方案的評(píng)估是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)，它可以幫助我們找到不足之處，并做出改進(jìn)。完美的方案應(yīng)該能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的專長(zhǎng)和創(chuàng)造力。請(qǐng)大家密切關(guān)注以下方案范文，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。
咖啡培訓(xùn)方案篇一
如果可以，我希望一直帶著面具，希望暴虐的自己不會(huì)出現(xiàn)，希望別人看見(jiàn)我時(shí)都在微笑........
青島星巴克咖啡西餐廳。
完善統(tǒng)一咖啡西餐經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，通過(guò)圣誕節(jié)特殊的日子，把握西餐行業(yè)消費(fèi)旺季，提高咖啡廳知名度和人氣指數(shù)，結(jié)合青島西餐市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷策略執(zhí)行操作，以“免費(fèi)品嘗咖啡”為引線，以“圣誕節(jié)”為主題貫穿整個(gè)活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)青島西餐行業(yè)新篇章！
作為全國(guó)著名品牌連鎖經(jīng)營(yíng)店，咖啡廳融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息，立志于成就具有中國(guó)特色的西餐品牌文化時(shí)尚，打造全國(guó)商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)目前現(xiàn)狀，咖啡廳青島陽(yáng)光百貨店因開(kāi)業(yè)前期市場(chǎng)宣傳執(zhí)行欠佳，造成餐廳客流量較少，社會(huì)影響力和品牌美譽(yù)度整體無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。臨近冬季，正是餐飲市場(chǎng)火爆階段，咖啡廳應(yīng)盡快做多種活動(dòng)宣傳，以吸引客源，在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，達(dá)到快速盈利的目的?？Х葟d策劃了“‘星巴克咖啡’圣誕節(jié)活動(dòng)，此次活動(dòng)延伸宣傳范圍，加大宣傳力度，進(jìn)行有目的的實(shí)施策略，為擴(kuò)大咖啡廳石家莊店的社會(huì)知名度、品牌美譽(yù)度、消費(fèi)認(rèn)知度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
成功溝通始于星巴克。
（一）、真情星巴克——免費(fèi)品嘗咖啡活動(dòng)方案時(shí)間：xx年12月10日——12月15日可自行選擇人流高峰期時(shí)間地點(diǎn)：咖啡廳門前廣場(chǎng)內(nèi)容：15日至19日，由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場(chǎng)擺一操作臺(tái)見(jiàn)圖，操作臺(tái)整體緊隨于咖啡廳企業(yè)形象主題，標(biāo)語(yǔ)。廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)，許多消費(fèi)者爭(zhēng)相在操作臺(tái)品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡，派4名禮儀小姐含服裝，身披綬帶，文字內(nèi)容：正面圣誕節(jié)快樂(lè)反面成功溝通，始于兩岸負(fù)責(zé)，有2人為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)烹制咖啡，向消費(fèi)者講述咖啡廳的文化歷史，另2個(gè)向消費(fèi)者派發(fā)宣傳單頁(yè)單頁(yè)主要內(nèi)容告知消費(fèi)者圣誕節(jié)期間，咖啡廳菜品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈(zèng)，敬請(qǐng)消費(fèi)者光臨?；顒?dòng)寓意：圣誕節(jié)是西方最重要的日子，而近幾年在中國(guó)，圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日，通過(guò)免費(fèi)品嘗咖啡，體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費(fèi)者中，以極具親和力的表現(xiàn)手法，提升品牌的誠(chéng)信度及社會(huì)效應(yīng)，就能把消費(fèi)者帶入咖啡廳深層次的境界，大量的形象展示為活動(dòng)的順利召開(kāi)起了很好的推動(dòng)作用。
（二）、咖啡廳圣誕老人贈(zèng)送禮物活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月23日——12月25日地點(diǎn)：咖啡廳餐廳內(nèi)內(nèi)容：圣誕樹(shù)上的雪花悄然無(wú)聲的的飄落，風(fēng)捎來(lái)醉人的醉聲，當(dāng)夜色鋪滿天空，平安夜的歌聲唱起，我們?cè)僖淮卧跉g歌笑語(yǔ)的圣誕節(jié)相遇。為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù)，我們特邀五位圣誕親善大使為在咖啡廳消費(fèi)的賓客贈(zèng)送圣誕禮物。同時(shí)，在圣誕禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語(yǔ)或祝福語(yǔ)。例：成功溝通，始于星巴克星巴克咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂(lè)！初雪的青島到處洋溢著圣誕的色彩，圣誕親善大使歡快的歌聲，為滿鵬賓客送來(lái)了圣誕祝福，也送來(lái)了溫暖了星巴克情懷?；顒?dòng)寓意：品牌與消費(fèi)者零距離接觸，能夠留下過(guò)目不忘的印象，起到推動(dòng)咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
時(shí)間：xx年12月24日20：00。
地點(diǎn)：咖啡廳二樓邀請(qǐng)嘉賓。
邀請(qǐng)內(nèi)容：12月24日晚，在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動(dòng)。屆時(shí)，青島大學(xué)部分留學(xué)生在餐廳歡聚一堂，共同慶祝自己傳統(tǒng)的節(jié)日。整個(gè)酒店裝扮成圣誕的氣氛，使他們有重歸故里的感覺(jué)，給他們營(yíng)造家的享受，在歡樂(lè)祝福的.同時(shí)，品嘗家鄉(xiāng)的美食，聆聽(tīng)悠揚(yáng)的鋼琴曲，飄散在橙色的燈影里，三分迷離，七分柔情，感受法國(guó)的浪漫、英國(guó)的含蓄、美國(guó)的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受，感受超值服務(wù)的優(yōu)越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。寓意：通過(guò)外教嘉賓的參與引發(fā)咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)的高潮，吸引新聞媒體的廣泛關(guān)注，整個(gè)活動(dòng)氣氛熱烈、高雅，倡導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)理念，咖啡廳西餐文化得到了最大的渲染，使本次活為咖啡廳前期宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，突出咖啡廳深厚的文化底蘊(yùn)。
1、臺(tái)歷：制作策略：把星巴克咖啡西餐中選出12道精典咖啡，每一款咖啡設(shè)計(jì)在每個(gè)月中，并做相應(yīng)打折活動(dòng)，在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費(fèi)者可持咖啡彩圖到星巴克咖啡消費(fèi)，享受部分優(yōu)惠政策，如免費(fèi)點(diǎn)鋼琴曲，菜品打折消費(fèi)。
2、宣傳單頁(yè)：制作策略：將咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來(lái)，如贈(zèng)送咖啡紀(jì)念禮品、免費(fèi)品嘗部分菜品，通過(guò)夾報(bào)的形式和現(xiàn)場(chǎng)品嘗咖啡時(shí)派發(fā)，讓消費(fèi)者感受到咖啡廳菜品的精典。
咖啡培訓(xùn)方案篇二
咖啡，這個(gè)蘊(yùn)含著濃厚文化的飲品，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為了日常生活中必不可少的一部分。然而，究竟如何才能烘制出一杯口感豐富、香氣濃郁的好咖啡呢？為了尋找答案，我報(bào)名參加了一次咖啡烘培培訓(xùn)班，并從中受益匪淺。以下是我對(duì)咖啡烘培培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)中，我明白了咖啡烘培的基本原理和過(guò)程。烘培是將咖啡生豆經(jīng)過(guò)加熱處理，使其內(nèi)部水分蒸發(fā)，產(chǎn)生香氣和獨(dú)特的味道。了解這個(gè)過(guò)程，讓我對(duì)于烘豆的時(shí)間、溫度等參數(shù)有了更深入的理解。在實(shí)際操作中，我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)調(diào)整烘豆的時(shí)間和溫度來(lái)調(diào)控咖啡的風(fēng)味。我還學(xué)習(xí)了如何辨別烘豆的程度，從而選擇適合自己口味的咖啡豆。這些基本知識(shí)和技巧讓我對(duì)咖啡的烘培過(guò)程有了更深入的認(rèn)識(shí)。
其次，培訓(xùn)中我學(xué)到了咖啡的品鑒技巧。品鑒是咖啡行業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié)，也是評(píng)價(jià)一杯咖啡質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)參加品鑒課程，我學(xué)會(huì)了如何分辨咖啡的酸度、苦度、甜度以及香氣等特征，進(jìn)一步提升了我的品味水平。同時(shí)，品鑒課程還教會(huì)了我如何運(yùn)用咖啡品鑒表，記錄和比較不同咖啡的特征，深入了解每一杯咖啡的個(gè)性。
此外，培訓(xùn)過(guò)程中，我還結(jié)識(shí)了一些咖啡烘培愛(ài)好者。在與他們的交流中，我不僅獲得了更多關(guān)于咖啡的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也收獲了新的友誼。我們一起分享著自己烘培出來(lái)的咖啡，互相切磋，共同進(jìn)步。這種互動(dòng)和交流的氛圍，讓我更加熱愛(ài)咖啡，也更加樂(lè)于將自己的心得和經(jīng)驗(yàn)分享給其他人。
最后，參加咖啡烘培培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。在培訓(xùn)過(guò)程中，我不僅充分感受到了紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行的道理，還經(jīng)歷了一個(gè)不斷探索和實(shí)踐的過(guò)程。從最開(kāi)始的手忙腳亂，到漸漸獲得咖啡烘培的技藝，這個(gè)過(guò)程既充滿了挑戰(zhàn)，也有了成就感。通過(guò)不斷地嘗試和修正，我逐漸掌握了烘豆的要領(lǐng)，烘制出來(lái)的咖啡也越來(lái)越令我滿意。學(xué)習(xí)咖啡烘培讓我體會(huì)到了堅(jiān)持和努力的重要性，并且也激發(fā)了我對(duì)于進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索其他領(lǐng)域的興趣。
總結(jié)而言，我從咖啡烘培的培訓(xùn)過(guò)程中獲得了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更加深入了解了咖啡的魅力。通過(guò)烘豆和品鑒的過(guò)程，我提升了對(duì)于咖啡的認(rèn)知和品味水平。此外，與其他咖啡愛(ài)好者的交流也讓我獲得了更多的靈感和啟示。學(xué)習(xí)咖啡烘培不僅帶給我了樂(lè)趣和成就感，也讓我對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度和潛力有了更深入的認(rèn)識(shí)。
咖啡培訓(xùn)方案篇三
咖啡，作為一種世界性的飲品，已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，如果只是單純地品味和享用咖啡，我們可能會(huì)錯(cuò)過(guò)它背后的細(xì)致和藝術(shù)。為了更好地了解咖啡，加入一家咖啡烘培培訓(xùn)班成為我的選擇。在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我獲得了豐富的知識(shí)和珍貴的體驗(yàn)，讓我對(duì)咖啡的品質(zhì)和烘培過(guò)程有了更深入的理解。
首先，在咖啡烘培培訓(xùn)班的第一課，我學(xué)習(xí)到了咖啡的基本知識(shí)。這個(gè)課程涵蓋了從咖啡豆的種植到收獲和加工的全過(guò)程。我了解了不同地區(qū)的咖啡種植條件、氣候和土壤對(duì)咖啡品質(zhì)的影響。了解到這些信息之后，我對(duì)于咖啡的烘培過(guò)程有了更完整的認(rèn)識(shí)，并且能夠更好地理解為什么阿拉比卡咖啡比羅布斯塔咖啡更受歡迎。
接下來(lái)，我學(xué)習(xí)了咖啡的烘焙過(guò)程。在這一環(huán)節(jié)中，我們掌握了不同烘焙度對(duì)于咖啡風(fēng)味的影響。從淺烘焙到深烘焙，每一種烘焙度都帶來(lái)了截然不同的口感和香氣。我發(fā)現(xiàn)，淺烘焙的咖啡具有明亮的酸度和輕盈的口感，而深烘焙的咖啡則更多呈現(xiàn)出濃郁的苦味和顆粒感。通過(guò)嘗試不同烘焙度的咖啡，我更清楚地了解到了咖啡師對(duì)于烘焙的重要性，他們需要根據(jù)咖啡豆的品質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)決定最佳的烘焙程度，以呈現(xiàn)出最好的咖啡風(fēng)味。
此外，我還學(xué)習(xí)了咖啡的杯測(cè)技巧。杯測(cè)是一種通過(guò)聞香、品嘗和評(píng)分來(lái)對(duì)比不同咖啡風(fēng)味的方法。通過(guò)杯測(cè)，我們能夠更準(zhǔn)確地判斷咖啡的酸度、甜度、苦味和香氣等特征。在咖啡烘培培訓(xùn)班上，我們進(jìn)行了多次的杯測(cè)實(shí)踐，通過(guò)比較不同產(chǎn)地和烘焙程度的咖啡，我學(xué)會(huì)了如何用專業(yè)的語(yǔ)言描述咖啡風(fēng)味，并把這些技巧應(yīng)用到了自己的日常品嘗中。如今，每當(dāng)品嘗一杯咖啡時(shí)，我都能更加深入地探索其中的風(fēng)味特點(diǎn)。
最后，咖啡烘培培訓(xùn)班還為我提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在課程的最后一周，我們被分組參與實(shí)際的烘培過(guò)程。這段時(shí)間，我與我的團(tuán)隊(duì)成員一起，親手體驗(yàn)了將生豆烘焙為可口咖啡的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程需要我們密切關(guān)注烘焙溫度、時(shí)間和烘焙機(jī)的調(diào)節(jié)，以確保每一顆豆子都能夠均勻地受熱。通過(guò)實(shí)踐，我更深刻地理解了咖啡烘焙的藝術(shù)和挑戰(zhàn)，也更加尊重了每一位咖啡師的努力和技巧。
在整個(gè)咖啡烘培培訓(xùn)過(guò)程中，我漸漸意識(shí)到，咖啡并不僅僅是一杯激發(fā)精神的飲品，它背后蘊(yùn)含了無(wú)盡的學(xué)問(wèn)和獨(dú)特的風(fēng)味。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)于咖啡的品質(zhì)和烘培過(guò)程有了更深入的理解。我從中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)讓我不再僅僅滿足于品味一杯美味的咖啡，而是愿意去探索、品嘗并分享更多有關(guān)咖啡的故事和美好?？Х群媾嗯嘤?xùn)班是我咖啡之旅的起點(diǎn)，我相信，通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和修煉，我的咖啡之旅還將繼續(xù)。
咖啡培訓(xùn)方案篇四
提高咖啡廳的人氣，借端午節(jié)回饋新老客戶，進(jìn)一步占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。
市場(chǎng)分析。
傳統(tǒng)的咖啡文化源于歐洲，體現(xiàn)了歐洲數(shù)百年來(lái)對(duì)咖啡研究和發(fā)展的結(jié)果。中國(guó)的咖啡市場(chǎng)剛剛興起，主要針對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的時(shí)尚人群，也包括一部分有品位的成功人士，他們到咖啡廳喝咖啡，并不是因?yàn)榭Х葟d的咖啡要比他們自己煮的咖啡味更香，意更濃，甚至有小部分咖啡愛(ài)好者煮的咖啡已經(jīng)領(lǐng)先于大部分咖啡廳，但是他們還是會(huì)在閑暇之余選擇咖啡廳，因?yàn)榭Х葟d的環(huán)境能讓他們享受到那種高雅的情調(diào)，所以一個(gè)把店內(nèi)搞得沒(méi)有品味的咖啡廳，肯定是沒(méi)有人想去問(wèn)津的。我是這樣想的，我也很喜歡喝咖啡。
老上海，曾經(jīng)一個(gè)紙醉金迷的地方，最美的肯定是她的夜晚，作為外鄉(xiāng)人的我甚至都明白，即使是現(xiàn)在上海的夜景也不是國(guó)內(nèi)其它城市可以比擬的，所以活動(dòng)時(shí)間我認(rèn)為應(yīng)該在晚上為佳吧，具體時(shí)間的安排應(yīng)該根據(jù)東家的營(yíng)業(yè)時(shí)間吧。
前面也說(shuō)了，活動(dòng)宣傳的是咖啡廳，不是端午節(jié)，所以端午節(jié)只是作為一種營(yíng)銷的手段，重點(diǎn)放在咖啡廳的風(fēng)格。
不高，一般的網(wǎng)上100快錢左右一件。
燈光：偏黃偏暗，營(yíng)造懷舊氣氛。
店門口建議找個(gè)合適的位置做個(gè)小廣告，除了吸引顧客，還可以宣傳下咖啡廳的風(fēng)格。大廳音樂(lè)，建議選老上海懷舊歌曲，全部要曲調(diào)柔和。像男聲版的《上海灘》就千萬(wàn)不要放了，免得搞得像影劇院一樣，破壞氣氛。
為了配合這次營(yíng)銷活動(dòng)，建議東家在產(chǎn)品上做點(diǎn)文章，因?yàn)槎宋绻?jié)當(dāng)天一般不會(huì)一個(gè)人來(lái)吧，針對(duì)一下2人的情侶，或3口之家，具體根據(jù)經(jīng)營(yíng)的情況嘛。要是效果好的話，以后也可以沿用。
互動(dòng)游戲就不要搞了，與咖啡廳的氣氛不同一，萬(wàn)一搞成酒吧的氣氛就不太好了。粽子也不要送了，因?yàn)槎纪砩狭?，現(xiàn)場(chǎng)我相信懂咖啡的人也不會(huì)吃，破壞喝咖啡的情調(diào)，不過(guò)可以用香包代替，戴香包也是端午節(jié)的一種習(xí)俗，東家多準(zhǔn)備一些香包，然后在顧客消費(fèi)多少金額的時(shí)候就贈(zèng)送香包，當(dāng)然不是普通的香包，香包里面裝一個(gè)問(wèn)題，顧客回答對(duì)可以獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，問(wèn)題的內(nèi)容主要就用關(guān)于“屈原”的，因?yàn)檫@是端午節(jié)的目的嘛。至于消費(fèi)多少送香包和問(wèn)題的難度，以及獎(jiǎng)勵(lì)，就根據(jù)東家想要的效果來(lái)制定。
充分利用這次活動(dòng)打造出咖啡廳的風(fēng)格。
這次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)絕對(duì)能控制在元以內(nèi)，主要是咖啡廳原有的風(fēng)格就是老上海風(fēng)格。
咖啡培訓(xùn)方案篇五
7月
2
對(duì)餐飲部的認(rèn)識(shí)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解餐飲部的
作用、特點(diǎn)、地位
2、熟悉餐飲部運(yùn)行管理的特點(diǎn)
講授、7月30日筆試
《培訓(xùn)
手冊(cè)》
教室、白板
2
對(duì)餐飲部的認(rèn)識(shí)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、熟悉餐飲部的日常管理2、清楚餐飲從業(yè)人員的禮貌、禮節(jié)及個(gè)人修養(yǎng)
3、熟悉餐飲部的管理范圍、餐廳的種類及功能
講授、7月30日筆試
《培訓(xùn)
手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部與其他各部門的協(xié)作
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解與前廳部的關(guān)系及協(xié)作
2、了解與銷售部、財(cái)務(wù)部的關(guān)系及協(xié)作
講授、7月30日筆試
《培訓(xùn)
手冊(cè)》
教室、白板
1、了解與客務(wù)的關(guān)系及協(xié)作
2、了解與工程部的關(guān)系及協(xié)作
3、了解與行政部的關(guān)系
講授、7月30日筆試
《培訓(xùn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
21日
2
應(yīng)有的服從意識(shí)、協(xié)作精神
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
清楚與酒店所有部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性
講授、7月30日筆試
*****公司《培訓(xùn)手冊(cè)》
教室、白板
2
應(yīng)有的服從意識(shí)、協(xié)作精神
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
了解與酒店所有部門對(duì)接口工作
講授、7月30日筆試
*****公司《培訓(xùn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部組織機(jī)構(gòu)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
清楚餐飲部的組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部組織機(jī)構(gòu)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
明確自己所處的位置及上下級(jí)隸屬關(guān)系
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
22日
2
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
2、了解餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
3、了解康樂(lè)經(jīng)理崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
2
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解傳菜間領(lǐng)班崗位職責(zé)
2、了解食街領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、了解零點(diǎn)廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
4、了解西餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
《運(yùn)轉(zhuǎn)
手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解咖啡廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
2、了解酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、了解桑拿領(lǐng)班崗位職責(zé)
4、了解康樂(lè)領(lǐng)班崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)
手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解引座員崗位職責(zé)
2、了解食街服務(wù)員崗位職責(zé)
3、了解零點(diǎn)廳服務(wù)員崗位職責(zé)4、了解商場(chǎng)、花店、書(shū)報(bào)亭服務(wù)員崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
23日
2
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解宴會(huì)預(yù)訂員崗位職責(zé)
2、了解西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)
3、了解咖啡廳服務(wù)員崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
2
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解吧員的崗位職責(zé)2、了解桑拿服務(wù)員的崗位職責(zé)
3、了解康樂(lè)服務(wù)員崗位職責(zé)4、了解美容、美發(fā)師崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部管理層
技能
餐飲部
經(jīng)理
*****老師
清楚餐飲部經(jīng)理的管理技能
講授、隨堂提問(wèn)
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部管理層
技能
餐飲部經(jīng)理、主管、領(lǐng)班
*****老師
1清楚餐飲部主管的管理技能
2、清楚餐飲部領(lǐng)班的管理技能
講授、隨堂提問(wèn)
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
24日
2
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)員工
部門經(jīng)理
掌握餐飲部標(biāo)準(zhǔn)
站立姿勢(shì)
講授、7月30
筆試、示范每日練習(xí)至培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核完畢為止
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室
2
餐飲部前臺(tái)
服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握餐飲部標(biāo)準(zhǔn)
站立姿勢(shì)
講授、示范、每日練習(xí)至培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核完畢為止
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室
1
餐飲部前臺(tái)
服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握托盤(pán)的標(biāo)準(zhǔn)
方法，托重達(dá)標(biāo)
講授、示范、每日練習(xí)至培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核完畢為止
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、托盤(pán)20只、紅磚60塊、空啤酒瓶120只，水源、舊報(bào)紙100張
1
餐飲部前臺(tái)
服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)20種口布花的折疊方法
講授、示范、練習(xí)、考核
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
口布50塊51*51
7月
25日
6
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握鋪臺(tái)、擺臺(tái)的方法
講授、示范、每日練習(xí)至培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核完畢為止
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
圓桌4張（直徑1.80m）、長(zhǎng)桌4張（0.7*0.4）、2.03m臺(tái)布4塊、1.80m臺(tái)布、4塊桌裙4條（5.1m）
7月
26日
3
餐飲部前臺(tái)服務(wù)
餐飲部
部門經(jīng)理*****老師
掌握別桌裙的方法、
掌握鋪臺(tái)、擺臺(tái)的方法、技巧
講授、示范、每日練習(xí)至培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核完畢為止
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
定位盤(pán)、口湯碗、2號(hào)羹、調(diào)味碟、筷架、筷子、水杯、紅酒杯 、白酒杯
7月
27日
6
技能
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握鋪臺(tái)、擺臺(tái)的
方法、技巧
同上
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
7月
28日
6
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握鋪臺(tái)、擺臺(tái)的
方法、技巧
同上
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
7月
29日
1
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握任務(wù)單的內(nèi)容，學(xué)會(huì)用任務(wù)單了解情況
講授、模擬練習(xí)
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握引座方式
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握迎賓問(wèn)候方法
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
3
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
可以運(yùn)用引座、
迎賓對(duì)客服務(wù)
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
29日
1
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
1、掌握點(diǎn)菜的技能、技巧2、掌握下訂單的技能、技巧
講授、
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
3、掌握點(diǎn)菜的技能、技巧4、掌握下訂單的技能、技巧
講授、練習(xí)
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
2
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
5、掌握走菜技能
6、掌握送冷菜的服務(wù)技能
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
2
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
7、掌握走菜技能
8、掌握送冷菜的服務(wù)技能
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
29日
1
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的
服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
啤酒瓶、白酒瓶、紅酒瓶
1
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
2
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
2
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
7月
30日
1
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
1
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
2
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握開(kāi)啟各種酒瓶的方法
同上
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上、開(kāi)瓶器
1
考核
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
以上內(nèi)容考核
筆試、口試
教室、課桌
7月
31日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解投訴的處理方法
講授、練習(xí)
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)結(jié)帳服務(wù)
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)送客服務(wù)
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握收臺(tái)的工作程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月
1日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
明確走菜的目標(biāo)
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解等菜的工作方法
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)防止事故的發(fā)生
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握臟臺(tái)布的處理和保護(hù)
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月
2日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)推銷技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)推銷技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理*****老師
學(xué)會(huì)推銷技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理*****老師
學(xué)會(huì)推銷技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月
3日
3
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理*****老師
掌握宴會(huì)預(yù)訂員的工作程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理*****老師
掌握餐具保管的
工作程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握餐具保管的工作程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解物資領(lǐng)用的程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月4日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解布草更換
的程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)設(shè)備的保修
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解初加工的程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
3
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)vip的接待
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月5日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
講授、模擬練習(xí)
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)
程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月6日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月7日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月8日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月9日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月10日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月11日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月12日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
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8月13日
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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8月14日
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)傳菜的.服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
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學(xué)會(huì)傳菜的服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)傳菜的服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
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學(xué)會(huì)吧員的服務(wù)程序
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8月15日
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)吧員的服務(wù)程序
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8月16日
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學(xué)會(huì)自助餐、咖啡廳的服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)自助餐、咖啡廳的服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)自助餐、咖啡廳的服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)自助餐、咖啡廳的服務(wù)程序
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8月17日
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學(xué)會(huì)西餐宴會(huì)的服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)西餐宴會(huì)的服務(wù)程序
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學(xué)會(huì)西餐宴會(huì)的服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)西餐宴會(huì)的服務(wù)程序
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8月18日
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)商場(chǎng)、花店、書(shū)報(bào)亭的服務(wù)程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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了解洗碗及洗碗工工作程序
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餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
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學(xué)會(huì)帶骨、帶殼、塊狀菜肴的服務(wù)程序
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咖啡培訓(xùn)方案篇六
作為一名咖啡愛(ài)好者，我對(duì)咖啡的深入研究和品嘗一直是我生活中不可或缺的一部分。最近，我有幸參與了一家新咖啡店的培訓(xùn)課程，為期一個(gè)月。在這個(gè)過(guò)程中，我經(jīng)歷了從咖啡的基礎(chǔ)知識(shí)到技術(shù)操作的全面學(xué)習(xí)，與行業(yè)專業(yè)人士的交流和討論，我收獲頗豐。下面，我將分享關(guān)于我咖啡新店培訓(xùn)的心得與體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容介紹。
咖啡新店培訓(xùn)課程內(nèi)容包含了咖啡的歷史背景、咖啡的分類與產(chǎn)地、烘焙工藝、咖啡機(jī)的使用技巧、拉花藝術(shù)等方面的知識(shí)。在第一周的學(xué)習(xí)中，我們了解了咖啡的起源和演變，從而更好地認(rèn)識(shí)了咖啡的背后故事。第二周的課程著重介紹了咖啡的分類和產(chǎn)地，不同種類的咖啡帶來(lái)不同的口感和香氣，了解這些對(duì)于咖啡師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。第三周是烘焙工藝的學(xué)習(xí)，我們學(xué)會(huì)了如何通過(guò)掌握烘焙時(shí)間和溫度來(lái)調(diào)整咖啡的味道。第四周的課程則著重于咖啡機(jī)的使用技巧和拉花藝術(shù)，這不僅提高了我們的咖啡制作技能，還增加了咖啡的視覺(jué)享受。
第三段：專業(yè)導(dǎo)師與交流學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們還有機(jī)會(huì)與行業(yè)專業(yè)人士進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。他們帶領(lǐng)我們了解行業(yè)內(nèi)最新的趨勢(shì)和發(fā)展，并與我們分享他們的經(jīng)驗(yàn)和故事。通過(guò)與他們的交流，我們不僅加深了對(duì)咖啡行業(yè)的認(rèn)識(shí)，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。他們還鼓勵(lì)我們積極參加比賽和展覽，展示我們的技術(shù)和創(chuàng)造力。這些交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)為我們提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，使我們的學(xué)習(xí)不再局限于教室之內(nèi)。
第四段：實(shí)踐操作與團(tuán)隊(duì)合作。
培訓(xùn)過(guò)程中，我們還進(jìn)行了實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。通過(guò)在實(shí)際的咖啡店中進(jìn)行模擬訓(xùn)練，我們加深了對(duì)咖啡制作過(guò)程的理解，并提高了操作的熟練度。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境中，我們學(xué)會(huì)了互相協(xié)作和溝通，以確保每一杯咖啡的質(zhì)量和口感的一致性。這種實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)不僅提高了我們的咖啡制作技能，還培養(yǎng)了我們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
通過(guò)這一個(gè)月的咖啡新店培訓(xùn)，我對(duì)咖啡的認(rèn)識(shí)和了解得到了大幅提升。不僅從理論上學(xué)習(xí)了咖啡的各個(gè)方面，還通過(guò)實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)合作鍛煉了自己的技能和素質(zhì)。這段時(shí)間的培訓(xùn)經(jīng)歷不僅讓我更加熱愛(ài)咖啡，也讓我意識(shí)到了咖啡師的責(zé)任和使命。我將堅(jiān)持不懈地提升自己的咖啡制作技巧，不斷探索和創(chuàng)新，為每一位顧客帶來(lái)最好的咖啡體驗(yàn)。同時(shí)，我也將積極參與行業(yè)的研討會(huì)和展覽，和更多的咖啡愛(ài)好者交流和分享，共同推動(dòng)咖啡文化的發(fā)展。
總結(jié)：這次咖啡新店培訓(xùn)課程讓我深入了解了咖啡的世界，提高了我的咖啡制作技能和素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，我不僅滿足了自己對(duì)咖啡的熱愛(ài)，也認(rèn)識(shí)到了咖啡行業(yè)的廣闊前景。我對(duì)未來(lái)充滿了信心，我相信自己能夠成為一名優(yōu)秀的咖啡師，并為更多的人帶來(lái)美味的咖啡體驗(yàn)?？Х鹊镊攘奈赐Ｖ?，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索，為咖啡文化的傳承和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
咖啡培訓(xùn)方案篇七
咖啡，是許多人每天早晨不可或缺的飲品。然而，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，喝咖啡的過(guò)程只是簡(jiǎn)單地把咖啡倒入杯子中，再喝下去。很少有人意識(shí)到，咖啡的種植與采摘背后的故事。正是出于對(duì)咖啡種植過(guò)程的好奇，我參加了一次咖啡種植培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對(duì)咖啡有了更深入的了解，也給了我許多啟發(fā)和感悟。
首先，在咖啡種植培訓(xùn)中，我了解到咖啡的種植并非簡(jiǎn)單的播種和澆水。原來(lái)，咖啡樹(shù)對(duì)環(huán)境有著嚴(yán)格的要求，需要特定的地理位置、氣候和土壤條件。而對(duì)于咖啡農(nóng)來(lái)說(shuō)，他們需要了解如何選擇合適的種植地點(diǎn)、如何保護(hù)咖啡樹(shù)免受害蟲(chóng)侵害，還要關(guān)注咖啡樹(shù)的修剪和拉拔等諸多細(xì)節(jié)。這使我意識(shí)到，咖啡的優(yōu)質(zhì)與否并非出于偶然，而是需要農(nóng)民們付出艱辛努力的結(jié)果。
其次，咖啡的采摘也不是簡(jiǎn)單的摘下咖啡豆就完事了。培訓(xùn)中，我了解到咖啡豆的成熟程度對(duì)于咖啡的質(zhì)量至關(guān)重要。只有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)采摘，咖啡豆才能達(dá)到最佳的風(fēng)味和口感。同時(shí)，采摘后的咖啡豆還需要進(jìn)行處理、發(fā)酵和烘焙等工序。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，咖啡的美味并不僅僅取決于咖啡機(jī)的運(yùn)作，更需要一整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的努力與智慧。
培訓(xùn)中，我還學(xué)到了關(guān)于咖啡的文化和歷史知識(shí)。原來(lái)，咖啡起源于非洲，然后傳播到亞洲和歐洲。十七世紀(jì)末，咖啡開(kāi)始流入全世界各個(gè)角落，成為人們不可或缺的飲品之一。而在不同的國(guó)家和地區(qū)，咖啡的飲用方式和文化也各有不同。這讓我感受到咖啡背后的豐富歷史和多樣文化，更激發(fā)了我對(duì)咖啡的熱愛(ài)和探索欲望。
此外，咖啡種植培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到咖啡產(chǎn)業(yè)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性?？Х犬a(chǎn)業(yè)不僅創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，提供經(jīng)濟(jì)支持，還帶動(dòng)了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如咖啡烘焙、咖啡制品等。同時(shí)，咖啡產(chǎn)業(yè)還扮演著保護(hù)環(huán)境和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的角色。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深感咖啡產(chǎn)業(yè)的重要性和潛力，這讓我對(duì)咖啡產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿信心。
在咖啡種植培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了咖啡種植和采摘的技術(shù)知識(shí)，還感受到了咖啡背后的豐富文化和歷史，以及咖啡產(chǎn)業(yè)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性。這次培訓(xùn)不僅增加了我的知識(shí)儲(chǔ)備，也激發(fā)了我對(duì)咖啡的熱愛(ài)和探索欲望。我希望能繼續(xù)深入了解咖啡產(chǎn)業(yè)，為咖啡的生產(chǎn)和消費(fèi)做出自己的貢獻(xiàn)。在未來(lái)，我將更加珍惜每一杯咖啡，也將堅(jiān)持為咖啡的可持續(xù)發(fā)展努力奮斗。
咖啡培訓(xùn)方案篇八
咖啡，作為一種受歡迎的飲品，無(wú)疑有著引人入勝的魅力。如何制作出一杯口感濃郁、香氣四溢的咖啡，需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和不斷的實(shí)踐。最近，我有幸參加了一次有關(guān)咖啡的培訓(xùn)課程，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象并帶給了我許多收獲。
首先，在培訓(xùn)課程中，我了解到了咖啡的起源和歷史?？Х绕鹪从诜侵薜陌Ｈ肀葋?，傳說(shuō)是一個(gè)牧羊人發(fā)現(xiàn)了咖啡豆的精神刺激作用后才開(kāi)始食用咖啡。自此以后，咖啡就開(kāi)始在世界范圍內(nèi)流行起來(lái)。了解到咖啡的源頭和歷史，讓我對(duì)這個(gè)飲品產(chǎn)生了更多的興趣，并使我更加珍惜每一杯咖啡的來(lái)之不易。
其次，這次培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我對(duì)咖啡豆的認(rèn)知?？Х鹊奈兜篮唾|(zhì)量在很大程度上取決于所使用的咖啡豆的品質(zhì)。在課程中，我學(xué)習(xí)了如何區(qū)分不同種類的咖啡豆，包括阿拉比卡和羅布斯塔等。我了解到阿拉比卡豆的口感繁復(fù)，具有柔和的酸味和濃郁的香氣，而羅布斯塔豆則具有較為強(qiáng)烈的苦味和較高的咖啡因含量。通過(guò)培訓(xùn)課程，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)自己的喜好和需求選擇合適的咖啡豆，以確保每一杯咖啡都能符合我的口味。
第三，培訓(xùn)課程還教會(huì)了我咖啡的選豆、烘豆和研磨等重要步驟。對(duì)于一杯好咖啡來(lái)說(shuō)，選豆是至關(guān)重要的。只有選到合適的豆子，才能制作出令人滿意的口感和香氣。而烘豆則能釋放咖啡豆的最大潛力，使其香氣更加濃郁。此外，研磨也是關(guān)鍵步驟之一，研磨的大小和均勻度會(huì)直接影響咖啡的提取效果。通過(guò)培訓(xùn)課程，我深刻意識(shí)到每個(gè)步驟對(duì)于一杯好咖啡的重要性，以及需要不斷的實(shí)踐和嘗試來(lái)尋找最佳的平衡點(diǎn)。
最后，咖啡培訓(xùn)課程還讓我了解到了咖啡文化的重要性?？Х炔粌H僅是一種飲品，更是一種生活方式和社交方式?？Х鹊暌呀?jīng)成為了人們交流、放松和享受生活的場(chǎng)所。在課程中，我學(xué)會(huì)了如何營(yíng)造舒適的咖啡店環(huán)境，展示咖啡的美感，并如何與顧客互動(dòng)，分享咖啡的故事和知識(shí)。這種人文關(guān)懷和服務(wù)意識(shí)不僅能提高顧客滿意度，也能為咖啡店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多的客流量和口碑。
通過(guò)這次咖啡培訓(xùn)課程，我對(duì)咖啡有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。我不再將咖啡只是一杯飲品，而是將其視為一門藝術(shù)和一種態(tài)度。我將會(huì)更加用心地去品味咖啡的世界，不斷學(xué)習(xí)和探索咖啡的奧秘。同時(shí)，我也希望通過(guò)將所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與他人分享，將更多的人吸引到咖啡的魅力之中，并一起探討和分享咖啡帶給我們的樂(lè)趣和啟發(fā)。
咖啡培訓(xùn)方案篇九
琥珀咖啡是一家知名的咖啡品牌，培訓(xùn)課程有著密集的理論教學(xué)和實(shí)際操作的訓(xùn)練，以讓學(xué)員對(duì)咖啡從種類到加工過(guò)程都有更深入的了解。課程內(nèi)容的集中度讓學(xué)員們不斷地進(jìn)步并增加了自信，同時(shí)也讓參與者們對(duì)其專業(yè)知識(shí)產(chǎn)生了更深入的了解。
在這門課程中，我學(xué)到了許多有用的技能和知識(shí)。在研究咖啡類型的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了許多讓咖啡味道變得更好的小竅門，意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。我們還學(xué)習(xí)了如何烘焙咖啡豆和加工咖啡的流程，包括過(guò)濾，減少酸度和提高苦度等，這使得我們能夠制作出更好的咖啡。這些知識(shí)不僅讓我們改進(jìn)了制作咖啡的技巧，也激發(fā)了我們對(duì)咖啡的熱情。
第三段：培訓(xùn)課程帶來(lái)的啟示。
琥珀咖啡培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)。這門課程不僅教授了如何制作好咖啡的技巧，而且還教授了如何與客戶互動(dòng)，如何使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如何快速識(shí)別客戶的口味，這些都是使得我們成為一個(gè)更好的咖啡師的必備技能。此外，我們還必須有良好的時(shí)間管理能力和團(tuán)隊(duì)精神，這些能力在高壓力和高需求的工作環(huán)境中是必不可少的。教練們還鼓勵(lì)我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中多溝通交流，這有助于建立與同事之間更好的合作關(guān)系。這將有助于我們?cè)诠ぷ髦懈玫靥峁┓?wù)。
第四段：培訓(xùn)中需要改進(jìn)的方面。
在這個(gè)培訓(xùn)課程中，也有一些需要改進(jìn)的地方。場(chǎng)地限制了我們的操作，我們無(wú)法實(shí)際掌握在真實(shí)環(huán)境中制作咖啡的技巧。講師也需要在實(shí)際操作時(shí)給出更多的指導(dǎo)。同時(shí)，希望在課程中能加入更多的演示，這能幫助我們更好的理解和掌握操作。
第五段：結(jié)尾總結(jié)。
總之，琥珀咖啡培訓(xùn)不僅為我們提供了寶貴的知識(shí)和技能，同時(shí)也推動(dòng)著我們成為更好的咖啡師。我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中發(fā)揮出更多的潛力，同時(shí)獲得了重要的交流技能。我相信，將這些技能應(yīng)用于實(shí)踐中，可以讓我們?cè)诼殬I(yè)生涯中更有成就感和滿足感。
咖啡培訓(xùn)方案篇十
第一段：介紹大眾咖啡培訓(xùn)的背景及目的（200字）。
大眾咖啡是全球最大的咖啡連鎖店之一，旨在為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的咖啡產(chǎn)品和卓越的服務(wù)。為了確保每一位員工都能展現(xiàn)出專業(yè)的咖啡技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度，大眾咖啡啟動(dòng)了培訓(xùn)計(jì)劃。此次培訓(xùn)的目的是提升員工對(duì)咖啡制作的理解、技能和激情，以便更好地滿足顧客的需求。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方式（250字）。
大眾咖啡的培訓(xùn)課程包含了咖啡的基礎(chǔ)知識(shí)、咖啡的種類和特點(diǎn)、咖啡的釀造方法等各個(gè)方面。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅學(xué)到了各種咖啡豆的屬性和區(qū)別，還學(xué)會(huì)了正確使用和調(diào)整咖啡機(jī)，以及制作和裝飾各種咖啡飲品的技巧。培訓(xùn)過(guò)程中，我們通過(guò)理論課、實(shí)踐操作和小組互動(dòng)等方式，幫助員工全面了解和把握咖啡的制作過(guò)程和要點(diǎn)，提高了他們對(duì)咖啡的獨(dú)特性的認(rèn)知和品鑒能力。
第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲（300字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提高了對(duì)咖啡的了解，還掌握了制作和調(diào)試咖啡的技術(shù)。我學(xué)到了如何根據(jù)顧客的喜好調(diào)整咖啡的濃度、添加調(diào)料和裝飾，使每一杯咖啡都成為一件藝術(shù)品。培訓(xùn)還讓我們了解到了品牌的核心理念和服務(wù)宗旨，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。此外，我也學(xué)到了處理復(fù)雜情況、妥善解決問(wèn)題的能力，提升了人際交往的技巧，使我更加自信和專業(yè)。
第四段：體驗(yàn)和感受（250字）。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程緊湊而有趣，有理論學(xué)習(xí)也有實(shí)際操作，讓我們真切地感受到了咖啡的魅力。在與同事們一起學(xué)習(xí)和探討的過(guò)程中，我們一起努力，一起進(jìn)步，形成了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和友好的工作氛圍。我也感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，在制作咖啡的過(guò)程中不斷嘗試和探索，收獲了許多樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。通過(guò)與顧客的互動(dòng)和反饋，我更加理解到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，也深感到自己在這個(gè)崗位上的責(zé)任和使命。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望（200字）。
大眾咖啡的培訓(xùn)讓我對(duì)咖啡產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了更深入的認(rèn)識(shí)和熱愛(ài)，我希望將來(lái)能夠在這個(gè)行業(yè)里有所建樹(shù)。我打算加入大眾咖啡的團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)。我相信，通過(guò)自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的咖啡師，為更多人帶來(lái)美味和快樂(lè)。
總結(jié)：
大眾咖啡培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提高了對(duì)咖啡的理解、技能和服務(wù)意識(shí)，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能將會(huì)在我職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我將永遠(yuǎn)感謝大眾咖啡提供的機(jī)會(huì)，并以更加專業(yè)的態(tài)度和服務(wù)回饋于顧客。
咖啡培訓(xùn)方案篇十一
咖啡已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，而其中最重要的環(huán)節(jié)之一就是烘焙。如今，越來(lái)越多的人開(kāi)始從事咖啡烘焙這一行業(yè)，并且越來(lái)越多的人通過(guò)參加咖啡烘焙培訓(xùn)班來(lái)學(xué)習(xí)烘焙技巧。在這篇文章中，我將分享我參加咖啡烘焙培訓(xùn)班的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
我參加的咖啡烘焙培訓(xùn)班持續(xù)了一個(gè)月，每周兩個(gè)晚上，每次三個(gè)小時(shí)。培訓(xùn)班的課程設(shè)計(jì)非常全面，從咖啡的品種、產(chǎn)地、烘焙過(guò)程以及烘焙后的咖啡品質(zhì)評(píng)估等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。課程不僅涵蓋了理論知識(shí)，還有很多實(shí)踐環(huán)節(jié)，例如咖啡生豆杯測(cè)、烘焙操作和咖啡品嘗等。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程非常有趣，我不僅學(xué)會(huì)了各種烘焙技巧，還結(jié)識(shí)了很多對(duì)咖啡烘焙有著濃厚興趣的朋友。
第三段：受益感受。
通過(guò)參加烘焙培訓(xùn)班，我獲得了很多益處。首先，我學(xué)會(huì)了如何挑選優(yōu)質(zhì)的咖啡豆，了解咖啡的產(chǎn)地和混合比例，對(duì)于確?？Х鹊钠焚|(zhì)和口感起到了至關(guān)重要的作用。其次，我掌握了各種烘焙技巧，通過(guò)調(diào)整烘焙時(shí)間和溫度，我能夠?qū)⒖Х榷购姹撼鲎钸m合自己口味的咖啡。此外，我也學(xué)會(huì)了如何分辨各種咖啡的特點(diǎn)，例如口感、香氣、酸度和苦味等。這些技能和知識(shí)為我打造出完美的杯咖啡提供了更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
第四段：實(shí)踐體驗(yàn)。
為了將我所學(xué)的知識(shí)付諸實(shí)踐，我購(gòu)買了一臺(tái)家用烘焙機(jī)和一些新鮮的咖啡豆。我開(kāi)始進(jìn)行自己的烘焙實(shí)驗(yàn)，并不斷調(diào)整烘焙的時(shí)間和溫度，以期獲得最佳的口感和香氣。雖然過(guò)程有時(shí)很艱辛，但最終的結(jié)果值得一切，我成功地烘焙出了一杯口感醇厚、香氣四溢的咖啡。
第五段：總結(jié)。
總之，參加咖啡烘焙培訓(xùn)班是我非常值得推薦的體驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)咖啡烘焙有了更加深入的了解，并且將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己的生活中。對(duì)那些對(duì)咖啡有興趣的人來(lái)說(shuō)，不妨考慮參加一些培訓(xùn)班，相信這會(huì)是一個(gè)非常有趣和有意義的體驗(yàn)。
咖啡培訓(xùn)方案篇十二
作為一名咖啡愛(ài)好者，我一直想要學(xué)習(xí)更多關(guān)于咖啡制作的技巧和知識(shí)。最近參加了一次咖啡研討培訓(xùn)，讓我更深入地了解了咖啡的世界。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了關(guān)于咖啡豆的基本知識(shí)、新鮮沖泡的方法、制作不同咖啡飲品的技巧以及如何進(jìn)行咖啡杯品評(píng)測(cè)。今天，我想分享一下我在這次培訓(xùn)中獲得的心得和體會(huì)。
第二段：咖啡豆的基本知識(shí)。
在這次培訓(xùn)中，我了解到咖啡豆的產(chǎn)地、種類、加工方法以及存儲(chǔ)方式等基本知識(shí)。學(xué)習(xí)這些知識(shí)可以幫助我們更好地了解咖啡的品質(zhì)和口感，從而提高我們?cè)诳Х冗x擇和購(gòu)買上的決策。
此外，在進(jìn)行咖啡調(diào)制時(shí)，我們還需關(guān)注咖啡豆的研磨程度和水溫等細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)對(duì)咖啡的口感和香氣產(chǎn)生著重要的影響。
第三段：新鮮沖泡的方法。
我們所熟知的即沖咖啡和滴濾咖啡都是屬于新鮮沖泡的范疇。通過(guò)掌握新鮮沖泡的方法，我們可以保證咖啡的味道、香氣和口感最佳，享受到最完美的咖啡體驗(yàn)。
在新鮮沖泡時(shí)，我們需要考慮咖啡豆的研磨程度、水的溫度、水的硬度和咖啡粉與水的比例等，這些因素的平衡與協(xié)調(diào)能夠帶來(lái)更好口感的咖啡。
第四段：不同咖啡飲品的技巧。
在這次培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了如何制作最經(jīng)典的卡布奇諾、拿鐵和美式咖啡，還了解了不同咖啡飲品的配方和制作技巧，如藍(lán)山咖啡、濃縮咖啡、加勒比風(fēng)味咖啡等。
此外，在制作咖啡飲品時(shí)，飲品的溫度和做工也很關(guān)鍵，精細(xì)入微的做工不僅可以打造美麗的拉花藝術(shù)，還能給飲品帶來(lái)更豐富的口感。
第五段：咖啡杯品評(píng)測(cè)。
除了咖啡的制作技巧和口感，咖啡杯品評(píng)測(cè)也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們將了解到如何通過(guò)觀察、聞味、品味等多種方式來(lái)評(píng)測(cè)咖啡的品質(zhì)，以及如何尋找、發(fā)現(xiàn)和描述不同咖啡飲品的特點(diǎn)。
充分理解咖啡的口感和品質(zhì)對(duì)于咖啡愛(ài)好者來(lái)說(shuō)是非常必要的，因?yàn)檫@有助于我們更好地欣賞咖啡，更好地選擇不同的咖啡產(chǎn)品，提高我們的口味和品位。
結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō)，這次咖啡研討培訓(xùn)讓我更加深入地了解了咖啡這一復(fù)雜、豐富的世界。我們不僅學(xué)到了咖啡的基本知識(shí)，而且還了解了如何進(jìn)行咖啡制作和品評(píng)測(cè)等關(guān)鍵技能，我相信這些技能將對(duì)我未來(lái)的咖啡之旅產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
咖啡培訓(xùn)方案篇十三
琥珀咖啡作為一家知名的咖啡品牌，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有眾多粉絲。其咖啡不僅色香味俱佳，而且有著獨(dú)特的風(fēng)味和口感。為了提升品質(zhì)，琥珀咖啡對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)，讓他們都能熟練的制作出美味的咖啡。本人有幸參加了琥珀咖啡的培訓(xùn)課程，獲益匪淺。在此，本人想分享一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二段培訓(xùn)的內(nèi)容和體驗(yàn)。
琥珀咖啡培訓(xùn)的課程安排非常緊密，包括咖啡的種類、烘培工藝、研磨技巧、萃取方法等。課程的重點(diǎn)是實(shí)踐操作，通過(guò)模擬實(shí)際的制作過(guò)程，讓學(xué)員逐步掌握咖啡的制作技巧。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程十分生動(dòng)有趣，老師熱情耐心地指導(dǎo)，讓人倍感溫馨。我們還參觀了琥珀咖啡的制作車間，了解到了咖啡生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，加深了對(duì)咖啡的認(rèn)識(shí)。
第三段培訓(xùn)帶給我的啟示。
在琥珀咖啡的培訓(xùn)過(guò)程中，最大的收獲是啟示。首先，咖啡制作要求高度的專業(yè)技能和熱情，只有對(duì)咖啡有著深厚的研究和認(rèn)識(shí)，才能制作出優(yōu)質(zhì)的咖啡。其次，咖啡傳遞了一種生活的態(tài)度和情調(diào)，通過(guò)咖啡制作，可以讓人放松、享受生活。這一切都需要我們通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深刻地理解和領(lǐng)悟。
第四段我的未來(lái)規(guī)劃。
琥珀咖啡的培訓(xùn)為我指明了前進(jìn)的道路，我決定努力學(xué)習(xí)咖啡制作技巧，提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我還希望將咖啡這種美妙的文化和生活方式分享給更多人，讓更多人能夠從中汲取生活的能量，感受生活的美好。
第五段總結(jié)。
琥珀咖啡的培訓(xùn)課程是一次難得的旅程，讓我收獲頗豐。通過(guò)實(shí)踐操作和老師的指導(dǎo)，我深刻地理解了咖啡制作的技巧和精髓，同時(shí)也體驗(yàn)了咖啡傳遞給人們的文化和情感。我相信，在未來(lái)的人生中，這次培訓(xùn)會(huì)成為我生命中寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，指引我前行。
咖啡培訓(xùn)方案篇一
如果可以，我希望一直帶著面具，希望暴虐的自己不會(huì)出現(xiàn)，希望別人看見(jiàn)我時(shí)都在微笑........
青島星巴克咖啡西餐廳。
完善統(tǒng)一咖啡西餐經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，通過(guò)圣誕節(jié)特殊的日子，把握西餐行業(yè)消費(fèi)旺季，提高咖啡廳知名度和人氣指數(shù)，結(jié)合青島西餐市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷策略執(zhí)行操作，以“免費(fèi)品嘗咖啡”為引線，以“圣誕節(jié)”為主題貫穿整個(gè)活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)青島西餐行業(yè)新篇章！
作為全國(guó)著名品牌連鎖經(jīng)營(yíng)店，咖啡廳融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息，立志于成就具有中國(guó)特色的西餐品牌文化時(shí)尚，打造全國(guó)商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)目前現(xiàn)狀，咖啡廳青島陽(yáng)光百貨店因開(kāi)業(yè)前期市場(chǎng)宣傳執(zhí)行欠佳，造成餐廳客流量較少，社會(huì)影響力和品牌美譽(yù)度整體無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。臨近冬季，正是餐飲市場(chǎng)火爆階段，咖啡廳應(yīng)盡快做多種活動(dòng)宣傳，以吸引客源，在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，達(dá)到快速盈利的目的?？Х葟d策劃了“‘星巴克咖啡’圣誕節(jié)活動(dòng)，此次活動(dòng)延伸宣傳范圍，加大宣傳力度，進(jìn)行有目的的實(shí)施策略，為擴(kuò)大咖啡廳石家莊店的社會(huì)知名度、品牌美譽(yù)度、消費(fèi)認(rèn)知度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
成功溝通始于星巴克。
（一）、真情星巴克——免費(fèi)品嘗咖啡活動(dòng)方案時(shí)間：xx年12月10日——12月15日可自行選擇人流高峰期時(shí)間地點(diǎn)：咖啡廳門前廣場(chǎng)內(nèi)容：15日至19日，由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場(chǎng)擺一操作臺(tái)見(jiàn)圖，操作臺(tái)整體緊隨于咖啡廳企業(yè)形象主題，標(biāo)語(yǔ)。廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)，許多消費(fèi)者爭(zhēng)相在操作臺(tái)品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡，派4名禮儀小姐含服裝，身披綬帶，文字內(nèi)容：正面圣誕節(jié)快樂(lè)反面成功溝通，始于兩岸負(fù)責(zé)，有2人為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)烹制咖啡，向消費(fèi)者講述咖啡廳的文化歷史，另2個(gè)向消費(fèi)者派發(fā)宣傳單頁(yè)單頁(yè)主要內(nèi)容告知消費(fèi)者圣誕節(jié)期間，咖啡廳菜品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈(zèng)，敬請(qǐng)消費(fèi)者光臨?；顒?dòng)寓意：圣誕節(jié)是西方最重要的日子，而近幾年在中國(guó)，圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日，通過(guò)免費(fèi)品嘗咖啡，體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費(fèi)者中，以極具親和力的表現(xiàn)手法，提升品牌的誠(chéng)信度及社會(huì)效應(yīng)，就能把消費(fèi)者帶入咖啡廳深層次的境界，大量的形象展示為活動(dòng)的順利召開(kāi)起了很好的推動(dòng)作用。
（二）、咖啡廳圣誕老人贈(zèng)送禮物活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月23日——12月25日地點(diǎn)：咖啡廳餐廳內(nèi)內(nèi)容：圣誕樹(shù)上的雪花悄然無(wú)聲的的飄落，風(fēng)捎來(lái)醉人的醉聲，當(dāng)夜色鋪滿天空，平安夜的歌聲唱起，我們?cè)僖淮卧跉g歌笑語(yǔ)的圣誕節(jié)相遇。為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù)，我們特邀五位圣誕親善大使為在咖啡廳消費(fèi)的賓客贈(zèng)送圣誕禮物。同時(shí)，在圣誕禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語(yǔ)或祝福語(yǔ)。例：成功溝通，始于星巴克星巴克咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂(lè)！初雪的青島到處洋溢著圣誕的色彩，圣誕親善大使歡快的歌聲，為滿鵬賓客送來(lái)了圣誕祝福，也送來(lái)了溫暖了星巴克情懷?；顒?dòng)寓意：品牌與消費(fèi)者零距離接觸，能夠留下過(guò)目不忘的印象，起到推動(dòng)咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
時(shí)間：xx年12月24日20：00。
地點(diǎn)：咖啡廳二樓邀請(qǐng)嘉賓。
邀請(qǐng)內(nèi)容：12月24日晚，在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動(dòng)。屆時(shí)，青島大學(xué)部分留學(xué)生在餐廳歡聚一堂，共同慶祝自己傳統(tǒng)的節(jié)日。整個(gè)酒店裝扮成圣誕的氣氛，使他們有重歸故里的感覺(jué)，給他們營(yíng)造家的享受，在歡樂(lè)祝福的.同時(shí)，品嘗家鄉(xiāng)的美食，聆聽(tīng)悠揚(yáng)的鋼琴曲，飄散在橙色的燈影里，三分迷離，七分柔情，感受法國(guó)的浪漫、英國(guó)的含蓄、美國(guó)的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受，感受超值服務(wù)的優(yōu)越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。寓意：通過(guò)外教嘉賓的參與引發(fā)咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)的高潮，吸引新聞媒體的廣泛關(guān)注，整個(gè)活動(dòng)氣氛熱烈、高雅，倡導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)理念，咖啡廳西餐文化得到了最大的渲染，使本次活為咖啡廳前期宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，突出咖啡廳深厚的文化底蘊(yùn)。
1、臺(tái)歷：制作策略：把星巴克咖啡西餐中選出12道精典咖啡，每一款咖啡設(shè)計(jì)在每個(gè)月中，并做相應(yīng)打折活動(dòng)，在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費(fèi)者可持咖啡彩圖到星巴克咖啡消費(fèi)，享受部分優(yōu)惠政策，如免費(fèi)點(diǎn)鋼琴曲，菜品打折消費(fèi)。
2、宣傳單頁(yè)：制作策略：將咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來(lái)，如贈(zèng)送咖啡紀(jì)念禮品、免費(fèi)品嘗部分菜品，通過(guò)夾報(bào)的形式和現(xiàn)場(chǎng)品嘗咖啡時(shí)派發(fā)，讓消費(fèi)者感受到咖啡廳菜品的精典。
咖啡培訓(xùn)方案篇二
咖啡，這個(gè)蘊(yùn)含著濃厚文化的飲品，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為了日常生活中必不可少的一部分。然而，究竟如何才能烘制出一杯口感豐富、香氣濃郁的好咖啡呢？為了尋找答案，我報(bào)名參加了一次咖啡烘培培訓(xùn)班，并從中受益匪淺。以下是我對(duì)咖啡烘培培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)中，我明白了咖啡烘培的基本原理和過(guò)程。烘培是將咖啡生豆經(jīng)過(guò)加熱處理，使其內(nèi)部水分蒸發(fā)，產(chǎn)生香氣和獨(dú)特的味道。了解這個(gè)過(guò)程，讓我對(duì)于烘豆的時(shí)間、溫度等參數(shù)有了更深入的理解。在實(shí)際操作中，我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)調(diào)整烘豆的時(shí)間和溫度來(lái)調(diào)控咖啡的風(fēng)味。我還學(xué)習(xí)了如何辨別烘豆的程度，從而選擇適合自己口味的咖啡豆。這些基本知識(shí)和技巧讓我對(duì)咖啡的烘培過(guò)程有了更深入的認(rèn)識(shí)。
其次，培訓(xùn)中我學(xué)到了咖啡的品鑒技巧。品鑒是咖啡行業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié)，也是評(píng)價(jià)一杯咖啡質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)參加品鑒課程，我學(xué)會(huì)了如何分辨咖啡的酸度、苦度、甜度以及香氣等特征，進(jìn)一步提升了我的品味水平。同時(shí)，品鑒課程還教會(huì)了我如何運(yùn)用咖啡品鑒表，記錄和比較不同咖啡的特征，深入了解每一杯咖啡的個(gè)性。
此外，培訓(xùn)過(guò)程中，我還結(jié)識(shí)了一些咖啡烘培愛(ài)好者。在與他們的交流中，我不僅獲得了更多關(guān)于咖啡的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也收獲了新的友誼。我們一起分享著自己烘培出來(lái)的咖啡，互相切磋，共同進(jìn)步。這種互動(dòng)和交流的氛圍，讓我更加熱愛(ài)咖啡，也更加樂(lè)于將自己的心得和經(jīng)驗(yàn)分享給其他人。
最后，參加咖啡烘培培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。在培訓(xùn)過(guò)程中，我不僅充分感受到了紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行的道理，還經(jīng)歷了一個(gè)不斷探索和實(shí)踐的過(guò)程。從最開(kāi)始的手忙腳亂，到漸漸獲得咖啡烘培的技藝，這個(gè)過(guò)程既充滿了挑戰(zhàn)，也有了成就感。通過(guò)不斷地嘗試和修正，我逐漸掌握了烘豆的要領(lǐng)，烘制出來(lái)的咖啡也越來(lái)越令我滿意。學(xué)習(xí)咖啡烘培讓我體會(huì)到了堅(jiān)持和努力的重要性，并且也激發(fā)了我對(duì)于進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索其他領(lǐng)域的興趣。
總結(jié)而言，我從咖啡烘培的培訓(xùn)過(guò)程中獲得了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更加深入了解了咖啡的魅力。通過(guò)烘豆和品鑒的過(guò)程，我提升了對(duì)于咖啡的認(rèn)知和品味水平。此外，與其他咖啡愛(ài)好者的交流也讓我獲得了更多的靈感和啟示。學(xué)習(xí)咖啡烘培不僅帶給我了樂(lè)趣和成就感，也讓我對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度和潛力有了更深入的認(rèn)識(shí)。
咖啡培訓(xùn)方案篇三
咖啡，作為一種世界性的飲品，已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，如果只是單純地品味和享用咖啡，我們可能會(huì)錯(cuò)過(guò)它背后的細(xì)致和藝術(shù)。為了更好地了解咖啡，加入一家咖啡烘培培訓(xùn)班成為我的選擇。在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我獲得了豐富的知識(shí)和珍貴的體驗(yàn)，讓我對(duì)咖啡的品質(zhì)和烘培過(guò)程有了更深入的理解。
首先，在咖啡烘培培訓(xùn)班的第一課，我學(xué)習(xí)到了咖啡的基本知識(shí)。這個(gè)課程涵蓋了從咖啡豆的種植到收獲和加工的全過(guò)程。我了解了不同地區(qū)的咖啡種植條件、氣候和土壤對(duì)咖啡品質(zhì)的影響。了解到這些信息之后，我對(duì)于咖啡的烘培過(guò)程有了更完整的認(rèn)識(shí)，并且能夠更好地理解為什么阿拉比卡咖啡比羅布斯塔咖啡更受歡迎。
接下來(lái)，我學(xué)習(xí)了咖啡的烘焙過(guò)程。在這一環(huán)節(jié)中，我們掌握了不同烘焙度對(duì)于咖啡風(fēng)味的影響。從淺烘焙到深烘焙，每一種烘焙度都帶來(lái)了截然不同的口感和香氣。我發(fā)現(xiàn)，淺烘焙的咖啡具有明亮的酸度和輕盈的口感，而深烘焙的咖啡則更多呈現(xiàn)出濃郁的苦味和顆粒感。通過(guò)嘗試不同烘焙度的咖啡，我更清楚地了解到了咖啡師對(duì)于烘焙的重要性，他們需要根據(jù)咖啡豆的品質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)決定最佳的烘焙程度，以呈現(xiàn)出最好的咖啡風(fēng)味。
此外，我還學(xué)習(xí)了咖啡的杯測(cè)技巧。杯測(cè)是一種通過(guò)聞香、品嘗和評(píng)分來(lái)對(duì)比不同咖啡風(fēng)味的方法。通過(guò)杯測(cè)，我們能夠更準(zhǔn)確地判斷咖啡的酸度、甜度、苦味和香氣等特征。在咖啡烘培培訓(xùn)班上，我們進(jìn)行了多次的杯測(cè)實(shí)踐，通過(guò)比較不同產(chǎn)地和烘焙程度的咖啡，我學(xué)會(huì)了如何用專業(yè)的語(yǔ)言描述咖啡風(fēng)味，并把這些技巧應(yīng)用到了自己的日常品嘗中。如今，每當(dāng)品嘗一杯咖啡時(shí)，我都能更加深入地探索其中的風(fēng)味特點(diǎn)。
最后，咖啡烘培培訓(xùn)班還為我提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在課程的最后一周，我們被分組參與實(shí)際的烘培過(guò)程。這段時(shí)間，我與我的團(tuán)隊(duì)成員一起，親手體驗(yàn)了將生豆烘焙為可口咖啡的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程需要我們密切關(guān)注烘焙溫度、時(shí)間和烘焙機(jī)的調(diào)節(jié)，以確保每一顆豆子都能夠均勻地受熱。通過(guò)實(shí)踐，我更深刻地理解了咖啡烘焙的藝術(shù)和挑戰(zhàn)，也更加尊重了每一位咖啡師的努力和技巧。
在整個(gè)咖啡烘培培訓(xùn)過(guò)程中，我漸漸意識(shí)到，咖啡并不僅僅是一杯激發(fā)精神的飲品，它背后蘊(yùn)含了無(wú)盡的學(xué)問(wèn)和獨(dú)特的風(fēng)味。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)于咖啡的品質(zhì)和烘培過(guò)程有了更深入的理解。我從中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)讓我不再僅僅滿足于品味一杯美味的咖啡，而是愿意去探索、品嘗并分享更多有關(guān)咖啡的故事和美好?？Х群媾嗯嘤?xùn)班是我咖啡之旅的起點(diǎn)，我相信，通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和修煉，我的咖啡之旅還將繼續(xù)。
咖啡培訓(xùn)方案篇四
提高咖啡廳的人氣，借端午節(jié)回饋新老客戶，進(jìn)一步占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。
市場(chǎng)分析。
傳統(tǒng)的咖啡文化源于歐洲，體現(xiàn)了歐洲數(shù)百年來(lái)對(duì)咖啡研究和發(fā)展的結(jié)果。中國(guó)的咖啡市場(chǎng)剛剛興起，主要針對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的時(shí)尚人群，也包括一部分有品位的成功人士，他們到咖啡廳喝咖啡，并不是因?yàn)榭Х葟d的咖啡要比他們自己煮的咖啡味更香，意更濃，甚至有小部分咖啡愛(ài)好者煮的咖啡已經(jīng)領(lǐng)先于大部分咖啡廳，但是他們還是會(huì)在閑暇之余選擇咖啡廳，因?yàn)榭Х葟d的環(huán)境能讓他們享受到那種高雅的情調(diào)，所以一個(gè)把店內(nèi)搞得沒(méi)有品味的咖啡廳，肯定是沒(méi)有人想去問(wèn)津的。我是這樣想的，我也很喜歡喝咖啡。
老上海，曾經(jīng)一個(gè)紙醉金迷的地方，最美的肯定是她的夜晚，作為外鄉(xiāng)人的我甚至都明白，即使是現(xiàn)在上海的夜景也不是國(guó)內(nèi)其它城市可以比擬的，所以活動(dòng)時(shí)間我認(rèn)為應(yīng)該在晚上為佳吧，具體時(shí)間的安排應(yīng)該根據(jù)東家的營(yíng)業(yè)時(shí)間吧。
前面也說(shuō)了，活動(dòng)宣傳的是咖啡廳，不是端午節(jié)，所以端午節(jié)只是作為一種營(yíng)銷的手段，重點(diǎn)放在咖啡廳的風(fēng)格。
不高，一般的網(wǎng)上100快錢左右一件。
燈光：偏黃偏暗，營(yíng)造懷舊氣氛。
店門口建議找個(gè)合適的位置做個(gè)小廣告，除了吸引顧客，還可以宣傳下咖啡廳的風(fēng)格。大廳音樂(lè)，建議選老上海懷舊歌曲，全部要曲調(diào)柔和。像男聲版的《上海灘》就千萬(wàn)不要放了，免得搞得像影劇院一樣，破壞氣氛。
為了配合這次營(yíng)銷活動(dòng)，建議東家在產(chǎn)品上做點(diǎn)文章，因?yàn)槎宋绻?jié)當(dāng)天一般不會(huì)一個(gè)人來(lái)吧，針對(duì)一下2人的情侶，或3口之家，具體根據(jù)經(jīng)營(yíng)的情況嘛。要是效果好的話，以后也可以沿用。
互動(dòng)游戲就不要搞了，與咖啡廳的氣氛不同一，萬(wàn)一搞成酒吧的氣氛就不太好了。粽子也不要送了，因?yàn)槎纪砩狭?，現(xiàn)場(chǎng)我相信懂咖啡的人也不會(huì)吃，破壞喝咖啡的情調(diào)，不過(guò)可以用香包代替，戴香包也是端午節(jié)的一種習(xí)俗，東家多準(zhǔn)備一些香包，然后在顧客消費(fèi)多少金額的時(shí)候就贈(zèng)送香包，當(dāng)然不是普通的香包，香包里面裝一個(gè)問(wèn)題，顧客回答對(duì)可以獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，問(wèn)題的內(nèi)容主要就用關(guān)于“屈原”的，因?yàn)檫@是端午節(jié)的目的嘛。至于消費(fèi)多少送香包和問(wèn)題的難度，以及獎(jiǎng)勵(lì)，就根據(jù)東家想要的效果來(lái)制定。
充分利用這次活動(dòng)打造出咖啡廳的風(fēng)格。
這次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)絕對(duì)能控制在元以內(nèi)，主要是咖啡廳原有的風(fēng)格就是老上海風(fēng)格。
咖啡培訓(xùn)方案篇五
7月
2
對(duì)餐飲部的認(rèn)識(shí)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解餐飲部的
作用、特點(diǎn)、地位
2、熟悉餐飲部運(yùn)行管理的特點(diǎn)
講授、7月30日筆試
《培訓(xùn)
手冊(cè)》
教室、白板
2
對(duì)餐飲部的認(rèn)識(shí)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、熟悉餐飲部的日常管理2、清楚餐飲從業(yè)人員的禮貌、禮節(jié)及個(gè)人修養(yǎng)
3、熟悉餐飲部的管理范圍、餐廳的種類及功能
講授、7月30日筆試
《培訓(xùn)
手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部與其他各部門的協(xié)作
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解與前廳部的關(guān)系及協(xié)作
2、了解與銷售部、財(cái)務(wù)部的關(guān)系及協(xié)作
講授、7月30日筆試
《培訓(xùn)
手冊(cè)》
教室、白板
1、了解與客務(wù)的關(guān)系及協(xié)作
2、了解與工程部的關(guān)系及協(xié)作
3、了解與行政部的關(guān)系
講授、7月30日筆試
《培訓(xùn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
21日
2
應(yīng)有的服從意識(shí)、協(xié)作精神
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
清楚與酒店所有部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性
講授、7月30日筆試
*****公司《培訓(xùn)手冊(cè)》
教室、白板
2
應(yīng)有的服從意識(shí)、協(xié)作精神
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
了解與酒店所有部門對(duì)接口工作
講授、7月30日筆試
*****公司《培訓(xùn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部組織機(jī)構(gòu)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
清楚餐飲部的組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部組織機(jī)構(gòu)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
明確自己所處的位置及上下級(jí)隸屬關(guān)系
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
22日
2
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
2、了解餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
3、了解康樂(lè)經(jīng)理崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
2
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解傳菜間領(lǐng)班崗位職責(zé)
2、了解食街領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、了解零點(diǎn)廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
4、了解西餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
《運(yùn)轉(zhuǎn)
手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解咖啡廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
2、了解酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、了解桑拿領(lǐng)班崗位職責(zé)
4、了解康樂(lè)領(lǐng)班崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)
手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解引座員崗位職責(zé)
2、了解食街服務(wù)員崗位職責(zé)
3、了解零點(diǎn)廳服務(wù)員崗位職責(zé)4、了解商場(chǎng)、花店、書(shū)報(bào)亭服務(wù)員崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
23日
2
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解宴會(huì)預(yù)訂員崗位職責(zé)
2、了解西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)
3、了解咖啡廳服務(wù)員崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
2
餐飲部崗位職責(zé)
餐飲部全體員工
部門經(jīng)理
1、了解吧員的崗位職責(zé)2、了解桑拿服務(wù)員的崗位職責(zé)
3、了解康樂(lè)服務(wù)員崗位職責(zé)4、了解美容、美發(fā)師崗位職責(zé)
講授、7月30日筆試
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部管理層
技能
餐飲部
經(jīng)理
*****老師
清楚餐飲部經(jīng)理的管理技能
講授、隨堂提問(wèn)
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部管理層
技能
餐飲部經(jīng)理、主管、領(lǐng)班
*****老師
1清楚餐飲部主管的管理技能
2、清楚餐飲部領(lǐng)班的管理技能
講授、隨堂提問(wèn)
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
24日
2
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)員工
部門經(jīng)理
掌握餐飲部標(biāo)準(zhǔn)
站立姿勢(shì)
講授、7月30
筆試、示范每日練習(xí)至培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核完畢為止
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室
2
餐飲部前臺(tái)
服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握餐飲部標(biāo)準(zhǔn)
站立姿勢(shì)
講授、示范、每日練習(xí)至培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核完畢為止
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室
1
餐飲部前臺(tái)
服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握托盤(pán)的標(biāo)準(zhǔn)
方法，托重達(dá)標(biāo)
講授、示范、每日練習(xí)至培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核完畢為止
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、托盤(pán)20只、紅磚60塊、空啤酒瓶120只，水源、舊報(bào)紙100張
1
餐飲部前臺(tái)
服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)20種口布花的折疊方法
講授、示范、練習(xí)、考核
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
口布50塊51*51
7月
25日
6
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握鋪臺(tái)、擺臺(tái)的方法
講授、示范、每日練習(xí)至培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核完畢為止
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
圓桌4張（直徑1.80m）、長(zhǎng)桌4張（0.7*0.4）、2.03m臺(tái)布4塊、1.80m臺(tái)布、4塊桌裙4條（5.1m）
7月
26日
3
餐飲部前臺(tái)服務(wù)
餐飲部
部門經(jīng)理*****老師
掌握別桌裙的方法、
掌握鋪臺(tái)、擺臺(tái)的方法、技巧
講授、示范、每日練習(xí)至培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考核完畢為止
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
定位盤(pán)、口湯碗、2號(hào)羹、調(diào)味碟、筷架、筷子、水杯、紅酒杯 、白酒杯
7月
27日
6
技能
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握鋪臺(tái)、擺臺(tái)的
方法、技巧
同上
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
7月
28日
6
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握鋪臺(tái)、擺臺(tái)的
方法、技巧
同上
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
7月
29日
1
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握任務(wù)單的內(nèi)容，學(xué)會(huì)用任務(wù)單了解情況
講授、模擬練習(xí)
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握引座方式
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握迎賓問(wèn)候方法
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
3
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
可以運(yùn)用引座、
迎賓對(duì)客服務(wù)
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
29日
1
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
1、掌握點(diǎn)菜的技能、技巧2、掌握下訂單的技能、技巧
講授、
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
1
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
3、掌握點(diǎn)菜的技能、技巧4、掌握下訂單的技能、技巧
講授、練習(xí)
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
2
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
5、掌握走菜技能
6、掌握送冷菜的服務(wù)技能
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
2
餐飲部前臺(tái)服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
7、掌握走菜技能
8、掌握送冷菜的服務(wù)技能
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
7月
29日
1
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的
服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
啤酒瓶、白酒瓶、紅酒瓶
1
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
2
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
2
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
7月
30日
1
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
1
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
2
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握各種酒水的服務(wù)技能、技巧
同上
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
酒水服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握開(kāi)啟各種酒瓶的方法
同上
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上、開(kāi)瓶器
1
考核
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
以上內(nèi)容考核
筆試、口試
教室、課桌
7月
31日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解投訴的處理方法
講授、練習(xí)
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
教室、白板
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)結(jié)帳服務(wù)
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)送客服務(wù)
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握收臺(tái)的工作程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月
1日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
明確走菜的目標(biāo)
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解等菜的工作方法
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)防止事故的發(fā)生
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握臟臺(tái)布的處理和保護(hù)
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月
2日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)推銷技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)推銷技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理*****老師
學(xué)會(huì)推銷技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理*****老師
學(xué)會(huì)推銷技巧
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月
3日
3
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理*****老師
掌握宴會(huì)預(yù)訂員的工作程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理*****老師
掌握餐具保管的
工作程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
掌握餐具保管的工作程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解物資領(lǐng)用的程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月4日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解布草更換
的程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)設(shè)備的保修
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解初加工的程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
3
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)vip的接待
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月5日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
講授、模擬練習(xí)
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)
程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月6日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月7日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)食街的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月8日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月9日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)零點(diǎn)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月10日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月11日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月12日
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月13日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月14日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)傳菜的.服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)傳菜的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)傳菜的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)吧員的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月15日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)吧員的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)吧員的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)吧員的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)吧員的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月16日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)自助餐、咖啡廳的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)自助餐、咖啡廳的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)自助餐、咖啡廳的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)自助餐、咖啡廳的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
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8月17日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)西餐宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)西餐宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)西餐宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)西餐宴會(huì)的服務(wù)程序
同上
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《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
8月18日
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)商場(chǎng)、花店、書(shū)報(bào)亭的服務(wù)程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
1
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
了解洗碗及洗碗工工作程序
同上
*****公司
《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
同上
2
餐飲部前臺(tái)員工服務(wù)技能
餐飲部前臺(tái)所有員工
部門經(jīng)理
學(xué)會(huì)帶骨、帶殼、塊狀菜肴的服務(wù)程序
同上
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咖啡培訓(xùn)方案篇六
作為一名咖啡愛(ài)好者，我對(duì)咖啡的深入研究和品嘗一直是我生活中不可或缺的一部分。最近，我有幸參與了一家新咖啡店的培訓(xùn)課程，為期一個(gè)月。在這個(gè)過(guò)程中，我經(jīng)歷了從咖啡的基礎(chǔ)知識(shí)到技術(shù)操作的全面學(xué)習(xí)，與行業(yè)專業(yè)人士的交流和討論，我收獲頗豐。下面，我將分享關(guān)于我咖啡新店培訓(xùn)的心得與體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容介紹。
咖啡新店培訓(xùn)課程內(nèi)容包含了咖啡的歷史背景、咖啡的分類與產(chǎn)地、烘焙工藝、咖啡機(jī)的使用技巧、拉花藝術(shù)等方面的知識(shí)。在第一周的學(xué)習(xí)中，我們了解了咖啡的起源和演變，從而更好地認(rèn)識(shí)了咖啡的背后故事。第二周的課程著重介紹了咖啡的分類和產(chǎn)地，不同種類的咖啡帶來(lái)不同的口感和香氣，了解這些對(duì)于咖啡師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。第三周是烘焙工藝的學(xué)習(xí)，我們學(xué)會(huì)了如何通過(guò)掌握烘焙時(shí)間和溫度來(lái)調(diào)整咖啡的味道。第四周的課程則著重于咖啡機(jī)的使用技巧和拉花藝術(shù)，這不僅提高了我們的咖啡制作技能，還增加了咖啡的視覺(jué)享受。
第三段：專業(yè)導(dǎo)師與交流學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們還有機(jī)會(huì)與行業(yè)專業(yè)人士進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。他們帶領(lǐng)我們了解行業(yè)內(nèi)最新的趨勢(shì)和發(fā)展，并與我們分享他們的經(jīng)驗(yàn)和故事。通過(guò)與他們的交流，我們不僅加深了對(duì)咖啡行業(yè)的認(rèn)識(shí)，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。他們還鼓勵(lì)我們積極參加比賽和展覽，展示我們的技術(shù)和創(chuàng)造力。這些交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)為我們提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，使我們的學(xué)習(xí)不再局限于教室之內(nèi)。
第四段：實(shí)踐操作與團(tuán)隊(duì)合作。
培訓(xùn)過(guò)程中，我們還進(jìn)行了實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。通過(guò)在實(shí)際的咖啡店中進(jìn)行模擬訓(xùn)練，我們加深了對(duì)咖啡制作過(guò)程的理解，并提高了操作的熟練度。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境中，我們學(xué)會(huì)了互相協(xié)作和溝通，以確保每一杯咖啡的質(zhì)量和口感的一致性。這種實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)不僅提高了我們的咖啡制作技能，還培養(yǎng)了我們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
通過(guò)這一個(gè)月的咖啡新店培訓(xùn)，我對(duì)咖啡的認(rèn)識(shí)和了解得到了大幅提升。不僅從理論上學(xué)習(xí)了咖啡的各個(gè)方面，還通過(guò)實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)合作鍛煉了自己的技能和素質(zhì)。這段時(shí)間的培訓(xùn)經(jīng)歷不僅讓我更加熱愛(ài)咖啡，也讓我意識(shí)到了咖啡師的責(zé)任和使命。我將堅(jiān)持不懈地提升自己的咖啡制作技巧，不斷探索和創(chuàng)新，為每一位顧客帶來(lái)最好的咖啡體驗(yàn)。同時(shí)，我也將積極參與行業(yè)的研討會(huì)和展覽，和更多的咖啡愛(ài)好者交流和分享，共同推動(dòng)咖啡文化的發(fā)展。
總結(jié)：這次咖啡新店培訓(xùn)課程讓我深入了解了咖啡的世界，提高了我的咖啡制作技能和素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，我不僅滿足了自己對(duì)咖啡的熱愛(ài)，也認(rèn)識(shí)到了咖啡行業(yè)的廣闊前景。我對(duì)未來(lái)充滿了信心，我相信自己能夠成為一名優(yōu)秀的咖啡師，并為更多的人帶來(lái)美味的咖啡體驗(yàn)?？Х鹊镊攘奈赐Ｖ?，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索，為咖啡文化的傳承和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
咖啡培訓(xùn)方案篇七
咖啡，是許多人每天早晨不可或缺的飲品。然而，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，喝咖啡的過(guò)程只是簡(jiǎn)單地把咖啡倒入杯子中，再喝下去。很少有人意識(shí)到，咖啡的種植與采摘背后的故事。正是出于對(duì)咖啡種植過(guò)程的好奇，我參加了一次咖啡種植培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對(duì)咖啡有了更深入的了解，也給了我許多啟發(fā)和感悟。
首先，在咖啡種植培訓(xùn)中，我了解到咖啡的種植并非簡(jiǎn)單的播種和澆水。原來(lái)，咖啡樹(shù)對(duì)環(huán)境有著嚴(yán)格的要求，需要特定的地理位置、氣候和土壤條件。而對(duì)于咖啡農(nóng)來(lái)說(shuō)，他們需要了解如何選擇合適的種植地點(diǎn)、如何保護(hù)咖啡樹(shù)免受害蟲(chóng)侵害，還要關(guān)注咖啡樹(shù)的修剪和拉拔等諸多細(xì)節(jié)。這使我意識(shí)到，咖啡的優(yōu)質(zhì)與否并非出于偶然，而是需要農(nóng)民們付出艱辛努力的結(jié)果。
其次，咖啡的采摘也不是簡(jiǎn)單的摘下咖啡豆就完事了。培訓(xùn)中，我了解到咖啡豆的成熟程度對(duì)于咖啡的質(zhì)量至關(guān)重要。只有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)采摘，咖啡豆才能達(dá)到最佳的風(fēng)味和口感。同時(shí)，采摘后的咖啡豆還需要進(jìn)行處理、發(fā)酵和烘焙等工序。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，咖啡的美味并不僅僅取決于咖啡機(jī)的運(yùn)作，更需要一整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的努力與智慧。
培訓(xùn)中，我還學(xué)到了關(guān)于咖啡的文化和歷史知識(shí)。原來(lái)，咖啡起源于非洲，然后傳播到亞洲和歐洲。十七世紀(jì)末，咖啡開(kāi)始流入全世界各個(gè)角落，成為人們不可或缺的飲品之一。而在不同的國(guó)家和地區(qū)，咖啡的飲用方式和文化也各有不同。這讓我感受到咖啡背后的豐富歷史和多樣文化，更激發(fā)了我對(duì)咖啡的熱愛(ài)和探索欲望。
此外，咖啡種植培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到咖啡產(chǎn)業(yè)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性?？Х犬a(chǎn)業(yè)不僅創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，提供經(jīng)濟(jì)支持，還帶動(dòng)了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如咖啡烘焙、咖啡制品等。同時(shí)，咖啡產(chǎn)業(yè)還扮演著保護(hù)環(huán)境和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的角色。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深感咖啡產(chǎn)業(yè)的重要性和潛力，這讓我對(duì)咖啡產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿信心。
在咖啡種植培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了咖啡種植和采摘的技術(shù)知識(shí)，還感受到了咖啡背后的豐富文化和歷史，以及咖啡產(chǎn)業(yè)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性。這次培訓(xùn)不僅增加了我的知識(shí)儲(chǔ)備，也激發(fā)了我對(duì)咖啡的熱愛(ài)和探索欲望。我希望能繼續(xù)深入了解咖啡產(chǎn)業(yè)，為咖啡的生產(chǎn)和消費(fèi)做出自己的貢獻(xiàn)。在未來(lái)，我將更加珍惜每一杯咖啡，也將堅(jiān)持為咖啡的可持續(xù)發(fā)展努力奮斗。
咖啡培訓(xùn)方案篇八
咖啡，作為一種受歡迎的飲品，無(wú)疑有著引人入勝的魅力。如何制作出一杯口感濃郁、香氣四溢的咖啡，需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和不斷的實(shí)踐。最近，我有幸參加了一次有關(guān)咖啡的培訓(xùn)課程，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象并帶給了我許多收獲。
首先，在培訓(xùn)課程中，我了解到了咖啡的起源和歷史?？Х绕鹪从诜侵薜陌Ｈ肀葋?，傳說(shuō)是一個(gè)牧羊人發(fā)現(xiàn)了咖啡豆的精神刺激作用后才開(kāi)始食用咖啡。自此以后，咖啡就開(kāi)始在世界范圍內(nèi)流行起來(lái)。了解到咖啡的源頭和歷史，讓我對(duì)這個(gè)飲品產(chǎn)生了更多的興趣，并使我更加珍惜每一杯咖啡的來(lái)之不易。
其次，這次培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我對(duì)咖啡豆的認(rèn)知?？Х鹊奈兜篮唾|(zhì)量在很大程度上取決于所使用的咖啡豆的品質(zhì)。在課程中，我學(xué)習(xí)了如何區(qū)分不同種類的咖啡豆，包括阿拉比卡和羅布斯塔等。我了解到阿拉比卡豆的口感繁復(fù)，具有柔和的酸味和濃郁的香氣，而羅布斯塔豆則具有較為強(qiáng)烈的苦味和較高的咖啡因含量。通過(guò)培訓(xùn)課程，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)自己的喜好和需求選擇合適的咖啡豆，以確保每一杯咖啡都能符合我的口味。
第三，培訓(xùn)課程還教會(huì)了我咖啡的選豆、烘豆和研磨等重要步驟。對(duì)于一杯好咖啡來(lái)說(shuō)，選豆是至關(guān)重要的。只有選到合適的豆子，才能制作出令人滿意的口感和香氣。而烘豆則能釋放咖啡豆的最大潛力，使其香氣更加濃郁。此外，研磨也是關(guān)鍵步驟之一，研磨的大小和均勻度會(huì)直接影響咖啡的提取效果。通過(guò)培訓(xùn)課程，我深刻意識(shí)到每個(gè)步驟對(duì)于一杯好咖啡的重要性，以及需要不斷的實(shí)踐和嘗試來(lái)尋找最佳的平衡點(diǎn)。
最后，咖啡培訓(xùn)課程還讓我了解到了咖啡文化的重要性?？Х炔粌H僅是一種飲品，更是一種生活方式和社交方式?？Х鹊暌呀?jīng)成為了人們交流、放松和享受生活的場(chǎng)所。在課程中，我學(xué)會(huì)了如何營(yíng)造舒適的咖啡店環(huán)境，展示咖啡的美感，并如何與顧客互動(dòng)，分享咖啡的故事和知識(shí)。這種人文關(guān)懷和服務(wù)意識(shí)不僅能提高顧客滿意度，也能為咖啡店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多的客流量和口碑。
通過(guò)這次咖啡培訓(xùn)課程，我對(duì)咖啡有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。我不再將咖啡只是一杯飲品，而是將其視為一門藝術(shù)和一種態(tài)度。我將會(huì)更加用心地去品味咖啡的世界，不斷學(xué)習(xí)和探索咖啡的奧秘。同時(shí)，我也希望通過(guò)將所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與他人分享，將更多的人吸引到咖啡的魅力之中，并一起探討和分享咖啡帶給我們的樂(lè)趣和啟發(fā)。
咖啡培訓(xùn)方案篇九
琥珀咖啡是一家知名的咖啡品牌，培訓(xùn)課程有著密集的理論教學(xué)和實(shí)際操作的訓(xùn)練，以讓學(xué)員對(duì)咖啡從種類到加工過(guò)程都有更深入的了解。課程內(nèi)容的集中度讓學(xué)員們不斷地進(jìn)步并增加了自信，同時(shí)也讓參與者們對(duì)其專業(yè)知識(shí)產(chǎn)生了更深入的了解。
在這門課程中，我學(xué)到了許多有用的技能和知識(shí)。在研究咖啡類型的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了許多讓咖啡味道變得更好的小竅門，意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。我們還學(xué)習(xí)了如何烘焙咖啡豆和加工咖啡的流程，包括過(guò)濾，減少酸度和提高苦度等，這使得我們能夠制作出更好的咖啡。這些知識(shí)不僅讓我們改進(jìn)了制作咖啡的技巧，也激發(fā)了我們對(duì)咖啡的熱情。
第三段：培訓(xùn)課程帶來(lái)的啟示。
琥珀咖啡培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)。這門課程不僅教授了如何制作好咖啡的技巧，而且還教授了如何與客戶互動(dòng)，如何使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如何快速識(shí)別客戶的口味，這些都是使得我們成為一個(gè)更好的咖啡師的必備技能。此外，我們還必須有良好的時(shí)間管理能力和團(tuán)隊(duì)精神，這些能力在高壓力和高需求的工作環(huán)境中是必不可少的。教練們還鼓勵(lì)我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中多溝通交流，這有助于建立與同事之間更好的合作關(guān)系。這將有助于我們?cè)诠ぷ髦懈玫靥峁┓?wù)。
第四段：培訓(xùn)中需要改進(jìn)的方面。
在這個(gè)培訓(xùn)課程中，也有一些需要改進(jìn)的地方。場(chǎng)地限制了我們的操作，我們無(wú)法實(shí)際掌握在真實(shí)環(huán)境中制作咖啡的技巧。講師也需要在實(shí)際操作時(shí)給出更多的指導(dǎo)。同時(shí)，希望在課程中能加入更多的演示，這能幫助我們更好的理解和掌握操作。
第五段：結(jié)尾總結(jié)。
總之，琥珀咖啡培訓(xùn)不僅為我們提供了寶貴的知識(shí)和技能，同時(shí)也推動(dòng)著我們成為更好的咖啡師。我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中發(fā)揮出更多的潛力，同時(shí)獲得了重要的交流技能。我相信，將這些技能應(yīng)用于實(shí)踐中，可以讓我們?cè)诼殬I(yè)生涯中更有成就感和滿足感。
咖啡培訓(xùn)方案篇十
第一段：介紹大眾咖啡培訓(xùn)的背景及目的（200字）。
大眾咖啡是全球最大的咖啡連鎖店之一，旨在為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的咖啡產(chǎn)品和卓越的服務(wù)。為了確保每一位員工都能展現(xiàn)出專業(yè)的咖啡技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度，大眾咖啡啟動(dòng)了培訓(xùn)計(jì)劃。此次培訓(xùn)的目的是提升員工對(duì)咖啡制作的理解、技能和激情，以便更好地滿足顧客的需求。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方式（250字）。
大眾咖啡的培訓(xùn)課程包含了咖啡的基礎(chǔ)知識(shí)、咖啡的種類和特點(diǎn)、咖啡的釀造方法等各個(gè)方面。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅學(xué)到了各種咖啡豆的屬性和區(qū)別，還學(xué)會(huì)了正確使用和調(diào)整咖啡機(jī)，以及制作和裝飾各種咖啡飲品的技巧。培訓(xùn)過(guò)程中，我們通過(guò)理論課、實(shí)踐操作和小組互動(dòng)等方式，幫助員工全面了解和把握咖啡的制作過(guò)程和要點(diǎn)，提高了他們對(duì)咖啡的獨(dú)特性的認(rèn)知和品鑒能力。
第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲（300字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提高了對(duì)咖啡的了解，還掌握了制作和調(diào)試咖啡的技術(shù)。我學(xué)到了如何根據(jù)顧客的喜好調(diào)整咖啡的濃度、添加調(diào)料和裝飾，使每一杯咖啡都成為一件藝術(shù)品。培訓(xùn)還讓我們了解到了品牌的核心理念和服務(wù)宗旨，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。此外，我也學(xué)到了處理復(fù)雜情況、妥善解決問(wèn)題的能力，提升了人際交往的技巧，使我更加自信和專業(yè)。
第四段：體驗(yàn)和感受（250字）。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程緊湊而有趣，有理論學(xué)習(xí)也有實(shí)際操作，讓我們真切地感受到了咖啡的魅力。在與同事們一起學(xué)習(xí)和探討的過(guò)程中，我們一起努力，一起進(jìn)步，形成了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和友好的工作氛圍。我也感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，在制作咖啡的過(guò)程中不斷嘗試和探索，收獲了許多樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。通過(guò)與顧客的互動(dòng)和反饋，我更加理解到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，也深感到自己在這個(gè)崗位上的責(zé)任和使命。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望（200字）。
大眾咖啡的培訓(xùn)讓我對(duì)咖啡產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了更深入的認(rèn)識(shí)和熱愛(ài)，我希望將來(lái)能夠在這個(gè)行業(yè)里有所建樹(shù)。我打算加入大眾咖啡的團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)。我相信，通過(guò)自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的咖啡師，為更多人帶來(lái)美味和快樂(lè)。
總結(jié)：
大眾咖啡培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提高了對(duì)咖啡的理解、技能和服務(wù)意識(shí)，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能將會(huì)在我職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我將永遠(yuǎn)感謝大眾咖啡提供的機(jī)會(huì)，并以更加專業(yè)的態(tài)度和服務(wù)回饋于顧客。
咖啡培訓(xùn)方案篇十一
咖啡已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，而其中最重要的環(huán)節(jié)之一就是烘焙。如今，越來(lái)越多的人開(kāi)始從事咖啡烘焙這一行業(yè)，并且越來(lái)越多的人通過(guò)參加咖啡烘焙培訓(xùn)班來(lái)學(xué)習(xí)烘焙技巧。在這篇文章中，我將分享我參加咖啡烘焙培訓(xùn)班的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
我參加的咖啡烘焙培訓(xùn)班持續(xù)了一個(gè)月，每周兩個(gè)晚上，每次三個(gè)小時(shí)。培訓(xùn)班的課程設(shè)計(jì)非常全面，從咖啡的品種、產(chǎn)地、烘焙過(guò)程以及烘焙后的咖啡品質(zhì)評(píng)估等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。課程不僅涵蓋了理論知識(shí)，還有很多實(shí)踐環(huán)節(jié)，例如咖啡生豆杯測(cè)、烘焙操作和咖啡品嘗等。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程非常有趣，我不僅學(xué)會(huì)了各種烘焙技巧，還結(jié)識(shí)了很多對(duì)咖啡烘焙有著濃厚興趣的朋友。
第三段：受益感受。
通過(guò)參加烘焙培訓(xùn)班，我獲得了很多益處。首先，我學(xué)會(huì)了如何挑選優(yōu)質(zhì)的咖啡豆，了解咖啡的產(chǎn)地和混合比例，對(duì)于確?？Х鹊钠焚|(zhì)和口感起到了至關(guān)重要的作用。其次，我掌握了各種烘焙技巧，通過(guò)調(diào)整烘焙時(shí)間和溫度，我能夠?qū)⒖Х榷购姹撼鲎钸m合自己口味的咖啡。此外，我也學(xué)會(huì)了如何分辨各種咖啡的特點(diǎn)，例如口感、香氣、酸度和苦味等。這些技能和知識(shí)為我打造出完美的杯咖啡提供了更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
第四段：實(shí)踐體驗(yàn)。
為了將我所學(xué)的知識(shí)付諸實(shí)踐，我購(gòu)買了一臺(tái)家用烘焙機(jī)和一些新鮮的咖啡豆。我開(kāi)始進(jìn)行自己的烘焙實(shí)驗(yàn)，并不斷調(diào)整烘焙的時(shí)間和溫度，以期獲得最佳的口感和香氣。雖然過(guò)程有時(shí)很艱辛，但最終的結(jié)果值得一切，我成功地烘焙出了一杯口感醇厚、香氣四溢的咖啡。
第五段：總結(jié)。
總之，參加咖啡烘焙培訓(xùn)班是我非常值得推薦的體驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)咖啡烘焙有了更加深入的了解，并且將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己的生活中。對(duì)那些對(duì)咖啡有興趣的人來(lái)說(shuō)，不妨考慮參加一些培訓(xùn)班，相信這會(huì)是一個(gè)非常有趣和有意義的體驗(yàn)。
咖啡培訓(xùn)方案篇十二
作為一名咖啡愛(ài)好者，我一直想要學(xué)習(xí)更多關(guān)于咖啡制作的技巧和知識(shí)。最近參加了一次咖啡研討培訓(xùn)，讓我更深入地了解了咖啡的世界。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了關(guān)于咖啡豆的基本知識(shí)、新鮮沖泡的方法、制作不同咖啡飲品的技巧以及如何進(jìn)行咖啡杯品評(píng)測(cè)。今天，我想分享一下我在這次培訓(xùn)中獲得的心得和體會(huì)。
第二段：咖啡豆的基本知識(shí)。
在這次培訓(xùn)中，我了解到咖啡豆的產(chǎn)地、種類、加工方法以及存儲(chǔ)方式等基本知識(shí)。學(xué)習(xí)這些知識(shí)可以幫助我們更好地了解咖啡的品質(zhì)和口感，從而提高我們?cè)诳Х冗x擇和購(gòu)買上的決策。
此外，在進(jìn)行咖啡調(diào)制時(shí)，我們還需關(guān)注咖啡豆的研磨程度和水溫等細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)對(duì)咖啡的口感和香氣產(chǎn)生著重要的影響。
第三段：新鮮沖泡的方法。
我們所熟知的即沖咖啡和滴濾咖啡都是屬于新鮮沖泡的范疇。通過(guò)掌握新鮮沖泡的方法，我們可以保證咖啡的味道、香氣和口感最佳，享受到最完美的咖啡體驗(yàn)。
在新鮮沖泡時(shí)，我們需要考慮咖啡豆的研磨程度、水的溫度、水的硬度和咖啡粉與水的比例等，這些因素的平衡與協(xié)調(diào)能夠帶來(lái)更好口感的咖啡。
第四段：不同咖啡飲品的技巧。
在這次培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了如何制作最經(jīng)典的卡布奇諾、拿鐵和美式咖啡，還了解了不同咖啡飲品的配方和制作技巧，如藍(lán)山咖啡、濃縮咖啡、加勒比風(fēng)味咖啡等。
此外，在制作咖啡飲品時(shí)，飲品的溫度和做工也很關(guān)鍵，精細(xì)入微的做工不僅可以打造美麗的拉花藝術(shù)，還能給飲品帶來(lái)更豐富的口感。
第五段：咖啡杯品評(píng)測(cè)。
除了咖啡的制作技巧和口感，咖啡杯品評(píng)測(cè)也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們將了解到如何通過(guò)觀察、聞味、品味等多種方式來(lái)評(píng)測(cè)咖啡的品質(zhì)，以及如何尋找、發(fā)現(xiàn)和描述不同咖啡飲品的特點(diǎn)。
充分理解咖啡的口感和品質(zhì)對(duì)于咖啡愛(ài)好者來(lái)說(shuō)是非常必要的，因?yàn)檫@有助于我們更好地欣賞咖啡，更好地選擇不同的咖啡產(chǎn)品，提高我們的口味和品位。
結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō)，這次咖啡研討培訓(xùn)讓我更加深入地了解了咖啡這一復(fù)雜、豐富的世界。我們不僅學(xué)到了咖啡的基本知識(shí)，而且還了解了如何進(jìn)行咖啡制作和品評(píng)測(cè)等關(guān)鍵技能，我相信這些技能將對(duì)我未來(lái)的咖啡之旅產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
咖啡培訓(xùn)方案篇十三
琥珀咖啡作為一家知名的咖啡品牌，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有眾多粉絲。其咖啡不僅色香味俱佳，而且有著獨(dú)特的風(fēng)味和口感。為了提升品質(zhì)，琥珀咖啡對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)，讓他們都能熟練的制作出美味的咖啡。本人有幸參加了琥珀咖啡的培訓(xùn)課程，獲益匪淺。在此，本人想分享一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二段培訓(xùn)的內(nèi)容和體驗(yàn)。
琥珀咖啡培訓(xùn)的課程安排非常緊密，包括咖啡的種類、烘培工藝、研磨技巧、萃取方法等。課程的重點(diǎn)是實(shí)踐操作，通過(guò)模擬實(shí)際的制作過(guò)程，讓學(xué)員逐步掌握咖啡的制作技巧。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程十分生動(dòng)有趣，老師熱情耐心地指導(dǎo)，讓人倍感溫馨。我們還參觀了琥珀咖啡的制作車間，了解到了咖啡生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，加深了對(duì)咖啡的認(rèn)識(shí)。
第三段培訓(xùn)帶給我的啟示。
在琥珀咖啡的培訓(xùn)過(guò)程中，最大的收獲是啟示。首先，咖啡制作要求高度的專業(yè)技能和熱情，只有對(duì)咖啡有著深厚的研究和認(rèn)識(shí)，才能制作出優(yōu)質(zhì)的咖啡。其次，咖啡傳遞了一種生活的態(tài)度和情調(diào)，通過(guò)咖啡制作，可以讓人放松、享受生活。這一切都需要我們通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深刻地理解和領(lǐng)悟。
第四段我的未來(lái)規(guī)劃。
琥珀咖啡的培訓(xùn)為我指明了前進(jìn)的道路，我決定努力學(xué)習(xí)咖啡制作技巧，提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我還希望將咖啡這種美妙的文化和生活方式分享給更多人，讓更多人能夠從中汲取生活的能量，感受生活的美好。
第五段總結(jié)。
琥珀咖啡的培訓(xùn)課程是一次難得的旅程，讓我收獲頗豐。通過(guò)實(shí)踐操作和老師的指導(dǎo)，我深刻地理解了咖啡制作的技巧和精髓，同時(shí)也體驗(yàn)了咖啡傳遞給人們的文化和情感。我相信，在未來(lái)的人生中，這次培訓(xùn)會(huì)成為我生命中寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，指引我前行。