無論是個人還是團隊,只有提前制定好詳細的方案,才能更好地完成工作任務。在制定方案過程中,要考慮團隊成員的實際情況和能力,合理分配任務和資源。方案是針對特定問題或目標制定的一系列操作步驟和策略。在面對挑戰(zhàn)時,我們需要制定有效的方案來解決問題。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?在制定方案的過程中,我們需要先確定清晰的目標和需求。選擇適當的工具和方法,能夠提高我們方案實施的效果。以下是一些關于方案制定和實施的經典書籍和資料,值得一讀。
小區(qū)做廣告方案篇一
方案大綱:
一、建立專職推廣隊伍;
二、進行小區(qū)普查、建立樓盤檔案;
三、小區(qū)推廣前的準備(包括物料、產品等);
四、正式推廣及接待;
五、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟:
第一步、建立專職品牌推廣隊伍:
推廣銷售部一般由4-6人組成,最少3人。推廣銷售經理崗位職責:
直接上級:商場經理。
直接下級:推廣業(yè)務代表。
主要職責:
1)負責推廣隊伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;
2)開展市場調研,制定推廣業(yè)務策略;
3)帶領部門成員,全力以赴,達成公司下達的銷售目標;
4)協(xié)調推廣部與裝飾業(yè)務、婚慶業(yè)務等其它部門的關系。
管理事項:
1、調整心態(tài):對外推廣銷售工作很容易遭受挫折,適時幫助銷售人員調適心態(tài),激勵員工,克服困難,爭取訂單。
2、推廣過程的管理通過早會、周會、月會,隨時了解業(yè)務進展情況,總結工作中出現的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。堅持每天填寫工作日志、工作周報表。
推廣業(yè)務代表崗位職責:
直接上級:推廣部經理。
主要職責:
1)開展小區(qū)調查,收集小區(qū)信息,并提交開發(fā)建議,整理后及時呈報部門經理;
2)對小區(qū)物業(yè)部門進行公關,與之建立良好的關系;
3)展開“掃樓式”入戶拜訪,跟蹤并與業(yè)主取得聯系;
5)負責業(yè)主至公司商場參觀行程的具體組織;
6)發(fā)揮“意見領袖”的作用,開展團購組織工作;
7)負責小區(qū)售后服務工作登記;
第二步:進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案。
將劃分區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立《樓盤檔案》。
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得跟蹤推廣,評估該樓盤是否可做戶外推廣的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數據:
1、需投入多少人?進行多少天?
2、前期的公關費是多少?
3、租金怎樣?宣傳物料費用如何?
4、預計銷售收入有多少?經過計算,若值得戶外推廣,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來推廣。目前而言,小區(qū)推廣的方式有:
1、租用門面或車庫,設立臨時售點/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯合進駐。
3、與其它行業(yè)品牌聯合進駐。
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等。
5、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯歡晚會。
6、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產品或圖例。
7、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式:
對于出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮。
(二)不同時期的宣傳方式。
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關,多進行感情溝通,要設法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預約時間進行面對面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的推廣銷售方式。
3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務。另外做好售后服務。
(三)對物業(yè)管理處進行公關,爭取以較低的成本推廣銷售。
第三步:推廣前的準備。
物料清單:
1、帳篷、太陽傘:營造氣氛。
2、桌、椅:攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干,公司臺布一張。
3、宣傳資料:大圖冊、榮譽證書、檢測報告、銷售案例等。
4、小禮品:贈送給業(yè)主。
5、x架、kt板:公司介紹、產品介紹等。
6、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具,單張內容、設計質量好否,直接關系到成交量多少。一張好的小區(qū)單張要具備以下特點:
1)公司介紹要簡潔,重點突出,重點突出產品特性與環(huán)保方面的證書等。
2)產品清單要有針對性。根據該小區(qū)業(yè)主的收入、裝修預算,制定合適的產品清單,沒必要將圖冊上所有的產品都放上去。
3)有針對該小區(qū)的促銷方案、團購優(yōu)惠方案。促銷方案、團購優(yōu)惠不可少,這讓小區(qū)業(yè)主感覺比到市場上去購買更劃得來,同時可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點,推動團購銷售。
4)有服務承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質保證等方面的承諾詳細標示,給業(yè)主吃下“定心丸”。
5)最好是同類型小區(qū)一種宣傳單張,顯得格外重視此類小區(qū)推廣。
第四步:正式推廣、接待與介紹產品。
正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨進駐:
1、場地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場或必經的過道。
2、場地布置:
2.1一般采用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。2.2產品展示多采用簡易簡架。2.3要配有統(tǒng)一的形象臺。2.4附近以太陽傘配合造勢。
(二)異業(yè)聯盟,聯合進駐:
為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如與家電、瓷磚,櫥衛(wèi)產品等,其目標顧客一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯合進駐小區(qū),共同進行推廣。
(三)與家裝公司聯合進駐:
對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風險大,可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產品宣傳資料,與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設計師協(xié)助進行產品導購。每成交一單,給予設計師/裝修公司一定金額的返利。
接待與介紹產品:
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產品。
3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。
4、向業(yè)主贈送氣球等小禮品。
5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張。
6、接待時積極建議業(yè)主預約參觀公司商場展廳。
7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。掃樓:
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進行入室拜訪,而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業(yè)主,才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時,要適可而止。
2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些資料想給您看看。”、拜訪后要留下業(yè)主的聯系電話。向業(yè)主索要電話時,可以這樣說,“到時有一些優(yōu)惠(或預約去公司商場參觀,或團購優(yōu)惠),好隨時通知您。”
6、掃樓時有一個技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累。
7、掃樓后應該填寫《業(yè)主檔案表》。
參觀預約登記、確認:
對一些有意向的客戶,在現場時可以這樣對業(yè)主說:“我們的宣傳彩頁只是展示了部分產品圖片,效果相對要差許多,而且不能實體觸摸。建議您去我們公司商場去參觀一下,商場品種齊全,效果也好很多,歡迎到我們公司參觀。”說完,可拿出一份《邀請函》,請業(yè)主填一下。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業(yè)主是否去,及告之具體時間。
接送目標顧客至公司商場參觀:
接送目標顧客到公司商場參觀是推廣中很重要的一個動作,只要愿意到公司商場去參觀,就意味著銷售成功率已達60%以上。所以提議公司能安排一部接送車配合推廣部的工作。在接送組織過程中,要嚴密安排,為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數以車體可坐滿為宜。接送參觀的時間最好是周六、日。
1、在接送前一天確認參觀的顧客名單。
2、提前半小時來到預定地點(一般在小區(qū)的正門口或公交車站)。
3、組織顧客上車,并清點人數,電話聯系未到顧客。
4、為上車的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水,并在車上介紹加深客情。
第五步:小區(qū)回訪、口碑宣傳。
根據產品預訂及成交的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行送貨服務、產品質量跟蹤、顧客滿意度調查等服務。
對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預先聯系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現了成交,爭取成功銷售。在各業(yè)主準備入住時,可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產品品質、服務過程是否滿意。
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可展示同小區(qū)內已購買產品的顧客的效果照片,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
1.中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大。
3.業(yè)主對小區(qū)推廣也日趨抗拒。一方面是小區(qū)推廣習以為常,業(yè)主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺疲勞”,另一方面很多小區(qū)推廣方式中一些不正當的行為侵范了業(yè)主的隱私權:比如過多的單頁入戶,過多的虛假承諾,過多的電話騷擾等,干擾了業(yè)主的正常生活。
2011-5-5。
小區(qū)做廣告方案篇二
3.小區(qū)推廣占據著家電或其他行業(yè)百分之30的效益。
1.成立小區(qū)推廣小組,一般推廣隊伍由2—3人組成,最少2人,設一名主管,一組為單位進行小區(qū)開發(fā)。
2.選好部門主管對工作開展順利有著重要定的意義。關鍵是部門主管如何搞好團隊的建設。
a.建立小區(qū)推廣隊伍,招聘并培訓小區(qū)推廣專員。
c.開展小區(qū)市場調研,制定小區(qū)推廣策略。帶領部門成員全力以赴完成公司下達的任務。
d.協(xié)調推廣部與業(yè)務部門店或其他部門的關系。
b.負責小區(qū)的售后服務工作及部門主管交代的其他工作。
1.施行2會制度。
2.小區(qū)推廣專員,每天必須寫工作總結和第二天的工作計劃,然后上交部門主。
管
3.進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖。
樓盤的分類。
1.家屬院。
特點;住戶之間比較熟悉,裝修時間比較集中,存在互相攀比的心理,信息比。
較好傳播,樹立良好的口碑。
2.商品房。
特點;裝修時間比較長,裝修檔次相對要求比較高,信賴裝修公司。
3.拆遷戶。
特點;裝修時間比較短,經濟水平參差不齊,裝修水平普遍不高。
4.小別墅。
特點;裝修普遍要求過高,普遍以裝修公司設計施工,裝修時間比較長,追求。
檔次和效果。
1.租用門面或小區(qū)門口作為展示區(qū)。
2.與裝修公司合作進駐。
3.與其他行業(yè)同時進駐。
4.宣傳,參加小區(qū)公益活動。
不同時間的宣傳方式。
1.初期;樓盤建筑時和樓盤銷售階段。
2.中期;樓盤售完及集中裝修期。
3.后期;零星裝修期。
如何操作樓盤收樓晚會和業(yè)主聯誼會。
1.贊助晚會或聯誼會,獲得晚會贊助商,在現場展示和宣傳及售賣。
2.可與房地產公司合辦或獨立承辦積極參加晚會的節(jié)目。
3.對物業(yè)管理公司進行公關,爭取以最低的成本進駐。
宣傳頁要具備以下特點。
1.公司介紹要簡潔,突出重點,產品宣傳頁要有針對性,有針對該小區(qū)的促銷。
方案和團購優(yōu)惠方案。
接待與產品介紹。
1.工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2.介紹產品要專業(yè),不可與顧客發(fā)生爭吵。
3.向業(yè)主贈送小禮品,推廣人員要主動出擊。
4.積極建議業(yè)主去參加公司的展廳,介紹本小區(qū)的促銷方案和團購優(yōu)惠方案。
5.建立客戶檔案以便以后溝通。
建隊伍制地圖先分類在評估。
公關好成本少籌備足進駐早。
誠待客巧推銷掃樓盤定預約。
接送客看展廳家裝課敲預訂。
團購惠回訪勤樹口碑代銷售。
2011.10.26。
侯劍。
小區(qū)做廣告方案篇三
活動期間在現場設免費試吃臺,__商場為您準備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕,讓你邊品嘗,邊購物,過一個歡樂愉快的端午節(jié)。機會難得,請勿錯過!
注意現場整潔和衛(wèi)生;。
現場促銷,宣傳活動,同時對商品進行宣傳促銷。
活動2:__商場粽香飄千里,情系千萬家。
活動時間:6月13日-17日端午節(jié)期間。
凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿200元,即可憑電腦小票到服務中心領取“福、祿”棕子一個(每天限200個);凡于活動期間于本專賣店一(提供)次性購物滿500元,即可憑電腦小票到服務中心領取“壽、禧”咸蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿1000元,即可憑電腦小票到服務中心領取“福、祿、壽、禧”包一個(粽子1個、咸蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限,送完為止。
員工嚴格登記贈品的派送情況。
活動3:__商場“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,本專賣店將于6月16日下午14:30-17:30于本專賣店設包粽子處,盛邀您參加“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行。屆時__商場將為您準備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時__商場將把你包的粽子于端午節(jié)(6月16日)上午送給社區(qū)的老人或老干部,以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到__商場送出的精美禮品一份。
門店專賣店準備好包粽子的各種材料,在桌上分3處放置好;。
店專賣店做好后勤和宣傳工作,將活動的過程和效果進行拍照并于活動結束后將照片張貼在店內。
活動宣傳。
1、店企劃于6月16日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。
2、活動期間,店內廣播準確、簡潔播放活動內容,播放頻率不得小于1次/30分鐘。
3、活動期間,店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。
小區(qū)做廣告方案篇四
一.活動目的:為了豐富小區(qū)文化生活,與全體住戶共慶國慶佳節(jié),讓居民觀賞精彩節(jié)目,小區(qū)管理處與多家商戶合作隆重舉辦了此次國慶晚會。
四.協(xié)作單位:深圳市日報、深圳市公司。
五.活動內容:節(jié)目表演現場抽獎。
(一)節(jié)目表演:
1、節(jié)目提供單位:小區(qū)管理處、xx日報、一幼、幼兒園、小區(qū)老年活動組織。
2、節(jié)目內容包括歌伴舞、戲曲聯唱、器樂表演、幼兒舞蹈、老年人舞蹈等。(后附節(jié)目單)。
(二)現場抽獎:
1、共發(fā)放1000張印有編碼的晚會獎券(開場前在入口處發(fā)放。
2、共設五個獎項:特等獎1名、一等獎5名、二等獎10名、三等獎20名。
3、抽獎方式:特、一、二、三等獎按投入抽獎箱中的副卷號碼由嘉賓抽取。并在現場兌獎。
4、幸運獎用抽乒乓球上號碼的方式抽取2個末位數。幸運獎兌獎于晚會結束后在指定兌獎處兌獎。
5、特、一、二、三等獎不可重復,但以上獎項中獎者仍可參加幸運獎的抽獎。
六、現場布置:
(一)舞臺:舞臺設在活動中心廣場東側,舞臺上鋪設紅色地毯,背景用紅色幕布(上面粘貼晚會主題、主辦單位、協(xié)辦單位),幕布四周用亮光紙和彩色汽球裝飾,舞臺上共掛紅燈籠100對,舞臺后側階梯上擺放高綠色盆景30盆,舞臺前側階梯上擺放小花卉120盆,舞臺燈柱上纏繞彩色汽球。舞臺左側為獎品存放點。(注:舞臺須加以嚴控,除演員、相關作人員及特邀嘉賓外任何人不得上去)。
(二)嘉賓席:嘉賓席設舞臺正下方,共擺放6張長條桌、24把椅子(分成兩排擺放)。嘉賓席上鋪設紅絨布、礦泉水、果盤、嘉賓牌和節(jié)目單。嘉賓席后面為小演員席,擺放100張小椅子。嘉賓席和小演員席周圍拉警戒帶并拉出嘉賓通道。
(三)兌獎處:設長條桌一張、椅子四把、標識牌一個以及相關獎品。
七、安全保障:舞臺上設10名安全員(每側各5名)、嘉賓席左側(包括嘉賓通道)設4名安全員、嘉賓席右側設兩名安全員、兌獎處設4名,其他12名安全員由主管安排設置在關鍵位置。
八、晚會所需物資:
九、經費預算:
物資購買(見上表格):00元。
備用金:00元。
共需經費:00元。
小區(qū)做廣告方案篇五
小區(qū)活動組將以市場、商戶、第三方為小區(qū)推廣的活動組織方,以為賣場帶來實質性消費顧客為目的開展下半年小區(qū)工作。
1小區(qū)活動直接為賣場帶來消費群體,已成為重要的銷售渠道。2小區(qū)已成為建材賣場終端競爭的主戰(zhàn)場。
3能夠有效了解競爭對手,從而能有效的阻擊對手。4直接面對終端業(yè)主,進行口碑營銷,樹立品牌美譽度。5小區(qū)推廣費用相對低廉,推廣形式靈活多樣。
(1)市場——小區(qū)活動組。通過各種渠道收集武漢市各類樓盤信息,并進行實地調研,對該樓盤信息(價格、戶數、戶型、可達性、業(yè)主屬性等)進行建檔備案,綜合該樓盤相關信息設計推廣方案并逐步建立各類樓盤的固定活動模式。
(2)商戶——終端推廣團隊整合具備小區(qū)推廣能力的商戶(好萊客、諾貝爾、久盛等),市場為其提供相關支持。
(3)第三方資源。
通過第三方資源(大楚網團購、中國團購在線等專業(yè)性的團購網站以及樓盤開發(fā)商物業(yè)等)開展終端推廣活動。
根據樓盤屬性以及推廣模式的不同可將參與方分為:2.1單位集資房。
特點:交房戶數多、自住率較高。
案例:百步亭社區(qū)、錦繡龍城、葛洲壩世紀花園2.3區(qū)域內扎堆交房小區(qū)。
案例:水岸國際、武漢天地2.5公司開發(fā)樓盤。
特點:相關資源容易獲取、活動操作阻力較小案例:南湖城市廣場。
1展架、kt版:以簡易展架、kt版為主,方便運輸和拆卸,內容以大武漢簡介、促銷活動內容、售后服務保障等為主。
2帳篷、太陽傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象,并于小區(qū)活動開展前送至現場,做好氛圍營造。3形象臺、桌椅:攜帶輕便,統(tǒng)一logo。
4宣傳資料:制作小區(qū)dm單張模板、《家裝指南》等。
5小禮品:統(tǒng)一制作印有大武漢logo的贈品,如手提袋、鑰匙扣、雨傘等。
6服裝:小區(qū)活動需要較多人力資源,學習快消品行業(yè),兼職人員在進行終端推廣服裝需要統(tǒng)一。
小區(qū)做廣告方案篇六
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀念“三八”系列活動。方案如下:
一、活動目的。
1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;
2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現員工風采。
二、指導思想。
圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳物業(yè)公司各崗位涌現出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的紀念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。
三、活動事項。
1、開展“給母親的一封信”活動。
現代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。因此,倡議公司員工在三八婦女節(jié)來臨之際給自己的`母親認真寫一封信,既讓母親在節(jié)日里收獲驚喜,又溝通心靈,讓員工在寫作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。好的文稿,公司將刊發(fā)于《____》刊物和公司網站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領導參加并講話,一方面使女工感受公司的關懷,另一方面有利于公司領導傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進。此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。評選出來的先進要有群眾基礎、有實績,能在公司兩個文明建設中起著標桿和模范作用。評選名額分配:集團總部(含____項目)、____項目、____項目各__人,共計__人。表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵____元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團總部(含____項目)、____項目、____項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現風采,以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中?;顒咏涃M由公司工會支出,每人在__元以內。
四、活動費用預算。
1、先進表彰。
獎金:__元/人×3人=__元。
獎狀:__元/本×3本=__元。
2、橫幅、會標__元/米×10米=__元。
3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均__元)、游樂活動費等):計__元。
小區(qū)做廣告方案篇七
1、涂料品牌“隱形冠軍”現象。
俗話說,“悶聲發(fā)大財”,這種現象在涂料市場也同樣存在。
一些品牌從來沒有大規(guī)模投放過媒體廣告,對大眾消費者默默無聞,知名度甚至不及經典漆、三棵樹、長頸鹿、紫荊花等二線品牌,但讓人不可思議的,這些不為人知的“隱形”品牌,它們市場銷售規(guī)模悄然過億,在某些市場如北京、杭州、武漢等城市,甚至已經牢牢占據高端涂料市場的一線品牌地位,產品利潤讓諸多知名涂料品牌也高不可及。
隱形品牌,隱形銷售,隱形冠軍,這,就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創(chuàng)造的“隱形”奇跡。
2、家裝公司,涂料市場富礦區(qū)。
家裝公司,尤其是大型的全國型連鎖家裝公司,作為家裝行業(yè)的高端裝修機構,誰占領了家裝公司渠道,就等于占領了涂料銷售的高端市場。
選擇家裝公司而不是施工包工頭的業(yè)主,一般家庭收入不菲,講究生活品質和情調,都是舍得花錢的主,對裝修價格不太敏感。只要產品品質可靠,涂裝效果有保障,即使定價高一點他們也能接受。
產品價格高,市場利潤高,而不像在大賣場渠道那樣陷入無序價格競爭的微利經營尷尬,家裝渠道就如同涂料市場的富礦,一旦進入,“錢”景無限。
二、家裝渠道的涂料營銷特點。
1、在品牌決策方面,家裝公司占主導。
在消費者自己決定的情景下,也是由家裝公司依據自己的品牌表進行推薦,成功率基本在90%或以上。
2、一旦成為推薦品牌,銷售相對穩(wěn)定。
家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線等,作為輔材采購的油漆涂料也有固定的供應商。
他們一般不會區(qū)分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應商供貨,一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌,對于油漆涂料品牌而言,也能獲取相應的利益,雙方形成相得益彰、共同成長的態(tài)勢。
3、價格越高,品牌銷售越好。
從消費者角度而言,價格意味著品質,而找花大錢找家裝公司裝修的業(yè)主往往都是為了高品質而不惜多花錢的人群,因此檔次越高,他們越信任。
從家裝公司和推薦人角度而言,價格越高,利潤或提成空間越大,主推哪個品牌都是主推都一樣,不如選擇收益最大的。
4、口碑在一定程度會左右銷售。
高端業(yè)主作為社會中上階層,自主觀念較強,由于日常工作繁忙沒有時間收集廣告資料,親朋好友的口碑和經驗成為重要的選擇判斷標準。在家裝公司同時向業(yè)主推薦幾個品牌的情況下,業(yè)主往往憑口碑印象做出最終選擇。
大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據較高比例,老業(yè)主使用后對親朋好友的推薦起到較大作用。
三、家裝渠道的涂料品牌攻略。
渠道的特殊性,決定了品牌推廣方式的特殊性。
在家裝公司渠道,品牌決策被少數專業(yè)人士掌握,因此,如何攻破這少數人士的防線,維系與這少數人的良好關系成為品牌營銷的制勝關鍵,提供合適的產品,銷售先行,形象配合,活動為主,媒體為輔,成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷售,如何配合人員公關與活動推廣,成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料,決不能僅僅是幾本冊子,幾個單張這么簡單,更是要深入到產品和渠道深度互動。
1.包裝策劃,營造高檔價值。
a、為產品高價提供支撐。
為了給家裝公司預留利潤空間而采用高定價,因此給產品提供高檔價值支撐比較重要。具體方法有:提煉或策劃幾個更有價值感的品牌概念,如聯合國采購供應商,神六涂料供應商;或到國外注冊商標或公司,把產品包裝成為外資或者進口品牌等。
b、和其他渠道產品形成差別:
為了避免市場比較造成價格太透明而拉低利潤空間,或者造成不同經銷商之間互相比價,在家裝公司銷售產品應與其他渠道的在銷產品有所區(qū)別。
最好的方法是開發(fā)全新產品:以最優(yōu)配方原料,以優(yōu)秀品質與良好施工性能,針對家裝公司開發(fā)系列高檔產品。
當然,對大多數品牌而言,最方便操作的方法就是“老產品,新包裝”,對旗下高端產品進行重新包裝設計與命名,從而以全新形象在家裝渠道銷售,避免市場惡性比價。
師漆的方法是,把旗下相關產品命名劃分為幾個系列如經典、金獎、精選等,不同系列在不同渠道銷售,從而避免渠道重合導致沖突。
2.人員公關,爭取成為主推品牌。
在家裝公司渠道,能否抓住關鍵的幾個人員,直接決定品牌的成敗。針對關鍵人員的推廣方法有:
a、銷售提成銷售提成的關鍵問題在于給誰提成?如何給提成?進入大型家裝公司需要過兩道門檻,一是工程采購部門選購,二是設計部門推薦。因此,通過人員營銷打通采購人員,通過業(yè)績提成促進設計師推薦,成為涂料企業(yè)家裝公司營銷的不二法門。
b、客情維護。
設計師推薦是一種很感性的行為,當設計師和某個品牌業(yè)務員關系好時,有心無心的加大推薦力度,自然會對產品銷量產生不小推動作用。
市場走訪中發(fā)現,北京杭州等地家裝公司對大師漆、多樂士等品牌做法比較肯定,其方法歸納起來,就一個字:勤。
勤溝通:專人負責,定期(一個月或2周)前往家裝公司了解市場情況,溝通施工存在問題,及時解決相關疑問,提供施工技術培訓支持,或者純屬加強個人感情。
勤聯絡:平時經常給設計師感情聯絡,到家裝公司的時候,邀請關鍵人員聚餐等,把工作的關系延展成私人關系,話費不多,效果卻十分明顯。
c、圈內聚會。
定期舉辦一些設計師聚會,如設計師經驗交流會,設計師講座,設計師籃球賽、羽毛球賽,設計師驢友會、家裝之友、家裝材料展等,通過這些活動,把家裝公司的采購部、設計師籠絡起來,在圈內增加品牌影響,提升推薦幾率。
3.服務跟蹤,提升市場口碑。
市場口碑對品牌決策直接人群——消費者影響重大,如何人為的引導口碑而不是被動的接受口碑,是家裝公司品牌推廣的重要一環(huán)。
a、對消費者回訪。
施工完成后,對消費者及時進行電話回訪,了解施工質量,解答并有效解決施工后存在問題。通過這種方法在消費者心目中建立良好售后服務好印象,從而不斷把老客戶轉換成品牌推薦的意見領袖。
b、消費者俱樂部。
借助品牌進入市場1周年,5周年,315消費者日等噱頭,組織老客戶聚會,分享品牌使用的感受,營造服務與品質口碑。
4.創(chuàng)新宣傳,維持品牌影響。
考慮到家裝市場由少數人決策品牌的特性,涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時效性和針對性。
a、向家裝公司直接宣傳品牌。
主要包括有關產品和宣傳兩方面的物料,如新產品系列介紹(新產品性能/優(yōu)勢,技術、環(huán)保、質量等的參考指標);宣傳冊;色卡/樣板;小樣(小規(guī)格包裝,可現場涂刷給顧客作效果演示);施工工藝說明(文字資料、dvd光盤等)。
b、向家裝公司提供實用性禮品隱性宣傳品牌。
家裝公司的專人人群素質較高,對常規(guī)廣告方式一般持拒絕態(tài)度,因此,通過一些實用性禮品來隱性宣傳品牌效果更佳,如:測量本/筆記本、筆、量尺等設計師在工作中經常使用到的物料;制作展架;還有紙杯也可向顧客展示品牌等。
走訪中發(fā)現,一般設計師或采購人員認為目前各供應商提供的資料和物料已經足夠,而相關互動性和知識性更強的推薦相對缺乏,類似有:技術人員提供新產品培訓/座談會;產品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/dvd光盤;新產品發(fā)布會/展會;參觀工廠等。
所謂小區(qū)推廣,簡單的講,就是針對新建商住樓盤的一系列策劃、宣傳、促銷活動。一切有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力,提升品牌形象,達成購買行為的方法均可以納入小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現場咨詢、家飾課堂、免費設計、免費鋪貼、有獎讓利、賣贈等。
小區(qū)推廣活動是針對目標消費群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業(yè)文化建設、企業(yè)體制建設、品牌發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略層面的內容,那么,小區(qū)推廣便是支撐企業(yè)實現戰(zhàn)略規(guī)劃的有效戰(zhàn)術之一。
就我們目前品牌的質量而言,是完全可以超過立邦、多樂士等眾多品牌的,只是品牌知名度稍微差了點,所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺廣告宣傳雖然是條捷徑,但它必須要是播放型的而且要大量播,長時間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭一席之地,相對投入費用卻相當巨大。如果設點推廣費用就可大大降低,而且可立竿見影,還可輻射周邊地區(qū)。也就是說根據全國市場,把最有潛力的省份或地區(qū)重點培養(yǎng),花一年時間把該品牌打造成某一地區(qū)的第一品牌,一旦進入良性循環(huán)就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會越做越大。
比如推廣主題是:“打造中國第一品牌魔涂漆免費試用活動”,同時還印發(fā)了一些贈券,憑券換領3c底漆一套,另外還可派專業(yè)人員免費施工或上門指導。這樣,可以分三步來抓住顧客,同時也可以進一步讓顧客了解我們的品牌。
現在的人很現實,對他有好處的他肯定會多留戀點的。當他領取贈券時,他也就有了對我們的品牌第一次了解。當他要換取底漆時,又可以進一步向他介紹我們的品牌,當他使用時又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實用效果,或由上門指導人員去拉攏顧客。
在具有條件的小區(qū)自行設定服務點,企業(yè)####小區(qū)服務點,能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務更方便。
1、小區(qū)設點的物資準備:桌子1張,椅子3把,企業(yè)大太陽傘1把,帳篷1個,橫幅2條,產品樣板,貴賓卡,展架等。
2、小區(qū)設點的場所:1)開盤時:售樓部或售樓部門口、物業(yè)管理處或物業(yè)管理處門口、小區(qū)的大門口或過道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時:收樓登記處旁,收樓樓盤入口處。
3、展示的具體內容:公司及產品的簡介、工程實例精選、小區(qū)推廣的具體服務及政策、家裝指南、涂料產品選購小常識、產品性能對比臺、產品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。
捆綁其他非涂料類材料商合作開發(fā)小區(qū),如把贈券發(fā)放到全市部分賣板材的店里,與他們搞聯合,他賣板材我送漆。同時在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區(qū)推廣中我們需要想消費者所想,急消費者所急將簡單的靜態(tài)展示變成一個活動的銷售戰(zhàn)場也成為消費者家裝疑問的咨詢中。
小區(qū)做廣告方案篇八
二、進行小區(qū)調查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖、對售樓部進行公關獲取業(yè)主名單;。
三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式;
四、特物業(yè)管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐;
五、進駐前的準備(包括物料、產品等);
六、正式進駐及接待與介紹產品;
七、掃樓;
八、參觀預約登記、確認;
九、展廳接待;
十、接受預訂;
十一、舉行團購;
十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟:
一、建立專職小區(qū)推廣隊伍:小區(qū)推廣由各專賣店自行組成,最少2人,以專賣店為單位來進行小區(qū)開發(fā)。
1、培訓:推廣人員正式進行小區(qū)推廣前,應該進行個人禮儀及銷售技巧培訓。(行政部完成)。
2、制度:根據實際情況,制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、公司資料管理辦法〉。(運營中心)。
3、調整心態(tài):小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調適心態(tài),很容易使業(yè)務員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利??衫迷鐣r間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵員工,克服困難,爭取訂單。(各店長安排完成,早會制度納入公司管理制度,管理中心落實執(zhí)行)。
4、小區(qū)推廣過程的管理:通過早會、周會、月會,隨時了解業(yè)務進展情況,總結工作中出現的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫《每天工作日志》、工作日志納入季度考核;(工作日志市場部完成)。
二、進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作重點樓盤分析表和重點樓盤推廣進度表:(運營中心)。
三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式:(運營中心負責選擇及進駐洽談市場部負責進駐小區(qū)物料的制作和準備)。
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數據:
1、需投入多少人?進行多少天?
2、前期的公關費是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4、預計銷售收入有多少?
經過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。(成本中心及運營中心)。
目前而言,進駐小區(qū)的方式有:
1、租用門面或車庫,設立臨時售點/展示區(qū)。
2、與材料公司聯合進駐。
3、與其它行業(yè)品牌聯合進駐。
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已經由我公司服務的的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯歡晚會。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示公司形象。
(一)不同時期的宣傳方式。
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關,多進行感情溝通,要設法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預約時間進行面對面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的進駐方式。(詳見上表)。
3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,樹立良好的口碑。另外做好售后服務。
(三)、如何操作小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯誼會。
如果可能的話,小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯誼會,是集中宣傳的好時機,可與物業(yè)公司商量,爭取合作舉辦晚會。
1、切入:贊助一定的金額的禮品、獎品、節(jié)目,獲得晚會冠名、或在現場展示/宣傳等。
2、操作:可與房地產公司合辦或單獨主辦。
3、展示/宣傳:晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。
4、提供節(jié)目:組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇,參與其中,給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。
四、對物業(yè)管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐。
五、進駐前的準備。
物料清單:
1、禮品類:
2、宣傳手冊;
3、產品:
4、帳篷或者太陽傘:營造氣氛。(公司提供)。
5、形象臺、桌、椅。
6、x架、kt板、易拉寶、活動展板、產品資料架。
8、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。(市場部提供模板)。
9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。(市場部提供模板)。
10、小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。(市場部提供模板)。
六、正式進駐、接待與介紹產品:
正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨進駐(小區(qū)巡展)。
1、場地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場或必經的過道。
2、場地布置:
2.1巡展一般采用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。
2.2要配有統(tǒng)一的形象。
2.3附近以太陽傘配合造勢。
3、注意事項:。
3.1要搞好物業(yè)的關系,事前進行公關。
3.2事中要服從他們的管理。
3.3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。
3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力;
(二)異業(yè)聯盟,聯合進駐。
為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯合進駐小區(qū),共同進行推廣。
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產品。(fabe方法:指營銷中的利益推銷法:特性、優(yōu)勢、利益、證據,非常巧妙的處理顧客關心的問題,特別是利益問題的一種典型的推銷方法)。
3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。
4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時借機收回。
5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業(yè)主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業(yè)務員的名片等。
七、參觀預約登記、確認。
對一些有意向的客戶,可建議他們去位于建材市場的公司總部展廳參觀。在現場時可以這樣對業(yè)主說:“我們在這個小區(qū)只展示了一小部分,而且展示場地比較簡陋,效果相對要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下,展廳資料齊全,效果也好很多,而且能當場為您的戶型設定規(guī)劃,歡迎到我們展廳參觀?!笨赡贸鲆环荨堆埡?,請業(yè)主填一下。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業(yè)主是否去,及告之具體時間。
(邀請函由市場部制作)。
八、展廳接待。
顧客接送到展廳后,門店導購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有:
1、倒水。
2、介紹產品與服務:使用fabe法。
3、回答顧客疑問、計算用量、費用預算。
4、在展廳接待過程中,要確保每個顧客都有人接待,不得怠慢任何一個人。
5、展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
九:組織團購。
1、團購優(yōu)惠:向他們講明團購的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。
十一、團購。
團購就是集體購買,有些稱為集采。團購分二種方式,一是由有影響力的人召集進行集體購買(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內具有一定的號召力,可利用他們組織進行團購,根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。
二是利用網站進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區(qū)網站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些關于居樂的軟廣告及評價的貼子,有意向客戶就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價:超過5戶以上可以享受團購價。(團購價由運營中心成本中心工程中心共同制定)。
十、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
在業(yè)主裝修完畢準備入住時,應電話或者短信恭賀業(yè)主喬遷之喜,并詢問業(yè)主對于我們居樂的裝修質量和服務過程、裝修效果是否滿意。
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們去已裝修好的顧客處看居樂裝修的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
小區(qū)做廣告方案篇九
20xx年辦事處委托我們利合物業(yè)公司對20xx年改造的老舊小區(qū)和20xx年以前改造的小區(qū)按照上述文件要求,實施專業(yè)化得物業(yè)管理,利合物業(yè)公司重點對醫(yī)藥公司家屬院、新華小區(qū)實施了物業(yè)管理,對這兩個小區(qū)實施物業(yè)管理和過程中新華路辦事處物業(yè)管理辦公室以及我們利合物業(yè)管理公司聯合對以上小區(qū)張貼了入住公告,我們公司還張貼了《至小區(qū)業(yè)主的一封公開信》,并做了詳細的入戶調查,把三級服務內容標準、服務承諾、辦事處考核物業(yè)公司的內容,以及收費許可證都傳遞到了業(yè)主當中。并且根據業(yè)主意愿讓同意入住的業(yè)主給予簽字,統(tǒng)計了業(yè)主的詳細姓名、聯系方式、車輛信息、建筑面積,這些內容形成了小區(qū)業(yè)主的初步檔案資料。目前醫(yī)藥公司物業(yè)管理已經初步成效,收費工作正在進行。新華小區(qū)11月1日我公司正式入住管理,各項服務已經到位,準備在20xx年12月1日收費。慶安小區(qū)我們正在做入戶調查,但是物業(yè)管理入住的各項辦公用品、設備已經準備到位。準備20xx年元月1日正式納入管理。
老舊小區(qū)有四個明顯的特點。
1、老,這些小區(qū)大都建在20xx年以前,有的甚至是上世紀末、本世紀初建設的小區(qū),基礎設施薄弱,公共設施毀壞嚴重,無人管理,有的曾經有人管理但是由于沒有健全的機構引導及管理而失敗。
2、小、大多數只有一百多位業(yè)主,建筑面積10000平方左右,規(guī)劃不合理,有的是分兩期建設一個小區(qū)中有不同的開發(fā)商,有的還是公有住房、小產權房,不能辦房產證,大多數沒有門崗房,沒有公用綠地或綠地太小,沒有健身器材。
3、規(guī)劃不合理,人員混雜,繳費意識淡薄。強烈要求政府改造并實施物業(yè)管理的業(yè)主和無所謂不需要管理的業(yè)主形成鮮明對比。利合物業(yè)對上述實施物業(yè)管理的兩個小區(qū)進行的初步調查,調查顯示結果,收費工作中繳費積極的業(yè)主和找各種理由不繳費的業(yè)主形成了鮮明的對比。小區(qū)與小區(qū)物業(yè)聯系緊密,各自又成獨立的單元,很容易進行物業(yè)的從新規(guī)劃和定義。
4、違建建筑很多,由于多年沒有管理,違建建筑見縫插針,影響小區(qū)的形象,很多業(yè)主要求物業(yè)公司拆除違章建筑。
2、由于長時間沒有實施物業(yè)管理,小區(qū)業(yè)主交費意識淡薄,物業(yè)費收繳率只有百分之五十左右。有的法律模糊,繳費只愿意按照使用面積而不是按照法律規(guī)定的建筑面積交費。
3、改造速度過急,沒有物業(yè)公司參與規(guī)劃,有些改造項目不適合以后實施物業(yè)管理。
4、改造是一個系統(tǒng)工程,并不是一個部門能完成的,需要多部門來配合,如老小區(qū)門崗房的問題,有的開發(fā)商當初為了售房,建立了后勤式的物業(yè),當售房完畢的時候,物業(yè)不能維持,開發(fā)商撤離了物業(yè),開發(fā)商就把門崗房收回來用于出租,按照《條例》、《物權法》的規(guī)定這些應當是小區(qū)當中的公共用房。這些門崗房以及物業(yè)用房追回必須要有建設局或規(guī)劃局的配合。有的小區(qū)當中沒有門崗房,建設門崗房需要規(guī)劃部門審批,這也是在新政【20xx】20號文件中的內容。
5、改造老舊小區(qū)及實行物業(yè)管理,必須同拆除私搭亂建相結合,有的老舊小區(qū)沒有門崗房和物業(yè)公共用房,而這些小區(qū)有的私搭亂建的位置恰巧可以建立門崗房和公共用房。
6、針對老舊小區(qū)小的特點,重新定義物業(yè)管理區(qū)域。有的老舊小區(qū)相鄰,可以把兩個或幾個小區(qū)打通,這樣就可以布局更合理,就可以養(yǎng)活”物業(yè)。
1、老舊小區(qū)改造必須結合物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司具有專業(yè)化得管理經驗,改造后的小區(qū)也應當由物業(yè)公司來管理,因此老小區(qū)改造應該由物業(yè)公司提出改造方案,由辦事處組織論證實施,最后由物業(yè)公司和辦事處職能部門共同監(jiān)督質量。這樣才能不給以后物業(yè)管理造成成本負擔。
2、在辦事處社區(qū)的主導下多部門配合。老舊小區(qū)因為多年無人管理,存在著很多問題,這些問題的解決不是一個部門能解決的,必須由政府牽頭,多部門配合。
3、對前期改造過的小區(qū)進行二次改造。對小區(qū)內的違法亂建的項目,依靠業(yè)主參與由物業(yè)公司提出,法律部門參與,政府協(xié)調“啃”下這個骨頭。
4、由政府牽頭對老舊小區(qū)進行物業(yè)知識進社區(qū)的宣傳活動。讓業(yè)主明白相關的法律和法規(guī)。
5、根據文件精神,要建立政府救助機制。對確因生活困難難以繳納物業(yè)服務費用的居民,要積極采取不同形式的政府救助。
6、對承擔社會責任管理老舊小區(qū)的物業(yè)管理公司給予按照管理老舊小區(qū)面積,給予政府補貼,緩解物業(yè)管理公司的困難。
7、老小區(qū)改造,不能急于求成。每年確定一個到兩個小區(qū)實行改造,要改造一個成功一個管理一個,在改造中積累經驗,為以后改造打下基礎。
8、重視老舊小區(qū)大門改造及建設,這一點很重要。用現進技術來做好老舊小區(qū)的大門改造,這樣可為物業(yè)公司節(jié)省很多管理成本。
結束語:總之,老舊小區(qū)改造并實現物業(yè)管理全覆蓋是一項切實的惠民工程,要政府引導協(xié)調多部門參與,形成由物業(yè)管理公司參與物業(yè)管理規(guī)劃,政府部門協(xié)調,改造過程和改造后由物業(yè)公司和政府部門共同聯合參與監(jiān)督和驗收最后由委托入駐管理的物業(yè)公司實施管理,并對實施物業(yè)管理的公司給予適當的補貼的模式,才能把這項惠民工程做好,從而得到老百姓的支持歡迎。
小區(qū)做廣告方案篇十
豐富員工業(yè)余文化生活,增進員工的凝聚力和團隊協(xié)作精神,動員全員參與歡慶端午。
20xx年6月23日上午:9:00x12:00、下午16:00x18:00。
1、觀看賽龍舟。
2、集競技、游戲于一體,由員工按興趣參加,獲勝者將可以領取獎品。
1、那畢大橋至三江口河段。
2、項目職工之家、一樓辦公室或政法委小區(qū)籃球場。
1、套圈取物:每人套五次,套中一個獲獎券一張,套中兩個獲獎券二張,以此類推。
2、吹乒乓球:準備好八個等高的碗。每個碗都要裝滿水,豎排。每四個碗排成一排。每排的第一個碗都要放一個乒乓球。參賽者要將乒乓球從第一個碗吹向另一個碗,一個一個地吹,不能跳碗。若乒乓球吹落了,則不能得獎。若一次性吹完則可得兩張兌獎券。道具:碗八個、乒乓球兩個,桌子一張,一桶水。
3、運用爆破音吹蠟燭:工作人員準備好六支蠟燭并點燃,若干道問題。主持人提問一個問題,參賽者需用回答的話中發(fā)出的氣息吹滅蠟燭,即得獎劵二張。如:工作人員問:“有兔子在草地上你會怎么做?”回答者用“撲過去”的`“撲”的發(fā)音而噴出的氣息來吹滅蠟燭。(工作人員一人)。
爆破音吹蠟燭:
1)你喜歡什么動物?
2)見到一只兔子在草地上,你會怎么樣?
3)如果有人罵你,你會怎么樣?
4)用簡單詞匯說出20xx年的夢想。
5)請用一個詞形容一下此刻的心情。
6)你最喜歡哪個明星?
7)你最喜歡聽哪首歌?
8)最喜歡哪項運動?
9)最喜歡吃什么零食?
10)最喜歡吃什么菜?
11)你認為什么最重要?
12)喜歡哪個牌子的衣服?
13)最想去哪里旅游?
14)你最喜歡哪位歷史人物?
15)上網你一般做什么?
16)一個人的時候會做什么?
17)最愛看的一部電視???
4、踩汽球:
要求:人數為十名,男女各半,一男一女組成一組,共五組。
流程:當場選出十名員工,男女各半,一男一女搭配,左右腳捆綁三至四個汽球,在活動就要后,互相踩對方得汽球,并保持自已得汽球不破,或破得最少,則勝出。
5、棋類牌類比賽。
1、為防止某些人為取得獎品,只玩簡單的項目或自己特長的項目,故規(guī)定每人每個游戲只能限玩兩次。
2、活動過程中,應自覺遵守游戲的規(guī)則,遵守秩序,服從管理;自覺維護公共衛(wèi)生,不隨地亂扔垃圾。
各游戲處只發(fā)放兌獎券,贏得游戲的人員憑兌獎券到兌獎處兌獎。
總負責人:xxx。
協(xié)助:xxx。
工作人員:xxx。
1、場地的選擇與游戲區(qū)域的劃分。
2、購買獎品。
3、人員配備:每個項目由1名工作人員負責,獎品由兌獎處王靜和周瑩負責。
5、將游戲的項目、規(guī)則、位置張貼在飯?zhí)玫母媸緳趦取?BR> 6、兌獎處:課桌1張,凳子1張,白板一塊(書寫兌獎條件)。
7、設計及印刷獎券。
8、周瑩幫忙配置道具、用品。
9、6月21晚召開工作人員會議,明確游戲規(guī)則。
10、晚上聚餐。
活動費用:(共7159元)。
1、晚餐5桌x600元=3000元。
2、啤酒:4箱x58元=232元。
3、紅酒:1箱x188元=188元。
4、果粒橙:1箱x78元=78元。
5、和其正:1箱x45元=45元。
6、雪碧:1箱x58元=58元。
7、可樂:1箱x58元=58元;共3659元。
邀您一起過端午!
小區(qū)做廣告方案篇十一
為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作,改善人居環(huán)境,爭創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。
以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據,在鞏固禮貌建立各項成果的基礎上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務體系,有效提升居民對社區(qū)管理和服務的滿意度。
社區(qū)物業(yè)服務要以社區(qū)公共部分的管理和服務為重點,以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標,包括以下幾個方面:
(一)公共秩序管理。加強對轄區(qū)內的流動攤擔、店外經營、車輛停放的規(guī)范管理。
(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(維護作業(yè)標段以外)公共場所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務等工作。
(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內公共秩序的同時,搞好轄區(qū)內的治安巡查。
(四)公用設施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設施的日常管理和維護。
(五)公共綠化維護。做好轄區(qū)內公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。
(六)其他。其他需要協(xié)調解決的物業(yè)服務項目。
(一)居民自治的原則。物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理條例》,在居民自治與政府引導的基礎上,充分聽取居民意見,透過無償或低償服務以及非贏利性經營,優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務各主體之間的關系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務新機制,力求解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。
(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務工作中的主導作用,根據各個社區(qū)的實際狀況,制定包括費用收取和服務項目在內的社區(qū)物業(yè)服務章程,并按章程具體實施,不斷促進社區(qū)建設與物業(yè)服務的協(xié)調發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進行分類分層次管理。
(三)便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務作為為民辦事的一項德政工程、民心工程,透過推行社區(qū)物業(yè)化服務,建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務體系,在凈化市容的同時,努力擴大社區(qū)就業(yè),提高服務水平,提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
按照禮貌建立的標準和數字化城市管理的要求,把我區(qū)農民安置小區(qū)和破產企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務推行計劃。
在推進社區(qū)物業(yè)化服務工作中,確定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長效”的原則,對先期實施物業(yè)化服務的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設施的專項整治,再透過物業(yè)化服務的實施對其進行長效管理。
(二)先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員,加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
(三)先服務后收費。根據社區(qū)居民中失地農民、破產企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現狀,實行“先服務后收費”低償服務原則,先帶給優(yōu)質的`服務,讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務所帶來的好處,再收取必須的服務費,保證物業(yè)服務的正常運轉。
小區(qū)做廣告方案篇十二
為確保管理處正式接管小區(qū)物業(yè)以后,各項工作能夠穩(wěn)妥有序的開展,達到《物業(yè)服務合同》約定的服務標準,管理處(籌)根據物業(yè)公司與甲方的合作意向,以《物業(yè)服務合同》(草稿)和《物業(yè)管理方案》(草案)為基礎,重點從清潔、保安、設備、綠化等綜合服務和日常管理方面做好各項籌備工作,具體從以下幾個方面開展:
基本籌備工作主要指管理處開辦計劃,通過購買、調配管理處日常運作所需的設備、用具等,使管理處具備辦公和為甲方提供服務的硬件環(huán)境。具體包括以下內容:
(1)辦公設備的配置(辦公桌、椅、電腦、打印機、復印機、傳真機、文件柜等);
(2)日常辦公用具的準備(辦公用品采購、公章雕刻等);
(3)管理處工作人員的服裝制作(含胸卡等);
(5)維修保養(yǎng)工具的配置。
說明:管理處(籌)應結合甲方及自身的實際情況,對以上計劃進行合理調整。
健全的制度是管理處規(guī)范運作的基礎。管理處在接管期間應高度重視各項制度的健全工作,以公司管理部制定的《物業(yè)管理服務標準規(guī)范文本》為指導,盡快完善管理處的各項規(guī)章制度。在制度未出臺之前,管理處可采取召開專題會議、形成會議紀要的方法來臨時規(guī)范各項工作,一旦時機成熟,就應形成制度。具體實施包括以下幾個方面:
1、管理處各崗位的崗位職責。包括:主任崗位職責、副主任崗位職責、各部門負責人崗位職責和各基層崗位的崗位職責等。
2、管理處日常管理制度。包括:公文管理、印章管理、電腦管理、會議管理、財務管理、考勤管理、值班管理、收費管理、投訴管理、人事管理、維修管理、員工請休假管理、員工儀表儀容及行為規(guī)范管理、員工考核管理、員工宿舍管理等。
3、管理處清潔工作手冊。包括:管理處清潔質量監(jiān)管辦法、各崗位清潔工作標準、各崗位清潔工作程序等。
4、管理處保安工作手冊。包括:管理處保安工作管理規(guī)定、管理處保安崗位設置、各崗位工作標準、各崗位工作程序、保安巡檢路線圖、人員出入管理規(guī)定、人員來訪接待管理規(guī)定、人員來訪接待流程圖、車輛出入管理規(guī)定、物品出入管理規(guī)定、保安裝備使用管理規(guī)定、保安交接班管理規(guī)定、保安交接班程序、保安隊隊列訓練內容及標準、文明執(zhí)勤用語等。
5、管理處設備管理工作手冊。包括:管理處設備管理規(guī)定、設備臺帳、各設備的操作規(guī)程、各設備的保養(yǎng)維修計劃、各設備的維修保養(yǎng)運行記錄、各設備故障緊急處理措施等。
6、管理處綠化管理工作手冊。包括:管理處綠化管理規(guī)定、綠化植物臺帳、各植物的習性及養(yǎng)護方法、各植物的養(yǎng)護計劃、各植物的養(yǎng)護記錄等。
7、管理處緊急情況應急處理程序。包括:常用電話號碼、火災應急處理程序、治安緊急情況應急處理程序、停電應急處理程序、停水應急處理程序、水浸應急處理程序、液化石油氣泄漏應急處理程序、新風機防毒應急處理程序、電梯停梯困人應急處理程序、臺風應急處理程序、盜警應急處理程序、急救應急處理程序、其他應急處理程序等。
說明:管理處應根據各綜合服務的外包/內管情況對各綜合服務的工作手冊進行相應調整。
管理處要針對各崗位的特點,對管理處員工(包括正式工、外聘工、臨時工)的工作能力進行評估,有針對性的開展崗前培訓,主要有以下幾個方面:
2、清潔工:清潔保養(yǎng)方法、清潔工作標準、清潔工作程序;
4、綠化工:綠化養(yǎng)護方法、綠化工作標準、綠化工作程序等;
說明:崗前培訓的具體內容應根據實際情況進行調整。
1、清潔準備工作。
(1)外包:如清潔外包,管理處則只需按照《合同》約定的清潔衛(wèi)生范圍和標準,明確各崗位的范圍及職責,制定清潔月度工作計劃和完善相應的監(jiān)管措施即可。
(2)自管:如清潔工作由管理處自己負責,除明確各清潔崗位的范圍及職責、制定清潔月度工作計劃和完善相應的監(jiān)管措施以外,還需要進行相應的機械設備和清潔物料準備、每月清潔物料消耗測算及跟蹤、人員招聘、人員服裝、崗前培訓等。
2、保安準備工作(由于物業(yè)公司接管小區(qū)均自建護衛(wèi)隊,故不列出外包工作內容)。
(1)自衛(wèi)警械、對講機等裝備的購買或調配;
(2)保安崗位設置、排班等;
(3)明確巡檢時間、巡檢頻度、巡檢路線及相應的巡檢簽卡的設立;
(4)強化隊列訓練(重點突出崗位形象訓練);
(5)崗前培訓。
3、綠化準備工作。
(1)建立區(qū)內綠化植物臺帳;
(2)綠化崗位設置、排班等;
(3)按照綠化工作標準和綠化工作程序明確每日、每周、每月、每季的綠化工作任務;
(4)崗前培訓。
5、設備準備工作。
(2)根據各設備的運行、使用狀況,制定合理的保養(yǎng)、維修及定期檢查計劃;
(3)根據各設備的情況,做好設備運行、維修、保養(yǎng)記錄;
(4)崗前培訓。
6、停車場及整改建議。
(1)停車場管理。熟悉區(qū)內車輛的號牌、車型、車主姓名及單位,對停車場周邊的安全隱患進行重點防范,并及時進行整改。
(2)整改建議。對建筑主體及附屬設備存在的缺陷或不完善的地方,提出整改建議。
1、辦公區(qū)。
辦公區(qū)除了要做好以上四項基本的準備工作以外,還須重點做好與甲方職能部門的溝通工作,對甲方負責后勤工作的重點科室、重點人員進行了解、熟悉,根據甲方的實際情況建立適當的溝通渠道,確保雙方能夠及時溝通,使信息及時反饋,為雙方進一步的合作打下基礎。
2、生活區(qū)。
生活區(qū)除了做好以上四項基本的準備工作之外,還要重點做好住戶檔案的建立工作,在資料的收集過程中應做到盡可能詳細。
小區(qū)做廣告方案篇十三
”端午,我們一起做香囊”活動方案前言農歷五月初五端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日之一。兩千多年來,端午節(jié)一直是防疫祛病、避瘟驅毒、祈求健康的民俗佳節(jié)。隨著生活品質的提高,如何保護和重視傳統(tǒng)節(jié)日已成為中國人的熱門話題,當端午與中秋等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日被國家列入法定節(jié)假日之后,發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日的內涵,讓端午過得更有意義,也成為公眾的關注點。
在端午節(jié)當天,策劃舉辦”香囊制作大賽”,同時定制5000個香囊在主城區(qū)各小區(qū)、停車場等向業(yè)主進行派發(fā)。端午節(jié)制作、佩戴香囊有避瘟驅毒之義。
一、活動主題。
端午,我們一起做香囊。
二、活動內容。
1、香囊制作大賽。_月_日,在某廣場組織五個社區(qū)居民(60至100名)及自主報名的私家車聽眾進行香囊制作大賽。在大賽現場設置舞臺,進行時長為一個小時的互動節(jié)目。
2、向業(yè)主派發(fā)香囊。_月_日_日端午節(jié)當天,在各小區(qū)、停車場、超市等地向業(yè)主免費派發(fā)香囊。
三、活動時間。
_年_月_月初至_月下旬,活動籌備階段。
_月_日,活動高潮,同時舉行香囊制作大賽、向業(yè)主派發(fā)香囊兩項活動內容。
四、活動步驟和具體安排。
1、籌備期。
_月初,籌備香囊制作大賽所需物料,含布料、填充香料、包扎線材等;落實好_日廣場活動場地。定制5000只向車主派送的香囊。
2、宣傳預熱期。
通過頻道宣傳帶,發(fā)動各社區(qū)居民和私家車聽眾報名參加香囊制作大賽。同時,可以展開領取香囊的預報名。
3、廣場活動。
時間:_月_日上午內容:在廣場進行60至100名參與者的”香囊制作大賽”。在比賽進行過程當中,主持人與聽眾、現場觀眾進行互動游戲?;觾热菘山Y合商家要求進行。邀請其他媒體報道本次活動。獎項暫定名為:美感獎、創(chuàng)意獎、制作獎、形態(tài)獎、色彩獎、設計獎。
4、香囊派發(fā)。
_月_號端午節(jié)當日,將贊助企業(yè)的香囊送往各小區(qū)及各停車場,現場發(fā)放給業(yè)主,并幫助懸掛于車內。預報名業(yè)主可以前往指定地點領取香囊。
小區(qū)做廣告方案篇十四
”建設活動,具體方案如下:
牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,堅持問題導向、民意引領,加強和創(chuàng)新社會治理,通過建立由政府主導、公安主抓、社會參與、市場運作、惠民利民的智能化、數字化防控平臺建設應用新模式,著力打造共建共治共享的“智慧平安小區(qū)”建設新格局,達到“人過留影、車過留牌、機過留號、卡過留痕”,全面提升社區(qū)防范和抵御安全風險的能力和水平。全市“智慧平安小區(qū)”建設分宣傳發(fā)動、整體推進、優(yōu)化提升、總結驗收四個階段。宣傳發(fā)動階段(2019年x月xx日前)。積極向黨委、政府專題匯報,爭取政策、經費等方面重視支持。通過集中授課、視頻會議、參觀交流、在線學習等形式,宣傳“智慧平安小區(qū)”建設標準、重點內容、方式方法等,統(tǒng)一思想認識,統(tǒng)一系統(tǒng)架構,統(tǒng)一工作步驟,并對照分配名額,確定創(chuàng)建單位。
深度運用物聯網、大數據、云計算、人工智能等前沿科學技術,力爭到20xx年x月,在全市打造不少于xx個“智慧平安小區(qū)”。統(tǒng)一建設標準、統(tǒng)一數據標準、統(tǒng)一安全標準、統(tǒng)一服務標準,實現小區(qū)人員、房屋、車輛信息全采集、活動軌跡全掌控、數據信息全共享,群眾求助全應答,推動形成數據智能采集、管理高效有序、防范智慧有力的現代社區(qū)警務新模式,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
市局成立“智慧平安小區(qū)”建設工作領導小組:
組長:xx市副市長、公安局長xx。
副組長:市局黨組成員。
成員:指揮中心、政治部、督察、治安、出入境、網安、技偵、交警等部門主要負責人。
治安支隊負責組織協(xié)調與推進、智慧平安小區(qū)管控平臺的建設與審核把關,建設市級公安機關內外網“智慧平安小區(qū)”數據匯集平臺。
(一)統(tǒng)一建設原則。注重先進性,充分運用大數據、物聯網等現代科學技術,統(tǒng)一標準規(guī)范,建好平臺系統(tǒng),滿足城市安全管理需要;注重集約性,充分利用各部門已有的數據、平臺資源,預留必要空間,確保滿足拓展升級的需要;注重實用性,深入研究各類物聯網技術在城市管理中的應用范圍及領域,提升智慧管理水平;注重服務性,通過向小區(qū)居民免費提供各類服務,在方便居民生活的同時采集數據信息;注重安全性,確保系統(tǒng)本身安全可靠,嚴格保密,防止威脅城市安全。
(二)分步推進實施。2019年8月底之前優(yōu)先建設第七屆世界軍人運動會35個場館、217條重點線路和運動員駐地、新聞中心周邊小區(qū)和新建小區(qū);2020年,重點推進案件多發(fā)、治安復雜、安防基礎較差的小區(qū)建設和改造。力爭5年內,實現“智慧平安小區(qū)”在我市范圍內全履蓋。
(三)分級搭建平臺。“智慧平安小區(qū)”工作平臺分三級建設,在市公安局治安防控中心搭建市級統(tǒng)一平臺,實現數據全息感知、全域采集、全量匯聚;區(qū)級治安防控中心平臺實時匯集各小區(qū)數據,小區(qū)級平臺在物業(yè)管理中心獨立設置、閉環(huán)運行,實現前端采集、異常處置、民生服務等功能。三級平臺實時對接,可采取屬地中轉方式,區(qū)級建庫匯聚再向市級平臺推送共享;成條線中轉方式,通過互聯網向公安社會化采集服務平臺、多維采集平臺中轉,數據最終匯聚“公安云”。
(四)明確建設內容。加強公共區(qū)域安全管理,利用信息化手段,建立人員出入管理、車輛出入管理、人臉識別、視頻監(jiān)控、電子巡查、無線上網安全管理等系統(tǒng)。加強住戶安全,在樓棟單元門口建設帶人臉識別功能的可視對講門禁系統(tǒng),完善緊急報警、求助機制。加強周界防護,在小區(qū)周界圍墻、柵欄、與外界相通的水域、易攀爬管道等部位,應用視頻偵測、生物磁場感應、紅外、微波等多種傳感技術,設置報警裝置。建立管理服務中心,加強信息發(fā)布、民生服務、消防能源監(jiān)測、地址門牌等系統(tǒng)建設。
(五)細化建設標準。公安部門要定制“智慧平安小區(qū)”建設規(guī)范和驗收標準,明確小區(qū)周界防護、公共區(qū)域安全、住戶安全、管理中心系統(tǒng)功能要求,細化各前端感知設備參數,統(tǒng)一數據采集、信息安全、檢查驗收標準。各小區(qū)要嚴格按照“智慧平安小區(qū)”建設規(guī)范和驗收標準要求施工,確保各小區(qū)建設數據結構一致、信息互聯互通,實現“智慧平安小區(qū)”的統(tǒng)一性、歸一化。各區(qū)要解決小區(qū)數據上傳鏈路,確保帶寬充足;公安部門要確保網絡安全邊界和存儲資源充足。
(一)推廣智慧采集。依托射頻識別(rfid)、人臉識別等各類通信技術,變人力采集為智能采集。進一步完善標準地址、實有人口、實有房屋、實有單位(即:“一標三實”)基礎信息采集,確保地址門牌安裝率、準確率、標注率達100%,實有人口、實有房屋、實有單位信息核實率達95%以上,為智慧應用打牢數據基礎。
(二)探索智能預警。通過安裝智能門禁、視頻監(jiān)控、人臉識別、電子圍欄、wifi卡口等前端感知設備,配套建設電量、煙感、消防栓水壓等監(jiān)測設備,自動采集各類數據,實時傳輸至各級“智慧平安小區(qū)”工作平臺和“公安云”,開展比對分析,結果通過移動警務終端,靶向推送至轄區(qū)社區(qū)民警,提高各類風險隱患的預知預測預警預防能力,助力打造一批無賭、無毒、無邪、無發(fā)案、無越級上訪的“五無”小區(qū)。
(三)深化智慧服務。以深化行政審批服務“馬上辦、網上辦、一次辦”改革為抓手,發(fā)動各單位在小區(qū)管理平臺上有針對性地推出一批智慧應用app,開通“電子證照卡包”小區(qū)應用場景,在有條件的小區(qū)新建一批辦證辦照自助服務機,提供社區(qū)黨建、居家養(yǎng)老醫(yī)療、文化教育、全民健身、水電氣繳付費、點餐、郵寄、精準導航、管道疏通等各類服務項目。
(四)創(chuàng)新智慧管理。在小區(qū)大門、單元門、入戶門設置地址二維碼門牌和房屋二維碼標識。居民通過掃描二維碼可自助核實登記實有人口信息;分類授權社區(qū)民警、網格員以及物業(yè)工作人員通過掃描二維碼,獲取房屋標準地址、居住人員信息、登記居住人員信息、人員管理類別、房屋產權人信息及巡查記錄等,提高基層管理水平和效率。
(一)建立政府投入機制。各區(qū)要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理,對已建小區(qū)的改造費用應當作為專項建設經費分年度納入本級財政預算,對老舊小區(qū)采取政府惠民工程推動建設。同時,發(fā)動信息通信、科技創(chuàng)新、房地產、物業(yè)管理等企業(yè)及業(yè)主委員會等力量參與建設。
2019年,市級財政對500個“智慧平安小區(qū)”,按每個“智慧平安小區(qū)”基本建設經費50%的標準采取以獎代補方式予以補貼。
(二)建立政策保障機制。國土規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設、住房保障房管部門和各區(qū)要督促新建和在建小區(qū)對標開展“智慧平安小區(qū)”建設。設計單位要在設計圖紙中按“智慧平安小區(qū)”建設規(guī)范和標準設計建設內容,圖審中介機構在施工圖審查時應當作出提示。社會綜合治理、國土規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設、住房保障房管等部門和公安機關要將“智慧平安小區(qū)”建設納入平安建設、項目規(guī)劃、竣工驗收和準售監(jiān)管的重要內容。
(三)建立資金監(jiān)管機制。審計、財政部門要依法監(jiān)督政府投入資金的有效使用。各區(qū)要對標財政資金績效評價、規(guī)范招標流程、嚴格資金管理,統(tǒng)籌負責后期運維。派出所和社區(qū)作為“智慧平安小區(qū)”運營主體,負責小區(qū)各項設施常態(tài)運行。
(四)建立數據共享機制。公安部門要落實“智慧平安小區(qū)”市、區(qū)兩級平臺數據(含預警、處置相關結果數據)實時共享到同級社會服務與管理信息系統(tǒng)。市、區(qū)兩級社會服務與管理信息系統(tǒng)預留接口與同級相關部門實現數據共享。
(五)建立安全運維機制。公安部門要針對“智慧平安小區(qū)”系統(tǒng)平臺,建立動態(tài)監(jiān)測和主動防護安全機制,做到數據安全可控、數據流向可知、數據泄露可追溯,構建分級分類分域的縱深防御體系,著力解決云計算、大數據、物聯網環(huán)境下的網絡信息安全問題,構建全域覆蓋的安全管理機制和全網防控的安全保障技術體系。涉及小區(qū)居民授權信息、出入人員人像抓拍信息、車輛抓拍信息及相關設備機器碼等數據,統(tǒng)一實時交換至“公安云”平臺,不得擅自建庫存儲。
(六)建立典型引路機制。適時召開經驗交流會,及時推廣經受實踐檢驗、得到廣泛認可的好經驗、好做法,努力培育一批在全省乃至全國叫得響、立得住的“智慧平安小區(qū)”樣板。適時開展全媒體宣傳,讓惠民舉措家喻戶曉,形成全社會了解、支持、參與“智慧平安小區(qū)”建設的良好氛圍。
(七)建立常態(tài)督導機制。將“智慧平安小區(qū)”建設納入市級績效目標,確保扎實推進。對標驗收工作,對驗收不合格,限期整改仍不到位,影響全市工作進度的,嚴肅追究單位負責人和相關企業(yè)責任;對建設成效顯著的單位和個人予以綜治考核加分和通報表揚,確保責任落實、措施落地、推進有力。
小區(qū)做廣告方案篇十五
20xx2月17日(一天)。
了解我國元宵節(jié)的風俗習慣,愿意和同伴一起做湯圓,猜燈謎,慶元宵,感受元宵節(jié)的`快樂。
1,幼兒園準備糯米粉一團,湯勺每人一只,大碗六只,白糖若干。
2,燈謎。
3,音樂。
內容:"搓搓做做"慶元宵(集體)。
師生共同搓搓湯圓。
師生共同品嘗湯圓(下午品嘗)。
內容:"唱唱跳跳"慶元宵(小組)。
1,自己班級幼兒到相應的小班進行活動,各自找一個小班的小朋友手拉手,說說元宵節(jié)的祝福語。
2,向小班幼兒表演歌曲《賣湯圓》等。
內容:"猜猜想想"慶元宵(小組)。
分成六組,每組一個桌子,一個得分牌,以擂臺形式進行猜謎活動。
規(guī)則:每組輪流以摸的形式,摸出燈謎,猜出為得分,比比哪組得分多的為勝。
內容:"觀賞元宵燈"慶元宵。
師生一起欣賞幼兒帶來的彩燈。
帶著自己的彩燈到戶外游戲。
小區(qū)做廣告方案篇十六
根據安置房的特點及島外物業(yè)管理的物點,制定本,將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務,為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務合同內容、考核標準及現場實(所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設施設備等)。
二、服務處組織框架根據現場查看的情況和服務標準及考慮管理成本的情況下,組建小區(qū)服務處人員組織框架,并對服務處人員進行相關的一系列培訓,布置小區(qū)服務處的簡易裝修、采購辦公物品等。
三、準備接管驗收樓盤的工作包括。
內業(yè)資料的移交工作:
1、資料的接管驗收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話號碼等。
小區(qū)房屋主體的接管驗收:
1、對小區(qū)公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。
2、戶內的驗收。
3、園林綠化的驗收。
4、工程設施設備的驗收。包括消防系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng),道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設備房和戶內的鑰匙,并進行核對。
6、公共水電表、戶內水電表的讀數的確認。
工程接管驗收流程:
1、按照小區(qū)產權資料和技術資料進行移交,確認簽字。對缺少的資料應當記錄在相關表格中。
2、房屋本體現狀接管驗收,確認簽字,接管鑰匙,把驗收過程中不合格項記錄在相關表格中。
3、機電設備的現狀接管驗收,把驗收過程中發(fā)現的不合格項記錄在相關表格中。
4、匯總接管驗收過程發(fā)現的不合格項,分類登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現的不合格項反饋給施工單位和開發(fā)商,確定在規(guī)定的期間內整改。
6、整改后,在對不合格項進行驗收,并記錄,確認簽字、驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》。
四、對小區(qū)公共部分進行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區(qū)保持良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準備工作。
現場交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準備、交房資料的準備(房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據實際需要選取表格使用。
入住程序:
1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門可以通知業(yè)主帶本人身份證原件及復印件、入住通知書。如果是委托交房還應當有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復印件。
2、服務處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。
3、服務接待人員介紹小區(qū)管理服務情況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據實際需要填寫表格。
4、服務處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據實際需要發(fā)放文件。
5、服務處接待人員陪同業(yè)主驗房,抄水、電表底數,業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗收單》,驗收不合格限期整改。
6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進行歸檔。
7、整理在驗收過程中,業(yè)主提出的相關問題,分類整理歸檔,并送至施工單位和開發(fā)商,進行整改。
8、整改后,通知業(yè)主前來進行驗收查看。并在相關表格進行確認簽字。
六、二次裝修管理階段。
1、業(yè)主向服務處提出裝修,應當攜帶裝修圖紙,施工單位資質證書及施工人員的身份證復印件到各服務處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務處接待人員向業(yè)主和施工隊介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時間、土頭堆放點等。
3、服務處在接受裝修申請后,經服務處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工。
4、在辦妥以上手續(xù)后,接待人員辦理施工人員臨時出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務處辦理施工人員臨時出入證,填寫施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后可以退款。
5、現場跟蹤:管理人員必須每天到裝修戶施工現場跟蹤視察,了解施工情況并做好記錄,必要時請工程人員同往。維序人員及管理人員應當每日對小區(qū)公共部份進行檢查。
6、裝修完畢后,經服務處管理人員及工程人員驗收后,在裝修申請表上填寫裝修驗收情況并簽名。
7、在跟蹤時,如發(fā)現有違章和妨礙公共行為,應及時采取措施進行整改,必要時填寫《違規(guī)整改通知單》、現場拍照等,以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法,對違反裝修規(guī)定者將依有關條例采取如下措施:
9、告知、規(guī)勸、責令停工整改、上報相關執(zhí)法部門。
10、對于材料進出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區(qū)時,必須由業(yè)主親自到服務處辦理物品放行條,簽字認可,否則任何人一律不準把材料帶出小區(qū)。辦理臨時施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)必須由業(yè)主或施工負責人來服務處辦理,其它人不得辦理。進入的材料必須在兩天運往業(yè)主家中,不得在小區(qū)公共部份堆放過長。土頭垃圾應當定點堆放,如果有地下室應當將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應當每日進行清運。
11、服務處經理每月不定期抽查10次裝修管理情況。
七、入住后的管理階段。
服務處追求的目標:
1、房屋建筑的完好率達到98%以上;
2、報修及時率達到100%;
3、清潔管理無盲點;
4、設備設施完好率達到98%以上;
5、小區(qū)路燈完好率達到100%;
6、管理區(qū)域內不發(fā)生重大安全與火災責任事故;
7、有效投訴處理率100%;
8、服務滿意率達95%以上;
9、綠化完好率達到98%以上;
10、道路完好率達到98%;
11、各類管理人員崗前崗中培訓100%;
12、全年無服務安全事故發(fā)生。
為達到以上目標,服務處將制定以下:
1、完善各項管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機電設備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務處全體人員(含維序人員都有監(jiān)管的權力)做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角,發(fā)現問題及時的機制。保潔人員應當要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產日清,定期進行衛(wèi)生消殺工作。并根據現場制定保潔工作流程。(保潔日計劃、周計劃、月計劃)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質符合衛(wèi)生要求。
3、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護、定期清除綠地雜草、雜物、定期預防花草、樹木病蟲害。
4、管理人員及機電工作人員要求持證上崗。并對服務處人員進行后續(xù)的相關培訓,進一步提高全體人員的綜合能力和服務意識。規(guī)范禮貌用語等。
5、建立來電來訪登記記錄。要求如實完整填寫,及時反饋給相關責任人,相關責任人調查后將處理情況及時反饋給來訪來電人員。管理人員應當每天下班前對來電來訪內容進行查看,服務處經理每兩天對來電來訪進行檢查,并每周進行統(tǒng)計,分析相關案例。對未能及時處理的事項應當建立相關的報告制度進行備案。
6、建立工程報修處理及時制度。房屋小修、零修、及時率100%,零修24小時內完成,急修不過夜。小修合格率達100%,水電維修不超過24小時、土建不超過3天。中修,保持房屋外觀完好,無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。
8、小區(qū)實施封閉式管理,業(yè)主出入實施刷卡,外來人員進行身份證登記好方可進入。小區(qū)內車輛實施刷卡進入,外來車輛實行臨時取票進入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車(除特殊情況下)不得駛入小區(qū)。
10、客戶投訴的相關處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴,反饋給相關責任人進行落實處理,并及時將相關情況反饋給業(yè)主。服務處應當對有效投訴進行防止類似情況在發(fā)生。
11、建立24小時值班制度。設立服務電話,接受業(yè)主對物業(yè)管理服務報修,求助,建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時處理,有回訪制度和記錄。
13、建立考核制度。對全體人員進行有效的考核。
14、社區(qū)文化活動。根據現場實際情況每年定期開展社區(qū)文化活動,宣傳精神文明建設(可以宣傳廈門市十不準備相關方面的內容和物業(yè)服務概念等內容)。
15、便民服務。便民服務活動是管理處體現業(yè)主至上、為業(yè)主服務的宗旨的重要一環(huán)例如可以通過與有關部門聯系,力爭常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視,代訂報刊雜志、代發(fā)郵件、代請家教保姆等,責任部門為服務處。
16、每季度做好考核的準備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調查。
小區(qū)做廣告方案篇十七
為落實市《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,努力提高物業(yè)管理水平,根據《物業(yè)管理條例》及有關法律、法規(guī),結合我市物業(yè)管理工作實際,特制定本方案:
以國家《物業(yè)管理條例》為依據,以沈陽市城市管理工作會議精神為指導,以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
(一)目標:
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達到90%;對存在工程質量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率達到100%;20xx年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓,物業(yè)企業(yè)經理持證率達到100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達到100%。
6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據排查結果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章,結合我市物業(yè)管理實際情況,通過調研,同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起責任,按照規(guī)劃設計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產等相關部門,按照各部門職責,落實到責任單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修責任要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產生開發(fā)建設遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導,全面推行前期物業(yè)管理招投標機制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》,及時制定符合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度,建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產行政主管部門的批準下可以采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時,鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時簽訂《(前期)物業(yè)服務合同》和《業(yè)主(臨時)公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》,并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質等級,承接物業(yè)管理項目。同時,加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質評定,出現違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質。
三是強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓,提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經理信用檔案和準入、退出機制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務合同》情況,對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經理,實行實名誠信考評制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經理出現違法、違規(guī)、違諾現象,依據情節(jié)的嚴重程度,扣除相應的分數,年終進行綜合考評,考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件,報房產行政主管部門,并在沈陽房產信息網予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準提供質價相符的服務,提高管理服務水平。同時,加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓,與建設部培訓中心聯合,繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓,達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經理以及項目經理(物業(yè)管理處主任)進行培訓,在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經理崗位證書》的基礎上,市房產行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯合進行上崗培訓制度,經過實務操作培訓,考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,積極引導業(yè)主正確行使權力和履行義務。根據國家和建設部的有關文件,結合我市實際,爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》,明確各部門職責,充分調動街道、社區(qū)的積極性,依據《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會,在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責任心強、有一定組織能力的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進業(yè)主自律和民主決策,切實維護自身的合法權益。
(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確責任體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率達到100%;對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū),要確定管理單位,實行專項服務,待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的責任,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件,引起社會各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導全社會樹立正確的消費觀念,促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處,市政府成立領導小組。
組長:邢凱。
副組長:王鐵。
成員單位:市房產局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領導小組辦公室設在市房產局,負責日常的組織協(xié)調。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構,抓好具體的組織實施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程,要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則,市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導;市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施;各相關部門按照職責分工,密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實責任,相互配合,加強檢查驗收,切實提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督,并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時,要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收,不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū),不能予以驗收,并限期整改;三是對開發(fā)建設遺留問題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達到合格標準。
市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動更加規(guī)范,促進物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責任主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關部門,加大管理力度,認真組織整改,使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作,為確保完成本方案確定的工作內容,今年要分三個階段進行實施。
(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)。
由市領導小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合,各區(qū)政府組織實施,對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網式排查,并進行登記造冊,建立管理檔案。
(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)。
各區(qū)政府對排查中出現的各類問題進行認真分析,查找根源,制定相應的整改措施,報市領導小組審查,審查合格后,方可按責任分工認真組織整改。
(三)驗收階段(20xx年11月1日至11月15日)。
領導小組成員單位按照工作內容和標準,集中時間,認真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核,確保達標。
(一)提高認識,明確責任。各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓,實行“一把手”負責制,層層落實責任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的責任體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理責任,切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。
(二)密切配合,抓好整改。市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯動,密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實可行的整改措施,認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的,有關部門要按照相關規(guī)定進行查處,確保全部達標。
(三)加強宣傳,營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動,大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務,進一步增強參與意識和維權意識,樹立正確的消費觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
(四)強化管理,鞏固成果。市政府相關部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分,分工負責,強化管理。特別是對存在問題進行整改后,要進一步明確管理單位和管理責任,避免類似問題的再次發(fā)生,切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
小區(qū)做廣告方案篇十八
小區(qū)是中國城市最重要的居住形態(tài),有檔次的小區(qū)是定制衣柜目標群體的聚集地,專人調查小區(qū)、合理劃分小區(qū)、因地制宜的改變銷售操作特點,是一種合理的差異化營銷。
(1)專人調查小區(qū)。
每一次活動開展派專人對目標小區(qū)進行詳細地摸底,包括規(guī)模(戶數)業(yè)主群體定位、消費層次、建筑整體風格、售樓情況、入住情況、已經裝修和未裝修的情況、物業(yè)管理水平、物業(yè)管理部門及主要負責人,宣傳與搞活動時使用的墻體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報的位置、樣品的位置、推廣活動的區(qū)域)等。
同時,還要對是否有其他可利用的宣傳媒體(如內聯網、公告欄等)、競爭品牌在該小區(qū)的舉動等情況進行細致、規(guī)范地了解。并把了解到的數據形成書面報告,然后呈報給直銷負責人,其進行核查后,再召開公司高層會議進行討論,并依據制定活動方案。
(2)按小區(qū)性質細分。
單位小區(qū)、鄰里之間都很熟悉,因此在老住宅做推廣活動,往往可以通過活動、口碑等達到以點帶面的作用;在商業(yè)小區(qū)“雞犬之聲相聞,老死不相往來”情況居多,其突破點是和物業(yè)聯合做推廣,如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風水論壇》等。
(3)按建設時間細分。
已存在多年的小區(qū),衣柜購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的服務,以達到樣板作用。新建設小區(qū),消費潛力巨大,定位推廣可以起到立竿見影的效果。
(4)按消費層次細分。
通過看小區(qū)的各項配置,如泊車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規(guī)律等,就可以吧消費者潛力預估的明明白白,定位推廣也會輕輕松松。
(5)按地理位置細分。
判別改小區(qū)對周圍小區(qū)的商圈影響力,以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。
(6)按追單時間細分。
時間越長,買賣的成交率就越低,以3天、7天、15天為間隔,用電話跟單、上門溝通、實地演示等方式追逐跟進,追單成功率會明顯提升。
(7)按競爭態(tài)勢細分。
當小區(qū)活動遭遇多個品牌競爭時,與其做“江海中的小魚”,不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉移到他人容易忽視的地方,轉移到有意向的家庭、個人、把每戶的思想工作做透、作通。在提高客戶忠誠度的同時,也會鞏固公司在行業(yè)內的地位。
小區(qū)做廣告方案篇一
方案大綱:
一、建立專職推廣隊伍;
二、進行小區(qū)普查、建立樓盤檔案;
三、小區(qū)推廣前的準備(包括物料、產品等);
四、正式推廣及接待;
五、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟:
第一步、建立專職品牌推廣隊伍:
推廣銷售部一般由4-6人組成,最少3人。推廣銷售經理崗位職責:
直接上級:商場經理。
直接下級:推廣業(yè)務代表。
主要職責:
1)負責推廣隊伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;
2)開展市場調研,制定推廣業(yè)務策略;
3)帶領部門成員,全力以赴,達成公司下達的銷售目標;
4)協(xié)調推廣部與裝飾業(yè)務、婚慶業(yè)務等其它部門的關系。
管理事項:
1、調整心態(tài):對外推廣銷售工作很容易遭受挫折,適時幫助銷售人員調適心態(tài),激勵員工,克服困難,爭取訂單。
2、推廣過程的管理通過早會、周會、月會,隨時了解業(yè)務進展情況,總結工作中出現的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。堅持每天填寫工作日志、工作周報表。
推廣業(yè)務代表崗位職責:
直接上級:推廣部經理。
主要職責:
1)開展小區(qū)調查,收集小區(qū)信息,并提交開發(fā)建議,整理后及時呈報部門經理;
2)對小區(qū)物業(yè)部門進行公關,與之建立良好的關系;
3)展開“掃樓式”入戶拜訪,跟蹤并與業(yè)主取得聯系;
5)負責業(yè)主至公司商場參觀行程的具體組織;
6)發(fā)揮“意見領袖”的作用,開展團購組織工作;
7)負責小區(qū)售后服務工作登記;
第二步:進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案。
將劃分區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立《樓盤檔案》。
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得跟蹤推廣,評估該樓盤是否可做戶外推廣的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數據:
1、需投入多少人?進行多少天?
2、前期的公關費是多少?
3、租金怎樣?宣傳物料費用如何?
4、預計銷售收入有多少?經過計算,若值得戶外推廣,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來推廣。目前而言,小區(qū)推廣的方式有:
1、租用門面或車庫,設立臨時售點/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯合進駐。
3、與其它行業(yè)品牌聯合進駐。
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等。
5、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯歡晚會。
6、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產品或圖例。
7、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式:
對于出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮。
(二)不同時期的宣傳方式。
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關,多進行感情溝通,要設法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預約時間進行面對面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的推廣銷售方式。
3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務。另外做好售后服務。
(三)對物業(yè)管理處進行公關,爭取以較低的成本推廣銷售。
第三步:推廣前的準備。
物料清單:
1、帳篷、太陽傘:營造氣氛。
2、桌、椅:攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干,公司臺布一張。
3、宣傳資料:大圖冊、榮譽證書、檢測報告、銷售案例等。
4、小禮品:贈送給業(yè)主。
5、x架、kt板:公司介紹、產品介紹等。
6、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具,單張內容、設計質量好否,直接關系到成交量多少。一張好的小區(qū)單張要具備以下特點:
1)公司介紹要簡潔,重點突出,重點突出產品特性與環(huán)保方面的證書等。
2)產品清單要有針對性。根據該小區(qū)業(yè)主的收入、裝修預算,制定合適的產品清單,沒必要將圖冊上所有的產品都放上去。
3)有針對該小區(qū)的促銷方案、團購優(yōu)惠方案。促銷方案、團購優(yōu)惠不可少,這讓小區(qū)業(yè)主感覺比到市場上去購買更劃得來,同時可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點,推動團購銷售。
4)有服務承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質保證等方面的承諾詳細標示,給業(yè)主吃下“定心丸”。
5)最好是同類型小區(qū)一種宣傳單張,顯得格外重視此類小區(qū)推廣。
第四步:正式推廣、接待與介紹產品。
正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨進駐:
1、場地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場或必經的過道。
2、場地布置:
2.1一般采用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。2.2產品展示多采用簡易簡架。2.3要配有統(tǒng)一的形象臺。2.4附近以太陽傘配合造勢。
(二)異業(yè)聯盟,聯合進駐:
為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如與家電、瓷磚,櫥衛(wèi)產品等,其目標顧客一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯合進駐小區(qū),共同進行推廣。
(三)與家裝公司聯合進駐:
對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風險大,可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產品宣傳資料,與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設計師協(xié)助進行產品導購。每成交一單,給予設計師/裝修公司一定金額的返利。
接待與介紹產品:
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產品。
3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。
4、向業(yè)主贈送氣球等小禮品。
5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張。
6、接待時積極建議業(yè)主預約參觀公司商場展廳。
7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。掃樓:
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進行入室拜訪,而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業(yè)主,才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時,要適可而止。
2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些資料想給您看看。”、拜訪后要留下業(yè)主的聯系電話。向業(yè)主索要電話時,可以這樣說,“到時有一些優(yōu)惠(或預約去公司商場參觀,或團購優(yōu)惠),好隨時通知您。”
6、掃樓時有一個技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累。
7、掃樓后應該填寫《業(yè)主檔案表》。
參觀預約登記、確認:
對一些有意向的客戶,在現場時可以這樣對業(yè)主說:“我們的宣傳彩頁只是展示了部分產品圖片,效果相對要差許多,而且不能實體觸摸。建議您去我們公司商場去參觀一下,商場品種齊全,效果也好很多,歡迎到我們公司參觀。”說完,可拿出一份《邀請函》,請業(yè)主填一下。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業(yè)主是否去,及告之具體時間。
接送目標顧客至公司商場參觀:
接送目標顧客到公司商場參觀是推廣中很重要的一個動作,只要愿意到公司商場去參觀,就意味著銷售成功率已達60%以上。所以提議公司能安排一部接送車配合推廣部的工作。在接送組織過程中,要嚴密安排,為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數以車體可坐滿為宜。接送參觀的時間最好是周六、日。
1、在接送前一天確認參觀的顧客名單。
2、提前半小時來到預定地點(一般在小區(qū)的正門口或公交車站)。
3、組織顧客上車,并清點人數,電話聯系未到顧客。
4、為上車的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水,并在車上介紹加深客情。
第五步:小區(qū)回訪、口碑宣傳。
根據產品預訂及成交的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行送貨服務、產品質量跟蹤、顧客滿意度調查等服務。
對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預先聯系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現了成交,爭取成功銷售。在各業(yè)主準備入住時,可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產品品質、服務過程是否滿意。
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可展示同小區(qū)內已購買產品的顧客的效果照片,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
1.中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大。
3.業(yè)主對小區(qū)推廣也日趨抗拒。一方面是小區(qū)推廣習以為常,業(yè)主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺疲勞”,另一方面很多小區(qū)推廣方式中一些不正當的行為侵范了業(yè)主的隱私權:比如過多的單頁入戶,過多的虛假承諾,過多的電話騷擾等,干擾了業(yè)主的正常生活。
2011-5-5。
小區(qū)做廣告方案篇二
3.小區(qū)推廣占據著家電或其他行業(yè)百分之30的效益。
1.成立小區(qū)推廣小組,一般推廣隊伍由2—3人組成,最少2人,設一名主管,一組為單位進行小區(qū)開發(fā)。
2.選好部門主管對工作開展順利有著重要定的意義。關鍵是部門主管如何搞好團隊的建設。
a.建立小區(qū)推廣隊伍,招聘并培訓小區(qū)推廣專員。
c.開展小區(qū)市場調研,制定小區(qū)推廣策略。帶領部門成員全力以赴完成公司下達的任務。
d.協(xié)調推廣部與業(yè)務部門店或其他部門的關系。
b.負責小區(qū)的售后服務工作及部門主管交代的其他工作。
1.施行2會制度。
2.小區(qū)推廣專員,每天必須寫工作總結和第二天的工作計劃,然后上交部門主。
管
3.進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖。
樓盤的分類。
1.家屬院。
特點;住戶之間比較熟悉,裝修時間比較集中,存在互相攀比的心理,信息比。
較好傳播,樹立良好的口碑。
2.商品房。
特點;裝修時間比較長,裝修檔次相對要求比較高,信賴裝修公司。
3.拆遷戶。
特點;裝修時間比較短,經濟水平參差不齊,裝修水平普遍不高。
4.小別墅。
特點;裝修普遍要求過高,普遍以裝修公司設計施工,裝修時間比較長,追求。
檔次和效果。
1.租用門面或小區(qū)門口作為展示區(qū)。
2.與裝修公司合作進駐。
3.與其他行業(yè)同時進駐。
4.宣傳,參加小區(qū)公益活動。
不同時間的宣傳方式。
1.初期;樓盤建筑時和樓盤銷售階段。
2.中期;樓盤售完及集中裝修期。
3.后期;零星裝修期。
如何操作樓盤收樓晚會和業(yè)主聯誼會。
1.贊助晚會或聯誼會,獲得晚會贊助商,在現場展示和宣傳及售賣。
2.可與房地產公司合辦或獨立承辦積極參加晚會的節(jié)目。
3.對物業(yè)管理公司進行公關,爭取以最低的成本進駐。
宣傳頁要具備以下特點。
1.公司介紹要簡潔,突出重點,產品宣傳頁要有針對性,有針對該小區(qū)的促銷。
方案和團購優(yōu)惠方案。
接待與產品介紹。
1.工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2.介紹產品要專業(yè),不可與顧客發(fā)生爭吵。
3.向業(yè)主贈送小禮品,推廣人員要主動出擊。
4.積極建議業(yè)主去參加公司的展廳,介紹本小區(qū)的促銷方案和團購優(yōu)惠方案。
5.建立客戶檔案以便以后溝通。
建隊伍制地圖先分類在評估。
公關好成本少籌備足進駐早。
誠待客巧推銷掃樓盤定預約。
接送客看展廳家裝課敲預訂。
團購惠回訪勤樹口碑代銷售。
2011.10.26。
侯劍。
小區(qū)做廣告方案篇三
活動期間在現場設免費試吃臺,__商場為您準備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕,讓你邊品嘗,邊購物,過一個歡樂愉快的端午節(jié)。機會難得,請勿錯過!
注意現場整潔和衛(wèi)生;。
現場促銷,宣傳活動,同時對商品進行宣傳促銷。
活動2:__商場粽香飄千里,情系千萬家。
活動時間:6月13日-17日端午節(jié)期間。
凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿200元,即可憑電腦小票到服務中心領取“福、祿”棕子一個(每天限200個);凡于活動期間于本專賣店一(提供)次性購物滿500元,即可憑電腦小票到服務中心領取“壽、禧”咸蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡于活動期間于本專賣店一次性購物滿1000元,即可憑電腦小票到服務中心領取“福、祿、壽、禧”包一個(粽子1個、咸蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限,送完為止。
員工嚴格登記贈品的派送情況。
活動3:__商場“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,本專賣店將于6月16日下午14:30-17:30于本專賣店設包粽子處,盛邀您參加“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行。屆時__商場將為您準備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時__商場將把你包的粽子于端午節(jié)(6月16日)上午送給社區(qū)的老人或老干部,以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到__商場送出的精美禮品一份。
門店專賣店準備好包粽子的各種材料,在桌上分3處放置好;。
店專賣店做好后勤和宣傳工作,將活動的過程和效果進行拍照并于活動結束后將照片張貼在店內。
活動宣傳。
1、店企劃于6月16日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。
2、活動期間,店內廣播準確、簡潔播放活動內容,播放頻率不得小于1次/30分鐘。
3、活動期間,店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。
小區(qū)做廣告方案篇四
一.活動目的:為了豐富小區(qū)文化生活,與全體住戶共慶國慶佳節(jié),讓居民觀賞精彩節(jié)目,小區(qū)管理處與多家商戶合作隆重舉辦了此次國慶晚會。
四.協(xié)作單位:深圳市日報、深圳市公司。
五.活動內容:節(jié)目表演現場抽獎。
(一)節(jié)目表演:
1、節(jié)目提供單位:小區(qū)管理處、xx日報、一幼、幼兒園、小區(qū)老年活動組織。
2、節(jié)目內容包括歌伴舞、戲曲聯唱、器樂表演、幼兒舞蹈、老年人舞蹈等。(后附節(jié)目單)。
(二)現場抽獎:
1、共發(fā)放1000張印有編碼的晚會獎券(開場前在入口處發(fā)放。
2、共設五個獎項:特等獎1名、一等獎5名、二等獎10名、三等獎20名。
3、抽獎方式:特、一、二、三等獎按投入抽獎箱中的副卷號碼由嘉賓抽取。并在現場兌獎。
4、幸運獎用抽乒乓球上號碼的方式抽取2個末位數。幸運獎兌獎于晚會結束后在指定兌獎處兌獎。
5、特、一、二、三等獎不可重復,但以上獎項中獎者仍可參加幸運獎的抽獎。
六、現場布置:
(一)舞臺:舞臺設在活動中心廣場東側,舞臺上鋪設紅色地毯,背景用紅色幕布(上面粘貼晚會主題、主辦單位、協(xié)辦單位),幕布四周用亮光紙和彩色汽球裝飾,舞臺上共掛紅燈籠100對,舞臺后側階梯上擺放高綠色盆景30盆,舞臺前側階梯上擺放小花卉120盆,舞臺燈柱上纏繞彩色汽球。舞臺左側為獎品存放點。(注:舞臺須加以嚴控,除演員、相關作人員及特邀嘉賓外任何人不得上去)。
(二)嘉賓席:嘉賓席設舞臺正下方,共擺放6張長條桌、24把椅子(分成兩排擺放)。嘉賓席上鋪設紅絨布、礦泉水、果盤、嘉賓牌和節(jié)目單。嘉賓席后面為小演員席,擺放100張小椅子。嘉賓席和小演員席周圍拉警戒帶并拉出嘉賓通道。
(三)兌獎處:設長條桌一張、椅子四把、標識牌一個以及相關獎品。
七、安全保障:舞臺上設10名安全員(每側各5名)、嘉賓席左側(包括嘉賓通道)設4名安全員、嘉賓席右側設兩名安全員、兌獎處設4名,其他12名安全員由主管安排設置在關鍵位置。
八、晚會所需物資:
九、經費預算:
物資購買(見上表格):00元。
備用金:00元。
共需經費:00元。
小區(qū)做廣告方案篇五
小區(qū)活動組將以市場、商戶、第三方為小區(qū)推廣的活動組織方,以為賣場帶來實質性消費顧客為目的開展下半年小區(qū)工作。
1小區(qū)活動直接為賣場帶來消費群體,已成為重要的銷售渠道。2小區(qū)已成為建材賣場終端競爭的主戰(zhàn)場。
3能夠有效了解競爭對手,從而能有效的阻擊對手。4直接面對終端業(yè)主,進行口碑營銷,樹立品牌美譽度。5小區(qū)推廣費用相對低廉,推廣形式靈活多樣。
(1)市場——小區(qū)活動組。通過各種渠道收集武漢市各類樓盤信息,并進行實地調研,對該樓盤信息(價格、戶數、戶型、可達性、業(yè)主屬性等)進行建檔備案,綜合該樓盤相關信息設計推廣方案并逐步建立各類樓盤的固定活動模式。
(2)商戶——終端推廣團隊整合具備小區(qū)推廣能力的商戶(好萊客、諾貝爾、久盛等),市場為其提供相關支持。
(3)第三方資源。
通過第三方資源(大楚網團購、中國團購在線等專業(yè)性的團購網站以及樓盤開發(fā)商物業(yè)等)開展終端推廣活動。
根據樓盤屬性以及推廣模式的不同可將參與方分為:2.1單位集資房。
特點:交房戶數多、自住率較高。
案例:百步亭社區(qū)、錦繡龍城、葛洲壩世紀花園2.3區(qū)域內扎堆交房小區(qū)。
案例:水岸國際、武漢天地2.5公司開發(fā)樓盤。
特點:相關資源容易獲取、活動操作阻力較小案例:南湖城市廣場。
1展架、kt版:以簡易展架、kt版為主,方便運輸和拆卸,內容以大武漢簡介、促銷活動內容、售后服務保障等為主。
2帳篷、太陽傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象,并于小區(qū)活動開展前送至現場,做好氛圍營造。3形象臺、桌椅:攜帶輕便,統(tǒng)一logo。
4宣傳資料:制作小區(qū)dm單張模板、《家裝指南》等。
5小禮品:統(tǒng)一制作印有大武漢logo的贈品,如手提袋、鑰匙扣、雨傘等。
6服裝:小區(qū)活動需要較多人力資源,學習快消品行業(yè),兼職人員在進行終端推廣服裝需要統(tǒng)一。
小區(qū)做廣告方案篇六
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀念“三八”系列活動。方案如下:
一、活動目的。
1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;
2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現員工風采。
二、指導思想。
圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳物業(yè)公司各崗位涌現出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的紀念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。
三、活動事項。
1、開展“給母親的一封信”活動。
現代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。因此,倡議公司員工在三八婦女節(jié)來臨之際給自己的`母親認真寫一封信,既讓母親在節(jié)日里收獲驚喜,又溝通心靈,讓員工在寫作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。好的文稿,公司將刊發(fā)于《____》刊物和公司網站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領導參加并講話,一方面使女工感受公司的關懷,另一方面有利于公司領導傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進。此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。評選出來的先進要有群眾基礎、有實績,能在公司兩個文明建設中起著標桿和模范作用。評選名額分配:集團總部(含____項目)、____項目、____項目各__人,共計__人。表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵____元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團總部(含____項目)、____項目、____項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現風采,以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中?;顒咏涃M由公司工會支出,每人在__元以內。
四、活動費用預算。
1、先進表彰。
獎金:__元/人×3人=__元。
獎狀:__元/本×3本=__元。
2、橫幅、會標__元/米×10米=__元。
3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均__元)、游樂活動費等):計__元。
小區(qū)做廣告方案篇七
1、涂料品牌“隱形冠軍”現象。
俗話說,“悶聲發(fā)大財”,這種現象在涂料市場也同樣存在。
一些品牌從來沒有大規(guī)模投放過媒體廣告,對大眾消費者默默無聞,知名度甚至不及經典漆、三棵樹、長頸鹿、紫荊花等二線品牌,但讓人不可思議的,這些不為人知的“隱形”品牌,它們市場銷售規(guī)模悄然過億,在某些市場如北京、杭州、武漢等城市,甚至已經牢牢占據高端涂料市場的一線品牌地位,產品利潤讓諸多知名涂料品牌也高不可及。
隱形品牌,隱形銷售,隱形冠軍,這,就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創(chuàng)造的“隱形”奇跡。
2、家裝公司,涂料市場富礦區(qū)。
家裝公司,尤其是大型的全國型連鎖家裝公司,作為家裝行業(yè)的高端裝修機構,誰占領了家裝公司渠道,就等于占領了涂料銷售的高端市場。
選擇家裝公司而不是施工包工頭的業(yè)主,一般家庭收入不菲,講究生活品質和情調,都是舍得花錢的主,對裝修價格不太敏感。只要產品品質可靠,涂裝效果有保障,即使定價高一點他們也能接受。
產品價格高,市場利潤高,而不像在大賣場渠道那樣陷入無序價格競爭的微利經營尷尬,家裝渠道就如同涂料市場的富礦,一旦進入,“錢”景無限。
二、家裝渠道的涂料營銷特點。
1、在品牌決策方面,家裝公司占主導。
在消費者自己決定的情景下,也是由家裝公司依據自己的品牌表進行推薦,成功率基本在90%或以上。
2、一旦成為推薦品牌,銷售相對穩(wěn)定。
家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線等,作為輔材采購的油漆涂料也有固定的供應商。
他們一般不會區(qū)分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應商供貨,一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌,對于油漆涂料品牌而言,也能獲取相應的利益,雙方形成相得益彰、共同成長的態(tài)勢。
3、價格越高,品牌銷售越好。
從消費者角度而言,價格意味著品質,而找花大錢找家裝公司裝修的業(yè)主往往都是為了高品質而不惜多花錢的人群,因此檔次越高,他們越信任。
從家裝公司和推薦人角度而言,價格越高,利潤或提成空間越大,主推哪個品牌都是主推都一樣,不如選擇收益最大的。
4、口碑在一定程度會左右銷售。
高端業(yè)主作為社會中上階層,自主觀念較強,由于日常工作繁忙沒有時間收集廣告資料,親朋好友的口碑和經驗成為重要的選擇判斷標準。在家裝公司同時向業(yè)主推薦幾個品牌的情況下,業(yè)主往往憑口碑印象做出最終選擇。
大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據較高比例,老業(yè)主使用后對親朋好友的推薦起到較大作用。
三、家裝渠道的涂料品牌攻略。
渠道的特殊性,決定了品牌推廣方式的特殊性。
在家裝公司渠道,品牌決策被少數專業(yè)人士掌握,因此,如何攻破這少數人士的防線,維系與這少數人的良好關系成為品牌營銷的制勝關鍵,提供合適的產品,銷售先行,形象配合,活動為主,媒體為輔,成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷售,如何配合人員公關與活動推廣,成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料,決不能僅僅是幾本冊子,幾個單張這么簡單,更是要深入到產品和渠道深度互動。
1.包裝策劃,營造高檔價值。
a、為產品高價提供支撐。
為了給家裝公司預留利潤空間而采用高定價,因此給產品提供高檔價值支撐比較重要。具體方法有:提煉或策劃幾個更有價值感的品牌概念,如聯合國采購供應商,神六涂料供應商;或到國外注冊商標或公司,把產品包裝成為外資或者進口品牌等。
b、和其他渠道產品形成差別:
為了避免市場比較造成價格太透明而拉低利潤空間,或者造成不同經銷商之間互相比價,在家裝公司銷售產品應與其他渠道的在銷產品有所區(qū)別。
最好的方法是開發(fā)全新產品:以最優(yōu)配方原料,以優(yōu)秀品質與良好施工性能,針對家裝公司開發(fā)系列高檔產品。
當然,對大多數品牌而言,最方便操作的方法就是“老產品,新包裝”,對旗下高端產品進行重新包裝設計與命名,從而以全新形象在家裝渠道銷售,避免市場惡性比價。
師漆的方法是,把旗下相關產品命名劃分為幾個系列如經典、金獎、精選等,不同系列在不同渠道銷售,從而避免渠道重合導致沖突。
2.人員公關,爭取成為主推品牌。
在家裝公司渠道,能否抓住關鍵的幾個人員,直接決定品牌的成敗。針對關鍵人員的推廣方法有:
a、銷售提成銷售提成的關鍵問題在于給誰提成?如何給提成?進入大型家裝公司需要過兩道門檻,一是工程采購部門選購,二是設計部門推薦。因此,通過人員營銷打通采購人員,通過業(yè)績提成促進設計師推薦,成為涂料企業(yè)家裝公司營銷的不二法門。
b、客情維護。
設計師推薦是一種很感性的行為,當設計師和某個品牌業(yè)務員關系好時,有心無心的加大推薦力度,自然會對產品銷量產生不小推動作用。
市場走訪中發(fā)現,北京杭州等地家裝公司對大師漆、多樂士等品牌做法比較肯定,其方法歸納起來,就一個字:勤。
勤溝通:專人負責,定期(一個月或2周)前往家裝公司了解市場情況,溝通施工存在問題,及時解決相關疑問,提供施工技術培訓支持,或者純屬加強個人感情。
勤聯絡:平時經常給設計師感情聯絡,到家裝公司的時候,邀請關鍵人員聚餐等,把工作的關系延展成私人關系,話費不多,效果卻十分明顯。
c、圈內聚會。
定期舉辦一些設計師聚會,如設計師經驗交流會,設計師講座,設計師籃球賽、羽毛球賽,設計師驢友會、家裝之友、家裝材料展等,通過這些活動,把家裝公司的采購部、設計師籠絡起來,在圈內增加品牌影響,提升推薦幾率。
3.服務跟蹤,提升市場口碑。
市場口碑對品牌決策直接人群——消費者影響重大,如何人為的引導口碑而不是被動的接受口碑,是家裝公司品牌推廣的重要一環(huán)。
a、對消費者回訪。
施工完成后,對消費者及時進行電話回訪,了解施工質量,解答并有效解決施工后存在問題。通過這種方法在消費者心目中建立良好售后服務好印象,從而不斷把老客戶轉換成品牌推薦的意見領袖。
b、消費者俱樂部。
借助品牌進入市場1周年,5周年,315消費者日等噱頭,組織老客戶聚會,分享品牌使用的感受,營造服務與品質口碑。
4.創(chuàng)新宣傳,維持品牌影響。
考慮到家裝市場由少數人決策品牌的特性,涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時效性和針對性。
a、向家裝公司直接宣傳品牌。
主要包括有關產品和宣傳兩方面的物料,如新產品系列介紹(新產品性能/優(yōu)勢,技術、環(huán)保、質量等的參考指標);宣傳冊;色卡/樣板;小樣(小規(guī)格包裝,可現場涂刷給顧客作效果演示);施工工藝說明(文字資料、dvd光盤等)。
b、向家裝公司提供實用性禮品隱性宣傳品牌。
家裝公司的專人人群素質較高,對常規(guī)廣告方式一般持拒絕態(tài)度,因此,通過一些實用性禮品來隱性宣傳品牌效果更佳,如:測量本/筆記本、筆、量尺等設計師在工作中經常使用到的物料;制作展架;還有紙杯也可向顧客展示品牌等。
走訪中發(fā)現,一般設計師或采購人員認為目前各供應商提供的資料和物料已經足夠,而相關互動性和知識性更強的推薦相對缺乏,類似有:技術人員提供新產品培訓/座談會;產品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/dvd光盤;新產品發(fā)布會/展會;參觀工廠等。
所謂小區(qū)推廣,簡單的講,就是針對新建商住樓盤的一系列策劃、宣傳、促銷活動。一切有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力,提升品牌形象,達成購買行為的方法均可以納入小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現場咨詢、家飾課堂、免費設計、免費鋪貼、有獎讓利、賣贈等。
小區(qū)推廣活動是針對目標消費群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業(yè)文化建設、企業(yè)體制建設、品牌發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略層面的內容,那么,小區(qū)推廣便是支撐企業(yè)實現戰(zhàn)略規(guī)劃的有效戰(zhàn)術之一。
就我們目前品牌的質量而言,是完全可以超過立邦、多樂士等眾多品牌的,只是品牌知名度稍微差了點,所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺廣告宣傳雖然是條捷徑,但它必須要是播放型的而且要大量播,長時間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭一席之地,相對投入費用卻相當巨大。如果設點推廣費用就可大大降低,而且可立竿見影,還可輻射周邊地區(qū)。也就是說根據全國市場,把最有潛力的省份或地區(qū)重點培養(yǎng),花一年時間把該品牌打造成某一地區(qū)的第一品牌,一旦進入良性循環(huán)就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會越做越大。
比如推廣主題是:“打造中國第一品牌魔涂漆免費試用活動”,同時還印發(fā)了一些贈券,憑券換領3c底漆一套,另外還可派專業(yè)人員免費施工或上門指導。這樣,可以分三步來抓住顧客,同時也可以進一步讓顧客了解我們的品牌。
現在的人很現實,對他有好處的他肯定會多留戀點的。當他領取贈券時,他也就有了對我們的品牌第一次了解。當他要換取底漆時,又可以進一步向他介紹我們的品牌,當他使用時又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實用效果,或由上門指導人員去拉攏顧客。
在具有條件的小區(qū)自行設定服務點,企業(yè)####小區(qū)服務點,能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務更方便。
1、小區(qū)設點的物資準備:桌子1張,椅子3把,企業(yè)大太陽傘1把,帳篷1個,橫幅2條,產品樣板,貴賓卡,展架等。
2、小區(qū)設點的場所:1)開盤時:售樓部或售樓部門口、物業(yè)管理處或物業(yè)管理處門口、小區(qū)的大門口或過道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時:收樓登記處旁,收樓樓盤入口處。
3、展示的具體內容:公司及產品的簡介、工程實例精選、小區(qū)推廣的具體服務及政策、家裝指南、涂料產品選購小常識、產品性能對比臺、產品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。
捆綁其他非涂料類材料商合作開發(fā)小區(qū),如把贈券發(fā)放到全市部分賣板材的店里,與他們搞聯合,他賣板材我送漆。同時在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區(qū)推廣中我們需要想消費者所想,急消費者所急將簡單的靜態(tài)展示變成一個活動的銷售戰(zhàn)場也成為消費者家裝疑問的咨詢中。
小區(qū)做廣告方案篇八
二、進行小區(qū)調查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖、對售樓部進行公關獲取業(yè)主名單;。
三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式;
四、特物業(yè)管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐;
五、進駐前的準備(包括物料、產品等);
六、正式進駐及接待與介紹產品;
七、掃樓;
八、參觀預約登記、確認;
九、展廳接待;
十、接受預訂;
十一、舉行團購;
十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實施步驟:
一、建立專職小區(qū)推廣隊伍:小區(qū)推廣由各專賣店自行組成,最少2人,以專賣店為單位來進行小區(qū)開發(fā)。
1、培訓:推廣人員正式進行小區(qū)推廣前,應該進行個人禮儀及銷售技巧培訓。(行政部完成)。
2、制度:根據實際情況,制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、公司資料管理辦法〉。(運營中心)。
3、調整心態(tài):小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調適心態(tài),很容易使業(yè)務員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利??衫迷鐣r間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵員工,克服困難,爭取訂單。(各店長安排完成,早會制度納入公司管理制度,管理中心落實執(zhí)行)。
4、小區(qū)推廣過程的管理:通過早會、周會、月會,隨時了解業(yè)務進展情況,總結工作中出現的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫《每天工作日志》、工作日志納入季度考核;(工作日志市場部完成)。
二、進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作重點樓盤分析表和重點樓盤推廣進度表:(運營中心)。
三、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式:(運營中心負責選擇及進駐洽談市場部負責進駐小區(qū)物料的制作和準備)。
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數據:
1、需投入多少人?進行多少天?
2、前期的公關費是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4、預計銷售收入有多少?
經過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。(成本中心及運營中心)。
目前而言,進駐小區(qū)的方式有:
1、租用門面或車庫,設立臨時售點/展示區(qū)。
2、與材料公司聯合進駐。
3、與其它行業(yè)品牌聯合進駐。
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已經由我公司服務的的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯歡晚會。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示公司形象。
(一)不同時期的宣傳方式。
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關,多進行感情溝通,要設法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預約時間進行面對面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的進駐方式。(詳見上表)。
3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,樹立良好的口碑。另外做好售后服務。
(三)、如何操作小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯誼會。
如果可能的話,小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯誼會,是集中宣傳的好時機,可與物業(yè)公司商量,爭取合作舉辦晚會。
1、切入:贊助一定的金額的禮品、獎品、節(jié)目,獲得晚會冠名、或在現場展示/宣傳等。
2、操作:可與房地產公司合辦或單獨主辦。
3、展示/宣傳:晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。
4、提供節(jié)目:組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇,參與其中,給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。
四、對物業(yè)管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐。
五、進駐前的準備。
物料清單:
1、禮品類:
2、宣傳手冊;
3、產品:
4、帳篷或者太陽傘:營造氣氛。(公司提供)。
5、形象臺、桌、椅。
6、x架、kt板、易拉寶、活動展板、產品資料架。
8、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。(市場部提供模板)。
9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。(市場部提供模板)。
10、小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。(市場部提供模板)。
六、正式進駐、接待與介紹產品:
正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨進駐(小區(qū)巡展)。
1、場地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場或必經的過道。
2、場地布置:
2.1巡展一般采用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。
2.2要配有統(tǒng)一的形象。
2.3附近以太陽傘配合造勢。
3、注意事項:。
3.1要搞好物業(yè)的關系,事前進行公關。
3.2事中要服從他們的管理。
3.3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。
3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力;
(二)異業(yè)聯盟,聯合進駐。
為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯合進駐小區(qū),共同進行推廣。
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產品。(fabe方法:指營銷中的利益推銷法:特性、優(yōu)勢、利益、證據,非常巧妙的處理顧客關心的問題,特別是利益問題的一種典型的推銷方法)。
3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。
4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時借機收回。
5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業(yè)主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業(yè)務員的名片等。
七、參觀預約登記、確認。
對一些有意向的客戶,可建議他們去位于建材市場的公司總部展廳參觀。在現場時可以這樣對業(yè)主說:“我們在這個小區(qū)只展示了一小部分,而且展示場地比較簡陋,效果相對要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下,展廳資料齊全,效果也好很多,而且能當場為您的戶型設定規(guī)劃,歡迎到我們展廳參觀?!笨赡贸鲆环荨堆埡?,請業(yè)主填一下。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業(yè)主是否去,及告之具體時間。
(邀請函由市場部制作)。
八、展廳接待。
顧客接送到展廳后,門店導購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個組來接待。接待的動作主要有:
1、倒水。
2、介紹產品與服務:使用fabe法。
3、回答顧客疑問、計算用量、費用預算。
4、在展廳接待過程中,要確保每個顧客都有人接待,不得怠慢任何一個人。
5、展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
九:組織團購。
1、團購優(yōu)惠:向他們講明團購的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。
十一、團購。
團購就是集體購買,有些稱為集采。團購分二種方式,一是由有影響力的人召集進行集體購買(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內具有一定的號召力,可利用他們組織進行團購,根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。
二是利用網站進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區(qū)網站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些關于居樂的軟廣告及評價的貼子,有意向客戶就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價:超過5戶以上可以享受團購價。(團購價由運營中心成本中心工程中心共同制定)。
十、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
在業(yè)主裝修完畢準備入住時,應電話或者短信恭賀業(yè)主喬遷之喜,并詢問業(yè)主對于我們居樂的裝修質量和服務過程、裝修效果是否滿意。
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們去已裝修好的顧客處看居樂裝修的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
小區(qū)做廣告方案篇九
20xx年辦事處委托我們利合物業(yè)公司對20xx年改造的老舊小區(qū)和20xx年以前改造的小區(qū)按照上述文件要求,實施專業(yè)化得物業(yè)管理,利合物業(yè)公司重點對醫(yī)藥公司家屬院、新華小區(qū)實施了物業(yè)管理,對這兩個小區(qū)實施物業(yè)管理和過程中新華路辦事處物業(yè)管理辦公室以及我們利合物業(yè)管理公司聯合對以上小區(qū)張貼了入住公告,我們公司還張貼了《至小區(qū)業(yè)主的一封公開信》,并做了詳細的入戶調查,把三級服務內容標準、服務承諾、辦事處考核物業(yè)公司的內容,以及收費許可證都傳遞到了業(yè)主當中。并且根據業(yè)主意愿讓同意入住的業(yè)主給予簽字,統(tǒng)計了業(yè)主的詳細姓名、聯系方式、車輛信息、建筑面積,這些內容形成了小區(qū)業(yè)主的初步檔案資料。目前醫(yī)藥公司物業(yè)管理已經初步成效,收費工作正在進行。新華小區(qū)11月1日我公司正式入住管理,各項服務已經到位,準備在20xx年12月1日收費。慶安小區(qū)我們正在做入戶調查,但是物業(yè)管理入住的各項辦公用品、設備已經準備到位。準備20xx年元月1日正式納入管理。
老舊小區(qū)有四個明顯的特點。
1、老,這些小區(qū)大都建在20xx年以前,有的甚至是上世紀末、本世紀初建設的小區(qū),基礎設施薄弱,公共設施毀壞嚴重,無人管理,有的曾經有人管理但是由于沒有健全的機構引導及管理而失敗。
2、小、大多數只有一百多位業(yè)主,建筑面積10000平方左右,規(guī)劃不合理,有的是分兩期建設一個小區(qū)中有不同的開發(fā)商,有的還是公有住房、小產權房,不能辦房產證,大多數沒有門崗房,沒有公用綠地或綠地太小,沒有健身器材。
3、規(guī)劃不合理,人員混雜,繳費意識淡薄。強烈要求政府改造并實施物業(yè)管理的業(yè)主和無所謂不需要管理的業(yè)主形成鮮明對比。利合物業(yè)對上述實施物業(yè)管理的兩個小區(qū)進行的初步調查,調查顯示結果,收費工作中繳費積極的業(yè)主和找各種理由不繳費的業(yè)主形成了鮮明的對比。小區(qū)與小區(qū)物業(yè)聯系緊密,各自又成獨立的單元,很容易進行物業(yè)的從新規(guī)劃和定義。
4、違建建筑很多,由于多年沒有管理,違建建筑見縫插針,影響小區(qū)的形象,很多業(yè)主要求物業(yè)公司拆除違章建筑。
2、由于長時間沒有實施物業(yè)管理,小區(qū)業(yè)主交費意識淡薄,物業(yè)費收繳率只有百分之五十左右。有的法律模糊,繳費只愿意按照使用面積而不是按照法律規(guī)定的建筑面積交費。
3、改造速度過急,沒有物業(yè)公司參與規(guī)劃,有些改造項目不適合以后實施物業(yè)管理。
4、改造是一個系統(tǒng)工程,并不是一個部門能完成的,需要多部門來配合,如老小區(qū)門崗房的問題,有的開發(fā)商當初為了售房,建立了后勤式的物業(yè),當售房完畢的時候,物業(yè)不能維持,開發(fā)商撤離了物業(yè),開發(fā)商就把門崗房收回來用于出租,按照《條例》、《物權法》的規(guī)定這些應當是小區(qū)當中的公共用房。這些門崗房以及物業(yè)用房追回必須要有建設局或規(guī)劃局的配合。有的小區(qū)當中沒有門崗房,建設門崗房需要規(guī)劃部門審批,這也是在新政【20xx】20號文件中的內容。
5、改造老舊小區(qū)及實行物業(yè)管理,必須同拆除私搭亂建相結合,有的老舊小區(qū)沒有門崗房和物業(yè)公共用房,而這些小區(qū)有的私搭亂建的位置恰巧可以建立門崗房和公共用房。
6、針對老舊小區(qū)小的特點,重新定義物業(yè)管理區(qū)域。有的老舊小區(qū)相鄰,可以把兩個或幾個小區(qū)打通,這樣就可以布局更合理,就可以養(yǎng)活”物業(yè)。
1、老舊小區(qū)改造必須結合物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司具有專業(yè)化得管理經驗,改造后的小區(qū)也應當由物業(yè)公司來管理,因此老小區(qū)改造應該由物業(yè)公司提出改造方案,由辦事處組織論證實施,最后由物業(yè)公司和辦事處職能部門共同監(jiān)督質量。這樣才能不給以后物業(yè)管理造成成本負擔。
2、在辦事處社區(qū)的主導下多部門配合。老舊小區(qū)因為多年無人管理,存在著很多問題,這些問題的解決不是一個部門能解決的,必須由政府牽頭,多部門配合。
3、對前期改造過的小區(qū)進行二次改造。對小區(qū)內的違法亂建的項目,依靠業(yè)主參與由物業(yè)公司提出,法律部門參與,政府協(xié)調“啃”下這個骨頭。
4、由政府牽頭對老舊小區(qū)進行物業(yè)知識進社區(qū)的宣傳活動。讓業(yè)主明白相關的法律和法規(guī)。
5、根據文件精神,要建立政府救助機制。對確因生活困難難以繳納物業(yè)服務費用的居民,要積極采取不同形式的政府救助。
6、對承擔社會責任管理老舊小區(qū)的物業(yè)管理公司給予按照管理老舊小區(qū)面積,給予政府補貼,緩解物業(yè)管理公司的困難。
7、老小區(qū)改造,不能急于求成。每年確定一個到兩個小區(qū)實行改造,要改造一個成功一個管理一個,在改造中積累經驗,為以后改造打下基礎。
8、重視老舊小區(qū)大門改造及建設,這一點很重要。用現進技術來做好老舊小區(qū)的大門改造,這樣可為物業(yè)公司節(jié)省很多管理成本。
結束語:總之,老舊小區(qū)改造并實現物業(yè)管理全覆蓋是一項切實的惠民工程,要政府引導協(xié)調多部門參與,形成由物業(yè)管理公司參與物業(yè)管理規(guī)劃,政府部門協(xié)調,改造過程和改造后由物業(yè)公司和政府部門共同聯合參與監(jiān)督和驗收最后由委托入駐管理的物業(yè)公司實施管理,并對實施物業(yè)管理的公司給予適當的補貼的模式,才能把這項惠民工程做好,從而得到老百姓的支持歡迎。
小區(qū)做廣告方案篇十
豐富員工業(yè)余文化生活,增進員工的凝聚力和團隊協(xié)作精神,動員全員參與歡慶端午。
20xx年6月23日上午:9:00x12:00、下午16:00x18:00。
1、觀看賽龍舟。
2、集競技、游戲于一體,由員工按興趣參加,獲勝者將可以領取獎品。
1、那畢大橋至三江口河段。
2、項目職工之家、一樓辦公室或政法委小區(qū)籃球場。
1、套圈取物:每人套五次,套中一個獲獎券一張,套中兩個獲獎券二張,以此類推。
2、吹乒乓球:準備好八個等高的碗。每個碗都要裝滿水,豎排。每四個碗排成一排。每排的第一個碗都要放一個乒乓球。參賽者要將乒乓球從第一個碗吹向另一個碗,一個一個地吹,不能跳碗。若乒乓球吹落了,則不能得獎。若一次性吹完則可得兩張兌獎券。道具:碗八個、乒乓球兩個,桌子一張,一桶水。
3、運用爆破音吹蠟燭:工作人員準備好六支蠟燭并點燃,若干道問題。主持人提問一個問題,參賽者需用回答的話中發(fā)出的氣息吹滅蠟燭,即得獎劵二張。如:工作人員問:“有兔子在草地上你會怎么做?”回答者用“撲過去”的`“撲”的發(fā)音而噴出的氣息來吹滅蠟燭。(工作人員一人)。
爆破音吹蠟燭:
1)你喜歡什么動物?
2)見到一只兔子在草地上,你會怎么樣?
3)如果有人罵你,你會怎么樣?
4)用簡單詞匯說出20xx年的夢想。
5)請用一個詞形容一下此刻的心情。
6)你最喜歡哪個明星?
7)你最喜歡聽哪首歌?
8)最喜歡哪項運動?
9)最喜歡吃什么零食?
10)最喜歡吃什么菜?
11)你認為什么最重要?
12)喜歡哪個牌子的衣服?
13)最想去哪里旅游?
14)你最喜歡哪位歷史人物?
15)上網你一般做什么?
16)一個人的時候會做什么?
17)最愛看的一部電視???
4、踩汽球:
要求:人數為十名,男女各半,一男一女組成一組,共五組。
流程:當場選出十名員工,男女各半,一男一女搭配,左右腳捆綁三至四個汽球,在活動就要后,互相踩對方得汽球,并保持自已得汽球不破,或破得最少,則勝出。
5、棋類牌類比賽。
1、為防止某些人為取得獎品,只玩簡單的項目或自己特長的項目,故規(guī)定每人每個游戲只能限玩兩次。
2、活動過程中,應自覺遵守游戲的規(guī)則,遵守秩序,服從管理;自覺維護公共衛(wèi)生,不隨地亂扔垃圾。
各游戲處只發(fā)放兌獎券,贏得游戲的人員憑兌獎券到兌獎處兌獎。
總負責人:xxx。
協(xié)助:xxx。
工作人員:xxx。
1、場地的選擇與游戲區(qū)域的劃分。
2、購買獎品。
3、人員配備:每個項目由1名工作人員負責,獎品由兌獎處王靜和周瑩負責。
5、將游戲的項目、規(guī)則、位置張貼在飯?zhí)玫母媸緳趦取?BR> 6、兌獎處:課桌1張,凳子1張,白板一塊(書寫兌獎條件)。
7、設計及印刷獎券。
8、周瑩幫忙配置道具、用品。
9、6月21晚召開工作人員會議,明確游戲規(guī)則。
10、晚上聚餐。
活動費用:(共7159元)。
1、晚餐5桌x600元=3000元。
2、啤酒:4箱x58元=232元。
3、紅酒:1箱x188元=188元。
4、果粒橙:1箱x78元=78元。
5、和其正:1箱x45元=45元。
6、雪碧:1箱x58元=58元。
7、可樂:1箱x58元=58元;共3659元。
邀您一起過端午!
小區(qū)做廣告方案篇十一
為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作,改善人居環(huán)境,爭創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。
以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據,在鞏固禮貌建立各項成果的基礎上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務體系,有效提升居民對社區(qū)管理和服務的滿意度。
社區(qū)物業(yè)服務要以社區(qū)公共部分的管理和服務為重點,以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標,包括以下幾個方面:
(一)公共秩序管理。加強對轄區(qū)內的流動攤擔、店外經營、車輛停放的規(guī)范管理。
(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(維護作業(yè)標段以外)公共場所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務等工作。
(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內公共秩序的同時,搞好轄區(qū)內的治安巡查。
(四)公用設施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設施的日常管理和維護。
(五)公共綠化維護。做好轄區(qū)內公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。
(六)其他。其他需要協(xié)調解決的物業(yè)服務項目。
(一)居民自治的原則。物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理條例》,在居民自治與政府引導的基礎上,充分聽取居民意見,透過無償或低償服務以及非贏利性經營,優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務各主體之間的關系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務新機制,力求解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。
(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務工作中的主導作用,根據各個社區(qū)的實際狀況,制定包括費用收取和服務項目在內的社區(qū)物業(yè)服務章程,并按章程具體實施,不斷促進社區(qū)建設與物業(yè)服務的協(xié)調發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進行分類分層次管理。
(三)便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務作為為民辦事的一項德政工程、民心工程,透過推行社區(qū)物業(yè)化服務,建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務體系,在凈化市容的同時,努力擴大社區(qū)就業(yè),提高服務水平,提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
按照禮貌建立的標準和數字化城市管理的要求,把我區(qū)農民安置小區(qū)和破產企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務推行計劃。
在推進社區(qū)物業(yè)化服務工作中,確定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長效”的原則,對先期實施物業(yè)化服務的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設施的專項整治,再透過物業(yè)化服務的實施對其進行長效管理。
(二)先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員,加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
(三)先服務后收費。根據社區(qū)居民中失地農民、破產企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現狀,實行“先服務后收費”低償服務原則,先帶給優(yōu)質的`服務,讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務所帶來的好處,再收取必須的服務費,保證物業(yè)服務的正常運轉。
小區(qū)做廣告方案篇十二
為確保管理處正式接管小區(qū)物業(yè)以后,各項工作能夠穩(wěn)妥有序的開展,達到《物業(yè)服務合同》約定的服務標準,管理處(籌)根據物業(yè)公司與甲方的合作意向,以《物業(yè)服務合同》(草稿)和《物業(yè)管理方案》(草案)為基礎,重點從清潔、保安、設備、綠化等綜合服務和日常管理方面做好各項籌備工作,具體從以下幾個方面開展:
基本籌備工作主要指管理處開辦計劃,通過購買、調配管理處日常運作所需的設備、用具等,使管理處具備辦公和為甲方提供服務的硬件環(huán)境。具體包括以下內容:
(1)辦公設備的配置(辦公桌、椅、電腦、打印機、復印機、傳真機、文件柜等);
(2)日常辦公用具的準備(辦公用品采購、公章雕刻等);
(3)管理處工作人員的服裝制作(含胸卡等);
(5)維修保養(yǎng)工具的配置。
說明:管理處(籌)應結合甲方及自身的實際情況,對以上計劃進行合理調整。
健全的制度是管理處規(guī)范運作的基礎。管理處在接管期間應高度重視各項制度的健全工作,以公司管理部制定的《物業(yè)管理服務標準規(guī)范文本》為指導,盡快完善管理處的各項規(guī)章制度。在制度未出臺之前,管理處可采取召開專題會議、形成會議紀要的方法來臨時規(guī)范各項工作,一旦時機成熟,就應形成制度。具體實施包括以下幾個方面:
1、管理處各崗位的崗位職責。包括:主任崗位職責、副主任崗位職責、各部門負責人崗位職責和各基層崗位的崗位職責等。
2、管理處日常管理制度。包括:公文管理、印章管理、電腦管理、會議管理、財務管理、考勤管理、值班管理、收費管理、投訴管理、人事管理、維修管理、員工請休假管理、員工儀表儀容及行為規(guī)范管理、員工考核管理、員工宿舍管理等。
3、管理處清潔工作手冊。包括:管理處清潔質量監(jiān)管辦法、各崗位清潔工作標準、各崗位清潔工作程序等。
4、管理處保安工作手冊。包括:管理處保安工作管理規(guī)定、管理處保安崗位設置、各崗位工作標準、各崗位工作程序、保安巡檢路線圖、人員出入管理規(guī)定、人員來訪接待管理規(guī)定、人員來訪接待流程圖、車輛出入管理規(guī)定、物品出入管理規(guī)定、保安裝備使用管理規(guī)定、保安交接班管理規(guī)定、保安交接班程序、保安隊隊列訓練內容及標準、文明執(zhí)勤用語等。
5、管理處設備管理工作手冊。包括:管理處設備管理規(guī)定、設備臺帳、各設備的操作規(guī)程、各設備的保養(yǎng)維修計劃、各設備的維修保養(yǎng)運行記錄、各設備故障緊急處理措施等。
6、管理處綠化管理工作手冊。包括:管理處綠化管理規(guī)定、綠化植物臺帳、各植物的習性及養(yǎng)護方法、各植物的養(yǎng)護計劃、各植物的養(yǎng)護記錄等。
7、管理處緊急情況應急處理程序。包括:常用電話號碼、火災應急處理程序、治安緊急情況應急處理程序、停電應急處理程序、停水應急處理程序、水浸應急處理程序、液化石油氣泄漏應急處理程序、新風機防毒應急處理程序、電梯停梯困人應急處理程序、臺風應急處理程序、盜警應急處理程序、急救應急處理程序、其他應急處理程序等。
說明:管理處應根據各綜合服務的外包/內管情況對各綜合服務的工作手冊進行相應調整。
管理處要針對各崗位的特點,對管理處員工(包括正式工、外聘工、臨時工)的工作能力進行評估,有針對性的開展崗前培訓,主要有以下幾個方面:
2、清潔工:清潔保養(yǎng)方法、清潔工作標準、清潔工作程序;
4、綠化工:綠化養(yǎng)護方法、綠化工作標準、綠化工作程序等;
說明:崗前培訓的具體內容應根據實際情況進行調整。
1、清潔準備工作。
(1)外包:如清潔外包,管理處則只需按照《合同》約定的清潔衛(wèi)生范圍和標準,明確各崗位的范圍及職責,制定清潔月度工作計劃和完善相應的監(jiān)管措施即可。
(2)自管:如清潔工作由管理處自己負責,除明確各清潔崗位的范圍及職責、制定清潔月度工作計劃和完善相應的監(jiān)管措施以外,還需要進行相應的機械設備和清潔物料準備、每月清潔物料消耗測算及跟蹤、人員招聘、人員服裝、崗前培訓等。
2、保安準備工作(由于物業(yè)公司接管小區(qū)均自建護衛(wèi)隊,故不列出外包工作內容)。
(1)自衛(wèi)警械、對講機等裝備的購買或調配;
(2)保安崗位設置、排班等;
(3)明確巡檢時間、巡檢頻度、巡檢路線及相應的巡檢簽卡的設立;
(4)強化隊列訓練(重點突出崗位形象訓練);
(5)崗前培訓。
3、綠化準備工作。
(1)建立區(qū)內綠化植物臺帳;
(2)綠化崗位設置、排班等;
(3)按照綠化工作標準和綠化工作程序明確每日、每周、每月、每季的綠化工作任務;
(4)崗前培訓。
5、設備準備工作。
(2)根據各設備的運行、使用狀況,制定合理的保養(yǎng)、維修及定期檢查計劃;
(3)根據各設備的情況,做好設備運行、維修、保養(yǎng)記錄;
(4)崗前培訓。
6、停車場及整改建議。
(1)停車場管理。熟悉區(qū)內車輛的號牌、車型、車主姓名及單位,對停車場周邊的安全隱患進行重點防范,并及時進行整改。
(2)整改建議。對建筑主體及附屬設備存在的缺陷或不完善的地方,提出整改建議。
1、辦公區(qū)。
辦公區(qū)除了要做好以上四項基本的準備工作以外,還須重點做好與甲方職能部門的溝通工作,對甲方負責后勤工作的重點科室、重點人員進行了解、熟悉,根據甲方的實際情況建立適當的溝通渠道,確保雙方能夠及時溝通,使信息及時反饋,為雙方進一步的合作打下基礎。
2、生活區(qū)。
生活區(qū)除了做好以上四項基本的準備工作之外,還要重點做好住戶檔案的建立工作,在資料的收集過程中應做到盡可能詳細。
小區(qū)做廣告方案篇十三
”端午,我們一起做香囊”活動方案前言農歷五月初五端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日之一。兩千多年來,端午節(jié)一直是防疫祛病、避瘟驅毒、祈求健康的民俗佳節(jié)。隨著生活品質的提高,如何保護和重視傳統(tǒng)節(jié)日已成為中國人的熱門話題,當端午與中秋等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日被國家列入法定節(jié)假日之后,發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日的內涵,讓端午過得更有意義,也成為公眾的關注點。
在端午節(jié)當天,策劃舉辦”香囊制作大賽”,同時定制5000個香囊在主城區(qū)各小區(qū)、停車場等向業(yè)主進行派發(fā)。端午節(jié)制作、佩戴香囊有避瘟驅毒之義。
一、活動主題。
端午,我們一起做香囊。
二、活動內容。
1、香囊制作大賽。_月_日,在某廣場組織五個社區(qū)居民(60至100名)及自主報名的私家車聽眾進行香囊制作大賽。在大賽現場設置舞臺,進行時長為一個小時的互動節(jié)目。
2、向業(yè)主派發(fā)香囊。_月_日_日端午節(jié)當天,在各小區(qū)、停車場、超市等地向業(yè)主免費派發(fā)香囊。
三、活動時間。
_年_月_月初至_月下旬,活動籌備階段。
_月_日,活動高潮,同時舉行香囊制作大賽、向業(yè)主派發(fā)香囊兩項活動內容。
四、活動步驟和具體安排。
1、籌備期。
_月初,籌備香囊制作大賽所需物料,含布料、填充香料、包扎線材等;落實好_日廣場活動場地。定制5000只向車主派送的香囊。
2、宣傳預熱期。
通過頻道宣傳帶,發(fā)動各社區(qū)居民和私家車聽眾報名參加香囊制作大賽。同時,可以展開領取香囊的預報名。
3、廣場活動。
時間:_月_日上午內容:在廣場進行60至100名參與者的”香囊制作大賽”。在比賽進行過程當中,主持人與聽眾、現場觀眾進行互動游戲?;觾热菘山Y合商家要求進行。邀請其他媒體報道本次活動。獎項暫定名為:美感獎、創(chuàng)意獎、制作獎、形態(tài)獎、色彩獎、設計獎。
4、香囊派發(fā)。
_月_號端午節(jié)當日,將贊助企業(yè)的香囊送往各小區(qū)及各停車場,現場發(fā)放給業(yè)主,并幫助懸掛于車內。預報名業(yè)主可以前往指定地點領取香囊。
小區(qū)做廣告方案篇十四
”建設活動,具體方案如下:
牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,堅持問題導向、民意引領,加強和創(chuàng)新社會治理,通過建立由政府主導、公安主抓、社會參與、市場運作、惠民利民的智能化、數字化防控平臺建設應用新模式,著力打造共建共治共享的“智慧平安小區(qū)”建設新格局,達到“人過留影、車過留牌、機過留號、卡過留痕”,全面提升社區(qū)防范和抵御安全風險的能力和水平。全市“智慧平安小區(qū)”建設分宣傳發(fā)動、整體推進、優(yōu)化提升、總結驗收四個階段。宣傳發(fā)動階段(2019年x月xx日前)。積極向黨委、政府專題匯報,爭取政策、經費等方面重視支持。通過集中授課、視頻會議、參觀交流、在線學習等形式,宣傳“智慧平安小區(qū)”建設標準、重點內容、方式方法等,統(tǒng)一思想認識,統(tǒng)一系統(tǒng)架構,統(tǒng)一工作步驟,并對照分配名額,確定創(chuàng)建單位。
深度運用物聯網、大數據、云計算、人工智能等前沿科學技術,力爭到20xx年x月,在全市打造不少于xx個“智慧平安小區(qū)”。統(tǒng)一建設標準、統(tǒng)一數據標準、統(tǒng)一安全標準、統(tǒng)一服務標準,實現小區(qū)人員、房屋、車輛信息全采集、活動軌跡全掌控、數據信息全共享,群眾求助全應答,推動形成數據智能采集、管理高效有序、防范智慧有力的現代社區(qū)警務新模式,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
市局成立“智慧平安小區(qū)”建設工作領導小組:
組長:xx市副市長、公安局長xx。
副組長:市局黨組成員。
成員:指揮中心、政治部、督察、治安、出入境、網安、技偵、交警等部門主要負責人。
治安支隊負責組織協(xié)調與推進、智慧平安小區(qū)管控平臺的建設與審核把關,建設市級公安機關內外網“智慧平安小區(qū)”數據匯集平臺。
(一)統(tǒng)一建設原則。注重先進性,充分運用大數據、物聯網等現代科學技術,統(tǒng)一標準規(guī)范,建好平臺系統(tǒng),滿足城市安全管理需要;注重集約性,充分利用各部門已有的數據、平臺資源,預留必要空間,確保滿足拓展升級的需要;注重實用性,深入研究各類物聯網技術在城市管理中的應用范圍及領域,提升智慧管理水平;注重服務性,通過向小區(qū)居民免費提供各類服務,在方便居民生活的同時采集數據信息;注重安全性,確保系統(tǒng)本身安全可靠,嚴格保密,防止威脅城市安全。
(二)分步推進實施。2019年8月底之前優(yōu)先建設第七屆世界軍人運動會35個場館、217條重點線路和運動員駐地、新聞中心周邊小區(qū)和新建小區(qū);2020年,重點推進案件多發(fā)、治安復雜、安防基礎較差的小區(qū)建設和改造。力爭5年內,實現“智慧平安小區(qū)”在我市范圍內全履蓋。
(三)分級搭建平臺。“智慧平安小區(qū)”工作平臺分三級建設,在市公安局治安防控中心搭建市級統(tǒng)一平臺,實現數據全息感知、全域采集、全量匯聚;區(qū)級治安防控中心平臺實時匯集各小區(qū)數據,小區(qū)級平臺在物業(yè)管理中心獨立設置、閉環(huán)運行,實現前端采集、異常處置、民生服務等功能。三級平臺實時對接,可采取屬地中轉方式,區(qū)級建庫匯聚再向市級平臺推送共享;成條線中轉方式,通過互聯網向公安社會化采集服務平臺、多維采集平臺中轉,數據最終匯聚“公安云”。
(四)明確建設內容。加強公共區(qū)域安全管理,利用信息化手段,建立人員出入管理、車輛出入管理、人臉識別、視頻監(jiān)控、電子巡查、無線上網安全管理等系統(tǒng)。加強住戶安全,在樓棟單元門口建設帶人臉識別功能的可視對講門禁系統(tǒng),完善緊急報警、求助機制。加強周界防護,在小區(qū)周界圍墻、柵欄、與外界相通的水域、易攀爬管道等部位,應用視頻偵測、生物磁場感應、紅外、微波等多種傳感技術,設置報警裝置。建立管理服務中心,加強信息發(fā)布、民生服務、消防能源監(jiān)測、地址門牌等系統(tǒng)建設。
(五)細化建設標準。公安部門要定制“智慧平安小區(qū)”建設規(guī)范和驗收標準,明確小區(qū)周界防護、公共區(qū)域安全、住戶安全、管理中心系統(tǒng)功能要求,細化各前端感知設備參數,統(tǒng)一數據采集、信息安全、檢查驗收標準。各小區(qū)要嚴格按照“智慧平安小區(qū)”建設規(guī)范和驗收標準要求施工,確保各小區(qū)建設數據結構一致、信息互聯互通,實現“智慧平安小區(qū)”的統(tǒng)一性、歸一化。各區(qū)要解決小區(qū)數據上傳鏈路,確保帶寬充足;公安部門要確保網絡安全邊界和存儲資源充足。
(一)推廣智慧采集。依托射頻識別(rfid)、人臉識別等各類通信技術,變人力采集為智能采集。進一步完善標準地址、實有人口、實有房屋、實有單位(即:“一標三實”)基礎信息采集,確保地址門牌安裝率、準確率、標注率達100%,實有人口、實有房屋、實有單位信息核實率達95%以上,為智慧應用打牢數據基礎。
(二)探索智能預警。通過安裝智能門禁、視頻監(jiān)控、人臉識別、電子圍欄、wifi卡口等前端感知設備,配套建設電量、煙感、消防栓水壓等監(jiān)測設備,自動采集各類數據,實時傳輸至各級“智慧平安小區(qū)”工作平臺和“公安云”,開展比對分析,結果通過移動警務終端,靶向推送至轄區(qū)社區(qū)民警,提高各類風險隱患的預知預測預警預防能力,助力打造一批無賭、無毒、無邪、無發(fā)案、無越級上訪的“五無”小區(qū)。
(三)深化智慧服務。以深化行政審批服務“馬上辦、網上辦、一次辦”改革為抓手,發(fā)動各單位在小區(qū)管理平臺上有針對性地推出一批智慧應用app,開通“電子證照卡包”小區(qū)應用場景,在有條件的小區(qū)新建一批辦證辦照自助服務機,提供社區(qū)黨建、居家養(yǎng)老醫(yī)療、文化教育、全民健身、水電氣繳付費、點餐、郵寄、精準導航、管道疏通等各類服務項目。
(四)創(chuàng)新智慧管理。在小區(qū)大門、單元門、入戶門設置地址二維碼門牌和房屋二維碼標識。居民通過掃描二維碼可自助核實登記實有人口信息;分類授權社區(qū)民警、網格員以及物業(yè)工作人員通過掃描二維碼,獲取房屋標準地址、居住人員信息、登記居住人員信息、人員管理類別、房屋產權人信息及巡查記錄等,提高基層管理水平和效率。
(一)建立政府投入機制。各區(qū)要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理,對已建小區(qū)的改造費用應當作為專項建設經費分年度納入本級財政預算,對老舊小區(qū)采取政府惠民工程推動建設。同時,發(fā)動信息通信、科技創(chuàng)新、房地產、物業(yè)管理等企業(yè)及業(yè)主委員會等力量參與建設。
2019年,市級財政對500個“智慧平安小區(qū)”,按每個“智慧平安小區(qū)”基本建設經費50%的標準采取以獎代補方式予以補貼。
(二)建立政策保障機制。國土規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設、住房保障房管部門和各區(qū)要督促新建和在建小區(qū)對標開展“智慧平安小區(qū)”建設。設計單位要在設計圖紙中按“智慧平安小區(qū)”建設規(guī)范和標準設計建設內容,圖審中介機構在施工圖審查時應當作出提示。社會綜合治理、國土規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設、住房保障房管等部門和公安機關要將“智慧平安小區(qū)”建設納入平安建設、項目規(guī)劃、竣工驗收和準售監(jiān)管的重要內容。
(三)建立資金監(jiān)管機制。審計、財政部門要依法監(jiān)督政府投入資金的有效使用。各區(qū)要對標財政資金績效評價、規(guī)范招標流程、嚴格資金管理,統(tǒng)籌負責后期運維。派出所和社區(qū)作為“智慧平安小區(qū)”運營主體,負責小區(qū)各項設施常態(tài)運行。
(四)建立數據共享機制。公安部門要落實“智慧平安小區(qū)”市、區(qū)兩級平臺數據(含預警、處置相關結果數據)實時共享到同級社會服務與管理信息系統(tǒng)。市、區(qū)兩級社會服務與管理信息系統(tǒng)預留接口與同級相關部門實現數據共享。
(五)建立安全運維機制。公安部門要針對“智慧平安小區(qū)”系統(tǒng)平臺,建立動態(tài)監(jiān)測和主動防護安全機制,做到數據安全可控、數據流向可知、數據泄露可追溯,構建分級分類分域的縱深防御體系,著力解決云計算、大數據、物聯網環(huán)境下的網絡信息安全問題,構建全域覆蓋的安全管理機制和全網防控的安全保障技術體系。涉及小區(qū)居民授權信息、出入人員人像抓拍信息、車輛抓拍信息及相關設備機器碼等數據,統(tǒng)一實時交換至“公安云”平臺,不得擅自建庫存儲。
(六)建立典型引路機制。適時召開經驗交流會,及時推廣經受實踐檢驗、得到廣泛認可的好經驗、好做法,努力培育一批在全省乃至全國叫得響、立得住的“智慧平安小區(qū)”樣板。適時開展全媒體宣傳,讓惠民舉措家喻戶曉,形成全社會了解、支持、參與“智慧平安小區(qū)”建設的良好氛圍。
(七)建立常態(tài)督導機制。將“智慧平安小區(qū)”建設納入市級績效目標,確保扎實推進。對標驗收工作,對驗收不合格,限期整改仍不到位,影響全市工作進度的,嚴肅追究單位負責人和相關企業(yè)責任;對建設成效顯著的單位和個人予以綜治考核加分和通報表揚,確保責任落實、措施落地、推進有力。
小區(qū)做廣告方案篇十五
20xx2月17日(一天)。
了解我國元宵節(jié)的風俗習慣,愿意和同伴一起做湯圓,猜燈謎,慶元宵,感受元宵節(jié)的`快樂。
1,幼兒園準備糯米粉一團,湯勺每人一只,大碗六只,白糖若干。
2,燈謎。
3,音樂。
內容:"搓搓做做"慶元宵(集體)。
師生共同搓搓湯圓。
師生共同品嘗湯圓(下午品嘗)。
內容:"唱唱跳跳"慶元宵(小組)。
1,自己班級幼兒到相應的小班進行活動,各自找一個小班的小朋友手拉手,說說元宵節(jié)的祝福語。
2,向小班幼兒表演歌曲《賣湯圓》等。
內容:"猜猜想想"慶元宵(小組)。
分成六組,每組一個桌子,一個得分牌,以擂臺形式進行猜謎活動。
規(guī)則:每組輪流以摸的形式,摸出燈謎,猜出為得分,比比哪組得分多的為勝。
內容:"觀賞元宵燈"慶元宵。
師生一起欣賞幼兒帶來的彩燈。
帶著自己的彩燈到戶外游戲。
小區(qū)做廣告方案篇十六
根據安置房的特點及島外物業(yè)管理的物點,制定本,將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務,為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務合同內容、考核標準及現場實(所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設施設備等)。
二、服務處組織框架根據現場查看的情況和服務標準及考慮管理成本的情況下,組建小區(qū)服務處人員組織框架,并對服務處人員進行相關的一系列培訓,布置小區(qū)服務處的簡易裝修、采購辦公物品等。
三、準備接管驗收樓盤的工作包括。
內業(yè)資料的移交工作:
1、資料的接管驗收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話號碼等。
小區(qū)房屋主體的接管驗收:
1、對小區(qū)公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。
2、戶內的驗收。
3、園林綠化的驗收。
4、工程設施設備的驗收。包括消防系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng),道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設備房和戶內的鑰匙,并進行核對。
6、公共水電表、戶內水電表的讀數的確認。
工程接管驗收流程:
1、按照小區(qū)產權資料和技術資料進行移交,確認簽字。對缺少的資料應當記錄在相關表格中。
2、房屋本體現狀接管驗收,確認簽字,接管鑰匙,把驗收過程中不合格項記錄在相關表格中。
3、機電設備的現狀接管驗收,把驗收過程中發(fā)現的不合格項記錄在相關表格中。
4、匯總接管驗收過程發(fā)現的不合格項,分類登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現的不合格項反饋給施工單位和開發(fā)商,確定在規(guī)定的期間內整改。
6、整改后,在對不合格項進行驗收,并記錄,確認簽字、驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》。
四、對小區(qū)公共部分進行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區(qū)保持良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準備工作。
現場交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準備、交房資料的準備(房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據實際需要選取表格使用。
入住程序:
1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門可以通知業(yè)主帶本人身份證原件及復印件、入住通知書。如果是委托交房還應當有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復印件。
2、服務處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。
3、服務接待人員介紹小區(qū)管理服務情況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據實際需要填寫表格。
4、服務處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據實際需要發(fā)放文件。
5、服務處接待人員陪同業(yè)主驗房,抄水、電表底數,業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗收單》,驗收不合格限期整改。
6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進行歸檔。
7、整理在驗收過程中,業(yè)主提出的相關問題,分類整理歸檔,并送至施工單位和開發(fā)商,進行整改。
8、整改后,通知業(yè)主前來進行驗收查看。并在相關表格進行確認簽字。
六、二次裝修管理階段。
1、業(yè)主向服務處提出裝修,應當攜帶裝修圖紙,施工單位資質證書及施工人員的身份證復印件到各服務處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務處接待人員向業(yè)主和施工隊介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時間、土頭堆放點等。
3、服務處在接受裝修申請后,經服務處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工。
4、在辦妥以上手續(xù)后,接待人員辦理施工人員臨時出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務處辦理施工人員臨時出入證,填寫施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后可以退款。
5、現場跟蹤:管理人員必須每天到裝修戶施工現場跟蹤視察,了解施工情況并做好記錄,必要時請工程人員同往。維序人員及管理人員應當每日對小區(qū)公共部份進行檢查。
6、裝修完畢后,經服務處管理人員及工程人員驗收后,在裝修申請表上填寫裝修驗收情況并簽名。
7、在跟蹤時,如發(fā)現有違章和妨礙公共行為,應及時采取措施進行整改,必要時填寫《違規(guī)整改通知單》、現場拍照等,以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法,對違反裝修規(guī)定者將依有關條例采取如下措施:
9、告知、規(guī)勸、責令停工整改、上報相關執(zhí)法部門。
10、對于材料進出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區(qū)時,必須由業(yè)主親自到服務處辦理物品放行條,簽字認可,否則任何人一律不準把材料帶出小區(qū)。辦理臨時施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)必須由業(yè)主或施工負責人來服務處辦理,其它人不得辦理。進入的材料必須在兩天運往業(yè)主家中,不得在小區(qū)公共部份堆放過長。土頭垃圾應當定點堆放,如果有地下室應當將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應當每日進行清運。
11、服務處經理每月不定期抽查10次裝修管理情況。
七、入住后的管理階段。
服務處追求的目標:
1、房屋建筑的完好率達到98%以上;
2、報修及時率達到100%;
3、清潔管理無盲點;
4、設備設施完好率達到98%以上;
5、小區(qū)路燈完好率達到100%;
6、管理區(qū)域內不發(fā)生重大安全與火災責任事故;
7、有效投訴處理率100%;
8、服務滿意率達95%以上;
9、綠化完好率達到98%以上;
10、道路完好率達到98%;
11、各類管理人員崗前崗中培訓100%;
12、全年無服務安全事故發(fā)生。
為達到以上目標,服務處將制定以下:
1、完善各項管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機電設備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務處全體人員(含維序人員都有監(jiān)管的權力)做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角,發(fā)現問題及時的機制。保潔人員應當要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產日清,定期進行衛(wèi)生消殺工作。并根據現場制定保潔工作流程。(保潔日計劃、周計劃、月計劃)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質符合衛(wèi)生要求。
3、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護、定期清除綠地雜草、雜物、定期預防花草、樹木病蟲害。
4、管理人員及機電工作人員要求持證上崗。并對服務處人員進行后續(xù)的相關培訓,進一步提高全體人員的綜合能力和服務意識。規(guī)范禮貌用語等。
5、建立來電來訪登記記錄。要求如實完整填寫,及時反饋給相關責任人,相關責任人調查后將處理情況及時反饋給來訪來電人員。管理人員應當每天下班前對來電來訪內容進行查看,服務處經理每兩天對來電來訪進行檢查,并每周進行統(tǒng)計,分析相關案例。對未能及時處理的事項應當建立相關的報告制度進行備案。
6、建立工程報修處理及時制度。房屋小修、零修、及時率100%,零修24小時內完成,急修不過夜。小修合格率達100%,水電維修不超過24小時、土建不超過3天。中修,保持房屋外觀完好,無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。
8、小區(qū)實施封閉式管理,業(yè)主出入實施刷卡,外來人員進行身份證登記好方可進入。小區(qū)內車輛實施刷卡進入,外來車輛實行臨時取票進入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車(除特殊情況下)不得駛入小區(qū)。
10、客戶投訴的相關處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴,反饋給相關責任人進行落實處理,并及時將相關情況反饋給業(yè)主。服務處應當對有效投訴進行防止類似情況在發(fā)生。
11、建立24小時值班制度。設立服務電話,接受業(yè)主對物業(yè)管理服務報修,求助,建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時處理,有回訪制度和記錄。
13、建立考核制度。對全體人員進行有效的考核。
14、社區(qū)文化活動。根據現場實際情況每年定期開展社區(qū)文化活動,宣傳精神文明建設(可以宣傳廈門市十不準備相關方面的內容和物業(yè)服務概念等內容)。
15、便民服務。便民服務活動是管理處體現業(yè)主至上、為業(yè)主服務的宗旨的重要一環(huán)例如可以通過與有關部門聯系,力爭常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視,代訂報刊雜志、代發(fā)郵件、代請家教保姆等,責任部門為服務處。
16、每季度做好考核的準備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調查。
小區(qū)做廣告方案篇十七
為落實市《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,努力提高物業(yè)管理水平,根據《物業(yè)管理條例》及有關法律、法規(guī),結合我市物業(yè)管理工作實際,特制定本方案:
以國家《物業(yè)管理條例》為依據,以沈陽市城市管理工作會議精神為指導,以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
(一)目標:
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達到90%;對存在工程質量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率達到100%;20xx年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓,物業(yè)企業(yè)經理持證率達到100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達到100%。
6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據排查結果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章,結合我市物業(yè)管理實際情況,通過調研,同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起責任,按照規(guī)劃設計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產等相關部門,按照各部門職責,落實到責任單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修責任要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產生開發(fā)建設遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導,全面推行前期物業(yè)管理招投標機制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》,及時制定符合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度,建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產行政主管部門的批準下可以采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時,鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時簽訂《(前期)物業(yè)服務合同》和《業(yè)主(臨時)公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》,并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質等級,承接物業(yè)管理項目。同時,加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質評定,出現違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質。
三是強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓,提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經理信用檔案和準入、退出機制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務合同》情況,對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經理,實行實名誠信考評制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經理出現違法、違規(guī)、違諾現象,依據情節(jié)的嚴重程度,扣除相應的分數,年終進行綜合考評,考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件,報房產行政主管部門,并在沈陽房產信息網予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準提供質價相符的服務,提高管理服務水平。同時,加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓,與建設部培訓中心聯合,繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓,達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經理以及項目經理(物業(yè)管理處主任)進行培訓,在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經理崗位證書》的基礎上,市房產行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯合進行上崗培訓制度,經過實務操作培訓,考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,積極引導業(yè)主正確行使權力和履行義務。根據國家和建設部的有關文件,結合我市實際,爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》,明確各部門職責,充分調動街道、社區(qū)的積極性,依據《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會,在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責任心強、有一定組織能力的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進業(yè)主自律和民主決策,切實維護自身的合法權益。
(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確責任體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率達到100%;對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū),要確定管理單位,實行專項服務,待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的責任,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件,引起社會各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導全社會樹立正確的消費觀念,促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處,市政府成立領導小組。
組長:邢凱。
副組長:王鐵。
成員單位:市房產局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領導小組辦公室設在市房產局,負責日常的組織協(xié)調。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構,抓好具體的組織實施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程,要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則,市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導;市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施;各相關部門按照職責分工,密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實責任,相互配合,加強檢查驗收,切實提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督,并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時,要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收,不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū),不能予以驗收,并限期整改;三是對開發(fā)建設遺留問題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達到合格標準。
市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動更加規(guī)范,促進物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責任主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關部門,加大管理力度,認真組織整改,使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作,為確保完成本方案確定的工作內容,今年要分三個階段進行實施。
(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)。
由市領導小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合,各區(qū)政府組織實施,對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網式排查,并進行登記造冊,建立管理檔案。
(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)。
各區(qū)政府對排查中出現的各類問題進行認真分析,查找根源,制定相應的整改措施,報市領導小組審查,審查合格后,方可按責任分工認真組織整改。
(三)驗收階段(20xx年11月1日至11月15日)。
領導小組成員單位按照工作內容和標準,集中時間,認真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核,確保達標。
(一)提高認識,明確責任。各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓,實行“一把手”負責制,層層落實責任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的責任體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理責任,切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。
(二)密切配合,抓好整改。市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯動,密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實可行的整改措施,認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的,有關部門要按照相關規(guī)定進行查處,確保全部達標。
(三)加強宣傳,營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動,大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務,進一步增強參與意識和維權意識,樹立正確的消費觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
(四)強化管理,鞏固成果。市政府相關部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分,分工負責,強化管理。特別是對存在問題進行整改后,要進一步明確管理單位和管理責任,避免類似問題的再次發(fā)生,切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
小區(qū)做廣告方案篇十八
小區(qū)是中國城市最重要的居住形態(tài),有檔次的小區(qū)是定制衣柜目標群體的聚集地,專人調查小區(qū)、合理劃分小區(qū)、因地制宜的改變銷售操作特點,是一種合理的差異化營銷。
(1)專人調查小區(qū)。
每一次活動開展派專人對目標小區(qū)進行詳細地摸底,包括規(guī)模(戶數)業(yè)主群體定位、消費層次、建筑整體風格、售樓情況、入住情況、已經裝修和未裝修的情況、物業(yè)管理水平、物業(yè)管理部門及主要負責人,宣傳與搞活動時使用的墻體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報的位置、樣品的位置、推廣活動的區(qū)域)等。
同時,還要對是否有其他可利用的宣傳媒體(如內聯網、公告欄等)、競爭品牌在該小區(qū)的舉動等情況進行細致、規(guī)范地了解。并把了解到的數據形成書面報告,然后呈報給直銷負責人,其進行核查后,再召開公司高層會議進行討論,并依據制定活動方案。
(2)按小區(qū)性質細分。
單位小區(qū)、鄰里之間都很熟悉,因此在老住宅做推廣活動,往往可以通過活動、口碑等達到以點帶面的作用;在商業(yè)小區(qū)“雞犬之聲相聞,老死不相往來”情況居多,其突破點是和物業(yè)聯合做推廣,如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風水論壇》等。
(3)按建設時間細分。
已存在多年的小區(qū),衣柜購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的服務,以達到樣板作用。新建設小區(qū),消費潛力巨大,定位推廣可以起到立竿見影的效果。
(4)按消費層次細分。
通過看小區(qū)的各項配置,如泊車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規(guī)律等,就可以吧消費者潛力預估的明明白白,定位推廣也會輕輕松松。
(5)按地理位置細分。
判別改小區(qū)對周圍小區(qū)的商圈影響力,以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。
(6)按追單時間細分。
時間越長,買賣的成交率就越低,以3天、7天、15天為間隔,用電話跟單、上門溝通、實地演示等方式追逐跟進,追單成功率會明顯提升。
(7)按競爭態(tài)勢細分。
當小區(qū)活動遭遇多個品牌競爭時,與其做“江海中的小魚”,不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉移到他人容易忽視的地方,轉移到有意向的家庭、個人、把每戶的思想工作做透、作通。在提高客戶忠誠度的同時,也會鞏固公司在行業(yè)內的地位。