報告的結(jié)構(gòu)一般包括引言、方法、結(jié)果和討論等部分。在寫報告時，要注重細節(jié)和準確性，避免錯誤和誤導。[報告范文鏈接5]
客服年度績效考核自評報告篇一
按照《江西省財政廳關(guān)于開展20xx年度中央和省級轉(zhuǎn)移支付預算執(zhí)行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）要求，我廳對照評價辦法和評分細則內(nèi)容，對全省20xx年度機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險中央和省級轉(zhuǎn)移支付情況進行了自評，現(xiàn)將自評情況報告如下：
我省機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移支付20xx年全年預算數(shù)395578萬元，其中：中央轉(zhuǎn)移支付資金347578萬元，省級轉(zhuǎn)移支付資金48000萬元。全年執(zhí)行數(shù)395578萬元，預算完成率100%。中央和省級轉(zhuǎn)移支付資金已全部到位，確保了全省退休人員待遇領取人員養(yǎng)老金及時足額發(fā)放，較好地完成了年度總目標。
（一）資金投入情況分析。
我省機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)171.17萬人，領取養(yǎng)老金人數(shù)為56.5萬人，本年養(yǎng)老保險費收入326.4億元，其中中央和省級轉(zhuǎn)移支付資金39.56億元，占養(yǎng)老保險費收入的12%，有效地緩解了發(fā)放養(yǎng)老金的`壓力。
（二）總體績效目標完成情況分析。
20xx年，我省各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)牢固樹立“民生為先、民生為重、民生為本”的理念，以擴大養(yǎng)老保險覆蓋面、強化基金征繳、推進退休人員社會化管理服務工作、鞏固和完善養(yǎng)老金社會化發(fā)放為重點，加強基金管理，不斷提高社保經(jīng)辦運行質(zhì)量和服務水平，使各項工作扎實有序開展，確保我省離退休人員養(yǎng)老金等各項待遇每月按時足額發(fā)放。我省20xx年6月底按照定額調(diào)整加掛鉤調(diào)整方式全面落實了基本養(yǎng)老金的調(diào)待工作，覆蓋范圍為機關(guān)事業(yè)單位20xx年12月31日前已按規(guī)定辦理退休手續(xù)并按月領取基本養(yǎng)老金的退休人員。
（三）績效指標完成情況分析。
1.產(chǎn)出指標完成情況分析。
（1）質(zhì)量指標。
退休人員基本養(yǎng)老金按時發(fā)放率。20xx年我省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險按每月15日前及時發(fā)放養(yǎng)老金，待遇及時發(fā)放率100%，實現(xiàn)老有所養(yǎng)。
退休人員基本養(yǎng)老金足額發(fā)放率。20xx年我省機關(guān)事業(yè)單位退休人數(shù)56.5萬人，共計發(fā)放退休金329.7億元，待遇足額發(fā)放率100%。
（2）成本指標。
按照國家規(guī)定調(diào)整養(yǎng)老金待遇水。平根據(jù)國家統(tǒng)一部署，經(jīng)省政府同意并報人社部、財政部批準，6月10日，江西省人力資源和社會保障廳、江西省財政廳下發(fā)了《關(guān)于江西省20xx年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（贛人社發(fā)〔20xx〕8號），明確了我省調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的實施范圍、調(diào)整辦法和水平，并提出了具體要求。6月底，全省已參保的機關(guān)事業(yè)單位退休人員調(diào)增的基本養(yǎng)老金（含從20xx年1月起補發(fā)的資金）均已發(fā)放到位，有效的保障和改善了民生。
通過對機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移支付項目進行績效考核，考核資金支出效率和綜合績效，本次績效評價結(jié)果將為加強資金管理、完善相關(guān)制度建設、機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險專項資金預算安排提供依據(jù)。我廳將根據(jù)此項績效評價結(jié)果，及時總結(jié)管理經(jīng)驗，完善管理辦法，提高管理水平和資金使用效率。
客服年度績效考核自評報告篇二
20xx年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據(jù)銀行領導的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
學習黨風廉政建設的各項規(guī)定，在此基礎上，著重學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務知識，增強自律意識，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風險，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。
（一）統(tǒng)一思想，服務銀行發(fā)展。20xx年，我認真組織本部門職工努力學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境，務必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識，統(tǒng)一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，立足本職，做好工作，服務農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
（二）加強事后監(jiān)督，確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督，著重做好以下工作。
一是履行職責，強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務監(jiān)督，及時反饋監(jiān)督結(jié)果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。
二是加強內(nèi)控，提高防范風險潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作范圍、職責和權(quán)限，梳理業(yè)務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力。
三是加強基礎管理，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務、前臺業(yè)務操作要求，完善重點業(yè)務監(jiān)督資料，規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為。
四是不局限于對事后監(jiān)督，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督，使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。
（三）強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯，我們推薦支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務，減少操作風險；對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎。
（四）樹立服務意識，做好辦公室工作
要做好辦公室工作，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務態(tài)度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。
在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項任務。通過學習實踐科學發(fā)展觀，深刻地認識到：科學發(fā)展觀不僅僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展務必長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學發(fā)展觀指導我們做好事后監(jiān)督工作。學習的目的是為了應用，把牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來，同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展，完成各項任務聯(lián)系起來，切實按照銀行的要求履行職責，做好事后監(jiān)督工作，取得用心成效。
我深刻認識到黨風廉政建設關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，遵守十八屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學習《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟x氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔。
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。
（一）勤奮學習，提高思想認識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業(yè)務知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能，提高事后監(jiān)督工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作。
（二）提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
（三）加強事后監(jiān)督、防范金融風險
我要通過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風險的意識，吃透各業(yè)務的風險點，減少操作風險，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。
（四）落實黨風廉政建設，創(chuàng)廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風廉政建設職責制的統(tǒng)一部署，按照“職責到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設職責書，明確職責，加強監(jiān)督。要堅持求真務實，開拓進取，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了，謝謝大家！
客服年度績效考核自評報告篇三
根據(jù)《20xx年度中央對地方轉(zhuǎn)移支付預算執(zhí)行情況績效自評工作通知》（黑財監(jiān)〔20xx〕2號）文件精神要求，對我縣困難群眾救助補助資金進行績效評價。
（一）資金投入情況分析。截至20xx年12月31日，蘭西縣財政局撥付城鄉(xiāng)最低生活保障金8237.31萬元，臨時救助資金373.03萬元，特困人員救助供養(yǎng)1614.09萬元，實際撥付資金與預算相符，項目資金全部到位。截至20xx年12月31日，專項資金實際使用10224.43萬元。項目支出標準、支付依據(jù)合規(guī)合法。
（三）績效指標完成情況分析。嚴格落實責任體系，明確了專人負責，設置了合理的評價指標和標準，評價指標基本予以量化，且權(quán)重分配合理。低保對象實現(xiàn)應保盡保，特困人員納入保障范圍率達到100%，臨時救助水平不低于上年，建立社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對機制，按規(guī)定時限撥付資金，困難群眾基本生活救助補助發(fā)放率達到100%，城鄉(xiāng)困難群眾滿意度達到100。困難群眾救助專項資金項目工作得到了廣大群眾的一致好評。工作成果為蘭西經(jīng)濟發(fā)展、穩(wěn)定工作作出積極的'貢獻。
存在問題：部門間對資金的到位情況、資金的使用量、使用方向等方面信息掌握不及時完整。
改進措施：及時與財政溝通，確保對項目資金實時了解，同時需要對資金的撥付、使用建立臺帳備查。
擬在公眾平臺公開。
客服年度績效考核自評報告篇四
本人熱愛祖國、熱愛教育事業(yè)，愛生如子，虛心進取。三年大學學習，本人學習刻苦用功，不恥下問，認真對待每一堂課、每一個知識點學習與鞏固，認真完成每一門科目的學習及作業(yè)任務，三年的努力使我能力有一個較完整的提升，對知識有進一步的理解，自身素質(zhì)進一步的提高。使本人提升了對教材的.宏觀把握和微觀處理的整合能力。掌握了教師的專業(yè)技能涉及教材的處理技能，問題設計技能，授課技能等，學習對我影響最深的是課堂教學技能中的導入技能，過渡技能，示范技能，講解技能，糾錯技能等；如何有效地引導學生進行小組合作探究。
在今后的工作中，我將這三年來的所學融會貫通，學以致用，提高自己的“學力”，無愧于取得的“學歷”。我將以“認認真真做人，踏踏實實工作”為準則，更好地為教育事業(yè)貢獻自己的青春和智慧。
客服年度績效考核自評報告篇五
學校嚴格貫徹落實國家教育方針及常規(guī)管理，嚴格執(zhí)行《山東省普通中小學管理基本規(guī)范》。落實國家課程標準，遵守作息時間，堅持教育公平，無違規(guī)辦學行為。嚴格執(zhí)行招生工作和學籍管理的有關(guān)規(guī)定，無違規(guī)招生行為，學籍管理規(guī)范有序，無群體上訪事件發(fā)生。
重視德育管理，健全德育工作網(wǎng)絡。制定了明確具體的德育工作目標和計劃，形成了以“誠信守法”教育為主線，具有遞進層次的德育體系。以主題班會、手抄報、文藝演出等多種形式活動為載體，對學生進行道德教育，法制與紀律教育，文明禮儀等方面的德育教育。
建立了學生的綜合素質(zhì)評價制度和素質(zhì)評價檔案，鼓勵學生全面發(fā)展。開齊開全了國家課程和地方課程，自主開發(fā)了包括體育、藝術(shù)、信息技術(shù)等十幾門校本課程。本年度我校學生共有51人次在上級組織的各級各類比賽中獲獎。其中高天宇同學榮獲全國中學生信息技術(shù)奧林匹克競賽初中組山東省第一名，國家一等獎；他還在“星星火炬”全國少年兒童英語風采展示活動山東總決賽與其他4名同學一起榮獲了特金獎；彭一珂同學在第十二屆世界華人學生作文大賽中榮獲國家一等獎；我校中學生田徑隊，參加了東營市陽光體育健康越野長跑賽，榮獲二等獎。
20xx年11月，學校被評為全國信息學奧林匹克聯(lián)賽山東省金牌學校。
20xx年九年級學業(yè)考試，我校161名學生參加考試，報考高中136人，其中：一中上線18人，占13.2%；重高上線68人，占50%；普高上線95人，占69.9%。報考中專25人。一年級對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童招生率100%。
學校領導班子都具有校長資格培訓證書，并積極參加各類校長提高性培訓學習，有較先進的辦學理念。學校領導班子按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，抓大事、議大事。進一步健全黨的組織生活制度，班子成員以普通黨員的身份，積極帶頭參加黨支部組織生活會等活動。班子勤奮工作，大事講原則，小事講風格，正確對待和處理矛盾和問題，形成團結(jié)、統(tǒng)一、堅強的領導班子集體，充分發(fā)揮了領導核心作用。
堅持民主管理，積極推進政務分開和校務公開，推進依法行政和依法治教工作。對不涉及保密的群眾關(guān)心的熱點問題通過政務公開、校務公開的形式予以公示。充分利用職工代表大會、教職工大會、民主生活會、意見表等形式，認真聽取教職工的意見和建議，接受教職工的監(jiān)督，保證了學校校規(guī)校紀、重大決策以及教師教育教學行為的合法性、規(guī)范性和科學性。因此，教職工滿意度很高。
教師職業(yè)道德高尚，為人師表。教師管理制度完善。教師工作積極性高，學習氛圍濃厚，形成鉆研業(yè)務、努力進取的良好風尚。新課程改革成效顯著。遵紀守法、依法執(zhí)教。平等對待、關(guān)心愛護學生。校本培訓經(jīng)?；⒅贫然?。全體教師完成規(guī)定的繼續(xù)教育學分；積極選派教師參加各類培訓學習。
對學校年度預算的編制質(zhì)量、執(zhí)行和完成情況符合規(guī)定要求。常規(guī)管理要求每項業(yè)務都認真、仔細、準確、及時地完成。校產(chǎn)管理規(guī)范，固定資產(chǎn)帳實相符、帳帳相符、帳卡相符。財務管理制度健全。
嚴格執(zhí)行政府收費政策，按照政府規(guī)定的項目和標準收費。各項收費收入如數(shù)上繳財政。大額資金運作實行集體決策，較大項目建設或大宗物資采購實行招投標制度。
客服年度績效考核自評報告篇六
學校績效考評的辦法有哪些呢，如何寫績效考評的自查報告，下面就由小編為你介紹一下學?？冃Э荚u自查報告范本吧！
為加強學校管理，充分發(fā)揮教育服務作用，調(diào)動我校人員的積極性。根據(jù)山東省教育系統(tǒng)績效考核標準和《章丘市20xx年度事業(yè)單位績效考核工作實施方案》，我校組織進行了自查自評，現(xiàn)將績效考核自查情況報告如下：
（一）綜合指標
登記管理方面：我校按照上級要求注冊登記為事業(yè)單位法人，于20xx年1月及時進行了年度報告公示 ，所掛單位名稱、宗旨和業(yè)務范圍等與事業(yè)單位法人證一致。
業(yè)務履行情況：按時參加年度校驗、于調(diào)整事項及時變更。
信息公開方面：按規(guī)定進行各項登記管理信息公開，公開內(nèi)容真實有效。
印章管理方面：印章安排專人負責，有使用管理制度、有使用登記簿。
（二）專項指標
1.服務質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行教學大綱,執(zhí)行省規(guī)范40條、教學管理規(guī)范、一日常規(guī)及《章丘市義務教育學校教學常規(guī)》處置規(guī)范等有關(guān)法規(guī)制度,上課質(zhì)量、備課質(zhì)量、學生作業(yè)質(zhì)量、各種業(yè)務管理符合要求。
2.執(zhí)行學校管理制度。
我校嚴格執(zhí)行學校的各種管理制度,全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育教學水平，各項工作走在了全鎮(zhèn)的前列。
4.人事財務管理。
（1）人員配備情況。人員崗位設置合理，配備到位,專業(yè)技術(shù)人員崗位專兼職人員26人，合格率100%；專業(yè)技術(shù)人員具備相應崗位的資格。
（2）財務管理、分配制度建立執(zhí)行情況。嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度，堅決杜絕各種亂收費現(xiàn)象。
5.校內(nèi)環(huán)境與管理。
建立健全并落實行政、后勤、進修和培訓等制度并落實。校容校貌干凈整潔，工作環(huán)境及學生的學習環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標語、專欄醒目規(guī)范，教職工精神飽滿,工作熱情高漲。
（三）創(chuàng)新指標。
（四）獎懲指標。
自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
（一）、教學資源服務情況。
1、資料收集完善，人員對課件制作、班班通業(yè)務尚不夠熟悉。
2、由于教師的年齡偏大，某些教學工作開展難度大。如教學課題申報管理方面。
3、音體美教學存在人員不足，學校只有一名專業(yè)美術(shù)教師，沒有專業(yè)的音樂體育教師，嚴重影響了相應學科的教學。
（二）、教育教學質(zhì)量情況。
1、個別教師的備課書寫不規(guī)范。
2、師生的思想教育工作開展不夠；
3、教師對學校制度不熟悉，有未能很好的執(zhí)行教育教學制度的情況；
（一）、加強培訓與管理，努力提高學校管理整體水平；
（二）、對教學一線加大在資金、物力、人力的投入，要人人動員和參與。
（三）加強薄弱學科的管理，特別是要加強音體美教學的力度，加強管理力度。
（四）加強進修與培訓，加強年輕教師的培訓，提高教師素質(zhì)，提高學校管理水平。
客服年度績效考核自評報告篇七
20xx年，我堅持自覺加強理論學習，認真學習專業(yè)知識操作知識，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，員工績效考核述職。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）、嚴于律已，自覺加強自身鍛煉，自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
（二）、強化專業(yè)知識和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強專業(yè)知識和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
（三）、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一．是認真學習專業(yè)的監(jiān)控和工程知識及atm技術(shù)，收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
二．是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。對網(wǎng)點的工程進度按規(guī)定時間內(nèi)完工，即便是加班加點也要按時完工不影響網(wǎng)點正常搬遷工作。
三．是在接待各網(wǎng)點客戶申報故障工作，堅持按照工作要求，積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題，提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導肯定。
程師，為公司全面發(fā)展做出有用貢獻
客服年度績效考核自評報告篇八
20xx年x月進入公司以來，主要負責在駐點銀行，通過渠道營銷，完成營銷工作。因此對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入金融營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，結(jié)果在余下的時間里完成了開戶任務以及潛在大客戶洽談任務。為促成這單生意兒做鋪墊，爭取在12月前完成。
1、發(fā)傳單。
進入中信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近四個月了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和中信建投證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
對于專業(yè)知識的提升是在職業(yè)生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當今金融產(chǎn)品品種越來越多，客戶的投資需求越來越顯著的時期，作為一名證券從業(yè)人員，能夠為客戶提供更貼心的理財服務將是在職場中立足的根本。首先，在專業(yè)知識方面，計劃在20xx年通過證券投資分析和期貨基礎知識。其次，通過自己的業(yè)余生活拓展營銷渠道，加強人際溝通和往來，既能豐富自己的生活，又能對工作的開展有所幫助。
現(xiàn)在市場波動大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
客服年度績效考核自評報告篇九
對照年初領導班子績效考核工作目標計劃書的內(nèi)容，現(xiàn)將本人xx年度目標任務完成情況報告如下，敬請審查。
1、完成了上級交辦的各項中心工作任務。今年上級安排的中心工作任務較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，一項是民主評議政風行風活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領導，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年6月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再說民主評議政風行風工作，我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作，搞得風生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關(guān)鍵時刻，起到了很好的輿論與導向作用。
2、完成了新農(nóng)村建設工作目標。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個單位有對口支援村級組織的工作任務。作為分管領導，我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領導、落實培訓，跟蹤督辦等途徑，促進衛(wèi)生系統(tǒng)16個農(nóng)村工作隊實現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時間、認真辦好實事、嚴守工作紀律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設、強化宣教培訓”的工作職責。全系統(tǒng)共在16個聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬元，尋找發(fā)展項目30個。
1、完成了局直屬單位工會經(jīng)費撥繳任務。今年工會經(jīng)費，一是任務增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好9個局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經(jīng)費91918元。
2、推進本系統(tǒng)職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評xx市勞動模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。由于我們公平公正，預審嚴格，推薦積極，材料齊全，三人順利當選相應級別的勞模與先進。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5.12”護士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加xx市總工會5.1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽節(jié)活動。我們在堅持落實老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時，還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。重陽節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀念物品，為局機關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用，安排局機關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
5、認真開展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會的安排，我們于10月、11月，開展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實事求是上報相關(guān)表冊，為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準備。
6、積極建議開展機關(guān)文體活動。在組織好“5.1”勞動節(jié)和“5.12”護士節(jié)文藝演出的同時，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛奇實業(yè)杯”市直機關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點是“活躍機關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時訓練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。
客服年度績效考核自評報告篇十
過去的一年，在各級領導的關(guān)懷支持下，在全體教師的共同努力下，我校堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》，學習領會十八大精神，實施素質(zhì)教育，更新辦學理念，轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范辦學行為，常規(guī)管理抓出成效，教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，教育科研扎實有序，文化建設不斷深化，辦學水平逐步提高。順利通過教育強縣檢查驗收，圓滿完成了年初的各項目標任務。下面，就一年來的履職情況進行匯報，不妥之處，懇請批評指正。
學校始終把德育工作放在學校工作的重要位置，貫穿于整個教育教學的全過程。在工作中，堅持“以法治校，以德立?！?，健全學校德育工作機構(gòu)，制定切實可行的德育工作計劃。形成“以課堂學科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次開展活動”的立體教育模式。
德育教育的具體措施是與學科教學相結(jié)合，加強課堂德育教育；用活校本教材《可愛的元中》，對全體師生開展系統(tǒng)的“元中文化”、“元中精神”和以愛國主義為核心的民族精神教育、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育；豐富活動載體，定期赴敬老院幫孤寡老人打掃房間、清洗衣服、捐錢獻物等獻愛心活動，對學生進行愛心教育，培養(yǎng)他們從小扶貧助殘、關(guān)注社會弱勢群體，回報社會的情感。重陽節(jié)，全校學生捐款832元，為孤寡老人送去了米、面、油和生活必需品，受到社會各界的一致好評。學校堅持把周一升旗，國旗下演講作為德育教育的主陣地，每周確定一個主題，對學生進行愛國主義教育、民族精神教育和學校奮斗史教育等系列教育；對學生進行革命理想教育、人生觀教育、社會主義核心價值觀教育;通過開展廣播體操比賽、歌詠比賽、小型體育運動會等活動對學生進行集體主義教育，團隊精神教育，培養(yǎng)他們的集體榮譽感；發(fā)揮校園廣播的宣傳導向作用，在以往“校園新聞”、“美文欣賞”“音樂欣賞”“安全常識”等欄目的基礎上，新開辟了“衛(wèi)生保健”和“健康教育”欄目，每周二、周四播音一次，既對學生進行了思想教育，又培養(yǎng)了學生的演講和播音才能，深受學生喜愛；完善德育宣傳欄，根據(jù)學生思想動向，定期更換宣傳內(nèi)容；支持學生社團和課外興趣小組建設，先后組建學校合唱隊、儀仗隊、舞蹈隊、書法班、繪畫班等音美興趣小組等，廣泛開展有益的興趣活動，提高學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)個性特長。
1、立足實際，改善條件。
校園文化建設人文氣息濃厚，內(nèi)涵豐富。學生生活設施齊備，管理規(guī)范，服務到位，儀器設備、圖書資料的帳表齊全，帳物相符。建成了數(shù)字化校園網(wǎng)和教學資源庫，資源庫信息流量達到100g，真正實現(xiàn)了教學資源共享。
學生宿舍配備了鋼架床、儲物柜、臉盆架等基本設施，安裝了儀容鏡，統(tǒng)一配發(fā)了床單、被罩、枕巾，整齊化一。各寢室文化布置淡雅、溫馨，各具特色。同時，落實一名分管領導，配備一名專職教師，強化管理，熱情服務，悉心照顧學生的生活起居，被家長譽為“學生的家”。在教育強縣檢查驗收中，受到了各級領導的一致好評。
2、完善機制，加強培訓，提升師資水平。
學校高度重視提高教師的專業(yè)水平，加強教師的培訓工作，實行教師繼續(xù)教育與崗位聘任，年度考核、職稱評聘、評優(yōu)樹模等掛鉤。實行先培訓，后上崗制度，使廣大教師和新課程一同成長。
學校還十分重視師德教育工作，把師德師風建設作為學校工作的重點工作常抓不懈。首先對教師提出三項基本要求，即“一講”講奉獻；“二愛”愛崗敬業(yè)，愛護學生；“三不斷”不斷學習，不斷總結(jié)，不斷提高。其次，學校每學期開展一次師德評價調(diào)查活動，在廣泛調(diào)查的基礎上，對師德評價好的教師在校內(nèi)通報表彰，對評價教差的教師進行個人談話，限期整改；第三，每學年組織一次師德演講比賽，弘揚師德精神，展示師德教育成果，深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，激勵廣大教師敬業(yè)樂教，獻身教育事業(yè)。
3、全面實施素質(zhì)教育，制定了推進素質(zhì)教育實施方案，建立了符合素質(zhì)教育要求的教育教學工作評價體系。按國家課程方案和課程標準開齊課程、開足課時，規(guī)范辦學行為，切實減輕學生課業(yè)負擔，建立了課業(yè)負擔監(jiān)測、舉報、公告和問責制度。
4、規(guī)范管理，強化措施，全面實施素質(zhì)教育。
以《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》為切入點，強化學生養(yǎng)成教育，班主任和科任教師配合協(xié)作，關(guān)注“留守兒童”，建立留守兒童聯(lián)系卡，關(guān)心他們的學習生活，周末為在校留守兒童提供免費午餐，讓他們感受到學校大家庭的溫暖。對學困生跟蹤輔導，落實“能手優(yōu)生雙培”工作，針對本年級、班級存在的突出問題適時做好家訪工作。
客服年度績效考核自評報告篇十一
根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（-x發(fā)［-］2號）精神，我辦結(jié)合工作實際，認真組織開展了20xx年度考核測評工作?，F(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下：
我辦高度重視考核工作，切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督，促進信息化隊伍建設的重要內(nèi)容，作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》文件精神，制定了實施意見，成立了考核領導小組，由分管辦公室工作的`副主任具體組織實施考核測評工作。
1、20xx年2月10日，召開全體工作人員大會，組織學習《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排，發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》，要求每位同志按照要求對照檢查，對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結(jié)，找準問題，明確奮斗方向，如實填寫《登記表》。
2、20xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領導班子成員進行述職，向大家匯報自己履行職責情況；
二是單位其他人員根據(jù)各自的責任分工自我剖析，認真總結(jié)工作中的成績，同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足，明確今后努力方向，認真寫好個人總結(jié)材料，每位同志實事求是作出評議，單位參加評議率達100%。
三是充分開展群眾評議，充分討論每位同志20xx年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處，幫助同志明確努力方向，在工作中改正不足。
四是采用無記名投票的方式進行民主測評，推選出20xx年領導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。
五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議，綜合民主測評情況，提出考評等次意見。
《領導班子成員年度考核民主測評表》和《xx區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢，現(xiàn)場進行統(tǒng)計，由單位綜合科統(tǒng)計，考核領導小組組長監(jiān)督，民主評議測評結(jié)果當場公布。單位應到在編人員-x名，實到-x名，全部參加了測評。李同志經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選，劉同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進行公示。
通過開展考核工作，使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設貢獻自己的力量。
客服年度績效考核自評報告篇十二
為達到績效考核目的，進一步強化自我目標責任意識，明確自己的工作職責和任務，提高自己的工作能力和水平，保質(zhì)保量完成日常工作及各級領導臨時交付的各項任務，我們應嚴格按照績效考核工作相關(guān)要求，做到精細化管理。匯報如下，敬請審查。
一、人文素質(zhì)方面
有待改善，如在5s方面沒有做到盡善盡美。忙碌工作的同時沒有做到讓工作環(huán)境也變得整潔。態(tài)度方面也要改進。
二、工作業(yè)績方面
臨時性上市任務多么繁重都很好的完成，但是沒有兼顧到日常工作。首先財務經(jīng)理就松懈審核下屬工作，員工也松懈對日常的積極性。以后應該對工作有條理有計劃的完成，提高自己的工作能力。
三、自我考評初步結(jié)論
我覺得績效考核這一科學的`考評方式，具有管理、激勵、
學習
、導向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)每一位員工的工作潛力和才能。我們部門2月份工作難免存在這樣或那樣一些問題，但總的來看，較前期有了不少提高，自己還是較好地完成了績效考核工作的目標計劃及各級領導交給的
其他
工作任務。
綜上，績效考核我們部門平均分為81.9分，敬請考核組領導批評指正。
在上級黨委、政府正確領導和上級教育主管部門的精心指導下，我校堅持依法辦學，實施素質(zhì)教育，學校取得了較好的教育教學
成績
。根據(jù)《2017年度***教育系統(tǒng)事業(yè)單位績效考核試點工作實施方案》的通知要求，我校認真對學?？冃Э荚u指標進行了自查自評，現(xiàn)將自查自評情況報告如下：
一、共性指標完成情況
1、綜合考核：
學校嚴格貫徹落實國家教育方針及常規(guī)管理，嚴格執(zhí)行《山東省普通中
小學
管理基本規(guī)范》。落實國家課程標準，遵守作息時間，堅持教育公平，無違規(guī)辦學行為。嚴格執(zhí)行招生工作和學籍管理的有關(guān)規(guī)定，無違規(guī)招生行為，學籍管理規(guī)范有序，無群體上訪事件發(fā)生。
育體系。以主題班會、手抄報、文藝演出等多種形式活動為載體，對學生進行道德教育，法制與紀律教育，文明禮儀等方面的德育教育。在履行教育教學職責方面無重大失誤，無越位、錯位和缺位情況的發(fā)生。
教學工作有制度作保障，日常管理層次清楚、資料健全。學校實施領導班子成員推門聽課制度，“深入聽課、及時反饋、認真督查”，對教育教學工作進行全程跟蹤管理。每周有目的、有計劃深入課堂聽課，了解課堂教學情況。加強常規(guī)檢查，規(guī)范教學行為。每學期做到定期及不定期檢查教案、作業(yè)，并記錄每一次檢查結(jié)果，以此作為教師年終考核的重要依據(jù)。充分發(fā)揮教研對教學的促進作用，以各種教學活動為載體，把教研滲透到教學中，以課題研究促進教師觀念更新和教學方式的轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)“科研興校，以研促教，研為學用”的目標。
學校按規(guī)定進行事業(yè)法人登記，按時參加年檢，按規(guī)定刻制使用印章。學校按相關(guān)規(guī)定進行信息公開。
2、社會評價：
二、個性指標完成情況（目標考核）
1、責任目標完成
校分別被蒼山縣教育體育局授予“教學工作先進單位”、“學校工作綜合考評先進單位”、“體育道德風尚獎”、“經(jīng)典誦讀優(yōu)秀組織獎”、“圖書報刊宣傳發(fā)行先進單位”，被臨沂市防空辦、臨沂市教育局授予“人民防空教育先進單位”。
2、經(jīng)濟社會效益
2017年九年級學業(yè)考試，我校181名學生參加考試，報考高中136人，報考率75.1%，其中：一中上線31人，占17.1%；普高上線123人，占68%。職教分流54人，占29.8%。七年級招生工作進展良好，轄區(qū)內(nèi)適齡兒童招生率98%。
3、管理運行情況
學校領導班子具有校長資格培訓證書，并積極參加各類校長提高性培訓學習,有較先進的辦學理念。學校領導班子按照“集體領導、民主集中、會議決定”的原則，抓大事、議大事。進一步健全黨的組織
生活
制度。班子勤奮工作，大事講原則，小事講風格，正確對待和處理矛盾和問題，形成團結(jié)、統(tǒng)一、堅強的領導班子集體，充分發(fā)揮了領導核心作用。
滿意度很高。
教師職業(yè)道德高尚，為人師表。教師管理制度完善，工作積極性高，學習氛圍濃厚，形成鉆研業(yè)務、努力進取的良好風尚。
學校年度預算的編制情況符合規(guī)定要求。常規(guī)管理要求每項業(yè)務都認真、仔細、準確、及時地完成。校產(chǎn)管理較規(guī)范，財務管理制度健全。
嚴格執(zhí)行政府收費政策，按照政府規(guī)定的項目和標準收費。各項收費收入如數(shù)上繳財政。大額資金運作實行集體決策，較大項目建設或大宗物資采購實行招投標制度。
三、主要問題和整改措施
校安工程進展緩慢，學校教學設備陳舊，一定程度上影響了教學工作的開展；師資配備不均衡，缺少語文、物理、化學、地理等學科教師。學校將積極與黨委政府和施工企業(yè)協(xié)調(diào)，加快施工進度，積極與教體局溝通，改善學校教學設施，均衡師資，努力提高教育教學成績，讓社會和家長滿意。
客服年度績效考核自評報告篇十三
我局20xx年收到撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬元，北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元。
我局采取項目支出績效自評和其他評價相結(jié)合方式，結(jié)合評價內(nèi)容，做到有計劃、有安排，扎實開展本次自評工作。按照上級下達的項目支出績效評價指標體系，針對申報內(nèi)容、實施情況、資金支付、財務管理、經(jīng)濟效益、社會效益等評價內(nèi)容作出自我評價，聽取相關(guān)建議意見，做好自評工作。
20xx年共下達中央車購稅補助資金計劃5319.2萬元，其中：撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬，北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元。
截至目前，補助資金已全額到位，到位率100%。
（1）撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬元已全部實現(xiàn)支付，支付率達100%。
（2）北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元已按工程進度實現(xiàn)支付2720萬元,支付率達51%。
資金使用財務管理嚴格按照《預算法》執(zhí)行，財務管理制度健全，并嚴格執(zhí)行財務管理制度，賬務處理及時，核算規(guī)范。
以上項目由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和業(yè)主單位組織實施，我局督導其按照建設基本程序做好勘察設計、招標、施工、監(jiān)理、工程審計、竣工驗收及資金管理等工作。一是實行工程招投標制，做到公開、公平、公正、擇優(yōu)。二是實行工程監(jiān)理制，監(jiān)理人員和業(yè)主現(xiàn)場負責人員參與現(xiàn)場管理。三是實行合同管理制，工程的設計、施工、監(jiān)理等都依法訂立合同，明確質(zhì)量要求和違約責任。
項目業(yè)主嚴格執(zhí)行基本建設程序，嚴格招投標程序，及時規(guī)范公開項目相關(guān)信息。
一是嚴格督導業(yè)主單位按照基本建設程序開展項目工作。
二是強化信息公開，施工單位和監(jiān)理單位的選擇根據(jù)相關(guān)規(guī)定采用公開招標或政府采購，以此確保工程建設順利開展和質(zhì)量安全等到保障。
（1）撤并建制村暢通工程項目已全部完工，工程款項按規(guī)兌付。
（2）北川縣地震遺址博物館連接公路建設截止20xx年12月底已基本完工。
撤并建制村暢通工程項目已全部完成，極大改善了農(nóng)村公路交通設施，為我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了一定的帶動，對我縣脫貧攻堅成果鞏固起到了保障作用。省道公路建設因投資大，建設期長，正在按既定工期進行安全設施及預埋管線掃尾工作。
以上項目的實施，使我縣交通基礎設施得到了明顯提升，緩解了全縣群眾出行和農(nóng)產(chǎn)品運輸困難，促進了我縣經(jīng)濟發(fā)展，鞏固了脫貧攻堅成果。
加強對編制預算績效目標設置的科學性、合理性，加大對績效項目的管理力度，實施進度跟蹤，合理支出預算資金，提升項目建設的經(jīng)濟效益和社會效益。
客服年度績效考核自評報告篇十四
為深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，宣傳普及黨的路線、方針、政策，培育踐行社會主義核心價值觀，堅持不懈用黨的理論創(chuàng)新成果武裝黨員干部、教育人民群眾，堅守基層意識形態(tài)工作陣地，筑牢廣大黨員干部群眾共產(chǎn)主義理想和信念，打通宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的“最后一公里”。按照省委、市委相關(guān)要求，就我鎮(zhèn)扎實推進“新時代文明實踐所(站)”建設工作，我鎮(zhèn)嚴格按照我市《關(guān)于開展新時代文明實踐所(站)工作的通知》的要求，結(jié)合實際，因地制宜，從建平臺、建隊伍、開展實踐活動著手，大力開展我鎮(zhèn)新時代文明實踐所(站)建設，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下:。
“新時代文明實踐所(站)”重要任務是思想引領，核心內(nèi)容是傳播普及***新時代中國特色社會主義思想。要牢牢把握這個主線，教育引導廣大干群堅定信念信仰，把廣大群眾緊緊凝聚在黨的周圍。要從加強“兩個堅決維護”核心思想、踐行黨的初心和使命的高度，提升政治站位，要把新時代文明實踐中心工作擺在首位，堅持黨管宣傳、黨管基層意識形態(tài)、黨管新時代文明實踐中心工作，把牢方向?qū)颍瑥娀庾R形態(tài)工作責任制落實。統(tǒng)籌安排、周密部署、精心設計，切實把宣講宣傳貫徹工作抓緊抓實抓好。
一是注重實踐讓文明建設發(fā)揮更大效力。突出強調(diào)“農(nóng)村”實踐，補短板，提高農(nóng)村文明建設的綜合水平。事實上，我鎮(zhèn)在農(nóng)村文明建設中，已經(jīng)探索不少成功的經(jīng)驗。比如，完善村規(guī)民約，引導農(nóng)民自我教育、自我管理;抓好村風民俗建設、家庭美德建設、平安村建設、農(nóng)家書屋建設等，引導村民樹立正確的道德觀、家庭觀、消費觀;營造敬老愛幼，鄰里互助，團結(jié)和睦、崇尚向善的濃厚文明鄉(xiāng)風。通過廣泛開展文明創(chuàng)建活動，全面提升農(nóng)民的“精氣神”。在此基礎上，抓好建設新時代文明實踐中心建設，同樣強調(diào)實踐的作用，通過實踐探索，讓農(nóng)民在文明創(chuàng)建中增強自豪感，增強自覺性，增強自信心，增強凝聚力，讓廣大農(nóng)村真正煥發(fā)出加快發(fā)展的蓬勃朝氣和強大的內(nèi)生動力。
二是新時代文明實踐應體現(xiàn)在提升農(nóng)民素質(zhì)上。農(nóng)村精神文明建設的一項重要任務，就是全面提升農(nóng)民科學文化素質(zhì)，讓傳統(tǒng)農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)樾聲r代的新型農(nóng)民。這就需要把文明實踐貫穿融入到農(nóng)村生產(chǎn)生活之中，著力建設和拓展載體，組織開展好送理論、送科技、送論等活動，結(jié)合農(nóng)村實際集中宣講十九大精神和農(nóng)民群眾關(guān)心關(guān)切的熱點問題，以期增強信心、凝聚共識。同時，注意虛功實做，廣泛開展實用技術(shù)、職業(yè)技能培訓，成立以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系專家為主的講師團，指導基層開展全產(chǎn)業(yè)鏈培訓服務。扶持農(nóng)民適度規(guī)模經(jīng)營，鼓勵創(chuàng)建家庭農(nóng)場，跟蹤解決農(nóng)民生產(chǎn)實際問題，不斷增強文明實踐的吸引力、凝聚力、向心力、影響力，進一步增強農(nóng)民群眾的獲得感。
三是全面鋪開，打造村級文明實踐站。按照有場所、有隊伍、有內(nèi)容、有活動、有保障“五有”標準，通過整合村級服務中心、黨員活動室等現(xiàn)有資源，村“兩委”班子擔任文明實踐活動站工作人員，鎮(zhèn)黨委支持活動經(jīng)費，在全鎮(zhèn)個村建立了村級文明實踐站。
四是因地制宜，打造屯級文明實踐點。要求有屯級文化綜合樓的村屯的必須建立文明實踐點，沒有文化綜合樓的村屯可以因地制宜在村級活動室或者人員集聚比較多的地方設立文明實踐點，所需要的經(jīng)費由鎮(zhèn)、村兩級提供。如我鎮(zhèn)主力村就在群眾經(jīng)常集聚的村口小廣場中設立了文明實踐點，開展了各式各樣的文明實踐活動，有效扭轉(zhuǎn)了屯里面聚眾打牌、喝酒的風氣。
“新時代文明傳習所”是宣傳宣講***新時代中國特色社會主義思想的重要陣地，是學習研究貫徹落實黨的十九大精神，深入踐行新發(fā)展理念，落實高質(zhì)量發(fā)展的重要載體，是宣傳宣講各項方針政策、助推精準脫貧、鄉(xiāng)村振興、全面建成小康社會的重要抓手，是加強基層黨建、密切黨群干群關(guān)系的重要渠道，是培育和弘揚社會主義核心價值觀、正確引領社會風尚的重要平臺。通過建設“新時代文明傳習所”，進一步提高城鄉(xiāng)社會文明程度和基層社會治理水平，提升城鄉(xiāng)群眾生活品質(zhì)，推動城市文明向全域文明轉(zhuǎn)變，奮力建設創(chuàng)新人文宜居新鎮(zhèn)。
一突出政治引領。堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，培育和踐行社會主義核心價值觀，筑牢共同思想基礎，引領群眾一起奮斗，推動城鄉(xiāng)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興，創(chuàng)造幸福生活。二堅持精準務實。始終以滿足群眾對美好生活的文化新需求、新期待為出發(fā)點和落腳點，做到供需精準、供給有效，真正為城鄉(xiāng)群眾提供高質(zhì)量、常態(tài)化、受歡迎的文明傳習志愿服務。三保持常態(tài)長效。建立完善長效工作機制，推動文明傳習活動和傳習隊伍常態(tài)化，持續(xù)化，打造一支常駐群眾身邊的志愿服務隊伍，把傳習陣地建到群眾家門口，實現(xiàn)人人都是“文明傳習者”。四注重全面覆蓋。采取“集中+分散”、“固定+流動”相結(jié)合原則，廣泛開展文明傳習活動和服務，提高群眾思想道德水平、科學文化素養(yǎng)，助力鄉(xiāng)村振興，共建幸福家園。五著力補齊短板。把各種優(yōu)質(zhì)資源和公共服務有序、有效、持久地配送到農(nóng)村，全力打造農(nóng)村群眾的精神家園和“富足、健康、快樂、時尚”的品質(zhì)生活。探索形成一套適應新時代要求的農(nóng)村精神文明建設思路、對策和方法，實現(xiàn)鄉(xiāng)村精神文明從形式到內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，補齊“精神短板”。
建設新時代文明實踐中心，是推動***新時代中國特色社會主義思想深入人心、落地生根的重大舉措，是進一一步加強和改進基層思想政治工作的迫切需要，我們一定要把新時代文明實踐中心建設作為一項基礎性、戰(zhàn)略性任務，發(fā)揮好鎮(zhèn)一級的主體作用和樞紐功能，聚焦培養(yǎng)時代新人、弘揚時代新風，著力整體統(tǒng)籌工作內(nèi)容、建立有效運行機制、科學統(tǒng)籌調(diào)配資源、層層壓緊壓實責任，積極探索、大膽創(chuàng)新，高標準、高質(zhì)量進行新時代文明實踐中心建設，為開創(chuàng)美好鎮(zhèn)凝神聚力。
客服年度績效考核自評報告篇十五
我叫xxx，目前擔任浙能蕭山天然氣熱電聯(lián)產(chǎn)工程項目經(jīng)理，現(xiàn)將浙能蕭山天然氣熱電聯(lián)產(chǎn)工程項目部的相關(guān)情況以及本人對公司發(fā)展的幾點建議報告如下：
1.1、工程概況。
本工程為1臺350mw級天燃氣機組及其配套工程，為省重點工程，系省政府及浙江省能源集團有限公司為緩解浙江省用電緊缺的局面而實施的搶建工程，我司負責施工冷卻塔、循環(huán)水泵房、空壓機房等區(qū)域工程，暫定合同價2735萬，工期257天。
1.2、目前的施工狀況。
目前已順利完成全部施工內(nèi)容，并交付安裝。本工程提前實現(xiàn)了省政府規(guī)定的機組并網(wǎng)發(fā)電的工期目標，創(chuàng)造了浙江省燃機電廠建設周期的新紀錄，為省內(nèi)其余搶建工程創(chuàng)造了好的開端，也得到了社會及政府的高度好評。因本工程為搶建工程，在保證安全級質(zhì)量的前提下加快進度，所以現(xiàn)場安全及質(zhì)量管理方面漏洞較多，現(xiàn)場文明施工方面做的還不夠好，不過在項目全體職工的共同努力下，自開工到現(xiàn)在施工過程中未出現(xiàn)大的質(zhì)量、安全事故。由于完工時實際工程量比合同量要少，決算價達不到合同暫定價。
本項目工程款甲方按審核工作量的89%支付，扣5%的工程質(zhì)保金、5%的竣工資料移交押金及1%的整體保衛(wèi)、安全文明防護統(tǒng)籌金。目前已收到工程款2163萬元，應收的工程質(zhì)保金及資料押金分別為120萬元。項目各班組除留置了合同約定的保修金以外，工人工資已基本支付。大宗材料如鋼材、商品砼、填料等按合同約定比例付款，周轉(zhuǎn)材料、支護、機械等受公司資金占用影響未能按合同約定支付。按計劃付款過程中因公司資金占用存在延遲付款現(xiàn)象，長期在供應商中積累的信譽受到影響，致使有些材料需要現(xiàn)付。
目前施工任務已全部完成，正積極與甲方進行決算事宜。只要在后續(xù)的決算方面及趕工補償方面多多爭取，那么本項目應該是盈利的。目前蕭山電廠項目已上交公司利費60萬元。
在項目完成后，我積極反思項目過程中出現(xiàn)的問題，深刻認識到工程項目作為施工企業(yè)的成本中心和利潤來源，項目經(jīng)理擔負著科學組織、精心施工、節(jié)約成本的艱巨任務。項目經(jīng)理必須具備良好的組織理念，即團結(jié)、向上、公正、無私，在項目組織機構(gòu)范圍內(nèi)，融入項目管理體系，職能、職責明確，每一位管理者積極配合，主動工作，共同完成項目施工、管理任務。按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三合一體系進行項目管理，依據(jù)集團公司的《工程項目管理手冊》以及各項管理規(guī)定開展工作，在項目開工前制定《項目部崗位責任制》、《項目部獎懲細則》、《項目部紀律制度》等制度，堅持項目生產(chǎn)例會、安全例會制度、巡查制度；并在用制度約束人的管理同時，堅持“以人為本”的原則，注重每個項目成員的客觀存在，善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢，揚長避短，合理安排。
在以后的工作中，還應注意以下幾個問題：
3.1成本控制。
世界500強企業(yè)的發(fā)展歷程表明，思想比資本更重要，而領先時代的經(jīng)營思想是企業(yè)繁榮的先決條件。因此，加強成本管理，增強成本管理意識尤其重要。在成本控制的工作中首先應充分重視人的因素，增強每位員工參與成本管理的.意識，教育和成本理念，使每位員工認識到成本管理的重要性及自己在成本管理中的義務和責任，采用激勵機制，提高每位員工參與成本管理的積極性。
其次還要分別加強預決算、材料、財務等方面控制。
3.2安全管理。
根據(jù)集團公司工程項目安全生產(chǎn)管理規(guī)定要求確立安全生產(chǎn)目標，建立安全生產(chǎn)責任制，對職工進行“三級安全教育”，編制施工用電、腳手架等專項施工方案，特殊工種必須持證上崗，建立每周安全例會制度和檢查制度，定人、定時間、定措施對現(xiàn)場存在的安全隱患進行排除。
各施工班組均需與項目部簽定安全協(xié)議，向施工項目做出安全保證。
積極配合公司在項目上開展安全生產(chǎn)周、鐵網(wǎng)行動、安全生產(chǎn)月等活動，針對安全事故高發(fā)期，組織展開聲勢浩大的全民抓安全活動，營造出“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的氛圍。真正形成一種強大的群眾輿論監(jiān)督氛圍。
3.3質(zhì)量管理。
根據(jù)公司的工程項目質(zhì)量管理規(guī)定，建立健全質(zhì)量保證體系，確保工作和實體質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制產(chǎn)品的質(zhì)量，全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量，以“三合一”管理體系貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量，貫徹“以預防為主”的方針，實行質(zhì)量責任終身制。
通過“六上墻、三工序”進行質(zhì)量控制。每月項目部進行質(zhì)量評比，對各班組的施工質(zhì)量做出客觀的評價，對質(zhì)量優(yōu)異的授予流動紅旗和物質(zhì)獎勵。組織班組的骨干人員到其他兄弟工地參觀學習，找出自身不足之處進行糾正。
3.4施工現(xiàn)場管理。
施工現(xiàn)場是企業(yè)外在的一面鏡子、一個窗口。施工現(xiàn)場管理的好壞，從一個側(cè)面體現(xiàn)著企業(yè)管理的好壞，從另一方面講現(xiàn)場管理和安全管理是相輔相成的，現(xiàn)場管理搞不好安全管理工作也就一團糟，根據(jù)施工教訓及經(jīng)驗必須從現(xiàn)場布局、臨時設施、職工生活配套設施等方面做好現(xiàn)場管理工作。
4.1在決算審計過程中重點審核預算中施工圖計算部分價值較高或占投資比例較大的分項工程量。如磚石結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等，認真審核工程預決算，剔除其中少算工程量、低套定額、低取費用、不切合實際的簽證，使預決算真正體現(xiàn)工程實際造價；對工程變更進行有效控制，降低我方因工程變更而產(chǎn)生的費用風險。
4.2加緊技術(shù)資料的收集和整理，對不符合要求的資料及時整改，盡快完成竣工資料移交工作。
5.1提倡建設學習型項目部。
現(xiàn)代企業(yè)文化和科學發(fā)展觀的根本基點和本質(zhì)特征都是“以人為本”。在世界排名前100位的企業(yè)中，已有40%的企業(yè)正在建設“學習型組織”，很多城市乃至國家也在快速推進“學習型社會”建設。市場是千變?nèi)f化的，不管我們做了多少種設想、計劃，但惟有學習的能力是唯一能夠長久適應市場的；項目管理是一個“邊干邊學”的過程、是個創(chuàng)新的過程，所以應全面開展創(chuàng)建學習型項目部的活動，深入推進學習型組織建設。
組織并鼓勵管理人員之間進行技術(shù)交流，訂閱項目管理和施工技術(shù)有關(guān)的報紙、雜志，擴展項目管理人員接觸新技術(shù)、新知識的接觸面，將學到的新技術(shù)合理的運用在實際施工中，并采用新的管理理念進行項目管理。
5.3對項目經(jīng)理特別是年輕的項目經(jīng)理進行固態(tài)的專業(yè)培訓，提高項目經(jīng)理的成本控制、簽證辦理、安全管理、質(zhì)量管理、進度控制等思想意識水平。
客服年度績效考核自評報告篇十六
20xx年我在發(fā)電部擔副主任工作。在職期間，我在公司黨委、第三黨支部的正確指揮和領導下，在部門職工的幫助和自身的努力下，無論在思想修養(yǎng)上，還是在業(yè)務工作上都有一定的進步，下面我把自己今年來的思想、工作方面的情況作一匯報，請領導批評指正。
我本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則。做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。當干部最簡單的就是在上級組織安排的崗位上，盡職盡責、忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著想，為大家著想，不能貪圖享受，更不能講攀比，假如攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)。
我一直在運行工作，在運行生產(chǎn)方面積累了一些經(jīng)驗。為適應崗位工作需要，不斷拓寬知識領域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，我堅持向?qū)嵺`學，向同事學，向領導學，從工作中吸取豐富的知識和營養(yǎng)，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。不斷提高科學判斷形勢的能力、駕馭突發(fā)事件的能力、應對復雜局面的能力。
1、加強交接班制的落實和管理。
2、加強設備巡視，提高巡檢質(zhì)量。
3、加強缺陷管理，監(jiān)督及時消缺。
4、堅持組織運行班組的反事故演習。
5、堅持重大操作現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮。
6、做好每月的運行分析工作。
7、積極配合檢修完成機組的檢修任務。
8、合理調(diào)整機組運行方式，確保機組安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行。
回顧今年來自己德能勤績廉等各方面的表現(xiàn)，雖然取得了一些的進步，但也深知在工作中還存在著許多不足，需要領導和同志們的幫助和自己今后的努力。
一是工作方式方法上有待進一步改進。我性格耿直，有時說話辦事自認為從大局出發(fā)、以企業(yè)為重，就不太注重方式方法。假如認為誰做的不對，就會當面指出，給人回旋的余地小，會讓有人難以接受，覺得不舒適。
二是學習系統(tǒng)性有待提升。學海無涯，反思自己，覺得自己理論基礎不夠扎實，平時學習得還是很不夠。一方面是年紀偏大，記憶力有所減退，學習的效果差了；另一方面對理論學習重要性熟悉上也只是表面的，而沒有真正把理論學習作為提升一名領導干部素質(zhì)一個重要渠道來看待。因而平時可能更注重業(yè)務知識的學習，而放松了理論素養(yǎng)的積累。
三是落實制度仍有欠缺，未能完全做到按制度辦事，今后應該進。
四是開展批評和自我批評較少，今后應主動向領導和職工征求對自己的意見。
成績屬于過去，今后尚需更加努力，20xx年發(fā)電部的各項任務依然會很艱巨，我決定努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳，爭當一名好助手。作為部門副主任，首先是要明確擺正自己的`位置，就是要當好主任的參謀和助手，努力完成工作任務，自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服性急毛躁情緒，為廣大職工的最根本的利益，與其他班子成員搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助主任抓好工作。電廠是我公司的一個老單位，長期高效的設備運轉(zhuǎn)與每一個職工利益相關(guān)，所以，我將進一步加大監(jiān)管力度，努力為公司的做大做強掃清障礙，提供方便，力爭多創(chuàng)效益。
2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率。今后要更加嚴格要求自己，廉潔自律，作風正派，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。
3、努力學習，提高素質(zhì)和工作能力。今后要進一步加強學習，拓寬知識面，積極參加各種理論學習和業(yè)務培訓，不斷提高自己的理論水平。加強對優(yōu)秀電力企業(yè)的了解、學習。要爭取在專業(yè)知識和經(jīng)營治理知識方面有一個較大的進步。我要經(jīng)常深入實際，及時把握運行動態(tài)狀況，為領導宏觀決策當好參謀，為公司的發(fā)展作出貢獻，維護企業(yè)利益，力爭取得更大的工作成績。
客服年度績效考核自評報告篇十七
按照縣委、縣政府的總體部署，**鎮(zhèn)黨委、政府高起點、高站位、高標準積極謀劃和實施各項工作，力求做到“目標明確、思路清晰、措施得力、效果顯著”。
現(xiàn)對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子工作目標考核辦法，我鎮(zhèn)本著客觀公正、認真負責的態(tài)度對今年目標任務進行了逐項、逐條認真自查，我鎮(zhèn)自評70分。
就醫(yī)環(huán)境更加優(yōu)化。新建村標準化衛(wèi)生室11個，已全部完成相關(guān)建設，達到標準化衛(wèi)生室建設標準。同時積極為全鎮(zhèn)村民建立農(nóng)村居民健康檔案，家庭建檔數(shù)8281，成員建檔數(shù)24207，建檔率為100%。同時我鎮(zhèn)積極配合衛(wèi)生局做好重大傳染病防治和宣傳工作，今年開展防治知識宣傳53次，傳染病85例，報告率100%，疫情登記率100%。
一是文化市場健康有序。廣泛開展文化市場法律、法規(guī)普及宣傳活動，積極協(xié)助上級部門做好日常監(jiān)管工作，徹底取締無證經(jīng)營音像品、出版物攤販，未出現(xiàn)違法經(jīng)營、非法演出等行為。二是做好群眾文化管理工作。文化站建設資金做到專款專用，廣泛開展文藝匯演、書法比賽、放映電影等文化活動，豐富和活躍群眾精神文化生活；新農(nóng)村書屋實現(xiàn)全覆蓋，各村配有管理員，書刊、音像建檔歸類，利用效率高；農(nóng)村黨員遠程教育工程建設，村支部委員負責管理，管理完善，制度健全；結(jié)合縣文化產(chǎn)業(yè)調(diào)查，對我鎮(zhèn)文化產(chǎn)業(yè)項目進行統(tǒng)計、整理，今年申報4個文化產(chǎn)業(yè)項目，對演藝類“哈哈腔”培訓基地項目進行了立體包裝，新編唱本1冊，整理錄制新編劇目2輯。
20**年是實干之年，也是解決問題最多的一年，更是干部作風最實，群眾得實惠最多的一年。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點，自我加壓，以做出更好的成績。
客服年度績效考核自評報告篇十八
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以真正實現(xiàn)群眾接受宣傳，受到教育，獲得關(guān)心，得到服務，加強凝聚，增強引領為目標，把新時代文明實踐工作擺在重要位置，統(tǒng)籌安排，周密部署，精心設計，切實把宣講宣傳貫徹工作抓緊抓實抓好，教育引導廣大干部群眾堅定信念信仰，把廣大群眾緊緊凝聚在黨的周圍，把新時代文明實踐站建設與文明村創(chuàng)建、黨建、鄉(xiāng)村振興工作有機結(jié)合，培育人民群眾向上向善的力量，增強人民群眾的思想認同、情感認同和行為認同，用群眾最喜聞樂見的形式，打通宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的最后一公里，更好整合全村現(xiàn)有志愿服務資源，著力打造文明實踐黨員先鋒志愿服務隊、衛(wèi)生治理志愿服務隊、產(chǎn)業(yè)互助志愿服務隊、村風文明志愿服務隊、應急搶險志愿服務隊、政策宣講志愿服務隊六支志愿的滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
(一)廣泛開展文明實踐創(chuàng)建活動，全面提升農(nóng)民的發(fā)展新樣態(tài)。
1、宣傳思想，學習理論。以村新時代文明實踐站為陣地，積極開展“不忘初心牢記使命”主題教育，以“走出去送、請進來學、陣地上講”等形式，普及黨的理論政策，廣泛宣講黨史。
2、傳承美德，樹立新風。廣泛開展道德模范，身邊好人，好婆婆好媳婦、最美家庭等系列評選宣傳活動，充分發(fā)揮道德模范、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士等典型示范作用，積極參與鄉(xiāng)村建設和治理，全面推進移風易俗行動，進一步完善村規(guī)民約、道德評議會、村民議事會、禁毒禁賭會、紅白理事會等組織機構(gòu)，引導農(nóng)民自我教育，自我管理。著力破除紅白事大操大辦、封建迷信、黃賭毒等不良風氣，引導村民樹立正確的道德觀，家庭觀、消費觀、綠色生態(tài)殯葬觀，營造敬老愛幼、鄰里互助、團結(jié)和睦、崇尚向善的濃厚文明鄉(xiāng)風。
(二)廣泛開展理論政策講習活動，全面提升農(nóng)民科學文化素養(yǎng)。
1、學習實踐科學理論。以身邊人講身邊事的形式，以小故事講大道理，用群眾聽得懂的語言讓群眾坐得下來聽得進去，學有所獲。
2、宣講黨的政策。多渠道多形式開展惠農(nóng)政策宣傳力度，更好的指導群眾農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)生活，編印有關(guān)農(nóng)業(yè)、扶貧、民政、社保、計生、衛(wèi)生等方面惠農(nóng)政策法規(guī)小冊子，發(fā)放到群眾手中，便于群眾查閱和學習。組成宣講工作小組，進村入戶，和群眾面對面講解惠農(nóng)政策，為群眾解答涉農(nóng)問題的政策規(guī)定，以促進群眾致富增收為目標。
3、宣傳法規(guī)，規(guī)范行為。深入推進農(nóng)村普法工作，提升農(nóng)民群眾的法律意識，幫助農(nóng)民增強法制觀念，自覺遵守法律，通過合法途徑表達利益訴求，維護正當權(quán)益，正確行使民主權(quán)利，引導農(nóng)民形成良好法治氛圍和法治習慣，形成自覺學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍。
(一)加強組織領導。充分發(fā)揮新時代文明實踐工作領導小組作用，立足文明實踐站，探索創(chuàng)新，突出服務功能，力求實效，努力把新時代文明實踐中心建成為唱響主旋律，壯大正能量，做大做強主流思想輿論、強信心、聚民心、暖人心、筑同心的主陣地。
(二)全面整合資源。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全村志愿服務隊伍和黨員群眾力量密切配合，通力協(xié)作，明確職責，強化措施，把新時代文明實踐活動與美麗鄉(xiāng)村建設、精神文明建設等工作有機結(jié)合起來，實現(xiàn)資源共享，切實提高廣大群眾對美好品質(zhì)生活的獲得感和滿意度。
(三)強化督促指導。嚴格責任落實，明確工作要求，確保新時代文明實踐工作有實實在在的活動和效果。按照有陣地、有機構(gòu)、有隊伍、有平臺、有制度、有方案、有活動、有成效的要求，扎實推進新時代文明實踐站建設，打造常駐群眾身邊的志愿服務隊伍，圍繞“講、樹、幫、樂、行”等形式開展志愿服務活動，把真滴建到群眾家門口，實現(xiàn)人人都是文明傳承者，全力打造農(nóng)村群眾的精神家園和品質(zhì)生活。
(一)強化組織保障。為確保實踐站建設工作有序推進，建立調(diào)度機制，村兩委成員根據(jù)工作需要隨時召開調(diào)度會議，推進新時代文明實踐站建設工作。
(二)強化政策支持。要加大建設投入，確保有陣地，有隊伍，有活動，完善政策激勵和制度保障，從村居干部，五老人員、各類好人、志愿者、文化帶頭人中選拔專人負責實踐站的組織運轉(zhuǎn)。
(三)加強考評激勵。加大評優(yōu)激勵力度，每年評選表彰一批優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務隊伍。
(四)加大輿論宣傳。充分利用多渠道宣傳好新時代文明實踐站建設工作開展情況，廣泛傳播正能量，不斷擴大新時代文明實踐站建設工作的覆蓋面和影響力。
客服年度績效考核自評報告篇十九
鞏固農(nóng)村宣傳思想文化陣地打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務群眾的“最后一公里”根據(jù)《中共中央辦公廳印發(fā)關(guān)于建設新時代文明實踐中心試點工作的指導意見的通知》（廳字﹝2018﹞78號）要求及省、市、區(qū)委工作部署結(jié)合我村實際現(xiàn)制定如下方案。
改革創(chuàng)新，實現(xiàn)更富活力、更有成效、更可持續(xù)的發(fā)展。
（一）成立加崗村新時代文明實踐站。村支部書記王雪生擔任站長，村支部委員尤有成、加擁鋒和村委員張勤勤為成員，尤有成負責日常工作，辦公室設在村黨群服務中心。
（二）開展新時代文明實踐站日常工作。新時代文明實踐站負責收集上報本村群眾的需求信息，承接志愿服務活動；利用本地資源常態(tài)化開展文明實踐活動；開展文明村創(chuàng)建工作；指導文明實踐站開展工作；承接區(qū)、鎮(zhèn)文明實踐中心（所）安排的志愿服務活動；評選文明戶，引導鄉(xiāng)風文明。同時，在鎮(zhèn)直公共服務窗口，如勞動服務大廳、衛(wèi)生院、銀行、學校、派出所等地建設新時代文明實踐點，加強志愿服務工作。
緊緊圍繞深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想，堅持學思用相結(jié)合、知信行相統(tǒng)一，著力培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人，大力弘揚共筑美好生活夢想的時代新風。
（一）強化理論實踐學習。組織全村支部黨員、群眾深入學習***新時代中國特色社會主義思想，引導他們深刻領會掌握這一思想的基本觀點、核心理念、實踐要求，不斷增進政治認同、思想認同、情感認同。積極運用“學習強國”平臺，理論宣講、百姓宣講平臺，聯(lián)系群眾日常生產(chǎn)生活，采用群眾喜聞樂見的方式，組織開展點對點、面對面的宣講活動，讓他們更真切地領悟思想，更好地用于指導生產(chǎn)生活實踐。
（二）宣傳宣講黨的政策。廣泛深入宣傳解讀黨的十九大精神，宣傳闡釋黨中央大政方針、為民利民惠民政策，幫助農(nóng)村干部群眾了解政策、掌握政策，特別是要圍繞實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，把脫貧攻堅、致富興業(yè)、農(nóng)村改革、民生保障、生態(tài)環(huán)保等與農(nóng)民切身利益相關(guān)的政策和科技知識講清楚講明白。開展生動活潑的形勢政策教育、法治教育、國防教育和軍民共建活動，引導農(nóng)村群眾自覺把個人和小家的幸福，與國家的發(fā)展、民族的夢想聯(lián)系起來，誠實勞動、不懈奮斗，用自己的雙手創(chuàng)造美好生活。
（三）培育踐行主流價值。廣泛開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育，引導群眾堅定理想信念，傳承和弘揚中國人民的偉大創(chuàng)造精神、偉大奮斗精神、偉大團結(jié)精神、偉大夢想精神。深入實施公民思想道德建設工程，深入開展愛國主義教育，大力弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，大力倡導社會主義道德，廣泛開展學習道德模范、楷模人物、身邊好人等活動，開展文明文明村、文明校園、文明家庭創(chuàng)建工作，不斷提升農(nóng)村文明程度。引導農(nóng)村群眾向上向善、孝老愛親、重義守信、勤儉持家。
（四）豐富活躍文體活動。加強農(nóng)家書屋、文化活動廣場等農(nóng)村文化基礎設施建設。充分發(fā)揮農(nóng)民文化樂園、特色文化展、群眾大舞臺等基層文化陣地作用，以民間社團組織為依托，以基層文化工作者為主體，深入挖掘和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范，結(jié)合新時代要求和地域特色進行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，經(jīng)常性開展“紅色文藝輕騎兵”、鄉(xiāng)村廣場舞、體育比賽、全民閱讀、文藝培訓等群眾性文化活動；深化“我們的節(jié)日”主題活動。不斷滿足群眾多樣化精神文化需求，提振農(nóng)村群眾的精氣神。
（五）培育涵養(yǎng)文明鄉(xiāng)風。大力開展移風易俗、弘揚時代新風行動，倡導科學文明健康的生活方式，養(yǎng)成良好的文明行為習慣。發(fā)揮紅白理事會的作用，遏制大操大辦、奢侈浪費、厚葬薄養(yǎng)等不良習氣。廣泛開展鄉(xiāng)風評議，注重發(fā)揮基層黨員干部的先鋒模范作用，以移風易俗示范村培育、移風易俗好人評選、集體婚禮倡導、文化育新風等為抓手，切實加強中國特色社會主義文化宣傳教育，引導農(nóng)村群眾自覺抵制腐朽落后文化侵蝕。大力弘揚科學精神，培育文明鄉(xiāng)風。
（六）全面普及科學知識。針對農(nóng)村群眾的實際需要，通過專題講座等多種方式，廣泛普及農(nóng)技、教育、衛(wèi)生等方面的科學知識，幫助群眾解決生產(chǎn)生活方面的問題。充分發(fā)揮文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動的品牌效應和示范作用，普及農(nóng)業(yè)科技知識，增強農(nóng)村群眾致富本領；普及實用科普知識，幫助農(nóng)村群眾拓展視野、提升能力；普及健康衛(wèi)生知識，提升農(nóng)村群眾健康意識和健康水平；普及法律知識，提高農(nóng)村群眾的綜合素質(zhì)和法制觀念。
（一）構(gòu)建村級文明實踐志愿服務體系。我村新時代文明實踐站志愿服務支隊，村書記王雪生擔任志愿服務支隊隊長；各村民小組組建志愿服務小隊，各組組長擔任隊長，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本組內(nèi)的志愿服務活動。
（二）組建五類主體志愿服務隊伍。一是以理論宣講員、百姓宣講員為主體，組建各具特色的宣講志愿服務隊。二是以道德模范、楷模人物、身邊好人為主體，組建核心價值觀引領志愿服務隊。三是以文藝、文化、體育工作者為主體，組建文體教育志愿服務隊。四是以科技、法治、環(huán)保、醫(yī)療工作者為主體，組建專業(yè)性強的時代新風志愿服務隊。五是以企業(yè)家、社會工作者、扶貧工作者、義工協(xié)會等為主體，組建關(guān)愛幫扶志愿服務隊。
本村根據(jù)實際情況可成立一支或多支志愿服務隊伍。各類志愿服務隊定期開展志愿服務活動，有活動（月度或季度、年度）計劃，有活動資料（活動方案、通知、簽到表、活動內(nèi)容、講話主持詞發(fā)言材料、活動照片、活動總結(jié)等），形成“一月一主題”“一隊一特色”，豐富志愿服務活動內(nèi)容，打造志愿服務活動品牌。
（三）有效融入鄉(xiāng)村建設主體，打造志愿服務活動品牌。把新時代文明實踐站有效融入鄉(xiāng)村振興、人居環(huán)境整治、農(nóng)村****（廁所、污水、垃圾）、紅白理事會、村規(guī)民約、移風易俗、脫貧攻堅、生態(tài)文明建設中，利用黨員活動室、文化禮堂、微信平臺等現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮黨員干部、鄉(xiāng)賢能人、駐村工作隊的作用，應用黨員大會、道德講堂、宣傳講座、文化活動、技術(shù)培訓、音影觀賞等方式，開展七幫（幫老、幫困、幫病、幫殘、幫教、幫事、幫心）等活動，形成各村（社區(qū)）活動品牌。
（四）實施點單服務工作機制。探索運用“基層群眾點單、中心站制單、層層派單”的方式，精準對接群眾需求，常態(tài)長效開展志愿服務活動。文明實踐站一方面自下而上收集農(nóng)村群眾需求，另一方面自上而下組織開展志愿服務活動。通過政府購買服務等方式，引導各類志愿服務組織緊扣文明實踐工作內(nèi)容，設計貼合農(nóng)村群眾需求的志愿服務項目，把志愿服務送到群眾身邊。
（一）安排部署階段（2019年8月31前）。制定工作實施方案，落實村級新時代文明實踐站選址和人員配備，并從文化小康專項資金中劃撥建設資金，同時組建志愿服務支隊，制定實踐服務菜單，出臺聯(lián)席會議制度。完成村新時代文明實踐站掛牌。
（二）試點打造階段（2019年9月—2019年12月）。依托“志愿服務”app平臺，做好志愿者的登記注冊、科學編組，形成村級志愿服務體系，開展常態(tài)化文明實踐活動；由村文明實踐站指導并重點打造，及時總結(jié)形成可供推廣的經(jīng)驗做法，帶動全村完成建設任務。
（三）深入推進階段（2020年1月—2020年6月）。全面開展新時代文明實踐工作，逐步完善運行機制和項目平臺建設。
（四）總結(jié)推廣階段（2020年7月—2020年8月）。接受鎮(zhèn)級對本村新時代文明實踐工作情況考核驗收；評選優(yōu)秀新時代文明實踐站、志愿隊伍、實踐項目、傳習員等；從組織架構(gòu)、日常運作、常態(tài)管理、評價機制、激勵措施等方面進行總工作，組織新聞媒體對全村新時代文明實踐工作宣傳推介。
1.加強組織領導。全村要提高政治站位，充分認識建設新時代文明實踐站的重要意義，把文明實踐工作擺上突出位置，納入年終考核，明確責任、精心組織、周密部署，切實按照“八有”（有場地、有機構(gòu)、有隊伍、有制度、有標識、有菜單、有經(jīng)費、有活動）的標準，建好用好新時代文明實踐站。
2.加強工作保障。一是加強工作經(jīng)費保障。要健全激勵政策，對工作活躍、社會影響大、群眾反響好的志愿服務隊伍給予重點支持，對工作中涌現(xiàn)的先進典型及時選樹褒獎。二是加強工作力量保障。要大力下沉志愿服務等工作資源，向基層派送志愿服務，彌補基層公共服務資源不足。三是加強結(jié)對幫扶力量。建立共建機制，統(tǒng)籌省級文明單位和各成員單位，與文明實踐站結(jié)對幫扶，定期開展共建活動。
3.營造良好氛圍。綜合運用各類宣傳載體和文化陣地，加強對新時代文明實踐站建設工作的宣傳報道，努力營造各級重視、各界支持、群眾參與的良好氛圍。
客服年度績效考核自評報告篇二十
20xx年度，按照《xx市人防辦關(guān)于印發(fā)的通知》（邵防辦﹝xx﹞20號）、中共隆回縣委隆回縣人民政府《關(guān)于印發(fā)〈隆回縣xx年績效考核評估實施方案〉的通知》（隆發(fā)﹝xx﹞3號）文件要求，狠抓各項工作落實，較好地完成了績效考核中的各項指標。對照考核標準，自查評分為滿分，具體情況匯報如下。
xx年5月，印發(fā)《宣城市環(huán)保局xx年督查工作要點》，市環(huán)保局分管領導劃片包干，對全市秸稈禁燒、杭州g20峰會、省環(huán)保督察等工作進行了專項督查，推動省環(huán)保廳及市委、市政府環(huán)境保護決策部署落地見效，切實提高督促檢查工作的科學化、規(guī)范化水平。
2、xx年，我局承擔的“一單清”目標任務主要涉及：啟動國家生態(tài)文明建設示范區(qū)創(chuàng)建，完成國家環(huán)保模范城市技術(shù)評估和考核驗收；實行最嚴格的環(huán)境保護制度；深入實施大氣、水、土壤污染防治行動計劃，實行重點企業(yè)排污許可證制度，健全重點流域跨界環(huán)境污染聯(lián)防聯(lián)控機制。推進城鄉(xiāng)環(huán)境保護一體化，全面構(gòu)建市縣鄉(xiāng)村四位一體環(huán)境監(jiān)管體系，繼續(xù)開展環(huán)?！熬G劍行動”，嚴厲查處環(huán)境違法行為；完成省定減排任務。以上任務均按照時序要求推進，完成年度目標任務。
3、xx年，我局承擔的重點工作主要有環(huán)保督察和環(huán)保“綠劍行動”。均完成任務。
xx年1月，市環(huán)保局開展xx年“綠劍行動”后督察專項執(zhí)法檢查工作，重點對在“綠劍行動”中發(fā)現(xiàn)存在環(huán)境違法問題企業(yè)的整改情況以及各縣市區(qū)環(huán)保局落實“綠劍行動”處理意見的情況進行督察。4月份，我市開展了環(huán)保“綠劍行動”化工行業(yè)企業(yè)環(huán)保專項執(zhí)法檢查工作，集中力量對全市54家化工企業(yè)進行了專項執(zhí)法檢查，出動人次130余人次。12月，組織開展了環(huán)?！熬G劍行動”集中執(zhí)法檢查，共設六個檢查組，由局領導親自帶隊，抽調(diào)各縣市環(huán)境監(jiān)察業(yè)務骨干，對全市重點信訪件，環(huán)保警示和不良企業(yè)，以及各級環(huán)保部門重點督辦案件，進行拉網(wǎng)式檢查?，F(xiàn)場共檢查企業(yè)144家，存在明顯環(huán)境違法行為的企業(yè)34家，違法率為23.6%，對56家企業(yè)進行了采樣監(jiān)測，其中14家企業(yè)超標，超標率為25%。根據(jù)檢查結(jié)果，對8個縣市區(qū)（含市開發(fā)區(qū)）內(nèi)48家存在環(huán)境問題的工業(yè)企業(yè)下發(fā)8份監(jiān)察通知，對5家突出環(huán)境違法問題的企業(yè)實施掛牌督辦，對8個縣市區(qū)政府（含市開發(fā)區(qū)管委會）進行綠劍行動通報。
省第六環(huán)保督查組督察宣城市共移交51項問題線索及23項問題。截至xx年2月中旬，51項問題線索已完成27項，正在整改中24項；反饋意見中的23項問題已經(jīng)交辦給給各縣市區(qū)人民政府、市直各相關(guān)部門。交辦的問題線索以及反饋意見中的問題已要求各縣市區(qū)人民政府、市直各相關(guān)部門于3月10日前報環(huán)境保護督察反饋問題整改工作領導小組辦公室審核。
4、xx年，我局圓滿完成招商引資目標任務，榮獲招商引資先進單位。（宣招組[xx]1號）。
5、依法治市工作有序開展，制發(fā)《市環(huán)保局“七五”普法工作規(guī)劃》和《宣城市環(huán)保局xx年法治宣傳教育工作要點》，重點突出，特色鮮明，較好完成了xx年度依法治理工作。
1、我局承擔的省政府目標管理考核任務包括“空氣質(zhì)量”、“主要污染物排放量減少和地表水環(huán)境質(zhì)量”兩項指標達標。據(jù)省環(huán)保廳初步反饋，xx年我市空氣質(zhì)量排名全省第八，主要污染物排放量減少和地表水環(huán)境質(zhì)量兩項考核結(jié)果均為滿分，全省排名并列第一。
2、xx年，我局共承辦人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，辦結(jié)率100%，滿意率100％。榮獲市三屆人大代表議案建議辦理工作先進單位。
3、xx年，我局認真貫徹落實省委、省政府關(guān)于加強和改進新形勢下民族工作的要求，榮獲“民族團結(jié)進步先進單位”。
1、xx年，市環(huán)保局在市委、市政府的堅強領導及市直工委、市扶貧辦的具體指導下，按照“精準扶貧”工作要求，認真做好結(jié)對扶貧工作。xx年，我局提供幫扶資金8萬元，在去年的1月、4月、9月和12月開展集中走訪幫扶4次，每名科級干部送去幫扶資金1000元，了解幫扶對象生活、工作情況，點對點有針對性地進行幫扶。根據(jù)幫扶村的實際情況，安排農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目資金12萬元，主要用于農(nóng)村垃圾污水治理。
2、xx年，我局圓滿完成培育文明道德風尚、建立誠信守法的市場環(huán)境、營造健康向上的人文環(huán)境、打造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、建立長效常態(tài)的創(chuàng)建工作機制、做好網(wǎng)上申報等文明創(chuàng)建工作；認真履行路長單位工作職責，與社區(qū)和各段長單位配合，全力推進“聯(lián)點共建”和路段管理工作。
3、制發(fā)《市環(huán)保局政務公開任務分解表》，確定各科室、各直屬事業(yè)單位政務公開信息聯(lián)絡員，嚴格執(zhí)行政務公開有關(guān)制度要求,著力抓好各項工作落實。xx全年完成書面依申請公開12件、網(wǎng)絡依申請公開1件，通過網(wǎng)站、新聞媒體、微信、微博等形式自動公開政府信息3000余條，發(fā)布數(shù)據(jù)100余萬個，內(nèi)容涉及規(guī)劃、建設項目環(huán)境影響評價報告書審批公示、每月環(huán)境影響審批項目清單公示、編制環(huán)境影響評價報告書（表）建設項目“三同時”環(huán)保驗收公示、環(huán)境安全檢查、環(huán)境監(jiān)測、總量減排、固體廢物污染防治、工作動態(tài)以及其他通知公告等內(nèi)容。
4、xx年，市環(huán)保局共審批60個建設項目，其中報告書項目31個，報告表項目29個，均在承諾時限內(nèi)完成審批。全市（含廣德縣）共否決化工、涉重金屬等污染大、風險高的申報項目12個，預計投資額約5.92億元。
5、xx年，我局高度重視人才工作，積極組織實施市環(huán)保局干部人才素質(zhì)提升“六項行動”，即“理論教育行動”、“創(chuàng)先爭優(yōu)行動”、“環(huán)境文化行動”、“激發(fā)活力行動”、“防腐促廉行動”、“優(yōu)化作風行動”，全年共組織“春節(jié)集中培訓”1次、“環(huán)保講壇”學習培訓9次，全面推進干部調(diào)學和繼續(xù)教育。xx年由市人才辦牽頭我局引進了急需緊缺高層次人才2名，全面完成xx年度人才工作目標任務。
6、根據(jù)環(huán)保部衛(wèi)星遙感監(jiān)測結(jié)果，xx年我市秸稈焚燒火點數(shù)為1個（郎溪縣），根據(jù)宣城市統(tǒng)計年鑒xx版，我市耕地面積為157109公頃，平均每百萬畝火點為0.424個，根據(jù)《安徽省大氣污染防治行動計劃實施方案實施情況考核辦法（試行）實施細則》，“xx年，各市按照農(nóng)作物種植面積秸稈焚燒火點數(shù)平均每百萬畝控制在10個以下”，xx年我市圓滿完成目標任務。
xx年，我局沒有倒扣分事項，專項工作均完成年度目標任務，沒有被中央和省委省政府、市委市政府通報，機關(guān)效能沒有查擺出重大問題。
客服年度績效考核自評報告篇一
按照《江西省財政廳關(guān)于開展20xx年度中央和省級轉(zhuǎn)移支付預算執(zhí)行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）要求，我廳對照評價辦法和評分細則內(nèi)容，對全省20xx年度機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險中央和省級轉(zhuǎn)移支付情況進行了自評，現(xiàn)將自評情況報告如下：
我省機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移支付20xx年全年預算數(shù)395578萬元，其中：中央轉(zhuǎn)移支付資金347578萬元，省級轉(zhuǎn)移支付資金48000萬元。全年執(zhí)行數(shù)395578萬元，預算完成率100%。中央和省級轉(zhuǎn)移支付資金已全部到位，確保了全省退休人員待遇領取人員養(yǎng)老金及時足額發(fā)放，較好地完成了年度總目標。
（一）資金投入情況分析。
我省機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)171.17萬人，領取養(yǎng)老金人數(shù)為56.5萬人，本年養(yǎng)老保險費收入326.4億元，其中中央和省級轉(zhuǎn)移支付資金39.56億元，占養(yǎng)老保險費收入的12%，有效地緩解了發(fā)放養(yǎng)老金的`壓力。
（二）總體績效目標完成情況分析。
20xx年，我省各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)牢固樹立“民生為先、民生為重、民生為本”的理念，以擴大養(yǎng)老保險覆蓋面、強化基金征繳、推進退休人員社會化管理服務工作、鞏固和完善養(yǎng)老金社會化發(fā)放為重點，加強基金管理，不斷提高社保經(jīng)辦運行質(zhì)量和服務水平，使各項工作扎實有序開展，確保我省離退休人員養(yǎng)老金等各項待遇每月按時足額發(fā)放。我省20xx年6月底按照定額調(diào)整加掛鉤調(diào)整方式全面落實了基本養(yǎng)老金的調(diào)待工作，覆蓋范圍為機關(guān)事業(yè)單位20xx年12月31日前已按規(guī)定辦理退休手續(xù)并按月領取基本養(yǎng)老金的退休人員。
（三）績效指標完成情況分析。
1.產(chǎn)出指標完成情況分析。
（1）質(zhì)量指標。
退休人員基本養(yǎng)老金按時發(fā)放率。20xx年我省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險按每月15日前及時發(fā)放養(yǎng)老金，待遇及時發(fā)放率100%，實現(xiàn)老有所養(yǎng)。
退休人員基本養(yǎng)老金足額發(fā)放率。20xx年我省機關(guān)事業(yè)單位退休人數(shù)56.5萬人，共計發(fā)放退休金329.7億元，待遇足額發(fā)放率100%。
（2）成本指標。
按照國家規(guī)定調(diào)整養(yǎng)老金待遇水。平根據(jù)國家統(tǒng)一部署，經(jīng)省政府同意并報人社部、財政部批準，6月10日，江西省人力資源和社會保障廳、江西省財政廳下發(fā)了《關(guān)于江西省20xx年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（贛人社發(fā)〔20xx〕8號），明確了我省調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的實施范圍、調(diào)整辦法和水平，并提出了具體要求。6月底，全省已參保的機關(guān)事業(yè)單位退休人員調(diào)增的基本養(yǎng)老金（含從20xx年1月起補發(fā)的資金）均已發(fā)放到位，有效的保障和改善了民生。
通過對機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移支付項目進行績效考核，考核資金支出效率和綜合績效，本次績效評價結(jié)果將為加強資金管理、完善相關(guān)制度建設、機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險專項資金預算安排提供依據(jù)。我廳將根據(jù)此項績效評價結(jié)果，及時總結(jié)管理經(jīng)驗，完善管理辦法，提高管理水平和資金使用效率。
客服年度績效考核自評報告篇二
20xx年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據(jù)銀行領導的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
學習黨風廉政建設的各項規(guī)定，在此基礎上，著重學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務知識，增強自律意識，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風險，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。
（一）統(tǒng)一思想，服務銀行發(fā)展。20xx年，我認真組織本部門職工努力學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境，務必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識，統(tǒng)一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，立足本職，做好工作，服務農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
（二）加強事后監(jiān)督，確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督，著重做好以下工作。
一是履行職責，強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務監(jiān)督，及時反饋監(jiān)督結(jié)果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。
二是加強內(nèi)控，提高防范風險潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作范圍、職責和權(quán)限，梳理業(yè)務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力。
三是加強基礎管理，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務、前臺業(yè)務操作要求，完善重點業(yè)務監(jiān)督資料，規(guī)范監(jiān)督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為。
四是不局限于對事后監(jiān)督，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督，使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。
（三）強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯，我們推薦支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務，減少操作風險；對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎。
（四）樹立服務意識，做好辦公室工作
要做好辦公室工作，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務態(tài)度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。
在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項任務。通過學習實踐科學發(fā)展觀，深刻地認識到：科學發(fā)展觀不僅僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展務必長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學發(fā)展觀指導我們做好事后監(jiān)督工作。學習的目的是為了應用，把牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來，同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展，完成各項任務聯(lián)系起來，切實按照銀行的要求履行職責，做好事后監(jiān)督工作，取得用心成效。
我深刻認識到黨風廉政建設關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，遵守十八屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學習《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟x氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔。
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。
（一）勤奮學習，提高思想認識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業(yè)務知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能，提高事后監(jiān)督工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作。
（二）提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
（三）加強事后監(jiān)督、防范金融風險
我要通過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風險的意識，吃透各業(yè)務的風險點，減少操作風險，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。
（四）落實黨風廉政建設，創(chuàng)廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風廉政建設職責制的統(tǒng)一部署，按照“職責到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設職責書，明確職責，加強監(jiān)督。要堅持求真務實，開拓進取，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了，謝謝大家！
客服年度績效考核自評報告篇三
根據(jù)《20xx年度中央對地方轉(zhuǎn)移支付預算執(zhí)行情況績效自評工作通知》（黑財監(jiān)〔20xx〕2號）文件精神要求，對我縣困難群眾救助補助資金進行績效評價。
（一）資金投入情況分析。截至20xx年12月31日，蘭西縣財政局撥付城鄉(xiāng)最低生活保障金8237.31萬元，臨時救助資金373.03萬元，特困人員救助供養(yǎng)1614.09萬元，實際撥付資金與預算相符，項目資金全部到位。截至20xx年12月31日，專項資金實際使用10224.43萬元。項目支出標準、支付依據(jù)合規(guī)合法。
（三）績效指標完成情況分析。嚴格落實責任體系，明確了專人負責，設置了合理的評價指標和標準，評價指標基本予以量化，且權(quán)重分配合理。低保對象實現(xiàn)應保盡保，特困人員納入保障范圍率達到100%，臨時救助水平不低于上年，建立社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對機制，按規(guī)定時限撥付資金，困難群眾基本生活救助補助發(fā)放率達到100%，城鄉(xiāng)困難群眾滿意度達到100。困難群眾救助專項資金項目工作得到了廣大群眾的一致好評。工作成果為蘭西經(jīng)濟發(fā)展、穩(wěn)定工作作出積極的'貢獻。
存在問題：部門間對資金的到位情況、資金的使用量、使用方向等方面信息掌握不及時完整。
改進措施：及時與財政溝通，確保對項目資金實時了解，同時需要對資金的撥付、使用建立臺帳備查。
擬在公眾平臺公開。
客服年度績效考核自評報告篇四
本人熱愛祖國、熱愛教育事業(yè)，愛生如子，虛心進取。三年大學學習，本人學習刻苦用功，不恥下問，認真對待每一堂課、每一個知識點學習與鞏固，認真完成每一門科目的學習及作業(yè)任務，三年的努力使我能力有一個較完整的提升，對知識有進一步的理解，自身素質(zhì)進一步的提高。使本人提升了對教材的.宏觀把握和微觀處理的整合能力。掌握了教師的專業(yè)技能涉及教材的處理技能，問題設計技能，授課技能等，學習對我影響最深的是課堂教學技能中的導入技能，過渡技能，示范技能，講解技能，糾錯技能等；如何有效地引導學生進行小組合作探究。
在今后的工作中，我將這三年來的所學融會貫通，學以致用，提高自己的“學力”，無愧于取得的“學歷”。我將以“認認真真做人，踏踏實實工作”為準則，更好地為教育事業(yè)貢獻自己的青春和智慧。
客服年度績效考核自評報告篇五
學校嚴格貫徹落實國家教育方針及常規(guī)管理，嚴格執(zhí)行《山東省普通中小學管理基本規(guī)范》。落實國家課程標準，遵守作息時間，堅持教育公平，無違規(guī)辦學行為。嚴格執(zhí)行招生工作和學籍管理的有關(guān)規(guī)定，無違規(guī)招生行為，學籍管理規(guī)范有序，無群體上訪事件發(fā)生。
重視德育管理，健全德育工作網(wǎng)絡。制定了明確具體的德育工作目標和計劃，形成了以“誠信守法”教育為主線，具有遞進層次的德育體系。以主題班會、手抄報、文藝演出等多種形式活動為載體，對學生進行道德教育，法制與紀律教育，文明禮儀等方面的德育教育。
建立了學生的綜合素質(zhì)評價制度和素質(zhì)評價檔案，鼓勵學生全面發(fā)展。開齊開全了國家課程和地方課程，自主開發(fā)了包括體育、藝術(shù)、信息技術(shù)等十幾門校本課程。本年度我校學生共有51人次在上級組織的各級各類比賽中獲獎。其中高天宇同學榮獲全國中學生信息技術(shù)奧林匹克競賽初中組山東省第一名，國家一等獎；他還在“星星火炬”全國少年兒童英語風采展示活動山東總決賽與其他4名同學一起榮獲了特金獎；彭一珂同學在第十二屆世界華人學生作文大賽中榮獲國家一等獎；我校中學生田徑隊，參加了東營市陽光體育健康越野長跑賽，榮獲二等獎。
20xx年11月，學校被評為全國信息學奧林匹克聯(lián)賽山東省金牌學校。
20xx年九年級學業(yè)考試，我校161名學生參加考試，報考高中136人，其中：一中上線18人，占13.2%；重高上線68人，占50%；普高上線95人，占69.9%。報考中專25人。一年級對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童招生率100%。
學校領導班子都具有校長資格培訓證書，并積極參加各類校長提高性培訓學習，有較先進的辦學理念。學校領導班子按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，抓大事、議大事。進一步健全黨的組織生活制度，班子成員以普通黨員的身份，積極帶頭參加黨支部組織生活會等活動。班子勤奮工作，大事講原則，小事講風格，正確對待和處理矛盾和問題，形成團結(jié)、統(tǒng)一、堅強的領導班子集體，充分發(fā)揮了領導核心作用。
堅持民主管理，積極推進政務分開和校務公開，推進依法行政和依法治教工作。對不涉及保密的群眾關(guān)心的熱點問題通過政務公開、校務公開的形式予以公示。充分利用職工代表大會、教職工大會、民主生活會、意見表等形式，認真聽取教職工的意見和建議，接受教職工的監(jiān)督，保證了學校校規(guī)校紀、重大決策以及教師教育教學行為的合法性、規(guī)范性和科學性。因此，教職工滿意度很高。
教師職業(yè)道德高尚，為人師表。教師管理制度完善。教師工作積極性高，學習氛圍濃厚，形成鉆研業(yè)務、努力進取的良好風尚。新課程改革成效顯著。遵紀守法、依法執(zhí)教。平等對待、關(guān)心愛護學生。校本培訓經(jīng)?；⒅贫然?。全體教師完成規(guī)定的繼續(xù)教育學分；積極選派教師參加各類培訓學習。
對學校年度預算的編制質(zhì)量、執(zhí)行和完成情況符合規(guī)定要求。常規(guī)管理要求每項業(yè)務都認真、仔細、準確、及時地完成。校產(chǎn)管理規(guī)范，固定資產(chǎn)帳實相符、帳帳相符、帳卡相符。財務管理制度健全。
嚴格執(zhí)行政府收費政策，按照政府規(guī)定的項目和標準收費。各項收費收入如數(shù)上繳財政。大額資金運作實行集體決策，較大項目建設或大宗物資采購實行招投標制度。
客服年度績效考核自評報告篇六
學校績效考評的辦法有哪些呢，如何寫績效考評的自查報告，下面就由小編為你介紹一下學?？冃Э荚u自查報告范本吧！
為加強學校管理，充分發(fā)揮教育服務作用，調(diào)動我校人員的積極性。根據(jù)山東省教育系統(tǒng)績效考核標準和《章丘市20xx年度事業(yè)單位績效考核工作實施方案》，我校組織進行了自查自評，現(xiàn)將績效考核自查情況報告如下：
（一）綜合指標
登記管理方面：我校按照上級要求注冊登記為事業(yè)單位法人，于20xx年1月及時進行了年度報告公示 ，所掛單位名稱、宗旨和業(yè)務范圍等與事業(yè)單位法人證一致。
業(yè)務履行情況：按時參加年度校驗、于調(diào)整事項及時變更。
信息公開方面：按規(guī)定進行各項登記管理信息公開，公開內(nèi)容真實有效。
印章管理方面：印章安排專人負責，有使用管理制度、有使用登記簿。
（二）專項指標
1.服務質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行教學大綱,執(zhí)行省規(guī)范40條、教學管理規(guī)范、一日常規(guī)及《章丘市義務教育學校教學常規(guī)》處置規(guī)范等有關(guān)法規(guī)制度,上課質(zhì)量、備課質(zhì)量、學生作業(yè)質(zhì)量、各種業(yè)務管理符合要求。
2.執(zhí)行學校管理制度。
我校嚴格執(zhí)行學校的各種管理制度,全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育教學水平，各項工作走在了全鎮(zhèn)的前列。
4.人事財務管理。
（1）人員配備情況。人員崗位設置合理，配備到位,專業(yè)技術(shù)人員崗位專兼職人員26人，合格率100%；專業(yè)技術(shù)人員具備相應崗位的資格。
（2）財務管理、分配制度建立執(zhí)行情況。嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度，堅決杜絕各種亂收費現(xiàn)象。
5.校內(nèi)環(huán)境與管理。
建立健全并落實行政、后勤、進修和培訓等制度并落實。校容校貌干凈整潔，工作環(huán)境及學生的學習環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標語、專欄醒目規(guī)范，教職工精神飽滿,工作熱情高漲。
（三）創(chuàng)新指標。
（四）獎懲指標。
自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
（一）、教學資源服務情況。
1、資料收集完善，人員對課件制作、班班通業(yè)務尚不夠熟悉。
2、由于教師的年齡偏大，某些教學工作開展難度大。如教學課題申報管理方面。
3、音體美教學存在人員不足，學校只有一名專業(yè)美術(shù)教師，沒有專業(yè)的音樂體育教師，嚴重影響了相應學科的教學。
（二）、教育教學質(zhì)量情況。
1、個別教師的備課書寫不規(guī)范。
2、師生的思想教育工作開展不夠；
3、教師對學校制度不熟悉，有未能很好的執(zhí)行教育教學制度的情況；
（一）、加強培訓與管理，努力提高學校管理整體水平；
（二）、對教學一線加大在資金、物力、人力的投入，要人人動員和參與。
（三）加強薄弱學科的管理，特別是要加強音體美教學的力度，加強管理力度。
（四）加強進修與培訓，加強年輕教師的培訓，提高教師素質(zhì)，提高學校管理水平。
客服年度績效考核自評報告篇七
20xx年，我堅持自覺加強理論學習，認真學習專業(yè)知識操作知識，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，員工績效考核述職。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）、嚴于律已，自覺加強自身鍛煉，自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
（二）、強化專業(yè)知識和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強專業(yè)知識和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
（三）、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一．是認真學習專業(yè)的監(jiān)控和工程知識及atm技術(shù)，收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
二．是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。對網(wǎng)點的工程進度按規(guī)定時間內(nèi)完工，即便是加班加點也要按時完工不影響網(wǎng)點正常搬遷工作。
三．是在接待各網(wǎng)點客戶申報故障工作，堅持按照工作要求，積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題，提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導肯定。
程師，為公司全面發(fā)展做出有用貢獻
客服年度績效考核自評報告篇八
20xx年x月進入公司以來，主要負責在駐點銀行，通過渠道營銷，完成營銷工作。因此對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入金融營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，結(jié)果在余下的時間里完成了開戶任務以及潛在大客戶洽談任務。為促成這單生意兒做鋪墊，爭取在12月前完成。
1、發(fā)傳單。
進入中信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近四個月了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和中信建投證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
對于專業(yè)知識的提升是在職業(yè)生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當今金融產(chǎn)品品種越來越多，客戶的投資需求越來越顯著的時期，作為一名證券從業(yè)人員，能夠為客戶提供更貼心的理財服務將是在職場中立足的根本。首先，在專業(yè)知識方面，計劃在20xx年通過證券投資分析和期貨基礎知識。其次，通過自己的業(yè)余生活拓展營銷渠道，加強人際溝通和往來，既能豐富自己的生活，又能對工作的開展有所幫助。
現(xiàn)在市場波動大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
客服年度績效考核自評報告篇九
對照年初領導班子績效考核工作目標計劃書的內(nèi)容，現(xiàn)將本人xx年度目標任務完成情況報告如下，敬請審查。
1、完成了上級交辦的各項中心工作任務。今年上級安排的中心工作任務較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，一項是民主評議政風行風活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領導，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年6月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再說民主評議政風行風工作，我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作，搞得風生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關(guān)鍵時刻，起到了很好的輿論與導向作用。
2、完成了新農(nóng)村建設工作目標。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個單位有對口支援村級組織的工作任務。作為分管領導，我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領導、落實培訓，跟蹤督辦等途徑，促進衛(wèi)生系統(tǒng)16個農(nóng)村工作隊實現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時間、認真辦好實事、嚴守工作紀律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設、強化宣教培訓”的工作職責。全系統(tǒng)共在16個聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬元，尋找發(fā)展項目30個。
1、完成了局直屬單位工會經(jīng)費撥繳任務。今年工會經(jīng)費，一是任務增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好9個局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經(jīng)費91918元。
2、推進本系統(tǒng)職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評xx市勞動模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。由于我們公平公正，預審嚴格，推薦積極，材料齊全，三人順利當選相應級別的勞模與先進。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5.12”護士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加xx市總工會5.1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽節(jié)活動。我們在堅持落實老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時，還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。重陽節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀念物品，為局機關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用，安排局機關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
5、認真開展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會的安排，我們于10月、11月，開展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實事求是上報相關(guān)表冊，為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準備。
6、積極建議開展機關(guān)文體活動。在組織好“5.1”勞動節(jié)和“5.12”護士節(jié)文藝演出的同時，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛奇實業(yè)杯”市直機關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點是“活躍機關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時訓練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。
客服年度績效考核自評報告篇十
過去的一年，在各級領導的關(guān)懷支持下，在全體教師的共同努力下，我校堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》，學習領會十八大精神，實施素質(zhì)教育，更新辦學理念，轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范辦學行為，常規(guī)管理抓出成效，教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，教育科研扎實有序，文化建設不斷深化，辦學水平逐步提高。順利通過教育強縣檢查驗收，圓滿完成了年初的各項目標任務。下面，就一年來的履職情況進行匯報，不妥之處，懇請批評指正。
學校始終把德育工作放在學校工作的重要位置，貫穿于整個教育教學的全過程。在工作中，堅持“以法治校，以德立?！?，健全學校德育工作機構(gòu)，制定切實可行的德育工作計劃。形成“以課堂學科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次開展活動”的立體教育模式。
德育教育的具體措施是與學科教學相結(jié)合，加強課堂德育教育；用活校本教材《可愛的元中》，對全體師生開展系統(tǒng)的“元中文化”、“元中精神”和以愛國主義為核心的民族精神教育、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育；豐富活動載體，定期赴敬老院幫孤寡老人打掃房間、清洗衣服、捐錢獻物等獻愛心活動，對學生進行愛心教育，培養(yǎng)他們從小扶貧助殘、關(guān)注社會弱勢群體，回報社會的情感。重陽節(jié)，全校學生捐款832元，為孤寡老人送去了米、面、油和生活必需品，受到社會各界的一致好評。學校堅持把周一升旗，國旗下演講作為德育教育的主陣地，每周確定一個主題，對學生進行愛國主義教育、民族精神教育和學校奮斗史教育等系列教育；對學生進行革命理想教育、人生觀教育、社會主義核心價值觀教育;通過開展廣播體操比賽、歌詠比賽、小型體育運動會等活動對學生進行集體主義教育，團隊精神教育，培養(yǎng)他們的集體榮譽感；發(fā)揮校園廣播的宣傳導向作用，在以往“校園新聞”、“美文欣賞”“音樂欣賞”“安全常識”等欄目的基礎上，新開辟了“衛(wèi)生保健”和“健康教育”欄目，每周二、周四播音一次，既對學生進行了思想教育，又培養(yǎng)了學生的演講和播音才能，深受學生喜愛；完善德育宣傳欄，根據(jù)學生思想動向，定期更換宣傳內(nèi)容；支持學生社團和課外興趣小組建設，先后組建學校合唱隊、儀仗隊、舞蹈隊、書法班、繪畫班等音美興趣小組等，廣泛開展有益的興趣活動，提高學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)個性特長。
1、立足實際，改善條件。
校園文化建設人文氣息濃厚，內(nèi)涵豐富。學生生活設施齊備，管理規(guī)范，服務到位，儀器設備、圖書資料的帳表齊全，帳物相符。建成了數(shù)字化校園網(wǎng)和教學資源庫，資源庫信息流量達到100g，真正實現(xiàn)了教學資源共享。
學生宿舍配備了鋼架床、儲物柜、臉盆架等基本設施，安裝了儀容鏡，統(tǒng)一配發(fā)了床單、被罩、枕巾，整齊化一。各寢室文化布置淡雅、溫馨，各具特色。同時，落實一名分管領導，配備一名專職教師，強化管理，熱情服務，悉心照顧學生的生活起居，被家長譽為“學生的家”。在教育強縣檢查驗收中，受到了各級領導的一致好評。
2、完善機制，加強培訓，提升師資水平。
學校高度重視提高教師的專業(yè)水平，加強教師的培訓工作，實行教師繼續(xù)教育與崗位聘任，年度考核、職稱評聘、評優(yōu)樹模等掛鉤。實行先培訓，后上崗制度，使廣大教師和新課程一同成長。
學校還十分重視師德教育工作，把師德師風建設作為學校工作的重點工作常抓不懈。首先對教師提出三項基本要求，即“一講”講奉獻；“二愛”愛崗敬業(yè)，愛護學生；“三不斷”不斷學習，不斷總結(jié)，不斷提高。其次，學校每學期開展一次師德評價調(diào)查活動，在廣泛調(diào)查的基礎上，對師德評價好的教師在校內(nèi)通報表彰，對評價教差的教師進行個人談話，限期整改；第三，每學年組織一次師德演講比賽，弘揚師德精神，展示師德教育成果，深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，激勵廣大教師敬業(yè)樂教，獻身教育事業(yè)。
3、全面實施素質(zhì)教育，制定了推進素質(zhì)教育實施方案，建立了符合素質(zhì)教育要求的教育教學工作評價體系。按國家課程方案和課程標準開齊課程、開足課時，規(guī)范辦學行為，切實減輕學生課業(yè)負擔，建立了課業(yè)負擔監(jiān)測、舉報、公告和問責制度。
4、規(guī)范管理，強化措施，全面實施素質(zhì)教育。
以《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》為切入點，強化學生養(yǎng)成教育，班主任和科任教師配合協(xié)作，關(guān)注“留守兒童”，建立留守兒童聯(lián)系卡，關(guān)心他們的學習生活，周末為在校留守兒童提供免費午餐，讓他們感受到學校大家庭的溫暖。對學困生跟蹤輔導，落實“能手優(yōu)生雙培”工作，針對本年級、班級存在的突出問題適時做好家訪工作。
客服年度績效考核自評報告篇十一
根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（-x發(fā)［-］2號）精神，我辦結(jié)合工作實際，認真組織開展了20xx年度考核測評工作?，F(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下：
我辦高度重視考核工作，切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督，促進信息化隊伍建設的重要內(nèi)容，作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》文件精神，制定了實施意見，成立了考核領導小組，由分管辦公室工作的`副主任具體組織實施考核測評工作。
1、20xx年2月10日，召開全體工作人員大會，組織學習《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排，發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》，要求每位同志按照要求對照檢查，對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結(jié)，找準問題，明確奮斗方向，如實填寫《登記表》。
2、20xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領導班子成員進行述職，向大家匯報自己履行職責情況；
二是單位其他人員根據(jù)各自的責任分工自我剖析，認真總結(jié)工作中的成績，同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足，明確今后努力方向，認真寫好個人總結(jié)材料，每位同志實事求是作出評議，單位參加評議率達100%。
三是充分開展群眾評議，充分討論每位同志20xx年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處，幫助同志明確努力方向，在工作中改正不足。
四是采用無記名投票的方式進行民主測評，推選出20xx年領導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。
五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議，綜合民主測評情況，提出考評等次意見。
《領導班子成員年度考核民主測評表》和《xx區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢，現(xiàn)場進行統(tǒng)計，由單位綜合科統(tǒng)計，考核領導小組組長監(jiān)督，民主評議測評結(jié)果當場公布。單位應到在編人員-x名，實到-x名，全部參加了測評。李同志經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選，劉同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進行公示。
通過開展考核工作，使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設貢獻自己的力量。
客服年度績效考核自評報告篇十二
為達到績效考核目的，進一步強化自我目標責任意識，明確自己的工作職責和任務，提高自己的工作能力和水平，保質(zhì)保量完成日常工作及各級領導臨時交付的各項任務，我們應嚴格按照績效考核工作相關(guān)要求，做到精細化管理。匯報如下，敬請審查。
一、人文素質(zhì)方面
有待改善，如在5s方面沒有做到盡善盡美。忙碌工作的同時沒有做到讓工作環(huán)境也變得整潔。態(tài)度方面也要改進。
二、工作業(yè)績方面
臨時性上市任務多么繁重都很好的完成，但是沒有兼顧到日常工作。首先財務經(jīng)理就松懈審核下屬工作，員工也松懈對日常的積極性。以后應該對工作有條理有計劃的完成，提高自己的工作能力。
三、自我考評初步結(jié)論
我覺得績效考核這一科學的`考評方式，具有管理、激勵、
學習
、導向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)每一位員工的工作潛力和才能。我們部門2月份工作難免存在這樣或那樣一些問題，但總的來看，較前期有了不少提高，自己還是較好地完成了績效考核工作的目標計劃及各級領導交給的
其他
工作任務。
綜上，績效考核我們部門平均分為81.9分，敬請考核組領導批評指正。
在上級黨委、政府正確領導和上級教育主管部門的精心指導下，我校堅持依法辦學，實施素質(zhì)教育，學校取得了較好的教育教學
成績
。根據(jù)《2017年度***教育系統(tǒng)事業(yè)單位績效考核試點工作實施方案》的通知要求，我校認真對學?？冃Э荚u指標進行了自查自評，現(xiàn)將自查自評情況報告如下：
一、共性指標完成情況
1、綜合考核：
學校嚴格貫徹落實國家教育方針及常規(guī)管理，嚴格執(zhí)行《山東省普通中
小學
管理基本規(guī)范》。落實國家課程標準，遵守作息時間，堅持教育公平，無違規(guī)辦學行為。嚴格執(zhí)行招生工作和學籍管理的有關(guān)規(guī)定，無違規(guī)招生行為，學籍管理規(guī)范有序，無群體上訪事件發(fā)生。
育體系。以主題班會、手抄報、文藝演出等多種形式活動為載體，對學生進行道德教育，法制與紀律教育，文明禮儀等方面的德育教育。在履行教育教學職責方面無重大失誤，無越位、錯位和缺位情況的發(fā)生。
教學工作有制度作保障，日常管理層次清楚、資料健全。學校實施領導班子成員推門聽課制度，“深入聽課、及時反饋、認真督查”，對教育教學工作進行全程跟蹤管理。每周有目的、有計劃深入課堂聽課，了解課堂教學情況。加強常規(guī)檢查，規(guī)范教學行為。每學期做到定期及不定期檢查教案、作業(yè)，并記錄每一次檢查結(jié)果，以此作為教師年終考核的重要依據(jù)。充分發(fā)揮教研對教學的促進作用，以各種教學活動為載體，把教研滲透到教學中，以課題研究促進教師觀念更新和教學方式的轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)“科研興校，以研促教，研為學用”的目標。
學校按規(guī)定進行事業(yè)法人登記，按時參加年檢，按規(guī)定刻制使用印章。學校按相關(guān)規(guī)定進行信息公開。
2、社會評價：
二、個性指標完成情況（目標考核）
1、責任目標完成
校分別被蒼山縣教育體育局授予“教學工作先進單位”、“學校工作綜合考評先進單位”、“體育道德風尚獎”、“經(jīng)典誦讀優(yōu)秀組織獎”、“圖書報刊宣傳發(fā)行先進單位”，被臨沂市防空辦、臨沂市教育局授予“人民防空教育先進單位”。
2、經(jīng)濟社會效益
2017年九年級學業(yè)考試，我校181名學生參加考試，報考高中136人，報考率75.1%，其中：一中上線31人，占17.1%；普高上線123人，占68%。職教分流54人，占29.8%。七年級招生工作進展良好，轄區(qū)內(nèi)適齡兒童招生率98%。
3、管理運行情況
學校領導班子具有校長資格培訓證書，并積極參加各類校長提高性培訓學習,有較先進的辦學理念。學校領導班子按照“集體領導、民主集中、會議決定”的原則，抓大事、議大事。進一步健全黨的組織
生活
制度。班子勤奮工作，大事講原則，小事講風格，正確對待和處理矛盾和問題，形成團結(jié)、統(tǒng)一、堅強的領導班子集體，充分發(fā)揮了領導核心作用。
滿意度很高。
教師職業(yè)道德高尚，為人師表。教師管理制度完善，工作積極性高，學習氛圍濃厚，形成鉆研業(yè)務、努力進取的良好風尚。
學校年度預算的編制情況符合規(guī)定要求。常規(guī)管理要求每項業(yè)務都認真、仔細、準確、及時地完成。校產(chǎn)管理較規(guī)范，財務管理制度健全。
嚴格執(zhí)行政府收費政策，按照政府規(guī)定的項目和標準收費。各項收費收入如數(shù)上繳財政。大額資金運作實行集體決策，較大項目建設或大宗物資采購實行招投標制度。
三、主要問題和整改措施
校安工程進展緩慢，學校教學設備陳舊，一定程度上影響了教學工作的開展；師資配備不均衡，缺少語文、物理、化學、地理等學科教師。學校將積極與黨委政府和施工企業(yè)協(xié)調(diào)，加快施工進度，積極與教體局溝通，改善學校教學設施，均衡師資，努力提高教育教學成績，讓社會和家長滿意。
客服年度績效考核自評報告篇十三
我局20xx年收到撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬元，北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元。
我局采取項目支出績效自評和其他評價相結(jié)合方式，結(jié)合評價內(nèi)容，做到有計劃、有安排，扎實開展本次自評工作。按照上級下達的項目支出績效評價指標體系，針對申報內(nèi)容、實施情況、資金支付、財務管理、經(jīng)濟效益、社會效益等評價內(nèi)容作出自我評價，聽取相關(guān)建議意見，做好自評工作。
20xx年共下達中央車購稅補助資金計劃5319.2萬元，其中：撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬，北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元。
截至目前，補助資金已全額到位，到位率100%。
（1）撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬元已全部實現(xiàn)支付，支付率達100%。
（2）北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元已按工程進度實現(xiàn)支付2720萬元,支付率達51%。
資金使用財務管理嚴格按照《預算法》執(zhí)行，財務管理制度健全，并嚴格執(zhí)行財務管理制度，賬務處理及時，核算規(guī)范。
以上項目由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和業(yè)主單位組織實施，我局督導其按照建設基本程序做好勘察設計、招標、施工、監(jiān)理、工程審計、竣工驗收及資金管理等工作。一是實行工程招投標制，做到公開、公平、公正、擇優(yōu)。二是實行工程監(jiān)理制，監(jiān)理人員和業(yè)主現(xiàn)場負責人員參與現(xiàn)場管理。三是實行合同管理制，工程的設計、施工、監(jiān)理等都依法訂立合同，明確質(zhì)量要求和違約責任。
項目業(yè)主嚴格執(zhí)行基本建設程序，嚴格招投標程序，及時規(guī)范公開項目相關(guān)信息。
一是嚴格督導業(yè)主單位按照基本建設程序開展項目工作。
二是強化信息公開，施工單位和監(jiān)理單位的選擇根據(jù)相關(guān)規(guī)定采用公開招標或政府采購，以此確保工程建設順利開展和質(zhì)量安全等到保障。
（1）撤并建制村暢通工程項目已全部完工，工程款項按規(guī)兌付。
（2）北川縣地震遺址博物館連接公路建設截止20xx年12月底已基本完工。
撤并建制村暢通工程項目已全部完成，極大改善了農(nóng)村公路交通設施，為我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了一定的帶動，對我縣脫貧攻堅成果鞏固起到了保障作用。省道公路建設因投資大，建設期長，正在按既定工期進行安全設施及預埋管線掃尾工作。
以上項目的實施，使我縣交通基礎設施得到了明顯提升，緩解了全縣群眾出行和農(nóng)產(chǎn)品運輸困難，促進了我縣經(jīng)濟發(fā)展，鞏固了脫貧攻堅成果。
加強對編制預算績效目標設置的科學性、合理性，加大對績效項目的管理力度，實施進度跟蹤，合理支出預算資金，提升項目建設的經(jīng)濟效益和社會效益。
客服年度績效考核自評報告篇十四
為深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，宣傳普及黨的路線、方針、政策，培育踐行社會主義核心價值觀，堅持不懈用黨的理論創(chuàng)新成果武裝黨員干部、教育人民群眾，堅守基層意識形態(tài)工作陣地，筑牢廣大黨員干部群眾共產(chǎn)主義理想和信念，打通宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的“最后一公里”。按照省委、市委相關(guān)要求，就我鎮(zhèn)扎實推進“新時代文明實踐所(站)”建設工作，我鎮(zhèn)嚴格按照我市《關(guān)于開展新時代文明實踐所(站)工作的通知》的要求，結(jié)合實際，因地制宜，從建平臺、建隊伍、開展實踐活動著手，大力開展我鎮(zhèn)新時代文明實踐所(站)建設，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下:。
“新時代文明實踐所(站)”重要任務是思想引領，核心內(nèi)容是傳播普及***新時代中國特色社會主義思想。要牢牢把握這個主線，教育引導廣大干群堅定信念信仰，把廣大群眾緊緊凝聚在黨的周圍。要從加強“兩個堅決維護”核心思想、踐行黨的初心和使命的高度，提升政治站位，要把新時代文明實踐中心工作擺在首位，堅持黨管宣傳、黨管基層意識形態(tài)、黨管新時代文明實踐中心工作，把牢方向?qū)颍瑥娀庾R形態(tài)工作責任制落實。統(tǒng)籌安排、周密部署、精心設計，切實把宣講宣傳貫徹工作抓緊抓實抓好。
一是注重實踐讓文明建設發(fā)揮更大效力。突出強調(diào)“農(nóng)村”實踐，補短板，提高農(nóng)村文明建設的綜合水平。事實上，我鎮(zhèn)在農(nóng)村文明建設中，已經(jīng)探索不少成功的經(jīng)驗。比如，完善村規(guī)民約，引導農(nóng)民自我教育、自我管理;抓好村風民俗建設、家庭美德建設、平安村建設、農(nóng)家書屋建設等，引導村民樹立正確的道德觀、家庭觀、消費觀;營造敬老愛幼，鄰里互助，團結(jié)和睦、崇尚向善的濃厚文明鄉(xiāng)風。通過廣泛開展文明創(chuàng)建活動，全面提升農(nóng)民的“精氣神”。在此基礎上，抓好建設新時代文明實踐中心建設，同樣強調(diào)實踐的作用，通過實踐探索，讓農(nóng)民在文明創(chuàng)建中增強自豪感，增強自覺性，增強自信心，增強凝聚力，讓廣大農(nóng)村真正煥發(fā)出加快發(fā)展的蓬勃朝氣和強大的內(nèi)生動力。
二是新時代文明實踐應體現(xiàn)在提升農(nóng)民素質(zhì)上。農(nóng)村精神文明建設的一項重要任務，就是全面提升農(nóng)民科學文化素質(zhì)，讓傳統(tǒng)農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)樾聲r代的新型農(nóng)民。這就需要把文明實踐貫穿融入到農(nóng)村生產(chǎn)生活之中，著力建設和拓展載體，組織開展好送理論、送科技、送論等活動，結(jié)合農(nóng)村實際集中宣講十九大精神和農(nóng)民群眾關(guān)心關(guān)切的熱點問題，以期增強信心、凝聚共識。同時，注意虛功實做，廣泛開展實用技術(shù)、職業(yè)技能培訓，成立以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系專家為主的講師團，指導基層開展全產(chǎn)業(yè)鏈培訓服務。扶持農(nóng)民適度規(guī)模經(jīng)營，鼓勵創(chuàng)建家庭農(nóng)場，跟蹤解決農(nóng)民生產(chǎn)實際問題，不斷增強文明實踐的吸引力、凝聚力、向心力、影響力，進一步增強農(nóng)民群眾的獲得感。
三是全面鋪開，打造村級文明實踐站。按照有場所、有隊伍、有內(nèi)容、有活動、有保障“五有”標準，通過整合村級服務中心、黨員活動室等現(xiàn)有資源，村“兩委”班子擔任文明實踐活動站工作人員，鎮(zhèn)黨委支持活動經(jīng)費，在全鎮(zhèn)個村建立了村級文明實踐站。
四是因地制宜，打造屯級文明實踐點。要求有屯級文化綜合樓的村屯的必須建立文明實踐點，沒有文化綜合樓的村屯可以因地制宜在村級活動室或者人員集聚比較多的地方設立文明實踐點，所需要的經(jīng)費由鎮(zhèn)、村兩級提供。如我鎮(zhèn)主力村就在群眾經(jīng)常集聚的村口小廣場中設立了文明實踐點，開展了各式各樣的文明實踐活動，有效扭轉(zhuǎn)了屯里面聚眾打牌、喝酒的風氣。
“新時代文明傳習所”是宣傳宣講***新時代中國特色社會主義思想的重要陣地，是學習研究貫徹落實黨的十九大精神，深入踐行新發(fā)展理念，落實高質(zhì)量發(fā)展的重要載體，是宣傳宣講各項方針政策、助推精準脫貧、鄉(xiāng)村振興、全面建成小康社會的重要抓手，是加強基層黨建、密切黨群干群關(guān)系的重要渠道，是培育和弘揚社會主義核心價值觀、正確引領社會風尚的重要平臺。通過建設“新時代文明傳習所”，進一步提高城鄉(xiāng)社會文明程度和基層社會治理水平，提升城鄉(xiāng)群眾生活品質(zhì)，推動城市文明向全域文明轉(zhuǎn)變，奮力建設創(chuàng)新人文宜居新鎮(zhèn)。
一突出政治引領。堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，培育和踐行社會主義核心價值觀，筑牢共同思想基礎，引領群眾一起奮斗，推動城鄉(xiāng)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興，創(chuàng)造幸福生活。二堅持精準務實。始終以滿足群眾對美好生活的文化新需求、新期待為出發(fā)點和落腳點，做到供需精準、供給有效，真正為城鄉(xiāng)群眾提供高質(zhì)量、常態(tài)化、受歡迎的文明傳習志愿服務。三保持常態(tài)長效。建立完善長效工作機制，推動文明傳習活動和傳習隊伍常態(tài)化，持續(xù)化，打造一支常駐群眾身邊的志愿服務隊伍，把傳習陣地建到群眾家門口，實現(xiàn)人人都是“文明傳習者”。四注重全面覆蓋。采取“集中+分散”、“固定+流動”相結(jié)合原則，廣泛開展文明傳習活動和服務，提高群眾思想道德水平、科學文化素養(yǎng)，助力鄉(xiāng)村振興，共建幸福家園。五著力補齊短板。把各種優(yōu)質(zhì)資源和公共服務有序、有效、持久地配送到農(nóng)村，全力打造農(nóng)村群眾的精神家園和“富足、健康、快樂、時尚”的品質(zhì)生活。探索形成一套適應新時代要求的農(nóng)村精神文明建設思路、對策和方法，實現(xiàn)鄉(xiāng)村精神文明從形式到內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，補齊“精神短板”。
建設新時代文明實踐中心，是推動***新時代中國特色社會主義思想深入人心、落地生根的重大舉措，是進一一步加強和改進基層思想政治工作的迫切需要，我們一定要把新時代文明實踐中心建設作為一項基礎性、戰(zhàn)略性任務，發(fā)揮好鎮(zhèn)一級的主體作用和樞紐功能，聚焦培養(yǎng)時代新人、弘揚時代新風，著力整體統(tǒng)籌工作內(nèi)容、建立有效運行機制、科學統(tǒng)籌調(diào)配資源、層層壓緊壓實責任，積極探索、大膽創(chuàng)新，高標準、高質(zhì)量進行新時代文明實踐中心建設，為開創(chuàng)美好鎮(zhèn)凝神聚力。
客服年度績效考核自評報告篇十五
我叫xxx，目前擔任浙能蕭山天然氣熱電聯(lián)產(chǎn)工程項目經(jīng)理，現(xiàn)將浙能蕭山天然氣熱電聯(lián)產(chǎn)工程項目部的相關(guān)情況以及本人對公司發(fā)展的幾點建議報告如下：
1.1、工程概況。
本工程為1臺350mw級天燃氣機組及其配套工程，為省重點工程，系省政府及浙江省能源集團有限公司為緩解浙江省用電緊缺的局面而實施的搶建工程，我司負責施工冷卻塔、循環(huán)水泵房、空壓機房等區(qū)域工程，暫定合同價2735萬，工期257天。
1.2、目前的施工狀況。
目前已順利完成全部施工內(nèi)容，并交付安裝。本工程提前實現(xiàn)了省政府規(guī)定的機組并網(wǎng)發(fā)電的工期目標，創(chuàng)造了浙江省燃機電廠建設周期的新紀錄，為省內(nèi)其余搶建工程創(chuàng)造了好的開端，也得到了社會及政府的高度好評。因本工程為搶建工程，在保證安全級質(zhì)量的前提下加快進度，所以現(xiàn)場安全及質(zhì)量管理方面漏洞較多，現(xiàn)場文明施工方面做的還不夠好，不過在項目全體職工的共同努力下，自開工到現(xiàn)在施工過程中未出現(xiàn)大的質(zhì)量、安全事故。由于完工時實際工程量比合同量要少，決算價達不到合同暫定價。
本項目工程款甲方按審核工作量的89%支付，扣5%的工程質(zhì)保金、5%的竣工資料移交押金及1%的整體保衛(wèi)、安全文明防護統(tǒng)籌金。目前已收到工程款2163萬元，應收的工程質(zhì)保金及資料押金分別為120萬元。項目各班組除留置了合同約定的保修金以外，工人工資已基本支付。大宗材料如鋼材、商品砼、填料等按合同約定比例付款，周轉(zhuǎn)材料、支護、機械等受公司資金占用影響未能按合同約定支付。按計劃付款過程中因公司資金占用存在延遲付款現(xiàn)象，長期在供應商中積累的信譽受到影響，致使有些材料需要現(xiàn)付。
目前施工任務已全部完成，正積極與甲方進行決算事宜。只要在后續(xù)的決算方面及趕工補償方面多多爭取，那么本項目應該是盈利的。目前蕭山電廠項目已上交公司利費60萬元。
在項目完成后，我積極反思項目過程中出現(xiàn)的問題，深刻認識到工程項目作為施工企業(yè)的成本中心和利潤來源，項目經(jīng)理擔負著科學組織、精心施工、節(jié)約成本的艱巨任務。項目經(jīng)理必須具備良好的組織理念，即團結(jié)、向上、公正、無私，在項目組織機構(gòu)范圍內(nèi)，融入項目管理體系，職能、職責明確，每一位管理者積極配合，主動工作，共同完成項目施工、管理任務。按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三合一體系進行項目管理，依據(jù)集團公司的《工程項目管理手冊》以及各項管理規(guī)定開展工作，在項目開工前制定《項目部崗位責任制》、《項目部獎懲細則》、《項目部紀律制度》等制度，堅持項目生產(chǎn)例會、安全例會制度、巡查制度；并在用制度約束人的管理同時，堅持“以人為本”的原則，注重每個項目成員的客觀存在，善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢，揚長避短，合理安排。
在以后的工作中，還應注意以下幾個問題：
3.1成本控制。
世界500強企業(yè)的發(fā)展歷程表明，思想比資本更重要，而領先時代的經(jīng)營思想是企業(yè)繁榮的先決條件。因此，加強成本管理，增強成本管理意識尤其重要。在成本控制的工作中首先應充分重視人的因素，增強每位員工參與成本管理的.意識，教育和成本理念，使每位員工認識到成本管理的重要性及自己在成本管理中的義務和責任，采用激勵機制，提高每位員工參與成本管理的積極性。
其次還要分別加強預決算、材料、財務等方面控制。
3.2安全管理。
根據(jù)集團公司工程項目安全生產(chǎn)管理規(guī)定要求確立安全生產(chǎn)目標，建立安全生產(chǎn)責任制，對職工進行“三級安全教育”，編制施工用電、腳手架等專項施工方案，特殊工種必須持證上崗，建立每周安全例會制度和檢查制度，定人、定時間、定措施對現(xiàn)場存在的安全隱患進行排除。
各施工班組均需與項目部簽定安全協(xié)議，向施工項目做出安全保證。
積極配合公司在項目上開展安全生產(chǎn)周、鐵網(wǎng)行動、安全生產(chǎn)月等活動，針對安全事故高發(fā)期，組織展開聲勢浩大的全民抓安全活動，營造出“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的氛圍。真正形成一種強大的群眾輿論監(jiān)督氛圍。
3.3質(zhì)量管理。
根據(jù)公司的工程項目質(zhì)量管理規(guī)定，建立健全質(zhì)量保證體系，確保工作和實體質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制產(chǎn)品的質(zhì)量，全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量，以“三合一”管理體系貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量，貫徹“以預防為主”的方針，實行質(zhì)量責任終身制。
通過“六上墻、三工序”進行質(zhì)量控制。每月項目部進行質(zhì)量評比，對各班組的施工質(zhì)量做出客觀的評價，對質(zhì)量優(yōu)異的授予流動紅旗和物質(zhì)獎勵。組織班組的骨干人員到其他兄弟工地參觀學習，找出自身不足之處進行糾正。
3.4施工現(xiàn)場管理。
施工現(xiàn)場是企業(yè)外在的一面鏡子、一個窗口。施工現(xiàn)場管理的好壞，從一個側(cè)面體現(xiàn)著企業(yè)管理的好壞，從另一方面講現(xiàn)場管理和安全管理是相輔相成的，現(xiàn)場管理搞不好安全管理工作也就一團糟，根據(jù)施工教訓及經(jīng)驗必須從現(xiàn)場布局、臨時設施、職工生活配套設施等方面做好現(xiàn)場管理工作。
4.1在決算審計過程中重點審核預算中施工圖計算部分價值較高或占投資比例較大的分項工程量。如磚石結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等，認真審核工程預決算，剔除其中少算工程量、低套定額、低取費用、不切合實際的簽證，使預決算真正體現(xiàn)工程實際造價；對工程變更進行有效控制，降低我方因工程變更而產(chǎn)生的費用風險。
4.2加緊技術(shù)資料的收集和整理，對不符合要求的資料及時整改，盡快完成竣工資料移交工作。
5.1提倡建設學習型項目部。
現(xiàn)代企業(yè)文化和科學發(fā)展觀的根本基點和本質(zhì)特征都是“以人為本”。在世界排名前100位的企業(yè)中，已有40%的企業(yè)正在建設“學習型組織”，很多城市乃至國家也在快速推進“學習型社會”建設。市場是千變?nèi)f化的，不管我們做了多少種設想、計劃，但惟有學習的能力是唯一能夠長久適應市場的；項目管理是一個“邊干邊學”的過程、是個創(chuàng)新的過程，所以應全面開展創(chuàng)建學習型項目部的活動，深入推進學習型組織建設。
組織并鼓勵管理人員之間進行技術(shù)交流，訂閱項目管理和施工技術(shù)有關(guān)的報紙、雜志，擴展項目管理人員接觸新技術(shù)、新知識的接觸面，將學到的新技術(shù)合理的運用在實際施工中，并采用新的管理理念進行項目管理。
5.3對項目經(jīng)理特別是年輕的項目經(jīng)理進行固態(tài)的專業(yè)培訓，提高項目經(jīng)理的成本控制、簽證辦理、安全管理、質(zhì)量管理、進度控制等思想意識水平。
客服年度績效考核自評報告篇十六
20xx年我在發(fā)電部擔副主任工作。在職期間，我在公司黨委、第三黨支部的正確指揮和領導下，在部門職工的幫助和自身的努力下，無論在思想修養(yǎng)上，還是在業(yè)務工作上都有一定的進步，下面我把自己今年來的思想、工作方面的情況作一匯報，請領導批評指正。
我本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則。做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。當干部最簡單的就是在上級組織安排的崗位上，盡職盡責、忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著想，為大家著想，不能貪圖享受，更不能講攀比，假如攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)。
我一直在運行工作，在運行生產(chǎn)方面積累了一些經(jīng)驗。為適應崗位工作需要，不斷拓寬知識領域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，我堅持向?qū)嵺`學，向同事學，向領導學，從工作中吸取豐富的知識和營養(yǎng)，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。不斷提高科學判斷形勢的能力、駕馭突發(fā)事件的能力、應對復雜局面的能力。
1、加強交接班制的落實和管理。
2、加強設備巡視，提高巡檢質(zhì)量。
3、加強缺陷管理，監(jiān)督及時消缺。
4、堅持組織運行班組的反事故演習。
5、堅持重大操作現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮。
6、做好每月的運行分析工作。
7、積極配合檢修完成機組的檢修任務。
8、合理調(diào)整機組運行方式，確保機組安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行。
回顧今年來自己德能勤績廉等各方面的表現(xiàn)，雖然取得了一些的進步，但也深知在工作中還存在著許多不足，需要領導和同志們的幫助和自己今后的努力。
一是工作方式方法上有待進一步改進。我性格耿直，有時說話辦事自認為從大局出發(fā)、以企業(yè)為重，就不太注重方式方法。假如認為誰做的不對，就會當面指出，給人回旋的余地小，會讓有人難以接受，覺得不舒適。
二是學習系統(tǒng)性有待提升。學海無涯，反思自己，覺得自己理論基礎不夠扎實，平時學習得還是很不夠。一方面是年紀偏大，記憶力有所減退，學習的效果差了；另一方面對理論學習重要性熟悉上也只是表面的，而沒有真正把理論學習作為提升一名領導干部素質(zhì)一個重要渠道來看待。因而平時可能更注重業(yè)務知識的學習，而放松了理論素養(yǎng)的積累。
三是落實制度仍有欠缺，未能完全做到按制度辦事，今后應該進。
四是開展批評和自我批評較少，今后應主動向領導和職工征求對自己的意見。
成績屬于過去，今后尚需更加努力，20xx年發(fā)電部的各項任務依然會很艱巨，我決定努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳，爭當一名好助手。作為部門副主任，首先是要明確擺正自己的`位置，就是要當好主任的參謀和助手，努力完成工作任務，自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服性急毛躁情緒，為廣大職工的最根本的利益，與其他班子成員搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助主任抓好工作。電廠是我公司的一個老單位，長期高效的設備運轉(zhuǎn)與每一個職工利益相關(guān)，所以，我將進一步加大監(jiān)管力度，努力為公司的做大做強掃清障礙，提供方便，力爭多創(chuàng)效益。
2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率。今后要更加嚴格要求自己，廉潔自律，作風正派，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。
3、努力學習，提高素質(zhì)和工作能力。今后要進一步加強學習，拓寬知識面，積極參加各種理論學習和業(yè)務培訓，不斷提高自己的理論水平。加強對優(yōu)秀電力企業(yè)的了解、學習。要爭取在專業(yè)知識和經(jīng)營治理知識方面有一個較大的進步。我要經(jīng)常深入實際，及時把握運行動態(tài)狀況，為領導宏觀決策當好參謀，為公司的發(fā)展作出貢獻，維護企業(yè)利益，力爭取得更大的工作成績。
客服年度績效考核自評報告篇十七
按照縣委、縣政府的總體部署，**鎮(zhèn)黨委、政府高起點、高站位、高標準積極謀劃和實施各項工作，力求做到“目標明確、思路清晰、措施得力、效果顯著”。
現(xiàn)對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子工作目標考核辦法，我鎮(zhèn)本著客觀公正、認真負責的態(tài)度對今年目標任務進行了逐項、逐條認真自查，我鎮(zhèn)自評70分。
就醫(yī)環(huán)境更加優(yōu)化。新建村標準化衛(wèi)生室11個，已全部完成相關(guān)建設，達到標準化衛(wèi)生室建設標準。同時積極為全鎮(zhèn)村民建立農(nóng)村居民健康檔案，家庭建檔數(shù)8281，成員建檔數(shù)24207，建檔率為100%。同時我鎮(zhèn)積極配合衛(wèi)生局做好重大傳染病防治和宣傳工作，今年開展防治知識宣傳53次，傳染病85例，報告率100%，疫情登記率100%。
一是文化市場健康有序。廣泛開展文化市場法律、法規(guī)普及宣傳活動，積極協(xié)助上級部門做好日常監(jiān)管工作，徹底取締無證經(jīng)營音像品、出版物攤販，未出現(xiàn)違法經(jīng)營、非法演出等行為。二是做好群眾文化管理工作。文化站建設資金做到專款專用，廣泛開展文藝匯演、書法比賽、放映電影等文化活動，豐富和活躍群眾精神文化生活；新農(nóng)村書屋實現(xiàn)全覆蓋，各村配有管理員，書刊、音像建檔歸類，利用效率高；農(nóng)村黨員遠程教育工程建設，村支部委員負責管理，管理完善，制度健全；結(jié)合縣文化產(chǎn)業(yè)調(diào)查，對我鎮(zhèn)文化產(chǎn)業(yè)項目進行統(tǒng)計、整理，今年申報4個文化產(chǎn)業(yè)項目，對演藝類“哈哈腔”培訓基地項目進行了立體包裝，新編唱本1冊，整理錄制新編劇目2輯。
20**年是實干之年，也是解決問題最多的一年，更是干部作風最實，群眾得實惠最多的一年。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點，自我加壓，以做出更好的成績。
客服年度績效考核自評報告篇十八
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以真正實現(xiàn)群眾接受宣傳，受到教育，獲得關(guān)心，得到服務，加強凝聚，增強引領為目標，把新時代文明實踐工作擺在重要位置，統(tǒng)籌安排，周密部署，精心設計，切實把宣講宣傳貫徹工作抓緊抓實抓好，教育引導廣大干部群眾堅定信念信仰，把廣大群眾緊緊凝聚在黨的周圍，把新時代文明實踐站建設與文明村創(chuàng)建、黨建、鄉(xiāng)村振興工作有機結(jié)合，培育人民群眾向上向善的力量，增強人民群眾的思想認同、情感認同和行為認同，用群眾最喜聞樂見的形式，打通宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的最后一公里，更好整合全村現(xiàn)有志愿服務資源，著力打造文明實踐黨員先鋒志愿服務隊、衛(wèi)生治理志愿服務隊、產(chǎn)業(yè)互助志愿服務隊、村風文明志愿服務隊、應急搶險志愿服務隊、政策宣講志愿服務隊六支志愿的滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
(一)廣泛開展文明實踐創(chuàng)建活動，全面提升農(nóng)民的發(fā)展新樣態(tài)。
1、宣傳思想，學習理論。以村新時代文明實踐站為陣地，積極開展“不忘初心牢記使命”主題教育，以“走出去送、請進來學、陣地上講”等形式，普及黨的理論政策，廣泛宣講黨史。
2、傳承美德，樹立新風。廣泛開展道德模范，身邊好人，好婆婆好媳婦、最美家庭等系列評選宣傳活動，充分發(fā)揮道德模范、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士等典型示范作用，積極參與鄉(xiāng)村建設和治理，全面推進移風易俗行動，進一步完善村規(guī)民約、道德評議會、村民議事會、禁毒禁賭會、紅白理事會等組織機構(gòu)，引導農(nóng)民自我教育，自我管理。著力破除紅白事大操大辦、封建迷信、黃賭毒等不良風氣，引導村民樹立正確的道德觀，家庭觀、消費觀、綠色生態(tài)殯葬觀，營造敬老愛幼、鄰里互助、團結(jié)和睦、崇尚向善的濃厚文明鄉(xiāng)風。
(二)廣泛開展理論政策講習活動，全面提升農(nóng)民科學文化素養(yǎng)。
1、學習實踐科學理論。以身邊人講身邊事的形式，以小故事講大道理，用群眾聽得懂的語言讓群眾坐得下來聽得進去，學有所獲。
2、宣講黨的政策。多渠道多形式開展惠農(nóng)政策宣傳力度，更好的指導群眾農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)生活，編印有關(guān)農(nóng)業(yè)、扶貧、民政、社保、計生、衛(wèi)生等方面惠農(nóng)政策法規(guī)小冊子，發(fā)放到群眾手中，便于群眾查閱和學習。組成宣講工作小組，進村入戶，和群眾面對面講解惠農(nóng)政策，為群眾解答涉農(nóng)問題的政策規(guī)定，以促進群眾致富增收為目標。
3、宣傳法規(guī)，規(guī)范行為。深入推進農(nóng)村普法工作，提升農(nóng)民群眾的法律意識，幫助農(nóng)民增強法制觀念，自覺遵守法律，通過合法途徑表達利益訴求，維護正當權(quán)益，正確行使民主權(quán)利，引導農(nóng)民形成良好法治氛圍和法治習慣，形成自覺學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍。
(一)加強組織領導。充分發(fā)揮新時代文明實踐工作領導小組作用，立足文明實踐站，探索創(chuàng)新，突出服務功能，力求實效，努力把新時代文明實踐中心建成為唱響主旋律，壯大正能量，做大做強主流思想輿論、強信心、聚民心、暖人心、筑同心的主陣地。
(二)全面整合資源。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全村志愿服務隊伍和黨員群眾力量密切配合，通力協(xié)作，明確職責，強化措施，把新時代文明實踐活動與美麗鄉(xiāng)村建設、精神文明建設等工作有機結(jié)合起來，實現(xiàn)資源共享，切實提高廣大群眾對美好品質(zhì)生活的獲得感和滿意度。
(三)強化督促指導。嚴格責任落實，明確工作要求，確保新時代文明實踐工作有實實在在的活動和效果。按照有陣地、有機構(gòu)、有隊伍、有平臺、有制度、有方案、有活動、有成效的要求，扎實推進新時代文明實踐站建設，打造常駐群眾身邊的志愿服務隊伍，圍繞“講、樹、幫、樂、行”等形式開展志愿服務活動，把真滴建到群眾家門口，實現(xiàn)人人都是文明傳承者，全力打造農(nóng)村群眾的精神家園和品質(zhì)生活。
(一)強化組織保障。為確保實踐站建設工作有序推進，建立調(diào)度機制，村兩委成員根據(jù)工作需要隨時召開調(diào)度會議，推進新時代文明實踐站建設工作。
(二)強化政策支持。要加大建設投入，確保有陣地，有隊伍，有活動，完善政策激勵和制度保障，從村居干部，五老人員、各類好人、志愿者、文化帶頭人中選拔專人負責實踐站的組織運轉(zhuǎn)。
(三)加強考評激勵。加大評優(yōu)激勵力度，每年評選表彰一批優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務隊伍。
(四)加大輿論宣傳。充分利用多渠道宣傳好新時代文明實踐站建設工作開展情況，廣泛傳播正能量，不斷擴大新時代文明實踐站建設工作的覆蓋面和影響力。
客服年度績效考核自評報告篇十九
鞏固農(nóng)村宣傳思想文化陣地打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務群眾的“最后一公里”根據(jù)《中共中央辦公廳印發(fā)關(guān)于建設新時代文明實踐中心試點工作的指導意見的通知》（廳字﹝2018﹞78號）要求及省、市、區(qū)委工作部署結(jié)合我村實際現(xiàn)制定如下方案。
改革創(chuàng)新，實現(xiàn)更富活力、更有成效、更可持續(xù)的發(fā)展。
（一）成立加崗村新時代文明實踐站。村支部書記王雪生擔任站長，村支部委員尤有成、加擁鋒和村委員張勤勤為成員，尤有成負責日常工作，辦公室設在村黨群服務中心。
（二）開展新時代文明實踐站日常工作。新時代文明實踐站負責收集上報本村群眾的需求信息，承接志愿服務活動；利用本地資源常態(tài)化開展文明實踐活動；開展文明村創(chuàng)建工作；指導文明實踐站開展工作；承接區(qū)、鎮(zhèn)文明實踐中心（所）安排的志愿服務活動；評選文明戶，引導鄉(xiāng)風文明。同時，在鎮(zhèn)直公共服務窗口，如勞動服務大廳、衛(wèi)生院、銀行、學校、派出所等地建設新時代文明實踐點，加強志愿服務工作。
緊緊圍繞深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想，堅持學思用相結(jié)合、知信行相統(tǒng)一，著力培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人，大力弘揚共筑美好生活夢想的時代新風。
（一）強化理論實踐學習。組織全村支部黨員、群眾深入學習***新時代中國特色社會主義思想，引導他們深刻領會掌握這一思想的基本觀點、核心理念、實踐要求，不斷增進政治認同、思想認同、情感認同。積極運用“學習強國”平臺，理論宣講、百姓宣講平臺，聯(lián)系群眾日常生產(chǎn)生活，采用群眾喜聞樂見的方式，組織開展點對點、面對面的宣講活動，讓他們更真切地領悟思想，更好地用于指導生產(chǎn)生活實踐。
（二）宣傳宣講黨的政策。廣泛深入宣傳解讀黨的十九大精神，宣傳闡釋黨中央大政方針、為民利民惠民政策，幫助農(nóng)村干部群眾了解政策、掌握政策，特別是要圍繞實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，把脫貧攻堅、致富興業(yè)、農(nóng)村改革、民生保障、生態(tài)環(huán)保等與農(nóng)民切身利益相關(guān)的政策和科技知識講清楚講明白。開展生動活潑的形勢政策教育、法治教育、國防教育和軍民共建活動，引導農(nóng)村群眾自覺把個人和小家的幸福，與國家的發(fā)展、民族的夢想聯(lián)系起來，誠實勞動、不懈奮斗，用自己的雙手創(chuàng)造美好生活。
（三）培育踐行主流價值。廣泛開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育，引導群眾堅定理想信念，傳承和弘揚中國人民的偉大創(chuàng)造精神、偉大奮斗精神、偉大團結(jié)精神、偉大夢想精神。深入實施公民思想道德建設工程，深入開展愛國主義教育，大力弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，大力倡導社會主義道德，廣泛開展學習道德模范、楷模人物、身邊好人等活動，開展文明文明村、文明校園、文明家庭創(chuàng)建工作，不斷提升農(nóng)村文明程度。引導農(nóng)村群眾向上向善、孝老愛親、重義守信、勤儉持家。
（四）豐富活躍文體活動。加強農(nóng)家書屋、文化活動廣場等農(nóng)村文化基礎設施建設。充分發(fā)揮農(nóng)民文化樂園、特色文化展、群眾大舞臺等基層文化陣地作用，以民間社團組織為依托，以基層文化工作者為主體，深入挖掘和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范，結(jié)合新時代要求和地域特色進行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，經(jīng)常性開展“紅色文藝輕騎兵”、鄉(xiāng)村廣場舞、體育比賽、全民閱讀、文藝培訓等群眾性文化活動；深化“我們的節(jié)日”主題活動。不斷滿足群眾多樣化精神文化需求，提振農(nóng)村群眾的精氣神。
（五）培育涵養(yǎng)文明鄉(xiāng)風。大力開展移風易俗、弘揚時代新風行動，倡導科學文明健康的生活方式，養(yǎng)成良好的文明行為習慣。發(fā)揮紅白理事會的作用，遏制大操大辦、奢侈浪費、厚葬薄養(yǎng)等不良習氣。廣泛開展鄉(xiāng)風評議，注重發(fā)揮基層黨員干部的先鋒模范作用，以移風易俗示范村培育、移風易俗好人評選、集體婚禮倡導、文化育新風等為抓手，切實加強中國特色社會主義文化宣傳教育，引導農(nóng)村群眾自覺抵制腐朽落后文化侵蝕。大力弘揚科學精神，培育文明鄉(xiāng)風。
（六）全面普及科學知識。針對農(nóng)村群眾的實際需要，通過專題講座等多種方式，廣泛普及農(nóng)技、教育、衛(wèi)生等方面的科學知識，幫助群眾解決生產(chǎn)生活方面的問題。充分發(fā)揮文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動的品牌效應和示范作用，普及農(nóng)業(yè)科技知識，增強農(nóng)村群眾致富本領；普及實用科普知識，幫助農(nóng)村群眾拓展視野、提升能力；普及健康衛(wèi)生知識，提升農(nóng)村群眾健康意識和健康水平；普及法律知識，提高農(nóng)村群眾的綜合素質(zhì)和法制觀念。
（一）構(gòu)建村級文明實踐志愿服務體系。我村新時代文明實踐站志愿服務支隊，村書記王雪生擔任志愿服務支隊隊長；各村民小組組建志愿服務小隊，各組組長擔任隊長，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本組內(nèi)的志愿服務活動。
（二）組建五類主體志愿服務隊伍。一是以理論宣講員、百姓宣講員為主體，組建各具特色的宣講志愿服務隊。二是以道德模范、楷模人物、身邊好人為主體，組建核心價值觀引領志愿服務隊。三是以文藝、文化、體育工作者為主體，組建文體教育志愿服務隊。四是以科技、法治、環(huán)保、醫(yī)療工作者為主體，組建專業(yè)性強的時代新風志愿服務隊。五是以企業(yè)家、社會工作者、扶貧工作者、義工協(xié)會等為主體，組建關(guān)愛幫扶志愿服務隊。
本村根據(jù)實際情況可成立一支或多支志愿服務隊伍。各類志愿服務隊定期開展志愿服務活動，有活動（月度或季度、年度）計劃，有活動資料（活動方案、通知、簽到表、活動內(nèi)容、講話主持詞發(fā)言材料、活動照片、活動總結(jié)等），形成“一月一主題”“一隊一特色”，豐富志愿服務活動內(nèi)容，打造志愿服務活動品牌。
（三）有效融入鄉(xiāng)村建設主體，打造志愿服務活動品牌。把新時代文明實踐站有效融入鄉(xiāng)村振興、人居環(huán)境整治、農(nóng)村****（廁所、污水、垃圾）、紅白理事會、村規(guī)民約、移風易俗、脫貧攻堅、生態(tài)文明建設中，利用黨員活動室、文化禮堂、微信平臺等現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮黨員干部、鄉(xiāng)賢能人、駐村工作隊的作用，應用黨員大會、道德講堂、宣傳講座、文化活動、技術(shù)培訓、音影觀賞等方式，開展七幫（幫老、幫困、幫病、幫殘、幫教、幫事、幫心）等活動，形成各村（社區(qū)）活動品牌。
（四）實施點單服務工作機制。探索運用“基層群眾點單、中心站制單、層層派單”的方式，精準對接群眾需求，常態(tài)長效開展志愿服務活動。文明實踐站一方面自下而上收集農(nóng)村群眾需求，另一方面自上而下組織開展志愿服務活動。通過政府購買服務等方式，引導各類志愿服務組織緊扣文明實踐工作內(nèi)容，設計貼合農(nóng)村群眾需求的志愿服務項目，把志愿服務送到群眾身邊。
（一）安排部署階段（2019年8月31前）。制定工作實施方案，落實村級新時代文明實踐站選址和人員配備，并從文化小康專項資金中劃撥建設資金，同時組建志愿服務支隊，制定實踐服務菜單，出臺聯(lián)席會議制度。完成村新時代文明實踐站掛牌。
（二）試點打造階段（2019年9月—2019年12月）。依托“志愿服務”app平臺，做好志愿者的登記注冊、科學編組，形成村級志愿服務體系，開展常態(tài)化文明實踐活動；由村文明實踐站指導并重點打造，及時總結(jié)形成可供推廣的經(jīng)驗做法，帶動全村完成建設任務。
（三）深入推進階段（2020年1月—2020年6月）。全面開展新時代文明實踐工作，逐步完善運行機制和項目平臺建設。
（四）總結(jié)推廣階段（2020年7月—2020年8月）。接受鎮(zhèn)級對本村新時代文明實踐工作情況考核驗收；評選優(yōu)秀新時代文明實踐站、志愿隊伍、實踐項目、傳習員等；從組織架構(gòu)、日常運作、常態(tài)管理、評價機制、激勵措施等方面進行總工作，組織新聞媒體對全村新時代文明實踐工作宣傳推介。
1.加強組織領導。全村要提高政治站位，充分認識建設新時代文明實踐站的重要意義，把文明實踐工作擺上突出位置，納入年終考核，明確責任、精心組織、周密部署，切實按照“八有”（有場地、有機構(gòu)、有隊伍、有制度、有標識、有菜單、有經(jīng)費、有活動）的標準，建好用好新時代文明實踐站。
2.加強工作保障。一是加強工作經(jīng)費保障。要健全激勵政策，對工作活躍、社會影響大、群眾反響好的志愿服務隊伍給予重點支持，對工作中涌現(xiàn)的先進典型及時選樹褒獎。二是加強工作力量保障。要大力下沉志愿服務等工作資源，向基層派送志愿服務，彌補基層公共服務資源不足。三是加強結(jié)對幫扶力量。建立共建機制，統(tǒng)籌省級文明單位和各成員單位，與文明實踐站結(jié)對幫扶，定期開展共建活動。
3.營造良好氛圍。綜合運用各類宣傳載體和文化陣地，加強對新時代文明實踐站建設工作的宣傳報道，努力營造各級重視、各界支持、群眾參與的良好氛圍。
客服年度績效考核自評報告篇二十
20xx年度，按照《xx市人防辦關(guān)于印發(fā)的通知》（邵防辦﹝xx﹞20號）、中共隆回縣委隆回縣人民政府《關(guān)于印發(fā)〈隆回縣xx年績效考核評估實施方案〉的通知》（隆發(fā)﹝xx﹞3號）文件要求，狠抓各項工作落實，較好地完成了績效考核中的各項指標。對照考核標準，自查評分為滿分，具體情況匯報如下。
xx年5月，印發(fā)《宣城市環(huán)保局xx年督查工作要點》，市環(huán)保局分管領導劃片包干，對全市秸稈禁燒、杭州g20峰會、省環(huán)保督察等工作進行了專項督查，推動省環(huán)保廳及市委、市政府環(huán)境保護決策部署落地見效，切實提高督促檢查工作的科學化、規(guī)范化水平。
2、xx年，我局承擔的“一單清”目標任務主要涉及：啟動國家生態(tài)文明建設示范區(qū)創(chuàng)建，完成國家環(huán)保模范城市技術(shù)評估和考核驗收；實行最嚴格的環(huán)境保護制度；深入實施大氣、水、土壤污染防治行動計劃，實行重點企業(yè)排污許可證制度，健全重點流域跨界環(huán)境污染聯(lián)防聯(lián)控機制。推進城鄉(xiāng)環(huán)境保護一體化，全面構(gòu)建市縣鄉(xiāng)村四位一體環(huán)境監(jiān)管體系，繼續(xù)開展環(huán)?！熬G劍行動”，嚴厲查處環(huán)境違法行為；完成省定減排任務。以上任務均按照時序要求推進，完成年度目標任務。
3、xx年，我局承擔的重點工作主要有環(huán)保督察和環(huán)保“綠劍行動”。均完成任務。
xx年1月，市環(huán)保局開展xx年“綠劍行動”后督察專項執(zhí)法檢查工作，重點對在“綠劍行動”中發(fā)現(xiàn)存在環(huán)境違法問題企業(yè)的整改情況以及各縣市區(qū)環(huán)保局落實“綠劍行動”處理意見的情況進行督察。4月份，我市開展了環(huán)保“綠劍行動”化工行業(yè)企業(yè)環(huán)保專項執(zhí)法檢查工作，集中力量對全市54家化工企業(yè)進行了專項執(zhí)法檢查，出動人次130余人次。12月，組織開展了環(huán)?！熬G劍行動”集中執(zhí)法檢查，共設六個檢查組，由局領導親自帶隊，抽調(diào)各縣市環(huán)境監(jiān)察業(yè)務骨干，對全市重點信訪件，環(huán)保警示和不良企業(yè)，以及各級環(huán)保部門重點督辦案件，進行拉網(wǎng)式檢查?，F(xiàn)場共檢查企業(yè)144家，存在明顯環(huán)境違法行為的企業(yè)34家，違法率為23.6%，對56家企業(yè)進行了采樣監(jiān)測，其中14家企業(yè)超標，超標率為25%。根據(jù)檢查結(jié)果，對8個縣市區(qū)（含市開發(fā)區(qū)）內(nèi)48家存在環(huán)境問題的工業(yè)企業(yè)下發(fā)8份監(jiān)察通知，對5家突出環(huán)境違法問題的企業(yè)實施掛牌督辦，對8個縣市區(qū)政府（含市開發(fā)區(qū)管委會）進行綠劍行動通報。
省第六環(huán)保督查組督察宣城市共移交51項問題線索及23項問題。截至xx年2月中旬，51項問題線索已完成27項，正在整改中24項；反饋意見中的23項問題已經(jīng)交辦給給各縣市區(qū)人民政府、市直各相關(guān)部門。交辦的問題線索以及反饋意見中的問題已要求各縣市區(qū)人民政府、市直各相關(guān)部門于3月10日前報環(huán)境保護督察反饋問題整改工作領導小組辦公室審核。
4、xx年，我局圓滿完成招商引資目標任務，榮獲招商引資先進單位。（宣招組[xx]1號）。
5、依法治市工作有序開展，制發(fā)《市環(huán)保局“七五”普法工作規(guī)劃》和《宣城市環(huán)保局xx年法治宣傳教育工作要點》，重點突出，特色鮮明，較好完成了xx年度依法治理工作。
1、我局承擔的省政府目標管理考核任務包括“空氣質(zhì)量”、“主要污染物排放量減少和地表水環(huán)境質(zhì)量”兩項指標達標。據(jù)省環(huán)保廳初步反饋，xx年我市空氣質(zhì)量排名全省第八，主要污染物排放量減少和地表水環(huán)境質(zhì)量兩項考核結(jié)果均為滿分，全省排名并列第一。
2、xx年，我局共承辦人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，辦結(jié)率100%，滿意率100％。榮獲市三屆人大代表議案建議辦理工作先進單位。
3、xx年，我局認真貫徹落實省委、省政府關(guān)于加強和改進新形勢下民族工作的要求，榮獲“民族團結(jié)進步先進單位”。
1、xx年，市環(huán)保局在市委、市政府的堅強領導及市直工委、市扶貧辦的具體指導下，按照“精準扶貧”工作要求，認真做好結(jié)對扶貧工作。xx年，我局提供幫扶資金8萬元，在去年的1月、4月、9月和12月開展集中走訪幫扶4次，每名科級干部送去幫扶資金1000元，了解幫扶對象生活、工作情況，點對點有針對性地進行幫扶。根據(jù)幫扶村的實際情況，安排農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目資金12萬元，主要用于農(nóng)村垃圾污水治理。
2、xx年，我局圓滿完成培育文明道德風尚、建立誠信守法的市場環(huán)境、營造健康向上的人文環(huán)境、打造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、建立長效常態(tài)的創(chuàng)建工作機制、做好網(wǎng)上申報等文明創(chuàng)建工作；認真履行路長單位工作職責，與社區(qū)和各段長單位配合，全力推進“聯(lián)點共建”和路段管理工作。
3、制發(fā)《市環(huán)保局政務公開任務分解表》，確定各科室、各直屬事業(yè)單位政務公開信息聯(lián)絡員，嚴格執(zhí)行政務公開有關(guān)制度要求,著力抓好各項工作落實。xx全年完成書面依申請公開12件、網(wǎng)絡依申請公開1件，通過網(wǎng)站、新聞媒體、微信、微博等形式自動公開政府信息3000余條，發(fā)布數(shù)據(jù)100余萬個，內(nèi)容涉及規(guī)劃、建設項目環(huán)境影響評價報告書審批公示、每月環(huán)境影響審批項目清單公示、編制環(huán)境影響評價報告書（表）建設項目“三同時”環(huán)保驗收公示、環(huán)境安全檢查、環(huán)境監(jiān)測、總量減排、固體廢物污染防治、工作動態(tài)以及其他通知公告等內(nèi)容。
4、xx年，市環(huán)保局共審批60個建設項目，其中報告書項目31個，報告表項目29個，均在承諾時限內(nèi)完成審批。全市（含廣德縣）共否決化工、涉重金屬等污染大、風險高的申報項目12個，預計投資額約5.92億元。
5、xx年，我局高度重視人才工作，積極組織實施市環(huán)保局干部人才素質(zhì)提升“六項行動”，即“理論教育行動”、“創(chuàng)先爭優(yōu)行動”、“環(huán)境文化行動”、“激發(fā)活力行動”、“防腐促廉行動”、“優(yōu)化作風行動”，全年共組織“春節(jié)集中培訓”1次、“環(huán)保講壇”學習培訓9次，全面推進干部調(diào)學和繼續(xù)教育。xx年由市人才辦牽頭我局引進了急需緊缺高層次人才2名，全面完成xx年度人才工作目標任務。
6、根據(jù)環(huán)保部衛(wèi)星遙感監(jiān)測結(jié)果，xx年我市秸稈焚燒火點數(shù)為1個（郎溪縣），根據(jù)宣城市統(tǒng)計年鑒xx版，我市耕地面積為157109公頃，平均每百萬畝火點為0.424個，根據(jù)《安徽省大氣污染防治行動計劃實施方案實施情況考核辦法（試行）實施細則》，“xx年，各市按照農(nóng)作物種植面積秸稈焚燒火點數(shù)平均每百萬畝控制在10個以下”，xx年我市圓滿完成目標任務。
xx年，我局沒有倒扣分事項，專項工作均完成年度目標任務，沒有被中央和省委省政府、市委市政府通報，機關(guān)效能沒有查擺出重大問題。