制定方案前，我們需要充分了解問題的本質(zhì)和背景。制定方案需要考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。接下來是一些相關(guān)案例的介紹，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇一
為了防止幼兒園火災(zāi)的發(fā)生，確保在園師生的生命安全，我園以對(duì)學(xué)生生命安全高度負(fù)責(zé)態(tài)度，提高對(duì)安全工作極端重要性的認(rèn)識(shí)，采取強(qiáng)有力的措施，確保各項(xiàng)安全措施的有效落實(shí)。為此，我園制訂以下應(yīng)急預(yù)案：
在教育辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，服從指揮，聽從安排，確保幼兒及教師的生命安全。本著及時(shí)有效、尊重科學(xué)、責(zé)任到人的原則，切實(shí)保護(hù)好師生的生命安全，維護(hù)好正常的教學(xué)秩序。
按上級(jí)要求，落實(shí)安全責(zé)任制，責(zé)任到人，杜絕安全隱患，加強(qiáng)日常監(jiān)控力度，做好安全疏散演習(xí)，確保安全。
落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)幼兒與教師的管理，提高全園師生的安全防火意識(shí)和緊急逃生技能，確保師生的生命安全。
成立以園長(zhǎng)親自掛帥的安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全園的消防安全、安全疏散等各項(xiàng)工作的指揮與協(xié)調(diào)。
1、加強(qiáng)安全防范的宣傳教育工作，提高全園師生的安全防范意識(shí)，通過一日活動(dòng)、班會(huì)等多個(gè)時(shí)間段，利用專題講座、宣傳欄、橫幅等多種形式和手段，對(duì)幼兒及家長(zhǎng)進(jìn)行安全防范及緊急救助等方面的安全教育。
2、進(jìn)一步落實(shí)安全防火目標(biāo)責(zé)任制，細(xì)致到幼兒園每一處開關(guān)、插銷、電閘都有專人負(fù)責(zé)，每一位教師都能知道在安全疏散中自己所承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)。
3、處在失火現(xiàn)場(chǎng)的教職工，必須立即參與和組織力量搶救，指派人及時(shí)報(bào)警（報(bào)警聲以鐘聲為號(hào)），當(dāng)班教師要引導(dǎo)學(xué)生疏散，疏散時(shí)要注意不要驚慌，有組織的疏散?；馂?zāi)撲滅后，要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，接受事故調(diào)查，如實(shí)提供火災(zāi)情況。
4、逃生時(shí)為了防止火場(chǎng)濃煙嗆入，采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤離的辦法。也可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭、身裹好，再?zèng)_出去。
1、各班上課教師及班主任，為各班應(yīng)急指揮。迅速組織幼兒行動(dòng)，有序離開教室到安全地帶：操場(chǎng)中間。
2、緊急疏散路線及順序見下面安排。但必須行動(dòng)迅速、安靜、不慌張、有秩序、互相關(guān)愛。
3、集合地點(diǎn)：操場(chǎng)中央。
4、幼兒就餐期間遇到突發(fā)事件時(shí)，教師應(yīng)迅速組織幼兒停止就餐，有秩序地分別離開教室并迅速地集中到操場(chǎng)中央。
5、門衛(wèi)責(zé)任：
1）迅速檢查幼兒園前、北門開關(guān)是否暢順。
2）及時(shí)開門讓師生外出到安全地帶或外來救援人員進(jìn)校。
3）嚴(yán)防不法分子乘機(jī)進(jìn)出幼兒園從事破壞活動(dòng)。
6、保健教師責(zé)任：
1）平時(shí)備好“應(yīng)急藥箱”，定期檢查藥物。
2）在突發(fā)事件中，協(xié)助總指揮工作，隨時(shí)治病救人。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇二
孩子是祖國(guó)的未來，保護(hù)幼兒園兒童的安全，預(yù)防幼兒園火災(zāi)事故的發(fā)生，有效組織防滅火工作幼兒園是一項(xiàng)要的工作。為做好此項(xiàng)工作，防止悲劇的發(fā)生，幼兒園應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教職員工和幼兒的消防安全教育，樹立自我保意識(shí)，建章立制，加強(qiáng)管理，配合消防部門制訂相應(yīng)的消防安全應(yīng)急預(yù)案，將隱患扼殺于萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)教職員工的消防安全意識(shí)對(duì)做好幼兒園的消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，保護(hù)師生員工的身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全非常重要，在認(rèn)真落實(shí)預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)教職工的消防知識(shí)培訓(xùn)，消防設(shè)施、器材的管理，可有效地防止幼兒園火災(zāi)的發(fā)生。做好此方面工作可采取以下措施：
1、組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定管理》等有關(guān)法律、法規(guī)。組織全體教師職工進(jìn)行消防法規(guī)、知識(shí)答卷考試。
2、加強(qiáng)對(duì)師生員工的消防安全教育，增強(qiáng)師生員工的法制觀念和安全意識(shí)，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器材撲救，會(huì)冷靜處理組織幼兒疏散，會(huì)簡(jiǎn)單的自救辦法，靈活地進(jìn)行自我救護(hù)。
3、每月組織兩次消防安全檢查，重點(diǎn)部位堅(jiān)持每日檢查、巡查制度，并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，并加強(qiáng)復(fù)查，責(zé)任到具體責(zé)任人。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口隨時(shí)暢通無阻，消防安全疏散標(biāo)志。
5、組織教職工、幼兒開展消防演練，請(qǐng)專業(yè)消防人員給教師作報(bào)告。
6、加強(qiáng)消防器材管理、養(yǎng)護(hù)，每月進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查。
幼兒園新《綱要》指出：幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。維護(hù)幼兒的生命安全是每一位教育工作者的重大責(zé)任和義務(wù)，只單方面強(qiáng)調(diào)成人的重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要讓幼兒形成保護(hù)自己生命的安全意識(shí)，并提高自我保護(hù)的能力，為自己的健康成長(zhǎng)提供最基本的保證。因此，在開展防火安全教育時(shí)，應(yīng)嘗試應(yīng)用多種形式開展系列活動(dòng)。如進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)，讓幼兒將自己所獲取的生活經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自覺的現(xiàn)實(shí)行為。
為了將幼兒獲得的相關(guān)感性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移為實(shí)驗(yàn)，幼兒園應(yīng)開展現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)。在模擬著火的場(chǎng)景中教師投放電話、毛巾、毛毯、繩子、滅火器等材料，當(dāng)火警警報(bào)響起的時(shí)候，幼兒要根據(jù)自己的觀察和所處的位置，以及當(dāng)時(shí)火勢(shì)的情況，分別選擇不同的逃生和求救的辦法：迅速選擇有安全標(biāo)志的出口，用毛巾捂住鼻子彎腰離開“火場(chǎng)”；或則站在陽臺(tái)揮動(dòng)毛巾呼救……演習(xí)結(jié)束時(shí)，教師應(yīng)組織幼兒一起互相交流和評(píng)價(jià)，使那些在現(xiàn)場(chǎng)中沒有找到正確逃生方法的幼兒獲得了正確的經(jīng)驗(yàn)。通過現(xiàn)場(chǎng)的模擬演習(xí)，使幼兒正確的生活經(jīng)驗(yàn)得到了進(jìn)一步鞏固，而且有助于幼兒將自己的感性認(rèn)識(shí)付之以行為。從而取得安全教育的實(shí)際效果。
幼兒園突發(fā)事件包括人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對(duì)師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、工作和生活秩序、學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定等造成或可能造成嚴(yán)重影響或嚴(yán)重危害的各類緊急情況。
制訂相應(yīng)措施，及時(shí)搶救，會(huì)使事故造成的損失、傷害程度降低到最低限度。
（一）建章立制，用規(guī)章制度來規(guī)范防火工作。
1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組并由幼兒園領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)。成立幼兒園義務(wù)消防搶險(xiǎn)應(yīng)急小組，火災(zāi)發(fā)生時(shí)第一時(shí)間內(nèi)展開自救和幼兒的疏散。
2、每天值日領(lǐng)導(dǎo)和值周教師要嚴(yán)格按照值勤制度，在校門口、學(xué)校校園、教學(xué)樓走廊等處進(jìn)行經(jīng)常性的巡視。
3、禁止幼兒玩打火機(jī)、火柴等火具，違者通報(bào)批評(píng)，對(duì)涉及的班級(jí)進(jìn)行日常行為規(guī)范競(jìng)賽扣分。值周教師要注意糾正幼兒在校園內(nèi)上述違規(guī)現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)幼兒自救自護(hù)的教育和訓(xùn)練。
5、幼兒園定期不定期進(jìn)行各校的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，消除校園的安全隱患。每學(xué)期期初、期末都必須就幼兒安全工作進(jìn)行全面的自查，并相互進(jìn)行復(fù)查。
6、幼兒園建立安全例會(huì)制度，每月工作會(huì)議必須對(duì)上一月的安全工作進(jìn)行小結(jié)，并就下一步安全工作進(jìn)行部署，全體教師安全工作例會(huì)每季度應(yīng)召開一次。
7、建立安全工作臺(tái)帳制度，按年初制定的幼兒園安全責(zé)任分工，各司其職，共同搞好幼兒園安全工作。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇三
為進(jìn)一步強(qiáng)化提升xxx物流園區(qū)應(yīng)變突發(fā)事故的能力，規(guī)范和加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)帶來的危害，20xx年6月2日，xx市xx停車場(chǎng)服務(wù)有限公司牽頭在園區(qū)舉行消防滅火和應(yīng)急演練。
1、報(bào)警程序。
（1）發(fā)生火警，任何員工都必須立即報(bào)告。首先把火警情況報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)，當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、支援。
（2）經(jīng)確認(rèn)火警屬實(shí)，立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)，按計(jì)劃迅速召集保安部義務(wù)消防隊(duì)員盡快到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（3）公司值班領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)指揮人員進(jìn)行滅火和救人工作。
2、疏散搶救（保安部及相關(guān)人員）。
（1）引導(dǎo)人員向安全區(qū)疏散，護(hù)送行為不便者撤離險(xiǎn)境，在自身安全完全得到保證的前提下，檢查是否有人留在火區(qū)內(nèi)；安置好從著火區(qū)疏散下來的'人員，并安撫穩(wěn)定其情緒。
（2）疏散次序：先從著火區(qū)開始，再?gòu)闹饏^(qū)以外開始，使公司業(yè)主不到處亂跑。
（3）疏散過程中如遇有濃煙要用打濕的毛巾、手帕或其它衣物、物品堵住口鼻。
3、組織滅火（保安部和義務(wù)消防隊(duì)員）。
（1）保安部和義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)接好消防栓，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。
（2）攜帶滅火工具到著火區(qū)域查明是否有火勢(shì)蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過來的火焰。
（3）針對(duì)不同的燃燒采用不同的滅火方法。
（4）組織人員仔細(xì)復(fù)查明火、暗火、余火情況，防止死灰復(fù)燃。
4、安全警戒（保安負(fù)責(zé)）。
（1）火災(zāi)區(qū)域外圍警戒任務(wù)時(shí)清除路障，指導(dǎo)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過路行人及無關(guān)人員離開現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好園區(qū)外圍秩序。
（2）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒任務(wù)是設(shè)立安全警戒區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入著火區(qū)域。
（3）指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)好消防器材，指導(dǎo)疏散人員向安全區(qū)域有序地撤離。
主要使用消防器材——干粉滅火器。
使用方法：
1）使用手提式干粉滅火器時(shí)，應(yīng)手提滅火器提把，迅速趕往著火處。
2）在距離起火點(diǎn)5米左右，放下滅火器。在室外使用時(shí)，應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向。
3）使用前，應(yīng)先把滅火器上下顛倒幾次，使筒內(nèi)干粉松動(dòng)。
4）如使用的是內(nèi)裝式干粉滅火器，應(yīng)先拔下保險(xiǎn)銷，一只手握住噴嘴，另一只手用力壓下壓把，干粉便會(huì)從噴嘴噴射出來。
5）用干粉滅火器撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)從火焰?zhèn)让?，?duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，并由遠(yuǎn)而近，左右掃射，快速推進(jìn)，直至把火焰全部撲滅。
實(shí)戰(zhàn)演練：
（1）由保安使用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。
（2）參加人員四人分成一組，輪換上場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作，體驗(yàn)正確動(dòng)作要領(lǐng)。
（3）余火撲滅后，要用沙土全部覆蓋。
參加人員：xx物流園公司領(lǐng)導(dǎo)及保安部，工程部。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇四
為預(yù)防和減車交通事故的發(fā)生，保障乘車師生的生命安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》有關(guān)精神，特制定校車（學(xué)校自備車和學(xué)校租賃交通出租公司車輛）交通事故應(yīng)急處理預(yù)案。
駕駛員交通安全意識(shí)淡薄、違法駕駛、超速、超載、超車；駕駛員疲勞駕駛、技術(shù)生疏、應(yīng)變能力差；校車車況、安全性、特別是制動(dòng)系統(tǒng)不符合基本要求等造成校車交通事故。對(duì)方駕駛員及行人、非機(jī)動(dòng)車違章行為引發(fā)校車交通事故。
1、選擇遵紀(jì)守法、經(jīng)驗(yàn)豐富、工作責(zé)任性強(qiáng)有一定駕齡的.駕駛員擔(dān)任校車駕駛員。
2、建立全區(qū)校車駕駛員集中學(xué)習(xí)教育制度，定期組織交通法規(guī)的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和操作技能。
3、定期對(duì)駕駛員進(jìn)行專門的身體與心理狀況的檢查。
4、選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師隨車，做好學(xué)生的安全保護(hù)工作。
5、加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育和行為規(guī)范教育，引導(dǎo)學(xué)生文明乘車，不將頭手伸出窗外，不搶座位。
6、建立一車一檔管理制度，對(duì)學(xué)校所有的校車實(shí)行車檔登記管理制度。登記檔案內(nèi)容包括行駛證、車輛登記證、車輛保險(xiǎn)、駕駛員駕駛證、校車證。
7、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校新增車輛的管理。學(xué)校增添車輛或調(diào)換車輛之前均需作申報(bào)。要選擇安全性、穩(wěn)定性高，緩沖性、抗碰撞能力強(qiáng)的車輛向?qū)W校推薦，讓學(xué)校在限定范圍內(nèi)作選擇，二手車及未列入推薦型號(hào)的車輛均不得作為學(xué)生車。
8、學(xué)校制訂并落實(shí)駕駛員駕車安全制度、教師跟車制度等相關(guān)管理制度，并認(rèn)真實(shí)施。
9、做好車輛例行保養(yǎng)工作，每天對(duì)車容、車況、安全性能（特別是制動(dòng)系統(tǒng)）進(jìn)行檢查。
10、不準(zhǔn)違法超載、超速、超車。
一旦發(fā)生校車交通事故，一般按下列程序進(jìn)行處理：
1、車輛碰撞等交通事故：發(fā)生人員傷亡、車輛嚴(yán)重?fù)p傷應(yīng)立即報(bào)警，若無傷者、能自行協(xié)商解決者可自行協(xié)商解決。
2、立即處置乘車人員，如有傷者，應(yīng)及時(shí)送就近醫(yī)院救治。
3、有秩序地指揮學(xué)生換乘其它車輛，特別注意換車過程中的學(xué)生安全保護(hù)。
4、報(bào)區(qū)教育局辦公室、安全辦。一般事故3天內(nèi)作書面報(bào)告，重大事故立即口頭報(bào)，事后作書面匯報(bào)。
5、通知受傷學(xué)生家長(zhǎng)。
6、配合交通事故處理部門進(jìn)行調(diào)查、處理，參與事故的調(diào)解。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長(zhǎng)：歐陽金陵。
副組長(zhǎng)：鄭建強(qiáng)。
組員：蔣中民、張學(xué)軍、李偉。
2、人員分工（教育、管理、報(bào)警、報(bào)告、協(xié)調(diào)、護(hù)送傷者等）。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇五
為了進(jìn)一步提高防火滅火應(yīng)急反應(yīng)能力，建立和完善防火安全體系，預(yù)防和減輕火災(zāi)造成的損失，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人員安全，根據(jù)我局（司）實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、基本原則：
1、堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的原則；
2、堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制的原則；
3、在最大程度地保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上，優(yōu)先確保人員的生命安全原則；
4、沉著應(yīng)付，服從領(lǐng)導(dǎo)，措施果斷，有效滅火的原則。
二、火險(xiǎn)分析。
（一）起火防范目標(biāo)及其基本情況：
卷煙和煙葉是易燃物品，因而倉庫是防范的重點(diǎn)目標(biāo)。
1、卷煙倉庫：位于局（公司）機(jī)關(guān)大樓一、二樓，磚混結(jié)構(gòu)，動(dòng)力及照明線路大部分為暗線，部分明線使用套管。安裝有防火、防盜報(bào)警設(shè)施，配備有干粉滅火器5個(gè)，院內(nèi)有消防栓3個(gè)和消防池1個(gè)。
2、煙葉倉庫：位于城關(guān)旬白路磚混結(jié)構(gòu)，庫內(nèi)配有干粉滅火器20個(gè)，消防池1個(gè)，動(dòng)力及照明線路全部使用套管。
（二）起火原因分析。
1、火源火種管理不嚴(yán)。如煙頭，煤氣及其他明火管理不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)。
2、電源起火。由于電源線路老化，裸露造成漏電、短路或超負(fù)荷用電而引發(fā)火災(zāi)。
3、違法犯罪分子故意縱火。
三、滅火力量。
公司全體員工為成員，組成義務(wù)消防隊(duì)。配備地面和墻體固定消防栓3個(gè)，蓄水池兩個(gè)，干粉滅火機(jī)（器）40具，及消防用沙、消防火鉤、水桶等滅火工具。
增援力量：一旦有火險(xiǎn)，請(qǐng)縣消防支隊(duì)及附近群眾予以支援。
1、當(dāng)倉庫發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，保管員或義務(wù)消防員邊用電話報(bào)告“119”，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，邊用干粉滅火機(jī)（器）進(jìn)行自救；如果火情現(xiàn)場(chǎng)有兩人以上，其中一人電告有關(guān)單位或領(lǐng)導(dǎo)，其它人員立即打開干粉滅火機(jī)（器）進(jìn)行自救，在自救的同時(shí)要呼叫鄰近居民予以增援。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情，進(jìn)行自救時(shí)，若有二人以上時(shí)可用地上消防栓進(jìn)行自救。
3、當(dāng)電器、電源的電火花引起火情時(shí)，保管員、義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)首先切斷輸入電源后，方能使用干粉滅火器或地上消防栓進(jìn)行滅火自救。
4、由于場(chǎng)地條件受限的煙葉倉庫，一旦突發(fā)火情，保管員應(yīng)及時(shí)打開干粉滅火器進(jìn)行自救外，公司職工或其他義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)間，自帶消防工具（臉盆、水桶等）趕到現(xiàn)場(chǎng)，奮力搶救。
五、火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的組織指揮：
火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任指揮；如因公司領(lǐng)導(dǎo)出差在外，火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)由其他主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；若情況緊急，公安消防人員到場(chǎng)，全體消防人員要絕對(duì)服從公安消防人員的指揮。
六、幾點(diǎn)要求：
1、全體義務(wù)消防隊(duì)員要顧大局，講奉獻(xiàn)，樹立敢于戰(zhàn)斗，敢于取勝的信心，以迅速準(zhǔn)確、雷厲風(fēng)行的戰(zhàn)斗作風(fēng)，出現(xiàn)于火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)準(zhǔn)備為搶救人民生命財(cái)產(chǎn)貢獻(xiàn)力量，把火災(zāi)損失降到最低。
2、全體義務(wù)消防隊(duì)員和職工，當(dāng)聽到火情報(bào)警后，應(yīng)盡快趕往火場(chǎng)，采取措施，參加滅火戰(zhàn)斗。
3、參加滅火人員，要注意安全，時(shí)時(shí)觀察火情、險(xiǎn)情，加強(qiáng)自我保護(hù)，防止發(fā)生意外事故。
4、參加滅火人員，要聽從指揮，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，做到令行禁止。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇六
為吸取建筑施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的重、特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，確保夏季消防安全，針對(duì)夏季溫度持續(xù)升高、雷電天氣、用電增加和戶外活動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，為了能讓現(xiàn)場(chǎng)職工學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷火災(zāi)隱患，檢驗(yàn)崗位工人掌握本崗位災(zāi)害狀態(tài)下安全處置能力及重點(diǎn)對(duì)策、掌握初期火災(zāi)的滅火及消防設(shè)備的使用，使崗位工人掌握如何報(bào)警，如何搶救傷者，掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)逃生、報(bào)警的正確方法，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)的自護(hù)自救能力、保障職工的生命安全。根據(jù)項(xiàng)目部工作計(jì)劃中年度“施工現(xiàn)場(chǎng)安全月”活動(dòng)安排，根據(jù)項(xiàng)目部制定的《防火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》，特制定施工現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)消防演練實(shí)施方案。
2、計(jì)劃用一周時(shí)間通過現(xiàn)場(chǎng)安全員向工人開展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)（7月20—7月26日）。
3、召開演練工作會(huì)議向職工通報(bào)（7月27日下午）。
4、時(shí)間安排：7月30日（周五）。在項(xiàng)目部大院內(nèi)集合演習(xí)，下午3：00正式開始。
5、演練完后進(jìn)行演練工作總結(jié)。
1、總指揮：郭。
2、副總指揮：程，牛，劉，業(yè)主，監(jiān)理。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮：孫。
（一）滅火組（7人）：組長(zhǎng)：黃；組員：二分部指定6人；著裝：迷彩服、安全帽、工具：滅火器、掃帚。
（二）工人疏散組（5人）：組長(zhǎng)：姬強(qiáng)國(guó)，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)疏散的指揮任務(wù)。組員及具體負(fù)責(zé)工作：二分部指定4人：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)工人疏散和清理工作。
（四）宣傳廣播組（3人）：組長(zhǎng)：張，負(fù)責(zé)廣播宣傳指揮任務(wù)。組員：殷負(fù)責(zé)拍照；辦公室指定專人負(fù)責(zé)廣播器材和緊急搖鈴。
項(xiàng)目部管理人員，二分部管理人員，一分部主要管理人員，各分部食堂炊事員，炸藥庫看管員，門衛(wèi)員，庫房看管員，爆破員代表。
1、聽從指揮，不吸煙、閑談。
2、禁止串崗、不擅離職守。
3、準(zhǔn)備工作：制做紅底白字的“中鐵隧道集團(tuán)廣樂高速公路t10合同段消防演練”橫幅一幅，宣擴(kuò)音器一部，擔(dān)架2付；8臺(tái)滅火機(jī)；消防設(shè)備（鍬、鎬、鉤、斧）；廢輪胎2個(gè)；汽油桶（5公斤），騁請(qǐng)兩名醫(yī)護(hù)人員及必要的醫(yī)療器材，口哨2個(gè)，白色小毛巾，搖鈴等。
4、參加車輛指揮部一輛三菱越野車，二分部?jī)刹科たㄜ嚒?BR> （一）3：00－3：15專職安全員講解消防知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)演示滅火器的使用方法。
（二）3：15－4：00演練實(shí)戰(zhàn)過程組織安排。
1、火災(zāi)發(fā)生，第一發(fā)現(xiàn)火情者立即報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理，并根據(jù)指示第一時(shí)間將情況匯報(bào)上級(jí)主管部門總指揮，并由立即拔打“119”火警電話請(qǐng)求支援，并派人到大門外道口為警車引路。
2、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，工人疏散組負(fù)責(zé)通過廣播或緊急鳴號(hào)、呼叫等要求現(xiàn)場(chǎng)工人緊急逃生。隨后，二分部指定專業(yè)電工負(fù)責(zé)拉下電閘，將施工現(xiàn)場(chǎng)電源切斷（注意：做演示，實(shí)際不要拉電閘）。
3、由滅火組按準(zhǔn)備的滅火設(shè)備進(jìn)行滅火自救。由救護(hù)組負(fù)責(zé)清理檢查是否火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有未逃走的工人，同時(shí)將清理情況向總指揮匯報(bào)。
4、火災(zāi)發(fā)生后，駕駛員在第一時(shí)間將車開至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近安全處，救護(hù)組準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)箱，其他救護(hù)人員用擔(dān)架負(fù)責(zé)接送受傷人員，以使受傷人員及時(shí)得到救治。
5、根據(jù)效果確定是否重復(fù)進(jìn)行第二次演練。以上初步定在3：45結(jié)束。
6、3：45全體演練人員集中廣場(chǎng)，總指揮對(duì)這次消防演習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
7、4：00分演習(xí)結(jié)束！
1、各小組組長(zhǎng)及時(shí)向總指揮報(bào)告清點(diǎn)人數(shù)情況。
2、各責(zé)任人工作完成及時(shí)有效，結(jié)果無人員因演練受傷害。
3、消防通道暢通無阻，工人逃生時(shí)的動(dòng)作迅速、有序、規(guī)范。
1、通過本次消防預(yù)案的演練工作，提高大家緊急避險(xiǎn)、自救自護(hù)和應(yīng)變的能力。
2、掌握初期火災(zāi)的滅火及消防設(shè)備的使用。
3、使崗位工人掌握如何報(bào)警，如何搶救傷者。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇七
火場(chǎng)總指揮：陳總。
滅火行動(dòng)組：保安部，隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)。
疏散引導(dǎo)組：樓面部長(zhǎng)（二三樓分區(qū)域負(fù)責(zé)）。
（有一定救護(hù)知識(shí)的人員組成）攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員與物資的搶救。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
（消控室或值班室人員）處理公司內(nèi)部報(bào)警，通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員，了解各區(qū)域火勢(shì)和人員疏散情況，傳達(dá)滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班，并切實(shí)做到“召之即來，來之能戰(zhàn)”。
火警電話：119。
公司報(bào)警電話：（值班室電話）。
1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號(hào)，避免不必要的恐慌。
2、所有報(bào)警信號(hào)無論真假，均以真火警處理。
3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員。
報(bào)警：
1、任何同事發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警。
2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢(shì)判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報(bào)警電話，如火勢(shì)已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報(bào)警器或撥打119火警電話同時(shí)通知公司值班室人員。
3、報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無人員受困、目前火情火勢(shì)情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門報(bào)警還應(yīng)報(bào)告起火單位的準(zhǔn)確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進(jìn)入。
接警：
1、接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時(shí)間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢(shì)與現(xiàn)場(chǎng)情況等相關(guān)信息。
2、當(dāng)報(bào)警器峰鳴或自動(dòng)報(bào)警顯示板上出現(xiàn)報(bào)警部位，應(yīng)立即通知保安值班員并報(bào)告確切位置。
3、報(bào)警被確認(rèn)證實(shí)后，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告詳細(xì)情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)警，與此同時(shí)聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護(hù)等各小組。
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對(duì)受火勢(shì)威脅并有可能導(dǎo)致火勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進(jìn)行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)情況，迅速作出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。
3、單位負(fù)責(zé)人在得知火場(chǎng)的情況以后，必須立即作出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、消控室或值班室通過廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層（如火災(zāi)有向下蔓延趨勢(shì)再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項(xiàng)等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即把各區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中，而后對(duì)每個(gè)房間認(rèn)真檢查，確認(rèn)無人后，在離開。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照廣播指示的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對(duì)受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)要注意清點(diǎn)人數(shù)。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來。
2、滅火行動(dòng)組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場(chǎng)，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計(jì)劃的展開滅火自救工作，同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。
3、滅火行動(dòng)組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員，火災(zāi)發(fā)生后按照平時(shí)訓(xùn)練迅速啟動(dòng)消防水泵、鋪好消防水帶、準(zhǔn)備其它裝備，并組織現(xiàn)場(chǎng)群眾供水、滅火，確保滅火所需。
4、當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動(dòng)小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
5、消防部隊(duì)趕到火場(chǎng)后，滅火行動(dòng)組應(yīng)配合消防隊(duì)進(jìn)行供水、滅火。
1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時(shí)與報(bào)警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并在他的授權(quán)下報(bào)火警，同時(shí)通知各行動(dòng)小組進(jìn)入火場(chǎng)。
3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播傳達(dá)疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個(gè)區(qū)域進(jìn)行緊急疏散。
4、詳細(xì)了解火場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令。
5、安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對(duì)受傷人員進(jìn)行一定的治療。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
7、到主要路口去引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng)。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司消防安全工作，切實(shí)提高公司地面建筑用火、用電等消防安全管理水平，確保安全，為深刻吸取我國(guó)東北三次火災(zāi)事故教訓(xùn)，落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、峨眉上電力股份公司迎峰度夏工作部署，結(jié)合我公司實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。
通過消防安全專項(xiàng)排查治理工作，及時(shí)消除公司的消防隱患,實(shí)現(xiàn)地面設(shè)施火災(zāi)隱患排查整改率達(dá)到100%;檢查發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患的能力、撲救初期火災(zāi)能力、引導(dǎo)人員疏散逃生能力、自我宣傳教育培訓(xùn)能力符合相關(guān)要求，徹底消除火災(zāi)隱患，確保公司安全發(fā)展。
為加強(qiáng)對(duì)公司消防安全專項(xiàng)排查治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了消防安全專項(xiàng)排查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由礦長(zhǎng)丁一任組長(zhǎng)，由生產(chǎn)礦長(zhǎng)潘清樹、總工程師黃崇學(xué)、安全礦長(zhǎng)劉加洪、機(jī)電礦長(zhǎng)李俊輝任副組長(zhǎng)，各科室部門正職為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在保衛(wèi)部，肖斌兼任辦公室主任，蔣漢林負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。
20xx年6月13日至20xx年6月30日。
排查范圍：
1.公司辦公大樓、調(diào)度、監(jiān)控值班室等辦公場(chǎng)所。
2、公司配電室、絞車房、瓦斯抽放泵房、機(jī)電車間、物資供應(yīng)部等生產(chǎn)場(chǎng)所。
3、公司職工宿舍和人員密集的場(chǎng)所。
排查內(nèi)容：
3.是否依法履行消防安全職責(zé)，是否落實(shí)防火巡查制度;是否編制應(yīng)急預(yù)案;是否進(jìn)行演練等。
由消防安全專項(xiàng)排查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員分組進(jìn)行消防隱患大檢查，檢查治理工作分為三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)實(shí)施階段(20xx年6月13日至6月18日)。
各檢查組按照隱患排查治理的范圍和內(nèi)容認(rèn)真開展工作，排查火災(zāi)隱患，并做好工作記錄。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)下發(fā)《整改通知書》責(zé)令立即整改，不能立即整改的.要限期整改。對(duì)存在重大隱患必須停業(yè)整改的，由檢查組上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定進(jìn)行整改。
(二)整改驗(yàn)收階段(20xx年6月19日至25日)。
對(duì)照檢查組排查出的消防安全隱患和《整改通知書》內(nèi)容，制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施，并落實(shí)整改，整改結(jié)束后，由整改單位向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出復(fù)查驗(yàn)收申請(qǐng)。
(三)總結(jié)階段(20xx年6月26日至28日)。
各檢查組將工作開展情況寫出書面總結(jié)交領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，匯總后形成書面總結(jié)上報(bào)峨眉山電力股份有限公司備案。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各單位要認(rèn)真履行職責(zé)，高度重視火災(zāi)隱患的危害性，嚴(yán)格按照上級(jí)通知要求，認(rèn)真組織開展消防安全隱患專項(xiàng)排查治理工作，縱向到底、橫向到邊、不留死角。相關(guān)單位要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，徹底整治公司存在的消防安全隱患。要嚴(yán)格落實(shí)“誰檢查、誰負(fù)責(zé)，誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，切實(shí)加大排查力度，形成整治火災(zāi)隱患聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
(二)全面排查、消除隱患。檢查組要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實(shí)開展消防安全專項(xiàng)排查治理工作。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，跟蹤督促整改，確保各項(xiàng)整改措施落到實(shí)處。對(duì)因工作不落實(shí)、不到位而導(dǎo)致火災(zāi)亡人和較大以上火災(zāi)事故的，一律實(shí)行責(zé)任倒查，并從嚴(yán)追究有關(guān)單位和人員責(zé)任。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇九
一、目的意義：
為切實(shí)做好當(dāng)前職業(yè)健康安全工作，增強(qiáng)公司抵御突發(fā)事故、事件的能力，真正做到萬一事故發(fā)生時(shí)工作責(zé)任制落實(shí)、應(yīng)急措施全面有效、人員搶險(xiǎn)救災(zāi)協(xié)調(diào)得力、災(zāi)情及時(shí)上報(bào)，以達(dá)到最大限度地減輕事故的傷害、損失和影響的目的，充分保障作業(yè)人員生命安全，特舉辦本次消防火災(zāi)事故疏散演練。
二、組織機(jī)構(gòu)：
三、演練的具體時(shí)間安排：
1、演練時(shí)間：20__年1月19日9：30——10：30。
2、演練地點(diǎn)：發(fā)酵車間門口處、綜合樓前緊急避難處、北門側(cè)。
3、參加人員：公司全體員工。
四、演練活動(dòng)地點(diǎn)及活動(dòng)形式：
此次演練模擬發(fā)酵車間首層失火，逃生演練過程;其他車間、部門緊急集合演練;全體消防員應(yīng)急處理能力和滅火能力。
演練前應(yīng)進(jìn)行一下內(nèi)容講授;。
1、消防安全知識(shí)普及：如何預(yù)防火災(zāi)、撲救初起火災(zāi)、面對(duì)突發(fā)事件的逃生自救，正確聽辨報(bào)警聲，如何正確使用干粉滅火器等。
2、突發(fā)事件的演練：火災(zāi)等正確逃生自救演練。
3、消防實(shí)際操作演示：正確使用干粉滅火器等演示及工人操作。
六、演練活動(dòng)程序：
1、9：20全體員工進(jìn)入演練狀態(tài)。
2、9：30于振洋于發(fā)酵車間首層門口處指定區(qū)域內(nèi)打開預(yù)設(shè)的煙霧彈，此時(shí)首層門口處煙氣彌漫。首層倉庫員工梁宏毅發(fā)現(xiàn)有火情報(bào)警。立即電話通知發(fā)酵車間車間主任及消防員王全來。報(bào)告后首層員工撤離現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)酵車間(王全來)得報(bào)后立即現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火情，確認(rèn)火情蔓延迅速并無法控制后立即1、王全來按下附近的手動(dòng)報(bào)警開關(guān)。
2、模擬電話報(bào)警(梁宏毅撥打于振洋電話)。
3、梁宏毅電話通知?jiǎng)V春副總。
4、劉總接到電話后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
滅火演練：
1、消防隊(duì)員兩人一組手持滅火器同時(shí)出發(fā)，進(jìn)行滅火演練。
2、同時(shí)其余消防隊(duì)員負(fù)責(zé)滅火后添加燃燒物準(zhǔn)備下次滅火。
3、消防員輪替后由員工進(jìn)行滅火演練。根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短，每車間安排10人左右進(jìn)行滅火演練。
全體消防員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理工作。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十
一、目的：
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)，鍛煉員工面對(duì)火災(zāi)時(shí)應(yīng)急反應(yīng)能力、火場(chǎng)逃生及初期火災(zāi)撲救能力，檢驗(yàn)公司應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制運(yùn)行狀況，制訂以下火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練制度。
二、組織團(tuán)隊(duì)：
總指揮：
成 員：等公司安全小組成員。
三、職責(zé)分工：
1. 總指揮：
職責(zé)：演習(xí)總指揮，確定演習(xí)方案，協(xié)調(diào)救援力量撲救火災(zāi)，演習(xí)總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
2. 通訊組：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)與各應(yīng)急小組及鄰居企業(yè)和物業(yè)管理的通訊聯(lián)絡(luò)、對(duì)外收發(fā)警報(bào)信號(hào)、獲得總指揮授權(quán)后對(duì)外發(fā)布信息、報(bào)警、引領(lǐng)消防車，救護(hù)車等支援力量。
3. 疏散組：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)引導(dǎo)各區(qū)域人員有秩序疏散，疏散意外情況處理，保護(hù)疏散人群。
4. 滅火組：
成員：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情立即利用消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，及時(shí)斷電、斷氣;
5. 搶救組：
成員：
職責(zé)：搜救受傷人員，對(duì)受傷人員進(jìn)行及時(shí)救護(hù)，及時(shí)護(hù)送受傷人員就醫(yī);搶救重要物資，組織轉(zhuǎn)移受傷人員及重要物資。
四、活動(dòng)時(shí)間及參加人員：
公司全體員工、當(dāng)天來訪人員及供應(yīng)商。
參加人數(shù)以當(dāng)天實(shí)際情況為準(zhǔn)。
五、演練內(nèi)容：
1. 事故報(bào)告、報(bào)警。
2. 事故現(xiàn)場(chǎng)安全警戒與緊急疏散。
3. 滅火器使用講解與實(shí)際滅火操作。
六、準(zhǔn)備工作：
1. 電工/維修組：準(zhǔn)備酒精3瓶、木塊等火種、鐵制燃燒桶2個(gè)、abc干粉滅火器8具，清潔工具1套(掃把、拖把、垃圾袋、撮斗)。
2. 倉庫準(zhǔn)備3個(gè)空箱子，貼上標(biāo)識(shí)“重要物資”，放在2f倉貨架上2個(gè)，辦公室內(nèi)放置1個(gè)。
另外準(zhǔn)備1張標(biāo)識(shí)“著火點(diǎn)”，貼在倉庫適當(dāng)位置，模擬起火部位。
3. 安排3人監(jiān)督演習(xí)過程并拍照，為后期演習(xí)總結(jié)及演習(xí)報(bào)告準(zhǔn)備資料。
4. 各部門(班組)負(fù)責(zé)人：向員工講解疏散線路、緊急疏散基本方法等各項(xiàng)疏散要求。
5. 為安全起見，孕婦不能參加集體疏散，各部門提前安置好孕婦，天氣炎熱，可安排孕婦提前到會(huì)議室休息。
6. 演習(xí)當(dāng)天上午各部門統(tǒng)計(jì)當(dāng)天實(shí)際出勤人數(shù)，并報(bào)給應(yīng)急指揮中心，為緊急疏散后集合點(diǎn)名，確認(rèn)失蹤人數(shù)做參考。
7. 演習(xí)當(dāng)天10:00前人事通知工業(yè)園管理處，避免引起誤會(huì)，造成恐慌。
七、火災(zāi)演練步驟：
1. 模擬火災(zāi)場(chǎng)景：模擬2f倉庫因電氣故障引起電線短路，出現(xiàn)明火，引燃倉庫物料，火勢(shì)迅速擴(kuò)大，無法及時(shí)撲滅火災(zāi)，公司應(yīng)急總指揮下令全員緊急疏散。
2. 準(zhǔn)備就緒，總指揮宣布：火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練正式開始。
3. 倉庫員工發(fā)現(xiàn)火情，立即向倉庫主管報(bào)告，倉庫主管立即組織人員滅火，打電話向總指揮報(bào)警，組織人員搶救重要物資，疏散倉庫員工。
4. 倉庫主管報(bào)警同時(shí)，令員工啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警器(或總指揮接到報(bào)警后半分鐘內(nèi)派人在前臺(tái)火警控制器處手動(dòng)啟動(dòng)報(bào)警)，警鈴響起，全員按照規(guī)劃的緊急疏散路線開始疏散。
人員疏散后，手動(dòng)關(guān)閉報(bào)警。
5. 疏散組提前到位，各樓梯口維持秩序，各樓層指派人員分別在4f，5f出口處協(xié)助拉開簾子，2f派人將防火門打開，以便于人員安全快速疏散。
注意：各崗位保安協(xié)助維護(hù)疏散秩序，人員疏散完畢后保安要堅(jiān)守崗位，防止外人進(jìn)入公司。
6. 警鈴響起后，滅火組、搶救組成員立即自發(fā)趕到現(xiàn)場(chǎng)，支援倉庫員工滅火，搶救重要物資，并將物資轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。
7. 疏散組的人員要穩(wěn)定員工的情緒，大聲指揮，提醒職工撤離時(shí)捂住口鼻，彎腰撤離，排好隊(duì)快走，下樓梯時(shí)注意行走安全。
8. 人員疏散到樓下后直接有序地前往工業(yè)園籃球場(chǎng)集合，各班組長(zhǎng)、部門主管負(fù)責(zé)維持秩序。
9. 迅速整理隊(duì)伍，清點(diǎn)人數(shù)。
集合后各部門立即清點(diǎn)人數(shù)，并報(bào)到演習(xí)主持人處，報(bào)告應(yīng)包含：應(yīng)到人數(shù)，實(shí)到人數(shù)，缺席人數(shù)、缺席原因等。
主持人將人數(shù)統(tǒng)計(jì)后向演習(xí)總指揮匯報(bào)。
10. 講解滅火器使用流程
由安全工程師對(duì)火災(zāi)器使用方法進(jìn)行講解、示范。
任選兩名新進(jìn)員工進(jìn)行滅火實(shí)操，并做簡(jiǎn)短點(diǎn)評(píng)。
請(qǐng)10名員工自愿上前做滅火實(shí)操。
11. 總指揮結(jié)合本次活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
12. 演習(xí)結(jié)束，各部門按指定順序排好隊(duì)返回車間。
八、疏散紀(jì)律：
1. 各部門不可提前停工集合員工準(zhǔn)備疏散。
2. 疏散時(shí)員工要表情嚴(yán)肅、不可嬉笑打鬧。
3. 疏散時(shí)應(yīng)排隊(duì)快走，不得狂奔或推擠他人，下樓梯時(shí)不得互相推擠、防止人員跌倒。
4. 疏散時(shí)所有人員應(yīng)聽從疏散組人員指揮。
5. 每個(gè)樓層有2個(gè)安全出口，根據(jù)所在位置選擇最近出口疏散。
6. 嚴(yán)禁使用電梯疏散。
7. 如有來訪人員應(yīng)告知并帶領(lǐng)其一起撤離。
8. 所有員工直接前往集合地點(diǎn)，不要停留在洗手間、樓梯口或走廊內(nèi)。
9. 疏散組成員對(duì)所負(fù)責(zé)的樓層進(jìn)行檢查，確保無人員在內(nèi)部逗留。
10. 保安不參加集體疏散，堅(jiān)守崗位，防止外人進(jìn)入公司。
九、注意事項(xiàng)：
1. 要按照各應(yīng)急小組的分工，確保每個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何問題。
2. 為維護(hù)公司形象，演習(xí)完畢后各部門班組長(zhǎng)維持好秩序，成2人一排的縱隊(duì)有序回到車間(以線為單位線長(zhǎng)站隊(duì)尾維持秩序)，5f及4f人員從后門樓梯回到車間，5f人員在前4f人員在后。
2f、倉庫、qc、辦公室等人員從前門回到車間。
3. 演習(xí)結(jié)束人員離場(chǎng)后請(qǐng)保潔人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
4. 無塵室需要提前準(zhǔn)備好可更換的無塵服。
采購(gòu)、倉庫等相關(guān)部門提前通知送貨，收貨人員演習(xí)事宜，提前做好準(zhǔn)備，盡量減少對(duì)收/發(fā)貨的影響。
為貫徹落實(shí)國(guó)家教育部、公安部關(guān)于《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》，推進(jìn)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，提高師生消防安全意識(shí)及對(duì)發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)變能力，掌握火場(chǎng)逃生、自救的方法，學(xué)院決定結(jié)合新生軍訓(xùn)，由學(xué)生工作處和保衛(wèi)處聯(lián)合組織，于20xx年12月14日下午14：00時(shí)起在2、3、5、4、11、9、13、16、17、18、19號(hào)宿舍樓舉行消防應(yīng)急疏散演練。
一、演練目的'
為了讓新生了解消防逃生常識(shí)，樹立安全意識(shí)，掌握消防知識(shí)，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地安全疏散。
二、演練時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí) 間：20xx年12月14日下午15：00─16：30
地 點(diǎn)：宿舍區(qū)
三、演練人員
20xx級(jí)全體新生新生參加應(yīng)急疏散演練，軍訓(xùn)團(tuán)負(fù)責(zé)組織指揮。
其它系黨總支書記、輔導(dǎo)員、新生班主任現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
四、演練內(nèi)容
學(xué)生宿舍遇到火災(zāi)時(shí)的緊急疏散。
五、疏散安排
學(xué)生疏散時(shí)要有秩序，一個(gè)宿舍跟著一個(gè)宿舍，舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)引領(lǐng)本室同學(xué)。
疏散以就近為原則，安排如下：
1、根據(jù)方案要求同學(xué)們走本樓樓梯下樓。
2、同學(xué)下樓后迅速到集合點(diǎn)集合。
4、集合時(shí)每層樓的同學(xué)分2路縱隊(duì)排列。
5、沿路由志愿者救助疏散中不慎摔倒的學(xué)生。
6、營(yíng)長(zhǎng)與各營(yíng)教官負(fù)責(zé)集合點(diǎn)學(xué)生集合并清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。
六、疏散演練步驟
1、14:45，消防疏散演練準(zhǔn)備開始。
各組到位。
2、15:00，總指揮宣布消防應(yīng)急疏散演練正式開始。
3、校園進(jìn)行疏散演練廣播，保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)拉響警笛，營(yíng)長(zhǎng)樓下吹緊急集合哨，模擬發(fā)生火警。
4、宿管員同時(shí)關(guān)閉(模擬)宿舍電源。
5、新生從宿舍疏散到就近空地集合點(diǎn)，過程中走過道與樓梯左右兩側(cè)，中間留出一條生命通道，伏低上半身及用濕毛巾捂住口鼻，以免吸入過多有毒氣體。
到達(dá)集合點(diǎn)后等待下一步命令。
1)各舍長(zhǎng)在前面帶領(lǐng)，保安員在各樓梯口守護(hù)，宿管員負(fù)責(zé)壓后。
2)下樓梯時(shí)要注意控制速度，以兩路縱隊(duì)快步走(不要跑步);遇到前面樓層學(xué)生時(shí)要避讓，不能沖亂前面樓層的隊(duì)形。
3) 如有學(xué)生受傷，要快速扶到墻邊，或利用生命通道緊急疏散，以免被踩踏，并盡快送至醫(yī)療救護(hù)組治療。
救護(hù)組要及時(shí)對(duì)受傷者的受傷部位作簡(jiǎn)單處理。
6、各營(yíng)教官在宿舍一樓與集合點(diǎn)交接處引導(dǎo)學(xué)生逃離路線，安全到達(dá)集合點(diǎn)。
7、學(xué)生撤離后，宿管員檢查每個(gè)宿舍，保安員檢查每樓樓梯，看是否留有學(xué)生。
8、參演學(xué)生疏散到集合點(diǎn)后，教官負(fù)責(zé)組織隊(duì)伍，清點(diǎn)人數(shù)。
9、營(yíng)長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)，表揚(yáng)好的方面，提出存在不足，進(jìn)行第二次演習(xí)。
10、總結(jié)講評(píng)，宣布消防演習(xí)到此結(jié)束。
七、疏散演練要求
1、參加演練的同學(xué)要積極認(rèn)真，有傷病不能參演的同學(xué)演練時(shí)可留在宿舍，但不要到陽臺(tái)張望。
2、演練開始前，將演練區(qū)域和疏散道路封閉，嚴(yán)禁車輛通行及停放。
3、演練過程中，參演學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，不得大聲喧嘩、打鬧、嬉笑，防礙疏散演練的正常開展。
4、疏散用時(shí)控制在6分鐘以內(nèi)，超時(shí)重做。
5、演練過程中和宣布結(jié)束前，參加演練的學(xué)生不得擅自離開演練現(xiàn)場(chǎng)。
6、演練結(jié)束后，宿舍員負(fù)責(zé)將宿舍門鎖好，防止被盜，并恢復(fù)通電(模擬)。
7、其他安全注意事項(xiàng)由現(xiàn)場(chǎng)指揮員臨時(shí)講解。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《榆陽區(qū)教育局夏季消防檢查工作實(shí)施方案》的文件精神，徹底消除校園內(nèi)消防安全隱患，提高我校綜合防災(zāi)能力，讓我校成為最安全、家長(zhǎng)最放心的地方，按照文件的要求，我校決定在校園內(nèi)組織開展消防安全隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)。為確保此項(xiàng)工作取得實(shí)效，特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《榆陽區(qū)教育局夏季消防檢查工作實(shí)施方案》的文件精神，全面改善消防安全現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高我校消防安全水平，徹底消除安全隱患，全面推動(dòng)我校各項(xiàng)消防安全工作，為學(xué)校創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，全面提高我校防控火災(zāi)的能力。
通過本次消防安全大檢查大整治工作，進(jìn)一步排查和整改我校存在的火災(zāi)隱患，推動(dòng)我校提高“檢查消除火災(zāi)隱患、組織學(xué)生疏散逃生、加強(qiáng)消防宣傳教育，落實(shí)消防安全責(zé)任制，切實(shí)加大日常防火檢查、巡查力度，努力提升廣大師生的消防安全意識(shí)和自我防范能力，確保我校消防安全。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：校委會(huì)成員及各班主任。
這次消防安全工作大檢查大整治活動(dòng)分為三個(gè)階段進(jìn)行：
1、動(dòng)員部署階段（5月底前）。學(xué)校緊密結(jié)合自身實(shí)際制定切實(shí)可行的工作方案，積極開展動(dòng)員部署，營(yíng)造消防安全大檢查大整治工作氛圍。
2、自查整改階段（6月1日到9月5日）。學(xué)校按照實(shí)施方案的具體要求，進(jìn)行全面自查整改。明確檢查責(zé)任人，做到有重點(diǎn)、全覆蓋。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的'安全隱患，能立即整改的要立即整改；對(duì)不能立即整改的問題，要做到整改方案、責(zé)任、時(shí)限、措施和資金“五落實(shí)”，嚴(yán)防消防安全事故發(fā)生。
3、檢查總結(jié)階段（9月6日至9月15日）。學(xué)校對(duì)本次安全大檢查工作進(jìn)行全面總結(jié)，突出工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好效果，查找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，安排好下一步具體工作，并于9月15日前將《工作總結(jié)》通過郵箱上報(bào)區(qū)教育局。
1、是否落實(shí)消防安全主體責(zé)任，消防安全責(zé)任人、管理人是否依法履行職責(zé)；是否制定并落實(shí)消防安全制度、消防安全操作規(guī)程；是否制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織演練；師生上、下學(xué)行走路線是否形成常態(tài)化；是否開展防火檢查、巡查和員工消防安全教育培訓(xùn)，消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)是否達(dá)標(biāo)。
2、校園建筑物規(guī)劃、防火間距、消防車通道以及建筑耐火等級(jí)、防火分區(qū)、安全疏散通道等是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、建筑消防設(shè)施設(shè)置是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；是否定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)并完好有效；消防產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、室內(nèi)裝修材料、建筑保溫材料是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；外墻門窗上是否設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物；安全疏散通道是否被上鎖或存放有影響逃生的障礙物；是否違章搭建彩鋼板等臨時(shí)建筑。
5、電器線路、燃?xì)夤苈肥欠穸ㄆ诰S護(hù)保養(yǎng)與檢測(cè)，防爆電氣設(shè)備、靜電導(dǎo)除裝置、避雷設(shè)施是否完好有效。
6、是否依法建立專職消防隊(duì)或志愿消防隊(duì)，是否組織開展消防專業(yè)技能訓(xùn)練。
1、提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全校教職工要充分認(rèn)識(shí)做好此次集中行動(dòng)工作的重要性、必要性和緊迫性，切實(shí)將大檢查大整治行動(dòng)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)核心工作來抓，推進(jìn)行動(dòng)工作順利開展。
2、嚴(yán)格責(zé)任追究。學(xué)校實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)，誰檢查誰負(fù)責(zé)，誰整改誰負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。
3、強(qiáng)化消防監(jiān)督檢查。對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面的消防安全檢查，同時(shí)，對(duì)學(xué)校周邊人員密集場(chǎng)所及易燃易爆場(chǎng)所進(jìn)行了消防安全隱患治理，堅(jiān)決消除各類致災(zāi)隱患，提高學(xué)校消防安全系數(shù)。
4、加大整治力度。學(xué)校將切實(shí)做到對(duì)事故隱患的零容忍，對(duì)大檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題，落實(shí)整改責(zé)任人和整改期限，做到安全隱患發(fā)現(xiàn)一個(gè)消除一個(gè)，不留后患。
5、加強(qiáng)消防知識(shí)宣傳。充分發(fā)揮板報(bào)櫥窗、校園廣播、班級(jí)板報(bào)等形式開展宣傳，加強(qiáng)消防知識(shí)的普及，達(dá)到使廣大師生深入掌握消防常識(shí)，“教育一個(gè)學(xué)生、影響一個(gè)家庭、帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)”的目的。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十二
關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi); 關(guān)閉收貨平臺(tái)大門，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時(shí)停止收貨，準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈，重點(diǎn)是前臺(tái)和各出入口的控制; 維護(hù)好秩序，確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
2. 電梯突然停用
3、電梯上的購(gòu)物車出現(xiàn)危險(xiǎn)情況
第一時(shí)間通知電工、防損部及值班店長(zhǎng);電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下; 及時(shí)阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流，及時(shí)呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院。
注：除購(gòu)物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
4. 防止卷閘門突然自動(dòng)放下
5. 顧客瘋狂搶購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)失控
6. 電子秤故障
7. 顧客堵在倉庫門口，爬貨架
8. 購(gòu)物車、購(gòu)物籃不夠用
9. 顧客之間吵架、打架
第一時(shí)間通知防損部、值班店長(zhǎng)上前勸阻時(shí)，應(yīng)站在兩名顧客之間，兩手升起成一字， 絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應(yīng)盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一 名顧客是否需要報(bào)警，要報(bào)警，則替他報(bào)警 ;派人到商場(chǎng)門口等候警察到來，并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng) 積極主動(dòng)的配合警察工作。
10. 顧客與員工發(fā)生沖突，員工被毆打
員工應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理層及防損部，由他們出面處理 應(yīng)將顧客帶往安靜場(chǎng)所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒 了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應(yīng)立即道歉，并作相應(yīng)處理;
如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī) 注意事項(xiàng)：
目擊員工不應(yīng)袖手旁觀，應(yīng)立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工
11. 商品陳列不安全，砸傷顧客
第一時(shí)間組織人員將顧客送醫(yī)
及時(shí)通知防損部、商品所在部門對(duì)不安全陳列及時(shí)拆除
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照 清點(diǎn)破損商品
12.緊急出口被顧客推開
值班店長(zhǎng)及防損部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)緊急通道進(jìn)行查看，檢查有無人員進(jìn)出， 當(dāng)一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
13. 商品被打破
防損部填寫《異常事故報(bào)告》，進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn) 注意事項(xiàng)：
顧客無意損壞商品，不應(yīng)讓顧客賠償，即便是價(jià)值很高的商品
14. 發(fā)現(xiàn)小偷偷盜、團(tuán)伙作案，如何制止商品被竊
收銀臺(tái)掃描時(shí)如發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格有問題，如認(rèn)為價(jià)格過低等，應(yīng)巧妙告知前臺(tái)防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼 注意事項(xiàng):
當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時(shí)
15. 顧客在賣場(chǎng)吃喝商品
禮貌的告訴顧客，在商場(chǎng)內(nèi)不能吃東西 帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺(tái)買單;
16. 有關(guān)玻璃被擠碎
17. 有人惡意破壞商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、商品
第一時(shí)間通知防損部及值班店長(zhǎng)
對(duì)于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集 按要求截停當(dāng)事人
通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理
18. 有人在商場(chǎng)內(nèi)照相、攝影
第一時(shí)間通知值班店長(zhǎng)及防損部
禮貌的告訴顧客在商場(chǎng)內(nèi)不能照相及攝影
絕對(duì)不允許用手去遮擋鏡頭或爭(zhēng)搶相機(jī)
等值班店長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，交予其處理
19. 搶劫事件的發(fā)生
看到顧客的物品放在購(gòu)物車內(nèi)，要做及時(shí)的提醒;要注意在商場(chǎng)內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場(chǎng)的人;定時(shí)作安全廣播;商場(chǎng)內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
防損會(huì)在商場(chǎng)區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報(bào)案 注意事項(xiàng)：
我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)龋?更不允許提供任何書面證明
20. 顧客物品丟失
廣播室根據(jù)商場(chǎng)客流情況加大安全廣播力度;商場(chǎng)員工和促銷員工對(duì)有疏忽的顧客及時(shí)做出提醒，尤其是把貴重物品放在購(gòu)物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
a、顧客當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)物被偷竊，且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時(shí)丟失財(cái)物
如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報(bào)案
c、目擊小偷偷竊顧客財(cái)物 第一時(shí)間告訴受害者，以挽回?fù)p失
處理同時(shí)通知防損部及管理層
證據(jù)充足，把小偷送往公安機(jī)關(guān)
21. eas報(bào)警引起的誤報(bào)
切記不要用手去接觸顧客
如顧客不滿意處理，認(rèn)為未受到尊重，并進(jìn)行投訴，應(yīng)由防損教練或商場(chǎng)管理層出面解釋并致歉。
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報(bào)警時(shí)立即處理 不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容，言語簡(jiǎn)潔，讓對(duì)方在最短時(shí)間知道你想說什么 要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語;當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報(bào)警，避免引起圍觀及顧客反感 ;如有人圍觀，應(yīng)及時(shí)疏散 ;如對(duì)方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應(yīng)讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
22. 顧客在購(gòu)物時(shí)傷病、急發(fā)病
顧客在商場(chǎng)內(nèi)暈倒 單身購(gòu)物，不省人事
目擊員工不可移動(dòng)病人，守護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間通知商場(chǎng) 管理層、防損部
管理層根據(jù)實(shí)際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人 單身購(gòu)物(或有人陪同)，有清醒意識(shí)
目擊員工第一時(shí)間通知商場(chǎng)管理層、防損部妥善處理，并提供相應(yīng)幫助
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
23. 存包處引起投訴的處理程序
顧客存包時(shí)，一對(duì)一服務(wù)，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時(shí)上鎖，顧客物品輕拿輕放 按相應(yīng)牌號(hào)取包，留意顧客特征及相應(yīng)物品 妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定; 存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng) 制止非存包處員工出入存包處 如有可能，運(yùn)用cctv監(jiān)控。
對(duì)于顧客當(dāng)日未取的寄存物品，建立詳細(xì)登記本
24. 收銀員多掃描、漏掃描
注重收銀員崗位培訓(xùn)，掌握正確的掃描角度 收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動(dòng)作干脆利落，不要長(zhǎng)時(shí)間將商品停放在掃描器上
防損員在前臺(tái)不停巡視、監(jiān)督
25. 存包牌丟失的事件發(fā)生
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務(wù)臺(tái)
服務(wù)臺(tái)了解情況后，廣播播放尋物廣播;
若顧客記得其存包柜號(hào)碼，教練應(yīng)立即通知存包員，暫禁止領(lǐng)取，并在此柜內(nèi)外做明顯標(biāo)志。
接著詳細(xì)詢問顧客柜中物品清單，應(yīng)特別詢問有無個(gè)人證件及物品特征(如手袋顏色)。
確認(rèn)與顧客所述無誤后，為顧客辦理領(lǐng)取手續(xù);
如當(dāng)場(chǎng)有人拾到
26. 節(jié)假日日人流負(fù)荷過大開門和關(guān)門時(shí)間
預(yù)估客流高峰的發(fā)生 根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場(chǎng)可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查預(yù)估節(jié)假日時(shí)的客流高峰.
入口處實(shí)行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場(chǎng).避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足，以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客
各崗位要安排充足的人手，以備急用。
如前臺(tái)應(yīng)開滿收銀機(jī)，有人幫忙裝袋，保持通暢
廣播間要更多進(jìn)行安全廣播
商場(chǎng)相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱 未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門
必要時(shí)，公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
27. 顧客兒童丟失
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
通過廣播室，播出尋人廣播，例如：我們有位穿紅色襯衣，藍(lán)色牛仔褲和黑色旅游鞋的5歲小男孩走失了，他的頭發(fā)為黑色，體重40磅”。
如有發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)他帶至服務(wù)臺(tái)
將家長(zhǎng)帶至顧客服務(wù)臺(tái)，并向當(dāng)班匯報(bào)
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長(zhǎng)或合法監(jiān)護(hù)人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。
但不要極力阻攔他/她離開商場(chǎng)，致電給警察。
警察到達(dá)后，向他們?cè)儐柼幚硪庖姟?BR> 將事情前后經(jīng)過告訴給警察
28. 零鈔不足 如何防止零鈔不足
29. 顧客重復(fù)刷卡、退貨事件
前臺(tái)成立專門的設(shè)備維護(hù)小組，定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問，應(yīng)主動(dòng)提醒其到銀行查詢交易明細(xì)，同時(shí)留下顧客聯(lián)系電話
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
? 傾聽顧客訴說，審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)
? 如當(dāng)場(chǎng)不能確認(rèn)，留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財(cái)務(wù)部證實(shí)
? 如已確認(rèn)，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請(qǐng)顧客諒解
? 在服務(wù)臺(tái)登記該顧客相關(guān)資料
? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財(cái)務(wù)部
? 錢到帳后，財(cái)務(wù)部會(huì)通知到現(xiàn)金辦 現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
? 如果財(cái)務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請(qǐng)報(bào)告防損部調(diào)查
b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)對(duì)帳時(shí)確認(rèn)為多刷
? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財(cái)務(wù)部
? 財(cái)務(wù)部將所扣款返回顧客卡上，并第一時(shí)間通知店內(nèi)
30. 顧客要求多拿購(gòu)物袋
31. 工作人員送貨引起顧客不滿投訴事件發(fā)生
商場(chǎng)內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌
送貨時(shí)間由專人按順序安排，有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確 顧客特別要求可請(qǐng)示管理層靈活處理(如另外請(qǐng)車等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
32. 消防噴淋頭破損
第一時(shí)間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥
防損部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，統(tǒng)計(jì)損失商品，填寫《事故報(bào)告》
33. 消防警鈴報(bào)警 處理程序
第一時(shí)間通知防損部、電工、值班店長(zhǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)查找報(bào)警原因
34. 生鮮區(qū)域、特價(jià)商品促銷區(qū)域人流量增大，超負(fù)荷，搶購(gòu)商品事件發(fā)生
35. 懷疑顧客偷東西如何處理(技巧講解)
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十三
為普及減災(zāi)知識(shí)，增強(qiáng)師生的減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力，提高學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。根據(jù)上級(jí)文件精神和我校實(shí)際情況，舉行減災(zāi)應(yīng)急避險(xiǎn)和疏散逃生演練，重在培養(yǎng)師正確的逃生要領(lǐng)，正確對(duì)待災(zāi)害的發(fā)生，最大限度保護(hù)師生的人身安全。同時(shí)通過演練活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生聽從指揮，提高突發(fā)事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本方案。
二、組織機(jī)構(gòu)。
成立安全疏散演練工作指揮部，組織成員如下：
1、指揮部學(xué)校成立防災(zāi)防空應(yīng)急疏散指揮部。
總指揮：劉道兵。
副總指揮：趙聯(lián)潤(rùn)。
成員：李本強(qiáng)李彥龍李傳琪鄧貞軍房彥。
2、疏散引導(dǎo)組。
組長(zhǎng)：趙聯(lián)潤(rùn)。
成員：各班班主任。
3、后勤保障組。
組長(zhǎng)：李本強(qiáng)。
成員：滿在偉滿思香。
4、搶救護(hù)理組。
組長(zhǎng)：李傳琪。
成員：鄧貞軍朱宏孟紅李冰。
三、演練準(zhǔn)備。
(一)學(xué)生疏散線路圖。
1、班主任帶隊(duì)快靜有序地撤離，單人單排，前后保持合適距離。
2、撤離路線：
a、大班和中班沿西綠地北側(cè)向東，南撤至傳達(dá)室北。
b、一、二、三年級(jí)沿東綠地北側(cè)向西，南撤至傳達(dá)室東。
c、四、五年級(jí)沿西樓梯經(jīng)門廳旗臺(tái)東撤至大門北。
d、六年級(jí)沿東樓梯經(jīng)門廳旗臺(tái)西撤至大門北。
3、班級(jí)撤離順序：
一樓西：大班、中班。
一樓東：三、一、二年級(jí)。
二樓西：六、五、四年級(jí)。
4、各班主任職責(zé)：指導(dǎo)本班學(xué)生按照路線有序地撤離到安全區(qū)，并抱頭蹲下。
學(xué)前班教師：負(fù)責(zé)本班學(xué)生按照路線有序地撤離到安全區(qū)，并抱頭蹲下。
5、疏散路線疏導(dǎo)點(diǎn)分工、任務(wù)。
滿思香：一樓樓梯口中間、保護(hù)樓上學(xué)生安全有序地撤離。
李啟明:二樓樓梯口東、保護(hù)樓上學(xué)生安全有序地撤離。
滿在偉：二樓樓梯口西、保護(hù)樓上學(xué)生安全有序地撤離。
朱宏：旗臺(tái)處、預(yù)防學(xué)生碰撞旗臺(tái)。
李冰：西報(bào)欄北端轉(zhuǎn)彎處、對(duì)常班和學(xué)前學(xué)生分流。
吳開梅：東報(bào)欄北端轉(zhuǎn)彎處、對(duì)常班和學(xué)前學(xué)生分流。
李海燕：大門內(nèi)側(cè)、預(yù)防學(xué)生靠近或碰撞旗臺(tái)。
陸晴：大門北安全區(qū)、維護(hù)撤離學(xué)生的秩序。
鄭翠玲：大門北安全區(qū)、維護(hù)撤離學(xué)生的秩序。
(二)、宣傳教育。
由副總指揮趙聯(lián)潤(rùn)同志于5月上旬向?qū)W生做全面宣傳動(dòng)員，并安排四至六年級(jí)每班各出一期防震減災(zāi)知識(shí)黑板報(bào)，全校各班進(jìn)行一次防震減災(zāi)安全知識(shí)主題班會(huì)，確保每位學(xué)生掌握避震疏散常識(shí)，自救互救常識(shí)和緊急救護(hù)、消防安全常識(shí)，在樓梯間張貼顯眼的疏散指示標(biāo)志，讓每位學(xué)生明確疏散路線，做好演練充分準(zhǔn)備，又在6月12日李彥龍?jiān)谥v逃生要領(lǐng)，疏散的紀(jì)律。
四、演練要求。
1、保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，服從安排，確保安全。
2、保持安靜，動(dòng)作敏捷，嚴(yán)禁推拉，擁擠，(學(xué)生疏散中不能回頭尋找遺失的物體)。
3、安規(guī)定線路疏散，不得串路。
(一)6月12日課間操時(shí)由副總指趙聯(lián)潤(rùn)向全校師生講解避震動(dòng)作要領(lǐng)和疏散要求。
(二)避震演練。
6月12日下午2：10分(第4節(jié)課時(shí)間)，總指揮劉道兵下達(dá)演習(xí)開始命令，啟動(dòng)發(fā)生地震的緊急信號(hào)(急促持續(xù)的哨笛聲)，各班學(xué)生聽到信號(hào)后，在當(dāng)堂課任課老師的指導(dǎo)下，迅速雙手護(hù)頭(左手在下，右手在上，不要交叉)，躲在課桌下，任課教師躲在講桌下(2：10-2：13分)。同時(shí)各樓梯口疏散員及時(shí)到達(dá)指定位置。
(三)疏散演練。
疏散信號(hào)為兩聲長(zhǎng)哨聲，每次信號(hào)發(fā)出后，對(duì)應(yīng)班級(jí)教師組織本班學(xué)生有序撤離疏散，有兩道門的班級(jí)就近疏散，老師緊跟第一次信號(hào)第一批對(duì)應(yīng)班級(jí)撤退，以次類推。樓梯間疏散人員負(fù)責(zé)組織監(jiān)督不互相推擠，竄隊(duì)和掉隊(duì)。全校師生分四批疏散，用時(shí)1分鐘(1：13-1：14)。
(四)清點(diǎn)人數(shù)。
各班學(xué)生到達(dá)操場(chǎng)后，每班分兩隊(duì)站列。各班任課教師及時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，向指揮部匯報(bào)(內(nèi)容為：年級(jí)班應(yīng)疏散學(xué)生人，已安全疏散學(xué)生人)，同時(shí)維護(hù)好本班學(xué)生站隊(duì)秩序(1：13-1：16)。
演練結(jié)束后，指揮部及時(shí)當(dāng)堂總結(jié)演練過程的經(jīng)驗(yàn)與不足，并對(duì)全校師生做出進(jìn)一步要求后，各班在老師帶領(lǐng)下按次序返回教室(1：16-1：21)。針對(duì)總結(jié)情況，指揮部發(fā)出第二次演練信號(hào)，開展第二次演練(1：21-1：30)。
演練結(jié)束后，及時(shí)召開全體教師大會(huì)，指揮部認(rèn)真總結(jié)演練過程的的經(jīng)驗(yàn)和不足，并明確要求廣大教師碰到突發(fā)地震情況時(shí)必須按演練程序及時(shí)做出處理，以最大限度保證災(zāi)害帶來的危害。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十四
環(huán)保聯(lián)盟環(huán)保方案:讓學(xué)生親密接觸大自然,拓展學(xué)生的視野,進(jìn)一步鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。
負(fù)責(zé)人：三年級(jí)各班班主任。
后勤保障：總務(wù)處。
一、時(shí)間：
安全負(fù)責(zé)人：各班班主任及搭班老師。
活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校內(nèi)。
二、參加對(duì)象：
三年級(jí)全體師生(有身體不適的同學(xué)可以不參加)。
三、安全注意事項(xiàng)。
1、全班分成若干小組，每組設(shè)組長(zhǎng)1人、環(huán)境小衛(wèi)士1人。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每一場(chǎng)地清點(diǎn)人數(shù)，組織同學(xué)游戲。環(huán)境小衛(wèi)士負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔。
2、學(xué)生行走過程中不許打鬧，不得私自離隊(duì)。班主任和搭班老師負(fù)責(zé)全程的活動(dòng)安全。
3老師帶必備的藥物、器材，以便急救之需；準(zhǔn)備標(biāo)志牌。
四、安全措施。
1、活動(dòng)前加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全教育，召開教師會(huì)議，明確各自職責(zé)；教育學(xué)生一切行動(dòng)聽指揮，不準(zhǔn)隨意離開隊(duì)伍單獨(dú)活動(dòng)，排隊(duì)有序。
2、往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)，行程時(shí)排隊(duì)伍，每班至少安排兩位教師負(fù)責(zé)管理。每班把學(xué)生組織成若干個(gè)活動(dòng)小組，并有序地開展活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)要文明，相互關(guān)心，注意安全，不搞有安全隱患的活動(dòng)。
3、嚴(yán)格劃分活動(dòng)區(qū)域，對(duì)于有危險(xiǎn)的活動(dòng)區(qū)域，帶隊(duì)教師應(yīng)預(yù)先設(shè)想防范措施，禁止學(xué)生在此區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。若活動(dòng)時(shí)發(fā)生意外，應(yīng)立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取積極有效的救護(hù)措施，抑制事態(tài)擴(kuò)大。
4、審查學(xué)生身體狀況。對(duì)身體不適或患有疾病的學(xué)生，勸阻其參加本次活動(dòng)。
五、環(huán)保教育。
全意識(shí)，確保師生的人身安全和活動(dòng)的順利進(jìn)行，在活動(dòng)過程中，應(yīng)急措施必須落到實(shí)處，以利于及時(shí)應(yīng)變。
六、活動(dòng)要求。
各班主任認(rèn)真做好學(xué)生的參觀、生活安排，讓學(xué)生學(xué)有收獲，保證學(xué)生在學(xué)習(xí)、活動(dòng)時(shí)的絕對(duì)安全。學(xué)生須遵守紀(jì)律，服從學(xué)校統(tǒng)一安排，確保社會(huì)實(shí)踐的安全和活動(dòng)的順利開展，須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)參觀地的一草一木和公共財(cái)物，要加強(qiáng)自我服務(wù)管理意識(shí)，培養(yǎng)生活自理能力，鍛煉實(shí)踐能力和合作交流能力。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生生活常規(guī)的教育和良好習(xí)慣的培養(yǎng)，開展優(yōu)秀中隊(duì)和優(yōu)秀學(xué)員等評(píng)比活動(dòng)。
備注：在組織學(xué)生參觀過程中一定要教育孩子服從老師安排，自覺遵守秩序，愛護(hù)文物和公共設(shè)施，并時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的安全，加強(qiáng)學(xué)生的安全管理，確保學(xué)生安全出行，安全返回。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十五
做好冬季供暖工作，需要參照本年度工作計(jì)劃在供暖前進(jìn)行多項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以便為冬季供暖工作提供強(qiáng)有力的.各種保障。
1、人員保障：
首先要調(diào)配好供暖設(shè)備運(yùn)行人員的數(shù)量和質(zhì)量，保證冬季供暖運(yùn)行人員具備合格的上崗證，自身狀況、精神面貌應(yīng)無任何妨礙熱力運(yùn)行方面的疾??；人員配備數(shù)量、運(yùn)行時(shí)間嚴(yán)格按照國(guó)家或行業(yè)規(guī)定去做。
2、制度保障：
建立健全涉及冬季供暖工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，其中包括：熱力運(yùn)行崗位值班制度、熱力運(yùn)行崗位交接班制度、熱力運(yùn)行崗位巡視制度、門禁制度，要求值班人員認(rèn)真遵守并嚴(yán)格執(zhí)行，定期進(jìn)行考核。
3、物資保障：
冬季供暖前應(yīng)徹底檢查、核實(shí)冬季所需物資情況，準(zhǔn)備好冬季供暖期間所需要的材料及相關(guān)零部件，以避免因購(gòu)買材料耽誤維修時(shí)間，其中包括熱力板換所需配件、熱水循環(huán)泵備件、新風(fēng)機(jī)組備件以及作為供暖設(shè)備電氣控制部分所需的應(yīng)急處理備件。
4、設(shè)備保障：
（1）應(yīng)將管道進(jìn)行保溫處理，防止管道凍壞。
（2）檢查樓頂機(jī)房、水箱間、電梯機(jī)房、風(fēng)機(jī)房等部位的供暖、保溫情況，保證該部位供暖設(shè)施完好，防止出現(xiàn)凍壞含水管道、設(shè)備。
（3）對(duì)于冬季供暖系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行徹底檢修：其中包括對(duì)熱力板換、熱水循環(huán)泵、新風(fēng)機(jī)組、分布在各部位暖氣以及作為供暖設(shè)備電氣控制部分的檢查、維修、保養(yǎng)，確保供暖設(shè)備完好。
5、技術(shù)保障：
（1）檢查、核實(shí)樓宇自控操作站設(shè)備、設(shè)施是否完好，特別是涉及冬季供暖的各種顯示功能應(yīng)完備、準(zhǔn)確，報(bào)警裝置應(yīng)完好。
（2）各傳感器、執(zhí)行器、溫度控制器應(yīng)完好。
（3）對(duì)采暖水系統(tǒng)進(jìn)行清洗預(yù)膜，保證系統(tǒng)水質(zhì)合格，防止管道出現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象；定期檢查采暖水系統(tǒng)水質(zhì)，合理調(diào)整水質(zhì)結(jié)構(gòu)，確保合格。
6、安全保障：
（1）熱力供暖運(yùn)行前，部門內(nèi)要召集全體熱力運(yùn)行人員召開安全會(huì)，進(jìn)行供暖安全教育；落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制，保證設(shè)備及人員安全。
（2）制定或完善熱力站應(yīng)急處理預(yù)案；組織運(yùn)行人員學(xué)習(xí)、演練，一旦出現(xiàn)問題能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)聯(lián)系。
（3）應(yīng)在熱力站明顯位置懸掛逃生路線圖；緊急出口標(biāo)識(shí)應(yīng)準(zhǔn)確清晰；逃生通道不得鎖門；逃生通道附近應(yīng)無任何障礙。
（4）熱力站一次水供水管道、設(shè)施防燙標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、齊備；管道閥門及保溫應(yīng)完好無損，避免出現(xiàn)運(yùn)行人員燙傷以及熱量流失現(xiàn)象。
（5）按照檢測(cè)計(jì)劃，供暖前對(duì)系統(tǒng)壓力表、溫度表檢測(cè)，確保完好。
（6）熱力站內(nèi)通道區(qū)域嚴(yán)禁私拉亂拽懸掛在半空中的各種管、線。
（7）熱力站內(nèi)地漏、泄水溝及排水系統(tǒng)應(yīng)定期檢查，確保完好可用。
（8）熱力站以及附近周邊地區(qū)明顯位置應(yīng)配備足夠的滅火器材。
（9）熱力站運(yùn)行人員應(yīng)確保電話、對(duì)講機(jī)以及手機(jī)通訊工具完好。
（10）一次管線閥門應(yīng)完好，并在供暖前進(jìn)行開關(guān)試驗(yàn)，以便一旦出現(xiàn)異常情況能夠及時(shí)關(guān)閉。
（11）熱力公司應(yīng)急處理聯(lián)絡(luò)人員名單電話齊全、有效，異常情況下，對(duì)熱力公司應(yīng)急處理的引導(dǎo)路線要清晰，暢通，確保應(yīng)急處理工作能夠順利進(jìn)行。
7、服務(wù)保障：
努力為客戶提供精細(xì)、熱情、周到的物業(yè)服務(wù)是衡量物業(yè)管理服務(wù)水平的重要標(biāo)志之一，為了保證小區(qū)供暖設(shè)備設(shè)施安全，使客戶直接參與到物業(yè)管理服務(wù)過程中，供暖前采取給重要客戶發(fā)通知或張貼告示的方式提示客戶，一方面提示業(yè)主上班（長(zhǎng)時(shí)間外出）時(shí)將門窗和用電設(shè)施關(guān)閉；另一方面又要提醒客戶不要關(guān)閉末端閥門，使之能夠正常運(yùn)行，以防止出現(xiàn)末端設(shè)備和管道凍裂現(xiàn)象，另外，對(duì)于供暖系統(tǒng)出現(xiàn)的問題能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，避免出現(xiàn)安全責(zé)任事故。
8、維修保障：
（1）物業(yè)人員應(yīng)對(duì)業(yè)主空置房、公共區(qū)域以及公共區(qū)域的玻璃門窗進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)閉、及時(shí)報(bào)修。
（2）工程人員應(yīng)對(duì)公共區(qū)域門窗進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)，對(duì)于暫時(shí)沒有配件的情況，要求在冬季來臨之前徹底解決。
（3）保安人員冬季應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域樓宇設(shè)施、門窗玻璃以及樓內(nèi)通道門的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)。
為了做好冬季供暖工作，熱力運(yùn)行人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，按照國(guó)家或行業(yè)的有關(guān)規(guī)定去做，主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：
1、熱力站設(shè)立24小時(shí)值班崗位，要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)檢查供暖系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)，并認(rèn)真作好記錄。
2、供暖第一天：熱力站值班員首先要進(jìn)行試水試壓，隨時(shí)觀察系統(tǒng)外網(wǎng)壓力狀況，系統(tǒng)給水時(shí)應(yīng)逐步緩慢開閥門，防止系統(tǒng)壓力突變。
3、日常運(yùn)行期間，運(yùn)行人員應(yīng)隨時(shí)注意熱力系統(tǒng)溫度、壓力狀況，根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行熱力系統(tǒng)排氣，并及時(shí)做好補(bǔ)水工作。
4、每月切換熱水循環(huán)泵，確保每臺(tái)熱水循環(huán)泵狀態(tài)完好。
5、按照計(jì)劃每月對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行一次檢查，及時(shí)清洗更換過濾網(wǎng)。
6、每日在樓宇自控操作站和現(xiàn)場(chǎng)檢查公共區(qū)域溫度，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。
7、掌握每個(gè)房間的用途，對(duì)易被凍壞的樓宇設(shè)施如無人房間的風(fēng)機(jī)盤管、暖氣、車庫內(nèi)噴淋頭、車庫出入口噴淋設(shè)施應(yīng)加以保護(hù)。
8、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)理念，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的主動(dòng)性。加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，每日抽測(cè)公共區(qū)域溫度，隨時(shí)掌握冬季供暖工作狀態(tài)。
9、冬季供暖期間節(jié)能工作：根據(jù)天氣變化，在樓宇自控操作站或設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)，合理調(diào)配熱水循環(huán)泵、新風(fēng)機(jī)組、公共區(qū)域照明、各種排風(fēng)機(jī)的運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行方式。
1、針對(duì)冬季供暖工作存在的問題，制定合理、有效的解決方案，及時(shí)進(jìn)行消缺、完善處理，保證供暖系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施完好。
2、做好供暖、供冷共用一套系統(tǒng)管道閥門的運(yùn)行模式切換工作；做好供暖系統(tǒng)排水以及系統(tǒng)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、封存工作。
3、對(duì)本年度冬季供暖期間設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)：統(tǒng)計(jì)匯總本年度供暖期間設(shè)備設(shè)施維修情況、更換零部件情況以及各種費(fèi)用使用情況，為下一年做好供暖工作打好基礎(chǔ)。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇一
為了防止幼兒園火災(zāi)的發(fā)生，確保在園師生的生命安全，我園以對(duì)學(xué)生生命安全高度負(fù)責(zé)態(tài)度，提高對(duì)安全工作極端重要性的認(rèn)識(shí)，采取強(qiáng)有力的措施，確保各項(xiàng)安全措施的有效落實(shí)。為此，我園制訂以下應(yīng)急預(yù)案：
在教育辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，服從指揮，聽從安排，確保幼兒及教師的生命安全。本著及時(shí)有效、尊重科學(xué)、責(zé)任到人的原則，切實(shí)保護(hù)好師生的生命安全，維護(hù)好正常的教學(xué)秩序。
按上級(jí)要求，落實(shí)安全責(zé)任制，責(zé)任到人，杜絕安全隱患，加強(qiáng)日常監(jiān)控力度，做好安全疏散演習(xí)，確保安全。
落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)幼兒與教師的管理，提高全園師生的安全防火意識(shí)和緊急逃生技能，確保師生的生命安全。
成立以園長(zhǎng)親自掛帥的安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全園的消防安全、安全疏散等各項(xiàng)工作的指揮與協(xié)調(diào)。
1、加強(qiáng)安全防范的宣傳教育工作，提高全園師生的安全防范意識(shí)，通過一日活動(dòng)、班會(huì)等多個(gè)時(shí)間段，利用專題講座、宣傳欄、橫幅等多種形式和手段，對(duì)幼兒及家長(zhǎng)進(jìn)行安全防范及緊急救助等方面的安全教育。
2、進(jìn)一步落實(shí)安全防火目標(biāo)責(zé)任制，細(xì)致到幼兒園每一處開關(guān)、插銷、電閘都有專人負(fù)責(zé)，每一位教師都能知道在安全疏散中自己所承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)。
3、處在失火現(xiàn)場(chǎng)的教職工，必須立即參與和組織力量搶救，指派人及時(shí)報(bào)警（報(bào)警聲以鐘聲為號(hào)），當(dāng)班教師要引導(dǎo)學(xué)生疏散，疏散時(shí)要注意不要驚慌，有組織的疏散?；馂?zāi)撲滅后，要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，接受事故調(diào)查，如實(shí)提供火災(zāi)情況。
4、逃生時(shí)為了防止火場(chǎng)濃煙嗆入，采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤離的辦法。也可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭、身裹好，再?zèng)_出去。
1、各班上課教師及班主任，為各班應(yīng)急指揮。迅速組織幼兒行動(dòng)，有序離開教室到安全地帶：操場(chǎng)中間。
2、緊急疏散路線及順序見下面安排。但必須行動(dòng)迅速、安靜、不慌張、有秩序、互相關(guān)愛。
3、集合地點(diǎn)：操場(chǎng)中央。
4、幼兒就餐期間遇到突發(fā)事件時(shí)，教師應(yīng)迅速組織幼兒停止就餐，有秩序地分別離開教室并迅速地集中到操場(chǎng)中央。
5、門衛(wèi)責(zé)任：
1）迅速檢查幼兒園前、北門開關(guān)是否暢順。
2）及時(shí)開門讓師生外出到安全地帶或外來救援人員進(jìn)校。
3）嚴(yán)防不法分子乘機(jī)進(jìn)出幼兒園從事破壞活動(dòng)。
6、保健教師責(zé)任：
1）平時(shí)備好“應(yīng)急藥箱”，定期檢查藥物。
2）在突發(fā)事件中，協(xié)助總指揮工作，隨時(shí)治病救人。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇二
孩子是祖國(guó)的未來，保護(hù)幼兒園兒童的安全，預(yù)防幼兒園火災(zāi)事故的發(fā)生，有效組織防滅火工作幼兒園是一項(xiàng)要的工作。為做好此項(xiàng)工作，防止悲劇的發(fā)生，幼兒園應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教職員工和幼兒的消防安全教育，樹立自我保意識(shí)，建章立制，加強(qiáng)管理，配合消防部門制訂相應(yīng)的消防安全應(yīng)急預(yù)案，將隱患扼殺于萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)教職員工的消防安全意識(shí)對(duì)做好幼兒園的消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，保護(hù)師生員工的身安全和公共財(cái)產(chǎn)安全非常重要，在認(rèn)真落實(shí)預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)教職工的消防知識(shí)培訓(xùn)，消防設(shè)施、器材的管理，可有效地防止幼兒園火災(zāi)的發(fā)生。做好此方面工作可采取以下措施：
1、組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定管理》等有關(guān)法律、法規(guī)。組織全體教師職工進(jìn)行消防法規(guī)、知識(shí)答卷考試。
2、加強(qiáng)對(duì)師生員工的消防安全教育，增強(qiáng)師生員工的法制觀念和安全意識(shí)，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器材撲救，會(huì)冷靜處理組織幼兒疏散，會(huì)簡(jiǎn)單的自救辦法，靈活地進(jìn)行自我救護(hù)。
3、每月組織兩次消防安全檢查，重點(diǎn)部位堅(jiān)持每日檢查、巡查制度，并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，并加強(qiáng)復(fù)查，責(zé)任到具體責(zé)任人。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口隨時(shí)暢通無阻，消防安全疏散標(biāo)志。
5、組織教職工、幼兒開展消防演練，請(qǐng)專業(yè)消防人員給教師作報(bào)告。
6、加強(qiáng)消防器材管理、養(yǎng)護(hù)，每月進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查。
幼兒園新《綱要》指出：幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。維護(hù)幼兒的生命安全是每一位教育工作者的重大責(zé)任和義務(wù)，只單方面強(qiáng)調(diào)成人的重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要讓幼兒形成保護(hù)自己生命的安全意識(shí)，并提高自我保護(hù)的能力，為自己的健康成長(zhǎng)提供最基本的保證。因此，在開展防火安全教育時(shí)，應(yīng)嘗試應(yīng)用多種形式開展系列活動(dòng)。如進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)，讓幼兒將自己所獲取的生活經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自覺的現(xiàn)實(shí)行為。
為了將幼兒獲得的相關(guān)感性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移為實(shí)驗(yàn)，幼兒園應(yīng)開展現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)。在模擬著火的場(chǎng)景中教師投放電話、毛巾、毛毯、繩子、滅火器等材料，當(dāng)火警警報(bào)響起的時(shí)候，幼兒要根據(jù)自己的觀察和所處的位置，以及當(dāng)時(shí)火勢(shì)的情況，分別選擇不同的逃生和求救的辦法：迅速選擇有安全標(biāo)志的出口，用毛巾捂住鼻子彎腰離開“火場(chǎng)”；或則站在陽臺(tái)揮動(dòng)毛巾呼救……演習(xí)結(jié)束時(shí)，教師應(yīng)組織幼兒一起互相交流和評(píng)價(jià)，使那些在現(xiàn)場(chǎng)中沒有找到正確逃生方法的幼兒獲得了正確的經(jīng)驗(yàn)。通過現(xiàn)場(chǎng)的模擬演習(xí)，使幼兒正確的生活經(jīng)驗(yàn)得到了進(jìn)一步鞏固，而且有助于幼兒將自己的感性認(rèn)識(shí)付之以行為。從而取得安全教育的實(shí)際效果。
幼兒園突發(fā)事件包括人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對(duì)師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、工作和生活秩序、學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定等造成或可能造成嚴(yán)重影響或嚴(yán)重危害的各類緊急情況。
制訂相應(yīng)措施，及時(shí)搶救，會(huì)使事故造成的損失、傷害程度降低到最低限度。
（一）建章立制，用規(guī)章制度來規(guī)范防火工作。
1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組并由幼兒園領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)。成立幼兒園義務(wù)消防搶險(xiǎn)應(yīng)急小組，火災(zāi)發(fā)生時(shí)第一時(shí)間內(nèi)展開自救和幼兒的疏散。
2、每天值日領(lǐng)導(dǎo)和值周教師要嚴(yán)格按照值勤制度，在校門口、學(xué)校校園、教學(xué)樓走廊等處進(jìn)行經(jīng)常性的巡視。
3、禁止幼兒玩打火機(jī)、火柴等火具，違者通報(bào)批評(píng)，對(duì)涉及的班級(jí)進(jìn)行日常行為規(guī)范競(jìng)賽扣分。值周教師要注意糾正幼兒在校園內(nèi)上述違規(guī)現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)幼兒自救自護(hù)的教育和訓(xùn)練。
5、幼兒園定期不定期進(jìn)行各校的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，消除校園的安全隱患。每學(xué)期期初、期末都必須就幼兒安全工作進(jìn)行全面的自查，并相互進(jìn)行復(fù)查。
6、幼兒園建立安全例會(huì)制度，每月工作會(huì)議必須對(duì)上一月的安全工作進(jìn)行小結(jié)，并就下一步安全工作進(jìn)行部署，全體教師安全工作例會(huì)每季度應(yīng)召開一次。
7、建立安全工作臺(tái)帳制度，按年初制定的幼兒園安全責(zé)任分工，各司其職，共同搞好幼兒園安全工作。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇三
為進(jìn)一步強(qiáng)化提升xxx物流園區(qū)應(yīng)變突發(fā)事故的能力，規(guī)范和加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)帶來的危害，20xx年6月2日，xx市xx停車場(chǎng)服務(wù)有限公司牽頭在園區(qū)舉行消防滅火和應(yīng)急演練。
1、報(bào)警程序。
（1）發(fā)生火警，任何員工都必須立即報(bào)告。首先把火警情況報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)，當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、支援。
（2）經(jīng)確認(rèn)火警屬實(shí)，立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)，按計(jì)劃迅速召集保安部義務(wù)消防隊(duì)員盡快到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（3）公司值班領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)指揮人員進(jìn)行滅火和救人工作。
2、疏散搶救（保安部及相關(guān)人員）。
（1）引導(dǎo)人員向安全區(qū)疏散，護(hù)送行為不便者撤離險(xiǎn)境，在自身安全完全得到保證的前提下，檢查是否有人留在火區(qū)內(nèi)；安置好從著火區(qū)疏散下來的'人員，并安撫穩(wěn)定其情緒。
（2）疏散次序：先從著火區(qū)開始，再?gòu)闹饏^(qū)以外開始，使公司業(yè)主不到處亂跑。
（3）疏散過程中如遇有濃煙要用打濕的毛巾、手帕或其它衣物、物品堵住口鼻。
3、組織滅火（保安部和義務(wù)消防隊(duì)員）。
（1）保安部和義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)接好消防栓，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。
（2）攜帶滅火工具到著火區(qū)域查明是否有火勢(shì)蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過來的火焰。
（3）針對(duì)不同的燃燒采用不同的滅火方法。
（4）組織人員仔細(xì)復(fù)查明火、暗火、余火情況，防止死灰復(fù)燃。
4、安全警戒（保安負(fù)責(zé)）。
（1）火災(zāi)區(qū)域外圍警戒任務(wù)時(shí)清除路障，指導(dǎo)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過路行人及無關(guān)人員離開現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好園區(qū)外圍秩序。
（2）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒任務(wù)是設(shè)立安全警戒區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入著火區(qū)域。
（3）指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)好消防器材，指導(dǎo)疏散人員向安全區(qū)域有序地撤離。
主要使用消防器材——干粉滅火器。
使用方法：
1）使用手提式干粉滅火器時(shí)，應(yīng)手提滅火器提把，迅速趕往著火處。
2）在距離起火點(diǎn)5米左右，放下滅火器。在室外使用時(shí)，應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向。
3）使用前，應(yīng)先把滅火器上下顛倒幾次，使筒內(nèi)干粉松動(dòng)。
4）如使用的是內(nèi)裝式干粉滅火器，應(yīng)先拔下保險(xiǎn)銷，一只手握住噴嘴，另一只手用力壓下壓把，干粉便會(huì)從噴嘴噴射出來。
5）用干粉滅火器撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)從火焰?zhèn)让?，?duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，并由遠(yuǎn)而近，左右掃射，快速推進(jìn)，直至把火焰全部撲滅。
實(shí)戰(zhàn)演練：
（1）由保安使用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。
（2）參加人員四人分成一組，輪換上場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作，體驗(yàn)正確動(dòng)作要領(lǐng)。
（3）余火撲滅后，要用沙土全部覆蓋。
參加人員：xx物流園公司領(lǐng)導(dǎo)及保安部，工程部。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇四
為預(yù)防和減車交通事故的發(fā)生，保障乘車師生的生命安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》有關(guān)精神，特制定校車（學(xué)校自備車和學(xué)校租賃交通出租公司車輛）交通事故應(yīng)急處理預(yù)案。
駕駛員交通安全意識(shí)淡薄、違法駕駛、超速、超載、超車；駕駛員疲勞駕駛、技術(shù)生疏、應(yīng)變能力差；校車車況、安全性、特別是制動(dòng)系統(tǒng)不符合基本要求等造成校車交通事故。對(duì)方駕駛員及行人、非機(jī)動(dòng)車違章行為引發(fā)校車交通事故。
1、選擇遵紀(jì)守法、經(jīng)驗(yàn)豐富、工作責(zé)任性強(qiáng)有一定駕齡的.駕駛員擔(dān)任校車駕駛員。
2、建立全區(qū)校車駕駛員集中學(xué)習(xí)教育制度，定期組織交通法規(guī)的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和操作技能。
3、定期對(duì)駕駛員進(jìn)行專門的身體與心理狀況的檢查。
4、選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師隨車，做好學(xué)生的安全保護(hù)工作。
5、加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育和行為規(guī)范教育，引導(dǎo)學(xué)生文明乘車，不將頭手伸出窗外，不搶座位。
6、建立一車一檔管理制度，對(duì)學(xué)校所有的校車實(shí)行車檔登記管理制度。登記檔案內(nèi)容包括行駛證、車輛登記證、車輛保險(xiǎn)、駕駛員駕駛證、校車證。
7、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校新增車輛的管理。學(xué)校增添車輛或調(diào)換車輛之前均需作申報(bào)。要選擇安全性、穩(wěn)定性高，緩沖性、抗碰撞能力強(qiáng)的車輛向?qū)W校推薦，讓學(xué)校在限定范圍內(nèi)作選擇，二手車及未列入推薦型號(hào)的車輛均不得作為學(xué)生車。
8、學(xué)校制訂并落實(shí)駕駛員駕車安全制度、教師跟車制度等相關(guān)管理制度，并認(rèn)真實(shí)施。
9、做好車輛例行保養(yǎng)工作，每天對(duì)車容、車況、安全性能（特別是制動(dòng)系統(tǒng)）進(jìn)行檢查。
10、不準(zhǔn)違法超載、超速、超車。
一旦發(fā)生校車交通事故，一般按下列程序進(jìn)行處理：
1、車輛碰撞等交通事故：發(fā)生人員傷亡、車輛嚴(yán)重?fù)p傷應(yīng)立即報(bào)警，若無傷者、能自行協(xié)商解決者可自行協(xié)商解決。
2、立即處置乘車人員，如有傷者，應(yīng)及時(shí)送就近醫(yī)院救治。
3、有秩序地指揮學(xué)生換乘其它車輛，特別注意換車過程中的學(xué)生安全保護(hù)。
4、報(bào)區(qū)教育局辦公室、安全辦。一般事故3天內(nèi)作書面報(bào)告，重大事故立即口頭報(bào)，事后作書面匯報(bào)。
5、通知受傷學(xué)生家長(zhǎng)。
6、配合交通事故處理部門進(jìn)行調(diào)查、處理，參與事故的調(diào)解。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長(zhǎng)：歐陽金陵。
副組長(zhǎng)：鄭建強(qiáng)。
組員：蔣中民、張學(xué)軍、李偉。
2、人員分工（教育、管理、報(bào)警、報(bào)告、協(xié)調(diào)、護(hù)送傷者等）。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇五
為了進(jìn)一步提高防火滅火應(yīng)急反應(yīng)能力，建立和完善防火安全體系，預(yù)防和減輕火災(zāi)造成的損失，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人員安全，根據(jù)我局（司）實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、基本原則：
1、堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的原則；
2、堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制的原則；
3、在最大程度地保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上，優(yōu)先確保人員的生命安全原則；
4、沉著應(yīng)付，服從領(lǐng)導(dǎo)，措施果斷，有效滅火的原則。
二、火險(xiǎn)分析。
（一）起火防范目標(biāo)及其基本情況：
卷煙和煙葉是易燃物品，因而倉庫是防范的重點(diǎn)目標(biāo)。
1、卷煙倉庫：位于局（公司）機(jī)關(guān)大樓一、二樓，磚混結(jié)構(gòu)，動(dòng)力及照明線路大部分為暗線，部分明線使用套管。安裝有防火、防盜報(bào)警設(shè)施，配備有干粉滅火器5個(gè)，院內(nèi)有消防栓3個(gè)和消防池1個(gè)。
2、煙葉倉庫：位于城關(guān)旬白路磚混結(jié)構(gòu)，庫內(nèi)配有干粉滅火器20個(gè)，消防池1個(gè)，動(dòng)力及照明線路全部使用套管。
（二）起火原因分析。
1、火源火種管理不嚴(yán)。如煙頭，煤氣及其他明火管理不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)。
2、電源起火。由于電源線路老化，裸露造成漏電、短路或超負(fù)荷用電而引發(fā)火災(zāi)。
3、違法犯罪分子故意縱火。
三、滅火力量。
公司全體員工為成員，組成義務(wù)消防隊(duì)。配備地面和墻體固定消防栓3個(gè)，蓄水池兩個(gè)，干粉滅火機(jī)（器）40具，及消防用沙、消防火鉤、水桶等滅火工具。
增援力量：一旦有火險(xiǎn)，請(qǐng)縣消防支隊(duì)及附近群眾予以支援。
1、當(dāng)倉庫發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，保管員或義務(wù)消防員邊用電話報(bào)告“119”，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，邊用干粉滅火機(jī)（器）進(jìn)行自救；如果火情現(xiàn)場(chǎng)有兩人以上，其中一人電告有關(guān)單位或領(lǐng)導(dǎo)，其它人員立即打開干粉滅火機(jī)（器）進(jìn)行自救，在自救的同時(shí)要呼叫鄰近居民予以增援。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情，進(jìn)行自救時(shí)，若有二人以上時(shí)可用地上消防栓進(jìn)行自救。
3、當(dāng)電器、電源的電火花引起火情時(shí)，保管員、義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)首先切斷輸入電源后，方能使用干粉滅火器或地上消防栓進(jìn)行滅火自救。
4、由于場(chǎng)地條件受限的煙葉倉庫，一旦突發(fā)火情，保管員應(yīng)及時(shí)打開干粉滅火器進(jìn)行自救外，公司職工或其他義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)間，自帶消防工具（臉盆、水桶等）趕到現(xiàn)場(chǎng)，奮力搶救。
五、火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的組織指揮：
火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任指揮；如因公司領(lǐng)導(dǎo)出差在外，火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)由其他主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；若情況緊急，公安消防人員到場(chǎng)，全體消防人員要絕對(duì)服從公安消防人員的指揮。
六、幾點(diǎn)要求：
1、全體義務(wù)消防隊(duì)員要顧大局，講奉獻(xiàn)，樹立敢于戰(zhàn)斗，敢于取勝的信心，以迅速準(zhǔn)確、雷厲風(fēng)行的戰(zhàn)斗作風(fēng)，出現(xiàn)于火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)準(zhǔn)備為搶救人民生命財(cái)產(chǎn)貢獻(xiàn)力量，把火災(zāi)損失降到最低。
2、全體義務(wù)消防隊(duì)員和職工，當(dāng)聽到火情報(bào)警后，應(yīng)盡快趕往火場(chǎng)，采取措施，參加滅火戰(zhàn)斗。
3、參加滅火人員，要注意安全，時(shí)時(shí)觀察火情、險(xiǎn)情，加強(qiáng)自我保護(hù)，防止發(fā)生意外事故。
4、參加滅火人員，要聽從指揮，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，做到令行禁止。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇六
為吸取建筑施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的重、特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，確保夏季消防安全，針對(duì)夏季溫度持續(xù)升高、雷電天氣、用電增加和戶外活動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，為了能讓現(xiàn)場(chǎng)職工學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷火災(zāi)隱患，檢驗(yàn)崗位工人掌握本崗位災(zāi)害狀態(tài)下安全處置能力及重點(diǎn)對(duì)策、掌握初期火災(zāi)的滅火及消防設(shè)備的使用，使崗位工人掌握如何報(bào)警，如何搶救傷者，掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)逃生、報(bào)警的正確方法，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)的自護(hù)自救能力、保障職工的生命安全。根據(jù)項(xiàng)目部工作計(jì)劃中年度“施工現(xiàn)場(chǎng)安全月”活動(dòng)安排，根據(jù)項(xiàng)目部制定的《防火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》，特制定施工現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)消防演練實(shí)施方案。
2、計(jì)劃用一周時(shí)間通過現(xiàn)場(chǎng)安全員向工人開展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)（7月20—7月26日）。
3、召開演練工作會(huì)議向職工通報(bào)（7月27日下午）。
4、時(shí)間安排：7月30日（周五）。在項(xiàng)目部大院內(nèi)集合演習(xí)，下午3：00正式開始。
5、演練完后進(jìn)行演練工作總結(jié)。
1、總指揮：郭。
2、副總指揮：程，牛，劉，業(yè)主，監(jiān)理。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮：孫。
（一）滅火組（7人）：組長(zhǎng)：黃；組員：二分部指定6人；著裝：迷彩服、安全帽、工具：滅火器、掃帚。
（二）工人疏散組（5人）：組長(zhǎng)：姬強(qiáng)國(guó)，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)疏散的指揮任務(wù)。組員及具體負(fù)責(zé)工作：二分部指定4人：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)工人疏散和清理工作。
（四）宣傳廣播組（3人）：組長(zhǎng)：張，負(fù)責(zé)廣播宣傳指揮任務(wù)。組員：殷負(fù)責(zé)拍照；辦公室指定專人負(fù)責(zé)廣播器材和緊急搖鈴。
項(xiàng)目部管理人員，二分部管理人員，一分部主要管理人員，各分部食堂炊事員，炸藥庫看管員，門衛(wèi)員，庫房看管員，爆破員代表。
1、聽從指揮，不吸煙、閑談。
2、禁止串崗、不擅離職守。
3、準(zhǔn)備工作：制做紅底白字的“中鐵隧道集團(tuán)廣樂高速公路t10合同段消防演練”橫幅一幅，宣擴(kuò)音器一部，擔(dān)架2付；8臺(tái)滅火機(jī)；消防設(shè)備（鍬、鎬、鉤、斧）；廢輪胎2個(gè)；汽油桶（5公斤），騁請(qǐng)兩名醫(yī)護(hù)人員及必要的醫(yī)療器材，口哨2個(gè)，白色小毛巾，搖鈴等。
4、參加車輛指揮部一輛三菱越野車，二分部?jī)刹科たㄜ嚒?BR> （一）3：00－3：15專職安全員講解消防知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)演示滅火器的使用方法。
（二）3：15－4：00演練實(shí)戰(zhàn)過程組織安排。
1、火災(zāi)發(fā)生，第一發(fā)現(xiàn)火情者立即報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理，并根據(jù)指示第一時(shí)間將情況匯報(bào)上級(jí)主管部門總指揮，并由立即拔打“119”火警電話請(qǐng)求支援，并派人到大門外道口為警車引路。
2、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，工人疏散組負(fù)責(zé)通過廣播或緊急鳴號(hào)、呼叫等要求現(xiàn)場(chǎng)工人緊急逃生。隨后，二分部指定專業(yè)電工負(fù)責(zé)拉下電閘，將施工現(xiàn)場(chǎng)電源切斷（注意：做演示，實(shí)際不要拉電閘）。
3、由滅火組按準(zhǔn)備的滅火設(shè)備進(jìn)行滅火自救。由救護(hù)組負(fù)責(zé)清理檢查是否火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有未逃走的工人，同時(shí)將清理情況向總指揮匯報(bào)。
4、火災(zāi)發(fā)生后，駕駛員在第一時(shí)間將車開至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近安全處，救護(hù)組準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)箱，其他救護(hù)人員用擔(dān)架負(fù)責(zé)接送受傷人員，以使受傷人員及時(shí)得到救治。
5、根據(jù)效果確定是否重復(fù)進(jìn)行第二次演練。以上初步定在3：45結(jié)束。
6、3：45全體演練人員集中廣場(chǎng)，總指揮對(duì)這次消防演習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
7、4：00分演習(xí)結(jié)束！
1、各小組組長(zhǎng)及時(shí)向總指揮報(bào)告清點(diǎn)人數(shù)情況。
2、各責(zé)任人工作完成及時(shí)有效，結(jié)果無人員因演練受傷害。
3、消防通道暢通無阻，工人逃生時(shí)的動(dòng)作迅速、有序、規(guī)范。
1、通過本次消防預(yù)案的演練工作，提高大家緊急避險(xiǎn)、自救自護(hù)和應(yīng)變的能力。
2、掌握初期火災(zāi)的滅火及消防設(shè)備的使用。
3、使崗位工人掌握如何報(bào)警，如何搶救傷者。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇七
火場(chǎng)總指揮：陳總。
滅火行動(dòng)組：保安部，隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)。
疏散引導(dǎo)組：樓面部長(zhǎng)（二三樓分區(qū)域負(fù)責(zé)）。
（有一定救護(hù)知識(shí)的人員組成）攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員與物資的搶救。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
（消控室或值班室人員）處理公司內(nèi)部報(bào)警，通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員，了解各區(qū)域火勢(shì)和人員疏散情況，傳達(dá)滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班，并切實(shí)做到“召之即來，來之能戰(zhàn)”。
火警電話：119。
公司報(bào)警電話：（值班室電話）。
1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號(hào)，避免不必要的恐慌。
2、所有報(bào)警信號(hào)無論真假，均以真火警處理。
3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員。
報(bào)警：
1、任何同事發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警。
2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢(shì)判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報(bào)警電話，如火勢(shì)已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報(bào)警器或撥打119火警電話同時(shí)通知公司值班室人員。
3、報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無人員受困、目前火情火勢(shì)情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門報(bào)警還應(yīng)報(bào)告起火單位的準(zhǔn)確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進(jìn)入。
接警：
1、接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時(shí)間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢(shì)與現(xiàn)場(chǎng)情況等相關(guān)信息。
2、當(dāng)報(bào)警器峰鳴或自動(dòng)報(bào)警顯示板上出現(xiàn)報(bào)警部位，應(yīng)立即通知保安值班員并報(bào)告確切位置。
3、報(bào)警被確認(rèn)證實(shí)后，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告詳細(xì)情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)警，與此同時(shí)聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護(hù)等各小組。
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對(duì)受火勢(shì)威脅并有可能導(dǎo)致火勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進(jìn)行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)情況，迅速作出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。
3、單位負(fù)責(zé)人在得知火場(chǎng)的情況以后，必須立即作出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、消控室或值班室通過廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層（如火災(zāi)有向下蔓延趨勢(shì)再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項(xiàng)等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即把各區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中，而后對(duì)每個(gè)房間認(rèn)真檢查，確認(rèn)無人后，在離開。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照廣播指示的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對(duì)受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)要注意清點(diǎn)人數(shù)。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來。
2、滅火行動(dòng)組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場(chǎng)，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計(jì)劃的展開滅火自救工作，同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。
3、滅火行動(dòng)組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員，火災(zāi)發(fā)生后按照平時(shí)訓(xùn)練迅速啟動(dòng)消防水泵、鋪好消防水帶、準(zhǔn)備其它裝備，并組織現(xiàn)場(chǎng)群眾供水、滅火，確保滅火所需。
4、當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動(dòng)小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
5、消防部隊(duì)趕到火場(chǎng)后，滅火行動(dòng)組應(yīng)配合消防隊(duì)進(jìn)行供水、滅火。
1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時(shí)與報(bào)警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并在他的授權(quán)下報(bào)火警，同時(shí)通知各行動(dòng)小組進(jìn)入火場(chǎng)。
3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播傳達(dá)疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個(gè)區(qū)域進(jìn)行緊急疏散。
4、詳細(xì)了解火場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令。
5、安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對(duì)受傷人員進(jìn)行一定的治療。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
7、到主要路口去引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng)。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司消防安全工作，切實(shí)提高公司地面建筑用火、用電等消防安全管理水平，確保安全，為深刻吸取我國(guó)東北三次火災(zāi)事故教訓(xùn)，落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、峨眉上電力股份公司迎峰度夏工作部署，結(jié)合我公司實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。
通過消防安全專項(xiàng)排查治理工作，及時(shí)消除公司的消防隱患,實(shí)現(xiàn)地面設(shè)施火災(zāi)隱患排查整改率達(dá)到100%;檢查發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患的能力、撲救初期火災(zāi)能力、引導(dǎo)人員疏散逃生能力、自我宣傳教育培訓(xùn)能力符合相關(guān)要求，徹底消除火災(zāi)隱患，確保公司安全發(fā)展。
為加強(qiáng)對(duì)公司消防安全專項(xiàng)排查治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了消防安全專項(xiàng)排查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由礦長(zhǎng)丁一任組長(zhǎng)，由生產(chǎn)礦長(zhǎng)潘清樹、總工程師黃崇學(xué)、安全礦長(zhǎng)劉加洪、機(jī)電礦長(zhǎng)李俊輝任副組長(zhǎng)，各科室部門正職為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在保衛(wèi)部，肖斌兼任辦公室主任，蔣漢林負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。
20xx年6月13日至20xx年6月30日。
排查范圍：
1.公司辦公大樓、調(diào)度、監(jiān)控值班室等辦公場(chǎng)所。
2、公司配電室、絞車房、瓦斯抽放泵房、機(jī)電車間、物資供應(yīng)部等生產(chǎn)場(chǎng)所。
3、公司職工宿舍和人員密集的場(chǎng)所。
排查內(nèi)容：
3.是否依法履行消防安全職責(zé)，是否落實(shí)防火巡查制度;是否編制應(yīng)急預(yù)案;是否進(jìn)行演練等。
由消防安全專項(xiàng)排查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員分組進(jìn)行消防隱患大檢查，檢查治理工作分為三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)實(shí)施階段(20xx年6月13日至6月18日)。
各檢查組按照隱患排查治理的范圍和內(nèi)容認(rèn)真開展工作，排查火災(zāi)隱患，并做好工作記錄。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)下發(fā)《整改通知書》責(zé)令立即整改，不能立即整改的.要限期整改。對(duì)存在重大隱患必須停業(yè)整改的，由檢查組上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定進(jìn)行整改。
(二)整改驗(yàn)收階段(20xx年6月19日至25日)。
對(duì)照檢查組排查出的消防安全隱患和《整改通知書》內(nèi)容，制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施，并落實(shí)整改，整改結(jié)束后，由整改單位向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出復(fù)查驗(yàn)收申請(qǐng)。
(三)總結(jié)階段(20xx年6月26日至28日)。
各檢查組將工作開展情況寫出書面總結(jié)交領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，匯總后形成書面總結(jié)上報(bào)峨眉山電力股份有限公司備案。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各單位要認(rèn)真履行職責(zé)，高度重視火災(zāi)隱患的危害性，嚴(yán)格按照上級(jí)通知要求，認(rèn)真組織開展消防安全隱患專項(xiàng)排查治理工作，縱向到底、橫向到邊、不留死角。相關(guān)單位要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，徹底整治公司存在的消防安全隱患。要嚴(yán)格落實(shí)“誰檢查、誰負(fù)責(zé)，誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，切實(shí)加大排查力度，形成整治火災(zāi)隱患聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
(二)全面排查、消除隱患。檢查組要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實(shí)開展消防安全專項(xiàng)排查治理工作。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，跟蹤督促整改，確保各項(xiàng)整改措施落到實(shí)處。對(duì)因工作不落實(shí)、不到位而導(dǎo)致火災(zāi)亡人和較大以上火災(zāi)事故的，一律實(shí)行責(zé)任倒查，并從嚴(yán)追究有關(guān)單位和人員責(zé)任。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇九
一、目的意義：
為切實(shí)做好當(dāng)前職業(yè)健康安全工作，增強(qiáng)公司抵御突發(fā)事故、事件的能力，真正做到萬一事故發(fā)生時(shí)工作責(zé)任制落實(shí)、應(yīng)急措施全面有效、人員搶險(xiǎn)救災(zāi)協(xié)調(diào)得力、災(zāi)情及時(shí)上報(bào)，以達(dá)到最大限度地減輕事故的傷害、損失和影響的目的，充分保障作業(yè)人員生命安全，特舉辦本次消防火災(zāi)事故疏散演練。
二、組織機(jī)構(gòu)：
三、演練的具體時(shí)間安排：
1、演練時(shí)間：20__年1月19日9：30——10：30。
2、演練地點(diǎn)：發(fā)酵車間門口處、綜合樓前緊急避難處、北門側(cè)。
3、參加人員：公司全體員工。
四、演練活動(dòng)地點(diǎn)及活動(dòng)形式：
此次演練模擬發(fā)酵車間首層失火，逃生演練過程;其他車間、部門緊急集合演練;全體消防員應(yīng)急處理能力和滅火能力。
演練前應(yīng)進(jìn)行一下內(nèi)容講授;。
1、消防安全知識(shí)普及：如何預(yù)防火災(zāi)、撲救初起火災(zāi)、面對(duì)突發(fā)事件的逃生自救，正確聽辨報(bào)警聲，如何正確使用干粉滅火器等。
2、突發(fā)事件的演練：火災(zāi)等正確逃生自救演練。
3、消防實(shí)際操作演示：正確使用干粉滅火器等演示及工人操作。
六、演練活動(dòng)程序：
1、9：20全體員工進(jìn)入演練狀態(tài)。
2、9：30于振洋于發(fā)酵車間首層門口處指定區(qū)域內(nèi)打開預(yù)設(shè)的煙霧彈，此時(shí)首層門口處煙氣彌漫。首層倉庫員工梁宏毅發(fā)現(xiàn)有火情報(bào)警。立即電話通知發(fā)酵車間車間主任及消防員王全來。報(bào)告后首層員工撤離現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)酵車間(王全來)得報(bào)后立即現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火情，確認(rèn)火情蔓延迅速并無法控制后立即1、王全來按下附近的手動(dòng)報(bào)警開關(guān)。
2、模擬電話報(bào)警(梁宏毅撥打于振洋電話)。
3、梁宏毅電話通知?jiǎng)V春副總。
4、劉總接到電話后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
滅火演練：
1、消防隊(duì)員兩人一組手持滅火器同時(shí)出發(fā)，進(jìn)行滅火演練。
2、同時(shí)其余消防隊(duì)員負(fù)責(zé)滅火后添加燃燒物準(zhǔn)備下次滅火。
3、消防員輪替后由員工進(jìn)行滅火演練。根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短，每車間安排10人左右進(jìn)行滅火演練。
全體消防員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理工作。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十
一、目的：
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)，鍛煉員工面對(duì)火災(zāi)時(shí)應(yīng)急反應(yīng)能力、火場(chǎng)逃生及初期火災(zāi)撲救能力，檢驗(yàn)公司應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制運(yùn)行狀況，制訂以下火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練制度。
二、組織團(tuán)隊(duì)：
總指揮：
成 員：等公司安全小組成員。
三、職責(zé)分工：
1. 總指揮：
職責(zé)：演習(xí)總指揮，確定演習(xí)方案，協(xié)調(diào)救援力量撲救火災(zāi)，演習(xí)總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
2. 通訊組：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)與各應(yīng)急小組及鄰居企業(yè)和物業(yè)管理的通訊聯(lián)絡(luò)、對(duì)外收發(fā)警報(bào)信號(hào)、獲得總指揮授權(quán)后對(duì)外發(fā)布信息、報(bào)警、引領(lǐng)消防車，救護(hù)車等支援力量。
3. 疏散組：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)引導(dǎo)各區(qū)域人員有秩序疏散，疏散意外情況處理，保護(hù)疏散人群。
4. 滅火組：
成員：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情立即利用消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，及時(shí)斷電、斷氣;
5. 搶救組：
成員：
職責(zé)：搜救受傷人員，對(duì)受傷人員進(jìn)行及時(shí)救護(hù)，及時(shí)護(hù)送受傷人員就醫(yī);搶救重要物資，組織轉(zhuǎn)移受傷人員及重要物資。
四、活動(dòng)時(shí)間及參加人員：
公司全體員工、當(dāng)天來訪人員及供應(yīng)商。
參加人數(shù)以當(dāng)天實(shí)際情況為準(zhǔn)。
五、演練內(nèi)容：
1. 事故報(bào)告、報(bào)警。
2. 事故現(xiàn)場(chǎng)安全警戒與緊急疏散。
3. 滅火器使用講解與實(shí)際滅火操作。
六、準(zhǔn)備工作：
1. 電工/維修組：準(zhǔn)備酒精3瓶、木塊等火種、鐵制燃燒桶2個(gè)、abc干粉滅火器8具，清潔工具1套(掃把、拖把、垃圾袋、撮斗)。
2. 倉庫準(zhǔn)備3個(gè)空箱子，貼上標(biāo)識(shí)“重要物資”，放在2f倉貨架上2個(gè)，辦公室內(nèi)放置1個(gè)。
另外準(zhǔn)備1張標(biāo)識(shí)“著火點(diǎn)”，貼在倉庫適當(dāng)位置，模擬起火部位。
3. 安排3人監(jiān)督演習(xí)過程并拍照，為后期演習(xí)總結(jié)及演習(xí)報(bào)告準(zhǔn)備資料。
4. 各部門(班組)負(fù)責(zé)人：向員工講解疏散線路、緊急疏散基本方法等各項(xiàng)疏散要求。
5. 為安全起見，孕婦不能參加集體疏散，各部門提前安置好孕婦，天氣炎熱，可安排孕婦提前到會(huì)議室休息。
6. 演習(xí)當(dāng)天上午各部門統(tǒng)計(jì)當(dāng)天實(shí)際出勤人數(shù)，并報(bào)給應(yīng)急指揮中心，為緊急疏散后集合點(diǎn)名，確認(rèn)失蹤人數(shù)做參考。
7. 演習(xí)當(dāng)天10:00前人事通知工業(yè)園管理處，避免引起誤會(huì)，造成恐慌。
七、火災(zāi)演練步驟：
1. 模擬火災(zāi)場(chǎng)景：模擬2f倉庫因電氣故障引起電線短路，出現(xiàn)明火，引燃倉庫物料，火勢(shì)迅速擴(kuò)大，無法及時(shí)撲滅火災(zāi)，公司應(yīng)急總指揮下令全員緊急疏散。
2. 準(zhǔn)備就緒，總指揮宣布：火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練正式開始。
3. 倉庫員工發(fā)現(xiàn)火情，立即向倉庫主管報(bào)告，倉庫主管立即組織人員滅火，打電話向總指揮報(bào)警，組織人員搶救重要物資，疏散倉庫員工。
4. 倉庫主管報(bào)警同時(shí)，令員工啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警器(或總指揮接到報(bào)警后半分鐘內(nèi)派人在前臺(tái)火警控制器處手動(dòng)啟動(dòng)報(bào)警)，警鈴響起，全員按照規(guī)劃的緊急疏散路線開始疏散。
人員疏散后，手動(dòng)關(guān)閉報(bào)警。
5. 疏散組提前到位，各樓梯口維持秩序，各樓層指派人員分別在4f，5f出口處協(xié)助拉開簾子，2f派人將防火門打開，以便于人員安全快速疏散。
注意：各崗位保安協(xié)助維護(hù)疏散秩序，人員疏散完畢后保安要堅(jiān)守崗位，防止外人進(jìn)入公司。
6. 警鈴響起后，滅火組、搶救組成員立即自發(fā)趕到現(xiàn)場(chǎng)，支援倉庫員工滅火，搶救重要物資，并將物資轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。
7. 疏散組的人員要穩(wěn)定員工的情緒，大聲指揮，提醒職工撤離時(shí)捂住口鼻，彎腰撤離，排好隊(duì)快走，下樓梯時(shí)注意行走安全。
8. 人員疏散到樓下后直接有序地前往工業(yè)園籃球場(chǎng)集合，各班組長(zhǎng)、部門主管負(fù)責(zé)維持秩序。
9. 迅速整理隊(duì)伍，清點(diǎn)人數(shù)。
集合后各部門立即清點(diǎn)人數(shù)，并報(bào)到演習(xí)主持人處，報(bào)告應(yīng)包含：應(yīng)到人數(shù)，實(shí)到人數(shù)，缺席人數(shù)、缺席原因等。
主持人將人數(shù)統(tǒng)計(jì)后向演習(xí)總指揮匯報(bào)。
10. 講解滅火器使用流程
由安全工程師對(duì)火災(zāi)器使用方法進(jìn)行講解、示范。
任選兩名新進(jìn)員工進(jìn)行滅火實(shí)操，并做簡(jiǎn)短點(diǎn)評(píng)。
請(qǐng)10名員工自愿上前做滅火實(shí)操。
11. 總指揮結(jié)合本次活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
12. 演習(xí)結(jié)束，各部門按指定順序排好隊(duì)返回車間。
八、疏散紀(jì)律：
1. 各部門不可提前停工集合員工準(zhǔn)備疏散。
2. 疏散時(shí)員工要表情嚴(yán)肅、不可嬉笑打鬧。
3. 疏散時(shí)應(yīng)排隊(duì)快走，不得狂奔或推擠他人，下樓梯時(shí)不得互相推擠、防止人員跌倒。
4. 疏散時(shí)所有人員應(yīng)聽從疏散組人員指揮。
5. 每個(gè)樓層有2個(gè)安全出口，根據(jù)所在位置選擇最近出口疏散。
6. 嚴(yán)禁使用電梯疏散。
7. 如有來訪人員應(yīng)告知并帶領(lǐng)其一起撤離。
8. 所有員工直接前往集合地點(diǎn)，不要停留在洗手間、樓梯口或走廊內(nèi)。
9. 疏散組成員對(duì)所負(fù)責(zé)的樓層進(jìn)行檢查，確保無人員在內(nèi)部逗留。
10. 保安不參加集體疏散，堅(jiān)守崗位，防止外人進(jìn)入公司。
九、注意事項(xiàng)：
1. 要按照各應(yīng)急小組的分工，確保每個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何問題。
2. 為維護(hù)公司形象，演習(xí)完畢后各部門班組長(zhǎng)維持好秩序，成2人一排的縱隊(duì)有序回到車間(以線為單位線長(zhǎng)站隊(duì)尾維持秩序)，5f及4f人員從后門樓梯回到車間，5f人員在前4f人員在后。
2f、倉庫、qc、辦公室等人員從前門回到車間。
3. 演習(xí)結(jié)束人員離場(chǎng)后請(qǐng)保潔人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
4. 無塵室需要提前準(zhǔn)備好可更換的無塵服。
采購(gòu)、倉庫等相關(guān)部門提前通知送貨，收貨人員演習(xí)事宜，提前做好準(zhǔn)備，盡量減少對(duì)收/發(fā)貨的影響。
為貫徹落實(shí)國(guó)家教育部、公安部關(guān)于《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》，推進(jìn)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，提高師生消防安全意識(shí)及對(duì)發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)變能力，掌握火場(chǎng)逃生、自救的方法，學(xué)院決定結(jié)合新生軍訓(xùn)，由學(xué)生工作處和保衛(wèi)處聯(lián)合組織，于20xx年12月14日下午14：00時(shí)起在2、3、5、4、11、9、13、16、17、18、19號(hào)宿舍樓舉行消防應(yīng)急疏散演練。
一、演練目的'
為了讓新生了解消防逃生常識(shí)，樹立安全意識(shí)，掌握消防知識(shí)，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地安全疏散。
二、演練時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí) 間：20xx年12月14日下午15：00─16：30
地 點(diǎn)：宿舍區(qū)
三、演練人員
20xx級(jí)全體新生新生參加應(yīng)急疏散演練，軍訓(xùn)團(tuán)負(fù)責(zé)組織指揮。
其它系黨總支書記、輔導(dǎo)員、新生班主任現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
四、演練內(nèi)容
學(xué)生宿舍遇到火災(zāi)時(shí)的緊急疏散。
五、疏散安排
學(xué)生疏散時(shí)要有秩序，一個(gè)宿舍跟著一個(gè)宿舍，舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)引領(lǐng)本室同學(xué)。
疏散以就近為原則，安排如下：
1、根據(jù)方案要求同學(xué)們走本樓樓梯下樓。
2、同學(xué)下樓后迅速到集合點(diǎn)集合。
4、集合時(shí)每層樓的同學(xué)分2路縱隊(duì)排列。
5、沿路由志愿者救助疏散中不慎摔倒的學(xué)生。
6、營(yíng)長(zhǎng)與各營(yíng)教官負(fù)責(zé)集合點(diǎn)學(xué)生集合并清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。
六、疏散演練步驟
1、14:45，消防疏散演練準(zhǔn)備開始。
各組到位。
2、15:00，總指揮宣布消防應(yīng)急疏散演練正式開始。
3、校園進(jìn)行疏散演練廣播，保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)拉響警笛，營(yíng)長(zhǎng)樓下吹緊急集合哨，模擬發(fā)生火警。
4、宿管員同時(shí)關(guān)閉(模擬)宿舍電源。
5、新生從宿舍疏散到就近空地集合點(diǎn)，過程中走過道與樓梯左右兩側(cè)，中間留出一條生命通道，伏低上半身及用濕毛巾捂住口鼻，以免吸入過多有毒氣體。
到達(dá)集合點(diǎn)后等待下一步命令。
1)各舍長(zhǎng)在前面帶領(lǐng)，保安員在各樓梯口守護(hù)，宿管員負(fù)責(zé)壓后。
2)下樓梯時(shí)要注意控制速度，以兩路縱隊(duì)快步走(不要跑步);遇到前面樓層學(xué)生時(shí)要避讓，不能沖亂前面樓層的隊(duì)形。
3) 如有學(xué)生受傷，要快速扶到墻邊，或利用生命通道緊急疏散，以免被踩踏，并盡快送至醫(yī)療救護(hù)組治療。
救護(hù)組要及時(shí)對(duì)受傷者的受傷部位作簡(jiǎn)單處理。
6、各營(yíng)教官在宿舍一樓與集合點(diǎn)交接處引導(dǎo)學(xué)生逃離路線，安全到達(dá)集合點(diǎn)。
7、學(xué)生撤離后，宿管員檢查每個(gè)宿舍，保安員檢查每樓樓梯，看是否留有學(xué)生。
8、參演學(xué)生疏散到集合點(diǎn)后，教官負(fù)責(zé)組織隊(duì)伍，清點(diǎn)人數(shù)。
9、營(yíng)長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)，表揚(yáng)好的方面，提出存在不足，進(jìn)行第二次演習(xí)。
10、總結(jié)講評(píng)，宣布消防演習(xí)到此結(jié)束。
七、疏散演練要求
1、參加演練的同學(xué)要積極認(rèn)真，有傷病不能參演的同學(xué)演練時(shí)可留在宿舍，但不要到陽臺(tái)張望。
2、演練開始前，將演練區(qū)域和疏散道路封閉，嚴(yán)禁車輛通行及停放。
3、演練過程中，參演學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，不得大聲喧嘩、打鬧、嬉笑，防礙疏散演練的正常開展。
4、疏散用時(shí)控制在6分鐘以內(nèi)，超時(shí)重做。
5、演練過程中和宣布結(jié)束前，參加演練的學(xué)生不得擅自離開演練現(xiàn)場(chǎng)。
6、演練結(jié)束后，宿舍員負(fù)責(zé)將宿舍門鎖好，防止被盜，并恢復(fù)通電(模擬)。
7、其他安全注意事項(xiàng)由現(xiàn)場(chǎng)指揮員臨時(shí)講解。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《榆陽區(qū)教育局夏季消防檢查工作實(shí)施方案》的文件精神，徹底消除校園內(nèi)消防安全隱患，提高我校綜合防災(zāi)能力，讓我校成為最安全、家長(zhǎng)最放心的地方，按照文件的要求，我校決定在校園內(nèi)組織開展消防安全隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)。為確保此項(xiàng)工作取得實(shí)效，特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《榆陽區(qū)教育局夏季消防檢查工作實(shí)施方案》的文件精神，全面改善消防安全現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高我校消防安全水平，徹底消除安全隱患，全面推動(dòng)我校各項(xiàng)消防安全工作，為學(xué)校創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，全面提高我校防控火災(zāi)的能力。
通過本次消防安全大檢查大整治工作，進(jìn)一步排查和整改我校存在的火災(zāi)隱患，推動(dòng)我校提高“檢查消除火災(zāi)隱患、組織學(xué)生疏散逃生、加強(qiáng)消防宣傳教育，落實(shí)消防安全責(zé)任制，切實(shí)加大日常防火檢查、巡查力度，努力提升廣大師生的消防安全意識(shí)和自我防范能力，確保我校消防安全。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：校委會(huì)成員及各班主任。
這次消防安全工作大檢查大整治活動(dòng)分為三個(gè)階段進(jìn)行：
1、動(dòng)員部署階段（5月底前）。學(xué)校緊密結(jié)合自身實(shí)際制定切實(shí)可行的工作方案，積極開展動(dòng)員部署，營(yíng)造消防安全大檢查大整治工作氛圍。
2、自查整改階段（6月1日到9月5日）。學(xué)校按照實(shí)施方案的具體要求，進(jìn)行全面自查整改。明確檢查責(zé)任人，做到有重點(diǎn)、全覆蓋。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的'安全隱患，能立即整改的要立即整改；對(duì)不能立即整改的問題，要做到整改方案、責(zé)任、時(shí)限、措施和資金“五落實(shí)”，嚴(yán)防消防安全事故發(fā)生。
3、檢查總結(jié)階段（9月6日至9月15日）。學(xué)校對(duì)本次安全大檢查工作進(jìn)行全面總結(jié)，突出工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好效果，查找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，安排好下一步具體工作，并于9月15日前將《工作總結(jié)》通過郵箱上報(bào)區(qū)教育局。
1、是否落實(shí)消防安全主體責(zé)任，消防安全責(zé)任人、管理人是否依法履行職責(zé)；是否制定并落實(shí)消防安全制度、消防安全操作規(guī)程；是否制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織演練；師生上、下學(xué)行走路線是否形成常態(tài)化；是否開展防火檢查、巡查和員工消防安全教育培訓(xùn)，消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)是否達(dá)標(biāo)。
2、校園建筑物規(guī)劃、防火間距、消防車通道以及建筑耐火等級(jí)、防火分區(qū)、安全疏散通道等是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、建筑消防設(shè)施設(shè)置是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；是否定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)并完好有效；消防產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、室內(nèi)裝修材料、建筑保溫材料是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；外墻門窗上是否設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物；安全疏散通道是否被上鎖或存放有影響逃生的障礙物；是否違章搭建彩鋼板等臨時(shí)建筑。
5、電器線路、燃?xì)夤苈肥欠穸ㄆ诰S護(hù)保養(yǎng)與檢測(cè)，防爆電氣設(shè)備、靜電導(dǎo)除裝置、避雷設(shè)施是否完好有效。
6、是否依法建立專職消防隊(duì)或志愿消防隊(duì)，是否組織開展消防專業(yè)技能訓(xùn)練。
1、提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全校教職工要充分認(rèn)識(shí)做好此次集中行動(dòng)工作的重要性、必要性和緊迫性，切實(shí)將大檢查大整治行動(dòng)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)核心工作來抓，推進(jìn)行動(dòng)工作順利開展。
2、嚴(yán)格責(zé)任追究。學(xué)校實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)，誰檢查誰負(fù)責(zé)，誰整改誰負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。
3、強(qiáng)化消防監(jiān)督檢查。對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面的消防安全檢查，同時(shí)，對(duì)學(xué)校周邊人員密集場(chǎng)所及易燃易爆場(chǎng)所進(jìn)行了消防安全隱患治理，堅(jiān)決消除各類致災(zāi)隱患，提高學(xué)校消防安全系數(shù)。
4、加大整治力度。學(xué)校將切實(shí)做到對(duì)事故隱患的零容忍，對(duì)大檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題，落實(shí)整改責(zé)任人和整改期限，做到安全隱患發(fā)現(xiàn)一個(gè)消除一個(gè)，不留后患。
5、加強(qiáng)消防知識(shí)宣傳。充分發(fā)揮板報(bào)櫥窗、校園廣播、班級(jí)板報(bào)等形式開展宣傳，加強(qiáng)消防知識(shí)的普及，達(dá)到使廣大師生深入掌握消防常識(shí)，“教育一個(gè)學(xué)生、影響一個(gè)家庭、帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)”的目的。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十二
關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi); 關(guān)閉收貨平臺(tái)大門，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時(shí)停止收貨，準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈，重點(diǎn)是前臺(tái)和各出入口的控制; 維護(hù)好秩序，確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
2. 電梯突然停用
3、電梯上的購(gòu)物車出現(xiàn)危險(xiǎn)情況
第一時(shí)間通知電工、防損部及值班店長(zhǎng);電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下; 及時(shí)阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流，及時(shí)呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院。
注：除購(gòu)物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
4. 防止卷閘門突然自動(dòng)放下
5. 顧客瘋狂搶購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)失控
6. 電子秤故障
7. 顧客堵在倉庫門口，爬貨架
8. 購(gòu)物車、購(gòu)物籃不夠用
9. 顧客之間吵架、打架
第一時(shí)間通知防損部、值班店長(zhǎng)上前勸阻時(shí)，應(yīng)站在兩名顧客之間，兩手升起成一字， 絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應(yīng)盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一 名顧客是否需要報(bào)警，要報(bào)警，則替他報(bào)警 ;派人到商場(chǎng)門口等候警察到來，并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng) 積極主動(dòng)的配合警察工作。
10. 顧客與員工發(fā)生沖突，員工被毆打
員工應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理層及防損部，由他們出面處理 應(yīng)將顧客帶往安靜場(chǎng)所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒 了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應(yīng)立即道歉，并作相應(yīng)處理;
如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī) 注意事項(xiàng)：
目擊員工不應(yīng)袖手旁觀，應(yīng)立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工
11. 商品陳列不安全，砸傷顧客
第一時(shí)間組織人員將顧客送醫(yī)
及時(shí)通知防損部、商品所在部門對(duì)不安全陳列及時(shí)拆除
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照 清點(diǎn)破損商品
12.緊急出口被顧客推開
值班店長(zhǎng)及防損部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)緊急通道進(jìn)行查看，檢查有無人員進(jìn)出， 當(dāng)一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
13. 商品被打破
防損部填寫《異常事故報(bào)告》，進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn) 注意事項(xiàng)：
顧客無意損壞商品，不應(yīng)讓顧客賠償，即便是價(jià)值很高的商品
14. 發(fā)現(xiàn)小偷偷盜、團(tuán)伙作案，如何制止商品被竊
收銀臺(tái)掃描時(shí)如發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格有問題，如認(rèn)為價(jià)格過低等，應(yīng)巧妙告知前臺(tái)防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼 注意事項(xiàng):
當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時(shí)
15. 顧客在賣場(chǎng)吃喝商品
禮貌的告訴顧客，在商場(chǎng)內(nèi)不能吃東西 帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺(tái)買單;
16. 有關(guān)玻璃被擠碎
17. 有人惡意破壞商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、商品
第一時(shí)間通知防損部及值班店長(zhǎng)
對(duì)于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集 按要求截停當(dāng)事人
通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理
18. 有人在商場(chǎng)內(nèi)照相、攝影
第一時(shí)間通知值班店長(zhǎng)及防損部
禮貌的告訴顧客在商場(chǎng)內(nèi)不能照相及攝影
絕對(duì)不允許用手去遮擋鏡頭或爭(zhēng)搶相機(jī)
等值班店長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，交予其處理
19. 搶劫事件的發(fā)生
看到顧客的物品放在購(gòu)物車內(nèi)，要做及時(shí)的提醒;要注意在商場(chǎng)內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場(chǎng)的人;定時(shí)作安全廣播;商場(chǎng)內(nèi)有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
防損會(huì)在商場(chǎng)區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報(bào)案 注意事項(xiàng)：
我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)龋?更不允許提供任何書面證明
20. 顧客物品丟失
廣播室根據(jù)商場(chǎng)客流情況加大安全廣播力度;商場(chǎng)員工和促銷員工對(duì)有疏忽的顧客及時(shí)做出提醒，尤其是把貴重物品放在購(gòu)物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
a、顧客當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)物被偷竊，且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時(shí)丟失財(cái)物
如有必要，根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報(bào)案
c、目擊小偷偷竊顧客財(cái)物 第一時(shí)間告訴受害者，以挽回?fù)p失
處理同時(shí)通知防損部及管理層
證據(jù)充足，把小偷送往公安機(jī)關(guān)
21. eas報(bào)警引起的誤報(bào)
切記不要用手去接觸顧客
如顧客不滿意處理，認(rèn)為未受到尊重，并進(jìn)行投訴，應(yīng)由防損教練或商場(chǎng)管理層出面解釋并致歉。
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報(bào)警時(shí)立即處理 不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容，言語簡(jiǎn)潔，讓對(duì)方在最短時(shí)間知道你想說什么 要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語;當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報(bào)警，避免引起圍觀及顧客反感 ;如有人圍觀，應(yīng)及時(shí)疏散 ;如對(duì)方拒絕合作，店內(nèi)又無充足證據(jù)，應(yīng)讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據(jù)。
22. 顧客在購(gòu)物時(shí)傷病、急發(fā)病
顧客在商場(chǎng)內(nèi)暈倒 單身購(gòu)物，不省人事
目擊員工不可移動(dòng)病人，守護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間通知商場(chǎng) 管理層、防損部
管理層根據(jù)實(shí)際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人 單身購(gòu)物(或有人陪同)，有清醒意識(shí)
目擊員工第一時(shí)間通知商場(chǎng)管理層、防損部妥善處理，并提供相應(yīng)幫助
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
23. 存包處引起投訴的處理程序
顧客存包時(shí)，一對(duì)一服務(wù)，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時(shí)上鎖，顧客物品輕拿輕放 按相應(yīng)牌號(hào)取包，留意顧客特征及相應(yīng)物品 妥善保管工作鑰匙，現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定; 存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng) 制止非存包處員工出入存包處 如有可能，運(yùn)用cctv監(jiān)控。
對(duì)于顧客當(dāng)日未取的寄存物品，建立詳細(xì)登記本
24. 收銀員多掃描、漏掃描
注重收銀員崗位培訓(xùn)，掌握正確的掃描角度 收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動(dòng)作干脆利落，不要長(zhǎng)時(shí)間將商品停放在掃描器上
防損員在前臺(tái)不停巡視、監(jiān)督
25. 存包牌丟失的事件發(fā)生
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務(wù)臺(tái)
服務(wù)臺(tái)了解情況后，廣播播放尋物廣播;
若顧客記得其存包柜號(hào)碼，教練應(yīng)立即通知存包員，暫禁止領(lǐng)取，并在此柜內(nèi)外做明顯標(biāo)志。
接著詳細(xì)詢問顧客柜中物品清單，應(yīng)特別詢問有無個(gè)人證件及物品特征(如手袋顏色)。
確認(rèn)與顧客所述無誤后，為顧客辦理領(lǐng)取手續(xù);
如當(dāng)場(chǎng)有人拾到
26. 節(jié)假日日人流負(fù)荷過大開門和關(guān)門時(shí)間
預(yù)估客流高峰的發(fā)生 根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場(chǎng)可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查預(yù)估節(jié)假日時(shí)的客流高峰.
入口處實(shí)行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場(chǎng).避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足，以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客
各崗位要安排充足的人手，以備急用。
如前臺(tái)應(yīng)開滿收銀機(jī)，有人幫忙裝袋，保持通暢
廣播間要更多進(jìn)行安全廣播
商場(chǎng)相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱 未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門
必要時(shí)，公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
27. 顧客兒童丟失
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
通過廣播室，播出尋人廣播，例如：我們有位穿紅色襯衣，藍(lán)色牛仔褲和黑色旅游鞋的5歲小男孩走失了，他的頭發(fā)為黑色，體重40磅”。
如有發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)他帶至服務(wù)臺(tái)
將家長(zhǎng)帶至顧客服務(wù)臺(tái)，并向當(dāng)班匯報(bào)
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長(zhǎng)或合法監(jiān)護(hù)人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。
但不要極力阻攔他/她離開商場(chǎng)，致電給警察。
警察到達(dá)后，向他們?cè)儐柼幚硪庖姟?BR> 將事情前后經(jīng)過告訴給警察
28. 零鈔不足 如何防止零鈔不足
29. 顧客重復(fù)刷卡、退貨事件
前臺(tái)成立專門的設(shè)備維護(hù)小組，定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問，應(yīng)主動(dòng)提醒其到銀行查詢交易明細(xì)，同時(shí)留下顧客聯(lián)系電話
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
? 傾聽顧客訴說，審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)
? 如當(dāng)場(chǎng)不能確認(rèn)，留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財(cái)務(wù)部證實(shí)
? 如已確認(rèn)，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請(qǐng)顧客諒解
? 在服務(wù)臺(tái)登記該顧客相關(guān)資料
? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財(cái)務(wù)部
? 錢到帳后，財(cái)務(wù)部會(huì)通知到現(xiàn)金辦 現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
? 如果財(cái)務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入，請(qǐng)報(bào)告防損部調(diào)查
b、顧客未發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)對(duì)帳時(shí)確認(rèn)為多刷
? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明，傳真至財(cái)務(wù)部
? 財(cái)務(wù)部將所扣款返回顧客卡上，并第一時(shí)間通知店內(nèi)
30. 顧客要求多拿購(gòu)物袋
31. 工作人員送貨引起顧客不滿投訴事件發(fā)生
商場(chǎng)內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌
送貨時(shí)間由專人按順序安排，有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確 顧客特別要求可請(qǐng)示管理層靈活處理(如另外請(qǐng)車等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
32. 消防噴淋頭破損
第一時(shí)間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥
防損部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，統(tǒng)計(jì)損失商品，填寫《事故報(bào)告》
33. 消防警鈴報(bào)警 處理程序
第一時(shí)間通知防損部、電工、值班店長(zhǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)查找報(bào)警原因
34. 生鮮區(qū)域、特價(jià)商品促銷區(qū)域人流量增大，超負(fù)荷，搶購(gòu)商品事件發(fā)生
35. 懷疑顧客偷東西如何處理(技巧講解)
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十三
為普及減災(zāi)知識(shí)，增強(qiáng)師生的減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力，提高學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。根據(jù)上級(jí)文件精神和我校實(shí)際情況，舉行減災(zāi)應(yīng)急避險(xiǎn)和疏散逃生演練，重在培養(yǎng)師正確的逃生要領(lǐng)，正確對(duì)待災(zāi)害的發(fā)生，最大限度保護(hù)師生的人身安全。同時(shí)通過演練活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生聽從指揮，提高突發(fā)事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本方案。
二、組織機(jī)構(gòu)。
成立安全疏散演練工作指揮部，組織成員如下：
1、指揮部學(xué)校成立防災(zāi)防空應(yīng)急疏散指揮部。
總指揮：劉道兵。
副總指揮：趙聯(lián)潤(rùn)。
成員：李本強(qiáng)李彥龍李傳琪鄧貞軍房彥。
2、疏散引導(dǎo)組。
組長(zhǎng)：趙聯(lián)潤(rùn)。
成員：各班班主任。
3、后勤保障組。
組長(zhǎng)：李本強(qiáng)。
成員：滿在偉滿思香。
4、搶救護(hù)理組。
組長(zhǎng)：李傳琪。
成員：鄧貞軍朱宏孟紅李冰。
三、演練準(zhǔn)備。
(一)學(xué)生疏散線路圖。
1、班主任帶隊(duì)快靜有序地撤離，單人單排，前后保持合適距離。
2、撤離路線：
a、大班和中班沿西綠地北側(cè)向東，南撤至傳達(dá)室北。
b、一、二、三年級(jí)沿東綠地北側(cè)向西，南撤至傳達(dá)室東。
c、四、五年級(jí)沿西樓梯經(jīng)門廳旗臺(tái)東撤至大門北。
d、六年級(jí)沿東樓梯經(jīng)門廳旗臺(tái)西撤至大門北。
3、班級(jí)撤離順序：
一樓西：大班、中班。
一樓東：三、一、二年級(jí)。
二樓西：六、五、四年級(jí)。
4、各班主任職責(zé)：指導(dǎo)本班學(xué)生按照路線有序地撤離到安全區(qū)，并抱頭蹲下。
學(xué)前班教師：負(fù)責(zé)本班學(xué)生按照路線有序地撤離到安全區(qū)，并抱頭蹲下。
5、疏散路線疏導(dǎo)點(diǎn)分工、任務(wù)。
滿思香：一樓樓梯口中間、保護(hù)樓上學(xué)生安全有序地撤離。
李啟明:二樓樓梯口東、保護(hù)樓上學(xué)生安全有序地撤離。
滿在偉：二樓樓梯口西、保護(hù)樓上學(xué)生安全有序地撤離。
朱宏：旗臺(tái)處、預(yù)防學(xué)生碰撞旗臺(tái)。
李冰：西報(bào)欄北端轉(zhuǎn)彎處、對(duì)常班和學(xué)前學(xué)生分流。
吳開梅：東報(bào)欄北端轉(zhuǎn)彎處、對(duì)常班和學(xué)前學(xué)生分流。
李海燕：大門內(nèi)側(cè)、預(yù)防學(xué)生靠近或碰撞旗臺(tái)。
陸晴：大門北安全區(qū)、維護(hù)撤離學(xué)生的秩序。
鄭翠玲：大門北安全區(qū)、維護(hù)撤離學(xué)生的秩序。
(二)、宣傳教育。
由副總指揮趙聯(lián)潤(rùn)同志于5月上旬向?qū)W生做全面宣傳動(dòng)員，并安排四至六年級(jí)每班各出一期防震減災(zāi)知識(shí)黑板報(bào)，全校各班進(jìn)行一次防震減災(zāi)安全知識(shí)主題班會(huì)，確保每位學(xué)生掌握避震疏散常識(shí)，自救互救常識(shí)和緊急救護(hù)、消防安全常識(shí)，在樓梯間張貼顯眼的疏散指示標(biāo)志，讓每位學(xué)生明確疏散路線，做好演練充分準(zhǔn)備，又在6月12日李彥龍?jiān)谥v逃生要領(lǐng)，疏散的紀(jì)律。
四、演練要求。
1、保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，服從安排，確保安全。
2、保持安靜，動(dòng)作敏捷，嚴(yán)禁推拉，擁擠，(學(xué)生疏散中不能回頭尋找遺失的物體)。
3、安規(guī)定線路疏散，不得串路。
(一)6月12日課間操時(shí)由副總指趙聯(lián)潤(rùn)向全校師生講解避震動(dòng)作要領(lǐng)和疏散要求。
(二)避震演練。
6月12日下午2：10分(第4節(jié)課時(shí)間)，總指揮劉道兵下達(dá)演習(xí)開始命令，啟動(dòng)發(fā)生地震的緊急信號(hào)(急促持續(xù)的哨笛聲)，各班學(xué)生聽到信號(hào)后，在當(dāng)堂課任課老師的指導(dǎo)下，迅速雙手護(hù)頭(左手在下，右手在上，不要交叉)，躲在課桌下，任課教師躲在講桌下(2：10-2：13分)。同時(shí)各樓梯口疏散員及時(shí)到達(dá)指定位置。
(三)疏散演練。
疏散信號(hào)為兩聲長(zhǎng)哨聲，每次信號(hào)發(fā)出后，對(duì)應(yīng)班級(jí)教師組織本班學(xué)生有序撤離疏散，有兩道門的班級(jí)就近疏散，老師緊跟第一次信號(hào)第一批對(duì)應(yīng)班級(jí)撤退，以次類推。樓梯間疏散人員負(fù)責(zé)組織監(jiān)督不互相推擠，竄隊(duì)和掉隊(duì)。全校師生分四批疏散，用時(shí)1分鐘(1：13-1：14)。
(四)清點(diǎn)人數(shù)。
各班學(xué)生到達(dá)操場(chǎng)后，每班分兩隊(duì)站列。各班任課教師及時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，向指揮部匯報(bào)(內(nèi)容為：年級(jí)班應(yīng)疏散學(xué)生人，已安全疏散學(xué)生人)，同時(shí)維護(hù)好本班學(xué)生站隊(duì)秩序(1：13-1：16)。
演練結(jié)束后，指揮部及時(shí)當(dāng)堂總結(jié)演練過程的經(jīng)驗(yàn)與不足，并對(duì)全校師生做出進(jìn)一步要求后，各班在老師帶領(lǐng)下按次序返回教室(1：16-1：21)。針對(duì)總結(jié)情況，指揮部發(fā)出第二次演練信號(hào)，開展第二次演練(1：21-1：30)。
演練結(jié)束后，及時(shí)召開全體教師大會(huì)，指揮部認(rèn)真總結(jié)演練過程的的經(jīng)驗(yàn)和不足，并明確要求廣大教師碰到突發(fā)地震情況時(shí)必須按演練程序及時(shí)做出處理，以最大限度保證災(zāi)害帶來的危害。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十四
環(huán)保聯(lián)盟環(huán)保方案:讓學(xué)生親密接觸大自然,拓展學(xué)生的視野,進(jìn)一步鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。
負(fù)責(zé)人：三年級(jí)各班班主任。
后勤保障：總務(wù)處。
一、時(shí)間：
安全負(fù)責(zé)人：各班班主任及搭班老師。
活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校內(nèi)。
二、參加對(duì)象：
三年級(jí)全體師生(有身體不適的同學(xué)可以不參加)。
三、安全注意事項(xiàng)。
1、全班分成若干小組，每組設(shè)組長(zhǎng)1人、環(huán)境小衛(wèi)士1人。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每一場(chǎng)地清點(diǎn)人數(shù)，組織同學(xué)游戲。環(huán)境小衛(wèi)士負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔。
2、學(xué)生行走過程中不許打鬧，不得私自離隊(duì)。班主任和搭班老師負(fù)責(zé)全程的活動(dòng)安全。
3老師帶必備的藥物、器材，以便急救之需；準(zhǔn)備標(biāo)志牌。
四、安全措施。
1、活動(dòng)前加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全教育，召開教師會(huì)議，明確各自職責(zé)；教育學(xué)生一切行動(dòng)聽指揮，不準(zhǔn)隨意離開隊(duì)伍單獨(dú)活動(dòng)，排隊(duì)有序。
2、往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)，行程時(shí)排隊(duì)伍，每班至少安排兩位教師負(fù)責(zé)管理。每班把學(xué)生組織成若干個(gè)活動(dòng)小組，并有序地開展活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)要文明，相互關(guān)心，注意安全，不搞有安全隱患的活動(dòng)。
3、嚴(yán)格劃分活動(dòng)區(qū)域，對(duì)于有危險(xiǎn)的活動(dòng)區(qū)域，帶隊(duì)教師應(yīng)預(yù)先設(shè)想防范措施，禁止學(xué)生在此區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。若活動(dòng)時(shí)發(fā)生意外，應(yīng)立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取積極有效的救護(hù)措施，抑制事態(tài)擴(kuò)大。
4、審查學(xué)生身體狀況。對(duì)身體不適或患有疾病的學(xué)生，勸阻其參加本次活動(dòng)。
五、環(huán)保教育。
全意識(shí)，確保師生的人身安全和活動(dòng)的順利進(jìn)行，在活動(dòng)過程中，應(yīng)急措施必須落到實(shí)處，以利于及時(shí)應(yīng)變。
六、活動(dòng)要求。
各班主任認(rèn)真做好學(xué)生的參觀、生活安排，讓學(xué)生學(xué)有收獲，保證學(xué)生在學(xué)習(xí)、活動(dòng)時(shí)的絕對(duì)安全。學(xué)生須遵守紀(jì)律，服從學(xué)校統(tǒng)一安排，確保社會(huì)實(shí)踐的安全和活動(dòng)的順利開展，須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)參觀地的一草一木和公共財(cái)物，要加強(qiáng)自我服務(wù)管理意識(shí)，培養(yǎng)生活自理能力，鍛煉實(shí)踐能力和合作交流能力。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生生活常規(guī)的教育和良好習(xí)慣的培養(yǎng)，開展優(yōu)秀中隊(duì)和優(yōu)秀學(xué)員等評(píng)比活動(dòng)。
備注：在組織學(xué)生參觀過程中一定要教育孩子服從老師安排，自覺遵守秩序，愛護(hù)文物和公共設(shè)施，并時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的安全，加強(qiáng)學(xué)生的安全管理，確保學(xué)生安全出行，安全返回。
消防應(yīng)急實(shí)施方案篇十五
做好冬季供暖工作，需要參照本年度工作計(jì)劃在供暖前進(jìn)行多項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以便為冬季供暖工作提供強(qiáng)有力的.各種保障。
1、人員保障：
首先要調(diào)配好供暖設(shè)備運(yùn)行人員的數(shù)量和質(zhì)量，保證冬季供暖運(yùn)行人員具備合格的上崗證，自身狀況、精神面貌應(yīng)無任何妨礙熱力運(yùn)行方面的疾??；人員配備數(shù)量、運(yùn)行時(shí)間嚴(yán)格按照國(guó)家或行業(yè)規(guī)定去做。
2、制度保障：
建立健全涉及冬季供暖工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，其中包括：熱力運(yùn)行崗位值班制度、熱力運(yùn)行崗位交接班制度、熱力運(yùn)行崗位巡視制度、門禁制度，要求值班人員認(rèn)真遵守并嚴(yán)格執(zhí)行，定期進(jìn)行考核。
3、物資保障：
冬季供暖前應(yīng)徹底檢查、核實(shí)冬季所需物資情況，準(zhǔn)備好冬季供暖期間所需要的材料及相關(guān)零部件，以避免因購(gòu)買材料耽誤維修時(shí)間，其中包括熱力板換所需配件、熱水循環(huán)泵備件、新風(fēng)機(jī)組備件以及作為供暖設(shè)備電氣控制部分所需的應(yīng)急處理備件。
4、設(shè)備保障：
（1）應(yīng)將管道進(jìn)行保溫處理，防止管道凍壞。
（2）檢查樓頂機(jī)房、水箱間、電梯機(jī)房、風(fēng)機(jī)房等部位的供暖、保溫情況，保證該部位供暖設(shè)施完好，防止出現(xiàn)凍壞含水管道、設(shè)備。
（3）對(duì)于冬季供暖系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行徹底檢修：其中包括對(duì)熱力板換、熱水循環(huán)泵、新風(fēng)機(jī)組、分布在各部位暖氣以及作為供暖設(shè)備電氣控制部分的檢查、維修、保養(yǎng)，確保供暖設(shè)備完好。
5、技術(shù)保障：
（1）檢查、核實(shí)樓宇自控操作站設(shè)備、設(shè)施是否完好，特別是涉及冬季供暖的各種顯示功能應(yīng)完備、準(zhǔn)確，報(bào)警裝置應(yīng)完好。
（2）各傳感器、執(zhí)行器、溫度控制器應(yīng)完好。
（3）對(duì)采暖水系統(tǒng)進(jìn)行清洗預(yù)膜，保證系統(tǒng)水質(zhì)合格，防止管道出現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象；定期檢查采暖水系統(tǒng)水質(zhì)，合理調(diào)整水質(zhì)結(jié)構(gòu)，確保合格。
6、安全保障：
（1）熱力供暖運(yùn)行前，部門內(nèi)要召集全體熱力運(yùn)行人員召開安全會(huì)，進(jìn)行供暖安全教育；落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制，保證設(shè)備及人員安全。
（2）制定或完善熱力站應(yīng)急處理預(yù)案；組織運(yùn)行人員學(xué)習(xí)、演練，一旦出現(xiàn)問題能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)聯(lián)系。
（3）應(yīng)在熱力站明顯位置懸掛逃生路線圖；緊急出口標(biāo)識(shí)應(yīng)準(zhǔn)確清晰；逃生通道不得鎖門；逃生通道附近應(yīng)無任何障礙。
（4）熱力站一次水供水管道、設(shè)施防燙標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、齊備；管道閥門及保溫應(yīng)完好無損，避免出現(xiàn)運(yùn)行人員燙傷以及熱量流失現(xiàn)象。
（5）按照檢測(cè)計(jì)劃，供暖前對(duì)系統(tǒng)壓力表、溫度表檢測(cè)，確保完好。
（6）熱力站內(nèi)通道區(qū)域嚴(yán)禁私拉亂拽懸掛在半空中的各種管、線。
（7）熱力站內(nèi)地漏、泄水溝及排水系統(tǒng)應(yīng)定期檢查，確保完好可用。
（8）熱力站以及附近周邊地區(qū)明顯位置應(yīng)配備足夠的滅火器材。
（9）熱力站運(yùn)行人員應(yīng)確保電話、對(duì)講機(jī)以及手機(jī)通訊工具完好。
（10）一次管線閥門應(yīng)完好，并在供暖前進(jìn)行開關(guān)試驗(yàn)，以便一旦出現(xiàn)異常情況能夠及時(shí)關(guān)閉。
（11）熱力公司應(yīng)急處理聯(lián)絡(luò)人員名單電話齊全、有效，異常情況下，對(duì)熱力公司應(yīng)急處理的引導(dǎo)路線要清晰，暢通，確保應(yīng)急處理工作能夠順利進(jìn)行。
7、服務(wù)保障：
努力為客戶提供精細(xì)、熱情、周到的物業(yè)服務(wù)是衡量物業(yè)管理服務(wù)水平的重要標(biāo)志之一，為了保證小區(qū)供暖設(shè)備設(shè)施安全，使客戶直接參與到物業(yè)管理服務(wù)過程中，供暖前采取給重要客戶發(fā)通知或張貼告示的方式提示客戶，一方面提示業(yè)主上班（長(zhǎng)時(shí)間外出）時(shí)將門窗和用電設(shè)施關(guān)閉；另一方面又要提醒客戶不要關(guān)閉末端閥門，使之能夠正常運(yùn)行，以防止出現(xiàn)末端設(shè)備和管道凍裂現(xiàn)象，另外，對(duì)于供暖系統(tǒng)出現(xiàn)的問題能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，避免出現(xiàn)安全責(zé)任事故。
8、維修保障：
（1）物業(yè)人員應(yīng)對(duì)業(yè)主空置房、公共區(qū)域以及公共區(qū)域的玻璃門窗進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)閉、及時(shí)報(bào)修。
（2）工程人員應(yīng)對(duì)公共區(qū)域門窗進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)，對(duì)于暫時(shí)沒有配件的情況，要求在冬季來臨之前徹底解決。
（3）保安人員冬季應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域樓宇設(shè)施、門窗玻璃以及樓內(nèi)通道門的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)。
為了做好冬季供暖工作，熱力運(yùn)行人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，按照國(guó)家或行業(yè)的有關(guān)規(guī)定去做，主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：
1、熱力站設(shè)立24小時(shí)值班崗位，要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)檢查供暖系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)，并認(rèn)真作好記錄。
2、供暖第一天：熱力站值班員首先要進(jìn)行試水試壓，隨時(shí)觀察系統(tǒng)外網(wǎng)壓力狀況，系統(tǒng)給水時(shí)應(yīng)逐步緩慢開閥門，防止系統(tǒng)壓力突變。
3、日常運(yùn)行期間，運(yùn)行人員應(yīng)隨時(shí)注意熱力系統(tǒng)溫度、壓力狀況，根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行熱力系統(tǒng)排氣，并及時(shí)做好補(bǔ)水工作。
4、每月切換熱水循環(huán)泵，確保每臺(tái)熱水循環(huán)泵狀態(tài)完好。
5、按照計(jì)劃每月對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行一次檢查，及時(shí)清洗更換過濾網(wǎng)。
6、每日在樓宇自控操作站和現(xiàn)場(chǎng)檢查公共區(qū)域溫度，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。
7、掌握每個(gè)房間的用途，對(duì)易被凍壞的樓宇設(shè)施如無人房間的風(fēng)機(jī)盤管、暖氣、車庫內(nèi)噴淋頭、車庫出入口噴淋設(shè)施應(yīng)加以保護(hù)。
8、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)理念，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的主動(dòng)性。加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，每日抽測(cè)公共區(qū)域溫度，隨時(shí)掌握冬季供暖工作狀態(tài)。
9、冬季供暖期間節(jié)能工作：根據(jù)天氣變化，在樓宇自控操作站或設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)，合理調(diào)配熱水循環(huán)泵、新風(fēng)機(jī)組、公共區(qū)域照明、各種排風(fēng)機(jī)的運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行方式。
1、針對(duì)冬季供暖工作存在的問題，制定合理、有效的解決方案，及時(shí)進(jìn)行消缺、完善處理，保證供暖系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施完好。
2、做好供暖、供冷共用一套系統(tǒng)管道閥門的運(yùn)行模式切換工作；做好供暖系統(tǒng)排水以及系統(tǒng)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、封存工作。
3、對(duì)本年度冬季供暖期間設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)：統(tǒng)計(jì)匯總本年度供暖期間設(shè)備設(shè)施維修情況、更換零部件情況以及各種費(fèi)用使用情況，為下一年做好供暖工作打好基礎(chǔ)。