報告需要通過收集和分析數(shù)據(jù)來支持其結(jié)論和建議。仔細(xì)校對和修改報告是保證質(zhì)量的重要步驟。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能給大家提供一些靈感。
每周工作報告格式篇一
在日常工作中,總是要面對寫工作報告書,所以,我們不僅要了解工作報告的寫法,還要知道工作報告的格式。
報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?!秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作,反映情況,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論,如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的,卻是在報告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運轉(zhuǎn)工作的,實質(zhì)上就是。
述職報告。
可以看出,述職報告是社會組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進(jìn)行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告作為綜合性較強(qiáng)的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
(一)標(biāo)題。
1、單行標(biāo)題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2、雙行標(biāo)題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,前者如《加。
快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來,與時俱進(jìn),全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會第四次擴(kuò)大會議上的述職報告(1999—2000年度)》,后者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》;副題寫述職場合,見上述例題。
(二)稱謂。
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定?!案魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭,有時根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂:“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”。
(三)正文。
述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
1、基本情況。履行職責(zé)的基本情況,用平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗為主)。可以將總結(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識、主要的經(jīng)驗或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認(rèn)識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭,略顯單調(diào)了些:“已經(jīng)過去的1999—2000年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進(jìn),基本實現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此,我向為學(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作1999—2000年度述職報告,請予審議。”
2、每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標(biāo)題??梢允强谔枺ㄖ黝}句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是:
一、加緊進(jìn)行迎接國家級示范性高中評估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作,進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開放,加強(qiáng)對外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
六、加強(qiáng)班子建設(shè),并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
3、在寫作成績經(jīng)驗、問題教訓(xùn)時有三個要求:
一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是平時積累,作者最好能有親自參加實踐活動的經(jīng)歷,這樣得來的材料會更真實可信;二是開座談會,與會人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡報、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表等??偨Y(jié)的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過場。
二要點面結(jié)合,重點突出。寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應(yīng)有盡有,表面看上去好像很不錯,實際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方,沒有什么實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數(shù)字,沒有特點。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點。寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇1律的面孔,才會確實具有指導(dǎo)意義。
掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識,是經(jīng)常起作用的認(rèn)識。因此,要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實踐工作毫無指導(dǎo)意義。
4、問題教訓(xùn)。要實實在在,要有條理,不要避重就輕。
5、今后計劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
落款。述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,最后寫報告年月日。
四、寫作要求。
(一)實事求是。
(二)提煉主題。
報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。報告屬上行文,一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
二、報告的種類。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內(nèi)容上具有專一性。
回復(fù)報告。是根據(jù)上級機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報告。
(一)綜合性報告的寫法。
標(biāo)題事由加文種,如《關(guān)于2007年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于2007年度工作情況的報告》。
作的估計、評價等作概述,以點明主旨。(2)主體,內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說話,內(nèi)容力求既翔實又概括。(3)結(jié)尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
(二)專題報告的寫法。
標(biāo)題由事由、文種組成,如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報告專題事由,突出其專一性。
正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗,有的還可略寫不足之處和改進(jìn)措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責(zé)任、處理意見及改進(jìn)措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
(三)回復(fù)報告的寫法。
標(biāo)題與前兩種報告大體相同。
正文根據(jù)上級機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問,有針對性作出報告,要突出專一性、時效性。
四、報告的寫作要求。
略得當(dāng),以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
(二)專題報告,要一事一報,體現(xiàn)其專一性,切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
(三)切忌將報告提出的建議或意見當(dāng)作請示,要求上級指示或批準(zhǔn)。
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作,反映情況和問題,提出建議或意見,答復(fù)上級單位詢問事項的報請性公文。將有關(guān)事項向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依。不要求上級作出答復(fù)。
一、種類。
下級單位向上級匯報某項工作或某一階段工作的進(jìn)展,成績,經(jīng)驗,存在的問題及今后的打算等。
(二)情況報告。
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況。這類報告并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況。例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施;處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
(三)答復(fù)報告。
答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項時使用的報告。
(一)標(biāo)題。
標(biāo)題由發(fā)文單位,事由和文種組成,報告的標(biāo)題有兩種情況:一是完全式,即寫出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題;二是省略式,即報告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
(二)主送單位。
報告的事項是誰主管的,主送單位就寫它的名稱。如有抄送單位,在正文之后寫明抄送單位名稱。
(三)正文。
報告的正文分為緣由,事項和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因,依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求,或是由于工作的需要,或是由于上級的指示等等。這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。
事項是報告的主體和核心部分。這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清楚。工作報告寫的是工作情況,問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件,處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語,如"特此報告","特此報告,請審查"等,它另起一行。
(四)簽署。
齊全。
三、注意事項。
報告屬陳述性文體。或匯報工作,或反映情況,或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問。對于報告,受文單位不用答復(fù),如果夾帶請示事項,將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面,就會貽誤工作。需要上級單位解決一些問題,應(yīng)另外用"請示"行文,決不能出現(xiàn)"請示報告"類文種。
各位代表、同志們:
我代表……做報告,請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征:
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
這幾點,在以下的探討中我們會有更深的認(rèn)識。
在過去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進(jìn)的。
在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務(wù)。分。
析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當(dāng)前的情況,增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體:首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說明,從而根據(jù)下階段的特點,找出當(dāng)前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務(wù),包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題,包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能便于檢查,以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。
每周工作報告格式篇二
本周因恰逢國慶假期,并無太多工作。主要是完成國慶前未完成的任務(wù),進(jìn)行新老成員的互動。本周工作總結(jié)如下:
(一)各小組召開小會:
為了幫助新成員進(jìn)一步了解所屬部門工作,更好地成長,更快地開展工作,各小組的分管負(fù)責(zé)人召集成員召開小會。會中,各負(fù)責(zé)人耐心解答了新成員的問題并根據(jù)自身經(jīng)驗給新成員建議與指導(dǎo)。小組會議不僅加強(qiáng)了新老成員彼此的了解,新成員也收益頗豐。
(二)組織集體游戲:
為了增進(jìn)新老成員間的互動和彼此的了解,主任和各副主任在9號晚共同策劃了三個精彩有趣的游戲。10號晚例會,成員們積極參加了游戲。活動中大家不僅收獲到歡樂,還增進(jìn)了彼此的了解。
(三)文秘組整理各部門的工作總結(jié):
文秘組由于要負(fù)責(zé)校學(xué)生會的工作總結(jié),需要各個部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤,導(dǎo)致工作進(jìn)度的拖延。
(四)通訊錄的發(fā)放:
對外聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),這項工作及時無誤地完成。
1、新老成員間的互動十分必要,不僅有利于新成員對辦公室的歸屬感,而且有助于新成員的成長和今后工作的開展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項活動,在每次的活動中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作,才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強(qiáng)的責(zé)任感,而且要求工作人員細(xì)心耐心地對待每項工作。
每周工作報告格式篇三
回顧這第一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過第一年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己第一年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
第一年,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
每周工作報告格式篇四
1、完成當(dāng)期餐飲的會議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、參加酒店二月份市場經(jīng)營和財務(wù)分析兩個會議,對會議中提出的有關(guān)餐飲方面的問題,在工作中及時加以調(diào)整。
3、跟進(jìn)了餐飲銷售預(yù)定的信息工作,同時與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜,整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計等工作內(nèi)容。
5、營業(yè)時間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、召開了廚房技術(shù)人員工作會議,跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程,同時安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會議。
7、關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容,杜絕工作盲區(qū)。
8、周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈,與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問題。
1、重點關(guān)注餐飲的營收狀況,縮小營收差距,力爭達(dá)標(biāo)。
2、落實二月份經(jīng)營工作中出現(xiàn)的餐飲問題。
3、安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會議。
5、考察餐飲市場。
6、協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周工作報告格式篇五
第六周,辦公室在團(tuán)委副書記李洪照的領(lǐng)導(dǎo)下:
第一,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了法學(xué)院學(xué)生會各項管理條例;
第二,收取其他部門的活動材料并修改存檔;
第三,記錄了各部門例會會議記錄;
第四,培養(yǎng)部委的文書寫作能力;
第五,整理各部門的工作總結(jié)。
一、在召開本部門例會之前,邀請團(tuán)委副書記李洪照參加會議。
二、按時通過短信通知各部門,提醒部門在開展活動過程中,需要準(zhǔn)備相關(guān)的策劃、通知、總結(jié)、以及圖文材料。
三、根據(jù)各部委上交的策劃書,摸清了各部委的文書寫作能力,根據(jù)實際,合理分配總結(jié)本周工作的任務(wù)。
一、周二中午召開例會時,在李洪照的帶領(lǐng)下,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了、。李洪照要求,全體部委應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會各項文件精神,做到對各項文件爛熟于心。
二、在例會上,主任趙艷楠向各部委安排書寫本周工作總結(jié)的任務(wù),要求認(rèn)真按照格式要求,內(nèi)容應(yīng)該詳實。
三、安排部委上交兩份運動會值班表,其中男女生各負(fù)責(zé)一份。收取各部門的工作總結(jié),并整理歸納。
在安排部委書寫本部門的工作總結(jié)時,參考了上次部委上交的策劃書中所體現(xiàn)的文書能力,并合理的提出了各項要求,通過各項文書工作,逐步提高部委的文件書寫能力。
本部門部委的文書寫作能力普遍較強(qiáng),并且對各項文書寫作工作保質(zhì)保量的完成。特別是對各部門例會的記錄,基本上做到了完整、詳實。
一、安排寫作工作總結(jié)時,認(rèn)真對照了各部委當(dāng)前的實際能力,科學(xué)地安排了具體任務(wù)。
二、記錄部門例會記錄時,堅持了認(rèn)真聽并注重細(xì)節(jié)問題的要求,這對完整地記錄會議內(nèi)容有著極大的積極作用,下一步應(yīng)繼續(xù)堅持。
一:在例會上,有部委存在不認(rèn)真對待的情況,需要對部委強(qiáng)調(diào)學(xué)生會的紀(jì)律要求。
二:各部門開臨時例會的時間安排不合理,導(dǎo)致會議記錄不能正常開展,下面應(yīng)該與各個部商量如何合理安排臨時會議,同時也應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度,規(guī)范各部門召開的臨時會議。
三:對于會議記錄本的管理沒有具體要求,導(dǎo)致了開例會時找不到記錄本的情況,下步應(yīng)該制定關(guān)于管理會議記錄本的規(guī)章。
四:關(guān)于各部門會議記錄。
(一)有些內(nèi)容重復(fù)嗦,語言不夠精煉、簡潔。
(二)形式上不夠統(tǒng)一,條理性不強(qiáng)。
每周工作報告格式篇六
1總?cè)丝谠?0萬左右的縣級市場。
2近視人群報告:
萬人,而且還以每年6%的速度遞增。
其中:小學(xué)生的近視率達(dá)45%(7-13歲)。
生的近視平均值)則一個縣級市場的目標(biāo)消費人群為:60×1/10×50%=3萬人。
二、優(yōu)勢:
?國內(nèi)尖端生物制藥領(lǐng)域最新研制產(chǎn)品。
?千百萬青少年近視群體,資源后續(xù)不斷,利于長線經(jīng)營。
?青少年近視人數(shù)眾多,潛力無限,利潤無限。
?項目易于操作,推廣便利,效果顯著,消費者廣泛接受。
?投資少,見效快,回報大,風(fēng)險低。
?壟斷區(qū)域經(jīng)營,采取獨家保護(hù),廣進(jìn)一家財源。
?托管經(jīng)營模式,保姆式全程服務(wù)扶持,免除后顧之憂。?為加盟商提供樣板店考察觀摩。介紹成功經(jīng)驗。
?新穎獨特的宣傳模式,可規(guī)避大量廣告費用投入風(fēng)險。
?同行業(yè)中更大的利潤空間,更低的供貨價格,更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。
每周工作報告格式篇七
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟:
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
:
我于2006年3月通過.......進(jìn)入......日常工作。在新的崗位工作一年來,我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持,工作迅速進(jìn)入正軌,快速融入到了...想工作當(dāng)中?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來的工作情況。
此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
2、工作上.......3、作風(fēng)上.........
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;。
二、存在的主要問題。
在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題與不足,主要表現(xiàn)在:一是........。二是......三是.......。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進(jìn),促使我以更堅定的信心,以更強(qiáng)烈的責(zé)任感做好本職工作。
每周工作報告格式篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
即將過去的2015年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,2015年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計2015年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
2015年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的2013年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈?,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可。現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每周工作報告格式篇九
很高興在各位家長的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項要求愈來愈具體,愈來愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報的情況主要有:
1、值日生全部按時到校。感謝家長們的配合。請下周繼續(xù)保持。
2、部分家長在老師沒有要求的狀況下,能主動關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表揚(yáng)。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險費的現(xiàn)象集中在幾個孩子身上。請家長們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過班級博客了解班級,并和我溝通,希望得到家長們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長一直在為班服的事操心,王新新的家長替班級買來桌布和椅墊,鄭太龍的家長協(xié)助我及時完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長的熱心支持!
希望在家長們的配合下,下周一,孩子們都有一個更好的開始!祝各位周末愉快!
每周工作報告格式篇十
8月份第三四周工作總結(jié),依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后,工作成績一路絕塵,沒有人能夠趕上。但是我沒有驕傲,我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個任務(wù),就是維護(hù)網(wǎng)站。這個事情雖然讓我有很大的熱情,因為大學(xué)的時候我對于網(wǎng)站是很喜歡的,但是喜歡沒有付出實踐,因為我太懶了在大學(xué)的時候,所以對于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個任務(wù)既然交給我了,那我就要做好。
所以我的很多時間都是學(xué)習(xí)代碼了。因為這個學(xué)習(xí)對于我的生活工作來說是有很大幫助的。開拓了視野,再說,有手藝在身,咱不怕啊。
在接下來的工作中,更要合理的安排時間。因為自己的工作量大了,合理的安排時間才不會很累,也更加的充實。這樣也不會手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油,是每個人的工作狀態(tài)。也是每個人的精神狀態(tài)。加油。
每周工作報告格式篇十一
通過這一周的培訓(xùn)和成長,我逐漸成熟了很多,對xx32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點。
2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強(qiáng)調(diào)便攜性,不同的興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費,促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。
7、回答客戶的異議??蛻艚?jīng)常提問,我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
每周工作報告格式篇十二
周工作總結(jié)報告范文工作總結(jié),是對過去工作的總結(jié)和反思。作總結(jié)不僅僅是向上級領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報,而且也是對自身工作的反思,通過不斷的反思和總結(jié),可以激勵每個人更好的做好自己的工作,更好的提升工作業(yè)績。
工作總結(jié)有章有序,有一定的模板,就像寫古代的甲骨文一樣,有一定的格式,只要按照一定的格式書寫工作總結(jié),一定能寫出一份完美的工作總結(jié)。雖然工作總結(jié)有一定的格式,但這個格式只是為了方便書寫工作總結(jié),真正寫好一篇工作總結(jié),需要平時工作過程中不斷總結(jié)、不斷反思,好的工作總結(jié)就是有豐富的內(nèi)容。現(xiàn)筆者就如何寫好一份較好的工作總結(jié)談?wù)勛约簩τ诠ぷ骺偨Y(jié)格式的看法。一篇好的工作總結(jié)應(yīng)該包括如下幾個方便:
開頭:簡單介紹自己的工作背景,包括工作職位、性質(zhì)和內(nèi)容等,介紹過去工作過程中領(lǐng)導(dǎo)和同事等對你個人工作的關(guān)心和照顧,總結(jié)這段時間以來的工作比起上一次寫工作匯報之時自己工作上取得哪些進(jìn)步。
如:
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
正文:
一、匯報近期的工作內(nèi)容:
詳細(xì)介紹這段時間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì),介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過以分點的形式羅列出來。如:
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二、工作收獲和體會(或感想等)。
結(jié)合自身過去在工作崗位上所作的內(nèi)容,談?wù)勛约旱墓ぷ魇斋@或工作體會,經(jīng)過過去的工作學(xué)習(xí),自己從中學(xué)到什么。
如:
1、態(tài)度決定一切。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
三、
自身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。
經(jīng)過以上的總結(jié),寫寫自身在過去工作過程中所犯的錯誤或自身鍛煉不夠的地方,并且制定目標(biāo)今后自己如何克服不足,改正缺點。
四、談?wù)勛约旱南敕ê徒ㄗh。
1、簡單談?wù)剬镜目捶?,結(jié)合自身在基層的工作經(jīng)驗,談?wù)勛约簩窘诘墓ぷ鞣桨柑岢鲎约旱囊娊饣蚪ㄗh。如對公司近期的品牌戰(zhàn)略推廣方案提出個人簡介。也可以談?wù)勛约簩灸壳懊媾R的競爭對手的挑戰(zhàn)提出自己的建議。2、談?wù)勛陨韺π袠I(yè)的見解。3、談?wù)勛陨淼穆殬I(yè)規(guī)劃。
如:
2008年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該用自己的品牌而提升自己ruixin品牌專業(yè)制造風(fēng)批、電批、批咀的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷推廣可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司銷售規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展印度的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在廣東設(shè)立辦事處,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:總結(jié),就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。2.成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:1、標(biāo)題2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。3、落款。
署名與日期
一、工作的總體感受。
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭?,耐心的指?dǎo)我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受。
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
三、工作崗位的認(rèn)識。
要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對工作的觀察。
通過一周的招聘工作,根據(jù)自己的觀察,…………。
五、自己的工作定位,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會,培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
五、自己在工作中的不足。
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
六、接下來的工作打算。
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
七、對賽格電子市場市場部的總體了解。
管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。
賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國it市場的擴(kuò)大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場。現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!
每周工作報告格式篇十三
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認(rèn)識了新的同事,這周我學(xué)到不一樣的東西了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學(xué)習(xí)了個方面知識。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我認(rèn)真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強(qiáng)了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。在業(yè)余的時間,我主動安排合理的時間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1、加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí),強(qiáng)化專業(yè)知識。
2、務(wù)必認(rèn)真對待每件事,把工作做到最好。
下周計劃:
1、多多熟悉公司環(huán)境。
2、主動和同事進(jìn)行交流。
3、合理的安排自己的工作計劃和生活計劃。
4、持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
每周工作報告格式篇十四
國務(wù)院:
一、明確指導(dǎo)思想,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?!?BR> 二、根據(jù)不同地區(qū)確定保護(hù)重點?!?。
三、建立基本農(nóng)田的保護(hù)制度及地方補(bǔ)償制度?!陨弦庖娨焉痰脟矣嬑?、財政部、建設(shè)部等部門意見,如無不妥,請批轉(zhuǎn)各地區(qū)、各部門執(zhí)行。
國家土地管理局。
一九九一年一月二日。
院長辦公會請示格式:主管領(lǐng)導(dǎo)批示:
××××的請示。
院領(lǐng)導(dǎo):
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。此文是否提交院辦公會討論,請指示。
積水潭醫(yī)院××處。
×年×月×日。
每周工作報告格式篇十五
一般講一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處,等等這類的語言。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
每周工作報告格式篇十六
來到小貸公司上班歷時一個星期了,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀(jì)要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務(wù)的對接工作。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
每周工作報告格式篇十七
今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下,緊緊圍繞20住建工作要點,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用,在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作,有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
一、上半年工作情況。
(一)重新修訂完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機(jī)關(guān)管理面臨的種種問題,辦公室與時俱進(jìn),今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機(jī)關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法,對機(jī)關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定,為全面規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)做好機(jī)關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年,通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件,確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作,先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
(三)努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
(四)扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好年城建信息宣傳工作的通知》,對各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解,并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來,全局累計發(fā)表信息34篇,其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇,市電視臺1篇,《陽信通訊》15篇,縣電視臺17篇。
(五)切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放,加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的調(diào)配、使用和管理;堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度,保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機(jī)值班,確保了節(jié)假日和日常工作的需要;重點工作和重要活動期間,按照要求進(jìn)行錄像、照相,切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度,一切從中心利益出發(fā),主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù),保證中心工作的順利開展;加強(qiáng)對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理;加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作,確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求,認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告格式篇十八
今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下,緊緊圍繞住建工作要點,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用,在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作,有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
(一)重新修訂完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機(jī)關(guān)管理面臨的種種問題,辦公室與時俱進(jìn),今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機(jī)關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法,對機(jī)關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定,為全面規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)做好機(jī)關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年,通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件,確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作,先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
(三)努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
(四)扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20城建信息宣傳工作的通知》,對各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解,并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來,全局累計發(fā)表信息34篇,其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇,市電視臺1篇,《陽信通訊》15篇,縣電視臺17篇。
(五)切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放,加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的調(diào)配、使用和管理;堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度,保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機(jī)值班,確保了節(jié)假日和日常工作的需要;重點工作和重要活動期間,按照要求進(jìn)行錄像、照相,切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度,一切從中心利益出發(fā),主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù),保證中心工作的順利開展;加強(qiáng)對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理;加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作,確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求,認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告格式篇十九
周計劃是以周為單位,綜合考慮各種因素,從而制訂出符合個人或者組織實際情況的計劃。以下是小編為大家整理的每周工作計劃格式相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家!
填寫人:填表日期:年月日
1、使用流程:填寫計劃上級主管匯總填寫人暫存本周實施結(jié)果說明人事部門留存。
2、適用范圍:
1)每個員工均須填寫每周工作計劃表;2)。作為部門每周工作計劃表。
3、填寫說明:
1)工作項目,指本周主要計劃做的幾件大事,列一、二、三、之標(biāo)題;
2)具體計劃,指同工作項目下的.上體行動方案,列1、2、3之標(biāo)題;
3)表中1、2、3、4、5為周一至周五,下面空格填日期;
4)在日期下面空白處劃線為:為計劃線,棗為實施線(事后填寫);
4、如為部門計劃,在工作項目具體計劃欄注明執(zhí)行人(員工)。
5、對本周未計劃而執(zhí)行的工作,可附加在本表下部。
做一次銷售情況分析,找出問題,互相討論,并參加一次銷售培訓(xùn)。
星期一、走訪所有重點終端客戶,并填報走訪記錄,每月不得少于1次,并將發(fā)現(xiàn)問題上報區(qū)域經(jīng)理。
星期二、走訪次重點終端客戶,了解市場情況,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填報市場調(diào)查記錄,上報區(qū)域經(jīng)理。
星期三、與重點終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯(lián)系業(yè)務(wù),督促經(jīng)銷商送貨(做到每3天聯(lián)系1次,并做好電話記錄)。
星期四、每天登記經(jīng)銷商的庫存與銷售報表1次,并每5天向公司匯報一次。
星期五、每旬與經(jīng)銷商分析一次市場形勢,檢查資金到位情況,制定發(fā)貨計劃,上報公司銷售內(nèi)勤,并抄報區(qū)域經(jīng)理。
星期六、每月編寫當(dāng)月工作總結(jié)及市場情況以及銷售計劃匯總報告,上報區(qū)域經(jīng)理。
星期日、及時處理質(zhì)量問題,分管區(qū)域市場質(zhì)量投訴必須在8小時內(nèi)進(jìn)行處理,并以書面形式上報公司銷售內(nèi)勤。
每周工作報告格式篇一
在日常工作中,總是要面對寫工作報告書,所以,我們不僅要了解工作報告的寫法,還要知道工作報告的格式。
報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?!秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作,反映情況,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論,如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的,卻是在報告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運轉(zhuǎn)工作的,實質(zhì)上就是。
述職報告。
可以看出,述職報告是社會組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進(jìn)行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告作為綜合性較強(qiáng)的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
(一)標(biāo)題。
1、單行標(biāo)題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2、雙行標(biāo)題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,前者如《加。
快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來,與時俱進(jìn),全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會第四次擴(kuò)大會議上的述職報告(1999—2000年度)》,后者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》;副題寫述職場合,見上述例題。
(二)稱謂。
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定?!案魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭,有時根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂:“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”。
(三)正文。
述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
1、基本情況。履行職責(zé)的基本情況,用平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗為主)。可以將總結(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識、主要的經(jīng)驗或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認(rèn)識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭,略顯單調(diào)了些:“已經(jīng)過去的1999—2000年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進(jìn),基本實現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此,我向為學(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作1999—2000年度述職報告,請予審議。”
2、每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標(biāo)題??梢允强谔枺ㄖ黝}句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是:
一、加緊進(jìn)行迎接國家級示范性高中評估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作,進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開放,加強(qiáng)對外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
六、加強(qiáng)班子建設(shè),并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
3、在寫作成績經(jīng)驗、問題教訓(xùn)時有三個要求:
一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是平時積累,作者最好能有親自參加實踐活動的經(jīng)歷,這樣得來的材料會更真實可信;二是開座談會,與會人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡報、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表等??偨Y(jié)的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過場。
二要點面結(jié)合,重點突出。寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應(yīng)有盡有,表面看上去好像很不錯,實際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方,沒有什么實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數(shù)字,沒有特點。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點。寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇1律的面孔,才會確實具有指導(dǎo)意義。
掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識,是經(jīng)常起作用的認(rèn)識。因此,要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實踐工作毫無指導(dǎo)意義。
4、問題教訓(xùn)。要實實在在,要有條理,不要避重就輕。
5、今后計劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
落款。述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,最后寫報告年月日。
四、寫作要求。
(一)實事求是。
(二)提煉主題。
報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。報告屬上行文,一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
二、報告的種類。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內(nèi)容上具有專一性。
回復(fù)報告。是根據(jù)上級機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報告。
(一)綜合性報告的寫法。
標(biāo)題事由加文種,如《關(guān)于2007年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于2007年度工作情況的報告》。
作的估計、評價等作概述,以點明主旨。(2)主體,內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說話,內(nèi)容力求既翔實又概括。(3)結(jié)尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
(二)專題報告的寫法。
標(biāo)題由事由、文種組成,如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報告專題事由,突出其專一性。
正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗,有的還可略寫不足之處和改進(jìn)措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責(zé)任、處理意見及改進(jìn)措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
(三)回復(fù)報告的寫法。
標(biāo)題與前兩種報告大體相同。
正文根據(jù)上級機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問,有針對性作出報告,要突出專一性、時效性。
四、報告的寫作要求。
略得當(dāng),以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
(二)專題報告,要一事一報,體現(xiàn)其專一性,切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
(三)切忌將報告提出的建議或意見當(dāng)作請示,要求上級指示或批準(zhǔn)。
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作,反映情況和問題,提出建議或意見,答復(fù)上級單位詢問事項的報請性公文。將有關(guān)事項向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依。不要求上級作出答復(fù)。
一、種類。
下級單位向上級匯報某項工作或某一階段工作的進(jìn)展,成績,經(jīng)驗,存在的問題及今后的打算等。
(二)情況報告。
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況。這類報告并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況。例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施;處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
(三)答復(fù)報告。
答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項時使用的報告。
(一)標(biāo)題。
標(biāo)題由發(fā)文單位,事由和文種組成,報告的標(biāo)題有兩種情況:一是完全式,即寫出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題;二是省略式,即報告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
(二)主送單位。
報告的事項是誰主管的,主送單位就寫它的名稱。如有抄送單位,在正文之后寫明抄送單位名稱。
(三)正文。
報告的正文分為緣由,事項和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因,依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求,或是由于工作的需要,或是由于上級的指示等等。這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。
事項是報告的主體和核心部分。這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清楚。工作報告寫的是工作情況,問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件,處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語,如"特此報告","特此報告,請審查"等,它另起一行。
(四)簽署。
齊全。
三、注意事項。
報告屬陳述性文體。或匯報工作,或反映情況,或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問。對于報告,受文單位不用答復(fù),如果夾帶請示事項,將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面,就會貽誤工作。需要上級單位解決一些問題,應(yīng)另外用"請示"行文,決不能出現(xiàn)"請示報告"類文種。
各位代表、同志們:
我代表……做報告,請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征:
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
這幾點,在以下的探討中我們會有更深的認(rèn)識。
在過去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進(jìn)的。
在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務(wù)。分。
析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當(dāng)前的情況,增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體:首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說明,從而根據(jù)下階段的特點,找出當(dāng)前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務(wù),包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題,包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能便于檢查,以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。
每周工作報告格式篇二
本周因恰逢國慶假期,并無太多工作。主要是完成國慶前未完成的任務(wù),進(jìn)行新老成員的互動。本周工作總結(jié)如下:
(一)各小組召開小會:
為了幫助新成員進(jìn)一步了解所屬部門工作,更好地成長,更快地開展工作,各小組的分管負(fù)責(zé)人召集成員召開小會。會中,各負(fù)責(zé)人耐心解答了新成員的問題并根據(jù)自身經(jīng)驗給新成員建議與指導(dǎo)。小組會議不僅加強(qiáng)了新老成員彼此的了解,新成員也收益頗豐。
(二)組織集體游戲:
為了增進(jìn)新老成員間的互動和彼此的了解,主任和各副主任在9號晚共同策劃了三個精彩有趣的游戲。10號晚例會,成員們積極參加了游戲。活動中大家不僅收獲到歡樂,還增進(jìn)了彼此的了解。
(三)文秘組整理各部門的工作總結(jié):
文秘組由于要負(fù)責(zé)校學(xué)生會的工作總結(jié),需要各個部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤,導(dǎo)致工作進(jìn)度的拖延。
(四)通訊錄的發(fā)放:
對外聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),這項工作及時無誤地完成。
1、新老成員間的互動十分必要,不僅有利于新成員對辦公室的歸屬感,而且有助于新成員的成長和今后工作的開展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項活動,在每次的活動中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作,才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強(qiáng)的責(zé)任感,而且要求工作人員細(xì)心耐心地對待每項工作。
每周工作報告格式篇三
回顧這第一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過第一年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己第一年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
第一年,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
每周工作報告格式篇四
1、完成當(dāng)期餐飲的會議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、參加酒店二月份市場經(jīng)營和財務(wù)分析兩個會議,對會議中提出的有關(guān)餐飲方面的問題,在工作中及時加以調(diào)整。
3、跟進(jìn)了餐飲銷售預(yù)定的信息工作,同時與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜,整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計等工作內(nèi)容。
5、營業(yè)時間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、召開了廚房技術(shù)人員工作會議,跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程,同時安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會議。
7、關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容,杜絕工作盲區(qū)。
8、周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈,與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問題。
1、重點關(guān)注餐飲的營收狀況,縮小營收差距,力爭達(dá)標(biāo)。
2、落實二月份經(jīng)營工作中出現(xiàn)的餐飲問題。
3、安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會議。
5、考察餐飲市場。
6、協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周工作報告格式篇五
第六周,辦公室在團(tuán)委副書記李洪照的領(lǐng)導(dǎo)下:
第一,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了法學(xué)院學(xué)生會各項管理條例;
第二,收取其他部門的活動材料并修改存檔;
第三,記錄了各部門例會會議記錄;
第四,培養(yǎng)部委的文書寫作能力;
第五,整理各部門的工作總結(jié)。
一、在召開本部門例會之前,邀請團(tuán)委副書記李洪照參加會議。
二、按時通過短信通知各部門,提醒部門在開展活動過程中,需要準(zhǔn)備相關(guān)的策劃、通知、總結(jié)、以及圖文材料。
三、根據(jù)各部委上交的策劃書,摸清了各部委的文書寫作能力,根據(jù)實際,合理分配總結(jié)本周工作的任務(wù)。
一、周二中午召開例會時,在李洪照的帶領(lǐng)下,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了、。李洪照要求,全體部委應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會各項文件精神,做到對各項文件爛熟于心。
二、在例會上,主任趙艷楠向各部委安排書寫本周工作總結(jié)的任務(wù),要求認(rèn)真按照格式要求,內(nèi)容應(yīng)該詳實。
三、安排部委上交兩份運動會值班表,其中男女生各負(fù)責(zé)一份。收取各部門的工作總結(jié),并整理歸納。
在安排部委書寫本部門的工作總結(jié)時,參考了上次部委上交的策劃書中所體現(xiàn)的文書能力,并合理的提出了各項要求,通過各項文書工作,逐步提高部委的文件書寫能力。
本部門部委的文書寫作能力普遍較強(qiáng),并且對各項文書寫作工作保質(zhì)保量的完成。特別是對各部門例會的記錄,基本上做到了完整、詳實。
一、安排寫作工作總結(jié)時,認(rèn)真對照了各部委當(dāng)前的實際能力,科學(xué)地安排了具體任務(wù)。
二、記錄部門例會記錄時,堅持了認(rèn)真聽并注重細(xì)節(jié)問題的要求,這對完整地記錄會議內(nèi)容有著極大的積極作用,下一步應(yīng)繼續(xù)堅持。
一:在例會上,有部委存在不認(rèn)真對待的情況,需要對部委強(qiáng)調(diào)學(xué)生會的紀(jì)律要求。
二:各部門開臨時例會的時間安排不合理,導(dǎo)致會議記錄不能正常開展,下面應(yīng)該與各個部商量如何合理安排臨時會議,同時也應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度,規(guī)范各部門召開的臨時會議。
三:對于會議記錄本的管理沒有具體要求,導(dǎo)致了開例會時找不到記錄本的情況,下步應(yīng)該制定關(guān)于管理會議記錄本的規(guī)章。
四:關(guān)于各部門會議記錄。
(一)有些內(nèi)容重復(fù)嗦,語言不夠精煉、簡潔。
(二)形式上不夠統(tǒng)一,條理性不強(qiáng)。
每周工作報告格式篇六
1總?cè)丝谠?0萬左右的縣級市場。
2近視人群報告:
萬人,而且還以每年6%的速度遞增。
其中:小學(xué)生的近視率達(dá)45%(7-13歲)。
生的近視平均值)則一個縣級市場的目標(biāo)消費人群為:60×1/10×50%=3萬人。
二、優(yōu)勢:
?國內(nèi)尖端生物制藥領(lǐng)域最新研制產(chǎn)品。
?千百萬青少年近視群體,資源后續(xù)不斷,利于長線經(jīng)營。
?青少年近視人數(shù)眾多,潛力無限,利潤無限。
?項目易于操作,推廣便利,效果顯著,消費者廣泛接受。
?投資少,見效快,回報大,風(fēng)險低。
?壟斷區(qū)域經(jīng)營,采取獨家保護(hù),廣進(jìn)一家財源。
?托管經(jīng)營模式,保姆式全程服務(wù)扶持,免除后顧之憂。?為加盟商提供樣板店考察觀摩。介紹成功經(jīng)驗。
?新穎獨特的宣傳模式,可規(guī)避大量廣告費用投入風(fēng)險。
?同行業(yè)中更大的利潤空間,更低的供貨價格,更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。
每周工作報告格式篇七
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟:
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
:
我于2006年3月通過.......進(jìn)入......日常工作。在新的崗位工作一年來,我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持,工作迅速進(jìn)入正軌,快速融入到了...想工作當(dāng)中?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來的工作情況。
此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
2、工作上.......3、作風(fēng)上.........
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;。
二、存在的主要問題。
在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題與不足,主要表現(xiàn)在:一是........。二是......三是.......。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進(jìn),促使我以更堅定的信心,以更強(qiáng)烈的責(zé)任感做好本職工作。
每周工作報告格式篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
即將過去的2015年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,2015年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計2015年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
2015年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的2013年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈?,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可。現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每周工作報告格式篇九
很高興在各位家長的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項要求愈來愈具體,愈來愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報的情況主要有:
1、值日生全部按時到校。感謝家長們的配合。請下周繼續(xù)保持。
2、部分家長在老師沒有要求的狀況下,能主動關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表揚(yáng)。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險費的現(xiàn)象集中在幾個孩子身上。請家長們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過班級博客了解班級,并和我溝通,希望得到家長們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長一直在為班服的事操心,王新新的家長替班級買來桌布和椅墊,鄭太龍的家長協(xié)助我及時完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長的熱心支持!
希望在家長們的配合下,下周一,孩子們都有一個更好的開始!祝各位周末愉快!
每周工作報告格式篇十
8月份第三四周工作總結(jié),依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后,工作成績一路絕塵,沒有人能夠趕上。但是我沒有驕傲,我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個任務(wù),就是維護(hù)網(wǎng)站。這個事情雖然讓我有很大的熱情,因為大學(xué)的時候我對于網(wǎng)站是很喜歡的,但是喜歡沒有付出實踐,因為我太懶了在大學(xué)的時候,所以對于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個任務(wù)既然交給我了,那我就要做好。
所以我的很多時間都是學(xué)習(xí)代碼了。因為這個學(xué)習(xí)對于我的生活工作來說是有很大幫助的。開拓了視野,再說,有手藝在身,咱不怕啊。
在接下來的工作中,更要合理的安排時間。因為自己的工作量大了,合理的安排時間才不會很累,也更加的充實。這樣也不會手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油,是每個人的工作狀態(tài)。也是每個人的精神狀態(tài)。加油。
每周工作報告格式篇十一
通過這一周的培訓(xùn)和成長,我逐漸成熟了很多,對xx32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點。
2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強(qiáng)調(diào)便攜性,不同的興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費,促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。
7、回答客戶的異議??蛻艚?jīng)常提問,我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
每周工作報告格式篇十二
周工作總結(jié)報告范文工作總結(jié),是對過去工作的總結(jié)和反思。作總結(jié)不僅僅是向上級領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報,而且也是對自身工作的反思,通過不斷的反思和總結(jié),可以激勵每個人更好的做好自己的工作,更好的提升工作業(yè)績。
工作總結(jié)有章有序,有一定的模板,就像寫古代的甲骨文一樣,有一定的格式,只要按照一定的格式書寫工作總結(jié),一定能寫出一份完美的工作總結(jié)。雖然工作總結(jié)有一定的格式,但這個格式只是為了方便書寫工作總結(jié),真正寫好一篇工作總結(jié),需要平時工作過程中不斷總結(jié)、不斷反思,好的工作總結(jié)就是有豐富的內(nèi)容。現(xiàn)筆者就如何寫好一份較好的工作總結(jié)談?wù)勛约簩τ诠ぷ骺偨Y(jié)格式的看法。一篇好的工作總結(jié)應(yīng)該包括如下幾個方便:
開頭:簡單介紹自己的工作背景,包括工作職位、性質(zhì)和內(nèi)容等,介紹過去工作過程中領(lǐng)導(dǎo)和同事等對你個人工作的關(guān)心和照顧,總結(jié)這段時間以來的工作比起上一次寫工作匯報之時自己工作上取得哪些進(jìn)步。
如:
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
正文:
一、匯報近期的工作內(nèi)容:
詳細(xì)介紹這段時間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì),介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過以分點的形式羅列出來。如:
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二、工作收獲和體會(或感想等)。
結(jié)合自身過去在工作崗位上所作的內(nèi)容,談?wù)勛约旱墓ぷ魇斋@或工作體會,經(jīng)過過去的工作學(xué)習(xí),自己從中學(xué)到什么。
如:
1、態(tài)度決定一切。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
三、
自身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。
經(jīng)過以上的總結(jié),寫寫自身在過去工作過程中所犯的錯誤或自身鍛煉不夠的地方,并且制定目標(biāo)今后自己如何克服不足,改正缺點。
四、談?wù)勛约旱南敕ê徒ㄗh。
1、簡單談?wù)剬镜目捶?,結(jié)合自身在基層的工作經(jīng)驗,談?wù)勛约簩窘诘墓ぷ鞣桨柑岢鲎约旱囊娊饣蚪ㄗh。如對公司近期的品牌戰(zhàn)略推廣方案提出個人簡介。也可以談?wù)勛约簩灸壳懊媾R的競爭對手的挑戰(zhàn)提出自己的建議。2、談?wù)勛陨韺π袠I(yè)的見解。3、談?wù)勛陨淼穆殬I(yè)規(guī)劃。
如:
2008年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該用自己的品牌而提升自己ruixin品牌專業(yè)制造風(fēng)批、電批、批咀的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷推廣可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司銷售規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展印度的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在廣東設(shè)立辦事處,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:總結(jié),就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。2.成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:1、標(biāo)題2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。3、落款。
署名與日期
一、工作的總體感受。
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭?,耐心的指?dǎo)我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受。
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
三、工作崗位的認(rèn)識。
要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對工作的觀察。
通過一周的招聘工作,根據(jù)自己的觀察,…………。
五、自己的工作定位,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會,培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
五、自己在工作中的不足。
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
六、接下來的工作打算。
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
七、對賽格電子市場市場部的總體了解。
管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。
賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國it市場的擴(kuò)大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場。現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!
每周工作報告格式篇十三
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認(rèn)識了新的同事,這周我學(xué)到不一樣的東西了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學(xué)習(xí)了個方面知識。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我認(rèn)真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強(qiáng)了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。在業(yè)余的時間,我主動安排合理的時間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1、加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí),強(qiáng)化專業(yè)知識。
2、務(wù)必認(rèn)真對待每件事,把工作做到最好。
下周計劃:
1、多多熟悉公司環(huán)境。
2、主動和同事進(jìn)行交流。
3、合理的安排自己的工作計劃和生活計劃。
4、持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
每周工作報告格式篇十四
國務(wù)院:
一、明確指導(dǎo)思想,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?!?BR> 二、根據(jù)不同地區(qū)確定保護(hù)重點?!?。
三、建立基本農(nóng)田的保護(hù)制度及地方補(bǔ)償制度?!陨弦庖娨焉痰脟矣嬑?、財政部、建設(shè)部等部門意見,如無不妥,請批轉(zhuǎn)各地區(qū)、各部門執(zhí)行。
國家土地管理局。
一九九一年一月二日。
院長辦公會請示格式:主管領(lǐng)導(dǎo)批示:
××××的請示。
院領(lǐng)導(dǎo):
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。此文是否提交院辦公會討論,請指示。
積水潭醫(yī)院××處。
×年×月×日。
每周工作報告格式篇十五
一般講一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處,等等這類的語言。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
每周工作報告格式篇十六
來到小貸公司上班歷時一個星期了,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀(jì)要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務(wù)的對接工作。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
每周工作報告格式篇十七
今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下,緊緊圍繞20住建工作要點,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用,在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作,有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
一、上半年工作情況。
(一)重新修訂完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機(jī)關(guān)管理面臨的種種問題,辦公室與時俱進(jìn),今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機(jī)關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法,對機(jī)關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定,為全面規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)做好機(jī)關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年,通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件,確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作,先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
(三)努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
(四)扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好年城建信息宣傳工作的通知》,對各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解,并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來,全局累計發(fā)表信息34篇,其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇,市電視臺1篇,《陽信通訊》15篇,縣電視臺17篇。
(五)切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放,加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的調(diào)配、使用和管理;堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度,保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機(jī)值班,確保了節(jié)假日和日常工作的需要;重點工作和重要活動期間,按照要求進(jìn)行錄像、照相,切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度,一切從中心利益出發(fā),主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù),保證中心工作的順利開展;加強(qiáng)對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理;加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作,確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求,認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告格式篇十八
今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下,緊緊圍繞住建工作要點,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用,在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作,有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
(一)重新修訂完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機(jī)關(guān)管理面臨的種種問題,辦公室與時俱進(jìn),今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機(jī)關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法,對機(jī)關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定,為全面規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)做好機(jī)關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年,通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件,確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作,先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
(三)努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
(四)扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20城建信息宣傳工作的通知》,對各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解,并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來,全局累計發(fā)表信息34篇,其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇,市電視臺1篇,《陽信通訊》15篇,縣電視臺17篇。
(五)切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放,加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的調(diào)配、使用和管理;堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度,保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機(jī)值班,確保了節(jié)假日和日常工作的需要;重點工作和重要活動期間,按照要求進(jìn)行錄像、照相,切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度,一切從中心利益出發(fā),主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù),保證中心工作的順利開展;加強(qiáng)對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理;加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作,確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求,認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告格式篇十九
周計劃是以周為單位,綜合考慮各種因素,從而制訂出符合個人或者組織實際情況的計劃。以下是小編為大家整理的每周工作計劃格式相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家!
填寫人:填表日期:年月日
1、使用流程:填寫計劃上級主管匯總填寫人暫存本周實施結(jié)果說明人事部門留存。
2、適用范圍:
1)每個員工均須填寫每周工作計劃表;2)。作為部門每周工作計劃表。
3、填寫說明:
1)工作項目,指本周主要計劃做的幾件大事,列一、二、三、之標(biāo)題;
2)具體計劃,指同工作項目下的.上體行動方案,列1、2、3之標(biāo)題;
3)表中1、2、3、4、5為周一至周五,下面空格填日期;
4)在日期下面空白處劃線為:為計劃線,棗為實施線(事后填寫);
4、如為部門計劃,在工作項目具體計劃欄注明執(zhí)行人(員工)。
5、對本周未計劃而執(zhí)行的工作,可附加在本表下部。
做一次銷售情況分析,找出問題,互相討論,并參加一次銷售培訓(xùn)。
星期一、走訪所有重點終端客戶,并填報走訪記錄,每月不得少于1次,并將發(fā)現(xiàn)問題上報區(qū)域經(jīng)理。
星期二、走訪次重點終端客戶,了解市場情況,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填報市場調(diào)查記錄,上報區(qū)域經(jīng)理。
星期三、與重點終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯(lián)系業(yè)務(wù),督促經(jīng)銷商送貨(做到每3天聯(lián)系1次,并做好電話記錄)。
星期四、每天登記經(jīng)銷商的庫存與銷售報表1次,并每5天向公司匯報一次。
星期五、每旬與經(jīng)銷商分析一次市場形勢,檢查資金到位情況,制定發(fā)貨計劃,上報公司銷售內(nèi)勤,并抄報區(qū)域經(jīng)理。
星期六、每月編寫當(dāng)月工作總結(jié)及市場情況以及銷售計劃匯總報告,上報區(qū)域經(jīng)理。
星期日、及時處理質(zhì)量問題,分管區(qū)域市場質(zhì)量投訴必須在8小時內(nèi)進(jìn)行處理,并以書面形式上報公司銷售內(nèi)勤。