酒店充值卡方案(專業(yè)13篇)

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    在制定方案時,我們要考慮到各種可能的情況和變數(shù),并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,以保證方案的成功實施。方案的實施需要合理安排時間和資源。方案實施的關(guān)鍵在于執(zhí)行,需要有明確的責(zé)任分工和執(zhí)行措施。
    酒店充值卡方案篇一
    今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ腵客戶等進(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
    營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
    接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
    xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
    酒店充值卡方案篇二
    二、活動主題:xx店歲末感恩6重禮。
    三、活動時間:20xx年x月x日至x日(周五—周日)。
    四、活動內(nèi)容:
    1、達(dá)額有禮!
    (1)滿38元,送精美小禮品一份;。
    (2)滿98元,送價值6元的紙手帕一條;。
    (3)滿198元,送價值12元的卷紙一提;藥店促銷活動策劃方案(4)滿298元,送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支。
    (5)滿398元,送價值248元的`施泰福詩蓓白防曬乳霜spf30+/pa++60g一支或者價值298元的施泰福霏絲特護(hù)修潤乳液100ml一支。
    (6)滿680元,送價值614元的施泰福護(hù)膚品套裝(含:施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支、施泰福霏絲特護(hù)修潤乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支)。
    2、特價促銷。
    中藥類特價商品至少10種;。
    設(shè)定5個左右適合場外活動叫賣吸引人氣的特價商品。
    促銷活動商品的設(shè)定避免與同期進(jìn)行的商品促銷活動沖突。
    3、憑消費小票免費辦理會員卡。
    4、名老中醫(yī)現(xiàn)場咨詢。
    5、場外活動。
    五、宣傳氣氛布置。
    1、門店宣傳。
    (1)a4宣傳單:用于店派,數(shù)量待定。店長具體安排派發(fā)人員和線路位置,x月x日開始派發(fā),營運部安排支持和協(xié)助。
    (2)易拉寶:4個。(有質(zhì)量保證)。
    (3)門店手寫pop。內(nèi)容參考活動內(nèi)容和特價商品目錄。
    (4)會員短信。選擇活動門店會員,內(nèi)容以短信申請單為準(zhǔn)?;顒娱_始前一天完成發(fā)送。
    (5)氣球布置??勺龉伴T或成串懸掛氣球營造門面活動氣氛。在櫥窗、中藥柜、貨架、堆頭、pop張貼處點綴氣球,使堆頭和pop更顯眼奪目,形成濃厚的內(nèi)場活動氣氛。
    2、商品陳列。門店需重點做好以下陳列。
    (1)贈品堆頭。暢銷特價商品和贈品在正門靠近收銀臺的柜臺或正門櫥窗區(qū)域做堆頭。堆頭大氣、有創(chuàng)意,輔以pop宣傳或氣球點綴搶奪顧客眼球。
    (2)季節(jié)性暢銷特價商品堆頭。要求整齊、整潔、豐滿,并要突出重點,活動特價商品必須寫爆炸牌標(biāo)示活動價格。
    六、預(yù)期目標(biāo)。
    七、活動物料和宣傳費用預(yù)算。
    八、部門配合。
    1、營運部:確定活動場地,并協(xié)調(diào)好活動期間的物管和城管,確保現(xiàn)場活動順利進(jìn)行,并安排場外活動相關(guān)物料到位;安排活動當(dāng)天需到場的公司及門店人員。
    2、推廣部:提供中藥活動品種;宣傳物料設(shè)計和制作,確保物料及時到店;會員短信發(fā)送。
    3、采購部:提供西藥類活動品種。
    4、市場計劃部:確定活動商品價格。確定活動廠家;活動當(dāng)天現(xiàn)場做廠家協(xié)調(diào)工作。
    5、信息部:相關(guān)設(shè)定支持。
    6、物流部:相關(guān)物料配送。
    擬制:審核:批準(zhǔn):
    酒店充值卡方案篇三
    為了提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則,特制定此營銷方案。
    一、營銷部9、10月任務(wù)及提成方案。
    1、總則。
    營銷部員工的提成根據(jù)銷售額完成情況實行上下浮動,上不封頂,下不保底,月末結(jié)算。
    2、考核辦法。
    (1)、酒店專職營銷人員到店二個月之內(nèi)不下任務(wù),不設(shè)月基本考核指標(biāo),但銷售額超過月考核指標(biāo)時,則按下述方法提成。
    (2)、工作二個月以后,酒店定考核任務(wù)。考核任務(wù)分為部門考核任務(wù)與個人考核任務(wù)2塊。營銷部員工超額完成任務(wù)的提成,也分為部門提成與個人提成。當(dāng)營銷部超額完成部門考核量時,則所有營銷部員工可以拿到部門提成,其分配方案為按銷售額比例分配;當(dāng)超額完成個人考核量時,則可以拿到個人提成。當(dāng)兩個考核量只超額完成其中一個考核時,則只能拿其中一項考核提成.。
    3、提成獎的發(fā)放辦法:按當(dāng)月累計消費額計算超額完成月考核數(shù),(注:計算已付現(xiàn)和當(dāng)月已到帳的消費額),提成獎隨當(dāng)月的工資一起發(fā)放,未到帳的掛帳消費部分則在到帳的當(dāng)月計提。
    4、考核任務(wù)的計算。
    (1)、月考核任務(wù)的計算:
    月考核任務(wù)為客房、餐飲各占50%營業(yè)額。具體計算為:
    a、由營銷人員自行開發(fā)、維護(hù)并到賬的旅行社,除去金橋、遠(yuǎn)景、贛之旅;
    b、營銷人員個人簽訂的協(xié)議,維護(hù)并到賬的;
    d、通過個人營銷招來的團(tuán)隊會議;
    e、營銷員個人預(yù)訂,現(xiàn)金消費的散客,(以部門經(jīng)理簽字為依據(jù));
    f、維護(hù)別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位,客戶自己上門消費的不計算。
    (2)、月基本考核任務(wù)的計算:
    在月考核任務(wù)的基礎(chǔ)上,另加以下幾點。
    a、酒店已開發(fā)的金橋、遠(yuǎn)景、贛之旅旅行社,維護(hù)并到賬。
    b、老板同意簽單,由營銷部人員結(jié)賬的;
    c、由已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,營銷部人員結(jié)賬的;
    均計入月基本考核任務(wù)與部門月基本考核任務(wù),但不計提成金額。接待時由部門協(xié)作,共同完成接待。
    特別說明:
    當(dāng)有三次未接待客戶者(餐廳未接待、客房未安排等)或一次由于負(fù)責(zé)維護(hù)人員工作失職遭受客戶投訴者,則此單位不再計算本人的提成,由代維護(hù)者接替,以后所有銷售額算入代維護(hù)者。如由于接待部門(餐廳、客房)的工作失誤造成的投訴,則不在上述所列范圍。
    5、營銷員個人工資金及獎金的計算方法。
    a、當(dāng)個人完成月基本考核任務(wù)金額時,發(fā)放全額基本工資;
    b、當(dāng)個人未完成月基本考核任務(wù)金額時,則扣基本工資工資200元;
    c、當(dāng)超額完成月考核任務(wù)金額后,則可以享受個人提成獎金。
    6、營銷部考核金額的統(tǒng)計與提成。
    a、部門完成部門月基本考核任務(wù),營銷部所有員工不論是否完成其個人基本考核任務(wù),都可以拿到全額基本工資。
    b、部門沒有完成部門月基本考核任務(wù),而個人完成了月基本考核任務(wù),其本人可以拿到全額基本工資。
    c、部門月完成銷售金額超過部門總?cè)蝿?wù),則部門可以按客房3%,餐廳2%比例計算部門效益獎。
    計算方法為:月考核任務(wù)分客房任務(wù)與餐飲任務(wù)二塊,當(dāng)月完成任務(wù)能否得提成獎,取決于是否完成客房任務(wù)。若總?cè)蝿?wù)超額完成,客房任務(wù)也完成了,則可以計算提成獎;若總?cè)蝿?wù)超額完成,餐飲任務(wù)末完成,客房超額完成任務(wù),也可以計算提成獎;若總?cè)蝿?wù)超額完成,餐飲任務(wù)超額完成,客房任務(wù)末完成,不可以計算提成獎;若客房、餐飲均超額完成任務(wù),則超額部分按上述比例分客房與餐飲提成。
    部門提成的分配方案為:按部門所有員工銷售額的比例來分配部門提成。
    姓名銷售額提成比例提成金額。
    a66/14=42.86%460*42.86%=197.16元。
    b88/14=57.14%460*57.14%=262.84元。
    以營銷部為主導(dǎo),其他部門配合。全酒店非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提,在不影響部門工作的情況下,可以作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶,所有團(tuán)隊會議定單統(tǒng)一由營銷部下單。
    住宿。
    a、通過個人營銷招徠的團(tuán)隊會議住宿,可以計算營業(yè)額。
    b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團(tuán)隊不計算。
    c、個人會議團(tuán)隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,不事先預(yù)報的,視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊,不計算提成。
    用餐。
    a、通過個人營銷工作招徠的團(tuán)隊會議用餐可以計算營業(yè)額。
    b、散客用餐、團(tuán)體用餐、協(xié)議單位用餐、宴席用餐不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
    d、會議團(tuán)隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊,不計算提成。
    備注:
    1、一次住房8間以上的(含8間)為團(tuán)隊。
    2、一次住房5間以上(含5間),使用會議室或用餐的為會議。
    3、不住宿,只用會議室和用餐的不算會議團(tuán)隊,不計提成。
    4、會議團(tuán)隊洽談前,要先填“會議(團(tuán)隊)預(yù)報單”報總經(jīng)理。
    6、會議團(tuán)隊未事先填寫“會議(團(tuán)隊)預(yù)報單”的,視為客人自己上門,不計個人提成。
    住宿。
    a、通過營銷工作招徠的團(tuán)隊會議住宿可計算營業(yè)額。
    b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。
    c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊不計算營業(yè)額。
    e、會議團(tuán)隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系用餐。
    a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
    b、團(tuán)體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。
    c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
    用餐。
    a、通過個人營銷工作招徠的有住宿的會議用餐可以計算營業(yè)額。
    b、團(tuán)體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。
    c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
    住宿。
    a、通過營銷工作招徠的團(tuán)隊會議住宿可計算營業(yè)額。
    b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。
    c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊不計算營業(yè)額。
    d、客人在酒店用餐后要求訂房的,餐廳工作人員應(yīng)熱情為客人訂房,不算營業(yè)額。
    e、會議團(tuán)隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊,不計算提成。
    住宿。
    a、通過營銷工作招徠的團(tuán)隊會議住宿可計算營業(yè)額。
    b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。
    c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊不計算營業(yè)額。
    d、客人在酒店用餐后要求訂房的,工作人員應(yīng)熱情為客人訂房,不算營業(yè)額。
    e、會議團(tuán)隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊,不計算提成。
    用餐。
    a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
    b、團(tuán)體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。
    c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
    1、客房部與餐飲部均要設(shè)立營銷統(tǒng)計本。、
    2、對于各部門營銷金額的統(tǒng)計應(yīng)該在2日內(nèi)找客房、餐飲部經(jīng)理簽字確認(rèn),超過時間可以不予確認(rèn)。
    3、財務(wù)應(yīng)根據(jù)各部門提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字認(rèn)可。
    4、營銷提成表應(yīng)分別由客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、稽核、總經(jīng)理、董事長簽字后發(fā)放現(xiàn)金。
    5、以上提成額分別計入各部門的費用。
    b、到賬結(jié)算,一月一結(jié),每月15號以后發(fā)放。
    此方案自20xx年8月份開始實施,已離店員工不再補(bǔ)發(fā)。
    酒店充值卡方案篇四
    二、負(fù)責(zé)部門:營銷部,餐飲部。
    三、
    舉行日期:2015年7月20日至8月5日
    四、活動目的:。
    1.經(jīng)過夏季美食節(jié)這次活動,進(jìn)一步宣傳西苑,擴(kuò)大知名度。
    2.營造夏季清涼暢快的飲食文化,拉動夏季酒店的餐飲消費。
    3.進(jìn)一步挖掘潛在客戶,增加客源。
    五、具體資料。
    (一)美食節(jié)籌備:。
    1.采購菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施。
    2.經(jīng)過報紙媒體、傳單、橫幅、信息群發(fā)等傳遞此次美食節(jié)的信息,引起消費者的關(guān)注。
    (二)美食節(jié)資料:。
    1.舉辦品牌菜肴形象展示。設(shè)固定的展區(qū),展示夏日特色菜品進(jìn)行菜肴的實物藝術(shù)形態(tài)。
    2.服務(wù)人員的服裝貼合本次活動的.主題,儀表姿態(tài)也應(yīng)進(jìn)行必須的要求。
    在就餐環(huán)境的氣氛營造上,需要富有創(chuàng)意和文化內(nèi)涵的業(yè)內(nèi)人士來策劃本次美食節(jié)整體環(huán)境的布置,基于西苑飯店的院落式布局,可在室外進(jìn)行布置。消費者在一種良好的氛圍下就餐,心境和食欲自然不一樣。
    (三)活動促銷:。
    1.以“夏日好乘涼,開懷享美食”為活動主題,開展啤酒買二增一活動,夏季啤酒的消費量會很大,成為酒店酒水消費的主力,經(jīng)過開展買贈活動,吸引更多消費者。
    2.每日推出三到五款特色菜品,擴(kuò)大特色菜品的理解度,并從中進(jìn)一步篩選,一便更為消費者理解。
    3.現(xiàn)場活動派發(fā)神秘禮品,多重驚喜,意外收獲。
    (四)宣傳策劃:。
    1.印制美食節(jié)廣告彩頁隨京華時報、新京報附送。
    2.夏季美食節(jié)宣傳戶外幕布,活動主題海報,電梯間宣傳海報,活動主題臺卡、大堂放置美食節(jié)宣傳廣告牌。
    3.信息群發(fā),消息散播。
    (五)費用預(yù)算:。
    1.媒體廣告宣傳費用1000+宣傳單印刷夾報2000+信息群發(fā)2000=5000元。
    2.贈送禮品費用:按每一天100元計算,合計,100x8=800元。
    3.裝飾費用:橫副+金布+彩旗+氣球等(15天)+雜費=5000元。
    一,活動背景。
    傳統(tǒng)民俗節(jié)日蘊涵著豐富的教育資源和文化內(nèi)涵,是弘揚和培育中華民族精神的重要文化載體,保護(hù)和發(fā)展傳統(tǒng)民俗節(jié)日文化,是傳統(tǒng)文化復(fù)興的重要途徑和手段。
    重陽節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。出于對神靈的尊崇,在節(jié)日到來之前,人們都會根據(jù)各種神靈的“嗜好”,為他準(zhǔn)備各種各樣的美食,人們在祭祀之后,也會分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代,節(jié)日幾乎成了人類傳承其最優(yōu)秀之飲食文化的惟一時段。這種情景在享樂主義思潮蔓延的唐宋元明清諸代,表現(xiàn)得尤為明顯。所以,無論是初一還是十五,除去其從不間斷地傳承著古老的精神禮貌外,奢華的儀式背后,還為人類保留下了相當(dāng)豐富的物質(zhì)禮貌。重陽糕,菊花酒等獨具特點的節(jié)日食俗,就是許多成龍配套的宴會佳肴,也無一不是從重陽飯、祭神、祭祖等大型祭奠食譜的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。保護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日飲食,就是保護(hù)傳統(tǒng)飲食文化精華。
    二,活動目的為了喚醒人們對我國傳統(tǒng)節(jié)日的保護(hù)意識,進(jìn)一步讓顧客們對我們民族博大精深的美食文化感興趣。傳統(tǒng)的節(jié)日文化是一個民族的東西,是一個民族共同創(chuàng)造的共同享受的一種文化,這種文化會自然構(gòu)成一個民族的凝聚力在里面,再有附加其上的審美情感、趣味,它的精神影響力是巨大的。中國人之所以為中國人就是因為有這些東西來包裝著我們。所以,特策劃此活動。豐富我酒店美食文化生活,為廣大顧客供給一套高品位的重陽節(jié)文化美食大餐。
    三、活動主題。
    品菊花糕、飲菊花酒、制茱萸佩、美食達(dá)人。
    四,美食節(jié)活動構(gòu)思。
    (一)組織機(jī)構(gòu)。
    主辦單位:xx大酒店。
    承辦單位:xx大酒店。
    協(xié)辦單位:xx生鮮市場。
    特邀嘉賓:xxx教師、xx教師。
    參與群體:所有顧客。
    (二)主題活動構(gòu)思。
    1、確定該次美食節(jié)特色定位。
    2、簡單而隆重的開幕式。
    3、本次活動“美食使者”評選。
    為推動我們餐飲酒店服務(wù)人員的素質(zhì),在此次美食節(jié)期間還將舉辦一次別開生面的“美食使者”大賽。每個參與本次美食節(jié)的團(tuán)隊推舉1名佳麗,參與“美食使者”的評選。在開幕式當(dāng)天舉行見面會,進(jìn)行推介。美食節(jié)期間,在各參與團(tuán)隊中進(jìn)行拉票。于美食節(jié)閉幕式上進(jìn)行表演及評選。
    4、活動期間的菜品,可供顧客們免費食用。
    5、閉幕式。
    五、經(jīng)費來源。
    本次活動由xx大酒店全力贊助。
    六、宣傳形式。
    重點推廣重陽節(jié)美食文化、展示美食品種和知名美食。分階段在酒店內(nèi)各大媒體上刊登廣告,專題報道;在美食節(jié)現(xiàn)場懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等;編印美食節(jié)宣傳單向游人及有關(guān)社團(tuán)免費發(fā)放;在會場航架上設(shè)大投影連續(xù)播放企業(yè)宣傳片。
    七、活動時間、地點。
    活動時間:20xx年xx月xx日8:00——13:00。
    活動地點:xxx大酒店戶外廣場。
    一、活動背景。
    2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。
    根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱。
    二、活動主題。
    xx酒店****情人節(jié)粉紅之旅。
    玫瑰、粉紅、物語。
    三、活動時間。
    四、活動地點。
    主要地點:麗駿會大廳。
    次要地點:客房桑拿房。
    五、活動方法。
    1、經(jīng)過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;。
    2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上頭寫上愛的摯言。
    3、經(jīng)過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)。
    4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
    5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。
    六、氛圍營造:。
    夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
    2、進(jìn)大門橫梁上注明活動主題。
    3、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。
    4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
    客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
    七、廣告方法:。
    1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
    2、信息發(fā)布:3000元。
    3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。
    4、廣告文字:。
    a、擁有你,我此生有幸。
    珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)。
    b、春信綻放,玫瑰花開,感情來了,你的故事開始了;。
    情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(信息)。
    c、2月14日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)歡樂!
    2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”party恭候您的光臨!
    玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
    八、促計劃:。
    1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
    2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
    3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
    4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。
    九、活動安排。
    1、營銷部:2月10日前推出活動廣告。
    2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
    2、娛樂部:2月10日前結(jié)合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細(xì)則:。
    2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
    3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。
    4、工程部:結(jié)合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
    十、費用預(yù)算:。
    1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元。
    2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元。
    3、巧克力:100盒×20元=2000元。
    4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元。
    5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元。
    6、噴畫:200平方×10元=2000元。
    7、其它:500元。
    合計:9800元。
    一、目的及意義。
    提高員工勞動技能、服務(wù)水平和個人素質(zhì);促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、質(zhì)量增效,為升四星級酒店打下良好基礎(chǔ);打造企業(yè)文化,提高管理水平,創(chuàng)造最佳效益。
    二、主題口號。
    迎接建國七十周年大慶、掀起酒店創(chuàng)“三優(yōu)”活動?!皠?chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)秀酒店”。
    三、主辦單位、組織機(jī)構(gòu)。
    大酒店。
    2.總指揮、總策劃人:xxx。
    3.本次活動組長:xxx,副組長:xxx,成員:xxx、xxx、xxx。
    4.具體分工:xxx負(fù)責(zé)活動全過程的組織、落實、檢查和向領(lǐng)導(dǎo)匯報;xxx負(fù)責(zé)各部門、區(qū)域的衛(wèi)生檢查工作,負(fù)責(zé)起草員工宿舍管理制度、起草本次活動的策劃方案;xxx負(fù)責(zé)酒店員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的培訓(xùn)工作;xxx負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部管理后勤保障;xxx負(fù)責(zé)酒店的維修保養(yǎng)。
    四、參賽對象和資料。
    酒店全體員工,各崗位、部門都必須2-5組參加競賽,不允許以任何理由拒絕參賽,資料為實際技能比賽和本崗位的理論知識競賽。
    五、時間。
    國慶節(jié)前,為期一個月左右的培訓(xùn)選拔,國慶前兩天左右進(jìn)行競賽。
    六、活動資料與時間安排。
    1.勞動技能競賽。
    第一階段為學(xué)習(xí)宣傳期,從x月x日至x月x,學(xué)習(xí)酒店“迎國慶創(chuàng)三優(yōu)”活動的目的及意義,讓員工了解參加勞動技能服務(wù)的程序、資料以及活動的意義。
    第二階段為衛(wèi)生清理和全員培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段,時間為x月x日至x月x日。酒店全體員工要配合xx省的愛國衛(wèi)生運動,對全酒店進(jìn)行一次徹底的清掃工作,使酒店衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。于此同時,各負(fù)責(zé)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,要做好人員組織、培訓(xùn)資料等的一切準(zhǔn)備工作。
    第三階段為培訓(xùn)階段,時間從x月x日至x月x日為培訓(xùn)期,主要要求,參賽人員熟練掌握本崗位技能與知識。在此期間,活動小組要對各部門的活動加強(qiáng)管理與檢查,確保競賽活動的成功。在此期間,活動小組要結(jié)合酒店與華僑商業(yè)學(xué)校的合作,促進(jìn)實習(xí)學(xué)生的實際操作和酒店員工的理論技術(shù)水平,同時組織酒店的文藝娛樂節(jié)目,使這次的競賽活動真正做到“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的迎國慶活動。
    第四階段為初賽階段,時間為x月x日至x日。各部門對本部門所有參賽人員進(jìn)行初賽評比,推選出優(yōu)秀技術(shù)能手,準(zhǔn)備參加酒店比賽?;顒有〗M應(yīng)進(jìn)取參加各部門的初賽選拔。
    第五階段決賽階段,時間為x月x日至x月x日。這期間,各部門將已經(jīng)選拔的競賽選手進(jìn)行心理素質(zhì)培訓(xùn)并做好參加競賽的所有準(zhǔn)備工作?;顒有〗M要緊密跟進(jìn),檢查各部門的準(zhǔn)備工作是否完備,要確保競賽的成功。組長要根據(jù)實際情景與總指揮確定競賽日期。
    2.文藝娛樂節(jié)目比賽。
    (1)活動規(guī)模和方式。
    演出節(jié)目由各部門自我排練,每個部門2-5個節(jié)目,多者不限,由活動小組篩選后(預(yù)賽)方能參加酒店比賽。節(jié)目應(yīng)有紅色歌曲、流行歌曲、經(jīng)典歌曲、民族歌曲、情感歌曲;舞蹈、街舞、竹竿舞、xx民族舞、團(tuán)體雙人舞;小品、相聲、服裝表演、樂器演奏、京戲以及才藝表演(書法、繪畫等)。娛樂節(jié)目的組織應(yīng)當(dāng)由有經(jīng)驗、熱心于娛樂的同志來組織、策劃。
    (2)費用開支與后勤保障。
    本次活動的規(guī)模、費用應(yīng)由總指揮確定后,由分管后勤的負(fù)責(zé)保障本次活動所需物品采購、會場布置、音響、標(biāo)語、條幅、貴賓煙、打火機(jī)、煙灰缸、飲料、獎金、獎品、工作人員的到位和全程攝像,并組織2-3名有經(jīng)驗的主持人。
    (3)文藝娛樂節(jié)目的評比。
    活動小組組織制定娛樂節(jié)目的評比打分標(biāo)準(zhǔn),確定評委,評委熟悉評分標(biāo)準(zhǔn)后,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評比打分,評出本次活動的單項獎和團(tuán)體獎的獎項。
    4.頒發(fā)獎金與獎品。
    由領(lǐng)導(dǎo)對受獎人員進(jìn)行頒獎。
    七、競賽獎項。
    1.先進(jìn)衛(wèi)生團(tuán)體。經(jīng)過一個月左右的衛(wèi)生清掃,活動小組每周進(jìn)行評比,衛(wèi)生好的單位可評為先進(jìn)衛(wèi)生單位。
    2.酒店金牌服務(wù)員。標(biāo)準(zhǔn)由活動小組組長與總指揮確定后實施執(zhí)行。
    勞動技能選手分金牌服務(wù)員和一、二、三等獎;文娛節(jié)目分個人、團(tuán)體一、二、三等獎。
    3.先進(jìn)團(tuán)體。被評上一、二、三等獎的部門可評為先進(jìn)團(tuán)體。
    4.獎勵。金牌服務(wù)員獎勵現(xiàn)金500元,技術(shù)能手一等獎300元,二等獎200元,三等獎100,先進(jìn)團(tuán)體獎勵現(xiàn)金200元。
    5.娛樂節(jié)目的獎項分1、2、3等獎,獎金同上。
    八、評比標(biāo)準(zhǔn)。
    各參賽部門要根據(jù)實際操作、理論技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定評分標(biāo)準(zhǔn)和計分要求并在9月5日前交給活動小組,活動小組依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)與要求,制定競賽流程,待基本確定后報給總指揮。總指揮簽字確定后分發(fā)活動小組成員和各相關(guān)部門實施執(zhí)行。
    九、參賽領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓。
    決賽前本次活動小組應(yīng)征得總指揮批準(zhǔn),邀請中心領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓;酒店中層以上領(lǐng)導(dǎo)無特殊情景均要參加。(邀請嘉賓待領(lǐng)導(dǎo)確定后列出名單由專人邀請)。
    十、活動準(zhǔn)備。
    待競賽日期確定后,本次活動小組就要確定有關(guān)人員對會場、場內(nèi)、場外、主席臺進(jìn)行布置;對參賽人員的名單、參賽順序,參賽節(jié)目,節(jié)目順序進(jìn)行周密安排,精心準(zhǔn)備,以免出錯。安排好后還要進(jìn)行仔細(xì)核對,必須做到萬無一失。
    十一、競賽和娛樂節(jié)目活動程序。
    1.主持人開場白、宣布慶國慶70周年,xx大酒店勞動技能競賽和娛樂活動開始。
    2.主持人介紹主席臺領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓。
    3.中心領(lǐng)導(dǎo)致辭。
    4.酒店領(lǐng)導(dǎo)(本次活動總指揮)講話。
    5.應(yīng)邀嘉賓講話。
    6.競賽開始。
    7.評委打分。
    8.酒店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行小結(jié)。
    9.酒店自編自導(dǎo)自演的節(jié)目開始。
    10.評委打分。
    11.中心、酒店領(lǐng)導(dǎo)頒獎。
    12.領(lǐng)導(dǎo)與受獎人員合影留念。
    13.本次大賽閉幕。
    一、活動目的中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
    二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不?!?BR>    三、活動對象:針對高中低不一樣的人群進(jìn)行不一樣的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不一樣的人群。
    四、活動時間:9月12日——9月21日。
    五、活動形式:打折;贈送;抽獎。
    六、活動具體資料。
    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋異常加菜。
    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
    3、活動期間,凡在本店用餐,均能夠參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時能夠免費得到快照一張。
    七、活動廣告宣傳。
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。
    3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
    八、其它相關(guān)策略。
    人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄。
    總結(jié)。
    為促銷評估做準(zhǔn)備。
    一、活動目的國慶節(jié)是我們民族僅次于春年的歡度盛會,而今年的國慶節(jié)的農(nóng)歷日期恰好與中秋節(jié)相連。國慶立刻迎來小長假。對于酒店來說更是一次難得的促銷機(jī)會。將國慶節(jié)與國慶節(jié)結(jié)合成一個活動周期,這樣是兩個活動能夠互相造勢,另外也能夠節(jié)省媒體投入資源。降低宣傳預(yù)算成本。更重要的利用活動連續(xù)性,在做好酒店促銷的同時帶動旅游市場。進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)的市場影響力。
    二、活動對象。
    本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。另外注意周邊城市的旅行團(tuán)隊。和有本事消費的自駕游團(tuán)體。
    三、活動主題。
    與國同慶,共譜天倫。
    四、定價策略。
    1.飯菜基本上能夠堅持原先的定價,但要研究和國慶節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折的方式。
    2.針對價格高的飯菜,提議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
    4.其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情景靈活變動,在國慶節(jié)的前后到達(dá)最低價。
    五、營銷策略。
    1.制作專門針對國慶節(jié)的套餐,能夠根據(jù)實際的情景分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送xx(價格不需要太高)。
    2.如果一家人里有一個人的生日是x月x日或者x月x日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受7折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。提議給他們推薦國慶節(jié)套餐(套餐不打折扣)。
    3.如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是xx或xx,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受7折的優(yōu)惠。提議給他們推薦國慶節(jié)套餐(套餐不打折扣)。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    4.在飯后贈送一些和國慶節(jié)相關(guān)的小禮物(上頭要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    六、活動方式。
    1.客房。
    活動期間單標(biāo)間可享受158元間天,含早餐優(yōu)惠。
    活動期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券50元。
    活動期間入住賓客免費贈送果盤一份。
    活動期間入住行政套房,商務(wù)套房免費贈送豪華月餅禮盒水果拼盤一份。
    如果賓客生日是八月十五或十月一日的,憑有效證件,客房可享受房間原價的4.5折,含早餐優(yōu)惠。
    每間客房配發(fā)由酒店總經(jīng)理簽名的節(jié)日賀卡一張。
    2.餐飲。
    活動期間推出黃金套餐:
    合家團(tuán)圓套餐:388元。
    財富團(tuán)圓套餐:688元。
    良朋相聚套餐:588元。
    活動期間在餐飲提前訂餐或消費500元以上的免費贈送節(jié)日異常菜。
    活動期間內(nèi)在餐飲享受節(jié)日套餐免費贈送月餅、果盤一份。
    如果一家人中有一個人生日是x月x的,憑有效證件,在本酒店聚餐可享受7折優(yōu)惠(不含贈券、特價菜)。
    活動期間凡在本店婚宴達(dá)3萬元以上的贈送酒店豪華套房(商務(wù)套)一間一晚和價值達(dá)千元的精美蜜月禮品一份。
    提議:餐廳推出具有本酒店特色的關(guān)于國慶節(jié)菜品,月餅等。
    3.推銷貴賓卡充值;推銷折扣卡辦理。
    七、活動時間。
    八、廣告配合方式。
    1.背景音樂:以國慶、國慶為主題。曲目高雅。
    2.門廳裝飾:酒店用氣球做彩門裝飾,營造熱鬧氣氛。
    3.酒店大廳及餐飲大堂懸掛八角燈籠各兩個。(節(jié)日結(jié)束后能夠用于元旦、春節(jié)等節(jié)日)。
    4.酒店大廳及餐飲大堂布置寫真展架各一副。用于突出節(jié)日氣氛,宣傳酒店促銷節(jié)目。
    顯示屏循環(huán)滾動播出節(jié)日活動主題。
    6.媒體宣傳:壽縣電視臺、網(wǎng)站、宣傳單頁、毛集電視臺、鳳臺電視臺、百度網(wǎng)頁、新浪網(wǎng)頁、萬景旅游網(wǎng)。
    7.提前一周開始宣傳,主要以條幅、寫真展架、彩色單頁、網(wǎng)絡(luò)宣傳、口碑宣傳、向新老顧客介紹等多種形式推廣,以到達(dá)最佳的效果。
    九、前期準(zhǔn)備。
    1.促銷活動以通知的形式下發(fā)到各部門,要求所有工作人員必須了解促銷資料及資料。
    2.加強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識及操作規(guī)范培訓(xùn)。
    3.各部門加強(qiáng)節(jié)日之前的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
    十、中期操作。
    營銷部:負(fù)責(zé)活動的宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。
    采購部:負(fù)責(zé)活動所需要商品的組織、到位。
    財務(wù)部:負(fù)責(zé)活動所需預(yù)算資金的到位。
    前廳部:對部門人員的通知、培訓(xùn)。并提前向酒店顧客宣傳、咨詢、解釋促銷活動資料。
    餐飲部:對部門人員的通知、培訓(xùn)。并提前向酒店顧客宣傳活動資料和套餐優(yōu)惠政策。
    辦公室:負(fù)責(zé)活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),酒店led字幕的播出和突發(fā)情景的應(yīng)急指揮。由營銷部對節(jié)日禮品的發(fā)放。
    酒店領(lǐng)導(dǎo):活動操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
    十一、費用預(yù)算。
    1.寫真展架:60*2=120元(3個)。
    2.八角燈籠:
    3.彩色氣球:(2個)。
    4.宣傳單頁:(100份)。
    總計:
    其他:意外防范、效果評估。
    作為一個黃金小長假,除了國慶的合家團(tuán)圓是個賣點之外,還有周邊城市的旅行團(tuán)隊能夠帶來必須的消費。另外,婚慶也是此次活動的賣點之一。如果宣傳和服務(wù)到位,此次活動收益將會是平時2倍以上。經(jīng)過此次活動,也能夠提高酒店的知名度和當(dāng)?shù)氐挠绊懥ΑL岣哳櫩突仡^率。保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。為到達(dá)此目的。必須加強(qiáng)酒店的軟硬件配套服務(wù)。
    活動時間:xx年9月6日——xx年9月10日。
    目的:不僅僅能夠讓消費者花少錢吃百樣菜,還能夠使消費者明白餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
    要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
    活動形式:
    1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。
    2、打折消費:
    3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
    4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
    商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不一樣的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情景下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然能夠讓自我的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
    一、活動目的1、經(jīng)過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。
    2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。
    二、活動時間。
    20xx年4月1日至20xx年8月1日。
    三、涉及的部門。
    銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。
    四、活動主題。
    暖春狂歡季,有禮相迎。
    (1)多種方式推廣,讓淡季不淡。
    方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。
    具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。
    方式二:與各旅游景點做好結(jié)盟工作,互惠互利。
    具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不一樣而定)。
    方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。
    具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。
    (2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃。
    優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標(biāo)1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。
    優(yōu)惠二:凡提前2個月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)。
    優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。
    優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的pop牌來做宣傳)。
    六、廣告宣傳。
    1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。
    2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。
    3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。
    4、酒店前的噴繪或pop宣傳。
    七、廣告費用預(yù)算。
    廣告預(yù)算的分配如下:
    1、代金券的制作費用控制為:元。
    2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:元。
    3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:元。
    4、店前的噴繪制作費用控制為:元。
    合計:
    貴都大酒店為了感激客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動,活動時間為5月1日至3日。
    在客房優(yōu)惠方面,商務(wù)散客主樓普通標(biāo)準(zhǔn)間(b型)280元間天,(a型)300元間天,輔樓單人間180元間天,輔樓普通標(biāo)準(zhǔn)間190元間天。活動期間每一天特推出10間200元間天的特惠房(限2~4樓標(biāo)準(zhǔn)間)。
    同時,酒店還推出“泉城一日游”、“泰山一日游”、“曲阜一日游”服務(wù)和酒店車隊節(jié)日特惠出租車市內(nèi)服務(wù)。
    一、活動背景:
    目前餐飲進(jìn)入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。
    二、活動目的:
    1、擴(kuò)大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;。
    2、拉動散客消費群;。
    3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。
    三、活動目標(biāo):
    酒店營業(yè)額到達(dá)60萬元月。
    四、活動時間6月1日----6月30日。
    五、活動資料:
    (2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
    (3)、整月活動(6月1日—30日):
    b、進(jìn)店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)。
    c、宴席達(dá)三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)。
    d、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。
    (4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(研究到學(xué)生的承受本事,提議價格不應(yīng)太高)。
    299元桌、399元桌、499元桌、599元桌。
    (5)、活動推廣宣傳方案:
    a、x展架3個(店門口、電影院、永輝超市)。
    b、店內(nèi)投影循環(huán)播放。
    c、宣傳單頁(2000份):小區(qū)、超市門口發(fā)放。
    d、橫幅(4條)。
    一、酒店中秋節(jié)活動目的中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
    二、酒店中秋節(jié)活動主題。
    “中秋同歡喜,好禮送不?!?BR>    三、酒店中秋節(jié)活動對象。
    針對高中低不一樣的人群進(jìn)行不一樣的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不一樣的人群。
    四、酒店中秋節(jié)活動時間。
    2018年xx月xx日——xx月xx日。
    五、酒店中秋節(jié)活動形式。
    打折;贈送;抽獎。
    六、定價策略。
    客房和餐飲價格基本上堅持不變,但研究節(jié)日期間的一些活動安排可采取打折或禮包的形式推出。
    餐飲銷售,要做到菜品豐富、多樣且價位低,但要研究純利潤來進(jìn)行促銷活動,提議對價格高的菜采取減量或減價方法。
    七、酒店中秋節(jié)活動具體資料。
    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋異常加菜。
    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
    3、活動期間,凡在本店用餐,均能夠參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時能夠免費得到快照一張。
    八、活動廣告宣傳。
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。
    3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
    九、其它相關(guān)策略。
    人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備。
    一、活動目的重陽節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
    二、活動主題。
    “關(guān)愛老人,我們給您送禮”
    三、活動對象。
    針對高中低不一樣的人群進(jìn)行不一樣的重陽節(jié)促銷活動,有效的照應(yīng)不一樣的人群。
    四、活動時間。
    20xx年xx月xx日——xx月xx日。
    五、活動形式。
    打折;贈送;抽獎。
    六、活動具體資料。
    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋異常加菜。
    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
    3、活動期間,凡在本店用餐,均能夠參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時能夠免費得到快照一張。
    七、活動廣告宣傳。
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。
    3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
    八、其它相關(guān)策略。
    人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總,為促銷評估做準(zhǔn)備。
    七夕情人節(jié)即將到來,為促進(jìn)酒店經(jīng)營,樹立酒店品牌知名度,我部根據(jù)市場及酒店實際,擬推出如下活動:
    一、活動時間:
    二、活動名稱:
    “情系七夕、相約星際”
    三、活動資料。
    3.1)“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會派對。
    酒店南廣場500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場播放舒緩浪漫的背景音樂,住店賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進(jìn)場?,F(xiàn)場配設(shè)飲品銷售點、小吃點心銷售點、七夕商品銷售點等。
    凡蒞臨的賓客皆有機(jī)會抽取七夕意外驚喜大獎一份,價值5000元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精美禮物紀(jì)念一份。
    3.2)客房:
    活動當(dāng)天異常推出“七夕”特價客房,一號樓高級大床房428元間夜,贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門票二張。
    3.3)餐飲:
    銀河餐廳推出。
    277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支)。
    577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)。
    777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)。
    xx食府。
    凡活動當(dāng)天,在xx食府消費滿77元,即可獲贈玫瑰花一支。
    四、實施細(xì)節(jié)。
    1)請采購部聯(lián)系購買活動所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)。
    2)請餐飲部出列不一樣的套餐菜單,對餐臺餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品,并按活動資料配合執(zhí)行。
    3)請財務(wù)部知會各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。
    4)請前廳部針對步入散客進(jìn)取銷售七夕特價房,并介紹相關(guān)資料;請房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物,并按活動配合執(zhí)行。
    5)策劃部設(shè)計制作派對入場券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關(guān)宣傳。
    6)請宴會部提前做好派對現(xiàn)場的擺放,并配合策劃部、工程部對現(xiàn)場的裝飾。
    五、推廣宣傳。
    酒店官方網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站。
    xx信息港漂浮廣告(一個月)。
    xx報四分之一彩版+600字軟文。
    時尚雜志硬廣及軟文。
    沿街燈箱膠片。
    目標(biāo)客戶信息。
    六、費用預(yù)算。
    玫瑰花2元支500支1000元。
    巧克力50元20盒1000元。
    棒棒糖50元10支500元。
    紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)。
    高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)。
    精美禮品200元200個40000元(企業(yè)贊助)。
    條幅海報80元。
    信息促銷0.04元條60480條2400元。
    大河秀典演出門票贊助(100張內(nèi),超出置換)。
    珠寶首飾贊助。
    小禮物酒店庫存禮品。
    xx約68000(全額置換)。
    合計:2500元(不含置換)。
    一、重陽節(jié)活動主題。
    菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人送上溫馨送上健康。
    二、重陽節(jié)活動時間。
    20xx年xx月xx日。
    三、重陽節(jié)餐廳氛圍。
    1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—xx餐廳賞菊會”的主題橫幅。
    2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
    3、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。
    4、在各樓層顯著位置擺放不一樣品種的名貴菊花,供人賞聞。
    四、重陽節(jié)活動背景。
    重陽節(jié),也是中國的“老人節(jié)”。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”?;丶腋謰屨f說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最異常的禮物。所以,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進(jìn)行活動策劃的。
    五、重陽節(jié)活動資料。
    活動一:“情暖金秋”老年點餐特賣。
    活動期間,餐廳準(zhǔn)備好適合老人的套餐,點套餐可進(jìn)行折扣優(yōu)惠。
    活動二:推出老年專用菜品。
    重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機(jī),老店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。
    活動三:你敢來,我就敢送。
    1、重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。
    2、當(dāng)天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
    活動四:舉辦“百叟宴”
    凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
    活動五:“重陽節(jié)”特價酬賓。
    保健酒類、保健品類、保健食品類,其它老年用品等統(tǒng)統(tǒng)七折。
    六、重陽節(jié)媒體計劃。
    1、發(fā)傳單。
    2、經(jīng)過微信公眾號。
    3、經(jīng)過媒體發(fā)放廣告。
    一、活動時間。
    20xx年xx月xx日——xx月xx日。
    二、活動地點。
    三、活動主題。
    金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節(jié)日,又可寓意老年,所以活動的主題應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出對老年人的關(guān)注點,也就是宣傳的訴求點健康養(yǎng)生,同時結(jié)合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗,所以活動的主題異常體現(xiàn)“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,樹立起****大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個具有高度社會職責(zé)感的企業(yè)。
    四、活動目的1、宣揚中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;
    3、經(jīng)過酒店活動的舉辦,讓更多的人親身感受到xx大酒店健康的美食。
    五、活動資料。
    1、健康養(yǎng)生講座:九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié),關(guān)注老人,關(guān)注健康已經(jīng)成為一個社會主題。主辦健康養(yǎng)生講座,結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食,現(xiàn)場邀請健康專家講授,宣揚尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,同時推介酒店美食養(yǎng)生理念,樹立企業(yè)健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動,菜單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺表達(dá)對親人的祝福,也可現(xiàn)場點歌;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人;同時設(shè)簡單舞臺和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱:杭天琪劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝福;現(xiàn)場獻(xiàn)歌《最美可是夕陽紅》;同時可讓客人自由上臺表達(dá)對親人的祝福;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人。
    2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時邀請運城電視臺等新聞媒體予以播報。
    4、優(yōu)惠當(dāng)日,康樂項目半價;重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機(jī),酒店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。當(dāng)天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。推出重陽節(jié)特價房,憑老年證住房xxx元標(biāo)間夜(以住滿為限),客房均贈送果盤)一份。金婚夫婦持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫婦。
    六、銷售策略。
    七、重陽節(jié)餐廳氛圍。
    1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽xx餐廳賞菊會”的主題橫幅。
    2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
    3、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。
    4、在各樓層顯著位置擺放不一樣品種的名貴菊花,供人賞聞。
    酒店充值卡方案篇五
    本酒店是一家重新裝修的四星級賓館,在一年時間內(nèi),酒店的客戶群由于裝修原因造成了很大的流失,因此在這次裝修完畢重新開業(yè)的機(jī)會,一定要恢復(fù)酒店在本地的知名度和拉回以前老客戶的同時也要吸引更多的新客戶來此消費。而開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮,因此這次機(jī)會一定要抓住。
    1、您夢想的家園!
    2、給您回家的感覺,誼豐大酒店。
    3、你我共建美好家園。
    4、您的家園由我們來建設(shè)。
    1、以剪彩揭幕典禮為主線,通過酒店剪彩揭幕、饋贈禮品、慶祝酒會來完成活動目的。
    2、通過活動傳播開始開業(yè)酬賓的信息,使?jié)撛谙M者獲得信息。
    3、通過活動的間接影響,使更多的潛在消費者對酒店有一個重新的了解,進(jìn)而吸引既定的目標(biāo)人群。
    整個會場將配合酒店剪彩揭幕和奠基典禮的主題,以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào),酒店二十個空飄氣球懸掛空中作呼應(yīng),并輸出酒店開業(yè)酬賓的信息。酒店內(nèi)以紅、黃、藍(lán)相間的氣球鏈造型裝點一新。主干道及酒店入口布置有標(biāo)志的彩旗,酒店內(nèi)墻布置展板,保證做到氣氛莊重?zé)崃摇?BR>    (1)在主干道兩側(cè)插上路旗及指示牌。
    (2)懸掛剪彩典禮暨酒店開業(yè)慶典橫幅。
    (3)充氣拱形門一個。
    (4)門口鋪紅色地毯,擺花藍(lán)和鮮花盆景。
    (5)酒店內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍(lán)相間的氣球。
    (6)酒店門匾罩紅綢布。
    2、酒店現(xiàn)場布置奠基現(xiàn)場二十個空飄氣球懸掛空中,文字“誼豐大酒店開業(yè)慶典順利舉行”或“歡迎您參加誼豐大酒店開業(yè)慶典”。
    3、主會場區(qū)。
    (1)在大堂通往多功能廳入口處設(shè)置一簽到處,擺放一鋪紅布的長木桌,引導(dǎo)佳賓簽到和控制入場秩序。
    (2)會場周圍設(shè)置兩只大音箱和有架話筒,便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。
    (3)樂隊和舞獅隊位于酒店正門一側(cè)。
    酒店充值卡方案篇六
    對于服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)務(wù)來說是以服務(wù)為主。目前酒店行業(yè)競爭的重點已從硬件的競爭轉(zhuǎn)移到服務(wù)的競爭,各大酒店均絞盡腦汁來提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平。在傳統(tǒng)的服務(wù)項目已經(jīng)非常成熟的今天,作為精品快捷酒店酒店,如何為客戶提供新的服務(wù)成為酒店經(jīng)營者頭疼的問題。近兩年來,隨著來自世界各地商務(wù)客人的增加,全球信息技術(shù)的發(fā)展和無線網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,以及internet在國內(nèi)的迅猛發(fā)展,為酒店經(jīng)營者提供新的信息服務(wù)成為一種趨勢。這一方面提升了現(xiàn)代化酒店的服務(wù)與管理水平,同時,也為酒店經(jīng)營者帶來了相應(yīng)的利益。 可以說,網(wǎng)絡(luò)不僅是酒店傳播信息的工具,也是留住回頭客保持入住率的有效手段,而無線網(wǎng)絡(luò)由于其移動性、便利性和靈活性的特點,更是得以在酒店中大顯身手。商務(wù)客人一般會要求酒店提供與辦公室和個人家庭相同的高速internet訪問能力,通過捷通通信的無線解決方案就可實現(xiàn)靈活且可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)。
    身就攜帶有可上網(wǎng)辦公的筆記本電腦。
    2.一般賓館都配備了自己獨立的局域網(wǎng)絡(luò),一些管理核算體系均在內(nèi)部進(jìn)行,因此僅限于賓館內(nèi)部工作人員使用。
    1, 酒店目前無線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)行了物理上的分割,酒店內(nèi)部管理電腦全部使用無線網(wǎng)絡(luò),。
    2, 客房網(wǎng)絡(luò)目前采用一臺路由器+二層交換機(jī)軟件的方式解決,但是因為目前采用的硬件設(shè)備品牌較為低端,經(jīng)常因設(shè)備死機(jī)或者數(shù)理處理延時而造成無線網(wǎng)絡(luò)無法使用。
    3, 目前酒店所采用的交換機(jī)屬于非管理型的設(shè)備,無(法對客戶端上網(wǎng)行為進(jìn)行有效控制,如基本mac地址及ip地址的流量限制,各接入點端口未進(jìn)入有效隔離,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中有電腦中毒或者網(wǎng)絡(luò)攻擊形為時,無法進(jìn)行控制。
    網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)改為網(wǎng)關(guān)+核心交換機(jī)+交入層交換機(jī)的架構(gòu),這種架構(gòu)符合目前國際主流架構(gòu)
    網(wǎng)關(guān)設(shè)備采用國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)頂級品牌華為系例產(chǎn)品,可通過該網(wǎng)關(guān)對內(nèi)部上網(wǎng)電腦的上網(wǎng)行為進(jìn)行有效控制,如流量限制,做到基于mac地址及ip地址的流量限制策略,保證在有限的帶寬資源下,上網(wǎng)用戶都可以合理平均的使用,不會因為有個別用戶在線下載或者在線視頻而造成網(wǎng)絡(luò)資源完全占用,造成其它用戶無法上網(wǎng)。另外,可以通過設(shè)定策略,有效防止外部網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊。
    核心交換機(jī)采用華為s5700系列產(chǎn)品,該交換機(jī)可以實際基于三層的網(wǎng)絡(luò)控制管理形為,可以實現(xiàn)基于端口的網(wǎng)絡(luò)管理,實現(xiàn)一臺電腦,一個網(wǎng)段,用戶在未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)況下,只可以連接一臺電腦,不但保證不因用戶私自接入設(shè)備而造成網(wǎng)絡(luò)的沖突,同時也實現(xiàn)了用戶相互之間的網(wǎng)絡(luò)隔離,在實際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境下,此種方式可以有效防止內(nèi)網(wǎng)電腦因中毒,而引起的發(fā)包感染其它用戶的形為,有效的保證網(wǎng)絡(luò)的安全性。
    華為usg20xx網(wǎng)關(guān)
    華為5700核心交換機(jī)
    酒店充值卡方案篇七
    年會的目的:
    1、展示xx集團(tuán)的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感;
    3、邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
    年會內(nèi)容:
    集團(tuán)年度成果展示
    第一部分:展架宣傳
    c.先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示:照片、簡介、個人感言、集體口號。
    上述展示內(nèi)容以展架形式,在xx走廊通道和xx會場入口處擺放。
    第二部分:碟片宣傳
    大會入場時,在xx舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
    2、集團(tuán)各企業(yè)文娛節(jié)目展示
    展示集團(tuán)員工的`才藝和員工隊伍良好的精神風(fēng)貌。演出節(jié)目將進(jìn)行評比,評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個,其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。
    3、年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人表彰
    f.領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎前,舞臺大屏幕播放先進(jìn)集體或優(yōu)秀個人風(fēng)采展示錄相;
    g.千人宴會廳觀眾席通往舞臺設(shè)紅地毯,所有領(lǐng)獎人員均通過紅地毯走向舞臺,整個領(lǐng)獎過程在富于激情的音樂伴奏下進(jìn)行。
    4、現(xiàn)場觀眾幸運大抽獎
    一等獎:1人,獎勵價值xxxx元獎品;
    二等獎:2人,獎勵價值xxx元獎品;
    三等獎:5人,獎勵價值xxx元獎品;
    幸運獎:20人,獎勵價值xx元獎品。
    5、冷餐會
    大會現(xiàn)場以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。
    6、集團(tuán)董事長xxx先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀
    7、集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體合影留念
    年會基本流程:
    1、 13:00參會人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會場的最前排,xx宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團(tuán)宣傳片。
    2、 13:30大會正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
    3、集團(tuán)董事長xx先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
    5、先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。
    6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進(jìn)行。
    7、大會結(jié)束,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與先進(jìn)集體、優(yōu)秀個人合影留念。
    年會初期準(zhǔn)備:
    1、企業(yè)文化宣傳品展示準(zhǔn)備
    請企劃部提前設(shè)計制作集團(tuán)文化宣傳展架,包括:集團(tuán)產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進(jìn)集體風(fēng)采展示等。
    2、文娛節(jié)目準(zhǔn)備
    請集團(tuán)各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準(zhǔn)備3-5個節(jié)目,要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個。
    3、現(xiàn)場頒獎準(zhǔn)備
    b.行政人事部提前組織先進(jìn)集體、優(yōu)秀個人,拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
    4、組織準(zhǔn)備
    行政人事部負(fù)責(zé)起草并印發(fā)大會實施方案,提前做好大會各項具體工作安排。
    年會費用預(yù)算:
    1、企業(yè)文化宣傳品制作費用:xx元
    2、表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:xx元
    3、幸運大抽獎費用:xx元
    4、節(jié)目演出費用,包括演員獎品、節(jié)目排練費:xx元
    5、冷餐費用:xx元
    6、會場布置費用:xx元
    年會主辦單位:xxx
    酒店充值卡方案篇八
    隨著國家經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,國內(nèi)旅游業(yè)日漸興旺,酒店行業(yè)更是百花競艷。為了與國際社會接軌,進(jìn)一步提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的社會形象,以更好的姿態(tài)迎接未來的挑戰(zhàn),我司決定開展提高員工基本英語口語水平的培訓(xùn)?,F(xiàn)擬定公司員工基本英語口語培訓(xùn)方案如下:
    一、培訓(xùn)目的:
    1、提高員工基本英語口語水平,以進(jìn)一步提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的社會形象,增加酒店的競爭優(yōu)勢。
    2、改善酒店各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),滿足酒店的快速發(fā)展需要,更好的完成酒店的各項工作計劃與工作目標(biāo)。
    3、加強(qiáng)酒店各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團(tuán)隊,提高工作效率。
    4、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。
    二、培訓(xùn)原則:
    1、以酒店戰(zhàn)略與員工需求為主線。
    2、以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。
    3、以針對性、實用性、價值型為重點。
    4、堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。
    5、堅持酒店內(nèi)部培訓(xùn)為重點。
    三、培訓(xùn)職責(zé):
    由人力資源部負(fù)責(zé)酒店的各項培訓(xùn)工作,而各部門主管從旁協(xié)助。各項培訓(xùn)工作包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的'組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
    四、培訓(xùn)準(zhǔn)備:
    (1)做好前期宣傳,讓員工明白培訓(xùn)動機(jī),與培訓(xùn)的意義及帶來的收益。
    (2)針對員工工作崗位的特殊性,挑選有必要進(jìn)行培訓(xùn)的員工,以及做好人員配置工作。
    酒店充值卡方案篇九
    改革開放以來,我國社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經(jīng)濟(jì)全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環(huán)境下,更需要得到放松。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,這也為度假酒店帶來了一個發(fā)展的契機(jī)。
    目前,度假酒店可以說是遍及每一個城市,尤其是在旅游勝地,數(shù)量比較多,但是國內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競爭優(yōu)勢,而且競爭優(yōu)勢相當(dāng)?shù)募ち摇?BR>    杭州是全國乃至世界著名的旅游城市,旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎(chǔ);優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質(zhì);深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質(zhì)的內(nèi)涵;便利的交通促進(jìn)了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質(zhì)。同時,市委、市政府還提出了要試試旅游國際化戰(zhàn)略和旅游吸進(jìn)戰(zhàn)略。
    旅游市場日趨成熟,自費旅游增多,有利于度假旅游市場的成熟。因此我國度假區(qū)應(yīng)以國內(nèi)居民為主要目標(biāo)市場,在酒店開發(fā)和建設(shè)方面,應(yīng)結(jié)合國內(nèi)居民的消費水平和消費特點,開發(fā)相應(yīng)的度假型酒店。
    點也暫時從二三線城市轉(zhuǎn)向上海和北京。京滬兩地都在經(jīng)歷一場酒店建造浪潮,將持續(xù)為市場提供數(shù)量可觀的高品質(zhì)可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下,這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。
    一方面,投資者可以像購買住房一樣投資置業(yè),可以從經(jīng)營利潤中分紅,每一個客房都可以有獨立的產(chǎn)權(quán)。另一方面,它還號稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權(quán)度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個新興投資方式,市場有待成熟和規(guī)范。未來的競爭壓力不斷加大,市場將會出現(xiàn)整合?,F(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。
    國內(nèi)度假酒店的建設(shè)存在的主要問題:旅游度假酒店的發(fā)展建設(shè),應(yīng)緊緊依托于旅游市場,但目前許多度假地酒店盲目建設(shè),數(shù)量過大、檔次太高,導(dǎo)致大量客房空置,資源浪費嚴(yán)重。產(chǎn)生這些問題的原因主要有:
    (1)酒店本身是一個進(jìn)入壁壘低,退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進(jìn)入這個行業(yè)中來,但一旦酒店的經(jīng)營難以維持,卻已經(jīng)很難退出這個行業(yè)了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設(shè)不足,酒店供不應(yīng)求,處于賣方市場,因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進(jìn)入酒店行業(yè),高額利潤已經(jīng)轉(zhuǎn)化為相互之間競爭的成本,因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個高風(fēng)險、低利潤的行業(yè)了。如果還不能意識到這個問題,酒店的經(jīng)營和競爭將更為困難。
    (2)我國度假市場一開始就以國際游客為目標(biāo),優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升我國旅游產(chǎn)品的檔次,因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設(shè)施大部分都定位在國際接待和國內(nèi)高檔消費群體上。但到目前為止,我國還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅游者。1996年國家旅游局推出的針對國際度假旅游者的12個國家級旅游度假區(qū),到目前為止,有些慘淡經(jīng)營,有些仍以國內(nèi)游客為主。
    (3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費,因此許多地方紛紛按高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統(tǒng)套房,忽視了最大規(guī)模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費者,所需住宿設(shè)施是以中低檔價格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場的需求相差甚遠(yuǎn)。
    (4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓(xùn)場所,同時對外經(jīng)營接待,增加了度假地酒店接待設(shè)施的數(shù)量。
    (5)同時,也有一些低檔接待設(shè)施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛(wèi)生、安全和服務(wù)無法達(dá)到旅游者的基本要求而同樣不受市場歡迎。
    1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店。
    (2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店,適度的旅游開發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達(dá)出來的獨特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想,人們通過酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內(nèi)在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認(rèn)同。
    2、杭州陸羽山莊度假酒店。
    (1)226間(套)客房設(shè)計精巧雅致;餐廳裝修簡約明快;各類大、中、小型會場齊全;娛樂、康體現(xiàn)代動感;設(shè)有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設(shè)施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閑、商務(wù)會議、娛樂項目為一體的五星級旅游飯店。
    (2)位于著名的國家aaaa級風(fēng)景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi),此處不僅風(fēng)景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫了著名的《茶經(jīng)》,被后世供為圣典。
    3、杭州千島湖開元度假村。
    位于國家5a級風(fēng)景名勝區(qū)千島湖,是由“中國飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”之一的開元旅業(yè)集團(tuán)開發(fā)管理的五星級豪華度假村,內(nèi)有一家五星級度假酒店和88幢獨立別墅,有“東方夏威夷”之美譽。
    4、杭州陽明谷希爾假日酒店。
    如此自然條件,造就了她的綺麗風(fēng)光,千山萬水疊映出它的風(fēng)情萬種,兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出,中有溪流環(huán)繞,讓人回歸原始山地的自然風(fēng)情,體味生活的享受坡度;規(guī)劃設(shè)計全線引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達(dá)到完美的交融。
    5、杭州蕭山眾安假日酒店。
    是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)-蕭山區(qū)首家國際品牌商務(wù)酒店,距杭州蕭山國際機(jī)場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購物及會議設(shè)施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應(yīng)中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點心,還有15個精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設(shè)計極具品位,提供點心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務(wù),方便客人野餐和外出觀光活動;休閑娛樂設(shè)施方面,3000平米健身會所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設(shè)施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會議設(shè)施齊全,位于酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10-500人的多種類型會議,完備的設(shè)施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務(wù)。
    1.別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場所。
    2.中西結(jié)合的裝修風(fēng)格,樸實的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。
    3.如海洋、森林、草地、藍(lán)天、畫廊等等不同風(fēng)格的高雅精致的餐廳包廂。
    4.餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴、粵菜、川菜。
    5.周邊天然的森林、湖泊,在國家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,森林中散發(fā)一點和諧的莊嚴(yán)。
    1.沒知名度。
    2.沒品牌。
    3.相對于其他老牌度假酒店沒穩(wěn)定的客源。
    4.老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場份額。
    5.杭州周邊度假酒店多,競爭力大。
    1.杭州作為一座經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的旅游城,具有巨大的人口流動量、大量的高新階層,可觀的消費群及潛在消費群體。
    2.高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機(jī)會能進(jìn)入中低檔消費市場,吸引中低檔消費群。
    3.目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。
    1.杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、
    杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。
    2.其他度假酒店會刻意打壓。
    3.國家政策的不許可。例如:環(huán)境保護(hù)。
    來自20xx年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測算顯示,從當(dāng)前的競爭格局來看,我國前四大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場份額占比達(dá)53.35%,前十大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店市場份額達(dá)68.11%,處于寡頭競爭的“戰(zhàn)國時代”。具體來看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場占有率居第一,酒店數(shù)達(dá)到1191家,客房數(shù)達(dá)到147524間,占整個經(jīng)濟(jì)型酒店市場總量的23.12%;7天連鎖酒店市場份額排名第二,其2季度收購華天之星后開業(yè)酒店數(shù)量達(dá)到743家,客房數(shù)達(dá)到74831家,占整個市場的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場份額。
    (一)戰(zhàn)略思想(營銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點、步驟)。
    根據(jù)不同的時期、不同的人群對度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場營銷。先開拓市場,建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。
    1、以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想。
    2、簡單、快捷、經(jīng)濟(jì)、舒適作為我們的宗旨。
    3、減少廣告上的投入,增加服務(wù)的總類,提高服務(wù)的水平。
    4、利用我們度假酒店經(jīng)濟(jì)舒適的優(yōu)勢,取得消費者的滿意并為我們做宣傳。
    5、努力通過強(qiáng)有力的廣告攻勢來進(jìn)一步提高度假酒店的知名度。
    6、突出度假酒店的優(yōu)勢,與其他酒店的不同點;
    7、根據(jù)消費者的區(qū)別提出不同的營銷策略;
    8、通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率;
    1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文。
    2、突出度假酒店的優(yōu)勢,與其他酒店的不同點。
    3、根據(jù)消費者的區(qū)別提出不同的營銷策略。
    4、通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率。
    工薪階層:他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務(wù)并不令人滿意。
    (三)市場定位。
    由于大多度假酒店都是定位于高端消費,市場競爭很激烈,我們沒有很大的優(yōu)勢和那些強(qiáng)勢酒店競爭,我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場并未給予滿足,我們酒店可以抓住市場的空白,展開我們的營銷。
    1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客人,成為他們的后花園。
    2、利用會員優(yōu)惠制度銷售,拓展更多穩(wěn)定的客源。
    3、利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度??梢詮淖匀画h(huán)境、建筑風(fēng)格與裝潢設(shè)計、酒店服務(wù)功能到員工的服務(wù)技能,都需體現(xiàn)具有個性化的特點以及地域文化特色或主題特色。
    7、學(xué)會與媒體建立良好的關(guān)系,才能把新的產(chǎn)品與服務(wù)項目更有效、也更省錢地推銷出去。
    8、與企事業(yè)單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會議時,或是員工旅游、獎勵時。
    9、與當(dāng)?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手,獲取利益。
    1、廣告費(廣告牌、網(wǎng)絡(luò)廣告):
    50元/張*30+500/條*2=2500。
    2、宣傳費(海報、宣傳單、橫幅):
    5元/張*50張=250元。
    0.1元/張*3500張=350元。
    50元/條*10條=500元。
    按度假酒店的功能性分:觀光度假型酒店,這類酒店要求的地理位置比較獨特:多位于海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨特旅游資源的地方,并且能夠提供多種旅游活動和健身活動如游泳等。
    休閑娛樂度假型酒店,這類不需要有良好的旅游資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環(huán)境。溫泉、游艇(輪)、高爾夫等這類酒店的顧客都是前來放松身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。
    根據(jù)不同的環(huán)境和娛樂項目的疊加和組吅,度假酒店可以細(xì)分:
    度假酒店按環(huán)境內(nèi)容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。
    度假酒店按度假活動內(nèi)容可分為:溫泉、游艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園游樂、地方文化體驗等。
    每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環(huán)境、氛圍的角度來理解,它應(yīng)和整個酒店風(fēng)格相輔相成,環(huán)境景觀的設(shè)計是其外在體現(xiàn)。不能象過去人們對室外休閑娛樂的理解往往只停留在具體項目上,比如各類運動場地、游樂設(shè)施的疊加。
    根據(jù)依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閑娛樂功能和環(huán)境景觀表現(xiàn)也不同。以下選擇幾類加以探討。
    完整的空間和絕對的舒適;海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等室外休閑娛樂項目可建設(shè)海文化主題廣場,周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。廣闊的視野和絕對的私密:充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
    (一)海濱度假酒店。
    這類酒店的室外休閑娛樂的項目主要以海為主題,如海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等,其景觀設(shè)計主要考慮:
    1、完整的空間形象海水浴場與沙灘娛樂、海上游樂以及相應(yīng)的餐飲、商業(yè)區(qū)既緊密結(jié)吅、相互呼應(yīng),又各有分區(qū),各分區(qū)內(nèi)不同的休閑娛樂項目和服務(wù)功能也是如此。在室外休閑區(qū)的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應(yīng)的主題廣場,周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。
    2、私密性與舒適性。
    濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設(shè)計不同,酒店設(shè)計更注重私密性與舒適性。應(yīng)須充分利用周圍的起伏地形,通過園林減少視覺沖擊和房間之間的對視。這就要求在景觀設(shè)計中充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。用濱海植物營造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽效果;利用喬、灌、花草結(jié)吅創(chuàng)造豐富的景觀層次。同時要創(chuàng)造由不同燈光制造的優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
    酒店充值卡方案篇十
     1.消防:撲滅火災(zāi),防止火災(zāi)發(fā)生的一種社會行為.
     2.消防法是2008年10月28日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過,自2009年5月1日正式執(zhí)行.
     3.消防工作的方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合 .
     4.酒店消防工作的意義:保護(hù)酒店財產(chǎn).賓客.員工的生命財產(chǎn)安全.
     5.酒店消防工作的原則:自防自救.誰主管.誰負(fù)責(zé).
     6.酒店消防工作的重要性:一.能保障酒店.員工.賓客的人身和財產(chǎn)的安全.二.體現(xiàn)了酒店的服務(wù)質(zhì)量.三.直接影響到酒店的經(jīng)營與發(fā)展.
     (2)酒店消防管理機(jī)構(gòu)
     1.消防管理委員會:總經(jīng)理擔(dān)任酒店總防火負(fù)責(zé)人,各部門主管擔(dān)任相應(yīng)區(qū)域的防火責(zé)任人.
     2.保安部:消防管理委員會的常務(wù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全面開展酒店消防安全工作.
     3.消防中心:落實酒店消防工作的專職單位.
     4.兼職消防隊(全體保安人員)和義務(wù)消防隊(各部門選派的精干人員)
     (3)酒店消防設(shè)施簡介
     2.煙感: 空氣中煙的濃度達(dá)到60%的時候,煙感探測器會報警(客房等區(qū)域)
     3.溫感: 空氣中溫度上升到63度時,溫感探測器會報警(ktv. 卷簾門. 地下室.
     廚房. 機(jī)房).
     4.防火卷簾門: 將火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行分區(qū)的作用,當(dāng)門上方的煙感的溫感報警時會自動降下.
     5. 自動報警按扭:按下后會有信號傳遞到消防主機(jī)報警,分煙感報警按扭和消防栓按扭兩種(樓層.消防栓)
    酒店充值卡方案篇十一
     單人房(singleroom):
     這種房間配備兩張單人床,稱為
     普通套(juniorsunit)
     這種房間有臥室、衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐室,配備大號雙人床。
     豪華套房(deluxesuite)
     此類套間十分注重裝飾布置,房間氣氛及用品配備,以呈現(xiàn)豪華的氣派。有臥室,會客廳(餐室)和書房,兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。
     總統(tǒng)套房
     總統(tǒng)套房由多間客房組成,室內(nèi)設(shè)備和用品華麗、名貴。套房內(nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、隨從房、警衛(wèi)房,另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。
     男女衛(wèi)生間分用,還有桑拿浴室、按摩浴池等高級設(shè)施。整個套房裝飾高雅豪華。
     房態(tài)即客房狀態(tài),一般有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修,暫不能使用)等到四種。
     客房的設(shè)備與用品
     一、房間的設(shè)備與用品
     1.床(席夢思床墊,中式床有一張床單,一床棉被,兩個枕頭。西式床有兩張床單,一床毛毯,一床套,兩個枕頭)
     2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包,筆和留言條)
     3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)?、臺燈
     4.圓桌茶幾或方形茶幾
     5.扶手椅或沙發(fā)
     6.化妝臺或?qū)懽峙_(桌子臺面擺有服務(wù)指南和服務(wù)指南夾,客房送餐卡
     7.琴凳
     8.行李架
     9.電視柜(有電視機(jī)、冰箱及vcd點播系統(tǒng))
     10.電話機(jī)(vod點播單,電視頻道介紹)
    酒店充值卡方案篇十二
    1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
    2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
    3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;
    4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。
    端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
    “融融端午情團(tuán)圓家萬興”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標(biāo)新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
    1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。
    2、餐飲部以“融融端午情團(tuán)圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
    1)、美食城的特價菜10元,燕京純啤買一送一。
    2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
    3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
    4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的'主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。
    3、ktv。
    a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
    b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
    c)餐飲消費達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
    4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費卷20元。
    1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進(jìn)酒店來消費,讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
    1、酒店所有營運部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
    2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認(rèn)識。
    4、通過此次營銷計劃,應(yīng)實現(xiàn)目標(biāo):客房x萬元/天,餐飲x/天,ktvx/天,休閑中心x萬元/天。總計x萬元/天。
    1、50條橫幅廣告。
    2、短信覆蓋。預(yù)計發(fā)5000條。
    3、租用一臺專用宣傳車。
    4、出租車車張貼廣告。
    5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。
    6、消費卷制作400張。
    附:廣告詞。
    1、新娛樂新消費端午節(jié)全場贈送驚喜多多。
    2、新口味美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一。
    3、“融融端午情團(tuán)圓家萬興”
    酒店充值卡方案篇十三
    適應(yīng)對象:各部門員工。
    凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;。
    2、業(yè)績確認(rèn)。
    員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;。
    適應(yīng)對象二:各吧臺收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
    2、業(yè)績確認(rèn)。
    員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;。
    1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計,由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計表交到陳玲處;。
    2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務(wù)室領(lǐng)取;。
    5、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績;。
    6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)。
    7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;。
    (1)適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;。
    (2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者;。
    (3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;。
    (4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;。
    (5)以任務(wù)為借口或者透露酒店營銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;。
    五、以上方案自20__-8-1日起正式試行。