后勤員工年終總結(jié)范文(17篇)

字號(hào):

    總結(jié)是一個(gè)自我反思和分享的過(guò)程,能夠幫助我們不斷提高自己的能力和素質(zhì)??偨Y(jié)可以從不同的角度進(jìn)行,比如從學(xué)習(xí)成績(jī)、工作效率、人際關(guān)系等方面進(jìn)行全面的總結(jié)。在這里整理了一些總結(jié)范文,希望能夠給大家在寫(xiě)作時(shí)提供一些好的參考和借鑒。
    后勤員工年終總結(jié)篇一
    辦公室行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司x部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門(mén),辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái)。現(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下:
    (一)努力做好行政管理工作。
    1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
    2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
    3.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
    (二)全力做好后勤保障工作。
    1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),公司建立x年多來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
    2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    3.加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
    4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
    1.工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
    2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
    3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫(xiě)作能力有待提高。
    1."沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
    2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
    3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
    4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
    5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
    7.加強(qiáng)公文寫(xiě)作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書(shū)籍,勤寫(xiě)勤練,努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。
    9.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
    對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    后勤員工年終總結(jié)篇二
    回顧一年來(lái),我部門(mén)在分公司_委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī),在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺(jué)悟。
    我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    2、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作。
    我部門(mén)現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車。一年來(lái),車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對(duì)車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車,確保安全行車。
    3、做好職工的房改工作。
    職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái),我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格,20__年_月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金__。
    4、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作。
    為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支,我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí),盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,20__年_月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的__匹空調(diào),__/每臺(tái),比同檔次的低__,光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
    我公司職工飯?zhí)米訽月__日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支__。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約__。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
    各部門(mén)電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支__,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話,對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開(kāi)支,當(dāng)時(shí)考慮到要投入__多元,也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。_月初,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻?,多年?lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。_月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司__百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支__元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支__,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
    5、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)。
    職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
    搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
    總結(jié)一年來(lái)的工作情況,成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
    明年的工作思路:
    1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
    2、加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。
    3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
    后勤員工年終總結(jié)篇三
    20__年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己;較好的履行一名游樂(lè)園督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
    一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    作為一名游樂(lè)園督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員;這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)。隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對(duì)我們游樂(lè)園督導(dǎo)的工作提出了新的要求。通過(guò)學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
    二、員工管理。
    要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作。督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人。是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就。正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理。半年下來(lái),我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
    三、游樂(lè)園現(xiàn)場(chǎng)的管理。
    這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作:
    1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝。這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)。我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
    2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門(mén)面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò);但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的'辦法來(lái)應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。
    3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份;但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”,讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
    4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯(cuò)??偨?jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái),把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。
    四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    做為一個(gè)游樂(lè)園督導(dǎo),能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題;我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
    通過(guò)20__年的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是20__年的一個(gè)計(jì)劃:
    其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
    其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
    其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
    人生能有幾回博,在今后的`日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
    后勤員工年終總結(jié)篇四
    繁忙而緊張的一年即將過(guò)去,回顧20xxx年來(lái),我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。
    我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng),權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問(wèn)題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。
    深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。
    作為后勤人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是主動(dòng)、努力的去做。全身心的投入到工作中去,為了能主動(dòng)貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和參考他們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,自己能解決的就主動(dòng)、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,主動(dòng)向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快的解決。
    學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起。堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),堅(jiān)持做好后勤保障。
    從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上,可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開(kāi)支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修,能自己干的就自己干。
    我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾多車,未計(jì)分文報(bào)酬。
    工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
    在20xx年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
    本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了x年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié),及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng),起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi),每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
    后勤員工年終總結(jié)篇五
    20____年度前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體工作人員不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
    顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
    提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的工作人員日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn),對(duì)工作人員服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境。
    賣場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
    值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
    人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線工作人員管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。
    積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
    總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績(jī),也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)工作人員,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
    后勤員工年終總結(jié)篇六
    光陰似箭,一學(xué)年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,回顧過(guò)去的工作,在校長(zhǎng)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學(xué)??倓?wù)工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將20xx年后勤工作總結(jié)如下:
    后勤工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,根據(jù)后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工,明確了每個(gè)崗位的職責(zé),充分調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。半年來(lái),總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了“服務(wù)育人”的意識(shí),能積極主動(dòng)地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的'正常開(kāi)展。各成員之間分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,無(wú)私奉獻(xiàn),為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    今年結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為教師、學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,主要做了如下工作:
    1、新年伊始,就接到教育局通知,x月x號(hào)要開(kāi)始拆除老辦公樓,于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開(kāi),整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完,保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除。
    2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進(jìn)行,后勤處抽調(diào)一人專門(mén)負(fù)責(zé)基建工作,從破土動(dòng)工開(kāi)始一直嚴(yán)格管理,目前進(jìn)展順利,主體已完工。
    3、對(duì)原辦公樓前的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽,目前全部成活,起到美化校園環(huán)境的作用。
    4、加強(qiáng)食堂商店管理,定期對(duì)職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn),層層簽訂責(zé)任狀,從原料的進(jìn)購(gòu)、加工到銷售全程監(jiān)控;每月對(duì)食堂商店進(jìn)行安全排查,確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;食堂商店員工齊心協(xié)力,任勞任怨,一心撲在學(xué)校工作上:陳佑貴身體一直不舒服,早就應(yīng)該到醫(yī)院看病,怕耽誤工作,苦苦忍受著病痛的折磨,后來(lái)還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈要求下才到醫(yī)院治療;xx的女兒在xx生病住院,她出錢請(qǐng)人代替自己也不缺崗;xx是從學(xué)校校長(zhǎng)、黨委書(shū)記的位子上退下來(lái)的老領(lǐng)導(dǎo),今年xx歲,本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長(zhǎng),他放下身段,踏踏實(shí)實(shí)的工作,起早貪黑從無(wú)半句怨言;xx、xx兩位班長(zhǎng)工作責(zé)任心強(qiáng),做事以身作則,處處為學(xué)校著想,在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。
    5、教學(xué)樓內(nèi)的門(mén)窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查,如有損壞,及時(shí)修理,保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行。
    6、男生宿舍樓一二門(mén)窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn),腐蝕嚴(yán)重,曾有校外青年撬窗而入,嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全,我們對(duì)破舊門(mén)窗全部更換,對(duì)三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。
    7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,和教導(dǎo)處協(xié)作,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法,由于措施得力,基本保證了設(shè)備的完好率,確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。
    8、食堂添置了饅頭成型機(jī)和蒸柜,淘汰了用了近x年的木蒸籠。
    9、為了維護(hù)學(xué)生的學(xué)生的身心健康,加強(qiáng)預(yù)防新型流感工作,學(xué)校對(duì)教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑。
    10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作,隨時(shí)可投入使用。
    總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備,科學(xué)籌劃,為實(shí)驗(yàn)、體育和文化中考等教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
    總之,過(guò)去的一學(xué)期,在校長(zhǎng)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)??倓?wù)工作做出了一點(diǎn)成績(jī)。新的一年,學(xué)校還將面臨著艱巨而復(fù)雜的工作任務(wù),我們有信心把工作做的更好,為學(xué)校再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)我們的力量。
    后勤員工年終總結(jié)篇七
    在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,順利完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí),根據(jù)高校后勤改革的趨勢(shì),把握契機(jī),深化改革,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一年來(lái)通過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了一系列榮譽(yù),現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合。
    后勤結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了校紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,開(kāi)展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門(mén)的大力支持下,加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有條不紊,形成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識(shí)加強(qiáng),并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度。
    二、轉(zhuǎn)變觀念,職工隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)效果。
    新任班子在搞好自身建設(shè)的同時(shí),對(duì)干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開(kāi)會(huì)議,加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),并著重對(duì)現(xiàn)任科級(jí)干部進(jìn)行了考核??己斯ぷ魇艿叫|h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組成專門(mén)工作小組,制定詳細(xì)方案,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)動(dòng)員、本部門(mén)述職修改、全處大會(huì)述職接受民主測(cè)評(píng)、校系科部門(mén)座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)、綜合意見(jiàn)反饋等步驟,發(fā)揚(yáng)民主,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)理解,找出差距,認(rèn)準(zhǔn)方向,改進(jìn)工作,考核工作達(dá)到預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全校競(jìng)聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競(jìng)聘工作堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,共有20位同志報(bào)名參與,經(jīng)過(guò)前后兩輪演講,面試答辯和民主測(cè)評(píng),大家普遍對(duì)未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,將有8名同志脫穎而出。此次競(jìng)聘,打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,淡化了后勤行政管理職能,強(qiáng)化了后勤干部的全局意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí),這是后勤改革的一個(gè)重要內(nèi)容,是后勤人事制度改革的開(kāi)篇,考核競(jìng)聘工作的圓滿結(jié)束,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步形成民主、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,具有承上啟下的作用。
    此外,后勤分工會(huì)充分發(fā)揮積極作用,開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng),組織職工開(kāi)展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng),組織職工參加校運(yùn)會(huì),有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
    三、抓住重點(diǎn),全方位搞好服務(wù)保障。
    堅(jiān)持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,盡可能把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),后勤全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,注意聽(tīng)取師生員工對(duì)后勤工作的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方式,將后勤服務(wù)工作做細(xì),將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí),主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
    (一)在學(xué)校重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和鍛煉,服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。
    1、工作早計(jì)劃,早安排。上半年完成節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,做好學(xué)生的思想政治工作。
    2、暑假高溫期間,完成對(duì)xx校區(qū)改造工作,清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門(mén)鎖、晾衣架等等。
    3、家屬區(qū)樓平改坡工程中,多方協(xié)調(diào),妥善解決各住戶的要求。
    4、在學(xué)校各項(xiàng)重要事項(xiàng)中,加班加點(diǎn),僅校園管理科一年累計(jì)加班達(dá)405個(gè)工作日。
    (二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,為學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。
    1、今年6月份,一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴(yán)密組織,夜以繼日的工作,問(wèn)題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。
    2、xx校區(qū)食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進(jìn)行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報(bào)到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應(yīng)。
    (三)加強(qiáng)與社會(huì)相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)、協(xié)作,節(jié)約經(jīng)費(fèi),產(chǎn)生效益。
    1、加強(qiáng)與水、電主管部門(mén)聯(lián)系,為我校用電爭(zhēng)取享受居民電價(jià),節(jié)約支出約xx萬(wàn)元;將學(xué)校門(mén)面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)??傆盟?0計(jì)價(jià)調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi),僅此一項(xiàng),每年為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元;爭(zhēng)取到減免超計(jì)劃用水加價(jià)x萬(wàn)元等等。
    2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我校要回相關(guān)補(bǔ)償款xx萬(wàn)元。
    3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近xx萬(wàn)元。
    實(shí)踐證明,后勤隊(duì)伍識(shí)大體、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
    四、大膽創(chuàng)新,體制機(jī)制改革邁出第一步。
    學(xué)校后勤社會(huì)化改革是大勢(shì)所趨,目前,后勤管理處用發(fā)展的眼光,求實(shí)的精神,重新整合職能部門(mén),變?cè)瓉?lái)的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強(qiáng)化服務(wù)功能,為未來(lái)企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步,未來(lái)高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性。通過(guò)穩(wěn)步推進(jìn),確保達(dá)到學(xué)校穩(wěn)定,群眾滿意,后勤職工樂(lè)意,領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的。
    后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,目標(biāo)明確,敢于決策,措施得力;得益于學(xué)校師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工積極參與的實(shí)踐勇氣。
    目前,是學(xué)校發(fā)展的重要時(shí)期,新的一年學(xué)校各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重,后勤全體干部職工要在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)校工作總體部署,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素,保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問(wèn)題和不足,用發(fā)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題,因?yàn)橹挥邪l(fā)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個(gè)出臺(tái)一個(gè)。注重制度建設(shè),靠制度管人,抓好隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)員工積極性,轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益。加強(qiáng)與師生員工交流溝通,吸納各方意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,把服務(wù)工作做細(xì),把水平做高,探索適合我校特點(diǎn)的后勤保障體系,力爭(zhēng)為學(xué)校提供一流的后勤保障,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更加放心,師生員工更加滿意。
    后勤員工年終總結(jié)篇八
    20____年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù).
    一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
    理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
    1、注重克服思想上的“惰”性。
    堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
    2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。
    在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
    二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
    作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái),為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
    以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,為此我將繼續(xù)努力,取得更大的進(jìn)步。
    后勤員工年終總結(jié)篇九
    回顧一年來(lái),我部門(mén)在分公司x委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī),在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺(jué)悟。
    我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)x的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    2、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作。
    我部門(mén)現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車。一年來(lái),車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對(duì)車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車,確保安全行車。
    3、做好職工的房改工作。
    職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái),我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格,20xx年x月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金xx。
    4、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作。
    為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支,我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí),盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,20xx年x月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的xx匹空調(diào),xx/每臺(tái),比同檔次的低xx,光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
    我公司職工飯?zhí)米詘月xx日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支xx。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約xx。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
    各部門(mén)電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支xx,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話,對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開(kāi)支,當(dāng)時(shí)考慮到要投入xx多元,也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。x月初,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客戶,多年?lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。x月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司xx百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支xx元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支xx,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
    5、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)。
    職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
    搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
    總結(jié)一年來(lái)的工作情況,成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
    明年的工作思路:
    1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
    2、加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。
    3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
    后勤員工年終總結(jié)篇十
    20xx年,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
    1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成的事情,做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。
    2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
    3、修舊利廢,節(jié)約成本,對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
    4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
    1、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái),由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計(jì)劃性差,給臨床工作帶來(lái)不便,也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,在財(cái)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定,實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開(kāi)管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性,掌握科室計(jì)劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計(jì)。
    2、了解市場(chǎng)價(jià)格,堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施,有效地形成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理,杜絕人情單。
    1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
    2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)的要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
    3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計(jì)劃,全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門(mén)的好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
    自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái),后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,檢查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào),本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門(mén)衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門(mén)、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。
    我院是全縣的二級(jí)公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門(mén)的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會(huì)一致好評(píng)。
    醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
    后勤員工年終總結(jié)篇十一
    學(xué)??倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來(lái),總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
    我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開(kāi)好學(xué)期會(huì),進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
    二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為。
    認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。
    三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊。
    1、開(kāi)學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì)議,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
    2、嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
    3、關(guān)愛(ài)師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗,宿舍水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,針對(duì)暑期來(lái)臨,學(xué)校投入必要的資金,購(gòu)買一批電器,保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
    4、開(kāi)源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
    5、警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓安全不放松。開(kāi)學(xué)不久,根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,對(duì)學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運(yùn)行。
    6、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
    7、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī),展開(kāi)校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
    8、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作,履行服務(wù)職能。本學(xué)期,協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室的各種事務(wù),對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜,協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
    四、校園綠化美化開(kāi)展井然有序。
    1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
    2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃,營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī),努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
    3、加強(qiáng)人文建設(shè),塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
    4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際,學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下,投入必要資金,對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化,校園綠樹(shù)成蔭。
    五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理努力厲行節(jié)約。
    1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
    2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
    3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛(ài)護(hù)意識(shí)。
    4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
    六、加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件。
    學(xué)校樹(shù)立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的觀念,增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識(shí),積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對(duì)教育的需求,歷時(shí)長(zhǎng)規(guī)模大,投資額為700多萬(wàn)元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑,從而彌補(bǔ)了我校歷的空白。
    總之,總務(wù)后勤工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,工作取得顯著成績(jī)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。銳于實(shí)踐,為學(xué)校在“十二五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    后勤員工年終總結(jié)篇十二
    辦公室行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門(mén),辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái)。現(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下:
    (一)努力做好行政管理工作。
    1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
    2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮,觀看《建國(guó)大業(yè)》電影,在喜迎國(guó)慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
    3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
    4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
    (二)全力做好后勤保障工作。
    1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),公司建立幾月來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
    2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
    4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
    1、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
    2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
    3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫(xiě)作能力有待提高。
    1、"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
    2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
    3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
    4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
    5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
    7、加強(qiáng)公文寫(xiě)作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書(shū)籍,勤寫(xiě)勤練,努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。
    8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
    對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    有關(guān)大學(xué)后勤服務(wù)中心招聘啟事。
    倉(cāng)儲(chǔ)后勤專業(yè)簡(jiǎn)歷。
    行政后勤簡(jiǎn)歷模板。
    后勤員工年終總結(jié)篇十三
    xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
    針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,xx年,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
    xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
    在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
    后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
    為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
    后勤員工年終總結(jié)篇十四
    xxxx年即將過(guò)去,咱們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等難處,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
    由于醫(yī)院管線老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時(shí)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺(jué)情況后,咱們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員執(zhí)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把疑問(wèn)處理掉,保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
    本年的xx月xxx的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院明白情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修正好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ?損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
    冬季的到來(lái),使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運(yùn)用量的添加,使我院部分電閘超負(fù)合運(yùn)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,咱們?cè)诒灸甑膞x月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。xx月份咱們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次完全的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點(diǎn)都執(zhí)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
    xx月份,咱們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水增強(qiáng)了細(xì)化維護(hù),并且更換了廠家,由原來(lái)每桶xxxx元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶xxxxx,對(duì)桶裝水的運(yùn)用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xxxxxx左右。
    另外咱們還為各部門(mén)須要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,降低不必要的支出。
    后勤員工年終總結(jié)篇十五
    xxxx 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作,現(xiàn)對(duì) xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下:
    后勤部按照公司提倡員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    (一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
    搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。xxxx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
    (二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
    員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
    (三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
    為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂。
    后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門(mén),加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xxxx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
    (一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
    經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,在采購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái),滿足了客房部的需求,節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。
    (二)執(zhí)行采購(gòu)程序,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。
    在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督。
    (三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
    節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門(mén)制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。
    (四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
    后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
    1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
    2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
    3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。
    4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
    5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
    6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
    針對(duì)以上問(wèn)題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
    1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
    2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
    3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
    4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
    5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
    總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
    后勤員工年終總結(jié)篇十六
    在十六大精神的指導(dǎo)下,我園后勤工作著重從財(cái)務(wù)管理、食品管理、安全管理,基礎(chǔ)建設(shè)等方面抓好后勤工作,取得了良好成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
    質(zhì)量使幼兒園發(fā)展的生命線,增強(qiáng)后勤人員素質(zhì)使提高后勤工作質(zhì)量的關(guān)鍵,幼兒園嚴(yán)抓后勤隊(duì)伍的管理,園領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)后勤人員財(cái)務(wù)工作制度,報(bào)帳員制度、采購(gòu)員制度,安全工作制度、《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī),增強(qiáng)后勤人員的法律意識(shí)及處理問(wèn)題能力,促進(jìn)后勤人員依法辦事的自覺(jué)性,及時(shí)幫助后勤人員更新觀念,并放手讓后勤人員擔(dān)重任,激勵(lì)他們用于探索有特色的工作思路,逐步培養(yǎng)出一支有較強(qiáng)工作性和互補(bǔ)性,具有較強(qiáng)工作能力的后勤隊(duì)伍,在后勤人員共同辛勤努力下,我園創(chuàng)下令人喜悅的成績(jī),幼兒園園舍綠化管理受到檢查團(tuán)的好評(píng),報(bào)帳員工作在教育局年終工作評(píng)比中,榮獲一等獎(jiǎng)。幼兒園無(wú)一例食物中毒事故發(fā)生。
    幼兒園四季如春,形成一支獨(dú)秀的文化景觀。
    一年來(lái),后勤工作人員為幼兒園的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為幼兒園的建設(shè)作出了無(wú)私的奉獻(xiàn),使我園的整體工作取得了一次新的飛躍,20xx年后勤工作將鼓足干勁,再創(chuàng)佳績(jī)。
    后勤員工年終總結(jié)篇十七
    一年來(lái),后勤處以服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生生活為服務(wù)宗旨,圍繞學(xué)校工作計(jì)劃和后勤處工作計(jì)劃開(kāi)展工作,在抓實(shí)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)高壓配電間雙回路改造、西區(qū)改造、xx樓拆除重建、物業(yè)管理社會(huì)化等重點(diǎn)工作。在全體人員共同努力下,我們比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
    1、加班加點(diǎn),做好電源雙回路改造
    為滿足普通高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試對(duì)考點(diǎn)學(xué)校后勤保障的要求,學(xué)校對(duì)高壓配電間進(jìn)行了改造,使學(xué)校的供電方式由一路電源供電,改為雙回路電源供電。這不僅僅是一項(xiàng)改造工程,更是一項(xiàng)重要的政治任務(wù),尤其經(jīng)歷了今年的減招事件后,上級(jí)部門(mén)對(duì)高考的保障提出了更高的要求,學(xué)校高度重視,后勤處把雙電源改造作為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓。從立項(xiàng)申請(qǐng)、改造方案確定、施工圖設(shè)計(jì)、工程量清單編制、概算編制、項(xiàng)目評(píng)審、招標(biāo)文件編制,到公開(kāi)招標(biāo),整個(gè)流程環(huán)環(huán)緊扣,每個(gè)環(huán)節(jié)完成后,后勤處都在第一時(shí)間進(jìn)行下一項(xiàng)工作,終于在4月21日順利完成招標(biāo),完成了6天的公示后,4月27日學(xué)校與施工單位簽訂了合同。第二天,施工單位就進(jìn)入場(chǎng)地進(jìn)行施工,后勤管理人員全天候在工地進(jìn)行施工管理和監(jiān)督,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。用了短短的一個(gè)月,終于在5月27日高標(biāo)準(zhǔn)地完成了雙電源改造,為高考保障提供了一份滿意的答卷。
    2、積極推進(jìn)xx樓拆除重建項(xiàng)目
    xx樓拆除重建項(xiàng)目在20xx年年初開(kāi)始進(jìn)行立項(xiàng)申請(qǐng),由于需要辦理手續(xù)繁瑣,涉及的部門(mén)眾多,進(jìn)展比較緩慢。今年主要完成了下工作:第一,年初辦好了規(guī)劃許可證,第二,編制了工程量清單、標(biāo)底、招標(biāo)文件,送教育局工程部進(jìn)行審核,將修改意見(jiàn)反饋各代理公司,進(jìn)行修改,經(jīng)過(guò)反復(fù)的審核與修改后,形成定稿。第三,編制工程概算。將概算、工程量清單、施工圖等送財(cái)政局評(píng)審中心進(jìn)行審核。第四,上報(bào)工程招標(biāo)需求,由xx市工程建設(shè)交易中心公開(kāi)招標(biāo),最終確定xx幸福建筑安裝工程公司中標(biāo)。第五,辦理xx樓拆除審批、辦理建設(shè)工程報(bào)監(jiān)手續(xù)、辦理工程施工許可證。第六,xx樓施工管理。為了保證施工質(zhì)量、進(jìn)度以及及時(shí)解決施工工程中出現(xiàn)的問(wèn)題,建立每周例會(huì)制度。每周一上午為工程例會(huì)時(shí)間,學(xué)校管理人員、監(jiān)理公司、施工單位以及教育局基建管理領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。監(jiān)理單位主持例會(huì),學(xué)校和教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基建工作的部署和要求,同時(shí)做好近日內(nèi)的基建按排工作,施工單位匯報(bào)一周的施工情況、下周的工作計(jì)劃,以及施工工程中遇到的問(wèn)題,多方協(xié)商,解決施工單位提出的問(wèn)題。也通過(guò)早晨的碰頭會(huì)了解每天現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的問(wèn)題,找出解決辦法,致使施工得到順利進(jìn)行。
    3.戰(zhàn)高溫,斗酷暑,圓滿完成校園西區(qū)改造工程
    西區(qū)改造工程包括博雅樓、至善樓、行果樓和博約樓的外立面改造。為確保工程質(zhì)量、進(jìn)度與安全,校后勤處同志在分管領(lǐng)導(dǎo)羅xx校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,冒著高溫酷暑戰(zhàn)斗在施工現(xiàn)場(chǎng)。他們同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每日深入校園一線工地,檢查施工過(guò)程,督查施工質(zhì)量,督查施工質(zhì)量,監(jiān)控施工安全。整個(gè)暑期,他們與灰塵、噪音為伴,在烈日下?lián)]汗如雨,在風(fēng)雨中堅(jiān)守崗位,棄小家顧大家,為趕在開(kāi)學(xué)前完成施工建設(shè),犧牲休息時(shí)間辛勤工作。終于在8月25日準(zhǔn)時(shí)完成改造工程,8月29日順利竣工驗(yàn)收。后勤員工用汗水和智慧描繪出的端莊、高雅建筑外觀和整潔、優(yōu)美的`校園環(huán)境,迎來(lái)了新學(xué)期的開(kāi)學(xué)。
    4、犧牲節(jié)假日,做好各類小型改造工程管理
    為了不影響學(xué)校的教育教學(xué)工作,許多小型改造項(xiàng)目都安排在雙休日和節(jié)假日里進(jìn)行。在國(guó)慶節(jié)期間,后勤處維主要的維修改造項(xiàng)目有:書(shū)法長(zhǎng)廊南側(cè)非機(jī)動(dòng)車道路施工、校門(mén)地面和東墻維修改造、食堂售飯間吊頂更換、劍橋中心教室粉刷與維修、校醫(yī)室維修改造、行果樓水磨石地面翻新以及屋頂防水施工、操場(chǎng)北門(mén)改造、至美樓后廁所施工、xx樓重建施工、草坪播種以及綠化增補(bǔ)等共十余項(xiàng)維修改造。為了保證施工質(zhì)量、安全和進(jìn)度,在分管校長(zhǎng)羅xx同志的帶領(lǐng)下,錢xx主任、王xx副主任、唐xx、何xx、朱xx等同志犧牲國(guó)慶長(zhǎng)假的休息時(shí)間進(jìn)行施工管理,盡管這個(gè)國(guó)慶很繁忙,能師生提供優(yōu)美環(huán)境,他們認(rèn)為個(gè)人的這點(diǎn)犧牲是值得的。另外,食堂粉刷;西區(qū)改造綠化移栽;體育館室內(nèi)頂棚維修;原小賣部?jī)?nèi)部維修;西區(qū)改造空調(diào)拆裝;西區(qū)改造電子白板等拆除與恢復(fù);xx樓廣播線纜拆除重布;傳達(dá)室維修改造;食堂儲(chǔ)藏室維修改造;店面房防漏工程;2號(hào)樓204室維修改造等10項(xiàng)維修改造項(xiàng)目都是安排在雙休日期間進(jìn)行。為了創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境,后勤員工兢兢業(yè)業(yè),風(fēng)雨無(wú)阻,默默地奉獻(xiàn)著。