總結既是一種總結經驗的過程,也是一種反思和思考的過程。寫一篇完美的總結要注重段落的銜接和過渡的平滑。非常榮幸為大家準備了一份總結范文合集,希望能給大家一些啟示和思考。
銀行工作總結發(fā)言稿篇一
咱首先說道說道這個奇葩新聞,說“英國馬拉松僅1人完賽,第二名帶著5000人跑錯路。”不管你信不信,反正它是真實發(fā)生了。哎呀這腐國人民真是萌萌噠呀,路癡起來也是怪嚇人的,這5000多人就因為跑錯了路全部取消了比賽資格,這進一步說明跟對目標的重要性!又說男子李某和哥哥一起開一輛面包車回家過年,半路李某下車上廁所,換哥哥來開。還沒等他上車,哥哥一腳油門就開著車走了。等李某反應過來,哥哥已經走遠了。哥哥開了20多公里到達服務區(qū),才發(fā)現(xiàn)弟弟沒上車。您說這弟弟招誰惹誰了,逗不逗樂。還有前一段時間讓廣大少女、婦女瘋狂的雙十一吧。話說我們小區(qū),雙十一人人都在刷著淘寶,學生也不談學習了,員工也不談工作了,夫妻也不吵架了。零時零點,小區(qū)的幾十棟高層仍是燈火通明,家家亮著燈。這時候啊,門衛(wèi)室里的王大爺默默注視著這一切,思索良久,又點上一根煙,最終堅定地關掉了小區(qū)總電閘。于是那一晚,他為小區(qū)業(yè)主挽回了上億的損失。我有一朋友因為雙十一下單太草率,買的東西全都不合適。買家秀跟模特圖差了一個銀河系,于是狂野退貨10多件,最終被運費險公司拉近了黑名單。年關將至,各位可要捂好錢包,小心被保險公司拉黑哦!
我呀,雖然是個業(yè)余段子手,但是是個職業(yè)信貸員啊。今天,我們就好好說道說道這信貸的藝術。外行人肯定就說了,信貸,信貸還能有什么藝術?哎,你可千萬不能小看信貸工作者。我們吶,(一口氣說完)是信貸藍圖心中畫,銀行上下笑哈哈,貸款抵押兩手抓,節(jié)節(jié)突破頂呱呱。心系客戶精細化,與時俱進向前跨?;鹧劢鹁ψR假賬,眼疾手快不浮夸。強信貸,再突破,公司發(fā)展靠你我!我愛青縣支行,我愛信貸工作,誰也別拉著我!要問我為什么,是因為(一本正經道)我不能扯銀行和祖國的褲衩子,我不能耽誤祖國社會主義現(xiàn)代化的建設。你知道,就算大雨讓這座城市顛倒、就算整個城市被寂寞綁票,我也會給你一個懷抱,對你說上一世紀的社會主義核心價值觀。
在x縣支行當信貸員的這幾個月,大概就像坐公交車最后一排中間位置的感受。爽,有一種皇上睥睨天下的快感。你看吧,任憑你們大公司再怎么牛逼,不還是要從老子這里拿錢。但是冷不丁的,也經常會遇見個司機急剎車感覺自己快駕崩了什么的。但這都是小事,你只要喊一句“護駕、護駕”,還是有四面八方的同事和領導來救你啊。所以啊,我們就膽大心細放寬心,好好干活爭上游!所以說同志們吶,我們要敢于做夢,客戶會有的,錢會有的,三輪摩托會有的,社會主義一定會建設成的!
好!今天彬彬仔的吐槽就到此為此。我一定得再重申一遍以上吐槽均為陳彬分身彬彬仔所吐,與陳彬本人無關。那些沒聽夠的、意猶未盡、等著下回分解的朋友們,咱們明年再約。記住我的藝名:彬彬仔!
銀行工作總結發(fā)言稿篇二
各位代表、同志們:
xx縣第二屆人民代表大會第三次會議即將圓滿閉幕。今天我當選為xx縣人民政府縣長,這是人民代表和全縣人民寄予我的厚望和重托。在此,我向與會代表和同志們表示衷心的感謝!感謝大家對我的信任和支持,也感謝大家對政府工作的信任和支持。
當前,發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn),全面建設小康xx的任務十分艱巨。作為縣長,我深感自己肩上的責任重大,更深感自身能力的有限與不足,我唯有兢兢業(yè)業(yè),竭盡所能,不遺余力地做好各項工作,才能更好地回報全縣26萬人民對我的關愛和厚望??h長的任期是有限的,而責任是無限的,我決心以扎扎實實的工作來書寫自己對得起人民、對得起黨的任職檔案。
一、在思想上,要經常自警、自策,力求做到盡心盡意。縣長是人民選出來的,為人民服務就是縣長的天職。我將始終如一地帶著對人民的深厚感情去工作,努力做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,立黨為公、執(zhí)政為民,時時刻刻關注弱勢群體,真心實意關心群眾疾苦,撲下身子解決群眾困難。以真抓實干的工作作風、言行一致的辦事風格、誠實守信的工作態(tài)度,把自己的力量貢獻給山區(qū)人民,爭取人民群眾的信賴、支持和擁護。
二、在工作中,要始終自信、自勵,力求做到盡職盡責??h長和政府工作說到底就是七個字,落實、落實、再落實。我決心和政府班子一道,在縣委領導下,在人大、政協(xié)的監(jiān)督和支持下,緊緊依靠全縣人民,加快縣城建設、抓好“三農”工作、壯大工業(yè)經濟、完善基礎設施建設、推進各項社會事業(yè)建設,為xx的經濟發(fā)展和社會全面進步作出自己的貢獻。
三、在生活中,要時刻自省、自律,力求做到盡善盡美。作為政府的帶頭人,在工作中身體力行、率先垂范是應盡的職責。而在生活中潔身自好、廉潔自律,更是應盡的義務。與此同時,我將努力轉變工作作風,并致力于轉變政府職能,改進工作方式,增強政府工作的透明度,防止和消除政府的消極腐敗現(xiàn)象。
各位代表,當前,xx縣政通人和,正面臨一個解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的大好機遇。我和大家一樣,對xx未來的發(fā)展充滿信心和希望。我相信,有縣委的堅強領導,有全體代表的大力支持,我一定不負重托、不辱使命,把加快發(fā)展作為政府工作的第一要務,把富民強縣作為政府班子的第一責任,把自己的榮辱系于xx的經濟發(fā)展、社會進步、人民的安危冷暖。與全縣人民一道齊心協(xié)力、風雨同舟、共同開創(chuàng)xx美好的明天。
銀行工作總結發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是x銀行的x,今天作為員工代表在這里發(fā)言,我深感榮幸。請允許我代表所有員工,向今天來參加會議的各級領導表示衷心的感謝!向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!
歲月荏苒,猶如白駒過隙,不知不覺我們進行已經接近一年了。十幾年學生生涯已漸漸遠去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學生轉變成銀行職員,這一轉變意味頗多,心情有些激動也很是感激。感謝x銀行,感謝銀行培養(yǎng)了我們,為我們提供了一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺。感謝各級領導,感謝領導給予我們的關懷以及諄諄的教誨,幫助我們順利的完成從學校人向社會人的轉變。
但是激動和感激之余,感受最多的還是緊張,因為前方還有很長的路需要我們去走,未來還有很多事情需要我們去做,銀行還有很多責任需要我們去擔當。雖說,我們讀過大學,學過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將個人發(fā)展與銀行的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知,在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下,銀行的發(fā)展蒸蒸日上。隨著經濟結構的轉型,服務業(yè)在國民經濟中的比重將進一步提升。作為服務行業(yè),在為實體經濟提供金融服務的同時,銀行業(yè)自身也將受益。而隨著金融市場化的發(fā)展,銀行業(yè)面臨難得的發(fā)展機遇,但同時也面臨諸多挑戰(zhàn)。諸多因素都決定了盛京銀行正處在一個快速發(fā)展的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn),同時也提供了很大的用武之地。作為盛京銀行的`新人,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),滿懷信心的做好準備,和銀行一起迎接機遇和挑戰(zhàn),腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學習,在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”,我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。銀行給了我們空間,給了我們舞臺。老一輩x人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應當趁著這大好時機,趕快行動,在各方面得到充分的發(fā)展。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來的路還很長,但是我們堅信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學習,天天學習,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,我們一定能完成共同的目標!
最后,請允許我代表新員工承諾,我們一定沿著先輩們的足跡,讓x之歌在世界的角角落落唱響,讓x人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天,我們以x人感到自豪;明天,我們必將是x人的驕傲!同時,也祝愿銀行的明天更美好!謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇四
尊敬的主任、副主任、各位委員:
承蒙組織上的厚愛和關懷,我有幸被推薦到xxxx掛職鍛煉,在此,我對組織對我的關心和厚愛表示衷心的感謝,對縣領導對我的信任和支持致以誠摯的謝意。我將不辜負組織的重托,不辜負各位領導的期望,在新的崗位上,認真學習、扎實工作、開拓創(chuàng)新、團結進取,以扎實工作業(yè)績向xxxx人民交一份滿意的答卷,回報組織和各級領導的厚愛與期望。
首先,我有“三點感想”:一是感到榮幸。xxxx在縣委、縣政府的團結帶領下,作為全國民族自治縣(旗)科學發(fā)展示范縣,發(fā)展思路清晰、發(fā)展勢頭強勁、發(fā)展成果喜人,能夠來這里工作,我倍感榮幸;二是感到自豪。上半年,xxxx在全國大環(huán)境下滑時期,xxx主要經濟指標位居全xx第一,在這里工作,令人自豪;三是感到信心。到xxxx來工作,對我來說是個新的起點和新的考驗。從今天起,我已成為一個xxxx人,為xxxx的建設和發(fā)展將承擔一份職責,我有決心、有信心做好工作。
其次,我表“三個態(tài)度”:一要勤于學習。到xxxx掛職鍛煉就是要學xxxx好的發(fā)展經驗、工作方法。要快速沉下身子、進入角色、融入工作,向領導學、向同志學、向群眾學,要吃透“上情”、體察“下情”、掌握“實情”,努力做好工作;二要勤懇做事。我將學習和秉承縣四套班子領導的優(yōu)良作風,扎實工作。在勤懇做事的同時,做到真誠待人、誠實守信;三要勤政廉政。保持自重、自警、自醒,擺正位置,自覺服從縣委、縣政府領導,執(zhí)行縣委、縣政府決策,維護縣委、縣政府權威。自覺服從縣人大的監(jiān)督和領導,加強與人大的溝通聯(lián)系。
最后,我有“三個愿望”:一希望自已在xxxx工作學習的時間里,能夠學到更多的發(fā)展理念,能夠了解更多的工作方法,能夠在各位領導身上學到更多的知識,自己能夠有新的提高;二希望自己為xxxx的發(fā)展流一些汗,出一些力,作一些貢獻;三希望xxxx在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大的有效監(jiān)督下,在全縣人民的共同努力下,早日實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。
謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇五
各位員工、社會各界同仁:
今天,是20xx年的最后一天。在這"一元復始,萬象更新"之際,謹以最真摯的感情,向全體員工及家屬、向長期以來支持和關心xxx銀行發(fā)展的社會各界同仁致以節(jié)日的問候和真誠的感謝!
"喜悅浸潤著汗水,精彩伴隨著艱辛"。過去的一年里,xxx分行在總行的堅強領導下,在xxx市各級領導的`大力支持下,全員激情飛揚,用心服務,切實踐行了xxx銀行"xxxxxx"的企業(yè)使命,真正拉近了xxx銀行與河東父老的距離。可以說,這一年是我們堅定不移執(zhí)行總行戰(zhàn)略的一年,我們圍繞"五進"戰(zhàn)略積極工作,扎實推進文化建設和制度執(zhí)行工作,實現(xiàn)了xxx分行的健康穩(wěn)步發(fā)展。這一年是我們與全行員工共同成長的一年,我們的大部分員工面對人生的第一份事業(yè),不斷調整心態(tài),在成長中理解工作,為xxx銀行在河東的騰飛作出了積極的努力。這一年是我們與河東父老深情融合的一年,我們的惠民活動和用心服務讓社區(qū)百姓的消費生活變得繽紛多彩,我們的金融支持繁榮著xxx人民的事業(yè)夢想,這些都體現(xiàn)出河東父老對我們晉城銀行的支持和信任。
"老去又逢新歲月,春來更有好花枝"。新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。在此,希望我們攜起手來,在今后的發(fā)展中繼續(xù)壯大,在壯大中持續(xù)精彩,在精彩中更加親密,為推動xxx經濟快速發(fā)展、創(chuàng)造xxx百姓幸福生活、實現(xiàn)xxx銀行更加美好燦爛的明天努力奮斗!
銀行工作總結發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業(yè),面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。
股份制改造目標的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優(yōu)質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
xxx分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經工作了多年了,我們都知道卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工。以客戶滿意為準則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務知識。
前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。一份耕耘,一份收獲,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
有人說:要想改變環(huán)境,首先要改變自己。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務贏得客戶的試金石。
銀行工作總結發(fā)言稿篇七
同志們:
大家好!
分行20xx年工作會議在同志們的共同努力下,經過為期x天的緊張議程,圓滿完成了各項預期任務,即將就要結束了。這次會議所呈現(xiàn)出的團結、緊張、奮進、求實的特點,為今年各項工作的順利開展開了個好頭,也為大家貫注了信心和動力。在這次會議上,總行長對20xx年工作進行了全面總結,指出了存在的問題,對20xx年分行的整體發(fā)展進行了具體安排部署,尤其對推進戰(zhàn)略轉型,改革營銷理念,優(yōu)化資源配置,加強內控管理,落實經營目標,加快業(yè)務發(fā)展提出了明確要求,第一次明確提出了“做強分行本部,做大省轄分行”的“雙輪驅動”策略,這對于推進分行各項經營業(yè)務又快又好發(fā)展、提升全轄區(qū)域市場競爭能力具有非常重要的指導意義和促進作用。在這次會議上,還對20xx年涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行了隆重表彰,通過表彰必將進一步激發(fā)全行干部員工的斗志和激情,激勵大家為全面完成20xx年各項目標任務而努力奮斗。在會議討論中,各位代表暢所欲言,建言獻策,交流經驗,總結教訓,表達了全力做好新一年工作的決心,代表和傳達了全行干部員工的心聲。這次大會開得很好,很成功。下面,我就如何貫徹落實這次會議精神講幾點意見:
一是統(tǒng)一思想,明確目標,堅持科學發(fā)展觀念。
20xx年,是分行機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一方面,隨著中國加入wto后金融市場的對外開放,市場競爭更加劇烈;另一方面,交行戰(zhàn)略轉型已初見成效,各項業(yè)務的競爭能力持續(xù)上升,為全面提升經營業(yè)績打下了良好基礎。為此,分行各部門、各單位、各網點要深刻領會本次會議精神,以會議精神為統(tǒng)領,全面落實科學發(fā)展觀,統(tǒng)一思想,凝聚人心,明確年度目標任務和戰(zhàn)略發(fā)展要求,將全轄員工的思想統(tǒng)一到發(fā)展上來,遇水架橋,遇山開道,以無所畏懼的精神狀態(tài)投入到改革、創(chuàng)新、發(fā)展、增效這個總目標中去,力爭完成和超額完成全年的'各項目標任務。
二是加強領導,落實任務,全面提升發(fā)展能力。
客觀的說,今年的目標任務定位高、壓力大、有難度,這更需要各部門、各單位加強組織領導,高舉科學發(fā)展的偉大旗幟,善于挖掘和調動一切有利因素,克服和消除一切困難和障礙,全面提升引導發(fā)展、促進發(fā)展、保證發(fā)展的能力,圍繞總行20xx年工作會議確定的戰(zhàn)略轉型目標和各項經營指標,深化改革,凝聚人心,把分行全轄工作做得更好,把各項業(yè)務推向歷史新高,從而形成“班子強、人心聚、工作實、業(yè)績好”的大好局面。
三是緊扣實際,務求實效,落實各項具體措施。
學習貫徹會議精神,關鍵在抓落實。各部門、各下轄行要行長加強對會議部署任務的分析、研究,緊密結合本單位實際,制定出科學、具體、完善的工作措施,對目標任務進行細化和分解,落實到每一個網點、每一個崗位、每一名員工。要進一步強化大營銷理念,加強條線間的橫向配合和協(xié)調,做到資源共享、信息共享、市場共享,尤其要抓好國際業(yè)務、個金業(yè)務、電子銀行和中間業(yè)務等戰(zhàn)略性業(yè)務的發(fā)展,全面提升全轄綜合競爭能力。要加強對目標任務落實情況的跟蹤檢查,不斷提高整體執(zhí)行力,堅決杜絕“忽快忽慢、忽緊忽松、忽好忽壞”現(xiàn)象的發(fā)生。
四是統(tǒng)籌兼顧,注重質量,有效控制經營風險。
在加快發(fā)展的同時,必須重視經營風險控制,防止“一擁而上,一擁而下”現(xiàn)象的發(fā)生。全轄各行要堅決按照分行的要求,在不斷擴大業(yè)務經營數(shù)量的同時,不斷提升業(yè)務經營質量和效益,本著“做大、做強、做優(yōu)”的目標,加強經營理念轉變,加快業(yè)務結構調整,建立科學規(guī)范的內控管理機制,有效規(guī)避經營風險。要用活市場預警機制、風險規(guī)避機制和應急防范機制“三個機制”,用足內控管理、外部監(jiān)督和自我調控“三個手段”,提高風險管理、合規(guī)管理和責任管理“三個能力”,確保安全經營。
五是整頓作風,強化培訓,全面提升服務質量。
各部門、全轄各行在抓好業(yè)務工作的同時,還行長任職表態(tài)發(fā)言必須注重員工隊伍建設,通過堅持不斷的學習教育和業(yè)務培訓,不斷提高員工隊伍的學習能力、創(chuàng)新能力、自律能力和把握全局能力。要通過深化績效考核機制,激發(fā)員工的主人翁意識和風險責任意識,推行業(yè)務操作標準化、精細化,客戶服務差異化、人性化,進而改進服務作風,提升服務質量,樹立我行文明服務、優(yōu)質服務、全方位服務的良好社會形象,有效提升我行在區(qū)域市場的服務口碑。
六是抓住機遇,順應時勢,強勢打造金字招牌。
20xx年,既是交行重新組建20周年、上市2周年,也是交行實行戰(zhàn)略轉型、加快發(fā)展的關鍵一年。我們要緊緊抓住這難得的機遇,順時應勢,周密組織,通過一系列有統(tǒng)一主題、有統(tǒng)一策劃、有統(tǒng)一實施的社會宣傳活動,全面塑造交通銀行在江蘇同業(yè)市場的優(yōu)勢品牌形象。各部門、全轄各行要以各種喜聞樂見、形式靈活的宣傳教育活動為抓手,加強業(yè)務管理,營造文化氛圍,以優(yōu)良業(yè)績?yōu)?0周年華誕獻禮。
同志們,目標已經明確,藍圖已經繪就,我們的任務是傾盡全力,把各項目標任務完成好、實現(xiàn)好、落實好。我們要以時不我待、只爭朝夕的精神,以不畏艱巨、力爭上游的決心,以科學籌劃、穩(wěn)步推進的策略,全面提升分行的經營管理水平,進一步提高經營效益,為實現(xiàn)新的跨越和騰飛而努力奮斗。
謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇八
同志們:
大家好!
我是**支行業(yè)務部客戶經理**,今天我演講的題目是:《淡定生活,做一個熱愛工作的人》。
有一段經典臺詞,是這樣的:我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。
假如您也有這樣的夢想,假如您也是熱愛生活的人,假如您就像春風一樣熱情,努力為身邊朋友傳播幸福,假如青春不敵時光搖擺,激情和夢想無處安放,您是不是象我一樣,會愛上工作。
我看到這樣一幅畫面:在某個銀行大廳,大堂經理端莊秀麗,溫婉可人,引導客戶辦理完業(yè)務后,如沐春風的客戶向她索要電話號碼,她宛爾一笑:“只要您有需求撥打我們的服務熱線,我保證我的`同事們會向您提供同樣優(yōu)質的服務?!蔽铱吹竭@樣一幅畫面:在某個銀行自助服務端,深夜值班的保安不厭其煩的教導客戶打印對賬單,協(xié)助客戶提取現(xiàn)金后,帶著客戶到門外,比劃著告訴客戶哪個路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面:某個銀行營業(yè)部的工作人員正向農民工朋友詳細地講解密碼匯款和普通匯款的區(qū)別,因為客戶不會講普通話也不識字,他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項。這個時候,仿佛有金色的油菜花正盛開,風中傳來陣陣圣歌,我的心中騰起大片的歡樂。
做一個熱愛工作的人,對每一位客戶真誠的微笑,在目光接觸的剎那說“您好”,貼心地去想他可能需要的幫助,熱愛工作直到渾身都充滿了愛。
我的工作告訴我說,不要抱怨,流眼淚,脆弱酸腐,不要以為那就是所謂的女人味,其實不然。我們生活,工作,吃大餐,看歌劇,收藏雕塑,打網球,做義工,跳肚皮舞,勇敢的生活,是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機會,也許,你可以說,我們現(xiàn)在所得到的對那些天生的富有者來說不過是杯水車薪,可是不要懷疑,繼續(xù)努力,陽光也會在你的身上照耀。
我是一棵青青的小樹,深圳不是我家園,昨晚還有人抱著小樹一起哭,可我也收到春天約會的信書,因為我是一棵開心的樹。雖然銀行工作很辛苦,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,我的內心便感到格外的充實。今天有客戶來咨詢信貸業(yè)務時對我說,你們銀行的服務越來越好了,僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。我熱愛我的工作,喜歡看到客戶希冀而來,滿意而去的表情。
我們都不會忘記,當“客戶就是上帝”這一服務理念提出時,全國服務業(yè)面貌為之一振。銀行業(yè)作為資金融通功能的主要組織之一,銀行業(yè)專業(yè)而熱情的服務,是衡量其經營質量的最直接的體現(xiàn)。因此,我們要時刻銘記,用我們的真心告訴客戶,“您是我們服務的中心”,用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客戶,我們才會成為客戶最受信賴的金融服務機構。
我的演講完了,謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇九
尊敬的x部長、各位領導、同志們:
大家好!
這次有幸能來到新的單位、新的崗位開展工作,我深知這是組織上對我的信任,更是對自己的一種激勵。借此機會,本人對組織上多年來對我的培養(yǎng)以及本次任用表示衷心的感謝!
片區(qū)管委會和司法所工作于我來說是一個新生事物,也都是初次接觸,這對對自己是一種挑戰(zhàn),也是一種考驗。在以后的工作中,在座的各位領導和同志們也都將是我的良師益友,促我前進!
我堅信,在區(qū)委、區(qū)管委會、區(qū)政府的正確指導下,在片區(qū)管委會的正確領導下,在領導和同志們的支持幫助下,我一定能盡職盡責、竭盡所能,切實做好各項工作,爭取為管委會各項事業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量!
謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十
大家好,非常感謝總行領導對xx銀行的關心,也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持,一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情,但是總行卻給了我們榮譽和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會,有不到之處還請批評指正。
一是立即行動,只爭朝夕??傂邢掳l(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后,我行緊緊圍繞“開門紅”任務指標,認真組織落實各項工作措施,制定支行考核方案,細化任務指標、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節(jié)的有利時機,逐一對我行優(yōu)質客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時全力搶占市場,積極尋找新客戶,針對“開門紅”營銷活動,某某銀行優(yōu)化廳堂布置,提升員工精神面貌,并匹配了專項費用用于營銷,對客戶辦理的定期存款、認購保本理財?shù)目蛻舭凑照J購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢,優(yōu)化人員配置,實行窗口彈性工作制,營業(yè)網點實行3人當班:大堂經理1人,柜員1人、授權1人,業(yè)務忙時大堂經理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務。其他人員全部參與外出營銷,按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個營銷小組,每天持續(xù)開展掃街活動,營銷小組分片區(qū)開展營銷,營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前(早上7:20)及班后在人流量密集的廣場開展營銷,強力營銷個人儲蓄存款。
二是充分利用我行的產品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差,要想維持對公存款穩(wěn)中有升,唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產品的利率優(yōu)勢,一季度我行由負責人帶隊,帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請,組織對對公客戶上門拜訪,介紹我行某某銀行穩(wěn)富產品的高收益和靈活的資金使用方式,并與客戶簽約。
三是引導員工轉變思想觀念,增強危機感和責任感。面對嚴格的考核機制,激烈的競爭態(tài)勢,我一直引導全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式,只要上下一心,轉變思維,早行動、早落實、抓準工作重點,沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果,需要長期堅持,真正用心營銷,把工作做實,才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年某某銀行全體員工會以新的心態(tài)、新的面貌,努力工作、積極營銷,不辜負總行的期望。謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十一
尊敬的*主任、*部長及在座各位,大家上午好:
剛才,*部長宣讀了中心支行黨委的決定,我表示完全服從。在此,我首先對中心支行黨委和組織部及各位領導多年的關心、培養(yǎng)與信任表示衷心地感謝。
其次,我也要對**支行全體員工多年來的理解、配合與支持表示衷心地感謝。
第三,我也想借此機會,對過去在工作與生活中因個人原因給大家?guī)淼牟豢欤硎菊\摯的道歉。
第四,不論我走到哪里,身在何處,我永遠都不會忘記在**支行26年的工作經歷和結下的深厚情誼,我會將此作為今生今世的寶貴財富永久珍惜。在此,我想給大家提兩個"要求":一個是我們彼此在手機中保存的電話號碼不要刪掉,方便以后繼續(xù)保持經常聯(lián)系;二是今后誰或者誰家里有事別忘記通知我一聲,我會一如既往地與大家分享喜怒哀樂。
第五,我衷心祝愿**支行的工作越來越好,生活越來越好。
謝謝大家。
二0xx年x月x日
銀行工作總結發(fā)言稿篇十二
各位領導,各位同事:
我在本單位工作了二十年。1991年4月至3月在郵電話房工作;193月至5月在郵政營業(yè)班工作;195月至20xx年12月在郵政儲蓄班工作;20xx年12月至今在新民西路支行任營業(yè)部理財經理。
二,自身優(yōu)勢。
(一)夠嚴格要求自己,恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè),開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心的投入。在近三年中,20xx年和20xx年連續(xù)二年被支行評為星級營業(yè)員,20xx年被評為支行優(yōu)秀理財經理。
(二)我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心,并能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。任理財經理主管個人金融工作以來,個人金融各項指標都牽動著我的心,想方設法調動網點和員工的積極性,付出了一定的勞動,取得了較好的成績。08、在新民東路支行營銷保險和理財產品中本人都名列全行前茅。20xx年調至新民西路支行后,在這十個月當中,基本每月的國債銷售在全行名列第一,其中有幾次在全區(qū)排名第一。在5月和9月銷售財富系列理財產品中,本人通過和大家的努力,聯(lián)系身邊優(yōu)質客戶,使得兩次在全省排名第一,全國第八和第十二的榮譽。
(三)能夠團結同志,與人共事,比較理解人、關愛人、包容人。善于協(xié)調關系,增強凝聚力。
(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務,又要依法合格經營。
(五)我有十三年的工作經驗,熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三,任職后的打算。
如果得到各位領導和同事的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,認真履行職責。
(一)提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立郵儲銀行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務的營銷工作打下良好的基礎。
(二)正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。鑒于今年績效考核的變化,激勵約束機制將有所減弱,這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發(fā)展團隊精神,使整個團體具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外,要在服務、紀律、衛(wèi)生、風險防范上制訂切實可行的管理辦法,注重制度創(chuàng)新,以制度促管理,以管理促經營。
(三)把發(fā)展作為主題,全面確定營業(yè)網點的經營指標,并將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務特別是個人金融業(yè)務要篩選出優(yōu)質客戶上門進行各項業(yè)務的營銷。要處理好業(yè)務營銷和柜臺服務的關系,穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質客戶。
(四)以人為本,調動和激發(fā)員工的工作熱情。人是生產力中最活躍的因素,要用激勵政策和有效的行政手段相結合,政策透明、管理手段透明,整體要求,個別談心,使大家樂意工作,愿意奉獻,一切事情就好辦了。
(五)注意團結營業(yè)網點一班人,放手使用年輕干部,做好傳幫帶。
四,競聘態(tài)度。
各位領導,各位同事,上述幾點是我對工作的思考,我會為此賣力,如我落聘也請領導和大家放心,我會一如既往的干好工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極努力。
謝謝!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十三
各位領導,同事,大家好!
我叫xxx,xxxx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從xxxx年底到城北實習,先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標,這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發(fā)自內心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準備就,有一顆進取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工,我也曾經因為身份的原因,缺少上進心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的'生活。第二個農民卻不是這樣看的,他覺得在他們農村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當中學習到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質如量地完成行領導布置的任務,用心地做好產品的營銷,團結同事,與同事一起合作完成支行的產品任務。業(yè)余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
銀行新進員工演講稿――用心熱愛工作。
尊敬的各位領導、同事們:大家好.
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業(yè),面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優(yōu)質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務知識。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。“一份耕耘,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十四
各位領導、各位同事:。
大家好!
我叫王xx,來自xx村鎮(zhèn)銀行。我演講的主題是“建設合規(guī)文化,促進村鎮(zhèn)銀行穩(wěn)健經營”。
面對日益激烈的競爭和高風險的金融業(yè),銀行合規(guī)文化的建設具有更深層次的內涵和外延,即在銀行中樹立合規(guī)理念,倡導合規(guī)氛圍,營造合規(guī)氛圍。
安全是銀行經營的首要原則。為了確保安全,遵守法律是必不可少的。從巴林銀行的倒閉到引發(fā)全球金融危機的次貸危機,從幾千元的挪用公款案到邯鄲9000多萬元的大案,合規(guī)文化的重要性不言而喻。
合規(guī)創(chuàng)造經濟效益和社會價值。合規(guī)是銀行穩(wěn)健經營的第一要義,也是員工與銀行共同成長的必由之路!
我行成立初期過于注重業(yè)務發(fā)展,忽視了風險防范和合規(guī)建設,存在一些問題和負面影響。這引起了我們深刻的反思,究其根本原因,其實是合規(guī)建設沒有做好。我們銀行的新領導小組意識到合規(guī)的重要性,立即開展了合規(guī)文化建設,加強內部控制管理,以合規(guī)文化為指導和穩(wěn)定操作為基礎,正確的發(fā)展方向,建立一個新的村鎮(zhèn)銀行。
通過各項努力,農村銀行資產質量顯著提高,經營效率穩(wěn)步提高,呈現(xiàn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢。
非常感謝。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十五
各位好,我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲蓄所工作,每天做到不遲到不早退,具有很強的事業(yè)心與責任心,工作積極主動,敢于大膽嘗試,發(fā)揚了不怕苦不怕累的無私奉獻精神,從不計較個人得失。
一、立足本職,刻苦學習,鉆研業(yè)務
作為營業(yè)窗口人員,我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。首先要對本行的金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,無論是應知還是應會,我都會刻苦學習,努力鉆研,缺什么補什么,哪項技能薄弱就勤功哪項,熟練掌握各項職業(yè)技能,能較好地結合實際情況解決問題,拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作,心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵,出現(xiàn)失誤可怎么辦呢?一想起這,心里就有些緊張??上氲筋I導的關心和同事的信認,我信心十足的坐在微機面前,心里還不斷的給自己鼓氣:在學校那么緊張的學習都挺過來了,這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序,一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業(yè)工作。在以后的日子里,我如饑似渴地學習著與業(yè)務有關的知識,只要是涉及郵政的,都要先睹為快,詳加鉆研。隨著日子一天天過去,對郵政儲蓄各項業(yè)務都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹慎細致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間,隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈,以及客戶需求的多元化,優(yōu)質服務已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提,柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁,每個月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期,往往會排起長隊,有時忙得一整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時,其實心里特別充實,因為只要時刻抱著真心為用戶服務的態(tài)度,才能夠將自我崗位潛能發(fā)揮出來,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務推動發(fā)展的大陣地。
對于工作上需要的證,我都會積極主動的報名參考,現(xiàn)在擁有的證書:反假貨幣上崗資格證書;保險從業(yè)代理資格證書;郵政儲匯營業(yè)員初級;郵政營業(yè)員初級。
二、愛崗敬業(yè),牢記宗旨,發(fā)揮模范作用
所在郵政儲蓄窗口共11名營業(yè)員,處于服務窗口最沿,牢記全心全意為人民服務的宗旨,為客戶提供優(yōu)質快捷服務,提高服務質量。"服務第一,客戶至上","客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務的每一位客戶,她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當遇見很挑剔的,易怒性的客戶,我總是耐心的講解,從容的將問題解決。有一次,一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶,待會兒有人要打錢給她,我照樣給她開了一張綠卡通卡,誰知不到十分鐘,那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了,我聽后一愣,剛開的戶怎么就要銷呢,于是耐心的跟女孩解釋說,這卡沒有年費,也沒有辦卡費,可以留著以后用,女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的,放著麻煩,銷了吧"??粗⒉荒蜔┑臉幼?,我回答說:"好的,請稍等",說話我就拿撤卡單給女孩填,在女孩填寫憑單的過程中,我又多說了一句:"這卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm機上就能將活期存為定期",女孩一聽,停住了手中的筆,"什么,這卡可以在atm機上將活期存為定期",我回答說:"是呀,不僅如此,這卡還可以設置活期到達一定金額時,自動將其轉為定期"。接著,女孩仔細的詢問了一些有關綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行,現(xiàn)在辦業(yè)務排隊太麻煩了,如果能在atm機上操作就最好不過了,于是女孩決定不銷戶了,并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后,女孩帶著她的朋友,手上提著十萬元錢,說存到卡里,并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經三年,在這三年的工作中,我力爭做一個有心人,做到服務五心:細心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中,我會再接再厲,嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水,為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
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xxxx年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅藊x支行,擔任xx支行總負責人,那時的xx支行儲蓄業(yè)務發(fā)展非常不錯,而公司業(yè)務與儲蓄業(yè)務相比則是天壤之別。公司業(yè)務客戶僅有三戶,余額為零,面對這樣大的差別,當時我就和自己在打賭,我要讓xx的公司業(yè)務出乎所有人的意料,我要讓它兇猛的發(fā)展起來,我要讓xx的公司業(yè)務成為一顆閃耀的明星!
xx能辦公司業(yè)務的商業(yè)銀行并不多,只有信用社和農行,由于信用社和農行都是開辦公司業(yè)務多年,而我們郵儲銀行才剛剛開辦,要讓用戶信任我們的能力,滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情啊。在這樣的情勢下,我更加不能氣餒,我要為自己加油,為xx支行加油,為郵儲銀行奮斗!“一個人,即使體格再健壯,如果沒有靈魂,無異于是一具軀殼;一個企業(yè),即使瀕臨危境,只要有一種精神,仍有可能重振雄風?!?BR> 一、“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
起步是非常因難的,可是相信自己會成功就一定會成功。在關系中建立關系,xx孫縣長是我們臨縣人,通過老鄉(xiāng)關系他給我引薦了煤炭局高局長、財政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業(yè)務,服務上有多么周到,多么熱情。為下一步開展工作做好準備。
二、捕捉市場信息,尋求高優(yōu)質客戶。
通過調查得知,xx農行公司業(yè)務戶數(shù)有五百多戶,信用社公司業(yè)務戶數(shù)有三百多戶,農行大客戶比較多,我們從農行入手,選種了煤炭局和財政局。我先拜訪煤炭局高局長,跟他詳細介紹我行業(yè)務的優(yōu)勢,辦理業(yè)務的速度和質量,疏通好一切關系,大概半個來月的時間,200年月日煤炭局兩天進賬7000萬。第一步我成功了,我突破了零余額。
財政局和農行關系甚密,要想攻下財政局那是難上加難,再加上他們往來多年,我們的業(yè)務只是剛剛開始,我每天一上班的首要任務就是找高局長,讓他信任我們的業(yè)務,接納我們??墒菍掖味紵o功而返,今天我失敗了明天我繼續(xù),我相信自己的能力,就這樣我堅持了有一個月的時間,終于高局長被我說動了,答應開兩個戶,余額三千多萬,xx年月日財政局兩戶進賬3600萬。
交通局會計是我愛人的老同學,人家都說熟人好辦事,確實是這樣,交通局xxxx年先后開立兩個工程款賬戶,賬戶余額達到xxxx萬。
地稅局成了我今年發(fā)展的目標,要挖掘地稅局的資金那比登天還難,可是我就是要登一登,拼一拼,我利用一切能利用的人際關系,尋找與地稅局相關人員溝通的關系,終于黃天不負有心人,我成功的和地稅局達成了合作關系,xx年3月25日地稅局在我行開立賬戶,可是資金呢?還是一分沒進,這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續(xù)我的旅程,我又在尋找我的方法,老天爺是很公平的,他看到了我的執(zhí)著,終于在xxxx年7月31號進賬萬元,直至現(xiàn)在地稅局余額xxxx萬元。
三、發(fā)展和服務并存。
要想發(fā)展服務是最關鍵的,多少年來我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇一
咱首先說道說道這個奇葩新聞,說“英國馬拉松僅1人完賽,第二名帶著5000人跑錯路。”不管你信不信,反正它是真實發(fā)生了。哎呀這腐國人民真是萌萌噠呀,路癡起來也是怪嚇人的,這5000多人就因為跑錯了路全部取消了比賽資格,這進一步說明跟對目標的重要性!又說男子李某和哥哥一起開一輛面包車回家過年,半路李某下車上廁所,換哥哥來開。還沒等他上車,哥哥一腳油門就開著車走了。等李某反應過來,哥哥已經走遠了。哥哥開了20多公里到達服務區(qū),才發(fā)現(xiàn)弟弟沒上車。您說這弟弟招誰惹誰了,逗不逗樂。還有前一段時間讓廣大少女、婦女瘋狂的雙十一吧。話說我們小區(qū),雙十一人人都在刷著淘寶,學生也不談學習了,員工也不談工作了,夫妻也不吵架了。零時零點,小區(qū)的幾十棟高層仍是燈火通明,家家亮著燈。這時候啊,門衛(wèi)室里的王大爺默默注視著這一切,思索良久,又點上一根煙,最終堅定地關掉了小區(qū)總電閘。于是那一晚,他為小區(qū)業(yè)主挽回了上億的損失。我有一朋友因為雙十一下單太草率,買的東西全都不合適。買家秀跟模特圖差了一個銀河系,于是狂野退貨10多件,最終被運費險公司拉近了黑名單。年關將至,各位可要捂好錢包,小心被保險公司拉黑哦!
我呀,雖然是個業(yè)余段子手,但是是個職業(yè)信貸員啊。今天,我們就好好說道說道這信貸的藝術。外行人肯定就說了,信貸,信貸還能有什么藝術?哎,你可千萬不能小看信貸工作者。我們吶,(一口氣說完)是信貸藍圖心中畫,銀行上下笑哈哈,貸款抵押兩手抓,節(jié)節(jié)突破頂呱呱。心系客戶精細化,與時俱進向前跨?;鹧劢鹁ψR假賬,眼疾手快不浮夸。強信貸,再突破,公司發(fā)展靠你我!我愛青縣支行,我愛信貸工作,誰也別拉著我!要問我為什么,是因為(一本正經道)我不能扯銀行和祖國的褲衩子,我不能耽誤祖國社會主義現(xiàn)代化的建設。你知道,就算大雨讓這座城市顛倒、就算整個城市被寂寞綁票,我也會給你一個懷抱,對你說上一世紀的社會主義核心價值觀。
在x縣支行當信貸員的這幾個月,大概就像坐公交車最后一排中間位置的感受。爽,有一種皇上睥睨天下的快感。你看吧,任憑你們大公司再怎么牛逼,不還是要從老子這里拿錢。但是冷不丁的,也經常會遇見個司機急剎車感覺自己快駕崩了什么的。但這都是小事,你只要喊一句“護駕、護駕”,還是有四面八方的同事和領導來救你啊。所以啊,我們就膽大心細放寬心,好好干活爭上游!所以說同志們吶,我們要敢于做夢,客戶會有的,錢會有的,三輪摩托會有的,社會主義一定會建設成的!
好!今天彬彬仔的吐槽就到此為此。我一定得再重申一遍以上吐槽均為陳彬分身彬彬仔所吐,與陳彬本人無關。那些沒聽夠的、意猶未盡、等著下回分解的朋友們,咱們明年再約。記住我的藝名:彬彬仔!
銀行工作總結發(fā)言稿篇二
各位代表、同志們:
xx縣第二屆人民代表大會第三次會議即將圓滿閉幕。今天我當選為xx縣人民政府縣長,這是人民代表和全縣人民寄予我的厚望和重托。在此,我向與會代表和同志們表示衷心的感謝!感謝大家對我的信任和支持,也感謝大家對政府工作的信任和支持。
當前,發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn),全面建設小康xx的任務十分艱巨。作為縣長,我深感自己肩上的責任重大,更深感自身能力的有限與不足,我唯有兢兢業(yè)業(yè),竭盡所能,不遺余力地做好各項工作,才能更好地回報全縣26萬人民對我的關愛和厚望??h長的任期是有限的,而責任是無限的,我決心以扎扎實實的工作來書寫自己對得起人民、對得起黨的任職檔案。
一、在思想上,要經常自警、自策,力求做到盡心盡意。縣長是人民選出來的,為人民服務就是縣長的天職。我將始終如一地帶著對人民的深厚感情去工作,努力做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,立黨為公、執(zhí)政為民,時時刻刻關注弱勢群體,真心實意關心群眾疾苦,撲下身子解決群眾困難。以真抓實干的工作作風、言行一致的辦事風格、誠實守信的工作態(tài)度,把自己的力量貢獻給山區(qū)人民,爭取人民群眾的信賴、支持和擁護。
二、在工作中,要始終自信、自勵,力求做到盡職盡責??h長和政府工作說到底就是七個字,落實、落實、再落實。我決心和政府班子一道,在縣委領導下,在人大、政協(xié)的監(jiān)督和支持下,緊緊依靠全縣人民,加快縣城建設、抓好“三農”工作、壯大工業(yè)經濟、完善基礎設施建設、推進各項社會事業(yè)建設,為xx的經濟發(fā)展和社會全面進步作出自己的貢獻。
三、在生活中,要時刻自省、自律,力求做到盡善盡美。作為政府的帶頭人,在工作中身體力行、率先垂范是應盡的職責。而在生活中潔身自好、廉潔自律,更是應盡的義務。與此同時,我將努力轉變工作作風,并致力于轉變政府職能,改進工作方式,增強政府工作的透明度,防止和消除政府的消極腐敗現(xiàn)象。
各位代表,當前,xx縣政通人和,正面臨一個解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的大好機遇。我和大家一樣,對xx未來的發(fā)展充滿信心和希望。我相信,有縣委的堅強領導,有全體代表的大力支持,我一定不負重托、不辱使命,把加快發(fā)展作為政府工作的第一要務,把富民強縣作為政府班子的第一責任,把自己的榮辱系于xx的經濟發(fā)展、社會進步、人民的安危冷暖。與全縣人民一道齊心協(xié)力、風雨同舟、共同開創(chuàng)xx美好的明天。
銀行工作總結發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是x銀行的x,今天作為員工代表在這里發(fā)言,我深感榮幸。請允許我代表所有員工,向今天來參加會議的各級領導表示衷心的感謝!向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!
歲月荏苒,猶如白駒過隙,不知不覺我們進行已經接近一年了。十幾年學生生涯已漸漸遠去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學生轉變成銀行職員,這一轉變意味頗多,心情有些激動也很是感激。感謝x銀行,感謝銀行培養(yǎng)了我們,為我們提供了一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺。感謝各級領導,感謝領導給予我們的關懷以及諄諄的教誨,幫助我們順利的完成從學校人向社會人的轉變。
但是激動和感激之余,感受最多的還是緊張,因為前方還有很長的路需要我們去走,未來還有很多事情需要我們去做,銀行還有很多責任需要我們去擔當。雖說,我們讀過大學,學過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將個人發(fā)展與銀行的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知,在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下,銀行的發(fā)展蒸蒸日上。隨著經濟結構的轉型,服務業(yè)在國民經濟中的比重將進一步提升。作為服務行業(yè),在為實體經濟提供金融服務的同時,銀行業(yè)自身也將受益。而隨著金融市場化的發(fā)展,銀行業(yè)面臨難得的發(fā)展機遇,但同時也面臨諸多挑戰(zhàn)。諸多因素都決定了盛京銀行正處在一個快速發(fā)展的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn),同時也提供了很大的用武之地。作為盛京銀行的`新人,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),滿懷信心的做好準備,和銀行一起迎接機遇和挑戰(zhàn),腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學習,在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”,我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。銀行給了我們空間,給了我們舞臺。老一輩x人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應當趁著這大好時機,趕快行動,在各方面得到充分的發(fā)展。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來的路還很長,但是我們堅信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學習,天天學習,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,我們一定能完成共同的目標!
最后,請允許我代表新員工承諾,我們一定沿著先輩們的足跡,讓x之歌在世界的角角落落唱響,讓x人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天,我們以x人感到自豪;明天,我們必將是x人的驕傲!同時,也祝愿銀行的明天更美好!謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇四
尊敬的主任、副主任、各位委員:
承蒙組織上的厚愛和關懷,我有幸被推薦到xxxx掛職鍛煉,在此,我對組織對我的關心和厚愛表示衷心的感謝,對縣領導對我的信任和支持致以誠摯的謝意。我將不辜負組織的重托,不辜負各位領導的期望,在新的崗位上,認真學習、扎實工作、開拓創(chuàng)新、團結進取,以扎實工作業(yè)績向xxxx人民交一份滿意的答卷,回報組織和各級領導的厚愛與期望。
首先,我有“三點感想”:一是感到榮幸。xxxx在縣委、縣政府的團結帶領下,作為全國民族自治縣(旗)科學發(fā)展示范縣,發(fā)展思路清晰、發(fā)展勢頭強勁、發(fā)展成果喜人,能夠來這里工作,我倍感榮幸;二是感到自豪。上半年,xxxx在全國大環(huán)境下滑時期,xxx主要經濟指標位居全xx第一,在這里工作,令人自豪;三是感到信心。到xxxx來工作,對我來說是個新的起點和新的考驗。從今天起,我已成為一個xxxx人,為xxxx的建設和發(fā)展將承擔一份職責,我有決心、有信心做好工作。
其次,我表“三個態(tài)度”:一要勤于學習。到xxxx掛職鍛煉就是要學xxxx好的發(fā)展經驗、工作方法。要快速沉下身子、進入角色、融入工作,向領導學、向同志學、向群眾學,要吃透“上情”、體察“下情”、掌握“實情”,努力做好工作;二要勤懇做事。我將學習和秉承縣四套班子領導的優(yōu)良作風,扎實工作。在勤懇做事的同時,做到真誠待人、誠實守信;三要勤政廉政。保持自重、自警、自醒,擺正位置,自覺服從縣委、縣政府領導,執(zhí)行縣委、縣政府決策,維護縣委、縣政府權威。自覺服從縣人大的監(jiān)督和領導,加強與人大的溝通聯(lián)系。
最后,我有“三個愿望”:一希望自已在xxxx工作學習的時間里,能夠學到更多的發(fā)展理念,能夠了解更多的工作方法,能夠在各位領導身上學到更多的知識,自己能夠有新的提高;二希望自己為xxxx的發(fā)展流一些汗,出一些力,作一些貢獻;三希望xxxx在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大的有效監(jiān)督下,在全縣人民的共同努力下,早日實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。
謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇五
各位員工、社會各界同仁:
今天,是20xx年的最后一天。在這"一元復始,萬象更新"之際,謹以最真摯的感情,向全體員工及家屬、向長期以來支持和關心xxx銀行發(fā)展的社會各界同仁致以節(jié)日的問候和真誠的感謝!
"喜悅浸潤著汗水,精彩伴隨著艱辛"。過去的一年里,xxx分行在總行的堅強領導下,在xxx市各級領導的`大力支持下,全員激情飛揚,用心服務,切實踐行了xxx銀行"xxxxxx"的企業(yè)使命,真正拉近了xxx銀行與河東父老的距離。可以說,這一年是我們堅定不移執(zhí)行總行戰(zhàn)略的一年,我們圍繞"五進"戰(zhàn)略積極工作,扎實推進文化建設和制度執(zhí)行工作,實現(xiàn)了xxx分行的健康穩(wěn)步發(fā)展。這一年是我們與全行員工共同成長的一年,我們的大部分員工面對人生的第一份事業(yè),不斷調整心態(tài),在成長中理解工作,為xxx銀行在河東的騰飛作出了積極的努力。這一年是我們與河東父老深情融合的一年,我們的惠民活動和用心服務讓社區(qū)百姓的消費生活變得繽紛多彩,我們的金融支持繁榮著xxx人民的事業(yè)夢想,這些都體現(xiàn)出河東父老對我們晉城銀行的支持和信任。
"老去又逢新歲月,春來更有好花枝"。新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。在此,希望我們攜起手來,在今后的發(fā)展中繼續(xù)壯大,在壯大中持續(xù)精彩,在精彩中更加親密,為推動xxx經濟快速發(fā)展、創(chuàng)造xxx百姓幸福生活、實現(xiàn)xxx銀行更加美好燦爛的明天努力奮斗!
銀行工作總結發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業(yè),面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。
股份制改造目標的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優(yōu)質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
xxx分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經工作了多年了,我們都知道卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工。以客戶滿意為準則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務知識。
前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。一份耕耘,一份收獲,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
有人說:要想改變環(huán)境,首先要改變自己。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務贏得客戶的試金石。
銀行工作總結發(fā)言稿篇七
同志們:
大家好!
分行20xx年工作會議在同志們的共同努力下,經過為期x天的緊張議程,圓滿完成了各項預期任務,即將就要結束了。這次會議所呈現(xiàn)出的團結、緊張、奮進、求實的特點,為今年各項工作的順利開展開了個好頭,也為大家貫注了信心和動力。在這次會議上,總行長對20xx年工作進行了全面總結,指出了存在的問題,對20xx年分行的整體發(fā)展進行了具體安排部署,尤其對推進戰(zhàn)略轉型,改革營銷理念,優(yōu)化資源配置,加強內控管理,落實經營目標,加快業(yè)務發(fā)展提出了明確要求,第一次明確提出了“做強分行本部,做大省轄分行”的“雙輪驅動”策略,這對于推進分行各項經營業(yè)務又快又好發(fā)展、提升全轄區(qū)域市場競爭能力具有非常重要的指導意義和促進作用。在這次會議上,還對20xx年涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行了隆重表彰,通過表彰必將進一步激發(fā)全行干部員工的斗志和激情,激勵大家為全面完成20xx年各項目標任務而努力奮斗。在會議討論中,各位代表暢所欲言,建言獻策,交流經驗,總結教訓,表達了全力做好新一年工作的決心,代表和傳達了全行干部員工的心聲。這次大會開得很好,很成功。下面,我就如何貫徹落實這次會議精神講幾點意見:
一是統(tǒng)一思想,明確目標,堅持科學發(fā)展觀念。
20xx年,是分行機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一方面,隨著中國加入wto后金融市場的對外開放,市場競爭更加劇烈;另一方面,交行戰(zhàn)略轉型已初見成效,各項業(yè)務的競爭能力持續(xù)上升,為全面提升經營業(yè)績打下了良好基礎。為此,分行各部門、各單位、各網點要深刻領會本次會議精神,以會議精神為統(tǒng)領,全面落實科學發(fā)展觀,統(tǒng)一思想,凝聚人心,明確年度目標任務和戰(zhàn)略發(fā)展要求,將全轄員工的思想統(tǒng)一到發(fā)展上來,遇水架橋,遇山開道,以無所畏懼的精神狀態(tài)投入到改革、創(chuàng)新、發(fā)展、增效這個總目標中去,力爭完成和超額完成全年的'各項目標任務。
二是加強領導,落實任務,全面提升發(fā)展能力。
客觀的說,今年的目標任務定位高、壓力大、有難度,這更需要各部門、各單位加強組織領導,高舉科學發(fā)展的偉大旗幟,善于挖掘和調動一切有利因素,克服和消除一切困難和障礙,全面提升引導發(fā)展、促進發(fā)展、保證發(fā)展的能力,圍繞總行20xx年工作會議確定的戰(zhàn)略轉型目標和各項經營指標,深化改革,凝聚人心,把分行全轄工作做得更好,把各項業(yè)務推向歷史新高,從而形成“班子強、人心聚、工作實、業(yè)績好”的大好局面。
三是緊扣實際,務求實效,落實各項具體措施。
學習貫徹會議精神,關鍵在抓落實。各部門、各下轄行要行長加強對會議部署任務的分析、研究,緊密結合本單位實際,制定出科學、具體、完善的工作措施,對目標任務進行細化和分解,落實到每一個網點、每一個崗位、每一名員工。要進一步強化大營銷理念,加強條線間的橫向配合和協(xié)調,做到資源共享、信息共享、市場共享,尤其要抓好國際業(yè)務、個金業(yè)務、電子銀行和中間業(yè)務等戰(zhàn)略性業(yè)務的發(fā)展,全面提升全轄綜合競爭能力。要加強對目標任務落實情況的跟蹤檢查,不斷提高整體執(zhí)行力,堅決杜絕“忽快忽慢、忽緊忽松、忽好忽壞”現(xiàn)象的發(fā)生。
四是統(tǒng)籌兼顧,注重質量,有效控制經營風險。
在加快發(fā)展的同時,必須重視經營風險控制,防止“一擁而上,一擁而下”現(xiàn)象的發(fā)生。全轄各行要堅決按照分行的要求,在不斷擴大業(yè)務經營數(shù)量的同時,不斷提升業(yè)務經營質量和效益,本著“做大、做強、做優(yōu)”的目標,加強經營理念轉變,加快業(yè)務結構調整,建立科學規(guī)范的內控管理機制,有效規(guī)避經營風險。要用活市場預警機制、風險規(guī)避機制和應急防范機制“三個機制”,用足內控管理、外部監(jiān)督和自我調控“三個手段”,提高風險管理、合規(guī)管理和責任管理“三個能力”,確保安全經營。
五是整頓作風,強化培訓,全面提升服務質量。
各部門、全轄各行在抓好業(yè)務工作的同時,還行長任職表態(tài)發(fā)言必須注重員工隊伍建設,通過堅持不斷的學習教育和業(yè)務培訓,不斷提高員工隊伍的學習能力、創(chuàng)新能力、自律能力和把握全局能力。要通過深化績效考核機制,激發(fā)員工的主人翁意識和風險責任意識,推行業(yè)務操作標準化、精細化,客戶服務差異化、人性化,進而改進服務作風,提升服務質量,樹立我行文明服務、優(yōu)質服務、全方位服務的良好社會形象,有效提升我行在區(qū)域市場的服務口碑。
六是抓住機遇,順應時勢,強勢打造金字招牌。
20xx年,既是交行重新組建20周年、上市2周年,也是交行實行戰(zhàn)略轉型、加快發(fā)展的關鍵一年。我們要緊緊抓住這難得的機遇,順時應勢,周密組織,通過一系列有統(tǒng)一主題、有統(tǒng)一策劃、有統(tǒng)一實施的社會宣傳活動,全面塑造交通銀行在江蘇同業(yè)市場的優(yōu)勢品牌形象。各部門、全轄各行要以各種喜聞樂見、形式靈活的宣傳教育活動為抓手,加強業(yè)務管理,營造文化氛圍,以優(yōu)良業(yè)績?yōu)?0周年華誕獻禮。
同志們,目標已經明確,藍圖已經繪就,我們的任務是傾盡全力,把各項目標任務完成好、實現(xiàn)好、落實好。我們要以時不我待、只爭朝夕的精神,以不畏艱巨、力爭上游的決心,以科學籌劃、穩(wěn)步推進的策略,全面提升分行的經營管理水平,進一步提高經營效益,為實現(xiàn)新的跨越和騰飛而努力奮斗。
謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇八
同志們:
大家好!
我是**支行業(yè)務部客戶經理**,今天我演講的題目是:《淡定生活,做一個熱愛工作的人》。
有一段經典臺詞,是這樣的:我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。
假如您也有這樣的夢想,假如您也是熱愛生活的人,假如您就像春風一樣熱情,努力為身邊朋友傳播幸福,假如青春不敵時光搖擺,激情和夢想無處安放,您是不是象我一樣,會愛上工作。
我看到這樣一幅畫面:在某個銀行大廳,大堂經理端莊秀麗,溫婉可人,引導客戶辦理完業(yè)務后,如沐春風的客戶向她索要電話號碼,她宛爾一笑:“只要您有需求撥打我們的服務熱線,我保證我的`同事們會向您提供同樣優(yōu)質的服務?!蔽铱吹竭@樣一幅畫面:在某個銀行自助服務端,深夜值班的保安不厭其煩的教導客戶打印對賬單,協(xié)助客戶提取現(xiàn)金后,帶著客戶到門外,比劃著告訴客戶哪個路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面:某個銀行營業(yè)部的工作人員正向農民工朋友詳細地講解密碼匯款和普通匯款的區(qū)別,因為客戶不會講普通話也不識字,他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項。這個時候,仿佛有金色的油菜花正盛開,風中傳來陣陣圣歌,我的心中騰起大片的歡樂。
做一個熱愛工作的人,對每一位客戶真誠的微笑,在目光接觸的剎那說“您好”,貼心地去想他可能需要的幫助,熱愛工作直到渾身都充滿了愛。
我的工作告訴我說,不要抱怨,流眼淚,脆弱酸腐,不要以為那就是所謂的女人味,其實不然。我們生活,工作,吃大餐,看歌劇,收藏雕塑,打網球,做義工,跳肚皮舞,勇敢的生活,是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機會,也許,你可以說,我們現(xiàn)在所得到的對那些天生的富有者來說不過是杯水車薪,可是不要懷疑,繼續(xù)努力,陽光也會在你的身上照耀。
我是一棵青青的小樹,深圳不是我家園,昨晚還有人抱著小樹一起哭,可我也收到春天約會的信書,因為我是一棵開心的樹。雖然銀行工作很辛苦,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,我的內心便感到格外的充實。今天有客戶來咨詢信貸業(yè)務時對我說,你們銀行的服務越來越好了,僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。我熱愛我的工作,喜歡看到客戶希冀而來,滿意而去的表情。
我們都不會忘記,當“客戶就是上帝”這一服務理念提出時,全國服務業(yè)面貌為之一振。銀行業(yè)作為資金融通功能的主要組織之一,銀行業(yè)專業(yè)而熱情的服務,是衡量其經營質量的最直接的體現(xiàn)。因此,我們要時刻銘記,用我們的真心告訴客戶,“您是我們服務的中心”,用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客戶,我們才會成為客戶最受信賴的金融服務機構。
我的演講完了,謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇九
尊敬的x部長、各位領導、同志們:
大家好!
這次有幸能來到新的單位、新的崗位開展工作,我深知這是組織上對我的信任,更是對自己的一種激勵。借此機會,本人對組織上多年來對我的培養(yǎng)以及本次任用表示衷心的感謝!
片區(qū)管委會和司法所工作于我來說是一個新生事物,也都是初次接觸,這對對自己是一種挑戰(zhàn),也是一種考驗。在以后的工作中,在座的各位領導和同志們也都將是我的良師益友,促我前進!
我堅信,在區(qū)委、區(qū)管委會、區(qū)政府的正確指導下,在片區(qū)管委會的正確領導下,在領導和同志們的支持幫助下,我一定能盡職盡責、竭盡所能,切實做好各項工作,爭取為管委會各項事業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量!
謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十
大家好,非常感謝總行領導對xx銀行的關心,也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持,一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情,但是總行卻給了我們榮譽和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會,有不到之處還請批評指正。
一是立即行動,只爭朝夕??傂邢掳l(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后,我行緊緊圍繞“開門紅”任務指標,認真組織落實各項工作措施,制定支行考核方案,細化任務指標、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節(jié)的有利時機,逐一對我行優(yōu)質客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時全力搶占市場,積極尋找新客戶,針對“開門紅”營銷活動,某某銀行優(yōu)化廳堂布置,提升員工精神面貌,并匹配了專項費用用于營銷,對客戶辦理的定期存款、認購保本理財?shù)目蛻舭凑照J購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢,優(yōu)化人員配置,實行窗口彈性工作制,營業(yè)網點實行3人當班:大堂經理1人,柜員1人、授權1人,業(yè)務忙時大堂經理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務。其他人員全部參與外出營銷,按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個營銷小組,每天持續(xù)開展掃街活動,營銷小組分片區(qū)開展營銷,營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前(早上7:20)及班后在人流量密集的廣場開展營銷,強力營銷個人儲蓄存款。
二是充分利用我行的產品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差,要想維持對公存款穩(wěn)中有升,唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產品的利率優(yōu)勢,一季度我行由負責人帶隊,帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請,組織對對公客戶上門拜訪,介紹我行某某銀行穩(wěn)富產品的高收益和靈活的資金使用方式,并與客戶簽約。
三是引導員工轉變思想觀念,增強危機感和責任感。面對嚴格的考核機制,激烈的競爭態(tài)勢,我一直引導全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式,只要上下一心,轉變思維,早行動、早落實、抓準工作重點,沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果,需要長期堅持,真正用心營銷,把工作做實,才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年某某銀行全體員工會以新的心態(tài)、新的面貌,努力工作、積極營銷,不辜負總行的期望。謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十一
尊敬的*主任、*部長及在座各位,大家上午好:
剛才,*部長宣讀了中心支行黨委的決定,我表示完全服從。在此,我首先對中心支行黨委和組織部及各位領導多年的關心、培養(yǎng)與信任表示衷心地感謝。
其次,我也要對**支行全體員工多年來的理解、配合與支持表示衷心地感謝。
第三,我也想借此機會,對過去在工作與生活中因個人原因給大家?guī)淼牟豢欤硎菊\摯的道歉。
第四,不論我走到哪里,身在何處,我永遠都不會忘記在**支行26年的工作經歷和結下的深厚情誼,我會將此作為今生今世的寶貴財富永久珍惜。在此,我想給大家提兩個"要求":一個是我們彼此在手機中保存的電話號碼不要刪掉,方便以后繼續(xù)保持經常聯(lián)系;二是今后誰或者誰家里有事別忘記通知我一聲,我會一如既往地與大家分享喜怒哀樂。
第五,我衷心祝愿**支行的工作越來越好,生活越來越好。
謝謝大家。
二0xx年x月x日
銀行工作總結發(fā)言稿篇十二
各位領導,各位同事:
我在本單位工作了二十年。1991年4月至3月在郵電話房工作;193月至5月在郵政營業(yè)班工作;195月至20xx年12月在郵政儲蓄班工作;20xx年12月至今在新民西路支行任營業(yè)部理財經理。
二,自身優(yōu)勢。
(一)夠嚴格要求自己,恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè),開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心的投入。在近三年中,20xx年和20xx年連續(xù)二年被支行評為星級營業(yè)員,20xx年被評為支行優(yōu)秀理財經理。
(二)我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心,并能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。任理財經理主管個人金融工作以來,個人金融各項指標都牽動著我的心,想方設法調動網點和員工的積極性,付出了一定的勞動,取得了較好的成績。08、在新民東路支行營銷保險和理財產品中本人都名列全行前茅。20xx年調至新民西路支行后,在這十個月當中,基本每月的國債銷售在全行名列第一,其中有幾次在全區(qū)排名第一。在5月和9月銷售財富系列理財產品中,本人通過和大家的努力,聯(lián)系身邊優(yōu)質客戶,使得兩次在全省排名第一,全國第八和第十二的榮譽。
(三)能夠團結同志,與人共事,比較理解人、關愛人、包容人。善于協(xié)調關系,增強凝聚力。
(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務,又要依法合格經營。
(五)我有十三年的工作經驗,熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三,任職后的打算。
如果得到各位領導和同事的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,認真履行職責。
(一)提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立郵儲銀行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務的營銷工作打下良好的基礎。
(二)正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。鑒于今年績效考核的變化,激勵約束機制將有所減弱,這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發(fā)展團隊精神,使整個團體具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外,要在服務、紀律、衛(wèi)生、風險防范上制訂切實可行的管理辦法,注重制度創(chuàng)新,以制度促管理,以管理促經營。
(三)把發(fā)展作為主題,全面確定營業(yè)網點的經營指標,并將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務特別是個人金融業(yè)務要篩選出優(yōu)質客戶上門進行各項業(yè)務的營銷。要處理好業(yè)務營銷和柜臺服務的關系,穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質客戶。
(四)以人為本,調動和激發(fā)員工的工作熱情。人是生產力中最活躍的因素,要用激勵政策和有效的行政手段相結合,政策透明、管理手段透明,整體要求,個別談心,使大家樂意工作,愿意奉獻,一切事情就好辦了。
(五)注意團結營業(yè)網點一班人,放手使用年輕干部,做好傳幫帶。
四,競聘態(tài)度。
各位領導,各位同事,上述幾點是我對工作的思考,我會為此賣力,如我落聘也請領導和大家放心,我會一如既往的干好工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極努力。
謝謝!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十三
各位領導,同事,大家好!
我叫xxx,xxxx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從xxxx年底到城北實習,先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標,這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發(fā)自內心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準備就,有一顆進取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工,我也曾經因為身份的原因,缺少上進心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的'生活。第二個農民卻不是這樣看的,他覺得在他們農村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當中學習到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質如量地完成行領導布置的任務,用心地做好產品的營銷,團結同事,與同事一起合作完成支行的產品任務。業(yè)余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
銀行新進員工演講稿――用心熱愛工作。
尊敬的各位領導、同事們:大家好.
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業(yè),面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優(yōu)質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務知識。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。“一份耕耘,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十四
各位領導、各位同事:。
大家好!
我叫王xx,來自xx村鎮(zhèn)銀行。我演講的主題是“建設合規(guī)文化,促進村鎮(zhèn)銀行穩(wěn)健經營”。
面對日益激烈的競爭和高風險的金融業(yè),銀行合規(guī)文化的建設具有更深層次的內涵和外延,即在銀行中樹立合規(guī)理念,倡導合規(guī)氛圍,營造合規(guī)氛圍。
安全是銀行經營的首要原則。為了確保安全,遵守法律是必不可少的。從巴林銀行的倒閉到引發(fā)全球金融危機的次貸危機,從幾千元的挪用公款案到邯鄲9000多萬元的大案,合規(guī)文化的重要性不言而喻。
合規(guī)創(chuàng)造經濟效益和社會價值。合規(guī)是銀行穩(wěn)健經營的第一要義,也是員工與銀行共同成長的必由之路!
我行成立初期過于注重業(yè)務發(fā)展,忽視了風險防范和合規(guī)建設,存在一些問題和負面影響。這引起了我們深刻的反思,究其根本原因,其實是合規(guī)建設沒有做好。我們銀行的新領導小組意識到合規(guī)的重要性,立即開展了合規(guī)文化建設,加強內部控制管理,以合規(guī)文化為指導和穩(wěn)定操作為基礎,正確的發(fā)展方向,建立一個新的村鎮(zhèn)銀行。
通過各項努力,農村銀行資產質量顯著提高,經營效率穩(wěn)步提高,呈現(xiàn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢。
非常感謝。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十五
各位好,我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲蓄所工作,每天做到不遲到不早退,具有很強的事業(yè)心與責任心,工作積極主動,敢于大膽嘗試,發(fā)揚了不怕苦不怕累的無私奉獻精神,從不計較個人得失。
一、立足本職,刻苦學習,鉆研業(yè)務
作為營業(yè)窗口人員,我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。首先要對本行的金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,無論是應知還是應會,我都會刻苦學習,努力鉆研,缺什么補什么,哪項技能薄弱就勤功哪項,熟練掌握各項職業(yè)技能,能較好地結合實際情況解決問題,拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作,心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵,出現(xiàn)失誤可怎么辦呢?一想起這,心里就有些緊張??上氲筋I導的關心和同事的信認,我信心十足的坐在微機面前,心里還不斷的給自己鼓氣:在學校那么緊張的學習都挺過來了,這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序,一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業(yè)工作。在以后的日子里,我如饑似渴地學習著與業(yè)務有關的知識,只要是涉及郵政的,都要先睹為快,詳加鉆研。隨著日子一天天過去,對郵政儲蓄各項業(yè)務都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹慎細致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間,隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈,以及客戶需求的多元化,優(yōu)質服務已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提,柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁,每個月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期,往往會排起長隊,有時忙得一整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時,其實心里特別充實,因為只要時刻抱著真心為用戶服務的態(tài)度,才能夠將自我崗位潛能發(fā)揮出來,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務推動發(fā)展的大陣地。
對于工作上需要的證,我都會積極主動的報名參考,現(xiàn)在擁有的證書:反假貨幣上崗資格證書;保險從業(yè)代理資格證書;郵政儲匯營業(yè)員初級;郵政營業(yè)員初級。
二、愛崗敬業(yè),牢記宗旨,發(fā)揮模范作用
所在郵政儲蓄窗口共11名營業(yè)員,處于服務窗口最沿,牢記全心全意為人民服務的宗旨,為客戶提供優(yōu)質快捷服務,提高服務質量。"服務第一,客戶至上","客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務的每一位客戶,她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當遇見很挑剔的,易怒性的客戶,我總是耐心的講解,從容的將問題解決。有一次,一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶,待會兒有人要打錢給她,我照樣給她開了一張綠卡通卡,誰知不到十分鐘,那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了,我聽后一愣,剛開的戶怎么就要銷呢,于是耐心的跟女孩解釋說,這卡沒有年費,也沒有辦卡費,可以留著以后用,女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的,放著麻煩,銷了吧"??粗⒉荒蜔┑臉幼?,我回答說:"好的,請稍等",說話我就拿撤卡單給女孩填,在女孩填寫憑單的過程中,我又多說了一句:"這卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm機上就能將活期存為定期",女孩一聽,停住了手中的筆,"什么,這卡可以在atm機上將活期存為定期",我回答說:"是呀,不僅如此,這卡還可以設置活期到達一定金額時,自動將其轉為定期"。接著,女孩仔細的詢問了一些有關綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行,現(xiàn)在辦業(yè)務排隊太麻煩了,如果能在atm機上操作就最好不過了,于是女孩決定不銷戶了,并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后,女孩帶著她的朋友,手上提著十萬元錢,說存到卡里,并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經三年,在這三年的工作中,我力爭做一個有心人,做到服務五心:細心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中,我會再接再厲,嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水,為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
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xxxx年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅藊x支行,擔任xx支行總負責人,那時的xx支行儲蓄業(yè)務發(fā)展非常不錯,而公司業(yè)務與儲蓄業(yè)務相比則是天壤之別。公司業(yè)務客戶僅有三戶,余額為零,面對這樣大的差別,當時我就和自己在打賭,我要讓xx的公司業(yè)務出乎所有人的意料,我要讓它兇猛的發(fā)展起來,我要讓xx的公司業(yè)務成為一顆閃耀的明星!
xx能辦公司業(yè)務的商業(yè)銀行并不多,只有信用社和農行,由于信用社和農行都是開辦公司業(yè)務多年,而我們郵儲銀行才剛剛開辦,要讓用戶信任我們的能力,滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情啊。在這樣的情勢下,我更加不能氣餒,我要為自己加油,為xx支行加油,為郵儲銀行奮斗!“一個人,即使體格再健壯,如果沒有靈魂,無異于是一具軀殼;一個企業(yè),即使瀕臨危境,只要有一種精神,仍有可能重振雄風?!?BR> 一、“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
起步是非常因難的,可是相信自己會成功就一定會成功。在關系中建立關系,xx孫縣長是我們臨縣人,通過老鄉(xiāng)關系他給我引薦了煤炭局高局長、財政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業(yè)務,服務上有多么周到,多么熱情。為下一步開展工作做好準備。
二、捕捉市場信息,尋求高優(yōu)質客戶。
通過調查得知,xx農行公司業(yè)務戶數(shù)有五百多戶,信用社公司業(yè)務戶數(shù)有三百多戶,農行大客戶比較多,我們從農行入手,選種了煤炭局和財政局。我先拜訪煤炭局高局長,跟他詳細介紹我行業(yè)務的優(yōu)勢,辦理業(yè)務的速度和質量,疏通好一切關系,大概半個來月的時間,200年月日煤炭局兩天進賬7000萬。第一步我成功了,我突破了零余額。
財政局和農行關系甚密,要想攻下財政局那是難上加難,再加上他們往來多年,我們的業(yè)務只是剛剛開始,我每天一上班的首要任務就是找高局長,讓他信任我們的業(yè)務,接納我們??墒菍掖味紵o功而返,今天我失敗了明天我繼續(xù),我相信自己的能力,就這樣我堅持了有一個月的時間,終于高局長被我說動了,答應開兩個戶,余額三千多萬,xx年月日財政局兩戶進賬3600萬。
交通局會計是我愛人的老同學,人家都說熟人好辦事,確實是這樣,交通局xxxx年先后開立兩個工程款賬戶,賬戶余額達到xxxx萬。
地稅局成了我今年發(fā)展的目標,要挖掘地稅局的資金那比登天還難,可是我就是要登一登,拼一拼,我利用一切能利用的人際關系,尋找與地稅局相關人員溝通的關系,終于黃天不負有心人,我成功的和地稅局達成了合作關系,xx年3月25日地稅局在我行開立賬戶,可是資金呢?還是一分沒進,這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續(xù)我的旅程,我又在尋找我的方法,老天爺是很公平的,他看到了我的執(zhí)著,終于在xxxx年7月31號進賬萬元,直至現(xiàn)在地稅局余額xxxx萬元。
三、發(fā)展和服務并存。
要想發(fā)展服務是最關鍵的,多少年來我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
謝謝大家!