員工試用期總結報告(優(yōu)秀22篇)

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    在撰寫報告之前,我們需要對所要報告的主題進行充分的調研和準備,確保我們掌握了足夠的信息和數(shù)據。不要忽視報告的排版和格式,保證整體呈現(xiàn)的美觀和易讀性。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和學習。
    員工試用期總結報告篇一
    光陰似箭,日月如梭,轉眼間試用期已經過去,回顧試用期我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結如下:
    一、工作回顧。
    愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前x個月工作積極主動,認真地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。但在后x個月的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
    二、工作中的不足。
    1.營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
    2.工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
    3.對客戶心理把握不夠。
    三、今后努力方向。
    1.在鞏固已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經驗??偨Y失敗原因,及時改正。
    2.不斷加強素質培養(yǎng),進一步提高業(yè)務水平。
    3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
    4.掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經驗的同事學習,端正服務態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
    我們必須大量學習專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
    過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識,努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。
    員工試用期總結報告篇二
    通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協(xié)調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結如下:
    1、初入職:熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業(yè)務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
    2、車間實習:使我對生產工藝流程有了進一步的了解:采購生皮生皮分選投產毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協(xié)調部門工作打下基礎。
    3、部門工作:迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
    4、來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了_拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務知識;每周部門會議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
    目前工作過程中存在問題:忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃,將具體的工作及業(yè)務落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:
    1、加強自身業(yè)務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務流程。
    2、協(xié)助經理對各崗位的每一項具體的業(yè)務提出正確的財務意見,完善相應的業(yè)務流程和制度。
    3、注重財務分析,每月分析各項財務指標并結合業(yè)務實質指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。
    4、加強培訓,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。
    員工試用期總結報告篇三
    20__年_月__日,到公司工作,不覺已經工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結如下。
    一、思想方面。
    在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
    二、工作方面。
    端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
    1、耐心細致地做好辦公室日常工作。
    幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
    2、積極主動地做好檔案管理。
    近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
    三、工作不足及今后打算。
    我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
    首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
    其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
    員工試用期總結報告篇四
    20--年12月,本人參加大學生西部在銅仁地區(qū)江口縣民和鄉(xiāng)服務期滿,又參加貴州省選聘高校畢業(yè)生“到村任職”考試,現(xiàn)服務于合興鄉(xiāng)旋廠鋪村。至20--年12月,本人在合興鄉(xiāng)旋廠鋪村村委會擔任主任助理一年來,在各級黨組織的關心和培養(yǎng)下,在村支兩委領導的悉心教導下,本人靜下心思學習,俯下身子做事,拜群眾為師,以優(yōu)秀農村干部為榜樣,在學習中成長,在成長中學習,不斷提升自我、完善自我,逐漸走向成熟,贏得了當?shù)馗刹?、群眾的信任和支持,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
    一、準確定位,轉變角色,積極主動融入到群眾中去,努力提高群眾工作責任感。
    本人出生在農村,長在農村,對農村的生活或多或少有一定的了解。畢業(yè)后,因參加大學生西部計劃,經歷一個復雜的轉型期,包括角色、心理和處事方式發(fā)生的變化,讓自己開始變得成熟,對理想的認識進一步理性。同時,在正式上崗以前,參加省、地、縣組織的崗前培訓,各級領導和一些優(yōu)秀“村官”的“諄諄教誨”,更加堅定了自己“到群眾最需要的地方去”的信心和決心。
    作為一名基層經驗嚴重不足,社會閱歷不夠的學生,想要在農村廣闊的天地發(fā)揮自己所學、所知,更好地服務當?shù)厝罕姡救松钪€有很多現(xiàn)實困難難以解決,尤其是作為“村主任助理”到崗后,如何幫助村主任做好農村工作,履行崗位職責等。為了盡快進入“助理”這個角色,本人經常通過《大學生村官論壇》、《德江政府網》、《今日德江》、《銅仁日報》和《合興之聲》等媒體,了解了關于合興鄉(xiāng)的一些基本情況,包括自然資源、基礎設施、產業(yè)發(fā)展、特色產業(yè)、人口衛(wèi)生、文化教育、新農村建設和發(fā)展重點等情況,使本人對旋廠鋪村在全鄉(xiāng)經濟發(fā)展中的優(yōu)勢和不足有了初步的了解。通過走訪村里的老黨員、老干部和部分群眾代表,了解了旋廠鋪村的基本情況,黨員干部、人口分布、村寨分布、村容村貌、村情民俗等情況,做到了心中有數(shù)。
    同時,本人以收取農村合作醫(yī)療、宣傳計劃生育全程管理服務政策、召開群眾大會等日常工作為契機,經常到村寨、農戶家中走訪,與群眾拉常家,認真詳細的宣講黨和政府相關路線、方針、政策,聽取群眾對本人工作的意見和建議,熱情主動地服務群眾,讓本人很快就進入了真實的工作狀態(tài),也進一步拉近了我和村委會同事、村民間的距離,融洽了關系,提高了做好群眾工作的責任感。通過深入走訪,進一步熟悉了旋廠鋪村的情況,激發(fā)了“扎根農村、服務三農”的斗志,也使本人對“村官”這一職業(yè)有了更進一步的理解,為實現(xiàn)從城市到農村的轉變、從學生到村官的轉變打牢了基礎。
    二、加強學習,謙虛謹慎,積極主動融入到學習中去,努力增強群眾工作源動力。
    到崗位后,由于實踐知識匱乏,對農村情況不了解,工作方法不熟悉,工作中時常遇到棘手的問題,在積極向村支兩委班子成員和老黨員、老干部請教的基礎之上,為更好地服務工作,找準工作切入點,做好群眾工作,本人始終以良好的心態(tài),在工作中學習,借助村主任和其他同事的豐富的農村基層工作經驗,堅持多學、多問、多聽、多記、多請教,不斷學習切合本村實際的工作方法;同時,對黨在農村的各項政策進行了系統(tǒng)學習,著重學習了--大、--屆四中、五中全會、省委十屆十次全會精神及中央、省、地、縣、鄉(xiāng)各級對農村工作的有關文件和會議精神,認真查缺補漏,虛心向書本、網絡學習,向領導干部學習,向工作實踐學習,向人民群眾學習,向老黨員老干部學習,不斷提高自身的思想政治覺悟和工作使命感,不斷為扎實開展群眾工作提升源動力。
    通過不斷學習,將理論與實踐相結合,本人認真總結工作中的好經驗好做法和群眾生產生活中的新變化,充分利用村務政務公開欄和創(chuàng)辦《今日旋廠》月刊,積極向群眾宣傳黨和政府的路線、方針、政策以及村委重大決策事項。同時,還積極向外界媒體,努力宣傳農村工作中的好做法、好經驗和先進典型。全年,共創(chuàng)辦《今日旋廠》10期,被外界各類媒體采用搞件190余件,其中,《貴州日報》5篇,《當代貴州》1篇,《銅仁日報》30篇,《今日德江》40篇,縣內信息23篇,黨和政府主要網站83篇,《德江新聞》9篇。
    三、深入實踐,了解民情,積極主動融入到工作中去,努力增加群眾工作滿意度。
    工作中,為努力適應農村基層工作需要,圍繞農村工作特點,本人堅持從小事做起,把老百姓的需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,認真踏實做好每一件事。剛剛到任時,恰逢村委會開展計劃生育集中宣傳月活動之機,本人主動參加,加班加點學習縣、鄉(xiāng)級關于做人口與計劃生育工作的一些政策文件,與村計生專干徒步到各組走訪,將家人在外打工的家庭列為重點監(jiān)管對象,深入宣傳計劃生育的政策規(guī)定,遇到群眾不理解時,認真詳細的講解,真正使其認識到國家實施計劃生育的必要性和重要性;在收取農村新型農村合作醫(yī)療工作中,本人和村委會的同事都以黨委政府的政策為支點,及時向群眾傳達相關的方針、政策,對于群眾認為不合理的地方,本人結合村里的一些典型事例,以理服人,以情動人,保證了全村的收取進度和參合率。20__年,全村新型農村合作醫(yī)療參合率達98.6%;在參加村委會調解兩農戶間的摩擦爭端和一農戶的婆媳矛盾時,本人及時將相關的調解過程錄音并整理,結合村官培訓時學到的理論知識,認真向經驗豐富的同事學習處理基層矛盾的方法,以角色互換的方式進行模擬訓練,受益匪淺。同時,本人充分發(fā)揮特長,積極主動負責文案處理,打印文件、書寫材料、整理檔案,重點對收取的合作醫(yī)療保險的數(shù)據、本村人口信息等進行核實錄入,并通過認真學習現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng),積極參與現(xiàn)代遠程教育的管理,爭當現(xiàn)代遠程教育管理員。這些基礎工作,使本人進一步加深了與群眾的感情,也初步掌握了在基層工作中一些待人接物,特別是與農民群眾打交道的方式方法。
    20--年,百年不遇的特大干旱侵襲我村,干旱不僅造成我村大部分農民小春減產絕收,大春無法載插,甚至連基本的生活用水都難以保障??吹竭@種情況,在積極主動向上級匯報的同時,本人和其他村“兩委”干部一起,深入村組,與群眾尋找解決辦法,積極組織群眾尋找水源,清理管路,清理水塘,補修水池,架設管道,并和全村黨員一起,為部分年老體弱、孤寡老人送水,傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在幫助特困戶陳興堂修房過程中,本人與村支兩委成員積極組織全村黨員,義務幫助挖地基、挑磚,與黨員干部同勞同息,深受群眾稱贊。
    四、真情投入,當好助理,積極主動融入到服務中去,努力強化群眾工作認同感。
    在日常的工作中,本人認真當好參謀助手,真情協(xié)助村主任做好各項工作,取得了一定的工作成績。一是結合村情,進一步理清了村里的產業(yè)發(fā)展思路,努力增加農民收入,讓產業(yè)成為全村農民增收致富的穩(wěn)定來源。20--年,全村共發(fā)展烤煙450畝,種植茶葉1400畝。二是發(fā)揮自己特長,圓滿完成全國第六次人口普查、村支“兩委”換屆選舉等一系列重要工作。三是協(xié)助村委會硬化了246平方米的村級組織活動場所,設立村級便民服務點和綜治工作站,并主要負責站、點工作,扎扎實實為群眾辦實事、辦好事。四是結合農村思想建設“六進村”活動,主持政策法律宣講4場次,印發(fā)宣傳資料3000余份,讓3000多名村組干部群眾受到了教育。五是傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在百年不遇的大旱期間,本人協(xié)助村主任組織黨員干部,解決1200余人的吃水難問題。六是協(xié)助抓好村委會抓好農村遠程教育的應用管理。充分利用村里的遠教設備和自己專業(yè)文化特長,及時對轄區(qū)內的群眾進行法律、新農村建設、土地流轉和農村適用技術等方面的培訓,努力為群眾增收致富鋪路搭橋。
    雖然在一年來的工作中取得了一定的成績,但離上級組織和領導的期望還有一定的距離,本人也還存在很多不足,在工作中,時常遇到自己意想不到的困難和問題,但本人將堅持以“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度,珍惜機會,以飽滿的熱情努力向真正的村干部靠攏,用自己的青春向創(chuàng)新型、綜合型村干部轉變,在農村這塊廣袤的土地上,真情服務群眾。
    員工試用期總結報告篇五
    時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。20xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下:
    一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
    上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
    二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。
    首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
    1.配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查,管理工作;。
    2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;。
    3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作;。
    4.積極主動的完成領導交辦的其他任務。
    四、與同事之間和諧相處。
    加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
    五、存在問題及解決辦法。
    由于在原單位主要是從事空調工作,對于公司電工工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學習,以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
    總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
    員工試用期總結報告篇六
    20_年x月,我通過_有幸成為_的工作人員。根據局黨組安排,入職后我到_主要負責_、_等工作。半年來,在領導和同事們的大力的支持和熱情幫助下,我在政治思想素質、業(yè)務能力水平等方面取得了明顯提升和較快進步?,F(xiàn)將試用期間工作情況總結如下:
    一、充分準備,迅速完成角色轉變。
    _年的工作磨練了我的意志,學會了如何更好的與人相處,自身駕馭復雜局面的能力也得到進一步提升和鍛煉。過去4年的工作經歷是我能夠勝任工作的經驗資本,但一名合格的_公務員除了需要工作經驗之外還應具備較高的政治修養(yǎng)、強烈的責任感、科學的工作方法及溝通協(xié)調、宣講解讀等綜合素質,可以說未來的工作中有太多太多的內容需要我學習和提高,但其中最重要、最緊迫的一項就是——怎樣轉變長期以來形成的工作思路,怎樣在心理上應對工作內容、目標的變化,即工作角色的轉變。
    我從以下兩點出發(fā)對自己進行了嚴格要求,一是總結過去,從零開始。_工作與_公務員有一定區(qū)別,過去工作取得的輝煌也好,瑕疵也罷,我都把它當做一份珍貴的人生閱歷和工作經驗去認真總結,為開創(chuàng)新的工作局面夯實基礎。更把“從零開始”視為自己進取向上的動力,以低調的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位,深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。二是端正思想,調整心態(tài)。_機關工作是一把雙刃劍,平臺高了,視野寬了,施展拳腳的舞臺大了,與此同時,服務對象的層次高了,要求也高了,這就要求自己在工作中必須內心時時處處繃緊嚴格要求自己的弦,牢記責任和使命,時刻注意個人形象,把握應有榮譽感和責任感,杜絕高高在上的自我優(yōu)越感,對群眾提出的要求,在不違背規(guī)定和原則的情況下,應予以盡量滿足,做到全心全意為人民服務。
    二、加強學習,穩(wěn)步提升政治思想素質。
    個人認為_公務員必須是要政治思想素質過硬,熟知黨的方針政策,能認清當前社會各種政治、經濟形勢,善于把握正確的前進方向,毫不動搖的堅持社會主義道路的。過硬的政治素質,高尚的政治情操是保證公務員正確方向的根本。當前的工作環(huán)境為我學習政治理論、提高思想素質提供了得天獨厚的便利條件,不但在日常工作中可以接觸到大量的學習資料,還有機會參加_組織的培訓、會議等高質量的學習教育活動,使我的政治覺悟、理論水平和實踐能力都得到了進一步提升。
    三、不甘人后,切實提高業(yè)務能力水平。
    小事情里有大學問。到新單位上班后,對單位和當?shù)厍闆r不是很了解,需要一點一點的慢慢適用和學習,在適應的過程中,我堅持讓自己做到“處處留心皆學問”,多看多問多思,“積小流以成江河、積沙以成塔”,從小事做起,從基礎做起,積累知識和經驗。離開了熟悉的工作環(huán)境踏上了新的征程,必須快速打開工作局面,我以不甘人后的精神為動力,以提高業(yè)務能力水平為目標,努力做到了以下幾點。
    一是提高學習的主動性。工作中我能夠做到虛心地向領導同事們請教,主動學習組織人事工作所涉及到的業(yè)務知識,對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準備。工作過程中做到勤請示、勤匯報,認真聽取領導的指導意見并及時貫徹執(zhí)行。二是掌握工作的核心內容。通過經常請教領導同事和翻閱文件初步掌握了_處重點工作并基本掌握了工作流程。我在按時按要求完成日常工作的基礎上,對重點工作采取了高標準、嚴要求的做法,使重點工作能夠精益求精,成為工作中的亮點。三是重視語言表達和溝通協(xié)調能力的培養(yǎng)。我非常注重知識的積累和演講的鍛煉,平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法,增進了我與同事之間彼此的理解和信任,也不斷地向領導和同事學習先進管理經驗和組織能力。
    四、勤于奉獻,圓滿完成各項工作任務。
    勤于實踐是提高工作本領、做好本職工作的重要途徑。半年以來,我在處里領導的幫助指導下,通過學習完成了_x、_x、事業(yè)單位招聘、_x、考核辦法制定、半年考核實施、領導干部推薦選拔、退休干部備案等工作,確保各類工作不出問題;目前_x正在進行,_x材料也已報送;事業(yè)單位招聘工作已進入體檢環(huán)節(jié)。通過這些實際工作,加深了我對_x整體工作的把握,也進一步加深了人事處工作的了解。通過工作我有機會學習各位領導、同事和群眾在實踐中創(chuàng)造出來的工作方法和經驗,以增強自身解決問題的能力,提高綜合情況、分析問題的能力,通過發(fā)現(xiàn)典型、總結經驗、研究對策、提出解決問題的具體辦法,形成一種務實、有效的工作作風。半年的工作我深深的感受到在工作中應當敢于嘗試、勇于創(chuàng)新,善于創(chuàng)造性地開展工作,從而在實踐鍛煉中提高工作能力,逐漸通過應對錯雜復雜的局面,學會處理實際工作中的各種矛盾,不斷提高統(tǒng)攬全局、組織協(xié)調和處理各種輔助化問題的能力。
    五、善于總結,全面查找自身不足。
    “三人行必有我?guī)煛薄Mㄟ^競爭有幸能夠進入_x機關工作,或者自己曾經是“佼佼者”,但也不全是,而且大家都在一個平臺上,更是不能沉醉在過去的成績和榮譽中。在工作中,我認真總結自身的不足,虛心向領導和同事們請教,努力改正自身的缺點;在生活中我始終自覺遵守黨風廉政建設各項規(guī)定,不亂花公家一分錢。私下里與同事互幫互助,互諒互讓,以誠待人,大事講原則,小事講風格,做到不利于團結的話不說,不利于工作的事不做,以正直、謙虛、樸實的作風開展工作。
    近半年的實習和學習,我對自身的定位有了更明晰的認識,在以后的工作中,我將以“政治上靠得住,工作上有本事,作風上過得硬,人民群眾信得過”為準則,努力提高自身的素質能力,一邊虛心學習,一邊總結思考,發(fā)揚不怕吃苦、勤干事、肯干事、艱苦奮斗的作風,全面踐行群眾路線,明確自己的目標和方向,做一名優(yōu)秀的_公務員。
    員工試用期總結報告篇七
    在公司里的時間過得真快啊,仿佛只用了一眨眼的時間,我就度過了這三個月的試用期。這還得感謝公司中那么多領導和同事對我的幫助,要是沒有他們,我也不可能這么快就把自己的工作熟悉了。現(xiàn)在的我,馬上就要轉正了,在這個比較特殊的時間段里,我覺得有必要把自己在這三個月中的工作做一個總結。
    一、初入社會。
    剛入公司時,我是覺得十分緊張的而且還有點迷茫,因為我的崗位是公司的后勤,對于這個工作我是沒有太多的經驗的,所以我一方面是希望公司里面有人來教我一下,另一方面也是希望自己能把領導交給自己的任務做好,免得讓自己和大家失望。就這樣,我開始了我為期三個月的試用期生活,好在后勤這個崗位還是有不少的老員工的,他們帶著我熟悉了公司的環(huán)境,也教會了我一些關于后勤工作需要注意的事項,要是沒有這些前輩,我可能會走許多的彎路。其實我在這三個月里還是犯下了不少大大小小的錯誤的,但是在同事們的幫助下,我及時的認識到了自己的錯誤并加以改正。
    二、工作理解。
    后勤這個工作并不難,它更多的是需要細心和耐心。例如弄好公司里的衛(wèi)生、整理好公司里的東西等等,這些事情需要我花費一些時間和精力就能夠完成,但是完成不是重點,完成的好不好才是重點,因為后勤工作就是需要我把細節(jié)處理到位,不然很有可能會造成一些隱患,這不是公司想看到的,所以我一方面學習前輩們的經驗教訓,另一方面就自己去摸索工作中的細節(jié)。我知道只有這樣,才能讓我在工作中做的更好,畢竟自己去體會出來的經驗比別人告訴你的經驗要深刻的多。
    三、自身的優(yōu)點。
    這三個月里,我從一個新人轉變成為了一個具有一定經驗的“老手”。我已經能獨立的完成上級領導交給我的任務了,而且還能把我的工作有所延伸,對此,領導還多次夸贊了我。由于我的工作量并不是很多,即便是完成的很仔細,很認真,也都會剩下不少的時間,所以我在平日里還是比較的閑的,為了能讓自己的工作開展的更順利,我也經常會去幫助公司里的同事,這樣不僅能促進公司里的和睦,也能讓自己的人緣更好點。
    相信當我轉正了之后,我在后勤工作中會比現(xiàn)在做的更好,我會全身心的投入到自己的工作中,爭取服務好全公司。
    員工試用期總結報告篇八
    銀行員工應主動了解銀行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和規(guī)律,積極關注與本職相關的最新發(fā)展理念、操作辦法設計和技術發(fā)展動向。今天本站小編給大家為您整理了銀行員工試用期總結報告,希望對大家有所幫助。
    轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結:
    一、人管方面:
    1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
    2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
    3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
    二、業(yè)管方面:
    1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
    2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
    3、根據總監(jiān)的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
    4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。銀行轉正。
    5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
    6、制定有關業(yè)務的。
    培訓方案。
    并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
    7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。
    8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
    9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好。
    個人工作計劃。
    分清工作的主次順序一項項及時完成達到預期的效果保質保量的完成工作提高工作效率同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平較剛接手時有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子我要保持良好的工作態(tài)勢加緊學習更好地充實自己以能夠更好地去用勝任這份工作。
    當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
    到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
    作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
    在工作業(yè)務上,到現(xiàn)在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質客戶。
    作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶-實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在。
    調查報告。
    中反應,不隱瞞,不夸張。
    對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
    盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務知識上有了許多進步,同時也認識到自己的不足:1、對各行業(yè)情況及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2、財務分析能力需要加強,對數(shù)字應該更敏銳。3、經辦了幾類客戶,更應該總結各類客戶的特征和風險點,怎么營銷這一類的客戶?4、對材料真實性的識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調查及形成報告過程中對客戶資產及效益的多-維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。
    兩個月的工作和學習是忙碌的,至少是較大學時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學習、培訓,偶爾回家休息后還會寫下工作總結,形成一些自己的思考,學習法律,財務,業(yè)務的材料,認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我曾經一直覺得自己懶散、隨性的性格應該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領導和同事,而這樣的生活方式我已經適應,我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會,給我人生新的起點,感謝所有領導的培育和用心,謝謝你們。我堅信,有我們團隊的用心和努力,一定會做出自己的品牌,走的更好,更遠,實現(xiàn)董事長及大家的美好夢想!
    還記得6月8號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛,愛團隊,見證今天,期待明天,我與共成長!到今天,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經有了心理準備,趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還可以盡量的學習和沉淀自己,積攢能量。因為有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績,獲得成就感,快樂工作,快樂生活!
    是一個溫暖和-諧的大家庭,能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動合同,同時愿意接受各領導考核。謝謝!
    三個月的試用期已接近尾聲。這段時間留給我的經歷非常珍貴,也給我留下了精彩而美好的回憶。
    在試用期的這段時間里,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項。
    規(guī)章制度。
    盡心盡力履行自己的工作職責認真及時做好每一項工作任務。當然在工作中我還存在一定的問題和不足比如:處理問題不能得心應手工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實掌握的技術手段還不夠需要繼續(xù)學習以提高自己的工作能力;加強分析和解決實際問題的能力同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
    對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,努力豐富自己、充實自己。也希望請領導和同事對我多提要求、多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
    在公司的這段時間里,我學到了很多,也感悟了很多。這段時間,喜悅伴著淚水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。
    在今后的工作中,我一定在部門領導的帶領下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面的提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
    員工試用期總結報告篇九
    x年xx月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、本站同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
    在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
    在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
    三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
    三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:x、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。x、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。
    領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。x、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
    在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。
    作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    員工試用期總結報告篇十
    時間流逝,歲月如梭,20--年已悄然走過。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
    一、工作收獲。
    在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
    1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
    2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
    3、數(shù)據處理在記錄數(shù)據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
    二、感想及體會。
    1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
    2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
    3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
    三、自身的不足。
    1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
    2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
    自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。20--年的結束,20--年的到來,是開端也是結束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負----給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培,我會和----一起成長。
    員工試用期總結報告篇十一
    從--年--月--日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
    在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
    8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
    通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
    3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
    在正式成為--的一員之后,根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
    員工試用期總結報告篇十二
    自20xx年x月x日來到x氯堿項目部參加工作,這兩個多月在生產處擔任設備技術員一職,得到項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,讓我的工作效率有了快速的提升,在此感謝公司對我的信任及同事們的支持。下面是這段時間以來我的工作情況總結:
    1、維護保養(yǎng)工作的指導與監(jiān)督,進行潤滑油和備品備件統(tǒng)計。根據簽訂的技術協(xié)議以及相關設備的使用說明書,對不明情況的進行電話咨詢,編制項目部所有設備的潤滑油品種及消耗量、備件備件物品消耗等統(tǒng)計、報表等工作。
    2、編制設備臺賬及協(xié)助設備狀況管理。根據最終版工藝流程圖核實現(xiàn)場安裝情況,根據相關技術資料編制動力車間(含空壓制氮站、循環(huán)水站、凈水站、脫鹽水、中水回用以及污水處理)設備臺賬和設備檔案。
    3、協(xié)助動力車間單機試車,統(tǒng)計項目部單機試車情況,匯報進展情況和出現(xiàn)的問題。進行動力車間的動設備單機試車,做好安裝調試前準備工作,協(xié)助廠家進行單機試車,提供便利。參與大型設備的調試工作,提前做好準備(掌握設備性能、工作原理、管線安裝和電氣連接情況、做好潤滑保養(yǎng)等)工作,收集整理有關技術資料。
    4、協(xié)助生產準備處開展監(jiān)督設備安裝、質量檢查工作。對轄區(qū)內的設備安裝進展情況進行匯報,出現(xiàn)的問題協(xié)調處理。
    1、扎實的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件,因此要求提前做好功課,將管轄范圍的設備工作原理、裝配零件,性能和運行故障處理方法熟悉掌握。
    2、一個項目的開展進度取決于團隊合作精神,一項工程完工需要多個部門的密切配合,只有整個團隊形成密切合作,才會有強大的戰(zhàn)斗力,克服眼前的一切困難。
    3、工作要積極主動,工作態(tài)度認真,主動溝通,避免信息滯后。
    4、設備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新,主動學習才能提高工作效率,提升自身技術素養(yǎng),更好的完成工作。
    試用期間在不斷的取得進步,自己的專業(yè)實踐經驗得到了長進,工作能力得到了提高。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),積極學習,一定會竭盡全力的開展工作,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力!
    員工試用期總結報告篇十三
    本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協(xié)助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:
    一、目前客服部主要工作。
    1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
    2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
    3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
    4、每日郵件收發(fā)。
    5、商場內部其他事務處理。
    6、播音室日常工作。
    二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)。
    我所接手的客服部經過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
    1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務熟練。
    2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
    3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
    4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
    5、播音室工作進展順利。
    員工試用期總結報告篇十四
    4月16日進入公司掌以來,主要從事室內覆幼蓋工程項目的工作,在老公司領導和同事關懷與勿培養(yǎng)下,認真學習、努宙力工作,積極投身到工澇作中,逐漸迚入了工作調角色。對公司的組織架咕構、企業(yè)文化、規(guī)章制柄度項目流程已熟悉,并研且融入網絡建設部這個謙大家庭。半年來,輪按照崗位職責要求和行愿為規(guī)范,認認真真地做軌好了本職工作,較好地餞完成了領導所交給的各嘲項工作任務。以下是本籬人對迚公司以來的工作鳥情況說明:
    1在桑迚入公司后前期,前往墓__地區(qū)負責聯(lián)通室內精分布系統(tǒng)工程項目,在窒當?shù)厣钊朕壭袑Ρ卷椖垦膶嵉販贤私夥治黾坝Y合公司發(fā)展方針,實獲施了__地區(qū)聯(lián)通室內藻分布系統(tǒng)工程項目代理域事項。
    2中期應杉公司要求,協(xié)助__對占各流程及數(shù)據文檔的管柒理更合理清晰,做為小天組成員對__聯(lián)通項目芯當前數(shù)據及文檔梳理工功作,使之更規(guī)范合理。匈日前與__溝通得知經往過梳理后__的各線條長流程及數(shù)據都更清晰明獸了使之更容易掌握真實渡工作情況。
    3后復期針對項目組目前現(xiàn)狀陀,為提高各人員工作極殃積性編制了《項目經理月績效考核管理辦法》《姻工程人員績效考核管理浦辦法》。
    4結合赴項目組目前實際情況,雇擬制了《物業(yè)人員談點欲費率及獎劫試行辦法》應。
    5現(xiàn)階段協(xié)助淫__聯(lián)通項目組對聯(lián)通鳳項目當前數(shù)據及文檔梳語理及站點物料核查工作恥。當然在實際工作中,螟我也存在著許多缺點和謬不足,比如不能很好的傻善用說話技巧,解決問蓬題時有時缺乏果斷,偶狄爾也會被小的挫折影響柔工作信心。
    認識到不足霧的同時,我始終堅信,狠自省是改迚提高的前提疫。在此,我想借此哺機會,正式向公司領導芋提出轉正申請,希望公溶司領導能對我的工作態(tài)繡度、能力與表現(xiàn),以正麥式員工的要求做一個全呀面的考量。
    在今后的工航作中盡心的工作,不但尖要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還輔要客觀地面對自己的不誡足之處,逐漸改掉缺點釘,注重鍛煉自己的應變直能力、協(xié)調能力、組織錄能力以及創(chuàng)造能力,不侍斷在工作中學習、迚取叮、完善自己。為公司通祭信工程項目的順利開展必,盡一名員工所能做的腎最大努力。
    員工試用期總結報告篇十五
    進入一個新的崗位,就會有一段新的體驗和收獲。在x月x日,我幸運的得到了您的認可,并加入到了__公司客服部的大家庭當中!雖然剛剛加入的我還沒有成為一名正式的員工,但作為一名試用期員工,在這段時間的學習和工作中,我越來越接近一名正式的員工,并從您的教導的培養(yǎng)中認識了工作,熟悉了作為一名客服的任務!現(xiàn)將我的個人工作情況做總結和評價如下:
    一、個人工作的情況。
    作為一名試用期的客服新人,在工作中我遵從領導的指揮和調動。認真在領導的培訓下學習提升,并在掌握了一定能力后,開始負責自己的工作任務。
    因為是新人,所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅持自我的學習和完善,對于工作不到的地方,我也一直在努力的改進,并利用學習的機會請教領導和前輩,更好的完善自己的業(yè)務能力。
    這這段試用期的工作中,我一直在工作中保持較好的表現(xiàn),雖然對比一些前輩還有一些不足的地方。但對于基礎的客服工作我已經牢牢的掌握,并累積了一些自身的經驗和技巧,幫助我更好的完成了自己的工作。
    二、學習的心得體會。
    在試用期中,學習并掌握工作也是我的一個重要任務。在培訓方面,我十分感謝__領導細致的指點。起初工作的時候我對客服的工作幾乎一無所知,但領導不僅教導了我許多工作上的方法,更是指點了我在的溝通上的技巧,讓我在接待客戶的時候能保持更更好的服務,我的服務也得到了虛度的的好評。
    三、我的思想和感受。
    在思想方面,通過在工作中的學習和體會,我漸漸掌握了客服的思想方式,并熟練了公司的服務理念。這些在思想上的提升,不僅提升了我的工作方法,更讓我完善了對自身的管理和要求,讓我在服務素質上也有了極大的進步。
    四、試用期自我評價。
    回顧__個月來的試用期工作,我雖然一直努力的將自己的能力發(fā)揮出來。但對于正式的客服工作而言還有許多不足的方面,尤其是處理問題的能力上,更是缺乏判斷力和經驗。
    但總體來說,通過這段工作的我也進步很了很多,我相信只要在給我一些時間和機會,我一定能取得更大的進步,創(chuàng)造更好的成績!
    員工試用期總結報告篇十六
    白駒過隙,兩個多月的試用期行將完畢!從x月x號作業(yè)至今,每天都過得很充分,我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的了解,這個進程,xx信社的領導以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動,他們的信賴與教訓使我不斷前進。
    為了了解農信的各種事務和根本常識,我看了不少如貨臺、信貸、稽核、會計準則、財政等方面的事務書本,在觸摸到一些不太了解的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解說,假如真實不明白,我就向搭檔們討教,咱們也都不厭其煩地給我解說,并且想方設法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。
    我深知作為農信職工,必定得經得起檢測,經得起引誘,做到蓮花般的純真,微笑效勞,舉動文明,實在做到“手握手的許諾,心貼心的效勞”。
    在搭檔們需求的狀況下,我也會盡自己所能去給咱們供給便當,每天我都按時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種展開事務前的預備作業(yè),如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事,僅僅我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個杰出調和的辦公室氣氛,使我在一個吉祥的環(huán)境中能夠把作業(yè)做得最好。
    關于我這樣一個從大學走出來時刻還不算長的.新人來講,在作業(yè)中仍是會遇到不少這樣那樣的問題,包括作業(yè)方法以及與人外交方面的,在這段時刻中,我現(xiàn)已在這些方面有了長足的前進,并且自己的心思狀況現(xiàn)已徹底從學生狀況轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完結這種變換,跟咱們筠洲信社有著的杰出的作業(yè)環(huán)境空氣是很分不開的,在這樣一種調和氣氛中,我還有什么理由不在這兒取得前進和前進嗎?總結這兩個多月來的日子,我自我以為取得了很大前進,學到了許多,雖然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領導的關心與個搭檔的教訓,試用期的完畢,并不是真的完畢,而是新的開端,是對我更嚴峻的檢測,我將加倍盡力,用芳華的汗水去灌溉農信社這顆茁利、巴西地鐵項目中我負責協(xié)助前輩一起完成文件的公證認證,并且配合部門對外商進行有禮接待以及在商務會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了文件公證認證的基本手續(xù)步驟流程,深深的感知了自身在英語學習以及國貿商貿知識上的缺失,這也給我的工作敲響了警鐘,這些都是我工作中十分重要的軟性裝備,我還很缺失所以我應該加油做更多的自我裝備,才能更好的完成工作。在完成被給予的任務時,我抱著要盡最大力量保質保量的完成任務,并且追蹤所完成的任務,確認其可以作為有效信息使用,如有問題一定第一時間積極改正,保證在我所分配的環(huán)節(jié)不為集體工作扯后腿。
    我愿積極參與項目作業(yè),協(xié)助項目的推進工作,希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協(xié)助前輩們做力所能及的工作,在捋順整體思路的情況下積極幫忙,如有不懂的情況就積極請教,盡量做有效的協(xié)助。遵守員工守則,按時上下班,不遲到不早退,如有離崗情況提前向部門領導說明情況。在專業(yè)知識方面,基于這段時間對于公司業(yè)務的熟悉與認知,英語,商貿以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術知識都是工作中不可或缺的業(yè)務裝備,因為這三項的知識要點與我大學所學的專業(yè)相去甚遠,所以導致在各個方面我都還很薄弱,工作中不免有吃力的地方,但我愿意積極努力的去彌補自身的不足,用行動填補缺失的信心。
    除此之外,部門定期的工作會議也給予我很大的幫助,完成一個職業(yè)工作所需的技能方法可以通過觀察學習獲取,是可視的實體動作以及模式,可是,完成一個職業(yè)工作的職業(yè)思路是無形的職業(yè)素質,是需要耳濡目染學習的,部門會議就很好的完成了這一項無形的教授,通過每次會議同事們回報工作近況,領導給予部署、評價、指引,我逐步了解了一些工作的思路方向,在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認識,這對于工作來說是很有用的路線性指導。
    希望未來能更多的參與到工作中去,為部門工作出力。并且逐步完善自身的職業(yè)素養(yǎng)缺失,英語、國際商貿以及所涉及的工程基本技術知識上不斷彌補擴充,爭取早日能為部門,公司做有成效的項目工作。
    希望公司可以提供對于工作最為有效用的專業(yè)書籍清單,以便于員工有針對性的學習。
    員工試用期總結報告篇十七
    時間一晃而過,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而身感榮幸。
    記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
    一、基本熟悉了公司的組織機構和各部門的相關運作情況。
    記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經理的簡單介紹,除此之外,知之甚少。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。通過在工作中多問,多查、多看、多跑,現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機構和相關運作情況。
    二、積極配合總經理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領導的服務工作。
    1、每次會議前做好準備工作,會中認真做好會議記錄,會后根據領導要求及時發(fā)出會議紀要,并做好大事記的整理和存檔。
    2、根據總經理的要求每周星期一及時收集各部門負責人的周計劃總結并及時送給總經理閱知。
    3、按要求完成公司各類請示,報告、通知、等文件的起草和催辦工作。
    4、配合辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
    5、認真幫助領導收集、篩選、整理所需資料,到工商部門將公司原來存檔缺少的證照、變更資料整理出來。
    6、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》,及時傳閱和傳送公司領導批示的意見,并將辦理和落實情況及時向領導報告。
    7、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。
    8、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復公司的考勤管理工作。
    9、配合辦公室主任做好日常的接待工作,如:為客人訂機票、接機、安排住宿。
    三、存在問題及對其改進方法。
    由于在原來從事的是記者、行業(yè),對房地產涉及較少,對于房產行業(yè)的知識較少,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,這樣才能進一步做好領導的參謀和助手。我將會在今后的工作中多向前輩請教,多參閱行業(yè)的相關資料,在工作中磨煉意志,增長才干,爭取多為領導出謀劃策。
    雖然只有短短的三個月,但對于我來說卻収益頗豐。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
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    員工試用期總結報告篇十八
    本人于20年x月x日作為儲備干部正式入職大酒店。根據公司對儲備干部的培養(yǎng)方案,首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內,我先后在各個崗位上輪職,經過部門領導和同事的悉心指導,我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,以及各個崗位的工作職責,快速適應并融入了該部門。
    在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務員,負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當受到顧客的肯定時,便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員,負責總機和服務中心電話的接聽。
    文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉接外,與前臺、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作范圍內。初期工作中,由于業(yè)務不熟練,經常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生,后來在領班和同事的指導幫助下,我一邊學習一邊將自己的心得體會總結并記錄下來,很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法,進一步提高了多種狀況下的應變能力,同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。
    接下來的兩周內,我分別跟隨樓層領班、pa領班、主管、布草房制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規(guī)定和管理制度,并在隨后的實際工作中進一步明示。在這個過程中,我加深了對管家部工作范圍內的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解,對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。
    回顧這兩個月的輪崗期,我覺得收獲頗豐。由最初的不適應到磨合期再到后來的順利適應,整個過程充實而愉快,不僅磨練了我的意志,增強了我的責任感和服務意識,更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態(tài)度和謙虛謹慎的處事哲學。
    員工試用期總結報告篇十九
    今年4月份,我有幸加入xxx有限公司,從事總經理助理的工作。經過一段時間的調整,我較快地適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,理清了工作思路,在公司領導和其他同事的指導和幫助下,我嚴格要求自己,積極進取,勤奮工作,恪盡職守,努力完成自己崗位的各項職責,做好參謀、協(xié)調、服務三項本職工作。同時,對如何做一名合格的總經理助理也有了較深刻的認識,回顧近兩個月的工作,簡要小結如下:
    一、找準位置,加強學習,做好參謀工作,思想認識有新提高。
    首先,要認清自己,找準位置,處事有原則。找不準位置也就找不到工作的立足點、切入點、著力點??偨浝碇砩蠀f(xié)調領導,下聯(lián)系員工,重要的一點是要把握好工作分寸,協(xié)助總經理做好管理工作,做到管理不巨細,參謀不決斷;做到不越位、不缺位、工作要到位。對領導:要尊重但不盲從,服務而不奴婢。在實際工作中,凡事請示領導,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待員工:以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不欺上瞞下。再是協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
    其次,要加強學習力度,盡快熟悉各業(yè)務模塊流程。由于自己是新員工,對于公司業(yè)務的學習幾乎是從零開始,為盡快使自己進入角色,適應工作崗位的要求,我堅持不斷學習公司內部各項管理制度及業(yè)務知識,在學中干,干中學,不斷的掌握工作方法和積累工作經驗,在公司領導和同事們的幫助下,我認真了解各模塊工作流程,從不熟悉到熟悉,理清了工作思路,找到切入點。
    再次,要耳聰目明,做好參謀工作。從大的方面說,做好助手就是要做好信息、決策、督察工作,及時捕捉信息,準確反饋信息,積極當好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,為領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。
    二、扎實工作,高效快捷處理有關事務,勤于走動,善于溝通,對做好協(xié)調工作有新認識。
    首先要扎實工作,高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,求真務實,雷厲風行的工作作風,在有限的時間里辦好應辦的事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。工作要扎實,力求實績,實效,不擺花架子,要真實地反映情況,扎實地開展工作。
    其次,要勤于走動,善于溝通,制定并完善各項規(guī)章制度。一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。但公司任何規(guī)章制度,不是公告一貼,規(guī)章辦法一出,就會達到效果,總經理助理必須勤于走動,與員工實際面對面的溝通互動,做到不厭其煩,溝通,溝通,再溝通,只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關系。員工與經營高層的共識才能建立,而助理才能知道基層員工的心聲,正所謂“接地氣才能有靈氣,俯下身才能心貼心”。建立并逐步完善引導公司良性循環(huán)的機制,確保公司各項工作正常、有序、高效運轉。
    三、以積極的態(tài)度融入集體,做好服務工作,個人心態(tài)有新境界。
    心態(tài)決定成敗。環(huán)境無法改變,我唯一可以改變的是自己的心態(tài)。只有認真做好。
    當前的事情,才能不斷進步,同時,我也認識到把工作做好,除了要靠個人的勤奮努力外,還要全身心地融入到華天汽貿這個集體,成為這個團隊的一員?;仡櫧鼉蓚€月來,我所做的工作,不管從各項規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經理外出經營業(yè)務開展,公司領導和同事們既熱心幫助,又大膽放手,給了我許多鍛煉的機會,使我感受到了華天汽貿這個和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉,進而把它當作我份內事情努力做好,做出成效。
    努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人,為了別人更好地工作。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境。
    做總經理的參謀助手,總經理助理處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。總經理助理應加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要全心全意地,熱情細致地待人接物,為人處事;還要經常并善于“換位思考”,設身處地地搞服務,辦實事,辦好事。
    四、存在問題需要新突破。
    (1)學習抓得不緊。———助理需具備的能力包括銷售、人力資源、管理經營等。在學習上存在惰性,有時松勁、厭學,掌握業(yè)務理論不夠精通。今后應加強學習,把“要我學”變成“我要學”,深入學習各種業(yè)務知識,將所學知識與實踐工作緊密結合起來,做到理論素養(yǎng)與知識靈活運用的高水平。
    (2)工作創(chuàng)新意識不夠。———工作上有時只是按部就班地完成領導交辦的任務,工作缺乏創(chuàng)造性,思路不新,業(yè)務能力水平不高。今后要打破工作常規(guī),開拓性、創(chuàng)造性地開展工作,多為領導出主意,想辦法。
    五、下一步工作主要圍繞以下幾點開展:
    (1)年度經營目標推動及管理;
    (2)日??冃Ч芾恚?BR>    (3)各部門標準化工作流程推動與管理。
    員工試用期總結報告篇二十
    時間過得真快,來公司已經__個月了,我在客服崗位上的試用,也已經__個月了。在這__個月里面,我學到了以前在學校里面從沒學過的實踐經驗,也體會到了與學校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多,無法一一詳述,就先總結一下這段時間的工作吧!
    一、客服是干什么的。
    通過__個月的試用,我終于完全搞明白客服的工作職責了。這對于一個學工科的人來說,這的確不是一個簡單地事兒,因為機緣巧合走上客服崗位的我,了解怎么樣與人溝通交流,了解怎么樣讓客戶滿意,進而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服,我的確花了比別人更多的時間。好在我現(xiàn)在明白了,也不用把客服工作想得有多么復雜多么難,我就像做人一樣,自自然然的與客戶交流溝通,盡可能的為客戶解決問題,客戶最終都會認可我這個客服的。
    二、客服在公司形象。
    這__個月的試用期,我每天都會接到各種各樣的客戶電話,有投訴的,也有咨詢的,有打錯了電話的,還有純碎無聊打過來的,接到的電話越多,就越了解客戶的需求,也就越明白客服的位置。作為公司的服務代表,我們就像是公司的形象一樣,不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶,只要電話接通了,我們客服就應該站在公司的角度去維護形象,維護公司的形象,也維護客戶的形象,時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。
    三、客服的發(fā)展空間。
    前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位,我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位,但現(xiàn)在我還是很喜歡這個崗位給我?guī)淼奶魬?zhàn)。我在客服的崗位上學到了很多做人的智慧,這是我所沒有提前預想到的,我想客服的發(fā)展空間也會是我想象不到的充滿挑戰(zhàn)吧!只有在挑戰(zhàn)中,我們才會不斷地進步,不是嗎?如果可以,我希望我的客服路可以往上攀登,讓我們的客戶都因為我們的服務而肯定我們整個公司。
    以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結了,沒有很長,但是我認為還是總結的到位,不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號,也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
    員工試用期總結報告篇二十一
    從__年__月__日入司已經__個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
    在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
    8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
    通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
    3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
    員工試用期總結報告篇二十二
    一晃眼,20__年已過去了一半,現(xiàn)總結如下:
    一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
    一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義布滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
    一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大精神,自覺堅持以黨政策方針為指導。
    二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿足作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
    三是我還很注重護士職業(yè)形象,在平時工作中注重文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基練習,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
    三、努力工作,按時完成工作任務。
    在下半年里,我在以下方面還有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在碰到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與優(yōu)點,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力。