報告是一種正式的書面文檔,用于向上級或相關(guān)方進(jìn)行溝通。在撰寫報告時要注重文字的精練和語法的準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)錯別字和語病。以下是一些關(guān)于報告寫作的實用建議和技巧,供大家參考。
建筑公司辦公室主任述職報告篇一
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的__,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作,擔(dān)任辦公室主任。時間過得真快,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。
首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。
同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。
對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)。
組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》。
細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》。
對食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。
通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至20__年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。
在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部今年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我今年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
我擔(dān)任學(xué)校辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,無論是組織安排什么工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬緒,復(fù)雜煩瑣,所分管的線口多、任務(wù)重、壓力大。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送、收集;學(xué)校日常工作安排(通知),學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫學(xué)校計劃、總結(jié)等匯報材料,填寫教育基礎(chǔ)年報、人事年報;學(xué)校各類表格、資料收集、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報道,學(xué)校創(chuàng)建工作,學(xué)生車接送管理工作等。任職以來,盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下,各項工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足,主要表現(xiàn)在:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要及時更新知識,提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng),就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的問題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請教,以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會交往能力等,都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責(zé),提高服務(wù)意識。
辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和求真務(wù)實的工作作風(fēng),在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責(zé),發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)調(diào)校長室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系,為各室及時傳達(dá)工作思路、工作方法等,以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項事務(wù),能在第一時間、規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時傳遞到上層,以便班子及時商討,擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求,也能在自己職能范圍內(nèi)第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,但當(dāng)好主動不被動的角色非常重要,對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現(xiàn)、了解,主動去化解,這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣,確保工作效率。
勤走,就是平時要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流,搜集一些相關(guān)信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記,就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,把工作安排得井井有條,那么只會一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務(wù)。
四、做好分管工作,確保接送車無安全事故。
學(xué)校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車學(xué)生,乘車線路雜、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個小隊,每隊選出一名隊長。這些隊長每天協(xié)助值周教師清點乘車人數(shù),維持乘車紀(jì)律。由此,學(xué)校車隊形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學(xué)生的四級管理網(wǎng)絡(luò)。
同時學(xué)校開展“文明乘車小標(biāo)兵”評比活動,乘車不文明的學(xué)生,一律取消各類先進(jìn)的評比資格。總之,辦公室工作是一門藝術(shù),要做好學(xué)校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻(xiàn)的精神,今后我將努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,彌補(bǔ)不足,充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為實現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年7月,本人擔(dān)任辦公室主任職務(wù),分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次晉升的機(jī)會,在今后的工作中,我將一如既往,盡快進(jìn)入角色,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用。現(xiàn)將本人在主要工作職責(zé)、自身存在不足和下一步工作打算報告如下:
一、主要工作職責(zé)。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。在新的崗位上,我會努力做好以下四個方面:
(四)扎實做好辦公室接待工作,在接待時做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實、真誠、熱情,并及時全面地做好接待后的總結(jié)。
二、自身存在不足。
(一)學(xué)習(xí)積極性不足。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面還存在一定的差距;
(二)不夠大膽果斷。發(fā)生問題時,欠缺冷靜思考;
(三)組織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識,協(xié)調(diào)各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算。
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我:
(二)不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局,扎實做好辦公室工作;
(三)不斷加強(qiáng)自身責(zé)任意識和心理素質(zhì)。工作上真誠履職盡責(zé),遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我,努力使辦公室工作再上一個新臺階。
以上述職不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,謝謝。
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。
一、工作總結(jié)。
我院醫(yī)保工作于20__年x月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報。
(一)工作目標(biāo)。
1、從x月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好,期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計算機(jī)的工作。
2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結(jié)算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí),每人達(dá)到一百人次,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結(jié)算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算的工作,全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結(jié)算工作會五次,按照市區(qū)兩級的要求順利進(jìn)行每一項工作。
4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
(二)存在的問題。
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒有細(xì)致的操作機(jī)會,操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作,導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、工作計劃。
1、針對__年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施:加強(qiáng)公文收費(fèi)人員的操作能力,做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照,及時的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作的順利進(jìn)行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓(xùn)工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務(wù)醫(yī)院,服務(wù)病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在一個企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室,但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的焦點部位,因而,自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業(yè)的影響也自然至關(guān)重要,公司機(jī)制能否協(xié)調(diào)、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關(guān)系。
現(xiàn)我將20__年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述職如下:
一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。
一是廣泛收集信息情報,篩選處理,去偽存真,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、可靠、有價值的信息,并提出自己獨(dú)立的建議。
二是深入基層搞好調(diào)研,真實客觀地反映情況,對發(fā)現(xiàn)的問題,客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。
三是正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,并及時總結(jié)、整理成文,歸納成條,通過會議、文件、內(nèi)部信息和刊物,積極向職工宣傳,把員工的思想統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的觀念、目標(biāo)上來,形成統(tǒng)一的意志。
四是直接參政議政,輔助決策。在總經(jīng)理辦公會議上,提出獨(dú)立的意見和建議。
發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門,接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到,心底無私,公道正派,堅持對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一,原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來,努力做好“四個協(xié)調(diào)”:
一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)。對領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù),以確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力,想大事、議大事、辦大事。
二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決,加強(qiáng)部門協(xié)作、聚合力量。
三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊進(jìn)行聯(lián)系,發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá)、信息反饋作用。通過辦公室的工作,讓廣大員工能及時了解領(lǐng)導(dǎo)的決策,以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成員工自覺行動。
四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護(hù)辦公室的整體形象,維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信。
認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務(wù)。這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務(wù)分表等工作方法,對工作進(jìn)程、完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處,把每一項工作都盡力做好,起到督查督辦的作用。
二、扎實做好“辦文、辦會、辦事”工作,提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率。
1、辦文。
一是一年來接收發(fā)承辦各類文件655件。嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失,始終保持暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。堅持做好二點。
二是在擬制文稿起草上精益求精,多方征求意見,認(rèn)真修改,力求文稿體現(xiàn)上級精神和工作實際需要,全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。
三是加強(qiáng)檔案管理,今年以來整理歸檔128卷,文件分類清楚,組卷合理,編號準(zhǔn)確,檔案管理水平明顯提高。
3、辦事。
一是抓重點,注意輕重緩急,始終“樹立服務(wù)工作無小事”的觀念,做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情,從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。
二是想領(lǐng)導(dǎo)所想,急公司所急,幫企業(yè)之所需,解員工之所盼,滿腔熱忱,全心全意為公司服務(wù),為職工服務(wù)。
三是在辦事過程中,盡可能做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,花小錢辦大事,努力降低公司行政運(yùn)行成本。
四是加強(qiáng)安全管理,截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里,確保了安全無事故。
五是開展9s管理,在沒有外聘專家的情況下,辦公室員工利用開展過6s的基礎(chǔ),摸索出了一套使用的工作方法和標(biāo)準(zhǔn),對改善工作環(huán)境起到了一定作用。
三、大力開展制度建設(shè)。
制度建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)十分重視的基礎(chǔ)性工作,一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》,起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
回顧一年來的工作,體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣,更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結(jié)束后的落寞,苦的是白天忙于事務(wù)、迎來送往,只能在晚上撰寫重要材料,加班到深夜早已習(xí)以為常,第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班,辣的是受批評、受誤解在所難免,正確對待,主要要從自身找原因。甜的是心理和果實,一條信息把上級媒體刊用,一篇材料被領(lǐng)導(dǎo)審閱通過,一次會議經(jīng)過精細(xì)籌劃圓滿召開,一條建議被上級采納還收到了不錯的效果,一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里,都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的,還有“感謝”。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心,讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺,有鍛煉提升的機(jī)會;感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此,我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”!
建筑公司辦公室主任述職報告篇二
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點。第二,在決策實施過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制。第三,在決策實施過程結(jié)束后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗證效果、總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項,如情況匯報、信息反饋、會務(wù)安排、活動組織等,必須認(rèn)真對待,按期完成。二是來自公司決策決議,需要及時傳遞信息,監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來自公司內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運(yùn)用各種后勤資源解決實際困難、提供有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項文書撰寫任務(wù),保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會議組織、公務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位,能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理,形成團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊組織,發(fā)揮部門的最大功效。
1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的`要求,及時編制本部門工作方針目標(biāo),并組織、落實、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保衛(wèi)等方面的信息情況,及時向總經(jīng)理匯報請示工作,確保后勤保障工作得力。
3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)組織各類的工作會議,并安排作好會務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達(dá),信息流暢,并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負(fù)責(zé)公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋亂用,嚴(yán)肅公司形象。
7、負(fù)責(zé)審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格,合理安排招待和陪同人員,服務(wù)熱情、工作高效。
8、負(fù)責(zé)公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急,協(xié)調(diào)安排各部門公務(wù)用車,確保公車公用、服務(wù)公司。
9、負(fù)責(zé)組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報、采購及各類辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護(hù)維修。
11負(fù)責(zé)通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班安全、準(zhǔn)點出行。
12、負(fù)責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布,并對其真實性負(fù)責(zé)。
13、負(fù)責(zé)公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
14、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費(fèi)站、周邊村鎮(zhèn)的關(guān)系。
15、負(fù)責(zé)完成董事長、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他工作任務(wù)。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管委會會議紀(jì)要,半年及全年公司工作總結(jié),日常各類通知、通報、發(fā)言材料等,力求行文準(zhǔn)確,符合規(guī)范,保證公司政策和措施的實施。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,以及自己積累的一些經(jīng)驗,現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則,文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議,如任城區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導(dǎo)組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會、各類干部會議等。
3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺小車管理補(bǔ)充規(guī)定,所有公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配,加強(qiáng)對司機(jī)的管理和約束,根據(jù)輕重緩急、合理派車,公務(wù)車?yán)眯拭黠@提高。
4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū)域保潔外包、保衛(wèi)科、濟(jì)北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務(wù),價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。
5、完善班車管理制度,針對運(yùn)行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式,保證了班車的良好運(yùn)作,與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排,主要是放假值班、廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形象設(shè)施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤點復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足,發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領(lǐng)導(dǎo)建議,自主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗,開發(fā)出了可以自動記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于2010年1月1日起,投入使用,銷售發(fā)貨單改用機(jī)打發(fā)貨單,解決了以往存在的種種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運(yùn)行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。為提高公司管理水平,對安全生產(chǎn)進(jìn)行實時監(jiān)控,并借助科技手段,加強(qiáng)廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的c/s(客戶端服務(wù)器)模式,易于擴(kuò)展、維護(hù),共安裝53個攝像頭分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進(jìn)行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權(quán)限,各有權(quán)人員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實時查看、錄像回放、調(diào)焦、巡航等操作。現(xiàn)已經(jīng)投入正常運(yùn)行、效果良好,為各項管理及安防取證提供了有力依據(jù)。
10、組織維護(hù)思智加密系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務(wù)用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等,保證了良好的辦公平臺。11、組織完成日常辦公設(shè)備維護(hù)與維修。隨著公司的不斷發(fā)展,人員也隨之增多,相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多,現(xiàn)整個公司辦公電腦已接近140臺,相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負(fù)責(zé)維護(hù),根據(jù)工作量大、任務(wù)多的特點,合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量,較好的完成了維護(hù)任務(wù)。
(二)存在的問題和不足。
1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類關(guān)系的熟練程度;都需要進(jìn)一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團(tuán)隊。部分人員的工作能力欠缺,對其溝通和培訓(xùn)不足。
3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動態(tài)和階段性的需求不能夠及時了解。
4、對負(fù)責(zé)范圍的工作程序和績效考核還需進(jìn)一步細(xì)化,要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學(xué)管理。
三、下一步的工作打算。
1、立足本崗位,充分發(fā)揮個人和團(tuán)隊的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺,整合oa辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等,考察開發(fā)辰光mis集成系統(tǒng)。
3、推進(jìn)公司通訊方式的整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合手機(jī)虛擬網(wǎng),不僅新上項目增設(shè)電話便捷,還可以實現(xiàn)手機(jī)、內(nèi)部電話免費(fèi)通信,減少公司通訊設(shè)施投入和維護(hù)費(fèi)用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐飲、班車、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應(yīng)迅速、真抓實干,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡(luò)、簡報等媒體工具,加強(qiáng)與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認(rèn)同度。
6、組織好各類重要的會議和接待,維護(hù)良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達(dá)、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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建筑公司辦公室主任述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們:
大家好!一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在兄弟單位的配合下,我和辦公室的全體同志一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實實做人,堅持以企業(yè)發(fā)展為中心,牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,認(rèn)真做好辦公室的各項工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報如下:
根據(jù)年初我公司制定的目標(biāo)責(zé)任,20xx年,辦公室在搞好服務(wù)接待工作的同時,嚴(yán)格控制各項費(fèi)用支出,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如下:車輛費(fèi)用1--11月實際發(fā)生****萬元,占年計劃****%;電話費(fèi)用1--11實際發(fā)生****萬元,占年計劃****萬元的***%;招待費(fèi)用1---9實際發(fā)生****萬元,占年計劃****萬元的*****%。
要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊伍,要帶好隊伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶一流隊伍,樹一流形象。
辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
(二)是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個好的集體首先。
是團(tuán)結(jié)的,只有團(tuán)結(jié)才有出工作效率,因此我首先以身作則,和全體工作人員搞好團(tuán)結(jié),大家擰成一股繩,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事講原則,小事講風(fēng)格。要求每一位同志都要用自己的言行維護(hù)好辦公室的形象。(三)是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作千頭萬緒,事務(wù)性繁雜,經(jīng)常加班加點,工作的最大特點就是有規(guī)律的‘無序化’。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。因此,我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識到自身的工作性質(zhì)和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,要堅持做到甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè),領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲。(四)是健全制度講效率?!皼]有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實的集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部工作規(guī)則,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。五是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置,我時常強(qiáng)調(diào),辦公室上至主任,下至一般職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項工作。辦公室是一個企業(yè)的窗口,代表著企業(yè)的形象,一年來我們始終堅持做好“三個服務(wù)”:1是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議,工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn),、生活上周到而細(xì)心。2是服務(wù)好職工,做到文明禮貌,熱情周到,堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。3是服務(wù)好來賓,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象,努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
果斷,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn);二是深入基層,調(diào)查研究不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我一定要認(rèn)真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。謝謝大家!
建筑公司辦公室主任述職報告篇四
辦公室對我來說,不是一個新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到:辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著年度目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,學(xué)習(xí)意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項任務(wù)。
一、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項工作。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo),對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作,落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
二、抓住重點,強(qiáng)化管理,協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實。同時與相關(guān)部門配合,對考核指標(biāo),責(zé)任到部門、責(zé)任到人,強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標(biāo)的落實完成。
2、抓住重點降低費(fèi)用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用,對出現(xiàn)異?,F(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項費(fèi)用也有一定的`降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作。由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。
2、強(qiáng)化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
建筑公司辦公室主任述職報告篇五
半年的試用期已結(jié)束,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高行政管理水平。
為盡快適應(yīng)新崗位,我進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和提高。首先是學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)文件制度和專業(yè)書籍,了解和熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。其次是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我把握住辦公室工作接觸領(lǐng)導(dǎo)同事較多的機(jī)會,深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)廉潔奉公踏實勤勉的工作風(fēng)、的工作藝術(shù),和同事們團(tuán)結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì),還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了進(jìn)一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團(tuán)業(yè)務(wù)部門及**相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)不夠、oa系統(tǒng)的運(yùn)行還不流暢等。
二、做好后勤總務(wù)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識。
后勤總務(wù)事務(wù)復(fù)雜繁瑣,但卻是保障**有效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務(wù)意識,半年來,**成立食堂、駕駛班,并制定了相關(guān)管理制度和辦法。組織實施了**辦公設(shè)備設(shè)施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運(yùn)行管理、機(jī)動車的管理維護(hù)及各項辦公運(yùn)行費(fèi)用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強(qiáng)督察督辦,提高工作中執(zhí)行力。
辦公室根據(jù)**領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持定期編制工作小結(jié)和計劃,制定工作任務(wù),督察落實。同時,還制定了項目周報制度,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),牢固樹立責(zé)任意識。
辦公室工作是一個特殊的崗位,業(yè)務(wù)半徑大,事務(wù)敏感且繁瑣。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒的認(rèn)識到辦公室工作的復(fù)雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化了責(zé)任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求避免疏漏和差錯。
五、建章建制。
制度建設(shè)是xx規(guī)范管理、控制風(fēng)險、高效運(yùn)作、持續(xù)發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作,半年來辦公室先后擬定了十余項基礎(chǔ)管理制度流程和規(guī)定,并牽頭組織了xx各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作。
組織落實xx的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作,根據(jù)集團(tuán)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準(zhǔn)確的完成了各種薪酬、津貼、費(fèi)用的發(fā)放,較好的完成了工作任務(wù)。
七、配合支部書記開展支部活動。
定期組織黨員干部學(xué)習(xí)理論知識,提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領(lǐng)下開展了“一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設(shè)工作。
根據(jù)xx的崗位設(shè)置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優(yōu)勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)了本部門員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
九、今后努力的方向。
建筑公司辦公室主任述職報告篇六
xxxx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)/xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,/xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
建筑公司辦公室主任述職報告篇七
20xx年,bbt公司經(jīng)歷了國際國內(nèi)鋼鐵市場需要不足,價格下跌,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑,競爭激烈的生產(chǎn)經(jīng)營局面。作為公司辦公室主任,我在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的支持與幫助下,堅持從公司大局出發(fā),做好承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的各項工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),較好地完成了辦公室承擔(dān)的各項任務(wù)?,F(xiàn)將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉:
辦公室作為公司綜合管理部門,要充分發(fā)揮好參謀、服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)職能,促進(jìn)公司各項工作的順利完成。20xx年,辦公室根據(jù)公司整體管理需要,進(jìn)一步調(diào)整和完善了管理制度,規(guī)范管理,狠抓落實,使辦公室各項工作能夠優(yōu)質(zhì)高效完成。一是規(guī)范管理,認(rèn)真落實公司生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。重新修訂和完善了bbt賓館及其他下屬單位的責(zé)任制,對bbt賓館實行了承包經(jīng)營,將費(fèi)用指標(biāo)與員工工資掛鉤,形成了良好的激勵機(jī)制。二是狠抓落實,保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,對每一項工作都進(jìn)行落實,將任務(wù)合理分配給各部門,并進(jìn)行跟蹤,嚴(yán)格把關(guān),保證任務(wù)完成質(zhì)量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要嚴(yán)格審核,很好地完成了公司秘、接待、調(diào)研、檔案管理、工商事務(wù)和后勤保障等工作。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理,根據(jù)需要及時調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù),保證各項工作不落地。今年,bbt公司第二批管理人員和***集團(tuán)后備干部培訓(xùn)班中都有辦公室人員參加,我及時作出安排,同時將調(diào)研業(yè)務(wù)合并到秘工作中。四是嚴(yán)密組織,精心布置,完成了其他重要工作。根據(jù)上級和公司的統(tǒng)一安排,辦公室制定下發(fā)了《bbt公司應(yīng)急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細(xì)則》等規(guī)范性;完成了bbt公司增資、減資等工商登記,bbt公司及子公司工商年檢等手續(xù);完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產(chǎn)儀式等全局性工作,樹立了良好的公司形象。
辦公室秘工作是為公司生產(chǎn)經(jīng)營整體服務(wù),是上傳下達(dá)、承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),既要服務(wù)于公司各單位及機(jī)關(guān)部室,又要服從于***集團(tuán)的整體大局,因此我嚴(yán)格按照上級和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,抓好每一項秘工作。一是以流轉(zhuǎn)為突破口,保證公司政令能夠準(zhǔn)確有效地傳達(dá)和落實。辦公室重新修訂了a系統(tǒng)管理辦法,對系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在的問題進(jìn)行了持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn),建立起一套完整的起草、審核、簽批、存檔等流程。(述職報告fsir)對于公司級的,辦公室在發(fā)時要進(jìn)行嚴(yán)格審核,并從公司整體大局去全面考慮,做到對各單位和部室責(zé)任明確、事項清晰、指導(dǎo)性強(qiáng)、執(zhí)行性好,保證公司的權(quán)威性和有效性。對于集團(tuán)公司,要求辦公室嚴(yán)格審核,針對公司領(lǐng)導(dǎo)的不同分工進(jìn)行提交,盡可能在第一時間將上級的傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo),并進(jìn)行跟蹤和落實。二是嚴(yán)格審核上報集團(tuán)公司和政府部門的各類字材料,做到上報材料信息準(zhǔn)確,表達(dá)清晰,符合公司實際情況。凡涉及公司全局的字材料,我都要嚴(yán)格審核,確保內(nèi)容沒有紕漏,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行做好保障。三是合理分工加強(qiáng)鍛煉,提高秘人員的業(yè)務(wù)水平。通過將辦公室日常工作進(jìn)行有效分工,使秘人員能夠適應(yīng)辦公室快速高效的工作節(jié)奏,盡快提高公司會務(wù)組織、起草和服務(wù)生產(chǎn)的能力。四是加強(qiáng)對秘工作的監(jiān)督和指導(dǎo),保證秘人員各項能力符合公司發(fā)展要求。隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,秘工作也會面臨一些新的內(nèi)容,有些工作以前我們從沒碰到過,我在安排工作時要求他們抱著學(xué)習(xí)知識的態(tài)度,努力跟上社會和公司發(fā)展的步伐,在工作中成長,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在日常工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行批評和指正。20xx年,辦公室較好地完成了各項會議的會務(wù)組織工作;對各類的審核做到了客觀與及時;對外上報的和材料較為完整地反映了公司的實際;在流轉(zhuǎn)和傳遞過程中做到了快速和準(zhǔn)確。
檔案管理工作是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作之一,檔案是企業(yè)重要的信息資,是維護(hù)企業(yè)真實面貌和合法權(quán)益的重要依據(jù)。辦公室按照集團(tuán)公司和bbt公司對檔案工作的安排,積極做好檔案管理工作。一是積極組織,全力推進(jìn)檔案信息管理系統(tǒng)建設(shè)。今年,經(jīng)過檔案系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、流程設(shè)計、用戶培訓(xùn)和試運(yùn)行等步驟,較好地完成了檔案系統(tǒng)的各項工作,使檔案系統(tǒng)于9月28日正式運(yùn)行。同時制定了《bbt公司a系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)歸檔范圍》及《bbt公司檔案信息系統(tǒng)管理實施細(xì)則》等規(guī)范性。截止到11月10日,已歸檔a系統(tǒng)數(shù)據(jù)18000余。二是切實抓好工程項目檔案的驗收,確保項目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項目資料的管理,清理了公司20xx年重點技改項目和專項投資項目的檔案驗收,落實了20xx年重點技改和專項投資項目計劃。目前已有1項完成并通過檔案驗收,形成工程項目檔案40卷。三是認(rèn)真履行監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé),進(jìn)一步提高了基層檔案管理水平。制定了《bbt公司檔案管理實施細(xì)則》,并按照集團(tuán)公司檔案管理工作目標(biāo)要求對各單位進(jìn)。
建筑公司辦公室主任述職報告篇八
我是xx分公司陳xx,我于xx年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中,我深刻領(lǐng)悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。
通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認(rèn)識自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標(biāo)、無方向??偛康氖雎毥涛胰绾稳ジ玫淖龊梦业谋举|(zhì)工作。第一輪的述職我主要領(lǐng)悟到了以下幾點:
金德是一個很特別的公司,有深厚的、獨(dú)特的文化底蘊(yùn),不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士,是否有一個良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想,認(rèn)為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應(yīng)得了的,因此,兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職,深刻領(lǐng)悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調(diào)整心態(tài)的重要性。我會時刻提醒兄弟們,我們在金德能夠?qū)W到很多東西,沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點,逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì),掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿斫鸬拢f到底是因為我們在社會上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進(jìn)步。金德是在每一個員工承擔(dān)一份責(zé)任,金德不是一個普通的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們?nèi)绾巫鋈?。如果在金德還沒學(xué)會如何做人就離職了,在社會上,你的結(jié)果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜?。在日常的工作和生活中,我都會時刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。
第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會干,就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學(xué)的管理才能打造一流的團(tuán)隊,只有嚴(yán)格的管理,才能打造狼性的團(tuán)隊。團(tuán)隊的建設(shè)恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團(tuán)隊,導(dǎo)致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養(yǎng)人才的義務(wù),起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會毀了他,害了他個人,也耽誤了公司。第一輪述職我學(xué)到了很多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的管理,在對業(yè)務(wù)員的管理工作中,工作上嚴(yán)格執(zhí)行落實五日工作法,做到獎懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強(qiáng)市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理,也要管理到細(xì)節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個人狀況,出貨渠道和經(jīng)營叫路等。
在述職前,我對于總公司下發(fā)的很多政策文件都不太了解,導(dǎo)致工作開展無目的、無計劃。在金德做事,其實并不需要我們有太多的思路,只要反工作做扎實,按照總公司的思路去執(zhí)行落實就行了。在市場的開拓和維護(hù)的過程中,在總公司思路政策框架內(nèi)還應(yīng)發(fā)揮我們的主觀能動性,摒棄等、靠、要思想,總公司能夠把一個市場交給我來打理,是總公司對我的信任和肯定??偣窘o了我一個平臺,總公司也有他的要求。我在日常的工作就應(yīng)該按總公司的要求來做。
以上是我個人的工作報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
建筑公司辦公室主任述職報告篇九
辦公室的工作千頭萬緒,除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外,還有一些臨時性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了處理迅速、安排得當(dāng)。在任的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。以下是我20xx年的工作述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評議。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點。第二,在決策實施過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制。第三,在決策實施過程結(jié)束后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗證效果、總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項,如情況匯報、信息反饋、會務(wù)安排、活動組織等,必須認(rèn)真對待,按期完成。二是來自公司決策決議,需要及時傳遞信息,監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來自公司內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運(yùn)用各種后勤資源解決實際困難、提供有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項文書撰寫任務(wù),保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會議組織、公務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位,能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理,形成團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊組織,發(fā)揮部門的最大功效。
1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的要求,及時編制本部門工作方針目標(biāo),并組織、落實、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保衛(wèi)等方面的信息情況,及時向總經(jīng)理匯報請示工作,確保后勤保障工作得力。
3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)組織各類的工作會議,并安排作好會務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達(dá),信息流暢,并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負(fù)責(zé)公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋亂用,嚴(yán)肅公司形象。
7、負(fù)責(zé)審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格,合理安排招待和陪同人員,服務(wù)熱情、工作高效。
8、負(fù)責(zé)公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急,協(xié)調(diào)安排各部門公務(wù)用車,確保公車公用、服務(wù)公司。
9、負(fù)責(zé)組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報、采購及各類辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護(hù)維修。
11負(fù)責(zé)通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班安全、準(zhǔn)點出行。
12、負(fù)責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布,并對其真實性負(fù)責(zé)。
13、負(fù)責(zé)公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
14、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費(fèi)站、周邊村鎮(zhèn)的關(guān)系。
15、負(fù)責(zé)完成董事長、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他工作任務(wù)。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管委會會議紀(jì)要,半年及全年公司工作總結(jié),日常各類通知、通報、發(fā)言材料等,力求行文準(zhǔn)確,符合規(guī)范,保證公司政策和措施的實施。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,以及自己積累的一些經(jīng)驗,現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則,文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議,如任城區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導(dǎo)組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會、各類干部會議等。
3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺小車管理補(bǔ)充規(guī)定,所有公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配,加強(qiáng)對司機(jī)的管理和約束,根據(jù)輕重緩急、合理派車,公務(wù)車?yán)眯拭黠@提高。
4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū)域保潔外包、保衛(wèi)科、濟(jì)北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務(wù),價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。
5、完善班車管理制度,針對運(yùn)行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式,保證了班車的良好運(yùn)作,與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排,主要是放假值班、廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形象設(shè)施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤點復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足,發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領(lǐng)導(dǎo)建議,自主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗,開發(fā)出了可以自動記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于20xx年1月1日起,投入使用,銷售發(fā)貨單改用機(jī)打發(fā)貨單,解決了以往存在的種種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運(yùn)行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。為提高公司管理水平,對安全生產(chǎn)進(jìn)行實時監(jiān)控,并借助科技手段,加強(qiáng)廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的c/模式,易于擴(kuò)展、維護(hù),共安裝53個攝像頭分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進(jìn)行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權(quán)限,各有權(quán)人員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實時查看、錄像回放、調(diào)焦、巡航等操作?,F(xiàn)已經(jīng)投入正常運(yùn)行、效果良好,為各項管理及安防取證提供了有力依據(jù)。
10、組織維護(hù)思智加密系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務(wù)用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等,保證了良好的辦公平臺。11、組織完成日常辦公設(shè)備維護(hù)與維修。隨著公司的不斷發(fā)展,人員也隨之增多,相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多,現(xiàn)整個公司辦公電腦已接近140臺,相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負(fù)責(zé)維護(hù),根據(jù)工作量大、任務(wù)多的特點,合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量,較好的完成了維護(hù)任務(wù)。
(二)存在的問題和不足。
1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類關(guān)系的熟練程度;都需要進(jìn)一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團(tuán)隊。部分人員的工作能力欠缺,對其溝通和培訓(xùn)不足。
3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動態(tài)和階段性的需求不能夠及時了解。
4、對負(fù)責(zé)范圍的工作程序和績效考核還需進(jìn)一步細(xì)化,要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學(xué)管理。
三、下一步的工作打算。
1、立足本崗位,充分發(fā)揮個人和團(tuán)隊的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺,整合oa辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等,考察開發(fā)辰光mis集成系統(tǒng)。
3、推進(jìn)公司通訊方式的整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合手機(jī)虛擬網(wǎng),不僅新上項目增設(shè)電話便捷,還可以實現(xiàn)手機(jī)、內(nèi)部電話免費(fèi)通信,減少公司通訊設(shè)施投入和維護(hù)費(fèi)用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐飲、班車、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應(yīng)迅速、真抓實干,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡(luò)、簡報等媒體工具,加強(qiáng)與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認(rèn)同度。
6、組織好各類重要的會議和接待,維護(hù)良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達(dá)、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,xx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;。
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;。
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的'大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識,對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出,沒有引起足夠的重視,致使xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達(dá)不到管理崗位的要求,特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我xx年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!
建筑公司辦公室主任述職報告篇十一
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹xx小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的'建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時,組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十二
時光荏苒,歲月如梭,xxxx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助,本人充分發(fā)揮崗位職能,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文,認(rèn)真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領(lǐng)導(dǎo)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下,我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》;6月25日順利的通過了青島陽光認(rèn)證中心對公司總部的qhse體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》上網(wǎng)公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質(zhì)》審核感觸頗多,石油化工檢維修資質(zhì)是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊伍新生的資質(zhì),在申辦過程中毫無其他經(jīng)驗可以借鑒,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵下,我和整個取證團(tuán)隊將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,確定完成的時間,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。
工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,歷時九個月,順利的通過了石油化工檢維修資質(zhì)六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》過程中,首次采用了與雁翔機(jī)電公司聯(lián)合申請的辦法,整合了資源,節(jié)省了50%接待費(fèi)用,共享了雙方的優(yōu)勢力量,一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。
申請各類資質(zhì)的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都?xì)v歷在目,我為我們這個取證的團(tuán)隊感到自豪與驕傲,也感謝各位同仁對我的幫助和關(guān)懷。
以下是明年的工作安排:
1、積極配合xxxx年3月1日開始的煉油廠春季大檢修,認(rèn)真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā),準(zhǔn)時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質(zhì)》復(fù)審和增項的準(zhǔn)備工作,將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準(zhǔn)備迎接qhse體系審核,修改和完善體系文件,督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份,《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》復(fù)審。qhse現(xiàn)場審核。
5、7月份,《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》抽審。
6、8—9月份,《石油化工檢維修資質(zhì)》現(xiàn)場審核及問題整改。
7、10—11月份,全年工程計劃匯總,配合預(yù)算部做好結(jié)算工作、
俗言說:一只筷子容易斷,一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團(tuán)結(jié)的真諦,團(tuán)結(jié)出力量,團(tuán)結(jié)出效益。幾年來,本人在工作實踐中,以“與人為善”為宗旨,對待單位同事,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后,都是一個樣。
在堅持大是大非原則前提下,誠心對待、高度尊重、親密團(tuán)結(jié)。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。對待前來辦事的群眾,視若親人,做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
一年來,我們綜合辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì),新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任,綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時俱進(jìn),通過不懈的努力為綜合辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十三
1、開好每一次會議,做好會議記錄,記載學(xué)校重大活動和重要事件。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,按時布置,做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。
3、完成了學(xué)校年度工作計劃及總結(jié),辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統(tǒng)計報表的上報工作。
4、做好教師考核和績效結(jié)算工作??己斯ぷ鲊?yán)格按考核方案執(zhí)行,各部門透明運(yùn)作,做到公平、公正、公開。
5、認(rèn)真做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
6、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。
7、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作,積極完成學(xué)校臨時性任務(wù)。
8、協(xié)助校長做好人事安排工作。
9、負(fù)責(zé)辦理教職工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據(jù)年級組和各處室的考核項目,做好教職工的考核統(tǒng)計工作,負(fù)責(zé)辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報評審及專業(yè)技術(shù)人員的年終考核。
10、做好教師繼續(xù)教育工作。
做了三年的辦公室工作,從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧,從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難,個人認(rèn)為這都是一個鍛煉和學(xué)習(xí)的過程。只要多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識,學(xué)習(xí)他人,勤記錄,就一定能做好。幸運(yùn)的是,這些工作基本上是關(guān)于文字和數(shù)字的,對于文字工作,有黃校長的指導(dǎo),對于數(shù)字工作,有夏校長的把關(guān),對于文字和數(shù)字的計算機(jī)技術(shù)處理有張書記的幫助,所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績,但存在著許多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
2、改進(jìn)工作方法,克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進(jìn)一步提升檔次,向更高級別的媒體多發(fā)稿件。
總之,辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教職工的共同配合下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服缺點,彌補(bǔ)不足,堅持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為?!边M(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心,牢固樹立服務(wù)意識,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,為共同建設(shè)和諧石中、魅力石中而努力!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十四
區(qū)委組織部:
我現(xiàn)任區(qū)委辦公室主任。主要工作職責(zé)是:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),主持區(qū)委辦公室全面工作。一年來,在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,在全辦同志的共同努力下,特別是在前任主任打下的良好基礎(chǔ)下。我緊緊圍繞“堅定信心,加速‘五跑’”的總體要求,盡職盡責(zé),扎實工作,較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)述職如下:
第一適應(yīng)角色、改變風(fēng)貌,做好管理員。我是2005年3月從組織部調(diào)派到區(qū)委辦公室。從單一的組織考察工作到全方位為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),應(yīng)該說角色轉(zhuǎn)換較大。作為區(qū)委辦公室主任,上有領(lǐng)導(dǎo),下有同志,接觸的又多是各層面的精英。如何發(fā)揮作用、如何擺正位置、如何為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手、原創(chuàng):如何協(xié)調(diào)關(guān)系,成為我上任伊始的“攻關(guān)課題”。良好的風(fēng)氣,規(guī)范的制度是一個辦公室能戰(zhàn)斗的靈魂。為此,我從改變辦公室作風(fēng)入手,提出了“腦要健,嘴要嚴(yán),腿要快,眼要尖,手要勤”的十五字工作要求。制定了辦公室物品擺放、日常行為規(guī)范,財務(wù)支出審批,學(xué)習(xí)等規(guī)章制度。教育辦公室同志要當(dāng)保密員,不該問的事不問,不該說的話不說,保守各級秘密文件內(nèi)容及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。同時,要求辦公室工作人員要站有站像、坐有坐像,文明用語,禮貌待人。工作期間不串崗,不玩游戲,不嘮閑嗑,不做與工作無關(guān)的事情,不在辦公室或走廊大聲喧嘩或奔跑,維護(hù)辦公室良好形象。辦公室面貌煥然一新,全辦同志增強(qiáng)了使命感和緊迫感,增強(qiáng)了把握全局,把握領(lǐng)導(dǎo)思路,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力,為保質(zhì)保量完成各項任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
第二注重實效、形成合力,做好調(diào)度員。高素質(zhì)的干部隊伍,是辦公室創(chuàng)造性開展工作的前提,是服務(wù)全局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的根本保障。因此,我堅持把抓好班子、帶好隊伍作為提高辦公室整體戰(zhàn)斗力和凝聚力的關(guān)鍵。為此,我著重抓了三個方面工作:一是加強(qiáng)班子建設(shè)。按照區(qū)委辦公室工作的發(fā)展需要,結(jié)合全區(qū)機(jī)構(gòu)改革,幾經(jīng)努力,新增設(shè)辦公室負(fù)責(zé)行政工作副主任1名,秘書科副科長1名。目前,班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn),科室配合默契,人際關(guān)系和諧,區(qū)委辦的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng);二是搭建人才平臺。選擇精干,積極為年輕干部搭建施展才華的舞臺,讓有能力的人有位置,有才華的人有機(jī)會,為辦公室干部的合理流動打開綠色通道。通過多年的培養(yǎng)和鍛煉,今年辦公室輸送兩名同志走上了新的領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時,還從基層單位選拔了一名素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部充實到區(qū)委辦公室,增加了力量;三是整合人才資源。由于辦公室人員的流動,個別崗位出現(xiàn)空缺,我將業(yè)務(wù)能力和事業(yè)心強(qiáng)的同志選任到重要崗位,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓年輕同志勇挑重?fù)?dān),鍛煉隊伍,激發(fā)進(jìn)取心。
第三服從大局、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好辦事員。作為區(qū)委辦公室的“領(lǐng)頭雁”,我時刻提醒自己要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,要有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和進(jìn)取意識,才能完成好辦公室的各項任務(wù),提高工作整體水平。為此,結(jié)合先進(jìn)性教育活動,我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和鑒別力,提高加速“五跑”的能力和本領(lǐng),增強(qiáng)了做好本職工作的主動性和創(chuàng)造性。在具體工作中,我嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做廉潔自律的表率。一是扎實開展黨員先進(jìn)性教育活動,我們是第一批先進(jìn)性教育活動的單位,我們項項工作行動早,走在前,做的好,支部按操作規(guī)程及時按期、轉(zhuǎn)段。結(jié)合辦公室黨員積極分子的工作實績,確定了1名擬發(fā)展對象和1名重點發(fā)展對象,增加了辦公室組織隊伍的后備力量。
目前,我們辦公室8名同志(不含司機(jī))中,有1人正在自費(fèi)攻讀研究生,其他7人也修完了大?;虼髮W(xué)課程;二是精心安排會務(wù)和公務(wù)接待活動。在辦會上,我精心部署、靠前指揮,帶領(lǐng)全辦同志較好地完成了全區(qū)蘇州考察現(xiàn)場會、經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度會議、市保密工作組檢查、項目建設(shè)現(xiàn)場會、省市調(diào)研等多種重要會議的準(zhǔn)備工作;在公務(wù)接待上,我堅持從細(xì)節(jié)入手,努力為上級領(lǐng)導(dǎo)和客商提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。接待過程中,由于經(jīng)費(fèi)緊張,我能夠加以克服,較為圓滿地完成了省市領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研等公務(wù)接待任務(wù)。三是進(jìn)一步發(fā)揮辦公室中樞協(xié)調(diào)作用。我立足工作實際,科學(xué)合理地安排區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動,保證領(lǐng)導(dǎo)能夠有足夠的時間和精力抓項目、引資金、謀發(fā)展。
圍繞重點工作,加強(qiáng)與區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)委幾個班子的聯(lián)系,與上下級黨委、政府、部門的聯(lián)系,定期進(jìn)行溝通、銜接,為機(jī)關(guān)、企業(yè)和項目建設(shè)解決了實際問題。四是后勤、機(jī)要、保密、信訪等工作。面對頭緒繁多的日常工作,我注意兼顧好后勤、機(jī)要、保密、信訪等方面工作,規(guī)范工作程序,提高工作質(zhì)量。行政后勤服務(wù)工作。突出質(zhì)量第一的標(biāo)準(zhǔn),為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員提供了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證了區(qū)委各項工作的正常進(jìn)行;機(jī)要、保密工作。嚴(yán)格按程序辦事,實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化的管理;信訪工作。認(rèn)真接待群眾來訪,按照“歸口管理”的原則,積極協(xié)調(diào)區(qū)直相關(guān)部門,妥善地解決了群眾的多次上訪。
第四立足重點、務(wù)實創(chuàng)新,做好服務(wù)員。我深知,在接待工作中,我們是全區(qū)的臉面,在上傳下達(dá)工作中,我們是全區(qū)的神經(jīng)中樞,在日常管理上,我們是全區(qū)參照的坐標(biāo)系,而歸結(jié)到一起,我們的工作就是服務(wù)。服務(wù)的質(zhì)量是重點,是核心,是第一位的。一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。堅持“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、實”的工作思路,注重細(xì)小環(huán)節(jié)、細(xì)微之處,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,做在領(lǐng)導(dǎo)前面。對辦公室起草的各類文稿,我都能嚴(yán)格把關(guān),哪怕是一個標(biāo)點符號,都認(rèn)真修改。在為領(lǐng)導(dǎo)撰寫“加速五跑,追求作為”發(fā)言材料,整理“冷書記赴蘇州考察講話錄音”、“建五型機(jī)關(guān),實現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變”、“項目建設(shè)現(xiàn)場會講話”等材料中,均得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全區(qū)干部的認(rèn)同;制定了關(guān)于規(guī)范會議和文件的規(guī)定,為領(lǐng)導(dǎo)制作了2006年精美的賀卡,濾布不但體現(xiàn)了龍山的嶄新風(fēng)貌,還為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省了寶貴時間;二是為同志服務(wù),只要辦公室的同志自身或家庭有大事小情,我都要親自過問、親自處理,在兩次集資中,考慮到辦里同志的實際,我想盡辦法,不但為同志們解了愁,也為辦里分了憂;三是為項目服務(wù)。服務(wù)項目就是服務(wù)自己,服務(wù)項目就是服務(wù)工資,服務(wù)項目就是服務(wù)“飯碗”,這已經(jīng)在辦公室同志之間形成了廣泛共識。為了金昌sod項目,我們選派了一名業(yè)務(wù)骨干服務(wù)企業(yè)。
為了利源6萬噸鋁型材項目,我們深入群眾家中做思想工作。為了七一立交橋建設(shè)項目,我們包保到戶,不定期地詢問情況,做細(xì)致的思想工作;為了開好項目建設(shè)現(xiàn)場會,我協(xié)調(diào)了法院、工農(nóng)、飛揚(yáng)潤滑油等3臺客車,保證了會議的圓滿召開;四是為群眾服務(wù)。在與群眾接觸中,我們做到了為一些“上訪專業(yè)戶”順心氣,對來區(qū)辦事的群眾,我們做到了微笑服務(wù)、笑臉相迎、文明待客。在黨員“一幫一”活動中,我們認(rèn)真調(diào)查幫扶對象情況,了解實情,為他們解決資金問題,為他們的子女尋找就業(yè)崗位,為他們備耕生產(chǎn)送去化肥等物資,讓他們感受到黨的溫暖、黨的關(guān)懷。五是為招商服務(wù),按照年初確定的招商引資額,我動腦筋、想辦法,廣開渠道,多方協(xié)調(diào),利用領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、同學(xué)的關(guān)系、朋友的關(guān)系跑資金、跑項目。全年共完成招商引資額530萬元,成功引進(jìn)項目2個。
第五發(fā)揮作用、全員調(diào)動,做好參謀員。我組織辦里同志,深入企業(yè)、深入農(nóng)村、深入一線,了解情況,高質(zhì)量地做好綜合調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)助手、做參謀。一是深入企業(yè)調(diào)研。圍繞全區(qū)重點企業(yè)、重點項目、重點工程開展調(diào)研工作,先后到利源型材、華通汽車節(jié)油器、鴻圖紙業(yè)、原創(chuàng):吉康養(yǎng)殖廠等企業(yè),掌握行情,了解實情,深挖內(nèi)情,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息和文字材料,提高領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性;二是深入農(nóng)村調(diào)研。按照區(qū)委冷書記對農(nóng)村工作提出“土變金”的要求,我們深入兩鄉(xiāng)及19個村進(jìn)行調(diào)研,了解“土變金”情況,了解“土變金”過程中的好做法、好經(jīng)驗、好典型。對這些情況,我們通過《今日龍山》,以信息的形式向市委市政府、區(qū)五個班子、區(qū)直各部門進(jìn)行了報送和抄送,總期數(shù)達(dá)到八期。該信息深得市、區(qū)委的關(guān)注,其中有一篇調(diào)研報告被市委信息科的《遼源信息》采用,全篇發(fā)表;三是深入街道調(diào)研。與政府辦聯(lián)合,利用一周的時間深入到各街道,了解招商引資情況、換屆選舉情況,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。我們還發(fā)揮信息主渠道作用,對全區(qū)經(jīng)濟(jì)類信息做到及時上報,特別是對重要信息,嚴(yán)格按照時限上報,沒有出現(xiàn)漏報現(xiàn)象。
全年撰寫會議報告、理論文章、調(diào)研報告、工作匯報等共計余篇,向上級報送信息余篇,其中省里采用篇,文字總量達(dá)萬余字,為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上下載信息資料兩百多萬字。龍山區(qū)委辦公室的信息工作,在全省黨委辦公系統(tǒng)信息工作排行榜中,名次大幅度前移。在為區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策上,我通過調(diào)查研究,全面審視區(qū)情,提出了招商引資優(yōu)惠政策、壽山鎮(zhèn)預(yù)留地規(guī)劃圖、新建區(qū)辦公樓及部分項目的選址等建議和意見,均被區(qū)委采納實施。
在看到成績的同時,工作中也存在著不足之處,主要是:按照區(qū)委的要求個別工作還有不到位的地方;信息調(diào)研工作還需要向縱深方向延伸;干部隊伍的綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,等等。針對存在的不足,我一定采取切實可行的辦法,認(rèn)真加以完善和解決。
以上述職報告,如有不妥之處,請組織批評指正。
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建筑公司辦公室主任述職報告篇十五
考核組領(lǐng)導(dǎo)、各成員:
在過去的一年里,自己認(rèn)真執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的安排部署,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)單位一班人,盡職盡責(zé),圓滿完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)區(qū)委考核部門述職的要求,現(xiàn)將一年來履行公職及其它廉政情況匯報如下:
1、土地治理高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目工程1.0萬畝,總投資1388萬元,其中中央財政資金867萬元,省級財政資金347萬元,市級財政配套資金26萬元,區(qū)級財政配套資金61萬元,項目區(qū)自籌資金87萬元。
項目主要措施為;新打機(jī)井17眼,維修配套舊井15眼,架設(shè)高低壓輸電線路12.71公里,安裝變臺8臺,埋設(shè)管灌工程輸水管道46.98公里,渠系建筑物640處,改良土壤0.4萬畝,硬化田間干道30.97公里,修建田間支路12.28公里,營造農(nóng)田防護(hù)林2.7萬株。
2、省立項農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)科技推廣項目。
由朔州市馬邑大華農(nóng)牧有限公司實施完成的朔城區(qū)鹽堿地種植速生柳、白蠟示范推廣項目,完成速生柳100畝、速生白蠟100畝,總投資68萬元,其中:省級財政資金45萬元,項目公司自籌資金23萬元。目前該項目批復(fù)和財政資金文件已下達(dá),項目正在實施中,年底可以驗收。
3、產(chǎn)業(yè)化項目。
今年產(chǎn)業(yè)化項目申報農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中央貸款貼息項目1個,項目已經(jīng)通過國家、省專家評審,由朔州市勝茂農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司實施的朔州市朔城區(qū)流動資金貸款貼息項目,項目總貸款2790萬元,申請國家貸款貼息資金112萬元,項目批復(fù)已于20xx年7月下達(dá),項目在8月底前已經(jīng)完成。項目資金到帳后,可望年底前驗收到位。
加強(qiáng)黨建和思想作風(fēng)建設(shè),提高黨政班子戰(zhàn)斗力,20xx年開發(fā)辦黨支部召開了二次民主生活會。在具體操作中;一是堅持民主集中制,努力形成團(tuán)結(jié)和諧,堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。全體班子成員能自覺堅持民主集中制原則,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展談心交心活動,容言、容事、容人,既集思廣益、又勇于負(fù)責(zé)。班子其他成員也能夠互相溝心通氣,講黨性,講大局,講原則,在政治上相互信任,在工作上相互支持,在感情上相互尊重,在生活上相互關(guān)心。二是堅持求真務(wù)實,努力形成開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)集體。開發(fā)辦黨支部班子能夠堅持正確的權(quán)力觀、政績觀、苦樂觀,在工作上,能夠以身作則,帶頭遵守各項規(guī)章制度,帶頭承擔(dān)各項工作任務(wù),既主動參與集體領(lǐng)導(dǎo),又認(rèn)真履行分管職責(zé);在作風(fēng)上,堅持求真務(wù)實,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶頭深入農(nóng)村、深入項目企業(yè),摸實情,干實事。團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤政務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)集體產(chǎn)生了良好的整體效應(yīng),在全辦干部群眾中形成了強(qiáng)大的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。組織開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、工作落實年等活動,不斷完善黨支部工作制度,促使領(lǐng)導(dǎo)干部抓落實的責(zé)任心和積極性,有效提高了機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,有力地推動了農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)的發(fā)展。
在機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面,堅持上下班簽到制、請銷假制,報告工作制,每周二、五學(xué)習(xí)制度,規(guī)定定期召開全體干部職工大會。通過一系列制度的實施,單位的精神面貌有了大的改觀,形成了良好的工作環(huán)境。
按照區(qū)委安排,從7月份開始,我辦組織干部職工每周二、五開展“右玉精神在朔州”活動的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照程序召開了民主生活會,制定了整改措施,完善了制度,改進(jìn)了工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)政為民的宗旨意識,尤其是我們涉農(nóng)部門,要把農(nóng)民群眾的需要作為第一選擇,把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)深入開發(fā)項目區(qū)進(jìn)行調(diào)查研究,真正把“右玉精神”應(yīng)用到農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)實踐中。同時、按照開展領(lǐng)導(dǎo)干部“三聯(lián)一住一報告”活動要求,帶領(lǐng)班子成員聯(lián)系村為神頭鎮(zhèn)紅壕頭村,深入聯(lián)系群眾,班子成員每人聯(lián)系一戶,進(jìn)行駐村幫扶工作。
按照區(qū)委、區(qū)紀(jì)委的安排部署,自己作為開發(fā)辦主任、黨支部書記,在組織單位職工認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)的同時,營造了良好的廉政文化氛圍。對于工程招投標(biāo),在朔州日報提前公告,并召開會議,聘請有關(guān)專家及區(qū)紀(jì)委、審計和公證處現(xiàn)場監(jiān)督,做到了陽光作業(yè)。對項目區(qū)的資金使用情況,建立了永久性的公示牌,給群眾一個明白。資金實行專帳、???、專用。在項目工程竣工后邀請區(qū)財政項目工程監(jiān)督部門和審計等單位進(jìn)行監(jiān)督驗收。在項目管理上實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實施、統(tǒng)一監(jiān)管驗收。
按照中央“八項規(guī)定”和六條禁令精神,我辦在年初制定計劃,班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層開展調(diào)研,每人至少寫一篇高質(zhì)量的調(diào)研報告,同時多次召開座談會,和項目區(qū)干部群眾談心座談,從各方面了解群眾的意見和建議,切實解決在做項目實施過程中的各種問題和困難。在執(zhí)行六條禁令上,嚴(yán)格按照中央精神,不請客送禮,尤其是不接受項目申報企業(yè)和施工單位的宴請,不搞鋪張浪費(fèi)??傊?,在各個方面,自己潔身自好,自我感覺自己不負(fù)區(qū)委、區(qū)政府的重托。
在過去的一年里,自己在各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的關(guān)心和支持下,特別是全體干部職工的全力配合下,較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。但是由于在開發(fā)辦工作時間還不長,對工作和業(yè)務(wù)還缺乏創(chuàng)新意識,有待于在20xx年的工作中改進(jìn)和糾正。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十六
我作為項目部辦公室主任,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鼓勵下嚴(yán)格要求自己,按照項目部的要求,順利完成了20xx的工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落,件件有交待,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀與助手的作用。
1、按照公司相關(guān)制度和對項目部的“家”文化體現(xiàn),每逢年過節(jié)之時,都協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織先關(guān)活動,并發(fā)放相關(guān)紀(jì)念品,從而增強(qiáng)項目部的凝聚力和員工的歸屬感。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司、局指有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;項目部所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、切實抓好項目部管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好項目部通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
4、做好各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作,落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
(二)日常管理。
20xx年度,對項目部行文、會議會務(wù)、辦公物品采購領(lǐng)用,進(jìn)行了規(guī)范管理,做到了有序運(yùn)作。在日常工作中,經(jīng)常做到了項目部各類文件資料的收納整理歸檔,健全并完善了檔案登記、保管、檔案資料使用等規(guī)章制度,按照規(guī)范化檔案管理制度開展檔案管理工作和經(jīng)常性地保密教育工作。配合各級單位做好項目部的宣傳工作,還對宣傳內(nèi)容及形式進(jìn)行了多樣細(xì)化,如印發(fā)單頁、折頁宣傳資料,將企業(yè)logo印到物品上面,作為持久宣傳,而收到較好在效果。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、文秘寫作能力,綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一個年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
3、自己的理論水平還需提高。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為項目部發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)業(yè)知識和相關(guān)法律加強(qiáng)對建筑行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守項目部內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十七
半年的試用期已結(jié)束,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
為盡快適應(yīng)新崗位,我進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和提高。首先是學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)文件制度和專業(yè)書籍,了解和熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。其次是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我把握住辦公室工作接觸領(lǐng)導(dǎo)同事較多的機(jī)會,深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)廉潔奉公踏實勤勉的工作風(fēng)、的工作藝術(shù),和同事們團(tuán)結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì),還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了進(jìn)一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團(tuán)業(yè)務(wù)部門及**相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)不夠、oa系統(tǒng)的運(yùn)行還不流暢等。
后勤總務(wù)事務(wù)復(fù)雜繁瑣,但卻是保障**有效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務(wù)意識,半年來,**成立食堂、駕駛班,并制定了相關(guān)管理制度和辦法。組織實施了**辦公設(shè)備設(shè)施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運(yùn)行管理、機(jī)動車的管理維護(hù)及各項辦公運(yùn)行費(fèi)用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
辦公室根據(jù)**領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持定期編制工作小結(jié)和計劃,制定工作任務(wù),督察落實。同時,還制定了項目周報制度,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室工作是一個特殊的崗位,業(yè)務(wù)半徑大,事務(wù)敏感且繁瑣。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒的認(rèn)識到辦公室工作的復(fù)雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化了責(zé)任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求避免疏漏和差錯。
制度建設(shè)是**規(guī)范管理、控制風(fēng)險、高效運(yùn)作、持續(xù)發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作,半年來辦公室先后擬定了十余項基礎(chǔ)管理制度流程和規(guī)定,并牽頭組織了**各部門制度的研討。
組織落實**的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作,根據(jù)集團(tuán)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準(zhǔn)確的完成了各種薪酬、津貼、費(fèi)用的發(fā)放,較好的完成了工作任務(wù)。
定期組織黨員干部學(xué)習(xí)理論知識,提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領(lǐng)下開展了“一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
根據(jù)**的崗位設(shè)置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優(yōu)勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)了本部門員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十八
在總結(jié)經(jīng)驗時,分析問題要“透”,總結(jié)經(jīng)驗要真??偨Y(jié)寫作很重要,怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
自我進(jìn)入物流,成為一名客服專員已經(jīng)一年有余,在新年到來之際,在此對我的物流客服工作做個總結(jié),希望可以在明年有更大的進(jìn)步。
一、虛心學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗。
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗。
公司注重時限和,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
二、加深認(rèn)識,細(xì)心處理。
在成為公司的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。
三、工作中需要注意的地方。
勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。
當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想明天一定會更好!
__縣__汽車運(yùn)輸有限公司,成立于20__年x月x日。一年來,公司始終堅持強(qiáng)基儲抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強(qiáng)基儲強(qiáng)化隊伍,促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、運(yùn)輸工作:
二、安全管理:
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序:加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn),對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決,不開帶病車、危險車、斗氣車,確保安全無事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi),規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專門力量對照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足,對照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項過堂,經(jīng)過梳理,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無事故,一年來,安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制,警鐘長鳴,建立長效管理。
三、建立健全檔案管理制度。
我公司按照要求建立了營運(yùn)車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實行一車一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運(yùn)輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作。
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動,引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識,以更加熱情的態(tài)度對待客戶,當(dāng)好交通文明使者,文明經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,對客戶投訴事件及時處理,及時回復(fù),增強(qiáng)服務(wù)意識,敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
20__年即將過去,"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實的感觸,工作很辛苦,卻很充實。今年市場大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定,我們在工作中面臨了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力,在困境中尋求機(jī)遇,在挫折中謀求發(fā)展。對我來說20__年是我人生中非常有意義的一年,正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們,成長了我們。現(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下:
一、本年度基本工作情況。
1.銷售目標(biāo)。
任務(wù)未完成,銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo),很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負(fù)責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達(dá)的規(guī)定計劃5940萬元任務(wù)完成銷售額,截止20__年12月20日一層共計完成銷售2743.17萬元,銷售比數(shù)1967筆??蛦沃禐?.39萬元,較20__年和20__年均有所下滑。
2.導(dǎo)購人員的日常管理。
導(dǎo)購人員的日常管理本年度有所提升,本年度對導(dǎo)購員的管理工作要求較嚴(yán),工服的檢查,儀容儀表檢查,店面衛(wèi)生檢查及整改,晨會召開,禮儀規(guī)范培訓(xùn),加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn),引導(dǎo)商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。
3.清繳各項費(fèi)用。
對所負(fù)責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金、租金、市場管理費(fèi)等各項費(fèi)用的催繳工作。市場環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑,使的本年度的收費(fèi)工作一直處于很被動的局面,今年我店幾乎每個月都在積極的催繳費(fèi)用,尤其是是4月、9月、10、11月,通過利用各種方法和手段,強(qiáng)行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取,采取各種手段,對欠費(fèi)商戶各項費(fèi)用進(jìn)行了積極的催繳。保持商場正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營。
4.處理顧客投訴。
在工作中及時有效的處理顧客的投訴問題,協(xié)助商戶解決日常售后問題,服務(wù)顧客。本年度共處理售后動用賠付金6起:馬可波羅1起、簡一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起,并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓(xùn),提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項。
5.收集商戶資源,積極努力招商。
市場環(huán)境的蕭條、不景氣,加之我商場相對__其他賣場租金標(biāo)準(zhǔn)偏高,很多投資者都不敢輕易投入,這使得招商工作的開展舉步維艱,經(jīng)過對__的各個大小建材市場進(jìn)行走訪摸底,讓我對__整體建材行業(yè)有了更深一步的了解,對有些品牌符合我商場定位的要求的聯(lián)系工廠,積極邀請其進(jìn)駐或留作后期資源,同時幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?BR> 6.參與商場大中型促銷活動及組織區(qū)域活動。
參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區(qū)域活動,尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動,部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作,電話營銷的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)三場的現(xiàn)場抽獎主持工作,感受頗深,受益匪淺,收獲了非常多的工作經(jīng)驗,為后期的工作奠定了不可或缺的實踐工作基礎(chǔ)。
7.上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。
二、工作感觸。
來到__店工作已有兩年之余,今年是最艱難的一年,同時對我個人而言也是最有意義的一年,在逆境中前行,成長、鍛煉了許多。經(jīng)過商場的一系列的促銷活動、商家自行組織的聯(lián)盟活動、欠費(fèi)的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù),使得這一年的工作我對商家、商場及市場有了重新的定義,重新的認(rèn)識。不僅是對工作認(rèn)識的提高,更重要的是心態(tài)的成熟,與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。
三、工作中存在的不足。
1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神,思維拓展有限,對日常工作的展開新穎性較少。
2.對樓層內(nèi)商家所經(jīng)營產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識掌握較為薄弱,專業(yè)性較差,需努力認(rèn)真學(xué)習(xí),能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導(dǎo)購人員。
3.業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高,很多工作還不能游刃有余,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。
四、20__年工作計劃。
1.加強(qiáng)部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與合作,互相溝通,互相幫助,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步、共同成長,集思廣益,共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥"。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營產(chǎn)品及經(jīng)營品牌的有關(guān)知識,更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓(xùn)導(dǎo)購人員,帶動銷售業(yè)績。
3.加大招商和清繳欠費(fèi)力度,將其列入工作中的重點,將公司利益損失降到最低,最大化的創(chuàng)造公司利潤,從前期準(zhǔn)好準(zhǔn)備、準(zhǔn)好積淀。
4.及時準(zhǔn)確的掌握市場信息,有效開展各項業(yè)務(wù)工作。
五、對公司的幾點建議。
1.財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部內(nèi)勤之間部分工作連接性較強(qiáng),建議專門培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)部分財務(wù)erp系統(tǒng)知識、及內(nèi)勤相關(guān)知識,業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時,節(jié)省時間,提高工作效率,有效避免推諉,耽誤工作。
2.多組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學(xué)習(xí)新知識,采取"引進(jìn)來"和"走出去"的方式,為員工視野的拓展提供渠道。
3.商場當(dāng)天顧客的銷售小票及銷售合同應(yīng)加蓋當(dāng)日的合同簽訂日期,避免顧客惡意更改日期套取商場獎品及贈品,以免造成不必要的損失。
4.針對商戶逃單、顧客不積極交單,可以有針對性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有__店logo紀(jì)念禮物,吸引顧客積極簽訂銷售合同,同時發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場。
六、總結(jié)。
最后,非常感謝公司給我提供的學(xué)習(xí)、成長平臺,使我得到了歷練,讓我學(xué)會了思考、學(xué)會了有的放矢,同時也認(rèn)識到了責(zé)任的意義,使我的人生在這里更加的完美。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過,回顧走過去的__年,心中有很多的感受,在不斷的前進(jìn)中,我得到了更大的進(jìn)步。作為財務(wù)工作者,這些年來,我時刻的告誡自己,一定要認(rèn)真工作,__年,是本人在總隊財務(wù)工作的第三年。在總隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門同事的協(xié)作和幫下,在財務(wù)部各位同事緊密配下,財務(wù)部的各項工作得以有序的開展,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,下面將__年各項工作加以回顧總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
20__年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用,把握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好預(yù)備。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)總隊的工作安排,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,把握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,與同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)審核和管理工作,在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我總隊會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。隨著財經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全,集團(tuán)對下屬各單位財務(wù)核算要求不斷的嚴(yán)格,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,維護(hù)總隊整體利益。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職工作的同時,幫助其他同事共同完成各項工作各任務(wù),給財務(wù)部其他同事起到良好的帶頭作用。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
樹立財務(wù)工作者的良好形象本人作為一名財務(wù)工作者,始終以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20__年,為配合實現(xiàn)遼寧總隊的全面管理和總體發(fā)展目標(biāo),財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,我們需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、配合審計事務(wù)所進(jìn)行決算和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,完成好全年財務(wù)工作,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
2、做好20__年度決算報表編報工作和__年各期報表工作,__年度所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
3、加強(qiáng)資金管理,加強(qiáng)生產(chǎn)成本,非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制和執(zhí)行力度,進(jìn)一步降低成本費(fèi)用。更加細(xì)化財務(wù)成本核算項目,保證全面預(yù)算管理工作順利實施。
4、繼續(xù)建立,健全和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,對各單位財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對強(qiáng)財務(wù)人員的新業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)的培訓(xùn),豐富和進(jìn)一步提高財務(wù)人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20__年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。在新的一年里我要加倍努力,再接再厲,把各項工作做的更好。
今年在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、項目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作,__完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進(jìn)時間;在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后,但對項目下步的運(yùn)作還是利大于弊。項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,將更利于項目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項目建設(shè)規(guī)模,__項目通過控規(guī)調(diào)整,節(jié)省了土地成本?;緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,為項目的下步運(yùn)作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
四、改進(jìn)措施。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
總之,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首過去的一年,我和絕大多數(shù)同事一樣,憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅持“真誠為校”的不變信念,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。沒有變的是忙碌而充實的生活,雖然是負(fù)重前行,但在勞累中卻享受到默默奉獻(xiàn)的那份樂趣!以下是我的述職報告。
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。在工作中我體會到:憑能力做自己感興趣的事情,這也是一種幸福。
作為學(xué)校辦公室主任,雖不敢說日理萬機(jī),卻也經(jīng)常有做不完的事,總感到事務(wù)纏身、工作千頭萬緒。為了做好辦公室各項工作,年初我們制定了學(xué)校辦公室工作要點,細(xì)化每月的主要工作任務(wù),并進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)分工及目標(biāo)管理任務(wù)。一年來我做到了主動思索、精心謀劃,用主要精力抓辦文、辦會、辦事,進(jìn)行具體事務(wù)協(xié)調(diào)、目標(biāo)管理任務(wù)及會議決定事項的督促落實。辦公室人員做到各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作,每一件工作都有計劃、有安排、有檢查、有落實。
除常規(guī)的工作外,今年還指導(dǎo)辦公室完成了職工編制信息實名制登記等信息化管理工作,建校以來大事記等資料的整理。為了搞好工作,我始終繃緊腦中那根責(zé)任之弦,每天睡覺前都會對當(dāng)天所作的工作查漏補(bǔ)缺,對第二天所要辦理的事務(wù)梳理一遍,這已經(jīng)成為一種習(xí)慣。為了發(fā)揮辦公室高效務(wù)實的作風(fēng),自己盡可能地做到早上班、晚下班,身體力行影響同事;為了保證材料質(zhì)量,遇到重要的大型材料,自己親自執(zhí)筆。
對于工作人員所拿出來的材料,自己盡量多看一遍,并多次修改,總想帶動手下人員盡快成為行家內(nèi)手。對于需要出面協(xié)調(diào)的事情,自己盡可能地多跑路子、多說話。起草了有關(guān)制度、講話稿,審核公文、勞資、職稱、統(tǒng)計年報、材料。先后四次去寧縣新寧鎮(zhèn)聯(lián)系有關(guān)幫扶建房工作。
2、全身心地投入教學(xué)工作。
在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。為了搞好教學(xué),我做到課前吃透教材、查閱資料、認(rèn)真?zhèn)湔n;課堂關(guān)掉手機(jī)、用心講解,并嘗試多種教學(xué)方法,讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維;晚自習(xí)輔導(dǎo)堅持到課,給學(xué)生補(bǔ)充通俗易懂的事例,做到傳授知識與教給做人的道理相結(jié)合。
由于我性格上有諸多的不足喜歡直來直去,更加上工作頭緒多,難免在工作上出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象,經(jīng)過反思,我覺得自己還存在不足需改進(jìn)。因時間與精力有限,與學(xué)生交流溝通不足,對如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性研究不夠,教學(xué)的方法也有待于進(jìn)一步完善。文件材料的質(zhì)量還不高,辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
建筑公司辦公室主任述職報告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一學(xué)年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室部門的協(xié)助下,在各位老師的配合下,學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將辦公室的主要工作述職如下:
一、組織會議快速高效、接待客人節(jié)儉大方。
本學(xué)年學(xué)校的各種會議、交流訪問、參觀考察等活動比較頻繁。會務(wù)工作和接待工作就顯得任務(wù)重、責(zé)任大。會議是否開得既精煉又高效,接待工作是否做到既熱情大方又不鋪張浪費(fèi),是關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和效益以及對外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了效益。
二、樹立服務(wù)意識強(qiáng)化責(zé)任意識。
辦公室的日常工作很繁雜,只有樹立服務(wù)意識、強(qiáng)化責(zé)任意識才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。辦公室工作簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦會,本學(xué)年圓滿完成了各種重要會議。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、工作規(guī)劃以及大量的各種匯報材料等。
關(guān)于辦事,一是上傳下達(dá),及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下信息暢通。本學(xué)年沒有出現(xiàn)信息傳遞不及時不到位的情況。二是為老師辦事,本學(xué)年辦公室為教師們做了幾件大事:
第一件是職稱評定工作。在教師職評工作和辦理教師資格證的過程中,從學(xué)習(xí)關(guān)于職評工作的文件精神到收集教師材職評料到最后送教育局審核,辦公室所有人員忙前忙后,跑上跑下,沒有一句怨言,做到了做到了有理有據(jù)、公平、公正,最終使每個評職老師都得到了非常順利地評上了高一級的職稱。
第二件事情是工資調(diào)整的相關(guān)工作,今年每個教師工資增加_x元補(bǔ)貼,辦公室在后勤辦的同志的幫助下加班加點完成了各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,最終使每位老師都按時領(lǐng)到了補(bǔ)貼。
第三件大事是關(guān)于遺屬定補(bǔ)的事情。那些已經(jīng)去世的曾經(jīng)在我校工作過的同志,國家將給他們的家屬一定生活補(bǔ)貼。辦公室在接到這件事情之后,四處聯(lián)系那些去世同志的家屬,收集相關(guān)材料,最終在學(xué)校幾位老教師的幫助下順利完成了這個工作。
三、通過各種渠道宣傳學(xué)校。
通過各種渠道及媒體全方位對學(xué)校進(jìn)行宣傳,為學(xué)校營造良好的社會氛圍盡了一份力量。辦公室每月都將學(xué)校的`重大事件報送教育局,對外樹立了_中學(xué)的良好形象。
四、各類常規(guī)工作。
為班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核進(jìn)行準(zhǔn)備工作,進(jìn)行年度考核手冊審核,完成各類報表,為教師各種考試報名,打印各類表冊,結(jié)算每月津貼,校長辦公室、會議室的清潔工作。
五、工作體會和認(rèn)識。
學(xué)校辦公室取得的成績都是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各處室、各年級鼎立支持下,在全校老師的配合下取得的。由于辦公室工作人員都是本學(xué)年才開始辦公室工作,經(jīng)驗不足,存在一些缺憾和不足,加上學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高,所以節(jié)假日、中午、晚上加班是常有的事,但甚至有時辛苦半天,不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。
我們將在今后的工作中不斷改進(jìn)、不斷完善,爭取各位老師的理解和支持。我們將在今后的工作中進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)校發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年_月_日。
建筑公司辦公室主任述職報告篇一
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的__,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作,擔(dān)任辦公室主任。時間過得真快,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。
首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。
同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。
對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)。
組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》。
細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》。
對食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。
通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至20__年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。
在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部今年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我今年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
我擔(dān)任學(xué)校辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,無論是組織安排什么工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬緒,復(fù)雜煩瑣,所分管的線口多、任務(wù)重、壓力大。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送、收集;學(xué)校日常工作安排(通知),學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫學(xué)校計劃、總結(jié)等匯報材料,填寫教育基礎(chǔ)年報、人事年報;學(xué)校各類表格、資料收集、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報道,學(xué)校創(chuàng)建工作,學(xué)生車接送管理工作等。任職以來,盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下,各項工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足,主要表現(xiàn)在:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要及時更新知識,提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng),就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的問題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請教,以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會交往能力等,都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責(zé),提高服務(wù)意識。
辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和求真務(wù)實的工作作風(fēng),在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責(zé),發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)調(diào)校長室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系,為各室及時傳達(dá)工作思路、工作方法等,以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項事務(wù),能在第一時間、規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時傳遞到上層,以便班子及時商討,擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求,也能在自己職能范圍內(nèi)第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,但當(dāng)好主動不被動的角色非常重要,對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現(xiàn)、了解,主動去化解,這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣,確保工作效率。
勤走,就是平時要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流,搜集一些相關(guān)信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記,就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,把工作安排得井井有條,那么只會一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務(wù)。
四、做好分管工作,確保接送車無安全事故。
學(xué)校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車學(xué)生,乘車線路雜、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個小隊,每隊選出一名隊長。這些隊長每天協(xié)助值周教師清點乘車人數(shù),維持乘車紀(jì)律。由此,學(xué)校車隊形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學(xué)生的四級管理網(wǎng)絡(luò)。
同時學(xué)校開展“文明乘車小標(biāo)兵”評比活動,乘車不文明的學(xué)生,一律取消各類先進(jìn)的評比資格。總之,辦公室工作是一門藝術(shù),要做好學(xué)校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻(xiàn)的精神,今后我將努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,彌補(bǔ)不足,充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為實現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年7月,本人擔(dān)任辦公室主任職務(wù),分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次晉升的機(jī)會,在今后的工作中,我將一如既往,盡快進(jìn)入角色,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用。現(xiàn)將本人在主要工作職責(zé)、自身存在不足和下一步工作打算報告如下:
一、主要工作職責(zé)。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。在新的崗位上,我會努力做好以下四個方面:
(四)扎實做好辦公室接待工作,在接待時做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實、真誠、熱情,并及時全面地做好接待后的總結(jié)。
二、自身存在不足。
(一)學(xué)習(xí)積極性不足。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面還存在一定的差距;
(二)不夠大膽果斷。發(fā)生問題時,欠缺冷靜思考;
(三)組織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識,協(xié)調(diào)各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算。
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我:
(二)不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局,扎實做好辦公室工作;
(三)不斷加強(qiáng)自身責(zé)任意識和心理素質(zhì)。工作上真誠履職盡責(zé),遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我,努力使辦公室工作再上一個新臺階。
以上述職不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,謝謝。
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。
一、工作總結(jié)。
我院醫(yī)保工作于20__年x月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報。
(一)工作目標(biāo)。
1、從x月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好,期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計算機(jī)的工作。
2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結(jié)算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí),每人達(dá)到一百人次,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結(jié)算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算的工作,全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結(jié)算工作會五次,按照市區(qū)兩級的要求順利進(jìn)行每一項工作。
4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
(二)存在的問題。
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒有細(xì)致的操作機(jī)會,操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作,導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、工作計劃。
1、針對__年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施:加強(qiáng)公文收費(fèi)人員的操作能力,做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照,及時的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作的順利進(jìn)行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓(xùn)工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務(wù)醫(yī)院,服務(wù)病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在一個企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室,但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的焦點部位,因而,自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業(yè)的影響也自然至關(guān)重要,公司機(jī)制能否協(xié)調(diào)、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關(guān)系。
現(xiàn)我將20__年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述職如下:
一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。
一是廣泛收集信息情報,篩選處理,去偽存真,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、可靠、有價值的信息,并提出自己獨(dú)立的建議。
二是深入基層搞好調(diào)研,真實客觀地反映情況,對發(fā)現(xiàn)的問題,客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。
三是正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,并及時總結(jié)、整理成文,歸納成條,通過會議、文件、內(nèi)部信息和刊物,積極向職工宣傳,把員工的思想統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的觀念、目標(biāo)上來,形成統(tǒng)一的意志。
四是直接參政議政,輔助決策。在總經(jīng)理辦公會議上,提出獨(dú)立的意見和建議。
發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門,接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到,心底無私,公道正派,堅持對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一,原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來,努力做好“四個協(xié)調(diào)”:
一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)。對領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù),以確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力,想大事、議大事、辦大事。
二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決,加強(qiáng)部門協(xié)作、聚合力量。
三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊進(jìn)行聯(lián)系,發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá)、信息反饋作用。通過辦公室的工作,讓廣大員工能及時了解領(lǐng)導(dǎo)的決策,以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成員工自覺行動。
四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護(hù)辦公室的整體形象,維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信。
認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務(wù)。這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務(wù)分表等工作方法,對工作進(jìn)程、完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處,把每一項工作都盡力做好,起到督查督辦的作用。
二、扎實做好“辦文、辦會、辦事”工作,提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率。
1、辦文。
一是一年來接收發(fā)承辦各類文件655件。嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失,始終保持暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。堅持做好二點。
二是在擬制文稿起草上精益求精,多方征求意見,認(rèn)真修改,力求文稿體現(xiàn)上級精神和工作實際需要,全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。
三是加強(qiáng)檔案管理,今年以來整理歸檔128卷,文件分類清楚,組卷合理,編號準(zhǔn)確,檔案管理水平明顯提高。
3、辦事。
一是抓重點,注意輕重緩急,始終“樹立服務(wù)工作無小事”的觀念,做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情,從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。
二是想領(lǐng)導(dǎo)所想,急公司所急,幫企業(yè)之所需,解員工之所盼,滿腔熱忱,全心全意為公司服務(wù),為職工服務(wù)。
三是在辦事過程中,盡可能做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,花小錢辦大事,努力降低公司行政運(yùn)行成本。
四是加強(qiáng)安全管理,截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里,確保了安全無事故。
五是開展9s管理,在沒有外聘專家的情況下,辦公室員工利用開展過6s的基礎(chǔ),摸索出了一套使用的工作方法和標(biāo)準(zhǔn),對改善工作環(huán)境起到了一定作用。
三、大力開展制度建設(shè)。
制度建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)十分重視的基礎(chǔ)性工作,一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》,起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
回顧一年來的工作,體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣,更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結(jié)束后的落寞,苦的是白天忙于事務(wù)、迎來送往,只能在晚上撰寫重要材料,加班到深夜早已習(xí)以為常,第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班,辣的是受批評、受誤解在所難免,正確對待,主要要從自身找原因。甜的是心理和果實,一條信息把上級媒體刊用,一篇材料被領(lǐng)導(dǎo)審閱通過,一次會議經(jīng)過精細(xì)籌劃圓滿召開,一條建議被上級采納還收到了不錯的效果,一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里,都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的,還有“感謝”。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心,讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺,有鍛煉提升的機(jī)會;感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此,我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”!
建筑公司辦公室主任述職報告篇二
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點。第二,在決策實施過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制。第三,在決策實施過程結(jié)束后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗證效果、總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項,如情況匯報、信息反饋、會務(wù)安排、活動組織等,必須認(rèn)真對待,按期完成。二是來自公司決策決議,需要及時傳遞信息,監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來自公司內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運(yùn)用各種后勤資源解決實際困難、提供有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項文書撰寫任務(wù),保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會議組織、公務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位,能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理,形成團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊組織,發(fā)揮部門的最大功效。
1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的`要求,及時編制本部門工作方針目標(biāo),并組織、落實、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保衛(wèi)等方面的信息情況,及時向總經(jīng)理匯報請示工作,確保后勤保障工作得力。
3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)組織各類的工作會議,并安排作好會務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達(dá),信息流暢,并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負(fù)責(zé)公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋亂用,嚴(yán)肅公司形象。
7、負(fù)責(zé)審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格,合理安排招待和陪同人員,服務(wù)熱情、工作高效。
8、負(fù)責(zé)公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急,協(xié)調(diào)安排各部門公務(wù)用車,確保公車公用、服務(wù)公司。
9、負(fù)責(zé)組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報、采購及各類辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護(hù)維修。
11負(fù)責(zé)通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班安全、準(zhǔn)點出行。
12、負(fù)責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布,并對其真實性負(fù)責(zé)。
13、負(fù)責(zé)公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
14、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費(fèi)站、周邊村鎮(zhèn)的關(guān)系。
15、負(fù)責(zé)完成董事長、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他工作任務(wù)。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管委會會議紀(jì)要,半年及全年公司工作總結(jié),日常各類通知、通報、發(fā)言材料等,力求行文準(zhǔn)確,符合規(guī)范,保證公司政策和措施的實施。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,以及自己積累的一些經(jīng)驗,現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則,文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議,如任城區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導(dǎo)組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會、各類干部會議等。
3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺小車管理補(bǔ)充規(guī)定,所有公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配,加強(qiáng)對司機(jī)的管理和約束,根據(jù)輕重緩急、合理派車,公務(wù)車?yán)眯拭黠@提高。
4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū)域保潔外包、保衛(wèi)科、濟(jì)北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務(wù),價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。
5、完善班車管理制度,針對運(yùn)行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式,保證了班車的良好運(yùn)作,與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排,主要是放假值班、廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形象設(shè)施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤點復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足,發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領(lǐng)導(dǎo)建議,自主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗,開發(fā)出了可以自動記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于2010年1月1日起,投入使用,銷售發(fā)貨單改用機(jī)打發(fā)貨單,解決了以往存在的種種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運(yùn)行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。為提高公司管理水平,對安全生產(chǎn)進(jìn)行實時監(jiān)控,并借助科技手段,加強(qiáng)廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的c/s(客戶端服務(wù)器)模式,易于擴(kuò)展、維護(hù),共安裝53個攝像頭分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進(jìn)行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權(quán)限,各有權(quán)人員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實時查看、錄像回放、調(diào)焦、巡航等操作。現(xiàn)已經(jīng)投入正常運(yùn)行、效果良好,為各項管理及安防取證提供了有力依據(jù)。
10、組織維護(hù)思智加密系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務(wù)用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等,保證了良好的辦公平臺。11、組織完成日常辦公設(shè)備維護(hù)與維修。隨著公司的不斷發(fā)展,人員也隨之增多,相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多,現(xiàn)整個公司辦公電腦已接近140臺,相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負(fù)責(zé)維護(hù),根據(jù)工作量大、任務(wù)多的特點,合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量,較好的完成了維護(hù)任務(wù)。
(二)存在的問題和不足。
1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類關(guān)系的熟練程度;都需要進(jìn)一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團(tuán)隊。部分人員的工作能力欠缺,對其溝通和培訓(xùn)不足。
3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動態(tài)和階段性的需求不能夠及時了解。
4、對負(fù)責(zé)范圍的工作程序和績效考核還需進(jìn)一步細(xì)化,要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學(xué)管理。
三、下一步的工作打算。
1、立足本崗位,充分發(fā)揮個人和團(tuán)隊的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺,整合oa辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等,考察開發(fā)辰光mis集成系統(tǒng)。
3、推進(jìn)公司通訊方式的整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合手機(jī)虛擬網(wǎng),不僅新上項目增設(shè)電話便捷,還可以實現(xiàn)手機(jī)、內(nèi)部電話免費(fèi)通信,減少公司通訊設(shè)施投入和維護(hù)費(fèi)用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐飲、班車、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應(yīng)迅速、真抓實干,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡(luò)、簡報等媒體工具,加強(qiáng)與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認(rèn)同度。
6、組織好各類重要的會議和接待,維護(hù)良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達(dá)、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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建筑公司辦公室主任述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們:
大家好!一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在兄弟單位的配合下,我和辦公室的全體同志一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實實做人,堅持以企業(yè)發(fā)展為中心,牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,認(rèn)真做好辦公室的各項工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報如下:
根據(jù)年初我公司制定的目標(biāo)責(zé)任,20xx年,辦公室在搞好服務(wù)接待工作的同時,嚴(yán)格控制各項費(fèi)用支出,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如下:車輛費(fèi)用1--11月實際發(fā)生****萬元,占年計劃****%;電話費(fèi)用1--11實際發(fā)生****萬元,占年計劃****萬元的***%;招待費(fèi)用1---9實際發(fā)生****萬元,占年計劃****萬元的*****%。
要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊伍,要帶好隊伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶一流隊伍,樹一流形象。
辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
(二)是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個好的集體首先。
是團(tuán)結(jié)的,只有團(tuán)結(jié)才有出工作效率,因此我首先以身作則,和全體工作人員搞好團(tuán)結(jié),大家擰成一股繩,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事講原則,小事講風(fēng)格。要求每一位同志都要用自己的言行維護(hù)好辦公室的形象。(三)是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作千頭萬緒,事務(wù)性繁雜,經(jīng)常加班加點,工作的最大特點就是有規(guī)律的‘無序化’。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。因此,我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識到自身的工作性質(zhì)和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,要堅持做到甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè),領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲。(四)是健全制度講效率?!皼]有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實的集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部工作規(guī)則,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。五是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置,我時常強(qiáng)調(diào),辦公室上至主任,下至一般職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項工作。辦公室是一個企業(yè)的窗口,代表著企業(yè)的形象,一年來我們始終堅持做好“三個服務(wù)”:1是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議,工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn),、生活上周到而細(xì)心。2是服務(wù)好職工,做到文明禮貌,熱情周到,堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。3是服務(wù)好來賓,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象,努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
果斷,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn);二是深入基層,調(diào)查研究不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我一定要認(rèn)真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。謝謝大家!
建筑公司辦公室主任述職報告篇四
辦公室對我來說,不是一個新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到:辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著年度目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,學(xué)習(xí)意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項任務(wù)。
一、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項工作。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo),對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作,落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
二、抓住重點,強(qiáng)化管理,協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實。同時與相關(guān)部門配合,對考核指標(biāo),責(zé)任到部門、責(zé)任到人,強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標(biāo)的落實完成。
2、抓住重點降低費(fèi)用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用,對出現(xiàn)異?,F(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項費(fèi)用也有一定的`降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作。由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。
2、強(qiáng)化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
建筑公司辦公室主任述職報告篇五
半年的試用期已結(jié)束,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高行政管理水平。
為盡快適應(yīng)新崗位,我進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和提高。首先是學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)文件制度和專業(yè)書籍,了解和熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。其次是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我把握住辦公室工作接觸領(lǐng)導(dǎo)同事較多的機(jī)會,深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)廉潔奉公踏實勤勉的工作風(fēng)、的工作藝術(shù),和同事們團(tuán)結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì),還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了進(jìn)一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團(tuán)業(yè)務(wù)部門及**相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)不夠、oa系統(tǒng)的運(yùn)行還不流暢等。
二、做好后勤總務(wù)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識。
后勤總務(wù)事務(wù)復(fù)雜繁瑣,但卻是保障**有效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務(wù)意識,半年來,**成立食堂、駕駛班,并制定了相關(guān)管理制度和辦法。組織實施了**辦公設(shè)備設(shè)施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運(yùn)行管理、機(jī)動車的管理維護(hù)及各項辦公運(yùn)行費(fèi)用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強(qiáng)督察督辦,提高工作中執(zhí)行力。
辦公室根據(jù)**領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持定期編制工作小結(jié)和計劃,制定工作任務(wù),督察落實。同時,還制定了項目周報制度,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),牢固樹立責(zé)任意識。
辦公室工作是一個特殊的崗位,業(yè)務(wù)半徑大,事務(wù)敏感且繁瑣。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒的認(rèn)識到辦公室工作的復(fù)雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化了責(zé)任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求避免疏漏和差錯。
五、建章建制。
制度建設(shè)是xx規(guī)范管理、控制風(fēng)險、高效運(yùn)作、持續(xù)發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作,半年來辦公室先后擬定了十余項基礎(chǔ)管理制度流程和規(guī)定,并牽頭組織了xx各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作。
組織落實xx的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作,根據(jù)集團(tuán)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準(zhǔn)確的完成了各種薪酬、津貼、費(fèi)用的發(fā)放,較好的完成了工作任務(wù)。
七、配合支部書記開展支部活動。
定期組織黨員干部學(xué)習(xí)理論知識,提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領(lǐng)下開展了“一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設(shè)工作。
根據(jù)xx的崗位設(shè)置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優(yōu)勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)了本部門員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
九、今后努力的方向。
建筑公司辦公室主任述職報告篇六
xxxx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)/xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,/xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
建筑公司辦公室主任述職報告篇七
20xx年,bbt公司經(jīng)歷了國際國內(nèi)鋼鐵市場需要不足,價格下跌,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑,競爭激烈的生產(chǎn)經(jīng)營局面。作為公司辦公室主任,我在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的支持與幫助下,堅持從公司大局出發(fā),做好承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的各項工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),較好地完成了辦公室承擔(dān)的各項任務(wù)?,F(xiàn)將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉:
辦公室作為公司綜合管理部門,要充分發(fā)揮好參謀、服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)職能,促進(jìn)公司各項工作的順利完成。20xx年,辦公室根據(jù)公司整體管理需要,進(jìn)一步調(diào)整和完善了管理制度,規(guī)范管理,狠抓落實,使辦公室各項工作能夠優(yōu)質(zhì)高效完成。一是規(guī)范管理,認(rèn)真落實公司生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。重新修訂和完善了bbt賓館及其他下屬單位的責(zé)任制,對bbt賓館實行了承包經(jīng)營,將費(fèi)用指標(biāo)與員工工資掛鉤,形成了良好的激勵機(jī)制。二是狠抓落實,保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,對每一項工作都進(jìn)行落實,將任務(wù)合理分配給各部門,并進(jìn)行跟蹤,嚴(yán)格把關(guān),保證任務(wù)完成質(zhì)量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要嚴(yán)格審核,很好地完成了公司秘、接待、調(diào)研、檔案管理、工商事務(wù)和后勤保障等工作。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理,根據(jù)需要及時調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù),保證各項工作不落地。今年,bbt公司第二批管理人員和***集團(tuán)后備干部培訓(xùn)班中都有辦公室人員參加,我及時作出安排,同時將調(diào)研業(yè)務(wù)合并到秘工作中。四是嚴(yán)密組織,精心布置,完成了其他重要工作。根據(jù)上級和公司的統(tǒng)一安排,辦公室制定下發(fā)了《bbt公司應(yīng)急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細(xì)則》等規(guī)范性;完成了bbt公司增資、減資等工商登記,bbt公司及子公司工商年檢等手續(xù);完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產(chǎn)儀式等全局性工作,樹立了良好的公司形象。
辦公室秘工作是為公司生產(chǎn)經(jīng)營整體服務(wù),是上傳下達(dá)、承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),既要服務(wù)于公司各單位及機(jī)關(guān)部室,又要服從于***集團(tuán)的整體大局,因此我嚴(yán)格按照上級和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,抓好每一項秘工作。一是以流轉(zhuǎn)為突破口,保證公司政令能夠準(zhǔn)確有效地傳達(dá)和落實。辦公室重新修訂了a系統(tǒng)管理辦法,對系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在的問題進(jìn)行了持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn),建立起一套完整的起草、審核、簽批、存檔等流程。(述職報告fsir)對于公司級的,辦公室在發(fā)時要進(jìn)行嚴(yán)格審核,并從公司整體大局去全面考慮,做到對各單位和部室責(zé)任明確、事項清晰、指導(dǎo)性強(qiáng)、執(zhí)行性好,保證公司的權(quán)威性和有效性。對于集團(tuán)公司,要求辦公室嚴(yán)格審核,針對公司領(lǐng)導(dǎo)的不同分工進(jìn)行提交,盡可能在第一時間將上級的傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo),并進(jìn)行跟蹤和落實。二是嚴(yán)格審核上報集團(tuán)公司和政府部門的各類字材料,做到上報材料信息準(zhǔn)確,表達(dá)清晰,符合公司實際情況。凡涉及公司全局的字材料,我都要嚴(yán)格審核,確保內(nèi)容沒有紕漏,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行做好保障。三是合理分工加強(qiáng)鍛煉,提高秘人員的業(yè)務(wù)水平。通過將辦公室日常工作進(jìn)行有效分工,使秘人員能夠適應(yīng)辦公室快速高效的工作節(jié)奏,盡快提高公司會務(wù)組織、起草和服務(wù)生產(chǎn)的能力。四是加強(qiáng)對秘工作的監(jiān)督和指導(dǎo),保證秘人員各項能力符合公司發(fā)展要求。隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,秘工作也會面臨一些新的內(nèi)容,有些工作以前我們從沒碰到過,我在安排工作時要求他們抱著學(xué)習(xí)知識的態(tài)度,努力跟上社會和公司發(fā)展的步伐,在工作中成長,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在日常工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行批評和指正。20xx年,辦公室較好地完成了各項會議的會務(wù)組織工作;對各類的審核做到了客觀與及時;對外上報的和材料較為完整地反映了公司的實際;在流轉(zhuǎn)和傳遞過程中做到了快速和準(zhǔn)確。
檔案管理工作是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作之一,檔案是企業(yè)重要的信息資,是維護(hù)企業(yè)真實面貌和合法權(quán)益的重要依據(jù)。辦公室按照集團(tuán)公司和bbt公司對檔案工作的安排,積極做好檔案管理工作。一是積極組織,全力推進(jìn)檔案信息管理系統(tǒng)建設(shè)。今年,經(jīng)過檔案系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、流程設(shè)計、用戶培訓(xùn)和試運(yùn)行等步驟,較好地完成了檔案系統(tǒng)的各項工作,使檔案系統(tǒng)于9月28日正式運(yùn)行。同時制定了《bbt公司a系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)歸檔范圍》及《bbt公司檔案信息系統(tǒng)管理實施細(xì)則》等規(guī)范性。截止到11月10日,已歸檔a系統(tǒng)數(shù)據(jù)18000余。二是切實抓好工程項目檔案的驗收,確保項目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項目資料的管理,清理了公司20xx年重點技改項目和專項投資項目的檔案驗收,落實了20xx年重點技改和專項投資項目計劃。目前已有1項完成并通過檔案驗收,形成工程項目檔案40卷。三是認(rèn)真履行監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé),進(jìn)一步提高了基層檔案管理水平。制定了《bbt公司檔案管理實施細(xì)則》,并按照集團(tuán)公司檔案管理工作目標(biāo)要求對各單位進(jìn)。
建筑公司辦公室主任述職報告篇八
我是xx分公司陳xx,我于xx年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中,我深刻領(lǐng)悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。
通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認(rèn)識自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標(biāo)、無方向??偛康氖雎毥涛胰绾稳ジ玫淖龊梦业谋举|(zhì)工作。第一輪的述職我主要領(lǐng)悟到了以下幾點:
金德是一個很特別的公司,有深厚的、獨(dú)特的文化底蘊(yùn),不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士,是否有一個良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想,認(rèn)為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應(yīng)得了的,因此,兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職,深刻領(lǐng)悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調(diào)整心態(tài)的重要性。我會時刻提醒兄弟們,我們在金德能夠?qū)W到很多東西,沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點,逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì),掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿斫鸬拢f到底是因為我們在社會上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進(jìn)步。金德是在每一個員工承擔(dān)一份責(zé)任,金德不是一個普通的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們?nèi)绾巫鋈?。如果在金德還沒學(xué)會如何做人就離職了,在社會上,你的結(jié)果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜?。在日常的工作和生活中,我都會時刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。
第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會干,就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學(xué)的管理才能打造一流的團(tuán)隊,只有嚴(yán)格的管理,才能打造狼性的團(tuán)隊。團(tuán)隊的建設(shè)恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團(tuán)隊,導(dǎo)致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養(yǎng)人才的義務(wù),起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會毀了他,害了他個人,也耽誤了公司。第一輪述職我學(xué)到了很多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的管理,在對業(yè)務(wù)員的管理工作中,工作上嚴(yán)格執(zhí)行落實五日工作法,做到獎懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強(qiáng)市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理,也要管理到細(xì)節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個人狀況,出貨渠道和經(jīng)營叫路等。
在述職前,我對于總公司下發(fā)的很多政策文件都不太了解,導(dǎo)致工作開展無目的、無計劃。在金德做事,其實并不需要我們有太多的思路,只要反工作做扎實,按照總公司的思路去執(zhí)行落實就行了。在市場的開拓和維護(hù)的過程中,在總公司思路政策框架內(nèi)還應(yīng)發(fā)揮我們的主觀能動性,摒棄等、靠、要思想,總公司能夠把一個市場交給我來打理,是總公司對我的信任和肯定??偣窘o了我一個平臺,總公司也有他的要求。我在日常的工作就應(yīng)該按總公司的要求來做。
以上是我個人的工作報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
建筑公司辦公室主任述職報告篇九
辦公室的工作千頭萬緒,除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外,還有一些臨時性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了處理迅速、安排得當(dāng)。在任的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。以下是我20xx年的工作述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評議。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點。第二,在決策實施過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制。第三,在決策實施過程結(jié)束后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗證效果、總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項,如情況匯報、信息反饋、會務(wù)安排、活動組織等,必須認(rèn)真對待,按期完成。二是來自公司決策決議,需要及時傳遞信息,監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來自公司內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運(yùn)用各種后勤資源解決實際困難、提供有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項文書撰寫任務(wù),保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會議組織、公務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位,能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理,形成團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊組織,發(fā)揮部門的最大功效。
1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的要求,及時編制本部門工作方針目標(biāo),并組織、落實、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保衛(wèi)等方面的信息情況,及時向總經(jīng)理匯報請示工作,確保后勤保障工作得力。
3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)組織各類的工作會議,并安排作好會務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達(dá),信息流暢,并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負(fù)責(zé)公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋亂用,嚴(yán)肅公司形象。
7、負(fù)責(zé)審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格,合理安排招待和陪同人員,服務(wù)熱情、工作高效。
8、負(fù)責(zé)公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急,協(xié)調(diào)安排各部門公務(wù)用車,確保公車公用、服務(wù)公司。
9、負(fù)責(zé)組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報、采購及各類辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護(hù)維修。
11負(fù)責(zé)通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班安全、準(zhǔn)點出行。
12、負(fù)責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布,并對其真實性負(fù)責(zé)。
13、負(fù)責(zé)公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
14、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費(fèi)站、周邊村鎮(zhèn)的關(guān)系。
15、負(fù)責(zé)完成董事長、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他工作任務(wù)。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管委會會議紀(jì)要,半年及全年公司工作總結(jié),日常各類通知、通報、發(fā)言材料等,力求行文準(zhǔn)確,符合規(guī)范,保證公司政策和措施的實施。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,以及自己積累的一些經(jīng)驗,現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則,文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議,如任城區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導(dǎo)組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會、各類干部會議等。
3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺小車管理補(bǔ)充規(guī)定,所有公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配,加強(qiáng)對司機(jī)的管理和約束,根據(jù)輕重緩急、合理派車,公務(wù)車?yán)眯拭黠@提高。
4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū)域保潔外包、保衛(wèi)科、濟(jì)北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務(wù),價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。
5、完善班車管理制度,針對運(yùn)行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式,保證了班車的良好運(yùn)作,與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排,主要是放假值班、廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形象設(shè)施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤點復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足,發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領(lǐng)導(dǎo)建議,自主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗,開發(fā)出了可以自動記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于20xx年1月1日起,投入使用,銷售發(fā)貨單改用機(jī)打發(fā)貨單,解決了以往存在的種種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運(yùn)行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。為提高公司管理水平,對安全生產(chǎn)進(jìn)行實時監(jiān)控,并借助科技手段,加強(qiáng)廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的c/模式,易于擴(kuò)展、維護(hù),共安裝53個攝像頭分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進(jìn)行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權(quán)限,各有權(quán)人員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實時查看、錄像回放、調(diào)焦、巡航等操作?,F(xiàn)已經(jīng)投入正常運(yùn)行、效果良好,為各項管理及安防取證提供了有力依據(jù)。
10、組織維護(hù)思智加密系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務(wù)用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等,保證了良好的辦公平臺。11、組織完成日常辦公設(shè)備維護(hù)與維修。隨著公司的不斷發(fā)展,人員也隨之增多,相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多,現(xiàn)整個公司辦公電腦已接近140臺,相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負(fù)責(zé)維護(hù),根據(jù)工作量大、任務(wù)多的特點,合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量,較好的完成了維護(hù)任務(wù)。
(二)存在的問題和不足。
1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類關(guān)系的熟練程度;都需要進(jìn)一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團(tuán)隊。部分人員的工作能力欠缺,對其溝通和培訓(xùn)不足。
3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動態(tài)和階段性的需求不能夠及時了解。
4、對負(fù)責(zé)范圍的工作程序和績效考核還需進(jìn)一步細(xì)化,要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學(xué)管理。
三、下一步的工作打算。
1、立足本崗位,充分發(fā)揮個人和團(tuán)隊的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺,整合oa辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等,考察開發(fā)辰光mis集成系統(tǒng)。
3、推進(jìn)公司通訊方式的整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合手機(jī)虛擬網(wǎng),不僅新上項目增設(shè)電話便捷,還可以實現(xiàn)手機(jī)、內(nèi)部電話免費(fèi)通信,減少公司通訊設(shè)施投入和維護(hù)費(fèi)用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐飲、班車、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應(yīng)迅速、真抓實干,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡(luò)、簡報等媒體工具,加強(qiáng)與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認(rèn)同度。
6、組織好各類重要的會議和接待,維護(hù)良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達(dá)、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,xx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;。
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;。
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的'大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識,對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出,沒有引起足夠的重視,致使xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達(dá)不到管理崗位的要求,特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我xx年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!
建筑公司辦公室主任述職報告篇十一
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹xx小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的'建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時,組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十二
時光荏苒,歲月如梭,xxxx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助,本人充分發(fā)揮崗位職能,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文,認(rèn)真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領(lǐng)導(dǎo)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下,我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》;6月25日順利的通過了青島陽光認(rèn)證中心對公司總部的qhse體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》上網(wǎng)公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質(zhì)》審核感觸頗多,石油化工檢維修資質(zhì)是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊伍新生的資質(zhì),在申辦過程中毫無其他經(jīng)驗可以借鑒,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵下,我和整個取證團(tuán)隊將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,確定完成的時間,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。
工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,歷時九個月,順利的通過了石油化工檢維修資質(zhì)六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》過程中,首次采用了與雁翔機(jī)電公司聯(lián)合申請的辦法,整合了資源,節(jié)省了50%接待費(fèi)用,共享了雙方的優(yōu)勢力量,一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。
申請各類資質(zhì)的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都?xì)v歷在目,我為我們這個取證的團(tuán)隊感到自豪與驕傲,也感謝各位同仁對我的幫助和關(guān)懷。
以下是明年的工作安排:
1、積極配合xxxx年3月1日開始的煉油廠春季大檢修,認(rèn)真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā),準(zhǔn)時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質(zhì)》復(fù)審和增項的準(zhǔn)備工作,將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準(zhǔn)備迎接qhse體系審核,修改和完善體系文件,督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份,《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》復(fù)審。qhse現(xiàn)場審核。
5、7月份,《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》抽審。
6、8—9月份,《石油化工檢維修資質(zhì)》現(xiàn)場審核及問題整改。
7、10—11月份,全年工程計劃匯總,配合預(yù)算部做好結(jié)算工作、
俗言說:一只筷子容易斷,一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團(tuán)結(jié)的真諦,團(tuán)結(jié)出力量,團(tuán)結(jié)出效益。幾年來,本人在工作實踐中,以“與人為善”為宗旨,對待單位同事,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后,都是一個樣。
在堅持大是大非原則前提下,誠心對待、高度尊重、親密團(tuán)結(jié)。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。對待前來辦事的群眾,視若親人,做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
一年來,我們綜合辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì),新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任,綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時俱進(jìn),通過不懈的努力為綜合辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十三
1、開好每一次會議,做好會議記錄,記載學(xué)校重大活動和重要事件。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,按時布置,做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。
3、完成了學(xué)校年度工作計劃及總結(jié),辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統(tǒng)計報表的上報工作。
4、做好教師考核和績效結(jié)算工作??己斯ぷ鲊?yán)格按考核方案執(zhí)行,各部門透明運(yùn)作,做到公平、公正、公開。
5、認(rèn)真做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
6、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。
7、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作,積極完成學(xué)校臨時性任務(wù)。
8、協(xié)助校長做好人事安排工作。
9、負(fù)責(zé)辦理教職工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據(jù)年級組和各處室的考核項目,做好教職工的考核統(tǒng)計工作,負(fù)責(zé)辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報評審及專業(yè)技術(shù)人員的年終考核。
10、做好教師繼續(xù)教育工作。
做了三年的辦公室工作,從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧,從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難,個人認(rèn)為這都是一個鍛煉和學(xué)習(xí)的過程。只要多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識,學(xué)習(xí)他人,勤記錄,就一定能做好。幸運(yùn)的是,這些工作基本上是關(guān)于文字和數(shù)字的,對于文字工作,有黃校長的指導(dǎo),對于數(shù)字工作,有夏校長的把關(guān),對于文字和數(shù)字的計算機(jī)技術(shù)處理有張書記的幫助,所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績,但存在著許多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
2、改進(jìn)工作方法,克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進(jìn)一步提升檔次,向更高級別的媒體多發(fā)稿件。
總之,辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教職工的共同配合下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服缺點,彌補(bǔ)不足,堅持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為?!边M(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心,牢固樹立服務(wù)意識,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,為共同建設(shè)和諧石中、魅力石中而努力!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十四
區(qū)委組織部:
我現(xiàn)任區(qū)委辦公室主任。主要工作職責(zé)是:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),主持區(qū)委辦公室全面工作。一年來,在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,在全辦同志的共同努力下,特別是在前任主任打下的良好基礎(chǔ)下。我緊緊圍繞“堅定信心,加速‘五跑’”的總體要求,盡職盡責(zé),扎實工作,較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)述職如下:
第一適應(yīng)角色、改變風(fēng)貌,做好管理員。我是2005年3月從組織部調(diào)派到區(qū)委辦公室。從單一的組織考察工作到全方位為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),應(yīng)該說角色轉(zhuǎn)換較大。作為區(qū)委辦公室主任,上有領(lǐng)導(dǎo),下有同志,接觸的又多是各層面的精英。如何發(fā)揮作用、如何擺正位置、如何為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手、原創(chuàng):如何協(xié)調(diào)關(guān)系,成為我上任伊始的“攻關(guān)課題”。良好的風(fēng)氣,規(guī)范的制度是一個辦公室能戰(zhàn)斗的靈魂。為此,我從改變辦公室作風(fēng)入手,提出了“腦要健,嘴要嚴(yán),腿要快,眼要尖,手要勤”的十五字工作要求。制定了辦公室物品擺放、日常行為規(guī)范,財務(wù)支出審批,學(xué)習(xí)等規(guī)章制度。教育辦公室同志要當(dāng)保密員,不該問的事不問,不該說的話不說,保守各級秘密文件內(nèi)容及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。同時,要求辦公室工作人員要站有站像、坐有坐像,文明用語,禮貌待人。工作期間不串崗,不玩游戲,不嘮閑嗑,不做與工作無關(guān)的事情,不在辦公室或走廊大聲喧嘩或奔跑,維護(hù)辦公室良好形象。辦公室面貌煥然一新,全辦同志增強(qiáng)了使命感和緊迫感,增強(qiáng)了把握全局,把握領(lǐng)導(dǎo)思路,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力,為保質(zhì)保量完成各項任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
第二注重實效、形成合力,做好調(diào)度員。高素質(zhì)的干部隊伍,是辦公室創(chuàng)造性開展工作的前提,是服務(wù)全局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的根本保障。因此,我堅持把抓好班子、帶好隊伍作為提高辦公室整體戰(zhàn)斗力和凝聚力的關(guān)鍵。為此,我著重抓了三個方面工作:一是加強(qiáng)班子建設(shè)。按照區(qū)委辦公室工作的發(fā)展需要,結(jié)合全區(qū)機(jī)構(gòu)改革,幾經(jīng)努力,新增設(shè)辦公室負(fù)責(zé)行政工作副主任1名,秘書科副科長1名。目前,班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn),科室配合默契,人際關(guān)系和諧,區(qū)委辦的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng);二是搭建人才平臺。選擇精干,積極為年輕干部搭建施展才華的舞臺,讓有能力的人有位置,有才華的人有機(jī)會,為辦公室干部的合理流動打開綠色通道。通過多年的培養(yǎng)和鍛煉,今年辦公室輸送兩名同志走上了新的領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時,還從基層單位選拔了一名素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部充實到區(qū)委辦公室,增加了力量;三是整合人才資源。由于辦公室人員的流動,個別崗位出現(xiàn)空缺,我將業(yè)務(wù)能力和事業(yè)心強(qiáng)的同志選任到重要崗位,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓年輕同志勇挑重?fù)?dān),鍛煉隊伍,激發(fā)進(jìn)取心。
第三服從大局、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好辦事員。作為區(qū)委辦公室的“領(lǐng)頭雁”,我時刻提醒自己要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,要有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和進(jìn)取意識,才能完成好辦公室的各項任務(wù),提高工作整體水平。為此,結(jié)合先進(jìn)性教育活動,我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和鑒別力,提高加速“五跑”的能力和本領(lǐng),增強(qiáng)了做好本職工作的主動性和創(chuàng)造性。在具體工作中,我嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做廉潔自律的表率。一是扎實開展黨員先進(jìn)性教育活動,我們是第一批先進(jìn)性教育活動的單位,我們項項工作行動早,走在前,做的好,支部按操作規(guī)程及時按期、轉(zhuǎn)段。結(jié)合辦公室黨員積極分子的工作實績,確定了1名擬發(fā)展對象和1名重點發(fā)展對象,增加了辦公室組織隊伍的后備力量。
目前,我們辦公室8名同志(不含司機(jī))中,有1人正在自費(fèi)攻讀研究生,其他7人也修完了大?;虼髮W(xué)課程;二是精心安排會務(wù)和公務(wù)接待活動。在辦會上,我精心部署、靠前指揮,帶領(lǐng)全辦同志較好地完成了全區(qū)蘇州考察現(xiàn)場會、經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度會議、市保密工作組檢查、項目建設(shè)現(xiàn)場會、省市調(diào)研等多種重要會議的準(zhǔn)備工作;在公務(wù)接待上,我堅持從細(xì)節(jié)入手,努力為上級領(lǐng)導(dǎo)和客商提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。接待過程中,由于經(jīng)費(fèi)緊張,我能夠加以克服,較為圓滿地完成了省市領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研等公務(wù)接待任務(wù)。三是進(jìn)一步發(fā)揮辦公室中樞協(xié)調(diào)作用。我立足工作實際,科學(xué)合理地安排區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動,保證領(lǐng)導(dǎo)能夠有足夠的時間和精力抓項目、引資金、謀發(fā)展。
圍繞重點工作,加強(qiáng)與區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)委幾個班子的聯(lián)系,與上下級黨委、政府、部門的聯(lián)系,定期進(jìn)行溝通、銜接,為機(jī)關(guān)、企業(yè)和項目建設(shè)解決了實際問題。四是后勤、機(jī)要、保密、信訪等工作。面對頭緒繁多的日常工作,我注意兼顧好后勤、機(jī)要、保密、信訪等方面工作,規(guī)范工作程序,提高工作質(zhì)量。行政后勤服務(wù)工作。突出質(zhì)量第一的標(biāo)準(zhǔn),為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員提供了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證了區(qū)委各項工作的正常進(jìn)行;機(jī)要、保密工作。嚴(yán)格按程序辦事,實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化的管理;信訪工作。認(rèn)真接待群眾來訪,按照“歸口管理”的原則,積極協(xié)調(diào)區(qū)直相關(guān)部門,妥善地解決了群眾的多次上訪。
第四立足重點、務(wù)實創(chuàng)新,做好服務(wù)員。我深知,在接待工作中,我們是全區(qū)的臉面,在上傳下達(dá)工作中,我們是全區(qū)的神經(jīng)中樞,在日常管理上,我們是全區(qū)參照的坐標(biāo)系,而歸結(jié)到一起,我們的工作就是服務(wù)。服務(wù)的質(zhì)量是重點,是核心,是第一位的。一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。堅持“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、實”的工作思路,注重細(xì)小環(huán)節(jié)、細(xì)微之處,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,做在領(lǐng)導(dǎo)前面。對辦公室起草的各類文稿,我都能嚴(yán)格把關(guān),哪怕是一個標(biāo)點符號,都認(rèn)真修改。在為領(lǐng)導(dǎo)撰寫“加速五跑,追求作為”發(fā)言材料,整理“冷書記赴蘇州考察講話錄音”、“建五型機(jī)關(guān),實現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變”、“項目建設(shè)現(xiàn)場會講話”等材料中,均得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全區(qū)干部的認(rèn)同;制定了關(guān)于規(guī)范會議和文件的規(guī)定,為領(lǐng)導(dǎo)制作了2006年精美的賀卡,濾布不但體現(xiàn)了龍山的嶄新風(fēng)貌,還為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省了寶貴時間;二是為同志服務(wù),只要辦公室的同志自身或家庭有大事小情,我都要親自過問、親自處理,在兩次集資中,考慮到辦里同志的實際,我想盡辦法,不但為同志們解了愁,也為辦里分了憂;三是為項目服務(wù)。服務(wù)項目就是服務(wù)自己,服務(wù)項目就是服務(wù)工資,服務(wù)項目就是服務(wù)“飯碗”,這已經(jīng)在辦公室同志之間形成了廣泛共識。為了金昌sod項目,我們選派了一名業(yè)務(wù)骨干服務(wù)企業(yè)。
為了利源6萬噸鋁型材項目,我們深入群眾家中做思想工作。為了七一立交橋建設(shè)項目,我們包保到戶,不定期地詢問情況,做細(xì)致的思想工作;為了開好項目建設(shè)現(xiàn)場會,我協(xié)調(diào)了法院、工農(nóng)、飛揚(yáng)潤滑油等3臺客車,保證了會議的圓滿召開;四是為群眾服務(wù)。在與群眾接觸中,我們做到了為一些“上訪專業(yè)戶”順心氣,對來區(qū)辦事的群眾,我們做到了微笑服務(wù)、笑臉相迎、文明待客。在黨員“一幫一”活動中,我們認(rèn)真調(diào)查幫扶對象情況,了解實情,為他們解決資金問題,為他們的子女尋找就業(yè)崗位,為他們備耕生產(chǎn)送去化肥等物資,讓他們感受到黨的溫暖、黨的關(guān)懷。五是為招商服務(wù),按照年初確定的招商引資額,我動腦筋、想辦法,廣開渠道,多方協(xié)調(diào),利用領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、同學(xué)的關(guān)系、朋友的關(guān)系跑資金、跑項目。全年共完成招商引資額530萬元,成功引進(jìn)項目2個。
第五發(fā)揮作用、全員調(diào)動,做好參謀員。我組織辦里同志,深入企業(yè)、深入農(nóng)村、深入一線,了解情況,高質(zhì)量地做好綜合調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)助手、做參謀。一是深入企業(yè)調(diào)研。圍繞全區(qū)重點企業(yè)、重點項目、重點工程開展調(diào)研工作,先后到利源型材、華通汽車節(jié)油器、鴻圖紙業(yè)、原創(chuàng):吉康養(yǎng)殖廠等企業(yè),掌握行情,了解實情,深挖內(nèi)情,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息和文字材料,提高領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性;二是深入農(nóng)村調(diào)研。按照區(qū)委冷書記對農(nóng)村工作提出“土變金”的要求,我們深入兩鄉(xiāng)及19個村進(jìn)行調(diào)研,了解“土變金”情況,了解“土變金”過程中的好做法、好經(jīng)驗、好典型。對這些情況,我們通過《今日龍山》,以信息的形式向市委市政府、區(qū)五個班子、區(qū)直各部門進(jìn)行了報送和抄送,總期數(shù)達(dá)到八期。該信息深得市、區(qū)委的關(guān)注,其中有一篇調(diào)研報告被市委信息科的《遼源信息》采用,全篇發(fā)表;三是深入街道調(diào)研。與政府辦聯(lián)合,利用一周的時間深入到各街道,了解招商引資情況、換屆選舉情況,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。我們還發(fā)揮信息主渠道作用,對全區(qū)經(jīng)濟(jì)類信息做到及時上報,特別是對重要信息,嚴(yán)格按照時限上報,沒有出現(xiàn)漏報現(xiàn)象。
全年撰寫會議報告、理論文章、調(diào)研報告、工作匯報等共計余篇,向上級報送信息余篇,其中省里采用篇,文字總量達(dá)萬余字,為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上下載信息資料兩百多萬字。龍山區(qū)委辦公室的信息工作,在全省黨委辦公系統(tǒng)信息工作排行榜中,名次大幅度前移。在為區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策上,我通過調(diào)查研究,全面審視區(qū)情,提出了招商引資優(yōu)惠政策、壽山鎮(zhèn)預(yù)留地規(guī)劃圖、新建區(qū)辦公樓及部分項目的選址等建議和意見,均被區(qū)委采納實施。
在看到成績的同時,工作中也存在著不足之處,主要是:按照區(qū)委的要求個別工作還有不到位的地方;信息調(diào)研工作還需要向縱深方向延伸;干部隊伍的綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,等等。針對存在的不足,我一定采取切實可行的辦法,認(rèn)真加以完善和解決。
以上述職報告,如有不妥之處,請組織批評指正。
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建筑公司辦公室主任述職報告篇十五
考核組領(lǐng)導(dǎo)、各成員:
在過去的一年里,自己認(rèn)真執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的安排部署,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)單位一班人,盡職盡責(zé),圓滿完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)區(qū)委考核部門述職的要求,現(xiàn)將一年來履行公職及其它廉政情況匯報如下:
1、土地治理高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目工程1.0萬畝,總投資1388萬元,其中中央財政資金867萬元,省級財政資金347萬元,市級財政配套資金26萬元,區(qū)級財政配套資金61萬元,項目區(qū)自籌資金87萬元。
項目主要措施為;新打機(jī)井17眼,維修配套舊井15眼,架設(shè)高低壓輸電線路12.71公里,安裝變臺8臺,埋設(shè)管灌工程輸水管道46.98公里,渠系建筑物640處,改良土壤0.4萬畝,硬化田間干道30.97公里,修建田間支路12.28公里,營造農(nóng)田防護(hù)林2.7萬株。
2、省立項農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)科技推廣項目。
由朔州市馬邑大華農(nóng)牧有限公司實施完成的朔城區(qū)鹽堿地種植速生柳、白蠟示范推廣項目,完成速生柳100畝、速生白蠟100畝,總投資68萬元,其中:省級財政資金45萬元,項目公司自籌資金23萬元。目前該項目批復(fù)和財政資金文件已下達(dá),項目正在實施中,年底可以驗收。
3、產(chǎn)業(yè)化項目。
今年產(chǎn)業(yè)化項目申報農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中央貸款貼息項目1個,項目已經(jīng)通過國家、省專家評審,由朔州市勝茂農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司實施的朔州市朔城區(qū)流動資金貸款貼息項目,項目總貸款2790萬元,申請國家貸款貼息資金112萬元,項目批復(fù)已于20xx年7月下達(dá),項目在8月底前已經(jīng)完成。項目資金到帳后,可望年底前驗收到位。
加強(qiáng)黨建和思想作風(fēng)建設(shè),提高黨政班子戰(zhàn)斗力,20xx年開發(fā)辦黨支部召開了二次民主生活會。在具體操作中;一是堅持民主集中制,努力形成團(tuán)結(jié)和諧,堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。全體班子成員能自覺堅持民主集中制原則,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展談心交心活動,容言、容事、容人,既集思廣益、又勇于負(fù)責(zé)。班子其他成員也能夠互相溝心通氣,講黨性,講大局,講原則,在政治上相互信任,在工作上相互支持,在感情上相互尊重,在生活上相互關(guān)心。二是堅持求真務(wù)實,努力形成開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)集體。開發(fā)辦黨支部班子能夠堅持正確的權(quán)力觀、政績觀、苦樂觀,在工作上,能夠以身作則,帶頭遵守各項規(guī)章制度,帶頭承擔(dān)各項工作任務(wù),既主動參與集體領(lǐng)導(dǎo),又認(rèn)真履行分管職責(zé);在作風(fēng)上,堅持求真務(wù)實,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶頭深入農(nóng)村、深入項目企業(yè),摸實情,干實事。團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤政務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)集體產(chǎn)生了良好的整體效應(yīng),在全辦干部群眾中形成了強(qiáng)大的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。組織開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、工作落實年等活動,不斷完善黨支部工作制度,促使領(lǐng)導(dǎo)干部抓落實的責(zé)任心和積極性,有效提高了機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,有力地推動了農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)的發(fā)展。
在機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面,堅持上下班簽到制、請銷假制,報告工作制,每周二、五學(xué)習(xí)制度,規(guī)定定期召開全體干部職工大會。通過一系列制度的實施,單位的精神面貌有了大的改觀,形成了良好的工作環(huán)境。
按照區(qū)委安排,從7月份開始,我辦組織干部職工每周二、五開展“右玉精神在朔州”活動的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照程序召開了民主生活會,制定了整改措施,完善了制度,改進(jìn)了工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)政為民的宗旨意識,尤其是我們涉農(nóng)部門,要把農(nóng)民群眾的需要作為第一選擇,把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)深入開發(fā)項目區(qū)進(jìn)行調(diào)查研究,真正把“右玉精神”應(yīng)用到農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)實踐中。同時、按照開展領(lǐng)導(dǎo)干部“三聯(lián)一住一報告”活動要求,帶領(lǐng)班子成員聯(lián)系村為神頭鎮(zhèn)紅壕頭村,深入聯(lián)系群眾,班子成員每人聯(lián)系一戶,進(jìn)行駐村幫扶工作。
按照區(qū)委、區(qū)紀(jì)委的安排部署,自己作為開發(fā)辦主任、黨支部書記,在組織單位職工認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)的同時,營造了良好的廉政文化氛圍。對于工程招投標(biāo),在朔州日報提前公告,并召開會議,聘請有關(guān)專家及區(qū)紀(jì)委、審計和公證處現(xiàn)場監(jiān)督,做到了陽光作業(yè)。對項目區(qū)的資金使用情況,建立了永久性的公示牌,給群眾一個明白。資金實行專帳、???、專用。在項目工程竣工后邀請區(qū)財政項目工程監(jiān)督部門和審計等單位進(jìn)行監(jiān)督驗收。在項目管理上實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實施、統(tǒng)一監(jiān)管驗收。
按照中央“八項規(guī)定”和六條禁令精神,我辦在年初制定計劃,班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層開展調(diào)研,每人至少寫一篇高質(zhì)量的調(diào)研報告,同時多次召開座談會,和項目區(qū)干部群眾談心座談,從各方面了解群眾的意見和建議,切實解決在做項目實施過程中的各種問題和困難。在執(zhí)行六條禁令上,嚴(yán)格按照中央精神,不請客送禮,尤其是不接受項目申報企業(yè)和施工單位的宴請,不搞鋪張浪費(fèi)??傊?,在各個方面,自己潔身自好,自我感覺自己不負(fù)區(qū)委、區(qū)政府的重托。
在過去的一年里,自己在各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的關(guān)心和支持下,特別是全體干部職工的全力配合下,較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。但是由于在開發(fā)辦工作時間還不長,對工作和業(yè)務(wù)還缺乏創(chuàng)新意識,有待于在20xx年的工作中改進(jìn)和糾正。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十六
我作為項目部辦公室主任,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鼓勵下嚴(yán)格要求自己,按照項目部的要求,順利完成了20xx的工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落,件件有交待,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀與助手的作用。
1、按照公司相關(guān)制度和對項目部的“家”文化體現(xiàn),每逢年過節(jié)之時,都協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織先關(guān)活動,并發(fā)放相關(guān)紀(jì)念品,從而增強(qiáng)項目部的凝聚力和員工的歸屬感。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司、局指有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;項目部所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、切實抓好項目部管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好項目部通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
4、做好各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作,落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
(二)日常管理。
20xx年度,對項目部行文、會議會務(wù)、辦公物品采購領(lǐng)用,進(jìn)行了規(guī)范管理,做到了有序運(yùn)作。在日常工作中,經(jīng)常做到了項目部各類文件資料的收納整理歸檔,健全并完善了檔案登記、保管、檔案資料使用等規(guī)章制度,按照規(guī)范化檔案管理制度開展檔案管理工作和經(jīng)常性地保密教育工作。配合各級單位做好項目部的宣傳工作,還對宣傳內(nèi)容及形式進(jìn)行了多樣細(xì)化,如印發(fā)單頁、折頁宣傳資料,將企業(yè)logo印到物品上面,作為持久宣傳,而收到較好在效果。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、文秘寫作能力,綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一個年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
3、自己的理論水平還需提高。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為項目部發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)業(yè)知識和相關(guān)法律加強(qiáng)對建筑行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守項目部內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十七
半年的試用期已結(jié)束,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
為盡快適應(yīng)新崗位,我進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和提高。首先是學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)文件制度和專業(yè)書籍,了解和熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。其次是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我把握住辦公室工作接觸領(lǐng)導(dǎo)同事較多的機(jī)會,深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)廉潔奉公踏實勤勉的工作風(fēng)、的工作藝術(shù),和同事們團(tuán)結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì),還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了進(jìn)一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團(tuán)業(yè)務(wù)部門及**相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)不夠、oa系統(tǒng)的運(yùn)行還不流暢等。
后勤總務(wù)事務(wù)復(fù)雜繁瑣,但卻是保障**有效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務(wù)意識,半年來,**成立食堂、駕駛班,并制定了相關(guān)管理制度和辦法。組織實施了**辦公設(shè)備設(shè)施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運(yùn)行管理、機(jī)動車的管理維護(hù)及各項辦公運(yùn)行費(fèi)用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
辦公室根據(jù)**領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持定期編制工作小結(jié)和計劃,制定工作任務(wù),督察落實。同時,還制定了項目周報制度,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室工作是一個特殊的崗位,業(yè)務(wù)半徑大,事務(wù)敏感且繁瑣。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒的認(rèn)識到辦公室工作的復(fù)雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化了責(zé)任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求避免疏漏和差錯。
制度建設(shè)是**規(guī)范管理、控制風(fēng)險、高效運(yùn)作、持續(xù)發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作,半年來辦公室先后擬定了十余項基礎(chǔ)管理制度流程和規(guī)定,并牽頭組織了**各部門制度的研討。
組織落實**的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作,根據(jù)集團(tuán)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準(zhǔn)確的完成了各種薪酬、津貼、費(fèi)用的發(fā)放,較好的完成了工作任務(wù)。
定期組織黨員干部學(xué)習(xí)理論知識,提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領(lǐng)下開展了“一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
根據(jù)**的崗位設(shè)置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優(yōu)勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)了本部門員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十八
在總結(jié)經(jīng)驗時,分析問題要“透”,總結(jié)經(jīng)驗要真??偨Y(jié)寫作很重要,怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
自我進(jìn)入物流,成為一名客服專員已經(jīng)一年有余,在新年到來之際,在此對我的物流客服工作做個總結(jié),希望可以在明年有更大的進(jìn)步。
一、虛心學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗。
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗。
公司注重時限和,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
二、加深認(rèn)識,細(xì)心處理。
在成為公司的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。
三、工作中需要注意的地方。
勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。
當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想明天一定會更好!
__縣__汽車運(yùn)輸有限公司,成立于20__年x月x日。一年來,公司始終堅持強(qiáng)基儲抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強(qiáng)基儲強(qiáng)化隊伍,促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、運(yùn)輸工作:
二、安全管理:
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序:加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn),對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決,不開帶病車、危險車、斗氣車,確保安全無事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi),規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專門力量對照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足,對照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項過堂,經(jīng)過梳理,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無事故,一年來,安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制,警鐘長鳴,建立長效管理。
三、建立健全檔案管理制度。
我公司按照要求建立了營運(yùn)車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實行一車一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運(yùn)輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作。
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動,引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識,以更加熱情的態(tài)度對待客戶,當(dāng)好交通文明使者,文明經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,對客戶投訴事件及時處理,及時回復(fù),增強(qiáng)服務(wù)意識,敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
20__年即將過去,"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實的感觸,工作很辛苦,卻很充實。今年市場大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定,我們在工作中面臨了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力,在困境中尋求機(jī)遇,在挫折中謀求發(fā)展。對我來說20__年是我人生中非常有意義的一年,正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們,成長了我們。現(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下:
一、本年度基本工作情況。
1.銷售目標(biāo)。
任務(wù)未完成,銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo),很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負(fù)責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達(dá)的規(guī)定計劃5940萬元任務(wù)完成銷售額,截止20__年12月20日一層共計完成銷售2743.17萬元,銷售比數(shù)1967筆??蛦沃禐?.39萬元,較20__年和20__年均有所下滑。
2.導(dǎo)購人員的日常管理。
導(dǎo)購人員的日常管理本年度有所提升,本年度對導(dǎo)購員的管理工作要求較嚴(yán),工服的檢查,儀容儀表檢查,店面衛(wèi)生檢查及整改,晨會召開,禮儀規(guī)范培訓(xùn),加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn),引導(dǎo)商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。
3.清繳各項費(fèi)用。
對所負(fù)責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金、租金、市場管理費(fèi)等各項費(fèi)用的催繳工作。市場環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑,使的本年度的收費(fèi)工作一直處于很被動的局面,今年我店幾乎每個月都在積極的催繳費(fèi)用,尤其是是4月、9月、10、11月,通過利用各種方法和手段,強(qiáng)行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取,采取各種手段,對欠費(fèi)商戶各項費(fèi)用進(jìn)行了積極的催繳。保持商場正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營。
4.處理顧客投訴。
在工作中及時有效的處理顧客的投訴問題,協(xié)助商戶解決日常售后問題,服務(wù)顧客。本年度共處理售后動用賠付金6起:馬可波羅1起、簡一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起,并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓(xùn),提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項。
5.收集商戶資源,積極努力招商。
市場環(huán)境的蕭條、不景氣,加之我商場相對__其他賣場租金標(biāo)準(zhǔn)偏高,很多投資者都不敢輕易投入,這使得招商工作的開展舉步維艱,經(jīng)過對__的各個大小建材市場進(jìn)行走訪摸底,讓我對__整體建材行業(yè)有了更深一步的了解,對有些品牌符合我商場定位的要求的聯(lián)系工廠,積極邀請其進(jìn)駐或留作后期資源,同時幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?BR> 6.參與商場大中型促銷活動及組織區(qū)域活動。
參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區(qū)域活動,尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動,部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作,電話營銷的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)三場的現(xiàn)場抽獎主持工作,感受頗深,受益匪淺,收獲了非常多的工作經(jīng)驗,為后期的工作奠定了不可或缺的實踐工作基礎(chǔ)。
7.上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。
二、工作感觸。
來到__店工作已有兩年之余,今年是最艱難的一年,同時對我個人而言也是最有意義的一年,在逆境中前行,成長、鍛煉了許多。經(jīng)過商場的一系列的促銷活動、商家自行組織的聯(lián)盟活動、欠費(fèi)的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù),使得這一年的工作我對商家、商場及市場有了重新的定義,重新的認(rèn)識。不僅是對工作認(rèn)識的提高,更重要的是心態(tài)的成熟,與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。
三、工作中存在的不足。
1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神,思維拓展有限,對日常工作的展開新穎性較少。
2.對樓層內(nèi)商家所經(jīng)營產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識掌握較為薄弱,專業(yè)性較差,需努力認(rèn)真學(xué)習(xí),能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導(dǎo)購人員。
3.業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高,很多工作還不能游刃有余,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。
四、20__年工作計劃。
1.加強(qiáng)部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與合作,互相溝通,互相幫助,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步、共同成長,集思廣益,共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥"。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營產(chǎn)品及經(jīng)營品牌的有關(guān)知識,更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓(xùn)導(dǎo)購人員,帶動銷售業(yè)績。
3.加大招商和清繳欠費(fèi)力度,將其列入工作中的重點,將公司利益損失降到最低,最大化的創(chuàng)造公司利潤,從前期準(zhǔn)好準(zhǔn)備、準(zhǔn)好積淀。
4.及時準(zhǔn)確的掌握市場信息,有效開展各項業(yè)務(wù)工作。
五、對公司的幾點建議。
1.財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部內(nèi)勤之間部分工作連接性較強(qiáng),建議專門培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)部分財務(wù)erp系統(tǒng)知識、及內(nèi)勤相關(guān)知識,業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時,節(jié)省時間,提高工作效率,有效避免推諉,耽誤工作。
2.多組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學(xué)習(xí)新知識,采取"引進(jìn)來"和"走出去"的方式,為員工視野的拓展提供渠道。
3.商場當(dāng)天顧客的銷售小票及銷售合同應(yīng)加蓋當(dāng)日的合同簽訂日期,避免顧客惡意更改日期套取商場獎品及贈品,以免造成不必要的損失。
4.針對商戶逃單、顧客不積極交單,可以有針對性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有__店logo紀(jì)念禮物,吸引顧客積極簽訂銷售合同,同時發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場。
六、總結(jié)。
最后,非常感謝公司給我提供的學(xué)習(xí)、成長平臺,使我得到了歷練,讓我學(xué)會了思考、學(xué)會了有的放矢,同時也認(rèn)識到了責(zé)任的意義,使我的人生在這里更加的完美。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過,回顧走過去的__年,心中有很多的感受,在不斷的前進(jìn)中,我得到了更大的進(jìn)步。作為財務(wù)工作者,這些年來,我時刻的告誡自己,一定要認(rèn)真工作,__年,是本人在總隊財務(wù)工作的第三年。在總隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門同事的協(xié)作和幫下,在財務(wù)部各位同事緊密配下,財務(wù)部的各項工作得以有序的開展,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,下面將__年各項工作加以回顧總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
20__年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用,把握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好預(yù)備。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)總隊的工作安排,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,把握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,與同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)審核和管理工作,在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我總隊會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。隨著財經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全,集團(tuán)對下屬各單位財務(wù)核算要求不斷的嚴(yán)格,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,維護(hù)總隊整體利益。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職工作的同時,幫助其他同事共同完成各項工作各任務(wù),給財務(wù)部其他同事起到良好的帶頭作用。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
樹立財務(wù)工作者的良好形象本人作為一名財務(wù)工作者,始終以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20__年,為配合實現(xiàn)遼寧總隊的全面管理和總體發(fā)展目標(biāo),財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,我們需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、配合審計事務(wù)所進(jìn)行決算和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,完成好全年財務(wù)工作,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
2、做好20__年度決算報表編報工作和__年各期報表工作,__年度所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
3、加強(qiáng)資金管理,加強(qiáng)生產(chǎn)成本,非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制和執(zhí)行力度,進(jìn)一步降低成本費(fèi)用。更加細(xì)化財務(wù)成本核算項目,保證全面預(yù)算管理工作順利實施。
4、繼續(xù)建立,健全和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,對各單位財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對強(qiáng)財務(wù)人員的新業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)的培訓(xùn),豐富和進(jìn)一步提高財務(wù)人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20__年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。在新的一年里我要加倍努力,再接再厲,把各項工作做的更好。
今年在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、項目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作,__完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進(jìn)時間;在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后,但對項目下步的運(yùn)作還是利大于弊。項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,將更利于項目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項目建設(shè)規(guī)模,__項目通過控規(guī)調(diào)整,節(jié)省了土地成本?;緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,為項目的下步運(yùn)作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
四、改進(jìn)措施。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
總之,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
建筑公司辦公室主任述職報告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首過去的一年,我和絕大多數(shù)同事一樣,憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅持“真誠為校”的不變信念,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。沒有變的是忙碌而充實的生活,雖然是負(fù)重前行,但在勞累中卻享受到默默奉獻(xiàn)的那份樂趣!以下是我的述職報告。
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。在工作中我體會到:憑能力做自己感興趣的事情,這也是一種幸福。
作為學(xué)校辦公室主任,雖不敢說日理萬機(jī),卻也經(jīng)常有做不完的事,總感到事務(wù)纏身、工作千頭萬緒。為了做好辦公室各項工作,年初我們制定了學(xué)校辦公室工作要點,細(xì)化每月的主要工作任務(wù),并進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)分工及目標(biāo)管理任務(wù)。一年來我做到了主動思索、精心謀劃,用主要精力抓辦文、辦會、辦事,進(jìn)行具體事務(wù)協(xié)調(diào)、目標(biāo)管理任務(wù)及會議決定事項的督促落實。辦公室人員做到各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作,每一件工作都有計劃、有安排、有檢查、有落實。
除常規(guī)的工作外,今年還指導(dǎo)辦公室完成了職工編制信息實名制登記等信息化管理工作,建校以來大事記等資料的整理。為了搞好工作,我始終繃緊腦中那根責(zé)任之弦,每天睡覺前都會對當(dāng)天所作的工作查漏補(bǔ)缺,對第二天所要辦理的事務(wù)梳理一遍,這已經(jīng)成為一種習(xí)慣。為了發(fā)揮辦公室高效務(wù)實的作風(fēng),自己盡可能地做到早上班、晚下班,身體力行影響同事;為了保證材料質(zhì)量,遇到重要的大型材料,自己親自執(zhí)筆。
對于工作人員所拿出來的材料,自己盡量多看一遍,并多次修改,總想帶動手下人員盡快成為行家內(nèi)手。對于需要出面協(xié)調(diào)的事情,自己盡可能地多跑路子、多說話。起草了有關(guān)制度、講話稿,審核公文、勞資、職稱、統(tǒng)計年報、材料。先后四次去寧縣新寧鎮(zhèn)聯(lián)系有關(guān)幫扶建房工作。
2、全身心地投入教學(xué)工作。
在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。為了搞好教學(xué),我做到課前吃透教材、查閱資料、認(rèn)真?zhèn)湔n;課堂關(guān)掉手機(jī)、用心講解,并嘗試多種教學(xué)方法,讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維;晚自習(xí)輔導(dǎo)堅持到課,給學(xué)生補(bǔ)充通俗易懂的事例,做到傳授知識與教給做人的道理相結(jié)合。
由于我性格上有諸多的不足喜歡直來直去,更加上工作頭緒多,難免在工作上出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象,經(jīng)過反思,我覺得自己還存在不足需改進(jìn)。因時間與精力有限,與學(xué)生交流溝通不足,對如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性研究不夠,教學(xué)的方法也有待于進(jìn)一步完善。文件材料的質(zhì)量還不高,辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
建筑公司辦公室主任述職報告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一學(xué)年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室部門的協(xié)助下,在各位老師的配合下,學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將辦公室的主要工作述職如下:
一、組織會議快速高效、接待客人節(jié)儉大方。
本學(xué)年學(xué)校的各種會議、交流訪問、參觀考察等活動比較頻繁。會務(wù)工作和接待工作就顯得任務(wù)重、責(zé)任大。會議是否開得既精煉又高效,接待工作是否做到既熱情大方又不鋪張浪費(fèi),是關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和效益以及對外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了效益。
二、樹立服務(wù)意識強(qiáng)化責(zé)任意識。
辦公室的日常工作很繁雜,只有樹立服務(wù)意識、強(qiáng)化責(zé)任意識才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。辦公室工作簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦會,本學(xué)年圓滿完成了各種重要會議。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、工作規(guī)劃以及大量的各種匯報材料等。
關(guān)于辦事,一是上傳下達(dá),及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下信息暢通。本學(xué)年沒有出現(xiàn)信息傳遞不及時不到位的情況。二是為老師辦事,本學(xué)年辦公室為教師們做了幾件大事:
第一件是職稱評定工作。在教師職評工作和辦理教師資格證的過程中,從學(xué)習(xí)關(guān)于職評工作的文件精神到收集教師材職評料到最后送教育局審核,辦公室所有人員忙前忙后,跑上跑下,沒有一句怨言,做到了做到了有理有據(jù)、公平、公正,最終使每個評職老師都得到了非常順利地評上了高一級的職稱。
第二件事情是工資調(diào)整的相關(guān)工作,今年每個教師工資增加_x元補(bǔ)貼,辦公室在后勤辦的同志的幫助下加班加點完成了各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,最終使每位老師都按時領(lǐng)到了補(bǔ)貼。
第三件大事是關(guān)于遺屬定補(bǔ)的事情。那些已經(jīng)去世的曾經(jīng)在我校工作過的同志,國家將給他們的家屬一定生活補(bǔ)貼。辦公室在接到這件事情之后,四處聯(lián)系那些去世同志的家屬,收集相關(guān)材料,最終在學(xué)校幾位老教師的幫助下順利完成了這個工作。
三、通過各種渠道宣傳學(xué)校。
通過各種渠道及媒體全方位對學(xué)校進(jìn)行宣傳,為學(xué)校營造良好的社會氛圍盡了一份力量。辦公室每月都將學(xué)校的`重大事件報送教育局,對外樹立了_中學(xué)的良好形象。
四、各類常規(guī)工作。
為班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核進(jìn)行準(zhǔn)備工作,進(jìn)行年度考核手冊審核,完成各類報表,為教師各種考試報名,打印各類表冊,結(jié)算每月津貼,校長辦公室、會議室的清潔工作。
五、工作體會和認(rèn)識。
學(xué)校辦公室取得的成績都是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各處室、各年級鼎立支持下,在全校老師的配合下取得的。由于辦公室工作人員都是本學(xué)年才開始辦公室工作,經(jīng)驗不足,存在一些缺憾和不足,加上學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高,所以節(jié)假日、中午、晚上加班是常有的事,但甚至有時辛苦半天,不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。
我們將在今后的工作中不斷改進(jìn)、不斷完善,爭取各位老師的理解和支持。我們將在今后的工作中進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)校發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年_月_日。