合同涉及的支付方式、違約責(zé)任等條款應(yīng)當(dāng)明確、合理。在簽訂合同之前,應(yīng)當(dāng)對(duì)涉及的事項(xiàng)進(jìn)行充分的調(diào)查和了解,并獲得必要的法律意見(jiàn)。下面是一些合同范本,供您參考和借鑒。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇一
根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的《安全防范方案》,乙方向甲方提供保安服務(wù),并按照乙方的管理模式對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行管理,依據(jù)雙方確認(rèn)的崗位職責(zé)要求,執(zhí)行安全防范任務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的保安服務(wù)責(zé)任。
第二條:甲方責(zé)任。
1、為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具,組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)的場(chǎng)所等。
2、配備符合國(guó)家要求的消防設(shè)施,對(duì)乙方提出的安全防范隱患報(bào)告應(yīng)及時(shí)答復(fù)和改進(jìn)。制訂并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度,教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責(zé)。
3、甲方在法定工作時(shí)間外安排保安員超時(shí)工作的,應(yīng)按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)支付加班補(bǔ)助費(fèi)。
4、按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)。
第三條:乙方責(zé)任。
1、乙方指派6名保安員負(fù)責(zé)甲方的安全護(hù)衛(wèi)工作。
2、保安員應(yīng)嚴(yán)格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責(zé)要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)嘏沙鏊扇〈胧┍Wo(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助派出所偵查各類(lèi)治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。
4、落實(shí)防火、防盜、防破壞等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患,及時(shí)報(bào)告甲方并協(xié)助予以處理。
5、選派的保安員必須經(jīng)過(guò)正規(guī)的保安培訓(xùn),無(wú)違法犯罪前科,并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6、為保安人員配備制服及基本保安裝備,并負(fù)責(zé)保安員的工資。
7、加強(qiáng)對(duì)保安員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
甲乙雙方就保安服務(wù)費(fèi)計(jì)算約定為兩部分:
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金額給保安服務(wù)公司。
2、保安服務(wù)費(fèi)由保安服務(wù)公司支付給保安員。
第五條:合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效,有效期限自20xx年01月01日止。
第六條:合同的變更及違約責(zé)任。
1、在合同有效期內(nèi),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本合同。
2、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€(gè)月的保安服務(wù)費(fèi)作為違約賠償金。
第七條:附則。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同行法律效力。
甲方單位蓋章:乙方單位蓋章:
代表人:代表人:
日期:日期:
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇二
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
法定代表人:
法定地址:
電話(huà):
傳真:
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方將其擁有的(本合同第一條的標(biāo)的物)委托乙方居間中介代理出售,在委托期限內(nèi),不得再自行出售或委托其他第三者從事與乙方同樣的居間中介行為,雙方同意訂立本合同,以資共同遵守。
第一條標(biāo)的物標(biāo)示(下列記載事項(xiàng)如未詳盡,以房地產(chǎn)管理部門(mén)登記資料為準(zhǔn))
所有權(quán)人
使用年限
房屋坐落
房屋類(lèi)型
結(jié)構(gòu)
建筑面積
第二條委托售價(jià)
1.雙方議定,乙方代理出售前款標(biāo)的物的價(jià)格不得低于人民幣億仟萬(wàn)元。
2.甲方允許乙方溢價(jià)銷(xiāo)售,溢價(jià)部分作為乙方的傭金。
第三條乙方義務(wù)
1.運(yùn)用適當(dāng)方法尋找合適的承購(gòu)方,隨時(shí)依甲方之查詢(xún)向甲方報(bào)告所委托出售標(biāo)的物的處理情況。
2.積極認(rèn)真地把委托方介紹給承購(gòu)方,并及時(shí)溝通情況。
3.協(xié)助委托方做好該宗土地項(xiàng)目的前期投資策劃及溝通工作,協(xié)助甲方與承購(gòu)方商議合理售價(jià)和協(xié)助辦理買(mǎi)賣(mài)合約手續(xù)。
4.積極努力做好居間介紹,協(xié)調(diào)有關(guān)矛盾,促成委托方與承購(gòu)方簽訂轉(zhuǎn)讓合同。
5.乙方接受甲方的委托中介代理業(yè)務(wù),為了有效地履行義務(wù)所實(shí)施的市場(chǎng)調(diào)查、廣告企劃、租賃交涉、咨詢(xún)服務(wù)、差旅出勤等活動(dòng)與支出均由乙方自行負(fù)責(zé),與甲方無(wú)關(guān),乙方不得以任何理由請(qǐng)求甲方補(bǔ)貼。
第四條甲方義務(wù)
1.甲方保證其為上述出售標(biāo)的物的唯一及合法所有權(quán)人或所有權(quán)人指定的代理人。在本合同簽訂之后,若發(fā)生任何有關(guān)產(chǎn)權(quán)歸屬的糾紛,由甲方承擔(dān)一切責(zé)任及其后果。
2.委托方承諾一旦與乙方介紹的承購(gòu)方簽訂項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓合同,并實(shí)際支付首期款項(xiàng)后,委托方即應(yīng)承擔(dān)向居間方支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù)。
3.若甲方私下和乙方曾介紹過(guò)的客戶(hù)達(dá)成交易,甲方仍應(yīng)按照委托合同內(nèi)訂明之服務(wù)報(bào)酬金額支付于乙方。
第五條服務(wù)報(bào)酬
1.甲方向乙方支付的傭金為上述標(biāo)的物的成交價(jià)總金額溢價(jià)部分,于甲方在收到首期款的同時(shí)一次性支付給乙方。
2.若承購(gòu)方支付定金后,因承購(gòu)方的原因而不能達(dá)成交易,承購(gòu)方支付的定金將不予退還,由甲乙雙方平分。
第六條誠(chéng)信原則
1.如果委托方與承購(gòu)方在本合同委托期內(nèi),未能達(dá)成合作協(xié)議,沒(méi)有征得居間方的書(shū)面同意,委托方不應(yīng)再與該承購(gòu)方進(jìn)行協(xié)商并簽訂合作協(xié)議,否則居間方有權(quán)請(qǐng)求委托方按本合同第五條支付服務(wù)費(fèi)。
2.如果委托方與該承購(gòu)方之相關(guān)企業(yè)簽訂本合同標(biāo)的物的轉(zhuǎn)讓合同,居間方有權(quán)請(qǐng)求委托方按本合同第五條支付服務(wù)費(fèi)。
3.本合同的有效期(委托期)為180天(自本合同簽字生效之日起計(jì)算)。居間方在此期間必須積極推動(dòng)本項(xiàng)目業(yè)主與委托方進(jìn)行實(shí)質(zhì)性洽談,并協(xié)助委托方和本項(xiàng)目業(yè)主達(dá)成實(shí)質(zhì)性成交合同。
4.委托期內(nèi)委托方未能與項(xiàng)目業(yè)主方達(dá)成協(xié)議時(shí),委托方將不支付居間方任何費(fèi)用。
5.居間方必須提供真實(shí)有效的信息給委托方,如在談判過(guò)程中,委托方發(fā)現(xiàn)居間方提供的居間信息中有虛假或不真實(shí)的信息時(shí),委托方有權(quán)向居間方索取本合同標(biāo)的物最低成交總金額的居間服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)%的賠償。
第七條合同成立及修改
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得擅自修改本合同。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽章后即時(shí)生效。
第九條雙方在履行本合同中的爭(zhēng)議應(yīng)先協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
第十條雙方如有其它約定事宜,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
法定代表人:
年 月 日 年 月 日
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇三
出租方:簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方"。
地址:
法定代表人:職務(wù):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):
承租方:以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方"。
地址:
法定代表人:職務(wù):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):
為了服務(wù)好地區(qū)的居民,解決群眾看病難的問(wèn)題,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就乙方租賃甲方房屋事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同遵守執(zhí)行。
一、租賃房屋概況。
1、房屋結(jié)構(gòu):框架結(jié)構(gòu)。
2、樓層及房屋面積:一樓房屋建筑面積平方米(見(jiàn)房產(chǎn)附圖一)。
3、房屋用途:乙方承租該房屋將作為醫(yī)療服務(wù)中心,乙方未經(jīng)甲方同意不得將該房屋改作其他用途,且在租賃期內(nèi)不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押該房屋否則,甲方有權(quán)解除合同,收回該房屋,對(duì)于造成甲方損失的,甲方還可以要求乙方予以賠償。
4、該房屋的現(xiàn)有裝修及設(shè)施狀況,由雙方在合同附件二中加以列明(甲、乙方同意以房屋現(xiàn)狀交付,甲方不承擔(dān)該房屋進(jìn)行任何裝修或增加設(shè)施的費(fèi)用)。除雙方另有約定外,該附件二作為甲方按本合同約定交付乙方使用和乙方在本合同租賃期滿(mǎn)交還該房屋時(shí)的交接驗(yàn)收依據(jù)。
二、租賃期限。
本合同約定租賃期限為年,即自年月日至年月日。
三、租賃價(jià)格及繳納方式。
1、租金標(biāo)準(zhǔn):
租金每年為一個(gè)計(jì)租年度(即年月日起至年月日為第一個(gè)計(jì)租年度,依此類(lèi)推),因甲方同意給予乙方的裝修期,裝修期從年月日至年月日。
第至第個(gè)計(jì)租年度,該房屋每月每平方米(以實(shí)際建筑面積計(jì),下同)租金為人民幣元,月租金為人民幣元(大寫(xiě):元整),第一個(gè)計(jì)租年度,年租金為人民幣元(大寫(xiě):元整)第至第計(jì)租年度,年租金為人民幣元(大寫(xiě):元整)。
3、乙方逾期未繳納租金的,甲方可以采取停水、停電等措施暫停乙方對(duì)出租房屋的使用,并按年租金每日萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金逾期超過(guò)10日,甲方有權(quán)解除合同,收回房屋,造成其他損失的,甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。
四、雙方責(zé)任及義務(wù)。
1、甲方責(zé)任及義務(wù):
1.1合同簽訂后,在乙方繳納第一個(gè)計(jì)租單位的租金后,甲方將房屋交付乙方使用。
1.3乙方裝修期間,甲方委派現(xiàn)場(chǎng)管理,依法協(xié)助乙方處理周邊關(guān)系,督促乙方施工。
1.4乙方租賃期間,甲方依法協(xié)助乙方處理突發(fā)事件,但由乙方承擔(dān)處理事件的相應(yīng)費(fèi)用。
1.5乙方進(jìn)場(chǎng)前,甲方協(xié)助乙方在物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù),以保證乙方正常施工。
2、乙方責(zé)任及義務(wù):
2.1合同簽訂后,乙方必須按照本合同第三條第2款的約定按時(shí)足額向甲方繳納房屋租金。
2.4乙方對(duì)房屋的裝修布局必須達(dá)到消防標(biāo)準(zhǔn)。
2.7乙方進(jìn)場(chǎng)前,須向物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)。乙方人員及車(chē)輛出入必須服從物業(yè)公司管理,且向物業(yè)公司按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)(按租賃房屋建筑面積計(jì)算)。
五、違約責(zé)任。
5.1、乙方逾期支付租金,除仍應(yīng)補(bǔ)交拖欠租金外,并按每逾期一日,支付其逾期未付租金萬(wàn)分之二的滯納金逾期支付超過(guò)30日,甲方有權(quán)單方面解除合同若因乙方逾期支付租金而造成甲方單方解除本合同的,乙方除應(yīng)支付上述滯納金外,還需支付該計(jì)租年度的年租金的5%的違約金造成甲方其他損失的,乙方還應(yīng)予以賠償。
5.2、乙方逾期支付本合同約定應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)的其他費(fèi)用(物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及政府規(guī)定的費(fèi)用等),則每逾期一日向甲方支付其應(yīng)付其他費(fèi)用萬(wàn)分之二的滯納金逾期支付超過(guò)30日,甲方有權(quán)單方面解除合同造成甲方其他損失的,乙方還應(yīng)予以賠償。
5.3、在租賃期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意,中途擅自退租或轉(zhuǎn)租的,乙方應(yīng)該按合同約定的該計(jì)租年度的年租金的5%向甲方支付違約金,同時(shí)乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施等無(wú)償歸屬于甲方。
5.4、甲、乙雙方簽訂本房屋租賃合同后,甲方未能按期向乙方移交約定的出租房屋及設(shè)施的,甲方應(yīng)每日向乙方支付該計(jì)租年度的年租金的萬(wàn)分之二作為滯納金逾期交付房屋超過(guò)30日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.5、因甲方不能提供本合同約定的房屋或不能按時(shí)提供租賃房屋而造成乙方單方解除合同的,甲方應(yīng)支付乙方該計(jì)租年度的年租金的5%的違約金。
5.6、甲方違反本合同約定,無(wú)故提前收回房屋的,應(yīng)按照該計(jì)租年度的年租金的5%向乙方支付違約金,同時(shí)乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施由甲方按照收回房屋時(shí)的現(xiàn)值予以賠償。
六、不可抗力和征收、征用。
1、在本合同有效期限內(nèi),如發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、雪災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害或者罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、法律政策的調(diào)整、政府禁令的實(shí)施等社會(huì)不可抗力事件,遭受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方采取相應(yīng)措施,因不可抗力引起本合同不能履行的,不構(gòu)成違約但因通知不及時(shí)造成一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、不可抗力造成合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),本合同予以終止,乙方未使用的期限內(nèi)的租金予以退還乙方裝修裝飾物添置物中不可移動(dòng)的部分無(wú)償轉(zhuǎn)歸甲方所有,由甲方處理。
3、在本合同有效期內(nèi),若相關(guān)部門(mén)對(duì)上述出租房屋進(jìn)行征收或征用,乙方應(yīng)服從征收或征用之決定,并配合甲方提供相關(guān)資料。若對(duì)于房屋承租人有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,甲方將把上述補(bǔ)償及時(shí)交付給乙方若無(wú)補(bǔ)償?shù)模曳讲坏靡蠹追浇o予補(bǔ)償。
七、其他事項(xiàng)。
1、本合同訂立時(shí),作為乙方規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療服務(wù)中心營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證尚未取得,乙方須在合同簽訂后15工作日內(nèi)辦理并取得醫(yī)療服務(wù)中心取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證,并自行完善開(kāi)業(yè)前的手續(xù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,否則甲方有權(quán)視同乙方違約進(jìn)行處理,并收回本租賃房屋。
2、合同中的甲、乙雙方僅為房屋租賃關(guān)系。如乙方在租賃期間,由于乙方原因造成的任何安全事故,均由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失若因上述安全事故造成甲方遭受任何第三人的索賠或行政處罰,甲方有權(quán)就自己因此而發(fā)生的賠償或損失向乙方進(jìn)行追償。
3、因甲方房屋質(zhì)量問(wèn)題,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失,須經(jīng)政府職能部門(mén)鑒定,經(jīng)相關(guān)審計(jì)部門(mén)評(píng)估核實(shí)損失金額后,由甲方承擔(dān)。
4、租賃期限屆滿(mǎn),乙方租賃情況正常,在同等條件下,乙方優(yōu)先續(xù)租的權(quán)利,租金和租賃期限等均由甲、乙雙方另行簽訂合同約定。乙方須在合同期限屆滿(mǎn)前一個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng),以便甲、乙雙方在租賃期間完成續(xù)約手續(xù)如乙方未在上述期限內(nèi)提出書(shū)面申請(qǐng),視為放棄優(yōu)先承租權(quán)。
5、在租賃期限屆滿(mǎn)后,若乙方?jīng)]有續(xù)租,則雙方租賃合同終止。乙方裝修裝飾添置的不可分離、不可移動(dòng)之物在合同終止后歸甲方所有,甲方不予補(bǔ)償可分離、可移動(dòng)之物由乙方自行取回。
6、甲方出租的上述房屋屬于拆遷還建樓,房屋及土地權(quán)屬證書(shū)尚未取得,乙方已經(jīng)了解上述房屋狀況并愿意在此基礎(chǔ)上承租該房屋和場(chǎng)地,乙方不得以房屋及土地權(quán)屬證書(shū)尚未取得為由要求解除合同。
八、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、并加蓋公章后生效。
九、本合同壹式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
十、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),任何一方均可向出租房屋所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(本合同共十條,以下無(wú)正文,為簽字欄)。
甲方:乙方:
甲方代表人(簽章):乙方代表人(簽章):
經(jīng)辦人(簽字):經(jīng)辦人(簽字):
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇四
承租人:_________有限公司出租人向承租人_________有限公司提供租車(chē)服務(wù),車(chē)牌號(hào)碼為_(kāi)______.現(xiàn)約定如下:
第一條租金計(jì)算。
甲乙雙方協(xié)商。出車(chē)期間,每天租金_____為元,以實(shí)際出車(chē)天數(shù)計(jì)算,每月結(jié)算一次。
第二條合同期限。
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在雙方均同意的情況下,可以再續(xù)簽租用合同。
第三條出租人權(quán)利義務(wù)。
3.1服務(wù)期間的一切風(fēng)險(xiǎn)、交通事故及其它意外事故所造成的損失,均由出租人承擔(dān),與承租人無(wú)關(guān).
3.2服務(wù)期間,相關(guān)的汽車(chē)維修,保養(yǎng)事宜由出租人負(fù)責(zé).承租人在汽車(chē)需要維修時(shí)可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。
3.3承租人無(wú)正當(dāng)理由未支付或者遲延支付租金的,出租人可以要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的,出租人可以解除合同。
3.4出車(chē)事宜,由承租人統(tǒng)一合理安排,并說(shuō)明情況,如人數(shù),所需運(yùn)送的目的地等.過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)由承租人承擔(dān).
3.5因出租人的責(zé)任造成承租人需要用車(chē)而車(chē)輛不在位,承租人租用他人車(chē)輛,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由出租人承擔(dān).
3.6出租人即駕駛員需遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班待令派遣.
第四條承租人權(quán)利義務(wù)。
4.1在行駛過(guò)程中,承租人應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng),不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
第五條違約責(zé)任。
雙方當(dāng)事人如違反合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)對(duì)守約方承擔(dān)賠償責(zé)任.
第六條合同文本。
本合同一式二份,出租人與承租人各執(zhí)一份。本合同自雙方當(dāng)事人簽章時(shí)生效。
出租人:_________承租人:_________。
___年____月____日___年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇五
為加強(qiáng)工作管理,保證保安服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù):
2、工作職責(zé):
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車(chē)輛的指揮、病人攙扶;
2)負(fù)責(zé)日常防盜工作,確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;
5)完成醫(yī)院交付的臨時(shí)性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商:
1、原合同中第一條第8項(xiàng)內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在一個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在十五個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項(xiàng)“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費(fèi)時(shí),在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)電話(huà)告知甲方后,仍未支付時(shí)便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費(fèi)??”之內(nèi)容刪除。
三、對(duì)加班費(fèi)的約定:
1、在合理情況下,一般安保人員加班均不收任何費(fèi)用;
2、如有重要緊急事件,安排特勤人員工作的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:2小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過(guò)2小時(shí)的每人每次150元。
四、甲方 承擔(dān)乙方保安住宿和一日三餐,不承擔(dān)保險(xiǎn)等社會(huì)保障福利費(fèi)用。
五、為規(guī)范管理,乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員,保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當(dāng)日乙方保安隊(duì)長(zhǎng)須向甲方后勤主任匯報(bào)。 以上補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書(shū)》同時(shí)生效。
六、付款方式:押一付一,即服務(wù)滿(mǎn)兩個(gè)月付第一個(gè)月的費(fèi)用,以此類(lèi)推。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇六
網(wǎng)站收費(fèi)電子郵件服務(wù)系統(tǒng)(收費(fèi)郵箱)的所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和解釋權(quán)歸_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)站)所有。用戶(hù)如需使用該項(xiàng)服務(wù),須仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守網(wǎng)站制定的《收費(fèi)郵箱服務(wù)合同》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本條款),完成其他注冊(cè)程序和繳納所需費(fèi)用之后,才能成為收費(fèi)郵箱服務(wù)系統(tǒng)的用戶(hù)。
2.服務(wù)所需要的設(shè)備和其他條件。
為使用網(wǎng)站收費(fèi)郵箱服務(wù),用戶(hù)必須:
(1)擁有接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件工具,包括計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置,或者其它必備的上網(wǎng)裝置和進(jìn)行有關(guān)設(shè)置。
(2)支付接入互聯(lián)網(wǎng)的電話(huà)線(xiàn)路占用費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用以及信箱服務(wù)費(fèi)用。
3.服務(wù)介紹。
網(wǎng)站運(yùn)用自己的電子郵件按照服務(wù)條款通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供有償?shù)陌l(fā)送、傳送和收取電子郵件以及其他和電子郵件相關(guān)使用功能的服務(wù)。
考慮到收費(fèi)電子郵箱服務(wù)的重要性和安全性,用戶(hù):
(1)在注冊(cè)時(shí),按照注冊(cè)提示提供詳盡、真實(shí)及準(zhǔn)確的個(gè)人資料。
(2)如個(gè)人資料有任何變動(dòng),用戶(hù)有必要及時(shí)更新自己的注冊(cè)信息。
(3)同意各項(xiàng)服務(wù)條款且具備確認(rèn)本服務(wù)條款和接受收費(fèi)電子郵箱服務(wù)的相應(yīng)民事行為能力。
如果用戶(hù)違反上述規(guī)定,網(wǎng)站保留終止或結(jié)束該用戶(hù)使用收費(fèi)郵箱的權(quán)利。
4.服務(wù)開(kāi)通、續(xù)費(fèi)及凍結(jié)和終止。
(1)用戶(hù)表示接受本條款并完成相應(yīng)的注冊(cè)程序,在繳納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用后,便成為收費(fèi)郵箱的合法用戶(hù)。
(2)如收費(fèi)電子郵箱通過(guò)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)代收方式繳納服務(wù)費(fèi)用,用戶(hù)在每月交納手機(jī)費(fèi)的同時(shí)應(yīng)交納網(wǎng)站收費(fèi)郵箱服務(wù)費(fèi)用。用戶(hù)逾期交納服務(wù)費(fèi)用按中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)關(guān)于遲延付費(fèi)的相應(yīng)規(guī)定辦理,并且網(wǎng)站有權(quán)按本服務(wù)條款第3條執(zhí)行。
(3)用戶(hù)在服務(wù)期滿(mǎn)沒(méi)有續(xù)繳服務(wù)費(fèi)用,網(wǎng)站將向用戶(hù)發(fā)出續(xù)費(fèi)提醒通知,如果受到通知后1個(gè)月之內(nèi)沒(méi)有繳納所需費(fèi)用,網(wǎng)站將終止向用戶(hù)提供收費(fèi)電子郵箱服務(wù),并取消用戶(hù)的帳號(hào)。
(4)網(wǎng)站將保留對(duì)收費(fèi)郵箱費(fèi)用的更改權(quán)。
5.服務(wù)條款的完善和修改。
網(wǎng)站保留在必要時(shí)對(duì)收費(fèi)郵箱服務(wù)條款(包括但不限于本條款)進(jìn)行不斷完善和修改的權(quán)利。網(wǎng)站收費(fèi)郵箱服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng),將以盡可能的方式事先通知用戶(hù),而且會(huì)在重要頁(yè)面上提示修改內(nèi)容,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。
用戶(hù)可以作如下選擇:
(1)不再繼續(xù)使用網(wǎng)站的服務(wù)并通知網(wǎng)站公司。
(2)如果用戶(hù)不作出任何表示并繼續(xù)使用收費(fèi)郵箱收費(fèi)電子郵箱服務(wù),則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。
(3)如果用戶(hù)同意改動(dòng)的內(nèi)容,當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí),以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。
6.用戶(hù)隱私制度。
電子郵件傳送是發(fā)信人與收信人之間的私人信件的傳送。網(wǎng)站尊重用戶(hù)個(gè)人隱私權(quán)。所以,網(wǎng)站不會(huì)公開(kāi)、編輯或透露用戶(hù)的郵件內(nèi)容,除非符合以下情況:
(1)根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家安全機(jī)構(gòu)、公安部門(mén)的要求及/或根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。
(2)維護(hù)網(wǎng)站的商標(biāo)所有權(quán)及其它權(quán)益。
(3)在緊急情況下竭力維護(hù)用戶(hù)個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全。
(4)符合其他相關(guān)的要求。
用戶(hù)可以授權(quán)網(wǎng)站向第三方透露其注冊(cè)資料,但網(wǎng)站不會(huì)公開(kāi)用戶(hù)的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)和電話(huà)號(hào)碼。除非:
(1)用戶(hù)特別要求、或者同意網(wǎng)站或授權(quán)某人通過(guò)電子郵件服務(wù)透露這些信息。
(2)網(wǎng)站在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,善意確信這樣的作法對(duì)于維護(hù)用戶(hù)的個(gè)人利益有其充分的必要性。
(3)根據(jù)公安部頒布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定,用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家安全機(jī)構(gòu)、公安部門(mén)的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求,網(wǎng)站會(huì)提供用戶(hù)的個(gè)人注冊(cè)信息。
7.用戶(hù)的帳號(hào)和密碼的安全性。
(1)用戶(hù)一旦注冊(cè)成功,將得到一個(gè)密碼和帳號(hào)。用戶(hù)應(yīng)對(duì)帳號(hào)和密碼的安全負(fù)全部責(zé)任。同時(shí),每個(gè)用戶(hù)都要對(duì)其帳戶(hù)中的所有信函、程序負(fù)全責(zé)。用戶(hù)可自行決定改變密碼。用戶(hù)若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用自己的帳號(hào)或存在安全漏洞的情況,應(yīng)立即通知網(wǎng)站。
(2)網(wǎng)站提醒用戶(hù):網(wǎng)站不會(huì)主動(dòng)要求用戶(hù)提供密碼,除非在用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到困難,主動(dòng)向網(wǎng)站要求協(xié)助的情況下。在必要時(shí),網(wǎng)站方會(huì)要求用戶(hù)提供密碼以協(xié)助用戶(hù)解決困難。如果用戶(hù)收到任何自稱(chēng)系統(tǒng)管理員而索取用戶(hù)密碼的信函,請(qǐng)不要回復(fù)并應(yīng)即告知網(wǎng)站。
(1)網(wǎng)站會(huì)努力完善和提升收費(fèi)電子信箱服務(wù),對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、防災(zāi)害性、用戶(hù)信息的安全性、快速性等方面做最大努力。但對(duì)硬件、軟件本身固有的瑕疵卻無(wú)法保證,只能敦促產(chǎn)品提供商盡快解決。
(2)由于不可抗力造成網(wǎng)站無(wú)法繼續(xù)提供專(zhuān)遞郵箱服務(wù),網(wǎng)站不承擔(dān)任何的責(zé)任。不可抗力是指網(wǎng)站不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤網(wǎng)站為用戶(hù)提供服務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線(xiàn)路故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)及其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或任何其它類(lèi)似事件。
(3)因網(wǎng)站故意或重大過(guò)失原因?qū)е碌挠脩?hù)損害,網(wǎng)站將提供賠償,賠償額不超過(guò)用戶(hù)已付的當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。
9.用戶(hù)責(zé)任。
由于用戶(hù)過(guò)錯(cuò)原因?qū)е戮W(wǎng)站損失(包括因此網(wǎng)站需對(duì)第三方承擔(dān)的損失)由用戶(hù)賠償。通過(guò)移動(dòng)電話(huà)來(lái)繳納郵箱費(fèi)用的用戶(hù),如果由于用戶(hù)轉(zhuǎn)讓電話(huà)而引起的費(fèi)用問(wèn)題和連帶責(zé)任,由用戶(hù)自己負(fù)責(zé)。
用戶(hù)自行承擔(dān)傳輸內(nèi)容的法律責(zé)任。用戶(hù)對(duì)服務(wù)的使用應(yīng)根據(jù)所有適用于郵件服務(wù)的地方、國(guó)家和國(guó)際法律以及互聯(lián)網(wǎng)等方面的規(guī)定。用戶(hù)必須遵循:
(1)從中國(guó)境內(nèi)向外發(fā)送資料時(shí)必須符合中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
(2)使用郵件服務(wù)不作非法用途,遵守所在國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
(3)不干擾或混亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(4)遵守所有使用郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序。
(5)遵守互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范:包括:用戶(hù)不能利用郵件服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人。用戶(hù)須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢等信息資料。另外,用戶(hù)也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料;不能傳輸?shù)赖乱?guī)范不允許或涉及國(guó)家安全的資料;不能傳輸任何不符合地方、國(guó)家和國(guó)際法律、道德規(guī)范的資料。不得未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它電腦系統(tǒng)。若用戶(hù)的行為不符合以上的服務(wù)條款,網(wǎng)站將暫時(shí)停止該用戶(hù)服務(wù)帳號(hào)。
10.電子郵件信息的儲(chǔ)存及限制。
用戶(hù)應(yīng)清楚知道,超出系統(tǒng)存儲(chǔ)量限制將會(huì)造成郵件丟失。因此,網(wǎng)站不對(duì)超出存儲(chǔ)量而造成的電子郵件的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。
11.保障。
用戶(hù)同意保障和維護(hù)網(wǎng)站的利益,并承諾負(fù)責(zé)支付由于用戶(hù)違反本條款而引起的賠償費(fèi)及律師費(fèi),包括其他人使用用戶(hù)的帳號(hào)、密碼的情況下而發(fā)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
12.網(wǎng)站通知。
用戶(hù)在使用收費(fèi)郵箱的同時(shí),網(wǎng)站會(huì)以電子郵件的方式通知用戶(hù)服務(wù)條款的修改、服務(wù)升級(jí)或其他網(wǎng)站的重要信息。網(wǎng)站保證不會(huì)向用戶(hù)發(fā)送網(wǎng)絡(luò)廣告或類(lèi)似的直郵信息。
13.所有權(quán)。
網(wǎng)站定義的內(nèi)容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄像和圖表;在廣告中的全部?jī)?nèi)容;電子郵件的全部?jī)?nèi)容;網(wǎng)站為用戶(hù)提供的商業(yè)信息。以上所有內(nèi)容,受權(quán)法律的保護(hù)。任何人只能在網(wǎng)站授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。
14.法律聲明。
(1)本服務(wù)條款適用中華人民共和國(guó)法律。用戶(hù)和網(wǎng)站一致同意服從中華人民共和國(guó)法院管轄。若任何網(wǎng)站的服務(wù)條款與法律相抵觸,那這些條款將按盡可能接近的方法重新解釋?zhuān)渌鼦l款則保持對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生法律效力和影響。
(2)本服務(wù)條款的不足之處是在用戶(hù)與網(wǎng)站達(dá)成服務(wù)使用協(xié)議時(shí),沒(méi)有得到用戶(hù)的書(shū)寫(xiě)確認(rèn)。用戶(hù)和網(wǎng)站一致同意,用戶(hù)申請(qǐng)收費(fèi)郵箱收費(fèi)電子郵箱并完成注冊(cè)程序,即視為雙方達(dá)成服務(wù)使用協(xié)議,雙方均受本服務(wù)條款約束。
(3)如網(wǎng)站免費(fèi)郵箱用戶(hù)申請(qǐng)將免費(fèi)電子郵箱轉(zhuǎn)為收費(fèi)電子郵箱,應(yīng)接受本服務(wù)條款約束,原服務(wù)條款與本服務(wù)條款沖突的,應(yīng)該以本服務(wù)條款為準(zhǔn)。
網(wǎng)站(蓋章):_________用戶(hù)(簽字):_________。
負(fù)責(zé)人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇七
為加強(qiáng)工作管理,保證保安服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù):
2、工作職責(zé):
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車(chē)輛的指揮、病人攙扶;。
2)負(fù)責(zé)日常防盜工作,確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;。
5)完成醫(yī)院交付的臨時(shí)性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商:
1、原合同中第一條第8項(xiàng)內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在一個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在十五個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項(xiàng)“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費(fèi)時(shí),在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)電話(huà)告知甲方后,仍未支付時(shí)便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費(fèi)??”之內(nèi)容刪除。
三、對(duì)加班費(fèi)的約定:
1、在合理情況下,一般安保人員加班均不收任何費(fèi)用;。
2、如有重要緊急事件,安排特勤人員工作的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:2小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過(guò)2小時(shí)的每人每次150元。
四、甲方承擔(dān)乙方保安住宿和一日三餐,不承擔(dān)保險(xiǎn)等社會(huì)保障福利費(fèi)用。
五、為規(guī)范管理,乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員,保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當(dāng)日乙方保安隊(duì)長(zhǎng)須向甲方后勤主任匯報(bào)。以上補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書(shū)》同時(shí)生效。
六、付款方式:押一付一,即服務(wù)滿(mǎn)兩個(gè)月付第一個(gè)月的費(fèi)用,以此類(lèi)推。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇八
一、問(wèn)候語(yǔ):
1、“您好,歡迎致電xx客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),客服代表xx很高興為您服務(wù),請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您?“不能夠說(shuō):“喂說(shuō)話(huà)呀!”
2、客戶(hù)問(wèn)候客戶(hù)代表:“小姐(先生),您好”,客服代表應(yīng)禮貌應(yīng)禮貌回應(yīng):“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?不能夠說(shuō):”喂,說(shuō)吧!”
3、當(dāng)已經(jīng)了解客戶(hù)的姓名的時(shí)候,客戶(hù)代表應(yīng)在以下的通話(huà)過(guò)程中,用客戶(hù)的姓加上“先生小姐”堅(jiān)持禮貌回應(yīng)稱(chēng)呼:先生小姐,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您”不能夠無(wú)動(dòng)無(wú)衷,無(wú)視客戶(hù)的姓名。
4、遇到無(wú)聲電話(huà)時(shí):“客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”稍停5秒還是無(wú)聲,“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?稍停5秒,對(duì)方無(wú)反應(yīng),則說(shuō):”對(duì)不起!您的電話(huà)沒(méi)有聲音,請(qǐng)您換一部電話(huà)再次打來(lái),好嗎?再見(jiàn)!”再稍停5秒,掛機(jī)。不能夠說(shuō):“喂,說(shuō)話(huà)呀!再不說(shuō)話(huà)我就掛了啊。
二、無(wú)法聽(tīng)清。
1、因用戶(hù)使用免提而無(wú)法聽(tīng)清楚時(shí):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您的電話(huà)聲音太小,請(qǐng)您拿起話(huà)筒說(shuō)話(huà)好嗎?”不能夠說(shuō):“喂,大聲一點(diǎn)兒!”
2、遇到客戶(hù)音小聽(tīng)不清楚時(shí):客戶(hù)代表堅(jiān)持自我的音量不變的情景下:“對(duì)不起,請(qǐng)您大聲一點(diǎn)兒,好嗎?”若仍聽(tīng)不清楚,客戶(hù)代表:“對(duì)不起!您的電話(huà)聲音太小太,請(qǐng)您換一部電話(huà)打來(lái),好嗎?”然后過(guò)5秒掛機(jī)。不能夠直接掛機(jī)。
3、遇到電話(huà)雜音太大聽(tīng)不清楚時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您的電話(huà)雜音太大,聽(tīng)不清楚,請(qǐng)您換一部電話(huà)再次打來(lái)好嗎?多謝,再見(jiàn)!”稍停5秒,掛機(jī)。不能夠直接掛機(jī)。
4、遇到客戶(hù)講方言客戶(hù)代表聽(tīng)不懂時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,請(qǐng)您找一個(gè)能夠講普通話(huà)的人來(lái),好嗎?多謝!”。不能夠直接掛機(jī)。
5、遇到客戶(hù)講方言,客戶(hù)能聽(tīng)懂客戶(hù)代表的普通話(huà)時(shí):“客戶(hù)代表應(yīng)當(dāng)在聽(tīng)懂客戶(hù)所用方言的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持普通話(huà)的表達(dá)。不能夠轉(zhuǎn)換成客戶(hù)的方言。
6、遇到客戶(hù)抱怨客戶(hù)代表聲音小或聽(tīng)不清楚時(shí):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,(稍微提高音量),請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”不能夠直接掛機(jī)。
三.溝通資料。
1、遇客戶(hù)來(lái)電找正在上班的客戶(hù)代表:“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,公司不規(guī)定,上班時(shí)間不允許接聽(tīng)私人電話(huà),請(qǐng)您下班后再與她聯(lián)系,多謝您,再見(jiàn)!“或請(qǐng)其留下聯(lián)系電話(huà)。不能夠直接掛機(jī)。
2、若沒(méi)有聽(tīng)沒(méi)清楚客戶(hù)所述資料要求客戶(hù)配合重復(fù)時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,麻煩您將剛才反映的問(wèn)題再?gòu)?fù)述一遍,好嗎?”不能夠說(shuō):“喂,什么?!你說(shuō)什么?”
3、供給的信息較長(zhǎng),需要客戶(hù)記錄下相關(guān)資料時(shí),客戶(hù)代表:“麻煩您記錄一下,好嗎?”不能夠語(yǔ)速過(guò)快而沒(méi)有提示。
4、遇到客戶(hù)掛錯(cuò)電話(huà):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,那里是xx客戶(hù)服務(wù)中心,請(qǐng)您查證后再撥。”(若有可能請(qǐng)根據(jù)客戶(hù)的需求,引導(dǎo)客戶(hù)撥打其它號(hào)碼。)不能夠說(shuō):“喂,打錯(cuò)電話(huà)了!請(qǐng)看清楚后再撥。”
5、遇客戶(hù)想直接撥打本公司內(nèi)部其它部門(mén)電話(huà)時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,您能否將具體情景和聯(lián)系電話(huà)告訴我,我?guī)湍?lián)系好嗎?不能夠說(shuō):“喂,說(shuō)話(huà)呀!再不說(shuō)話(huà)我就掛了?。 ?BR> 四.抱怨與投訴。
1、遇到客戶(hù)投訴熱線(xiàn)難撥通、應(yīng)答慢時(shí)(包括電話(huà)鈴響三聲后才接起):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,剛才因?yàn)榫€(xiàn)路忙,讓您久等了!請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?不能夠說(shuō):”喂,我也沒(méi)有辦法,剛才線(xiàn)路忙啊!”
2、遇到客戶(hù)情緒激烈,破口大罵:客戶(hù)代表:“對(duì)不起,先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”同時(shí)客戶(hù)代表應(yīng)調(diào)整好心境,盡量撫平客戶(hù)的情緒,若無(wú)法處理,應(yīng)立刻報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管。不能夠說(shuō):“喂,嘴巴干凈一點(diǎn),這又不是我的錯(cuò)呀!”
3、遇到客戶(hù)責(zé)怪客戶(hù)代表動(dòng)作慢,不熟練:客戶(hù)代表:“對(duì)不起,讓您久等了,我將盡快幫您處理?!辈荒軌蛘f(shuō)“喂,不好意思,我是新手啦!
4、遇到客戶(hù)投訴客戶(hù)代表態(tài)度不好時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,由于我們服務(wù)不周到給您添麻煩了,請(qǐng)您原諒,您是否能將詳細(xì)情景告訴我?“認(rèn)真記錄客戶(hù)的投訴資料,并請(qǐng)客戶(hù)留下聯(lián)系方式,提交主管處理。不能夠說(shuō):”喂,我會(huì)將您反映的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)主管。不能夠說(shuō):“喂,剛才的電話(huà)不是我接的呀!”
5、客戶(hù)投訴客戶(hù)代表工作出差錯(cuò):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,給您添麻煩了,我會(huì)將您反映的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)主管,并盡快核實(shí)處理,給您帶來(lái)不便請(qǐng)您原諒!”記錄下客戶(hù)姓氏、電話(huà)及復(fù)述投述資料,如客戶(hù)仍不理解道歉,客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您是否能夠留下您的聯(lián)系電話(huà),由我們的主管與您聯(lián)系處理,好嗎?”迅速將此情景告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管應(yīng)立刻與客戶(hù)聯(lián)系并妥善處理。不能夠說(shuō):“喂,這不關(guān)我的事,我不清楚,您掛xx電話(huà)吧。
6、推薦客服從業(yè)者經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號(hào)“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章,學(xué)習(xí)其它客服行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
7、遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的客戶(hù)投訴:客戶(hù)代表:“很抱歉,先生/小姐,多謝您反映的意見(jiàn),我們會(huì)盡快向上級(jí)部門(mén)反映,并在2小時(shí)(簡(jiǎn)單投訴)/24小時(shí)(復(fù)雜投訴)給您明確的答復(fù),再見(jiàn)!”不能夠說(shuō):“喂,我不清楚,您過(guò)兩天再來(lái)電話(huà)吧。
8、對(duì)一客戶(hù)投訴,在受理結(jié)束時(shí):客戶(hù)代表:“很抱歉,xx先生/小姐,多謝您您反映的意見(jiàn),我們會(huì)盡快向上級(jí)部門(mén)反映,并在xx小時(shí)(根據(jù)投訴的類(lèi)別和客戶(hù)類(lèi)別的不一樣而不一樣,見(jiàn)服務(wù)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn))、內(nèi),給您明確答復(fù),再見(jiàn)。”不能夠說(shuō):喂,沒(méi)事了吧,您掛xx電話(huà)吧。
五.軟硬件故障。
1、遇到操作界面反應(yīng)較慢或進(jìn)行相關(guān)資料查詢(xún)時(shí)或需要客戶(hù)等待時(shí)應(yīng)先征求客戶(hù)的意見(jiàn):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您稍等片刻,好嗎?”在得到客戶(hù)的同意后按靜音鍵,取消靜音后,客戶(hù)代表:“對(duì)不起,讓您久等了,”不能夠沒(méi)有、抱歉和感激!
2、遇到設(shè)備故障不能操作時(shí):客戶(hù)代表:對(duì)不起,線(xiàn)路正在調(diào)整,請(qǐng)您稍后再來(lái)電,好嗎?或請(qǐng)客戶(hù)留下聯(lián)系方式,等話(huà)務(wù)正常后及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。不能夠沒(méi)有抱歉以及后續(xù)工作!
3、遇到客戶(hù)提出提議時(shí):客戶(hù)代表:“多謝您,您提出的寶貴提議,我們將及時(shí)反饋公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,再次感激對(duì)我們工作的關(guān)心和支持?!辈荒軌驔](méi)有感激或贊揚(yáng)!
4、需請(qǐng)求客戶(hù)諒解時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您原諒。”或:“對(duì)不起,很抱歉?!辈荒軌驔](méi)有抱歉口氣!引導(dǎo)客服經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號(hào)“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章,學(xué)習(xí)其它客服行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
5、遇到客戶(hù)向客戶(hù)代表致歉時(shí):客戶(hù)代表:“沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)不必介意。”不能夠沒(méi)有回應(yīng)!
6、遇到騷擾電話(huà)時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,你的要求不在我們的服務(wù)范圍內(nèi),請(qǐng)您掛機(jī)。”若客戶(hù)仍糾纏不休不肯掛線(xiàn),客戶(hù)代表應(yīng)將來(lái)話(huà)轉(zhuǎn)接到自動(dòng)臺(tái)或報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管。不能夠責(zé)怪以及不禮貌的直接掛斷電話(huà)!
7、遇到客戶(hù)善意的約會(huì)時(shí):客戶(hù)代表:“十分感激!對(duì)不起,我不能理解,再次多謝您!”不能夠責(zé)怪以及不禮貌的直接掛斷電話(huà)!
8、遇到客戶(hù)提出的要求無(wú)法做到時(shí):客戶(hù)代表:“很抱歉,恐怕我不能幫忙您!”或“很抱歉,這超出我們的服務(wù)范圍,恐怕我不能幫忙您”。不能夠說(shuō):“喂,不可能幫你!”
9、遇到客戶(hù)提出向客戶(hù)代表表示感激時(shí):客戶(hù)代表必須回應(yīng):“請(qǐng)不要客氣,或“不客氣”,若客戶(hù)進(jìn)一步表?yè)P(yáng),客戶(hù)代表:請(qǐng)不必客氣,這是我們應(yīng)當(dāng)做的或這是我們的工作職責(zé),感激您對(duì)我們工作的支持,隨時(shí)歡迎您再來(lái)電。“不能夠生活化的詞語(yǔ)口氣回答。
10、遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的客戶(hù)咨詢(xún):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您留下您的聯(lián)系電話(huà)我們查詢(xún)后將盡快與您聯(lián)系,好嗎?”客戶(hù):“……”??蛻?hù)代表:“先生女士:請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”客戶(hù):“……”。客戶(hù)代表:“多謝您的合作,再見(jiàn)!”不能夠隨意回答或自以為是的解答。
六.結(jié)束語(yǔ)。
1、向客戶(hù)解釋完畢后,應(yīng)向客戶(hù)確認(rèn)是否明了:客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)我剛才的解釋是否明白是否清楚?”若客戶(hù)不能完全明白,應(yīng)將客戶(hù)不明白的地方重新解釋?zhuān)钡娇蛻?hù)明白為止。不能夠說(shuō):“喂,聽(tīng)懂了嗎?”
2、通話(huà)結(jié)束時(shí),應(yīng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否還有其它咨詢(xún):客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)還有什么能夠幫忙您?”在確??蛻?hù)沒(méi)有其它的咨詢(xún)后禮貌地說(shuō):“感激您的來(lái)電,若有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俅蝸?lái)電,多謝再見(jiàn)!不能夠說(shuō):“喂,沒(méi)事了吧,您掛電話(huà)吧”
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)逐漸成為我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧W鳛槊總€(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),我對(duì)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有了一些自己的心得體會(huì)。以下是我對(duì)常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的五個(gè)方面的體會(huì)。
首先,對(duì)于搜索引擎的使用體會(huì)。搜索引擎如今已經(jīng)成為我們獲取信息的主要途徑之一,我們只需要在搜索框中輸入關(guān)鍵詞,就能迅速找到我們想要的資料。然而,要想快速找到準(zhǔn)確的信息并不容易。我發(fā)現(xiàn),在使用搜索引擎時(shí),關(guān)鍵詞的選擇和排列是至關(guān)重要的。如果我使用的關(guān)鍵詞過(guò)于籠統(tǒng),搜索引擎會(huì)給我太多無(wú)關(guān)的信息;而如果我選擇的關(guān)鍵詞太狹窄,搜索引擎可能會(huì)遺漏我想要的資料。因此,我現(xiàn)在會(huì)先思考一下我真正需要的信息是什么,然后盡量使用具體的關(guān)鍵詞,這樣能更有效地利用搜索引擎。
其次,對(duì)于社交媒體的使用體會(huì)。社交媒體為我們提供了和朋友、家人以及陌生人交流的平臺(tái)。我發(fā)現(xiàn),在使用社交媒體時(shí),要注意保護(hù)個(gè)人隱私。社交媒體上的信息可以被所有人看到,所以我會(huì)謹(jǐn)慎選擇發(fā)布的內(nèi)容。此外,我也意識(shí)到社交媒體只是現(xiàn)實(shí)生活的一部分,并不能完全代表一個(gè)人。因此,我不會(huì)只通過(guò)社交媒體來(lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)人,而是更喜歡通過(guò)面對(duì)面的交流來(lái)建立真正的社交關(guān)系。
第三,對(duì)于在線(xiàn)購(gòu)物的使用體會(huì)。在線(xiàn)購(gòu)物為我們提供了便利快捷的消費(fèi)方式,但也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。我意識(shí)到在購(gòu)物時(shí)要注意網(wǎng)站的安全性。我只會(huì)在信譽(yù)良好且有安全保障的網(wǎng)站上購(gòu)物,并且使用安全支付方式。同時(shí),我也注意到商品的評(píng)價(jià)對(duì)于我做出購(gòu)買(mǎi)決策是非常重要的。通過(guò)查看其他消費(fèi)者對(duì)該商品的評(píng)價(jià),我能更好地了解商品的質(zhì)量和性?xún)r(jià)比。
第四,對(duì)于在線(xiàn)音樂(lè)和影視的使用體會(huì)。隨著音樂(lè)和電影的數(shù)字化,我們不再需要購(gòu)買(mǎi)實(shí)體的CD和DVD,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接享受音樂(lè)和影視作品。我非常喜歡在線(xiàn)音樂(lè)和影視服務(wù)給我?guī)?lái)的便利和選擇。然而,我也意識(shí)到版權(quán)保護(hù)的重要性。我會(huì)遵守網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)和影視平臺(tái)的使用規(guī)范,不會(huì)通過(guò)非法途徑獲取和分享作品,尊重藝術(shù)家的勞動(dòng)成果。
最后,對(duì)于在線(xiàn)學(xué)習(xí)的使用體會(huì)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)為我們提供了靈活自主的學(xué)習(xí)方式,我也發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)習(xí)的技巧。首先,我會(huì)選擇信譽(yù)良好的在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái),確保所學(xué)到的知識(shí)質(zhì)量過(guò)關(guān)。其次,我養(yǎng)成了每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,這樣能保持學(xué)習(xí)的連貫性和效果。另外,我還發(fā)現(xiàn)和其他學(xué)員互動(dòng)討論對(duì)于提高學(xué)習(xí)效果非常有幫助。通過(guò)分享自己的學(xué)習(xí)心得和與他人的交流,我能更好地理解和消化所學(xué)的知識(shí)。
總之,常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)給我們的生活帶來(lái)了諸多便利。但要充分利用這些服務(wù),我們需要注意保護(hù)個(gè)人隱私、維護(hù)版權(quán)和信用,同時(shí)也要發(fā)展出一套適合自己的使用技巧。只有這樣,我們才能更好地享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所帶來(lái)的便利,并利用它們提升自己的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十
(1)您好!
(2)請(qǐng)!
(3)請(qǐng)進(jìn)。
(4)請(qǐng)坐。
(5)請(qǐng)稍侯。
(6)您需要幫助嗎?
(7)對(duì)不起。
(8)不客氣。
(9)謝謝!
(10)請(qǐng)配合一下。
(11)謝謝合作。
(12)您很快就會(huì)好起來(lái)的。
(13)祝您早日康復(fù)!
(14)您走好。
(15)歡迎您檢查指導(dǎo)工作。
(16)請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)。
(17)您提的意見(jiàn)很好,我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)的。
(18)感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。
2.2.1門(mén)診窗口。
1、迎賓。
(1)您好。
(2)請(qǐng)到×層,您走好。
(3)請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎?
2、導(dǎo)醫(yī)。
(4)您好,請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎?
(5)請(qǐng)您這邊走。
(6)××科在×層,請(qǐng)走好。
(7)請(qǐng)問(wèn)您需要輪椅嗎?
(8)我送您去,好嗎?
(9)對(duì)不起,這個(gè)問(wèn)題我不太清楚,我?guī)湍鷨?wèn)問(wèn)。
3、咨詢(xún)。
(10)您好,我能為您提供幫助嗎?
(11)請(qǐng)到×層,1、2、3層都可以?huà)焯?hào)、收費(fèi)、取藥,挺方便的。
(12)您好,××層檢查在×層××處,請(qǐng)這邊走。
(13)對(duì)不起,請(qǐng)稍等,我馬上給您問(wèn)一下。
4、掛號(hào):
(14)您好,請(qǐng)告訴一下您的姓名、年齡、工作單位或家庭住址好嗎?
(15)您好,請(qǐng)問(wèn)您掛哪個(gè)科?哪位專(zhuān)家?
(16)請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服?建設(shè)您掛××科××專(zhuān)家。
(17)對(duì)不起,這位專(zhuān)家今天不出診,請(qǐng)您另選一名專(zhuān)家好嗎?
(18)您的掛號(hào)費(fèi)是××元,復(fù)印病歷××元,收您××元,找您××元,請(qǐng)收好。
(19)您的掛號(hào)費(fèi)是××元;常規(guī)檢查費(fèi)是××元,共××元,收您××元,找您××元,請(qǐng)收好。
5、分診。
(20)請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服,需要掛什么科,我來(lái)幫你。
(21)請(qǐng)把病歷及掛號(hào)單給我,您稍坐一會(huì)兒,按順序就診,很快就會(huì)輪到您的。
(22)請(qǐng)您到×號(hào)診室就診,親屬請(qǐng)?jiān)诤蛟\區(qū)等一會(huì)兒。
(23)請(qǐng)您到×號(hào)診室就診,最好有一名了解您病情的親屬陪同您。
(24)對(duì)不起,請(qǐng)您到掛號(hào)處掛了號(hào)再來(lái)就診。
6、收費(fèi)。
(25)您好,請(qǐng)把病歷和處方(檢查、治療申請(qǐng)單)給我。
(26)您的費(fèi)用共××元,收您××元,找您××元,請(qǐng)收好。
(27)對(duì)不起,請(qǐng)您先去1層門(mén)診注射室做個(gè)過(guò)敏試驗(yàn)。如不過(guò)敏、您再來(lái)交費(fèi)好嗎?
7、取藥。
(28)請(qǐng)您把處方和交款單附聯(lián)給我。
(29)這是您的藥,××藥×盒(瓶/支),請(qǐng)收好。并看報(bào)藥用法。
(30)您的×副中藥配好了,請(qǐng)按處方法煎服。如您需要,我院可提供煎藥服務(wù)。
8、入院處。
(31)您好,請(qǐng)把住院證和身份證給我看一下好嗎?
(32)請(qǐng)告訴一下您的家庭住址和聯(lián)系電話(huà)。
(33)您是否參加了醫(yī)療保險(xiǎn)?請(qǐng)您到《醫(yī)保辦》辦理有關(guān)手續(xù)。
(34)您好,請(qǐng)您預(yù)交住院費(fèi)××元。
(35)收您××元,請(qǐng)將收據(jù)保管好,出院結(jié)算時(shí)交回結(jié)算處。
(36)您的住院手續(xù)已辦好,請(qǐng)到××樓×層××科住院,您走好。
9、出院處。
(37)您好,病人住哪個(gè)科,叫什么名字?請(qǐng)把預(yù)交款收據(jù)給我。
(38)病人的住院費(fèi)共計(jì)×××元,預(yù)交了××元,請(qǐng)?jiān)傺a(bǔ)交××元(應(yīng)退××元)。
(39)這是××病人的結(jié)算單,請(qǐng)收好。
10、醫(yī)保。
(40)請(qǐng)您把醫(yī)保證和身份證給我看一下好嗎?
(41)請(qǐng)稍侯,我給您查一下。
(42)請(qǐng)稍侯,我馬上給您打印費(fèi)用清單。
(43)病人的費(fèi)用共××元,請(qǐng)您核對(duì)一下。
2.2.2門(mén)診醫(yī)生。
(44)請(qǐng)坐,請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服?多長(zhǎng)時(shí)間了?以前有過(guò)這種情況嗎?
(45)您還在別的醫(yī)院看過(guò)嗎?用過(guò)什么藥?感覺(jué)怎么樣?有沒(méi)有對(duì)藥或其它過(guò)敏的?
(46)現(xiàn)在給您查查體,請(qǐng)配合一下。
(47)您患的是××病,您需要到×層××處做個(gè)××檢查,查完后,我再給你看看。
(48)我給您開(kāi)些藥,請(qǐng)按××方法服用,一般都會(huì)好的。必要時(shí)您再來(lái)看看。
(49)××藥需要先到門(mén)診注射室做個(gè)過(guò)敏試驗(yàn),若過(guò)敏,再調(diào)整。
(50)您患的是××病,需要住院手術(shù)(治療),大約需要花費(fèi)××元,您同意嗎?
(51)現(xiàn)在給您開(kāi)住院證,請(qǐng)到住院大樓1層出入院處辦理住院。
手續(xù)。您走好。
2、門(mén)診兒科醫(yī)務(wù)人員。
(52)小朋友,幾歲了?哪里不好?說(shuō)給阿姨(叔叔)聽(tīng)聽(tīng)好嗎?
(53)小朋友,你穿的衣服真漂亮。能解開(kāi)扣子讓阿姨(叔叔)給你查一下好嗎?
(54)您好,你是孩子的父母嗎?孩子哪里不舒服?多長(zhǎng)時(shí)間了?吃過(guò)什么藥嗎?
(55)現(xiàn)在給孩子查查體,請(qǐng)您協(xié)助一下好嗎?
(56)請(qǐng)您帶孩子到××層××處做個(gè)××檢查,查完后,我再給孩子看看。
(57)孩子患的是××病,不要緊的。
(58)我給開(kāi)些藥(針),請(qǐng)按××方法服用(到輸液室打×個(gè)吊瓶,消消炎)一般就會(huì)好的。必要時(shí)您再帶孩子來(lái)看看。
(59)孩子患的是××病,需要住院治療(手術(shù)),大約要花費(fèi)××元,您同意嗎?
(60)我給開(kāi)個(gè)住院證,請(qǐng)到住院部1層住院輸手續(xù)。您走好。
3、腸道病門(mén)診。
(61)請(qǐng)坐,您怎么不舒服?肚子疼不疼?多長(zhǎng)時(shí)間了/。
(62)這兩天您都吃過(guò)什么東西?
(63)現(xiàn)在給您查查體,請(qǐng)配合一下。
(64)給你開(kāi)化驗(yàn)單,請(qǐng)您馬上到2樓的化驗(yàn)室做個(gè)血常規(guī)和大。
便常規(guī)檢查。
(65)不要緊的,我給您開(kāi)點(diǎn)藥,按××方法服用,一般都會(huì)好的。
(66)您需要簡(jiǎn)明輸液治療,我給您開(kāi)個(gè)方,請(qǐng)您取藥后到一樓急診科的病房輸液,觀察一下。
(67)您走好,祝您早日康復(fù)。
(68)您患的是××病,需要住院治療一段時(shí)間,大約要花費(fèi)××元,您同意嗎?
(69)現(xiàn)在給您開(kāi)個(gè)住院證,請(qǐng)?jiān)谶@里的住院一樓入院處辦理一下住院手續(xù)。您走好。
4、急診醫(yī)務(wù)人員。
(70)您好,急救中心。
(71)問(wèn)請(qǐng)病人(傷員)所在的具體位置和聯(lián)系電話(huà),我們馬上出診,并囑病人原地等候。
(72)回院途中,根據(jù)病情接回病人或立即電話(huà)分診到住院部相關(guān)科室,或急診留觀。
(73)若市120出診電話(huà),病人回院后立即回市120電話(huà)。
(74)請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服?多長(zhǎng)時(shí)間了?用過(guò)什么藥嗎?以前有過(guò)這種情況嗎?
(75)現(xiàn)在給您查查體,請(qǐng)配合一下。
(76)您馬上去×層×處做個(gè)××檢查。
(77)您患的是××病,不要緊的。我給您開(kāi)點(diǎn)藥,按時(shí)服用,一般就會(huì)好的。
(78)如果還有什么不舒服的,趕快再來(lái)醫(yī)院看看。您走好。
(79)您患的是××病,需要輸液,在觀察室觀察一下。
(80)請(qǐng)放心,我們會(huì)盡力把您的病治好的。
(81)您是病人的親屬嗎?請(qǐng)您把病人的病情(傷情)簡(jiǎn)要介紹一下好嗎?
(82)若病人的病情(傷情)較重,需要馬上做手術(shù)(住院治療)的,立即轉(zhuǎn)住院部,同時(shí)囑患者、家屬,請(qǐng)您不要擔(dān)心,我們一定會(huì)盡力救治的。
5、注射。
(83)您好,請(qǐng)把病歷、注射單和藥品給我好嗎?
(84)請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字?以前用過(guò)這種藥嗎?過(guò)不過(guò)敏?家里人有沒(méi)有過(guò)敏的?
(85)現(xiàn)在給您做××過(guò)敏試驗(yàn),需要等20分鐘觀察,請(qǐng)不要離開(kāi),有什么不舒服的,馬上告訴我。
(86)打這個(gè)針會(huì)稍有點(diǎn)疼,請(qǐng)堅(jiān)持一下好嗎?
(88)請(qǐng)走好。您回家后有什么不適,立即回醫(yī)院或撥打120、
84869120。
6、輸液。
(89)您好,請(qǐng)您把病歷、藥品和輸液?jiǎn)谓o我好嗎?
(90)您做了××過(guò)敏試驗(yàn)嗎?
(
(91您叫什么名字?現(xiàn)在給您輸液,請(qǐng)配合一下。
(92)對(duì)不起,給您增加痛苦了,再配合一次好嗎?
(93)您心臟(××)不好,輸液速度要慢一點(diǎn),否則會(huì)有點(diǎn)痛,請(qǐng)您配合一下。
(94)請(qǐng)走好,祝您早日康復(fù)!
7、換藥。
(95)現(xiàn)在給您換藥,傷口消毒(或換紗布)時(shí)有點(diǎn)疼,請(qǐng)堅(jiān)持一下好嗎?
(96)傷口(創(chuàng)面)恢復(fù)得較好,請(qǐng)您×天后再來(lái)?yè)Q藥好嗎?
(97)您走好。
8、治療。
(98)您好,請(qǐng)把病歷和治療單給我好嗎?
(99)現(xiàn)在給您做××治療,會(huì)有點(diǎn)不舒服(會(huì)有點(diǎn)疼),請(qǐng)堅(jiān)持一下,很快就做完了的。
(100)您的治療做完了,謝謝合作。請(qǐng)注意休息。
9、手術(shù)。
(101)您好,請(qǐng)把手術(shù)通知單給我。
(103)您的手術(shù)做完了,謝謝合作。
(104)給您取了個(gè)病理標(biāo)本,三天后到住院部1樓病理領(lǐng)取報(bào)告單。
(105)×天后,請(qǐng)到門(mén)診一樓外科門(mén)診換藥室換藥。您走好。
10、icu。
(106)您好,我叫×××,是您的責(zé)任護(hù)士,現(xiàn)在給您介紹一下透析治療的有關(guān)情況。
(107)您好,我是×××醫(yī)生,現(xiàn)在給您做穿刺,可能會(huì)有點(diǎn)疼,請(qǐng)配合一下好嗎?
(108)對(duì)不起,給您增加痛苦了,再配合一次好嗎?
(109)透析做完了,現(xiàn)在給你做加壓包扎。20分鐘后您可以送一下,如不出血;30分鐘后就可以解開(kāi)了。
(110)下次透析給您安排在×日×?xí)r,您走好。
2.2.3檢查窗口。
1、影像(ct、放射)。
(111)您好,請(qǐng)把申請(qǐng)單給我好嗎?
(112)對(duì)不起,請(qǐng)您交了費(fèi)再來(lái)檢查第一文庫(kù)網(wǎng)。
(113)請(qǐng)您在候診區(qū)稍坐一會(huì)兒,按順序檢查,很快就會(huì)輪到您的。
(114)請(qǐng)您穿好鞋套,到第×檢查室做××檢查。
(115)您好,你是××嗎?現(xiàn)在為您做××檢查,先給您擺好體位,大約需要×分鐘,不要緊張,請(qǐng)配合一下。
(116)您需要做增強(qiáng)檢查,請(qǐng)先做個(gè)××藥過(guò)敏試驗(yàn)。
(117)您的檢查做完了,請(qǐng)到候診區(qū)休息一下,一會(huì)兒領(lǐng)取報(bào)告。
(118)這是您的檢查報(bào)告單,請(qǐng)拿好。
(119)對(duì)不起,這位急診病人需要馬上做××檢查,請(qǐng)您稍等一會(huì)兒好嗎?
(121)您的檢查做完了,請(qǐng)您回病房,報(bào)告單我會(huì)送去的。
2、檢驗(yàn)。
(122)您好,請(qǐng)把化驗(yàn)單給我。
(123)你化驗(yàn)的項(xiàng)目需要空腹抽血,您吃早飯了嗎?
(124)請(qǐng)配合一下伸出手臂,我為您采血。請(qǐng)您按壓一會(huì)兒。
(125)請(qǐng)您把標(biāo)本放在××處。
(126)(尿常規(guī))請(qǐng)您拿一次性尿杯到衛(wèi)生間留好尿樣再回來(lái)。(127)(夜常規(guī))請(qǐng)您拿一次性杯到衛(wèi)生間取便標(biāo)本再回來(lái)。(128)您稍等一會(huì)就可以取報(bào)告單了。
(129)請(qǐng)您×?xí)r到這里的報(bào)告單發(fā)放處取報(bào)告單。
3、內(nèi)窺鏡。
(130)您好,請(qǐng)把申請(qǐng)單給我。
(131)請(qǐng)您在候診區(qū)稍作一會(huì)兒,按順序檢查,很快就會(huì)輪到您的。
(132)請(qǐng)您把這支麻藥喝下,不要講話(huà),10分鐘后再為您檢查。(133)您是××嗎?請(qǐng)您側(cè)身躺好,檢查時(shí)會(huì)有點(diǎn)不舒服,請(qǐng)配合一下。
(134)謝謝您的合作。請(qǐng)到候診區(qū)休息一下,一會(huì)兒就可以取報(bào)告單了。
(135)給你取了個(gè)病理標(biāo)本,三天后到住院部一樓病理科領(lǐng)取報(bào)告單。您走好。
4、心、腦電圖。
(136)您好,請(qǐng)把申請(qǐng)單給我。
(137)請(qǐng)您躺(坐)好,現(xiàn)在為您做××圖。
(138)您回去后洗個(gè)澡,穿純棉內(nèi)衣,明早8點(diǎn)來(lái)戴心電監(jiān)測(cè)儀。
(139)請(qǐng)坐好,我為您安上(取下)監(jiān)測(cè)儀。
(140)您需要24小時(shí)戴監(jiān)測(cè)儀,這期間請(qǐng)您將活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容做好記錄,明天這個(gè)時(shí)間再來(lái)取下監(jiān)測(cè)儀。
(141)這是您的報(bào)告單,請(qǐng)拿好。
5、報(bào)告單發(fā)放。
(142)您好,請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字?什么時(shí)間做的什么檢查?(143)請(qǐng)稍候,我?guī)湍檎乙幌隆?BR> (144)這是您的報(bào)告單,請(qǐng)拿好。
2.2.4住院部醫(yī)務(wù)人員服務(wù)用語(yǔ)。
1、首次查房。
(145)您好,我叫××,是您的主管醫(yī)生,我們醫(yī)療小組有×人,主治醫(yī)師是××,主任(副主任)醫(yī)師××。我們每天都會(huì)來(lái)看您的。
(146)請(qǐng)您把病情介紹一下好嗎?
(147)現(xiàn)在為你查查體,請(qǐng)配合一下。謝謝合作。
(148)為了明確診斷,您需要做××檢查。
(149)您患的是××病,準(zhǔn)備采取××治療,您看可是嗎?
2、三級(jí)查房。
(150)您好,昨晚休息得好嗎?感覺(jué)怎么樣?有沒(méi)有什么不舒服的?
(151)現(xiàn)在為您查查體,請(qǐng)配合一下。
(152)謝謝合作。
(155)請(qǐng)放心,我們一定會(huì)全力治好您的病,您很快就會(huì)好起來(lái)的。
3、巡視病房。
(158)您的治療方案還需要調(diào)整一下,準(zhǔn)備采取××治療,您看可以嗎?
4、夜間查房。
(159)您好,我是××醫(yī)生,今晚我值班,現(xiàn)在來(lái)看看您。晚上有什么事情,可以馬上找我或按一下床頭呼叫器與護(hù)士聯(lián)系。
(160)您感覺(jué)哪不舒服?我為您查查體好嗎?
(161)不要緊的,我馬上為您做××治療,一會(huì)兒就好的。
5、會(huì)診。
(163)現(xiàn)在為您查查體,請(qǐng)配合一下。
(164)謝謝合作。
(165)經(jīng)過(guò)討論會(huì)診,我們認(rèn)為您患的是××病,準(zhǔn)備采取××治療,您看可以嗎?
6、診療操作。
(166)您好,現(xiàn)在給您做××治療,會(huì)有點(diǎn)疼。請(qǐng)堅(jiān)持一下,一會(huì)兒就會(huì)做完的。
(167)謝謝合作。
(168)如有什么不舒服的,請(qǐng)馬上找我或按一下床頭呼叫器與護(hù)士聯(lián)系。
7、麻醉查房。
(169)您好,我是麻醉醫(yī)生×××,負(fù)責(zé)您明天的手術(shù)麻醉。請(qǐng)不要太緊張,晚上一定要好好休息。
(170)請(qǐng)您把病情介紹一下好嗎?
(171)現(xiàn)在為您查查體,請(qǐng)配合一下。
(172)準(zhǔn)備為您施行××麻醉,這種方式對(duì)您的'病情比較合適,您看可以嗎?
8、手術(shù)。
(173)您是××嗎?手術(shù)很快就要開(kāi)始了。請(qǐng)不要緊張,我們會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地給您做手術(shù)的,請(qǐng)您放心。
(174)手術(shù)感覺(jué)有什么不舒服的,請(qǐng)馬上告訴我。
(175)您好,您叫什么名字?昨晚休息得好嗎?現(xiàn)在為您施行××麻醉,請(qǐng)不要緊張,我會(huì)一直守侯在您身邊的。如有什么不適,請(qǐng)立即告訴我。
(176)您配合得很好,手術(shù)很成功。一會(huì)兒我和護(hù)士送您回病房。
9、出院。
(177)您好,您的病已基本好了,×天可以出院。我給您開(kāi)點(diǎn)藥回家服用,再鞏固。
一下?!痢了幰痢练?。
(178)您回家后要注意休息,適當(dāng)活動(dòng),調(diào)整好心情,避免情緒過(guò)于激動(dòng),飲食要注意××。
(179)您的傷口還需要換×次藥,×日×?xí)r請(qǐng)到×層外科門(mén)診換藥室換一下藥。如有什么事,打×××電話(huà)與我聯(lián)系。
(180)您的口服藥用完后,若需繼續(xù)服用,請(qǐng)到醫(yī)院找我,我再給您看看。如有什么事,打×××電話(huà)聯(lián)系。
2.2.5住院護(hù)理人員。
1、入院。
(181)您好,請(qǐng)坐,我是主管護(hù)士×××,請(qǐng)把病歷給我,我馬上為您安排床位。
(182)您好,我是責(zé)任護(hù)士××,負(fù)責(zé)您的護(hù)理工作?,F(xiàn)在給您介紹一下病區(qū)的有關(guān)情況。
(183)您的主管醫(yī)生是××,一會(huì)兒他會(huì)過(guò)來(lái)看您的。(184)現(xiàn)在給您測(cè)一下體溫、血壓……請(qǐng)配合一下。
(185)您好,明天早晨6點(diǎn)以前請(qǐng)您留取第一次尿(便),放在盥洗間的標(biāo)本箱內(nèi)。
(186)您好,我是護(hù)士長(zhǎng)××,負(fù)責(zé)全科的護(hù)理工作,您有什么意見(jiàn)和要求盡管說(shuō),我們一定認(rèn)真聽(tīng)取和改進(jìn)的。
2、治療。
(187)您好,現(xiàn)在為您做××治療,請(qǐng)配合一下好嗎?
(189)對(duì)不起,給您增加痛苦了,再配合一次好嗎?(190)這是您的藥,請(qǐng)服下好嗎?要注意多喝水。
(191)您好,現(xiàn)在要給您的孩子打個(gè)預(yù)防針,請(qǐng)您放心。
(194)您好,明天上(下)午×?xí)r給您做手術(shù)(××檢查),請(qǐng)您明天早晨(中午)不要吃東西,不要喝水。
(195)現(xiàn)在為您清潔皮膚(做××藥過(guò)敏試驗(yàn)、抽血),請(qǐng)配合一下好嗎?
(196)您好,現(xiàn)在給您按摩一下皮膚(清潔一下口腔、翻身一下)好嗎?
(197)我?guī)湍阆赐牒脝幔?BR> 3、查房。
(198)您好,昨晚休息得好嗎?感覺(jué)怎么樣?
(199)請(qǐng)不要緊張,我馬上給您處理(找醫(yī)生來(lái)處理)。
4、巡視病房。
(200)您的液體馬上就要輸完了(刀口敷料濕了),請(qǐng)不要著急,我馬上給您更換。
(201)您好,我是護(hù)士×××,今晚我值班,現(xiàn)在來(lái)看看您。感覺(jué)怎么樣?晚上如有什么事,請(qǐng)到護(hù)士站找我或按呼叫器聯(lián)系。
5、探視接待。
(202)您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪位?現(xiàn)在醫(yī)生正在查房(病人正在休息),請(qǐng)您×?xí)r再來(lái)探視好嗎?如有急事我可以轉(zhuǎn)告您的親屬,謝謝合作。
(203)探視時(shí)間已過(guò)了,病人需要休息了,請(qǐng)您離開(kāi)病房好嗎?(204)現(xiàn)在病人不需要陪護(hù)了,請(qǐng)您放心,我們會(huì)照顧好的。
6、病房管理。
(205)對(duì)不起,病房需要安靜,請(qǐng)您說(shuō)話(huà)聲音小一點(diǎn)(將電視音量調(diào)低一些)好嗎?
(206)為了保證您的治療和安全,住院期間請(qǐng)您不要外出。(207)對(duì)不起,為了保持病房整潔,請(qǐng)您將××物品放在××處。(208)您好,請(qǐng)您將××放進(jìn)衛(wèi)生箱里,謝謝合作。(209)對(duì)不起,請(qǐng)不要在病區(qū)內(nèi)吸煙。謝謝合作。
7、產(chǎn)房。
(210)您好,請(qǐng)換拖鞋,我送您到待產(chǎn)室。
(213)您好,我是助產(chǎn)士×××,為了使孩子順利出生,請(qǐng)您一。
定要配合好。
(214)恭喜您生了一個(gè)男孩(女孩)。
(215)您還需要留在分娩室觀察一會(huì)兒,如有什么不適請(qǐng)及時(shí)告訴我。
(216)現(xiàn)在送您回病房休息。
8、icu血透室。
(217)您好,我是護(hù)士×××,病人住在icu期間,不需要陪護(hù)。(218)您已從手術(shù)室轉(zhuǎn)到監(jiān)護(hù)病房,我們會(huì)細(xì)心照顧您,請(qǐng)放心。
(219)您好,我是護(hù)士×××,現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣?
(220)您好,您是病人×××親屬嗎?我是病人的主管醫(yī)生,現(xiàn)在病人的病情(傷情)很重,我們正在全力搶救,請(qǐng)您不要離開(kāi)休息室,我們會(huì)隨時(shí)與您聯(lián)系的。
(223)請(qǐng)不要太緊張,手術(shù)期間我會(huì)一直守侯在您身邊的,您放心。
9、出院。
(224)明天您可以出院了,請(qǐng)您或您的親屬明天到住院部一樓出入院處辦理一下出院手續(xù)。
(225)您好,這是醫(yī)生開(kāi)給您的藥,請(qǐng)您飯前(后)服用,注意多喝水。出院后活動(dòng)要適量,飲食要注意××您可以再仔細(xì)看一下“出院指導(dǎo)卡”。
(226)您好,為了改進(jìn)我們的服務(wù),請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)。(227)您提的意見(jiàn)很好,我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)的。感謝您對(duì)我們工作理解和支持。
(228)您走好,祝您早日康復(fù)。
2.2.6后勤服務(wù)。
1、電梯。
(229)您好,您到幾層?請(qǐng)站好。
(230)×層到了,×層有××科,請(qǐng)走好。
2、電話(huà)問(wèn)語(yǔ)。
(233)您好,我是××醫(yī)院(或××科),請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?(或請(qǐng)問(wèn)您有什么事)?
(234)對(duì)不起,××不在,請(qǐng)您稍候再打過(guò)來(lái)。需要留言我?guī)湍戕D(zhuǎn)告嗎?
(235)請(qǐng)稍等,我?guī)湍橐幌隆痢晾蠋煟ɑ颉痢量剖遥┑碾娫?huà)號(hào)碼。
(236)請(qǐng)問(wèn)您還有什么事嗎?(237)謝謝,打擾了,再見(jiàn)。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十一
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,一致同意簽訂本補(bǔ)充協(xié)議,本協(xié)議就甲方掛靠乙方對(duì)xx大樓進(jìn)行物業(yè)管理及乙方為甲方物業(yè)管理從業(yè)人員代發(fā)工資的事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
1、乙方為甲方代發(fā)工資是指甲方將委托的人員工資款項(xiàng),打入乙方賬戶(hù)內(nèi),乙方按甲方要求,于指定日期將每個(gè)員工的工資或獎(jiǎng)金、津貼等存入其本人在銀行開(kāi)立的個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)上。
2、甲方需填寫(xiě)代發(fā)工資清單,提供單位員工的姓名、工資金額。并在發(fā)放前三個(gè)工作日(節(jié)假日除外)將代發(fā)工資清單連同轉(zhuǎn)賬清單送交乙方,以確保甲方員工工資及時(shí)入賬。乙方對(duì)甲方提供的清單內(nèi)容不做任何修改。
3、乙方為甲方提供的代發(fā)工資服務(wù)的事項(xiàng),乙方每年提取管理費(fèi)5萬(wàn)元或從代發(fā)總金額中提取12.3%的管理費(fèi)(其中含稅金7.3%)。
4、甲乙雙方所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同,是應(yīng)甲方要求簽訂。乙方實(shí)際不參與甲方的任何人事及物業(yè)服務(wù)管理工作,因此甲方委托管理的物業(yè)服務(wù)人員、財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任都與乙方無(wú)關(guān)。
5、該項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)期間,甲方應(yīng)主動(dòng)維護(hù)乙方信譽(yù)和形象,自覺(jué)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和管理,遵守工作手則與操作規(guī)程,接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。如甲方違反此規(guī)定,且不改正,乙方有權(quán)單方面解除或終止本協(xié)議,所造成的責(zé)任和后果全部由甲方承擔(dān)。
6、本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期壹年,如執(zhí)行中遇到問(wèn)題,雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。
7、協(xié)議如需終止,須在終止日前十天以書(shū)面形式通知對(duì)方。
8、本協(xié)議一式三份,甲方二份、乙方一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十二
為規(guī)范單位餐廚垃圾清運(yùn)管理,根據(jù)《北京市餐廚垃圾收集運(yùn)輸處理管理辦法》以及市、區(qū)政府有關(guān)餐廚垃圾處理工作要求,甲方安排餐廚垃圾清運(yùn)服務(wù),乙方配合甲方清理餐廚垃圾。
甲乙雙方本著“友好合作、平等互利”的原則,就有關(guān)餐廚垃圾清運(yùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任。
1、甲方負(fù)責(zé)落實(shí)餐廚垃圾清運(yùn)合作單位,并落實(shí)合作標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方負(fù)責(zé)安排規(guī)范餐廚垃圾處理及清運(yùn)場(chǎng)地。
3、甲方根據(jù)餐廚垃圾總量確定垃圾運(yùn)量,確保垃圾正常清理。
二、乙方責(zé)任。
1、乙方根據(jù)甲方要求,做好餐廚垃圾收集、分類(lèi)、搬運(yùn)等日常管理工作。
2、乙方須將餐廚垃圾裝入綠色120l(升)標(biāo)準(zhǔn)的收集容器內(nèi)(見(jiàn)《垃圾收集容器產(chǎn)品技術(shù)要求》),并保證餐廚垃圾裝載不外露,保持餐廚垃圾收集容器外觀干凈、整潔、無(wú)破損。
3、乙方負(fù)責(zé)根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)及垃圾量,相應(yīng)購(gòu)置餐廚垃圾收集容器。如餐廚垃圾收集容器因破損等原因影響正常使用的,乙方應(yīng)及時(shí)更換。
4、乙方嚴(yán)禁將塑料、紙類(lèi)、金屬、玻璃、織物、建筑垃圾等非餐廚垃圾裝入餐廚垃圾收集容器內(nèi)。
5、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求,將餐廚垃圾收集容器存放在指定餐廚垃圾處理及清運(yùn)場(chǎng)地,并規(guī)范碼放。
6、乙方不按本協(xié)議中明確約定的餐廚垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)清理垃圾,影響甲方餐廚垃圾整體清運(yùn)工作開(kāi)展的,乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。
三、餐廚垃圾清運(yùn)量。
乙方每日需要餐廚垃圾清運(yùn)量為_(kāi)___________個(gè)標(biāo)準(zhǔn)桶(120升),乙方餐廚垃圾清理數(shù)量發(fā)生變化時(shí),須提前3天告知甲方,甲方根據(jù)乙方需求協(xié)調(diào)解決餐廚垃圾清運(yùn)。
四、餐廚垃圾清運(yùn)費(fèi)用。
如在本協(xié)議有效期內(nèi),政府出臺(tái)新的收費(fèi)政策,重新簽訂清運(yùn)餐廚垃圾協(xié)議,協(xié)商未果原協(xié)議終止。
五、本協(xié)議有效期為:
六、本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方另行協(xié)商。
七、本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)____________乙方(蓋章)____________。
負(fù)責(zé)人簽字:____________負(fù)責(zé)人簽字:____________。
簽訂日期:____________簽訂日期:____________
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十三
甲方(委托方):
車(chē)號(hào):車(chē)型:
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):行駛證號(hào):
駕駛證號(hào):司機(jī)姓名:
身份證號(hào):電話(huà):
住址:郵編:
乙方(中介服務(wù)方):
地址:電話(huà):。
乙方是從事道路運(yùn)輸信息配載經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)為:。經(jīng)濟(jì)類(lèi)型:國(guó)有。經(jīng)營(yíng)范圍:信息配載,負(fù)責(zé)人:。
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》第二十三章居間合同的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,自愿達(dá)成貨物運(yùn)輸居間合同(又稱(chēng)中介服務(wù)合同)如下:
一、甲方委托乙方為甲方空車(chē)尋找貨源。
二、甲方車(chē)輛擬發(fā)往的'方向:
三、甲方對(duì)裝載貨物的時(shí)間要求:
四、甲方對(duì)裝載貨物的其他特殊要求:
五、乙方為甲方尋找到合適貨源后由甲方直接和第三方(托運(yùn)人)簽訂貨物運(yùn)輸合同。
六、甲方和第三方簽訂貨物運(yùn)輸合同或開(kāi)始實(shí)際履行貨物運(yùn)輸合同時(shí),甲方向乙方支付中介服務(wù)費(fèi)元。
七、乙方未促成貨物運(yùn)輸合同成立的,不得要求支付報(bào)酬,但甲方應(yīng)支付乙方從事居間活動(dòng)支出的通訊費(fèi)、交通費(fèi)等必要費(fèi)用。
八、乙方僅為甲方提供訂立貨物運(yùn)輸合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的中介服務(wù),有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)臈l款由甲方和第三方直接洽談,貨物運(yùn)輸?shù)臋?quán)利義務(wù)也是由甲方和第三方直接承擔(dān),乙方對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任。
九、甲方向乙方預(yù)先支付居間活動(dòng)必要實(shí)際費(fèi)用元。
十、雙方協(xié)商的其他條款:
本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,另一份交托運(yùn)方,具有同等效力。
甲方代表(簽章):乙方代表(簽章):
合同簽訂日期:年月日
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十四
1、打招呼用語(yǔ)。要求;說(shuō)話(huà)親切,禮貌待人。熱情招呼,談吐自然。
(1)您好!
(2)您早!
(3)早晨好。
(4)請(qǐng)!
(5)請(qǐng)問(wèn)。
(6)請(qǐng)坐。
(7)請(qǐng)稍等。
(8)請(qǐng)?jiān)彙?BR> (9)請(qǐng)您走好。
(10)請(qǐng)多關(guān)照。
(11)請(qǐng)多多指教。
(12)沒(méi)關(guān)系。
(13)對(duì)不起。
(14)不要緊。
(15)別客氣。
(16)您貴姓。
(17)打擾您了。
(18)多謝。
(19)晚上好。
(20)晚安。
(21)再見(jiàn)。
(22)歡迎您再來(lái)。
2、稱(chēng)呼用語(yǔ)。要求:笑臉相迎,親切稱(chēng)謂。落落大方,賓至如歸。
(24)同志。
(25)先生。
(26)夫人。
(27)太太。
(28)小姐。
(29)經(jīng)理。
(30)部長(zhǎng)。
(31)局長(zhǎng)。
(32)主任。
(33)科長(zhǎng)。
3、征詢(xún)應(yīng)答用語(yǔ)。要求:熱情有禮,認(rèn)真負(fù)責(zé),恭耳細(xì)聽(tīng),解客之難。
(34)您有什么事情?
(35)我能為您做點(diǎn)什么?
(36)您有別的事嗎?
(37)這會(huì)打擾您嗎?
(38)您需要××嗎?
(39)您喜歡××嗎?
(40)您能夠××嗎?
(41)請(qǐng)您講慢一點(diǎn)。
(42)請(qǐng)您再重復(fù)一遍好嗎?
(43)好的。
(44)是的。
(45)我明白了。
(46)這是我應(yīng)當(dāng)做的'。
(47)我立刻去辦。
(48)不,一點(diǎn)都不麻煩。
(49)十分感激!
(50)多謝您的好意。
4、道歉語(yǔ)。要求:態(tài)度誠(chéng)懇,語(yǔ)言溫和。虛心傾聽(tīng),謀求諒解。
(51)實(shí)在對(duì)不起。
(52)這是我的過(guò)錯(cuò)。
(53)打擾您了。
(54)是我工作馬虎了,必須改正。
(55)完全這是我工作上的失誤。
(56)是我搞錯(cuò)了,向您道歉。
(60)說(shuō)話(huà)不當(dāng),讓您不愉快,請(qǐng)諒解。
(61)這事我也不太清楚,等我問(wèn)清楚,再告訴您。
(62)您提的意見(jiàn)很好,我們必須采納改善工作。
二、門(mén)衛(wèi)、傳達(dá)用語(yǔ)。
(1)歡迎您來(lái)××飯店。
(2)先生(同志)您有什么事?
(3)您貴姓,您的單位?
(4)請(qǐng)出示您的證件。
(5)請(qǐng)您登記會(huì)客單。
(6)請(qǐng)到辦公室聯(lián)系。
(7)請(qǐng)您到貴賓樓總服務(wù)臺(tái)辦理手續(xù)。
(8)××先生不在,請(qǐng)您聯(lián)系好再來(lái)好嗎?
(9)我必須給您轉(zhuǎn)達(dá)。
(10)請(qǐng)慢走,再見(jiàn)。
(1)歡迎來(lái)××飯店。
(2)請(qǐng)您出示證件。
(3)請(qǐng)問(wèn)您住幾天。
(4)請(qǐng)您填寫(xiě)住宿單。
(5)請(qǐng)交押金××元。
(6)這是您的住房卡和收據(jù),請(qǐng)收好。
(7)有貴重物品請(qǐng)存在總服務(wù)臺(tái)保險(xiǎn)箱。
(8)這是您的行李,共三件。
(9)您有什么事,請(qǐng)與總臺(tái)聯(lián)系,我們盡力幫忙您解決。
(10)我來(lái)幫您提行李。
(11)請(qǐng)到南邊迎賓樓。
(12)請(qǐng)上樓。
(13)請(qǐng)上電梯。
(1)歡迎您到我們樓來(lái)。
(2)讓我看一下您的住房卡。
(3)請(qǐng)這邊走。
(4)先生,這是您的房間,這是空調(diào)開(kāi)關(guān),這樣調(diào)節(jié)使用(示范)。
(5)您還需要什么?
(6)路上辛苦了,請(qǐng)休息。
(7)好,我立刻就去辦。
(8)等我問(wèn)清楚再告訴您。
(9)我立刻找人把它修好。
(10)這是您的賬單(電話(huà)費(fèi)、酒水、洗衣等),請(qǐng)簽單或請(qǐng)付款。
(11)先生,您是不是不舒服,需不需要請(qǐng)醫(yī)生?
(12)我陪您去好嗎?
(13)您想吃點(diǎn)什么?
(14)待一會(huì)兒就給您送來(lái)。
(15)先生,這杯子什么時(shí)候碎了?
(16)按規(guī)定需賠償。
(17)您離開(kāi)房間時(shí)請(qǐng)把鑰匙交到服務(wù)臺(tái)。
(20)我是服務(wù)員,此刻能夠打掃房間了嗎?
(21)對(duì)不起,洗衣房把您的衣服洗壞了,我們加倍賠償,您看能夠吧?
(22)您明天離開(kāi)飯店,還有什么事情需要我們幫忙的嗎?
(23)好,我立刻去找,給您送來(lái)。
(24)請(qǐng)您在看看,有無(wú)遺漏物品。
(25)這是您的退房單,請(qǐng)到總服務(wù)臺(tái)結(jié)帳。
(26)您有什么意見(jiàn),歡迎批評(píng)指正。
(27)感激您的幫忙。
(28)我?guī)湍嵝欣睢?BR> (29)歡迎您再來(lái),還住我們樓。
(30)請(qǐng)慢走,再見(jiàn)。
(1)歡迎您,請(qǐng)問(wèn)幾位?
(2)請(qǐng)往這邊走。
(3)請(qǐng)跟我來(lái),請(qǐng)坐。
(4)請(qǐng)稍等,我立刻給您安排。
(5)請(qǐng)您看看菜單。
(6)此刻能夠點(diǎn)菜了嗎?
(7)對(duì)不起,這菜剛賣(mài)完,換個(gè)××菜您看行嗎?
(8)請(qǐng)品嘗一下今日的特色菜好嗎?
(9)您喝點(diǎn)什么酒?
(10)這個(gè)菜加工需要半小時(shí),您能多等一會(huì)兒?jiǎn)幔?BR> (11)此刻上菜好嗎?
(12)對(duì)不起,請(qǐng)讓一讓。
(13)對(duì)不起,讓您久等了。
(14)您還需要點(diǎn)什么?
(15)您吃得滿(mǎn)意嗎?
(16)此刻能夠結(jié)帳嗎?
(17)您的錢(qián)正好。
(18)共××元,找您××元,多謝。
(19)請(qǐng)您簽單好嗎?
(20)歡迎您常來(lái)。
(21)多謝,請(qǐng)慢走。
(1)您好,××飯店。
(2)請(qǐng)講慢一點(diǎn)。
(3)請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍。
(4)請(qǐng)稍等,不要掛斷。
(5)我給您接到×××。
(6)此刻占線(xiàn)。
(7)沒(méi)有人接聽(tīng)。
(8)××先生不在,您能留下電話(huà)號(hào)碼嗎?回來(lái)給您回話(huà)。
(9)××先生,剛才××先生來(lái)電話(huà),請(qǐng)您回電話(huà),號(hào)碼×××。
(10)您的長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)××元,請(qǐng)?jiān)诜?wù)臺(tái)付款。
(1)歡迎您,請(qǐng)問(wèn)幾位?
(2)您需要哪種游藝器械?
(3)我立刻給您安排。
(4)需要我的幫忙嗎?
(5)對(duì)不起,那里禁止吸煙。
(6)您需要點(diǎn)什么(點(diǎn)心、飲料、水果等)?
(7)我立刻給您送來(lái)。
(8)請(qǐng)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳。
(9)請(qǐng)您簽單。
(10)歡迎你常來(lái)。
(11)多謝,請(qǐng)慢走。
(1)歡迎您,請(qǐng)到里邊來(lái)。
(2)請(qǐng)坐,請(qǐng)稍等。
(3)我立刻給您安排。
(4)哪位先生(小姐)?請(qǐng)里邊坐。
(5)溫度適合嗎?
(6)這樣能夠嗎?
(7)您需要什么?
(8)請(qǐng)您到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳。
(9)請(qǐng)拿好您的東西。
(10)歡迎你再來(lái)。
(1)您好,您想買(mǎi)點(diǎn)什么?
(2)您看這件(套、個(gè)、付)怎樣?
(3)您看行嗎?
(4)您還需要?jiǎng)e的嗎?
(5)您的錢(qián)正好。
(6)這是找您的錢(qián)××元,請(qǐng)收好。
(7)請(qǐng)稍等,我給您包裝好。
(8)請(qǐng)拿好,慢走。
(9)多謝,歡迎您再來(lái)。
(1)歡迎您乘坐××飯店車(chē)隊(duì)汽車(chē)。
(2)請(qǐng)上車(chē),慢一點(diǎn),注意安全。
(3)請(qǐng)坐好,此刻開(kāi)車(chē)能夠嗎?
(4)前面拐彎,請(qǐng)坐穩(wěn)。
(5)到了××,等車(chē)停穩(wěn)再下。
(6)請(qǐng)慢點(diǎn),拿好您的東西。
(7)××點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)車(chē),請(qǐng)不要誤了車(chē)。
(8)您有什么事,請(qǐng)與我聯(lián)系。
(9)請(qǐng)看看左右都到齊了嗎?
(10)有暈車(chē)的同志,那里有暈車(chē)藥,請(qǐng)服用。
(11)明天去××,早晨××點(diǎn)開(kāi)車(chē)。
(12)到了,請(qǐng)拿好自我的東西順序下車(chē)。
(13)多謝大家對(duì)我們工作的幫忙,請(qǐng)?zhí)釋氋F意見(jiàn)。
(14)下次來(lái)北京歡迎還來(lái)××飯店。
十一、結(jié)帳、告別用語(yǔ)。
(1)先生(小姐)這是您的帳單,請(qǐng)您過(guò)目。
(2)此刻能夠給您結(jié)帳嗎?
(3)您的錢(qián)正好。
(4)這是帳單和找您的××元錢(qián),請(qǐng)收好。
(5)感激您對(duì)我們工作的協(xié)助。
(6)您還有什么事需要我們幫忙嗎?
(7)請(qǐng)多關(guān)照,堅(jiān)持聯(lián)系。
(8)歡迎下次來(lái)北京,還住××飯店。
(9)祝您旅途愉快。
(10)祝您一路平安。
(11)多謝,再見(jiàn)。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇一
根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的《安全防范方案》,乙方向甲方提供保安服務(wù),并按照乙方的管理模式對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行管理,依據(jù)雙方確認(rèn)的崗位職責(zé)要求,執(zhí)行安全防范任務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的保安服務(wù)責(zé)任。
第二條:甲方責(zé)任。
1、為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具,組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)的場(chǎng)所等。
2、配備符合國(guó)家要求的消防設(shè)施,對(duì)乙方提出的安全防范隱患報(bào)告應(yīng)及時(shí)答復(fù)和改進(jìn)。制訂并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度,教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責(zé)。
3、甲方在法定工作時(shí)間外安排保安員超時(shí)工作的,應(yīng)按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)支付加班補(bǔ)助費(fèi)。
4、按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)。
第三條:乙方責(zé)任。
1、乙方指派6名保安員負(fù)責(zé)甲方的安全護(hù)衛(wèi)工作。
2、保安員應(yīng)嚴(yán)格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責(zé)要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)嘏沙鏊扇〈胧┍Wo(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助派出所偵查各類(lèi)治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。
4、落實(shí)防火、防盜、防破壞等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患,及時(shí)報(bào)告甲方并協(xié)助予以處理。
5、選派的保安員必須經(jīng)過(guò)正規(guī)的保安培訓(xùn),無(wú)違法犯罪前科,并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6、為保安人員配備制服及基本保安裝備,并負(fù)責(zé)保安員的工資。
7、加強(qiáng)對(duì)保安員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
甲乙雙方就保安服務(wù)費(fèi)計(jì)算約定為兩部分:
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金額給保安服務(wù)公司。
2、保安服務(wù)費(fèi)由保安服務(wù)公司支付給保安員。
第五條:合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效,有效期限自20xx年01月01日止。
第六條:合同的變更及違約責(zé)任。
1、在合同有效期內(nèi),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本合同。
2、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€(gè)月的保安服務(wù)費(fèi)作為違約賠償金。
第七條:附則。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同行法律效力。
甲方單位蓋章:乙方單位蓋章:
代表人:代表人:
日期:日期:
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇二
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
法定代表人:
法定地址:
電話(huà):
傳真:
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方將其擁有的(本合同第一條的標(biāo)的物)委托乙方居間中介代理出售,在委托期限內(nèi),不得再自行出售或委托其他第三者從事與乙方同樣的居間中介行為,雙方同意訂立本合同,以資共同遵守。
第一條標(biāo)的物標(biāo)示(下列記載事項(xiàng)如未詳盡,以房地產(chǎn)管理部門(mén)登記資料為準(zhǔn))
所有權(quán)人
使用年限
房屋坐落
房屋類(lèi)型
結(jié)構(gòu)
建筑面積
第二條委托售價(jià)
1.雙方議定,乙方代理出售前款標(biāo)的物的價(jià)格不得低于人民幣億仟萬(wàn)元。
2.甲方允許乙方溢價(jià)銷(xiāo)售,溢價(jià)部分作為乙方的傭金。
第三條乙方義務(wù)
1.運(yùn)用適當(dāng)方法尋找合適的承購(gòu)方,隨時(shí)依甲方之查詢(xún)向甲方報(bào)告所委托出售標(biāo)的物的處理情況。
2.積極認(rèn)真地把委托方介紹給承購(gòu)方,并及時(shí)溝通情況。
3.協(xié)助委托方做好該宗土地項(xiàng)目的前期投資策劃及溝通工作,協(xié)助甲方與承購(gòu)方商議合理售價(jià)和協(xié)助辦理買(mǎi)賣(mài)合約手續(xù)。
4.積極努力做好居間介紹,協(xié)調(diào)有關(guān)矛盾,促成委托方與承購(gòu)方簽訂轉(zhuǎn)讓合同。
5.乙方接受甲方的委托中介代理業(yè)務(wù),為了有效地履行義務(wù)所實(shí)施的市場(chǎng)調(diào)查、廣告企劃、租賃交涉、咨詢(xún)服務(wù)、差旅出勤等活動(dòng)與支出均由乙方自行負(fù)責(zé),與甲方無(wú)關(guān),乙方不得以任何理由請(qǐng)求甲方補(bǔ)貼。
第四條甲方義務(wù)
1.甲方保證其為上述出售標(biāo)的物的唯一及合法所有權(quán)人或所有權(quán)人指定的代理人。在本合同簽訂之后,若發(fā)生任何有關(guān)產(chǎn)權(quán)歸屬的糾紛,由甲方承擔(dān)一切責(zé)任及其后果。
2.委托方承諾一旦與乙方介紹的承購(gòu)方簽訂項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓合同,并實(shí)際支付首期款項(xiàng)后,委托方即應(yīng)承擔(dān)向居間方支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù)。
3.若甲方私下和乙方曾介紹過(guò)的客戶(hù)達(dá)成交易,甲方仍應(yīng)按照委托合同內(nèi)訂明之服務(wù)報(bào)酬金額支付于乙方。
第五條服務(wù)報(bào)酬
1.甲方向乙方支付的傭金為上述標(biāo)的物的成交價(jià)總金額溢價(jià)部分,于甲方在收到首期款的同時(shí)一次性支付給乙方。
2.若承購(gòu)方支付定金后,因承購(gòu)方的原因而不能達(dá)成交易,承購(gòu)方支付的定金將不予退還,由甲乙雙方平分。
第六條誠(chéng)信原則
1.如果委托方與承購(gòu)方在本合同委托期內(nèi),未能達(dá)成合作協(xié)議,沒(méi)有征得居間方的書(shū)面同意,委托方不應(yīng)再與該承購(gòu)方進(jìn)行協(xié)商并簽訂合作協(xié)議,否則居間方有權(quán)請(qǐng)求委托方按本合同第五條支付服務(wù)費(fèi)。
2.如果委托方與該承購(gòu)方之相關(guān)企業(yè)簽訂本合同標(biāo)的物的轉(zhuǎn)讓合同,居間方有權(quán)請(qǐng)求委托方按本合同第五條支付服務(wù)費(fèi)。
3.本合同的有效期(委托期)為180天(自本合同簽字生效之日起計(jì)算)。居間方在此期間必須積極推動(dòng)本項(xiàng)目業(yè)主與委托方進(jìn)行實(shí)質(zhì)性洽談,并協(xié)助委托方和本項(xiàng)目業(yè)主達(dá)成實(shí)質(zhì)性成交合同。
4.委托期內(nèi)委托方未能與項(xiàng)目業(yè)主方達(dá)成協(xié)議時(shí),委托方將不支付居間方任何費(fèi)用。
5.居間方必須提供真實(shí)有效的信息給委托方,如在談判過(guò)程中,委托方發(fā)現(xiàn)居間方提供的居間信息中有虛假或不真實(shí)的信息時(shí),委托方有權(quán)向居間方索取本合同標(biāo)的物最低成交總金額的居間服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)%的賠償。
第七條合同成立及修改
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得擅自修改本合同。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽章后即時(shí)生效。
第九條雙方在履行本合同中的爭(zhēng)議應(yīng)先協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
第十條雙方如有其它約定事宜,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
法定代表人:
年 月 日 年 月 日
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇三
出租方:簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方"。
地址:
法定代表人:職務(wù):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):
承租方:以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方"。
地址:
法定代表人:職務(wù):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):
為了服務(wù)好地區(qū)的居民,解決群眾看病難的問(wèn)題,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就乙方租賃甲方房屋事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同遵守執(zhí)行。
一、租賃房屋概況。
1、房屋結(jié)構(gòu):框架結(jié)構(gòu)。
2、樓層及房屋面積:一樓房屋建筑面積平方米(見(jiàn)房產(chǎn)附圖一)。
3、房屋用途:乙方承租該房屋將作為醫(yī)療服務(wù)中心,乙方未經(jīng)甲方同意不得將該房屋改作其他用途,且在租賃期內(nèi)不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押該房屋否則,甲方有權(quán)解除合同,收回該房屋,對(duì)于造成甲方損失的,甲方還可以要求乙方予以賠償。
4、該房屋的現(xiàn)有裝修及設(shè)施狀況,由雙方在合同附件二中加以列明(甲、乙方同意以房屋現(xiàn)狀交付,甲方不承擔(dān)該房屋進(jìn)行任何裝修或增加設(shè)施的費(fèi)用)。除雙方另有約定外,該附件二作為甲方按本合同約定交付乙方使用和乙方在本合同租賃期滿(mǎn)交還該房屋時(shí)的交接驗(yàn)收依據(jù)。
二、租賃期限。
本合同約定租賃期限為年,即自年月日至年月日。
三、租賃價(jià)格及繳納方式。
1、租金標(biāo)準(zhǔn):
租金每年為一個(gè)計(jì)租年度(即年月日起至年月日為第一個(gè)計(jì)租年度,依此類(lèi)推),因甲方同意給予乙方的裝修期,裝修期從年月日至年月日。
第至第個(gè)計(jì)租年度,該房屋每月每平方米(以實(shí)際建筑面積計(jì),下同)租金為人民幣元,月租金為人民幣元(大寫(xiě):元整),第一個(gè)計(jì)租年度,年租金為人民幣元(大寫(xiě):元整)第至第計(jì)租年度,年租金為人民幣元(大寫(xiě):元整)。
3、乙方逾期未繳納租金的,甲方可以采取停水、停電等措施暫停乙方對(duì)出租房屋的使用,并按年租金每日萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金逾期超過(guò)10日,甲方有權(quán)解除合同,收回房屋,造成其他損失的,甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。
四、雙方責(zé)任及義務(wù)。
1、甲方責(zé)任及義務(wù):
1.1合同簽訂后,在乙方繳納第一個(gè)計(jì)租單位的租金后,甲方將房屋交付乙方使用。
1.3乙方裝修期間,甲方委派現(xiàn)場(chǎng)管理,依法協(xié)助乙方處理周邊關(guān)系,督促乙方施工。
1.4乙方租賃期間,甲方依法協(xié)助乙方處理突發(fā)事件,但由乙方承擔(dān)處理事件的相應(yīng)費(fèi)用。
1.5乙方進(jìn)場(chǎng)前,甲方協(xié)助乙方在物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù),以保證乙方正常施工。
2、乙方責(zé)任及義務(wù):
2.1合同簽訂后,乙方必須按照本合同第三條第2款的約定按時(shí)足額向甲方繳納房屋租金。
2.4乙方對(duì)房屋的裝修布局必須達(dá)到消防標(biāo)準(zhǔn)。
2.7乙方進(jìn)場(chǎng)前,須向物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)。乙方人員及車(chē)輛出入必須服從物業(yè)公司管理,且向物業(yè)公司按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)(按租賃房屋建筑面積計(jì)算)。
五、違約責(zé)任。
5.1、乙方逾期支付租金,除仍應(yīng)補(bǔ)交拖欠租金外,并按每逾期一日,支付其逾期未付租金萬(wàn)分之二的滯納金逾期支付超過(guò)30日,甲方有權(quán)單方面解除合同若因乙方逾期支付租金而造成甲方單方解除本合同的,乙方除應(yīng)支付上述滯納金外,還需支付該計(jì)租年度的年租金的5%的違約金造成甲方其他損失的,乙方還應(yīng)予以賠償。
5.2、乙方逾期支付本合同約定應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)的其他費(fèi)用(物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及政府規(guī)定的費(fèi)用等),則每逾期一日向甲方支付其應(yīng)付其他費(fèi)用萬(wàn)分之二的滯納金逾期支付超過(guò)30日,甲方有權(quán)單方面解除合同造成甲方其他損失的,乙方還應(yīng)予以賠償。
5.3、在租賃期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意,中途擅自退租或轉(zhuǎn)租的,乙方應(yīng)該按合同約定的該計(jì)租年度的年租金的5%向甲方支付違約金,同時(shí)乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施等無(wú)償歸屬于甲方。
5.4、甲、乙雙方簽訂本房屋租賃合同后,甲方未能按期向乙方移交約定的出租房屋及設(shè)施的,甲方應(yīng)每日向乙方支付該計(jì)租年度的年租金的萬(wàn)分之二作為滯納金逾期交付房屋超過(guò)30日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.5、因甲方不能提供本合同約定的房屋或不能按時(shí)提供租賃房屋而造成乙方單方解除合同的,甲方應(yīng)支付乙方該計(jì)租年度的年租金的5%的違約金。
5.6、甲方違反本合同約定,無(wú)故提前收回房屋的,應(yīng)按照該計(jì)租年度的年租金的5%向乙方支付違約金,同時(shí)乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施由甲方按照收回房屋時(shí)的現(xiàn)值予以賠償。
六、不可抗力和征收、征用。
1、在本合同有效期限內(nèi),如發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、雪災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害或者罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、法律政策的調(diào)整、政府禁令的實(shí)施等社會(huì)不可抗力事件,遭受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方采取相應(yīng)措施,因不可抗力引起本合同不能履行的,不構(gòu)成違約但因通知不及時(shí)造成一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、不可抗力造成合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),本合同予以終止,乙方未使用的期限內(nèi)的租金予以退還乙方裝修裝飾物添置物中不可移動(dòng)的部分無(wú)償轉(zhuǎn)歸甲方所有,由甲方處理。
3、在本合同有效期內(nèi),若相關(guān)部門(mén)對(duì)上述出租房屋進(jìn)行征收或征用,乙方應(yīng)服從征收或征用之決定,并配合甲方提供相關(guān)資料。若對(duì)于房屋承租人有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,甲方將把上述補(bǔ)償及時(shí)交付給乙方若無(wú)補(bǔ)償?shù)模曳讲坏靡蠹追浇o予補(bǔ)償。
七、其他事項(xiàng)。
1、本合同訂立時(shí),作為乙方規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療服務(wù)中心營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證尚未取得,乙方須在合同簽訂后15工作日內(nèi)辦理并取得醫(yī)療服務(wù)中心取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證,并自行完善開(kāi)業(yè)前的手續(xù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,否則甲方有權(quán)視同乙方違約進(jìn)行處理,并收回本租賃房屋。
2、合同中的甲、乙雙方僅為房屋租賃關(guān)系。如乙方在租賃期間,由于乙方原因造成的任何安全事故,均由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失若因上述安全事故造成甲方遭受任何第三人的索賠或行政處罰,甲方有權(quán)就自己因此而發(fā)生的賠償或損失向乙方進(jìn)行追償。
3、因甲方房屋質(zhì)量問(wèn)題,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失,須經(jīng)政府職能部門(mén)鑒定,經(jīng)相關(guān)審計(jì)部門(mén)評(píng)估核實(shí)損失金額后,由甲方承擔(dān)。
4、租賃期限屆滿(mǎn),乙方租賃情況正常,在同等條件下,乙方優(yōu)先續(xù)租的權(quán)利,租金和租賃期限等均由甲、乙雙方另行簽訂合同約定。乙方須在合同期限屆滿(mǎn)前一個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng),以便甲、乙雙方在租賃期間完成續(xù)約手續(xù)如乙方未在上述期限內(nèi)提出書(shū)面申請(qǐng),視為放棄優(yōu)先承租權(quán)。
5、在租賃期限屆滿(mǎn)后,若乙方?jīng)]有續(xù)租,則雙方租賃合同終止。乙方裝修裝飾添置的不可分離、不可移動(dòng)之物在合同終止后歸甲方所有,甲方不予補(bǔ)償可分離、可移動(dòng)之物由乙方自行取回。
6、甲方出租的上述房屋屬于拆遷還建樓,房屋及土地權(quán)屬證書(shū)尚未取得,乙方已經(jīng)了解上述房屋狀況并愿意在此基礎(chǔ)上承租該房屋和場(chǎng)地,乙方不得以房屋及土地權(quán)屬證書(shū)尚未取得為由要求解除合同。
八、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、并加蓋公章后生效。
九、本合同壹式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
十、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),任何一方均可向出租房屋所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(本合同共十條,以下無(wú)正文,為簽字欄)。
甲方:乙方:
甲方代表人(簽章):乙方代表人(簽章):
經(jīng)辦人(簽字):經(jīng)辦人(簽字):
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇四
承租人:_________有限公司出租人向承租人_________有限公司提供租車(chē)服務(wù),車(chē)牌號(hào)碼為_(kāi)______.現(xiàn)約定如下:
第一條租金計(jì)算。
甲乙雙方協(xié)商。出車(chē)期間,每天租金_____為元,以實(shí)際出車(chē)天數(shù)計(jì)算,每月結(jié)算一次。
第二條合同期限。
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在雙方均同意的情況下,可以再續(xù)簽租用合同。
第三條出租人權(quán)利義務(wù)。
3.1服務(wù)期間的一切風(fēng)險(xiǎn)、交通事故及其它意外事故所造成的損失,均由出租人承擔(dān),與承租人無(wú)關(guān).
3.2服務(wù)期間,相關(guān)的汽車(chē)維修,保養(yǎng)事宜由出租人負(fù)責(zé).承租人在汽車(chē)需要維修時(shí)可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。
3.3承租人無(wú)正當(dāng)理由未支付或者遲延支付租金的,出租人可以要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的,出租人可以解除合同。
3.4出車(chē)事宜,由承租人統(tǒng)一合理安排,并說(shuō)明情況,如人數(shù),所需運(yùn)送的目的地等.過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)由承租人承擔(dān).
3.5因出租人的責(zé)任造成承租人需要用車(chē)而車(chē)輛不在位,承租人租用他人車(chē)輛,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由出租人承擔(dān).
3.6出租人即駕駛員需遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班待令派遣.
第四條承租人權(quán)利義務(wù)。
4.1在行駛過(guò)程中,承租人應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng),不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
第五條違約責(zé)任。
雙方當(dāng)事人如違反合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)對(duì)守約方承擔(dān)賠償責(zé)任.
第六條合同文本。
本合同一式二份,出租人與承租人各執(zhí)一份。本合同自雙方當(dāng)事人簽章時(shí)生效。
出租人:_________承租人:_________。
___年____月____日___年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇五
為加強(qiáng)工作管理,保證保安服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù):
2、工作職責(zé):
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車(chē)輛的指揮、病人攙扶;
2)負(fù)責(zé)日常防盜工作,確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;
5)完成醫(yī)院交付的臨時(shí)性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商:
1、原合同中第一條第8項(xiàng)內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在一個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在十五個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項(xiàng)“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費(fèi)時(shí),在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)電話(huà)告知甲方后,仍未支付時(shí)便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費(fèi)??”之內(nèi)容刪除。
三、對(duì)加班費(fèi)的約定:
1、在合理情況下,一般安保人員加班均不收任何費(fèi)用;
2、如有重要緊急事件,安排特勤人員工作的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:2小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過(guò)2小時(shí)的每人每次150元。
四、甲方 承擔(dān)乙方保安住宿和一日三餐,不承擔(dān)保險(xiǎn)等社會(huì)保障福利費(fèi)用。
五、為規(guī)范管理,乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員,保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當(dāng)日乙方保安隊(duì)長(zhǎng)須向甲方后勤主任匯報(bào)。 以上補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書(shū)》同時(shí)生效。
六、付款方式:押一付一,即服務(wù)滿(mǎn)兩個(gè)月付第一個(gè)月的費(fèi)用,以此類(lèi)推。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇六
網(wǎng)站收費(fèi)電子郵件服務(wù)系統(tǒng)(收費(fèi)郵箱)的所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和解釋權(quán)歸_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)站)所有。用戶(hù)如需使用該項(xiàng)服務(wù),須仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守網(wǎng)站制定的《收費(fèi)郵箱服務(wù)合同》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本條款),完成其他注冊(cè)程序和繳納所需費(fèi)用之后,才能成為收費(fèi)郵箱服務(wù)系統(tǒng)的用戶(hù)。
2.服務(wù)所需要的設(shè)備和其他條件。
為使用網(wǎng)站收費(fèi)郵箱服務(wù),用戶(hù)必須:
(1)擁有接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件工具,包括計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置,或者其它必備的上網(wǎng)裝置和進(jìn)行有關(guān)設(shè)置。
(2)支付接入互聯(lián)網(wǎng)的電話(huà)線(xiàn)路占用費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用以及信箱服務(wù)費(fèi)用。
3.服務(wù)介紹。
網(wǎng)站運(yùn)用自己的電子郵件按照服務(wù)條款通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供有償?shù)陌l(fā)送、傳送和收取電子郵件以及其他和電子郵件相關(guān)使用功能的服務(wù)。
考慮到收費(fèi)電子郵箱服務(wù)的重要性和安全性,用戶(hù):
(1)在注冊(cè)時(shí),按照注冊(cè)提示提供詳盡、真實(shí)及準(zhǔn)確的個(gè)人資料。
(2)如個(gè)人資料有任何變動(dòng),用戶(hù)有必要及時(shí)更新自己的注冊(cè)信息。
(3)同意各項(xiàng)服務(wù)條款且具備確認(rèn)本服務(wù)條款和接受收費(fèi)電子郵箱服務(wù)的相應(yīng)民事行為能力。
如果用戶(hù)違反上述規(guī)定,網(wǎng)站保留終止或結(jié)束該用戶(hù)使用收費(fèi)郵箱的權(quán)利。
4.服務(wù)開(kāi)通、續(xù)費(fèi)及凍結(jié)和終止。
(1)用戶(hù)表示接受本條款并完成相應(yīng)的注冊(cè)程序,在繳納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用后,便成為收費(fèi)郵箱的合法用戶(hù)。
(2)如收費(fèi)電子郵箱通過(guò)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)代收方式繳納服務(wù)費(fèi)用,用戶(hù)在每月交納手機(jī)費(fèi)的同時(shí)應(yīng)交納網(wǎng)站收費(fèi)郵箱服務(wù)費(fèi)用。用戶(hù)逾期交納服務(wù)費(fèi)用按中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)關(guān)于遲延付費(fèi)的相應(yīng)規(guī)定辦理,并且網(wǎng)站有權(quán)按本服務(wù)條款第3條執(zhí)行。
(3)用戶(hù)在服務(wù)期滿(mǎn)沒(méi)有續(xù)繳服務(wù)費(fèi)用,網(wǎng)站將向用戶(hù)發(fā)出續(xù)費(fèi)提醒通知,如果受到通知后1個(gè)月之內(nèi)沒(méi)有繳納所需費(fèi)用,網(wǎng)站將終止向用戶(hù)提供收費(fèi)電子郵箱服務(wù),并取消用戶(hù)的帳號(hào)。
(4)網(wǎng)站將保留對(duì)收費(fèi)郵箱費(fèi)用的更改權(quán)。
5.服務(wù)條款的完善和修改。
網(wǎng)站保留在必要時(shí)對(duì)收費(fèi)郵箱服務(wù)條款(包括但不限于本條款)進(jìn)行不斷完善和修改的權(quán)利。網(wǎng)站收費(fèi)郵箱服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng),將以盡可能的方式事先通知用戶(hù),而且會(huì)在重要頁(yè)面上提示修改內(nèi)容,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。
用戶(hù)可以作如下選擇:
(1)不再繼續(xù)使用網(wǎng)站的服務(wù)并通知網(wǎng)站公司。
(2)如果用戶(hù)不作出任何表示并繼續(xù)使用收費(fèi)郵箱收費(fèi)電子郵箱服務(wù),則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。
(3)如果用戶(hù)同意改動(dòng)的內(nèi)容,當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí),以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。
6.用戶(hù)隱私制度。
電子郵件傳送是發(fā)信人與收信人之間的私人信件的傳送。網(wǎng)站尊重用戶(hù)個(gè)人隱私權(quán)。所以,網(wǎng)站不會(huì)公開(kāi)、編輯或透露用戶(hù)的郵件內(nèi)容,除非符合以下情況:
(1)根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家安全機(jī)構(gòu)、公安部門(mén)的要求及/或根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。
(2)維護(hù)網(wǎng)站的商標(biāo)所有權(quán)及其它權(quán)益。
(3)在緊急情況下竭力維護(hù)用戶(hù)個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全。
(4)符合其他相關(guān)的要求。
用戶(hù)可以授權(quán)網(wǎng)站向第三方透露其注冊(cè)資料,但網(wǎng)站不會(huì)公開(kāi)用戶(hù)的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)和電話(huà)號(hào)碼。除非:
(1)用戶(hù)特別要求、或者同意網(wǎng)站或授權(quán)某人通過(guò)電子郵件服務(wù)透露這些信息。
(2)網(wǎng)站在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,善意確信這樣的作法對(duì)于維護(hù)用戶(hù)的個(gè)人利益有其充分的必要性。
(3)根據(jù)公安部頒布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定,用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家安全機(jī)構(gòu)、公安部門(mén)的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求,網(wǎng)站會(huì)提供用戶(hù)的個(gè)人注冊(cè)信息。
7.用戶(hù)的帳號(hào)和密碼的安全性。
(1)用戶(hù)一旦注冊(cè)成功,將得到一個(gè)密碼和帳號(hào)。用戶(hù)應(yīng)對(duì)帳號(hào)和密碼的安全負(fù)全部責(zé)任。同時(shí),每個(gè)用戶(hù)都要對(duì)其帳戶(hù)中的所有信函、程序負(fù)全責(zé)。用戶(hù)可自行決定改變密碼。用戶(hù)若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用自己的帳號(hào)或存在安全漏洞的情況,應(yīng)立即通知網(wǎng)站。
(2)網(wǎng)站提醒用戶(hù):網(wǎng)站不會(huì)主動(dòng)要求用戶(hù)提供密碼,除非在用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到困難,主動(dòng)向網(wǎng)站要求協(xié)助的情況下。在必要時(shí),網(wǎng)站方會(huì)要求用戶(hù)提供密碼以協(xié)助用戶(hù)解決困難。如果用戶(hù)收到任何自稱(chēng)系統(tǒng)管理員而索取用戶(hù)密碼的信函,請(qǐng)不要回復(fù)并應(yīng)即告知網(wǎng)站。
(1)網(wǎng)站會(huì)努力完善和提升收費(fèi)電子信箱服務(wù),對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、防災(zāi)害性、用戶(hù)信息的安全性、快速性等方面做最大努力。但對(duì)硬件、軟件本身固有的瑕疵卻無(wú)法保證,只能敦促產(chǎn)品提供商盡快解決。
(2)由于不可抗力造成網(wǎng)站無(wú)法繼續(xù)提供專(zhuān)遞郵箱服務(wù),網(wǎng)站不承擔(dān)任何的責(zé)任。不可抗力是指網(wǎng)站不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤網(wǎng)站為用戶(hù)提供服務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線(xiàn)路故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)及其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或任何其它類(lèi)似事件。
(3)因網(wǎng)站故意或重大過(guò)失原因?qū)е碌挠脩?hù)損害,網(wǎng)站將提供賠償,賠償額不超過(guò)用戶(hù)已付的當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。
9.用戶(hù)責(zé)任。
由于用戶(hù)過(guò)錯(cuò)原因?qū)е戮W(wǎng)站損失(包括因此網(wǎng)站需對(duì)第三方承擔(dān)的損失)由用戶(hù)賠償。通過(guò)移動(dòng)電話(huà)來(lái)繳納郵箱費(fèi)用的用戶(hù),如果由于用戶(hù)轉(zhuǎn)讓電話(huà)而引起的費(fèi)用問(wèn)題和連帶責(zé)任,由用戶(hù)自己負(fù)責(zé)。
用戶(hù)自行承擔(dān)傳輸內(nèi)容的法律責(zé)任。用戶(hù)對(duì)服務(wù)的使用應(yīng)根據(jù)所有適用于郵件服務(wù)的地方、國(guó)家和國(guó)際法律以及互聯(lián)網(wǎng)等方面的規(guī)定。用戶(hù)必須遵循:
(1)從中國(guó)境內(nèi)向外發(fā)送資料時(shí)必須符合中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
(2)使用郵件服務(wù)不作非法用途,遵守所在國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
(3)不干擾或混亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(4)遵守所有使用郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序。
(5)遵守互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范:包括:用戶(hù)不能利用郵件服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人。用戶(hù)須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢等信息資料。另外,用戶(hù)也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料;不能傳輸?shù)赖乱?guī)范不允許或涉及國(guó)家安全的資料;不能傳輸任何不符合地方、國(guó)家和國(guó)際法律、道德規(guī)范的資料。不得未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它電腦系統(tǒng)。若用戶(hù)的行為不符合以上的服務(wù)條款,網(wǎng)站將暫時(shí)停止該用戶(hù)服務(wù)帳號(hào)。
10.電子郵件信息的儲(chǔ)存及限制。
用戶(hù)應(yīng)清楚知道,超出系統(tǒng)存儲(chǔ)量限制將會(huì)造成郵件丟失。因此,網(wǎng)站不對(duì)超出存儲(chǔ)量而造成的電子郵件的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。
11.保障。
用戶(hù)同意保障和維護(hù)網(wǎng)站的利益,并承諾負(fù)責(zé)支付由于用戶(hù)違反本條款而引起的賠償費(fèi)及律師費(fèi),包括其他人使用用戶(hù)的帳號(hào)、密碼的情況下而發(fā)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
12.網(wǎng)站通知。
用戶(hù)在使用收費(fèi)郵箱的同時(shí),網(wǎng)站會(huì)以電子郵件的方式通知用戶(hù)服務(wù)條款的修改、服務(wù)升級(jí)或其他網(wǎng)站的重要信息。網(wǎng)站保證不會(huì)向用戶(hù)發(fā)送網(wǎng)絡(luò)廣告或類(lèi)似的直郵信息。
13.所有權(quán)。
網(wǎng)站定義的內(nèi)容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄像和圖表;在廣告中的全部?jī)?nèi)容;電子郵件的全部?jī)?nèi)容;網(wǎng)站為用戶(hù)提供的商業(yè)信息。以上所有內(nèi)容,受權(quán)法律的保護(hù)。任何人只能在網(wǎng)站授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。
14.法律聲明。
(1)本服務(wù)條款適用中華人民共和國(guó)法律。用戶(hù)和網(wǎng)站一致同意服從中華人民共和國(guó)法院管轄。若任何網(wǎng)站的服務(wù)條款與法律相抵觸,那這些條款將按盡可能接近的方法重新解釋?zhuān)渌鼦l款則保持對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生法律效力和影響。
(2)本服務(wù)條款的不足之處是在用戶(hù)與網(wǎng)站達(dá)成服務(wù)使用協(xié)議時(shí),沒(méi)有得到用戶(hù)的書(shū)寫(xiě)確認(rèn)。用戶(hù)和網(wǎng)站一致同意,用戶(hù)申請(qǐng)收費(fèi)郵箱收費(fèi)電子郵箱并完成注冊(cè)程序,即視為雙方達(dá)成服務(wù)使用協(xié)議,雙方均受本服務(wù)條款約束。
(3)如網(wǎng)站免費(fèi)郵箱用戶(hù)申請(qǐng)將免費(fèi)電子郵箱轉(zhuǎn)為收費(fèi)電子郵箱,應(yīng)接受本服務(wù)條款約束,原服務(wù)條款與本服務(wù)條款沖突的,應(yīng)該以本服務(wù)條款為準(zhǔn)。
網(wǎng)站(蓋章):_________用戶(hù)(簽字):_________。
負(fù)責(zé)人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇七
為加強(qiáng)工作管理,保證保安服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù):
2、工作職責(zé):
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車(chē)輛的指揮、病人攙扶;。
2)負(fù)責(zé)日常防盜工作,確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;。
5)完成醫(yī)院交付的臨時(shí)性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商:
1、原合同中第一條第8項(xiàng)內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在一個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在十五個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項(xiàng)“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費(fèi)時(shí),在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)電話(huà)告知甲方后,仍未支付時(shí)便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費(fèi)??”之內(nèi)容刪除。
三、對(duì)加班費(fèi)的約定:
1、在合理情況下,一般安保人員加班均不收任何費(fèi)用;。
2、如有重要緊急事件,安排特勤人員工作的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:2小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過(guò)2小時(shí)的每人每次150元。
四、甲方承擔(dān)乙方保安住宿和一日三餐,不承擔(dān)保險(xiǎn)等社會(huì)保障福利費(fèi)用。
五、為規(guī)范管理,乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員,保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當(dāng)日乙方保安隊(duì)長(zhǎng)須向甲方后勤主任匯報(bào)。以上補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書(shū)》同時(shí)生效。
六、付款方式:押一付一,即服務(wù)滿(mǎn)兩個(gè)月付第一個(gè)月的費(fèi)用,以此類(lèi)推。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇八
一、問(wèn)候語(yǔ):
1、“您好,歡迎致電xx客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),客服代表xx很高興為您服務(wù),請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您?“不能夠說(shuō):“喂說(shuō)話(huà)呀!”
2、客戶(hù)問(wèn)候客戶(hù)代表:“小姐(先生),您好”,客服代表應(yīng)禮貌應(yīng)禮貌回應(yīng):“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?不能夠說(shuō):”喂,說(shuō)吧!”
3、當(dāng)已經(jīng)了解客戶(hù)的姓名的時(shí)候,客戶(hù)代表應(yīng)在以下的通話(huà)過(guò)程中,用客戶(hù)的姓加上“先生小姐”堅(jiān)持禮貌回應(yīng)稱(chēng)呼:先生小姐,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您”不能夠無(wú)動(dòng)無(wú)衷,無(wú)視客戶(hù)的姓名。
4、遇到無(wú)聲電話(huà)時(shí):“客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”稍停5秒還是無(wú)聲,“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?稍停5秒,對(duì)方無(wú)反應(yīng),則說(shuō):”對(duì)不起!您的電話(huà)沒(méi)有聲音,請(qǐng)您換一部電話(huà)再次打來(lái),好嗎?再見(jiàn)!”再稍停5秒,掛機(jī)。不能夠說(shuō):“喂,說(shuō)話(huà)呀!再不說(shuō)話(huà)我就掛了啊。
二、無(wú)法聽(tīng)清。
1、因用戶(hù)使用免提而無(wú)法聽(tīng)清楚時(shí):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您的電話(huà)聲音太小,請(qǐng)您拿起話(huà)筒說(shuō)話(huà)好嗎?”不能夠說(shuō):“喂,大聲一點(diǎn)兒!”
2、遇到客戶(hù)音小聽(tīng)不清楚時(shí):客戶(hù)代表堅(jiān)持自我的音量不變的情景下:“對(duì)不起,請(qǐng)您大聲一點(diǎn)兒,好嗎?”若仍聽(tīng)不清楚,客戶(hù)代表:“對(duì)不起!您的電話(huà)聲音太小太,請(qǐng)您換一部電話(huà)打來(lái),好嗎?”然后過(guò)5秒掛機(jī)。不能夠直接掛機(jī)。
3、遇到電話(huà)雜音太大聽(tīng)不清楚時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您的電話(huà)雜音太大,聽(tīng)不清楚,請(qǐng)您換一部電話(huà)再次打來(lái)好嗎?多謝,再見(jiàn)!”稍停5秒,掛機(jī)。不能夠直接掛機(jī)。
4、遇到客戶(hù)講方言客戶(hù)代表聽(tīng)不懂時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,請(qǐng)您找一個(gè)能夠講普通話(huà)的人來(lái),好嗎?多謝!”。不能夠直接掛機(jī)。
5、遇到客戶(hù)講方言,客戶(hù)能聽(tīng)懂客戶(hù)代表的普通話(huà)時(shí):“客戶(hù)代表應(yīng)當(dāng)在聽(tīng)懂客戶(hù)所用方言的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持普通話(huà)的表達(dá)。不能夠轉(zhuǎn)換成客戶(hù)的方言。
6、遇到客戶(hù)抱怨客戶(hù)代表聲音小或聽(tīng)不清楚時(shí):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,(稍微提高音量),請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”不能夠直接掛機(jī)。
三.溝通資料。
1、遇客戶(hù)來(lái)電找正在上班的客戶(hù)代表:“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,公司不規(guī)定,上班時(shí)間不允許接聽(tīng)私人電話(huà),請(qǐng)您下班后再與她聯(lián)系,多謝您,再見(jiàn)!“或請(qǐng)其留下聯(lián)系電話(huà)。不能夠直接掛機(jī)。
2、若沒(méi)有聽(tīng)沒(méi)清楚客戶(hù)所述資料要求客戶(hù)配合重復(fù)時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,麻煩您將剛才反映的問(wèn)題再?gòu)?fù)述一遍,好嗎?”不能夠說(shuō):“喂,什么?!你說(shuō)什么?”
3、供給的信息較長(zhǎng),需要客戶(hù)記錄下相關(guān)資料時(shí),客戶(hù)代表:“麻煩您記錄一下,好嗎?”不能夠語(yǔ)速過(guò)快而沒(méi)有提示。
4、遇到客戶(hù)掛錯(cuò)電話(huà):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,那里是xx客戶(hù)服務(wù)中心,請(qǐng)您查證后再撥。”(若有可能請(qǐng)根據(jù)客戶(hù)的需求,引導(dǎo)客戶(hù)撥打其它號(hào)碼。)不能夠說(shuō):“喂,打錯(cuò)電話(huà)了!請(qǐng)看清楚后再撥。”
5、遇客戶(hù)想直接撥打本公司內(nèi)部其它部門(mén)電話(huà)時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,您能否將具體情景和聯(lián)系電話(huà)告訴我,我?guī)湍?lián)系好嗎?不能夠說(shuō):“喂,說(shuō)話(huà)呀!再不說(shuō)話(huà)我就掛了?。 ?BR> 四.抱怨與投訴。
1、遇到客戶(hù)投訴熱線(xiàn)難撥通、應(yīng)答慢時(shí)(包括電話(huà)鈴響三聲后才接起):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,剛才因?yàn)榫€(xiàn)路忙,讓您久等了!請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?不能夠說(shuō):”喂,我也沒(méi)有辦法,剛才線(xiàn)路忙啊!”
2、遇到客戶(hù)情緒激烈,破口大罵:客戶(hù)代表:“對(duì)不起,先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”同時(shí)客戶(hù)代表應(yīng)調(diào)整好心境,盡量撫平客戶(hù)的情緒,若無(wú)法處理,應(yīng)立刻報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管。不能夠說(shuō):“喂,嘴巴干凈一點(diǎn),這又不是我的錯(cuò)呀!”
3、遇到客戶(hù)責(zé)怪客戶(hù)代表動(dòng)作慢,不熟練:客戶(hù)代表:“對(duì)不起,讓您久等了,我將盡快幫您處理?!辈荒軌蛘f(shuō)“喂,不好意思,我是新手啦!
4、遇到客戶(hù)投訴客戶(hù)代表態(tài)度不好時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,由于我們服務(wù)不周到給您添麻煩了,請(qǐng)您原諒,您是否能將詳細(xì)情景告訴我?“認(rèn)真記錄客戶(hù)的投訴資料,并請(qǐng)客戶(hù)留下聯(lián)系方式,提交主管處理。不能夠說(shuō):”喂,我會(huì)將您反映的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)主管。不能夠說(shuō):“喂,剛才的電話(huà)不是我接的呀!”
5、客戶(hù)投訴客戶(hù)代表工作出差錯(cuò):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,給您添麻煩了,我會(huì)將您反映的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)主管,并盡快核實(shí)處理,給您帶來(lái)不便請(qǐng)您原諒!”記錄下客戶(hù)姓氏、電話(huà)及復(fù)述投述資料,如客戶(hù)仍不理解道歉,客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您是否能夠留下您的聯(lián)系電話(huà),由我們的主管與您聯(lián)系處理,好嗎?”迅速將此情景告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管應(yīng)立刻與客戶(hù)聯(lián)系并妥善處理。不能夠說(shuō):“喂,這不關(guān)我的事,我不清楚,您掛xx電話(huà)吧。
6、推薦客服從業(yè)者經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號(hào)“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章,學(xué)習(xí)其它客服行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
7、遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的客戶(hù)投訴:客戶(hù)代表:“很抱歉,先生/小姐,多謝您反映的意見(jiàn),我們會(huì)盡快向上級(jí)部門(mén)反映,并在2小時(shí)(簡(jiǎn)單投訴)/24小時(shí)(復(fù)雜投訴)給您明確的答復(fù),再見(jiàn)!”不能夠說(shuō):“喂,我不清楚,您過(guò)兩天再來(lái)電話(huà)吧。
8、對(duì)一客戶(hù)投訴,在受理結(jié)束時(shí):客戶(hù)代表:“很抱歉,xx先生/小姐,多謝您您反映的意見(jiàn),我們會(huì)盡快向上級(jí)部門(mén)反映,并在xx小時(shí)(根據(jù)投訴的類(lèi)別和客戶(hù)類(lèi)別的不一樣而不一樣,見(jiàn)服務(wù)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn))、內(nèi),給您明確答復(fù),再見(jiàn)。”不能夠說(shuō):喂,沒(méi)事了吧,您掛xx電話(huà)吧。
五.軟硬件故障。
1、遇到操作界面反應(yīng)較慢或進(jìn)行相關(guān)資料查詢(xún)時(shí)或需要客戶(hù)等待時(shí)應(yīng)先征求客戶(hù)的意見(jiàn):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您稍等片刻,好嗎?”在得到客戶(hù)的同意后按靜音鍵,取消靜音后,客戶(hù)代表:“對(duì)不起,讓您久等了,”不能夠沒(méi)有、抱歉和感激!
2、遇到設(shè)備故障不能操作時(shí):客戶(hù)代表:對(duì)不起,線(xiàn)路正在調(diào)整,請(qǐng)您稍后再來(lái)電,好嗎?或請(qǐng)客戶(hù)留下聯(lián)系方式,等話(huà)務(wù)正常后及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。不能夠沒(méi)有抱歉以及后續(xù)工作!
3、遇到客戶(hù)提出提議時(shí):客戶(hù)代表:“多謝您,您提出的寶貴提議,我們將及時(shí)反饋公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,再次感激對(duì)我們工作的關(guān)心和支持?!辈荒軌驔](méi)有感激或贊揚(yáng)!
4、需請(qǐng)求客戶(hù)諒解時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您原諒。”或:“對(duì)不起,很抱歉?!辈荒軌驔](méi)有抱歉口氣!引導(dǎo)客服經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號(hào)“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章,學(xué)習(xí)其它客服行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
5、遇到客戶(hù)向客戶(hù)代表致歉時(shí):客戶(hù)代表:“沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)不必介意。”不能夠沒(méi)有回應(yīng)!
6、遇到騷擾電話(huà)時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,你的要求不在我們的服務(wù)范圍內(nèi),請(qǐng)您掛機(jī)。”若客戶(hù)仍糾纏不休不肯掛線(xiàn),客戶(hù)代表應(yīng)將來(lái)話(huà)轉(zhuǎn)接到自動(dòng)臺(tái)或報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管。不能夠責(zé)怪以及不禮貌的直接掛斷電話(huà)!
7、遇到客戶(hù)善意的約會(huì)時(shí):客戶(hù)代表:“十分感激!對(duì)不起,我不能理解,再次多謝您!”不能夠責(zé)怪以及不禮貌的直接掛斷電話(huà)!
8、遇到客戶(hù)提出的要求無(wú)法做到時(shí):客戶(hù)代表:“很抱歉,恐怕我不能幫忙您!”或“很抱歉,這超出我們的服務(wù)范圍,恐怕我不能幫忙您”。不能夠說(shuō):“喂,不可能幫你!”
9、遇到客戶(hù)提出向客戶(hù)代表表示感激時(shí):客戶(hù)代表必須回應(yīng):“請(qǐng)不要客氣,或“不客氣”,若客戶(hù)進(jìn)一步表?yè)P(yáng),客戶(hù)代表:請(qǐng)不必客氣,這是我們應(yīng)當(dāng)做的或這是我們的工作職責(zé),感激您對(duì)我們工作的支持,隨時(shí)歡迎您再來(lái)電。“不能夠生活化的詞語(yǔ)口氣回答。
10、遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的客戶(hù)咨詢(xún):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您留下您的聯(lián)系電話(huà)我們查詢(xún)后將盡快與您聯(lián)系,好嗎?”客戶(hù):“……”??蛻?hù)代表:“先生女士:請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”客戶(hù):“……”。客戶(hù)代表:“多謝您的合作,再見(jiàn)!”不能夠隨意回答或自以為是的解答。
六.結(jié)束語(yǔ)。
1、向客戶(hù)解釋完畢后,應(yīng)向客戶(hù)確認(rèn)是否明了:客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)我剛才的解釋是否明白是否清楚?”若客戶(hù)不能完全明白,應(yīng)將客戶(hù)不明白的地方重新解釋?zhuān)钡娇蛻?hù)明白為止。不能夠說(shuō):“喂,聽(tīng)懂了嗎?”
2、通話(huà)結(jié)束時(shí),應(yīng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否還有其它咨詢(xún):客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)還有什么能夠幫忙您?”在確??蛻?hù)沒(méi)有其它的咨詢(xún)后禮貌地說(shuō):“感激您的來(lái)電,若有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俅蝸?lái)電,多謝再見(jiàn)!不能夠說(shuō):“喂,沒(méi)事了吧,您掛電話(huà)吧”
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)逐漸成為我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧W鳛槊總€(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),我對(duì)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有了一些自己的心得體會(huì)。以下是我對(duì)常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的五個(gè)方面的體會(huì)。
首先,對(duì)于搜索引擎的使用體會(huì)。搜索引擎如今已經(jīng)成為我們獲取信息的主要途徑之一,我們只需要在搜索框中輸入關(guān)鍵詞,就能迅速找到我們想要的資料。然而,要想快速找到準(zhǔn)確的信息并不容易。我發(fā)現(xiàn),在使用搜索引擎時(shí),關(guān)鍵詞的選擇和排列是至關(guān)重要的。如果我使用的關(guān)鍵詞過(guò)于籠統(tǒng),搜索引擎會(huì)給我太多無(wú)關(guān)的信息;而如果我選擇的關(guān)鍵詞太狹窄,搜索引擎可能會(huì)遺漏我想要的資料。因此,我現(xiàn)在會(huì)先思考一下我真正需要的信息是什么,然后盡量使用具體的關(guān)鍵詞,這樣能更有效地利用搜索引擎。
其次,對(duì)于社交媒體的使用體會(huì)。社交媒體為我們提供了和朋友、家人以及陌生人交流的平臺(tái)。我發(fā)現(xiàn),在使用社交媒體時(shí),要注意保護(hù)個(gè)人隱私。社交媒體上的信息可以被所有人看到,所以我會(huì)謹(jǐn)慎選擇發(fā)布的內(nèi)容。此外,我也意識(shí)到社交媒體只是現(xiàn)實(shí)生活的一部分,并不能完全代表一個(gè)人。因此,我不會(huì)只通過(guò)社交媒體來(lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)人,而是更喜歡通過(guò)面對(duì)面的交流來(lái)建立真正的社交關(guān)系。
第三,對(duì)于在線(xiàn)購(gòu)物的使用體會(huì)。在線(xiàn)購(gòu)物為我們提供了便利快捷的消費(fèi)方式,但也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。我意識(shí)到在購(gòu)物時(shí)要注意網(wǎng)站的安全性。我只會(huì)在信譽(yù)良好且有安全保障的網(wǎng)站上購(gòu)物,并且使用安全支付方式。同時(shí),我也注意到商品的評(píng)價(jià)對(duì)于我做出購(gòu)買(mǎi)決策是非常重要的。通過(guò)查看其他消費(fèi)者對(duì)該商品的評(píng)價(jià),我能更好地了解商品的質(zhì)量和性?xún)r(jià)比。
第四,對(duì)于在線(xiàn)音樂(lè)和影視的使用體會(huì)。隨著音樂(lè)和電影的數(shù)字化,我們不再需要購(gòu)買(mǎi)實(shí)體的CD和DVD,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接享受音樂(lè)和影視作品。我非常喜歡在線(xiàn)音樂(lè)和影視服務(wù)給我?guī)?lái)的便利和選擇。然而,我也意識(shí)到版權(quán)保護(hù)的重要性。我會(huì)遵守網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)和影視平臺(tái)的使用規(guī)范,不會(huì)通過(guò)非法途徑獲取和分享作品,尊重藝術(shù)家的勞動(dòng)成果。
最后,對(duì)于在線(xiàn)學(xué)習(xí)的使用體會(huì)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)為我們提供了靈活自主的學(xué)習(xí)方式,我也發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)習(xí)的技巧。首先,我會(huì)選擇信譽(yù)良好的在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái),確保所學(xué)到的知識(shí)質(zhì)量過(guò)關(guān)。其次,我養(yǎng)成了每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,這樣能保持學(xué)習(xí)的連貫性和效果。另外,我還發(fā)現(xiàn)和其他學(xué)員互動(dòng)討論對(duì)于提高學(xué)習(xí)效果非常有幫助。通過(guò)分享自己的學(xué)習(xí)心得和與他人的交流,我能更好地理解和消化所學(xué)的知識(shí)。
總之,常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)給我們的生活帶來(lái)了諸多便利。但要充分利用這些服務(wù),我們需要注意保護(hù)個(gè)人隱私、維護(hù)版權(quán)和信用,同時(shí)也要發(fā)展出一套適合自己的使用技巧。只有這樣,我們才能更好地享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所帶來(lái)的便利,并利用它們提升自己的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十
(1)您好!
(2)請(qǐng)!
(3)請(qǐng)進(jìn)。
(4)請(qǐng)坐。
(5)請(qǐng)稍侯。
(6)您需要幫助嗎?
(7)對(duì)不起。
(8)不客氣。
(9)謝謝!
(10)請(qǐng)配合一下。
(11)謝謝合作。
(12)您很快就會(huì)好起來(lái)的。
(13)祝您早日康復(fù)!
(14)您走好。
(15)歡迎您檢查指導(dǎo)工作。
(16)請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)。
(17)您提的意見(jiàn)很好,我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)的。
(18)感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。
2.2.1門(mén)診窗口。
1、迎賓。
(1)您好。
(2)請(qǐng)到×層,您走好。
(3)請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎?
2、導(dǎo)醫(yī)。
(4)您好,請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎?
(5)請(qǐng)您這邊走。
(6)××科在×層,請(qǐng)走好。
(7)請(qǐng)問(wèn)您需要輪椅嗎?
(8)我送您去,好嗎?
(9)對(duì)不起,這個(gè)問(wèn)題我不太清楚,我?guī)湍鷨?wèn)問(wèn)。
3、咨詢(xún)。
(10)您好,我能為您提供幫助嗎?
(11)請(qǐng)到×層,1、2、3層都可以?huà)焯?hào)、收費(fèi)、取藥,挺方便的。
(12)您好,××層檢查在×層××處,請(qǐng)這邊走。
(13)對(duì)不起,請(qǐng)稍等,我馬上給您問(wèn)一下。
4、掛號(hào):
(14)您好,請(qǐng)告訴一下您的姓名、年齡、工作單位或家庭住址好嗎?
(15)您好,請(qǐng)問(wèn)您掛哪個(gè)科?哪位專(zhuān)家?
(16)請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服?建設(shè)您掛××科××專(zhuān)家。
(17)對(duì)不起,這位專(zhuān)家今天不出診,請(qǐng)您另選一名專(zhuān)家好嗎?
(18)您的掛號(hào)費(fèi)是××元,復(fù)印病歷××元,收您××元,找您××元,請(qǐng)收好。
(19)您的掛號(hào)費(fèi)是××元;常規(guī)檢查費(fèi)是××元,共××元,收您××元,找您××元,請(qǐng)收好。
5、分診。
(20)請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服,需要掛什么科,我來(lái)幫你。
(21)請(qǐng)把病歷及掛號(hào)單給我,您稍坐一會(huì)兒,按順序就診,很快就會(huì)輪到您的。
(22)請(qǐng)您到×號(hào)診室就診,親屬請(qǐng)?jiān)诤蛟\區(qū)等一會(huì)兒。
(23)請(qǐng)您到×號(hào)診室就診,最好有一名了解您病情的親屬陪同您。
(24)對(duì)不起,請(qǐng)您到掛號(hào)處掛了號(hào)再來(lái)就診。
6、收費(fèi)。
(25)您好,請(qǐng)把病歷和處方(檢查、治療申請(qǐng)單)給我。
(26)您的費(fèi)用共××元,收您××元,找您××元,請(qǐng)收好。
(27)對(duì)不起,請(qǐng)您先去1層門(mén)診注射室做個(gè)過(guò)敏試驗(yàn)。如不過(guò)敏、您再來(lái)交費(fèi)好嗎?
7、取藥。
(28)請(qǐng)您把處方和交款單附聯(lián)給我。
(29)這是您的藥,××藥×盒(瓶/支),請(qǐng)收好。并看報(bào)藥用法。
(30)您的×副中藥配好了,請(qǐng)按處方法煎服。如您需要,我院可提供煎藥服務(wù)。
8、入院處。
(31)您好,請(qǐng)把住院證和身份證給我看一下好嗎?
(32)請(qǐng)告訴一下您的家庭住址和聯(lián)系電話(huà)。
(33)您是否參加了醫(yī)療保險(xiǎn)?請(qǐng)您到《醫(yī)保辦》辦理有關(guān)手續(xù)。
(34)您好,請(qǐng)您預(yù)交住院費(fèi)××元。
(35)收您××元,請(qǐng)將收據(jù)保管好,出院結(jié)算時(shí)交回結(jié)算處。
(36)您的住院手續(xù)已辦好,請(qǐng)到××樓×層××科住院,您走好。
9、出院處。
(37)您好,病人住哪個(gè)科,叫什么名字?請(qǐng)把預(yù)交款收據(jù)給我。
(38)病人的住院費(fèi)共計(jì)×××元,預(yù)交了××元,請(qǐng)?jiān)傺a(bǔ)交××元(應(yīng)退××元)。
(39)這是××病人的結(jié)算單,請(qǐng)收好。
10、醫(yī)保。
(40)請(qǐng)您把醫(yī)保證和身份證給我看一下好嗎?
(41)請(qǐng)稍侯,我給您查一下。
(42)請(qǐng)稍侯,我馬上給您打印費(fèi)用清單。
(43)病人的費(fèi)用共××元,請(qǐng)您核對(duì)一下。
2.2.2門(mén)診醫(yī)生。
(44)請(qǐng)坐,請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服?多長(zhǎng)時(shí)間了?以前有過(guò)這種情況嗎?
(45)您還在別的醫(yī)院看過(guò)嗎?用過(guò)什么藥?感覺(jué)怎么樣?有沒(méi)有對(duì)藥或其它過(guò)敏的?
(46)現(xiàn)在給您查查體,請(qǐng)配合一下。
(47)您患的是××病,您需要到×層××處做個(gè)××檢查,查完后,我再給你看看。
(48)我給您開(kāi)些藥,請(qǐng)按××方法服用,一般都會(huì)好的。必要時(shí)您再來(lái)看看。
(49)××藥需要先到門(mén)診注射室做個(gè)過(guò)敏試驗(yàn),若過(guò)敏,再調(diào)整。
(50)您患的是××病,需要住院手術(shù)(治療),大約需要花費(fèi)××元,您同意嗎?
(51)現(xiàn)在給您開(kāi)住院證,請(qǐng)到住院大樓1層出入院處辦理住院。
手續(xù)。您走好。
2、門(mén)診兒科醫(yī)務(wù)人員。
(52)小朋友,幾歲了?哪里不好?說(shuō)給阿姨(叔叔)聽(tīng)聽(tīng)好嗎?
(53)小朋友,你穿的衣服真漂亮。能解開(kāi)扣子讓阿姨(叔叔)給你查一下好嗎?
(54)您好,你是孩子的父母嗎?孩子哪里不舒服?多長(zhǎng)時(shí)間了?吃過(guò)什么藥嗎?
(55)現(xiàn)在給孩子查查體,請(qǐng)您協(xié)助一下好嗎?
(56)請(qǐng)您帶孩子到××層××處做個(gè)××檢查,查完后,我再給孩子看看。
(57)孩子患的是××病,不要緊的。
(58)我給開(kāi)些藥(針),請(qǐng)按××方法服用(到輸液室打×個(gè)吊瓶,消消炎)一般就會(huì)好的。必要時(shí)您再帶孩子來(lái)看看。
(59)孩子患的是××病,需要住院治療(手術(shù)),大約要花費(fèi)××元,您同意嗎?
(60)我給開(kāi)個(gè)住院證,請(qǐng)到住院部1層住院輸手續(xù)。您走好。
3、腸道病門(mén)診。
(61)請(qǐng)坐,您怎么不舒服?肚子疼不疼?多長(zhǎng)時(shí)間了/。
(62)這兩天您都吃過(guò)什么東西?
(63)現(xiàn)在給您查查體,請(qǐng)配合一下。
(64)給你開(kāi)化驗(yàn)單,請(qǐng)您馬上到2樓的化驗(yàn)室做個(gè)血常規(guī)和大。
便常規(guī)檢查。
(65)不要緊的,我給您開(kāi)點(diǎn)藥,按××方法服用,一般都會(huì)好的。
(66)您需要簡(jiǎn)明輸液治療,我給您開(kāi)個(gè)方,請(qǐng)您取藥后到一樓急診科的病房輸液,觀察一下。
(67)您走好,祝您早日康復(fù)。
(68)您患的是××病,需要住院治療一段時(shí)間,大約要花費(fèi)××元,您同意嗎?
(69)現(xiàn)在給您開(kāi)個(gè)住院證,請(qǐng)?jiān)谶@里的住院一樓入院處辦理一下住院手續(xù)。您走好。
4、急診醫(yī)務(wù)人員。
(70)您好,急救中心。
(71)問(wèn)請(qǐng)病人(傷員)所在的具體位置和聯(lián)系電話(huà),我們馬上出診,并囑病人原地等候。
(72)回院途中,根據(jù)病情接回病人或立即電話(huà)分診到住院部相關(guān)科室,或急診留觀。
(73)若市120出診電話(huà),病人回院后立即回市120電話(huà)。
(74)請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服?多長(zhǎng)時(shí)間了?用過(guò)什么藥嗎?以前有過(guò)這種情況嗎?
(75)現(xiàn)在給您查查體,請(qǐng)配合一下。
(76)您馬上去×層×處做個(gè)××檢查。
(77)您患的是××病,不要緊的。我給您開(kāi)點(diǎn)藥,按時(shí)服用,一般就會(huì)好的。
(78)如果還有什么不舒服的,趕快再來(lái)醫(yī)院看看。您走好。
(79)您患的是××病,需要輸液,在觀察室觀察一下。
(80)請(qǐng)放心,我們會(huì)盡力把您的病治好的。
(81)您是病人的親屬嗎?請(qǐng)您把病人的病情(傷情)簡(jiǎn)要介紹一下好嗎?
(82)若病人的病情(傷情)較重,需要馬上做手術(shù)(住院治療)的,立即轉(zhuǎn)住院部,同時(shí)囑患者、家屬,請(qǐng)您不要擔(dān)心,我們一定會(huì)盡力救治的。
5、注射。
(83)您好,請(qǐng)把病歷、注射單和藥品給我好嗎?
(84)請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字?以前用過(guò)這種藥嗎?過(guò)不過(guò)敏?家里人有沒(méi)有過(guò)敏的?
(85)現(xiàn)在給您做××過(guò)敏試驗(yàn),需要等20分鐘觀察,請(qǐng)不要離開(kāi),有什么不舒服的,馬上告訴我。
(86)打這個(gè)針會(huì)稍有點(diǎn)疼,請(qǐng)堅(jiān)持一下好嗎?
(88)請(qǐng)走好。您回家后有什么不適,立即回醫(yī)院或撥打120、
84869120。
6、輸液。
(89)您好,請(qǐng)您把病歷、藥品和輸液?jiǎn)谓o我好嗎?
(90)您做了××過(guò)敏試驗(yàn)嗎?
(
(91您叫什么名字?現(xiàn)在給您輸液,請(qǐng)配合一下。
(92)對(duì)不起,給您增加痛苦了,再配合一次好嗎?
(93)您心臟(××)不好,輸液速度要慢一點(diǎn),否則會(huì)有點(diǎn)痛,請(qǐng)您配合一下。
(94)請(qǐng)走好,祝您早日康復(fù)!
7、換藥。
(95)現(xiàn)在給您換藥,傷口消毒(或換紗布)時(shí)有點(diǎn)疼,請(qǐng)堅(jiān)持一下好嗎?
(96)傷口(創(chuàng)面)恢復(fù)得較好,請(qǐng)您×天后再來(lái)?yè)Q藥好嗎?
(97)您走好。
8、治療。
(98)您好,請(qǐng)把病歷和治療單給我好嗎?
(99)現(xiàn)在給您做××治療,會(huì)有點(diǎn)不舒服(會(huì)有點(diǎn)疼),請(qǐng)堅(jiān)持一下,很快就做完了的。
(100)您的治療做完了,謝謝合作。請(qǐng)注意休息。
9、手術(shù)。
(101)您好,請(qǐng)把手術(shù)通知單給我。
(103)您的手術(shù)做完了,謝謝合作。
(104)給您取了個(gè)病理標(biāo)本,三天后到住院部1樓病理領(lǐng)取報(bào)告單。
(105)×天后,請(qǐng)到門(mén)診一樓外科門(mén)診換藥室換藥。您走好。
10、icu。
(106)您好,我叫×××,是您的責(zé)任護(hù)士,現(xiàn)在給您介紹一下透析治療的有關(guān)情況。
(107)您好,我是×××醫(yī)生,現(xiàn)在給您做穿刺,可能會(huì)有點(diǎn)疼,請(qǐng)配合一下好嗎?
(108)對(duì)不起,給您增加痛苦了,再配合一次好嗎?
(109)透析做完了,現(xiàn)在給你做加壓包扎。20分鐘后您可以送一下,如不出血;30分鐘后就可以解開(kāi)了。
(110)下次透析給您安排在×日×?xí)r,您走好。
2.2.3檢查窗口。
1、影像(ct、放射)。
(111)您好,請(qǐng)把申請(qǐng)單給我好嗎?
(112)對(duì)不起,請(qǐng)您交了費(fèi)再來(lái)檢查第一文庫(kù)網(wǎng)。
(113)請(qǐng)您在候診區(qū)稍坐一會(huì)兒,按順序檢查,很快就會(huì)輪到您的。
(114)請(qǐng)您穿好鞋套,到第×檢查室做××檢查。
(115)您好,你是××嗎?現(xiàn)在為您做××檢查,先給您擺好體位,大約需要×分鐘,不要緊張,請(qǐng)配合一下。
(116)您需要做增強(qiáng)檢查,請(qǐng)先做個(gè)××藥過(guò)敏試驗(yàn)。
(117)您的檢查做完了,請(qǐng)到候診區(qū)休息一下,一會(huì)兒領(lǐng)取報(bào)告。
(118)這是您的檢查報(bào)告單,請(qǐng)拿好。
(119)對(duì)不起,這位急診病人需要馬上做××檢查,請(qǐng)您稍等一會(huì)兒好嗎?
(121)您的檢查做完了,請(qǐng)您回病房,報(bào)告單我會(huì)送去的。
2、檢驗(yàn)。
(122)您好,請(qǐng)把化驗(yàn)單給我。
(123)你化驗(yàn)的項(xiàng)目需要空腹抽血,您吃早飯了嗎?
(124)請(qǐng)配合一下伸出手臂,我為您采血。請(qǐng)您按壓一會(huì)兒。
(125)請(qǐng)您把標(biāo)本放在××處。
(126)(尿常規(guī))請(qǐng)您拿一次性尿杯到衛(wèi)生間留好尿樣再回來(lái)。(127)(夜常規(guī))請(qǐng)您拿一次性杯到衛(wèi)生間取便標(biāo)本再回來(lái)。(128)您稍等一會(huì)就可以取報(bào)告單了。
(129)請(qǐng)您×?xí)r到這里的報(bào)告單發(fā)放處取報(bào)告單。
3、內(nèi)窺鏡。
(130)您好,請(qǐng)把申請(qǐng)單給我。
(131)請(qǐng)您在候診區(qū)稍作一會(huì)兒,按順序檢查,很快就會(huì)輪到您的。
(132)請(qǐng)您把這支麻藥喝下,不要講話(huà),10分鐘后再為您檢查。(133)您是××嗎?請(qǐng)您側(cè)身躺好,檢查時(shí)會(huì)有點(diǎn)不舒服,請(qǐng)配合一下。
(134)謝謝您的合作。請(qǐng)到候診區(qū)休息一下,一會(huì)兒就可以取報(bào)告單了。
(135)給你取了個(gè)病理標(biāo)本,三天后到住院部一樓病理科領(lǐng)取報(bào)告單。您走好。
4、心、腦電圖。
(136)您好,請(qǐng)把申請(qǐng)單給我。
(137)請(qǐng)您躺(坐)好,現(xiàn)在為您做××圖。
(138)您回去后洗個(gè)澡,穿純棉內(nèi)衣,明早8點(diǎn)來(lái)戴心電監(jiān)測(cè)儀。
(139)請(qǐng)坐好,我為您安上(取下)監(jiān)測(cè)儀。
(140)您需要24小時(shí)戴監(jiān)測(cè)儀,這期間請(qǐng)您將活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容做好記錄,明天這個(gè)時(shí)間再來(lái)取下監(jiān)測(cè)儀。
(141)這是您的報(bào)告單,請(qǐng)拿好。
5、報(bào)告單發(fā)放。
(142)您好,請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字?什么時(shí)間做的什么檢查?(143)請(qǐng)稍候,我?guī)湍檎乙幌隆?BR> (144)這是您的報(bào)告單,請(qǐng)拿好。
2.2.4住院部醫(yī)務(wù)人員服務(wù)用語(yǔ)。
1、首次查房。
(145)您好,我叫××,是您的主管醫(yī)生,我們醫(yī)療小組有×人,主治醫(yī)師是××,主任(副主任)醫(yī)師××。我們每天都會(huì)來(lái)看您的。
(146)請(qǐng)您把病情介紹一下好嗎?
(147)現(xiàn)在為你查查體,請(qǐng)配合一下。謝謝合作。
(148)為了明確診斷,您需要做××檢查。
(149)您患的是××病,準(zhǔn)備采取××治療,您看可是嗎?
2、三級(jí)查房。
(150)您好,昨晚休息得好嗎?感覺(jué)怎么樣?有沒(méi)有什么不舒服的?
(151)現(xiàn)在為您查查體,請(qǐng)配合一下。
(152)謝謝合作。
(155)請(qǐng)放心,我們一定會(huì)全力治好您的病,您很快就會(huì)好起來(lái)的。
3、巡視病房。
(158)您的治療方案還需要調(diào)整一下,準(zhǔn)備采取××治療,您看可以嗎?
4、夜間查房。
(159)您好,我是××醫(yī)生,今晚我值班,現(xiàn)在來(lái)看看您。晚上有什么事情,可以馬上找我或按一下床頭呼叫器與護(hù)士聯(lián)系。
(160)您感覺(jué)哪不舒服?我為您查查體好嗎?
(161)不要緊的,我馬上為您做××治療,一會(huì)兒就好的。
5、會(huì)診。
(163)現(xiàn)在為您查查體,請(qǐng)配合一下。
(164)謝謝合作。
(165)經(jīng)過(guò)討論會(huì)診,我們認(rèn)為您患的是××病,準(zhǔn)備采取××治療,您看可以嗎?
6、診療操作。
(166)您好,現(xiàn)在給您做××治療,會(huì)有點(diǎn)疼。請(qǐng)堅(jiān)持一下,一會(huì)兒就會(huì)做完的。
(167)謝謝合作。
(168)如有什么不舒服的,請(qǐng)馬上找我或按一下床頭呼叫器與護(hù)士聯(lián)系。
7、麻醉查房。
(169)您好,我是麻醉醫(yī)生×××,負(fù)責(zé)您明天的手術(shù)麻醉。請(qǐng)不要太緊張,晚上一定要好好休息。
(170)請(qǐng)您把病情介紹一下好嗎?
(171)現(xiàn)在為您查查體,請(qǐng)配合一下。
(172)準(zhǔn)備為您施行××麻醉,這種方式對(duì)您的'病情比較合適,您看可以嗎?
8、手術(shù)。
(173)您是××嗎?手術(shù)很快就要開(kāi)始了。請(qǐng)不要緊張,我們會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地給您做手術(shù)的,請(qǐng)您放心。
(174)手術(shù)感覺(jué)有什么不舒服的,請(qǐng)馬上告訴我。
(175)您好,您叫什么名字?昨晚休息得好嗎?現(xiàn)在為您施行××麻醉,請(qǐng)不要緊張,我會(huì)一直守侯在您身邊的。如有什么不適,請(qǐng)立即告訴我。
(176)您配合得很好,手術(shù)很成功。一會(huì)兒我和護(hù)士送您回病房。
9、出院。
(177)您好,您的病已基本好了,×天可以出院。我給您開(kāi)點(diǎn)藥回家服用,再鞏固。
一下?!痢了幰痢练?。
(178)您回家后要注意休息,適當(dāng)活動(dòng),調(diào)整好心情,避免情緒過(guò)于激動(dòng),飲食要注意××。
(179)您的傷口還需要換×次藥,×日×?xí)r請(qǐng)到×層外科門(mén)診換藥室換一下藥。如有什么事,打×××電話(huà)與我聯(lián)系。
(180)您的口服藥用完后,若需繼續(xù)服用,請(qǐng)到醫(yī)院找我,我再給您看看。如有什么事,打×××電話(huà)聯(lián)系。
2.2.5住院護(hù)理人員。
1、入院。
(181)您好,請(qǐng)坐,我是主管護(hù)士×××,請(qǐng)把病歷給我,我馬上為您安排床位。
(182)您好,我是責(zé)任護(hù)士××,負(fù)責(zé)您的護(hù)理工作?,F(xiàn)在給您介紹一下病區(qū)的有關(guān)情況。
(183)您的主管醫(yī)生是××,一會(huì)兒他會(huì)過(guò)來(lái)看您的。(184)現(xiàn)在給您測(cè)一下體溫、血壓……請(qǐng)配合一下。
(185)您好,明天早晨6點(diǎn)以前請(qǐng)您留取第一次尿(便),放在盥洗間的標(biāo)本箱內(nèi)。
(186)您好,我是護(hù)士長(zhǎng)××,負(fù)責(zé)全科的護(hù)理工作,您有什么意見(jiàn)和要求盡管說(shuō),我們一定認(rèn)真聽(tīng)取和改進(jìn)的。
2、治療。
(187)您好,現(xiàn)在為您做××治療,請(qǐng)配合一下好嗎?
(189)對(duì)不起,給您增加痛苦了,再配合一次好嗎?(190)這是您的藥,請(qǐng)服下好嗎?要注意多喝水。
(191)您好,現(xiàn)在要給您的孩子打個(gè)預(yù)防針,請(qǐng)您放心。
(194)您好,明天上(下)午×?xí)r給您做手術(shù)(××檢查),請(qǐng)您明天早晨(中午)不要吃東西,不要喝水。
(195)現(xiàn)在為您清潔皮膚(做××藥過(guò)敏試驗(yàn)、抽血),請(qǐng)配合一下好嗎?
(196)您好,現(xiàn)在給您按摩一下皮膚(清潔一下口腔、翻身一下)好嗎?
(197)我?guī)湍阆赐牒脝幔?BR> 3、查房。
(198)您好,昨晚休息得好嗎?感覺(jué)怎么樣?
(199)請(qǐng)不要緊張,我馬上給您處理(找醫(yī)生來(lái)處理)。
4、巡視病房。
(200)您的液體馬上就要輸完了(刀口敷料濕了),請(qǐng)不要著急,我馬上給您更換。
(201)您好,我是護(hù)士×××,今晚我值班,現(xiàn)在來(lái)看看您。感覺(jué)怎么樣?晚上如有什么事,請(qǐng)到護(hù)士站找我或按呼叫器聯(lián)系。
5、探視接待。
(202)您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪位?現(xiàn)在醫(yī)生正在查房(病人正在休息),請(qǐng)您×?xí)r再來(lái)探視好嗎?如有急事我可以轉(zhuǎn)告您的親屬,謝謝合作。
(203)探視時(shí)間已過(guò)了,病人需要休息了,請(qǐng)您離開(kāi)病房好嗎?(204)現(xiàn)在病人不需要陪護(hù)了,請(qǐng)您放心,我們會(huì)照顧好的。
6、病房管理。
(205)對(duì)不起,病房需要安靜,請(qǐng)您說(shuō)話(huà)聲音小一點(diǎn)(將電視音量調(diào)低一些)好嗎?
(206)為了保證您的治療和安全,住院期間請(qǐng)您不要外出。(207)對(duì)不起,為了保持病房整潔,請(qǐng)您將××物品放在××處。(208)您好,請(qǐng)您將××放進(jìn)衛(wèi)生箱里,謝謝合作。(209)對(duì)不起,請(qǐng)不要在病區(qū)內(nèi)吸煙。謝謝合作。
7、產(chǎn)房。
(210)您好,請(qǐng)換拖鞋,我送您到待產(chǎn)室。
(213)您好,我是助產(chǎn)士×××,為了使孩子順利出生,請(qǐng)您一。
定要配合好。
(214)恭喜您生了一個(gè)男孩(女孩)。
(215)您還需要留在分娩室觀察一會(huì)兒,如有什么不適請(qǐng)及時(shí)告訴我。
(216)現(xiàn)在送您回病房休息。
8、icu血透室。
(217)您好,我是護(hù)士×××,病人住在icu期間,不需要陪護(hù)。(218)您已從手術(shù)室轉(zhuǎn)到監(jiān)護(hù)病房,我們會(huì)細(xì)心照顧您,請(qǐng)放心。
(219)您好,我是護(hù)士×××,現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣?
(220)您好,您是病人×××親屬嗎?我是病人的主管醫(yī)生,現(xiàn)在病人的病情(傷情)很重,我們正在全力搶救,請(qǐng)您不要離開(kāi)休息室,我們會(huì)隨時(shí)與您聯(lián)系的。
(223)請(qǐng)不要太緊張,手術(shù)期間我會(huì)一直守侯在您身邊的,您放心。
9、出院。
(224)明天您可以出院了,請(qǐng)您或您的親屬明天到住院部一樓出入院處辦理一下出院手續(xù)。
(225)您好,這是醫(yī)生開(kāi)給您的藥,請(qǐng)您飯前(后)服用,注意多喝水。出院后活動(dòng)要適量,飲食要注意××您可以再仔細(xì)看一下“出院指導(dǎo)卡”。
(226)您好,為了改進(jìn)我們的服務(wù),請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)。(227)您提的意見(jiàn)很好,我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)的。感謝您對(duì)我們工作理解和支持。
(228)您走好,祝您早日康復(fù)。
2.2.6后勤服務(wù)。
1、電梯。
(229)您好,您到幾層?請(qǐng)站好。
(230)×層到了,×層有××科,請(qǐng)走好。
2、電話(huà)問(wèn)語(yǔ)。
(233)您好,我是××醫(yī)院(或××科),請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?(或請(qǐng)問(wèn)您有什么事)?
(234)對(duì)不起,××不在,請(qǐng)您稍候再打過(guò)來(lái)。需要留言我?guī)湍戕D(zhuǎn)告嗎?
(235)請(qǐng)稍等,我?guī)湍橐幌隆痢晾蠋煟ɑ颉痢量剖遥┑碾娫?huà)號(hào)碼。
(236)請(qǐng)問(wèn)您還有什么事嗎?(237)謝謝,打擾了,再見(jiàn)。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十一
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,一致同意簽訂本補(bǔ)充協(xié)議,本協(xié)議就甲方掛靠乙方對(duì)xx大樓進(jìn)行物業(yè)管理及乙方為甲方物業(yè)管理從業(yè)人員代發(fā)工資的事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
1、乙方為甲方代發(fā)工資是指甲方將委托的人員工資款項(xiàng),打入乙方賬戶(hù)內(nèi),乙方按甲方要求,于指定日期將每個(gè)員工的工資或獎(jiǎng)金、津貼等存入其本人在銀行開(kāi)立的個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)上。
2、甲方需填寫(xiě)代發(fā)工資清單,提供單位員工的姓名、工資金額。并在發(fā)放前三個(gè)工作日(節(jié)假日除外)將代發(fā)工資清單連同轉(zhuǎn)賬清單送交乙方,以確保甲方員工工資及時(shí)入賬。乙方對(duì)甲方提供的清單內(nèi)容不做任何修改。
3、乙方為甲方提供的代發(fā)工資服務(wù)的事項(xiàng),乙方每年提取管理費(fèi)5萬(wàn)元或從代發(fā)總金額中提取12.3%的管理費(fèi)(其中含稅金7.3%)。
4、甲乙雙方所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同,是應(yīng)甲方要求簽訂。乙方實(shí)際不參與甲方的任何人事及物業(yè)服務(wù)管理工作,因此甲方委托管理的物業(yè)服務(wù)人員、財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任都與乙方無(wú)關(guān)。
5、該項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)期間,甲方應(yīng)主動(dòng)維護(hù)乙方信譽(yù)和形象,自覺(jué)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和管理,遵守工作手則與操作規(guī)程,接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。如甲方違反此規(guī)定,且不改正,乙方有權(quán)單方面解除或終止本協(xié)議,所造成的責(zé)任和后果全部由甲方承擔(dān)。
6、本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期壹年,如執(zhí)行中遇到問(wèn)題,雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。
7、協(xié)議如需終止,須在終止日前十天以書(shū)面形式通知對(duì)方。
8、本協(xié)議一式三份,甲方二份、乙方一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十二
為規(guī)范單位餐廚垃圾清運(yùn)管理,根據(jù)《北京市餐廚垃圾收集運(yùn)輸處理管理辦法》以及市、區(qū)政府有關(guān)餐廚垃圾處理工作要求,甲方安排餐廚垃圾清運(yùn)服務(wù),乙方配合甲方清理餐廚垃圾。
甲乙雙方本著“友好合作、平等互利”的原則,就有關(guān)餐廚垃圾清運(yùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任。
1、甲方負(fù)責(zé)落實(shí)餐廚垃圾清運(yùn)合作單位,并落實(shí)合作標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方負(fù)責(zé)安排規(guī)范餐廚垃圾處理及清運(yùn)場(chǎng)地。
3、甲方根據(jù)餐廚垃圾總量確定垃圾運(yùn)量,確保垃圾正常清理。
二、乙方責(zé)任。
1、乙方根據(jù)甲方要求,做好餐廚垃圾收集、分類(lèi)、搬運(yùn)等日常管理工作。
2、乙方須將餐廚垃圾裝入綠色120l(升)標(biāo)準(zhǔn)的收集容器內(nèi)(見(jiàn)《垃圾收集容器產(chǎn)品技術(shù)要求》),并保證餐廚垃圾裝載不外露,保持餐廚垃圾收集容器外觀干凈、整潔、無(wú)破損。
3、乙方負(fù)責(zé)根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)及垃圾量,相應(yīng)購(gòu)置餐廚垃圾收集容器。如餐廚垃圾收集容器因破損等原因影響正常使用的,乙方應(yīng)及時(shí)更換。
4、乙方嚴(yán)禁將塑料、紙類(lèi)、金屬、玻璃、織物、建筑垃圾等非餐廚垃圾裝入餐廚垃圾收集容器內(nèi)。
5、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求,將餐廚垃圾收集容器存放在指定餐廚垃圾處理及清運(yùn)場(chǎng)地,并規(guī)范碼放。
6、乙方不按本協(xié)議中明確約定的餐廚垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)清理垃圾,影響甲方餐廚垃圾整體清運(yùn)工作開(kāi)展的,乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。
三、餐廚垃圾清運(yùn)量。
乙方每日需要餐廚垃圾清運(yùn)量為_(kāi)___________個(gè)標(biāo)準(zhǔn)桶(120升),乙方餐廚垃圾清理數(shù)量發(fā)生變化時(shí),須提前3天告知甲方,甲方根據(jù)乙方需求協(xié)調(diào)解決餐廚垃圾清運(yùn)。
四、餐廚垃圾清運(yùn)費(fèi)用。
如在本協(xié)議有效期內(nèi),政府出臺(tái)新的收費(fèi)政策,重新簽訂清運(yùn)餐廚垃圾協(xié)議,協(xié)商未果原協(xié)議終止。
五、本協(xié)議有效期為:
六、本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方另行協(xié)商。
七、本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)____________乙方(蓋章)____________。
負(fù)責(zé)人簽字:____________負(fù)責(zé)人簽字:____________。
簽訂日期:____________簽訂日期:____________
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十三
甲方(委托方):
車(chē)號(hào):車(chē)型:
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):行駛證號(hào):
駕駛證號(hào):司機(jī)姓名:
身份證號(hào):電話(huà):
住址:郵編:
乙方(中介服務(wù)方):
地址:電話(huà):。
乙方是從事道路運(yùn)輸信息配載經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)為:。經(jīng)濟(jì)類(lèi)型:國(guó)有。經(jīng)營(yíng)范圍:信息配載,負(fù)責(zé)人:。
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》第二十三章居間合同的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,自愿達(dá)成貨物運(yùn)輸居間合同(又稱(chēng)中介服務(wù)合同)如下:
一、甲方委托乙方為甲方空車(chē)尋找貨源。
二、甲方車(chē)輛擬發(fā)往的'方向:
三、甲方對(duì)裝載貨物的時(shí)間要求:
四、甲方對(duì)裝載貨物的其他特殊要求:
五、乙方為甲方尋找到合適貨源后由甲方直接和第三方(托運(yùn)人)簽訂貨物運(yùn)輸合同。
六、甲方和第三方簽訂貨物運(yùn)輸合同或開(kāi)始實(shí)際履行貨物運(yùn)輸合同時(shí),甲方向乙方支付中介服務(wù)費(fèi)元。
七、乙方未促成貨物運(yùn)輸合同成立的,不得要求支付報(bào)酬,但甲方應(yīng)支付乙方從事居間活動(dòng)支出的通訊費(fèi)、交通費(fèi)等必要費(fèi)用。
八、乙方僅為甲方提供訂立貨物運(yùn)輸合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的中介服務(wù),有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)臈l款由甲方和第三方直接洽談,貨物運(yùn)輸?shù)臋?quán)利義務(wù)也是由甲方和第三方直接承擔(dān),乙方對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任。
九、甲方向乙方預(yù)先支付居間活動(dòng)必要實(shí)際費(fèi)用元。
十、雙方協(xié)商的其他條款:
本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,另一份交托運(yùn)方,具有同等效力。
甲方代表(簽章):乙方代表(簽章):
合同簽訂日期:年月日
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十四
1、打招呼用語(yǔ)。要求;說(shuō)話(huà)親切,禮貌待人。熱情招呼,談吐自然。
(1)您好!
(2)您早!
(3)早晨好。
(4)請(qǐng)!
(5)請(qǐng)問(wèn)。
(6)請(qǐng)坐。
(7)請(qǐng)稍等。
(8)請(qǐng)?jiān)彙?BR> (9)請(qǐng)您走好。
(10)請(qǐng)多關(guān)照。
(11)請(qǐng)多多指教。
(12)沒(méi)關(guān)系。
(13)對(duì)不起。
(14)不要緊。
(15)別客氣。
(16)您貴姓。
(17)打擾您了。
(18)多謝。
(19)晚上好。
(20)晚安。
(21)再見(jiàn)。
(22)歡迎您再來(lái)。
2、稱(chēng)呼用語(yǔ)。要求:笑臉相迎,親切稱(chēng)謂。落落大方,賓至如歸。
(24)同志。
(25)先生。
(26)夫人。
(27)太太。
(28)小姐。
(29)經(jīng)理。
(30)部長(zhǎng)。
(31)局長(zhǎng)。
(32)主任。
(33)科長(zhǎng)。
3、征詢(xún)應(yīng)答用語(yǔ)。要求:熱情有禮,認(rèn)真負(fù)責(zé),恭耳細(xì)聽(tīng),解客之難。
(34)您有什么事情?
(35)我能為您做點(diǎn)什么?
(36)您有別的事嗎?
(37)這會(huì)打擾您嗎?
(38)您需要××嗎?
(39)您喜歡××嗎?
(40)您能夠××嗎?
(41)請(qǐng)您講慢一點(diǎn)。
(42)請(qǐng)您再重復(fù)一遍好嗎?
(43)好的。
(44)是的。
(45)我明白了。
(46)這是我應(yīng)當(dāng)做的'。
(47)我立刻去辦。
(48)不,一點(diǎn)都不麻煩。
(49)十分感激!
(50)多謝您的好意。
4、道歉語(yǔ)。要求:態(tài)度誠(chéng)懇,語(yǔ)言溫和。虛心傾聽(tīng),謀求諒解。
(51)實(shí)在對(duì)不起。
(52)這是我的過(guò)錯(cuò)。
(53)打擾您了。
(54)是我工作馬虎了,必須改正。
(55)完全這是我工作上的失誤。
(56)是我搞錯(cuò)了,向您道歉。
(60)說(shuō)話(huà)不當(dāng),讓您不愉快,請(qǐng)諒解。
(61)這事我也不太清楚,等我問(wèn)清楚,再告訴您。
(62)您提的意見(jiàn)很好,我們必須采納改善工作。
二、門(mén)衛(wèi)、傳達(dá)用語(yǔ)。
(1)歡迎您來(lái)××飯店。
(2)先生(同志)您有什么事?
(3)您貴姓,您的單位?
(4)請(qǐng)出示您的證件。
(5)請(qǐng)您登記會(huì)客單。
(6)請(qǐng)到辦公室聯(lián)系。
(7)請(qǐng)您到貴賓樓總服務(wù)臺(tái)辦理手續(xù)。
(8)××先生不在,請(qǐng)您聯(lián)系好再來(lái)好嗎?
(9)我必須給您轉(zhuǎn)達(dá)。
(10)請(qǐng)慢走,再見(jiàn)。
(1)歡迎來(lái)××飯店。
(2)請(qǐng)您出示證件。
(3)請(qǐng)問(wèn)您住幾天。
(4)請(qǐng)您填寫(xiě)住宿單。
(5)請(qǐng)交押金××元。
(6)這是您的住房卡和收據(jù),請(qǐng)收好。
(7)有貴重物品請(qǐng)存在總服務(wù)臺(tái)保險(xiǎn)箱。
(8)這是您的行李,共三件。
(9)您有什么事,請(qǐng)與總臺(tái)聯(lián)系,我們盡力幫忙您解決。
(10)我來(lái)幫您提行李。
(11)請(qǐng)到南邊迎賓樓。
(12)請(qǐng)上樓。
(13)請(qǐng)上電梯。
(1)歡迎您到我們樓來(lái)。
(2)讓我看一下您的住房卡。
(3)請(qǐng)這邊走。
(4)先生,這是您的房間,這是空調(diào)開(kāi)關(guān),這樣調(diào)節(jié)使用(示范)。
(5)您還需要什么?
(6)路上辛苦了,請(qǐng)休息。
(7)好,我立刻就去辦。
(8)等我問(wèn)清楚再告訴您。
(9)我立刻找人把它修好。
(10)這是您的賬單(電話(huà)費(fèi)、酒水、洗衣等),請(qǐng)簽單或請(qǐng)付款。
(11)先生,您是不是不舒服,需不需要請(qǐng)醫(yī)生?
(12)我陪您去好嗎?
(13)您想吃點(diǎn)什么?
(14)待一會(huì)兒就給您送來(lái)。
(15)先生,這杯子什么時(shí)候碎了?
(16)按規(guī)定需賠償。
(17)您離開(kāi)房間時(shí)請(qǐng)把鑰匙交到服務(wù)臺(tái)。
(20)我是服務(wù)員,此刻能夠打掃房間了嗎?
(21)對(duì)不起,洗衣房把您的衣服洗壞了,我們加倍賠償,您看能夠吧?
(22)您明天離開(kāi)飯店,還有什么事情需要我們幫忙的嗎?
(23)好,我立刻去找,給您送來(lái)。
(24)請(qǐng)您在看看,有無(wú)遺漏物品。
(25)這是您的退房單,請(qǐng)到總服務(wù)臺(tái)結(jié)帳。
(26)您有什么意見(jiàn),歡迎批評(píng)指正。
(27)感激您的幫忙。
(28)我?guī)湍嵝欣睢?BR> (29)歡迎您再來(lái),還住我們樓。
(30)請(qǐng)慢走,再見(jiàn)。
(1)歡迎您,請(qǐng)問(wèn)幾位?
(2)請(qǐng)往這邊走。
(3)請(qǐng)跟我來(lái),請(qǐng)坐。
(4)請(qǐng)稍等,我立刻給您安排。
(5)請(qǐng)您看看菜單。
(6)此刻能夠點(diǎn)菜了嗎?
(7)對(duì)不起,這菜剛賣(mài)完,換個(gè)××菜您看行嗎?
(8)請(qǐng)品嘗一下今日的特色菜好嗎?
(9)您喝點(diǎn)什么酒?
(10)這個(gè)菜加工需要半小時(shí),您能多等一會(huì)兒?jiǎn)幔?BR> (11)此刻上菜好嗎?
(12)對(duì)不起,請(qǐng)讓一讓。
(13)對(duì)不起,讓您久等了。
(14)您還需要點(diǎn)什么?
(15)您吃得滿(mǎn)意嗎?
(16)此刻能夠結(jié)帳嗎?
(17)您的錢(qián)正好。
(18)共××元,找您××元,多謝。
(19)請(qǐng)您簽單好嗎?
(20)歡迎您常來(lái)。
(21)多謝,請(qǐng)慢走。
(1)您好,××飯店。
(2)請(qǐng)講慢一點(diǎn)。
(3)請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍。
(4)請(qǐng)稍等,不要掛斷。
(5)我給您接到×××。
(6)此刻占線(xiàn)。
(7)沒(méi)有人接聽(tīng)。
(8)××先生不在,您能留下電話(huà)號(hào)碼嗎?回來(lái)給您回話(huà)。
(9)××先生,剛才××先生來(lái)電話(huà),請(qǐng)您回電話(huà),號(hào)碼×××。
(10)您的長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)××元,請(qǐng)?jiān)诜?wù)臺(tái)付款。
(1)歡迎您,請(qǐng)問(wèn)幾位?
(2)您需要哪種游藝器械?
(3)我立刻給您安排。
(4)需要我的幫忙嗎?
(5)對(duì)不起,那里禁止吸煙。
(6)您需要點(diǎn)什么(點(diǎn)心、飲料、水果等)?
(7)我立刻給您送來(lái)。
(8)請(qǐng)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳。
(9)請(qǐng)您簽單。
(10)歡迎你常來(lái)。
(11)多謝,請(qǐng)慢走。
(1)歡迎您,請(qǐng)到里邊來(lái)。
(2)請(qǐng)坐,請(qǐng)稍等。
(3)我立刻給您安排。
(4)哪位先生(小姐)?請(qǐng)里邊坐。
(5)溫度適合嗎?
(6)這樣能夠嗎?
(7)您需要什么?
(8)請(qǐng)您到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳。
(9)請(qǐng)拿好您的東西。
(10)歡迎你再來(lái)。
(1)您好,您想買(mǎi)點(diǎn)什么?
(2)您看這件(套、個(gè)、付)怎樣?
(3)您看行嗎?
(4)您還需要?jiǎng)e的嗎?
(5)您的錢(qián)正好。
(6)這是找您的錢(qián)××元,請(qǐng)收好。
(7)請(qǐng)稍等,我給您包裝好。
(8)請(qǐng)拿好,慢走。
(9)多謝,歡迎您再來(lái)。
(1)歡迎您乘坐××飯店車(chē)隊(duì)汽車(chē)。
(2)請(qǐng)上車(chē),慢一點(diǎn),注意安全。
(3)請(qǐng)坐好,此刻開(kāi)車(chē)能夠嗎?
(4)前面拐彎,請(qǐng)坐穩(wěn)。
(5)到了××,等車(chē)停穩(wěn)再下。
(6)請(qǐng)慢點(diǎn),拿好您的東西。
(7)××點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)車(chē),請(qǐng)不要誤了車(chē)。
(8)您有什么事,請(qǐng)與我聯(lián)系。
(9)請(qǐng)看看左右都到齊了嗎?
(10)有暈車(chē)的同志,那里有暈車(chē)藥,請(qǐng)服用。
(11)明天去××,早晨××點(diǎn)開(kāi)車(chē)。
(12)到了,請(qǐng)拿好自我的東西順序下車(chē)。
(13)多謝大家對(duì)我們工作的幫忙,請(qǐng)?zhí)釋氋F意見(jiàn)。
(14)下次來(lái)北京歡迎還來(lái)××飯店。
十一、結(jié)帳、告別用語(yǔ)。
(1)先生(小姐)這是您的帳單,請(qǐng)您過(guò)目。
(2)此刻能夠給您結(jié)帳嗎?
(3)您的錢(qián)正好。
(4)這是帳單和找您的××元錢(qián),請(qǐng)收好。
(5)感激您對(duì)我們工作的協(xié)助。
(6)您還有什么事需要我們幫忙嗎?
(7)請(qǐng)多關(guān)照,堅(jiān)持聯(lián)系。
(8)歡迎下次來(lái)北京,還住××飯店。
(9)祝您旅途愉快。
(10)祝您一路平安。
(11)多謝,再見(jiàn)。