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商場(chǎng)觀察報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在這個(gè)時(shí)候向您提出辭職我表示很遺憾，當(dāng)時(shí)我懷著飽滿的期望來(lái)到了公司，但現(xiàn)在卻以這種方式告別公司，心中有些難舍，但我從公司學(xué)會(huì)了坦然。
回首間，三個(gè)月過(guò)去了，過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我明顯成長(zhǎng)了許多，在此我學(xué)會(huì)了在課堂上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，和人的相處，做事的方式，以及處理事務(wù)的原則，在這臨走之前我要感謝和我相處的同事，感謝他們對(duì)我的關(guān)懷、給我的幫助，也感謝所有同事給我樹(shù)立了這個(gè)良好的環(huán)境。記憶尤新的是當(dāng)初的面試，那時(shí)的我很迫不及待想進(jìn)公司，想得到這份工作，想體會(huì)上班的感覺(jué)、體會(huì)這種隱形的氛圍。直至十一月份進(jìn)入公司我身臨其境的感受到了這里的一切。
公司正在擴(kuò)充“軍隊(duì)”，正值用人之際我卻選擇了退出，對(duì)此我深表歉意，對(duì)我來(lái)說(shuō)也很遺憾失去了一個(gè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，但由于綜合原因我必須得辭去這份工作，希望公司能夠理解我所做的決定，我雖離開(kāi)了公司，但我還是為曾今是金島的實(shí)習(xí)生而自豪。我想公司的發(fā)展會(huì)證明這一切。
我雖離開(kāi)了熟悉的面孔，熟悉的聲音，熟悉的環(huán)境，但我會(huì)將他深藏在腦海之中，在不久的將來(lái)我會(huì)依然回想起當(dāng)年的畫(huà)面。
最后，感謝公司在這三個(gè)月期間對(duì)我的教導(dǎo)和關(guān)懷，我將謹(jǐn)記在心，希望公司批準(zhǔn)我的辭職。
此致
敬禮
辭職人：
20xx年x月x日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇二
(1)經(jīng)查，該商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的兩種電扇，××××年××月份進(jìn)貨的價(jià)格每臺(tái)已調(diào)低30元，而月末計(jì)算銷售成本時(shí)仍按當(dāng)月初成本計(jì)算，而未按先進(jìn)先出法計(jì)算，使當(dāng)月售出的780臺(tái)電扇，每臺(tái)多計(jì)成本30元，共計(jì)加大成本23400元，壓低了銷售利潤(rùn)，造成偷漏所得稅12870元。
商場(chǎng)財(cái)計(jì)股長(zhǎng)××承認(rèn)有弄虛作假的錯(cuò)誤行為并做了書(shū)面檢查。
(2)該商場(chǎng)的小百貨、文化用品和糧果煙酒3個(gè)商品柜組的庫(kù)存商品分別實(shí)行售價(jià)金額核算，分柜組計(jì)算已銷商品的進(jìn)銷差價(jià)。
經(jīng)審核計(jì)算發(fā)現(xiàn)，這3個(gè)商品柜組12月份的已銷商品進(jìn)銷差價(jià)并未實(shí)際計(jì)算，而是按11月份的進(jìn)銷差價(jià)率計(jì)算的，致使12月份實(shí)際實(shí)現(xiàn)的進(jìn)銷差價(jià)少計(jì)2225元，造成少計(jì)利潤(rùn)，漏交所得稅1223.75元。
商場(chǎng)財(cái)計(jì)股長(zhǎng)××承認(rèn)錯(cuò)誤，并稱這是由于當(dāng)時(shí)因年終財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)繁忙圖省事而造成的，并非故意作弊，經(jīng)查證，××所述屬實(shí)。
以上兩項(xiàng)人為地?cái)U(kuò)大銷售成本、壓低利潤(rùn)的行為，造成偷漏所得稅14039.75元。
雖責(zé)任人已作出檢查，但情節(jié)較為嚴(yán)重，除應(yīng)立即調(diào)整賬項(xiàng)、補(bǔ)繳所得稅外，對(duì)××××年××月所售電扇780臺(tái)有意多計(jì)成本偷漏所得稅12870元，已征得稅務(wù)局同意，處以一倍的罰金。
2.審計(jì)報(bào)告范文-隱匿收入，偷漏所得稅。
(1)該商場(chǎng)自××××年××月起將6個(gè)臨街門面櫥窗租借給本市6家工廠作為商品宣傳廣告欄用。
商場(chǎng)每月收取租金1200元(每個(gè)櫥窗200元)，全年合計(jì)14400元，記入“應(yīng)付款—其他應(yīng)付款”的有關(guān)明細(xì)賬戶下，長(zhǎng)期懸掛，不作清結(jié)。
商場(chǎng)承認(rèn)此項(xiàng)收入準(zhǔn)備用做“意外”支出，但尚未動(dòng)用，以致偷漏營(yíng)業(yè)稅744元和所得稅7510元。
(2)該商場(chǎng)××××年10月為“家用電器廠代銷”33臺(tái)滯銷收錄機(jī)，每臺(tái)代銷手續(xù)費(fèi)50元，共得手續(xù)費(fèi)1650元，采用以上手段，計(jì)偷營(yíng)業(yè)稅82.5元和所得稅862.13元。
以上兩項(xiàng)均屬營(yíng)業(yè)外收入，應(yīng)計(jì)入企業(yè)“其他收入”賬戶，并應(yīng)照章繳納營(yíng)業(yè)稅，計(jì)算經(jīng)營(yíng)成果。
長(zhǎng)期懸掛，備作“意外”開(kāi)支，屬隱匿收入行為，雖均未動(dòng)用，但已造成嚴(yán)重后果，應(yīng)立即補(bǔ)交所漏營(yíng)業(yè)稅826.5元，余額轉(zhuǎn)入××××年××月份“其他收入”賬戶計(jì)算損益。
3.審計(jì)報(bào)告范文-擴(kuò)大商品流通費(fèi)開(kāi)支。
(1)××××年××月××日支付“購(gòu)蒸籠9只”費(fèi)用一筆，單價(jià)35元，計(jì)315元，支付炊事用具款307元，兩項(xiàng)合計(jì)622元，列入“費(fèi)用—其他費(fèi)用”。
該項(xiàng)開(kāi)支均屬商場(chǎng)集體食堂，按商業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定應(yīng)由企業(yè)福利基金列支，此項(xiàng)違反規(guī)定制度的行為造成漏繳所得稅342.10元。
(2)××××年××月××日支付“購(gòu)消防運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)品”費(fèi)用一筆，計(jì)493元，列入“費(fèi)用—其他費(fèi)用”。
根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，職工運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)品屬于福利基金開(kāi)支范圍，此項(xiàng)亂計(jì)費(fèi)用的行為造成漏交所得稅271.15元。
(3)××××年××月××日支付“修倉(cāng)庫(kù)圍墻”款20503元，以“費(fèi)用—修理費(fèi)”列支;××月××日支付“打水井”款6052元，以“費(fèi)用—保管費(fèi)”列支。
經(jīng)查兩項(xiàng)工程的有關(guān)文件，證實(shí)該兩項(xiàng)工程均系批準(zhǔn)的自籌資金更新改造項(xiàng)目，應(yīng)由企業(yè)“更新改造基金”列支，此項(xiàng)亂計(jì)費(fèi)用的行為造成偷漏所得稅14605元。
以上幾項(xiàng)合計(jì)擴(kuò)大費(fèi)用開(kāi)支27670元應(yīng)立即進(jìn)行賬項(xiàng)調(diào)整，應(yīng)由專項(xiàng)存款支出，偷漏的所得稅15218元應(yīng)補(bǔ)繳入庫(kù)。
4.審計(jì)報(bào)告范文-亂列其他支出。
(1)××××年財(cái)稅大檢查中，該商場(chǎng)因亂計(jì)費(fèi)用偷漏所得稅受到罰款11000元的處理。
按現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度規(guī)定，支付罰款應(yīng)由“企業(yè)留利基金”承擔(dān)，但該商場(chǎng)將此項(xiàng)罰款于××月××日支付時(shí)，以“待轉(zhuǎn)罰款”為名先在“應(yīng)收款—其他應(yīng)收款”賬戶列賬，后于××月××日和××月××日分別由“其他支出”列支，造成財(cái)務(wù)成果不實(shí)，又偷漏所得稅6050元。
(2)××××年××月××日在商場(chǎng)經(jīng)理××的同意下，該商場(chǎng)將截至××月份的醫(yī)藥費(fèi)超支費(fèi)用1642元由“其他支出”列賬，違反了現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度，并漏繳所得稅903.10元。
以上兩筆亂列其他支出12642元，均屬有意違反制度的弄虛作假行為，特別是將罰款列支“其他支出”更是錯(cuò)上加錯(cuò)，情節(jié)更為嚴(yán)重，理應(yīng)受到嚴(yán)肅處理。
對(duì)上述亂列其他支出的行為應(yīng)立即糾正，由企業(yè)留利基金承擔(dān)，轉(zhuǎn)由企業(yè)專項(xiàng)存款支付。
為維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，除將偷漏所得稅6953.10元補(bǔ)繳入庫(kù)外，對(duì)其罰款亂列支出偷漏所得稅6050元的行為，已征得稅務(wù)局同意處以偷漏所得稅數(shù)額1倍罰金的處罰。
(三)評(píng)價(jià)和建議從這次審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的以上問(wèn)題可以看出，國(guó)有××百貨商場(chǎng)財(cái)會(huì)工作質(zhì)量較低，主要負(fù)責(zé)人法制觀念淡薄，且并未從歷次財(cái)務(wù)檢查所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)弊行為中吸取教訓(xùn)，以致仍發(fā)生有意、無(wú)意隱匿收入，擴(kuò)大開(kāi)支，財(cái)務(wù)收支嚴(yán)重不實(shí)。
偷漏國(guó)家稅收等一系列違反國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度的行為。
為了維護(hù)國(guó)家利潤(rùn)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)其改善管理工作，我們建議如下。
1.除對(duì)上列問(wèn)題分別按各項(xiàng)處理意見(jiàn)進(jìn)行糾正、調(diào)整、補(bǔ)繳營(yíng)業(yè)稅826.50元及所得稅36265元并繳納罰款18920元外，還應(yīng)為轉(zhuǎn)作企業(yè)留利基金的部分補(bǔ)繳相應(yīng)的能源交通建設(shè)費(fèi)。
2.責(zé)成市百貨公司對(duì)該商場(chǎng)的財(cái)會(huì)工作進(jìn)行整頓，從此次審計(jì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，并采取措施予以改進(jìn)。
3.該商場(chǎng)經(jīng)理××和財(cái)計(jì)股長(zhǎng)××對(duì)上述舞弊行為負(fù)有直接責(zé)任，應(yīng)向市百貨公司作出檢討。
對(duì)于本報(bào)告各項(xiàng)內(nèi)容及建議，該商場(chǎng)已出具書(shū)面材料表示完全同意。
以上報(bào)告妥否，請(qǐng)審核。
根據(jù)××××)一代的詞。
十、“審計(jì)的承諾，“我們?cè)凇痢痢痢痢痢聊辍寥铡痢痢痢撂煸趪?guó)有x百貨公司×××年的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
購(gòu)物中心的審核活動(dòng)檢查××××本年資本表、管理、表的財(cái)務(wù)收支，賬薄，共抽查的年的原始憑證和記帳憑證，數(shù)一數(shù)這些形成的現(xiàn)金，根據(jù)審計(jì)計(jì)劃完成審計(jì)任務(wù)。
審計(jì)發(fā)現(xiàn)：購(gòu)物中心××××年職業(yè)，盡管有些人審計(jì)報(bào)告范文(適用商場(chǎng))發(fā)展、更好地完成工作任務(wù)，但由于金融faji觀念不強(qiáng)、弱財(cái)務(wù)工作，仍有內(nèi)部控制制度執(zhí)行不嚴(yán)，會(huì)計(jì)處理不及時(shí)，財(cái)政收入和支出，不是真實(shí)的錯(cuò)弊的行為。
找到并執(zhí)行以下問(wèn)題：隱藏的收入16152元，擴(kuò)大成本40321元，增加銷售人員花了25625元，因?yàn)閠oulou營(yíng)業(yè)稅826.5元，toulou所得稅36265元。
(一)被審計(jì)單位情況。
國(guó)有x百貨x市百貨公司屬于媒介部企業(yè)，主要在零售，除了一些批發(fā)業(yè)務(wù)。
19××××年開(kāi)幕，業(yè)務(wù)規(guī)模百貨、文化用品、針紡織品、五金交電、服裝、鞋帽、家具、家用電器和其他種類的商品17000多種。
商店黨支部，××××年有員工225人，除支部書(shū)記1人，總經(jīng)理和兩個(gè)副總經(jīng)理及其他政府管理干部結(jié)合18人外，直接從事業(yè)務(wù)的員工207人，約占92%的人員、會(huì)計(jì)全日制人員6名，占全體員工的2.67%，貨物類別設(shè)置guizu15貨物，每一個(gè)guizu副組長(zhǎng)hesuanyuan報(bào)價(jià)。
近年來(lái)，商業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革，商場(chǎng)業(yè)務(wù)有所發(fā)展，更好地完成工作任務(wù)。
購(gòu)物中心××××年的流動(dòng)性占據(jù)額是145萬(wàn)元，平均(其中商品基金82.7%)，年銷售總額為1387萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利人176萬(wàn)元，利潤(rùn)的12.73%(比××××年增長(zhǎng)12%)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額850000元，利潤(rùn)率為6.13%(比××××年增長(zhǎng)13.33%)、消費(fèi)商品流通費(fèi)用是410000元，成本水平為2.95%，比上年下降3.06%，整體勞動(dòng)效率為61664元人民幣，按人均3778元的利潤(rùn)，總的說(shuō)來(lái)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成得很好。
但是，根據(jù)有關(guān)部門和引入審計(jì)結(jié)果證實(shí)，管理會(huì)計(jì)工作，購(gòu)物中心在中間狀態(tài)，需要采取相應(yīng)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)。
(2)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理意見(jiàn)。
除了內(nèi)部控制制度不嚴(yán)存在漏洞，會(huì)計(jì)處理，而不是在時(shí)間、長(zhǎng)期信貸，從而使材料審計(jì)報(bào)告范文(適用商場(chǎng))和欺詐指出正確的分別屬于財(cái)務(wù)收支的徹底檢查其他錯(cuò)誤的缺點(diǎn)和處理意見(jiàn)問(wèn)題的建議如下。
1。增加的銷售費(fèi)用、銷售利潤(rùn)下降。
(1)檢查，購(gòu)物中心管理的兩種電扇，××××××年股票價(jià)格已下來(lái)每30元，和計(jì)算的銷售費(fèi)用是由早期當(dāng)月晚成本核算，而不是根據(jù)先進(jìn)先出法計(jì)算，使這個(gè)月銷售的780臺(tái)電風(fēng)扇，每臺(tái)多計(jì)成本30元，總增加成本23400元，沿著銷售利潤(rùn)，導(dǎo)致toulou所得稅12870元。
廣告儲(chǔ)存財(cái)富計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)，都承認(rèn)詐騙和錯(cuò)誤行為的筆試。
(2)購(gòu)物中心的小百貨、文化用品和酒精和煙草的水果的guizu三商品價(jià)格分別庫(kù)存商品金額核算，提出計(jì)算具有g(shù)uizu銷產(chǎn)品銷售價(jià)格。
該項(xiàng)研究還發(fā)現(xiàn)，計(jì)算，已經(jīng)開(kāi)始銷售貨物guizu三12月產(chǎn)品銷售價(jià)格差別并沒(méi)有實(shí)際計(jì)算，但從11月到微分計(jì)算的銷售價(jià)格，造成真正貫徹到12月銷售價(jià)格差異(2225元的利潤(rùn)越來(lái)越少，通過(guò)計(jì)劃、loujiao所得稅1223.75元。
儲(chǔ)存財(cái)富計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)者，x承認(rèn)錯(cuò)誤，并說(shuō)這是因?yàn)樗χ怂隳杲K掛鉤，并不是故意欺騙、核銷、x提到是正確的。
以上兩個(gè)人擴(kuò)大銷售成本，降低利潤(rùn)的行為，toulou所得稅由14039.75元。
盡管聯(lián)盟夥伴做了一個(gè)檢查，但情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)立即捕獲所得稅調(diào)整張，外面的××××××年銷售780套的球迷多計(jì)toulou所得稅費(fèi)用12870元，已經(jīng)同意同意的稅局、成為一個(gè)優(yōu)秀的時(shí)代的。
2。
審計(jì)報(bào)告模型essay-hidden收入，toulou所得稅。
(1)購(gòu)物中心自××××××年六外觀日期將被租借到城市街道窗口六廠是廣告與廣告產(chǎn)品。
商場(chǎng)收取租金每月1200元(人民幣200元的窗口)，全年合計(jì)14400元，寫(xiě)下“payables-other由于”的有關(guān)明細(xì)帳，長(zhǎng)期懸架，不作領(lǐng)帶。
商店的收入用于承認(rèn)“偶然”的支出，但未使用，以便toulou營(yíng)業(yè)稅744元、所得稅7510元。
(2)××××年購(gòu)物中心在十月份以“家電廠家代銷”和一個(gè)緩慢移動(dòng)的錄音機(jī)，每臺(tái)代銷手續(xù)費(fèi)50元、1650元的費(fèi)用，上述方法，計(jì)劃去偷營(yíng)業(yè)稅82.5元、862.13元所得稅。
兩者都對(duì)營(yíng)業(yè)外收入，應(yīng)包括在企業(yè)“其他收入”賬戶，這里應(yīng)該繳納營(yíng)業(yè)稅，計(jì)算結(jié)果的運(yùn)作。
長(zhǎng)期懸架，準(zhǔn)備“事故”開(kāi)支，屬于隱瞞收入的行為，盡管沒(méi)有使用，但已引起嚴(yán)重后果，應(yīng)立即充滿漏營(yíng)業(yè)稅826.5元，平衡的××××××年“其他收入”賬戶的計(jì)算和損失。
3。
審計(jì)報(bào)告模型essay-expanding商品流通費(fèi)用支出。
(1)××××××年×天支付“九裝運(yùn)“花了一筆，單價(jià)35元、315元的項(xiàng)目，支付307元的電器、兩個(gè)金額合計(jì)為622元，包括在“expenses-other費(fèi)用”。
購(gòu)物中心費(fèi)用屬于集體食堂，按照商業(yè)金融體系由企業(yè)福利基金規(guī)定應(yīng)行，對(duì)違反本法規(guī)定所得稅制度的泄漏行為造成342.10元。
(2)××××××年×天支付“為消防游戲獎(jiǎng)”花了一筆，計(jì)劃493元，包括在“成本——其他費(fèi)用”。
據(jù)《金融制度的規(guī)定，職工福利費(fèi)開(kāi)支獎(jiǎng)屬于范圍、成本費(fèi)用的一種計(jì)劃的行為loujiao271.15元所得稅。
(3)××××××年×天”修補(bǔ)倉(cāng)庫(kù)墻壁”支付20503元人民幣，擁有“expenses-the修”排，××××天“打井支付6052元人民幣，擁有“expenses-the保管費(fèi)”排。
在此基礎(chǔ)上兩個(gè)工程的相關(guān)文件，證實(shí)了這兩個(gè)項(xiàng)目是批準(zhǔn)自籌資金更新改造項(xiàng)目，應(yīng)由企業(yè)“創(chuàng)新基金”排，行為不檢，項(xiàng)目的成本toulou所得稅14605元。
上面幾層的總成本27670元應(yīng)該擴(kuò)大立即考慮調(diào)整，應(yīng)由專用存款支出，所得稅15218元固定在toulou倉(cāng)庫(kù)。
4。
審計(jì)報(bào)告的`其他支出essay-a清單模型。
(1)××××年大稅務(wù)稽查購(gòu)物中心計(jì)劃toulou所得稅費(fèi)用罰款11000元的治療。
根據(jù)現(xiàn)行的審計(jì)報(bào)告范文(適用商場(chǎng))會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的行為有關(guān)，罰金應(yīng)支付的“先進(jìn)企業(yè)基金”承受，但是該商場(chǎng)將優(yōu)良的在x月x天內(nèi)付款，以“轉(zhuǎn)求精”的名字在“應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款”列賬帳戶，然后x月x，x月x，“其他消費(fèi)”分別由排，造成財(cái)務(wù)結(jié)果不是真實(shí)的，toulou所得稅6050元。
(2)××××××年×在店經(jīng)理同意的x，該商場(chǎng)將x在醫(yī)療成本超支1642元的“其他消費(fèi)”列賬，違反了當(dāng)前金融系統(tǒng)與泄漏所得稅903.10元。
以上兩筆列其它沒(méi)有意義的支出12642元，屬于欺騙系統(tǒng)有意違反行為，特別是將被罰款排"別的開(kāi)支”是錯(cuò)的，如果情況更為嚴(yán)重，理應(yīng)受到嚴(yán)肅處理。
對(duì)上述一系列其他的消費(fèi)行為應(yīng)立即糾正，先進(jìn)的企業(yè)基金承諾，將由企業(yè)特殊的存款支付。
為了維護(hù)金融紀(jì)律，除了toulou所得稅將6953.10元補(bǔ)繳財(cái)政部、優(yōu)良的toulou所得稅亂支出6050元的行為，已同意的稅務(wù)局同意征收toulou所得稅金額1倍的罰金刑。
(3)的評(píng)價(jià)和建議。
從審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的上述問(wèn)題可以看出，國(guó)有x百貨公司財(cái)務(wù)工作質(zhì)量較低、主要負(fù)責(zé)人的合法性，而不是前面所有的財(cái)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤有害的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，所以這仍然是不發(fā)生隱性收入，擴(kuò)大消費(fèi)，財(cái)務(wù)收支，認(rèn)真的。
toulou國(guó)家，一系列稅收違反國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)系統(tǒng)行為。
為了維護(hù)國(guó)家的利潤(rùn)，嚴(yán)重的財(cái)政faji，促進(jìn)提高管理工作，我們建議如下。
1。
除了上述問(wèn)題分別按各種處理意見(jiàn)、調(diào)整、修正826.50元，免征所得稅36265元，18920元罰款的外，還應(yīng)該變成部分先進(jìn)企業(yè)相應(yīng)的能源和資金捕捉交通建設(shè)費(fèi)用。
2。
對(duì)指導(dǎo)城市百貨商場(chǎng)的財(cái)務(wù)工作，從審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的教訓(xùn)，采取改進(jìn)措施。
3。
商店經(jīng)理××和財(cái)富對(duì)上述項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)x欺詐行為，應(yīng)檢查百貨公司。
這份報(bào)告內(nèi)容和建議、購(gòu)物中心都產(chǎn)生一種書(shū)面材料同意。
這個(gè)報(bào)告是妥否，請(qǐng)審查。
審計(jì)組領(lǐng)袖x(印度)。
審計(jì)師x(印度)。
x(印度)。
××××××年×天。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇三
實(shí)踐意義在于將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情境，對(duì)于學(xué)以致用有重大貢獻(xiàn)。同時(shí)，由于各種環(huán)境人際差異，所學(xué)知識(shí)也有所不同。為了適應(yīng)社會(huì)，個(gè)人需要加強(qiáng)自身的適應(yīng)力，社交技巧以及自我調(diào)節(jié)能力，遠(yuǎn)離只會(huì)紙上談兵的局面，并在任何領(lǐng)域都能夠脫穎而出。
作為一家整合了設(shè)計(jì)、制造和零售的運(yùn)動(dòng)用品公司，decathlon是全球領(lǐng)先的品牌之一。在全球15個(gè)國(guó)家，decathlon擁有超過(guò)500家零售店，同時(shí)在16個(gè)國(guó)家，擁有自己的產(chǎn)品制造商。作為一家來(lái)自法國(guó)的完善零售企業(yè)，decathlon最近進(jìn)駐中國(guó)，成為一家運(yùn)動(dòng)用品專業(yè)超市。于xx年11月29日，我在相同工作服裝下，正式成為華南東圃店的銷售兼職助理，同時(shí)于xx年2月1日成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。
在申請(qǐng)入職之前，我經(jīng)歷了一場(chǎng)非同凡響的面試，這次的面試比以往任何一次都來(lái)得有新意。整個(gè)面試流程分為三輪，第一輪是電話面試，第二輪為店長(zhǎng)面試，第三輪是地區(qū)總監(jiān)面試。其中，第二輪是最有趣的，面試者需要從一組人中找一個(gè)完全不認(rèn)識(shí)的人做合作伙伴，然后需要用英語(yǔ)在兩分鐘內(nèi)介紹他，并讓其他人認(rèn)識(shí)他。整個(gè)過(guò)程旨在測(cè)試面試者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第二部分是觀看視頻，了解decathlon的運(yùn)營(yíng)方式，主要考察面試者的觀察力和細(xì)心程度。第三部分是一個(gè)答題環(huán)節(jié)，15位面試者被分成兩組，每人先單獨(dú)回答問(wèn)題，之后小組統(tǒng)一回答，并且需要有一人展示并說(shuō)明理由，同時(shí)使用英語(yǔ)。這一環(huán)節(jié)主要測(cè)試解決問(wèn)題和與他人協(xié)同工作的能力，以及處理事務(wù)的方式和態(tài)度。第四部分是一個(gè)籃球比賽，15位面試者分為三隊(duì)進(jìn)行比賽，每隊(duì)兩小節(jié)，每小節(jié)8分鐘。面試者們需要積極配合，展現(xiàn)頑強(qiáng)的合作精神和靈活的反應(yīng)能力。最后，第五部分是由部門經(jīng)理和店長(zhǎng)提出的問(wèn)題，例如如何協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)，如何看待零售行業(yè)，為什么選擇加入‘decathlon'，以及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃等。
總的來(lái)說(shuō)，'。
1.面試者需要展示最真實(shí)的自我，因?yàn)檎嬲\(chéng)能打動(dòng)你的`面試官。整個(gè)面試流程是非常有意義的，不僅可以讓面試者得到鍛煉，還能為公司更好地挑選人才，并與最優(yōu)秀的人才合作，共同建立成功。
2.在回答問(wèn)題和做實(shí)際事情時(shí)，應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出重點(diǎn)。不必要的解釋和廢話應(yīng)該三思而后再考慮。在工作中，時(shí)間和效率非常重要。
3.不要將個(gè)人喜好和習(xí)慣強(qiáng)加于他人。相反，應(yīng)該根據(jù)具體的情況和對(duì)話對(duì)象來(lái)調(diào)整自己的說(shuō)話方式和方向。透過(guò)對(duì)方的肢體語(yǔ)言和其他細(xì)節(jié)來(lái)適應(yīng)談話。
4.在面試時(shí)不要過(guò)分緊張，要深呼吸，并以平常的狀態(tài)來(lái)表現(xiàn)自己。
5.每一件事情都可以收獲經(jīng)驗(yàn)，要學(xué)會(huì)反思和總結(jié)。
6.在通過(guò)面試后，我進(jìn)入了商場(chǎng)實(shí)習(xí)階段。作為一名兼職銷售助理，我的主要工作是在店鋪里進(jìn)行銷售和整理，包括貨架的上貨，整理以及每天的貨架管理等工作。這對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)是比較吃力的，因?yàn)槌３Ｐ枰惺芎艽蟮膲毫蜕眢w的不適。但我并沒(méi)有放棄，我堅(jiān)持下來(lái)的原因是為了真正學(xué)到一些有用的東西，這讓我感到很有成就感。
7.剛開(kāi)始工作時(shí)，我確實(shí)覺(jué)得很不適應(yīng)，因?yàn)槲以谏虉?chǎng)的銷售工作中幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)坐下或休息。我的上班時(shí)間一般是從早上10點(diǎn)一直到晚上7點(diǎn)，或者從中午11點(diǎn)一直到晚上8點(diǎn)。如果值班的話，有時(shí)候我需要一直工作到晚上9點(diǎn)30分。尤其是我從事了店鋪的轉(zhuǎn)店以及盤(pán)點(diǎn)工作，非常累。曾經(jīng)嘗試過(guò)進(jìn)行通宵盤(pán)點(diǎn)的工作，從下午1點(diǎn)一直工作到第二天早上7點(diǎn)。
8.雖然有時(shí)候工作時(shí)間長(zhǎng)，但我很有條理，可以充分利用我的能量。我認(rèn)為這是一種很好的激勵(lì)方式，教會(huì)了我很多人生的道理、讓我感悟生活、接觸社會(huì)、了解未來(lái)。在店里，我不僅僅需要進(jìn)行銷售和整理貨架的工作，有時(shí)還需要進(jìn)行一些其他的工作，例如盤(pán)點(diǎn)和新貨上架調(diào)整。這里的同事都很友好，對(duì)任務(wù)的分配也非常支持。即使我的想法不一定完全正確，他們也鼓勵(lì)我嘗試，如果感覺(jué)自己實(shí)在做不了，可以申請(qǐng)他人的幫助共同完成任務(wù)。只要我足夠努力，每天都可以學(xué)到很多東西。
9.我們的部門經(jīng)理每周都會(huì)進(jìn)行例會(huì)。開(kāi)始的時(shí)候，我不太明確會(huì)議的概念，所以先作為旁聽(tīng)者。但在逐漸熟悉之后，我開(kāi)始提出自己的意見(jiàn)。在每次開(kāi)會(huì)前，店長(zhǎng)都會(huì)向所有的部門經(jīng)理發(fā)送提綱，這時(shí)我們需要充分準(zhǔn)備以便能夠順利地通過(guò)每周例會(huì)。與此同時(shí)，如果我們提出問(wèn)題，需要給出自己的解決方案，分析其可行性，征詢其他人的意見(jiàn)，并規(guī)定完成的時(shí)間以及誰(shuí)負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督。這里的大家都很互相幫助，無(wú)論你遇到什么問(wèn)題，總是可以得到幫助和解決問(wèn)題的方案。
數(shù)據(jù)分析在零售業(yè)中起著重要的作用，本文將對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和分析。在迪卡儂，同一品牌的產(chǎn)品會(huì)放在一起，并且按照一個(gè)共同的主題分類，例如quechua部門主打戶外活動(dòng)，整個(gè)部門的產(chǎn)品都是與戶外活動(dòng)相關(guān)的商品。此外，商品排布還會(huì)根據(jù)價(jià)格進(jìn)行排列，以及根據(jù)顧客對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)要求的不同進(jìn)行階段性區(qū)分。此種排布方式不僅考慮了商品的強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，還考慮到交叉陳列方式。戶外裝備另設(shè)小部門進(jìn)行獨(dú)立分類，包括背包、帳篷、睡袋和登山杖等配件，冬裝部門另有厚襪子、帽子和手套等配件。
當(dāng)然，零售業(yè)具有多種因素影響的特點(diǎn)，其中時(shí)間的影響尤其顯著。客流量通常在周一至周四較少，而在周五和周末會(huì)出現(xiàn)購(gòu)物高峰期。過(guò)年前的時(shí)間尤其高峰，甚至每天都是周末，收銀臺(tái)排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重。該商場(chǎng)通過(guò)添加打包桌子，增加場(chǎng)上銷售人員數(shù)量以解答顧客問(wèn)題，以及臨時(shí)聘請(qǐng)兼職人員來(lái)解決場(chǎng)上及時(shí)出貨問(wèn)題。各部門經(jīng)理都出來(lái)支援收銀臺(tái)，以提高收銀效率，增加顧客購(gòu)物滿意度。
綜上所述，零售業(yè)是一個(gè)需要綜合考慮因素的行業(yè)，對(duì)于數(shù)據(jù)分析的依賴尤為顯著。只有深入分析，不斷提高，才能更好地運(yùn)用商品關(guān)聯(lián)關(guān)系原理，提高收銀效率，增加顧客購(gòu)物滿意度。
我剛到公司的第十天，便有機(jī)會(huì)參加了eaa培訓(xùn)。eaa是年度會(huì)議，是公司最重要的會(huì)議之一。主要側(cè)重于個(gè)人認(rèn)知和發(fā)展，包括團(tuán)隊(duì)成員互相激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)經(jīng)理有效評(píng)價(jià)和管理。
eaa的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：工作績(jī)效和個(gè)人職業(yè)發(fā)展。對(duì)于工作績(jī)效，我們需要分別進(jìn)行經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析和任務(wù)完成情況的總結(jié)。在進(jìn)行個(gè)人職業(yè)發(fā)展時(shí)，我們需要確定自己的發(fā)展承諾、工作技能、態(tài)度評(píng)估、工作地點(diǎn)的可變動(dòng)性、職業(yè)規(guī)劃和下一年的發(fā)展計(jì)劃。
在會(huì)議結(jié)束后，我的經(jīng)理和我一起決定了明年的發(fā)展目標(biāo)和基本薪資。這是一次非常新奇的體驗(yàn)，因?yàn)橹鞒秩素?fù)責(zé)引導(dǎo)，最終總結(jié)要由我們自己完成。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)人都要說(shuō)出自己的夢(mèng)想，即使與公司無(wú)關(guān)，從中我們看到了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于生活和工作的熱情，也看到了公司的活力。
一個(gè)多月后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)協(xié)助值班。身為值班經(jīng)理，我需要非常注重細(xì)節(jié)。最重要的是需要確保所有人員和貨品的安全。具體來(lái)說(shuō)，需要確認(rèn)所有的消防應(yīng)急通道暢通無(wú)阻，每天早上中午和晚上關(guān)門時(shí)都要檢查應(yīng)急通道，并認(rèn)真填寫(xiě)經(jīng)理交接本，備注特殊情況。此外，還需要掌握商場(chǎng)開(kāi)關(guān)門的規(guī)范操作。貨物必須準(zhǔn)時(shí)接收，并確保門口的接收人員是我。并需要具備應(yīng)急情況的應(yīng)對(duì)處理能力，例如如何應(yīng)對(duì)搶劫、處理偷竊事件、應(yīng)對(duì)意外疾病或受傷事故。
每次實(shí)習(xí)都會(huì)有不同的收獲。這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了更多的感悟和啟發(fā)。我一直覺(jué)得自己很幸運(yùn)，因?yàn)橛龅搅说峡▋z東圃店。這里的員工非常熱情，善于分享和互助，它給了我家的溫暖和關(guān)注。特別是我的老板miter給了我足夠的信任和空間，同時(shí)也提供了有效的建議和溫馨的提示。我非常感激在迪卡儂東圃店認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人和所完成的每一件事。我相信從這里出發(fā)，未來(lái)的道路會(huì)更廣闊、更堅(jiān)實(shí)。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，感謝這一個(gè)月來(lái)您對(duì)我的關(guān)懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職信?；厥走@一個(gè)多月來(lái)，首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機(jī)會(huì)，讓我有幸加入推廣室業(yè)務(wù)二組這樣一支在招行百余支業(yè)務(wù)組里業(yè)績(jī)都能名列前矛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里，在二組，我感受到了榮譽(yù)同時(shí)也體驗(yàn)到了壓力，這些都成為我每日工作的原動(dòng)力。入職以來(lái)我進(jìn)行過(guò)寫(xiě)字樓、大型商場(chǎng)、街邊店鋪的陌生拜訪，同時(shí)也實(shí)踐過(guò)不同形式的擺攤工作，憑借這些多元化的作業(yè)方式，我份內(nèi)的任務(wù)量得到了一定的保證，但還是未能圓滿達(dá)到龍主任所給予的期望。
之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因：
第一，社會(huì)之所以產(chǎn)生分工，是由于每個(gè)人的能力不同，而個(gè)人能力的差異勢(shì)必會(huì)從客觀上要求人人考量自身實(shí)際，選擇能閃避其短而發(fā)揮其長(zhǎng)的工種。本人入職以來(lái)雖然兢兢業(yè)業(yè)的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務(wù)量目標(biāo)有一段距離，而再結(jié)合每日諸如交通費(fèi)、飲料費(fèi)的開(kāi)銷，讓自己感覺(jué)到了入不敷出、捉襟見(jiàn)肘的考驗(yàn)。因而，從民生的角度而言，離開(kāi)xx銀行信用卡中心確實(shí)是經(jīng)濟(jì)無(wú)奈所致、能力所不勝任這份工作所為。
第二，坦誠(chéng)說(shuō)來(lái)，之所以選擇xx銀行信用卡中心這份。
工作，我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來(lái)重新塑造自己的性格，而從目前的效果來(lái)看，是完全達(dá)到了。這一個(gè)月過(guò)去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養(yǎng)成為現(xiàn)在勇于在眾人面前展示自我的個(gè)性，以及與陌生人有強(qiáng)烈攀談?dòng)男郧?。這短短一個(gè)月端正了我二十幾年來(lái)性格上的不足，錘煉出了全新的自我，這對(duì)我今后不論是在職場(chǎng)上亦或是在人生大道上，永遠(yuǎn)都是有百利而無(wú)一害的。
第三，去年畢業(yè)后我參加考研，天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿，這不得不說(shuō)是一次人生的轉(zhuǎn)變，姑且不論這次轉(zhuǎn)折是利還是弊，但我還是懷有一顆強(qiáng)烈上進(jìn)的心，希望在青春這樣黃金的時(shí)段里能夠博覽全書(shū)，尤其是認(rèn)真研讀一些對(duì)自身職業(yè)發(fā)展有益的書(shū)籍，而這需要有一份朝九晚五、有規(guī)律作息的工種，因而離開(kāi)招行也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮。
以上就是我離開(kāi)現(xiàn)任工作的三個(gè)理由，希望能得到龍主任的諒解。
善良與真誠(chéng)的，而這些素質(zhì)也正是您獲得招行年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)的真實(shí)體現(xiàn)。我常與龍主任交流工作中存在的困惑，而龍主任展現(xiàn)出的精湛業(yè)務(wù)知識(shí)以及誨人不倦的師長(zhǎng)風(fēng)范都令我欽佩不已。記得一次戶外臨時(shí)擺攤作業(yè)時(shí)，您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡，這種精神面貌把我們這些一道來(lái)作業(yè)的下屬都比下去了，也在那一次令我著實(shí)體味到敬業(yè)也是一種做人的品質(zhì)。我做人很謙虛，喜歡將問(wèn)題拿與您交流，希望通過(guò)溝通來(lái)吸取對(duì)自己有益的建議，而不是您所批評(píng)我的“固執(zhí)”。尊重師長(zhǎng)對(duì)我的指點(diǎn)是我一向?yàn)槿说谋?，我從未有過(guò)頂撞或是將意見(jiàn)不屑一顧的張揚(yáng)，這一點(diǎn)希望得到您的認(rèn)同。白駒過(guò)隙的一個(gè)來(lái)月，在龍主任悉心指教與親身表率的引領(lǐng)下，我很有自信的說(shuō)：我對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度以及在銷售信用卡的技巧方面不亞于公司內(nèi)任何一個(gè)人，這些當(dāng)然都離不開(kāi)龍主任的功勞。而由于至今我從未使用過(guò)信用卡，對(duì)信用卡在開(kāi)卡使用中的許多細(xì)節(jié)問(wèn)題上還尚不是很清楚，這確實(shí)是作業(yè)中的客觀不足之處。在信的最后，我還是很坦率的向xx銀行信用卡中心致敬，因?yàn)槭撬o予了我第一份工作的機(jī)會(huì)，賜予了我這次轉(zhuǎn)變?nèi)松愿竦氖中g(shù)臺(tái)。同時(shí)，我還感激我的第一位工作上司龍主任，是您教會(huì)了我在工作中所應(yīng)該發(fā)揮出的這么一種精神風(fēng)采：熱忱、積極、上進(jìn)、謹(jǐn)慎、自律。
希望我的離職請(qǐng)求能夠得到您的批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職人：
20xx年x月x日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇五
熟悉商場(chǎng)基本的工作流程，熟悉商場(chǎng)操作系統(tǒng)，掌握營(yíng)業(yè)部主管的基本工作職責(zé)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武林銀泰一樓。分至于營(yíng)業(yè)一部，部門主管章主管。
一樓主要的經(jīng)營(yíng)品類是：名品，鐘表，化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開(kāi)業(yè)，作為銀泰百貨集團(tuán)第一家店，位于**市核心商圈—武林廣場(chǎng)商圈中心。營(yíng)業(yè)面積3.5萬(wàn)平方米，共10個(gè)樓層（包括地下一層）。門店銷售總額等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已連續(xù)多年在全國(guó)百貨門店中名列前茅，店內(nèi)多個(gè)品牌業(yè)績(jī)創(chuàng)下了全國(guó)最高銷售記錄。
1. 學(xué)習(xí)有關(guān)的報(bào)表與總結(jié)。章主管對(duì)我講解主管在部門的角色及基本工作職責(zé)，并詳細(xì)講解了每月要做的周志，罰款單統(tǒng)計(jì)，月總結(jié)，kpi統(tǒng)計(jì),排班等事務(wù)性工作。通過(guò)這些報(bào)表與分析報(bào)告讓我明白主管做為部門計(jì)劃者必須要有條理有時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排工作，需細(xì)致周到的品質(zhì)。
2.員工的入離職手續(xù)及員工的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工入職的整個(gè)流程熟悉，體會(huì)到公司對(duì)于員工的選擇和培訓(xùn)尤為重視。通過(guò)員工入職前，轉(zhuǎn)正前，每月基礎(chǔ)培訓(xùn)，每年兩次的一級(jí)員工培訓(xùn)考核等不斷強(qiáng)化員工的技能與服務(wù)水平，主管肩負(fù)著發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的職責(zé)，對(duì)營(yíng)管員的培訓(xùn)考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營(yíng)管員的一日工作流程：通過(guò)跟著營(yíng)管員實(shí)習(xí)了營(yíng)管員崗位的工作流程，深刻體會(huì)到營(yíng)管員的工作的辛苦。他們每天周而復(fù)始巡場(chǎng)，從各個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注把控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以最快的速度解決。營(yíng)管員對(duì)于賣場(chǎng)各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經(jīng)理告訴我每次的巡場(chǎng)都要給自己設(shè)定目標(biāo)和重點(diǎn)，要有方向和意識(shí)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切不可盲目打轉(zhuǎn)。在他的指導(dǎo)下我?guī)е繕?biāo)觀察到了很多細(xì)節(jié)。公司不僅嚴(yán)格要求員工，也同樣高標(biāo)準(zhǔn)的要求自身，以身作則堅(jiān)持公司標(biāo)準(zhǔn)。我真真切切的感受公司的理念：顧客看到的都是美的。
4.學(xué)習(xí)收銀：因考慮到主管在節(jié)假日可能也需要去頂臺(tái)，我故學(xué)習(xí)了收銀。這里收銀是我見(jiàn)過(guò)最快的，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言，一氣呵成的動(dòng)作都是這么的自然。我看著以為是簡(jiǎn)單操作在我自己實(shí)踐中卻不那么的順利。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的進(jìn)退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了基本的常規(guī)操作。
5.體驗(yàn)了值班經(jīng)理的工作。跟著許經(jīng)理體驗(yàn)了值班經(jīng)理整個(gè)工作流程。值班經(jīng)理看上去很輕松，其實(shí)肩負(fù)整個(gè)店的安全運(yùn)營(yíng)，要注意的很多細(xì)節(jié)的東西，最重要的是確保場(chǎng)上所有人員的人身安全、貨品安全、場(chǎng)地安全。因此，必須用無(wú)比的耐心和細(xì)心去完成每次的值班。
6.三信工作學(xué)習(xí)等。商場(chǎng)質(zhì)量是整個(gè)商場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。三信不僅對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行把控，同時(shí)處理各類投訴，還要對(duì)賣場(chǎng)活動(dòng)及時(shí)檢查跟進(jìn)，保證活動(dòng)內(nèi)容的正確性。同時(shí)還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學(xué)習(xí)了新開(kāi)柜專柜的供應(yīng)商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開(kāi)通，確保新進(jìn)專柜的順利開(kāi)柜。
1.主管需具備敢于創(chuàng)新完善細(xì)節(jié)的品質(zhì)。通過(guò)觀摩兩場(chǎng)主題早會(huì)，以“幽默、互動(dòng)”的情景演繹立足一個(gè)細(xì)小點(diǎn)全面講解，營(yíng)業(yè)員和營(yíng)管員能力都能得到提升。我認(rèn)識(shí)到百貨業(yè)是一個(gè)追求細(xì)節(jié)的事業(yè)，敢于創(chuàng)新嘗試才能不斷進(jìn)步。今后需更為努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)自己對(duì)事物細(xì)節(jié)的把控。
2.主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營(yíng)管員及時(shí)溝通討論，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋總結(jié)。今后我需對(duì)員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方法，多交流，鼓舞員工士氣，協(xié)調(diào)員工心理平衡，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇六
根據(jù)(××××)審代字第10號(hào)“審計(jì)任務(wù)書(shū)”，我們于××××年××月××日至××月××日對(duì)國(guó)有××百貨商場(chǎng)××××年的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)。此次審計(jì)活動(dòng)審查了該商場(chǎng)××××年度資金表、經(jīng)營(yíng)情況表、有關(guān)財(cái)務(wù)收支的賬薄，抽查了年度內(nèi)的有關(guān)記賬憑證和原始憑證，盤(pán)點(diǎn)了庫(kù)存現(xiàn)金，按照審計(jì)計(jì)劃如期完成了審計(jì)任務(wù)。
經(jīng)審計(jì)查明：該商場(chǎng)××××年度盡管經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有所發(fā)展，較好地完成了商業(yè)任務(wù)，但由于財(cái)經(jīng)法紀(jì)觀念不強(qiáng)，財(cái)會(huì)工作薄弱，仍存在內(nèi)部控制制度執(zhí)行不嚴(yán)，會(huì)計(jì)處理不及時(shí)，財(cái)務(wù)收支不真實(shí)等錯(cuò)弊行為。發(fā)現(xiàn)并落實(shí)的有如下問(wèn)題：隱匿各項(xiàng)收入16152元，擴(kuò)大各項(xiàng)開(kāi)支40321元，人為加大銷售成本25625元，造成偷漏營(yíng)業(yè)稅826.5元，偷漏所得稅36265元。現(xiàn)將審計(jì)情況具體報(bào)告如下。
(一)被審計(jì)單位概況國(guó)有××百貨商場(chǎng)系××市百貨公司所屬的中型百貨企業(yè)，以零售為主，兼營(yíng)少量批發(fā)業(yè)務(wù)。19××年××月開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)大小百貨、文化用品、針紡織品、五金交電、服裝、鞋帽、家具、家用電器等各類商品17000多種。商場(chǎng)設(shè)黨支部，××××年實(shí)有干部職工225人，除支部書(shū)記1人、經(jīng)理1人、副經(jīng)理2人等黨政管理干部合計(jì)18人外，直接從事?tīng)I(yíng)業(yè)的人員207人，占全體人員的92%，財(cái)會(huì)專職人員6人，占全體人員的2.67%，按商品大類設(shè)15個(gè)商品柜組，每個(gè)柜組的副組長(zhǎng)為不脫產(chǎn)核算員。近年來(lái)，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革中，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有所發(fā)展，較好地完成了商業(yè)任務(wù)。該商場(chǎng)××××年的流動(dòng)資金平均占用額為145萬(wàn)元(其中商品資金占82.7%)，年銷售總額為1387萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利176萬(wàn)元，毛利率為12.73%(比××××年增長(zhǎng)12%)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額85萬(wàn)元，利潤(rùn)率為6.13%(比××××年增長(zhǎng)13.33%)，開(kāi)支商品流通費(fèi)41萬(wàn)元，費(fèi)用水平為2.95%，比上年下降3.06%，全年全員勞動(dòng)效率為61664元，人均利潤(rùn)為3778元，總的看來(lái)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好。但是，據(jù)有關(guān)部門介紹并從審計(jì)結(jié)果證實(shí)，商場(chǎng)的管理工作、財(cái)會(huì)工作處于中間狀態(tài)，需采取措施，進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理意見(jiàn)除內(nèi)部控制制度不嚴(yán)存在漏洞，以及賬務(wù)處理不及時(shí)、長(zhǎng)期掛賬，致使會(huì)計(jì)材料不實(shí)等問(wèn)題已分別指出糾正外，查實(shí)的屬于財(cái)務(wù)收支的其他錯(cuò)弊問(wèn)題和處理意見(jiàn)如下。
1.加大銷售成本，壓低銷售利潤(rùn)。
(1)經(jīng)查，該商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的兩種電扇，××××年××月份進(jìn)貨的價(jià)格每臺(tái)已調(diào)低30元，而月末計(jì)算銷售成本時(shí)仍按當(dāng)月初成本計(jì)算，而未按先進(jìn)先出法計(jì)算，使當(dāng)月售出的780臺(tái)電扇，每臺(tái)多計(jì)成本30元，共計(jì)加大成本23400元，壓低了銷售利潤(rùn)，造成偷漏所得稅12870元。商場(chǎng)財(cái)計(jì)股長(zhǎng)××承認(rèn)有弄虛作假的錯(cuò)誤行為并做了書(shū)面檢查。
(2)該商場(chǎng)的'小百貨、文化用品和糧果煙酒3個(gè)商品柜組的庫(kù)存商品分別實(shí)行售價(jià)金額核算，分柜組計(jì)算已銷商品的進(jìn)銷差價(jià)。經(jīng)審核計(jì)算發(fā)現(xiàn)，這3個(gè)商品柜組12月份的已銷商品進(jìn)銷差價(jià)并未實(shí)際計(jì)算，而是按11月份的進(jìn)銷差價(jià)率計(jì)算的，致使12月份實(shí)際實(shí)現(xiàn)的進(jìn)銷差價(jià)少計(jì)2225元，造成少計(jì)利潤(rùn)，漏交所得稅1223.75元。商場(chǎng)財(cái)計(jì)股長(zhǎng)××承認(rèn)錯(cuò)誤，并稱這是由于當(dāng)時(shí)因年終財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)繁忙圖省事而造成的，并非故意作弊，經(jīng)查證，××所述屬實(shí)。以上兩項(xiàng)人為地?cái)U(kuò)大銷售成本、壓低利潤(rùn)的行為，造成偷漏所得稅14039.75元。雖責(zé)任人已作出檢查，但情節(jié)較為嚴(yán)重，除應(yīng)立即調(diào)整賬項(xiàng)、補(bǔ)繳所得稅外，對(duì)××××年××月所售電扇780臺(tái)有意多計(jì)成本偷漏所得稅12870元，已征得稅務(wù)局同意，處以一倍的罰金。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信，我是猶豫很久后終于寫(xiě)下這封信，這是經(jīng)過(guò)我深思熟慮后所作的決定。首先很感謝商場(chǎng)提供了一個(gè)寬闊的平臺(tái)讓我自由發(fā)揮。回頭看看自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，百感交集。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信以及同事的支持，商場(chǎng)給予我的包容讓我快速地成長(zhǎng)，在商場(chǎng)兩年多的時(shí)間讓我學(xué)到了很多的東西。
我離開(kāi)商場(chǎng)是為了一個(gè)新的開(kāi)始，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)那些那些還未實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想會(huì)時(shí)不時(shí)地跑出來(lái)，讓我很痛苦太多的事情沒(méi)有去做，而我現(xiàn)在的生活顯得毫無(wú)頭緒。我花了四、五年所爭(zhēng)取到的、學(xué)習(xí)到的東西現(xiàn)在好像都沒(méi)有用了，當(dāng)初的努力似乎也白費(fèi)了。我不想放棄我所學(xué)的專用知識(shí)，不想讓時(shí)間把我所學(xué)的c語(yǔ)言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、貨幣政策、財(cái)政政策等知識(shí)沖淡直到遺忘。我想留給自己一段空閑的時(shí)間去做自己想做的事情，也許這個(gè)想法不切實(shí)際，但我必須去做，我不想在將來(lái)因?yàn)闆](méi)有給自己機(jī)會(huì)而后悔。我想去學(xué)畫(huà)畫(huà)，我想去學(xué)習(xí)法律，我想去游覽祖國(guó)的大好山河，我想陪父母多點(diǎn)時(shí)間，我想去讀我的master……。選擇是件痛苦的事情，而人生就是一個(gè)不斷選擇的過(guò)程，選擇就意味著放棄，選擇是有成本的，這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的機(jī)會(huì)成本原理。我的選擇意味著離開(kāi)商場(chǎng)，放棄很多的東西。經(jīng)過(guò)我的權(quán)衡，我決定給自己一次機(jī)會(huì)去嘗試著完成我的想法而不留下任何遺憾。
辭職人：
20xx年x月x日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，非常感謝您這x年來(lái)對(duì)我的`信任和關(guān)照。
由于某些原因，今天我在這里提出辭職申請(qǐng)。
這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這x年來(lái)的工作情況，覺(jué)得來(lái)公司工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這期間公司同事們對(duì)我的幫助對(duì)此我表示誠(chéng)摯的感謝，也同時(shí)對(duì)我的離去將給公司帶來(lái)的不便表示深深的歉意。
因?yàn)閭€(gè)人情況，不合適在本單位繼續(xù)工作，所以我決定辭職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)目的：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后，我深深的體會(huì)到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn)，還有和上司、同事相處的技巧。
時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開(kāi)始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文，同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí)，還有很多的東西是課本里沒(méi)有的，在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。
于是，學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會(huì)中的小角落，而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問(wèn)父母，可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí)，還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活，這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力，也是寫(xiě)實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單，他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期工，當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒(méi)有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開(kāi)始上班了。
工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái)，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái)，若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái)，可我們要搭的是棚子，兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難，我們個(gè)子不高，這邊撐起來(lái)了，那邊又夠不到了，有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把，但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái)，而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái)，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了。可是我們并不能因此就休息，我們還要上到樓上和超市借貨，因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑模麄冎惶峁┪覀償[攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫(xiě)了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的，老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò)，給自己或是別人帶來(lái)不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ?同時(shí)，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開(kāi)始向過(guò)路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十
親愛(ài)的同仁們：大家好!
我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng)，從基層做起，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。
在過(guò)去的時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?BR> 對(duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。
針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案。
對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。
對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。
審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。
同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。
確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。
這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。
商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。
因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步，使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。
有效的營(yíng)銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。
對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。
媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。
選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。
商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。
相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。
每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。
為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。
商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
招商管理：1、商場(chǎng)的發(fā)展，店面的增多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案。
可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。
2、對(duì)由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點(diǎn)和不足：亮點(diǎn)：1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。
同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。
避免在工作中走型，走樣。
2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無(wú)紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開(kāi)業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。
另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。
以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。
不足：1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。
所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，是商場(chǎng)的一名銷售員，現(xiàn)在我想先向您提出辭職申請(qǐng)。我在這里工作的幾年，對(duì)我一個(gè)銷售員來(lái)說(shuō)，工作其實(shí)就是很簡(jiǎn)單，但總有堅(jiān)持不了的時(shí)候。故此我在這里跟您先打個(gè)招呼。
作為一個(gè)商場(chǎng)銷售員，我們的工作一天都是在不停的向客戶介紹我們的產(chǎn)品，那您肯定也知道，我們這樣一做就是一天，那一天也是站著的一天，要不停的吸引客戶來(lái)，嘴上就要不停的喊。我這樣就導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間站久了，腿就很容易受傷。現(xiàn)在的我已經(jīng)不能在像以前那樣工作了。但是我又是一個(gè)員工，不能只擔(dān)著任務(wù)而不做事吧，這豈不是在耽誤商場(chǎng)的工作的進(jìn)行。我也倍覺(jué)愧疚，不能因?yàn)槲业纳眢w的不適就把銷售的工作停止了。那既然是這樣，我剛好也需要休息，不妨先把工作給辭了，也是為了我們商場(chǎng)的工作得以進(jìn)行順利。
這幾年來(lái)的銷售工作，讓我在其中學(xué)到了很多銷售的技能，也很感激商場(chǎng)給的幾次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以接觸到更多的關(guān)于銷售方面的知識(shí)，我很滿足。在這里工作的時(shí)日，我從不曾覺(jué)得心酸，有這么多的同事在身邊互幫互助，我感受到了這個(gè)商場(chǎng)大家庭的溫暖。我很榮幸有這個(gè)工作，雖然我的工作并沒(méi)有多高大上，但是我自己卻覺(jué)得這是我能夠做下來(lái)的，我就為此很開(kāi)心了。我在目前的工作，從您這里學(xué)到的新的技能都已經(jīng)在慢慢的.反饋給商場(chǎng)了，努力做到為我們的商場(chǎng)帶來(lái)更大的獲利，基本上把之前所學(xué)的都運(yùn)用上去，為商場(chǎng)做了最大的貢獻(xiàn)，我真的挺開(kāi)心，能夠讓自己的能力得到施展，莫不如此了。
接下來(lái)在等待您的批準(zhǔn)的時(shí)間，我依然會(huì)在這個(gè)崗位上工作，不會(huì)因?yàn)樯眢w就停止了，還是想盡了最后的力量為這個(gè)我工作了這么久的商場(chǎng)做事情。我想盡到我的責(zé)任，也算是報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我這些年的關(guān)照。在您的關(guān)懷和鼓勵(lì)下，我才有如今的地位。從沒(méi)有小看過(guò)這份職業(yè)，因?yàn)槭撬鼛Ыo了我不一樣體驗(yàn)從中得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此次我雖然要離開(kāi)商場(chǎng)了，但是定然不會(huì)忘記在這里的一切，都是那樣的美好?；丶倚蒺B(yǎng)身體是為了以后能夠更好的工作。
祝商場(chǎng)在以后的日子里越做越大。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xx。
xx月xx日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十二
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年，是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心的一名員工，我深深感到時(shí)代購(gòu)物中心之蓬勃發(fā)展的熱氣，時(shí)代人之拼搏的精神。
在這一年以來(lái)，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧述職如下：
為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的'工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。賣場(chǎng)管理人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w營(yíng)業(yè)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到任何工作上的困難，我們都應(yīng)積極配合做好分內(nèi)工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足：
面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。為此時(shí)代購(gòu)物中心的全體員工應(yīng)向著這一目標(biāo)共同努力。
相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在20xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，非常感謝您這x年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。由于某些原因，今天我在這里提出辭職申請(qǐng)。
這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這x年來(lái)的工作情況，覺(jué)得來(lái)公司工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這期間公司同事們對(duì)我的幫助對(duì)此我表示誠(chéng)摯的感謝，也同時(shí)對(duì)我的離去將給公司帶來(lái)的不便表示深深的歉意。因?yàn)閭€(gè)人情況，不合適在本單位繼續(xù)工作，所以我決定辭職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職人：xxx。
xxx年x月x日。
辭職報(bào)告表格|辭職報(bào)告模板|辭職報(bào)告如何寫(xiě)|辭職報(bào)告書(shū)|辭職理由。
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商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常抱歉在這個(gè)辭舊迎新之際跟您提交這份辭職報(bào)告，因?yàn)槲覀€(gè)人的原因，不得不在這里跟您辭職了，請(qǐng)您原諒一個(gè)想要有更好前途的員工的心。
在跟您說(shuō)我具體的辭職原因前，我還是得感謝您在這兩年里面對(duì)我的關(guān)照，真的，非常謝謝。在商場(chǎng)里上班的這兩年，讓我這個(gè)怎么看都不像是商場(chǎng)工作人員，而更像是學(xué)生黨的人，接了一點(diǎn)地氣，有了一點(diǎn)社會(huì)上打拼的經(jīng)驗(yàn)，也有了一點(diǎn)生活的閱歷。您因?yàn)橹牢乙粋€(gè)學(xué)漢語(yǔ)言的，肯定有很多不懂不會(huì)的地方，您特意把我安排在了有很多人可以請(qǐng)教的商場(chǎng)服務(wù)中心，讓我可以發(fā)揮我的專長(zhǎng)的同時(shí)也能夠?qū)W會(huì)在大型商場(chǎng)上班的竅門。如您所愿的，在這兩年里，我學(xué)會(huì)了如何在大型商場(chǎng)里面做一個(gè)優(yōu)秀的員工，也學(xué)會(huì)了如何與來(lái)我們大型商場(chǎng)購(gòu)物的顧客打交道?？上У氖牵业膬?nèi)心終究不是屬于大型商場(chǎng)的，在這兩年里，我上班之余都在積累自己的'力量，都在偷偷地學(xué)習(xí)，為得就是有一天可以重新回到學(xué)校去讀書(shū)，去做自己想做的事情。
現(xiàn)在跟您提辭職的原因，也就是我考上了研究生，我又要回到學(xué)校里去讀書(shū)了。雖然讀完了研究生還是會(huì)去找工作，但是多讀一點(diǎn)書(shū)對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)是非常有益的。在大型商場(chǎng)上班的經(jīng)歷也是非常寶貴的，這段經(jīng)歷，興許在未來(lái)會(huì)化作我筆下的一個(gè)故事，我會(huì)把這個(gè)故事告訴所有人，告訴他們我曾經(jīng)在大型商場(chǎng)里工作過(guò)，在那里學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，這是未來(lái)的事了，在我認(rèn)為我的能力還不足以把這個(gè)故事寫(xiě)好寫(xiě)精彩之前，我還是想繼續(xù)好好的讀書(shū)，好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)自己這兩年在大型商場(chǎng)經(jīng)歷的時(shí)光，不辜負(fù)自己付出的青春。
我相信領(lǐng)導(dǎo)您在看到我的辭職報(bào)告時(shí)，心里也會(huì)有一份欣慰。您手下的員工也有愛(ài)讀書(shū)愛(ài)學(xué)習(xí)，還有要去讀研究生再造的人了。這也許也會(huì)讓您覺(jué)得大型商場(chǎng)的工作是一個(gè)鍛煉人的地方了吧？的確是這樣，在大型商場(chǎng)做員工的這兩年是我學(xué)到社會(huì)知識(shí)的兩年，意識(shí)我學(xué)會(huì)扎根群眾的兩年。未來(lái)的我，一定會(huì)想方設(shè)法的把這兩年記錄下來(lái)，讓更多人看到大型商場(chǎng)里面真實(shí)的工作與生活是怎么樣的，讓每一個(gè)擇業(yè)的人都多一種職業(yè)的選擇。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xx。
xx月xx日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
實(shí)習(xí)結(jié)束了我需要回學(xué)校學(xué)習(xí)，一開(kāi)始我來(lái)到商場(chǎng)就沒(méi)有打算長(zhǎng)時(shí)間工作，因?yàn)槲矣袑W(xué)習(xí)任務(wù)，我來(lái)到商場(chǎng)是希望鍛煉自己，同時(shí)為自己掙些零花錢，當(dāng)假期結(jié)束，也是我辭職的時(shí)刻。
而今假期已經(jīng)到了尾聲，我也得辭職了，我能夠在商場(chǎng)工作鍛煉還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)。老師時(shí)常說(shuō)要我們到社會(huì)中學(xué)習(xí)鍛煉這樣我們才能夠成長(zhǎng)起來(lái)，我也明白在學(xué)校不能學(xué)到所有的東西，有些知識(shí)只有工作才會(huì)有，于是我就進(jìn)入到了我們商場(chǎng)。我學(xué)的是會(huì)計(jì)，成為一個(gè)收銀員對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)小考驗(yàn)，我只用了幾天時(shí)間就熟悉了工作。
或許對(duì)于整個(gè)商場(chǎng)來(lái)說(shuō)我只是一個(gè)微不足道的過(guò)客，但是商場(chǎng)中工作的這段時(shí)間卻真正改變了我，讓我學(xué)會(huì)了交流，學(xué)會(huì)了思考，也認(rèn)識(shí)到以后工作需要具備的能力，我明白自己的能力不夠，做的并不好依然有很多問(wèn)題需要我解決，但是我不能繼續(xù)工作了，我還得留一部分時(shí)間完成自己的.學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)做好上課準(zhǔn)備，不可能如同正式員工一樣完全投入到工作中，慢慢做好工作。
每次我都希望自己能做的更好，但是自己能力有限，只能勉強(qiáng)完成基本工作，我明白工作其實(shí)和學(xué)習(xí)一樣，只是環(huán)境不一樣罷了，在學(xué)校我們需要學(xué)習(xí)，有老師輔導(dǎo)指點(diǎn)，但是到了社會(huì)中，自己有那些缺陷問(wèn)題，只有靠自己去鉆研摸索，不然不可能完成好工作。我在工作的時(shí)候心態(tài)還是不錯(cuò)的，雖然知道不能長(zhǎng)時(shí)間工作，但是卻一直都在學(xué)習(xí)。
在與我同一批進(jìn)入商場(chǎng)的同事中，我的成績(jī)最好，因?yàn)槲抑纴?lái)到崗位上，就要做好崗位上的工作任務(wù)，不能拖沓，也不能忘記自己的責(zé)任，完成好工作才行，我也明白自己有很多地方做的不好需要改進(jìn)，需要我糾正，以后或許有時(shí)間，現(xiàn)在我需要辭職回學(xué)校上學(xué)，還沒(méi)有畢業(yè)的我，最重要的是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，努力提升自我。
在工作中我看到了自己的差距，我需要加強(qiáng)的不只是工作的技能，還有一些工作理論基礎(chǔ)，需要繼續(xù)學(xué)好，我學(xué)的并不全面，有很多的不足，也欠缺很多，需要我繼續(xù)努力，等我大學(xué)畢業(yè)后總歸是要走上崗位的，這次的工作對(duì)我人生的意義重大，可以說(shuō)讓我真正了解了工作的本質(zhì)，我會(huì)繼續(xù)努力盡量提升自我，為以后工作準(zhǔn)備，最后對(duì)大家道別，希望你們?cè)诠ぷ髦欣^續(xù)發(fā)展，有更好的成長(zhǎng)。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xx。
xx月xx日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十六
商圈內(nèi)的顧客群分為兩部分：一是流動(dòng)人口：二是住戶。兩種人口對(duì)營(yíng)業(yè)額的影響不同。流動(dòng)人口測(cè)定的一般方法是：
1．流動(dòng)人口。
a．指定專人(最好是兩個(gè)以上的人員，可輪流測(cè)量，獲得全天的測(cè)試資料)到預(yù)定的店址測(cè)定各年齡層的人數(shù)。
b．將幾個(gè)時(shí)段內(nèi)測(cè)定的流動(dòng)人口數(shù)平均，得到每小時(shí)平均人數(shù)。c．預(yù)估不同年齡層可能發(fā)生的客單價(jià)，即每一個(gè)顧客的購(gòu)買金額。d．預(yù)估入店率，即流動(dòng)人口中進(jìn)入店鋪的人數(shù)比例。住戶測(cè)定的方法是：
2．住戶。
a．按商圈范圍分層測(cè)定住戶效。
b．根據(jù)遠(yuǎn)近距離估計(jì)入店串，第一商圈最高，第二商圈次之，第三商圈最低。c．客單價(jià)預(yù)估則與入店率成反比，距離近、常上門的顧客，其購(gòu)買單價(jià)通常不會(huì)太高，而距離遠(yuǎn)、上門次數(shù)少的顧客，其購(gòu)買的單價(jià)通常較高。
住戶的情況調(diào)查是耗時(shí)最大的調(diào)查項(xiàng)目，而且了解的越詳細(xì)越好。有關(guān)資料的收集可借助問(wèn)卷調(diào)查表，調(diào)查表可通過(guò)4條渠道發(fā)送：委托專業(yè)人員上門分送；與居委會(huì)合作分送；與學(xué)校合作，通過(guò)中小學(xué)生送達(dá)到家庭；郵寄或直接送人住宅區(qū)的信箱內(nèi)。無(wú)論采取何種方式，都必須有必要的誘導(dǎo)，如重要性說(shuō)明，贈(zèng)送小禮品，按問(wèn)卷編號(hào)開(kāi)獎(jiǎng)等等。
1．品牌主導(dǎo)型這部分消費(fèi)者中以年輕的白領(lǐng)人士居多。高檔商場(chǎng)里最具有特色的是一些高檔品牌，這些品牌的商品只有在特定的商場(chǎng)才有，這些品牌的價(jià)格雖較普通商品要高，但是其品質(zhì)和耐用性以及售前、售后服務(wù)都是一流的。尤其是一些服裝品牌，其款式、面料都有與眾不同之處，是一些女性消費(fèi)者的最愛(ài)，對(duì)一些購(gòu)物時(shí)注重品牌的人非常有吸引力。同時(shí)這部分群體在經(jīng)濟(jì)上也完全可以承受，是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。
2.追求品位型的群體中年輕白領(lǐng)占大部分，他們相對(duì)而言更加追求個(gè)性、講究品位，購(gòu)物時(shí)品牌并不居于主導(dǎo)地位，任何品牌的產(chǎn)品只要符合其品位要求就深受他們歡迎。
3.價(jià)格主導(dǎo)型的群體有一些是學(xué)生，他們的經(jīng)濟(jì)主要依靠父母，追求品牌，對(duì)他們而言在經(jīng)濟(jì)上是無(wú)法承擔(dān)的，價(jià)廉物美的商品對(duì)其更有吸引力。還有一部分消費(fèi)者的年齡偏大，受傳統(tǒng)觀念的影響，認(rèn)為相同的物品，有品牌的價(jià)格要高許多，即使質(zhì)量、服務(wù)更為出色，他們也認(rèn)為不值得，價(jià)格是其購(gòu)物時(shí)的主導(dǎo)因素。
4.另有少部分的消費(fèi)者屬于偶然購(gòu)物型和追求高檔型。偶然購(gòu)物型的消費(fèi)者在購(gòu)物前沒(méi)有計(jì)劃，較為隨心所欲，這部分群體中各種各樣的消費(fèi)者都占了一定的比例。追求高檔型的消費(fèi)者大部分是一些收入不菲的高級(jí)白領(lǐng)，他們比較傾向于購(gòu)買一線品牌的商品，商品的檔次對(duì)他們而言才是最重要的，價(jià)格只是其中的附屬因素。
商圈消費(fèi)者的主要特征。
1.從人群購(gòu)買類型來(lái)看，女性的購(gòu)物欲望明顯高于男性，某些商品即使購(gòu)買后并不立刻使用，但大多數(shù)女性也會(huì)出于減價(jià)等原因而購(gòu)買。而且，就現(xiàn)在的家庭來(lái)看，在家里掌握財(cái)政大全的往往是女性，所以女性消費(fèi)者是最大的消費(fèi)群體?；旧夏行韵M(fèi)者只有在明確了購(gòu)買內(nèi)容后，才會(huì)去選購(gòu)商品，購(gòu)物時(shí)很少會(huì)超出原先的計(jì)劃，從人數(shù)比例上說(shuō)，只有女性的一半。
2.大商場(chǎng)的商品種類比較齊全，又常有特有商品，青年人比較喜歡新鮮的、與眾不同的事物，所以購(gòu)物群體中青年人占有很大的比例。
綜觀整個(gè)通遼的商場(chǎng)，不難發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)在市場(chǎng)細(xì)分方面也做得越來(lái)越細(xì)，商場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群體隨著其市場(chǎng)定位也越來(lái)越明確。每個(gè)商場(chǎng)都已經(jīng)有了自己比較固定的顧客。
結(jié)合以上對(duì)商場(chǎng)消費(fèi)人群消費(fèi)特征結(jié)合商業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況指出：
1.重視期望產(chǎn)品的發(fā)展。
現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于商場(chǎng)，不僅要求其有充足齊全的商品，更要求商場(chǎng)有優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和良好的購(gòu)物環(huán)境以及完備的善后服務(wù)，這樣才能讓人在購(gòu)物的時(shí)候感到安心和放心。這些都是期望產(chǎn)品里面的一部分因素。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最重要的部分，產(chǎn)品包括：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。現(xiàn)在的商場(chǎng)已經(jīng)把第一、第二層產(chǎn)品做的非常好了，但是，相對(duì)于第三層期望產(chǎn)品還有所不足，還有待提高。這也是今后幾年中，商場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)之一。
2.加強(qiáng)理性宣傳。
近幾年,通遼商業(yè)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)氣氛越來(lái)越濃，消費(fèi)者有了充分的選擇余地，加之普通消費(fèi)者受教育的程度不斷提高，那種一擲千金，盲目消費(fèi)的習(xí)慣有了很大的改觀，到商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)行為的人群漸趨理性。消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，往往貨比三家，并且會(huì)結(jié)合自己理性的消費(fèi)需求，采取不同的購(gòu)買行為。所以，商場(chǎng)針對(duì)這一點(diǎn)，應(yīng)該將商品的宣傳放在首要的位置，通過(guò)宣傳，讓人們能夠?qū)τ诓煌漠a(chǎn)品都有所了解，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者，尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)，同時(shí)促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
4.注重對(duì)目標(biāo)群體的研究，做到有的放矢。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，到高級(jí)商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)行為的以20——30歲的女性為多，并且她們的收入一般在1000——2000元左右。于是，可以得出這類的人群是高級(jí)商場(chǎng)的目標(biāo)群體，所以，如何吸引并鞏固這部分消費(fèi)人群是高級(jí)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的頭等大事。商場(chǎng)應(yīng)注重對(duì)這部分的消費(fèi)者的消費(fèi)行為及習(xí)慣的研究，并將這部分消費(fèi)群體牢牢鎖定，制定出針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷策略，促銷段、新產(chǎn)品宣傳和推廣等等。要避免盲目性和普遍性，做到有的放矢。
5.加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，抓住目標(biāo)消費(fèi)群體。
現(xiàn)在的消費(fèi)者市場(chǎng)分布不均，消費(fèi)群體差別化加大，許多高級(jí)商場(chǎng)都在建立自己的目標(biāo)市場(chǎng)。大而全的市場(chǎng)格局未必能贏得大而全的消費(fèi)群體。因此，商場(chǎng)應(yīng)該尋找并確定自己的目標(biāo)群體，并加強(qiáng)自己特定目標(biāo)市場(chǎng)的服務(wù)功能，進(jìn)而確立自己行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和地位。
譽(yù)度。而品牌作為商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，在追求時(shí)尚品位的消費(fèi)觀念占主導(dǎo)的今天，服裝商品的購(gòu)買率一定程度上就取決于消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。品牌知名度越高，其購(gòu)買的人群范圍越廣。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)槠放频母?jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也推動(dòng)著整個(gè)商業(yè)的繁榮和發(fā)展。商場(chǎng)只有順應(yīng)時(shí)代的要求，準(zhǔn)確、及時(shí)把握消費(fèi)者的心理，掌握即時(shí)市場(chǎng)信息，不斷求新求異，以奇制勝，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，求得發(fā)展。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
自xx年入職以來(lái)，我一直都很喜愛(ài)這份營(yíng)業(yè)員的工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在這2年電腦營(yíng)業(yè)員工作里，我學(xué)到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷售技巧，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財(cái)富。非常感謝公司給予我這么好的機(jī)會(huì)，讓我的未來(lái)充滿了希望。
但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職申請(qǐng)，并希望能于下個(gè)月xx號(hào)正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會(huì)盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，對(duì)公司，對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。
希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以理解并批準(zhǔn)為盼。
辭職人：xx。
20xx年x月x日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十八
我商場(chǎng)是----市大型商業(yè)集散地之一，總建筑面積87720平方米，承擔(dān)著城區(qū)----萬(wàn)居民的商品供應(yīng)。2017年，吸納商業(yè)經(jīng)營(yíng)戶----家，商品經(jīng)營(yíng)涵蓋百貨、家電、餐飲、服務(wù)、娛樂(lè)、商務(wù)等--大類，全年完成租賃收入5000萬(wàn)元。
今年年初，經(jīng)董事會(huì)、經(jīng)理層研究決定，2018年租賃收入計(jì)劃在2017年基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%，即完成租賃收入5500萬(wàn)元。
二、不利因素分析。
一是閑置面積嚴(yán)重。截至今年3月14日，商場(chǎng)出租建筑面積74971.18平方米，占總建筑面積的85%。閑置建筑面積12749.19平方米，占總面積的15%。這很不利于商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)及良性發(fā)展。
二是部分商戶合同到期。今年部分商戶面臨合同到期，4月30日合同到期商戶73家，其中百貨類61家，餐飲類8家，服務(wù)類4家。以上商戶是否能全部續(xù)約，還是未知數(shù)。
三是部分合同存在變數(shù)。在簽訂租賃合同時(shí)，部分商戶在租賃合同中約定：如商場(chǎng)出租率低于70%，其有權(quán)拒交租金，并有權(quán)終止合同。如4月30日到期的商戶有部分不再續(xù)約，也沒(méi)有新的商戶入駐，商場(chǎng)出租率極有可能低于70%。四是電商沖擊嚴(yán)重。近幾年，隨著淘寶、京東等電商的迅猛發(fā)展，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)生了嚴(yán)重沖擊，特別是經(jīng)營(yíng)服裝、鞋帽、服飾、小商品的百貨類商戶，受電商影響，營(yíng)業(yè)收入逐年下降，甚至有的在勉強(qiáng)維持。
五是單純提高租金不太現(xiàn)實(shí)。商場(chǎng)的大部分商戶，在此經(jīng)營(yíng)多年，商品經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，為商場(chǎng)的繁榮與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。如果不改造現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)設(shè)施，單純的提高租金，會(huì)傷害商戶的利益，甚至?xí)斐缮虘袅魇А?BR> 三、為完成目標(biāo)擬采取的措施。
一是對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造。在現(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積不能增加的情況下，通過(guò)投資----萬(wàn)元來(lái)改善商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境，對(duì)商場(chǎng)實(shí)施升級(jí)改造，每平方米擬提高租金---元，年租賃收入可增加---萬(wàn)元。
二是租賃期限更加人性化。以往商戶簽約期限均為---年，或---年。今年租期實(shí)施人性化管理，即根據(jù)商戶需求，可簽約3個(gè)月，或半年，或一年。這樣可為商戶節(jié)省部分流動(dòng)資金，同時(shí)增加經(jīng)營(yíng)信心。
三是加大招商引資力度。采取全方位的招商引資方式，填補(bǔ)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的空白點(diǎn)。即力爭(zhēng)啟動(dòng)全部閑置場(chǎng)所，增加商品經(jīng)營(yíng)種類、服務(wù)種類，年租賃收入可增加----萬(wàn)元。
四是對(duì)管理人員工資進(jìn)行績(jī)效管理。即把商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況與管理人員的工資結(jié)合起來(lái)，從增加的租賃收入中拿出---%，作為績(jī)效工資發(fā)給管理人員，提高他們的工作積極性。
總之，只要商場(chǎng)管理層、全體員工上下一心，群策群力，和衷共濟(jì)，2018年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也是有可能實(shí)現(xiàn)的。
-----------商場(chǎng)。
2018年3月15日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信，我是猶豫很久后終于寫(xiě)下這封信，這是經(jīng)過(guò)我深思熟慮后所作的決定。首先很感謝ws提供了一個(gè)寬闊的平臺(tái)讓我自由發(fā)揮，從一名商管走上領(lǐng)班的崗位?；仡^看看自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，百感交集。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信以及同事的支持，ws給予我的包容讓我快速地成長(zhǎng)，在ws兩年多的時(shí)間讓我學(xué)到了很多的東西。
我離開(kāi)ws是為了一個(gè)新的開(kāi)始，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)那些那些還未實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想會(huì)時(shí)不時(shí)地跑出來(lái)，讓我很痛苦太多的事情沒(méi)有去做，而我現(xiàn)在的生活顯得毫無(wú)頭緒。我花了四、五年所爭(zhēng)取到的、學(xué)習(xí)到的東西現(xiàn)在好像都沒(méi)有用了，當(dāng)初的努力似乎也白費(fèi)了。我不想放棄我所學(xué)的專用知識(shí)，不想讓時(shí)間把我所學(xué)的c語(yǔ)言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、貨幣政策、財(cái)政政策等知識(shí)沖淡直到遺忘。我想留給自己一段空閑的時(shí)間去做自己想做的事情，也許這個(gè)想法不切實(shí)際，但我必須去做，我不想在將來(lái)因?yàn)闆](méi)有給自己機(jī)會(huì)而后悔。我想去學(xué)畫(huà)畫(huà)，我想去學(xué)習(xí)法律，我想去游覽祖國(guó)的大好山河，我想陪父母多點(diǎn)時(shí)間，我想去讀我的master。選擇是件痛苦的事情，而人生就是一個(gè)不斷選擇的過(guò)程，選擇就意味著放棄，選擇是有成本的，這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的機(jī)會(huì)成本原理。我的選擇意味著離開(kāi)ws，放棄很多的東西。經(jīng)過(guò)我的權(quán)衡，我決定給自己一次機(jī)會(huì)去嘗試著完成我的想法而不留下任何遺憾。
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在這個(gè)時(shí)候向您提出辭職我表示很遺憾，當(dāng)時(shí)我懷著飽滿的期望來(lái)到了公司，但現(xiàn)在卻以這種方式告別公司，心中有些難舍，但我從公司學(xué)會(huì)了坦然。
回首間，三個(gè)月過(guò)去了，過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我明顯成長(zhǎng)了許多，在此我學(xué)會(huì)了在課堂上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，和人的相處，做事的方式，以及處理事務(wù)的原則，在這臨走之前我要感謝和我相處的同事，感謝他們對(duì)我的關(guān)懷、給我的幫助，也感謝所有同事給我樹(shù)立了這個(gè)良好的環(huán)境。記憶尤新的是當(dāng)初的面試，那時(shí)的我很迫不及待想進(jìn)公司，想得到這份工作，想體會(huì)上班的感覺(jué)、體會(huì)這種隱形的氛圍。直至十一月份進(jìn)入公司我身臨其境的感受到了這里的一切。
公司正在擴(kuò)充“軍隊(duì)”，正值用人之際我卻選擇了退出，對(duì)此我深表歉意，對(duì)我來(lái)說(shuō)也很遺憾失去了一個(gè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，但由于綜合原因我必須得辭去這份工作，希望公司能夠理解我所做的決定，我雖離開(kāi)了公司，但我還是為曾今是金島的實(shí)習(xí)生而自豪。我想公司的發(fā)展會(huì)證明這一切。
我雖離開(kāi)了熟悉的面孔，熟悉的聲音，熟悉的環(huán)境，但我會(huì)將他深藏在腦海之中，在不久的將來(lái)我會(huì)依然回想起當(dāng)年的畫(huà)面。
最后，感謝公司在這三個(gè)月期間對(duì)我的教導(dǎo)和關(guān)懷，我將謹(jǐn)記在心，希望公司批準(zhǔn)我的辭職。
此致
敬禮
辭職人：
20xx年x月x日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇二
(1)經(jīng)查，該商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的兩種電扇，××××年××月份進(jìn)貨的價(jià)格每臺(tái)已調(diào)低30元，而月末計(jì)算銷售成本時(shí)仍按當(dāng)月初成本計(jì)算，而未按先進(jìn)先出法計(jì)算，使當(dāng)月售出的780臺(tái)電扇，每臺(tái)多計(jì)成本30元，共計(jì)加大成本23400元，壓低了銷售利潤(rùn)，造成偷漏所得稅12870元。
商場(chǎng)財(cái)計(jì)股長(zhǎng)××承認(rèn)有弄虛作假的錯(cuò)誤行為并做了書(shū)面檢查。
(2)該商場(chǎng)的小百貨、文化用品和糧果煙酒3個(gè)商品柜組的庫(kù)存商品分別實(shí)行售價(jià)金額核算，分柜組計(jì)算已銷商品的進(jìn)銷差價(jià)。
經(jīng)審核計(jì)算發(fā)現(xiàn)，這3個(gè)商品柜組12月份的已銷商品進(jìn)銷差價(jià)并未實(shí)際計(jì)算，而是按11月份的進(jìn)銷差價(jià)率計(jì)算的，致使12月份實(shí)際實(shí)現(xiàn)的進(jìn)銷差價(jià)少計(jì)2225元，造成少計(jì)利潤(rùn)，漏交所得稅1223.75元。
商場(chǎng)財(cái)計(jì)股長(zhǎng)××承認(rèn)錯(cuò)誤，并稱這是由于當(dāng)時(shí)因年終財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)繁忙圖省事而造成的，并非故意作弊，經(jīng)查證，××所述屬實(shí)。
以上兩項(xiàng)人為地?cái)U(kuò)大銷售成本、壓低利潤(rùn)的行為，造成偷漏所得稅14039.75元。
雖責(zé)任人已作出檢查，但情節(jié)較為嚴(yán)重，除應(yīng)立即調(diào)整賬項(xiàng)、補(bǔ)繳所得稅外，對(duì)××××年××月所售電扇780臺(tái)有意多計(jì)成本偷漏所得稅12870元，已征得稅務(wù)局同意，處以一倍的罰金。
2.審計(jì)報(bào)告范文-隱匿收入，偷漏所得稅。
(1)該商場(chǎng)自××××年××月起將6個(gè)臨街門面櫥窗租借給本市6家工廠作為商品宣傳廣告欄用。
商場(chǎng)每月收取租金1200元(每個(gè)櫥窗200元)，全年合計(jì)14400元，記入“應(yīng)付款—其他應(yīng)付款”的有關(guān)明細(xì)賬戶下，長(zhǎng)期懸掛，不作清結(jié)。
商場(chǎng)承認(rèn)此項(xiàng)收入準(zhǔn)備用做“意外”支出，但尚未動(dòng)用，以致偷漏營(yíng)業(yè)稅744元和所得稅7510元。
(2)該商場(chǎng)××××年10月為“家用電器廠代銷”33臺(tái)滯銷收錄機(jī)，每臺(tái)代銷手續(xù)費(fèi)50元，共得手續(xù)費(fèi)1650元，采用以上手段，計(jì)偷營(yíng)業(yè)稅82.5元和所得稅862.13元。
以上兩項(xiàng)均屬營(yíng)業(yè)外收入，應(yīng)計(jì)入企業(yè)“其他收入”賬戶，并應(yīng)照章繳納營(yíng)業(yè)稅，計(jì)算經(jīng)營(yíng)成果。
長(zhǎng)期懸掛，備作“意外”開(kāi)支，屬隱匿收入行為，雖均未動(dòng)用，但已造成嚴(yán)重后果，應(yīng)立即補(bǔ)交所漏營(yíng)業(yè)稅826.5元，余額轉(zhuǎn)入××××年××月份“其他收入”賬戶計(jì)算損益。
3.審計(jì)報(bào)告范文-擴(kuò)大商品流通費(fèi)開(kāi)支。
(1)××××年××月××日支付“購(gòu)蒸籠9只”費(fèi)用一筆，單價(jià)35元，計(jì)315元，支付炊事用具款307元，兩項(xiàng)合計(jì)622元，列入“費(fèi)用—其他費(fèi)用”。
該項(xiàng)開(kāi)支均屬商場(chǎng)集體食堂，按商業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定應(yīng)由企業(yè)福利基金列支，此項(xiàng)違反規(guī)定制度的行為造成漏繳所得稅342.10元。
(2)××××年××月××日支付“購(gòu)消防運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)品”費(fèi)用一筆，計(jì)493元，列入“費(fèi)用—其他費(fèi)用”。
根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，職工運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)品屬于福利基金開(kāi)支范圍，此項(xiàng)亂計(jì)費(fèi)用的行為造成漏交所得稅271.15元。
(3)××××年××月××日支付“修倉(cāng)庫(kù)圍墻”款20503元，以“費(fèi)用—修理費(fèi)”列支;××月××日支付“打水井”款6052元，以“費(fèi)用—保管費(fèi)”列支。
經(jīng)查兩項(xiàng)工程的有關(guān)文件，證實(shí)該兩項(xiàng)工程均系批準(zhǔn)的自籌資金更新改造項(xiàng)目，應(yīng)由企業(yè)“更新改造基金”列支，此項(xiàng)亂計(jì)費(fèi)用的行為造成偷漏所得稅14605元。
以上幾項(xiàng)合計(jì)擴(kuò)大費(fèi)用開(kāi)支27670元應(yīng)立即進(jìn)行賬項(xiàng)調(diào)整，應(yīng)由專項(xiàng)存款支出，偷漏的所得稅15218元應(yīng)補(bǔ)繳入庫(kù)。
4.審計(jì)報(bào)告范文-亂列其他支出。
(1)××××年財(cái)稅大檢查中，該商場(chǎng)因亂計(jì)費(fèi)用偷漏所得稅受到罰款11000元的處理。
按現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度規(guī)定，支付罰款應(yīng)由“企業(yè)留利基金”承擔(dān)，但該商場(chǎng)將此項(xiàng)罰款于××月××日支付時(shí)，以“待轉(zhuǎn)罰款”為名先在“應(yīng)收款—其他應(yīng)收款”賬戶列賬，后于××月××日和××月××日分別由“其他支出”列支，造成財(cái)務(wù)成果不實(shí)，又偷漏所得稅6050元。
(2)××××年××月××日在商場(chǎng)經(jīng)理××的同意下，該商場(chǎng)將截至××月份的醫(yī)藥費(fèi)超支費(fèi)用1642元由“其他支出”列賬，違反了現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度，并漏繳所得稅903.10元。
以上兩筆亂列其他支出12642元，均屬有意違反制度的弄虛作假行為，特別是將罰款列支“其他支出”更是錯(cuò)上加錯(cuò)，情節(jié)更為嚴(yán)重，理應(yīng)受到嚴(yán)肅處理。
對(duì)上述亂列其他支出的行為應(yīng)立即糾正，由企業(yè)留利基金承擔(dān)，轉(zhuǎn)由企業(yè)專項(xiàng)存款支付。
為維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，除將偷漏所得稅6953.10元補(bǔ)繳入庫(kù)外，對(duì)其罰款亂列支出偷漏所得稅6050元的行為，已征得稅務(wù)局同意處以偷漏所得稅數(shù)額1倍罰金的處罰。
(三)評(píng)價(jià)和建議從這次審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的以上問(wèn)題可以看出，國(guó)有××百貨商場(chǎng)財(cái)會(huì)工作質(zhì)量較低，主要負(fù)責(zé)人法制觀念淡薄，且并未從歷次財(cái)務(wù)檢查所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)弊行為中吸取教訓(xùn)，以致仍發(fā)生有意、無(wú)意隱匿收入，擴(kuò)大開(kāi)支，財(cái)務(wù)收支嚴(yán)重不實(shí)。
偷漏國(guó)家稅收等一系列違反國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度的行為。
為了維護(hù)國(guó)家利潤(rùn)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)其改善管理工作，我們建議如下。
1.除對(duì)上列問(wèn)題分別按各項(xiàng)處理意見(jiàn)進(jìn)行糾正、調(diào)整、補(bǔ)繳營(yíng)業(yè)稅826.50元及所得稅36265元并繳納罰款18920元外，還應(yīng)為轉(zhuǎn)作企業(yè)留利基金的部分補(bǔ)繳相應(yīng)的能源交通建設(shè)費(fèi)。
2.責(zé)成市百貨公司對(duì)該商場(chǎng)的財(cái)會(huì)工作進(jìn)行整頓，從此次審計(jì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，并采取措施予以改進(jìn)。
3.該商場(chǎng)經(jīng)理××和財(cái)計(jì)股長(zhǎng)××對(duì)上述舞弊行為負(fù)有直接責(zé)任，應(yīng)向市百貨公司作出檢討。
對(duì)于本報(bào)告各項(xiàng)內(nèi)容及建議，該商場(chǎng)已出具書(shū)面材料表示完全同意。
以上報(bào)告妥否，請(qǐng)審核。
根據(jù)××××)一代的詞。
十、“審計(jì)的承諾，“我們?cè)凇痢痢痢痢痢聊辍寥铡痢痢痢撂煸趪?guó)有x百貨公司×××年的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
購(gòu)物中心的審核活動(dòng)檢查××××本年資本表、管理、表的財(cái)務(wù)收支，賬薄，共抽查的年的原始憑證和記帳憑證，數(shù)一數(shù)這些形成的現(xiàn)金，根據(jù)審計(jì)計(jì)劃完成審計(jì)任務(wù)。
審計(jì)發(fā)現(xiàn)：購(gòu)物中心××××年職業(yè)，盡管有些人審計(jì)報(bào)告范文(適用商場(chǎng))發(fā)展、更好地完成工作任務(wù)，但由于金融faji觀念不強(qiáng)、弱財(cái)務(wù)工作，仍有內(nèi)部控制制度執(zhí)行不嚴(yán)，會(huì)計(jì)處理不及時(shí)，財(cái)政收入和支出，不是真實(shí)的錯(cuò)弊的行為。
找到并執(zhí)行以下問(wèn)題：隱藏的收入16152元，擴(kuò)大成本40321元，增加銷售人員花了25625元，因?yàn)閠oulou營(yíng)業(yè)稅826.5元，toulou所得稅36265元。
(一)被審計(jì)單位情況。
國(guó)有x百貨x市百貨公司屬于媒介部企業(yè)，主要在零售，除了一些批發(fā)業(yè)務(wù)。
19××××年開(kāi)幕，業(yè)務(wù)規(guī)模百貨、文化用品、針紡織品、五金交電、服裝、鞋帽、家具、家用電器和其他種類的商品17000多種。
商店黨支部，××××年有員工225人，除支部書(shū)記1人，總經(jīng)理和兩個(gè)副總經(jīng)理及其他政府管理干部結(jié)合18人外，直接從事業(yè)務(wù)的員工207人，約占92%的人員、會(huì)計(jì)全日制人員6名，占全體員工的2.67%，貨物類別設(shè)置guizu15貨物，每一個(gè)guizu副組長(zhǎng)hesuanyuan報(bào)價(jià)。
近年來(lái)，商業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革，商場(chǎng)業(yè)務(wù)有所發(fā)展，更好地完成工作任務(wù)。
購(gòu)物中心××××年的流動(dòng)性占據(jù)額是145萬(wàn)元，平均(其中商品基金82.7%)，年銷售總額為1387萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利人176萬(wàn)元，利潤(rùn)的12.73%(比××××年增長(zhǎng)12%)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額850000元，利潤(rùn)率為6.13%(比××××年增長(zhǎng)13.33%)、消費(fèi)商品流通費(fèi)用是410000元，成本水平為2.95%，比上年下降3.06%，整體勞動(dòng)效率為61664元人民幣，按人均3778元的利潤(rùn)，總的說(shuō)來(lái)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成得很好。
但是，根據(jù)有關(guān)部門和引入審計(jì)結(jié)果證實(shí)，管理會(huì)計(jì)工作，購(gòu)物中心在中間狀態(tài)，需要采取相應(yīng)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)。
(2)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理意見(jiàn)。
除了內(nèi)部控制制度不嚴(yán)存在漏洞，會(huì)計(jì)處理，而不是在時(shí)間、長(zhǎng)期信貸，從而使材料審計(jì)報(bào)告范文(適用商場(chǎng))和欺詐指出正確的分別屬于財(cái)務(wù)收支的徹底檢查其他錯(cuò)誤的缺點(diǎn)和處理意見(jiàn)問(wèn)題的建議如下。
1。增加的銷售費(fèi)用、銷售利潤(rùn)下降。
(1)檢查，購(gòu)物中心管理的兩種電扇，××××××年股票價(jià)格已下來(lái)每30元，和計(jì)算的銷售費(fèi)用是由早期當(dāng)月晚成本核算，而不是根據(jù)先進(jìn)先出法計(jì)算，使這個(gè)月銷售的780臺(tái)電風(fēng)扇，每臺(tái)多計(jì)成本30元，總增加成本23400元，沿著銷售利潤(rùn)，導(dǎo)致toulou所得稅12870元。
廣告儲(chǔ)存財(cái)富計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)，都承認(rèn)詐騙和錯(cuò)誤行為的筆試。
(2)購(gòu)物中心的小百貨、文化用品和酒精和煙草的水果的guizu三商品價(jià)格分別庫(kù)存商品金額核算，提出計(jì)算具有g(shù)uizu銷產(chǎn)品銷售價(jià)格。
該項(xiàng)研究還發(fā)現(xiàn)，計(jì)算，已經(jīng)開(kāi)始銷售貨物guizu三12月產(chǎn)品銷售價(jià)格差別并沒(méi)有實(shí)際計(jì)算，但從11月到微分計(jì)算的銷售價(jià)格，造成真正貫徹到12月銷售價(jià)格差異(2225元的利潤(rùn)越來(lái)越少，通過(guò)計(jì)劃、loujiao所得稅1223.75元。
儲(chǔ)存財(cái)富計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)者，x承認(rèn)錯(cuò)誤，并說(shuō)這是因?yàn)樗χ怂隳杲K掛鉤，并不是故意欺騙、核銷、x提到是正確的。
以上兩個(gè)人擴(kuò)大銷售成本，降低利潤(rùn)的行為，toulou所得稅由14039.75元。
盡管聯(lián)盟夥伴做了一個(gè)檢查，但情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)立即捕獲所得稅調(diào)整張，外面的××××××年銷售780套的球迷多計(jì)toulou所得稅費(fèi)用12870元，已經(jīng)同意同意的稅局、成為一個(gè)優(yōu)秀的時(shí)代的。
2。
審計(jì)報(bào)告模型essay-hidden收入，toulou所得稅。
(1)購(gòu)物中心自××××××年六外觀日期將被租借到城市街道窗口六廠是廣告與廣告產(chǎn)品。
商場(chǎng)收取租金每月1200元(人民幣200元的窗口)，全年合計(jì)14400元，寫(xiě)下“payables-other由于”的有關(guān)明細(xì)帳，長(zhǎng)期懸架，不作領(lǐng)帶。
商店的收入用于承認(rèn)“偶然”的支出，但未使用，以便toulou營(yíng)業(yè)稅744元、所得稅7510元。
(2)××××年購(gòu)物中心在十月份以“家電廠家代銷”和一個(gè)緩慢移動(dòng)的錄音機(jī)，每臺(tái)代銷手續(xù)費(fèi)50元、1650元的費(fèi)用，上述方法，計(jì)劃去偷營(yíng)業(yè)稅82.5元、862.13元所得稅。
兩者都對(duì)營(yíng)業(yè)外收入，應(yīng)包括在企業(yè)“其他收入”賬戶，這里應(yīng)該繳納營(yíng)業(yè)稅，計(jì)算結(jié)果的運(yùn)作。
長(zhǎng)期懸架，準(zhǔn)備“事故”開(kāi)支，屬于隱瞞收入的行為，盡管沒(méi)有使用，但已引起嚴(yán)重后果，應(yīng)立即充滿漏營(yíng)業(yè)稅826.5元，平衡的××××××年“其他收入”賬戶的計(jì)算和損失。
3。
審計(jì)報(bào)告模型essay-expanding商品流通費(fèi)用支出。
(1)××××××年×天支付“九裝運(yùn)“花了一筆，單價(jià)35元、315元的項(xiàng)目，支付307元的電器、兩個(gè)金額合計(jì)為622元，包括在“expenses-other費(fèi)用”。
購(gòu)物中心費(fèi)用屬于集體食堂，按照商業(yè)金融體系由企業(yè)福利基金規(guī)定應(yīng)行，對(duì)違反本法規(guī)定所得稅制度的泄漏行為造成342.10元。
(2)××××××年×天支付“為消防游戲獎(jiǎng)”花了一筆，計(jì)劃493元，包括在“成本——其他費(fèi)用”。
據(jù)《金融制度的規(guī)定，職工福利費(fèi)開(kāi)支獎(jiǎng)屬于范圍、成本費(fèi)用的一種計(jì)劃的行為loujiao271.15元所得稅。
(3)××××××年×天”修補(bǔ)倉(cāng)庫(kù)墻壁”支付20503元人民幣，擁有“expenses-the修”排，××××天“打井支付6052元人民幣，擁有“expenses-the保管費(fèi)”排。
在此基礎(chǔ)上兩個(gè)工程的相關(guān)文件，證實(shí)了這兩個(gè)項(xiàng)目是批準(zhǔn)自籌資金更新改造項(xiàng)目，應(yīng)由企業(yè)“創(chuàng)新基金”排，行為不檢，項(xiàng)目的成本toulou所得稅14605元。
上面幾層的總成本27670元應(yīng)該擴(kuò)大立即考慮調(diào)整，應(yīng)由專用存款支出，所得稅15218元固定在toulou倉(cāng)庫(kù)。
4。
審計(jì)報(bào)告的`其他支出essay-a清單模型。
(1)××××年大稅務(wù)稽查購(gòu)物中心計(jì)劃toulou所得稅費(fèi)用罰款11000元的治療。
根據(jù)現(xiàn)行的審計(jì)報(bào)告范文(適用商場(chǎng))會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的行為有關(guān)，罰金應(yīng)支付的“先進(jìn)企業(yè)基金”承受，但是該商場(chǎng)將優(yōu)良的在x月x天內(nèi)付款，以“轉(zhuǎn)求精”的名字在“應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款”列賬帳戶，然后x月x，x月x，“其他消費(fèi)”分別由排，造成財(cái)務(wù)結(jié)果不是真實(shí)的，toulou所得稅6050元。
(2)××××××年×在店經(jīng)理同意的x，該商場(chǎng)將x在醫(yī)療成本超支1642元的“其他消費(fèi)”列賬，違反了當(dāng)前金融系統(tǒng)與泄漏所得稅903.10元。
以上兩筆列其它沒(méi)有意義的支出12642元，屬于欺騙系統(tǒng)有意違反行為，特別是將被罰款排"別的開(kāi)支”是錯(cuò)的，如果情況更為嚴(yán)重，理應(yīng)受到嚴(yán)肅處理。
對(duì)上述一系列其他的消費(fèi)行為應(yīng)立即糾正，先進(jìn)的企業(yè)基金承諾，將由企業(yè)特殊的存款支付。
為了維護(hù)金融紀(jì)律，除了toulou所得稅將6953.10元補(bǔ)繳財(cái)政部、優(yōu)良的toulou所得稅亂支出6050元的行為，已同意的稅務(wù)局同意征收toulou所得稅金額1倍的罰金刑。
(3)的評(píng)價(jià)和建議。
從審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的上述問(wèn)題可以看出，國(guó)有x百貨公司財(cái)務(wù)工作質(zhì)量較低、主要負(fù)責(zé)人的合法性，而不是前面所有的財(cái)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤有害的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，所以這仍然是不發(fā)生隱性收入，擴(kuò)大消費(fèi)，財(cái)務(wù)收支，認(rèn)真的。
toulou國(guó)家，一系列稅收違反國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)系統(tǒng)行為。
為了維護(hù)國(guó)家的利潤(rùn)，嚴(yán)重的財(cái)政faji，促進(jìn)提高管理工作，我們建議如下。
1。
除了上述問(wèn)題分別按各種處理意見(jiàn)、調(diào)整、修正826.50元，免征所得稅36265元，18920元罰款的外，還應(yīng)該變成部分先進(jìn)企業(yè)相應(yīng)的能源和資金捕捉交通建設(shè)費(fèi)用。
2。
對(duì)指導(dǎo)城市百貨商場(chǎng)的財(cái)務(wù)工作，從審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的教訓(xùn)，采取改進(jìn)措施。
3。
商店經(jīng)理××和財(cái)富對(duì)上述項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)x欺詐行為，應(yīng)檢查百貨公司。
這份報(bào)告內(nèi)容和建議、購(gòu)物中心都產(chǎn)生一種書(shū)面材料同意。
這個(gè)報(bào)告是妥否，請(qǐng)審查。
審計(jì)組領(lǐng)袖x(印度)。
審計(jì)師x(印度)。
x(印度)。
××××××年×天。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇三
實(shí)踐意義在于將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情境，對(duì)于學(xué)以致用有重大貢獻(xiàn)。同時(shí)，由于各種環(huán)境人際差異，所學(xué)知識(shí)也有所不同。為了適應(yīng)社會(huì)，個(gè)人需要加強(qiáng)自身的適應(yīng)力，社交技巧以及自我調(diào)節(jié)能力，遠(yuǎn)離只會(huì)紙上談兵的局面，并在任何領(lǐng)域都能夠脫穎而出。
作為一家整合了設(shè)計(jì)、制造和零售的運(yùn)動(dòng)用品公司，decathlon是全球領(lǐng)先的品牌之一。在全球15個(gè)國(guó)家，decathlon擁有超過(guò)500家零售店，同時(shí)在16個(gè)國(guó)家，擁有自己的產(chǎn)品制造商。作為一家來(lái)自法國(guó)的完善零售企業(yè)，decathlon最近進(jìn)駐中國(guó)，成為一家運(yùn)動(dòng)用品專業(yè)超市。于xx年11月29日，我在相同工作服裝下，正式成為華南東圃店的銷售兼職助理，同時(shí)于xx年2月1日成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。
在申請(qǐng)入職之前，我經(jīng)歷了一場(chǎng)非同凡響的面試，這次的面試比以往任何一次都來(lái)得有新意。整個(gè)面試流程分為三輪，第一輪是電話面試，第二輪為店長(zhǎng)面試，第三輪是地區(qū)總監(jiān)面試。其中，第二輪是最有趣的，面試者需要從一組人中找一個(gè)完全不認(rèn)識(shí)的人做合作伙伴，然后需要用英語(yǔ)在兩分鐘內(nèi)介紹他，并讓其他人認(rèn)識(shí)他。整個(gè)過(guò)程旨在測(cè)試面試者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第二部分是觀看視頻，了解decathlon的運(yùn)營(yíng)方式，主要考察面試者的觀察力和細(xì)心程度。第三部分是一個(gè)答題環(huán)節(jié)，15位面試者被分成兩組，每人先單獨(dú)回答問(wèn)題，之后小組統(tǒng)一回答，并且需要有一人展示并說(shuō)明理由，同時(shí)使用英語(yǔ)。這一環(huán)節(jié)主要測(cè)試解決問(wèn)題和與他人協(xié)同工作的能力，以及處理事務(wù)的方式和態(tài)度。第四部分是一個(gè)籃球比賽，15位面試者分為三隊(duì)進(jìn)行比賽，每隊(duì)兩小節(jié)，每小節(jié)8分鐘。面試者們需要積極配合，展現(xiàn)頑強(qiáng)的合作精神和靈活的反應(yīng)能力。最后，第五部分是由部門經(jīng)理和店長(zhǎng)提出的問(wèn)題，例如如何協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)，如何看待零售行業(yè)，為什么選擇加入‘decathlon'，以及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃等。
總的來(lái)說(shuō)，'。
1.面試者需要展示最真實(shí)的自我，因?yàn)檎嬲\(chéng)能打動(dòng)你的`面試官。整個(gè)面試流程是非常有意義的，不僅可以讓面試者得到鍛煉，還能為公司更好地挑選人才，并與最優(yōu)秀的人才合作，共同建立成功。
2.在回答問(wèn)題和做實(shí)際事情時(shí)，應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出重點(diǎn)。不必要的解釋和廢話應(yīng)該三思而后再考慮。在工作中，時(shí)間和效率非常重要。
3.不要將個(gè)人喜好和習(xí)慣強(qiáng)加于他人。相反，應(yīng)該根據(jù)具體的情況和對(duì)話對(duì)象來(lái)調(diào)整自己的說(shuō)話方式和方向。透過(guò)對(duì)方的肢體語(yǔ)言和其他細(xì)節(jié)來(lái)適應(yīng)談話。
4.在面試時(shí)不要過(guò)分緊張，要深呼吸，并以平常的狀態(tài)來(lái)表現(xiàn)自己。
5.每一件事情都可以收獲經(jīng)驗(yàn)，要學(xué)會(huì)反思和總結(jié)。
6.在通過(guò)面試后，我進(jìn)入了商場(chǎng)實(shí)習(xí)階段。作為一名兼職銷售助理，我的主要工作是在店鋪里進(jìn)行銷售和整理，包括貨架的上貨，整理以及每天的貨架管理等工作。這對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)是比較吃力的，因?yàn)槌３Ｐ枰惺芎艽蟮膲毫蜕眢w的不適。但我并沒(méi)有放棄，我堅(jiān)持下來(lái)的原因是為了真正學(xué)到一些有用的東西，這讓我感到很有成就感。
7.剛開(kāi)始工作時(shí)，我確實(shí)覺(jué)得很不適應(yīng)，因?yàn)槲以谏虉?chǎng)的銷售工作中幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)坐下或休息。我的上班時(shí)間一般是從早上10點(diǎn)一直到晚上7點(diǎn)，或者從中午11點(diǎn)一直到晚上8點(diǎn)。如果值班的話，有時(shí)候我需要一直工作到晚上9點(diǎn)30分。尤其是我從事了店鋪的轉(zhuǎn)店以及盤(pán)點(diǎn)工作，非常累。曾經(jīng)嘗試過(guò)進(jìn)行通宵盤(pán)點(diǎn)的工作，從下午1點(diǎn)一直工作到第二天早上7點(diǎn)。
8.雖然有時(shí)候工作時(shí)間長(zhǎng)，但我很有條理，可以充分利用我的能量。我認(rèn)為這是一種很好的激勵(lì)方式，教會(huì)了我很多人生的道理、讓我感悟生活、接觸社會(huì)、了解未來(lái)。在店里，我不僅僅需要進(jìn)行銷售和整理貨架的工作，有時(shí)還需要進(jìn)行一些其他的工作，例如盤(pán)點(diǎn)和新貨上架調(diào)整。這里的同事都很友好，對(duì)任務(wù)的分配也非常支持。即使我的想法不一定完全正確，他們也鼓勵(lì)我嘗試，如果感覺(jué)自己實(shí)在做不了，可以申請(qǐng)他人的幫助共同完成任務(wù)。只要我足夠努力，每天都可以學(xué)到很多東西。
9.我們的部門經(jīng)理每周都會(huì)進(jìn)行例會(huì)。開(kāi)始的時(shí)候，我不太明確會(huì)議的概念，所以先作為旁聽(tīng)者。但在逐漸熟悉之后，我開(kāi)始提出自己的意見(jiàn)。在每次開(kāi)會(huì)前，店長(zhǎng)都會(huì)向所有的部門經(jīng)理發(fā)送提綱，這時(shí)我們需要充分準(zhǔn)備以便能夠順利地通過(guò)每周例會(huì)。與此同時(shí)，如果我們提出問(wèn)題，需要給出自己的解決方案，分析其可行性，征詢其他人的意見(jiàn)，并規(guī)定完成的時(shí)間以及誰(shuí)負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督。這里的大家都很互相幫助，無(wú)論你遇到什么問(wèn)題，總是可以得到幫助和解決問(wèn)題的方案。
數(shù)據(jù)分析在零售業(yè)中起著重要的作用，本文將對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和分析。在迪卡儂，同一品牌的產(chǎn)品會(huì)放在一起，并且按照一個(gè)共同的主題分類，例如quechua部門主打戶外活動(dòng)，整個(gè)部門的產(chǎn)品都是與戶外活動(dòng)相關(guān)的商品。此外，商品排布還會(huì)根據(jù)價(jià)格進(jìn)行排列，以及根據(jù)顧客對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)要求的不同進(jìn)行階段性區(qū)分。此種排布方式不僅考慮了商品的強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，還考慮到交叉陳列方式。戶外裝備另設(shè)小部門進(jìn)行獨(dú)立分類，包括背包、帳篷、睡袋和登山杖等配件，冬裝部門另有厚襪子、帽子和手套等配件。
當(dāng)然，零售業(yè)具有多種因素影響的特點(diǎn)，其中時(shí)間的影響尤其顯著。客流量通常在周一至周四較少，而在周五和周末會(huì)出現(xiàn)購(gòu)物高峰期。過(guò)年前的時(shí)間尤其高峰，甚至每天都是周末，收銀臺(tái)排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重。該商場(chǎng)通過(guò)添加打包桌子，增加場(chǎng)上銷售人員數(shù)量以解答顧客問(wèn)題，以及臨時(shí)聘請(qǐng)兼職人員來(lái)解決場(chǎng)上及時(shí)出貨問(wèn)題。各部門經(jīng)理都出來(lái)支援收銀臺(tái)，以提高收銀效率，增加顧客購(gòu)物滿意度。
綜上所述，零售業(yè)是一個(gè)需要綜合考慮因素的行業(yè)，對(duì)于數(shù)據(jù)分析的依賴尤為顯著。只有深入分析，不斷提高，才能更好地運(yùn)用商品關(guān)聯(lián)關(guān)系原理，提高收銀效率，增加顧客購(gòu)物滿意度。
我剛到公司的第十天，便有機(jī)會(huì)參加了eaa培訓(xùn)。eaa是年度會(huì)議，是公司最重要的會(huì)議之一。主要側(cè)重于個(gè)人認(rèn)知和發(fā)展，包括團(tuán)隊(duì)成員互相激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)經(jīng)理有效評(píng)價(jià)和管理。
eaa的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：工作績(jī)效和個(gè)人職業(yè)發(fā)展。對(duì)于工作績(jī)效，我們需要分別進(jìn)行經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析和任務(wù)完成情況的總結(jié)。在進(jìn)行個(gè)人職業(yè)發(fā)展時(shí)，我們需要確定自己的發(fā)展承諾、工作技能、態(tài)度評(píng)估、工作地點(diǎn)的可變動(dòng)性、職業(yè)規(guī)劃和下一年的發(fā)展計(jì)劃。
在會(huì)議結(jié)束后，我的經(jīng)理和我一起決定了明年的發(fā)展目標(biāo)和基本薪資。這是一次非常新奇的體驗(yàn)，因?yàn)橹鞒秩素?fù)責(zé)引導(dǎo)，最終總結(jié)要由我們自己完成。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)人都要說(shuō)出自己的夢(mèng)想，即使與公司無(wú)關(guān)，從中我們看到了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于生活和工作的熱情，也看到了公司的活力。
一個(gè)多月后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)協(xié)助值班。身為值班經(jīng)理，我需要非常注重細(xì)節(jié)。最重要的是需要確保所有人員和貨品的安全。具體來(lái)說(shuō)，需要確認(rèn)所有的消防應(yīng)急通道暢通無(wú)阻，每天早上中午和晚上關(guān)門時(shí)都要檢查應(yīng)急通道，并認(rèn)真填寫(xiě)經(jīng)理交接本，備注特殊情況。此外，還需要掌握商場(chǎng)開(kāi)關(guān)門的規(guī)范操作。貨物必須準(zhǔn)時(shí)接收，并確保門口的接收人員是我。并需要具備應(yīng)急情況的應(yīng)對(duì)處理能力，例如如何應(yīng)對(duì)搶劫、處理偷竊事件、應(yīng)對(duì)意外疾病或受傷事故。
每次實(shí)習(xí)都會(huì)有不同的收獲。這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了更多的感悟和啟發(fā)。我一直覺(jué)得自己很幸運(yùn)，因?yàn)橛龅搅说峡▋z東圃店。這里的員工非常熱情，善于分享和互助，它給了我家的溫暖和關(guān)注。特別是我的老板miter給了我足夠的信任和空間，同時(shí)也提供了有效的建議和溫馨的提示。我非常感激在迪卡儂東圃店認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人和所完成的每一件事。我相信從這里出發(fā)，未來(lái)的道路會(huì)更廣闊、更堅(jiān)實(shí)。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，感謝這一個(gè)月來(lái)您對(duì)我的關(guān)懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職信?；厥走@一個(gè)多月來(lái)，首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機(jī)會(huì)，讓我有幸加入推廣室業(yè)務(wù)二組這樣一支在招行百余支業(yè)務(wù)組里業(yè)績(jī)都能名列前矛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里，在二組，我感受到了榮譽(yù)同時(shí)也體驗(yàn)到了壓力，這些都成為我每日工作的原動(dòng)力。入職以來(lái)我進(jìn)行過(guò)寫(xiě)字樓、大型商場(chǎng)、街邊店鋪的陌生拜訪，同時(shí)也實(shí)踐過(guò)不同形式的擺攤工作，憑借這些多元化的作業(yè)方式，我份內(nèi)的任務(wù)量得到了一定的保證，但還是未能圓滿達(dá)到龍主任所給予的期望。
之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因：
第一，社會(huì)之所以產(chǎn)生分工，是由于每個(gè)人的能力不同，而個(gè)人能力的差異勢(shì)必會(huì)從客觀上要求人人考量自身實(shí)際，選擇能閃避其短而發(fā)揮其長(zhǎng)的工種。本人入職以來(lái)雖然兢兢業(yè)業(yè)的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務(wù)量目標(biāo)有一段距離，而再結(jié)合每日諸如交通費(fèi)、飲料費(fèi)的開(kāi)銷，讓自己感覺(jué)到了入不敷出、捉襟見(jiàn)肘的考驗(yàn)。因而，從民生的角度而言，離開(kāi)xx銀行信用卡中心確實(shí)是經(jīng)濟(jì)無(wú)奈所致、能力所不勝任這份工作所為。
第二，坦誠(chéng)說(shuō)來(lái)，之所以選擇xx銀行信用卡中心這份。
工作，我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來(lái)重新塑造自己的性格，而從目前的效果來(lái)看，是完全達(dá)到了。這一個(gè)月過(guò)去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養(yǎng)成為現(xiàn)在勇于在眾人面前展示自我的個(gè)性，以及與陌生人有強(qiáng)烈攀談?dòng)男郧?。這短短一個(gè)月端正了我二十幾年來(lái)性格上的不足，錘煉出了全新的自我，這對(duì)我今后不論是在職場(chǎng)上亦或是在人生大道上，永遠(yuǎn)都是有百利而無(wú)一害的。
第三，去年畢業(yè)后我參加考研，天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿，這不得不說(shuō)是一次人生的轉(zhuǎn)變，姑且不論這次轉(zhuǎn)折是利還是弊，但我還是懷有一顆強(qiáng)烈上進(jìn)的心，希望在青春這樣黃金的時(shí)段里能夠博覽全書(shū)，尤其是認(rèn)真研讀一些對(duì)自身職業(yè)發(fā)展有益的書(shū)籍，而這需要有一份朝九晚五、有規(guī)律作息的工種，因而離開(kāi)招行也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮。
以上就是我離開(kāi)現(xiàn)任工作的三個(gè)理由，希望能得到龍主任的諒解。
善良與真誠(chéng)的，而這些素質(zhì)也正是您獲得招行年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)的真實(shí)體現(xiàn)。我常與龍主任交流工作中存在的困惑，而龍主任展現(xiàn)出的精湛業(yè)務(wù)知識(shí)以及誨人不倦的師長(zhǎng)風(fēng)范都令我欽佩不已。記得一次戶外臨時(shí)擺攤作業(yè)時(shí)，您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡，這種精神面貌把我們這些一道來(lái)作業(yè)的下屬都比下去了，也在那一次令我著實(shí)體味到敬業(yè)也是一種做人的品質(zhì)。我做人很謙虛，喜歡將問(wèn)題拿與您交流，希望通過(guò)溝通來(lái)吸取對(duì)自己有益的建議，而不是您所批評(píng)我的“固執(zhí)”。尊重師長(zhǎng)對(duì)我的指點(diǎn)是我一向?yàn)槿说谋?，我從未有過(guò)頂撞或是將意見(jiàn)不屑一顧的張揚(yáng)，這一點(diǎn)希望得到您的認(rèn)同。白駒過(guò)隙的一個(gè)來(lái)月，在龍主任悉心指教與親身表率的引領(lǐng)下，我很有自信的說(shuō)：我對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度以及在銷售信用卡的技巧方面不亞于公司內(nèi)任何一個(gè)人，這些當(dāng)然都離不開(kāi)龍主任的功勞。而由于至今我從未使用過(guò)信用卡，對(duì)信用卡在開(kāi)卡使用中的許多細(xì)節(jié)問(wèn)題上還尚不是很清楚，這確實(shí)是作業(yè)中的客觀不足之處。在信的最后，我還是很坦率的向xx銀行信用卡中心致敬，因?yàn)槭撬o予了我第一份工作的機(jī)會(huì)，賜予了我這次轉(zhuǎn)變?nèi)松愿竦氖中g(shù)臺(tái)。同時(shí)，我還感激我的第一位工作上司龍主任，是您教會(huì)了我在工作中所應(yīng)該發(fā)揮出的這么一種精神風(fēng)采：熱忱、積極、上進(jìn)、謹(jǐn)慎、自律。
希望我的離職請(qǐng)求能夠得到您的批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職人：
20xx年x月x日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇五
熟悉商場(chǎng)基本的工作流程，熟悉商場(chǎng)操作系統(tǒng)，掌握營(yíng)業(yè)部主管的基本工作職責(zé)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武林銀泰一樓。分至于營(yíng)業(yè)一部，部門主管章主管。
一樓主要的經(jīng)營(yíng)品類是：名品，鐘表，化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開(kāi)業(yè)，作為銀泰百貨集團(tuán)第一家店，位于**市核心商圈—武林廣場(chǎng)商圈中心。營(yíng)業(yè)面積3.5萬(wàn)平方米，共10個(gè)樓層（包括地下一層）。門店銷售總額等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已連續(xù)多年在全國(guó)百貨門店中名列前茅，店內(nèi)多個(gè)品牌業(yè)績(jī)創(chuàng)下了全國(guó)最高銷售記錄。
1. 學(xué)習(xí)有關(guān)的報(bào)表與總結(jié)。章主管對(duì)我講解主管在部門的角色及基本工作職責(zé)，并詳細(xì)講解了每月要做的周志，罰款單統(tǒng)計(jì)，月總結(jié)，kpi統(tǒng)計(jì),排班等事務(wù)性工作。通過(guò)這些報(bào)表與分析報(bào)告讓我明白主管做為部門計(jì)劃者必須要有條理有時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排工作，需細(xì)致周到的品質(zhì)。
2.員工的入離職手續(xù)及員工的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工入職的整個(gè)流程熟悉，體會(huì)到公司對(duì)于員工的選擇和培訓(xùn)尤為重視。通過(guò)員工入職前，轉(zhuǎn)正前，每月基礎(chǔ)培訓(xùn)，每年兩次的一級(jí)員工培訓(xùn)考核等不斷強(qiáng)化員工的技能與服務(wù)水平，主管肩負(fù)著發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的職責(zé)，對(duì)營(yíng)管員的培訓(xùn)考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營(yíng)管員的一日工作流程：通過(guò)跟著營(yíng)管員實(shí)習(xí)了營(yíng)管員崗位的工作流程，深刻體會(huì)到營(yíng)管員的工作的辛苦。他們每天周而復(fù)始巡場(chǎng)，從各個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注把控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以最快的速度解決。營(yíng)管員對(duì)于賣場(chǎng)各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經(jīng)理告訴我每次的巡場(chǎng)都要給自己設(shè)定目標(biāo)和重點(diǎn)，要有方向和意識(shí)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切不可盲目打轉(zhuǎn)。在他的指導(dǎo)下我?guī)е繕?biāo)觀察到了很多細(xì)節(jié)。公司不僅嚴(yán)格要求員工，也同樣高標(biāo)準(zhǔn)的要求自身，以身作則堅(jiān)持公司標(biāo)準(zhǔn)。我真真切切的感受公司的理念：顧客看到的都是美的。
4.學(xué)習(xí)收銀：因考慮到主管在節(jié)假日可能也需要去頂臺(tái)，我故學(xué)習(xí)了收銀。這里收銀是我見(jiàn)過(guò)最快的，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言，一氣呵成的動(dòng)作都是這么的自然。我看著以為是簡(jiǎn)單操作在我自己實(shí)踐中卻不那么的順利。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的進(jìn)退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了基本的常規(guī)操作。
5.體驗(yàn)了值班經(jīng)理的工作。跟著許經(jīng)理體驗(yàn)了值班經(jīng)理整個(gè)工作流程。值班經(jīng)理看上去很輕松，其實(shí)肩負(fù)整個(gè)店的安全運(yùn)營(yíng)，要注意的很多細(xì)節(jié)的東西，最重要的是確保場(chǎng)上所有人員的人身安全、貨品安全、場(chǎng)地安全。因此，必須用無(wú)比的耐心和細(xì)心去完成每次的值班。
6.三信工作學(xué)習(xí)等。商場(chǎng)質(zhì)量是整個(gè)商場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。三信不僅對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行把控，同時(shí)處理各類投訴，還要對(duì)賣場(chǎng)活動(dòng)及時(shí)檢查跟進(jìn)，保證活動(dòng)內(nèi)容的正確性。同時(shí)還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學(xué)習(xí)了新開(kāi)柜專柜的供應(yīng)商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開(kāi)通，確保新進(jìn)專柜的順利開(kāi)柜。
1.主管需具備敢于創(chuàng)新完善細(xì)節(jié)的品質(zhì)。通過(guò)觀摩兩場(chǎng)主題早會(huì)，以“幽默、互動(dòng)”的情景演繹立足一個(gè)細(xì)小點(diǎn)全面講解，營(yíng)業(yè)員和營(yíng)管員能力都能得到提升。我認(rèn)識(shí)到百貨業(yè)是一個(gè)追求細(xì)節(jié)的事業(yè)，敢于創(chuàng)新嘗試才能不斷進(jìn)步。今后需更為努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)自己對(duì)事物細(xì)節(jié)的把控。
2.主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營(yíng)管員及時(shí)溝通討論，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋總結(jié)。今后我需對(duì)員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方法，多交流，鼓舞員工士氣，協(xié)調(diào)員工心理平衡，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇六
根據(jù)(××××)審代字第10號(hào)“審計(jì)任務(wù)書(shū)”，我們于××××年××月××日至××月××日對(duì)國(guó)有××百貨商場(chǎng)××××年的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)。此次審計(jì)活動(dòng)審查了該商場(chǎng)××××年度資金表、經(jīng)營(yíng)情況表、有關(guān)財(cái)務(wù)收支的賬薄，抽查了年度內(nèi)的有關(guān)記賬憑證和原始憑證，盤(pán)點(diǎn)了庫(kù)存現(xiàn)金，按照審計(jì)計(jì)劃如期完成了審計(jì)任務(wù)。
經(jīng)審計(jì)查明：該商場(chǎng)××××年度盡管經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有所發(fā)展，較好地完成了商業(yè)任務(wù)，但由于財(cái)經(jīng)法紀(jì)觀念不強(qiáng)，財(cái)會(huì)工作薄弱，仍存在內(nèi)部控制制度執(zhí)行不嚴(yán)，會(huì)計(jì)處理不及時(shí)，財(cái)務(wù)收支不真實(shí)等錯(cuò)弊行為。發(fā)現(xiàn)并落實(shí)的有如下問(wèn)題：隱匿各項(xiàng)收入16152元，擴(kuò)大各項(xiàng)開(kāi)支40321元，人為加大銷售成本25625元，造成偷漏營(yíng)業(yè)稅826.5元，偷漏所得稅36265元。現(xiàn)將審計(jì)情況具體報(bào)告如下。
(一)被審計(jì)單位概況國(guó)有××百貨商場(chǎng)系××市百貨公司所屬的中型百貨企業(yè)，以零售為主，兼營(yíng)少量批發(fā)業(yè)務(wù)。19××年××月開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)大小百貨、文化用品、針紡織品、五金交電、服裝、鞋帽、家具、家用電器等各類商品17000多種。商場(chǎng)設(shè)黨支部，××××年實(shí)有干部職工225人，除支部書(shū)記1人、經(jīng)理1人、副經(jīng)理2人等黨政管理干部合計(jì)18人外，直接從事?tīng)I(yíng)業(yè)的人員207人，占全體人員的92%，財(cái)會(huì)專職人員6人，占全體人員的2.67%，按商品大類設(shè)15個(gè)商品柜組，每個(gè)柜組的副組長(zhǎng)為不脫產(chǎn)核算員。近年來(lái)，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革中，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有所發(fā)展，較好地完成了商業(yè)任務(wù)。該商場(chǎng)××××年的流動(dòng)資金平均占用額為145萬(wàn)元(其中商品資金占82.7%)，年銷售總額為1387萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利176萬(wàn)元，毛利率為12.73%(比××××年增長(zhǎng)12%)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額85萬(wàn)元，利潤(rùn)率為6.13%(比××××年增長(zhǎng)13.33%)，開(kāi)支商品流通費(fèi)41萬(wàn)元，費(fèi)用水平為2.95%，比上年下降3.06%，全年全員勞動(dòng)效率為61664元，人均利潤(rùn)為3778元，總的看來(lái)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好。但是，據(jù)有關(guān)部門介紹并從審計(jì)結(jié)果證實(shí)，商場(chǎng)的管理工作、財(cái)會(huì)工作處于中間狀態(tài)，需采取措施，進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理意見(jiàn)除內(nèi)部控制制度不嚴(yán)存在漏洞，以及賬務(wù)處理不及時(shí)、長(zhǎng)期掛賬，致使會(huì)計(jì)材料不實(shí)等問(wèn)題已分別指出糾正外，查實(shí)的屬于財(cái)務(wù)收支的其他錯(cuò)弊問(wèn)題和處理意見(jiàn)如下。
1.加大銷售成本，壓低銷售利潤(rùn)。
(1)經(jīng)查，該商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的兩種電扇，××××年××月份進(jìn)貨的價(jià)格每臺(tái)已調(diào)低30元，而月末計(jì)算銷售成本時(shí)仍按當(dāng)月初成本計(jì)算，而未按先進(jìn)先出法計(jì)算，使當(dāng)月售出的780臺(tái)電扇，每臺(tái)多計(jì)成本30元，共計(jì)加大成本23400元，壓低了銷售利潤(rùn)，造成偷漏所得稅12870元。商場(chǎng)財(cái)計(jì)股長(zhǎng)××承認(rèn)有弄虛作假的錯(cuò)誤行為并做了書(shū)面檢查。
(2)該商場(chǎng)的'小百貨、文化用品和糧果煙酒3個(gè)商品柜組的庫(kù)存商品分別實(shí)行售價(jià)金額核算，分柜組計(jì)算已銷商品的進(jìn)銷差價(jià)。經(jīng)審核計(jì)算發(fā)現(xiàn)，這3個(gè)商品柜組12月份的已銷商品進(jìn)銷差價(jià)并未實(shí)際計(jì)算，而是按11月份的進(jìn)銷差價(jià)率計(jì)算的，致使12月份實(shí)際實(shí)現(xiàn)的進(jìn)銷差價(jià)少計(jì)2225元，造成少計(jì)利潤(rùn)，漏交所得稅1223.75元。商場(chǎng)財(cái)計(jì)股長(zhǎng)××承認(rèn)錯(cuò)誤，并稱這是由于當(dāng)時(shí)因年終財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)繁忙圖省事而造成的，并非故意作弊，經(jīng)查證，××所述屬實(shí)。以上兩項(xiàng)人為地?cái)U(kuò)大銷售成本、壓低利潤(rùn)的行為，造成偷漏所得稅14039.75元。雖責(zé)任人已作出檢查，但情節(jié)較為嚴(yán)重，除應(yīng)立即調(diào)整賬項(xiàng)、補(bǔ)繳所得稅外，對(duì)××××年××月所售電扇780臺(tái)有意多計(jì)成本偷漏所得稅12870元，已征得稅務(wù)局同意，處以一倍的罰金。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信，我是猶豫很久后終于寫(xiě)下這封信，這是經(jīng)過(guò)我深思熟慮后所作的決定。首先很感謝商場(chǎng)提供了一個(gè)寬闊的平臺(tái)讓我自由發(fā)揮。回頭看看自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，百感交集。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信以及同事的支持，商場(chǎng)給予我的包容讓我快速地成長(zhǎng)，在商場(chǎng)兩年多的時(shí)間讓我學(xué)到了很多的東西。
我離開(kāi)商場(chǎng)是為了一個(gè)新的開(kāi)始，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)那些那些還未實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想會(huì)時(shí)不時(shí)地跑出來(lái)，讓我很痛苦太多的事情沒(méi)有去做，而我現(xiàn)在的生活顯得毫無(wú)頭緒。我花了四、五年所爭(zhēng)取到的、學(xué)習(xí)到的東西現(xiàn)在好像都沒(méi)有用了，當(dāng)初的努力似乎也白費(fèi)了。我不想放棄我所學(xué)的專用知識(shí)，不想讓時(shí)間把我所學(xué)的c語(yǔ)言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、貨幣政策、財(cái)政政策等知識(shí)沖淡直到遺忘。我想留給自己一段空閑的時(shí)間去做自己想做的事情，也許這個(gè)想法不切實(shí)際，但我必須去做，我不想在將來(lái)因?yàn)闆](méi)有給自己機(jī)會(huì)而后悔。我想去學(xué)畫(huà)畫(huà)，我想去學(xué)習(xí)法律，我想去游覽祖國(guó)的大好山河，我想陪父母多點(diǎn)時(shí)間，我想去讀我的master……。選擇是件痛苦的事情，而人生就是一個(gè)不斷選擇的過(guò)程，選擇就意味著放棄，選擇是有成本的，這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的機(jī)會(huì)成本原理。我的選擇意味著離開(kāi)商場(chǎng)，放棄很多的東西。經(jīng)過(guò)我的權(quán)衡，我決定給自己一次機(jī)會(huì)去嘗試著完成我的想法而不留下任何遺憾。
辭職人：
20xx年x月x日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，非常感謝您這x年來(lái)對(duì)我的`信任和關(guān)照。
由于某些原因，今天我在這里提出辭職申請(qǐng)。
這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這x年來(lái)的工作情況，覺(jué)得來(lái)公司工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這期間公司同事們對(duì)我的幫助對(duì)此我表示誠(chéng)摯的感謝，也同時(shí)對(duì)我的離去將給公司帶來(lái)的不便表示深深的歉意。
因?yàn)閭€(gè)人情況，不合適在本單位繼續(xù)工作，所以我決定辭職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)目的：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后，我深深的體會(huì)到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn)，還有和上司、同事相處的技巧。
時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開(kāi)始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文，同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí)，還有很多的東西是課本里沒(méi)有的，在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。
于是，學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會(huì)中的小角落，而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問(wèn)父母，可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí)，還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活，這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力，也是寫(xiě)實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單，他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期工，當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒(méi)有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開(kāi)始上班了。
工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái)，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái)，若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái)，可我們要搭的是棚子，兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難，我們個(gè)子不高，這邊撐起來(lái)了，那邊又夠不到了，有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把，但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái)，而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái)，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了。可是我們并不能因此就休息，我們還要上到樓上和超市借貨，因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑模麄冎惶峁┪覀償[攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫(xiě)了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的，老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò)，給自己或是別人帶來(lái)不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ?同時(shí)，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開(kāi)始向過(guò)路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十
親愛(ài)的同仁們：大家好!
我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng)，從基層做起，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。
在過(guò)去的時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?BR> 對(duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。
針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案。
對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。
對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。
審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。
同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。
確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。
這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。
商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。
因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步，使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。
有效的營(yíng)銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。
對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。
媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。
選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。
商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。
相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。
每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。
為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。
商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
招商管理：1、商場(chǎng)的發(fā)展，店面的增多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案。
可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。
2、對(duì)由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點(diǎn)和不足：亮點(diǎn)：1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。
同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。
避免在工作中走型，走樣。
2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無(wú)紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開(kāi)業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。
另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。
以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。
不足：1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。
所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，是商場(chǎng)的一名銷售員，現(xiàn)在我想先向您提出辭職申請(qǐng)。我在這里工作的幾年，對(duì)我一個(gè)銷售員來(lái)說(shuō)，工作其實(shí)就是很簡(jiǎn)單，但總有堅(jiān)持不了的時(shí)候。故此我在這里跟您先打個(gè)招呼。
作為一個(gè)商場(chǎng)銷售員，我們的工作一天都是在不停的向客戶介紹我們的產(chǎn)品，那您肯定也知道，我們這樣一做就是一天，那一天也是站著的一天，要不停的吸引客戶來(lái)，嘴上就要不停的喊。我這樣就導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間站久了，腿就很容易受傷。現(xiàn)在的我已經(jīng)不能在像以前那樣工作了。但是我又是一個(gè)員工，不能只擔(dān)著任務(wù)而不做事吧，這豈不是在耽誤商場(chǎng)的工作的進(jìn)行。我也倍覺(jué)愧疚，不能因?yàn)槲业纳眢w的不適就把銷售的工作停止了。那既然是這樣，我剛好也需要休息，不妨先把工作給辭了，也是為了我們商場(chǎng)的工作得以進(jìn)行順利。
這幾年來(lái)的銷售工作，讓我在其中學(xué)到了很多銷售的技能，也很感激商場(chǎng)給的幾次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以接觸到更多的關(guān)于銷售方面的知識(shí)，我很滿足。在這里工作的時(shí)日，我從不曾覺(jué)得心酸，有這么多的同事在身邊互幫互助，我感受到了這個(gè)商場(chǎng)大家庭的溫暖。我很榮幸有這個(gè)工作，雖然我的工作并沒(méi)有多高大上，但是我自己卻覺(jué)得這是我能夠做下來(lái)的，我就為此很開(kāi)心了。我在目前的工作，從您這里學(xué)到的新的技能都已經(jīng)在慢慢的.反饋給商場(chǎng)了，努力做到為我們的商場(chǎng)帶來(lái)更大的獲利，基本上把之前所學(xué)的都運(yùn)用上去，為商場(chǎng)做了最大的貢獻(xiàn)，我真的挺開(kāi)心，能夠讓自己的能力得到施展，莫不如此了。
接下來(lái)在等待您的批準(zhǔn)的時(shí)間，我依然會(huì)在這個(gè)崗位上工作，不會(huì)因?yàn)樯眢w就停止了，還是想盡了最后的力量為這個(gè)我工作了這么久的商場(chǎng)做事情。我想盡到我的責(zé)任，也算是報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我這些年的關(guān)照。在您的關(guān)懷和鼓勵(lì)下，我才有如今的地位。從沒(méi)有小看過(guò)這份職業(yè)，因?yàn)槭撬鼛Ыo了我不一樣體驗(yàn)從中得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此次我雖然要離開(kāi)商場(chǎng)了，但是定然不會(huì)忘記在這里的一切，都是那樣的美好?；丶倚蒺B(yǎng)身體是為了以后能夠更好的工作。
祝商場(chǎng)在以后的日子里越做越大。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xx。
xx月xx日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十二
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年，是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心的一名員工，我深深感到時(shí)代購(gòu)物中心之蓬勃發(fā)展的熱氣，時(shí)代人之拼搏的精神。
在這一年以來(lái)，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧述職如下：
為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的'工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。賣場(chǎng)管理人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w營(yíng)業(yè)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到任何工作上的困難，我們都應(yīng)積極配合做好分內(nèi)工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足：
面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。為此時(shí)代購(gòu)物中心的全體員工應(yīng)向著這一目標(biāo)共同努力。
相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在20xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，非常感謝您這x年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。由于某些原因，今天我在這里提出辭職申請(qǐng)。
這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這x年來(lái)的工作情況，覺(jué)得來(lái)公司工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這期間公司同事們對(duì)我的幫助對(duì)此我表示誠(chéng)摯的感謝，也同時(shí)對(duì)我的離去將給公司帶來(lái)的不便表示深深的歉意。因?yàn)閭€(gè)人情況，不合適在本單位繼續(xù)工作，所以我決定辭職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職人：xxx。
xxx年x月x日。
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商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常抱歉在這個(gè)辭舊迎新之際跟您提交這份辭職報(bào)告，因?yàn)槲覀€(gè)人的原因，不得不在這里跟您辭職了，請(qǐng)您原諒一個(gè)想要有更好前途的員工的心。
在跟您說(shuō)我具體的辭職原因前，我還是得感謝您在這兩年里面對(duì)我的關(guān)照，真的，非常謝謝。在商場(chǎng)里上班的這兩年，讓我這個(gè)怎么看都不像是商場(chǎng)工作人員，而更像是學(xué)生黨的人，接了一點(diǎn)地氣，有了一點(diǎn)社會(huì)上打拼的經(jīng)驗(yàn)，也有了一點(diǎn)生活的閱歷。您因?yàn)橹牢乙粋€(gè)學(xué)漢語(yǔ)言的，肯定有很多不懂不會(huì)的地方，您特意把我安排在了有很多人可以請(qǐng)教的商場(chǎng)服務(wù)中心，讓我可以發(fā)揮我的專長(zhǎng)的同時(shí)也能夠?qū)W會(huì)在大型商場(chǎng)上班的竅門。如您所愿的，在這兩年里，我學(xué)會(huì)了如何在大型商場(chǎng)里面做一個(gè)優(yōu)秀的員工，也學(xué)會(huì)了如何與來(lái)我們大型商場(chǎng)購(gòu)物的顧客打交道?？上У氖牵业膬?nèi)心終究不是屬于大型商場(chǎng)的，在這兩年里，我上班之余都在積累自己的'力量，都在偷偷地學(xué)習(xí)，為得就是有一天可以重新回到學(xué)校去讀書(shū)，去做自己想做的事情。
現(xiàn)在跟您提辭職的原因，也就是我考上了研究生，我又要回到學(xué)校里去讀書(shū)了。雖然讀完了研究生還是會(huì)去找工作，但是多讀一點(diǎn)書(shū)對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)是非常有益的。在大型商場(chǎng)上班的經(jīng)歷也是非常寶貴的，這段經(jīng)歷，興許在未來(lái)會(huì)化作我筆下的一個(gè)故事，我會(huì)把這個(gè)故事告訴所有人，告訴他們我曾經(jīng)在大型商場(chǎng)里工作過(guò)，在那里學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，這是未來(lái)的事了，在我認(rèn)為我的能力還不足以把這個(gè)故事寫(xiě)好寫(xiě)精彩之前，我還是想繼續(xù)好好的讀書(shū)，好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)自己這兩年在大型商場(chǎng)經(jīng)歷的時(shí)光，不辜負(fù)自己付出的青春。
我相信領(lǐng)導(dǎo)您在看到我的辭職報(bào)告時(shí)，心里也會(huì)有一份欣慰。您手下的員工也有愛(ài)讀書(shū)愛(ài)學(xué)習(xí)，還有要去讀研究生再造的人了。這也許也會(huì)讓您覺(jué)得大型商場(chǎng)的工作是一個(gè)鍛煉人的地方了吧？的確是這樣，在大型商場(chǎng)做員工的這兩年是我學(xué)到社會(huì)知識(shí)的兩年，意識(shí)我學(xué)會(huì)扎根群眾的兩年。未來(lái)的我，一定會(huì)想方設(shè)法的把這兩年記錄下來(lái)，讓更多人看到大型商場(chǎng)里面真實(shí)的工作與生活是怎么樣的，讓每一個(gè)擇業(yè)的人都多一種職業(yè)的選擇。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xx。
xx月xx日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
實(shí)習(xí)結(jié)束了我需要回學(xué)校學(xué)習(xí)，一開(kāi)始我來(lái)到商場(chǎng)就沒(méi)有打算長(zhǎng)時(shí)間工作，因?yàn)槲矣袑W(xué)習(xí)任務(wù)，我來(lái)到商場(chǎng)是希望鍛煉自己，同時(shí)為自己掙些零花錢，當(dāng)假期結(jié)束，也是我辭職的時(shí)刻。
而今假期已經(jīng)到了尾聲，我也得辭職了，我能夠在商場(chǎng)工作鍛煉還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)。老師時(shí)常說(shuō)要我們到社會(huì)中學(xué)習(xí)鍛煉這樣我們才能夠成長(zhǎng)起來(lái)，我也明白在學(xué)校不能學(xué)到所有的東西，有些知識(shí)只有工作才會(huì)有，于是我就進(jìn)入到了我們商場(chǎng)。我學(xué)的是會(huì)計(jì)，成為一個(gè)收銀員對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)小考驗(yàn)，我只用了幾天時(shí)間就熟悉了工作。
或許對(duì)于整個(gè)商場(chǎng)來(lái)說(shuō)我只是一個(gè)微不足道的過(guò)客，但是商場(chǎng)中工作的這段時(shí)間卻真正改變了我，讓我學(xué)會(huì)了交流，學(xué)會(huì)了思考，也認(rèn)識(shí)到以后工作需要具備的能力，我明白自己的能力不夠，做的并不好依然有很多問(wèn)題需要我解決，但是我不能繼續(xù)工作了，我還得留一部分時(shí)間完成自己的.學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)做好上課準(zhǔn)備，不可能如同正式員工一樣完全投入到工作中，慢慢做好工作。
每次我都希望自己能做的更好，但是自己能力有限，只能勉強(qiáng)完成基本工作，我明白工作其實(shí)和學(xué)習(xí)一樣，只是環(huán)境不一樣罷了，在學(xué)校我們需要學(xué)習(xí)，有老師輔導(dǎo)指點(diǎn)，但是到了社會(huì)中，自己有那些缺陷問(wèn)題，只有靠自己去鉆研摸索，不然不可能完成好工作。我在工作的時(shí)候心態(tài)還是不錯(cuò)的，雖然知道不能長(zhǎng)時(shí)間工作，但是卻一直都在學(xué)習(xí)。
在與我同一批進(jìn)入商場(chǎng)的同事中，我的成績(jī)最好，因?yàn)槲抑纴?lái)到崗位上，就要做好崗位上的工作任務(wù)，不能拖沓，也不能忘記自己的責(zé)任，完成好工作才行，我也明白自己有很多地方做的不好需要改進(jìn)，需要我糾正，以后或許有時(shí)間，現(xiàn)在我需要辭職回學(xué)校上學(xué)，還沒(méi)有畢業(yè)的我，最重要的是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，努力提升自我。
在工作中我看到了自己的差距，我需要加強(qiáng)的不只是工作的技能，還有一些工作理論基礎(chǔ)，需要繼續(xù)學(xué)好，我學(xué)的并不全面，有很多的不足，也欠缺很多，需要我繼續(xù)努力，等我大學(xué)畢業(yè)后總歸是要走上崗位的，這次的工作對(duì)我人生的意義重大，可以說(shuō)讓我真正了解了工作的本質(zhì)，我會(huì)繼續(xù)努力盡量提升自我，為以后工作準(zhǔn)備，最后對(duì)大家道別，希望你們?cè)诠ぷ髦欣^續(xù)發(fā)展，有更好的成長(zhǎng)。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xx。
xx月xx日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十六
商圈內(nèi)的顧客群分為兩部分：一是流動(dòng)人口：二是住戶。兩種人口對(duì)營(yíng)業(yè)額的影響不同。流動(dòng)人口測(cè)定的一般方法是：
1．流動(dòng)人口。
a．指定專人(最好是兩個(gè)以上的人員，可輪流測(cè)量，獲得全天的測(cè)試資料)到預(yù)定的店址測(cè)定各年齡層的人數(shù)。
b．將幾個(gè)時(shí)段內(nèi)測(cè)定的流動(dòng)人口數(shù)平均，得到每小時(shí)平均人數(shù)。c．預(yù)估不同年齡層可能發(fā)生的客單價(jià)，即每一個(gè)顧客的購(gòu)買金額。d．預(yù)估入店率，即流動(dòng)人口中進(jìn)入店鋪的人數(shù)比例。住戶測(cè)定的方法是：
2．住戶。
a．按商圈范圍分層測(cè)定住戶效。
b．根據(jù)遠(yuǎn)近距離估計(jì)入店串，第一商圈最高，第二商圈次之，第三商圈最低。c．客單價(jià)預(yù)估則與入店率成反比，距離近、常上門的顧客，其購(gòu)買單價(jià)通常不會(huì)太高，而距離遠(yuǎn)、上門次數(shù)少的顧客，其購(gòu)買的單價(jià)通常較高。
住戶的情況調(diào)查是耗時(shí)最大的調(diào)查項(xiàng)目，而且了解的越詳細(xì)越好。有關(guān)資料的收集可借助問(wèn)卷調(diào)查表，調(diào)查表可通過(guò)4條渠道發(fā)送：委托專業(yè)人員上門分送；與居委會(huì)合作分送；與學(xué)校合作，通過(guò)中小學(xué)生送達(dá)到家庭；郵寄或直接送人住宅區(qū)的信箱內(nèi)。無(wú)論采取何種方式，都必須有必要的誘導(dǎo)，如重要性說(shuō)明，贈(zèng)送小禮品，按問(wèn)卷編號(hào)開(kāi)獎(jiǎng)等等。
1．品牌主導(dǎo)型這部分消費(fèi)者中以年輕的白領(lǐng)人士居多。高檔商場(chǎng)里最具有特色的是一些高檔品牌，這些品牌的商品只有在特定的商場(chǎng)才有，這些品牌的價(jià)格雖較普通商品要高，但是其品質(zhì)和耐用性以及售前、售后服務(wù)都是一流的。尤其是一些服裝品牌，其款式、面料都有與眾不同之處，是一些女性消費(fèi)者的最愛(ài)，對(duì)一些購(gòu)物時(shí)注重品牌的人非常有吸引力。同時(shí)這部分群體在經(jīng)濟(jì)上也完全可以承受，是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。
2.追求品位型的群體中年輕白領(lǐng)占大部分，他們相對(duì)而言更加追求個(gè)性、講究品位，購(gòu)物時(shí)品牌并不居于主導(dǎo)地位，任何品牌的產(chǎn)品只要符合其品位要求就深受他們歡迎。
3.價(jià)格主導(dǎo)型的群體有一些是學(xué)生，他們的經(jīng)濟(jì)主要依靠父母，追求品牌，對(duì)他們而言在經(jīng)濟(jì)上是無(wú)法承擔(dān)的，價(jià)廉物美的商品對(duì)其更有吸引力。還有一部分消費(fèi)者的年齡偏大，受傳統(tǒng)觀念的影響，認(rèn)為相同的物品，有品牌的價(jià)格要高許多，即使質(zhì)量、服務(wù)更為出色，他們也認(rèn)為不值得，價(jià)格是其購(gòu)物時(shí)的主導(dǎo)因素。
4.另有少部分的消費(fèi)者屬于偶然購(gòu)物型和追求高檔型。偶然購(gòu)物型的消費(fèi)者在購(gòu)物前沒(méi)有計(jì)劃，較為隨心所欲，這部分群體中各種各樣的消費(fèi)者都占了一定的比例。追求高檔型的消費(fèi)者大部分是一些收入不菲的高級(jí)白領(lǐng)，他們比較傾向于購(gòu)買一線品牌的商品，商品的檔次對(duì)他們而言才是最重要的，價(jià)格只是其中的附屬因素。
商圈消費(fèi)者的主要特征。
1.從人群購(gòu)買類型來(lái)看，女性的購(gòu)物欲望明顯高于男性，某些商品即使購(gòu)買后并不立刻使用，但大多數(shù)女性也會(huì)出于減價(jià)等原因而購(gòu)買。而且，就現(xiàn)在的家庭來(lái)看，在家里掌握財(cái)政大全的往往是女性，所以女性消費(fèi)者是最大的消費(fèi)群體?；旧夏行韵M(fèi)者只有在明確了購(gòu)買內(nèi)容后，才會(huì)去選購(gòu)商品，購(gòu)物時(shí)很少會(huì)超出原先的計(jì)劃，從人數(shù)比例上說(shuō)，只有女性的一半。
2.大商場(chǎng)的商品種類比較齊全，又常有特有商品，青年人比較喜歡新鮮的、與眾不同的事物，所以購(gòu)物群體中青年人占有很大的比例。
綜觀整個(gè)通遼的商場(chǎng)，不難發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)在市場(chǎng)細(xì)分方面也做得越來(lái)越細(xì)，商場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群體隨著其市場(chǎng)定位也越來(lái)越明確。每個(gè)商場(chǎng)都已經(jīng)有了自己比較固定的顧客。
結(jié)合以上對(duì)商場(chǎng)消費(fèi)人群消費(fèi)特征結(jié)合商業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況指出：
1.重視期望產(chǎn)品的發(fā)展。
現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于商場(chǎng)，不僅要求其有充足齊全的商品，更要求商場(chǎng)有優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和良好的購(gòu)物環(huán)境以及完備的善后服務(wù)，這樣才能讓人在購(gòu)物的時(shí)候感到安心和放心。這些都是期望產(chǎn)品里面的一部分因素。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最重要的部分，產(chǎn)品包括：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。現(xiàn)在的商場(chǎng)已經(jīng)把第一、第二層產(chǎn)品做的非常好了，但是，相對(duì)于第三層期望產(chǎn)品還有所不足，還有待提高。這也是今后幾年中，商場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)之一。
2.加強(qiáng)理性宣傳。
近幾年,通遼商業(yè)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)氣氛越來(lái)越濃，消費(fèi)者有了充分的選擇余地，加之普通消費(fèi)者受教育的程度不斷提高，那種一擲千金，盲目消費(fèi)的習(xí)慣有了很大的改觀，到商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)行為的人群漸趨理性。消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，往往貨比三家，并且會(huì)結(jié)合自己理性的消費(fèi)需求，采取不同的購(gòu)買行為。所以，商場(chǎng)針對(duì)這一點(diǎn)，應(yīng)該將商品的宣傳放在首要的位置，通過(guò)宣傳，讓人們能夠?qū)τ诓煌漠a(chǎn)品都有所了解，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者，尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)，同時(shí)促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
4.注重對(duì)目標(biāo)群體的研究，做到有的放矢。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，到高級(jí)商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)行為的以20——30歲的女性為多，并且她們的收入一般在1000——2000元左右。于是，可以得出這類的人群是高級(jí)商場(chǎng)的目標(biāo)群體，所以，如何吸引并鞏固這部分消費(fèi)人群是高級(jí)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的頭等大事。商場(chǎng)應(yīng)注重對(duì)這部分的消費(fèi)者的消費(fèi)行為及習(xí)慣的研究，并將這部分消費(fèi)群體牢牢鎖定，制定出針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷策略，促銷段、新產(chǎn)品宣傳和推廣等等。要避免盲目性和普遍性，做到有的放矢。
5.加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，抓住目標(biāo)消費(fèi)群體。
現(xiàn)在的消費(fèi)者市場(chǎng)分布不均，消費(fèi)群體差別化加大，許多高級(jí)商場(chǎng)都在建立自己的目標(biāo)市場(chǎng)。大而全的市場(chǎng)格局未必能贏得大而全的消費(fèi)群體。因此，商場(chǎng)應(yīng)該尋找并確定自己的目標(biāo)群體，并加強(qiáng)自己特定目標(biāo)市場(chǎng)的服務(wù)功能，進(jìn)而確立自己行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和地位。
譽(yù)度。而品牌作為商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，在追求時(shí)尚品位的消費(fèi)觀念占主導(dǎo)的今天，服裝商品的購(gòu)買率一定程度上就取決于消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。品牌知名度越高，其購(gòu)買的人群范圍越廣。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)槠放频母?jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也推動(dòng)著整個(gè)商業(yè)的繁榮和發(fā)展。商場(chǎng)只有順應(yīng)時(shí)代的要求，準(zhǔn)確、及時(shí)把握消費(fèi)者的心理，掌握即時(shí)市場(chǎng)信息，不斷求新求異，以奇制勝，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，求得發(fā)展。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
自xx年入職以來(lái)，我一直都很喜愛(ài)這份營(yíng)業(yè)員的工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在這2年電腦營(yíng)業(yè)員工作里，我學(xué)到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷售技巧，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財(cái)富。非常感謝公司給予我這么好的機(jī)會(huì)，讓我的未來(lái)充滿了希望。
但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職申請(qǐng)，并希望能于下個(gè)月xx號(hào)正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會(huì)盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，對(duì)公司，對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。
希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以理解并批準(zhǔn)為盼。
辭職人：xx。
20xx年x月x日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十八
我商場(chǎng)是----市大型商業(yè)集散地之一，總建筑面積87720平方米，承擔(dān)著城區(qū)----萬(wàn)居民的商品供應(yīng)。2017年，吸納商業(yè)經(jīng)營(yíng)戶----家，商品經(jīng)營(yíng)涵蓋百貨、家電、餐飲、服務(wù)、娛樂(lè)、商務(wù)等--大類，全年完成租賃收入5000萬(wàn)元。
今年年初，經(jīng)董事會(huì)、經(jīng)理層研究決定，2018年租賃收入計(jì)劃在2017年基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%，即完成租賃收入5500萬(wàn)元。
二、不利因素分析。
一是閑置面積嚴(yán)重。截至今年3月14日，商場(chǎng)出租建筑面積74971.18平方米，占總建筑面積的85%。閑置建筑面積12749.19平方米，占總面積的15%。這很不利于商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)及良性發(fā)展。
二是部分商戶合同到期。今年部分商戶面臨合同到期，4月30日合同到期商戶73家，其中百貨類61家，餐飲類8家，服務(wù)類4家。以上商戶是否能全部續(xù)約，還是未知數(shù)。
三是部分合同存在變數(shù)。在簽訂租賃合同時(shí)，部分商戶在租賃合同中約定：如商場(chǎng)出租率低于70%，其有權(quán)拒交租金，并有權(quán)終止合同。如4月30日到期的商戶有部分不再續(xù)約，也沒(méi)有新的商戶入駐，商場(chǎng)出租率極有可能低于70%。四是電商沖擊嚴(yán)重。近幾年，隨著淘寶、京東等電商的迅猛發(fā)展，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)生了嚴(yán)重沖擊，特別是經(jīng)營(yíng)服裝、鞋帽、服飾、小商品的百貨類商戶，受電商影響，營(yíng)業(yè)收入逐年下降，甚至有的在勉強(qiáng)維持。
五是單純提高租金不太現(xiàn)實(shí)。商場(chǎng)的大部分商戶，在此經(jīng)營(yíng)多年，商品經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，為商場(chǎng)的繁榮與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。如果不改造現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)設(shè)施，單純的提高租金，會(huì)傷害商戶的利益，甚至?xí)斐缮虘袅魇А?BR> 三、為完成目標(biāo)擬采取的措施。
一是對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造。在現(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積不能增加的情況下，通過(guò)投資----萬(wàn)元來(lái)改善商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境，對(duì)商場(chǎng)實(shí)施升級(jí)改造，每平方米擬提高租金---元，年租賃收入可增加---萬(wàn)元。
二是租賃期限更加人性化。以往商戶簽約期限均為---年，或---年。今年租期實(shí)施人性化管理，即根據(jù)商戶需求，可簽約3個(gè)月，或半年，或一年。這樣可為商戶節(jié)省部分流動(dòng)資金，同時(shí)增加經(jīng)營(yíng)信心。
三是加大招商引資力度。采取全方位的招商引資方式，填補(bǔ)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的空白點(diǎn)。即力爭(zhēng)啟動(dòng)全部閑置場(chǎng)所，增加商品經(jīng)營(yíng)種類、服務(wù)種類，年租賃收入可增加----萬(wàn)元。
四是對(duì)管理人員工資進(jìn)行績(jī)效管理。即把商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況與管理人員的工資結(jié)合起來(lái)，從增加的租賃收入中拿出---%，作為績(jī)效工資發(fā)給管理人員，提高他們的工作積極性。
總之，只要商場(chǎng)管理層、全體員工上下一心，群策群力，和衷共濟(jì)，2018年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也是有可能實(shí)現(xiàn)的。
-----------商場(chǎng)。
2018年3月15日。
商場(chǎng)觀察報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信，我是猶豫很久后終于寫(xiě)下這封信，這是經(jīng)過(guò)我深思熟慮后所作的決定。首先很感謝ws提供了一個(gè)寬闊的平臺(tái)讓我自由發(fā)揮，從一名商管走上領(lǐng)班的崗位?；仡^看看自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，百感交集。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信以及同事的支持，ws給予我的包容讓我快速地成長(zhǎng)，在ws兩年多的時(shí)間讓我學(xué)到了很多的東西。
我離開(kāi)ws是為了一個(gè)新的開(kāi)始，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)那些那些還未實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想會(huì)時(shí)不時(shí)地跑出來(lái)，讓我很痛苦太多的事情沒(méi)有去做，而我現(xiàn)在的生活顯得毫無(wú)頭緒。我花了四、五年所爭(zhēng)取到的、學(xué)習(xí)到的東西現(xiàn)在好像都沒(méi)有用了，當(dāng)初的努力似乎也白費(fèi)了。我不想放棄我所學(xué)的專用知識(shí)，不想讓時(shí)間把我所學(xué)的c語(yǔ)言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、貨幣政策、財(cái)政政策等知識(shí)沖淡直到遺忘。我想留給自己一段空閑的時(shí)間去做自己想做的事情，也許這個(gè)想法不切實(shí)際，但我必須去做，我不想在將來(lái)因?yàn)闆](méi)有給自己機(jī)會(huì)而后悔。我想去學(xué)畫(huà)畫(huà)，我想去學(xué)習(xí)法律，我想去游覽祖國(guó)的大好山河，我想陪父母多點(diǎn)時(shí)間，我想去讀我的master。選擇是件痛苦的事情，而人生就是一個(gè)不斷選擇的過(guò)程，選擇就意味著放棄，選擇是有成本的，這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的機(jī)會(huì)成本原理。我的選擇意味著離開(kāi)ws，放棄很多的東西。經(jīng)過(guò)我的權(quán)衡，我決定給自己一次機(jī)會(huì)去嘗試著完成我的想法而不留下任何遺憾。
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。