報告是向特定對象展示某個主題或問題的詳細信息的一種書面材料。報告的結(jié)構(gòu)應該合理,邏輯嚴謹,信息有序排列。對于復雜的問題,可以借鑒專業(yè)領域的研究成果和學術(shù)論文的寫作方法。
減費讓利宣傳工作報告篇一
為貫徹落實降費讓利決策部署,提高群眾對讓利政策的知曉率。3月15日上午,中國農(nóng)業(yè)銀行黔東南分行巧借“3.15消費者權(quán)益日”之機,在凱里市大十字中博門口集中開展“支付降費讓利于民”宣傳活動,進一步將降費讓利政策落地落實。
活動現(xiàn)場,該行以“支付降費讓利于民”、“我為群眾辦實事支付降費見實效”為主題,采取懸掛橫幅標語、擺放宣傳展板、設置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式,及時為過往群眾宣傳降費政策、收費標準、獲取渠道、降費實例等,并針對群眾提出的問題進行答疑解惑。
據(jù)了解,自降費工作實施以來,中國農(nóng)業(yè)銀行黔東南分行嚴格按照上級要求,認真落實支付手續(xù)費降費工作,持續(xù)做好降費宣傳,確保降費政策實施到位。
在具體工作中,該行制定下發(fā)《關(guān)于落實支付業(yè)務手續(xù)費降費工作的通知》《關(guān)于落實支付服務減費讓利宣傳活動工作安排的通知》等,明確支付降費工作各支行職責,細化宣傳重點,按照要求進企業(yè)、進園區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等開展宣傳工作及督促指導,及時做好小微企業(yè)客戶的身份認定。
同時,該行運營管理部通過騰訊會議方式對轄內(nèi)17個支行分管行領導、機構(gòu)負責人、客戶經(jīng)理等進行減費讓利政策培訓學習,以加深其對減費讓利政策理解;如今,各支行網(wǎng)點還利用晨會和夕會時間常態(tài)化組織學習讓利優(yōu)惠政策。
據(jù)悉,2021年9月30至2022年2月28日,該行17個支行和39個網(wǎng)點累計開展宣傳103次,進企業(yè)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳52次,共計減免優(yōu)惠單位結(jié)算賬戶管理費、單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費、收單服務費等支付手續(xù)費135.38萬元,其中收單服務費讓利規(guī)模最多,優(yōu)惠84.57萬元。
減費讓利宣傳工作報告篇二
近日,農(nóng)行重慶墊江支行在澄溪鎮(zhèn)開展2022年“金虎送福”金融宣傳活動,向群眾集中宣講農(nóng)行減費讓利政策以及反詐、支付結(jié)算、個人征信等金融知識,受到群眾廣泛好評。
農(nóng)行工作人員在墊江澄溪鎮(zhèn)集中宣講減費讓利政策。農(nóng)行重慶市分行供圖。
據(jù)介紹,連日來,農(nóng)行重慶分行堅決貫徹上級關(guān)于減費讓利、惠企利民決策部署,把此項工作作為“我為群眾辦實事”的切入點、著力點,多措并舉,積極組織開展減費讓利惠企惠民宣傳工作,著力提升金融服務質(zhì)效,切實降低小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體經(jīng)營成本,助力小微企業(yè)紓困減負。
該行加大支付服務減費讓利宣傳力度,推動小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費等各項惠企利民政策及時落地見效;積極履行客戶告知業(yè)務,及時做好服務價格目錄公示公告,所轄網(wǎng)點均擺放紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務收費價格目錄》等,詳盡展示各項具體優(yōu)惠措施、優(yōu)惠折扣、優(yōu)惠期限等要素;在營業(yè)網(wǎng)點投放宣傳折頁、宣傳海報等宣傳資料,通過led門楣屏、多媒體宣傳展示設備、網(wǎng)點廳堂公告欄等多種便于觸達、易于感知的形式對外公告和宣傳,確保客戶充分了解降費政策。
同時通過營業(yè)廳堂宣講、電話、短信等多種渠道,利用圖文、動漫、短視頻等生動形式,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳活動,依托公眾號、微博、朋友圈等新媒體平臺積極宣傳,不斷擴大降費政策的社會影響力。
農(nóng)行工作人員在巴南姜家鎮(zhèn)白云山村宣傳減費讓利惠民政策。農(nóng)行重慶市分行供圖。
此外,農(nóng)行重慶分行還持續(xù)開展進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈等活動,主動對接小微企業(yè)和個體工商戶,現(xiàn)場宣傳降費政策和優(yōu)惠措施。近日,農(nóng)行重慶巴南支行便走進姜家鎮(zhèn)白云山村,向客戶宣傳農(nóng)行支付服務減費讓利政策,將政策點對點、面對面精細化講解到位。
減費讓利宣傳工作報告篇三
為進一步推動小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策高質(zhì)量落地見效,農(nóng)行北京分行積極響應總行號召,組織轄內(nèi)機構(gòu)通過網(wǎng)點內(nèi)宣傳、走訪附近小微商戶、主動聯(lián)系網(wǎng)點存量小微企業(yè)及個體工商戶客戶等形式開展了豐富的宣傳工作,得到了客戶的高度認可。
據(jù)了解,農(nóng)行北京分行轄內(nèi)西城支行、朝陽支行、宣武支行深入客戶駐地,在超市、批發(fā)市場主動開展宣傳工作,客戶積極響應網(wǎng)點降費政策宣傳活動,高效助力優(yōu)惠政策活動的不斷落實。
該行轄內(nèi)懷柔支行、昌平支行以廳堂服務區(qū)域為宣傳陣地,工作人員為客戶做出詳細解答,告知客戶小微企業(yè)和個體工商戶免收單位賬戶管理費以及具體降費內(nèi)容,對擺放的優(yōu)惠措施公告進行細致且全面的.解讀,并為中國農(nóng)業(yè)銀行服務收費價格目錄做出專業(yè)解釋,使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項目。
農(nóng)行北京分行相關(guān)負責人介紹,開展優(yōu)惠政策宣傳活動,是保障降費政策普及工作穩(wěn)步推進的有效舉措,有利于加深客戶對小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策的認識和理解。
該行將以此為契機,全面強化支付手續(xù)費收費管理工作,合規(guī)經(jīng)營、合理收費,持續(xù)做好小微企業(yè)及個體工商戶服務,不斷提升小微企業(yè)主及個體工商戶業(yè)務辦理體驗,切實服務實體經(jīng)濟,助力消費擴容提質(zhì)。
減費讓利宣傳工作報告篇四
交通銀行堅持以科技賦能為手段、以流程控制為依托,不斷完善客戶身份識別機制,加強源頭管控,健全退費機制,為落實降費政策保駕護航。
一是優(yōu)化客戶身份識別機制,保證優(yōu)惠政策應享盡享。一方面,提升客戶信息維護的完整性。健全內(nèi)部考核機制,開發(fā)公司客戶必須輸入信息缺失情況統(tǒng)計報表,推送公司客戶必須輸入信息待辦任務,督促客戶經(jīng)理及時補錄客戶規(guī)模信息。另一方面,提升客戶身份識別的準確性。將劃型標準嵌入客戶信息系統(tǒng),通過系統(tǒng)自動判斷、聯(lián)網(wǎng)外部權(quán)威數(shù)據(jù)庫和輔助人工維護等多種措施,實現(xiàn)對客戶身份的智能化、科學化識別;同時,定期對客戶信息進行系統(tǒng)和人工回溯審查,對企業(yè)規(guī)模變更情況進行實時監(jiān)控和及時校準,實現(xiàn)對客戶的精準化、動態(tài)化管理。
二是健全費用退還機制,切實維護客戶合法權(quán)益。交通銀行在已有退費政策的基礎上,對小微企業(yè)和個體工商戶進一步簡化退費流程。對于客戶有異議的收費,或自查中發(fā)現(xiàn)的異常收費,如果客戶身份核實后符合工信部關(guān)于小微企業(yè)和個體工商戶的認定標準,我們將對誤收或多收費用立即退還。對于難以界定客戶類型的,按照“應降盡降”的'要求,原則上也將給予退費處理,同時要求客戶經(jīng)理做好客戶身份的跟蹤維護,保證客戶持續(xù)享受交通銀行降費優(yōu)惠。自支付手續(xù)費降費政策實施以來,交通銀行主動退還手續(xù)費34659元,未發(fā)生相關(guān)領域客戶投訴。
此外,交通銀行不依賴退費機制作為兜底解決方案,而是通過升級業(yè)務系統(tǒng),加強事前管控,從源頭保證降費政策執(zhí)行不跑偏。對于免收的收費項目,交通銀行在業(yè)務系統(tǒng)中新增控制功能,通過系統(tǒng)自動攔截,有效降低客戶經(jīng)理因理解有誤造成錯收等操作風險,切實加強收費行為規(guī)范管理,保證優(yōu)惠政策正確執(zhí)行。
減費讓利宣傳工作報告篇五
自20xx年實施大規(guī)模減稅降費以來,中衛(wèi)市堅決貫徹黨中央、國務院、區(qū)、市關(guān)于減稅降費的決策部署,確保各項減稅降費新、老政策落實落細落地,營商環(huán)境得到優(yōu)化,助企紓困力度加大。
(一)加強組織領導,明確責任主體。成立了減稅降費工作領導小組,設立市稅務局牽頭的減稅專項組、市人社局牽頭的降費專項組、市紀委監(jiān)委牽頭的督導檢查組三個專項工作組,形成工作合力。制定貫徹落實減稅降費政策實施方案,明確相關(guān)部門職責,建立聯(lián)動機制,壓實工作責任。研究部署工作重點,形成聯(lián)動長效機制,確保各項減稅降費政策落實、落細、落地。
(二)開展政策輔導,確保宣傳到位。一是利用門戶網(wǎng)站、電視游播、動漫宣傳片、報紙專欄、微信群、短信平臺等宣傳載體,在全市范圍內(nèi)廣泛精準宣傳解讀減稅降費政策。二是制作了《中衛(wèi)稅務開講吧》,開設了稅務小課堂,并打造了中衛(wèi)稅宣形象代言人---動漫ip“稅小杞”“稅小云”,持續(xù)策劃集通俗性、趣味性和直觀性為一體的動漫政策宣傳片,對最新稅收優(yōu)惠政策進行宣傳,幫助繳稅費人準確理解稅費優(yōu)惠政策。三是借助稅收宣傳月啟動儀式,開展設立政策咨詢點、召開減稅降費政策宣講會、進企業(yè)實地調(diào)研減稅降費落地情況、聽取意見建議等系列活動,及時反饋納稅人反映的各類問題,切實為納稅人答疑解惑。
(三)優(yōu)化管理服務,增進辦稅便利。牢固樹立以納稅人和繳費人為中心的服務理念,持續(xù)優(yōu)化管理服務措施,不斷提升服務質(zhì)量。全面落實首問責任、限時辦結(jié)、預約辦稅、延時服務、導稅服務和“最多跑一次”等各項服務制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、足量供應、受理減免緩繳稅費、優(yōu)化執(zhí)法方式、對受疫情影響出現(xiàn)的違法行為免予處罰等服務措施,為疫情期間繳稅費人辦理涉稅事項提供了便利。
20xx年至20xx年2月,全市共減稅降費648,260.04萬元(其中,稅收減免547,947.75萬元,非稅減免16,489.23萬元,社保費減免83,823.06萬元)。
分年度:20xx年減稅降費203,938.05萬元,其中:稅收減免185,366萬元,社會保險費降費14,164.17萬元,非稅收入減免4,407.88萬元;20xx年減稅降費201,309.87萬元,其中:稅收減免159,717.48萬元,社會保險費降費37,829.82萬元,非稅收入減免3,762.57萬元;20xx年減稅降費213,851.94萬元,其中:稅收減免180,678.27萬元,社會保險費降費26,511.11萬元,非稅收入減免6,662.56萬元;20xx年1-2月減稅降費29,160.18萬元,其中:稅收減免22,186萬元,社會保險費降費5,317.96萬元,非稅收入減免1,656.22萬元。
(一)增加了納稅人滿意度和獲得感。結(jié)合黨史教育“我為群眾辦實事”實踐活動和“便民辦稅春風行動”,實地開展企業(yè)調(diào)研,針對納稅人的行業(yè)特點提供精準的稅收政策輔導。利用大數(shù)據(jù)精準篩查符合優(yōu)惠政策條件的納稅人,主動為企業(yè)提供政策幫扶。減稅降費政策惠及的納稅人越來越多,普惠性政策的出臺,納稅人的.獲得感更加明顯,全市小規(guī)模納稅人都能享受普惠性政策利好。
(二)增強了納稅人持續(xù)發(fā)展的能力。一方面,在經(jīng)濟下行壓力不減的背景下起到了較好的導向作用,尤其是疫情期間各項減稅降費優(yōu)惠政策、便民服務措施的出臺和落實,使企業(yè)感受到了溫暖、看到了希望,增強了信心。另一方面,通過多重政策效應的相互疊加,進一步降低了企業(yè)成本,在一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力,有助于增強其自身造血功能,促進其不斷發(fā)展壯大。
(三)提高了納稅人資金利用率。減稅降費政策的有效落實,進一步激發(fā)了全社會的創(chuàng)業(yè)熱情。稅收政策的正向激勵作用不斷發(fā)揮,有助于企業(yè)增加資本積累,盤活的資金流可以用于投入研發(fā)和創(chuàng)新項目,進一步增強了企業(yè)自主創(chuàng)新能力,提振了行業(yè)升級的信心,對企業(yè)擴大規(guī)模、提高產(chǎn)能,為中衛(wèi)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增添了后勁和動力。
(四)激發(fā)了市場主體活力。小微企業(yè)普惠性減免政策覆蓋廣、力度大,重點群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策對市場主體吸納重點人員和退役士兵就業(yè)起了導向性作用,這些稅收政策的落實,促進了人員就業(yè),刺激了市場活躍度,很好地激發(fā)了市場主體的活力。經(jīng)查詢,中衛(wèi)市小微企業(yè)和個體工商戶戶數(shù)由20xx年的26365戶增加到今年的39035戶,增加了48.06%;20xx年度,全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)由20xx年的8365人增加到目前的10491人,增加了25.42%。稅收優(yōu)惠政策的落實進一步激發(fā)了全社會的創(chuàng)業(yè)熱情,稅收政策的正向激勵作用持續(xù)凸顯。
(一)政策宣傳形式仍需改進。由于目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展與信息共享的滯后,使納稅人涉稅需求更趨多元化,這就要求減稅降費政策宣傳應根據(jù)不同情況、針對不同服務對象側(cè)重個性化服務,有針對性地進行宣傳。
(二)工作機制還不夠健全。減稅降費工作涉及面廣、情況復雜,更多的工作需要各級相關(guān)部門的共同參與和努力,但部門之間缺乏必要的工作機制、資源共享,沒有形成強有力的合力。
(三)重點群體和退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費優(yōu)惠政策落實難度大。該項政策的落實,需要各部門(單位)配合提取數(shù)據(jù),稅務部門才能根據(jù)人員信息將政策精準推送到符合條件的繳稅費人,通過宣傳講解輔導讓符合條件的繳稅費人實實在在享受政策紅利。但日常管理中,通過與各縣(區(qū))人社局、退役軍人事務局、鄉(xiāng)村振興局等部門對接,各部門(單位)提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準確、數(shù)據(jù)更新不及時等問題,導致稅務部門核實難度大、優(yōu)惠政策不能完全享受到位的問題出現(xiàn)。另外,一些企業(yè)沒有為符合條件的重點群體人員繳納社會保險費,也造成不能享受該項優(yōu)惠政策。
(一)強化政策宣傳廣度深度。豐富細化宣傳手段和方式,利用新媒體傳播精準、迅速、直觀等特點,通過制作大量新媒體產(chǎn)品對減稅降費優(yōu)惠政策進行廣泛持續(xù)宣傳。根據(jù)納稅人繳費人反饋定期開展政策效應分析,做好后期對減稅降費政策效應的預判,研究提出對策措施,紓解繳稅費人在減稅降費政策落實中存在的痛點堵點。
(二)建立部門間信息共享機制。建議將人社局、鄉(xiāng)村振興局、退役軍人事務局重點群體人員、退役士兵等相關(guān)部門(單位)可用信息以建立數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的方式,與稅務部門的金稅三期系統(tǒng)關(guān)聯(lián),并可通過稅務系統(tǒng)登記比對直接將屬于各局的管戶提出,為提取和整理數(shù)據(jù)提供便利,減少資源浪費。
(三)開展專項檢查形成整治合力。聯(lián)合發(fā)改委和稅務部門等相關(guān)部門,著力打擊借減稅降費巧立名目亂收費現(xiàn)象、對投訴舉報不正當價格行為及時查處,積極作為,主動擔當,加強協(xié)調(diào)配合,強化監(jiān)督檢查,確保減稅降費政策措施不折不扣地落實到位。
減費讓利宣傳工作報告篇六
依據(jù)上級分行的工作安排,為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求,為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機制,結(jié)合該行實際情況,該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動,具體活動情況如下:
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人,營業(yè)部部門負責人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪,積極宣傳減費讓利政策;同時,和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進行集中宣傳活動預約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群,是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點,向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時,對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點,陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀,特別是對公客戶,著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免,工本費減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策,竭力維護廣大消費者應享有的權(quán)利。
減費讓利宣傳工作報告篇七
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔2021〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費讓利宣傳活動,落實減費讓利工作,現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下:
1、對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務,匯款手續(xù)費按照現(xiàn)行政府指導價標準,實行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的'對公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費,優(yōu)惠期限為3年,自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元。
2、網(wǎng)上銀行、手機銀行、atm等渠道進行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、網(wǎng)上銀行按照政府指導價已執(zhí)行四折收取。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3、取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免0.016萬元。
銀行賬戶服務費:我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末,共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
1、網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費,企業(yè)網(wǎng)銀服務年費100元/年,現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2、安全認證工具管理年費和管理費,無年費及管理費。
3、安全認證工具工本費,安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務費,我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
(一)豐富線上宣傳途徑。
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行app、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道,在業(yè)務辦理過程中精準投放減費降費信息。
(二)發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點一線傳播作用。
(三)適度開展人流密集區(qū)域宣傳。
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進大連銀行北京分行營業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說:“了解到大連銀行費用低、服務有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用,對我來說不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭?!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會說:“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位,在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策?!笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構(gòu)對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責任,銀企合作,共謀發(fā)展,構(gòu)建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任,展現(xiàn)良好風貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態(tài)化,形式多樣化,服務精準化,與祖國共克時艱。
減費讓利宣傳工作報告篇八
農(nóng)發(fā)行普定縣支行始終踐行政策性銀行使命,主動作為,推出系列減費讓利措施,服務實體經(jīng)濟發(fā)展。同時,認真落實四部委小微企業(yè)和個體工商戶支付降費政策,助力小微企業(yè)發(fā)展,并積極開展形式多樣的宣傳活動。
統(tǒng)籌領導,加強政策學習領悟。該行第一時間組織員工學習《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》,積極開展減費讓利政策培訓工作,讓業(yè)務人員熟知減費讓利優(yōu)惠政策,以便更好開展客戶服務。同時,該行將支付服減費讓利宣傳納入常態(tài)化宣傳工作中,建立長效化宣傳機制,將政策宣傳至廣大小微企業(yè)和個體工商戶,積極服務實體經(jīng)濟。
積極宣傳,確保政策傳導到位。一是該行通過廣告機公示了《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行服務價格目錄》,led屏循環(huán)播放“支付降費、讓利于民”“減費讓利齊推進,助力小微增活力”的宣傳標語,并設置咨詢臺隨時為客戶答疑解惑,抓住客戶辦理業(yè)務的間隙,積極向客戶進行宣傳。
二是該行運用走訪小微企業(yè)、聯(lián)合主題黨日活動的契機,積極宣傳支付服減費讓利相關(guān)政策,讓客戶知悉該行免收所有客戶賬戶管理費和年費,所有的網(wǎng)銀、柜面匯劃手續(xù)費、安全認證工具管理費和證書年費、支票等票據(jù)工本費......并認真解答小微企業(yè)遇到的問題和實際困難,將政策送到客戶身邊。
三是該行向客戶發(fā)送了宣傳短信,積極發(fā)動員工利用抖音、美篇朋友圈等新媒體渠道向客戶和廣大群眾分享關(guān)于減費讓利的動漫宣傳視頻、《通知》等,擴大政策宣傳受眾面,讓客戶了解、用好優(yōu)惠政策。
認真落實,接受廣大群眾監(jiān)督。在做好宣傳工作的同時,該行積極踐行“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升金融服務質(zhì)效,使減費讓利真正惠及廣大客戶,切實保障金融消費者合法權(quán)益。為切實落實政策,讓客戶享受政策,該行在營業(yè)廳醒目位置公示本網(wǎng)點、上級行和中國人民銀行普定縣支行三級咨詢投訴電話,積極接受客戶和群眾的監(jiān)督,得到了廣大客戶的一致好評。
據(jù)悉,該行2021年共減免客戶各項中間業(yè)務手續(xù)費5.2萬元,其中,減免小微企業(yè)支付手續(xù)費0.65萬元。下一步,該行將繼續(xù)抓好政策落實,加大政策宣傳力度,真正踐行“服務三農(nóng)”理念,全力支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
減費讓利宣傳工作報告篇九
一是提高政治站位和思想意識。降費政策文件下發(fā)后,光大銀行召開全行服務收費領導小組工作會議,傳達文件精神,制定具體措施,統(tǒng)一思想意識,強調(diào)此次降費工作是黨中央、國務院交辦的重要政治任務,要求全行上下要強化政治擔當、切實履行社會責任,各分行務必把工作抓實做細,要在實效上見真章,明確在不降低服務質(zhì)量的前提下落實降費要求。
二是做好對分支機構(gòu)的政策宣貫工作。光大銀行總行財務會計部多次組織召開全行視頻音頻培訓,對政策進行詳細分析與解讀,以確保一線員工熟悉掌握監(jiān)管政策,便于向客戶提供準確清晰的`業(yè)務信息,做好客戶服務及解釋說明工作,切實維護客戶合法權(quán)益。
三是提供系統(tǒng)支持保障服務質(zhì)效。此次與銀行卡、賬戶、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務相關(guān)的降費項目為系統(tǒng)控制自動收取的服務項目,總行統(tǒng)一調(diào)試系統(tǒng)計費參數(shù),確保服務質(zhì)效不變的前提下收取優(yōu)惠后費用。
減費讓利宣傳工作報告篇十
為助力實體經(jīng)濟發(fā)展,貫徹落實減費讓利政策,4月6日,中國銀行安陽分行積極響應監(jiān)管部門號召,組織全轄網(wǎng)點開展了系列減費讓利宣傳活動。
該行組織全轄網(wǎng)點利用晨會時間向員工全面宣傳減費讓利政策,解讀優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象等具體內(nèi)容,讓全行員工進一步增強自身專業(yè)知識,更好地服務群眾,踐行社會責任。
該行通過線上、線下相結(jié)合的方式,常態(tài)化開展減費讓利政策宣傳活動。線上突出多元化,借助微信朋友圈、網(wǎng)絡媒體等平臺普及減費讓利政策。線下突出主陣地,在全轄網(wǎng)點搭場景、筑陣地、造氛圍,各網(wǎng)點在營業(yè)大廳顯著位置張貼《關(guān)于減免小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的公告》海報,led屏24小時滾動播放宣傳標語,擺放最新版《中國銀行服務價目表》及小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費減免明白卡等。廳堂工作人員主動向客戶講解最新收費標準,如對公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、銀行賬戶開戶手續(xù)費等減費項目,對前來辦理業(yè)務的客戶進行全方位多角度的`宣傳,充分保證客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。該行安排工作人員在遵守常態(tài)化疫情防控工作要求的前提下,走訪周邊商鋪和小微企業(yè),通過“進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈”的方式,上門對接小微企業(yè)和個體工商戶的實際需求,面對面為客戶詳細講解減費讓利政策和有關(guān)措施,現(xiàn)場做好答疑解惑,實現(xiàn)點對點、面對面精準宣傳。
該行在政策、服務、業(yè)務惠及面上積極拓展,最大幅度讓利小微企業(yè)和個體工商戶,對小微企業(yè)和個體工商戶免收全部人民幣單位結(jié)算賬戶小額賬戶維護費,單位結(jié)算卡在atm設備上對自助存取款、轉(zhuǎn)賬繼續(xù)長期免費;免收小微企業(yè)和個體工商戶安全認證工具工本費和電話銀行服務年費;長期取消支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。截至2月末,該行通過減費讓利惠及4000余家小微企業(yè)和個體工商戶。
下一階段,中國銀行安陽分行將繼續(xù)貫徹落實支付服務減費讓利優(yōu)惠措施,加大惠企利民力度,不斷提高金融服務質(zhì)效,為安陽實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻中行力量。
減費讓利宣傳工作報告篇十一
中新網(wǎng)成都11月6日電(劉偉兵張淳淇)人民銀行成都分行營業(yè)管理部6日透露,自20xx年9月30日人民銀行施行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》以來,該部通過現(xiàn)場走訪、暗訪督導、行長跑流程、抽樣回訪等方式,引導在蓉近70家金融機構(gòu)加大支付手續(xù)費減免力度,擴大受惠對象范圍,助力“惠小微、保民生、穩(wěn)經(jīng)濟”。
截至目前,成都金融機構(gòu)減費讓利規(guī)模約4.94億元,已有超過210萬戶小微企業(yè)和個體工商戶從中受益。
銀行各營業(yè)網(wǎng)點是減費讓利政策線下宣傳和實施的“主陣地”。6日上午,在渤海銀行成都分行營業(yè)大廳內(nèi),只見醒目位置張貼著減費讓利公告,宣傳展示架上擺放著相關(guān)政策的宣傳折頁,液晶屏也一直滾動播放著宣傳視頻和“我為群眾辦實事,支付降費見實效”“支付降費,讓利于民”等通俗易懂的普恵金融宣傳標語,從“近”到“進”讓政策措施直達客戶。
據(jù)人民銀行成都分行營業(yè)管理部相關(guān)負責人介紹,多家在蓉金融機構(gòu)針對減費讓利政策落地持續(xù)加強組織保障和培訓檢查,確保員工全面準確掌握降費政策要求,擴大減費讓利政策宣傳覆蓋面和影響力。值得一提的.是,除嚴格落實減費讓利政策“規(guī)定動作”外,成都部分金融機構(gòu)還積極做好減費讓利“自選動作”,做到降費與提升金融服務的“一減一增”。
數(shù)據(jù)顯示,目前共有33家在蓉銀行擴大降費范圍、新增優(yōu)惠項目,通過自主降費項目,累計降費讓利約1.52億元,惠及小微企業(yè)及個體工商戶超70萬戶。比如渤海銀行成都分行將小微企業(yè)和個體工商戶10萬元以下跨行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費9折優(yōu)惠政策享受范圍擴大到全體客戶,將小微企業(yè)和個體工商戶開立的首個(或指定一個)銀行結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費減免優(yōu)惠政策享受范圍擴大到全部賬戶;主動承擔小微企業(yè)融資環(huán)節(jié)發(fā)生的抵押、評估、保險和公證等各項費用等,有效幫助小微企業(yè)和個體工商戶解憂紓困。
“自20xx年政策實施起至今,我行積極推動減費讓利政策,惠及服務的小微企業(yè)和個體工商戶已達1400余戶,直接減費讓利超200萬元?!辈澈cy行成都分行行長金韜介紹,“由于很多項目手續(xù)費原本已經(jīng)較低,因此可以說真的是一元錢一元錢省下來的,不少小微企業(yè)對此也十分認可?!?BR> 一位正在網(wǎng)點辦理業(yè)務的成都某企業(yè)負責人說:“我們小微企業(yè)每筆業(yè)務金額不大,本身利潤就薄,能在手續(xù)費方面省一些,日積月累下來也就降低了企業(yè)不少成本!”
減費讓利宣傳工作報告篇十二
為持續(xù)推進優(yōu)化賬戶服務,針對中小企業(yè)減費讓利相關(guān)政策,中信銀行九江分行走進九江信華國際商務中心,針對中小企業(yè)開展“減費讓利、支付為民”主題宣傳活動。
中信銀行九江分行通過走訪附近中小企業(yè),實際了解其在賬戶服務中所遇到的問題與困惑,以及賬戶使用的一些常用知識進行普及。在宣傳過程中,中信銀行九江分行通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解以及通過視頻等多種方式使廣大中小企業(yè)主、個體工商戶通俗易懂的了解相關(guān)政策。并且告知其在賬戶使用中謹防電信網(wǎng)絡詐騙以及反洗錢等相關(guān)知識。
該行近年來切實履行減費讓利政策的宣導工作,立足網(wǎng)點,走進企業(yè)。通過各式各樣的宣傳活動擴大宣傳面,當好政策的`“傳聲筒”,在業(yè)務辦理的前中后期始終堅持主動提供減費讓利宣傳,服務流程優(yōu)化及后續(xù)賬戶服務等多個維度的溫度服務,確??蛻羧后w的全覆蓋。
該行表示在今后的工作過程中始終貫徹中信銀行有溫度的服務理念,堅持將減費讓利落到實處,為個人客戶和企業(yè)客戶紓困解難,提升客戶滿意度,營造良好營商環(huán)境。
減費讓利宣傳工作報告篇十三
為深入開展“五進”活動,提高社會公眾對存款保險的認知度,支持實體經(jīng)濟發(fā)展,降低市場主體經(jīng)營成本,近日,桐城農(nóng)商銀行羅嶺支行開展“減費讓利”“存款保險”宣傳活動。
該支行抽調(diào)了多名工作人員組成“家銀行·紅馬甲”,開展逐村走訪宣傳。一方面,通過橫幅宣傳“存款保險,保護您珍貴的存款”以及“減費讓利,惠企為民”等標語,吸引廣大村民興趣;另一方面,通過向群眾發(fā)放宣傳單頁和印有相關(guān)政策的`小禮品等方式,為村民生動解讀減費讓利政策及存款保險條例。同時,對于政策理解不透徹的村民,該支行“紅馬甲”通過一對一的方式解答村民的困惑,確保將政策推送到位,不留空當、不留盲區(qū)。
截至8月24日,該支行進村走訪72戶,發(fā)放宣傳單頁103份,累計受眾83人。下一步,該支行將持續(xù)貫徹落實減費讓利政策,進一步提高金融服務質(zhì)量,維護金融秩序穩(wěn)定運行,聚焦支農(nóng)支小,服務鄉(xiāng)村振興。
減費讓利宣傳工作報告篇十四
為進一步貫徹落實國務院、人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)工作部署,根據(jù)人行關(guān)于黃巖區(qū)支付服務減費讓利政策宣傳活動,本支行在今年1-3月份組織開展了以“支付降費,讓利于民”為主題的一系列宣傳。
自20xx年9月30日降費政策落地以來,招商銀行黃巖支行切實履行社會責任,切實做好服務價格優(yōu)惠政策調(diào)整,按期執(zhí)行,維護客戶權(quán)益,并不斷提升金融服務質(zhì)量。
通過客戶便于觸達、易于感知的方式主支告知優(yōu)惠政策,力爭全方位觸達各類客戶??蛻艨赏ㄟ^線上、線下等多種渠道了解招商銀行降費讓利政策及措施。
1、手機銀行宣傳。
某工藝品個體戶企業(yè)的財務表示,疫情期間招商銀行推出了線上化服務,很多服務都不用去網(wǎng)點,通過手機銀行就可以辦理,方便快捷??蛻艚?jīng)理主動聯(lián)系客戶,協(xié)助進行線上申請優(yōu)惠減免?,F(xiàn)在一年的網(wǎng)銀管理理就可以節(jié)省300元,招商銀行企業(yè)app操作簡單,手續(xù)費優(yōu)惠,并且還不定期推出各類減免活動,每月通過app轉(zhuǎn)賬又節(jié)省了一部分手續(xù)費。
2、微信公眾號宣傳。
3、持續(xù)開展廳堂宣傳。
通過網(wǎng)點的led顯示屏滾動播放“支付降費、讓利于民”、“我為群眾辦實事,支付降費見實效”等宣傳標語,傳達相關(guān)降費政策。同時將我行支付降費相關(guān)宣傳資料在營業(yè)網(wǎng)點大廳進行公示,并對到網(wǎng)點咨詢及辦理企業(yè)類賬戶和個休類業(yè)務的客戶進行降費政策宣傳。
4、加大社區(qū)、商戶、企業(yè)宣傳。
20xx年3月,我行客戶經(jīng)理及柜面員工成立宣傳小分隊,走進社區(qū)及周邊商戶,發(fā)放宣傳資料、推送“小微查”平臺掃碼,面對面講解降費政策。3月14日外拓客戶經(jīng)理借助開卡契機進入臺州星宇機電有限公司宣傳,在企業(yè)工作室向企業(yè)員工發(fā)放減費宣傳手冊,并面對面向企業(yè)員工闡述此次減費的對象、減費范圍及減費的`多種渠道。
通過本次宣傳活動的開展,共發(fā)放宣傳折頁130余份,受益群眾100多人次。進一步讓小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾加深了對支付降費政策的了解,確保了政策精準傳達,擴大了政策宣傳和效果,營造了支付行業(yè)重視、關(guān)心、支付小微企業(yè)和人體工商戶的良好輿論氛圍,同時也提升了我行的社會形象。
減費讓利宣傳工作報告篇十五
為進一步貫徹落實國務院關(guān)于適當降低小微企業(yè)支付手續(xù)費部署和中國人民銀行相關(guān)工作要求,近日,中國銀行萊蕪分行結(jié)合實際,積極開展“減費讓利支付為民”為主題的減費讓利政策宣傳活動,力促政策落實到位。
萊蕪分行采取有效措施,緊扣減費讓利主題,圍繞減費讓利新規(guī),加大宣傳力度,進一步推進降費讓利各項惠企政策順利實施。堅持“走出去”的宣傳戰(zhàn)略,組織員工在落實有關(guān)防疫政策的'前提下,深入社區(qū)商戶,向周邊個體工商戶普及“減費讓利”政策的落地范圍、服務價格目錄、賬戶管理、網(wǎng)銀使用等金融知識,分發(fā)減費讓利的宣傳資料300余份,解答群眾疑惑50余次。
通過此次進社區(qū)商戶宣傳,萊蕪分行展現(xiàn)了踐行助力實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境等社會責任的良好企業(yè)形象。下一步,中國銀行萊蕪分行將繼續(xù)落實人民銀行工作要求,全面落實減費讓利各項政策,做到降費不降服務,大力營造惠企利民的良好氛圍。
減費讓利宣傳工作報告篇十六
為進一步加大支付服務減費讓利政策宣傳力度,持續(xù)保障支付手續(xù)費降費讓利政策落實到位,根據(jù)人民銀行及臨商銀行總行要求,臨商銀行羅莊支行積極組織開展支付服務減費讓利集中宣傳活動。
一是充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳陣地作用,通過電子屏幕滾動播放宣傳標語、懸掛宣傳橫幅等多種方式,積極向企業(yè)客戶宣傳減費讓利政策。
二是積極開展“進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈”活動,集中發(fā)放宣傳材料,開展政策宣講,面對面向客戶講解政策,提升政策知曉度。
三是利用客戶現(xiàn)場辦理業(yè)務、賬戶年檢等時機,主動對接小微企業(yè)和個體工商戶,告知客戶減費政策,確保政策精細化推送到位。
減費讓利宣傳工作報告篇十七
為深入貫徹落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的精神,進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳,使社會公眾全面、深入理解支付服務減費讓利實質(zhì),取得惠民實效,農(nóng)發(fā)行襄垣縣支行于近期開展了減費讓利宣傳活動。
首先是主動公示價格信息。該行在營業(yè)網(wǎng)點以醒目方式對小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費進行公示;推動一線員工“知政策、會宣講、懂操作”,在受理小微企業(yè)和個體工商戶支付業(yè)務時,主動告知客戶能享受的支付服務減費讓利政策,積極引導客戶選擇適合自己業(yè)務需求和經(jīng)濟承受能力的支付結(jié)算方式。
其次是引導轉(zhuǎn)變支付習慣。該行通過在大廳屏幕宣傳,提高小微企業(yè)對現(xiàn)代化支付結(jié)算的`認知度。
另外,通過針對性開展“進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈”等宣傳活動,系統(tǒng)講解支付結(jié)算法規(guī)制度、支付風險防范、支付系統(tǒng)和非現(xiàn)金支付結(jié)算工具等知識,提高小微企業(yè)對現(xiàn)代化支付結(jié)算的認知度,營造非現(xiàn)金支付結(jié)算工具推廣的良好氛圍。
今年以來,該行認真學習貫徹落實黨中央國務院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署及該行減費讓利的文件。降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費收費項目,惠及減免客戶數(shù)26家,減免筆數(shù)282筆,減免金額2748元;賬戶管理費減免820元,共計3568元。
農(nóng)發(fā)行襄垣縣支行將積極踐行農(nóng)業(yè)政策性銀行使命,落實支付手續(xù)降費及退費政策,保障客戶合法權(quán)益,用實際行動助力實體經(jīng)濟的健康發(fā)展。
減費讓利宣傳工作報告篇十八
為貫徹落實人民銀行關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策要求,加大支付手續(xù)費降費宣傳力度,泰山農(nóng)商銀行制定宣傳工作實施細則,組織開展以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題的系列宣傳活動。
立足廳堂主陣地,多形式開展現(xiàn)場宣傳。轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的宣傳陣地作用,通過在廳堂醒目位置張貼減費讓利公告海報、懸掛宣傳條幅、在營業(yè)網(wǎng)點led屏播放宣傳標語等方式進行集中宣傳;舉辦“減費讓利廳堂微沙龍”,講解宣傳海報及降費讓利政策,同時,抓住季度對賬有利時機,向企業(yè)客戶面對面宣傳,確保政策精準傳達。
豐富宣傳載體,拓寬宣傳渠道。為增強宣傳效果,泰山農(nóng)商銀行充分利用線上平臺、網(wǎng)絡新媒體多渠道開展網(wǎng)絡宣傳,在手機銀行客戶端首頁發(fā)布《關(guān)于支付手續(xù)費減費讓利的公告》,通過官方微信公眾號發(fā)布《關(guān)于調(diào)整部分服務收費項目的.公告》《小微企業(yè)單位銀行結(jié)算賬戶服務標準》《支付降費讓利于民-關(guān)于降低小微企業(yè)、個體工商戶支付手續(xù)費的通知》等內(nèi)容,及時將降費信息傳遞給廣大客戶。
下一步,泰山農(nóng)商銀行將持續(xù)抓好減費讓利宣傳工作,切實維護客戶合法權(quán)益,真正將惠企利民政策落到實處。
減費讓利宣傳工作報告篇十九
為認真貫徹落實監(jiān)管部門減費讓利政策要求,真正做到“減費讓利,惠民利企”,郵儲銀行永豐縣支行不斷深入推進減費讓利工作,真正將政策紅利落到實處,有效降低了客戶綜合經(jīng)營交易成本。
廣泛宣傳,提高降費政策的客戶觸達率。一方面該支行以網(wǎng)點為宣傳陣地,在網(wǎng)點顯著位置擺放最新版服務價目表、宣傳公告、海報等物料,led顯示屏滾動播放減費讓利相關(guān)信息,向往來辦業(yè)務的客戶積極宣傳減費讓利政策,進一步保障客戶的知情權(quán);另一方面積極組織員工在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)減費讓利政策,組織宣傳隊伍進企業(yè)、進園區(qū)發(fā)放宣傳折頁,面對面解讀政策解讀,充分擴大了減費讓利政策知曉范圍。
優(yōu)化服務供給,擴大減費讓利面。該支行一方面全面對小微企業(yè)和個體工商戶開立的單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費、對公跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款等實行手續(xù)費優(yōu)惠政策;另一方面根據(jù)相關(guān)文件政策,全面減免抵押登記費,取消抵押評估費,改為線上評估方式。截至7月底,該支行已給113戶對公客戶申請了短信免費,給22戶對公客戶申請了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費,所有小微企業(yè)和個體工商戶新開立賬戶均享受了5折優(yōu)惠。抵押登記費減免了245筆,金額2.67萬元,減免評估費245筆。
主動作為,積極對接小微企業(yè)。江西永叔府食品有限公司是一家集農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、研究、生產(chǎn)、銷售為一體的.現(xiàn)代化新型企業(yè),每年都要從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貧困戶手中購買原材料如辣椒、黃豆等,為助力貧困戶脫貧做出了積極貢獻。該支行小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理多次上門調(diào)研走訪,了解企業(yè)融資需求及融資難題,第一時間向領導匯報,取得領導同意后向市分行條線部門提出給企業(yè)降利率申請,該支行突破利率定價指導標準約束,最終以3.85%貸款利率給江西永叔府食品有限公司投放貸款380萬元,切實解決了企業(yè)融資成本高的難題。
為進一步做好減費讓利工作,該支行充分降低貸款利率,今年貸款新發(fā)放利率較去年下降50bp,普惠小微下降80bp。
該支行讓利措施切實降低了企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營交易成本,減輕了經(jīng)營負擔,提升了該支行與小微企業(yè)、個體工商戶的緊密感,加強了合作關(guān)系。下一步,該支行將繼續(xù)落實減費讓利工作,加大宣傳力度,切實做到讓利于民,助企紓困。
減費讓利宣傳工作報告篇二十
為積極響應減費讓利政策,真正將政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動力,近日,中信銀行南昌縣支行積極組織開展減費讓利工作,并做好相關(guān)宣傳活動,助力企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
該行高度重視減費讓利工作,成立減費讓利工作領導小組,統(tǒng)籌推進各項工作,明確責任人和牽頭部門,指定專人跟進工作開展,嚴格追責問責。有序推動減費讓利政策落地,確保按照時間節(jié)點順利實施減費讓利政策。
強化學習,筑牢基礎。中信銀行南昌縣支行組織全行員工集中學習減費讓利相關(guān)文件,讓員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策,推動業(yè)務知識擴容和能力提升,強化金融服務能力,真正做到“降費不降質(zhì)”。
全面宣傳,保障覆蓋。本次減費讓利政策涵蓋銀行賬戶服務、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等項目。為將相關(guān)政策傳達至客戶,該行采取線上線下相結(jié)合的.方式開展宣傳:一是將最新版服務價目表、宣傳公告、海報等物料在網(wǎng)點顯著位置進行擺放,營業(yè)網(wǎng)點屏幕滾動播放減費讓利相關(guān)信息,進一步保障客戶的知情權(quán);二是積極組織員工制作宣傳小視頻、美篇,在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接,取得了良好的宣傳效果。
下一步,中信銀行南昌縣支行將繼續(xù)認真執(zhí)行減費讓利政策,健全制度機制,加強日常監(jiān)督,對照國家有關(guān)收費政策及行內(nèi)相關(guān)規(guī)定,規(guī)范相關(guān)收費行為,從而降低企業(yè)融資成本,為進一步優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量。
減費讓利宣傳工作報告篇二十一
為堅決貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于減費讓利、惠企利民決策部署,近期農(nóng)業(yè)銀行杭州分行嚴格落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策和行業(yè)倡議要求,召開會議專題研究部署,成立專項工作領導小組,專門出臺進一步落實支付服務減費讓利工作的通知,強力推動、落實落細,堅決做到降費不降服務,全力推進降費政策落地見效。
“為了充分保障客戶的`知情權(quán)和選擇權(quán),我們第一時間通過各種線上線下渠道公開減費讓利公告信息,接受公眾監(jiān)督?!焙贾蒉r(nóng)行相關(guān)負責人表示,首先,其轄區(qū)網(wǎng)點及時更新價格目錄,確保服務價格信息公開透明;其次,在客戶辦理業(yè)務時,主動告知收費標準和減免政策;再次,疫情期間,該行還在線上制作了普及宣傳,點對點發(fā)送給小微企業(yè)客戶及個體工商戶等所有企業(yè)客戶,“線上宣傳目前瀏覽量已達4234人次,真正落實向企業(yè)宣傳資費減免政策”。
以農(nóng)行桐廬縣支行為例,該行于2月16日以“我為群眾辦實事,支付減費見實效”為主題,組織開展了對公結(jié)算減費讓利政策進園區(qū)、進企業(yè)的宣傳活動,深入桐廬鳳川經(jīng)濟開發(fā)區(qū),走進杭州重力腳輪科技有限公司、杭州舒泰千芝雅衛(wèi)生用品有限公司等企業(yè)。
活動中,農(nóng)行桐廬支行結(jié)合實際情況,通過拉橫幅宣傳、主動上門給企業(yè)普及降費讓利政策及講解降費案例等方式,幫助企業(yè)解決實際問題,獲得了一致好評。
“截至1月底,在支付手續(xù)費降費讓利落實方面,我行已完成識別小微企業(yè)85800戶,已完成價格公示和宣傳網(wǎng)點169個,進企業(yè)和園區(qū)實地宣傳累計325次?!鞭r(nóng)行杭州分行相關(guān)負責人介紹,后續(xù)該行將繼續(xù)認真執(zhí)行減費讓利政策,有效落實人行及上級行“支付為民”中心思想,加強日常監(jiān)督,加大對中小微企業(yè)扶持力度,著力提升金融服務質(zhì)效,助力小微企業(yè)紓困減負。
減費讓利宣傳工作報告篇一
為貫徹落實降費讓利決策部署,提高群眾對讓利政策的知曉率。3月15日上午,中國農(nóng)業(yè)銀行黔東南分行巧借“3.15消費者權(quán)益日”之機,在凱里市大十字中博門口集中開展“支付降費讓利于民”宣傳活動,進一步將降費讓利政策落地落實。
活動現(xiàn)場,該行以“支付降費讓利于民”、“我為群眾辦實事支付降費見實效”為主題,采取懸掛橫幅標語、擺放宣傳展板、設置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式,及時為過往群眾宣傳降費政策、收費標準、獲取渠道、降費實例等,并針對群眾提出的問題進行答疑解惑。
據(jù)了解,自降費工作實施以來,中國農(nóng)業(yè)銀行黔東南分行嚴格按照上級要求,認真落實支付手續(xù)費降費工作,持續(xù)做好降費宣傳,確保降費政策實施到位。
在具體工作中,該行制定下發(fā)《關(guān)于落實支付業(yè)務手續(xù)費降費工作的通知》《關(guān)于落實支付服務減費讓利宣傳活動工作安排的通知》等,明確支付降費工作各支行職責,細化宣傳重點,按照要求進企業(yè)、進園區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等開展宣傳工作及督促指導,及時做好小微企業(yè)客戶的身份認定。
同時,該行運營管理部通過騰訊會議方式對轄內(nèi)17個支行分管行領導、機構(gòu)負責人、客戶經(jīng)理等進行減費讓利政策培訓學習,以加深其對減費讓利政策理解;如今,各支行網(wǎng)點還利用晨會和夕會時間常態(tài)化組織學習讓利優(yōu)惠政策。
據(jù)悉,2021年9月30至2022年2月28日,該行17個支行和39個網(wǎng)點累計開展宣傳103次,進企業(yè)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳52次,共計減免優(yōu)惠單位結(jié)算賬戶管理費、單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費、收單服務費等支付手續(xù)費135.38萬元,其中收單服務費讓利規(guī)模最多,優(yōu)惠84.57萬元。
減費讓利宣傳工作報告篇二
近日,農(nóng)行重慶墊江支行在澄溪鎮(zhèn)開展2022年“金虎送福”金融宣傳活動,向群眾集中宣講農(nóng)行減費讓利政策以及反詐、支付結(jié)算、個人征信等金融知識,受到群眾廣泛好評。
農(nóng)行工作人員在墊江澄溪鎮(zhèn)集中宣講減費讓利政策。農(nóng)行重慶市分行供圖。
據(jù)介紹,連日來,農(nóng)行重慶分行堅決貫徹上級關(guān)于減費讓利、惠企利民決策部署,把此項工作作為“我為群眾辦實事”的切入點、著力點,多措并舉,積極組織開展減費讓利惠企惠民宣傳工作,著力提升金融服務質(zhì)效,切實降低小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體經(jīng)營成本,助力小微企業(yè)紓困減負。
該行加大支付服務減費讓利宣傳力度,推動小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費等各項惠企利民政策及時落地見效;積極履行客戶告知業(yè)務,及時做好服務價格目錄公示公告,所轄網(wǎng)點均擺放紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務收費價格目錄》等,詳盡展示各項具體優(yōu)惠措施、優(yōu)惠折扣、優(yōu)惠期限等要素;在營業(yè)網(wǎng)點投放宣傳折頁、宣傳海報等宣傳資料,通過led門楣屏、多媒體宣傳展示設備、網(wǎng)點廳堂公告欄等多種便于觸達、易于感知的形式對外公告和宣傳,確保客戶充分了解降費政策。
同時通過營業(yè)廳堂宣講、電話、短信等多種渠道,利用圖文、動漫、短視頻等生動形式,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳活動,依托公眾號、微博、朋友圈等新媒體平臺積極宣傳,不斷擴大降費政策的社會影響力。
農(nóng)行工作人員在巴南姜家鎮(zhèn)白云山村宣傳減費讓利惠民政策。農(nóng)行重慶市分行供圖。
此外,農(nóng)行重慶分行還持續(xù)開展進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈等活動,主動對接小微企業(yè)和個體工商戶,現(xiàn)場宣傳降費政策和優(yōu)惠措施。近日,農(nóng)行重慶巴南支行便走進姜家鎮(zhèn)白云山村,向客戶宣傳農(nóng)行支付服務減費讓利政策,將政策點對點、面對面精細化講解到位。
減費讓利宣傳工作報告篇三
為進一步推動小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策高質(zhì)量落地見效,農(nóng)行北京分行積極響應總行號召,組織轄內(nèi)機構(gòu)通過網(wǎng)點內(nèi)宣傳、走訪附近小微商戶、主動聯(lián)系網(wǎng)點存量小微企業(yè)及個體工商戶客戶等形式開展了豐富的宣傳工作,得到了客戶的高度認可。
據(jù)了解,農(nóng)行北京分行轄內(nèi)西城支行、朝陽支行、宣武支行深入客戶駐地,在超市、批發(fā)市場主動開展宣傳工作,客戶積極響應網(wǎng)點降費政策宣傳活動,高效助力優(yōu)惠政策活動的不斷落實。
該行轄內(nèi)懷柔支行、昌平支行以廳堂服務區(qū)域為宣傳陣地,工作人員為客戶做出詳細解答,告知客戶小微企業(yè)和個體工商戶免收單位賬戶管理費以及具體降費內(nèi)容,對擺放的優(yōu)惠措施公告進行細致且全面的.解讀,并為中國農(nóng)業(yè)銀行服務收費價格目錄做出專業(yè)解釋,使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項目。
農(nóng)行北京分行相關(guān)負責人介紹,開展優(yōu)惠政策宣傳活動,是保障降費政策普及工作穩(wěn)步推進的有效舉措,有利于加深客戶對小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策的認識和理解。
該行將以此為契機,全面強化支付手續(xù)費收費管理工作,合規(guī)經(jīng)營、合理收費,持續(xù)做好小微企業(yè)及個體工商戶服務,不斷提升小微企業(yè)主及個體工商戶業(yè)務辦理體驗,切實服務實體經(jīng)濟,助力消費擴容提質(zhì)。
減費讓利宣傳工作報告篇四
交通銀行堅持以科技賦能為手段、以流程控制為依托,不斷完善客戶身份識別機制,加強源頭管控,健全退費機制,為落實降費政策保駕護航。
一是優(yōu)化客戶身份識別機制,保證優(yōu)惠政策應享盡享。一方面,提升客戶信息維護的完整性。健全內(nèi)部考核機制,開發(fā)公司客戶必須輸入信息缺失情況統(tǒng)計報表,推送公司客戶必須輸入信息待辦任務,督促客戶經(jīng)理及時補錄客戶規(guī)模信息。另一方面,提升客戶身份識別的準確性。將劃型標準嵌入客戶信息系統(tǒng),通過系統(tǒng)自動判斷、聯(lián)網(wǎng)外部權(quán)威數(shù)據(jù)庫和輔助人工維護等多種措施,實現(xiàn)對客戶身份的智能化、科學化識別;同時,定期對客戶信息進行系統(tǒng)和人工回溯審查,對企業(yè)規(guī)模變更情況進行實時監(jiān)控和及時校準,實現(xiàn)對客戶的精準化、動態(tài)化管理。
二是健全費用退還機制,切實維護客戶合法權(quán)益。交通銀行在已有退費政策的基礎上,對小微企業(yè)和個體工商戶進一步簡化退費流程。對于客戶有異議的收費,或自查中發(fā)現(xiàn)的異常收費,如果客戶身份核實后符合工信部關(guān)于小微企業(yè)和個體工商戶的認定標準,我們將對誤收或多收費用立即退還。對于難以界定客戶類型的,按照“應降盡降”的'要求,原則上也將給予退費處理,同時要求客戶經(jīng)理做好客戶身份的跟蹤維護,保證客戶持續(xù)享受交通銀行降費優(yōu)惠。自支付手續(xù)費降費政策實施以來,交通銀行主動退還手續(xù)費34659元,未發(fā)生相關(guān)領域客戶投訴。
此外,交通銀行不依賴退費機制作為兜底解決方案,而是通過升級業(yè)務系統(tǒng),加強事前管控,從源頭保證降費政策執(zhí)行不跑偏。對于免收的收費項目,交通銀行在業(yè)務系統(tǒng)中新增控制功能,通過系統(tǒng)自動攔截,有效降低客戶經(jīng)理因理解有誤造成錯收等操作風險,切實加強收費行為規(guī)范管理,保證優(yōu)惠政策正確執(zhí)行。
減費讓利宣傳工作報告篇五
自20xx年實施大規(guī)模減稅降費以來,中衛(wèi)市堅決貫徹黨中央、國務院、區(qū)、市關(guān)于減稅降費的決策部署,確保各項減稅降費新、老政策落實落細落地,營商環(huán)境得到優(yōu)化,助企紓困力度加大。
(一)加強組織領導,明確責任主體。成立了減稅降費工作領導小組,設立市稅務局牽頭的減稅專項組、市人社局牽頭的降費專項組、市紀委監(jiān)委牽頭的督導檢查組三個專項工作組,形成工作合力。制定貫徹落實減稅降費政策實施方案,明確相關(guān)部門職責,建立聯(lián)動機制,壓實工作責任。研究部署工作重點,形成聯(lián)動長效機制,確保各項減稅降費政策落實、落細、落地。
(二)開展政策輔導,確保宣傳到位。一是利用門戶網(wǎng)站、電視游播、動漫宣傳片、報紙專欄、微信群、短信平臺等宣傳載體,在全市范圍內(nèi)廣泛精準宣傳解讀減稅降費政策。二是制作了《中衛(wèi)稅務開講吧》,開設了稅務小課堂,并打造了中衛(wèi)稅宣形象代言人---動漫ip“稅小杞”“稅小云”,持續(xù)策劃集通俗性、趣味性和直觀性為一體的動漫政策宣傳片,對最新稅收優(yōu)惠政策進行宣傳,幫助繳稅費人準確理解稅費優(yōu)惠政策。三是借助稅收宣傳月啟動儀式,開展設立政策咨詢點、召開減稅降費政策宣講會、進企業(yè)實地調(diào)研減稅降費落地情況、聽取意見建議等系列活動,及時反饋納稅人反映的各類問題,切實為納稅人答疑解惑。
(三)優(yōu)化管理服務,增進辦稅便利。牢固樹立以納稅人和繳費人為中心的服務理念,持續(xù)優(yōu)化管理服務措施,不斷提升服務質(zhì)量。全面落實首問責任、限時辦結(jié)、預約辦稅、延時服務、導稅服務和“最多跑一次”等各項服務制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、足量供應、受理減免緩繳稅費、優(yōu)化執(zhí)法方式、對受疫情影響出現(xiàn)的違法行為免予處罰等服務措施,為疫情期間繳稅費人辦理涉稅事項提供了便利。
20xx年至20xx年2月,全市共減稅降費648,260.04萬元(其中,稅收減免547,947.75萬元,非稅減免16,489.23萬元,社保費減免83,823.06萬元)。
分年度:20xx年減稅降費203,938.05萬元,其中:稅收減免185,366萬元,社會保險費降費14,164.17萬元,非稅收入減免4,407.88萬元;20xx年減稅降費201,309.87萬元,其中:稅收減免159,717.48萬元,社會保險費降費37,829.82萬元,非稅收入減免3,762.57萬元;20xx年減稅降費213,851.94萬元,其中:稅收減免180,678.27萬元,社會保險費降費26,511.11萬元,非稅收入減免6,662.56萬元;20xx年1-2月減稅降費29,160.18萬元,其中:稅收減免22,186萬元,社會保險費降費5,317.96萬元,非稅收入減免1,656.22萬元。
(一)增加了納稅人滿意度和獲得感。結(jié)合黨史教育“我為群眾辦實事”實踐活動和“便民辦稅春風行動”,實地開展企業(yè)調(diào)研,針對納稅人的行業(yè)特點提供精準的稅收政策輔導。利用大數(shù)據(jù)精準篩查符合優(yōu)惠政策條件的納稅人,主動為企業(yè)提供政策幫扶。減稅降費政策惠及的納稅人越來越多,普惠性政策的出臺,納稅人的.獲得感更加明顯,全市小規(guī)模納稅人都能享受普惠性政策利好。
(二)增強了納稅人持續(xù)發(fā)展的能力。一方面,在經(jīng)濟下行壓力不減的背景下起到了較好的導向作用,尤其是疫情期間各項減稅降費優(yōu)惠政策、便民服務措施的出臺和落實,使企業(yè)感受到了溫暖、看到了希望,增強了信心。另一方面,通過多重政策效應的相互疊加,進一步降低了企業(yè)成本,在一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力,有助于增強其自身造血功能,促進其不斷發(fā)展壯大。
(三)提高了納稅人資金利用率。減稅降費政策的有效落實,進一步激發(fā)了全社會的創(chuàng)業(yè)熱情。稅收政策的正向激勵作用不斷發(fā)揮,有助于企業(yè)增加資本積累,盤活的資金流可以用于投入研發(fā)和創(chuàng)新項目,進一步增強了企業(yè)自主創(chuàng)新能力,提振了行業(yè)升級的信心,對企業(yè)擴大規(guī)模、提高產(chǎn)能,為中衛(wèi)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增添了后勁和動力。
(四)激發(fā)了市場主體活力。小微企業(yè)普惠性減免政策覆蓋廣、力度大,重點群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策對市場主體吸納重點人員和退役士兵就業(yè)起了導向性作用,這些稅收政策的落實,促進了人員就業(yè),刺激了市場活躍度,很好地激發(fā)了市場主體的活力。經(jīng)查詢,中衛(wèi)市小微企業(yè)和個體工商戶戶數(shù)由20xx年的26365戶增加到今年的39035戶,增加了48.06%;20xx年度,全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)由20xx年的8365人增加到目前的10491人,增加了25.42%。稅收優(yōu)惠政策的落實進一步激發(fā)了全社會的創(chuàng)業(yè)熱情,稅收政策的正向激勵作用持續(xù)凸顯。
(一)政策宣傳形式仍需改進。由于目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展與信息共享的滯后,使納稅人涉稅需求更趨多元化,這就要求減稅降費政策宣傳應根據(jù)不同情況、針對不同服務對象側(cè)重個性化服務,有針對性地進行宣傳。
(二)工作機制還不夠健全。減稅降費工作涉及面廣、情況復雜,更多的工作需要各級相關(guān)部門的共同參與和努力,但部門之間缺乏必要的工作機制、資源共享,沒有形成強有力的合力。
(三)重點群體和退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費優(yōu)惠政策落實難度大。該項政策的落實,需要各部門(單位)配合提取數(shù)據(jù),稅務部門才能根據(jù)人員信息將政策精準推送到符合條件的繳稅費人,通過宣傳講解輔導讓符合條件的繳稅費人實實在在享受政策紅利。但日常管理中,通過與各縣(區(qū))人社局、退役軍人事務局、鄉(xiāng)村振興局等部門對接,各部門(單位)提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準確、數(shù)據(jù)更新不及時等問題,導致稅務部門核實難度大、優(yōu)惠政策不能完全享受到位的問題出現(xiàn)。另外,一些企業(yè)沒有為符合條件的重點群體人員繳納社會保險費,也造成不能享受該項優(yōu)惠政策。
(一)強化政策宣傳廣度深度。豐富細化宣傳手段和方式,利用新媒體傳播精準、迅速、直觀等特點,通過制作大量新媒體產(chǎn)品對減稅降費優(yōu)惠政策進行廣泛持續(xù)宣傳。根據(jù)納稅人繳費人反饋定期開展政策效應分析,做好后期對減稅降費政策效應的預判,研究提出對策措施,紓解繳稅費人在減稅降費政策落實中存在的痛點堵點。
(二)建立部門間信息共享機制。建議將人社局、鄉(xiāng)村振興局、退役軍人事務局重點群體人員、退役士兵等相關(guān)部門(單位)可用信息以建立數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的方式,與稅務部門的金稅三期系統(tǒng)關(guān)聯(lián),并可通過稅務系統(tǒng)登記比對直接將屬于各局的管戶提出,為提取和整理數(shù)據(jù)提供便利,減少資源浪費。
(三)開展專項檢查形成整治合力。聯(lián)合發(fā)改委和稅務部門等相關(guān)部門,著力打擊借減稅降費巧立名目亂收費現(xiàn)象、對投訴舉報不正當價格行為及時查處,積極作為,主動擔當,加強協(xié)調(diào)配合,強化監(jiān)督檢查,確保減稅降費政策措施不折不扣地落實到位。
減費讓利宣傳工作報告篇六
依據(jù)上級分行的工作安排,為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求,為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機制,結(jié)合該行實際情況,該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動,具體活動情況如下:
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人,營業(yè)部部門負責人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪,積極宣傳減費讓利政策;同時,和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進行集中宣傳活動預約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群,是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點,向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時,對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點,陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀,特別是對公客戶,著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免,工本費減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策,竭力維護廣大消費者應享有的權(quán)利。
減費讓利宣傳工作報告篇七
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔2021〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費讓利宣傳活動,落實減費讓利工作,現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下:
1、對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務,匯款手續(xù)費按照現(xiàn)行政府指導價標準,實行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的'對公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費,優(yōu)惠期限為3年,自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元。
2、網(wǎng)上銀行、手機銀行、atm等渠道進行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、網(wǎng)上銀行按照政府指導價已執(zhí)行四折收取。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3、取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免0.016萬元。
銀行賬戶服務費:我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末,共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
1、網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費,企業(yè)網(wǎng)銀服務年費100元/年,現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2、安全認證工具管理年費和管理費,無年費及管理費。
3、安全認證工具工本費,安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務費,我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
(一)豐富線上宣傳途徑。
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行app、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道,在業(yè)務辦理過程中精準投放減費降費信息。
(二)發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點一線傳播作用。
(三)適度開展人流密集區(qū)域宣傳。
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進大連銀行北京分行營業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說:“了解到大連銀行費用低、服務有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用,對我來說不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭?!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會說:“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位,在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策?!笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構(gòu)對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責任,銀企合作,共謀發(fā)展,構(gòu)建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任,展現(xiàn)良好風貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態(tài)化,形式多樣化,服務精準化,與祖國共克時艱。
減費讓利宣傳工作報告篇八
農(nóng)發(fā)行普定縣支行始終踐行政策性銀行使命,主動作為,推出系列減費讓利措施,服務實體經(jīng)濟發(fā)展。同時,認真落實四部委小微企業(yè)和個體工商戶支付降費政策,助力小微企業(yè)發(fā)展,并積極開展形式多樣的宣傳活動。
統(tǒng)籌領導,加強政策學習領悟。該行第一時間組織員工學習《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》,積極開展減費讓利政策培訓工作,讓業(yè)務人員熟知減費讓利優(yōu)惠政策,以便更好開展客戶服務。同時,該行將支付服減費讓利宣傳納入常態(tài)化宣傳工作中,建立長效化宣傳機制,將政策宣傳至廣大小微企業(yè)和個體工商戶,積極服務實體經(jīng)濟。
積極宣傳,確保政策傳導到位。一是該行通過廣告機公示了《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行服務價格目錄》,led屏循環(huán)播放“支付降費、讓利于民”“減費讓利齊推進,助力小微增活力”的宣傳標語,并設置咨詢臺隨時為客戶答疑解惑,抓住客戶辦理業(yè)務的間隙,積極向客戶進行宣傳。
二是該行運用走訪小微企業(yè)、聯(lián)合主題黨日活動的契機,積極宣傳支付服減費讓利相關(guān)政策,讓客戶知悉該行免收所有客戶賬戶管理費和年費,所有的網(wǎng)銀、柜面匯劃手續(xù)費、安全認證工具管理費和證書年費、支票等票據(jù)工本費......并認真解答小微企業(yè)遇到的問題和實際困難,將政策送到客戶身邊。
三是該行向客戶發(fā)送了宣傳短信,積極發(fā)動員工利用抖音、美篇朋友圈等新媒體渠道向客戶和廣大群眾分享關(guān)于減費讓利的動漫宣傳視頻、《通知》等,擴大政策宣傳受眾面,讓客戶了解、用好優(yōu)惠政策。
認真落實,接受廣大群眾監(jiān)督。在做好宣傳工作的同時,該行積極踐行“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升金融服務質(zhì)效,使減費讓利真正惠及廣大客戶,切實保障金融消費者合法權(quán)益。為切實落實政策,讓客戶享受政策,該行在營業(yè)廳醒目位置公示本網(wǎng)點、上級行和中國人民銀行普定縣支行三級咨詢投訴電話,積極接受客戶和群眾的監(jiān)督,得到了廣大客戶的一致好評。
據(jù)悉,該行2021年共減免客戶各項中間業(yè)務手續(xù)費5.2萬元,其中,減免小微企業(yè)支付手續(xù)費0.65萬元。下一步,該行將繼續(xù)抓好政策落實,加大政策宣傳力度,真正踐行“服務三農(nóng)”理念,全力支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
減費讓利宣傳工作報告篇九
一是提高政治站位和思想意識。降費政策文件下發(fā)后,光大銀行召開全行服務收費領導小組工作會議,傳達文件精神,制定具體措施,統(tǒng)一思想意識,強調(diào)此次降費工作是黨中央、國務院交辦的重要政治任務,要求全行上下要強化政治擔當、切實履行社會責任,各分行務必把工作抓實做細,要在實效上見真章,明確在不降低服務質(zhì)量的前提下落實降費要求。
二是做好對分支機構(gòu)的政策宣貫工作。光大銀行總行財務會計部多次組織召開全行視頻音頻培訓,對政策進行詳細分析與解讀,以確保一線員工熟悉掌握監(jiān)管政策,便于向客戶提供準確清晰的`業(yè)務信息,做好客戶服務及解釋說明工作,切實維護客戶合法權(quán)益。
三是提供系統(tǒng)支持保障服務質(zhì)效。此次與銀行卡、賬戶、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務相關(guān)的降費項目為系統(tǒng)控制自動收取的服務項目,總行統(tǒng)一調(diào)試系統(tǒng)計費參數(shù),確保服務質(zhì)效不變的前提下收取優(yōu)惠后費用。
減費讓利宣傳工作報告篇十
為助力實體經(jīng)濟發(fā)展,貫徹落實減費讓利政策,4月6日,中國銀行安陽分行積極響應監(jiān)管部門號召,組織全轄網(wǎng)點開展了系列減費讓利宣傳活動。
該行組織全轄網(wǎng)點利用晨會時間向員工全面宣傳減費讓利政策,解讀優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象等具體內(nèi)容,讓全行員工進一步增強自身專業(yè)知識,更好地服務群眾,踐行社會責任。
該行通過線上、線下相結(jié)合的方式,常態(tài)化開展減費讓利政策宣傳活動。線上突出多元化,借助微信朋友圈、網(wǎng)絡媒體等平臺普及減費讓利政策。線下突出主陣地,在全轄網(wǎng)點搭場景、筑陣地、造氛圍,各網(wǎng)點在營業(yè)大廳顯著位置張貼《關(guān)于減免小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的公告》海報,led屏24小時滾動播放宣傳標語,擺放最新版《中國銀行服務價目表》及小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費減免明白卡等。廳堂工作人員主動向客戶講解最新收費標準,如對公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、銀行賬戶開戶手續(xù)費等減費項目,對前來辦理業(yè)務的客戶進行全方位多角度的`宣傳,充分保證客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。該行安排工作人員在遵守常態(tài)化疫情防控工作要求的前提下,走訪周邊商鋪和小微企業(yè),通過“進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈”的方式,上門對接小微企業(yè)和個體工商戶的實際需求,面對面為客戶詳細講解減費讓利政策和有關(guān)措施,現(xiàn)場做好答疑解惑,實現(xiàn)點對點、面對面精準宣傳。
該行在政策、服務、業(yè)務惠及面上積極拓展,最大幅度讓利小微企業(yè)和個體工商戶,對小微企業(yè)和個體工商戶免收全部人民幣單位結(jié)算賬戶小額賬戶維護費,單位結(jié)算卡在atm設備上對自助存取款、轉(zhuǎn)賬繼續(xù)長期免費;免收小微企業(yè)和個體工商戶安全認證工具工本費和電話銀行服務年費;長期取消支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。截至2月末,該行通過減費讓利惠及4000余家小微企業(yè)和個體工商戶。
下一階段,中國銀行安陽分行將繼續(xù)貫徹落實支付服務減費讓利優(yōu)惠措施,加大惠企利民力度,不斷提高金融服務質(zhì)效,為安陽實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻中行力量。
減費讓利宣傳工作報告篇十一
中新網(wǎng)成都11月6日電(劉偉兵張淳淇)人民銀行成都分行營業(yè)管理部6日透露,自20xx年9月30日人民銀行施行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》以來,該部通過現(xiàn)場走訪、暗訪督導、行長跑流程、抽樣回訪等方式,引導在蓉近70家金融機構(gòu)加大支付手續(xù)費減免力度,擴大受惠對象范圍,助力“惠小微、保民生、穩(wěn)經(jīng)濟”。
截至目前,成都金融機構(gòu)減費讓利規(guī)模約4.94億元,已有超過210萬戶小微企業(yè)和個體工商戶從中受益。
銀行各營業(yè)網(wǎng)點是減費讓利政策線下宣傳和實施的“主陣地”。6日上午,在渤海銀行成都分行營業(yè)大廳內(nèi),只見醒目位置張貼著減費讓利公告,宣傳展示架上擺放著相關(guān)政策的宣傳折頁,液晶屏也一直滾動播放著宣傳視頻和“我為群眾辦實事,支付降費見實效”“支付降費,讓利于民”等通俗易懂的普恵金融宣傳標語,從“近”到“進”讓政策措施直達客戶。
據(jù)人民銀行成都分行營業(yè)管理部相關(guān)負責人介紹,多家在蓉金融機構(gòu)針對減費讓利政策落地持續(xù)加強組織保障和培訓檢查,確保員工全面準確掌握降費政策要求,擴大減費讓利政策宣傳覆蓋面和影響力。值得一提的.是,除嚴格落實減費讓利政策“規(guī)定動作”外,成都部分金融機構(gòu)還積極做好減費讓利“自選動作”,做到降費與提升金融服務的“一減一增”。
數(shù)據(jù)顯示,目前共有33家在蓉銀行擴大降費范圍、新增優(yōu)惠項目,通過自主降費項目,累計降費讓利約1.52億元,惠及小微企業(yè)及個體工商戶超70萬戶。比如渤海銀行成都分行將小微企業(yè)和個體工商戶10萬元以下跨行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費9折優(yōu)惠政策享受范圍擴大到全體客戶,將小微企業(yè)和個體工商戶開立的首個(或指定一個)銀行結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費減免優(yōu)惠政策享受范圍擴大到全部賬戶;主動承擔小微企業(yè)融資環(huán)節(jié)發(fā)生的抵押、評估、保險和公證等各項費用等,有效幫助小微企業(yè)和個體工商戶解憂紓困。
“自20xx年政策實施起至今,我行積極推動減費讓利政策,惠及服務的小微企業(yè)和個體工商戶已達1400余戶,直接減費讓利超200萬元?!辈澈cy行成都分行行長金韜介紹,“由于很多項目手續(xù)費原本已經(jīng)較低,因此可以說真的是一元錢一元錢省下來的,不少小微企業(yè)對此也十分認可?!?BR> 一位正在網(wǎng)點辦理業(yè)務的成都某企業(yè)負責人說:“我們小微企業(yè)每筆業(yè)務金額不大,本身利潤就薄,能在手續(xù)費方面省一些,日積月累下來也就降低了企業(yè)不少成本!”
減費讓利宣傳工作報告篇十二
為持續(xù)推進優(yōu)化賬戶服務,針對中小企業(yè)減費讓利相關(guān)政策,中信銀行九江分行走進九江信華國際商務中心,針對中小企業(yè)開展“減費讓利、支付為民”主題宣傳活動。
中信銀行九江分行通過走訪附近中小企業(yè),實際了解其在賬戶服務中所遇到的問題與困惑,以及賬戶使用的一些常用知識進行普及。在宣傳過程中,中信銀行九江分行通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解以及通過視頻等多種方式使廣大中小企業(yè)主、個體工商戶通俗易懂的了解相關(guān)政策。并且告知其在賬戶使用中謹防電信網(wǎng)絡詐騙以及反洗錢等相關(guān)知識。
該行近年來切實履行減費讓利政策的宣導工作,立足網(wǎng)點,走進企業(yè)。通過各式各樣的宣傳活動擴大宣傳面,當好政策的`“傳聲筒”,在業(yè)務辦理的前中后期始終堅持主動提供減費讓利宣傳,服務流程優(yōu)化及后續(xù)賬戶服務等多個維度的溫度服務,確??蛻羧后w的全覆蓋。
該行表示在今后的工作過程中始終貫徹中信銀行有溫度的服務理念,堅持將減費讓利落到實處,為個人客戶和企業(yè)客戶紓困解難,提升客戶滿意度,營造良好營商環(huán)境。
減費讓利宣傳工作報告篇十三
為深入開展“五進”活動,提高社會公眾對存款保險的認知度,支持實體經(jīng)濟發(fā)展,降低市場主體經(jīng)營成本,近日,桐城農(nóng)商銀行羅嶺支行開展“減費讓利”“存款保險”宣傳活動。
該支行抽調(diào)了多名工作人員組成“家銀行·紅馬甲”,開展逐村走訪宣傳。一方面,通過橫幅宣傳“存款保險,保護您珍貴的存款”以及“減費讓利,惠企為民”等標語,吸引廣大村民興趣;另一方面,通過向群眾發(fā)放宣傳單頁和印有相關(guān)政策的`小禮品等方式,為村民生動解讀減費讓利政策及存款保險條例。同時,對于政策理解不透徹的村民,該支行“紅馬甲”通過一對一的方式解答村民的困惑,確保將政策推送到位,不留空當、不留盲區(qū)。
截至8月24日,該支行進村走訪72戶,發(fā)放宣傳單頁103份,累計受眾83人。下一步,該支行將持續(xù)貫徹落實減費讓利政策,進一步提高金融服務質(zhì)量,維護金融秩序穩(wěn)定運行,聚焦支農(nóng)支小,服務鄉(xiāng)村振興。
減費讓利宣傳工作報告篇十四
為進一步貫徹落實國務院、人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)工作部署,根據(jù)人行關(guān)于黃巖區(qū)支付服務減費讓利政策宣傳活動,本支行在今年1-3月份組織開展了以“支付降費,讓利于民”為主題的一系列宣傳。
自20xx年9月30日降費政策落地以來,招商銀行黃巖支行切實履行社會責任,切實做好服務價格優(yōu)惠政策調(diào)整,按期執(zhí)行,維護客戶權(quán)益,并不斷提升金融服務質(zhì)量。
通過客戶便于觸達、易于感知的方式主支告知優(yōu)惠政策,力爭全方位觸達各類客戶??蛻艨赏ㄟ^線上、線下等多種渠道了解招商銀行降費讓利政策及措施。
1、手機銀行宣傳。
某工藝品個體戶企業(yè)的財務表示,疫情期間招商銀行推出了線上化服務,很多服務都不用去網(wǎng)點,通過手機銀行就可以辦理,方便快捷??蛻艚?jīng)理主動聯(lián)系客戶,協(xié)助進行線上申請優(yōu)惠減免?,F(xiàn)在一年的網(wǎng)銀管理理就可以節(jié)省300元,招商銀行企業(yè)app操作簡單,手續(xù)費優(yōu)惠,并且還不定期推出各類減免活動,每月通過app轉(zhuǎn)賬又節(jié)省了一部分手續(xù)費。
2、微信公眾號宣傳。
3、持續(xù)開展廳堂宣傳。
通過網(wǎng)點的led顯示屏滾動播放“支付降費、讓利于民”、“我為群眾辦實事,支付降費見實效”等宣傳標語,傳達相關(guān)降費政策。同時將我行支付降費相關(guān)宣傳資料在營業(yè)網(wǎng)點大廳進行公示,并對到網(wǎng)點咨詢及辦理企業(yè)類賬戶和個休類業(yè)務的客戶進行降費政策宣傳。
4、加大社區(qū)、商戶、企業(yè)宣傳。
20xx年3月,我行客戶經(jīng)理及柜面員工成立宣傳小分隊,走進社區(qū)及周邊商戶,發(fā)放宣傳資料、推送“小微查”平臺掃碼,面對面講解降費政策。3月14日外拓客戶經(jīng)理借助開卡契機進入臺州星宇機電有限公司宣傳,在企業(yè)工作室向企業(yè)員工發(fā)放減費宣傳手冊,并面對面向企業(yè)員工闡述此次減費的對象、減費范圍及減費的`多種渠道。
通過本次宣傳活動的開展,共發(fā)放宣傳折頁130余份,受益群眾100多人次。進一步讓小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾加深了對支付降費政策的了解,確保了政策精準傳達,擴大了政策宣傳和效果,營造了支付行業(yè)重視、關(guān)心、支付小微企業(yè)和人體工商戶的良好輿論氛圍,同時也提升了我行的社會形象。
減費讓利宣傳工作報告篇十五
為進一步貫徹落實國務院關(guān)于適當降低小微企業(yè)支付手續(xù)費部署和中國人民銀行相關(guān)工作要求,近日,中國銀行萊蕪分行結(jié)合實際,積極開展“減費讓利支付為民”為主題的減費讓利政策宣傳活動,力促政策落實到位。
萊蕪分行采取有效措施,緊扣減費讓利主題,圍繞減費讓利新規(guī),加大宣傳力度,進一步推進降費讓利各項惠企政策順利實施。堅持“走出去”的宣傳戰(zhàn)略,組織員工在落實有關(guān)防疫政策的'前提下,深入社區(qū)商戶,向周邊個體工商戶普及“減費讓利”政策的落地范圍、服務價格目錄、賬戶管理、網(wǎng)銀使用等金融知識,分發(fā)減費讓利的宣傳資料300余份,解答群眾疑惑50余次。
通過此次進社區(qū)商戶宣傳,萊蕪分行展現(xiàn)了踐行助力實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境等社會責任的良好企業(yè)形象。下一步,中國銀行萊蕪分行將繼續(xù)落實人民銀行工作要求,全面落實減費讓利各項政策,做到降費不降服務,大力營造惠企利民的良好氛圍。
減費讓利宣傳工作報告篇十六
為進一步加大支付服務減費讓利政策宣傳力度,持續(xù)保障支付手續(xù)費降費讓利政策落實到位,根據(jù)人民銀行及臨商銀行總行要求,臨商銀行羅莊支行積極組織開展支付服務減費讓利集中宣傳活動。
一是充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳陣地作用,通過電子屏幕滾動播放宣傳標語、懸掛宣傳橫幅等多種方式,積極向企業(yè)客戶宣傳減費讓利政策。
二是積極開展“進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈”活動,集中發(fā)放宣傳材料,開展政策宣講,面對面向客戶講解政策,提升政策知曉度。
三是利用客戶現(xiàn)場辦理業(yè)務、賬戶年檢等時機,主動對接小微企業(yè)和個體工商戶,告知客戶減費政策,確保政策精細化推送到位。
減費讓利宣傳工作報告篇十七
為深入貫徹落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的精神,進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳,使社會公眾全面、深入理解支付服務減費讓利實質(zhì),取得惠民實效,農(nóng)發(fā)行襄垣縣支行于近期開展了減費讓利宣傳活動。
首先是主動公示價格信息。該行在營業(yè)網(wǎng)點以醒目方式對小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費進行公示;推動一線員工“知政策、會宣講、懂操作”,在受理小微企業(yè)和個體工商戶支付業(yè)務時,主動告知客戶能享受的支付服務減費讓利政策,積極引導客戶選擇適合自己業(yè)務需求和經(jīng)濟承受能力的支付結(jié)算方式。
其次是引導轉(zhuǎn)變支付習慣。該行通過在大廳屏幕宣傳,提高小微企業(yè)對現(xiàn)代化支付結(jié)算的`認知度。
另外,通過針對性開展“進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈”等宣傳活動,系統(tǒng)講解支付結(jié)算法規(guī)制度、支付風險防范、支付系統(tǒng)和非現(xiàn)金支付結(jié)算工具等知識,提高小微企業(yè)對現(xiàn)代化支付結(jié)算的認知度,營造非現(xiàn)金支付結(jié)算工具推廣的良好氛圍。
今年以來,該行認真學習貫徹落實黨中央國務院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署及該行減費讓利的文件。降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費收費項目,惠及減免客戶數(shù)26家,減免筆數(shù)282筆,減免金額2748元;賬戶管理費減免820元,共計3568元。
農(nóng)發(fā)行襄垣縣支行將積極踐行農(nóng)業(yè)政策性銀行使命,落實支付手續(xù)降費及退費政策,保障客戶合法權(quán)益,用實際行動助力實體經(jīng)濟的健康發(fā)展。
減費讓利宣傳工作報告篇十八
為貫徹落實人民銀行關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策要求,加大支付手續(xù)費降費宣傳力度,泰山農(nóng)商銀行制定宣傳工作實施細則,組織開展以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題的系列宣傳活動。
立足廳堂主陣地,多形式開展現(xiàn)場宣傳。轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的宣傳陣地作用,通過在廳堂醒目位置張貼減費讓利公告海報、懸掛宣傳條幅、在營業(yè)網(wǎng)點led屏播放宣傳標語等方式進行集中宣傳;舉辦“減費讓利廳堂微沙龍”,講解宣傳海報及降費讓利政策,同時,抓住季度對賬有利時機,向企業(yè)客戶面對面宣傳,確保政策精準傳達。
豐富宣傳載體,拓寬宣傳渠道。為增強宣傳效果,泰山農(nóng)商銀行充分利用線上平臺、網(wǎng)絡新媒體多渠道開展網(wǎng)絡宣傳,在手機銀行客戶端首頁發(fā)布《關(guān)于支付手續(xù)費減費讓利的公告》,通過官方微信公眾號發(fā)布《關(guān)于調(diào)整部分服務收費項目的.公告》《小微企業(yè)單位銀行結(jié)算賬戶服務標準》《支付降費讓利于民-關(guān)于降低小微企業(yè)、個體工商戶支付手續(xù)費的通知》等內(nèi)容,及時將降費信息傳遞給廣大客戶。
下一步,泰山農(nóng)商銀行將持續(xù)抓好減費讓利宣傳工作,切實維護客戶合法權(quán)益,真正將惠企利民政策落到實處。
減費讓利宣傳工作報告篇十九
為認真貫徹落實監(jiān)管部門減費讓利政策要求,真正做到“減費讓利,惠民利企”,郵儲銀行永豐縣支行不斷深入推進減費讓利工作,真正將政策紅利落到實處,有效降低了客戶綜合經(jīng)營交易成本。
廣泛宣傳,提高降費政策的客戶觸達率。一方面該支行以網(wǎng)點為宣傳陣地,在網(wǎng)點顯著位置擺放最新版服務價目表、宣傳公告、海報等物料,led顯示屏滾動播放減費讓利相關(guān)信息,向往來辦業(yè)務的客戶積極宣傳減費讓利政策,進一步保障客戶的知情權(quán);另一方面積極組織員工在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)減費讓利政策,組織宣傳隊伍進企業(yè)、進園區(qū)發(fā)放宣傳折頁,面對面解讀政策解讀,充分擴大了減費讓利政策知曉范圍。
優(yōu)化服務供給,擴大減費讓利面。該支行一方面全面對小微企業(yè)和個體工商戶開立的單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費、對公跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款等實行手續(xù)費優(yōu)惠政策;另一方面根據(jù)相關(guān)文件政策,全面減免抵押登記費,取消抵押評估費,改為線上評估方式。截至7月底,該支行已給113戶對公客戶申請了短信免費,給22戶對公客戶申請了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費,所有小微企業(yè)和個體工商戶新開立賬戶均享受了5折優(yōu)惠。抵押登記費減免了245筆,金額2.67萬元,減免評估費245筆。
主動作為,積極對接小微企業(yè)。江西永叔府食品有限公司是一家集農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、研究、生產(chǎn)、銷售為一體的.現(xiàn)代化新型企業(yè),每年都要從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貧困戶手中購買原材料如辣椒、黃豆等,為助力貧困戶脫貧做出了積極貢獻。該支行小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理多次上門調(diào)研走訪,了解企業(yè)融資需求及融資難題,第一時間向領導匯報,取得領導同意后向市分行條線部門提出給企業(yè)降利率申請,該支行突破利率定價指導標準約束,最終以3.85%貸款利率給江西永叔府食品有限公司投放貸款380萬元,切實解決了企業(yè)融資成本高的難題。
為進一步做好減費讓利工作,該支行充分降低貸款利率,今年貸款新發(fā)放利率較去年下降50bp,普惠小微下降80bp。
該支行讓利措施切實降低了企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營交易成本,減輕了經(jīng)營負擔,提升了該支行與小微企業(yè)、個體工商戶的緊密感,加強了合作關(guān)系。下一步,該支行將繼續(xù)落實減費讓利工作,加大宣傳力度,切實做到讓利于民,助企紓困。
減費讓利宣傳工作報告篇二十
為積極響應減費讓利政策,真正將政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動力,近日,中信銀行南昌縣支行積極組織開展減費讓利工作,并做好相關(guān)宣傳活動,助力企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
該行高度重視減費讓利工作,成立減費讓利工作領導小組,統(tǒng)籌推進各項工作,明確責任人和牽頭部門,指定專人跟進工作開展,嚴格追責問責。有序推動減費讓利政策落地,確保按照時間節(jié)點順利實施減費讓利政策。
強化學習,筑牢基礎。中信銀行南昌縣支行組織全行員工集中學習減費讓利相關(guān)文件,讓員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策,推動業(yè)務知識擴容和能力提升,強化金融服務能力,真正做到“降費不降質(zhì)”。
全面宣傳,保障覆蓋。本次減費讓利政策涵蓋銀行賬戶服務、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等項目。為將相關(guān)政策傳達至客戶,該行采取線上線下相結(jié)合的.方式開展宣傳:一是將最新版服務價目表、宣傳公告、海報等物料在網(wǎng)點顯著位置進行擺放,營業(yè)網(wǎng)點屏幕滾動播放減費讓利相關(guān)信息,進一步保障客戶的知情權(quán);二是積極組織員工制作宣傳小視頻、美篇,在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接,取得了良好的宣傳效果。
下一步,中信銀行南昌縣支行將繼續(xù)認真執(zhí)行減費讓利政策,健全制度機制,加強日常監(jiān)督,對照國家有關(guān)收費政策及行內(nèi)相關(guān)規(guī)定,規(guī)范相關(guān)收費行為,從而降低企業(yè)融資成本,為進一步優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量。
減費讓利宣傳工作報告篇二十一
為堅決貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于減費讓利、惠企利民決策部署,近期農(nóng)業(yè)銀行杭州分行嚴格落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策和行業(yè)倡議要求,召開會議專題研究部署,成立專項工作領導小組,專門出臺進一步落實支付服務減費讓利工作的通知,強力推動、落實落細,堅決做到降費不降服務,全力推進降費政策落地見效。
“為了充分保障客戶的`知情權(quán)和選擇權(quán),我們第一時間通過各種線上線下渠道公開減費讓利公告信息,接受公眾監(jiān)督?!焙贾蒉r(nóng)行相關(guān)負責人表示,首先,其轄區(qū)網(wǎng)點及時更新價格目錄,確保服務價格信息公開透明;其次,在客戶辦理業(yè)務時,主動告知收費標準和減免政策;再次,疫情期間,該行還在線上制作了普及宣傳,點對點發(fā)送給小微企業(yè)客戶及個體工商戶等所有企業(yè)客戶,“線上宣傳目前瀏覽量已達4234人次,真正落實向企業(yè)宣傳資費減免政策”。
以農(nóng)行桐廬縣支行為例,該行于2月16日以“我為群眾辦實事,支付減費見實效”為主題,組織開展了對公結(jié)算減費讓利政策進園區(qū)、進企業(yè)的宣傳活動,深入桐廬鳳川經(jīng)濟開發(fā)區(qū),走進杭州重力腳輪科技有限公司、杭州舒泰千芝雅衛(wèi)生用品有限公司等企業(yè)。
活動中,農(nóng)行桐廬支行結(jié)合實際情況,通過拉橫幅宣傳、主動上門給企業(yè)普及降費讓利政策及講解降費案例等方式,幫助企業(yè)解決實際問題,獲得了一致好評。
“截至1月底,在支付手續(xù)費降費讓利落實方面,我行已完成識別小微企業(yè)85800戶,已完成價格公示和宣傳網(wǎng)點169個,進企業(yè)和園區(qū)實地宣傳累計325次?!鞭r(nóng)行杭州分行相關(guān)負責人介紹,后續(xù)該行將繼續(xù)認真執(zhí)行減費讓利政策,有效落實人行及上級行“支付為民”中心思想,加強日常監(jiān)督,加大對中小微企業(yè)扶持力度,著力提升金融服務質(zhì)效,助力小微企業(yè)紓困減負。