計劃是人們在某個時間段內(nèi)安排和安排他們要完成的任務和目標的方法。一個好的計劃應該具備可操作性,能夠根據(jù)實際情況做出調(diào)整和變更。- 制定合理的計劃可以幫助我們更好地安排和利用資源,提高競爭力。
電氣年度工作計劃篇一
維檢五部電氣作業(yè)區(qū)在20xx年克服人員緊張、技術薄弱、作業(yè)點點多面廣、維護檢修十分困難的情況下,在部領導的正確領導下,作業(yè)區(qū)加強制度完善、激發(fā)員工主動性、做好精細化基礎管理。以部重維護、精檢修的要求,作業(yè)區(qū)配合維檢部著重開展了維護班組長應聘、維護計劃值工作的開展。出臺了《電氣作業(yè)區(qū)維護巡檢規(guī)定》,作業(yè)區(qū)并請示維檢部設立維護運行技術員管理維護工作。在電氣白班方面,作業(yè)區(qū)一是開展絕保工作,二是做好特大檢修的作業(yè)方案制定及安全管控工作。通過其相關管理,在20xx年中作業(yè)區(qū)的管理、安全、技能逐步步入良性循環(huán),確保作業(yè)區(qū)在儀表、高低壓電氣設備的維護檢修安全、優(yōu)質(zhì)完成全年任務。
1、維護工作方面:
a、作業(yè)區(qū)制定了《維護班組職責分工規(guī)定》,規(guī)定內(nèi)容為班組專職設備,巡檢路線及要求內(nèi)容,維護故障處理匯報程序等。在20xx年內(nèi)維護班組處理故障1496項,其中重大故障11項,如trt伺服系統(tǒng)故障、吊車給磁系統(tǒng)故障、煉鋼svc電容擊穿跳閘故障、燒結10kv2段跳閘故障、燒結er3膠帶機斷路器合不閘故障、熱軋精軋變電所到卷取變電所聯(lián)絡開關柜跳閘故障、二空壓1#低壓離心機plc故障等。
b、作業(yè)區(qū)針對維護人員技能差的情況,在20xx年中培訓了“trt電氣設備系統(tǒng)”、“發(fā)電機勵磁機工作原理”、“閥門電控系統(tǒng)”、“快開閥電控系統(tǒng)”、“高壓開關柜工作原理”、“能動供配電系統(tǒng)”、“空壓機電氣工作原理”、“電力變壓器工作原理”等23次。班組組織了“萬用表使用方法”、“兆歐表使用方法”、“電筆使用注意事項”、“能動水系統(tǒng)工藝”、“隧道溝水泵電氣工作原理”、“變壓器風機控制工作原理”等培訓84次。維護班組編寫單點教材23篇。上報合理化建議60篇。
c、針對維護人員安全方面,作業(yè)區(qū)要求班組執(zhí)行安全確認卡、kyt活動開展。在20xx年內(nèi)維護班組查找現(xiàn)場安全隱患63起,整改41起。
2、檢修工作方面:
a、電氣白班兩個班組,作業(yè)區(qū)制定了《電氣白班職責分工規(guī)定》,規(guī)定內(nèi)容為班組檢修設備內(nèi)容,重大設備維護檢修要求,重大故障處理匯報程序等。在20xx年內(nèi),檢修項目共541項,其中定修163項。搶修4項。如跨區(qū)域作業(yè)煉鋼絕保試驗、煤化工廠絕保試驗、煉鋼svc電纜改造、連鎖信號電纜鋪設、煉鋼4#主變定修、高爐休風trt聯(lián)合檢修、自備電廠發(fā)電機組聯(lián)合檢修、干熄焦發(fā)電機組聯(lián)合檢修、能動辦公樓電纜被盜恢復、3#電纜溝電纜被盜恢復等。作業(yè)區(qū)根據(jù)部施工作業(yè)方案細化了人員安排及作業(yè)任務落實,如《煉鋼svc電纜改造施工及人員安排方案》、〈高爐休風trt聯(lián)合檢修內(nèi)容及人員安排方案〉、〈電纜鋪設施工及人員安排方案〉等。
b、針對能動電氣設備情況,作業(yè)區(qū)開展了各種培訓,有集中培訓講課、現(xiàn)場設備實訓、班組內(nèi)部培訓、師傅與徒弟互學等。在20xx年內(nèi)作業(yè)區(qū)在白班班組開展15次集中培訓,62次現(xiàn)場設備實訓,班組內(nèi)部培訓30次。主要對高壓開關柜絕保試驗、變壓器絕保試驗、pt斷路器、電流互感器絕保試驗、儀表校驗、plc常見故障處理、西門子gl150變頻器系統(tǒng)、引風機變頻器系統(tǒng)、gis開關柜系統(tǒng)、空壓機系統(tǒng)等進行了培訓。兩個白班在20xx年內(nèi)合理化建議上報90篇,單點教材30篇。
c、針對安全方面,作業(yè)區(qū)對白班班組推行了作業(yè)卡制度,對每種作業(yè)必須開展標準作業(yè)卡和安全確認卡,目前有9種電氣安標卡在使用。特別是高壓設備的檢修,要做好作業(yè)票的使用。煤氣區(qū)域做好報警儀使用、高低壓轉(zhuǎn)動設備做好停電票使用、高空作業(yè)拴掛好安全帶。在20xx年內(nèi)白班班組上報安全隱患53項,整改51項。主要隱患有電纜隧道缺陷、架空線路塔缺陷、變電所內(nèi)安全隱患等。
3、其他方面:
作業(yè)區(qū)在績效方面,拉大收入差距,多勞多得,激發(fā)員工工作積極性。制定了《電氣作業(yè)區(qū)績效管理細則》,對班組的績效分配方式、方法作了規(guī)定,并每月召開績效會,作業(yè)區(qū)的分配情況、班組員工加班情況進行公開公示。全年作業(yè)區(qū)約加班1300班/次。作業(yè)區(qū)為加強班組管理,做好安全、檢修、維護工作,推行了每周一到周五例行協(xié)調(diào)會,對頭天的作業(yè)情況和安全方面進行總結,對當天的作業(yè)任務進行安排協(xié)調(diào)及安全措施的落實。這樣抓好班組長和技術員,使得作業(yè)區(qū)工作更好安全可控,任務較好完成。
1、安全方面:
a、安全基礎工作抓得不實,班組的安全管理臺帳還存在不規(guī)范現(xiàn)象。
b、現(xiàn)場安全工作有走過場現(xiàn)象,現(xiàn)場安全措施不到位,發(fā)生了6.17舒海全安全事故。7月發(fā)生電氣檢修二班沒有拴掛安全帶和聯(lián)系確認不到位事件。
c、班組長安全管理意識淡薄,執(zhí)行力不強。從而發(fā)生了電氣乙班安全緊急文件沒有學習情況。d、個別員工安全意識淡薄,在廠區(qū)內(nèi)騎電瓶車帶人的情況發(fā)生。
2、維護檢修方面:
a、維護檢修人員技能差,造成煉鋼水處理變電所斷路器合不上閘處理延時事故、燒結變電所2段誤操作跳閘事故、自備電引風機變頻器檢修質(zhì)量事故發(fā)生。
b、維護檢修人員責任心不強,造成中央水處理1段開關柜檢修中斷路器合閘線插座頭斷,工器具丟失損害等情況發(fā)生。
3、其他方面:
a、業(yè)余時間違反規(guī)定情況:通勤車上使用假票的情況,在廠區(qū)內(nèi)騎車帶人的情況,下班后喝酒后進醫(yī)院的情況。
b、違反勞動紀律的情況:個別班組存在職工不請假或請霸王假的情況,定置管理臟亂差,個別員工存在流動吸煙的情況。
1、協(xié)助部門領導做好電氣作業(yè)區(qū)各項工作。
2、針對人力資源狀況暫時沒法改變的情況,作業(yè)區(qū)計劃加強內(nèi)部培訓,形成良好的學習氛圍。在20xx年作業(yè)區(qū)編寫課件50篇,單點教材100篇,內(nèi)部培訓課時500小時。
3、制定并完善作業(yè)區(qū)績效管理細則和作業(yè)區(qū)管理細則,班組細化的相關績效分配細則及考核細則。做到分配公正公開,考核有據(jù)可依。
4、拓展維護檢修工作,在20xx年絕保工作成功開展的情況下,總結其相關經(jīng)驗。在20xx年爭取做好繼保工作,并培養(yǎng)4-5名繼保技術人員。
5、安全方面,健全相關安全臺帳,抓好基礎化管理。主要做好員工安全常識運用,班組安全技能培訓,安全精細化管理。著力抓好班組長、安全員的安全管理。
6、重點抓好維護班組的基礎管理,從維護巡檢到故障處理,現(xiàn)場安全管控的各處環(huán)節(jié)抓好抓實。對維護相關工作分步驟、有計劃、講主次的開展維護工作。
7、作業(yè)區(qū)加強檢修班組的現(xiàn)場管控,做好事前預防。作業(yè)區(qū)根據(jù)重大作業(yè)內(nèi)容編制其作業(yè)方案,班組根據(jù)其作業(yè)方案編制作業(yè)細則,使作業(yè)人員知道作業(yè)每個環(huán)節(jié),做到保證質(zhì)量,安全可控。
電氣年度工作計劃篇二
20xx年新的'一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
電氣年度工作計劃篇三
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi―xg―s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。
20xx年新的一年,對剛成立二年多的××電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi―xg―s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
技術部質(zhì)檢科
電氣年度工作計劃篇四
回首20xx年在我負責工程電氣管理的這一年里,因工南充現(xiàn)代物流園一期交房驗收,整改,消防,電梯驗收許多事情需要對接協(xié)調(diào)。物流園二期處于半開工狀態(tài),水電圖紙問題需要處理,現(xiàn)出問題需要協(xié)調(diào),所以整個工作壓力比較大,但在公司各部門大力支持和工程部領導正確指導下,我針對公司制定的管理制度和本年度的工作任務,結合我多年管理電氣工程工作經(jīng)驗,進行嚴格管理正確指導,努力調(diào)動施工單位電工的工作積極性,及時協(xié)調(diào)和配合各施工工種交叉作業(yè)問題。在工作中不斷總結經(jīng)驗、努力提高工作效率,管理出一個合格的水電氣配套工程。現(xiàn)對本人20xx年的實際工作客觀的做一次總結。
一期還房抓緊和管委會,電力,消防,電梯單位協(xié)調(diào),終于年底把消防,電力驗收完畢。二期加強現(xiàn)場臨時用電安全管理,宿舍和現(xiàn)場用電必須規(guī)范化設置(三級配電二級保護)。審圖時發(fā)現(xiàn)不合理的設計及時和設計院提出變更,因電氣預埋樓層較多監(jiān)理又少,所以每天在現(xiàn)場多次指導安裝埋地線管和避雷焊接,嚴格控制質(zhì)量做到不漏項、不漏焊并做好防腐,規(guī)定進場線管必須監(jiān)理到現(xiàn)場檢測后方可使用,做到埋地線管在基礎回填之前圓滿施工完畢,為地上部份電氣施工做好準備。在電子版圖紙出來時發(fā)現(xiàn)強電進戶與本地電業(yè)要求不符,及時和設計院聯(lián)系改圖避免外網(wǎng)施工時電業(yè)部門拒施現(xiàn)象發(fā)生,避免造成二次整改施工減少損失??傊?0xx年的工作中,我個人認為我做出了努力,克服施工項目多、建筑面積大、專業(yè)工程師少的實際情況,將壓力變動力、克服困難、不斷總結經(jīng)驗來迎接新的工程,爭取做一名合格建筑電氣管理人才。
通過20xx年各項工作開展情況的總結,在新的一年里我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識,充分認識到自身存在的不足之處,總結當前及今后施工存在的問題,現(xiàn)將20xx年各項電氣施工計劃制定如下:
在近期制定出20xx年度總計劃表和配合明年各項目負責人做好月進度計劃,盡最大努力.
電氣年度工作計劃篇五
新的學期,新的征程,轉(zhuǎn)眼已是大四學子,四年的青春,就這樣在經(jīng)歷歡歌和淚水中即將結束。在這收獲的季節(jié),我們肩上多了的不僅僅只是份責任,更應該多份對未來的信心和勇氣。同時,該多份對為未來的打算。本學期是班級在學校期間的最后一學期,班級整體工作中心是在穩(wěn)固基本工作的同時,增添新板塊。
班干部作為班級的核心力量,整體工作還是需要不斷的提高和改進,班干部個人管理的意識和主動性需要加強,即將畢業(yè),對很多人來說,可能在整體的個人意識上都會有所下滑,,至此,從班干部入手要擰成一股繩,學風、班風才會穩(wěn)固。“誠信、嚴格、活躍、奮進”的班級精神在本學期要爭取進一步躍現(xiàn),今年可以說是我們四年大學生活中最關鍵的一年,也是學習任務最重的一年,面臨著畢業(yè)設計與論文,技師培訓、相關證書考核等,大家都處在收集資料、補習課程的忙碌中,班團干部要創(chuàng)造一個合適的學習氛圍,讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的學習氛圍。同時,班干部會積極的配合學校完成各項相關的工作。
本學期因忙于畢業(yè)的相關工作和學習,較于往年,在各項學?;顒由蠒僖恍?,但面對即將舉行的秋季校運動會我班會切實結合自身實際和優(yōu)勢續(xù)寫輝煌。班級的宣傳陣地一直都徘徊在時好時壞的路口,也是班級工作的一個落點?;诟鱾€方面,通過人員的調(diào)整加上團委的積極努力,相信我們班的宣傳陣地會有一片新景象。在某些方面我們的管理工作還需加大,做好日常生活中大家的平時表現(xiàn)得到一種量化的評價,做好和各個委員的協(xié)調(diào)工作,在每月的文明班級評比上要上一個臺階。要積極的做好并消除大家對學校安排的活動的抵觸情緒。
大學是每個人的生命中最美好的時光。我們經(jīng)歷了歡樂、痛苦、甜蜜、憂傷,直至最后的即將分離。每個人都努力過,每個人都沉醉過。所以我們提議在畢業(yè)階段用相機截取同學平時的精彩瞬間編輯成冊作為校園生活的美好回憶。我想只要經(jīng)歷過這段青春的歲月的人,就永遠不會忘記。畢竟每個人只能年青一次,至少,在我們已經(jīng)不再年青的時候,我們不會后悔曾經(jīng)度過了一段人生中最美的時光!
以上是我班對本學期做的整體計劃,為了目標我們班干部會一直努力!
電氣年度工作計劃篇六
(一)工作思路。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以_理論、“三個代表”重要思想為指導,深入實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實省第十次_全國代表大會、市第十二次_全國代表大會和區(qū)第十三次_全國代表大會重要精神,“奔高端、上水平、強功能、出效益”,搶抓“北改”機遇,大力實施“產(chǎn)業(yè)倍增”戰(zhàn)略,全力推進新都物流產(chǎn)業(yè)提檔升級,全面建成“面向國際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運營現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。
(二)工作重點。
1、加快推進重點項目建設。一是加快基礎及配套設施建設。促進新都圍城路南三段一期工程(大件路至老川陜路段)和老川陜路改造工程(圍城路至西園路段)加快建設,力爭12月30前初步形成通車能力。二是加快重點物流項目建設,進一步提升園區(qū)形象。對傳化物流總部、西部品牌商品分撥配送中心等仍在建重點項目,進一步順排工序、倒排工期,加強督促檢查,確保其按期完工;對普洛斯和dhl兩個重點項目,進一步加快前期工作,確保普洛斯項目在8月30日前啟動建設,dhl在10月30日前啟動建設。三是繼續(xù)抓好園區(qū)公共服務設施的配套完善工作,為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供更加便捷的服務和優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
2、突出抓好提檔升級工作。一是按照“提檔升級”要有規(guī)劃的思路,以“奔高端、上水平、強功能、出效益”為目標導向,積極配合區(qū)規(guī)劃局,修編完善物流中心現(xiàn)有規(guī)劃的功能定位和空間布局,與時俱進地建設“面向國際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運營現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。二是按照“提檔升級”要有目標的思路,立足實際、著眼長遠,調(diào)優(yōu)目標體系。既有經(jīng)濟目標,又有階段性的形象目標;既有高端項目目標,又有實物形態(tài)目標;既有品牌數(shù)量目標,又有綜合效益目標。三是按照“提檔升級”要有項目的思路,在調(diào)整淘汰低端物流企業(yè)(客戶)的基礎上,面向高端,著力引進一批國際國內(nèi)知名物流企業(yè)(客戶)入駐,不斷優(yōu)化園區(qū)物流發(fā)展結構。四是按照“提檔升級”要有績效的思路,圍繞“高端低碳、集約高效”8個字來研究和推進工作,加快實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)倍增。同時,研究形成園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展統(tǒng)計報表標準及體系,及時提供園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展分析情況及報告,為現(xiàn)代物流發(fā)展奠定決策基礎。
3、狠抓園區(qū)綜合治理工作。一是繼續(xù)開展多部門聯(lián)合執(zhí)法,重拳出擊狠抓園區(qū)亂停亂放、亂丟亂扔、亂立亂拉、出攤占道等影響園區(qū)環(huán)境的綜合治理工作,進一步優(yōu)化園區(qū)交通組織、環(huán)境衛(wèi)生和規(guī)范秩序,提升園區(qū)形象。二是強化部門之間的協(xié)調(diào)配合,狠抓非法貨運場站的清理整頓工作,力爭于7月30日前,完成非法貨運站場的關閉工作,進一步優(yōu)化區(qū)域交通組織,改善出行環(huán)境,提升區(qū)域整體價值。
4、進一步提升服務管理水平。一是繼續(xù)加強部門之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,探索建立園區(qū)管理的部門聯(lián)動機制。二是加強公建配套建設,建立完善一站式服務體系,強化重大項目vip服務,不斷提升園區(qū)公共服務水平。三是以深入開展“掛包幫”活動和“千名干部下基層系萬戶”活動為載體,不斷將保持黨的先進性和純潔性為主題的干部作風教育實踐活動引向深入,切實抓好基層組織建設年的各項工作,推動“兩新”組織建設取得新突破,不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,保障和服務經(jīng)濟建設。
電氣年度工作計劃篇七
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的的指示精神,樹立新的教育、教學理念,大力推進信息化,大力提高教師實驗教學和利用現(xiàn)代化教育技術手段的能力,進一步深化教育教學改革,以新課程理念為標準,做好實驗工作,保證實驗老師和學生能更好地完成學習任務。
本學期以課程改革為中心,以實驗教學為重點,更新教學理念,探索新的教學方法,規(guī)范實驗教學管理,提高教師自身素質(zhì)和學生操作能力,根據(jù)樓區(qū)教育局的工作要求,并結合我校具體情況做好以下幾方面工作。
1.認真組織教師學習新課標,按照新課標的要求認真制定工作計劃,做好本職工作,繼續(xù)貫徹執(zhí)行《邵陽市邵東縣教育局關于實驗室規(guī)范化管理規(guī)定的若干標準]》,狠抓落實工作。
強儀器的保養(yǎng),每周對各種儀器進行檢查與保養(yǎng),并堅持寫好保養(yǎng)維修記錄,按時填寫儀器借用記錄,特別做好安全防護工作。
3.以現(xiàn)代教育技術普及應用為重點,狠抓現(xiàn)代教育技術設備的裝備和電教的提高工作。
4.繼續(xù)抓好教師應用現(xiàn)代教育技術設備的全員培訓工作。
5.充分利用現(xiàn)有的設備,努力開足開好實驗課,實驗開出率要求100%。只有開足開好實驗課,才能爭取到上級領導的重視,才能得到更大的投入,堅持不懈地抓緊抓好教學儀器、實驗教學的檔案建設。做到“帳物相符、整潔有序、開足實驗、有據(jù)可查”。
6.運用現(xiàn)代教育媒體,做好學科電化教學的設計、實驗、管理和評價,大力推進信息技術在教學過程中的普通應用,促進信息教育技術與學科課程的整合,逐步實現(xiàn)教學內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學生的學習方式、教師的教學方式和師生的互動方式的變革,充分發(fā)揮信息課的培訓和開展電化教學實驗的研究、信息教育模式和教學方法的研究。
范家山中心小學。
二o一一年三月一日。
電氣年度工作計劃篇八
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
電氣年度工作計劃篇九
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,*到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的.抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)。
電氣年度工作計劃篇十
我叫,從事電氣設備維修工作已有5年時間。自xx年xx月來到哈xx公司工作,至今工作已有兩年多時間。從進公司至今一直以來從事變電運行維護和管理工作。先后參加并組織了高壓計量與繼電保護的整定及校檢;無功補償與電壓整定;直流屏檢驗維護;變電所二次線路故障與處理;高壓柜的故障與處理;高壓電纜頭的制作與處理;變電所春秋季全所檢修與維護;戶外高壓架空線路的故障處理與維護。我始終把刻苦鉆研技術與提高高壓技術作業(yè)率相結合,積極學習各項高壓設備的原理及其維修經(jīng)驗,并堅持不斷提高自己的理論和實際操作技能,解決了變電運行中遇到的好多技術難題,為提高受電及輸電設備運轉(zhuǎn)率奠定了良好的基礎。
變電所是電力系統(tǒng)中對電能的電壓和電流進行變換、集中和分配的場所。為保證電能的質(zhì)量以及設備的'安全,在變電所中還需進行電壓調(diào)整、潮流(電力系統(tǒng)中各節(jié)點和支路中的電壓、電流和功率的流向及分布)控制以及輸配電線路和主要電工設備的保護。現(xiàn)將變電所兩年來的所經(jīng)歷過的工作總結如下:
1、真空斷路器在日常運行中出現(xiàn)的故障類型與處理。
xx年11月8日由于電力公司線路故障對我公司大網(wǎng)電進行停電3小時。接到通知后,我們對各用電線路按變電所正規(guī)停電步驟進行停電。當電力公司處理故障送電以后,按送電步驟進行送電。這時發(fā)現(xiàn)35kv一號主變真空斷路器拒絕合閘,這也是我公司剛投產(chǎn)兩個月變電所第一次所出現(xiàn)的問題,我公司變電所35kv高壓柜所應用的真空斷路器是正泰zn85-40.5斷路器。在實驗狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)斷路器得到合閘命令后,合閘電磁鐵動作,鐵心頂桿將合閘掣子頂開,合閘彈簧釋放能量,帶動斷路器合閘,但斷路器滅弧室不能合閘。經(jīng)過分析,說明機械故障已排除在外,說明就是二次線路故障,在檢查中發(fā)現(xiàn)二次輔助插頭有一根針頭與控制線脫焊,處理以后對真空斷路器進行合閘,故障問題解決。在日常工作中對真空斷路器最易出現(xiàn)的故障得以總結:
1.正空斷路器拒絕分(合)閘。
2.真空斷路器機構儲能后,儲能電機不停。
3.真空斷路器滅弧室不能斷開。
2、電流互感器二次開路與處理。
xx年xx月份底,電力公司傳來了二月份的電費明細,跟我公司變電所所計量的電量相差20182kw.h。我?guī)ьI技術人員對高壓計量進行全面檢查,由于條件有限,沒能找到故障問題。公司邀請了電力公司計量檢定中心進行變電所二次線路檢定測試。對35kv及10kv各開關柜電流互感器,電壓互感器,二次壓降及二次負荷,電能表進行測試。在電力公司儀器的測試中發(fā)現(xiàn)35kv高后備保護接線端子有間接性開路現(xiàn)象。經(jīng)過處理,在規(guī)定的時間里與電力公司計量中心相對照,問題已解決。
電流互感器即ct一次繞組匝數(shù)少,使用時一次繞組串聯(lián)在被測線路里,二次繞組匝數(shù)多,與測量儀表和繼電器等電流線圈串聯(lián)使用,測量儀表和繼電器等電流線圈阻抗很小,所以正常運行時ct是接近短路狀態(tài)的。ct二次電流的大小由一次電流決定,二次電流產(chǎn)生的磁勢,是平衡一次電流的磁勢的。若二次開路,其阻抗無限大,二次電流等于零,其磁勢也等于零,就不能去平衡一次電流產(chǎn)生的磁勢,那么一次電流將全部作用于激磁,使鐵芯嚴重飽和。磁飽和使鐵損增大,ct發(fā)熱,ct線圈的絕緣也會因過熱而被燒壞。還會在鐵芯上產(chǎn)生剩磁,增大互感器誤差。最嚴重的是由于磁飽和,交變磁通的正弦波變?yōu)樘菪尾ǎ诖磐ㄑ杆僮兓乃查g,二次線圈上將感應出很高的電壓,其峰值可達幾千伏,如此高的電壓作用在二次線圈和二次回路上,對人身和設備都存在著嚴重的威脅。
3、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。
電氣年度工作計劃篇十一
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的.事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴。
按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
電氣年度工作計劃篇十二
本人1992年7月畢業(yè)于x工業(yè)大學自動化系工業(yè)電氣自動化專業(yè)。1992年7月至20xx年6月在x省工業(yè)設備安裝公司工作。在這近十年的工作中,一直從事專業(yè)技術工作及技術管理工作,曾擔任電儀自動化分公司電氣調(diào)試隊隊長、電氣部部長等職。在工作中,我始終堅持理論與實踐相結合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則,積累了較豐富的實踐經(jīng)驗,取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可。
在此期間,我歷經(jīng)多項國家、盛部級重點工程施工,完成了多類工業(yè)、民用項目電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動運行等工作,編寫了大量的施工組織設計、施工方案、系統(tǒng)試運行方案,對施工、安裝過程中的技術管理、生產(chǎn)管理有了較全面、系統(tǒng)的了解。多年在施工一線的辛勤工作,從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業(yè)技術知識、提高了管理能力。
x年6月,我由x省工業(yè)設備安裝公司調(diào)入中國x國際經(jīng)濟技術合作公司工程分公司,任專業(yè)工程師,從事援外工程的招投標及設計、施工管理工作。由于有著豐富的國內(nèi)施工經(jīng)歷做基礎,在援外項目上,比較容易的掌握了施工技術的管理。通過國內(nèi)外施工的比較,更能夠抓住重點,提高工作效率。也拓寬了自己的知識面。
回顧任職工程師五年來的工作歷程,經(jīng)過許多大小工程的鍛煉及實踐,在專業(yè)技術水平、專業(yè)技術管理水平方面有了長足的進步,能夠主持一方,為公司贏得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。
從x工業(yè)大學畢業(yè)后,我分配到x省工業(yè)設備安裝公司工作。于1992年7月至1995年底,先后參加了原x廠新建工程、x水泥廠年產(chǎn)75萬噸生產(chǎn)線安裝工程(省重點工程)、x礦務局x熱電廠3×35t/h+2×6mw鍋爐—汽輪發(fā)電機組安裝工程(國家重點工程)的電氣調(diào)試工作。在此期間,作為專業(yè)骨干,參加了各類電氣設備的調(diào)試及系統(tǒng)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)等工作。
包括:發(fā)電系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、交直流調(diào)速系統(tǒng)、程序控制系統(tǒng)等方面。從編制調(diào)試方案、送電方案、系統(tǒng)啟動方案入手,到單元件調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試的.實施。這樣從始至終的工作,增強了自己的系統(tǒng)概念及把握全局的能力。
電氣調(diào)試工作是一項技術含量很高的工種,是對工程中從設計、產(chǎn)品到設備安裝等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量大檢查,是施工過程中的關鍵步驟。
在x水泥廠新建工程,大多數(shù)電氣設備由國外進口,技術屬國際先進水平。我們克服了資料不全,無其他經(jīng)驗可借鑒等困難,認真研究設備性能,制定切實可行的調(diào)試方案并順利付之實施。受到甲方及外方技術專家的好評和肯定。該工程竣工后,獲1996年度x省建筑工程汾水杯質(zhì)量獎。
以上是我參加工作后的第一階段工作經(jīng)歷。正是在這一階段,我真正對電氣安裝調(diào)試工程有了深刻的感性認識,第一次將專業(yè)知識應用于實踐,并實現(xiàn)了理論與實踐的第一次結合。也正是在這一階段,我初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工任務的能力。
電氣年度工作計劃篇十三
__年電氣教研室克服重重困難,勝利完成了各項工作,面對本學期更加繁重的工作任務,電氣教研室必須在思想上、組織上、工作方法上有一個周密的打算和計劃,從各個方面做好充分的準備,爭取取得更大的勝利。
一、認真總結__年工作的得失,發(fā)揚成功的經(jīng)驗,克服種種不到位的做法。
總結下來,__年成功的地方有:
1、貫徹理論和實習相結合的教育思想,理論教師參加實習教育。努力培養(yǎng)每一個教師成為名副其實的“雙師型”教師。
2、理論課中用事實說法,多做實驗演示,增強實驗課的比例。
3、充分挖掘教師潛力,繼續(xù)走自制教具的路,這樣既貼近教育實際,又為學校節(jié)約大量的教育經(jīng)費。
4、加強常規(guī)管理,從上課紀律、備課教案、教學的常規(guī)管理出發(fā),全面提高授課質(zhì)量。
5、加強教研組活動的深度廣度,利用例會、公開課、考教分離等形式,及時發(fā)現(xiàn)教育中出現(xiàn)的種種問題。
6、積極調(diào)動青年教師的積極性,加強對青年教師的培養(yǎng)和提高。
__年存在的問題有:
1、對學校改革的力度認識不足,思想上落后學校的改革步伐,很多時候工作被動,有時顯的措手不及。
2、教師是搞好教育的關鍵,教師工作中會出現(xiàn)很多創(chuàng)新的思想,由于工作繁重,教研室很多時候忽視了思想工作,這種工作方法是不成熟的。
3、教研室的常規(guī)工作還缺乏量化指標,這對公正評價一個教師的工作帶來困難。
4、提高課堂紀律的真正目的還沒有達到,教育質(zhì)量的全面提高還有待努力爭取。
5、對辦學部的作用、認識還有偏差,辦學部還沒有完全融入到教研室的管理中來。
6、實習教育的考教分離還不嚴格,這樣做對教育質(zhì)量的提高有害無利。
二、針對__年的工作,制定本學期工作計劃如下:
(一)教學、實習方面。
1、每批(三個星期為一批)結束進行全體實習教師總結會。去蕪存精,為下一批實習做好準備,做到一期比一期有提高。
2、增加教師的聽課要求。每個實習教師必須每學期聽兩次課,一次是同課題的,一次是其它課題的。每個理論教師必須每學期聽兩次課,一次是同課程的,一次是其它課程的。
3、堅決在實習教育中實行考教分離,沒有條件的要創(chuàng)造條件,通過考教分離及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
4、教師實行教育承保協(xié)議。教師必須對教育進行過程中的.教學效果、學生管理、設備管理、安全操作實行承保,并配合一定的獎懲措施。
5、每批結束對實習課題集存在的疏漏進行修改。做到一有想法立即討論,對課題集進行完善,使之更具有可行性。
6、抓好理論課程、實習課程的各項常規(guī)工作,包括教案、作業(yè)、測驗等。
7、每月一次,分課程,分實習課題進行交流、討論、總結、整改,做到及時分析問題,及時解決問題。
8、每學期組織一次學生代表座談會。重點聽取學生的上課效果,對教師的建議,并將結果及時反饋給教師。
9、每月進行一次討論會,討論校本化教學和勞動局考證的結合問題。
10、利用教研室活動討論課堂教學方法、課程標準、校本教材開發(fā)等急待改善和提高的內(nèi)容,提高教師的執(zhí)教能力,培養(yǎng)中青年教師的科研意識。
(二)教研室管理方面。
把第一線教育人員的培養(yǎng)放在工作的首位,從各種渠道網(wǎng)羅人才,充實目前吃緊的第一線教師隊伍,同時及時提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)。
電氣年度工作計劃篇十四
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)。
以上,是我對xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
電氣年度工作計劃篇十五
本人1992年7月畢業(yè)于工業(yè)大學自動化系工業(yè)電氣自動化專業(yè)。1992年7月至20xx年6月在xx省工業(yè)設備安裝公司工作。在這近十年的工作中,一直從事專業(yè)技術工作及技術管理工作,曾擔任電儀自動化分公司電氣調(diào)試隊隊長、電氣部部長等職。在工作中,我始終堅持理論與實踐相結合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則,積累了較豐富的實踐經(jīng)驗,取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可。
在此期間,我歷經(jīng)多項國家、盛部級重點工程施工,完成了多類工業(yè)、民用項目電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動運行等工作,編寫了大量的施工組織設計、施工方案、系統(tǒng)試運行方案,對施工、安裝過程中的技術管理、生產(chǎn)管理有了較全面、系統(tǒng)的了解。多年在施工一線的辛勤工作,從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業(yè)技術知識、提高了管理能力。
xx年6月,我由xx省工業(yè)設備安裝公司調(diào)入中國國際經(jīng)濟技術合作公司工程分公司,任專業(yè)工程師,從事援外工程的.招投標及設計、施工管理工作。由于有著豐富的國內(nèi)施工經(jīng)歷做基礎,在援外項目上,比較容易的掌握了施工技術的管理。通過國內(nèi)外施工的比較,更能夠抓住重點,提高工作效率。也拓寬了自己的知識面。
回顧任職工程師五年來的工作歷程,經(jīng)過許多大小工程的鍛煉及實踐,在專業(yè)技術水平、專業(yè)技術管理水平方面有了長足的進步,能夠主持一方,為公司贏得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。
從工業(yè)大學畢業(yè)后,我分配到xx省工業(yè)設備安裝公司工作。于1992年7月至1995年底,先后參加了原xx廠新建工程、水泥廠年產(chǎn)75萬噸生產(chǎn)線安裝工程(省重點工程)、礦務局熱電廠3x35t/h+2x6mw鍋爐—汽輪發(fā)電機組安裝工程(國家重點工程)的電氣調(diào)試工作。在此期間,作為專業(yè)骨干,參加了各類電氣設備的調(diào)試及系統(tǒng)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)等工作。
包括:發(fā)電系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、交直流調(diào)速系統(tǒng)、程序控制系統(tǒng)等方面。從編制調(diào)試方案、送電方案、系統(tǒng)啟動方案入手,到單元件調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試的實施。這樣從始至終的工作,增強了自己的系統(tǒng)概念及把握全局的能力。
電氣調(diào)試工作是一項技術含量很高的工種,是對工程中從設計、產(chǎn)品到設備安裝等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量大檢查,是施工過程中的關鍵步驟。
在水泥廠新建工程,大多數(shù)電氣設備由國外進口,技術屬國際先進水平。我們克服了資料不全,無其他經(jīng)驗可借鑒等困難,認真研究設備性能,制定切實可行的調(diào)試方案并順利付之實施。受到甲方及外方技術專家的好評和肯定。該工程竣工后,獲度xx省建筑工程汾水杯質(zhì)量獎。
以上是我參加工作后的第一階段工作經(jīng)歷。正是在這一階段,我真正對電氣安裝調(diào)試工程有了深刻的感性認識,第一次將專業(yè)知識應用于實踐,并實現(xiàn)了理論與實踐的第一次結合。也正是在這一階段,我初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工任務的能力。
電氣年度工作計劃篇一
維檢五部電氣作業(yè)區(qū)在20xx年克服人員緊張、技術薄弱、作業(yè)點點多面廣、維護檢修十分困難的情況下,在部領導的正確領導下,作業(yè)區(qū)加強制度完善、激發(fā)員工主動性、做好精細化基礎管理。以部重維護、精檢修的要求,作業(yè)區(qū)配合維檢部著重開展了維護班組長應聘、維護計劃值工作的開展。出臺了《電氣作業(yè)區(qū)維護巡檢規(guī)定》,作業(yè)區(qū)并請示維檢部設立維護運行技術員管理維護工作。在電氣白班方面,作業(yè)區(qū)一是開展絕保工作,二是做好特大檢修的作業(yè)方案制定及安全管控工作。通過其相關管理,在20xx年中作業(yè)區(qū)的管理、安全、技能逐步步入良性循環(huán),確保作業(yè)區(qū)在儀表、高低壓電氣設備的維護檢修安全、優(yōu)質(zhì)完成全年任務。
1、維護工作方面:
a、作業(yè)區(qū)制定了《維護班組職責分工規(guī)定》,規(guī)定內(nèi)容為班組專職設備,巡檢路線及要求內(nèi)容,維護故障處理匯報程序等。在20xx年內(nèi)維護班組處理故障1496項,其中重大故障11項,如trt伺服系統(tǒng)故障、吊車給磁系統(tǒng)故障、煉鋼svc電容擊穿跳閘故障、燒結10kv2段跳閘故障、燒結er3膠帶機斷路器合不閘故障、熱軋精軋變電所到卷取變電所聯(lián)絡開關柜跳閘故障、二空壓1#低壓離心機plc故障等。
b、作業(yè)區(qū)針對維護人員技能差的情況,在20xx年中培訓了“trt電氣設備系統(tǒng)”、“發(fā)電機勵磁機工作原理”、“閥門電控系統(tǒng)”、“快開閥電控系統(tǒng)”、“高壓開關柜工作原理”、“能動供配電系統(tǒng)”、“空壓機電氣工作原理”、“電力變壓器工作原理”等23次。班組組織了“萬用表使用方法”、“兆歐表使用方法”、“電筆使用注意事項”、“能動水系統(tǒng)工藝”、“隧道溝水泵電氣工作原理”、“變壓器風機控制工作原理”等培訓84次。維護班組編寫單點教材23篇。上報合理化建議60篇。
c、針對維護人員安全方面,作業(yè)區(qū)要求班組執(zhí)行安全確認卡、kyt活動開展。在20xx年內(nèi)維護班組查找現(xiàn)場安全隱患63起,整改41起。
2、檢修工作方面:
a、電氣白班兩個班組,作業(yè)區(qū)制定了《電氣白班職責分工規(guī)定》,規(guī)定內(nèi)容為班組檢修設備內(nèi)容,重大設備維護檢修要求,重大故障處理匯報程序等。在20xx年內(nèi),檢修項目共541項,其中定修163項。搶修4項。如跨區(qū)域作業(yè)煉鋼絕保試驗、煤化工廠絕保試驗、煉鋼svc電纜改造、連鎖信號電纜鋪設、煉鋼4#主變定修、高爐休風trt聯(lián)合檢修、自備電廠發(fā)電機組聯(lián)合檢修、干熄焦發(fā)電機組聯(lián)合檢修、能動辦公樓電纜被盜恢復、3#電纜溝電纜被盜恢復等。作業(yè)區(qū)根據(jù)部施工作業(yè)方案細化了人員安排及作業(yè)任務落實,如《煉鋼svc電纜改造施工及人員安排方案》、〈高爐休風trt聯(lián)合檢修內(nèi)容及人員安排方案〉、〈電纜鋪設施工及人員安排方案〉等。
b、針對能動電氣設備情況,作業(yè)區(qū)開展了各種培訓,有集中培訓講課、現(xiàn)場設備實訓、班組內(nèi)部培訓、師傅與徒弟互學等。在20xx年內(nèi)作業(yè)區(qū)在白班班組開展15次集中培訓,62次現(xiàn)場設備實訓,班組內(nèi)部培訓30次。主要對高壓開關柜絕保試驗、變壓器絕保試驗、pt斷路器、電流互感器絕保試驗、儀表校驗、plc常見故障處理、西門子gl150變頻器系統(tǒng)、引風機變頻器系統(tǒng)、gis開關柜系統(tǒng)、空壓機系統(tǒng)等進行了培訓。兩個白班在20xx年內(nèi)合理化建議上報90篇,單點教材30篇。
c、針對安全方面,作業(yè)區(qū)對白班班組推行了作業(yè)卡制度,對每種作業(yè)必須開展標準作業(yè)卡和安全確認卡,目前有9種電氣安標卡在使用。特別是高壓設備的檢修,要做好作業(yè)票的使用。煤氣區(qū)域做好報警儀使用、高低壓轉(zhuǎn)動設備做好停電票使用、高空作業(yè)拴掛好安全帶。在20xx年內(nèi)白班班組上報安全隱患53項,整改51項。主要隱患有電纜隧道缺陷、架空線路塔缺陷、變電所內(nèi)安全隱患等。
3、其他方面:
作業(yè)區(qū)在績效方面,拉大收入差距,多勞多得,激發(fā)員工工作積極性。制定了《電氣作業(yè)區(qū)績效管理細則》,對班組的績效分配方式、方法作了規(guī)定,并每月召開績效會,作業(yè)區(qū)的分配情況、班組員工加班情況進行公開公示。全年作業(yè)區(qū)約加班1300班/次。作業(yè)區(qū)為加強班組管理,做好安全、檢修、維護工作,推行了每周一到周五例行協(xié)調(diào)會,對頭天的作業(yè)情況和安全方面進行總結,對當天的作業(yè)任務進行安排協(xié)調(diào)及安全措施的落實。這樣抓好班組長和技術員,使得作業(yè)區(qū)工作更好安全可控,任務較好完成。
1、安全方面:
a、安全基礎工作抓得不實,班組的安全管理臺帳還存在不規(guī)范現(xiàn)象。
b、現(xiàn)場安全工作有走過場現(xiàn)象,現(xiàn)場安全措施不到位,發(fā)生了6.17舒海全安全事故。7月發(fā)生電氣檢修二班沒有拴掛安全帶和聯(lián)系確認不到位事件。
c、班組長安全管理意識淡薄,執(zhí)行力不強。從而發(fā)生了電氣乙班安全緊急文件沒有學習情況。d、個別員工安全意識淡薄,在廠區(qū)內(nèi)騎電瓶車帶人的情況發(fā)生。
2、維護檢修方面:
a、維護檢修人員技能差,造成煉鋼水處理變電所斷路器合不上閘處理延時事故、燒結變電所2段誤操作跳閘事故、自備電引風機變頻器檢修質(zhì)量事故發(fā)生。
b、維護檢修人員責任心不強,造成中央水處理1段開關柜檢修中斷路器合閘線插座頭斷,工器具丟失損害等情況發(fā)生。
3、其他方面:
a、業(yè)余時間違反規(guī)定情況:通勤車上使用假票的情況,在廠區(qū)內(nèi)騎車帶人的情況,下班后喝酒后進醫(yī)院的情況。
b、違反勞動紀律的情況:個別班組存在職工不請假或請霸王假的情況,定置管理臟亂差,個別員工存在流動吸煙的情況。
1、協(xié)助部門領導做好電氣作業(yè)區(qū)各項工作。
2、針對人力資源狀況暫時沒法改變的情況,作業(yè)區(qū)計劃加強內(nèi)部培訓,形成良好的學習氛圍。在20xx年作業(yè)區(qū)編寫課件50篇,單點教材100篇,內(nèi)部培訓課時500小時。
3、制定并完善作業(yè)區(qū)績效管理細則和作業(yè)區(qū)管理細則,班組細化的相關績效分配細則及考核細則。做到分配公正公開,考核有據(jù)可依。
4、拓展維護檢修工作,在20xx年絕保工作成功開展的情況下,總結其相關經(jīng)驗。在20xx年爭取做好繼保工作,并培養(yǎng)4-5名繼保技術人員。
5、安全方面,健全相關安全臺帳,抓好基礎化管理。主要做好員工安全常識運用,班組安全技能培訓,安全精細化管理。著力抓好班組長、安全員的安全管理。
6、重點抓好維護班組的基礎管理,從維護巡檢到故障處理,現(xiàn)場安全管控的各處環(huán)節(jié)抓好抓實。對維護相關工作分步驟、有計劃、講主次的開展維護工作。
7、作業(yè)區(qū)加強檢修班組的現(xiàn)場管控,做好事前預防。作業(yè)區(qū)根據(jù)重大作業(yè)內(nèi)容編制其作業(yè)方案,班組根據(jù)其作業(yè)方案編制作業(yè)細則,使作業(yè)人員知道作業(yè)每個環(huán)節(jié),做到保證質(zhì)量,安全可控。
電氣年度工作計劃篇二
20xx年新的'一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
電氣年度工作計劃篇三
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi―xg―s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。
20xx年新的一年,對剛成立二年多的××電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi―xg―s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
技術部質(zhì)檢科
電氣年度工作計劃篇四
回首20xx年在我負責工程電氣管理的這一年里,因工南充現(xiàn)代物流園一期交房驗收,整改,消防,電梯驗收許多事情需要對接協(xié)調(diào)。物流園二期處于半開工狀態(tài),水電圖紙問題需要處理,現(xiàn)出問題需要協(xié)調(diào),所以整個工作壓力比較大,但在公司各部門大力支持和工程部領導正確指導下,我針對公司制定的管理制度和本年度的工作任務,結合我多年管理電氣工程工作經(jīng)驗,進行嚴格管理正確指導,努力調(diào)動施工單位電工的工作積極性,及時協(xié)調(diào)和配合各施工工種交叉作業(yè)問題。在工作中不斷總結經(jīng)驗、努力提高工作效率,管理出一個合格的水電氣配套工程。現(xiàn)對本人20xx年的實際工作客觀的做一次總結。
一期還房抓緊和管委會,電力,消防,電梯單位協(xié)調(diào),終于年底把消防,電力驗收完畢。二期加強現(xiàn)場臨時用電安全管理,宿舍和現(xiàn)場用電必須規(guī)范化設置(三級配電二級保護)。審圖時發(fā)現(xiàn)不合理的設計及時和設計院提出變更,因電氣預埋樓層較多監(jiān)理又少,所以每天在現(xiàn)場多次指導安裝埋地線管和避雷焊接,嚴格控制質(zhì)量做到不漏項、不漏焊并做好防腐,規(guī)定進場線管必須監(jiān)理到現(xiàn)場檢測后方可使用,做到埋地線管在基礎回填之前圓滿施工完畢,為地上部份電氣施工做好準備。在電子版圖紙出來時發(fā)現(xiàn)強電進戶與本地電業(yè)要求不符,及時和設計院聯(lián)系改圖避免外網(wǎng)施工時電業(yè)部門拒施現(xiàn)象發(fā)生,避免造成二次整改施工減少損失??傊?0xx年的工作中,我個人認為我做出了努力,克服施工項目多、建筑面積大、專業(yè)工程師少的實際情況,將壓力變動力、克服困難、不斷總結經(jīng)驗來迎接新的工程,爭取做一名合格建筑電氣管理人才。
通過20xx年各項工作開展情況的總結,在新的一年里我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識,充分認識到自身存在的不足之處,總結當前及今后施工存在的問題,現(xiàn)將20xx年各項電氣施工計劃制定如下:
在近期制定出20xx年度總計劃表和配合明年各項目負責人做好月進度計劃,盡最大努力.
電氣年度工作計劃篇五
新的學期,新的征程,轉(zhuǎn)眼已是大四學子,四年的青春,就這樣在經(jīng)歷歡歌和淚水中即將結束。在這收獲的季節(jié),我們肩上多了的不僅僅只是份責任,更應該多份對未來的信心和勇氣。同時,該多份對為未來的打算。本學期是班級在學校期間的最后一學期,班級整體工作中心是在穩(wěn)固基本工作的同時,增添新板塊。
班干部作為班級的核心力量,整體工作還是需要不斷的提高和改進,班干部個人管理的意識和主動性需要加強,即將畢業(yè),對很多人來說,可能在整體的個人意識上都會有所下滑,,至此,從班干部入手要擰成一股繩,學風、班風才會穩(wěn)固。“誠信、嚴格、活躍、奮進”的班級精神在本學期要爭取進一步躍現(xiàn),今年可以說是我們四年大學生活中最關鍵的一年,也是學習任務最重的一年,面臨著畢業(yè)設計與論文,技師培訓、相關證書考核等,大家都處在收集資料、補習課程的忙碌中,班團干部要創(chuàng)造一個合適的學習氛圍,讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的學習氛圍。同時,班干部會積極的配合學校完成各項相關的工作。
本學期因忙于畢業(yè)的相關工作和學習,較于往年,在各項學?;顒由蠒僖恍?,但面對即將舉行的秋季校運動會我班會切實結合自身實際和優(yōu)勢續(xù)寫輝煌。班級的宣傳陣地一直都徘徊在時好時壞的路口,也是班級工作的一個落點?;诟鱾€方面,通過人員的調(diào)整加上團委的積極努力,相信我們班的宣傳陣地會有一片新景象。在某些方面我們的管理工作還需加大,做好日常生活中大家的平時表現(xiàn)得到一種量化的評價,做好和各個委員的協(xié)調(diào)工作,在每月的文明班級評比上要上一個臺階。要積極的做好并消除大家對學校安排的活動的抵觸情緒。
大學是每個人的生命中最美好的時光。我們經(jīng)歷了歡樂、痛苦、甜蜜、憂傷,直至最后的即將分離。每個人都努力過,每個人都沉醉過。所以我們提議在畢業(yè)階段用相機截取同學平時的精彩瞬間編輯成冊作為校園生活的美好回憶。我想只要經(jīng)歷過這段青春的歲月的人,就永遠不會忘記。畢竟每個人只能年青一次,至少,在我們已經(jīng)不再年青的時候,我們不會后悔曾經(jīng)度過了一段人生中最美的時光!
以上是我班對本學期做的整體計劃,為了目標我們班干部會一直努力!
電氣年度工作計劃篇六
(一)工作思路。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以_理論、“三個代表”重要思想為指導,深入實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實省第十次_全國代表大會、市第十二次_全國代表大會和區(qū)第十三次_全國代表大會重要精神,“奔高端、上水平、強功能、出效益”,搶抓“北改”機遇,大力實施“產(chǎn)業(yè)倍增”戰(zhàn)略,全力推進新都物流產(chǎn)業(yè)提檔升級,全面建成“面向國際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運營現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。
(二)工作重點。
1、加快推進重點項目建設。一是加快基礎及配套設施建設。促進新都圍城路南三段一期工程(大件路至老川陜路段)和老川陜路改造工程(圍城路至西園路段)加快建設,力爭12月30前初步形成通車能力。二是加快重點物流項目建設,進一步提升園區(qū)形象。對傳化物流總部、西部品牌商品分撥配送中心等仍在建重點項目,進一步順排工序、倒排工期,加強督促檢查,確保其按期完工;對普洛斯和dhl兩個重點項目,進一步加快前期工作,確保普洛斯項目在8月30日前啟動建設,dhl在10月30日前啟動建設。三是繼續(xù)抓好園區(qū)公共服務設施的配套完善工作,為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供更加便捷的服務和優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
2、突出抓好提檔升級工作。一是按照“提檔升級”要有規(guī)劃的思路,以“奔高端、上水平、強功能、出效益”為目標導向,積極配合區(qū)規(guī)劃局,修編完善物流中心現(xiàn)有規(guī)劃的功能定位和空間布局,與時俱進地建設“面向國際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運營現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。二是按照“提檔升級”要有目標的思路,立足實際、著眼長遠,調(diào)優(yōu)目標體系。既有經(jīng)濟目標,又有階段性的形象目標;既有高端項目目標,又有實物形態(tài)目標;既有品牌數(shù)量目標,又有綜合效益目標。三是按照“提檔升級”要有項目的思路,在調(diào)整淘汰低端物流企業(yè)(客戶)的基礎上,面向高端,著力引進一批國際國內(nèi)知名物流企業(yè)(客戶)入駐,不斷優(yōu)化園區(qū)物流發(fā)展結構。四是按照“提檔升級”要有績效的思路,圍繞“高端低碳、集約高效”8個字來研究和推進工作,加快實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)倍增。同時,研究形成園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展統(tǒng)計報表標準及體系,及時提供園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展分析情況及報告,為現(xiàn)代物流發(fā)展奠定決策基礎。
3、狠抓園區(qū)綜合治理工作。一是繼續(xù)開展多部門聯(lián)合執(zhí)法,重拳出擊狠抓園區(qū)亂停亂放、亂丟亂扔、亂立亂拉、出攤占道等影響園區(qū)環(huán)境的綜合治理工作,進一步優(yōu)化園區(qū)交通組織、環(huán)境衛(wèi)生和規(guī)范秩序,提升園區(qū)形象。二是強化部門之間的協(xié)調(diào)配合,狠抓非法貨運場站的清理整頓工作,力爭于7月30日前,完成非法貨運站場的關閉工作,進一步優(yōu)化區(qū)域交通組織,改善出行環(huán)境,提升區(qū)域整體價值。
4、進一步提升服務管理水平。一是繼續(xù)加強部門之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,探索建立園區(qū)管理的部門聯(lián)動機制。二是加強公建配套建設,建立完善一站式服務體系,強化重大項目vip服務,不斷提升園區(qū)公共服務水平。三是以深入開展“掛包幫”活動和“千名干部下基層系萬戶”活動為載體,不斷將保持黨的先進性和純潔性為主題的干部作風教育實踐活動引向深入,切實抓好基層組織建設年的各項工作,推動“兩新”組織建設取得新突破,不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,保障和服務經(jīng)濟建設。
電氣年度工作計劃篇七
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的的指示精神,樹立新的教育、教學理念,大力推進信息化,大力提高教師實驗教學和利用現(xiàn)代化教育技術手段的能力,進一步深化教育教學改革,以新課程理念為標準,做好實驗工作,保證實驗老師和學生能更好地完成學習任務。
本學期以課程改革為中心,以實驗教學為重點,更新教學理念,探索新的教學方法,規(guī)范實驗教學管理,提高教師自身素質(zhì)和學生操作能力,根據(jù)樓區(qū)教育局的工作要求,并結合我校具體情況做好以下幾方面工作。
1.認真組織教師學習新課標,按照新課標的要求認真制定工作計劃,做好本職工作,繼續(xù)貫徹執(zhí)行《邵陽市邵東縣教育局關于實驗室規(guī)范化管理規(guī)定的若干標準]》,狠抓落實工作。
強儀器的保養(yǎng),每周對各種儀器進行檢查與保養(yǎng),并堅持寫好保養(yǎng)維修記錄,按時填寫儀器借用記錄,特別做好安全防護工作。
3.以現(xiàn)代教育技術普及應用為重點,狠抓現(xiàn)代教育技術設備的裝備和電教的提高工作。
4.繼續(xù)抓好教師應用現(xiàn)代教育技術設備的全員培訓工作。
5.充分利用現(xiàn)有的設備,努力開足開好實驗課,實驗開出率要求100%。只有開足開好實驗課,才能爭取到上級領導的重視,才能得到更大的投入,堅持不懈地抓緊抓好教學儀器、實驗教學的檔案建設。做到“帳物相符、整潔有序、開足實驗、有據(jù)可查”。
6.運用現(xiàn)代教育媒體,做好學科電化教學的設計、實驗、管理和評價,大力推進信息技術在教學過程中的普通應用,促進信息教育技術與學科課程的整合,逐步實現(xiàn)教學內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學生的學習方式、教師的教學方式和師生的互動方式的變革,充分發(fā)揮信息課的培訓和開展電化教學實驗的研究、信息教育模式和教學方法的研究。
范家山中心小學。
二o一一年三月一日。
電氣年度工作計劃篇八
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
電氣年度工作計劃篇九
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,*到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的.抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)。
電氣年度工作計劃篇十
我叫,從事電氣設備維修工作已有5年時間。自xx年xx月來到哈xx公司工作,至今工作已有兩年多時間。從進公司至今一直以來從事變電運行維護和管理工作。先后參加并組織了高壓計量與繼電保護的整定及校檢;無功補償與電壓整定;直流屏檢驗維護;變電所二次線路故障與處理;高壓柜的故障與處理;高壓電纜頭的制作與處理;變電所春秋季全所檢修與維護;戶外高壓架空線路的故障處理與維護。我始終把刻苦鉆研技術與提高高壓技術作業(yè)率相結合,積極學習各項高壓設備的原理及其維修經(jīng)驗,并堅持不斷提高自己的理論和實際操作技能,解決了變電運行中遇到的好多技術難題,為提高受電及輸電設備運轉(zhuǎn)率奠定了良好的基礎。
變電所是電力系統(tǒng)中對電能的電壓和電流進行變換、集中和分配的場所。為保證電能的質(zhì)量以及設備的'安全,在變電所中還需進行電壓調(diào)整、潮流(電力系統(tǒng)中各節(jié)點和支路中的電壓、電流和功率的流向及分布)控制以及輸配電線路和主要電工設備的保護。現(xiàn)將變電所兩年來的所經(jīng)歷過的工作總結如下:
1、真空斷路器在日常運行中出現(xiàn)的故障類型與處理。
xx年11月8日由于電力公司線路故障對我公司大網(wǎng)電進行停電3小時。接到通知后,我們對各用電線路按變電所正規(guī)停電步驟進行停電。當電力公司處理故障送電以后,按送電步驟進行送電。這時發(fā)現(xiàn)35kv一號主變真空斷路器拒絕合閘,這也是我公司剛投產(chǎn)兩個月變電所第一次所出現(xiàn)的問題,我公司變電所35kv高壓柜所應用的真空斷路器是正泰zn85-40.5斷路器。在實驗狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)斷路器得到合閘命令后,合閘電磁鐵動作,鐵心頂桿將合閘掣子頂開,合閘彈簧釋放能量,帶動斷路器合閘,但斷路器滅弧室不能合閘。經(jīng)過分析,說明機械故障已排除在外,說明就是二次線路故障,在檢查中發(fā)現(xiàn)二次輔助插頭有一根針頭與控制線脫焊,處理以后對真空斷路器進行合閘,故障問題解決。在日常工作中對真空斷路器最易出現(xiàn)的故障得以總結:
1.正空斷路器拒絕分(合)閘。
2.真空斷路器機構儲能后,儲能電機不停。
3.真空斷路器滅弧室不能斷開。
2、電流互感器二次開路與處理。
xx年xx月份底,電力公司傳來了二月份的電費明細,跟我公司變電所所計量的電量相差20182kw.h。我?guī)ьI技術人員對高壓計量進行全面檢查,由于條件有限,沒能找到故障問題。公司邀請了電力公司計量檢定中心進行變電所二次線路檢定測試。對35kv及10kv各開關柜電流互感器,電壓互感器,二次壓降及二次負荷,電能表進行測試。在電力公司儀器的測試中發(fā)現(xiàn)35kv高后備保護接線端子有間接性開路現(xiàn)象。經(jīng)過處理,在規(guī)定的時間里與電力公司計量中心相對照,問題已解決。
電流互感器即ct一次繞組匝數(shù)少,使用時一次繞組串聯(lián)在被測線路里,二次繞組匝數(shù)多,與測量儀表和繼電器等電流線圈串聯(lián)使用,測量儀表和繼電器等電流線圈阻抗很小,所以正常運行時ct是接近短路狀態(tài)的。ct二次電流的大小由一次電流決定,二次電流產(chǎn)生的磁勢,是平衡一次電流的磁勢的。若二次開路,其阻抗無限大,二次電流等于零,其磁勢也等于零,就不能去平衡一次電流產(chǎn)生的磁勢,那么一次電流將全部作用于激磁,使鐵芯嚴重飽和。磁飽和使鐵損增大,ct發(fā)熱,ct線圈的絕緣也會因過熱而被燒壞。還會在鐵芯上產(chǎn)生剩磁,增大互感器誤差。最嚴重的是由于磁飽和,交變磁通的正弦波變?yōu)樘菪尾ǎ诖磐ㄑ杆僮兓乃查g,二次線圈上將感應出很高的電壓,其峰值可達幾千伏,如此高的電壓作用在二次線圈和二次回路上,對人身和設備都存在著嚴重的威脅。
3、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。
電氣年度工作計劃篇十一
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的.事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴。
按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
電氣年度工作計劃篇十二
本人1992年7月畢業(yè)于x工業(yè)大學自動化系工業(yè)電氣自動化專業(yè)。1992年7月至20xx年6月在x省工業(yè)設備安裝公司工作。在這近十年的工作中,一直從事專業(yè)技術工作及技術管理工作,曾擔任電儀自動化分公司電氣調(diào)試隊隊長、電氣部部長等職。在工作中,我始終堅持理論與實踐相結合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則,積累了較豐富的實踐經(jīng)驗,取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可。
在此期間,我歷經(jīng)多項國家、盛部級重點工程施工,完成了多類工業(yè)、民用項目電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動運行等工作,編寫了大量的施工組織設計、施工方案、系統(tǒng)試運行方案,對施工、安裝過程中的技術管理、生產(chǎn)管理有了較全面、系統(tǒng)的了解。多年在施工一線的辛勤工作,從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業(yè)技術知識、提高了管理能力。
x年6月,我由x省工業(yè)設備安裝公司調(diào)入中國x國際經(jīng)濟技術合作公司工程分公司,任專業(yè)工程師,從事援外工程的招投標及設計、施工管理工作。由于有著豐富的國內(nèi)施工經(jīng)歷做基礎,在援外項目上,比較容易的掌握了施工技術的管理。通過國內(nèi)外施工的比較,更能夠抓住重點,提高工作效率。也拓寬了自己的知識面。
回顧任職工程師五年來的工作歷程,經(jīng)過許多大小工程的鍛煉及實踐,在專業(yè)技術水平、專業(yè)技術管理水平方面有了長足的進步,能夠主持一方,為公司贏得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。
從x工業(yè)大學畢業(yè)后,我分配到x省工業(yè)設備安裝公司工作。于1992年7月至1995年底,先后參加了原x廠新建工程、x水泥廠年產(chǎn)75萬噸生產(chǎn)線安裝工程(省重點工程)、x礦務局x熱電廠3×35t/h+2×6mw鍋爐—汽輪發(fā)電機組安裝工程(國家重點工程)的電氣調(diào)試工作。在此期間,作為專業(yè)骨干,參加了各類電氣設備的調(diào)試及系統(tǒng)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)等工作。
包括:發(fā)電系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、交直流調(diào)速系統(tǒng)、程序控制系統(tǒng)等方面。從編制調(diào)試方案、送電方案、系統(tǒng)啟動方案入手,到單元件調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試的.實施。這樣從始至終的工作,增強了自己的系統(tǒng)概念及把握全局的能力。
電氣調(diào)試工作是一項技術含量很高的工種,是對工程中從設計、產(chǎn)品到設備安裝等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量大檢查,是施工過程中的關鍵步驟。
在x水泥廠新建工程,大多數(shù)電氣設備由國外進口,技術屬國際先進水平。我們克服了資料不全,無其他經(jīng)驗可借鑒等困難,認真研究設備性能,制定切實可行的調(diào)試方案并順利付之實施。受到甲方及外方技術專家的好評和肯定。該工程竣工后,獲1996年度x省建筑工程汾水杯質(zhì)量獎。
以上是我參加工作后的第一階段工作經(jīng)歷。正是在這一階段,我真正對電氣安裝調(diào)試工程有了深刻的感性認識,第一次將專業(yè)知識應用于實踐,并實現(xiàn)了理論與實踐的第一次結合。也正是在這一階段,我初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工任務的能力。
電氣年度工作計劃篇十三
__年電氣教研室克服重重困難,勝利完成了各項工作,面對本學期更加繁重的工作任務,電氣教研室必須在思想上、組織上、工作方法上有一個周密的打算和計劃,從各個方面做好充分的準備,爭取取得更大的勝利。
一、認真總結__年工作的得失,發(fā)揚成功的經(jīng)驗,克服種種不到位的做法。
總結下來,__年成功的地方有:
1、貫徹理論和實習相結合的教育思想,理論教師參加實習教育。努力培養(yǎng)每一個教師成為名副其實的“雙師型”教師。
2、理論課中用事實說法,多做實驗演示,增強實驗課的比例。
3、充分挖掘教師潛力,繼續(xù)走自制教具的路,這樣既貼近教育實際,又為學校節(jié)約大量的教育經(jīng)費。
4、加強常規(guī)管理,從上課紀律、備課教案、教學的常規(guī)管理出發(fā),全面提高授課質(zhì)量。
5、加強教研組活動的深度廣度,利用例會、公開課、考教分離等形式,及時發(fā)現(xiàn)教育中出現(xiàn)的種種問題。
6、積極調(diào)動青年教師的積極性,加強對青年教師的培養(yǎng)和提高。
__年存在的問題有:
1、對學校改革的力度認識不足,思想上落后學校的改革步伐,很多時候工作被動,有時顯的措手不及。
2、教師是搞好教育的關鍵,教師工作中會出現(xiàn)很多創(chuàng)新的思想,由于工作繁重,教研室很多時候忽視了思想工作,這種工作方法是不成熟的。
3、教研室的常規(guī)工作還缺乏量化指標,這對公正評價一個教師的工作帶來困難。
4、提高課堂紀律的真正目的還沒有達到,教育質(zhì)量的全面提高還有待努力爭取。
5、對辦學部的作用、認識還有偏差,辦學部還沒有完全融入到教研室的管理中來。
6、實習教育的考教分離還不嚴格,這樣做對教育質(zhì)量的提高有害無利。
二、針對__年的工作,制定本學期工作計劃如下:
(一)教學、實習方面。
1、每批(三個星期為一批)結束進行全體實習教師總結會。去蕪存精,為下一批實習做好準備,做到一期比一期有提高。
2、增加教師的聽課要求。每個實習教師必須每學期聽兩次課,一次是同課題的,一次是其它課題的。每個理論教師必須每學期聽兩次課,一次是同課程的,一次是其它課程的。
3、堅決在實習教育中實行考教分離,沒有條件的要創(chuàng)造條件,通過考教分離及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
4、教師實行教育承保協(xié)議。教師必須對教育進行過程中的.教學效果、學生管理、設備管理、安全操作實行承保,并配合一定的獎懲措施。
5、每批結束對實習課題集存在的疏漏進行修改。做到一有想法立即討論,對課題集進行完善,使之更具有可行性。
6、抓好理論課程、實習課程的各項常規(guī)工作,包括教案、作業(yè)、測驗等。
7、每月一次,分課程,分實習課題進行交流、討論、總結、整改,做到及時分析問題,及時解決問題。
8、每學期組織一次學生代表座談會。重點聽取學生的上課效果,對教師的建議,并將結果及時反饋給教師。
9、每月進行一次討論會,討論校本化教學和勞動局考證的結合問題。
10、利用教研室活動討論課堂教學方法、課程標準、校本教材開發(fā)等急待改善和提高的內(nèi)容,提高教師的執(zhí)教能力,培養(yǎng)中青年教師的科研意識。
(二)教研室管理方面。
把第一線教育人員的培養(yǎng)放在工作的首位,從各種渠道網(wǎng)羅人才,充實目前吃緊的第一線教師隊伍,同時及時提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)。
電氣年度工作計劃篇十四
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)。
以上,是我對xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
電氣年度工作計劃篇十五
本人1992年7月畢業(yè)于工業(yè)大學自動化系工業(yè)電氣自動化專業(yè)。1992年7月至20xx年6月在xx省工業(yè)設備安裝公司工作。在這近十年的工作中,一直從事專業(yè)技術工作及技術管理工作,曾擔任電儀自動化分公司電氣調(diào)試隊隊長、電氣部部長等職。在工作中,我始終堅持理論與實踐相結合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則,積累了較豐富的實踐經(jīng)驗,取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可。
在此期間,我歷經(jīng)多項國家、盛部級重點工程施工,完成了多類工業(yè)、民用項目電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動運行等工作,編寫了大量的施工組織設計、施工方案、系統(tǒng)試運行方案,對施工、安裝過程中的技術管理、生產(chǎn)管理有了較全面、系統(tǒng)的了解。多年在施工一線的辛勤工作,從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業(yè)技術知識、提高了管理能力。
xx年6月,我由xx省工業(yè)設備安裝公司調(diào)入中國國際經(jīng)濟技術合作公司工程分公司,任專業(yè)工程師,從事援外工程的.招投標及設計、施工管理工作。由于有著豐富的國內(nèi)施工經(jīng)歷做基礎,在援外項目上,比較容易的掌握了施工技術的管理。通過國內(nèi)外施工的比較,更能夠抓住重點,提高工作效率。也拓寬了自己的知識面。
回顧任職工程師五年來的工作歷程,經(jīng)過許多大小工程的鍛煉及實踐,在專業(yè)技術水平、專業(yè)技術管理水平方面有了長足的進步,能夠主持一方,為公司贏得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。
從工業(yè)大學畢業(yè)后,我分配到xx省工業(yè)設備安裝公司工作。于1992年7月至1995年底,先后參加了原xx廠新建工程、水泥廠年產(chǎn)75萬噸生產(chǎn)線安裝工程(省重點工程)、礦務局熱電廠3x35t/h+2x6mw鍋爐—汽輪發(fā)電機組安裝工程(國家重點工程)的電氣調(diào)試工作。在此期間,作為專業(yè)骨干,參加了各類電氣設備的調(diào)試及系統(tǒng)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)等工作。
包括:發(fā)電系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、交直流調(diào)速系統(tǒng)、程序控制系統(tǒng)等方面。從編制調(diào)試方案、送電方案、系統(tǒng)啟動方案入手,到單元件調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試的實施。這樣從始至終的工作,增強了自己的系統(tǒng)概念及把握全局的能力。
電氣調(diào)試工作是一項技術含量很高的工種,是對工程中從設計、產(chǎn)品到設備安裝等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量大檢查,是施工過程中的關鍵步驟。
在水泥廠新建工程,大多數(shù)電氣設備由國外進口,技術屬國際先進水平。我們克服了資料不全,無其他經(jīng)驗可借鑒等困難,認真研究設備性能,制定切實可行的調(diào)試方案并順利付之實施。受到甲方及外方技術專家的好評和肯定。該工程竣工后,獲度xx省建筑工程汾水杯質(zhì)量獎。
以上是我參加工作后的第一階段工作經(jīng)歷。正是在這一階段,我真正對電氣安裝調(diào)試工程有了深刻的感性認識,第一次將專業(yè)知識應用于實踐,并實現(xiàn)了理論與實踐的第一次結合。也正是在這一階段,我初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工任務的能力。