心得體會(huì)是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作和生活過程中獲得的對(duì)經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和體驗(yàn),它是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的一面鏡子;心得體會(huì)是對(duì)這段時(shí)間的思考與總結(jié),對(duì)自己經(jīng)歷和感受的回顧,也是一種對(duì)自己成長(zhǎng)的記錄;心得體會(huì)是我們積累智慧和經(jīng)驗(yàn)的寶貴財(cái)富,通過總結(jié)我們可以更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)和把握機(jī)遇;心得體會(huì)不僅僅是寫下來,更是一種思維方式,通過它我們可以更好地反思、總結(jié)和改進(jìn)自己的行為和態(tài)度;心得體會(huì)是一個(gè)人對(duì)自己所做事情的理解和認(rèn)識(shí),也是個(gè)人成長(zhǎng)的重要標(biāo)志;心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而找到適合自己的發(fā)展方向;心得體會(huì)是我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),它是取得成功的重要條件;心得體會(huì)是我們?cè)谏钪蓄I(lǐng)悟和感悟到的一種對(duì)于人生真理的理解和把握;心得體會(huì)是我們對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)所經(jīng)歷的事情、所思考的問題的反思和總結(jié);心得體會(huì)可以促使我們?cè)谌松牡缆飞喜粩嗲斑M(jìn),實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。寫心得體會(huì)時(shí),可以采用自己喜歡的方式進(jìn)行表達(dá),如故事、對(duì)話等。請(qǐng)大家閱讀以下心得體會(huì)范文,感受他人的思考和感悟。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
一周的培訓(xùn)時(shí)間恍然已過,顯然時(shí)間飛快如梭,我覺得還不夠充分和滿足。但是我欣慰的發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了不少,成熟了很多,想到了不少,頓悟了很多,內(nèi)心便暗然沾沾自喜。也許我真的因?yàn)榍皫渍镜乃伎级粡氐椎摹拔幕绷?,充滿了精神力量與無限激情、感覺到了責(zé)任感與自豪感、有一種用有限的生命去創(chuàng)造最大化的人生價(jià)值的沖動(dòng)。我將用一生的煙草生涯去詮釋、解讀和感悟“誠信煙草”、“責(zé)任煙草”和“和諧煙草”,使自己以最后的狀態(tài),飽滿激情的投入到日后的煙草實(shí)際工作中去,干好每一件小事,處好每一個(gè)細(xì)節(jié)。也許這就是領(lǐng)導(dǎo)最希望達(dá)到的培訓(xùn)效果吧。
文化不論怎樣的升華與熏陶,理論知識(shí)不論怎樣地學(xué)習(xí)與思考,最理想和期待的狀態(tài)就是我們煙草系統(tǒng)形成一種和諧的煙草文化氛圍,又在這樣的一種和諧的煙草文化氛圍的耳濡目染下形成一種潛在的,有形或者無形的精神力量,而又因此使全體上下員工都熱情的投入工作、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)煙草事業(yè)不斷發(fā)展、不斷前行,全體行業(yè)員工“愉快的工作、幸福的生活”。也許這就是領(lǐng)導(dǎo)最希望看到的工作局面吧。
屈原《離騷》中有云:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”不論有多少未知需要去探尋,有多少困難需要去解決,有多少艱辛需要去品嘗,但“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”,如果把任何工作都比作是一本書的話,那么我經(jīng)過此次入職培訓(xùn)終于翻到了皮毛處——只是,單單是這皮毛,已使我內(nèi)心充滿了工作的激情。我想,我會(huì)回到這美麗的根源不斷求知,蓄積力量,不斷前行,再前行!也許這就是在培訓(xùn)之后我的誓言。
因迷茫而要求知,所以孜孜以求,然后達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合與相互促進(jìn),并提升為文化的熏陶,最后升華為工作的激情而不斷奮進(jìn),培訓(xùn)的五天時(shí)間就是經(jīng)歷了這樣的五個(gè)變化,五步升華,又因?yàn)檫@樣的變化過程是隨著培訓(xùn)時(shí)間的深入而不斷變化的,心靈感悟有了明顯的時(shí)間線索,每到一個(gè)階段都有一次飛躍,所以我任性的將之比喻為“心路五站”,望君悅!
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在縣委組織部、縣委黨校的精心安排下,在縣委黨校,為我們新錄用公務(wù)員、事業(yè)干部、大學(xué)生村官56人進(jìn)行為期一周的集中培訓(xùn)。雖然時(shí)間短暫,但我受益匪淺,現(xiàn)將我的個(gè)人心得總結(jié)如下:
一、明確了角色,提高了認(rèn)識(shí)。
在開學(xué)典禮上,組織部林敏部長(zhǎng)給我們上了一堂深動(dòng)而有意義的教育課,他教我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸绾巫鋈?、做事,明確提出要求:想干事,能干事,干成事,不出事,好共事。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。從本質(zhì)上說,公務(wù)員的行為是國(guó)家意志的體現(xiàn)。在我國(guó),中國(guó)共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,代表著中國(guó)最廣大人民的利益,因此,我國(guó)的國(guó)家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),我國(guó)的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。既然國(guó)家公務(wù)員的核心是人民公仆,要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。
首先,公務(wù)員必須是人民的公仆,而不是凌駕于人民頭上的“官”,這充分地體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性,說像溫說:“只有把人民放在心上,人民才能把你放大在臺(tái)上?!?BR> 其次,公務(wù)員的人民性在中國(guó)集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。大多數(shù)公務(wù)員是黨員,即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。這種黨性不是虛無飄渺的,而是實(shí)實(shí)在在的;不只是作用于精神層面,而是能產(chǎn)生出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的。一名合格的公務(wù)員不僅要學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀,更要在實(shí)踐中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我們的工作。
再次,公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而這種效率來源于一種能動(dòng)的服從意識(shí)。在高度的服從之下的同時(shí),也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
二、增長(zhǎng)了知識(shí),提高了能力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次初任培訓(xùn)請(qǐng)了有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家給我們授課,內(nèi)容有《新時(shí)期公務(wù)員行政倫理與職業(yè)道德建設(shè)》、《人防(民防)知識(shí)講座》、《中國(guó)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》、《如何正確處理突發(fā)性群體事件》、《法律知識(shí)》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》等,通過學(xué)習(xí),讓我們明確了旗幟方向,提高了思想政治覺悟,把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。通過學(xué)習(xí)新時(shí)期公務(wù)員行政倫理與職業(yè)道德,我們了解公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的重要性和急迫性;通過學(xué)習(xí)如何正確處理農(nóng)村突發(fā)性群體事件,我們了解到了農(nóng)村矛盾的特點(diǎn)和到基層的工作方式方法。
總之,我們今后應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做都非常明確,就是要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng),只有這樣,才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)重任,為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“xxxxxx項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來找你。
通過對(duì)xxxx項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
此次培訓(xùn)的學(xué)員都是通過筆試、面試層層選拔后被錄用的。在全新的工作環(huán)境中,相對(duì)來講,我們具備:年富力強(qiáng)、精力充沛;思想活躍、思維敏捷;適逢自我發(fā)展的良好時(shí)機(jī)等優(yōu)勢(shì),這也的確能為我們今后開展工作提供益處。但與此同時(shí),我們也存在:社會(huì)閱歷淺、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),解決矛盾和問題的能力不夠;世界觀的改造有待于在實(shí)踐中不斷地培育和強(qiáng)化;沒有經(jīng)歷過艱苦環(huán)境的磨練,艱苦奮斗精神不足等問題。通過培訓(xùn),我認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向,更使我深刻的認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的公務(wù)員,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全方位提高自身的素質(zhì)能力,不斷迎接新挑戰(zhàn),從而成為深化改革的親歷者、實(shí)踐者、維護(hù)者、捍衛(wèi)者。我認(rèn)為做好一名合格的公務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。
一、堅(jiān)定思想政治。要做一名合格的公務(wù)員,首先應(yīng)該在思想政治方面嚴(yán)格要求自己,把握正確的思想政治方向。要認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,切實(shí)提高自身理論水平,提高對(duì)政策的理解、把握和運(yùn)用能力。要有堅(jiān)定的理想信仰,堅(jiān)定的政治信念,較高的思想修養(yǎng)。作為一名公務(wù)員,要時(shí)刻牢記黨的基本宗旨,始終牢記自己身上肩負(fù)的責(zé)任,時(shí)刻保持清醒的頭腦,經(jīng)得住誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),不能隨波逐流、人云亦云,更不能做有損組織部門和組織工作的事情,要在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、努力工作。通過培訓(xùn)老師的授課指導(dǎo),我們對(duì)國(guó)家的許多政策有更深入的了解,例如中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,讓我們更加了解當(dāng)前我們需要做的是改進(jìn)會(huì)風(fēng)、文風(fēng)等工作作風(fēng),深入基層調(diào)研了解真實(shí)情況。我們不僅要在思想上與黨中央保持高度一致,更要在行動(dòng)上以身作則,要真正的從老百姓的角度著想,密切聯(lián)系群眾,不搞形式主義、官僚主義。在授課過程中,老師舉例了比較鮮明的正面反面典型教材,使我們的思想受到了深刻洗禮,更從中得到了深層次的啟示和警醒,在以后的日常工作和生活中,我們要切實(shí)貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定的要求,強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),樹立正確的權(quán)力觀,強(qiáng)化自身的法制意識(shí)、政治和紀(jì)律意識(shí),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,確保黨的方針能夠正確實(shí)施。
二、時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。為人民服務(wù)絕不是一句空話、大話,應(yīng)該把它落到實(shí)處,要將為人民服務(wù)體現(xiàn)到我們工作中的每一件最細(xì)小的事情中去。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,頭腦中要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)這個(gè)根本宗旨。群眾的利益是最大的利益,我們要堅(jiān)持發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民享受。我們要從思想上增強(qiáng)宗旨意識(shí),用“全心全意為人民服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,通過此次培訓(xùn),我們對(duì)“全心全意為人民服務(wù)”的理解有了更深入的了解,授課老師在課堂上例舉了許多鮮活的例子,讓我們大受啟發(fā),例如從黨的十三屆三中全會(huì)講起,讓我們了解黨的十八屆三中從各個(gè)方面體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨,讓發(fā)展成果更多的惠及全體人民,我們作為新錄用公務(wù)員,要深入貫徹黨的這一決定。為人民服務(wù)不光是嘴上說說而已,更要表現(xiàn)在具體行動(dòng)實(shí)踐中,在平時(shí)的工作中,我們可能會(huì)到基層中去工作,會(huì)接觸到最基層的群眾,因此,在以后的基層工作中,我們要堅(jiān)持黨的這一基本宗旨,全心全意為人民服務(wù),深入基層,了解情況,為群眾排憂解難,為群眾辦好事辦實(shí)事。牢固的群眾基礎(chǔ),有利于我們工作的開展,只有讓老百姓真正信任你,你才能更好地為他們服務(wù),在今后的工作中,我會(huì)樹立全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí),盡職盡力履行自己的職責(zé)。
三、具有較強(qiáng)的能力素質(zhì)。作為一名公務(wù)員,能力素質(zhì)是作用于行政工作的最直接、最能動(dòng)的因素,其他方面的因素如理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)技能,都需要轉(zhuǎn)化為能力素質(zhì)才能在具體行政工作中發(fā)揮作用。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對(duì)公司的.企業(yè)文化,發(fā)展理念,各部門的職能有了一個(gè)系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質(zhì),還要學(xué)會(huì)舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí),不斷的提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單:不用出門,也不用去尋找,客戶就會(huì)自己跑過來,推銷呢,也很簡(jiǎn)單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然后回答幾個(gè)類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可,既看不出有什么挑戰(zhàn)性,也無需創(chuàng)造性,似乎誰都能勝任,其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大,同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時(shí)間的發(fā)展,中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng),產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯,因此,處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復(fù)雜:她們是現(xiàn)場(chǎng)說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向;她們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求、客戶對(duì)公司廣告、促銷等營(yíng)銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費(fèi)者的角度來看?!巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購的機(jī)會(huì),但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對(duì)于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識(shí)有限的消費(fèi)者來說,還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會(huì)求助于親戚、朋友、同事,其實(shí)親戚朋友多半也并不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí),為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此,今天的售樓員不應(yīng)是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”、“算價(jià)員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷決策參考性意見的前線營(yíng)銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺傳播者。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有掌握了這些知識(shí),才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務(wù);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。客戶資料收集、整理、加工知識(shí),只有具備這方面的知識(shí),才能為公司調(diào)整營(yíng)銷策略、制定下一個(gè)樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供一線市場(chǎng)資料。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在剛剛來到這里的時(shí)候心里還是有些許的不安,畢竟是一個(gè)陌生的環(huán)境,周圍也都是陌生的人。所以在剛開始我還有些拘束,但在后面兩天大家偶爾聊過幾次之后便有了改善,而沒多久我們就開始了培訓(xùn)。我也是通過這次的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到了更多的同事,也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更重要的是我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí),雖然一開始我認(rèn)為當(dāng)一名銷售并不難,但是現(xiàn)實(shí)卻告訴我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓(xùn)讓我得到了更多,也知道應(yīng)該怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶溝通,更好的推銷自己的商品。
除此之外,一個(gè)良好的態(tài)度是不可或缺的,除了工作的態(tài)度要端正之外,更是要端正面對(duì)客戶的態(tài)度,不用太過謙卑也不能太過驕傲,能夠時(shí)刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級(jí)的銷售都是求著別人來買東西,而好的銷售則是能夠讓客戶覺得,想必其他人你更值得他信賴。所以一個(gè)好的道德品質(zhì)也是不可或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員?,F(xiàn)在的我距離這一目標(biāo)還差了很遠(yuǎn)的距離,雖然現(xiàn)在的這次培訓(xùn)結(jié)束了,但是我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),向老員工,比我優(yōu)秀的銷售學(xué)習(xí)。只有集合百家之長(zhǎng)才能夠讓自己超過他們,把事情做的更好更出色。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
去年深秋,在成都的霧霾還沒到來之前,我從學(xué)校離開來到了這個(gè)沒有霧霾的城市――保山實(shí)習(xí),所處的城市在同事的口中這是“春城”中的“春城”,因?yàn)闅夂蚝涂諝庵笖?shù)這些都比昆明要好。我分到中鐵五局大瑞項(xiàng)目部綜合部實(shí)習(xí),所負(fù)責(zé)的工作就是每日的收發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要的收集整理等工作。剛開始我還不會(huì)寫會(huì)議紀(jì)要,得知我要寫會(huì)議紀(jì)要時(shí)有點(diǎn)慌張,因?yàn)橛泻芏鄬I(yè)術(shù)語和書寫要求不清楚,此刻想起這些還歷歷在目。但經(jīng)過幾輪的'磨煉和部門主管的教導(dǎo)、指點(diǎn)后,此時(shí)的我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手。彼時(shí)的我對(duì)于速凝劑是什么東東一無所知,還不懂為什么對(duì)于砂石的要求這么高,此時(shí)的我已經(jīng)明白如果我們要是對(duì)各種建筑材質(zhì)質(zhì)量要求不高的話,不僅僅浪費(fèi)成本,還會(huì)影響施工質(zhì)量。
在工作中,因?yàn)槲业拇中拇笠?,出現(xiàn)了些許小錯(cuò)誤,在此就不得不感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,多虧他們指點(diǎn)和幫忙,讓我受益匪淺,在工作中不斷成長(zhǎng)。我還記得我第一次寫會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候完全是處于無從下手的地步,就在我一籌莫展的時(shí)候,我的同事給了我提示,給予我?guī)兔?,讓我豁然開朗。在第一次盤點(diǎn)食堂賬目的時(shí)候,由于我的疏忽大意打錯(cuò)了幾個(gè)數(shù)字,領(lǐng)導(dǎo)并沒有責(zé)怪我,而是仔細(xì)給我說錯(cuò)在哪里,還有在寫周報(bào)總結(jié)工作中,由于有些格式和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也沒有統(tǒng)一,部門主管也及時(shí)給我指出更正,這種無形的鞭策讓我無所遁形,使我在循序漸進(jìn)中不斷提高自身業(yè)務(wù)技能水平。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
售樓前的準(zhǔn)備培訓(xùn)(共2天)。
課程1給自己洗腦——售樓人員的定位與職責(zé)。
課程2做事先做人——售樓人員的人品和性格。
課程3態(tài)度決定一切——樹立良好的心態(tài)。
課程4上帝在想什么——嘗試換位思考。
課程5自我塑造——售樓員的儀容儀表與行為規(guī)范。
課程6土地與房地產(chǎn)開發(fā)知識(shí)。
課程7建筑與規(guī)劃知識(shí)。
課程8商品房銷售基本知識(shí)與法律常識(shí)。
課程9商品房面積測(cè)算。
售樓流程基本動(dòng)作分解培訓(xùn)(共2天)。
課程10接聽售樓熱線課程11迎接客戶。
課程12寒暄課程13項(xiàng)目介紹。
課程14推薦戶型課程15帶看現(xiàn)場(chǎng)。
課程16處理客戶異議。
課程17暫未成交與填寫資料表。
課程18客戶追蹤。
課程19議價(jià)與守價(jià)。
課程20促成交易。
課程21簽約。
課程22正確處理客戶的換房、退房。
課程23成交之后的客戶服務(wù)工作。
售樓人員必備的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)(共1天)。
課程24了解地產(chǎn)——品質(zhì)地產(chǎn)的實(shí)質(zhì)與生命。
課程25了解產(chǎn)品——掌握樓盤詳細(xì)信息與核心賣點(diǎn)。
課程26分析對(duì)手——通過市場(chǎng)調(diào)研獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。
課程27客戶定位——界定并尋找客戶。
課程28《商品房買賣合同》條文講解。
案場(chǎng)及管理制度培訓(xùn)(共1天)。
課程29自我管理——售樓員的日常管理與素質(zhì)提升。
課程30公司制度、銷售管理制度培訓(xùn)。
課程31價(jià)格與銀行按揭及購房稅費(fèi)。
項(xiàng)目講解及考核(1天)。
課程32項(xiàng)目介紹、沙盤講解;。
課程33選房知識(shí)。
課程34置業(yè)顧問的40個(gè)精彩解答。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,銷售人員的素質(zhì)和能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,因此,在房地產(chǎn)行業(yè)中,銷售培訓(xùn)是非常重要的一環(huán)。本文就筆者在參加房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)班中的心得體會(huì)進(jìn)行分享和探討。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、客戶咨詢技巧、談判技巧、銷售禮儀等專業(yè)知識(shí)。其中,一些實(shí)戰(zhàn)案例給我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),與老師和同學(xué)們的互動(dòng)交流也讓我們更深入地理解了某些概念,并從中獲得了靈感和啟示。在這個(gè)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別客戶需求,根據(jù)客戶情況提供個(gè)性化的服務(wù),以及如何推銷產(chǎn)品,讓客戶對(duì)我們有好感。
第三段:培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)結(jié)束后,我感覺自己受益匪淺。我們通過不斷地角色扮演和真實(shí)場(chǎng)景模擬,增強(qiáng)了自己的邏輯思維和溝通表達(dá)能力,掌握了更多的以人為本的服務(wù)理念。在實(shí)際操作過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與之前有了很大的不同,在跟客戶的溝通中變得更加自信、精準(zhǔn)、主動(dòng),而且產(chǎn)品知識(shí)也愈發(fā)豐富和專業(yè)。
第四段:改進(jìn)方向。
當(dāng)然,在這次培訓(xùn)中也遇到了一些問題和難點(diǎn)。有些同學(xué)在培訓(xùn)過程中無法集中注意力,或者無法快速做出反應(yīng)。這是因?yàn)榕嘤?xùn)期間內(nèi)容難度膨脹、授課方式單一,導(dǎo)致有些同學(xué)不能夠跟上節(jié)奏。因此,我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中應(yīng)該更靈活地采取多種授課方式,例如音頻和視頻、案例研究、小組討論等方式,為學(xué)生提供更多的互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì),讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和思考。
第五段:結(jié)尾。
通過這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)班,我不僅學(xué)到了銷售技巧,而且還體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。接下來,我會(huì)在銷售崗位上更加努力,用所學(xué)知識(shí)來更好地為客戶服務(wù),同時(shí)也將銷售培訓(xùn)班中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)傳遞給其他同事,共同提高銷售水平,讓我們的企業(yè)獲得更大的成功。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,xx老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對(duì)于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的.目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我是一名房地產(chǎn)的新入職的銷售員,我們公司對(duì)我們這些新的銷售員實(shí)行一周的培訓(xùn)。我在這一周的培訓(xùn)中快速掌握了公司的工作流程,并且從中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技巧,我很幸運(yùn)第一次來到這里工作,就可以享受到這個(gè)福利。
在一周的銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)完,我除了有自己所學(xué)的專業(yè)技能以外,我還在這次培訓(xùn)中學(xué)到很對(duì)新的東西,它把我的專業(yè)知識(shí)填補(bǔ)起來了。這一周這些前輩老師教會(huì)我在售樓房的基本要掌握的技能,還讓我接觸到以前很多很難知道的關(guān)于房地產(chǎn)的信息,這讓我欣喜不已。
我們培訓(xùn)的時(shí)候老師把簡(jiǎn)單的技巧交給我們,然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房,把公司房地產(chǎn)的常識(shí)告訴我們。我跟著幾位老師,知道了很多有用的東西。在這期間,我們還舉辦了一次小型的銷售樓房的活動(dòng),我們?cè)谄渲袑?shí)踐扮演銷售員,讓我們?cè)谌肼氈坝H身體驗(yàn)一次模擬的`樓房銷售會(huì)。從這次實(shí)踐中,我明白了真正的作為應(yīng)該銷售員去售樓房,其實(shí)沒有模擬場(chǎng)景的這樣簡(jiǎn)單,真正意義上,它是有難度的。這次活動(dòng)也只為我們弄一個(gè)基礎(chǔ)先,先讓我們簡(jiǎn)單了解,不至于到那時(shí)候很慌張而做不了。
培訓(xùn)時(shí)老師也會(huì)給我們講房地產(chǎn)的起源,讓我深入了解了房地產(chǎn)的情況。同時(shí)老師所講的東西讓我知道自己未來面對(duì)的挑戰(zhàn)不是那么簡(jiǎn)單的,相反是比較有難度的,所以更加讓我堅(jiān)定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)怎么當(dāng)好一個(gè)銷售員的決定。既然我選擇了這一行,那么久要盡我的全力去做,并且要做好。
對(duì)于我這個(gè)新職員,還為真正的入職工作,我對(duì)于這次的培訓(xùn)更加珍惜,因?yàn)椴恢老乱淮闻嘤?xùn)是否還有,所以我把握住了這次機(jī)會(huì),在老師面前體現(xiàn)出了我的努力和勤奮,更讓老師知道我在銷售方面有一定的天賦存在,我得到了老師們的認(rèn)可,我此次培訓(xùn)中取得了很好的成就,我很高興,我可以把銷售員一職做好。
培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)了,對(duì)銷售的技能也有很多的掌握,我有信心在之后的工作中做好自己的本職,把樓房售出去,拿到很好的業(yè)績(jī)。這是我喜歡的工作,我會(huì)拼盡我自己的力量,為自己在這行職業(yè)拿到好名次,取得更多更好的成績(jī)。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)中,我獲益良多,不僅加深了我對(duì)銷售的理解,還提升了我的銷售技巧。以下是我的心得體會(huì):
首先,銷售并不僅僅是一種商業(yè)行為,更是一種人際關(guān)系的藝術(shù)。在銷售過程中,不僅需要我們了解產(chǎn)品,更需要我們了解客戶的需求,以及如何用有效的溝通技巧建立并維護(hù)良好的人際關(guān)系。這一點(diǎn)在我與客戶進(jìn)行溝通時(shí)得到了深刻體現(xiàn)。
其次,細(xì)節(jié)決定成敗。在銷售過程中,一些看似微不足道的細(xì)節(jié)問題,如回復(fù)郵件的速度、接待客戶的態(tài)度等,都可能影響銷售的成功與否。我學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié),對(duì)待客戶以誠相待,用實(shí)際行動(dòng)去滿足他們的需求。
再者,復(fù)盤和反思是提升銷售能力的重要手段。通過回顧銷售過程,找出自己的不足,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,我的銷售能力得到了顯著提升。
最后,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,每個(gè)人都有自己的角色和職責(zé),只有大家齊心協(xié)力,才能達(dá)到共同的目標(biāo)。在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同推動(dòng)銷售工作的順利進(jìn)行。
總之,這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的理解,也幫助我提升了自己的銷售技能。在今后的工作中,我將更加自信地面對(duì)各種銷售挑戰(zhàn),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
在我踏入銷售行業(yè)的旅程中,我曾面臨過無數(shù)的挑戰(zhàn)和困難。然而,正是這些困難促使我不斷前進(jìn),使我更加堅(jiān)定地追求卓越。今天,我想與大家分享我在房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
首先,我了解到房地產(chǎn)銷售并非簡(jiǎn)單的“售賣”,而是需要我們與客戶建立深厚信任,理解他們的需求,然后提供最適合他們的解決方案。每一次的交流,每一次的互動(dòng),都是我們展示專業(yè)知識(shí)和解決問題能力的機(jī)會(huì)。
其次,我學(xué)到了如何有效地處理客戶的疑慮。當(dāng)客戶對(duì)購買房屋產(chǎn)生疑慮時(shí),我們要做的不只是解答問題,更重要的是理解他們的擔(dān)憂,并給出合理的解決方案。這樣,我們不僅能贏得客戶的信任,還能提升我們的銷售成功率。
再者,我學(xué)到了如何靈活應(yīng)變。房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化無常,我們需要時(shí)刻保持敏銳的洞察力,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境,理解消費(fèi)者的需求,然后提供最符合他們需求的產(chǎn)品。
最后,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在房地產(chǎn)銷售中,我們不僅需要理解自己的角色,還需要理解團(tuán)隊(duì)中其他成員的角色和職責(zé)。我們要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作,共同提升銷售業(yè)績(jī)。
總的來說,我在房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)中收獲了很多。我明白了如何更好地理解客戶的需求,如何有效地處理客戶的疑慮,如何靈活應(yīng)變以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,以及如何建立和維持高效的團(tuán)隊(duì)合作。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將對(duì)我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
再次感謝公司提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我期待在未來的工作中,繼續(xù)提高我的銷售技能,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝大家!
[您的名字]。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
感謝公司在簡(jiǎn)歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產(chǎn)有限公司,在辦理入職之后將會(huì)進(jìn)入為數(shù)7天的培訓(xùn)當(dāng)中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會(huì)從這幾點(diǎn)著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得。
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號(hào)踢著正步,這期間也有許多人堅(jiān)持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,在這期間我也認(rèn)識(shí)了許多不錯(cuò)的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢(mèng)回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認(rèn)識(shí)到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)中首先要讓我們對(duì)公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺(tái)上講解的非常的細(xì)致,我們?cè)谂_(tái)下也是聽的如此如醉,仿佛整個(gè)人都代入進(jìn)去了,通過講師的講解我明白了公司的整個(gè)上班時(shí)間以及假期的放假情況,雖然這個(gè)休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對(duì)我的薪酬有了一個(gè)認(rèn)知,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),這里我們將會(huì)了解到整個(gè)行業(yè)的簡(jiǎn)單發(fā)展以及我們工作中平時(shí)需要運(yùn)用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認(rèn)真,通過講師的講解讓我了解國(guó)家政策對(duì)于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識(shí),也讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)基本的框架,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點(diǎn):
1、多做一個(gè)傾聽者,在客戶的'話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣點(diǎn)。
2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動(dòng)點(diǎn)然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對(duì)于銷售的抵觸感。
3、對(duì)于客戶要及時(shí)跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時(shí)的更近很可能客戶就會(huì)被別的同行所挖走。
銷售是一個(gè)非常注重實(shí)操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個(gè)師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會(huì)帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn),比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣點(diǎn),通過挖掘客戶的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配,對(duì)于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對(duì)我的傾囊相授。
全套的培訓(xùn)流程下來,讓我對(duì)于房地產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認(rèn)知,也讓我對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的框架,感謝公司對(duì)我的這次培訓(xùn),同時(shí)在之后的工作之中我也給自己定下一個(gè)小目標(biāo),努力完成業(yè)績(jī),達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
八月桂花飄香,八月精神氣爽!八月,我很幸運(yùn)的加入到了xx的大家庭中!在加入xxx團(tuán)隊(duì)之前,我完全沒有接觸過房地產(chǎn)之類的工作,所以對(duì)于一個(gè)剛?cè)胄胁痪玫男氯藖碚f,心里很激動(dòng),但也有一絲絲的擔(dān)憂,這無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),所以我不止一次的鼓勵(lì)自己“我一定能行!”
懷著憧憬的心情,我跟隨公司團(tuán)隊(duì)來到了xx項(xiàng)目部,到了這里才知道,自己服務(wù)于產(chǎn)權(quán)式酒店項(xiàng)目。拿著公司的培訓(xùn)資料,立即產(chǎn)生了很多疑問,第一:項(xiàng)目的形象要重新建立;第二:xx人對(duì)產(chǎn)權(quán)式酒店投資概念嚴(yán)重不足等等,帶著這些疑問,我們有方向性地針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸,每天堅(jiān)持不懈地努力著。在市調(diào)期間,白天,我不斷磨練和提高自己的膽略與能力;晚上,我要加強(qiáng)培訓(xùn)與心得交流,集思廣益、精益求精。通過不懈的努力,我對(duì)項(xiàng)目知識(shí)、行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)漸漸有了清淅的認(rèn)知,但也深深地感覺到了自己的不足之處,“知識(shí)就像一個(gè)圓,當(dāng)這個(gè)圓變得越來越大,你就越發(fā)的感到自己不懂得東西真是太多太多”。
每次做完培訓(xùn)后我都會(huì)到附近的書店內(nèi)找一些相關(guān)的書籍來充實(shí)自己,也會(huì)在網(wǎng)上關(guān)注一些房地產(chǎn)之類的新聞,遇到不懂的我會(huì)向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)教,在此,我非常感謝他們對(duì)我成長(zhǎng)上的幫助。但是每次做完培訓(xùn)后我也開始擔(dān)心,我擔(dān)心萬一沒接待好客戶怎么辦,記得第一次接待客戶的`時(shí)候,我非常的緊張,講解沒有一點(diǎn)思路,也完全不能照顧客戶的情緒和反應(yīng)。但是通過這幾個(gè)月的鍛煉,現(xiàn)在的我在接待中口齒清晰、思路明確,在與客戶的交談中,我能夠認(rèn)真的聆聽、分析他們的想法,消除他們?cè)谕顿Y產(chǎn)權(quán)酒店時(shí)的顧慮,重點(diǎn)為客戶排憂解難,讓他們對(duì)產(chǎn)權(quán)式酒店深入了解。雖然現(xiàn)在的我做的并不是很好,還有許多的地方需要完善,但我會(huì)更努力、更認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。
回首這幾個(gè)月,我現(xiàn)在的變化連我自己都感到驚訝,我也為選擇這一行業(yè)感到慶幸,慶幸我當(dāng)時(shí)堅(jiān)信“我能行”,其實(shí)堅(jiān)持也是需要理由的,我的變化和成長(zhǎng)就是我最好的理由?!叭绻阌心芰α?,那么就去做銷售,如果你什么都不會(huì),那么你也去做銷售”,這句話我現(xiàn)在是深有體會(huì)了。
“我能行!”,多么簡(jiǎn)單的三個(gè)字呀,卻在我遇到困難的時(shí)候,如一盞神燈般指引著我成功的方向。也許我們有時(shí)候需要的只是這么簡(jiǎn)單——“我能行!”。這三個(gè)月,我成長(zhǎng)、我自豪、我努力??衷心感謝xxx!
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
在剛剛結(jié)束的一周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)中,我有幸作為團(tuán)隊(duì)的一員,共同參與了這項(xiàng)激動(dòng)人心的學(xué)習(xí)旅程。這次培訓(xùn)由我們的銷售總監(jiān)親自主持,他深入淺出地講解了銷售技巧、客戶心理學(xué)以及市場(chǎng)分析等重要內(nèi)容。同時(shí),我們還進(jìn)行了一系列的模擬演練,以提升我們的實(shí)戰(zhàn)能力。
這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用客戶心理學(xué),真正地理解和關(guān)心客戶的需求,從而為他們提供最符合其預(yù)期的解決方案。其次,我對(duì)市場(chǎng)分析有了更深的理解,學(xué)會(huì)了如何解讀數(shù)據(jù),從而更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),為我們的業(yè)務(wù)提供有力的支持。
我深刻地理解到,房地產(chǎn)銷售并非只是將房子賣出去,更重要的是要建立長(zhǎng)期、互信的客戶關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我們可以持續(xù)地滿足客戶的需求,從而贏得他們的信任和滿意。
此外,我也學(xué)到了如何提升自己的情緒智力,學(xué)會(huì)了更好地控制自己的情緒,以應(yīng)對(duì)各種銷售挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)使我明白,情緒智力的提升對(duì)于成為一名優(yōu)秀的銷售人員至關(guān)重要。
總的來說,這次培訓(xùn)使我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的理解和信心。我深信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)得到了實(shí)質(zhì)性的提升,并將把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的工作中,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝這次培訓(xùn),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝大家。
[您的名字]。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我非常珍視這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@不僅是一次學(xué)習(xí)和提升專業(yè)技能的機(jī)會(huì),更是一次提升自我、超越自我的機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了房地產(chǎn)銷售的關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,也更加自信地面對(duì)未來的工作挑戰(zhàn)。
在這次培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)銷售的基本理論,如客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、銷售策略等。同時(shí),我們還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作,如模擬銷售、案例分析等,讓我們更加深入地了解了房地產(chǎn)銷售的實(shí)操技巧。
通過這次培訓(xùn),我最大的收獲是對(duì)于銷售的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了銷售不僅僅是一種商業(yè)行為,更是一種人際關(guān)系的建立和維護(hù)。只有真正了解客戶的需求,才能提供最適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我也學(xué)習(xí)到了如何通過積極的溝通技巧來建立良好的客戶關(guān)系,以及如何通過有效的售后服務(wù)來保持客戶滿意度。
在未來的工作中,我將更加注重提升自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,如提升對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的把握、對(duì)于客戶需求的敏感度和判斷力等。同時(shí),我也將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),發(fā)揮自己的特長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我對(duì)于這次培訓(xùn)的效果非常滿意,我對(duì)于未來的工作充滿了信心和期待。我相信,在這次培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和技能,將在我的工作中發(fā)揮重要作用,我也將不斷地努力提升自己,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
一周的培訓(xùn)時(shí)間恍然已過,顯然時(shí)間飛快如梭,我覺得還不夠充分和滿足。但是我欣慰的發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了不少,成熟了很多,想到了不少,頓悟了很多,內(nèi)心便暗然沾沾自喜。也許我真的因?yàn)榍皫渍镜乃伎级粡氐椎摹拔幕绷?,充滿了精神力量與無限激情、感覺到了責(zé)任感與自豪感、有一種用有限的生命去創(chuàng)造最大化的人生價(jià)值的沖動(dòng)。我將用一生的煙草生涯去詮釋、解讀和感悟“誠信煙草”、“責(zé)任煙草”和“和諧煙草”,使自己以最后的狀態(tài),飽滿激情的投入到日后的煙草實(shí)際工作中去,干好每一件小事,處好每一個(gè)細(xì)節(jié)。也許這就是領(lǐng)導(dǎo)最希望達(dá)到的培訓(xùn)效果吧。
文化不論怎樣的升華與熏陶,理論知識(shí)不論怎樣地學(xué)習(xí)與思考,最理想和期待的狀態(tài)就是我們煙草系統(tǒng)形成一種和諧的煙草文化氛圍,又在這樣的一種和諧的煙草文化氛圍的耳濡目染下形成一種潛在的,有形或者無形的精神力量,而又因此使全體上下員工都熱情的投入工作、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)煙草事業(yè)不斷發(fā)展、不斷前行,全體行業(yè)員工“愉快的工作、幸福的生活”。也許這就是領(lǐng)導(dǎo)最希望看到的工作局面吧。
屈原《離騷》中有云:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”不論有多少未知需要去探尋,有多少困難需要去解決,有多少艱辛需要去品嘗,但“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”,如果把任何工作都比作是一本書的話,那么我經(jīng)過此次入職培訓(xùn)終于翻到了皮毛處——只是,單單是這皮毛,已使我內(nèi)心充滿了工作的激情。我想,我會(huì)回到這美麗的根源不斷求知,蓄積力量,不斷前行,再前行!也許這就是在培訓(xùn)之后我的誓言。
因迷茫而要求知,所以孜孜以求,然后達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合與相互促進(jìn),并提升為文化的熏陶,最后升華為工作的激情而不斷奮進(jìn),培訓(xùn)的五天時(shí)間就是經(jīng)歷了這樣的五個(gè)變化,五步升華,又因?yàn)檫@樣的變化過程是隨著培訓(xùn)時(shí)間的深入而不斷變化的,心靈感悟有了明顯的時(shí)間線索,每到一個(gè)階段都有一次飛躍,所以我任性的將之比喻為“心路五站”,望君悅!
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在縣委組織部、縣委黨校的精心安排下,在縣委黨校,為我們新錄用公務(wù)員、事業(yè)干部、大學(xué)生村官56人進(jìn)行為期一周的集中培訓(xùn)。雖然時(shí)間短暫,但我受益匪淺,現(xiàn)將我的個(gè)人心得總結(jié)如下:
一、明確了角色,提高了認(rèn)識(shí)。
在開學(xué)典禮上,組織部林敏部長(zhǎng)給我們上了一堂深動(dòng)而有意義的教育課,他教我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸绾巫鋈?、做事,明確提出要求:想干事,能干事,干成事,不出事,好共事。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。從本質(zhì)上說,公務(wù)員的行為是國(guó)家意志的體現(xiàn)。在我國(guó),中國(guó)共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,代表著中國(guó)最廣大人民的利益,因此,我國(guó)的國(guó)家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),我國(guó)的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。既然國(guó)家公務(wù)員的核心是人民公仆,要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。
首先,公務(wù)員必須是人民的公仆,而不是凌駕于人民頭上的“官”,這充分地體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性,說像溫說:“只有把人民放在心上,人民才能把你放大在臺(tái)上?!?BR> 其次,公務(wù)員的人民性在中國(guó)集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。大多數(shù)公務(wù)員是黨員,即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。這種黨性不是虛無飄渺的,而是實(shí)實(shí)在在的;不只是作用于精神層面,而是能產(chǎn)生出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的。一名合格的公務(wù)員不僅要學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀,更要在實(shí)踐中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我們的工作。
再次,公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而這種效率來源于一種能動(dòng)的服從意識(shí)。在高度的服從之下的同時(shí),也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
二、增長(zhǎng)了知識(shí),提高了能力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次初任培訓(xùn)請(qǐng)了有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家給我們授課,內(nèi)容有《新時(shí)期公務(wù)員行政倫理與職業(yè)道德建設(shè)》、《人防(民防)知識(shí)講座》、《中國(guó)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》、《如何正確處理突發(fā)性群體事件》、《法律知識(shí)》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》等,通過學(xué)習(xí),讓我們明確了旗幟方向,提高了思想政治覺悟,把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。通過學(xué)習(xí)新時(shí)期公務(wù)員行政倫理與職業(yè)道德,我們了解公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的重要性和急迫性;通過學(xué)習(xí)如何正確處理農(nóng)村突發(fā)性群體事件,我們了解到了農(nóng)村矛盾的特點(diǎn)和到基層的工作方式方法。
總之,我們今后應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做都非常明確,就是要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng),只有這樣,才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)重任,為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“xxxxxx項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來找你。
通過對(duì)xxxx項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
此次培訓(xùn)的學(xué)員都是通過筆試、面試層層選拔后被錄用的。在全新的工作環(huán)境中,相對(duì)來講,我們具備:年富力強(qiáng)、精力充沛;思想活躍、思維敏捷;適逢自我發(fā)展的良好時(shí)機(jī)等優(yōu)勢(shì),這也的確能為我們今后開展工作提供益處。但與此同時(shí),我們也存在:社會(huì)閱歷淺、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),解決矛盾和問題的能力不夠;世界觀的改造有待于在實(shí)踐中不斷地培育和強(qiáng)化;沒有經(jīng)歷過艱苦環(huán)境的磨練,艱苦奮斗精神不足等問題。通過培訓(xùn),我認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向,更使我深刻的認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的公務(wù)員,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全方位提高自身的素質(zhì)能力,不斷迎接新挑戰(zhàn),從而成為深化改革的親歷者、實(shí)踐者、維護(hù)者、捍衛(wèi)者。我認(rèn)為做好一名合格的公務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。
一、堅(jiān)定思想政治。要做一名合格的公務(wù)員,首先應(yīng)該在思想政治方面嚴(yán)格要求自己,把握正確的思想政治方向。要認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,切實(shí)提高自身理論水平,提高對(duì)政策的理解、把握和運(yùn)用能力。要有堅(jiān)定的理想信仰,堅(jiān)定的政治信念,較高的思想修養(yǎng)。作為一名公務(wù)員,要時(shí)刻牢記黨的基本宗旨,始終牢記自己身上肩負(fù)的責(zé)任,時(shí)刻保持清醒的頭腦,經(jīng)得住誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),不能隨波逐流、人云亦云,更不能做有損組織部門和組織工作的事情,要在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、努力工作。通過培訓(xùn)老師的授課指導(dǎo),我們對(duì)國(guó)家的許多政策有更深入的了解,例如中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,讓我們更加了解當(dāng)前我們需要做的是改進(jìn)會(huì)風(fēng)、文風(fēng)等工作作風(fēng),深入基層調(diào)研了解真實(shí)情況。我們不僅要在思想上與黨中央保持高度一致,更要在行動(dòng)上以身作則,要真正的從老百姓的角度著想,密切聯(lián)系群眾,不搞形式主義、官僚主義。在授課過程中,老師舉例了比較鮮明的正面反面典型教材,使我們的思想受到了深刻洗禮,更從中得到了深層次的啟示和警醒,在以后的日常工作和生活中,我們要切實(shí)貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定的要求,強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),樹立正確的權(quán)力觀,強(qiáng)化自身的法制意識(shí)、政治和紀(jì)律意識(shí),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,確保黨的方針能夠正確實(shí)施。
二、時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。為人民服務(wù)絕不是一句空話、大話,應(yīng)該把它落到實(shí)處,要將為人民服務(wù)體現(xiàn)到我們工作中的每一件最細(xì)小的事情中去。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,頭腦中要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)這個(gè)根本宗旨。群眾的利益是最大的利益,我們要堅(jiān)持發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民享受。我們要從思想上增強(qiáng)宗旨意識(shí),用“全心全意為人民服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,通過此次培訓(xùn),我們對(duì)“全心全意為人民服務(wù)”的理解有了更深入的了解,授課老師在課堂上例舉了許多鮮活的例子,讓我們大受啟發(fā),例如從黨的十三屆三中全會(huì)講起,讓我們了解黨的十八屆三中從各個(gè)方面體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨,讓發(fā)展成果更多的惠及全體人民,我們作為新錄用公務(wù)員,要深入貫徹黨的這一決定。為人民服務(wù)不光是嘴上說說而已,更要表現(xiàn)在具體行動(dòng)實(shí)踐中,在平時(shí)的工作中,我們可能會(huì)到基層中去工作,會(huì)接觸到最基層的群眾,因此,在以后的基層工作中,我們要堅(jiān)持黨的這一基本宗旨,全心全意為人民服務(wù),深入基層,了解情況,為群眾排憂解難,為群眾辦好事辦實(shí)事。牢固的群眾基礎(chǔ),有利于我們工作的開展,只有讓老百姓真正信任你,你才能更好地為他們服務(wù),在今后的工作中,我會(huì)樹立全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí),盡職盡力履行自己的職責(zé)。
三、具有較強(qiáng)的能力素質(zhì)。作為一名公務(wù)員,能力素質(zhì)是作用于行政工作的最直接、最能動(dòng)的因素,其他方面的因素如理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)技能,都需要轉(zhuǎn)化為能力素質(zhì)才能在具體行政工作中發(fā)揮作用。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對(duì)公司的.企業(yè)文化,發(fā)展理念,各部門的職能有了一個(gè)系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質(zhì),還要學(xué)會(huì)舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí),不斷的提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單:不用出門,也不用去尋找,客戶就會(huì)自己跑過來,推銷呢,也很簡(jiǎn)單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然后回答幾個(gè)類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可,既看不出有什么挑戰(zhàn)性,也無需創(chuàng)造性,似乎誰都能勝任,其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大,同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時(shí)間的發(fā)展,中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng),產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯,因此,處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復(fù)雜:她們是現(xiàn)場(chǎng)說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向;她們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求、客戶對(duì)公司廣告、促銷等營(yíng)銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費(fèi)者的角度來看?!巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購的機(jī)會(huì),但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對(duì)于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識(shí)有限的消費(fèi)者來說,還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會(huì)求助于親戚、朋友、同事,其實(shí)親戚朋友多半也并不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí),為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此,今天的售樓員不應(yīng)是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”、“算價(jià)員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷決策參考性意見的前線營(yíng)銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺傳播者。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有掌握了這些知識(shí),才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務(wù);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。客戶資料收集、整理、加工知識(shí),只有具備這方面的知識(shí),才能為公司調(diào)整營(yíng)銷策略、制定下一個(gè)樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供一線市場(chǎng)資料。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在剛剛來到這里的時(shí)候心里還是有些許的不安,畢竟是一個(gè)陌生的環(huán)境,周圍也都是陌生的人。所以在剛開始我還有些拘束,但在后面兩天大家偶爾聊過幾次之后便有了改善,而沒多久我們就開始了培訓(xùn)。我也是通過這次的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到了更多的同事,也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更重要的是我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí),雖然一開始我認(rèn)為當(dāng)一名銷售并不難,但是現(xiàn)實(shí)卻告訴我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓(xùn)讓我得到了更多,也知道應(yīng)該怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶溝通,更好的推銷自己的商品。
除此之外,一個(gè)良好的態(tài)度是不可或缺的,除了工作的態(tài)度要端正之外,更是要端正面對(duì)客戶的態(tài)度,不用太過謙卑也不能太過驕傲,能夠時(shí)刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級(jí)的銷售都是求著別人來買東西,而好的銷售則是能夠讓客戶覺得,想必其他人你更值得他信賴。所以一個(gè)好的道德品質(zhì)也是不可或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員?,F(xiàn)在的我距離這一目標(biāo)還差了很遠(yuǎn)的距離,雖然現(xiàn)在的這次培訓(xùn)結(jié)束了,但是我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),向老員工,比我優(yōu)秀的銷售學(xué)習(xí)。只有集合百家之長(zhǎng)才能夠讓自己超過他們,把事情做的更好更出色。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
去年深秋,在成都的霧霾還沒到來之前,我從學(xué)校離開來到了這個(gè)沒有霧霾的城市――保山實(shí)習(xí),所處的城市在同事的口中這是“春城”中的“春城”,因?yàn)闅夂蚝涂諝庵笖?shù)這些都比昆明要好。我分到中鐵五局大瑞項(xiàng)目部綜合部實(shí)習(xí),所負(fù)責(zé)的工作就是每日的收發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要的收集整理等工作。剛開始我還不會(huì)寫會(huì)議紀(jì)要,得知我要寫會(huì)議紀(jì)要時(shí)有點(diǎn)慌張,因?yàn)橛泻芏鄬I(yè)術(shù)語和書寫要求不清楚,此刻想起這些還歷歷在目。但經(jīng)過幾輪的'磨煉和部門主管的教導(dǎo)、指點(diǎn)后,此時(shí)的我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手。彼時(shí)的我對(duì)于速凝劑是什么東東一無所知,還不懂為什么對(duì)于砂石的要求這么高,此時(shí)的我已經(jīng)明白如果我們要是對(duì)各種建筑材質(zhì)質(zhì)量要求不高的話,不僅僅浪費(fèi)成本,還會(huì)影響施工質(zhì)量。
在工作中,因?yàn)槲业拇中拇笠?,出現(xiàn)了些許小錯(cuò)誤,在此就不得不感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,多虧他們指點(diǎn)和幫忙,讓我受益匪淺,在工作中不斷成長(zhǎng)。我還記得我第一次寫會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候完全是處于無從下手的地步,就在我一籌莫展的時(shí)候,我的同事給了我提示,給予我?guī)兔?,讓我豁然開朗。在第一次盤點(diǎn)食堂賬目的時(shí)候,由于我的疏忽大意打錯(cuò)了幾個(gè)數(shù)字,領(lǐng)導(dǎo)并沒有責(zé)怪我,而是仔細(xì)給我說錯(cuò)在哪里,還有在寫周報(bào)總結(jié)工作中,由于有些格式和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也沒有統(tǒng)一,部門主管也及時(shí)給我指出更正,這種無形的鞭策讓我無所遁形,使我在循序漸進(jìn)中不斷提高自身業(yè)務(wù)技能水平。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
售樓前的準(zhǔn)備培訓(xùn)(共2天)。
課程1給自己洗腦——售樓人員的定位與職責(zé)。
課程2做事先做人——售樓人員的人品和性格。
課程3態(tài)度決定一切——樹立良好的心態(tài)。
課程4上帝在想什么——嘗試換位思考。
課程5自我塑造——售樓員的儀容儀表與行為規(guī)范。
課程6土地與房地產(chǎn)開發(fā)知識(shí)。
課程7建筑與規(guī)劃知識(shí)。
課程8商品房銷售基本知識(shí)與法律常識(shí)。
課程9商品房面積測(cè)算。
售樓流程基本動(dòng)作分解培訓(xùn)(共2天)。
課程10接聽售樓熱線課程11迎接客戶。
課程12寒暄課程13項(xiàng)目介紹。
課程14推薦戶型課程15帶看現(xiàn)場(chǎng)。
課程16處理客戶異議。
課程17暫未成交與填寫資料表。
課程18客戶追蹤。
課程19議價(jià)與守價(jià)。
課程20促成交易。
課程21簽約。
課程22正確處理客戶的換房、退房。
課程23成交之后的客戶服務(wù)工作。
售樓人員必備的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)(共1天)。
課程24了解地產(chǎn)——品質(zhì)地產(chǎn)的實(shí)質(zhì)與生命。
課程25了解產(chǎn)品——掌握樓盤詳細(xì)信息與核心賣點(diǎn)。
課程26分析對(duì)手——通過市場(chǎng)調(diào)研獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。
課程27客戶定位——界定并尋找客戶。
課程28《商品房買賣合同》條文講解。
案場(chǎng)及管理制度培訓(xùn)(共1天)。
課程29自我管理——售樓員的日常管理與素質(zhì)提升。
課程30公司制度、銷售管理制度培訓(xùn)。
課程31價(jià)格與銀行按揭及購房稅費(fèi)。
項(xiàng)目講解及考核(1天)。
課程32項(xiàng)目介紹、沙盤講解;。
課程33選房知識(shí)。
課程34置業(yè)顧問的40個(gè)精彩解答。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,銷售人員的素質(zhì)和能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,因此,在房地產(chǎn)行業(yè)中,銷售培訓(xùn)是非常重要的一環(huán)。本文就筆者在參加房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)班中的心得體會(huì)進(jìn)行分享和探討。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、客戶咨詢技巧、談判技巧、銷售禮儀等專業(yè)知識(shí)。其中,一些實(shí)戰(zhàn)案例給我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),與老師和同學(xué)們的互動(dòng)交流也讓我們更深入地理解了某些概念,并從中獲得了靈感和啟示。在這個(gè)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別客戶需求,根據(jù)客戶情況提供個(gè)性化的服務(wù),以及如何推銷產(chǎn)品,讓客戶對(duì)我們有好感。
第三段:培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)結(jié)束后,我感覺自己受益匪淺。我們通過不斷地角色扮演和真實(shí)場(chǎng)景模擬,增強(qiáng)了自己的邏輯思維和溝通表達(dá)能力,掌握了更多的以人為本的服務(wù)理念。在實(shí)際操作過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與之前有了很大的不同,在跟客戶的溝通中變得更加自信、精準(zhǔn)、主動(dòng),而且產(chǎn)品知識(shí)也愈發(fā)豐富和專業(yè)。
第四段:改進(jìn)方向。
當(dāng)然,在這次培訓(xùn)中也遇到了一些問題和難點(diǎn)。有些同學(xué)在培訓(xùn)過程中無法集中注意力,或者無法快速做出反應(yīng)。這是因?yàn)榕嘤?xùn)期間內(nèi)容難度膨脹、授課方式單一,導(dǎo)致有些同學(xué)不能夠跟上節(jié)奏。因此,我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中應(yīng)該更靈活地采取多種授課方式,例如音頻和視頻、案例研究、小組討論等方式,為學(xué)生提供更多的互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì),讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和思考。
第五段:結(jié)尾。
通過這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)班,我不僅學(xué)到了銷售技巧,而且還體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。接下來,我會(huì)在銷售崗位上更加努力,用所學(xué)知識(shí)來更好地為客戶服務(wù),同時(shí)也將銷售培訓(xùn)班中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)傳遞給其他同事,共同提高銷售水平,讓我們的企業(yè)獲得更大的成功。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,xx老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對(duì)于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的.目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我是一名房地產(chǎn)的新入職的銷售員,我們公司對(duì)我們這些新的銷售員實(shí)行一周的培訓(xùn)。我在這一周的培訓(xùn)中快速掌握了公司的工作流程,并且從中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技巧,我很幸運(yùn)第一次來到這里工作,就可以享受到這個(gè)福利。
在一周的銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)完,我除了有自己所學(xué)的專業(yè)技能以外,我還在這次培訓(xùn)中學(xué)到很對(duì)新的東西,它把我的專業(yè)知識(shí)填補(bǔ)起來了。這一周這些前輩老師教會(huì)我在售樓房的基本要掌握的技能,還讓我接觸到以前很多很難知道的關(guān)于房地產(chǎn)的信息,這讓我欣喜不已。
我們培訓(xùn)的時(shí)候老師把簡(jiǎn)單的技巧交給我們,然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房,把公司房地產(chǎn)的常識(shí)告訴我們。我跟著幾位老師,知道了很多有用的東西。在這期間,我們還舉辦了一次小型的銷售樓房的活動(dòng),我們?cè)谄渲袑?shí)踐扮演銷售員,讓我們?cè)谌肼氈坝H身體驗(yàn)一次模擬的`樓房銷售會(huì)。從這次實(shí)踐中,我明白了真正的作為應(yīng)該銷售員去售樓房,其實(shí)沒有模擬場(chǎng)景的這樣簡(jiǎn)單,真正意義上,它是有難度的。這次活動(dòng)也只為我們弄一個(gè)基礎(chǔ)先,先讓我們簡(jiǎn)單了解,不至于到那時(shí)候很慌張而做不了。
培訓(xùn)時(shí)老師也會(huì)給我們講房地產(chǎn)的起源,讓我深入了解了房地產(chǎn)的情況。同時(shí)老師所講的東西讓我知道自己未來面對(duì)的挑戰(zhàn)不是那么簡(jiǎn)單的,相反是比較有難度的,所以更加讓我堅(jiān)定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)怎么當(dāng)好一個(gè)銷售員的決定。既然我選擇了這一行,那么久要盡我的全力去做,并且要做好。
對(duì)于我這個(gè)新職員,還為真正的入職工作,我對(duì)于這次的培訓(xùn)更加珍惜,因?yàn)椴恢老乱淮闻嘤?xùn)是否還有,所以我把握住了這次機(jī)會(huì),在老師面前體現(xiàn)出了我的努力和勤奮,更讓老師知道我在銷售方面有一定的天賦存在,我得到了老師們的認(rèn)可,我此次培訓(xùn)中取得了很好的成就,我很高興,我可以把銷售員一職做好。
培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)了,對(duì)銷售的技能也有很多的掌握,我有信心在之后的工作中做好自己的本職,把樓房售出去,拿到很好的業(yè)績(jī)。這是我喜歡的工作,我會(huì)拼盡我自己的力量,為自己在這行職業(yè)拿到好名次,取得更多更好的成績(jī)。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)中,我獲益良多,不僅加深了我對(duì)銷售的理解,還提升了我的銷售技巧。以下是我的心得體會(huì):
首先,銷售并不僅僅是一種商業(yè)行為,更是一種人際關(guān)系的藝術(shù)。在銷售過程中,不僅需要我們了解產(chǎn)品,更需要我們了解客戶的需求,以及如何用有效的溝通技巧建立并維護(hù)良好的人際關(guān)系。這一點(diǎn)在我與客戶進(jìn)行溝通時(shí)得到了深刻體現(xiàn)。
其次,細(xì)節(jié)決定成敗。在銷售過程中,一些看似微不足道的細(xì)節(jié)問題,如回復(fù)郵件的速度、接待客戶的態(tài)度等,都可能影響銷售的成功與否。我學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié),對(duì)待客戶以誠相待,用實(shí)際行動(dòng)去滿足他們的需求。
再者,復(fù)盤和反思是提升銷售能力的重要手段。通過回顧銷售過程,找出自己的不足,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,我的銷售能力得到了顯著提升。
最后,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,每個(gè)人都有自己的角色和職責(zé),只有大家齊心協(xié)力,才能達(dá)到共同的目標(biāo)。在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同推動(dòng)銷售工作的順利進(jìn)行。
總之,這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的理解,也幫助我提升了自己的銷售技能。在今后的工作中,我將更加自信地面對(duì)各種銷售挑戰(zhàn),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
在我踏入銷售行業(yè)的旅程中,我曾面臨過無數(shù)的挑戰(zhàn)和困難。然而,正是這些困難促使我不斷前進(jìn),使我更加堅(jiān)定地追求卓越。今天,我想與大家分享我在房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
首先,我了解到房地產(chǎn)銷售并非簡(jiǎn)單的“售賣”,而是需要我們與客戶建立深厚信任,理解他們的需求,然后提供最適合他們的解決方案。每一次的交流,每一次的互動(dòng),都是我們展示專業(yè)知識(shí)和解決問題能力的機(jī)會(huì)。
其次,我學(xué)到了如何有效地處理客戶的疑慮。當(dāng)客戶對(duì)購買房屋產(chǎn)生疑慮時(shí),我們要做的不只是解答問題,更重要的是理解他們的擔(dān)憂,并給出合理的解決方案。這樣,我們不僅能贏得客戶的信任,還能提升我們的銷售成功率。
再者,我學(xué)到了如何靈活應(yīng)變。房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化無常,我們需要時(shí)刻保持敏銳的洞察力,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境,理解消費(fèi)者的需求,然后提供最符合他們需求的產(chǎn)品。
最后,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在房地產(chǎn)銷售中,我們不僅需要理解自己的角色,還需要理解團(tuán)隊(duì)中其他成員的角色和職責(zé)。我們要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作,共同提升銷售業(yè)績(jī)。
總的來說,我在房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)中收獲了很多。我明白了如何更好地理解客戶的需求,如何有效地處理客戶的疑慮,如何靈活應(yīng)變以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,以及如何建立和維持高效的團(tuán)隊(duì)合作。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將對(duì)我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
再次感謝公司提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我期待在未來的工作中,繼續(xù)提高我的銷售技能,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝大家!
[您的名字]。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
感謝公司在簡(jiǎn)歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產(chǎn)有限公司,在辦理入職之后將會(huì)進(jìn)入為數(shù)7天的培訓(xùn)當(dāng)中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會(huì)從這幾點(diǎn)著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得。
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號(hào)踢著正步,這期間也有許多人堅(jiān)持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,在這期間我也認(rèn)識(shí)了許多不錯(cuò)的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢(mèng)回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認(rèn)識(shí)到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)中首先要讓我們對(duì)公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺(tái)上講解的非常的細(xì)致,我們?cè)谂_(tái)下也是聽的如此如醉,仿佛整個(gè)人都代入進(jìn)去了,通過講師的講解我明白了公司的整個(gè)上班時(shí)間以及假期的放假情況,雖然這個(gè)休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對(duì)我的薪酬有了一個(gè)認(rèn)知,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),這里我們將會(huì)了解到整個(gè)行業(yè)的簡(jiǎn)單發(fā)展以及我們工作中平時(shí)需要運(yùn)用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認(rèn)真,通過講師的講解讓我了解國(guó)家政策對(duì)于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識(shí),也讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)基本的框架,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點(diǎn):
1、多做一個(gè)傾聽者,在客戶的'話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣點(diǎn)。
2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動(dòng)點(diǎn)然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對(duì)于銷售的抵觸感。
3、對(duì)于客戶要及時(shí)跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時(shí)的更近很可能客戶就會(huì)被別的同行所挖走。
銷售是一個(gè)非常注重實(shí)操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個(gè)師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會(huì)帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn),比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣點(diǎn),通過挖掘客戶的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配,對(duì)于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對(duì)我的傾囊相授。
全套的培訓(xùn)流程下來,讓我對(duì)于房地產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認(rèn)知,也讓我對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的框架,感謝公司對(duì)我的這次培訓(xùn),同時(shí)在之后的工作之中我也給自己定下一個(gè)小目標(biāo),努力完成業(yè)績(jī),達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
八月桂花飄香,八月精神氣爽!八月,我很幸運(yùn)的加入到了xx的大家庭中!在加入xxx團(tuán)隊(duì)之前,我完全沒有接觸過房地產(chǎn)之類的工作,所以對(duì)于一個(gè)剛?cè)胄胁痪玫男氯藖碚f,心里很激動(dòng),但也有一絲絲的擔(dān)憂,這無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),所以我不止一次的鼓勵(lì)自己“我一定能行!”
懷著憧憬的心情,我跟隨公司團(tuán)隊(duì)來到了xx項(xiàng)目部,到了這里才知道,自己服務(wù)于產(chǎn)權(quán)式酒店項(xiàng)目。拿著公司的培訓(xùn)資料,立即產(chǎn)生了很多疑問,第一:項(xiàng)目的形象要重新建立;第二:xx人對(duì)產(chǎn)權(quán)式酒店投資概念嚴(yán)重不足等等,帶著這些疑問,我們有方向性地針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸,每天堅(jiān)持不懈地努力著。在市調(diào)期間,白天,我不斷磨練和提高自己的膽略與能力;晚上,我要加強(qiáng)培訓(xùn)與心得交流,集思廣益、精益求精。通過不懈的努力,我對(duì)項(xiàng)目知識(shí)、行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)漸漸有了清淅的認(rèn)知,但也深深地感覺到了自己的不足之處,“知識(shí)就像一個(gè)圓,當(dāng)這個(gè)圓變得越來越大,你就越發(fā)的感到自己不懂得東西真是太多太多”。
每次做完培訓(xùn)后我都會(huì)到附近的書店內(nèi)找一些相關(guān)的書籍來充實(shí)自己,也會(huì)在網(wǎng)上關(guān)注一些房地產(chǎn)之類的新聞,遇到不懂的我會(huì)向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)教,在此,我非常感謝他們對(duì)我成長(zhǎng)上的幫助。但是每次做完培訓(xùn)后我也開始擔(dān)心,我擔(dān)心萬一沒接待好客戶怎么辦,記得第一次接待客戶的`時(shí)候,我非常的緊張,講解沒有一點(diǎn)思路,也完全不能照顧客戶的情緒和反應(yīng)。但是通過這幾個(gè)月的鍛煉,現(xiàn)在的我在接待中口齒清晰、思路明確,在與客戶的交談中,我能夠認(rèn)真的聆聽、分析他們的想法,消除他們?cè)谕顿Y產(chǎn)權(quán)酒店時(shí)的顧慮,重點(diǎn)為客戶排憂解難,讓他們對(duì)產(chǎn)權(quán)式酒店深入了解。雖然現(xiàn)在的我做的并不是很好,還有許多的地方需要完善,但我會(huì)更努力、更認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。
回首這幾個(gè)月,我現(xiàn)在的變化連我自己都感到驚訝,我也為選擇這一行業(yè)感到慶幸,慶幸我當(dāng)時(shí)堅(jiān)信“我能行”,其實(shí)堅(jiān)持也是需要理由的,我的變化和成長(zhǎng)就是我最好的理由?!叭绻阌心芰α?,那么就去做銷售,如果你什么都不會(huì),那么你也去做銷售”,這句話我現(xiàn)在是深有體會(huì)了。
“我能行!”,多么簡(jiǎn)單的三個(gè)字呀,卻在我遇到困難的時(shí)候,如一盞神燈般指引著我成功的方向。也許我們有時(shí)候需要的只是這么簡(jiǎn)單——“我能行!”。這三個(gè)月,我成長(zhǎng)、我自豪、我努力??衷心感謝xxx!
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
在剛剛結(jié)束的一周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)中,我有幸作為團(tuán)隊(duì)的一員,共同參與了這項(xiàng)激動(dòng)人心的學(xué)習(xí)旅程。這次培訓(xùn)由我們的銷售總監(jiān)親自主持,他深入淺出地講解了銷售技巧、客戶心理學(xué)以及市場(chǎng)分析等重要內(nèi)容。同時(shí),我們還進(jìn)行了一系列的模擬演練,以提升我們的實(shí)戰(zhàn)能力。
這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用客戶心理學(xué),真正地理解和關(guān)心客戶的需求,從而為他們提供最符合其預(yù)期的解決方案。其次,我對(duì)市場(chǎng)分析有了更深的理解,學(xué)會(huì)了如何解讀數(shù)據(jù),從而更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),為我們的業(yè)務(wù)提供有力的支持。
我深刻地理解到,房地產(chǎn)銷售并非只是將房子賣出去,更重要的是要建立長(zhǎng)期、互信的客戶關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我們可以持續(xù)地滿足客戶的需求,從而贏得他們的信任和滿意。
此外,我也學(xué)到了如何提升自己的情緒智力,學(xué)會(huì)了更好地控制自己的情緒,以應(yīng)對(duì)各種銷售挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)使我明白,情緒智力的提升對(duì)于成為一名優(yōu)秀的銷售人員至關(guān)重要。
總的來說,這次培訓(xùn)使我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的理解和信心。我深信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)得到了實(shí)質(zhì)性的提升,并將把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的工作中,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝這次培訓(xùn),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝大家。
[您的名字]。
房地產(chǎn)銷售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我非常珍視這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@不僅是一次學(xué)習(xí)和提升專業(yè)技能的機(jī)會(huì),更是一次提升自我、超越自我的機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了房地產(chǎn)銷售的關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,也更加自信地面對(duì)未來的工作挑戰(zhàn)。
在這次培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)銷售的基本理論,如客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、銷售策略等。同時(shí),我們還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作,如模擬銷售、案例分析等,讓我們更加深入地了解了房地產(chǎn)銷售的實(shí)操技巧。
通過這次培訓(xùn),我最大的收獲是對(duì)于銷售的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了銷售不僅僅是一種商業(yè)行為,更是一種人際關(guān)系的建立和維護(hù)。只有真正了解客戶的需求,才能提供最適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我也學(xué)習(xí)到了如何通過積極的溝通技巧來建立良好的客戶關(guān)系,以及如何通過有效的售后服務(wù)來保持客戶滿意度。
在未來的工作中,我將更加注重提升自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,如提升對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的把握、對(duì)于客戶需求的敏感度和判斷力等。同時(shí),我也將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),發(fā)揮自己的特長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我對(duì)于這次培訓(xùn)的效果非常滿意,我對(duì)于未來的工作充滿了信心和期待。我相信,在這次培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和技能,將在我的工作中發(fā)揮重要作用,我也將不斷地努力提升自己,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。