家政服務員合同簽范文(18篇)

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    合同內(nèi)容應當明確具體,確保雙方權益得到保護。編寫一份合同時,要確保各項權益得到平衡和保護。合同范文的參考可以讓我們更好地理解合同的條款和用語,以下供您參考。
    家政服務員合同簽篇一
    在合同有效期間,甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī),遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務員守則》,以保護甲、乙雙方的合法權益,不受侵犯。
    1.有權要求乙方提供____為內(nèi)容的家庭服務工作。未商得乙方同意,不得增加上述規(guī)定以外的勞務負擔。
    2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。
    3.平等待人,尊重乙方的人格和勞動,在工作上給予熱情指導。不準虐待。
    4.負責保護乙方安全。
    5.按月付給乙方工資**元每月遞增壹元,增到x元,不得拖欠克扣。
    6.服務期半年內(nèi)負擔乙方醫(yī)藥費30%,半年之后負擔乙方醫(yī)藥費40%.
    7.保證乙方每月休息不少于3天,如因特殊情況不讓乙方休息,征得乙方同意,并應按天付給報酬。
    8.乙方為甲方服務時,造成本人或他人的意外事故,甲方應立即通知有關部門和公司,積極處理好善后事宜,并承擔一定經(jīng)濟責任。
    9.乙方在服務過程中,因工作失誤給甲方造成損失,甲方有權追究乙方責任和經(jīng)濟賠償?shù)囊?,依照國家法律和有關法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。
    10.不得擅自將乙方轉換為第三方服務,不許將乙方帶往外地服務。
    1.自愿為甲方提供____為內(nèi)容的家庭服務工作。
    2.熱心工作,文明服務,遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。
    3.不得擅自外出,不帶外人去甲方住處,不準私自翻動甲方物品,不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,發(fā)生問題責任自負。
    4.服務期間,因工作失誤,造成的損失,均由自己負責。
    5.每月可休息兩天,如因甲方需要而停休,有權向甲方按天收取報酬。
    6.服務期半年內(nèi)自己負擔醫(yī)藥費70%,半年以上,自己負擔60%.
    7.有權拒絕,轉換為第三方服務,或帶往外地服務。
    8.有權拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動負擔,如雙方協(xié)商同意,乙方有權要求增加勞動報酬。
    9.乙方合法權益受到侵害,有權向有關部門和公司提出申訴,直至向司法部門控告。
    1.簽訂合同時,雙方向公司(合同簽發(fā)部門)交納介紹費壹拾陸元,(甲方拾元、乙方陸元)介紹費一律不退。
    2.合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時,七天之內(nèi)應由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。
    3.經(jīng)公司同意,雙方持合同辦理解除合同手續(xù),服務合同才視為終止。
    4.乙方擅自離開用戶家,甲方必須在24小時內(nèi)通知公司備案,否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。
    5.合同未到期雙方均要解除合同,各收違約金伍元伍角整,任何一方要求解除合同,則由提出方交納10元違約金。
    6.本合同經(jīng)雙方商洽期限自**年x月x日起至**年x月x日。
    甲方(簽字)。
    乙方(簽字)。
    日期:
    家政服務員合同簽篇二
    乙方(受托人):_____________
    聯(lián)系地址:_____________
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
    第一條:本合同項下,由乙方為甲方提供融資委托的相關服務內(nèi)容,并按乙方公司規(guī)定收取手續(xù)費。
    第二條:甲方委托乙方為其辦理向特定出借人借款_____________元(大寫:_____________元整)事宜,達成服務條款為,若乙方居間服務辦理成功,則收取借款總金額的3%作為服務費用。
    第三條:本合同簽訂之日起,乙方開始代為辦理相關業(yè)務。甲方與特定借款人簽訂借款合同當日,向乙方全額一次性支付服務費用。
    第四條:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    第五條:本合同履行過程中,發(fā)生的任何糾紛,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不了的由乙方所在地人民法院管轄。
    甲方(簽章):_________________
    日期:_____________
    乙方(簽章):_________________
    日期:_____________
    家政服務員合同簽篇三
    電話:_________。
    乙方:_________。
    電話:_________。
    為了避免甲乙雙方發(fā)生不必要的糾紛,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上訂立此協(xié)議。
    一、乙方提供的地址為:_________路_________號_________室。服務項目:_________。
    二、服務期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
    三、每日服務費共計人民幣_________元。
    每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務員帶回服務社同時甲方出具收款單據(jù)或正式發(fā)票,在收到票據(jù)之前,乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務員,否則甲方將不予承認此收款行為。
    四、未經(jīng)雙方同意不得擅自更改服務時間和項目,如需更改應提前三天通知對方。
    否則,另一方有權終止協(xié)議,違約方支付違約金,金額為當月服務費的20%。
    五、家政服務員出于自身原因造成人身傷害,責任自負。
    如果出于乙方原因造成人身傷害,由乙方負責,并做出相應賠償。
    六、家政服務員由于違規(guī)操作造成乙方財產(chǎn)損失,由甲方負責賠償。
    七、在甲方提供家政服務期限內(nèi),乙方發(fā)生財物失竊,如確系家政服務員所為,甲方愿意承擔相應責任。
    但是乙方應妥善保管現(xiàn)金、首飾、手表等貴重物品。
    八、如乙方在簽約后終止與甲方的協(xié)議并繼續(xù)留用甲方的家政服務員,視為乙方違約,之后乙方與甲方家政服務員之間發(fā)生任何糾紛均與甲方無關。
    同時甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此屬實,立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_________元整,以及由此產(chǎn)生的訴訟、代理費。
    九、用戶需家政服務員工作,并以月工資結算,應同意每周不少于休息一天,如遇法定假日休息,工資照付。
    十、法定假日需鐘點工加班服務,除支付鐘點工資外,再另外加一份鐘點工資。
    十一、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各持一份。
    如無異議請簽名、蓋章。
    甲方:_________乙方:_________。
    代表人:_________。
    家政服務員合同簽篇四
    法定代表人:職務:
    法定代表人:職務:
    根據(jù)《^v^合同法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上協(xié)商一致,簽訂了本合同以共同遵守。
    第一條服務內(nèi)容。
    第二條合同期限與人數(shù)。
    1.甲乙雙方約定合同期限按照以下條款執(zhí)行:
    (1)固定期限,自年月日起至年月日止;。
    2.派遣人員人數(shù)及名單以每月實際發(fā)生和結算單載明的為準,并由雙方共同核定增減變動。
    第三條服務地址。
    第四條甲方承擔的費用及其支付方式。
    1.派遣費占每月固定費用的%;。
    2.每月固定費用的計費方法:
    3.甲方于每月日支付乙方上述費用;。
    4.其他費用。
    (1)依法應由用人單位支付的經(jīng)濟補償金;。
    (2)工會經(jīng)費及殘疾人保障金;。
    (3)《工傷保險條例》規(guī)定的由用人單位承擔的費用。派遣人員發(fā)生工傷事故(含職業(yè)病)后,先由甲方墊付醫(yī)療、賠償?shù)确ǘㄙM用,在工傷認定之后,由工傷保險基金先行支付或者依法報銷。
    第五條崗位和時間。
    1.崗位描述:
    2.工作時間:
    甲方因工作需要需增加派遣人員工作時間,應根據(jù)國家有關規(guī)定并支付派遣人員加班工資或安排補休。
    第六條甲方權利。
    2.派遣人員有以下情形之一的,甲方有權要求乙方變更派遣人員并作合同背書:
    (1)在試用期內(nèi)不能勝任甲方的工作要求;。
    (2)派遣人員不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作;。
    (3)嚴重違反甲方勞動紀律、規(guī)章制度和工作定額任務管理;。
    (4)工作失職,給甲方造成經(jīng)濟損失;。
    (5)委派期滿,派遣人員提出停止派遣或擅自離崗;。
    3.甲乙雙方協(xié)商一致確定的派遣人員勞務報酬標準,作為本合同附件;。
    5.派遣人員給甲方造成的經(jīng)濟損失,有權向其索賠,對方有義務給予協(xié)助;。
    8.對擬派遣人員的身體健康情況有知情權;。
    9.根據(jù)雙方約定的工作崗位安排派遣人員的工作;若有變動,應書面通知乙方并進行勞動用工備案。
    第七條甲方義務。
    1.出示必備有效的資質證明:營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證;。
    2.須依據(jù)合同約定,按照派遣人員實際崗位合理確定派遣人員的勞務報酬及福利待遇;。
    7.為派遣人員提供符合國家規(guī)定的勞動工具和必要的勞動保護用品;。
    8.對派遣人員應注意的安全事項、應遵守的各項紀律等履行告知和管理責任;。
    11.派遣人員發(fā)生工傷事故后,甲方必須在24小時內(nèi)告知乙方,以便乙方辦理申報備案事宜;如果由于甲方誤報、漏報、申報時間延誤及證明資料不真實等造成的不予以支付社保待遇或工傷認定部門做出不屬于工傷認定,由甲方承擔全部經(jīng)濟法律責任。
    第八條乙方權利。
    2.維護派遣人員的合法權益;。
    3.對甲方不履行合同的,有權追究違約責任。
    第九條乙方義務。
    2.出示必備有效的資質證明:營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證;。
    家政服務員合同簽篇五
    甲方法定代表人(主要負責人):_______________________。
    乙方身份證號碼:_______________________。
    甲方安排乙方從事_________工作。
    乙方應達到的數(shù)量、質量指標:_________。
    為保證乙方完成合同要求的生產(chǎn)(工作)任務,保障乙方的安全和健康,甲方應根據(jù)國家有關生產(chǎn)安全、勞動保護、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的生產(chǎn)(工作)條件。
    1、甲方應根據(jù)國家有關規(guī)定制定各項規(guī)章制度。
    2、乙方應嚴格遵守勞動紀律和規(guī)章制度,服從甲方管理,積極完成所從事的工作。
    4、甲方應當根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展,逐步提高乙方的工資水平。
    2、在下列情況下,甲方可以解除合同:
    (1)乙方在試用期內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的;
    (3)甲方歇業(yè),宣告破產(chǎn),或者瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間的;
    3、下列情況下,乙方可以解除合同:
    (2)甲方無力或不按照合同規(guī)定支付乙方勞動報酬的;
    (3)甲方不履行本合同或者違反國家政策、法規(guī),侵害乙方合法權益的;
    (4)乙方本人有正當理由要求辭職的。
    4、乙方被勞動教養(yǎng),以及受刑事處分的,合同自行解除。
    6、在下列情況下,甲方不得解除乙方合同:
    (1)合同期未滿,又不符合本條第2款規(guī)定的;
    (2)乙方患有職業(yè)病或因工負傷并經(jīng)勞動鑒定委員會確認的;
    (3)乙方患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
    (4)乙方在孕期、產(chǎn)假和哺乳期間的。
    1、甲方為乙方提供住房或住房補貼;
    2、甲方為乙方解決伙食問題;
    3、甲方按國家規(guī)定的補貼項目,每月應發(fā)給乙方共計___元;
    4、除國家規(guī)定以外,在下列情況下,甲方可以解除合同。
    5、除國家規(guī)定以外,在下列情況下,乙方可以解除合同。
    2、因不可抗力造成不能履行合同或者一方受損害的,可不承擔法律責任;
    甲方(簽字、蓋章):______。
    乙方(簽字、蓋章):______。
    簽訂日期:___年___月___日
    家政服務員合同簽篇六
    單位名稱:住所:法定代表人:聯(lián)系電話:勞動者姓名:聯(lián)系電話:身份證號:家庭住址:緊急聯(lián)系人:聯(lián)系電話:風險提示:
    企業(yè)的招聘工作完成后,就進入了用工階段,在用工前,企業(yè)一定要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂勞動合同,否則企業(yè)將為此付出巨大的代價:
    一是,企業(yè)將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如:企業(yè)超過________年未簽勞動合同,企業(yè)就得多支付員工11個月的工資。
    二是,如果未簽訂勞動合同期限超出________年,將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立,只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件,企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動合同規(guī)定的義務,無法解除勞動合同。甲、乙雙方根據(jù)平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商簽訂如下協(xié)議,愿意共同遵守。
    一、本協(xié)議自________年____月____日生效,至________年____月____日終止。其中試用期______個月。風險提示:
    試用期包含在勞動合同期限內(nèi),《勞動合同法》中對試用期長短的限制根據(jù)合同期限的來規(guī)定,如:
    1、勞動合同期限三個月以上不滿________年的,試用期不得超過一個月;
    3、勞動合同期限________年以上的,試用期不得超過六個月。
    違反以上規(guī)定進行約定的,若被員工投訴,會被勞動行政部門責令改正;如果違法約定的試用期已經(jīng)履行的,單位還要向員工支付賠償金。
    二、乙方同意根據(jù)甲方要求,按時保質完成__________服務工作。
    三、乙方每日工作__________小時。
    四、甲方保證乙方每周至少休息____日。經(jīng)勞動和社會保障行政部門批準執(zhí)行不定時工作制的,在保證完成工作任務的情況下,由乙方與顧客協(xié)商安排休假。
    五、甲方應按照國家有關規(guī)定,組織安排乙方進行上崗前健康檢查。乙方應主動接受檢查。
    六、甲方負責對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全衛(wèi)生等崗前教育和培訓。
    七、甲方每月在____日前以幣支付乙方工資_____元,其中試用期工資為_____元月。執(zhí)行不定時工作制的工資支付辦法需另行約定。
    八、乙方應按政府社會保險的有關規(guī)定繳納養(yǎng)老、醫(yī)療,失業(yè)和社會保險費用。風險提示:
    繳納社會保險是企業(yè)的法定義務,即使是員工自己同意不繳納社保,還簽訂了相關的協(xié)議,這也不能規(guī)避企業(yè)為員工繳納社保的義務。因此,為勞動者繳納社會保險,是企業(yè)必須而為的行為,否則,當員工以此通過法律程序維權,用人單位就要為此付出相應的代價。
    九、乙方患病或因工負傷的工資和醫(yī)療保險待遇按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
    一、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本協(xié)議。
    1、在試用期間不符合錄用條件的。
    2、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的。
    3、嚴重失職,對甲方利益造成重大損害的。
    4、被依法追究刑事責任的。十。
    二、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本協(xié)議,并提前____日以書面形式通知乙方。、乙方患病或非因工負傷。醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的。
    2、乙方不能勝任工作,經(jīng)培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的。十。
    三、乙方如解除本協(xié)議.應當提前____日以書面形式通知甲方。十。
    四、有下列情形之一,乙方可以隨時通知甲方解除本協(xié)議。、在試用期內(nèi)。
    2、以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的。
    3、甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。十。
    五、本合同期限屆滿,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂協(xié)議。十。
    七、因履行本協(xié)議發(fā)生的勞動爭議,按照國家有關勞動爭議處理的規(guī)定和程序辦。十。
    家政服務員合同簽篇七
    ??3、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化,致使合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致的。
    ???乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同,并不給乙方任何補償,如乙方因此給甲方造成損失,甲方有權追究乙方的損害賠償責任:
    1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的或不能勝任工作的;
    上述規(guī)定不符合錄用條件或不能勝任工作的包括但不僅限于下列情形:
    1)不能按時、按質、按量完成工作任務的;
    2)不能完成同工種/同崗位人員的工作量、勞動定額或指標的;
    3)績效考核不合格的;
    4)乙方擔任管理職位,管理的團隊中出現(xiàn)違章、違法行為的;
    5)乙方發(fā)表任何損害甲方利益言論的;
    6)乙方在工作中屢犯同類過錯的;
    7)其他甲方規(guī)章制度規(guī)定的情形。
    2、違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度,根據(jù)甲方有關規(guī)定應予解除勞動合同的;
    6、故意泄露甲方商業(yè)秘密的;
    8、被依法追究刑事責任、被勞動教養(yǎng)或嚴重觸犯國家法律法規(guī)的;
    9、沒有親自履行合同行為發(fā)生的;
    10、其它依法或依甲方規(guī)章制度規(guī)定,甲方單方可以解除勞動合同的。
    家政服務員合同簽篇八
    ??甲方根據(jù)本合同約定的有關條件解除勞動合同的,應按本合同和國家法律、法規(guī)辦理。應當支付經(jīng)濟賠償金的,按以下標準支付:
    ??已履行合同年數(shù)′乙方過去12個月的平均工資,已履行合同年數(shù)不滿一年超6個月的按一年計算,未滿6個月的按半月工資補償。
    ??乙方屬于月工資標準高于當?shù)厣缙焦べY基數(shù)三倍以上的,有關經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾凑諊乙?guī)定執(zhí)行。
    ???乙方違反法律規(guī)定或合同約定提前解除勞動合同的,如果給甲方造成損失的,應當向甲方支付賠償金,甲方的損失包括并不限于甲方用于乙方的培訓費用、泄密損失和因乙方提前離職給甲方造成的損失。
    ??。
    ???因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當事人可向所屬公司工會爭議調解機構申請調解,調解不成,當事人一方要求仲裁的,按現(xiàn)行《勞動爭議仲裁法》的規(guī)定申請仲裁。當事人一方也可直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可向甲方注冊地人民法院提起訴訟。
    ??。
    ???經(jīng)甲、乙雙方平等自愿,協(xié)商一致,另約定以下內(nèi)容:
    1、雙方有未盡事項的,如甲方與工會所簽《集體合同》有規(guī)定的,從《集體合同》規(guī)定。
    2、雙方對公司規(guī)章公示、對員工個人特殊申請或調整有異議的,以工會備案確認為準。
    4、凡規(guī)定以書面通知方式送達乙方的相關資料,乙方應當簽收,拒絕簽收的以乙方填寫的住所的郵寄送達為有效通知。依據(jù)乙方所留地址無法郵寄送達的,以甲方的公告在工會備案為有效通知。
    5、本合同解除或終止后,乙方不再享有甲方的年終獎金或其它依公司發(fā)放的任何獎金或福利待遇。
    ?本合同有關約定與國家有關勞動法律、法規(guī)和政策等規(guī)定相悖的,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
    ???與乙方工作相關的交乙方保管使用的所有甲方的文件資料和因工作需要交乙方保管使用的甲方財產(chǎn),乙方均應辦理領用手續(xù),并妥善保管并正當使用。乙方因任何原因離職,均應如數(shù)向甲方交還所有甲方的文件資料和財產(chǎn),如因乙方保管或使用不當造成的損壞、滅失或文件泄密,乙方應按甲方規(guī)定承擔賠償責任。
    ???甲方下列規(guī)章制度為本合同附件,為本合同不可缺少之條數(shù),具有同等效力,乙方承諾并保證已詳細閱讀并了解,并保證遵守。
    1、《員工手冊》《獎懲條例》《問責制》。
    2、《競業(yè)禁止/知識產(chǎn)權保護協(xié)議》、《保密協(xié)議》。
    3、其它經(jīng)由辦公系統(tǒng)等合法途徑頒行的涉及員工管理的規(guī)定文件。
    本合同自甲方蓋章、乙方親筆簽名后生效。
    ?本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    勞動合同續(xù)訂書。
    本次續(xù)訂勞動合同期限類型為期限合同,續(xù)訂合同期限從年月日起至年月日止。
    甲方(蓋章):乙方:
    本次續(xù)訂勞動合同期限類型為期限合同,續(xù)訂合同期限從年月日起至年月日止。
    甲方(蓋章):乙方:
    本次續(xù)訂勞動合同期限類型為期限合同,續(xù)訂合同期限從年月日起至年月日止。
    甲方(蓋章):乙方:
    家政服務員合同簽篇九
    甲方:
    乙方:
    丙方:
    甲方因生活需要,聘請乙方為家政服務員,到甲方家中從事服務,經(jīng)雙方面談同意,簽訂以下協(xié)議,共同遵守:
    1、丙方為甲、乙雙方提供信息,安排雙方會面,甲方應如實介紹工作量,并進行具體事項的洽談:工作時間從年月日至年月日止,每天點至點。工作范圍:待遇:,建議工資推遲五天發(fā)放,最終全部結清;每周單休一天,五一、十一、元旦、中秋、端午、清明各休一天,春節(jié)休三天有事提前請假,特殊情況雙方協(xié)商。
    2、甲方保證對乙方平等對待,不得采取任何歧視性的言行,否則,丙方有義務對雙方進行調解。乙方保證認真負責地完成甲方布置的工作任務,不得無故遲到、曠工、怠工。
    3、甲方應妥善保管好家庭貴重物品,不預支工資,不借款給乙方,否則出現(xiàn)問題與丙方無關。
    4、乙方在被雇傭期間保證不有意損壞甲方的家庭財產(chǎn),因故造成甲方損失的,應根據(jù)情況承擔賠償責任,具體賠償金額由甲乙雙方議定。
    5、乙方在被雇傭期間,保證遵守國家的法律、法規(guī),不做有損于甲方家庭的任何事情;乙方如有任何違法事情發(fā)生,丙方協(xié)助甲方追究乙方的法律責任。
    6、乙方在被雇傭期間,應特別注意安全,不得從事高危作業(yè);甲方及時提醒并完全教會乙方使用電器、燃氣等灶具和高檔衣物洗滌。因意外事故造成傷害、損失,甲、乙雙方協(xié)商解決。
    7、甲、乙雙方協(xié)商滿意后,甲方應向丙方交中介費元,中介費概不退還,丙方負責在服務期內(nèi)免費更換或服務員不能及時到崗的情況下,相應延長服務期。
    8、甲方不得將乙方私自介紹給第三方工作,本協(xié)議到期,應主動到丙方續(xù)約,否則出現(xiàn)一切不良后果,概由甲方承擔。如乙方有任何原因不能為甲方工作,要提前半個月通知丙方和甲方,如果未等丙方安排人接手,造成甲方當天家中無人工作,乙方應承擔相應損失。如甲方不需乙方上班,不扣除乙方工資。但在一至兩天內(nèi)可與乙方協(xié)商,過期不可強求補班。如乙方有事不能上班,應提前告知甲方,請假天數(shù)從工資中扣除。
    9、乙方工作期間,應主動到丙方匯報工作,圓滿完成工作協(xié)議后,乙方應主動叫甲方到丙方來續(xù)簽協(xié)議,丙方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn),參照市場適當提高報酬。
    10、本協(xié)議簽訂一周內(nèi),若甲方的工作量、工作時間有所改變,導致乙方不能工作的,經(jīng)丙方協(xié)調不成,則為乙方免費介紹一次,若因乙方原因導致甲方不能正常用人,丙方免費為甲方調換服務員,待遇隨市場行情變化而定。
    11、甲、乙雙方發(fā)生矛盾,應及時投訴到丙方,丙方進行調解無效后另行安排,如有未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。若甲、乙雙方協(xié)議內(nèi)容有所變化而未到丙方備案,后果自負。
    12、甲、乙雙方應嚴格遵守丙方制定的《雇主須知》和《家政服務員須知》。
    13、本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份,具同等效力。
    甲方:乙方:丙方:
    電話:電話:電話:
    家政服務員合同簽篇十
    通過培訓,應使培訓對象掌握初級家政服務員的理論知識和操作技能。培訓完畢,培訓對象應能夠獨立完成制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物等工作,并有選擇性地掌握照料孕、產(chǎn)婦、照料嬰幼兒、照料老年人或護理病人的基本知識和基本技能。
    在教學過程中,應以理論教學為基礎,注重實際操作技能的訓練。教學方式應以情景模擬教學法為輔助手段,以實際操作演練為教學重點。制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物是家政服務工作的基本內(nèi)容,是每個家政服務員必須完成的基礎性工作,應強化訓練,使每個培訓對象都能通過基礎性知識和技能的培訓。在此基礎上,使培訓對象掌握1至2項專業(yè)選修課程的知識與技能。
    依據(jù)《國家職業(yè)標準》中對初級家政服務員的理論知識與實踐技能的要求,通過培訓,使培訓對象掌握職業(yè)道德,擇業(yè)與就業(yè)、相關法律法規(guī)常識,掌握社交禮儀、制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物、照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人以及病人或護理病人的相關知識與技能。
    1、課時安排:150標準課時。
    理論知識課占總課時的40%。理論知識各部分的比重為:職業(yè)道德10%,基礎知識30%,制作家庭餐15%,家具清潔15%,洗滌擺放衣物10%,照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人與護理病人20%。
    操作技能課占總課時的60%。操作技能各部分的比重為:社交禮儀3%,制作家庭餐25%,家居清潔25%,洗滌擺放衣物15%,照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人與護理病人32%。
    2、授課形式:以理論授課為基礎,以情景模擬教學為輔助手段,以實際操作技能演練為教學重點。
    第一部分基礎知識。
    (1)職業(yè)道德。
    教學要求:掌握家政服務員的職業(yè)道德與職業(yè)守則知識。
    (2)擇業(yè)與就業(yè)常識。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握家政服務員的擇業(yè)與就業(yè)常識。
    (3)安全與衛(wèi)生常識。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握與家政服務工作相關的案例與衛(wèi)生常識。
    (4)社交禮儀常識與能力。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握與家政服務工作相關的社交禮儀常識與能力。
    (5)相關法律、法規(guī)知識。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握與家政服務相關的法律、法規(guī)知識。
    第二部分制作家庭餐相關知識與能力。
    (1)制作主食(和制面團的基本方法;餡料調拌常識;主食成熟性狀鑒別常識;燃氣灶具、高壓鍋、電飯煲、電冰箱和微波爐的使用方法)。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握烹飪原料及烹飪器具的方法和注意事項。
    (2)烹制菜肴(采買記賬基本知識與能力;家庭常用刀工技法;菜肴成熟性狀鑒別常識與能力;常見調味品的使用;菜肴原料搭配常識與能力)。
    教學要求:掌握食物成熟性狀的鑒別、采買記賬的相關知識與技能。
    第三部分家居清潔相關知識與能力。
    (1)清潔家具(家庭常見清潔用品和用具知識;家用電器的使用方法;常見清潔劑、消毒劑的使用方法)。
    (2)清潔家具及用品(家具擦試、清潔常識與技能;燈具清潔常識與能力)。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握家庭常見清潔、消毒用品和用具的使用方法與注意事項,以及家用電器的使用。
    第四部分洗滌擺放衣物。
    (1)洗滌衣物(服裝面料鑒別常識與能力;常見洗滌劑的性能用途;手工洗滌衣物的基本方法與能力;洗衣機使用方法)。
    (2)擺放衣物(常見衣物折疊方法;常見衣物擺放常識與能力)教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握服裝面料鑒別常識與能力、常見洗滌劑的性能與用途、手工洗滌衣物的基本方法與能力、洗衣機的作用、常見的衣物折疊常識與能力。
    第五部分照料孕、產(chǎn)婦。
    (1)照料孕婦(孕婦生理變化基本特點;孕婦飲食常識;孕婦日常生活起居常識;孕婦盥洗與沐浴方法)。
    (2)照料產(chǎn)婦(產(chǎn)婦飲食基本要求;產(chǎn)婦日常生活起居常識;產(chǎn)婦盥洗與沐浴方法)。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握孕婦生理變化特點,孕、產(chǎn)婦營養(yǎng)常識,孕、產(chǎn)婦日常起居常識,以及她們的飲食制作知識與能力。
    第六部分照料嬰幼兒。
    (1)飲食料理(嬰幼兒人工喂養(yǎng)方法與能力;嬰幼兒進食、進水基本方法與能力;嬰幼兒餐具清潔方法與能力)。
    (2)生活料理(嬰幼兒盥洗基本方法與能力;嬰幼兒看護常識與能力;嬰幼兒衣物洗滌方法與能力;照料嬰幼兒便溺的基本方法與能力)。
    3)異常情況應對(緊急呼救常識與應對能力;外傷和燙傷緊急處理常識民應對能力)。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握嬰幼兒飲食料理、生活料理的基本方法與能力,以及異常情況應對的基本常識與能力。
    第七部分照料老年人。
    (1)飲食料理(老年人飲食特點;老年人進食注意事項;老年人進水注意事項;)。
    (2)生活料理(老年人生活特點;老年人性格特點;老年人居家注意事項;老年人外出注意事項;與老年人相處的基本方法)。
    (3)異常情況應對(老年人常見的意外情況;老年人常見外傷和燙傷緊急處理)。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握老年人的飲食料理、生活料理的基本方法與能力,掌握異常情況應對的基本常識與能力。
    第八部分護理病人相關知識與能力。
    (1)飲食料理(病人飲食特點;給臥床病人喂水的基本方法與能力;給臥床病人喂飯的基本方法與能力)。
    (2)生活料理(臥床病人盥洗方法與能力;臥床病人便溺護理方法與能力;體溫測量基本常識與能力;給臥床病人洗頭基本方法與能力;給臥床病人擦澡的基本方法與能力)。
    (3)異常情況應對(病人常見的異常情況;緊急呼救常識)教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握病人飲食料理、生活料理的基本方法與處理能力,以及異常情況應對的基本常識與能力。
    家政服務員合同簽篇十一
    法定代表人:_______________ 經(jīng)營住所:___________。
    乙方(消費者):___________ 聯(lián)系電話:___________。
    丙方(服務人員):_________ 身份證號:___________。
    聯(lián)系電話:_________________ 戶口所在地:_________。
    一、三方約定家政服務事項。
    1.服務內(nèi)容:甲方同意為乙方家庭選派家政服務員丙方,承擔乙方的第()項服務:
    (1)一般家務;。
    (2)孕產(chǎn)婦護理;。
    (3)嬰幼兒護理;。
    (4)老人護理;。
    (5)半自理病人護理;。
    (6)不能自理病人護理;。
    (7)醫(yī)院護理病人;。
    (8)其他。
    丙方按甲方和乙方要求應達到_____________________工作標準。
    2.服務期限:_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。如需續(xù)簽協(xié)議乙方應于本協(xié)議期滿前_______日內(nèi)通知甲方和丙方。
    3.工作時間:丙方每天工作時間為______________,每周休息日為______________。
    4.工作地點:_____________________。
    5.服務費用:乙方按日、周、月支付甲方服務費(含家政服務員丙方工資和甲方管理費):_______元人民幣/日、周、月。
    按日向乙方提供家政服務的,服務費用當日結算;按周結算服務費用的,乙方于每周_______前向甲方支付服務費用;按月結算服務費用的,乙方于每月_______日前向甲方支付服務費用。
    6.工傷保險及其他保險福利待遇:甲方應為丙方繳納工傷保險,甲方應組織丙方從事育嬰和嬰幼兒看護的參加商業(yè)意外傷害保險。
    二、甲方權利和義務。
    1.甲方應為乙方選派體檢合格和具備相應服務能力的家政服務員,家政服務員必須具有《身份證》、《健康證》和《培訓證》,方可從事家政服務。
    2.甲方應為其家政服務員依法繳納工傷保險費,費用由甲方承擔。對從事育嬰和嬰幼兒看護的服務人員,甲方應組織其參加商業(yè)意外傷害保險,費用由丙方承擔。如因丙方責任,對乙方造成人身財產(chǎn)損失的,由保險公司按規(guī)定賠償。
    3.乙方有下列情況之一的,甲方有權解除合同并追究乙方相應責任:
    (1)誤導丙方脫離甲方管理;。
    (2)家庭成員中有傳染病人而隱瞞不報;。
    (3)未按時交納服務費;。
    (4)住址或服務地址變更后未及時通報甲方或私自將丙方帶離約定服務地;。
    (5)對丙方工作要求或內(nèi)容違反國家法律法規(guī)或治安管理條例;。
    (7)指使家政服務員從事危險工作或違規(guī)作業(yè),以及由于乙方的不當安排,導致丙方發(fā)生意外傷害。
    4.甲方所派丙方如對乙方有違法行為,甲方應為乙方和相關部門對相關事項的處理提供必要的協(xié)助。
    三、乙方權利和義務。
    1.乙方應在簽訂協(xié)議書時出示有效身份證件,如實說明對家政服務員的具體要求,以及與家政服務員健康安全有關的家庭基本情況(如家中是否有傳染病人等)。一經(jīng)簽訂協(xié)議,乙方應負責對丙方的管理和指導。
    2.乙方有權合理選擇、更換和辭退家政服務員。協(xié)議期內(nèi),如對家政服務員的服務項目或服務類別要求有所改變,應及時通知甲方,以便雙方變更協(xié)議內(nèi)容及服務費。符合下列情況之一,乙方有權解除協(xié)議:
    (1)有充分理由證明服務需求不再存在的;。
    (2)有效證據(jù)證明丙方有違法行為的;。
    (4)丙方在上崗_______個工作日的適應期后,仍不能完成合同所要求的工作,且甲方已先后調換3人均未能達到相應服務標準的。
    3.乙方有權要求丙方重新進行體檢,費用由乙方承擔;如體檢不合格則由丙方自行承擔。
    4.乙方應平等待人,尊重甲方所派服務人員的人格和勞動,不準虐待和歧視,并負有保護丙方在服務期間的人身安全和財物安全的責任和義務。有權拒絕家政服務員在其住宅從事與家政服務無關的活動,具體要求由乙方與丙方約定。
    家政服務員合同簽篇十二
    我叫xx,是xx市xx服務公司的一名家政服務員,xx年的時候有幸加入了這個團隊,在這一年的時光里,xx大家庭,陪我走過了一段平凡而又充實的道路,不僅讓我在工作能力,為人處理上有了不一樣的體會,甚至上我對于我自己的人生價值觀都有了更深的一層了解和體會,馬上xx年即將過去了,在新的一年來臨之際,對過去一年的工作做一個簡單的工作總結。
    xx年中專畢業(yè)后,我沒有找到合適的工作,看著身邊的同學都一個一個的找到了合適的工作,而我還在要干什么,要在那里干而糾結,一次特別偶然的機會,我接觸到了家政服務,并且有機會參加了家政服務工程的培訓,從培訓過程中我知道了什么是家政服務員,如何做好家政服務工作,以及家政服務員的發(fā)展前景等;慢慢曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時代的發(fā)展、社會的`進步、雇主的需求隨所埋沒,并以優(yōu)異的成績培訓合格,取得了家政服務職業(yè)資格證書。
    在一年的工作時間里,我嚴格要求自己,并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里的每一個人,每一件事。工作期間,我盡量抽出時間來參加公司的家政服務提升培訓,不斷地累積經(jīng)驗,總結教訓,掌握各項技能,竭盡所能為雇主提供最好的服務。在關系到雇主的家庭內(nèi)部問題時,做到盡量不參與,并且保護好雇主的隱私情況,關心老人,照顧小孩,真誠的對待雇主家里的每一位成員;要做一個好的家政服務員,首先要調整好自己的心態(tài),不僅要工作質量、服務態(tài)度,更重要的是文化修養(yǎng),自身素質的提高,才能為雇主提供有頭腦、有技能、有愛心的家政服務。
    在這一年多的工作中,我早已經(jīng)從剛開始比較害羞,而到現(xiàn)在的從容應對,還記得剛開始的時候,自己雖然干了家政服務,可是并沒有喜歡上這個行業(yè),也許還是自尊心在作怪,總是感覺自己現(xiàn)在干的就是保姆的活,經(jīng)過慢慢的接觸培訓以及和身邊的同事聊天,自己的眼界開闊了很多,憑勞動賺錢,有什么可害羞的,經(jīng)過思想的轉變之后,我干的越來越起勁了,不知不覺的一年過去了。
    在去年工作這一年的時間里,我通過自身的努力不斷提高,從未收到過一起家政服務質量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評及認可;在這次的評選上能得到公司的推薦,我萬分感激,在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務,讓雇主滿意,做一名xx公司優(yōu)秀的家政服務員。
    家政服務員合同簽篇十三
    本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進行闡述。
    ktv場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務質量的管理,現(xiàn)場營運的管理,企業(yè)文化的建設等。
    做為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,ktv做為服務性行業(yè),其特點是業(yè)務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手,其一,形成ktv場所的組織結構和組織的管理體制。即設置ktv組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的營運不可能一直不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握ktv的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏,總之,組織的意義是確?,F(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。
    “無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致,使工作規(guī)范而公正的進行。
    ktv企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務,而現(xiàn)場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作?,F(xiàn)場工作主要分為三大部分。第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準;第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正;第三:班后總結評估工作對當天勞動進行科學、系統(tǒng)的評估,總結經(jīng)驗,提出改進方案,總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
    何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當勞的qscv原則(質量、服務、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠,如樂迪的健康、安全、歡樂等??梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設,內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質等等,總之,企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
    在做好內(nèi)部的管理工作的同時,做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發(fā)服務產(chǎn)品,以提升場所的營業(yè)業(yè)績,創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調查、市場營銷、塑造品牌。
    進行市場定位。ktv市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結ktv市場的消費需求及促銷活動的信息。ktv市場調查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調查,然后把結果進行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
    采取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費人群,*主要是商務客人,自助ktv大多消費群,就算同為自助ktv也有不同的消費群體,如樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。
    1、理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。
    2、視覺感受如:商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。
    3、行為方向:a對內(nèi),員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創(chuàng)造品牌??傊?,經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。
    4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
    5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
    6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
    7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
    每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
    平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
    作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
    當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂!
    家政服務員合同簽篇十四
    說明書。
    歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
    一、嚴格遵守。
    規(guī)章制度。
    服從管理處的工作任務分派。
    二、根據(jù)管理處指派,按業(yè)主(客戶)委托事項,按時上門以認真負責的態(tài)度提供優(yōu)質服務。
    三、根據(jù)業(yè)主(客戶)的合理要求,按質、按量、按時完成服務事項,以保證業(yè)主(客戶)滿意。
    四、發(fā)揚互相配合精神,支持同事工作,以禮相待。
    五、加強與業(yè)主(客戶)的溝通,廣泛征求業(yè)主意見,改進工作,提高服務質量。
    六、完成上級分派的其他工作任務。
    一、發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”精神,樹立新的擇業(yè)觀念,下崗不失志,以便民、利民、助民為宗旨,遵守服務守則,全心全意為用戶提供優(yōu)質服務。
    二、嚴格遵守國家法律、職業(yè)道德、社會公德和家政服務條項規(guī)定,講信譽、守信用、文明禮貌、微笑服務。
    三、忠于職守,認真負責,盡心盡力做好本職工作。根據(jù)用戶要求隨叫隨到,安全、準時、保質、保量地完成任務。
    四、按規(guī)定到中心領取報酬,不得收小費,不得以任何名義和借口向用戶索要額外報酬。
    五、在服務過程中要小心謹慎,避免給用戶造成財產(chǎn)和經(jīng)濟損失,一旦損壞用戶物品,應主動表示歉意,并由個人負責賠償。
    六、加強政治、業(yè)務學習,不斷提高自己的思想道德素質、業(yè)務水平和職業(yè)技能。
    (1)具有良好的從業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德和綜合素養(yǎng),熱愛家政服務工作。
    (2)學習家庭干洗常識,能正能洗滌絲、毛織物,常握一般服裝的熨燙技能和污漬的清洗方法。
    (3)學習營養(yǎng)平衡膳食常識,掌握鮮活原料初加工和干貨漲發(fā)的方法,常握常見的烹飪技能,合理安排家庭膳食,能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴,常握中式面點制作基本技能。
    (4)了解產(chǎn)褥期產(chǎn)婦和新生兒特點,常握母嬰護理基本技能。
    (5)了解嬰幼兒基本特征,科學照料嬰幼兒。
    (6)學習家庭常見花木養(yǎng)護常識,能配合進行陽臺上、室內(nèi)生長的花木養(yǎng)護。
    (8)學習家庭常見寵物飼養(yǎng)知識,能配合進行寵物的喂養(yǎng)。
    (9)了解宗教信仰、傳統(tǒng)習俗與禁忌、世界三大宗教的基本禮儀與禁忌常識,學習簡單的家政日常英語,能適應涉外家庭的家政服務。
    家政服務員合同簽篇十五
    (1)具有良好的從業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德和綜合素養(yǎng),熱愛家政服務工作。
    (2)學習家庭干洗常識,能正能洗滌絲、毛織物,常握一般服裝的熨燙技能和污漬的清洗方法。
    (3)學習營養(yǎng)平衡膳食常識,掌握鮮活原料初加工和干貨漲發(fā)的方法,常握常見的烹飪技能,合理安排家庭膳食,能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴,常握中式面點制作基本技能。
    (4)了解產(chǎn)褥期產(chǎn)婦和新生兒特點,常握母嬰護理基本技能。
    (5)了解嬰幼兒基本特征,科學照料嬰幼兒。
    (6)學習家庭常見花木養(yǎng)護常識,能配合進行陽臺上、室內(nèi)生長的花木養(yǎng)護。
    (8)學習家庭常見寵物飼養(yǎng)知識,能配合進行寵物的喂養(yǎng)。
    (9)了解宗教信仰、傳統(tǒng)習俗與禁忌、世界三大宗教的基本禮儀與禁忌常識,學習簡單的家政日常英語,能適應涉外家庭的家政服務。
    家政服務員合同簽篇十六
    大家好,我叫。是家政服務有限公司的一名家政服務員,非常感謝縣婦聯(lián)的領導們能給我這樣一個機會,站在這里和大家一起分享我當家政服務員的點點滴滴。剛開始站在這里,我心里非常緊張。說實話,以前還從來沒有面對這么多的人說過話。有說得不對的地方,請大家原諒。下面,我簡單說說我從事家政服務業(yè)的經(jīng)過和干家政服務員的幾點感想和體會。
    x年,我從紡織品有限公司下崗,隨后在一家醫(yī)藥公司做過醫(yī)藥推廣,服務過100多位老人。x年10月,女兒從學校里給我?guī)Щ貋硪环庑牛瑑?nèi)容是《致廣大學生媽媽的一封信》,信上說縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們,提供月嫂、保潔、病人護理、居家養(yǎng)老服務等家政技能培訓,并提供相應的就業(yè)崗位。當時,我賦閑在家,專門給孩子做飯,沒有什么收入??吹竭@封信,我心里泛起了波瀾,既想去參加培訓又被世俗的觀念所束縛:家政服務員不就是別人家的“保姆”、“傭人”嗎?這種“低人一等”的工作,如果自己去干,親朋好友會怎么看,街坊鄰居會怎么說我呢?我心里很掙扎,但想去學習的這件事卻沒有被我忘下。后來,從電視上我又看到月嫂這個行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè),很多年輕人生孩子都會找月嫂,月嫂的工資還很高呢,金牌月嫂一個月都能拿到8000元。這個數(shù)字一下子吸引了我,女兒馬上就要上大學了,需要花錢的地方多著呢,不如去學學吧,學學也沒什么壞處。等孩子考上大學了,自己總要找點事做的。于是,我就來到了縣婦聯(lián)辦公室填寫了報名表、提交了相關材料。縣婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我,讓我感受到了“娘家人”的溫暖。
    x年11月,我參加了縣婦聯(lián)舉辦的第一期養(yǎng)老和家政服務培訓班,當時我們報名參加培訓的一共32人,這其中有農(nóng)村婦女、有在工廠上班的女工還有下崗失業(yè)人員,也有即將當奶奶或姥姥的為了照顧自己的孩子來參加學習培訓的。開班儀式上,縣婦聯(lián)李主席一番熱情洋溢的講話,說的我心里暖烘烘的。李主席說,你們是縣婦聯(lián)家政服務培訓班的第一批學員,只要大家認真學,加上自己的不懈努力,一定能成為這個行業(yè)的佼佼者,成為金牌月嫂、金牌家政服務員。既能為自己的家庭增加收入,也提高了自己在家庭中的地位,實現(xiàn)自身價值和社會價值的雙重統(tǒng)一。給我們上課的老師都是縣婦聯(lián)領導們經(jīng)過多方協(xié)調邀請到的x市陽光大姐的專業(yè)培訓老師。雖然只有短短七天的培訓時間,但是培訓內(nèi)容豐富,信息量大,使我大開眼界,增長了見識,當時光筆記我就記了滿滿一本子。當天的課學完后,晚上就拿回家自己慢慢咂摸、體會,遇到不懂的問題或是自己不理解的地方,我就用筆畫下來,第二天向老師請教,有時也忍不住打電話詢問老師一些課堂上沒講過的知識,老師們總是熱情地、不厭其煩地給我講解。我記得,第一天老師給我們上課的時候,就說到并不是每一個人都適合干月嫂這個職業(yè)。對于這個問題,我反復思考過,也不斷的問自己,我能干好嗎?我能行嗎?我適合干月嫂嗎?我曾經(jīng)對自己產(chǎn)生過懷疑,但我一想到老師講的那些成功的案例,我又信心百倍地告訴自己,你行,你可以的。
    人生,每天都是起點。干一行,就要精一行。我深知干好月嫂這個職業(yè)光有熱情是不夠的,還必須要有健康的身體、過硬的心理素質、專業(yè)的業(yè)務素養(yǎng)和良好的道德品質,能隨時處理在客戶家中遇到的各種問題。七天的培訓結束后,我又報名參加了緊跟其后的崗前實習培訓,可以說,縣婦聯(lián)的領導們是真心實意地想為我們這些下崗女工謀份職業(yè)。崗前實習培訓安排在縣婦幼保健院產(chǎn)科,共實習一周。先是在嬰兒游泳洗澡室實習三天,隨后在病房跟著醫(yī)生、護士查房兩天。我非常珍惜這次實習的機會,心里想:這次家政服務培訓是免費的,實習也是免費的,不用自己花一分錢就能學到一技之長,這是多好的事啊,我可得抓住這次機會。剛開始在嬰兒游泳室我只是跟著看,先看工作人員是怎么做的,自己慢慢領會、慢慢學??戳藥讉€之后,帶班的老師就安排我給寶寶洗澡。因為很長時間沒有接觸這么小的寶寶了,抱孩子的時候感到很緊張。老師就鼓勵我,沒事的,只要小心、仔細,看著別讓寶寶嗆水,多和寶寶交流交流,小寶寶就會很愿意洗澡的。按照老師交給我的方法,我很快就掌握了動作要領,心里也不緊張了。隨后,我又學習了給小寶寶做撫觸和按摩。雖然培訓班上老師講過這方面的內(nèi)容,而且還給我們拿去了仿真嬰兒練手,但真正摸到小寶寶又是不一樣的體驗。我在做撫觸的時候,總是小心翼翼的,生怕傷到寶寶。通過不斷的做、不斷的總結,我給寶寶做撫觸的時候,手里已經(jīng)很有數(shù)了,力度恰到好處,還得到了帶班老師的表揚,這更堅定了我做好這份工作的信心和決心。最后兩天,跟著醫(yī)生在病房查房的時候,我學會了新生兒黃疸的識別、臍部護理、如何正確喂奶、如何觀察寶寶的生理變化、怎樣才能更好的護理好寶寶等知識。從婦保院實習結束之后,為了能掌握更多的知識,我和同期的學員劉月華一起到陽光大姐又進行了更全面系統(tǒng)的學習。家政服務員、月嫂加上面點師的培訓一共是二十多天,雖然每天都要趕公交車去學習,但我們并沒有覺得累,我們倆最終都堅持了下來,順利的拿到了考試合格證和上崗證。在學習面點制作的時候,老師教的花樣很多,基本上市場上賣的花樣都能夠學到,為了盡快掌握花樣面點的制作,每天學完之后,晚上我就自己在家練習。閨女放學之后,我就拿給閨女試,閨女剛開始吃的時候總是皺眉頭,但隨著我不斷地練習,閨女終于對我豎起了大拇指頭,花樣面點我越做越精,就算今后不干月嫂了,我也可以憑著這門技藝到蛋糕房哪的謀份職業(yè)。閨女考上大學之后,我心里的一塊大石頭終于落了地。這時候有時間了,我考慮到現(xiàn)在人們都對飲食很挑剔,對做飯的水平要求很高,為了能更好地滿足客戶的各種需求,我又去飯店學習了一個月的炒菜,自己的廚藝有了很大提高。
    說實話,家政這份職業(yè)就是個良心活,如果你想糊弄客戶,客戶也不是傻子,肯定是能感覺得到的,這份工作就會干不長久。反之,如果是真心實意、把客戶當成自己的親人對待,客戶也會拿你當自己人看待。在工作中,我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標準。有時和同行們一起交流起來,我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們:“該是我們的,一分不少地領取,不是我們的,絕不貪圖小便宜。做人誠實是我們做好家政的基礎”。
    x年8月份,我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作。在張店龍御院小區(qū)照顧一個八個月大的小寶寶樂樂。樂樂的爸爸媽媽都是高級知識分子,這一家每天都充滿著溫暖和愛。由于樂樂的奶奶有急事需要回老家兩個月,所以我被安排來照顧樂樂。樂樂只有八個月,他還不會爬,只會趴在床上小腚左右搖擺著。剛進家時,我心里也是不停地打鼓,害怕照顧不好孩子。樂樂一直是由奶奶照看的,和奶奶很親,但還好不是那種認人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境,第二天我就開始教樂樂怎樣爬行,因為爬行是嬰兒成長過程中很重要的一課,可以促進大腦的發(fā)育和身體協(xié)調能力。我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,隨后腿跟著往前挪。樂樂很聰明,第四天就能慢慢的爬一段距離了,一家人都很高興。和寶寶熟悉之后,第五天樂樂的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時上班,一出去就是一天,家里只有我和樂樂兩個人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我,并說:“李姐,我信得過你?!边@對我來說,是莫大的鼓舞,我心里默念道:一定不能辜負這一家人對我的信任。每天就是我和樂樂兩個人在家,早晨給樂樂喂完飯后,我們就出去活動一個小時,回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂樂自己玩一會,我就忙著洗衣服,給樂樂做午飯。下午,哄樂樂睡會午覺,睡醒之后,我們倆做游戲,我給他講故事,逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車往返于桓臺、張店之間,樂此不疲。就這樣,兩個月的時間很快就過去了。在這期間,樂樂學會了爬,學會了扶著沙發(fā)挪步,孩子沒有生病,沒有磕著碰著,長得白白胖胖的,很是喜人。一家人都很高興,臨走的時候,樂樂媽媽對我說:“李姐,謝謝你這段時間對樂樂的照顧。剛開始我找育兒嫂找了很長時間,人家都不樂意來,說只有育兒嫂和孩子在家,家里沒有監(jiān)護人,出了問題自己負不了責任。好不容易遇到您這樣負責的阿姨,給我解決了很大的困難。”我是個很簡單的人,我說:“我也沒有想那么多,只知道實心實意帶孩子,對我來說有沒有監(jiān)護人都一樣”。最后一天到了下班的點,我告訴樂樂說我以后不再來了,樂樂摟著我的脖子,拉著我的衣服不讓我走,我心里酸酸的。我拿著東西出了家門后,沒有以前回家時的高興勁兒了,低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時候,我聽見有人叫我,一回頭樂樂奶奶抱著樂樂一直在追我,我的眼淚當時就嘩啦嘩啦的流下來了,樂樂奶奶說:“小李,我回老家時還請你來照看樂樂?!?BR>    在工作中我始終堅持“客戶至上,服務第一”的工作理念,本著干一行、愛一行、專一行的原則,用一顆誠心、一顆愛心、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作。正如家政倡導的那樣“一人來工作,溫暖兩個家”、“熱心奉獻、情暖萬家”。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒,照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇,任勞任怨,把客戶家當成是自己的家,真心誠意地服務客戶,用自己的誠心和愛心,贏得了客戶的信賴和支持。用自己的努力與認真做好每一個細節(jié)。
    現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關系一般都很微妙,作為月嫂經(jīng)常會遇到這方面的問題。產(chǎn)婦和婆婆之間有矛盾,往往就一些瑣事達不成一致意見,月嫂夾在中間很為難。我就遇到過這樣一家雇主,我處理這類問題的原則是大事化小,小事化了,盡量兩邊做工作,以有利于自己工作開展為準則。我在干24小時住家月嫂時服務過一戶家庭,孩子叫甜甜。這家婆婆很能干,就是干活的時候嘴也跟著說個沒完。第一天進家甜甜媽媽就說:“李姐,以后早飯你做?!币郧岸际沁@家婆婆做,孩子媽媽這樣一說,我就猜想婆媳之間應該不是很和諧。我很爽快地答應了,但是婆婆卻不高興了,偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說:“您兒媳婦是心疼您,怕累著您,既然您家花錢雇我來了,我就得好好干啊,您看您多有福氣啊!”這樣說著,婆婆心里好受多了。后來,找了個適當?shù)臋C會,我又和孩子媽媽說:“你看你婆婆多好啊,七十多了,還忙里忙外的,你婆婆也不容易,相互理解才能家和萬事興啊!”這樣大家都沒有氣了,我的工作也好干多了。當我的付出能給一個個家庭帶來溫馨和平安時,我心里總是感到很滿足。
    從事月嫂工作以來,客戶對我的反饋意見都是優(yōu)秀,這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發(fā)展的動力。前不久,家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個小孩,一個兩歲,一個四歲半。當時我心里有些發(fā)怵,去國外?人生地不熟,我又不懂英語,遇到事咋辦啊?可是一想到客戶對我的評價,想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展,我義無反顧的接了這一單。現(xiàn)在,護照已經(jīng)辦下來了,簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來之后,我就可以到國外去當育兒嫂了。當時談好的是先簽三個月的。
    合同。
    一年可以拿到10萬元的報酬這是我在國內(nèi)好幾年都掙不到的錢?,F(xiàn)在我的收入比我在紡織廠時的工資高多了。老公也很支持我干這份工作女兒還鼓勵我早日當上金牌月嫂呢。我服務過的家庭也經(jīng)常保持電話聯(lián)系我和產(chǎn)婦成了很好的朋友她們有什么問題喜歡打電話咨詢我還說想念我的廚藝很想吃我做的飯。通過干這份工作我越來越自信穿衣打扮越來越有品味精神面貌也越來越好?,F(xiàn)在我在學習簡單的英語對話為以后出國做準備。如果不是干家政服務員這份工作我想出國對我來說就是一個遙不可及的夢想感謝縣婦聯(lián)能給我們下崗失業(yè)女工提供這么好的機會。在這里我也呼吁更多的下崗失業(yè)姐妹們邁出家門來參加婦聯(lián)的家政服務培訓吧。我相信“三百六十行行行出狀元”。讓我們用勤勞的雙手和愛心默默的為客戶打造美好的生活空間在家政這個朝陽產(chǎn)業(yè)中我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空。
    謝謝大家!
    家政服務員合同簽篇十七
    一、嚴格遵守規(guī)章制度,服從管理處的工作任務分派。
    二、根據(jù)管理處指派,按業(yè)主(客戶)委托事項,按時上門以認真負責的態(tài)度提供優(yōu)質服務。
    三、根據(jù)業(yè)主(客戶)的.合理要求,按質、按量、按時完成服務事項,以保證業(yè)主(客戶)滿意。
    四、發(fā)揚互相配合精神,支持同事工作,以禮相待。
    五、加強與業(yè)主(客戶)的溝通,廣泛征求業(yè)主意見,改進工作,提高服務質量。
    六、完成上級分派的其他工作任務。
    家政服務員職責
    一、發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”精神,樹立新的擇業(yè)觀念,下崗不失志,以便民、利民、助民為宗旨,遵守服務守則,全心全意為用戶提供優(yōu)質服務。
    二、嚴格遵守國家法律、職業(yè)道德、社會公德和家政服務條項規(guī)定,講信譽、守信用、文明禮貌、微笑服務。
    三、忠于職守,認真負責,盡心盡力做好本職工作。根據(jù)用戶要求隨叫隨到,安全、準時、保質、保量地完成任務。
    四、按規(guī)定到中心領取報酬,不得收小費,不得以任何名義和借口向用戶索要額外報酬。
    五、在服務過程中要小心謹慎,避免給用戶造成財產(chǎn)和經(jīng)濟損失,一旦損壞用戶物品,應主動表示歉意,并由個人負責賠償。
    六、加強政治、業(yè)務學習,不斷提高自己的思想道德素質、業(yè)務水平和職業(yè)技能。
    (1)具有良好的從業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德和綜合素養(yǎng),熱愛家政服務工作。
    (2)學習家庭干洗常識,能正能洗滌絲、毛織物,常握一般服裝的熨燙技能和污漬的清洗方法。
    (3)學習營養(yǎng)平衡膳食常識,掌握鮮活原料初加工和干貨漲發(fā)的方法,常握常見的烹飪技能,合理安排家庭膳食,能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴,常握中式面點制作基本技能。
    (4)了解產(chǎn)褥期產(chǎn)婦和新生兒特點,常握母嬰護理基本技能。
    (5)了解嬰幼兒基本特征,科學照料嬰幼兒。
    (6)學習家庭常見花木養(yǎng)護常識,能配合進行陽臺上、室內(nèi)生長的花木養(yǎng)護。
    (8)學習家庭常見寵物飼養(yǎng)知識,能配合進行寵物的喂養(yǎng)。
    (9)了解宗教信仰、傳統(tǒng)習俗與禁忌、世界三大宗教的基本禮儀與禁忌常識,學習簡單的家政日常英語,能適應涉外家庭的家政服務。
    (10)提供高質量服務,使雇主滿意。
    (11)積極主動地提供服務,使雇主舒心。
    (12)對雇主的家庭財產(chǎn)安全負責,使雇主安心。
    (13)工作要早安排、巧計劃。
    家政服務員合同簽篇十八
    年9月21日西安某單位順利搬遷新址。9月13日漢中東方清洗家政服務有限公司西安保潔隊正式入駐西安某單位,開始大規(guī)模拓荒清洗保潔,經(jīng)過全體保潔員共同努力,于9月20日整體拓荒清洗保潔全面結束,9月21日西安某單位正式搬遷新址辦公。
    此次拓荒清洗保潔,任務重、時間緊、困難多,但全體員工不辭勞苦,晝夜奮戰(zhàn),按標準、高質量、按時完成拓荒清洗保潔。中秋佳節(jié)西安保潔隊負責人趙經(jīng)理嚴守崗位、多方協(xié)調,從崗前培訓到員工上崗做了大量的工作。西安保潔隊全體員工,服從安排、聽從指揮、刻苦工作,使本次大型拓荒清洗保潔,達到了預期目標。
    西安保潔隊趙經(jīng)理工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),認真負責,高度敬業(yè)的精神值得我們學習。特予以通報表彰。
    20xx年9月22日。