總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并為改進(jìn)提供思路和方向。寫總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合自己的體驗(yàn)和感受，突出個(gè)人成長和收獲。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)示范，它們既有學(xué)科性的總結(jié)，也有生活經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇一
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：
我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時(shí)、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對(duì)的預(yù)案，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制。同時(shí)，為有效應(yīng)對(duì)和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)，在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、社會(huì)穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對(duì)工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確保科學(xué)、及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》“五五普法”計(jì)劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個(gè)“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí)，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時(shí)，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科（室）部門必須暢通信訪信息渠道，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開通。對(duì)重大信訪隱患問題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。
二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報(bào)告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。
三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時(shí)處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
我局深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前應(yīng)急工作的形勢(shì)，結(jié)合工作職責(zé)，在“兩證”辦理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)市場、拆遷安置賠償及涉災(zāi)處置等方面加大了排查力度，多渠道收集預(yù)警性、前瞻性的情報(bào)信息，做到了“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”。針對(duì)存在的問題，專題研究，制定工作措施，明確了工作任務(wù)，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，在做好政策宣傳及穩(wěn)控工作的同時(shí)，還采取一系列有效措施妥處一批歷史遺留問題，有效的化解矛盾，預(yù)防并遏制各類突發(fā)性和非正常群體性上訪事件的發(fā)生，確保全區(qū)社會(huì)環(huán)境和諧穩(wěn)定。
1、我局對(duì)排查出來的信訪問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任部門和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，在全力解決群眾上訪問題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。
（1）針對(duì)土地歷史遺留項(xiàng)目房屋權(quán)屬辦理，積極協(xié)同相關(guān)職能部門，多次組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，研究制定解決辦法，克服重重困難，本著“依法依規(guī)、順從民意、特事特辦、超前辦理、分類處理”的指導(dǎo)思想，在項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量安全合格的前提下，己為“錦宏.龍泉國際足球村”、“麗泉江南”、“美豐花苑”、“溫馨苑”等6個(gè)土地房產(chǎn)遺留問題項(xiàng)目辦理了房屋初始登記，為化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的努力和貢獻(xiàn)。
（2）針對(duì)物業(yè)管理方面存在的問題，積極督促全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理小區(qū)的秩序維護(hù)，提高防范意識(shí)，落實(shí)防范責(zé)任，嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)的動(dòng)態(tài)。對(duì)出現(xiàn)的物管糾紛，采取上門調(diào)解、多方協(xié)調(diào)等手段，加強(qiáng)與街辦（社區(qū)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的銜接，積極配合做好業(yè)主的政策宣傳和疏導(dǎo)勸阻工作，及時(shí)妥善處理好了相關(guān)矛盾。
針對(duì)房改工作中存在的歷史遺留問題。一方面認(rèn)真研究國家、省、市有關(guān)的政策文件，積極征求有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的意見，另一方面積極與局產(chǎn)權(quán)科、綜合科、辦公室等部門密切配合，集體商議、共同應(yīng)對(duì)。在處置來信來訪時(shí)，積極主動(dòng)地與有關(guān)群眾代表、業(yè)主代表進(jìn)行座談，認(rèn)真聽取他們的意見，深入了解他們反應(yīng)的問題實(shí)質(zhì)。在解決這些棘手問題時(shí)，我們都本著維護(hù)群眾的利益、維護(hù)本區(qū)穩(wěn)定的原則，加強(qiáng)政策宣傳，在堅(jiān)持國家大政方針的基礎(chǔ)上，努力做好群眾和業(yè)主的思想工作，盡力為他們想辦法、出主意，化解他們心中的疑慮和不滿，全力配合有關(guān)部門制定好處置方案，或提出意見建議，做到件件有回復(fù)、事事有著落，來信來訪案件解決率達(dá)99%以上。
2、扎實(shí)開展“領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部大下訪”活動(dòng)。我局采取領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、聯(lián)合辦理、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪件的解決。分管領(lǐng)導(dǎo)與科室工作人員多次親臨現(xiàn)場，就存在的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并積極與區(qū)信訪局等區(qū)級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行座談，通過宣講政策，對(duì)話交流，現(xiàn)場核實(shí)、部門協(xié)調(diào)等方式，有效的疏導(dǎo)上訪者的情緒，避免了矛盾的激化。
3、扎實(shí)做好xx世博會(huì)和xx亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)期間的信訪維穩(wěn)工作。為確保重大活動(dòng)順利舉行，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，按照區(qū)委、區(qū)政府信訪維穩(wěn)工作會(huì)議安排及要求，結(jié)合我局工作職責(zé)，制定了維穩(wěn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，明確了信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。
一是在全局范圍內(nèi)開展多次地毯式的排查，對(duì)排查出的問題，專門召開信訪維穩(wěn)會(huì)議進(jìn)行了分析研究，落實(shí)包案責(zé)任并督辦處理。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對(duì)無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點(diǎn)人員都落實(shí)了長期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時(shí)掌握信訪重點(diǎn)人員動(dòng)向，并深入這些重點(diǎn)人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作。如對(duì)土地遺留問題項(xiàng)目的住戶，及時(shí)與開發(fā)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，通過召開座談會(huì)、個(gè)別談話等方式，有效疏導(dǎo)住戶情緒，維護(hù)穩(wěn)定。
三是針對(duì)我局的實(shí)際情況，定期組織局屬科（室）部門研究信訪形勢(shì)，及時(shí)交流動(dòng)態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了信訪工作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)排查出的信訪突出問題，全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達(dá)到100%，親自約談達(dá)到100%，為各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利舉行創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境。四是積極應(yīng)對(duì)和處理通過網(wǎng)上投訴、局長信箱等方式受理的群眾投訴。同時(shí)，熱情主動(dòng)接聽群眾來電，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理各級(jí)各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。全年接待群眾來訪共計(jì)30批（次）、1000余人次，其中：集體訪10批次、600余人次。接受來信152件，其中：區(qū)應(yīng)急辦轉(zhuǎn)來94件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來19件，區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來3件，市局轉(zhuǎn)來16件，其他部門轉(zhuǎn)來8件，直接來信12件。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇二
2016年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作要求，以群眾利益為根本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，努力為社區(qū)居民營造一個(gè)良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)2015年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任。
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳，營造氛圍。
為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管，提升服務(wù)。
年初，社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時(shí)，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。
1、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時(shí)掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務(wù)，真正的與居民連成一條心。
2、2016年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評(píng)。
4、針對(duì)開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請(qǐng)保潔員每日進(jìn)行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。
5、按時(shí)對(duì)封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察，對(duì)安全情況行進(jìn)排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實(shí)際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會(huì)綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“兩會(huì)”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo)，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。
四、完善工作機(jī)制。
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對(duì)各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對(duì)物管工作人員進(jìn)行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
2016年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級(jí)的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇三
中
心
校
2012年12月。
推行網(wǎng)格化管理工作將近一年了，這其中有成功的經(jīng)驗(yàn)。也有工作中的不足，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
為了做好這項(xiàng)事關(guān)人民群眾切身利益的工作，也為了做好教育。
教學(xué)。
工作，更好的為教育教學(xué)工作服務(wù)，我們君召中心校對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們君召中心校成立“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)組，以中心校校長李東海為組長、教學(xué)教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許新民為副組長的，中心校其他工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；全鄉(xiāng)各村定點(diǎn)學(xué)校校長為定點(diǎn)聯(lián)系負(fù)責(zé)人的工作機(jī)制，同時(shí)，做好與鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理辦公室的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，做到工作上相互聯(lián)系，相互配合，共同做好有關(guān)涉教文體的工作。
理工作培訓(xùn)會(huì)和網(wǎng)格化管理工作座談會(huì)，以提高相關(guān)工作人員的思想認(rèn)識(shí)和工作水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作能力。
近一年來，我們君召中心校網(wǎng)格辦，在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)的涉教工作和其他相關(guān)工作也取得了很多成績。我們君召中心校網(wǎng)格辦工作人員，針對(duì)涉教的十幾項(xiàng)重大問題進(jìn)行了大量的工作，如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進(jìn)行了排查，在工作中，我們和鄉(xiāng)網(wǎng)格辦的工作人員，發(fā)現(xiàn)和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學(xué)的護(hù)欄問題，發(fā)現(xiàn)了大滹沱小學(xué)東圍墻的傾斜問題及時(shí)上報(bào)，現(xiàn)在正在解決中；我們參與了老民師的上訪的穩(wěn)定工作，做好老民師的思想工作，要相信黨和政府，會(huì)公平解決這個(gè)問題；我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作；我們做好了針對(duì)“世界末日”謬論的群眾宣傳工作，讓廣大人民群眾相信科學(xué)；我們做了針對(duì)邪教組織的宣傳工作，要廣大人民群眾相信，幸福的生活需要靠辛勤的勞動(dòng)來創(chuàng)造，只有相信科學(xué)，才會(huì)有幸福的生活。當(dāng)然，我們?cè)谶@將近一年的工作中，所做的工作還很多，不能一一列舉。
在工作中，我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r(shí)，還應(yīng)該看到，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在缺點(diǎn)和不足，在新的一年里，我們會(huì)吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把我們的工作做好，使我們的工作再上一層樓！
社區(qū)管理工作總結(jié)篇四
主要活動(dòng)：
20xx年1-8月社區(qū)共組織健康大講堂7次，發(fā)放宣傳資料1000余份，組織了轄區(qū)近410人次居民參加的健康大講堂，通過這些活動(dòng)，社區(qū)居民理解了中醫(yī)保健的重要性，非常希望多舉行這樣的健康講座，形成濃厚的宣傳氛圍。每次健康講座活動(dòng)都積極參加，都受到了廣大社區(qū)居民的好評(píng)。
隨著中醫(yī)傳統(tǒng)文化在居民心目中的地位逐漸提升，在東城區(qū)中醫(yī)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我們崇西社區(qū)不斷提高自身創(chuàng)新能力，以社區(qū)居民健康、改善民生為根本，以科學(xué)規(guī)劃為基礎(chǔ)，以建設(shè)中醫(yī)特色藥特色健康管理社區(qū)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)我社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)事業(yè)健康、蓬勃發(fā)展。我們相信，通過我們社區(qū)居委會(huì)和廣大社區(qū)居民的共同努力，不斷改進(jìn)社區(qū)工作中存在的不足，我們的中醫(yī)藥特色健康管理社區(qū)創(chuàng)建工作一定會(huì)更上層樓。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇五
鎮(zhèn)社區(qū)位于縣部，東、西與鎮(zhèn)社區(qū)，南與社區(qū)，北與鎮(zhèn)社區(qū)接壤，轄區(qū)常住人口戶數(shù)2009戶，常住人口6367人，網(wǎng)格數(shù)8個(gè)。內(nèi)有企事業(yè)單位7個(gè)。為推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)，我們以社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心為平臺(tái)，以轄區(qū)物業(yè)公司為駐點(diǎn)，以社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員、志愿者服務(wù)隊(duì)為延伸，重點(diǎn)在以下三個(gè)方面下功夫：
一、健全機(jī)構(gòu)，服務(wù)機(jī)制不斷完善。
一是建立健全組織機(jī)構(gòu)，內(nèi)部管理規(guī)范有序。成立了由社區(qū)書記任組長，主任任副組長的社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立了物業(yè)服務(wù)專干。嚴(yán)格按照縣和鎮(zhèn)的要求，制定并完善了社區(qū)物業(yè)服務(wù)制度，建立了物業(yè)服務(wù)管理工作臺(tái)帳，做到活動(dòng)有記錄，服務(wù)有記載，對(duì)社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員等嚴(yán)格實(shí)行考核制度，不斷完善內(nèi)部管理。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，依靠上級(jí)撥款與單位贊助保證了開展物業(yè)服務(wù)所需的工作經(jīng)費(fèi)。
二是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平不斷提高。社區(qū)在推行物業(yè)服務(wù)過程中，通過召開居民代表大會(huì)、單位負(fù)責(zé)人會(huì)議等各種途徑積極開展宣傳工作，收集他們對(duì)社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)的意見和建議，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。并利用宣傳海報(bào)、溫馨提示等形式，讓廣大居民對(duì)實(shí)施物業(yè)服務(wù)形成共識(shí)。在實(shí)施物業(yè)服務(wù)工作中，社區(qū)組織動(dòng)員身體條件好，品行素質(zhì)高，熱心社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)居民開展義務(wù)巡邏、清掃保潔等物業(yè)服務(wù)工作。
二、以人為本，規(guī)范服務(wù)樹立形象。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本的理念，根據(jù)居民需求，從實(shí)際情況出發(fā)，積極開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)：
(1)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。建立了專職的保潔員隊(duì)伍，在社區(qū)內(nèi)的公共場所實(shí)行全天候保潔;劃分責(zé)任區(qū)域，轄區(qū)物業(yè)小區(qū)服務(wù)到位;垃圾實(shí)行袋裝化上門服務(wù)，規(guī)范了垃圾處理方式。
(2)公共治安管理服務(wù)。建立一支由派出所民警、網(wǎng)格員、社區(qū)干部共同組成的社區(qū)巡邏隊(duì)。
(3)社區(qū)公用設(shè)施維護(hù)。社區(qū)網(wǎng)格員服務(wù)隊(duì)每天兩巡，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈、綠化、健身器材等公用設(shè)施有異常情況，及時(shí)向社區(qū)反饋，再由社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)向路燈所反映以便進(jìn)行維護(hù)處理。
(4)公共秩序維護(hù)。建立公共秩序維護(hù)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤販，及時(shí)勸阻;對(duì)店外經(jīng)營絕不縱容;嚴(yán)禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一例處理一例。
(5)便民服務(wù)。在精神層次上，充分利用社區(qū)圖書室，定期向轄區(qū)青少年開發(fā)。此外組建了多支社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，為居民、單位送服務(wù)上門，最大化的滿足居民群眾的需求。
三、開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)利民惠民。
在社區(qū)物業(yè)服務(wù)過程中，我們采取單位管理為主，社區(qū)管理為輔的形式，共同開展物業(yè)服務(wù)。在實(shí)行社區(qū)物業(yè)服務(wù)中，我們多次組織轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、住宅小區(qū)物業(yè)管理人員會(huì)議，灌輸新的物業(yè)管理理念，鼓勵(lì)他們拓展服務(wù)內(nèi)容，開展對(duì)本小區(qū)居民的優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù);鼓勵(lì)他們拓寬物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，將服務(wù)的觸角延伸到本區(qū)域之外周邊的公共場地，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的全覆蓋。另外，建立問題舉報(bào)、信息反饋制度，將居民反應(yīng)的問題及時(shí)反饋到物業(yè)公司，物業(yè)公司處理不了的提請(qǐng)單位和上級(jí)部門聯(lián)合解決。
經(jīng)過近年來的實(shí)際運(yùn)行與摸索，社區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作取得了顯著成效，居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)可和歸屬感大幅度提高。為確保常態(tài)化、規(guī)范化的管理，我們本著“邊探索、邊總結(jié)、邊完善、邊提升”的原則，將進(jìn)一步在管理服務(wù)上下功夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇六
為貫徹落實(shí)東城區(qū)政府20xx年的工作會(huì)議精神，有力推動(dòng)我區(qū)“國家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)”的建設(shè)，進(jìn)一步鞏固“國家中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”的創(chuàng)建成果，實(shí)現(xiàn)“健康北京人十年行動(dòng)規(guī)劃”目標(biāo)，推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展，促進(jìn)居民健康水平提高。
我崇西社區(qū)共有695戶20xx人，60歲以上的居民645人，殘疾人46人，社區(qū)居委會(huì)根據(jù)本社區(qū)的具體情況和人口老齡化的特點(diǎn)，高度重視建設(shè)中醫(yī)特色藥特色健康管理社區(qū)的工作，隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)不斷提高和深化，社區(qū)健康教育已向社區(qū)中醫(yī)藥特色健康促進(jìn)方面發(fā)展，社區(qū)居民把參加中醫(yī)藥教育活動(dòng)作為維護(hù)自身和社區(qū)健康的行動(dòng)，形成人人關(guān)心健康個(gè)個(gè)參與健康教育的風(fēng)氣。在今年開展中醫(yī)藥示范社區(qū)創(chuàng)建工作中，我們以創(chuàng)建為契機(jī)，統(tǒng)一思想，相互合作，發(fā)動(dòng)群眾共建共享，規(guī)范工作流程，強(qiáng)化，著力提高我社區(qū)居民群眾的中醫(yī)藥知識(shí)，不斷提高居民健康水平。
主要做法有：
社區(qū)管理工作總結(jié)篇七
社區(qū)2016年在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)物業(yè)管理辦的相關(guān)協(xié)調(diào)下，于2015年在物業(yè)工作方面做了相關(guān)工作，現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況。
社區(qū)總面積約1.9平方公里，有網(wǎng)格14個(gè)。社區(qū)共有小街小巷16處，其中有6條背街小巷，有開放式小區(qū)約50個(gè)，封閉式小區(qū)21個(gè)(有正規(guī)物業(yè)管理小區(qū)4個(gè)，土物管管理小區(qū)9個(gè)，單位自治管理小區(qū)5個(gè)，居民自治小區(qū)2個(gè)).
自今年物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大投入。
社區(qū)2015成立了由同志為組長，同志為副組長，為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，另網(wǎng)格化副站長為協(xié)調(diào)者的這么一個(gè)物業(yè)管理班子。社區(qū)聘請(qǐng)了八名清掃員，一名牛皮癬專職人員，明確了保潔人員管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)統(tǒng)一出資，購置了清掃保潔工具及相關(guān)警示標(biāo)語，給小區(qū)小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關(guān)溫馨提示牌。
2、摸清家底，將物業(yè)管理工作融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)狀況熟知。
社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作進(jìn)行了排查，并對(duì)消防通道進(jìn)行了排查，劃分出了消防通道、制作了40個(gè)消防警示牌，在網(wǎng)格化日常巡邏中要求網(wǎng)格員監(jiān)督杜絕盲道停車現(xiàn)象。
今年，統(tǒng)計(jì)了2016年需要硬化、亮化、凈化地段及路燈統(tǒng)計(jì)表，
轄區(qū)內(nèi)建成小區(qū)的綠化匯總，配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施情況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)開放式和封閉式住宅小區(qū)停車位配置情況作了統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)各個(gè)小區(qū)在停車位問題上提出了建議匯總。在轄區(qū)小街小巷方面，排查硬化黑化工作。
社區(qū)紅袖章隊(duì)伍不定期不定時(shí)地在轄區(qū)內(nèi)主要街道干線進(jìn)行巡邏在國慶、黨的十八大、三中、四中全會(huì)等重大節(jié)日、會(huì)議期間，社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”堅(jiān)持白天、晚上巡邏，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)干部、黨員、網(wǎng)格員、社區(qū)群眾、轄區(qū)單位、轄區(qū)物管單位處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面另結(jié)合網(wǎng)格化一日雙巡工作結(jié)合紅袖章隊(duì)伍雙管齊下，對(duì)物業(yè)工作進(jìn)行無死角排查及安全、衛(wèi)生、綜治等方面的信息反饋。
三、物管工作亮點(diǎn)及創(chuàng)新工作。
2、推動(dòng)居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實(shí)際，居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費(fèi)請(qǐng)保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的小區(qū)，加強(qiáng)與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。
四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，先后打了幾次報(bào)告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報(bào)告要求協(xié)助管理。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇八
xx社區(qū)以鄧小平建設(shè)特色社會(huì)主義理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)施福田區(qū)委、區(qū)政府“大經(jīng)濟(jì)、大文化、大環(huán)境、大服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略，按照街道黨工委的部署，積極開展“基層基礎(chǔ)年”和“城市管理年”的工作，現(xiàn)將開展“雙年”工作總結(jié)如下：
（1）“雙年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
成員：
（2）建立聯(lián)席會(huì)議。
xx站長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工作站工作人員和轄區(qū)民警，屬地單位，物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人組成，每月不定期召開一次聯(lián)席會(huì)議。
聯(lián)席會(huì)議成為一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，及時(shí)反映轄區(qū)各單位、各小區(qū)存在的問題及隱患。另外，也有利于資源共享，共同解決各單位及社區(qū)各項(xiàng)工作中存在的難題。
（3）成立維穩(wěn)信息員小組。
組織了62名維穩(wěn)信息員，包括黨支部黨員，居委會(huì)委員，工作站協(xié)管員和居民群眾。由于維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)的建立，為社區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)打好了基礎(chǔ)，做好了突發(fā)事件的應(yīng)急和處理準(zhǔn)備，有利于社區(qū)的和諧團(tuán)結(jié)，得到了居民的贊同。
（4）成立義務(wù)治安巡邏隊(duì)。
今年1月，xx社區(qū)成立了由黨員、轄區(qū)單位和群眾組成的131人的義務(wù)治安巡邏隊(duì)，發(fā)揮義務(wù)聯(lián)防隊(duì)作用，并制定了章程。定周三為集體巡邏日，由xx站長親自帶隊(duì)，在轄區(qū)內(nèi)巡邏，并要求巡邏隊(duì)成員在日常都要戴上“治安巡邏”的袖章，更好地發(fā)揮巡邏隊(duì)的作用，為營造文明、祥和安全的良好社會(huì)治安環(huán)境而努力。
xx各核心小組的成立，有利于轄區(qū)的“平安、和諧”，同時(shí)為開展“雙年”工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)固本強(qiáng)基工程，在市、區(qū)、街道的關(guān)心下，社區(qū)工作站的努力下，xx社區(qū)工作站辦公用房和社區(qū)服務(wù)設(shè)施已得到落實(shí)，已達(dá)到市、區(qū)政府規(guī)定的辦公標(biāo)準(zhǔn)。
xx社區(qū)現(xiàn)黨員已發(fā)展到123名，其中退休黨員67名，個(gè)體私營企業(yè)黨員52名，工作站4名，每月15日為黨員集中學(xué)習(xí)日，組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的政策，要求黨員謹(jǐn)記黨員的權(quán)利和義務(wù)，分發(fā)黨刊等學(xué)習(xí)資料，動(dòng)員黨員為“平安、和諧社區(qū)”貢獻(xiàn)自己的力量。
今年社區(qū)黨總支部以開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”為中心，多次組織專題講座會(huì)，另外，在6月30日，黨總支組織了70多名黨員開展了“唱響社會(huì)主義好”活動(dòng)，全體黨員共同朗誦“八榮八恥”、齊唱革命歌曲等。
我社區(qū)黨員積極加入了社區(qū)“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”、“維穩(wěn)信息員”、“計(jì)劃生育協(xié)會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)”、“出租屋管理信息員”各組織，充分體現(xiàn)了黨員全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
為將社區(qū)內(nèi)黨員擰成一股繩，除了定期召開的學(xué)習(xí)日之外，還組織多次專題座談會(huì)，給黨員充分發(fā)表自己的意見與看法，對(duì)社區(qū)存在的問題提出要求與建議。另外，在某書記的帶領(lǐng)下，黨組織多次慰問病重黨員，讓他們知道黨組織的關(guān)心與重視，同時(shí)也讓所有黨員感受到黨的溫暖。
由于xx黨組織的凝聚力感染了居民，今年就有五名社區(qū)協(xié)管員交了入黨申請(qǐng)書，轄區(qū)內(nèi)有三名個(gè)體企業(yè)老板也成為了我們的積極分子，證明了我們的黨支部吸引力是很強(qiáng)的，社區(qū)年青人向黨組織靠攏的意愿也是很強(qiáng)的。由于社區(qū)黨總支部重視和培養(yǎng)人才，為我黨發(fā)展輸送了新鮮血液。
（1）做好城管“一表三本”登記工作和“門前三包”簽訂工作，每個(gè)月不定期檢查“門前三包”，門前三包簽訂率達(dá)到100％，共與170間門店和16個(gè)物業(yè)單位簽訂責(zé)任書，做好檢查詳細(xì)記錄。將社區(qū)各物業(yè)單位的下水井，污水井，明、暗溝，亂掛電線、電話線全面調(diào)查清楚，統(tǒng)計(jì)到電話線、網(wǎng)線長17100米，電纜線54950米，有線電視線12850米，并作好登記向城管科作了書面匯報(bào)。按照街道的布署，協(xié)調(diào)和督促各物業(yè)管理處和屬地單位安裝防“四害”設(shè)施，共安裝滅蚊燈64個(gè)、防蚊匣620個(gè)、防蚊貼2600個(gè)、老鼠屋3480個(gè)。
防“四害”設(shè)施的裝置、管線改造等工作的完善，極大地改善了社區(qū)的環(huán)境，社區(qū)環(huán)境日趨整潔優(yōu)美。
（2）抓好預(yù)防“禽流感”和“狂犬病”工作。在做好宣傳的基礎(chǔ)上，積極配合有關(guān)部門給“三鳥”和狗打預(yù)防針。上半年，在社區(qū)定點(diǎn)給“三鳥”打了兩次預(yù)防針，給狗打了一次預(yù)防針，有效預(yù)防和控制“禽流感”和“狂犬病”的發(fā)生。下半年，做好養(yǎng)狗登記工作，并在日常宣傳“文明養(yǎng)狗”的好風(fēng)尚。
（3）積極清查安全隱患、完善清無工作。社區(qū)堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“六小”場所進(jìn)行檢查，在居民區(qū)開展安全宣傳活動(dòng)，有效杜絕重大安全事故的發(fā)生，檢查出存在安全隱患的房中房、倉庫、非法加工生產(chǎn)場所等113間，黑煤氣店一間，全部上報(bào)有關(guān)部門。區(qū)政府、街道辦正在制定措施取締?！扒鍩o”工作也在不斷完善，專職人員加班加點(diǎn)，在轄區(qū)內(nèi)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，如一時(shí)解決不了，馬上匯報(bào)。
在8、9月份，針對(duì)xx小區(qū)的臟、亂、差的問題，由工作站站長xx親自帶隊(duì)，晚上加班到xx小區(qū)進(jìn)行除草、清溝渠、管理小店不許亂擺賣等工作，將小區(qū)環(huán)境得到很大的改善。
依托社區(qū)資源，開展弱勢(shì)群體的幫助服務(wù)工作。社區(qū)重視弱勢(shì)群體的幫扶工作，對(duì)社區(qū)的20名殘疾人有詳細(xì)的了解，并登記在冊(cè)，根據(jù)不同的癥狀進(jìn)行不同的康復(fù)服務(wù)幫助，并經(jīng)常到他們的家中慰問和指導(dǎo)康復(fù)，解決困難。
今年，福田區(qū)在創(chuàng)建全國（全?。埣踩松鐓^(qū)康復(fù)示范區(qū)，社區(qū)努力做好各項(xiàng)工作，積極支持和配合。近期xx社區(qū)被福田街道推薦為國家對(duì)福田區(qū)創(chuàng)建工作的驗(yàn)收單位，這是我們的榮譽(yù)。我們已做好一切準(zhǔn)備工作，不辜負(fù)區(qū)委、區(qū)政府、街道黨工委的希望和寄托，爭取順利通過檢查驗(yàn)收。
今年，我社區(qū)光榮地給部隊(duì)送上了兩名新兵。
今年1月，工作站整合了出租屋管理和計(jì)劃生育資源，將轄區(qū)分為四個(gè)片區(qū)，分別由1人負(fù)責(zé)出租屋綜合管理工作和計(jì)生工作，與每名責(zé)任人簽訂了責(zé)任書，嚴(yán)格按制度管理，按“三心四勤，一服務(wù)”的要求工作。兩項(xiàng)工作互通信息，減少了對(duì)居民的影響，減輕了工作人員的壓力，同時(shí)提高了信心，促進(jìn)了工作的完善，提升工作效率。
一年來，為了使計(jì)生家喻戶曉，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展好創(chuàng)建“兩無”與流動(dòng)人口管理和服務(wù)活動(dòng)，相繼在轄區(qū)作了十次計(jì)生宣傳，共發(fā)放宣傳品8000張，計(jì)生用品1200盒。在按摩中心和酒店舉行了四次“青春健康”教育講課，受教育者達(dá)300人次。在開展創(chuàng)建“兩無”與流動(dòng)人口管理和服務(wù)活動(dòng)中，發(fā)出雙查單xx張，查環(huán)查孕人數(shù)達(dá)390人。
今年下半年，xx社區(qū)將出租屋綜合管理與轄區(qū)管理處協(xié)同做好登記工作，以xx住宅小區(qū)為試點(diǎn)，做好出租屋“物業(yè)式“管理這項(xiàng)新工作的制度、方法及管理模式，并在9月下旬，召開了現(xiàn)場會(huì)。
5月15日，全國1％勞動(dòng)力調(diào)查在我社區(qū)展開，經(jīng)過一星期，共普查274人，國家、省、市、區(qū)的統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)深入抽到的31小區(qū)住家來檢查工作，并聽取了工作站的匯報(bào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我社區(qū)普查工作給予了很高的評(píng)價(jià)。同月，基本單位更新調(diào)查70家。
9月，市勞動(dòng)保障抽樣調(diào)查抽到xx社區(qū)。
9月10日起，我社區(qū)全體工作人員投入全國殘疾人抽樣調(diào)查，每天加班到調(diào)查小區(qū)上戶登記核實(shí)，此次共調(diào)查了384人，其中有0-6歲兒童37人，60歲以上老人8人，戶籍殘疾人1人。
八、做好轄區(qū)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉工作。
小區(qū)的和諧，直接影響到社區(qū)的和諧，所以，做好小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員至關(guān)緊要。在今年，xx社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。xx公交小區(qū)在9月28日到10月28日，僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，xx小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
xx小區(qū)舊區(qū)改造是今年的一項(xiàng)新工作，影響面廣，而且沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
為做好此項(xiàng)工作，我社區(qū)首先做好摸底統(tǒng)計(jì)工作，詳細(xì)了解該小區(qū)的硬件設(shè)施、物業(yè)管理及業(yè)主情況，然后召開業(yè)主座談會(huì)收集業(yè)主對(duì)住宅區(qū)改造意見，同時(shí)做好業(yè)主的思想工作。在廣泛的宣傳及全面的收集意見的過程中，讓此項(xiàng)工作得到了廣大業(yè)主的了解及支持。在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作后，在街道老住宅區(qū)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，僅花了十天的時(shí)間就以64%的投票率，92%的同意率，通過了xx舊區(qū)改造的方案。
今年下半年，我社區(qū)開始全面開展計(jì)劃生育兩民主工作，在短幾個(gè)月里，我社區(qū)針對(duì)此項(xiàng)工作，開展了大量的宣傳活動(dòng)，召開了多次聯(lián)席會(huì)議、居民代表大會(huì)，將兩民主深入民心，同時(shí)也得到了群眾的支持，很多居民主動(dòng)加入了計(jì)生協(xié)會(huì)的志愿者、會(huì)員，同時(shí)也積極自發(fā)或者配合我社區(qū)的計(jì)生兩民主宣傳工作。
此次開展兩民主工作，使轄區(qū)居民與我社區(qū)工作站結(jié)合的更加緊密。
今年7月在區(qū)司法局和街道的協(xié)調(diào)下，由原來的社區(qū)掛點(diǎn)律師調(diào)整為掛點(diǎn)律師事務(wù)所，增加了社區(qū)的律師資源，增強(qiáng)了社區(qū)的法律援助工作。工作站與律師事務(wù)所簽定了協(xié)議書，定期或不定期的由律師參與社區(qū)的法律咨詢和宣傳工作，讓轄區(qū)居民不走出社區(qū)就能解決法律疑難問題，得到法律的救助，真正做到為社區(qū)居民排憂解難。
充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“防線”的作用，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。今年共調(diào)解案件15宗，其中婚姻6宗、經(jīng)濟(jì)糾紛2宗、鄰里糾紛3宗、婆媳1宗、出租屋1宗、其他2宗，調(diào)解率達(dá)到100％。
今年，xx社區(qū)把矛盾都解決在基層，沒有為黨工委添麻煩。
xx社區(qū)學(xué)校于xx年3月份成立，xx站長為校長，學(xué)校每月舉辦一次學(xué)習(xí)課程，每次學(xué)習(xí)均以轄區(qū)居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題設(shè)來立科目，并聯(lián)系好專業(yè)的授課老師，得到了居民的高度贊揚(yáng)。
（1）與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，提高與管理處的工作素質(zhì)，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
今年，1月14日與xx管理處合辦了“卡拉ok比賽”;1月22日與xx合辦了“嘉年華活動(dòng)”;3月4日與xx合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”;6月22日與xx村合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;6月26日與xx住宅區(qū)合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;11月4日與xx住宅小區(qū)合辦了“文化關(guān)愛”活動(dòng)等等;12月8日在xx大廈舉辦“社會(huì)保障‘新三年’咨詢宣傳活動(dòng)”。
根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了xx社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心。
（2）關(guān)心社區(qū)老人，為老人策劃了屬于他們的舞臺(tái)。
在5月9日，為讓社區(qū)老人享受到社區(qū)大家庭的溫暖，讓老人感受到社區(qū)對(duì)他們的重視與關(guān)懷，工作站開展了“共享和諧”走向“金婚風(fēng)采”活動(dòng)，11對(duì)“金婚”“銀婚”夫婦代表了轄區(qū)內(nèi)的所有老人夫妻走上了舞臺(tái)，感受轄區(qū)內(nèi)所有居民對(duì)他們的祝福與關(guān)愛。此次活動(dòng)展現(xiàn)家庭的和睦和社區(qū)的和諧，深受廣大群眾贊揚(yáng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
（3）社區(qū)積極倡導(dǎo)和維護(hù)婦女兒童的權(quán)益，組織了“維護(hù)婦女兒童權(quán)益宣傳活動(dòng)”、“三.八婦女法律咨詢活動(dòng)”、“六.一兒童活動(dòng)”、“從青春開始--禁毒宣傳活動(dòng)”等，為婦女的權(quán)益維護(hù)與青年、兒童的健康成長創(chuàng)造了良好的氛圍。
（4）舉辦多次活動(dòng)，鼓勵(lì)全民健身。
以福田街道廣播操展演為契機(jī)，將五月定為健身活動(dòng)月，由xx站長組織轄區(qū)居民每周一上午在xx小區(qū)籃球場齊練廣播體操。
（5）社區(qū)工作站會(huì)同xx管理處做好全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)，加強(qiáng)消防安全管理工作，提高居民安全防范意識(shí)，定于7月6日，在xx住宅小區(qū)露天停車場，舉行警民聯(lián)合消防實(shí)操演習(xí)。
（6）與轄區(qū)單位與居民一起，“一方有難、八方支援”，為“碧利斯”臺(tái)風(fēng)侵襲受災(zāi)的人民奉獻(xiàn)自己的愛心，充分體現(xiàn)“互助、互愛”的新風(fēng)尚。在xx站長的積極募捐下、在轄區(qū)居民的踴躍參與、轄區(qū)單位慷慨解囊，共為災(zāi)區(qū)人民募集捐款34180元，為幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)奉獻(xiàn)了自己的力量。
（7）關(guān)心社區(qū)內(nèi)弱勢(shì)群體，多次組織慰問活動(dòng)。
哪里的群眾需要社區(qū)，我們就到哪里去。今年，xx站長組織過各種慰問活動(dòng)，有慰問患病老黨員潘麗屏等、慰問殘疾人張小冰等、慰問患病工作人員黃道橋、慰問轄區(qū)老人杜正等。
（8）召開各式轄區(qū)座談會(huì)，了解群眾需要。
3月15日，組織轄區(qū)老人召開“老年健康座。
（9）、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系。
xx社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
1月12日，xx社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。
11月8日，xx社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。
xx社區(qū)工作站在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都在有條不紊開展，我們以“以人為本服務(wù)社區(qū)”為工作核心，將為營造“和諧社區(qū)，平安社區(qū)”不懈努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇九
xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會(huì)化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會(huì)化工作會(huì)議精神，以充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，群策群力，加強(qiáng)社會(huì)管理、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性、公益性、互助性、中介性、社團(tuán)性、群眾性、行業(yè)性等社會(huì)組織，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo)，著重抓了以下五個(gè)方面：
一、創(chuàng)新黨建載體，增強(qiáng)黨組織活力。
1、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺(tái)作用，強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動(dòng)更正常，黨課更生動(dòng)，內(nèi)容更全面，傳播更及時(shí)，累計(jì)開展遠(yuǎn)程教育60場次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評(píng)為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn)；同時(shí)社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓(xùn)、講黨史，累計(jì)25場次；組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。
2、科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會(huì)化工作的熱情。一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動(dòng)。在冷庫7、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標(biāo)，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個(gè)崗位，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月，到社區(qū)報(bào)到的在職黨員累計(jì)522人。二是開展迎七一慶?；顒?dòng)。發(fā)動(dòng)下屬的4個(gè)支部黨員開展互學(xué)活動(dòng)7次；走訪革命老區(qū)，進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進(jìn)社區(qū)5場次，專題學(xué)習(xí)13場次。三是開展最佳黨員活動(dòng)評(píng)比。黨員活動(dòng)與扶貧結(jié)對(duì)、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治、文體活動(dòng)結(jié)合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。
3、堅(jiān)持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)黨員多、分布散的特點(diǎn)，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺(tái)，讓廉政文化進(jìn)社區(qū)（家庭）落在實(shí)處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個(gè)，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點(diǎn)問題8個(gè)。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。
二、資源整合，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。
1、一是整合設(shè)施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時(shí)落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠(yuǎn)規(guī)劃。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。二是進(jìn)行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定、孕環(huán)情檢查等有利時(shí)機(jī)，結(jié)合進(jìn)行在冊(cè)人口基本信息核查，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
2、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動(dòng)保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)，勞動(dòng)保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時(shí)還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作。三是組建了一支義工隊(duì)伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合，進(jìn)行統(tǒng)一注冊(cè)登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺(tái)。
3、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容。一是為老服務(wù)。初步實(shí)現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個(gè)有（有組織、有隊(duì)伍、有項(xiàng)目、有成效）的目標(biāo)努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務(wù)類等各項(xiàng)低償或無償服務(wù)活動(dòng)。二是計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源，今年實(shí)現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計(jì)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的.無償服務(wù)。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達(dá)到98%以上。三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點(diǎn)，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對(duì)等活動(dòng)，社區(qū)共有37個(gè)黨員與特困戶結(jié)下了一對(duì)一幫扶的對(duì)子。還有14個(gè)義工主動(dòng)每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。
三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力。
1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。一是建立樓道保潔長效機(jī)制。從居民收取的衛(wèi)生費(fèi)中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)210個(gè)樓道進(jìn)行了每月8次的保潔，并制訂了定時(shí)、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級(jí)考核制度、檢查驗(yàn)收制度。二是開展環(huán)境創(chuàng)建活動(dòng)。與街道城管辦一道開展“千家萬戶參與城市管理”活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)秩序管理；對(duì)轄區(qū)內(nèi)長期因店外經(jīng)營和流動(dòng)攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進(jìn)行了嚴(yán)格的劃線管理，疏堵結(jié)合，從源頭上有效治理取得了很好的效果。調(diào)查排摸轄區(qū)停車泊位情況，在鐵路宿舍、兵器部宿舍等處進(jìn)行停車泊位劃線56個(gè)，一定程度上緩解了停車難；三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺(tái)帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個(gè)，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。
2、豐富社區(qū)文化，營造人文環(huán)境。一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動(dòng)，開展以“你來我來大家來，知心計(jì)生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動(dòng)，舉辦了戲曲晚會(huì)、鄰里聯(lián)誼等大小活動(dòng)6場次，增進(jìn)了鄰里交流，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱；傳播科學(xué)知識(shí)。社區(qū)心連心文藝團(tuán)隊(duì)每天都排練了精彩的節(jié)目，退休老人個(gè)個(gè)青春飛揚(yáng)，激情不減當(dāng)年。威風(fēng)鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當(dāng)壯。
3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。一是推進(jìn)“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上，對(duì)10個(gè)協(xié)會(huì)小組進(jìn)一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理、正常運(yùn)行；建立社區(qū)和諧促進(jìn)會(huì)，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強(qiáng)外來人口管理與服務(wù)；規(guī)范警務(wù)室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動(dòng)，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達(dá)320人次。二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。社區(qū)將原先分散、臨時(shí)性的各項(xiàng)應(yīng)急行動(dòng)方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個(gè)綜合預(yù)案，并開展了消防等演練活動(dòng)。三是開展社區(qū)矯正，重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)控等活動(dòng)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。
4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識(shí)不斷增強(qiáng)，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進(jìn)一步向經(jīng)濟(jì)合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進(jìn)來，達(dá)到了資源共享的目標(biāo)。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。
四、完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。
1、選聘結(jié)合，競爭上崗。在第七屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進(jìn)居委會(huì)班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制。其中參與社區(qū)正職競聘17人，副職競聘31人，競聘包括競職演講、綜合測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù)。
2、強(qiáng)化考核，規(guī)范管理。為激勵(lì)社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實(shí)行績效掛鉤，打破干好干壞一個(gè)樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺(tái)了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強(qiáng)化了專職工作者的日?？己?，制訂實(shí)施了“日記、周報(bào)、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會(huì)，工作人員匯報(bào)上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時(shí)予以上墻公示。
3、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)社區(qū)的社會(huì)化管理理念與社區(qū)管理社會(huì)化模式；還安排了3位同志參加了區(qū)級(jí)社區(qū)管理培訓(xùn)班。
五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。
1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計(jì)發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報(bào)12期，宣傳櫥窗37期。
2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，社區(qū)應(yīng)保3200人，實(shí)保3190人，參保率99%。
3、配合交警大隊(duì)開展交通整治。
今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會(huì)化工作中取得了一些成績，但離目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭取在社區(qū)管理社會(huì)化工作方面再創(chuàng)新招。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十
社區(qū)是社會(huì)的構(gòu)成細(xì)胞，和諧社會(huì)的基礎(chǔ)所在。如今社區(qū)工作的面越來越廣，社區(qū)與居民的關(guān)系越來越密切。今天本站小編給大家整理了社區(qū)管理。
希望對(duì)大家有所幫助。
自組建以來，各組織機(jī)構(gòu)都能嚴(yán)格按照上級(jí)傳達(dá)的文件精神和居委會(huì)20xx年的計(jì)劃安排有序開展了各項(xiàng)工作。
一、基本情況。
吉祥居委會(huì)調(diào)整于20xx年3月中旬，現(xiàn)有干部14人，黨員15人，女干部3人。小區(qū)占地730畝，擁有住房368套?，F(xiàn)有職工409戶，職工數(shù)804人，總?cè)丝?438人。
居委會(huì)能以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中全會(huì)精神，以促進(jìn)和諧為主題，把居委會(huì)組織、管理、服務(wù)、創(chuàng)建以及創(chuàng)新與發(fā)展工作都做到了實(shí)處，化解了社會(huì)矛盾，提高了居民生活質(zhì)量，管理有序，服務(wù)完善，文明祥和，所取得的成績也達(dá)到了預(yù)期的效果。
學(xué)習(xí)和宣傳工作到位并且扎實(shí)有效，同時(shí)按照法規(guī)政策，發(fā)放低保，建立健全了臺(tái)帳，各組織機(jī)構(gòu)成員能走家串戶，切實(shí)為困難戶排憂解難，解決了職工生活中的實(shí)際困難，對(duì)職工群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，能及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng)，求得了及時(shí)解決，并給于了滿意的答復(fù)。我居委會(huì)黨支部把民政思想宣傳教育工作納入議事日程，制定了切實(shí)可行的宣傳計(jì)劃，定期利用廣播宣傳了黨的有關(guān)民政政策，在宣傳中注重結(jié)合實(shí)際，提高針對(duì)性。一年的時(shí)間主要利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語、橫幅、職工大會(huì)等形式宣傳了民政工作的概念，低保申請(qǐng)程序和條件，殘疾證的辦理辦法和要求，《婚姻法》，社區(qū)的概念及意義等。
二、活動(dòng)開展內(nèi)容豐富，各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
1、我連黨支部定期召開民政工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)團(tuán)民政科的各項(xiàng)工作安排和會(huì)議精神，使上級(jí)的各種民政政策達(dá)到全面地落實(shí)。
2、我居委會(huì)民政工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)地掌握職工的各種情況，準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)團(tuán)民政科要求的各類報(bào)表。
3、制定了救災(zāi)救濟(jì)預(yù)案，并按照預(yù)案及時(shí)做好了救災(zāi)救濟(jì)的實(shí)情統(tǒng)計(jì)工作，重大災(zāi)情及時(shí)上報(bào)。今年雨水較大，使多數(shù)地塊受災(zāi)，我單位風(fēng)沙災(zāi)害頻發(fā)，給職工造成了不小的損失，支部及時(shí)鼓勵(lì)他們樹立自信，抗災(zāi)自救。
4、堅(jiān)持申報(bào)低保戶在干部會(huì)議上通過，保證透明、公開、公正。
5、為解決困難戶的經(jīng)濟(jì)困難，居委會(huì)黨支部積極組織他們到棗業(yè)公司務(wù)工，增加收入。
同時(shí)在今年的工作中，居委會(huì)積極開展文體娛樂活動(dòng)，活躍居委會(huì)的氣氛，居委會(huì)把想職工之所想，急職工之所急作為重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。
我居委會(huì)將在今后的工作中再接再厲，戒驕戒躁更加努力的完成明年的工作。
根據(jù)工作需要，街道辦事處、黨工委把我從服務(wù)里社區(qū)調(diào)到工農(nóng)里社區(qū)任居委會(huì)主任、黨支部書記，在工農(nóng)里社區(qū)一年多的時(shí)間里，我堅(jiān)持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，可以說是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實(shí)事，為黨，為政府，為各個(gè)職能部門做了大量的工作，自己本身在各個(gè)方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊，受到了居民的擁護(hù)和贊揚(yáng)，現(xiàn)將本人一年來的思想工作總結(jié)如下:。
一、我熱愛社區(qū)我扎根社區(qū)。
我經(jīng)常和我的領(lǐng)導(dǎo)說，和我的同事說，和我的居民說，和我所有認(rèn)識(shí)的人們說:“我愛社區(qū)，我要扎根社區(qū)，更要奉獻(xiàn)在社區(qū)……，”因?yàn)樵谏鐓^(qū)這個(gè)舞臺(tái)上我能夠體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我自己認(rèn)為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部，因?yàn)槲夜?、無私、樂于奉獻(xiàn)，憑著我的工作熱情和工作能力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格，憑著我扎實(shí)刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區(qū)工作的知識(shí)、工作方法和相關(guān)政策，并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用的社區(qū)工作中，創(chuàng)新工作方法。居委會(huì)。
尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)勇于和年輕人挑戰(zhàn)，不服輸，不服老，永做時(shí)代先鋒把自己的身心融入社區(qū)，讓自己在社區(qū)這個(gè)大家庭里發(fā)熱，發(fā)光。
二、努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，明確“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。居委會(huì)個(gè)人工作總結(jié)。閱讀黨報(bào)黨刊及社區(qū)雜志，努力掌握擔(dān)任社區(qū)主任所必備的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)等各方面的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長自己的工作能力。三是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和方法藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，兩委班子成員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、奉獻(xiàn)是天職敬業(yè)是本分。
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我來到工農(nóng)里社區(qū)接任主任工作。大家都知道，工農(nóng)里社區(qū)是個(gè)工作量大、人際關(guān)系復(fù)雜的社區(qū)，要想打開局面，工作難度很大，可是我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，我們居委會(huì)全體干部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒有矛盾，沒有隔閡，有話都說開，各種檔案的整理，各種會(huì)議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫……我全部承擔(dān)起來，每天在電腦前工作12小時(shí)以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的厲害，我一邊治療一邊上班，在關(guān)鍵時(shí)刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時(shí)間，我每天只睡3-4小時(shí)，甚至把飯鍋燒糊，電水壺?zé)龎模只?40元買來一個(gè)電水壺，花了300多元看病，為了工作，我損失了錢財(cái)，累病了身體，我的朋友和我的網(wǎng)友都說我是工作狂，他們說:“從來就沒有見過像你這樣工作狂的人，要知道身體是本錢啊，你不要命了?要?jiǎng)谝劢Y(jié)合啊”!有朋友說我:“你的工作沒有結(jié)束，永遠(yuǎn)是開始”我的朋友太了解我了，他們說的太對(duì)了。我知道朋友是為了我好，但是我不覺得委屈，因?yàn)槲易约河凶约旱淖谥?就是不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作干好，因?yàn)槲覑圩约旱墓ぷ?，愛社區(qū)這份事業(yè)。我知道，在海港區(qū)居委會(huì)干部當(dāng)中，我是年歲最大的一個(gè)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這樣信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事嚴(yán)格要求自己，敢挑重?fù)?dān)，責(zé)無旁貸，困難面前不逃避。
四、情系社區(qū)服務(wù)百姓。
一、工農(nóng)里社區(qū)建樹里小學(xué)門前的一條路幾十年都沒有路燈，每到晚上，老百姓抹黑出門，沒有安全感，曾經(jīng)幾次出現(xiàn)過被搶劫的現(xiàn)象，我和全體居委會(huì)干部商議，盡全力為百姓解決這一重大難題，把路燈亮起來，于是我到處求助資金，在人代會(huì)上找到了區(qū)法院趙立祥院長，后又到區(qū)人勞局找到了紀(jì)檢書記李同歡，資金求助來了，工農(nóng)里的路燈亮起來了，老百姓都說，沒想到現(xiàn)在的居委會(huì)能辦這樣大的事，我們真正感受到了區(qū)委區(qū)政府的關(guān)懷。是共產(chǎn)黨的陽光照亮了我們工農(nóng)里社區(qū)的大門。
二、今年7月18號(hào)，家住建樹里33-3-1號(hào)的殘疾人元士臣點(diǎn)燃自家的房子，居委會(huì)為他家送飯10天，袁士臣是殘疾人，母親鮑玉榮有病，一切事宜都找我，我為他家辦理修繕房屋事宜，失火造成樓道所有住戶停水、停電，我和自來水公司、煤氣公司聯(lián)系，及時(shí)的進(jìn)行了維修，使居民的受害程度降低到最小。并給他們家進(jìn)行民事調(diào)解(他們兄弟姐妹之間為了贍養(yǎng)老人鬧矛盾)至致現(xiàn)在，還在為其奔波，并給他他家找了保姆。幫助把老人送進(jìn)了醫(yī)院。
三、工農(nóng)里社區(qū)有三多，下崗失業(yè)人員多;老弱病殘人員多;低保戶多，在我們嚴(yán)格控制低保擴(kuò)面的條件下，入戶摸底，發(fā)現(xiàn)困難黨員于淑蘭和丈夫離婚，兒子上學(xué)，靠賣饅頭生活，城管人員收費(fèi)，我多次為她協(xié)調(diào)城管部門，不在收她的稅費(fèi)，之后根據(jù)她的困難條件，為她辦理了低保金。
四、工農(nóng)里14-1-9號(hào)的黨員李巨發(fā)患血栓病多年，不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宮癌，夫妻二人都大病在身，居委會(huì)去他家多次探望，并送去了200元現(xiàn)金。
五、通過我本人的人際關(guān)系在標(biāo)準(zhǔn)印刷廠印制了400本辦公用紙，為全年的辦公經(jīng)費(fèi)省去了600元。
六、靠人大代表的關(guān)系，在私企求援來了xx元資金，為居民購買了治療儀，免費(fèi)為居民健身，治病。
七、改善社區(qū)辦公條件:1。裝修了工農(nóng)里閑置三年的車庫，安裝了乒乓球臺(tái)，有了居民的體育活動(dòng)用房，廣大居民、小學(xué)生都能到社區(qū)打球;2。改造了多年來暖氣不熱的狀況，往年工農(nóng)里是夏天熱，冬天冷，今年正好反過來了，是夏天涼，冬天熱。因?yàn)橥ㄟ^我們的努力，購買了空調(diào)。3。為文藝隊(duì)的隊(duì)員們買了電風(fēng)扇，飲水機(jī)。
以上是我一年來的思想、工作匯報(bào)，我為老百姓做的事還有很多，面對(duì)成績，查找不足，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺(tái)階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫，首先，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識(shí)、提高自身素質(zhì)。
1:努力學(xué)習(xí)馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，掌握理論知識(shí)，提高思想水平，要深入實(shí)際，真心誠意的與群眾為友，當(dāng)好百姓的父母官。
2:自我錘煉，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，要想提高服務(wù)質(zhì)量，就要有良好的道德品質(zhì)，要重視言行，要有德性。為了更好的為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使自己成為一個(gè)高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
今后，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，多做批評(píng)和自我批評(píng)，搞好班子團(tuán)結(jié)，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。
一年來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、大膽實(shí)踐、勇于開拓、廉潔自律、扎實(shí)苦干，為居民做了實(shí)事。社區(qū)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，社區(qū)工作全面推進(jìn)，工作中取得了一定的成績，得到了上級(jí)的肯定和稱贊，受到了居民的擁護(hù)和認(rèn)可，現(xiàn)將一年來的思想工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。兩委班子成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
二、奉獻(xiàn)是天職、敬業(yè)是本分。
按照兩委的安排，本人分管全面工作。我們居委會(huì)全體成員，心往一處想，勁往一處使，不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作干好，為社區(qū)居民做好基礎(chǔ)工作。
三、情系社區(qū)服務(wù)百姓。
1、為完善社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)體系，保障居民醫(yī)療和。
年老后的基本生活，構(gòu)建和諧社會(huì);我社區(qū)從10月份開始調(diào)查摸底，把老年人及同轄區(qū)住的子女進(jìn)行登記。全社區(qū)共登記60歲以上老年人15人，16至69歲人，完成工作率達(dá)102%;居民基本醫(yī)療參保數(shù)149人，完成率159%。
2、抓好外來和常住育齡婦女計(jì)劃生育工作，首先社區(qū)。
加大了對(duì)計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度，使育齡婦女了解計(jì)生政策，自覺遵守有關(guān)規(guī)定。
(1)抓“四術(shù)”我社區(qū)轄區(qū)總?cè)丝冢?33人，總戶數(shù)：戶，已婚育齡婦女：159人。其中，無孩：3人，一孩：42人，二孩：90人，多孩：24人。
(3)初婚：4人，本期應(yīng)結(jié)扎(201x年4月至20xx年3月)：10人，結(jié)扎：3人，上吉妮環(huán)：6人，上普通環(huán)：1人，結(jié)扎及時(shí)率90%，綜合避孕率：13.8%;孕情掌握率：100%;現(xiàn)在懷孕人數(shù)：1人，都是符合法定懷孕。
(4)本年度四術(shù)落實(shí)情況，已落實(shí)10人，其中結(jié)扎3人，上吉妮環(huán)7人。
(5)征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)：2100多元。
四、努力做好鎮(zhèn)換屆工作。
1、召開選舉工作會(huì)議部署選舉工作;主要是傳達(dá)上級(jí)。
選舉工作會(huì)議精神和文件要求，加強(qiáng)指導(dǎo)，保證選舉工作順利進(jìn)行的措施，貫徹實(shí)施選舉方案的意見，公布有關(guān)選舉方面的決定，討論座談?dòng)嘘P(guān)選舉方面的問題，提出相應(yīng)對(duì)策等。
2、進(jìn)行選民登記，確認(rèn)選民資格;按照法律法規(guī)規(guī)定。
的條件，對(duì)居民的選舉資格進(jìn)行登記和審定的法律程序，是對(duì)全居民享有選舉權(quán)的居民進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)的工作。
3、按照代表分配的名額、結(jié)構(gòu)、條件醞釀推薦代表候選人;通過選舉程序產(chǎn)生了鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆的代表任務(wù)。
五、關(guān)心轄區(qū)居民的生活，按要求嚴(yán)格對(duì)申請(qǐng)低保的家庭調(diào)查審核，配合民政局年底對(duì)孤寡老人慰問和配合消防部門對(duì)轄區(qū)居民住宅進(jìn)行安全隱患調(diào)查，宣傳消防知識(shí)。以上是我一年來的思想、工作匯報(bào)，我為老百姓做的是還有很多，面對(duì)成績、查找不足，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺(tái)階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下工夫，首先，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十一
20xx我縣在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行職能，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共安全和社會(huì)安全事件及其造成的損失，對(duì)做好新形勢(shì)下應(yīng)急管理工作進(jìn)行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作。我縣始終把應(yīng)急管理工作作為一項(xiàng)重要工作在抓。由常務(wù)副縣長分管應(yīng)急管理工作，縣應(yīng)急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由縣政府法制辦承擔(dān)具體工作。，我縣適當(dāng)調(diào)整了縣應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位全面落實(shí)的應(yīng)急管理工作體制，真正做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的良好氛圍。二是強(qiáng)化責(zé)任，建立了應(yīng)急管理工作責(zé)任制。我縣把應(yīng)急管理工作納入目標(biāo)管理考核內(nèi)容，結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，進(jìn)一步明確了各自的責(zé)任和義務(wù)，使工作落實(shí)到人，落實(shí)到崗，確保了工作有、有督辦、有檢查、有總結(jié)。
二、完善應(yīng)急體系，明確工作措施。
一是進(jìn)一步整理完善現(xiàn)有預(yù)案。對(duì)全縣發(fā)布的各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了進(jìn)一步梳理、匯總。各相關(guān)單位都在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，重新編制、修訂各類應(yīng)急預(yù)案，使全縣的應(yīng)急預(yù)案形成較為完整的體系。20，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災(zāi)害、5.12汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)、改革開放三十周年慶典、崇陽7·5重大交通事故、馬港鎮(zhèn)翻車事故、火災(zāi)事故、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個(gè)操作性強(qiáng)、切合實(shí)際的應(yīng)急措施，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案體系，為快速、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件打下了基矗二是進(jìn)一步明確工作措施。每項(xiàng)預(yù)案，從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各級(jí)各部門的具體分工到配合專業(yè)隊(duì)伍具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了縣級(jí)政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務(wù)和工作方法。對(duì)基層單位的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動(dòng)群眾等具體事項(xiàng)，也都做了詳細(xì)周密的安排。
三、強(qiáng)化應(yīng)急演練，加大宣傳教育。
一是開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。為提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識(shí)，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急管理、醫(yī)療救援、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應(yīng)急專題培訓(xùn)，組織了鼠疫防控應(yīng)急演練。通過演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的問題，鍛煉了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍，檢驗(yàn)了應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。公安部門也先后開展了消防、重大突發(fā)群xx事件、重大案件、道路安全等各類知識(shí)講座和培訓(xùn)10多期，有計(jì)劃、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件、突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等各類演練活動(dòng)5次。通過演練，我縣應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)處置能力、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高。二是加大宣傳教育。我縣公安消防、安全生產(chǎn)、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”、“國際減災(zāi)日”、“世界水日”等專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應(yīng)急知識(shí)科普宣教活動(dòng)，增強(qiáng)了公眾的公共安全意識(shí)。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊和廣播電視等新聞媒體，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)，做到應(yīng)急常識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的良好局面。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力。
我縣將應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作在抓。公安機(jī)關(guān)把苦練基本功作為加強(qiáng)和促進(jìn)公安工作的有效途徑，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動(dòng)的新高-潮。按照“貼近實(shí)踐、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的要求，堅(jiān)持“一天一練、一周一訓(xùn)、一月一評(píng)、半年一考、一年一結(jié)”，形成“既習(xí)文、又習(xí)武”的練兵格局。先后組織民-警進(jìn)行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論知識(shí)考試;舉辦了內(nèi)勤民-警培訓(xùn)班、法制監(jiān)督員培訓(xùn)班、國保專干培訓(xùn)班和中層干部培訓(xùn)班;交-警、巡警、刑偵大隊(duì)及各派出所堅(jiān)持把政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與體能訓(xùn)練、警事技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，提高了民-警的政治素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。如年4月29日上午，藏族人員吳三十、李金光、楊青山等人在雋水鎮(zhèn)出售藏藥期間與李望洲等人發(fā)生糾紛后，吳三十、李金光等人以地?cái)偵腺F重藥物散失，人身和財(cái)產(chǎn)安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委、縣政府靜坐抗議。該事件發(fā)生后，公安部門迅速啟動(dòng)群xx事件處置應(yīng)急預(yù)案，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態(tài)。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十二
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時(shí)、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對(duì)的預(yù)案，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制。同時(shí)，為有效應(yīng)對(duì)和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)，在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、社會(huì)穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對(duì)工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。
為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》“xx普法”計(jì)劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個(gè)“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí)，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時(shí)，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
三、健全制度，強(qiáng)化落實(shí)。
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開通。對(duì)重大信訪隱患問題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報(bào)告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時(shí)處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
四、深入排查，強(qiáng)化整改。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十三
xx年，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，按照年初的計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，成立社區(qū)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，今年主要做了以下工作：
加強(qiáng)黨建共建工作，促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)，組織轄區(qū)內(nèi)黨員召開座談會(huì)，學(xué)習(xí)黨的方針、路線、政策，加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì)。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做好科學(xué)發(fā)展觀第三階段的轉(zhuǎn)段工作，對(duì)照檢查出來的問題，制定方案認(rèn)真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的規(guī)章制度。
積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開聯(lián)系會(huì)議、專題學(xué)習(xí)會(huì)等活動(dòng)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，抓好各項(xiàng)制度的建設(shè)和落實(shí)，強(qiáng)化黨員的'組織觀念，使黨員緊跟形勢(shì)，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀念，樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，在社區(qū)各項(xiàng)工作與生活中執(zhí)行黨的決策，起模范作用。共建單位在中秋佳節(jié)期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，并送上慰問品。做好流動(dòng)紅旗的資料整理工作。
二、做好六好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建。
為創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)，以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區(qū)是黨委、政府服務(wù)群眾的前沿陣地和橋梁紐帶健全機(jī)制，為社區(qū)依法自治提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證；健全制度，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)；拓寬內(nèi)容，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務(wù)；完善網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務(wù)體系；真抓實(shí)干，營造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風(fēng)尚。
三、創(chuàng)建省宜居社區(qū)。
我們以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅(jiān)持以人為本的建設(shè)理念，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系，加強(qiáng)現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。
四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作。
社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長的社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會(huì)議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，督促指導(dǎo)社區(qū)開展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實(shí)效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識(shí)，提高社區(qū)居民消防安全意識(shí)，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力。對(duì)轄區(qū)三小場所進(jìn)行安全檢查，對(duì)出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書，責(zé)令其限期整改，遇到不合作的，我們及時(shí)向xx安監(jiān)所匯報(bào)，做到檢查到位，匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，消除火災(zāi)隱患。
全面落實(shí)上級(jí)最低生活保障政策，切實(shí)掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應(yīng)保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實(shí)際困難，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，及時(shí)解決。為低保戶進(jìn)行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區(qū)成為一個(gè)榜樣。
六、整治社區(qū)環(huán)境，凈化、美化工作。
社區(qū)加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識(shí)。對(duì)街巷出現(xiàn)的臟、亂、差現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)、及時(shí)整治，認(rèn)真做好美化、凈化工作，為居民營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。為迎接創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市這項(xiàng)工作，社區(qū)工作人員到轄區(qū)街道派發(fā)宣傳單張達(dá)800份，為居民群眾宣傳創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的重要性，使創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市得以順利進(jìn)行。
七、加強(qiáng)青少年思想教育。
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項(xiàng)有益身心的活動(dòng)，豐富青少年的課余生活。對(duì)青少年進(jìn)行愛國主義和法律法規(guī)教育，促進(jìn)社區(qū)青少年德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
八、搞好社區(qū)治保、民事調(diào)解工作。
協(xié)助各小區(qū)管理處做好安全文明小區(qū)的鞏固和提高工作。今年，我社區(qū)協(xié)助麗日華庭和麗景南灣兩個(gè)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，及時(shí)化解小區(qū)內(nèi)管理處與業(yè)主之間的矛盾。在社區(qū)開展鄰里互幫互助活動(dòng)，出現(xiàn)問題上門調(diào)解，減少社區(qū)糾紛發(fā)生。對(duì)社區(qū)內(nèi)的解除勞教人員、吸毒人員進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教，以消除社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素。
今后將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)，為社區(qū)居民群眾多辦好事實(shí)事。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十四
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象，并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶?！?012年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?BR> 西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十五
自全市網(wǎng)格化管理工作開展之后，教體局高度重視，傳達(dá)會(huì)議精神，我在組長張萬盈的帶領(lǐng)下，和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢建軍老師一起行動(dòng)迅速，到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣多次實(shí)地排查，并把排查出的問題逐級(jí)上報(bào)，使網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)效，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)如下：
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣實(shí)際，同這三個(gè)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組一起，研究制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，建立排查工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)分包責(zé)任制，下基層，走學(xué)校，實(shí)行日排查，周上報(bào)，督查評(píng)比工作機(jī)制，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，強(qiáng)化工作措施和工作責(zé)任，為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村實(shí)際，和村領(lǐng)導(dǎo)1一起想方設(shè)法，利用黑報(bào)報(bào)、廣播、村情小報(bào)在各村主要交通路口懸掛標(biāo)語等形式，全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī)，通過簡報(bào)、信息、電視報(bào)道等方式及時(shí)通告工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)和守法自覺性，在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過一處疑點(diǎn)的原則，對(duì)每所學(xué)校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進(jìn)行詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面登記，截至目前，這三個(gè)村的學(xué)校沒有不安全因素，教師、學(xué)生沒有心理不健康傾向。
總之，在下步工作中，我會(huì)一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署，積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村委，全力做好網(wǎng)格化管理工作，為構(gòu)建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村，建設(shè)好美好家園，為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村更上一個(gè)新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十六
扁平化管理工作實(shí)施以來，xx社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，制定了扁平化管理實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，取得了初步成效，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、一專多能提供綜合管理服務(wù)。
扁平化管理是一種科學(xué)、高效、靈活的管理服務(wù)模式，通過減少管理的中間層次，增大管理的寬度和幅度，促進(jìn)管理信息的傳遞與溝通，提高管理效率的新型模式?！耙蝗硕鄭?，一專多能”是社區(qū)扁平化管理的前提，需要社區(qū)干部掌握各條線的政策規(guī)范、工作技能和技巧，需要掌握電腦操作技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
因此，社區(qū)做了三方面的工作：
一是轉(zhuǎn)變觀念。組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解扁平化管理的內(nèi)涵要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)扁平化管理是政府面對(duì)新形勢(shì)提出的新要求，轉(zhuǎn)變觀念，用新的工作理念指導(dǎo)社區(qū)管理服務(wù)的新實(shí)踐。牢固樹立以人為本理念，更加注重人文關(guān)懷，改變過去社區(qū)工作重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象；牢固樹立依法辦事的理念，更加注重工作規(guī)范，改變過去重情感輕政策的現(xiàn)象；牢固樹立“一人多崗”、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站奉獻(xiàn)為民的理念，更加注重崗位學(xué)習(xí),改變過去的條線分割狀況。
策知識(shí)培訓(xùn)，采取崗位交流，互幫互學(xué)等措施，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)崗位的相互兼容、人員的相互補(bǔ)位和工作的相互協(xié)調(diào)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是注重考核監(jiān)督。社區(qū)將工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量與社區(qū)工作者年度考核掛鉤，公開接受居民群眾的建議監(jiān)督，激勵(lì)社區(qū)工作者從原有的專業(yè)條線人轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一專多能人，成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型辦事員，促進(jìn)了社區(qū)事務(wù)工作站辦事效率的大大提高。
二、分片包干制提供零距離服務(wù)。
“分片包干，責(zé)任到人”是社區(qū)扁平化管理的核心，圍繞這一核心，社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，把社區(qū)居民區(qū)劃分成7個(gè)責(zé)任區(qū)，每責(zé)任區(qū)配備兩名人員，一名是片區(qū)責(zé)任人，另一名是片區(qū)居民小組長，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作責(zé)任、工作方法和考核機(jī)制。
社區(qū)專門訂做了不銹鋼展示欄，將每個(gè)片區(qū)工作人員的`姓名、聯(lián)系電話、職責(zé)范圍、社區(qū)扁平化管理結(jié)構(gòu)圖、便民措施、社區(qū)分片包干網(wǎng)絡(luò)圖、分片包干分工圖全部公示于社區(qū)醒目之處，便于社區(qū)居民及時(shí)反映情況和監(jiān)督社區(qū)干部的工作實(shí)績，以此來增強(qiáng)社區(qū)干部的責(zé)任意識(shí)。
任人通過一段時(shí)間的工作，確保片區(qū)內(nèi)的所有居民戶、單位無一遺漏，做到“戶數(shù)清、人數(shù)清、情況清、單位清”。社區(qū)服務(wù)由傳統(tǒng)單一的居委辦公模式，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)干部面對(duì)面深入一線采集民情民聲，詳細(xì)了解居民的需求與呼聲，協(xié)調(diào)處理社區(qū)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社情民意早知道，重大事件早上報(bào)，矛盾問題早解決，使社區(qū)管理橫向到邊，縱向到底，不留死角。
三、錯(cuò)時(shí)工作制提升為居民服務(wù)質(zhì)量。
在推進(jìn)扁平化管理工作中，社區(qū)實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作制，據(jù)實(shí)安排工作人員輪轉(zhuǎn)值班，周一至周五實(shí)行“早八晚六”，周六、周日增加假日服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為9點(diǎn)至17點(diǎn)，大大延長了社區(qū)辦公時(shí)間，以時(shí)間換空間實(shí)現(xiàn)了人員工作時(shí)間與居民作息時(shí)間的“無縫對(duì)接”，最大限度地方便群眾辦事，滿足了居民的所求。社區(qū)工作時(shí)間的“稍稍變動(dòng)”確實(shí)給居民群眾帶來了“大大方便”，居民無論什么時(shí)候到社區(qū)事務(wù)工作站辦事都有人接待受理，如因客觀原因不能立即辦理，則按照限時(shí)辦結(jié)制及時(shí)辦結(jié)回復(fù)。居民辦事，“能一次辦結(jié)的事絕不讓走第二次”。
好幫手、居民的貼心人。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十七
20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我區(qū)對(duì)突發(fā)社會(huì)安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對(duì)各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
我區(qū)針對(duì)各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時(shí)、有序、有效地開展提供了保障。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國慶xx周年大慶期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會(huì)穩(wěn)定。
在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報(bào)、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)，營造良好的社會(huì)輿論氛圍。同時(shí)，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類宣傳普及應(yīng)急知識(shí)，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、法制意識(shí)。大力推動(dòng)全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能。
我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí)，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí)，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置，取得了一定的成績。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。
在預(yù)防處置突發(fā)公共事件工作中，我社區(qū)的主要做法是：
建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報(bào)制度，確保全面掌握情況和信息暢通。
對(duì)有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項(xiàng)、區(qū)域分類管理，加強(qiáng)監(jiān)控，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預(yù)警機(jī)制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時(shí)期重點(diǎn)加強(qiáng)防范。
突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間組織力量深入現(xiàn)場調(diào)查處置。
要充實(shí)人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實(shí)到應(yīng)急管理干部隊(duì)伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實(shí)履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機(jī)構(gòu)和人員專抓或兼抓此項(xiàng)工作，做到有專門的機(jī)構(gòu)管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。
應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項(xiàng)全新的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)與人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)的工作，各級(jí)各部門要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動(dòng)介入，大力宣講黨中央、國務(wù)院和各級(jí)黨委、政府對(duì)應(yīng)急管理工作的重視，大力宣傳先進(jìn)典型，形成全社會(huì)關(guān)心、理解、支持、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時(shí)也要廣泛宣傳應(yīng)急知識(shí)，讓廣大群眾掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救、互救、預(yù)防的知識(shí)和技能，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍應(yīng)急管理知識(shí)的培訓(xùn)，要做好干部培訓(xùn)計(jì)劃。各中小學(xué)要加強(qiáng)各種安全教育，安排一定的課時(shí)，對(duì)學(xué)生宣講應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)，使其掌握一些基本的防護(hù)知識(shí)和技能。各企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力。
社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實(shí)抓好。按照屬地管理原則，全面負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對(duì)工作。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)的工作局面。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長效的獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的責(zé)任制。對(duì)那些在應(yīng)急管理工作中，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲的處分。要獎(jiǎng)勵(lì)那些處置工作做得好的更要獎(jiǎng)勵(lì)那些預(yù)防工作做得好的單位和個(gè)人。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績考核體系。
1、、建議進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，積極組織開展貼近實(shí)戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí)，增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的實(shí)戰(zhàn)和處置水平。
2、建立相對(duì)穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，加大裝備設(shè)施投入，提高應(yīng)急隊(duì)伍的整體應(yīng)急處置能力。
3、強(qiáng)化情報(bào)信息工作，建立健全預(yù)警工作機(jī)制，運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)和手段多渠道獲取深層次、預(yù)警性情報(bào)信息，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)個(gè)案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。
4、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部和群眾的宣傳教育，教育和引導(dǎo)干部群眾面對(duì)一些突發(fā)公共事件要正確對(duì)待，樹立大局意識(shí)，積極配合，特別是各級(jí)黨員干部，面對(duì)突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十八
一年來，我社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作，在區(qū)物價(jià)局、街道經(jīng)濟(jì)科的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨委、居委會(huì)的重視和支持下，緊緊圍繞關(guān)注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價(jià)方針，積極開展涉及居民價(jià)格收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)及宣傳、指導(dǎo)工作，從而保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法利益，取得了點(diǎn)滴的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督員和轄區(qū)價(jià)格聯(lián)絡(luò)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。社區(qū)物價(jià)監(jiān)督工作按照街道經(jīng)濟(jì)科指示精神，組織學(xué)習(xí)區(qū)物價(jià)局下發(fā)的各種文件和材料，全年共組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督站義務(wù)監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)四次，收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
2、建立健全社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作各項(xiàng)管理制度。社區(qū)先后建立了工作制度、學(xué)習(xí)制度等規(guī)章制度，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢。
3、及時(shí)收集、整理、反饋價(jià)格信息。對(duì)居民群眾生活密切相關(guān)的事情，諸如豬肉漲價(jià)、豆油漲價(jià)、液化氣漲價(jià)等等價(jià)格因素影響著人們的消費(fèi)。針對(duì)這一系列事件，社區(qū)物價(jià)監(jiān)督能夠及時(shí)與上級(jí)部門溝通，深入轄區(qū)，了解第一手的物價(jià)信息，并組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督員把政府及有關(guān)部門控制價(jià)上漲的措施向社區(qū)居民進(jìn)行宣傳，取得了居民的理解，解除了居民對(duì)漲價(jià)的恐慌心理，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
4、營造氛圍，大力宣傳價(jià)格政策。為使廣大群眾能更多地了解國家有關(guān)價(jià)格方面的法律、法規(guī)、政策，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，社區(qū)物價(jià)監(jiān)督工作通過采取開展現(xiàn)場宣傳咨詢等形式，加強(qiáng)對(duì)國家物價(jià)法規(guī)知識(shí)的宣傳力度。特別是在價(jià)格法規(guī)紀(jì)念日、“315”及主要節(jié)假日，我們更是不失時(shí)機(jī)搞好宣傳。
社區(qū)價(jià)格監(jiān)督的工作人員經(jīng)常性地到市場、各個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費(fèi)品以及家用電器和其他消費(fèi)品的價(jià)格波動(dòng)，做到心中有數(shù)。并隨時(shí)傳達(dá)社區(qū)百姓對(duì)物價(jià)方面的意見，和上級(jí)物價(jià)部門的各種通知及文件精神，當(dāng)好物價(jià)部門的得力助手。
以上是一年來我社區(qū)在物價(jià)監(jiān)督所做的一些工作。雖然取得了一些成績，但離上級(jí)的要求還有一定距離，與兄弟單位對(duì)比，尚有一定差距。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好涉及居民價(jià)格公示工作和價(jià)格監(jiān)督檢查工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的.全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇一
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：
我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時(shí)、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對(duì)的預(yù)案，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制。同時(shí)，為有效應(yīng)對(duì)和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)，在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、社會(huì)穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對(duì)工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確保科學(xué)、及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》“五五普法”計(jì)劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個(gè)“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí)，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時(shí)，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科（室）部門必須暢通信訪信息渠道，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開通。對(duì)重大信訪隱患問題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。
二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報(bào)告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。
三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時(shí)處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
我局深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前應(yīng)急工作的形勢(shì)，結(jié)合工作職責(zé)，在“兩證”辦理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)市場、拆遷安置賠償及涉災(zāi)處置等方面加大了排查力度，多渠道收集預(yù)警性、前瞻性的情報(bào)信息，做到了“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”。針對(duì)存在的問題，專題研究，制定工作措施，明確了工作任務(wù)，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，在做好政策宣傳及穩(wěn)控工作的同時(shí)，還采取一系列有效措施妥處一批歷史遺留問題，有效的化解矛盾，預(yù)防并遏制各類突發(fā)性和非正常群體性上訪事件的發(fā)生，確保全區(qū)社會(huì)環(huán)境和諧穩(wěn)定。
1、我局對(duì)排查出來的信訪問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任部門和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，在全力解決群眾上訪問題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。
（1）針對(duì)土地歷史遺留項(xiàng)目房屋權(quán)屬辦理，積極協(xié)同相關(guān)職能部門，多次組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，研究制定解決辦法，克服重重困難，本著“依法依規(guī)、順從民意、特事特辦、超前辦理、分類處理”的指導(dǎo)思想，在項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量安全合格的前提下，己為“錦宏.龍泉國際足球村”、“麗泉江南”、“美豐花苑”、“溫馨苑”等6個(gè)土地房產(chǎn)遺留問題項(xiàng)目辦理了房屋初始登記，為化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的努力和貢獻(xiàn)。
（2）針對(duì)物業(yè)管理方面存在的問題，積極督促全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理小區(qū)的秩序維護(hù)，提高防范意識(shí)，落實(shí)防范責(zé)任，嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)的動(dòng)態(tài)。對(duì)出現(xiàn)的物管糾紛，采取上門調(diào)解、多方協(xié)調(diào)等手段，加強(qiáng)與街辦（社區(qū)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的銜接，積極配合做好業(yè)主的政策宣傳和疏導(dǎo)勸阻工作，及時(shí)妥善處理好了相關(guān)矛盾。
針對(duì)房改工作中存在的歷史遺留問題。一方面認(rèn)真研究國家、省、市有關(guān)的政策文件，積極征求有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的意見，另一方面積極與局產(chǎn)權(quán)科、綜合科、辦公室等部門密切配合，集體商議、共同應(yīng)對(duì)。在處置來信來訪時(shí)，積極主動(dòng)地與有關(guān)群眾代表、業(yè)主代表進(jìn)行座談，認(rèn)真聽取他們的意見，深入了解他們反應(yīng)的問題實(shí)質(zhì)。在解決這些棘手問題時(shí)，我們都本著維護(hù)群眾的利益、維護(hù)本區(qū)穩(wěn)定的原則，加強(qiáng)政策宣傳，在堅(jiān)持國家大政方針的基礎(chǔ)上，努力做好群眾和業(yè)主的思想工作，盡力為他們想辦法、出主意，化解他們心中的疑慮和不滿，全力配合有關(guān)部門制定好處置方案，或提出意見建議，做到件件有回復(fù)、事事有著落，來信來訪案件解決率達(dá)99%以上。
2、扎實(shí)開展“領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部大下訪”活動(dòng)。我局采取領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、聯(lián)合辦理、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪件的解決。分管領(lǐng)導(dǎo)與科室工作人員多次親臨現(xiàn)場，就存在的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并積極與區(qū)信訪局等區(qū)級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行座談，通過宣講政策，對(duì)話交流，現(xiàn)場核實(shí)、部門協(xié)調(diào)等方式，有效的疏導(dǎo)上訪者的情緒，避免了矛盾的激化。
3、扎實(shí)做好xx世博會(huì)和xx亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)期間的信訪維穩(wěn)工作。為確保重大活動(dòng)順利舉行，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，按照區(qū)委、區(qū)政府信訪維穩(wěn)工作會(huì)議安排及要求，結(jié)合我局工作職責(zé)，制定了維穩(wěn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，明確了信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。
一是在全局范圍內(nèi)開展多次地毯式的排查，對(duì)排查出的問題，專門召開信訪維穩(wěn)會(huì)議進(jìn)行了分析研究，落實(shí)包案責(zé)任并督辦處理。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對(duì)無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點(diǎn)人員都落實(shí)了長期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時(shí)掌握信訪重點(diǎn)人員動(dòng)向，并深入這些重點(diǎn)人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作。如對(duì)土地遺留問題項(xiàng)目的住戶，及時(shí)與開發(fā)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，通過召開座談會(huì)、個(gè)別談話等方式，有效疏導(dǎo)住戶情緒，維護(hù)穩(wěn)定。
三是針對(duì)我局的實(shí)際情況，定期組織局屬科（室）部門研究信訪形勢(shì)，及時(shí)交流動(dòng)態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了信訪工作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)排查出的信訪突出問題，全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達(dá)到100%，親自約談達(dá)到100%，為各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利舉行創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境。四是積極應(yīng)對(duì)和處理通過網(wǎng)上投訴、局長信箱等方式受理的群眾投訴。同時(shí)，熱情主動(dòng)接聽群眾來電，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理各級(jí)各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。全年接待群眾來訪共計(jì)30批（次）、1000余人次，其中：集體訪10批次、600余人次。接受來信152件，其中：區(qū)應(yīng)急辦轉(zhuǎn)來94件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來19件，區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來3件，市局轉(zhuǎn)來16件，其他部門轉(zhuǎn)來8件，直接來信12件。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇二
2016年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作要求，以群眾利益為根本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，努力為社區(qū)居民營造一個(gè)良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)2015年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任。
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳，營造氛圍。
為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管，提升服務(wù)。
年初，社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時(shí)，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。
1、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時(shí)掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務(wù)，真正的與居民連成一條心。
2、2016年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評(píng)。
4、針對(duì)開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請(qǐng)保潔員每日進(jìn)行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。
5、按時(shí)對(duì)封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察，對(duì)安全情況行進(jìn)排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實(shí)際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會(huì)綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“兩會(huì)”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo)，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。
四、完善工作機(jī)制。
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對(duì)各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對(duì)物管工作人員進(jìn)行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
2016年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級(jí)的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇三
中
心
校
2012年12月。
推行網(wǎng)格化管理工作將近一年了，這其中有成功的經(jīng)驗(yàn)。也有工作中的不足，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
為了做好這項(xiàng)事關(guān)人民群眾切身利益的工作，也為了做好教育。
教學(xué)。
工作，更好的為教育教學(xué)工作服務(wù)，我們君召中心校對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們君召中心校成立“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)組，以中心校校長李東海為組長、教學(xué)教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許新民為副組長的，中心校其他工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；全鄉(xiāng)各村定點(diǎn)學(xué)校校長為定點(diǎn)聯(lián)系負(fù)責(zé)人的工作機(jī)制，同時(shí)，做好與鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理辦公室的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，做到工作上相互聯(lián)系，相互配合，共同做好有關(guān)涉教文體的工作。
理工作培訓(xùn)會(huì)和網(wǎng)格化管理工作座談會(huì)，以提高相關(guān)工作人員的思想認(rèn)識(shí)和工作水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作能力。
近一年來，我們君召中心校網(wǎng)格辦，在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)的涉教工作和其他相關(guān)工作也取得了很多成績。我們君召中心校網(wǎng)格辦工作人員，針對(duì)涉教的十幾項(xiàng)重大問題進(jìn)行了大量的工作，如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進(jìn)行了排查，在工作中，我們和鄉(xiāng)網(wǎng)格辦的工作人員，發(fā)現(xiàn)和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學(xué)的護(hù)欄問題，發(fā)現(xiàn)了大滹沱小學(xué)東圍墻的傾斜問題及時(shí)上報(bào)，現(xiàn)在正在解決中；我們參與了老民師的上訪的穩(wěn)定工作，做好老民師的思想工作，要相信黨和政府，會(huì)公平解決這個(gè)問題；我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作；我們做好了針對(duì)“世界末日”謬論的群眾宣傳工作，讓廣大人民群眾相信科學(xué)；我們做了針對(duì)邪教組織的宣傳工作，要廣大人民群眾相信，幸福的生活需要靠辛勤的勞動(dòng)來創(chuàng)造，只有相信科學(xué)，才會(huì)有幸福的生活。當(dāng)然，我們?cè)谶@將近一年的工作中，所做的工作還很多，不能一一列舉。
在工作中，我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r(shí)，還應(yīng)該看到，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在缺點(diǎn)和不足，在新的一年里，我們會(huì)吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把我們的工作做好，使我們的工作再上一層樓！
社區(qū)管理工作總結(jié)篇四
主要活動(dòng)：
20xx年1-8月社區(qū)共組織健康大講堂7次，發(fā)放宣傳資料1000余份，組織了轄區(qū)近410人次居民參加的健康大講堂，通過這些活動(dòng)，社區(qū)居民理解了中醫(yī)保健的重要性，非常希望多舉行這樣的健康講座，形成濃厚的宣傳氛圍。每次健康講座活動(dòng)都積極參加，都受到了廣大社區(qū)居民的好評(píng)。
隨著中醫(yī)傳統(tǒng)文化在居民心目中的地位逐漸提升，在東城區(qū)中醫(yī)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我們崇西社區(qū)不斷提高自身創(chuàng)新能力，以社區(qū)居民健康、改善民生為根本，以科學(xué)規(guī)劃為基礎(chǔ)，以建設(shè)中醫(yī)特色藥特色健康管理社區(qū)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)我社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)事業(yè)健康、蓬勃發(fā)展。我們相信，通過我們社區(qū)居委會(huì)和廣大社區(qū)居民的共同努力，不斷改進(jìn)社區(qū)工作中存在的不足，我們的中醫(yī)藥特色健康管理社區(qū)創(chuàng)建工作一定會(huì)更上層樓。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇五
鎮(zhèn)社區(qū)位于縣部，東、西與鎮(zhèn)社區(qū)，南與社區(qū)，北與鎮(zhèn)社區(qū)接壤，轄區(qū)常住人口戶數(shù)2009戶，常住人口6367人，網(wǎng)格數(shù)8個(gè)。內(nèi)有企事業(yè)單位7個(gè)。為推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)，我們以社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心為平臺(tái)，以轄區(qū)物業(yè)公司為駐點(diǎn)，以社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員、志愿者服務(wù)隊(duì)為延伸，重點(diǎn)在以下三個(gè)方面下功夫：
一、健全機(jī)構(gòu)，服務(wù)機(jī)制不斷完善。
一是建立健全組織機(jī)構(gòu)，內(nèi)部管理規(guī)范有序。成立了由社區(qū)書記任組長，主任任副組長的社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立了物業(yè)服務(wù)專干。嚴(yán)格按照縣和鎮(zhèn)的要求，制定并完善了社區(qū)物業(yè)服務(wù)制度，建立了物業(yè)服務(wù)管理工作臺(tái)帳，做到活動(dòng)有記錄，服務(wù)有記載，對(duì)社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員等嚴(yán)格實(shí)行考核制度，不斷完善內(nèi)部管理。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，依靠上級(jí)撥款與單位贊助保證了開展物業(yè)服務(wù)所需的工作經(jīng)費(fèi)。
二是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平不斷提高。社區(qū)在推行物業(yè)服務(wù)過程中，通過召開居民代表大會(huì)、單位負(fù)責(zé)人會(huì)議等各種途徑積極開展宣傳工作，收集他們對(duì)社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)的意見和建議，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。并利用宣傳海報(bào)、溫馨提示等形式，讓廣大居民對(duì)實(shí)施物業(yè)服務(wù)形成共識(shí)。在實(shí)施物業(yè)服務(wù)工作中，社區(qū)組織動(dòng)員身體條件好，品行素質(zhì)高，熱心社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)居民開展義務(wù)巡邏、清掃保潔等物業(yè)服務(wù)工作。
二、以人為本，規(guī)范服務(wù)樹立形象。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本的理念，根據(jù)居民需求，從實(shí)際情況出發(fā)，積極開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)：
(1)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。建立了專職的保潔員隊(duì)伍，在社區(qū)內(nèi)的公共場所實(shí)行全天候保潔;劃分責(zé)任區(qū)域，轄區(qū)物業(yè)小區(qū)服務(wù)到位;垃圾實(shí)行袋裝化上門服務(wù)，規(guī)范了垃圾處理方式。
(2)公共治安管理服務(wù)。建立一支由派出所民警、網(wǎng)格員、社區(qū)干部共同組成的社區(qū)巡邏隊(duì)。
(3)社區(qū)公用設(shè)施維護(hù)。社區(qū)網(wǎng)格員服務(wù)隊(duì)每天兩巡，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈、綠化、健身器材等公用設(shè)施有異常情況，及時(shí)向社區(qū)反饋，再由社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)向路燈所反映以便進(jìn)行維護(hù)處理。
(4)公共秩序維護(hù)。建立公共秩序維護(hù)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤販，及時(shí)勸阻;對(duì)店外經(jīng)營絕不縱容;嚴(yán)禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一例處理一例。
(5)便民服務(wù)。在精神層次上，充分利用社區(qū)圖書室，定期向轄區(qū)青少年開發(fā)。此外組建了多支社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，為居民、單位送服務(wù)上門，最大化的滿足居民群眾的需求。
三、開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)利民惠民。
在社區(qū)物業(yè)服務(wù)過程中，我們采取單位管理為主，社區(qū)管理為輔的形式，共同開展物業(yè)服務(wù)。在實(shí)行社區(qū)物業(yè)服務(wù)中，我們多次組織轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、住宅小區(qū)物業(yè)管理人員會(huì)議，灌輸新的物業(yè)管理理念，鼓勵(lì)他們拓展服務(wù)內(nèi)容，開展對(duì)本小區(qū)居民的優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù);鼓勵(lì)他們拓寬物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，將服務(wù)的觸角延伸到本區(qū)域之外周邊的公共場地，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的全覆蓋。另外，建立問題舉報(bào)、信息反饋制度，將居民反應(yīng)的問題及時(shí)反饋到物業(yè)公司，物業(yè)公司處理不了的提請(qǐng)單位和上級(jí)部門聯(lián)合解決。
經(jīng)過近年來的實(shí)際運(yùn)行與摸索，社區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作取得了顯著成效，居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)可和歸屬感大幅度提高。為確保常態(tài)化、規(guī)范化的管理，我們本著“邊探索、邊總結(jié)、邊完善、邊提升”的原則，將進(jìn)一步在管理服務(wù)上下功夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇六
為貫徹落實(shí)東城區(qū)政府20xx年的工作會(huì)議精神，有力推動(dòng)我區(qū)“國家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)”的建設(shè)，進(jìn)一步鞏固“國家中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”的創(chuàng)建成果，實(shí)現(xiàn)“健康北京人十年行動(dòng)規(guī)劃”目標(biāo)，推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展，促進(jìn)居民健康水平提高。
我崇西社區(qū)共有695戶20xx人，60歲以上的居民645人，殘疾人46人，社區(qū)居委會(huì)根據(jù)本社區(qū)的具體情況和人口老齡化的特點(diǎn)，高度重視建設(shè)中醫(yī)特色藥特色健康管理社區(qū)的工作，隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)不斷提高和深化，社區(qū)健康教育已向社區(qū)中醫(yī)藥特色健康促進(jìn)方面發(fā)展，社區(qū)居民把參加中醫(yī)藥教育活動(dòng)作為維護(hù)自身和社區(qū)健康的行動(dòng)，形成人人關(guān)心健康個(gè)個(gè)參與健康教育的風(fēng)氣。在今年開展中醫(yī)藥示范社區(qū)創(chuàng)建工作中，我們以創(chuàng)建為契機(jī)，統(tǒng)一思想，相互合作，發(fā)動(dòng)群眾共建共享，規(guī)范工作流程，強(qiáng)化，著力提高我社區(qū)居民群眾的中醫(yī)藥知識(shí)，不斷提高居民健康水平。
主要做法有：
社區(qū)管理工作總結(jié)篇七
社區(qū)2016年在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)物業(yè)管理辦的相關(guān)協(xié)調(diào)下，于2015年在物業(yè)工作方面做了相關(guān)工作，現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況。
社區(qū)總面積約1.9平方公里，有網(wǎng)格14個(gè)。社區(qū)共有小街小巷16處，其中有6條背街小巷，有開放式小區(qū)約50個(gè)，封閉式小區(qū)21個(gè)(有正規(guī)物業(yè)管理小區(qū)4個(gè)，土物管管理小區(qū)9個(gè)，單位自治管理小區(qū)5個(gè)，居民自治小區(qū)2個(gè)).
自今年物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大投入。
社區(qū)2015成立了由同志為組長，同志為副組長，為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，另網(wǎng)格化副站長為協(xié)調(diào)者的這么一個(gè)物業(yè)管理班子。社區(qū)聘請(qǐng)了八名清掃員，一名牛皮癬專職人員，明確了保潔人員管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)統(tǒng)一出資，購置了清掃保潔工具及相關(guān)警示標(biāo)語，給小區(qū)小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關(guān)溫馨提示牌。
2、摸清家底，將物業(yè)管理工作融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)狀況熟知。
社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作進(jìn)行了排查，并對(duì)消防通道進(jìn)行了排查，劃分出了消防通道、制作了40個(gè)消防警示牌，在網(wǎng)格化日常巡邏中要求網(wǎng)格員監(jiān)督杜絕盲道停車現(xiàn)象。
今年，統(tǒng)計(jì)了2016年需要硬化、亮化、凈化地段及路燈統(tǒng)計(jì)表，
轄區(qū)內(nèi)建成小區(qū)的綠化匯總，配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施情況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)開放式和封閉式住宅小區(qū)停車位配置情況作了統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)各個(gè)小區(qū)在停車位問題上提出了建議匯總。在轄區(qū)小街小巷方面，排查硬化黑化工作。
社區(qū)紅袖章隊(duì)伍不定期不定時(shí)地在轄區(qū)內(nèi)主要街道干線進(jìn)行巡邏在國慶、黨的十八大、三中、四中全會(huì)等重大節(jié)日、會(huì)議期間，社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”堅(jiān)持白天、晚上巡邏，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)干部、黨員、網(wǎng)格員、社區(qū)群眾、轄區(qū)單位、轄區(qū)物管單位處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面另結(jié)合網(wǎng)格化一日雙巡工作結(jié)合紅袖章隊(duì)伍雙管齊下，對(duì)物業(yè)工作進(jìn)行無死角排查及安全、衛(wèi)生、綜治等方面的信息反饋。
三、物管工作亮點(diǎn)及創(chuàng)新工作。
2、推動(dòng)居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實(shí)際，居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費(fèi)請(qǐng)保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的小區(qū)，加強(qiáng)與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。
四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，先后打了幾次報(bào)告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報(bào)告要求協(xié)助管理。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇八
xx社區(qū)以鄧小平建設(shè)特色社會(huì)主義理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)施福田區(qū)委、區(qū)政府“大經(jīng)濟(jì)、大文化、大環(huán)境、大服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略，按照街道黨工委的部署，積極開展“基層基礎(chǔ)年”和“城市管理年”的工作，現(xiàn)將開展“雙年”工作總結(jié)如下：
（1）“雙年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
成員：
（2）建立聯(lián)席會(huì)議。
xx站長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工作站工作人員和轄區(qū)民警，屬地單位，物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人組成，每月不定期召開一次聯(lián)席會(huì)議。
聯(lián)席會(huì)議成為一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，及時(shí)反映轄區(qū)各單位、各小區(qū)存在的問題及隱患。另外，也有利于資源共享，共同解決各單位及社區(qū)各項(xiàng)工作中存在的難題。
（3）成立維穩(wěn)信息員小組。
組織了62名維穩(wěn)信息員，包括黨支部黨員，居委會(huì)委員，工作站協(xié)管員和居民群眾。由于維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)的建立，為社區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)打好了基礎(chǔ)，做好了突發(fā)事件的應(yīng)急和處理準(zhǔn)備，有利于社區(qū)的和諧團(tuán)結(jié)，得到了居民的贊同。
（4）成立義務(wù)治安巡邏隊(duì)。
今年1月，xx社區(qū)成立了由黨員、轄區(qū)單位和群眾組成的131人的義務(wù)治安巡邏隊(duì)，發(fā)揮義務(wù)聯(lián)防隊(duì)作用，并制定了章程。定周三為集體巡邏日，由xx站長親自帶隊(duì)，在轄區(qū)內(nèi)巡邏，并要求巡邏隊(duì)成員在日常都要戴上“治安巡邏”的袖章，更好地發(fā)揮巡邏隊(duì)的作用，為營造文明、祥和安全的良好社會(huì)治安環(huán)境而努力。
xx各核心小組的成立，有利于轄區(qū)的“平安、和諧”，同時(shí)為開展“雙年”工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)固本強(qiáng)基工程，在市、區(qū)、街道的關(guān)心下，社區(qū)工作站的努力下，xx社區(qū)工作站辦公用房和社區(qū)服務(wù)設(shè)施已得到落實(shí)，已達(dá)到市、區(qū)政府規(guī)定的辦公標(biāo)準(zhǔn)。
xx社區(qū)現(xiàn)黨員已發(fā)展到123名，其中退休黨員67名，個(gè)體私營企業(yè)黨員52名，工作站4名，每月15日為黨員集中學(xué)習(xí)日，組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的政策，要求黨員謹(jǐn)記黨員的權(quán)利和義務(wù)，分發(fā)黨刊等學(xué)習(xí)資料，動(dòng)員黨員為“平安、和諧社區(qū)”貢獻(xiàn)自己的力量。
今年社區(qū)黨總支部以開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”為中心，多次組織專題講座會(huì)，另外，在6月30日，黨總支組織了70多名黨員開展了“唱響社會(huì)主義好”活動(dòng)，全體黨員共同朗誦“八榮八恥”、齊唱革命歌曲等。
我社區(qū)黨員積極加入了社區(qū)“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”、“維穩(wěn)信息員”、“計(jì)劃生育協(xié)會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)”、“出租屋管理信息員”各組織，充分體現(xiàn)了黨員全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
為將社區(qū)內(nèi)黨員擰成一股繩，除了定期召開的學(xué)習(xí)日之外，還組織多次專題座談會(huì)，給黨員充分發(fā)表自己的意見與看法，對(duì)社區(qū)存在的問題提出要求與建議。另外，在某書記的帶領(lǐng)下，黨組織多次慰問病重黨員，讓他們知道黨組織的關(guān)心與重視，同時(shí)也讓所有黨員感受到黨的溫暖。
由于xx黨組織的凝聚力感染了居民，今年就有五名社區(qū)協(xié)管員交了入黨申請(qǐng)書，轄區(qū)內(nèi)有三名個(gè)體企業(yè)老板也成為了我們的積極分子，證明了我們的黨支部吸引力是很強(qiáng)的，社區(qū)年青人向黨組織靠攏的意愿也是很強(qiáng)的。由于社區(qū)黨總支部重視和培養(yǎng)人才，為我黨發(fā)展輸送了新鮮血液。
（1）做好城管“一表三本”登記工作和“門前三包”簽訂工作，每個(gè)月不定期檢查“門前三包”，門前三包簽訂率達(dá)到100％，共與170間門店和16個(gè)物業(yè)單位簽訂責(zé)任書，做好檢查詳細(xì)記錄。將社區(qū)各物業(yè)單位的下水井，污水井，明、暗溝，亂掛電線、電話線全面調(diào)查清楚，統(tǒng)計(jì)到電話線、網(wǎng)線長17100米，電纜線54950米，有線電視線12850米，并作好登記向城管科作了書面匯報(bào)。按照街道的布署，協(xié)調(diào)和督促各物業(yè)管理處和屬地單位安裝防“四害”設(shè)施，共安裝滅蚊燈64個(gè)、防蚊匣620個(gè)、防蚊貼2600個(gè)、老鼠屋3480個(gè)。
防“四害”設(shè)施的裝置、管線改造等工作的完善，極大地改善了社區(qū)的環(huán)境，社區(qū)環(huán)境日趨整潔優(yōu)美。
（2）抓好預(yù)防“禽流感”和“狂犬病”工作。在做好宣傳的基礎(chǔ)上，積極配合有關(guān)部門給“三鳥”和狗打預(yù)防針。上半年，在社區(qū)定點(diǎn)給“三鳥”打了兩次預(yù)防針，給狗打了一次預(yù)防針，有效預(yù)防和控制“禽流感”和“狂犬病”的發(fā)生。下半年，做好養(yǎng)狗登記工作，并在日常宣傳“文明養(yǎng)狗”的好風(fēng)尚。
（3）積極清查安全隱患、完善清無工作。社區(qū)堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“六小”場所進(jìn)行檢查，在居民區(qū)開展安全宣傳活動(dòng)，有效杜絕重大安全事故的發(fā)生，檢查出存在安全隱患的房中房、倉庫、非法加工生產(chǎn)場所等113間，黑煤氣店一間，全部上報(bào)有關(guān)部門。區(qū)政府、街道辦正在制定措施取締?！扒鍩o”工作也在不斷完善，專職人員加班加點(diǎn)，在轄區(qū)內(nèi)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，如一時(shí)解決不了，馬上匯報(bào)。
在8、9月份，針對(duì)xx小區(qū)的臟、亂、差的問題，由工作站站長xx親自帶隊(duì)，晚上加班到xx小區(qū)進(jìn)行除草、清溝渠、管理小店不許亂擺賣等工作，將小區(qū)環(huán)境得到很大的改善。
依托社區(qū)資源，開展弱勢(shì)群體的幫助服務(wù)工作。社區(qū)重視弱勢(shì)群體的幫扶工作，對(duì)社區(qū)的20名殘疾人有詳細(xì)的了解，并登記在冊(cè)，根據(jù)不同的癥狀進(jìn)行不同的康復(fù)服務(wù)幫助，并經(jīng)常到他們的家中慰問和指導(dǎo)康復(fù)，解決困難。
今年，福田區(qū)在創(chuàng)建全國（全?。埣踩松鐓^(qū)康復(fù)示范區(qū)，社區(qū)努力做好各項(xiàng)工作，積極支持和配合。近期xx社區(qū)被福田街道推薦為國家對(duì)福田區(qū)創(chuàng)建工作的驗(yàn)收單位，這是我們的榮譽(yù)。我們已做好一切準(zhǔn)備工作，不辜負(fù)區(qū)委、區(qū)政府、街道黨工委的希望和寄托，爭取順利通過檢查驗(yàn)收。
今年，我社區(qū)光榮地給部隊(duì)送上了兩名新兵。
今年1月，工作站整合了出租屋管理和計(jì)劃生育資源，將轄區(qū)分為四個(gè)片區(qū)，分別由1人負(fù)責(zé)出租屋綜合管理工作和計(jì)生工作，與每名責(zé)任人簽訂了責(zé)任書，嚴(yán)格按制度管理，按“三心四勤，一服務(wù)”的要求工作。兩項(xiàng)工作互通信息，減少了對(duì)居民的影響，減輕了工作人員的壓力，同時(shí)提高了信心，促進(jìn)了工作的完善，提升工作效率。
一年來，為了使計(jì)生家喻戶曉，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展好創(chuàng)建“兩無”與流動(dòng)人口管理和服務(wù)活動(dòng)，相繼在轄區(qū)作了十次計(jì)生宣傳，共發(fā)放宣傳品8000張，計(jì)生用品1200盒。在按摩中心和酒店舉行了四次“青春健康”教育講課，受教育者達(dá)300人次。在開展創(chuàng)建“兩無”與流動(dòng)人口管理和服務(wù)活動(dòng)中，發(fā)出雙查單xx張，查環(huán)查孕人數(shù)達(dá)390人。
今年下半年，xx社區(qū)將出租屋綜合管理與轄區(qū)管理處協(xié)同做好登記工作，以xx住宅小區(qū)為試點(diǎn)，做好出租屋“物業(yè)式“管理這項(xiàng)新工作的制度、方法及管理模式，并在9月下旬，召開了現(xiàn)場會(huì)。
5月15日，全國1％勞動(dòng)力調(diào)查在我社區(qū)展開，經(jīng)過一星期，共普查274人，國家、省、市、區(qū)的統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)深入抽到的31小區(qū)住家來檢查工作，并聽取了工作站的匯報(bào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我社區(qū)普查工作給予了很高的評(píng)價(jià)。同月，基本單位更新調(diào)查70家。
9月，市勞動(dòng)保障抽樣調(diào)查抽到xx社區(qū)。
9月10日起，我社區(qū)全體工作人員投入全國殘疾人抽樣調(diào)查，每天加班到調(diào)查小區(qū)上戶登記核實(shí)，此次共調(diào)查了384人，其中有0-6歲兒童37人，60歲以上老人8人，戶籍殘疾人1人。
八、做好轄區(qū)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉工作。
小區(qū)的和諧，直接影響到社區(qū)的和諧，所以，做好小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員至關(guān)緊要。在今年，xx社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。xx公交小區(qū)在9月28日到10月28日，僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，xx小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
xx小區(qū)舊區(qū)改造是今年的一項(xiàng)新工作，影響面廣，而且沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
為做好此項(xiàng)工作，我社區(qū)首先做好摸底統(tǒng)計(jì)工作，詳細(xì)了解該小區(qū)的硬件設(shè)施、物業(yè)管理及業(yè)主情況，然后召開業(yè)主座談會(huì)收集業(yè)主對(duì)住宅區(qū)改造意見，同時(shí)做好業(yè)主的思想工作。在廣泛的宣傳及全面的收集意見的過程中，讓此項(xiàng)工作得到了廣大業(yè)主的了解及支持。在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作后，在街道老住宅區(qū)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，僅花了十天的時(shí)間就以64%的投票率，92%的同意率，通過了xx舊區(qū)改造的方案。
今年下半年，我社區(qū)開始全面開展計(jì)劃生育兩民主工作，在短幾個(gè)月里，我社區(qū)針對(duì)此項(xiàng)工作，開展了大量的宣傳活動(dòng)，召開了多次聯(lián)席會(huì)議、居民代表大會(huì)，將兩民主深入民心，同時(shí)也得到了群眾的支持，很多居民主動(dòng)加入了計(jì)生協(xié)會(huì)的志愿者、會(huì)員，同時(shí)也積極自發(fā)或者配合我社區(qū)的計(jì)生兩民主宣傳工作。
此次開展兩民主工作，使轄區(qū)居民與我社區(qū)工作站結(jié)合的更加緊密。
今年7月在區(qū)司法局和街道的協(xié)調(diào)下，由原來的社區(qū)掛點(diǎn)律師調(diào)整為掛點(diǎn)律師事務(wù)所，增加了社區(qū)的律師資源，增強(qiáng)了社區(qū)的法律援助工作。工作站與律師事務(wù)所簽定了協(xié)議書，定期或不定期的由律師參與社區(qū)的法律咨詢和宣傳工作，讓轄區(qū)居民不走出社區(qū)就能解決法律疑難問題，得到法律的救助，真正做到為社區(qū)居民排憂解難。
充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“防線”的作用，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。今年共調(diào)解案件15宗，其中婚姻6宗、經(jīng)濟(jì)糾紛2宗、鄰里糾紛3宗、婆媳1宗、出租屋1宗、其他2宗，調(diào)解率達(dá)到100％。
今年，xx社區(qū)把矛盾都解決在基層，沒有為黨工委添麻煩。
xx社區(qū)學(xué)校于xx年3月份成立，xx站長為校長，學(xué)校每月舉辦一次學(xué)習(xí)課程，每次學(xué)習(xí)均以轄區(qū)居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題設(shè)來立科目，并聯(lián)系好專業(yè)的授課老師，得到了居民的高度贊揚(yáng)。
（1）與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，提高與管理處的工作素質(zhì)，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
今年，1月14日與xx管理處合辦了“卡拉ok比賽”;1月22日與xx合辦了“嘉年華活動(dòng)”;3月4日與xx合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”;6月22日與xx村合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;6月26日與xx住宅區(qū)合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;11月4日與xx住宅小區(qū)合辦了“文化關(guān)愛”活動(dòng)等等;12月8日在xx大廈舉辦“社會(huì)保障‘新三年’咨詢宣傳活動(dòng)”。
根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了xx社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心。
（2）關(guān)心社區(qū)老人，為老人策劃了屬于他們的舞臺(tái)。
在5月9日，為讓社區(qū)老人享受到社區(qū)大家庭的溫暖，讓老人感受到社區(qū)對(duì)他們的重視與關(guān)懷，工作站開展了“共享和諧”走向“金婚風(fēng)采”活動(dòng)，11對(duì)“金婚”“銀婚”夫婦代表了轄區(qū)內(nèi)的所有老人夫妻走上了舞臺(tái)，感受轄區(qū)內(nèi)所有居民對(duì)他們的祝福與關(guān)愛。此次活動(dòng)展現(xiàn)家庭的和睦和社區(qū)的和諧，深受廣大群眾贊揚(yáng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
（3）社區(qū)積極倡導(dǎo)和維護(hù)婦女兒童的權(quán)益，組織了“維護(hù)婦女兒童權(quán)益宣傳活動(dòng)”、“三.八婦女法律咨詢活動(dòng)”、“六.一兒童活動(dòng)”、“從青春開始--禁毒宣傳活動(dòng)”等，為婦女的權(quán)益維護(hù)與青年、兒童的健康成長創(chuàng)造了良好的氛圍。
（4）舉辦多次活動(dòng)，鼓勵(lì)全民健身。
以福田街道廣播操展演為契機(jī)，將五月定為健身活動(dòng)月，由xx站長組織轄區(qū)居民每周一上午在xx小區(qū)籃球場齊練廣播體操。
（5）社區(qū)工作站會(huì)同xx管理處做好全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)，加強(qiáng)消防安全管理工作，提高居民安全防范意識(shí)，定于7月6日，在xx住宅小區(qū)露天停車場，舉行警民聯(lián)合消防實(shí)操演習(xí)。
（6）與轄區(qū)單位與居民一起，“一方有難、八方支援”，為“碧利斯”臺(tái)風(fēng)侵襲受災(zāi)的人民奉獻(xiàn)自己的愛心，充分體現(xiàn)“互助、互愛”的新風(fēng)尚。在xx站長的積極募捐下、在轄區(qū)居民的踴躍參與、轄區(qū)單位慷慨解囊，共為災(zāi)區(qū)人民募集捐款34180元，為幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)奉獻(xiàn)了自己的力量。
（7）關(guān)心社區(qū)內(nèi)弱勢(shì)群體，多次組織慰問活動(dòng)。
哪里的群眾需要社區(qū)，我們就到哪里去。今年，xx站長組織過各種慰問活動(dòng)，有慰問患病老黨員潘麗屏等、慰問殘疾人張小冰等、慰問患病工作人員黃道橋、慰問轄區(qū)老人杜正等。
（8）召開各式轄區(qū)座談會(huì)，了解群眾需要。
3月15日，組織轄區(qū)老人召開“老年健康座。
（9）、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系。
xx社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
1月12日，xx社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。
11月8日，xx社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。
xx社區(qū)工作站在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都在有條不紊開展，我們以“以人為本服務(wù)社區(qū)”為工作核心，將為營造“和諧社區(qū)，平安社區(qū)”不懈努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇九
xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會(huì)化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會(huì)化工作會(huì)議精神，以充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，群策群力，加強(qiáng)社會(huì)管理、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性、公益性、互助性、中介性、社團(tuán)性、群眾性、行業(yè)性等社會(huì)組織，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo)，著重抓了以下五個(gè)方面：
一、創(chuàng)新黨建載體，增強(qiáng)黨組織活力。
1、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺(tái)作用，強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動(dòng)更正常，黨課更生動(dòng)，內(nèi)容更全面，傳播更及時(shí)，累計(jì)開展遠(yuǎn)程教育60場次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評(píng)為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn)；同時(shí)社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓(xùn)、講黨史，累計(jì)25場次；組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。
2、科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會(huì)化工作的熱情。一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動(dòng)。在冷庫7、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標(biāo)，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個(gè)崗位，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月，到社區(qū)報(bào)到的在職黨員累計(jì)522人。二是開展迎七一慶?；顒?dòng)。發(fā)動(dòng)下屬的4個(gè)支部黨員開展互學(xué)活動(dòng)7次；走訪革命老區(qū)，進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進(jìn)社區(qū)5場次，專題學(xué)習(xí)13場次。三是開展最佳黨員活動(dòng)評(píng)比。黨員活動(dòng)與扶貧結(jié)對(duì)、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治、文體活動(dòng)結(jié)合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。
3、堅(jiān)持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)黨員多、分布散的特點(diǎn)，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺(tái)，讓廉政文化進(jìn)社區(qū)（家庭）落在實(shí)處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個(gè)，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點(diǎn)問題8個(gè)。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。
二、資源整合，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。
1、一是整合設(shè)施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時(shí)落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠(yuǎn)規(guī)劃。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。二是進(jìn)行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定、孕環(huán)情檢查等有利時(shí)機(jī)，結(jié)合進(jìn)行在冊(cè)人口基本信息核查，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
2、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動(dòng)保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)，勞動(dòng)保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時(shí)還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作。三是組建了一支義工隊(duì)伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合，進(jìn)行統(tǒng)一注冊(cè)登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺(tái)。
3、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容。一是為老服務(wù)。初步實(shí)現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個(gè)有（有組織、有隊(duì)伍、有項(xiàng)目、有成效）的目標(biāo)努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務(wù)類等各項(xiàng)低償或無償服務(wù)活動(dòng)。二是計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源，今年實(shí)現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計(jì)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的.無償服務(wù)。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達(dá)到98%以上。三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點(diǎn)，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對(duì)等活動(dòng)，社區(qū)共有37個(gè)黨員與特困戶結(jié)下了一對(duì)一幫扶的對(duì)子。還有14個(gè)義工主動(dòng)每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。
三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力。
1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。一是建立樓道保潔長效機(jī)制。從居民收取的衛(wèi)生費(fèi)中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)210個(gè)樓道進(jìn)行了每月8次的保潔，并制訂了定時(shí)、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級(jí)考核制度、檢查驗(yàn)收制度。二是開展環(huán)境創(chuàng)建活動(dòng)。與街道城管辦一道開展“千家萬戶參與城市管理”活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)秩序管理；對(duì)轄區(qū)內(nèi)長期因店外經(jīng)營和流動(dòng)攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進(jìn)行了嚴(yán)格的劃線管理，疏堵結(jié)合，從源頭上有效治理取得了很好的效果。調(diào)查排摸轄區(qū)停車泊位情況，在鐵路宿舍、兵器部宿舍等處進(jìn)行停車泊位劃線56個(gè)，一定程度上緩解了停車難；三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺(tái)帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個(gè)，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。
2、豐富社區(qū)文化，營造人文環(huán)境。一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動(dòng)，開展以“你來我來大家來，知心計(jì)生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動(dòng)，舉辦了戲曲晚會(huì)、鄰里聯(lián)誼等大小活動(dòng)6場次，增進(jìn)了鄰里交流，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱；傳播科學(xué)知識(shí)。社區(qū)心連心文藝團(tuán)隊(duì)每天都排練了精彩的節(jié)目，退休老人個(gè)個(gè)青春飛揚(yáng)，激情不減當(dāng)年。威風(fēng)鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當(dāng)壯。
3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。一是推進(jìn)“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上，對(duì)10個(gè)協(xié)會(huì)小組進(jìn)一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理、正常運(yùn)行；建立社區(qū)和諧促進(jìn)會(huì)，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強(qiáng)外來人口管理與服務(wù)；規(guī)范警務(wù)室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動(dòng)，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達(dá)320人次。二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。社區(qū)將原先分散、臨時(shí)性的各項(xiàng)應(yīng)急行動(dòng)方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個(gè)綜合預(yù)案，并開展了消防等演練活動(dòng)。三是開展社區(qū)矯正，重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)控等活動(dòng)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。
4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識(shí)不斷增強(qiáng)，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進(jìn)一步向經(jīng)濟(jì)合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進(jìn)來，達(dá)到了資源共享的目標(biāo)。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。
四、完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。
1、選聘結(jié)合，競爭上崗。在第七屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進(jìn)居委會(huì)班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制。其中參與社區(qū)正職競聘17人，副職競聘31人，競聘包括競職演講、綜合測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù)。
2、強(qiáng)化考核，規(guī)范管理。為激勵(lì)社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實(shí)行績效掛鉤，打破干好干壞一個(gè)樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺(tái)了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強(qiáng)化了專職工作者的日?？己?，制訂實(shí)施了“日記、周報(bào)、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會(huì)，工作人員匯報(bào)上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時(shí)予以上墻公示。
3、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)社區(qū)的社會(huì)化管理理念與社區(qū)管理社會(huì)化模式；還安排了3位同志參加了區(qū)級(jí)社區(qū)管理培訓(xùn)班。
五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。
1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計(jì)發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報(bào)12期，宣傳櫥窗37期。
2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，社區(qū)應(yīng)保3200人，實(shí)保3190人，參保率99%。
3、配合交警大隊(duì)開展交通整治。
今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會(huì)化工作中取得了一些成績，但離目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭取在社區(qū)管理社會(huì)化工作方面再創(chuàng)新招。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十
社區(qū)是社會(huì)的構(gòu)成細(xì)胞，和諧社會(huì)的基礎(chǔ)所在。如今社區(qū)工作的面越來越廣，社區(qū)與居民的關(guān)系越來越密切。今天本站小編給大家整理了社區(qū)管理。
希望對(duì)大家有所幫助。
自組建以來，各組織機(jī)構(gòu)都能嚴(yán)格按照上級(jí)傳達(dá)的文件精神和居委會(huì)20xx年的計(jì)劃安排有序開展了各項(xiàng)工作。
一、基本情況。
吉祥居委會(huì)調(diào)整于20xx年3月中旬，現(xiàn)有干部14人，黨員15人，女干部3人。小區(qū)占地730畝，擁有住房368套?，F(xiàn)有職工409戶，職工數(shù)804人，總?cè)丝?438人。
居委會(huì)能以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中全會(huì)精神，以促進(jìn)和諧為主題，把居委會(huì)組織、管理、服務(wù)、創(chuàng)建以及創(chuàng)新與發(fā)展工作都做到了實(shí)處，化解了社會(huì)矛盾，提高了居民生活質(zhì)量，管理有序，服務(wù)完善，文明祥和，所取得的成績也達(dá)到了預(yù)期的效果。
學(xué)習(xí)和宣傳工作到位并且扎實(shí)有效，同時(shí)按照法規(guī)政策，發(fā)放低保，建立健全了臺(tái)帳，各組織機(jī)構(gòu)成員能走家串戶，切實(shí)為困難戶排憂解難，解決了職工生活中的實(shí)際困難，對(duì)職工群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，能及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng)，求得了及時(shí)解決，并給于了滿意的答復(fù)。我居委會(huì)黨支部把民政思想宣傳教育工作納入議事日程，制定了切實(shí)可行的宣傳計(jì)劃，定期利用廣播宣傳了黨的有關(guān)民政政策，在宣傳中注重結(jié)合實(shí)際，提高針對(duì)性。一年的時(shí)間主要利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語、橫幅、職工大會(huì)等形式宣傳了民政工作的概念，低保申請(qǐng)程序和條件，殘疾證的辦理辦法和要求，《婚姻法》，社區(qū)的概念及意義等。
二、活動(dòng)開展內(nèi)容豐富，各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
1、我連黨支部定期召開民政工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)團(tuán)民政科的各項(xiàng)工作安排和會(huì)議精神，使上級(jí)的各種民政政策達(dá)到全面地落實(shí)。
2、我居委會(huì)民政工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)地掌握職工的各種情況，準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)團(tuán)民政科要求的各類報(bào)表。
3、制定了救災(zāi)救濟(jì)預(yù)案，并按照預(yù)案及時(shí)做好了救災(zāi)救濟(jì)的實(shí)情統(tǒng)計(jì)工作，重大災(zāi)情及時(shí)上報(bào)。今年雨水較大，使多數(shù)地塊受災(zāi)，我單位風(fēng)沙災(zāi)害頻發(fā)，給職工造成了不小的損失，支部及時(shí)鼓勵(lì)他們樹立自信，抗災(zāi)自救。
4、堅(jiān)持申報(bào)低保戶在干部會(huì)議上通過，保證透明、公開、公正。
5、為解決困難戶的經(jīng)濟(jì)困難，居委會(huì)黨支部積極組織他們到棗業(yè)公司務(wù)工，增加收入。
同時(shí)在今年的工作中，居委會(huì)積極開展文體娛樂活動(dòng)，活躍居委會(huì)的氣氛，居委會(huì)把想職工之所想，急職工之所急作為重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。
我居委會(huì)將在今后的工作中再接再厲，戒驕戒躁更加努力的完成明年的工作。
根據(jù)工作需要，街道辦事處、黨工委把我從服務(wù)里社區(qū)調(diào)到工農(nóng)里社區(qū)任居委會(huì)主任、黨支部書記，在工農(nóng)里社區(qū)一年多的時(shí)間里，我堅(jiān)持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，可以說是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實(shí)事，為黨，為政府，為各個(gè)職能部門做了大量的工作，自己本身在各個(gè)方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊，受到了居民的擁護(hù)和贊揚(yáng)，現(xiàn)將本人一年來的思想工作總結(jié)如下:。
一、我熱愛社區(qū)我扎根社區(qū)。
我經(jīng)常和我的領(lǐng)導(dǎo)說，和我的同事說，和我的居民說，和我所有認(rèn)識(shí)的人們說:“我愛社區(qū)，我要扎根社區(qū)，更要奉獻(xiàn)在社區(qū)……，”因?yàn)樵谏鐓^(qū)這個(gè)舞臺(tái)上我能夠體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我自己認(rèn)為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部，因?yàn)槲夜?、無私、樂于奉獻(xiàn)，憑著我的工作熱情和工作能力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格，憑著我扎實(shí)刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區(qū)工作的知識(shí)、工作方法和相關(guān)政策，并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用的社區(qū)工作中，創(chuàng)新工作方法。居委會(huì)。
尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)勇于和年輕人挑戰(zhàn)，不服輸，不服老，永做時(shí)代先鋒把自己的身心融入社區(qū)，讓自己在社區(qū)這個(gè)大家庭里發(fā)熱，發(fā)光。
二、努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，明確“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。居委會(huì)個(gè)人工作總結(jié)。閱讀黨報(bào)黨刊及社區(qū)雜志，努力掌握擔(dān)任社區(qū)主任所必備的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)等各方面的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長自己的工作能力。三是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和方法藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，兩委班子成員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、奉獻(xiàn)是天職敬業(yè)是本分。
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我來到工農(nóng)里社區(qū)接任主任工作。大家都知道，工農(nóng)里社區(qū)是個(gè)工作量大、人際關(guān)系復(fù)雜的社區(qū)，要想打開局面，工作難度很大，可是我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，我們居委會(huì)全體干部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒有矛盾，沒有隔閡，有話都說開，各種檔案的整理，各種會(huì)議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫……我全部承擔(dān)起來，每天在電腦前工作12小時(shí)以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的厲害，我一邊治療一邊上班，在關(guān)鍵時(shí)刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時(shí)間，我每天只睡3-4小時(shí)，甚至把飯鍋燒糊，電水壺?zé)龎模只?40元買來一個(gè)電水壺，花了300多元看病，為了工作，我損失了錢財(cái)，累病了身體，我的朋友和我的網(wǎng)友都說我是工作狂，他們說:“從來就沒有見過像你這樣工作狂的人，要知道身體是本錢啊，你不要命了?要?jiǎng)谝劢Y(jié)合啊”!有朋友說我:“你的工作沒有結(jié)束，永遠(yuǎn)是開始”我的朋友太了解我了，他們說的太對(duì)了。我知道朋友是為了我好，但是我不覺得委屈，因?yàn)槲易约河凶约旱淖谥?就是不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作干好，因?yàn)槲覑圩约旱墓ぷ?，愛社區(qū)這份事業(yè)。我知道，在海港區(qū)居委會(huì)干部當(dāng)中，我是年歲最大的一個(gè)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這樣信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事嚴(yán)格要求自己，敢挑重?fù)?dān)，責(zé)無旁貸，困難面前不逃避。
四、情系社區(qū)服務(wù)百姓。
一、工農(nóng)里社區(qū)建樹里小學(xué)門前的一條路幾十年都沒有路燈，每到晚上，老百姓抹黑出門，沒有安全感，曾經(jīng)幾次出現(xiàn)過被搶劫的現(xiàn)象，我和全體居委會(huì)干部商議，盡全力為百姓解決這一重大難題，把路燈亮起來，于是我到處求助資金，在人代會(huì)上找到了區(qū)法院趙立祥院長，后又到區(qū)人勞局找到了紀(jì)檢書記李同歡，資金求助來了，工農(nóng)里的路燈亮起來了，老百姓都說，沒想到現(xiàn)在的居委會(huì)能辦這樣大的事，我們真正感受到了區(qū)委區(qū)政府的關(guān)懷。是共產(chǎn)黨的陽光照亮了我們工農(nóng)里社區(qū)的大門。
二、今年7月18號(hào)，家住建樹里33-3-1號(hào)的殘疾人元士臣點(diǎn)燃自家的房子，居委會(huì)為他家送飯10天，袁士臣是殘疾人，母親鮑玉榮有病，一切事宜都找我，我為他家辦理修繕房屋事宜，失火造成樓道所有住戶停水、停電，我和自來水公司、煤氣公司聯(lián)系，及時(shí)的進(jìn)行了維修，使居民的受害程度降低到最小。并給他們家進(jìn)行民事調(diào)解(他們兄弟姐妹之間為了贍養(yǎng)老人鬧矛盾)至致現(xiàn)在，還在為其奔波，并給他他家找了保姆。幫助把老人送進(jìn)了醫(yī)院。
三、工農(nóng)里社區(qū)有三多，下崗失業(yè)人員多;老弱病殘人員多;低保戶多，在我們嚴(yán)格控制低保擴(kuò)面的條件下，入戶摸底，發(fā)現(xiàn)困難黨員于淑蘭和丈夫離婚，兒子上學(xué)，靠賣饅頭生活，城管人員收費(fèi)，我多次為她協(xié)調(diào)城管部門，不在收她的稅費(fèi)，之后根據(jù)她的困難條件，為她辦理了低保金。
四、工農(nóng)里14-1-9號(hào)的黨員李巨發(fā)患血栓病多年，不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宮癌，夫妻二人都大病在身，居委會(huì)去他家多次探望，并送去了200元現(xiàn)金。
五、通過我本人的人際關(guān)系在標(biāo)準(zhǔn)印刷廠印制了400本辦公用紙，為全年的辦公經(jīng)費(fèi)省去了600元。
六、靠人大代表的關(guān)系，在私企求援來了xx元資金，為居民購買了治療儀，免費(fèi)為居民健身，治病。
七、改善社區(qū)辦公條件:1。裝修了工農(nóng)里閑置三年的車庫，安裝了乒乓球臺(tái)，有了居民的體育活動(dòng)用房，廣大居民、小學(xué)生都能到社區(qū)打球;2。改造了多年來暖氣不熱的狀況，往年工農(nóng)里是夏天熱，冬天冷，今年正好反過來了，是夏天涼，冬天熱。因?yàn)橥ㄟ^我們的努力，購買了空調(diào)。3。為文藝隊(duì)的隊(duì)員們買了電風(fēng)扇，飲水機(jī)。
以上是我一年來的思想、工作匯報(bào)，我為老百姓做的事還有很多，面對(duì)成績，查找不足，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺(tái)階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫，首先，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識(shí)、提高自身素質(zhì)。
1:努力學(xué)習(xí)馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，掌握理論知識(shí)，提高思想水平，要深入實(shí)際，真心誠意的與群眾為友，當(dāng)好百姓的父母官。
2:自我錘煉，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，要想提高服務(wù)質(zhì)量，就要有良好的道德品質(zhì)，要重視言行，要有德性。為了更好的為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使自己成為一個(gè)高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
今后，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，多做批評(píng)和自我批評(píng)，搞好班子團(tuán)結(jié)，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。
一年來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、大膽實(shí)踐、勇于開拓、廉潔自律、扎實(shí)苦干，為居民做了實(shí)事。社區(qū)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，社區(qū)工作全面推進(jìn)，工作中取得了一定的成績，得到了上級(jí)的肯定和稱贊，受到了居民的擁護(hù)和認(rèn)可，現(xiàn)將一年來的思想工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。兩委班子成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
二、奉獻(xiàn)是天職、敬業(yè)是本分。
按照兩委的安排，本人分管全面工作。我們居委會(huì)全體成員，心往一處想，勁往一處使，不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作干好，為社區(qū)居民做好基礎(chǔ)工作。
三、情系社區(qū)服務(wù)百姓。
1、為完善社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)體系，保障居民醫(yī)療和。
年老后的基本生活，構(gòu)建和諧社會(huì);我社區(qū)從10月份開始調(diào)查摸底，把老年人及同轄區(qū)住的子女進(jìn)行登記。全社區(qū)共登記60歲以上老年人15人，16至69歲人，完成工作率達(dá)102%;居民基本醫(yī)療參保數(shù)149人，完成率159%。
2、抓好外來和常住育齡婦女計(jì)劃生育工作，首先社區(qū)。
加大了對(duì)計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度，使育齡婦女了解計(jì)生政策，自覺遵守有關(guān)規(guī)定。
(1)抓“四術(shù)”我社區(qū)轄區(qū)總?cè)丝冢?33人，總戶數(shù)：戶，已婚育齡婦女：159人。其中，無孩：3人，一孩：42人，二孩：90人，多孩：24人。
(3)初婚：4人，本期應(yīng)結(jié)扎(201x年4月至20xx年3月)：10人，結(jié)扎：3人，上吉妮環(huán)：6人，上普通環(huán)：1人，結(jié)扎及時(shí)率90%，綜合避孕率：13.8%;孕情掌握率：100%;現(xiàn)在懷孕人數(shù)：1人，都是符合法定懷孕。
(4)本年度四術(shù)落實(shí)情況，已落實(shí)10人，其中結(jié)扎3人，上吉妮環(huán)7人。
(5)征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)：2100多元。
四、努力做好鎮(zhèn)換屆工作。
1、召開選舉工作會(huì)議部署選舉工作;主要是傳達(dá)上級(jí)。
選舉工作會(huì)議精神和文件要求，加強(qiáng)指導(dǎo)，保證選舉工作順利進(jìn)行的措施，貫徹實(shí)施選舉方案的意見，公布有關(guān)選舉方面的決定，討論座談?dòng)嘘P(guān)選舉方面的問題，提出相應(yīng)對(duì)策等。
2、進(jìn)行選民登記，確認(rèn)選民資格;按照法律法規(guī)規(guī)定。
的條件，對(duì)居民的選舉資格進(jìn)行登記和審定的法律程序，是對(duì)全居民享有選舉權(quán)的居民進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)的工作。
3、按照代表分配的名額、結(jié)構(gòu)、條件醞釀推薦代表候選人;通過選舉程序產(chǎn)生了鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆的代表任務(wù)。
五、關(guān)心轄區(qū)居民的生活，按要求嚴(yán)格對(duì)申請(qǐng)低保的家庭調(diào)查審核，配合民政局年底對(duì)孤寡老人慰問和配合消防部門對(duì)轄區(qū)居民住宅進(jìn)行安全隱患調(diào)查，宣傳消防知識(shí)。以上是我一年來的思想、工作匯報(bào)，我為老百姓做的是還有很多，面對(duì)成績、查找不足，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺(tái)階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下工夫，首先，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十一
20xx我縣在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行職能，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共安全和社會(huì)安全事件及其造成的損失，對(duì)做好新形勢(shì)下應(yīng)急管理工作進(jìn)行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作。我縣始終把應(yīng)急管理工作作為一項(xiàng)重要工作在抓。由常務(wù)副縣長分管應(yīng)急管理工作，縣應(yīng)急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由縣政府法制辦承擔(dān)具體工作。，我縣適當(dāng)調(diào)整了縣應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位全面落實(shí)的應(yīng)急管理工作體制，真正做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的良好氛圍。二是強(qiáng)化責(zé)任，建立了應(yīng)急管理工作責(zé)任制。我縣把應(yīng)急管理工作納入目標(biāo)管理考核內(nèi)容，結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，進(jìn)一步明確了各自的責(zé)任和義務(wù)，使工作落實(shí)到人，落實(shí)到崗，確保了工作有、有督辦、有檢查、有總結(jié)。
二、完善應(yīng)急體系，明確工作措施。
一是進(jìn)一步整理完善現(xiàn)有預(yù)案。對(duì)全縣發(fā)布的各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了進(jìn)一步梳理、匯總。各相關(guān)單位都在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，重新編制、修訂各類應(yīng)急預(yù)案，使全縣的應(yīng)急預(yù)案形成較為完整的體系。20，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災(zāi)害、5.12汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)、改革開放三十周年慶典、崇陽7·5重大交通事故、馬港鎮(zhèn)翻車事故、火災(zāi)事故、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個(gè)操作性強(qiáng)、切合實(shí)際的應(yīng)急措施，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案體系，為快速、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件打下了基矗二是進(jìn)一步明確工作措施。每項(xiàng)預(yù)案，從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各級(jí)各部門的具體分工到配合專業(yè)隊(duì)伍具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了縣級(jí)政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務(wù)和工作方法。對(duì)基層單位的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動(dòng)群眾等具體事項(xiàng)，也都做了詳細(xì)周密的安排。
三、強(qiáng)化應(yīng)急演練，加大宣傳教育。
一是開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。為提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識(shí)，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急管理、醫(yī)療救援、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應(yīng)急專題培訓(xùn)，組織了鼠疫防控應(yīng)急演練。通過演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的問題，鍛煉了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍，檢驗(yàn)了應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。公安部門也先后開展了消防、重大突發(fā)群xx事件、重大案件、道路安全等各類知識(shí)講座和培訓(xùn)10多期，有計(jì)劃、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件、突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等各類演練活動(dòng)5次。通過演練，我縣應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)處置能力、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高。二是加大宣傳教育。我縣公安消防、安全生產(chǎn)、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”、“國際減災(zāi)日”、“世界水日”等專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應(yīng)急知識(shí)科普宣教活動(dòng)，增強(qiáng)了公眾的公共安全意識(shí)。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊和廣播電視等新聞媒體，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)，做到應(yīng)急常識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的良好局面。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力。
我縣將應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作在抓。公安機(jī)關(guān)把苦練基本功作為加強(qiáng)和促進(jìn)公安工作的有效途徑，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動(dòng)的新高-潮。按照“貼近實(shí)踐、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的要求，堅(jiān)持“一天一練、一周一訓(xùn)、一月一評(píng)、半年一考、一年一結(jié)”，形成“既習(xí)文、又習(xí)武”的練兵格局。先后組織民-警進(jìn)行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論知識(shí)考試;舉辦了內(nèi)勤民-警培訓(xùn)班、法制監(jiān)督員培訓(xùn)班、國保專干培訓(xùn)班和中層干部培訓(xùn)班;交-警、巡警、刑偵大隊(duì)及各派出所堅(jiān)持把政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與體能訓(xùn)練、警事技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，提高了民-警的政治素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。如年4月29日上午，藏族人員吳三十、李金光、楊青山等人在雋水鎮(zhèn)出售藏藥期間與李望洲等人發(fā)生糾紛后，吳三十、李金光等人以地?cái)偵腺F重藥物散失，人身和財(cái)產(chǎn)安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委、縣政府靜坐抗議。該事件發(fā)生后，公安部門迅速啟動(dòng)群xx事件處置應(yīng)急預(yù)案，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態(tài)。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十二
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時(shí)、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對(duì)的預(yù)案，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制。同時(shí)，為有效應(yīng)對(duì)和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)，在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、社會(huì)穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對(duì)工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。
為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》“xx普法”計(jì)劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個(gè)“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí)，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時(shí)，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
三、健全制度，強(qiáng)化落實(shí)。
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開通。對(duì)重大信訪隱患問題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報(bào)告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時(shí)處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
四、深入排查，強(qiáng)化整改。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十三
xx年，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，按照年初的計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，成立社區(qū)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，今年主要做了以下工作：
加強(qiáng)黨建共建工作，促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)，組織轄區(qū)內(nèi)黨員召開座談會(huì)，學(xué)習(xí)黨的方針、路線、政策，加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì)。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做好科學(xué)發(fā)展觀第三階段的轉(zhuǎn)段工作，對(duì)照檢查出來的問題，制定方案認(rèn)真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的規(guī)章制度。
積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開聯(lián)系會(huì)議、專題學(xué)習(xí)會(huì)等活動(dòng)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，抓好各項(xiàng)制度的建設(shè)和落實(shí)，強(qiáng)化黨員的'組織觀念，使黨員緊跟形勢(shì)，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀念，樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，在社區(qū)各項(xiàng)工作與生活中執(zhí)行黨的決策，起模范作用。共建單位在中秋佳節(jié)期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，并送上慰問品。做好流動(dòng)紅旗的資料整理工作。
二、做好六好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建。
為創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)，以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區(qū)是黨委、政府服務(wù)群眾的前沿陣地和橋梁紐帶健全機(jī)制，為社區(qū)依法自治提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證；健全制度，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)；拓寬內(nèi)容，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務(wù)；完善網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務(wù)體系；真抓實(shí)干，營造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風(fēng)尚。
三、創(chuàng)建省宜居社區(qū)。
我們以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅(jiān)持以人為本的建設(shè)理念，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系，加強(qiáng)現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。
四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作。
社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長的社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會(huì)議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，督促指導(dǎo)社區(qū)開展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實(shí)效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識(shí)，提高社區(qū)居民消防安全意識(shí)，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力。對(duì)轄區(qū)三小場所進(jìn)行安全檢查，對(duì)出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書，責(zé)令其限期整改，遇到不合作的，我們及時(shí)向xx安監(jiān)所匯報(bào)，做到檢查到位，匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，消除火災(zāi)隱患。
全面落實(shí)上級(jí)最低生活保障政策，切實(shí)掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應(yīng)保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實(shí)際困難，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，及時(shí)解決。為低保戶進(jìn)行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區(qū)成為一個(gè)榜樣。
六、整治社區(qū)環(huán)境，凈化、美化工作。
社區(qū)加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識(shí)。對(duì)街巷出現(xiàn)的臟、亂、差現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)、及時(shí)整治，認(rèn)真做好美化、凈化工作，為居民營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。為迎接創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市這項(xiàng)工作，社區(qū)工作人員到轄區(qū)街道派發(fā)宣傳單張達(dá)800份，為居民群眾宣傳創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的重要性，使創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市得以順利進(jìn)行。
七、加強(qiáng)青少年思想教育。
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項(xiàng)有益身心的活動(dòng)，豐富青少年的課余生活。對(duì)青少年進(jìn)行愛國主義和法律法規(guī)教育，促進(jìn)社區(qū)青少年德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
八、搞好社區(qū)治保、民事調(diào)解工作。
協(xié)助各小區(qū)管理處做好安全文明小區(qū)的鞏固和提高工作。今年，我社區(qū)協(xié)助麗日華庭和麗景南灣兩個(gè)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，及時(shí)化解小區(qū)內(nèi)管理處與業(yè)主之間的矛盾。在社區(qū)開展鄰里互幫互助活動(dòng)，出現(xiàn)問題上門調(diào)解，減少社區(qū)糾紛發(fā)生。對(duì)社區(qū)內(nèi)的解除勞教人員、吸毒人員進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教，以消除社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素。
今后將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)，為社區(qū)居民群眾多辦好事實(shí)事。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十四
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象，并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶?！?012年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?BR> 西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十五
自全市網(wǎng)格化管理工作開展之后，教體局高度重視，傳達(dá)會(huì)議精神，我在組長張萬盈的帶領(lǐng)下，和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢建軍老師一起行動(dòng)迅速，到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣多次實(shí)地排查，并把排查出的問題逐級(jí)上報(bào)，使網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)效，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)如下：
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣實(shí)際，同這三個(gè)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組一起，研究制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，建立排查工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)分包責(zé)任制，下基層，走學(xué)校，實(shí)行日排查，周上報(bào)，督查評(píng)比工作機(jī)制，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，強(qiáng)化工作措施和工作責(zé)任，為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村實(shí)際，和村領(lǐng)導(dǎo)1一起想方設(shè)法，利用黑報(bào)報(bào)、廣播、村情小報(bào)在各村主要交通路口懸掛標(biāo)語等形式，全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī)，通過簡報(bào)、信息、電視報(bào)道等方式及時(shí)通告工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)和守法自覺性，在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過一處疑點(diǎn)的原則，對(duì)每所學(xué)校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進(jìn)行詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面登記，截至目前，這三個(gè)村的學(xué)校沒有不安全因素，教師、學(xué)生沒有心理不健康傾向。
總之，在下步工作中，我會(huì)一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署，積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村委，全力做好網(wǎng)格化管理工作，為構(gòu)建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村，建設(shè)好美好家園，為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村更上一個(gè)新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十六
扁平化管理工作實(shí)施以來，xx社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，制定了扁平化管理實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，取得了初步成效，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、一專多能提供綜合管理服務(wù)。
扁平化管理是一種科學(xué)、高效、靈活的管理服務(wù)模式，通過減少管理的中間層次，增大管理的寬度和幅度，促進(jìn)管理信息的傳遞與溝通，提高管理效率的新型模式?！耙蝗硕鄭?，一專多能”是社區(qū)扁平化管理的前提，需要社區(qū)干部掌握各條線的政策規(guī)范、工作技能和技巧，需要掌握電腦操作技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
因此，社區(qū)做了三方面的工作：
一是轉(zhuǎn)變觀念。組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解扁平化管理的內(nèi)涵要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)扁平化管理是政府面對(duì)新形勢(shì)提出的新要求，轉(zhuǎn)變觀念，用新的工作理念指導(dǎo)社區(qū)管理服務(wù)的新實(shí)踐。牢固樹立以人為本理念，更加注重人文關(guān)懷，改變過去社區(qū)工作重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象；牢固樹立依法辦事的理念，更加注重工作規(guī)范，改變過去重情感輕政策的現(xiàn)象；牢固樹立“一人多崗”、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站奉獻(xiàn)為民的理念，更加注重崗位學(xué)習(xí),改變過去的條線分割狀況。
策知識(shí)培訓(xùn)，采取崗位交流，互幫互學(xué)等措施，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)崗位的相互兼容、人員的相互補(bǔ)位和工作的相互協(xié)調(diào)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是注重考核監(jiān)督。社區(qū)將工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量與社區(qū)工作者年度考核掛鉤，公開接受居民群眾的建議監(jiān)督，激勵(lì)社區(qū)工作者從原有的專業(yè)條線人轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一專多能人，成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型辦事員，促進(jìn)了社區(qū)事務(wù)工作站辦事效率的大大提高。
二、分片包干制提供零距離服務(wù)。
“分片包干，責(zé)任到人”是社區(qū)扁平化管理的核心，圍繞這一核心，社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，把社區(qū)居民區(qū)劃分成7個(gè)責(zé)任區(qū)，每責(zé)任區(qū)配備兩名人員，一名是片區(qū)責(zé)任人，另一名是片區(qū)居民小組長，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作責(zé)任、工作方法和考核機(jī)制。
社區(qū)專門訂做了不銹鋼展示欄，將每個(gè)片區(qū)工作人員的`姓名、聯(lián)系電話、職責(zé)范圍、社區(qū)扁平化管理結(jié)構(gòu)圖、便民措施、社區(qū)分片包干網(wǎng)絡(luò)圖、分片包干分工圖全部公示于社區(qū)醒目之處，便于社區(qū)居民及時(shí)反映情況和監(jiān)督社區(qū)干部的工作實(shí)績，以此來增強(qiáng)社區(qū)干部的責(zé)任意識(shí)。
任人通過一段時(shí)間的工作，確保片區(qū)內(nèi)的所有居民戶、單位無一遺漏，做到“戶數(shù)清、人數(shù)清、情況清、單位清”。社區(qū)服務(wù)由傳統(tǒng)單一的居委辦公模式，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)干部面對(duì)面深入一線采集民情民聲，詳細(xì)了解居民的需求與呼聲，協(xié)調(diào)處理社區(qū)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社情民意早知道，重大事件早上報(bào)，矛盾問題早解決，使社區(qū)管理橫向到邊，縱向到底，不留死角。
三、錯(cuò)時(shí)工作制提升為居民服務(wù)質(zhì)量。
在推進(jìn)扁平化管理工作中，社區(qū)實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作制，據(jù)實(shí)安排工作人員輪轉(zhuǎn)值班，周一至周五實(shí)行“早八晚六”，周六、周日增加假日服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為9點(diǎn)至17點(diǎn)，大大延長了社區(qū)辦公時(shí)間，以時(shí)間換空間實(shí)現(xiàn)了人員工作時(shí)間與居民作息時(shí)間的“無縫對(duì)接”，最大限度地方便群眾辦事，滿足了居民的所求。社區(qū)工作時(shí)間的“稍稍變動(dòng)”確實(shí)給居民群眾帶來了“大大方便”，居民無論什么時(shí)候到社區(qū)事務(wù)工作站辦事都有人接待受理，如因客觀原因不能立即辦理，則按照限時(shí)辦結(jié)制及時(shí)辦結(jié)回復(fù)。居民辦事，“能一次辦結(jié)的事絕不讓走第二次”。
好幫手、居民的貼心人。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十七
20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我區(qū)對(duì)突發(fā)社會(huì)安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對(duì)各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
我區(qū)針對(duì)各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時(shí)、有序、有效地開展提供了保障。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國慶xx周年大慶期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會(huì)穩(wěn)定。
在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報(bào)、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)，營造良好的社會(huì)輿論氛圍。同時(shí)，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類宣傳普及應(yīng)急知識(shí)，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、法制意識(shí)。大力推動(dòng)全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能。
我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí)，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí)，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置，取得了一定的成績。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。
在預(yù)防處置突發(fā)公共事件工作中，我社區(qū)的主要做法是：
建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報(bào)制度，確保全面掌握情況和信息暢通。
對(duì)有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項(xiàng)、區(qū)域分類管理，加強(qiáng)監(jiān)控，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預(yù)警機(jī)制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時(shí)期重點(diǎn)加強(qiáng)防范。
突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間組織力量深入現(xiàn)場調(diào)查處置。
要充實(shí)人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實(shí)到應(yīng)急管理干部隊(duì)伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實(shí)履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機(jī)構(gòu)和人員專抓或兼抓此項(xiàng)工作，做到有專門的機(jī)構(gòu)管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。
應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項(xiàng)全新的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)與人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)的工作，各級(jí)各部門要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動(dòng)介入，大力宣講黨中央、國務(wù)院和各級(jí)黨委、政府對(duì)應(yīng)急管理工作的重視，大力宣傳先進(jìn)典型，形成全社會(huì)關(guān)心、理解、支持、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時(shí)也要廣泛宣傳應(yīng)急知識(shí)，讓廣大群眾掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救、互救、預(yù)防的知識(shí)和技能，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍應(yīng)急管理知識(shí)的培訓(xùn)，要做好干部培訓(xùn)計(jì)劃。各中小學(xué)要加強(qiáng)各種安全教育，安排一定的課時(shí)，對(duì)學(xué)生宣講應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)，使其掌握一些基本的防護(hù)知識(shí)和技能。各企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力。
社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實(shí)抓好。按照屬地管理原則，全面負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對(duì)工作。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)的工作局面。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長效的獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的責(zé)任制。對(duì)那些在應(yīng)急管理工作中，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲的處分。要獎(jiǎng)勵(lì)那些處置工作做得好的更要獎(jiǎng)勵(lì)那些預(yù)防工作做得好的單位和個(gè)人。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績考核體系。
1、、建議進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，積極組織開展貼近實(shí)戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí)，增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的實(shí)戰(zhàn)和處置水平。
2、建立相對(duì)穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，加大裝備設(shè)施投入，提高應(yīng)急隊(duì)伍的整體應(yīng)急處置能力。
3、強(qiáng)化情報(bào)信息工作，建立健全預(yù)警工作機(jī)制，運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)和手段多渠道獲取深層次、預(yù)警性情報(bào)信息，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)個(gè)案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。
4、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部和群眾的宣傳教育，教育和引導(dǎo)干部群眾面對(duì)一些突發(fā)公共事件要正確對(duì)待，樹立大局意識(shí)，積極配合，特別是各級(jí)黨員干部，面對(duì)突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十八
一年來，我社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作，在區(qū)物價(jià)局、街道經(jīng)濟(jì)科的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨委、居委會(huì)的重視和支持下，緊緊圍繞關(guān)注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價(jià)方針，積極開展涉及居民價(jià)格收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)及宣傳、指導(dǎo)工作，從而保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法利益，取得了點(diǎn)滴的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督員和轄區(qū)價(jià)格聯(lián)絡(luò)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。社區(qū)物價(jià)監(jiān)督工作按照街道經(jīng)濟(jì)科指示精神，組織學(xué)習(xí)區(qū)物價(jià)局下發(fā)的各種文件和材料，全年共組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督站義務(wù)監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)四次，收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
2、建立健全社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作各項(xiàng)管理制度。社區(qū)先后建立了工作制度、學(xué)習(xí)制度等規(guī)章制度，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢。
3、及時(shí)收集、整理、反饋價(jià)格信息。對(duì)居民群眾生活密切相關(guān)的事情，諸如豬肉漲價(jià)、豆油漲價(jià)、液化氣漲價(jià)等等價(jià)格因素影響著人們的消費(fèi)。針對(duì)這一系列事件，社區(qū)物價(jià)監(jiān)督能夠及時(shí)與上級(jí)部門溝通，深入轄區(qū)，了解第一手的物價(jià)信息，并組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督員把政府及有關(guān)部門控制價(jià)上漲的措施向社區(qū)居民進(jìn)行宣傳，取得了居民的理解，解除了居民對(duì)漲價(jià)的恐慌心理，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
4、營造氛圍，大力宣傳價(jià)格政策。為使廣大群眾能更多地了解國家有關(guān)價(jià)格方面的法律、法規(guī)、政策，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，社區(qū)物價(jià)監(jiān)督工作通過采取開展現(xiàn)場宣傳咨詢等形式，加強(qiáng)對(duì)國家物價(jià)法規(guī)知識(shí)的宣傳力度。特別是在價(jià)格法規(guī)紀(jì)念日、“315”及主要節(jié)假日，我們更是不失時(shí)機(jī)搞好宣傳。
社區(qū)價(jià)格監(jiān)督的工作人員經(jīng)常性地到市場、各個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費(fèi)品以及家用電器和其他消費(fèi)品的價(jià)格波動(dòng)，做到心中有數(shù)。并隨時(shí)傳達(dá)社區(qū)百姓對(duì)物價(jià)方面的意見，和上級(jí)物價(jià)部門的各種通知及文件精神，當(dāng)好物價(jià)部門的得力助手。
以上是一年來我社區(qū)在物價(jià)監(jiān)督所做的一些工作。雖然取得了一些成績，但離上級(jí)的要求還有一定距離，與兄弟單位對(duì)比，尚有一定差距。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好涉及居民價(jià)格公示工作和價(jià)格監(jiān)督檢查工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的.全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。