通過總結(jié)，我們可以回顧過去的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成功與失敗的原因，為未來做出更好的規(guī)劃。通過總結(jié)，要善于挖掘和分享經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與共同進(jìn)步。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，供大家參考和參考，希望能夠幫助到大家。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇一
工會(huì)xx屆二次職代會(huì)結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對(duì)總經(jīng)理工作報(bào)告和工會(huì)工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論，使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了工會(huì)開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時(shí)間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對(duì)《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請(qǐng)電池、開關(guān)專業(yè)的專家對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡報(bào)上給予通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)考核成績未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了安全意識(shí)和運(yùn)行崗位的技能。通過這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯(cuò)、無違章。
春檢開始后，工區(qū)勞動(dòng)監(jiān)督檢查小組對(duì)工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查，使用率達(dá)到了100%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪”工作。
在工會(huì)開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會(huì)議組織職工代表及班組長對(duì)承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論，會(huì)上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對(duì)派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工，送去了工會(huì)和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計(jì)探望職工13人次，發(fā)放慰問金4700余元，并建立了困難職工檔案。在工會(huì)獻(xiàn)愛心捐棉衣的活動(dòng)，工區(qū)共捐助209件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會(huì)的精神。
三、關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作。
我們工會(huì)在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，充分體現(xiàn)了工會(huì)為職工服務(wù)的宗旨。
按照工區(qū)工會(huì)年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組，吸收有業(yè)余愛好的職工入會(huì)，在工作之余開展豐富的活動(dòng)，吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗(yàn)，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會(huì)的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計(jì)工作，進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報(bào)道工作，今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時(shí)向工會(huì)、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
上半年的工作結(jié)束了，我們較為出色的完成了工會(huì)的要求和工區(qū)工會(huì)既定的工作排版，下半年我們會(huì)用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接工會(huì)的檢查。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇二
20xx年，在辦公室李主任及各位副主任的悉心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，自身的素質(zhì)得到了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況作個(gè)簡要匯報(bào)。
在思想上能夠緊跟時(shí)代步伐，閱讀了《毛澤東選集》、《人民日?qǐng)?bào)社論》等經(jīng)典篇章，思想政治理論認(rèn)知得到了提高。結(jié)合本職工作的開展，平時(shí)注重拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，通過收集學(xué)習(xí)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上的精品材料，豐富了材料撰寫的思路和方法，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三;生活中能夠通過各種方式學(xué)習(xí)，陶冶了自身的情操，豐富了精神世界。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使自己能夠更好地勝任本職工作。通過堅(jiān)持學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐，個(gè)人在生活和工作中有了新的感悟，促進(jìn)了個(gè)人的成長。
20xx年，我先后擔(dān)任了兩位副區(qū)長的秘書、綜合秘書，協(xié)助做好政務(wù)督查、應(yīng)急管理等工作。
共起草大小材料50余份，每份材料都做到了按時(shí)、保質(zhì)、保量完成。
二是積極落實(shí)各項(xiàng)督查工作任務(wù)。圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)所作出的決策，根據(jù)辦公室的安排，加大了督查工作力度，對(duì)每周、每月重點(diǎn)工作安排及落實(shí)情況進(jìn)行了調(diào)度、匯總，對(duì)政府常務(wù)會(huì)議、《政府工作報(bào)告》、區(qū)長批示件、項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)稅建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研議決事項(xiàng)、政務(wù)調(diào)研、區(qū)政府抄告事項(xiàng)等六大重點(diǎn)督辦事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行了督查督辦。組織督辦了市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示件，確保領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作決策部署高位推進(jìn)、全面落實(shí)。負(fù)責(zé)承辦了市領(lǐng)導(dǎo)批閱件、市長熱線、市長信箱等市級(jí)督辦事項(xiàng)的調(diào)查處理和落實(shí)反饋，確保每件都按時(shí)回復(fù)。
三是扎實(shí)做好應(yīng)急管理工作。完善了10余件區(qū)級(jí)，對(duì)h1ni流感防治、防汛抗旱、市屬國有企業(yè)改制穩(wěn)控等重大工作中的舉措、成效及突出問題進(jìn)行了及時(shí)準(zhǔn)確的信息報(bào)送，并在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織形成了專題。組織承辦了全市應(yīng)急管理工作會(huì)議在我區(qū)召開。做好了年終市對(duì)區(qū)應(yīng)急管理工作考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，收集整理并完善了18個(gè)應(yīng)急專委成員單位及各鎮(zhèn)街管委會(huì)應(yīng)急管理方面各項(xiàng)資料，確保了考核順利通過。
謹(jǐn)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。堅(jiān)持從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，支持配合同事的工作，與新同志共同學(xué)習(xí)成長。認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與集體活動(dòng)，形成了和諧、默契的工作氛圍。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，較好地維護(hù)了辦公室形象。
夠深入，知識(shí)面不夠?qū)挿海诖笮途C合材料的`縱深挖掘和延伸上還有待加強(qiáng)。二是超前服務(wù)意識(shí)和工作的前瞻性還有待加強(qiáng)。三是政務(wù)督查工作涉及方方面面，要進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門之間溝通協(xié)調(diào)。在今后的工作中，我將堅(jiān)決服從組織的工作安排，以更加飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志去迎接新的挑戰(zhàn)，完成新的任務(wù)，做出新的業(yè)績回報(bào)組織的厚愛和同志們的信任。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇三
醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團(tuán)式管理，使我從思想上、認(rèn)識(shí)上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案，個(gè)人述職報(bào)告，醫(yī)院工作匯報(bào)。做到對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實(shí)施……摘要部分，以下是詳細(xì)內(nèi)容：
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合醫(yī)院的要求，該產(chǎn)品是否對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了效益，或者，是否對(duì)醫(yī)院造成是損失，對(duì)醫(yī)院造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正，使醫(yī)院的利益得到保證。
半年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。感謝醫(yī)院給我提供了磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝醫(yī)院長久以來對(duì)我的信任和栽培！這一年里，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
眾所周知采購部是醫(yī)院業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購；堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的.知識(shí)；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則，工作報(bào)告《個(gè)人述職報(bào)告，醫(yī)院工作匯報(bào)》。
醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團(tuán)式管理，使我從思想上、認(rèn)識(shí)上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案。做到對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實(shí)施，配合財(cái)務(wù)上的付款策略（月結(jié)）；配合各部門的需要，同各部門一起解決產(chǎn)生的問題。值得肯定的是，采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與各部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的需求。
與部分供應(yīng)商建立了良好合作關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為醫(yī)院爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持醫(yī)院經(jīng)營，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。和采購員密切溝通，建立采購申請(qǐng)單的書面化，每星期兩次檢查哪些還沒買的，哪些是已經(jīng)訂下還沒到的，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門緊密聯(lián)系，更好的滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為醫(yī)院節(jié)省采購成本。
及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示，對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù)，必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。
我來公司已有多月時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，在醫(yī)院的每一天我都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)踏踏實(shí)實(shí)，努力做好我的本職工作，只要公司有需要我都會(huì)舍棄個(gè)人事務(wù)把工作放在第一。在我們的工作中我始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的工作流程，保證數(shù)量的準(zhǔn)確性和質(zhì)量的保證性，把失誤降到最低點(diǎn)。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和更加精深的專業(yè)鉆研，對(duì)一些產(chǎn)品的了解不夠深入透徹，對(duì)采購進(jìn)來的產(chǎn)品跟蹤力度不夠，對(duì)有些產(chǎn)品交貨時(shí)間反映不夠及時(shí)，對(duì)采購產(chǎn)品價(jià)格的把握還不夠正確。在下半年里，我會(huì)努力改進(jìn)自己的不足，凡事做到精益求精，更好的為醫(yī)院工作。
工作職責(zé)、內(nèi)容：
1、對(duì)采購工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保采購工作順利開展。
2、審核所簽合同是否符合要求，確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。
3、審核單品是否調(diào)價(jià)（進(jìn)/售價(jià)），并進(jìn)行確認(rèn)，促銷單品是否合格；日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況，審核各部們滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。
5、每周根據(jù)藥品銷售報(bào)表，分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理，以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、藥品調(diào)整。
6、根據(jù)報(bào)表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率，進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。
7、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會(huì)，及時(shí)解決工作中存在的問題。
8、定期制定促銷計(jì)劃，并對(duì)每期促銷進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。
9、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議；確定商品促銷時(shí)間。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇四
從20--年7月16日入職到現(xiàn)在已經(jīng)六年多了。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理，到公司總部的出納、會(huì)計(jì)，從“金網(wǎng)”溫暖的大家庭里，我學(xué)到了很多，我做到了。展望未來，我對(duì)公司的發(fā)展和未來的工作充滿信心和希望。為了制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作效果，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
對(duì)于企業(yè)來說，能力往往超越知識(shí)，物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)人才的要求很多，包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。
第一階段(20倍—20倍)：初級(jí)階段。
在-畢業(yè)之初，沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無所知，有幸加入“金網(wǎng)—悉尼奧翔”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的開票日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)賬與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋疑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我從不參加會(huì)議，也從不熟悉會(huì)議。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了突破點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來，財(cái)務(wù)助理、嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我與“專業(yè)人士”的距離?？蛻舴?wù)前臺(tái)的客戶電話接聽和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。大部分的物業(yè)管理都是瑣碎的。協(xié)調(diào)好了，工作就會(huì)很被動(dòng)。
這就需要在服務(wù)過程中不斷提高與外界溝通的能力。同時(shí)，公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要。只有通過良好的溝通，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識(shí)和技能。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我就生活在項(xiàng)目中，我利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)賬的模板。同時(shí)，我結(jié)合管理處的實(shí)際情況，制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》、《特約服務(wù)收費(fèi)流程》。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，各項(xiàng)流程迅速普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(20倍—20倍)：開發(fā)階段。
這一階段，他在繼續(xù)擔(dān)任雪梨岙鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)，還介入了新接手項(xiàng)目溫哥華森林管理處的前期財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后，因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把自己的工作經(jīng)驗(yàn)用文字表達(dá)出來，和新人一起逐點(diǎn)練習(xí)，一起發(fā)現(xiàn)問題，一起解決問題。經(jīng)過三個(gè)月的努力，新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作。20--年底，我被調(diào)到公司新接手的villa管理處，擔(dān)任財(cái)務(wù)助理。此時(shí)恰逢財(cái)政部門改革。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合體制改革，在工作中取得了一些成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(20年—現(xiàn)在)：持續(xù)改進(jìn)階段。
年底，我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部當(dāng)出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出錯(cuò)。每次還賬，我都會(huì)把每筆錢數(shù)兩遍，再數(shù)兩遍。每天做好結(jié)賬盤點(diǎn)，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表。每月月底做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額對(duì)賬表，做好與會(huì)計(jì)科目的對(duì)賬工作。工資的發(fā)放需要謹(jǐn)慎和謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速。同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的'命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇五
一年的信訪工作即將結(jié)束，我們是不是要開始準(zhǔn)備信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)呢?下面是小編搜集整理的信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪。
欄目!
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查責(zé)任制，完善長效機(jī)制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個(gè)月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：
(1)三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟(jì)問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。
(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。
(3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房、財(cái)務(wù)不公開等問題。
(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。
(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場(chǎng)管理等。
全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市會(huì)議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。
我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公;認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項(xiàng)督查等工作，全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項(xiàng)督查1次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性*件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
妥善解決信訪突出問題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
我們正在著眼于推動(dòng)大信訪工作格局的形成，增強(qiáng)工作的整體合力。一是建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán);四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)廣大信訪干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級(jí)訪和異常訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪，對(duì)區(qū)以上交辦件落實(shí)不力，只重視進(jìn)京、赴省、到市越級(jí)訪，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個(gè)別單位對(duì)群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時(shí)答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。
五是上級(jí)信訪部門對(duì)一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。上級(jí)信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢(shì)，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
2019年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細(xì)化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級(jí)黨政機(jī)關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，今后一段時(shí)期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個(gè)方面，一是通過對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強(qiáng)各部門依法處理信訪問題的意識(shí)，為民服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。二是通過對(duì)群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。
(二)進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度。一是對(duì)新《信訪條例》實(shí)施后，對(duì)不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進(jìn)行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項(xiàng)的程序，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運(yùn)行機(jī)制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神，增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義。
信訪工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標(biāo)、實(shí)行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長，局各股室負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負(fù)責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)，實(shí)行“首問責(zé)任制”。
(三)、信訪透明制度。做到了。
規(guī)章制度。
上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(四)、嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實(shí)架起與外來客商溝通的橋梁。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機(jī)，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測(cè)，防患于未然。認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
今年7月20日，接平環(huán)督改[2019]58號(hào)。
通知書。
要求我局牽頭查核落實(shí)江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)及時(shí)與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機(jī)電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系落實(shí)協(xié)商整改方案在一天內(nèi)解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意。
(三)、嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理企業(yè)投訴。對(duì)外來企業(yè)反映的問題，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，力爭做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會(huì)，局長親自邀請(qǐng)縣勞動(dòng)局的同志到會(huì)議上進(jìn)行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，及時(shí)解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險(xiǎn)的問題。
(四)、強(qiáng)化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實(shí)情況，千方百計(jì)減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進(jìn)一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。
(五)、切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作。主動(dòng)深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。
一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇六
20xx年，xxxxxxxxxxxxxxxx工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)的中心，發(fā)揮工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育四大基本職能，團(tuán)結(jié)凝聚全體教職員工，為學(xué)校創(chuàng)新、和諧、穩(wěn)定發(fā)揮積極作用?，F(xiàn)將一年來的工會(huì)工作總結(jié)如下：
學(xué)校工會(huì)制度健全，定期召開例會(huì)，討論、研究、部署工會(huì)日常事項(xiàng)，保證學(xué)校工會(huì)工作有條不紊地開展。
教代會(huì)是學(xué)校教職工參與民主管理、民主決策、民主監(jiān)督的基本制度，我校教代會(huì)制度化、規(guī)范化，從源頭參與學(xué)校的各項(xiàng)改革，重大問題提交教代會(huì)審議，涉及到教職工切身利益的政策、方案、規(guī)定都要在教代會(huì)上表決通過才能執(zhí)行，全面落實(shí)教代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)認(rèn)真組織每年一次的教代會(huì)。工會(huì)每月廣泛收集教師意見，聽取教師的意見和建議，對(duì)老師們的提案，學(xué)校行政認(rèn)真討論，給予答復(fù)，并限期落實(shí)，使教工的民主權(quán)益得到充分保證，提高了教工參與學(xué)校管理的積極性和主人翁責(zé)任感。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
1、關(guān)注青年教師的成長。我校年輕教師多，這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受社會(huì)不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長起來，工會(huì)認(rèn)真了解年輕教師的思想狀況和生活困難，給他們以溫暖和關(guān)懷。時(shí)常找他們談話，關(guān)心他們的每一步成長，幫助他們克服好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成長為合格的、優(yōu)秀的`骨干教師。
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)班子為群眾辦實(shí)事。
關(guān)心教職工的實(shí)際困難。如為在職教師每人辦了一份重大疾病保險(xiǎn)、食堂工作、健康檢查、每周一次的營養(yǎng)餐等福利費(fèi)用。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假、生病住院，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問，定期慰問老教師、看望生病住院、生產(chǎn)的教師及其家人。每逢春節(jié)等重大節(jié)日，學(xué)校都要召開退休教師座談會(huì)，走訪慰問退休教師、生病教師和為學(xué)校建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會(huì)成為教師心里的陽光地帶。為教師們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)的環(huán)境。
3、工會(huì)還協(xié)助校長室做好關(guān)心退休教師的生活，根據(jù)退協(xié)制訂的活動(dòng)計(jì)劃，作好后勤保障工作。一年中多次組織退休教師活動(dòng)、退休教師座談會(huì)，廣泛聽取他們意見，走訪慰問困難的退休教師。
1、開展了教師職業(yè)道德培訓(xùn)，消防安全知識(shí)講座及逃生演練，協(xié)助教研室開辦教師夜校學(xué)習(xí)，每月為老師們推薦購買一本書等活動(dòng)。
2、開展了各種評(píng)優(yōu)活動(dòng)。先后協(xié)助教務(wù)處組織開展了“創(chuàng)思杯”青年教師語文、數(shù)學(xué)、英語評(píng)優(yōu)課活動(dòng)。
3、辦公室是傳播精神文明、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要陣地。為了更好地加強(qiáng)辦公室建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)的辦公室文化，工會(huì)特制定了一套管理辦法及文明辦公室評(píng)比方案，對(duì)辦公室采取了定期與不定期檢查，每月評(píng)比一次，大大提高了教師的工作熱情。
4、抓各項(xiàng)活動(dòng)的開展，促教教職工人心的凝聚。
鼓勵(lì)教師積極參加體育活動(dòng)，不斷提高身體素質(zhì)。提倡教師在組織學(xué)生進(jìn)行“陽光體育”運(yùn)動(dòng)時(shí)，自身也參與運(yùn)動(dòng)。工會(huì)在教職工中開展了諸如由年級(jí)組策劃主辦的每月兩次的有益于教職工身心健康的形式多樣的活動(dòng)，并通過活動(dòng)的開展與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動(dòng)中加強(qiáng)了解，增進(jìn)友情，達(dá)到凝聚人心的目的，進(jìn)一步增強(qiáng)了教職員工對(duì)學(xué)校這個(gè)“家”的凝聚力。
總之，一年來，我校工會(huì)在局教育工會(huì)、校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以深化和諧校園建設(shè)為抓手，為教職工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁紐帶作用，凝聚了人心，取得了成效。今后，我們將再接再厲，不斷探索工會(huì)工作新機(jī)制，提升工會(huì)工作水平，為深化和諧校園建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇七
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間****年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xx項(xiàng)目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作進(jìn)取性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的心境，燃燒完美的期望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，可是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，并且總在不斷地告誡自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，讓別人去說吧。****年x月，我正式升任住總集團(tuán)xx公司天諾物業(yè)15第四項(xiàng)目客服部經(jīng)理助理，對(duì)于物業(yè)客服工作者來說，整個(gè)過程感受最多的僅有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一向在不斷地探索，期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供給切實(shí)有效地咨詢和幫忙，在為業(yè)主供給咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工職責(zé)心和工作效率。
自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)性。目前，部門員工工作進(jìn)取性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員堅(jiān)持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成15收費(fèi)工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
經(jīng)過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇八
職代會(huì)精神，結(jié)合公司和廠工會(huì)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真組織，精心實(shí)施，較好的完成了上級(jí)工會(huì)布置的各項(xiàng)工作，為車間全面完成工作目標(biāo)保駕護(hù)航。20xx年車間工會(huì)主要做了以下幾方面工作。
20xx年，車間工會(huì)根據(jù)年初制定的創(chuàng)建先進(jìn)職工小家的工作目標(biāo)，認(rèn)真對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)查找自身存在的問題，分析產(chǎn)生問題原因，確立了以完善小家各項(xiàng)工作制度、建立健全各項(xiàng)臺(tái)帳為主的工作目標(biāo)。通過清理，對(duì)車間包括勞動(dòng)競(jìng)賽、勞動(dòng)保護(hù)、合理化建議等7個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。同時(shí)，建立健全了工會(huì)會(huì)員檔案和女職工檔案，并對(duì)檔案實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，基本做到時(shí)時(shí)更新，事事更新，保證檔案的有效性和準(zhǔn)確性。另外，注重了工作開展的總結(jié)記錄，做到任何工作的開展都有記錄，有跡可查，并形成閉環(huán)，符合qhse認(rèn)證要求。通過努力，車間職工小家在20xx年公司工會(huì)職工小家驗(yàn)收中被評(píng)為先進(jìn)職工小家。
3、6、8名的好成績。其中我車間兩名同志被選為代表公司參加股份公司舉辦的職業(yè)技能技術(shù)比武的選手，并最終獲得一枚銅牌的好成績。通過勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，使廣大職工看到了自身技術(shù)差距，提高了職工學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，熟練操作技能的工作熱情。我車間也被評(píng)為20xx年度勞動(dòng)競(jìng)賽先行集體的光榮稱號(hào)。
20xx年，車間工會(huì)對(duì)如何開展好合理化建議工作進(jìn)行意見征集和討論，并對(duì)車間合理化建議管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，對(duì)合理化建議的內(nèi)容，上報(bào)形式及建議的采納落實(shí)都進(jìn)行了具體的規(guī)定，重點(diǎn)狠抓了建議的落實(shí)及答復(fù)工作。20xx年，車間共收到合理化建議27條，落實(shí)答復(fù)27條，答復(fù)率100%。正因?yàn)樘岣吡寺鋵?shí)答復(fù)率，使職工的意見建議被充分采納，從而提高了職工提建議的熱情，為車間的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
加強(qiáng)維護(hù)職能，關(guān)心職工利益是工會(huì)在新形勢(shì)下的一項(xiàng)重要工作。車間工會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)為工會(huì)的維護(hù)職能應(yīng)主要突出在對(duì)職工的勞動(dòng)保護(hù)、安全管理、職業(yè)病防護(hù)的工作的監(jiān)督上。20xx年，根據(jù)職工反映，與車間協(xié)商對(duì)車間部分班組分析室進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)部分通風(fēng)櫥進(jìn)行改造，改善了職工的工作環(huán)境。入夏以來，由于氣候炎熱，工作環(huán)境溫度居高不下，為作好職工防暑降溫工作，車間工會(huì)兩次購買西瓜、冰糖、茶葉等降暑用品，發(fā)給各個(gè)班組，保證了車間的安全生產(chǎn)。在加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)同時(shí)，車間還加強(qiáng)對(duì)職工勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)的教育和培養(yǎng)，加大對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品的使用檢查，針對(duì)平時(shí)工作中的不注意勞動(dòng)保護(hù)的操作進(jìn)行糾正。為此，車間工會(huì)專門組織車間職工代表，每季度對(duì)車間勞動(dòng)防護(hù)用品使用情況進(jìn)行檢查，通過職工代表的檢查，切身體會(huì)到勞動(dòng)防護(hù)用品對(duì)職工在日常工作中的保護(hù)作用，從而提高職工的自我保護(hù)意識(shí)，確保車間安全生產(chǎn)的順利完成。
傷病職工的慰問工作，對(duì)患重病的李峰姝同志車間先后四次到醫(yī)院進(jìn)行看望，并在其手術(shù)期間派專人進(jìn)行陪護(hù)，使職工充分感受到集體的溫暖。
堅(jiān)持開展形式多樣的文體活動(dòng)，能夠激發(fā)職工奮發(fā)向上、勇于拼搏的精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，增強(qiáng)了職工的凝聚力。20xx年，車間工會(huì)組織參加了廠工會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)。其中，參加了三十年廠慶元宵燈展；慶“三八”拔河比賽；廠職工男子籃球賽以及三十年廠慶大合唱比賽等活動(dòng)，并在一些活動(dòng)中取得了較好的成績。同時(shí)，車間工會(huì)還注重組織開展本車間的文體活動(dòng)。在“三八”期間，開展了慶“三八”趣味比賽活動(dòng)。在7月開展了車間排球比賽。9月組隊(duì)參加了公司組織的排球比賽，并獲得冠軍。通過比賽，既鍛煉了職工身體，同時(shí)也增強(qiáng)了職工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
回顧20xx年的工作，雖然取得了一些成績，但還存在許多不足，20xx年需要在新的一年的工作中進(jìn)行改進(jìn)。主要反映在：如何使勞動(dòng)競(jìng)賽更有活力；提高合理化建議水平；提高職工代表素質(zhì)等方面。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時(shí)間的工作了。下面小編給大家?guī)肀０补ぷ髑闆r匯報(bào)總結(jié)，詳情可以點(diǎn)擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)喔。
過去的一年，--商場(chǎng)保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢(shì)良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足。
一、消防安全。
商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營的最基本保證，與商場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是商場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1、隱患排查。
在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保商場(chǎng)安全萬無一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場(chǎng)控?zé)熈Χ?，開具提示單報(bào)商場(chǎng)部處以違約金處理，在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了商場(chǎng)消防安全。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修商場(chǎng)或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保商場(chǎng)安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了商場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對(duì)商場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)商場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí)，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)。
二、治安防范。
在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，除了加強(qiáng)商場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)事件處理方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)--商場(chǎng)的治安防范，一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了--商場(chǎng)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)--商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險(xiǎn)情多次，出色的搶險(xiǎn)救援深得商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞，提高了--商場(chǎng)的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理。
--商場(chǎng)是--開發(fā)區(qū)大型綜合商場(chǎng)，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻。
嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制商場(chǎng)內(nèi)的車輛，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng)，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
四、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好商場(chǎng)廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。
按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常商場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。
五、商場(chǎng)糾紛。
我商場(chǎng)地處黃金地段，商場(chǎng)經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，商場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的，立即報(bào)商場(chǎng)部或相關(guān)部門處理，全年累計(jì)參與處理商場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好購物氛圍。
總之，一年來，保安部對(duì)商場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照商場(chǎng)要求進(jìn)行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來，有以下幾點(diǎn)：
1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。
2、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除?？?zé)煿芾砹Χ炔粔?，商?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
一、管理商場(chǎng)車輛。
商場(chǎng)來往的車輛很多，每天都會(huì)在商場(chǎng)停上百輛，作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車輛，商場(chǎng)雖然免費(fèi)提供臨時(shí)停車服務(wù)，但是超過一定時(shí)間是要收費(fèi)的，因此，我還需要做好車輛收費(fèi)工作，每一輛車都會(huì)做好進(jìn)入掃描工作，做好時(shí)間登記，同時(shí)還好管理好車輛的安全，保證車輛在停車上內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)盜竊和損壞的情況，防止車輛因?yàn)閾矶露斐苫靵y，需要安排這兩停放到制定位置，并且做好檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放，會(huì)通知車主，并給與懲罰，維持停車場(chǎng)的秩序，保證來往車輛的安全，減少場(chǎng)地浪費(fèi)，避免發(fā)生車輛碰撞事故。
二、實(shí)時(shí)監(jiān)控，做好安全監(jiān)控。
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看，對(duì)于商場(chǎng)的每一個(gè)監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查，保證不會(huì)在工作的時(shí)候出現(xiàn)叉子，監(jiān)控區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門及時(shí)處理問題，保證不會(huì)犯錯(cuò)，對(duì)于多個(gè)視頻監(jiān)控做做好查看工作，不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生，做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行，不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作，監(jiān)控期間不會(huì)擅自離開工作崗位，保證在崗位中一切正常，做好工作安排，做好監(jiān)控。
三、應(yīng)對(duì)突發(fā)時(shí)間。
在商場(chǎng)中我們遇到一些突發(fā)事情，比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件，為了能夠盡快的找到客戶的東西，我們會(huì)及時(shí)的與客戶做好溝通，先安撫客戶，然后在協(xié)助客戶一起尋找，也會(huì)讓客戶耐心等待，我們更具客戶的消費(fèi)記錄做好查詢，給客戶排憂解難，在商場(chǎng)出現(xiàn)盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住，通過我們的監(jiān)控，和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會(huì)及時(shí)通知各個(gè)區(qū)各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區(qū)的安全監(jiān)控，阻攔小偷竄逃出去，及時(shí)抓住小偷，并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂，第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序，保證商場(chǎng)不會(huì)有任何的問題出現(xiàn)，做好監(jiān)管工作，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。
四、消防安全。
商場(chǎng)人流密集，一點(diǎn)出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重，一次在這時(shí)我們會(huì)對(duì)商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測(cè)，查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠，消防栓是否能夠放出水，消防水管有無破損，如果有問題就會(huì)及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患，讓商場(chǎng)杜絕危險(xiǎn)，保證大家安全。
擔(dān)任保安，保護(hù)商場(chǎng)的安全，是我的責(zé)任，我一直牢記使命從不敢忘，堅(jiān)守崗位，不會(huì)擅離職守，做一個(gè)有責(zé)任的保安人員。
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在--商場(chǎng)工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時(shí)候我是在二樓巡邏，大概有半個(gè)月的時(shí)間，后來由于人手的不足我被調(diào)到前門協(xié)助---擔(dān)任門崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)等等。
在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次商場(chǎng)2樓的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)部后，沒有懼怕他們的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便商場(chǎng)店主們的電瓶車充電，也方便了我們商場(chǎng)保安的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)谏虉?chǎng)店主們停業(yè)回家的時(shí)候說一句：路上注意安全，您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句：快下雨了，請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在商場(chǎng)店主們回到家的時(shí)候說一句：請(qǐng)把車輛鎖好，以免物品丟失。我相信商場(chǎng)店主們肯定十分開心，感覺到只要進(jìn)了我們--商場(chǎng)的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向---以及隊(duì)長學(xué)習(xí)，爭取做的更好。
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中，，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績。
以上是我個(gè)人20--年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了商場(chǎng)的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
新的一年來臨，總結(jié)20--年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長避短，為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20--年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1.治安安全。
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。
7月份要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度，要求對(duì)訪客進(jìn)行來訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2.消防安全。
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，8月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對(duì)意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書。現(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí)，部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。
三、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場(chǎng)巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
四、日常工作。
作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。
五、車場(chǎng)收入情況：
本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛334273輛，產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛，收免費(fèi)停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費(fèi)757440元。
六、工作中存在的不足。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
七、20--年工作計(jì)劃。
本年度，安全工作取得了一點(diǎn)成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事，在今后的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上年度存在的問題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財(cái)物的安全。
雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望20--年，我們充滿信心。一定會(huì)再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼20--年又過去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有1個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶供給1個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，經(jīng)過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營造了1種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面。
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上。
加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情景，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，經(jīng)過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情景我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)經(jīng)過多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情景。
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展兩個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，僅有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。僅有這三樣能夠長期的堅(jiān)持下去才能夠吸引很多的顧客眼球，才會(huì)有很多的“買主”。
上半年來，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問題0項(xiàng)。在工作中進(jìn)取配合甲方，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十
20--年6月，在校工會(huì)的指導(dǎo)下，直屬工會(huì)因部分同志工作的調(diào)動(dòng)而進(jìn)行了工會(huì)主席以及工會(huì)委員的改選。新一屆工會(huì)在校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了一系列的工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：
今年，有位青年教師分娩，工會(huì)干部帶著部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全院教師問候上門慰問;。
積極參與學(xué)校訓(xùn)、頌師德征文活動(dòng)以及第二屆教職工科技文化藝術(shù)節(jié)。
以上是我們20--年下半年的主要工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)做好各項(xiàng)工會(huì)工作。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十一
工作匯報(bào)總結(jié)適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評(píng)價(jià)、研究一個(gè)時(shí)間段的工作有利于查找突出問題，明確今后計(jì)劃。下面是本站小編整理的個(gè)人工作情況匯報(bào)總結(jié)，歡迎參閱。
不知不覺中一年的時(shí)光悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，20xx年即將告別它的光輝，20xx年從容而至。回顧過去，這是不平凡的一年，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這里，多年的質(zhì)量檢測(cè)工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過競(jìng)聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計(jì)一職，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。對(duì)于這一切，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可。
回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;做事循規(guī)蹈矩，不夠靈活，有些細(xì)節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)，在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會(huì)正視這些問題的存在，認(rèn)真地對(duì)待并及時(shí)改正，爭取高質(zhì)高效地完成本職工作，保證部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
經(jīng)過了幾個(gè)月的努力，盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作，不過我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實(shí)際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一如既往踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作。同時(shí)經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經(jīng)?；剡^頭看看，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。
20xx是全新的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動(dòng)腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。多年來在每一次成長和進(jìn)步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機(jī)會(huì)，感謝很多人一直以來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。未來的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
進(jìn)公司一年以來，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動(dòng)接受來自各方環(huán)境的意見不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
本年度，我在公司的前臺(tái)工作，從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習(xí)，鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)際，使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。本年來，我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律，以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí)，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。
一、遵守制度，認(rèn)真工作，提高能力。
二、務(wù)實(shí)做好本職工作。
根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺(tái)的主要工作任(1)負(fù)責(zé)通知客戶補(bǔ)樣工作;(2)負(fù)責(zé)收發(fā)快遞;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽工作和部分臨時(shí)性工作。
通知客戶補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來看，一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等，都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來損失，所以，對(duì)待本職工作，我力求自己認(rèn)真，高效完成好。這個(gè)月來，我通知客戶做好補(bǔ)樣n次，收發(fā)快遞n次,等等通過接觸上述工作的實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面，我能及時(shí)與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時(shí)完成計(jì)劃，每天都能按時(shí)完成，且都能做好記錄，有據(jù)可查，工作已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，由形式到意識(shí)，能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時(shí)間來，我的工作策略亦有所調(diào)整，能進(jìn)一步適應(yīng)公司規(guī)模增長和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。
三、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細(xì)心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
四、不足和需改進(jìn)方面。
分析總結(jié)后，我還存在一些有待改進(jìn)的方面，如，1.統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細(xì)致，偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預(yù)見性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè))。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺(tái)的工作既繁忙又充實(shí)，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深知，公司就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺(tái)是公司對(duì)外的一個(gè)重要窗口，是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和責(zé)任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計(jì)劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識(shí)也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細(xì)致化，為前臺(tái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我將改正本年份的不足，發(fā)揚(yáng)好的一面，迎接公司的考驗(yàn)，爭創(chuàng)佳績!
五、個(gè)人期望。
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉，使自己的興趣和實(shí)際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長，也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
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工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十二
我們鎮(zhèn)轄114個(gè)行政村，11.2萬人，15.6萬畝耕地，總面積135.41平方公里，全鎮(zhèn)共有22座石膏礦井，34家小酒廠生產(chǎn)企業(yè)。，我鎮(zhèn)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持黨的基本路線，依法獨(dú)立自主地開展工作，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，與經(jīng)營者合作共事，共謀企業(yè)健康、快速發(fā)展之路。
今年以來，在縣總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持下，蘭陵鎮(zhèn)工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，扎實(shí)工作，積極創(chuàng)新，工會(huì)組織不斷成長壯大，工作不斷完善、提高，基本完成了年初即定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。目前共有工會(huì)組織22個(gè)，會(huì)員2800多人，企業(yè)全部建立了工會(huì)組織，企業(yè)建會(huì)及規(guī)范率為95，很好的發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、基層工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)方面。
我鎮(zhèn)工會(huì)自成立以來，始終把工會(huì)陣地工作做為重中之重常抓不懈。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)鎮(zhèn)工會(huì)和基層工會(huì)組織的規(guī)范化建設(shè)嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、統(tǒng)一達(dá)標(biāo)。每個(gè)工會(huì)都有分工明確的工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女職工委員會(huì)等。都有組織機(jī)構(gòu)、有公章、有帳目、有集體合同、有工作計(jì)劃、有陣地、有活動(dòng)，都完成了組織機(jī)構(gòu)上墻，工會(huì)組織機(jī)構(gòu)序列圖上墻。得到了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在鎮(zhèn)財(cái)力十分緊張的情況下，撥?？罱y(tǒng)一定做，然后派專車下企業(yè)統(tǒng)一上墻，即保證了工作進(jìn)度，又達(dá)到了規(guī)范、制度化的要求。
二、優(yōu)秀工會(huì)組織創(chuàng)建。
在對(duì)全鎮(zhèn)各基層工會(huì)都統(tǒng)一督導(dǎo)管理的情況下，我們著重抓好了蘭陵石膏集團(tuán)工會(huì)的各項(xiàng)建設(shè)。蘭陵石膏集團(tuán)職工達(dá)到1000人，工作強(qiáng)度大，地理位置偏僻，工會(huì)工作不好開展。今年以來，我們每月堅(jiān)持下企業(yè)搞好調(diào)研，找職工談心，認(rèn)真聽取他們的意見呼聲，同時(shí)通過與負(fù)責(zé)人座談，及時(shí)把職工的想法、看法反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過不懈的努力，蘭陵石膏集團(tuán)現(xiàn)在工會(huì)組織健全，工會(huì)工作開展有聲有色。工會(huì)主席能代表職工維護(hù)職工權(quán)益，在今年5月份的職工代表大會(huì)中，鎮(zhèn)工會(huì)人員列席職代會(huì)，會(huì)上進(jìn)一步完善了各項(xiàng)章程、目標(biāo)，即約束了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方又督促了職工方努力工作，很好的發(fā)揮了職工代表大會(huì)的作用。同時(shí)，在全鎮(zhèn)職工中開展了“職工與法人代表同學(xué)法”活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，同時(shí)還舉辦了法律知識(shí)競(jìng)賽。
三、企業(yè)安全生產(chǎn)方面。
企業(yè)安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山，是一切工作的'重中之重，不僅是對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，更重要的是保護(hù)職工的生命安全，職工的生命是最珍貴的，它關(guān)系著職工生命財(cái)產(chǎn)，不容絲毫麻痹大意。鎮(zhèn)工會(huì)與鎮(zhèn)經(jīng)委建立了聯(lián)席辦公制度，得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。我們規(guī)定了并自覺遵守制度，每星期有專人分赴各企業(yè)督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，馬上處理，無則加勉，力爭把危險(xiǎn)系數(shù)降到最低。我們將石膏礦區(qū)列為安全生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)，做到常檢查、常督促，使石膏礦區(qū)的職工在思想上做到應(yīng)知，行動(dòng)上做到應(yīng)會(huì)，由于石膏礦區(qū)做了大量的前期工作，使該企業(yè)的安全生產(chǎn)得到了保證，今年以來沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
四、職工再就業(yè)和愛心助學(xué)方面。
鑒于目前鎮(zhèn)工會(huì)的條件，我們主動(dòng)和鎮(zhèn)勞保所聯(lián)系，我們及時(shí)向企業(yè)職工發(fā)布各種務(wù)工信息，努力實(shí)現(xiàn)下崗職工的再就業(yè)問題。做好了愛心助學(xué)工作。愛心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關(guān)的有效手段，我們?cè)诨鶎庸?huì)主席會(huì)議上進(jìn)行了認(rèn)真的貫徹，基層工會(huì)主席紛紛表示決不讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費(fèi)而放棄學(xué)業(yè)。
雖然鎮(zhèn)工會(huì)做了大量的工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距。由于當(dāng)前企業(yè)已全部改制為私營企業(yè)，普遍存在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及職工觀念淡薄、管理粗放、合同實(shí)施欠規(guī)范等現(xiàn)象，因此工會(huì)工作的任務(wù)還很重，困難還很多。我們努力在明年的工作中做到以下五點(diǎn)：第一，工會(huì)組織進(jìn)一步完善提高。第二，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。第三，進(jìn)一步維護(hù)職工權(quán)益。第四，開展各項(xiàng)活動(dòng)豐富職工生活。第五，堅(jiān)持不懈的深入企業(yè)搞好調(diào)研，服務(wù)于全鎮(zhèn)改革開放的大計(jì)。
總之，我們要緊緊依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹上級(jí)決議精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實(shí)工作，把工會(huì)工作推向前進(jìn)，努力把工會(huì)建成職工依賴的“職工之家”，廣大工會(huì)工作者成為“職工之友”，更好地發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十三
20xx年，**省總工會(huì)組織部對(duì)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作情況進(jìn)行了調(diào)查研究。其中對(duì)全省14個(gè)市州所屬的全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的基本情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)，對(duì)***家鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)長沙、株洲、邵陽和常德4個(gè)市進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研。調(diào)查情況如下。
(一)關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)自身建設(shè)。
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)機(jī)構(gòu)情況。目前，全省共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)，街道393個(gè)，兩者合計(jì)共2412個(gè)，全部建立了工會(huì)組織。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)組織形式共有三種，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作委員會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)委員會(huì)，分別有1523個(gè)、879個(gè)和10個(gè)，所占比例分別為63.1%、36.4%和0.5%。省內(nèi)尚沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道總工會(huì)。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主席配備情況。當(dāng)前，全省2412個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)，共有個(gè)按同級(jí)黨政副職級(jí)干部配備了工會(huì)主席，占83.6%。其中，由黨委副書記兼任的有792人，占39.3%；由人大常委會(huì)副主任兼任的有212人，占10.5%；由其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任的有1012人，占50.2%。全省尚有396個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)沒有按同級(jí)黨政副職級(jí)干部配備工會(huì)主席，占全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道數(shù)的16.4%。對(duì)198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主席的平均年齡40.3歲；具有大學(xué)文化的115人，占58%，有大專文化的59人，占30%，有中專文化的24人，占12%。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)干部隊(duì)伍情況。全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)共有專、兼職工作人員5285人，平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)2.2人；共有專職工作人員741人，僅為全部工作人員的14%；共聘用工作人員513人，占全部工作人員的9.7%。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)會(huì)員發(fā)展情況。全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共有職工214.8萬人，其中農(nóng)民工120.3萬人；共有基層工會(huì)23306個(gè)，所屬會(huì)員180.8萬人，職工入會(huì)率84.2%，會(huì)員中農(nóng)民工87.6萬人，占全部會(huì)員數(shù)的48.4%。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)所屬基層工會(huì)建設(shè)情況。截至今年年底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)所屬的23306個(gè)基層工會(huì)中，獲得各級(jí)模范職工之家稱號(hào)的共315個(gè)，占全部基層數(shù)的1.4%。其中，縣級(jí)192個(gè)，市級(jí)115個(gè)，省級(jí)8個(gè)。
此外，對(duì)198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的問卷調(diào)查顯示，有10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)尚無辦公場(chǎng)地，有7個(gè)單位尚無工會(huì)的牌子。
近幾年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主要抓了以下工作：一是工會(huì)組建。接受問卷調(diào)查的198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)，20xx年共組建基層工會(huì)2185個(gè)，比上年增長10.3%；發(fā)展會(huì)員83114人，比上年增長4.8%；發(fā)展農(nóng)民工會(huì)員46716人，占當(dāng)年新發(fā)展會(huì)員數(shù)的56.2%。二是維權(quán)工作。一方面，狠抓勞動(dòng)合同和集體合同的簽訂工作。接受問卷調(diào)查的'198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)，有137546名職工與用工單位簽訂了勞動(dòng)合同，占全部職工總數(shù)的66.7%，其中，20xx年簽訂的64212人，占全部簽訂數(shù)的46.7%；有2790個(gè)基層工會(huì)與單位行政簽訂了集體合同，占全部基層數(shù)的60.4%。另一方面，積極進(jìn)行侵權(quán)個(gè)案的職工權(quán)益維護(hù)工作。20xx年，198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)共進(jìn)行個(gè)案維權(quán)862起。三是扶貧幫困。198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)20xx年共向16129名困難職工送慰問金193.7萬元，大米229萬斤，衣服3萬多件。四是開展文娛體育活動(dòng)。
(三)關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
從長沙、湘潭、邵陽、岳陽、常德、懷化、婁底和湘西8個(gè)市州提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：20xx年，8個(gè)市州的1537個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)共計(jì)797萬元，平均每個(gè)單位5185元。街道工會(huì)的經(jīng)費(fèi)情況好于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，274個(gè)街道工會(huì)平均有經(jīng)費(fèi)9056元，1263個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)平均只有經(jīng)費(fèi)4345元，前者是后者的兩倍多。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)受地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響，存在區(qū)域不平衡性，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)比經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)要好。長沙市的165個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)，20xx年平均有經(jīng)費(fèi)23260元，是8個(gè)市州平均水平的4.5倍。懷化、湘西的情況最差，兩市州的494個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)20xx年平均只有經(jīng)費(fèi)1487元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)的來源主要有三部分：一是上級(jí)工會(huì)下?lián)芙?jīng)費(fèi)，約占27%；二是同級(jí)行政撥款，約占42%；三是本級(jí)收入，約占21%。
二、存在的主要問題。
一方面，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)履行基層工會(huì)職責(zé)的法律依據(jù)不充分，導(dǎo)致其作用難以發(fā)揮。
2.工作人員缺乏。一是兼職人員偏多，全省70%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的工作人員是兼職的。二是部分專職工作人員素質(zhì)偏低，不能勝任工會(huì)工作。
層級(jí)，既不屬于基層工會(huì)，也不屬于一級(jí)地方工會(huì)，基層工會(huì)60%的留成經(jīng)費(fèi)和地方工會(huì)40%的分成部分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)都不能分享。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)的主要來源是同級(jí)政府補(bǔ)助撥款和上級(jí)工會(huì)下?lián)芙?jīng)費(fèi)，而《工會(huì)法》和相關(guān)政策對(duì)這方面的規(guī)定又過于原則和籠統(tǒng)，因此，經(jīng)費(fèi)來源受到諸多因素的制約，既不規(guī)范，也不穩(wěn)定。二是可用經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。我省除少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)以外，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財(cái)政只有“吃飯”的錢，而沒有辦事的錢。除少數(shù)財(cái)力稍好點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財(cái)政能給工會(huì)補(bǔ)助一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)外，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道本身不具備這種財(cái)力，向工會(huì)補(bǔ)助撥款只能是一種侈談?？h級(jí)工會(huì)因自身經(jīng)費(fèi)有限，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費(fèi)也只能是象征性的。
三、幾點(diǎn)建議。
1.明確職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作。要認(rèn)真貫徹落實(shí)全總《關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作規(guī)范化建設(shè)的意見》，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作的職責(zé)，結(jié)合各地實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。建議全總在修改《中國工會(huì)章程》和提請(qǐng)全國人大修改《工會(huì)法》時(shí)，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的法律地位，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)建設(shè)納入法制化的軌道。
2.落實(shí)工作人員，確?！坝腥恕鞭k事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)是否有人辦事，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作能否取得成效的關(guān)鍵。一是要按同級(jí)黨政副職的要求，選好配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主席。二是要爭取各級(jí)黨委的重視和組織、人事部門的支持配合，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作人員編制，確保每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)有一名專職工會(huì)干部。不能在編內(nèi)解決的，要在組織、人事部門的支持下向社會(huì)公開招聘工會(huì)工作人員。三是要明確兼職工會(huì)工作人員的職責(zé)要以工會(huì)工作為主，其他工作為輔，把主要精力用在工會(huì)工作上。四是要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)干部的素質(zhì)。同時(shí)，組織人事部門要轉(zhuǎn)變觀念，要把熱愛工會(huì)工作、德才兼?zhèn)涞母刹窟x配到工會(huì)工作崗位上來。
3.明確經(jīng)費(fèi)來源，確?！坝绣X”辦事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)普遍無錢辦事，已成為制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)開展工作、發(fā)揮作用的一個(gè)瓶頸，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)建設(shè)，必須切實(shí)解決好這一問題。要從源頭抓起，通過制定政策，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的經(jīng)費(fèi)來源，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)開展工作必要的經(jīng)費(fèi)。上級(jí)工會(huì)要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的扶持力度，要給予必要的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)要積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財(cái)政的支持，為開展工作提供必要的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理，把有限的經(jīng)費(fèi)真正用到為職工群眾服務(wù)的刀刃上。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十四
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自我想要的結(jié)果。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十五
鄉(xiāng)檔 案管理工作在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊 圍繞強(qiáng)化檔案職能，加快檔案工作規(guī)范化管理這個(gè) 重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《中華人民共和國檔案法》、《檔案法 實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，通過廣泛的學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全鄉(xiāng)干部職工對(duì)檔案工作的重要性認(rèn)識(shí)，為我 鄉(xiāng)檔案管理工作走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ)，為上級(jí)部 門及領(lǐng)導(dǎo)決定提高了重要保障，促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì) 社會(huì)健康 協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
料、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在檔案工作中我們深深地 體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。
二、建立健全檔案管理制度，強(qiáng)化檔案管理工作
為使我鄉(xiāng)檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。 我們?cè)趯?shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度，保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，完 善管理措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，嚴(yán)防泄密
用，今年我們繼續(xù)堅(jiān)持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨，遵循檔案資料查（借）閱制度，主動(dòng)對(duì)外界提供服務(wù)，積極開發(fā)檔案信息資源，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證作用。
四、存在問題
1、檔案意識(shí)淡薄，思想未到位。盡管現(xiàn)在把檔案列入我鄉(xiāng)責(zé)任制考核中，但部分人員對(duì)檔案工作意識(shí)仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。
社會(huì)需要，但受到經(jīng)濟(jì)制約，我鄉(xiāng)的檔案管理工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。
3、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會(huì)議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室形成的文件材料，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。
4、檔案人員專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定。一直來沒有專業(yè)檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動(dòng)現(xiàn)任檔案管理人員沒有經(jīng)過檔案管理相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所掌握的檔案知識(shí)不夠，平時(shí)工作比較繁忙，工作人員變動(dòng)大，檔案工作缺乏連續(xù)性，致使檔案管理質(zhì)量不高。
5、2004年前檔案管理混亂。2004年以前我鄉(xiāng)無專兼職人員管理檔案，致使有的檔案遺失、有的沒有按類別裝訂等極其混亂。由于我鄉(xiāng)沒有專職的檔案管理相關(guān)人員，不具備對(duì)原來的老檔案進(jìn)行整理規(guī)范的能力，因此至今的檔案室仍是一片混亂。
五、整改措施
1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹立“依法治檔”的意識(shí)，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)盤安排，認(rèn)真落實(shí)。
3、加大對(duì)檔案管理的投入。積極向上級(jí)各部門爭取資金改善檔案硬件設(shè)施，配齊配強(qiáng)專業(yè)檔案管理人員，逐步使我鄉(xiāng)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加市檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí)，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。
6、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的作用，注意做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作，全心全意為人民服務(wù)。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步加強(qiáng)我分公司的財(cái)務(wù)檢查監(jiān)督工作，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，我公司根據(jù)《中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司財(cái)務(wù)巡查制度（試行）》和省分公司20xx年財(cái)務(wù)巡查計(jì)劃》的有關(guān)要求，積極配合省司巡查組對(duì)我公司的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了檢查現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。
嚴(yán)格按照總公司有關(guān)要求，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，配足了財(cái)務(wù)人員，完善了財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)管理工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)人員的配備管理。嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定配齊配足了財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員均獲得了相應(yīng)的資格證書，同時(shí)嚴(yán)格了崗位管理，不相容的崗位實(shí)現(xiàn)了人員的分離管理。二是加強(qiáng)了重要財(cái)務(wù)單證的管理與監(jiān)督規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。分公司每筆經(jīng)費(fèi)開支必須嚴(yán)格審批程序，公用經(jīng)費(fèi)開支經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批初審，“兩費(fèi)”包干經(jīng)費(fèi)經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽批后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批初審，其他經(jīng)費(fèi)開支由各單位負(fù)責(zé)人簽批后，報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)初審后由分公司總經(jīng)理一支筆審批。同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)重要單證的合法性和規(guī)范性進(jìn)行了監(jiān)督和管理，有效的規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)了原始單據(jù)的合理性管理，做好了會(huì)計(jì)檔案的繕制與保管。對(duì)原始單據(jù)合理性的管理主要是通過財(cái)務(wù)審查來實(shí)現(xiàn)。分公司對(duì)原始單據(jù)實(shí)行審批把關(guān)制，即先由財(cái)務(wù)人員按照財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定對(duì)原始單據(jù)的合法性進(jìn)行檢查，在確認(rèn)手續(xù)齊備合法以后，再對(duì)原始單據(jù)的合理性進(jìn)行檢查。在合理性檢查中，主要是通過上網(wǎng)查詢或電話咨詢的方式對(duì)原始單據(jù)的來源地的消費(fèi)和與同類型開支情況的了解來對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審查，審查后由財(cái)務(wù)人員簽屬意見后再報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。我公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司財(cái)務(wù)規(guī)定，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的修繕和管理工作。公司各制度會(huì)計(jì)檔案齊備。四是嚴(yán)格執(zhí)行總公司的財(cái)務(wù)制度，并結(jié)合我分公司實(shí)際制定相應(yīng)實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)了日常管理工作。首先是嚴(yán)格按照總公司財(cái)務(wù)管理的相關(guān)要求制定了《xx分公司財(cái)務(wù)管理制度》、《xx分公司財(cái)務(wù)工作人員守則》和《xx分公司財(cái)務(wù)巡查制度》將制度進(jìn)行了細(xì)化落實(shí)，為財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行提供了保障。其次是完善了日常監(jiān)管工作，由公司職工代表大會(huì)和公司行政組成了公司財(cái)務(wù)巡查小組，每季度對(duì)公司財(cái)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行一次日常工作檢查，并將檢查結(jié)果向公司行政和職工進(jìn)行通報(bào)。公司職工代表也可對(duì)公司財(cái)務(wù)情況適時(shí)提出不定期的財(cái)務(wù)檢查申請(qǐng)，經(jīng)公司行政批準(zhǔn)后對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查。日常檢查工作對(duì)公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題起到了積極作用。
二、加強(qiáng)資金監(jiān)管。
嚴(yán)格按照總公司要求，加強(qiáng)了資金管理，資金管理過程規(guī)范。一是加強(qiáng)了現(xiàn)金和支票的管理，規(guī)范了應(yīng)收票據(jù)和各類財(cái)務(wù)單證的保管工作，對(duì)現(xiàn)金和支票的使用進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理，有效的防患了管理風(fēng)險(xiǎn)。二是嚴(yán)格了庫存現(xiàn)金限額和現(xiàn)金使用管理。庫存現(xiàn)金限額和現(xiàn)金使用嚴(yán)按總公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定管理，對(duì)超出限額部分按規(guī)定進(jìn)行處理，未出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。三是嚴(yán)格了財(cái)務(wù)印鑒的管理及使用。嚴(yán)格按照總公司要求做好了財(cái)務(wù)印鑒的管理，明確規(guī)定公司法人、會(huì)計(jì)和出納等人員的財(cái)務(wù)印鑒不得轉(zhuǎn)借和代管，公司財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部經(jīng)理掌握，實(shí)現(xiàn)了印鑒的分離管理，有效的規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四是加大了資金管理辦法及實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行力度，規(guī)范了資金管理，分公司不存在挪用資金的情況。五是加大了資金劃撥的管理力度，分公司資金劃拔正常有序，不存在串戶使用資金的情況，足額、及時(shí)地上繳了各項(xiàng)資金。六是加強(qiáng)了溝通與協(xié)調(diào)，確保了銀行賬項(xiàng)的及時(shí)到達(dá)。公司財(cái)務(wù)部門及時(shí)與銀行存款余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行核查，全年未出現(xiàn)銀行資金未及時(shí)到項(xiàng)和帳實(shí)不符等情況。七是加強(qiáng)了手續(xù)費(fèi)收取管理，分公司未出現(xiàn)坐扣手續(xù)費(fèi)、保費(fèi)收入與賠款差額結(jié)算的情況。
三、加強(qiáng)了會(huì)計(jì)核算。
嚴(yán)格按照總公司要求，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)核算，全年會(huì)計(jì)核算真實(shí)準(zhǔn)確，手續(xù)合規(guī)，確保了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性。一是加強(qiáng)了分公司日常保費(fèi)、賠款的收付情況的核算。通過對(duì)分公司日常保費(fèi)、賠款收付情況的核算，確保了公司財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性，全年公司在保費(fèi)、賠款的核算不存在拆單、陰陽保單、虛假批退等反財(cái)務(wù)規(guī)定的情況發(fā)生。二是市分公司加強(qiáng)了對(duì)下級(jí)核算機(jī)構(gòu)未決賠款準(zhǔn)備金的管理，確保了分?jǐn)偟暮侠硇浴Ｈ鞘械胤止驹俦：怂愕恼鎸?shí)性與準(zhǔn)確性，是否嚴(yán)格按照再保部門提供賬單及時(shí)進(jìn)行核算，是否存在財(cái)務(wù)人員自行預(yù)估入賬的操作，關(guān)注分保相關(guān)比例的合理性。四是加強(qiáng)了手續(xù)費(fèi)支出的合規(guī)性核算，對(duì)市地分公司和代理機(jī)構(gòu)的資金往來、個(gè)人代理人員的資質(zhì)情況進(jìn)行了監(jiān)督。五是做好了費(fèi)用類科目核算的準(zhǔn)確性以及原始憑證所反映經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的真實(shí)性核算，將會(huì)議費(fèi)、車輛使用費(fèi)、廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、其他費(fèi)用、其他職工薪酬及各類福利費(fèi)用作為重重進(jìn)行規(guī)范管理。六是加強(qiáng)了費(fèi)用成本歸集與分?jǐn)偟暮侠硇院怂?，分公司分險(xiǎn)核算質(zhì)量進(jìn)一步提高。七是加強(qiáng)了其他各類收入的入賬核算，全年不存在隱匿或轉(zhuǎn)移收入、私存私放的情況。八是加強(qiáng)了過渡性科目核算，對(duì)應(yīng)收款、其他應(yīng)收款長期掛賬項(xiàng)目、費(fèi)用類支出掛賬項(xiàng)目進(jìn)行了核算和規(guī)范管理。
四、嚴(yán)格了預(yù)算執(zhí)行。
嚴(yán)格按照總公司要求，實(shí)行了年初預(yù)算，并加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度，公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序。一是建立公司相關(guān)部門共同參與的預(yù)算管理制度，并于年初對(duì)公司及相關(guān)部門的公用經(jīng)費(fèi)的情況進(jìn)行預(yù)算。預(yù)算采取部門申報(bào)、公司領(lǐng)導(dǎo)簽屬審批意見、在借鑒以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提交行政會(huì)討論決定，并以文件形式對(duì)預(yù)算進(jìn)行規(guī)范管理。二是通過嚴(yán)格的審批與討論，市分公司根據(jù)下轄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展情況和公務(wù)開支實(shí)際，對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了嚴(yán)格管理，既體現(xiàn)了公平性，又確保了合理性。三是市地分公司嚴(yán)格按總公司資金分配向一線傾斜的要求，在年初預(yù)算中加大了公司資金向一線的傾斜力度，同時(shí)加強(qiáng)了市本級(jí)費(fèi)用的使用管理，嚴(yán)格按核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，整個(gè)資金管理體現(xiàn)科學(xué)性與合理性的統(tǒng)一。四是為進(jìn)一步規(guī)范預(yù)算管理，市分公司對(duì)各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行的偏差進(jìn)行了分析，并采取具體措施和手段，進(jìn)行了規(guī)范管理。五是加強(qiáng)了資金管理的考核管理，分公司考核辦法嚴(yán)格按照總、省公司考核辦法的有關(guān)精神執(zhí)行，嚴(yán)格實(shí)施兌現(xiàn)了考核辦法的有關(guān)精神。
五、加強(qiáng)了固定資產(chǎn)管理。
嚴(yán)格按照總公司要求，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理，分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)范有效。一是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)購置管理，對(duì)是否存在利用費(fèi)用等購置固定資產(chǎn)的情況進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督管理，全年公司固定資產(chǎn)管理規(guī)范，各項(xiàng)固定資產(chǎn)購置均控制在省公司批復(fù)的購置規(guī)模之內(nèi)，不存在賬外固定資產(chǎn)。二是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)盤點(diǎn)結(jié)果的賬務(wù)處理，財(cái)務(wù)處理符合會(huì)計(jì)制度的相關(guān)規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生。三是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)核算管理，全年分公司無超標(biāo)占用固定資產(chǎn)的盤活情況發(fā)生，固定資產(chǎn)租賃或處置收益均納入公司大賬進(jìn)行統(tǒng)一核算。五是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的購置監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行公司集中采購管理辦法的相關(guān)規(guī)定，不存在營業(yè)用房豪華裝修以及超面積租貸等情況。
六、做好其他方面的財(cái)務(wù)管理工作。
在其他財(cái)務(wù)管理方面，分公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，完善了制度，加大了執(zhí)行力度，財(cái)務(wù)管理有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)了法人授權(quán)制度執(zhí)行情況的管理。分公司嚴(yán)格按照法人授權(quán)管理的有關(guān)權(quán)限進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和賬務(wù)處理，全年不存在違規(guī)違紀(jì)情況。二是加大了賬外賬、小金庫的監(jiān)管，全年公司所屬各部門及下屬機(jī)構(gòu)均不存在賬外賬、小金庫的情況，也不存在私開存折或銀行卡的情況，杜絕了小金庫的存在，有效的確保了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性。三是加大了對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的整改力度。公司對(duì)總公司組織的每一次財(cái)務(wù)巡查都十分重視，對(duì)財(cái)務(wù)巡查中存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析，建立了臺(tái)帳制度，并定期對(duì)存在的問題的整改情況進(jìn)行自查，對(duì)已整改的問題進(jìn)行消帳處理，對(duì)整改力度不夠的問題嚴(yán)格追究責(zé)任，并進(jìn)行通報(bào)，限期整改到位。通過一系列的工作，公司對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題整改到位，獲得總公司及省公司好評(píng)。四是加強(qiáng)了對(duì)死賬呆賬的管理。分公司對(duì)應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行重點(diǎn)核查，認(rèn)真分析了前年度無法收回應(yīng)收保費(fèi)成因，提出解決辦法，同時(shí)對(duì)新增應(yīng)收保費(fèi)的賬齡、形成原因等情況進(jìn)行了認(rèn)真分析，通過大量的工作，一部分死賬呆賬被收繳入庫，確保了公司資金的安全。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十七
一年來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)上下的通力協(xié)作和縣級(jí)各部門的大力支持配合下，本人充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委一班人的整體合力，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)__大四中精神，求真務(wù)實(shí)，恪盡職守，為促進(jìn)全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)步，做出了不懈的努力，并取得了一定的成績。
一、注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，著力提高執(zhí)政能力。
作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，要做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政，就必須克服經(jīng)驗(yàn)主義、官僚主義作風(fēng)，學(xué)中干，干中學(xué)，從學(xué)習(xí)中強(qiáng)化素質(zhì)，實(shí)踐中鍛煉本領(lǐng)(2021最新年度銷售工作總結(jié))，工作中體現(xiàn)水平。
1)堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)不放松。一年來，本人帶頭參加鎮(zhèn)黨委中心組每周一次的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)，還不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的深度、廣度和強(qiáng)度，利用工作之余，堅(jiān)持每天讀黨報(bào)、黨刊，經(jīng)常寫和心得體會(huì)，不斷豐富自己的政治理論，提高自己的政策水平，加強(qiáng)政治修養(yǎng)，錘煉黨性，為科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎(chǔ)。
(2)深入一線調(diào)研，深化鎮(zhèn)情認(rèn)識(shí)。本人結(jié)合下鄉(xiāng)之際，廣泛聽取群眾心聲，了解群眾意愿，把握市場(chǎng)規(guī)律，增強(qiáng)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐、正確決策的能力。了解掌握各村基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調(diào)研，全面熟悉了鎮(zhèn)情、村情、民情，掌握了基層存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，理清了工作思路，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和突破口，確立了切實(shí)可行的工作思路。
二、努力營造工作亮點(diǎn)，推動(dòng)全盤工作上水平。
(1)抓班子、促黨建，形成團(tuán)結(jié)干事的新局面。
一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展，很大程度上取決于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委“一班人”的思想觀念、理論政策水平鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)工作總結(jié)度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)工作總結(jié)。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)，在堅(jiān)持民主集中制原則基礎(chǔ)上做到大事講原則，小事講風(fēng)格，求同存異，團(tuán)結(jié)協(xié)作。班子成員經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系群眾，耐心聽取群眾意見和建議，接受群眾監(jiān)督，使黨委威信不斷提高，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，各方面工作有了長足發(fā)展。同時(shí)，鎮(zhèn)黨委在今年村“兩委”換屆選舉中堅(jiān)持“兩推一選”原則，選準(zhǔn)配強(qiáng)村班子，使一批政治素質(zhì)好、年富力強(qiáng)、能帶領(lǐng)群眾致富奔小康的優(yōu)秀黨員進(jìn)入新的村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子。
(2)抓經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展，打造經(jīng)濟(jì)大鎮(zhèn)新亮點(diǎn)。
(3)抓穩(wěn)定，促和諧，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)再進(jìn)步。
計(jì)劃生育工作扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。計(jì)劃生育工作是各項(xiàng)工作中的重中之重，針對(duì)立倉鎮(zhèn)計(jì)劃生育落后的實(shí)際情況，我們從基礎(chǔ)抓起，摸清計(jì)生家底，加大了對(duì)計(jì)劃生育工作的投入力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善辦公條件、規(guī)范計(jì)生管理、增加干部工資和兌現(xiàn)優(yōu)惠政策。建立了計(jì)劃生育工作長效機(jī)制，實(shí)行績效考核、落實(shí)責(zé)任追究及獎(jiǎng)勵(lì)措施。通過努力，被動(dòng)局面得以扭轉(zhuǎn)。狠抓社會(huì)治安綜合治理和信訪工作。鎮(zhèn)黨委加強(qiáng)了對(duì)綜治、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)。班子成員實(shí)行信訪值班制度、包案銷案制度、包保制度，建立矛盾糾紛定期排查制度，力爭做到大事不出鎮(zhèn)，小事不出村，老百姓反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)得到解決。教育、衛(wèi)生等社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得全面進(jìn)步。民生之本，教育先行，一年來，積極改善辦學(xué)條件，抓好教育管理，做好教育部門的堅(jiān)強(qiáng)后盾。新農(nóng)合工作受益率和滿意度逐步提高，解決群眾看病難、看病貴的問題卓有成效。積極開展集鎮(zhèn)環(huán)境、衛(wèi)生整治工作。通過走訪群眾，調(diào)查研究，積極籌措資金，綠化集鎮(zhèn)街道。特別在政府廣場(chǎng)建設(shè)中，我們先后動(dòng)員社會(huì)力量捐款捐資，購置防護(hù)欄，鋪設(shè)水泥路，堅(jiān)決制止非法侵占廣場(chǎng)現(xiàn)象，不僅優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，同時(shí)提高了黨委政府在群眾中的威信。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十八
20xx年按照鎮(zhèn)黨委政府的安排部署，我選派到xx村包村。包村工作期間，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在xx村干部群眾的支持下，我認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，為村民做了一些力所能及的好事和實(shí)事，推動(dòng)了駐村工作健康有序開展。現(xiàn)在我就駐村以來的工作情況向做簡要的總結(jié)：
xx村位于xx鎮(zhèn)北部，歷來以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，要緊農(nóng)作物是水稻。全村耕地面積畝，居民戶，人口人。村現(xiàn)有黨員人，支部班子人。
(一)深入調(diào)查摸底、吃透村情民意。駐村后，為及時(shí)掌握第一手資料，摸清xx村的差不多情況、吃透村情民意，一是對(duì)村內(nèi)黨員走訪交談，了解村內(nèi)差不多情況;二是對(duì)全村每戶逐一進(jìn)行走訪座談，摸清村情概況。通過入戶走訪、談天座談、調(diào)查咨詢卷等形式，xx村的街頭巷尾、大事小情我已熟記于心。
(二)選好配強(qiáng)兩委班子，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。駐村后，面對(duì)xx村兩委建設(shè)軟散等情況，首先我與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一道具體負(fù)責(zé)xx村組織建設(shè)等事宜;二是采取走訪、座談等方式，對(duì)該村群眾對(duì)本村的現(xiàn)狀以及以后的工作意見和建議進(jìn)行了調(diào)研;三是經(jīng)全體黨員村民代表審議，一致推選出了堅(jiān)強(qiáng)有力的黨支部班子。
(三)全力以赴，一心一意為民辦好事、實(shí)事。駐村以來，緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設(shè)法、千方百計(jì)的關(guān)心群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)咨詢題。在有關(guān)單位以及社會(huì)各界人士的大力支持下，關(guān)心困難群眾解決了一些實(shí)際困難：一是積極與上級(jí)部門協(xié)調(diào)，籌資新建了標(biāo)準(zhǔn)化村兩室，使村委會(huì)面貌煥然一新;二是積極聯(lián)系鎮(zhèn)勞務(wù)輸出辦公室，關(guān)心村民到、外出務(wù)工，增加村民收入。三是多方籌集資金改善村內(nèi)環(huán)境，鋪石渣路xx平方米，清理村內(nèi)垃圾xx方。四是圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過大量的宣傳發(fā)動(dòng)，新農(nóng)合參合率達(dá)99%，超額完成任務(wù)，新農(nóng)保做到了應(yīng)保盡保，解除了農(nóng)民看病貴、養(yǎng)老難的老大難咨詢題。
(四)狠抓自身建設(shè)，提高服務(wù)群眾能力。在機(jī)關(guān)工作近20余年，現(xiàn)在面對(duì)村級(jí)基層工作，村情復(fù)雜，我在許多方面需要改進(jìn)和轉(zhuǎn)變。我認(rèn)真了學(xué)習(xí)各種政策、涉農(nóng)文件和各種農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)，多深入群眾，多傾聽群眾呼聲，不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高，當(dāng)好農(nóng)村各項(xiàng)政策的宣傳員，推動(dòng)農(nóng)村改革、穩(wěn)定和進(jìn)展。
(五)嚴(yán)格遵守紀(jì)律，堅(jiān)持用心駐點(diǎn)。同其他駐村工作同志相比，我派駐的xx村村情較復(fù)雜，距鎮(zhèn)政府路途遠(yuǎn)，但我結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定了工作差不多要求。我努力做到生活上低要求，工作上高要求，紀(jì)律上嚴(yán)要求。認(rèn)真執(zhí)行工作學(xué)習(xí)制度，除按要求做好鎮(zhèn)政府安排的工作任務(wù)，工作之余還要自學(xué)，從群眾和基層干部身上，從工作實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)，我學(xué)到了困難奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，實(shí)事求是的工作作風(fēng)等。
駐村工作在取得一定成績的同時(shí)，也存在著一些咨詢題。缺少工作經(jīng)驗(yàn)、沒有應(yīng)對(duì)農(nóng)村復(fù)雜咨詢題的能力等，對(duì)駐村工作依舊按上級(jí)部門的安排進(jìn)行，自身獨(dú)創(chuàng)性工作開展不夠，工作新局面有待進(jìn)一步打開。在以后的工作中，我一定盡自己的最大努力，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，更好的開展工作，更好的推動(dòng)xx村的進(jìn)展。
在今后的工作中，我一定盡自己最大努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，不辜負(fù)黨的期盼，群眾對(duì)我們的期望!
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十九
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
2、1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺(tái)鍋成本降0.05元臺(tái)。
4、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇一
工會(huì)xx屆二次職代會(huì)結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對(duì)總經(jīng)理工作報(bào)告和工會(huì)工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論，使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了工會(huì)開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時(shí)間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對(duì)《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請(qǐng)電池、開關(guān)專業(yè)的專家對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡報(bào)上給予通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)考核成績未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了安全意識(shí)和運(yùn)行崗位的技能。通過這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯(cuò)、無違章。
春檢開始后，工區(qū)勞動(dòng)監(jiān)督檢查小組對(duì)工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查，使用率達(dá)到了100%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪”工作。
在工會(huì)開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會(huì)議組織職工代表及班組長對(duì)承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論，會(huì)上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對(duì)派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工，送去了工會(huì)和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計(jì)探望職工13人次，發(fā)放慰問金4700余元，并建立了困難職工檔案。在工會(huì)獻(xiàn)愛心捐棉衣的活動(dòng)，工區(qū)共捐助209件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會(huì)的精神。
三、關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作。
我們工會(huì)在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，充分體現(xiàn)了工會(huì)為職工服務(wù)的宗旨。
按照工區(qū)工會(huì)年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組，吸收有業(yè)余愛好的職工入會(huì)，在工作之余開展豐富的活動(dòng)，吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗(yàn)，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會(huì)的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計(jì)工作，進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報(bào)道工作，今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時(shí)向工會(huì)、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
上半年的工作結(jié)束了，我們較為出色的完成了工會(huì)的要求和工區(qū)工會(huì)既定的工作排版，下半年我們會(huì)用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接工會(huì)的檢查。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇二
20xx年，在辦公室李主任及各位副主任的悉心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，自身的素質(zhì)得到了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況作個(gè)簡要匯報(bào)。
在思想上能夠緊跟時(shí)代步伐，閱讀了《毛澤東選集》、《人民日?qǐng)?bào)社論》等經(jīng)典篇章，思想政治理論認(rèn)知得到了提高。結(jié)合本職工作的開展，平時(shí)注重拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，通過收集學(xué)習(xí)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上的精品材料，豐富了材料撰寫的思路和方法，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三;生活中能夠通過各種方式學(xué)習(xí)，陶冶了自身的情操，豐富了精神世界。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使自己能夠更好地勝任本職工作。通過堅(jiān)持學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐，個(gè)人在生活和工作中有了新的感悟，促進(jìn)了個(gè)人的成長。
20xx年，我先后擔(dān)任了兩位副區(qū)長的秘書、綜合秘書，協(xié)助做好政務(wù)督查、應(yīng)急管理等工作。
共起草大小材料50余份，每份材料都做到了按時(shí)、保質(zhì)、保量完成。
二是積極落實(shí)各項(xiàng)督查工作任務(wù)。圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)所作出的決策，根據(jù)辦公室的安排，加大了督查工作力度，對(duì)每周、每月重點(diǎn)工作安排及落實(shí)情況進(jìn)行了調(diào)度、匯總，對(duì)政府常務(wù)會(huì)議、《政府工作報(bào)告》、區(qū)長批示件、項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)稅建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研議決事項(xiàng)、政務(wù)調(diào)研、區(qū)政府抄告事項(xiàng)等六大重點(diǎn)督辦事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行了督查督辦。組織督辦了市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示件，確保領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作決策部署高位推進(jìn)、全面落實(shí)。負(fù)責(zé)承辦了市領(lǐng)導(dǎo)批閱件、市長熱線、市長信箱等市級(jí)督辦事項(xiàng)的調(diào)查處理和落實(shí)反饋，確保每件都按時(shí)回復(fù)。
三是扎實(shí)做好應(yīng)急管理工作。完善了10余件區(qū)級(jí)，對(duì)h1ni流感防治、防汛抗旱、市屬國有企業(yè)改制穩(wěn)控等重大工作中的舉措、成效及突出問題進(jìn)行了及時(shí)準(zhǔn)確的信息報(bào)送，并在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織形成了專題。組織承辦了全市應(yīng)急管理工作會(huì)議在我區(qū)召開。做好了年終市對(duì)區(qū)應(yīng)急管理工作考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，收集整理并完善了18個(gè)應(yīng)急專委成員單位及各鎮(zhèn)街管委會(huì)應(yīng)急管理方面各項(xiàng)資料，確保了考核順利通過。
謹(jǐn)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。堅(jiān)持從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，支持配合同事的工作，與新同志共同學(xué)習(xí)成長。認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與集體活動(dòng)，形成了和諧、默契的工作氛圍。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，較好地維護(hù)了辦公室形象。
夠深入，知識(shí)面不夠?qū)挿海诖笮途C合材料的`縱深挖掘和延伸上還有待加強(qiáng)。二是超前服務(wù)意識(shí)和工作的前瞻性還有待加強(qiáng)。三是政務(wù)督查工作涉及方方面面，要進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門之間溝通協(xié)調(diào)。在今后的工作中，我將堅(jiān)決服從組織的工作安排，以更加飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志去迎接新的挑戰(zhàn)，完成新的任務(wù)，做出新的業(yè)績回報(bào)組織的厚愛和同志們的信任。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇三
醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團(tuán)式管理，使我從思想上、認(rèn)識(shí)上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案，個(gè)人述職報(bào)告，醫(yī)院工作匯報(bào)。做到對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實(shí)施……摘要部分，以下是詳細(xì)內(nèi)容：
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合醫(yī)院的要求，該產(chǎn)品是否對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了效益，或者，是否對(duì)醫(yī)院造成是損失，對(duì)醫(yī)院造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正，使醫(yī)院的利益得到保證。
半年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。感謝醫(yī)院給我提供了磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝醫(yī)院長久以來對(duì)我的信任和栽培！這一年里，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
眾所周知采購部是醫(yī)院業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購；堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的.知識(shí)；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則，工作報(bào)告《個(gè)人述職報(bào)告，醫(yī)院工作匯報(bào)》。
醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團(tuán)式管理，使我從思想上、認(rèn)識(shí)上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案。做到對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實(shí)施，配合財(cái)務(wù)上的付款策略（月結(jié)）；配合各部門的需要，同各部門一起解決產(chǎn)生的問題。值得肯定的是，采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與各部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的需求。
與部分供應(yīng)商建立了良好合作關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為醫(yī)院爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持醫(yī)院經(jīng)營，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。和采購員密切溝通，建立采購申請(qǐng)單的書面化，每星期兩次檢查哪些還沒買的，哪些是已經(jīng)訂下還沒到的，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門緊密聯(lián)系，更好的滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為醫(yī)院節(jié)省采購成本。
及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示，對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù)，必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。
我來公司已有多月時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，在醫(yī)院的每一天我都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)踏踏實(shí)實(shí)，努力做好我的本職工作，只要公司有需要我都會(huì)舍棄個(gè)人事務(wù)把工作放在第一。在我們的工作中我始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的工作流程，保證數(shù)量的準(zhǔn)確性和質(zhì)量的保證性，把失誤降到最低點(diǎn)。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和更加精深的專業(yè)鉆研，對(duì)一些產(chǎn)品的了解不夠深入透徹，對(duì)采購進(jìn)來的產(chǎn)品跟蹤力度不夠，對(duì)有些產(chǎn)品交貨時(shí)間反映不夠及時(shí)，對(duì)采購產(chǎn)品價(jià)格的把握還不夠正確。在下半年里，我會(huì)努力改進(jìn)自己的不足，凡事做到精益求精，更好的為醫(yī)院工作。
工作職責(zé)、內(nèi)容：
1、對(duì)采購工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保采購工作順利開展。
2、審核所簽合同是否符合要求，確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。
3、審核單品是否調(diào)價(jià)（進(jìn)/售價(jià)），并進(jìn)行確認(rèn)，促銷單品是否合格；日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況，審核各部們滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。
5、每周根據(jù)藥品銷售報(bào)表，分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理，以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、藥品調(diào)整。
6、根據(jù)報(bào)表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率，進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。
7、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會(huì)，及時(shí)解決工作中存在的問題。
8、定期制定促銷計(jì)劃，并對(duì)每期促銷進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。
9、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議；確定商品促銷時(shí)間。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇四
從20--年7月16日入職到現(xiàn)在已經(jīng)六年多了。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理，到公司總部的出納、會(huì)計(jì)，從“金網(wǎng)”溫暖的大家庭里，我學(xué)到了很多，我做到了。展望未來，我對(duì)公司的發(fā)展和未來的工作充滿信心和希望。為了制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作效果，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
對(duì)于企業(yè)來說，能力往往超越知識(shí)，物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)人才的要求很多，包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。
第一階段(20倍—20倍)：初級(jí)階段。
在-畢業(yè)之初，沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無所知，有幸加入“金網(wǎng)—悉尼奧翔”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的開票日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)賬與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋疑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我從不參加會(huì)議，也從不熟悉會(huì)議。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了突破點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來，財(cái)務(wù)助理、嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我與“專業(yè)人士”的距離?？蛻舴?wù)前臺(tái)的客戶電話接聽和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。大部分的物業(yè)管理都是瑣碎的。協(xié)調(diào)好了，工作就會(huì)很被動(dòng)。
這就需要在服務(wù)過程中不斷提高與外界溝通的能力。同時(shí)，公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要。只有通過良好的溝通，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識(shí)和技能。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我就生活在項(xiàng)目中，我利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)賬的模板。同時(shí)，我結(jié)合管理處的實(shí)際情況，制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》、《特約服務(wù)收費(fèi)流程》。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，各項(xiàng)流程迅速普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(20倍—20倍)：開發(fā)階段。
這一階段，他在繼續(xù)擔(dān)任雪梨岙鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)，還介入了新接手項(xiàng)目溫哥華森林管理處的前期財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后，因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把自己的工作經(jīng)驗(yàn)用文字表達(dá)出來，和新人一起逐點(diǎn)練習(xí)，一起發(fā)現(xiàn)問題，一起解決問題。經(jīng)過三個(gè)月的努力，新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作。20--年底，我被調(diào)到公司新接手的villa管理處，擔(dān)任財(cái)務(wù)助理。此時(shí)恰逢財(cái)政部門改革。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合體制改革，在工作中取得了一些成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(20年—現(xiàn)在)：持續(xù)改進(jìn)階段。
年底，我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部當(dāng)出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出錯(cuò)。每次還賬，我都會(huì)把每筆錢數(shù)兩遍，再數(shù)兩遍。每天做好結(jié)賬盤點(diǎn)，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表。每月月底做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額對(duì)賬表，做好與會(huì)計(jì)科目的對(duì)賬工作。工資的發(fā)放需要謹(jǐn)慎和謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速。同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的'命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇五
一年的信訪工作即將結(jié)束，我們是不是要開始準(zhǔn)備信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)呢?下面是小編搜集整理的信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪。
欄目!
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查責(zé)任制，完善長效機(jī)制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個(gè)月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：
(1)三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟(jì)問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。
(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。
(3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房、財(cái)務(wù)不公開等問題。
(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。
(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場(chǎng)管理等。
全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市會(huì)議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。
我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公;認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項(xiàng)督查等工作，全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項(xiàng)督查1次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性*件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
妥善解決信訪突出問題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
我們正在著眼于推動(dòng)大信訪工作格局的形成，增強(qiáng)工作的整體合力。一是建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán);四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)廣大信訪干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級(jí)訪和異常訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪，對(duì)區(qū)以上交辦件落實(shí)不力，只重視進(jìn)京、赴省、到市越級(jí)訪，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個(gè)別單位對(duì)群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時(shí)答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。
五是上級(jí)信訪部門對(duì)一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。上級(jí)信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢(shì)，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
2019年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細(xì)化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級(jí)黨政機(jī)關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，今后一段時(shí)期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個(gè)方面，一是通過對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強(qiáng)各部門依法處理信訪問題的意識(shí)，為民服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。二是通過對(duì)群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。
(二)進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度。一是對(duì)新《信訪條例》實(shí)施后，對(duì)不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進(jìn)行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項(xiàng)的程序，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運(yùn)行機(jī)制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神，增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義。
信訪工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標(biāo)、實(shí)行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長，局各股室負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負(fù)責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)，實(shí)行“首問責(zé)任制”。
(三)、信訪透明制度。做到了。
規(guī)章制度。
上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(四)、嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實(shí)架起與外來客商溝通的橋梁。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機(jī)，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測(cè)，防患于未然。認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
今年7月20日，接平環(huán)督改[2019]58號(hào)。
通知書。
要求我局牽頭查核落實(shí)江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)及時(shí)與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機(jī)電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系落實(shí)協(xié)商整改方案在一天內(nèi)解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意。
(三)、嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理企業(yè)投訴。對(duì)外來企業(yè)反映的問題，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，力爭做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會(huì)，局長親自邀請(qǐng)縣勞動(dòng)局的同志到會(huì)議上進(jìn)行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，及時(shí)解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險(xiǎn)的問題。
(四)、強(qiáng)化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實(shí)情況，千方百計(jì)減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進(jìn)一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。
(五)、切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作。主動(dòng)深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。
一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇六
20xx年，xxxxxxxxxxxxxxxx工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)的中心，發(fā)揮工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育四大基本職能，團(tuán)結(jié)凝聚全體教職員工，為學(xué)校創(chuàng)新、和諧、穩(wěn)定發(fā)揮積極作用?，F(xiàn)將一年來的工會(huì)工作總結(jié)如下：
學(xué)校工會(huì)制度健全，定期召開例會(huì)，討論、研究、部署工會(huì)日常事項(xiàng)，保證學(xué)校工會(huì)工作有條不紊地開展。
教代會(huì)是學(xué)校教職工參與民主管理、民主決策、民主監(jiān)督的基本制度，我校教代會(huì)制度化、規(guī)范化，從源頭參與學(xué)校的各項(xiàng)改革，重大問題提交教代會(huì)審議，涉及到教職工切身利益的政策、方案、規(guī)定都要在教代會(huì)上表決通過才能執(zhí)行，全面落實(shí)教代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)認(rèn)真組織每年一次的教代會(huì)。工會(huì)每月廣泛收集教師意見，聽取教師的意見和建議，對(duì)老師們的提案，學(xué)校行政認(rèn)真討論，給予答復(fù)，并限期落實(shí)，使教工的民主權(quán)益得到充分保證，提高了教工參與學(xué)校管理的積極性和主人翁責(zé)任感。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
1、關(guān)注青年教師的成長。我校年輕教師多，這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受社會(huì)不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長起來，工會(huì)認(rèn)真了解年輕教師的思想狀況和生活困難，給他們以溫暖和關(guān)懷。時(shí)常找他們談話，關(guān)心他們的每一步成長，幫助他們克服好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成長為合格的、優(yōu)秀的`骨干教師。
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)班子為群眾辦實(shí)事。
關(guān)心教職工的實(shí)際困難。如為在職教師每人辦了一份重大疾病保險(xiǎn)、食堂工作、健康檢查、每周一次的營養(yǎng)餐等福利費(fèi)用。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假、生病住院，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問，定期慰問老教師、看望生病住院、生產(chǎn)的教師及其家人。每逢春節(jié)等重大節(jié)日，學(xué)校都要召開退休教師座談會(huì)，走訪慰問退休教師、生病教師和為學(xué)校建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會(huì)成為教師心里的陽光地帶。為教師們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)的環(huán)境。
3、工會(huì)還協(xié)助校長室做好關(guān)心退休教師的生活，根據(jù)退協(xié)制訂的活動(dòng)計(jì)劃，作好后勤保障工作。一年中多次組織退休教師活動(dòng)、退休教師座談會(huì)，廣泛聽取他們意見，走訪慰問困難的退休教師。
1、開展了教師職業(yè)道德培訓(xùn)，消防安全知識(shí)講座及逃生演練，協(xié)助教研室開辦教師夜校學(xué)習(xí)，每月為老師們推薦購買一本書等活動(dòng)。
2、開展了各種評(píng)優(yōu)活動(dòng)。先后協(xié)助教務(wù)處組織開展了“創(chuàng)思杯”青年教師語文、數(shù)學(xué)、英語評(píng)優(yōu)課活動(dòng)。
3、辦公室是傳播精神文明、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要陣地。為了更好地加強(qiáng)辦公室建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)的辦公室文化，工會(huì)特制定了一套管理辦法及文明辦公室評(píng)比方案，對(duì)辦公室采取了定期與不定期檢查，每月評(píng)比一次，大大提高了教師的工作熱情。
4、抓各項(xiàng)活動(dòng)的開展，促教教職工人心的凝聚。
鼓勵(lì)教師積極參加體育活動(dòng)，不斷提高身體素質(zhì)。提倡教師在組織學(xué)生進(jìn)行“陽光體育”運(yùn)動(dòng)時(shí)，自身也參與運(yùn)動(dòng)。工會(huì)在教職工中開展了諸如由年級(jí)組策劃主辦的每月兩次的有益于教職工身心健康的形式多樣的活動(dòng)，并通過活動(dòng)的開展與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動(dòng)中加強(qiáng)了解，增進(jìn)友情，達(dá)到凝聚人心的目的，進(jìn)一步增強(qiáng)了教職員工對(duì)學(xué)校這個(gè)“家”的凝聚力。
總之，一年來，我校工會(huì)在局教育工會(huì)、校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以深化和諧校園建設(shè)為抓手，為教職工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁紐帶作用，凝聚了人心，取得了成效。今后，我們將再接再厲，不斷探索工會(huì)工作新機(jī)制，提升工會(huì)工作水平，為深化和諧校園建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇七
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間****年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xx項(xiàng)目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作進(jìn)取性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的心境，燃燒完美的期望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，可是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，并且總在不斷地告誡自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，讓別人去說吧。****年x月，我正式升任住總集團(tuán)xx公司天諾物業(yè)15第四項(xiàng)目客服部經(jīng)理助理，對(duì)于物業(yè)客服工作者來說，整個(gè)過程感受最多的僅有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一向在不斷地探索，期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供給切實(shí)有效地咨詢和幫忙，在為業(yè)主供給咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工職責(zé)心和工作效率。
自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)性。目前，部門員工工作進(jìn)取性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員堅(jiān)持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成15收費(fèi)工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
經(jīng)過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇八
職代會(huì)精神，結(jié)合公司和廠工會(huì)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真組織，精心實(shí)施，較好的完成了上級(jí)工會(huì)布置的各項(xiàng)工作，為車間全面完成工作目標(biāo)保駕護(hù)航。20xx年車間工會(huì)主要做了以下幾方面工作。
20xx年，車間工會(huì)根據(jù)年初制定的創(chuàng)建先進(jìn)職工小家的工作目標(biāo)，認(rèn)真對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)查找自身存在的問題，分析產(chǎn)生問題原因，確立了以完善小家各項(xiàng)工作制度、建立健全各項(xiàng)臺(tái)帳為主的工作目標(biāo)。通過清理，對(duì)車間包括勞動(dòng)競(jìng)賽、勞動(dòng)保護(hù)、合理化建議等7個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。同時(shí)，建立健全了工會(huì)會(huì)員檔案和女職工檔案，并對(duì)檔案實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，基本做到時(shí)時(shí)更新，事事更新，保證檔案的有效性和準(zhǔn)確性。另外，注重了工作開展的總結(jié)記錄，做到任何工作的開展都有記錄，有跡可查，并形成閉環(huán)，符合qhse認(rèn)證要求。通過努力，車間職工小家在20xx年公司工會(huì)職工小家驗(yàn)收中被評(píng)為先進(jìn)職工小家。
3、6、8名的好成績。其中我車間兩名同志被選為代表公司參加股份公司舉辦的職業(yè)技能技術(shù)比武的選手，并最終獲得一枚銅牌的好成績。通過勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，使廣大職工看到了自身技術(shù)差距，提高了職工學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，熟練操作技能的工作熱情。我車間也被評(píng)為20xx年度勞動(dòng)競(jìng)賽先行集體的光榮稱號(hào)。
20xx年，車間工會(huì)對(duì)如何開展好合理化建議工作進(jìn)行意見征集和討論，并對(duì)車間合理化建議管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，對(duì)合理化建議的內(nèi)容，上報(bào)形式及建議的采納落實(shí)都進(jìn)行了具體的規(guī)定，重點(diǎn)狠抓了建議的落實(shí)及答復(fù)工作。20xx年，車間共收到合理化建議27條，落實(shí)答復(fù)27條，答復(fù)率100%。正因?yàn)樘岣吡寺鋵?shí)答復(fù)率，使職工的意見建議被充分采納，從而提高了職工提建議的熱情，為車間的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
加強(qiáng)維護(hù)職能，關(guān)心職工利益是工會(huì)在新形勢(shì)下的一項(xiàng)重要工作。車間工會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)為工會(huì)的維護(hù)職能應(yīng)主要突出在對(duì)職工的勞動(dòng)保護(hù)、安全管理、職業(yè)病防護(hù)的工作的監(jiān)督上。20xx年，根據(jù)職工反映，與車間協(xié)商對(duì)車間部分班組分析室進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)部分通風(fēng)櫥進(jìn)行改造，改善了職工的工作環(huán)境。入夏以來，由于氣候炎熱，工作環(huán)境溫度居高不下，為作好職工防暑降溫工作，車間工會(huì)兩次購買西瓜、冰糖、茶葉等降暑用品，發(fā)給各個(gè)班組，保證了車間的安全生產(chǎn)。在加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)同時(shí)，車間還加強(qiáng)對(duì)職工勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)的教育和培養(yǎng)，加大對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品的使用檢查，針對(duì)平時(shí)工作中的不注意勞動(dòng)保護(hù)的操作進(jìn)行糾正。為此，車間工會(huì)專門組織車間職工代表，每季度對(duì)車間勞動(dòng)防護(hù)用品使用情況進(jìn)行檢查，通過職工代表的檢查，切身體會(huì)到勞動(dòng)防護(hù)用品對(duì)職工在日常工作中的保護(hù)作用，從而提高職工的自我保護(hù)意識(shí)，確保車間安全生產(chǎn)的順利完成。
傷病職工的慰問工作，對(duì)患重病的李峰姝同志車間先后四次到醫(yī)院進(jìn)行看望，并在其手術(shù)期間派專人進(jìn)行陪護(hù)，使職工充分感受到集體的溫暖。
堅(jiān)持開展形式多樣的文體活動(dòng)，能夠激發(fā)職工奮發(fā)向上、勇于拼搏的精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，增強(qiáng)了職工的凝聚力。20xx年，車間工會(huì)組織參加了廠工會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)。其中，參加了三十年廠慶元宵燈展；慶“三八”拔河比賽；廠職工男子籃球賽以及三十年廠慶大合唱比賽等活動(dòng)，并在一些活動(dòng)中取得了較好的成績。同時(shí)，車間工會(huì)還注重組織開展本車間的文體活動(dòng)。在“三八”期間，開展了慶“三八”趣味比賽活動(dòng)。在7月開展了車間排球比賽。9月組隊(duì)參加了公司組織的排球比賽，并獲得冠軍。通過比賽，既鍛煉了職工身體，同時(shí)也增強(qiáng)了職工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
回顧20xx年的工作，雖然取得了一些成績，但還存在許多不足，20xx年需要在新的一年的工作中進(jìn)行改進(jìn)。主要反映在：如何使勞動(dòng)競(jìng)賽更有活力；提高合理化建議水平；提高職工代表素質(zhì)等方面。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時(shí)間的工作了。下面小編給大家?guī)肀０补ぷ髑闆r匯報(bào)總結(jié)，詳情可以點(diǎn)擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)喔。
過去的一年，--商場(chǎng)保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢(shì)良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足。
一、消防安全。
商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營的最基本保證，與商場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是商場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1、隱患排查。
在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保商場(chǎng)安全萬無一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場(chǎng)控?zé)熈Χ?，開具提示單報(bào)商場(chǎng)部處以違約金處理，在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了商場(chǎng)消防安全。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修商場(chǎng)或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保商場(chǎng)安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了商場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對(duì)商場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)商場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí)，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)。
二、治安防范。
在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，除了加強(qiáng)商場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)事件處理方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)--商場(chǎng)的治安防范，一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了--商場(chǎng)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)--商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險(xiǎn)情多次，出色的搶險(xiǎn)救援深得商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞，提高了--商場(chǎng)的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理。
--商場(chǎng)是--開發(fā)區(qū)大型綜合商場(chǎng)，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻。
嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制商場(chǎng)內(nèi)的車輛，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng)，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
四、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好商場(chǎng)廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。
按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常商場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。
五、商場(chǎng)糾紛。
我商場(chǎng)地處黃金地段，商場(chǎng)經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，商場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的，立即報(bào)商場(chǎng)部或相關(guān)部門處理，全年累計(jì)參與處理商場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好購物氛圍。
總之，一年來，保安部對(duì)商場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照商場(chǎng)要求進(jìn)行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來，有以下幾點(diǎn)：
1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。
2、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除?？?zé)煿芾砹Χ炔粔?，商?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
一、管理商場(chǎng)車輛。
商場(chǎng)來往的車輛很多，每天都會(huì)在商場(chǎng)停上百輛，作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車輛，商場(chǎng)雖然免費(fèi)提供臨時(shí)停車服務(wù)，但是超過一定時(shí)間是要收費(fèi)的，因此，我還需要做好車輛收費(fèi)工作，每一輛車都會(huì)做好進(jìn)入掃描工作，做好時(shí)間登記，同時(shí)還好管理好車輛的安全，保證車輛在停車上內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)盜竊和損壞的情況，防止車輛因?yàn)閾矶露斐苫靵y，需要安排這兩停放到制定位置，并且做好檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放，會(huì)通知車主，并給與懲罰，維持停車場(chǎng)的秩序，保證來往車輛的安全，減少場(chǎng)地浪費(fèi)，避免發(fā)生車輛碰撞事故。
二、實(shí)時(shí)監(jiān)控，做好安全監(jiān)控。
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看，對(duì)于商場(chǎng)的每一個(gè)監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查，保證不會(huì)在工作的時(shí)候出現(xiàn)叉子，監(jiān)控區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門及時(shí)處理問題，保證不會(huì)犯錯(cuò)，對(duì)于多個(gè)視頻監(jiān)控做做好查看工作，不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生，做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行，不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作，監(jiān)控期間不會(huì)擅自離開工作崗位，保證在崗位中一切正常，做好工作安排，做好監(jiān)控。
三、應(yīng)對(duì)突發(fā)時(shí)間。
在商場(chǎng)中我們遇到一些突發(fā)事情，比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件，為了能夠盡快的找到客戶的東西，我們會(huì)及時(shí)的與客戶做好溝通，先安撫客戶，然后在協(xié)助客戶一起尋找，也會(huì)讓客戶耐心等待，我們更具客戶的消費(fèi)記錄做好查詢，給客戶排憂解難，在商場(chǎng)出現(xiàn)盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住，通過我們的監(jiān)控，和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會(huì)及時(shí)通知各個(gè)區(qū)各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區(qū)的安全監(jiān)控，阻攔小偷竄逃出去，及時(shí)抓住小偷，并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂，第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序，保證商場(chǎng)不會(huì)有任何的問題出現(xiàn)，做好監(jiān)管工作，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。
四、消防安全。
商場(chǎng)人流密集，一點(diǎn)出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重，一次在這時(shí)我們會(huì)對(duì)商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測(cè)，查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠，消防栓是否能夠放出水，消防水管有無破損，如果有問題就會(huì)及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患，讓商場(chǎng)杜絕危險(xiǎn)，保證大家安全。
擔(dān)任保安，保護(hù)商場(chǎng)的安全，是我的責(zé)任，我一直牢記使命從不敢忘，堅(jiān)守崗位，不會(huì)擅離職守，做一個(gè)有責(zé)任的保安人員。
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在--商場(chǎng)工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時(shí)候我是在二樓巡邏，大概有半個(gè)月的時(shí)間，后來由于人手的不足我被調(diào)到前門協(xié)助---擔(dān)任門崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)等等。
在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次商場(chǎng)2樓的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)部后，沒有懼怕他們的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便商場(chǎng)店主們的電瓶車充電，也方便了我們商場(chǎng)保安的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)谏虉?chǎng)店主們停業(yè)回家的時(shí)候說一句：路上注意安全，您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句：快下雨了，請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在商場(chǎng)店主們回到家的時(shí)候說一句：請(qǐng)把車輛鎖好，以免物品丟失。我相信商場(chǎng)店主們肯定十分開心，感覺到只要進(jìn)了我們--商場(chǎng)的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向---以及隊(duì)長學(xué)習(xí)，爭取做的更好。
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中，，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績。
以上是我個(gè)人20--年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了商場(chǎng)的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
新的一年來臨，總結(jié)20--年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長避短，為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20--年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1.治安安全。
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。
7月份要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度，要求對(duì)訪客進(jìn)行來訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2.消防安全。
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，8月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對(duì)意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書。現(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí)，部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。
三、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場(chǎng)巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
四、日常工作。
作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。
五、車場(chǎng)收入情況：
本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛334273輛，產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛，收免費(fèi)停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費(fèi)757440元。
六、工作中存在的不足。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
七、20--年工作計(jì)劃。
本年度，安全工作取得了一點(diǎn)成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事，在今后的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上年度存在的問題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財(cái)物的安全。
雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望20--年，我們充滿信心。一定會(huì)再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
轉(zhuǎn)眼20--年又過去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有1個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶供給1個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，經(jīng)過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營造了1種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面。
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上。
加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情景，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，經(jīng)過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情景我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)經(jīng)過多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情景。
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展兩個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，僅有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。僅有這三樣能夠長期的堅(jiān)持下去才能夠吸引很多的顧客眼球，才會(huì)有很多的“買主”。
上半年來，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問題0項(xiàng)。在工作中進(jìn)取配合甲方，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十
20--年6月，在校工會(huì)的指導(dǎo)下，直屬工會(huì)因部分同志工作的調(diào)動(dòng)而進(jìn)行了工會(huì)主席以及工會(huì)委員的改選。新一屆工會(huì)在校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了一系列的工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：
今年，有位青年教師分娩，工會(huì)干部帶著部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全院教師問候上門慰問;。
積極參與學(xué)校訓(xùn)、頌師德征文活動(dòng)以及第二屆教職工科技文化藝術(shù)節(jié)。
以上是我們20--年下半年的主要工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)做好各項(xiàng)工會(huì)工作。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十一
工作匯報(bào)總結(jié)適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評(píng)價(jià)、研究一個(gè)時(shí)間段的工作有利于查找突出問題，明確今后計(jì)劃。下面是本站小編整理的個(gè)人工作情況匯報(bào)總結(jié)，歡迎參閱。
不知不覺中一年的時(shí)光悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，20xx年即將告別它的光輝，20xx年從容而至。回顧過去，這是不平凡的一年，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這里，多年的質(zhì)量檢測(cè)工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過競(jìng)聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計(jì)一職，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。對(duì)于這一切，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可。
回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;做事循規(guī)蹈矩，不夠靈活，有些細(xì)節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)，在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會(huì)正視這些問題的存在，認(rèn)真地對(duì)待并及時(shí)改正，爭取高質(zhì)高效地完成本職工作，保證部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
經(jīng)過了幾個(gè)月的努力，盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作，不過我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實(shí)際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一如既往踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作。同時(shí)經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經(jīng)?；剡^頭看看，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。
20xx是全新的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動(dòng)腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。多年來在每一次成長和進(jìn)步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機(jī)會(huì)，感謝很多人一直以來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。未來的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
進(jìn)公司一年以來，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動(dòng)接受來自各方環(huán)境的意見不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
本年度，我在公司的前臺(tái)工作，從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習(xí)，鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)際，使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。本年來，我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律，以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí)，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。
一、遵守制度，認(rèn)真工作，提高能力。
二、務(wù)實(shí)做好本職工作。
根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺(tái)的主要工作任(1)負(fù)責(zé)通知客戶補(bǔ)樣工作;(2)負(fù)責(zé)收發(fā)快遞;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽工作和部分臨時(shí)性工作。
通知客戶補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來看，一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等，都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來損失，所以，對(duì)待本職工作，我力求自己認(rèn)真，高效完成好。這個(gè)月來，我通知客戶做好補(bǔ)樣n次，收發(fā)快遞n次,等等通過接觸上述工作的實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面，我能及時(shí)與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時(shí)完成計(jì)劃，每天都能按時(shí)完成，且都能做好記錄，有據(jù)可查，工作已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，由形式到意識(shí)，能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時(shí)間來，我的工作策略亦有所調(diào)整，能進(jìn)一步適應(yīng)公司規(guī)模增長和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。
三、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細(xì)心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
四、不足和需改進(jìn)方面。
分析總結(jié)后，我還存在一些有待改進(jìn)的方面，如，1.統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細(xì)致，偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預(yù)見性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè))。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺(tái)的工作既繁忙又充實(shí)，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深知，公司就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺(tái)是公司對(duì)外的一個(gè)重要窗口，是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和責(zé)任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計(jì)劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識(shí)也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細(xì)致化，為前臺(tái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我將改正本年份的不足，發(fā)揚(yáng)好的一面，迎接公司的考驗(yàn)，爭創(chuàng)佳績!
五、個(gè)人期望。
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉，使自己的興趣和實(shí)際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長，也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
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工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十二
我們鎮(zhèn)轄114個(gè)行政村，11.2萬人，15.6萬畝耕地，總面積135.41平方公里，全鎮(zhèn)共有22座石膏礦井，34家小酒廠生產(chǎn)企業(yè)。，我鎮(zhèn)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持黨的基本路線，依法獨(dú)立自主地開展工作，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，與經(jīng)營者合作共事，共謀企業(yè)健康、快速發(fā)展之路。
今年以來，在縣總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持下，蘭陵鎮(zhèn)工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，扎實(shí)工作，積極創(chuàng)新，工會(huì)組織不斷成長壯大，工作不斷完善、提高，基本完成了年初即定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。目前共有工會(huì)組織22個(gè)，會(huì)員2800多人，企業(yè)全部建立了工會(huì)組織，企業(yè)建會(huì)及規(guī)范率為95，很好的發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、基層工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)方面。
我鎮(zhèn)工會(huì)自成立以來，始終把工會(huì)陣地工作做為重中之重常抓不懈。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)鎮(zhèn)工會(huì)和基層工會(huì)組織的規(guī)范化建設(shè)嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、統(tǒng)一達(dá)標(biāo)。每個(gè)工會(huì)都有分工明確的工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女職工委員會(huì)等。都有組織機(jī)構(gòu)、有公章、有帳目、有集體合同、有工作計(jì)劃、有陣地、有活動(dòng)，都完成了組織機(jī)構(gòu)上墻，工會(huì)組織機(jī)構(gòu)序列圖上墻。得到了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在鎮(zhèn)財(cái)力十分緊張的情況下，撥?？罱y(tǒng)一定做，然后派專車下企業(yè)統(tǒng)一上墻，即保證了工作進(jìn)度，又達(dá)到了規(guī)范、制度化的要求。
二、優(yōu)秀工會(huì)組織創(chuàng)建。
在對(duì)全鎮(zhèn)各基層工會(huì)都統(tǒng)一督導(dǎo)管理的情況下，我們著重抓好了蘭陵石膏集團(tuán)工會(huì)的各項(xiàng)建設(shè)。蘭陵石膏集團(tuán)職工達(dá)到1000人，工作強(qiáng)度大，地理位置偏僻，工會(huì)工作不好開展。今年以來，我們每月堅(jiān)持下企業(yè)搞好調(diào)研，找職工談心，認(rèn)真聽取他們的意見呼聲，同時(shí)通過與負(fù)責(zé)人座談，及時(shí)把職工的想法、看法反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過不懈的努力，蘭陵石膏集團(tuán)現(xiàn)在工會(huì)組織健全，工會(huì)工作開展有聲有色。工會(huì)主席能代表職工維護(hù)職工權(quán)益，在今年5月份的職工代表大會(huì)中，鎮(zhèn)工會(huì)人員列席職代會(huì)，會(huì)上進(jìn)一步完善了各項(xiàng)章程、目標(biāo)，即約束了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方又督促了職工方努力工作，很好的發(fā)揮了職工代表大會(huì)的作用。同時(shí)，在全鎮(zhèn)職工中開展了“職工與法人代表同學(xué)法”活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，同時(shí)還舉辦了法律知識(shí)競(jìng)賽。
三、企業(yè)安全生產(chǎn)方面。
企業(yè)安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山，是一切工作的'重中之重，不僅是對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，更重要的是保護(hù)職工的生命安全，職工的生命是最珍貴的，它關(guān)系著職工生命財(cái)產(chǎn)，不容絲毫麻痹大意。鎮(zhèn)工會(huì)與鎮(zhèn)經(jīng)委建立了聯(lián)席辦公制度，得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。我們規(guī)定了并自覺遵守制度，每星期有專人分赴各企業(yè)督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，馬上處理，無則加勉，力爭把危險(xiǎn)系數(shù)降到最低。我們將石膏礦區(qū)列為安全生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)，做到常檢查、常督促，使石膏礦區(qū)的職工在思想上做到應(yīng)知，行動(dòng)上做到應(yīng)會(huì)，由于石膏礦區(qū)做了大量的前期工作，使該企業(yè)的安全生產(chǎn)得到了保證，今年以來沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
四、職工再就業(yè)和愛心助學(xué)方面。
鑒于目前鎮(zhèn)工會(huì)的條件，我們主動(dòng)和鎮(zhèn)勞保所聯(lián)系，我們及時(shí)向企業(yè)職工發(fā)布各種務(wù)工信息，努力實(shí)現(xiàn)下崗職工的再就業(yè)問題。做好了愛心助學(xué)工作。愛心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關(guān)的有效手段，我們?cè)诨鶎庸?huì)主席會(huì)議上進(jìn)行了認(rèn)真的貫徹，基層工會(huì)主席紛紛表示決不讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費(fèi)而放棄學(xué)業(yè)。
雖然鎮(zhèn)工會(huì)做了大量的工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距。由于當(dāng)前企業(yè)已全部改制為私營企業(yè)，普遍存在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及職工觀念淡薄、管理粗放、合同實(shí)施欠規(guī)范等現(xiàn)象，因此工會(huì)工作的任務(wù)還很重，困難還很多。我們努力在明年的工作中做到以下五點(diǎn)：第一，工會(huì)組織進(jìn)一步完善提高。第二，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。第三，進(jìn)一步維護(hù)職工權(quán)益。第四，開展各項(xiàng)活動(dòng)豐富職工生活。第五，堅(jiān)持不懈的深入企業(yè)搞好調(diào)研，服務(wù)于全鎮(zhèn)改革開放的大計(jì)。
總之，我們要緊緊依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹上級(jí)決議精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實(shí)工作，把工會(huì)工作推向前進(jìn)，努力把工會(huì)建成職工依賴的“職工之家”，廣大工會(huì)工作者成為“職工之友”，更好地發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十三
20xx年，**省總工會(huì)組織部對(duì)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作情況進(jìn)行了調(diào)查研究。其中對(duì)全省14個(gè)市州所屬的全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的基本情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)，對(duì)***家鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)長沙、株洲、邵陽和常德4個(gè)市進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研。調(diào)查情況如下。
(一)關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)自身建設(shè)。
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)機(jī)構(gòu)情況。目前，全省共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)，街道393個(gè)，兩者合計(jì)共2412個(gè)，全部建立了工會(huì)組織。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)組織形式共有三種，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作委員會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)委員會(huì)，分別有1523個(gè)、879個(gè)和10個(gè)，所占比例分別為63.1%、36.4%和0.5%。省內(nèi)尚沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道總工會(huì)。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主席配備情況。當(dāng)前，全省2412個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)，共有個(gè)按同級(jí)黨政副職級(jí)干部配備了工會(huì)主席，占83.6%。其中，由黨委副書記兼任的有792人，占39.3%；由人大常委會(huì)副主任兼任的有212人，占10.5%；由其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任的有1012人，占50.2%。全省尚有396個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)沒有按同級(jí)黨政副職級(jí)干部配備工會(huì)主席，占全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道數(shù)的16.4%。對(duì)198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主席的平均年齡40.3歲；具有大學(xué)文化的115人，占58%，有大專文化的59人，占30%，有中專文化的24人，占12%。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)干部隊(duì)伍情況。全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)共有專、兼職工作人員5285人，平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)2.2人；共有專職工作人員741人，僅為全部工作人員的14%；共聘用工作人員513人，占全部工作人員的9.7%。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)會(huì)員發(fā)展情況。全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共有職工214.8萬人，其中農(nóng)民工120.3萬人；共有基層工會(huì)23306個(gè)，所屬會(huì)員180.8萬人，職工入會(huì)率84.2%，會(huì)員中農(nóng)民工87.6萬人，占全部會(huì)員數(shù)的48.4%。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)所屬基層工會(huì)建設(shè)情況。截至今年年底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)所屬的23306個(gè)基層工會(huì)中，獲得各級(jí)模范職工之家稱號(hào)的共315個(gè)，占全部基層數(shù)的1.4%。其中，縣級(jí)192個(gè)，市級(jí)115個(gè)，省級(jí)8個(gè)。
此外，對(duì)198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的問卷調(diào)查顯示，有10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)尚無辦公場(chǎng)地，有7個(gè)單位尚無工會(huì)的牌子。
近幾年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主要抓了以下工作：一是工會(huì)組建。接受問卷調(diào)查的198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)，20xx年共組建基層工會(huì)2185個(gè)，比上年增長10.3%；發(fā)展會(huì)員83114人，比上年增長4.8%；發(fā)展農(nóng)民工會(huì)員46716人，占當(dāng)年新發(fā)展會(huì)員數(shù)的56.2%。二是維權(quán)工作。一方面，狠抓勞動(dòng)合同和集體合同的簽訂工作。接受問卷調(diào)查的'198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)，有137546名職工與用工單位簽訂了勞動(dòng)合同，占全部職工總數(shù)的66.7%，其中，20xx年簽訂的64212人，占全部簽訂數(shù)的46.7%；有2790個(gè)基層工會(huì)與單位行政簽訂了集體合同，占全部基層數(shù)的60.4%。另一方面，積極進(jìn)行侵權(quán)個(gè)案的職工權(quán)益維護(hù)工作。20xx年，198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)共進(jìn)行個(gè)案維權(quán)862起。三是扶貧幫困。198個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)20xx年共向16129名困難職工送慰問金193.7萬元，大米229萬斤，衣服3萬多件。四是開展文娛體育活動(dòng)。
(三)關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
從長沙、湘潭、邵陽、岳陽、常德、懷化、婁底和湘西8個(gè)市州提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：20xx年，8個(gè)市州的1537個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)共計(jì)797萬元，平均每個(gè)單位5185元。街道工會(huì)的經(jīng)費(fèi)情況好于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，274個(gè)街道工會(huì)平均有經(jīng)費(fèi)9056元，1263個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)平均只有經(jīng)費(fèi)4345元，前者是后者的兩倍多。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)受地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響，存在區(qū)域不平衡性，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)比經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)要好。長沙市的165個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)，20xx年平均有經(jīng)費(fèi)23260元，是8個(gè)市州平均水平的4.5倍。懷化、湘西的情況最差，兩市州的494個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)20xx年平均只有經(jīng)費(fèi)1487元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)的來源主要有三部分：一是上級(jí)工會(huì)下?lián)芙?jīng)費(fèi)，約占27%；二是同級(jí)行政撥款，約占42%；三是本級(jí)收入，約占21%。
二、存在的主要問題。
一方面，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)履行基層工會(huì)職責(zé)的法律依據(jù)不充分，導(dǎo)致其作用難以發(fā)揮。
2.工作人員缺乏。一是兼職人員偏多，全省70%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的工作人員是兼職的。二是部分專職工作人員素質(zhì)偏低，不能勝任工會(huì)工作。
層級(jí)，既不屬于基層工會(huì)，也不屬于一級(jí)地方工會(huì)，基層工會(huì)60%的留成經(jīng)費(fèi)和地方工會(huì)40%的分成部分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)都不能分享。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)的主要來源是同級(jí)政府補(bǔ)助撥款和上級(jí)工會(huì)下?lián)芙?jīng)費(fèi)，而《工會(huì)法》和相關(guān)政策對(duì)這方面的規(guī)定又過于原則和籠統(tǒng)，因此，經(jīng)費(fèi)來源受到諸多因素的制約，既不規(guī)范，也不穩(wěn)定。二是可用經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。我省除少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)以外，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財(cái)政只有“吃飯”的錢，而沒有辦事的錢。除少數(shù)財(cái)力稍好點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財(cái)政能給工會(huì)補(bǔ)助一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)外，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道本身不具備這種財(cái)力，向工會(huì)補(bǔ)助撥款只能是一種侈談?？h級(jí)工會(huì)因自身經(jīng)費(fèi)有限，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費(fèi)也只能是象征性的。
三、幾點(diǎn)建議。
1.明確職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作。要認(rèn)真貫徹落實(shí)全總《關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作規(guī)范化建設(shè)的意見》，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作的職責(zé)，結(jié)合各地實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。建議全總在修改《中國工會(huì)章程》和提請(qǐng)全國人大修改《工會(huì)法》時(shí)，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的法律地位，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)建設(shè)納入法制化的軌道。
2.落實(shí)工作人員，確?！坝腥恕鞭k事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)是否有人辦事，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作能否取得成效的關(guān)鍵。一是要按同級(jí)黨政副職的要求，選好配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)主席。二是要爭取各級(jí)黨委的重視和組織、人事部門的支持配合，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作人員編制，確保每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)有一名專職工會(huì)干部。不能在編內(nèi)解決的，要在組織、人事部門的支持下向社會(huì)公開招聘工會(huì)工作人員。三是要明確兼職工會(huì)工作人員的職責(zé)要以工會(huì)工作為主，其他工作為輔，把主要精力用在工會(huì)工作上。四是要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)干部的素質(zhì)。同時(shí)，組織人事部門要轉(zhuǎn)變觀念，要把熱愛工會(huì)工作、德才兼?zhèn)涞母刹窟x配到工會(huì)工作崗位上來。
3.明確經(jīng)費(fèi)來源，確?！坝绣X”辦事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)普遍無錢辦事，已成為制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)開展工作、發(fā)揮作用的一個(gè)瓶頸，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)建設(shè)，必須切實(shí)解決好這一問題。要從源頭抓起，通過制定政策，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的經(jīng)費(fèi)來源，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)開展工作必要的經(jīng)費(fèi)。上級(jí)工會(huì)要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)的扶持力度，要給予必要的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)要積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財(cái)政的支持，為開展工作提供必要的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理，把有限的經(jīng)費(fèi)真正用到為職工群眾服務(wù)的刀刃上。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十四
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自我想要的結(jié)果。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十五
鄉(xiāng)檔 案管理工作在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊 圍繞強(qiáng)化檔案職能，加快檔案工作規(guī)范化管理這個(gè) 重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《中華人民共和國檔案法》、《檔案法 實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，通過廣泛的學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全鄉(xiāng)干部職工對(duì)檔案工作的重要性認(rèn)識(shí)，為我 鄉(xiāng)檔案管理工作走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ)，為上級(jí)部 門及領(lǐng)導(dǎo)決定提高了重要保障，促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì) 社會(huì)健康 協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
料、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在檔案工作中我們深深地 體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。
二、建立健全檔案管理制度，強(qiáng)化檔案管理工作
為使我鄉(xiāng)檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。 我們?cè)趯?shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度，保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，完 善管理措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，嚴(yán)防泄密
用，今年我們繼續(xù)堅(jiān)持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨，遵循檔案資料查（借）閱制度，主動(dòng)對(duì)外界提供服務(wù)，積極開發(fā)檔案信息資源，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證作用。
四、存在問題
1、檔案意識(shí)淡薄，思想未到位。盡管現(xiàn)在把檔案列入我鄉(xiāng)責(zé)任制考核中，但部分人員對(duì)檔案工作意識(shí)仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。
社會(huì)需要，但受到經(jīng)濟(jì)制約，我鄉(xiāng)的檔案管理工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。
3、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會(huì)議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室形成的文件材料，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。
4、檔案人員專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定。一直來沒有專業(yè)檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動(dòng)現(xiàn)任檔案管理人員沒有經(jīng)過檔案管理相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所掌握的檔案知識(shí)不夠，平時(shí)工作比較繁忙，工作人員變動(dòng)大，檔案工作缺乏連續(xù)性，致使檔案管理質(zhì)量不高。
5、2004年前檔案管理混亂。2004年以前我鄉(xiāng)無專兼職人員管理檔案，致使有的檔案遺失、有的沒有按類別裝訂等極其混亂。由于我鄉(xiāng)沒有專職的檔案管理相關(guān)人員，不具備對(duì)原來的老檔案進(jìn)行整理規(guī)范的能力，因此至今的檔案室仍是一片混亂。
五、整改措施
1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹立“依法治檔”的意識(shí)，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)盤安排，認(rèn)真落實(shí)。
3、加大對(duì)檔案管理的投入。積極向上級(jí)各部門爭取資金改善檔案硬件設(shè)施，配齊配強(qiáng)專業(yè)檔案管理人員，逐步使我鄉(xiāng)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加市檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí)，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。
6、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的作用，注意做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作，全心全意為人民服務(wù)。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步加強(qiáng)我分公司的財(cái)務(wù)檢查監(jiān)督工作，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，我公司根據(jù)《中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司財(cái)務(wù)巡查制度（試行）》和省分公司20xx年財(cái)務(wù)巡查計(jì)劃》的有關(guān)要求，積極配合省司巡查組對(duì)我公司的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了檢查現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。
嚴(yán)格按照總公司有關(guān)要求，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，配足了財(cái)務(wù)人員，完善了財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)管理工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)人員的配備管理。嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定配齊配足了財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員均獲得了相應(yīng)的資格證書，同時(shí)嚴(yán)格了崗位管理，不相容的崗位實(shí)現(xiàn)了人員的分離管理。二是加強(qiáng)了重要財(cái)務(wù)單證的管理與監(jiān)督規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。分公司每筆經(jīng)費(fèi)開支必須嚴(yán)格審批程序，公用經(jīng)費(fèi)開支經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批初審，“兩費(fèi)”包干經(jīng)費(fèi)經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽批后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批初審，其他經(jīng)費(fèi)開支由各單位負(fù)責(zé)人簽批后，報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)初審后由分公司總經(jīng)理一支筆審批。同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)重要單證的合法性和規(guī)范性進(jìn)行了監(jiān)督和管理，有效的規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)了原始單據(jù)的合理性管理，做好了會(huì)計(jì)檔案的繕制與保管。對(duì)原始單據(jù)合理性的管理主要是通過財(cái)務(wù)審查來實(shí)現(xiàn)。分公司對(duì)原始單據(jù)實(shí)行審批把關(guān)制，即先由財(cái)務(wù)人員按照財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定對(duì)原始單據(jù)的合法性進(jìn)行檢查，在確認(rèn)手續(xù)齊備合法以后，再對(duì)原始單據(jù)的合理性進(jìn)行檢查。在合理性檢查中，主要是通過上網(wǎng)查詢或電話咨詢的方式對(duì)原始單據(jù)的來源地的消費(fèi)和與同類型開支情況的了解來對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審查，審查后由財(cái)務(wù)人員簽屬意見后再報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。我公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司財(cái)務(wù)規(guī)定，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的修繕和管理工作。公司各制度會(huì)計(jì)檔案齊備。四是嚴(yán)格執(zhí)行總公司的財(cái)務(wù)制度，并結(jié)合我分公司實(shí)際制定相應(yīng)實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)了日常管理工作。首先是嚴(yán)格按照總公司財(cái)務(wù)管理的相關(guān)要求制定了《xx分公司財(cái)務(wù)管理制度》、《xx分公司財(cái)務(wù)工作人員守則》和《xx分公司財(cái)務(wù)巡查制度》將制度進(jìn)行了細(xì)化落實(shí)，為財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行提供了保障。其次是完善了日常監(jiān)管工作，由公司職工代表大會(huì)和公司行政組成了公司財(cái)務(wù)巡查小組，每季度對(duì)公司財(cái)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行一次日常工作檢查，并將檢查結(jié)果向公司行政和職工進(jìn)行通報(bào)。公司職工代表也可對(duì)公司財(cái)務(wù)情況適時(shí)提出不定期的財(cái)務(wù)檢查申請(qǐng)，經(jīng)公司行政批準(zhǔn)后對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查。日常檢查工作對(duì)公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題起到了積極作用。
二、加強(qiáng)資金監(jiān)管。
嚴(yán)格按照總公司要求，加強(qiáng)了資金管理，資金管理過程規(guī)范。一是加強(qiáng)了現(xiàn)金和支票的管理，規(guī)范了應(yīng)收票據(jù)和各類財(cái)務(wù)單證的保管工作，對(duì)現(xiàn)金和支票的使用進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理，有效的防患了管理風(fēng)險(xiǎn)。二是嚴(yán)格了庫存現(xiàn)金限額和現(xiàn)金使用管理。庫存現(xiàn)金限額和現(xiàn)金使用嚴(yán)按總公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定管理，對(duì)超出限額部分按規(guī)定進(jìn)行處理，未出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。三是嚴(yán)格了財(cái)務(wù)印鑒的管理及使用。嚴(yán)格按照總公司要求做好了財(cái)務(wù)印鑒的管理，明確規(guī)定公司法人、會(huì)計(jì)和出納等人員的財(cái)務(wù)印鑒不得轉(zhuǎn)借和代管，公司財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部經(jīng)理掌握，實(shí)現(xiàn)了印鑒的分離管理，有效的規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四是加大了資金管理辦法及實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行力度，規(guī)范了資金管理，分公司不存在挪用資金的情況。五是加大了資金劃撥的管理力度，分公司資金劃拔正常有序，不存在串戶使用資金的情況，足額、及時(shí)地上繳了各項(xiàng)資金。六是加強(qiáng)了溝通與協(xié)調(diào)，確保了銀行賬項(xiàng)的及時(shí)到達(dá)。公司財(cái)務(wù)部門及時(shí)與銀行存款余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行核查，全年未出現(xiàn)銀行資金未及時(shí)到項(xiàng)和帳實(shí)不符等情況。七是加強(qiáng)了手續(xù)費(fèi)收取管理，分公司未出現(xiàn)坐扣手續(xù)費(fèi)、保費(fèi)收入與賠款差額結(jié)算的情況。
三、加強(qiáng)了會(huì)計(jì)核算。
嚴(yán)格按照總公司要求，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)核算，全年會(huì)計(jì)核算真實(shí)準(zhǔn)確，手續(xù)合規(guī)，確保了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性。一是加強(qiáng)了分公司日常保費(fèi)、賠款的收付情況的核算。通過對(duì)分公司日常保費(fèi)、賠款收付情況的核算，確保了公司財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性，全年公司在保費(fèi)、賠款的核算不存在拆單、陰陽保單、虛假批退等反財(cái)務(wù)規(guī)定的情況發(fā)生。二是市分公司加強(qiáng)了對(duì)下級(jí)核算機(jī)構(gòu)未決賠款準(zhǔn)備金的管理，確保了分?jǐn)偟暮侠硇浴Ｈ鞘械胤止驹俦：怂愕恼鎸?shí)性與準(zhǔn)確性，是否嚴(yán)格按照再保部門提供賬單及時(shí)進(jìn)行核算，是否存在財(cái)務(wù)人員自行預(yù)估入賬的操作，關(guān)注分保相關(guān)比例的合理性。四是加強(qiáng)了手續(xù)費(fèi)支出的合規(guī)性核算，對(duì)市地分公司和代理機(jī)構(gòu)的資金往來、個(gè)人代理人員的資質(zhì)情況進(jìn)行了監(jiān)督。五是做好了費(fèi)用類科目核算的準(zhǔn)確性以及原始憑證所反映經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的真實(shí)性核算，將會(huì)議費(fèi)、車輛使用費(fèi)、廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、其他費(fèi)用、其他職工薪酬及各類福利費(fèi)用作為重重進(jìn)行規(guī)范管理。六是加強(qiáng)了費(fèi)用成本歸集與分?jǐn)偟暮侠硇院怂?，分公司分險(xiǎn)核算質(zhì)量進(jìn)一步提高。七是加強(qiáng)了其他各類收入的入賬核算，全年不存在隱匿或轉(zhuǎn)移收入、私存私放的情況。八是加強(qiáng)了過渡性科目核算，對(duì)應(yīng)收款、其他應(yīng)收款長期掛賬項(xiàng)目、費(fèi)用類支出掛賬項(xiàng)目進(jìn)行了核算和規(guī)范管理。
四、嚴(yán)格了預(yù)算執(zhí)行。
嚴(yán)格按照總公司要求，實(shí)行了年初預(yù)算，并加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度，公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序。一是建立公司相關(guān)部門共同參與的預(yù)算管理制度，并于年初對(duì)公司及相關(guān)部門的公用經(jīng)費(fèi)的情況進(jìn)行預(yù)算。預(yù)算采取部門申報(bào)、公司領(lǐng)導(dǎo)簽屬審批意見、在借鑒以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提交行政會(huì)討論決定，并以文件形式對(duì)預(yù)算進(jìn)行規(guī)范管理。二是通過嚴(yán)格的審批與討論，市分公司根據(jù)下轄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展情況和公務(wù)開支實(shí)際，對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了嚴(yán)格管理，既體現(xiàn)了公平性，又確保了合理性。三是市地分公司嚴(yán)格按總公司資金分配向一線傾斜的要求，在年初預(yù)算中加大了公司資金向一線的傾斜力度，同時(shí)加強(qiáng)了市本級(jí)費(fèi)用的使用管理，嚴(yán)格按核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，整個(gè)資金管理體現(xiàn)科學(xué)性與合理性的統(tǒng)一。四是為進(jìn)一步規(guī)范預(yù)算管理，市分公司對(duì)各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行的偏差進(jìn)行了分析，并采取具體措施和手段，進(jìn)行了規(guī)范管理。五是加強(qiáng)了資金管理的考核管理，分公司考核辦法嚴(yán)格按照總、省公司考核辦法的有關(guān)精神執(zhí)行，嚴(yán)格實(shí)施兌現(xiàn)了考核辦法的有關(guān)精神。
五、加強(qiáng)了固定資產(chǎn)管理。
嚴(yán)格按照總公司要求，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理，分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)范有效。一是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)購置管理，對(duì)是否存在利用費(fèi)用等購置固定資產(chǎn)的情況進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督管理，全年公司固定資產(chǎn)管理規(guī)范，各項(xiàng)固定資產(chǎn)購置均控制在省公司批復(fù)的購置規(guī)模之內(nèi)，不存在賬外固定資產(chǎn)。二是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)盤點(diǎn)結(jié)果的賬務(wù)處理，財(cái)務(wù)處理符合會(huì)計(jì)制度的相關(guān)規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生。三是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)核算管理，全年分公司無超標(biāo)占用固定資產(chǎn)的盤活情況發(fā)生，固定資產(chǎn)租賃或處置收益均納入公司大賬進(jìn)行統(tǒng)一核算。五是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的購置監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行公司集中采購管理辦法的相關(guān)規(guī)定，不存在營業(yè)用房豪華裝修以及超面積租貸等情況。
六、做好其他方面的財(cái)務(wù)管理工作。
在其他財(cái)務(wù)管理方面，分公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，完善了制度，加大了執(zhí)行力度，財(cái)務(wù)管理有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)了法人授權(quán)制度執(zhí)行情況的管理。分公司嚴(yán)格按照法人授權(quán)管理的有關(guān)權(quán)限進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和賬務(wù)處理，全年不存在違規(guī)違紀(jì)情況。二是加大了賬外賬、小金庫的監(jiān)管，全年公司所屬各部門及下屬機(jī)構(gòu)均不存在賬外賬、小金庫的情況，也不存在私開存折或銀行卡的情況，杜絕了小金庫的存在，有效的確保了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性。三是加大了對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的整改力度。公司對(duì)總公司組織的每一次財(cái)務(wù)巡查都十分重視，對(duì)財(cái)務(wù)巡查中存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析，建立了臺(tái)帳制度，并定期對(duì)存在的問題的整改情況進(jìn)行自查，對(duì)已整改的問題進(jìn)行消帳處理，對(duì)整改力度不夠的問題嚴(yán)格追究責(zé)任，并進(jìn)行通報(bào)，限期整改到位。通過一系列的工作，公司對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題整改到位，獲得總公司及省公司好評(píng)。四是加強(qiáng)了對(duì)死賬呆賬的管理。分公司對(duì)應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行重點(diǎn)核查，認(rèn)真分析了前年度無法收回應(yīng)收保費(fèi)成因，提出解決辦法，同時(shí)對(duì)新增應(yīng)收保費(fèi)的賬齡、形成原因等情況進(jìn)行了認(rèn)真分析，通過大量的工作，一部分死賬呆賬被收繳入庫，確保了公司資金的安全。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十七
一年來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)上下的通力協(xié)作和縣級(jí)各部門的大力支持配合下，本人充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委一班人的整體合力，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)__大四中精神，求真務(wù)實(shí)，恪盡職守，為促進(jìn)全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)步，做出了不懈的努力，并取得了一定的成績。
一、注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，著力提高執(zhí)政能力。
作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，要做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政，就必須克服經(jīng)驗(yàn)主義、官僚主義作風(fēng)，學(xué)中干，干中學(xué)，從學(xué)習(xí)中強(qiáng)化素質(zhì)，實(shí)踐中鍛煉本領(lǐng)(2021最新年度銷售工作總結(jié))，工作中體現(xiàn)水平。
1)堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)不放松。一年來，本人帶頭參加鎮(zhèn)黨委中心組每周一次的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)，還不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的深度、廣度和強(qiáng)度，利用工作之余，堅(jiān)持每天讀黨報(bào)、黨刊，經(jīng)常寫和心得體會(huì)，不斷豐富自己的政治理論，提高自己的政策水平，加強(qiáng)政治修養(yǎng)，錘煉黨性，為科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎(chǔ)。
(2)深入一線調(diào)研，深化鎮(zhèn)情認(rèn)識(shí)。本人結(jié)合下鄉(xiāng)之際，廣泛聽取群眾心聲，了解群眾意愿，把握市場(chǎng)規(guī)律，增強(qiáng)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐、正確決策的能力。了解掌握各村基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調(diào)研，全面熟悉了鎮(zhèn)情、村情、民情，掌握了基層存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，理清了工作思路，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和突破口，確立了切實(shí)可行的工作思路。
二、努力營造工作亮點(diǎn)，推動(dòng)全盤工作上水平。
(1)抓班子、促黨建，形成團(tuán)結(jié)干事的新局面。
一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展，很大程度上取決于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委“一班人”的思想觀念、理論政策水平鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)工作總結(jié)度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)工作總結(jié)。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)，在堅(jiān)持民主集中制原則基礎(chǔ)上做到大事講原則，小事講風(fēng)格，求同存異，團(tuán)結(jié)協(xié)作。班子成員經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系群眾，耐心聽取群眾意見和建議，接受群眾監(jiān)督，使黨委威信不斷提高，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，各方面工作有了長足發(fā)展。同時(shí)，鎮(zhèn)黨委在今年村“兩委”換屆選舉中堅(jiān)持“兩推一選”原則，選準(zhǔn)配強(qiáng)村班子，使一批政治素質(zhì)好、年富力強(qiáng)、能帶領(lǐng)群眾致富奔小康的優(yōu)秀黨員進(jìn)入新的村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子。
(2)抓經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展，打造經(jīng)濟(jì)大鎮(zhèn)新亮點(diǎn)。
(3)抓穩(wěn)定，促和諧，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)再進(jìn)步。
計(jì)劃生育工作扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。計(jì)劃生育工作是各項(xiàng)工作中的重中之重，針對(duì)立倉鎮(zhèn)計(jì)劃生育落后的實(shí)際情況，我們從基礎(chǔ)抓起，摸清計(jì)生家底，加大了對(duì)計(jì)劃生育工作的投入力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善辦公條件、規(guī)范計(jì)生管理、增加干部工資和兌現(xiàn)優(yōu)惠政策。建立了計(jì)劃生育工作長效機(jī)制，實(shí)行績效考核、落實(shí)責(zé)任追究及獎(jiǎng)勵(lì)措施。通過努力，被動(dòng)局面得以扭轉(zhuǎn)。狠抓社會(huì)治安綜合治理和信訪工作。鎮(zhèn)黨委加強(qiáng)了對(duì)綜治、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)。班子成員實(shí)行信訪值班制度、包案銷案制度、包保制度，建立矛盾糾紛定期排查制度，力爭做到大事不出鎮(zhèn)，小事不出村，老百姓反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)得到解決。教育、衛(wèi)生等社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得全面進(jìn)步。民生之本，教育先行，一年來，積極改善辦學(xué)條件，抓好教育管理，做好教育部門的堅(jiān)強(qiáng)后盾。新農(nóng)合工作受益率和滿意度逐步提高，解決群眾看病難、看病貴的問題卓有成效。積極開展集鎮(zhèn)環(huán)境、衛(wèi)生整治工作。通過走訪群眾，調(diào)查研究，積極籌措資金，綠化集鎮(zhèn)街道。特別在政府廣場(chǎng)建設(shè)中，我們先后動(dòng)員社會(huì)力量捐款捐資，購置防護(hù)欄，鋪設(shè)水泥路，堅(jiān)決制止非法侵占廣場(chǎng)現(xiàn)象，不僅優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，同時(shí)提高了黨委政府在群眾中的威信。
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十八
20xx年按照鎮(zhèn)黨委政府的安排部署，我選派到xx村包村。包村工作期間，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在xx村干部群眾的支持下，我認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，為村民做了一些力所能及的好事和實(shí)事，推動(dòng)了駐村工作健康有序開展。現(xiàn)在我就駐村以來的工作情況向做簡要的總結(jié)：
xx村位于xx鎮(zhèn)北部，歷來以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，要緊農(nóng)作物是水稻。全村耕地面積畝，居民戶，人口人。村現(xiàn)有黨員人，支部班子人。
(一)深入調(diào)查摸底、吃透村情民意。駐村后，為及時(shí)掌握第一手資料，摸清xx村的差不多情況、吃透村情民意，一是對(duì)村內(nèi)黨員走訪交談，了解村內(nèi)差不多情況;二是對(duì)全村每戶逐一進(jìn)行走訪座談，摸清村情概況。通過入戶走訪、談天座談、調(diào)查咨詢卷等形式，xx村的街頭巷尾、大事小情我已熟記于心。
(二)選好配強(qiáng)兩委班子，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。駐村后，面對(duì)xx村兩委建設(shè)軟散等情況，首先我與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一道具體負(fù)責(zé)xx村組織建設(shè)等事宜;二是采取走訪、座談等方式，對(duì)該村群眾對(duì)本村的現(xiàn)狀以及以后的工作意見和建議進(jìn)行了調(diào)研;三是經(jīng)全體黨員村民代表審議，一致推選出了堅(jiān)強(qiáng)有力的黨支部班子。
(三)全力以赴，一心一意為民辦好事、實(shí)事。駐村以來，緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設(shè)法、千方百計(jì)的關(guān)心群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)咨詢題。在有關(guān)單位以及社會(huì)各界人士的大力支持下，關(guān)心困難群眾解決了一些實(shí)際困難：一是積極與上級(jí)部門協(xié)調(diào)，籌資新建了標(biāo)準(zhǔn)化村兩室，使村委會(huì)面貌煥然一新;二是積極聯(lián)系鎮(zhèn)勞務(wù)輸出辦公室，關(guān)心村民到、外出務(wù)工，增加村民收入。三是多方籌集資金改善村內(nèi)環(huán)境，鋪石渣路xx平方米，清理村內(nèi)垃圾xx方。四是圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過大量的宣傳發(fā)動(dòng)，新農(nóng)合參合率達(dá)99%，超額完成任務(wù)，新農(nóng)保做到了應(yīng)保盡保，解除了農(nóng)民看病貴、養(yǎng)老難的老大難咨詢題。
(四)狠抓自身建設(shè)，提高服務(wù)群眾能力。在機(jī)關(guān)工作近20余年，現(xiàn)在面對(duì)村級(jí)基層工作，村情復(fù)雜，我在許多方面需要改進(jìn)和轉(zhuǎn)變。我認(rèn)真了學(xué)習(xí)各種政策、涉農(nóng)文件和各種農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)，多深入群眾，多傾聽群眾呼聲，不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高，當(dāng)好農(nóng)村各項(xiàng)政策的宣傳員，推動(dòng)農(nóng)村改革、穩(wěn)定和進(jìn)展。
(五)嚴(yán)格遵守紀(jì)律，堅(jiān)持用心駐點(diǎn)。同其他駐村工作同志相比，我派駐的xx村村情較復(fù)雜，距鎮(zhèn)政府路途遠(yuǎn)，但我結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定了工作差不多要求。我努力做到生活上低要求，工作上高要求，紀(jì)律上嚴(yán)要求。認(rèn)真執(zhí)行工作學(xué)習(xí)制度，除按要求做好鎮(zhèn)政府安排的工作任務(wù)，工作之余還要自學(xué)，從群眾和基層干部身上，從工作實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)，我學(xué)到了困難奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，實(shí)事求是的工作作風(fēng)等。
駐村工作在取得一定成績的同時(shí)，也存在著一些咨詢題。缺少工作經(jīng)驗(yàn)、沒有應(yīng)對(duì)農(nóng)村復(fù)雜咨詢題的能力等，對(duì)駐村工作依舊按上級(jí)部門的安排進(jìn)行，自身獨(dú)創(chuàng)性工作開展不夠，工作新局面有待進(jìn)一步打開。在以后的工作中，我一定盡自己的最大努力，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，更好的開展工作，更好的推動(dòng)xx村的進(jìn)展。
在今后的工作中，我一定盡自己最大努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，不辜負(fù)黨的期盼，群眾對(duì)我們的期望!
工會(huì)工作情況匯報(bào)總結(jié)篇十九
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
2、1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺(tái)鍋成本降0.05元臺(tái)。
4、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。