總結(jié)是對已有的知識、經(jīng)驗或者工作進(jìn)行總結(jié)和總結(jié)的過程。寫總結(jié)時，我們要注意客觀而真實地評價自己的表現(xiàn)，不夸大也不低估。接下來是一些總結(jié)寫作的注意事項和要點，希望對您有所啟發(fā)。
年終總結(jié)工作思路篇一
20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的半年里，秩序維護(hù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，做出更好成績?，F(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
部門通過強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)秩序部人員管理，嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，半年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過集團(tuán)、項目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導(dǎo)秩序員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
3、為保證業(yè)主車輛的.安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的半年的工作重點：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
年終總結(jié)工作思路篇二
一、標(biāo)題，年度工作總結(jié)提綱。
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。
雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
二、基本情況。
應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準(zhǔn)確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
三、政治思想方面總結(jié)(簡寫)。
1、政治思想學(xué)習(xí)、教育：開展的活動及效果。
2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、愛崗敬業(yè)。
3、和諧后勤建設(shè)。
1、本年度工作目標(biāo)(含經(jīng)濟(jì)指標(biāo))完成情況：根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)。
2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門工作職責(zé)情況，要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù))。
4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況。
5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效。
6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動：開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動及取得的成效。
7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因。
1、存在問題分析：列出存在的關(guān)鍵的問題。
2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施。
3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議。
四、下一年度工作目標(biāo)與計劃(簡寫，寫重要的)。
1、下一年度工作目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)指標(biāo))：擬定目標(biāo)。
2、策略與措施：充分表達(dá)部門的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假。
3、重點工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時間。
集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù)。
五、統(tǒng)一要求提供的數(shù)據(jù)。
1、滿意率：部門全年平均后的滿意率，根據(jù)學(xué)校、集團(tuán)、部門的測評數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表。
2、經(jīng)營服務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)：經(jīng)營總收入，本職工作經(jīng)營收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤，成本，與去年相比同比增長或減少的比例。
3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。
六、要求提供的部門自有的數(shù)據(jù)。
飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，校外食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，物流配送總額，“文明食堂”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。
學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部：管理服務(wù)的學(xué)生人數(shù)及宿舍間數(shù)，檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次，保潔面積，無償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù)，學(xué)生搬遷人數(shù)，“文明宿舍”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報率、通過率及變化情況。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運垃圾車數(shù)，清理衛(wèi)生死角數(shù)，開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護(hù)和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù)，修剪草坪次數(shù)，修剪樹木棵數(shù)。學(xué)生浴室開放天數(shù)，洗浴人次數(shù)，水電用量及費用。開水房開放天數(shù)，供應(yīng)開水?dāng)?shù)量，水電用量及費用。布置會場次數(shù)，懸掛橫幅條數(shù)。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務(wù)面積，會議活動接待服務(wù)數(shù)，
汽車運輸管理服務(wù)中心：總出車班次數(shù)(單程)、運送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車出車、其他車輛出車、學(xué)生實習(xí)實驗、學(xué)生搬遷、新生接待、新生軍訓(xùn)等汽車運輸任務(wù)的出車班次數(shù)(單程)、運送人數(shù)及行程公里數(shù)。
維修服務(wù)與建設(shè)工程中心：完成的中大修項目數(shù)及產(chǎn)值，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。
南京工業(yè)大學(xué)科苑賓館：旅客入住人天數(shù)，客房住宿率。
江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項目的類型、數(shù)量及面積，物業(yè)管理項目的增減情況。
江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量，電梯維保數(shù)量的增減情況。
年終總結(jié)工作思路篇三
今年是開局之年，新聞中心緊緊圍繞市委市政府中心工作，服務(wù)率先崛起、全民創(chuàng)業(yè)、招商引資大局，主動作好新聞宣傳工作，上半年，新聞中心共自制新聞及欄目80多個小時，制作臺里安排的各類專題片近5小時，外宣等主要指標(biāo)實現(xiàn)時間過半、任務(wù)過半。
一、圍繞中心服務(wù)大局唱好主旋律打好主動仗。
一是營造濃厚的輿論氛圍，通過開辟專欄，制作宣傳片等形式，三項重點工作宣傳先聲奪人;二是精心組織，形成合力。加強(qiáng)組織報道，強(qiáng)化策劃意識，通過動態(tài)消息、深度報道、典型宣傳、新聞評論等多種形式，提升節(jié)目的影響力;三是堅持三貼近，增強(qiáng)公信力。幾檔節(jié)目發(fā)揮地域優(yōu)勢，增強(qiáng)服務(wù)意識，在有效性和實用性上作文章，關(guān)注社會、關(guān)注民生，公信力和權(quán)威性日益增強(qiáng);四是堅持創(chuàng)新，銳意改革。堅持新聞改革，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人活動和會議報道，節(jié)目信息量大大增加，在《淮北新聞聯(lián)播》先后開展了為期兩個月的《貫徹五中全會精神優(yōu)秀電視片展播》和為期半年的《頭條新聞大賽》，有效提升了節(jié)目的質(zhì)量，《直播淮北》全力打造《小曼熱線》，著力構(gòu)建輿論監(jiān)督平臺和服務(wù)平臺，《新聞訪談》、《行風(fēng)對話》始終關(guān)注群眾關(guān)心的重點和熱點，贏得社會好評，為“爭先進(jìn)位、率先崛起”提供智力支持，推出《周末論壇》，受到精英收視群體的歡迎;五是發(fā)揮優(yōu)勢，作好大外宣，一方面加大外宣力度，實行重獎重罰，20__年，在央視《新聞聯(lián)播》發(fā)稿兩條，截止6月12日，在省臺發(fā)稿80余條;再一方面，新聞中心在任務(wù)繁重人手少的情況下制作兩部大型外宣專題片，參加淮北市江浙招商和國際徽商大會，得到市領(lǐng)導(dǎo)的首肯;另一方面，多次派出采訪小組，赴江西、江蘇、浙江、廣州、深圳、香港、山東、河南等地采訪，先后推出《江西紀(jì)行》、《浙江紀(jì)行》等一大批系列報道，有力地促進(jìn)了我市各項工作的開展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)加強(qiáng)管理提高效能。
20__年，新聞中心按照計劃，各項學(xué)習(xí)有序開展，利用例會時間，發(fā)揮學(xué)習(xí)專欄的作用，在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，突出抓好節(jié)目點評工作，集中時間，對一段時間的節(jié)目進(jìn)行集中點評;突出抓好非編知識培訓(xùn)，在不耽誤日常工作情況下，組織采編人員利用晚上和雙休日時間集中培訓(xùn)，保證了新聞采編系統(tǒng)及時調(diào)試和使用;突出抓好重點節(jié)目和重點人員的培訓(xùn)，4月份，集中一個月時間，對《直播淮北》的全體采編播人員進(jìn)行全面理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織了集中考試。20__年，新聞中心加強(qiáng)日常管理，中心主任按照工作職責(zé)和目標(biāo)，與每一個采編人員簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》;嚴(yán)格考勤和請銷假制度，20__年，中心對違規(guī)人員談話近10次，按照臺規(guī)報請臺里處理1人;嚴(yán)格獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣原則，拉大獎金差距，保護(hù)了采編播人員的積極性，增強(qiáng)了他們干好工作的主動性;嚴(yán)格選題管理，實行選題策劃和重大選題申報制度;嚴(yán)格采訪要求，對記者的言行舉止和采訪作風(fēng)作出具體要求，我臺記者良好形象多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的好評。
三、存在的問題下一步打算和建議。
新聞中心承擔(dān)的工作不能僅僅看作是新聞中心自己的工作，對廣大觀眾而言，我們就是黨委和政府的代言人，更代表了淮北電視臺的形象，責(zé)任重大，不能有半點的含糊。盡管做了些工作，也取得一些成績，但是與我們擔(dān)的責(zé)任相比，與上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大觀眾的希望和要求相比，還有很大的差距。下一步，我們將進(jìn)一步做好下面幾項工作：
一是加大落實的力度?？偨Y(jié)一段時間以來的得失，成敗都取決于落實上面，縱觀落實不好的工作，不是環(huán)節(jié)上出問題，就是力度上有問題，在以后的工作中，要很抓落實，責(zé)任到人、責(zé)任到每一個環(huán)節(jié);二是加大培訓(xùn)力度。人是做好工作的決定性因素，個人素質(zhì)影響到團(tuán)隊水平的發(fā)揮，新聞中心將堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時建議臺里要把人力開發(fā)和培訓(xùn)列上議事日程，成立機(jī)構(gòu)，制定計劃，使人力開發(fā)和培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化，為我臺的長久發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ);三是加大分配改革力度。
近年來，新聞中心始終堅持，多勞多得、好稿好酬，走出了一條較成功的路子，下一步將進(jìn)一步拉大稿酬差距，籌措《頭條大賽》等專項經(jīng)費，確實提高大家寫大稿、寫好稿的積極性，但鑒于新聞宣傳的特殊屬性和實際情況(每月840分鐘自制節(jié)目，平均每分鐘不到17元，相比太低)，建議臺里按“兼顧工作量，兼顧效率，兼顧公平”原則提高撥付標(biāo)準(zhǔn)，以利于推進(jìn)我臺新聞宣傳工作快速健康發(fā)展。
年終總結(jié)工作思路篇四
為了提高班主任自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，規(guī)范、加強(qiáng)學(xué)生管理，20xx年11月22日，我校部分班主任參加了柳河縣第十中學(xué)組織的班主任工作經(jīng)驗交流會。現(xiàn)將本次活動作以下總結(jié)。
會議由德育副校長張貴林主持，他首先闡明了本次交流會的目的，接著是五位班主任代表作了經(jīng)驗介紹，首先上臺交流經(jīng)驗的是杜曉秋老師：1、教師要在師德方面起到表率作用；2、要給學(xué)生一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境3、要多關(guān)心學(xué)生的日常生活；4、要多與學(xué)生平等交流。第二位上臺交流經(jīng)驗的是周穎老師——用愛為學(xué)生撐起一片天：1、發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的亮點，多加鼓勵；2、真誠關(guān)心每一個后進(jìn)生，幫助后進(jìn)生樹立轉(zhuǎn)化的信心；3、抓反復(fù)，反復(fù)抓，有計劃地培養(yǎng)后進(jìn)生的'自控能力；4、寬嚴(yán)相濟(jì)，注意批評的方式。接著發(fā)言的是張艷霞、班云霞、孫景和。最后，十中孫校長作了總結(jié)講話，對班主任工作提出了希望。
本次班主任經(jīng)驗交流會開得非常成功，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一，老師們講得實在，能夠?qū)⒗碚摵妥约旱墓ぷ鲗嶋H相結(jié)合，把平時工作中的所思、所感、所想，展現(xiàn)出來與大家分享，給人親近感、真實感；二，老師們講得很生動。平日里老師們真心地把班主任工作當(dāng)成了一種事業(yè)去對待，有效促進(jìn)我校的班主任工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化，提高德育的實效性，促進(jìn)學(xué)生全面健康和諧的發(fā)展。班主任們“把聽懂的做出來，把做好的說出來”，以“達(dá)到三個轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)三項提高”。達(dá)到三個轉(zhuǎn)變：即轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變方法、轉(zhuǎn)變行為；實現(xiàn)三項提高：即理論水平提高、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高、管理實效提高。
今后我校還要進(jìn)一步加強(qiáng)班主任工作專業(yè)化培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)——反思——研究——總結(jié)——實踐，這一有效途徑，“提升”班主任專業(yè)化素養(yǎng)。把班主任工作提高到新的層次?！皩W(xué)習(xí)”就是要精心讀好幾本書，“反思”就是要反思工作中遇到的問題，“研究”就是帶著這些問題用研究的眼光和方法審視自己的教育教學(xué)行為，尋求解決問題的辦法，“總結(jié)”就是總結(jié)班主任的經(jīng)驗，改進(jìn)班主任教育工作的“實踐”。只要不斷總結(jié)，勇于探索，大膽創(chuàng)新，就一定會開啟智慧之門，揭開班級管理的奧秘！
年終總結(jié)工作思路篇五
工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的`提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
這篇銀行員工年終工作總結(jié)范文讓你留住冬日美麗的瞬間。
年終總結(jié)工作思路篇六
20__年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是建黨90周年的大慶之年，也是水利改革發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來，在局黨委的高度重視和各單位的大力支持及廣大業(yè)余新聞工作者的積極參與下，我局新聞宣傳報道工作形勢喜人、成效顯著，當(dāng)然也存在著不足，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
一、主要工作情況。
(一)宣傳工作日益得到重視和加強(qiáng)。
20__年我們組織專門的人力、物力、財力對局網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級，升級后的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺界面更加友好、使用更為便捷。版式美觀、內(nèi)容豐富、功能完善，提高了信息量，增強(qiáng)了可讀性，方便了瀏覽者，切實增強(qiáng)了宣傳效果。局主要負(fù)責(zé)人還多次在全局干部職工參加的會議上強(qiáng)調(diào)水利新聞宣傳工作的重要性，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視新聞宣傳工作，加大新聞宣傳力度，提高新聞稿件質(zhì)量。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人為本部門新聞宣傳工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)涉及本部門職責(zé)的信息報道的撰寫工作;所有信息稿件統(tǒng)一上傳電子版到局辦公室，經(jīng)局辦公室審核修改后上網(wǎng)。對全局各單位(科室)分配年度信息報道任務(wù)，對未完成年度任務(wù)的單位(科室)集體和主要負(fù)責(zé)人取消當(dāng)年評先資格;對已完成或超額完成的單位(科室)撰稿人則由局財務(wù)發(fā)放撰稿補助，補助標(biāo)準(zhǔn)為：被廳處室網(wǎng)、局域網(wǎng)采用的稿件，每篇補助30元;被廳宣傳中心采用的稿件，每篇補助50元;被水利部網(wǎng)站采用的稿件，每篇補助200元。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和有效激勵下，全局干部職工的投稿積極性高漲，稿件數(shù)量和質(zhì)量較之去年有了質(zhì)的飛躍，截止目前，局網(wǎng)上網(wǎng)稿件202篇，被廳宣傳中心采用的稿件量為87篇，廳網(wǎng)稿件采用率為43%。實踐中還培養(yǎng)出了一支優(yōu)秀的業(yè)余通訊員隊伍，使得單位重大新聞事件能夠得到及時、有效的宣傳和報道。
(二)宣傳工作的力度和實效明顯增強(qiáng)。
一年來，我局宣傳工作緊緊圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作方針和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳全局中心工作，包括防汛抗旱、工程管理工作中的先進(jìn)典型;重大水雨情況變化與發(fā)展形勢;除險加固工程建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度;多種經(jīng)營生產(chǎn)中的先進(jìn)事跡;水政執(zhí)法與水土資源保護(hù);精神文明建設(shè)及日常管理方面的工作情況;各單位(科室)年度目標(biāo)責(zé)任書的履行情況;省廳及局內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)到本單位(科室)調(diào)研考察情況;涉及到各單位(科室)的年度、季度工作動態(tài)及思路創(chuàng)新等。
防洪保安與抗旱減災(zāi)是我局的中心工作。今年上半年，我省出現(xiàn)了罕見的持續(xù)干旱天氣，作為水庫管理單位，我們義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起了抗旱保春耕、抗旱保豐收的社會責(zé)任。在長達(dá)三個多月的抗旱時間里，我局干部職工以創(chuàng)先爭優(yōu)的奉獻(xiàn)精神和堅強(qiáng)決心堅守抗旱一線。為確?？购倒ぷ黜樌M(jìn)行、限度地減輕灌區(qū)的旱情，我局顧全大局，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)調(diào)度，抗旱工作取得良好社會效益。對于這些我們都多渠道進(jìn)行了宣傳，社會反響強(qiáng)烈，王英局的形象得到極大提升。6月3日至6月4日，王英水庫灌區(qū)普降暴雨，降雨量達(dá)120mm，出現(xiàn)旱澇急轉(zhuǎn)。我局干部職工沉著應(yīng)戰(zhàn)，成功應(yīng)對，對此我們也進(jìn)行了及時的報道。
二、存在的主要問題。
個別二級單位對新聞宣傳工作的認(rèn)識不足，重視程度不高;新聞宣傳方面的培訓(xùn)力度不夠，有些通訊員對新聞寫作的基本知識和技巧把握不足，影響整體新聞稿件質(zhì)量。
三、下步工作打算。
(一)加強(qiáng)引導(dǎo)，繼續(xù)強(qiáng)化對水利宣傳工作重要性的認(rèn)識。各單位(科室)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，營造新聞宣傳工作的良好氛圍，以身作則，自上而下，形成合力;增加對外宣傳人力、物力投入，加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍，強(qiáng)化宣傳服務(wù)工作的成效。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升宣傳工作人員的整體素質(zhì)。切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)，大力舉辦多類型多層次的培訓(xùn)工作，全面提升宣傳工作人員的政治理論素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、新聞專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì)?？傊?，我局將繼續(xù)我局宣傳工作要堅持正確輿論導(dǎo)向不放松，從提升新聞宣傳質(zhì)量和新聞宣傳影響力兩個方面入手，抓重點，找焦點，出亮點，完善制度措施，以塑造我局良好的公眾形象。
年終總結(jié)工作思路篇七
我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行的工作職責(zé)具備體情況匯報如下：
1、初到市場時，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的.與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范。
2、工作經(jīng)驗尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗?！?BR> 在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進(jìn)千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來！
（一）營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面
產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強(qiáng)的產(chǎn)品；針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場；根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
年終總結(jié)工作思路篇八
20xx年是我鄉(xiāng)突破性發(fā)展的一年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力下，我們破難解困、負(fù)重自強(qiáng)、艱苦奮斗、用于擔(dān)當(dāng)、全鄉(xiāng)上下團(tuán)結(jié)一心，以建設(shè)”四個新xx”為目標(biāo)，以抓建設(shè)、強(qiáng)推xx發(fā)展為出發(fā)點，狠抓工作落實，如期完成了縣委、縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)的各項工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況和來年工作思路報告如下：
（一）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成效顯著。
我們始終堅持以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)質(zhì)黑花生畝，其中規(guī)范種植500畝，發(fā)展脆李200畝，西瓜200畝，核桃200畝，蜜柚200畝，推廣優(yōu)質(zhì)稻2500畝，地膜玉米500畝，生豬存欄10000余頭，牛2100頭，羊5000只，家禽45000余只，現(xiàn)有1000頭生豬養(yǎng)殖場1個，500頭生豬養(yǎng)殖場3個，200頭黃牛養(yǎng)殖場1個，10頭以上養(yǎng)牛大戶15戶，500只黑山羊養(yǎng)殖戶1戶，100只以上養(yǎng)羊戶18戶，小家禽養(yǎng)殖大戶12戶，養(yǎng)魚水域面積2畝以上8戶，推進(jìn)了種養(yǎng)兩業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、群眾生產(chǎn)觀念得到了轉(zhuǎn)變。
（二）安全穩(wěn)定，社會平安。
安全工作無小事，責(zé)任重于泰山，我們始終把安全穩(wěn)定作為第一抓手，隨時保持高壓態(tài)勢，堅持把煤礦、道路交通、學(xué)校安全、食品衛(wèi)生、森林防火作為重點，充分發(fā)揮板塊職能作用，堅持煤礦安全“三追責(zé)，三重查”不動搖，常年巡查，建立臺帳，堅持道路交通巡路檢查，嚴(yán)肅查處各類違章行為；信訪工作以穩(wěn)控為重點，加強(qiáng)做好重點人員、掛牌人員的穩(wěn)定工作，并及時解決好群眾的訴求，時刻關(guān)心熱點，難點問題；以保護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點，全面推行了村務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，實現(xiàn)了村賬鄉(xiāng)管，每季度做一次賬。開展了領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)人、廣場大接訪活動，同時建立了“108”工作站，逢場天書記、主任輪流到鄉(xiāng)辦公。保證了全鄉(xiāng)安全，無重大責(zé)任事故發(fā)生，全鄉(xiāng)政通人和，人民安居樂業(yè)。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷加快。
完成了黑龍街改造，和風(fēng)貌打造，加快了牛尾巴塹建設(shè)，修建了月牙廣場，實施了烏金街油化、雨污分流、完成了秀水街商貿(mào)文化，步行街打造，搬遷了農(nóng)貿(mào)市場，加寬了黑天池柏樹坪村公路11公里，硬化了杏樹梁至龍洞河公路6公里，楊柳關(guān)村公路4公里，新修了寶塔村李家灣公路2公里，柏楊坪村奚家河壩公路4公里，整治維修山坪塘7口，新修了寶塔村、麒麟村、楊柳關(guān)村、三叉河社區(qū)辦公室，維修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏樹坪村、柏楊坪村辦公室設(shè)備設(shè)施。
（四）切實關(guān)注社會弱勢群體。
一是認(rèn)真開展了全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保、五保量化評定工作，新增農(nóng)村低保對象171人，城鎮(zhèn)低保6人；二是開展了對貧困黨員、貧困群眾、退伍軍人、社會弱勢群體慰問工作，全年慰問貧困黨員20人，貧困群眾40人，殘疾人15人，退伍軍人100人；三是按時發(fā)放各類救災(zāi)金和補貼金，全年發(fā)放救災(zāi)生活救助資金13萬元，臨時困難救助金2.1萬萬元，高領(lǐng)補貼4.32萬元，大學(xué)生救助金8000.00元，孤兒保證金4.8萬元，醫(yī)療救助金12.5萬元；四是狠抓了精準(zhǔn)扶貧工作，對全鄉(xiāng)8個村的困難群眾進(jìn)行了精準(zhǔn)登記，落實了幫扶單位、幫扶隊員、制定了幫扶措施、脫貧規(guī)劃、開展了民勤走訪，把政策和溫暖送到困難戶手中，確保了扶貧對象準(zhǔn)確，幫扶到位，做到了真扶貧。
（五）全面落實各種惠農(nóng)政策。
全鄉(xiāng)落實糧食直補金1869139.48元，良種補貼162797.5元，農(nóng)機(jī)補貼20000余元，落實農(nóng)作物保險5088畝，3564戶，收取保費64250元，受災(zāi)理賠1473戶，金額146537.86元，新農(nóng)合縣外住院170人次，報賬37.6萬元，本院住院393人次，報賬50.1萬元，門診統(tǒng)籌3080人次，補償報銷28.7萬元，參加新農(nóng)保3820人，參加居民醫(yī)療保險549人，參加小額意外保險4978人。
（六）計劃生育工作成效顯著。
全年處置違法生育45人，收取社會撫養(yǎng)費62萬元，落實獎勵扶助108人，特別扶助10人，病發(fā)癥扶助10人，完成育齡婦女孕前檢查120人。
（七）社會各項事業(yè)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是教育工作，成效顯著，小學(xué)會考及中考成績名居全縣同類學(xué)校榜首，當(dāng)年考入宣漢中學(xué)12人，南壩中學(xué)27人，職高12人，升學(xué)率90%，入學(xué)率99.8%，鞏固率98%；二是衛(wèi)生工作認(rèn)證做好了群眾健康檢查，建立居民健康檔案15762人，65歲以上免費體檢1569人，0-6歲免費體檢972人，高血壓隨訪1274人，糖尿病隨訪388人，精神病隨訪53人，全面落實了新農(nóng)合工作，參合人數(shù)13086人，參合率達(dá)99%，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及公共衛(wèi)生受到了群眾擁護(hù)；三是人大工作開展了代表回訪選民和評議工作，全年對國土、畜牧、規(guī)建辦工作進(jìn)行了民主評議，對正副鄉(xiāng)長進(jìn)行了民主測評；四是規(guī)建工作認(rèn)真開展了違法占地和違法建房集中清理整治，嚴(yán)格城鄉(xiāng)建房手續(xù)審批；五是城鄉(xiāng)環(huán)境工作全面落實了社區(qū)直管、鄉(xiāng)督促監(jiān)管制度；六是畜牧工作強(qiáng)化了春秋動物防疫和狂防工作，捕剎面100%，預(yù)防接種率100%，消剎100%。
（八）基層組織建設(shè)逐步加強(qiáng)。
一是強(qiáng)化了干部學(xué)習(xí)，開展了“開門評風(fēng)”、“百姓聽音”、“基層問政”、“廣場大接訪”等活動；二是深入開展了“院壩服務(wù)”活動，每名干部聯(lián)系一個村、包一個社、幫五戶困難群眾、掛一個項目，干部群眾“面對面、心貼心”，解民困，化民怨，密切了黨群、干群關(guān)系；三是認(rèn)真開展了“憂患教育”，增強(qiáng)了黨員干部憂患意識，提高了辦事效率；四是落實工作重點，實現(xiàn)五個大變樣，以重抓安全維穩(wěn)，實現(xiàn)平安xx大變樣，強(qiáng)化場鎮(zhèn)建設(shè)，實現(xiàn)宜居xx大變樣，夯實公路建設(shè)，實現(xiàn)暢通xx大變樣，大抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)小康xx大變樣，增強(qiáng)黨政活力實現(xiàn)xx干部作風(fēng)大變樣；五是狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，全面落實了干部職工上下班工作制度、會議學(xué)習(xí)制度、請銷假制度、簽到簽離制度、出差派差制等一系列內(nèi)務(wù)管理規(guī)章制度，促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了工作積極性和自覺性；六是強(qiáng)化黨員干部管理，深入開展黨員民主評議，鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉活動；七是繼續(xù)推進(jìn)干部板塊工作制，將鄉(xiāng)政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、場鎮(zhèn)建設(shè)管理工作、煤炭道路交通工作、黨務(wù)工作四大板塊和城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)、計劃生育、綜治維穩(wěn)、三大專項工作，按照板塊和專項工作制定目標(biāo)落實責(zé)任，增強(qiáng)了干部務(wù)實精神。
二、存在的.主要問題。
一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)差，增收難度大，由于我鄉(xiāng)是產(chǎn)煤大鄉(xiāng)，大多數(shù)人均以煤礦務(wù)工為主，對農(nóng)業(yè)重視較差，需要逐步轉(zhuǎn)變觀念；二是財政資金拮據(jù)，運轉(zhuǎn)困難，近兩年鄉(xiāng)政府修建防洪堤、繞場公路打造烏金街、秀水街等重點建設(shè)，投資較大；三是矛盾糾紛多，維穩(wěn)壓力重，“3602”襄渝鐵路民工等重點人員無理訴求難以解決，又特別是丁木溝煤礦、大河溝煤礦關(guān)閉后下差工人工資、工程款、土地復(fù)耕等矛盾糾紛十分突出，由此給我鄉(xiāng)帶來了巨大的壓力，需要在新的一年中去認(rèn)真解決。
腳踏實地，真抓實干，奮力拼搏。
（一）指導(dǎo)思想。
堅持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞黨的十八大五中全會精神，按照縣委、縣政府提出的工作目標(biāo)，以建設(shè)“四個新xx”為落腳點，繼續(xù)堅持以，“夯基礎(chǔ)、抓轉(zhuǎn)型、惠民生、尚法治”的總體工作思路，確保全年工作有序開展，推進(jìn)新突破，再上新臺階。
（二）奮斗目標(biāo)。
實現(xiàn)gdp在20xx年的基礎(chǔ)上增加13%，人均純收入增加300元，招商引資1.2億元，勞務(wù)收入1.2億元。
1、重抓安全維穩(wěn)工作，牢固樹立“以人為本，安全至上，平安xx”理念，充分發(fā)揮安辦、打非辦、信訪辦、交管辦、綜治辦的綜合職能作用，堅持以煤礦生產(chǎn)、道路交通、地質(zhì)災(zāi)害、食品安全、森林防火、校園安全為重點，全面推行村務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，認(rèn)真抓好村賬鄉(xiāng)管，堅持逢場天支書、主任集中辦公，深入開展領(lǐng)導(dǎo)廣場大接訪活動，重點抓好“3602”襄渝鐵路和掛牌老戶的穩(wěn)控工作，維護(hù)社會穩(wěn)定，確保一方平安。
2、繼續(xù)推進(jìn)板塊工作，全面調(diào)動干部職工的工作積極性，充分發(fā)揮個人特長，合理安排干部工作，仍將政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、煤礦交通工作、場鎮(zhèn)建設(shè)工作、黨務(wù)工作四大板塊和計劃生育、城鄉(xiāng)環(huán)境、綜治維穩(wěn)三大專項工作，按員設(shè)崗，按崗定責(zé)，年終決算，斗硬獎懲。
3、認(rèn)真抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，充分利用山區(qū)資源優(yōu)勢，大力發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)、重抓“三線、三園”打造，發(fā)展建設(shè)好，寶塔村、柏樹坪村蜜柚園；石鼓村核桃園；大窩凼脆李園；一是種植業(yè)發(fā)展上，穩(wěn)定發(fā)展黑花生，規(guī)范種植500畝，成片發(fā)展核桃種植3000畝，脆紅李300畝；二是在養(yǎng)殖業(yè)上鞏固發(fā)展壯大現(xiàn)有養(yǎng)殖場，以明珠養(yǎng)殖專業(yè)合作社，明松養(yǎng)殖專業(yè)合作社。穩(wěn)大哥養(yǎng)牛專業(yè)合作社為示范，帶動全鄉(xiāng)發(fā)展，新增一個不低于100頭蜀宣花牛養(yǎng)殖場1個，新增100只以上養(yǎng)羊大戶2戶。三是積極搭建鄉(xiāng)、村、社三級勞務(wù)輸出平臺，及時傳遞用工信息，抓好煤礦用工銜接，支持外出務(wù)工，千方百計增加收入。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一是全面完成黑龍街牛尾巴塹風(fēng)貌打造，實現(xiàn)街面亮化、綠化、彩化、完成涼橋建設(shè)改造；二是建成陳家咀貨運停車場并投入使用；三是完成繞場路石鼓壩至水泥廠建設(shè)；四是啟動黑天池寺風(fēng)景打造；五是爭取項目硬化公路5公里，新建公路3公里；六是爭取啟動迎鳳街廣面油化及雨污分流。
5、大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，尊重科學(xué)，順應(yīng)自然，強(qiáng)化水土流失治理，加快農(nóng)田水利建設(shè)，切實保護(hù)森林，加大環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)厲打擊破壞野生動物資源違法行為，切實解決群眾健康，建立生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度，完成植樹造林200畝，完成曹家壩河道清淤500米，維修整治山坪塘9口。
6、加快社會事業(yè)發(fā)展，一是優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)，提倡全民健康，進(jìn)一步強(qiáng)化人口與計劃生育管理；二是大力發(fā)展文化、體育，做好低保、勞保工作，不放松老年、檔案、保密、防邪、婦女、工會和關(guān)心下一代工作；三是堅持黨委中心組學(xué)習(xí)，強(qiáng)化干部自覺性；四是進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)；五是認(rèn)真抓好精準(zhǔn)扶貧工作，做到真扶貧、扶真貧、如期實現(xiàn)脫貧目標(biāo)；六是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，堅持周一、周五例會學(xué)習(xí)不動搖，堅持上下班簽到簽離不動搖，堅持請銷假不動搖，堅持出差派差制度不動搖，堅持個人工作定期總結(jié)匯報不動搖，強(qiáng)服務(wù)，轉(zhuǎn)職能，務(wù)真求實，量力工作。
年終總結(jié)工作思路篇九
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在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護(hù)黨的路線、方針政策，擁護(hù)改革開放，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論以及“xxxx”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。以“xxxx”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的`日常行為。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān)，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平，努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿科理論基礎(chǔ)，同時記錄讀書筆記。聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座。從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術(shù)。處理本科急診、熟練本科各類小手術(shù)及一般中型手術(shù)操作。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負(fù)責(zé)任，想病人之所想、急病人之所急，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真體格檢查，嚴(yán)密觀察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作，積極科內(nèi)科研工作，并取得相關(guān)成績，總結(jié)臨床資料。
工作以來，能以身作則，積極接受上級醫(yī)師指導(dǎo)，完成一般患者診治工作。同時進(jìn)一步提高自身基本理論知識。當(dāng)然在工作學(xué)習(xí)方面還有很多不足，比如：有時對一些疑難病例還不能很好的進(jìn)行診斷治療，手術(shù)操作方面還待進(jìn)一步提高，理論知識還待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高。今后將會努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項水平。
年終總結(jié)工作思路篇十
德令哈市文化館在德令哈市青少年活動中心拓寬文化陣地，輻射帶動群眾藝術(shù)修養(yǎng)快速提升，并推出文化惠民工程，將文化服務(wù)延伸到最基層，受益面不斷擴(kuò)大。
文化館免費開放主要內(nèi)容包括：多功能廳、展覽廳、宣傳廊、輔導(dǎo)培訓(xùn)教室、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)教室、舞蹈排練室、獨立學(xué)習(xí)室（音樂、書法、美術(shù)等）、娛樂活動室等公共空間設(shè)施場地免費開放；普及性的文化藝術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn)、時政法制科普教育、公益性群眾文化活動、公益性展覽培訓(xùn)、培訓(xùn)基層隊伍和業(yè)余文藝骨干、指導(dǎo)群眾文藝作品創(chuàng)作等基本文化服務(wù)項目。周一到周五免費向全市音樂、美術(shù)、舞蹈愛好者開放。文化館藝術(shù)課推出高水準(zhǔn)、帶講解，讓高雅藝術(shù)走近尋常百姓的特色，涵蓋了鋼琴、架子鼓、舞蹈，讓更多的老百姓能夠享受到更多的音樂。
在文化館，設(shè)有專人負(fù)責(zé)，不僅免費使用場地，鋼琴、桌凳，同樣也免費提供水、電、衛(wèi)生間免費使用。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，德令哈市文化館將繼續(xù)把文化惠民工程重心放在基層，讓群眾當(dāng)主角，不斷創(chuàng)新運行機(jī)制，建設(shè)公共服務(wù)體系。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保免費開放工作的順利推進(jìn)。
為使文化館免費開放工作長期有效地開展下去，增強(qiáng)責(zé)任意識，結(jié)合文化館實際情況，從多方面入手。研究制定了《德令哈市文化館免費開放服務(wù)工作方案》，建立了免費開放服務(wù)項目監(jiān)督欄，確定了免費開放服務(wù)的項目內(nèi)容、方式方法、開放范圍，為免費開放服務(wù)提供制度保障，并形成制度上墻。制定了《應(yīng)急預(yù)案》，強(qiáng)化安全意識，落實安全責(zé)任制。
三、做好社會文化服務(wù)，免費開放工作初見成效。
1、采取走出去方式提供免費上門輔導(dǎo)。由于館內(nèi)條件的限制，很難作為舉辦公共性群眾文化活動的地點，我們在有限的條件內(nèi)，采取“走出去”的服務(wù)方式，充分利用好本館的師資力量，奔赴各縣進(jìn)行文藝輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，努力滿足人民群眾的精神文化需求。2、組織舉辦排舞培訓(xùn)班。各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)可以到我文化館免費給他們編排節(jié)目及場地利用。3、書畫展覽營造社會文化氛圍。在德令哈市青少年活動中心書畫室展示了德令哈市具有文化特色的書法、圖片、圖書，供市民參觀。4、打造農(nóng)民畫品牌基地。我館與德令哈市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合打造了農(nóng)民畫品牌，鄉(xiāng)土氣息濃郁、色彩艷麗、造型夸張、裝飾性強(qiáng)的農(nóng)民畫畫種反映出農(nóng)村景象、農(nóng)時耕作、民風(fēng)民俗以及社會主義新農(nóng)村等內(nèi)容。我們把扶持農(nóng)民畫創(chuàng)作隊伍，打造農(nóng)民畫創(chuàng)作基地作為一項中心工作，促進(jìn)美術(shù)界聚焦農(nóng)村、農(nóng)民。此舉在豐富農(nóng)民精神文化生活的同時，也給繪畫界帶來泥土的芬芳與創(chuàng)作的激情。5、開展了藝術(shù)交流調(diào)研活動。6月19日，省文化廳和新聞出版廳黨組成員、副廳長李加曲，省文化廳和新聞出版廳社會文化處處長邊振剛，省文化和新聞出版廳財務(wù)處副主任科員祁忠武在海西州文體廣電局局長汪靜、海西州文體廣電局文體科科長蘭的陪同下蒞臨德令哈市青少年活動中心視察工作。6、《柴達(dá)木之夏》吸引了各族群眾參與。
工作計劃：
（一）、提高群文干部隊伍素質(zhì)，完善內(nèi)部建設(shè)。
一是逐步完善文化館內(nèi)部建設(shè)，健全科室，健全制度，并根據(jù)形勢和實際工作需要不斷進(jìn)行改進(jìn)，20工作人員實行統(tǒng)一著裝掛牌上崗，實現(xiàn)各項管理制度的規(guī)范化、系統(tǒng)化，進(jìn)一步為今后開展工作創(chuàng)造好的工作環(huán)境。
二是要以提高群文干部隊伍素質(zhì)為目標(biāo)，切實加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入開展“愛崗、敬業(yè)、服務(wù)”活動；將德令哈大發(fā)展大討論活動常態(tài)化，及時長效地解決活動中反應(yīng)出來的問題；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型和服務(wù)型職能，樹立文化單位廉潔、高效、服務(wù)的形象。
三是加強(qiáng)我館館址立項的`工作。我館標(biāo)準(zhǔn)館址在前途未卜的情況下，努力利用國資部門調(diào)配的現(xiàn)有設(shè)施，拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢和主觀能動性，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
（二）開展豐富多彩文藝系列活動，豐富廣大群眾的業(yè)余文化生活。
（三）注重打造“品牌”活動，做好文化傳承和發(fā)展創(chuàng)新工作。
堅持搞好文化品牌項目活動，實行文化搭臺企業(yè)唱戲，組織開展特色團(tuán)隊活動和民間傳統(tǒng)文化活動。經(jīng)過多年的探索和積累，德令哈市群眾文化活動已經(jīng)形成了“柴達(dá)木之夏”、“紅歌大家唱”活動等一些行之有效的載體系列。這些有效載體是多年提煉形成的，我們且將繼續(xù)堅持組織予以繼承和發(fā)揚。
（四）加大輔導(dǎo)培訓(xùn)工作力度，實現(xiàn)精品帶動戰(zhàn)略，繁榮藝術(shù)創(chuàng)作。
1、將基層隊伍建設(shè)作為一項重點工作來抓，從輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)骨干，分期、分批、分類對他們進(jìn)行培訓(xùn)，使他們成為組織群眾文化活動的人才，更好地帶動群眾文化活動的開展。
2、組織專業(yè)文藝骨干赴各地進(jìn)行各類活動的交流學(xué)習(xí)，選拔有發(fā)展前景的優(yōu)秀人才到內(nèi)地接受相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)深造，提升館內(nèi)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（五）、構(gòu)建公共文化服務(wù)體系推進(jìn)文化信息資源共享。
1、建立德令哈市文化館網(wǎng)站，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對德令哈市文化信息資源進(jìn)行數(shù)字化加工和整合，覆蓋到各縣市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)體系，實現(xiàn)文化信息資源在全州文化系統(tǒng)范圍內(nèi)的共建共享。
2、建立全州群眾文化藝術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)系統(tǒng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)覆蓋面廣、共享性好、靈活性強(qiáng)的優(yōu)勢，大力開展系統(tǒng)視頻培訓(xùn)和在線交流學(xué)習(xí)，開創(chuàng)群眾文化教育培訓(xùn)工作新的方法和途徑。
3、精心設(shè)計制作州文化館群眾文化展板展畫、群眾文化宣傳畫冊及簡報，展示群眾文化成果。
自免費開放工作實施以來，我館面臨著許多過去沒有出現(xiàn)過的新情況、新挑戰(zhàn)，在市文體局領(lǐng)導(dǎo)下克服困難，因地制宜的做了大量工作，雖然取得了一些的成績，但也存在一些不足，與群眾需求尚有差距。今后，我們決心發(fā)揚成績，改進(jìn)不足，以提高文化品位為工作目標(biāo)，讓藝術(shù)“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”為主要任務(wù)，爭取在以后工作中取得更大的進(jìn)步。
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年終總結(jié)工作思路篇十一
一年來，我館在上級主管部門的關(guān)心和支持下，堅持以人為本，不斷創(chuàng)新工作思路，扎實開展工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1春節(jié)期間，我館在大年初一協(xié)助文化局舉辦了豐富多彩的廣場游園活動，我市廣大群眾踴躍參加，活動場面熱鬧非凡，增添了節(jié)日的喜慶。
2.大年初二,我館人員陳瑞榮等三人組織里蘭手拉手業(yè)余文藝隊到思練乾定村演出一場，節(jié)目形式多種多樣，得到了村民委和廣大群眾的一致好評，觀眾人數(shù)達(dá)三千多人。
3.我館組織全市各業(yè)余文藝隊，并輔導(dǎo)和精心挑選好節(jié)目，成功地舉辦了20xx年元宵業(yè)余文藝晚會，整臺晚會節(jié)目豐富多彩，立意新穎，精彩紛呈，吸引了廣大市民前往觀看，觀看人數(shù)達(dá)兩千多人，取得了良好的社會效果。
4．我館全體館人員積極參加文體局組織的工會文體活動和考察活動。
5．三月份以來，我館人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛收集非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查的相關(guān)文字與圖片資料，現(xiàn)工作正在加緊當(dāng)中。同時做好第四屆龍王民族民俗文化藝術(shù)節(jié)籌備工作。
6.積極下鄉(xiāng)開展非物質(zhì)文化普查工作，并全面收集整理圖片、文字等資料。
7.我市凌日生市長、財政局卓家忠局長為我館爭取得小車編制，以便今后更好地開展非物質(zhì)文化普查工作。
8.全館人員積極配合我局承辦了合山市舉辦的第四屆龍王民族文化藝術(shù)節(jié)活動。主要負(fù)責(zé)山歌組的音響和婚嫁組的排練及婚嫁服飾、花橋的制等工作。
9.組織東礦心連心藝術(shù)團(tuán)、常樂藝術(shù)團(tuán)排練秧歌、腰鼓，為5月16日市科技活動周來賓合山投入啟動儀式，5月22日還組織我市山歌學(xué)會下河里鄉(xiāng)為災(zāi)區(qū)人民開展募捐賑災(zāi)義演活動。
10.組織排練彩調(diào)劇《雞為媒》、小品《下班前的電話》為迎接全國賞石專家7月下旬到我市考察匯報演出。
11.協(xié)助局里搞好申報合山奇石之鄉(xiāng)的有關(guān)材料收集工作。
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年終總結(jié)工作思路篇十二
掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入xx旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來2022年x月的時候帶了一次xx團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：
1.熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2.服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3.注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4.導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5.書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。
6.維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7.最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心。（多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心）。
細(xì)心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線，集合時間地點再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩保@時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收獲”
時間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給2021年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游。
年終總結(jié)工作思路篇十三
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
在一個火辣辣的八月份，本人很辛運接到廣州總公司的任命，來到了xxxx船廠擔(dān)任安全主管一職，自擔(dān)任安全主管這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇，踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在青山船廠任職半年以來，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，20xx年在熊經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實。
1：以“作一名合格的安全主管”，作為自己工作的動力，思想上圍繞著景程公司，行動上處處想著公司利益積極上進(jìn)，協(xié)作青山船廠安技部及公司認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全法規(guī)，決定，條例，扎實安全培訓(xùn)工作，堅定的貫徹（安全生產(chǎn)責(zé)任書）的承諾，努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)安全管理水平的提高，只要利于我司發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2：在廠安技部及公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司的安全檢查臺帳及每周六安全學(xué)習(xí)臺帳，每天的班前交底臺帳，并保證傳達(dá)到每一位員工，隨時接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。
3：在廠安技部和車間安全員的領(lǐng)導(dǎo)下，近半年來我司未發(fā)生重大安全事故，并且做好了新進(jìn)員工的安全教育和傳，幫，帶，工作，并作好了臺帳。
在這半年來雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足的地方，主要是員工的安全意識淡薄，經(jīng)常性的違章很多，例如下圖：
從以上圖來看，我司9-12月份中違章趨勢一直在上升，我司的員工對安全管理的有所松懈，其主要原因有四：1，我們的員工受教育不高，安全意識淡薄。2，剛來到青山船廠對廠里的管理模式一時還沒有適應(yīng)過來。3，我們的管理人員極度散漫，對自己的工作態(tài)度要求不嚴(yán)。4，由于公司新到青山船廠來，有些管理制度還不是很健全和完善。
1：認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，發(fā)揚不怕苦，主動找事干，做到“眼勤，手勤，嘴勤，腿勤，，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練自己的意志，增長才干。
2：發(fā)揚默默工作無私奉獻(xiàn)的進(jìn)取精神，廣泛吸取和收集各類安全信息及上級領(lǐng)導(dǎo)的建議，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)，力求把工作做的更好，樹立良好的形象。
3：努力搞好安全管理工作，對各項習(xí)慣性的違章和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化整改和解決辦法，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
4：努力的完善公司的各項管理規(guī)章制度。
總之，來到青山船廠近半年，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離我要求的還有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作，對事業(yè)高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
年終總結(jié)工作思路篇十四
進(jìn)行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。下面是年終總結(jié)工作匯報，一起來看一下吧。
一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、在思想上，進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致，并在黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路，以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神，更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。工作期間，堅持做好自己的常規(guī)工作，按時接班，認(rèn)真檢查孩子的校牌，堅持學(xué)校的出入制度，對外來人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
四、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作，總的來說，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、重要思想和××大報告、××屆六中全會決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項。
規(guī)章制度。
平時生活中團(tuán)結(jié)同志一年來沒違紀(jì)發(fā)生沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:。
1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進(jìn)行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。
2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行情況，及時對其進(jìn)行殺毒、更新補丁和維護(hù);及時的對打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。
4、對新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)工作思路篇十五
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進(jìn)學(xué)生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺得學(xué)生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進(jìn)學(xué)生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進(jìn)了辦公室，當(dāng)時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動又很多，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學(xué)到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細(xì)心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運會是我參與進(jìn)去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時間，耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的，當(dāng)時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運動會的過程中，我明白了什么是團(tuán)隊，什么是協(xié)作，不管是團(tuán)隊中誰做錯了事情，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的，有了團(tuán)隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題。在主席團(tuán)助理的那段時間，我更加了解了學(xué)生會整體運作，了解各個部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會，我認(rèn)識了不少新朋友，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅，總的還是應(yīng)該有家的感覺，這樣的學(xué)生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現(xiàn)在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應(yīng)該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時候還是不夠大膽，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流，但這方面的能力不強(qiáng)。當(dāng)然還有很多的不足，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長補短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后，很感謝這一年來的時光，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的認(rèn)識自己，了解自己。并且認(rèn)識了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的`工作計劃
對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會主席團(tuán)的一員，盡自己的努力，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先，過去的一年我覺得在學(xué)生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個應(yīng)有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié)，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個應(yīng)有的高度，整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識還不夠強(qiáng)。針對此，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，相信這樣的一年之后，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué)，設(shè)計出同學(xué)們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年，充滿變數(shù)，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團(tuán)隊的力量，大家攜手并進(jìn)，共進(jìn)退，相信整個學(xué)生會的明天會更美好！
在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務(wù)實。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
2015年即將過去，新的一年即將來臨，在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運營。公司自成立以來，公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進(jìn)的管理制度，致力成為城市占道停車收費管理項目的領(lǐng)航者。公司秉承“服務(wù)大眾，我們用心說話；創(chuàng)新追遠(yuǎn)，我們用新說話”的核心價值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合，以科學(xué)的管理，有特色的拓展收費規(guī)模，有效益的推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展，努力做到做一個項目，樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市，綠色交通的創(chuàng)建中，以“和諧共贏”的方針發(fā)展，使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心，為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動力。
公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室，運營部，督察部，行政人事部，財務(wù)部，設(shè)備部。
公司運營之初，就加強(qiáng)對員工的企業(yè)文化教育，把“服務(wù)大眾，我們用心說話；創(chuàng)新追遠(yuǎn)，我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面，為提高企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。
一、運營部目前運營狀況
城區(qū)第一期收費區(qū)域為10條路段共698個泊位，具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路（廣場）。
現(xiàn)階段我司員工共有187名，其中收費管-理-員總數(shù)為155名，后勤保障人員及管理團(tuán)隊為32名，通過半年多的專業(yè)技能培訓(xùn)，兩次脫崗全體員工強(qiáng)化培訓(xùn)與管理改進(jìn)已初步實現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運營部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動收費路段，共劃分為四個班組，由一名運營部經(jīng)理，一名運營部經(jīng)理助理，五名班組班長對運營部日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過半年時間的磨合，已形成良好的工作氛圍和管理機(jī)制。
自5月20日正式啟動收費以來，收費區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個穩(wěn)步提升至81次/天/個，車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當(dāng)前0.2輛/公里,降幅達(dá)95%.規(guī)范停車率達(dá)到97.5%,市民滿意度調(diào)查達(dá)到92.5%。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過經(jīng)濟(jì)杠桿的手段使得收費路段的空置停車泊位更多，交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運行期間，未發(fā)生一起有社會負(fù)面影響的沖突事件，網(wǎng)絡(luò)和媒體都給予正面報道和肯定。
二、存在的主要問題和改進(jìn)措施
部門目前存在的主要問題有：
1、收費路段尚未全部開啟，物價局文件尚未恢復(fù)，小街小巷未納入收費區(qū)域，盈利水平低，城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象，使公司深入民心，獲得市場口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高。
4、部門員工素質(zhì)參差不齊，需加強(qiáng)培訓(xùn)和人員替換，挖掘現(xiàn)有各班組路段收費潛力。
5、收費設(shè)備的實用性和信號問題還待進(jìn)一步改進(jìn)。 改進(jìn)措施：
1、加強(qiáng)與交-警部門及物價局的溝通交流，加速啟動剩余收費路段工作。及時了解政策變化，爭取明年上半年恢復(fù)物價局文件內(nèi)收費時間及免停時長。合理規(guī)劃小街小巷的收費路段計劃，探索最適合小街小巷收費方案。對內(nèi)不斷排摸,對外靈活運用現(xiàn)有收費路段，挖掘收費潛力，樹立公司形象。
2、日常工作以服務(wù)為先導(dǎo)，提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù)；積極參與社會各項慈善事業(yè)，贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強(qiáng)基層管理者日常培訓(xùn)工作，采用獎懲及晉級制度激發(fā)基層管理者之間的競爭意識。
4、加強(qiáng)員工督查力度和對優(yōu)秀員工獎勵力度，改善員工培
訓(xùn)的內(nèi)容和手段，加速員工的人員調(diào)整和替換。
5、加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商溝通，遵循時代發(fā)展需求，做好設(shè)備更換或系統(tǒng)升級準(zhǔn)備工作，與聯(lián)通公司進(jìn)一步開展合作，務(wù)必確保設(shè)備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路，設(shè)想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項目盈利能力
2015年設(shè)定a類收費路段的全城啟動及小街小巷納入收費區(qū)域、物價局文件恢復(fù)及管理手段的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。在項目管理上不斷創(chuàng)新和探索，創(chuàng)新是公司的生命，在當(dāng)前形式下，要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟，保持競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項目運作模式、項目管理、風(fēng)險防范等各方面進(jìn)行創(chuàng)新，完善項目管理體系，提高項目的可操作性。
2、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度
公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司部門負(fù)責(zé)人，堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)選好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來，逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊伍。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理
加強(qiáng)員工自身建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育，學(xué)習(xí)意識教育、服務(wù)意識教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及管理水平，使公司成為一個懂專業(yè)做實事的集體。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營管理，切實做到科學(xué)管理，依法辦事，依規(guī)辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)，努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實營造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理考核體系建設(shè)，明確任務(wù)，落實責(zé)任，嚴(yán)格獎懲，真正建立一種獎勤罰懶、奮勇爭先的競爭機(jī)制，激發(fā)全體員工的工作熱情，形成團(tuán)結(jié)一心，合力奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢，城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I業(yè)務(wù)為主線，立足區(qū)域優(yōu)勢和重大項目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運營部
2015年12月26日
年終總結(jié)工作思路篇十六
3月2號上的班，一上班就被忽悠，有點低沉，不是去審圖，而是去當(dāng)個普通的土建工程師，這我倒無所謂，放在設(shè)計院的工作不去做，跑去混現(xiàn)場，我肯定是有目標(biāo)有想法的。然而，上班第一天，這些想法都破滅了，什么甲方的土建工程師，其實就是甲方的人，但做監(jiān)理的事情，然后工資待遇勉強(qiáng)過得去，僅此罷了，做最低等的工作。a主管好像不是很喜歡我，現(xiàn)在回想起來，也是沒辦法的事情，思路不一樣，技術(shù)水平再高，別人無法理解，也是沒有用的，要會表達(dá)，要抓住機(jī)會表現(xiàn)。（本來按著初步的想法和領(lǐng)導(dǎo)的安排，這邊差技術(shù)負(fù)責(zé)人，我先過渡一段時間，然后正式開工，就當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人，但實際上后面的事情，怪得很哦）。
34月間，沒做什么事情，刮風(fēng)下雨，吹牛逼，看圖紙，出門曬太陽兼檢查打樁，和領(lǐng)導(dǎo)同事間的關(guān)系漸漸融洽，雖然主管無所謂技術(shù)，但周圍的同事是知道和我的差距的。就這么過了兩個月，51剛過，突然地人事跳動，我被調(diào)到另外個項目部，這次的工作很明確，圖紙和順便監(jiān)管。（其實很多小細(xì)節(jié)我到現(xiàn)在都記得清楚，經(jīng)理找我意味深長的講話，b主管跟我說，千萬別跟別人談你的待遇，一半的人都比你低等等）。還有很多事情，都是在事情過去一段時間之后我才知道的。比如a主管其實并不討厭我，兩個候選的技術(shù)負(fù)責(zé)人，他選的是我，而不是另外一個，我調(diào)掉到另外一個項目，也是因為b主管主動要我的，但之間發(fā)生的我不知道的事情，在ab主管離開之后我才知道，唯一的解釋是，他們的用人之道。
1i被d忽悠了半年，承諾的升職沒有兌現(xiàn)，可憐i那么拼命努力工作且受了不少委屈。
3i其實很難相處，性格很怪異，但是我有耐心，兩人到現(xiàn)在還不錯。
4同事t負(fù)責(zé)的地方大面積倒塌，幸好沒死人，但害著我們一群人錯過了兩次漲工資的機(jī)會。
6和下面的管理人溝通打交道，i是脾氣火爆的人，他負(fù)責(zé)唱黑臉，我負(fù)責(zé)唱紅臉，但本來是個局，何必入了迷。現(xiàn)在下面的人基本不怎么理i，因為i開口就是罵，既然下面的人都死了臉，我就不罵了。下面的人不就是想偷懶，想拖時間嗎，我把事情一交待，該說的一說，然后手機(jī)或psp拿出來，找個能看他們干活的地方坐著玩，累了抽根煙買瓶飲料，下面的管理人員拿我沒辦法，的確，反正是老子坐著你們站著，我玩游戲看小說你們做事干活，我不怕跟你們耗，大不了晚點下班。我現(xiàn)在很少對下面的管理人員開罵，反正就是磨，他們懶歸懶，但沒膽子造反，只要不造反，就給老子老實地聽話做事。從目前來看，我的方法是有效的.
沒有紅包，沒有腐敗，但恢復(fù)了以前百分之70的管理水平，這就是我的2011.
年終總結(jié)工作思路篇一
20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的半年里，秩序維護(hù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，做出更好成績?，F(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
部門通過強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)秩序部人員管理，嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，半年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過集團(tuán)、項目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導(dǎo)秩序員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
3、為保證業(yè)主車輛的.安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的半年的工作重點：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
年終總結(jié)工作思路篇二
一、標(biāo)題，年度工作總結(jié)提綱。
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。
雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
二、基本情況。
應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準(zhǔn)確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
三、政治思想方面總結(jié)(簡寫)。
1、政治思想學(xué)習(xí)、教育：開展的活動及效果。
2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、愛崗敬業(yè)。
3、和諧后勤建設(shè)。
1、本年度工作目標(biāo)(含經(jīng)濟(jì)指標(biāo))完成情況：根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)。
2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門工作職責(zé)情況，要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù))。
4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況。
5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效。
6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動：開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動及取得的成效。
7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因。
1、存在問題分析：列出存在的關(guān)鍵的問題。
2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施。
3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議。
四、下一年度工作目標(biāo)與計劃(簡寫，寫重要的)。
1、下一年度工作目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)指標(biāo))：擬定目標(biāo)。
2、策略與措施：充分表達(dá)部門的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假。
3、重點工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時間。
集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù)。
五、統(tǒng)一要求提供的數(shù)據(jù)。
1、滿意率：部門全年平均后的滿意率，根據(jù)學(xué)校、集團(tuán)、部門的測評數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表。
2、經(jīng)營服務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)：經(jīng)營總收入，本職工作經(jīng)營收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤，成本，與去年相比同比增長或減少的比例。
3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。
六、要求提供的部門自有的數(shù)據(jù)。
飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，校外食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，物流配送總額，“文明食堂”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。
學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部：管理服務(wù)的學(xué)生人數(shù)及宿舍間數(shù)，檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次，保潔面積，無償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù)，學(xué)生搬遷人數(shù)，“文明宿舍”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報率、通過率及變化情況。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運垃圾車數(shù)，清理衛(wèi)生死角數(shù)，開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護(hù)和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù)，修剪草坪次數(shù)，修剪樹木棵數(shù)。學(xué)生浴室開放天數(shù)，洗浴人次數(shù)，水電用量及費用。開水房開放天數(shù)，供應(yīng)開水?dāng)?shù)量，水電用量及費用。布置會場次數(shù)，懸掛橫幅條數(shù)。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務(wù)面積，會議活動接待服務(wù)數(shù)，
汽車運輸管理服務(wù)中心：總出車班次數(shù)(單程)、運送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車出車、其他車輛出車、學(xué)生實習(xí)實驗、學(xué)生搬遷、新生接待、新生軍訓(xùn)等汽車運輸任務(wù)的出車班次數(shù)(單程)、運送人數(shù)及行程公里數(shù)。
維修服務(wù)與建設(shè)工程中心：完成的中大修項目數(shù)及產(chǎn)值，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。
南京工業(yè)大學(xué)科苑賓館：旅客入住人天數(shù)，客房住宿率。
江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項目的類型、數(shù)量及面積，物業(yè)管理項目的增減情況。
江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量，電梯維保數(shù)量的增減情況。
年終總結(jié)工作思路篇三
今年是開局之年，新聞中心緊緊圍繞市委市政府中心工作，服務(wù)率先崛起、全民創(chuàng)業(yè)、招商引資大局，主動作好新聞宣傳工作，上半年，新聞中心共自制新聞及欄目80多個小時，制作臺里安排的各類專題片近5小時，外宣等主要指標(biāo)實現(xiàn)時間過半、任務(wù)過半。
一、圍繞中心服務(wù)大局唱好主旋律打好主動仗。
一是營造濃厚的輿論氛圍，通過開辟專欄，制作宣傳片等形式，三項重點工作宣傳先聲奪人;二是精心組織，形成合力。加強(qiáng)組織報道，強(qiáng)化策劃意識，通過動態(tài)消息、深度報道、典型宣傳、新聞評論等多種形式，提升節(jié)目的影響力;三是堅持三貼近，增強(qiáng)公信力。幾檔節(jié)目發(fā)揮地域優(yōu)勢，增強(qiáng)服務(wù)意識，在有效性和實用性上作文章，關(guān)注社會、關(guān)注民生，公信力和權(quán)威性日益增強(qiáng);四是堅持創(chuàng)新，銳意改革。堅持新聞改革，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人活動和會議報道，節(jié)目信息量大大增加，在《淮北新聞聯(lián)播》先后開展了為期兩個月的《貫徹五中全會精神優(yōu)秀電視片展播》和為期半年的《頭條新聞大賽》，有效提升了節(jié)目的質(zhì)量，《直播淮北》全力打造《小曼熱線》，著力構(gòu)建輿論監(jiān)督平臺和服務(wù)平臺，《新聞訪談》、《行風(fēng)對話》始終關(guān)注群眾關(guān)心的重點和熱點，贏得社會好評，為“爭先進(jìn)位、率先崛起”提供智力支持，推出《周末論壇》，受到精英收視群體的歡迎;五是發(fā)揮優(yōu)勢，作好大外宣，一方面加大外宣力度，實行重獎重罰，20__年，在央視《新聞聯(lián)播》發(fā)稿兩條，截止6月12日，在省臺發(fā)稿80余條;再一方面，新聞中心在任務(wù)繁重人手少的情況下制作兩部大型外宣專題片，參加淮北市江浙招商和國際徽商大會，得到市領(lǐng)導(dǎo)的首肯;另一方面，多次派出采訪小組，赴江西、江蘇、浙江、廣州、深圳、香港、山東、河南等地采訪，先后推出《江西紀(jì)行》、《浙江紀(jì)行》等一大批系列報道，有力地促進(jìn)了我市各項工作的開展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)加強(qiáng)管理提高效能。
20__年，新聞中心按照計劃，各項學(xué)習(xí)有序開展，利用例會時間，發(fā)揮學(xué)習(xí)專欄的作用，在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，突出抓好節(jié)目點評工作，集中時間，對一段時間的節(jié)目進(jìn)行集中點評;突出抓好非編知識培訓(xùn)，在不耽誤日常工作情況下，組織采編人員利用晚上和雙休日時間集中培訓(xùn)，保證了新聞采編系統(tǒng)及時調(diào)試和使用;突出抓好重點節(jié)目和重點人員的培訓(xùn)，4月份，集中一個月時間，對《直播淮北》的全體采編播人員進(jìn)行全面理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織了集中考試。20__年，新聞中心加強(qiáng)日常管理，中心主任按照工作職責(zé)和目標(biāo)，與每一個采編人員簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》;嚴(yán)格考勤和請銷假制度，20__年，中心對違規(guī)人員談話近10次，按照臺規(guī)報請臺里處理1人;嚴(yán)格獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣原則，拉大獎金差距，保護(hù)了采編播人員的積極性，增強(qiáng)了他們干好工作的主動性;嚴(yán)格選題管理，實行選題策劃和重大選題申報制度;嚴(yán)格采訪要求，對記者的言行舉止和采訪作風(fēng)作出具體要求，我臺記者良好形象多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的好評。
三、存在的問題下一步打算和建議。
新聞中心承擔(dān)的工作不能僅僅看作是新聞中心自己的工作，對廣大觀眾而言，我們就是黨委和政府的代言人，更代表了淮北電視臺的形象，責(zé)任重大，不能有半點的含糊。盡管做了些工作，也取得一些成績，但是與我們擔(dān)的責(zé)任相比，與上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大觀眾的希望和要求相比，還有很大的差距。下一步，我們將進(jìn)一步做好下面幾項工作：
一是加大落實的力度?？偨Y(jié)一段時間以來的得失，成敗都取決于落實上面，縱觀落實不好的工作，不是環(huán)節(jié)上出問題，就是力度上有問題，在以后的工作中，要很抓落實，責(zé)任到人、責(zé)任到每一個環(huán)節(jié);二是加大培訓(xùn)力度。人是做好工作的決定性因素，個人素質(zhì)影響到團(tuán)隊水平的發(fā)揮，新聞中心將堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時建議臺里要把人力開發(fā)和培訓(xùn)列上議事日程，成立機(jī)構(gòu)，制定計劃，使人力開發(fā)和培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化，為我臺的長久發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ);三是加大分配改革力度。
近年來，新聞中心始終堅持，多勞多得、好稿好酬，走出了一條較成功的路子，下一步將進(jìn)一步拉大稿酬差距，籌措《頭條大賽》等專項經(jīng)費，確實提高大家寫大稿、寫好稿的積極性，但鑒于新聞宣傳的特殊屬性和實際情況(每月840分鐘自制節(jié)目，平均每分鐘不到17元，相比太低)，建議臺里按“兼顧工作量，兼顧效率，兼顧公平”原則提高撥付標(biāo)準(zhǔn)，以利于推進(jìn)我臺新聞宣傳工作快速健康發(fā)展。
年終總結(jié)工作思路篇四
為了提高班主任自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，規(guī)范、加強(qiáng)學(xué)生管理，20xx年11月22日，我校部分班主任參加了柳河縣第十中學(xué)組織的班主任工作經(jīng)驗交流會。現(xiàn)將本次活動作以下總結(jié)。
會議由德育副校長張貴林主持，他首先闡明了本次交流會的目的，接著是五位班主任代表作了經(jīng)驗介紹，首先上臺交流經(jīng)驗的是杜曉秋老師：1、教師要在師德方面起到表率作用；2、要給學(xué)生一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境3、要多關(guān)心學(xué)生的日常生活；4、要多與學(xué)生平等交流。第二位上臺交流經(jīng)驗的是周穎老師——用愛為學(xué)生撐起一片天：1、發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的亮點，多加鼓勵；2、真誠關(guān)心每一個后進(jìn)生，幫助后進(jìn)生樹立轉(zhuǎn)化的信心；3、抓反復(fù)，反復(fù)抓，有計劃地培養(yǎng)后進(jìn)生的'自控能力；4、寬嚴(yán)相濟(jì)，注意批評的方式。接著發(fā)言的是張艷霞、班云霞、孫景和。最后，十中孫校長作了總結(jié)講話，對班主任工作提出了希望。
本次班主任經(jīng)驗交流會開得非常成功，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一，老師們講得實在，能夠?qū)⒗碚摵妥约旱墓ぷ鲗嶋H相結(jié)合，把平時工作中的所思、所感、所想，展現(xiàn)出來與大家分享，給人親近感、真實感；二，老師們講得很生動。平日里老師們真心地把班主任工作當(dāng)成了一種事業(yè)去對待，有效促進(jìn)我校的班主任工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化，提高德育的實效性，促進(jìn)學(xué)生全面健康和諧的發(fā)展。班主任們“把聽懂的做出來，把做好的說出來”，以“達(dá)到三個轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)三項提高”。達(dá)到三個轉(zhuǎn)變：即轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變方法、轉(zhuǎn)變行為；實現(xiàn)三項提高：即理論水平提高、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高、管理實效提高。
今后我校還要進(jìn)一步加強(qiáng)班主任工作專業(yè)化培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)——反思——研究——總結(jié)——實踐，這一有效途徑，“提升”班主任專業(yè)化素養(yǎng)。把班主任工作提高到新的層次?！皩W(xué)習(xí)”就是要精心讀好幾本書，“反思”就是要反思工作中遇到的問題，“研究”就是帶著這些問題用研究的眼光和方法審視自己的教育教學(xué)行為，尋求解決問題的辦法，“總結(jié)”就是總結(jié)班主任的經(jīng)驗，改進(jìn)班主任教育工作的“實踐”。只要不斷總結(jié)，勇于探索，大膽創(chuàng)新，就一定會開啟智慧之門，揭開班級管理的奧秘！
年終總結(jié)工作思路篇五
工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的`提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
這篇銀行員工年終工作總結(jié)范文讓你留住冬日美麗的瞬間。
年終總結(jié)工作思路篇六
20__年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是建黨90周年的大慶之年，也是水利改革發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來，在局黨委的高度重視和各單位的大力支持及廣大業(yè)余新聞工作者的積極參與下，我局新聞宣傳報道工作形勢喜人、成效顯著，當(dāng)然也存在著不足，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
一、主要工作情況。
(一)宣傳工作日益得到重視和加強(qiáng)。
20__年我們組織專門的人力、物力、財力對局網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級，升級后的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺界面更加友好、使用更為便捷。版式美觀、內(nèi)容豐富、功能完善，提高了信息量，增強(qiáng)了可讀性，方便了瀏覽者，切實增強(qiáng)了宣傳效果。局主要負(fù)責(zé)人還多次在全局干部職工參加的會議上強(qiáng)調(diào)水利新聞宣傳工作的重要性，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視新聞宣傳工作，加大新聞宣傳力度，提高新聞稿件質(zhì)量。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人為本部門新聞宣傳工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)涉及本部門職責(zé)的信息報道的撰寫工作;所有信息稿件統(tǒng)一上傳電子版到局辦公室，經(jīng)局辦公室審核修改后上網(wǎng)。對全局各單位(科室)分配年度信息報道任務(wù)，對未完成年度任務(wù)的單位(科室)集體和主要負(fù)責(zé)人取消當(dāng)年評先資格;對已完成或超額完成的單位(科室)撰稿人則由局財務(wù)發(fā)放撰稿補助，補助標(biāo)準(zhǔn)為：被廳處室網(wǎng)、局域網(wǎng)采用的稿件，每篇補助30元;被廳宣傳中心采用的稿件，每篇補助50元;被水利部網(wǎng)站采用的稿件，每篇補助200元。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和有效激勵下，全局干部職工的投稿積極性高漲，稿件數(shù)量和質(zhì)量較之去年有了質(zhì)的飛躍，截止目前，局網(wǎng)上網(wǎng)稿件202篇，被廳宣傳中心采用的稿件量為87篇，廳網(wǎng)稿件采用率為43%。實踐中還培養(yǎng)出了一支優(yōu)秀的業(yè)余通訊員隊伍，使得單位重大新聞事件能夠得到及時、有效的宣傳和報道。
(二)宣傳工作的力度和實效明顯增強(qiáng)。
一年來，我局宣傳工作緊緊圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作方針和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳全局中心工作，包括防汛抗旱、工程管理工作中的先進(jìn)典型;重大水雨情況變化與發(fā)展形勢;除險加固工程建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度;多種經(jīng)營生產(chǎn)中的先進(jìn)事跡;水政執(zhí)法與水土資源保護(hù);精神文明建設(shè)及日常管理方面的工作情況;各單位(科室)年度目標(biāo)責(zé)任書的履行情況;省廳及局內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)到本單位(科室)調(diào)研考察情況;涉及到各單位(科室)的年度、季度工作動態(tài)及思路創(chuàng)新等。
防洪保安與抗旱減災(zāi)是我局的中心工作。今年上半年，我省出現(xiàn)了罕見的持續(xù)干旱天氣，作為水庫管理單位，我們義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起了抗旱保春耕、抗旱保豐收的社會責(zé)任。在長達(dá)三個多月的抗旱時間里，我局干部職工以創(chuàng)先爭優(yōu)的奉獻(xiàn)精神和堅強(qiáng)決心堅守抗旱一線。為確?？购倒ぷ黜樌M(jìn)行、限度地減輕灌區(qū)的旱情，我局顧全大局，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)調(diào)度，抗旱工作取得良好社會效益。對于這些我們都多渠道進(jìn)行了宣傳，社會反響強(qiáng)烈，王英局的形象得到極大提升。6月3日至6月4日，王英水庫灌區(qū)普降暴雨，降雨量達(dá)120mm，出現(xiàn)旱澇急轉(zhuǎn)。我局干部職工沉著應(yīng)戰(zhàn)，成功應(yīng)對，對此我們也進(jìn)行了及時的報道。
二、存在的主要問題。
個別二級單位對新聞宣傳工作的認(rèn)識不足，重視程度不高;新聞宣傳方面的培訓(xùn)力度不夠，有些通訊員對新聞寫作的基本知識和技巧把握不足，影響整體新聞稿件質(zhì)量。
三、下步工作打算。
(一)加強(qiáng)引導(dǎo)，繼續(xù)強(qiáng)化對水利宣傳工作重要性的認(rèn)識。各單位(科室)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，營造新聞宣傳工作的良好氛圍，以身作則，自上而下，形成合力;增加對外宣傳人力、物力投入，加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍，強(qiáng)化宣傳服務(wù)工作的成效。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升宣傳工作人員的整體素質(zhì)。切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)，大力舉辦多類型多層次的培訓(xùn)工作，全面提升宣傳工作人員的政治理論素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、新聞專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì)?？傊?，我局將繼續(xù)我局宣傳工作要堅持正確輿論導(dǎo)向不放松，從提升新聞宣傳質(zhì)量和新聞宣傳影響力兩個方面入手，抓重點，找焦點，出亮點，完善制度措施，以塑造我局良好的公眾形象。
年終總結(jié)工作思路篇七
我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行的工作職責(zé)具備體情況匯報如下：
1、初到市場時，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的.與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范。
2、工作經(jīng)驗尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗?！?BR> 在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進(jìn)千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來！
（一）營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面
產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強(qiáng)的產(chǎn)品；針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場；根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
年終總結(jié)工作思路篇八
20xx年是我鄉(xiāng)突破性發(fā)展的一年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力下，我們破難解困、負(fù)重自強(qiáng)、艱苦奮斗、用于擔(dān)當(dāng)、全鄉(xiāng)上下團(tuán)結(jié)一心，以建設(shè)”四個新xx”為目標(biāo)，以抓建設(shè)、強(qiáng)推xx發(fā)展為出發(fā)點，狠抓工作落實，如期完成了縣委、縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)的各項工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況和來年工作思路報告如下：
（一）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成效顯著。
我們始終堅持以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)質(zhì)黑花生畝，其中規(guī)范種植500畝，發(fā)展脆李200畝，西瓜200畝，核桃200畝，蜜柚200畝，推廣優(yōu)質(zhì)稻2500畝，地膜玉米500畝，生豬存欄10000余頭，牛2100頭，羊5000只，家禽45000余只，現(xiàn)有1000頭生豬養(yǎng)殖場1個，500頭生豬養(yǎng)殖場3個，200頭黃牛養(yǎng)殖場1個，10頭以上養(yǎng)牛大戶15戶，500只黑山羊養(yǎng)殖戶1戶，100只以上養(yǎng)羊戶18戶，小家禽養(yǎng)殖大戶12戶，養(yǎng)魚水域面積2畝以上8戶，推進(jìn)了種養(yǎng)兩業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、群眾生產(chǎn)觀念得到了轉(zhuǎn)變。
（二）安全穩(wěn)定，社會平安。
安全工作無小事，責(zé)任重于泰山，我們始終把安全穩(wěn)定作為第一抓手，隨時保持高壓態(tài)勢，堅持把煤礦、道路交通、學(xué)校安全、食品衛(wèi)生、森林防火作為重點，充分發(fā)揮板塊職能作用，堅持煤礦安全“三追責(zé)，三重查”不動搖，常年巡查，建立臺帳，堅持道路交通巡路檢查，嚴(yán)肅查處各類違章行為；信訪工作以穩(wěn)控為重點，加強(qiáng)做好重點人員、掛牌人員的穩(wěn)定工作，并及時解決好群眾的訴求，時刻關(guān)心熱點，難點問題；以保護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點，全面推行了村務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，實現(xiàn)了村賬鄉(xiāng)管，每季度做一次賬。開展了領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)人、廣場大接訪活動，同時建立了“108”工作站，逢場天書記、主任輪流到鄉(xiāng)辦公。保證了全鄉(xiāng)安全，無重大責(zé)任事故發(fā)生，全鄉(xiāng)政通人和，人民安居樂業(yè)。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷加快。
完成了黑龍街改造，和風(fēng)貌打造，加快了牛尾巴塹建設(shè)，修建了月牙廣場，實施了烏金街油化、雨污分流、完成了秀水街商貿(mào)文化，步行街打造，搬遷了農(nóng)貿(mào)市場，加寬了黑天池柏樹坪村公路11公里，硬化了杏樹梁至龍洞河公路6公里，楊柳關(guān)村公路4公里，新修了寶塔村李家灣公路2公里，柏楊坪村奚家河壩公路4公里，整治維修山坪塘7口，新修了寶塔村、麒麟村、楊柳關(guān)村、三叉河社區(qū)辦公室，維修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏樹坪村、柏楊坪村辦公室設(shè)備設(shè)施。
（四）切實關(guān)注社會弱勢群體。
一是認(rèn)真開展了全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保、五保量化評定工作，新增農(nóng)村低保對象171人，城鎮(zhèn)低保6人；二是開展了對貧困黨員、貧困群眾、退伍軍人、社會弱勢群體慰問工作，全年慰問貧困黨員20人，貧困群眾40人，殘疾人15人，退伍軍人100人；三是按時發(fā)放各類救災(zāi)金和補貼金，全年發(fā)放救災(zāi)生活救助資金13萬元，臨時困難救助金2.1萬萬元，高領(lǐng)補貼4.32萬元，大學(xué)生救助金8000.00元，孤兒保證金4.8萬元，醫(yī)療救助金12.5萬元；四是狠抓了精準(zhǔn)扶貧工作，對全鄉(xiāng)8個村的困難群眾進(jìn)行了精準(zhǔn)登記，落實了幫扶單位、幫扶隊員、制定了幫扶措施、脫貧規(guī)劃、開展了民勤走訪，把政策和溫暖送到困難戶手中，確保了扶貧對象準(zhǔn)確，幫扶到位，做到了真扶貧。
（五）全面落實各種惠農(nóng)政策。
全鄉(xiāng)落實糧食直補金1869139.48元，良種補貼162797.5元，農(nóng)機(jī)補貼20000余元，落實農(nóng)作物保險5088畝，3564戶，收取保費64250元，受災(zāi)理賠1473戶，金額146537.86元，新農(nóng)合縣外住院170人次，報賬37.6萬元，本院住院393人次，報賬50.1萬元，門診統(tǒng)籌3080人次，補償報銷28.7萬元，參加新農(nóng)保3820人，參加居民醫(yī)療保險549人，參加小額意外保險4978人。
（六）計劃生育工作成效顯著。
全年處置違法生育45人，收取社會撫養(yǎng)費62萬元，落實獎勵扶助108人，特別扶助10人，病發(fā)癥扶助10人，完成育齡婦女孕前檢查120人。
（七）社會各項事業(yè)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是教育工作，成效顯著，小學(xué)會考及中考成績名居全縣同類學(xué)校榜首，當(dāng)年考入宣漢中學(xué)12人，南壩中學(xué)27人，職高12人，升學(xué)率90%，入學(xué)率99.8%，鞏固率98%；二是衛(wèi)生工作認(rèn)證做好了群眾健康檢查，建立居民健康檔案15762人，65歲以上免費體檢1569人，0-6歲免費體檢972人，高血壓隨訪1274人，糖尿病隨訪388人，精神病隨訪53人，全面落實了新農(nóng)合工作，參合人數(shù)13086人，參合率達(dá)99%，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及公共衛(wèi)生受到了群眾擁護(hù)；三是人大工作開展了代表回訪選民和評議工作，全年對國土、畜牧、規(guī)建辦工作進(jìn)行了民主評議，對正副鄉(xiāng)長進(jìn)行了民主測評；四是規(guī)建工作認(rèn)真開展了違法占地和違法建房集中清理整治，嚴(yán)格城鄉(xiāng)建房手續(xù)審批；五是城鄉(xiāng)環(huán)境工作全面落實了社區(qū)直管、鄉(xiāng)督促監(jiān)管制度；六是畜牧工作強(qiáng)化了春秋動物防疫和狂防工作，捕剎面100%，預(yù)防接種率100%，消剎100%。
（八）基層組織建設(shè)逐步加強(qiáng)。
一是強(qiáng)化了干部學(xué)習(xí)，開展了“開門評風(fēng)”、“百姓聽音”、“基層問政”、“廣場大接訪”等活動；二是深入開展了“院壩服務(wù)”活動，每名干部聯(lián)系一個村、包一個社、幫五戶困難群眾、掛一個項目，干部群眾“面對面、心貼心”，解民困，化民怨，密切了黨群、干群關(guān)系；三是認(rèn)真開展了“憂患教育”，增強(qiáng)了黨員干部憂患意識，提高了辦事效率；四是落實工作重點，實現(xiàn)五個大變樣，以重抓安全維穩(wěn)，實現(xiàn)平安xx大變樣，強(qiáng)化場鎮(zhèn)建設(shè)，實現(xiàn)宜居xx大變樣，夯實公路建設(shè)，實現(xiàn)暢通xx大變樣，大抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)小康xx大變樣，增強(qiáng)黨政活力實現(xiàn)xx干部作風(fēng)大變樣；五是狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，全面落實了干部職工上下班工作制度、會議學(xué)習(xí)制度、請銷假制度、簽到簽離制度、出差派差制等一系列內(nèi)務(wù)管理規(guī)章制度，促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了工作積極性和自覺性；六是強(qiáng)化黨員干部管理，深入開展黨員民主評議，鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉活動；七是繼續(xù)推進(jìn)干部板塊工作制，將鄉(xiāng)政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、場鎮(zhèn)建設(shè)管理工作、煤炭道路交通工作、黨務(wù)工作四大板塊和城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)、計劃生育、綜治維穩(wěn)、三大專項工作，按照板塊和專項工作制定目標(biāo)落實責(zé)任，增強(qiáng)了干部務(wù)實精神。
二、存在的.主要問題。
一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)差，增收難度大，由于我鄉(xiāng)是產(chǎn)煤大鄉(xiāng)，大多數(shù)人均以煤礦務(wù)工為主，對農(nóng)業(yè)重視較差，需要逐步轉(zhuǎn)變觀念；二是財政資金拮據(jù)，運轉(zhuǎn)困難，近兩年鄉(xiāng)政府修建防洪堤、繞場公路打造烏金街、秀水街等重點建設(shè)，投資較大；三是矛盾糾紛多，維穩(wěn)壓力重，“3602”襄渝鐵路民工等重點人員無理訴求難以解決，又特別是丁木溝煤礦、大河溝煤礦關(guān)閉后下差工人工資、工程款、土地復(fù)耕等矛盾糾紛十分突出，由此給我鄉(xiāng)帶來了巨大的壓力，需要在新的一年中去認(rèn)真解決。
腳踏實地，真抓實干，奮力拼搏。
（一）指導(dǎo)思想。
堅持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞黨的十八大五中全會精神，按照縣委、縣政府提出的工作目標(biāo)，以建設(shè)“四個新xx”為落腳點，繼續(xù)堅持以，“夯基礎(chǔ)、抓轉(zhuǎn)型、惠民生、尚法治”的總體工作思路，確保全年工作有序開展，推進(jìn)新突破，再上新臺階。
（二）奮斗目標(biāo)。
實現(xiàn)gdp在20xx年的基礎(chǔ)上增加13%，人均純收入增加300元，招商引資1.2億元，勞務(wù)收入1.2億元。
1、重抓安全維穩(wěn)工作，牢固樹立“以人為本，安全至上，平安xx”理念，充分發(fā)揮安辦、打非辦、信訪辦、交管辦、綜治辦的綜合職能作用，堅持以煤礦生產(chǎn)、道路交通、地質(zhì)災(zāi)害、食品安全、森林防火、校園安全為重點，全面推行村務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，認(rèn)真抓好村賬鄉(xiāng)管，堅持逢場天支書、主任集中辦公，深入開展領(lǐng)導(dǎo)廣場大接訪活動，重點抓好“3602”襄渝鐵路和掛牌老戶的穩(wěn)控工作，維護(hù)社會穩(wěn)定，確保一方平安。
2、繼續(xù)推進(jìn)板塊工作，全面調(diào)動干部職工的工作積極性，充分發(fā)揮個人特長，合理安排干部工作，仍將政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、煤礦交通工作、場鎮(zhèn)建設(shè)工作、黨務(wù)工作四大板塊和計劃生育、城鄉(xiāng)環(huán)境、綜治維穩(wěn)三大專項工作，按員設(shè)崗，按崗定責(zé)，年終決算，斗硬獎懲。
3、認(rèn)真抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，充分利用山區(qū)資源優(yōu)勢，大力發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)、重抓“三線、三園”打造，發(fā)展建設(shè)好，寶塔村、柏樹坪村蜜柚園；石鼓村核桃園；大窩凼脆李園；一是種植業(yè)發(fā)展上，穩(wěn)定發(fā)展黑花生，規(guī)范種植500畝，成片發(fā)展核桃種植3000畝，脆紅李300畝；二是在養(yǎng)殖業(yè)上鞏固發(fā)展壯大現(xiàn)有養(yǎng)殖場，以明珠養(yǎng)殖專業(yè)合作社，明松養(yǎng)殖專業(yè)合作社。穩(wěn)大哥養(yǎng)牛專業(yè)合作社為示范，帶動全鄉(xiāng)發(fā)展，新增一個不低于100頭蜀宣花牛養(yǎng)殖場1個，新增100只以上養(yǎng)羊大戶2戶。三是積極搭建鄉(xiāng)、村、社三級勞務(wù)輸出平臺，及時傳遞用工信息，抓好煤礦用工銜接，支持外出務(wù)工，千方百計增加收入。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一是全面完成黑龍街牛尾巴塹風(fēng)貌打造，實現(xiàn)街面亮化、綠化、彩化、完成涼橋建設(shè)改造；二是建成陳家咀貨運停車場并投入使用；三是完成繞場路石鼓壩至水泥廠建設(shè)；四是啟動黑天池寺風(fēng)景打造；五是爭取項目硬化公路5公里，新建公路3公里；六是爭取啟動迎鳳街廣面油化及雨污分流。
5、大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，尊重科學(xué)，順應(yīng)自然，強(qiáng)化水土流失治理，加快農(nóng)田水利建設(shè)，切實保護(hù)森林，加大環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)厲打擊破壞野生動物資源違法行為，切實解決群眾健康，建立生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度，完成植樹造林200畝，完成曹家壩河道清淤500米，維修整治山坪塘9口。
6、加快社會事業(yè)發(fā)展，一是優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)，提倡全民健康，進(jìn)一步強(qiáng)化人口與計劃生育管理；二是大力發(fā)展文化、體育，做好低保、勞保工作，不放松老年、檔案、保密、防邪、婦女、工會和關(guān)心下一代工作；三是堅持黨委中心組學(xué)習(xí)，強(qiáng)化干部自覺性；四是進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)；五是認(rèn)真抓好精準(zhǔn)扶貧工作，做到真扶貧、扶真貧、如期實現(xiàn)脫貧目標(biāo)；六是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，堅持周一、周五例會學(xué)習(xí)不動搖，堅持上下班簽到簽離不動搖，堅持請銷假不動搖，堅持出差派差制度不動搖，堅持個人工作定期總結(jié)匯報不動搖，強(qiáng)服務(wù)，轉(zhuǎn)職能，務(wù)真求實，量力工作。
年終總結(jié)工作思路篇九
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在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護(hù)黨的路線、方針政策，擁護(hù)改革開放，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論以及“xxxx”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。以“xxxx”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的`日常行為。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān)，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平，努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿科理論基礎(chǔ)，同時記錄讀書筆記。聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座。從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術(shù)。處理本科急診、熟練本科各類小手術(shù)及一般中型手術(shù)操作。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負(fù)責(zé)任，想病人之所想、急病人之所急，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真體格檢查，嚴(yán)密觀察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作，積極科內(nèi)科研工作，并取得相關(guān)成績，總結(jié)臨床資料。
工作以來，能以身作則，積極接受上級醫(yī)師指導(dǎo)，完成一般患者診治工作。同時進(jìn)一步提高自身基本理論知識。當(dāng)然在工作學(xué)習(xí)方面還有很多不足，比如：有時對一些疑難病例還不能很好的進(jìn)行診斷治療，手術(shù)操作方面還待進(jìn)一步提高，理論知識還待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高。今后將會努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項水平。
年終總結(jié)工作思路篇十
德令哈市文化館在德令哈市青少年活動中心拓寬文化陣地，輻射帶動群眾藝術(shù)修養(yǎng)快速提升，并推出文化惠民工程，將文化服務(wù)延伸到最基層，受益面不斷擴(kuò)大。
文化館免費開放主要內(nèi)容包括：多功能廳、展覽廳、宣傳廊、輔導(dǎo)培訓(xùn)教室、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)教室、舞蹈排練室、獨立學(xué)習(xí)室（音樂、書法、美術(shù)等）、娛樂活動室等公共空間設(shè)施場地免費開放；普及性的文化藝術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn)、時政法制科普教育、公益性群眾文化活動、公益性展覽培訓(xùn)、培訓(xùn)基層隊伍和業(yè)余文藝骨干、指導(dǎo)群眾文藝作品創(chuàng)作等基本文化服務(wù)項目。周一到周五免費向全市音樂、美術(shù)、舞蹈愛好者開放。文化館藝術(shù)課推出高水準(zhǔn)、帶講解，讓高雅藝術(shù)走近尋常百姓的特色，涵蓋了鋼琴、架子鼓、舞蹈，讓更多的老百姓能夠享受到更多的音樂。
在文化館，設(shè)有專人負(fù)責(zé)，不僅免費使用場地，鋼琴、桌凳，同樣也免費提供水、電、衛(wèi)生間免費使用。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，德令哈市文化館將繼續(xù)把文化惠民工程重心放在基層，讓群眾當(dāng)主角，不斷創(chuàng)新運行機(jī)制，建設(shè)公共服務(wù)體系。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保免費開放工作的順利推進(jìn)。
為使文化館免費開放工作長期有效地開展下去，增強(qiáng)責(zé)任意識，結(jié)合文化館實際情況，從多方面入手。研究制定了《德令哈市文化館免費開放服務(wù)工作方案》，建立了免費開放服務(wù)項目監(jiān)督欄，確定了免費開放服務(wù)的項目內(nèi)容、方式方法、開放范圍，為免費開放服務(wù)提供制度保障，并形成制度上墻。制定了《應(yīng)急預(yù)案》，強(qiáng)化安全意識，落實安全責(zé)任制。
三、做好社會文化服務(wù)，免費開放工作初見成效。
1、采取走出去方式提供免費上門輔導(dǎo)。由于館內(nèi)條件的限制，很難作為舉辦公共性群眾文化活動的地點，我們在有限的條件內(nèi)，采取“走出去”的服務(wù)方式，充分利用好本館的師資力量，奔赴各縣進(jìn)行文藝輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，努力滿足人民群眾的精神文化需求。2、組織舉辦排舞培訓(xùn)班。各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)可以到我文化館免費給他們編排節(jié)目及場地利用。3、書畫展覽營造社會文化氛圍。在德令哈市青少年活動中心書畫室展示了德令哈市具有文化特色的書法、圖片、圖書，供市民參觀。4、打造農(nóng)民畫品牌基地。我館與德令哈市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合打造了農(nóng)民畫品牌，鄉(xiāng)土氣息濃郁、色彩艷麗、造型夸張、裝飾性強(qiáng)的農(nóng)民畫畫種反映出農(nóng)村景象、農(nóng)時耕作、民風(fēng)民俗以及社會主義新農(nóng)村等內(nèi)容。我們把扶持農(nóng)民畫創(chuàng)作隊伍，打造農(nóng)民畫創(chuàng)作基地作為一項中心工作，促進(jìn)美術(shù)界聚焦農(nóng)村、農(nóng)民。此舉在豐富農(nóng)民精神文化生活的同時，也給繪畫界帶來泥土的芬芳與創(chuàng)作的激情。5、開展了藝術(shù)交流調(diào)研活動。6月19日，省文化廳和新聞出版廳黨組成員、副廳長李加曲，省文化廳和新聞出版廳社會文化處處長邊振剛，省文化和新聞出版廳財務(wù)處副主任科員祁忠武在海西州文體廣電局局長汪靜、海西州文體廣電局文體科科長蘭的陪同下蒞臨德令哈市青少年活動中心視察工作。6、《柴達(dá)木之夏》吸引了各族群眾參與。
工作計劃：
（一）、提高群文干部隊伍素質(zhì)，完善內(nèi)部建設(shè)。
一是逐步完善文化館內(nèi)部建設(shè)，健全科室，健全制度，并根據(jù)形勢和實際工作需要不斷進(jìn)行改進(jìn)，20工作人員實行統(tǒng)一著裝掛牌上崗，實現(xiàn)各項管理制度的規(guī)范化、系統(tǒng)化，進(jìn)一步為今后開展工作創(chuàng)造好的工作環(huán)境。
二是要以提高群文干部隊伍素質(zhì)為目標(biāo)，切實加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入開展“愛崗、敬業(yè)、服務(wù)”活動；將德令哈大發(fā)展大討論活動常態(tài)化，及時長效地解決活動中反應(yīng)出來的問題；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型和服務(wù)型職能，樹立文化單位廉潔、高效、服務(wù)的形象。
三是加強(qiáng)我館館址立項的`工作。我館標(biāo)準(zhǔn)館址在前途未卜的情況下，努力利用國資部門調(diào)配的現(xiàn)有設(shè)施，拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢和主觀能動性，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
（二）開展豐富多彩文藝系列活動，豐富廣大群眾的業(yè)余文化生活。
（三）注重打造“品牌”活動，做好文化傳承和發(fā)展創(chuàng)新工作。
堅持搞好文化品牌項目活動，實行文化搭臺企業(yè)唱戲，組織開展特色團(tuán)隊活動和民間傳統(tǒng)文化活動。經(jīng)過多年的探索和積累，德令哈市群眾文化活動已經(jīng)形成了“柴達(dá)木之夏”、“紅歌大家唱”活動等一些行之有效的載體系列。這些有效載體是多年提煉形成的，我們且將繼續(xù)堅持組織予以繼承和發(fā)揚。
（四）加大輔導(dǎo)培訓(xùn)工作力度，實現(xiàn)精品帶動戰(zhàn)略，繁榮藝術(shù)創(chuàng)作。
1、將基層隊伍建設(shè)作為一項重點工作來抓，從輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)骨干，分期、分批、分類對他們進(jìn)行培訓(xùn)，使他們成為組織群眾文化活動的人才，更好地帶動群眾文化活動的開展。
2、組織專業(yè)文藝骨干赴各地進(jìn)行各類活動的交流學(xué)習(xí)，選拔有發(fā)展前景的優(yōu)秀人才到內(nèi)地接受相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)深造，提升館內(nèi)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（五）、構(gòu)建公共文化服務(wù)體系推進(jìn)文化信息資源共享。
1、建立德令哈市文化館網(wǎng)站，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對德令哈市文化信息資源進(jìn)行數(shù)字化加工和整合，覆蓋到各縣市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)體系，實現(xiàn)文化信息資源在全州文化系統(tǒng)范圍內(nèi)的共建共享。
2、建立全州群眾文化藝術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)系統(tǒng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)覆蓋面廣、共享性好、靈活性強(qiáng)的優(yōu)勢，大力開展系統(tǒng)視頻培訓(xùn)和在線交流學(xué)習(xí)，開創(chuàng)群眾文化教育培訓(xùn)工作新的方法和途徑。
3、精心設(shè)計制作州文化館群眾文化展板展畫、群眾文化宣傳畫冊及簡報，展示群眾文化成果。
自免費開放工作實施以來，我館面臨著許多過去沒有出現(xiàn)過的新情況、新挑戰(zhàn)，在市文體局領(lǐng)導(dǎo)下克服困難，因地制宜的做了大量工作，雖然取得了一些的成績，但也存在一些不足，與群眾需求尚有差距。今后，我們決心發(fā)揚成績，改進(jìn)不足，以提高文化品位為工作目標(biāo)，讓藝術(shù)“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”為主要任務(wù)，爭取在以后工作中取得更大的進(jìn)步。
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年終總結(jié)工作思路篇十一
一年來，我館在上級主管部門的關(guān)心和支持下，堅持以人為本，不斷創(chuàng)新工作思路，扎實開展工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1春節(jié)期間，我館在大年初一協(xié)助文化局舉辦了豐富多彩的廣場游園活動，我市廣大群眾踴躍參加，活動場面熱鬧非凡，增添了節(jié)日的喜慶。
2.大年初二,我館人員陳瑞榮等三人組織里蘭手拉手業(yè)余文藝隊到思練乾定村演出一場，節(jié)目形式多種多樣，得到了村民委和廣大群眾的一致好評，觀眾人數(shù)達(dá)三千多人。
3.我館組織全市各業(yè)余文藝隊，并輔導(dǎo)和精心挑選好節(jié)目，成功地舉辦了20xx年元宵業(yè)余文藝晚會，整臺晚會節(jié)目豐富多彩，立意新穎，精彩紛呈，吸引了廣大市民前往觀看，觀看人數(shù)達(dá)兩千多人，取得了良好的社會效果。
4．我館全體館人員積極參加文體局組織的工會文體活動和考察活動。
5．三月份以來，我館人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛收集非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查的相關(guān)文字與圖片資料，現(xiàn)工作正在加緊當(dāng)中。同時做好第四屆龍王民族民俗文化藝術(shù)節(jié)籌備工作。
6.積極下鄉(xiāng)開展非物質(zhì)文化普查工作，并全面收集整理圖片、文字等資料。
7.我市凌日生市長、財政局卓家忠局長為我館爭取得小車編制，以便今后更好地開展非物質(zhì)文化普查工作。
8.全館人員積極配合我局承辦了合山市舉辦的第四屆龍王民族文化藝術(shù)節(jié)活動。主要負(fù)責(zé)山歌組的音響和婚嫁組的排練及婚嫁服飾、花橋的制等工作。
9.組織東礦心連心藝術(shù)團(tuán)、常樂藝術(shù)團(tuán)排練秧歌、腰鼓，為5月16日市科技活動周來賓合山投入啟動儀式，5月22日還組織我市山歌學(xué)會下河里鄉(xiāng)為災(zāi)區(qū)人民開展募捐賑災(zāi)義演活動。
10.組織排練彩調(diào)劇《雞為媒》、小品《下班前的電話》為迎接全國賞石專家7月下旬到我市考察匯報演出。
11.協(xié)助局里搞好申報合山奇石之鄉(xiāng)的有關(guān)材料收集工作。
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年終總結(jié)工作思路篇十二
掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入xx旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來2022年x月的時候帶了一次xx團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：
1.熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2.服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3.注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4.導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5.書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。
6.維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7.最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心。（多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心）。
細(xì)心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線，集合時間地點再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩保@時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收獲”
時間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給2021年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游。
年終總結(jié)工作思路篇十三
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
在一個火辣辣的八月份，本人很辛運接到廣州總公司的任命，來到了xxxx船廠擔(dān)任安全主管一職，自擔(dān)任安全主管這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇，踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在青山船廠任職半年以來，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，20xx年在熊經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實。
1：以“作一名合格的安全主管”，作為自己工作的動力，思想上圍繞著景程公司，行動上處處想著公司利益積極上進(jìn)，協(xié)作青山船廠安技部及公司認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全法規(guī)，決定，條例，扎實安全培訓(xùn)工作，堅定的貫徹（安全生產(chǎn)責(zé)任書）的承諾，努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)安全管理水平的提高，只要利于我司發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2：在廠安技部及公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司的安全檢查臺帳及每周六安全學(xué)習(xí)臺帳，每天的班前交底臺帳，并保證傳達(dá)到每一位員工，隨時接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。
3：在廠安技部和車間安全員的領(lǐng)導(dǎo)下，近半年來我司未發(fā)生重大安全事故，并且做好了新進(jìn)員工的安全教育和傳，幫，帶，工作，并作好了臺帳。
在這半年來雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足的地方，主要是員工的安全意識淡薄，經(jīng)常性的違章很多，例如下圖：
從以上圖來看，我司9-12月份中違章趨勢一直在上升，我司的員工對安全管理的有所松懈，其主要原因有四：1，我們的員工受教育不高，安全意識淡薄。2，剛來到青山船廠對廠里的管理模式一時還沒有適應(yīng)過來。3，我們的管理人員極度散漫，對自己的工作態(tài)度要求不嚴(yán)。4，由于公司新到青山船廠來，有些管理制度還不是很健全和完善。
1：認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，發(fā)揚不怕苦，主動找事干，做到“眼勤，手勤，嘴勤，腿勤，，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練自己的意志，增長才干。
2：發(fā)揚默默工作無私奉獻(xiàn)的進(jìn)取精神，廣泛吸取和收集各類安全信息及上級領(lǐng)導(dǎo)的建議，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)，力求把工作做的更好，樹立良好的形象。
3：努力搞好安全管理工作，對各項習(xí)慣性的違章和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化整改和解決辦法，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
4：努力的完善公司的各項管理規(guī)章制度。
總之，來到青山船廠近半年，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離我要求的還有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作，對事業(yè)高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
年終總結(jié)工作思路篇十四
進(jìn)行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。下面是年終總結(jié)工作匯報，一起來看一下吧。
一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、在思想上，進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致，并在黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路，以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神，更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。工作期間，堅持做好自己的常規(guī)工作，按時接班，認(rèn)真檢查孩子的校牌，堅持學(xué)校的出入制度，對外來人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
四、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作，總的來說，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、重要思想和××大報告、××屆六中全會決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項。
規(guī)章制度。
平時生活中團(tuán)結(jié)同志一年來沒違紀(jì)發(fā)生沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:。
1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進(jìn)行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。
2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行情況，及時對其進(jìn)行殺毒、更新補丁和維護(hù);及時的對打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。
4、對新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)工作思路篇十五
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進(jìn)學(xué)生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺得學(xué)生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進(jìn)學(xué)生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進(jìn)了辦公室，當(dāng)時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動又很多，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學(xué)到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細(xì)心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運會是我參與進(jìn)去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時間，耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的，當(dāng)時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運動會的過程中，我明白了什么是團(tuán)隊，什么是協(xié)作，不管是團(tuán)隊中誰做錯了事情，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的，有了團(tuán)隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題。在主席團(tuán)助理的那段時間，我更加了解了學(xué)生會整體運作，了解各個部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會，我認(rèn)識了不少新朋友，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅，總的還是應(yīng)該有家的感覺，這樣的學(xué)生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現(xiàn)在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應(yīng)該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時候還是不夠大膽，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流，但這方面的能力不強(qiáng)。當(dāng)然還有很多的不足，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長補短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后，很感謝這一年來的時光，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的認(rèn)識自己，了解自己。并且認(rèn)識了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的`工作計劃
對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會主席團(tuán)的一員，盡自己的努力，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先，過去的一年我覺得在學(xué)生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個應(yīng)有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié)，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個應(yīng)有的高度，整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識還不夠強(qiáng)。針對此，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，相信這樣的一年之后，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué)，設(shè)計出同學(xué)們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年，充滿變數(shù)，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團(tuán)隊的力量，大家攜手并進(jìn)，共進(jìn)退，相信整個學(xué)生會的明天會更美好！
在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務(wù)實。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
2015年即將過去，新的一年即將來臨，在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運營。公司自成立以來，公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進(jìn)的管理制度，致力成為城市占道停車收費管理項目的領(lǐng)航者。公司秉承“服務(wù)大眾，我們用心說話；創(chuàng)新追遠(yuǎn)，我們用新說話”的核心價值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合，以科學(xué)的管理，有特色的拓展收費規(guī)模，有效益的推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展，努力做到做一個項目，樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市，綠色交通的創(chuàng)建中，以“和諧共贏”的方針發(fā)展，使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心，為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動力。
公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室，運營部，督察部，行政人事部，財務(wù)部，設(shè)備部。
公司運營之初，就加強(qiáng)對員工的企業(yè)文化教育，把“服務(wù)大眾，我們用心說話；創(chuàng)新追遠(yuǎn)，我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面，為提高企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。
一、運營部目前運營狀況
城區(qū)第一期收費區(qū)域為10條路段共698個泊位，具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路（廣場）。
現(xiàn)階段我司員工共有187名，其中收費管-理-員總數(shù)為155名，后勤保障人員及管理團(tuán)隊為32名，通過半年多的專業(yè)技能培訓(xùn)，兩次脫崗全體員工強(qiáng)化培訓(xùn)與管理改進(jìn)已初步實現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運營部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動收費路段，共劃分為四個班組，由一名運營部經(jīng)理，一名運營部經(jīng)理助理，五名班組班長對運營部日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過半年時間的磨合，已形成良好的工作氛圍和管理機(jī)制。
自5月20日正式啟動收費以來，收費區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個穩(wěn)步提升至81次/天/個，車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當(dāng)前0.2輛/公里,降幅達(dá)95%.規(guī)范停車率達(dá)到97.5%,市民滿意度調(diào)查達(dá)到92.5%。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過經(jīng)濟(jì)杠桿的手段使得收費路段的空置停車泊位更多，交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運行期間，未發(fā)生一起有社會負(fù)面影響的沖突事件，網(wǎng)絡(luò)和媒體都給予正面報道和肯定。
二、存在的主要問題和改進(jìn)措施
部門目前存在的主要問題有：
1、收費路段尚未全部開啟，物價局文件尚未恢復(fù)，小街小巷未納入收費區(qū)域，盈利水平低，城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象，使公司深入民心，獲得市場口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高。
4、部門員工素質(zhì)參差不齊，需加強(qiáng)培訓(xùn)和人員替換，挖掘現(xiàn)有各班組路段收費潛力。
5、收費設(shè)備的實用性和信號問題還待進(jìn)一步改進(jìn)。 改進(jìn)措施：
1、加強(qiáng)與交-警部門及物價局的溝通交流，加速啟動剩余收費路段工作。及時了解政策變化，爭取明年上半年恢復(fù)物價局文件內(nèi)收費時間及免停時長。合理規(guī)劃小街小巷的收費路段計劃，探索最適合小街小巷收費方案。對內(nèi)不斷排摸,對外靈活運用現(xiàn)有收費路段，挖掘收費潛力，樹立公司形象。
2、日常工作以服務(wù)為先導(dǎo)，提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù)；積極參與社會各項慈善事業(yè)，贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強(qiáng)基層管理者日常培訓(xùn)工作，采用獎懲及晉級制度激發(fā)基層管理者之間的競爭意識。
4、加強(qiáng)員工督查力度和對優(yōu)秀員工獎勵力度，改善員工培
訓(xùn)的內(nèi)容和手段，加速員工的人員調(diào)整和替換。
5、加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商溝通，遵循時代發(fā)展需求，做好設(shè)備更換或系統(tǒng)升級準(zhǔn)備工作，與聯(lián)通公司進(jìn)一步開展合作，務(wù)必確保設(shè)備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路，設(shè)想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項目盈利能力
2015年設(shè)定a類收費路段的全城啟動及小街小巷納入收費區(qū)域、物價局文件恢復(fù)及管理手段的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。在項目管理上不斷創(chuàng)新和探索，創(chuàng)新是公司的生命，在當(dāng)前形式下，要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟，保持競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項目運作模式、項目管理、風(fēng)險防范等各方面進(jìn)行創(chuàng)新，完善項目管理體系，提高項目的可操作性。
2、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度
公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司部門負(fù)責(zé)人，堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)選好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來，逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊伍。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理
加強(qiáng)員工自身建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育，學(xué)習(xí)意識教育、服務(wù)意識教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及管理水平，使公司成為一個懂專業(yè)做實事的集體。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營管理，切實做到科學(xué)管理，依法辦事，依規(guī)辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)，努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實營造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理考核體系建設(shè)，明確任務(wù)，落實責(zé)任，嚴(yán)格獎懲，真正建立一種獎勤罰懶、奮勇爭先的競爭機(jī)制，激發(fā)全體員工的工作熱情，形成團(tuán)結(jié)一心，合力奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢，城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I業(yè)務(wù)為主線，立足區(qū)域優(yōu)勢和重大項目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運營部
2015年12月26日
年終總結(jié)工作思路篇十六
3月2號上的班，一上班就被忽悠，有點低沉，不是去審圖，而是去當(dāng)個普通的土建工程師，這我倒無所謂，放在設(shè)計院的工作不去做，跑去混現(xiàn)場，我肯定是有目標(biāo)有想法的。然而，上班第一天，這些想法都破滅了，什么甲方的土建工程師，其實就是甲方的人，但做監(jiān)理的事情，然后工資待遇勉強(qiáng)過得去，僅此罷了，做最低等的工作。a主管好像不是很喜歡我，現(xiàn)在回想起來，也是沒辦法的事情，思路不一樣，技術(shù)水平再高，別人無法理解，也是沒有用的，要會表達(dá)，要抓住機(jī)會表現(xiàn)。（本來按著初步的想法和領(lǐng)導(dǎo)的安排，這邊差技術(shù)負(fù)責(zé)人，我先過渡一段時間，然后正式開工，就當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人，但實際上后面的事情，怪得很哦）。
34月間，沒做什么事情，刮風(fēng)下雨，吹牛逼，看圖紙，出門曬太陽兼檢查打樁，和領(lǐng)導(dǎo)同事間的關(guān)系漸漸融洽，雖然主管無所謂技術(shù)，但周圍的同事是知道和我的差距的。就這么過了兩個月，51剛過，突然地人事跳動，我被調(diào)到另外個項目部，這次的工作很明確，圖紙和順便監(jiān)管。（其實很多小細(xì)節(jié)我到現(xiàn)在都記得清楚，經(jīng)理找我意味深長的講話，b主管跟我說，千萬別跟別人談你的待遇，一半的人都比你低等等）。還有很多事情，都是在事情過去一段時間之后我才知道的。比如a主管其實并不討厭我，兩個候選的技術(shù)負(fù)責(zé)人，他選的是我，而不是另外一個，我調(diào)掉到另外一個項目，也是因為b主管主動要我的，但之間發(fā)生的我不知道的事情，在ab主管離開之后我才知道，唯一的解釋是，他們的用人之道。
1i被d忽悠了半年，承諾的升職沒有兌現(xiàn)，可憐i那么拼命努力工作且受了不少委屈。
3i其實很難相處，性格很怪異，但是我有耐心，兩人到現(xiàn)在還不錯。
4同事t負(fù)責(zé)的地方大面積倒塌，幸好沒死人，但害著我們一群人錯過了兩次漲工資的機(jī)會。
6和下面的管理人溝通打交道，i是脾氣火爆的人，他負(fù)責(zé)唱黑臉，我負(fù)責(zé)唱紅臉，但本來是個局，何必入了迷。現(xiàn)在下面的人基本不怎么理i，因為i開口就是罵，既然下面的人都死了臉，我就不罵了。下面的人不就是想偷懶，想拖時間嗎，我把事情一交待，該說的一說，然后手機(jī)或psp拿出來，找個能看他們干活的地方坐著玩，累了抽根煙買瓶飲料，下面的管理人員拿我沒辦法，的確，反正是老子坐著你們站著，我玩游戲看小說你們做事干活，我不怕跟你們耗，大不了晚點下班。我現(xiàn)在很少對下面的管理人員開罵，反正就是磨，他們懶歸懶，但沒膽子造反，只要不造反，就給老子老實地聽話做事。從目前來看，我的方法是有效的.
沒有紅包，沒有腐敗，但恢復(fù)了以前百分之70的管理水平，這就是我的2011.