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企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇一
根據(jù)集團(tuán)實(shí)際施工情況和發(fā)展需要，08年度，技術(shù)中心共審批施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案約389份，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo)約395人次，協(xié)助各項(xiàng)經(jīng)部或直屬項(xiàng)目部解決各類施工難題約35次，組織或參加各類專項(xiàng)方案評(píng)審會(huì)約28次。確保在建工程項(xiàng)目基本正常，沒(méi)有發(fā)生一起由技術(shù)管理工作不到位而引發(fā)的重大工程技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)安全事故。在經(jīng)營(yíng)配合工作中，編制技術(shù)標(biāo)書51份，其中軌道交通工程11份；市政公路工程30份；房屋建筑工程10份，成功協(xié)助公司開展自主經(jīng)營(yíng)與外地市場(chǎng)的開拓。
目前，企業(yè)技術(shù)中心的信息化建設(shè)主要依托公司已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主要從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善。
08年度，公司開始運(yùn)用宏潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)，技術(shù)中心作為其中一部分版塊，充分利用宏潤(rùn)oa平臺(tái)。將施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案、技術(shù)標(biāo)電子版文件上傳，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達(dá)成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平。
另一方面，企業(yè)技術(shù)中心已在公司網(wǎng)站上設(shè)立了單獨(dú)的板塊，作為一個(gè)專業(yè)的技術(shù)交流平臺(tái)。分別設(shè)立：中心簡(jiǎn)介、科技要聞、項(xiàng)目管理、科技成果、研發(fā)動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)研討、論文專著、工程實(shí)例、案例分析、交流論壇等內(nèi)容。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇二
第一條本著推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，為企業(yè)生存與發(fā)展提供技術(shù)支持的原則，結(jié)合xxxx集團(tuán)有限公司的實(shí)際情況，特成立xxxx集團(tuán)有限公司技術(shù)中心(以下簡(jiǎn)稱“技術(shù)中心”)。
第二條技術(shù)中心的宗旨是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展后勁，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)意識(shí)、整體意識(shí)、效益意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
第三條xxxx集團(tuán)有限公司是技術(shù)中心的主體和依托，技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)主要由xxxx集團(tuán)有限公司提供，少量來(lái)源于國(guó)家、省、部資助，經(jīng)費(fèi)使用主要服務(wù)于企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，在運(yùn)行過(guò)程中與xxxx集團(tuán)有限公司下屬的子(分)公司、項(xiàng)目部、下屬主體單位及合作單位的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，以“經(jīng)濟(jì)合同的方式確定”。
第四條技術(shù)中心在有條件時(shí)還可承擔(dān)國(guó)家、省部、行業(yè)、地方和其它企業(yè)的研究項(xiàng)目，開展技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)等活動(dòng)以拓寬資金渠道，增加研發(fā)投入，提高研發(fā)水平。
第五條技術(shù)中心制定、修改、完善《xxxx集團(tuán)有限公司技術(shù)專家評(píng)聘試行辦法》等，建立并完善人才激勵(lì)機(jī)制，留住人才，招聘高端人才，調(diào)動(dòng)廣大技術(shù)骨干創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新熱情，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的全面開展。
第二章組織機(jī)構(gòu)。
第七條技術(shù)委員會(huì)是技術(shù)中心的最高決策機(jī)構(gòu)，設(shè)主任1人，副主任3人。技術(shù)委員會(huì)主任、副主任及委員由xxxx集團(tuán)有限公司任免。同時(shí)成立專家委員會(huì)，作為其咨詢機(jī)構(gòu)。
第八條技術(shù)中心下設(shè)技術(shù)中心辦公室、政策研究室、市場(chǎng)研究室、資金管理辦公室、信息中心、人才開發(fā)研究室;其研發(fā)機(jī)構(gòu)有巖土工程研究室、建筑工程研究室、壓力容器設(shè)計(jì)室、大型設(shè)備吊裝研究室、化工裝備制造研發(fā)基地、大型機(jī)組安裝研究室、電儀調(diào)試中心、焊接試驗(yàn)研究室、地理信息研發(fā)中心、試驗(yàn)檢測(cè)中心、滑膜研究室、大型儲(chǔ)罐施工研究室、大型塔器及氣化爐安裝研究室、無(wú)損檢測(cè)研究室。各研發(fā)中心要與有關(guān)設(shè)計(jì)院、研究所、大專院校建立產(chǎn)學(xué)研一體化基地。
第三章性質(zhì)及運(yùn)營(yíng)方式。
第九條技術(shù)中心性質(zhì)：是一個(gè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)組織，實(shí)行職能化管理。
第十條技術(shù)中心執(zhí)行層根據(jù)以下三種運(yùn)作模式進(jìn)行建設(shè)：
1、各研發(fā)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)本專業(yè)的新施工技術(shù)和高新技術(shù)改造傳統(tǒng)施工企業(yè)的關(guān)鍵課題和有創(chuàng)新性及超前3—5年中長(zhǎng)期施工技術(shù)項(xiàng)目的開發(fā)，并為公司范圍的科技創(chuàng)新提供試驗(yàn)、檢測(cè)和科技信息服務(wù)。
2、xxxx集團(tuán)有限公司技術(shù)中心負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)xxxx集團(tuán)有限公司的技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃和計(jì)劃，結(jié)合本單位的施工、生產(chǎn)需要，組織開展應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用工作。
3、xxxx集團(tuán)有限公司與有關(guān)設(shè)計(jì)院、研究所、與大專院校建立產(chǎn)學(xué)研一體化基地。以重大科技攻關(guān)項(xiàng)目和科技示范工程為載體，開展新技術(shù)的推廣、“四新”技術(shù)推廣應(yīng)用創(chuàng)新工作。
第四章主要職責(zé)。
第十一條技術(shù)委員會(huì)主要職責(zé)：
1、根據(jù)xxxx集團(tuán)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，參與制定和執(zhí)行企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)開發(fā)規(guī)劃和計(jì)劃。
2、對(duì)高、難、尖、新等重大科技項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)論證決策。
3、監(jiān)督科研經(jīng)費(fèi)使用情況，審核科研經(jīng)費(fèi)年度預(yù)決算;。
5、積極開展技術(shù)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)，推動(dòng)科技成果的移植、轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化，以次產(chǎn)生的效益為技術(shù)開發(fā)提供資金支持，走技術(shù)中心依托企業(yè)的自我發(fā)展的道路。
6、聘任或解聘部門負(fù)責(zé)人及職員，協(xié)調(diào)部門間的工作關(guān)系。
7、協(xié)調(diào)成員單位及合作單位間的關(guān)系。
8、審定修改技術(shù)中心章程和有關(guān)規(guī)章制度及管理辦法。
9、負(fù)責(zé)政策研究，市場(chǎng)分析、科研項(xiàng)目立項(xiàng)及項(xiàng)目管理。
第十二條技術(shù)委員會(huì)會(huì)議由技術(shù)委員會(huì)主任召集并主持。
第十三條技術(shù)委員會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議，每年召開1至2次，臨時(shí)會(huì)議可根據(jù)工作需要由技術(shù)中心委員會(huì)主任決定召開。
第十四條技術(shù)委員會(huì)實(shí)行民主集中制和少數(shù)服從多數(shù)的原則，有關(guān)修改技術(shù)中心章程及其他重大決議，須得到2/3以上委員的同意方能有效。
第十五條專家委員會(huì)主要職責(zé)：
1、技術(shù)專家委員會(huì)由公司總工程師負(fù)責(zé)，對(duì)公司研究開發(fā)方向和重大技術(shù)課題組織專家進(jìn)行可行性研究，并對(duì)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和咨詢、審批立項(xiàng)建議書。
2、制定專家管理辦法，負(fù)責(zé)對(duì)專家的聘請(qǐng)、使用及日常管理工作。
3、根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，做出增聘、續(xù)聘和解聘有關(guān)專家的決定。
4、對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支持。
l、依據(jù)企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，擬定企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃，并提交技術(shù)委員會(huì)審核。
2、組織新技術(shù)、新工藝、新材料的研究和開發(fā)工作;組織科技成果的推廣應(yīng)用工作，使其盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
3、負(fù)責(zé)引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收和創(chuàng)新工作，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。
4、與有關(guān)設(shè)計(jì)院、高等院校、科研機(jī)構(gòu)以及同行業(yè)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，開展廣泛的、形式多樣的技術(shù)交流與合作。
5、做好高、難、尖、新技術(shù)方案預(yù)控工作。
6、收集、分析與企業(yè)相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息，研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為企業(yè)發(fā)展決策提供技術(shù)咨詢、意見(jiàn)和建議。
7、協(xié)助有關(guān)部門組織科技人員培訓(xùn)，為企業(yè)科技創(chuàng)新培養(yǎng)造就高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才。
8、搞好科技信息資料的收集、整理、歸檔工作，不斷增加企業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備，使科技信息資料更好地服務(wù)于工程經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于科技攻關(guān)，服務(wù)于施工生產(chǎn)，推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
9、按規(guī)定向上級(jí)部門報(bào)送相關(guān)資料。
10、根據(jù)調(diào)研報(bào)告制定年度科研計(jì)劃及立項(xiàng)建議書，負(fù)責(zé)制定科研資金使用計(jì)劃及合理安排資金使用。
11、負(fù)責(zé)總結(jié)公司自主創(chuàng)新技術(shù)成果，上報(bào)專利、編寫工法，鑒定科技成果，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和施工工藝技術(shù)。
第十七條政策研究室主要職責(zé)：
研究與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的政策，整合政策資源、提出合理避稅等有益于公司發(fā)展的建議。
第十八條市場(chǎng)研究室主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與技術(shù)發(fā)展動(dòng)向、向技術(shù)中心辦公室提交調(diào)研報(bào)告。跟蹤本行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展方向。
第十九條資金管理辦公室主要職責(zé)：
設(shè)立技術(shù)中心資金專用帳戶，根據(jù)資金使用計(jì)劃，進(jìn)行資金管理，確保充足的科研經(jīng)費(fèi)，根據(jù)政策研究室提出的建議，具體執(zhí)行有關(guān)的資金優(yōu)惠政策。
第二十條信息中心主要職責(zé)：
網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)，提供技術(shù)交流平臺(tái)、負(fù)責(zé)信息發(fā)布和新技術(shù)宣傳推廣，進(jìn)行公司的并提供視頻會(huì)議及數(shù)字化會(huì)議服務(wù)，對(duì)員工實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的普及和培訓(xùn)。
第二十一條人才開發(fā)研究室主要職責(zé)：
在公司全系統(tǒng)營(yíng)造出良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外高端技術(shù)人才為企業(yè)服務(wù)，以各種形式組織科技人員培訓(xùn)和深造，為企業(yè)培養(yǎng)造就高素質(zhì)技術(shù)管理人才和技術(shù)研發(fā)人才。
第二十二條各研發(fā)中心主要職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家的科技方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定，定期檢查、分析和總結(jié)本單位科技工作情況。
2、編制本單位科技規(guī)劃和計(jì)劃項(xiàng)目，同時(shí)向上級(jí)申報(bào)，執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的科技計(jì)劃;組織科技項(xiàng)目論證;組織科技計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)審核、合同簽訂、過(guò)程管理，適時(shí)跟蹤、檢查合同項(xiàng)目進(jìn)展情況，為合同項(xiàng)目提供技術(shù)服務(wù)，組織和參加重點(diǎn)科技項(xiàng)目聯(lián)合攻關(guān)，協(xié)助合同項(xiàng)目完成。
3、負(fù)責(zé)科技基金管理工作，合理安排分配本單位的科技經(jīng)費(fèi)，監(jiān)督基金劃撥、使用情況。
4、組織科技成果鑒定、評(píng)審和驗(yàn)收，組織科技技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)秀施工技術(shù)總結(jié)(論文)的評(píng)審及推薦上報(bào)工作，組織工法鑒定及推薦上報(bào)工作。
5、組織新技術(shù)推廣應(yīng)用，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，為施工一線提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、組織開展技術(shù)交流活動(dòng)，及時(shí)收集國(guó)內(nèi)外科技信息。
7、牽頭組織企業(yè)內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、評(píng)審與管理工作。
8、負(fù)責(zé)企業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率的統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
9、按規(guī)定向上級(jí)報(bào)送科技計(jì)劃、總結(jié)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第五章運(yùn)行及管理。
第二十三條技術(shù)中心主任由xxxx集團(tuán)有限公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，副主任由xxxx集團(tuán)有限公司總經(jīng)理任免。
第二十四條技術(shù)中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，副主任主持工作，技術(shù)開發(fā)課題實(shí)行技術(shù)帶頭人負(fù)責(zé)制。
第二十五條企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的選擇、立項(xiàng)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)、經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作嚴(yán)格按《科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》規(guī)定的程序進(jìn)行。
第二十六條技術(shù)中心的內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)本著精干、高效的原則設(shè)置。
第二十七條技術(shù)中心所屬各單位每年應(yīng)當(dāng)向技術(shù)中心辦公室報(bào)送工作總結(jié)，匯報(bào)有關(guān)重大的科技項(xiàng)目和科技成果進(jìn)展及完成情況。
第二十八條技術(shù)中心要建立開放的運(yùn)行模式，廣泛收集整理國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的科技成果，篩選適用技術(shù)以便推廣應(yīng)用，應(yīng)注重產(chǎn)學(xué)研合作和人才交流，充分利用社會(huì)科技資源，提高技術(shù)中心的研發(fā)能力和水平。
第二十九條技術(shù)中心每年向xxxx集團(tuán)有限公司報(bào)送年度工作總結(jié)，xxxx集團(tuán)有限公司每年對(duì)技術(shù)中心的運(yùn)行情況及績(jī)效進(jìn)行考核。
第三十條技術(shù)中心每半年召開一次工作例會(huì)，每年末召開一次總結(jié)會(huì)，總結(jié)當(dāng)年技術(shù)中心工作情況，部署下年工作安排。
第三十一條對(duì)于重大科技項(xiàng)目，根據(jù)其進(jìn)展情況適時(shí)召開有關(guān)專題會(huì)議。
第六章考核與獎(jiǎng)懲。
第三十二條考核對(duì)象及內(nèi)容：考核對(duì)象為技術(shù)中心在職的各類專業(yè)技術(shù)人員?？己藘?nèi)容從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，全面進(jìn)行考核。
1、德：滿分為10分。測(cè)評(píng)職業(yè)道德、協(xié)作精神。
2、能：滿分為20分。測(cè)評(píng)專業(yè)知識(shí)、獲得信息能力、預(yù)見(jiàn)和反映能力、業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)、分析判斷能力、動(dòng)手操作能力、獨(dú)立工作能力及創(chuàng)新能力。
3、勤：滿分為10分，測(cè)評(píng)工作態(tài)度、科技事業(yè)心、積極性、責(zé)任感及出勤情況。
4、績(jī)：滿分為60分。測(cè)評(píng)工作實(shí)績(jī)，對(duì)技術(shù)中心下達(dá)的年度目標(biāo)(工作任務(wù)書)及其它技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要編寫技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新總結(jié)報(bào)告或階段性報(bào)告。
報(bào)告內(nèi)容包括：
(1)項(xiàng)目名稱。
(2)項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容。
(3)參加項(xiàng)目的單位人員。
(4)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
(5)沒(méi)完成的項(xiàng)目要寫出原因分析報(bào)告。
第三十三條考核與獎(jiǎng)懲辦法。
1、技術(shù)中心邀請(qǐng)相關(guān)部門人員組成考核組，定期對(duì)技術(shù)中心受聘人員進(jìn)行考核。
2、技術(shù)中心受聘人員依據(jù)考核內(nèi)容要求做出書面述職報(bào)告。
3、考核組依據(jù)被考核者的述職報(bào)告、實(shí)際表現(xiàn)及項(xiàng)目大小和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估結(jié)果，予以評(píng)分。低于60分為不合格，60—70分為基本合格，70一90分為合格，90分以上為優(yōu)秀。
4、技術(shù)中心受聘人員年度考核不合格者，下年度解聘;基本合格者予以黃牌警告;合格者繼續(xù)聘用;優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)五年成績(jī)優(yōu)秀的向公司職稱評(píng)審委員會(huì)推薦優(yōu)先晉升職稱，在晉級(jí)方面予以傾斜。
第三十四條技術(shù)中心應(yīng)在年底前按照省經(jīng)貿(mào)委制定的《山西省企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定和評(píng)價(jià)方法》及《山西省企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》進(jìn)行本年度工作總結(jié)，并結(jié)合本公司下年度方針目標(biāo)制定技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新工作計(jì)劃。
第七章附則。
第三十五條本章程條款與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸的以國(guó)家法律法為準(zhǔn)。
第三十六條根據(jù)實(shí)際需要，xxxx集團(tuán)有限公司技術(shù)中心章程可以修改，修改后的章程不得與國(guó)家的法律、法規(guī)相抵觸。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇三
xxx年企業(yè)研究開發(fā)新產(chǎn)品有4項(xiàng)。研發(fā)投入資金260.61萬(wàn)元。其中給水用高抗沖改性聚氯乙烯（pvc-m）管材的開發(fā)，產(chǎn)品已在伊犁河南岸國(guó)家土地整理項(xiàng)目給水工程10000畝、精河縣大河沿子鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目4000畝、哈密巴里坤荒山綠化灌溉工程5000畝中得到應(yīng)用，用戶使用情況良好。
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及成果轉(zhuǎn)化方面。
公司借助專利代理事務(wù)所的力量，及時(shí)完成了8項(xiàng)實(shí)用新型專利的申報(bào)，有《內(nèi)鑲片狀迷宮式滴灌帶》實(shí)用新型專利、《噴滴灌用低密度聚乙烯管材》實(shí)用專利新型、《聚乙烯（pe）輸水軟管》實(shí)用新型專利、《一種雙層迷宮式滴灌帶》實(shí)用新型專利、《upvc地下通信用蜂窩式直埋管》實(shí)用新型專利、《大棚滴灌系統(tǒng)》實(shí)用新型專利、《地下滴灌系統(tǒng)》實(shí)用新型專利、《自動(dòng)化灌溉系統(tǒng)》實(shí)用新型專利。同時(shí)為確保公司注冊(cè)商標(biāo)在主要領(lǐng)域獲得保護(hù)，積極完成了“西部節(jié)水”牌商標(biāo)的復(fù)審；為使公司產(chǎn)品逐步由“屯河牌”商標(biāo)向“西部節(jié)水”牌商標(biāo)過(guò)度，重新設(shè)計(jì)了產(chǎn)品合格證及pe產(chǎn)品外包裝，目前已投入使用。
制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)技術(shù)人員走進(jìn)市場(chǎng)、調(diào)研市場(chǎng)，咨詢起草標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)會(huì)專家和行業(yè)內(nèi)的知名專家形成了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，《環(huán)保型給水用硬聚氯乙烯（pvc-u）管材》、《塑料節(jié)水灌溉器材非復(fù)用型內(nèi)鑲式滴灌帶》、《地埋式滴灌帶、管》、《防鼠型滴灌帶》等。
3、項(xiàng)目情況。
申報(bào)的合作協(xié)議，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃，按照計(jì)劃完成了專利申報(bào)和成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目資料的編制。在爭(zhēng)取國(guó)家政策性資金方面。先后申報(bào)了2013年國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造項(xiàng)目、國(guó)家工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目、國(guó)家兩化深度融合示范企業(yè)項(xiàng)目、自治區(qū)重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、自治區(qū)技術(shù)改造專項(xiàng)資金項(xiàng)目、自治區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)培育企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目、昌吉州新型工業(yè)化重點(diǎn)及技改項(xiàng)目、昌吉州科技計(jì)劃、昌吉市科技計(jì)劃等項(xiàng)目。
4、公司資質(zhì)辦理與管理。
為配合公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展，先后完成了國(guó)家灌溉工程aaa信用施工企業(yè)及政府放心、用戶滿意十佳優(yōu)秀施工企業(yè)、昌吉國(guó)家現(xiàn)代節(jié)水材料高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地龍頭企業(yè)等榮譽(yù)；完成了公司節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證年度監(jiān)督審核及滴灌帶增項(xiàng)認(rèn)證、獲得了節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證證書。還通過(guò)了pvc及pe給水管材衛(wèi)生許可批件現(xiàn)場(chǎng)及資料審核，并獲得了證書。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇四
根據(jù)公司制定的“打造節(jié)水技術(shù)集成系統(tǒng)應(yīng)用推廣商，成為節(jié)水行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先者”的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)，編制了公司2012年年度技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃，明確了工作目標(biāo)，制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃、責(zé)任人、考核到位。通過(guò)一年的努力年度科技創(chuàng)新計(jì)劃完成率達(dá)80%以上。其中完成了新產(chǎn)品開發(fā)4個(gè)、專利申請(qǐng)8個(gè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案4個(gè)，同時(shí)承擔(dān)了一項(xiàng)國(guó)家“星火計(jì)劃”重大項(xiàng)目，承擔(dān)了一項(xiàng)自治區(qū)重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，培養(yǎng)技術(shù)人才10人、技術(shù)工人30名。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇五
企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)時(shí)需要提交工作總結(jié)，全面總結(jié)三年來(lái)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)中心工作情況。主要包括如下內(nèi)容：
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施情況。包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與調(diào)整，年度計(jì)劃的制定與實(shí)施（涉及企業(yè)秘密可作技術(shù)處理）。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系基本情況、技術(shù)中心組織建設(shè)（內(nèi)部組織設(shè)置與調(diào)整、下屬企業(yè)組織設(shè)置、與外部單位共建組織及運(yùn)行情況等）、技術(shù)中心創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)（技術(shù)帶頭人培養(yǎng)、人才激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新投入制度及執(zhí)行情況等）、合作創(chuàng)新情況（產(chǎn)學(xué)研之間、企業(yè)之間及與國(guó)際間合作情況）、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（研究試驗(yàn)設(shè)施、檢測(cè)設(shè)施、信息化設(shè)施）。
三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)開展情況，包括重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的.實(shí)施效果、關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新情況、資源綜合利用、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)等技術(shù)創(chuàng)新情況。
四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)情況。
五、其他有特色的工作情況。
六、縣、區(qū)經(jīng)貿(mào)局或相關(guān)主管部門的審查意見(jiàn)（蓋章）。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇六
20____年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了，承蒙公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，使我有幸擔(dān)任了項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，并在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及同事的支持下，積極參與項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中。由于專業(yè)技能不足及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出了分析評(píng)定，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工效率和業(yè)務(wù)能力。
一、20____年所完成工作。
1、參與組建項(xiàng)目部。
目部自成立已有數(shù)月，各項(xiàng)工藝均已先后組織開工，從拉森鋼板樁到旋挖鉆孔樁、型鋼及高壓旋噴樁多種樁型，各項(xiàng)工藝均有條不紊的進(jìn)行著。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)方案。
由于項(xiàng)目的特殊性，圖紙變更，出圖零散給現(xiàn)場(chǎng)施工造成很多困難，為了方便施工，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況分別編制了相應(yīng)的技術(shù)安全方案。
3、對(duì)各種工藝進(jìn)行交底。
按照公司和甲方對(duì)各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底及相關(guān)的圖紙交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行過(guò)程的質(zhì)量檢查與控制。
4、技術(shù)和質(zhì)量管控。
在施工過(guò)程前后，及時(shí)跟進(jìn)，把好技術(shù)和質(zhì)量關(guān)。灌注樁的施工工藝雜，工序流程多，管控點(diǎn)就尤為關(guān)鍵：在施工前控制放點(diǎn)軸線有無(wú)偏差;施工過(guò)程中控制鋼筋籠的籠頂標(biāo)高和灌注的樁頂標(biāo)高;施工過(guò)程后核算相應(yīng)的設(shè)計(jì)量和耗損量。
5、資料管理。
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工，每天做好施工日志記錄在冊(cè)，及時(shí)匯總各種樁型的施工記錄表，每天更新施工數(shù)據(jù)并形成報(bào)表上報(bào)。
6、結(jié)算辦理。
每月對(duì)上、對(duì)下進(jìn)行工程量計(jì)量，辦理相關(guān)結(jié)算資料的審核及簽字確認(rèn)并留底存檔。
7、及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃的編制和控制。
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，編制相應(yīng)的周計(jì)劃和日計(jì)劃并分別上報(bào)甲方和下達(dá)給班組，每天進(jìn)行督促檢查，及時(shí)分析各種阻工原因，采取相應(yīng)措施，以確保施工進(jìn)度。
二、20____年工作計(jì)劃。
20____年的工作目標(biāo)是創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、寫作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平，讓項(xiàng)目個(gè)管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
只有充分認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場(chǎng)管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。所以在新的一年中，首先要加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平，提高思想認(rèn)識(shí)、開拓視野。
2、加強(qiáng)成本、進(jìn)度和質(zhì)量管控。
一個(gè)項(xiàng)目的好壞取決于它為公司所能創(chuàng)收的效益多少，只有控制成本、抓緊進(jìn)度、管好質(zhì)量才能產(chǎn)生利潤(rùn)點(diǎn)，才能為公司贏得聲譽(yù)。
3、抓好安全工作。
在施工過(guò)程中，安全大于一切，安全工作不容忽視。所有管理人員要有安全意識(shí)和責(zé)任感，要從心里認(rèn)識(shí)到安全的重要性，只有這樣才能順利開展工作。
20____年是成長(zhǎng)的一年，是豐收的一年，在這一年我學(xué)習(xí)了不少專業(yè)知識(shí)，積累了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也嚴(yán)重意識(shí)到自身的能力和水平的不足，但我有信心和決心努力提升自己，使自己更能適應(yīng)當(dāng)前崗位工作。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任、同事們的工作支持，我相信在20____年通過(guò)大家的努力，我們公司會(huì)越做越好。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇七
xxx年企業(yè)研究開發(fā)新產(chǎn)品有4項(xiàng)。研發(fā)投入資金260.61萬(wàn)元。其中給水用高抗沖改性聚氯乙烯（pvc-m）管材的開發(fā)，產(chǎn)品已在伊犁河南岸國(guó)家土地整理項(xiàng)目給水工程10000畝、精河縣大河沿子鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目4000畝、哈密巴里坤荒山綠化灌溉工程5000畝中得到應(yīng)用，用戶使用情況良好。
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及成果轉(zhuǎn)化方面。
公司借助專利代理事務(wù)所的力量，及時(shí)完成了8項(xiàng)實(shí)用新型專利的申報(bào)，有《內(nèi)鑲片狀迷宮式滴灌帶》實(shí)用新型專利、《噴滴灌用低密度聚乙烯管材》實(shí)用專利新型、《聚乙烯（pe）輸水軟管》實(shí)用新型專利、《一種雙層迷宮式滴灌帶》實(shí)用新型專利、《upvc地下通信用蜂窩式直埋管》實(shí)用新型專利、《大棚滴灌系統(tǒng)》實(shí)用新型專利、《地下滴灌系統(tǒng)》實(shí)用新型專利、《自動(dòng)化灌溉系統(tǒng)》實(shí)用新型專利。同時(shí)為確保公司注冊(cè)商標(biāo)在主要領(lǐng)域獲得保護(hù)，積極完成了“西部節(jié)水”牌商標(biāo)的復(fù)審；為使公司產(chǎn)品逐步由“屯河牌”商標(biāo)向“西部節(jié)水”牌商標(biāo)過(guò)度，重新設(shè)計(jì)了產(chǎn)品合格證及pe產(chǎn)品外包裝，目前已投入使用。
制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)技術(shù)人員走進(jìn)市場(chǎng)、調(diào)研市場(chǎng)，咨詢起草標(biāo)準(zhǔn)的`協(xié)會(huì)專家和行業(yè)內(nèi)的知名專家形成了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，《環(huán)保型給水用硬聚氯乙烯（pvc-u）管材》、《塑料節(jié)水灌溉器材非復(fù)用型內(nèi)鑲式滴灌帶》、《地埋式滴灌帶、管》、《防鼠型滴灌帶》等。
3、項(xiàng)目情況。
申報(bào)的合作協(xié)議，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃，按照計(jì)劃完成了專利申報(bào)和成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目資料的編制。在爭(zhēng)取國(guó)家政策性資金方面。先后申報(bào)了2013年國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造項(xiàng)目、國(guó)家工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目、國(guó)家兩化深度融合示范企業(yè)項(xiàng)目、自治區(qū)重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、自治區(qū)技術(shù)改造專項(xiàng)資金項(xiàng)目、自治區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)培育企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目、昌吉州新型工業(yè)化重點(diǎn)及技改項(xiàng)目、昌吉州科技計(jì)劃、昌吉市科技計(jì)劃等項(xiàng)目。
4、公司資質(zhì)辦理與管理。
為配合公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展，先后完成了國(guó)家灌溉工程aaa信用施工企業(yè)及政府放心、用戶滿意十佳優(yōu)秀施工企業(yè)、昌吉國(guó)家現(xiàn)代節(jié)水材料高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地龍頭企業(yè)等榮譽(yù)；完成了公司節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證年度監(jiān)督審核及滴灌帶增項(xiàng)認(rèn)證、獲得了節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證證書。還通過(guò)了pvc及pe給水管材衛(wèi)生許可批件現(xiàn)場(chǎng)及資料審核，并獲得了證書。
四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)。
企業(yè)加大了對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用的同時(shí)，也非常重視技術(shù)中心的信息交流和建設(shè)工作，保證技術(shù)中心的信息建設(shè)與公司的信息化建設(shè)同步進(jìn)行，建立了一個(gè)完善的企業(yè)信息交流系統(tǒng)。完善了企業(yè)信息交流平臺(tái)。完善了企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站已不再是單純的傳遞信息平臺(tái)，而是可以提出意見(jiàn)，互相交流的場(chǎng)所。不斷更新和完善《西部節(jié)水行業(yè)資訊》，讓員工更好的掌握行業(yè)信息動(dòng)態(tài)。及時(shí)向政府有關(guān)部門，了解各類產(chǎn)品檢測(cè)信息。密切關(guān)注塑料管材產(chǎn)業(yè)和相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極參加各類行業(yè)交流會(huì)，了解塑料管材最前沿科技。
公司在生產(chǎn)過(guò)程混料系統(tǒng)采用了自動(dòng)化的控制，自動(dòng)計(jì)量裝置的精確稱量，減少了配方材料的誤差，提高了混料的質(zhì)量。為企業(yè)降低成本，提高產(chǎn)品一次合格率起到了關(guān)鍵的作用。
xxxx年度，企業(yè)技術(shù)中心進(jìn)一步建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，并于xxxx年11月21日在浙江省第14批省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心（建筑企業(yè)第二批）認(rèn)定中獲得通過(guò)。
xxx年度，技術(shù)中心開展的具體工作與公司發(fā)展相結(jié)合，以服務(wù)工程施工實(shí)際情況為工作要點(diǎn)，主要包括以下方面：施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案審查，在建工程技術(shù)監(jiān)督、檢查和服務(wù)、指導(dǎo)，技術(shù)標(biāo)編制，技術(shù)交流與培訓(xùn)，專項(xiàng)方案評(píng)審與討論會(huì)，信息化運(yùn)行及完善，工法的研發(fā)與申報(bào)，專利的研發(fā)與申報(bào)，標(biāo)準(zhǔn)編制等。具體工作如下：
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇八
自從我加入__公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20__年的_月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過(guò)報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的`銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇九
在這一年中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為即將到來(lái)的銷售旺季打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。
我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，想做大做強(qiáng)，必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡(jiǎn)單“畫餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來(lái)出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，銷售工作做的不是很好，可以說(shuō)是銷售做的相當(dāng)?shù)氖??？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少?？梢哉f(shuō)xx年基本上就參加了兩次展會(huì)，沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開拓，最主要是沒(méi)有合理的銷售制度簽訂，就這一條就導(dǎo)致了銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品中高端價(jià)格。各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，要想取得銷售市場(chǎng)一席之地，還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達(dá)到超越狀態(tài)。
在市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，淘寶商城等在線平臺(tái)加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展內(nèi)外銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，接洽客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
xx年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)銷部擬定2015年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)三千萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部?jī)?nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十
總結(jié)是為了更好的前進(jìn)！20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各部門緊密配合下，在全體成員努力下，較好的完成了工作責(zé)任目標(biāo)。為了配合公司今年主推散客、簽約客戶的發(fā)展策略，同時(shí)也為了各崗位工作內(nèi)容的優(yōu)化，對(duì)過(guò)往工作的總結(jié)分析，進(jìn)一步激發(fā)員工對(duì)工作的主動(dòng)性和積極性，以最終增加和擴(kuò)大今年的工作效率而努力。
1、持之以恒的完善和修正客戶信息，做好客戶需求的提醒和訂票所需正確信息的維護(hù)。
2、及時(shí)處理客戶的意見(jiàn)，針對(duì)客戶反饋回來(lái)的問(wèn)題及時(shí)處理、跟蹤、解決。特別針對(duì)每一個(gè)重要客戶和大客戶的需求，給出及時(shí)有力的反饋和解決，拿不定的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
3、與市場(chǎng)人員多溝通，多了解同行在外的行情及競(jìng)爭(zhēng)手段，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，靈活結(jié)算自身的情況來(lái)靈活性滿足客戶的需求，并應(yīng)變市場(chǎng)的不斷變化。
4、每周定期檢查老客戶的訂票情況，并不定時(shí)的進(jìn)行電話溝通，征求客戶意見(jiàn)，了解客戶對(duì)我們工作需求的轉(zhuǎn)變，然后針對(duì)客戶所提出的意見(jiàn)做出相應(yīng)的工作調(diào)整。找出行之有效的方法來(lái)穩(wěn)定客戶。因?yàn)榘l(fā)展新客戶，老客戶介紹最重要，目的是做好口碑，提高自己的行業(yè)排名。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)發(fā)展新客戶。在一些免費(fèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓客戶主動(dòng)找我們，也可以去網(wǎng)上采集資料，然后主動(dòng)聯(lián)系。其實(shí)每個(gè)客戶一定可歸屬于一個(gè)類別，找到這個(gè)類別，就可找到一群同類客戶。他們可能是一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，是一個(gè)同學(xué)會(huì)，是一個(gè)同鄉(xiāng)會(huì)，是一個(gè)什么樣的群體等。
6、學(xué)習(xí)同行或者是廣告業(yè)的各種新型促銷手法，把能夠運(yùn)用到我們工作當(dāng)中的方法，及時(shí)采納并加以運(yùn)用。把服務(wù)形式通過(guò)網(wǎng)站和門店的宣傳或海報(bào)讓客戶知道有各種因人因地的訂票方式來(lái)幫助他們完成訂票。
7、根據(jù)會(huì)員規(guī)則，及時(shí)準(zhǔn)確的給會(huì)員提供積分兌換工作的落實(shí)，為每一個(gè)客戶做好誠(chéng)信兌換工作，以提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)也是樹立公司的品牌形象。同時(shí)做好紙質(zhì)版及電子版的備查檔案。
8、結(jié)合市場(chǎng)部跑回來(lái)的客戶資料，以及送票員收集回來(lái)的信息，先注冊(cè)保留會(huì)員信息，再進(jìn)行有系統(tǒng)的登記、聯(lián)系，以便于以后群發(fā)短信的推廣。
9、對(duì)大客戶搜索生日記錄。在生日當(dāng)天發(fā)出祝福短信，讓我們的客戶了解到我們的真誠(chéng)與關(guān)注。
10、對(duì)所有的月結(jié)單位進(jìn)行每周疏理，聯(lián)合財(cái)務(wù)對(duì)月結(jié)單位票款回籠不及時(shí)的不斷的進(jìn)行電話追蹤，爭(zhēng)取減緩資金壓力，盡快把票款結(jié)算回來(lái)。
11、回訪中對(duì)于客人有異義或建議的，單獨(dú)建立一個(gè)電子檔案。第一突顯處理結(jié)果要及時(shí)到位、第二能夠總結(jié)工作上的薄弱點(diǎn)、第三有監(jiān)督才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
12、完成各大航空公司硬性要求的會(huì)員發(fā)展任務(wù)，以免影響到銷售政策。
13、酒店的預(yù)訂一直是有一下沒(méi)一下的在做，客人提到才會(huì)去預(yù)訂，主要原因是訂一家酒店下來(lái)花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。在預(yù)訂過(guò)程中一是對(duì)異地地理位置的不熟，二是客人對(duì)于價(jià)格有過(guò)多的要求，預(yù)訂結(jié)果大多數(shù)是noshow，致使成功訂單量一直上不去。即使這樣也還是一直在做。
14、對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我都盡力的幫忙，我深知，一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。堅(jiān)持做到在自己的崗位踏實(shí)的履行自己的職責(zé)，在部門之間建立和諧的合作關(guān)系。在大環(huán)境下，我也深感自己也在同步學(xué)習(xí)，也試圖提高自己的工作能力，改善服務(wù)質(zhì)量及留給客戶的印象。
*重要客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在60-100萬(wàn)以上，經(jīng)常出差的高端人士，如省級(jí)單位、500強(qiáng)單位等），這類客戶多會(huì)捆綁航空公司和代理人三方合作；優(yōu)缺點(diǎn)，整合優(yōu)勢(shì)維護(hù)，客人要求較高，有些甚至超過(guò)我們的能力范圍。但一般此類客戶要求的是高服務(wù)質(zhì)量，不要求價(jià)格最便宜，但要求快捷、方便、服務(wù)好。
*大客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在30-50萬(wàn)左右，經(jīng)常出差的企事業(yè)單位），這類客戶多是找機(jī)票銷售代理來(lái)合作；優(yōu)缺點(diǎn)是客戶不斷的會(huì)比對(duì)同行給出的返點(diǎn)來(lái)做要求，以至提升了服務(wù)成本。
*散客：（指出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或個(gè)人），這類客戶多是通過(guò)網(wǎng)站或是路邊的機(jī)票代售點(diǎn)來(lái)購(gòu)票。優(yōu)缺點(diǎn)，是要票價(jià)低、要返點(diǎn)、要服務(wù)。
目前機(jī)票的銷售渠道通常有幾種：在線代理人，航空直屬營(yíng)業(yè)部、航空公司網(wǎng)站、黑代、以及各種商務(wù)平臺(tái)。選擇航空出行并不是大眾型的運(yùn)輸方式，隨著高鐵等動(dòng)車的運(yùn)輸，我們面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，所以我們要做出差異化的服務(wù)才能夠留住商務(wù)客戶。購(gòu)買機(jī)票本只是客戶在旅行過(guò)程的一個(gè)終端環(huán)節(jié)，面對(duì)強(qiáng)大的航空公司，我們只有在售票環(huán)節(jié)上拓展產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游的業(yè)務(wù)，形成差異化服務(wù)，我們才能夠不被航空公司直接因?yàn)閮r(jià)格而淘汰。例如在用戶購(gòu)買機(jī)票的同時(shí)，為其提供打包的服務(wù)，酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、租車預(yù)訂等綜合性服務(wù)。所以要推廣，要讓大家知道并且能夠用上我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力“機(jī)場(chǎng)服務(wù)”。服務(wù)需求多辦是在重要客戶及大客戶的需求上，這也是我們穩(wěn)定市場(chǎng)份額的一個(gè)手段。另外我們結(jié)合我們的一些自主產(chǎn)品服務(wù)，領(lǐng)航于南昌市場(chǎng)。例此次和愛(ài)特博議會(huì)所做的全國(guó)各大城市的接送機(jī)服務(wù)。這也將是我們?cè)谀喜兄械囊粋€(gè)服務(wù)亮點(diǎn)。
培養(yǎng)合適的團(tuán)隊(duì)型人才，形成一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。必須得有熟練且經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工做為支持后盾。著重培養(yǎng)有資質(zhì)及潛力的員工以備長(zhǎng)期的工作準(zhǔn)備，除了具備專業(yè)知識(shí)，還需要超越了產(chǎn)品的知識(shí)，才能和客戶站在一個(gè)層面上更好的全面的服務(wù)。因此，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)間的溝通，改善員工精神面貌，是我們一直都需解決和完善的問(wèn)題！員工的穩(wěn)定，服務(wù)才能穩(wěn)定，服務(wù)穩(wěn)定了客戶才能夠穩(wěn)定。這是一條密不可斷的樞紐，哪個(gè)環(huán)節(jié)的不健康，都將影響到大局。
1、對(duì)那些復(fù)雜的管理制度要進(jìn)行修改或刪減，并對(duì)所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣，應(yīng)該做到“復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單思考、簡(jiǎn)單操作”。避免問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決，減少人力資源的浪費(fèi)。我認(rèn)為一個(gè)好的管理制度可以使員工樂(lè)意改變自己的行為，可以激勵(lì)員工的工作熱情，從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。而不是大家都分爭(zhēng)撇清自己的責(zé)任。
2、另外多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的想法和意見(jiàn)，公司要想穩(wěn)定，基本構(gòu)成要素就是員工，而員工的思想動(dòng)態(tài)應(yīng)該牽系著工作效率和給公司創(chuàng)造的價(jià)值。員工的心理需求是呈現(xiàn)逐年上升增加的，所以只有適當(dāng)調(diào)整員工的各種待遇，基本保障得到滿足，拉近與社平的距離，才能夠給個(gè)人發(fā)展勾畫出一個(gè)生活規(guī)劃藍(lán)圖。
最后總結(jié)幾個(gè)字：“細(xì)心”體現(xiàn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；“耐心”是服務(wù)人固有的品格之一；“責(zé)任心”是對(duì)工作、對(duì)人生、對(duì)社會(huì)的態(tài)度；“誠(chéng)心”是信任的基礎(chǔ)。讓我們圍繞著這9個(gè)字共同追求團(tuán)結(jié)、和諧、共贏的客戶關(guān)系。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十一
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)20x年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政工齊抓共管，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動(dòng)。
廣泛開展了工會(huì)系統(tǒng)建家活動(dòng);廣泛開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng);廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
經(jīng)過(guò)全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績(jī)，而且政治文明、精神文明建設(shè)也成績(jī)斐然。公司繼續(xù)保持了x市“文明單位”稱號(hào)，公司黨委連續(xù)四年保持了x市“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，公司工會(huì)繼續(xù)保持了x市“模范職工之家”稱號(hào)，公司團(tuán)委再次被評(píng)為x市“五四紅旗團(tuán)委”。
公司九個(gè)處室和3個(gè)車間繼續(xù)保持了文明車間(處室)稱號(hào)，30個(gè)班組(科室)繼續(xù)保持了文明班組(科室)稱號(hào)，537名員工繼續(xù)保持了“文明員工”稱號(hào)。20x年，公司評(píng)出兩個(gè)先進(jìn)集體，六個(gè)先進(jìn)班組(科室)，十名先進(jìn)個(gè)人。兩名員工獲特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。他們是我公司眾多集體和個(gè)人的典型代表，他們?yōu)楣救嫱瓿?0x年的目標(biāo)任務(wù)作出了卓越的貢獻(xiàn)。為此，我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝!
20x年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其二，個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。其三，個(gè)別管理人員創(chuàng)新意識(shí)較差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，雖然銷售形勢(shì)喜人，市場(chǎng)占有率有較大提高，但產(chǎn)品單一，終端客戶的需求調(diào)查、信息反饋欠佳，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。其五，員工培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其六，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。其七，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)、改進(jìn)和完善。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十二
xx公司技術(shù)中心自2007年3月成立以來(lái)，以產(chǎn)品研發(fā)為中心，倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，在技術(shù)研發(fā)，技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新狠下工夫，現(xiàn)在公司淀粉基生物降解環(huán)保制品的研發(fā)型號(hào)日益齊全、產(chǎn)品邁向多元化。公司建立了高精密儀器檢測(cè)檢驗(yàn)的生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)陣地，擁有電子分析天平、微量分析天平、微型植物試樣粉碎機(jī)、薄膜測(cè)厚儀等先進(jìn)設(shè)備，為產(chǎn)品質(zhì)量控制提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。公司按國(guó)際質(zhì)量體系iso9001認(rèn)證要求，建立了現(xiàn)代化質(zhì)量管理體系，致力于持續(xù)改進(jìn)，不斷完善體系確保有效運(yùn)行。
總經(jīng)理xx高度重視技術(shù)中心建設(shè)，2010年、2011年、2012年連續(xù)三年科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入均超過(guò)企業(yè)年銷售收入的3%。技術(shù)中心現(xiàn)擁有專業(yè)檢測(cè)中心，檢測(cè)設(shè)備、儀器齊全，在新產(chǎn)品的檢測(cè)方面，對(duì)于客戶來(lái)樣能從多方面測(cè)繪出真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)，能更深入地了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)加工工藝。依托技術(shù)中心繼續(xù)深化與國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)中科院科學(xué)研究所的合作。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制及加工上對(duì)我公司專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)并聯(lián)合研發(fā)新產(chǎn)品，研制新工藝以大大縮短產(chǎn)品工藝開發(fā)周期，為快速占領(lǐng)市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并與隴東學(xué)院建立了校企合作關(guān)系，該校教授定期到我公司對(duì)技術(shù)中心人員進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了公司科研隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
1、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃：公司原有的工藝裝備、生產(chǎn)規(guī)模等嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。2012年我們不斷加大技改力度，實(shí)施規(guī)模化經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)原工藝裝備進(jìn)行改造，淘汰高耗能設(shè)備，使企業(yè)生產(chǎn)能力和測(cè)試手段達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，擴(kuò)大研發(fā)投入額，技術(shù)創(chuàng)新占銷售收入比例的3%。制訂科技研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行“技術(shù)補(bǔ)貼”及“總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金”等管理辦法，對(duì)技術(shù)好或有突出貢獻(xiàn)的科技創(chuàng)新人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，2012年累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金15多萬(wàn)元。公司健全的科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了科技攻關(guān)人員的積極性和創(chuàng)造性。目前所有專業(yè)技術(shù)人員以個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)閰?shù)予以定位，確定其待遇，每年進(jìn)行一次綜合考評(píng)，對(duì)成績(jī)突出、工作優(yōu)異的員工予以重獎(jiǎng)，使其在工作中不斷創(chuàng)新。
2、技術(shù)創(chuàng)新成效：2012年我公司參加科技活動(dòng)人員105人，其中研究與試驗(yàn)發(fā)展人員有66人，全年科技項(xiàng)目數(shù)2項(xiàng)，其中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目數(shù)1項(xiàng)，研究與試驗(yàn)發(fā)展項(xiàng)目數(shù)1項(xiàng)?，F(xiàn)已獲得專利3項(xiàng)。公司“晶谷”牌系列產(chǎn)品被評(píng)為“甘肅省名牌產(chǎn)品” “晶谷”商標(biāo)被評(píng)為甘肅省著名商標(biāo)。2012年，在國(guó)際市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，需求不足的情況下，我公司著眼于國(guó)內(nèi)，從行業(yè)規(guī)劃及市場(chǎng)角度制定了企業(yè)的'長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，積極開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2012年的銷售收入比2011年增長(zhǎng)91%，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)了企業(yè)膨脹點(diǎn)，穩(wěn)穩(wěn)立住了腳跟。
3、科技投入情況：2012年科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集總額為650萬(wàn)元，其中新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費(fèi)支出510萬(wàn)元，委托外單位開展科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出30萬(wàn)元，對(duì)研究院所及高等學(xué)校的支出30萬(wàn)元，引進(jìn)技術(shù)的消化吸收經(jīng)費(fèi)支出53萬(wàn)元，對(duì)其它企業(yè)的支出15萬(wàn)元。
引進(jìn)技術(shù)專家、科技咨詢專家等一批，經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)高級(jí)技術(shù)人員，進(jìn)一步提高企業(yè)技術(shù)中心各方面綜合能力，為做好產(chǎn)品開發(fā)研究，技術(shù)項(xiàng)目改進(jìn)，推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)后盾。
為了進(jìn)一步提高企業(yè)的創(chuàng)新性，使企業(yè)由規(guī)模增長(zhǎng)型向質(zhì)量效益型發(fā)生戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，下一步重點(diǎn)一是要優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。不斷吸收新技術(shù)、新成果，積極開發(fā)適銷對(duì)路、高技術(shù)含量、高附加值的新產(chǎn)品，促使結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，逐步實(shí)施名牌戰(zhàn)略。二是要繼續(xù)提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，使企業(yè)真正成為研發(fā)主體和創(chuàng)新成果應(yīng)用主體，全面提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)：
1.組織機(jī)構(gòu)：企業(yè)技術(shù)中心是隸屬企業(yè)的一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)，所在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，具有一定的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。中心主任由公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理xx擔(dān)任，副總經(jīng)理張敏擔(dān)任副主任。 主任為項(xiàng)目總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)目標(biāo)制定，協(xié)調(diào)中心人員開展工作。
副主任協(xié)助主任制定目標(biāo)，日常管理。和主任直接負(fù)責(zé)每個(gè)項(xiàng)目與課題的全面工作。 為使中心更好規(guī)范化運(yùn)作，公司根據(jù)需要和要求建立了有效的組織機(jī)構(gòu)。
技術(shù)委員會(huì)：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)、信息收集、資料編制、檔案規(guī)范整理，針對(duì)課題負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、了解市場(chǎng)需求，對(duì)技術(shù)路線、技術(shù)方案等進(jìn)行詳細(xì)組織落實(shí)，編寫調(diào)研報(bào)告、開發(fā)方案。 專家委員會(huì)：以中科院科學(xué)研究所、北京農(nóng)科院為依托，建立產(chǎn)、學(xué)、研一體化研發(fā)中心。負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)和技術(shù)可行性評(píng)價(jià)，接受技術(shù)部對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的咨詢，提出解決辦法。 財(cái)務(wù)部：遵守國(guó)家財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)技術(shù)中心資金出納，擬開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，提報(bào)工程預(yù)算及決算，對(duì)開發(fā)過(guò)程資金使用進(jìn)行檢查和監(jiān)督，向公司作出匯報(bào)。
xx公司技術(shù)中心擁有150多平方米現(xiàn)代化的實(shí)驗(yàn)室，內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，全方位實(shí)施信息電腦自動(dòng)化管理。聘請(qǐng)了隴東學(xué)院、中科院科學(xué)研究所、北京農(nóng)科院的專家、教授5名，在淀粉基生物降解技術(shù)方面均有豐富的經(jīng)驗(yàn)。試驗(yàn)基礎(chǔ)條件較好，配備檢測(cè)設(shè)備20多臺(tái)套。
2.引進(jìn)培養(yǎng)科技人員：
xx公司現(xiàn)與中科院科學(xué)研究所、北京農(nóng)科院組成科研生產(chǎn)聯(lián)合體，與隴東學(xué)院進(jìn)行校企合作，舉辦了多期技能培訓(xùn)班，為公司共培養(yǎng)了一大批技術(shù)骨干力量；公司多次派技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)同行業(yè)大型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，為我公司建立研發(fā)中心在技術(shù)研發(fā)方面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。研發(fā)中心現(xiàn)有技術(shù)人員：大專學(xué)歷36人，本科學(xué)歷25人。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十三
xx年，**企業(yè)全體干部員工在實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，克服困難，趁勢(shì)而上，不斷進(jìn)取，確保全面完成xx年企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們打算采取的措施如下：
一、 以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī)：進(jìn)入xx年，隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深，歐美消費(fèi)者購(gòu)買力大幅下滑，使得出口服裝的定單銳減，出現(xiàn)了客人對(duì)服裝的質(zhì)量要求高、原材料成本高、勞動(dòng)力成本高、出口服裝價(jià)格低的嚴(yán)峻局面。
針對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，總經(jīng)理室年初在全體中層以上干部會(huì)上提出了以變制變戰(zhàn)略，要求全體干部發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏精神，采取主動(dòng)措施，憑智慧去克服困難。
全廠各部門結(jié)合自身情況進(jìn)行認(rèn)真研究，深入貫徹落實(shí)。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部作為企業(yè)的龍頭，按照總經(jīng)理室所制定的戰(zhàn)略認(rèn)真謀劃制變的措施，在總結(jié)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提出了有所為有所不為的策略，重組、優(yōu)化客戶結(jié) 構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)品升級(jí)和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大高附加值產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品客戶的比例，拓寬自營(yíng)渠道，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)比例，努力克服困難，主動(dòng)出擊。
使企業(yè)在整體的經(jīng)營(yíng)格局上，成功實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)加工型企業(yè)向自營(yíng)出口貿(mào)易型企業(yè)的轉(zhuǎn)換。
1-6月份與本公司合作的外貿(mào)公司有6家，產(chǎn)品大多銷往加拿大、德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯等國(guó)家。
自營(yíng)口岸業(yè)務(wù)在鞏固老客戶的同時(shí)不斷拓展，自營(yíng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍不斷壯大，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
自營(yíng)的xxxx產(chǎn)品僅上半年就有xx萬(wàn)件/條的定單，該產(chǎn)品成為了我公司生產(chǎn)流水線主打產(chǎn)品，為本公司利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。
通過(guò)努力，上半年除了原有的自營(yíng)xxxx客人外，新開發(fā)了xxxx、xxxx、xxx三個(gè)新自營(yíng)客人和內(nèi)銷的xxxx客人，從二季度起，這些新客人已陸續(xù)下單至我司：xxxx在6月底有5200件/條的試單;xxxx有13個(gè)款的毛呢大衣約23507件;xxxx也在下單，其前景十分看好。
上半年公司自營(yíng)業(yè)務(wù)銷售收入達(dá)到了xxx萬(wàn)美金，占公司總銷售的xx%;產(chǎn)量 xx萬(wàn)件/條，占公司總產(chǎn)量的xx%。
自營(yíng)業(yè)務(wù)的開發(fā)與承接，為我們帶來(lái)了較大的經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)惠，成為今后本公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向與支點(diǎn)。
為了適應(yīng)自營(yíng)業(yè)務(wù)拓展的需要，自營(yíng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍從原來(lái)的三人增加到現(xiàn)在的七人，并且每月進(jìn)行培訓(xùn)，部門分工明確、責(zé)任到人。
從前期客戶開發(fā)到客人驗(yàn)廠，從樣品制作到實(shí)際落單，從原輔材料采購(gòu)組織到大貨生產(chǎn)，從最后產(chǎn)品出運(yùn)到最終資金回籠，每一環(huán)節(jié)都有專人跟蹤負(fù)責(zé)和落實(shí)，使我們自營(yíng)業(yè)務(wù)工作日趨成熟。
技術(shù)質(zhì)管部貫徹以變制變戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，技術(shù)創(chuàng)新支撐了結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型工作的開展，通過(guò)提升產(chǎn)品的技術(shù)含量，使生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品成為了可能。
在緊緊抓住自營(yíng)瑪莎產(chǎn)品同時(shí)，積極開發(fā)自營(yíng)的xxxx、xxxx、xxxx產(chǎn)品和內(nèi)銷的xxxx產(chǎn)品。
技術(shù)部上半年共打樣600多個(gè)批次，制作樣品1700余件，為經(jīng)營(yíng)部門能夠接好單提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。
在質(zhì)量管理方面，對(duì)質(zhì)管人員重新組合，主動(dòng)將質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行前移，工作重點(diǎn)向縫制車間傾斜，加強(qiáng)前期問(wèn)題預(yù)見(jiàn)的分析。
對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題找出解決問(wèn)題的辦法，打產(chǎn)前樣出現(xiàn)的問(wèn)題，在大生產(chǎn)中重點(diǎn)跟蹤和解決。
通過(guò)科學(xué)的管理和技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)，使得不管是本公司產(chǎn)品還是外發(fā)產(chǎn)品，每批產(chǎn)品都能按時(shí)出運(yùn)，而且在上半年，本公司出口的產(chǎn)品沒(méi)有一次遭到客人的投訴和索賠。
實(shí)踐證明，本公司的以變制變戰(zhàn)略，是克服企業(yè)當(dāng)前困難的一個(gè)非常英明和正確的決策。
二、 目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)工作全局：年初，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理室深入研究討論，制定了公司xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并把目標(biāo)管理作為全廠工作的統(tǒng)領(lǐng)。
綜合管理部按照總經(jīng)理室的要求，圍繞廠部總目標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了全體管理人員、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會(huì)議，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標(biāo)責(zé)任書。
之后部門和車間又把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解落實(shí)到每一個(gè)崗位。
通過(guò)目標(biāo)的分解落實(shí)，大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能夠有意識(shí)、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。
每個(gè)月通過(guò)目標(biāo)的考核，業(yè)績(jī)與管理干部的分配掛鉤，促進(jìn)了管理干部不斷改進(jìn)工作的自覺(jué)性。
全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標(biāo)，以企業(yè)目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng)，努力開創(chuàng)工作的新局面，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成合力。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部緊扣目標(biāo)，開拓自營(yíng)業(yè)務(wù)，贏得大客戶，對(duì)取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用。
技術(shù)質(zhì)管部圍繞企業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)輔導(dǎo)和跟蹤，確保技術(shù)內(nèi)涵的不斷提升，加強(qiáng)板型的研究改造，為國(guó)外高端客戶的引進(jìn)做好技術(shù)研發(fā)工作。
通過(guò)每月質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和返修情況，分析質(zhì)量目標(biāo)完成中存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施。
通過(guò)扎實(shí)貫徹執(zhí)行iso9001：xx體系，有效地提升了出口服裝的質(zhì)量，使得本公司上半年的產(chǎn)品正品率達(dá)99.9%，無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生，半年的質(zhì)量評(píng)分達(dá)標(biāo)(裁剪97分，縫制96分，后整理96分)，上衣返修率3.9%，褲子/裙子返修率2.3%，較好地完成了上半年的質(zhì)量目標(biāo)。
綜合管理部圍繞企業(yè)目標(biāo)，努力做好人力資源管理和培訓(xùn)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及時(shí)提供合格的人力資源，在安全管理方面，制定了事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)，并將安全責(zé)任承包到各個(gè)部門和車間，將事故預(yù)防作為工作的'重點(diǎn)，安全教育和宣傳工作作為手段，提高了全員的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了上半年 “安全事故發(fā)生率為零的目標(biāo)”。
食堂把提高員工對(duì)食堂的滿意率作為工作重點(diǎn)，今年對(duì)員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查，滿意率達(dá)到76%，企業(yè)的后勤和安全工作對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到了較好的保駕護(hù)航的作用。
各個(gè)生產(chǎn)車間經(jīng)過(guò)對(duì)目標(biāo)的深入學(xué)習(xí)和分析，不僅注重生產(chǎn)，而且加強(qiáng)節(jié)約，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。
車間主任對(duì)本車間目標(biāo)指標(biāo)都能夠了如指掌，結(jié)合本車間工作，找準(zhǔn)難點(diǎn)，把握重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，尋找切入點(diǎn)，認(rèn)真完成各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)，并做到了以天保旬，以旬保月，以月保季，以季保半年，以半年保全年，通過(guò)控制好每一天來(lái)確保上半年指標(biāo)的較好完成。
三、 精細(xì)化管理提高工作效率：國(guó)際金融風(fēng)暴的影響使xx年出口服裝的定單利潤(rùn)空間減少，這要求我們必須通過(guò)科學(xué)的精細(xì)化管理，挖掘內(nèi)部潛力從每個(gè)細(xì)節(jié)做起。
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題和管理水平還不高、迫切需要提升管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理的能力，綜管部經(jīng)過(guò)精心選擇教材，組織全廠中層以上干部、工段長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員參加《現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器》課程的培訓(xùn)，集中收看著名生產(chǎn)管理專家徐x達(dá)教授講課錄像并組織了交流，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流達(dá)到提升管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力的目的。
管理干部通過(guò)培訓(xùn)收獲很大，學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)，將學(xué)會(huì)的方法在實(shí)際工作中應(yīng)用，提高了生產(chǎn)效率、減少了浪費(fèi)，為企業(yè)帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)利益。
例如：縫制三工段將“利器三——流水線上算一算”應(yīng)用到懸掛線上，進(jìn)行人員調(diào)整、工序拆并與時(shí)間測(cè)算，3-4月份，三工段全員43人在褲子流水量只有1400-1600左右的情況下，當(dāng)天發(fā)的貨當(dāng)天就能夠上架，日產(chǎn)達(dá)到了900條以上。
縫制六工段將“利器十——問(wèn)題根源找一找”應(yīng)用到解決質(zhì)量問(wèn)題上，針對(duì)生產(chǎn)m&am褲子質(zhì)量上還存在的一些問(wèn)題，技術(shù)員在打樣過(guò)程中仔細(xì)研究每道工序，對(duì)重點(diǎn)工序容易出現(xiàn)問(wèn)題的工序開動(dòng)腦筋研究，控制問(wèn)題的根源，在生產(chǎn)大貨時(shí)不走彎路，使新品種上手時(shí)盡快出產(chǎn)量，目前生產(chǎn)m&am產(chǎn)品人均每天達(dá)20條以上。
縫制一工段將“利器六—關(guān)鍵路線縮一縮”應(yīng)用到解決流水線上平衡問(wèn)題：一工段原來(lái)勾止口的員工，通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)，一天才能做350件，要是勾400件，就是全工段最遲完成的員工，平時(shí)都讓別人帶，并且耽誤下道工序，通過(guò)進(jìn)行調(diào)整把一個(gè)手快的員工調(diào)到這道工序上進(jìn)行一段時(shí)間的操作，現(xiàn)在能做460件，而且下班也不遲，下道工序也在有效的時(shí)間完成450件，這樣流水線就平衡了，提高了整個(gè)流水線的生產(chǎn)效率。
裁剪車間運(yùn)用“利器五——搬運(yùn)時(shí)空壓一壓”：當(dāng)面料到倉(cāng)庫(kù)時(shí)，首先考慮放一樓還是放三樓裁剪，然后去領(lǐng)料，若是放三樓裁剪，那就盡可能將面料、里料、輔料全放在三樓裁剪，開包、壓襯、打包也放在三樓，減少折騰，節(jié)約了搬運(yùn)時(shí)間，從而提高了產(chǎn)量。
在安全管理方面采用“利器九——目視管理看一看”：在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)，讓員工一看就知、一看就懂，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，減少了事故發(fā)生的機(jī)率。
總之，各個(gè)部門、各個(gè)車間，都進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用。
全廠大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)精神，每位員工在各自的崗位上將各自的工作做到位，部門之間扯皮內(nèi)耗堅(jiān)決杜絕，大家相互支持，形成合力。
精細(xì)化管理，提高了效率、減少了浪費(fèi)，為企業(yè)帶來(lái)了效益。
服飾有限公司全體干部、員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策指引下，面對(duì)國(guó)際金融風(fēng)暴強(qiáng)烈沖擊，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，立足科學(xué)發(fā)展、著力自主創(chuàng)新，切實(shí)把廣大員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，促進(jìn)了公司和諧發(fā)展。
上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)皆超過(guò)了年初計(jì)劃指標(biāo)，出現(xiàn)了全面飄紅的喜人景象，為全面實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1-6月份，總計(jì)完成產(chǎn)量xx萬(wàn)件條，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了x%，完成不含稅銷售收入xxxx萬(wàn)元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了x%，完成自營(yíng)出口xxx萬(wàn)美元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了xx%，完成凈加工費(fèi)xxxx萬(wàn)元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了xx%，完成凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了xx%。
總結(jié)上半年的工作，歸納起來(lái)主要有如下幾點(diǎn)：上半年已經(jīng)過(guò)去，下半年服飾公司全體干部員工決心在上半年工作的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)一心，克服困難，趁勢(shì)而上，不斷進(jìn)取，確保全面完成xx年企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們打算采取的措施如下：
1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、尋求更大發(fā)展。
進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、外加工單位，力爭(zhēng)以最小的投入，獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、進(jìn)一步提高iso9001：xx質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量，細(xì)化管理、強(qiáng)化考核，把全體干部、員工的思想和行動(dòng)，統(tǒng)一到務(wù)實(shí)地工作、又好又快地建設(shè)發(fā)展企業(yè)上來(lái)。
3、提高效率、減少浪費(fèi)，特別要減少產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的無(wú)效勞動(dòng)，在提高檢驗(yàn)的一次合格率上動(dòng)腦筋、下功夫，通過(guò)嚴(yán)格的管理來(lái)取得更大的效益。
4、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)。
要在分配模式、激勵(lì)機(jī)制上認(rèn)真探討、不斷改進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。
以發(fā)展促進(jìn)和諧，以創(chuàng)新推動(dòng)和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧，以文化孕育和諧，著力打造和諧企業(yè)，實(shí)現(xiàn)維護(hù)職工合法權(quán)益和推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的“雙贏”。
xx年上半年，服飾公司為全年計(jì)劃的完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，下半年，我們有信心在股份公司領(lǐng)導(dǎo)下，取得更好成績(jī)，全面完成企業(yè)今年的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十四
(一)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，全面落實(shí)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”
1、提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，推進(jìn)質(zhì)量立區(qū)和品牌戰(zhàn)略。
今年的質(zhì)量立區(qū)工作主要圍繞應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、落實(shí)“三?！蹦繕?biāo)及核心區(qū)建設(shè)“三個(gè)需求”，注重培育和引導(dǎo)，多渠道、多舉措指導(dǎo)企業(yè)樹立先進(jìn)的質(zhì)量管理理念。同方股份、佳訊飛鴻電氣等5家企業(yè)獲得我局組織評(píng)選的第四屆中關(guān)村質(zhì)量管理獎(jiǎng)。針對(duì)金融危機(jī)的影響，出臺(tái)了《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行政執(zhí)法工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，寓監(jiān)管于服務(wù)中，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。與同方股份、中國(guó)普天、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油等企業(yè)召開專題座談會(huì)和匯報(bào)會(huì)，了解企業(yè)面臨困難，并建立了定期協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制。提高企業(yè)對(duì)卓越績(jī)效管理模式的認(rèn)識(shí)，為全區(qū)35家高新技術(shù)企業(yè)和大型商業(yè)企業(yè)舉辦《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)專題講座，激發(fā)了其爭(zhēng)創(chuàng)名牌的積極性。名牌企業(yè)的生產(chǎn)總值已占到全區(qū)生產(chǎn)總值的20%以上，成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
2、依法行政，不折不扣完成市局各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
按照市局年初工作部署，全年完成執(zhí)法活動(dòng)2052起，超額實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo);查處案件146起，結(jié)案率為100%;發(fā)出處罰決定的罰沒(méi)款總數(shù)為82萬(wàn)元，回款82萬(wàn)元。受理申訴和舉報(bào)共234件，辦結(jié)率達(dá)100%。全年未發(fā)生重大區(qū)域性、規(guī)模性造假活動(dòng)。三個(gè)事業(yè)單位共完成行政事業(yè)收入1817萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)收入2669萬(wàn)元，同比去年分別增長(zhǎng)9.6%和59.8%。
3、扎實(shí)開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)并取得顯著成果。
一是開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的有效性不斷提高對(duì)22大類食品及其他相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施分級(jí)分類監(jiān)管，合理分配執(zhí)法檢測(cè)資源，提高了監(jiān)管的有效性。全年開展食品市級(jí)監(jiān)督抽查207個(gè)批次，合格率為97.1%，較去年提高0.9個(gè)百分點(diǎn)，高于全市平均水平3個(gè)百分點(diǎn)。圍繞甲型流感防控、家電下鄉(xiāng)等專項(xiàng)工作，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量安全等重要性能指標(biāo)，并堅(jiān)持對(duì)抽查情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。
開展食品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警研究，國(guó)家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心每月發(fā)布食品安全預(yù)警信息。堅(jiān)持每季度對(duì)全區(qū)食品及工業(yè)制品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，為上級(jí)政府決策提供依據(jù)。
為提高企業(yè)的產(chǎn)品自檢水平，對(duì)22家食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品定期開展檢驗(yàn)比對(duì)，嚴(yán)把產(chǎn)品出廠關(guān)。以《食品安全法》的貫徹實(shí)施為契機(jī)，對(duì)企業(yè)的法人、檢驗(yàn)員、質(zhì)量管理人員分別進(jìn)行培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案。先后培訓(xùn)食品分裝企業(yè)、瓶桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)和肉制品生產(chǎn)企業(yè)人員共計(jì)400余人次。
二是健全全區(qū)食品及產(chǎn)品追溯、召回、退市和責(zé)任追究制度這是我局承擔(dān)的一項(xiàng)全區(qū)重點(diǎn)工作。在充分借鑒奧運(yùn)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)的.基礎(chǔ)上，加大對(duì)涉及安全產(chǎn)品的巡查抽查力度，將全區(qū)食品及工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入信息化監(jiān)管范疇，通過(guò)電子地圖和pda等電子監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全區(qū)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、制造計(jì)量器具許可證、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證生產(chǎn)企業(yè)的gps定位監(jiān)督管理，逐步健全了海淀區(qū)食品及產(chǎn)品追溯、召回、退市和責(zé)任追究制度。
三是各類專項(xiàng)整治工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治，與全區(qū)93家食品生產(chǎn)企業(yè)全部簽訂食品質(zhì)量安全承諾書，通過(guò)自查自糾、清理整頓和規(guī)范鞏固，產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力逐步提升，違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法行為得到了有效遏制。貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于甲流疫情防控工作的部署，加強(qiáng)對(duì)防控物資的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)全區(qū)5家口罩、防護(hù)服、消毒液等衛(wèi)生防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，督促企業(yè)保證了防控產(chǎn)品的質(zhì)量安全。開展建材產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治，對(duì)全區(qū)41家建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行集中檢查，重點(diǎn)查處了部分企業(yè)產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)限量超標(biāo)的問(wèn)題。
四是分類監(jiān)管，特種設(shè)備安全隱患治理效果突出根據(jù)不同設(shè)備、不同企業(yè)、不同使用時(shí)間，建立多層次分類監(jiān)管的模式。全年共檢查商嘗賓館飯店、公園景區(qū)63家次，發(fā)現(xiàn)各類隱患15項(xiàng)，下發(fā)《特種設(shè)備監(jiān)察指令書》10份，均已完成整改。從安全隱患常規(guī)治理向針對(duì)性監(jiān)管轉(zhuǎn)變，深入治理設(shè)備超期未檢，并取得明顯成效，目前已將全區(qū)超期未檢設(shè)備百分比控制在0.5%以下，超期時(shí)間已壓縮至1個(gè)月以內(nèi)。
分層次、分系列、多領(lǐng)域深入宣傳《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，宣傳活動(dòng)進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，累計(jì)宣貫人數(shù)達(dá)1000余人，進(jìn)一步提升了設(shè)備使用和維保單位的安全責(zé)任意識(shí)。
開展了專項(xiàng)治理液化石油氣瓶充裝與檢驗(yàn)活動(dòng)。與全區(qū)13家氣瓶充裝單位全部簽訂《氣瓶充裝安全責(zé)任書》，推行液化石油氣瓶電子物流碼管理，促進(jìn)氣瓶管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效。
4、標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的作用更加突出。
積極引導(dǎo)一批優(yōu)秀的高新技術(shù)企業(yè)參與中關(guān)村標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)。全區(qū)目前已有75家企業(yè)成為示范區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，占全市的50%以上。27家單位的63個(gè)項(xiàng)目獲得北京市技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制修訂補(bǔ)助共計(jì)343萬(wàn)元，獲獎(jiǎng)項(xiàng)目和補(bǔ)助資金數(shù)量均居全市首位。與國(guó)際著名標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)ieee(美國(guó)電子電氣工程師學(xué)會(huì))北京分會(huì)建立定期磋商機(jī)制，為核心區(qū)企業(yè)提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)交流創(chuàng)新服務(wù)。
加快服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入開展，引導(dǎo)和幫助圓明園人文景觀國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展。
積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，完善農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基地管理長(zhǎng)效機(jī)制。上莊京西稻國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化體系已初步建立，明年將正式驗(yàn)收，示范區(qū)的品牌和經(jīng)濟(jì)效益得到顯著提高。堅(jiān)持從源頭抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，全年果蔬監(jiān)督抽查合格率達(dá)100%。
積極推進(jìn)行政許可改革，依托代碼辦事模式，集中受理行政許可。作為全系統(tǒng)改革試點(diǎn)單位，全力做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。全年共為全區(qū)48849家單位辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書，對(duì)1000余家單位進(jìn)行年審，連續(xù)四個(gè)季度獲得“文明服務(wù)窗口”稱號(hào)。
5、強(qiáng)化計(jì)量服務(wù)，推進(jìn)節(jié)能減排，落實(shí)為民辦實(shí)事。
深入開展“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”專項(xiàng)行動(dòng)，建設(shè)誠(chéng)信計(jì)量體系。對(duì)全區(qū)22家集貿(mào)市場(chǎng)的1416臺(tái)件電子計(jì)價(jià)秤實(shí)行統(tǒng)配統(tǒng)管，市場(chǎng)的計(jì)量管理水平得到顯著提升。保障學(xué)生利益，開展“光明計(jì)量”行動(dòng)，對(duì)人大、農(nóng)大等14所高校及周邊的52家眼鏡店進(jìn)行專項(xiàng)檢查，查處31家無(wú)證經(jīng)營(yíng)的店鋪并要求其限期取證，眼鏡產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
全年共抽查114家煤炭使用單位的低硫散煤樣品55個(gè)，合格率為93%，較去年提高2%。對(duì)全區(qū)17家重點(diǎn)用能單位開展節(jié)能檢測(cè)，督促其提高能源計(jì)量器具的配備和檢定率。推進(jìn)鍋爐節(jié)能監(jiān)管，對(duì)全區(qū)3000余臺(tái)在冊(cè)鍋爐開展能效普查，反饋率達(dá)80%。
認(rèn)真開展電梯隱患評(píng)估和預(yù)警工作，制定以技術(shù)機(jī)構(gòu)為核心的工作方案，從全區(qū)1498臺(tái)電梯中篩選出30臺(tái)作為預(yù)警對(duì)象，分別進(jìn)行安全評(píng)價(jià)，提出了更新、改造、修理的指導(dǎo)意見(jiàn)。
(二)圓滿完成國(guó)慶xx周年服務(wù)保障任務(wù)。
在區(qū)委區(qū)政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞食品質(zhì)量和特種設(shè)備安全兩項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，以最高的工作要求、最大的工作熱情、最好的工作成效，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)慶60周年“隆重、喜慶、節(jié)儉、祥和”的目標(biāo)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一是高標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了國(guó)慶食品安全和供應(yīng)雙保障。以?shī)W運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國(guó)慶閱兵食品供應(yīng)企業(yè)實(shí)施駐廠監(jiān)管，注重把握關(guān)鍵點(diǎn)，充分發(fā)揮國(guó)家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心的技術(shù)實(shí)力，嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān)，共檢驗(yàn)和審查乳制品多公斤，質(zhì)量100%合格，切實(shí)保障了閱兵食品供應(yīng)充足、安全。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)面監(jiān)管，針對(duì)肉制品、乳制品、飲用水等高風(fēng)險(xiǎn)食品生產(chǎn)企業(yè)開展嚴(yán)密巡查，保證了節(jié)日期間的食品質(zhì)量安全。
二是全天候值守，確保了國(guó)慶各項(xiàng)慶?；顒?dòng)順利、安全進(jìn)行。海淀有3家重點(diǎn)公園承擔(dān)了國(guó)慶游園活動(dòng)，再加之人員密集場(chǎng)所多、設(shè)備基數(shù)大，可以說(shuō)安全保障責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。我們堅(jiān)持查隱患、抓整改，對(duì)16家人員密集場(chǎng)所的260余臺(tái)特種設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)察，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備無(wú)事故、高效率、穩(wěn)定運(yùn)行。特別是針對(duì)3家重點(diǎn)公園，節(jié)日期間實(shí)施了全天候值守，確保了國(guó)慶游園活動(dòng)順利、安全進(jìn)行。
三是全局齊動(dòng)員，科所協(xié)調(diào)配合保證了各項(xiàng)工作扎實(shí)有序。從始至終，我局的國(guó)慶保障工作都做到了全員動(dòng)員、全員參與、精心組織，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、連續(xù)奮戰(zhàn)。如：為確保國(guó)慶當(dāng)晚焰火順利燃放，連夜對(duì)圓明園4000余枚焰火彈的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān);為維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)秩序，提前兩個(gè)月開展計(jì)量專項(xiàng)檢查并取得顯著成效，提高了市場(chǎng)的計(jì)量管理水平;辦公室則充分發(fā)揮后勤保障作用，從用餐、用車等方面，為各項(xiàng)執(zhí)法、檢查、應(yīng)急和值班工作提供了全力支持。
(三)引導(dǎo)自主創(chuàng)新，為核心區(qū)建設(shè)提供全方位質(zhì)監(jiān)服務(wù)。
核心區(qū)建設(shè)是海淀未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的重心、重頭、重拳所在，是關(guān)鍵、希望、出路所在。我局作為建設(shè)核心區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員單位，堅(jiān)持抓質(zhì)量、促創(chuàng)新、創(chuàng)品牌，從“建立工作機(jī)制、推出扶持措施、實(shí)施重點(diǎn)服務(wù)和強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)”四個(gè)方面為核心區(qū)建設(shè)提供了全方位的質(zhì)監(jiān)服務(wù)，取得了較為顯著的工作成績(jī)：
一是積極協(xié)調(diào)區(qū)發(fā)改委、區(qū)財(cái)政局等部門，連續(xù)推出《海淀區(qū)鼓勵(lì)企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力暫行辦法》等多項(xiàng)促進(jìn)自主創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化和品牌建設(shè)的扶持措施，引導(dǎo)企業(yè)利用多種途徑開展品牌建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新，并提供資金支持;二是打造中關(guān)村標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)布平臺(tái)國(guó)際品牌，建立以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)投資人、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)四要素的有機(jī)合作;三是聯(lián)合工商、公安、城-管等部門對(duì)中關(guān)村西區(qū)電子市場(chǎng)的3c產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷售狀況開展專項(xiàng)整治，實(shí)現(xiàn)了“引進(jìn)名牌、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高檔次”的既定目標(biāo)，為核心區(qū)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)環(huán)境。
另一方面，我局積極轉(zhuǎn)變工作理念，從被動(dòng)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)建言獻(xiàn)策，先后多次向市局和區(qū)政府匯報(bào)了在核心區(qū)建設(shè)中質(zhì)監(jiān)工作的思路和措施，并提出了具體的建議，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定。同時(shí)，市局成立了中關(guān)村自主創(chuàng)新示范區(qū)工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、行政審批優(yōu)化等改革工作，并將辦公室設(shè)在我局。因此，明年的任務(wù)將會(huì)非常艱巨和緊迫，我們?yōu)楹诵膮^(qū)服務(wù)的措施也必將更加全面和得力。
(四)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得顯著成效。
按照區(qū)委開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的部署要求和方法步驟，我局黨組高度重視，專題研究、專題部署，成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施方案，緊密圍繞黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的總體要求，確立了以學(xué)習(xí)和貫徹“一法一條例”為載體，以開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)為抓手的整體思路。全局堅(jiān)持“分層次、有重點(diǎn)、重實(shí)效”的原則，采取個(gè)人自學(xué)、集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、講授黨課以及組織解放思想大討論、召開民-主生活會(huì)等多種形式開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，一方面深入科所，了解科所人員的思想動(dòng)態(tài)，征詢對(duì)全局事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，另一方面按照不同類型、不同行業(yè)，深入走訪近80家企業(yè)，主動(dòng)為企業(yè)提供服務(wù)。學(xué)習(xí)活動(dòng)歷時(shí)半年，順利完成了三個(gè)階段11個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)，取得了顯著成效：一是統(tǒng)一思想，明確了科學(xué)發(fā)展觀是推動(dòng)海淀質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力;二是認(rèn)真分析，找準(zhǔn)了影響和制約質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的4項(xiàng)突出問(wèn)題;三是明確方向，確定了質(zhì)監(jiān)工作科學(xué)發(fā)展的思路;四是邊學(xué)邊改，取得了具體成效。
(五)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快提升技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)和科研能力。
三個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以科技興檢為指導(dǎo)思想，注重科學(xué)管理，鼓勵(lì)考職稱、發(fā)-論文、做課題，提倡技術(shù)練兵，技術(shù)比對(duì)，技術(shù)比武。全年有7人獲得高工稱號(hào)，在重要的科技刊物上發(fā)表50余篇科技論文。所有40歲以下同志均制訂了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。
國(guó)家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心全年完成各類政府監(jiān)督抽查和專項(xiàng)抽查13350批次。順利通過(guò)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督和擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審，可以開展檢測(cè)的產(chǎn)品和參數(shù)增加至836項(xiàng)。制訂《水果干制品衛(wèi)生要求》等12項(xiàng)北京市地方標(biāo)準(zhǔn)并正式公布。承擔(dān)4項(xiàng)國(guó)家質(zhì)檢總局科技項(xiàng)目并通過(guò)驗(yàn)收，其中《食品用洗滌劑中有害物質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)方法的建立》獲得總局“20xx年度科技興檢”二等獎(jiǎng)。主動(dòng)開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，每月發(fā)布北京市食品安全預(yù)警報(bào)告，搜集、整理預(yù)警信息約6000條。國(guó)家化妝品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心籌建完成。
計(jì)量所全年共檢測(cè)計(jì)量器具156604臺(tái)件。堅(jiān)持定期開展科技比武和練兵，完成了溫濕度表、精密壓力表等5個(gè)項(xiàng)目的比對(duì)實(shí)驗(yàn)，成績(jī)突出。注重認(rèn)真分析檢測(cè)市場(chǎng)，推行計(jì)量器具校準(zhǔn)服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)高、精、尖的校準(zhǔn)項(xiàng)目予以優(yōu)先扶持。積極開展技術(shù)培訓(xùn)，拓展汽車修理行業(yè)計(jì)量器具檢測(cè)項(xiàng)目，目前，所有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和專用檢測(cè)車已全部到位。投入90余萬(wàn)元開展測(cè)量設(shè)備技術(shù)改造，有力提升了整體技術(shù)實(shí)力。主動(dòng)應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整了計(jì)量行政事業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十五
xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。
在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高
xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì).
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。
其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
20**年對(duì)于的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。
效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場(chǎng)拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場(chǎng)突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
20**年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作
一、以iso9001:2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。
而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對(duì)iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。
強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。
不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。
對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。
**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財(cái)部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過(guò)程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作，同時(shí)，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。
協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。
以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動(dòng)，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī)，公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊(昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康?近66萬(wàn)平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬(wàn)平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來(lái)人員信息庫(kù)及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級(jí)公司交下來(lái)的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。
在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過(guò)程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號(hào)。
公寓分公司全體員工通過(guò)努力和工作，使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高，員工的'經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。
在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。
昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀，給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。
別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對(duì)照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過(guò)多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來(lái)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
認(rèn)真細(xì)致做好房屋接管驗(yàn)收工作，日常管理和維護(hù)及時(shí)到位，以確保設(shè)施設(shè)
光陰似箭，日月如梭。
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)季度的時(shí)間又飛逝而過(guò)。
回首**年首個(gè)工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來(lái)的。
最明顯的感覺(jué)就是在公司渡過(guò)了許多加班的夜晚，當(dāng)收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時(shí)，心中總有一種悵惘之感。
走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道，寧?kù)o的夜晚讓我體會(huì)到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧?kù)o的夜晚消逝無(wú)形，剩下安寧平和的心情。
這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始，在公司召開的年度動(dòng)員大會(huì)上，便已制定和明確了各部門、各項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃，下面我將分別就市場(chǎng)部門和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。
首先從市場(chǎng)部門說(shuō)起，市場(chǎng)部門是個(gè)工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場(chǎng)周報(bào)、市場(chǎng)月報(bào)制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫(kù)資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù)，比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研工作，搜集市場(chǎng)資料，追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。
一季度期間也有不少的新生力量參與到市場(chǎng)部的工作，大浪淘沙，留下來(lái)的依然是賓琴和我兩個(gè)人。
賓琴在來(lái)公司之前是沒(méi)有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)。
這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。
我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!對(duì)于市場(chǎng)部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評(píng)，內(nèi)容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專業(yè)。
所以我們公司在長(zhǎng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過(guò)了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到12萬(wàn)多人次。
這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感驕傲和自豪。
同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場(chǎng)報(bào)告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場(chǎng)周報(bào)內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國(guó)樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評(píng)論等更全面的內(nèi)容。
所以給同行的感覺(jué)是我們的市場(chǎng)周報(bào)在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。
其次一季度市場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù)：最新版的長(zhǎng)沙大市場(chǎng)概述、長(zhǎng)沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫(kù)。
這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)中得出房?jī)r(jià)走勢(shì)結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實(shí)不是件容易的事情。
而樓盤檔案庫(kù)則收集了長(zhǎng)沙樓市近30個(gè)各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料，多達(dá)400頁(yè)的報(bào)告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。
將成為市場(chǎng)部一份重要的資料存檔。
但總體而言，市場(chǎng)部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績(jī)還比較欠缺。
爭(zhēng)取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課件。
另一方面將市場(chǎng)部建設(shè)成為一個(gè)專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門， 另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)，第一是在年初對(duì)整個(gè)年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營(yíng)銷進(jìn)度。
第二就是 4月23日舉行的項(xiàng)目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場(chǎng)反響，維持了市場(chǎng)關(guān)注熱度。
第三，招商工作經(jīng)過(guò)前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭(zhēng)取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。
在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過(guò)程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)項(xiàng)目的把控不夠，在年初對(duì)整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。
在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷售現(xiàn)場(chǎng)呆了一段時(shí)間，對(duì)項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷售說(shuō)辭體系進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉，以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)辭篇章，在談客的時(shí)候有的放矢，一針見(jiàn)血。
3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對(duì)項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價(jià)格制定、及確定投資回報(bào)率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個(gè)操作恒盛廣場(chǎng)的項(xiàng)目中，個(gè)人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得：第一， 磨刀不誤砍柴功。
在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。
第二， 操盤模式市場(chǎng)教育成本較大。
在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長(zhǎng)沙的操盤模式，作為第一個(gè)吃螃蟹的人，市場(chǎng)教育成本較大。
客戶對(duì)于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺(jué)得交了錢但心里沒(méi)底，在一定程度上影響收籌。
這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問(wèn)題。
在以后操作三線市場(chǎng)的地產(chǎn)項(xiàng)目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。
第三， 策劃體系的任何文字都應(yīng)
簡(jiǎn)明扼要，直指中心。
在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說(shuō)辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒(méi)有考慮到銷售員在實(shí)際談客過(guò)程中的操作問(wèn)題。
所以在2月份對(duì)說(shuō)辭體系都做了精簡(jiǎn)和提煉，更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。
以上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項(xiàng)目過(guò)程中自己的一點(diǎn)感悟。
接下來(lái)的工作中，恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作，要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。
然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。
在這短短的幾個(gè)月里，對(duì)我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報(bào)率，第一次籌備大型營(yíng)銷活動(dòng)，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。
我真心的希望在工作中能更上臺(tái)階，特此提出晉升申請(qǐng)。
在20xx年接下來(lái)的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十六
公司將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)發(fā)展的生命線，堅(jiān)持實(shí)行“產(chǎn)品創(chuàng)名牌、服務(wù)重誠(chéng)信、管理求卓越、市場(chǎng)圖發(fā)展”的質(zhì)量方針。建立了產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的長(zhǎng)效機(jī)制，并通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)裝備，嚴(yán)格遵循質(zhì)量方針和目標(biāo)，積極推動(dòng)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量和管理得到持續(xù)改進(jìn)和完善。通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)年度監(jiān)督審查和內(nèi)部質(zhì)量審核，不斷消除不合格潛在因素，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，也促進(jìn)了企業(yè)整體管理水平的提高，公司的“××××”商標(biāo)被評(píng)為浙江省著名商標(biāo)。耐熱鋼化玻璃餐具系列產(chǎn)品被評(píng)為“浙江省出口名牌”、并被推薦為“中國(guó)出口名牌產(chǎn)品”。
三、堅(jiān)持嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)管理增效。
××××公司按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊”的管理理念和營(yíng)銷管理是龍頭、生產(chǎn)運(yùn)行是基儲(chǔ)財(cái)務(wù)管理是核心、成本控制是關(guān)鍵、技改管理是重點(diǎn)、科技進(jìn)步是動(dòng)力的管理思想，對(duì)照先進(jìn)企業(yè)的目標(biāo)，努力改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，不斷夯實(shí)管理基矗同時(shí)按照發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求，重點(diǎn)抓好節(jié)能降耗，降低成本還營(yíng)銷運(yùn)作。通過(guò)技術(shù)改造，減少跑，冒，滴，漏，降低物資消耗;通過(guò)嚴(yán)抓生產(chǎn)工藝管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低廢品率;通過(guò)嚴(yán)格控制單耗等措施，萬(wàn)元產(chǎn)值能耗指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平，被浙江省評(píng)為“綠色企業(yè)”。通過(guò)加強(qiáng)資金平衡，提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用;通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，降低管理費(fèi)用;通過(guò)開展節(jié)約一度電，一滴水，一滴油的活動(dòng)，在職工中形成了講節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的好風(fēng)氣;通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷運(yùn)作，努力防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，使產(chǎn)品銷售價(jià)格超過(guò)了預(yù)期值。
四、堅(jiān)持深化改革，增強(qiáng)企業(yè)企業(yè)發(fā)展活力。
××××公司努力把握時(shí)機(jī)，注重力度和節(jié)奏，積極穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度。依法組建了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。公司組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)密有效。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十七
20xx年，集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，扎實(shí)有效地開展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、健全制度，完善監(jiān)察程序。
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身實(shí)際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí)，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格，細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了成果的考核。
二、強(qiáng)化監(jiān)督，確保監(jiān)察質(zhì)量。
在檢查過(guò)程中，集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強(qiáng)檢查整改。在檢查中，公司通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看，查閱資料等方式，對(duì)各單位在工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的提出監(jiān)察建議___條，嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議，并加強(qiáng)落實(shí)整改，跟蹤回訪。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》，將效能監(jiān)察的查證過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì)，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，好的做法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項(xiàng)監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用。
針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì)，為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制，提高管理效能的目的，集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、收支情況專項(xiàng)檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開展了專項(xiàng)效能監(jiān)察，通過(guò)效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升了管理水平，減少了不必要浪費(fèi)和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級(jí)單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題、差距，明確工作的方向，快速進(jìn)步;二是邀請(qǐng)擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專家對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn)，培訓(xùn)人員共計(jì)___余人;三是印發(fā)了《__煤礦集團(tuán)效能監(jiān)察資料匯編》，匯編收集了國(guó)家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團(tuán)各級(jí)監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
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企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇一
根據(jù)集團(tuán)實(shí)際施工情況和發(fā)展需要，08年度，技術(shù)中心共審批施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案約389份，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo)約395人次，協(xié)助各項(xiàng)經(jīng)部或直屬項(xiàng)目部解決各類施工難題約35次，組織或參加各類專項(xiàng)方案評(píng)審會(huì)約28次。確保在建工程項(xiàng)目基本正常，沒(méi)有發(fā)生一起由技術(shù)管理工作不到位而引發(fā)的重大工程技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)安全事故。在經(jīng)營(yíng)配合工作中，編制技術(shù)標(biāo)書51份，其中軌道交通工程11份；市政公路工程30份；房屋建筑工程10份，成功協(xié)助公司開展自主經(jīng)營(yíng)與外地市場(chǎng)的開拓。
目前，企業(yè)技術(shù)中心的信息化建設(shè)主要依托公司已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主要從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善。
08年度，公司開始運(yùn)用宏潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)，技術(shù)中心作為其中一部分版塊，充分利用宏潤(rùn)oa平臺(tái)。將施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案、技術(shù)標(biāo)電子版文件上傳，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達(dá)成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平。
另一方面，企業(yè)技術(shù)中心已在公司網(wǎng)站上設(shè)立了單獨(dú)的板塊，作為一個(gè)專業(yè)的技術(shù)交流平臺(tái)。分別設(shè)立：中心簡(jiǎn)介、科技要聞、項(xiàng)目管理、科技成果、研發(fā)動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)研討、論文專著、工程實(shí)例、案例分析、交流論壇等內(nèi)容。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇二
第一條本著推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，為企業(yè)生存與發(fā)展提供技術(shù)支持的原則，結(jié)合xxxx集團(tuán)有限公司的實(shí)際情況，特成立xxxx集團(tuán)有限公司技術(shù)中心(以下簡(jiǎn)稱“技術(shù)中心”)。
第二條技術(shù)中心的宗旨是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展后勁，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)意識(shí)、整體意識(shí)、效益意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
第三條xxxx集團(tuán)有限公司是技術(shù)中心的主體和依托，技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)主要由xxxx集團(tuán)有限公司提供，少量來(lái)源于國(guó)家、省、部資助，經(jīng)費(fèi)使用主要服務(wù)于企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，在運(yùn)行過(guò)程中與xxxx集團(tuán)有限公司下屬的子(分)公司、項(xiàng)目部、下屬主體單位及合作單位的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，以“經(jīng)濟(jì)合同的方式確定”。
第四條技術(shù)中心在有條件時(shí)還可承擔(dān)國(guó)家、省部、行業(yè)、地方和其它企業(yè)的研究項(xiàng)目，開展技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)等活動(dòng)以拓寬資金渠道，增加研發(fā)投入，提高研發(fā)水平。
第五條技術(shù)中心制定、修改、完善《xxxx集團(tuán)有限公司技術(shù)專家評(píng)聘試行辦法》等，建立并完善人才激勵(lì)機(jī)制，留住人才，招聘高端人才，調(diào)動(dòng)廣大技術(shù)骨干創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新熱情，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的全面開展。
第二章組織機(jī)構(gòu)。
第七條技術(shù)委員會(huì)是技術(shù)中心的最高決策機(jī)構(gòu)，設(shè)主任1人，副主任3人。技術(shù)委員會(huì)主任、副主任及委員由xxxx集團(tuán)有限公司任免。同時(shí)成立專家委員會(huì)，作為其咨詢機(jī)構(gòu)。
第八條技術(shù)中心下設(shè)技術(shù)中心辦公室、政策研究室、市場(chǎng)研究室、資金管理辦公室、信息中心、人才開發(fā)研究室;其研發(fā)機(jī)構(gòu)有巖土工程研究室、建筑工程研究室、壓力容器設(shè)計(jì)室、大型設(shè)備吊裝研究室、化工裝備制造研發(fā)基地、大型機(jī)組安裝研究室、電儀調(diào)試中心、焊接試驗(yàn)研究室、地理信息研發(fā)中心、試驗(yàn)檢測(cè)中心、滑膜研究室、大型儲(chǔ)罐施工研究室、大型塔器及氣化爐安裝研究室、無(wú)損檢測(cè)研究室。各研發(fā)中心要與有關(guān)設(shè)計(jì)院、研究所、大專院校建立產(chǎn)學(xué)研一體化基地。
第三章性質(zhì)及運(yùn)營(yíng)方式。
第九條技術(shù)中心性質(zhì)：是一個(gè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)組織，實(shí)行職能化管理。
第十條技術(shù)中心執(zhí)行層根據(jù)以下三種運(yùn)作模式進(jìn)行建設(shè)：
1、各研發(fā)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)本專業(yè)的新施工技術(shù)和高新技術(shù)改造傳統(tǒng)施工企業(yè)的關(guān)鍵課題和有創(chuàng)新性及超前3—5年中長(zhǎng)期施工技術(shù)項(xiàng)目的開發(fā)，并為公司范圍的科技創(chuàng)新提供試驗(yàn)、檢測(cè)和科技信息服務(wù)。
2、xxxx集團(tuán)有限公司技術(shù)中心負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)xxxx集團(tuán)有限公司的技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃和計(jì)劃，結(jié)合本單位的施工、生產(chǎn)需要，組織開展應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用工作。
3、xxxx集團(tuán)有限公司與有關(guān)設(shè)計(jì)院、研究所、與大專院校建立產(chǎn)學(xué)研一體化基地。以重大科技攻關(guān)項(xiàng)目和科技示范工程為載體，開展新技術(shù)的推廣、“四新”技術(shù)推廣應(yīng)用創(chuàng)新工作。
第四章主要職責(zé)。
第十一條技術(shù)委員會(huì)主要職責(zé)：
1、根據(jù)xxxx集團(tuán)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，參與制定和執(zhí)行企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)開發(fā)規(guī)劃和計(jì)劃。
2、對(duì)高、難、尖、新等重大科技項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)論證決策。
3、監(jiān)督科研經(jīng)費(fèi)使用情況，審核科研經(jīng)費(fèi)年度預(yù)決算;。
5、積極開展技術(shù)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)，推動(dòng)科技成果的移植、轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化，以次產(chǎn)生的效益為技術(shù)開發(fā)提供資金支持，走技術(shù)中心依托企業(yè)的自我發(fā)展的道路。
6、聘任或解聘部門負(fù)責(zé)人及職員，協(xié)調(diào)部門間的工作關(guān)系。
7、協(xié)調(diào)成員單位及合作單位間的關(guān)系。
8、審定修改技術(shù)中心章程和有關(guān)規(guī)章制度及管理辦法。
9、負(fù)責(zé)政策研究，市場(chǎng)分析、科研項(xiàng)目立項(xiàng)及項(xiàng)目管理。
第十二條技術(shù)委員會(huì)會(huì)議由技術(shù)委員會(huì)主任召集并主持。
第十三條技術(shù)委員會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議，每年召開1至2次，臨時(shí)會(huì)議可根據(jù)工作需要由技術(shù)中心委員會(huì)主任決定召開。
第十四條技術(shù)委員會(huì)實(shí)行民主集中制和少數(shù)服從多數(shù)的原則，有關(guān)修改技術(shù)中心章程及其他重大決議，須得到2/3以上委員的同意方能有效。
第十五條專家委員會(huì)主要職責(zé)：
1、技術(shù)專家委員會(huì)由公司總工程師負(fù)責(zé)，對(duì)公司研究開發(fā)方向和重大技術(shù)課題組織專家進(jìn)行可行性研究，并對(duì)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和咨詢、審批立項(xiàng)建議書。
2、制定專家管理辦法，負(fù)責(zé)對(duì)專家的聘請(qǐng)、使用及日常管理工作。
3、根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，做出增聘、續(xù)聘和解聘有關(guān)專家的決定。
4、對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支持。
l、依據(jù)企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，擬定企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃，并提交技術(shù)委員會(huì)審核。
2、組織新技術(shù)、新工藝、新材料的研究和開發(fā)工作;組織科技成果的推廣應(yīng)用工作，使其盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
3、負(fù)責(zé)引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收和創(chuàng)新工作，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。
4、與有關(guān)設(shè)計(jì)院、高等院校、科研機(jī)構(gòu)以及同行業(yè)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，開展廣泛的、形式多樣的技術(shù)交流與合作。
5、做好高、難、尖、新技術(shù)方案預(yù)控工作。
6、收集、分析與企業(yè)相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息，研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為企業(yè)發(fā)展決策提供技術(shù)咨詢、意見(jiàn)和建議。
7、協(xié)助有關(guān)部門組織科技人員培訓(xùn)，為企業(yè)科技創(chuàng)新培養(yǎng)造就高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才。
8、搞好科技信息資料的收集、整理、歸檔工作，不斷增加企業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備，使科技信息資料更好地服務(wù)于工程經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于科技攻關(guān)，服務(wù)于施工生產(chǎn)，推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
9、按規(guī)定向上級(jí)部門報(bào)送相關(guān)資料。
10、根據(jù)調(diào)研報(bào)告制定年度科研計(jì)劃及立項(xiàng)建議書，負(fù)責(zé)制定科研資金使用計(jì)劃及合理安排資金使用。
11、負(fù)責(zé)總結(jié)公司自主創(chuàng)新技術(shù)成果，上報(bào)專利、編寫工法，鑒定科技成果，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和施工工藝技術(shù)。
第十七條政策研究室主要職責(zé)：
研究與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的政策，整合政策資源、提出合理避稅等有益于公司發(fā)展的建議。
第十八條市場(chǎng)研究室主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與技術(shù)發(fā)展動(dòng)向、向技術(shù)中心辦公室提交調(diào)研報(bào)告。跟蹤本行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展方向。
第十九條資金管理辦公室主要職責(zé)：
設(shè)立技術(shù)中心資金專用帳戶，根據(jù)資金使用計(jì)劃，進(jìn)行資金管理，確保充足的科研經(jīng)費(fèi)，根據(jù)政策研究室提出的建議，具體執(zhí)行有關(guān)的資金優(yōu)惠政策。
第二十條信息中心主要職責(zé)：
網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)，提供技術(shù)交流平臺(tái)、負(fù)責(zé)信息發(fā)布和新技術(shù)宣傳推廣，進(jìn)行公司的并提供視頻會(huì)議及數(shù)字化會(huì)議服務(wù)，對(duì)員工實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的普及和培訓(xùn)。
第二十一條人才開發(fā)研究室主要職責(zé)：
在公司全系統(tǒng)營(yíng)造出良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外高端技術(shù)人才為企業(yè)服務(wù)，以各種形式組織科技人員培訓(xùn)和深造，為企業(yè)培養(yǎng)造就高素質(zhì)技術(shù)管理人才和技術(shù)研發(fā)人才。
第二十二條各研發(fā)中心主要職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家的科技方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定，定期檢查、分析和總結(jié)本單位科技工作情況。
2、編制本單位科技規(guī)劃和計(jì)劃項(xiàng)目，同時(shí)向上級(jí)申報(bào)，執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的科技計(jì)劃;組織科技項(xiàng)目論證;組織科技計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)審核、合同簽訂、過(guò)程管理，適時(shí)跟蹤、檢查合同項(xiàng)目進(jìn)展情況，為合同項(xiàng)目提供技術(shù)服務(wù)，組織和參加重點(diǎn)科技項(xiàng)目聯(lián)合攻關(guān)，協(xié)助合同項(xiàng)目完成。
3、負(fù)責(zé)科技基金管理工作，合理安排分配本單位的科技經(jīng)費(fèi)，監(jiān)督基金劃撥、使用情況。
4、組織科技成果鑒定、評(píng)審和驗(yàn)收，組織科技技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)秀施工技術(shù)總結(jié)(論文)的評(píng)審及推薦上報(bào)工作，組織工法鑒定及推薦上報(bào)工作。
5、組織新技術(shù)推廣應(yīng)用，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，為施工一線提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、組織開展技術(shù)交流活動(dòng)，及時(shí)收集國(guó)內(nèi)外科技信息。
7、牽頭組織企業(yè)內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、評(píng)審與管理工作。
8、負(fù)責(zé)企業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率的統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
9、按規(guī)定向上級(jí)報(bào)送科技計(jì)劃、總結(jié)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第五章運(yùn)行及管理。
第二十三條技術(shù)中心主任由xxxx集團(tuán)有限公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，副主任由xxxx集團(tuán)有限公司總經(jīng)理任免。
第二十四條技術(shù)中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，副主任主持工作，技術(shù)開發(fā)課題實(shí)行技術(shù)帶頭人負(fù)責(zé)制。
第二十五條企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的選擇、立項(xiàng)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)、經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作嚴(yán)格按《科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》規(guī)定的程序進(jìn)行。
第二十六條技術(shù)中心的內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)本著精干、高效的原則設(shè)置。
第二十七條技術(shù)中心所屬各單位每年應(yīng)當(dāng)向技術(shù)中心辦公室報(bào)送工作總結(jié)，匯報(bào)有關(guān)重大的科技項(xiàng)目和科技成果進(jìn)展及完成情況。
第二十八條技術(shù)中心要建立開放的運(yùn)行模式，廣泛收集整理國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的科技成果，篩選適用技術(shù)以便推廣應(yīng)用，應(yīng)注重產(chǎn)學(xué)研合作和人才交流，充分利用社會(huì)科技資源，提高技術(shù)中心的研發(fā)能力和水平。
第二十九條技術(shù)中心每年向xxxx集團(tuán)有限公司報(bào)送年度工作總結(jié)，xxxx集團(tuán)有限公司每年對(duì)技術(shù)中心的運(yùn)行情況及績(jī)效進(jìn)行考核。
第三十條技術(shù)中心每半年召開一次工作例會(huì)，每年末召開一次總結(jié)會(huì)，總結(jié)當(dāng)年技術(shù)中心工作情況，部署下年工作安排。
第三十一條對(duì)于重大科技項(xiàng)目，根據(jù)其進(jìn)展情況適時(shí)召開有關(guān)專題會(huì)議。
第六章考核與獎(jiǎng)懲。
第三十二條考核對(duì)象及內(nèi)容：考核對(duì)象為技術(shù)中心在職的各類專業(yè)技術(shù)人員?？己藘?nèi)容從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，全面進(jìn)行考核。
1、德：滿分為10分。測(cè)評(píng)職業(yè)道德、協(xié)作精神。
2、能：滿分為20分。測(cè)評(píng)專業(yè)知識(shí)、獲得信息能力、預(yù)見(jiàn)和反映能力、業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)、分析判斷能力、動(dòng)手操作能力、獨(dú)立工作能力及創(chuàng)新能力。
3、勤：滿分為10分，測(cè)評(píng)工作態(tài)度、科技事業(yè)心、積極性、責(zé)任感及出勤情況。
4、績(jī)：滿分為60分。測(cè)評(píng)工作實(shí)績(jī)，對(duì)技術(shù)中心下達(dá)的年度目標(biāo)(工作任務(wù)書)及其它技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要編寫技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新總結(jié)報(bào)告或階段性報(bào)告。
報(bào)告內(nèi)容包括：
(1)項(xiàng)目名稱。
(2)項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容。
(3)參加項(xiàng)目的單位人員。
(4)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
(5)沒(méi)完成的項(xiàng)目要寫出原因分析報(bào)告。
第三十三條考核與獎(jiǎng)懲辦法。
1、技術(shù)中心邀請(qǐng)相關(guān)部門人員組成考核組，定期對(duì)技術(shù)中心受聘人員進(jìn)行考核。
2、技術(shù)中心受聘人員依據(jù)考核內(nèi)容要求做出書面述職報(bào)告。
3、考核組依據(jù)被考核者的述職報(bào)告、實(shí)際表現(xiàn)及項(xiàng)目大小和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估結(jié)果，予以評(píng)分。低于60分為不合格，60—70分為基本合格，70一90分為合格，90分以上為優(yōu)秀。
4、技術(shù)中心受聘人員年度考核不合格者，下年度解聘;基本合格者予以黃牌警告;合格者繼續(xù)聘用;優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)五年成績(jī)優(yōu)秀的向公司職稱評(píng)審委員會(huì)推薦優(yōu)先晉升職稱，在晉級(jí)方面予以傾斜。
第三十四條技術(shù)中心應(yīng)在年底前按照省經(jīng)貿(mào)委制定的《山西省企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定和評(píng)價(jià)方法》及《山西省企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》進(jìn)行本年度工作總結(jié)，并結(jié)合本公司下年度方針目標(biāo)制定技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新工作計(jì)劃。
第七章附則。
第三十五條本章程條款與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸的以國(guó)家法律法為準(zhǔn)。
第三十六條根據(jù)實(shí)際需要，xxxx集團(tuán)有限公司技術(shù)中心章程可以修改，修改后的章程不得與國(guó)家的法律、法規(guī)相抵觸。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇三
xxx年企業(yè)研究開發(fā)新產(chǎn)品有4項(xiàng)。研發(fā)投入資金260.61萬(wàn)元。其中給水用高抗沖改性聚氯乙烯（pvc-m）管材的開發(fā)，產(chǎn)品已在伊犁河南岸國(guó)家土地整理項(xiàng)目給水工程10000畝、精河縣大河沿子鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目4000畝、哈密巴里坤荒山綠化灌溉工程5000畝中得到應(yīng)用，用戶使用情況良好。
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及成果轉(zhuǎn)化方面。
公司借助專利代理事務(wù)所的力量，及時(shí)完成了8項(xiàng)實(shí)用新型專利的申報(bào)，有《內(nèi)鑲片狀迷宮式滴灌帶》實(shí)用新型專利、《噴滴灌用低密度聚乙烯管材》實(shí)用專利新型、《聚乙烯（pe）輸水軟管》實(shí)用新型專利、《一種雙層迷宮式滴灌帶》實(shí)用新型專利、《upvc地下通信用蜂窩式直埋管》實(shí)用新型專利、《大棚滴灌系統(tǒng)》實(shí)用新型專利、《地下滴灌系統(tǒng)》實(shí)用新型專利、《自動(dòng)化灌溉系統(tǒng)》實(shí)用新型專利。同時(shí)為確保公司注冊(cè)商標(biāo)在主要領(lǐng)域獲得保護(hù)，積極完成了“西部節(jié)水”牌商標(biāo)的復(fù)審；為使公司產(chǎn)品逐步由“屯河牌”商標(biāo)向“西部節(jié)水”牌商標(biāo)過(guò)度，重新設(shè)計(jì)了產(chǎn)品合格證及pe產(chǎn)品外包裝，目前已投入使用。
制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)技術(shù)人員走進(jìn)市場(chǎng)、調(diào)研市場(chǎng)，咨詢起草標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)會(huì)專家和行業(yè)內(nèi)的知名專家形成了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，《環(huán)保型給水用硬聚氯乙烯（pvc-u）管材》、《塑料節(jié)水灌溉器材非復(fù)用型內(nèi)鑲式滴灌帶》、《地埋式滴灌帶、管》、《防鼠型滴灌帶》等。
3、項(xiàng)目情況。
申報(bào)的合作協(xié)議，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃，按照計(jì)劃完成了專利申報(bào)和成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目資料的編制。在爭(zhēng)取國(guó)家政策性資金方面。先后申報(bào)了2013年國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造項(xiàng)目、國(guó)家工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目、國(guó)家兩化深度融合示范企業(yè)項(xiàng)目、自治區(qū)重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、自治區(qū)技術(shù)改造專項(xiàng)資金項(xiàng)目、自治區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)培育企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目、昌吉州新型工業(yè)化重點(diǎn)及技改項(xiàng)目、昌吉州科技計(jì)劃、昌吉市科技計(jì)劃等項(xiàng)目。
4、公司資質(zhì)辦理與管理。
為配合公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展，先后完成了國(guó)家灌溉工程aaa信用施工企業(yè)及政府放心、用戶滿意十佳優(yōu)秀施工企業(yè)、昌吉國(guó)家現(xiàn)代節(jié)水材料高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地龍頭企業(yè)等榮譽(yù)；完成了公司節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證年度監(jiān)督審核及滴灌帶增項(xiàng)認(rèn)證、獲得了節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證證書。還通過(guò)了pvc及pe給水管材衛(wèi)生許可批件現(xiàn)場(chǎng)及資料審核，并獲得了證書。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇四
根據(jù)公司制定的“打造節(jié)水技術(shù)集成系統(tǒng)應(yīng)用推廣商，成為節(jié)水行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先者”的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)，編制了公司2012年年度技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃，明確了工作目標(biāo)，制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃、責(zé)任人、考核到位。通過(guò)一年的努力年度科技創(chuàng)新計(jì)劃完成率達(dá)80%以上。其中完成了新產(chǎn)品開發(fā)4個(gè)、專利申請(qǐng)8個(gè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案4個(gè)，同時(shí)承擔(dān)了一項(xiàng)國(guó)家“星火計(jì)劃”重大項(xiàng)目，承擔(dān)了一項(xiàng)自治區(qū)重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，培養(yǎng)技術(shù)人才10人、技術(shù)工人30名。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇五
企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)時(shí)需要提交工作總結(jié)，全面總結(jié)三年來(lái)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)中心工作情況。主要包括如下內(nèi)容：
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施情況。包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與調(diào)整，年度計(jì)劃的制定與實(shí)施（涉及企業(yè)秘密可作技術(shù)處理）。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系基本情況、技術(shù)中心組織建設(shè)（內(nèi)部組織設(shè)置與調(diào)整、下屬企業(yè)組織設(shè)置、與外部單位共建組織及運(yùn)行情況等）、技術(shù)中心創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)（技術(shù)帶頭人培養(yǎng)、人才激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新投入制度及執(zhí)行情況等）、合作創(chuàng)新情況（產(chǎn)學(xué)研之間、企業(yè)之間及與國(guó)際間合作情況）、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（研究試驗(yàn)設(shè)施、檢測(cè)設(shè)施、信息化設(shè)施）。
三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)開展情況，包括重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的.實(shí)施效果、關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新情況、資源綜合利用、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)等技術(shù)創(chuàng)新情況。
四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)情況。
五、其他有特色的工作情況。
六、縣、區(qū)經(jīng)貿(mào)局或相關(guān)主管部門的審查意見(jiàn)（蓋章）。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇六
20____年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了，承蒙公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，使我有幸擔(dān)任了項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，并在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及同事的支持下，積極參與項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中。由于專業(yè)技能不足及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出了分析評(píng)定，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工效率和業(yè)務(wù)能力。
一、20____年所完成工作。
1、參與組建項(xiàng)目部。
目部自成立已有數(shù)月，各項(xiàng)工藝均已先后組織開工，從拉森鋼板樁到旋挖鉆孔樁、型鋼及高壓旋噴樁多種樁型，各項(xiàng)工藝均有條不紊的進(jìn)行著。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)方案。
由于項(xiàng)目的特殊性，圖紙變更，出圖零散給現(xiàn)場(chǎng)施工造成很多困難，為了方便施工，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況分別編制了相應(yīng)的技術(shù)安全方案。
3、對(duì)各種工藝進(jìn)行交底。
按照公司和甲方對(duì)各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底及相關(guān)的圖紙交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行過(guò)程的質(zhì)量檢查與控制。
4、技術(shù)和質(zhì)量管控。
在施工過(guò)程前后，及時(shí)跟進(jìn)，把好技術(shù)和質(zhì)量關(guān)。灌注樁的施工工藝雜，工序流程多，管控點(diǎn)就尤為關(guān)鍵：在施工前控制放點(diǎn)軸線有無(wú)偏差;施工過(guò)程中控制鋼筋籠的籠頂標(biāo)高和灌注的樁頂標(biāo)高;施工過(guò)程后核算相應(yīng)的設(shè)計(jì)量和耗損量。
5、資料管理。
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工，每天做好施工日志記錄在冊(cè)，及時(shí)匯總各種樁型的施工記錄表，每天更新施工數(shù)據(jù)并形成報(bào)表上報(bào)。
6、結(jié)算辦理。
每月對(duì)上、對(duì)下進(jìn)行工程量計(jì)量，辦理相關(guān)結(jié)算資料的審核及簽字確認(rèn)并留底存檔。
7、及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃的編制和控制。
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，編制相應(yīng)的周計(jì)劃和日計(jì)劃并分別上報(bào)甲方和下達(dá)給班組，每天進(jìn)行督促檢查，及時(shí)分析各種阻工原因，采取相應(yīng)措施，以確保施工進(jìn)度。
二、20____年工作計(jì)劃。
20____年的工作目標(biāo)是創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、寫作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平，讓項(xiàng)目個(gè)管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
只有充分認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場(chǎng)管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。所以在新的一年中，首先要加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平，提高思想認(rèn)識(shí)、開拓視野。
2、加強(qiáng)成本、進(jìn)度和質(zhì)量管控。
一個(gè)項(xiàng)目的好壞取決于它為公司所能創(chuàng)收的效益多少，只有控制成本、抓緊進(jìn)度、管好質(zhì)量才能產(chǎn)生利潤(rùn)點(diǎn)，才能為公司贏得聲譽(yù)。
3、抓好安全工作。
在施工過(guò)程中，安全大于一切，安全工作不容忽視。所有管理人員要有安全意識(shí)和責(zé)任感，要從心里認(rèn)識(shí)到安全的重要性，只有這樣才能順利開展工作。
20____年是成長(zhǎng)的一年，是豐收的一年，在這一年我學(xué)習(xí)了不少專業(yè)知識(shí)，積累了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也嚴(yán)重意識(shí)到自身的能力和水平的不足，但我有信心和決心努力提升自己，使自己更能適應(yīng)當(dāng)前崗位工作。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任、同事們的工作支持，我相信在20____年通過(guò)大家的努力，我們公司會(huì)越做越好。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇七
xxx年企業(yè)研究開發(fā)新產(chǎn)品有4項(xiàng)。研發(fā)投入資金260.61萬(wàn)元。其中給水用高抗沖改性聚氯乙烯（pvc-m）管材的開發(fā)，產(chǎn)品已在伊犁河南岸國(guó)家土地整理項(xiàng)目給水工程10000畝、精河縣大河沿子鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目4000畝、哈密巴里坤荒山綠化灌溉工程5000畝中得到應(yīng)用，用戶使用情況良好。
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及成果轉(zhuǎn)化方面。
公司借助專利代理事務(wù)所的力量，及時(shí)完成了8項(xiàng)實(shí)用新型專利的申報(bào)，有《內(nèi)鑲片狀迷宮式滴灌帶》實(shí)用新型專利、《噴滴灌用低密度聚乙烯管材》實(shí)用專利新型、《聚乙烯（pe）輸水軟管》實(shí)用新型專利、《一種雙層迷宮式滴灌帶》實(shí)用新型專利、《upvc地下通信用蜂窩式直埋管》實(shí)用新型專利、《大棚滴灌系統(tǒng)》實(shí)用新型專利、《地下滴灌系統(tǒng)》實(shí)用新型專利、《自動(dòng)化灌溉系統(tǒng)》實(shí)用新型專利。同時(shí)為確保公司注冊(cè)商標(biāo)在主要領(lǐng)域獲得保護(hù)，積極完成了“西部節(jié)水”牌商標(biāo)的復(fù)審；為使公司產(chǎn)品逐步由“屯河牌”商標(biāo)向“西部節(jié)水”牌商標(biāo)過(guò)度，重新設(shè)計(jì)了產(chǎn)品合格證及pe產(chǎn)品外包裝，目前已投入使用。
制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)技術(shù)人員走進(jìn)市場(chǎng)、調(diào)研市場(chǎng)，咨詢起草標(biāo)準(zhǔn)的`協(xié)會(huì)專家和行業(yè)內(nèi)的知名專家形成了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，《環(huán)保型給水用硬聚氯乙烯（pvc-u）管材》、《塑料節(jié)水灌溉器材非復(fù)用型內(nèi)鑲式滴灌帶》、《地埋式滴灌帶、管》、《防鼠型滴灌帶》等。
3、項(xiàng)目情況。
申報(bào)的合作協(xié)議，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃，按照計(jì)劃完成了專利申報(bào)和成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目資料的編制。在爭(zhēng)取國(guó)家政策性資金方面。先后申報(bào)了2013年國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造項(xiàng)目、國(guó)家工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目、國(guó)家兩化深度融合示范企業(yè)項(xiàng)目、自治區(qū)重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、自治區(qū)技術(shù)改造專項(xiàng)資金項(xiàng)目、自治區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)培育企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目、昌吉州新型工業(yè)化重點(diǎn)及技改項(xiàng)目、昌吉州科技計(jì)劃、昌吉市科技計(jì)劃等項(xiàng)目。
4、公司資質(zhì)辦理與管理。
為配合公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展，先后完成了國(guó)家灌溉工程aaa信用施工企業(yè)及政府放心、用戶滿意十佳優(yōu)秀施工企業(yè)、昌吉國(guó)家現(xiàn)代節(jié)水材料高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地龍頭企業(yè)等榮譽(yù)；完成了公司節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證年度監(jiān)督審核及滴灌帶增項(xiàng)認(rèn)證、獲得了節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證證書。還通過(guò)了pvc及pe給水管材衛(wèi)生許可批件現(xiàn)場(chǎng)及資料審核，并獲得了證書。
四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)。
企業(yè)加大了對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用的同時(shí)，也非常重視技術(shù)中心的信息交流和建設(shè)工作，保證技術(shù)中心的信息建設(shè)與公司的信息化建設(shè)同步進(jìn)行，建立了一個(gè)完善的企業(yè)信息交流系統(tǒng)。完善了企業(yè)信息交流平臺(tái)。完善了企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站已不再是單純的傳遞信息平臺(tái)，而是可以提出意見(jiàn)，互相交流的場(chǎng)所。不斷更新和完善《西部節(jié)水行業(yè)資訊》，讓員工更好的掌握行業(yè)信息動(dòng)態(tài)。及時(shí)向政府有關(guān)部門，了解各類產(chǎn)品檢測(cè)信息。密切關(guān)注塑料管材產(chǎn)業(yè)和相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極參加各類行業(yè)交流會(huì)，了解塑料管材最前沿科技。
公司在生產(chǎn)過(guò)程混料系統(tǒng)采用了自動(dòng)化的控制，自動(dòng)計(jì)量裝置的精確稱量，減少了配方材料的誤差，提高了混料的質(zhì)量。為企業(yè)降低成本，提高產(chǎn)品一次合格率起到了關(guān)鍵的作用。
xxxx年度，企業(yè)技術(shù)中心進(jìn)一步建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，并于xxxx年11月21日在浙江省第14批省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心（建筑企業(yè)第二批）認(rèn)定中獲得通過(guò)。
xxx年度，技術(shù)中心開展的具體工作與公司發(fā)展相結(jié)合，以服務(wù)工程施工實(shí)際情況為工作要點(diǎn)，主要包括以下方面：施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案審查，在建工程技術(shù)監(jiān)督、檢查和服務(wù)、指導(dǎo)，技術(shù)標(biāo)編制，技術(shù)交流與培訓(xùn)，專項(xiàng)方案評(píng)審與討論會(huì)，信息化運(yùn)行及完善，工法的研發(fā)與申報(bào)，專利的研發(fā)與申報(bào)，標(biāo)準(zhǔn)編制等。具體工作如下：
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇八
自從我加入__公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20__年的_月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過(guò)報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的`銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇九
在這一年中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為即將到來(lái)的銷售旺季打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。
我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，想做大做強(qiáng)，必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡(jiǎn)單“畫餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來(lái)出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，銷售工作做的不是很好，可以說(shuō)是銷售做的相當(dāng)?shù)氖??？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少?？梢哉f(shuō)xx年基本上就參加了兩次展會(huì)，沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開拓，最主要是沒(méi)有合理的銷售制度簽訂，就這一條就導(dǎo)致了銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品中高端價(jià)格。各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，要想取得銷售市場(chǎng)一席之地，還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達(dá)到超越狀態(tài)。
在市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，淘寶商城等在線平臺(tái)加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展內(nèi)外銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，接洽客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
xx年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)銷部擬定2015年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)三千萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部?jī)?nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十
總結(jié)是為了更好的前進(jìn)！20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各部門緊密配合下，在全體成員努力下，較好的完成了工作責(zé)任目標(biāo)。為了配合公司今年主推散客、簽約客戶的發(fā)展策略，同時(shí)也為了各崗位工作內(nèi)容的優(yōu)化，對(duì)過(guò)往工作的總結(jié)分析，進(jìn)一步激發(fā)員工對(duì)工作的主動(dòng)性和積極性，以最終增加和擴(kuò)大今年的工作效率而努力。
1、持之以恒的完善和修正客戶信息，做好客戶需求的提醒和訂票所需正確信息的維護(hù)。
2、及時(shí)處理客戶的意見(jiàn)，針對(duì)客戶反饋回來(lái)的問(wèn)題及時(shí)處理、跟蹤、解決。特別針對(duì)每一個(gè)重要客戶和大客戶的需求，給出及時(shí)有力的反饋和解決，拿不定的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
3、與市場(chǎng)人員多溝通，多了解同行在外的行情及競(jìng)爭(zhēng)手段，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，靈活結(jié)算自身的情況來(lái)靈活性滿足客戶的需求，并應(yīng)變市場(chǎng)的不斷變化。
4、每周定期檢查老客戶的訂票情況，并不定時(shí)的進(jìn)行電話溝通，征求客戶意見(jiàn)，了解客戶對(duì)我們工作需求的轉(zhuǎn)變，然后針對(duì)客戶所提出的意見(jiàn)做出相應(yīng)的工作調(diào)整。找出行之有效的方法來(lái)穩(wěn)定客戶。因?yàn)榘l(fā)展新客戶，老客戶介紹最重要，目的是做好口碑，提高自己的行業(yè)排名。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)發(fā)展新客戶。在一些免費(fèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓客戶主動(dòng)找我們，也可以去網(wǎng)上采集資料，然后主動(dòng)聯(lián)系。其實(shí)每個(gè)客戶一定可歸屬于一個(gè)類別，找到這個(gè)類別，就可找到一群同類客戶。他們可能是一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，是一個(gè)同學(xué)會(huì)，是一個(gè)同鄉(xiāng)會(huì)，是一個(gè)什么樣的群體等。
6、學(xué)習(xí)同行或者是廣告業(yè)的各種新型促銷手法，把能夠運(yùn)用到我們工作當(dāng)中的方法，及時(shí)采納并加以運(yùn)用。把服務(wù)形式通過(guò)網(wǎng)站和門店的宣傳或海報(bào)讓客戶知道有各種因人因地的訂票方式來(lái)幫助他們完成訂票。
7、根據(jù)會(huì)員規(guī)則，及時(shí)準(zhǔn)確的給會(huì)員提供積分兌換工作的落實(shí)，為每一個(gè)客戶做好誠(chéng)信兌換工作，以提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)也是樹立公司的品牌形象。同時(shí)做好紙質(zhì)版及電子版的備查檔案。
8、結(jié)合市場(chǎng)部跑回來(lái)的客戶資料，以及送票員收集回來(lái)的信息，先注冊(cè)保留會(huì)員信息，再進(jìn)行有系統(tǒng)的登記、聯(lián)系，以便于以后群發(fā)短信的推廣。
9、對(duì)大客戶搜索生日記錄。在生日當(dāng)天發(fā)出祝福短信，讓我們的客戶了解到我們的真誠(chéng)與關(guān)注。
10、對(duì)所有的月結(jié)單位進(jìn)行每周疏理，聯(lián)合財(cái)務(wù)對(duì)月結(jié)單位票款回籠不及時(shí)的不斷的進(jìn)行電話追蹤，爭(zhēng)取減緩資金壓力，盡快把票款結(jié)算回來(lái)。
11、回訪中對(duì)于客人有異義或建議的，單獨(dú)建立一個(gè)電子檔案。第一突顯處理結(jié)果要及時(shí)到位、第二能夠總結(jié)工作上的薄弱點(diǎn)、第三有監(jiān)督才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
12、完成各大航空公司硬性要求的會(huì)員發(fā)展任務(wù)，以免影響到銷售政策。
13、酒店的預(yù)訂一直是有一下沒(méi)一下的在做，客人提到才會(huì)去預(yù)訂，主要原因是訂一家酒店下來(lái)花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。在預(yù)訂過(guò)程中一是對(duì)異地地理位置的不熟，二是客人對(duì)于價(jià)格有過(guò)多的要求，預(yù)訂結(jié)果大多數(shù)是noshow，致使成功訂單量一直上不去。即使這樣也還是一直在做。
14、對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我都盡力的幫忙，我深知，一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。堅(jiān)持做到在自己的崗位踏實(shí)的履行自己的職責(zé)，在部門之間建立和諧的合作關(guān)系。在大環(huán)境下，我也深感自己也在同步學(xué)習(xí)，也試圖提高自己的工作能力，改善服務(wù)質(zhì)量及留給客戶的印象。
*重要客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在60-100萬(wàn)以上，經(jīng)常出差的高端人士，如省級(jí)單位、500強(qiáng)單位等），這類客戶多會(huì)捆綁航空公司和代理人三方合作；優(yōu)缺點(diǎn)，整合優(yōu)勢(shì)維護(hù)，客人要求較高，有些甚至超過(guò)我們的能力范圍。但一般此類客戶要求的是高服務(wù)質(zhì)量，不要求價(jià)格最便宜，但要求快捷、方便、服務(wù)好。
*大客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在30-50萬(wàn)左右，經(jīng)常出差的企事業(yè)單位），這類客戶多是找機(jī)票銷售代理來(lái)合作；優(yōu)缺點(diǎn)是客戶不斷的會(huì)比對(duì)同行給出的返點(diǎn)來(lái)做要求，以至提升了服務(wù)成本。
*散客：（指出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或個(gè)人），這類客戶多是通過(guò)網(wǎng)站或是路邊的機(jī)票代售點(diǎn)來(lái)購(gòu)票。優(yōu)缺點(diǎn)，是要票價(jià)低、要返點(diǎn)、要服務(wù)。
目前機(jī)票的銷售渠道通常有幾種：在線代理人，航空直屬營(yíng)業(yè)部、航空公司網(wǎng)站、黑代、以及各種商務(wù)平臺(tái)。選擇航空出行并不是大眾型的運(yùn)輸方式，隨著高鐵等動(dòng)車的運(yùn)輸，我們面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，所以我們要做出差異化的服務(wù)才能夠留住商務(wù)客戶。購(gòu)買機(jī)票本只是客戶在旅行過(guò)程的一個(gè)終端環(huán)節(jié)，面對(duì)強(qiáng)大的航空公司，我們只有在售票環(huán)節(jié)上拓展產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游的業(yè)務(wù)，形成差異化服務(wù)，我們才能夠不被航空公司直接因?yàn)閮r(jià)格而淘汰。例如在用戶購(gòu)買機(jī)票的同時(shí)，為其提供打包的服務(wù)，酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、租車預(yù)訂等綜合性服務(wù)。所以要推廣，要讓大家知道并且能夠用上我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力“機(jī)場(chǎng)服務(wù)”。服務(wù)需求多辦是在重要客戶及大客戶的需求上，這也是我們穩(wěn)定市場(chǎng)份額的一個(gè)手段。另外我們結(jié)合我們的一些自主產(chǎn)品服務(wù)，領(lǐng)航于南昌市場(chǎng)。例此次和愛(ài)特博議會(huì)所做的全國(guó)各大城市的接送機(jī)服務(wù)。這也將是我們?cè)谀喜兄械囊粋€(gè)服務(wù)亮點(diǎn)。
培養(yǎng)合適的團(tuán)隊(duì)型人才，形成一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。必須得有熟練且經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工做為支持后盾。著重培養(yǎng)有資質(zhì)及潛力的員工以備長(zhǎng)期的工作準(zhǔn)備，除了具備專業(yè)知識(shí)，還需要超越了產(chǎn)品的知識(shí)，才能和客戶站在一個(gè)層面上更好的全面的服務(wù)。因此，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)間的溝通，改善員工精神面貌，是我們一直都需解決和完善的問(wèn)題！員工的穩(wěn)定，服務(wù)才能穩(wěn)定，服務(wù)穩(wěn)定了客戶才能夠穩(wěn)定。這是一條密不可斷的樞紐，哪個(gè)環(huán)節(jié)的不健康，都將影響到大局。
1、對(duì)那些復(fù)雜的管理制度要進(jìn)行修改或刪減，并對(duì)所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣，應(yīng)該做到“復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單思考、簡(jiǎn)單操作”。避免問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決，減少人力資源的浪費(fèi)。我認(rèn)為一個(gè)好的管理制度可以使員工樂(lè)意改變自己的行為，可以激勵(lì)員工的工作熱情，從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。而不是大家都分爭(zhēng)撇清自己的責(zé)任。
2、另外多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的想法和意見(jiàn)，公司要想穩(wěn)定，基本構(gòu)成要素就是員工，而員工的思想動(dòng)態(tài)應(yīng)該牽系著工作效率和給公司創(chuàng)造的價(jià)值。員工的心理需求是呈現(xiàn)逐年上升增加的，所以只有適當(dāng)調(diào)整員工的各種待遇，基本保障得到滿足，拉近與社平的距離，才能夠給個(gè)人發(fā)展勾畫出一個(gè)生活規(guī)劃藍(lán)圖。
最后總結(jié)幾個(gè)字：“細(xì)心”體現(xiàn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；“耐心”是服務(wù)人固有的品格之一；“責(zé)任心”是對(duì)工作、對(duì)人生、對(duì)社會(huì)的態(tài)度；“誠(chéng)心”是信任的基礎(chǔ)。讓我們圍繞著這9個(gè)字共同追求團(tuán)結(jié)、和諧、共贏的客戶關(guān)系。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十一
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)20x年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政工齊抓共管，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動(dòng)。
廣泛開展了工會(huì)系統(tǒng)建家活動(dòng);廣泛開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng);廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
經(jīng)過(guò)全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績(jī)，而且政治文明、精神文明建設(shè)也成績(jī)斐然。公司繼續(xù)保持了x市“文明單位”稱號(hào)，公司黨委連續(xù)四年保持了x市“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，公司工會(huì)繼續(xù)保持了x市“模范職工之家”稱號(hào)，公司團(tuán)委再次被評(píng)為x市“五四紅旗團(tuán)委”。
公司九個(gè)處室和3個(gè)車間繼續(xù)保持了文明車間(處室)稱號(hào)，30個(gè)班組(科室)繼續(xù)保持了文明班組(科室)稱號(hào)，537名員工繼續(xù)保持了“文明員工”稱號(hào)。20x年，公司評(píng)出兩個(gè)先進(jìn)集體，六個(gè)先進(jìn)班組(科室)，十名先進(jìn)個(gè)人。兩名員工獲特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。他們是我公司眾多集體和個(gè)人的典型代表，他們?yōu)楣救嫱瓿?0x年的目標(biāo)任務(wù)作出了卓越的貢獻(xiàn)。為此，我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝!
20x年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其二，個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。其三，個(gè)別管理人員創(chuàng)新意識(shí)較差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，雖然銷售形勢(shì)喜人，市場(chǎng)占有率有較大提高，但產(chǎn)品單一，終端客戶的需求調(diào)查、信息反饋欠佳，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。其五，員工培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其六，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。其七，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)、改進(jìn)和完善。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十二
xx公司技術(shù)中心自2007年3月成立以來(lái)，以產(chǎn)品研發(fā)為中心，倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，在技術(shù)研發(fā)，技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新狠下工夫，現(xiàn)在公司淀粉基生物降解環(huán)保制品的研發(fā)型號(hào)日益齊全、產(chǎn)品邁向多元化。公司建立了高精密儀器檢測(cè)檢驗(yàn)的生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)陣地，擁有電子分析天平、微量分析天平、微型植物試樣粉碎機(jī)、薄膜測(cè)厚儀等先進(jìn)設(shè)備，為產(chǎn)品質(zhì)量控制提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。公司按國(guó)際質(zhì)量體系iso9001認(rèn)證要求，建立了現(xiàn)代化質(zhì)量管理體系，致力于持續(xù)改進(jìn)，不斷完善體系確保有效運(yùn)行。
總經(jīng)理xx高度重視技術(shù)中心建設(shè)，2010年、2011年、2012年連續(xù)三年科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入均超過(guò)企業(yè)年銷售收入的3%。技術(shù)中心現(xiàn)擁有專業(yè)檢測(cè)中心，檢測(cè)設(shè)備、儀器齊全，在新產(chǎn)品的檢測(cè)方面，對(duì)于客戶來(lái)樣能從多方面測(cè)繪出真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)，能更深入地了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)加工工藝。依托技術(shù)中心繼續(xù)深化與國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)中科院科學(xué)研究所的合作。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制及加工上對(duì)我公司專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)并聯(lián)合研發(fā)新產(chǎn)品，研制新工藝以大大縮短產(chǎn)品工藝開發(fā)周期，為快速占領(lǐng)市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并與隴東學(xué)院建立了校企合作關(guān)系，該校教授定期到我公司對(duì)技術(shù)中心人員進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了公司科研隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
1、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃：公司原有的工藝裝備、生產(chǎn)規(guī)模等嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。2012年我們不斷加大技改力度，實(shí)施規(guī)模化經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)原工藝裝備進(jìn)行改造，淘汰高耗能設(shè)備，使企業(yè)生產(chǎn)能力和測(cè)試手段達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，擴(kuò)大研發(fā)投入額，技術(shù)創(chuàng)新占銷售收入比例的3%。制訂科技研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行“技術(shù)補(bǔ)貼”及“總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金”等管理辦法，對(duì)技術(shù)好或有突出貢獻(xiàn)的科技創(chuàng)新人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，2012年累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金15多萬(wàn)元。公司健全的科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了科技攻關(guān)人員的積極性和創(chuàng)造性。目前所有專業(yè)技術(shù)人員以個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)閰?shù)予以定位，確定其待遇，每年進(jìn)行一次綜合考評(píng)，對(duì)成績(jī)突出、工作優(yōu)異的員工予以重獎(jiǎng)，使其在工作中不斷創(chuàng)新。
2、技術(shù)創(chuàng)新成效：2012年我公司參加科技活動(dòng)人員105人，其中研究與試驗(yàn)發(fā)展人員有66人，全年科技項(xiàng)目數(shù)2項(xiàng)，其中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目數(shù)1項(xiàng)，研究與試驗(yàn)發(fā)展項(xiàng)目數(shù)1項(xiàng)?，F(xiàn)已獲得專利3項(xiàng)。公司“晶谷”牌系列產(chǎn)品被評(píng)為“甘肅省名牌產(chǎn)品” “晶谷”商標(biāo)被評(píng)為甘肅省著名商標(biāo)。2012年，在國(guó)際市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，需求不足的情況下，我公司著眼于國(guó)內(nèi)，從行業(yè)規(guī)劃及市場(chǎng)角度制定了企業(yè)的'長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，積極開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2012年的銷售收入比2011年增長(zhǎng)91%，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)了企業(yè)膨脹點(diǎn)，穩(wěn)穩(wěn)立住了腳跟。
3、科技投入情況：2012年科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集總額為650萬(wàn)元，其中新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費(fèi)支出510萬(wàn)元，委托外單位開展科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出30萬(wàn)元，對(duì)研究院所及高等學(xué)校的支出30萬(wàn)元，引進(jìn)技術(shù)的消化吸收經(jīng)費(fèi)支出53萬(wàn)元，對(duì)其它企業(yè)的支出15萬(wàn)元。
引進(jìn)技術(shù)專家、科技咨詢專家等一批，經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)高級(jí)技術(shù)人員，進(jìn)一步提高企業(yè)技術(shù)中心各方面綜合能力，為做好產(chǎn)品開發(fā)研究，技術(shù)項(xiàng)目改進(jìn)，推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)后盾。
為了進(jìn)一步提高企業(yè)的創(chuàng)新性，使企業(yè)由規(guī)模增長(zhǎng)型向質(zhì)量效益型發(fā)生戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，下一步重點(diǎn)一是要優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。不斷吸收新技術(shù)、新成果，積極開發(fā)適銷對(duì)路、高技術(shù)含量、高附加值的新產(chǎn)品，促使結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，逐步實(shí)施名牌戰(zhàn)略。二是要繼續(xù)提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，使企業(yè)真正成為研發(fā)主體和創(chuàng)新成果應(yīng)用主體，全面提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)：
1.組織機(jī)構(gòu)：企業(yè)技術(shù)中心是隸屬企業(yè)的一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)，所在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，具有一定的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。中心主任由公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理xx擔(dān)任，副總經(jīng)理張敏擔(dān)任副主任。 主任為項(xiàng)目總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)目標(biāo)制定，協(xié)調(diào)中心人員開展工作。
副主任協(xié)助主任制定目標(biāo)，日常管理。和主任直接負(fù)責(zé)每個(gè)項(xiàng)目與課題的全面工作。 為使中心更好規(guī)范化運(yùn)作，公司根據(jù)需要和要求建立了有效的組織機(jī)構(gòu)。
技術(shù)委員會(huì)：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)、信息收集、資料編制、檔案規(guī)范整理，針對(duì)課題負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、了解市場(chǎng)需求，對(duì)技術(shù)路線、技術(shù)方案等進(jìn)行詳細(xì)組織落實(shí)，編寫調(diào)研報(bào)告、開發(fā)方案。 專家委員會(huì)：以中科院科學(xué)研究所、北京農(nóng)科院為依托，建立產(chǎn)、學(xué)、研一體化研發(fā)中心。負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)和技術(shù)可行性評(píng)價(jià)，接受技術(shù)部對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的咨詢，提出解決辦法。 財(cái)務(wù)部：遵守國(guó)家財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)技術(shù)中心資金出納，擬開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，提報(bào)工程預(yù)算及決算，對(duì)開發(fā)過(guò)程資金使用進(jìn)行檢查和監(jiān)督，向公司作出匯報(bào)。
xx公司技術(shù)中心擁有150多平方米現(xiàn)代化的實(shí)驗(yàn)室，內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，全方位實(shí)施信息電腦自動(dòng)化管理。聘請(qǐng)了隴東學(xué)院、中科院科學(xué)研究所、北京農(nóng)科院的專家、教授5名，在淀粉基生物降解技術(shù)方面均有豐富的經(jīng)驗(yàn)。試驗(yàn)基礎(chǔ)條件較好，配備檢測(cè)設(shè)備20多臺(tái)套。
2.引進(jìn)培養(yǎng)科技人員：
xx公司現(xiàn)與中科院科學(xué)研究所、北京農(nóng)科院組成科研生產(chǎn)聯(lián)合體，與隴東學(xué)院進(jìn)行校企合作，舉辦了多期技能培訓(xùn)班，為公司共培養(yǎng)了一大批技術(shù)骨干力量；公司多次派技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)同行業(yè)大型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，為我公司建立研發(fā)中心在技術(shù)研發(fā)方面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。研發(fā)中心現(xiàn)有技術(shù)人員：大專學(xué)歷36人，本科學(xué)歷25人。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十三
xx年，**企業(yè)全體干部員工在實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，克服困難，趁勢(shì)而上，不斷進(jìn)取，確保全面完成xx年企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們打算采取的措施如下：
一、 以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī)：進(jìn)入xx年，隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深，歐美消費(fèi)者購(gòu)買力大幅下滑，使得出口服裝的定單銳減，出現(xiàn)了客人對(duì)服裝的質(zhì)量要求高、原材料成本高、勞動(dòng)力成本高、出口服裝價(jià)格低的嚴(yán)峻局面。
針對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，總經(jīng)理室年初在全體中層以上干部會(huì)上提出了以變制變戰(zhàn)略，要求全體干部發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏精神，采取主動(dòng)措施，憑智慧去克服困難。
全廠各部門結(jié)合自身情況進(jìn)行認(rèn)真研究，深入貫徹落實(shí)。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部作為企業(yè)的龍頭，按照總經(jīng)理室所制定的戰(zhàn)略認(rèn)真謀劃制變的措施，在總結(jié)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提出了有所為有所不為的策略，重組、優(yōu)化客戶結(jié) 構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)品升級(jí)和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大高附加值產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品客戶的比例，拓寬自營(yíng)渠道，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)比例，努力克服困難，主動(dòng)出擊。
使企業(yè)在整體的經(jīng)營(yíng)格局上，成功實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)加工型企業(yè)向自營(yíng)出口貿(mào)易型企業(yè)的轉(zhuǎn)換。
1-6月份與本公司合作的外貿(mào)公司有6家，產(chǎn)品大多銷往加拿大、德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯等國(guó)家。
自營(yíng)口岸業(yè)務(wù)在鞏固老客戶的同時(shí)不斷拓展，自營(yíng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍不斷壯大，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
自營(yíng)的xxxx產(chǎn)品僅上半年就有xx萬(wàn)件/條的定單，該產(chǎn)品成為了我公司生產(chǎn)流水線主打產(chǎn)品，為本公司利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。
通過(guò)努力，上半年除了原有的自營(yíng)xxxx客人外，新開發(fā)了xxxx、xxxx、xxx三個(gè)新自營(yíng)客人和內(nèi)銷的xxxx客人，從二季度起，這些新客人已陸續(xù)下單至我司：xxxx在6月底有5200件/條的試單;xxxx有13個(gè)款的毛呢大衣約23507件;xxxx也在下單，其前景十分看好。
上半年公司自營(yíng)業(yè)務(wù)銷售收入達(dá)到了xxx萬(wàn)美金，占公司總銷售的xx%;產(chǎn)量 xx萬(wàn)件/條，占公司總產(chǎn)量的xx%。
自營(yíng)業(yè)務(wù)的開發(fā)與承接，為我們帶來(lái)了較大的經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)惠，成為今后本公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向與支點(diǎn)。
為了適應(yīng)自營(yíng)業(yè)務(wù)拓展的需要，自營(yíng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍從原來(lái)的三人增加到現(xiàn)在的七人，并且每月進(jìn)行培訓(xùn)，部門分工明確、責(zé)任到人。
從前期客戶開發(fā)到客人驗(yàn)廠，從樣品制作到實(shí)際落單，從原輔材料采購(gòu)組織到大貨生產(chǎn)，從最后產(chǎn)品出運(yùn)到最終資金回籠，每一環(huán)節(jié)都有專人跟蹤負(fù)責(zé)和落實(shí)，使我們自營(yíng)業(yè)務(wù)工作日趨成熟。
技術(shù)質(zhì)管部貫徹以變制變戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，技術(shù)創(chuàng)新支撐了結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型工作的開展，通過(guò)提升產(chǎn)品的技術(shù)含量，使生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品成為了可能。
在緊緊抓住自營(yíng)瑪莎產(chǎn)品同時(shí)，積極開發(fā)自營(yíng)的xxxx、xxxx、xxxx產(chǎn)品和內(nèi)銷的xxxx產(chǎn)品。
技術(shù)部上半年共打樣600多個(gè)批次，制作樣品1700余件，為經(jīng)營(yíng)部門能夠接好單提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。
在質(zhì)量管理方面，對(duì)質(zhì)管人員重新組合，主動(dòng)將質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行前移，工作重點(diǎn)向縫制車間傾斜，加強(qiáng)前期問(wèn)題預(yù)見(jiàn)的分析。
對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題找出解決問(wèn)題的辦法，打產(chǎn)前樣出現(xiàn)的問(wèn)題，在大生產(chǎn)中重點(diǎn)跟蹤和解決。
通過(guò)科學(xué)的管理和技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)，使得不管是本公司產(chǎn)品還是外發(fā)產(chǎn)品，每批產(chǎn)品都能按時(shí)出運(yùn)，而且在上半年，本公司出口的產(chǎn)品沒(méi)有一次遭到客人的投訴和索賠。
實(shí)踐證明，本公司的以變制變戰(zhàn)略，是克服企業(yè)當(dāng)前困難的一個(gè)非常英明和正確的決策。
二、 目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)工作全局：年初，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理室深入研究討論，制定了公司xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并把目標(biāo)管理作為全廠工作的統(tǒng)領(lǐng)。
綜合管理部按照總經(jīng)理室的要求，圍繞廠部總目標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了全體管理人員、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會(huì)議，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標(biāo)責(zé)任書。
之后部門和車間又把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解落實(shí)到每一個(gè)崗位。
通過(guò)目標(biāo)的分解落實(shí)，大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能夠有意識(shí)、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。
每個(gè)月通過(guò)目標(biāo)的考核，業(yè)績(jī)與管理干部的分配掛鉤，促進(jìn)了管理干部不斷改進(jìn)工作的自覺(jué)性。
全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標(biāo)，以企業(yè)目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng)，努力開創(chuàng)工作的新局面，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成合力。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部緊扣目標(biāo)，開拓自營(yíng)業(yè)務(wù)，贏得大客戶，對(duì)取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用。
技術(shù)質(zhì)管部圍繞企業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)輔導(dǎo)和跟蹤，確保技術(shù)內(nèi)涵的不斷提升，加強(qiáng)板型的研究改造，為國(guó)外高端客戶的引進(jìn)做好技術(shù)研發(fā)工作。
通過(guò)每月質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和返修情況，分析質(zhì)量目標(biāo)完成中存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施。
通過(guò)扎實(shí)貫徹執(zhí)行iso9001：xx體系，有效地提升了出口服裝的質(zhì)量，使得本公司上半年的產(chǎn)品正品率達(dá)99.9%，無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生，半年的質(zhì)量評(píng)分達(dá)標(biāo)(裁剪97分，縫制96分，后整理96分)，上衣返修率3.9%，褲子/裙子返修率2.3%，較好地完成了上半年的質(zhì)量目標(biāo)。
綜合管理部圍繞企業(yè)目標(biāo)，努力做好人力資源管理和培訓(xùn)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及時(shí)提供合格的人力資源，在安全管理方面，制定了事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)，并將安全責(zé)任承包到各個(gè)部門和車間，將事故預(yù)防作為工作的'重點(diǎn)，安全教育和宣傳工作作為手段，提高了全員的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了上半年 “安全事故發(fā)生率為零的目標(biāo)”。
食堂把提高員工對(duì)食堂的滿意率作為工作重點(diǎn)，今年對(duì)員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查，滿意率達(dá)到76%，企業(yè)的后勤和安全工作對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到了較好的保駕護(hù)航的作用。
各個(gè)生產(chǎn)車間經(jīng)過(guò)對(duì)目標(biāo)的深入學(xué)習(xí)和分析，不僅注重生產(chǎn)，而且加強(qiáng)節(jié)約，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。
車間主任對(duì)本車間目標(biāo)指標(biāo)都能夠了如指掌，結(jié)合本車間工作，找準(zhǔn)難點(diǎn)，把握重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，尋找切入點(diǎn)，認(rèn)真完成各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)，并做到了以天保旬，以旬保月，以月保季，以季保半年，以半年保全年，通過(guò)控制好每一天來(lái)確保上半年指標(biāo)的較好完成。
三、 精細(xì)化管理提高工作效率：國(guó)際金融風(fēng)暴的影響使xx年出口服裝的定單利潤(rùn)空間減少，這要求我們必須通過(guò)科學(xué)的精細(xì)化管理，挖掘內(nèi)部潛力從每個(gè)細(xì)節(jié)做起。
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題和管理水平還不高、迫切需要提升管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理的能力，綜管部經(jīng)過(guò)精心選擇教材，組織全廠中層以上干部、工段長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員參加《現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器》課程的培訓(xùn)，集中收看著名生產(chǎn)管理專家徐x達(dá)教授講課錄像并組織了交流，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流達(dá)到提升管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力的目的。
管理干部通過(guò)培訓(xùn)收獲很大，學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)，將學(xué)會(huì)的方法在實(shí)際工作中應(yīng)用，提高了生產(chǎn)效率、減少了浪費(fèi)，為企業(yè)帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)利益。
例如：縫制三工段將“利器三——流水線上算一算”應(yīng)用到懸掛線上，進(jìn)行人員調(diào)整、工序拆并與時(shí)間測(cè)算，3-4月份，三工段全員43人在褲子流水量只有1400-1600左右的情況下，當(dāng)天發(fā)的貨當(dāng)天就能夠上架，日產(chǎn)達(dá)到了900條以上。
縫制六工段將“利器十——問(wèn)題根源找一找”應(yīng)用到解決質(zhì)量問(wèn)題上，針對(duì)生產(chǎn)m&am褲子質(zhì)量上還存在的一些問(wèn)題，技術(shù)員在打樣過(guò)程中仔細(xì)研究每道工序，對(duì)重點(diǎn)工序容易出現(xiàn)問(wèn)題的工序開動(dòng)腦筋研究，控制問(wèn)題的根源，在生產(chǎn)大貨時(shí)不走彎路，使新品種上手時(shí)盡快出產(chǎn)量，目前生產(chǎn)m&am產(chǎn)品人均每天達(dá)20條以上。
縫制一工段將“利器六—關(guān)鍵路線縮一縮”應(yīng)用到解決流水線上平衡問(wèn)題：一工段原來(lái)勾止口的員工，通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)，一天才能做350件，要是勾400件，就是全工段最遲完成的員工，平時(shí)都讓別人帶，并且耽誤下道工序，通過(guò)進(jìn)行調(diào)整把一個(gè)手快的員工調(diào)到這道工序上進(jìn)行一段時(shí)間的操作，現(xiàn)在能做460件，而且下班也不遲，下道工序也在有效的時(shí)間完成450件，這樣流水線就平衡了，提高了整個(gè)流水線的生產(chǎn)效率。
裁剪車間運(yùn)用“利器五——搬運(yùn)時(shí)空壓一壓”：當(dāng)面料到倉(cāng)庫(kù)時(shí)，首先考慮放一樓還是放三樓裁剪，然后去領(lǐng)料，若是放三樓裁剪，那就盡可能將面料、里料、輔料全放在三樓裁剪，開包、壓襯、打包也放在三樓，減少折騰，節(jié)約了搬運(yùn)時(shí)間，從而提高了產(chǎn)量。
在安全管理方面采用“利器九——目視管理看一看”：在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)，讓員工一看就知、一看就懂，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，減少了事故發(fā)生的機(jī)率。
總之，各個(gè)部門、各個(gè)車間，都進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用。
全廠大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)精神，每位員工在各自的崗位上將各自的工作做到位，部門之間扯皮內(nèi)耗堅(jiān)決杜絕，大家相互支持，形成合力。
精細(xì)化管理，提高了效率、減少了浪費(fèi)，為企業(yè)帶來(lái)了效益。
服飾有限公司全體干部、員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策指引下，面對(duì)國(guó)際金融風(fēng)暴強(qiáng)烈沖擊，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，立足科學(xué)發(fā)展、著力自主創(chuàng)新，切實(shí)把廣大員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，促進(jìn)了公司和諧發(fā)展。
上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)皆超過(guò)了年初計(jì)劃指標(biāo)，出現(xiàn)了全面飄紅的喜人景象，為全面實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1-6月份，總計(jì)完成產(chǎn)量xx萬(wàn)件條，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了x%，完成不含稅銷售收入xxxx萬(wàn)元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了x%，完成自營(yíng)出口xxx萬(wàn)美元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了xx%，完成凈加工費(fèi)xxxx萬(wàn)元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了xx%，完成凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了xx%。
總結(jié)上半年的工作，歸納起來(lái)主要有如下幾點(diǎn)：上半年已經(jīng)過(guò)去，下半年服飾公司全體干部員工決心在上半年工作的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)一心，克服困難，趁勢(shì)而上，不斷進(jìn)取，確保全面完成xx年企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們打算采取的措施如下：
1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、尋求更大發(fā)展。
進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、外加工單位，力爭(zhēng)以最小的投入，獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、進(jìn)一步提高iso9001：xx質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量，細(xì)化管理、強(qiáng)化考核，把全體干部、員工的思想和行動(dòng)，統(tǒng)一到務(wù)實(shí)地工作、又好又快地建設(shè)發(fā)展企業(yè)上來(lái)。
3、提高效率、減少浪費(fèi)，特別要減少產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的無(wú)效勞動(dòng)，在提高檢驗(yàn)的一次合格率上動(dòng)腦筋、下功夫，通過(guò)嚴(yán)格的管理來(lái)取得更大的效益。
4、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)。
要在分配模式、激勵(lì)機(jī)制上認(rèn)真探討、不斷改進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。
以發(fā)展促進(jìn)和諧，以創(chuàng)新推動(dòng)和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧，以文化孕育和諧，著力打造和諧企業(yè)，實(shí)現(xiàn)維護(hù)職工合法權(quán)益和推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的“雙贏”。
xx年上半年，服飾公司為全年計(jì)劃的完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，下半年，我們有信心在股份公司領(lǐng)導(dǎo)下，取得更好成績(jī)，全面完成企業(yè)今年的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十四
(一)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，全面落實(shí)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”
1、提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，推進(jìn)質(zhì)量立區(qū)和品牌戰(zhàn)略。
今年的質(zhì)量立區(qū)工作主要圍繞應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、落實(shí)“三?！蹦繕?biāo)及核心區(qū)建設(shè)“三個(gè)需求”，注重培育和引導(dǎo)，多渠道、多舉措指導(dǎo)企業(yè)樹立先進(jìn)的質(zhì)量管理理念。同方股份、佳訊飛鴻電氣等5家企業(yè)獲得我局組織評(píng)選的第四屆中關(guān)村質(zhì)量管理獎(jiǎng)。針對(duì)金融危機(jī)的影響，出臺(tái)了《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行政執(zhí)法工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，寓監(jiān)管于服務(wù)中，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。與同方股份、中國(guó)普天、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油等企業(yè)召開專題座談會(huì)和匯報(bào)會(huì)，了解企業(yè)面臨困難，并建立了定期協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制。提高企業(yè)對(duì)卓越績(jī)效管理模式的認(rèn)識(shí)，為全區(qū)35家高新技術(shù)企業(yè)和大型商業(yè)企業(yè)舉辦《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)專題講座，激發(fā)了其爭(zhēng)創(chuàng)名牌的積極性。名牌企業(yè)的生產(chǎn)總值已占到全區(qū)生產(chǎn)總值的20%以上，成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
2、依法行政，不折不扣完成市局各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
按照市局年初工作部署，全年完成執(zhí)法活動(dòng)2052起，超額實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo);查處案件146起，結(jié)案率為100%;發(fā)出處罰決定的罰沒(méi)款總數(shù)為82萬(wàn)元，回款82萬(wàn)元。受理申訴和舉報(bào)共234件，辦結(jié)率達(dá)100%。全年未發(fā)生重大區(qū)域性、規(guī)模性造假活動(dòng)。三個(gè)事業(yè)單位共完成行政事業(yè)收入1817萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)收入2669萬(wàn)元，同比去年分別增長(zhǎng)9.6%和59.8%。
3、扎實(shí)開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)并取得顯著成果。
一是開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的有效性不斷提高對(duì)22大類食品及其他相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施分級(jí)分類監(jiān)管，合理分配執(zhí)法檢測(cè)資源，提高了監(jiān)管的有效性。全年開展食品市級(jí)監(jiān)督抽查207個(gè)批次，合格率為97.1%，較去年提高0.9個(gè)百分點(diǎn)，高于全市平均水平3個(gè)百分點(diǎn)。圍繞甲型流感防控、家電下鄉(xiāng)等專項(xiàng)工作，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量安全等重要性能指標(biāo)，并堅(jiān)持對(duì)抽查情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。
開展食品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警研究，國(guó)家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心每月發(fā)布食品安全預(yù)警信息。堅(jiān)持每季度對(duì)全區(qū)食品及工業(yè)制品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，為上級(jí)政府決策提供依據(jù)。
為提高企業(yè)的產(chǎn)品自檢水平，對(duì)22家食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品定期開展檢驗(yàn)比對(duì)，嚴(yán)把產(chǎn)品出廠關(guān)。以《食品安全法》的貫徹實(shí)施為契機(jī)，對(duì)企業(yè)的法人、檢驗(yàn)員、質(zhì)量管理人員分別進(jìn)行培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案。先后培訓(xùn)食品分裝企業(yè)、瓶桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)和肉制品生產(chǎn)企業(yè)人員共計(jì)400余人次。
二是健全全區(qū)食品及產(chǎn)品追溯、召回、退市和責(zé)任追究制度這是我局承擔(dān)的一項(xiàng)全區(qū)重點(diǎn)工作。在充分借鑒奧運(yùn)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)的.基礎(chǔ)上，加大對(duì)涉及安全產(chǎn)品的巡查抽查力度，將全區(qū)食品及工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入信息化監(jiān)管范疇，通過(guò)電子地圖和pda等電子監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全區(qū)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、制造計(jì)量器具許可證、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證生產(chǎn)企業(yè)的gps定位監(jiān)督管理，逐步健全了海淀區(qū)食品及產(chǎn)品追溯、召回、退市和責(zé)任追究制度。
三是各類專項(xiàng)整治工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治，與全區(qū)93家食品生產(chǎn)企業(yè)全部簽訂食品質(zhì)量安全承諾書，通過(guò)自查自糾、清理整頓和規(guī)范鞏固，產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力逐步提升，違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法行為得到了有效遏制。貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于甲流疫情防控工作的部署，加強(qiáng)對(duì)防控物資的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)全區(qū)5家口罩、防護(hù)服、消毒液等衛(wèi)生防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，督促企業(yè)保證了防控產(chǎn)品的質(zhì)量安全。開展建材產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治，對(duì)全區(qū)41家建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行集中檢查，重點(diǎn)查處了部分企業(yè)產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)限量超標(biāo)的問(wèn)題。
四是分類監(jiān)管，特種設(shè)備安全隱患治理效果突出根據(jù)不同設(shè)備、不同企業(yè)、不同使用時(shí)間，建立多層次分類監(jiān)管的模式。全年共檢查商嘗賓館飯店、公園景區(qū)63家次，發(fā)現(xiàn)各類隱患15項(xiàng)，下發(fā)《特種設(shè)備監(jiān)察指令書》10份，均已完成整改。從安全隱患常規(guī)治理向針對(duì)性監(jiān)管轉(zhuǎn)變，深入治理設(shè)備超期未檢，并取得明顯成效，目前已將全區(qū)超期未檢設(shè)備百分比控制在0.5%以下，超期時(shí)間已壓縮至1個(gè)月以內(nèi)。
分層次、分系列、多領(lǐng)域深入宣傳《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，宣傳活動(dòng)進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，累計(jì)宣貫人數(shù)達(dá)1000余人，進(jìn)一步提升了設(shè)備使用和維保單位的安全責(zé)任意識(shí)。
開展了專項(xiàng)治理液化石油氣瓶充裝與檢驗(yàn)活動(dòng)。與全區(qū)13家氣瓶充裝單位全部簽訂《氣瓶充裝安全責(zé)任書》，推行液化石油氣瓶電子物流碼管理，促進(jìn)氣瓶管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效。
4、標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的作用更加突出。
積極引導(dǎo)一批優(yōu)秀的高新技術(shù)企業(yè)參與中關(guān)村標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)。全區(qū)目前已有75家企業(yè)成為示范區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，占全市的50%以上。27家單位的63個(gè)項(xiàng)目獲得北京市技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制修訂補(bǔ)助共計(jì)343萬(wàn)元，獲獎(jiǎng)項(xiàng)目和補(bǔ)助資金數(shù)量均居全市首位。與國(guó)際著名標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)ieee(美國(guó)電子電氣工程師學(xué)會(huì))北京分會(huì)建立定期磋商機(jī)制，為核心區(qū)企業(yè)提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)交流創(chuàng)新服務(wù)。
加快服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入開展，引導(dǎo)和幫助圓明園人文景觀國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展。
積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，完善農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基地管理長(zhǎng)效機(jī)制。上莊京西稻國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化體系已初步建立，明年將正式驗(yàn)收，示范區(qū)的品牌和經(jīng)濟(jì)效益得到顯著提高。堅(jiān)持從源頭抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，全年果蔬監(jiān)督抽查合格率達(dá)100%。
積極推進(jìn)行政許可改革，依托代碼辦事模式，集中受理行政許可。作為全系統(tǒng)改革試點(diǎn)單位，全力做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。全年共為全區(qū)48849家單位辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書，對(duì)1000余家單位進(jìn)行年審，連續(xù)四個(gè)季度獲得“文明服務(wù)窗口”稱號(hào)。
5、強(qiáng)化計(jì)量服務(wù)，推進(jìn)節(jié)能減排，落實(shí)為民辦實(shí)事。
深入開展“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”專項(xiàng)行動(dòng)，建設(shè)誠(chéng)信計(jì)量體系。對(duì)全區(qū)22家集貿(mào)市場(chǎng)的1416臺(tái)件電子計(jì)價(jià)秤實(shí)行統(tǒng)配統(tǒng)管，市場(chǎng)的計(jì)量管理水平得到顯著提升。保障學(xué)生利益，開展“光明計(jì)量”行動(dòng)，對(duì)人大、農(nóng)大等14所高校及周邊的52家眼鏡店進(jìn)行專項(xiàng)檢查，查處31家無(wú)證經(jīng)營(yíng)的店鋪并要求其限期取證，眼鏡產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
全年共抽查114家煤炭使用單位的低硫散煤樣品55個(gè)，合格率為93%，較去年提高2%。對(duì)全區(qū)17家重點(diǎn)用能單位開展節(jié)能檢測(cè)，督促其提高能源計(jì)量器具的配備和檢定率。推進(jìn)鍋爐節(jié)能監(jiān)管，對(duì)全區(qū)3000余臺(tái)在冊(cè)鍋爐開展能效普查，反饋率達(dá)80%。
認(rèn)真開展電梯隱患評(píng)估和預(yù)警工作，制定以技術(shù)機(jī)構(gòu)為核心的工作方案，從全區(qū)1498臺(tái)電梯中篩選出30臺(tái)作為預(yù)警對(duì)象，分別進(jìn)行安全評(píng)價(jià)，提出了更新、改造、修理的指導(dǎo)意見(jiàn)。
(二)圓滿完成國(guó)慶xx周年服務(wù)保障任務(wù)。
在區(qū)委區(qū)政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞食品質(zhì)量和特種設(shè)備安全兩項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，以最高的工作要求、最大的工作熱情、最好的工作成效，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)慶60周年“隆重、喜慶、節(jié)儉、祥和”的目標(biāo)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一是高標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了國(guó)慶食品安全和供應(yīng)雙保障。以?shī)W運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國(guó)慶閱兵食品供應(yīng)企業(yè)實(shí)施駐廠監(jiān)管，注重把握關(guān)鍵點(diǎn)，充分發(fā)揮國(guó)家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心的技術(shù)實(shí)力，嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān)，共檢驗(yàn)和審查乳制品多公斤，質(zhì)量100%合格，切實(shí)保障了閱兵食品供應(yīng)充足、安全。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)面監(jiān)管，針對(duì)肉制品、乳制品、飲用水等高風(fēng)險(xiǎn)食品生產(chǎn)企業(yè)開展嚴(yán)密巡查，保證了節(jié)日期間的食品質(zhì)量安全。
二是全天候值守，確保了國(guó)慶各項(xiàng)慶?；顒?dòng)順利、安全進(jìn)行。海淀有3家重點(diǎn)公園承擔(dān)了國(guó)慶游園活動(dòng)，再加之人員密集場(chǎng)所多、設(shè)備基數(shù)大，可以說(shuō)安全保障責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。我們堅(jiān)持查隱患、抓整改，對(duì)16家人員密集場(chǎng)所的260余臺(tái)特種設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)察，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備無(wú)事故、高效率、穩(wěn)定運(yùn)行。特別是針對(duì)3家重點(diǎn)公園，節(jié)日期間實(shí)施了全天候值守，確保了國(guó)慶游園活動(dòng)順利、安全進(jìn)行。
三是全局齊動(dòng)員，科所協(xié)調(diào)配合保證了各項(xiàng)工作扎實(shí)有序。從始至終，我局的國(guó)慶保障工作都做到了全員動(dòng)員、全員參與、精心組織，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、連續(xù)奮戰(zhàn)。如：為確保國(guó)慶當(dāng)晚焰火順利燃放，連夜對(duì)圓明園4000余枚焰火彈的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān);為維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)秩序，提前兩個(gè)月開展計(jì)量專項(xiàng)檢查并取得顯著成效，提高了市場(chǎng)的計(jì)量管理水平;辦公室則充分發(fā)揮后勤保障作用，從用餐、用車等方面，為各項(xiàng)執(zhí)法、檢查、應(yīng)急和值班工作提供了全力支持。
(三)引導(dǎo)自主創(chuàng)新，為核心區(qū)建設(shè)提供全方位質(zhì)監(jiān)服務(wù)。
核心區(qū)建設(shè)是海淀未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的重心、重頭、重拳所在，是關(guān)鍵、希望、出路所在。我局作為建設(shè)核心區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員單位，堅(jiān)持抓質(zhì)量、促創(chuàng)新、創(chuàng)品牌，從“建立工作機(jī)制、推出扶持措施、實(shí)施重點(diǎn)服務(wù)和強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)”四個(gè)方面為核心區(qū)建設(shè)提供了全方位的質(zhì)監(jiān)服務(wù)，取得了較為顯著的工作成績(jī)：
一是積極協(xié)調(diào)區(qū)發(fā)改委、區(qū)財(cái)政局等部門，連續(xù)推出《海淀區(qū)鼓勵(lì)企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力暫行辦法》等多項(xiàng)促進(jìn)自主創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化和品牌建設(shè)的扶持措施，引導(dǎo)企業(yè)利用多種途徑開展品牌建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新，并提供資金支持;二是打造中關(guān)村標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)布平臺(tái)國(guó)際品牌，建立以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)投資人、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)四要素的有機(jī)合作;三是聯(lián)合工商、公安、城-管等部門對(duì)中關(guān)村西區(qū)電子市場(chǎng)的3c產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷售狀況開展專項(xiàng)整治，實(shí)現(xiàn)了“引進(jìn)名牌、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高檔次”的既定目標(biāo)，為核心區(qū)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)環(huán)境。
另一方面，我局積極轉(zhuǎn)變工作理念，從被動(dòng)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)建言獻(xiàn)策，先后多次向市局和區(qū)政府匯報(bào)了在核心區(qū)建設(shè)中質(zhì)監(jiān)工作的思路和措施，并提出了具體的建議，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定。同時(shí)，市局成立了中關(guān)村自主創(chuàng)新示范區(qū)工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、行政審批優(yōu)化等改革工作，并將辦公室設(shè)在我局。因此，明年的任務(wù)將會(huì)非常艱巨和緊迫，我們?yōu)楹诵膮^(qū)服務(wù)的措施也必將更加全面和得力。
(四)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得顯著成效。
按照區(qū)委開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的部署要求和方法步驟，我局黨組高度重視，專題研究、專題部署，成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施方案，緊密圍繞黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的總體要求，確立了以學(xué)習(xí)和貫徹“一法一條例”為載體，以開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)為抓手的整體思路。全局堅(jiān)持“分層次、有重點(diǎn)、重實(shí)效”的原則，采取個(gè)人自學(xué)、集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、講授黨課以及組織解放思想大討論、召開民-主生活會(huì)等多種形式開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，一方面深入科所，了解科所人員的思想動(dòng)態(tài)，征詢對(duì)全局事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，另一方面按照不同類型、不同行業(yè)，深入走訪近80家企業(yè)，主動(dòng)為企業(yè)提供服務(wù)。學(xué)習(xí)活動(dòng)歷時(shí)半年，順利完成了三個(gè)階段11個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)，取得了顯著成效：一是統(tǒng)一思想，明確了科學(xué)發(fā)展觀是推動(dòng)海淀質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力;二是認(rèn)真分析，找準(zhǔn)了影響和制約質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的4項(xiàng)突出問(wèn)題;三是明確方向，確定了質(zhì)監(jiān)工作科學(xué)發(fā)展的思路;四是邊學(xué)邊改，取得了具體成效。
(五)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快提升技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)和科研能力。
三個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以科技興檢為指導(dǎo)思想，注重科學(xué)管理，鼓勵(lì)考職稱、發(fā)-論文、做課題，提倡技術(shù)練兵，技術(shù)比對(duì)，技術(shù)比武。全年有7人獲得高工稱號(hào)，在重要的科技刊物上發(fā)表50余篇科技論文。所有40歲以下同志均制訂了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。
國(guó)家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心全年完成各類政府監(jiān)督抽查和專項(xiàng)抽查13350批次。順利通過(guò)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督和擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審，可以開展檢測(cè)的產(chǎn)品和參數(shù)增加至836項(xiàng)。制訂《水果干制品衛(wèi)生要求》等12項(xiàng)北京市地方標(biāo)準(zhǔn)并正式公布。承擔(dān)4項(xiàng)國(guó)家質(zhì)檢總局科技項(xiàng)目并通過(guò)驗(yàn)收，其中《食品用洗滌劑中有害物質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)方法的建立》獲得總局“20xx年度科技興檢”二等獎(jiǎng)。主動(dòng)開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，每月發(fā)布北京市食品安全預(yù)警報(bào)告，搜集、整理預(yù)警信息約6000條。國(guó)家化妝品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心籌建完成。
計(jì)量所全年共檢測(cè)計(jì)量器具156604臺(tái)件。堅(jiān)持定期開展科技比武和練兵，完成了溫濕度表、精密壓力表等5個(gè)項(xiàng)目的比對(duì)實(shí)驗(yàn)，成績(jī)突出。注重認(rèn)真分析檢測(cè)市場(chǎng)，推行計(jì)量器具校準(zhǔn)服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)高、精、尖的校準(zhǔn)項(xiàng)目予以優(yōu)先扶持。積極開展技術(shù)培訓(xùn)，拓展汽車修理行業(yè)計(jì)量器具檢測(cè)項(xiàng)目，目前，所有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和專用檢測(cè)車已全部到位。投入90余萬(wàn)元開展測(cè)量設(shè)備技術(shù)改造，有力提升了整體技術(shù)實(shí)力。主動(dòng)應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整了計(jì)量行政事業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十五
xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。
在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高
xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì).
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。
其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
20**年對(duì)于的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。
效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場(chǎng)拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場(chǎng)突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
20**年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作
一、以iso9001:2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。
而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對(duì)iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。
強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。
不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。
對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。
**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財(cái)部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過(guò)程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作，同時(shí)，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。
協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。
以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動(dòng)，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī)，公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊(昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康?近66萬(wàn)平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬(wàn)平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來(lái)人員信息庫(kù)及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級(jí)公司交下來(lái)的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。
在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過(guò)程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號(hào)。
公寓分公司全體員工通過(guò)努力和工作，使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高，員工的'經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。
在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。
昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀，給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。
別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對(duì)照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過(guò)多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來(lái)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
認(rèn)真細(xì)致做好房屋接管驗(yàn)收工作，日常管理和維護(hù)及時(shí)到位，以確保設(shè)施設(shè)
光陰似箭，日月如梭。
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)季度的時(shí)間又飛逝而過(guò)。
回首**年首個(gè)工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來(lái)的。
最明顯的感覺(jué)就是在公司渡過(guò)了許多加班的夜晚，當(dāng)收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時(shí)，心中總有一種悵惘之感。
走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道，寧?kù)o的夜晚讓我體會(huì)到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧?kù)o的夜晚消逝無(wú)形，剩下安寧平和的心情。
這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始，在公司召開的年度動(dòng)員大會(huì)上，便已制定和明確了各部門、各項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃，下面我將分別就市場(chǎng)部門和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。
首先從市場(chǎng)部門說(shuō)起，市場(chǎng)部門是個(gè)工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場(chǎng)周報(bào)、市場(chǎng)月報(bào)制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫(kù)資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù)，比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研工作，搜集市場(chǎng)資料，追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。
一季度期間也有不少的新生力量參與到市場(chǎng)部的工作，大浪淘沙，留下來(lái)的依然是賓琴和我兩個(gè)人。
賓琴在來(lái)公司之前是沒(méi)有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)。
這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。
我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!對(duì)于市場(chǎng)部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評(píng)，內(nèi)容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專業(yè)。
所以我們公司在長(zhǎng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過(guò)了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到12萬(wàn)多人次。
這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感驕傲和自豪。
同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場(chǎng)報(bào)告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場(chǎng)周報(bào)內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國(guó)樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評(píng)論等更全面的內(nèi)容。
所以給同行的感覺(jué)是我們的市場(chǎng)周報(bào)在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。
其次一季度市場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù)：最新版的長(zhǎng)沙大市場(chǎng)概述、長(zhǎng)沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫(kù)。
這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)中得出房?jī)r(jià)走勢(shì)結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實(shí)不是件容易的事情。
而樓盤檔案庫(kù)則收集了長(zhǎng)沙樓市近30個(gè)各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料，多達(dá)400頁(yè)的報(bào)告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。
將成為市場(chǎng)部一份重要的資料存檔。
但總體而言，市場(chǎng)部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績(jī)還比較欠缺。
爭(zhēng)取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課件。
另一方面將市場(chǎng)部建設(shè)成為一個(gè)專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門， 另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)，第一是在年初對(duì)整個(gè)年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營(yíng)銷進(jìn)度。
第二就是 4月23日舉行的項(xiàng)目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場(chǎng)反響，維持了市場(chǎng)關(guān)注熱度。
第三，招商工作經(jīng)過(guò)前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭(zhēng)取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。
在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過(guò)程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)項(xiàng)目的把控不夠，在年初對(duì)整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。
在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷售現(xiàn)場(chǎng)呆了一段時(shí)間，對(duì)項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷售說(shuō)辭體系進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉，以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)辭篇章，在談客的時(shí)候有的放矢，一針見(jiàn)血。
3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對(duì)項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價(jià)格制定、及確定投資回報(bào)率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個(gè)操作恒盛廣場(chǎng)的項(xiàng)目中，個(gè)人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得：第一， 磨刀不誤砍柴功。
在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。
第二， 操盤模式市場(chǎng)教育成本較大。
在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長(zhǎng)沙的操盤模式，作為第一個(gè)吃螃蟹的人，市場(chǎng)教育成本較大。
客戶對(duì)于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺(jué)得交了錢但心里沒(méi)底，在一定程度上影響收籌。
這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問(wèn)題。
在以后操作三線市場(chǎng)的地產(chǎn)項(xiàng)目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。
第三， 策劃體系的任何文字都應(yīng)
簡(jiǎn)明扼要，直指中心。
在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說(shuō)辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒(méi)有考慮到銷售員在實(shí)際談客過(guò)程中的操作問(wèn)題。
所以在2月份對(duì)說(shuō)辭體系都做了精簡(jiǎn)和提煉，更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。
以上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項(xiàng)目過(guò)程中自己的一點(diǎn)感悟。
接下來(lái)的工作中，恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作，要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。
然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。
在這短短的幾個(gè)月里，對(duì)我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報(bào)率，第一次籌備大型營(yíng)銷活動(dòng)，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。
我真心的希望在工作中能更上臺(tái)階，特此提出晉升申請(qǐng)。
在20xx年接下來(lái)的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十六
公司將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)發(fā)展的生命線，堅(jiān)持實(shí)行“產(chǎn)品創(chuàng)名牌、服務(wù)重誠(chéng)信、管理求卓越、市場(chǎng)圖發(fā)展”的質(zhì)量方針。建立了產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的長(zhǎng)效機(jī)制，并通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)裝備，嚴(yán)格遵循質(zhì)量方針和目標(biāo)，積極推動(dòng)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量和管理得到持續(xù)改進(jìn)和完善。通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)年度監(jiān)督審查和內(nèi)部質(zhì)量審核，不斷消除不合格潛在因素，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，也促進(jìn)了企業(yè)整體管理水平的提高，公司的“××××”商標(biāo)被評(píng)為浙江省著名商標(biāo)。耐熱鋼化玻璃餐具系列產(chǎn)品被評(píng)為“浙江省出口名牌”、并被推薦為“中國(guó)出口名牌產(chǎn)品”。
三、堅(jiān)持嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)管理增效。
××××公司按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊”的管理理念和營(yíng)銷管理是龍頭、生產(chǎn)運(yùn)行是基儲(chǔ)財(cái)務(wù)管理是核心、成本控制是關(guān)鍵、技改管理是重點(diǎn)、科技進(jìn)步是動(dòng)力的管理思想，對(duì)照先進(jìn)企業(yè)的目標(biāo)，努力改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，不斷夯實(shí)管理基矗同時(shí)按照發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求，重點(diǎn)抓好節(jié)能降耗，降低成本還營(yíng)銷運(yùn)作。通過(guò)技術(shù)改造，減少跑，冒，滴，漏，降低物資消耗;通過(guò)嚴(yán)抓生產(chǎn)工藝管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低廢品率;通過(guò)嚴(yán)格控制單耗等措施，萬(wàn)元產(chǎn)值能耗指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平，被浙江省評(píng)為“綠色企業(yè)”。通過(guò)加強(qiáng)資金平衡，提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用;通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，降低管理費(fèi)用;通過(guò)開展節(jié)約一度電，一滴水，一滴油的活動(dòng)，在職工中形成了講節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的好風(fēng)氣;通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷運(yùn)作，努力防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，使產(chǎn)品銷售價(jià)格超過(guò)了預(yù)期值。
四、堅(jiān)持深化改革，增強(qiáng)企業(yè)企業(yè)發(fā)展活力。
××××公司努力把握時(shí)機(jī)，注重力度和節(jié)奏，積極穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度。依法組建了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。公司組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)密有效。
企業(yè)技術(shù)中心年度總結(jié)報(bào)告篇十七
20xx年，集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，扎實(shí)有效地開展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、健全制度，完善監(jiān)察程序。
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身實(shí)際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí)，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格，細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了成果的考核。
二、強(qiáng)化監(jiān)督，確保監(jiān)察質(zhì)量。
在檢查過(guò)程中，集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強(qiáng)檢查整改。在檢查中，公司通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看，查閱資料等方式，對(duì)各單位在工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的提出監(jiān)察建議___條，嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議，并加強(qiáng)落實(shí)整改，跟蹤回訪。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》，將效能監(jiān)察的查證過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì)，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，好的做法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項(xiàng)監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用。
針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì)，為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制，提高管理效能的目的，集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、收支情況專項(xiàng)檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開展了專項(xiàng)效能監(jiān)察，通過(guò)效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升了管理水平，減少了不必要浪費(fèi)和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級(jí)單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題、差距，明確工作的方向，快速進(jìn)步;二是邀請(qǐng)擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專家對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn)，培訓(xùn)人員共計(jì)___余人;三是印發(fā)了《__煤礦集團(tuán)效能監(jiān)察資料匯編》，匯編收集了國(guó)家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團(tuán)各級(jí)監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
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