在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇一
辦會(huì)議對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都不是一件容易的事情,因?yàn)樗枰芏鄿?zhǔn)備工作。對(duì)于之前沒(méi)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),更可能會(huì)犯錯(cuò)。在辦理一場(chǎng)會(huì)議之前,不僅要制訂計(jì)劃,還需要對(duì)各項(xiàng)事宜進(jìn)行考慮,了解自己的目標(biāo)和需要做出的努力。在本文中,我將分享我的一些關(guān)于辦會(huì)議的心得體會(huì),希望能夠?qū)λ行枰k會(huì)議的人有所幫助。
第二部分:準(zhǔn)備工作
在辦理會(huì)議時(shí),準(zhǔn)備工作是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。它決定了會(huì)議是否能夠順利進(jìn)行。提前制定會(huì)議議程和安排桌椅、燈光、麥克風(fēng)、投影儀等各種必要的設(shè)備,是必須要做的準(zhǔn)備工作。此外,還要了解會(huì)議的主要議題和參加會(huì)議的人員,以便做好接待工作。如果有需要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士參與,或者是請(qǐng)相應(yīng)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行辦理,更能提高工作效率。
第三部分:會(huì)議過(guò)程
在會(huì)議開(kāi)始后,主持人需要做好秩序控制的工作,預(yù)留充足的時(shí)間來(lái)討論議題。確保所有的參會(huì)人員都知道議程,并在開(kāi)會(huì)前定好分享順序,以便會(huì)議能夠高效地進(jìn)行。同時(shí),保持會(huì)議的紀(jì)律和使用職能以確保所有人都有機(jī)會(huì)參與,并保持警覺(jué),及時(shí)糾正與提供比較好的解決方案的錯(cuò)誤提問(wèn)或誤解,保證會(huì)議的效益和專(zhuān)業(yè)性。
第四部分:反思和總結(jié)
會(huì)議結(jié)束后,進(jìn)行反思和總結(jié)也是必要的環(huán)節(jié)。在這一步驟中,您可以了解到整個(gè)會(huì)議期間的弱點(diǎn)和潛在的問(wèn)題,并學(xué)習(xí)如何更有效地管理會(huì)議及大家的反應(yīng)。同時(shí),您還應(yīng)匯總所有會(huì)議的活動(dòng)、事件和說(shuō)服力,以更好的完成后續(xù)的報(bào)告工作。
第五部分:提高管理能力
在每次會(huì)議后,您會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在管理會(huì)議方面的能力得到了提高,也會(huì)發(fā)現(xiàn)您的執(zhí)行力在專(zhuān)注的時(shí)間工作中得到了提高。通過(guò)每次反思和總結(jié)工作,獲取到了不同領(lǐng)域下的企業(yè)和機(jī)構(gòu)管理技能,您可以不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,成為出色的專(zhuān)業(yè)人才。
思考結(jié)論
辦好會(huì)議,不是件容易的事情,它需要您從準(zhǔn)備到啟動(dòng),從監(jiān)督到反思,在所有過(guò)程中進(jìn)行周密的考慮和謹(jǐn)慎的觀察。尤其是當(dāng)你缺乏經(jīng)驗(yàn)或新戰(zhàn)略和新思路的時(shí)候,更需要仔細(xì)思考和評(píng)估,從中獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和更好的規(guī)劃方案,以實(shí)現(xiàn)主業(yè)過(guò)程中不斷提升您的企業(yè)質(zhì)量與知識(shí)能力。記得從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并將其更好的應(yīng)用到工作中,更好地完成每一項(xiàng)工作,成為更具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年輕人才,為社會(huì)進(jìn)步做出更多的努力和貢獻(xiàn)。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇二
第一段:引入背景和目的(200字)
近期,我所在的公司召開(kāi)了一次重要的會(huì)議,我有幸參與其中。此次會(huì)議的目的是為了評(píng)估公司在過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)情況,制定新的發(fā)展戰(zhàn)略,并對(duì)公司的未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和定位。作為一名普通員工,我并不是會(huì)議的重要決策者,但參與其中讓我深刻體會(huì)到了會(huì)議的重要性和價(jià)值。
第二段:會(huì)議的準(zhǔn)備工作(200字)
會(huì)議召開(kāi)前,組織者提前發(fā)布了會(huì)議議程和相關(guān)材料,使與會(huì)人員可以提前了解會(huì)議的內(nèi)容和目標(biāo)。為了更好地參與會(huì)議討論,我在會(huì)議前認(rèn)真閱讀了相關(guān)文件,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展方向有了更深入的了解。同時(shí),我還主動(dòng)與同事們進(jìn)行了討論和交流,了解了他們對(duì)公司問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展的看法。這樣的準(zhǔn)備為我在會(huì)議中的發(fā)言提供了基礎(chǔ)。
第三段:會(huì)議的內(nèi)容和討論(300字)
會(huì)議按照議程進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào),提出了一系列問(wèn)題和困惑。在隨后的討論中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人紛紛發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議。我積極參與了這些討論,并提出了自己的看法。與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議形成了一種碰撞和融合,給出了許多有價(jià)值的思路和方案。通過(guò)會(huì)議的討論,我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性,通過(guò)各種觀點(diǎn)的碰撞,才能找到最佳的解決方案。
第四段:我的收獲和體會(huì)(300字)
通過(guò)參加這次會(huì)議,我不僅了解了公司的整體情況,還對(duì)自己所在部門(mén)的工作目標(biāo)和困難有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在討論中,我也發(fā)現(xiàn)了自己思考問(wèn)題的不足之處,意識(shí)到需要不斷提高自己的分析和判斷能力。此外,通過(guò)與同事們的交流和傾聽(tīng)他們的觀點(diǎn),我也收獲了很多新的思想和方法。這次會(huì)議對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
第五段:展望未來(lái)和總結(jié)會(huì)議(200字)
通過(guò)這次會(huì)議,我認(rèn)識(shí)到了會(huì)議的重要性和價(jià)值。會(huì)議不僅是解決問(wèn)題和做出決策的重要途徑,更是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的橋梁。我希望通過(guò)參與更多的會(huì)議,鍛煉自己的溝通和表達(dá)能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí),我也希望公司能夠進(jìn)一步優(yōu)化會(huì)議的組織和管理,提高會(huì)議的效率和成果。只有充分發(fā)揮會(huì)議的作用,才能更好地推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述,這次會(huì)議讓我收獲良多,對(duì)公司的發(fā)展和自身的成長(zhǎng)都有著重要的意義。我會(huì)將這次會(huì)議的體會(huì)和收獲應(yīng)用到工作中,不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。期待未來(lái)更多的會(huì)議,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇三
兩天的行政流程大改造會(huì)議終于落下帷幕了,但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)始,更多的挑戰(zhàn)更多的機(jī)遇在等著我們,我們唯有用心學(xué)習(xí),用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗(yàn)跟教訓(xùn)。
對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè),可以說(shuō)是毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),來(lái)到大友富工作學(xué)習(xí)到了很多東西。還記得第一天來(lái)面試的時(shí)候,看到大友富的同事各個(gè)都很熱情,這里工作氣氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作氣氛肯定很融洽。但當(dāng)這里的行政小張跟夏總跟我說(shuō)了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快,事情很多,每天都忙碌”的時(shí)候,當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)小擔(dān)心,怕怕的,但是還是告訴自己沒(méi)有經(jīng)歷沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己不行,所以當(dāng)時(shí)就做了個(gè)決定我要努力做好這份工作。
開(kāi)始投入這份工作時(shí),慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足,很多的事情都不能夠做到上級(jí)想要的,不能達(dá)到上級(jí)的要求,還記得第一次做周報(bào)時(shí)出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,還因?yàn)檫@個(gè)李總專(zhuān)門(mén)給我們行政上了一課。當(dāng)時(shí)體會(huì)頗深,進(jìn)而周報(bào)的準(zhǔn)確度也慢慢的隨之提升。
再還沒(méi)開(kāi)這個(gè)行政流程大改造會(huì)議之前,感覺(jué)自己整天忙忙碌碌,好像做事也沒(méi)什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也從沒(méi)想過(guò)要用什么辦法來(lái)解決。但是經(jīng)過(guò)李總給我們分析,大家一起討論一起梳理解決后,發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。
在售后這個(gè)方面,可以說(shuō)是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)的我,剛剛進(jìn)入這個(gè)工作,感覺(jué)自己就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞,但是經(jīng)過(guò)李總細(xì)心的幫我們分析梳理程序后,清楚了很多,也告訴自己要好好努力,盡量做好最好。希望在售后這方面學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
能夠來(lái)到大友富工作我感動(dòng)很榮幸,很感謝李總愿意花那么多的時(shí)間來(lái)幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問(wèn)題。大友富是一個(gè)會(huì)發(fā)掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富會(huì)是你展現(xiàn)能力的一個(gè)很好的平臺(tái)。
通過(guò)這次會(huì)議我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì)換方式溝通,換方式思考,解決工作中存在的問(wèn)題。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜負(fù)李總精心為我們安排的這次會(huì)議,盡量把事情做好。沒(méi)有最好只有更好。
年工作會(huì)議上x(chóng)x總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報(bào)告,xx黨組書(shū)記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告,是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告,報(bào)告對(duì)xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié),對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和x的講話,以會(huì)議精神為指導(dǎo),回顧了xx年各項(xiàng)工作的完成情況,展望xx年的工作目標(biāo),激勵(lì)員工,統(tǒng)一思想,為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年,在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個(gè)更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門(mén)“外服內(nèi)聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次,其中人工受理話務(wù)量為193284人次,占總話務(wù)量的39.48%。(話務(wù)量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報(bào)來(lái)電來(lái)函63件,投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報(bào)修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表?yè)P(yáng)35起,人工受理來(lái)電中以停電查詢類(lèi)來(lái)電最多,共計(jì)105595人次,占人工受理話務(wù)量的54.63%。
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,加強(qiáng)班組建設(shè)管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力,保證基礎(chǔ)資料的完整性,使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無(wú)事故活動(dòng)的要求,中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的安全文化建設(shè),將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)等一系列安全活動(dòng),強(qiáng)化員工安全意識(shí),全面提高全中心員工的安全防范意識(shí)。
三是是樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,始終站在江總書(shū)記“xxxx”的重要思想高度,樹(shù)立“以人為本,以客戶為本”的服務(wù)理念,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,認(rèn)真部署,狠抓落實(shí),制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),積極征集合理化建議。同時(shí),在全體職工內(nèi)開(kāi)展“假如我是來(lái)電客戶,我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo),我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開(kāi)展工作?”的換位思考大討論。通過(guò)狠抓行風(fēng)建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立了良好的外部形象,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
四是深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書(shū),在民主生活會(huì)等集中會(huì)議中大家各抒己見(jiàn),交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問(wèn)題。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng),鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),以最佳的`精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
根據(jù)員工實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況,制定詳細(xì)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,樹(shù)立“終身學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念,開(kāi)展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,xx年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%,同時(shí),中心指定專(zhuān)人對(duì)呼叫系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)時(shí)時(shí)進(jìn)行更新管理,不斷補(bǔ)充和豐富其內(nèi)容,保證了員工能夠及時(shí)獲取所需業(yè)務(wù)知識(shí),從而保證解答客戶問(wèn)題的一致性和規(guī)范性。并針對(duì)今年限電緊張這一焦點(diǎn)問(wèn)題對(duì)全體員工進(jìn)行了多次專(zhuān)題培訓(xùn),此外全年中心共組織開(kāi)展不同形式的培訓(xùn)考試共計(jì)七次。為了充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì),5月份由中心組成匯編小組,自行編寫(xiě)出版了集電力法規(guī)、用電常識(shí)、業(yè)擴(kuò)流程簡(jiǎn)介等專(zhuān)業(yè)知識(shí)于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個(gè)更高的臺(tái)階。
中心青年員工占80%,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下,中心積極組織青年員工參加局開(kāi)展的思想政治教育培訓(xùn)活動(dòng)和黨組織開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)村屯的“百千萬(wàn)”大行動(dòng)。中心團(tuán)支部極組織團(tuán)員和青年圍繞企業(yè)目標(biāo)開(kāi)展團(tuán)青工作,積極響應(yīng)局團(tuán)委號(hào)召開(kāi)展了“網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動(dòng)等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。充分調(diào)動(dòng)全體員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號(hào)”集體獻(xiàn)策獻(xiàn)力。目前中心已有3名團(tuán)員青年向黨組織遞交了《入黨申請(qǐng)書(shū)》,并有一名入黨積極分子通過(guò)黨組織考驗(yàn)成為預(yù)備黨員。
為了更好地服務(wù)客戶,豐富服務(wù)內(nèi)容,讓廣大客戶通過(guò)“xxxxx”感受到我們更多更好的服務(wù)。xx年中心對(duì)呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進(jìn)意見(jiàn),促使了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了修改和升級(jí),xx年1月將對(duì)我局呼叫系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),屆時(shí)呼叫系統(tǒng)不僅運(yùn)行速度大大提高,功能也將更完善。同時(shí),中心本著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,提出和協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行短信、xxxxx網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),預(yù)計(jì)xx年可開(kāi)通短信服務(wù)、電話報(bào)裝、網(wǎng)上報(bào)裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結(jié)上一年呼叫中心各項(xiàng)工作的完成情況和取得的成績(jī),我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗(yàn)是值得我們傳承并發(fā)揚(yáng)的:
一是不計(jì)報(bào)酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴(yán)峻,從2月份開(kāi)始跨片延長(zhǎng)限電時(shí)間的情況每天都有發(fā)生。雖然對(duì)于限電我局已在各大媒體、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計(jì)的客戶撥打“xxxxx”詢問(wèn)限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語(yǔ)言對(duì)呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。
面對(duì)廣大市民對(duì)我局、對(duì)呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒(méi)有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時(shí)撥通“xxxxx”熱線,供電服務(wù)受理員加班加點(diǎn)上線工作,所領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實(shí)行夜班輪值,沒(méi)有補(bǔ)休、沒(méi)有加班費(fèi),但員工們?nèi)匀粓?jiān)守崗位,默默奉獻(xiàn)著,默默忍受著。作為剛剛成立的新部門(mén),呼叫中心在各項(xiàng)工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗(yàn),自去年限電以來(lái),我局沒(méi)有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的努力、辛勤的付出是分不開(kāi)的。
二是永不松懈的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時(shí)期也沒(méi)有放松培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度,大家都認(rèn)識(shí)到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì),才能勝任供電服務(wù)受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為了保持員工們不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒(méi)有放松培訓(xùn)考核力度,通過(guò)形式多樣的業(yè)務(wù)考評(píng),激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在整個(gè)中心營(yíng)造你追我趕,互幫互助,共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。員工們犧牲自己的個(gè)人休息時(shí)間,積極配合中心的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)率到達(dá)了100%。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務(wù)骨干,在帶動(dòng)呼叫中心員工學(xué)習(xí)競(jìng)賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵(lì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時(shí)候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時(shí)員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,相處融洽,團(tuán)結(jié)一致。在工作、學(xué)習(xí)和生活上,互相幫助,互相關(guān)心,誰(shuí)的業(yè)務(wù)水平下降了,大家都熱情的鼓勵(lì)他,關(guān)心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),幫助他跟上大家的前進(jìn)步伐,不讓任何一個(gè)人落隊(duì)。
呼叫中心鼓勵(lì)員工們積極參與班組建設(shè)工作,員工可以對(duì)班組或者中心的管理工作提出意見(jiàn)和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠(chéng)相待,互勉互勵(lì),就像一個(gè)大家庭一樣。正是這樣一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負(fù)荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗(yàn)。
當(dāng)前,xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了快速發(fā)展期,每年一度的xx博覽會(huì)更是為xx的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。我們?cè)诳吹竭@一美好前景的同時(shí)應(yīng)該想到,經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展必將刺激電力需求的增長(zhǎng),雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關(guān)注電力的發(fā)展,決定加快電力建設(shè),但是由于需求與供應(yīng)的發(fā)展速度不同,因此在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)電力供應(yīng)依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務(wù)工作中仍要面臨巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)??偨Y(jié)xx年的工作,我們意識(shí)到仍然有一些問(wèn)題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠(yuǎn)程運(yùn)行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報(bào)表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?,F(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,系統(tǒng)問(wèn)題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作設(shè)置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務(wù)量不斷增加,呼叫中心與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作聯(lián)系有時(shí)還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責(zé)的重新劃分,使得呼叫中心在與相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時(shí),相關(guān)班組間容易因?yàn)槁氊?zé)劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒(méi)有良好的分工協(xié)作,服務(wù)就不可能盡善盡美。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是呼叫中心一個(gè)部門(mén)的工作,它應(yīng)該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標(biāo)。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責(zé)任追究困難。xx年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進(jìn)一步細(xì)化,責(zé)任分工明確,相信中心的管理水平將會(huì)有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務(wù)處理能力和技巧還有所欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會(huì)議精神是xx電力xx年工作的指導(dǎo)思想和要求,對(duì)xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導(dǎo)作用,作為xx電力的一員,呼叫中心全體員工務(wù)必認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行落實(shí),確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)。xx年我們將在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在工作中堅(jiān)持以客戶為中心,從抓員工思想作風(fēng)建設(shè)入手,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞xx公司大政方針開(kāi)展工作。揚(yáng)長(zhǎng)避短,攻堅(jiān)破難,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,不斷提高我局服務(wù)水平。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇四
9月22日,和田地委書(shū)記張金標(biāo)主持地委中心組理論學(xué)習(xí),通過(guò)集中學(xué)習(xí)和討論發(fā)言的形式,傳達(dá)學(xué)習(xí)陳全國(guó)書(shū)記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議上的講話精神。張金標(biāo)強(qiáng)調(diào),進(jìn)一步增強(qiáng)聚焦總目標(biāo)的政治自覺(jué),進(jìn)一步提高維護(hù)總目標(biāo)的本領(lǐng)能力,進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的信心決心,完成好自治區(qū)黨委賦予的政治責(zé)任,開(kāi)創(chuàng)和田社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的新局面。
張金標(biāo)指出,陳全國(guó)書(shū)記的講話,從穩(wěn)疆安疆的全局和戰(zhàn)略高度,深刻闡明了總目標(biāo)的重大意義,科學(xué)論述了總目標(biāo)的基本要求,明確提出了貫徹落實(shí)總目標(biāo)的主要舉措,特別強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)保證,對(duì)全疆實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作出了全面部署,具有重要的理論指導(dǎo)性和現(xiàn)實(shí)針對(duì)性,標(biāo)志著對(duì)總目標(biāo)的認(rèn)識(shí)達(dá)到了新高度,為我們緊緊圍繞總目標(biāo),做好和田的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安各項(xiàng)工作提供了重要遵循。
張金標(biāo)強(qiáng)調(diào),深入學(xué)習(xí)貫徹陳全國(guó)書(shū)記講話精神,是當(dāng)前和田地區(qū)各級(jí)黨政和全體黨員干部的重要政治任務(wù),更是地、縣、鄉(xiāng)各級(jí)班子成員的首要任務(wù)。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)的重要論斷和陳全國(guó)書(shū)記的講話實(shí)質(zhì),牢牢把握新形勢(shì)下新疆工作、和田工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央關(guān)于新疆工作的大政方針上來(lái),統(tǒng)一到自治區(qū)黨委深入貫徹落實(shí)總目標(biāo)的決策部署上來(lái),以強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感,以只爭(zhēng)朝夕的精神、時(shí)不我待的作風(fēng)、義無(wú)反顧的境界, 聚焦總目標(biāo),維護(hù)總目標(biāo),落實(shí)總目標(biāo)。
就深入學(xué)習(xí)貫徹陳全國(guó)書(shū)記講話精神,張金標(biāo)強(qiáng)調(diào),要通過(guò)深入學(xué)習(xí),集中統(tǒng)一思想。理論是行動(dòng)的指南,沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的理論,就難以指導(dǎo)不斷發(fā)展的實(shí)踐。陳全國(guó)書(shū)記的重要講話是深入貫徹落實(shí)總目標(biāo)的宣言書(shū),是中央新疆工作大政方針在新疆的具體化,要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),深入抓好落實(shí),做到入腦入心,時(shí)刻銘記,知行合一,落地生根。
張金標(biāo)要求,和田地區(qū)各級(jí)黨組織要把學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于新疆工作的系列講話和陳全國(guó)書(shū)記的重要講話作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,認(rèn)真組織全體黨員干部再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再提高,進(jìn)一步增強(qiáng)聚焦總目標(biāo)的政治自覺(jué),進(jìn)一步提高維護(hù)總目標(biāo)的本領(lǐng)能力,進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的信心決心。
張金標(biāo)強(qiáng)調(diào),準(zhǔn)確把握陳全國(guó)書(shū)記重要講話的精神實(shí)質(zhì)。要在學(xué)習(xí)中把握精髓,領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)含其中的主線和新要求、新措施,樹(shù)牢“一個(gè)總目標(biāo)”、貫穿“一條生命線”、把握“兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”、健全“一套好機(jī)制”、做到“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”、營(yíng)造“一個(gè)良好局面”、抓好“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”、提供“一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)保證”。要不斷深入學(xué)習(xí)講話精神,消化吸收,領(lǐng)會(huì)運(yùn)用,把保持和田社會(huì)大局和諧穩(wěn)定作為貫徹落實(shí)的根本要求和衡量標(biāo)準(zhǔn),作為和田各族干部群眾重于泰山的政治責(zé)任。
張金標(biāo)要求,結(jié)合實(shí)際,抓好貫徹落實(shí)。把牢“一個(gè)總綱”,用社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)和田各項(xiàng)工作,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變思維方式,轉(zhuǎn)變工作方法,一切工作都要圍繞總目標(biāo)開(kāi)展,一切行動(dòng)都要向總目標(biāo)跟進(jìn)看齊。堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓凝聚人心,一手抓依法打擊,全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。打牢基層基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)、警務(wù)基礎(chǔ)“三個(gè)基礎(chǔ)”,夯實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安根基;補(bǔ)齊貫徹落實(shí)黨的宗教政策不全面、對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)重視不夠、就業(yè)問(wèn)題突出、聯(lián)系服務(wù)群眾能力不足的“四個(gè)短板”;通過(guò)加強(qiáng)黨建為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證,改善民生為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)凝聚力量,推動(dòng)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ),保護(hù)生態(tài)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)營(yíng)造良好環(huán)境,改進(jìn)作風(fēng)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)真抓實(shí)干。做到“五個(gè)加強(qiáng)”;切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)處置不規(guī)范、住村工作組和包村干部人下去心下不去、干部管理不嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)干部不重視學(xué)習(xí)、紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)不強(qiáng)“六個(gè)問(wèn)題”。
和田地委副書(shū)記、行署專(zhuān)員艾則孜·木沙指出,陳全國(guó)書(shū)記的講話,站在全局的高度,安排部署了具體工作、任務(wù),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、操作性,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、地委的決策部署上,轉(zhuǎn)變、改進(jìn)工作作風(fēng),對(duì)提出的各項(xiàng)具體工作要求,一條條學(xué)習(xí)、對(duì)照、分析,牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想,圍繞總目標(biāo),出臺(tái)具體措施,堅(jiān)定、堅(jiān)決、不折不扣地抓好落實(shí),確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
和田地區(qū)人大工委黨組書(shū)記、副主任王新生結(jié)合人大工作實(shí)際發(fā)言。和田地委副書(shū)記、政法委書(shū)記俱偉原文領(lǐng)學(xué)了陳全國(guó)書(shū)記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議上的講話,并結(jié)合工作實(shí)際發(fā)言。 和田地委委員、宣傳部部長(zhǎng)顧瑩蘇傳達(dá)了有關(guān)通報(bào)。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇五
參加會(huì)議是工作中必不可少的一環(huán),有時(shí)候會(huì)議令人疲憊不堪,但也不可避免。這篇文章將會(huì)詳細(xì)講述我參加一次會(huì)議的心得體會(huì),探討會(huì)議的價(jià)值和作用。
第二段:會(huì)議中的亮點(diǎn)
在這次會(huì)議中,我發(fā)現(xiàn)有一些亮點(diǎn),對(duì)于改善會(huì)議效果和氛圍有些許幫助。首先是會(huì)議的議程,明確清晰簡(jiǎn)潔,讓參會(huì)者都能夠明確知道會(huì)議的主題和重點(diǎn)。其次是會(huì)議的時(shí)間安排,時(shí)間充分合理,會(huì)議進(jìn)行得十分順利。還有就是與會(huì)者的互動(dòng)和參與,由于會(huì)議議程的明確,讓與會(huì)者有了更多的討論和交流機(jī)會(huì),使得會(huì)議達(dá)到了預(yù)期的效果。
第三段:會(huì)議中存在的問(wèn)題
盡管會(huì)議中存在亮點(diǎn),但仍有一些問(wèn)題需要我們的注意和改進(jìn)。首先,會(huì)議中存在的冗長(zhǎng),導(dǎo)致會(huì)議氛圍缺乏活力,參與者難以集中精力。其次是會(huì)議的組織者沒(méi)有把控好與會(huì)者的發(fā)言時(shí)間。結(jié)果,會(huì)議變成了有限的幾個(gè)人在高談闊論,其他參與者則于會(huì)議中缺乏參與感。這些問(wèn)題都是需要在日后的會(huì)議中重視和改進(jìn)的。
第四段:會(huì)議帶來(lái)的收獲
雖然會(huì)議中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但是會(huì)議仍然給我們帶來(lái)了很多收獲和啟示。通過(guò)這次會(huì)議,我學(xué)到了如何更好地去溝通,掌握了一些更好的表達(dá)和交流技巧。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到要努力學(xué)習(xí)和嘗試新的思維方式,這將為未來(lái)的工作和生活帶來(lái)更高的效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)
總之,會(huì)議對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。好的會(huì)議能夠激發(fā)大家的思考與創(chuàng)意,提升工作的質(zhì)量和效率。但是會(huì)議同樣也會(huì)帶來(lái)問(wèn)題和挑戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)需要總結(jié)分析,在后續(xù)的會(huì)議中加以改進(jìn)。因此,在未來(lái)的工作和生活中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,在參與會(huì)議的過(guò)程中去探索和摸索新的方式和方法,實(shí)現(xiàn)大家共同的職業(yè)目標(biāo)。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇六
八七會(huì)議講話學(xué)習(xí)心得
周二的會(huì)議上集體學(xué)習(xí)了王傳民書(shū)記在八七會(huì)議上的講話。八七會(huì)議”召開(kāi)以來(lái)的十年間,鄒平完成了從農(nóng)業(yè)大縣到工業(yè)強(qiáng)縣的華麗轉(zhuǎn)身,跨過(guò)了一個(gè)個(gè)加快發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了從默默無(wú)聞的全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力排名第243位飆至第22位,從全省地方財(cái)政收入排名第48位升至第2位的歷史性跨越。
會(huì)上對(duì)全縣上半年納稅前100名企業(yè)進(jìn)行了通報(bào),全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜形勢(shì)下的快發(fā)展、大突破、新跨越,成為近十年來(lái)發(fā)展速度最快、質(zhì)量最好、效益最高的一年。上半年,全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值253.9億元,完成財(cái)政總收入35.08億元,其中地方財(cái)政收入18.15億元,完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值852億元、利稅77.45億元、利潤(rùn)58.2億元,同比分別增長(zhǎng)35.6%、59%和65%。一串串增長(zhǎng)的數(shù)字讓人振奮。
各個(gè)企業(yè)在發(fā)展,在進(jìn)步,考慮一下自己的工作,感慨頗多。
創(chuàng)收方面,太少,跑出去的太少了,談判技巧也不夠有經(jīng)驗(yàn),工作了這么多年,積累的客戶數(shù)的過(guò)來(lái),最大的原因,沒(méi)有在創(chuàng)收方面用心,從別人口袋里掏錢(qián)真不是一件容易的事情,無(wú)數(shù)次的拒絕,讓自己不得不反思,到底是為什么。差距在哪里,跑客戶,與做節(jié)目不一樣,做節(jié)目,主題自己可以自己做主,與客戶交談,得察言觀色,方案不僅要有創(chuàng)意,還得很吸引人的表達(dá)出來(lái),真是很鍛煉人的一件事情。跑出去就有機(jī)會(huì),不出去,坐著等,機(jī)會(huì)為零。所以,有空就得跑出去,寫(xiě)寫(xiě)方案,了解行業(yè),了解市場(chǎng),在創(chuàng)收方面做個(gè)有心人,建立客戶檔案,方便聯(lián)系,方便跟進(jìn),廣告是拖后腿的課程,不學(xué)習(xí)就退步,不學(xué)習(xí)不鍛煉更落后,需要跟業(yè)務(wù)好的同事學(xué)習(xí),突破自我。
自己的節(jié)目互動(dòng)性太差,早晨上班點(diǎn),發(fā)短信的是少,但是也應(yīng)該有一部分聽(tīng)眾,好好利用自己的微博,網(wǎng)站的建設(shè)實(shí)現(xiàn)視頻同步直播,很跟隨潮流,也可以借鑒網(wǎng)絡(luò)國(guó)際在線懷舊金曲頻道,節(jié)目進(jìn)行同時(shí),天南海北的聽(tīng)眾都去丟紙條,發(fā)表自己的感言,聊天室有時(shí)候幾百個(gè)聽(tīng)眾入座報(bào)道,有時(shí)候近萬(wàn)個(gè)。很熱鬧。最實(shí)際的一點(diǎn)就是擴(kuò)大的互動(dòng)性,讓廣播的互動(dòng)性真正有了發(fā)展的新空間。
鄒平電臺(tái)網(wǎng)絡(luò)視頻的同步直播,讓節(jié)目的傳播和節(jié)目的資源引進(jìn)都有了飛躍,這是很具備前瞻性。讓鄒平電臺(tái)從傳統(tǒng)意義上的局域收聽(tīng)限制,發(fā)展到可以不限地域收聽(tīng)。而且也引進(jìn)了新鮮的節(jié)目資源,國(guó)內(nèi)的唱片公司通過(guò)網(wǎng)上的在線收聽(tīng)與鄒平電臺(tái)去得聯(lián)系,宣傳自家歌手的.曲目,越來(lái)越多的網(wǎng)友對(duì)鄒平電臺(tái)開(kāi)始關(guān)注。完全得益于鄒平廣播網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)在線音視頻直播的建立。
平臺(tái)有了,但是電臺(tái)還沒(méi)有充分利用起網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),如何吸引更多的網(wǎng)友參與互動(dòng),如何利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造更多的價(jià)值還出于起步階段。從互動(dòng)方式上,鄒平電臺(tái)的節(jié)目互動(dòng)有時(shí)效性的只限于短信平臺(tái)的參與和熱線電話,這兩者的參與都是傳統(tǒng)的互動(dòng)方式,對(duì)于擴(kuò)展新的互動(dòng)群體有很大的局限性?,F(xiàn)在我們雖然有了qq群,但是維護(hù)的并不好,網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)完全沒(méi)有開(kāi)發(fā)。雖然網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)不會(huì)產(chǎn)生便面盈利的效果,但是能匯聚人氣,點(diǎn)擊量上去了,廣告收益才會(huì)顯現(xiàn),鄒平廣播網(wǎng)的價(jià)值才會(huì)真正體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)在線的互動(dòng),讓傳統(tǒng)媒介的廣播獲得了第二次重生。充分利用網(wǎng)絡(luò)廣播的優(yōu)勢(shì),可以將更多的受眾吸引過(guò)來(lái),突破鄒平臺(tái)的地域收聽(tīng)局限。
有很多的因素,限制了鄒平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)量,首先是廣播的根本,節(jié)目質(zhì)量。節(jié)目的質(zhì)量上不去,臺(tái)的包裝不精良,就體現(xiàn)不出自身的特色,聽(tīng)一天好聽(tīng),每天都聽(tīng)呢?不可否認(rèn),自身負(fù)責(zé)的節(jié)目質(zhì)量和包裝制作有待提高。直播節(jié)目只有期期有新意,廣告自宣制作越來(lái)越精致,才會(huì)讓鄒平電臺(tái)收獲到更多的忠實(shí)粉絲。這些都需要主持人用心努力,將每期節(jié)目都當(dāng)作最重視的節(jié)目,說(shuō)到最后,又歸結(jié)到加強(qiáng)主持人自身的學(xué)習(xí)上,節(jié)目每天都是新的,作為主持人,每天也要是新的。常變長(zhǎng)新。如何吸引,只有在節(jié)目上做文章,研究網(wǎng)絡(luò)受眾的心理,關(guān)注他們需要什么樣的收聽(tīng)需求,抓住固定的受眾群。如果開(kāi)通直播節(jié)目在線聊天室,會(huì)成為整個(gè)直播節(jié)目的外延,也為節(jié)目?jī)?nèi)容提供素材。內(nèi)容不但趨于豐富,而且強(qiáng)化了針對(duì)性,使得聽(tīng)眾有更多機(jī)會(huì)與主持人進(jìn)行交流。聊天室與廣播相互促動(dòng),達(dá)到了良性互補(bǔ)的結(jié)果。其次,節(jié)目的形式也趨于多樣化:內(nèi)容豐富使得節(jié)目本身可供選擇的形式更加靈活多樣,這樣就突破了主持人單一的提問(wèn)+聽(tīng)眾短信熱線互動(dòng)的模式,而使節(jié)目互動(dòng)可以擴(kuò)展到多個(gè)平臺(tái)的模式上來(lái),有了客觀的參與量,無(wú)形之中擴(kuò)大了節(jié)目的影響力。
作為主持人,我的節(jié)目創(chuàng)意與活力需要提高,有時(shí)候早晨起來(lái)不吼兩聲嗓,就有很濃的懶懶的味道,上直播都不興奮,所以養(yǎng)成良好的早起習(xí)慣,對(duì)節(jié)目來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。節(jié)目版面內(nèi)容與及時(shí)更新也很關(guān)鍵,沒(méi)有新鮮度,也有沒(méi)有吸引力。美容應(yīng)該更完善,信息更加豐富,不僅僅能瀏覽到樂(lè)壇的最新動(dòng)態(tài),還能聽(tīng)到最鮮出爐的好音樂(lè)。
廣告創(chuàng)意,真的需要補(bǔ)課了,無(wú)論是音樂(lè)配樂(lè)還是錄制水平,每天練習(xí)普通話應(yīng)該撿起來(lái)了,不能因?yàn)樘哿硕痪?。本身就不是科班出身,要時(shí)刻有一種危機(jī)感,一天不摸琴手生,一天不練肯定打磕絆。基本功訓(xùn)練加強(qiáng)。
欄目組的日常工作也要更加細(xì)心,以身作則,盡職盡責(zé),將瑣碎變得井然有序,播出安全最重要,尤其是這段時(shí)間,黨的十八大就要召開(kāi)了,要時(shí)刻提高警惕,督促好各位姊妹弟兄,保證欄目組的日常工作做到完美。團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,工作,就是生活不可分割的一部分。
為工作,一起加油,
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇七
開(kāi)會(huì)議是我們工作中不可避免的一部分。無(wú)論是在職場(chǎng)中還是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,開(kāi)會(huì)議都是必須完成的任務(wù)。但是,開(kāi)會(huì)議卻往往容易被忽略或者不重視,這樣會(huì)影響會(huì)議的效果和達(dá)成目標(biāo)的可能性。下面,我將分享我在參加會(huì)議中的心得體會(huì),希望能與大家一起探討如何更好地開(kāi)會(huì)議。
第二段:前期準(zhǔn)備
開(kāi)會(huì)議之前,準(zhǔn)備工作非常重要。在會(huì)議開(kāi)始前,我們需要確定議程,制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,并準(zhǔn)備需要用到的個(gè)人資料或材料,以確保會(huì)議能夠按時(shí)進(jìn)行。在確定好會(huì)議主題和目標(biāo)后,我們需要提前向參會(huì)人員分發(fā)相關(guān)文件,以讓大家有充足的時(shí)間來(lái)了解會(huì)議內(nèi)容,為會(huì)議的討論做好準(zhǔn)備。
第三段:會(huì)議過(guò)程
在會(huì)議開(kāi)始后,我們需要集中注意力,聆聽(tīng)他人發(fā)言,避免自己和其他人的打斷,保持耐心和專(zhuān)注。如果會(huì)議進(jìn)行得較長(zhǎng),我們需要注意保持疲勞度,保持好的姿勢(shì)。同時(shí),我們可以適當(dāng)?shù)刈穯?wèn)細(xì)節(jié)問(wèn)題,以確保相關(guān)問(wèn)題有充分的解決。
第四段:會(huì)后總結(jié)
會(huì)議結(jié)束后,我們需要總結(jié)會(huì)議討論的內(nèi)容,將討論結(jié)果內(nèi)容整理成報(bào)告和要點(diǎn),向參與方和不參與方進(jìn)行匯報(bào)和分享,使整個(gè)會(huì)議的內(nèi)容更廣泛地傳播。在交流完畢后,我們需要向團(tuán)隊(duì)成員以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
第五段:反思及改進(jìn)
每個(gè)會(huì)議的最終目標(biāo)是完成既定目標(biāo)。我們需要回顧整個(gè)會(huì)議流程,并總結(jié)會(huì)議中的問(wèn)題和不足之處。在下一次會(huì)議中,我們可以改進(jìn)會(huì)議形式和內(nèi)容,使其更加順暢和富有成效,同時(shí)還可以提高成員的參與程度,并讓會(huì)議更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
結(jié)尾:
總之,開(kāi)會(huì)議是一項(xiàng)重大的任務(wù),對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),它占據(jù)了絕大部分時(shí)間。因此,我們需要認(rèn)真銘記每一次開(kāi)會(huì)議中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)完美的開(kāi)會(huì)議,我們可以不斷提高自己的工作效率,同時(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的潛力,實(shí)現(xiàn)更高效的目標(biāo)。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇八
對(duì)于幸福的理解不同、經(jīng)歷不同、地位不同,每個(gè)人都有自的幸福觀。但是我自己的觀點(diǎn)是,平安就是的幸福!
得出這個(gè)結(jié)論并不是我嘩眾取寵、聳人聽(tīng)聞,是許許多多血和淚的現(xiàn)實(shí)帶給我們的慘痛教訓(xùn)。
就在前幾天,一位有著多年駕車(chē)經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)李某,夜間行車(chē)的他忘記了安全,他開(kāi)足馬力前進(jìn),就在這時(shí),突然一聲緊急剎車(chē)劃破了夜空的寧?kù)o,但這一切都為之太遲了,他駕駛的車(chē)就像一匹脫韁的野馬向路邊飛去,來(lái)不急呼救,來(lái)不急思考,甚至來(lái)不急再看一眼這個(gè)世界,一切都來(lái)不急了,就這樣,車(chē)上2人當(dāng)場(chǎng)死亡。為他一時(shí)的疏忽付出了生命的代價(jià)。那個(gè)下午在陰冷的太平間里,當(dāng)他十七歲的女兒長(zhǎng)跪不起,撕心裂肺地痛哭卻怎么也喚不醒沉睡的父親時(shí),孩子的奶奶崩潰了,癡癡呆呆的她突然狂奔過(guò)去,拼命地喊著:“孩子,我的孩子,你這是怎么了?睜開(kāi)眼睛看看我!”這起事故給了我們太多的思考,我們都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗,我們都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何應(yīng)去對(duì)生離死別,生命輪回,一切都那么急促!在哀樂(lè)低回的靈堂,部滿黑紗挽聯(lián)的特定場(chǎng)合,在那凝固的瞬間,也許才會(huì)領(lǐng)悟到一個(gè)從來(lái)未有過(guò)的道理,那就是:安全,安全就是最美麗、最動(dòng)人、最實(shí)在的幸福!
每一個(gè)在一線工作過(guò)的人都知道,安全對(duì)于我們就是生命,安全對(duì)于我們就是幸福!回過(guò)頭來(lái)讓我們看一則發(fā)生在生產(chǎn)一線的事故。某廠的一名女焊工在工作中忽視了基本的安全防護(hù),在進(jìn)行管口切割時(shí)忘記帶面罩,飛濺的鐵屑鉆入她的耳朵,擊破耳膜,造成了永久失聰。她再也聽(tīng)不見(jiàn)鳥(niǎo)叫。再也聽(tīng)不見(jiàn)蛙鳴,再也聽(tīng)不見(jiàn)女兒甜甜的呼喚她“媽媽?zhuān)脣寢尅绷?。她的世界從此將寂靜無(wú)聲了。
千里長(zhǎng)堤,潰之蟻穴!警惕與安全共存,麻痹與事故相連!
朋友,當(dāng)您籌劃著新的一天工作生活時(shí)是否想到了安全?
當(dāng)您悠然自得的在易燃場(chǎng)所品嘗香煙,你可曾想到,你隨手丟掉煙蒂的同時(shí),也丟下了一顆燃燒彈!
當(dāng)您在學(xué)習(xí)有關(guān)安全的規(guī)章、規(guī)程時(shí),你是否想到,她是用血的教訓(xùn)凝成的,她將是指導(dǎo)我們不再使災(zāi)難重演!
當(dāng)您對(duì)別人提醒與忠告不以為然的時(shí)候,你又怎能想到,一時(shí)的疏忽,一次小小的失誤都將給你個(gè)人帶來(lái)痛苦,給家庭蒙上陰影、給社會(huì)帶來(lái)負(fù)擔(dān)、給國(guó)家造成損失!
為了敲響沉睡在人們心中的安全警鐘,我們國(guó)家及時(shí)頒布了《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》《消防法》。它為我們筑起安全.幸福的屏障,它為我們唱起安全幸福的頌歌。
朋友,讓我們牢牢記住吧:生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次,幸福寄希望于安全,安全又給予我們無(wú)限美好地幸福。讓我們牢記安全,時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中,享受平安.幸福的樂(lè)趣,揮灑生命的精彩!
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇九
作為財(cái)務(wù)的新統(tǒng)計(jì)員工,這是我第一次參加公司的會(huì)議,在總裁的主持下我們順利的開(kāi)完了此次例會(huì),感觸頗為深刻。
首先,我了解到了咱們企業(yè)的文化,讓我非常激動(dòng),老板的努力奮斗,多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)以及不斷的總結(jié),改革,考察最終使我們企業(yè)擁有今天難得的企業(yè)文化,這種文化體現(xiàn)在公司的每個(gè)角落,建筑和設(shè)施,衛(wèi)生環(huán)境,辦公環(huán)境,板報(bào)等,使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,繼而具有獲得生存、發(fā)展壯大,適應(yīng)新社會(huì)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)模式。
這個(gè)好的企業(yè)文化,好的人文環(huán)境,有溫情,有關(guān)愛(ài),有理念,給于我們員工一定發(fā)展的空間,賺錢(qián)的市場(chǎng),提拔的空間,老板經(jīng)常性的和員工溝通交流,鼓勵(lì)支持員工,和藹可親,不擺架子,善于反思感悟,考慮員工的利益,該嚴(yán)時(shí)則嚴(yán),該松時(shí)則松。
這種輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)的種種細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,從而建立自信,激情高昂,全心全意的工作。
用行動(dòng)來(lái)證明自己是最棒的。
我被企業(yè)的這種文化所吸引,所觸動(dòng),這次會(huì)議精神對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺,我更加的自信,相信我自己會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)員。
其次,我從領(lǐng)導(dǎo)的句里行間也了解到咱們企業(yè)的管理制度,尤其是勞動(dòng)分配管理制度和市場(chǎng)開(kāi)拓制度。
例如穩(wěn)定建立秦龍集團(tuán)公司在市場(chǎng)上信譽(yù),比如預(yù)算賺10元,只賺9元,留部分給更多的人去賺,因?yàn)樗艘惨妫瑥亩尭嗟娜撕臀覀兇蚪坏?,日久積累企業(yè)的信譽(yù)和口碑。
工作有獎(jiǎng)有罰,有制度,上班就是上下級(jí)關(guān)系,下班就
是朋友,這樣的環(huán)境相信能吸引賢者,激發(fā)員工工作得積極性就是必然的。
對(duì)于員工管理制度是能者上,閑著下,競(jìng)爭(zhēng)上崗,締造高效團(tuán)隊(duì),多勞多得,少勞少得,不勞不得。
給于員工一定的壓力才能激發(fā)員工的工作潛能,發(fā)揮最大的才能。
好的管理制度才會(huì)讓我們的企業(yè)有條不紊的繼續(xù)前進(jìn),更上一層樓。
在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)在這樣溫馨的環(huán)境里工作的機(jī)會(huì),因此我會(huì)積極努力的配合好同事做好財(cái)務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
也希望秦龍的每一個(gè)員工都能準(zhǔn)確的定位自己,有團(tuán)結(jié)合作的精神,一條心把我們的企業(yè)發(fā)展的越來(lái)越遠(yuǎn),讓我們有一個(gè)溫暖舒適的”家”。
第三,我在財(cái)務(wù)工作的這幾天時(shí)間也對(duì)財(cái)務(wù)部有了大概的了解。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)管理工作得基礎(chǔ)和支撐,財(cái)務(wù)管理關(guān)系到經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),然而財(cái)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是人為的.操作的,所以就會(huì)有這樣那樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,給工作帶來(lái)一定的麻煩,然而每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作都是由不少人進(jìn)行的,有制表人,審核人,復(fù)核人等,這就需要我們財(cái)務(wù)的每一個(gè)人員要有高度的責(zé)任心,良好的職業(yè)道德以及團(tuán)隊(duì)合作的精神,對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),每一張報(bào)表的制作都要認(rèn)真進(jìn)行,認(rèn)真檢查,審核人,復(fù)核人也要按規(guī)定認(rèn)真審核,做到高效率,零錯(cuò)誤。
及時(shí)準(zhǔn)確的反映公司金融的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)情況。
我的工作雖然只是一個(gè)小小的統(tǒng)計(jì),但是我會(huì)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好每一筆業(yè)務(wù)的各一個(gè)數(shù)據(jù),做到零出錯(cuò),并積極配合好其他的財(cái)務(wù)工作人員做好財(cái)務(wù)的每一項(xiàng)工作。
最后,我總結(jié)一下我自己的想法:不管秦龍企業(yè)擁有自己如何好的文化,如何好的管理還是如何好的產(chǎn)品。
最重要的是在職的每一位員工在沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的情況下要嚴(yán)格的要求自己,不偷懶,不遲到早退,不抱怨,不拈輕怕重,抓住時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間就是金錢(qián),口號(hào)我們喊得再好,但要賦予行動(dòng),制度再好,要有人去遵守,銷(xiāo)售市場(chǎng)再好領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)員要積極的的去爭(zhēng)取,哪怕只有1%的希望,也要支持,也要拿實(shí)踐與時(shí)間賽跑,創(chuàng)造更多的財(cái)富,為公司也為自己,讓我們一起為明天會(huì)更好加油……..
會(huì)議心得體會(huì)范文:參加學(xué)術(shù)會(huì)議心得
首先,非常感謝我的導(dǎo)師王小云教授,她不僅在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中給我很大的關(guān)心和幫助,鼓勵(lì)我積極參加國(guó)內(nèi)外密碼會(huì)議來(lái)鍛煉自己,并給我聯(lián)系了這次出國(guó)參加會(huì)議的機(jī)會(huì),而且在資金上也給了我很大的幫助和支持,讓我能夠后顧無(wú)憂的參加這次會(huì)議;也非常感謝山東大學(xué)和學(xué)校的各位負(fù)責(zé)老師,不僅幫我順利辦好了各種出國(guó)手續(xù),而且也給了我很大的資金支持,使我能夠順利的參加這次會(huì)議。
這是我第一次參加國(guó)際會(huì)議,而且在會(huì)議上還要宣讀我的兩篇論文(一篇是主會(huì)議,另一篇是它的一個(gè)workshop),所以非常緊張,在國(guó)內(nèi)時(shí),我就把我的幻燈片讀了一遍又一遍,盡量讓自己更加熟練。
但是當(dāng)我作第一篇報(bào)告的時(shí)候,剛開(kāi)始還是有些慌張,后來(lái)當(dāng)自己把精力主要放在論文的內(nèi)容時(shí),已經(jīng)平靜了很多,畢竟是自己做的論文,因此除了會(huì)有一些語(yǔ)言上的障礙外,其它都還好,所以在報(bào)告完,回答問(wèn)題期間,也能夠比較冷靜地給出相應(yīng)的回答;就在做第二個(gè)報(bào)告時(shí),情況就好了很多,所以經(jīng)過(guò)這次參加會(huì)議。
最直接的效果就是讓自己得到了很大的鍛煉,而且也見(jiàn)識(shí)了國(guó)際會(huì)議的規(guī)模,這次會(huì)議因?yàn)榕e辦的屆數(shù)比較多了,所以在辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)上已經(jīng)比較豐富了,規(guī)模相對(duì)也比較大,提供給參會(huì)者的條件等都比較方便(比如每天在住宿的旅館和會(huì)議場(chǎng)所之間都會(huì)有專(zhuān)車(chē)接送);而且,由于這個(gè)會(huì)議的日程安排得比較緊張,與會(huì)人員除了在會(huì)議上的交流外,其他時(shí)間很少,所以他們也專(zhuān)門(mén)組織了一個(gè)比較自由的聚會(huì),讓大家可以隨心所欲的交流。
并且,在會(huì)議的過(guò)程中會(huì)有一些主題報(bào)告,主要是由國(guó)際知名的專(zhuān)家給出的,,對(duì)我了解國(guó)際研究進(jìn)展、緊跟國(guó)際研究的步伐起到了指導(dǎo)性作用。
參加這次會(huì)議,雖然鍛煉了自己用英語(yǔ)表達(dá)的能力,但是也凸現(xiàn)了很大的不足,就是自己的聽(tīng)說(shuō)能力還有待于進(jìn)一步提高,所以我決定回來(lái)后在努力做好自己的科研工作的同時(shí),也應(yīng)該多鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇十
開(kāi)會(huì)是現(xiàn)代組織管理不可或缺的重要環(huán)節(jié),因?yàn)橥ㄟ^(guò)會(huì)議可以促進(jìn)信息交流、增強(qiáng)溝通,協(xié)調(diào)各方利益,以及推動(dòng)問(wèn)題解決和決策的落實(shí)。然而,常常出現(xiàn)開(kāi)會(huì)效率低、議程拖延、會(huì)議內(nèi)容混亂、與會(huì)人員不專(zhuān)注等諸多問(wèn)題。因此,為了更好地進(jìn)行會(huì)議,提高會(huì)議效率和質(zhì)量,我們需要深入思考開(kāi)會(huì)的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作
開(kāi)會(huì)的質(zhì)量決定了會(huì)議的成敗,因此準(zhǔn)備工作的重要性不容忽視。在會(huì)前,我們需要詳細(xì)了解議題,制定會(huì)議目的、議程、時(shí)間表和參會(huì)人員名單,保證會(huì)議自始至終有條不紊、高效有序。除此之外,為了避免觸發(fā)與會(huì)人員的壓力,我們要在會(huì)前提前將有關(guān)材料發(fā)放給與會(huì)人員,讓他們有充分的準(zhǔn)備和思考時(shí)間。
第三段:主持會(huì)議
主持會(huì)議是將會(huì)議帶入正確方向的關(guān)鍵所在,主持人要具備一定的公正性、權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性。在會(huì)議開(kāi)始之前,主持人需作簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng)白,對(duì)參加會(huì)議的人員及議程做簡(jiǎn)單介紹,溫和而有力地引導(dǎo)會(huì)議進(jìn)入議題的正軌。在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中,主持人應(yīng)該注意時(shí)刻關(guān)注會(huì)議進(jìn)程,維護(hù)與會(huì)人員的秩序,及時(shí)引導(dǎo)與會(huì)人員偏離主題,統(tǒng)籌會(huì)場(chǎng)氣氛推進(jìn)議題,凝聚共識(shí),確保會(huì)議取得理想效果。
第四段:參加會(huì)議
參加會(huì)議是要保持良好的態(tài)度、尊重他人,積極發(fā)言,盡快回應(yīng)向與自己相關(guān)的議題和問(wèn)題。首先,我們需要全神貫注地聽(tīng)取其他人員的發(fā)言,接受課堂的外部專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這樣做可以幫助我們更全面地了解會(huì)議的各方面內(nèi)容,從而為接下來(lái)的操作做好準(zhǔn)備。此外,擁有自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解、想法也是非常重要的,參會(huì)人員應(yīng)該積極地向與會(huì)人員提出全面的、合理的議題和分析方案,通過(guò)自己的意見(jiàn)影響整個(gè)會(huì)議的進(jìn)展。
第五段:總結(jié)
回顧整個(gè)會(huì)議議程,總結(jié)討論的過(guò)程、針對(duì)各方的看法意見(jiàn)開(kāi)展對(duì)話、在已有意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合最后形成下一步行動(dòng)的方案是非常重要的,通過(guò)總結(jié)可以認(rèn)真分析會(huì)議的不足,進(jìn)一步完善會(huì)議的質(zhì)量;通過(guò)總結(jié)還可以梳理出會(huì)議的成果和行動(dòng)計(jì)劃,讓參會(huì)人員都對(duì)接下來(lái)的工作有明確的方向和任務(wù)。
在現(xiàn)代組織管理中,開(kāi)會(huì)是信息交互、人員協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決及決策落實(shí)的重要平臺(tái)。一個(gè)高效、有序、可行的會(huì)議是組織管理協(xié)調(diào)與推動(dòng)的有力保障。以上五段式關(guān)于“開(kāi)會(huì)議心得體會(huì)”的文章,僅供參考。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇十一
近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于“體會(huì)”的議論文寫(xiě)作講座,這場(chǎng)講座對(duì)我的寫(xiě)作能力與思維方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)認(rèn)真思考和與他人的交流,我深刻理解到,體會(huì)是作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體對(duì)外界事物的感受和理解。下面我將分為“體會(huì)是大自然賦予我們的珍貴財(cái)富”、“體會(huì)的價(jià)值經(jīng)久不衰”、“深入體會(huì)帶來(lái)的收獲”、“將體會(huì)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力”的五個(gè)方面來(lái)闡述我對(duì)體會(huì)的體會(huì)。
首先,體會(huì)是大自然賦予我們的珍貴財(cái)富。人們常常低估了自己與大自然之間的聯(lián)系與感知。然而,正是感受與領(lǐng)悟大自然的奧妙,我們才能體驗(yàn)到生命的美好和意義。大自然提供了無(wú)盡的材料和場(chǎng)景來(lái)激發(fā)我們的體會(huì)。陽(yáng)光透過(guò)樹(shù)梢灑向大地,微風(fēng)拂過(guò)面頰,河水緩緩流淌,這些都是體會(huì)的素材。將這些感覺(jué)轉(zhuǎn)化為文字,重新呈現(xiàn)給讀者,不僅讓他們對(duì)這些事物有了更深刻的了解,也把美的種子播撒到他們的內(nèi)心,并激發(fā)出更多的美好體會(huì)。
其次,體會(huì)是獨(dú)特且存在價(jià)值的。體會(huì)是個(gè)人對(duì)外界事物的感受與理解,每個(gè)人的體會(huì)都是獨(dú)特而有價(jià)值的。正是因?yàn)槊總€(gè)人的不同經(jīng)歷和背景,才使得體會(huì)有著豐富多樣的呈現(xiàn)方式。不同的體會(huì)能給人們帶來(lái)不同的思考和啟示,從而幫助人們對(duì)問(wèn)題有更全面的理解。例如,在描述一幅畫(huà)作時(shí),不同的人注重的細(xì)節(jié)和感受都可能不盡相同,通過(guò)比較不同的體會(huì),我們才能更全面地欣賞這幅畫(huà)作,也可以從中獲取不同的藝術(shù)靈感。
然后,深入體會(huì)帶來(lái)的收獲非凡。只有深入地去體會(huì),我們才能真正領(lǐng)悟其內(nèi)涵與意義。體會(huì)是參與與沉浸的過(guò)程,它需要我們放下與外界的雜念,全身心地投入其中。比如,在一次困境中,通過(guò)深入體會(huì)自己的內(nèi)心,人們可以找到更準(zhǔn)確的解決問(wèn)題的方法;在一次感動(dòng)中,通過(guò)深入體會(huì)他人的喜怒哀樂(lè),人們可以成為更關(guān)心他人的人。只有深入體會(huì)才能真正讓我們從中受益,從中成長(zhǎng)。
最后,將體會(huì)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力是至關(guān)重要的。體會(huì)是我們感知和思考的開(kāi)始,而將體會(huì)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)則是我們將自己的想法和思考付諸實(shí)踐的關(guān)鍵一步。正如有句俗語(yǔ)所說(shuō):“行動(dòng)勝于空談?!敝挥型ㄟ^(guò)行動(dòng),我們才能真正地體會(huì)到自己的價(jià)值,并對(duì)自己的人生產(chǎn)生積極的影響。將體會(huì)轉(zhuǎn)化為行動(dòng),是每個(gè)人都應(yīng)該努力去做的,并通過(guò)行動(dòng)不斷完善和提升自己。
總的來(lái)說(shuō),體會(huì)的重要性不可忽視。它是我們與大自然和他人交流的橋梁,也是我們思考和行動(dòng)的起點(diǎn)。通過(guò)認(rèn)真體會(huì),我們可以重塑自己的思維方式和人生觀,從而使自己更加獨(dú)特和有價(jià)值。我深信,在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)不斷地通過(guò)體會(huì)來(lái)探索更廣闊的世界,并將我的體會(huì)轉(zhuǎn)化為積極的行動(dòng)力,為自己的人生注入更多的力量和美好。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇十二
第一段:會(huì)議的重要性與目的(200字)
會(huì)議是組織內(nèi)部進(jìn)行溝通、交流和決策的重要方式。它旨在促進(jìn)組織內(nèi)部各部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào),推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在會(huì)議中,參與者可以分享信息、討論問(wèn)題、提出建議以及制定決策。通過(guò)會(huì)議,組織可以加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高工作效率,使組織更加高效和靈活。
第二段:會(huì)議前的準(zhǔn)備工作(200字)
在會(huì)議之前,參與者需要充分準(zhǔn)備。首先,需要了解會(huì)議的目的和議程,明確自己在會(huì)議中的角色和任務(wù)。其次,參與者應(yīng)該對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行閱讀和研究,掌握會(huì)議所涉及的背景知識(shí)和信息。同時(shí),還應(yīng)提前準(zhǔn)備好自己的觀點(diǎn)和建議,以便在會(huì)議討論中能夠積極參與并發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第三段:會(huì)議中的溝通和協(xié)作(250字)
會(huì)議是一個(gè)溝通和協(xié)作的平臺(tái),參與者應(yīng)努力發(fā)揮自己的作用。在會(huì)議中,應(yīng)積極傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),尊重他人的發(fā)言權(quán)。同時(shí),也要勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn),提出自己的建議。通過(guò)積極的討論和協(xié)商,可以達(dá)成共識(shí),并找到解決問(wèn)題的方法和策略。此外,會(huì)議還是一個(gè)分享信息和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),參與者可以從他人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和借鑒,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。
第四段:會(huì)議中的問(wèn)題解決和決策制定(250字)
在會(huì)議中,問(wèn)題解決和決策制定是重要的議題。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),應(yīng)該積極思考并提出解決方案。解決問(wèn)題需要大家的共同參與和貢獻(xiàn),每個(gè)人都應(yīng)盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力,找到最佳的解決辦法。當(dāng)然,對(duì)于一些重要的決策,可能需要更深入的討論和更多的時(shí)間來(lái)做出明智的決策。在做決策時(shí),應(yīng)該充分考慮各種因素和影響,盡量達(dá)到全員共識(shí),并為決策制定明確的執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃。
第五段:會(huì)議后的總結(jié)和反思(300字)
會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)該及時(shí)總結(jié)和反思。首先,對(duì)會(huì)議的進(jìn)行進(jìn)行評(píng)估,分析會(huì)議的效果和成果,找出不足之處,以便在下次會(huì)議中改進(jìn)。其次,及時(shí)記錄會(huì)議討論和決策的結(jié)果,與會(huì)人員要盡快落實(shí)決策結(jié)果,確保決策能夠得到有效執(zhí)行。再次,要對(duì)會(huì)議中的問(wèn)題和困難進(jìn)行記錄和分析,尋找解決辦法,以便在以后的工作中更好地應(yīng)對(duì)類(lèi)似問(wèn)題。最后,值得一提的是,會(huì)議只是組織內(nèi)部溝通和決策的一種方式,對(duì)于一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以通過(guò)其他方式解決,不必過(guò)分依賴會(huì)議,以免耽誤時(shí)間和效率。
總結(jié):
會(huì)議在組織內(nèi)部有著重要的作用,能夠促進(jìn)溝通和協(xié)作,解決問(wèn)題和制定決策。參與者在會(huì)議中需要做好準(zhǔn)備,并發(fā)揮積極的作用。會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)總結(jié)和反思,以便不斷改善和提高。同時(shí)也要注意不過(guò)分依賴會(huì)議,合理選擇和運(yùn)用其他的溝通方式。通過(guò)高效的會(huì)議,可以使組織更加高效和靈活,推動(dòng)項(xiàng)目的成功進(jìn)行。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇一
辦會(huì)議對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都不是一件容易的事情,因?yàn)樗枰芏鄿?zhǔn)備工作。對(duì)于之前沒(méi)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),更可能會(huì)犯錯(cuò)。在辦理一場(chǎng)會(huì)議之前,不僅要制訂計(jì)劃,還需要對(duì)各項(xiàng)事宜進(jìn)行考慮,了解自己的目標(biāo)和需要做出的努力。在本文中,我將分享我的一些關(guān)于辦會(huì)議的心得體會(huì),希望能夠?qū)λ行枰k會(huì)議的人有所幫助。
第二部分:準(zhǔn)備工作
在辦理會(huì)議時(shí),準(zhǔn)備工作是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。它決定了會(huì)議是否能夠順利進(jìn)行。提前制定會(huì)議議程和安排桌椅、燈光、麥克風(fēng)、投影儀等各種必要的設(shè)備,是必須要做的準(zhǔn)備工作。此外,還要了解會(huì)議的主要議題和參加會(huì)議的人員,以便做好接待工作。如果有需要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士參與,或者是請(qǐng)相應(yīng)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行辦理,更能提高工作效率。
第三部分:會(huì)議過(guò)程
在會(huì)議開(kāi)始后,主持人需要做好秩序控制的工作,預(yù)留充足的時(shí)間來(lái)討論議題。確保所有的參會(huì)人員都知道議程,并在開(kāi)會(huì)前定好分享順序,以便會(huì)議能夠高效地進(jìn)行。同時(shí),保持會(huì)議的紀(jì)律和使用職能以確保所有人都有機(jī)會(huì)參與,并保持警覺(jué),及時(shí)糾正與提供比較好的解決方案的錯(cuò)誤提問(wèn)或誤解,保證會(huì)議的效益和專(zhuān)業(yè)性。
第四部分:反思和總結(jié)
會(huì)議結(jié)束后,進(jìn)行反思和總結(jié)也是必要的環(huán)節(jié)。在這一步驟中,您可以了解到整個(gè)會(huì)議期間的弱點(diǎn)和潛在的問(wèn)題,并學(xué)習(xí)如何更有效地管理會(huì)議及大家的反應(yīng)。同時(shí),您還應(yīng)匯總所有會(huì)議的活動(dòng)、事件和說(shuō)服力,以更好的完成后續(xù)的報(bào)告工作。
第五部分:提高管理能力
在每次會(huì)議后,您會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在管理會(huì)議方面的能力得到了提高,也會(huì)發(fā)現(xiàn)您的執(zhí)行力在專(zhuān)注的時(shí)間工作中得到了提高。通過(guò)每次反思和總結(jié)工作,獲取到了不同領(lǐng)域下的企業(yè)和機(jī)構(gòu)管理技能,您可以不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,成為出色的專(zhuān)業(yè)人才。
思考結(jié)論
辦好會(huì)議,不是件容易的事情,它需要您從準(zhǔn)備到啟動(dòng),從監(jiān)督到反思,在所有過(guò)程中進(jìn)行周密的考慮和謹(jǐn)慎的觀察。尤其是當(dāng)你缺乏經(jīng)驗(yàn)或新戰(zhàn)略和新思路的時(shí)候,更需要仔細(xì)思考和評(píng)估,從中獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和更好的規(guī)劃方案,以實(shí)現(xiàn)主業(yè)過(guò)程中不斷提升您的企業(yè)質(zhì)量與知識(shí)能力。記得從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并將其更好的應(yīng)用到工作中,更好地完成每一項(xiàng)工作,成為更具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年輕人才,為社會(huì)進(jìn)步做出更多的努力和貢獻(xiàn)。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇二
第一段:引入背景和目的(200字)
近期,我所在的公司召開(kāi)了一次重要的會(huì)議,我有幸參與其中。此次會(huì)議的目的是為了評(píng)估公司在過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)情況,制定新的發(fā)展戰(zhàn)略,并對(duì)公司的未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和定位。作為一名普通員工,我并不是會(huì)議的重要決策者,但參與其中讓我深刻體會(huì)到了會(huì)議的重要性和價(jià)值。
第二段:會(huì)議的準(zhǔn)備工作(200字)
會(huì)議召開(kāi)前,組織者提前發(fā)布了會(huì)議議程和相關(guān)材料,使與會(huì)人員可以提前了解會(huì)議的內(nèi)容和目標(biāo)。為了更好地參與會(huì)議討論,我在會(huì)議前認(rèn)真閱讀了相關(guān)文件,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展方向有了更深入的了解。同時(shí),我還主動(dòng)與同事們進(jìn)行了討論和交流,了解了他們對(duì)公司問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展的看法。這樣的準(zhǔn)備為我在會(huì)議中的發(fā)言提供了基礎(chǔ)。
第三段:會(huì)議的內(nèi)容和討論(300字)
會(huì)議按照議程進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào),提出了一系列問(wèn)題和困惑。在隨后的討論中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人紛紛發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議。我積極參與了這些討論,并提出了自己的看法。與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議形成了一種碰撞和融合,給出了許多有價(jià)值的思路和方案。通過(guò)會(huì)議的討論,我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性,通過(guò)各種觀點(diǎn)的碰撞,才能找到最佳的解決方案。
第四段:我的收獲和體會(huì)(300字)
通過(guò)參加這次會(huì)議,我不僅了解了公司的整體情況,還對(duì)自己所在部門(mén)的工作目標(biāo)和困難有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在討論中,我也發(fā)現(xiàn)了自己思考問(wèn)題的不足之處,意識(shí)到需要不斷提高自己的分析和判斷能力。此外,通過(guò)與同事們的交流和傾聽(tīng)他們的觀點(diǎn),我也收獲了很多新的思想和方法。這次會(huì)議對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
第五段:展望未來(lái)和總結(jié)會(huì)議(200字)
通過(guò)這次會(huì)議,我認(rèn)識(shí)到了會(huì)議的重要性和價(jià)值。會(huì)議不僅是解決問(wèn)題和做出決策的重要途徑,更是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的橋梁。我希望通過(guò)參與更多的會(huì)議,鍛煉自己的溝通和表達(dá)能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí),我也希望公司能夠進(jìn)一步優(yōu)化會(huì)議的組織和管理,提高會(huì)議的效率和成果。只有充分發(fā)揮會(huì)議的作用,才能更好地推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述,這次會(huì)議讓我收獲良多,對(duì)公司的發(fā)展和自身的成長(zhǎng)都有著重要的意義。我會(huì)將這次會(huì)議的體會(huì)和收獲應(yīng)用到工作中,不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。期待未來(lái)更多的會(huì)議,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇三
兩天的行政流程大改造會(huì)議終于落下帷幕了,但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)始,更多的挑戰(zhàn)更多的機(jī)遇在等著我們,我們唯有用心學(xué)習(xí),用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗(yàn)跟教訓(xùn)。
對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè),可以說(shuō)是毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),來(lái)到大友富工作學(xué)習(xí)到了很多東西。還記得第一天來(lái)面試的時(shí)候,看到大友富的同事各個(gè)都很熱情,這里工作氣氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作氣氛肯定很融洽。但當(dāng)這里的行政小張跟夏總跟我說(shuō)了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快,事情很多,每天都忙碌”的時(shí)候,當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)小擔(dān)心,怕怕的,但是還是告訴自己沒(méi)有經(jīng)歷沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己不行,所以當(dāng)時(shí)就做了個(gè)決定我要努力做好這份工作。
開(kāi)始投入這份工作時(shí),慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足,很多的事情都不能夠做到上級(jí)想要的,不能達(dá)到上級(jí)的要求,還記得第一次做周報(bào)時(shí)出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,還因?yàn)檫@個(gè)李總專(zhuān)門(mén)給我們行政上了一課。當(dāng)時(shí)體會(huì)頗深,進(jìn)而周報(bào)的準(zhǔn)確度也慢慢的隨之提升。
再還沒(méi)開(kāi)這個(gè)行政流程大改造會(huì)議之前,感覺(jué)自己整天忙忙碌碌,好像做事也沒(méi)什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也從沒(méi)想過(guò)要用什么辦法來(lái)解決。但是經(jīng)過(guò)李總給我們分析,大家一起討論一起梳理解決后,發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。
在售后這個(gè)方面,可以說(shuō)是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)的我,剛剛進(jìn)入這個(gè)工作,感覺(jué)自己就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞,但是經(jīng)過(guò)李總細(xì)心的幫我們分析梳理程序后,清楚了很多,也告訴自己要好好努力,盡量做好最好。希望在售后這方面學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
能夠來(lái)到大友富工作我感動(dòng)很榮幸,很感謝李總愿意花那么多的時(shí)間來(lái)幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問(wèn)題。大友富是一個(gè)會(huì)發(fā)掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富會(huì)是你展現(xiàn)能力的一個(gè)很好的平臺(tái)。
通過(guò)這次會(huì)議我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì)換方式溝通,換方式思考,解決工作中存在的問(wèn)題。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜負(fù)李總精心為我們安排的這次會(huì)議,盡量把事情做好。沒(méi)有最好只有更好。
年工作會(huì)議上x(chóng)x總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報(bào)告,xx黨組書(shū)記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告,是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告,報(bào)告對(duì)xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié),對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和x的講話,以會(huì)議精神為指導(dǎo),回顧了xx年各項(xiàng)工作的完成情況,展望xx年的工作目標(biāo),激勵(lì)員工,統(tǒng)一思想,為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年,在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個(gè)更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門(mén)“外服內(nèi)聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次,其中人工受理話務(wù)量為193284人次,占總話務(wù)量的39.48%。(話務(wù)量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報(bào)來(lái)電來(lái)函63件,投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報(bào)修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表?yè)P(yáng)35起,人工受理來(lái)電中以停電查詢類(lèi)來(lái)電最多,共計(jì)105595人次,占人工受理話務(wù)量的54.63%。
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,加強(qiáng)班組建設(shè)管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力,保證基礎(chǔ)資料的完整性,使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無(wú)事故活動(dòng)的要求,中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的安全文化建設(shè),將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)等一系列安全活動(dòng),強(qiáng)化員工安全意識(shí),全面提高全中心員工的安全防范意識(shí)。
三是是樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,始終站在江總書(shū)記“xxxx”的重要思想高度,樹(shù)立“以人為本,以客戶為本”的服務(wù)理念,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,認(rèn)真部署,狠抓落實(shí),制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),積極征集合理化建議。同時(shí),在全體職工內(nèi)開(kāi)展“假如我是來(lái)電客戶,我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo),我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開(kāi)展工作?”的換位思考大討論。通過(guò)狠抓行風(fēng)建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立了良好的外部形象,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
四是深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書(shū),在民主生活會(huì)等集中會(huì)議中大家各抒己見(jiàn),交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問(wèn)題。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng),鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),以最佳的`精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
根據(jù)員工實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況,制定詳細(xì)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,樹(shù)立“終身學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念,開(kāi)展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,xx年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%,同時(shí),中心指定專(zhuān)人對(duì)呼叫系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)時(shí)時(shí)進(jìn)行更新管理,不斷補(bǔ)充和豐富其內(nèi)容,保證了員工能夠及時(shí)獲取所需業(yè)務(wù)知識(shí),從而保證解答客戶問(wèn)題的一致性和規(guī)范性。并針對(duì)今年限電緊張這一焦點(diǎn)問(wèn)題對(duì)全體員工進(jìn)行了多次專(zhuān)題培訓(xùn),此外全年中心共組織開(kāi)展不同形式的培訓(xùn)考試共計(jì)七次。為了充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì),5月份由中心組成匯編小組,自行編寫(xiě)出版了集電力法規(guī)、用電常識(shí)、業(yè)擴(kuò)流程簡(jiǎn)介等專(zhuān)業(yè)知識(shí)于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個(gè)更高的臺(tái)階。
中心青年員工占80%,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下,中心積極組織青年員工參加局開(kāi)展的思想政治教育培訓(xùn)活動(dòng)和黨組織開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)村屯的“百千萬(wàn)”大行動(dòng)。中心團(tuán)支部極組織團(tuán)員和青年圍繞企業(yè)目標(biāo)開(kāi)展團(tuán)青工作,積極響應(yīng)局團(tuán)委號(hào)召開(kāi)展了“網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動(dòng)等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。充分調(diào)動(dòng)全體員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號(hào)”集體獻(xiàn)策獻(xiàn)力。目前中心已有3名團(tuán)員青年向黨組織遞交了《入黨申請(qǐng)書(shū)》,并有一名入黨積極分子通過(guò)黨組織考驗(yàn)成為預(yù)備黨員。
為了更好地服務(wù)客戶,豐富服務(wù)內(nèi)容,讓廣大客戶通過(guò)“xxxxx”感受到我們更多更好的服務(wù)。xx年中心對(duì)呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進(jìn)意見(jiàn),促使了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了修改和升級(jí),xx年1月將對(duì)我局呼叫系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),屆時(shí)呼叫系統(tǒng)不僅運(yùn)行速度大大提高,功能也將更完善。同時(shí),中心本著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,提出和協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行短信、xxxxx網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),預(yù)計(jì)xx年可開(kāi)通短信服務(wù)、電話報(bào)裝、網(wǎng)上報(bào)裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結(jié)上一年呼叫中心各項(xiàng)工作的完成情況和取得的成績(jī),我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗(yàn)是值得我們傳承并發(fā)揚(yáng)的:
一是不計(jì)報(bào)酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴(yán)峻,從2月份開(kāi)始跨片延長(zhǎng)限電時(shí)間的情況每天都有發(fā)生。雖然對(duì)于限電我局已在各大媒體、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計(jì)的客戶撥打“xxxxx”詢問(wèn)限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語(yǔ)言對(duì)呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。
面對(duì)廣大市民對(duì)我局、對(duì)呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒(méi)有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時(shí)撥通“xxxxx”熱線,供電服務(wù)受理員加班加點(diǎn)上線工作,所領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實(shí)行夜班輪值,沒(méi)有補(bǔ)休、沒(méi)有加班費(fèi),但員工們?nèi)匀粓?jiān)守崗位,默默奉獻(xiàn)著,默默忍受著。作為剛剛成立的新部門(mén),呼叫中心在各項(xiàng)工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗(yàn),自去年限電以來(lái),我局沒(méi)有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的努力、辛勤的付出是分不開(kāi)的。
二是永不松懈的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時(shí)期也沒(méi)有放松培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度,大家都認(rèn)識(shí)到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì),才能勝任供電服務(wù)受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為了保持員工們不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒(méi)有放松培訓(xùn)考核力度,通過(guò)形式多樣的業(yè)務(wù)考評(píng),激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在整個(gè)中心營(yíng)造你追我趕,互幫互助,共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。員工們犧牲自己的個(gè)人休息時(shí)間,積極配合中心的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)率到達(dá)了100%。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務(wù)骨干,在帶動(dòng)呼叫中心員工學(xué)習(xí)競(jìng)賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵(lì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時(shí)候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時(shí)員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,相處融洽,團(tuán)結(jié)一致。在工作、學(xué)習(xí)和生活上,互相幫助,互相關(guān)心,誰(shuí)的業(yè)務(wù)水平下降了,大家都熱情的鼓勵(lì)他,關(guān)心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),幫助他跟上大家的前進(jìn)步伐,不讓任何一個(gè)人落隊(duì)。
呼叫中心鼓勵(lì)員工們積極參與班組建設(shè)工作,員工可以對(duì)班組或者中心的管理工作提出意見(jiàn)和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠(chéng)相待,互勉互勵(lì),就像一個(gè)大家庭一樣。正是這樣一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負(fù)荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗(yàn)。
當(dāng)前,xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了快速發(fā)展期,每年一度的xx博覽會(huì)更是為xx的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。我們?cè)诳吹竭@一美好前景的同時(shí)應(yīng)該想到,經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展必將刺激電力需求的增長(zhǎng),雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關(guān)注電力的發(fā)展,決定加快電力建設(shè),但是由于需求與供應(yīng)的發(fā)展速度不同,因此在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)電力供應(yīng)依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務(wù)工作中仍要面臨巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)??偨Y(jié)xx年的工作,我們意識(shí)到仍然有一些問(wèn)題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠(yuǎn)程運(yùn)行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報(bào)表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?,F(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,系統(tǒng)問(wèn)題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作設(shè)置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務(wù)量不斷增加,呼叫中心與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作聯(lián)系有時(shí)還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責(zé)的重新劃分,使得呼叫中心在與相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時(shí),相關(guān)班組間容易因?yàn)槁氊?zé)劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒(méi)有良好的分工協(xié)作,服務(wù)就不可能盡善盡美。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是呼叫中心一個(gè)部門(mén)的工作,它應(yīng)該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標(biāo)。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責(zé)任追究困難。xx年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進(jìn)一步細(xì)化,責(zé)任分工明確,相信中心的管理水平將會(huì)有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務(wù)處理能力和技巧還有所欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會(huì)議精神是xx電力xx年工作的指導(dǎo)思想和要求,對(duì)xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導(dǎo)作用,作為xx電力的一員,呼叫中心全體員工務(wù)必認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行落實(shí),確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)。xx年我們將在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在工作中堅(jiān)持以客戶為中心,從抓員工思想作風(fēng)建設(shè)入手,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞xx公司大政方針開(kāi)展工作。揚(yáng)長(zhǎng)避短,攻堅(jiān)破難,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,不斷提高我局服務(wù)水平。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇四
9月22日,和田地委書(shū)記張金標(biāo)主持地委中心組理論學(xué)習(xí),通過(guò)集中學(xué)習(xí)和討論發(fā)言的形式,傳達(dá)學(xué)習(xí)陳全國(guó)書(shū)記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議上的講話精神。張金標(biāo)強(qiáng)調(diào),進(jìn)一步增強(qiáng)聚焦總目標(biāo)的政治自覺(jué),進(jìn)一步提高維護(hù)總目標(biāo)的本領(lǐng)能力,進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的信心決心,完成好自治區(qū)黨委賦予的政治責(zé)任,開(kāi)創(chuàng)和田社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的新局面。
張金標(biāo)指出,陳全國(guó)書(shū)記的講話,從穩(wěn)疆安疆的全局和戰(zhàn)略高度,深刻闡明了總目標(biāo)的重大意義,科學(xué)論述了總目標(biāo)的基本要求,明確提出了貫徹落實(shí)總目標(biāo)的主要舉措,特別強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)保證,對(duì)全疆實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作出了全面部署,具有重要的理論指導(dǎo)性和現(xiàn)實(shí)針對(duì)性,標(biāo)志著對(duì)總目標(biāo)的認(rèn)識(shí)達(dá)到了新高度,為我們緊緊圍繞總目標(biāo),做好和田的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安各項(xiàng)工作提供了重要遵循。
張金標(biāo)強(qiáng)調(diào),深入學(xué)習(xí)貫徹陳全國(guó)書(shū)記講話精神,是當(dāng)前和田地區(qū)各級(jí)黨政和全體黨員干部的重要政治任務(wù),更是地、縣、鄉(xiāng)各級(jí)班子成員的首要任務(wù)。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)的重要論斷和陳全國(guó)書(shū)記的講話實(shí)質(zhì),牢牢把握新形勢(shì)下新疆工作、和田工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央關(guān)于新疆工作的大政方針上來(lái),統(tǒng)一到自治區(qū)黨委深入貫徹落實(shí)總目標(biāo)的決策部署上來(lái),以強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感,以只爭(zhēng)朝夕的精神、時(shí)不我待的作風(fēng)、義無(wú)反顧的境界, 聚焦總目標(biāo),維護(hù)總目標(biāo),落實(shí)總目標(biāo)。
就深入學(xué)習(xí)貫徹陳全國(guó)書(shū)記講話精神,張金標(biāo)強(qiáng)調(diào),要通過(guò)深入學(xué)習(xí),集中統(tǒng)一思想。理論是行動(dòng)的指南,沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的理論,就難以指導(dǎo)不斷發(fā)展的實(shí)踐。陳全國(guó)書(shū)記的重要講話是深入貫徹落實(shí)總目標(biāo)的宣言書(shū),是中央新疆工作大政方針在新疆的具體化,要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),深入抓好落實(shí),做到入腦入心,時(shí)刻銘記,知行合一,落地生根。
張金標(biāo)要求,和田地區(qū)各級(jí)黨組織要把學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于新疆工作的系列講話和陳全國(guó)書(shū)記的重要講話作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,認(rèn)真組織全體黨員干部再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再提高,進(jìn)一步增強(qiáng)聚焦總目標(biāo)的政治自覺(jué),進(jìn)一步提高維護(hù)總目標(biāo)的本領(lǐng)能力,進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的信心決心。
張金標(biāo)強(qiáng)調(diào),準(zhǔn)確把握陳全國(guó)書(shū)記重要講話的精神實(shí)質(zhì)。要在學(xué)習(xí)中把握精髓,領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)含其中的主線和新要求、新措施,樹(shù)牢“一個(gè)總目標(biāo)”、貫穿“一條生命線”、把握“兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”、健全“一套好機(jī)制”、做到“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”、營(yíng)造“一個(gè)良好局面”、抓好“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”、提供“一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)保證”。要不斷深入學(xué)習(xí)講話精神,消化吸收,領(lǐng)會(huì)運(yùn)用,把保持和田社會(huì)大局和諧穩(wěn)定作為貫徹落實(shí)的根本要求和衡量標(biāo)準(zhǔn),作為和田各族干部群眾重于泰山的政治責(zé)任。
張金標(biāo)要求,結(jié)合實(shí)際,抓好貫徹落實(shí)。把牢“一個(gè)總綱”,用社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)和田各項(xiàng)工作,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變思維方式,轉(zhuǎn)變工作方法,一切工作都要圍繞總目標(biāo)開(kāi)展,一切行動(dòng)都要向總目標(biāo)跟進(jìn)看齊。堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓凝聚人心,一手抓依法打擊,全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。打牢基層基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)、警務(wù)基礎(chǔ)“三個(gè)基礎(chǔ)”,夯實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安根基;補(bǔ)齊貫徹落實(shí)黨的宗教政策不全面、對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)重視不夠、就業(yè)問(wèn)題突出、聯(lián)系服務(wù)群眾能力不足的“四個(gè)短板”;通過(guò)加強(qiáng)黨建為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證,改善民生為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)凝聚力量,推動(dòng)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ),保護(hù)生態(tài)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)營(yíng)造良好環(huán)境,改進(jìn)作風(fēng)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)真抓實(shí)干。做到“五個(gè)加強(qiáng)”;切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)處置不規(guī)范、住村工作組和包村干部人下去心下不去、干部管理不嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)干部不重視學(xué)習(xí)、紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)不強(qiáng)“六個(gè)問(wèn)題”。
和田地委副書(shū)記、行署專(zhuān)員艾則孜·木沙指出,陳全國(guó)書(shū)記的講話,站在全局的高度,安排部署了具體工作、任務(wù),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、操作性,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、地委的決策部署上,轉(zhuǎn)變、改進(jìn)工作作風(fēng),對(duì)提出的各項(xiàng)具體工作要求,一條條學(xué)習(xí)、對(duì)照、分析,牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想,圍繞總目標(biāo),出臺(tái)具體措施,堅(jiān)定、堅(jiān)決、不折不扣地抓好落實(shí),確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
和田地區(qū)人大工委黨組書(shū)記、副主任王新生結(jié)合人大工作實(shí)際發(fā)言。和田地委副書(shū)記、政法委書(shū)記俱偉原文領(lǐng)學(xué)了陳全國(guó)書(shū)記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議上的講話,并結(jié)合工作實(shí)際發(fā)言。 和田地委委員、宣傳部部長(zhǎng)顧瑩蘇傳達(dá)了有關(guān)通報(bào)。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇五
參加會(huì)議是工作中必不可少的一環(huán),有時(shí)候會(huì)議令人疲憊不堪,但也不可避免。這篇文章將會(huì)詳細(xì)講述我參加一次會(huì)議的心得體會(huì),探討會(huì)議的價(jià)值和作用。
第二段:會(huì)議中的亮點(diǎn)
在這次會(huì)議中,我發(fā)現(xiàn)有一些亮點(diǎn),對(duì)于改善會(huì)議效果和氛圍有些許幫助。首先是會(huì)議的議程,明確清晰簡(jiǎn)潔,讓參會(huì)者都能夠明確知道會(huì)議的主題和重點(diǎn)。其次是會(huì)議的時(shí)間安排,時(shí)間充分合理,會(huì)議進(jìn)行得十分順利。還有就是與會(huì)者的互動(dòng)和參與,由于會(huì)議議程的明確,讓與會(huì)者有了更多的討論和交流機(jī)會(huì),使得會(huì)議達(dá)到了預(yù)期的效果。
第三段:會(huì)議中存在的問(wèn)題
盡管會(huì)議中存在亮點(diǎn),但仍有一些問(wèn)題需要我們的注意和改進(jìn)。首先,會(huì)議中存在的冗長(zhǎng),導(dǎo)致會(huì)議氛圍缺乏活力,參與者難以集中精力。其次是會(huì)議的組織者沒(méi)有把控好與會(huì)者的發(fā)言時(shí)間。結(jié)果,會(huì)議變成了有限的幾個(gè)人在高談闊論,其他參與者則于會(huì)議中缺乏參與感。這些問(wèn)題都是需要在日后的會(huì)議中重視和改進(jìn)的。
第四段:會(huì)議帶來(lái)的收獲
雖然會(huì)議中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但是會(huì)議仍然給我們帶來(lái)了很多收獲和啟示。通過(guò)這次會(huì)議,我學(xué)到了如何更好地去溝通,掌握了一些更好的表達(dá)和交流技巧。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到要努力學(xué)習(xí)和嘗試新的思維方式,這將為未來(lái)的工作和生活帶來(lái)更高的效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)
總之,會(huì)議對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。好的會(huì)議能夠激發(fā)大家的思考與創(chuàng)意,提升工作的質(zhì)量和效率。但是會(huì)議同樣也會(huì)帶來(lái)問(wèn)題和挑戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)需要總結(jié)分析,在后續(xù)的會(huì)議中加以改進(jìn)。因此,在未來(lái)的工作和生活中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,在參與會(huì)議的過(guò)程中去探索和摸索新的方式和方法,實(shí)現(xiàn)大家共同的職業(yè)目標(biāo)。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇六
八七會(huì)議講話學(xué)習(xí)心得
周二的會(huì)議上集體學(xué)習(xí)了王傳民書(shū)記在八七會(huì)議上的講話。八七會(huì)議”召開(kāi)以來(lái)的十年間,鄒平完成了從農(nóng)業(yè)大縣到工業(yè)強(qiáng)縣的華麗轉(zhuǎn)身,跨過(guò)了一個(gè)個(gè)加快發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了從默默無(wú)聞的全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力排名第243位飆至第22位,從全省地方財(cái)政收入排名第48位升至第2位的歷史性跨越。
會(huì)上對(duì)全縣上半年納稅前100名企業(yè)進(jìn)行了通報(bào),全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜形勢(shì)下的快發(fā)展、大突破、新跨越,成為近十年來(lái)發(fā)展速度最快、質(zhì)量最好、效益最高的一年。上半年,全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值253.9億元,完成財(cái)政總收入35.08億元,其中地方財(cái)政收入18.15億元,完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值852億元、利稅77.45億元、利潤(rùn)58.2億元,同比分別增長(zhǎng)35.6%、59%和65%。一串串增長(zhǎng)的數(shù)字讓人振奮。
各個(gè)企業(yè)在發(fā)展,在進(jìn)步,考慮一下自己的工作,感慨頗多。
創(chuàng)收方面,太少,跑出去的太少了,談判技巧也不夠有經(jīng)驗(yàn),工作了這么多年,積累的客戶數(shù)的過(guò)來(lái),最大的原因,沒(méi)有在創(chuàng)收方面用心,從別人口袋里掏錢(qián)真不是一件容易的事情,無(wú)數(shù)次的拒絕,讓自己不得不反思,到底是為什么。差距在哪里,跑客戶,與做節(jié)目不一樣,做節(jié)目,主題自己可以自己做主,與客戶交談,得察言觀色,方案不僅要有創(chuàng)意,還得很吸引人的表達(dá)出來(lái),真是很鍛煉人的一件事情。跑出去就有機(jī)會(huì),不出去,坐著等,機(jī)會(huì)為零。所以,有空就得跑出去,寫(xiě)寫(xiě)方案,了解行業(yè),了解市場(chǎng),在創(chuàng)收方面做個(gè)有心人,建立客戶檔案,方便聯(lián)系,方便跟進(jìn),廣告是拖后腿的課程,不學(xué)習(xí)就退步,不學(xué)習(xí)不鍛煉更落后,需要跟業(yè)務(wù)好的同事學(xué)習(xí),突破自我。
自己的節(jié)目互動(dòng)性太差,早晨上班點(diǎn),發(fā)短信的是少,但是也應(yīng)該有一部分聽(tīng)眾,好好利用自己的微博,網(wǎng)站的建設(shè)實(shí)現(xiàn)視頻同步直播,很跟隨潮流,也可以借鑒網(wǎng)絡(luò)國(guó)際在線懷舊金曲頻道,節(jié)目進(jìn)行同時(shí),天南海北的聽(tīng)眾都去丟紙條,發(fā)表自己的感言,聊天室有時(shí)候幾百個(gè)聽(tīng)眾入座報(bào)道,有時(shí)候近萬(wàn)個(gè)。很熱鬧。最實(shí)際的一點(diǎn)就是擴(kuò)大的互動(dòng)性,讓廣播的互動(dòng)性真正有了發(fā)展的新空間。
鄒平電臺(tái)網(wǎng)絡(luò)視頻的同步直播,讓節(jié)目的傳播和節(jié)目的資源引進(jìn)都有了飛躍,這是很具備前瞻性。讓鄒平電臺(tái)從傳統(tǒng)意義上的局域收聽(tīng)限制,發(fā)展到可以不限地域收聽(tīng)。而且也引進(jìn)了新鮮的節(jié)目資源,國(guó)內(nèi)的唱片公司通過(guò)網(wǎng)上的在線收聽(tīng)與鄒平電臺(tái)去得聯(lián)系,宣傳自家歌手的.曲目,越來(lái)越多的網(wǎng)友對(duì)鄒平電臺(tái)開(kāi)始關(guān)注。完全得益于鄒平廣播網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)在線音視頻直播的建立。
平臺(tái)有了,但是電臺(tái)還沒(méi)有充分利用起網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),如何吸引更多的網(wǎng)友參與互動(dòng),如何利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造更多的價(jià)值還出于起步階段。從互動(dòng)方式上,鄒平電臺(tái)的節(jié)目互動(dòng)有時(shí)效性的只限于短信平臺(tái)的參與和熱線電話,這兩者的參與都是傳統(tǒng)的互動(dòng)方式,對(duì)于擴(kuò)展新的互動(dòng)群體有很大的局限性?,F(xiàn)在我們雖然有了qq群,但是維護(hù)的并不好,網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)完全沒(méi)有開(kāi)發(fā)。雖然網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)不會(huì)產(chǎn)生便面盈利的效果,但是能匯聚人氣,點(diǎn)擊量上去了,廣告收益才會(huì)顯現(xiàn),鄒平廣播網(wǎng)的價(jià)值才會(huì)真正體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)在線的互動(dòng),讓傳統(tǒng)媒介的廣播獲得了第二次重生。充分利用網(wǎng)絡(luò)廣播的優(yōu)勢(shì),可以將更多的受眾吸引過(guò)來(lái),突破鄒平臺(tái)的地域收聽(tīng)局限。
有很多的因素,限制了鄒平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)量,首先是廣播的根本,節(jié)目質(zhì)量。節(jié)目的質(zhì)量上不去,臺(tái)的包裝不精良,就體現(xiàn)不出自身的特色,聽(tīng)一天好聽(tīng),每天都聽(tīng)呢?不可否認(rèn),自身負(fù)責(zé)的節(jié)目質(zhì)量和包裝制作有待提高。直播節(jié)目只有期期有新意,廣告自宣制作越來(lái)越精致,才會(huì)讓鄒平電臺(tái)收獲到更多的忠實(shí)粉絲。這些都需要主持人用心努力,將每期節(jié)目都當(dāng)作最重視的節(jié)目,說(shuō)到最后,又歸結(jié)到加強(qiáng)主持人自身的學(xué)習(xí)上,節(jié)目每天都是新的,作為主持人,每天也要是新的。常變長(zhǎng)新。如何吸引,只有在節(jié)目上做文章,研究網(wǎng)絡(luò)受眾的心理,關(guān)注他們需要什么樣的收聽(tīng)需求,抓住固定的受眾群。如果開(kāi)通直播節(jié)目在線聊天室,會(huì)成為整個(gè)直播節(jié)目的外延,也為節(jié)目?jī)?nèi)容提供素材。內(nèi)容不但趨于豐富,而且強(qiáng)化了針對(duì)性,使得聽(tīng)眾有更多機(jī)會(huì)與主持人進(jìn)行交流。聊天室與廣播相互促動(dòng),達(dá)到了良性互補(bǔ)的結(jié)果。其次,節(jié)目的形式也趨于多樣化:內(nèi)容豐富使得節(jié)目本身可供選擇的形式更加靈活多樣,這樣就突破了主持人單一的提問(wèn)+聽(tīng)眾短信熱線互動(dòng)的模式,而使節(jié)目互動(dòng)可以擴(kuò)展到多個(gè)平臺(tái)的模式上來(lái),有了客觀的參與量,無(wú)形之中擴(kuò)大了節(jié)目的影響力。
作為主持人,我的節(jié)目創(chuàng)意與活力需要提高,有時(shí)候早晨起來(lái)不吼兩聲嗓,就有很濃的懶懶的味道,上直播都不興奮,所以養(yǎng)成良好的早起習(xí)慣,對(duì)節(jié)目來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。節(jié)目版面內(nèi)容與及時(shí)更新也很關(guān)鍵,沒(méi)有新鮮度,也有沒(méi)有吸引力。美容應(yīng)該更完善,信息更加豐富,不僅僅能瀏覽到樂(lè)壇的最新動(dòng)態(tài),還能聽(tīng)到最鮮出爐的好音樂(lè)。
廣告創(chuàng)意,真的需要補(bǔ)課了,無(wú)論是音樂(lè)配樂(lè)還是錄制水平,每天練習(xí)普通話應(yīng)該撿起來(lái)了,不能因?yàn)樘哿硕痪?。本身就不是科班出身,要時(shí)刻有一種危機(jī)感,一天不摸琴手生,一天不練肯定打磕絆。基本功訓(xùn)練加強(qiáng)。
欄目組的日常工作也要更加細(xì)心,以身作則,盡職盡責(zé),將瑣碎變得井然有序,播出安全最重要,尤其是這段時(shí)間,黨的十八大就要召開(kāi)了,要時(shí)刻提高警惕,督促好各位姊妹弟兄,保證欄目組的日常工作做到完美。團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,工作,就是生活不可分割的一部分。
為工作,一起加油,
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇七
開(kāi)會(huì)議是我們工作中不可避免的一部分。無(wú)論是在職場(chǎng)中還是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,開(kāi)會(huì)議都是必須完成的任務(wù)。但是,開(kāi)會(huì)議卻往往容易被忽略或者不重視,這樣會(huì)影響會(huì)議的效果和達(dá)成目標(biāo)的可能性。下面,我將分享我在參加會(huì)議中的心得體會(huì),希望能與大家一起探討如何更好地開(kāi)會(huì)議。
第二段:前期準(zhǔn)備
開(kāi)會(huì)議之前,準(zhǔn)備工作非常重要。在會(huì)議開(kāi)始前,我們需要確定議程,制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,并準(zhǔn)備需要用到的個(gè)人資料或材料,以確保會(huì)議能夠按時(shí)進(jìn)行。在確定好會(huì)議主題和目標(biāo)后,我們需要提前向參會(huì)人員分發(fā)相關(guān)文件,以讓大家有充足的時(shí)間來(lái)了解會(huì)議內(nèi)容,為會(huì)議的討論做好準(zhǔn)備。
第三段:會(huì)議過(guò)程
在會(huì)議開(kāi)始后,我們需要集中注意力,聆聽(tīng)他人發(fā)言,避免自己和其他人的打斷,保持耐心和專(zhuān)注。如果會(huì)議進(jìn)行得較長(zhǎng),我們需要注意保持疲勞度,保持好的姿勢(shì)。同時(shí),我們可以適當(dāng)?shù)刈穯?wèn)細(xì)節(jié)問(wèn)題,以確保相關(guān)問(wèn)題有充分的解決。
第四段:會(huì)后總結(jié)
會(huì)議結(jié)束后,我們需要總結(jié)會(huì)議討論的內(nèi)容,將討論結(jié)果內(nèi)容整理成報(bào)告和要點(diǎn),向參與方和不參與方進(jìn)行匯報(bào)和分享,使整個(gè)會(huì)議的內(nèi)容更廣泛地傳播。在交流完畢后,我們需要向團(tuán)隊(duì)成員以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
第五段:反思及改進(jìn)
每個(gè)會(huì)議的最終目標(biāo)是完成既定目標(biāo)。我們需要回顧整個(gè)會(huì)議流程,并總結(jié)會(huì)議中的問(wèn)題和不足之處。在下一次會(huì)議中,我們可以改進(jìn)會(huì)議形式和內(nèi)容,使其更加順暢和富有成效,同時(shí)還可以提高成員的參與程度,并讓會(huì)議更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
結(jié)尾:
總之,開(kāi)會(huì)議是一項(xiàng)重大的任務(wù),對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),它占據(jù)了絕大部分時(shí)間。因此,我們需要認(rèn)真銘記每一次開(kāi)會(huì)議中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)完美的開(kāi)會(huì)議,我們可以不斷提高自己的工作效率,同時(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的潛力,實(shí)現(xiàn)更高效的目標(biāo)。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇八
對(duì)于幸福的理解不同、經(jīng)歷不同、地位不同,每個(gè)人都有自的幸福觀。但是我自己的觀點(diǎn)是,平安就是的幸福!
得出這個(gè)結(jié)論并不是我嘩眾取寵、聳人聽(tīng)聞,是許許多多血和淚的現(xiàn)實(shí)帶給我們的慘痛教訓(xùn)。
就在前幾天,一位有著多年駕車(chē)經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)李某,夜間行車(chē)的他忘記了安全,他開(kāi)足馬力前進(jìn),就在這時(shí),突然一聲緊急剎車(chē)劃破了夜空的寧?kù)o,但這一切都為之太遲了,他駕駛的車(chē)就像一匹脫韁的野馬向路邊飛去,來(lái)不急呼救,來(lái)不急思考,甚至來(lái)不急再看一眼這個(gè)世界,一切都來(lái)不急了,就這樣,車(chē)上2人當(dāng)場(chǎng)死亡。為他一時(shí)的疏忽付出了生命的代價(jià)。那個(gè)下午在陰冷的太平間里,當(dāng)他十七歲的女兒長(zhǎng)跪不起,撕心裂肺地痛哭卻怎么也喚不醒沉睡的父親時(shí),孩子的奶奶崩潰了,癡癡呆呆的她突然狂奔過(guò)去,拼命地喊著:“孩子,我的孩子,你這是怎么了?睜開(kāi)眼睛看看我!”這起事故給了我們太多的思考,我們都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗,我們都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何應(yīng)去對(duì)生離死別,生命輪回,一切都那么急促!在哀樂(lè)低回的靈堂,部滿黑紗挽聯(lián)的特定場(chǎng)合,在那凝固的瞬間,也許才會(huì)領(lǐng)悟到一個(gè)從來(lái)未有過(guò)的道理,那就是:安全,安全就是最美麗、最動(dòng)人、最實(shí)在的幸福!
每一個(gè)在一線工作過(guò)的人都知道,安全對(duì)于我們就是生命,安全對(duì)于我們就是幸福!回過(guò)頭來(lái)讓我們看一則發(fā)生在生產(chǎn)一線的事故。某廠的一名女焊工在工作中忽視了基本的安全防護(hù),在進(jìn)行管口切割時(shí)忘記帶面罩,飛濺的鐵屑鉆入她的耳朵,擊破耳膜,造成了永久失聰。她再也聽(tīng)不見(jiàn)鳥(niǎo)叫。再也聽(tīng)不見(jiàn)蛙鳴,再也聽(tīng)不見(jiàn)女兒甜甜的呼喚她“媽媽?zhuān)脣寢尅绷?。她的世界從此將寂靜無(wú)聲了。
千里長(zhǎng)堤,潰之蟻穴!警惕與安全共存,麻痹與事故相連!
朋友,當(dāng)您籌劃著新的一天工作生活時(shí)是否想到了安全?
當(dāng)您悠然自得的在易燃場(chǎng)所品嘗香煙,你可曾想到,你隨手丟掉煙蒂的同時(shí),也丟下了一顆燃燒彈!
當(dāng)您在學(xué)習(xí)有關(guān)安全的規(guī)章、規(guī)程時(shí),你是否想到,她是用血的教訓(xùn)凝成的,她將是指導(dǎo)我們不再使災(zāi)難重演!
當(dāng)您對(duì)別人提醒與忠告不以為然的時(shí)候,你又怎能想到,一時(shí)的疏忽,一次小小的失誤都將給你個(gè)人帶來(lái)痛苦,給家庭蒙上陰影、給社會(huì)帶來(lái)負(fù)擔(dān)、給國(guó)家造成損失!
為了敲響沉睡在人們心中的安全警鐘,我們國(guó)家及時(shí)頒布了《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》《消防法》。它為我們筑起安全.幸福的屏障,它為我們唱起安全幸福的頌歌。
朋友,讓我們牢牢記住吧:生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次,幸福寄希望于安全,安全又給予我們無(wú)限美好地幸福。讓我們牢記安全,時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中,享受平安.幸福的樂(lè)趣,揮灑生命的精彩!
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇九
作為財(cái)務(wù)的新統(tǒng)計(jì)員工,這是我第一次參加公司的會(huì)議,在總裁的主持下我們順利的開(kāi)完了此次例會(huì),感觸頗為深刻。
首先,我了解到了咱們企業(yè)的文化,讓我非常激動(dòng),老板的努力奮斗,多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)以及不斷的總結(jié),改革,考察最終使我們企業(yè)擁有今天難得的企業(yè)文化,這種文化體現(xiàn)在公司的每個(gè)角落,建筑和設(shè)施,衛(wèi)生環(huán)境,辦公環(huán)境,板報(bào)等,使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,繼而具有獲得生存、發(fā)展壯大,適應(yīng)新社會(huì)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)模式。
這個(gè)好的企業(yè)文化,好的人文環(huán)境,有溫情,有關(guān)愛(ài),有理念,給于我們員工一定發(fā)展的空間,賺錢(qián)的市場(chǎng),提拔的空間,老板經(jīng)常性的和員工溝通交流,鼓勵(lì)支持員工,和藹可親,不擺架子,善于反思感悟,考慮員工的利益,該嚴(yán)時(shí)則嚴(yán),該松時(shí)則松。
這種輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)的種種細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,從而建立自信,激情高昂,全心全意的工作。
用行動(dòng)來(lái)證明自己是最棒的。
我被企業(yè)的這種文化所吸引,所觸動(dòng),這次會(huì)議精神對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺,我更加的自信,相信我自己會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)員。
其次,我從領(lǐng)導(dǎo)的句里行間也了解到咱們企業(yè)的管理制度,尤其是勞動(dòng)分配管理制度和市場(chǎng)開(kāi)拓制度。
例如穩(wěn)定建立秦龍集團(tuán)公司在市場(chǎng)上信譽(yù),比如預(yù)算賺10元,只賺9元,留部分給更多的人去賺,因?yàn)樗艘惨妫瑥亩尭嗟娜撕臀覀兇蚪坏?,日久積累企業(yè)的信譽(yù)和口碑。
工作有獎(jiǎng)有罰,有制度,上班就是上下級(jí)關(guān)系,下班就
是朋友,這樣的環(huán)境相信能吸引賢者,激發(fā)員工工作得積極性就是必然的。
對(duì)于員工管理制度是能者上,閑著下,競(jìng)爭(zhēng)上崗,締造高效團(tuán)隊(duì),多勞多得,少勞少得,不勞不得。
給于員工一定的壓力才能激發(fā)員工的工作潛能,發(fā)揮最大的才能。
好的管理制度才會(huì)讓我們的企業(yè)有條不紊的繼續(xù)前進(jìn),更上一層樓。
在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)在這樣溫馨的環(huán)境里工作的機(jī)會(huì),因此我會(huì)積極努力的配合好同事做好財(cái)務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
也希望秦龍的每一個(gè)員工都能準(zhǔn)確的定位自己,有團(tuán)結(jié)合作的精神,一條心把我們的企業(yè)發(fā)展的越來(lái)越遠(yuǎn),讓我們有一個(gè)溫暖舒適的”家”。
第三,我在財(cái)務(wù)工作的這幾天時(shí)間也對(duì)財(cái)務(wù)部有了大概的了解。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)管理工作得基礎(chǔ)和支撐,財(cái)務(wù)管理關(guān)系到經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),然而財(cái)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是人為的.操作的,所以就會(huì)有這樣那樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,給工作帶來(lái)一定的麻煩,然而每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作都是由不少人進(jìn)行的,有制表人,審核人,復(fù)核人等,這就需要我們財(cái)務(wù)的每一個(gè)人員要有高度的責(zé)任心,良好的職業(yè)道德以及團(tuán)隊(duì)合作的精神,對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),每一張報(bào)表的制作都要認(rèn)真進(jìn)行,認(rèn)真檢查,審核人,復(fù)核人也要按規(guī)定認(rèn)真審核,做到高效率,零錯(cuò)誤。
及時(shí)準(zhǔn)確的反映公司金融的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)情況。
我的工作雖然只是一個(gè)小小的統(tǒng)計(jì),但是我會(huì)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好每一筆業(yè)務(wù)的各一個(gè)數(shù)據(jù),做到零出錯(cuò),并積極配合好其他的財(cái)務(wù)工作人員做好財(cái)務(wù)的每一項(xiàng)工作。
最后,我總結(jié)一下我自己的想法:不管秦龍企業(yè)擁有自己如何好的文化,如何好的管理還是如何好的產(chǎn)品。
最重要的是在職的每一位員工在沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的情況下要嚴(yán)格的要求自己,不偷懶,不遲到早退,不抱怨,不拈輕怕重,抓住時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間就是金錢(qián),口號(hào)我們喊得再好,但要賦予行動(dòng),制度再好,要有人去遵守,銷(xiāo)售市場(chǎng)再好領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)員要積極的的去爭(zhēng)取,哪怕只有1%的希望,也要支持,也要拿實(shí)踐與時(shí)間賽跑,創(chuàng)造更多的財(cái)富,為公司也為自己,讓我們一起為明天會(huì)更好加油……..
會(huì)議心得體會(huì)范文:參加學(xué)術(shù)會(huì)議心得
首先,非常感謝我的導(dǎo)師王小云教授,她不僅在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中給我很大的關(guān)心和幫助,鼓勵(lì)我積極參加國(guó)內(nèi)外密碼會(huì)議來(lái)鍛煉自己,并給我聯(lián)系了這次出國(guó)參加會(huì)議的機(jī)會(huì),而且在資金上也給了我很大的幫助和支持,讓我能夠后顧無(wú)憂的參加這次會(huì)議;也非常感謝山東大學(xué)和學(xué)校的各位負(fù)責(zé)老師,不僅幫我順利辦好了各種出國(guó)手續(xù),而且也給了我很大的資金支持,使我能夠順利的參加這次會(huì)議。
這是我第一次參加國(guó)際會(huì)議,而且在會(huì)議上還要宣讀我的兩篇論文(一篇是主會(huì)議,另一篇是它的一個(gè)workshop),所以非常緊張,在國(guó)內(nèi)時(shí),我就把我的幻燈片讀了一遍又一遍,盡量讓自己更加熟練。
但是當(dāng)我作第一篇報(bào)告的時(shí)候,剛開(kāi)始還是有些慌張,后來(lái)當(dāng)自己把精力主要放在論文的內(nèi)容時(shí),已經(jīng)平靜了很多,畢竟是自己做的論文,因此除了會(huì)有一些語(yǔ)言上的障礙外,其它都還好,所以在報(bào)告完,回答問(wèn)題期間,也能夠比較冷靜地給出相應(yīng)的回答;就在做第二個(gè)報(bào)告時(shí),情況就好了很多,所以經(jīng)過(guò)這次參加會(huì)議。
最直接的效果就是讓自己得到了很大的鍛煉,而且也見(jiàn)識(shí)了國(guó)際會(huì)議的規(guī)模,這次會(huì)議因?yàn)榕e辦的屆數(shù)比較多了,所以在辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)上已經(jīng)比較豐富了,規(guī)模相對(duì)也比較大,提供給參會(huì)者的條件等都比較方便(比如每天在住宿的旅館和會(huì)議場(chǎng)所之間都會(huì)有專(zhuān)車(chē)接送);而且,由于這個(gè)會(huì)議的日程安排得比較緊張,與會(huì)人員除了在會(huì)議上的交流外,其他時(shí)間很少,所以他們也專(zhuān)門(mén)組織了一個(gè)比較自由的聚會(huì),讓大家可以隨心所欲的交流。
并且,在會(huì)議的過(guò)程中會(huì)有一些主題報(bào)告,主要是由國(guó)際知名的專(zhuān)家給出的,,對(duì)我了解國(guó)際研究進(jìn)展、緊跟國(guó)際研究的步伐起到了指導(dǎo)性作用。
參加這次會(huì)議,雖然鍛煉了自己用英語(yǔ)表達(dá)的能力,但是也凸現(xiàn)了很大的不足,就是自己的聽(tīng)說(shuō)能力還有待于進(jìn)一步提高,所以我決定回來(lái)后在努力做好自己的科研工作的同時(shí),也應(yīng)該多鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇十
開(kāi)會(huì)是現(xiàn)代組織管理不可或缺的重要環(huán)節(jié),因?yàn)橥ㄟ^(guò)會(huì)議可以促進(jìn)信息交流、增強(qiáng)溝通,協(xié)調(diào)各方利益,以及推動(dòng)問(wèn)題解決和決策的落實(shí)。然而,常常出現(xiàn)開(kāi)會(huì)效率低、議程拖延、會(huì)議內(nèi)容混亂、與會(huì)人員不專(zhuān)注等諸多問(wèn)題。因此,為了更好地進(jìn)行會(huì)議,提高會(huì)議效率和質(zhì)量,我們需要深入思考開(kāi)會(huì)的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作
開(kāi)會(huì)的質(zhì)量決定了會(huì)議的成敗,因此準(zhǔn)備工作的重要性不容忽視。在會(huì)前,我們需要詳細(xì)了解議題,制定會(huì)議目的、議程、時(shí)間表和參會(huì)人員名單,保證會(huì)議自始至終有條不紊、高效有序。除此之外,為了避免觸發(fā)與會(huì)人員的壓力,我們要在會(huì)前提前將有關(guān)材料發(fā)放給與會(huì)人員,讓他們有充分的準(zhǔn)備和思考時(shí)間。
第三段:主持會(huì)議
主持會(huì)議是將會(huì)議帶入正確方向的關(guān)鍵所在,主持人要具備一定的公正性、權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性。在會(huì)議開(kāi)始之前,主持人需作簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng)白,對(duì)參加會(huì)議的人員及議程做簡(jiǎn)單介紹,溫和而有力地引導(dǎo)會(huì)議進(jìn)入議題的正軌。在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中,主持人應(yīng)該注意時(shí)刻關(guān)注會(huì)議進(jìn)程,維護(hù)與會(huì)人員的秩序,及時(shí)引導(dǎo)與會(huì)人員偏離主題,統(tǒng)籌會(huì)場(chǎng)氣氛推進(jìn)議題,凝聚共識(shí),確保會(huì)議取得理想效果。
第四段:參加會(huì)議
參加會(huì)議是要保持良好的態(tài)度、尊重他人,積極發(fā)言,盡快回應(yīng)向與自己相關(guān)的議題和問(wèn)題。首先,我們需要全神貫注地聽(tīng)取其他人員的發(fā)言,接受課堂的外部專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這樣做可以幫助我們更全面地了解會(huì)議的各方面內(nèi)容,從而為接下來(lái)的操作做好準(zhǔn)備。此外,擁有自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解、想法也是非常重要的,參會(huì)人員應(yīng)該積極地向與會(huì)人員提出全面的、合理的議題和分析方案,通過(guò)自己的意見(jiàn)影響整個(gè)會(huì)議的進(jìn)展。
第五段:總結(jié)
回顧整個(gè)會(huì)議議程,總結(jié)討論的過(guò)程、針對(duì)各方的看法意見(jiàn)開(kāi)展對(duì)話、在已有意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合最后形成下一步行動(dòng)的方案是非常重要的,通過(guò)總結(jié)可以認(rèn)真分析會(huì)議的不足,進(jìn)一步完善會(huì)議的質(zhì)量;通過(guò)總結(jié)還可以梳理出會(huì)議的成果和行動(dòng)計(jì)劃,讓參會(huì)人員都對(duì)接下來(lái)的工作有明確的方向和任務(wù)。
在現(xiàn)代組織管理中,開(kāi)會(huì)是信息交互、人員協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決及決策落實(shí)的重要平臺(tái)。一個(gè)高效、有序、可行的會(huì)議是組織管理協(xié)調(diào)與推動(dòng)的有力保障。以上五段式關(guān)于“開(kāi)會(huì)議心得體會(huì)”的文章,僅供參考。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇十一
近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于“體會(huì)”的議論文寫(xiě)作講座,這場(chǎng)講座對(duì)我的寫(xiě)作能力與思維方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)認(rèn)真思考和與他人的交流,我深刻理解到,體會(huì)是作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體對(duì)外界事物的感受和理解。下面我將分為“體會(huì)是大自然賦予我們的珍貴財(cái)富”、“體會(huì)的價(jià)值經(jīng)久不衰”、“深入體會(huì)帶來(lái)的收獲”、“將體會(huì)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力”的五個(gè)方面來(lái)闡述我對(duì)體會(huì)的體會(huì)。
首先,體會(huì)是大自然賦予我們的珍貴財(cái)富。人們常常低估了自己與大自然之間的聯(lián)系與感知。然而,正是感受與領(lǐng)悟大自然的奧妙,我們才能體驗(yàn)到生命的美好和意義。大自然提供了無(wú)盡的材料和場(chǎng)景來(lái)激發(fā)我們的體會(huì)。陽(yáng)光透過(guò)樹(shù)梢灑向大地,微風(fēng)拂過(guò)面頰,河水緩緩流淌,這些都是體會(huì)的素材。將這些感覺(jué)轉(zhuǎn)化為文字,重新呈現(xiàn)給讀者,不僅讓他們對(duì)這些事物有了更深刻的了解,也把美的種子播撒到他們的內(nèi)心,并激發(fā)出更多的美好體會(huì)。
其次,體會(huì)是獨(dú)特且存在價(jià)值的。體會(huì)是個(gè)人對(duì)外界事物的感受與理解,每個(gè)人的體會(huì)都是獨(dú)特而有價(jià)值的。正是因?yàn)槊總€(gè)人的不同經(jīng)歷和背景,才使得體會(huì)有著豐富多樣的呈現(xiàn)方式。不同的體會(huì)能給人們帶來(lái)不同的思考和啟示,從而幫助人們對(duì)問(wèn)題有更全面的理解。例如,在描述一幅畫(huà)作時(shí),不同的人注重的細(xì)節(jié)和感受都可能不盡相同,通過(guò)比較不同的體會(huì),我們才能更全面地欣賞這幅畫(huà)作,也可以從中獲取不同的藝術(shù)靈感。
然后,深入體會(huì)帶來(lái)的收獲非凡。只有深入地去體會(huì),我們才能真正領(lǐng)悟其內(nèi)涵與意義。體會(huì)是參與與沉浸的過(guò)程,它需要我們放下與外界的雜念,全身心地投入其中。比如,在一次困境中,通過(guò)深入體會(huì)自己的內(nèi)心,人們可以找到更準(zhǔn)確的解決問(wèn)題的方法;在一次感動(dòng)中,通過(guò)深入體會(huì)他人的喜怒哀樂(lè),人們可以成為更關(guān)心他人的人。只有深入體會(huì)才能真正讓我們從中受益,從中成長(zhǎng)。
最后,將體會(huì)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力是至關(guān)重要的。體會(huì)是我們感知和思考的開(kāi)始,而將體會(huì)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)則是我們將自己的想法和思考付諸實(shí)踐的關(guān)鍵一步。正如有句俗語(yǔ)所說(shuō):“行動(dòng)勝于空談?!敝挥型ㄟ^(guò)行動(dòng),我們才能真正地體會(huì)到自己的價(jià)值,并對(duì)自己的人生產(chǎn)生積極的影響。將體會(huì)轉(zhuǎn)化為行動(dòng),是每個(gè)人都應(yīng)該努力去做的,并通過(guò)行動(dòng)不斷完善和提升自己。
總的來(lái)說(shuō),體會(huì)的重要性不可忽視。它是我們與大自然和他人交流的橋梁,也是我們思考和行動(dòng)的起點(diǎn)。通過(guò)認(rèn)真體會(huì),我們可以重塑自己的思維方式和人生觀,從而使自己更加獨(dú)特和有價(jià)值。我深信,在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)不斷地通過(guò)體會(huì)來(lái)探索更廣闊的世界,并將我的體會(huì)轉(zhuǎn)化為積極的行動(dòng)力,為自己的人生注入更多的力量和美好。
會(huì)議心得體會(huì)感悟篇十二
第一段:會(huì)議的重要性與目的(200字)
會(huì)議是組織內(nèi)部進(jìn)行溝通、交流和決策的重要方式。它旨在促進(jìn)組織內(nèi)部各部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào),推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在會(huì)議中,參與者可以分享信息、討論問(wèn)題、提出建議以及制定決策。通過(guò)會(huì)議,組織可以加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高工作效率,使組織更加高效和靈活。
第二段:會(huì)議前的準(zhǔn)備工作(200字)
在會(huì)議之前,參與者需要充分準(zhǔn)備。首先,需要了解會(huì)議的目的和議程,明確自己在會(huì)議中的角色和任務(wù)。其次,參與者應(yīng)該對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行閱讀和研究,掌握會(huì)議所涉及的背景知識(shí)和信息。同時(shí),還應(yīng)提前準(zhǔn)備好自己的觀點(diǎn)和建議,以便在會(huì)議討論中能夠積極參與并發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第三段:會(huì)議中的溝通和協(xié)作(250字)
會(huì)議是一個(gè)溝通和協(xié)作的平臺(tái),參與者應(yīng)努力發(fā)揮自己的作用。在會(huì)議中,應(yīng)積極傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),尊重他人的發(fā)言權(quán)。同時(shí),也要勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn),提出自己的建議。通過(guò)積極的討論和協(xié)商,可以達(dá)成共識(shí),并找到解決問(wèn)題的方法和策略。此外,會(huì)議還是一個(gè)分享信息和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),參與者可以從他人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和借鑒,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。
第四段:會(huì)議中的問(wèn)題解決和決策制定(250字)
在會(huì)議中,問(wèn)題解決和決策制定是重要的議題。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),應(yīng)該積極思考并提出解決方案。解決問(wèn)題需要大家的共同參與和貢獻(xiàn),每個(gè)人都應(yīng)盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力,找到最佳的解決辦法。當(dāng)然,對(duì)于一些重要的決策,可能需要更深入的討論和更多的時(shí)間來(lái)做出明智的決策。在做決策時(shí),應(yīng)該充分考慮各種因素和影響,盡量達(dá)到全員共識(shí),并為決策制定明確的執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃。
第五段:會(huì)議后的總結(jié)和反思(300字)
會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)該及時(shí)總結(jié)和反思。首先,對(duì)會(huì)議的進(jìn)行進(jìn)行評(píng)估,分析會(huì)議的效果和成果,找出不足之處,以便在下次會(huì)議中改進(jìn)。其次,及時(shí)記錄會(huì)議討論和決策的結(jié)果,與會(huì)人員要盡快落實(shí)決策結(jié)果,確保決策能夠得到有效執(zhí)行。再次,要對(duì)會(huì)議中的問(wèn)題和困難進(jìn)行記錄和分析,尋找解決辦法,以便在以后的工作中更好地應(yīng)對(duì)類(lèi)似問(wèn)題。最后,值得一提的是,會(huì)議只是組織內(nèi)部溝通和決策的一種方式,對(duì)于一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以通過(guò)其他方式解決,不必過(guò)分依賴會(huì)議,以免耽誤時(shí)間和效率。
總結(jié):
會(huì)議在組織內(nèi)部有著重要的作用,能夠促進(jìn)溝通和協(xié)作,解決問(wèn)題和制定決策。參與者在會(huì)議中需要做好準(zhǔn)備,并發(fā)揮積極的作用。會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)總結(jié)和反思,以便不斷改善和提高。同時(shí)也要注意不過(guò)分依賴會(huì)議,合理選擇和運(yùn)用其他的溝通方式。通過(guò)高效的會(huì)議,可以使組織更加高效和靈活,推動(dòng)項(xiàng)目的成功進(jìn)行。