在各行各業(yè)中,報(bào)告都是非常重要的一種溝通方式,可以幫助我們向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。在報(bào)告中,我們應(yīng)該注意邏輯性和連貫性,使讀者能夠清晰地理解報(bào)告的內(nèi)容。請(qǐng)注意,這些報(bào)告范文并非一成不變的樣式,您可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行刪減、修改和補(bǔ)充。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,來獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。下面是小編給大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考希望能夠幫助到大家。
一、實(shí)習(xí)目的。
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20_.8.1——20_.8.15。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
_農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)。
四、實(shí)習(xí)單位:
__農(nóng)用化學(xué)品有限責(zé)任公司。
實(shí)習(xí)部門:市場(chǎng)營(yíng)銷部。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,我多學(xué)、多看、多聽、多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí),并了解公司的運(yùn)作流程,以及電話營(yíng)銷方式。我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫法,以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的營(yíng)銷量向經(jīng)銷商建議定單,并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解公司的運(yùn)動(dòng)和營(yíng)銷政策,可以使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資金,不產(chǎn)生貨物積存、資金無效占用的缺失。
最后,在訪問結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,然后用手機(jī)按照固有的格式向公司發(fā)送定貨短信,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,再核對(duì)一下定單的正確性,結(jié)束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告訴下次的訪問時(shí)間。
在中國(guó)的農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的今天,面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng),越來越需要客戶對(duì)我們的認(rèn)可。通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。但是自己對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
幾天的實(shí)習(xí)使我對(duì)營(yíng)銷有了一定的了解,掌握了一些基本的營(yíng)銷技巧:
1、良好的服務(wù)態(tài)度是營(yíng)銷成功進(jìn)行的前提。
做為一個(gè)營(yíng)銷行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高營(yíng)銷量。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
2、溝通技術(shù)的應(yīng)用。
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的客戶時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下客戶問題,然后尋找客戶提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實(shí)需求的方法。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的客戶,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)客戶,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;。
2、有時(shí)候辦事不夠干練;。
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有營(yíng)銷預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,由于產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和營(yíng)銷不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
前言。
為期兩周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束,帶著飽滿的心情回到學(xué)校。在這兩周的見習(xí)中學(xué)到了很多的實(shí)實(shí)在在的知識(shí),比如與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等。下面就是我實(shí)習(xí)中的總結(jié)報(bào)告。
實(shí)習(xí)目的。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。更重要的是讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中的觀察,分析和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際工作能力上的提高。為將來的就業(yè)、工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位。
_市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部。_市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部位于南寧美食一條街,俗稱“中山路”斜對(duì)面,和粵發(fā)數(shù)碼港相鄰。主要銷售電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等。各種零配件應(yīng)有盡有,很完備,所以_市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部是家不錯(cuò)的企業(yè)。學(xué)校就特意安排我們?cè)诖藢?shí)習(xí),為鍛煉我們的生活環(huán)境和工作環(huán)境提供平臺(tái)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我們實(shí)習(xí)內(nèi)容安三步分走,這樣才能在兩周時(shí)間中完成學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
第一步:這一步更定是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品的了解,并熟悉工作日程安排。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問老板或公司的人員。爾后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅。而我們實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關(guān)的知識(shí)。熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣場(chǎng)不同產(chǎn)品價(jià)格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識(shí),師傅還給我們細(xì)心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對(duì)電腦產(chǎn)生了興趣,對(duì)電腦銷售的興趣就更加大。
第二步:我們主攻方向就是對(duì)電腦御載和組裝。因?yàn)楸竟揪褪且越?jīng)營(yíng)電腦為主業(yè)務(wù)的,這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結(jié)構(gòu),以便豐富促進(jìn)推銷的知識(shí)。一臺(tái)電腦,需要有顯示器、主機(jī)箱、主辦、顯卡、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、鍵盤、鼠標(biāo)等配件組成。我們?cè)趲煾档闹v解下明白了平時(shí)不太注意的問題,比如顯示器的尺寸,對(duì)比度,顯卡等。然后師傅教我們?nèi)绾窝b系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。
第三步:這是讓我們運(yùn)用專業(yè)知識(shí)結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步,可以說前兩步是這一步的前提和基礎(chǔ)。通過前兩步的實(shí)習(xí),使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容,還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo),以及這些硬件組裝起來的整機(jī)的整體指標(biāo),而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝老板娘的指導(dǎo)了,老板娘對(duì)銷售的手段還是很高明的,她經(jīng)常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過參加社會(huì)實(shí)踐,使我對(duì)大學(xué)里所學(xué)的課本知識(shí)落實(shí)到了實(shí)處,理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,了解所學(xué)專業(yè)的主要內(nèi)容,對(duì)計(jì)算機(jī)方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)。
1、機(jī)箱電源。
我認(rèn)識(shí)常見的電源有聯(lián)想,大水牛,菲利浦,三星等,它們的功率有380w,400w,450w等不等,目前的場(chǎng)上有相當(dāng)一部分機(jī)箱廠商是搭配了電源出售的,另外機(jī)箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細(xì)牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用后面板。
2、主板。
我所認(rèn)識(shí)的主板有:華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,又以“華碩”最有名,俗稱:“主板老大”,因其性能強(qiáng)勝和做工精細(xì)耐用而得名。
3、cpu和散熱器。
談起cpu,我可有得一說,由于現(xiàn)在cpu不斷的翻新,現(xiàn)在市場(chǎng)上以intel公司的p4、pd(雙核)為熱買,最新出的酷睿2cpu成為亮點(diǎn);其此以amd公司的3000,3200,3600++(雙核),3800++(雙核)為熱買,兩大cpu大公司中,以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選,現(xiàn)在很多網(wǎng)吧機(jī)子都選用它作用處理器,而intel公司的處理器性能強(qiáng)勝也成為許多人親睞的對(duì)象。
實(shí)習(xí)心得。
在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí),比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距,在實(shí)踐中,這些知識(shí)只是無形的貫穿與實(shí)踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個(gè)知識(shí)寫在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ础N覀冊(cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí),但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情,市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師。
一、實(shí)習(xí)目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位實(shí)習(xí)報(bào)告是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改善提議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),研究就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
二、實(shí)習(xí)資料。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自我聯(lián)系工作單位。從事的是與自我專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,只是之后慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自我仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說自我是混過大學(xué)的人。也明白了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每一天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自我的青春。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有本事的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有必須的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷售人員的職責(zé)就是把自我的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自我的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一齊喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),她有自我的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,聽說她的客戶經(jīng)常會(huì)提出一些無理的要求,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自我的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?BR> 第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,常與一個(gè)高中好友堅(jiān)持聯(lián)系。此人是屬于有夢(mèng)想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營(yíng)銷的工作,因?yàn)橐粋€(gè)月都沒有業(yè)績(jī),感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自我也信誓旦旦要做出一番成績(jī)。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了。此刻好像在深圳工作了,也不明白會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的`到底是什么呢我們收獲了什么為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿嵛艺J(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,不一樣于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是理解過高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自我是千里馬卻沒有伯樂來賞識(shí),于是頻繁跳槽,眼高手低最終抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就明白錢的來之不易,異常是實(shí)習(xí)后更明白錢是自我辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承擔(dān)起一些職責(zé)和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢能夠作為自我的零花錢,但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國(guó)過了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束。我們不能和西方國(guó)家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,我們能夠揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。
在實(shí)習(xí)的過程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自我厲害的人大把大把的是,雖然做人十分重要,但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每一天過得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒有目標(biāo),會(huì)陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自我:今日是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲。
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了很多的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),本事并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最終才是個(gè)人的本事。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比本事重要,進(jìn)取樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)能夠助你走向成功。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),明白了打好基礎(chǔ)十分重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有必須距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要很多的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,那里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自我成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個(gè)工作,例如進(jìn)廠做流水線,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日。
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),當(dāng)我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)問題時(shí),就應(yīng)該明確的知道,必須擁有一技之長(zhǎng)。作為大學(xué)生的我們,要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),博覽群書,增長(zhǎng)見識(shí),這樣才能更好,更快的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)。
4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
首先,這次實(shí)習(xí)啟發(fā)和引導(dǎo)我們多觀察、多思考、多實(shí)踐,增強(qiáng)了我們的感性認(rèn)識(shí),提高了我們的實(shí)踐能力。其次,經(jīng)過為期四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)于營(yíng)銷和營(yíng)銷在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的銷售,它包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合營(yíng)銷等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷售以及售后一系列的內(nèi)容。市場(chǎng)是千變?nèi)f化的營(yíng)銷戰(zhàn)略要隨著其變化而改進(jìn),這就需要制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠(yuǎn)矚的目光。這些能力都是我們?nèi)狈Φ?,需要我們?cè)趯W(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)多參加實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉自己,不斷摸索其中的門路。最后,通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)自己對(duì)營(yíng)銷更濃厚的興趣,提高了自己觀察、思考和實(shí)踐能力,更加堅(jiān)信了自己對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的選擇。一直以來自己對(duì)營(yíng)銷策劃就感興趣,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)人自己體會(huì)到了策劃的重要性,增強(qiáng)了自己對(duì)未來事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的,只要懷著一顆求知與不服輸?shù)男?,相信自己一定能成功?BR> 作為一名冶金專業(yè)的學(xué)生,選擇市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始,證明自己有在社會(huì)上生存下去的能力,為未來的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于我理論知識(shí)掌握不多來說是一個(gè)好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識(shí),進(jìn)而進(jìn)行實(shí)踐,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣不失是種好方法,而且理論知識(shí)掌握的更深刻,實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一名外專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我必須更多的時(shí)間和精力投入到工作中去,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí),實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的真正意義是對(duì)自己磨練或者說一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售櫥柜臺(tái)面板材,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
我的第一個(gè)市場(chǎng)是泰安,因?yàn)槭堑谝粋€(gè)市場(chǎng)我很賣力,每天的報(bào)銷金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實(shí)不容易,有時(shí)候?yàn)榱耸″X徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數(shù),早飯不吃,甚至睡網(wǎng)吧。剛開始踏入社會(huì)就遭遇一個(gè)重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時(shí)出差費(fèi)用,但我一點(diǎn)都沒動(dòng)搖,我知道不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場(chǎng),不但沒有優(yōu)勢(shì),而且市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式不符合這個(gè)市場(chǎng)。出柜臺(tái)面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛(wèi)的一種,市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)較高,是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價(jià)格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個(gè)市場(chǎng),還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡(jiǎn)單的例子,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水。”我對(duì)此話深有感觸。通過這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候?!贝舜螌?shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn)。這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)。
營(yíng)銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè),所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我有如下深刻的體會(huì):首先,營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來說,雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻沒辦法很好的掌控,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力,另外,團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,銷售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹,就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),你不懂,顧客就不會(huì)買你的產(chǎn)品。第三,對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
在這段時(shí)間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
在20__年_月,我有幸來到了__有限公司,加入到了財(cái)務(wù)科,進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)習(xí)。通過短暫而又漫長(zhǎng)的_個(gè)月,我經(jīng)歷了,也學(xué)到了許多,更因此也很深的感觸。
一、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容。
主要是一些會(huì)計(jì)方面的工作,比如,根據(jù)具體業(yè)務(wù)的發(fā)生整理原始憑證,根據(jù)原始憑證登記記賬證,又根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,根據(jù)試算平衡表登記總帳。由于期末,又一邊學(xué)習(xí)一邊嘗試,結(jié)轉(zhuǎn)成本后,根據(jù)總帳,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等。這是實(shí)習(xí)期間作為會(huì)計(jì)期間基本要做的,當(dāng)然是有人帶的。
另外做一下財(cái)務(wù)的或者其他的工作,比如跑銀行拿銀行對(duì)賬單,試著了解實(shí)習(xí)公司的固定資產(chǎn)狀況等等,會(huì)計(jì)的工作本來就是比較瑣碎的,加上作為實(shí)習(xí)生,工作同時(shí),也是學(xué)習(xí),主動(dòng)要做更多東西,所以看起來更為瑣碎,這應(yīng)該就是本次實(shí)習(xí)的表面內(nèi)容,但是若更一步探索,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我學(xué)習(xí)的不僅是會(huì)計(jì),也是各方面的知識(shí),甚至包括金屬市場(chǎng)的知識(shí),或者機(jī)械設(shè)備的知識(shí),其實(shí)這也是比較有趣的內(nèi)容,不僅讓知識(shí)庫(kù)內(nèi)容擴(kuò)增,某種程度上也是緩解了重復(fù)工作的枯燥,所以我也經(jīng)常“撿漏”去學(xué)習(xí)其他內(nèi)容,隨時(shí)充電,我相信這也是個(gè)好習(xí)慣,在今后會(huì)獲益良多。
二、問題和所感。
去之前,我以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還可以,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)就可以,工作肯定沒問題,當(dāng)一名會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒事,但經(jīng)歷之后才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,離開操作和實(shí)踐,其他一切都為零。就實(shí)習(xí)中遇到的問題,我嘗試著去解決,感覺收獲真的頗多,總結(jié)一下,有以下:原始憑證的審核方法及要點(diǎn)、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn)、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào)、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。其實(shí)這就會(huì)計(jì)工作中要做的,我本來就是想當(dāng)然了,只有做了之后才會(huì)體會(huì)這些的。
當(dāng)然其實(shí)就學(xué)到的應(yīng)該更多的,這些值會(huì)計(jì)的方法,能學(xué)到的遠(yuǎn)不止這些,另外一些非方法的可能更有用,而被我習(xí)得,比如校場(chǎng)到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)身,比如人際的交往與溝通,比如按時(shí)完成按時(shí)上班的習(xí)慣。這些所得都是在我遇到問題后才體會(huì)的,所以彌足珍貴,在今后也異常有用,這種軟技能將陪伴我以后的生活,我感恩于此,并將再接再厲!
三、實(shí)習(xí)之心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。道聽途說或者紙上談兵,無疑與跳梁小丑,不值一哂。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),也可以說是死的最簡(jiǎn)單的,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,但抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。雖然很多學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,也有很多工作者大談學(xué)習(xí)無用論,而就業(yè)者出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?所以書本知識(shí)還是很重要的。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。因?yàn)槟切┦钦n堂無法學(xué)的,就像如何與同事們相處,人際關(guān)系的復(fù)雜不像校園,特別是和不同年紀(jì)的人難以交往,實(shí)習(xí)中有些人我始終找不到共同話題,我也相信人際關(guān)系是其他大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,其實(shí)在實(shí)習(xí)時(shí),我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門甚至于門衛(wèi)的老公公等其他部的同事相處好,一起都和諧了,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,也會(huì)給自己帶來意外的好心情,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管我沒能做到最好,可去多了解就能做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的收獲。
當(dāng)然,這次的實(shí)習(xí)工作會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,雖然開頭時(shí)興奮異常,但我也曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于工作懈怠,敷衍了事,這更加導(dǎo)致積極性,越加乏味,產(chǎn)生惡性循環(huán)。但是幾天后,我覺得不能繼續(xù)這樣,于是我嘗試重新用心地做,發(fā)現(xiàn)反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。我想,對(duì)于任何一向工作,沒有什么比積極性更重要的了,只有充滿對(duì)工作的渴望和激情,才能做好。所以切忌:心浮氣躁,馬虎了事,讓自己哀怨又彷徨,只有樂觀,努力向上才行,其實(shí)做其他事何嘗又不是如此,我們需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這是對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也是自勉。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,雖然只有短短多月,可是它似乎不僅僅是過去,它承載了更多,那或許是夢(mèng),或許是努力,或許是嘗試,不管是什么,我很快樂!
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
為了接觸社會(huì),了解企業(yè)文化以及企業(yè)的規(guī)章制度及如何與人共事,同時(shí)在實(shí)習(xí)的過程中更好的講自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)歷聯(lián)系起來,一方面是講課堂上學(xué)的理論知識(shí)更好的理解消化如企業(yè)社會(huì)工作;另一方面是理論聯(lián)系實(shí)際,讓所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)更好的知道實(shí)踐工作,提高效率。
xx國(guó)際投資集團(tuán)有限公司成立于1978年,是一家擁有三十余年歷史的國(guó)際化、專業(yè)化投資公司,是香港金銀業(yè)貿(mào)易場(chǎng)執(zhí)牌交易商,也是香港中華廠商聯(lián)合會(huì)之會(huì)董單位。xxx投資顧問有限公司是香港xx國(guó)際投資集團(tuán)在x市場(chǎng)上最早、最專業(yè)的合作伙伴。公司秉承集團(tuán)公司“誠(chéng)信、開拓、高效、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信為本、開拓為先、高效為主、務(wù)實(shí)為尊”的企業(yè)文化,凝聚了一批在業(yè)內(nèi)有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的精英,擁有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。公司在管理上運(yùn)用不斷創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)踐出了一套專業(yè)、個(gè)性、規(guī)范以及高效的團(tuán)隊(duì)管理方法;務(wù)實(shí)的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng)新的精神讓我們二年內(nèi)在x市場(chǎng)取得了驕人的業(yè)績(jī);公司將一如繼往在投資服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)造自身價(jià)值,樹立良好的品牌及形象。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及銷售工作;分析客戶需求,與客戶保持良好的關(guān)系;完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)和臨時(shí)任務(wù);負(fù)責(zé)客戶的市場(chǎng)開拓、維護(hù)與服務(wù)工作,包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場(chǎng)咨詢、推廣活動(dòng)。
在xxx投資顧問有限公司實(shí)習(xí),也像找工作一樣,是我自己在中華英才網(wǎng)上找的,然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。
在接到面試機(jī)會(huì)的時(shí)候我興奮不已,因?yàn)橹拔彝哆^很多份簡(jiǎn)歷都石沉大海,有機(jī)會(huì)去面試就表明自己的付出還是有回報(bào)的。在接下來的幾天我在網(wǎng)上查了很多的關(guān)于xxx投資顧問有限公司的信息包括主營(yíng)業(yè)務(wù)、規(guī)模、在行業(yè)中的位置以及客戶群和信譽(yù)等等。在8月13號(hào)那天我滿懷信心的進(jìn)入應(yīng)聘單位,在面試官的幾個(gè)問題都是我在網(wǎng)上查過的,所以對(duì)答如流,自我接受是必不可少的,幸好我有準(zhǔn)備,所以一番下來感覺還不錯(cuò)。下午就得到電話說準(zhǔn)備筆試,然后我就做了很多的準(zhǔn)備,包括什么投資經(jīng)紀(jì)人,以及什么是國(guó)際黃金交易等,在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。
接下來的就是一周的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的課上,首先給我們培訓(xùn)了商務(wù)禮儀,包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關(guān)的形象方面的知識(shí);在第二天則是講解公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)——國(guó)際黃金投資,包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區(qū)別。如國(guó)際即時(shí)行情與美元同步連續(xù)報(bào)價(jià)全球同步同價(jià);黃金市場(chǎng)很難出現(xiàn)莊家,公平公正的交易;按金交易以小搏大;交易靈活,實(shí)行t+0模式;雙向交易即可以買賬也可以買跌;24小時(shí)交易;風(fēng)險(xiǎn)控制,交易系挺穩(wěn)定,具備止損等控制功能;簡(jiǎn)單易學(xué),方便操作等。第三天則是讓我們學(xué)一些技術(shù)性的知識(shí),如macd、rsi、k線圖等。第四天則是學(xué)如何找客戶,如何與客戶打交道,怎么去開戶,簽合同還有就是打款等等細(xì)節(jié)問題。
在星期一,就是8月15正式上班,公司為每個(gè)員工提供電腦,因?yàn)閲?guó)際黃金投資必須看大盤看走勢(shì),然后才能分析和判斷以及預(yù)測(cè)未來的走勢(shì),利用專業(yè)的技術(shù)如macd、rsi、和k線圖在結(jié)合多空對(duì)比來判斷什么時(shí)候時(shí)候做單,什么時(shí)候適合做空什么時(shí)候適合做多,什么時(shí)候適合停盤觀望。我沒通過不斷的分析在結(jié)合大盤走勢(shì)以及前輩們的指導(dǎo)判斷初什么是金叉什么是死叉還有大叉小叉等等。然后每個(gè)員工每周必學(xué)得寫一個(gè)周計(jì)劃,細(xì)分到每天。同時(shí)每天還要開早會(huì),總結(jié)一些昨晚的行情,以及預(yù)測(cè)白天的走勢(shì),在九點(diǎn)半還必學(xué)些黃金投資博客,慢慢地熟悉專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及如何操作之類的,中午飯是由公司負(fù)責(zé)的,所以中午下班后不能回去。下午就是教我沒如何談客戶。因?yàn)閲?guó)際黃金投資開戶的標(biāo)準(zhǔn)很高,最少10000$,所以客戶一般來說都是高端人士,而像我是在校大學(xué)生,所以在客戶就必須的下一番心思,一般來說都是通過qq或者電話還有就是聊天室之類的來跟客戶溝通的,如果對(duì)方有意向的話,可以約見。最后就是簽協(xié)議打款的工作了。在短短的一個(gè)月內(nèi),我成功的找個(gè)一個(gè)客戶并成功打款,在我的指導(dǎo)下買三手多,剛好是我預(yù)計(jì)的大金叉,獲利250$,雖然我沒有拿到多少工資,但是我還是非常高興,因?yàn)閲L到了自己成功的滋味。
在xxx投資顧問有限公司實(shí)習(xí)期間碰到的種種問題,企業(yè)社會(huì)工作發(fā)揮了很重要的的作用,作用大概如下:第一,為企業(yè)員工或職工提供心理疏導(dǎo)的途徑;第二,改善工作條件,提升企業(yè)員工的福利水平;第三,協(xié)助建立職工組織,進(jìn)行職工和職業(yè)教育;第四,通過上述環(huán)節(jié),企業(yè)社會(huì)工作為職工解決實(shí)際問題,提升福利水平,改善工作環(huán)境和條件,以及技能培訓(xùn)等方面的服務(wù)介入,可以在很大程度上緩解企業(yè)與職工之間的矛盾與沖突,從而提高企業(yè)的管理效率。在xxx投資顧問有限公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月,使我學(xué)會(huì)了許多東西,第一、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力,因?yàn)橐郧疤焯煸趯W(xué)校很少出去跑,在與客戶談判的時(shí)候有時(shí)總感覺很累;第二、學(xué)會(huì)了堅(jiān)持到底,因?yàn)榭蛻綦y找,很多時(shí)候都覺得沒有動(dòng)力,覺得是根本不可能的事情,但是我還是堅(jiān)持下來了,因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)過程中,同時(shí)都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持到底,風(fēng)雨之后才能見彩虹。第三、積累了銷售經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了如何有效地溝通;第四、得到了金融方面特別是國(guó)際黃金交易方面的培訓(xùn),加深了對(duì)黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場(chǎng)判斷力和開拓能力。在實(shí)習(xí)期間我運(yùn)用企業(yè)社會(huì)工作的相關(guān)理論,使我在實(shí)習(xí)期間碰到的許多問題都迎刃而解,比如當(dāng)我在在找不到客戶的時(shí)候心里就有很大的壓力,自卑感慢慢襲來,這時(shí)自我暗示和心里調(diào)控就起了很重要的作用。有些時(shí)候很多員工抱怨公司福利太差,勞資矛盾沖突,社會(huì)化工作對(duì)于解決類似的問題也是很有用的。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
我們眼下的社會(huì),越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。
通過實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料,運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后。
我們雖然掌握了理論知識(shí),但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大一地二個(gè)學(xué)期我們開了這門會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。
在實(shí)訓(xùn)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。
根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實(shí)訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合。
了解如何納稅,如何處理購(gòu)銷活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過實(shí)訓(xùn)的仿真性,使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。
學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的.區(qū)別,往后就孰能生巧了,還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制。
雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學(xué)問。
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。
而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。
還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
這是我的第一次真正的實(shí)訓(xùn),懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情,我開始了實(shí)訓(xùn)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)一年級(jí)是從來沒有實(shí)訓(xùn)過,但感覺對(duì)這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個(gè)“氛圍”,而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤觥?BR> 而且有老師在上邊簡(jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說“開始登記憑證”時(shí),面對(duì)著實(shí)訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯(cuò)一步,后來在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)原本平常上課都覺得漫長(zhǎng)的下飛速過去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。
晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實(shí)!
有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)心,因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。
下來我就開始著手做“填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類帳,根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老師教我們?nèi)绾斡啈{證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
2、雖然這十天里,每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案,但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
通過這十天來的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)深刻的讓體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
總而言之,十天的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)訓(xùn),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
我們這次實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練,既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用。
了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
會(huì)計(jì)理論來自于會(huì)計(jì)實(shí)踐,是會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括總結(jié),同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐工作加以指導(dǎo),所以我們?cè)跁?huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會(huì)計(jì)專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會(huì)計(jì)理論為主,列舉的典型會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)只是為印證闡述會(huì)計(jì)理論服務(wù)。所以我們將教材的理論知識(shí)。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
在總經(jīng)理的關(guān)懷下,崗位分析專案工作已完成財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)部、市場(chǎng)部、采購(gòu)部的面談,當(dāng)然還有后續(xù)的完善工作?,F(xiàn)從崗位分析專案的形成條件,崗位分析的策劃方案,崗位分析的推動(dòng)和開展,崗位分析結(jié)果的運(yùn)用及后續(xù)完善工作,崗位分析專案的缺失,崗位分析的啟發(fā)等方面來闡述崗位分析的整個(gè)過程。
一、崗位分析的定義和作用。
崗位分析的作用:
1、有助于招聘、選拔、任用適崗的人員;
2、制定有效的招聘規(guī)劃和招聘預(yù)測(cè)方案;
3、制定并設(shè)計(jì)合理、有效的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案;
4、提供考核和晉升的標(biāo)準(zhǔn);
5、建立先進(jìn)、合理的工作定額和薪酬制度;
6、提供標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的作業(yè)程序,提高工作和生產(chǎn)的效率;
7、進(jìn)行組織設(shè)計(jì)與建設(shè);
8、加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。
二、崗位分析專案的形成條件。
(一)公司對(duì)崗位分析的需求。
公司在近幾年的快速發(fā)展過程中,規(guī)模日異壯大,同時(shí)顯現(xiàn)出管理和流程的復(fù)雜性,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、公司戰(zhàn)略傳遞的渠道不通暢,造成戰(zhàn)略信息傳遞速度慢,且戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行力度不強(qiáng);
(二)職員工對(duì)崗位分析的需求。
2、職員工對(duì)公司要求的工作效果不清晰,就互相攀比、觀望,造成工作的效率不高;
5、職員工對(duì)崗位的考核指標(biāo)不明確,加上公司考核淘汰、晉升的力度不夠,對(duì)職員工的激勵(lì)性小,造成大家做好做壞都一樣,用心度不夠。
公司和職員工的強(qiáng)烈需求,需要公司對(duì)所有的部門和崗位進(jìn)行清晰的定義,部門和崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任和擁有的權(quán)力進(jìn)行詳細(xì)劃分,需要公司進(jìn)行大范圍內(nèi)的崗位分析工作。
三、崗位分析的策劃方案。
(一)崗位分析的時(shí)間和工作方案。
從12月3日——月25日,歷時(shí)一周,大致可以分為三個(gè)階段:
1、第一階段:崗位分析的前期準(zhǔn)備階段(2012年12月3日——2012年12月8日)。
(1)工作目的:共同探討、重組、確認(rèn)部門功能、部門架構(gòu)、部門的崗位和編制。
(2)工作內(nèi)容:進(jìn)行崗位分析所需基礎(chǔ)資料的收集、整理;向公司各部門主管宣導(dǎo)崗位分析的方式、目的和意義;設(shè)計(jì)、制作崗位分析初稿樣表和問卷調(diào)查樣表并開展問卷調(diào)查;與各部門主管探討研究部門功能、部門架構(gòu)和崗位編制。
(3)工作方式:采用問卷調(diào)查法、主管領(lǐng)導(dǎo)討論法、面談法收集和整理所需的基礎(chǔ)資料。
2、第二階段:崗位分析的具體開展階段(2012年12月10日——2012年12月15日)。
(1)工作目的:主要是形成公司各部門和崗位的文字初稿。
(2)工作內(nèi)容:每個(gè)人進(jìn)行自己所負(fù)責(zé)部門所有崗位信息的收集;與各崗位人員面談,形成崗位分析的文字初稿。
(3)工作方式:采用工作日志法、領(lǐng)導(dǎo)面談、一對(duì)一面談、收集、整理、分析、提煉獲取的信息。
3、第三階段:崗位分析的成稿階段(2012年12月117日——2012年12月25日)。
(1)工作目的:完成部門職能說明書和崗位說明書的撰稿和確認(rèn)工作,并打印成冊(cè)。
(2)工作內(nèi)容:設(shè)計(jì)部門職能說明書和崗位說明書的樣板;明確樣板中各項(xiàng)目的含義;編寫標(biāo)準(zhǔn)的部門職能說明書和崗位說明書;到各部門工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤觀察和驗(yàn)證,對(duì)完成的部門職能說明書、崗位說明書進(jìn)行校正;請(qǐng)各部門進(jìn)行確認(rèn),并打印。
(3)工作方式:采用觀察法、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤法、工作表演法、與各部門主管討論法對(duì)編寫的資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證和糾偏。
(二)崗位分析的人員方案。
1、小組成員:
組長(zhǎng):彭勇副組長(zhǎng):裘主任。
成員:吳金龍。
2、分工責(zé)任:
組長(zhǎng):負(fù)責(zé)崗位分析的各項(xiàng)支持;負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行崗位分析的實(shí)施計(jì)劃;督導(dǎo)小組成員工作。
組員:收集各項(xiàng)資料;調(diào)查問卷的下發(fā)和回收;與崗位分析對(duì)象的聯(lián)絡(luò)和確認(rèn);資料回收后的匯總工作;崗位說明書的編寫工作。
四、崗位分析的推動(dòng)和開展過程。
1、人員構(gòu)成:
成立完全脫崗的崗位分析小組,由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),彭勇在授權(quán)下負(fù)責(zé)專案工作的整體工作的推動(dòng)與協(xié)調(diào),其余兩人負(fù)責(zé)工作分析的具體開展和編寫工作。
彭勇:負(fù)責(zé)各部門相關(guān)人員的信息收集、整理和編寫工作;
五、崗位分析結(jié)果的運(yùn)用及后續(xù)工作的完善。
(一)崗位分析的結(jié)果。
1、崗位分析完成部門職能說明書份,其中部級(jí)單位有份,班組級(jí)單位份,完成率達(dá)%;
3、崗位分析專案對(duì)全公司所有范圍進(jìn)行了一次概念的宣導(dǎo)和貫徹,不僅提升了公司各部門主管對(duì)部門職能、部門設(shè)置原則、部門責(zé)任和權(quán)力、部門崗位設(shè)置、規(guī)劃工作、指導(dǎo)工作、管理工作和人員培養(yǎng)工作的整體意識(shí),而且引導(dǎo)各崗位人員對(duì)自己的崗位職責(zé)、崗位責(zé)任、崗位權(quán)力、崗位的考核指標(biāo)、崗位需要的工具和崗位的環(huán)境有清晰的認(rèn)識(shí)。
崗位分析詳細(xì)完成情況見附表1。
(二)崗位分析結(jié)果的運(yùn)用和建議。
1、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用和建議:
(7)為企業(yè)進(jìn)行自我診斷提供基礎(chǔ)資料:通過崗位分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中存在的問題,為企業(yè)進(jìn)行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。
(二)崗位分析結(jié)果的運(yùn)用和建議。
1、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用和建議:
(7)為企業(yè)進(jìn)行自我診斷提供基礎(chǔ)資料:通過崗位分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中存在的問題,為企業(yè)進(jìn)行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。
2、在人力資源各模塊的應(yīng)用和建議:
(5)在工作設(shè)計(jì)模塊中的應(yīng)用:在現(xiàn)有崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作設(shè)計(jì),將原先功能模塊以條狀切分,豐富崗位工作內(nèi)容,增強(qiáng)崗位職責(zé)、工作自主權(quán)以及自我控制來滿足員工多層次心理需要,從而達(dá)到激勵(lì)的目的。
(三)崗位分析的結(jié)案及后續(xù)工作的完善。
崗位分析專案以得到各部門主管的確認(rèn)而結(jié)束,但這只是對(duì)2012年公司所有部門、崗位職責(zé)的確認(rèn)。
隨著公司組織、流程的不斷調(diào)整和優(yōu)化,崗位分析工作將作為人力資源處的一個(gè)常項(xiàng)工作來開展,為人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將建立目標(biāo)導(dǎo)向的崗位分析體系,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和流程走向,職責(zé)從上到下逐層分解到各部門各崗位;并加大對(duì)各部門主管有關(guān)崗位分析概念、開展方式、部門/崗位的戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)力度,進(jìn)步提升各部門主管和崗位人員的人力資源概念,真正轉(zhuǎn)化到日常的工作和管理中。
六、崗位分析專案存在的問題:
(一)存在的主觀問題。
3、崗位分析小組成員對(duì)崗位分析和崗位評(píng)價(jià)概念的理解和時(shí)間段的把握不準(zhǔn)確,產(chǎn)生膨脹心理想對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行崗位設(shè)計(jì),造成工作中概念的混淆。
(二)存在的客觀問題。
3、公司崗位間職責(zé)交叉較多,且主管對(duì)崗位職責(zé)也沒有明確定位,造成崗位分析困難;
6、有些部門主管在工作中缺乏規(guī)劃性,每天忙于部門日常工作的管理,規(guī)劃性欠缺,造成在高層規(guī)劃工作分析上的困難。
(一)崗位分析遵循的五個(gè)主要原則:
1、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)部門/崗位與組織和流程的有機(jī)銜接。崗位分析必須以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向、與組織的變革相適應(yīng)、與提升流程的速度和效率相配合,以此來推動(dòng)部門職能以及崗位描述與任職資格要求的合理化與適應(yīng)性。
2、以現(xiàn)狀為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)部門/崗位對(duì)未來的適應(yīng)。崗位分析必須以部門/崗位的現(xiàn)實(shí)情況為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)崗位分析的客觀性與信息的真實(shí)性,另一方面也要考慮組織的外部環(huán)境、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、技術(shù)變革、組織和流程再造、工作方式轉(zhuǎn)變等一系列變化對(duì)部門/崗位的影響和要求,強(qiáng)調(diào)崗位分析的適應(yīng)性。
3、以工作為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)人與工作的有機(jī)融合。崗位分析必須以工作為基礎(chǔ),以此來推動(dòng)崗位設(shè)計(jì)的科學(xué)化,強(qiáng)化任職者的`職業(yè)意識(shí)與職業(yè)規(guī)范;同時(shí),崗位分析又必須照顧到任職者的個(gè)人能力與工作風(fēng)格,在強(qiáng)調(diào)工作內(nèi)在客觀要求的基礎(chǔ)上,適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)崗位對(duì)人的適應(yīng),處理好崗位與人的矛盾,實(shí)現(xiàn)人與崗位的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)和有機(jī)融合。
4、以分析為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)對(duì)部門/崗位的系統(tǒng)把握。崗位分析絕不是對(duì)職責(zé)、任務(wù)、考核指標(biāo)、任職資格等要素的簡(jiǎn)單羅列,而是要在分析的基礎(chǔ)上對(duì)其加以系統(tǒng)的把握。所謂系統(tǒng)把握,包括系統(tǒng)把握該部門/崗位對(duì)組織的貢獻(xiàn),把握其與其他部門/崗位之間的內(nèi)在關(guān)系,把握其在流程中的位置和角色,把握其內(nèi)在要素的互動(dòng)與制約關(guān)系,從而完成對(duì)該部門/崗位的全方位的、富有邏輯的系統(tǒng)思考。
5、以穩(wěn)定為基礎(chǔ),但重視對(duì)部門職能說明書和崗位說明書的動(dòng)態(tài)管理。為了保持組織與管理的連續(xù)性,企業(yè)內(nèi)部的部門/崗位設(shè)置以及與此相對(duì)應(yīng)的部門職能說明書和崗位說明書必須保持相對(duì)穩(wěn)定。但另一方面,部門職能說明書和崗位說明書又并非一成不變,而是需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)與管理的變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,因此,需要在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,建立對(duì)部門職能說明書和崗位說明書進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的機(jī)制和制度。
(二)構(gòu)建目標(biāo)導(dǎo)向的崗位分析系統(tǒng):(含對(duì)崗位的說明和部門職能的說明)。
(三)崗位分析專案工作推動(dòng)必須具備的條件:
3、崗位分析工作前必須做好專案推動(dòng)和實(shí)施方案,明確各階段的工作目標(biāo)和工作內(nèi)容;
5、崗位分析的推動(dòng)和實(shí)施必須有一個(gè)對(duì)人力資源和崗位分析有極強(qiáng)概念和興趣的團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng),而且需要團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極主動(dòng)性不斷進(jìn)行思考和反思,并聚集集體的智慧勇于克服困難。
(四)崗位分析專案工作推動(dòng)和開展的補(bǔ)充條件:
4、崗位分析要采取多種分析方法和手段,綜合各方面的信息對(duì)崗位進(jìn)行分析和描述;
5、崗位分析要對(duì)可能遇見的困難有個(gè)全盤的把握,不斷的進(jìn)行克服,并在崗位分析過程中具備及時(shí)審查和糾偏的意識(shí)。
八、與崗位分析相關(guān)的概念解釋。
1、工作要素(jobelements):是指工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動(dòng)單位,工作要素是形成職責(zé)的信息來源和分析基礎(chǔ),并不直接體現(xiàn)于崗位說明書中。例如:接聽電話。
2、任務(wù)(task):是指為了達(dá)成某種目的而進(jìn)行的一系列工作要素,是崗位分析的基本單位,并且它常常是對(duì)工作職責(zé)的進(jìn)一步分解。例如:回答客戶的電話咨詢。
3、職責(zé)細(xì)分(duty):職責(zé)細(xì)分既可以作為崗位分析中完成職責(zé)的主要步驟而成為職責(zé)描述的基礎(chǔ),也可以以履行程序或“小職責(zé)”的身份出現(xiàn)在崗位說明書中。例如:處理客戶的電話咨詢和投訴。
4、職責(zé)(responsibility):是指為了在某個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域取得成果而完成的一系列任務(wù)的集合,它常常用任職者的行動(dòng)加上行動(dòng)的目標(biāo)來加以表達(dá)。例如:維護(hù)客戶關(guān)系,以保持和提升公司在客戶中的形象。
5、權(quán)限(authority):是指為了保證職責(zé)的有效履行,任職者必須具備的,對(duì)某事項(xiàng)進(jìn)行決策的范圍和程度。它常常用“具有批準(zhǔn)……事項(xiàng)的權(quán)限”來進(jìn)行表達(dá)。例如:具有批準(zhǔn)預(yù)算外5000元以內(nèi)的禮品費(fèi)支出的權(quán)限。
6、任職資格(qualification):是指為了保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),任職者必須具備的知識(shí)、技能、能力要求。它常常用勝任職位所需要的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、能力(素質(zhì))等來表達(dá)。
7、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)(performancestandard):是指與崗位的工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)的對(duì)職責(zé)完成的質(zhì)量與效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。例如:人力資源經(jīng)理的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)常包括:?jiǎn)T工滿意度、空崗率、培訓(xùn)計(jì)劃的完成率等。
8、職位(position):是指承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所對(duì)應(yīng)的組織位置,它是組織的基本構(gòu)成單位,職位與任職者是一一對(duì)應(yīng)的。例如:銷售部副經(jīng)理。
9、職務(wù)(job):是指組織中承擔(dān)相同或相似職責(zé)或工作內(nèi)容的若干職位的總和,例如:銷售部副經(jīng)理。
10、職級(jí)(class):是指工作責(zé)任大小,工作復(fù)雜性與難度,以及對(duì)任職者的能力水平要求近似的一組職位的總和,它常常與管理層級(jí)相聯(lián)系。例如:部門副經(jīng)理就是一個(gè)職級(jí)。
11、職位簇(family):根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或?qū)M織的貢獻(xiàn)的相似性而劃分為同一組的職位。例如:職位簇的劃分常常建立在職位分類的基礎(chǔ)上。例如:管理職位簇,生產(chǎn)職位簇,研發(fā)職位簇,營(yíng)銷職位簇。
九、附件資料。
1、附表1(工作分析詳細(xì)完成情況表)。
2、附表2(崗位說明書的樣板及各項(xiàng)目的定義)。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
首先,我非常感謝部里領(lǐng)導(dǎo)給我這次企業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),說實(shí)在的,這是我1992年大學(xué)畢業(yè)后第一次外出企業(yè)實(shí)習(xí),由于畢業(yè)后一直在學(xué)校當(dāng)老師,從未在中實(shí)踐過。故此,授課時(shí)總覺得缺少素材,對(duì)目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀也缺乏了解,所以教學(xué)時(shí)總覺得略欠空洞,不夠理論聯(lián)系實(shí)際,所以,對(duì)于這次外出企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我非常珍惜。
本次外出實(shí)習(xí),部里安排我到__會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),主要任務(wù)是協(xié)助各注冊(cè)會(huì)計(jì)師到各街道進(jìn)行查賬,主要工作有編制工作底稿,查閱憑證,帳簿,報(bào)表發(fā)現(xiàn)問題,提出審計(jì)意見,進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),資產(chǎn)清查,編制審計(jì)報(bào)告等。
目前企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員要求在教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)主要有以下幾方面知識(shí):
一、稅務(wù)知識(shí)。
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)很多公司因?yàn)橐?guī)模較小,只設(shè)有一名會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)人員可以說是一名多面手、做帳、報(bào)稅等均是他的工作。所以,我們以后應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)講授,尤其是稅務(wù)實(shí)務(wù)操作練習(xí),教會(huì)每會(huì)學(xué)生如何申請(qǐng)報(bào)稅、計(jì)稅、繳稅、尤其是幾個(gè)主要稅種,如個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點(diǎn)講授。
二、出納方面知識(shí)。
由于我們的學(xué)生學(xué)歷較低,很多同學(xué)畢業(yè)后只能擔(dān)任出納,故此,對(duì)于出納工作主要職責(zé)(如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應(yīng)具備技能(如點(diǎn)鈔、計(jì)算器、辯別真假鈔票)等應(yīng)讓學(xué)生熟練掌握。
三、財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)。
本次外出審計(jì),我發(fā)現(xiàn)目前很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)較低,尤其是財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)淡薄,沒有嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)收付審批權(quán)限的有關(guān)規(guī)定,對(duì)不符合財(cái)經(jīng)法規(guī),財(cái)務(wù)制度的收付業(yè)務(wù)沒有拒絕辦理。做帳時(shí)存在很多問題,比如很多單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)重超支,《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入超過1,500萬(wàn)元以上,用于業(yè)務(wù)招待的費(fèi)用不得超過其收入的5‰,經(jīng)營(yíng)收入低于1,500萬(wàn)元的不得超過其收入的3‰。但很多會(huì)計(jì)人員卻不知道這一規(guī)定,甚至有一個(gè)單位主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為200多萬(wàn)元,當(dāng)年支付業(yè)務(wù)招待費(fèi)卻為30多萬(wàn)元,占該年經(jīng)營(yíng)收入的的117‰,而當(dāng)年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻為-30多萬(wàn)元。很多單位存在大額現(xiàn)金支付的情況,違反了《中華人民共和國(guó)現(xiàn)金管理暫行條例》關(guān)于單位間的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來應(yīng)當(dāng)通過開戶銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算開戶銀行支付給個(gè)人款項(xiàng),超過使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票或者銀行本票支付,確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)開戶銀行審核后,予以支付現(xiàn)金等有關(guān)規(guī)定。
還有很多單位存在白條抵庫(kù)問題,我到一個(gè)單位查帳,出納有一張借條,金額為32萬(wàn)元,只有董事長(zhǎng)一人簽字同意,沒有寫明借款理由,時(shí)間已長(zhǎng)達(dá)5年,嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)法規(guī)關(guān)于不能白條抵庫(kù)等明文規(guī)定。再比如現(xiàn)金盤點(diǎn),很多出納人員對(duì)于我們提出現(xiàn)金盤點(diǎn),非常不配合,竟然說出多了也是我自已的,少了也是我往里貼。這樣的話來,竟然把單位現(xiàn)金與自已錢包混在一起嚴(yán)重違反財(cái)會(huì)法規(guī)的行為來,有些固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)沒有工程合同,有些記帳憑證沒有附原始憑證。比如我查到有一筆購(gòu)買食品的費(fèi)用7萬(wàn)多元,既無食品名稱也無食品去向,無法證實(shí)該費(fèi)用的真實(shí)性。所以,我們以后應(yīng)加強(qiáng)這門課程講授,讓學(xué)生從現(xiàn)在起就樹立起法律意識(shí),熟練掌握《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定。
四,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。
本次外出查帳,我還發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)科目使用極為混亂。比如固定資產(chǎn)記入管理費(fèi)用,銀行利息記入營(yíng)業(yè)外收入,交納的印花稅和稅務(wù)罰款全部記入營(yíng)業(yè)稅金及附加,收到的押金記入應(yīng)付帳款等,低值易耗品與固定資產(chǎn)混淆不分,甚至現(xiàn)金和銀行存款不分,對(duì)固定資產(chǎn)多年不計(jì)提折舊,真是讓你看了哭笑不得。故此,我們以后應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)。
五,會(huì)計(jì)電算化知識(shí)。
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)用電腦做帳,而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財(cái)務(wù)軟件做帳,少部分采用用友軟件做帳。故此,我們應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)這方面知識(shí)講授,讓每位同學(xué)都能達(dá)到熟練運(yùn)用這2個(gè)財(cái)務(wù)軟件.既然是用電腦做帳,對(duì)打字速度有一定要求,一般要求學(xué)生每分鐘要達(dá)到40-50個(gè)字左右。
本次外出實(shí)習(xí),我感覺收獲特別大。第一:收集了很多教學(xué)素材案例,在審計(jì)過程中,一旦我發(fā)現(xiàn)有對(duì)我以后教學(xué)有用的東西,我都會(huì)用筆記本記錄下來。故此,這次外出企業(yè)實(shí)習(xí),我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會(huì)對(duì)我以,后教學(xué)提供很多幫助。本學(xué)期我講授企業(yè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程,在授課時(shí)就經(jīng)常順手拈來我外出審計(jì)中碰到的很多案例感覺教學(xué)效果很好。第二:了解目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀以及他們?cè)谧鰩み^程中存在的各種問題及種種舞弊現(xiàn)象。第三:向注冊(cè)會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)了很多知識(shí),對(duì)于我在審計(jì)過程中碰到的各種問題,我都會(huì)虛心地向__會(huì)計(jì)師事務(wù)所的老師詢問,對(duì)于我提出的各種轟炸式提問,他們都很耐心地給予回答。第四:近距離接觸,真正了解到對(duì)會(huì)計(jì)人員各方面素質(zhì)及要求,為我以后在講授課程時(shí)對(duì)于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有幫助。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。
而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的'前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。
還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
20xx年3月7日至20xx年5月20日近兩個(gè)月的時(shí)間里,我在深圳市瑞源廣告有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)(深圳市寶安區(qū)新城43區(qū)富怡花園)。
通過這一段時(shí)間實(shí)習(xí)后,對(duì)在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的需求,許多知識(shí)在校沒有學(xué)到的,有的根本也沒有接觸過,以前總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)很好,也懂得一些記賬操作方法及財(cái)經(jīng)法律有關(guān)知識(shí),雖然自己所讀并非是這門會(huì)計(jì)專業(yè),但是我還是很熱愛這個(gè)行業(yè),可對(duì)成本計(jì)算、審計(jì)不懂也沒學(xué)過。能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是我理想中的職業(yè),俗話說的好“現(xiàn)社會(huì)并不是你讀啥,出來就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心,沒有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識(shí)都得在實(shí)際操作中才能體現(xiàn)它的存在價(jià)值。實(shí)踐是最好積累工作經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī),可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高自己實(shí)際的動(dòng)手能力,以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來求職打下基礎(chǔ)。
以下是我在工作中取的成績(jī)及不足做個(gè)匯報(bào):
性質(zhì):有限責(zé)任公司。
是經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立具務(wù)資質(zhì)的專業(yè)裝飾企業(yè),自1992年組織建以來,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,先進(jìn)的管理理念,造就人的不斷過取。由一家地域公司迅速成長(zhǎng)為全國(guó)性裝飾專業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標(biāo),爭(zhēng)做裝飾全國(guó)連鎖第一品牌成為國(guó)家注冊(cè)的一級(jí)裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格,敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高效。經(jīng)營(yíng)宗旨,創(chuàng)建一個(gè)充滿活力,能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工想象力創(chuàng)造力工作積極的中國(guó)一流現(xiàn)代化企業(yè)。所經(jīng)營(yíng)的范圍有,室內(nèi)裝飾、寫字樓、工廠、廣告招牌等設(shè)計(jì)與施工一體化的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。機(jī)構(gòu)設(shè)置:董事會(huì)-總經(jīng)理-財(cái)務(wù)部-工程部-采購(gòu)部-設(shè)計(jì)部-預(yù)算部-施工部-辦公室-涂飾部-廣告部-清潔服務(wù)部-隊(duì)組。
公司的高計(jì)群體有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思,是年輕而有激情的團(tuán)體,是藝術(shù)的化身在公司“以人為本,藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導(dǎo)下全力賦予空間個(gè)性化,人性化的內(nèi)涵。
在這兩個(gè)月的實(shí)際操作中學(xué)到不少,在此我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是對(duì)財(cái)務(wù)部所有日常開支做賬務(wù)處理,對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行審核登記。(包括對(duì)人員工工資核算及其它報(bào)銷),因?yàn)楣ぷ髁坎皇呛芏?,所以基本業(yè)務(wù)都是由我一個(gè)人做,由于自己是剛從學(xué)校出來,屬于應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)此沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際操作還是有很多不懂的,對(duì)公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對(duì)于發(fā)票,銀行支票以及匯票賬單的填寫,在學(xué)也沒有實(shí)操過,有的匯票還沒見過呢?對(duì)于編制更不知該記入哪個(gè)賬戶,以前編制分錄都是文字上的理解。面對(duì)這些問題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來幫助自己決解問題,有時(shí)也會(huì)去問同事請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識(shí)。后來漸漸的熟悉掌握了整個(gè)流程工作。
其實(shí),實(shí)習(xí)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊(cè)?,F(xiàn)在我負(fù)責(zé)的工作具體有:對(duì)憑證的審核、保管,登記賬簿(日記賬及各種明細(xì)賬),員工工資核算,月末總結(jié)報(bào)表,月末進(jìn)行盤點(diǎn)等。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,用書本知識(shí)作鋪墊,還是能夠勝任的,雖然應(yīng)付不了社會(huì)萬(wàn)變,但是只要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟娜∵M(jìn)、求新,這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間還不是很久,可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校里難以學(xué)習(xí)到的知識(shí)。就像如何與同事們相處。盡量虛心求教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會(huì)更高,而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是一種收獲。
在這期間我知道了怎么填制憑證,我試著將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性都是很重要的,是企業(yè)從始至終的基本原則。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證一一登記記賬憑證、明細(xì)賬、總賬等有關(guān)的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都是有依有據(jù)的,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容許弄虛作假,每一個(gè)程序、步驟都必須以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ),這體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。公司財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)專人進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并跟蹤相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù)供決策時(shí)使用。及時(shí)完整的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù),包括縱向橫向的對(duì)比數(shù)據(jù),可以減少?zèng)Q策者很多決策的盲目性,增加其科學(xué)性和前瞻性。
加強(qiáng)崗位考核。經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)假設(shè),“資源是有限的,而人都是理性的經(jīng)濟(jì)人”,在指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作時(shí),需要一套合理的考核體系并把它經(jīng)?;?畢竟財(cái)務(wù)工作不能嚴(yán)格量化,考核起來有一定的模糊性)。在此基礎(chǔ)上,要進(jìn)行合理的激勵(lì)。
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在取得進(jìn)步的同時(shí),我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)??村e(cuò)或抄錯(cuò)數(shù)字,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)怪,還有在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。我一直相信,汗水流到田里,總會(huì)有收獲的。
在實(shí)習(xí)期間,我覺得只要用心地做,并不斷的學(xué)習(xí),你從中也會(huì)越做越覺得有樂趣,越做越起勁。在實(shí)習(xí)期間我遵守企業(yè)的工作規(guī)章,從不遲到,從不早退,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作,因此,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,虎頭蛇尾等等這些是千萬(wàn)不可要的。不只是做會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)需要有恒心、細(xì)心和毅力,其實(shí)不論做任何事都一樣,學(xué)如逆水行舟,只有毅力至強(qiáng)者才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)單位:青島膠州市羅蒙服飾專賣店。
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事物:出納?負(fù)責(zé)店內(nèi)記賬工作。
(一)工作單位的認(rèn)知:
在20__年10月一日到三十日在膠州羅蒙服飾專賣店實(shí)習(xí)工作,通過實(shí)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)有所加深。
羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)稱羅蒙集團(tuán),始創(chuàng)于1984年,是以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售中高檔西服及系列服裝為主業(yè),房地產(chǎn)開發(fā)、國(guó)際貿(mào)易、旅游開發(fā)為輔助的現(xiàn)代化大型股份制企業(yè)集團(tuán)。
集團(tuán)是國(guó)家工商總局核準(zhǔn)的全國(guó)性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國(guó)第一。西服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率排名第二。
膠州羅蒙服飾專賣店為大都市的獨(dú)立、自由、追求時(shí)尚和獨(dú)特穿著品位的年輕人士而設(shè)計(jì)服裝。羅蒙本身就是中國(guó)職業(yè)裝十大品牌之一,并且名列前茅,款式新、做工精,號(hào)稱中國(guó)職業(yè)裝一枝花,并且價(jià)位也不是很高。做服裝,服務(wù)是第一位的,他認(rèn)為,銷售服裝的工作人員,不僅要成為銷售員,更要成為導(dǎo)購(gòu),成為顧客的形象顧問,能為顧客選擇適合自身氣質(zhì)、特色的服裝,并進(jìn)行搭配。羅蒙服裝店還招聘了大學(xué)畢業(yè)的服裝設(shè)計(jì)師,專門為顧客進(jìn)行時(shí)尚搭配。
服裝總是跟著流行的。羅蒙非常注重學(xué)習(xí)和調(diào)研,一方面利用訂貨會(huì)和服裝設(shè)計(jì)大師交流,并觀看各種時(shí)尚發(fā)布會(huì),在網(wǎng)絡(luò)上尋找流行時(shí)尚和流行元素。另一方面,各種場(chǎng)合都非常用心觀察當(dāng)?shù)厝说拇┲?xí)慣。憑著對(duì)流行趨勢(shì)的把握和對(duì)當(dāng)?shù)厝说牧私?,他在訂貨?huì)上會(huì)迅速?gòu)纳先f(wàn)款服裝中,選擇出在銷售地區(qū)比較受歡迎的服裝,從而保證了銷量。
(二)出納崗位資訊,出納崗位認(rèn)知。
進(jìn)入大學(xué),通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理等課程,及取得的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,對(duì)于會(huì)計(jì)工作有基本的認(rèn)識(shí),但在不斷學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)不夠,本次的羅蒙出納工作讓我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。本人之前籠統(tǒng)的認(rèn)為出那就是跑跑銀行、算一下現(xiàn)金,經(jīng)過網(wǎng)上的查詢我了解到出納工作:
(1)辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務(wù);。
(2)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬;。
(3)保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券;。
(4)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面。
(三)擔(dān)任出納崗位的計(jì)劃。
會(huì)計(jì)工作是容不得半點(diǎn)馬虎的,而對(duì)于初入職場(chǎng)的我,雖然在校的學(xué)習(xí),有一定積累,而到實(shí)際操作中,確實(shí)像一個(gè)新手。而出納的工作,有時(shí)就是因?yàn)橐粋€(gè)人的失誤,就有可能造成巨大的損失。因而要求仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)。
在只有一個(gè)月時(shí)間的時(shí)間里,我也給自己制定了一定的:第一周,熟悉羅蒙店、了解我所負(fù)責(zé)的出納業(yè)務(wù)。第二周,在司其職的基礎(chǔ)上,了解羅蒙店的文化、商品。第三周,增進(jìn)與老員工的關(guān)系、了解關(guān)于連鎖店的物流配送。第四周:發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要改進(jìn)的方面。當(dāng)然在這段時(shí)間,不斷在工作中學(xué)習(xí)也是我要做的工作。
剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石--會(huì)計(jì)分錄,以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
三、工作內(nèi)容及要求。
見習(xí)了兩天后,老會(huì)計(jì)給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,記錄羅蒙店鋪每天的銷售額,了解庫(kù)存,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在老會(huì)計(jì)審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,會(huì)計(jì)很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
出納基本職能:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)最后財(cái)務(wù)經(jīng)理給我上了一堂關(guān)于財(cái)務(wù)人員基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的課程出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
水廠實(shí)習(xí)報(bào)告要求。但是,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于科學(xué)研究和工程設(shè)計(jì)尚有一個(gè)過程。生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的是讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們的實(shí)際動(dòng)手潛力,為學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)和面向社會(huì)實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是給水排水專業(yè)的主要教學(xué)環(huán)節(jié)之一。
1、在掌握給水排水工程專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和部分專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)習(xí)過程中的收獲,提高給排水工程的感性認(rèn)識(shí)。
2、擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)范圍,加深和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)。
3、了解和掌握自來水廠和污水處理廠的設(shè)計(jì)特點(diǎn),工藝流程,主要設(shè)計(jì)參數(shù),各構(gòu)筑物選型依據(jù)極其優(yōu)缺點(diǎn),運(yùn)行中存在的問題及改善措施。
4、了解和掌握自來水廠和污水處理廠運(yùn)行管理方面的技能。
5、了解和掌握建筑給排水工程的設(shè)計(jì)方法,施工方法。
6、了解和掌握市政給排水管道工程的設(shè)計(jì)方法,施工方法。
8、實(shí)習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)認(rèn)真記錄技術(shù)人員和工人師傅介紹的有關(guān)資料,認(rèn)真寫好實(shí)習(xí)日記,繪制必要的草圖,并及時(shí)整理筆記。
二、實(shí)習(xí)的資料、形式、方法和時(shí)間安排。
(一)自來水廠實(shí)習(xí)資料及要求。
實(shí)習(xí)資料:。
1、請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的技術(shù)人員就該水廠的設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)規(guī)模、廠址選取、工藝流程、操作管理等方面作報(bào)告。
2、了解各個(gè)子系統(tǒng)的運(yùn)行管理狀況、操作規(guī)程、監(jiān)測(cè)及自動(dòng)化控制技術(shù)及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3、跟班參加生產(chǎn)勞動(dòng),學(xué)會(huì)基本的操作技能。
實(shí)習(xí)應(yīng)了解和掌握的知識(shí):。
1、了解水源狀況(水源水量、水位、流速及水質(zhì)等),廠址選取原則,出水水質(zhì)要求及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、了解水廠的規(guī)模,工藝流程,平面及豎向布置狀況。
3、了解水廠使用凈水溶劑(混凝、助凝)的品種、投量和投加方式,消毒方法、投加量及投加設(shè)備。
4、熟悉和了解各單項(xiàng)構(gòu)筑物的形式和構(gòu)造,基本設(shè)計(jì)參數(shù),運(yùn)行方式和運(yùn)行管理的的各項(xiàng)控制指標(biāo),優(yōu)缺點(diǎn)等。
5、了解水廠的輔助建筑物,附屬建筑,道路,廠區(qū)給排水和綠化工程的布置狀況。
6、了解水廠化驗(yàn)室的任務(wù),化驗(yàn)項(xiàng)目和方法,主要化驗(yàn)設(shè)備狀況。
7、了解水廠自動(dòng)化設(shè)施及運(yùn)行狀況。
8、了解水廠的組織管理及運(yùn)行的指標(biāo),包括人員編制、漏失水量和水廠自用水量,每噸水的電耗、藥劑消耗量、制水成本和水價(jià)等。
(二)污水處理廠實(shí)習(xí)資料及要求。
實(shí)習(xí)資料:。
1、請(qǐng)污水處理廠技術(shù)人員就該廠的設(shè)計(jì)思想,工藝流程,調(diào)試運(yùn)行和操作管理等方面作報(bào)告。
2、了解各個(gè)子系統(tǒng)的運(yùn)行管理狀況,操作規(guī)程,自動(dòng)化控制技術(shù)及有關(guān)指標(biāo);
3、跟班參加生產(chǎn)勞動(dòng),學(xué)會(huì)基本的操作技能。
實(shí)習(xí)應(yīng)了解和掌握的知識(shí):。
1、了解污水處理廠的用地要求和廠址選取原則。
2、了解污水處理廠的規(guī)模及平面和豎向布置狀況。
3、了解污水處理廠的污水組成及進(jìn)出水水質(zhì),處理潛力,處理程度,處理效率,污水處理和污泥處置的工藝流程以及構(gòu)筑物選型等狀況。
4、熟悉和了解各項(xiàng)構(gòu)筑物的形式和構(gòu)筑,基本設(shè)計(jì)參數(shù),運(yùn)行方式和運(yùn)行管理的確各種控制指標(biāo)。
5、熟悉和了解污水泵房、污泥泵房、空壓機(jī)房、脫水車間的操作規(guī)程,工作狀況,自動(dòng)控制技術(shù)及有關(guān)指標(biāo)。
6、熟悉和了解化驗(yàn)室的工作狀況、化驗(yàn)項(xiàng)目及方法,各主要項(xiàng)目的分析數(shù)據(jù),主要化驗(yàn)設(shè)備及化驗(yàn)室的總體布置狀況。
7、了解污水處理廠的組織管理及運(yùn)行的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),包括人員編制,電耗,污水處理成本等。
8、了解污水處理廠的調(diào)試運(yùn)行狀況。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
新學(xué)期,新氣象,新開始。面臨著畢業(yè)正準(zhǔn)備踏入社會(huì)的我們?yōu)榱烁玫陌褜W(xué)習(xí)的制冷與冷藏技術(shù)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際的生活、生產(chǎn)、工作聯(lián)系起來,我們專業(yè)在9月7號(hào)下午召開了崗位實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),會(huì)議上李建雄、王宏、李好學(xué)三位老師分別從不同角度和不同方面強(qiáng)調(diào)了本次崗位實(shí)習(xí)的重要意義、目的以及崗位實(shí)習(xí)期間的要求,并對(duì)我們崗位實(shí)習(xí)的日程做了具體的安排,最后三位老師著重強(qiáng)調(diào)了本次崗位實(shí)習(xí)期間把“理論聯(lián)系實(shí)際”的理念貫徹到實(shí)際的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中和集體外出活動(dòng),每個(gè)人要服從老師和班干部的安排,進(jìn)入實(shí)習(xí)單位一定有“安全第一”的意識(shí)。
接觸實(shí)際,結(jié)合實(shí)際,學(xué)以致用,學(xué)有所獲。
1、冷庫(kù)、中央空調(diào)的制冷系統(tǒng)的看圖、讀圖以及圖紙的設(shè)計(jì)。
2、汽車空調(diào)、家用空調(diào)的加工生產(chǎn)全過程。
3、商場(chǎng)、辦公樓等建筑的中央空調(diào)的施工、安裝以及調(diào)試。
1、要求全體同學(xué)按照要求全員參與。
2、集體外出活動(dòng)要注意人身安全,進(jìn)入工廠車間要遵守工廠的秩序和規(guī)定,注意遠(yuǎn)離車間的機(jī)器和生產(chǎn)線。
3、實(shí)習(xí)過程要注意勤學(xué)多問,學(xué)有所獲,學(xué)以致用。
4、集體外出活動(dòng)要注意專業(yè)整體的素質(zhì)和專業(yè)的整體形象。
1、第一天(9月8日)由王宏老師帶隊(duì)來到了河南新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司,首先由胡安全員給我們每一個(gè)人發(fā)放了而一個(gè)參觀證,進(jìn)入廠區(qū)并給我們簡(jiǎn)單的說了一下廠區(qū)里的規(guī)定,然后我們就進(jìn)入三樓的會(huì)議室,會(huì)議室內(nèi)胡安全員給我們看了一下新鄉(xiāng)亞啤的創(chuàng)建,發(fā)展,壯大。最后胡安全員又給我們介紹了一下啤酒的生產(chǎn)過程:
制麥、糖化、發(fā)酵、罐裝。
下面是生產(chǎn)過程示意圖:
胡安全員給我們講了進(jìn)入車間的一些注意事項(xiàng),我們就分兩組進(jìn)入實(shí)習(xí)車間。
我們第一組首先來到制冷車間的一層,一層有6臺(tái)機(jī)組,由于需求量不大,只有6#機(jī)組在工作,其他的5臺(tái)都是停止的,其中有3臺(tái)螺桿機(jī),3臺(tái)離心機(jī),1#、2#、3#都是8as17氨用活塞式制冷機(jī)組,每臺(tái)的制冷量為512kw,軸功率為142kw。4#、5#、6#是螺桿式制冷機(jī)組其名義制冷量784kw,名義工況:蒸發(fā)溫度:-7℃,冷凝溫度:35℃,由于制冷機(jī)組部是同時(shí)工作,它們的工況壓力顯示也不一樣,只有6#機(jī)組在工作,其工況:吸氣壓力:0。3mpa,排氣壓力:0。9mpa,油壓:0。85mpa,內(nèi)壓比:7。5。其電機(jī)功率為220kw,配套冷凝器的面積:32㎡。另外5#機(jī)組的二次油分式ka20c型。從現(xiàn)場(chǎng)可以看到蒸發(fā)器的入口的管子是結(jié)霜的,不同管道的外表涂漆也是各不相同的。
看完一層我們與第二組交換了一下到制冷車間的二層看蒸發(fā)器,二層一共有5臺(tái)臥式冷凝器:下進(jìn)上出蒸發(fā)器。
胡安全員給我們講了一下蒸發(fā)器是怎么在一起連接的,每一臺(tái)蒸發(fā)器都連接有氣液分離器,四臺(tái)蒸發(fā)器通過各種管道,閥門連在一起,另外由于制冷量比較大,二樓的外面還有一個(gè)比較大的冷媒罐。
樓頂就是蒸發(fā)式冷凝器,一共四臺(tái)蒸發(fā)式冷凝器,其中只有一臺(tái)在工作蒸發(fā)器。在集中聽取胡安全員的介紹完以后,我們本次新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司參觀實(shí)習(xí)就圓滿結(jié)束。
下面是我就這次新鄉(xiāng)亞洲啤酒參觀實(shí)習(xí)的制冷系統(tǒng)圖紙:
2、實(shí)習(xí)感受:通過這次實(shí)習(xí)我更加了解制冷機(jī)組的工作情況,更加了解制冷機(jī)組各個(gè)部件的作用以及它們的相對(duì)位置,為我以后從事制冷行業(yè)的安裝和維修奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、第二天(9月9日)上午由李好學(xué)老師帶隊(duì)來到市政府大樓,由市管局的曾局長(zhǎng)帶領(lǐng)我們進(jìn)入地下室一層參觀學(xué)習(xí)制冷機(jī)組。他們的制冷機(jī)組也是有螺桿機(jī)和離心機(jī)組合而成的。下面介紹一下螺桿機(jī)和離心機(jī)的工作特點(diǎn):
螺桿式制冷壓縮機(jī)作為回轉(zhuǎn)式制冷壓縮機(jī)的一種,同時(shí)具有活塞式和動(dòng)力式(速度式)兩者的特點(diǎn)。
(1)與往復(fù)活塞式制冷壓縮機(jī)相比,螺桿式制冷壓縮機(jī)具有轉(zhuǎn)速高,重量輕,體積小,占地面積小以及排氣脈動(dòng)低等一系列優(yōu)點(diǎn)。
(2)螺桿式制冷壓縮機(jī)沒有往復(fù)質(zhì)量慣性力,動(dòng)力平衡性能好,運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),機(jī)座振動(dòng)小,基礎(chǔ)可作得較小。
(3)螺桿式制冷壓縮機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,機(jī)件數(shù)量少,沒有像氣閥、活塞環(huán)等易損件,它的主要摩擦件如轉(zhuǎn)子、軸承等,強(qiáng)度和耐磨程度都比較高,而且潤(rùn)滑條件良好,因而機(jī)加工量少,材料消耗低,運(yùn)行周期長(zhǎng),使用比較可,維修簡(jiǎn)單,有利于實(shí)現(xiàn)操縱自動(dòng)化。
4)與速度式壓縮機(jī)相比,螺桿式壓縮機(jī)具有強(qiáng)制輸氣的特點(diǎn),即排氣量幾乎不受排氣壓力的影響,在小排氣量時(shí)不發(fā)生喘振現(xiàn)象,在寬廣的工況范圍內(nèi),仍可保持較高的效率。
(5)采用了滑閥調(diào)節(jié),可實(shí)現(xiàn)能量無級(jí)調(diào)節(jié)。
(6)螺桿壓縮機(jī)對(duì)進(jìn)液不敏感,可以采用噴油冷卻,故在相同的壓力比下,排溫比活塞式低得多,因此單級(jí)壓力比高。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
通過參加實(shí)際工作,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行融合消化,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,并將所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來。進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)工作的實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)也在總結(jié)專業(yè)知識(shí)的不足之處,找出需要重新穩(wěn)固的地方加深學(xué)習(xí)。在工作中養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),也的加了我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),并學(xué)會(huì)了為人處事和溝通技巧,為今后的工作奠下基礎(chǔ)。
(一)、實(shí)習(xí)單位介紹。
(二)、實(shí)習(xí)崗位介紹。
在兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作有了一個(gè)全面的了解。出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分,雖然自己也是會(huì)計(jì)專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且很多東西也是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)不到的,要靠實(shí)踐工作來了解。我所在的實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的。我主要負(fù)責(zé)配合要會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,單位的會(huì)計(jì)也認(rèn)真的教我每樣的報(bào)表如何填寫,每天的帳如何登記。
雖然出納在財(cái)務(wù)工作占據(jù)很重要的位置,但是我的工作并不復(fù)雜。我在公司實(shí)習(xí)出納一職,主要工作有:
1、工資的核算,編寫工資表并制作憑證。
2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
4、認(rèn)真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬,保證日清月結(jié)。
5、根據(jù)記賬憑證及所附原始憑證登記明細(xì)賬。
6、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
7、每天做好日常的現(xiàn)金日記賬并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
(一)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,了解公司的主要業(yè)務(wù)以及發(fā)展規(guī)劃。
2、會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能負(fù)責(zé)一些較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)做好賬務(wù)處理。作為財(cái)務(wù)人員的要求是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,才來公司?shí)習(xí)首先就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)制度,企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)職責(zé),出納職責(zé)。
3、作為出納主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,及時(shí)填制和審核原始憑證,一定要保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全和完整,不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。出納是直接與貨幣打交道,不僅僅要有專業(yè)知識(shí),還一定要懂得各種法律法規(guī)和具備職業(yè)道德修養(yǎng)。
(二)、實(shí)習(xí)過程。
1、首先是公司會(huì)計(jì)對(duì)我進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)階段,在這5天我了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的所有規(guī)章制度,包括:企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)職責(zé)、出納職責(zé)、庫(kù)管職責(zé)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)了兩年的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí),經(jīng)過這5天的學(xué)習(xí),我完全熟悉了公司的財(cái)務(wù)情況,也終于開始接觸了財(cái)務(wù)人員的工作。作為財(cái)務(wù)人員必須要掌握一些書寫技能,如:金額大小寫、日期、收付款人等等的填寫,還有各種財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用。相關(guān)的.法律及稅法知識(shí)也是必不可少的。
2、在實(shí)習(xí)了幾天后,公司的會(huì)計(jì)給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)大學(xué)所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)真審核原始憑證后,進(jìn)入我們公司財(cái)務(wù)軟件錄入記賬憑證的界面,先錄入簡(jiǎn)明的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選擇會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后再三檢查準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證裝訂在一起。由于在學(xué)校上過會(huì)計(jì)電算化實(shí)物、納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)等這些學(xué)科,上課時(shí)做過會(huì)計(jì)憑證,再加上在編制記賬憑證的過程中,公司的會(huì)計(jì)很有耐性地給我講解每一種原始憑證的樣式和填寫方法以及用途,還有打印所需要的賬薄以及查詢憑證等財(cái)務(wù)的一些常用操作。所以我對(duì)財(cái)務(wù)的操作就更加得心應(yīng)手了,從制單到記賬越來越熟練和準(zhǔn)確了,對(duì)于會(huì)計(jì)的各個(gè)科目有了更深的了解。
3、在實(shí)習(xí)的時(shí)候,公司的會(huì)計(jì)一直不斷的給我強(qiáng)調(diào)做財(cái)務(wù)是一個(gè)非常枯燥的職業(yè),但是又必須很嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,必須嚴(yán)格遵循公司的財(cái)務(wù)制度。因?yàn)樽鲐?cái)務(wù)每天都是在和數(shù)字打交道,所以不管是啥子報(bào)表必須得經(jīng)過再三的檢查,如果沒有一定的耐性和細(xì)心是難以勝任的。財(cái)務(wù)上的表只要出錯(cuò)并不是隨便涂了或者改了就行,不像在學(xué)校,錯(cuò)了就能馬上改掉。在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求。比如:
(1)、寫錯(cuò)數(shù)字要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上負(fù)責(zé)人的章,這樣才能作廢。
(2)、寫錯(cuò)摘要欄,則可以用黑筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以便防止摘要欄被人任意篡改。
(3)、會(huì)計(jì)憑證的歸檔整理,會(huì)計(jì)憑證封面應(yīng)寫明單位名稱,年度,月份,本月共幾冊(cè)、本冊(cè)是第幾冊(cè),記賬憑證的起訖編號(hào)、張數(shù),并由會(huì)計(jì)主管、裝訂人分別簽名。對(duì)于數(shù)量過多的原始憑證,如收、發(fā)料單等,可以單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
(4)、會(huì)計(jì)憑證的裝訂一般以月份為單位,每月訂一冊(cè)或若干側(cè),然后將憑證封面和封底裁開分別附在憑證前面和后面,再拿一張紙放在封面上角做護(hù)角線,最后用大頭針引線穿兩個(gè)眼把憑證訂好并用膠水粘好。還要在憑證脊背上寫上“20xx年xx月第幾冊(cè)共幾冊(cè)”的字樣,從而方便保管和利用。
作為會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)理論,并通過校內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)掌握了一定的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能。為進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力,學(xué)校特安排崗位實(shí)習(xí)教育環(huán)節(jié)。通過會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),培養(yǎng)綜合利用會(huì)計(jì)理論分析和解決實(shí)際問題的能力。
為了強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),提高實(shí)務(wù)操作能力,我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日(除去節(jié)假日共九天)在xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)方式為頂崗實(shí)習(xí),我所頂替的崗位有代理記賬、審計(jì)師助理和事務(wù)所出納。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所于20xx年xx月xx日經(jīng)xx省財(cái)政廳豫財(cái)辦批準(zhǔn),取得會(huì)計(jì)事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書。20xx年7月1日取得開封市工商行政管理局營(yíng)業(yè)執(zhí)照開始執(zhí)業(yè)。主要資質(zhì)為審計(jì)、驗(yàn)資、咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)等。注冊(cè)資本金:170萬(wàn)元。事務(wù)所類型:特殊普通合伙企業(yè)。員工人數(shù)26人,其中:注冊(cè)會(huì)計(jì)師9人,高級(jí)會(huì)計(jì)師1人。事務(wù)所機(jī)構(gòu)設(shè)置為五個(gè)職能部門,分別是:審計(jì)部、驗(yàn)資部、稅務(wù)部、辦公室和財(cái)務(wù)部。部門分工如下:
審計(jì)部負(fù)責(zé)報(bào)表審計(jì)、年檢審核、專項(xiàng)審計(jì)、會(huì)計(jì)咨詢、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)服務(wù)等;驗(yàn)資部負(fù)責(zé)設(shè)立驗(yàn)資、增減資驗(yàn)資等;稅務(wù)部負(fù)責(zé)為中小企業(yè)代理繳稅等業(yè)務(wù);辦公室負(fù)責(zé)三級(jí)復(fù)核、業(yè)務(wù)報(bào)備、對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系,承接上級(jí)部門安排的臨時(shí)性工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)事務(wù)所各項(xiàng)收入的收取,各項(xiàng)費(fèi)用的支出、會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。
主要包括代理記賬的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬等;會(huì)計(jì)助理的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)錄工作底稿,裝訂報(bào)告,整理并歸檔,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)來電、來信、來函記錄登記整理并及時(shí)傳遞;出納的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)處理現(xiàn)金和銀行存款的收支,并及時(shí)將憑證傳遞給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)支票的領(lǐng)用登記,每日終了進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)。
最先接觸的是代理記賬,具體包括根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬。頂崗實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)對(duì)xx廠進(jìn)行賬務(wù)處理。
其次是審計(jì)助理,具體包括錄入數(shù)據(jù),整理裝訂報(bào)告,填制工作底稿等。以貨幣資金為例,根據(jù)現(xiàn)金日記賬與相關(guān)原始憑證,檢查相關(guān)賬目的準(zhǔn)確性,根據(jù)銀行日記賬及原始憑證以及銀行余額調(diào)節(jié)表等資料審查余額的準(zhǔn)確性。不同的表格須嚴(yán)格按照填制規(guī)范填制,我的任務(wù)主要是根據(jù)知道老師提供的數(shù)據(jù)直接填寫相應(yīng)的審計(jì)工作底稿。
此外,我還親身參與了審計(jì)工作從接受業(yè)務(wù)委托到出具審計(jì)報(bào)告的全部流程。其主要過程包括:1.辦公室的部門經(jīng)理即審計(jì)部主任接納前來需求審計(jì)業(yè)務(wù)的客戶,并對(duì)客戶的大致情況進(jìn)行了解。2.部門經(jīng)理聯(lián)系認(rèn)為能夠勝任的注冊(cè)會(huì)計(jì)師一同參與客戶的接待工作,并針對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的細(xì)節(jié)經(jīng)行說明,同時(shí)估計(jì)本次審計(jì)業(yè)務(wù)的費(fèi)用并上報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行議價(jià)、定價(jià),最后確定審計(jì)業(yè)務(wù)的時(shí)間、范圍等相關(guān)事宜接受審計(jì)業(yè)務(wù)的流程就完成了。然后審計(jì)部門經(jīng)理在送走客人后會(huì)用很短的時(shí)間指定本次業(yè)務(wù)的計(jì)劃,并共同討論在審計(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的問題及預(yù)設(shè)的解決辦法,并將計(jì)劃上報(bào)所長(zhǎng)即本單位負(fù)責(zé)人審批,此階段我并不直接參與,更多的是旁聽學(xué)習(xí)。
之后,若計(jì)劃通過,指導(dǎo)老師會(huì)帶齊足夠的空白審計(jì)底稿,帶領(lǐng)我們前往被審計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行審計(jì)證據(jù)的搜集。搜集證據(jù)的過程視不同規(guī)模,不同屬性的行業(yè)而定,但主要集中在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及固定資產(chǎn)的審計(jì)工作。我們對(duì)指導(dǎo)老師認(rèn)為可能存在問題的項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的操作,主要使用抽查的方法,同時(shí)老師也會(huì)搜集一些數(shù)據(jù),等在回去之后處理。對(duì)于小規(guī)模的客戶一般需要這樣的外勤1~2次,大一點(diǎn)的需要3~4次遇到存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的客戶則需要多名老師同時(shí)參與。我在外勤中主要負(fù)責(zé)提取相應(yīng)的會(huì)計(jì)資料并按要求記錄在相應(yīng)的審計(jì)工作底稿上,遇到實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的企業(yè),我還要負(fù)責(zé)電子版的會(huì)計(jì)信息的提取與簡(jiǎn)單處理,例如余額調(diào)節(jié),重分類等簡(jiǎn)單操作。外勤工作完畢之后,指導(dǎo)老師要處理后續(xù)數(shù)據(jù),我們則按他的要求填寫相應(yīng)的底稿,待所有底稿完成后交與老師檢查。完成工作底稿后,指導(dǎo)老師會(huì)與部門經(jīng)理一同決定簽署的審計(jì)意見,并與客戶聯(lián)系處理相關(guān)事宜,最終交給單位負(fù)責(zé)人復(fù)合,準(zhǔn)確無誤后的打印與裝訂工作由我們完成。
另外,我還參與了事務(wù)所常見業(yè)務(wù)的處理,如客服為審計(jì)服務(wù)付款后確認(rèn)收入的處理,公司職工薪酬的工時(shí)制核算等等。由于審計(jì)事務(wù)所的人員層次較簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)量也不大,核算相對(duì)比較簡(jiǎn)單。
實(shí)習(xí)結(jié)束之后我認(rèn)為在此期間學(xué)到的做人的道理也有許多。年輕人就應(yīng)該付出更多,不能斤斤計(jì)較個(gè)人得失。俗話說“三人行,必有我?guī)煛?,學(xué)習(xí)生活中,人人是老師,處處皆學(xué)問。我們應(yīng)該懷有一顆好奇之心、求知之心,不斷地從身邊的事務(wù)中發(fā)覺對(duì)自己有用的元素,多去尋找生活中的正能量,正如面對(duì)比較枯燥的填制工作底稿的工作,我總是在心中暗示自己,自己面對(duì)的就是一本本真是的案例分析,試圖運(yùn)用所學(xué)來解釋所有內(nèi)容,有時(shí)又假想自己正在聆聽一位智者的教導(dǎo),告訴我們種種陷阱,為我們今后的學(xué)習(xí)生活尋得一條捷徑。若是不能耐住寂寞,從基礎(chǔ)做起,只是一味的抱怨工作的無趣,那將是一無所獲,徒勞而歸。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在xx集團(tuán)有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
現(xiàn)回首這3月份的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié),主要分為以下幾個(gè)方面:。
一,基層磨練。
在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月,尤其是對(duì)我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期,在總裝部門實(shí)習(xí)了2天,每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,5點(diǎn)下班,一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動(dòng)了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅(jiān)持下來。
在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì)、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二,人力資源部工作。
雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會(huì)。
3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,在網(wǎng)上辦理社保。
7、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三,行政部工作。
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實(shí)習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言稿。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時(shí)催促采購(gòu)物品的如數(shù)到庫(kù)。
5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。
參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。
這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。在此感謝xx學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個(gè)月的'學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。那里,把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來說,這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷期望、激動(dòng)、好奇的情緒來到xx集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見證。
初到xx公司。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化。
來到xx公司后,為盡快適應(yīng)那里的環(huán)境,務(wù)必要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對(duì)很多人來說,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等資料。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:。
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
的批評(píng)和推薦,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的職責(zé)、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,真誠(chéng)的為客戶解決問題,時(shí)刻以善意的一面應(yīng)對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)??此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺,我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫忙。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動(dòng)這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有這天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,這天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
一、見習(xí)目的及意義:
通過了解精神病人的癥狀,切身體驗(yàn)精神病人的痛苦,讓大家樹立了一種服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,改變一直以來對(duì)精神病人的偏見,同時(shí)將所課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際臨床。
二、見習(xí)任務(wù):與不同特點(diǎn)的精神病人交談,了解他們的病史、病因和癥狀并做好記錄。
三、見習(xí)時(shí)間:
四、見習(xí)地點(diǎn):焦作市安康精神病醫(yī)院
五、見習(xí)內(nèi)容及感想:
11月30日早,在賈老師的組織、帶領(lǐng)下,我們來到期待已久的焦作市安康精神病醫(yī)院,開始我們?yōu)槠诎胩斓囊娏?xí)活動(dòng)。為了活動(dòng)的有序合理開展,我們共分為兩個(gè)小組,每個(gè)小組18個(gè)人。我是在第一小組,和其它同學(xué)共同進(jìn)入醫(yī)院三樓的大病房。在見習(xí)期間,我們劃分為兩部分。以四點(diǎn)半為界限,前半段時(shí)間主要是查看具有典型精神病癥狀的患者的個(gè)人病歷以及詢問相關(guān)的不懂的問題,后半段時(shí)間是科室主任帶隊(duì)去病房里面與病人交流。
其中,個(gè)人主要收獲有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)精神病人的認(rèn)識(shí)誤區(qū):有很多人認(rèn)為精神病人都是非??癖┑囊蝗喝?,其實(shí)他們非常的可憐。我與幾位病人交流過,她們?cè)卺t(yī)院的個(gè)人感情生活可以說是非常的枯燥。我詢問過她們,她們都說很少與其她的病友交流,其中有一個(gè)更甚,是因?yàn)榇蚺瓶偸勤A,所以其她病友都不跟她玩了。至于醫(yī)院的環(huán)境,那些病人還是比較滿意的,但是她們總是在表示自己被束縛了,丟失了自由。我同時(shí)也觀察到長(zhǎng)期的藥物治療和行動(dòng)約束讓病人精神萎靡,目光呆滯,感覺社會(huì)地位低下!面對(duì)纏身的疾病痛苦、社會(huì)的誤解、家人的埋怨以及昂貴的治療費(fèi)用,精神病患者需要更多的理解和更廣泛的支持、幫助。
2、對(duì)精神分裂癥及其治療過程的深刻認(rèn)識(shí):理論要扎實(shí),理論應(yīng)用于實(shí)踐更是要對(duì)理論的精髓的扎實(shí)、靈活把握。我們組由于一開始是先去看的病例,在查看病歷過程中,對(duì)于精神病院在精神分裂癥的治療方面更是從側(cè)面進(jìn)行了解。厚厚的病歷,包括的對(duì)病人腦器質(zhì)性及軀體的生理檢查、病人信息(以往經(jīng)歷、入院癥狀表現(xiàn)、家族病史、既往就診歷史等)、所采用治療方法和藥物名單以及就診期間所做的定期的觀察、檢查以及各種行為量表等。同時(shí),我們也就病歷中所不懂的地方詢問了主治醫(yī)師,發(fā)現(xiàn)目前對(duì)于精神分裂癥以及其它精神病的治療還是以藥物治療為主,在病人病情穩(wěn)定了一段時(shí)間之后才會(huì)展開心理咨詢,并矯正她們的認(rèn)知誤區(qū)。
3、在和主治醫(yī)師談話的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)的局限的地方:1.描述時(shí),用語(yǔ)口語(yǔ)化。2.概念理解單一、僵化、不透徹。3.聯(lián)系實(shí)際性差。4.觀察能力有待提高!
在與病人交談的時(shí)候,我注意到了兩個(gè)病人,一個(gè)是20歲左右的妙齡少女,聽她的描述當(dāng)初是她自己要求進(jìn)來的,不過現(xiàn)在非常的后悔,而且她還說了她當(dāng)初在家里自殺的時(shí)候嫌棄家里的刀不夠快,同時(shí)也向我們比劃了她所希望的流血的范圍。在與她交談的過程中,可以看出她的病癥屬于抑郁癥。還有一個(gè)病人我在與她交談的過程中發(fā)現(xiàn)她一直在瑟瑟發(fā)抖,不過交流還算順利。我也與其她幾位病人交流過,發(fā)現(xiàn)他們的條理還算清晰。
我們這次見習(xí)的目的,就是去了解什么是精神病,有一些什么樣的表現(xiàn),或者說什么樣的情況,可能引發(fā)或者發(fā)展成為精神病。要求我們能夠做到對(duì)于精神病的初步診斷,在以后的工作中,能夠給來訪者正確而且及時(shí)的建議。包括在病人康復(fù)后,很長(zhǎng)一段時(shí)間可能要遭受的內(nèi)心的煎熬,社會(huì)的歧視等等的一些可能引發(fā)精神病復(fù)發(fā)的因素,對(duì)來訪者進(jìn)行指導(dǎo),安慰,勸解等等。
在和精神病患者交談過程中,我們要謹(jǐn)遵咨詢的原則,共情、積極關(guān)注、真誠(chéng)。摸索病人的性格特點(diǎn)與思維模式,以及深入地探索其內(nèi)心的真實(shí)情感。如果病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡,治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時(shí)候開始變化的?為什么會(huì)有這樣的變化?支持與鼓勵(lì)病人訴說其內(nèi)心的情緒與痕跡,讓病人感覺到你是在全心全意地幫他,他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的,也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程,幫助病人認(rèn)識(shí)自己心靈的痕跡。在談話中,要聽出病人思維上的漏洞與認(rèn)識(shí)上的偏頗和貧乏,并對(duì)病人作出理由充足、適合其心理特點(diǎn)的解釋,幫助其消除疑慮,增強(qiáng)信心。人的煩惱往往來源于思維,但你煩惱了,往往是因?yàn)槟阌缅e(cuò)了你的思維方式,引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題,煩惱往往便會(huì)自動(dòng)消失。要給予病人鼓勵(lì)和良好的心理暗示,激發(fā)病人的積極心理,讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。
現(xiàn)在我們的專業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正軌,比如心理咨詢、變態(tài)心理學(xué)、人格心理學(xué)等等,這些學(xué)習(xí)讓我們的理論知識(shí)有了進(jìn)一步的深入,現(xiàn)在將理論運(yùn)用于實(shí)際極大地激發(fā)了的興趣和信心。以后要更好地用我們所學(xué)的知識(shí)助人自助!
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
我們的大學(xué)生活就要?jiǎng)澤暇涮?hào)了,在這即將踏上人生旅途之際,實(shí)習(xí)成為我們的必修課,只有通過實(shí)習(xí)才能真正的接觸社會(huì)。實(shí)習(xí)能讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),還能讓我們學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,幫我們開拓視野,增長(zhǎng)見識(shí)。希望通過不斷的學(xué)習(xí)與工作能夠鍛煉自己,檢驗(yàn)自己,完善自己,發(fā)展自己,為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為期幾個(gè)星期在學(xué)校的出納會(huì)計(jì) 實(shí)習(xí),我們都對(duì)出納會(huì)計(jì)工作有了一定的認(rèn)識(shí),了解。
出納工作。顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。具體地講,出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算,就都屬于出納工作。它既包括各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理,票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管,貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項(xiàng)工作,也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納崗位或人員的各項(xiàng)工作。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識(shí)。
出納員三字經(jīng)
出納員,很關(guān)鍵;靜頭腦,清雜念。業(yè)務(wù)忙,莫慌亂;情緒好,態(tài)度謙。取現(xiàn)金,當(dāng)面點(diǎn);高警惕,出安全。收現(xiàn)金,點(diǎn)兩遍;辨真假,免賠款。支現(xiàn)金,先審單;內(nèi)容全,要會(huì)簽。收單據(jù),要規(guī)范;不合規(guī),擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。賬外賬,甭保管;違法紀(jì),又罰款。長(zhǎng)短款,不用亂;平下心,細(xì)查點(diǎn)。借貸方,要分清;清單據(jù),查現(xiàn)款。月憑證,要規(guī)整;張數(shù)明,金額清。庫(kù)現(xiàn)金,勤查點(diǎn);不壓庫(kù),不挪欠?,F(xiàn)金賬,要記全;賬款符,心坦然。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力,在學(xué)校組織的實(shí)習(xí),經(jīng)過在模擬的華美股份有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。
一、實(shí)習(xí)概況
三個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,
為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
雖然出納的職能對(duì)企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算很復(fù)雜。我的工作主要有:
1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2.負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。
出納工作細(xì)則包括:工作事項(xiàng)及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1.現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。
5.員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款,若無批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。
日記賬處理分為:
1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2.每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同,因此我學(xué)起來比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗(yàn),而我既缺乏理論也缺乏實(shí)踐,現(xiàn)在,一切都要從頭開始,而考證也給了我很大的壓力,一切都要自學(xué),感覺好難,但我仍一直堅(jiān)持著,我相信先苦后甜,有付出總會(huì)有收獲,這一切都會(huì)過去的,我一直在努力,也一直在進(jìn)步,我想,我努力過了,對(duì)得起自己。
在公司的一個(gè)月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會(huì)計(jì)這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科,而且我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里會(huì)計(jì)就是一個(gè)賬房先生,學(xué)過會(huì)計(jì)發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及,走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn),很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真,一份電子對(duì)賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù),甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識(shí)都是我以后寶貴的資源和財(cái)富。
由于公司的規(guī)模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險(xiǎn),勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個(gè)部分。
其實(shí)我一開始的時(shí)候?qū)?huì)計(jì)有了很大的期望,總覺得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣,什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn),事情不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
會(huì)計(jì)是一個(gè)單位的核心,財(cái)務(wù)章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個(gè)章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以,會(huì)計(jì)的賬也是高度的保密。因此能在這個(gè)單位算票據(jù)的總和,能去銀行取對(duì)賬單已經(jīng)很不錯(cuò)了。我也就理解了單位的做法。
現(xiàn)在的對(duì)賬單,跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了,很多手續(xù)都已經(jīng)簡(jiǎn)化了。不需要再調(diào)賬了,我們只需要核對(duì)就可以了。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
所屬分院: 經(jīng)濟(jì)管理分院
實(shí)習(xí)單位: 義烏歐邦電子商務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)崗位: 客 服
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師: 童 成
校內(nèi)指導(dǎo)教師: 金麗靜
實(shí)習(xí)日期: 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì),并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工,但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū),義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛達(dá)屋空氣凈化器,針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣,這給這個(gè)新晉的公司帶來了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職,對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位,我并沒有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗(yàn),但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心,總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn),及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì),從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
在進(jìn)入這個(gè)公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時(shí),我也時(shí)常答不上來,總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對(duì)一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面,并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋?,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔。總之,向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng),每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時(shí)不時(shí)傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來的,宿舍的設(shè)施也還沒有完善,面對(duì)自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時(shí)間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì),義博會(huì)的展期一般都是5天,萬(wàn)萬(wàn)沒想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天,每天都是一大早去參展商報(bào)到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺(tái)為有問題的采購(gòu)商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個(gè)短短5天的展會(huì),前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間,期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)?;剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先,對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們?cè)谧隹头臅r(shí)候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會(huì)感覺到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會(huì)有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個(gè)問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說有個(gè)買家很氣憤,情緒很激動(dòng),這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對(duì),非要分出了對(duì)錯(cuò),因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來,就會(huì)更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。
通過這次的頂崗實(shí)習(xí),我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)習(xí)每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動(dòng)的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅(jiān)信,才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
光陰飛逝,時(shí)不待我,似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門,如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì);感謝公司老板信任我,給我提供了實(shí)習(xí)的地點(diǎn);感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實(shí)習(xí)老師金麗靜,積極的提醒我們提交實(shí)習(xí)周記,不厭其煩的批改實(shí)習(xí)周記,督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷完善、提高自己,必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
崗位職責(zé):
1.滿足公司人員需求的招聘工作:簡(jiǎn)歷篩選,人員面試安排與招聘渠道的維護(hù)。
2.協(xié)助辦理入職手續(xù)。
3.公司安排的其他工作。
4.有良好的上進(jìn)心。
5.富有激情,有清晰的職業(yè)規(guī)劃。
崗位要求:
1.專業(yè)不限
2.工作踏實(shí),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
3.熱愛招聘行業(yè)。
4.有想法,溝通能力強(qiáng)。
5.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。.
如果你是一個(gè)有夢(mèng)想,有激情,有想法的人,那就來加入我們吧!
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,來獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。下面是小編給大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考希望能夠幫助到大家。
一、實(shí)習(xí)目的。
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20_.8.1——20_.8.15。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
_農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)。
四、實(shí)習(xí)單位:
__農(nóng)用化學(xué)品有限責(zé)任公司。
實(shí)習(xí)部門:市場(chǎng)營(yíng)銷部。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,我多學(xué)、多看、多聽、多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí),并了解公司的運(yùn)作流程,以及電話營(yíng)銷方式。我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫法,以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的營(yíng)銷量向經(jīng)銷商建議定單,并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解公司的運(yùn)動(dòng)和營(yíng)銷政策,可以使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資金,不產(chǎn)生貨物積存、資金無效占用的缺失。
最后,在訪問結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,然后用手機(jī)按照固有的格式向公司發(fā)送定貨短信,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,再核對(duì)一下定單的正確性,結(jié)束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告訴下次的訪問時(shí)間。
在中國(guó)的農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的今天,面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng),越來越需要客戶對(duì)我們的認(rèn)可。通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。但是自己對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
幾天的實(shí)習(xí)使我對(duì)營(yíng)銷有了一定的了解,掌握了一些基本的營(yíng)銷技巧:
1、良好的服務(wù)態(tài)度是營(yíng)銷成功進(jìn)行的前提。
做為一個(gè)營(yíng)銷行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高營(yíng)銷量。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
2、溝通技術(shù)的應(yīng)用。
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的客戶時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下客戶問題,然后尋找客戶提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實(shí)需求的方法。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的客戶,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)客戶,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;。
2、有時(shí)候辦事不夠干練;。
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有營(yíng)銷預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,由于產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和營(yíng)銷不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
前言。
為期兩周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束,帶著飽滿的心情回到學(xué)校。在這兩周的見習(xí)中學(xué)到了很多的實(shí)實(shí)在在的知識(shí),比如與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等。下面就是我實(shí)習(xí)中的總結(jié)報(bào)告。
實(shí)習(xí)目的。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。更重要的是讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中的觀察,分析和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際工作能力上的提高。為將來的就業(yè)、工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位。
_市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部。_市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部位于南寧美食一條街,俗稱“中山路”斜對(duì)面,和粵發(fā)數(shù)碼港相鄰。主要銷售電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等。各種零配件應(yīng)有盡有,很完備,所以_市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部是家不錯(cuò)的企業(yè)。學(xué)校就特意安排我們?cè)诖藢?shí)習(xí),為鍛煉我們的生活環(huán)境和工作環(huán)境提供平臺(tái)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我們實(shí)習(xí)內(nèi)容安三步分走,這樣才能在兩周時(shí)間中完成學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
第一步:這一步更定是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品的了解,并熟悉工作日程安排。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問老板或公司的人員。爾后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅。而我們實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關(guān)的知識(shí)。熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣場(chǎng)不同產(chǎn)品價(jià)格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識(shí),師傅還給我們細(xì)心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對(duì)電腦產(chǎn)生了興趣,對(duì)電腦銷售的興趣就更加大。
第二步:我們主攻方向就是對(duì)電腦御載和組裝。因?yàn)楸竟揪褪且越?jīng)營(yíng)電腦為主業(yè)務(wù)的,這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結(jié)構(gòu),以便豐富促進(jìn)推銷的知識(shí)。一臺(tái)電腦,需要有顯示器、主機(jī)箱、主辦、顯卡、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、鍵盤、鼠標(biāo)等配件組成。我們?cè)趲煾档闹v解下明白了平時(shí)不太注意的問題,比如顯示器的尺寸,對(duì)比度,顯卡等。然后師傅教我們?nèi)绾窝b系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。
第三步:這是讓我們運(yùn)用專業(yè)知識(shí)結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步,可以說前兩步是這一步的前提和基礎(chǔ)。通過前兩步的實(shí)習(xí),使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容,還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo),以及這些硬件組裝起來的整機(jī)的整體指標(biāo),而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝老板娘的指導(dǎo)了,老板娘對(duì)銷售的手段還是很高明的,她經(jīng)常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過參加社會(huì)實(shí)踐,使我對(duì)大學(xué)里所學(xué)的課本知識(shí)落實(shí)到了實(shí)處,理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,了解所學(xué)專業(yè)的主要內(nèi)容,對(duì)計(jì)算機(jī)方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)。
1、機(jī)箱電源。
我認(rèn)識(shí)常見的電源有聯(lián)想,大水牛,菲利浦,三星等,它們的功率有380w,400w,450w等不等,目前的場(chǎng)上有相當(dāng)一部分機(jī)箱廠商是搭配了電源出售的,另外機(jī)箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細(xì)牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用后面板。
2、主板。
我所認(rèn)識(shí)的主板有:華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,又以“華碩”最有名,俗稱:“主板老大”,因其性能強(qiáng)勝和做工精細(xì)耐用而得名。
3、cpu和散熱器。
談起cpu,我可有得一說,由于現(xiàn)在cpu不斷的翻新,現(xiàn)在市場(chǎng)上以intel公司的p4、pd(雙核)為熱買,最新出的酷睿2cpu成為亮點(diǎn);其此以amd公司的3000,3200,3600++(雙核),3800++(雙核)為熱買,兩大cpu大公司中,以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選,現(xiàn)在很多網(wǎng)吧機(jī)子都選用它作用處理器,而intel公司的處理器性能強(qiáng)勝也成為許多人親睞的對(duì)象。
實(shí)習(xí)心得。
在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí),比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距,在實(shí)踐中,這些知識(shí)只是無形的貫穿與實(shí)踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個(gè)知識(shí)寫在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ础N覀冊(cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí),但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情,市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師。
一、實(shí)習(xí)目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位實(shí)習(xí)報(bào)告是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改善提議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),研究就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
二、實(shí)習(xí)資料。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自我聯(lián)系工作單位。從事的是與自我專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,只是之后慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自我仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說自我是混過大學(xué)的人。也明白了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每一天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自我的青春。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有本事的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有必須的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷售人員的職責(zé)就是把自我的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自我的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一齊喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),她有自我的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,聽說她的客戶經(jīng)常會(huì)提出一些無理的要求,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自我的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?BR> 第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,常與一個(gè)高中好友堅(jiān)持聯(lián)系。此人是屬于有夢(mèng)想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營(yíng)銷的工作,因?yàn)橐粋€(gè)月都沒有業(yè)績(jī),感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自我也信誓旦旦要做出一番成績(jī)。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了。此刻好像在深圳工作了,也不明白會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的`到底是什么呢我們收獲了什么為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿嵛艺J(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,不一樣于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是理解過高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自我是千里馬卻沒有伯樂來賞識(shí),于是頻繁跳槽,眼高手低最終抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就明白錢的來之不易,異常是實(shí)習(xí)后更明白錢是自我辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承擔(dān)起一些職責(zé)和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢能夠作為自我的零花錢,但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國(guó)過了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束。我們不能和西方國(guó)家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,我們能夠揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。
在實(shí)習(xí)的過程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自我厲害的人大把大把的是,雖然做人十分重要,但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每一天過得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒有目標(biāo),會(huì)陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自我:今日是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲。
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了很多的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),本事并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最終才是個(gè)人的本事。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比本事重要,進(jìn)取樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)能夠助你走向成功。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),明白了打好基礎(chǔ)十分重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有必須距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要很多的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,那里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自我成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個(gè)工作,例如進(jìn)廠做流水線,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日。
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),當(dāng)我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)問題時(shí),就應(yīng)該明確的知道,必須擁有一技之長(zhǎng)。作為大學(xué)生的我們,要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),博覽群書,增長(zhǎng)見識(shí),這樣才能更好,更快的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)。
4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
首先,這次實(shí)習(xí)啟發(fā)和引導(dǎo)我們多觀察、多思考、多實(shí)踐,增強(qiáng)了我們的感性認(rèn)識(shí),提高了我們的實(shí)踐能力。其次,經(jīng)過為期四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)于營(yíng)銷和營(yíng)銷在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的銷售,它包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合營(yíng)銷等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷售以及售后一系列的內(nèi)容。市場(chǎng)是千變?nèi)f化的營(yíng)銷戰(zhàn)略要隨著其變化而改進(jìn),這就需要制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠(yuǎn)矚的目光。這些能力都是我們?nèi)狈Φ?,需要我們?cè)趯W(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)多參加實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉自己,不斷摸索其中的門路。最后,通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)自己對(duì)營(yíng)銷更濃厚的興趣,提高了自己觀察、思考和實(shí)踐能力,更加堅(jiān)信了自己對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的選擇。一直以來自己對(duì)營(yíng)銷策劃就感興趣,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)人自己體會(huì)到了策劃的重要性,增強(qiáng)了自己對(duì)未來事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的,只要懷著一顆求知與不服輸?shù)男?,相信自己一定能成功?BR> 作為一名冶金專業(yè)的學(xué)生,選擇市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始,證明自己有在社會(huì)上生存下去的能力,為未來的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于我理論知識(shí)掌握不多來說是一個(gè)好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識(shí),進(jìn)而進(jìn)行實(shí)踐,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣不失是種好方法,而且理論知識(shí)掌握的更深刻,實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一名外專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我必須更多的時(shí)間和精力投入到工作中去,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí),實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的真正意義是對(duì)自己磨練或者說一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售櫥柜臺(tái)面板材,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
我的第一個(gè)市場(chǎng)是泰安,因?yàn)槭堑谝粋€(gè)市場(chǎng)我很賣力,每天的報(bào)銷金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實(shí)不容易,有時(shí)候?yàn)榱耸″X徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數(shù),早飯不吃,甚至睡網(wǎng)吧。剛開始踏入社會(huì)就遭遇一個(gè)重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時(shí)出差費(fèi)用,但我一點(diǎn)都沒動(dòng)搖,我知道不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場(chǎng),不但沒有優(yōu)勢(shì),而且市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式不符合這個(gè)市場(chǎng)。出柜臺(tái)面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛(wèi)的一種,市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)較高,是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價(jià)格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個(gè)市場(chǎng),還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡(jiǎn)單的例子,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水。”我對(duì)此話深有感觸。通過這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候?!贝舜螌?shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn)。這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)。
營(yíng)銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè),所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我有如下深刻的體會(huì):首先,營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來說,雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻沒辦法很好的掌控,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力,另外,團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,銷售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹,就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),你不懂,顧客就不會(huì)買你的產(chǎn)品。第三,對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
在這段時(shí)間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
在20__年_月,我有幸來到了__有限公司,加入到了財(cái)務(wù)科,進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)習(xí)。通過短暫而又漫長(zhǎng)的_個(gè)月,我經(jīng)歷了,也學(xué)到了許多,更因此也很深的感觸。
一、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容。
主要是一些會(huì)計(jì)方面的工作,比如,根據(jù)具體業(yè)務(wù)的發(fā)生整理原始憑證,根據(jù)原始憑證登記記賬證,又根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,根據(jù)試算平衡表登記總帳。由于期末,又一邊學(xué)習(xí)一邊嘗試,結(jié)轉(zhuǎn)成本后,根據(jù)總帳,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等。這是實(shí)習(xí)期間作為會(huì)計(jì)期間基本要做的,當(dāng)然是有人帶的。
另外做一下財(cái)務(wù)的或者其他的工作,比如跑銀行拿銀行對(duì)賬單,試著了解實(shí)習(xí)公司的固定資產(chǎn)狀況等等,會(huì)計(jì)的工作本來就是比較瑣碎的,加上作為實(shí)習(xí)生,工作同時(shí),也是學(xué)習(xí),主動(dòng)要做更多東西,所以看起來更為瑣碎,這應(yīng)該就是本次實(shí)習(xí)的表面內(nèi)容,但是若更一步探索,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我學(xué)習(xí)的不僅是會(huì)計(jì),也是各方面的知識(shí),甚至包括金屬市場(chǎng)的知識(shí),或者機(jī)械設(shè)備的知識(shí),其實(shí)這也是比較有趣的內(nèi)容,不僅讓知識(shí)庫(kù)內(nèi)容擴(kuò)增,某種程度上也是緩解了重復(fù)工作的枯燥,所以我也經(jīng)常“撿漏”去學(xué)習(xí)其他內(nèi)容,隨時(shí)充電,我相信這也是個(gè)好習(xí)慣,在今后會(huì)獲益良多。
二、問題和所感。
去之前,我以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還可以,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)就可以,工作肯定沒問題,當(dāng)一名會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒事,但經(jīng)歷之后才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,離開操作和實(shí)踐,其他一切都為零。就實(shí)習(xí)中遇到的問題,我嘗試著去解決,感覺收獲真的頗多,總結(jié)一下,有以下:原始憑證的審核方法及要點(diǎn)、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn)、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào)、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。其實(shí)這就會(huì)計(jì)工作中要做的,我本來就是想當(dāng)然了,只有做了之后才會(huì)體會(huì)這些的。
當(dāng)然其實(shí)就學(xué)到的應(yīng)該更多的,這些值會(huì)計(jì)的方法,能學(xué)到的遠(yuǎn)不止這些,另外一些非方法的可能更有用,而被我習(xí)得,比如校場(chǎng)到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)身,比如人際的交往與溝通,比如按時(shí)完成按時(shí)上班的習(xí)慣。這些所得都是在我遇到問題后才體會(huì)的,所以彌足珍貴,在今后也異常有用,這種軟技能將陪伴我以后的生活,我感恩于此,并將再接再厲!
三、實(shí)習(xí)之心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。道聽途說或者紙上談兵,無疑與跳梁小丑,不值一哂。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),也可以說是死的最簡(jiǎn)單的,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,但抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。雖然很多學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,也有很多工作者大談學(xué)習(xí)無用論,而就業(yè)者出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?所以書本知識(shí)還是很重要的。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。因?yàn)槟切┦钦n堂無法學(xué)的,就像如何與同事們相處,人際關(guān)系的復(fù)雜不像校園,特別是和不同年紀(jì)的人難以交往,實(shí)習(xí)中有些人我始終找不到共同話題,我也相信人際關(guān)系是其他大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,其實(shí)在實(shí)習(xí)時(shí),我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門甚至于門衛(wèi)的老公公等其他部的同事相處好,一起都和諧了,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,也會(huì)給自己帶來意外的好心情,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管我沒能做到最好,可去多了解就能做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的收獲。
當(dāng)然,這次的實(shí)習(xí)工作會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,雖然開頭時(shí)興奮異常,但我也曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于工作懈怠,敷衍了事,這更加導(dǎo)致積極性,越加乏味,產(chǎn)生惡性循環(huán)。但是幾天后,我覺得不能繼續(xù)這樣,于是我嘗試重新用心地做,發(fā)現(xiàn)反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。我想,對(duì)于任何一向工作,沒有什么比積極性更重要的了,只有充滿對(duì)工作的渴望和激情,才能做好。所以切忌:心浮氣躁,馬虎了事,讓自己哀怨又彷徨,只有樂觀,努力向上才行,其實(shí)做其他事何嘗又不是如此,我們需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這是對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也是自勉。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,雖然只有短短多月,可是它似乎不僅僅是過去,它承載了更多,那或許是夢(mèng),或許是努力,或許是嘗試,不管是什么,我很快樂!
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
為了接觸社會(huì),了解企業(yè)文化以及企業(yè)的規(guī)章制度及如何與人共事,同時(shí)在實(shí)習(xí)的過程中更好的講自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)歷聯(lián)系起來,一方面是講課堂上學(xué)的理論知識(shí)更好的理解消化如企業(yè)社會(huì)工作;另一方面是理論聯(lián)系實(shí)際,讓所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)更好的知道實(shí)踐工作,提高效率。
xx國(guó)際投資集團(tuán)有限公司成立于1978年,是一家擁有三十余年歷史的國(guó)際化、專業(yè)化投資公司,是香港金銀業(yè)貿(mào)易場(chǎng)執(zhí)牌交易商,也是香港中華廠商聯(lián)合會(huì)之會(huì)董單位。xxx投資顧問有限公司是香港xx國(guó)際投資集團(tuán)在x市場(chǎng)上最早、最專業(yè)的合作伙伴。公司秉承集團(tuán)公司“誠(chéng)信、開拓、高效、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信為本、開拓為先、高效為主、務(wù)實(shí)為尊”的企業(yè)文化,凝聚了一批在業(yè)內(nèi)有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的精英,擁有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。公司在管理上運(yùn)用不斷創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)踐出了一套專業(yè)、個(gè)性、規(guī)范以及高效的團(tuán)隊(duì)管理方法;務(wù)實(shí)的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng)新的精神讓我們二年內(nèi)在x市場(chǎng)取得了驕人的業(yè)績(jī);公司將一如繼往在投資服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)造自身價(jià)值,樹立良好的品牌及形象。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及銷售工作;分析客戶需求,與客戶保持良好的關(guān)系;完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)和臨時(shí)任務(wù);負(fù)責(zé)客戶的市場(chǎng)開拓、維護(hù)與服務(wù)工作,包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場(chǎng)咨詢、推廣活動(dòng)。
在xxx投資顧問有限公司實(shí)習(xí),也像找工作一樣,是我自己在中華英才網(wǎng)上找的,然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。
在接到面試機(jī)會(huì)的時(shí)候我興奮不已,因?yàn)橹拔彝哆^很多份簡(jiǎn)歷都石沉大海,有機(jī)會(huì)去面試就表明自己的付出還是有回報(bào)的。在接下來的幾天我在網(wǎng)上查了很多的關(guān)于xxx投資顧問有限公司的信息包括主營(yíng)業(yè)務(wù)、規(guī)模、在行業(yè)中的位置以及客戶群和信譽(yù)等等。在8月13號(hào)那天我滿懷信心的進(jìn)入應(yīng)聘單位,在面試官的幾個(gè)問題都是我在網(wǎng)上查過的,所以對(duì)答如流,自我接受是必不可少的,幸好我有準(zhǔn)備,所以一番下來感覺還不錯(cuò)。下午就得到電話說準(zhǔn)備筆試,然后我就做了很多的準(zhǔn)備,包括什么投資經(jīng)紀(jì)人,以及什么是國(guó)際黃金交易等,在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。
接下來的就是一周的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的課上,首先給我們培訓(xùn)了商務(wù)禮儀,包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關(guān)的形象方面的知識(shí);在第二天則是講解公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)——國(guó)際黃金投資,包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區(qū)別。如國(guó)際即時(shí)行情與美元同步連續(xù)報(bào)價(jià)全球同步同價(jià);黃金市場(chǎng)很難出現(xiàn)莊家,公平公正的交易;按金交易以小搏大;交易靈活,實(shí)行t+0模式;雙向交易即可以買賬也可以買跌;24小時(shí)交易;風(fēng)險(xiǎn)控制,交易系挺穩(wěn)定,具備止損等控制功能;簡(jiǎn)單易學(xué),方便操作等。第三天則是讓我們學(xué)一些技術(shù)性的知識(shí),如macd、rsi、k線圖等。第四天則是學(xué)如何找客戶,如何與客戶打交道,怎么去開戶,簽合同還有就是打款等等細(xì)節(jié)問題。
在星期一,就是8月15正式上班,公司為每個(gè)員工提供電腦,因?yàn)閲?guó)際黃金投資必須看大盤看走勢(shì),然后才能分析和判斷以及預(yù)測(cè)未來的走勢(shì),利用專業(yè)的技術(shù)如macd、rsi、和k線圖在結(jié)合多空對(duì)比來判斷什么時(shí)候時(shí)候做單,什么時(shí)候適合做空什么時(shí)候適合做多,什么時(shí)候適合停盤觀望。我沒通過不斷的分析在結(jié)合大盤走勢(shì)以及前輩們的指導(dǎo)判斷初什么是金叉什么是死叉還有大叉小叉等等。然后每個(gè)員工每周必學(xué)得寫一個(gè)周計(jì)劃,細(xì)分到每天。同時(shí)每天還要開早會(huì),總結(jié)一些昨晚的行情,以及預(yù)測(cè)白天的走勢(shì),在九點(diǎn)半還必學(xué)些黃金投資博客,慢慢地熟悉專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及如何操作之類的,中午飯是由公司負(fù)責(zé)的,所以中午下班后不能回去。下午就是教我沒如何談客戶。因?yàn)閲?guó)際黃金投資開戶的標(biāo)準(zhǔn)很高,最少10000$,所以客戶一般來說都是高端人士,而像我是在校大學(xué)生,所以在客戶就必須的下一番心思,一般來說都是通過qq或者電話還有就是聊天室之類的來跟客戶溝通的,如果對(duì)方有意向的話,可以約見。最后就是簽協(xié)議打款的工作了。在短短的一個(gè)月內(nèi),我成功的找個(gè)一個(gè)客戶并成功打款,在我的指導(dǎo)下買三手多,剛好是我預(yù)計(jì)的大金叉,獲利250$,雖然我沒有拿到多少工資,但是我還是非常高興,因?yàn)閲L到了自己成功的滋味。
在xxx投資顧問有限公司實(shí)習(xí)期間碰到的種種問題,企業(yè)社會(huì)工作發(fā)揮了很重要的的作用,作用大概如下:第一,為企業(yè)員工或職工提供心理疏導(dǎo)的途徑;第二,改善工作條件,提升企業(yè)員工的福利水平;第三,協(xié)助建立職工組織,進(jìn)行職工和職業(yè)教育;第四,通過上述環(huán)節(jié),企業(yè)社會(huì)工作為職工解決實(shí)際問題,提升福利水平,改善工作環(huán)境和條件,以及技能培訓(xùn)等方面的服務(wù)介入,可以在很大程度上緩解企業(yè)與職工之間的矛盾與沖突,從而提高企業(yè)的管理效率。在xxx投資顧問有限公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月,使我學(xué)會(huì)了許多東西,第一、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力,因?yàn)橐郧疤焯煸趯W(xué)校很少出去跑,在與客戶談判的時(shí)候有時(shí)總感覺很累;第二、學(xué)會(huì)了堅(jiān)持到底,因?yàn)榭蛻綦y找,很多時(shí)候都覺得沒有動(dòng)力,覺得是根本不可能的事情,但是我還是堅(jiān)持下來了,因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)過程中,同時(shí)都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持到底,風(fēng)雨之后才能見彩虹。第三、積累了銷售經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了如何有效地溝通;第四、得到了金融方面特別是國(guó)際黃金交易方面的培訓(xùn),加深了對(duì)黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場(chǎng)判斷力和開拓能力。在實(shí)習(xí)期間我運(yùn)用企業(yè)社會(huì)工作的相關(guān)理論,使我在實(shí)習(xí)期間碰到的許多問題都迎刃而解,比如當(dāng)我在在找不到客戶的時(shí)候心里就有很大的壓力,自卑感慢慢襲來,這時(shí)自我暗示和心里調(diào)控就起了很重要的作用。有些時(shí)候很多員工抱怨公司福利太差,勞資矛盾沖突,社會(huì)化工作對(duì)于解決類似的問題也是很有用的。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
我們眼下的社會(huì),越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。
通過實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料,運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后。
我們雖然掌握了理論知識(shí),但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大一地二個(gè)學(xué)期我們開了這門會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。
在實(shí)訓(xùn)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。
根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實(shí)訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合。
了解如何納稅,如何處理購(gòu)銷活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過實(shí)訓(xùn)的仿真性,使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。
學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的.區(qū)別,往后就孰能生巧了,還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制。
雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學(xué)問。
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。
而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。
還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
這是我的第一次真正的實(shí)訓(xùn),懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情,我開始了實(shí)訓(xùn)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)一年級(jí)是從來沒有實(shí)訓(xùn)過,但感覺對(duì)這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個(gè)“氛圍”,而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤觥?BR> 而且有老師在上邊簡(jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說“開始登記憑證”時(shí),面對(duì)著實(shí)訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯(cuò)一步,后來在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)原本平常上課都覺得漫長(zhǎng)的下飛速過去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。
晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實(shí)!
有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)心,因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。
下來我就開始著手做“填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類帳,根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老師教我們?nèi)绾斡啈{證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
2、雖然這十天里,每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案,但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
通過這十天來的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)深刻的讓體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
總而言之,十天的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)訓(xùn),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
我們這次實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練,既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用。
了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
會(huì)計(jì)理論來自于會(huì)計(jì)實(shí)踐,是會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括總結(jié),同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐工作加以指導(dǎo),所以我們?cè)跁?huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會(huì)計(jì)專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會(huì)計(jì)理論為主,列舉的典型會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)只是為印證闡述會(huì)計(jì)理論服務(wù)。所以我們將教材的理論知識(shí)。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
在總經(jīng)理的關(guān)懷下,崗位分析專案工作已完成財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)部、市場(chǎng)部、采購(gòu)部的面談,當(dāng)然還有后續(xù)的完善工作?,F(xiàn)從崗位分析專案的形成條件,崗位分析的策劃方案,崗位分析的推動(dòng)和開展,崗位分析結(jié)果的運(yùn)用及后續(xù)完善工作,崗位分析專案的缺失,崗位分析的啟發(fā)等方面來闡述崗位分析的整個(gè)過程。
一、崗位分析的定義和作用。
崗位分析的作用:
1、有助于招聘、選拔、任用適崗的人員;
2、制定有效的招聘規(guī)劃和招聘預(yù)測(cè)方案;
3、制定并設(shè)計(jì)合理、有效的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案;
4、提供考核和晉升的標(biāo)準(zhǔn);
5、建立先進(jìn)、合理的工作定額和薪酬制度;
6、提供標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的作業(yè)程序,提高工作和生產(chǎn)的效率;
7、進(jìn)行組織設(shè)計(jì)與建設(shè);
8、加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。
二、崗位分析專案的形成條件。
(一)公司對(duì)崗位分析的需求。
公司在近幾年的快速發(fā)展過程中,規(guī)模日異壯大,同時(shí)顯現(xiàn)出管理和流程的復(fù)雜性,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、公司戰(zhàn)略傳遞的渠道不通暢,造成戰(zhàn)略信息傳遞速度慢,且戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行力度不強(qiáng);
(二)職員工對(duì)崗位分析的需求。
2、職員工對(duì)公司要求的工作效果不清晰,就互相攀比、觀望,造成工作的效率不高;
5、職員工對(duì)崗位的考核指標(biāo)不明確,加上公司考核淘汰、晉升的力度不夠,對(duì)職員工的激勵(lì)性小,造成大家做好做壞都一樣,用心度不夠。
公司和職員工的強(qiáng)烈需求,需要公司對(duì)所有的部門和崗位進(jìn)行清晰的定義,部門和崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任和擁有的權(quán)力進(jìn)行詳細(xì)劃分,需要公司進(jìn)行大范圍內(nèi)的崗位分析工作。
三、崗位分析的策劃方案。
(一)崗位分析的時(shí)間和工作方案。
從12月3日——月25日,歷時(shí)一周,大致可以分為三個(gè)階段:
1、第一階段:崗位分析的前期準(zhǔn)備階段(2012年12月3日——2012年12月8日)。
(1)工作目的:共同探討、重組、確認(rèn)部門功能、部門架構(gòu)、部門的崗位和編制。
(2)工作內(nèi)容:進(jìn)行崗位分析所需基礎(chǔ)資料的收集、整理;向公司各部門主管宣導(dǎo)崗位分析的方式、目的和意義;設(shè)計(jì)、制作崗位分析初稿樣表和問卷調(diào)查樣表并開展問卷調(diào)查;與各部門主管探討研究部門功能、部門架構(gòu)和崗位編制。
(3)工作方式:采用問卷調(diào)查法、主管領(lǐng)導(dǎo)討論法、面談法收集和整理所需的基礎(chǔ)資料。
2、第二階段:崗位分析的具體開展階段(2012年12月10日——2012年12月15日)。
(1)工作目的:主要是形成公司各部門和崗位的文字初稿。
(2)工作內(nèi)容:每個(gè)人進(jìn)行自己所負(fù)責(zé)部門所有崗位信息的收集;與各崗位人員面談,形成崗位分析的文字初稿。
(3)工作方式:采用工作日志法、領(lǐng)導(dǎo)面談、一對(duì)一面談、收集、整理、分析、提煉獲取的信息。
3、第三階段:崗位分析的成稿階段(2012年12月117日——2012年12月25日)。
(1)工作目的:完成部門職能說明書和崗位說明書的撰稿和確認(rèn)工作,并打印成冊(cè)。
(2)工作內(nèi)容:設(shè)計(jì)部門職能說明書和崗位說明書的樣板;明確樣板中各項(xiàng)目的含義;編寫標(biāo)準(zhǔn)的部門職能說明書和崗位說明書;到各部門工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤觀察和驗(yàn)證,對(duì)完成的部門職能說明書、崗位說明書進(jìn)行校正;請(qǐng)各部門進(jìn)行確認(rèn),并打印。
(3)工作方式:采用觀察法、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤法、工作表演法、與各部門主管討論法對(duì)編寫的資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證和糾偏。
(二)崗位分析的人員方案。
1、小組成員:
組長(zhǎng):彭勇副組長(zhǎng):裘主任。
成員:吳金龍。
2、分工責(zé)任:
組長(zhǎng):負(fù)責(zé)崗位分析的各項(xiàng)支持;負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行崗位分析的實(shí)施計(jì)劃;督導(dǎo)小組成員工作。
組員:收集各項(xiàng)資料;調(diào)查問卷的下發(fā)和回收;與崗位分析對(duì)象的聯(lián)絡(luò)和確認(rèn);資料回收后的匯總工作;崗位說明書的編寫工作。
四、崗位分析的推動(dòng)和開展過程。
1、人員構(gòu)成:
成立完全脫崗的崗位分析小組,由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),彭勇在授權(quán)下負(fù)責(zé)專案工作的整體工作的推動(dòng)與協(xié)調(diào),其余兩人負(fù)責(zé)工作分析的具體開展和編寫工作。
彭勇:負(fù)責(zé)各部門相關(guān)人員的信息收集、整理和編寫工作;
五、崗位分析結(jié)果的運(yùn)用及后續(xù)工作的完善。
(一)崗位分析的結(jié)果。
1、崗位分析完成部門職能說明書份,其中部級(jí)單位有份,班組級(jí)單位份,完成率達(dá)%;
3、崗位分析專案對(duì)全公司所有范圍進(jìn)行了一次概念的宣導(dǎo)和貫徹,不僅提升了公司各部門主管對(duì)部門職能、部門設(shè)置原則、部門責(zé)任和權(quán)力、部門崗位設(shè)置、規(guī)劃工作、指導(dǎo)工作、管理工作和人員培養(yǎng)工作的整體意識(shí),而且引導(dǎo)各崗位人員對(duì)自己的崗位職責(zé)、崗位責(zé)任、崗位權(quán)力、崗位的考核指標(biāo)、崗位需要的工具和崗位的環(huán)境有清晰的認(rèn)識(shí)。
崗位分析詳細(xì)完成情況見附表1。
(二)崗位分析結(jié)果的運(yùn)用和建議。
1、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用和建議:
(7)為企業(yè)進(jìn)行自我診斷提供基礎(chǔ)資料:通過崗位分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中存在的問題,為企業(yè)進(jìn)行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。
(二)崗位分析結(jié)果的運(yùn)用和建議。
1、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用和建議:
(7)為企業(yè)進(jìn)行自我診斷提供基礎(chǔ)資料:通過崗位分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中存在的問題,為企業(yè)進(jìn)行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。
2、在人力資源各模塊的應(yīng)用和建議:
(5)在工作設(shè)計(jì)模塊中的應(yīng)用:在現(xiàn)有崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作設(shè)計(jì),將原先功能模塊以條狀切分,豐富崗位工作內(nèi)容,增強(qiáng)崗位職責(zé)、工作自主權(quán)以及自我控制來滿足員工多層次心理需要,從而達(dá)到激勵(lì)的目的。
(三)崗位分析的結(jié)案及后續(xù)工作的完善。
崗位分析專案以得到各部門主管的確認(rèn)而結(jié)束,但這只是對(duì)2012年公司所有部門、崗位職責(zé)的確認(rèn)。
隨著公司組織、流程的不斷調(diào)整和優(yōu)化,崗位分析工作將作為人力資源處的一個(gè)常項(xiàng)工作來開展,為人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將建立目標(biāo)導(dǎo)向的崗位分析體系,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和流程走向,職責(zé)從上到下逐層分解到各部門各崗位;并加大對(duì)各部門主管有關(guān)崗位分析概念、開展方式、部門/崗位的戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)力度,進(jìn)步提升各部門主管和崗位人員的人力資源概念,真正轉(zhuǎn)化到日常的工作和管理中。
六、崗位分析專案存在的問題:
(一)存在的主觀問題。
3、崗位分析小組成員對(duì)崗位分析和崗位評(píng)價(jià)概念的理解和時(shí)間段的把握不準(zhǔn)確,產(chǎn)生膨脹心理想對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行崗位設(shè)計(jì),造成工作中概念的混淆。
(二)存在的客觀問題。
3、公司崗位間職責(zé)交叉較多,且主管對(duì)崗位職責(zé)也沒有明確定位,造成崗位分析困難;
6、有些部門主管在工作中缺乏規(guī)劃性,每天忙于部門日常工作的管理,規(guī)劃性欠缺,造成在高層規(guī)劃工作分析上的困難。
(一)崗位分析遵循的五個(gè)主要原則:
1、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)部門/崗位與組織和流程的有機(jī)銜接。崗位分析必須以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向、與組織的變革相適應(yīng)、與提升流程的速度和效率相配合,以此來推動(dòng)部門職能以及崗位描述與任職資格要求的合理化與適應(yīng)性。
2、以現(xiàn)狀為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)部門/崗位對(duì)未來的適應(yīng)。崗位分析必須以部門/崗位的現(xiàn)實(shí)情況為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)崗位分析的客觀性與信息的真實(shí)性,另一方面也要考慮組織的外部環(huán)境、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、技術(shù)變革、組織和流程再造、工作方式轉(zhuǎn)變等一系列變化對(duì)部門/崗位的影響和要求,強(qiáng)調(diào)崗位分析的適應(yīng)性。
3、以工作為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)人與工作的有機(jī)融合。崗位分析必須以工作為基礎(chǔ),以此來推動(dòng)崗位設(shè)計(jì)的科學(xué)化,強(qiáng)化任職者的`職業(yè)意識(shí)與職業(yè)規(guī)范;同時(shí),崗位分析又必須照顧到任職者的個(gè)人能力與工作風(fēng)格,在強(qiáng)調(diào)工作內(nèi)在客觀要求的基礎(chǔ)上,適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)崗位對(duì)人的適應(yīng),處理好崗位與人的矛盾,實(shí)現(xiàn)人與崗位的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)和有機(jī)融合。
4、以分析為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)對(duì)部門/崗位的系統(tǒng)把握。崗位分析絕不是對(duì)職責(zé)、任務(wù)、考核指標(biāo)、任職資格等要素的簡(jiǎn)單羅列,而是要在分析的基礎(chǔ)上對(duì)其加以系統(tǒng)的把握。所謂系統(tǒng)把握,包括系統(tǒng)把握該部門/崗位對(duì)組織的貢獻(xiàn),把握其與其他部門/崗位之間的內(nèi)在關(guān)系,把握其在流程中的位置和角色,把握其內(nèi)在要素的互動(dòng)與制約關(guān)系,從而完成對(duì)該部門/崗位的全方位的、富有邏輯的系統(tǒng)思考。
5、以穩(wěn)定為基礎(chǔ),但重視對(duì)部門職能說明書和崗位說明書的動(dòng)態(tài)管理。為了保持組織與管理的連續(xù)性,企業(yè)內(nèi)部的部門/崗位設(shè)置以及與此相對(duì)應(yīng)的部門職能說明書和崗位說明書必須保持相對(duì)穩(wěn)定。但另一方面,部門職能說明書和崗位說明書又并非一成不變,而是需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)與管理的變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,因此,需要在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,建立對(duì)部門職能說明書和崗位說明書進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的機(jī)制和制度。
(二)構(gòu)建目標(biāo)導(dǎo)向的崗位分析系統(tǒng):(含對(duì)崗位的說明和部門職能的說明)。
(三)崗位分析專案工作推動(dòng)必須具備的條件:
3、崗位分析工作前必須做好專案推動(dòng)和實(shí)施方案,明確各階段的工作目標(biāo)和工作內(nèi)容;
5、崗位分析的推動(dòng)和實(shí)施必須有一個(gè)對(duì)人力資源和崗位分析有極強(qiáng)概念和興趣的團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng),而且需要團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極主動(dòng)性不斷進(jìn)行思考和反思,并聚集集體的智慧勇于克服困難。
(四)崗位分析專案工作推動(dòng)和開展的補(bǔ)充條件:
4、崗位分析要采取多種分析方法和手段,綜合各方面的信息對(duì)崗位進(jìn)行分析和描述;
5、崗位分析要對(duì)可能遇見的困難有個(gè)全盤的把握,不斷的進(jìn)行克服,并在崗位分析過程中具備及時(shí)審查和糾偏的意識(shí)。
八、與崗位分析相關(guān)的概念解釋。
1、工作要素(jobelements):是指工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動(dòng)單位,工作要素是形成職責(zé)的信息來源和分析基礎(chǔ),并不直接體現(xiàn)于崗位說明書中。例如:接聽電話。
2、任務(wù)(task):是指為了達(dá)成某種目的而進(jìn)行的一系列工作要素,是崗位分析的基本單位,并且它常常是對(duì)工作職責(zé)的進(jìn)一步分解。例如:回答客戶的電話咨詢。
3、職責(zé)細(xì)分(duty):職責(zé)細(xì)分既可以作為崗位分析中完成職責(zé)的主要步驟而成為職責(zé)描述的基礎(chǔ),也可以以履行程序或“小職責(zé)”的身份出現(xiàn)在崗位說明書中。例如:處理客戶的電話咨詢和投訴。
4、職責(zé)(responsibility):是指為了在某個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域取得成果而完成的一系列任務(wù)的集合,它常常用任職者的行動(dòng)加上行動(dòng)的目標(biāo)來加以表達(dá)。例如:維護(hù)客戶關(guān)系,以保持和提升公司在客戶中的形象。
5、權(quán)限(authority):是指為了保證職責(zé)的有效履行,任職者必須具備的,對(duì)某事項(xiàng)進(jìn)行決策的范圍和程度。它常常用“具有批準(zhǔn)……事項(xiàng)的權(quán)限”來進(jìn)行表達(dá)。例如:具有批準(zhǔn)預(yù)算外5000元以內(nèi)的禮品費(fèi)支出的權(quán)限。
6、任職資格(qualification):是指為了保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),任職者必須具備的知識(shí)、技能、能力要求。它常常用勝任職位所需要的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、能力(素質(zhì))等來表達(dá)。
7、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)(performancestandard):是指與崗位的工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)的對(duì)職責(zé)完成的質(zhì)量與效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。例如:人力資源經(jīng)理的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)常包括:?jiǎn)T工滿意度、空崗率、培訓(xùn)計(jì)劃的完成率等。
8、職位(position):是指承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所對(duì)應(yīng)的組織位置,它是組織的基本構(gòu)成單位,職位與任職者是一一對(duì)應(yīng)的。例如:銷售部副經(jīng)理。
9、職務(wù)(job):是指組織中承擔(dān)相同或相似職責(zé)或工作內(nèi)容的若干職位的總和,例如:銷售部副經(jīng)理。
10、職級(jí)(class):是指工作責(zé)任大小,工作復(fù)雜性與難度,以及對(duì)任職者的能力水平要求近似的一組職位的總和,它常常與管理層級(jí)相聯(lián)系。例如:部門副經(jīng)理就是一個(gè)職級(jí)。
11、職位簇(family):根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或?qū)M織的貢獻(xiàn)的相似性而劃分為同一組的職位。例如:職位簇的劃分常常建立在職位分類的基礎(chǔ)上。例如:管理職位簇,生產(chǎn)職位簇,研發(fā)職位簇,營(yíng)銷職位簇。
九、附件資料。
1、附表1(工作分析詳細(xì)完成情況表)。
2、附表2(崗位說明書的樣板及各項(xiàng)目的定義)。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
首先,我非常感謝部里領(lǐng)導(dǎo)給我這次企業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),說實(shí)在的,這是我1992年大學(xué)畢業(yè)后第一次外出企業(yè)實(shí)習(xí),由于畢業(yè)后一直在學(xué)校當(dāng)老師,從未在中實(shí)踐過。故此,授課時(shí)總覺得缺少素材,對(duì)目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀也缺乏了解,所以教學(xué)時(shí)總覺得略欠空洞,不夠理論聯(lián)系實(shí)際,所以,對(duì)于這次外出企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我非常珍惜。
本次外出實(shí)習(xí),部里安排我到__會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),主要任務(wù)是協(xié)助各注冊(cè)會(huì)計(jì)師到各街道進(jìn)行查賬,主要工作有編制工作底稿,查閱憑證,帳簿,報(bào)表發(fā)現(xiàn)問題,提出審計(jì)意見,進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),資產(chǎn)清查,編制審計(jì)報(bào)告等。
目前企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員要求在教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)主要有以下幾方面知識(shí):
一、稅務(wù)知識(shí)。
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)很多公司因?yàn)橐?guī)模較小,只設(shè)有一名會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)人員可以說是一名多面手、做帳、報(bào)稅等均是他的工作。所以,我們以后應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)講授,尤其是稅務(wù)實(shí)務(wù)操作練習(xí),教會(huì)每會(huì)學(xué)生如何申請(qǐng)報(bào)稅、計(jì)稅、繳稅、尤其是幾個(gè)主要稅種,如個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點(diǎn)講授。
二、出納方面知識(shí)。
由于我們的學(xué)生學(xué)歷較低,很多同學(xué)畢業(yè)后只能擔(dān)任出納,故此,對(duì)于出納工作主要職責(zé)(如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應(yīng)具備技能(如點(diǎn)鈔、計(jì)算器、辯別真假鈔票)等應(yīng)讓學(xué)生熟練掌握。
三、財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)。
本次外出審計(jì),我發(fā)現(xiàn)目前很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)較低,尤其是財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)淡薄,沒有嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)收付審批權(quán)限的有關(guān)規(guī)定,對(duì)不符合財(cái)經(jīng)法規(guī),財(cái)務(wù)制度的收付業(yè)務(wù)沒有拒絕辦理。做帳時(shí)存在很多問題,比如很多單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)重超支,《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入超過1,500萬(wàn)元以上,用于業(yè)務(wù)招待的費(fèi)用不得超過其收入的5‰,經(jīng)營(yíng)收入低于1,500萬(wàn)元的不得超過其收入的3‰。但很多會(huì)計(jì)人員卻不知道這一規(guī)定,甚至有一個(gè)單位主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為200多萬(wàn)元,當(dāng)年支付業(yè)務(wù)招待費(fèi)卻為30多萬(wàn)元,占該年經(jīng)營(yíng)收入的的117‰,而當(dāng)年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻為-30多萬(wàn)元。很多單位存在大額現(xiàn)金支付的情況,違反了《中華人民共和國(guó)現(xiàn)金管理暫行條例》關(guān)于單位間的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來應(yīng)當(dāng)通過開戶銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算開戶銀行支付給個(gè)人款項(xiàng),超過使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票或者銀行本票支付,確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)開戶銀行審核后,予以支付現(xiàn)金等有關(guān)規(guī)定。
還有很多單位存在白條抵庫(kù)問題,我到一個(gè)單位查帳,出納有一張借條,金額為32萬(wàn)元,只有董事長(zhǎng)一人簽字同意,沒有寫明借款理由,時(shí)間已長(zhǎng)達(dá)5年,嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)法規(guī)關(guān)于不能白條抵庫(kù)等明文規(guī)定。再比如現(xiàn)金盤點(diǎn),很多出納人員對(duì)于我們提出現(xiàn)金盤點(diǎn),非常不配合,竟然說出多了也是我自已的,少了也是我往里貼。這樣的話來,竟然把單位現(xiàn)金與自已錢包混在一起嚴(yán)重違反財(cái)會(huì)法規(guī)的行為來,有些固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)沒有工程合同,有些記帳憑證沒有附原始憑證。比如我查到有一筆購(gòu)買食品的費(fèi)用7萬(wàn)多元,既無食品名稱也無食品去向,無法證實(shí)該費(fèi)用的真實(shí)性。所以,我們以后應(yīng)加強(qiáng)這門課程講授,讓學(xué)生從現(xiàn)在起就樹立起法律意識(shí),熟練掌握《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定。
四,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。
本次外出查帳,我還發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)科目使用極為混亂。比如固定資產(chǎn)記入管理費(fèi)用,銀行利息記入營(yíng)業(yè)外收入,交納的印花稅和稅務(wù)罰款全部記入營(yíng)業(yè)稅金及附加,收到的押金記入應(yīng)付帳款等,低值易耗品與固定資產(chǎn)混淆不分,甚至現(xiàn)金和銀行存款不分,對(duì)固定資產(chǎn)多年不計(jì)提折舊,真是讓你看了哭笑不得。故此,我們以后應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)。
五,會(huì)計(jì)電算化知識(shí)。
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)用電腦做帳,而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財(cái)務(wù)軟件做帳,少部分采用用友軟件做帳。故此,我們應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)這方面知識(shí)講授,讓每位同學(xué)都能達(dá)到熟練運(yùn)用這2個(gè)財(cái)務(wù)軟件.既然是用電腦做帳,對(duì)打字速度有一定要求,一般要求學(xué)生每分鐘要達(dá)到40-50個(gè)字左右。
本次外出實(shí)習(xí),我感覺收獲特別大。第一:收集了很多教學(xué)素材案例,在審計(jì)過程中,一旦我發(fā)現(xiàn)有對(duì)我以后教學(xué)有用的東西,我都會(huì)用筆記本記錄下來。故此,這次外出企業(yè)實(shí)習(xí),我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會(huì)對(duì)我以,后教學(xué)提供很多幫助。本學(xué)期我講授企業(yè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程,在授課時(shí)就經(jīng)常順手拈來我外出審計(jì)中碰到的很多案例感覺教學(xué)效果很好。第二:了解目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀以及他們?cè)谧鰩み^程中存在的各種問題及種種舞弊現(xiàn)象。第三:向注冊(cè)會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)了很多知識(shí),對(duì)于我在審計(jì)過程中碰到的各種問題,我都會(huì)虛心地向__會(huì)計(jì)師事務(wù)所的老師詢問,對(duì)于我提出的各種轟炸式提問,他們都很耐心地給予回答。第四:近距離接觸,真正了解到對(duì)會(huì)計(jì)人員各方面素質(zhì)及要求,為我以后在講授課程時(shí)對(duì)于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有幫助。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。
而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的'前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。
還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
20xx年3月7日至20xx年5月20日近兩個(gè)月的時(shí)間里,我在深圳市瑞源廣告有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)(深圳市寶安區(qū)新城43區(qū)富怡花園)。
通過這一段時(shí)間實(shí)習(xí)后,對(duì)在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的需求,許多知識(shí)在校沒有學(xué)到的,有的根本也沒有接觸過,以前總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)很好,也懂得一些記賬操作方法及財(cái)經(jīng)法律有關(guān)知識(shí),雖然自己所讀并非是這門會(huì)計(jì)專業(yè),但是我還是很熱愛這個(gè)行業(yè),可對(duì)成本計(jì)算、審計(jì)不懂也沒學(xué)過。能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是我理想中的職業(yè),俗話說的好“現(xiàn)社會(huì)并不是你讀啥,出來就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心,沒有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識(shí)都得在實(shí)際操作中才能體現(xiàn)它的存在價(jià)值。實(shí)踐是最好積累工作經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī),可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高自己實(shí)際的動(dòng)手能力,以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來求職打下基礎(chǔ)。
以下是我在工作中取的成績(jī)及不足做個(gè)匯報(bào):
性質(zhì):有限責(zé)任公司。
是經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立具務(wù)資質(zhì)的專業(yè)裝飾企業(yè),自1992年組織建以來,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,先進(jìn)的管理理念,造就人的不斷過取。由一家地域公司迅速成長(zhǎng)為全國(guó)性裝飾專業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標(biāo),爭(zhēng)做裝飾全國(guó)連鎖第一品牌成為國(guó)家注冊(cè)的一級(jí)裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格,敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高效。經(jīng)營(yíng)宗旨,創(chuàng)建一個(gè)充滿活力,能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工想象力創(chuàng)造力工作積極的中國(guó)一流現(xiàn)代化企業(yè)。所經(jīng)營(yíng)的范圍有,室內(nèi)裝飾、寫字樓、工廠、廣告招牌等設(shè)計(jì)與施工一體化的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。機(jī)構(gòu)設(shè)置:董事會(huì)-總經(jīng)理-財(cái)務(wù)部-工程部-采購(gòu)部-設(shè)計(jì)部-預(yù)算部-施工部-辦公室-涂飾部-廣告部-清潔服務(wù)部-隊(duì)組。
公司的高計(jì)群體有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思,是年輕而有激情的團(tuán)體,是藝術(shù)的化身在公司“以人為本,藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導(dǎo)下全力賦予空間個(gè)性化,人性化的內(nèi)涵。
在這兩個(gè)月的實(shí)際操作中學(xué)到不少,在此我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是對(duì)財(cái)務(wù)部所有日常開支做賬務(wù)處理,對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行審核登記。(包括對(duì)人員工工資核算及其它報(bào)銷),因?yàn)楣ぷ髁坎皇呛芏?,所以基本業(yè)務(wù)都是由我一個(gè)人做,由于自己是剛從學(xué)校出來,屬于應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)此沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際操作還是有很多不懂的,對(duì)公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對(duì)于發(fā)票,銀行支票以及匯票賬單的填寫,在學(xué)也沒有實(shí)操過,有的匯票還沒見過呢?對(duì)于編制更不知該記入哪個(gè)賬戶,以前編制分錄都是文字上的理解。面對(duì)這些問題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來幫助自己決解問題,有時(shí)也會(huì)去問同事請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識(shí)。后來漸漸的熟悉掌握了整個(gè)流程工作。
其實(shí),實(shí)習(xí)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊(cè)?,F(xiàn)在我負(fù)責(zé)的工作具體有:對(duì)憑證的審核、保管,登記賬簿(日記賬及各種明細(xì)賬),員工工資核算,月末總結(jié)報(bào)表,月末進(jìn)行盤點(diǎn)等。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,用書本知識(shí)作鋪墊,還是能夠勝任的,雖然應(yīng)付不了社會(huì)萬(wàn)變,但是只要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟娜∵M(jìn)、求新,這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間還不是很久,可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校里難以學(xué)習(xí)到的知識(shí)。就像如何與同事們相處。盡量虛心求教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會(huì)更高,而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是一種收獲。
在這期間我知道了怎么填制憑證,我試著將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性都是很重要的,是企業(yè)從始至終的基本原則。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證一一登記記賬憑證、明細(xì)賬、總賬等有關(guān)的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都是有依有據(jù)的,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容許弄虛作假,每一個(gè)程序、步驟都必須以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ),這體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。公司財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)專人進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并跟蹤相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù)供決策時(shí)使用。及時(shí)完整的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù),包括縱向橫向的對(duì)比數(shù)據(jù),可以減少?zèng)Q策者很多決策的盲目性,增加其科學(xué)性和前瞻性。
加強(qiáng)崗位考核。經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)假設(shè),“資源是有限的,而人都是理性的經(jīng)濟(jì)人”,在指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作時(shí),需要一套合理的考核體系并把它經(jīng)?;?畢竟財(cái)務(wù)工作不能嚴(yán)格量化,考核起來有一定的模糊性)。在此基礎(chǔ)上,要進(jìn)行合理的激勵(lì)。
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在取得進(jìn)步的同時(shí),我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)??村e(cuò)或抄錯(cuò)數(shù)字,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)怪,還有在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。我一直相信,汗水流到田里,總會(huì)有收獲的。
在實(shí)習(xí)期間,我覺得只要用心地做,并不斷的學(xué)習(xí),你從中也會(huì)越做越覺得有樂趣,越做越起勁。在實(shí)習(xí)期間我遵守企業(yè)的工作規(guī)章,從不遲到,從不早退,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作,因此,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,虎頭蛇尾等等這些是千萬(wàn)不可要的。不只是做會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)需要有恒心、細(xì)心和毅力,其實(shí)不論做任何事都一樣,學(xué)如逆水行舟,只有毅力至強(qiáng)者才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)單位:青島膠州市羅蒙服飾專賣店。
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事物:出納?負(fù)責(zé)店內(nèi)記賬工作。
(一)工作單位的認(rèn)知:
在20__年10月一日到三十日在膠州羅蒙服飾專賣店實(shí)習(xí)工作,通過實(shí)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)有所加深。
羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)稱羅蒙集團(tuán),始創(chuàng)于1984年,是以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售中高檔西服及系列服裝為主業(yè),房地產(chǎn)開發(fā)、國(guó)際貿(mào)易、旅游開發(fā)為輔助的現(xiàn)代化大型股份制企業(yè)集團(tuán)。
集團(tuán)是國(guó)家工商總局核準(zhǔn)的全國(guó)性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國(guó)第一。西服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率排名第二。
膠州羅蒙服飾專賣店為大都市的獨(dú)立、自由、追求時(shí)尚和獨(dú)特穿著品位的年輕人士而設(shè)計(jì)服裝。羅蒙本身就是中國(guó)職業(yè)裝十大品牌之一,并且名列前茅,款式新、做工精,號(hào)稱中國(guó)職業(yè)裝一枝花,并且價(jià)位也不是很高。做服裝,服務(wù)是第一位的,他認(rèn)為,銷售服裝的工作人員,不僅要成為銷售員,更要成為導(dǎo)購(gòu),成為顧客的形象顧問,能為顧客選擇適合自身氣質(zhì)、特色的服裝,并進(jìn)行搭配。羅蒙服裝店還招聘了大學(xué)畢業(yè)的服裝設(shè)計(jì)師,專門為顧客進(jìn)行時(shí)尚搭配。
服裝總是跟著流行的。羅蒙非常注重學(xué)習(xí)和調(diào)研,一方面利用訂貨會(huì)和服裝設(shè)計(jì)大師交流,并觀看各種時(shí)尚發(fā)布會(huì),在網(wǎng)絡(luò)上尋找流行時(shí)尚和流行元素。另一方面,各種場(chǎng)合都非常用心觀察當(dāng)?shù)厝说拇┲?xí)慣。憑著對(duì)流行趨勢(shì)的把握和對(duì)當(dāng)?shù)厝说牧私?,他在訂貨?huì)上會(huì)迅速?gòu)纳先f(wàn)款服裝中,選擇出在銷售地區(qū)比較受歡迎的服裝,從而保證了銷量。
(二)出納崗位資訊,出納崗位認(rèn)知。
進(jìn)入大學(xué),通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理等課程,及取得的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,對(duì)于會(huì)計(jì)工作有基本的認(rèn)識(shí),但在不斷學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)不夠,本次的羅蒙出納工作讓我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。本人之前籠統(tǒng)的認(rèn)為出那就是跑跑銀行、算一下現(xiàn)金,經(jīng)過網(wǎng)上的查詢我了解到出納工作:
(1)辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務(wù);。
(2)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬;。
(3)保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券;。
(4)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面。
(三)擔(dān)任出納崗位的計(jì)劃。
會(huì)計(jì)工作是容不得半點(diǎn)馬虎的,而對(duì)于初入職場(chǎng)的我,雖然在校的學(xué)習(xí),有一定積累,而到實(shí)際操作中,確實(shí)像一個(gè)新手。而出納的工作,有時(shí)就是因?yàn)橐粋€(gè)人的失誤,就有可能造成巨大的損失。因而要求仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)。
在只有一個(gè)月時(shí)間的時(shí)間里,我也給自己制定了一定的:第一周,熟悉羅蒙店、了解我所負(fù)責(zé)的出納業(yè)務(wù)。第二周,在司其職的基礎(chǔ)上,了解羅蒙店的文化、商品。第三周,增進(jìn)與老員工的關(guān)系、了解關(guān)于連鎖店的物流配送。第四周:發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要改進(jìn)的方面。當(dāng)然在這段時(shí)間,不斷在工作中學(xué)習(xí)也是我要做的工作。
剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石--會(huì)計(jì)分錄,以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
三、工作內(nèi)容及要求。
見習(xí)了兩天后,老會(huì)計(jì)給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,記錄羅蒙店鋪每天的銷售額,了解庫(kù)存,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在老會(huì)計(jì)審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,會(huì)計(jì)很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
出納基本職能:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)最后財(cái)務(wù)經(jīng)理給我上了一堂關(guān)于財(cái)務(wù)人員基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的課程出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
水廠實(shí)習(xí)報(bào)告要求。但是,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于科學(xué)研究和工程設(shè)計(jì)尚有一個(gè)過程。生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的是讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們的實(shí)際動(dòng)手潛力,為學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)和面向社會(huì)實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是給水排水專業(yè)的主要教學(xué)環(huán)節(jié)之一。
1、在掌握給水排水工程專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和部分專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)習(xí)過程中的收獲,提高給排水工程的感性認(rèn)識(shí)。
2、擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)范圍,加深和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)。
3、了解和掌握自來水廠和污水處理廠的設(shè)計(jì)特點(diǎn),工藝流程,主要設(shè)計(jì)參數(shù),各構(gòu)筑物選型依據(jù)極其優(yōu)缺點(diǎn),運(yùn)行中存在的問題及改善措施。
4、了解和掌握自來水廠和污水處理廠運(yùn)行管理方面的技能。
5、了解和掌握建筑給排水工程的設(shè)計(jì)方法,施工方法。
6、了解和掌握市政給排水管道工程的設(shè)計(jì)方法,施工方法。
8、實(shí)習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)認(rèn)真記錄技術(shù)人員和工人師傅介紹的有關(guān)資料,認(rèn)真寫好實(shí)習(xí)日記,繪制必要的草圖,并及時(shí)整理筆記。
二、實(shí)習(xí)的資料、形式、方法和時(shí)間安排。
(一)自來水廠實(shí)習(xí)資料及要求。
實(shí)習(xí)資料:。
1、請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的技術(shù)人員就該水廠的設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)規(guī)模、廠址選取、工藝流程、操作管理等方面作報(bào)告。
2、了解各個(gè)子系統(tǒng)的運(yùn)行管理狀況、操作規(guī)程、監(jiān)測(cè)及自動(dòng)化控制技術(shù)及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3、跟班參加生產(chǎn)勞動(dòng),學(xué)會(huì)基本的操作技能。
實(shí)習(xí)應(yīng)了解和掌握的知識(shí):。
1、了解水源狀況(水源水量、水位、流速及水質(zhì)等),廠址選取原則,出水水質(zhì)要求及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、了解水廠的規(guī)模,工藝流程,平面及豎向布置狀況。
3、了解水廠使用凈水溶劑(混凝、助凝)的品種、投量和投加方式,消毒方法、投加量及投加設(shè)備。
4、熟悉和了解各單項(xiàng)構(gòu)筑物的形式和構(gòu)造,基本設(shè)計(jì)參數(shù),運(yùn)行方式和運(yùn)行管理的的各項(xiàng)控制指標(biāo),優(yōu)缺點(diǎn)等。
5、了解水廠的輔助建筑物,附屬建筑,道路,廠區(qū)給排水和綠化工程的布置狀況。
6、了解水廠化驗(yàn)室的任務(wù),化驗(yàn)項(xiàng)目和方法,主要化驗(yàn)設(shè)備狀況。
7、了解水廠自動(dòng)化設(shè)施及運(yùn)行狀況。
8、了解水廠的組織管理及運(yùn)行的指標(biāo),包括人員編制、漏失水量和水廠自用水量,每噸水的電耗、藥劑消耗量、制水成本和水價(jià)等。
(二)污水處理廠實(shí)習(xí)資料及要求。
實(shí)習(xí)資料:。
1、請(qǐng)污水處理廠技術(shù)人員就該廠的設(shè)計(jì)思想,工藝流程,調(diào)試運(yùn)行和操作管理等方面作報(bào)告。
2、了解各個(gè)子系統(tǒng)的運(yùn)行管理狀況,操作規(guī)程,自動(dòng)化控制技術(shù)及有關(guān)指標(biāo);
3、跟班參加生產(chǎn)勞動(dòng),學(xué)會(huì)基本的操作技能。
實(shí)習(xí)應(yīng)了解和掌握的知識(shí):。
1、了解污水處理廠的用地要求和廠址選取原則。
2、了解污水處理廠的規(guī)模及平面和豎向布置狀況。
3、了解污水處理廠的污水組成及進(jìn)出水水質(zhì),處理潛力,處理程度,處理效率,污水處理和污泥處置的工藝流程以及構(gòu)筑物選型等狀況。
4、熟悉和了解各項(xiàng)構(gòu)筑物的形式和構(gòu)筑,基本設(shè)計(jì)參數(shù),運(yùn)行方式和運(yùn)行管理的確各種控制指標(biāo)。
5、熟悉和了解污水泵房、污泥泵房、空壓機(jī)房、脫水車間的操作規(guī)程,工作狀況,自動(dòng)控制技術(shù)及有關(guān)指標(biāo)。
6、熟悉和了解化驗(yàn)室的工作狀況、化驗(yàn)項(xiàng)目及方法,各主要項(xiàng)目的分析數(shù)據(jù),主要化驗(yàn)設(shè)備及化驗(yàn)室的總體布置狀況。
7、了解污水處理廠的組織管理及運(yùn)行的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),包括人員編制,電耗,污水處理成本等。
8、了解污水處理廠的調(diào)試運(yùn)行狀況。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
新學(xué)期,新氣象,新開始。面臨著畢業(yè)正準(zhǔn)備踏入社會(huì)的我們?yōu)榱烁玫陌褜W(xué)習(xí)的制冷與冷藏技術(shù)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際的生活、生產(chǎn)、工作聯(lián)系起來,我們專業(yè)在9月7號(hào)下午召開了崗位實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),會(huì)議上李建雄、王宏、李好學(xué)三位老師分別從不同角度和不同方面強(qiáng)調(diào)了本次崗位實(shí)習(xí)的重要意義、目的以及崗位實(shí)習(xí)期間的要求,并對(duì)我們崗位實(shí)習(xí)的日程做了具體的安排,最后三位老師著重強(qiáng)調(diào)了本次崗位實(shí)習(xí)期間把“理論聯(lián)系實(shí)際”的理念貫徹到實(shí)際的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中和集體外出活動(dòng),每個(gè)人要服從老師和班干部的安排,進(jìn)入實(shí)習(xí)單位一定有“安全第一”的意識(shí)。
接觸實(shí)際,結(jié)合實(shí)際,學(xué)以致用,學(xué)有所獲。
1、冷庫(kù)、中央空調(diào)的制冷系統(tǒng)的看圖、讀圖以及圖紙的設(shè)計(jì)。
2、汽車空調(diào)、家用空調(diào)的加工生產(chǎn)全過程。
3、商場(chǎng)、辦公樓等建筑的中央空調(diào)的施工、安裝以及調(diào)試。
1、要求全體同學(xué)按照要求全員參與。
2、集體外出活動(dòng)要注意人身安全,進(jìn)入工廠車間要遵守工廠的秩序和規(guī)定,注意遠(yuǎn)離車間的機(jī)器和生產(chǎn)線。
3、實(shí)習(xí)過程要注意勤學(xué)多問,學(xué)有所獲,學(xué)以致用。
4、集體外出活動(dòng)要注意專業(yè)整體的素質(zhì)和專業(yè)的整體形象。
1、第一天(9月8日)由王宏老師帶隊(duì)來到了河南新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司,首先由胡安全員給我們每一個(gè)人發(fā)放了而一個(gè)參觀證,進(jìn)入廠區(qū)并給我們簡(jiǎn)單的說了一下廠區(qū)里的規(guī)定,然后我們就進(jìn)入三樓的會(huì)議室,會(huì)議室內(nèi)胡安全員給我們看了一下新鄉(xiāng)亞啤的創(chuàng)建,發(fā)展,壯大。最后胡安全員又給我們介紹了一下啤酒的生產(chǎn)過程:
制麥、糖化、發(fā)酵、罐裝。
下面是生產(chǎn)過程示意圖:
胡安全員給我們講了進(jìn)入車間的一些注意事項(xiàng),我們就分兩組進(jìn)入實(shí)習(xí)車間。
我們第一組首先來到制冷車間的一層,一層有6臺(tái)機(jī)組,由于需求量不大,只有6#機(jī)組在工作,其他的5臺(tái)都是停止的,其中有3臺(tái)螺桿機(jī),3臺(tái)離心機(jī),1#、2#、3#都是8as17氨用活塞式制冷機(jī)組,每臺(tái)的制冷量為512kw,軸功率為142kw。4#、5#、6#是螺桿式制冷機(jī)組其名義制冷量784kw,名義工況:蒸發(fā)溫度:-7℃,冷凝溫度:35℃,由于制冷機(jī)組部是同時(shí)工作,它們的工況壓力顯示也不一樣,只有6#機(jī)組在工作,其工況:吸氣壓力:0。3mpa,排氣壓力:0。9mpa,油壓:0。85mpa,內(nèi)壓比:7。5。其電機(jī)功率為220kw,配套冷凝器的面積:32㎡。另外5#機(jī)組的二次油分式ka20c型。從現(xiàn)場(chǎng)可以看到蒸發(fā)器的入口的管子是結(jié)霜的,不同管道的外表涂漆也是各不相同的。
看完一層我們與第二組交換了一下到制冷車間的二層看蒸發(fā)器,二層一共有5臺(tái)臥式冷凝器:下進(jìn)上出蒸發(fā)器。
胡安全員給我們講了一下蒸發(fā)器是怎么在一起連接的,每一臺(tái)蒸發(fā)器都連接有氣液分離器,四臺(tái)蒸發(fā)器通過各種管道,閥門連在一起,另外由于制冷量比較大,二樓的外面還有一個(gè)比較大的冷媒罐。
樓頂就是蒸發(fā)式冷凝器,一共四臺(tái)蒸發(fā)式冷凝器,其中只有一臺(tái)在工作蒸發(fā)器。在集中聽取胡安全員的介紹完以后,我們本次新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司參觀實(shí)習(xí)就圓滿結(jié)束。
下面是我就這次新鄉(xiāng)亞洲啤酒參觀實(shí)習(xí)的制冷系統(tǒng)圖紙:
2、實(shí)習(xí)感受:通過這次實(shí)習(xí)我更加了解制冷機(jī)組的工作情況,更加了解制冷機(jī)組各個(gè)部件的作用以及它們的相對(duì)位置,為我以后從事制冷行業(yè)的安裝和維修奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、第二天(9月9日)上午由李好學(xué)老師帶隊(duì)來到市政府大樓,由市管局的曾局長(zhǎng)帶領(lǐng)我們進(jìn)入地下室一層參觀學(xué)習(xí)制冷機(jī)組。他們的制冷機(jī)組也是有螺桿機(jī)和離心機(jī)組合而成的。下面介紹一下螺桿機(jī)和離心機(jī)的工作特點(diǎn):
螺桿式制冷壓縮機(jī)作為回轉(zhuǎn)式制冷壓縮機(jī)的一種,同時(shí)具有活塞式和動(dòng)力式(速度式)兩者的特點(diǎn)。
(1)與往復(fù)活塞式制冷壓縮機(jī)相比,螺桿式制冷壓縮機(jī)具有轉(zhuǎn)速高,重量輕,體積小,占地面積小以及排氣脈動(dòng)低等一系列優(yōu)點(diǎn)。
(2)螺桿式制冷壓縮機(jī)沒有往復(fù)質(zhì)量慣性力,動(dòng)力平衡性能好,運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),機(jī)座振動(dòng)小,基礎(chǔ)可作得較小。
(3)螺桿式制冷壓縮機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,機(jī)件數(shù)量少,沒有像氣閥、活塞環(huán)等易損件,它的主要摩擦件如轉(zhuǎn)子、軸承等,強(qiáng)度和耐磨程度都比較高,而且潤(rùn)滑條件良好,因而機(jī)加工量少,材料消耗低,運(yùn)行周期長(zhǎng),使用比較可,維修簡(jiǎn)單,有利于實(shí)現(xiàn)操縱自動(dòng)化。
4)與速度式壓縮機(jī)相比,螺桿式壓縮機(jī)具有強(qiáng)制輸氣的特點(diǎn),即排氣量幾乎不受排氣壓力的影響,在小排氣量時(shí)不發(fā)生喘振現(xiàn)象,在寬廣的工況范圍內(nèi),仍可保持較高的效率。
(5)采用了滑閥調(diào)節(jié),可實(shí)現(xiàn)能量無級(jí)調(diào)節(jié)。
(6)螺桿壓縮機(jī)對(duì)進(jìn)液不敏感,可以采用噴油冷卻,故在相同的壓力比下,排溫比活塞式低得多,因此單級(jí)壓力比高。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
通過參加實(shí)際工作,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行融合消化,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,并將所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來。進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)工作的實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)也在總結(jié)專業(yè)知識(shí)的不足之處,找出需要重新穩(wěn)固的地方加深學(xué)習(xí)。在工作中養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),也的加了我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),并學(xué)會(huì)了為人處事和溝通技巧,為今后的工作奠下基礎(chǔ)。
(一)、實(shí)習(xí)單位介紹。
(二)、實(shí)習(xí)崗位介紹。
在兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作有了一個(gè)全面的了解。出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分,雖然自己也是會(huì)計(jì)專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且很多東西也是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)不到的,要靠實(shí)踐工作來了解。我所在的實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的。我主要負(fù)責(zé)配合要會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,單位的會(huì)計(jì)也認(rèn)真的教我每樣的報(bào)表如何填寫,每天的帳如何登記。
雖然出納在財(cái)務(wù)工作占據(jù)很重要的位置,但是我的工作并不復(fù)雜。我在公司實(shí)習(xí)出納一職,主要工作有:
1、工資的核算,編寫工資表并制作憑證。
2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
4、認(rèn)真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬,保證日清月結(jié)。
5、根據(jù)記賬憑證及所附原始憑證登記明細(xì)賬。
6、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
7、每天做好日常的現(xiàn)金日記賬并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
(一)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,了解公司的主要業(yè)務(wù)以及發(fā)展規(guī)劃。
2、會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能負(fù)責(zé)一些較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)做好賬務(wù)處理。作為財(cái)務(wù)人員的要求是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,才來公司?shí)習(xí)首先就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)制度,企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)職責(zé),出納職責(zé)。
3、作為出納主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,及時(shí)填制和審核原始憑證,一定要保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全和完整,不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。出納是直接與貨幣打交道,不僅僅要有專業(yè)知識(shí),還一定要懂得各種法律法規(guī)和具備職業(yè)道德修養(yǎng)。
(二)、實(shí)習(xí)過程。
1、首先是公司會(huì)計(jì)對(duì)我進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)階段,在這5天我了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的所有規(guī)章制度,包括:企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)職責(zé)、出納職責(zé)、庫(kù)管職責(zé)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)了兩年的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí),經(jīng)過這5天的學(xué)習(xí),我完全熟悉了公司的財(cái)務(wù)情況,也終于開始接觸了財(cái)務(wù)人員的工作。作為財(cái)務(wù)人員必須要掌握一些書寫技能,如:金額大小寫、日期、收付款人等等的填寫,還有各種財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用。相關(guān)的.法律及稅法知識(shí)也是必不可少的。
2、在實(shí)習(xí)了幾天后,公司的會(huì)計(jì)給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)大學(xué)所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)真審核原始憑證后,進(jìn)入我們公司財(cái)務(wù)軟件錄入記賬憑證的界面,先錄入簡(jiǎn)明的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選擇會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后再三檢查準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證裝訂在一起。由于在學(xué)校上過會(huì)計(jì)電算化實(shí)物、納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)等這些學(xué)科,上課時(shí)做過會(huì)計(jì)憑證,再加上在編制記賬憑證的過程中,公司的會(huì)計(jì)很有耐性地給我講解每一種原始憑證的樣式和填寫方法以及用途,還有打印所需要的賬薄以及查詢憑證等財(cái)務(wù)的一些常用操作。所以我對(duì)財(cái)務(wù)的操作就更加得心應(yīng)手了,從制單到記賬越來越熟練和準(zhǔn)確了,對(duì)于會(huì)計(jì)的各個(gè)科目有了更深的了解。
3、在實(shí)習(xí)的時(shí)候,公司的會(huì)計(jì)一直不斷的給我強(qiáng)調(diào)做財(cái)務(wù)是一個(gè)非常枯燥的職業(yè),但是又必須很嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,必須嚴(yán)格遵循公司的財(cái)務(wù)制度。因?yàn)樽鲐?cái)務(wù)每天都是在和數(shù)字打交道,所以不管是啥子報(bào)表必須得經(jīng)過再三的檢查,如果沒有一定的耐性和細(xì)心是難以勝任的。財(cái)務(wù)上的表只要出錯(cuò)并不是隨便涂了或者改了就行,不像在學(xué)校,錯(cuò)了就能馬上改掉。在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求。比如:
(1)、寫錯(cuò)數(shù)字要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上負(fù)責(zé)人的章,這樣才能作廢。
(2)、寫錯(cuò)摘要欄,則可以用黑筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以便防止摘要欄被人任意篡改。
(3)、會(huì)計(jì)憑證的歸檔整理,會(huì)計(jì)憑證封面應(yīng)寫明單位名稱,年度,月份,本月共幾冊(cè)、本冊(cè)是第幾冊(cè),記賬憑證的起訖編號(hào)、張數(shù),并由會(huì)計(jì)主管、裝訂人分別簽名。對(duì)于數(shù)量過多的原始憑證,如收、發(fā)料單等,可以單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
(4)、會(huì)計(jì)憑證的裝訂一般以月份為單位,每月訂一冊(cè)或若干側(cè),然后將憑證封面和封底裁開分別附在憑證前面和后面,再拿一張紙放在封面上角做護(hù)角線,最后用大頭針引線穿兩個(gè)眼把憑證訂好并用膠水粘好。還要在憑證脊背上寫上“20xx年xx月第幾冊(cè)共幾冊(cè)”的字樣,從而方便保管和利用。
作為會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)理論,并通過校內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)掌握了一定的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能。為進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力,學(xué)校特安排崗位實(shí)習(xí)教育環(huán)節(jié)。通過會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),培養(yǎng)綜合利用會(huì)計(jì)理論分析和解決實(shí)際問題的能力。
為了強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),提高實(shí)務(wù)操作能力,我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日(除去節(jié)假日共九天)在xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)方式為頂崗實(shí)習(xí),我所頂替的崗位有代理記賬、審計(jì)師助理和事務(wù)所出納。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所于20xx年xx月xx日經(jīng)xx省財(cái)政廳豫財(cái)辦批準(zhǔn),取得會(huì)計(jì)事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書。20xx年7月1日取得開封市工商行政管理局營(yíng)業(yè)執(zhí)照開始執(zhí)業(yè)。主要資質(zhì)為審計(jì)、驗(yàn)資、咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)等。注冊(cè)資本金:170萬(wàn)元。事務(wù)所類型:特殊普通合伙企業(yè)。員工人數(shù)26人,其中:注冊(cè)會(huì)計(jì)師9人,高級(jí)會(huì)計(jì)師1人。事務(wù)所機(jī)構(gòu)設(shè)置為五個(gè)職能部門,分別是:審計(jì)部、驗(yàn)資部、稅務(wù)部、辦公室和財(cái)務(wù)部。部門分工如下:
審計(jì)部負(fù)責(zé)報(bào)表審計(jì)、年檢審核、專項(xiàng)審計(jì)、會(huì)計(jì)咨詢、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)服務(wù)等;驗(yàn)資部負(fù)責(zé)設(shè)立驗(yàn)資、增減資驗(yàn)資等;稅務(wù)部負(fù)責(zé)為中小企業(yè)代理繳稅等業(yè)務(wù);辦公室負(fù)責(zé)三級(jí)復(fù)核、業(yè)務(wù)報(bào)備、對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系,承接上級(jí)部門安排的臨時(shí)性工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)事務(wù)所各項(xiàng)收入的收取,各項(xiàng)費(fèi)用的支出、會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。
主要包括代理記賬的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬等;會(huì)計(jì)助理的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)錄工作底稿,裝訂報(bào)告,整理并歸檔,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)來電、來信、來函記錄登記整理并及時(shí)傳遞;出納的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)處理現(xiàn)金和銀行存款的收支,并及時(shí)將憑證傳遞給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)支票的領(lǐng)用登記,每日終了進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)。
最先接觸的是代理記賬,具體包括根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬。頂崗實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)對(duì)xx廠進(jìn)行賬務(wù)處理。
其次是審計(jì)助理,具體包括錄入數(shù)據(jù),整理裝訂報(bào)告,填制工作底稿等。以貨幣資金為例,根據(jù)現(xiàn)金日記賬與相關(guān)原始憑證,檢查相關(guān)賬目的準(zhǔn)確性,根據(jù)銀行日記賬及原始憑證以及銀行余額調(diào)節(jié)表等資料審查余額的準(zhǔn)確性。不同的表格須嚴(yán)格按照填制規(guī)范填制,我的任務(wù)主要是根據(jù)知道老師提供的數(shù)據(jù)直接填寫相應(yīng)的審計(jì)工作底稿。
此外,我還親身參與了審計(jì)工作從接受業(yè)務(wù)委托到出具審計(jì)報(bào)告的全部流程。其主要過程包括:1.辦公室的部門經(jīng)理即審計(jì)部主任接納前來需求審計(jì)業(yè)務(wù)的客戶,并對(duì)客戶的大致情況進(jìn)行了解。2.部門經(jīng)理聯(lián)系認(rèn)為能夠勝任的注冊(cè)會(huì)計(jì)師一同參與客戶的接待工作,并針對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的細(xì)節(jié)經(jīng)行說明,同時(shí)估計(jì)本次審計(jì)業(yè)務(wù)的費(fèi)用并上報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行議價(jià)、定價(jià),最后確定審計(jì)業(yè)務(wù)的時(shí)間、范圍等相關(guān)事宜接受審計(jì)業(yè)務(wù)的流程就完成了。然后審計(jì)部門經(jīng)理在送走客人后會(huì)用很短的時(shí)間指定本次業(yè)務(wù)的計(jì)劃,并共同討論在審計(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的問題及預(yù)設(shè)的解決辦法,并將計(jì)劃上報(bào)所長(zhǎng)即本單位負(fù)責(zé)人審批,此階段我并不直接參與,更多的是旁聽學(xué)習(xí)。
之后,若計(jì)劃通過,指導(dǎo)老師會(huì)帶齊足夠的空白審計(jì)底稿,帶領(lǐng)我們前往被審計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行審計(jì)證據(jù)的搜集。搜集證據(jù)的過程視不同規(guī)模,不同屬性的行業(yè)而定,但主要集中在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及固定資產(chǎn)的審計(jì)工作。我們對(duì)指導(dǎo)老師認(rèn)為可能存在問題的項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的操作,主要使用抽查的方法,同時(shí)老師也會(huì)搜集一些數(shù)據(jù),等在回去之后處理。對(duì)于小規(guī)模的客戶一般需要這樣的外勤1~2次,大一點(diǎn)的需要3~4次遇到存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的客戶則需要多名老師同時(shí)參與。我在外勤中主要負(fù)責(zé)提取相應(yīng)的會(huì)計(jì)資料并按要求記錄在相應(yīng)的審計(jì)工作底稿上,遇到實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的企業(yè),我還要負(fù)責(zé)電子版的會(huì)計(jì)信息的提取與簡(jiǎn)單處理,例如余額調(diào)節(jié),重分類等簡(jiǎn)單操作。外勤工作完畢之后,指導(dǎo)老師要處理后續(xù)數(shù)據(jù),我們則按他的要求填寫相應(yīng)的底稿,待所有底稿完成后交與老師檢查。完成工作底稿后,指導(dǎo)老師會(huì)與部門經(jīng)理一同決定簽署的審計(jì)意見,并與客戶聯(lián)系處理相關(guān)事宜,最終交給單位負(fù)責(zé)人復(fù)合,準(zhǔn)確無誤后的打印與裝訂工作由我們完成。
另外,我還參與了事務(wù)所常見業(yè)務(wù)的處理,如客服為審計(jì)服務(wù)付款后確認(rèn)收入的處理,公司職工薪酬的工時(shí)制核算等等。由于審計(jì)事務(wù)所的人員層次較簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)量也不大,核算相對(duì)比較簡(jiǎn)單。
實(shí)習(xí)結(jié)束之后我認(rèn)為在此期間學(xué)到的做人的道理也有許多。年輕人就應(yīng)該付出更多,不能斤斤計(jì)較個(gè)人得失。俗話說“三人行,必有我?guī)煛?,學(xué)習(xí)生活中,人人是老師,處處皆學(xué)問。我們應(yīng)該懷有一顆好奇之心、求知之心,不斷地從身邊的事務(wù)中發(fā)覺對(duì)自己有用的元素,多去尋找生活中的正能量,正如面對(duì)比較枯燥的填制工作底稿的工作,我總是在心中暗示自己,自己面對(duì)的就是一本本真是的案例分析,試圖運(yùn)用所學(xué)來解釋所有內(nèi)容,有時(shí)又假想自己正在聆聽一位智者的教導(dǎo),告訴我們種種陷阱,為我們今后的學(xué)習(xí)生活尋得一條捷徑。若是不能耐住寂寞,從基礎(chǔ)做起,只是一味的抱怨工作的無趣,那將是一無所獲,徒勞而歸。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在xx集團(tuán)有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
現(xiàn)回首這3月份的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié),主要分為以下幾個(gè)方面:。
一,基層磨練。
在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月,尤其是對(duì)我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期,在總裝部門實(shí)習(xí)了2天,每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,5點(diǎn)下班,一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動(dòng)了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅(jiān)持下來。
在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì)、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二,人力資源部工作。
雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會(huì)。
3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,在網(wǎng)上辦理社保。
7、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三,行政部工作。
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實(shí)習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言稿。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時(shí)催促采購(gòu)物品的如數(shù)到庫(kù)。
5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。
參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。
這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。在此感謝xx學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個(gè)月的'學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。那里,把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來說,這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷期望、激動(dòng)、好奇的情緒來到xx集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見證。
初到xx公司。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化。
來到xx公司后,為盡快適應(yīng)那里的環(huán)境,務(wù)必要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對(duì)很多人來說,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等資料。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:。
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
的批評(píng)和推薦,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的職責(zé)、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,真誠(chéng)的為客戶解決問題,時(shí)刻以善意的一面應(yīng)對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)??此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺,我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫忙。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動(dòng)這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有這天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,這天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
一、見習(xí)目的及意義:
通過了解精神病人的癥狀,切身體驗(yàn)精神病人的痛苦,讓大家樹立了一種服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,改變一直以來對(duì)精神病人的偏見,同時(shí)將所課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際臨床。
二、見習(xí)任務(wù):與不同特點(diǎn)的精神病人交談,了解他們的病史、病因和癥狀并做好記錄。
三、見習(xí)時(shí)間:
四、見習(xí)地點(diǎn):焦作市安康精神病醫(yī)院
五、見習(xí)內(nèi)容及感想:
11月30日早,在賈老師的組織、帶領(lǐng)下,我們來到期待已久的焦作市安康精神病醫(yī)院,開始我們?yōu)槠诎胩斓囊娏?xí)活動(dòng)。為了活動(dòng)的有序合理開展,我們共分為兩個(gè)小組,每個(gè)小組18個(gè)人。我是在第一小組,和其它同學(xué)共同進(jìn)入醫(yī)院三樓的大病房。在見習(xí)期間,我們劃分為兩部分。以四點(diǎn)半為界限,前半段時(shí)間主要是查看具有典型精神病癥狀的患者的個(gè)人病歷以及詢問相關(guān)的不懂的問題,后半段時(shí)間是科室主任帶隊(duì)去病房里面與病人交流。
其中,個(gè)人主要收獲有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)精神病人的認(rèn)識(shí)誤區(qū):有很多人認(rèn)為精神病人都是非??癖┑囊蝗喝?,其實(shí)他們非常的可憐。我與幾位病人交流過,她們?cè)卺t(yī)院的個(gè)人感情生活可以說是非常的枯燥。我詢問過她們,她們都說很少與其她的病友交流,其中有一個(gè)更甚,是因?yàn)榇蚺瓶偸勤A,所以其她病友都不跟她玩了。至于醫(yī)院的環(huán)境,那些病人還是比較滿意的,但是她們總是在表示自己被束縛了,丟失了自由。我同時(shí)也觀察到長(zhǎng)期的藥物治療和行動(dòng)約束讓病人精神萎靡,目光呆滯,感覺社會(huì)地位低下!面對(duì)纏身的疾病痛苦、社會(huì)的誤解、家人的埋怨以及昂貴的治療費(fèi)用,精神病患者需要更多的理解和更廣泛的支持、幫助。
2、對(duì)精神分裂癥及其治療過程的深刻認(rèn)識(shí):理論要扎實(shí),理論應(yīng)用于實(shí)踐更是要對(duì)理論的精髓的扎實(shí)、靈活把握。我們組由于一開始是先去看的病例,在查看病歷過程中,對(duì)于精神病院在精神分裂癥的治療方面更是從側(cè)面進(jìn)行了解。厚厚的病歷,包括的對(duì)病人腦器質(zhì)性及軀體的生理檢查、病人信息(以往經(jīng)歷、入院癥狀表現(xiàn)、家族病史、既往就診歷史等)、所采用治療方法和藥物名單以及就診期間所做的定期的觀察、檢查以及各種行為量表等。同時(shí),我們也就病歷中所不懂的地方詢問了主治醫(yī)師,發(fā)現(xiàn)目前對(duì)于精神分裂癥以及其它精神病的治療還是以藥物治療為主,在病人病情穩(wěn)定了一段時(shí)間之后才會(huì)展開心理咨詢,并矯正她們的認(rèn)知誤區(qū)。
3、在和主治醫(yī)師談話的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)的局限的地方:1.描述時(shí),用語(yǔ)口語(yǔ)化。2.概念理解單一、僵化、不透徹。3.聯(lián)系實(shí)際性差。4.觀察能力有待提高!
在與病人交談的時(shí)候,我注意到了兩個(gè)病人,一個(gè)是20歲左右的妙齡少女,聽她的描述當(dāng)初是她自己要求進(jìn)來的,不過現(xiàn)在非常的后悔,而且她還說了她當(dāng)初在家里自殺的時(shí)候嫌棄家里的刀不夠快,同時(shí)也向我們比劃了她所希望的流血的范圍。在與她交談的過程中,可以看出她的病癥屬于抑郁癥。還有一個(gè)病人我在與她交談的過程中發(fā)現(xiàn)她一直在瑟瑟發(fā)抖,不過交流還算順利。我也與其她幾位病人交流過,發(fā)現(xiàn)他們的條理還算清晰。
我們這次見習(xí)的目的,就是去了解什么是精神病,有一些什么樣的表現(xiàn),或者說什么樣的情況,可能引發(fā)或者發(fā)展成為精神病。要求我們能夠做到對(duì)于精神病的初步診斷,在以后的工作中,能夠給來訪者正確而且及時(shí)的建議。包括在病人康復(fù)后,很長(zhǎng)一段時(shí)間可能要遭受的內(nèi)心的煎熬,社會(huì)的歧視等等的一些可能引發(fā)精神病復(fù)發(fā)的因素,對(duì)來訪者進(jìn)行指導(dǎo),安慰,勸解等等。
在和精神病患者交談過程中,我們要謹(jǐn)遵咨詢的原則,共情、積極關(guān)注、真誠(chéng)。摸索病人的性格特點(diǎn)與思維模式,以及深入地探索其內(nèi)心的真實(shí)情感。如果病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡,治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時(shí)候開始變化的?為什么會(huì)有這樣的變化?支持與鼓勵(lì)病人訴說其內(nèi)心的情緒與痕跡,讓病人感覺到你是在全心全意地幫他,他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的,也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程,幫助病人認(rèn)識(shí)自己心靈的痕跡。在談話中,要聽出病人思維上的漏洞與認(rèn)識(shí)上的偏頗和貧乏,并對(duì)病人作出理由充足、適合其心理特點(diǎn)的解釋,幫助其消除疑慮,增強(qiáng)信心。人的煩惱往往來源于思維,但你煩惱了,往往是因?yàn)槟阌缅e(cuò)了你的思維方式,引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題,煩惱往往便會(huì)自動(dòng)消失。要給予病人鼓勵(lì)和良好的心理暗示,激發(fā)病人的積極心理,讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。
現(xiàn)在我們的專業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正軌,比如心理咨詢、變態(tài)心理學(xué)、人格心理學(xué)等等,這些學(xué)習(xí)讓我們的理論知識(shí)有了進(jìn)一步的深入,現(xiàn)在將理論運(yùn)用于實(shí)際極大地激發(fā)了的興趣和信心。以后要更好地用我們所學(xué)的知識(shí)助人自助!
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
我們的大學(xué)生活就要?jiǎng)澤暇涮?hào)了,在這即將踏上人生旅途之際,實(shí)習(xí)成為我們的必修課,只有通過實(shí)習(xí)才能真正的接觸社會(huì)。實(shí)習(xí)能讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),還能讓我們學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,幫我們開拓視野,增長(zhǎng)見識(shí)。希望通過不斷的學(xué)習(xí)與工作能夠鍛煉自己,檢驗(yàn)自己,完善自己,發(fā)展自己,為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為期幾個(gè)星期在學(xué)校的出納會(huì)計(jì) 實(shí)習(xí),我們都對(duì)出納會(huì)計(jì)工作有了一定的認(rèn)識(shí),了解。
出納工作。顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。具體地講,出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算,就都屬于出納工作。它既包括各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理,票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管,貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項(xiàng)工作,也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納崗位或人員的各項(xiàng)工作。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識(shí)。
出納員三字經(jīng)
出納員,很關(guān)鍵;靜頭腦,清雜念。業(yè)務(wù)忙,莫慌亂;情緒好,態(tài)度謙。取現(xiàn)金,當(dāng)面點(diǎn);高警惕,出安全。收現(xiàn)金,點(diǎn)兩遍;辨真假,免賠款。支現(xiàn)金,先審單;內(nèi)容全,要會(huì)簽。收單據(jù),要規(guī)范;不合規(guī),擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。賬外賬,甭保管;違法紀(jì),又罰款。長(zhǎng)短款,不用亂;平下心,細(xì)查點(diǎn)。借貸方,要分清;清單據(jù),查現(xiàn)款。月憑證,要規(guī)整;張數(shù)明,金額清。庫(kù)現(xiàn)金,勤查點(diǎn);不壓庫(kù),不挪欠?,F(xiàn)金賬,要記全;賬款符,心坦然。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力,在學(xué)校組織的實(shí)習(xí),經(jīng)過在模擬的華美股份有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。
一、實(shí)習(xí)概況
三個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,
為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
雖然出納的職能對(duì)企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算很復(fù)雜。我的工作主要有:
1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2.負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。
出納工作細(xì)則包括:工作事項(xiàng)及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1.現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。
5.員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款,若無批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。
日記賬處理分為:
1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2.每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同,因此我學(xué)起來比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗(yàn),而我既缺乏理論也缺乏實(shí)踐,現(xiàn)在,一切都要從頭開始,而考證也給了我很大的壓力,一切都要自學(xué),感覺好難,但我仍一直堅(jiān)持著,我相信先苦后甜,有付出總會(huì)有收獲,這一切都會(huì)過去的,我一直在努力,也一直在進(jìn)步,我想,我努力過了,對(duì)得起自己。
在公司的一個(gè)月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會(huì)計(jì)這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科,而且我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里會(huì)計(jì)就是一個(gè)賬房先生,學(xué)過會(huì)計(jì)發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及,走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn),很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真,一份電子對(duì)賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù),甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識(shí)都是我以后寶貴的資源和財(cái)富。
由于公司的規(guī)模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險(xiǎn),勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個(gè)部分。
其實(shí)我一開始的時(shí)候?qū)?huì)計(jì)有了很大的期望,總覺得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣,什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn),事情不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
會(huì)計(jì)是一個(gè)單位的核心,財(cái)務(wù)章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個(gè)章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以,會(huì)計(jì)的賬也是高度的保密。因此能在這個(gè)單位算票據(jù)的總和,能去銀行取對(duì)賬單已經(jīng)很不錯(cuò)了。我也就理解了單位的做法。
現(xiàn)在的對(duì)賬單,跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了,很多手續(xù)都已經(jīng)簡(jiǎn)化了。不需要再調(diào)賬了,我們只需要核對(duì)就可以了。
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
所屬分院: 經(jīng)濟(jì)管理分院
實(shí)習(xí)單位: 義烏歐邦電子商務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)崗位: 客 服
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師: 童 成
校內(nèi)指導(dǎo)教師: 金麗靜
實(shí)習(xí)日期: 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì),并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工,但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū),義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛達(dá)屋空氣凈化器,針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣,這給這個(gè)新晉的公司帶來了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職,對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位,我并沒有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗(yàn),但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心,總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn),及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì),從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
在進(jìn)入這個(gè)公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時(shí),我也時(shí)常答不上來,總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對(duì)一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面,并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋?,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔。總之,向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng),每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時(shí)不時(shí)傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來的,宿舍的設(shè)施也還沒有完善,面對(duì)自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時(shí)間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì),義博會(huì)的展期一般都是5天,萬(wàn)萬(wàn)沒想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天,每天都是一大早去參展商報(bào)到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺(tái)為有問題的采購(gòu)商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個(gè)短短5天的展會(huì),前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間,期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)?;剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先,對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們?cè)谧隹头臅r(shí)候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會(huì)感覺到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會(huì)有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個(gè)問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說有個(gè)買家很氣憤,情緒很激動(dòng),這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對(duì),非要分出了對(duì)錯(cuò),因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來,就會(huì)更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。
通過這次的頂崗實(shí)習(xí),我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)習(xí)每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動(dòng)的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅(jiān)信,才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
光陰飛逝,時(shí)不待我,似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門,如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì);感謝公司老板信任我,給我提供了實(shí)習(xí)的地點(diǎn);感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實(shí)習(xí)老師金麗靜,積極的提醒我們提交實(shí)習(xí)周記,不厭其煩的批改實(shí)習(xí)周記,督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷完善、提高自己,必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!
崗位工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
崗位職責(zé):
1.滿足公司人員需求的招聘工作:簡(jiǎn)歷篩選,人員面試安排與招聘渠道的維護(hù)。
2.協(xié)助辦理入職手續(xù)。
3.公司安排的其他工作。
4.有良好的上進(jìn)心。
5.富有激情,有清晰的職業(yè)規(guī)劃。
崗位要求:
1.專業(yè)不限
2.工作踏實(shí),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
3.熱愛招聘行業(yè)。
4.有想法,溝通能力強(qiáng)。
5.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。.
如果你是一個(gè)有夢(mèng)想,有激情,有想法的人,那就來加入我們吧!