心得體會(huì)是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作和生活過(guò)程中獲得的對(duì)經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和體驗(yàn),它是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的一面鏡子;心得體會(huì)是對(duì)這段時(shí)間的思考與總結(jié),對(duì)自己經(jīng)歷和感受的回顧,也是一種對(duì)自己成長(zhǎng)的記錄;心得體會(huì)是我們積累智慧和經(jīng)驗(yàn)的寶貴財(cái)富,通過(guò)總結(jié)我們可以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和把握機(jī)遇;心得體會(huì)不僅僅是寫(xiě)下來(lái),更是一種思維方式,通過(guò)它我們可以更好地反思、總結(jié)和改進(jìn)自己的行為和態(tài)度;心得體會(huì)是一個(gè)人對(duì)自己所做事情的理解和認(rèn)識(shí),也是個(gè)人成長(zhǎng)的重要標(biāo)志;心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而找到適合自己的發(fā)展方向;心得體會(huì)是我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),它是取得成功的重要條件;心得體會(huì)是我們?cè)谏钪蓄I(lǐng)悟和感悟到的一種對(duì)于人生真理的理解和把握;心得體會(huì)是我們對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)所經(jīng)歷的事情、所思考的問(wèn)題的反思和總結(jié);心得體會(huì)可以促使我們?cè)谌松牡缆飞喜粩嗲斑M(jìn),實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以采用自己喜歡的方式進(jìn)行表達(dá),如故事、對(duì)話等。請(qǐng)大家閱讀以下心得體會(huì)范文,感受他人的思考和感悟。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
一周的培訓(xùn)時(shí)間恍然已過(guò),顯然時(shí)間飛快如梭,我覺(jué)得還不夠充分和滿足。但是我欣慰的發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了不少,成熟了很多,想到了不少,頓悟了很多,內(nèi)心便暗然沾沾自喜。也許我真的因?yàn)榍皫渍镜乃伎级粡氐椎摹拔幕绷?,充滿了精神力量與無(wú)限激情、感覺(jué)到了責(zé)任感與自豪感、有一種用有限的生命去創(chuàng)造最大化的人生價(jià)值的沖動(dòng)。我將用一生的煙草生涯去詮釋、解讀和感悟“誠(chéng)信煙草”、“責(zé)任煙草”和“和諧煙草”,使自己以最后的狀態(tài),飽滿激情的投入到日后的煙草實(shí)際工作中去,干好每一件小事,處好每一個(gè)細(xì)節(jié)。也許這就是領(lǐng)導(dǎo)最希望達(dá)到的培訓(xùn)效果吧。
文化不論怎樣的升華與熏陶,理論知識(shí)不論怎樣地學(xué)習(xí)與思考,最理想和期待的狀態(tài)就是我們煙草系統(tǒng)形成一種和諧的煙草文化氛圍,又在這樣的一種和諧的煙草文化氛圍的耳濡目染下形成一種潛在的,有形或者無(wú)形的精神力量,而又因此使全體上下員工都熱情的投入工作、開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)煙草事業(yè)不斷發(fā)展、不斷前行,全體行業(yè)員工“愉快的工作、幸福的生活”。也許這就是領(lǐng)導(dǎo)最希望看到的工作局面吧。
屈原《離騷》中有云:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!辈徽撚卸嗌傥粗枰ヌ綄?,有多少困難需要去解決,有多少艱辛需要去品嘗,但“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”,如果把任何工作都比作是一本書(shū)的話,那么我經(jīng)過(guò)此次入職培訓(xùn)終于翻到了皮毛處——只是,單單是這皮毛,已使我內(nèi)心充滿了工作的激情。我想,我會(huì)回到這美麗的根源不斷求知,蓄積力量,不斷前行,再前行!也許這就是在培訓(xùn)之后我的誓言。
因迷茫而要求知,所以孜孜以求,然后達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合與相互促進(jìn),并提升為文化的熏陶,最后升華為工作的激情而不斷奮進(jìn),培訓(xùn)的五天時(shí)間就是經(jīng)歷了這樣的五個(gè)變化,五步升華,又因?yàn)檫@樣的變化過(guò)程是隨著培訓(xùn)時(shí)間的深入而不斷變化的,心靈感悟有了明顯的時(shí)間線索,每到一個(gè)階段都有一次飛躍,所以我任性的將之比喻為“心路五站”,望君悅!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在縣委組織部、縣委黨校的精心安排下,在縣委黨校,為我們新錄用公務(wù)員、事業(yè)干部、大學(xué)生村官56人進(jìn)行為期一周的集中培訓(xùn)。雖然時(shí)間短暫,但我受益匪淺,現(xiàn)將我的個(gè)人心得總結(jié)如下:
一、明確了角色,提高了認(rèn)識(shí)。
在開(kāi)學(xué)典禮上,組織部林敏部長(zhǎng)給我們上了一堂深動(dòng)而有意義的教育課,他教我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸绾巫鋈?、做事,明確提出要求:想干事,能干事,干成事,不出事,好共事。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。從本質(zhì)上說(shuō),公務(wù)員的行為是國(guó)家意志的體現(xiàn)。在我國(guó),中國(guó)共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,代表著中國(guó)最廣大人民的利益,因此,我國(guó)的國(guó)家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),我國(guó)的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。既然國(guó)家公務(wù)員的核心是人民公仆,要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。
首先,公務(wù)員必須是人民的公仆,而不是凌駕于人民頭上的“官”,這充分地體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性,說(shuō)像溫說(shuō):“只有把人民放在心上,人民才能把你放大在臺(tái)上?!?BR> 其次,公務(wù)員的人民性在中國(guó)集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。大多數(shù)公務(wù)員是黨員,即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺(jué)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。這種黨性不是虛無(wú)飄渺的,而是實(shí)實(shí)在在的;不只是作用于精神層面,而是能產(chǎn)生出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的。一名合格的公務(wù)員不僅要學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀,更要在實(shí)踐中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)我們的工作。
再次,公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而這種效率來(lái)源于一種能動(dòng)的服從意識(shí)。在高度的服從之下的同時(shí),也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
二、增長(zhǎng)了知識(shí),提高了能力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次初任培訓(xùn)請(qǐng)了有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家給我們授課,內(nèi)容有《新時(shí)期公務(wù)員行政倫理與職業(yè)道德建設(shè)》、《人防(民防)知識(shí)講座》、《中國(guó)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》、《如何正確處理突發(fā)性群體事件》、《法律知識(shí)》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》等,通過(guò)學(xué)習(xí),讓我們明確了旗幟方向,提高了思想政治覺(jué)悟,把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。通過(guò)學(xué)習(xí)新時(shí)期公務(wù)員行政倫理與職業(yè)道德,我們了解公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的重要性和急迫性;通過(guò)學(xué)習(xí)如何正確處理農(nóng)村突發(fā)性群體事件,我們了解到了農(nóng)村矛盾的特點(diǎn)和到基層的工作方式方法。
總之,我們今后應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做都非常明確,就是要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng),只有這樣,才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)重任,為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“xxxxxx項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷(xiāo)售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷(xiāo)售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心,以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心,有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來(lái)看,賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過(guò)學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶(hù)。作為一線銷(xiāo)售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣,銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶(hù)的需求后才能再談銷(xiāo)售,而不是一見(jiàn)客戶(hù)就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶(hù)看成長(zhǎng)久的客戶(hù),成功率才會(huì)增大,客戶(hù)應(yīng)該成為自己的終身客戶(hù)。最后,銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶(hù),客戶(hù)才會(huì)信任你,主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)xxxx項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
此次培訓(xùn)的學(xué)員都是通過(guò)筆試、面試層層選拔后被錄用的。在全新的工作環(huán)境中,相對(duì)來(lái)講,我們具備:年富力強(qiáng)、精力充沛;思想活躍、思維敏捷;適逢自我發(fā)展的良好時(shí)機(jī)等優(yōu)勢(shì),這也的確能為我們今后開(kāi)展工作提供益處。但與此同時(shí),我們也存在:社會(huì)閱歷淺、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),解決矛盾和問(wèn)題的能力不夠;世界觀的改造有待于在實(shí)踐中不斷地培育和強(qiáng)化;沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)艱苦環(huán)境的磨練,艱苦奮斗精神不足等問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向,更使我深刻的認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的公務(wù)員,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全方位提高自身的素質(zhì)能力,不斷迎接新挑戰(zhàn),從而成為深化改革的親歷者、實(shí)踐者、維護(hù)者、捍衛(wèi)者。我認(rèn)為做好一名合格的公務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。
一、堅(jiān)定思想政治。要做一名合格的公務(wù)員,首先應(yīng)該在思想政治方面嚴(yán)格要求自己,把握正確的思想政治方向。要認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,切實(shí)提高自身理論水平,提高對(duì)政策的理解、把握和運(yùn)用能力。要有堅(jiān)定的理想信仰,堅(jiān)定的政治信念,較高的思想修養(yǎng)。作為一名公務(wù)員,要時(shí)刻牢記黨的基本宗旨,始終牢記自己身上肩負(fù)的責(zé)任,時(shí)刻保持清醒的頭腦,經(jīng)得住誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),不能隨波逐流、人云亦云,更不能做有損組織部門(mén)和組織工作的事情,要在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、努力工作。通過(guò)培訓(xùn)老師的授課指導(dǎo),我們對(duì)國(guó)家的許多政策有更深入的了解,例如中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,讓我們更加了解當(dāng)前我們需要做的是改進(jìn)會(huì)風(fēng)、文風(fēng)等工作作風(fēng),深入基層調(diào)研了解真實(shí)情況。我們不僅要在思想上與黨中央保持高度一致,更要在行動(dòng)上以身作則,要真正的從老百姓的角度著想,密切聯(lián)系群眾,不搞形式主義、官僚主義。在授課過(guò)程中,老師舉例了比較鮮明的正面反面典型教材,使我們的思想受到了深刻洗禮,更從中得到了深層次的啟示和警醒,在以后的日常工作和生活中,我們要切實(shí)貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定的要求,強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),樹(shù)立正確的權(quán)力觀,強(qiáng)化自身的法制意識(shí)、政治和紀(jì)律意識(shí),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,確保黨的方針能夠正確實(shí)施。
二、時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。為人民服務(wù)絕不是一句空話、大話,應(yīng)該把它落到實(shí)處,要將為人民服務(wù)體現(xiàn)到我們工作中的每一件最細(xì)小的事情中去。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,頭腦中要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)這個(gè)根本宗旨。群眾的利益是最大的利益,我們要堅(jiān)持發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民享受。我們要從思想上增強(qiáng)宗旨意識(shí),用“全心全意為人民服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,通過(guò)此次培訓(xùn),我們對(duì)“全心全意為人民服務(wù)”的理解有了更深入的了解,授課老師在課堂上例舉了許多鮮活的例子,讓我們大受啟發(fā),例如從黨的十三屆三中全會(huì)講起,讓我們了解黨的十八屆三中從各個(gè)方面體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨,讓發(fā)展成果更多的惠及全體人民,我們作為新錄用公務(wù)員,要深入貫徹黨的這一決定。為人民服務(wù)不光是嘴上說(shuō)說(shuō)而已,更要表現(xiàn)在具體行動(dòng)實(shí)踐中,在平時(shí)的工作中,我們可能會(huì)到基層中去工作,會(huì)接觸到最基層的群眾,因此,在以后的基層工作中,我們要堅(jiān)持黨的這一基本宗旨,全心全意為人民服務(wù),深入基層,了解情況,為群眾排憂解難,為群眾辦好事辦實(shí)事。牢固的群眾基礎(chǔ),有利于我們工作的開(kāi)展,只有讓老百姓真正信任你,你才能更好地為他們服務(wù),在今后的工作中,我會(huì)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí),盡職盡力履行自己的職責(zé)。
三、具有較強(qiáng)的能力素質(zhì)。作為一名公務(wù)員,能力素質(zhì)是作用于行政工作的最直接、最能動(dòng)的因素,其他方面的因素如理論基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,都需要轉(zhuǎn)化為能力素質(zhì)才能在具體行政工作中發(fā)揮作用。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過(guò)為期五天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。并且對(duì)公司的.企業(yè)文化,發(fā)展理念,各部門(mén)的職能有了一個(gè)系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名銷(xiāo)售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)等基本素質(zhì),還要學(xué)會(huì)舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷(xiāo)售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí),不斷的提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。
在大多數(shù)人看來(lái)售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單:不用出門(mén),也不用去尋找,客戶(hù)就會(huì)自己跑過(guò)來(lái),推銷(xiāo)呢,也很簡(jiǎn)單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤(pán)資料熱情地向客戶(hù)宣講一番,然后回答幾個(gè)類(lèi)似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問(wèn)題即可,既看不出有什么挑戰(zhàn)性,也無(wú)需創(chuàng)造性,似乎誰(shuí)都能勝任,其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來(lái)看。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來(lái)越高、服務(wù)在銷(xiāo)售中所起的作用越來(lái)越大,同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來(lái)越靈敏。經(jīng)過(guò)短短十余年時(shí)間的發(fā)展,中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯,因此,處于與客戶(hù)接觸第一線的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復(fù)雜:她們是現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)服客戶(hù)、促成最終購(gòu)買(mǎi)的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向;她們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶(hù)實(shí)際需求、客戶(hù)對(duì)公司廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶(hù)資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費(fèi)者的角度來(lái)看?!巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購(gòu)的機(jī)會(huì),但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤(pán)間作出最佳購(gòu)買(mǎi)選擇,對(duì)于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識(shí)有限的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會(huì)求助于親戚、朋友、同事,其實(shí)親戚朋友多半也并不是專(zhuān)家,他們的意見(jiàn)更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專(zhuān)家出來(lái),以客觀的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識(shí),為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶(hù)型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見(jiàn)。
因此,今天的售樓員不應(yīng)是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”、“算價(jià)員”而應(yīng)是能為客戶(hù)提供購(gòu)房投資置業(yè)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的置業(yè)顧問(wèn);應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷(xiāo)決策參考性意見(jiàn)的前線營(yíng)銷(xiāo)人士;是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺(jué)傳播者。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有掌握了這些知識(shí),才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問(wèn)服務(wù);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶(hù)提供理性比較分析的基礎(chǔ)??蛻?hù)資料收集、整理、加工知識(shí),只有具備這方面的知識(shí),才能為公司調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、制定下一個(gè)樓盤(pán)發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供一線市場(chǎng)資料。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在剛剛來(lái)到這里的時(shí)候心里還是有些許的不安,畢竟是一個(gè)陌生的環(huán)境,周?chē)捕际悄吧娜?。所以在剛開(kāi)始我還有些拘束,但在后面兩天大家偶爾聊過(guò)幾次之后便有了改善,而沒(méi)多久我們就開(kāi)始了培訓(xùn)。我也是通過(guò)這次的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到了更多的同事,也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更重要的是我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí),雖然一開(kāi)始我認(rèn)為當(dāng)一名銷(xiāo)售并不難,但是現(xiàn)實(shí)卻告訴我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓(xùn)讓我得到了更多,也知道應(yīng)該怎么樣才能成為一名好的銷(xiāo)售。首先一名好的銷(xiāo)售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶(hù)溝通,更好的推銷(xiāo)自己的商品。
除此之外,一個(gè)良好的態(tài)度是不可或缺的,除了工作的態(tài)度要端正之外,更是要端正面對(duì)客戶(hù)的態(tài)度,不用太過(guò)謙卑也不能太過(guò)驕傲,能夠時(shí)刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級(jí)的銷(xiāo)售都是求著別人來(lái)買(mǎi)東西,而好的銷(xiāo)售則是能夠讓客戶(hù)覺(jué)得,想必其他人你更值得他信賴(lài)。所以一個(gè)好的道德品質(zhì)也是不可或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員?,F(xiàn)在的我距離這一目標(biāo)還差了很遠(yuǎn)的距離,雖然現(xiàn)在的這次培訓(xùn)結(jié)束了,但是我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),向老員工,比我優(yōu)秀的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)。只有集合百家之長(zhǎng)才能夠讓自己超過(guò)他們,把事情做的更好更出色。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
去年深秋,在成都的霧霾還沒(méi)到來(lái)之前,我從學(xué)校離開(kāi)來(lái)到了這個(gè)沒(méi)有霧霾的城市――保山實(shí)習(xí),所處的城市在同事的口中這是“春城”中的“春城”,因?yàn)闅夂蚝涂諝庵笖?shù)這些都比昆明要好。我分到中鐵五局大瑞項(xiàng)目部綜合部實(shí)習(xí),所負(fù)責(zé)的工作就是每日的收發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要的收集整理等工作。剛開(kāi)始我還不會(huì)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,得知我要寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí)有點(diǎn)慌張,因?yàn)橛泻芏鄬?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)要求不清楚,此刻想起這些還歷歷在目。但經(jīng)過(guò)幾輪的'磨煉和部門(mén)主管的教導(dǎo)、指點(diǎn)后,此時(shí)的我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手。彼時(shí)的我對(duì)于速凝劑是什么東東一無(wú)所知,還不懂為什么對(duì)于砂石的要求這么高,此時(shí)的我已經(jīng)明白如果我們要是對(duì)各種建筑材質(zhì)質(zhì)量要求不高的話,不僅僅浪費(fèi)成本,還會(huì)影響施工質(zhì)量。
在工作中,因?yàn)槲业拇中拇笠?,出現(xiàn)了些許小錯(cuò)誤,在此就不得不感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,多虧他們指點(diǎn)和幫忙,讓我受益匪淺,在工作中不斷成長(zhǎng)。我還記得我第一次寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候完全是處于無(wú)從下手的地步,就在我一籌莫展的時(shí)候,我的同事給了我提示,給予我?guī)兔?,讓我豁然開(kāi)朗。在第一次盤(pán)點(diǎn)食堂賬目的時(shí)候,由于我的疏忽大意打錯(cuò)了幾個(gè)數(shù)字,領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有責(zé)怪我,而是仔細(xì)給我說(shuō)錯(cuò)在哪里,還有在寫(xiě)周報(bào)總結(jié)工作中,由于有些格式和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也沒(méi)有統(tǒng)一,部門(mén)主管也及時(shí)給我指出更正,這種無(wú)形的鞭策讓我無(wú)所遁形,使我在循序漸進(jìn)中不斷提高自身業(yè)務(wù)技能水平。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
售樓前的準(zhǔn)備培訓(xùn)(共2天)。
課程1給自己洗腦——售樓人員的定位與職責(zé)。
課程2做事先做人——售樓人員的人品和性格。
課程3態(tài)度決定一切——樹(shù)立良好的心態(tài)。
課程4上帝在想什么——嘗試換位思考。
課程5自我塑造——售樓員的儀容儀表與行為規(guī)范。
課程6土地與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)知識(shí)。
課程7建筑與規(guī)劃知識(shí)。
課程8商品房銷(xiāo)售基本知識(shí)與法律常識(shí)。
課程9商品房面積測(cè)算。
售樓流程基本動(dòng)作分解培訓(xùn)(共2天)。
課程10接聽(tīng)售樓熱線課程11迎接客戶(hù)。
課程12寒暄課程13項(xiàng)目介紹。
課程14推薦戶(hù)型課程15帶看現(xiàn)場(chǎng)。
課程16處理客戶(hù)異議。
課程17暫未成交與填寫(xiě)資料表。
課程18客戶(hù)追蹤。
課程19議價(jià)與守價(jià)。
課程20促成交易。
課程21簽約。
課程22正確處理客戶(hù)的換房、退房。
課程23成交之后的客戶(hù)服務(wù)工作。
售樓人員必備的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)(共1天)。
課程24了解地產(chǎn)——品質(zhì)地產(chǎn)的實(shí)質(zhì)與生命。
課程25了解產(chǎn)品——掌握樓盤(pán)詳細(xì)信息與核心賣(mài)點(diǎn)。
課程26分析對(duì)手——通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。
課程27客戶(hù)定位——界定并尋找客戶(hù)。
課程28《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》條文講解。
案場(chǎng)及管理制度培訓(xùn)(共1天)。
課程29自我管理——售樓員的日常管理與素質(zhì)提升。
課程30公司制度、銷(xiāo)售管理制度培訓(xùn)。
課程31價(jià)格與銀行按揭及購(gòu)房稅費(fèi)。
項(xiàng)目講解及考核(1天)。
課程32項(xiàng)目介紹、沙盤(pán)講解;。
課程33選房知識(shí)。
課程34置業(yè)顧問(wèn)的40個(gè)精彩解答。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,因此,在房地產(chǎn)行業(yè)中,銷(xiāo)售培訓(xùn)是非常重要的一環(huán)。本文就筆者在參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)班中的心得體會(huì)進(jìn)行分享和探討。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、客戶(hù)咨詢(xún)技巧、談判技巧、銷(xiāo)售禮儀等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其中,一些實(shí)戰(zhàn)案例給我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),與老師和同學(xué)們的互動(dòng)交流也讓我們更深入地理解了某些概念,并從中獲得了靈感和啟示。在這個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別客戶(hù)需求,根據(jù)客戶(hù)情況提供個(gè)性化的服務(wù),以及如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,讓客戶(hù)對(duì)我們有好感。
第三段:培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)結(jié)束后,我感覺(jué)自己受益匪淺。我們通過(guò)不斷地角色扮演和真實(shí)場(chǎng)景模擬,增強(qiáng)了自己的邏輯思維和溝通表達(dá)能力,掌握了更多的以人為本的服務(wù)理念。在實(shí)際操作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己與之前有了很大的不同,在跟客戶(hù)的溝通中變得更加自信、精準(zhǔn)、主動(dòng),而且產(chǎn)品知識(shí)也愈發(fā)豐富和專(zhuān)業(yè)。
第四段:改進(jìn)方向。
當(dāng)然,在這次培訓(xùn)中也遇到了一些問(wèn)題和難點(diǎn)。有些同學(xué)在培訓(xùn)過(guò)程中無(wú)法集中注意力,或者無(wú)法快速做出反應(yīng)。這是因?yàn)榕嘤?xùn)期間內(nèi)容難度膨脹、授課方式單一,導(dǎo)致有些同學(xué)不能夠跟上節(jié)奏。因此,我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中應(yīng)該更靈活地采取多種授課方式,例如音頻和視頻、案例研究、小組討論等方式,為學(xué)生提供更多的互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì),讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和思考。
第五段:結(jié)尾。
通過(guò)這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)班,我不僅學(xué)到了銷(xiāo)售技巧,而且還體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。接下來(lái),我會(huì)在銷(xiāo)售崗位上更加努力,用所學(xué)知識(shí)來(lái)更好地為客戶(hù)服務(wù),同時(shí)也將銷(xiāo)售培訓(xùn)班中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)傳遞給其他同事,共同提高銷(xiāo)售水平,讓我們的企業(yè)獲得更大的成功。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,xx老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓(xùn),我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo),第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō),第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過(guò)這一次培訓(xùn),我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán),不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
老師在培訓(xùn)的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán),走到小區(qū)的門(mén)口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的.目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等,類(lèi)似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我是一名房地產(chǎn)的新入職的銷(xiāo)售員,我們公司對(duì)我們這些新的銷(xiāo)售員實(shí)行一周的培訓(xùn)。我在這一周的培訓(xùn)中快速掌握了公司的工作流程,并且從中學(xué)到很多關(guān)于銷(xiāo)售的技巧,我很幸運(yùn)第一次來(lái)到這里工作,就可以享受到這個(gè)福利。
在一周的銷(xiāo)售培訓(xùn)學(xué)習(xí)完,我除了有自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能以外,我還在這次培訓(xùn)中學(xué)到很對(duì)新的東西,它把我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)填補(bǔ)起來(lái)了。這一周這些前輩老師教會(huì)我在售樓房的基本要掌握的技能,還讓我接觸到以前很多很難知道的關(guān)于房地產(chǎn)的信息,這讓我欣喜不已。
我們培訓(xùn)的時(shí)候老師把簡(jiǎn)單的技巧交給我們,然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房,把公司房地產(chǎn)的常識(shí)告訴我們。我跟著幾位老師,知道了很多有用的東西。在這期間,我們還舉辦了一次小型的銷(xiāo)售樓房的活動(dòng),我們?cè)谄渲袑?shí)踐扮演銷(xiāo)售員,讓我們?cè)谌肼氈坝H身體驗(yàn)一次模擬的`樓房銷(xiāo)售會(huì)。從這次實(shí)踐中,我明白了真正的作為應(yīng)該銷(xiāo)售員去售樓房,其實(shí)沒(méi)有模擬場(chǎng)景的這樣簡(jiǎn)單,真正意義上,它是有難度的。這次活動(dòng)也只為我們弄一個(gè)基礎(chǔ)先,先讓我們簡(jiǎn)單了解,不至于到那時(shí)候很慌張而做不了。
培訓(xùn)時(shí)老師也會(huì)給我們講房地產(chǎn)的起源,讓我深入了解了房地產(chǎn)的情況。同時(shí)老師所講的東西讓我知道自己未來(lái)面對(duì)的挑戰(zhàn)不是那么簡(jiǎn)單的,相反是比較有難度的,所以更加讓我堅(jiān)定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)怎么當(dāng)好一個(gè)銷(xiāo)售員的決定。既然我選擇了這一行,那么久要盡我的全力去做,并且要做好。
對(duì)于我這個(gè)新職員,還為真正的入職工作,我對(duì)于這次的培訓(xùn)更加珍惜,因?yàn)椴恢老乱淮闻嘤?xùn)是否還有,所以我把握住了這次機(jī)會(huì),在老師面前體現(xiàn)出了我的努力和勤奮,更讓老師知道我在銷(xiāo)售方面有一定的天賦存在,我得到了老師們的認(rèn)可,我此次培訓(xùn)中取得了很好的成就,我很高興,我可以把銷(xiāo)售員一職做好。
培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)了,對(duì)銷(xiāo)售的技能也有很多的掌握,我有信心在之后的工作中做好自己的本職,把樓房售出去,拿到很好的業(yè)績(jī)。這是我喜歡的工作,我會(huì)拼盡我自己的力量,為自己在這行職業(yè)拿到好名次,取得更多更好的成績(jī)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)中,我獲益良多,不僅加深了我對(duì)銷(xiāo)售的理解,還提升了我的銷(xiāo)售技巧。以下是我的心得體會(huì):
首先,銷(xiāo)售并不僅僅是一種商業(yè)行為,更是一種人際關(guān)系的藝術(shù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,不僅需要我們了解產(chǎn)品,更需要我們了解客戶(hù)的需求,以及如何用有效的溝通技巧建立并維護(hù)良好的人際關(guān)系。這一點(diǎn)在我與客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)得到了深刻體現(xiàn)。
其次,細(xì)節(jié)決定成敗。在銷(xiāo)售過(guò)程中,一些看似微不足道的細(xì)節(jié)問(wèn)題,如回復(fù)郵件的速度、接待客戶(hù)的態(tài)度等,都可能影響銷(xiāo)售的成功與否。我學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié),對(duì)待客戶(hù)以誠(chéng)相待,用實(shí)際行動(dòng)去滿足他們的需求。
再者,復(fù)盤(pán)和反思是提升銷(xiāo)售能力的重要手段。通過(guò)回顧銷(xiāo)售過(guò)程,找出自己的不足,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,我的銷(xiāo)售能力得到了顯著提升。
最后,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,每個(gè)人都有自己的角色和職責(zé),只有大家齊心協(xié)力,才能達(dá)到共同的目標(biāo)。在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
總之,這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深的理解,也幫助我提升了自己的銷(xiāo)售技能。在今后的工作中,我將更加自信地面對(duì)各種銷(xiāo)售挑戰(zhàn),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
在我踏入銷(xiāo)售行業(yè)的旅程中,我曾面臨過(guò)無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和困難。然而,正是這些困難促使我不斷前進(jìn),使我更加堅(jiān)定地追求卓越。今天,我想與大家分享我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
首先,我了解到房地產(chǎn)銷(xiāo)售并非簡(jiǎn)單的“售賣(mài)”,而是需要我們與客戶(hù)建立深厚信任,理解他們的需求,然后提供最適合他們的解決方案。每一次的交流,每一次的互動(dòng),都是我們展示專(zhuān)業(yè)知識(shí)和解決問(wèn)題能力的機(jī)會(huì)。
其次,我學(xué)到了如何有效地處理客戶(hù)的疑慮。當(dāng)客戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)房屋產(chǎn)生疑慮時(shí),我們要做的不只是解答問(wèn)題,更重要的是理解他們的擔(dān)憂,并給出合理的解決方案。這樣,我們不僅能贏得客戶(hù)的信任,還能提升我們的銷(xiāo)售成功率。
再者,我學(xué)到了如何靈活應(yīng)變。房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化無(wú)常,我們需要時(shí)刻保持敏銳的洞察力,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境,理解消費(fèi)者的需求,然后提供最符合他們需求的產(chǎn)品。
最后,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中,我們不僅需要理解自己的角色,還需要理解團(tuán)隊(duì)中其他成員的角色和職責(zé)。我們要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作,共同提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總的來(lái)說(shuō),我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)中收獲了很多。我明白了如何更好地理解客戶(hù)的需求,如何有效地處理客戶(hù)的疑慮,如何靈活應(yīng)變以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,以及如何建立和維持高效的團(tuán)隊(duì)合作。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
再次感謝公司提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我期待在未來(lái)的工作中,繼續(xù)提高我的銷(xiāo)售技能,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝大家!
[您的名字]。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
感謝公司在簡(jiǎn)歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產(chǎn)有限公司,在辦理入職之后將會(huì)進(jìn)入為數(shù)7天的培訓(xùn)當(dāng)中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會(huì)從這幾點(diǎn)著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)需要跑樓盤(pán)、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號(hào)踢著正步,這期間也有許多人堅(jiān)持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,在這期間我也認(rèn)識(shí)了許多不錯(cuò)的小伙伴,感覺(jué)仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢(mèng)回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認(rèn)識(shí)到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)中首先要讓我們對(duì)公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺(tái)上講解的非常的細(xì)致,我們?cè)谂_(tái)下也是聽(tīng)的如此如醉,仿佛整個(gè)人都代入進(jìn)去了,通過(guò)講師的講解我明白了公司的整個(gè)上班時(shí)間以及假期的放假情況,雖然這個(gè)休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺(jué)得有些短,不過(guò)想到在銷(xiāo)售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問(wèn)的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對(duì)我的薪酬有了一個(gè)認(rèn)知,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),這里我們將會(huì)了解到整個(gè)行業(yè)的簡(jiǎn)單發(fā)展以及我們工作中平時(shí)需要運(yùn)用到的一些銷(xiāo)售技巧,這里我聽(tīng)得非常的認(rèn)真,通過(guò)講師的講解讓我了解國(guó)家政策對(duì)于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書(shū)”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識(shí),也讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)基本的框架,其次是銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點(diǎn):
1、多做一個(gè)傾聽(tīng)者,在客戶(hù)的'話語(yǔ)中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
2、多提問(wèn)少搶答,只有這樣才讓客戶(hù)容易多和你產(chǎn)生互動(dòng)點(diǎn)然后挖掘信息,以及讓客戶(hù)放下防備以及減少對(duì)于銷(xiāo)售的抵觸感。
3、對(duì)于客戶(hù)要及時(shí)跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的行業(yè),客戶(hù)沒(méi)有做好及時(shí)的更近很可能客戶(hù)就會(huì)被別的同行所挖走。
銷(xiāo)售是一個(gè)非常注重實(shí)操的職業(yè),而跑盤(pán)作為地產(chǎn)是非常常見(jiàn)的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤(pán),跑盤(pán)非常累,所幸的是有一個(gè)師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤(pán)的過(guò)程中,會(huì)帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn),比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣(mài)點(diǎn),通過(guò)挖掘客戶(hù)的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行匹配,對(duì)于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對(duì)我的傾囊相授。
全套的培訓(xùn)流程下來(lái),讓我對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認(rèn)知,也讓我對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的框架,感謝公司對(duì)我的這次培訓(xùn),同時(shí)在之后的工作之中我也給自己定下一個(gè)小目標(biāo),努力完成業(yè)績(jī),達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
八月桂花飄香,八月精神氣爽!八月,我很幸運(yùn)的加入到了xx的大家庭中!在加入xxx團(tuán)隊(duì)之前,我完全沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)之類(lèi)的工作,所以對(duì)于一個(gè)剛?cè)胄胁痪玫男氯藖?lái)說(shuō),心里很激動(dòng),但也有一絲絲的擔(dān)憂,這無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),所以我不止一次的鼓勵(lì)自己“我一定能行!”
懷著憧憬的心情,我跟隨公司團(tuán)隊(duì)來(lái)到了xx項(xiàng)目部,到了這里才知道,自己服務(wù)于產(chǎn)權(quán)式酒店項(xiàng)目。拿著公司的培訓(xùn)資料,立即產(chǎn)生了很多疑問(wèn),第一:項(xiàng)目的形象要重新建立;第二:xx人對(duì)產(chǎn)權(quán)式酒店投資概念嚴(yán)重不足等等,帶著這些疑問(wèn),我們有方向性地針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸,每天堅(jiān)持不懈地努力著。在市調(diào)期間,白天,我不斷磨練和提高自己的膽略與能力;晚上,我要加強(qiáng)培訓(xùn)與心得交流,集思廣益、精益求精。通過(guò)不懈的努力,我對(duì)項(xiàng)目知識(shí)、行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)漸漸有了清淅的認(rèn)知,但也深深地感覺(jué)到了自己的不足之處,“知識(shí)就像一個(gè)圓,當(dāng)這個(gè)圓變得越來(lái)越大,你就越發(fā)的感到自己不懂得東西真是太多太多”。
每次做完培訓(xùn)后我都會(huì)到附近的書(shū)店內(nèi)找一些相關(guān)的書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己,也會(huì)在網(wǎng)上關(guān)注一些房地產(chǎn)之類(lèi)的新聞,遇到不懂的我會(huì)向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)教,在此,我非常感謝他們對(duì)我成長(zhǎng)上的幫助。但是每次做完培訓(xùn)后我也開(kāi)始擔(dān)心,我擔(dān)心萬(wàn)一沒(méi)接待好客戶(hù)怎么辦,記得第一次接待客戶(hù)的`時(shí)候,我非常的緊張,講解沒(méi)有一點(diǎn)思路,也完全不能照顧客戶(hù)的情緒和反應(yīng)。但是通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,現(xiàn)在的我在接待中口齒清晰、思路明確,在與客戶(hù)的交談中,我能夠認(rèn)真的聆聽(tīng)、分析他們的想法,消除他們?cè)谕顿Y產(chǎn)權(quán)酒店時(shí)的顧慮,重點(diǎn)為客戶(hù)排憂解難,讓他們對(duì)產(chǎn)權(quán)式酒店深入了解。雖然現(xiàn)在的我做的并不是很好,還有許多的地方需要完善,但我會(huì)更努力、更認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。
回首這幾個(gè)月,我現(xiàn)在的變化連我自己都感到驚訝,我也為選擇這一行業(yè)感到慶幸,慶幸我當(dāng)時(shí)堅(jiān)信“我能行”,其實(shí)堅(jiān)持也是需要理由的,我的變化和成長(zhǎng)就是我最好的理由?!叭绻阌心芰α?,那么就去做銷(xiāo)售,如果你什么都不會(huì),那么你也去做銷(xiāo)售”,這句話我現(xiàn)在是深有體會(huì)了。
“我能行!”,多么簡(jiǎn)單的三個(gè)字呀,卻在我遇到困難的時(shí)候,如一盞神燈般指引著我成功的方向。也許我們有時(shí)候需要的只是這么簡(jiǎn)單——“我能行!”。這三個(gè)月,我成長(zhǎng)、我自豪、我努力??衷心感謝xxx!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
在剛剛結(jié)束的一周的房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)中,我有幸作為團(tuán)隊(duì)的一員,共同參與了這項(xiàng)激動(dòng)人心的學(xué)習(xí)旅程。這次培訓(xùn)由我們的銷(xiāo)售總監(jiān)親自主持,他深入淺出地講解了銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)心理學(xué)以及市場(chǎng)分析等重要內(nèi)容。同時(shí),我們還進(jìn)行了一系列的模擬演練,以提升我們的實(shí)戰(zhàn)能力。
這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用客戶(hù)心理學(xué),真正地理解和關(guān)心客戶(hù)的需求,從而為他們提供最符合其預(yù)期的解決方案。其次,我對(duì)市場(chǎng)分析有了更深的理解,學(xué)會(huì)了如何解讀數(shù)據(jù),從而更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),為我們的業(yè)務(wù)提供有力的支持。
我深刻地理解到,房地產(chǎn)銷(xiāo)售并非只是將房子賣(mài)出去,更重要的是要建立長(zhǎng)期、互信的客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我們可以持續(xù)地滿足客戶(hù)的需求,從而贏得他們的信任和滿意。
此外,我也學(xué)到了如何提升自己的情緒智力,學(xué)會(huì)了更好地控制自己的情緒,以應(yīng)對(duì)各種銷(xiāo)售挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)使我明白,情緒智力的提升對(duì)于成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員至關(guān)重要。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)使我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深的理解和信心。我深信,通過(guò)這次培訓(xùn),我已經(jīng)得到了實(shí)質(zhì)性的提升,并將把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的工作中,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝這次培訓(xùn),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝大家。
[您的名字]。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我非常珍視這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@不僅是一次學(xué)習(xí)和提升專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì),更是一次提升自我、超越自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了房地產(chǎn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,也更加自信地面對(duì)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。
在這次培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)銷(xiāo)售的基本理論,如客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)、銷(xiāo)售策略等。同時(shí),我們還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作,如模擬銷(xiāo)售、案例分析等,讓我們更加深入地了解了房地產(chǎn)銷(xiāo)售的實(shí)操技巧。
通過(guò)這次培訓(xùn),我最大的收獲是對(duì)于銷(xiāo)售的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了銷(xiāo)售不僅僅是一種商業(yè)行為,更是一種人際關(guān)系的建立和維護(hù)。只有真正了解客戶(hù)的需求,才能提供最適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我也學(xué)習(xí)到了如何通過(guò)積極的溝通技巧來(lái)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,以及如何通過(guò)有效的售后服務(wù)來(lái)保持客戶(hù)滿意度。
在未來(lái)的工作中,我將更加注重提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能,如提升對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的把握、對(duì)于客戶(hù)需求的敏感度和判斷力等。同時(shí),我也將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),發(fā)揮自己的特長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我對(duì)于這次培訓(xùn)的效果非常滿意,我對(duì)于未來(lái)的工作充滿了信心和期待。我相信,在這次培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和技能,將在我的工作中發(fā)揮重要作用,我也將不斷地努力提升自己,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
一周的培訓(xùn)時(shí)間恍然已過(guò),顯然時(shí)間飛快如梭,我覺(jué)得還不夠充分和滿足。但是我欣慰的發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了不少,成熟了很多,想到了不少,頓悟了很多,內(nèi)心便暗然沾沾自喜。也許我真的因?yàn)榍皫渍镜乃伎级粡氐椎摹拔幕绷?,充滿了精神力量與無(wú)限激情、感覺(jué)到了責(zé)任感與自豪感、有一種用有限的生命去創(chuàng)造最大化的人生價(jià)值的沖動(dòng)。我將用一生的煙草生涯去詮釋、解讀和感悟“誠(chéng)信煙草”、“責(zé)任煙草”和“和諧煙草”,使自己以最后的狀態(tài),飽滿激情的投入到日后的煙草實(shí)際工作中去,干好每一件小事,處好每一個(gè)細(xì)節(jié)。也許這就是領(lǐng)導(dǎo)最希望達(dá)到的培訓(xùn)效果吧。
文化不論怎樣的升華與熏陶,理論知識(shí)不論怎樣地學(xué)習(xí)與思考,最理想和期待的狀態(tài)就是我們煙草系統(tǒng)形成一種和諧的煙草文化氛圍,又在這樣的一種和諧的煙草文化氛圍的耳濡目染下形成一種潛在的,有形或者無(wú)形的精神力量,而又因此使全體上下員工都熱情的投入工作、開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)煙草事業(yè)不斷發(fā)展、不斷前行,全體行業(yè)員工“愉快的工作、幸福的生活”。也許這就是領(lǐng)導(dǎo)最希望看到的工作局面吧。
屈原《離騷》中有云:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!辈徽撚卸嗌傥粗枰ヌ綄?,有多少困難需要去解決,有多少艱辛需要去品嘗,但“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”,如果把任何工作都比作是一本書(shū)的話,那么我經(jīng)過(guò)此次入職培訓(xùn)終于翻到了皮毛處——只是,單單是這皮毛,已使我內(nèi)心充滿了工作的激情。我想,我會(huì)回到這美麗的根源不斷求知,蓄積力量,不斷前行,再前行!也許這就是在培訓(xùn)之后我的誓言。
因迷茫而要求知,所以孜孜以求,然后達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合與相互促進(jìn),并提升為文化的熏陶,最后升華為工作的激情而不斷奮進(jìn),培訓(xùn)的五天時(shí)間就是經(jīng)歷了這樣的五個(gè)變化,五步升華,又因?yàn)檫@樣的變化過(guò)程是隨著培訓(xùn)時(shí)間的深入而不斷變化的,心靈感悟有了明顯的時(shí)間線索,每到一個(gè)階段都有一次飛躍,所以我任性的將之比喻為“心路五站”,望君悅!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在縣委組織部、縣委黨校的精心安排下,在縣委黨校,為我們新錄用公務(wù)員、事業(yè)干部、大學(xué)生村官56人進(jìn)行為期一周的集中培訓(xùn)。雖然時(shí)間短暫,但我受益匪淺,現(xiàn)將我的個(gè)人心得總結(jié)如下:
一、明確了角色,提高了認(rèn)識(shí)。
在開(kāi)學(xué)典禮上,組織部林敏部長(zhǎng)給我們上了一堂深動(dòng)而有意義的教育課,他教我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸绾巫鋈?、做事,明確提出要求:想干事,能干事,干成事,不出事,好共事。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。從本質(zhì)上說(shuō),公務(wù)員的行為是國(guó)家意志的體現(xiàn)。在我國(guó),中國(guó)共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,代表著中國(guó)最廣大人民的利益,因此,我國(guó)的國(guó)家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),我國(guó)的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。既然國(guó)家公務(wù)員的核心是人民公仆,要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。
首先,公務(wù)員必須是人民的公仆,而不是凌駕于人民頭上的“官”,這充分地體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性,說(shuō)像溫說(shuō):“只有把人民放在心上,人民才能把你放大在臺(tái)上?!?BR> 其次,公務(wù)員的人民性在中國(guó)集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。大多數(shù)公務(wù)員是黨員,即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺(jué)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。這種黨性不是虛無(wú)飄渺的,而是實(shí)實(shí)在在的;不只是作用于精神層面,而是能產(chǎn)生出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的。一名合格的公務(wù)員不僅要學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀,更要在實(shí)踐中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)我們的工作。
再次,公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而這種效率來(lái)源于一種能動(dòng)的服從意識(shí)。在高度的服從之下的同時(shí),也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
二、增長(zhǎng)了知識(shí),提高了能力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次初任培訓(xùn)請(qǐng)了有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家給我們授課,內(nèi)容有《新時(shí)期公務(wù)員行政倫理與職業(yè)道德建設(shè)》、《人防(民防)知識(shí)講座》、《中國(guó)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》、《如何正確處理突發(fā)性群體事件》、《法律知識(shí)》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》等,通過(guò)學(xué)習(xí),讓我們明確了旗幟方向,提高了思想政治覺(jué)悟,把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。通過(guò)學(xué)習(xí)新時(shí)期公務(wù)員行政倫理與職業(yè)道德,我們了解公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的重要性和急迫性;通過(guò)學(xué)習(xí)如何正確處理農(nóng)村突發(fā)性群體事件,我們了解到了農(nóng)村矛盾的特點(diǎn)和到基層的工作方式方法。
總之,我們今后應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做都非常明確,就是要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng),只有這樣,才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)重任,為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“xxxxxx項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷(xiāo)售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷(xiāo)售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心,以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心,有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來(lái)看,賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過(guò)學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶(hù)。作為一線銷(xiāo)售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣,銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶(hù)的需求后才能再談銷(xiāo)售,而不是一見(jiàn)客戶(hù)就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶(hù)看成長(zhǎng)久的客戶(hù),成功率才會(huì)增大,客戶(hù)應(yīng)該成為自己的終身客戶(hù)。最后,銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶(hù),客戶(hù)才會(huì)信任你,主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)xxxx項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
此次培訓(xùn)的學(xué)員都是通過(guò)筆試、面試層層選拔后被錄用的。在全新的工作環(huán)境中,相對(duì)來(lái)講,我們具備:年富力強(qiáng)、精力充沛;思想活躍、思維敏捷;適逢自我發(fā)展的良好時(shí)機(jī)等優(yōu)勢(shì),這也的確能為我們今后開(kāi)展工作提供益處。但與此同時(shí),我們也存在:社會(huì)閱歷淺、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),解決矛盾和問(wèn)題的能力不夠;世界觀的改造有待于在實(shí)踐中不斷地培育和強(qiáng)化;沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)艱苦環(huán)境的磨練,艱苦奮斗精神不足等問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向,更使我深刻的認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的公務(wù)員,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全方位提高自身的素質(zhì)能力,不斷迎接新挑戰(zhàn),從而成為深化改革的親歷者、實(shí)踐者、維護(hù)者、捍衛(wèi)者。我認(rèn)為做好一名合格的公務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。
一、堅(jiān)定思想政治。要做一名合格的公務(wù)員,首先應(yīng)該在思想政治方面嚴(yán)格要求自己,把握正確的思想政治方向。要認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,切實(shí)提高自身理論水平,提高對(duì)政策的理解、把握和運(yùn)用能力。要有堅(jiān)定的理想信仰,堅(jiān)定的政治信念,較高的思想修養(yǎng)。作為一名公務(wù)員,要時(shí)刻牢記黨的基本宗旨,始終牢記自己身上肩負(fù)的責(zé)任,時(shí)刻保持清醒的頭腦,經(jīng)得住誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),不能隨波逐流、人云亦云,更不能做有損組織部門(mén)和組織工作的事情,要在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、努力工作。通過(guò)培訓(xùn)老師的授課指導(dǎo),我們對(duì)國(guó)家的許多政策有更深入的了解,例如中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,讓我們更加了解當(dāng)前我們需要做的是改進(jìn)會(huì)風(fēng)、文風(fēng)等工作作風(fēng),深入基層調(diào)研了解真實(shí)情況。我們不僅要在思想上與黨中央保持高度一致,更要在行動(dòng)上以身作則,要真正的從老百姓的角度著想,密切聯(lián)系群眾,不搞形式主義、官僚主義。在授課過(guò)程中,老師舉例了比較鮮明的正面反面典型教材,使我們的思想受到了深刻洗禮,更從中得到了深層次的啟示和警醒,在以后的日常工作和生活中,我們要切實(shí)貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定的要求,強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),樹(shù)立正確的權(quán)力觀,強(qiáng)化自身的法制意識(shí)、政治和紀(jì)律意識(shí),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,確保黨的方針能夠正確實(shí)施。
二、時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。為人民服務(wù)絕不是一句空話、大話,應(yīng)該把它落到實(shí)處,要將為人民服務(wù)體現(xiàn)到我們工作中的每一件最細(xì)小的事情中去。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,頭腦中要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)這個(gè)根本宗旨。群眾的利益是最大的利益,我們要堅(jiān)持發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民享受。我們要從思想上增強(qiáng)宗旨意識(shí),用“全心全意為人民服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,通過(guò)此次培訓(xùn),我們對(duì)“全心全意為人民服務(wù)”的理解有了更深入的了解,授課老師在課堂上例舉了許多鮮活的例子,讓我們大受啟發(fā),例如從黨的十三屆三中全會(huì)講起,讓我們了解黨的十八屆三中從各個(gè)方面體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨,讓發(fā)展成果更多的惠及全體人民,我們作為新錄用公務(wù)員,要深入貫徹黨的這一決定。為人民服務(wù)不光是嘴上說(shuō)說(shuō)而已,更要表現(xiàn)在具體行動(dòng)實(shí)踐中,在平時(shí)的工作中,我們可能會(huì)到基層中去工作,會(huì)接觸到最基層的群眾,因此,在以后的基層工作中,我們要堅(jiān)持黨的這一基本宗旨,全心全意為人民服務(wù),深入基層,了解情況,為群眾排憂解難,為群眾辦好事辦實(shí)事。牢固的群眾基礎(chǔ),有利于我們工作的開(kāi)展,只有讓老百姓真正信任你,你才能更好地為他們服務(wù),在今后的工作中,我會(huì)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí),盡職盡力履行自己的職責(zé)。
三、具有較強(qiáng)的能力素質(zhì)。作為一名公務(wù)員,能力素質(zhì)是作用于行政工作的最直接、最能動(dòng)的因素,其他方面的因素如理論基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,都需要轉(zhuǎn)化為能力素質(zhì)才能在具體行政工作中發(fā)揮作用。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過(guò)為期五天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。并且對(duì)公司的.企業(yè)文化,發(fā)展理念,各部門(mén)的職能有了一個(gè)系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名銷(xiāo)售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)等基本素質(zhì),還要學(xué)會(huì)舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷(xiāo)售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí),不斷的提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。
在大多數(shù)人看來(lái)售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單:不用出門(mén),也不用去尋找,客戶(hù)就會(huì)自己跑過(guò)來(lái),推銷(xiāo)呢,也很簡(jiǎn)單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤(pán)資料熱情地向客戶(hù)宣講一番,然后回答幾個(gè)類(lèi)似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問(wèn)題即可,既看不出有什么挑戰(zhàn)性,也無(wú)需創(chuàng)造性,似乎誰(shuí)都能勝任,其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來(lái)看。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來(lái)越高、服務(wù)在銷(xiāo)售中所起的作用越來(lái)越大,同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來(lái)越靈敏。經(jīng)過(guò)短短十余年時(shí)間的發(fā)展,中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯,因此,處于與客戶(hù)接觸第一線的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復(fù)雜:她們是現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)服客戶(hù)、促成最終購(gòu)買(mǎi)的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向;她們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶(hù)實(shí)際需求、客戶(hù)對(duì)公司廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶(hù)資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費(fèi)者的角度來(lái)看?!巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購(gòu)的機(jī)會(huì),但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤(pán)間作出最佳購(gòu)買(mǎi)選擇,對(duì)于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識(shí)有限的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會(huì)求助于親戚、朋友、同事,其實(shí)親戚朋友多半也并不是專(zhuān)家,他們的意見(jiàn)更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專(zhuān)家出來(lái),以客觀的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識(shí),為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶(hù)型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見(jiàn)。
因此,今天的售樓員不應(yīng)是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”、“算價(jià)員”而應(yīng)是能為客戶(hù)提供購(gòu)房投資置業(yè)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的置業(yè)顧問(wèn);應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷(xiāo)決策參考性意見(jiàn)的前線營(yíng)銷(xiāo)人士;是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺(jué)傳播者。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有掌握了這些知識(shí),才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問(wèn)服務(wù);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶(hù)提供理性比較分析的基礎(chǔ)??蛻?hù)資料收集、整理、加工知識(shí),只有具備這方面的知識(shí),才能為公司調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、制定下一個(gè)樓盤(pán)發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供一線市場(chǎng)資料。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在剛剛來(lái)到這里的時(shí)候心里還是有些許的不安,畢竟是一個(gè)陌生的環(huán)境,周?chē)捕际悄吧娜?。所以在剛開(kāi)始我還有些拘束,但在后面兩天大家偶爾聊過(guò)幾次之后便有了改善,而沒(méi)多久我們就開(kāi)始了培訓(xùn)。我也是通過(guò)這次的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到了更多的同事,也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更重要的是我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí),雖然一開(kāi)始我認(rèn)為當(dāng)一名銷(xiāo)售并不難,但是現(xiàn)實(shí)卻告訴我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓(xùn)讓我得到了更多,也知道應(yīng)該怎么樣才能成為一名好的銷(xiāo)售。首先一名好的銷(xiāo)售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶(hù)溝通,更好的推銷(xiāo)自己的商品。
除此之外,一個(gè)良好的態(tài)度是不可或缺的,除了工作的態(tài)度要端正之外,更是要端正面對(duì)客戶(hù)的態(tài)度,不用太過(guò)謙卑也不能太過(guò)驕傲,能夠時(shí)刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級(jí)的銷(xiāo)售都是求著別人來(lái)買(mǎi)東西,而好的銷(xiāo)售則是能夠讓客戶(hù)覺(jué)得,想必其他人你更值得他信賴(lài)。所以一個(gè)好的道德品質(zhì)也是不可或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員?,F(xiàn)在的我距離這一目標(biāo)還差了很遠(yuǎn)的距離,雖然現(xiàn)在的這次培訓(xùn)結(jié)束了,但是我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),向老員工,比我優(yōu)秀的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)。只有集合百家之長(zhǎng)才能夠讓自己超過(guò)他們,把事情做的更好更出色。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
去年深秋,在成都的霧霾還沒(méi)到來(lái)之前,我從學(xué)校離開(kāi)來(lái)到了這個(gè)沒(méi)有霧霾的城市――保山實(shí)習(xí),所處的城市在同事的口中這是“春城”中的“春城”,因?yàn)闅夂蚝涂諝庵笖?shù)這些都比昆明要好。我分到中鐵五局大瑞項(xiàng)目部綜合部實(shí)習(xí),所負(fù)責(zé)的工作就是每日的收發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要的收集整理等工作。剛開(kāi)始我還不會(huì)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,得知我要寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí)有點(diǎn)慌張,因?yàn)橛泻芏鄬?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)要求不清楚,此刻想起這些還歷歷在目。但經(jīng)過(guò)幾輪的'磨煉和部門(mén)主管的教導(dǎo)、指點(diǎn)后,此時(shí)的我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手。彼時(shí)的我對(duì)于速凝劑是什么東東一無(wú)所知,還不懂為什么對(duì)于砂石的要求這么高,此時(shí)的我已經(jīng)明白如果我們要是對(duì)各種建筑材質(zhì)質(zhì)量要求不高的話,不僅僅浪費(fèi)成本,還會(huì)影響施工質(zhì)量。
在工作中,因?yàn)槲业拇中拇笠?,出現(xiàn)了些許小錯(cuò)誤,在此就不得不感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,多虧他們指點(diǎn)和幫忙,讓我受益匪淺,在工作中不斷成長(zhǎng)。我還記得我第一次寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候完全是處于無(wú)從下手的地步,就在我一籌莫展的時(shí)候,我的同事給了我提示,給予我?guī)兔?,讓我豁然開(kāi)朗。在第一次盤(pán)點(diǎn)食堂賬目的時(shí)候,由于我的疏忽大意打錯(cuò)了幾個(gè)數(shù)字,領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有責(zé)怪我,而是仔細(xì)給我說(shuō)錯(cuò)在哪里,還有在寫(xiě)周報(bào)總結(jié)工作中,由于有些格式和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也沒(méi)有統(tǒng)一,部門(mén)主管也及時(shí)給我指出更正,這種無(wú)形的鞭策讓我無(wú)所遁形,使我在循序漸進(jìn)中不斷提高自身業(yè)務(wù)技能水平。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
售樓前的準(zhǔn)備培訓(xùn)(共2天)。
課程1給自己洗腦——售樓人員的定位與職責(zé)。
課程2做事先做人——售樓人員的人品和性格。
課程3態(tài)度決定一切——樹(shù)立良好的心態(tài)。
課程4上帝在想什么——嘗試換位思考。
課程5自我塑造——售樓員的儀容儀表與行為規(guī)范。
課程6土地與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)知識(shí)。
課程7建筑與規(guī)劃知識(shí)。
課程8商品房銷(xiāo)售基本知識(shí)與法律常識(shí)。
課程9商品房面積測(cè)算。
售樓流程基本動(dòng)作分解培訓(xùn)(共2天)。
課程10接聽(tīng)售樓熱線課程11迎接客戶(hù)。
課程12寒暄課程13項(xiàng)目介紹。
課程14推薦戶(hù)型課程15帶看現(xiàn)場(chǎng)。
課程16處理客戶(hù)異議。
課程17暫未成交與填寫(xiě)資料表。
課程18客戶(hù)追蹤。
課程19議價(jià)與守價(jià)。
課程20促成交易。
課程21簽約。
課程22正確處理客戶(hù)的換房、退房。
課程23成交之后的客戶(hù)服務(wù)工作。
售樓人員必備的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)(共1天)。
課程24了解地產(chǎn)——品質(zhì)地產(chǎn)的實(shí)質(zhì)與生命。
課程25了解產(chǎn)品——掌握樓盤(pán)詳細(xì)信息與核心賣(mài)點(diǎn)。
課程26分析對(duì)手——通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。
課程27客戶(hù)定位——界定并尋找客戶(hù)。
課程28《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》條文講解。
案場(chǎng)及管理制度培訓(xùn)(共1天)。
課程29自我管理——售樓員的日常管理與素質(zhì)提升。
課程30公司制度、銷(xiāo)售管理制度培訓(xùn)。
課程31價(jià)格與銀行按揭及購(gòu)房稅費(fèi)。
項(xiàng)目講解及考核(1天)。
課程32項(xiàng)目介紹、沙盤(pán)講解;。
課程33選房知識(shí)。
課程34置業(yè)顧問(wèn)的40個(gè)精彩解答。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,因此,在房地產(chǎn)行業(yè)中,銷(xiāo)售培訓(xùn)是非常重要的一環(huán)。本文就筆者在參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)班中的心得體會(huì)進(jìn)行分享和探討。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、客戶(hù)咨詢(xún)技巧、談判技巧、銷(xiāo)售禮儀等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其中,一些實(shí)戰(zhàn)案例給我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),與老師和同學(xué)們的互動(dòng)交流也讓我們更深入地理解了某些概念,并從中獲得了靈感和啟示。在這個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別客戶(hù)需求,根據(jù)客戶(hù)情況提供個(gè)性化的服務(wù),以及如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,讓客戶(hù)對(duì)我們有好感。
第三段:培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)結(jié)束后,我感覺(jué)自己受益匪淺。我們通過(guò)不斷地角色扮演和真實(shí)場(chǎng)景模擬,增強(qiáng)了自己的邏輯思維和溝通表達(dá)能力,掌握了更多的以人為本的服務(wù)理念。在實(shí)際操作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己與之前有了很大的不同,在跟客戶(hù)的溝通中變得更加自信、精準(zhǔn)、主動(dòng),而且產(chǎn)品知識(shí)也愈發(fā)豐富和專(zhuān)業(yè)。
第四段:改進(jìn)方向。
當(dāng)然,在這次培訓(xùn)中也遇到了一些問(wèn)題和難點(diǎn)。有些同學(xué)在培訓(xùn)過(guò)程中無(wú)法集中注意力,或者無(wú)法快速做出反應(yīng)。這是因?yàn)榕嘤?xùn)期間內(nèi)容難度膨脹、授課方式單一,導(dǎo)致有些同學(xué)不能夠跟上節(jié)奏。因此,我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中應(yīng)該更靈活地采取多種授課方式,例如音頻和視頻、案例研究、小組討論等方式,為學(xué)生提供更多的互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì),讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和思考。
第五段:結(jié)尾。
通過(guò)這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)班,我不僅學(xué)到了銷(xiāo)售技巧,而且還體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。接下來(lái),我會(huì)在銷(xiāo)售崗位上更加努力,用所學(xué)知識(shí)來(lái)更好地為客戶(hù)服務(wù),同時(shí)也將銷(xiāo)售培訓(xùn)班中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)傳遞給其他同事,共同提高銷(xiāo)售水平,讓我們的企業(yè)獲得更大的成功。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,xx老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓(xùn),我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo),第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō),第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過(guò)這一次培訓(xùn),我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán),不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
老師在培訓(xùn)的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán),走到小區(qū)的門(mén)口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的.目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等,類(lèi)似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我是一名房地產(chǎn)的新入職的銷(xiāo)售員,我們公司對(duì)我們這些新的銷(xiāo)售員實(shí)行一周的培訓(xùn)。我在這一周的培訓(xùn)中快速掌握了公司的工作流程,并且從中學(xué)到很多關(guān)于銷(xiāo)售的技巧,我很幸運(yùn)第一次來(lái)到這里工作,就可以享受到這個(gè)福利。
在一周的銷(xiāo)售培訓(xùn)學(xué)習(xí)完,我除了有自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能以外,我還在這次培訓(xùn)中學(xué)到很對(duì)新的東西,它把我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)填補(bǔ)起來(lái)了。這一周這些前輩老師教會(huì)我在售樓房的基本要掌握的技能,還讓我接觸到以前很多很難知道的關(guān)于房地產(chǎn)的信息,這讓我欣喜不已。
我們培訓(xùn)的時(shí)候老師把簡(jiǎn)單的技巧交給我們,然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房,把公司房地產(chǎn)的常識(shí)告訴我們。我跟著幾位老師,知道了很多有用的東西。在這期間,我們還舉辦了一次小型的銷(xiāo)售樓房的活動(dòng),我們?cè)谄渲袑?shí)踐扮演銷(xiāo)售員,讓我們?cè)谌肼氈坝H身體驗(yàn)一次模擬的`樓房銷(xiāo)售會(huì)。從這次實(shí)踐中,我明白了真正的作為應(yīng)該銷(xiāo)售員去售樓房,其實(shí)沒(méi)有模擬場(chǎng)景的這樣簡(jiǎn)單,真正意義上,它是有難度的。這次活動(dòng)也只為我們弄一個(gè)基礎(chǔ)先,先讓我們簡(jiǎn)單了解,不至于到那時(shí)候很慌張而做不了。
培訓(xùn)時(shí)老師也會(huì)給我們講房地產(chǎn)的起源,讓我深入了解了房地產(chǎn)的情況。同時(shí)老師所講的東西讓我知道自己未來(lái)面對(duì)的挑戰(zhàn)不是那么簡(jiǎn)單的,相反是比較有難度的,所以更加讓我堅(jiān)定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)怎么當(dāng)好一個(gè)銷(xiāo)售員的決定。既然我選擇了這一行,那么久要盡我的全力去做,并且要做好。
對(duì)于我這個(gè)新職員,還為真正的入職工作,我對(duì)于這次的培訓(xùn)更加珍惜,因?yàn)椴恢老乱淮闻嘤?xùn)是否還有,所以我把握住了這次機(jī)會(huì),在老師面前體現(xiàn)出了我的努力和勤奮,更讓老師知道我在銷(xiāo)售方面有一定的天賦存在,我得到了老師們的認(rèn)可,我此次培訓(xùn)中取得了很好的成就,我很高興,我可以把銷(xiāo)售員一職做好。
培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)了,對(duì)銷(xiāo)售的技能也有很多的掌握,我有信心在之后的工作中做好自己的本職,把樓房售出去,拿到很好的業(yè)績(jī)。這是我喜歡的工作,我會(huì)拼盡我自己的力量,為自己在這行職業(yè)拿到好名次,取得更多更好的成績(jī)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)中,我獲益良多,不僅加深了我對(duì)銷(xiāo)售的理解,還提升了我的銷(xiāo)售技巧。以下是我的心得體會(huì):
首先,銷(xiāo)售并不僅僅是一種商業(yè)行為,更是一種人際關(guān)系的藝術(shù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,不僅需要我們了解產(chǎn)品,更需要我們了解客戶(hù)的需求,以及如何用有效的溝通技巧建立并維護(hù)良好的人際關(guān)系。這一點(diǎn)在我與客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)得到了深刻體現(xiàn)。
其次,細(xì)節(jié)決定成敗。在銷(xiāo)售過(guò)程中,一些看似微不足道的細(xì)節(jié)問(wèn)題,如回復(fù)郵件的速度、接待客戶(hù)的態(tài)度等,都可能影響銷(xiāo)售的成功與否。我學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié),對(duì)待客戶(hù)以誠(chéng)相待,用實(shí)際行動(dòng)去滿足他們的需求。
再者,復(fù)盤(pán)和反思是提升銷(xiāo)售能力的重要手段。通過(guò)回顧銷(xiāo)售過(guò)程,找出自己的不足,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,我的銷(xiāo)售能力得到了顯著提升。
最后,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,每個(gè)人都有自己的角色和職責(zé),只有大家齊心協(xié)力,才能達(dá)到共同的目標(biāo)。在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
總之,這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深的理解,也幫助我提升了自己的銷(xiāo)售技能。在今后的工作中,我將更加自信地面對(duì)各種銷(xiāo)售挑戰(zhàn),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
在我踏入銷(xiāo)售行業(yè)的旅程中,我曾面臨過(guò)無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和困難。然而,正是這些困難促使我不斷前進(jìn),使我更加堅(jiān)定地追求卓越。今天,我想與大家分享我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
首先,我了解到房地產(chǎn)銷(xiāo)售并非簡(jiǎn)單的“售賣(mài)”,而是需要我們與客戶(hù)建立深厚信任,理解他們的需求,然后提供最適合他們的解決方案。每一次的交流,每一次的互動(dòng),都是我們展示專(zhuān)業(yè)知識(shí)和解決問(wèn)題能力的機(jī)會(huì)。
其次,我學(xué)到了如何有效地處理客戶(hù)的疑慮。當(dāng)客戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)房屋產(chǎn)生疑慮時(shí),我們要做的不只是解答問(wèn)題,更重要的是理解他們的擔(dān)憂,并給出合理的解決方案。這樣,我們不僅能贏得客戶(hù)的信任,還能提升我們的銷(xiāo)售成功率。
再者,我學(xué)到了如何靈活應(yīng)變。房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化無(wú)常,我們需要時(shí)刻保持敏銳的洞察力,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境,理解消費(fèi)者的需求,然后提供最符合他們需求的產(chǎn)品。
最后,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中,我們不僅需要理解自己的角色,還需要理解團(tuán)隊(duì)中其他成員的角色和職責(zé)。我們要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作,共同提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總的來(lái)說(shuō),我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)中收獲了很多。我明白了如何更好地理解客戶(hù)的需求,如何有效地處理客戶(hù)的疑慮,如何靈活應(yīng)變以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,以及如何建立和維持高效的團(tuán)隊(duì)合作。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
再次感謝公司提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我期待在未來(lái)的工作中,繼續(xù)提高我的銷(xiāo)售技能,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝大家!
[您的名字]。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
感謝公司在簡(jiǎn)歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產(chǎn)有限公司,在辦理入職之后將會(huì)進(jìn)入為數(shù)7天的培訓(xùn)當(dāng)中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會(huì)從這幾點(diǎn)著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)需要跑樓盤(pán)、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號(hào)踢著正步,這期間也有許多人堅(jiān)持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,在這期間我也認(rèn)識(shí)了許多不錯(cuò)的小伙伴,感覺(jué)仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢(mèng)回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認(rèn)識(shí)到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)中首先要讓我們對(duì)公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺(tái)上講解的非常的細(xì)致,我們?cè)谂_(tái)下也是聽(tīng)的如此如醉,仿佛整個(gè)人都代入進(jìn)去了,通過(guò)講師的講解我明白了公司的整個(gè)上班時(shí)間以及假期的放假情況,雖然這個(gè)休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺(jué)得有些短,不過(guò)想到在銷(xiāo)售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問(wèn)的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對(duì)我的薪酬有了一個(gè)認(rèn)知,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),這里我們將會(huì)了解到整個(gè)行業(yè)的簡(jiǎn)單發(fā)展以及我們工作中平時(shí)需要運(yùn)用到的一些銷(xiāo)售技巧,這里我聽(tīng)得非常的認(rèn)真,通過(guò)講師的講解讓我了解國(guó)家政策對(duì)于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書(shū)”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識(shí),也讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)基本的框架,其次是銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點(diǎn):
1、多做一個(gè)傾聽(tīng)者,在客戶(hù)的'話語(yǔ)中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
2、多提問(wèn)少搶答,只有這樣才讓客戶(hù)容易多和你產(chǎn)生互動(dòng)點(diǎn)然后挖掘信息,以及讓客戶(hù)放下防備以及減少對(duì)于銷(xiāo)售的抵觸感。
3、對(duì)于客戶(hù)要及時(shí)跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的行業(yè),客戶(hù)沒(méi)有做好及時(shí)的更近很可能客戶(hù)就會(huì)被別的同行所挖走。
銷(xiāo)售是一個(gè)非常注重實(shí)操的職業(yè),而跑盤(pán)作為地產(chǎn)是非常常見(jiàn)的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤(pán),跑盤(pán)非常累,所幸的是有一個(gè)師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤(pán)的過(guò)程中,會(huì)帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn),比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣(mài)點(diǎn),通過(guò)挖掘客戶(hù)的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行匹配,對(duì)于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對(duì)我的傾囊相授。
全套的培訓(xùn)流程下來(lái),讓我對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認(rèn)知,也讓我對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的框架,感謝公司對(duì)我的這次培訓(xùn),同時(shí)在之后的工作之中我也給自己定下一個(gè)小目標(biāo),努力完成業(yè)績(jī),達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
八月桂花飄香,八月精神氣爽!八月,我很幸運(yùn)的加入到了xx的大家庭中!在加入xxx團(tuán)隊(duì)之前,我完全沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)之類(lèi)的工作,所以對(duì)于一個(gè)剛?cè)胄胁痪玫男氯藖?lái)說(shuō),心里很激動(dòng),但也有一絲絲的擔(dān)憂,這無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),所以我不止一次的鼓勵(lì)自己“我一定能行!”
懷著憧憬的心情,我跟隨公司團(tuán)隊(duì)來(lái)到了xx項(xiàng)目部,到了這里才知道,自己服務(wù)于產(chǎn)權(quán)式酒店項(xiàng)目。拿著公司的培訓(xùn)資料,立即產(chǎn)生了很多疑問(wèn),第一:項(xiàng)目的形象要重新建立;第二:xx人對(duì)產(chǎn)權(quán)式酒店投資概念嚴(yán)重不足等等,帶著這些疑問(wèn),我們有方向性地針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸,每天堅(jiān)持不懈地努力著。在市調(diào)期間,白天,我不斷磨練和提高自己的膽略與能力;晚上,我要加強(qiáng)培訓(xùn)與心得交流,集思廣益、精益求精。通過(guò)不懈的努力,我對(duì)項(xiàng)目知識(shí)、行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)漸漸有了清淅的認(rèn)知,但也深深地感覺(jué)到了自己的不足之處,“知識(shí)就像一個(gè)圓,當(dāng)這個(gè)圓變得越來(lái)越大,你就越發(fā)的感到自己不懂得東西真是太多太多”。
每次做完培訓(xùn)后我都會(huì)到附近的書(shū)店內(nèi)找一些相關(guān)的書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己,也會(huì)在網(wǎng)上關(guān)注一些房地產(chǎn)之類(lèi)的新聞,遇到不懂的我會(huì)向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)教,在此,我非常感謝他們對(duì)我成長(zhǎng)上的幫助。但是每次做完培訓(xùn)后我也開(kāi)始擔(dān)心,我擔(dān)心萬(wàn)一沒(méi)接待好客戶(hù)怎么辦,記得第一次接待客戶(hù)的`時(shí)候,我非常的緊張,講解沒(méi)有一點(diǎn)思路,也完全不能照顧客戶(hù)的情緒和反應(yīng)。但是通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,現(xiàn)在的我在接待中口齒清晰、思路明確,在與客戶(hù)的交談中,我能夠認(rèn)真的聆聽(tīng)、分析他們的想法,消除他們?cè)谕顿Y產(chǎn)權(quán)酒店時(shí)的顧慮,重點(diǎn)為客戶(hù)排憂解難,讓他們對(duì)產(chǎn)權(quán)式酒店深入了解。雖然現(xiàn)在的我做的并不是很好,還有許多的地方需要完善,但我會(huì)更努力、更認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。
回首這幾個(gè)月,我現(xiàn)在的變化連我自己都感到驚訝,我也為選擇這一行業(yè)感到慶幸,慶幸我當(dāng)時(shí)堅(jiān)信“我能行”,其實(shí)堅(jiān)持也是需要理由的,我的變化和成長(zhǎng)就是我最好的理由?!叭绻阌心芰α?,那么就去做銷(xiāo)售,如果你什么都不會(huì),那么你也去做銷(xiāo)售”,這句話我現(xiàn)在是深有體會(huì)了。
“我能行!”,多么簡(jiǎn)單的三個(gè)字呀,卻在我遇到困難的時(shí)候,如一盞神燈般指引著我成功的方向。也許我們有時(shí)候需要的只是這么簡(jiǎn)單——“我能行!”。這三個(gè)月,我成長(zhǎng)、我自豪、我努力??衷心感謝xxx!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,
在剛剛結(jié)束的一周的房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)中,我有幸作為團(tuán)隊(duì)的一員,共同參與了這項(xiàng)激動(dòng)人心的學(xué)習(xí)旅程。這次培訓(xùn)由我們的銷(xiāo)售總監(jiān)親自主持,他深入淺出地講解了銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)心理學(xué)以及市場(chǎng)分析等重要內(nèi)容。同時(shí),我們還進(jìn)行了一系列的模擬演練,以提升我們的實(shí)戰(zhàn)能力。
這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用客戶(hù)心理學(xué),真正地理解和關(guān)心客戶(hù)的需求,從而為他們提供最符合其預(yù)期的解決方案。其次,我對(duì)市場(chǎng)分析有了更深的理解,學(xué)會(huì)了如何解讀數(shù)據(jù),從而更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),為我們的業(yè)務(wù)提供有力的支持。
我深刻地理解到,房地產(chǎn)銷(xiāo)售并非只是將房子賣(mài)出去,更重要的是要建立長(zhǎng)期、互信的客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我們可以持續(xù)地滿足客戶(hù)的需求,從而贏得他們的信任和滿意。
此外,我也學(xué)到了如何提升自己的情緒智力,學(xué)會(huì)了更好地控制自己的情緒,以應(yīng)對(duì)各種銷(xiāo)售挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)使我明白,情緒智力的提升對(duì)于成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員至關(guān)重要。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)使我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深的理解和信心。我深信,通過(guò)這次培訓(xùn),我已經(jīng)得到了實(shí)質(zhì)性的提升,并將把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的工作中,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝這次培訓(xùn),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
謝謝大家。
[您的名字]。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我非常珍視這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@不僅是一次學(xué)習(xí)和提升專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì),更是一次提升自我、超越自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了房地產(chǎn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,也更加自信地面對(duì)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。
在這次培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)銷(xiāo)售的基本理論,如客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)、銷(xiāo)售策略等。同時(shí),我們還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作,如模擬銷(xiāo)售、案例分析等,讓我們更加深入地了解了房地產(chǎn)銷(xiāo)售的實(shí)操技巧。
通過(guò)這次培訓(xùn),我最大的收獲是對(duì)于銷(xiāo)售的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了銷(xiāo)售不僅僅是一種商業(yè)行為,更是一種人際關(guān)系的建立和維護(hù)。只有真正了解客戶(hù)的需求,才能提供最適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我也學(xué)習(xí)到了如何通過(guò)積極的溝通技巧來(lái)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,以及如何通過(guò)有效的售后服務(wù)來(lái)保持客戶(hù)滿意度。
在未來(lái)的工作中,我將更加注重提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能,如提升對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的把握、對(duì)于客戶(hù)需求的敏感度和判斷力等。同時(shí),我也將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),發(fā)揮自己的特長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我對(duì)于這次培訓(xùn)的效果非常滿意,我對(duì)于未來(lái)的工作充滿了信心和期待。我相信,在這次培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和技能,將在我的工作中發(fā)揮重要作用,我也將不斷地努力提升自己,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。