每個(gè)人都需要做總結(jié)，無(wú)論是在個(gè)人生活中，還是在工作和學(xué)習(xí)中，總結(jié)都是一種重要的能力和習(xí)慣。總結(jié)應(yīng)該詳實(shí)、客觀，避免主觀臆斷和情緒用詞。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇一
從5月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作兩個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于從一個(gè)管理員到一個(gè)技術(shù)工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。 作為一個(gè)初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專(zhuān)業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門(mén)的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)兩個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
5月15日，我正式成為xx新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，了解了xx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過(guò)幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
5月份，我參加了公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā)工程師們開(kāi)發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見(jiàn)并采納。剛到公司，部門(mén)主管jacky多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作，與教會(huì)我如何去與相關(guān)部門(mén)溝通處理問(wèn)題。
從6月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo)，jacky安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作，并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時(shí)間里部門(mén)根據(jù)我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表填寫(xiě)，設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對(duì)生產(chǎn)非?？粗?，所以在jacky的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開(kāi)動(dòng)腦筋想盡方法，爭(zhēng)取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對(duì)我們的工作表示滿(mǎn)意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，規(guī)劃，并極時(shí)安排人員裝配，調(diào)試?，F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運(yùn)作。
在這兩個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管jacky、同事于海生對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面，慎重，對(duì)侍問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書(shū)，須然也有輝煌以前，現(xiàn)在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來(lái)過(guò)，一定做好公?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇二
(一)基本情景：
經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的`開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了2家意向客戶(hù)，第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右，代理商需要公司供給更大的支持，但我認(rèn)為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛(wèi)，正在了解市場(chǎng)行情和品牌比較。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類(lèi)同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類(lèi)同品牌相擬比;但我們給了客戶(hù)足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷(xiāo)售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶(hù)的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要到達(dá)的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒(méi)有完成，但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒(méi)有給客戶(hù)更好的引導(dǎo)。
(二)市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：
對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶(hù)，他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，可是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的進(jìn)取性。
1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶(hù)是無(wú)法理解品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得南昌的一家客戶(hù)跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是能夠的，可是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，所以有很多終端用戶(hù)會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去確定其他品牌，那么我期望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶(hù)都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì)選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶(hù)反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué)，色彩不亮麗，沒(méi)有眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶(hù)覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來(lái)這種效應(yīng)呢?在那里我要提出一點(diǎn)提議，此刻無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類(lèi)的主導(dǎo)地位，很多客戶(hù)反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。并且終端用戶(hù)也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷(xiāo)售策略：目前，我司銷(xiāo)售支持政策十分大，能夠以前期不賺錢(qián)形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論經(jīng)過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)當(dāng)勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶(hù)都不會(huì)有了。
5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶(hù)不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度十分低，我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，能夠有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶(hù)穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家能夠控制江西的省級(jí)代理商。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有到過(guò)的城市，未開(kāi)發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶(hù)資源，多了解經(jīng)營(yíng)情景，先得到終端用戶(hù)的認(rèn)可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶(hù)適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼瞬間，即將過(guò)去，在這一年中，工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高，對(duì)生活、人生有了進(jìn)一步的感悟?；叵朦c(diǎn)滴，今年年值得記憶。
x月初，我來(lái)到xx縣xx工作，x月份我被局領(lǐng)導(dǎo)安排在局辦公室工作，x月初安排到局設(shè)計(jì)室工作，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：
局辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽(tīng)電話(huà)，包括接受上級(jí)單位下達(dá)的文件和局本單位上報(bào)的文件，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的'日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請(qǐng)示等。
2、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對(duì)。
設(shè)計(jì)室是局xx一個(gè)特殊的單位，肩負(fù)著xx縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)集體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)水利工程和xx縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，這對(duì)我開(kāi)展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了xx縣xx河防洪工程xx段橫斷面圖紙繪制工作、xx山排洪渠初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了xx縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
3、保持良好的生活習(xí)慣。
在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
在平時(shí)工作中，我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問(wèn)，工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。
1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)知識(shí)欠缺。
3、水利信息化技術(shù)薄弱。
1、保持良好的工作態(tài)度，及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。
2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。
3、學(xué)以致用，發(fā)揮我的工作能力。
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇四
不知不覺(jué)，10月份即將過(guò)去了，我來(lái)這里從事銷(xiāo)售工作也有一個(gè)月有余了，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的'卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以下是我10月份的工作總結(jié)。
剛進(jìn)入xx，對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)xx無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套大戶(hù)型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。
但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇五
這期間的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。 xxxx年就要過(guò)去了，我們會(huì)懷念它。學(xué)業(yè)雖重，但監(jiān)督員的工作并沒(méi)有因?yàn)榫o張的期末復(fù)習(xí)有所耽擱。相反，大家知道越是在這個(gè)特殊的時(shí)期，越要保證工作的質(zhì)量，以便給同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在本月中，監(jiān)督員堅(jiān)守崗位，繼續(xù)實(shí)踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨，解決和答復(fù)同學(xué)對(duì)于食堂菜品質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生等大小問(wèn)題58個(gè)。此外，監(jiān)督員還主動(dòng)發(fā)現(xiàn)食堂存在的不足，向經(jīng)理匯報(bào)并督促改正。
1. 農(nóng)園二樓素菜檔口增添新菜品同學(xué)滿(mǎn)意，撤除了性?xún)r(jià)比不高的香干雞蛋
2. 農(nóng)園二樓的燒烤檔口因?yàn)槿藛T調(diào)休導(dǎo)致同學(xué)等菜太久
3. 答復(fù)同學(xué)農(nóng)園的山城辣子雞雞塊硬的意見(jiàn)
4. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于不賣(mài)松花蛋的疑問(wèn)
5. 解答了同學(xué)關(guān)于收飯卡管理費(fèi)的原因
6. 應(yīng)同學(xué)提出的意見(jiàn)，懲罰了家園2號(hào)窗口糖醋里脊肉太少的行為
7. 解決了同學(xué)提出的勺子洗得不干凈的問(wèn)題
8. 應(yīng)同學(xué)的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9. 解決了同學(xué)對(duì)111號(hào)師傅在給同學(xué)加熱菜品的時(shí)候態(tài)度不好的投訴
10. 同學(xué)反映麻辣燙的辣椒調(diào)料碗里油太少
11. 藝園再次強(qiáng)調(diào)了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規(guī)定
12. 同學(xué)在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲(chóng)子
13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問(wèn)題。
14. 解決了同學(xué)投訴學(xué)五的雞肝味道不好的問(wèn)題
15. 學(xué)五在麻辣燙窗口放有辣椒，可以解決同學(xué)對(duì)于辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調(diào)料
17. 同學(xué)反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解決了同學(xué)在藝園吃出塑料制品的事情，
19. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于農(nóng)園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見(jiàn)
20. 答復(fù)同學(xué)希望食堂增添物美價(jià)廉的南方湯品的建議
21. 答復(fù)同學(xué)希望農(nóng)園清真檔口半碗米飯的價(jià)格與其他檔口統(tǒng)一的建議
22. 向同學(xué)解釋了學(xué)一烤紅薯的烤法
23. 解決了同學(xué)在學(xué)五排骨里吃出異物(經(jīng)調(diào)查是豬血管)的事件
24. 反映了同學(xué)對(duì)于學(xué)五小炒味道變化的疑問(wèn)，已讓有關(guān)人員注意
25. 釋清了同學(xué)對(duì)家園米飯自行購(gòu)買(mǎi)或隔夜出售的疑問(wèn)
26. 懲罰了家園5號(hào)窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規(guī)行為
27. 解答了同學(xué)為什么家園沙縣小吃不賣(mài)熟食的原因
28. 同學(xué)在家園7號(hào)的米飯里吃出了石子，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了罰款
29. 解答了同學(xué)關(guān)于桂林米粉烤串的出售時(shí)間和不在中午出售的原因
30. 在桂林意見(jiàn)本上回答了如何打包的問(wèn)題
31. 同學(xué)未吃完的飯菜被服務(wù)員收走，家園重新賠償了其一份并道歉
32. 回復(fù)了同學(xué)家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數(shù)量
33. 同學(xué)反映家園有的菜過(guò)咸，經(jīng)理口頭批評(píng)了相關(guān)人員，并更換菜品
34. 萬(wàn)柳完成意見(jiàn)本、展板的懸掛。
35. 答復(fù)同學(xué)提出的有關(guān)北大本部飯卡如何在萬(wàn)柳使用及加卡時(shí)間的問(wèn)題。
36. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于醬肘子新?lián)Q的師傅的意見(jiàn)，要求師傅勤加訓(xùn)練刀功
37. 答復(fù)了同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉中面粉太多的意見(jiàn)
39. 解決了康博斯中餐服務(wù)員態(tài)度惡劣給同學(xué)帶來(lái)極大不快的事件
40. 懲罰了家園荊楚風(fēng)味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為
41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態(tài)度不好的問(wèn)題
42. 回復(fù)了同學(xué)對(duì)桂林 “雞絲河粉”的肉絲太少的意見(jiàn)
43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯(cuò)誤帶來(lái)的誤解
44. 農(nóng)園的滾動(dòng)提示液晶屏幕更換了新的提示語(yǔ)
45. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于吧臺(tái)提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議
46. 了解農(nóng)園烤紅薯比學(xué)一貴的原因
47. 關(guān)注一同學(xué)在萬(wàn)柳吃晚飯后不舒服的情況，排除了食堂的問(wèn)題
48. 向經(jīng)理反映學(xué)一托盤(pán)里有米飯粒、不衛(wèi)生的情況
49. 盡量避免同學(xué)買(mǎi)紅薯時(shí)隨意捏的不衛(wèi)生情況
50. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉里面團(tuán)太多的意見(jiàn)
51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問(wèn)題
52. 同學(xué)反映藝園早餐賣(mài)煎餅的師傅態(tài)度不好，已經(jīng)讓經(jīng)理進(jìn)行了批評(píng)
53. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于藝園涼菜里都加糖的疑問(wèn)
54. 反映了同學(xué)對(duì)藝園白菜中肉多油大的意見(jiàn)
55. 家園一保潔員工擅自花光同學(xué)在家園丟失的飯卡里的錢(qián)，已將其開(kāi)除
56. 同學(xué)在家園湖南風(fēng)味中吃出了蟲(chóng)子，并批評(píng)雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該窗口
57. 向同學(xué)解釋了家園北京風(fēng)味的辣子雞被撤走的原因
58. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見(jiàn)
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇六
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我作為行政主管在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。
(3)做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇七
20xx年xx月即將過(guò)去，時(shí)間總是悄悄而過(guò)，我作為一名普通的員工，xx月份的工作將要結(jié)束，于我而言這個(gè)給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個(gè)普普通通的員工，但是也是有去學(xué)到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過(guò)去，我來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：
我的工作不是很多，但是我依然每天都會(huì)按時(shí)按量的完成工作，認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認(rèn)真去做，盡量不出現(xiàn)粗心馬虎，把上級(jí)交代要做的工作全部都會(huì)完成，不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。身為員工，努力且認(rèn)真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責(zé)任。所以整個(gè)工作，我基本上都認(rèn)真完成了，沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。
由于工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時(shí)間就空出來(lái)去學(xué)習(xí)，每天都會(huì)看相關(guān)自己工作的書(shū)籍，也會(huì)去看一些有哲理的書(shū)籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內(nèi)涵，用知識(shí)去武裝自己。工作之余，刻苦的學(xué)習(xí)也讓我的生活很充實(shí)，每天都有事情做，不會(huì)過(guò)得無(wú)聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合，讓自己全身心的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。我個(gè)人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
雖然工作上并沒(méi)有出現(xiàn)什么大的失誤，但是小錯(cuò)還是有的，可見(jiàn)自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)退砦募臅r(shí)候，會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象，導(dǎo)致自己總是來(lái)回走，這樣就很浪費(fèi)時(shí)間，雖然每次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此都是包容的，但是也需要去改進(jìn)，不然積累起來(lái)，以后就會(huì)成為大錯(cuò)了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點(diǎn)改過(guò)來(lái)，讓自己工作起來(lái)更加的順心。
工作已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了，于我而言，我的收獲要比付出的要多。工作之時(shí)也不要忘記學(xué)習(xí)，這對(duì)我各方面都是有促進(jìn)作用的。工作完成的還不錯(cuò)，但是下月的工作就又開(kāi)始忙碌起來(lái)了，我會(huì)吸取教訓(xùn)，把工作做的更好，盡自己所能幫助公司發(fā)展，讓自己為公司的輝煌貢獻(xiàn)更多的力量。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇八
司機(jī)這個(gè)職業(yè)是一個(gè)服務(wù)的職業(yè)，最重要的是給坐車(chē)的人安全感。在這段時(shí)間里，我積極做好自己的工作，用成熟、穩(wěn)重的心對(duì)待工作，在工作中，嚴(yán)格要求自己，不允許喝酒開(kāi)車(chē)的事情發(fā)生，努力提高自己的能力，把工作完成得很好。
一、 政治思想方面
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車(chē)子做到每日的三檢查(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車(chē)子，不讓車(chē)子帶病工作，保證了車(chē)子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē)，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題和打算
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng);
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號(hào)車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，
四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝，彈指之間，我加入興宇公司這個(gè)大家庭已經(jīng)兩年半時(shí)間了。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，使我對(duì)監(jiān)理及招標(biāo)代理行業(yè)有了更深層次地了解，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和工作能力都得到進(jìn)一步提高。在日常的工作中不僅能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，還掌握到了與工作相關(guān)的其他業(yè)務(wù)知識(shí)以及怎樣為人處世的道理，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，也將讓我受益終生，因此我一直懷著一顆感恩的心兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的工作。
在公司我主要從事辦公室行政、招標(biāo)代理、黨政建設(shè)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)，現(xiàn)將我這兩年半來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、公司資料收集、傳閱、歸檔工作：
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成辦公室各類(lèi)行政文檔、電子表格的制作。并按照監(jiān)理委托合同，將公司歷年來(lái)所有承攬的監(jiān)理業(yè)績(jī)以電子表格的形式建立好臺(tái)賬，方便公司人員更快捷地查閱。
對(duì)于公司所有文件實(shí)行分類(lèi)、歸檔管理，建立好各類(lèi)文件的電子臺(tái)賬并及時(shí)上傳下達(dá)到公司各分公司、辦事處。為確保省外項(xiàng)目監(jiān)理部文件下發(fā)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，我第一時(shí)間與省外總監(jiān)及分公司經(jīng)理溝通，根據(jù)其意見(jiàn)再轉(zhuǎn)發(fā)文件，而對(duì)于外地領(lǐng)導(dǎo)與及同事需要我?guī)椭钠渌虑?，即便不在我職?zé)范圍內(nèi)，我都盡最大的努力去完成，從不推諉。
對(duì)于監(jiān)理月報(bào)的管理，我深知監(jiān)理月報(bào)是公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握和了解項(xiàng)目情況的重要途徑，所以我每月按時(shí)催促各項(xiàng)目監(jiān)理部將電子版?zhèn)骰毓荆砗蠼还绢I(lǐng)導(dǎo)審閱。在收集、整理月報(bào)的過(guò)程中，我也不斷學(xué)習(xí)和掌握工程的施工進(jìn)展情況，這也對(duì)我開(kāi)展日常工作起到了很大幫助。
2、各分公司、辦事處年度備案以及公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)資料籌備工作：
通過(guò)xx年9月初次協(xié)助辦理**項(xiàng)目的備案工作后，讓我熟悉了整個(gè)備案工作的流程及其重要性。因此在每次籌備備案工作資料時(shí)，我都嚴(yán)格按照備案文件要求，圈出其中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，逐一進(jìn)行整理，做到了期間不出現(xiàn)任何資料差錯(cuò)，為各分公司、辦事處年度備案工作奠定了良好基礎(chǔ)。
在每年公司的評(píng)先工作中，我都嚴(yán)格按照評(píng)先文件要求獨(dú)立制作相關(guān)申報(bào)資料，通過(guò)努力我先后完成了xx年度、xx年度重慶市監(jiān)理協(xié)會(huì)及船舶監(jiān)理分會(huì)的評(píng)先工作以及xx年度、xx年度重慶市工程建設(shè)招投標(biāo)協(xié)會(huì)的"先進(jìn)集體"申報(bào)工作，為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
雖然我對(duì)招標(biāo)代理工作接觸還不深，但我知道招標(biāo)代理不僅是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的工作，它所涉及到的各種知識(shí)面非常廣，要求也非常高，因此在工作中我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)及同事們請(qǐng)教不懂的知識(shí)，并利用業(yè)余時(shí)間閱讀招標(biāo)代理的相關(guān)書(shū)籍，通過(guò)努力我目前能較好地完成每項(xiàng)招標(biāo)代理工作的歸檔資料以及各區(qū)縣公共資源交易中心的資料入庫(kù)工作。不過(guò)對(duì)于整個(gè)代理工作的流程還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
作為入黨積極分子的我雖然對(duì)黨建業(yè)務(wù)不是很熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我還是建立好了公司所有黨員的花名冊(cè)，并結(jié)合區(qū)委組織部和街道黨政辦的要求，()每月抽出時(shí)間完善黨建信息網(wǎng)上的信息，包括黨支部及黨員們的個(gè)人信息，將公司企業(yè)文化及相關(guān)重要信息通過(guò)黨建信息平臺(tái)發(fā)布讓更多省外項(xiàng)目監(jiān)理部的同事了解掌握。
在公司兩年半的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定的差距，主要體現(xiàn)在：
1、我還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)時(shí)間短、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到主動(dòng)找事干，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、在工作中的不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)水平，努力提升公文寫(xiě)作能力，收集好市場(chǎng)上各類(lèi)有用的信息，廣泛吸取知識(shí)力量，力求把公司相關(guān)工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，對(duì)公司各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、加強(qiáng)平時(shí)與公司相關(guān)市政部門(mén)的溝通，使公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，5、通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)考取各類(lèi)證件、體現(xiàn)自我價(jià)值。
6、除及時(shí)完成自己本職工作外，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
針對(duì)以上的不足，我將在以后的工作及生活中，通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。我堅(jiān)信我一定能在公司這樣一個(gè)非常好的平臺(tái)上展現(xiàn)自己，我也堅(jiān)信我的努力一定能為公司做強(qiáng)做大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20**年迎來(lái)了尾聲，入職3個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，愛(ài)崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：
文員工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
在過(guò)去的3個(gè)月里，每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí)，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作，使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對(duì)自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨(dú)立較好的根據(jù)每周例會(huì)情況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況；此外，還需完善資料管理工作；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作；及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際。工作中，始終嚴(yán)格要求自己，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿(mǎn)意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，欠缺細(xì)心。比如：對(duì)文員工作了解還不夠全面，工作主動(dòng)性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫(xiě)作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作：
一是努力做好各類(lèi)會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí)，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買(mǎi)等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。
四是加強(qiáng)文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我司具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時(shí)性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中，我將更加以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻(xiàn)。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十
《關(guān)于對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清理工作的通知》(銅紀(jì)〔20xx〕55號(hào))文件下發(fā)后，縣工商聯(lián)黨組高度重視，精心組織，嚴(yán)格步驟，狠抓落實(shí)，確保專(zhuān)項(xiàng)清理工作落到實(shí)處，取得實(shí)效?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
專(zhuān)項(xiàng)清理工作開(kāi)始后，縣工商聯(lián)及時(shí)召開(kāi)了黨組(擴(kuò)大)會(huì)和專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議，迅速將《通知》精神傳達(dá)到全體黨員干部。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了大家的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想。大家一致認(rèn)為，專(zhuān)項(xiàng)治理工作對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、筑牢思想道德防線具有重要意義。
明確縣工商聯(lián)專(zhuān)項(xiàng)清理工作由“一把手”親自抓，并將工作任務(wù)進(jìn)行分解。“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員負(fù)責(zé)督促分管的部、室的專(zhuān)項(xiàng)清理工作。同時(shí)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)清理的具體工作。通過(guò)明確分工，責(zé)任到人，確保了此次專(zhuān)項(xiàng)清理工作不走過(guò)場(chǎng)。
工商聯(lián)現(xiàn)有科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部10名，其中在職6人，退二線4人。為確保此項(xiàng)工作取得成效，主要采取了以下措施:
1.精心部署，全面申報(bào)。按照《通知》要求，及時(shí)將《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商辦企業(yè)信息報(bào)告表》發(fā)放到每位填表對(duì)象手上，要求填表對(duì)象嚴(yán)格對(duì)照專(zhuān)項(xiàng)清理工作內(nèi)容，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)并簽名，不得代填。工商聯(lián)班子成員率先垂范，帶頭登記填報(bào)。
2.個(gè)人自查，組織核實(shí)。10名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格按照《通知》要求進(jìn)行自查，并認(rèn)真填寫(xiě)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商辦企業(yè)信息報(bào)告表》，對(duì)每位填表對(duì)象填報(bào)的《報(bào)告表》單位組織人員進(jìn)行梳理、核實(shí)、匯總。經(jīng)個(gè)人報(bào)告，組織核實(shí)，10名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部除一名二線干部報(bào)告的情況待甄別外，其他無(wú)一例違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)情況。
3.內(nèi)部公示，接受監(jiān)督。對(duì)10名科級(jí)干部本人及配偶、子女從業(yè)情況在單位內(nèi)部進(jìn)行公示，公開(kāi)接受干部群眾監(jiān)督，公示期間未接到任何反映。9月底，《匯總表》經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后及時(shí)上報(bào)縣專(zhuān)項(xiàng)清理工作辦公室。
專(zhuān)項(xiàng)清理工作結(jié)束后，我們對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，及時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)原有的黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整、充實(shí)和完善，確保專(zhuān)項(xiàng)清理工作的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處，務(wù)求實(shí)效。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十一
至今，自己于年月加入公司部門(mén)。已工作一年。這一年的工作中，得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)碌闹笇?dǎo)和幫助，基本完成了年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)》上的各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將xx年來(lái)取得的效果和存在缺乏總結(jié)如下：
1、完成了公司xx-xx發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》制定。
依據(jù)《公司xx-xx發(fā)展戰(zhàn)略征求意見(jiàn)稿》結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、資本市場(chǎng)等諸多方面，公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和幫助下。撰寫(xiě)了公司xx-xx發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》內(nèi)容主要包括公司未來(lái)三年的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等。
2、隨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)赴山東、大連、遼寧等省市考察調(diào)研當(dāng)?shù)鼐植渴称菲髽I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。使自身的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。
3、調(diào)查收集整理了啤酒花產(chǎn)業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的簡(jiǎn)要指標(biāo)及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、收集整理了中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向”集團(tuán)xx發(fā)展規(guī)劃”食品產(chǎn)業(yè)園策劃案”等方面的相關(guān)資料。
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成向項(xiàng)目申報(bào)的資料準(zhǔn)備、局部地方政府函件往來(lái)及部門(mén)年度總結(jié)等文案工作。
6、參與整理完成了相關(guān)行業(yè)上市公司概況及主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
7、整理完成了項(xiàng)目的前期考察資料收集工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，積極參與公司黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了一定提高。
2、爭(zhēng)取取長(zhǎng)補(bǔ)短。于xx年5月申請(qǐng)參加“戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)政策前期研究、項(xiàng)目申報(bào)高級(jí)培訓(xùn)班”培訓(xùn)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)投資行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。提升自己的業(yè)務(wù)能力。
自己嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、按時(shí)缺勤；有效利用工作時(shí)間，另外。保證工作能按時(shí)完成，工作態(tài)度較為端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
雖然取得了一定的`成果，以上是這一年來(lái)的工作。自身也有了一定的進(jìn)步，但是還存在著不足：
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，個(gè)人的工作敏感性不是很強(qiáng)。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前為項(xiàng)目發(fā)展的謀思路、想辦法，許多工作還只是處于主動(dòng)指導(dǎo)的狀態(tài)，個(gè)別時(shí)候?qū)е鹿ぷ餍什皇呛芨摺?BR> 將進(jìn)一步強(qiáng)化投資行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，今后的工作中。提高自身業(yè)務(wù)能力上下功夫。爭(zhēng)取由主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)變；同時(shí)，加強(qiáng)與同事之間的協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十二
這段時(shí)間以來(lái)我真的是感覺(jué)非常好，我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠進(jìn)入到xx這里實(shí)在是榮幸，對(duì)于我而言工作是一種方式，也是一種對(duì)自己的證明，對(duì)于剛剛畢業(yè)的我來(lái)講這是很有意義的事情，在這幾個(gè)月時(shí)間當(dāng)中，從一名什么也不懂的學(xué)生到開(kāi)始了解職場(chǎng)，這樣的轉(zhuǎn)變讓我內(nèi)心強(qiáng)大不少，對(duì)社會(huì)的了解更深一分，深刻的體驗(yàn)到了在學(xué)校和工作的區(qū)別之大，我在過(guò)去幾個(gè)月的工作上面讓我映象深刻，現(xiàn)在我非常希望自己能夠搞好工作，這是非常不容易的，轉(zhuǎn)正之后我會(huì)更加努力的。
對(duì)于自身的變化我是看在眼里的，我對(duì)自己一直都是非常的認(rèn)真，我也對(duì)自己能力很有信心，這是作為一名新員工應(yīng)該要有的態(tài)度，我不斷的提高自己工作能力，積累足夠多的業(yè)務(wù)知識(shí)，這段時(shí)間給我的感覺(jué)是非常深刻的，我應(yīng)該要去堅(jiān)持做好自己的本職工作，這也是作為一名員工應(yīng)該要有的態(tài)度，轉(zhuǎn)正之際，我要去做好的事情還是有很多的，回顧過(guò)去幾個(gè)月我一直都很虛心，意識(shí)到自己來(lái)到xx這里不是很久，我和別的同事還是有差距的，所以我需要認(rèn)真去學(xué)習(xí)他們，現(xiàn)在我也絕對(duì)這些都是需要去做好的工作，應(yīng)該要對(duì)自己有信心的一點(diǎn)，不管以后出現(xiàn)什么樣的情況都應(yīng)該堅(jiān)持去做好自己本職工作，提高工作能力，對(duì)自己要求高一點(diǎn)，在今后的工作當(dāng)中這些是我應(yīng)該去考慮的。
我一直以來(lái)的都在提高工作能力，這里和學(xué)校不同，我應(yīng)該主動(dòng)去學(xué)習(xí)去提高，所以我是嚴(yán)格的督促自己的，有些事情就應(yīng)該有一個(gè)合理的規(guī)劃，我的情況已經(jīng)是非常明顯了，在學(xué)校學(xué)習(xí)到的東西我還是沒(méi)有完全的發(fā)揮出來(lái)，我應(yīng)該主動(dòng)去搞好自己的工作，我非常清楚自己是處在一個(gè)什么樣的水平上面，我通過(guò)學(xué)習(xí)積累了很多知識(shí)，包括以后我也是對(duì)自己很有信心的，作為一名新員工這些并不是什么大的問(wèn)題，是我應(yīng)該去做好的，也是我應(yīng)該去堅(jiān)持下去的，調(diào)整工作的狀態(tài)這是很有必要的，總結(jié)這幾個(gè)月下來(lái)我是遇到了很多問(wèn)題，得到了周?chē)碌臒崆閹椭?dāng)然我自己也是解決了很多，這就是一個(gè)明顯的變化，以后在xx這里我也一定會(huì)堅(jiān)持去搞好分內(nèi)的工作，雖然在工作方面也要不足，但是我還是堅(jiān)持了下來(lái)，我正在努力的提高了自己工作能力，相信以后能夠做好。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十三
辦公室文員是本人工作以來(lái)的第一份，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡努力去做好這一工作。通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的.心去為大家服務(wù)。
1、工作嚴(yán)要求。
（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦及傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。
2、工作強(qiáng)力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)與基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)耐心。20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十四
光陰如梭，今年已過(guò)了一半，在上半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的.進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將上半年的具體工作情況總結(jié)如下：
一是遵從__崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守__的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。對(duì)工作中存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。無(wú)論是工作中的不足還是改進(jìn)措施都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年的工作還算美滿(mǎn)，我對(duì)下半年的工作充滿(mǎn)信心，期待__公司在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十五
20xx年是充滿(mǎn)新鮮和挑戰(zhàn)的一年，在此期間也是我xxxx煙草集中電話(huà)訪銷(xiāo)的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年!
電話(huà)訪銷(xiāo)，作為一種新型的煙草銷(xiāo)售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過(guò)去運(yùn)營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能，極大方便了銷(xiāo)售和管理工作。作為一名電話(huà)訪銷(xiāo)員，我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作，大致有以下幾點(diǎn)：
二是用最快時(shí)間為零售戶(hù)提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此，訪銷(xiāo)員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷(xiāo)，不能有私心，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶(hù)提供完美的服務(wù)，贏得零售戶(hù)的信任和滿(mǎn)意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí)，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個(gè)定位。
作為一名電話(huà)訪銷(xiāo)員，在接通零售戶(hù)的電話(huà)后，時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷(xiāo)用語(yǔ)、處事態(tài)度，因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先，我從開(kāi)場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對(duì)由于零售戶(hù)年齡層次、素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話(huà)交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶(hù)建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí)，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高，程度的在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶(hù)更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)在程度上的滿(mǎn)意，我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷(xiāo)路線，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷(xiāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越，是我們永恒的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)近一年的煙草訪銷(xiāo)工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪銷(xiāo)工作。
作為電話(huà)訪銷(xiāo)員，我們直接面對(duì)的是零售戶(hù)。零售戶(hù)作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介，它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷(xiāo)與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶(hù)的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶(hù)為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為wto成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專(zhuān)賣(mài)的影響，我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí)。作為煙草人，我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神，加強(qiáng)與零售戶(hù)的交流和溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。
作為電話(huà)訪銷(xiāo)員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪銷(xiāo)技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到：一要“勤學(xué)習(xí)”，電話(huà)訪銷(xiāo)員不能僅滿(mǎn)足于已掌握了卷煙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪基本技能，還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高訪銷(xiāo)水平。同時(shí)，根據(jù)不同的時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習(xí)，對(duì)新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷(xiāo)過(guò)程中遇到訪銷(xiāo)工作流程、方式上存在的一些問(wèn)題和零售戶(hù)反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷(xiāo)成功率，做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。由于電話(huà)訪銷(xiāo)工作特點(diǎn)，更需要真誠(chéng)的心態(tài)為零售戶(hù)服務(wù)，只有真誠(chéng)才能得到業(yè)戶(hù)長(zhǎng)期的認(rèn)可、支持和信任。真誠(chéng)交流，信息互動(dòng)，認(rèn)真打造誠(chéng)信煙草網(wǎng)絡(luò)，讓真誠(chéng)感動(dòng)客戶(hù)，從而贏得市場(chǎng)，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著想，一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，為客戶(hù)提供快捷高效的服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶(hù)為中心，使真誠(chéng)成為我們的營(yíng)銷(xiāo)法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì)有燦爛的明天!同時(shí)今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己努力，為客戶(hù)提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶(hù)的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電話(huà)訪銷(xiāo)員!
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇一
從5月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作兩個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于從一個(gè)管理員到一個(gè)技術(shù)工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。 作為一個(gè)初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專(zhuān)業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門(mén)的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)兩個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
5月15日，我正式成為xx新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，了解了xx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過(guò)幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
5月份，我參加了公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā)工程師們開(kāi)發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見(jiàn)并采納。剛到公司，部門(mén)主管jacky多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作，與教會(huì)我如何去與相關(guān)部門(mén)溝通處理問(wèn)題。
從6月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo)，jacky安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作，并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時(shí)間里部門(mén)根據(jù)我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表填寫(xiě)，設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對(duì)生產(chǎn)非?？粗?，所以在jacky的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開(kāi)動(dòng)腦筋想盡方法，爭(zhēng)取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對(duì)我們的工作表示滿(mǎn)意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，規(guī)劃，并極時(shí)安排人員裝配，調(diào)試?，F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運(yùn)作。
在這兩個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管jacky、同事于海生對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面，慎重，對(duì)侍問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書(shū)，須然也有輝煌以前，現(xiàn)在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來(lái)過(guò)，一定做好公?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇二
(一)基本情景：
經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的`開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了2家意向客戶(hù)，第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右，代理商需要公司供給更大的支持，但我認(rèn)為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛(wèi)，正在了解市場(chǎng)行情和品牌比較。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類(lèi)同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類(lèi)同品牌相擬比;但我們給了客戶(hù)足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷(xiāo)售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶(hù)的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要到達(dá)的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒(méi)有完成，但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒(méi)有給客戶(hù)更好的引導(dǎo)。
(二)市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：
對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶(hù)，他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，可是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的進(jìn)取性。
1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶(hù)是無(wú)法理解品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得南昌的一家客戶(hù)跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是能夠的，可是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，所以有很多終端用戶(hù)會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去確定其他品牌，那么我期望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶(hù)都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì)選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶(hù)反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué)，色彩不亮麗，沒(méi)有眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶(hù)覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來(lái)這種效應(yīng)呢?在那里我要提出一點(diǎn)提議，此刻無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類(lèi)的主導(dǎo)地位，很多客戶(hù)反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。并且終端用戶(hù)也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷(xiāo)售策略：目前，我司銷(xiāo)售支持政策十分大，能夠以前期不賺錢(qián)形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論經(jīng)過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)當(dāng)勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶(hù)都不會(huì)有了。
5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶(hù)不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度十分低，我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，能夠有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶(hù)穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家能夠控制江西的省級(jí)代理商。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有到過(guò)的城市，未開(kāi)發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶(hù)資源，多了解經(jīng)營(yíng)情景，先得到終端用戶(hù)的認(rèn)可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶(hù)適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼瞬間，即將過(guò)去，在這一年中，工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高，對(duì)生活、人生有了進(jìn)一步的感悟?；叵朦c(diǎn)滴，今年年值得記憶。
x月初，我來(lái)到xx縣xx工作，x月份我被局領(lǐng)導(dǎo)安排在局辦公室工作，x月初安排到局設(shè)計(jì)室工作，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：
局辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽(tīng)電話(huà)，包括接受上級(jí)單位下達(dá)的文件和局本單位上報(bào)的文件，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的'日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請(qǐng)示等。
2、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對(duì)。
設(shè)計(jì)室是局xx一個(gè)特殊的單位，肩負(fù)著xx縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)集體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)水利工程和xx縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，這對(duì)我開(kāi)展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了xx縣xx河防洪工程xx段橫斷面圖紙繪制工作、xx山排洪渠初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了xx縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
3、保持良好的生活習(xí)慣。
在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
在平時(shí)工作中，我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問(wèn)，工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。
1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)知識(shí)欠缺。
3、水利信息化技術(shù)薄弱。
1、保持良好的工作態(tài)度，及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。
2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。
3、學(xué)以致用，發(fā)揮我的工作能力。
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇四
不知不覺(jué)，10月份即將過(guò)去了，我來(lái)這里從事銷(xiāo)售工作也有一個(gè)月有余了，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的'卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以下是我10月份的工作總結(jié)。
剛進(jìn)入xx，對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)xx無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套大戶(hù)型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。
但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇五
這期間的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。 xxxx年就要過(guò)去了，我們會(huì)懷念它。學(xué)業(yè)雖重，但監(jiān)督員的工作并沒(méi)有因?yàn)榫o張的期末復(fù)習(xí)有所耽擱。相反，大家知道越是在這個(gè)特殊的時(shí)期，越要保證工作的質(zhì)量，以便給同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在本月中，監(jiān)督員堅(jiān)守崗位，繼續(xù)實(shí)踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨，解決和答復(fù)同學(xué)對(duì)于食堂菜品質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生等大小問(wèn)題58個(gè)。此外，監(jiān)督員還主動(dòng)發(fā)現(xiàn)食堂存在的不足，向經(jīng)理匯報(bào)并督促改正。
1. 農(nóng)園二樓素菜檔口增添新菜品同學(xué)滿(mǎn)意，撤除了性?xún)r(jià)比不高的香干雞蛋
2. 農(nóng)園二樓的燒烤檔口因?yàn)槿藛T調(diào)休導(dǎo)致同學(xué)等菜太久
3. 答復(fù)同學(xué)農(nóng)園的山城辣子雞雞塊硬的意見(jiàn)
4. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于不賣(mài)松花蛋的疑問(wèn)
5. 解答了同學(xué)關(guān)于收飯卡管理費(fèi)的原因
6. 應(yīng)同學(xué)提出的意見(jiàn)，懲罰了家園2號(hào)窗口糖醋里脊肉太少的行為
7. 解決了同學(xué)提出的勺子洗得不干凈的問(wèn)題
8. 應(yīng)同學(xué)的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9. 解決了同學(xué)對(duì)111號(hào)師傅在給同學(xué)加熱菜品的時(shí)候態(tài)度不好的投訴
10. 同學(xué)反映麻辣燙的辣椒調(diào)料碗里油太少
11. 藝園再次強(qiáng)調(diào)了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規(guī)定
12. 同學(xué)在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲(chóng)子
13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問(wèn)題。
14. 解決了同學(xué)投訴學(xué)五的雞肝味道不好的問(wèn)題
15. 學(xué)五在麻辣燙窗口放有辣椒，可以解決同學(xué)對(duì)于辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調(diào)料
17. 同學(xué)反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解決了同學(xué)在藝園吃出塑料制品的事情，
19. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于農(nóng)園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見(jiàn)
20. 答復(fù)同學(xué)希望食堂增添物美價(jià)廉的南方湯品的建議
21. 答復(fù)同學(xué)希望農(nóng)園清真檔口半碗米飯的價(jià)格與其他檔口統(tǒng)一的建議
22. 向同學(xué)解釋了學(xué)一烤紅薯的烤法
23. 解決了同學(xué)在學(xué)五排骨里吃出異物(經(jīng)調(diào)查是豬血管)的事件
24. 反映了同學(xué)對(duì)于學(xué)五小炒味道變化的疑問(wèn)，已讓有關(guān)人員注意
25. 釋清了同學(xué)對(duì)家園米飯自行購(gòu)買(mǎi)或隔夜出售的疑問(wèn)
26. 懲罰了家園5號(hào)窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規(guī)行為
27. 解答了同學(xué)為什么家園沙縣小吃不賣(mài)熟食的原因
28. 同學(xué)在家園7號(hào)的米飯里吃出了石子，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了罰款
29. 解答了同學(xué)關(guān)于桂林米粉烤串的出售時(shí)間和不在中午出售的原因
30. 在桂林意見(jiàn)本上回答了如何打包的問(wèn)題
31. 同學(xué)未吃完的飯菜被服務(wù)員收走，家園重新賠償了其一份并道歉
32. 回復(fù)了同學(xué)家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數(shù)量
33. 同學(xué)反映家園有的菜過(guò)咸，經(jīng)理口頭批評(píng)了相關(guān)人員，并更換菜品
34. 萬(wàn)柳完成意見(jiàn)本、展板的懸掛。
35. 答復(fù)同學(xué)提出的有關(guān)北大本部飯卡如何在萬(wàn)柳使用及加卡時(shí)間的問(wèn)題。
36. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于醬肘子新?lián)Q的師傅的意見(jiàn)，要求師傅勤加訓(xùn)練刀功
37. 答復(fù)了同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉中面粉太多的意見(jiàn)
39. 解決了康博斯中餐服務(wù)員態(tài)度惡劣給同學(xué)帶來(lái)極大不快的事件
40. 懲罰了家園荊楚風(fēng)味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為
41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態(tài)度不好的問(wèn)題
42. 回復(fù)了同學(xué)對(duì)桂林 “雞絲河粉”的肉絲太少的意見(jiàn)
43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯(cuò)誤帶來(lái)的誤解
44. 農(nóng)園的滾動(dòng)提示液晶屏幕更換了新的提示語(yǔ)
45. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于吧臺(tái)提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議
46. 了解農(nóng)園烤紅薯比學(xué)一貴的原因
47. 關(guān)注一同學(xué)在萬(wàn)柳吃晚飯后不舒服的情況，排除了食堂的問(wèn)題
48. 向經(jīng)理反映學(xué)一托盤(pán)里有米飯粒、不衛(wèi)生的情況
49. 盡量避免同學(xué)買(mǎi)紅薯時(shí)隨意捏的不衛(wèi)生情況
50. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉里面團(tuán)太多的意見(jiàn)
51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問(wèn)題
52. 同學(xué)反映藝園早餐賣(mài)煎餅的師傅態(tài)度不好，已經(jīng)讓經(jīng)理進(jìn)行了批評(píng)
53. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于藝園涼菜里都加糖的疑問(wèn)
54. 反映了同學(xué)對(duì)藝園白菜中肉多油大的意見(jiàn)
55. 家園一保潔員工擅自花光同學(xué)在家園丟失的飯卡里的錢(qián)，已將其開(kāi)除
56. 同學(xué)在家園湖南風(fēng)味中吃出了蟲(chóng)子，并批評(píng)雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該窗口
57. 向同學(xué)解釋了家園北京風(fēng)味的辣子雞被撤走的原因
58. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見(jiàn)
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇六
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我作為行政主管在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。
(3)做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇七
20xx年xx月即將過(guò)去，時(shí)間總是悄悄而過(guò)，我作為一名普通的員工，xx月份的工作將要結(jié)束，于我而言這個(gè)給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個(gè)普普通通的員工，但是也是有去學(xué)到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過(guò)去，我來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：
我的工作不是很多，但是我依然每天都會(huì)按時(shí)按量的完成工作，認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認(rèn)真去做，盡量不出現(xiàn)粗心馬虎，把上級(jí)交代要做的工作全部都會(huì)完成，不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。身為員工，努力且認(rèn)真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責(zé)任。所以整個(gè)工作，我基本上都認(rèn)真完成了，沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。
由于工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時(shí)間就空出來(lái)去學(xué)習(xí)，每天都會(huì)看相關(guān)自己工作的書(shū)籍，也會(huì)去看一些有哲理的書(shū)籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內(nèi)涵，用知識(shí)去武裝自己。工作之余，刻苦的學(xué)習(xí)也讓我的生活很充實(shí)，每天都有事情做，不會(huì)過(guò)得無(wú)聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合，讓自己全身心的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。我個(gè)人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
雖然工作上并沒(méi)有出現(xiàn)什么大的失誤，但是小錯(cuò)還是有的，可見(jiàn)自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)退砦募臅r(shí)候，會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象，導(dǎo)致自己總是來(lái)回走，這樣就很浪費(fèi)時(shí)間，雖然每次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此都是包容的，但是也需要去改進(jìn)，不然積累起來(lái)，以后就會(huì)成為大錯(cuò)了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點(diǎn)改過(guò)來(lái)，讓自己工作起來(lái)更加的順心。
工作已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了，于我而言，我的收獲要比付出的要多。工作之時(shí)也不要忘記學(xué)習(xí)，這對(duì)我各方面都是有促進(jìn)作用的。工作完成的還不錯(cuò)，但是下月的工作就又開(kāi)始忙碌起來(lái)了，我會(huì)吸取教訓(xùn)，把工作做的更好，盡自己所能幫助公司發(fā)展，讓自己為公司的輝煌貢獻(xiàn)更多的力量。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇八
司機(jī)這個(gè)職業(yè)是一個(gè)服務(wù)的職業(yè)，最重要的是給坐車(chē)的人安全感。在這段時(shí)間里，我積極做好自己的工作，用成熟、穩(wěn)重的心對(duì)待工作，在工作中，嚴(yán)格要求自己，不允許喝酒開(kāi)車(chē)的事情發(fā)生，努力提高自己的能力，把工作完成得很好。
一、 政治思想方面
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車(chē)子做到每日的三檢查(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車(chē)子，不讓車(chē)子帶病工作，保證了車(chē)子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē)，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題和打算
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng);
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號(hào)車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，
四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝，彈指之間，我加入興宇公司這個(gè)大家庭已經(jīng)兩年半時(shí)間了。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，使我對(duì)監(jiān)理及招標(biāo)代理行業(yè)有了更深層次地了解，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和工作能力都得到進(jìn)一步提高。在日常的工作中不僅能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，還掌握到了與工作相關(guān)的其他業(yè)務(wù)知識(shí)以及怎樣為人處世的道理，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，也將讓我受益終生，因此我一直懷著一顆感恩的心兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的工作。
在公司我主要從事辦公室行政、招標(biāo)代理、黨政建設(shè)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)，現(xiàn)將我這兩年半來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、公司資料收集、傳閱、歸檔工作：
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成辦公室各類(lèi)行政文檔、電子表格的制作。并按照監(jiān)理委托合同，將公司歷年來(lái)所有承攬的監(jiān)理業(yè)績(jī)以電子表格的形式建立好臺(tái)賬，方便公司人員更快捷地查閱。
對(duì)于公司所有文件實(shí)行分類(lèi)、歸檔管理，建立好各類(lèi)文件的電子臺(tái)賬并及時(shí)上傳下達(dá)到公司各分公司、辦事處。為確保省外項(xiàng)目監(jiān)理部文件下發(fā)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，我第一時(shí)間與省外總監(jiān)及分公司經(jīng)理溝通，根據(jù)其意見(jiàn)再轉(zhuǎn)發(fā)文件，而對(duì)于外地領(lǐng)導(dǎo)與及同事需要我?guī)椭钠渌虑?，即便不在我職?zé)范圍內(nèi)，我都盡最大的努力去完成，從不推諉。
對(duì)于監(jiān)理月報(bào)的管理，我深知監(jiān)理月報(bào)是公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握和了解項(xiàng)目情況的重要途徑，所以我每月按時(shí)催促各項(xiàng)目監(jiān)理部將電子版?zhèn)骰毓荆砗蠼还绢I(lǐng)導(dǎo)審閱。在收集、整理月報(bào)的過(guò)程中，我也不斷學(xué)習(xí)和掌握工程的施工進(jìn)展情況，這也對(duì)我開(kāi)展日常工作起到了很大幫助。
2、各分公司、辦事處年度備案以及公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)資料籌備工作：
通過(guò)xx年9月初次協(xié)助辦理**項(xiàng)目的備案工作后，讓我熟悉了整個(gè)備案工作的流程及其重要性。因此在每次籌備備案工作資料時(shí)，我都嚴(yán)格按照備案文件要求，圈出其中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，逐一進(jìn)行整理，做到了期間不出現(xiàn)任何資料差錯(cuò)，為各分公司、辦事處年度備案工作奠定了良好基礎(chǔ)。
在每年公司的評(píng)先工作中，我都嚴(yán)格按照評(píng)先文件要求獨(dú)立制作相關(guān)申報(bào)資料，通過(guò)努力我先后完成了xx年度、xx年度重慶市監(jiān)理協(xié)會(huì)及船舶監(jiān)理分會(huì)的評(píng)先工作以及xx年度、xx年度重慶市工程建設(shè)招投標(biāo)協(xié)會(huì)的"先進(jìn)集體"申報(bào)工作，為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
雖然我對(duì)招標(biāo)代理工作接觸還不深，但我知道招標(biāo)代理不僅是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的工作，它所涉及到的各種知識(shí)面非常廣，要求也非常高，因此在工作中我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)及同事們請(qǐng)教不懂的知識(shí)，并利用業(yè)余時(shí)間閱讀招標(biāo)代理的相關(guān)書(shū)籍，通過(guò)努力我目前能較好地完成每項(xiàng)招標(biāo)代理工作的歸檔資料以及各區(qū)縣公共資源交易中心的資料入庫(kù)工作。不過(guò)對(duì)于整個(gè)代理工作的流程還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
作為入黨積極分子的我雖然對(duì)黨建業(yè)務(wù)不是很熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我還是建立好了公司所有黨員的花名冊(cè)，并結(jié)合區(qū)委組織部和街道黨政辦的要求，()每月抽出時(shí)間完善黨建信息網(wǎng)上的信息，包括黨支部及黨員們的個(gè)人信息，將公司企業(yè)文化及相關(guān)重要信息通過(guò)黨建信息平臺(tái)發(fā)布讓更多省外項(xiàng)目監(jiān)理部的同事了解掌握。
在公司兩年半的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定的差距，主要體現(xiàn)在：
1、我還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)時(shí)間短、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到主動(dòng)找事干，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、在工作中的不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)水平，努力提升公文寫(xiě)作能力，收集好市場(chǎng)上各類(lèi)有用的信息，廣泛吸取知識(shí)力量，力求把公司相關(guān)工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，對(duì)公司各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、加強(qiáng)平時(shí)與公司相關(guān)市政部門(mén)的溝通，使公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，5、通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)考取各類(lèi)證件、體現(xiàn)自我價(jià)值。
6、除及時(shí)完成自己本職工作外，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
針對(duì)以上的不足，我將在以后的工作及生活中，通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。我堅(jiān)信我一定能在公司這樣一個(gè)非常好的平臺(tái)上展現(xiàn)自己，我也堅(jiān)信我的努力一定能為公司做強(qiáng)做大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20**年迎來(lái)了尾聲，入職3個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，愛(ài)崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：
文員工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
在過(guò)去的3個(gè)月里，每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí)，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作，使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對(duì)自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨(dú)立較好的根據(jù)每周例會(huì)情況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況；此外，還需完善資料管理工作；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作；及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際。工作中，始終嚴(yán)格要求自己，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿(mǎn)意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，欠缺細(xì)心。比如：對(duì)文員工作了解還不夠全面，工作主動(dòng)性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫(xiě)作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作：
一是努力做好各類(lèi)會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí)，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買(mǎi)等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。
四是加強(qiáng)文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我司具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時(shí)性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中，我將更加以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻(xiàn)。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十
《關(guān)于對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清理工作的通知》(銅紀(jì)〔20xx〕55號(hào))文件下發(fā)后，縣工商聯(lián)黨組高度重視，精心組織，嚴(yán)格步驟，狠抓落實(shí)，確保專(zhuān)項(xiàng)清理工作落到實(shí)處，取得實(shí)效?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
專(zhuān)項(xiàng)清理工作開(kāi)始后，縣工商聯(lián)及時(shí)召開(kāi)了黨組(擴(kuò)大)會(huì)和專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議，迅速將《通知》精神傳達(dá)到全體黨員干部。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了大家的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想。大家一致認(rèn)為，專(zhuān)項(xiàng)治理工作對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、筑牢思想道德防線具有重要意義。
明確縣工商聯(lián)專(zhuān)項(xiàng)清理工作由“一把手”親自抓，并將工作任務(wù)進(jìn)行分解。“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員負(fù)責(zé)督促分管的部、室的專(zhuān)項(xiàng)清理工作。同時(shí)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)清理的具體工作。通過(guò)明確分工，責(zé)任到人，確保了此次專(zhuān)項(xiàng)清理工作不走過(guò)場(chǎng)。
工商聯(lián)現(xiàn)有科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部10名，其中在職6人，退二線4人。為確保此項(xiàng)工作取得成效，主要采取了以下措施:
1.精心部署，全面申報(bào)。按照《通知》要求，及時(shí)將《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商辦企業(yè)信息報(bào)告表》發(fā)放到每位填表對(duì)象手上，要求填表對(duì)象嚴(yán)格對(duì)照專(zhuān)項(xiàng)清理工作內(nèi)容，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)并簽名，不得代填。工商聯(lián)班子成員率先垂范，帶頭登記填報(bào)。
2.個(gè)人自查，組織核實(shí)。10名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格按照《通知》要求進(jìn)行自查，并認(rèn)真填寫(xiě)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商辦企業(yè)信息報(bào)告表》，對(duì)每位填表對(duì)象填報(bào)的《報(bào)告表》單位組織人員進(jìn)行梳理、核實(shí)、匯總。經(jīng)個(gè)人報(bào)告，組織核實(shí)，10名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部除一名二線干部報(bào)告的情況待甄別外，其他無(wú)一例違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)情況。
3.內(nèi)部公示，接受監(jiān)督。對(duì)10名科級(jí)干部本人及配偶、子女從業(yè)情況在單位內(nèi)部進(jìn)行公示，公開(kāi)接受干部群眾監(jiān)督，公示期間未接到任何反映。9月底，《匯總表》經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后及時(shí)上報(bào)縣專(zhuān)項(xiàng)清理工作辦公室。
專(zhuān)項(xiàng)清理工作結(jié)束后，我們對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，及時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)原有的黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整、充實(shí)和完善，確保專(zhuān)項(xiàng)清理工作的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處，務(wù)求實(shí)效。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十一
至今，自己于年月加入公司部門(mén)。已工作一年。這一年的工作中，得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)碌闹笇?dǎo)和幫助，基本完成了年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)》上的各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將xx年來(lái)取得的效果和存在缺乏總結(jié)如下：
1、完成了公司xx-xx發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》制定。
依據(jù)《公司xx-xx發(fā)展戰(zhàn)略征求意見(jiàn)稿》結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、資本市場(chǎng)等諸多方面，公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和幫助下。撰寫(xiě)了公司xx-xx發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》內(nèi)容主要包括公司未來(lái)三年的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等。
2、隨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)赴山東、大連、遼寧等省市考察調(diào)研當(dāng)?shù)鼐植渴称菲髽I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。使自身的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。
3、調(diào)查收集整理了啤酒花產(chǎn)業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的簡(jiǎn)要指標(biāo)及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、收集整理了中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向”集團(tuán)xx發(fā)展規(guī)劃”食品產(chǎn)業(yè)園策劃案”等方面的相關(guān)資料。
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成向項(xiàng)目申報(bào)的資料準(zhǔn)備、局部地方政府函件往來(lái)及部門(mén)年度總結(jié)等文案工作。
6、參與整理完成了相關(guān)行業(yè)上市公司概況及主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
7、整理完成了項(xiàng)目的前期考察資料收集工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，積極參與公司黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了一定提高。
2、爭(zhēng)取取長(zhǎng)補(bǔ)短。于xx年5月申請(qǐng)參加“戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)政策前期研究、項(xiàng)目申報(bào)高級(jí)培訓(xùn)班”培訓(xùn)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)投資行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。提升自己的業(yè)務(wù)能力。
自己嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、按時(shí)缺勤；有效利用工作時(shí)間，另外。保證工作能按時(shí)完成，工作態(tài)度較為端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
雖然取得了一定的`成果，以上是這一年來(lái)的工作。自身也有了一定的進(jìn)步，但是還存在著不足：
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，個(gè)人的工作敏感性不是很強(qiáng)。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前為項(xiàng)目發(fā)展的謀思路、想辦法，許多工作還只是處于主動(dòng)指導(dǎo)的狀態(tài)，個(gè)別時(shí)候?qū)е鹿ぷ餍什皇呛芨摺?BR> 將進(jìn)一步強(qiáng)化投資行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，今后的工作中。提高自身業(yè)務(wù)能力上下功夫。爭(zhēng)取由主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)變；同時(shí)，加強(qiáng)與同事之間的協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十二
這段時(shí)間以來(lái)我真的是感覺(jué)非常好，我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠進(jìn)入到xx這里實(shí)在是榮幸，對(duì)于我而言工作是一種方式，也是一種對(duì)自己的證明，對(duì)于剛剛畢業(yè)的我來(lái)講這是很有意義的事情，在這幾個(gè)月時(shí)間當(dāng)中，從一名什么也不懂的學(xué)生到開(kāi)始了解職場(chǎng)，這樣的轉(zhuǎn)變讓我內(nèi)心強(qiáng)大不少，對(duì)社會(huì)的了解更深一分，深刻的體驗(yàn)到了在學(xué)校和工作的區(qū)別之大，我在過(guò)去幾個(gè)月的工作上面讓我映象深刻，現(xiàn)在我非常希望自己能夠搞好工作，這是非常不容易的，轉(zhuǎn)正之后我會(huì)更加努力的。
對(duì)于自身的變化我是看在眼里的，我對(duì)自己一直都是非常的認(rèn)真，我也對(duì)自己能力很有信心，這是作為一名新員工應(yīng)該要有的態(tài)度，我不斷的提高自己工作能力，積累足夠多的業(yè)務(wù)知識(shí)，這段時(shí)間給我的感覺(jué)是非常深刻的，我應(yīng)該要去堅(jiān)持做好自己的本職工作，這也是作為一名員工應(yīng)該要有的態(tài)度，轉(zhuǎn)正之際，我要去做好的事情還是有很多的，回顧過(guò)去幾個(gè)月我一直都很虛心，意識(shí)到自己來(lái)到xx這里不是很久，我和別的同事還是有差距的，所以我需要認(rèn)真去學(xué)習(xí)他們，現(xiàn)在我也絕對(duì)這些都是需要去做好的工作，應(yīng)該要對(duì)自己有信心的一點(diǎn)，不管以后出現(xiàn)什么樣的情況都應(yīng)該堅(jiān)持去做好自己本職工作，提高工作能力，對(duì)自己要求高一點(diǎn)，在今后的工作當(dāng)中這些是我應(yīng)該去考慮的。
我一直以來(lái)的都在提高工作能力，這里和學(xué)校不同，我應(yīng)該主動(dòng)去學(xué)習(xí)去提高，所以我是嚴(yán)格的督促自己的，有些事情就應(yīng)該有一個(gè)合理的規(guī)劃，我的情況已經(jīng)是非常明顯了，在學(xué)校學(xué)習(xí)到的東西我還是沒(méi)有完全的發(fā)揮出來(lái)，我應(yīng)該主動(dòng)去搞好自己的工作，我非常清楚自己是處在一個(gè)什么樣的水平上面，我通過(guò)學(xué)習(xí)積累了很多知識(shí)，包括以后我也是對(duì)自己很有信心的，作為一名新員工這些并不是什么大的問(wèn)題，是我應(yīng)該去做好的，也是我應(yīng)該去堅(jiān)持下去的，調(diào)整工作的狀態(tài)這是很有必要的，總結(jié)這幾個(gè)月下來(lái)我是遇到了很多問(wèn)題，得到了周?chē)碌臒崆閹椭?dāng)然我自己也是解決了很多，這就是一個(gè)明顯的變化，以后在xx這里我也一定會(huì)堅(jiān)持去搞好分內(nèi)的工作，雖然在工作方面也要不足，但是我還是堅(jiān)持了下來(lái)，我正在努力的提高了自己工作能力，相信以后能夠做好。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十三
辦公室文員是本人工作以來(lái)的第一份，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡努力去做好這一工作。通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的.心去為大家服務(wù)。
1、工作嚴(yán)要求。
（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦及傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。
2、工作強(qiáng)力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)與基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)耐心。20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十四
光陰如梭，今年已過(guò)了一半，在上半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的.進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將上半年的具體工作情況總結(jié)如下：
一是遵從__崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守__的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。對(duì)工作中存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。無(wú)論是工作中的不足還是改進(jìn)措施都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年的工作還算美滿(mǎn)，我對(duì)下半年的工作充滿(mǎn)信心，期待__公司在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
疫情下企業(yè)員工工作總結(jié)篇十五
20xx年是充滿(mǎn)新鮮和挑戰(zhàn)的一年，在此期間也是我xxxx煙草集中電話(huà)訪銷(xiāo)的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年!
電話(huà)訪銷(xiāo)，作為一種新型的煙草銷(xiāo)售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過(guò)去運(yùn)營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能，極大方便了銷(xiāo)售和管理工作。作為一名電話(huà)訪銷(xiāo)員，我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作，大致有以下幾點(diǎn)：
二是用最快時(shí)間為零售戶(hù)提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此，訪銷(xiāo)員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷(xiāo)，不能有私心，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶(hù)提供完美的服務(wù)，贏得零售戶(hù)的信任和滿(mǎn)意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí)，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個(gè)定位。
作為一名電話(huà)訪銷(xiāo)員，在接通零售戶(hù)的電話(huà)后，時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷(xiāo)用語(yǔ)、處事態(tài)度，因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先，我從開(kāi)場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對(duì)由于零售戶(hù)年齡層次、素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話(huà)交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶(hù)建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí)，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高，程度的在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶(hù)更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)在程度上的滿(mǎn)意，我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷(xiāo)路線，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷(xiāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越，是我們永恒的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)近一年的煙草訪銷(xiāo)工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪銷(xiāo)工作。
作為電話(huà)訪銷(xiāo)員，我們直接面對(duì)的是零售戶(hù)。零售戶(hù)作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介，它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷(xiāo)與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶(hù)的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶(hù)為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為wto成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專(zhuān)賣(mài)的影響，我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí)。作為煙草人，我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神，加強(qiáng)與零售戶(hù)的交流和溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。
作為電話(huà)訪銷(xiāo)員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪銷(xiāo)技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到：一要“勤學(xué)習(xí)”，電話(huà)訪銷(xiāo)員不能僅滿(mǎn)足于已掌握了卷煙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪基本技能，還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高訪銷(xiāo)水平。同時(shí)，根據(jù)不同的時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習(xí)，對(duì)新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷(xiāo)過(guò)程中遇到訪銷(xiāo)工作流程、方式上存在的一些問(wèn)題和零售戶(hù)反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷(xiāo)成功率，做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。由于電話(huà)訪銷(xiāo)工作特點(diǎn)，更需要真誠(chéng)的心態(tài)為零售戶(hù)服務(wù)，只有真誠(chéng)才能得到業(yè)戶(hù)長(zhǎng)期的認(rèn)可、支持和信任。真誠(chéng)交流，信息互動(dòng)，認(rèn)真打造誠(chéng)信煙草網(wǎng)絡(luò)，讓真誠(chéng)感動(dòng)客戶(hù)，從而贏得市場(chǎng)，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著想，一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，為客戶(hù)提供快捷高效的服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶(hù)為中心，使真誠(chéng)成為我們的營(yíng)銷(xiāo)法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì)有燦爛的明天!同時(shí)今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己努力，為客戶(hù)提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶(hù)的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電話(huà)訪銷(xiāo)員!