總結能夠幫助我們提醒自己不要忘記已經學到的知識和經驗。對于總結的撰寫，我們需要注意哪些方面，才能使其更具有說服力和實用性呢？在下面，我們將展示一些精選的總結范文，希望對大家的寫作有所啟示。
單證員工作總結和規(guī)劃篇一
本人落落在充滿過去激情的20xx年，在各位領導人的熱情關懷下，在所有同事的無私幫助下，經過個人努力，比較圓滿地完成了單證員單位的各項工作。
20xx年，我在對公司忠誠和單證工作的熱情基礎上，積極進取，刻苦學習，在繁忙的工作中積極提高自己的單據審查水平，一年來的事實證明，這些努力取得了圓滿的回報。業(yè)務制造發(fā)票審核工作，處理信用證及有關文件。更令人高興的是，本人基本上能夠正點支付，得到了銀行的`表揚和業(yè)內同事的積極贊揚。
本人必須承認在單證工作中也存在不可避免的不足。這主要不是工作態(tài)度問題，而是技術水平問題。這些問題的存在在一定程度上影響了單證的生產率。值得指出的是，這些問題是前進中的問題，是實踐中的問題，只有通過實踐才能有效地解決。因此，本人希望在今后繼續(xù)單證工作的同時，公司領導能夠在20xx年為本人提供外出（分娩）學習的機會。學習是為了工作，相信學習的成本，今后在工作中會受益。
展望20xx年，本人充滿希望。我們面臨著世界金融危機的挑戰(zhàn)，對外貿易業(yè)也面臨著更大的挑戰(zhàn)和風險，但我們相信在公司領導人胸前成竹的指導下，在公司同事的團結努力下，我們可以把危機轉變?yōu)闄C會。作為單證單位的員工，本人將繼續(xù)努力工作，為出口部門和其他相關業(yè)務部門服務，建立良好關系。一份付款，一份回報，我也相信公司一定能以本人的優(yōu)秀表現為基礎，在20xx年為本人提供相應的待遇和更廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結和規(guī)劃篇二
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對來公司一年的時間里所作的工作總結匯報如下：
完成了xp圓筒、xp彩虹、xp共x個集裝箱的出口到x，x個托盤的xp彩虹出口到x，x個托盤的xp和x彩虹到x，及x套圓筒和x套xp（replacement）到x。
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨工作計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。
6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高（自x月份起，幾乎每周重復一次），占去了近x%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
主要負責與x公司聯(lián)系關于此出口x貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、xx、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協(xié)助x總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了x意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解，給x總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
將x總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到x或x。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為x整理庫存樣品并報價；給x準備從x帶回的新樣品；給x準備x展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
催x生產并盡快發(fā)貨；訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口x貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。
聯(lián)系x展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
從x月份開始至今我做單證員已有一年了，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧。
當拿到信用證后，先仔細審查和合同有出入的地方，產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證。
我們根據業(yè)務員提供的合同首先制作報關資料，報關資料因為僅是用于我們國內海關報關，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關的數量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數量，毛，凈重，體積一致。所有報關資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據信用證與pi制作托書。等業(yè)務員傳托書后，貨代會給我們提單確認件，同時我們也提供報關資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確，有我們兩位單證員和業(yè)務員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對x遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。
提單一般x個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。單據審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了x份議付單據，現還有x信用證在手。
關于銀行水單，業(yè)務員寫上客戶信息后交與我們登記，并在網上報送，然后登記給財務。
關于產地證，一般原產地證在系統(tǒng)申報后寄貿促會辦理，貿促會做好產地證再寄給我們。發(fā)票認證，國際商事證明書，大使館認證也是在貿促會。其他特殊產地證比如forma，forme到商檢局去辦理。
關于保險，保險是以清關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結這這一年的單證經驗，我們單證員做單據最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據。
單證員工作總結和規(guī)劃篇三
外貿單證員的工作貫穿于進出口合同履行的全過程。單證員以外貿單證處理為核心,是外貿企業(yè)必備的基礎性人才。今天本站小編為大家精心挑選了關于單證員。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學校學的是外貿專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯。(因為是他最后審核)，停止我做單證。那時我是按書本上學到的知識來套用的!脫離的實際的業(yè)務操作。我知道我很欠學，但我是個不服輸的人，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時，公司分八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務也保密，就是想到別的部門也要經過上級領導批準。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證，當他們要撕掉的時候，我就說給我做草稿紙吧。另外找機會幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有機會鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓。)。
這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經驗和技巧，加上學校學到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的最好，兩年內沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1)當拿到l/c后，先仔細審查和合同有出入的地方，產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。
如果有的話，請立即與業(yè)務人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向外商提出，請他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認。你需要認真仔細地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現問題，應該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t。
比方說：上次我的客戶已經開了l/c給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經答應他的批發(fā)商了，但忘記寫在l/c里了)，數量還不少，這時候去改l/c已經是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢，請你t/t給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說：非常感謝，你怎么想到的?我說：這只是一點小經驗而已。
5)交單的時候，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過近8個月的學習、實踐工作，從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨立下單、五金、門型及結構的獨立設計再到現場與客戶溝通交底，不可否認自己進步了許多，在這里多謝同事及領導的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學習，我都會一一記錄下來，積極請教領導，提高自己的水平。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻。當然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤作出提醒和指正。
在普陀區(qū)人民醫(yī)院項目中，甲方在安裝門框時，由于門框灌漿過程中灌漿不當導致門框鼓出，自己有責任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門框時的注意事項，門框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗了自己的細心與耐心，同時自己對這種門套的做法也有了一個高層次的了解，收獲了知識，提高了自己在此方面的技術水平。
在蒙古c-3項目中由于自己在設計鎖的高度的時候，沒有和客戶及時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖，導致鎖的設計沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會記住這次教訓，深刻檢討自己的過失，在嚴格按照國家規(guī)范的前提下，用心盡責設計，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領導，確保類似的事情不在發(fā)生。
在剛到來的20xx年，在深刻剖析自我的同時，規(guī)劃20xx年的目標，適應公司發(fā)展的需要，不斷學習、不斷更新知識，單一的產品已經跟不上市場的需要，自己需要學習更多的知識，更多門型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應工程技術工作的需要，就要被淘汰。通過各種部門組織的培訓，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術水平不斷地得到提高，為服務公司服務社會作為更多的貢獻。
轉眼間踏出校園步入社會已經半年了，回顧這半年，首先，很慶幸能分到我們組，無論是工作和生活上，都給予了我很大的關懷和幫助，工作的時候節(jié)奏緊湊，業(yè)余的時候也相處融洽。其次，從開始的門外漢到漸漸熟悉，對于自身來說，是一個逐步成長和進步的過程。在這20xx年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。當然，我們不能僅僅沉浸在自身取得的進步中，如何總結過去半年工作中的經驗教訓，從而更好地開始下一階段工作才是關鍵。
通過半年的工作學習，我對船務單證工作有了一定的了解，具體有以下幾個步驟：
一、業(yè)務員會定期把提供訂單信息，在每次安排工廠查貨的時候提供查貨的時間和信息。
二、根據訂單上的走貨時間，結合工廠查貨時間跟貨代聯(lián)系訂倉，送貨：
1、制作托書時要嚴格根據訂單上的ref#,upc等信息，根據工廠提供的裝箱單嚴格制作，提供貨代準確的貨好時間讓貨代幫忙安排。
2、同時要開始準備報關商檢資料，及時安排工廠做商檢，這些資料我們宜早不宜遲，要給工廠足夠的時間來做商檢。
3、按時向貨代索要進倉通知，然后安排交待工廠按時送貨進倉。
4、在貨送倉庫的同時，要提供給貨代準備的報關資料，可能這期間貨物件數，毛重有更改，我們要及時通知貨代更改數據，有時候事有緊急，我們可以提前寄一些空白單據以備不時只需。
三.貨送倉庫后的工作：
1、跟工廠確認是否貨到倉庫，同時索要最終裝箱單。
2、根據最終裝箱單做清關文件，做清關文件的時候需要仔細認真，盡量減少犯錯的可能性。
3、有些客人可能會要求我們這邊提供一些原產地證，如formf,formr,co…通過接觸，我了解到不同原產地證的效力是不一樣的。
1、由于我們是付款買單，所以我們要及時向貨代索要發(fā)票付款，拿到提單。
2、拿到提單后，提單要妥善保存，如果是t/t付款，出正本提單的話，在收到客人的付款后，及時給客人集體單。如果是信用證交單，在單據準備齊全后，盡快交單銀行。
五、按時收匯和給工廠安排付款：
1、一般t/t的，根據之前的條款按時核對是否收匯，如超期未收到貨款，要提醒客人安排付款。信用證的話，相對安全。
2、根據業(yè)務員提供的核價，給工廠做開票資料，拿到工廠的發(fā)票后也要仔細核對，因為增值稅發(fā)票影響到核銷，上面的品名，數量要跟報關時一致。
3、及時給工廠安排付款。
到此，可能一整個工作才算完成。
而回顧半年來的工作，自己也有一些經驗教訓，暫且不能稱之為心得：
1、犯錯的最主要原因，還是不熟悉，一旦熟悉了要點和注意點，是很難犯錯的，所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關鍵。
2、要有責任心。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。有責任心，不僅是對工作負責，對團體負責，更是對自己負責的一種體現。
3、團結，有良好的溝通。我們要認清我們是一個整體，跟工廠，客人，貨代要做好溝通。但是我們要注意，工廠和我們是一個整體，我們同屬于供貨商，我們要始終保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。
4、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。
5、加強訂單，文件資料的整理，理順電腦和文件夾中的資料。
6、加強產品知識、外貿知識上的學習。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
8、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
9、總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
20xx年過去了，過去的一年里，我在公司領導和各位同事的幫助下工作有很大的進步，個人業(yè)務能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領導、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下：
一、個人。
崗位職責。
內容：
1、收到客戶訂單以后，仔細檢查訂單的總件數和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下。
購銷合同。
合同里要特別注意產品描述數量單價總金額付款方式和交貨時間。
2、購銷合同下去以后，在準備面料的這段時間里，抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題，并安排本站輔料的生產，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據客戶寄要的實樣安排生產，例如彩卡，可看一下材質和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認樣的寄確認樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下)，包裝(水洗標，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經自己的手仔細檢查，每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號留樣存檔，實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要歸類保存，以便以后下訂單的時候容易查找。
5、注意跟進工廠的生產進度，催工廠按時寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數，如果實際的出貨數和合同數相差很多，要及時通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期，詢問貨物準備的情況，是否能按時交貨，以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議，告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時間和截單時間，并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據此送貨時間安排生產和送貨。
需要注意的兩點：
(1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調工廠，在驗貨通過以后方可送貨;。
(2)驗貨出現問題的貨，要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報關和單據。
及時將報關資料發(fā)給指定的報關行，貨代指定報關的要提前將單據寄到指定的地點，報關要按照實際的出貨情況來報，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實際的來，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本，并安排產地證等相應的客戶清關需要的單據。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產地證等先關的單據，崔其安排付款?？蛻艨畹劫~以后將清關單據正本寄走并通知客戶快遞單號。
所有的單據都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關事宜。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進的地方。
過去的一年自己也作出了不少成績，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來了損失和影響。
3、語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件，稍微有點難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實我自己也一直在練習，只不過是進步的比較慢。
三，對公司的建議。
希望不定期的能開一次例會，對一段時間內的工作做下總結，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來，把一些工作的進展情況作出匯報，領導和同事之間多溝通一下，開展工作的時候做到心中有數。
新年伊始，20xx年已經過去，之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實實的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會出現的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領導和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下，公司明天越來越好，個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿!
單證員工作總結和規(guī)劃篇四
回顧20xx年年，作為公司的單證文員已有半年，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的工作總結匯報如下：
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對——等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對—xxxxx和—xxxxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對——的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的'發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。
20xx年年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和——房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
單證員工作總結和規(guī)劃篇五
本人__，在各位領導的熱情關懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。
在__年，本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛，銳意進取，刻苦學習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的事實證明，這些努力得到了圓滿的回報。從_月到_月，本人共完成_筆業(yè)務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共_套，平均每月x套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點交單，得到了銀行的表揚和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是，這些問題是前進中的問題，是實踐中的問題，只有通過實踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時，也希望公司領導在__年能為本人提供外出(脫產)學習的機會。學習是為了工作，相信為學習付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報。
展望__年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰(zhàn)，外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風險，但本人相信，在公司領導胸有成竹的領導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門和其他相關業(yè)務部門服好務，把好關。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據本人的出色表現，在__年為本人提供與之相稱的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結和規(guī)劃篇六
本人—，在剛剛過去的充滿激情的年，在各位領導的熱情關懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。
在年，本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛，銳意進取，刻苦學習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的事實證明，這些努力得到了圓滿的回報。從xx月到xx月，本人共完成xxxxx筆業(yè)務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共xxxxx套，平均每月xxxxx套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點交單，得到了銀行的.表揚和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是，這些問題是前進中的問題，是實踐中的問題，只有通過實踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時，也希望公司領導在20xx年能為本人提供外出（脫產）學習的機會。學習是為了工作，相信為學習付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報。
展望20xx年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰(zhàn)，外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風險，但本人相信，在公司領導胸有成竹的領導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門和其他相關業(yè)務部門服好務，把好關。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據本人的出色表現，在年為本人提供與之相稱的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結和規(guī)劃篇七
回顧__年，作為公司的單證文員已有半年，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好各項工作。
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理。
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對__和__的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對__的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。
__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
單證員工作總結和規(guī)劃篇八
xx年4月份我很榮幸的成為國際貿易有限公司的一名員工。外貿是一個和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識和絕對百分百的細心，這些對于一位剛跨進貿易之門的我來說完全是一個未知數，沒有接觸過外貿，沒有令人充滿信任的外語，此時“零”恰是我真實的評價，是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。時間飛逝，轉眼十個月已經過去，而現在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百，不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學了百分百的知識，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿，首先接觸的是外貿單證外貿的基礎性工作。外貿單證即制作有利于外貿工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報關單證的制作，其中有需要商檢的必須在報關前完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續(xù)問題等等?，F將我在xx年里并學習并工作的一些詳細知識列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般fob為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運費為倒付，即freightcollect，在這個情況下產生運費為客人承擔，而像其他的訂艙費、報關費等人民幣費用由我公司承擔（當然也可以和客戶商議）。另外走cif貨時，我們就必須根據貨代報給我們的價格去決定給誰做，此時運費預付，freightprepaid，既由我公司來承擔在貨代公司服務下產生的一切費用。當然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時，本人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯誤，常犯錯誤為：freightcollect寫成freightprepaid；一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關系到出貨的及時和準時問題，同時牽扯到船期和客人可以準時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據不同特點的工廠，給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產生錯誤，后來經過馮經理的指導，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸到需要商檢的產品是：空氣濾清器（溫州林泰）、電珠（海寧寧帥）。商檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數字在以后的報關數據相一致。
注：商檢比較簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催商檢屏條，并及時將商檢屏條轉給貨代在報關前。
4、報關。在報關時我必須提供給貨代全套的單據，包括：發(fā)票，裝箱單，報關委托書，海關預錄單，核銷單。報關是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務。
注：在報關的時候，一開始的時候經常犯一些低級錯誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認。提單的確認是一個字母游戲，必須按照事實去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經理提供的資料一致。提單的確認是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個不符點，造成的損失是巨大的。從一份單上可以學到很多東西，如收貨人，船名航次，是fob還是cif，是整箱還是拼箱。
注：曾經犯過一個錯誤，但也不完全是我的責任，也有貨代公司的責任（我不是在逃避責任，實事求是），好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現在想來其實當時很緊張，碰到提單出錯，神經繃的很緊，這可關系重大啊。
6、保險。如果是cif方式走貨的話需要做保險。保險是以報關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經給李經理做的一份保險就反反復復改了三次，我提供的資料是沒有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費解，當然有我的責任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產地證書。原產地證書是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作，但只要碰到需要做原產地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產地證書，需要給商檢局提供一套完整的'單據，包括提單復印件，發(fā)票，裝箱單，原產地證書的申請表格，以及原產地證書表格。原產地證書是很容易犯錯誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。注：曾經就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當時我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費用，真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關預錄單，用來給工廠開票時的準確數字的對照，工廠開出的票必須和報關相一致。碰到那種不開票的產品，自然也就不需要報關了。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚。
9、議付單據。議付單據是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險資料，原產地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據是不能出錯的，寄到國外的單據我沒有犯過錯誤，當然那都已經被馮經理或者王經理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個資金審批。
注：一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情，殊不知就是經常忘記，不過現在已經成為一種工作習慣，自然不會忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認為做的不夠完美，雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突，但是作為一個單證員，需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我15年工作的一個粗略的總結，總而言之：細心，要有百分百的細心；知識，要有百分百解決問題的知識，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
單證員工作總結和規(guī)劃篇九
《單證員年度工作總結》由年終工作總結欄目的本文精心為大家整理。單證員主要是貿易公司里的出單員，做貿易單證的，貿易單證一般包括合同、發(fā)票等客戶需要的單證。
范文一。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間里所作的工作總結匯報如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責。
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨工作計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。
6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國bestselection公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三.新產品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。
五.處理日常工作，服從公司領導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
范文二。
從事外貿工作，你必須知道整個外貿流程是怎么樣的，簡單清晰的外貿流程，對認識外貿非常有幫助。外貿流程可能因各公司的細節(jié)上有細致的不同，但是大體的流程是相同的。
外貿的一般流程：尋找客戶資源(然后，會涉及到詢盤，發(fā)盤，還盤，接受)---客人接受后，會要求樣品。(如果是新產品，有些公司的外貿業(yè)務都需要做跟單的工作，比如安排打樣。等等)---樣品確認好后，就可以等客人下單了---客人下單，簽訂合同---確認合同，工廠準備生產---合同中，會要求到付款方式(如t/t，l/c等，不過義烏這邊做l/c很少，一般都是t/t。如果是l/c呢，而且要還注意是近期的還是遠期的，里面的要求一定要符合，不然，銀行會拒付的，所以，如果是使用l/c，你得先翻翻書，好好學習信用證的使用，因為里面可能會涉及到很多的單據)---報檢、報關(一般公司都有相關的部門，也有公司要求外貿業(yè)務員自己報的)---準備出貨(出貨事宜，是之前要與客人商量好的，貨出哪里?如果使用的t/t，一般要求在出貨之前，貨款全部收到才發(fā)貨)---通知客人貨已經發(fā)送---如果是l/c，就拿好l/c中所要求的單據去銀行議付。(補充一些：1.付款方式一般在簽訂合同時就要協(xié)商好，然后根據付款方式來決定船走后代表貨物憑證的提單等單據該怎么處理：2.結匯后國內還要牽涉到結匯核銷和退稅問題，這些需要配合不同貨物的國家退稅政策來決定)。
接下來說說自己的職務吧。作為一名外貿單證員，其實說白了，就是制作和管理各種單據的人員，不過，能夠學到很多單據的制作，例如：產地證、提單、電放保函、保險單、熏蒸證明、清關資料(清關發(fā)票、清關箱單)等。做外貿單證員不僅要知道制作這些單據，還要知道這些單據的分類及作用。如：產地證的分類，你就要知道到那些國家要用那些產地證。一般產地證的全稱是certificateoforigin。簡稱c.o.是原產地證的一種。forma是具有法律效力的,我國出口產品在給惠國享受在最惠國稅率基礎上進一步減免進口關稅的官方憑證，一般銷售的貨物到發(fā)達國家用的就是forma。forme是中國-東盟自貿區(qū)使用的優(yōu)惠性原產地證書。formd是中國出入境檢驗檢疫局針對我國出口到東盟十國的貨物所簽發(fā)的一種產地證，就跟forma一樣，在當地的商檢局可以辦理,等等。這些事單證員能夠學習到的。
我們公司出柜分為兩部分：本地柜和外地柜。本地柜指的是在義烏裝柜的柜子，外地柜指的就是義烏以外裝柜的柜子，我負責的是外地柜。當跟單員告訴我們哪家工廠要出貨，走什么港口，是正柜或拼柜，貨款是那邊付的等等，我們就要根據跟單員提供的這些信息，確定收發(fā)貨人，聯(lián)系工廠將訂柜信息告知工廠，讓工廠向我們指定貨代訂柜，之后就是跟單員負責驗貨、裝柜了。等柜子裝好了，有了提單(b/l)確認件時，我們將索要b/l確認件，審核b/l確認件上的所有信息，從上到下，從左到右，逐一核對清楚，若有誤，將修改到正確為止。如果正本出來有錯誤的話，更改b/l是需要改單費的。審核完b/l，根據公司系統(tǒng)將發(fā)票號碼及日期發(fā)給工廠，讓工廠制作產地證(forma)，審核forma信息是否有b/l一致，有錯誤的話需修改到正確為止。根據工廠提供的b/l確認件與forma確認件制作清關資料(清關發(fā)票、清關箱單)。清關資料制作一定要與b/l、forma確認件上的信息一致，原因就不用多說了吧。等開船一周后向工廠索要正本b/l和forma掃描件，收集到正本b/l和forma掃描件將與清關資料一起核對，審核無誤后將正本資料的掃描件以柜號命名在一文件夾內，再將其壓縮發(fā)到國外，讓國外申請?zhí)峁?。等付款后，工廠將要安排寄出正副本b/l和forma到國外，向工廠索要快遞單號，及時跟蹤正本資料，直到國外收到正本資料。其實，這只是作為單證工作中一個流程大概框架，在實際操作中會有很多細節(jié)的問題，例如給工廠打電話催單，聯(lián)系貨代，詢問船期等等。
最后，就讓我來說一下這次實習的心得吧，說真的剛知道要離開學校進行實習了，其實心里樂開花了，覺得終于可以到社會上闖一闖了。但是，這一天真的到來，當面臨著從沒有見過的局面，看著面試官提出的問題不知所措時，真的好想繼續(xù)呆在學校里上課，但是人不可以只往后看而不前進，我們要勇往直前向前邁;通過不斷的努力，當接到中意的那家公司上班通知時，眼睛里有了一層霧水，那時的激動、那時的心情，也許只有經歷的人才會懂得，至今難以忘卻。進入公司，成為公司的一員,我覺得最重要的就是要有自己歸屬感，有歸屬感你才會好好地工作，才會有興趣去做好每件事，若只是為了找一份工作來完成自己的實習，那只會讓自己感覺到身心疲憊。從單證員一職讓我學習到了不少，不僅是學會制作外貿單據，還讓我知道了作為單證員最重要的是認真、仔細、有責任心。雖然說這些大家會覺得都知道，但是我想說的是知道歸知道，真的要做起來就沒有那么簡單了，這是一份考驗耐力的工作。最簡單的例子，當別人在你身邊討論火熱的時候，你要耐住性子坐在位子上認真核對資料的每一個細節(jié)、每一個單詞、每一個字母，保證準確無誤，因為這就是你的工作，你有責任將它做好;若有什么錯誤，就不僅是這張紙的錯誤了，它還將關系這這筆交易是否能夠成功。
實習讓我將從學校學來的外貿理論與實際操作充分的結合到一起，在學校模擬課上學到的操作也在實習中得到了充分的運用，實習讓我從工作學到了，做任何事都要有認真、負責的態(tài)度。實習讓我知道自己的不足之處，有機會加以改進和提高。外貿工作是一個面臨重大機遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)，如果不在學校積累專業(yè)知識和實習中積累足夠的實踐經驗，將來絕對會背淘汰下來，因為外貿看中的還是經驗，經驗的積累對以后是一筆豐富的財富。若想從事外貿行業(yè)，不僅要學會專業(yè)知識，還要有熟練的辦公軟件操作技能(如word文檔和exce表格,一些圖片處理方法)。實習雖然辛苦，犯錯就要承擔，但這是身為社會人的責任，即使有再多的無奈，也要學著去適應、去克服。實習讓我提前體驗行業(yè)中的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰(zhàn)，讓我信心滿滿面對外貿行業(yè)的未來。從公司前輩身上學到了如何做人做事，最重要的對待問題時要有認真、負責的態(tài)度。在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長，變的更好，力爭做個出色的員工!
上述就是此次外貿實習工作總結了。感謝學校給了我們這樣一次實習的機會，讓我們能夠提前進入以后將要面臨的行業(yè)。實習中有快樂也有難過的時候，讓人難以忘懷。外貿工作將會改變一個人的性格，因為你將面臨不同的問題、不同的人，它將我從一個不愛打電話與人溝通的內向之人，改變成現在善于與人溝通交流的人。當遇到困難的問題時，我們要做的是解決問題，盡自己最大的努力去克服，盡自己最大的努力去將它做好，不僅因它是你的份內的事，它還是你對待問題的一種態(tài)度!我相信，事在人為，有志者事竟成。這些實習中得到的經驗對我的未來生活和工作上都會有很大的幫助，我想學弟學妹仍有一些啟迪。
范文三。
20xx年4月份我很榮幸的成為##國際貿易有限公司的一名員工。外貿是一個和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識和絕對百分百的細心，這些對于一位剛跨進##之門的我來說完全是一個未知數，沒有接觸過外貿，沒有令人充滿信任的外語，此時零恰是我真實的評價，是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。時間飛逝，轉眼十個月已經過去，而現在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百，不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學了百分百的知識，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿，首先接觸的是外貿單證外貿的基礎性工作。外貿單證即制作有利于外貿工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報關單證的制作，其中有需要商檢的必須在報關前完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續(xù)問題等等?，F將我在20xx年里并學習并工作的一些詳細知識列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般fob為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運費為倒付，即freightcollect，在這個情況下產生運費為客人承擔，而像其他的訂艙費、報關費等人民幣費用由我公司承擔(當然也可以和客戶商議)。另外走cif貨時，我們就必須根據貨代報給我們的價格去決定給誰做，此時運費預付，即freightprepaid，既由我公司來承擔在貨代公司服務下產生的一切費用。當然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時，本人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯誤，常犯錯誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關系到出貨的及時和準時問題，同時牽扯到船期和客人可以準時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據不同特點的工廠，給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產生錯誤，后來經過馮經理的指導，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸到需要商檢的產品是：空氣濾清器(溫州林泰)、電珠(海寧寧帥)。商檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數字在以后的報關數據相一致。
注：商檢比較簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催商檢屏條，并及時將商檢屏條轉給貨代在報關前。
4、報關。在報關時我必須提供給貨代全套的單據，包括：發(fā)票，裝箱單，報關委托書，海關預錄單，核銷單。報關是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務。
注：在報關的時候，一開始的時候經常犯一些低級錯誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認。提單的確認是一個字母游戲，必須按照事實去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經理提供的資料一致。提單的確認是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個不符點，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學到很多東西，如收貨人，船名航次，是fob還是cif，是整箱還是拼箱。
注：曾經犯過一個錯誤，但也不完全是我的責任，也有貨代公司的責任(我不是在逃避責任，實事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現在想來其實當時很緊張，碰到提單出錯，神經繃的很緊，這可關系重大啊。
6、保險。如果是cif方式走貨的話需要做保險。保險是以報關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經給李經理做的一份保險就反反復復改了三次，我提供的資料是沒有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費解，當然有我的責任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產地證書。原產地證書是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作，但只要碰到需要做原產地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據，包括提單復印件，發(fā)票，裝箱單，原產地證書的申請表格，以及原產地證書表格。原產地證書是很容易犯錯誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。
注：曾經就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當時我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費用，真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關預錄單，用來給工廠開票時的準確數字的對照，工廠開出的票必須和報關相一致。碰到那種不開票的產品，自然也就不需要報關了(當然這只能是內部說說了)。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯誤是十有***。
9、議付單據。議付單據是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險資料，原產地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據是不能出錯的，寄到國外的單據我沒有犯過錯誤，當然那都已經被馮經理或者王經理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個資金審批。
注：一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情，殊不知就是經常忘記，不過現在已經成為一種工作習慣，自然不會忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認為做的不夠完美，雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突，但是作為一個單證員，需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我06年工作的一個粗略的總結，總而言之：細心，要有百分百的細心;知識，要有百分百解決問題的知識，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，20xx年，我必須更努力，只有努力才能達到心中想要的碩果累累。現擬訂20xx年工作目標。以圖表顯示：
以上只是一個很理性的圖表，對于每一個環(huán)節(jié)的要求都比20xx年高了些，我相信我會用實際行動來證明一切。細細想來，其實在每一個工作崗位上的人們，每天接受的都是簡單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個電話，如用真心去制作一份重要的單據等等，所以接受平凡，接受簡單，才能水滴石穿。
最后真誠的祝福##在新的一年里更加的蓬勃發(fā)展，祝福邁祺每一位同事在新的一年里事事順利。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十
回顧xx年，作為公司的單證文員已有半年，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好各項工作。
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理。
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。
xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十一
最近幾天仔細的觀察了論壇上有很多新進同行們發(fā)表了對于職場的迷茫。尤其是剛到社會一年到三年之間的初涉社會不久的年輕人。表達了出一些對于社會迷茫，承擔的壓力，信心的不足，輕言放棄或者跳槽等很多心態(tài)言論.良思許久感覺是時候講一點東西出來分享給大家，也是為了回報這個讓我學習和交流的論壇。為了能把自己曾經經歷過的，總結出的一些經驗拿出來幫助大家來調整一下心態(tài)。希望能夠給剛入職場的各位起到一定的作用。
其實職場就象一個田徑大賽場上，每個人畢業(yè)之后來到職場，都處于同一個起跑點。我也來講講我的故事。
來深圳之前的那時，我的期望很高。家里一直傳著深圳有哪個親戚收入過萬，而且深圳的起薪基本工資就很高，這些無疑也讓我在去深圳之前信心滿滿，因為我在武漢原來才拿到600元一個月。
而我懷著很高的期望坐向去深圳的火車。到了深圳后，從火車窗外看到了地王大廈，感到十分興奮。
我?guī)е鴛x元來到深圳，租了一個12平的小房間，共用衛(wèi)生間，在大夏天里跑人才市場一跑就是上十次，到網吧去上網，注冊簡歷。等待電話通知，瀏覽每個星期一南方都市報的招聘欄目。就這樣找了幾個星期才找到第一份工，人瘦了10多斤。而很快在第一個半月時被老板炒掉。后面面試了很多家公司，那種現實而冷漠的感覺讓我的期望越來越低，從做想做的產品，到現在什么產品都愿意做。從想在關內做，也變得可以坐車去關外面試。原本想有好的工資待遇，到只是能夠讓我活下去便可。其實，這就是社會大學的第一課，首先將你的優(yōu)勢感和期望值全部敲碎，從你走出學校的那一刻起，你的文憑，你的出身，你以前在學校取得過的成果就已經只是一個面試之時拿出來的一個參考件而已，它也是一個公司作為精簡面試人員的門檻來用的。
第一份工，也就是我一直做到現在的這份工作，開始的起薪是900元+提成包吃住的，做家具的。其實很多人可能現在會問，為什么這么低的起點你也能堅持下來。其實這也是我完全沒有辦法的原因，在數月的找工作游戲之中，我已經瀕臨挨餓，每天只能吃1元錢2個的包子來生存。其實人總是在逆境里，才會有這樣的生存危機感，才會激發(fā)自己的逆商。到了今天，27歲的我，當上了這家公司的一個小管理人員，變成別人幫我賺錢，完成任務.其實這里我在成長的過程里也悟出了兩點潛規(guī)則，而我要在后面仔細的來對大家解釋。
這兩點是：
1，打個比方，如果你每年能為公司賺純利100萬，那么你可以自己來提分配方式
2，只有專業(yè)，才能賺錢。這里的專業(yè)是產品的專業(yè)，客戶群的專業(yè)，市場的專業(yè)。這些都需要長時間的積累。而時間可能要以3，5，8年來計算。
初到工作當中，什么都不懂。其實也和大家一樣迷茫。只不過迷茫的時間可能短暫了一點而已。
剛剛來，經理要我三個月做不到單就走人.我懷著這種壓力，盡最大的努力，用盡所有的方法，找尋所有的資源，利用所有的時間來盡全力投入工作上，每天做夢就想去做出成績，夢見自己收到客戶給自己寫信列出了款號和數量，要下一個20尺柜，40尺柜等。其實夢是你心思最真實的表現，如果你每天都圍繞在這方面去想，去下功夫，那么你的大腦也會在睡眠之中幫你減壓，讓你在夢里能夠快樂。
果會總不按照你的希望去發(fā)展的，因為不努力而直接得到成果是肯定不盡人意的，當然，如何努力并且讓你的工作有效果，今天再來看已經能夠完全看清這個現象，很多人做的是無用功但是他們卻需要做這個無用功的過程，因為年輕人最重要是培養(yǎng)一個好的工作習慣，只有在這個習慣之下努力幸運女神才會降臨到你身旁。
當時的我每天拖著疲憊的身軀，回到那一個12平的小房間里，我總會去總結一個為什么，為什么努力總是沒有結果。是不是強度不夠，是不是方法不對。其實這種反思，對我的后面的職業(yè)規(guī)劃起到了非常大的作用。因為我暗自在想一定要把這個事情做好。就會不停的總結，調整，以至不會在一件挫折上停步不前。
三個月很快就到了，我永遠不會忘記自己看到和自己一起來的新人做到第一個柜時自己的那種嫉妒的心情。其實這才是年輕人應該有的思想，而不會忘記第四個月時自己做出第一個訂單的興奮。作為一個新人，需要永遠對周圍的事保持敏感，永遠報著向上一定要做出成績的感覺。其實當你保持著這種心態(tài)的時候，當你做到第一個訂單之時，這個社會就會獎勵你一樣東西：自信。
自信太重要了，很多人迷茫就是因為缺乏這個自信。缺乏自信的人里面有一部分群體會自暴自棄，想到自己反正也做不到成績，賺不到錢，那我不如換個工作，于是在這三個月里，既不愿吃苦，也沒心思做事。沒有危機感，完全不能委屈求全。反正想著到第三個月里會自己走，或者因為遲到等其他理由被公司開除。實際上開除的客觀原因有很多，但是最終并非如此，很少有公司會開除一個三個月在這里努力了但是沒有出成績的員工。因為其實真正的原因是每個公司都愿意去培養(yǎng)儲備人才，符合企業(yè)價值觀的人才，也想培養(yǎng)這些雄心勃勃的人身上能帶領著公司發(fā)展起飛。而你是否放棄就證明和決定著你有沒有熱情和自信把事情做好的態(tài)度，當我三個月沒有訂單的時候，我十分難受去找老板，而我的老板非常高興的告訴我他找到了一個好的人才，幸虧當時沒有一念之差不要掉我。因為他覺得，很久沒有這種熱誠了。很久沒有這樣能夠持之以恒努力的人才了。其實做業(yè)務就是要外向的人，外向的能力遇到壓力就會努力，內向的人遇到壓力就會逃避。所以從此故事里到今天，我也發(fā)現了這一點，其實三個月做出訂單，做不出訂單真的不重要.公司不會為你那個樣品單或者散貨單能夠發(fā)財.能夠發(fā)展。每個公司永遠追求的是可持續(xù)發(fā)展，給你的銷售任務可以給時間你去完成，即使今年完不成，只要你是持之以恒并保留著總結反思的科學精神，你有機會在一年里就可以完成以前所有沒有達到的任務.
所以說，試用期是一個最后的門檻，它的存在和你的文憑的存在是一致的，都是屬于敲門磚，一種試煉。除了你的社會看重20%是iq（你的學歷專業(yè)），但看得更重的是80%的eq，你的情商。你是否能適應環(huán)境，能夠委屈求全，能夠堅韌不拔，能夠顯出你想達到目的的信心。你是否能呆下去，是否能做出成績，這和人有關，每一個職位的機會都是相同的。產品淘汰了會有新產品，客戶流失了會有新詢盤，社會是進步的，給人人的機會也是均等的。所以如果你做不出成績，不要怪罪于外界的因素，要在自身身上找原因。有沒有反思，有沒有努力，有沒有總結，有沒有堅持下來。
我的訂單，保證了我這個類型家具的世界市場把眼睛望向深圳.
我的訂單，能夠讓我的家人能吃飽飯，讓我的父母能夠有保障，讓我的小孩能有奶喝所以，你能夠為社會做出你的貢獻，你是偉大的，你進行著這樣崇高的事業(yè)，怎么能夠輕言放棄呢。
這個可能我們這個行業(yè)很多人經過長時間的努力都已經達到了這樣的條件，其實做業(yè)務是一種可持續(xù)發(fā)展的概念，你的收入和你做出的業(yè)績成正比。所以剛開始，一定要有好的分配方式，底薪低一點無所謂。
實際上很多外貿業(yè)務員有著工具部門的想法，希望月薪根據入公司的年份遞增。女外貿業(yè)務員甚至有人想著，干的好不如嫁的好。其實這都是逃避社會的想法。其實很多人都留有自己的逃避窗口，做不下去大不了回家靠父母。我并不知道其他省份是什么樣子，但是在我們武漢，我的同學大概有8個人到深圳來之后但是只有我一個人留下來了。而他們現在全部都在靠山吃父母，靠著父母的關系做事。我一直覺得如果逃避一次就會逃避第二次，逃避后就很難再去面對挑戰(zhàn)。但是其實，如果你要做出成績和成果，你如果第一次面對了，你也就有信心去面對第二次。要知道做大事，你必須要有破釜沉舟的條件才能成功。
其實現在可能大家會問我，這個好像與題無關，實際上卻大有關系。因為絕大部分放棄的人，少部分是因為環(huán)境和不能委屈求全，很大一部分是因為分配方式，待遇等來放棄的。這個產品是否能讓自己有機會賣到100萬利潤的機會根本就沒有去看。就象登山的人到半山腰實際上很快到山頂了就放棄了。其實這個社會等到你三年社會大學畢業(yè)后都是變成合作做事，出力拿錢,賺錢分錢的經營模式。所以除了高管沒有人會將工資額度定得很高，所以，如果你沒有當管理者的素質，你就只能打破另一個潛規(guī)則，在現有制度下利用現有產品為公司賺100萬，當你賺到這個數的時候，你老板除了看你的數字更能看出你的潛力，他會給你更多的權利，更多的資源你讓你再幫他賺另外的錢，這時你就可以談條件了。這就是社會上一個非常普遍的潛規(guī)則，也是你職業(yè)規(guī)劃之中一個重要的轉變。但是放棄就等于什么都沒有，大家要注意到這一點。
2，只有專業(yè)，才能賺錢這個是什么意思呢？
剛才其實我也講了，這里的專業(yè)是產品的專業(yè)，客戶群的專業(yè)，市場的專業(yè)。這些都需要長時間的積累。什么是長時間的積累呢。
其實根據事業(yè)有成的一個人群里面，大部分都是如此計算的：8年為一個輪回，5年入行，3年學徒。
這是什么意思呢，意思是你在一個行業(yè)，比如說是家具。你做3年才能說你學完出師，5年才能叫你已經入行，8年一個輪回，就是滿足你可以為你的公司獨立賺100萬提條件的時候.
有很多天才也把這個時間縮短了，但是呢，天才的底子也不扎實，也有會有運氣的成分。我用了4年達到這個目標是因為也有運氣，但是我的產品和基礎十分不熟悉。所以一直要到8年的時候，可能才會真正有所成就。
我賣我自己的產品的專業(yè)，絕大部分是客戶溝通中學會的，有一部分是互聯(lián)網的學習。當你要賣這個產品的時候，并不是把這個產品賣出去的一個過程。而是挖掘產品的價值，突出消費者的使用價值，發(fā)行商的利潤價值，零售商的差價利潤等。所以，看準市場，賣給客戶盈利的產品.讓客戶幫你掙錢。其實這個帖子我曾經寫過，不過被很多人罵。
而且，當你專業(yè)到可以發(fā)掘產品本身的價值了，那么你也變成一個客戶出錢加盟的模式來了。客戶將產品的價值在互聯(lián)網上營銷，然后將產品銷售網絡鍛煉出來，那么你就可以直接從市場賺錢了。
而為什么有的人呆五年還是一個樣呢，這就跟我先說的一樣的。沒有激情，做一天和尚撞一天鐘，把自己變成一個工具部門而不是盈利部門。不去學習，不去思考，不去總結，不去挖掘產品的價值。這樣的人雖然經驗很多，被動鍛煉，但是永遠只能是跟單型的人才，不是開拓型的人才。只有開拓性的人才才有掙錢的資本，除了開拓客戶還有開拓持續(xù)盈利的方法。所以真正的開拓型業(yè)務員不止能跟進還能協(xié)助客戶發(fā)展，為公司創(chuàng)利。為什么有人做的時間十幾年了還是一樣的收入呢？因為從一個行業(yè)到另一個行業(yè)，產品和客戶群相當于從頭開始，這是違反剛剛說過的3，5，8的客觀規(guī)律的。把上面講的歸總，那么你做為一個新人，應該做哪些事呢。
1，在你做外貿前，看準一個你有興趣想去經營的產品，市場潛力很大的產品。當然是在你能活下去的基礎上才能選擇。2，保持高度集中的工作態(tài)度，有那種不出成績決不放棄的決心.
3，給自己立一個為公司賺100萬的目標，確立做出成績的信心，做到的第一單一定要把全部的提成寄回給父母并感激他們的培育恩澤。并記錄下自己已經達到第一個目標.分解在幾年內完成的大目標，自己給自己壓力去完成。
4，當自己想逃避的時候，想一想你做的這個神圣職責，有多少人等你吃飯。如果你想回家，為什么不努力創(chuàng)造一個自己的家呢？只有自己真正家才能帶給你責任感和動力.提供舔傷的天然保護傘.而不是你父母的家。愛是創(chuàng)造的，不是被接受和無償給予的。5，換工作的時候，考慮一下這個產品，這個環(huán)境，是否我真的已經無法承受了嗎。行行出狀元是騙人的嗎？6，去看一看余世維老師的eq課，去找尋自己存在的癥結，調整好你的心態(tài)，向成功這個目標去拼搏。7，做不出成績不要緊，永遠不要放棄你敬業(yè)的熱忱，永不放棄你的自信心,成功之神會自然眷顧你。8，多交朋友，不要讓自己一個人(靜止著)去決定自己職業(yè)的走向9，世界到處是錢景，不要怪罪任何客觀的原因，逃避只會讓你軟弱。
10，對每一個向你提供機會的人，社會大學對你教育的人，甚至請你吃魷魚的人。象韓信對給他胯下辱那個人表示謝意，你如果是做大事的人,你也能做到.心胸開闊的人，社會會有額外的機會給你..你要做個會感恩的人，也就是值得社會向你回報的人。11,就象以前曾經說過的：
做事要鋒芒畢露，做人要謙虛謹慎，盜學而有道.滾石不生苔，轉行不聚財12，最后引用肯尼迪的一句話：
ask not what your country can do for you,ask what you can do for your country.
年輕的80后，不要辜負社會對我們的期望。不要輕易ruin你的事業(yè)最后，祝愿大家調整好心態(tài)，走向成功！
（根據大家有些迷茫的根源所在，我在3樓做了分析）
另外，似乎大家在理解方面還存在一些問題，可以提出，我會跟貼解答（已經解答了所有的問題，有問題請繼續(xù)提問。已向管理層申請再置頂，并為朋友們繼續(xù)解答）。
可能我1樓講了那么多,大家還是沒有找到迷茫的根源,根據大家所提問題的種類和方向,我這里再詳細分析和解釋一遍給大家:其實這個和我們從小的生活/成長軌跡有關。
其實我們的父母一輩和國外的父母有著本質的不同。我們的父母是望子成龍，國外的父母是教子成龍。
國外的家長看重過程，然后結果是自然形成的過程。
然而種瓜得瓜，種豆得豆，造成我們一代80后的年輕人總帶著理念口號，希望，期望值踏上社會，尤其是有些父母灌輸給我們的，讀書是唯一出路，讀書才能賺錢等等。
其實這是一種十分惡劣的誤導，因為現在的社會是如何做的社會，看中的不是讀書的結果而是做事的結果。所以很多人一到社會就十分迷茫，為什么我一直沒有培訓獨立思考總結能力，為什么不培養(yǎng)遇到事面對挑戰(zhàn)的能力，為什么沒有期望值低到可以科學逐步計劃事業(yè)規(guī)劃的能力。其實承載著這些問號的80后，就會進來，看到我這個帖子，我這個帖子也是為你們而寫的。
因為我，高考，只考了300多分，老師一直覺得我到社會上就廢掉了，同學們瞧不起我，也沒有女同學愿意和我玩，我的戀愛都是在社會才開始談。我的迷茫直到我到社會之后才迎刃而解，而且信心百倍。其實，我家里是一種西化的教育，這是因為我的父親以前是學哲學的，從來不對新事物逃避，當過老板，做過管理，去過很多地方，經歷過很多事，所以他培養(yǎng)我一個獨立總結思考的能力，也就是西方的教子。而這些東西，一直從應試教育出來，才發(fā)現有了很大的作用，總結規(guī)律，然后讓規(guī)律來為自己做事。而在社會之前，大家的價值觀，老師的價值觀都不一樣，他們不能了解社會本質的定位和需要。創(chuàng)造價值，為集體創(chuàng)造價值才是最有價值，最被社會認可的價值。個人功利，資格實際上在社會上變成最次要的東西。
我今年只有27歲，但是我面試的人不在少數，有很多人都刻意顯擺著自己的文憑閱歷，要不就是功利的顯擺自己做了多少業(yè)績。實際上，文憑，除了你剛進公司的時候會拿出來看一下，它什么時候還會起到作用（跳槽除外）。實際上我是個?？频?，英語也只過了4級而已，但是我曾經做過試驗，去到那些要求本科，要求做了5年以及英文專業(yè)八級以上的公司面試，結果也可以輕易pass，要我直接去上班。所以它證明了，iq，文憑，證明只起到了一個敲門磚的作用。
談起英文，有些事我覺得十分好笑，我看到很多人包括專八的他們的英文背，記，讀，很努力。而拿到證以后用的很少，寫的少，說的更少，慢慢就遺忘了，即使是八級有些都會把四級的詞匯寫錯。再加上有些人有內斂的性格，到了面試或者實用的時候就變得錯誤百出，吞吞吐吐了。其實我覺得，那考這個證件有什么用呢？這個不能用，也不能創(chuàng)造價值，更不能作參考。很少的公司會象我這樣面試的時候會模擬自己客戶，問些問題讓他回答，然后模擬一個電話，讓他報一個產品的價格，寫一封信函。實際上用英文介紹自己，哪個公司不會試呢，介紹自己的稿子背都能背出來，但是真正實踐操作或者不按常理出牌時呢？很多人都過不了關。
還有，我問尖銳一點的時候，有的人面試實際操作能力的時候手忙腳亂，這樣的心態(tài)能說你十分想勝任這個職位嗎，你是有誠意想入此行，進這個平臺嗎，包括有人面試的公司都不知道是做什么產品的？我記得我去考六級才考30多分，但是我從小就聽歐美音樂，90年代開始迷mj，beatles，bryanadams，rodsteward，richardmarks，philcollins，直到后面對電影的癡迷，我一直將英文當作一個交流溝通的工具，一個接受新事物和靈感的橋梁，所以它一直伴隨著我到社會，所以我一直在使用。這比只是為了一個敲門磚的證件而臨時努力后便再不用來退化要好得多。因為它只是一個工具，很多人把它當作一個高薪的資本，一個pass。但是英文，我這里說的是英文溝通和表達，商業(yè)信函，只是滿足了業(yè)務員8大要素的一個而已。那些心理學，信任學，服務意識，市場學，合作學，法律，外貿流程知識，談判學是更重要，更是高薪的資本。
所以，我想告誡大家，不要把你的資歷，父母的期望看得太重。你大學畢業(yè)只是應試教育的終結，真正的大學是社會大學三年制，學完了三年制才是你開始入社會并且創(chuàng)造效益的時間。在這個時間里不要談你的待遇，你的資歷，你的過去。踏在這個社會的那一刻起，你的過去對于社會就是一片空白，只有你為社會創(chuàng)造價值，回報社會給你機會能夠展現自己，才能有社會回報你的基礎。要知道幾十年前空有才而無用武之地的時候怎么辦？父母的養(yǎng)育之恩要報答，社會的知遇之恩也要報。我也希望，要為人父母的大家，希望你們能教子成龍，不要關注你自己的孩子是否吃虧，學習成績好不好。要關注他的社會實踐能力，動手能力，以及有沒有為他這個學習氛圍的集體做出貢獻，做點實事。這些是更重要的，也是社會要求里面占80%以上。真正的賺錢技巧是在社會里學的，你書本學的東西可以讓你有文化，知性。但是真正學校的開展的群體活動，創(chuàng)造能力，才能讓孩子有社會性，而這都是到社會上缺一不可的。但是占有比例，應該是20%和80%。而現在中國的功利性造成這個比例變成90%和10%/這些在入社會里誤導了我們這一代。德，智，體全面發(fā)展全部是為了未來的考試而準備的。而不是為了社會做出貢獻而準備的。
現在高分低能人的比例越來越高，就算在深圳這個地方，從來就不缺人。但是人才一直是稀缺之物。即使有人才，也有很多因為不能適應環(huán)境或者委曲求全而中途放棄，全然不顧社會大學三年深造的含義。不管是為人處事，做事，創(chuàng)新，學習，這個社會都會無情的糾正你，而你躲回家里，只會讓你更趨于逃避，趨于弱勢，趨于被動。所以，逃避一次就會有信心逃避第二次，跳槽一次就有信心跳槽第二次，出軌一次就有信心出軌第二次。但是也要銘記，相反，勇敢的面對一次，也會信心勇敢的面對第二次。堅持一次，有信心堅持第二次，抓到機會改變自己的命運，也有信心能夠再抓到第二次機會。
社會對每個人都是公平的，尤其是對外貿行業(yè)。做事，解決問題，心理承受能力，這些都是學校和書本學不到的東西。這些需要社會實踐，上天對命運的安排都是公平的，如果你在學校沒有做到這一點或者經歷到這一點，在社會大學你就必須要補課，你永遠不能逃脫掉這一點，以前你沒經歷過的，缺乏的能力，以及刻意逃避的軌跡，在社會上全部會讓你全部重新經歷，這也就是社會大學的魅力所在，不象以前填鴨或者大眾授課，社會對每個人都開小灶，讓你不足的缺點第一時間得到鍛煉，生存能力不好的人有餓肚子的感覺。
當然還有很多時候社會也可能讓你付出一定的代價，這也是優(yōu)勝劣汰的進化論所決定的。這一點，也是我今天講的問題的核心所在，希望大家能聽懂我的分析和寫這篇文章的原因。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十二
在市委、市政府以及省住建廳的高度重視和正確領導下，我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以打造礦冶文化名城和生態(tài)宜居新城為導向，圍繞市委“三大戰(zhàn)略”發(fā)展目標，堅持“南向對接、東向拓展、環(huán)湖開發(fā)、沿江發(fā)展”的城市發(fā)展思路，著力在城鎮(zhèn)體系規(guī)劃編制、歷史文化名城申報、規(guī)劃管理體制機制創(chuàng)新、基礎測繪工作推進以及提升規(guī)劃行業(yè)整體形象等下功夫，各方面工作均取得了長足的進步，為實現科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展作出了新的貢獻?，F將今年工作完成情況及明年工作安排匯報如下：
一、工作完成情況。
(一)進一步加大規(guī)劃編制工作，推進城市規(guī)劃體系建設。
一是市城市總體規(guī)劃修編工作取得突破性進展。9月15日，國務院15個相關部委齊聚，就市城市總體規(guī)劃修改工作召開專題審查會。審查組原則通過我市啟動新一輪城市總體規(guī)劃修改工作，目前已進入國務院最終審批環(huán)節(jié)，各項前期準備工作也已全面展開，待國務院正式批準后修編工作即可進入實質階段。
二是市歷史文化名城申報工作進展順利。具有三千多年的礦冶文明史，礦冶文化底蘊深厚，礦冶文化特色突出。為進一步彰顯我市礦冶文化特色，我局抓緊做好礦冶歷史文化名城的申報工作，落實專班，強化職責。爭取省住建廳領導支持，成功召開一次專題咨詢會。與會專家對我市所具備的要件和申報工作表示認可，一致贊同我市先行申報省級歷史文化名城。目前申報各項準備工作已全面展開。
三是以服務“雙迎”和“四城同創(chuàng)”工作為抓手，完成大道、杭州路、金山大道、圣明路等主要道路“五化”的規(guī)劃許可及審批工作;完成全市主干道臨街立面整治和黃荊山北麓開山塘口生態(tài)修復的規(guī)劃指導工作;完成華新水泥遺址保護規(guī)劃的初步設計、江灘公園一期規(guī)劃、環(huán)磁湖地區(qū)景觀設計等重點規(guī)劃工作;完成“四館一中心”和曼晶酒店、金花大酒店等酒店的建設、改造規(guī)劃與指導服務工作;完成磁湖西岸地區(qū)、武漢至城際鐵路北站及周邊地區(qū)的城市設計;完成城市供熱管網、團城山污水處理廠、城市道路刷黑改造等市政基礎設施規(guī)劃編制;完成集貿市場、公廁改造、垃圾轉運臺(站、點)的規(guī)劃布點工作。
四是在專項規(guī)劃編制上，先后組織完成后河堤城市設計規(guī)劃、城市藍線規(guī)劃、工業(yè)遺址研究、城鎮(zhèn)一體化總體規(guī)劃及十二五長遠規(guī)劃、沿江景觀規(guī)劃(沈家營——上窯段)、磁湖風景區(qū)總體規(guī)劃、下陸區(qū)控制性規(guī)劃、團城山公園改造規(guī)劃、黃荊山風景區(qū)總體規(guī)劃、銅錄山古礦冶遺址規(guī)劃、東方山旅游總體規(guī)劃及東方世界景區(qū)總體規(guī)劃、長江沿江景觀帶一期規(guī)劃等規(guī)劃編制工作。同時還組織完成了市廣場路小學、大冶有色金屬公司銅都文化中心、神牛拖拉機有限公司等一系列調整修建性詳細規(guī)劃。
這些規(guī)劃的編制實施，進一步完善了我市的城市規(guī)劃體系，優(yōu)化了我市規(guī)劃功能分區(qū)和用地布局，為我市第二產業(yè)的延伸發(fā)展和中心城區(qū)“退二進三”、促進全市經濟社會可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮了積極的指導作用。
(二)進一步強化規(guī)劃管理工作，服務城市經濟社會建設。
一是加強建設項目審批管理，堅持嚴格執(zhí)行“一書兩證”制度。在建設項目規(guī)劃許可過程中，我們堅持統(tǒng)一規(guī)劃、節(jié)約用地、合理配置資源的原則，嚴格遵守城鄉(xiāng)規(guī)劃法和行政許可法程序。對“一書兩證”的核發(fā)，我局嚴格按照住建部和省住建廳的要求，實行“四統(tǒng)一管理”(統(tǒng)一印制、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一公示)，將開發(fā)區(qū)“一書兩證”核發(fā)工作納入了全市統(tǒng)一管理，同時加大了對大冶、陽新“一書兩證”核發(fā)管理的指導工作。截止今年11月，共核發(fā)選址意見書33項，總用地規(guī)模3267181.14平方米，核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證149項，總用地規(guī)模4589270.02平方米，核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證119項，總建筑面積2717023.25平方米。
二是加大體制機制創(chuàng)新，管理水平進一步提升。按照國務院和省政府的要求，制訂完成新的市城市規(guī)劃委員會規(guī)劃審查制度，進一步健全規(guī)劃分級審批的民主決策機制。對總體規(guī)劃進行局部調整或涉及城市性質、規(guī)模、發(fā)展方向及規(guī)劃布局和用地性質重大變更的，須報同級人大審查同意后，按法定程序報批。規(guī)劃部門控制性詳規(guī)的制定和修改，要向同級人大報告，征求人大意見后按程序報政府審批。同時，積極推行規(guī)劃公告(公示)制度。所有審批項目均在市規(guī)劃局網站進行公示，重要公益項目和涉及公眾利益的項目除網站公示外，同時實行規(guī)劃方案審批前現場公示。積極推行聽證會、論證會制度。對一些重大和重要規(guī)劃，舉行專家論證會聽取專家的意見，對有關群眾利害關系的項目規(guī)劃許可和修改，舉行聽證會，廣泛聽取利害關系人的意見。通過強化規(guī)劃公告(公示)、聽證、論證、咨詢，積極推進政務公開，進一步建立健全公眾參與的規(guī)劃監(jiān)督和約束機制，擴大社會監(jiān)督和公眾參與，有效提高了規(guī)劃管理水平。
三是加大工作方式創(chuàng)新，工作效率進一步提高。在實際工作中，我局加大工作創(chuàng)新力度，專門成立工業(yè)項目規(guī)劃審批辦公室，為工業(yè)項目和招商引資項目開設綠色通道。項目審批時限由過去的124天減少為24天，極大地提升了辦事效率，多次獲得市主要領導好評和群眾表揚。8月27日，市委王建鳴書記專程調研，肯定了我局的改革措施和工作成績，認為規(guī)劃局在全市服務窗口建設方面開了個好頭。對市、區(qū)重點工程建設項目、大型廠礦企業(yè)增擴和技改項目、外資企業(yè)建設項目、新引進外商建設項目、高新技術產業(yè)建設項目和社會公益建設項目，在符合城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、控制性詳規(guī)和通過部門環(huán)境影響評價的前提下，規(guī)劃定點上做到隨報隨辦。對招商引資中急辦項目，采取現場辦公、急事先辦、突破常規(guī)的辦法，即項目選址上只要符合城市總體規(guī)劃和控規(guī)，經現場仔細踏勘審查，可同意其先定點后再按程序辦理規(guī)劃手續(xù)。這些創(chuàng)新措施，既充分考慮到了報建業(yè)主的實際困難，又有效提高了規(guī)劃的合理性和科學性，受到了項目業(yè)主的廣泛贊譽。
(三)進一步加強城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督，保障城市建設和經濟發(fā)展。
一是建立規(guī)劃管理、城管執(zhí)法聯(lián)動工作機制。與城管局會商達成一致，執(zhí)法聯(lián)動。一方面，我局在監(jiān)督管理過程中發(fā)現違法違規(guī)行為即函告城管局查處，對城管局需規(guī)劃確認的即函告確認;另一方面，城管局對我局函告查處和確認違法違規(guī)的項目嚴格依法查處，查處的結果函告我局，我局沒有收到城管局處罰結果告知則不予規(guī)劃驗收。截至目前，我局向市城管執(zhí)法局發(fā)放各類協(xié)查函13份，市城管執(zhí)法局向我局發(fā)放協(xié)查函17份，協(xié)同處罰6起，成效良好。
二是加大批后跟蹤管理力度。通過規(guī)劃現場放線、驗線、項目規(guī)劃核實驗收等實施跟蹤管理，由規(guī)劃分局配合市局監(jiān)察部門來完成。對未經規(guī)劃批準的違法建設項目按執(zhí)法聯(lián)動機制及時書面函告城管局，對城管部門自行查處違法建設項目予以積極配合，對需協(xié)助調查的，及時給予協(xié)助及書面答復或認定。
三是突出做好規(guī)劃驗收工作。根據城鄉(xiāng)規(guī)劃法的有關規(guī)定，制定專門的工作程序，嚴格規(guī)劃驗收。對建設工程未經核實的項目，不得組織竣工驗收，確保了規(guī)劃條件在建設過程中得到有效落實，進一步維護城鄉(xiāng)規(guī)劃法的嚴肅性和性。全年共組織工程竣工驗收33處，面積達756680.28平方米。
(四)進一步推進基礎測繪工作，服務城市建設。
一年來，我局以服務經濟建設為目標，大力推進測繪依法行政，積極實施基礎測繪，強化測繪統(tǒng)一監(jiān)管，不斷拓寬測繪應用，為我市城市建設和經濟發(fā)展作出了應有的貢獻。一是積極準備《市基礎測繪十二五規(guī)劃》的編制工作，目前實施方案已制定完成并以正式文件下發(fā)執(zhí)行。二是測繪法律法規(guī)宣傳進一步加大。全年共組織各類測繪專題學習活動共8次，8月29日，我局在市工人文化宮廣場舉行測繪法大型宣傳活動，內容新穎，形式多樣，收到了較好的效果，得到了廣大市民的高度評價，并獲全省測繪法宣傳活動先進集體。三是測繪監(jiān)管不斷完善。對進入市場的測繪項目實行項目登記制度，全年共受理測繪項目登記130項。同時加強地圖市場管理和測繪產品的質量檢查，得到省測繪局和質監(jiān)站的一致好評。四是數字地理空間基礎框架建設高效推進。編制完成《數字地理空間基礎框架建設項目設計書》，并代市政府起草了相關申報材料。國家測繪局、省測繪局均已復函，同意將列入推廣城市。目前該項目實施進展順利。五是基礎測繪成果應用不斷深入。先后為東方山風景區(qū)規(guī)劃、黃金山工業(yè)區(qū)規(guī)劃、河口工業(yè)區(qū)規(guī)劃、城市綠地規(guī)劃、排水規(guī)劃、旅游規(guī)劃等項目提供了大量的測繪成果，向黃金山開發(fā)區(qū)、市民政局等單位以及社會各界提供各類地形圖余幅，為服務經濟社會發(fā)展提供了堅實保障。
(五)加強黨風廉政建設，促進黨風政風好轉。
一是加大警示教育力度，努力做到警鐘長鳴。針對我局去年發(fā)現的違法違紀職務犯罪案件，局黨組加強了對全體干部職工警示教育的力度。今年以來，局黨組多次召開全局干部職工宣教大會，主要領導帶頭宣講機關工作人員廉潔從政準則和要求，組織各類警示教育活動能夠，引導黨員干部增強廉潔從政的自覺性，認清違法違紀行為對單位、個人和家庭帶來的危害達到警鐘長鳴的效果。
二是抓制度建設，從源頭上筑牢防腐墻。我局修改和完善了《市規(guī)劃局工作人員廉潔自律若干規(guī)定》、《市規(guī)劃局中層干部誡勉制度》、《市規(guī)劃局關于執(zhí)行領導干部重大事項報告制度的通知》、《市規(guī)劃局黨風廉政建設責任制考評辦法》、《市規(guī)劃局黨內監(jiān)督制度》等黨風廉政建設10項制度。同時，為進一步完善規(guī)劃審批管理，修改完善了《市規(guī)劃局規(guī)劃業(yè)務程序》、《市規(guī)劃局機關實施行政許可工作規(guī)程》、《建設項目規(guī)劃驗收制度》、《規(guī)劃放線程序規(guī)定》、《市建設工程竣工規(guī)劃核實(驗收)制度》、《市城市規(guī)劃用地容積率調整管理辦法》、《工業(yè)園區(qū)管理辦法》、《市城市規(guī)劃聽證管理暫行管理辦法》、《市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示管理暫行辦法》、《市規(guī)劃局貫徹落實“兩集中一代辦”制度實施細則》、等19項制度，并將制度貫徹落實納入局年度考核和目標管理。從總體上推進全局黨風廉政建設起到了筑牢防線、源頭防腐的作用。
三是深入開展“作風建設年”活動，推進政風行風建設，重塑規(guī)劃新形象。從今年四月開始，以黨風廉政建設為重點，以政風行風建設為推力，以提高行政效率和執(zhí)行力以及服務水平和質量為主要環(huán)節(jié)，以重塑規(guī)劃系統(tǒng)廉潔、高效、務實、勤政的形象為目標，深入開展廉政意識、大局意識、責任意識、服務意識教育活動，創(chuàng)新機制，完善制度，強化管理。全面提高黨員干部廉潔自律意識，全面提高行政審批效率，全面提高行政效率和執(zhí)行力，全面開展“三比一推進”活動?；顒娱_展以來，我局的黨風政風有了明顯好轉。
今年以來，我局圍繞服務“三大戰(zhàn)略”，堅持依法行政，認真履行職責，推進科學規(guī)劃，在服務企業(yè)，服務群眾等方面做了一些工作，但也存在一些勿容忽視的問題，主要表現為：
一是城鄉(xiāng)規(guī)劃體系有待進一步健全。我市至今尚未編制《市城鎮(zhèn)規(guī)劃體系規(guī)劃》，《市城市總體規(guī)劃》亟待調整修改，控制性詳細規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃還未實現市區(qū)全覆蓋，市區(qū)控制性詳細規(guī)劃目前只能接近80%，修建性詳細規(guī)劃只接近50%，且一些規(guī)劃設計水平不高，既不能反映地方文化與特色，又缺乏標志性建筑，往往顯得規(guī)劃缺乏超前性。其主要原因是規(guī)劃經費嚴重不足，規(guī)劃研究不夠，規(guī)劃設計隊伍水平不高。
二是城鄉(xiāng)規(guī)劃法規(guī)體系尚不完善?！冻青l(xiāng)規(guī)劃法》頒布實施以來，湖北省實施城鄉(xiāng)規(guī)劃法辦法尚未出臺，規(guī)劃編制、管理、行政審批在個別環(huán)節(jié)和程序上缺乏具體指導性依據。因而我市《市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理辦法》一時還難以出臺，這樣，在規(guī)劃制定、實施、監(jiān)督管理的具體細節(jié)上一時還難以制定具體規(guī)定，如一些控制性詳細規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃的強制性指標，違規(guī)處罰的程序管理等有待進一步完善。
三是規(guī)劃跟蹤管理和監(jiān)督力度不夠。由于規(guī)劃隊伍管理人員不足，城區(qū)范圍常態(tài)化的批后跟蹤、監(jiān)督管理不及時，特別是河口、江北等邊遠地區(qū)更是鞭長末及，僅靠竣工驗收來把關，不能及時發(fā)現建設過程中的違法違規(guī)行為。雖然，我市規(guī)劃與城管部門已經建立違法違章建筑管理執(zhí)法的聯(lián)動機制，但涉及部門之間銜接核實，容易延滯處理時間。
四是黨風廉政建設需進一步加強。去年，我局出現四名中層干部被檢察機關查處的現象，暴露出部分黨員干部廉潔自律意識不強，需要全面加大黨風廉政建設力度。同時，規(guī)劃項目審批周期過長，工作效率不高，服務水平不高也是城市規(guī)劃工作存在的突出問題。
五是規(guī)劃宣傳力度不夠。目前，還有很同志不了解規(guī)劃局的職能職責，出現許多誤區(qū)，如有的認為規(guī)劃設計是規(guī)劃的職能，將規(guī)劃設計與審批等同起來;有的認為查處違法建設是規(guī)劃局的職能，將規(guī)劃審批管理與我市賦予城管局的執(zhí)法管理等同起來;有的認為工程建設是規(guī)劃局的職能，將建委、城投的建設職能與規(guī)劃管理的職能混為一談，不一而足。這一切，說明規(guī)劃局宣傳工作做得不夠，要增強群眾的規(guī)劃意識，還得付出艱苦的努力，擴大和深化宣傳工作。
三、工作計劃。
指導思想：堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹xx大精神和xx屆四中、五中全會精神,圍繞市委“三大戰(zhàn)略”發(fā)展目標，科學規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，積極推動—大冶一體化和諧發(fā)展，依法行政，嚴格管理，努力把建設成為武漢城市圈的副中心、鄂東地區(qū)的中心城市和交通樞紐城市、長江中游的重要工業(yè)基地和富裕、文明、秀美、和諧的山水園林、生態(tài)宜居城市。
我局將著重做好如下幾個方面工作：
(一)統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)規(guī)劃體系建設，努力提高規(guī)劃設計水平。
深入做好市城市總體規(guī)劃專題研究，啟動新一輪市城市總體規(guī)劃修編工作;繼續(xù)做好城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究，扎實推進市城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)體系規(guī)劃編制工作;完成中心城區(qū)20平方公里控制性詳細規(guī)劃覆蓋，著力提高城區(qū)修建性詳細規(guī)劃覆蓋率;編制完成城市公共空間、城市地下空間、城市色彩、靜態(tài)交通設施、城鄉(xiāng)衛(wèi)生教育設施等重要專項規(guī)劃，重點做好章山新城概念規(guī)劃和市老齡化城市基礎設施等規(guī)劃研究，突出城鄉(xiāng)規(guī)劃的龍頭地位。
(二)高標準編制完成歷史文化名城保護及歷史文化街區(qū)保護規(guī)劃，在今年準備工作的基礎上，繼續(xù)做好歷史文化名城申報工作，力爭省級歷史文化名城落戶。
(三)加強規(guī)劃管理，嚴格依法行政。
嚴格執(zhí)行《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，進一步加強“一書兩證”的審批和核發(fā)工作，規(guī)范全市規(guī)劃用地市場，集約節(jié)約土地，充分發(fā)揮土地的綜合效益;借鑒和引進國內外先進經驗，進一步優(yōu)化我市選址定點審批體系;加強全市違規(guī)建筑補辦規(guī)劃手續(xù)工作，健全一整套地方性規(guī)章制度，保障市民合法利益，規(guī)范全市規(guī)劃建設工作;進一步完善科學民主的規(guī)劃決策新機制，進一步推進政務公開，加強規(guī)劃的宣傳工作和社會公示，接受社會監(jiān)督。
(四)加大對規(guī)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查力度，切實維護規(guī)劃的嚴肅性和性。
加強與各相關部門及單位的溝通協(xié)調，充分發(fā)揮其工作積極性，建立健全權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的規(guī)劃管理體制;加強對城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法主體等問題的調查研究，進一步健全規(guī)劃監(jiān)管體系;加強規(guī)劃實施的過程化管理，強化控制性詳細規(guī)劃的控制作用，強化建設項目審批必須以控制性詳細規(guī)劃為依據，切實維護規(guī)劃的嚴肅性。
(五)強化測繪管理，提升社會服務水平。
組織編制市基礎測繪十二五規(guī)劃，成立專班，做好編制調研和資料準備工作，高標準完成組織編制工作;積極推進數字地理基礎框架建設工程，為建立電子政務空間地理信息共享平臺提供基礎地理信息平臺;推進測繪新科技的廣泛應用，逐步實現地理信息獲取實時化、處理自動化、服務網絡化和應用社會化;推進地理信息資源共建共享，加快建立測繪部門與地震、國土、水利、交通、民政、公安等相關部門的地理信息資源共建共享機制，重點做好基礎地理信息數據和應用資源的共建共享，充分利用基礎地理信息數據成果，著力提高測繪對經濟增長的貢獻率。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十三
從xx月份開始至今我做單證員已有xxxxx個月，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧。
當拿到信用證后，先仔細審查和合同有出入的地方，產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務人員商洽這些事情，把所有的問題一次向客戶提出，請他修改信用證。
我們根據業(yè)務員提供的合同首先制作報關資料，報關資料因為僅是用于我們國內海關報關，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關的數量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數量，毛，凈重，體積一致。所有報關資料我們xxxxx個單證員都會相互校對。
再根據信用證與xxxxx制作托書。等業(yè)務員傳托書后，貨代會給我們提單確認件，同時我們也提供報關資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確，有我們xxxxx位單證員和業(yè)務員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對xxxxx遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據，例如：發(fā)票、箱單等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。提單一般xxxxx個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。
關于銀行水單，業(yè)務員寫上客戶信息后交與我們登記，并在xxxxx報送，然后登記給財務。
關于產地證，一般原產地證在系統(tǒng)申報后寄貿促會辦理，貿促會做好產地證再寄給我們。發(fā)票認證，國際商事證明書，大使館認證也是在貿促會。
關于保險，保險是以清關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結這這xxxxx個月的單證經驗，我們單證員做單據最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十四
“規(guī)劃是龍頭，管理是關鍵”，按照規(guī)劃先行的原則進一步明確城鄉(xiāng)規(guī)劃在城鄉(xiāng)建設中的主導地位，保證城鄉(xiāng)土地合理利用與開發(fā)。以加快規(guī)劃編制，加強規(guī)劃管理為工作重心，上半年主要完成了如下工作：
1、按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展規(guī)劃總體思路，已上報《縣城總體規(guī)劃》工作。
2、嚴格執(zhí)行“一書兩證”制度。按照“一法一例”的要求，嚴格執(zhí)行城市規(guī)劃管理“一書兩證”制度，認真做到“規(guī)劃一張圖、審批一支筆、管理一個法、建設一盤棋”，上半年縣城辦理“一書兩證”36項，城南工業(yè)園區(qū)辦理3項，私人辦理2項，村鎮(zhèn)規(guī)劃許可證2項并出具規(guī)劃設計條件說明26項，函件16項。
3、從嚴執(zhí)法，加大違法建設的查處力度。上半年查出違章建筑有7起，建筑面積500多平方米。
4、建設工程現場選址和規(guī)劃定位放線、驗線，嚴格按照規(guī)劃許可條件及工程規(guī)劃和建筑紅線的要求到現場實地測量，先后為人事局公租房、廣播電視臺、城西工業(yè)園區(qū)、紅寶石廠、刀郎中學工程項目、教師集資房項目、文體局鄉(xiāng)文化站等23項工程放線測量。
落戶企業(yè)繪制平面圖、出具設計條件、回填土測量、放線定位，共劃地456.75畝。
6、完成九鄉(xiāng)一鎮(zhèn)新農村建設富民安居工程的規(guī)劃及村級文化站平面設計方案和定位放線。
7、完成刀郎小區(qū)g區(qū)4#、6#新城區(qū)7#-10#廉租房；新城區(qū)b區(qū)1#-5#公租房平面規(guī)劃及平面設計方案和效果圖等前期工作。
8、完成刀郎中學院落硬化、綠化及供排水、供熱等施工圖設計工作。
9、完成六鄉(xiāng)衛(wèi)生院、南網大道種植設計、一鄉(xiāng)政府管道布置、一鄉(xiāng)政府規(guī)劃、人事局規(guī)劃、各鄉(xiāng)派出所新建辦公生活用房平面方案。
10、申報2011年生活垃圾處理工程資金。
11、先后完成縣公安局、檢察院、衛(wèi)生局等3個項目的規(guī)劃選址前期工作。
12、已完成新城區(qū)，工業(yè)園區(qū)的人行道布置，道路兩側的亮化工程與綠化工程的施工圖以及新城區(qū)供熱管線測量。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十五
通過20xx年的工作，使我對國際貿易的國際商務單證業(yè)務流程及操作有了進一步了解和感觸，進一步掌握制做單證的基本知識，基本規(guī)則和基本技能。國際貿易是一個復雜的過程，涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣，它要求對外貿易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對外貿易政策和外貿專業(yè)知識，還應加強我們對外貿單證的了解和實際動手能力。
我們所做的單證有：制貨物運輸投保單、制一般原產地證、制普惠制產地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。
外貿單證簡稱單證，是指在外貿業(yè)務實施過程中所應用的單據與證書，在國際貿易結算中占據著重要的地位。隨著國際貿易的發(fā)展，國際貿易貨物單據化，商品買賣以單據買賣的形式來實現，買賣雙方的貨款結算是以單據而非貨物為依據，商品的買賣往往表現為單據的買賣，單證制作的好壞直接關系到企業(yè)外貿業(yè)務的完成和經濟效益的實現。一套正確、完整、及時、清晰的單證是能否順利結匯的關鍵，需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名商務英語的學生，對各種單據的性質、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解，才能確保在制作單證的時候能順利結匯。
在做進出口業(yè)務時這幾種外貿單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說這幾個單證的制作不是很復雜，但是通過在工作時你可以發(fā)現這些對人的專業(yè)和辦事的仔細程度是有很大的要求的。在這整個工作過程中我制作和填寫了制貨物運輸投保單、制一般原產地證、制普惠制產地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯列，漏列等問題，在填寫這些單證時要特別細心，注意日期是否正確。在做單時是不允許有任何差錯的。從本次工作的整個過程中我看到了也深深體會到了做進出口業(yè)務的嚴謹。因此，這次工作大大加強了我的實際操作能力。
其中，讓我最頭痛的無疑是信用證了。操作之一就是查找信用證與合同的不符，如果一個交易是以信用證付款的話，那如果信用證與合同不符，銀行是不給予付款的，所以這個步驟在整個操作中是非常關鍵的，因此我們的責任也是最重大的。因此在審核的時候一定要做到仔細二字，買方、賣方、地址、條款、金額、貨物這一項項條款都是不能有一丁點失誤的。這類題型要求做到我們平時所謂的“三單相符”分別是：單證相符、單單相符、單同相符。
這次的工作是非常順利的，通過工作讓我深入地接觸到了實際的操作過程為我們以后就業(yè)積累了經驗，掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，同時發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這一年工作讓我獲得的經驗、心得會促進我在未來的學習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
從x月份開始至今我做單證員已有一年了，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧。
當拿到信用證后，先仔細審查和合同有出入的地方，產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證。
我們根據業(yè)務員提供的合同首先制作報關資料，報關資料因為僅是用于我們國內海關報關，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關的數量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數量，毛，凈重，體積一致。所有報關資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據信用證與pi制作托書。等業(yè)務員傳托書后，貨代會給我們提單確認件，同時我們也提供報關資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確，有我們兩位單證員和業(yè)務員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對x遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。
提單一般x個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。單據審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了x份議付單據，現還有x信用證在手。
關于銀行水單，業(yè)務員寫上客戶信息后交與我們登記，并在網上報送，然后登記給財務。
關于產地證，一般原產地證在系統(tǒng)申報后寄貿促會辦理，貿促會做好產地證再寄給我們。發(fā)票認證，國際商事證明書，大使館認證也是在貿促會。其他特殊產地證比如forma，forme到商檢局去辦理。
關于保險，保險是以清關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結這這一年的單證經驗，我們單證員做單據最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據。
單證員工作總結和規(guī)劃篇一
本人落落在充滿過去激情的20xx年，在各位領導人的熱情關懷下，在所有同事的無私幫助下，經過個人努力，比較圓滿地完成了單證員單位的各項工作。
20xx年，我在對公司忠誠和單證工作的熱情基礎上，積極進取，刻苦學習，在繁忙的工作中積極提高自己的單據審查水平，一年來的事實證明，這些努力取得了圓滿的回報。業(yè)務制造發(fā)票審核工作，處理信用證及有關文件。更令人高興的是，本人基本上能夠正點支付，得到了銀行的`表揚和業(yè)內同事的積極贊揚。
本人必須承認在單證工作中也存在不可避免的不足。這主要不是工作態(tài)度問題，而是技術水平問題。這些問題的存在在一定程度上影響了單證的生產率。值得指出的是，這些問題是前進中的問題，是實踐中的問題，只有通過實踐才能有效地解決。因此，本人希望在今后繼續(xù)單證工作的同時，公司領導能夠在20xx年為本人提供外出（分娩）學習的機會。學習是為了工作，相信學習的成本，今后在工作中會受益。
展望20xx年，本人充滿希望。我們面臨著世界金融危機的挑戰(zhàn)，對外貿易業(yè)也面臨著更大的挑戰(zhàn)和風險，但我們相信在公司領導人胸前成竹的指導下，在公司同事的團結努力下，我們可以把危機轉變?yōu)闄C會。作為單證單位的員工，本人將繼續(xù)努力工作，為出口部門和其他相關業(yè)務部門服務，建立良好關系。一份付款，一份回報，我也相信公司一定能以本人的優(yōu)秀表現為基礎，在20xx年為本人提供相應的待遇和更廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結和規(guī)劃篇二
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對來公司一年的時間里所作的工作總結匯報如下：
完成了xp圓筒、xp彩虹、xp共x個集裝箱的出口到x，x個托盤的xp彩虹出口到x，x個托盤的xp和x彩虹到x，及x套圓筒和x套xp（replacement）到x。
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨工作計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。
6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高（自x月份起，幾乎每周重復一次），占去了近x%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
主要負責與x公司聯(lián)系關于此出口x貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、xx、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協(xié)助x總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了x意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解，給x總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
將x總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到x或x。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為x整理庫存樣品并報價；給x準備從x帶回的新樣品；給x準備x展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
催x生產并盡快發(fā)貨；訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口x貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。
聯(lián)系x展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
從x月份開始至今我做單證員已有一年了，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧。
當拿到信用證后，先仔細審查和合同有出入的地方，產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證。
我們根據業(yè)務員提供的合同首先制作報關資料，報關資料因為僅是用于我們國內海關報關，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關的數量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數量，毛，凈重，體積一致。所有報關資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據信用證與pi制作托書。等業(yè)務員傳托書后，貨代會給我們提單確認件，同時我們也提供報關資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確，有我們兩位單證員和業(yè)務員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對x遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。
提單一般x個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。單據審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了x份議付單據，現還有x信用證在手。
關于銀行水單，業(yè)務員寫上客戶信息后交與我們登記，并在網上報送，然后登記給財務。
關于產地證，一般原產地證在系統(tǒng)申報后寄貿促會辦理，貿促會做好產地證再寄給我們。發(fā)票認證，國際商事證明書，大使館認證也是在貿促會。其他特殊產地證比如forma，forme到商檢局去辦理。
關于保險，保險是以清關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結這這一年的單證經驗，我們單證員做單據最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據。
單證員工作總結和規(guī)劃篇三
外貿單證員的工作貫穿于進出口合同履行的全過程。單證員以外貿單證處理為核心,是外貿企業(yè)必備的基礎性人才。今天本站小編為大家精心挑選了關于單證員。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學校學的是外貿專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯。(因為是他最后審核)，停止我做單證。那時我是按書本上學到的知識來套用的!脫離的實際的業(yè)務操作。我知道我很欠學，但我是個不服輸的人，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時，公司分八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務也保密，就是想到別的部門也要經過上級領導批準。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證，當他們要撕掉的時候，我就說給我做草稿紙吧。另外找機會幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有機會鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓。)。
這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經驗和技巧，加上學校學到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的最好，兩年內沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1)當拿到l/c后，先仔細審查和合同有出入的地方，產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。
如果有的話，請立即與業(yè)務人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向外商提出，請他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認。你需要認真仔細地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現問題，應該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t。
比方說：上次我的客戶已經開了l/c給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經答應他的批發(fā)商了，但忘記寫在l/c里了)，數量還不少，這時候去改l/c已經是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢，請你t/t給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說：非常感謝，你怎么想到的?我說：這只是一點小經驗而已。
5)交單的時候，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過近8個月的學習、實踐工作，從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨立下單、五金、門型及結構的獨立設計再到現場與客戶溝通交底，不可否認自己進步了許多，在這里多謝同事及領導的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學習，我都會一一記錄下來，積極請教領導，提高自己的水平。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻。當然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤作出提醒和指正。
在普陀區(qū)人民醫(yī)院項目中，甲方在安裝門框時，由于門框灌漿過程中灌漿不當導致門框鼓出，自己有責任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門框時的注意事項，門框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗了自己的細心與耐心，同時自己對這種門套的做法也有了一個高層次的了解，收獲了知識，提高了自己在此方面的技術水平。
在蒙古c-3項目中由于自己在設計鎖的高度的時候，沒有和客戶及時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖，導致鎖的設計沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會記住這次教訓，深刻檢討自己的過失，在嚴格按照國家規(guī)范的前提下，用心盡責設計，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領導，確保類似的事情不在發(fā)生。
在剛到來的20xx年，在深刻剖析自我的同時，規(guī)劃20xx年的目標，適應公司發(fā)展的需要，不斷學習、不斷更新知識，單一的產品已經跟不上市場的需要，自己需要學習更多的知識，更多門型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應工程技術工作的需要，就要被淘汰。通過各種部門組織的培訓，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術水平不斷地得到提高，為服務公司服務社會作為更多的貢獻。
轉眼間踏出校園步入社會已經半年了，回顧這半年，首先，很慶幸能分到我們組，無論是工作和生活上，都給予了我很大的關懷和幫助，工作的時候節(jié)奏緊湊，業(yè)余的時候也相處融洽。其次，從開始的門外漢到漸漸熟悉，對于自身來說，是一個逐步成長和進步的過程。在這20xx年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。當然，我們不能僅僅沉浸在自身取得的進步中，如何總結過去半年工作中的經驗教訓，從而更好地開始下一階段工作才是關鍵。
通過半年的工作學習，我對船務單證工作有了一定的了解，具體有以下幾個步驟：
一、業(yè)務員會定期把提供訂單信息，在每次安排工廠查貨的時候提供查貨的時間和信息。
二、根據訂單上的走貨時間，結合工廠查貨時間跟貨代聯(lián)系訂倉，送貨：
1、制作托書時要嚴格根據訂單上的ref#,upc等信息，根據工廠提供的裝箱單嚴格制作，提供貨代準確的貨好時間讓貨代幫忙安排。
2、同時要開始準備報關商檢資料，及時安排工廠做商檢，這些資料我們宜早不宜遲，要給工廠足夠的時間來做商檢。
3、按時向貨代索要進倉通知，然后安排交待工廠按時送貨進倉。
4、在貨送倉庫的同時，要提供給貨代準備的報關資料，可能這期間貨物件數，毛重有更改，我們要及時通知貨代更改數據，有時候事有緊急，我們可以提前寄一些空白單據以備不時只需。
三.貨送倉庫后的工作：
1、跟工廠確認是否貨到倉庫，同時索要最終裝箱單。
2、根據最終裝箱單做清關文件，做清關文件的時候需要仔細認真，盡量減少犯錯的可能性。
3、有些客人可能會要求我們這邊提供一些原產地證，如formf,formr,co…通過接觸，我了解到不同原產地證的效力是不一樣的。
1、由于我們是付款買單，所以我們要及時向貨代索要發(fā)票付款，拿到提單。
2、拿到提單后，提單要妥善保存，如果是t/t付款，出正本提單的話，在收到客人的付款后，及時給客人集體單。如果是信用證交單，在單據準備齊全后，盡快交單銀行。
五、按時收匯和給工廠安排付款：
1、一般t/t的，根據之前的條款按時核對是否收匯，如超期未收到貨款，要提醒客人安排付款。信用證的話，相對安全。
2、根據業(yè)務員提供的核價，給工廠做開票資料，拿到工廠的發(fā)票后也要仔細核對，因為增值稅發(fā)票影響到核銷，上面的品名，數量要跟報關時一致。
3、及時給工廠安排付款。
到此，可能一整個工作才算完成。
而回顧半年來的工作，自己也有一些經驗教訓，暫且不能稱之為心得：
1、犯錯的最主要原因，還是不熟悉，一旦熟悉了要點和注意點，是很難犯錯的，所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關鍵。
2、要有責任心。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。有責任心，不僅是對工作負責，對團體負責，更是對自己負責的一種體現。
3、團結，有良好的溝通。我們要認清我們是一個整體，跟工廠，客人，貨代要做好溝通。但是我們要注意，工廠和我們是一個整體，我們同屬于供貨商，我們要始終保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。
4、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。
5、加強訂單，文件資料的整理，理順電腦和文件夾中的資料。
6、加強產品知識、外貿知識上的學習。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
8、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
9、總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
20xx年過去了，過去的一年里，我在公司領導和各位同事的幫助下工作有很大的進步，個人業(yè)務能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領導、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下：
一、個人。
崗位職責。
內容：
1、收到客戶訂單以后，仔細檢查訂單的總件數和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下。
購銷合同。
合同里要特別注意產品描述數量單價總金額付款方式和交貨時間。
2、購銷合同下去以后，在準備面料的這段時間里，抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題，并安排本站輔料的生產，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據客戶寄要的實樣安排生產，例如彩卡，可看一下材質和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認樣的寄確認樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下)，包裝(水洗標，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經自己的手仔細檢查，每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號留樣存檔，實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要歸類保存，以便以后下訂單的時候容易查找。
5、注意跟進工廠的生產進度，催工廠按時寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數，如果實際的出貨數和合同數相差很多，要及時通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期，詢問貨物準備的情況，是否能按時交貨，以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議，告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時間和截單時間，并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據此送貨時間安排生產和送貨。
需要注意的兩點：
(1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調工廠，在驗貨通過以后方可送貨;。
(2)驗貨出現問題的貨，要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報關和單據。
及時將報關資料發(fā)給指定的報關行，貨代指定報關的要提前將單據寄到指定的地點，報關要按照實際的出貨情況來報，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實際的來，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本，并安排產地證等相應的客戶清關需要的單據。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產地證等先關的單據，崔其安排付款?？蛻艨畹劫~以后將清關單據正本寄走并通知客戶快遞單號。
所有的單據都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關事宜。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進的地方。
過去的一年自己也作出了不少成績，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來了損失和影響。
3、語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件，稍微有點難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實我自己也一直在練習，只不過是進步的比較慢。
三，對公司的建議。
希望不定期的能開一次例會，對一段時間內的工作做下總結，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來，把一些工作的進展情況作出匯報，領導和同事之間多溝通一下，開展工作的時候做到心中有數。
新年伊始，20xx年已經過去，之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實實的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會出現的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領導和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下，公司明天越來越好，個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿!
單證員工作總結和規(guī)劃篇四
回顧20xx年年，作為公司的單證文員已有半年，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的工作總結匯報如下：
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對——等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對—xxxxx和—xxxxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對——的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的'發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。
20xx年年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和——房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
單證員工作總結和規(guī)劃篇五
本人__，在各位領導的熱情關懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。
在__年，本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛，銳意進取，刻苦學習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的事實證明，這些努力得到了圓滿的回報。從_月到_月，本人共完成_筆業(yè)務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共_套，平均每月x套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點交單，得到了銀行的表揚和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是，這些問題是前進中的問題，是實踐中的問題，只有通過實踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時，也希望公司領導在__年能為本人提供外出(脫產)學習的機會。學習是為了工作，相信為學習付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報。
展望__年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰(zhàn)，外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風險，但本人相信，在公司領導胸有成竹的領導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門和其他相關業(yè)務部門服好務，把好關。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據本人的出色表現，在__年為本人提供與之相稱的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結和規(guī)劃篇六
本人—，在剛剛過去的充滿激情的年，在各位領導的熱情關懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。
在年，本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛，銳意進取，刻苦學習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的事實證明，這些努力得到了圓滿的回報。從xx月到xx月，本人共完成xxxxx筆業(yè)務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共xxxxx套，平均每月xxxxx套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點交單，得到了銀行的.表揚和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是，這些問題是前進中的問題，是實踐中的問題，只有通過實踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時，也希望公司領導在20xx年能為本人提供外出（脫產）學習的機會。學習是為了工作，相信為學習付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報。
展望20xx年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰(zhàn)，外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風險，但本人相信，在公司領導胸有成竹的領導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門和其他相關業(yè)務部門服好務，把好關。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據本人的出色表現，在年為本人提供與之相稱的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結和規(guī)劃篇七
回顧__年，作為公司的單證文員已有半年，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好各項工作。
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理。
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對__和__的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對__的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。
__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
單證員工作總結和規(guī)劃篇八
xx年4月份我很榮幸的成為國際貿易有限公司的一名員工。外貿是一個和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識和絕對百分百的細心，這些對于一位剛跨進貿易之門的我來說完全是一個未知數，沒有接觸過外貿，沒有令人充滿信任的外語，此時“零”恰是我真實的評價，是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。時間飛逝，轉眼十個月已經過去，而現在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百，不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學了百分百的知識，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿，首先接觸的是外貿單證外貿的基礎性工作。外貿單證即制作有利于外貿工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報關單證的制作，其中有需要商檢的必須在報關前完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續(xù)問題等等?，F將我在xx年里并學習并工作的一些詳細知識列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般fob為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運費為倒付，即freightcollect，在這個情況下產生運費為客人承擔，而像其他的訂艙費、報關費等人民幣費用由我公司承擔（當然也可以和客戶商議）。另外走cif貨時，我們就必須根據貨代報給我們的價格去決定給誰做，此時運費預付，freightprepaid，既由我公司來承擔在貨代公司服務下產生的一切費用。當然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時，本人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯誤，常犯錯誤為：freightcollect寫成freightprepaid；一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關系到出貨的及時和準時問題，同時牽扯到船期和客人可以準時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據不同特點的工廠，給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產生錯誤，后來經過馮經理的指導，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸到需要商檢的產品是：空氣濾清器（溫州林泰）、電珠（海寧寧帥）。商檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數字在以后的報關數據相一致。
注：商檢比較簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催商檢屏條，并及時將商檢屏條轉給貨代在報關前。
4、報關。在報關時我必須提供給貨代全套的單據，包括：發(fā)票，裝箱單，報關委托書，海關預錄單，核銷單。報關是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務。
注：在報關的時候，一開始的時候經常犯一些低級錯誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認。提單的確認是一個字母游戲，必須按照事實去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經理提供的資料一致。提單的確認是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個不符點，造成的損失是巨大的。從一份單上可以學到很多東西，如收貨人，船名航次，是fob還是cif，是整箱還是拼箱。
注：曾經犯過一個錯誤，但也不完全是我的責任，也有貨代公司的責任（我不是在逃避責任，實事求是），好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現在想來其實當時很緊張，碰到提單出錯，神經繃的很緊，這可關系重大啊。
6、保險。如果是cif方式走貨的話需要做保險。保險是以報關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經給李經理做的一份保險就反反復復改了三次，我提供的資料是沒有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費解，當然有我的責任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產地證書。原產地證書是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作，但只要碰到需要做原產地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產地證書，需要給商檢局提供一套完整的'單據，包括提單復印件，發(fā)票，裝箱單，原產地證書的申請表格，以及原產地證書表格。原產地證書是很容易犯錯誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。注：曾經就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當時我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費用，真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關預錄單，用來給工廠開票時的準確數字的對照，工廠開出的票必須和報關相一致。碰到那種不開票的產品，自然也就不需要報關了。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚。
9、議付單據。議付單據是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險資料，原產地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據是不能出錯的，寄到國外的單據我沒有犯過錯誤，當然那都已經被馮經理或者王經理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個資金審批。
注：一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情，殊不知就是經常忘記，不過現在已經成為一種工作習慣，自然不會忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認為做的不夠完美，雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突，但是作為一個單證員，需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我15年工作的一個粗略的總結，總而言之：細心，要有百分百的細心；知識，要有百分百解決問題的知識，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
單證員工作總結和規(guī)劃篇九
《單證員年度工作總結》由年終工作總結欄目的本文精心為大家整理。單證員主要是貿易公司里的出單員，做貿易單證的，貿易單證一般包括合同、發(fā)票等客戶需要的單證。
范文一。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間里所作的工作總結匯報如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責。
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨工作計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。
6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國bestselection公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三.新產品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。
五.處理日常工作，服從公司領導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
范文二。
從事外貿工作，你必須知道整個外貿流程是怎么樣的，簡單清晰的外貿流程，對認識外貿非常有幫助。外貿流程可能因各公司的細節(jié)上有細致的不同，但是大體的流程是相同的。
外貿的一般流程：尋找客戶資源(然后，會涉及到詢盤，發(fā)盤，還盤，接受)---客人接受后，會要求樣品。(如果是新產品，有些公司的外貿業(yè)務都需要做跟單的工作，比如安排打樣。等等)---樣品確認好后，就可以等客人下單了---客人下單，簽訂合同---確認合同，工廠準備生產---合同中，會要求到付款方式(如t/t，l/c等，不過義烏這邊做l/c很少，一般都是t/t。如果是l/c呢，而且要還注意是近期的還是遠期的，里面的要求一定要符合，不然，銀行會拒付的，所以，如果是使用l/c，你得先翻翻書，好好學習信用證的使用，因為里面可能會涉及到很多的單據)---報檢、報關(一般公司都有相關的部門，也有公司要求外貿業(yè)務員自己報的)---準備出貨(出貨事宜，是之前要與客人商量好的，貨出哪里?如果使用的t/t，一般要求在出貨之前，貨款全部收到才發(fā)貨)---通知客人貨已經發(fā)送---如果是l/c，就拿好l/c中所要求的單據去銀行議付。(補充一些：1.付款方式一般在簽訂合同時就要協(xié)商好，然后根據付款方式來決定船走后代表貨物憑證的提單等單據該怎么處理：2.結匯后國內還要牽涉到結匯核銷和退稅問題，這些需要配合不同貨物的國家退稅政策來決定)。
接下來說說自己的職務吧。作為一名外貿單證員，其實說白了，就是制作和管理各種單據的人員，不過，能夠學到很多單據的制作，例如：產地證、提單、電放保函、保險單、熏蒸證明、清關資料(清關發(fā)票、清關箱單)等。做外貿單證員不僅要知道制作這些單據，還要知道這些單據的分類及作用。如：產地證的分類，你就要知道到那些國家要用那些產地證。一般產地證的全稱是certificateoforigin。簡稱c.o.是原產地證的一種。forma是具有法律效力的,我國出口產品在給惠國享受在最惠國稅率基礎上進一步減免進口關稅的官方憑證，一般銷售的貨物到發(fā)達國家用的就是forma。forme是中國-東盟自貿區(qū)使用的優(yōu)惠性原產地證書。formd是中國出入境檢驗檢疫局針對我國出口到東盟十國的貨物所簽發(fā)的一種產地證，就跟forma一樣，在當地的商檢局可以辦理,等等。這些事單證員能夠學習到的。
我們公司出柜分為兩部分：本地柜和外地柜。本地柜指的是在義烏裝柜的柜子，外地柜指的就是義烏以外裝柜的柜子，我負責的是外地柜。當跟單員告訴我們哪家工廠要出貨，走什么港口，是正柜或拼柜，貨款是那邊付的等等，我們就要根據跟單員提供的這些信息，確定收發(fā)貨人，聯(lián)系工廠將訂柜信息告知工廠，讓工廠向我們指定貨代訂柜，之后就是跟單員負責驗貨、裝柜了。等柜子裝好了，有了提單(b/l)確認件時，我們將索要b/l確認件，審核b/l確認件上的所有信息，從上到下，從左到右，逐一核對清楚，若有誤，將修改到正確為止。如果正本出來有錯誤的話，更改b/l是需要改單費的。審核完b/l，根據公司系統(tǒng)將發(fā)票號碼及日期發(fā)給工廠，讓工廠制作產地證(forma)，審核forma信息是否有b/l一致，有錯誤的話需修改到正確為止。根據工廠提供的b/l確認件與forma確認件制作清關資料(清關發(fā)票、清關箱單)。清關資料制作一定要與b/l、forma確認件上的信息一致，原因就不用多說了吧。等開船一周后向工廠索要正本b/l和forma掃描件，收集到正本b/l和forma掃描件將與清關資料一起核對，審核無誤后將正本資料的掃描件以柜號命名在一文件夾內，再將其壓縮發(fā)到國外，讓國外申請?zhí)峁?。等付款后，工廠將要安排寄出正副本b/l和forma到國外，向工廠索要快遞單號，及時跟蹤正本資料，直到國外收到正本資料。其實，這只是作為單證工作中一個流程大概框架，在實際操作中會有很多細節(jié)的問題，例如給工廠打電話催單，聯(lián)系貨代，詢問船期等等。
最后，就讓我來說一下這次實習的心得吧，說真的剛知道要離開學校進行實習了，其實心里樂開花了，覺得終于可以到社會上闖一闖了。但是，這一天真的到來，當面臨著從沒有見過的局面，看著面試官提出的問題不知所措時，真的好想繼續(xù)呆在學校里上課，但是人不可以只往后看而不前進，我們要勇往直前向前邁;通過不斷的努力，當接到中意的那家公司上班通知時，眼睛里有了一層霧水，那時的激動、那時的心情，也許只有經歷的人才會懂得，至今難以忘卻。進入公司，成為公司的一員,我覺得最重要的就是要有自己歸屬感，有歸屬感你才會好好地工作，才會有興趣去做好每件事，若只是為了找一份工作來完成自己的實習，那只會讓自己感覺到身心疲憊。從單證員一職讓我學習到了不少，不僅是學會制作外貿單據，還讓我知道了作為單證員最重要的是認真、仔細、有責任心。雖然說這些大家會覺得都知道，但是我想說的是知道歸知道，真的要做起來就沒有那么簡單了，這是一份考驗耐力的工作。最簡單的例子，當別人在你身邊討論火熱的時候，你要耐住性子坐在位子上認真核對資料的每一個細節(jié)、每一個單詞、每一個字母，保證準確無誤，因為這就是你的工作，你有責任將它做好;若有什么錯誤，就不僅是這張紙的錯誤了，它還將關系這這筆交易是否能夠成功。
實習讓我將從學校學來的外貿理論與實際操作充分的結合到一起，在學校模擬課上學到的操作也在實習中得到了充分的運用，實習讓我從工作學到了，做任何事都要有認真、負責的態(tài)度。實習讓我知道自己的不足之處，有機會加以改進和提高。外貿工作是一個面臨重大機遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)，如果不在學校積累專業(yè)知識和實習中積累足夠的實踐經驗，將來絕對會背淘汰下來，因為外貿看中的還是經驗，經驗的積累對以后是一筆豐富的財富。若想從事外貿行業(yè)，不僅要學會專業(yè)知識，還要有熟練的辦公軟件操作技能(如word文檔和exce表格,一些圖片處理方法)。實習雖然辛苦，犯錯就要承擔，但這是身為社會人的責任，即使有再多的無奈，也要學著去適應、去克服。實習讓我提前體驗行業(yè)中的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰(zhàn)，讓我信心滿滿面對外貿行業(yè)的未來。從公司前輩身上學到了如何做人做事，最重要的對待問題時要有認真、負責的態(tài)度。在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長，變的更好，力爭做個出色的員工!
上述就是此次外貿實習工作總結了。感謝學校給了我們這樣一次實習的機會，讓我們能夠提前進入以后將要面臨的行業(yè)。實習中有快樂也有難過的時候，讓人難以忘懷。外貿工作將會改變一個人的性格，因為你將面臨不同的問題、不同的人，它將我從一個不愛打電話與人溝通的內向之人，改變成現在善于與人溝通交流的人。當遇到困難的問題時，我們要做的是解決問題，盡自己最大的努力去克服，盡自己最大的努力去將它做好，不僅因它是你的份內的事，它還是你對待問題的一種態(tài)度!我相信，事在人為，有志者事竟成。這些實習中得到的經驗對我的未來生活和工作上都會有很大的幫助，我想學弟學妹仍有一些啟迪。
范文三。
20xx年4月份我很榮幸的成為##國際貿易有限公司的一名員工。外貿是一個和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識和絕對百分百的細心，這些對于一位剛跨進##之門的我來說完全是一個未知數，沒有接觸過外貿，沒有令人充滿信任的外語，此時零恰是我真實的評價，是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。時間飛逝，轉眼十個月已經過去，而現在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百，不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學了百分百的知識，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿，首先接觸的是外貿單證外貿的基礎性工作。外貿單證即制作有利于外貿工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報關單證的制作，其中有需要商檢的必須在報關前完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續(xù)問題等等?，F將我在20xx年里并學習并工作的一些詳細知識列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般fob為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運費為倒付，即freightcollect，在這個情況下產生運費為客人承擔，而像其他的訂艙費、報關費等人民幣費用由我公司承擔(當然也可以和客戶商議)。另外走cif貨時，我們就必須根據貨代報給我們的價格去決定給誰做，此時運費預付，即freightprepaid，既由我公司來承擔在貨代公司服務下產生的一切費用。當然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時，本人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯誤，常犯錯誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關系到出貨的及時和準時問題，同時牽扯到船期和客人可以準時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據不同特點的工廠，給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產生錯誤，后來經過馮經理的指導，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸到需要商檢的產品是：空氣濾清器(溫州林泰)、電珠(海寧寧帥)。商檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數字在以后的報關數據相一致。
注：商檢比較簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催商檢屏條，并及時將商檢屏條轉給貨代在報關前。
4、報關。在報關時我必須提供給貨代全套的單據，包括：發(fā)票，裝箱單，報關委托書，海關預錄單，核銷單。報關是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務。
注：在報關的時候，一開始的時候經常犯一些低級錯誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認。提單的確認是一個字母游戲，必須按照事實去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經理提供的資料一致。提單的確認是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個不符點，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學到很多東西，如收貨人，船名航次，是fob還是cif，是整箱還是拼箱。
注：曾經犯過一個錯誤，但也不完全是我的責任，也有貨代公司的責任(我不是在逃避責任，實事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現在想來其實當時很緊張，碰到提單出錯，神經繃的很緊，這可關系重大啊。
6、保險。如果是cif方式走貨的話需要做保險。保險是以報關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經給李經理做的一份保險就反反復復改了三次，我提供的資料是沒有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費解，當然有我的責任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產地證書。原產地證書是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作，但只要碰到需要做原產地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據，包括提單復印件，發(fā)票，裝箱單，原產地證書的申請表格，以及原產地證書表格。原產地證書是很容易犯錯誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。
注：曾經就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當時我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費用，真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關預錄單，用來給工廠開票時的準確數字的對照，工廠開出的票必須和報關相一致。碰到那種不開票的產品，自然也就不需要報關了(當然這只能是內部說說了)。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯誤是十有***。
9、議付單據。議付單據是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險資料，原產地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據是不能出錯的，寄到國外的單據我沒有犯過錯誤，當然那都已經被馮經理或者王經理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個資金審批。
注：一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情，殊不知就是經常忘記，不過現在已經成為一種工作習慣，自然不會忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認為做的不夠完美，雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突，但是作為一個單證員，需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我06年工作的一個粗略的總結，總而言之：細心，要有百分百的細心;知識，要有百分百解決問題的知識，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，20xx年，我必須更努力，只有努力才能達到心中想要的碩果累累。現擬訂20xx年工作目標。以圖表顯示：
以上只是一個很理性的圖表，對于每一個環(huán)節(jié)的要求都比20xx年高了些，我相信我會用實際行動來證明一切。細細想來，其實在每一個工作崗位上的人們，每天接受的都是簡單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個電話，如用真心去制作一份重要的單據等等，所以接受平凡，接受簡單，才能水滴石穿。
最后真誠的祝福##在新的一年里更加的蓬勃發(fā)展，祝福邁祺每一位同事在新的一年里事事順利。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十
回顧xx年，作為公司的單證文員已有半年，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好各項工作。
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理。
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。
xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十一
最近幾天仔細的觀察了論壇上有很多新進同行們發(fā)表了對于職場的迷茫。尤其是剛到社會一年到三年之間的初涉社會不久的年輕人。表達了出一些對于社會迷茫，承擔的壓力，信心的不足，輕言放棄或者跳槽等很多心態(tài)言論.良思許久感覺是時候講一點東西出來分享給大家，也是為了回報這個讓我學習和交流的論壇。為了能把自己曾經經歷過的，總結出的一些經驗拿出來幫助大家來調整一下心態(tài)。希望能夠給剛入職場的各位起到一定的作用。
其實職場就象一個田徑大賽場上，每個人畢業(yè)之后來到職場，都處于同一個起跑點。我也來講講我的故事。
來深圳之前的那時，我的期望很高。家里一直傳著深圳有哪個親戚收入過萬，而且深圳的起薪基本工資就很高，這些無疑也讓我在去深圳之前信心滿滿，因為我在武漢原來才拿到600元一個月。
而我懷著很高的期望坐向去深圳的火車。到了深圳后，從火車窗外看到了地王大廈，感到十分興奮。
我?guī)е鴛x元來到深圳，租了一個12平的小房間，共用衛(wèi)生間，在大夏天里跑人才市場一跑就是上十次，到網吧去上網，注冊簡歷。等待電話通知，瀏覽每個星期一南方都市報的招聘欄目。就這樣找了幾個星期才找到第一份工，人瘦了10多斤。而很快在第一個半月時被老板炒掉。后面面試了很多家公司，那種現實而冷漠的感覺讓我的期望越來越低，從做想做的產品，到現在什么產品都愿意做。從想在關內做，也變得可以坐車去關外面試。原本想有好的工資待遇，到只是能夠讓我活下去便可。其實，這就是社會大學的第一課，首先將你的優(yōu)勢感和期望值全部敲碎，從你走出學校的那一刻起，你的文憑，你的出身，你以前在學校取得過的成果就已經只是一個面試之時拿出來的一個參考件而已，它也是一個公司作為精簡面試人員的門檻來用的。
第一份工，也就是我一直做到現在的這份工作，開始的起薪是900元+提成包吃住的，做家具的。其實很多人可能現在會問，為什么這么低的起點你也能堅持下來。其實這也是我完全沒有辦法的原因，在數月的找工作游戲之中，我已經瀕臨挨餓，每天只能吃1元錢2個的包子來生存。其實人總是在逆境里，才會有這樣的生存危機感，才會激發(fā)自己的逆商。到了今天，27歲的我，當上了這家公司的一個小管理人員，變成別人幫我賺錢，完成任務.其實這里我在成長的過程里也悟出了兩點潛規(guī)則，而我要在后面仔細的來對大家解釋。
這兩點是：
1，打個比方，如果你每年能為公司賺純利100萬，那么你可以自己來提分配方式
2，只有專業(yè)，才能賺錢。這里的專業(yè)是產品的專業(yè)，客戶群的專業(yè)，市場的專業(yè)。這些都需要長時間的積累。而時間可能要以3，5，8年來計算。
初到工作當中，什么都不懂。其實也和大家一樣迷茫。只不過迷茫的時間可能短暫了一點而已。
剛剛來，經理要我三個月做不到單就走人.我懷著這種壓力，盡最大的努力，用盡所有的方法，找尋所有的資源，利用所有的時間來盡全力投入工作上，每天做夢就想去做出成績，夢見自己收到客戶給自己寫信列出了款號和數量，要下一個20尺柜，40尺柜等。其實夢是你心思最真實的表現，如果你每天都圍繞在這方面去想，去下功夫，那么你的大腦也會在睡眠之中幫你減壓，讓你在夢里能夠快樂。
果會總不按照你的希望去發(fā)展的，因為不努力而直接得到成果是肯定不盡人意的，當然，如何努力并且讓你的工作有效果，今天再來看已經能夠完全看清這個現象，很多人做的是無用功但是他們卻需要做這個無用功的過程，因為年輕人最重要是培養(yǎng)一個好的工作習慣，只有在這個習慣之下努力幸運女神才會降臨到你身旁。
當時的我每天拖著疲憊的身軀，回到那一個12平的小房間里，我總會去總結一個為什么，為什么努力總是沒有結果。是不是強度不夠，是不是方法不對。其實這種反思，對我的后面的職業(yè)規(guī)劃起到了非常大的作用。因為我暗自在想一定要把這個事情做好。就會不停的總結，調整，以至不會在一件挫折上停步不前。
三個月很快就到了，我永遠不會忘記自己看到和自己一起來的新人做到第一個柜時自己的那種嫉妒的心情。其實這才是年輕人應該有的思想，而不會忘記第四個月時自己做出第一個訂單的興奮。作為一個新人，需要永遠對周圍的事保持敏感，永遠報著向上一定要做出成績的感覺。其實當你保持著這種心態(tài)的時候，當你做到第一個訂單之時，這個社會就會獎勵你一樣東西：自信。
自信太重要了，很多人迷茫就是因為缺乏這個自信。缺乏自信的人里面有一部分群體會自暴自棄，想到自己反正也做不到成績，賺不到錢，那我不如換個工作，于是在這三個月里，既不愿吃苦，也沒心思做事。沒有危機感，完全不能委屈求全。反正想著到第三個月里會自己走，或者因為遲到等其他理由被公司開除。實際上開除的客觀原因有很多，但是最終并非如此，很少有公司會開除一個三個月在這里努力了但是沒有出成績的員工。因為其實真正的原因是每個公司都愿意去培養(yǎng)儲備人才，符合企業(yè)價值觀的人才，也想培養(yǎng)這些雄心勃勃的人身上能帶領著公司發(fā)展起飛。而你是否放棄就證明和決定著你有沒有熱情和自信把事情做好的態(tài)度，當我三個月沒有訂單的時候，我十分難受去找老板，而我的老板非常高興的告訴我他找到了一個好的人才，幸虧當時沒有一念之差不要掉我。因為他覺得，很久沒有這種熱誠了。很久沒有這樣能夠持之以恒努力的人才了。其實做業(yè)務就是要外向的人，外向的能力遇到壓力就會努力，內向的人遇到壓力就會逃避。所以從此故事里到今天，我也發(fā)現了這一點，其實三個月做出訂單，做不出訂單真的不重要.公司不會為你那個樣品單或者散貨單能夠發(fā)財.能夠發(fā)展。每個公司永遠追求的是可持續(xù)發(fā)展，給你的銷售任務可以給時間你去完成，即使今年完不成，只要你是持之以恒并保留著總結反思的科學精神，你有機會在一年里就可以完成以前所有沒有達到的任務.
所以說，試用期是一個最后的門檻，它的存在和你的文憑的存在是一致的，都是屬于敲門磚，一種試煉。除了你的社會看重20%是iq（你的學歷專業(yè)），但看得更重的是80%的eq，你的情商。你是否能適應環(huán)境，能夠委屈求全，能夠堅韌不拔，能夠顯出你想達到目的的信心。你是否能呆下去，是否能做出成績，這和人有關，每一個職位的機會都是相同的。產品淘汰了會有新產品，客戶流失了會有新詢盤，社會是進步的，給人人的機會也是均等的。所以如果你做不出成績，不要怪罪于外界的因素，要在自身身上找原因。有沒有反思，有沒有努力，有沒有總結，有沒有堅持下來。
我的訂單，保證了我這個類型家具的世界市場把眼睛望向深圳.
我的訂單，能夠讓我的家人能吃飽飯，讓我的父母能夠有保障，讓我的小孩能有奶喝所以，你能夠為社會做出你的貢獻，你是偉大的，你進行著這樣崇高的事業(yè)，怎么能夠輕言放棄呢。
這個可能我們這個行業(yè)很多人經過長時間的努力都已經達到了這樣的條件，其實做業(yè)務是一種可持續(xù)發(fā)展的概念，你的收入和你做出的業(yè)績成正比。所以剛開始，一定要有好的分配方式，底薪低一點無所謂。
實際上很多外貿業(yè)務員有著工具部門的想法，希望月薪根據入公司的年份遞增。女外貿業(yè)務員甚至有人想著，干的好不如嫁的好。其實這都是逃避社會的想法。其實很多人都留有自己的逃避窗口，做不下去大不了回家靠父母。我并不知道其他省份是什么樣子，但是在我們武漢，我的同學大概有8個人到深圳來之后但是只有我一個人留下來了。而他們現在全部都在靠山吃父母，靠著父母的關系做事。我一直覺得如果逃避一次就會逃避第二次，逃避后就很難再去面對挑戰(zhàn)。但是其實，如果你要做出成績和成果，你如果第一次面對了，你也就有信心去面對第二次。要知道做大事，你必須要有破釜沉舟的條件才能成功。
其實現在可能大家會問我，這個好像與題無關，實際上卻大有關系。因為絕大部分放棄的人，少部分是因為環(huán)境和不能委屈求全，很大一部分是因為分配方式，待遇等來放棄的。這個產品是否能讓自己有機會賣到100萬利潤的機會根本就沒有去看。就象登山的人到半山腰實際上很快到山頂了就放棄了。其實這個社會等到你三年社會大學畢業(yè)后都是變成合作做事，出力拿錢,賺錢分錢的經營模式。所以除了高管沒有人會將工資額度定得很高，所以，如果你沒有當管理者的素質，你就只能打破另一個潛規(guī)則，在現有制度下利用現有產品為公司賺100萬，當你賺到這個數的時候，你老板除了看你的數字更能看出你的潛力，他會給你更多的權利，更多的資源你讓你再幫他賺另外的錢，這時你就可以談條件了。這就是社會上一個非常普遍的潛規(guī)則，也是你職業(yè)規(guī)劃之中一個重要的轉變。但是放棄就等于什么都沒有，大家要注意到這一點。
2，只有專業(yè)，才能賺錢這個是什么意思呢？
剛才其實我也講了，這里的專業(yè)是產品的專業(yè)，客戶群的專業(yè)，市場的專業(yè)。這些都需要長時間的積累。什么是長時間的積累呢。
其實根據事業(yè)有成的一個人群里面，大部分都是如此計算的：8年為一個輪回，5年入行，3年學徒。
這是什么意思呢，意思是你在一個行業(yè)，比如說是家具。你做3年才能說你學完出師，5年才能叫你已經入行，8年一個輪回，就是滿足你可以為你的公司獨立賺100萬提條件的時候.
有很多天才也把這個時間縮短了，但是呢，天才的底子也不扎實，也有會有運氣的成分。我用了4年達到這個目標是因為也有運氣，但是我的產品和基礎十分不熟悉。所以一直要到8年的時候，可能才會真正有所成就。
我賣我自己的產品的專業(yè)，絕大部分是客戶溝通中學會的，有一部分是互聯(lián)網的學習。當你要賣這個產品的時候，并不是把這個產品賣出去的一個過程。而是挖掘產品的價值，突出消費者的使用價值，發(fā)行商的利潤價值，零售商的差價利潤等。所以，看準市場，賣給客戶盈利的產品.讓客戶幫你掙錢。其實這個帖子我曾經寫過，不過被很多人罵。
而且，當你專業(yè)到可以發(fā)掘產品本身的價值了，那么你也變成一個客戶出錢加盟的模式來了。客戶將產品的價值在互聯(lián)網上營銷，然后將產品銷售網絡鍛煉出來，那么你就可以直接從市場賺錢了。
而為什么有的人呆五年還是一個樣呢，這就跟我先說的一樣的。沒有激情，做一天和尚撞一天鐘，把自己變成一個工具部門而不是盈利部門。不去學習，不去思考，不去總結，不去挖掘產品的價值。這樣的人雖然經驗很多，被動鍛煉，但是永遠只能是跟單型的人才，不是開拓型的人才。只有開拓性的人才才有掙錢的資本，除了開拓客戶還有開拓持續(xù)盈利的方法。所以真正的開拓型業(yè)務員不止能跟進還能協(xié)助客戶發(fā)展，為公司創(chuàng)利。為什么有人做的時間十幾年了還是一樣的收入呢？因為從一個行業(yè)到另一個行業(yè)，產品和客戶群相當于從頭開始，這是違反剛剛說過的3，5，8的客觀規(guī)律的。把上面講的歸總，那么你做為一個新人，應該做哪些事呢。
1，在你做外貿前，看準一個你有興趣想去經營的產品，市場潛力很大的產品。當然是在你能活下去的基礎上才能選擇。2，保持高度集中的工作態(tài)度，有那種不出成績決不放棄的決心.
3，給自己立一個為公司賺100萬的目標，確立做出成績的信心，做到的第一單一定要把全部的提成寄回給父母并感激他們的培育恩澤。并記錄下自己已經達到第一個目標.分解在幾年內完成的大目標，自己給自己壓力去完成。
4，當自己想逃避的時候，想一想你做的這個神圣職責，有多少人等你吃飯。如果你想回家，為什么不努力創(chuàng)造一個自己的家呢？只有自己真正家才能帶給你責任感和動力.提供舔傷的天然保護傘.而不是你父母的家。愛是創(chuàng)造的，不是被接受和無償給予的。5，換工作的時候，考慮一下這個產品，這個環(huán)境，是否我真的已經無法承受了嗎。行行出狀元是騙人的嗎？6，去看一看余世維老師的eq課，去找尋自己存在的癥結，調整好你的心態(tài)，向成功這個目標去拼搏。7，做不出成績不要緊，永遠不要放棄你敬業(yè)的熱忱，永不放棄你的自信心,成功之神會自然眷顧你。8，多交朋友，不要讓自己一個人(靜止著)去決定自己職業(yè)的走向9，世界到處是錢景，不要怪罪任何客觀的原因，逃避只會讓你軟弱。
10，對每一個向你提供機會的人，社會大學對你教育的人，甚至請你吃魷魚的人。象韓信對給他胯下辱那個人表示謝意，你如果是做大事的人,你也能做到.心胸開闊的人，社會會有額外的機會給你..你要做個會感恩的人，也就是值得社會向你回報的人。11,就象以前曾經說過的：
做事要鋒芒畢露，做人要謙虛謹慎，盜學而有道.滾石不生苔，轉行不聚財12，最后引用肯尼迪的一句話：
ask not what your country can do for you,ask what you can do for your country.
年輕的80后，不要辜負社會對我們的期望。不要輕易ruin你的事業(yè)最后，祝愿大家調整好心態(tài)，走向成功！
（根據大家有些迷茫的根源所在，我在3樓做了分析）
另外，似乎大家在理解方面還存在一些問題，可以提出，我會跟貼解答（已經解答了所有的問題，有問題請繼續(xù)提問。已向管理層申請再置頂，并為朋友們繼續(xù)解答）。
可能我1樓講了那么多,大家還是沒有找到迷茫的根源,根據大家所提問題的種類和方向,我這里再詳細分析和解釋一遍給大家:其實這個和我們從小的生活/成長軌跡有關。
其實我們的父母一輩和國外的父母有著本質的不同。我們的父母是望子成龍，國外的父母是教子成龍。
國外的家長看重過程，然后結果是自然形成的過程。
然而種瓜得瓜，種豆得豆，造成我們一代80后的年輕人總帶著理念口號，希望，期望值踏上社會，尤其是有些父母灌輸給我們的，讀書是唯一出路，讀書才能賺錢等等。
其實這是一種十分惡劣的誤導，因為現在的社會是如何做的社會，看中的不是讀書的結果而是做事的結果。所以很多人一到社會就十分迷茫，為什么我一直沒有培訓獨立思考總結能力，為什么不培養(yǎng)遇到事面對挑戰(zhàn)的能力，為什么沒有期望值低到可以科學逐步計劃事業(yè)規(guī)劃的能力。其實承載著這些問號的80后，就會進來，看到我這個帖子，我這個帖子也是為你們而寫的。
因為我，高考，只考了300多分，老師一直覺得我到社會上就廢掉了，同學們瞧不起我，也沒有女同學愿意和我玩，我的戀愛都是在社會才開始談。我的迷茫直到我到社會之后才迎刃而解，而且信心百倍。其實，我家里是一種西化的教育，這是因為我的父親以前是學哲學的，從來不對新事物逃避，當過老板，做過管理，去過很多地方，經歷過很多事，所以他培養(yǎng)我一個獨立總結思考的能力，也就是西方的教子。而這些東西，一直從應試教育出來，才發(fā)現有了很大的作用，總結規(guī)律，然后讓規(guī)律來為自己做事。而在社會之前，大家的價值觀，老師的價值觀都不一樣，他們不能了解社會本質的定位和需要。創(chuàng)造價值，為集體創(chuàng)造價值才是最有價值，最被社會認可的價值。個人功利，資格實際上在社會上變成最次要的東西。
我今年只有27歲，但是我面試的人不在少數，有很多人都刻意顯擺著自己的文憑閱歷，要不就是功利的顯擺自己做了多少業(yè)績。實際上，文憑，除了你剛進公司的時候會拿出來看一下，它什么時候還會起到作用（跳槽除外）。實際上我是個?？频?，英語也只過了4級而已，但是我曾經做過試驗，去到那些要求本科，要求做了5年以及英文專業(yè)八級以上的公司面試，結果也可以輕易pass，要我直接去上班。所以它證明了，iq，文憑，證明只起到了一個敲門磚的作用。
談起英文，有些事我覺得十分好笑，我看到很多人包括專八的他們的英文背，記，讀，很努力。而拿到證以后用的很少，寫的少，說的更少，慢慢就遺忘了，即使是八級有些都會把四級的詞匯寫錯。再加上有些人有內斂的性格，到了面試或者實用的時候就變得錯誤百出，吞吞吐吐了。其實我覺得，那考這個證件有什么用呢？這個不能用，也不能創(chuàng)造價值，更不能作參考。很少的公司會象我這樣面試的時候會模擬自己客戶，問些問題讓他回答，然后模擬一個電話，讓他報一個產品的價格，寫一封信函。實際上用英文介紹自己，哪個公司不會試呢，介紹自己的稿子背都能背出來，但是真正實踐操作或者不按常理出牌時呢？很多人都過不了關。
還有，我問尖銳一點的時候，有的人面試實際操作能力的時候手忙腳亂，這樣的心態(tài)能說你十分想勝任這個職位嗎，你是有誠意想入此行，進這個平臺嗎，包括有人面試的公司都不知道是做什么產品的？我記得我去考六級才考30多分，但是我從小就聽歐美音樂，90年代開始迷mj，beatles，bryanadams，rodsteward，richardmarks，philcollins，直到后面對電影的癡迷，我一直將英文當作一個交流溝通的工具，一個接受新事物和靈感的橋梁，所以它一直伴隨著我到社會，所以我一直在使用。這比只是為了一個敲門磚的證件而臨時努力后便再不用來退化要好得多。因為它只是一個工具，很多人把它當作一個高薪的資本，一個pass。但是英文，我這里說的是英文溝通和表達，商業(yè)信函，只是滿足了業(yè)務員8大要素的一個而已。那些心理學，信任學，服務意識，市場學，合作學，法律，外貿流程知識，談判學是更重要，更是高薪的資本。
所以，我想告誡大家，不要把你的資歷，父母的期望看得太重。你大學畢業(yè)只是應試教育的終結，真正的大學是社會大學三年制，學完了三年制才是你開始入社會并且創(chuàng)造效益的時間。在這個時間里不要談你的待遇，你的資歷，你的過去。踏在這個社會的那一刻起，你的過去對于社會就是一片空白，只有你為社會創(chuàng)造價值，回報社會給你機會能夠展現自己，才能有社會回報你的基礎。要知道幾十年前空有才而無用武之地的時候怎么辦？父母的養(yǎng)育之恩要報答，社會的知遇之恩也要報。我也希望，要為人父母的大家，希望你們能教子成龍，不要關注你自己的孩子是否吃虧，學習成績好不好。要關注他的社會實踐能力，動手能力，以及有沒有為他這個學習氛圍的集體做出貢獻，做點實事。這些是更重要的，也是社會要求里面占80%以上。真正的賺錢技巧是在社會里學的，你書本學的東西可以讓你有文化，知性。但是真正學校的開展的群體活動，創(chuàng)造能力，才能讓孩子有社會性，而這都是到社會上缺一不可的。但是占有比例，應該是20%和80%。而現在中國的功利性造成這個比例變成90%和10%/這些在入社會里誤導了我們這一代。德，智，體全面發(fā)展全部是為了未來的考試而準備的。而不是為了社會做出貢獻而準備的。
現在高分低能人的比例越來越高，就算在深圳這個地方，從來就不缺人。但是人才一直是稀缺之物。即使有人才，也有很多因為不能適應環(huán)境或者委曲求全而中途放棄，全然不顧社會大學三年深造的含義。不管是為人處事，做事，創(chuàng)新，學習，這個社會都會無情的糾正你，而你躲回家里，只會讓你更趨于逃避，趨于弱勢，趨于被動。所以，逃避一次就會有信心逃避第二次，跳槽一次就有信心跳槽第二次，出軌一次就有信心出軌第二次。但是也要銘記，相反，勇敢的面對一次，也會信心勇敢的面對第二次。堅持一次，有信心堅持第二次，抓到機會改變自己的命運，也有信心能夠再抓到第二次機會。
社會對每個人都是公平的，尤其是對外貿行業(yè)。做事，解決問題，心理承受能力，這些都是學校和書本學不到的東西。這些需要社會實踐，上天對命運的安排都是公平的，如果你在學校沒有做到這一點或者經歷到這一點，在社會大學你就必須要補課，你永遠不能逃脫掉這一點，以前你沒經歷過的，缺乏的能力，以及刻意逃避的軌跡，在社會上全部會讓你全部重新經歷，這也就是社會大學的魅力所在，不象以前填鴨或者大眾授課，社會對每個人都開小灶，讓你不足的缺點第一時間得到鍛煉，生存能力不好的人有餓肚子的感覺。
當然還有很多時候社會也可能讓你付出一定的代價，這也是優(yōu)勝劣汰的進化論所決定的。這一點，也是我今天講的問題的核心所在，希望大家能聽懂我的分析和寫這篇文章的原因。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十二
在市委、市政府以及省住建廳的高度重視和正確領導下，我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以打造礦冶文化名城和生態(tài)宜居新城為導向，圍繞市委“三大戰(zhàn)略”發(fā)展目標，堅持“南向對接、東向拓展、環(huán)湖開發(fā)、沿江發(fā)展”的城市發(fā)展思路，著力在城鎮(zhèn)體系規(guī)劃編制、歷史文化名城申報、規(guī)劃管理體制機制創(chuàng)新、基礎測繪工作推進以及提升規(guī)劃行業(yè)整體形象等下功夫，各方面工作均取得了長足的進步，為實現科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展作出了新的貢獻?，F將今年工作完成情況及明年工作安排匯報如下：
一、工作完成情況。
(一)進一步加大規(guī)劃編制工作，推進城市規(guī)劃體系建設。
一是市城市總體規(guī)劃修編工作取得突破性進展。9月15日，國務院15個相關部委齊聚，就市城市總體規(guī)劃修改工作召開專題審查會。審查組原則通過我市啟動新一輪城市總體規(guī)劃修改工作，目前已進入國務院最終審批環(huán)節(jié)，各項前期準備工作也已全面展開，待國務院正式批準后修編工作即可進入實質階段。
二是市歷史文化名城申報工作進展順利。具有三千多年的礦冶文明史，礦冶文化底蘊深厚，礦冶文化特色突出。為進一步彰顯我市礦冶文化特色，我局抓緊做好礦冶歷史文化名城的申報工作，落實專班，強化職責。爭取省住建廳領導支持，成功召開一次專題咨詢會。與會專家對我市所具備的要件和申報工作表示認可，一致贊同我市先行申報省級歷史文化名城。目前申報各項準備工作已全面展開。
三是以服務“雙迎”和“四城同創(chuàng)”工作為抓手，完成大道、杭州路、金山大道、圣明路等主要道路“五化”的規(guī)劃許可及審批工作;完成全市主干道臨街立面整治和黃荊山北麓開山塘口生態(tài)修復的規(guī)劃指導工作;完成華新水泥遺址保護規(guī)劃的初步設計、江灘公園一期規(guī)劃、環(huán)磁湖地區(qū)景觀設計等重點規(guī)劃工作;完成“四館一中心”和曼晶酒店、金花大酒店等酒店的建設、改造規(guī)劃與指導服務工作;完成磁湖西岸地區(qū)、武漢至城際鐵路北站及周邊地區(qū)的城市設計;完成城市供熱管網、團城山污水處理廠、城市道路刷黑改造等市政基礎設施規(guī)劃編制;完成集貿市場、公廁改造、垃圾轉運臺(站、點)的規(guī)劃布點工作。
四是在專項規(guī)劃編制上，先后組織完成后河堤城市設計規(guī)劃、城市藍線規(guī)劃、工業(yè)遺址研究、城鎮(zhèn)一體化總體規(guī)劃及十二五長遠規(guī)劃、沿江景觀規(guī)劃(沈家營——上窯段)、磁湖風景區(qū)總體規(guī)劃、下陸區(qū)控制性規(guī)劃、團城山公園改造規(guī)劃、黃荊山風景區(qū)總體規(guī)劃、銅錄山古礦冶遺址規(guī)劃、東方山旅游總體規(guī)劃及東方世界景區(qū)總體規(guī)劃、長江沿江景觀帶一期規(guī)劃等規(guī)劃編制工作。同時還組織完成了市廣場路小學、大冶有色金屬公司銅都文化中心、神牛拖拉機有限公司等一系列調整修建性詳細規(guī)劃。
這些規(guī)劃的編制實施，進一步完善了我市的城市規(guī)劃體系，優(yōu)化了我市規(guī)劃功能分區(qū)和用地布局，為我市第二產業(yè)的延伸發(fā)展和中心城區(qū)“退二進三”、促進全市經濟社會可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮了積極的指導作用。
(二)進一步強化規(guī)劃管理工作，服務城市經濟社會建設。
一是加強建設項目審批管理，堅持嚴格執(zhí)行“一書兩證”制度。在建設項目規(guī)劃許可過程中，我們堅持統(tǒng)一規(guī)劃、節(jié)約用地、合理配置資源的原則，嚴格遵守城鄉(xiāng)規(guī)劃法和行政許可法程序。對“一書兩證”的核發(fā)，我局嚴格按照住建部和省住建廳的要求，實行“四統(tǒng)一管理”(統(tǒng)一印制、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一公示)，將開發(fā)區(qū)“一書兩證”核發(fā)工作納入了全市統(tǒng)一管理，同時加大了對大冶、陽新“一書兩證”核發(fā)管理的指導工作。截止今年11月，共核發(fā)選址意見書33項，總用地規(guī)模3267181.14平方米，核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證149項，總用地規(guī)模4589270.02平方米，核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證119項，總建筑面積2717023.25平方米。
二是加大體制機制創(chuàng)新，管理水平進一步提升。按照國務院和省政府的要求，制訂完成新的市城市規(guī)劃委員會規(guī)劃審查制度，進一步健全規(guī)劃分級審批的民主決策機制。對總體規(guī)劃進行局部調整或涉及城市性質、規(guī)模、發(fā)展方向及規(guī)劃布局和用地性質重大變更的，須報同級人大審查同意后，按法定程序報批。規(guī)劃部門控制性詳規(guī)的制定和修改，要向同級人大報告，征求人大意見后按程序報政府審批。同時，積極推行規(guī)劃公告(公示)制度。所有審批項目均在市規(guī)劃局網站進行公示，重要公益項目和涉及公眾利益的項目除網站公示外，同時實行規(guī)劃方案審批前現場公示。積極推行聽證會、論證會制度。對一些重大和重要規(guī)劃，舉行專家論證會聽取專家的意見，對有關群眾利害關系的項目規(guī)劃許可和修改，舉行聽證會，廣泛聽取利害關系人的意見。通過強化規(guī)劃公告(公示)、聽證、論證、咨詢，積極推進政務公開，進一步建立健全公眾參與的規(guī)劃監(jiān)督和約束機制，擴大社會監(jiān)督和公眾參與，有效提高了規(guī)劃管理水平。
三是加大工作方式創(chuàng)新，工作效率進一步提高。在實際工作中，我局加大工作創(chuàng)新力度，專門成立工業(yè)項目規(guī)劃審批辦公室，為工業(yè)項目和招商引資項目開設綠色通道。項目審批時限由過去的124天減少為24天，極大地提升了辦事效率，多次獲得市主要領導好評和群眾表揚。8月27日，市委王建鳴書記專程調研，肯定了我局的改革措施和工作成績，認為規(guī)劃局在全市服務窗口建設方面開了個好頭。對市、區(qū)重點工程建設項目、大型廠礦企業(yè)增擴和技改項目、外資企業(yè)建設項目、新引進外商建設項目、高新技術產業(yè)建設項目和社會公益建設項目，在符合城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、控制性詳規(guī)和通過部門環(huán)境影響評價的前提下，規(guī)劃定點上做到隨報隨辦。對招商引資中急辦項目，采取現場辦公、急事先辦、突破常規(guī)的辦法，即項目選址上只要符合城市總體規(guī)劃和控規(guī)，經現場仔細踏勘審查，可同意其先定點后再按程序辦理規(guī)劃手續(xù)。這些創(chuàng)新措施，既充分考慮到了報建業(yè)主的實際困難，又有效提高了規(guī)劃的合理性和科學性，受到了項目業(yè)主的廣泛贊譽。
(三)進一步加強城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督，保障城市建設和經濟發(fā)展。
一是建立規(guī)劃管理、城管執(zhí)法聯(lián)動工作機制。與城管局會商達成一致，執(zhí)法聯(lián)動。一方面，我局在監(jiān)督管理過程中發(fā)現違法違規(guī)行為即函告城管局查處，對城管局需規(guī)劃確認的即函告確認;另一方面，城管局對我局函告查處和確認違法違規(guī)的項目嚴格依法查處，查處的結果函告我局，我局沒有收到城管局處罰結果告知則不予規(guī)劃驗收。截至目前，我局向市城管執(zhí)法局發(fā)放各類協(xié)查函13份，市城管執(zhí)法局向我局發(fā)放協(xié)查函17份，協(xié)同處罰6起，成效良好。
二是加大批后跟蹤管理力度。通過規(guī)劃現場放線、驗線、項目規(guī)劃核實驗收等實施跟蹤管理，由規(guī)劃分局配合市局監(jiān)察部門來完成。對未經規(guī)劃批準的違法建設項目按執(zhí)法聯(lián)動機制及時書面函告城管局，對城管部門自行查處違法建設項目予以積極配合，對需協(xié)助調查的，及時給予協(xié)助及書面答復或認定。
三是突出做好規(guī)劃驗收工作。根據城鄉(xiāng)規(guī)劃法的有關規(guī)定，制定專門的工作程序，嚴格規(guī)劃驗收。對建設工程未經核實的項目，不得組織竣工驗收，確保了規(guī)劃條件在建設過程中得到有效落實，進一步維護城鄉(xiāng)規(guī)劃法的嚴肅性和性。全年共組織工程竣工驗收33處，面積達756680.28平方米。
(四)進一步推進基礎測繪工作，服務城市建設。
一年來，我局以服務經濟建設為目標，大力推進測繪依法行政，積極實施基礎測繪，強化測繪統(tǒng)一監(jiān)管，不斷拓寬測繪應用，為我市城市建設和經濟發(fā)展作出了應有的貢獻。一是積極準備《市基礎測繪十二五規(guī)劃》的編制工作，目前實施方案已制定完成并以正式文件下發(fā)執(zhí)行。二是測繪法律法規(guī)宣傳進一步加大。全年共組織各類測繪專題學習活動共8次，8月29日，我局在市工人文化宮廣場舉行測繪法大型宣傳活動，內容新穎，形式多樣，收到了較好的效果，得到了廣大市民的高度評價，并獲全省測繪法宣傳活動先進集體。三是測繪監(jiān)管不斷完善。對進入市場的測繪項目實行項目登記制度，全年共受理測繪項目登記130項。同時加強地圖市場管理和測繪產品的質量檢查，得到省測繪局和質監(jiān)站的一致好評。四是數字地理空間基礎框架建設高效推進。編制完成《數字地理空間基礎框架建設項目設計書》，并代市政府起草了相關申報材料。國家測繪局、省測繪局均已復函，同意將列入推廣城市。目前該項目實施進展順利。五是基礎測繪成果應用不斷深入。先后為東方山風景區(qū)規(guī)劃、黃金山工業(yè)區(qū)規(guī)劃、河口工業(yè)區(qū)規(guī)劃、城市綠地規(guī)劃、排水規(guī)劃、旅游規(guī)劃等項目提供了大量的測繪成果，向黃金山開發(fā)區(qū)、市民政局等單位以及社會各界提供各類地形圖余幅，為服務經濟社會發(fā)展提供了堅實保障。
(五)加強黨風廉政建設，促進黨風政風好轉。
一是加大警示教育力度，努力做到警鐘長鳴。針對我局去年發(fā)現的違法違紀職務犯罪案件，局黨組加強了對全體干部職工警示教育的力度。今年以來，局黨組多次召開全局干部職工宣教大會，主要領導帶頭宣講機關工作人員廉潔從政準則和要求，組織各類警示教育活動能夠，引導黨員干部增強廉潔從政的自覺性，認清違法違紀行為對單位、個人和家庭帶來的危害達到警鐘長鳴的效果。
二是抓制度建設，從源頭上筑牢防腐墻。我局修改和完善了《市規(guī)劃局工作人員廉潔自律若干規(guī)定》、《市規(guī)劃局中層干部誡勉制度》、《市規(guī)劃局關于執(zhí)行領導干部重大事項報告制度的通知》、《市規(guī)劃局黨風廉政建設責任制考評辦法》、《市規(guī)劃局黨內監(jiān)督制度》等黨風廉政建設10項制度。同時，為進一步完善規(guī)劃審批管理，修改完善了《市規(guī)劃局規(guī)劃業(yè)務程序》、《市規(guī)劃局機關實施行政許可工作規(guī)程》、《建設項目規(guī)劃驗收制度》、《規(guī)劃放線程序規(guī)定》、《市建設工程竣工規(guī)劃核實(驗收)制度》、《市城市規(guī)劃用地容積率調整管理辦法》、《工業(yè)園區(qū)管理辦法》、《市城市規(guī)劃聽證管理暫行管理辦法》、《市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示管理暫行辦法》、《市規(guī)劃局貫徹落實“兩集中一代辦”制度實施細則》、等19項制度，并將制度貫徹落實納入局年度考核和目標管理。從總體上推進全局黨風廉政建設起到了筑牢防線、源頭防腐的作用。
三是深入開展“作風建設年”活動，推進政風行風建設，重塑規(guī)劃新形象。從今年四月開始，以黨風廉政建設為重點，以政風行風建設為推力，以提高行政效率和執(zhí)行力以及服務水平和質量為主要環(huán)節(jié)，以重塑規(guī)劃系統(tǒng)廉潔、高效、務實、勤政的形象為目標，深入開展廉政意識、大局意識、責任意識、服務意識教育活動，創(chuàng)新機制，完善制度，強化管理。全面提高黨員干部廉潔自律意識，全面提高行政審批效率，全面提高行政效率和執(zhí)行力，全面開展“三比一推進”活動?；顒娱_展以來，我局的黨風政風有了明顯好轉。
今年以來，我局圍繞服務“三大戰(zhàn)略”，堅持依法行政，認真履行職責，推進科學規(guī)劃，在服務企業(yè)，服務群眾等方面做了一些工作，但也存在一些勿容忽視的問題，主要表現為：
一是城鄉(xiāng)規(guī)劃體系有待進一步健全。我市至今尚未編制《市城鎮(zhèn)規(guī)劃體系規(guī)劃》，《市城市總體規(guī)劃》亟待調整修改，控制性詳細規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃還未實現市區(qū)全覆蓋，市區(qū)控制性詳細規(guī)劃目前只能接近80%，修建性詳細規(guī)劃只接近50%，且一些規(guī)劃設計水平不高，既不能反映地方文化與特色，又缺乏標志性建筑，往往顯得規(guī)劃缺乏超前性。其主要原因是規(guī)劃經費嚴重不足，規(guī)劃研究不夠，規(guī)劃設計隊伍水平不高。
二是城鄉(xiāng)規(guī)劃法規(guī)體系尚不完善?！冻青l(xiāng)規(guī)劃法》頒布實施以來，湖北省實施城鄉(xiāng)規(guī)劃法辦法尚未出臺，規(guī)劃編制、管理、行政審批在個別環(huán)節(jié)和程序上缺乏具體指導性依據。因而我市《市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理辦法》一時還難以出臺，這樣，在規(guī)劃制定、實施、監(jiān)督管理的具體細節(jié)上一時還難以制定具體規(guī)定，如一些控制性詳細規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃的強制性指標，違規(guī)處罰的程序管理等有待進一步完善。
三是規(guī)劃跟蹤管理和監(jiān)督力度不夠。由于規(guī)劃隊伍管理人員不足，城區(qū)范圍常態(tài)化的批后跟蹤、監(jiān)督管理不及時，特別是河口、江北等邊遠地區(qū)更是鞭長末及，僅靠竣工驗收來把關，不能及時發(fā)現建設過程中的違法違規(guī)行為。雖然，我市規(guī)劃與城管部門已經建立違法違章建筑管理執(zhí)法的聯(lián)動機制，但涉及部門之間銜接核實，容易延滯處理時間。
四是黨風廉政建設需進一步加強。去年，我局出現四名中層干部被檢察機關查處的現象，暴露出部分黨員干部廉潔自律意識不強，需要全面加大黨風廉政建設力度。同時，規(guī)劃項目審批周期過長，工作效率不高，服務水平不高也是城市規(guī)劃工作存在的突出問題。
五是規(guī)劃宣傳力度不夠。目前，還有很同志不了解規(guī)劃局的職能職責，出現許多誤區(qū)，如有的認為規(guī)劃設計是規(guī)劃的職能，將規(guī)劃設計與審批等同起來;有的認為查處違法建設是規(guī)劃局的職能，將規(guī)劃審批管理與我市賦予城管局的執(zhí)法管理等同起來;有的認為工程建設是規(guī)劃局的職能，將建委、城投的建設職能與規(guī)劃管理的職能混為一談，不一而足。這一切，說明規(guī)劃局宣傳工作做得不夠，要增強群眾的規(guī)劃意識，還得付出艱苦的努力，擴大和深化宣傳工作。
三、工作計劃。
指導思想：堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹xx大精神和xx屆四中、五中全會精神,圍繞市委“三大戰(zhàn)略”發(fā)展目標，科學規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，積極推動—大冶一體化和諧發(fā)展，依法行政，嚴格管理，努力把建設成為武漢城市圈的副中心、鄂東地區(qū)的中心城市和交通樞紐城市、長江中游的重要工業(yè)基地和富裕、文明、秀美、和諧的山水園林、生態(tài)宜居城市。
我局將著重做好如下幾個方面工作：
(一)統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)規(guī)劃體系建設，努力提高規(guī)劃設計水平。
深入做好市城市總體規(guī)劃專題研究，啟動新一輪市城市總體規(guī)劃修編工作;繼續(xù)做好城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究，扎實推進市城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)體系規(guī)劃編制工作;完成中心城區(qū)20平方公里控制性詳細規(guī)劃覆蓋，著力提高城區(qū)修建性詳細規(guī)劃覆蓋率;編制完成城市公共空間、城市地下空間、城市色彩、靜態(tài)交通設施、城鄉(xiāng)衛(wèi)生教育設施等重要專項規(guī)劃，重點做好章山新城概念規(guī)劃和市老齡化城市基礎設施等規(guī)劃研究，突出城鄉(xiāng)規(guī)劃的龍頭地位。
(二)高標準編制完成歷史文化名城保護及歷史文化街區(qū)保護規(guī)劃，在今年準備工作的基礎上，繼續(xù)做好歷史文化名城申報工作，力爭省級歷史文化名城落戶。
(三)加強規(guī)劃管理，嚴格依法行政。
嚴格執(zhí)行《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，進一步加強“一書兩證”的審批和核發(fā)工作，規(guī)范全市規(guī)劃用地市場，集約節(jié)約土地，充分發(fā)揮土地的綜合效益;借鑒和引進國內外先進經驗，進一步優(yōu)化我市選址定點審批體系;加強全市違規(guī)建筑補辦規(guī)劃手續(xù)工作，健全一整套地方性規(guī)章制度，保障市民合法利益，規(guī)范全市規(guī)劃建設工作;進一步完善科學民主的規(guī)劃決策新機制，進一步推進政務公開，加強規(guī)劃的宣傳工作和社會公示，接受社會監(jiān)督。
(四)加大對規(guī)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查力度，切實維護規(guī)劃的嚴肅性和性。
加強與各相關部門及單位的溝通協(xié)調，充分發(fā)揮其工作積極性，建立健全權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的規(guī)劃管理體制;加強對城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法主體等問題的調查研究，進一步健全規(guī)劃監(jiān)管體系;加強規(guī)劃實施的過程化管理，強化控制性詳細規(guī)劃的控制作用，強化建設項目審批必須以控制性詳細規(guī)劃為依據，切實維護規(guī)劃的嚴肅性。
(五)強化測繪管理，提升社會服務水平。
組織編制市基礎測繪十二五規(guī)劃，成立專班，做好編制調研和資料準備工作，高標準完成組織編制工作;積極推進數字地理基礎框架建設工程，為建立電子政務空間地理信息共享平臺提供基礎地理信息平臺;推進測繪新科技的廣泛應用，逐步實現地理信息獲取實時化、處理自動化、服務網絡化和應用社會化;推進地理信息資源共建共享，加快建立測繪部門與地震、國土、水利、交通、民政、公安等相關部門的地理信息資源共建共享機制，重點做好基礎地理信息數據和應用資源的共建共享，充分利用基礎地理信息數據成果，著力提高測繪對經濟增長的貢獻率。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十三
從xx月份開始至今我做單證員已有xxxxx個月，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧。
當拿到信用證后，先仔細審查和合同有出入的地方，產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務人員商洽這些事情，把所有的問題一次向客戶提出，請他修改信用證。
我們根據業(yè)務員提供的合同首先制作報關資料，報關資料因為僅是用于我們國內海關報關，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關的數量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數量，毛，凈重，體積一致。所有報關資料我們xxxxx個單證員都會相互校對。
再根據信用證與xxxxx制作托書。等業(yè)務員傳托書后，貨代會給我們提單確認件，同時我們也提供報關資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確，有我們xxxxx位單證員和業(yè)務員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對xxxxx遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據，例如：發(fā)票、箱單等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。提單一般xxxxx個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。
關于銀行水單，業(yè)務員寫上客戶信息后交與我們登記，并在xxxxx報送，然后登記給財務。
關于產地證，一般原產地證在系統(tǒng)申報后寄貿促會辦理，貿促會做好產地證再寄給我們。發(fā)票認證，國際商事證明書，大使館認證也是在貿促會。
關于保險，保險是以清關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結這這xxxxx個月的單證經驗，我們單證員做單據最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十四
“規(guī)劃是龍頭，管理是關鍵”，按照規(guī)劃先行的原則進一步明確城鄉(xiāng)規(guī)劃在城鄉(xiāng)建設中的主導地位，保證城鄉(xiāng)土地合理利用與開發(fā)。以加快規(guī)劃編制，加強規(guī)劃管理為工作重心，上半年主要完成了如下工作：
1、按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展規(guī)劃總體思路，已上報《縣城總體規(guī)劃》工作。
2、嚴格執(zhí)行“一書兩證”制度。按照“一法一例”的要求，嚴格執(zhí)行城市規(guī)劃管理“一書兩證”制度，認真做到“規(guī)劃一張圖、審批一支筆、管理一個法、建設一盤棋”，上半年縣城辦理“一書兩證”36項，城南工業(yè)園區(qū)辦理3項，私人辦理2項，村鎮(zhèn)規(guī)劃許可證2項并出具規(guī)劃設計條件說明26項，函件16項。
3、從嚴執(zhí)法，加大違法建設的查處力度。上半年查出違章建筑有7起，建筑面積500多平方米。
4、建設工程現場選址和規(guī)劃定位放線、驗線，嚴格按照規(guī)劃許可條件及工程規(guī)劃和建筑紅線的要求到現場實地測量，先后為人事局公租房、廣播電視臺、城西工業(yè)園區(qū)、紅寶石廠、刀郎中學工程項目、教師集資房項目、文體局鄉(xiāng)文化站等23項工程放線測量。
落戶企業(yè)繪制平面圖、出具設計條件、回填土測量、放線定位，共劃地456.75畝。
6、完成九鄉(xiāng)一鎮(zhèn)新農村建設富民安居工程的規(guī)劃及村級文化站平面設計方案和定位放線。
7、完成刀郎小區(qū)g區(qū)4#、6#新城區(qū)7#-10#廉租房；新城區(qū)b區(qū)1#-5#公租房平面規(guī)劃及平面設計方案和效果圖等前期工作。
8、完成刀郎中學院落硬化、綠化及供排水、供熱等施工圖設計工作。
9、完成六鄉(xiāng)衛(wèi)生院、南網大道種植設計、一鄉(xiāng)政府管道布置、一鄉(xiāng)政府規(guī)劃、人事局規(guī)劃、各鄉(xiāng)派出所新建辦公生活用房平面方案。
10、申報2011年生活垃圾處理工程資金。
11、先后完成縣公安局、檢察院、衛(wèi)生局等3個項目的規(guī)劃選址前期工作。
12、已完成新城區(qū)，工業(yè)園區(qū)的人行道布置，道路兩側的亮化工程與綠化工程的施工圖以及新城區(qū)供熱管線測量。
單證員工作總結和規(guī)劃篇十五
通過20xx年的工作，使我對國際貿易的國際商務單證業(yè)務流程及操作有了進一步了解和感觸，進一步掌握制做單證的基本知識，基本規(guī)則和基本技能。國際貿易是一個復雜的過程，涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣，它要求對外貿易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對外貿易政策和外貿專業(yè)知識，還應加強我們對外貿單證的了解和實際動手能力。
我們所做的單證有：制貨物運輸投保單、制一般原產地證、制普惠制產地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。
外貿單證簡稱單證，是指在外貿業(yè)務實施過程中所應用的單據與證書，在國際貿易結算中占據著重要的地位。隨著國際貿易的發(fā)展，國際貿易貨物單據化，商品買賣以單據買賣的形式來實現，買賣雙方的貨款結算是以單據而非貨物為依據，商品的買賣往往表現為單據的買賣，單證制作的好壞直接關系到企業(yè)外貿業(yè)務的完成和經濟效益的實現。一套正確、完整、及時、清晰的單證是能否順利結匯的關鍵，需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名商務英語的學生，對各種單據的性質、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解，才能確保在制作單證的時候能順利結匯。
在做進出口業(yè)務時這幾種外貿單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說這幾個單證的制作不是很復雜，但是通過在工作時你可以發(fā)現這些對人的專業(yè)和辦事的仔細程度是有很大的要求的。在這整個工作過程中我制作和填寫了制貨物運輸投保單、制一般原產地證、制普惠制產地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯列，漏列等問題，在填寫這些單證時要特別細心，注意日期是否正確。在做單時是不允許有任何差錯的。從本次工作的整個過程中我看到了也深深體會到了做進出口業(yè)務的嚴謹。因此，這次工作大大加強了我的實際操作能力。
其中，讓我最頭痛的無疑是信用證了。操作之一就是查找信用證與合同的不符，如果一個交易是以信用證付款的話，那如果信用證與合同不符，銀行是不給予付款的，所以這個步驟在整個操作中是非常關鍵的，因此我們的責任也是最重大的。因此在審核的時候一定要做到仔細二字，買方、賣方、地址、條款、金額、貨物這一項項條款都是不能有一丁點失誤的。這類題型要求做到我們平時所謂的“三單相符”分別是：單證相符、單單相符、單同相符。
這次的工作是非常順利的，通過工作讓我深入地接觸到了實際的操作過程為我們以后就業(yè)積累了經驗，掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，同時發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這一年工作讓我獲得的經驗、心得會促進我在未來的學習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
從x月份開始至今我做單證員已有一年了，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧。
當拿到信用證后，先仔細審查和合同有出入的地方，產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證。
我們根據業(yè)務員提供的合同首先制作報關資料，報關資料因為僅是用于我們國內海關報關，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關的數量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數量，毛，凈重，體積一致。所有報關資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據信用證與pi制作托書。等業(yè)務員傳托書后，貨代會給我們提單確認件，同時我們也提供報關資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確，有我們兩位單證員和業(yè)務員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對x遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。
提單一般x個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。單據審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了x份議付單據，現還有x信用證在手。
關于銀行水單，業(yè)務員寫上客戶信息后交與我們登記，并在網上報送，然后登記給財務。
關于產地證，一般原產地證在系統(tǒng)申報后寄貿促會辦理，貿促會做好產地證再寄給我們。發(fā)票認證，國際商事證明書，大使館認證也是在貿促會。其他特殊產地證比如forma，forme到商檢局去辦理。
關于保險，保險是以清關時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結這這一年的單證經驗，我們單證員做單據最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據。