合同可以明確規(guī)定雙方的權(quán)利和責任，降低交易風險。在簽訂合同之前，應(yīng)當對合同條款進行仔細審查，確保達成一致意見。了解合同中的常見問題和容易發(fā)生糾紛的條款，可以提前防范風險。
常見的服務(wù)合同類型篇一
根據(jù)甲乙雙方確認的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服務(wù)，并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理，依據(jù)雙方確認的崗位職責要求，執(zhí)行安全防范任務(wù)，承擔相應(yīng)的保安服務(wù)責任。
第二條：甲方責任。
1、為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具，組織訓練學習的場所等。
2、配備符合國家要求的消防設(shè)施，對乙方提出的安全防范隱患報告應(yīng)及時答復(fù)和改進。制訂并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。
3、甲方在法定工作時間外安排保安員超時工作的，應(yīng)按國家有關(guān)勞動法規(guī)支付加班補助費。
4、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務(wù)費。
第三條：乙方責任。
1、乙方指派6名保安員負責甲方的安全護衛(wèi)工作。
2、保安員應(yīng)嚴格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責要求，并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。
3、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時處理并報告甲方和當?shù)嘏沙鏊?，采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場，協(xié)助派出所偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。
4、落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發(fā)現(xiàn)責任區(qū)域內(nèi)的安全隱患，及時報告甲方并協(xié)助予以處理。
5、選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6、為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負責保安員的工資。
7、加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
甲乙雙方就保安服務(wù)費計算約定為兩部分：
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金額給保安服務(wù)公司。
2、保安服務(wù)費由保安服務(wù)公司支付給保安員。
第五條：合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效，有效期限自20xx年01月01日止。
第六條：合同的變更及違約責任。
1、在合同有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更本合同。
2、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的，須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€月的保安服務(wù)費作為違約賠償金。
第七條：附則。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同行法律效力。
甲方單位蓋章：乙方單位蓋章：
代表人：代表人：
日期：日期：
常見的服務(wù)合同類型篇二
為加強工作管理，保證保安服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù)：
2、工作職責：
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車輛的指揮、病人攙扶;
2)負責日常防盜工作，確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;
5)完成醫(yī)院交付的臨時性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商：
1、原合同中第一條第8項內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務(wù)費，甲方逾期支付服務(wù)費在一個工作日以上的，乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務(wù)費，甲方逾期支付服務(wù)費在十五個工作日以上的，乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費時，在48小時內(nèi)經(jīng)電話告知甲方后，仍未支付時便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費??”之內(nèi)容刪除。
三、對加班費的約定：
1、在合理情況下，一般安保人員加班均不收任何費用;
2、如有重要緊急事件，安排特勤人員工作的，收費標準為：2小時內(nèi)免費，超過2小時的每人每次150元。
四、甲方 承擔乙方保安住宿和一日三餐，不承擔保險等社會保障福利費用。
五、為規(guī)范管理，乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員，保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當日乙方保安隊長須向甲方后勤主任匯報。 以上補充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書》同時生效。
六、付款方式：押一付一，即服務(wù)滿兩個月付第一個月的費用，以此類推。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常見的服務(wù)合同類型篇三
委托方：(以下簡稱甲方)
受托方：(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著平等互利，誠信原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方協(xié)助甲方參加獲取土地使用權(quán)的服務(wù)運作事宜，達成一致，簽訂如下服務(wù)合同。
一、委托事項：乙方負責為甲方做好參與競買該地塊的前期摸底和調(diào)研，在甲乙雙方共同商議的塊項目，雙方協(xié)定如第二中標人的投標價格高于我方中標價差價的的，乙方不收取甲方任何費用，如通過乙方努力運作，在和第二中標人的差價在，甲方承諾支付前期調(diào)研及運作費，如經(jīng)雙方商定，本地塊價格超過每畝作費用不變。
二、甲方的義務(wù)和責任：甲方必須提供合法有效的各項所需文件，乙方在運作該項目期間，甲方對乙方的履約提供必要的幫助，并有權(quán)隨時進行查詢和督促，經(jīng)乙方努力運作，促成甲方取得該地塊項目，甲方在獲取地塊的五個工作日內(nèi)向乙方支付前期調(diào)研及運作費，乙方在收到款項的五個工作日內(nèi)向甲方開具有效發(fā)票。
三、乙方的義務(wù)和責任：提供項目真實情況和隨時和甲方保時溝通，無論該地塊項目是否取得，在此期間乙方發(fā)生的任何費用均有乙方承擔，恪守經(jīng)濟信息咨詢有關(guān)規(guī)定，做到不泄密。
四、違約責任：本合同為風險合同，乙方不能履行本合同所規(guī)定事項的，甲方不支付給乙方調(diào)研運作服務(wù)費，如乙方履行了本合同所規(guī)定事項的，甲方按雙方約定時間支付給乙方。
五、本協(xié)議有效期為生效日起至協(xié)議內(nèi)容履行完畢終止。
六、甲乙雙方在嚴格遵守本協(xié)議的約定，如發(fā)生糾紛，應(yīng)本著友好協(xié)商精神，妥善解決，若協(xié)商不成，可向仲裁委員會仲裁，或向有關(guān)人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，合同經(jīng)雙方代表簽字或加蓋公章后生效。
甲方： 乙方：
法定代表： 法定代表：
常見的服務(wù)合同類型篇四
出租方：簡稱"甲方"。
地址：
法定代表人：職務(wù)：
聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
承租方：以下簡稱"乙方"。
地址：
法定代表人：職務(wù)：
聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
為了服務(wù)好地區(qū)的居民，解決群眾看病難的問題，根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就乙方租賃甲方房屋事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守執(zhí)行。
一、租賃房屋概況。
1、房屋結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)。
2、樓層及房屋面積：一樓房屋建筑面積平方米(見房產(chǎn)附圖一)。
3、房屋用途：乙方承租該房屋將作為醫(yī)療服務(wù)中心，乙方未經(jīng)甲方同意不得將該房屋改作其他用途，且在租賃期內(nèi)不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押該房屋否則，甲方有權(quán)解除合同，收回該房屋，對于造成甲方損失的，甲方還可以要求乙方予以賠償。
4、該房屋的現(xiàn)有裝修及設(shè)施狀況，由雙方在合同附件二中加以列明(甲、乙方同意以房屋現(xiàn)狀交付，甲方不承擔該房屋進行任何裝修或增加設(shè)施的費用)。除雙方另有約定外，該附件二作為甲方按本合同約定交付乙方使用和乙方在本合同租賃期滿交還該房屋時的交接驗收依據(jù)。
二、租賃期限。
本合同約定租賃期限為年，即自年月日至年月日。
三、租賃價格及繳納方式。
1、租金標準：
租金每年為一個計租年度(即年月日起至年月日為第一個計租年度，依此類推)，因甲方同意給予乙方的裝修期，裝修期從年月日至年月日。
第至第個計租年度，該房屋每月每平方米(以實際建筑面積計，下同)租金為人民幣元，月租金為人民幣元(大寫：元整)，第一個計租年度，年租金為人民幣元(大寫：元整)第至第計租年度，年租金為人民幣元(大寫：元整)。
3、乙方逾期未繳納租金的，甲方可以采取停水、停電等措施暫停乙方對出租房屋的使用，并按年租金每日萬分之五的標準收取滯納金逾期超過10日，甲方有權(quán)解除合同，收回房屋，造成其他損失的，甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。
四、雙方責任及義務(wù)。
1、甲方責任及義務(wù)：
1.1合同簽訂后，在乙方繳納第一個計租單位的租金后，甲方將房屋交付乙方使用。
1.3乙方裝修期間，甲方委派現(xiàn)場管理，依法協(xié)助乙方處理周邊關(guān)系，督促乙方施工。
1.4乙方租賃期間，甲方依法協(xié)助乙方處理突發(fā)事件，但由乙方承擔處理事件的相應(yīng)費用。
1.5乙方進場前，甲方協(xié)助乙方在物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)，以保證乙方正常施工。
2、乙方責任及義務(wù)：
2.1合同簽訂后，乙方必須按照本合同第三條第2款的約定按時足額向甲方繳納房屋租金。
2.4乙方對房屋的裝修布局必須達到消防標準。
2.7乙方進場前，須向物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)。乙方人員及車輛出入必須服從物業(yè)公司管理，且向物業(yè)公司按時繳納物業(yè)管理費(按租賃房屋建筑面積計算)。
五、違約責任。
5.1、乙方逾期支付租金，除仍應(yīng)補交拖欠租金外，并按每逾期一日，支付其逾期未付租金萬分之二的滯納金逾期支付超過30日，甲方有權(quán)單方面解除合同若因乙方逾期支付租金而造成甲方單方解除本合同的，乙方除應(yīng)支付上述滯納金外，還需支付該計租年度的年租金的5%的違約金造成甲方其他損失的，乙方還應(yīng)予以賠償。
5.2、乙方逾期支付本合同約定應(yīng)由乙方負擔的其他費用(物業(yè)管理費、水電費、衛(wèi)生費及政府規(guī)定的費用等)，則每逾期一日向甲方支付其應(yīng)付其他費用萬分之二的滯納金逾期支付超過30日，甲方有權(quán)單方面解除合同造成甲方其他損失的，乙方還應(yīng)予以賠償。
5.3、在租賃期內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方書面同意，中途擅自退租或轉(zhuǎn)租的，乙方應(yīng)該按合同約定的該計租年度的年租金的5%向甲方支付違約金，同時乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施等無償歸屬于甲方。
5.4、甲、乙雙方簽訂本房屋租賃合同后，甲方未能按期向乙方移交約定的出租房屋及設(shè)施的，甲方應(yīng)每日向乙方支付該計租年度的年租金的萬分之二作為滯納金逾期交付房屋超過30日的，乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.5、因甲方不能提供本合同約定的房屋或不能按時提供租賃房屋而造成乙方單方解除合同的，甲方應(yīng)支付乙方該計租年度的年租金的5%的違約金。
5.6、甲方違反本合同約定，無故提前收回房屋的，應(yīng)按照該計租年度的年租金的5%向乙方支付違約金，同時乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施由甲方按照收回房屋時的現(xiàn)值予以賠償。
六、不可抗力和征收、征用。
1、在本合同有效期限內(nèi)，如發(fā)生地震、臺風、雪災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害或者罷工、騷亂、戰(zhàn)爭、法律政策的調(diào)整、政府禁令的實施等社會不可抗力事件，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)及時通知對方采取相應(yīng)措施，因不可抗力引起本合同不能履行的，不構(gòu)成違約但因通知不及時造成一方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
2、不可抗力造成合同無法繼續(xù)履行時，本合同予以終止，乙方未使用的期限內(nèi)的租金予以退還乙方裝修裝飾物添置物中不可移動的部分無償轉(zhuǎn)歸甲方所有，由甲方處理。
3、在本合同有效期內(nèi)，若相關(guān)部門對上述出租房屋進行征收或征用，乙方應(yīng)服從征收或征用之決定，并配合甲方提供相關(guān)資料。若對于房屋承租人有經(jīng)濟補償?shù)?，甲方將把上述補償及時交付給乙方若無補償?shù)?，乙方不得要求甲方給予補償。
七、其他事項。
1、本合同訂立時，作為乙方規(guī)劃經(jīng)營的醫(yī)療服務(wù)中心營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證尚未取得，乙方須在合同簽訂后15工作日內(nèi)辦理并取得醫(yī)療服務(wù)中心取得營業(yè)執(zhí)照和許可證，并自行完善開業(yè)前的手續(xù)并承擔相關(guān)費用，否則甲方有權(quán)視同乙方違約進行處理，并收回本租賃房屋。
2、合同中的甲、乙雙方僅為房屋租賃關(guān)系。如乙方在租賃期間，由于乙方原因造成的任何安全事故，均由乙方負責處理并承擔一切法律責任和經(jīng)濟損失若因上述安全事故造成甲方遭受任何第三人的索賠或行政處罰，甲方有權(quán)就自己因此而發(fā)生的賠償或損失向乙方進行追償。
3、因甲方房屋質(zhì)量問題，造成乙方經(jīng)濟損失，須經(jīng)政府職能部門鑒定，經(jīng)相關(guān)審計部門評估核實損失金額后，由甲方承擔。
4、租賃期限屆滿，乙方租賃情況正常，在同等條件下，乙方優(yōu)先續(xù)租的權(quán)利，租金和租賃期限等均由甲、乙雙方另行簽訂合同約定。乙方須在合同期限屆滿前一個月向甲方提出書面申請，以便甲、乙雙方在租賃期間完成續(xù)約手續(xù)如乙方未在上述期限內(nèi)提出書面申請，視為放棄優(yōu)先承租權(quán)。
5、在租賃期限屆滿后，若乙方?jīng)]有續(xù)租，則雙方租賃合同終止。乙方裝修裝飾添置的不可分離、不可移動之物在合同終止后歸甲方所有，甲方不予補償可分離、可移動之物由乙方自行取回。
6、甲方出租的上述房屋屬于拆遷還建樓，房屋及土地權(quán)屬證書尚未取得，乙方已經(jīng)了解上述房屋狀況并愿意在此基礎(chǔ)上承租該房屋和場地，乙方不得以房屋及土地權(quán)屬證書尚未取得為由要求解除合同。
八、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、并加蓋公章后生效。
九、本合同壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
十、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時，任何一方均可向出租房屋所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(本合同共十條，以下無正文，為簽字欄)。
甲方：乙方：
甲方代表人(簽章)：乙方代表人(簽章)：
經(jīng)辦人(簽字)：經(jīng)辦人(簽字)：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
常見的服務(wù)合同類型篇五
甲方(全稱)：
乙方(全稱)：
甲乙雙方本著互利互惠的原則，乙方為甲方提供保安服務(wù)有關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)實際情況，在原合同基礎(chǔ)上附加合同條款部分內(nèi)容，特訂立以下補充協(xié)議。
協(xié)議內(nèi)容補充部分為：
一、原合同更改內(nèi)容：
第二條 工作時間
2、根據(jù)甲方工作需要，對安排保安員節(jié)假日或其它時間加班，無特殊原因保安員應(yīng)服從甲方安排，乙方應(yīng)給予支持。
更改為：根據(jù)甲方工作需要，乙方應(yīng)無條件服從甲方安排。
3、節(jié)假日或其它時間的加班，甲方一般安排保安員補休，不能補休的，由甲方支持給保安員相應(yīng)的加班補助。
更改為：節(jié)假日或其它時間的加班期間，乙方必須保證有人員值班。
第四條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
6、甲方應(yīng)向乙方保安員提供適合的工作條件，為工作提供必要的機械，設(shè)施，通訊聯(lián)絡(luò)工具等。
更改為：甲方應(yīng)向乙方保安員提供適合的工作條件。保安員的工作衣、必要的器械，設(shè)施，通訊聯(lián)絡(luò)工作等由乙方提供。
二、保安服務(wù)人員應(yīng)當具備的條件：
1、具備相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的保安人員的任職條件及合法手續(xù);
2、年齡在18周歲至35周歲之間的中國男性公民;
3、五官端正，身高在1.78米以上;
4、品行良好，無治安扣留以上違法犯罪記錄;
5、必須經(jīng)過保安公司正規(guī)的保安專業(yè)訓練合格后上崗。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)：
2、甲方有權(quán)對乙方及乙方保安人員履行本合同約定的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督;
3、甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換不符合本合同約定條件的保安人員;
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方每日指派4名保安員(2名后備保安人員)負責甲方的安全護衛(wèi)工作;
2、乙方應(yīng)當提供符合本合同約定條件、執(zhí)勤方案要求數(shù)量的保安人員，并向甲方提供保安人員的人事檔案備案存檔;如有人員更換，應(yīng)在新人員上崗前把該人員人事檔案交給甲方。
3、乙方應(yīng)當與提供的保安員簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續(xù)、勞動保險手續(xù)、保安員的工作、獎金、各種福利待遇、社會保險以及工作期間發(fā)生工傷事故的全部費用由乙方負責支付和繳納。否則，乙方應(yīng)承擔因此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。
4、乙方保安員在工作時應(yīng)服從甲方的安排，遵守甲方各項內(nèi)部章程制定，不得擅自離開工作崗位。如乙方提供的保安員不符合本合同規(guī)定的條件，工作嚴重失職、或違紀、違章，甲方有權(quán)要求乙方更改不合格的保安員，乙方應(yīng)當與甲方提出更換要求之日起1日內(nèi)予以更換。
5、乙方應(yīng)加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
五、其他事項：
3、依據(jù)本合同，經(jīng)公安機關(guān)確定是由于乙方保安人員進行保安服務(wù)工作時的過失或故意行為，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方負責承擔全部賠償責任。
5、乙方保安員在工作中如損壞甲方財物和甲方配備給乙方的工作物品，乙方應(yīng)照價賠償，乙方保安員如發(fā)現(xiàn)有人侵害甲方財物視而不見、不制止、不報告，給甲方造成嚴重后果和經(jīng)濟損失的，扣除當班保安員當月的服務(wù)費，其余損失部分由乙方賠償。
6、因乙方保安員的職務(wù)行為違法給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)當承擔賠償責任。
六、違約責任
1、甲方違反合同約定，未按期付給乙方保安服務(wù)費，乙方有權(quán)單方解除本合同;
2、乙方提供的保安員不符合本合同約定的數(shù)額或任職條件的，乙方應(yīng)當自接收到甲方通知之日起1日內(nèi)予以補足，甲方有權(quán)按照缺崗天數(shù)及缺崗人數(shù)扣除相應(yīng)的服務(wù)費。如乙方未按照合同約定調(diào)換或補足保安員，或調(diào)換后仍不符合合同約定的，甲方有權(quán)單方解除本合同，乙方應(yīng)當支付甲方年度保安服務(wù)費總額的5%的違約金。
3、在本合同有效期間內(nèi)，在本合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生財產(chǎn)被盜、第三方侵權(quán)等經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)當照價賠償。發(fā)生重大經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)單方解除本合同，并追究乙方的違約責任及賠償責任。
七、本協(xié)議生效后，即成為原合同不可分割的組成部分，與原合同具有等同的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原合同的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)有效。本協(xié)議與原合同有相互沖突，依本協(xié)議為準。
八、本協(xié)議一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份，具有等同法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常見的服務(wù)合同類型篇六
承租人：_________有限公司出租人向承租人_________有限公司提供租車服務(wù),車牌號碼為_______.現(xiàn)約定如下：
第一條租金計算。
甲乙雙方協(xié)商。出車期間，每天租金_____為元，以實際出車天數(shù)計算，每月結(jié)算一次。
第二條合同期限。
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在雙方均同意的情況下，可以再續(xù)簽租用合同。
第三條出租人權(quán)利義務(wù)。
3.1服務(wù)期間的一切風險、交通事故及其它意外事故所造成的損失，均由出租人承擔，與承租人無關(guān).
3.2服務(wù)期間,相關(guān)的汽車維修,保養(yǎng)事宜由出租人負責.承租人在汽車需要維修時可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。
3.3承租人無正當理由未支付或者遲延支付租金的，出租人可以要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的，出租人可以解除合同。
3.4出車事宜,由承租人統(tǒng)一合理安排，并說明情況,如人數(shù),所需運送的目的地等.過路費、停車費由承租人承擔.
3.5因出租人的責任造成承租人需要用車而車輛不在位,承租人租用他人車輛，由此產(chǎn)生的費用由出租人承擔.
3.6出租人即駕駛員需遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班待令派遣.
第四條承租人權(quán)利義務(wù)。
4.1在行駛過程中，承租人應(yīng)尊重駕駛員的工作，不能要求駕駛員作不利安全的舉動，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的后果由乙方負責。
第五條違約責任。
雙方當事人如違反合同約定,違約方應(yīng)當對守約方承擔賠償責任.
第六條合同文本。
本合同一式二份,出租人與承租人各執(zhí)一份。本合同自雙方當事人簽章時生效。
出租人：_________承租人：_________。
___年____月____日___年____月____日。
常見的服務(wù)合同類型篇七
運輸人：（乙方）__________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲方自愿委托乙方貨物運輸業(yè)務(wù)及相關(guān)服務(wù)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成以下條款共同遵守：
一、合同的有效期。
甲乙雙方簽訂本合同時，應(yīng)分別按不同的發(fā)、到站及交、接貨人，不同的貨物品名、數(shù)量及費用等具體內(nèi)容，另行填寫運輸服務(wù)訂單，所填訂單均為本合同不可分割的部分。本合同的有效期自_____年_____月______日至_____年_____月______日。
二、費用及結(jié)算方式。
甲方應(yīng)于每批貨物前的2日內(nèi)按訂單規(guī)定的數(shù)額向乙方支付預(yù)付款；運輸貨物的計量及運雜費，以運輸企業(yè)出具的票據(jù)上記載的數(shù)量及金額為準，服務(wù)費由雙方在訂單中協(xié)商確定。雙方根據(jù)實際發(fā)生的費總額和訂單規(guī)定的結(jié)算時間，按“多退少補”原則結(jié)算；結(jié)算完畢，由乙方向甲方開具運輸服務(wù)專用發(fā)票。
三、雙方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方的責任。
甲方應(yīng)于每批貨物前1日內(nèi)向乙方交付運輸?shù)呢浳锖驼鎸崱⑼暾倪\輸資料（國家規(guī)定應(yīng)辦理運輸許可的貨物，還需提交準運批文），與乙方辦理驗貨和運輸資料的交接手續(xù)；要求乙方按照合同的規(guī)定將貨物安全交承運人或送至交貨地點；按合同的規(guī)定向乙方預(yù)付運雜費和支付服務(wù)費。
2、乙方的責任。
按合同規(guī)定的內(nèi)容辦理貨物運輸計劃的提報或運輸變更手續(xù)，組織、監(jiān)督裝、卸車（船），負責將貨物安全交承運人或送至交貨地點；代為保價（保險）,領(lǐng)票、送票；提供運輸咨詢及技術(shù)指導(dǎo)，提供貨損貨差索賠咨詢；根據(jù)甲方的另行委托，貨物出險理賠手續(xù)（有關(guān)費用另計），向甲方預(yù)收運雜費和收取服務(wù)費。
四、違約責任。
1、甲方違反合同規(guī)定導(dǎo)致合同不能履行，或者擅自解除合同、擅自終止合同的履行，應(yīng)按費總額的千分之三向乙方償付違約金，并賠償乙方因此受到的損失。
2、由于甲方的責任或者甲方違反有關(guān)規(guī)定，在運輸?shù)呢浳镏袏A帶危險品、爆炸品等違禁物品，導(dǎo)致乙方未能將所貨物送達指定地點，或者導(dǎo)致其他貨物和運輸工具、機械設(shè)備污染腐蝕、損壞、造成人身傷亡的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。
3、甲方未按合同的規(guī)定預(yù)付運雜費及支付服務(wù)費，應(yīng)從結(jié)算時間起，按未支付部分每日萬分之五的比率，向乙方支付違約金。
4、乙方未按合同規(guī)定的要求，使貨物錯運到貨地點，乙方應(yīng)無償運至合同規(guī)定地點，并承擔因貨物逾期到達所造成的損失。
5、合同履行期間，貨物發(fā)生短少、丟失、變質(zhì)、污染、損壞，屬乙方責任的，比照運輸企業(yè)的有關(guān)規(guī)定或者按照保險合同的約定進行賠償。
五、免責條款。
由于下列原因造成貨物丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，乙方不承擔違約責任：
1、不可抗力；
2、貨物本身的自然屬性；
3、貨物的合理損耗；
4、甲方或收貨人的本身過錯。
六、爭議的解決方式。
本合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可依級別管轄的規(guī)定，向南寧、柳州的鐵路運輸法院或南寧鐵路運輸中級法院起訴。
七、雙方約定的其他事項。
本合同在雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方（章）：__________。
乙方（章）：__________。
日期：__________
常見的服務(wù)合同類型篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)逐漸成為我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。作為每個網(wǎng)絡(luò)用戶，我對常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有了一些自己的心得體會。以下是我對常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的五個方面的體會。
首先，對于搜索引擎的使用體會。搜索引擎如今已經(jīng)成為我們獲取信息的主要途徑之一，我們只需要在搜索框中輸入關(guān)鍵詞，就能迅速找到我們想要的資料。然而，要想快速找到準確的信息并不容易。我發(fā)現(xiàn)，在使用搜索引擎時，關(guān)鍵詞的選擇和排列是至關(guān)重要的。如果我使用的關(guān)鍵詞過于籠統(tǒng)，搜索引擎會給我太多無關(guān)的信息；而如果我選擇的關(guān)鍵詞太狹窄，搜索引擎可能會遺漏我想要的資料。因此，我現(xiàn)在會先思考一下我真正需要的信息是什么，然后盡量使用具體的關(guān)鍵詞，這樣能更有效地利用搜索引擎。
其次，對于社交媒體的使用體會。社交媒體為我們提供了和朋友、家人以及陌生人交流的平臺。我發(fā)現(xiàn)，在使用社交媒體時，要注意保護個人隱私。社交媒體上的信息可以被所有人看到，所以我會謹慎選擇發(fā)布的內(nèi)容。此外，我也意識到社交媒體只是現(xiàn)實生活的一部分，并不能完全代表一個人。因此，我不會只通過社交媒體來認識一個人，而是更喜歡通過面對面的交流來建立真正的社交關(guān)系。
第三，對于在線購物的使用體會。在線購物為我們提供了便利快捷的消費方式，但也存在一些風險。我意識到在購物時要注意網(wǎng)站的安全性。我只會在信譽良好且有安全保障的網(wǎng)站上購物，并且使用安全支付方式。同時，我也注意到商品的評價對于我做出購買決策是非常重要的。通過查看其他消費者對該商品的評價，我能更好地了解商品的質(zhì)量和性價比。
第四，對于在線音樂和影視的使用體會。隨著音樂和電影的數(shù)字化，我們不再需要購買實體的CD和DVD，而是通過網(wǎng)絡(luò)直接享受音樂和影視作品。我非常喜歡在線音樂和影視服務(wù)給我?guī)淼谋憷瓦x擇。然而，我也意識到版權(quán)保護的重要性。我會遵守網(wǎng)絡(luò)音樂和影視平臺的使用規(guī)范，不會通過非法途徑獲取和分享作品，尊重藝術(shù)家的勞動成果。
最后，對于在線學習的使用體會。在線學習為我們提供了靈活自主的學習方式，我也發(fā)現(xiàn)了一些學習的技巧。首先，我會選擇信譽良好的在線學習平臺，確保所學到的知識質(zhì)量過關(guān)。其次，我養(yǎng)成了每天堅持學習的習慣，這樣能保持學習的連貫性和效果。另外，我還發(fā)現(xiàn)和其他學員互動討論對于提高學習效果非常有幫助。通過分享自己的學習心得和與他人的交流，我能更好地理解和消化所學的知識。
總之，常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)給我們的生活帶來了諸多便利。但要充分利用這些服務(wù)，我們需要注意保護個人隱私、維護版權(quán)和信用，同時也要發(fā)展出一套適合自己的使用技巧。只有這樣，我們才能更好地享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所帶來的便利，并利用它們提升自己的生活質(zhì)量和學習效果。
常見的服務(wù)合同類型篇九
人生有許多十字路口，也有諸多轉(zhuǎn)角，而每次的擦身而過都會遇見更多的選擇。對于短短數(shù)年的人生來說，每一步的抉擇都至關(guān)重要，不知從何時起已經(jīng)開始漸漸習慣了新的生活，仿佛自己也是在一夜間長大了。假如說之前培訓期間，我們學到了服從管理，那么于藍小管理處實習更多的應(yīng)當是學會了友愛，相互幫助以及團體協(xié)作精神。近二十天的生活，使我受益頗深，不緊張我了基本的業(yè)務(wù)操作，還結(jié)識了很多同樣相當優(yōu)秀的同事，建立起良好的關(guān)系，并如同自家兄弟姐妹間的親密、默契感，現(xiàn)在滿懷的也全都是對于師傅們的敬畏之情，以及滿滿的回憶。
人生存在著許多未知，也正式因為這些不可知，我們方才有了更多開拓的意識，于不斷的變化中去適應(yīng)，去接受，繼而感知到更多。盡管過來彬縣東收費站才僅僅幾天時間，但對于這里也已經(jīng)擁有了家的初感，夕陽下靜靜流淌的涇河，舒適溫馨的環(huán)境，以及愜意如田園般的生活。而我們西長高速也正在致力于打造陽光之路，以及更加貼心細致的人性化服務(wù)。通過今日的業(yè)務(wù)學習，讓我更快的熟悉了高速公路的相關(guān)知識，而文明用語的運用，以及交接班工作的實際體驗，也為之后的實際工作打下了見識的基礎(chǔ)。平日工作的'嚴謹、細致在日常生活中不斷滲透，融匯貫通，軍事化管理讓自己樹立起嚴格的要求，迎接艱巨的任務(wù)與使命。另一方面，團隊協(xié)作對于工作本身來說也相當關(guān)鍵，激情中面對生活，平淡、樸實中尋找著自己人生的另個至高點，共進退、奮進的友誼實感也讓彼此獲知到更多，取得成績后的成就感亦是工作后得到肯定的存在。
人生正如一段旅途，會遇見不同的風景，不一樣的場所，二每次的目的地也都不盡相通，但遇見朋友，經(jīng)歷一些事情，哪怕僅僅是一句簡單的問候，也能給予對方無限的勇氣。相信我們新的集體，新的高速收費站頂能團結(jié)一心，開創(chuàng)愈加精彩的明天，即使若干年后回想起，也終可以擁抱如夏花般燦爛的人生，暖味一生。
常見的服務(wù)合同類型篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也逐漸進入我們的日常生活。無論是社交媒體、在線購物還是在線學習，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代人無法離開的一部分。在使用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程中，我不禁對其有了一些心得和體會。
首先，在使用社交媒體的過程中，我體會到了網(wǎng)絡(luò)的龐大和無形之處。社交媒體為人們提供了一個廣泛交流的平臺，使得溝通與互動得以輕松地實現(xiàn)。無論是與親朋好友聊天、分享生活點滴，還是通過加入不同的社群與志同道合的人交流，都能幫助人們建立更多真實的、有意義的人際關(guān)系。然而，與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了社交媒體給人們帶來的不少問題，如信息泛濫、隱私泄露等。在使用社交媒體時，我們應(yīng)該明確自己的目的，合理保護個人信息，避免盲目追求虛無的關(guān)注和點贊。
其次，在進行在線購物時，我深刻感受到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的便利與快捷。借助于互聯(lián)網(wǎng)，我們可以在家中就能輕松購買到全球各地的商品。不再需要耗費時間和精力去實體店鋪選擇商品，通過網(wǎng)絡(luò)購物不僅方便，還能享受到更多的價格優(yōu)惠和商品選擇。然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些網(wǎng)絡(luò)購物中存在的問題，如質(zhì)量不符、售后服務(wù)不到位等。因此，在進行網(wǎng)絡(luò)購物時，我們需要選擇正規(guī)、信賴的網(wǎng)店，認真了解商品信息，對比價格與服務(wù)，以確保自己的權(quán)益。
再次，在進行在線學習時，我愈發(fā)感受到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的開放和全球化。通過網(wǎng)絡(luò)，我們可以接觸到世界各地的優(yōu)質(zhì)教育資源和學習機會，不再局限于傳統(tǒng)的課堂教學。不論是在線課程、網(wǎng)絡(luò)公開課還是在線學位項目，都給予了學習者更多選擇和機會。值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)學習的質(zhì)量和效果需要我們自身的主動學習和合理安排，同時也需要選擇合適的學習平臺和課程。
此外，在使用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時，我還對網(wǎng)絡(luò)文化有了一些思考。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅改變了我們的生活方式，還改變了我們的思維方式、價值觀念和行為習慣。在網(wǎng)絡(luò)空間中，各種信息和觀點交織在一起，不同的聲音和觀念也得以表達和傳播。與此同時，網(wǎng)絡(luò)也在某種程度上滋生了一些爭論、不和諧的言論和情緒。因此，我們在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，應(yīng)該保持理性思考，對信息進行辨別和篩選，避免被不實信息和負面情緒所影響。
總之，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在給我們帶來便利和快捷的同時，也需要我們保持警惕和慎重。在使用社交媒體、在線購物和在線學習等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，我們應(yīng)該樹立正確的價值觀，保護個人隱私和權(quán)益，同時也要保持理性的思考和辨別力，避免盲從和被誤導(dǎo)。只有在正確的引導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)才能真正成為我們生活的助手和伙伴，讓我們的生活更加便利和豐富。
常見的服務(wù)合同類型篇十一
為加強工作管理，保證保安服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù)：
2、工作職責：
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車輛的指揮、病人攙扶;。
2)負責日常防盜工作，確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;。
5)完成醫(yī)院交付的臨時性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商：
1、原合同中第一條第8項內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務(wù)費，甲方逾期支付服務(wù)費在一個工作日以上的，乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務(wù)費，甲方逾期支付服務(wù)費在十五個工作日以上的，乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費時，在48小時內(nèi)經(jīng)電話告知甲方后，仍未支付時便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費??”之內(nèi)容刪除。
三、對加班費的約定：
1、在合理情況下，一般安保人員加班均不收任何費用;。
2、如有重要緊急事件，安排特勤人員工作的，收費標準為：2小時內(nèi)免費，超過2小時的每人每次150元。
四、甲方承擔乙方保安住宿和一日三餐，不承擔保險等社會保障福利費用。
五、為規(guī)范管理，乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員，保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當日乙方保安隊長須向甲方后勤主任匯報。以上補充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書》同時生效。
六、付款方式：押一付一，即服務(wù)滿兩個月付第一個月的費用，以此類推。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見的服務(wù)合同類型篇十二
一、問候語：
1、“您好，歡迎致電xx客戶服務(wù)熱線，客服代表xx很高興為您服務(wù)，請問有什么能夠幫您？“不能夠說：“喂說話呀！”
2、客戶問候客戶代表：“小姐（先生），您好”，客服代表應(yīng)禮貌應(yīng)禮貌回應(yīng)：“您好，請問有什么能夠幫忙您？不能夠說：”喂，說吧！”
3、當已經(jīng)了解客戶的姓名的時候，客戶代表應(yīng)在以下的通話過程中，用客戶的姓加上“先生小姐”堅持禮貌回應(yīng)稱呼：先生小姐，請問有什么能夠幫忙您”不能夠無動無衷，無視客戶的姓名。
4、遇到無聲電話時：“客戶代表：“請問有什么能夠幫忙您？”稍停5秒還是無聲，“您好，請問有什么能夠幫忙您？稍停5秒，對方無反應(yīng)，則說：”對不起！您的電話沒有聲音，請您換一部電話再次打來，好嗎？再見！”再稍停5秒，掛機。不能夠說：“喂，說話呀！再不說話我就掛了啊。
二、無法聽清。
1、因用戶使用免提而無法聽清楚時：“客戶代表：“對不起，您的電話聲音太小，請您拿起話筒說話好嗎？”不能夠說：“喂，大聲一點兒！”
2、遇到客戶音小聽不清楚時：客戶代表堅持自我的音量不變的情景下：“對不起，請您大聲一點兒，好嗎？”若仍聽不清楚，客戶代表：“對不起！您的電話聲音太小太，請您換一部電話打來，好嗎？”然后過5秒掛機。不能夠直接掛機。
3、遇到電話雜音太大聽不清楚時：客戶代表：“對不起，您的電話雜音太大，聽不清楚，請您換一部電話再次打來好嗎？多謝，再見！”稍停5秒，掛機。不能夠直接掛機。
4、遇到客戶講方言客戶代表聽不懂時：“客戶代表：”對不起，請您找一個能夠講普通話的人來，好嗎？多謝！”。不能夠直接掛機。
5、遇到客戶講方言，客戶能聽懂客戶代表的普通話時：“客戶代表應(yīng)當在聽懂客戶所用方言的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持普通話的表達。不能夠轉(zhuǎn)換成客戶的方言。
6、遇到客戶抱怨客戶代表聲音小或聽不清楚時：“客戶代表：“對不起，（稍微提高音量），請問有什么能夠幫忙您？”不能夠直接掛機。
三．溝通資料。
1、遇客戶來電找正在上班的客戶代表：“客戶代表：”對不起，公司不規(guī)定，上班時間不允許接聽私人電話，請您下班后再與她聯(lián)系，多謝您，再見！“或請其留下聯(lián)系電話。不能夠直接掛機。
2、若沒有聽沒清楚客戶所述資料要求客戶配合重復(fù)時：“客戶代表：”對不起，麻煩您將剛才反映的問題再復(fù)述一遍，好嗎？”不能夠說：“喂，什么？！你說什么？”
3、供給的信息較長，需要客戶記錄下相關(guān)資料時，客戶代表：“麻煩您記錄一下，好嗎？”不能夠語速過快而沒有提示。
4、遇到客戶掛錯電話：客戶代表：“對不起，那里是xx客戶服務(wù)中心，請您查證后再撥?！保ㄈ粲锌赡苷埜鶕?jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶撥打其它號碼。）不能夠說：“喂，打錯電話了！請看清楚后再撥?！?BR> 5、遇客戶想直接撥打本公司內(nèi)部其它部門電話時：“客戶代表：”對不起，您能否將具體情景和聯(lián)系電話告訴我，我?guī)湍?lián)系好嗎？不能夠說：“喂，說話呀！再不說話我就掛了?。 ?BR> 四．抱怨與投訴。
1、遇到客戶投訴熱線難撥通、應(yīng)答慢時（包括電話鈴響三聲后才接起）：客戶代表：“對不起，剛才因為線路忙，讓您久等了！請問有什么能夠幫忙您？不能夠說：”喂，我也沒有辦法，剛才線路忙??！”
2、遇到客戶情緒激烈，破口大罵：客戶代表：“對不起，先生／小姐，請問有什么能夠幫忙您？”同時客戶代表應(yīng)調(diào)整好心境，盡量撫平客戶的情緒，若無法處理，應(yīng)立刻報告現(xiàn)場業(yè)務(wù)主管。不能夠說：“喂，嘴巴干凈一點，這又不是我的錯呀！”
3、遇到客戶責怪客戶代表動作慢，不熟練：客戶代表：“對不起，讓您久等了，我將盡快幫您處理。”不能夠說“喂，不好意思，我是新手啦！
4、遇到客戶投訴客戶代表態(tài)度不好時：客戶代表：“對不起，由于我們服務(wù)不周到給您添麻煩了，請您原諒，您是否能將詳細情景告訴我？“認真記錄客戶的投訴資料，并請客戶留下聯(lián)系方式，提交主管處理。不能夠說：”喂，我會將您反映的問題如實上報主管。不能夠說：“喂，剛才的電話不是我接的呀！”
5、客戶投訴客戶代表工作出差錯：“客戶代表：“對不起，給您添麻煩了，我會將您反映的問題如實上報主管，并盡快核實處理，給您帶來不便請您原諒！”記錄下客戶姓氏、電話及復(fù)述投述資料，如客戶仍不理解道歉，客戶代表：“對不起，您是否能夠留下您的聯(lián)系電話，由我們的主管與您聯(lián)系處理，好嗎？”迅速將此情景告現(xiàn)場業(yè)務(wù)主管應(yīng)立刻與客戶聯(lián)系并妥善處理。不能夠說：“喂，這不關(guān)我的事，我不清楚，您掛xx電話吧。
6、推薦客服從業(yè)者經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章，學習其它客服行業(yè)先進的管理經(jīng)驗，取長補短。
7、遇到無法當場答復(fù)的客戶投訴：客戶代表：“很抱歉，先生／小姐，多謝您反映的意見，我們會盡快向上級部門反映，并在2小時（簡單投訴）／24小時（復(fù)雜投訴）給您明確的答復(fù)，再見！”不能夠說：“喂，我不清楚，您過兩天再來電話吧。
8、對一客戶投訴，在受理結(jié)束時：客戶代表：“很抱歉，xx先生／小姐，多謝您您反映的意見，我們會盡快向上級部門反映，并在xx小時（根據(jù)投訴的類別和客戶類別的不一樣而不一樣，見服務(wù)時限標準）、內(nèi)，給您明確答復(fù)，再見?！辈荒軌蛘f：喂，沒事了吧，您掛xx電話吧。
五．軟硬件故障。
1、遇到操作界面反應(yīng)較慢或進行相關(guān)資料查詢時或需要客戶等待時應(yīng)先征求客戶的意見：客戶代表：“對不起，請您稍等片刻，好嗎？”在得到客戶的同意后按靜音鍵，取消靜音后，客戶代表：“對不起，讓您久等了，”不能夠沒有、抱歉和感激！
2、遇到設(shè)備故障不能操作時：客戶代表：對不起，線路正在調(diào)整，請您稍后再來電，好嗎？或請客戶留下聯(lián)系方式，等話務(wù)正常后及時與客戶聯(lián)系。不能夠沒有抱歉以及后續(xù)工作！
3、遇到客戶提出提議時：客戶代表：“多謝您，您提出的寶貴提議，我們將及時反饋公司相關(guān)負責人員，再次感激對我們工作的關(guān)心和支持?！辈荒軌驔]有感激或贊揚！
4、需請求客戶諒解時：客戶代表：“對不起，請您原諒?！被颍骸皩Σ黄?，很抱歉?！辈荒軌驔]有抱歉口氣！引導(dǎo)客服經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章，學習其它客服行業(yè)先進的管理經(jīng)驗，取長補短。
5、遇到客戶向客戶代表致歉時：客戶代表：“沒關(guān)系，請不必介意?！辈荒軌驔]有回應(yīng)！
6、遇到騷擾電話時：客戶代表：“對不起，你的要求不在我們的服務(wù)范圍內(nèi)，請您掛機?！比艨蛻羧约m纏不休不肯掛線，客戶代表應(yīng)將來話轉(zhuǎn)接到自動臺或報告現(xiàn)場業(yè)務(wù)主管。不能夠責怪以及不禮貌的直接掛斷電話！
7、遇到客戶善意的約會時：客戶代表：“十分感激！對不起，我不能理解，再次多謝您！”不能夠責怪以及不禮貌的直接掛斷電話！
8、遇到客戶提出的要求無法做到時：客戶代表：“很抱歉，恐怕我不能幫忙您！”或“很抱歉，這超出我們的服務(wù)范圍，恐怕我不能幫忙您”。不能夠說：“喂，不可能幫你！”
9、遇到客戶提出向客戶代表表示感激時：客戶代表必須回應(yīng)：“請不要客氣，或“不客氣”，若客戶進一步表揚，客戶代表：請不必客氣，這是我們應(yīng)當做的或這是我們的工作職責，感激您對我們工作的支持，隨時歡迎您再來電?！安荒軌蛏罨脑~語口氣回答。
10、遇到無法當場答復(fù)的客戶咨詢：客戶代表：“對不起，請您留下您的聯(lián)系電話我們查詢后將盡快與您聯(lián)系，好嗎？”客戶：“……”?？蛻舸恚骸跋壬浚赫垎柲F姓？”客戶：“……”?？蛻舸恚骸岸嘀x您的合作，再見！”不能夠隨意回答或自以為是的解答。
六．結(jié)束語。
1、向客戶解釋完畢后，應(yīng)向客戶確認是否明了：客戶代表：“請問我剛才的解釋是否明白是否清楚？”若客戶不能完全明白，應(yīng)將客戶不明白的地方重新解釋，直到客戶明白為止。不能夠說：“喂，聽懂了嗎？”
2、通話結(jié)束時，應(yīng)詢問客戶是否還有其它咨詢：客戶代表：“請問還有什么能夠幫忙您？”在確?？蛻魶]有其它的咨詢后禮貌地說：“感激您的來電，若有問題請再次來電，多謝再見！不能夠說：“喂，沒事了吧，您掛電話吧”
常見的服務(wù)合同類型篇十三
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹碓街匾慕巧?，它不僅為我們提供了各種信息和娛樂，還便利了我們的工作和交流。在使用常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，我有著一些心得體會。在接下來的文章中，我將就社交媒體、網(wǎng)絡(luò)購物、在線學習、云存儲以及在線支付五個方面進行探討。
首先，社交媒體是我們?nèi)粘Ｉ钪须x不開的一部分。我在使用社交媒體時意識到，它既是一個交流和分享的平臺，也是一個獲取信息和娛樂的渠道。通過社交媒體，我能夠與朋友和家人保持聯(lián)系，并且了解到他們的最新動態(tài)。同時，它也為我提供了大量的新聞資訊和有趣的視頻，使我的生活更加豐富多彩。然而，我也認識到社交媒體的使用需要有度，切忌沉迷其中，要保持良好的時間管理和信息辨別能力。
其次，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為不少人的購物方式之一。我在使用網(wǎng)絡(luò)購物時發(fā)現(xiàn)了其中的便利之處。不論是日常生活用品還是特殊商品，我只需要一個手機或電腦，就可以在家里或辦公室里選購到各種商品。這樣既節(jié)省了時間，又可以避免人群擁擠和排隊等待的煩惱。然而，網(wǎng)絡(luò)購物也有著一些問題，比如商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。對此，我學會了選擇信譽好的商家，閱讀商品評價和詢問客服，以減少風險。
第三，對于在線學習，我深有體會。通過網(wǎng)絡(luò)，我可以隨時隨地學習自己感興趣的課程，無論是大學課程還是職業(yè)技能培訓。在線學習使我能夠根據(jù)自己的時間和節(jié)奏進行學習，不再受限于傳統(tǒng)教育的時間和地點。同時，我也能夠通過在線學習結(jié)識來自世界各地的伙伴，一同學習和交流。然而，我也明白在線學習需要我有一定的自律性和時間管理能力，要克服諸如拖延和注意力不集中的問題。
第四，云存儲是一種非常實用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，通過云存儲，我可以將自己的文件和數(shù)據(jù)以安全的方式存儲在云端，無論我身在何處，只要有網(wǎng)絡(luò)連接，就可以隨時隨地訪問和管理這些文件。這為我的工作和學習帶來了很大的便利，也避免了因為硬盤故障或丟失而帶來的損失。此外，云存儲還提供了文件共享和協(xié)作的功能，使團隊合作變得更加高效和便捷。
最后，我想提到的是在線支付。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的人開始使用在線支付服務(wù)。在線支付不僅方便快捷，還可以減少使用現(xiàn)金和銀行卡的風險。通過在線支付，我可以安全地購買商品和服務(wù)，同時也可以方便地進行轉(zhuǎn)賬和付款。然而，我也明白在線支付需要我保護好自己的賬戶和密碼，注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免受到詐騙和盜竊的危險。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響和改變。通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)購物、在線學習、云存儲和在線支付等常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我們可以更加方便地獲取信息、購物、學習和交流。然而，我們在使用這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時也要保持理性和警惕，避免沉迷和受到不必要的風險。只有正確使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，才能真正享受到其帶來的便利和樂趣。
常見的服務(wù)合同類型篇一
根據(jù)甲乙雙方確認的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服務(wù)，并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理，依據(jù)雙方確認的崗位職責要求，執(zhí)行安全防范任務(wù)，承擔相應(yīng)的保安服務(wù)責任。
第二條：甲方責任。
1、為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具，組織訓練學習的場所等。
2、配備符合國家要求的消防設(shè)施，對乙方提出的安全防范隱患報告應(yīng)及時答復(fù)和改進。制訂并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。
3、甲方在法定工作時間外安排保安員超時工作的，應(yīng)按國家有關(guān)勞動法規(guī)支付加班補助費。
4、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務(wù)費。
第三條：乙方責任。
1、乙方指派6名保安員負責甲方的安全護衛(wèi)工作。
2、保安員應(yīng)嚴格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責要求，并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。
3、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時處理并報告甲方和當?shù)嘏沙鏊?，采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場，協(xié)助派出所偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。
4、落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發(fā)現(xiàn)責任區(qū)域內(nèi)的安全隱患，及時報告甲方并協(xié)助予以處理。
5、選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6、為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負責保安員的工資。
7、加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
甲乙雙方就保安服務(wù)費計算約定為兩部分：
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金額給保安服務(wù)公司。
2、保安服務(wù)費由保安服務(wù)公司支付給保安員。
第五條：合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效，有效期限自20xx年01月01日止。
第六條：合同的變更及違約責任。
1、在合同有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更本合同。
2、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的，須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€月的保安服務(wù)費作為違約賠償金。
第七條：附則。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同行法律效力。
甲方單位蓋章：乙方單位蓋章：
代表人：代表人：
日期：日期：
常見的服務(wù)合同類型篇二
為加強工作管理，保證保安服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù)：
2、工作職責：
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車輛的指揮、病人攙扶;
2)負責日常防盜工作，確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;
5)完成醫(yī)院交付的臨時性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商：
1、原合同中第一條第8項內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務(wù)費，甲方逾期支付服務(wù)費在一個工作日以上的，乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務(wù)費，甲方逾期支付服務(wù)費在十五個工作日以上的，乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費時，在48小時內(nèi)經(jīng)電話告知甲方后，仍未支付時便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費??”之內(nèi)容刪除。
三、對加班費的約定：
1、在合理情況下，一般安保人員加班均不收任何費用;
2、如有重要緊急事件，安排特勤人員工作的，收費標準為：2小時內(nèi)免費，超過2小時的每人每次150元。
四、甲方 承擔乙方保安住宿和一日三餐，不承擔保險等社會保障福利費用。
五、為規(guī)范管理，乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員，保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當日乙方保安隊長須向甲方后勤主任匯報。 以上補充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書》同時生效。
六、付款方式：押一付一，即服務(wù)滿兩個月付第一個月的費用，以此類推。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常見的服務(wù)合同類型篇三
委托方：(以下簡稱甲方)
受托方：(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著平等互利，誠信原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方協(xié)助甲方參加獲取土地使用權(quán)的服務(wù)運作事宜，達成一致，簽訂如下服務(wù)合同。
一、委托事項：乙方負責為甲方做好參與競買該地塊的前期摸底和調(diào)研，在甲乙雙方共同商議的塊項目，雙方協(xié)定如第二中標人的投標價格高于我方中標價差價的的，乙方不收取甲方任何費用，如通過乙方努力運作，在和第二中標人的差價在，甲方承諾支付前期調(diào)研及運作費，如經(jīng)雙方商定，本地塊價格超過每畝作費用不變。
二、甲方的義務(wù)和責任：甲方必須提供合法有效的各項所需文件，乙方在運作該項目期間，甲方對乙方的履約提供必要的幫助，并有權(quán)隨時進行查詢和督促，經(jīng)乙方努力運作，促成甲方取得該地塊項目，甲方在獲取地塊的五個工作日內(nèi)向乙方支付前期調(diào)研及運作費，乙方在收到款項的五個工作日內(nèi)向甲方開具有效發(fā)票。
三、乙方的義務(wù)和責任：提供項目真實情況和隨時和甲方保時溝通，無論該地塊項目是否取得，在此期間乙方發(fā)生的任何費用均有乙方承擔，恪守經(jīng)濟信息咨詢有關(guān)規(guī)定，做到不泄密。
四、違約責任：本合同為風險合同，乙方不能履行本合同所規(guī)定事項的，甲方不支付給乙方調(diào)研運作服務(wù)費，如乙方履行了本合同所規(guī)定事項的，甲方按雙方約定時間支付給乙方。
五、本協(xié)議有效期為生效日起至協(xié)議內(nèi)容履行完畢終止。
六、甲乙雙方在嚴格遵守本協(xié)議的約定，如發(fā)生糾紛，應(yīng)本著友好協(xié)商精神，妥善解決，若協(xié)商不成，可向仲裁委員會仲裁，或向有關(guān)人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，合同經(jīng)雙方代表簽字或加蓋公章后生效。
甲方： 乙方：
法定代表： 法定代表：
常見的服務(wù)合同類型篇四
出租方：簡稱"甲方"。
地址：
法定代表人：職務(wù)：
聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
承租方：以下簡稱"乙方"。
地址：
法定代表人：職務(wù)：
聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
為了服務(wù)好地區(qū)的居民，解決群眾看病難的問題，根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就乙方租賃甲方房屋事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守執(zhí)行。
一、租賃房屋概況。
1、房屋結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)。
2、樓層及房屋面積：一樓房屋建筑面積平方米(見房產(chǎn)附圖一)。
3、房屋用途：乙方承租該房屋將作為醫(yī)療服務(wù)中心，乙方未經(jīng)甲方同意不得將該房屋改作其他用途，且在租賃期內(nèi)不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押該房屋否則，甲方有權(quán)解除合同，收回該房屋，對于造成甲方損失的，甲方還可以要求乙方予以賠償。
4、該房屋的現(xiàn)有裝修及設(shè)施狀況，由雙方在合同附件二中加以列明(甲、乙方同意以房屋現(xiàn)狀交付，甲方不承擔該房屋進行任何裝修或增加設(shè)施的費用)。除雙方另有約定外，該附件二作為甲方按本合同約定交付乙方使用和乙方在本合同租賃期滿交還該房屋時的交接驗收依據(jù)。
二、租賃期限。
本合同約定租賃期限為年，即自年月日至年月日。
三、租賃價格及繳納方式。
1、租金標準：
租金每年為一個計租年度(即年月日起至年月日為第一個計租年度，依此類推)，因甲方同意給予乙方的裝修期，裝修期從年月日至年月日。
第至第個計租年度，該房屋每月每平方米(以實際建筑面積計，下同)租金為人民幣元，月租金為人民幣元(大寫：元整)，第一個計租年度，年租金為人民幣元(大寫：元整)第至第計租年度，年租金為人民幣元(大寫：元整)。
3、乙方逾期未繳納租金的，甲方可以采取停水、停電等措施暫停乙方對出租房屋的使用，并按年租金每日萬分之五的標準收取滯納金逾期超過10日，甲方有權(quán)解除合同，收回房屋，造成其他損失的，甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。
四、雙方責任及義務(wù)。
1、甲方責任及義務(wù)：
1.1合同簽訂后，在乙方繳納第一個計租單位的租金后，甲方將房屋交付乙方使用。
1.3乙方裝修期間，甲方委派現(xiàn)場管理，依法協(xié)助乙方處理周邊關(guān)系，督促乙方施工。
1.4乙方租賃期間，甲方依法協(xié)助乙方處理突發(fā)事件，但由乙方承擔處理事件的相應(yīng)費用。
1.5乙方進場前，甲方協(xié)助乙方在物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)，以保證乙方正常施工。
2、乙方責任及義務(wù)：
2.1合同簽訂后，乙方必須按照本合同第三條第2款的約定按時足額向甲方繳納房屋租金。
2.4乙方對房屋的裝修布局必須達到消防標準。
2.7乙方進場前，須向物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)。乙方人員及車輛出入必須服從物業(yè)公司管理，且向物業(yè)公司按時繳納物業(yè)管理費(按租賃房屋建筑面積計算)。
五、違約責任。
5.1、乙方逾期支付租金，除仍應(yīng)補交拖欠租金外，并按每逾期一日，支付其逾期未付租金萬分之二的滯納金逾期支付超過30日，甲方有權(quán)單方面解除合同若因乙方逾期支付租金而造成甲方單方解除本合同的，乙方除應(yīng)支付上述滯納金外，還需支付該計租年度的年租金的5%的違約金造成甲方其他損失的，乙方還應(yīng)予以賠償。
5.2、乙方逾期支付本合同約定應(yīng)由乙方負擔的其他費用(物業(yè)管理費、水電費、衛(wèi)生費及政府規(guī)定的費用等)，則每逾期一日向甲方支付其應(yīng)付其他費用萬分之二的滯納金逾期支付超過30日，甲方有權(quán)單方面解除合同造成甲方其他損失的，乙方還應(yīng)予以賠償。
5.3、在租賃期內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方書面同意，中途擅自退租或轉(zhuǎn)租的，乙方應(yīng)該按合同約定的該計租年度的年租金的5%向甲方支付違約金，同時乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施等無償歸屬于甲方。
5.4、甲、乙雙方簽訂本房屋租賃合同后，甲方未能按期向乙方移交約定的出租房屋及設(shè)施的，甲方應(yīng)每日向乙方支付該計租年度的年租金的萬分之二作為滯納金逾期交付房屋超過30日的，乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.5、因甲方不能提供本合同約定的房屋或不能按時提供租賃房屋而造成乙方單方解除合同的，甲方應(yīng)支付乙方該計租年度的年租金的5%的違約金。
5.6、甲方違反本合同約定，無故提前收回房屋的，應(yīng)按照該計租年度的年租金的5%向乙方支付違約金，同時乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施由甲方按照收回房屋時的現(xiàn)值予以賠償。
六、不可抗力和征收、征用。
1、在本合同有效期限內(nèi)，如發(fā)生地震、臺風、雪災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害或者罷工、騷亂、戰(zhàn)爭、法律政策的調(diào)整、政府禁令的實施等社會不可抗力事件，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)及時通知對方采取相應(yīng)措施，因不可抗力引起本合同不能履行的，不構(gòu)成違約但因通知不及時造成一方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
2、不可抗力造成合同無法繼續(xù)履行時，本合同予以終止，乙方未使用的期限內(nèi)的租金予以退還乙方裝修裝飾物添置物中不可移動的部分無償轉(zhuǎn)歸甲方所有，由甲方處理。
3、在本合同有效期內(nèi)，若相關(guān)部門對上述出租房屋進行征收或征用，乙方應(yīng)服從征收或征用之決定，并配合甲方提供相關(guān)資料。若對于房屋承租人有經(jīng)濟補償?shù)?，甲方將把上述補償及時交付給乙方若無補償?shù)?，乙方不得要求甲方給予補償。
七、其他事項。
1、本合同訂立時，作為乙方規(guī)劃經(jīng)營的醫(yī)療服務(wù)中心營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證尚未取得，乙方須在合同簽訂后15工作日內(nèi)辦理并取得醫(yī)療服務(wù)中心取得營業(yè)執(zhí)照和許可證，并自行完善開業(yè)前的手續(xù)并承擔相關(guān)費用，否則甲方有權(quán)視同乙方違約進行處理，并收回本租賃房屋。
2、合同中的甲、乙雙方僅為房屋租賃關(guān)系。如乙方在租賃期間，由于乙方原因造成的任何安全事故，均由乙方負責處理并承擔一切法律責任和經(jīng)濟損失若因上述安全事故造成甲方遭受任何第三人的索賠或行政處罰，甲方有權(quán)就自己因此而發(fā)生的賠償或損失向乙方進行追償。
3、因甲方房屋質(zhì)量問題，造成乙方經(jīng)濟損失，須經(jīng)政府職能部門鑒定，經(jīng)相關(guān)審計部門評估核實損失金額后，由甲方承擔。
4、租賃期限屆滿，乙方租賃情況正常，在同等條件下，乙方優(yōu)先續(xù)租的權(quán)利，租金和租賃期限等均由甲、乙雙方另行簽訂合同約定。乙方須在合同期限屆滿前一個月向甲方提出書面申請，以便甲、乙雙方在租賃期間完成續(xù)約手續(xù)如乙方未在上述期限內(nèi)提出書面申請，視為放棄優(yōu)先承租權(quán)。
5、在租賃期限屆滿后，若乙方?jīng)]有續(xù)租，則雙方租賃合同終止。乙方裝修裝飾添置的不可分離、不可移動之物在合同終止后歸甲方所有，甲方不予補償可分離、可移動之物由乙方自行取回。
6、甲方出租的上述房屋屬于拆遷還建樓，房屋及土地權(quán)屬證書尚未取得，乙方已經(jīng)了解上述房屋狀況并愿意在此基礎(chǔ)上承租該房屋和場地，乙方不得以房屋及土地權(quán)屬證書尚未取得為由要求解除合同。
八、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、并加蓋公章后生效。
九、本合同壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
十、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時，任何一方均可向出租房屋所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(本合同共十條，以下無正文，為簽字欄)。
甲方：乙方：
甲方代表人(簽章)：乙方代表人(簽章)：
經(jīng)辦人(簽字)：經(jīng)辦人(簽字)：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
常見的服務(wù)合同類型篇五
甲方(全稱)：
乙方(全稱)：
甲乙雙方本著互利互惠的原則，乙方為甲方提供保安服務(wù)有關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)實際情況，在原合同基礎(chǔ)上附加合同條款部分內(nèi)容，特訂立以下補充協(xié)議。
協(xié)議內(nèi)容補充部分為：
一、原合同更改內(nèi)容：
第二條 工作時間
2、根據(jù)甲方工作需要，對安排保安員節(jié)假日或其它時間加班，無特殊原因保安員應(yīng)服從甲方安排，乙方應(yīng)給予支持。
更改為：根據(jù)甲方工作需要，乙方應(yīng)無條件服從甲方安排。
3、節(jié)假日或其它時間的加班，甲方一般安排保安員補休，不能補休的，由甲方支持給保安員相應(yīng)的加班補助。
更改為：節(jié)假日或其它時間的加班期間，乙方必須保證有人員值班。
第四條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
6、甲方應(yīng)向乙方保安員提供適合的工作條件，為工作提供必要的機械，設(shè)施，通訊聯(lián)絡(luò)工具等。
更改為：甲方應(yīng)向乙方保安員提供適合的工作條件。保安員的工作衣、必要的器械，設(shè)施，通訊聯(lián)絡(luò)工作等由乙方提供。
二、保安服務(wù)人員應(yīng)當具備的條件：
1、具備相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的保安人員的任職條件及合法手續(xù);
2、年齡在18周歲至35周歲之間的中國男性公民;
3、五官端正，身高在1.78米以上;
4、品行良好，無治安扣留以上違法犯罪記錄;
5、必須經(jīng)過保安公司正規(guī)的保安專業(yè)訓練合格后上崗。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)：
2、甲方有權(quán)對乙方及乙方保安人員履行本合同約定的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督;
3、甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換不符合本合同約定條件的保安人員;
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方每日指派4名保安員(2名后備保安人員)負責甲方的安全護衛(wèi)工作;
2、乙方應(yīng)當提供符合本合同約定條件、執(zhí)勤方案要求數(shù)量的保安人員，并向甲方提供保安人員的人事檔案備案存檔;如有人員更換，應(yīng)在新人員上崗前把該人員人事檔案交給甲方。
3、乙方應(yīng)當與提供的保安員簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續(xù)、勞動保險手續(xù)、保安員的工作、獎金、各種福利待遇、社會保險以及工作期間發(fā)生工傷事故的全部費用由乙方負責支付和繳納。否則，乙方應(yīng)承擔因此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。
4、乙方保安員在工作時應(yīng)服從甲方的安排，遵守甲方各項內(nèi)部章程制定，不得擅自離開工作崗位。如乙方提供的保安員不符合本合同規(guī)定的條件，工作嚴重失職、或違紀、違章，甲方有權(quán)要求乙方更改不合格的保安員，乙方應(yīng)當與甲方提出更換要求之日起1日內(nèi)予以更換。
5、乙方應(yīng)加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
五、其他事項：
3、依據(jù)本合同，經(jīng)公安機關(guān)確定是由于乙方保安人員進行保安服務(wù)工作時的過失或故意行為，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方負責承擔全部賠償責任。
5、乙方保安員在工作中如損壞甲方財物和甲方配備給乙方的工作物品，乙方應(yīng)照價賠償，乙方保安員如發(fā)現(xiàn)有人侵害甲方財物視而不見、不制止、不報告，給甲方造成嚴重后果和經(jīng)濟損失的，扣除當班保安員當月的服務(wù)費，其余損失部分由乙方賠償。
6、因乙方保安員的職務(wù)行為違法給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)當承擔賠償責任。
六、違約責任
1、甲方違反合同約定，未按期付給乙方保安服務(wù)費，乙方有權(quán)單方解除本合同;
2、乙方提供的保安員不符合本合同約定的數(shù)額或任職條件的，乙方應(yīng)當自接收到甲方通知之日起1日內(nèi)予以補足，甲方有權(quán)按照缺崗天數(shù)及缺崗人數(shù)扣除相應(yīng)的服務(wù)費。如乙方未按照合同約定調(diào)換或補足保安員，或調(diào)換后仍不符合合同約定的，甲方有權(quán)單方解除本合同，乙方應(yīng)當支付甲方年度保安服務(wù)費總額的5%的違約金。
3、在本合同有效期間內(nèi)，在本合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生財產(chǎn)被盜、第三方侵權(quán)等經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)當照價賠償。發(fā)生重大經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)單方解除本合同，并追究乙方的違約責任及賠償責任。
七、本協(xié)議生效后，即成為原合同不可分割的組成部分，與原合同具有等同的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原合同的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)有效。本協(xié)議與原合同有相互沖突，依本協(xié)議為準。
八、本協(xié)議一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份，具有等同法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常見的服務(wù)合同類型篇六
承租人：_________有限公司出租人向承租人_________有限公司提供租車服務(wù),車牌號碼為_______.現(xiàn)約定如下：
第一條租金計算。
甲乙雙方協(xié)商。出車期間，每天租金_____為元，以實際出車天數(shù)計算，每月結(jié)算一次。
第二條合同期限。
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在雙方均同意的情況下，可以再續(xù)簽租用合同。
第三條出租人權(quán)利義務(wù)。
3.1服務(wù)期間的一切風險、交通事故及其它意外事故所造成的損失，均由出租人承擔，與承租人無關(guān).
3.2服務(wù)期間,相關(guān)的汽車維修,保養(yǎng)事宜由出租人負責.承租人在汽車需要維修時可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。
3.3承租人無正當理由未支付或者遲延支付租金的，出租人可以要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的，出租人可以解除合同。
3.4出車事宜,由承租人統(tǒng)一合理安排，并說明情況,如人數(shù),所需運送的目的地等.過路費、停車費由承租人承擔.
3.5因出租人的責任造成承租人需要用車而車輛不在位,承租人租用他人車輛，由此產(chǎn)生的費用由出租人承擔.
3.6出租人即駕駛員需遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班待令派遣.
第四條承租人權(quán)利義務(wù)。
4.1在行駛過程中，承租人應(yīng)尊重駕駛員的工作，不能要求駕駛員作不利安全的舉動，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的后果由乙方負責。
第五條違約責任。
雙方當事人如違反合同約定,違約方應(yīng)當對守約方承擔賠償責任.
第六條合同文本。
本合同一式二份,出租人與承租人各執(zhí)一份。本合同自雙方當事人簽章時生效。
出租人：_________承租人：_________。
___年____月____日___年____月____日。
常見的服務(wù)合同類型篇七
運輸人：（乙方）__________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲方自愿委托乙方貨物運輸業(yè)務(wù)及相關(guān)服務(wù)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成以下條款共同遵守：
一、合同的有效期。
甲乙雙方簽訂本合同時，應(yīng)分別按不同的發(fā)、到站及交、接貨人，不同的貨物品名、數(shù)量及費用等具體內(nèi)容，另行填寫運輸服務(wù)訂單，所填訂單均為本合同不可分割的部分。本合同的有效期自_____年_____月______日至_____年_____月______日。
二、費用及結(jié)算方式。
甲方應(yīng)于每批貨物前的2日內(nèi)按訂單規(guī)定的數(shù)額向乙方支付預(yù)付款；運輸貨物的計量及運雜費，以運輸企業(yè)出具的票據(jù)上記載的數(shù)量及金額為準，服務(wù)費由雙方在訂單中協(xié)商確定。雙方根據(jù)實際發(fā)生的費總額和訂單規(guī)定的結(jié)算時間，按“多退少補”原則結(jié)算；結(jié)算完畢，由乙方向甲方開具運輸服務(wù)專用發(fā)票。
三、雙方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方的責任。
甲方應(yīng)于每批貨物前1日內(nèi)向乙方交付運輸?shù)呢浳锖驼鎸崱⑼暾倪\輸資料（國家規(guī)定應(yīng)辦理運輸許可的貨物，還需提交準運批文），與乙方辦理驗貨和運輸資料的交接手續(xù)；要求乙方按照合同的規(guī)定將貨物安全交承運人或送至交貨地點；按合同的規(guī)定向乙方預(yù)付運雜費和支付服務(wù)費。
2、乙方的責任。
按合同規(guī)定的內(nèi)容辦理貨物運輸計劃的提報或運輸變更手續(xù)，組織、監(jiān)督裝、卸車（船），負責將貨物安全交承運人或送至交貨地點；代為保價（保險）,領(lǐng)票、送票；提供運輸咨詢及技術(shù)指導(dǎo)，提供貨損貨差索賠咨詢；根據(jù)甲方的另行委托，貨物出險理賠手續(xù)（有關(guān)費用另計），向甲方預(yù)收運雜費和收取服務(wù)費。
四、違約責任。
1、甲方違反合同規(guī)定導(dǎo)致合同不能履行，或者擅自解除合同、擅自終止合同的履行，應(yīng)按費總額的千分之三向乙方償付違約金，并賠償乙方因此受到的損失。
2、由于甲方的責任或者甲方違反有關(guān)規(guī)定，在運輸?shù)呢浳镏袏A帶危險品、爆炸品等違禁物品，導(dǎo)致乙方未能將所貨物送達指定地點，或者導(dǎo)致其他貨物和運輸工具、機械設(shè)備污染腐蝕、損壞、造成人身傷亡的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。
3、甲方未按合同的規(guī)定預(yù)付運雜費及支付服務(wù)費，應(yīng)從結(jié)算時間起，按未支付部分每日萬分之五的比率，向乙方支付違約金。
4、乙方未按合同規(guī)定的要求，使貨物錯運到貨地點，乙方應(yīng)無償運至合同規(guī)定地點，并承擔因貨物逾期到達所造成的損失。
5、合同履行期間，貨物發(fā)生短少、丟失、變質(zhì)、污染、損壞，屬乙方責任的，比照運輸企業(yè)的有關(guān)規(guī)定或者按照保險合同的約定進行賠償。
五、免責條款。
由于下列原因造成貨物丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，乙方不承擔違約責任：
1、不可抗力；
2、貨物本身的自然屬性；
3、貨物的合理損耗；
4、甲方或收貨人的本身過錯。
六、爭議的解決方式。
本合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可依級別管轄的規(guī)定，向南寧、柳州的鐵路運輸法院或南寧鐵路運輸中級法院起訴。
七、雙方約定的其他事項。
本合同在雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方（章）：__________。
乙方（章）：__________。
日期：__________
常見的服務(wù)合同類型篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)逐漸成為我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。作為每個網(wǎng)絡(luò)用戶，我對常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有了一些自己的心得體會。以下是我對常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的五個方面的體會。
首先，對于搜索引擎的使用體會。搜索引擎如今已經(jīng)成為我們獲取信息的主要途徑之一，我們只需要在搜索框中輸入關(guān)鍵詞，就能迅速找到我們想要的資料。然而，要想快速找到準確的信息并不容易。我發(fā)現(xiàn)，在使用搜索引擎時，關(guān)鍵詞的選擇和排列是至關(guān)重要的。如果我使用的關(guān)鍵詞過于籠統(tǒng)，搜索引擎會給我太多無關(guān)的信息；而如果我選擇的關(guān)鍵詞太狹窄，搜索引擎可能會遺漏我想要的資料。因此，我現(xiàn)在會先思考一下我真正需要的信息是什么，然后盡量使用具體的關(guān)鍵詞，這樣能更有效地利用搜索引擎。
其次，對于社交媒體的使用體會。社交媒體為我們提供了和朋友、家人以及陌生人交流的平臺。我發(fā)現(xiàn)，在使用社交媒體時，要注意保護個人隱私。社交媒體上的信息可以被所有人看到，所以我會謹慎選擇發(fā)布的內(nèi)容。此外，我也意識到社交媒體只是現(xiàn)實生活的一部分，并不能完全代表一個人。因此，我不會只通過社交媒體來認識一個人，而是更喜歡通過面對面的交流來建立真正的社交關(guān)系。
第三，對于在線購物的使用體會。在線購物為我們提供了便利快捷的消費方式，但也存在一些風險。我意識到在購物時要注意網(wǎng)站的安全性。我只會在信譽良好且有安全保障的網(wǎng)站上購物，并且使用安全支付方式。同時，我也注意到商品的評價對于我做出購買決策是非常重要的。通過查看其他消費者對該商品的評價，我能更好地了解商品的質(zhì)量和性價比。
第四，對于在線音樂和影視的使用體會。隨著音樂和電影的數(shù)字化，我們不再需要購買實體的CD和DVD，而是通過網(wǎng)絡(luò)直接享受音樂和影視作品。我非常喜歡在線音樂和影視服務(wù)給我?guī)淼谋憷瓦x擇。然而，我也意識到版權(quán)保護的重要性。我會遵守網(wǎng)絡(luò)音樂和影視平臺的使用規(guī)范，不會通過非法途徑獲取和分享作品，尊重藝術(shù)家的勞動成果。
最后，對于在線學習的使用體會。在線學習為我們提供了靈活自主的學習方式，我也發(fā)現(xiàn)了一些學習的技巧。首先，我會選擇信譽良好的在線學習平臺，確保所學到的知識質(zhì)量過關(guān)。其次，我養(yǎng)成了每天堅持學習的習慣，這樣能保持學習的連貫性和效果。另外，我還發(fā)現(xiàn)和其他學員互動討論對于提高學習效果非常有幫助。通過分享自己的學習心得和與他人的交流，我能更好地理解和消化所學的知識。
總之，常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)給我們的生活帶來了諸多便利。但要充分利用這些服務(wù)，我們需要注意保護個人隱私、維護版權(quán)和信用，同時也要發(fā)展出一套適合自己的使用技巧。只有這樣，我們才能更好地享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所帶來的便利，并利用它們提升自己的生活質(zhì)量和學習效果。
常見的服務(wù)合同類型篇九
人生有許多十字路口，也有諸多轉(zhuǎn)角，而每次的擦身而過都會遇見更多的選擇。對于短短數(shù)年的人生來說，每一步的抉擇都至關(guān)重要，不知從何時起已經(jīng)開始漸漸習慣了新的生活，仿佛自己也是在一夜間長大了。假如說之前培訓期間，我們學到了服從管理，那么于藍小管理處實習更多的應(yīng)當是學會了友愛，相互幫助以及團體協(xié)作精神。近二十天的生活，使我受益頗深，不緊張我了基本的業(yè)務(wù)操作，還結(jié)識了很多同樣相當優(yōu)秀的同事，建立起良好的關(guān)系，并如同自家兄弟姐妹間的親密、默契感，現(xiàn)在滿懷的也全都是對于師傅們的敬畏之情，以及滿滿的回憶。
人生存在著許多未知，也正式因為這些不可知，我們方才有了更多開拓的意識，于不斷的變化中去適應(yīng)，去接受，繼而感知到更多。盡管過來彬縣東收費站才僅僅幾天時間，但對于這里也已經(jīng)擁有了家的初感，夕陽下靜靜流淌的涇河，舒適溫馨的環(huán)境，以及愜意如田園般的生活。而我們西長高速也正在致力于打造陽光之路，以及更加貼心細致的人性化服務(wù)。通過今日的業(yè)務(wù)學習，讓我更快的熟悉了高速公路的相關(guān)知識，而文明用語的運用，以及交接班工作的實際體驗，也為之后的實際工作打下了見識的基礎(chǔ)。平日工作的'嚴謹、細致在日常生活中不斷滲透，融匯貫通，軍事化管理讓自己樹立起嚴格的要求，迎接艱巨的任務(wù)與使命。另一方面，團隊協(xié)作對于工作本身來說也相當關(guān)鍵，激情中面對生活，平淡、樸實中尋找著自己人生的另個至高點，共進退、奮進的友誼實感也讓彼此獲知到更多，取得成績后的成就感亦是工作后得到肯定的存在。
人生正如一段旅途，會遇見不同的風景，不一樣的場所，二每次的目的地也都不盡相通，但遇見朋友，經(jīng)歷一些事情，哪怕僅僅是一句簡單的問候，也能給予對方無限的勇氣。相信我們新的集體，新的高速收費站頂能團結(jié)一心，開創(chuàng)愈加精彩的明天，即使若干年后回想起，也終可以擁抱如夏花般燦爛的人生，暖味一生。
常見的服務(wù)合同類型篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也逐漸進入我們的日常生活。無論是社交媒體、在線購物還是在線學習，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代人無法離開的一部分。在使用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程中，我不禁對其有了一些心得和體會。
首先，在使用社交媒體的過程中，我體會到了網(wǎng)絡(luò)的龐大和無形之處。社交媒體為人們提供了一個廣泛交流的平臺，使得溝通與互動得以輕松地實現(xiàn)。無論是與親朋好友聊天、分享生活點滴，還是通過加入不同的社群與志同道合的人交流，都能幫助人們建立更多真實的、有意義的人際關(guān)系。然而，與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了社交媒體給人們帶來的不少問題，如信息泛濫、隱私泄露等。在使用社交媒體時，我們應(yīng)該明確自己的目的，合理保護個人信息，避免盲目追求虛無的關(guān)注和點贊。
其次，在進行在線購物時，我深刻感受到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的便利與快捷。借助于互聯(lián)網(wǎng)，我們可以在家中就能輕松購買到全球各地的商品。不再需要耗費時間和精力去實體店鋪選擇商品，通過網(wǎng)絡(luò)購物不僅方便，還能享受到更多的價格優(yōu)惠和商品選擇。然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些網(wǎng)絡(luò)購物中存在的問題，如質(zhì)量不符、售后服務(wù)不到位等。因此，在進行網(wǎng)絡(luò)購物時，我們需要選擇正規(guī)、信賴的網(wǎng)店，認真了解商品信息，對比價格與服務(wù)，以確保自己的權(quán)益。
再次，在進行在線學習時，我愈發(fā)感受到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的開放和全球化。通過網(wǎng)絡(luò)，我們可以接觸到世界各地的優(yōu)質(zhì)教育資源和學習機會，不再局限于傳統(tǒng)的課堂教學。不論是在線課程、網(wǎng)絡(luò)公開課還是在線學位項目，都給予了學習者更多選擇和機會。值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)學習的質(zhì)量和效果需要我們自身的主動學習和合理安排，同時也需要選擇合適的學習平臺和課程。
此外，在使用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時，我還對網(wǎng)絡(luò)文化有了一些思考。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅改變了我們的生活方式，還改變了我們的思維方式、價值觀念和行為習慣。在網(wǎng)絡(luò)空間中，各種信息和觀點交織在一起，不同的聲音和觀念也得以表達和傳播。與此同時，網(wǎng)絡(luò)也在某種程度上滋生了一些爭論、不和諧的言論和情緒。因此，我們在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，應(yīng)該保持理性思考，對信息進行辨別和篩選，避免被不實信息和負面情緒所影響。
總之，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在給我們帶來便利和快捷的同時，也需要我們保持警惕和慎重。在使用社交媒體、在線購物和在線學習等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，我們應(yīng)該樹立正確的價值觀，保護個人隱私和權(quán)益，同時也要保持理性的思考和辨別力，避免盲從和被誤導(dǎo)。只有在正確的引導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)才能真正成為我們生活的助手和伙伴，讓我們的生活更加便利和豐富。
常見的服務(wù)合同類型篇十一
為加強工作管理，保證保安服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù)：
2、工作職責：
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車輛的指揮、病人攙扶;。
2)負責日常防盜工作，確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;。
5)完成醫(yī)院交付的臨時性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商：
1、原合同中第一條第8項內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務(wù)費，甲方逾期支付服務(wù)費在一個工作日以上的，乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務(wù)費，甲方逾期支付服務(wù)費在十五個工作日以上的，乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費時，在48小時內(nèi)經(jīng)電話告知甲方后，仍未支付時便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費??”之內(nèi)容刪除。
三、對加班費的約定：
1、在合理情況下，一般安保人員加班均不收任何費用;。
2、如有重要緊急事件，安排特勤人員工作的，收費標準為：2小時內(nèi)免費，超過2小時的每人每次150元。
四、甲方承擔乙方保安住宿和一日三餐，不承擔保險等社會保障福利費用。
五、為規(guī)范管理，乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員，保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當日乙方保安隊長須向甲方后勤主任匯報。以上補充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書》同時生效。
六、付款方式：押一付一，即服務(wù)滿兩個月付第一個月的費用，以此類推。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見的服務(wù)合同類型篇十二
一、問候語：
1、“您好，歡迎致電xx客戶服務(wù)熱線，客服代表xx很高興為您服務(wù)，請問有什么能夠幫您？“不能夠說：“喂說話呀！”
2、客戶問候客戶代表：“小姐（先生），您好”，客服代表應(yīng)禮貌應(yīng)禮貌回應(yīng)：“您好，請問有什么能夠幫忙您？不能夠說：”喂，說吧！”
3、當已經(jīng)了解客戶的姓名的時候，客戶代表應(yīng)在以下的通話過程中，用客戶的姓加上“先生小姐”堅持禮貌回應(yīng)稱呼：先生小姐，請問有什么能夠幫忙您”不能夠無動無衷，無視客戶的姓名。
4、遇到無聲電話時：“客戶代表：“請問有什么能夠幫忙您？”稍停5秒還是無聲，“您好，請問有什么能夠幫忙您？稍停5秒，對方無反應(yīng)，則說：”對不起！您的電話沒有聲音，請您換一部電話再次打來，好嗎？再見！”再稍停5秒，掛機。不能夠說：“喂，說話呀！再不說話我就掛了啊。
二、無法聽清。
1、因用戶使用免提而無法聽清楚時：“客戶代表：“對不起，您的電話聲音太小，請您拿起話筒說話好嗎？”不能夠說：“喂，大聲一點兒！”
2、遇到客戶音小聽不清楚時：客戶代表堅持自我的音量不變的情景下：“對不起，請您大聲一點兒，好嗎？”若仍聽不清楚，客戶代表：“對不起！您的電話聲音太小太，請您換一部電話打來，好嗎？”然后過5秒掛機。不能夠直接掛機。
3、遇到電話雜音太大聽不清楚時：客戶代表：“對不起，您的電話雜音太大，聽不清楚，請您換一部電話再次打來好嗎？多謝，再見！”稍停5秒，掛機。不能夠直接掛機。
4、遇到客戶講方言客戶代表聽不懂時：“客戶代表：”對不起，請您找一個能夠講普通話的人來，好嗎？多謝！”。不能夠直接掛機。
5、遇到客戶講方言，客戶能聽懂客戶代表的普通話時：“客戶代表應(yīng)當在聽懂客戶所用方言的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持普通話的表達。不能夠轉(zhuǎn)換成客戶的方言。
6、遇到客戶抱怨客戶代表聲音小或聽不清楚時：“客戶代表：“對不起，（稍微提高音量），請問有什么能夠幫忙您？”不能夠直接掛機。
三．溝通資料。
1、遇客戶來電找正在上班的客戶代表：“客戶代表：”對不起，公司不規(guī)定，上班時間不允許接聽私人電話，請您下班后再與她聯(lián)系，多謝您，再見！“或請其留下聯(lián)系電話。不能夠直接掛機。
2、若沒有聽沒清楚客戶所述資料要求客戶配合重復(fù)時：“客戶代表：”對不起，麻煩您將剛才反映的問題再復(fù)述一遍，好嗎？”不能夠說：“喂，什么？！你說什么？”
3、供給的信息較長，需要客戶記錄下相關(guān)資料時，客戶代表：“麻煩您記錄一下，好嗎？”不能夠語速過快而沒有提示。
4、遇到客戶掛錯電話：客戶代表：“對不起，那里是xx客戶服務(wù)中心，請您查證后再撥?！保ㄈ粲锌赡苷埜鶕?jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶撥打其它號碼。）不能夠說：“喂，打錯電話了！請看清楚后再撥?！?BR> 5、遇客戶想直接撥打本公司內(nèi)部其它部門電話時：“客戶代表：”對不起，您能否將具體情景和聯(lián)系電話告訴我，我?guī)湍?lián)系好嗎？不能夠說：“喂，說話呀！再不說話我就掛了?。 ?BR> 四．抱怨與投訴。
1、遇到客戶投訴熱線難撥通、應(yīng)答慢時（包括電話鈴響三聲后才接起）：客戶代表：“對不起，剛才因為線路忙，讓您久等了！請問有什么能夠幫忙您？不能夠說：”喂，我也沒有辦法，剛才線路忙??！”
2、遇到客戶情緒激烈，破口大罵：客戶代表：“對不起，先生／小姐，請問有什么能夠幫忙您？”同時客戶代表應(yīng)調(diào)整好心境，盡量撫平客戶的情緒，若無法處理，應(yīng)立刻報告現(xiàn)場業(yè)務(wù)主管。不能夠說：“喂，嘴巴干凈一點，這又不是我的錯呀！”
3、遇到客戶責怪客戶代表動作慢，不熟練：客戶代表：“對不起，讓您久等了，我將盡快幫您處理。”不能夠說“喂，不好意思，我是新手啦！
4、遇到客戶投訴客戶代表態(tài)度不好時：客戶代表：“對不起，由于我們服務(wù)不周到給您添麻煩了，請您原諒，您是否能將詳細情景告訴我？“認真記錄客戶的投訴資料，并請客戶留下聯(lián)系方式，提交主管處理。不能夠說：”喂，我會將您反映的問題如實上報主管。不能夠說：“喂，剛才的電話不是我接的呀！”
5、客戶投訴客戶代表工作出差錯：“客戶代表：“對不起，給您添麻煩了，我會將您反映的問題如實上報主管，并盡快核實處理，給您帶來不便請您原諒！”記錄下客戶姓氏、電話及復(fù)述投述資料，如客戶仍不理解道歉，客戶代表：“對不起，您是否能夠留下您的聯(lián)系電話，由我們的主管與您聯(lián)系處理，好嗎？”迅速將此情景告現(xiàn)場業(yè)務(wù)主管應(yīng)立刻與客戶聯(lián)系并妥善處理。不能夠說：“喂，這不關(guān)我的事，我不清楚，您掛xx電話吧。
6、推薦客服從業(yè)者經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章，學習其它客服行業(yè)先進的管理經(jīng)驗，取長補短。
7、遇到無法當場答復(fù)的客戶投訴：客戶代表：“很抱歉，先生／小姐，多謝您反映的意見，我們會盡快向上級部門反映，并在2小時（簡單投訴）／24小時（復(fù)雜投訴）給您明確的答復(fù)，再見！”不能夠說：“喂，我不清楚，您過兩天再來電話吧。
8、對一客戶投訴，在受理結(jié)束時：客戶代表：“很抱歉，xx先生／小姐，多謝您您反映的意見，我們會盡快向上級部門反映，并在xx小時（根據(jù)投訴的類別和客戶類別的不一樣而不一樣，見服務(wù)時限標準）、內(nèi)，給您明確答復(fù)，再見?！辈荒軌蛘f：喂，沒事了吧，您掛xx電話吧。
五．軟硬件故障。
1、遇到操作界面反應(yīng)較慢或進行相關(guān)資料查詢時或需要客戶等待時應(yīng)先征求客戶的意見：客戶代表：“對不起，請您稍等片刻，好嗎？”在得到客戶的同意后按靜音鍵，取消靜音后，客戶代表：“對不起，讓您久等了，”不能夠沒有、抱歉和感激！
2、遇到設(shè)備故障不能操作時：客戶代表：對不起，線路正在調(diào)整，請您稍后再來電，好嗎？或請客戶留下聯(lián)系方式，等話務(wù)正常后及時與客戶聯(lián)系。不能夠沒有抱歉以及后續(xù)工作！
3、遇到客戶提出提議時：客戶代表：“多謝您，您提出的寶貴提議，我們將及時反饋公司相關(guān)負責人員，再次感激對我們工作的關(guān)心和支持?！辈荒軌驔]有感激或贊揚！
4、需請求客戶諒解時：客戶代表：“對不起，請您原諒?！被颍骸皩Σ黄?，很抱歉?！辈荒軌驔]有抱歉口氣！引導(dǎo)客服經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章，學習其它客服行業(yè)先進的管理經(jīng)驗，取長補短。
5、遇到客戶向客戶代表致歉時：客戶代表：“沒關(guān)系，請不必介意?！辈荒軌驔]有回應(yīng)！
6、遇到騷擾電話時：客戶代表：“對不起，你的要求不在我們的服務(wù)范圍內(nèi)，請您掛機?！比艨蛻羧约m纏不休不肯掛線，客戶代表應(yīng)將來話轉(zhuǎn)接到自動臺或報告現(xiàn)場業(yè)務(wù)主管。不能夠責怪以及不禮貌的直接掛斷電話！
7、遇到客戶善意的約會時：客戶代表：“十分感激！對不起，我不能理解，再次多謝您！”不能夠責怪以及不禮貌的直接掛斷電話！
8、遇到客戶提出的要求無法做到時：客戶代表：“很抱歉，恐怕我不能幫忙您！”或“很抱歉，這超出我們的服務(wù)范圍，恐怕我不能幫忙您”。不能夠說：“喂，不可能幫你！”
9、遇到客戶提出向客戶代表表示感激時：客戶代表必須回應(yīng)：“請不要客氣，或“不客氣”，若客戶進一步表揚，客戶代表：請不必客氣，這是我們應(yīng)當做的或這是我們的工作職責，感激您對我們工作的支持，隨時歡迎您再來電?！安荒軌蛏罨脑~語口氣回答。
10、遇到無法當場答復(fù)的客戶咨詢：客戶代表：“對不起，請您留下您的聯(lián)系電話我們查詢后將盡快與您聯(lián)系，好嗎？”客戶：“……”?？蛻舸恚骸跋壬浚赫垎柲F姓？”客戶：“……”?？蛻舸恚骸岸嘀x您的合作，再見！”不能夠隨意回答或自以為是的解答。
六．結(jié)束語。
1、向客戶解釋完畢后，應(yīng)向客戶確認是否明了：客戶代表：“請問我剛才的解釋是否明白是否清楚？”若客戶不能完全明白，應(yīng)將客戶不明白的地方重新解釋，直到客戶明白為止。不能夠說：“喂，聽懂了嗎？”
2、通話結(jié)束時，應(yīng)詢問客戶是否還有其它咨詢：客戶代表：“請問還有什么能夠幫忙您？”在確?？蛻魶]有其它的咨詢后禮貌地說：“感激您的來電，若有問題請再次來電，多謝再見！不能夠說：“喂，沒事了吧，您掛電話吧”
常見的服務(wù)合同類型篇十三
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹碓街匾慕巧?，它不僅為我們提供了各種信息和娛樂，還便利了我們的工作和交流。在使用常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，我有著一些心得體會。在接下來的文章中，我將就社交媒體、網(wǎng)絡(luò)購物、在線學習、云存儲以及在線支付五個方面進行探討。
首先，社交媒體是我們?nèi)粘Ｉ钪须x不開的一部分。我在使用社交媒體時意識到，它既是一個交流和分享的平臺，也是一個獲取信息和娛樂的渠道。通過社交媒體，我能夠與朋友和家人保持聯(lián)系，并且了解到他們的最新動態(tài)。同時，它也為我提供了大量的新聞資訊和有趣的視頻，使我的生活更加豐富多彩。然而，我也認識到社交媒體的使用需要有度，切忌沉迷其中，要保持良好的時間管理和信息辨別能力。
其次，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為不少人的購物方式之一。我在使用網(wǎng)絡(luò)購物時發(fā)現(xiàn)了其中的便利之處。不論是日常生活用品還是特殊商品，我只需要一個手機或電腦，就可以在家里或辦公室里選購到各種商品。這樣既節(jié)省了時間，又可以避免人群擁擠和排隊等待的煩惱。然而，網(wǎng)絡(luò)購物也有著一些問題，比如商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。對此，我學會了選擇信譽好的商家，閱讀商品評價和詢問客服，以減少風險。
第三，對于在線學習，我深有體會。通過網(wǎng)絡(luò)，我可以隨時隨地學習自己感興趣的課程，無論是大學課程還是職業(yè)技能培訓。在線學習使我能夠根據(jù)自己的時間和節(jié)奏進行學習，不再受限于傳統(tǒng)教育的時間和地點。同時，我也能夠通過在線學習結(jié)識來自世界各地的伙伴，一同學習和交流。然而，我也明白在線學習需要我有一定的自律性和時間管理能力，要克服諸如拖延和注意力不集中的問題。
第四，云存儲是一種非常實用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，通過云存儲，我可以將自己的文件和數(shù)據(jù)以安全的方式存儲在云端，無論我身在何處，只要有網(wǎng)絡(luò)連接，就可以隨時隨地訪問和管理這些文件。這為我的工作和學習帶來了很大的便利，也避免了因為硬盤故障或丟失而帶來的損失。此外，云存儲還提供了文件共享和協(xié)作的功能，使團隊合作變得更加高效和便捷。
最后，我想提到的是在線支付。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的人開始使用在線支付服務(wù)。在線支付不僅方便快捷，還可以減少使用現(xiàn)金和銀行卡的風險。通過在線支付，我可以安全地購買商品和服務(wù)，同時也可以方便地進行轉(zhuǎn)賬和付款。然而，我也明白在線支付需要我保護好自己的賬戶和密碼，注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免受到詐騙和盜竊的危險。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響和改變。通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)購物、在線學習、云存儲和在線支付等常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我們可以更加方便地獲取信息、購物、學習和交流。然而，我們在使用這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時也要保持理性和警惕，避免沉迷和受到不必要的風險。只有正確使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，才能真正享受到其帶來的便利和樂趣。