教案包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程等內(nèi)容,具有很強(qiáng)的操作性。教案應(yīng)該充分利用評(píng)價(jià)和反饋手段,幫助教師調(diào)整教學(xué)策略和方法。這些教案是經(jīng)過(guò)實(shí)際教學(xué)驗(yàn)證的,能夠幫助教師提高教學(xué)效果。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇一
1、應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。
如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。
6、離席時(shí),應(yīng)幫助隔座長(zhǎng)者或女上拖拉座椅。
1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應(yīng)攤開(kāi)后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?BR> 2、用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
3、在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。
4、口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說(shuō)話。
5、自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。
6、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。
8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避免跟人說(shuō)話或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。
食物帶計(jì),不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。
萬(wàn)一不禁,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起”。
14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具墜地,可請(qǐng)侍者拾起。
16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對(duì)方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長(zhǎng)驅(qū)取物。
18、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。
19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤(pán)中。
倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤(pán)中的菜肴有昆蟲(chóng)和碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
20、食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不可凌亂放置。
餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。
21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭(zhēng)付,至為不雅。
倘系作客,不能搶付帳。
未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。
23、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。
(一)座位的禮儀一般的宴會(huì),除自助餐、茶會(huì)及酒會(huì)外,主人必須安排客人的席次,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。
尤其有外交使團(tuán)的場(chǎng)合,大使及代表之間,前后有序,絕不相讓。
茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供讀者參考。
(二)桌次的順序一般家庭的宴會(huì),飯廳置圓桌一臺(tái),自無(wú)桌次順序的區(qū)分,但如果宴會(huì)設(shè)在飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時(shí),則必須定其大小。
其定位的原則,以背對(duì)飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場(chǎng)地排有三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。
(三)席次的安排賓客邀妥后,必須安排客人的席次。
目前我國(guó)以中餐圓桌款宴,有中式及西式兩種席次的安排。
兩種方式不一,但基本原則相同。
一般而言,必須注意下列原則:
1、以右為尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原則,席次的安排、亦以右為尊,左為卑。
故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。
如席設(shè)兩桌,男女主人分開(kāi)主持,則以右桌為大。
賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側(cè)為大,左側(cè)為小。
2、職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不能逾越。
3、職位或地位相同,則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。
4、遵守外交慣例,依各國(guó)的慣例,當(dāng)一國(guó)政府的首長(zhǎng),如總統(tǒng)或總理款宴外賓時(shí),則外交部長(zhǎng)的排名在其他各部部長(zhǎng)之前。
5、女士以夫?yàn)橘F,其排名的秩序,與其丈夫相同。
即在眾多賓客中,男主賓排第一位,其夫人排第二位。
但如邀請(qǐng)對(duì)象是女賓,因她是某部長(zhǎng),而這位先生官位不顯,譬如是某大公司的董事長(zhǎng),則必須排在所有部長(zhǎng)之后,夫不見(jiàn)得與妻同貴。
6、與宴賓客有政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖及社會(huì)賢達(dá)參加的場(chǎng)合,則依政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖、社會(huì)賢達(dá)為序。
7、歐美人士視宴會(huì)為社交最佳場(chǎng)合,故席位采分座之原則,即男女分座,排位時(shí)男女互為間隔。
夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開(kāi)。
如有外賓在座,則華人與外賓雜坐。
8、遵守社會(huì)倫理,長(zhǎng)幼有序,師生有別,在非正式的宴會(huì)場(chǎng)合,尤應(yīng)烙遵。
如某君已為部長(zhǎng),而某教授為其恩師,在非正式場(chǎng)合,不能將某教授排在該部長(zhǎng)之下。
9、座位的末座,不能安排女賓。
10、在男女主人出面款宴而對(duì)座的席次,不論圓桌或長(zhǎng)桌,凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余類推),座次的安排,必有兩男兩女并座的情形。
此或然無(wú)法規(guī)避。
故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人(余類推)為宜。
11、如男女主人的宴會(huì),邀請(qǐng)了他的頂頭上司,經(jīng)理邀請(qǐng)了其董事長(zhǎng),則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位,改坐次位。
以上是席次安排的原則。
由于席次安排尊卑,賓客一旦上桌坐定,看看左右或前后賓客,尊卑井然。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇二
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。下面有小編整理的個(gè)人基本的儀表禮儀常識(shí),歡迎閱讀!
愛(ài)美是人的天性,追求儀表美是人們熱愛(ài)生活的表現(xiàn)。隨著社會(huì)文明程度的提高,追求儀表美越來(lái)越成為人們的一種共識(shí)。人們通常用儀表端莊、容貌俊秀、風(fēng)度翩翩、舉止瀟灑等來(lái)贊揚(yáng)一個(gè)人的儀表美。儀表美使人賞心悅目,令人感嘆贊美,那么怎樣才算儀表美呢?儀表美是一個(gè)綜合概念,它應(yīng)當(dāng)包括以下三個(gè)層次的含義:其一,儀表美是指人的容貌、形體、體態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美。如體格健美勻稱、五官端正秀麗,這些先天的生理因素是儀表美的基本條件。其二,儀表美是指經(jīng)過(guò)修飾打扮及后天環(huán)境的影響形成的美。天生麗質(zhì)這種幸運(yùn)并不是每個(gè)人都能夠有的,而儀表美卻是每個(gè)人都可以去追求和創(chuàng)造的。即使天生麗質(zhì),也需要用一定的形式去表現(xiàn)。無(wú)論一個(gè)人的先天條件如何,都可以通過(guò)化妝、服飾、外形設(shè)計(jì)等方式使自己擁有儀表美。其三,儀表美是一個(gè)人美好高尚的內(nèi)心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在體現(xiàn),這是儀表美的本質(zhì)。真正的儀表美是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一,慧于中才能秀于外。一個(gè)人如果沒(méi)有道德、情操、智慧、志向等內(nèi)在美作為基礎(chǔ),那么,再好的先天條件,再精心的打扮,也只能是一種膚淺的裝飾。缺少豐富深刻內(nèi)涵的美,不可能產(chǎn)生魅力。因此,一個(gè)人的儀表美是其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。
在現(xiàn)代社交活動(dòng)中,注重儀容儀表是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,良好的儀表可以塑造良好的自我形象,產(chǎn)生意想不到的社交效果,具有重要的意義。
介紹信。
證明文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺(jué)的效果。對(duì)方往往通過(guò)儀表來(lái)判斷一個(gè)人的身份地位職業(yè)學(xué)識(shí)個(gè)性等。外表給人的第一視覺(jué)印象常常會(huì)使人形成一種特殊的心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)。修整得體的儀表能夠給人留下深刻的印象,無(wú)形地左右著人們相互交往的進(jìn)展與深度。從這意義上說(shuō),儀表美是社交活動(dòng)的“通行證”。
一個(gè)熱愛(ài)生活、富于理想、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,?yīng)當(dāng)是注重儀表的。儀表端莊大方、整齊美觀,既體現(xiàn)了一個(gè)人的精神風(fēng)貌,也是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。衣冠不整、不修邊幅,會(huì)被認(rèn)為是作風(fēng)拖沓,生活懶散,社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng),難以得到人們的信任。儀表美還體現(xiàn)了一種安全感,一種認(rèn)真的作風(fēng),一種自信、熱情、向上的精神風(fēng)貌。
注重儀表是講究禮節(jié)禮貌的表現(xiàn),是對(duì)他人的一種尊重。儀表美使人們之間在思想上感情上容易溝通,有利于增進(jìn)相互了解和友誼,受人尊重是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中最普遍的心理需要。儀表美在一定程度上起到調(diào)整人際關(guān)系,增進(jìn)友誼的作用。
商務(wù)人員的儀表,不僅反映個(gè)人的精神面貌,更重要的是代表企業(yè)的形象。商務(wù)人員每天接觸來(lái)自國(guó)內(nèi)外各行各業(yè)的賓朋公眾,儀表美會(huì)產(chǎn)生積極的宣傳效果,給公眾留下良好的印象。商務(wù)人員的儀表儀態(tài),反映著企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,其對(duì)接待服務(wù)工作的影響是不可低估的。美觀整潔、端莊大方的儀容儀表,能使人產(chǎn)生好感,取得良好的工作效果。企業(yè)貿(mào)易洽談人員儀表美,有助于談判的成功;服務(wù)人員的儀表美,有利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇三
2.吃飯要端碗,不要在盤(pán)子里挑揀。
3.最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。
4.送人走要說(shuō):“慢走?!?BR> 5.洗了手不要隨意甩手,水會(huì)甩到人家身上很不禮貌。
6.遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
7.不要揭別人的短處。
8.聽(tīng)別人說(shuō)話的時(shí)候,眼神不要游移。這樣顯得很沒(méi)禮貌。
9.幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對(duì)著別人。
10.站有站相,坐有坐相。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇四
提高文化修養(yǎng)。文化修養(yǎng)是風(fēng)度的內(nèi)在基礎(chǔ),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識(shí),是培養(yǎng)風(fēng)度的主要途徑。多讀書(shū),可以豐富學(xué)識(shí),又可以養(yǎng)成幾分“書(shū)卷氣”,這對(duì)風(fēng)度培養(yǎng)是很有幫助的。不讀書(shū)不看報(bào),孤陋寡聞,說(shuō)起話來(lái)就會(huì)錯(cuò)漏百出,貽笑大方;辦起事來(lái)就會(huì)左右掣肘,到處碰壁。特別要多看一些有關(guān)個(gè)人修養(yǎng)方面的書(shū)籍,增長(zhǎng)這方面的知識(shí),對(duì)培養(yǎng)風(fēng)度有直接的作用。
積極參與實(shí)踐。風(fēng)度盡管與先天條件有一定關(guān)系,但更重要的是靠后天實(shí)踐磨煉。風(fēng)度的培養(yǎng)需要在實(shí)踐中進(jìn)行。只有投身到生活實(shí)踐中去,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),多參加各種活動(dòng),多學(xué)習(xí),多觀摩,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議,不斷完善自己。雖滿腹經(jīng)綸,卻束之高閣,不去實(shí)踐,培養(yǎng)風(fēng)度也只能成為一句空話。
發(fā)展良好性格。性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)出的穩(wěn)定的態(tài)度和行為方式,它與風(fēng)度密切相關(guān)。要具有優(yōu)雅文明的風(fēng)度,必須有良好的性格。盡管性格有先天性和穩(wěn)定性,但它是在客觀環(huán)境中逐漸形成的。作為公務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)全面認(rèn)識(shí)自己的性格特點(diǎn),并逐步克服性格弱點(diǎn),不斷改造、發(fā)展、完善自己的性格。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇五
在日常的場(chǎng)合,在就坐之后就可以打開(kāi)餐巾,把餐巾放在腿上了。而在正式的場(chǎng)合,需要等待host打開(kāi)餐巾并放在腿上之后,再打開(kāi)并放置自己的餐巾。
1.在就餐過(guò)程中如果需要離開(kāi),則把餐巾放置在自己的椅子上。
2.在結(jié)束就餐之后,應(yīng)把餐巾折好,并放置在自己餐具的左手邊。
餐刀和餐叉的握持姿勢(shì)。
拿餐刀正確姿勢(shì):
一般來(lái)說(shuō),將餐刀握在右手,并用食指抵住刀背。
拿餐叉的正確姿勢(shì):
一般來(lái)說(shuō),將餐叉握在左手,并用食指抵住餐叉柄的背部,并始終保持餐叉向下。
但是,如果您身在美國(guó),您也可以像握鉛筆一樣握持餐叉,同時(shí)餐叉向上而非向下。
餐具的擺放以及用法。
在圖面中提到的“outside-inrule”即根據(jù)上菜的順序?yàn)閺耐獾絻?nèi)地用餐具。比如說(shuō),您的沙拉先上了,那么您就應(yīng)該用左邊最外面的餐叉。
在左手邊的小盤(pán)子是面包盤(pán),而在右手邊的兩個(gè)杯子,左邊的是水杯,右邊的是酒杯/飲料杯。
因?yàn)槊绹?guó)的餐具很多,為了區(qū)別到底哪個(gè)餐具是您的,哪個(gè)餐具是別人的,我們用“b”and"d"rule.
開(kāi)始進(jìn)餐的時(shí)機(jī)。
在一個(gè)只能容納2-4人的小桌上面,需等到每個(gè)人都有食物了,才能開(kāi)始。而在正式場(chǎng)合中,您可以等到每個(gè)人都有食物或者是host說(shuō)您可以開(kāi)始吃,才開(kāi)始就餐。
就餐過(guò)程中刀叉的放置。
當(dāng)您結(jié)束就餐時(shí),則可以把餐刀和餐叉平行放置,并餐具的手柄保持在4點(diǎn)鐘方向。
菜品傳遞禮儀。
如果有需要傳遞的菜品,一般我們往我們的右手邊傳(除非菜品是傳到特定的某一個(gè)),當(dāng)菜品傳到手中之后,取一點(diǎn),并繼續(xù)往右手邊傳遞,如果菜品太大,需要雙手傳遞,則由上一個(gè)人拿著盤(pán)子,您取菜品,然后您為下一位拿著盤(pán)子以便下一個(gè)人取菜,以此類推。
面包傳遞禮儀。
2.在切面包的時(shí)候,切勿用手指直接接觸面包,而是用面包籃的餐巾布來(lái)接觸面包。
3.把面包和黃油放在您左手邊的面包盤(pán)上,切或撕一點(diǎn)面包下來(lái),涂上一點(diǎn)黃油之后便可食用。
座位的講究。
一般來(lái)說(shuō),host在心里面會(huì)有一個(gè)大概的座位安排,所以,您應(yīng)該讓host安排您的座位。當(dāng)然了,作為一個(gè)host應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)客人就坐。
在餐廳里面,貴賓應(yīng)該坐在最重要的位置,一般來(lái)說(shuō),貴賓座是座位背對(duì)著墻的位置。一旦貴賓座被決定,host將會(huì)坐在貴賓座的左邊,其他人則可以隨意就坐。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇六
1.進(jìn)餐時(shí),餐盤(pán)在中間,那么刀子和勺子放置在盤(pán)子的右邊,叉子放在左邊。一般右手寫(xiě)字的人,飲用西餐時(shí),很自然地用右手拿刀或勺,左手拿叉,杯子也用右手來(lái)端。
2.在桌子上擺放刀叉,一般最多不能超過(guò)三副。三道菜以上的套餐,必須在擺放的刀叉用完后隨上菜再放置新的刀叉。
3.刀叉是從外側(cè)向里側(cè)按順序使用(也就是說(shuō)事先按使用順序由外向里依次擺放)。
4.進(jìn)餐時(shí),一般都是左右手互相配合,即一刀一叉成雙成對(duì)使用的。有些例外,喝湯時(shí),則只是把勺子放在右邊——用右手持勺。食用生牡蠣一般也是用右手拿牡蠣叉食用。
5.刀叉有不同規(guī)格,按照用途不同而決定其尺寸的大小也有區(qū)別。吃肉時(shí),不管是否要用刀切,都要使用大號(hào)的刀。吃沙拉、甜食或一些開(kāi)胃小菜時(shí),要用中號(hào)刀。叉或勺一般隨刀的大小而變。喝湯時(shí),要用大號(hào)勺,而喝咖啡和吃冰激凌時(shí),則用小號(hào)為宜。
6.忌諱用自己的餐具為他人來(lái)布菜。
7.不能用叉子扎著食物進(jìn)口,而應(yīng)把食物鏟起入口。當(dāng)然現(xiàn)在這個(gè)規(guī)則已經(jīng)變得不是那么的嚴(yán)格。英國(guó)人左手拿叉,叉尖朝下,把肉扎起來(lái),送入口中,如果是燒爛的蔬菜,就用餐刀把菜撥到餐叉上,送入口中,美國(guó)人用同樣的方法切肉,然后右手放下餐刀,換用餐叉,叉尖朝上,插到肉的下面,不用餐刀,把肉鏟起來(lái),送入口中,吃燒爛的蔬菜也是這樣鏟起來(lái)吃。
8.如食用某道菜不需要用刀,也可用右手握叉,例如意大利人在吃面條時(shí),只使用一把叉,不需要其他餐具,那么用右手來(lái)握叉倒是簡(jiǎn)易方便的。沒(méi)有大塊的肉要切的話,例如素食盤(pán),只是不用切的蔬菜和副食,那么,按理也可用右手握叉來(lái)進(jìn)餐。
9.為了安全起見(jiàn),手里拿著刀叉時(shí)切勿指手畫(huà)腳。發(fā)言或交談時(shí),應(yīng)將刀叉放在盤(pán)上才合乎禮儀。這也是對(duì)旁邊的人的一種尊重。
10.叉子和勺子可入口,但刀子不能放入口中,不管它上面是否有食物。除了禮節(jié)上的要求,刀子入口也是危險(xiǎn)的。
中餐的餐具只有一雙筷子,而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請(qǐng)放輕松,餐具擺放雖然多,但其實(shí)只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜、湯、魚(yú)、肉,餐廳只是將餐具一次全擺出來(lái)了而已。
(1).西餐的湯分為清湯及濃湯,較正式的餐廳在供應(yīng)清湯時(shí)使用橢圓形湯匙及湯杯,供應(yīng)濃湯時(shí)使用圓形湯匙及寬口湯盤(pán)。
(2).拿湯匙的姿勢(shì)是由內(nèi)經(jīng)外側(cè)舀食。
(3).西餐喝湯時(shí),不能發(fā)出聲音。用湯時(shí),不可用嘴將湯吹涼??奢p輕搖動(dòng)湯使其稍涼。
(4).食用完畢后把湯匙放在靠自己身前的底盤(pán)上,或是放在盤(pán)中。將湯匙的柄放在右邊,而湯匙凹陷的部份向上;湯杯與湯盤(pán)都是如此。
(1).面包的位置于主菜的左側(cè)。食用時(shí)可用左手拿面包,再用右手把面包撕成小塊,然后用左手拿著小面包,用右手涂抹奶油。把面包撕成小塊后再涂奶。
(2).在意大利餐廳中,有時(shí)會(huì)以橄欖油取代奶油。
(3).面包切忌用刀子切割。
(1).色拉盤(pán)放在主菜盤(pán)的左邊。
(2).美國(guó)人通常將色拉供應(yīng)于主菜前,而歐洲人通常將色拉放于主菜后供應(yīng)。
(3).色拉用叉子吃,如菜葉太大,可用刀在盤(pán)中切割,然后再用叉子吃。
1.食用半只龍蝦時(shí),應(yīng)左手持叉,將蝦尾叉起,右手持刀,插進(jìn)尾端,壓住蝦殼,用叉將蝦肉拖出再切食。龍蝦腳可用手指撕去蝦殼食之。
2.吃魚(yú)片以吃一片切一片為原則,可用右手持叉進(jìn)食,或用魚(yú)刀。
3.食用帶頭尾及骨頭的全魚(yú)時(shí),宜先將頭、尾切除,再去鰭,將切下的頭尾鰭放在盤(pán)子一邊,再吃魚(yú)肉。
4.去除魚(yú)骨,要用刀叉,不能用手。若口中有魚(yú)骨或其它骨刺,則可用手從合攏的唇間取出,放在盤(pán)子上。
5.全魚(yú)吃完魚(yú)的上層,切勿翻身,應(yīng)用刀叉剝除龍骨再吃下層魚(yú)肉。
6.附帶的檸檬片,宜用刀叉擠汁。
食用蝦、蟹時(shí),待應(yīng)都會(huì)端上一碗洗手水。
(1).認(rèn)識(shí)牛排的熟度。
*猶帶血的是rare。
*半生的是mediumrare。
*七分熟的是medium。
*熟透的是welldone。
牛肉可依自己喜好熟度點(diǎn)餐,但豬肉及雞肉均為全熟供應(yīng)。
(2).切牛排應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)。一次未切下,再切一次,不能像拉鋸子方式切,亦不要拉扯,勿發(fā)出聲響,肉的大小以一口為宜。
(3).嚼食肉時(shí),兩唇合攏,不要出聲。嚼肉食勿說(shuō)話或以刀叉比畫(huà)。
(4).吃肉時(shí)宜切一塊吃一塊,勿將肉全部一次切小塊,會(huì)導(dǎo)致肉汁流失,及溫度下降。
(5).烤雞或炸雞,在正式場(chǎng)合用刀叉吃。
(1).蛋糕及派、餅,用叉取食,較硬者用刀切割后,用叉取食。
(2).冰淇淋、布丁等,用匙取食。硬餅干小塊的,用手取食。
(3).粒狀水果如葡萄,可用手抓來(lái)吃。如需吐籽,應(yīng)吐于掌中再放在碟里。
(4).多汁的水果如西瓜、柚子等,應(yīng)用匙取食。
(5).西餐在吃完水果時(shí),常上洗手缽(fingerbowl),所盛的水,供洗手用。只用來(lái)洗手指,勿將整個(gè)手伸進(jìn)去。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇七
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等,在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低了你的身份,損害你的形象。由此可見(jiàn),儀表是一門藝術(shù),它既要講究協(xié)調(diào)、色彩,也要注意場(chǎng)合、身份。同時(shí)它又是一種文化的體現(xiàn)。
那么,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?
(一)我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)。
(二)我們的儀表應(yīng)注意色彩的搭配。
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
二、著裝的原則規(guī)范。
(一)成功的著裝。
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會(huì)工具,它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說(shuō):“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”舊時(shí)代的女性注重服裝的動(dòng)機(jī)較單純,其目地?zé)o非只是為想獲得他人的贊美,或是增加對(duì)異性的吸引力。在講求男女平等的時(shí)代里,女人處處希望與男人平等競(jìng)爭(zhēng),簡(jiǎn)單追求外表的性吸引,已并不能滿足這些職業(yè)女性,女性競(jìng)爭(zhēng)者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識(shí)魅力及行為規(guī)范的魅力,使服裝無(wú)形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率,增加職位升遷的機(jī)會(huì),起到良好的作用。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇八
營(yíng)造安寧、溫馨、美觀的居住環(huán)境,是居民及管理者的共同期盼。然而,要擁有祥和、美好的社區(qū)環(huán)境,除了街道居委會(huì)管理有方外,更重要的是業(yè)主、物業(yè)、保安之間的密切配合,共同維護(hù)。
控制裝修噪音。當(dāng)事人要盡量避免裝修噪音過(guò)度干擾鄰里的正常生活。按有關(guān)規(guī)定,上班前和下班后必須停止家裝。物業(yè)管理部門也要協(xié)助家裝當(dāng)事人合理安排工期,幫助減少噪音污染。
規(guī)范停車。物業(yè)要與業(yè)主委員會(huì)商訂規(guī)則,并大力宣傳,引導(dǎo)、教育小區(qū)居民規(guī)范停車。車主也應(yīng)按章辦事,尤其要注意不侵占他人車位,不妨礙他人出車。
文明乘電梯。小區(qū)的居民都應(yīng)自覺(jué)遵守乘梯規(guī)則,特別是成年人要教育孩子不要以亂按梯鍵的方式開(kāi)玩笑。
不踐踏綠地、破壞樹(shù)木。許多小區(qū)精心修建了一塊塊綠地,栽上了景觀樹(shù),并設(shè)計(jì)了“通幽”的“曲徑”,但不久后,草地就被踩出不少新的“捷徑”,破壞了景觀之美。因此,每一個(gè)居民都要用心維護(hù)環(huán)境之美。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇九
摘要:必要的大學(xué)生禮儀教育,有利于提升大學(xué)生的整體形象,改善大學(xué)生的身心健康,提高大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在高校開(kāi)設(shè)禮儀教育課,從而為構(gòu)建社會(huì)主義精神文明和和諧社會(huì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。本文主要從大學(xué)生禮儀教育的必要性,禮儀教育的現(xiàn)狀及原因分析,以及解決策略來(lái)探討大學(xué)生禮儀教育問(wèn)題,更多大學(xué)生論文范文盡在top期刊論文網(wǎng)。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生論文。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),幾千年?duì)N爛的文明,培養(yǎng)了中華民族高尚完善的禮儀。禮儀是一個(gè)民族文明進(jìn)步的標(biāo)志,是一個(gè)民族精神風(fēng)貌的體現(xiàn);對(duì)個(gè)人而言,禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合,是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的標(biāo)尺。大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)的建設(shè)者,大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范,是人際交往成功的必備條件,也是未來(lái)中國(guó)文明進(jìn)步的標(biāo)志。
禮儀修養(yǎng)不是與生俱來(lái)的,也不是一蹴而就的,而是需要后天不斷的學(xué)習(xí)和教化中逐漸形成和提高的。個(gè)人禮儀是以文明的行為標(biāo)準(zhǔn)成為一個(gè)人自覺(jué)自然的行為的一種漸進(jìn)的過(guò)程。因此作為大學(xué)生,需要長(zhǎng)期的知識(shí)的積累、情操的陶冶和不斷的實(shí)踐。
一、高等院校要為大學(xué)生禮儀培養(yǎng)創(chuàng)造條件。
大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號(hào),所以大學(xué)生是否有禮儀直接體現(xiàn)了這一院校的風(fēng)貌,大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)的提升有助于整個(gè)高等教育形象的維護(hù)。高等院校要真正看到禮儀在高等教育中的重要性,加強(qiáng)禮儀教育,設(shè)置禮儀課程,把禮儀教學(xué)納入文化素質(zhì)教育的總體規(guī)劃中,禮儀教育的目的不是僅僅讓學(xué)生懂得一些禮儀知識(shí),更重要的是能夠讓學(xué)生把學(xué)到的禮儀知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)生活中去,并能夠有所創(chuàng)新,體現(xiàn)出新一代大學(xué)生的風(fēng)范。學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件組織學(xué)生參加禮儀實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)生學(xué)會(huì)適應(yīng)在不同場(chǎng)合進(jìn)行交際活動(dòng)的方式和方法。如學(xué)校組織的升旗儀式,誓師大會(huì),演講報(bào)告,社團(tuán)活動(dòng)等等,這些活動(dòng)不僅加強(qiáng)了學(xué)生的集體精神,而且提供了更多交往的機(jī)會(huì),也是踐行禮儀知識(shí)的好機(jī)會(huì)。
教師要在學(xué)生參與各種學(xué)校社會(huì)活動(dòng)的時(shí)候,應(yīng)給與必要指導(dǎo),這樣更有利于學(xué)生禮儀素質(zhì)的提高。
學(xué)習(xí)禮儀的基本前提就是主體有著自己的主觀要求,禮儀規(guī)范是人們自覺(jué)自愿遵守和維護(hù)的行為準(zhǔn)則,是在個(gè)人主觀意識(shí)控制下進(jìn)行的,大學(xué)生只有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性并愿意投身到禮儀的學(xué)習(xí)中,才可能努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),主動(dòng)去實(shí)踐。要讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到“秀外惠中”的道理,大學(xué)生有著精湛專業(yè)的知識(shí)和技能很重要,但是外在的形象、氣質(zhì),對(duì)于個(gè)人也是重要的,個(gè)人禮儀在個(gè)人整體形象塑造中有著很重要的位置,它反映出一個(gè)人的精神面貌和內(nèi)在氣質(zhì)。
禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合,內(nèi)心善良,自然會(huì)善解人意,體貼他人,對(duì)美有著很好認(rèn)識(shí)的人,穿著打扮自然搭配得體大方。在社會(huì)生活中,人們扮演著不同的角色,最佳的禮儀是人們的禮儀符合社會(huì)對(duì)這個(gè)角色所規(guī)定的要求。在實(shí)踐中不斷認(rèn)可自己正確的行為,不斷發(fā)現(xiàn)自己行為中的不足及時(shí)的進(jìn)行改正,把學(xué)習(xí)禮儀,運(yùn)用禮儀變成個(gè)人自覺(jué)地行動(dòng),通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的不斷地努力把講禮儀成為自己的行為習(xí)慣。
三、理論聯(lián)系實(shí)際,循序漸進(jìn)。
禮儀是一門應(yīng)用科學(xué),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,大學(xué)生不僅僅是要掌握禮儀知識(shí)和禮儀規(guī)范,更重要的是把這些禮儀規(guī)范自覺(jué)應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)、生活、工作中去,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,在自己的社交過(guò)程中,不斷用禮儀來(lái)規(guī)范自己,改正過(guò)去不合禮儀規(guī)范的一切行為,是自己在思想和行為上保持與禮儀要求的一致性,在不斷的實(shí)踐中形成禮儀習(xí)慣。
禮儀的學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)反復(fù)實(shí)踐的過(guò)程,對(duì)于一些禮儀知識(shí),禮儀規(guī)范,要反復(fù)體會(huì)不斷運(yùn)用,才能真正掌握。現(xiàn)代社會(huì),人際交往越來(lái)越多,在學(xué)習(xí)了禮儀的理論知識(shí)后,要以主動(dòng)積極地態(tài)度,堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合,將自己學(xué)到的禮儀知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐的方方面面,能自覺(jué)以禮儀準(zhǔn)則規(guī)范自己的言談舉止,這樣持之以恒,就會(huì)逐漸增強(qiáng)我們的禮儀修養(yǎng),改掉一些粗俗不雅等不良習(xí)慣。
四、豐富文化知識(shí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
修養(yǎng)是一個(gè)人的氣質(zhì)、涵養(yǎng)、學(xué)識(shí)的綜合體現(xiàn),修養(yǎng)并非一朝一夕可以養(yǎng)成,修養(yǎng)是一個(gè)需要等待,不斷積累知識(shí),不斷精進(jìn)提高的過(guò)程,修養(yǎng)是一個(gè)沒(méi)有最好,只有更好的是沒(méi)有終點(diǎn)的修為。
禮儀是個(gè)人修養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)等的綜合反映,豐富的文化知識(shí)是禮儀修養(yǎng)的重要內(nèi)容,也是提升禮儀品味的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。講禮儀,有修養(yǎng)的一般都是文化知識(shí)豐富的人,相對(duì)而言,他們考慮問(wèn)題比較周密,分析問(wèn)題比較透徹,處理問(wèn)題比較得當(dāng),在人際交往中能夠充分體現(xiàn)出他們的個(gè)人魅力。因此對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)只是做有禮儀的開(kāi)始,學(xué)習(xí)豐富的文化知識(shí),讓我們的禮儀更有內(nèi)涵,更有品味。
禮儀修養(yǎng)是人一生一直學(xué)習(xí)的課程,大學(xué)階段是一個(gè)人世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,禮儀修養(yǎng)與大學(xué)生的成長(zhǎng)密切相關(guān),對(duì)于他們將來(lái)是否能夠成為優(yōu)雅有修養(yǎng)的人奠定了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]《醫(yī)護(hù)禮儀》主編:?jiǎn)蝹シf,鄭州大學(xué)出版社,20__。
[2]《社交禮儀》作者:金正昆北京聯(lián)合出版社,20__。
作者:溫俊軼。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
1.如何加強(qiáng)道德修養(yǎng)和強(qiáng)化禮儀行為?
禮儀既是一個(gè)人的精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是一個(gè)集體、一個(gè)組織形象的構(gòu)成。加強(qiáng)道德修養(yǎng)、強(qiáng)化禮儀意識(shí)首先要加強(qiáng)相關(guān)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自我修養(yǎng);要通過(guò)有意識(shí)的學(xué)習(xí)、仿效、積累逐步形成好的文明意識(shí)、文明言行、提高自覺(jué)性。只有把禮儀行為看作是自身素質(zhì)不可或缺的一部分,是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是完美人格的組成,才會(huì)真正有自覺(jué)意識(shí)和主動(dòng)性。
2.為什么要注意個(gè)人禮儀行為?
3.加強(qiáng)個(gè)人儀容、儀表應(yīng)注意什么?
儀表,指人的外表,包括儀容儀貌、姿態(tài)和風(fēng)度等。儀容儀貌指人裸露在外部分的狀態(tài)和修飾,如頭發(fā)長(zhǎng)短和式樣,臉部化妝,耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指和手鐲的佩帶以及個(gè)人衛(wèi)生等。
人們?cè)诮煌^(guò)程中,尤其在初次交往時(shí),儀表是一個(gè)重要的因素。因?yàn)橐粋€(gè)人給別人的初步印象幾乎都是視覺(jué)上的。
作為儀表給人的印象,有外在的和內(nèi)在的、久遠(yuǎn)和短暫的區(qū)別。外在的指人的天然外貌,給人是否漂亮的感覺(jué);內(nèi)在的則指人的素質(zhì),給人的感覺(jué)是有沒(méi)有魅力。只有當(dāng)外在的漂亮與內(nèi)在的素質(zhì)結(jié)合在一起時(shí),一個(gè)人才能擁有一種真正的、久遠(yuǎn)的魅力,這就是美麗。
總之,作為個(gè)人的儀容、儀表要做到:講究衛(wèi)生,穿戴合體,表情自然,穩(wěn)重大方。
4.人際交往時(shí)目光注視有什么要求?
目光注視的時(shí)間:在交談時(shí),人們視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間約占全部交談時(shí)間的40%左右,過(guò)長(zhǎng)會(huì)被認(rèn)為對(duì)對(duì)方本人比對(duì)其談話的內(nèi)容更感興趣;過(guò)短則被認(rèn)為對(duì)對(duì)方本人及其談話內(nèi)容都不感興趣。
目光注視的位置:目光注視對(duì)方應(yīng)該自然、穩(wěn)重、柔和,不能緊盯住對(duì)方的某一部位,或上下打量,注視對(duì)方的位置不同,所傳達(dá)的信息也有所不同。
在沒(méi)有不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下,注視部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視;眼睛上,屬于關(guān)注型注視;眼睛至唇部,屬于社交型注視;眼睛到胸部,屬于親密型注視。角度:平視,表示平等;斜視,表示失禮;俯視:從上往下看,輕視別人。
5.著裝的基本原則是什么?
根據(jù)禮儀的規(guī)范,如果在著裝時(shí)想表現(xiàn)不俗,就必須恪守以下基本著裝原則:一是要適合自己。每個(gè)人在年紀(jì)、性別、職業(yè)身份等方面,都有所不同。在著裝時(shí),必須首先考慮這一點(diǎn),使著裝收到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”之效。同時(shí),與自己的愛(ài)好、情趣、審美觀相一致,穿出個(gè)人的風(fēng)格。二是要合乎規(guī)范。是指著裝應(yīng)當(dāng)合乎規(guī)范,按部就班,遵循其固定的搭配。三是要適應(yīng)場(chǎng)合。這是說(shuō)著裝應(yīng)依照具體場(chǎng)合的不同而加以區(qū)分。一般的規(guī)律是:公務(wù)場(chǎng)合,著裝要傳統(tǒng)保守;在社交場(chǎng)合,著裝可以時(shí)尚個(gè)性;在休閑場(chǎng)合,著裝要舒適自然。
6.如何搭配服裝的顏色?
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十一
俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”,搞好鄰里關(guān)系顯然是生活幸福的重要因素。
新型的鄰里關(guān)系應(yīng)該是:既尊重鄰居的私人空間,保持適當(dāng)?shù)泥徖锞嚯x,又不冷漠無(wú)情,老死不相往來(lái)。
見(jiàn)面點(diǎn)頭笑,相逢問(wèn)個(gè)好。既然低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),就不可形同陌路,打個(gè)招呼并不丟份,與己無(wú)損,對(duì)融洽關(guān)系有益。
嚴(yán)于律己,注意細(xì)節(jié)。盡量不干擾、不妨礙他人。要保持環(huán)境整潔,不往窗外扔垃圾、潑污水,勿將廢物隨意丟棄戶外;隔窗不窺視、隔室不竊聽(tīng)、登高不呼喚;出入門戶,上下樓梯,應(yīng)步履輕緩,尤其是夜遲歸來(lái),不驚四鄰;屋外停放車輛,不可妨礙交通;樓道空間不亂堆物品。
寬以待人,學(xué)會(huì)禮讓。對(duì)鄰居要以禮相待,平易近人,不要苛求抱怨,斤斤計(jì)較。能談得來(lái)的就多往來(lái),談不攏的就保持適當(dāng)距離的友好態(tài)度。對(duì)鄰居不合理的要求和舉動(dòng),也要本著“有理、有節(jié)”的原則妥善處理。
相互幫助,相互體諒。鄰里之間有需要幫忙之處應(yīng)熱心相助,不宜冷漠拒絕,袖手旁觀,更忌幸災(zāi)樂(lè)禍。對(duì)鄰居裝修等原因造成的不便之處,也應(yīng)體諒。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十二
大學(xué)遇到的一位老師,王步高教授。關(guān)于他網(wǎng)上資料很多,感興趣的可以自行查詢,上過(guò)《大學(xué)語(yǔ)文》、《唐詩(shī)鑒賞》。
老爺子(請(qǐng)?jiān)试S這么稱呼他)東南大學(xué)的教授,退休之后學(xué)校返聘回學(xué)校開(kāi)文化課。
老爺子今年69了,他開(kāi)的課屬于全校公選課,按理說(shuō)一些老師可能和學(xué)生抱一樣的心態(tài):水水過(guò)。
有一次,老爺子ppt上有一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)與幾個(gè)字印刷錯(cuò)誤了,我給他發(fā)了郵件,本來(lái)這種事情無(wú)可厚非的...老爺子在當(dāng)天凌晨四點(diǎn)發(fā)郵件回復(fù)了我..并且各種道歉和致謝……(第二天早上起來(lái)誠(chéng)惶誠(chéng)恐有木有)。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十三
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。下面是小編收集的一些資料,讓我們一起來(lái)看看吧。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
禮儀既是一個(gè)人的精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是一個(gè)集體、一個(gè)組織形象的構(gòu)成。加強(qiáng)道德修養(yǎng)、強(qiáng)化禮儀意識(shí)首先要加強(qiáng)相關(guān)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自我修養(yǎng);要通過(guò)有意識(shí)的學(xué)習(xí)、仿效、積累逐步形成好的文明意識(shí)、文明言行、提高自覺(jué)性。只有把禮儀行為看作是自身素質(zhì)不可或缺的一部分,是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是完美人格的組成,才會(huì)真正有自覺(jué)意識(shí)和主動(dòng)性。
所有的行為禮儀都是由人來(lái)完成的,而人是集體或組織的一分子,個(gè)人禮儀做得好不好,不僅對(duì)個(gè)人會(huì)產(chǎn)生不同的影響,還會(huì)通過(guò)個(gè)人的禮儀行為,透射出這個(gè)集體或組織文化建設(shè)的水平和層次的高低。所以在一個(gè)集體、組織中,個(gè)人的禮儀不僅是個(gè)人的“禮”,更是集體的“禮”,因而受到的影響,無(wú)論是正面的、還是負(fù)面的,也都不僅是個(gè)人的事,而是整個(gè)集體、組織的事。
儀表,指人的外表,包括儀容儀貌、姿態(tài)和風(fēng)度等。儀容儀貌指人裸露在外部分的狀態(tài)和修飾,如頭發(fā)長(zhǎng)短和式樣,臉部化妝,耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指和手鐲的佩帶以及個(gè)人衛(wèi)生等。
人們?cè)诮煌^(guò)程中,尤其在初次交往時(shí),儀表是一個(gè)重要的因素。因?yàn)橐粋€(gè)人給別人的初步印象幾乎都是視覺(jué)上的。
作為儀表給人的印象,有外在的和內(nèi)在的、久遠(yuǎn)和短暫的區(qū)別。外在的指人的天然外貌,給人是否漂亮的感覺(jué);內(nèi)在的則指人的素質(zhì),給人的感覺(jué)是有沒(méi)有魅力。只有當(dāng)外在的漂亮與內(nèi)在的素質(zhì)結(jié)合在一起時(shí),一個(gè)人才能擁有一種真正的、久遠(yuǎn)的魅力,這就是美麗。
總之,作為個(gè)人的儀容、儀表要做到:講究衛(wèi)生,穿戴合體,表情自然,穩(wěn)重大方。
目光注視的時(shí)間:在交談時(shí),人們視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間約占全部交談時(shí)間的40%左右,過(guò)長(zhǎng)會(huì)被認(rèn)為對(duì)對(duì)方本人比對(duì)其談話的內(nèi)容更感興趣;過(guò)短則被認(rèn)為對(duì)對(duì)方本人及其談話內(nèi)容都不感興趣。
目光注視的位置:目光注視對(duì)方應(yīng)該自然、穩(wěn)重、柔和,不能緊盯住對(duì)方的某一部位,或上下打量,注視對(duì)方的位置不同,所傳達(dá)的信息也有所不同。
在沒(méi)有不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下,注視部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視;眼睛上,屬于關(guān)注型注視;眼睛至唇部,屬于社交型注視;眼睛到胸部,屬于親密型注視。角度:平視,表示平等;斜視,表示失禮;俯視:從上往下看,輕視別人。
根據(jù)禮儀的規(guī)范,如果在著裝時(shí)想表現(xiàn)不俗,就必須恪守以下基本著裝原則:一是要適合自己。每個(gè)人在年紀(jì)、性別、職業(yè)身份等方面,都有所不同。在著裝時(shí),必須首先考慮這一點(diǎn),使著裝收到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”之效。同時(shí),與自己的愛(ài)好、情趣、審美觀相一致,穿出個(gè)人的風(fēng)格。二是要合乎規(guī)范。是指著裝應(yīng)當(dāng)合乎規(guī)范,按部就班,遵循其固定的搭配。三是要適應(yīng)場(chǎng)合。這是說(shuō)著裝應(yīng)依照具體場(chǎng)合的不同而加以區(qū)分。一般的規(guī)律是:公務(wù)場(chǎng)合,著裝要傳統(tǒng)保守;在社交場(chǎng)合,著裝可以時(shí)尚個(gè)性;在休閑場(chǎng)合,著裝要舒適自然。
同類色組合:以某種顏色為中心,全部搭配這一色系,以其色彩的深淺變化即不同的明度進(jìn)行組合。如白色與白色,黑色與黑色,淺藍(lán)與深藍(lán)等。西服套裝、套裙就是典型的同色系組合,這種組合,能夠產(chǎn)生和諧統(tǒng)一的整體美感。
相近組合:利用色環(huán)上相近的色彩進(jìn)行搭配。如:黃色與綠色、綠色與藍(lán)色、藍(lán)色與紫色等。這種配色方法既豐富多彩,又柔和協(xié)調(diào),需要注意的是色彩之間的深淺、明暗要有差別,否則會(huì)雜亂而刺眼。
對(duì)比配色:用兩種特性相反的色彩進(jìn)行搭配,如用柔和的青綠色配紅色,用鮮艷的黃色配紫色,用黑色配白色。這種色彩搭配方法,醒目清新,能夠表現(xiàn)鮮明的個(gè)性,給人留下深刻的印象。
無(wú)論運(yùn)用何種色彩組合方法,顏色都不要過(guò)多,尤其是正式場(chǎng)合的服飾搭配,要符合莊重、典雅、嚴(yán)肅的著裝要求。一個(gè)人全身服裝的顏色,最好不要超過(guò)三種。
服飾狹義的理解就是衣服上的裝飾。就其廣義而言,服飾指的是衣服及其裝飾。它包括衣服和裝飾兩個(gè)部分。裝飾可以包括兩層意思,一個(gè)是指裝飾用品,比如領(lǐng)帶、胸針、眼鏡、手表之類的飾物,另一個(gè)可以指裝飾用品或衣服上的圖案、色彩等。
在現(xiàn)代生活中,首飾是人們穿著打扮的一項(xiàng)重要組成部分,是展示人們的教養(yǎng)與品位的一種無(wú)聲的語(yǔ)言,因此,不可掉以輕心。佩戴首飾,有四項(xiàng)禮儀規(guī)則可循:一是要合乎身份,在佩戴首飾上應(yīng)有所區(qū)別。二是要以少為佳。佩戴首飾,應(yīng)以質(zhì)優(yōu)與款新取勝,不可追求數(shù)量的優(yōu)勢(shì)。一件首飾不戴是可以的,若是佩戴首飾則不宜在三種以上。三是同質(zhì)同色。四是了解習(xí)俗。
男士著裝不以華麗取勝,而以和諧為好。正式場(chǎng)合男士應(yīng)穿西裝。穿西裝應(yīng)注意:
講究檔次。在正式場(chǎng)合,男士穿西裝要協(xié)調(diào)、自然、有檔次,統(tǒng)一面料和統(tǒng)一顏色。內(nèi)穿單色襯衣,按國(guó)際慣例西裝里面不穿毛背心或毛衣,穿深色皮鞋。
穿好襯衫。襯衫要干凈,領(lǐng)子要挺括。襯衫的下擺要塞進(jìn)褲腰里,系好領(lǐng)扣和袖扣。
系好領(lǐng)帶。領(lǐng)帶是男士穿西裝時(shí)的最重要的飾品,具有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。選擇領(lǐng)帶要按場(chǎng)合的不同而有所區(qū)別。在公務(wù)活動(dòng)中系領(lǐng)帶,色彩與圖案則可鮮艷時(shí)尚一些。領(lǐng)帶領(lǐng)結(jié)的大小,要視襯衫的大小而定,兩者應(yīng)當(dāng)成正比。要注意的是寬領(lǐng)帶打好后的領(lǐng)結(jié)下面最好打出一條溝來(lái),這是打領(lǐng)帶的標(biāo)志。打好的領(lǐng)帶不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,其下端抵達(dá)皮帶扣為宜。至于領(lǐng)帶夾,也可以不用。
穿好鞋襪。皮鞋最好是黑色,襪子也應(yīng)選擇深色,切忌黑色皮鞋配白色襪子。
女士到公共場(chǎng)合時(shí),著裝應(yīng)避免四種錯(cuò)誤。第一是過(guò)于暴露。第二是過(guò)于透明。第三是過(guò)于短小。第四是過(guò)份緊身。
“v”型體型的女性肩部寬,胸部豐滿,上身寬厚,給人頭重腳輕之感。在選擇服飾時(shí),應(yīng)避免別人的注意力集中到上部,因此不宜選擇前胸具有繡花、貼袋之類的衣服,領(lǐng)子不宜過(guò)大,并忌款式繁復(fù)。
“a”型體型的人選擇服飾的原則與“v”型體型的人大致相反。應(yīng)選用有胸飾或貼袋的上衣,可使用大攤領(lǐng)和蓬蓬袖;下身選用線條柔和、質(zhì)地厚薄均勻、色彩純正偏深的長(zhǎng)裙,扎上一條窄窄的皮帶。這樣的穿著就能避免別人視線下引,從而造成體態(tài)勻稱的視覺(jué)效果。
“h”型體型的女性宜選用具有色彩對(duì)比強(qiáng)烈的直向條紋的連衣裙,再加上一根深色的寬皮帶。對(duì)比強(qiáng)烈的直向線條造成的視覺(jué)差與深色的寬皮帶造成的凝聚感就能消除沒(méi)有腰身的感覺(jué),從而給人以修長(zhǎng)灑脫的輕盈之感。
大胸圍的女性應(yīng)選用寬松式的上裝,款式不宜繁復(fù),避免視覺(jué)停留;胸部過(guò)小或無(wú)胸的女性可選用質(zhì)地輕薄、飄垂和寬松的上衣,色調(diào)宜淡不宜深,不宜選用緊身衣衫。
腰圍過(guò)粗的人宜選擇可掩飾腰圍過(guò)粗的服裝或在服飾搭配上運(yùn)用錯(cuò)視效果,如前提及的“h”型女性的穿著。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十四
行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見(jiàn)的遞交物品為例,請(qǐng)把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。
若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬(wàn)不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過(guò)去,要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住,還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手,這就是尊重他人的表現(xiàn)。
端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時(shí)嘴唇碰到你手指接觸過(guò)的地方。
若遞交書(shū)本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對(duì)方,使對(duì)方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過(guò)書(shū)本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。
溫馨提示。
遞交物品時(shí)一般要求和顏悅色,并說(shuō):“請(qǐng)接好”、“請(qǐng)用茶”、“請(qǐng)收好”之類的禮貌語(yǔ),還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態(tài),盡量避免“俯視”時(shí)的傲慢、施舍之意或“仰視”時(shí)的畏懼、討好之態(tài)。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十五
其中,尤其要注意下列兩點(diǎn)。
1。國(guó)家形象:對(duì)于外事人員而言,維護(hù)自己偉大祖國(guó)的形象,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下,都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護(hù)國(guó)家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、擁護(hù)政府。
2。個(gè)人形象:公民在涉外活動(dòng)中維護(hù)形象,首先要從維護(hù)好其自身形象著手。要做到儀表堂堂,落落大方。在涉外場(chǎng)合,公民必要注意修飾儀表,檢點(diǎn)舉止,使自己形象上乘,風(fēng)度翩翩,無(wú)愧于炎黃子孫的稱號(hào)。
不卑不亢。
是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí),都必須意識(shí)到,自己在他國(guó)人民眼里,是代表自己國(guó)家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應(yīng)該畏懼自卑,低三下四,也不要自大狂傲,放肆囂張。
熱情真誠(chéng)。
熱情有度待人熱情不僅意味著自己對(duì)待交往對(duì)象具有誠(chéng)意,也能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方充滿了友好、關(guān)懷與熱誠(chéng)。但是,作為外事人員對(duì)人熱情相待,必須有一個(gè)“度”,注意“熱情有度”。
尊重隱私尊重隱私。
實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私,主要是提倡在國(guó)際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對(duì)象的個(gè)人隱私,不詢問(wèn)其個(gè)人秘密,不打探其不愿公開(kāi)的私人事宜。目前,在國(guó)際社會(huì)里,尊重隱私與否,已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無(wú)個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。在涉外交往中,尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們?cè)诮徽勚械南率觥鞍瞬粏?wèn)”。1。不問(wèn)收入支出。2。不問(wèn)年齡大小。3。不問(wèn)戀愛(ài)婚姻。4。不問(wèn)身體健康。5。不問(wèn)家庭住址。6。不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷。7。不問(wèn)信仰政見(jiàn)。8。不問(wèn)所忙何事。
注重信譽(yù)。
守信約定在國(guó)際社會(huì)里,人們十分重視交往對(duì)象的信譽(yù),講究“言必信,行必果”。1。慎重許諾。在涉外交往中,基層公務(wù)員對(duì)外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,慎之又慎,切勿信口開(kāi)河,草率許諾,也不要使承諾大而化之,模棱兩可。2。嚴(yán)守約定。在國(guó)際社會(huì)中,信用就是形象,信用就是生命。既然“中國(guó)人歷來(lái)說(shuō)話都是算數(shù)的”,那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定,兌現(xiàn)承諾,如約而行。
尊重國(guó)際慣例。
尊卑有序在外事交往中,依照國(guó)際慣例,將多人進(jìn)行并排排列是,最基本的規(guī)則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。換言之,在進(jìn)行并排站立、行走或者就座時(shí),為了表示禮貌,主人理應(yīng)主動(dòng)居左,而客人居右;男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,而請(qǐng)女士居右;晚輩應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,而請(qǐng)長(zhǎng)輩具右;未婚者主動(dòng)居左,而已婚者居右;職位、身份較低者主動(dòng)居左,請(qǐng)職位、身份較高者居右。
女士?jī)?yōu)先。
女士?jī)?yōu)先女士?jī)?yōu)先,是國(guó)際社會(huì)尤其是西方國(guó)家里所通行的交際慣例之一。在社交場(chǎng)合,“女士?jī)?yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn)。1。尊重婦女。與婦女交談時(shí),一律要使用尊稱。涉及具體內(nèi)容時(shí),談話亦不應(yīng)令在場(chǎng)的婦女難堪。排定禮儀序列時(shí),應(yīng)將婦女列在男子之前;2。照顧婦女。在一切社交活動(dòng)中,男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女:就座時(shí),應(yīng)請(qǐng)其選擇上座;用餐時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮其口味;3。關(guān)心婦女。外出之際,男子要為女士攜帶重物。出入房間時(shí),男子要為女士開(kāi)門、關(guān)門。在女士面前,任何時(shí)候都不允許男子吸煙;4。保護(hù)婦女。在一切艱難、危險(xiǎn)的條件下,男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女。通過(guò)危險(xiǎn)路段時(shí),男子應(yīng)走在前列。在馬路上行走時(shí),男子則應(yīng)行走于外側(cè)。任何危險(xiǎn)之事,男子均應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)。
衣著。
接待人員在公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合著裝要得體而應(yīng)景,不能雷同。公務(wù)場(chǎng)合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng),不能強(qiáng)調(diào)個(gè)性、過(guò)于時(shí)髦、顯得隨便,最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服,不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋,衣服不能過(guò)于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過(guò)大、過(guò)小或緊身。社交場(chǎng)合主要指宴會(huì)、舞會(huì)、晚會(huì)、聚會(huì)等應(yīng)酬交際場(chǎng)合,服裝應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性,可穿時(shí)裝、禮服或民族服裝,最好不要穿制服或便裝。休閑場(chǎng)合穿著應(yīng)舒適自然,忌正正規(guī)規(guī)。在正式場(chǎng)合,接待人員穿著要正確得體,所有衣扣要扣嚴(yán),不能換起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過(guò)多的東西,衣服上商標(biāo)要先行拆除,穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣,穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝。
化妝是一種通過(guò)對(duì)美容用品的使用,來(lái)修飾自己的儀容,美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗,有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性,有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗,意在向交往對(duì)象表示尊重。參加公務(wù)活動(dòng)而不化妝,就會(huì)被交往對(duì)象不由分說(shuō)地理解為蔑視對(duì)方,或是一種侮辱。在公務(wù)活動(dòng)中,一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問(wèn)題上,必須遵守如下幾項(xiàng)規(guī)則:規(guī)則之一,應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是,簡(jiǎn)約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象,又不容許顯得脂粉氣十足。總的來(lái)說(shuō),就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二,應(yīng)當(dāng)避免過(guò)量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為,與他人相處時(shí),自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對(duì)方聞到,不算是過(guò)量。如果在三米開(kāi)外,自己身上的香味依舊能被對(duì)方聞到,則肯定是過(guò)量使用香水了。規(guī)則之三,應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做,則是很不莊重的,而且還會(huì)使人覺(jué)得他們對(duì)待工作用心不專,只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點(diǎn),女士們千萬(wàn)不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面,為自己化妝或補(bǔ)妝。規(guī)則之四,應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問(wèn)題。規(guī)則之五,應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
儀容。
眼是心靈之窗,交往時(shí),要行注目禮,目光與對(duì)方接觸時(shí)間累計(jì)應(yīng)達(dá)到全部交談過(guò)程的50—70%,目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動(dòng)中必不可少的。不宜開(kāi)口大笑,滿口牙齒一覽無(wú)余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕,但盡量不要顯露修飾痕跡,不宜濃妝艷抹,不宜在公共場(chǎng)合化妝,男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時(shí)清潔面容、保持口腔衛(wèi)生,勤修指甲、不蓄胡須。
美發(fā)。
美發(fā),一般是指對(duì)人們的頭發(fā)所進(jìn)行的護(hù)理與修飾。在正常情況之下,人們觀察一個(gè)人往往是“從頭開(kāi)始”的。經(jīng)常會(huì)給他人留下十分深刻的印象。護(hù)發(fā)禮儀的基本要求是:必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求,就必須在頭發(fā)的`洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個(gè)方面好自為之。洗滌頭發(fā),一是為了去除灰垢,二是為了清除頭屑,三是為了防止異味,四是為了使頭發(fā)條理分明。此外,它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。經(jīng)過(guò)修飾之后的頭發(fā),必須以莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。不管為自己選定了何種發(fā)型,在工作崗位上都絕對(duì)不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下,不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時(shí),應(yīng)使之樸實(shí)無(wú)華。其色彩宜為藍(lán)、灰、棕、黑,并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動(dòng)物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套,在工作崗位上是不允許戴帽子的,各種意在裝飾的帽子,如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽,或是用以裝飾的裹頭巾,戴在正在上班的人士頭上,與之都是很不協(xié)調(diào)、很不相稱的。
接觸與交談。
人們對(duì)于參加對(duì)外禮賓活動(dòng),應(yīng)抱一個(gè)積極的態(tài)度。過(guò)去有的人信奉“少開(kāi)口是銀、不開(kāi)口是金”的方針。他們認(rèn)為,在對(duì)外場(chǎng)合只有“免開(kāi)尊口”當(dāng)“閉口道士”,才不會(huì)犯錯(cuò)誤。這是一種消極的、無(wú)所作為的思想。當(dāng)然,有時(shí)候,在某一種特定的情況下,運(yùn)用“沉默”的策略也是可以的。但是,這不能歸結(jié)為一般情況下所應(yīng)有的態(tài)度。特別是當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)對(duì)我國(guó)十分有利,“對(duì)外開(kāi)放”的政策為我們提供了極為廣泛的各種機(jī)遇。在對(duì)外場(chǎng)合,大家不應(yīng)拘謹(jǐn),也不要只是中國(guó)人扎堆聊天,而應(yīng)當(dāng)廣泛接觸、多交朋友、按照中國(guó)對(duì)外工作的方針政策,積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng)。接觸交友,即通過(guò)直接約會(huì)的方式,會(huì)見(jiàn)有關(guān)方面的人士。例如新任使節(jié)到任,按慣例應(yīng)進(jìn)行到任拜會(huì)。通過(guò)到任拜會(huì),可以結(jié)交駐在國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人、有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人、友好的社會(huì)知名人士以及駐當(dāng)?shù)氐母鲊?guó)使節(jié)等。到任拜會(huì)是一種禮節(jié)性拜會(huì),拜會(huì)的范圍可根據(jù)當(dāng)?shù)貤l件酌情擬定。通過(guò)拜會(huì)交談,可以了解不少情況,有的使節(jié)還要進(jìn)行回拜。這樣,可以使相互關(guān)系很快建立起來(lái)。各業(yè)務(wù)部門的人員到任時(shí),也可提出拜會(huì)相應(yīng)的人員。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十六
在社會(huì)上行走,很多禮儀常識(shí)需要注意,細(xì)節(jié)方面可以看出一個(gè)人的修養(yǎng)。
我們是一個(gè)禮儀之邦,注重禮儀,才會(huì)給人最好的第一感官,才會(huì)幫助自己在工作中順心隨意。
先說(shuō)儀表,個(gè)人衛(wèi)生要講究,在平日里要養(yǎng)成勤洗漱的好習(xí)慣,不要等衣服穿出味道才記得洗,不要等與他人聊天時(shí)別人躲避自己口氣的時(shí)候才記得刷牙,頭發(fā)、衣服、風(fēng)度都要講究。
在衣著的選擇上,不要盲目追求潮流,要選擇最合適自己的.,而不是社會(huì)最流行的,否則會(huì)讓自己顯得不倫不類。要注意一方面要讓自己的衣著與工作環(huán)境搭配起來(lái),另外也要注意衣著全套的和諧統(tǒng)一,比如西裝運(yùn)動(dòng)鞋,這種搭配誰(shuí)都受不了。
細(xì)節(jié)上要注意,比如男士指甲中不能有污垢、不能有眼屎等,女士的妝扮上,如果是平時(shí)的工作中,要記得妝要淡雅一些,這樣既怡人又莊重。如果是舞會(huì)等場(chǎng)合,可以適當(dāng)濃一些。
發(fā)型的選擇上,要考慮個(gè)人的喜好、年齡、所從事職業(yè)性質(zhì)等,注意潮流卻不盲從。平時(shí)注意洗發(fā),在洗發(fā)的時(shí)候要注意十指按摩頭皮,促進(jìn)血液循環(huán),可以幫助頭發(fā)的生長(zhǎng),減少頭皮屑,高品質(zhì)的頭發(fā)會(huì)使你在正式場(chǎng)合增分不少。
在首飾的佩戴上,如果是正式工作場(chǎng)合,女士最好不要佩戴高檔次首飾。首飾的選擇也要注意自身的外形以及工作性質(zhì),比如胖一些的人就需要佩戴長(zhǎng)一些的項(xiàng)鏈,身形苗條的就可以佩戴短一些的。
多學(xué)習(xí)禮儀常識(shí),可以幫助我們盡快融入社會(huì),禮多人不怪,多注意禮儀常識(shí),日積月累,會(huì)讓你在社會(huì)上的印象分增加很多。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十七
待客禮儀最重要的是要熱情、周到,努力營(yíng)造賓至如歸的氛圍。
當(dāng)你與客人約好見(jiàn)面的時(shí)間后,一定要守約,不要讓客人撲空,如果有急事,應(yīng)與客人取得聯(lián)系,并告之緣由。
盡力設(shè)置整潔有序、令人暢悅的待客環(huán)境。不可忘記整理儀表,要知道穿睡衣待客或衣著不整、蓬頭垢面都是一種失禮的表現(xiàn)。
當(dāng)客人來(lái)訪,聽(tīng)到敲門聲或電鈴聲時(shí)應(yīng)立即起身開(kāi)門迎接??腿诉M(jìn)門后,主人應(yīng)接過(guò)客人的鞋帽、雨具或示意其放置地點(diǎn),但不要去接客人的手提包。將客人請(qǐng)入客廳就座后,自己方可落座。還應(yīng)把家人或在場(chǎng)的其他客人,向新來(lái)客人作介紹。
在客人落座后,最好送上一杯醇香撲鼻的茶水或果點(diǎn)。
在與客人交談中,多把說(shuō)話的機(jī)會(huì)留給客人。表情要專注,不要不停地看表,或不停地起身,或一邊看電視一邊與客人交談等。若確有急事,應(yīng)坦誠(chéng)地向客人說(shuō)明,取得客人理解。
當(dāng)客人要告辭時(shí),主人應(yīng)盛情挽留,但不可勉強(qiáng),主隨客便。主人應(yīng)待客人起身后方可起身相送,并在客人伸手后方可伸手與之告別。送客應(yīng)送至室外,且應(yīng)目送客人背影消失后,方可回身關(guān)門。
7、自樂(lè)——也不能隨心所欲。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十八
(1)正確健康的站姿,從身體的側(cè)面觀察,人的脊椎骨呈自然垂直的狀態(tài),身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩放平,雙臂自然下垂置于身體兩側(cè)或雙手搭放于小腹位。
(2)不良站姿及糾正。焦急場(chǎng)合雙手不可叉在腰間,也可抱在胸前;不可駝著背、弓著腰,不可眼睛不斷左右斜視,不可一肩高一肩低,不可雙臂胡亂擺動(dòng),不可雙腿不停地抖動(dòng)。不宜將手插在褲袋里,更不要下意識(shí)地做小動(dòng)作,如擺動(dòng)打火機(jī)、香煙盒,玩弄皮帶、發(fā)辮,咬手指甲等。這些不但使人顯得拘謹(jǐn),給人以缺乏自信和經(jīng)驗(yàn)的感覺(jué),而且也有失莊重。
(1)坐姿的原則是給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感。
(2)不良坐姿及糾正。不要在與人交談時(shí),雙腿不停地抖動(dòng),甚至鞋跟離開(kāi)腳跟在晃動(dòng);不要二郎腿,不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上;女士疊腿要慎重、規(guī)范,不可呈“4”字型,也不可將腳伸得很遠(yuǎn)。
(1)正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。行走是動(dòng)態(tài)美,協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會(huì)給人以美感。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美,男士走姿要體現(xiàn)陽(yáng)剛之氣。
(2)不良走姿及糾正。行走最忌內(nèi)八字、外八字;不可彎腰彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲,或重心交替不協(xié)調(diào);不可走路時(shí)吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無(wú)精打采,身體松垮;不可擺手過(guò)快,幅度過(guò)大或過(guò)小。
當(dāng)有一位朋友不邀而至,貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫(xiě)字間,而您實(shí)在難用很長(zhǎng)的時(shí)間與之周旋時(shí),如果直接告之對(duì)方“來(lái)的不是時(shí)候”,或?qū)χ異?ài)搭不理,都很可能得罪人。
其實(shí),只要用委婉一些的語(yǔ)言,一樣可以暗示對(duì)方應(yīng)盡早離去,而且還不至于使其難堪??梢栽谝?jiàn)面之初,一面真誠(chéng)地對(duì)其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來(lái)要去參加公司的例會(huì),可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來(lái)跟您敘一敘?!边@句話的“話外音”,乃是暗示對(duì)方:“只能談五分鐘時(shí)間”,但因說(shuō)得不失敬意,在對(duì)方的耳中就要中聽(tīng)多了。
又如,一位來(lái)企業(yè)參觀的外商,若突然向您問(wèn)起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類原本不宜問(wèn)到的問(wèn)題,告之以“無(wú)可奉告”固然能行,卻也有可能使對(duì)方無(wú)地自容。
此時(shí)此刻,完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记?,用另外的方式?lái)表達(dá)“無(wú)可奉告”之意。比方說(shuō):“董事會(huì)讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”?!坝卸啻笊a(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”。“能賣出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。“一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對(duì)這種照顧對(duì)方情緒的“所答非所問(wèn)”,對(duì)方但凡識(shí)相,定會(huì)知難而退。
寒暄與問(wèn)候。
寒暄者,應(yīng)酬之語(yǔ)是也。問(wèn)候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問(wèn)的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開(kāi)場(chǎng)白”來(lái)被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對(duì)象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲?lè)于與之結(jié)交之意。所以說(shuō),在與他人見(jiàn)面之時(shí),若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z(yǔ),往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對(duì)方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無(wú)禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對(duì)方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見(jiàn),不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。在不同時(shí)候,適用的寒暄語(yǔ)各有特點(diǎn)。
跟初次見(jiàn)面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)你”?!耙?jiàn)到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話,可以說(shuō):“久仰”,或者說(shuō):“幸會(huì)”。
要想隨便一些,也可以說(shuō):“早聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過(guò)您的大作”、“我聽(tīng)過(guò)您作的報(bào)告”,等等。
跟熟人寒暄,用語(yǔ)則不妨顯得親切一些,具體一些??梢哉f(shuō)“好久沒(méi)見(jiàn)了”、“又見(jiàn)面了”,也可以講:“您氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛(ài)呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長(zhǎng)可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,但它卻不能不具備簡(jiǎn)潔、友好與尊重的特征。
寒暄語(yǔ)應(yīng)當(dāng)刪繁就簡(jiǎn),不要過(guò)于程式化,像寫(xiě)八股文。例如,兩人初次見(jiàn)面,一個(gè)說(shuō):“久聞大名,如雷貫耳,今日得見(jiàn),三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢”,搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語(yǔ)應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方?!皝?lái)了”,“瞧你那德性”,“喂,你又長(zhǎng)膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
問(wèn)候,多見(jiàn)于熟人之間打招呼。西方人愛(ài)說(shuō):“嗨”中國(guó)人則愛(ài)問(wèn)“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動(dòng)中,也有人為了節(jié)省時(shí)間,而將寒暄與問(wèn)候合二為一,以一句“您好”,來(lái)一了百了。
問(wèn)候語(yǔ)具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛(ài)問(wèn)別人:“吃過(guò)飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒(méi)吃”,意思就不大對(duì)勁了。若以之間候南方人或外國(guó)人,常會(huì)被理解為:“要請(qǐng)我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒(méi)話找話”,從而引起誤會(huì)。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過(guò)飯沒(méi)有”異曲同工的問(wèn)候語(yǔ):“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問(wèn)候您,絕不是拿您當(dāng)牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問(wèn)您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過(guò)得怎么樣。為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問(wèn)候語(yǔ),最好不要亂說(shuō)。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇一
1、應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。
如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。
6、離席時(shí),應(yīng)幫助隔座長(zhǎng)者或女上拖拉座椅。
1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應(yīng)攤開(kāi)后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?BR> 2、用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
3、在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。
4、口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說(shuō)話。
5、自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。
6、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。
8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避免跟人說(shuō)話或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。
食物帶計(jì),不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。
萬(wàn)一不禁,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起”。
14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具墜地,可請(qǐng)侍者拾起。
16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對(duì)方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長(zhǎng)驅(qū)取物。
18、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。
19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤(pán)中。
倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤(pán)中的菜肴有昆蟲(chóng)和碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
20、食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不可凌亂放置。
餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。
21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭(zhēng)付,至為不雅。
倘系作客,不能搶付帳。
未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。
23、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。
(一)座位的禮儀一般的宴會(huì),除自助餐、茶會(huì)及酒會(huì)外,主人必須安排客人的席次,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。
尤其有外交使團(tuán)的場(chǎng)合,大使及代表之間,前后有序,絕不相讓。
茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供讀者參考。
(二)桌次的順序一般家庭的宴會(huì),飯廳置圓桌一臺(tái),自無(wú)桌次順序的區(qū)分,但如果宴會(huì)設(shè)在飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時(shí),則必須定其大小。
其定位的原則,以背對(duì)飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場(chǎng)地排有三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。
(三)席次的安排賓客邀妥后,必須安排客人的席次。
目前我國(guó)以中餐圓桌款宴,有中式及西式兩種席次的安排。
兩種方式不一,但基本原則相同。
一般而言,必須注意下列原則:
1、以右為尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原則,席次的安排、亦以右為尊,左為卑。
故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。
如席設(shè)兩桌,男女主人分開(kāi)主持,則以右桌為大。
賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側(cè)為大,左側(cè)為小。
2、職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不能逾越。
3、職位或地位相同,則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。
4、遵守外交慣例,依各國(guó)的慣例,當(dāng)一國(guó)政府的首長(zhǎng),如總統(tǒng)或總理款宴外賓時(shí),則外交部長(zhǎng)的排名在其他各部部長(zhǎng)之前。
5、女士以夫?yàn)橘F,其排名的秩序,與其丈夫相同。
即在眾多賓客中,男主賓排第一位,其夫人排第二位。
但如邀請(qǐng)對(duì)象是女賓,因她是某部長(zhǎng),而這位先生官位不顯,譬如是某大公司的董事長(zhǎng),則必須排在所有部長(zhǎng)之后,夫不見(jiàn)得與妻同貴。
6、與宴賓客有政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖及社會(huì)賢達(dá)參加的場(chǎng)合,則依政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖、社會(huì)賢達(dá)為序。
7、歐美人士視宴會(huì)為社交最佳場(chǎng)合,故席位采分座之原則,即男女分座,排位時(shí)男女互為間隔。
夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開(kāi)。
如有外賓在座,則華人與外賓雜坐。
8、遵守社會(huì)倫理,長(zhǎng)幼有序,師生有別,在非正式的宴會(huì)場(chǎng)合,尤應(yīng)烙遵。
如某君已為部長(zhǎng),而某教授為其恩師,在非正式場(chǎng)合,不能將某教授排在該部長(zhǎng)之下。
9、座位的末座,不能安排女賓。
10、在男女主人出面款宴而對(duì)座的席次,不論圓桌或長(zhǎng)桌,凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余類推),座次的安排,必有兩男兩女并座的情形。
此或然無(wú)法規(guī)避。
故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人(余類推)為宜。
11、如男女主人的宴會(huì),邀請(qǐng)了他的頂頭上司,經(jīng)理邀請(qǐng)了其董事長(zhǎng),則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位,改坐次位。
以上是席次安排的原則。
由于席次安排尊卑,賓客一旦上桌坐定,看看左右或前后賓客,尊卑井然。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇二
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。下面有小編整理的個(gè)人基本的儀表禮儀常識(shí),歡迎閱讀!
愛(ài)美是人的天性,追求儀表美是人們熱愛(ài)生活的表現(xiàn)。隨著社會(huì)文明程度的提高,追求儀表美越來(lái)越成為人們的一種共識(shí)。人們通常用儀表端莊、容貌俊秀、風(fēng)度翩翩、舉止瀟灑等來(lái)贊揚(yáng)一個(gè)人的儀表美。儀表美使人賞心悅目,令人感嘆贊美,那么怎樣才算儀表美呢?儀表美是一個(gè)綜合概念,它應(yīng)當(dāng)包括以下三個(gè)層次的含義:其一,儀表美是指人的容貌、形體、體態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美。如體格健美勻稱、五官端正秀麗,這些先天的生理因素是儀表美的基本條件。其二,儀表美是指經(jīng)過(guò)修飾打扮及后天環(huán)境的影響形成的美。天生麗質(zhì)這種幸運(yùn)并不是每個(gè)人都能夠有的,而儀表美卻是每個(gè)人都可以去追求和創(chuàng)造的。即使天生麗質(zhì),也需要用一定的形式去表現(xiàn)。無(wú)論一個(gè)人的先天條件如何,都可以通過(guò)化妝、服飾、外形設(shè)計(jì)等方式使自己擁有儀表美。其三,儀表美是一個(gè)人美好高尚的內(nèi)心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在體現(xiàn),這是儀表美的本質(zhì)。真正的儀表美是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一,慧于中才能秀于外。一個(gè)人如果沒(méi)有道德、情操、智慧、志向等內(nèi)在美作為基礎(chǔ),那么,再好的先天條件,再精心的打扮,也只能是一種膚淺的裝飾。缺少豐富深刻內(nèi)涵的美,不可能產(chǎn)生魅力。因此,一個(gè)人的儀表美是其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。
在現(xiàn)代社交活動(dòng)中,注重儀容儀表是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,良好的儀表可以塑造良好的自我形象,產(chǎn)生意想不到的社交效果,具有重要的意義。
介紹信。
證明文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺(jué)的效果。對(duì)方往往通過(guò)儀表來(lái)判斷一個(gè)人的身份地位職業(yè)學(xué)識(shí)個(gè)性等。外表給人的第一視覺(jué)印象常常會(huì)使人形成一種特殊的心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)。修整得體的儀表能夠給人留下深刻的印象,無(wú)形地左右著人們相互交往的進(jìn)展與深度。從這意義上說(shuō),儀表美是社交活動(dòng)的“通行證”。
一個(gè)熱愛(ài)生活、富于理想、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,?yīng)當(dāng)是注重儀表的。儀表端莊大方、整齊美觀,既體現(xiàn)了一個(gè)人的精神風(fēng)貌,也是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。衣冠不整、不修邊幅,會(huì)被認(rèn)為是作風(fēng)拖沓,生活懶散,社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng),難以得到人們的信任。儀表美還體現(xiàn)了一種安全感,一種認(rèn)真的作風(fēng),一種自信、熱情、向上的精神風(fēng)貌。
注重儀表是講究禮節(jié)禮貌的表現(xiàn),是對(duì)他人的一種尊重。儀表美使人們之間在思想上感情上容易溝通,有利于增進(jìn)相互了解和友誼,受人尊重是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中最普遍的心理需要。儀表美在一定程度上起到調(diào)整人際關(guān)系,增進(jìn)友誼的作用。
商務(wù)人員的儀表,不僅反映個(gè)人的精神面貌,更重要的是代表企業(yè)的形象。商務(wù)人員每天接觸來(lái)自國(guó)內(nèi)外各行各業(yè)的賓朋公眾,儀表美會(huì)產(chǎn)生積極的宣傳效果,給公眾留下良好的印象。商務(wù)人員的儀表儀態(tài),反映著企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,其對(duì)接待服務(wù)工作的影響是不可低估的。美觀整潔、端莊大方的儀容儀表,能使人產(chǎn)生好感,取得良好的工作效果。企業(yè)貿(mào)易洽談人員儀表美,有助于談判的成功;服務(wù)人員的儀表美,有利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇三
2.吃飯要端碗,不要在盤(pán)子里挑揀。
3.最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。
4.送人走要說(shuō):“慢走?!?BR> 5.洗了手不要隨意甩手,水會(huì)甩到人家身上很不禮貌。
6.遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
7.不要揭別人的短處。
8.聽(tīng)別人說(shuō)話的時(shí)候,眼神不要游移。這樣顯得很沒(méi)禮貌。
9.幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對(duì)著別人。
10.站有站相,坐有坐相。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇四
提高文化修養(yǎng)。文化修養(yǎng)是風(fēng)度的內(nèi)在基礎(chǔ),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識(shí),是培養(yǎng)風(fēng)度的主要途徑。多讀書(shū),可以豐富學(xué)識(shí),又可以養(yǎng)成幾分“書(shū)卷氣”,這對(duì)風(fēng)度培養(yǎng)是很有幫助的。不讀書(shū)不看報(bào),孤陋寡聞,說(shuō)起話來(lái)就會(huì)錯(cuò)漏百出,貽笑大方;辦起事來(lái)就會(huì)左右掣肘,到處碰壁。特別要多看一些有關(guān)個(gè)人修養(yǎng)方面的書(shū)籍,增長(zhǎng)這方面的知識(shí),對(duì)培養(yǎng)風(fēng)度有直接的作用。
積極參與實(shí)踐。風(fēng)度盡管與先天條件有一定關(guān)系,但更重要的是靠后天實(shí)踐磨煉。風(fēng)度的培養(yǎng)需要在實(shí)踐中進(jìn)行。只有投身到生活實(shí)踐中去,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),多參加各種活動(dòng),多學(xué)習(xí),多觀摩,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議,不斷完善自己。雖滿腹經(jīng)綸,卻束之高閣,不去實(shí)踐,培養(yǎng)風(fēng)度也只能成為一句空話。
發(fā)展良好性格。性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)出的穩(wěn)定的態(tài)度和行為方式,它與風(fēng)度密切相關(guān)。要具有優(yōu)雅文明的風(fēng)度,必須有良好的性格。盡管性格有先天性和穩(wěn)定性,但它是在客觀環(huán)境中逐漸形成的。作為公務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)全面認(rèn)識(shí)自己的性格特點(diǎn),并逐步克服性格弱點(diǎn),不斷改造、發(fā)展、完善自己的性格。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇五
在日常的場(chǎng)合,在就坐之后就可以打開(kāi)餐巾,把餐巾放在腿上了。而在正式的場(chǎng)合,需要等待host打開(kāi)餐巾并放在腿上之后,再打開(kāi)并放置自己的餐巾。
1.在就餐過(guò)程中如果需要離開(kāi),則把餐巾放置在自己的椅子上。
2.在結(jié)束就餐之后,應(yīng)把餐巾折好,并放置在自己餐具的左手邊。
餐刀和餐叉的握持姿勢(shì)。
拿餐刀正確姿勢(shì):
一般來(lái)說(shuō),將餐刀握在右手,并用食指抵住刀背。
拿餐叉的正確姿勢(shì):
一般來(lái)說(shuō),將餐叉握在左手,并用食指抵住餐叉柄的背部,并始終保持餐叉向下。
但是,如果您身在美國(guó),您也可以像握鉛筆一樣握持餐叉,同時(shí)餐叉向上而非向下。
餐具的擺放以及用法。
在圖面中提到的“outside-inrule”即根據(jù)上菜的順序?yàn)閺耐獾絻?nèi)地用餐具。比如說(shuō),您的沙拉先上了,那么您就應(yīng)該用左邊最外面的餐叉。
在左手邊的小盤(pán)子是面包盤(pán),而在右手邊的兩個(gè)杯子,左邊的是水杯,右邊的是酒杯/飲料杯。
因?yàn)槊绹?guó)的餐具很多,為了區(qū)別到底哪個(gè)餐具是您的,哪個(gè)餐具是別人的,我們用“b”and"d"rule.
開(kāi)始進(jìn)餐的時(shí)機(jī)。
在一個(gè)只能容納2-4人的小桌上面,需等到每個(gè)人都有食物了,才能開(kāi)始。而在正式場(chǎng)合中,您可以等到每個(gè)人都有食物或者是host說(shuō)您可以開(kāi)始吃,才開(kāi)始就餐。
就餐過(guò)程中刀叉的放置。
當(dāng)您結(jié)束就餐時(shí),則可以把餐刀和餐叉平行放置,并餐具的手柄保持在4點(diǎn)鐘方向。
菜品傳遞禮儀。
如果有需要傳遞的菜品,一般我們往我們的右手邊傳(除非菜品是傳到特定的某一個(gè)),當(dāng)菜品傳到手中之后,取一點(diǎn),并繼續(xù)往右手邊傳遞,如果菜品太大,需要雙手傳遞,則由上一個(gè)人拿著盤(pán)子,您取菜品,然后您為下一位拿著盤(pán)子以便下一個(gè)人取菜,以此類推。
面包傳遞禮儀。
2.在切面包的時(shí)候,切勿用手指直接接觸面包,而是用面包籃的餐巾布來(lái)接觸面包。
3.把面包和黃油放在您左手邊的面包盤(pán)上,切或撕一點(diǎn)面包下來(lái),涂上一點(diǎn)黃油之后便可食用。
座位的講究。
一般來(lái)說(shuō),host在心里面會(huì)有一個(gè)大概的座位安排,所以,您應(yīng)該讓host安排您的座位。當(dāng)然了,作為一個(gè)host應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)客人就坐。
在餐廳里面,貴賓應(yīng)該坐在最重要的位置,一般來(lái)說(shuō),貴賓座是座位背對(duì)著墻的位置。一旦貴賓座被決定,host將會(huì)坐在貴賓座的左邊,其他人則可以隨意就坐。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇六
1.進(jìn)餐時(shí),餐盤(pán)在中間,那么刀子和勺子放置在盤(pán)子的右邊,叉子放在左邊。一般右手寫(xiě)字的人,飲用西餐時(shí),很自然地用右手拿刀或勺,左手拿叉,杯子也用右手來(lái)端。
2.在桌子上擺放刀叉,一般最多不能超過(guò)三副。三道菜以上的套餐,必須在擺放的刀叉用完后隨上菜再放置新的刀叉。
3.刀叉是從外側(cè)向里側(cè)按順序使用(也就是說(shuō)事先按使用順序由外向里依次擺放)。
4.進(jìn)餐時(shí),一般都是左右手互相配合,即一刀一叉成雙成對(duì)使用的。有些例外,喝湯時(shí),則只是把勺子放在右邊——用右手持勺。食用生牡蠣一般也是用右手拿牡蠣叉食用。
5.刀叉有不同規(guī)格,按照用途不同而決定其尺寸的大小也有區(qū)別。吃肉時(shí),不管是否要用刀切,都要使用大號(hào)的刀。吃沙拉、甜食或一些開(kāi)胃小菜時(shí),要用中號(hào)刀。叉或勺一般隨刀的大小而變。喝湯時(shí),要用大號(hào)勺,而喝咖啡和吃冰激凌時(shí),則用小號(hào)為宜。
6.忌諱用自己的餐具為他人來(lái)布菜。
7.不能用叉子扎著食物進(jìn)口,而應(yīng)把食物鏟起入口。當(dāng)然現(xiàn)在這個(gè)規(guī)則已經(jīng)變得不是那么的嚴(yán)格。英國(guó)人左手拿叉,叉尖朝下,把肉扎起來(lái),送入口中,如果是燒爛的蔬菜,就用餐刀把菜撥到餐叉上,送入口中,美國(guó)人用同樣的方法切肉,然后右手放下餐刀,換用餐叉,叉尖朝上,插到肉的下面,不用餐刀,把肉鏟起來(lái),送入口中,吃燒爛的蔬菜也是這樣鏟起來(lái)吃。
8.如食用某道菜不需要用刀,也可用右手握叉,例如意大利人在吃面條時(shí),只使用一把叉,不需要其他餐具,那么用右手來(lái)握叉倒是簡(jiǎn)易方便的。沒(méi)有大塊的肉要切的話,例如素食盤(pán),只是不用切的蔬菜和副食,那么,按理也可用右手握叉來(lái)進(jìn)餐。
9.為了安全起見(jiàn),手里拿著刀叉時(shí)切勿指手畫(huà)腳。發(fā)言或交談時(shí),應(yīng)將刀叉放在盤(pán)上才合乎禮儀。這也是對(duì)旁邊的人的一種尊重。
10.叉子和勺子可入口,但刀子不能放入口中,不管它上面是否有食物。除了禮節(jié)上的要求,刀子入口也是危險(xiǎn)的。
中餐的餐具只有一雙筷子,而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請(qǐng)放輕松,餐具擺放雖然多,但其實(shí)只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜、湯、魚(yú)、肉,餐廳只是將餐具一次全擺出來(lái)了而已。
(1).西餐的湯分為清湯及濃湯,較正式的餐廳在供應(yīng)清湯時(shí)使用橢圓形湯匙及湯杯,供應(yīng)濃湯時(shí)使用圓形湯匙及寬口湯盤(pán)。
(2).拿湯匙的姿勢(shì)是由內(nèi)經(jīng)外側(cè)舀食。
(3).西餐喝湯時(shí),不能發(fā)出聲音。用湯時(shí),不可用嘴將湯吹涼??奢p輕搖動(dòng)湯使其稍涼。
(4).食用完畢后把湯匙放在靠自己身前的底盤(pán)上,或是放在盤(pán)中。將湯匙的柄放在右邊,而湯匙凹陷的部份向上;湯杯與湯盤(pán)都是如此。
(1).面包的位置于主菜的左側(cè)。食用時(shí)可用左手拿面包,再用右手把面包撕成小塊,然后用左手拿著小面包,用右手涂抹奶油。把面包撕成小塊后再涂奶。
(2).在意大利餐廳中,有時(shí)會(huì)以橄欖油取代奶油。
(3).面包切忌用刀子切割。
(1).色拉盤(pán)放在主菜盤(pán)的左邊。
(2).美國(guó)人通常將色拉供應(yīng)于主菜前,而歐洲人通常將色拉放于主菜后供應(yīng)。
(3).色拉用叉子吃,如菜葉太大,可用刀在盤(pán)中切割,然后再用叉子吃。
1.食用半只龍蝦時(shí),應(yīng)左手持叉,將蝦尾叉起,右手持刀,插進(jìn)尾端,壓住蝦殼,用叉將蝦肉拖出再切食。龍蝦腳可用手指撕去蝦殼食之。
2.吃魚(yú)片以吃一片切一片為原則,可用右手持叉進(jìn)食,或用魚(yú)刀。
3.食用帶頭尾及骨頭的全魚(yú)時(shí),宜先將頭、尾切除,再去鰭,將切下的頭尾鰭放在盤(pán)子一邊,再吃魚(yú)肉。
4.去除魚(yú)骨,要用刀叉,不能用手。若口中有魚(yú)骨或其它骨刺,則可用手從合攏的唇間取出,放在盤(pán)子上。
5.全魚(yú)吃完魚(yú)的上層,切勿翻身,應(yīng)用刀叉剝除龍骨再吃下層魚(yú)肉。
6.附帶的檸檬片,宜用刀叉擠汁。
食用蝦、蟹時(shí),待應(yīng)都會(huì)端上一碗洗手水。
(1).認(rèn)識(shí)牛排的熟度。
*猶帶血的是rare。
*半生的是mediumrare。
*七分熟的是medium。
*熟透的是welldone。
牛肉可依自己喜好熟度點(diǎn)餐,但豬肉及雞肉均為全熟供應(yīng)。
(2).切牛排應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)。一次未切下,再切一次,不能像拉鋸子方式切,亦不要拉扯,勿發(fā)出聲響,肉的大小以一口為宜。
(3).嚼食肉時(shí),兩唇合攏,不要出聲。嚼肉食勿說(shuō)話或以刀叉比畫(huà)。
(4).吃肉時(shí)宜切一塊吃一塊,勿將肉全部一次切小塊,會(huì)導(dǎo)致肉汁流失,及溫度下降。
(5).烤雞或炸雞,在正式場(chǎng)合用刀叉吃。
(1).蛋糕及派、餅,用叉取食,較硬者用刀切割后,用叉取食。
(2).冰淇淋、布丁等,用匙取食。硬餅干小塊的,用手取食。
(3).粒狀水果如葡萄,可用手抓來(lái)吃。如需吐籽,應(yīng)吐于掌中再放在碟里。
(4).多汁的水果如西瓜、柚子等,應(yīng)用匙取食。
(5).西餐在吃完水果時(shí),常上洗手缽(fingerbowl),所盛的水,供洗手用。只用來(lái)洗手指,勿將整個(gè)手伸進(jìn)去。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇七
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等,在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低了你的身份,損害你的形象。由此可見(jiàn),儀表是一門藝術(shù),它既要講究協(xié)調(diào)、色彩,也要注意場(chǎng)合、身份。同時(shí)它又是一種文化的體現(xiàn)。
那么,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?
(一)我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)。
(二)我們的儀表應(yīng)注意色彩的搭配。
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
二、著裝的原則規(guī)范。
(一)成功的著裝。
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會(huì)工具,它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說(shuō):“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”舊時(shí)代的女性注重服裝的動(dòng)機(jī)較單純,其目地?zé)o非只是為想獲得他人的贊美,或是增加對(duì)異性的吸引力。在講求男女平等的時(shí)代里,女人處處希望與男人平等競(jìng)爭(zhēng),簡(jiǎn)單追求外表的性吸引,已并不能滿足這些職業(yè)女性,女性競(jìng)爭(zhēng)者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識(shí)魅力及行為規(guī)范的魅力,使服裝無(wú)形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率,增加職位升遷的機(jī)會(huì),起到良好的作用。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇八
營(yíng)造安寧、溫馨、美觀的居住環(huán)境,是居民及管理者的共同期盼。然而,要擁有祥和、美好的社區(qū)環(huán)境,除了街道居委會(huì)管理有方外,更重要的是業(yè)主、物業(yè)、保安之間的密切配合,共同維護(hù)。
控制裝修噪音。當(dāng)事人要盡量避免裝修噪音過(guò)度干擾鄰里的正常生活。按有關(guān)規(guī)定,上班前和下班后必須停止家裝。物業(yè)管理部門也要協(xié)助家裝當(dāng)事人合理安排工期,幫助減少噪音污染。
規(guī)范停車。物業(yè)要與業(yè)主委員會(huì)商訂規(guī)則,并大力宣傳,引導(dǎo)、教育小區(qū)居民規(guī)范停車。車主也應(yīng)按章辦事,尤其要注意不侵占他人車位,不妨礙他人出車。
文明乘電梯。小區(qū)的居民都應(yīng)自覺(jué)遵守乘梯規(guī)則,特別是成年人要教育孩子不要以亂按梯鍵的方式開(kāi)玩笑。
不踐踏綠地、破壞樹(shù)木。許多小區(qū)精心修建了一塊塊綠地,栽上了景觀樹(shù),并設(shè)計(jì)了“通幽”的“曲徑”,但不久后,草地就被踩出不少新的“捷徑”,破壞了景觀之美。因此,每一個(gè)居民都要用心維護(hù)環(huán)境之美。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇九
摘要:必要的大學(xué)生禮儀教育,有利于提升大學(xué)生的整體形象,改善大學(xué)生的身心健康,提高大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在高校開(kāi)設(shè)禮儀教育課,從而為構(gòu)建社會(huì)主義精神文明和和諧社會(huì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。本文主要從大學(xué)生禮儀教育的必要性,禮儀教育的現(xiàn)狀及原因分析,以及解決策略來(lái)探討大學(xué)生禮儀教育問(wèn)題,更多大學(xué)生論文范文盡在top期刊論文網(wǎng)。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生論文。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),幾千年?duì)N爛的文明,培養(yǎng)了中華民族高尚完善的禮儀。禮儀是一個(gè)民族文明進(jìn)步的標(biāo)志,是一個(gè)民族精神風(fēng)貌的體現(xiàn);對(duì)個(gè)人而言,禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合,是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的標(biāo)尺。大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)的建設(shè)者,大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范,是人際交往成功的必備條件,也是未來(lái)中國(guó)文明進(jìn)步的標(biāo)志。
禮儀修養(yǎng)不是與生俱來(lái)的,也不是一蹴而就的,而是需要后天不斷的學(xué)習(xí)和教化中逐漸形成和提高的。個(gè)人禮儀是以文明的行為標(biāo)準(zhǔn)成為一個(gè)人自覺(jué)自然的行為的一種漸進(jìn)的過(guò)程。因此作為大學(xué)生,需要長(zhǎng)期的知識(shí)的積累、情操的陶冶和不斷的實(shí)踐。
一、高等院校要為大學(xué)生禮儀培養(yǎng)創(chuàng)造條件。
大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號(hào),所以大學(xué)生是否有禮儀直接體現(xiàn)了這一院校的風(fēng)貌,大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)的提升有助于整個(gè)高等教育形象的維護(hù)。高等院校要真正看到禮儀在高等教育中的重要性,加強(qiáng)禮儀教育,設(shè)置禮儀課程,把禮儀教學(xué)納入文化素質(zhì)教育的總體規(guī)劃中,禮儀教育的目的不是僅僅讓學(xué)生懂得一些禮儀知識(shí),更重要的是能夠讓學(xué)生把學(xué)到的禮儀知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)生活中去,并能夠有所創(chuàng)新,體現(xiàn)出新一代大學(xué)生的風(fēng)范。學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件組織學(xué)生參加禮儀實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)生學(xué)會(huì)適應(yīng)在不同場(chǎng)合進(jìn)行交際活動(dòng)的方式和方法。如學(xué)校組織的升旗儀式,誓師大會(huì),演講報(bào)告,社團(tuán)活動(dòng)等等,這些活動(dòng)不僅加強(qiáng)了學(xué)生的集體精神,而且提供了更多交往的機(jī)會(huì),也是踐行禮儀知識(shí)的好機(jī)會(huì)。
教師要在學(xué)生參與各種學(xué)校社會(huì)活動(dòng)的時(shí)候,應(yīng)給與必要指導(dǎo),這樣更有利于學(xué)生禮儀素質(zhì)的提高。
學(xué)習(xí)禮儀的基本前提就是主體有著自己的主觀要求,禮儀規(guī)范是人們自覺(jué)自愿遵守和維護(hù)的行為準(zhǔn)則,是在個(gè)人主觀意識(shí)控制下進(jìn)行的,大學(xué)生只有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性并愿意投身到禮儀的學(xué)習(xí)中,才可能努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),主動(dòng)去實(shí)踐。要讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到“秀外惠中”的道理,大學(xué)生有著精湛專業(yè)的知識(shí)和技能很重要,但是外在的形象、氣質(zhì),對(duì)于個(gè)人也是重要的,個(gè)人禮儀在個(gè)人整體形象塑造中有著很重要的位置,它反映出一個(gè)人的精神面貌和內(nèi)在氣質(zhì)。
禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合,內(nèi)心善良,自然會(huì)善解人意,體貼他人,對(duì)美有著很好認(rèn)識(shí)的人,穿著打扮自然搭配得體大方。在社會(huì)生活中,人們扮演著不同的角色,最佳的禮儀是人們的禮儀符合社會(huì)對(duì)這個(gè)角色所規(guī)定的要求。在實(shí)踐中不斷認(rèn)可自己正確的行為,不斷發(fā)現(xiàn)自己行為中的不足及時(shí)的進(jìn)行改正,把學(xué)習(xí)禮儀,運(yùn)用禮儀變成個(gè)人自覺(jué)地行動(dòng),通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的不斷地努力把講禮儀成為自己的行為習(xí)慣。
三、理論聯(lián)系實(shí)際,循序漸進(jìn)。
禮儀是一門應(yīng)用科學(xué),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,大學(xué)生不僅僅是要掌握禮儀知識(shí)和禮儀規(guī)范,更重要的是把這些禮儀規(guī)范自覺(jué)應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)、生活、工作中去,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,在自己的社交過(guò)程中,不斷用禮儀來(lái)規(guī)范自己,改正過(guò)去不合禮儀規(guī)范的一切行為,是自己在思想和行為上保持與禮儀要求的一致性,在不斷的實(shí)踐中形成禮儀習(xí)慣。
禮儀的學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)反復(fù)實(shí)踐的過(guò)程,對(duì)于一些禮儀知識(shí),禮儀規(guī)范,要反復(fù)體會(huì)不斷運(yùn)用,才能真正掌握。現(xiàn)代社會(huì),人際交往越來(lái)越多,在學(xué)習(xí)了禮儀的理論知識(shí)后,要以主動(dòng)積極地態(tài)度,堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合,將自己學(xué)到的禮儀知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐的方方面面,能自覺(jué)以禮儀準(zhǔn)則規(guī)范自己的言談舉止,這樣持之以恒,就會(huì)逐漸增強(qiáng)我們的禮儀修養(yǎng),改掉一些粗俗不雅等不良習(xí)慣。
四、豐富文化知識(shí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
修養(yǎng)是一個(gè)人的氣質(zhì)、涵養(yǎng)、學(xué)識(shí)的綜合體現(xiàn),修養(yǎng)并非一朝一夕可以養(yǎng)成,修養(yǎng)是一個(gè)需要等待,不斷積累知識(shí),不斷精進(jìn)提高的過(guò)程,修養(yǎng)是一個(gè)沒(méi)有最好,只有更好的是沒(méi)有終點(diǎn)的修為。
禮儀是個(gè)人修養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)等的綜合反映,豐富的文化知識(shí)是禮儀修養(yǎng)的重要內(nèi)容,也是提升禮儀品味的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。講禮儀,有修養(yǎng)的一般都是文化知識(shí)豐富的人,相對(duì)而言,他們考慮問(wèn)題比較周密,分析問(wèn)題比較透徹,處理問(wèn)題比較得當(dāng),在人際交往中能夠充分體現(xiàn)出他們的個(gè)人魅力。因此對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)只是做有禮儀的開(kāi)始,學(xué)習(xí)豐富的文化知識(shí),讓我們的禮儀更有內(nèi)涵,更有品味。
禮儀修養(yǎng)是人一生一直學(xué)習(xí)的課程,大學(xué)階段是一個(gè)人世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,禮儀修養(yǎng)與大學(xué)生的成長(zhǎng)密切相關(guān),對(duì)于他們將來(lái)是否能夠成為優(yōu)雅有修養(yǎng)的人奠定了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]《醫(yī)護(hù)禮儀》主編:?jiǎn)蝹シf,鄭州大學(xué)出版社,20__。
[2]《社交禮儀》作者:金正昆北京聯(lián)合出版社,20__。
作者:溫俊軼。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
1.如何加強(qiáng)道德修養(yǎng)和強(qiáng)化禮儀行為?
禮儀既是一個(gè)人的精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是一個(gè)集體、一個(gè)組織形象的構(gòu)成。加強(qiáng)道德修養(yǎng)、強(qiáng)化禮儀意識(shí)首先要加強(qiáng)相關(guān)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自我修養(yǎng);要通過(guò)有意識(shí)的學(xué)習(xí)、仿效、積累逐步形成好的文明意識(shí)、文明言行、提高自覺(jué)性。只有把禮儀行為看作是自身素質(zhì)不可或缺的一部分,是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是完美人格的組成,才會(huì)真正有自覺(jué)意識(shí)和主動(dòng)性。
2.為什么要注意個(gè)人禮儀行為?
3.加強(qiáng)個(gè)人儀容、儀表應(yīng)注意什么?
儀表,指人的外表,包括儀容儀貌、姿態(tài)和風(fēng)度等。儀容儀貌指人裸露在外部分的狀態(tài)和修飾,如頭發(fā)長(zhǎng)短和式樣,臉部化妝,耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指和手鐲的佩帶以及個(gè)人衛(wèi)生等。
人們?cè)诮煌^(guò)程中,尤其在初次交往時(shí),儀表是一個(gè)重要的因素。因?yàn)橐粋€(gè)人給別人的初步印象幾乎都是視覺(jué)上的。
作為儀表給人的印象,有外在的和內(nèi)在的、久遠(yuǎn)和短暫的區(qū)別。外在的指人的天然外貌,給人是否漂亮的感覺(jué);內(nèi)在的則指人的素質(zhì),給人的感覺(jué)是有沒(méi)有魅力。只有當(dāng)外在的漂亮與內(nèi)在的素質(zhì)結(jié)合在一起時(shí),一個(gè)人才能擁有一種真正的、久遠(yuǎn)的魅力,這就是美麗。
總之,作為個(gè)人的儀容、儀表要做到:講究衛(wèi)生,穿戴合體,表情自然,穩(wěn)重大方。
4.人際交往時(shí)目光注視有什么要求?
目光注視的時(shí)間:在交談時(shí),人們視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間約占全部交談時(shí)間的40%左右,過(guò)長(zhǎng)會(huì)被認(rèn)為對(duì)對(duì)方本人比對(duì)其談話的內(nèi)容更感興趣;過(guò)短則被認(rèn)為對(duì)對(duì)方本人及其談話內(nèi)容都不感興趣。
目光注視的位置:目光注視對(duì)方應(yīng)該自然、穩(wěn)重、柔和,不能緊盯住對(duì)方的某一部位,或上下打量,注視對(duì)方的位置不同,所傳達(dá)的信息也有所不同。
在沒(méi)有不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下,注視部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視;眼睛上,屬于關(guān)注型注視;眼睛至唇部,屬于社交型注視;眼睛到胸部,屬于親密型注視。角度:平視,表示平等;斜視,表示失禮;俯視:從上往下看,輕視別人。
5.著裝的基本原則是什么?
根據(jù)禮儀的規(guī)范,如果在著裝時(shí)想表現(xiàn)不俗,就必須恪守以下基本著裝原則:一是要適合自己。每個(gè)人在年紀(jì)、性別、職業(yè)身份等方面,都有所不同。在著裝時(shí),必須首先考慮這一點(diǎn),使著裝收到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”之效。同時(shí),與自己的愛(ài)好、情趣、審美觀相一致,穿出個(gè)人的風(fēng)格。二是要合乎規(guī)范。是指著裝應(yīng)當(dāng)合乎規(guī)范,按部就班,遵循其固定的搭配。三是要適應(yīng)場(chǎng)合。這是說(shuō)著裝應(yīng)依照具體場(chǎng)合的不同而加以區(qū)分。一般的規(guī)律是:公務(wù)場(chǎng)合,著裝要傳統(tǒng)保守;在社交場(chǎng)合,著裝可以時(shí)尚個(gè)性;在休閑場(chǎng)合,著裝要舒適自然。
6.如何搭配服裝的顏色?
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十一
俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”,搞好鄰里關(guān)系顯然是生活幸福的重要因素。
新型的鄰里關(guān)系應(yīng)該是:既尊重鄰居的私人空間,保持適當(dāng)?shù)泥徖锞嚯x,又不冷漠無(wú)情,老死不相往來(lái)。
見(jiàn)面點(diǎn)頭笑,相逢問(wèn)個(gè)好。既然低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),就不可形同陌路,打個(gè)招呼并不丟份,與己無(wú)損,對(duì)融洽關(guān)系有益。
嚴(yán)于律己,注意細(xì)節(jié)。盡量不干擾、不妨礙他人。要保持環(huán)境整潔,不往窗外扔垃圾、潑污水,勿將廢物隨意丟棄戶外;隔窗不窺視、隔室不竊聽(tīng)、登高不呼喚;出入門戶,上下樓梯,應(yīng)步履輕緩,尤其是夜遲歸來(lái),不驚四鄰;屋外停放車輛,不可妨礙交通;樓道空間不亂堆物品。
寬以待人,學(xué)會(huì)禮讓。對(duì)鄰居要以禮相待,平易近人,不要苛求抱怨,斤斤計(jì)較。能談得來(lái)的就多往來(lái),談不攏的就保持適當(dāng)距離的友好態(tài)度。對(duì)鄰居不合理的要求和舉動(dòng),也要本著“有理、有節(jié)”的原則妥善處理。
相互幫助,相互體諒。鄰里之間有需要幫忙之處應(yīng)熱心相助,不宜冷漠拒絕,袖手旁觀,更忌幸災(zāi)樂(lè)禍。對(duì)鄰居裝修等原因造成的不便之處,也應(yīng)體諒。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十二
大學(xué)遇到的一位老師,王步高教授。關(guān)于他網(wǎng)上資料很多,感興趣的可以自行查詢,上過(guò)《大學(xué)語(yǔ)文》、《唐詩(shī)鑒賞》。
老爺子(請(qǐng)?jiān)试S這么稱呼他)東南大學(xué)的教授,退休之后學(xué)校返聘回學(xué)校開(kāi)文化課。
老爺子今年69了,他開(kāi)的課屬于全校公選課,按理說(shuō)一些老師可能和學(xué)生抱一樣的心態(tài):水水過(guò)。
有一次,老爺子ppt上有一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)與幾個(gè)字印刷錯(cuò)誤了,我給他發(fā)了郵件,本來(lái)這種事情無(wú)可厚非的...老爺子在當(dāng)天凌晨四點(diǎn)發(fā)郵件回復(fù)了我..并且各種道歉和致謝……(第二天早上起來(lái)誠(chéng)惶誠(chéng)恐有木有)。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十三
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。下面是小編收集的一些資料,讓我們一起來(lái)看看吧。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
禮儀既是一個(gè)人的精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是一個(gè)集體、一個(gè)組織形象的構(gòu)成。加強(qiáng)道德修養(yǎng)、強(qiáng)化禮儀意識(shí)首先要加強(qiáng)相關(guān)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自我修養(yǎng);要通過(guò)有意識(shí)的學(xué)習(xí)、仿效、積累逐步形成好的文明意識(shí)、文明言行、提高自覺(jué)性。只有把禮儀行為看作是自身素質(zhì)不可或缺的一部分,是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是完美人格的組成,才會(huì)真正有自覺(jué)意識(shí)和主動(dòng)性。
所有的行為禮儀都是由人來(lái)完成的,而人是集體或組織的一分子,個(gè)人禮儀做得好不好,不僅對(duì)個(gè)人會(huì)產(chǎn)生不同的影響,還會(huì)通過(guò)個(gè)人的禮儀行為,透射出這個(gè)集體或組織文化建設(shè)的水平和層次的高低。所以在一個(gè)集體、組織中,個(gè)人的禮儀不僅是個(gè)人的“禮”,更是集體的“禮”,因而受到的影響,無(wú)論是正面的、還是負(fù)面的,也都不僅是個(gè)人的事,而是整個(gè)集體、組織的事。
儀表,指人的外表,包括儀容儀貌、姿態(tài)和風(fēng)度等。儀容儀貌指人裸露在外部分的狀態(tài)和修飾,如頭發(fā)長(zhǎng)短和式樣,臉部化妝,耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指和手鐲的佩帶以及個(gè)人衛(wèi)生等。
人們?cè)诮煌^(guò)程中,尤其在初次交往時(shí),儀表是一個(gè)重要的因素。因?yàn)橐粋€(gè)人給別人的初步印象幾乎都是視覺(jué)上的。
作為儀表給人的印象,有外在的和內(nèi)在的、久遠(yuǎn)和短暫的區(qū)別。外在的指人的天然外貌,給人是否漂亮的感覺(jué);內(nèi)在的則指人的素質(zhì),給人的感覺(jué)是有沒(méi)有魅力。只有當(dāng)外在的漂亮與內(nèi)在的素質(zhì)結(jié)合在一起時(shí),一個(gè)人才能擁有一種真正的、久遠(yuǎn)的魅力,這就是美麗。
總之,作為個(gè)人的儀容、儀表要做到:講究衛(wèi)生,穿戴合體,表情自然,穩(wěn)重大方。
目光注視的時(shí)間:在交談時(shí),人們視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間約占全部交談時(shí)間的40%左右,過(guò)長(zhǎng)會(huì)被認(rèn)為對(duì)對(duì)方本人比對(duì)其談話的內(nèi)容更感興趣;過(guò)短則被認(rèn)為對(duì)對(duì)方本人及其談話內(nèi)容都不感興趣。
目光注視的位置:目光注視對(duì)方應(yīng)該自然、穩(wěn)重、柔和,不能緊盯住對(duì)方的某一部位,或上下打量,注視對(duì)方的位置不同,所傳達(dá)的信息也有所不同。
在沒(méi)有不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下,注視部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視;眼睛上,屬于關(guān)注型注視;眼睛至唇部,屬于社交型注視;眼睛到胸部,屬于親密型注視。角度:平視,表示平等;斜視,表示失禮;俯視:從上往下看,輕視別人。
根據(jù)禮儀的規(guī)范,如果在著裝時(shí)想表現(xiàn)不俗,就必須恪守以下基本著裝原則:一是要適合自己。每個(gè)人在年紀(jì)、性別、職業(yè)身份等方面,都有所不同。在著裝時(shí),必須首先考慮這一點(diǎn),使著裝收到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”之效。同時(shí),與自己的愛(ài)好、情趣、審美觀相一致,穿出個(gè)人的風(fēng)格。二是要合乎規(guī)范。是指著裝應(yīng)當(dāng)合乎規(guī)范,按部就班,遵循其固定的搭配。三是要適應(yīng)場(chǎng)合。這是說(shuō)著裝應(yīng)依照具體場(chǎng)合的不同而加以區(qū)分。一般的規(guī)律是:公務(wù)場(chǎng)合,著裝要傳統(tǒng)保守;在社交場(chǎng)合,著裝可以時(shí)尚個(gè)性;在休閑場(chǎng)合,著裝要舒適自然。
同類色組合:以某種顏色為中心,全部搭配這一色系,以其色彩的深淺變化即不同的明度進(jìn)行組合。如白色與白色,黑色與黑色,淺藍(lán)與深藍(lán)等。西服套裝、套裙就是典型的同色系組合,這種組合,能夠產(chǎn)生和諧統(tǒng)一的整體美感。
相近組合:利用色環(huán)上相近的色彩進(jìn)行搭配。如:黃色與綠色、綠色與藍(lán)色、藍(lán)色與紫色等。這種配色方法既豐富多彩,又柔和協(xié)調(diào),需要注意的是色彩之間的深淺、明暗要有差別,否則會(huì)雜亂而刺眼。
對(duì)比配色:用兩種特性相反的色彩進(jìn)行搭配,如用柔和的青綠色配紅色,用鮮艷的黃色配紫色,用黑色配白色。這種色彩搭配方法,醒目清新,能夠表現(xiàn)鮮明的個(gè)性,給人留下深刻的印象。
無(wú)論運(yùn)用何種色彩組合方法,顏色都不要過(guò)多,尤其是正式場(chǎng)合的服飾搭配,要符合莊重、典雅、嚴(yán)肅的著裝要求。一個(gè)人全身服裝的顏色,最好不要超過(guò)三種。
服飾狹義的理解就是衣服上的裝飾。就其廣義而言,服飾指的是衣服及其裝飾。它包括衣服和裝飾兩個(gè)部分。裝飾可以包括兩層意思,一個(gè)是指裝飾用品,比如領(lǐng)帶、胸針、眼鏡、手表之類的飾物,另一個(gè)可以指裝飾用品或衣服上的圖案、色彩等。
在現(xiàn)代生活中,首飾是人們穿著打扮的一項(xiàng)重要組成部分,是展示人們的教養(yǎng)與品位的一種無(wú)聲的語(yǔ)言,因此,不可掉以輕心。佩戴首飾,有四項(xiàng)禮儀規(guī)則可循:一是要合乎身份,在佩戴首飾上應(yīng)有所區(qū)別。二是要以少為佳。佩戴首飾,應(yīng)以質(zhì)優(yōu)與款新取勝,不可追求數(shù)量的優(yōu)勢(shì)。一件首飾不戴是可以的,若是佩戴首飾則不宜在三種以上。三是同質(zhì)同色。四是了解習(xí)俗。
男士著裝不以華麗取勝,而以和諧為好。正式場(chǎng)合男士應(yīng)穿西裝。穿西裝應(yīng)注意:
講究檔次。在正式場(chǎng)合,男士穿西裝要協(xié)調(diào)、自然、有檔次,統(tǒng)一面料和統(tǒng)一顏色。內(nèi)穿單色襯衣,按國(guó)際慣例西裝里面不穿毛背心或毛衣,穿深色皮鞋。
穿好襯衫。襯衫要干凈,領(lǐng)子要挺括。襯衫的下擺要塞進(jìn)褲腰里,系好領(lǐng)扣和袖扣。
系好領(lǐng)帶。領(lǐng)帶是男士穿西裝時(shí)的最重要的飾品,具有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。選擇領(lǐng)帶要按場(chǎng)合的不同而有所區(qū)別。在公務(wù)活動(dòng)中系領(lǐng)帶,色彩與圖案則可鮮艷時(shí)尚一些。領(lǐng)帶領(lǐng)結(jié)的大小,要視襯衫的大小而定,兩者應(yīng)當(dāng)成正比。要注意的是寬領(lǐng)帶打好后的領(lǐng)結(jié)下面最好打出一條溝來(lái),這是打領(lǐng)帶的標(biāo)志。打好的領(lǐng)帶不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,其下端抵達(dá)皮帶扣為宜。至于領(lǐng)帶夾,也可以不用。
穿好鞋襪。皮鞋最好是黑色,襪子也應(yīng)選擇深色,切忌黑色皮鞋配白色襪子。
女士到公共場(chǎng)合時(shí),著裝應(yīng)避免四種錯(cuò)誤。第一是過(guò)于暴露。第二是過(guò)于透明。第三是過(guò)于短小。第四是過(guò)份緊身。
“v”型體型的女性肩部寬,胸部豐滿,上身寬厚,給人頭重腳輕之感。在選擇服飾時(shí),應(yīng)避免別人的注意力集中到上部,因此不宜選擇前胸具有繡花、貼袋之類的衣服,領(lǐng)子不宜過(guò)大,并忌款式繁復(fù)。
“a”型體型的人選擇服飾的原則與“v”型體型的人大致相反。應(yīng)選用有胸飾或貼袋的上衣,可使用大攤領(lǐng)和蓬蓬袖;下身選用線條柔和、質(zhì)地厚薄均勻、色彩純正偏深的長(zhǎng)裙,扎上一條窄窄的皮帶。這樣的穿著就能避免別人視線下引,從而造成體態(tài)勻稱的視覺(jué)效果。
“h”型體型的女性宜選用具有色彩對(duì)比強(qiáng)烈的直向條紋的連衣裙,再加上一根深色的寬皮帶。對(duì)比強(qiáng)烈的直向線條造成的視覺(jué)差與深色的寬皮帶造成的凝聚感就能消除沒(méi)有腰身的感覺(jué),從而給人以修長(zhǎng)灑脫的輕盈之感。
大胸圍的女性應(yīng)選用寬松式的上裝,款式不宜繁復(fù),避免視覺(jué)停留;胸部過(guò)小或無(wú)胸的女性可選用質(zhì)地輕薄、飄垂和寬松的上衣,色調(diào)宜淡不宜深,不宜選用緊身衣衫。
腰圍過(guò)粗的人宜選擇可掩飾腰圍過(guò)粗的服裝或在服飾搭配上運(yùn)用錯(cuò)視效果,如前提及的“h”型女性的穿著。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十四
行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見(jiàn)的遞交物品為例,請(qǐng)把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。
若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬(wàn)不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過(guò)去,要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住,還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手,這就是尊重他人的表現(xiàn)。
端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時(shí)嘴唇碰到你手指接觸過(guò)的地方。
若遞交書(shū)本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對(duì)方,使對(duì)方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過(guò)書(shū)本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。
溫馨提示。
遞交物品時(shí)一般要求和顏悅色,并說(shuō):“請(qǐng)接好”、“請(qǐng)用茶”、“請(qǐng)收好”之類的禮貌語(yǔ),還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態(tài),盡量避免“俯視”時(shí)的傲慢、施舍之意或“仰視”時(shí)的畏懼、討好之態(tài)。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十五
其中,尤其要注意下列兩點(diǎn)。
1。國(guó)家形象:對(duì)于外事人員而言,維護(hù)自己偉大祖國(guó)的形象,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下,都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護(hù)國(guó)家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、擁護(hù)政府。
2。個(gè)人形象:公民在涉外活動(dòng)中維護(hù)形象,首先要從維護(hù)好其自身形象著手。要做到儀表堂堂,落落大方。在涉外場(chǎng)合,公民必要注意修飾儀表,檢點(diǎn)舉止,使自己形象上乘,風(fēng)度翩翩,無(wú)愧于炎黃子孫的稱號(hào)。
不卑不亢。
是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí),都必須意識(shí)到,自己在他國(guó)人民眼里,是代表自己國(guó)家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應(yīng)該畏懼自卑,低三下四,也不要自大狂傲,放肆囂張。
熱情真誠(chéng)。
熱情有度待人熱情不僅意味著自己對(duì)待交往對(duì)象具有誠(chéng)意,也能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方充滿了友好、關(guān)懷與熱誠(chéng)。但是,作為外事人員對(duì)人熱情相待,必須有一個(gè)“度”,注意“熱情有度”。
尊重隱私尊重隱私。
實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私,主要是提倡在國(guó)際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對(duì)象的個(gè)人隱私,不詢問(wèn)其個(gè)人秘密,不打探其不愿公開(kāi)的私人事宜。目前,在國(guó)際社會(huì)里,尊重隱私與否,已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無(wú)個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。在涉外交往中,尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們?cè)诮徽勚械南率觥鞍瞬粏?wèn)”。1。不問(wèn)收入支出。2。不問(wèn)年齡大小。3。不問(wèn)戀愛(ài)婚姻。4。不問(wèn)身體健康。5。不問(wèn)家庭住址。6。不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷。7。不問(wèn)信仰政見(jiàn)。8。不問(wèn)所忙何事。
注重信譽(yù)。
守信約定在國(guó)際社會(huì)里,人們十分重視交往對(duì)象的信譽(yù),講究“言必信,行必果”。1。慎重許諾。在涉外交往中,基層公務(wù)員對(duì)外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,慎之又慎,切勿信口開(kāi)河,草率許諾,也不要使承諾大而化之,模棱兩可。2。嚴(yán)守約定。在國(guó)際社會(huì)中,信用就是形象,信用就是生命。既然“中國(guó)人歷來(lái)說(shuō)話都是算數(shù)的”,那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定,兌現(xiàn)承諾,如約而行。
尊重國(guó)際慣例。
尊卑有序在外事交往中,依照國(guó)際慣例,將多人進(jìn)行并排排列是,最基本的規(guī)則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。換言之,在進(jìn)行并排站立、行走或者就座時(shí),為了表示禮貌,主人理應(yīng)主動(dòng)居左,而客人居右;男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,而請(qǐng)女士居右;晚輩應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,而請(qǐng)長(zhǎng)輩具右;未婚者主動(dòng)居左,而已婚者居右;職位、身份較低者主動(dòng)居左,請(qǐng)職位、身份較高者居右。
女士?jī)?yōu)先。
女士?jī)?yōu)先女士?jī)?yōu)先,是國(guó)際社會(huì)尤其是西方國(guó)家里所通行的交際慣例之一。在社交場(chǎng)合,“女士?jī)?yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn)。1。尊重婦女。與婦女交談時(shí),一律要使用尊稱。涉及具體內(nèi)容時(shí),談話亦不應(yīng)令在場(chǎng)的婦女難堪。排定禮儀序列時(shí),應(yīng)將婦女列在男子之前;2。照顧婦女。在一切社交活動(dòng)中,男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女:就座時(shí),應(yīng)請(qǐng)其選擇上座;用餐時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮其口味;3。關(guān)心婦女。外出之際,男子要為女士攜帶重物。出入房間時(shí),男子要為女士開(kāi)門、關(guān)門。在女士面前,任何時(shí)候都不允許男子吸煙;4。保護(hù)婦女。在一切艱難、危險(xiǎn)的條件下,男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女。通過(guò)危險(xiǎn)路段時(shí),男子應(yīng)走在前列。在馬路上行走時(shí),男子則應(yīng)行走于外側(cè)。任何危險(xiǎn)之事,男子均應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)。
衣著。
接待人員在公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合著裝要得體而應(yīng)景,不能雷同。公務(wù)場(chǎng)合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng),不能強(qiáng)調(diào)個(gè)性、過(guò)于時(shí)髦、顯得隨便,最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服,不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋,衣服不能過(guò)于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過(guò)大、過(guò)小或緊身。社交場(chǎng)合主要指宴會(huì)、舞會(huì)、晚會(huì)、聚會(huì)等應(yīng)酬交際場(chǎng)合,服裝應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性,可穿時(shí)裝、禮服或民族服裝,最好不要穿制服或便裝。休閑場(chǎng)合穿著應(yīng)舒適自然,忌正正規(guī)規(guī)。在正式場(chǎng)合,接待人員穿著要正確得體,所有衣扣要扣嚴(yán),不能換起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過(guò)多的東西,衣服上商標(biāo)要先行拆除,穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣,穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝。
化妝是一種通過(guò)對(duì)美容用品的使用,來(lái)修飾自己的儀容,美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗,有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性,有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗,意在向交往對(duì)象表示尊重。參加公務(wù)活動(dòng)而不化妝,就會(huì)被交往對(duì)象不由分說(shuō)地理解為蔑視對(duì)方,或是一種侮辱。在公務(wù)活動(dòng)中,一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問(wèn)題上,必須遵守如下幾項(xiàng)規(guī)則:規(guī)則之一,應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是,簡(jiǎn)約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象,又不容許顯得脂粉氣十足。總的來(lái)說(shuō),就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二,應(yīng)當(dāng)避免過(guò)量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為,與他人相處時(shí),自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對(duì)方聞到,不算是過(guò)量。如果在三米開(kāi)外,自己身上的香味依舊能被對(duì)方聞到,則肯定是過(guò)量使用香水了。規(guī)則之三,應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做,則是很不莊重的,而且還會(huì)使人覺(jué)得他們對(duì)待工作用心不專,只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點(diǎn),女士們千萬(wàn)不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面,為自己化妝或補(bǔ)妝。規(guī)則之四,應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問(wèn)題。規(guī)則之五,應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
儀容。
眼是心靈之窗,交往時(shí),要行注目禮,目光與對(duì)方接觸時(shí)間累計(jì)應(yīng)達(dá)到全部交談過(guò)程的50—70%,目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動(dòng)中必不可少的。不宜開(kāi)口大笑,滿口牙齒一覽無(wú)余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕,但盡量不要顯露修飾痕跡,不宜濃妝艷抹,不宜在公共場(chǎng)合化妝,男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時(shí)清潔面容、保持口腔衛(wèi)生,勤修指甲、不蓄胡須。
美發(fā)。
美發(fā),一般是指對(duì)人們的頭發(fā)所進(jìn)行的護(hù)理與修飾。在正常情況之下,人們觀察一個(gè)人往往是“從頭開(kāi)始”的。經(jīng)常會(huì)給他人留下十分深刻的印象。護(hù)發(fā)禮儀的基本要求是:必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求,就必須在頭發(fā)的`洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個(gè)方面好自為之。洗滌頭發(fā),一是為了去除灰垢,二是為了清除頭屑,三是為了防止異味,四是為了使頭發(fā)條理分明。此外,它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。經(jīng)過(guò)修飾之后的頭發(fā),必須以莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。不管為自己選定了何種發(fā)型,在工作崗位上都絕對(duì)不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下,不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時(shí),應(yīng)使之樸實(shí)無(wú)華。其色彩宜為藍(lán)、灰、棕、黑,并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動(dòng)物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套,在工作崗位上是不允許戴帽子的,各種意在裝飾的帽子,如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽,或是用以裝飾的裹頭巾,戴在正在上班的人士頭上,與之都是很不協(xié)調(diào)、很不相稱的。
接觸與交談。
人們對(duì)于參加對(duì)外禮賓活動(dòng),應(yīng)抱一個(gè)積極的態(tài)度。過(guò)去有的人信奉“少開(kāi)口是銀、不開(kāi)口是金”的方針。他們認(rèn)為,在對(duì)外場(chǎng)合只有“免開(kāi)尊口”當(dāng)“閉口道士”,才不會(huì)犯錯(cuò)誤。這是一種消極的、無(wú)所作為的思想。當(dāng)然,有時(shí)候,在某一種特定的情況下,運(yùn)用“沉默”的策略也是可以的。但是,這不能歸結(jié)為一般情況下所應(yīng)有的態(tài)度。特別是當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)對(duì)我國(guó)十分有利,“對(duì)外開(kāi)放”的政策為我們提供了極為廣泛的各種機(jī)遇。在對(duì)外場(chǎng)合,大家不應(yīng)拘謹(jǐn),也不要只是中國(guó)人扎堆聊天,而應(yīng)當(dāng)廣泛接觸、多交朋友、按照中國(guó)對(duì)外工作的方針政策,積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng)。接觸交友,即通過(guò)直接約會(huì)的方式,會(huì)見(jiàn)有關(guān)方面的人士。例如新任使節(jié)到任,按慣例應(yīng)進(jìn)行到任拜會(huì)。通過(guò)到任拜會(huì),可以結(jié)交駐在國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人、有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人、友好的社會(huì)知名人士以及駐當(dāng)?shù)氐母鲊?guó)使節(jié)等。到任拜會(huì)是一種禮節(jié)性拜會(huì),拜會(huì)的范圍可根據(jù)當(dāng)?shù)貤l件酌情擬定。通過(guò)拜會(huì)交談,可以了解不少情況,有的使節(jié)還要進(jìn)行回拜。這樣,可以使相互關(guān)系很快建立起來(lái)。各業(yè)務(wù)部門的人員到任時(shí),也可提出拜會(huì)相應(yīng)的人員。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十六
在社會(huì)上行走,很多禮儀常識(shí)需要注意,細(xì)節(jié)方面可以看出一個(gè)人的修養(yǎng)。
我們是一個(gè)禮儀之邦,注重禮儀,才會(huì)給人最好的第一感官,才會(huì)幫助自己在工作中順心隨意。
先說(shuō)儀表,個(gè)人衛(wèi)生要講究,在平日里要養(yǎng)成勤洗漱的好習(xí)慣,不要等衣服穿出味道才記得洗,不要等與他人聊天時(shí)別人躲避自己口氣的時(shí)候才記得刷牙,頭發(fā)、衣服、風(fēng)度都要講究。
在衣著的選擇上,不要盲目追求潮流,要選擇最合適自己的.,而不是社會(huì)最流行的,否則會(huì)讓自己顯得不倫不類。要注意一方面要讓自己的衣著與工作環(huán)境搭配起來(lái),另外也要注意衣著全套的和諧統(tǒng)一,比如西裝運(yùn)動(dòng)鞋,這種搭配誰(shuí)都受不了。
細(xì)節(jié)上要注意,比如男士指甲中不能有污垢、不能有眼屎等,女士的妝扮上,如果是平時(shí)的工作中,要記得妝要淡雅一些,這樣既怡人又莊重。如果是舞會(huì)等場(chǎng)合,可以適當(dāng)濃一些。
發(fā)型的選擇上,要考慮個(gè)人的喜好、年齡、所從事職業(yè)性質(zhì)等,注意潮流卻不盲從。平時(shí)注意洗發(fā),在洗發(fā)的時(shí)候要注意十指按摩頭皮,促進(jìn)血液循環(huán),可以幫助頭發(fā)的生長(zhǎng),減少頭皮屑,高品質(zhì)的頭發(fā)會(huì)使你在正式場(chǎng)合增分不少。
在首飾的佩戴上,如果是正式工作場(chǎng)合,女士最好不要佩戴高檔次首飾。首飾的選擇也要注意自身的外形以及工作性質(zhì),比如胖一些的人就需要佩戴長(zhǎng)一些的項(xiàng)鏈,身形苗條的就可以佩戴短一些的。
多學(xué)習(xí)禮儀常識(shí),可以幫助我們盡快融入社會(huì),禮多人不怪,多注意禮儀常識(shí),日積月累,會(huì)讓你在社會(huì)上的印象分增加很多。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十七
待客禮儀最重要的是要熱情、周到,努力營(yíng)造賓至如歸的氛圍。
當(dāng)你與客人約好見(jiàn)面的時(shí)間后,一定要守約,不要讓客人撲空,如果有急事,應(yīng)與客人取得聯(lián)系,并告之緣由。
盡力設(shè)置整潔有序、令人暢悅的待客環(huán)境。不可忘記整理儀表,要知道穿睡衣待客或衣著不整、蓬頭垢面都是一種失禮的表現(xiàn)。
當(dāng)客人來(lái)訪,聽(tīng)到敲門聲或電鈴聲時(shí)應(yīng)立即起身開(kāi)門迎接??腿诉M(jìn)門后,主人應(yīng)接過(guò)客人的鞋帽、雨具或示意其放置地點(diǎn),但不要去接客人的手提包。將客人請(qǐng)入客廳就座后,自己方可落座。還應(yīng)把家人或在場(chǎng)的其他客人,向新來(lái)客人作介紹。
在客人落座后,最好送上一杯醇香撲鼻的茶水或果點(diǎn)。
在與客人交談中,多把說(shuō)話的機(jī)會(huì)留給客人。表情要專注,不要不停地看表,或不停地起身,或一邊看電視一邊與客人交談等。若確有急事,應(yīng)坦誠(chéng)地向客人說(shuō)明,取得客人理解。
當(dāng)客人要告辭時(shí),主人應(yīng)盛情挽留,但不可勉強(qiáng),主隨客便。主人應(yīng)待客人起身后方可起身相送,并在客人伸手后方可伸手與之告別。送客應(yīng)送至室外,且應(yīng)目送客人背影消失后,方可回身關(guān)門。
7、自樂(lè)——也不能隨心所欲。
基本個(gè)人禮儀常識(shí)教案篇十八
(1)正確健康的站姿,從身體的側(cè)面觀察,人的脊椎骨呈自然垂直的狀態(tài),身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩放平,雙臂自然下垂置于身體兩側(cè)或雙手搭放于小腹位。
(2)不良站姿及糾正。焦急場(chǎng)合雙手不可叉在腰間,也可抱在胸前;不可駝著背、弓著腰,不可眼睛不斷左右斜視,不可一肩高一肩低,不可雙臂胡亂擺動(dòng),不可雙腿不停地抖動(dòng)。不宜將手插在褲袋里,更不要下意識(shí)地做小動(dòng)作,如擺動(dòng)打火機(jī)、香煙盒,玩弄皮帶、發(fā)辮,咬手指甲等。這些不但使人顯得拘謹(jǐn),給人以缺乏自信和經(jīng)驗(yàn)的感覺(jué),而且也有失莊重。
(1)坐姿的原則是給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感。
(2)不良坐姿及糾正。不要在與人交談時(shí),雙腿不停地抖動(dòng),甚至鞋跟離開(kāi)腳跟在晃動(dòng);不要二郎腿,不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上;女士疊腿要慎重、規(guī)范,不可呈“4”字型,也不可將腳伸得很遠(yuǎn)。
(1)正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。行走是動(dòng)態(tài)美,協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會(huì)給人以美感。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美,男士走姿要體現(xiàn)陽(yáng)剛之氣。
(2)不良走姿及糾正。行走最忌內(nèi)八字、外八字;不可彎腰彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲,或重心交替不協(xié)調(diào);不可走路時(shí)吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無(wú)精打采,身體松垮;不可擺手過(guò)快,幅度過(guò)大或過(guò)小。
當(dāng)有一位朋友不邀而至,貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫(xiě)字間,而您實(shí)在難用很長(zhǎng)的時(shí)間與之周旋時(shí),如果直接告之對(duì)方“來(lái)的不是時(shí)候”,或?qū)χ異?ài)搭不理,都很可能得罪人。
其實(shí),只要用委婉一些的語(yǔ)言,一樣可以暗示對(duì)方應(yīng)盡早離去,而且還不至于使其難堪??梢栽谝?jiàn)面之初,一面真誠(chéng)地對(duì)其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來(lái)要去參加公司的例會(huì),可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來(lái)跟您敘一敘?!边@句話的“話外音”,乃是暗示對(duì)方:“只能談五分鐘時(shí)間”,但因說(shuō)得不失敬意,在對(duì)方的耳中就要中聽(tīng)多了。
又如,一位來(lái)企業(yè)參觀的外商,若突然向您問(wèn)起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類原本不宜問(wèn)到的問(wèn)題,告之以“無(wú)可奉告”固然能行,卻也有可能使對(duì)方無(wú)地自容。
此時(shí)此刻,完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记?,用另外的方式?lái)表達(dá)“無(wú)可奉告”之意。比方說(shuō):“董事會(huì)讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”?!坝卸啻笊a(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”。“能賣出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。“一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對(duì)這種照顧對(duì)方情緒的“所答非所問(wèn)”,對(duì)方但凡識(shí)相,定會(huì)知難而退。
寒暄與問(wèn)候。
寒暄者,應(yīng)酬之語(yǔ)是也。問(wèn)候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問(wèn)的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開(kāi)場(chǎng)白”來(lái)被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對(duì)象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲?lè)于與之結(jié)交之意。所以說(shuō),在與他人見(jiàn)面之時(shí),若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z(yǔ),往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對(duì)方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無(wú)禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對(duì)方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見(jiàn),不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。在不同時(shí)候,適用的寒暄語(yǔ)各有特點(diǎn)。
跟初次見(jiàn)面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)你”?!耙?jiàn)到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話,可以說(shuō):“久仰”,或者說(shuō):“幸會(huì)”。
要想隨便一些,也可以說(shuō):“早聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過(guò)您的大作”、“我聽(tīng)過(guò)您作的報(bào)告”,等等。
跟熟人寒暄,用語(yǔ)則不妨顯得親切一些,具體一些??梢哉f(shuō)“好久沒(méi)見(jiàn)了”、“又見(jiàn)面了”,也可以講:“您氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛(ài)呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長(zhǎng)可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,但它卻不能不具備簡(jiǎn)潔、友好與尊重的特征。
寒暄語(yǔ)應(yīng)當(dāng)刪繁就簡(jiǎn),不要過(guò)于程式化,像寫(xiě)八股文。例如,兩人初次見(jiàn)面,一個(gè)說(shuō):“久聞大名,如雷貫耳,今日得見(jiàn),三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢”,搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語(yǔ)應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方?!皝?lái)了”,“瞧你那德性”,“喂,你又長(zhǎng)膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
問(wèn)候,多見(jiàn)于熟人之間打招呼。西方人愛(ài)說(shuō):“嗨”中國(guó)人則愛(ài)問(wèn)“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動(dòng)中,也有人為了節(jié)省時(shí)間,而將寒暄與問(wèn)候合二為一,以一句“您好”,來(lái)一了百了。
問(wèn)候語(yǔ)具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛(ài)問(wèn)別人:“吃過(guò)飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒(méi)吃”,意思就不大對(duì)勁了。若以之間候南方人或外國(guó)人,常會(huì)被理解為:“要請(qǐng)我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒(méi)話找話”,從而引起誤會(huì)。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過(guò)飯沒(méi)有”異曲同工的問(wèn)候語(yǔ):“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問(wèn)候您,絕不是拿您當(dāng)牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問(wèn)您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過(guò)得怎么樣。為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問(wèn)候語(yǔ),最好不要亂說(shuō)。