2022年普通員工年度總結(jié)報告?zhèn)€人(3篇)

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    在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
    普通員工年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇1
    一.對外與接待工作
    首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
    根據(jù)年初的工作認真的落實每一項, 年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認真的回訪與, 12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。
    --年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理,--年10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的營銷工作。
    隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
    同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
    二.對內(nèi)管理
    酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營銷部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三. 不足之處
    對外營銷需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
    2. 對會議信息得不到及時的了解
    3. 在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
    4. 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
    四、年工作計劃:
    營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會議及旅游團隊的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高,
    2. 改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對我們酒店的了解,所以我們要加強營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查,準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店營銷對策,提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通,同時建立新的顧客,積累會議信息。
    3. 在旅游淡季的時候,加強餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
    4. 對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護,讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。
    最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
    普通員工年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇2
    一年的工作,一年的辛酸,緊張、激動、辛酸、淚水、喜悅,感謝學(xué)院能給我這樣的一次機會和他們相聚,雖然真正與他們相處的時間有限,但這一階段我是受益匪淺,現(xiàn)將這一學(xué)年的工作做一小結(jié)。
    回顧一年的工作
    對于初入大學(xué)的學(xué)生都是充滿好奇且迷茫的,這時作為輔導(dǎo)員,如何滿足新生的好奇心而又讓這段迷茫期盡快度過,是必須思考及解決的問題,做到以下幾點:
    一、在思想建設(shè)方面
    1.從思想觀念上著手,不斷指引。
    2.結(jié)合自身全面的向新生介紹了大學(xué)的生活、學(xué)習(xí)、工作等內(nèi)容。
    3.幫助和指導(dǎo)大家制定了大學(xué)四年規(guī)劃,從理想信念、學(xué)習(xí)觀念、生活態(tài)度等方面與大家進行了交流。
    4.利用團校、黨校學(xué)習(xí)來幫助新生提高思想覺悟。
    5.通過志愿者服務(wù)和公益活動來提高大家的責(zé)任、奉獻、團隊等意識。
    二、在建設(shè)班團方面
    1.一個班級的領(lǐng)軍人物事關(guān)班級全局,選出優(yōu)秀的班委會可以起到事半功倍的效果,也為班級的發(fā)展打下一個良好的基礎(chǔ)。
    2.推選出代理班委會,然后在軍訓(xùn)結(jié)束后,和同學(xué)們一道投票產(chǎn)生了正式的班委會。
    3.加強對班長、團支書、學(xué)習(xí)委員的培訓(xùn)指導(dǎo),定期與他們進行交流,及時了解班級情況并予以解決,通過一系列的班團活動來帶動班級的整體發(fā)展,始終向大家灌輸一種“相親相愛一家人”的文化,使他們的感情像兄弟姐妹一樣。
    4.加強班級凝聚力和向心力,寢室文化不容忽視,以寢室為單元開展班級建設(shè)是每一個學(xué)生干部必須思考的問題。
    三、在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面
    為了幫助新生了解大學(xué)的學(xué)習(xí)情況,信息系團總支學(xué)生會舉辦了“新老生經(jīng)驗交流會”,鼓勵他們把想法付諸于實踐,把自身的興趣愛好投入到學(xué)習(xí)中去,堅持樂學(xué)原則,發(fā)揮自身長處。積極培養(yǎng)他們的動手能力和好學(xué)的學(xué)習(xí)觀念。
    四、生活方面
    如何幫助新生快速適應(yīng)大學(xué)生活?通過談心,了解每位學(xué)生的生活的情況,為他們提供力所能及的幫助;還通過定期走寢等方式時刻關(guān)注他們的學(xué)習(xí)生活情況,以朋友的'身份與他們進行交流溝通,及時消除他們的心理障礙和疑難困惑。
    普通員工年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇3
    20--年是不平常的一年,寧波----有限公司化驗室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下,在全體化驗員工的支持配合努力下,化驗室全體人員加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛煉,每一次都是進步和成熟的標(biāo)志。
    寧波----有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質(zhì)控部、化驗物檢部。他們各司其責(zé)、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻,如先進的雷達體統(tǒng),無時無刻掃視著,奔波著,勞累著。
    一、加強生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好每小時監(jiān)測工作
    1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉,水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽,嚴把質(zhì)量關(guān),保證水你每小時檢驗數(shù)據(jù)準確無誤。因此,化驗室堅持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時,化驗室堅持質(zhì)量第一。水泥檢驗質(zhì)量控制當(dāng)發(fā)生波動的時候,質(zhì)量員總是不厭其煩的加標(biāo)樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗質(zhì)量是化驗室的生命,所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的,他們在質(zhì)量管理方面下大力氣。每個月對質(zhì)量控制員進行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學(xué)習(xí)和考試。通過質(zhì)控考核,化驗質(zhì)控人員積累了一定的經(jīng)驗并且具有了處理質(zhì)控方面問題的能力。
    2、20--年,由于公司推從清潔生產(chǎn),節(jié)能增效,果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價的廢棄排放料,化驗室從來沒有用過,一開始他們都頂著很大的壓力反復(fù)試驗,取數(shù)據(jù),大膽探索。一個一個的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,終于用自己的經(jīng)驗索取了成功。公司粉煤灰供應(yīng)緊張,難免會造成供不應(yīng)求。為解決這個問題,公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前,必須要知道它的各個成份。這就需要我們反復(fù)試驗,及時歸納數(shù)據(jù),并與現(xiàn)有的粉煤灰進行對比。
    這樣無形中給整個化驗室?guī)砹撕芏喙ぷ?,然而,全體化驗室成員擰成一股繩,遇到工作任務(wù)從不推諉,而是搶著干。大量運用輔料以后,客商對水泥的個別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣,他們增加了測試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時分析并上報,為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期,進廠狄港熟料易磨性極差,熟料質(zhì)量差,面對這個情況,他們個個不退宿,反而爭著,搶著,頻繁著,竭力著去做。
    3、為驗證化驗室人員的檢驗水平,他們還每月定期向國家質(zhì)量檢測中心寄樣并對比,合格率始終為100%。年年在全國質(zhì)量大對比中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績,靠的是勤學(xué)苦練、孜孜不倦的良好學(xué)風(fēng),靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
    二、加強理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
    1、定期對部門人員進行一次計量法規(guī)、計量常識、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識的輪訓(xùn)。每年組織多起專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)(包括質(zhì)控、分析、物檢等),根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國家組織的有關(guān)學(xué)術(shù)交流會,不斷提高專業(yè)水平,定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
    2、帶領(lǐng)本室人員加強計算機理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)方面的知識,利用計算機進行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
    3、和本室人員加強政治理論學(xué)習(xí),積極深入的學(xué)習(xí)三大標(biāo)準,讓同事明確工作職責(zé)。貫徹三大標(biāo)準,深入學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各項法令法規(guī)政策文件,加強職工道德規(guī)范建設(shè),做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
    4、在我室內(nèi)部實行獎勵制度,對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵,促進本室人員好學(xué)上進積極性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。