保安部工作目標及計劃(模板15篇)

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    有一個明確的計劃可以幫助我們更好地組織和安排時間。那么如何制定一個好的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標和期望。只有明確了目標,才能有針對性地進行計劃。其次,需要考慮自身的實際情況和能力。計劃要符合自己的條件和能力,才能更好地進行執(zhí)行。此外,要合理安排時間和資源,避免過于緊張或過于松散的計劃安排。最后,制定計劃后要有一定的執(zhí)行力和堅持性,不要因為遇到困難就放棄計劃,要有克服困難的毅力。這些計劃范文可以作為參考,幫助大家更好地制定自己的計劃。
    保安部工作目標及計劃篇一
    1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司工作精神和經(jīng)營決策,完成社區(qū)和公司各項工作任務(wù)并嚴格完成保安部相關(guān)的《20xx年度安全維穩(wěn)目標責任書》確定的指標。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
    3、與公司其他部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作。
    第一,保安部將結(jié)合公司實際情況做好20xx年的治安工作。
    1、處理好與其他居委會的關(guān)系。
    2、對進出社區(qū)的閑雜人員進行登記和詢問。
    3、門衛(wèi)室盡可能不寄雜物及貴重物品。
    4、保安人員做好巡邏工作,特別是對重點區(qū)位的檢查,加強夜間巡查力度。
    5、與公司全體員工和合作單位緊密配合,群防群治,不斷完善辦案巡邏方案。
    6、做好治安管理系列的保密工作。
    7、堅決做到政令暢通,工作絕不討價還價。
    8、濾布除保安部訓練和熟悉業(yè)務(wù)之外,還要向先進社區(qū)學習管理經(jīng)驗。
    9、把工作推向一個新臺階。
    第二,配合公司把好用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支安定團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍;加強部門工作、紀律崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動工作積極性和主動性。
    1、每月一次車輛指揮、隊伍訓練、消防知識等培訓,增強保安人員綜合素質(zhì)。
    2、在日常工作中引導保安人員提高服務(wù)意識,禮貌待人,尊重住戶,讓住戶滿意。
    3、結(jié)合部門實際情況對保安員的著裝、儀容儀表、工作用語等進行不定期檢查。
    1、嚴格按照公司下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”建立目標管理責任制。對干于不干,干好與干壞進行區(qū)別對待,制定全年工作任務(wù)并且落實到個人,做到人人有任務(wù)、人人有壓力,有動力。
    2、進行安全檢查,認真研究存在問題并做好整改。
    3、每月進行兩次安全專項檢查,對存在的隱患整改復(fù)查,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    1、完善維保制度,明確維保責任,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。
    2、加強消防業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證設(shè)備維護工作的有序進行。
    3、做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,保安人員要做好a、b、c三區(qū)域的窗戶、室內(nèi)清潔。
    4培養(yǎng)職業(yè)精神,激勵隊員繼續(xù)堅持務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象,為社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展做好本職工作。
    保安部工作目標及計劃篇二
    為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部xx年度工作計劃。
    一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
    1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
    3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
    1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
    2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
    3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
    5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務(wù)部。
    打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
    2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
    1、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
    3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
    2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    保安部工作目標及計劃篇三
    全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作計劃如下:
    1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。
    3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
    4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
    5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
    對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
    以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
    憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    保安部工作目標及計劃篇四
    綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,物業(yè)保安部工作計劃。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學習,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
    計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
    行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
    市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,工作計劃《物業(yè)保安部工作計劃》。
    物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
    實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。
    承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
    鍛造一支技術(shù)強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓力度,擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
    目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
    1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品。
    2、去知名物業(yè)公司參觀學習。
    3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備。
    4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻。
    5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。
    6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
    7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備。
    8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“l(fā)ogo”
    9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律。
    10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導。
    11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞。
    保安部工作目標及計劃篇五
    1、人員變動情況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導批準,2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職?,F(xiàn)保安部人員共計15人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作。
    2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
    3、xx年度,公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
    4、xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域xxx防火安全協(xié)議書xxx全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
    5、全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
    6、保安部在xxx非典xxx期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
    7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
    8、完成xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
    9、xx年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
    10、本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
    11、本年度共登記撿拾物品55起,其中認領(lǐng)30起,25起無人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
    12、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
    13、本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
    14、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
    15、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。
    16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
    17、本年度保安部參加了xxx花園路綜合辦xxx的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
    1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
    2、本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
    3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
    4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。
    5、本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
    6、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
    7、保安部為加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦了第一屆xxxxxx消防安全宣傳周活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習,得到客戶對大廈整體消防工作的認可。
    8、在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放xxx消防安全常識xxx宣傳單1825份,對物業(yè)管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。
    9、本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進行一次統(tǒng)計,紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項共計:1206個,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設(shè)備在良好的運行狀態(tài)下。
    10、為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓,并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。
    11、xx年度保安部組織了內(nèi)部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
    12、保安部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄制。
    13、xx年度保安部完成了元旦、春節(jié)、xxx五一xxx、xxx十一xxx節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。
    14、保安部完成了xx年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
    保安部工作目標及計劃篇六
    新年已至,在過去一年的工作里,保安部緊緊圍繞酒店全年中心工作,以踏實的工作作風,務(wù)實的工作態(tài)度,團結(jié)協(xié)作,較為圓滿的'完成了全年的各項安全保衛(wèi)工作及部門所承擔的日常工作和一些臨時任務(wù),部門的工作也取得一定的成績??傮w來說,20xx年度,我部門在酒店領(lǐng)導的指導下,全年未發(fā)生一起安全事故?,F(xiàn)保安部已逐步邁向正規(guī)化,其發(fā)展勢頭良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將保安部一年來的工作做出總結(jié),以便揚長避短,為來年工作打下堅實基礎(chǔ)。
    1、治安安全。
    酒店安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,保安部在日常的工作中始終堅持按照酒店的安全管理制度抓好巡邏,結(jié)合酒店實際情況、周邊環(huán)境情況,每天定時定點對酒店各重點區(qū)域進行檢查,以確保酒店無安全事故發(fā)生。另外,為進一步保證酒店無安全事故發(fā)生,我部門制定了一系列的工作計劃及相應(yīng)的安全應(yīng)急方案。并通過員工培訓、日常工作強調(diào)等方式使保安部員工切實掌握突發(fā)事件處理的能力。
    2、消防安全管理。
    消防安全直接關(guān)系到酒店的客人、員工的生命、財產(chǎn)安全,也是保安部全年工作重中之重。全年以來,保安部一直以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導思想,實行消防安全責任制,每月組織部門員工進行一次消防安全大檢查,每天不定時對酒店各個區(qū)域進行一次日常巡查,及時消除消防安全隱患。并制定了較為詳細的消防檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢測、維護及保養(yǎng)。確保了酒店消防設(shè)備的正常運行。針對酒店的實際情況,我部門特制定了詳細的滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案,并組織部門員工進行培訓演練??傊?,由于做了較為全面的工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生任何消防安全事故。
    1、專業(yè)知識欠缺。部門員工在消防、治安等方面的專業(yè)知識有所欠缺,這也是我部門在來年員工培訓工作的重點,只有提升了本身的專業(yè)知識,才能切實的做好酒店的安全防衛(wèi)工作。
    2、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識有待提高。部門整體的服務(wù)禮儀層次不夠,要加大對員工服務(wù)意識、服務(wù)禮儀的培訓力度,為酒店全力打造良好的外在形象。
    3、部門本身的工作紀律性需要加強。由于員工對酒店相關(guān)制度的學習不夠,導致了在工作中出現(xiàn)了懶散、松懈的現(xiàn)象,在今后的工作中,應(yīng)當加強對員工工作紀律的管理,樹立良好的工作作風。
    為使保安部20xx年的工作在酒店領(lǐng)導的指導下,能緊密圍繞酒店的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,強化部門管理,增強保安人員的崗位責任、安全意識,進一步提高服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,特制定以下工作計劃。
    1、整體工作目標。
    (1)認真學習和全面貫徹酒店年度工作規(guī)劃的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
    (2)全力做好安全保衛(wèi)工作,力保全年無治安、消防安全事故發(fā)生。
    (3)完善部門管理,培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風過硬的保安隊伍。
    (4)做好與酒店其他部門在各項工作上的溝通、協(xié)調(diào)、配合,保證酒店經(jīng)營目標的順利完成。
    (1)結(jié)合酒店的實際情況做好20xx年的治安防衛(wèi)工作。
    1)加強停車場車輛管理工作,確保到酒店消費客戶的所有車輛安全。對于酒店住宿車輛一律要求隊員牽引至停車場,并做好記錄;同時,加停車場車輛的看管力度。
    2)加強人員物資進出的檢查力度,防止社會閑雜人員進入酒店,保證酒店物資不外流。
    3)做好安全巡查工作,特別是重點部位的檢查,以及夜間的安全巡查。
    4)做好酒店安全監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    5)建立部門目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效的解決干與不干、干好與干壞、干錯與干對都一樣的被動局面。
    (2)加強酒店消防安全管理。
    1)做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
    2)酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施、懂得撲救火災(zāi)的基本措施、懂火場逃生的方法;會報火警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散。
    3)開展消防知識培訓,提高消防安全意識,進行消防實戰(zhàn)演習,使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。
    4)加強與公安、消防部門的溝通,及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
    (3)參照酒店的規(guī)定,結(jié)合部門工作需要對員工進行有系統(tǒng)的培訓。
    1)培訓每周一次,包含車輛指揮動作、隊列訓練、消防知識,突發(fā)事件處理、防洪預(yù)演等培訓,通過培訓使員工在思想上和日常的工作都有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
    2)在日常工作中引導要求員工提高服務(wù)意識,禮貌待客,從而提高員工的服務(wù)意識,教育員工從心里明白“我所做的一切,都是為了客人滿意”。
    3)結(jié)合部門的工作實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,環(huán)境衛(wèi)生等問題不定期進行檢查,對于檢查出現(xiàn)的問題及時解決糾正。
    (4)加強員工節(jié)約意識的教育、全力配合酒店做好節(jié)能降耗工作。
    (5)配合行政人事部把好用人關(guān),穩(wěn)定員工隊伍,深化員工思想教育,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育及培訓。充分調(diào)動員工積極性和主動性,增強員工的工作責任感。
    總之,我們要以保安全、保服務(wù)、保質(zhì)量為工作思路,通過不斷深化治理,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    保安部工作目標及計劃篇七
    新年伊始,回顧過去工作,在安全部領(lǐng)導的'指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作做出簡要工作計劃:
    一、對當班工作,分工明確。
    讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
    二、加強日常性工作管理。
    當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
    三、做好“傳、幫、帶”工作。
    新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。
    四、積極參加安全部各項活動。
    作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像。
    20xx年,在以后的工作中需要不斷吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。最后祝愿我們安全部在20xx年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結(jié)的集體,需要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
    保安部工作目標及計劃篇八
    1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
    2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
    3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
    5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
    2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
    1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
    3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
    2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
    進行安全檢查,有四個階段。
    1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
    2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
    3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
    4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導,做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的`重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
    1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
    2,領(lǐng)導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
    3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
    4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
    區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
    1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
    2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
    3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當事人,逐個進行調(diào)查核實,認清事件性質(zhì),送交公安機關(guān)處理。
    一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
    1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
    2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
    3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
    4,收銀員應(yīng)認真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
    5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務(wù)區(qū)。
    6,勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
    7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
    我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
    進行安全檢查,有四個階段。
    1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
    2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
    3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
    4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導,做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
    1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
    2,領(lǐng)導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
    3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
    4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
    區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
    1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
    2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
    3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當事人,逐個進行調(diào)查核實,認清事件性質(zhì),送交公安機關(guān)處理。
    一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
    1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
    2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
    3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
    4,收銀員應(yīng)認真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
    5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務(wù)區(qū)。
    6,勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
    7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
    保安部工作目標及計劃篇九
    為了加強治理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境。
    圍繞酒店的經(jīng)營目標,以強化安全責任落實為核心,以提升安全經(jīng)營標準為主線,以加強防火、交通、相關(guān)安全管理為重點,以加強安全設(shè)施建設(shè)、安全隊伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),以完善安全管理運行機制為保障,不斷提升安全工作管理水平,努力實現(xiàn)酒店安全發(fā)展。
    結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營的實際情況,20xx年保安部要切實抓好以下各項工作:
    (一)、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設(shè)。堅持要召開月度會議,征求不同的意見,研究制定管理制度,逐步規(guī)范各項規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀念,極大的提高管理效益。
    (二)、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務(wù),要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,真正起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    (三)、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部當前實際情況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)、處理,因此部門管理人員要克服一切,對各班次、各崗位加大查崗力度,處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員,讓保安的形象保持高的水準。
    (四)、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強安保信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
    (五)、重點加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗.通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,提高隊員的自覺意識,能更加安心的工作,同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強保安人員的專業(yè)技能培訓,針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
    (六)、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
    (七)、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    (八)、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
    (九)、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全多課時培訓。真正起到保駕護航的作用。
    (十)、積極協(xié)助各部門做好加班工作。
    (十一)、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
    (十二)、加強與工程部聯(lián)合巡查,對能源節(jié)約浪費進行獎懲。
    (一)強化安全責任落實。
    1、加強安全教育,提升安全意識。居安思危,牢固樹立“以人為本,安全第一,綜合治理”理念,切實加強各部門的安全教育和培訓,持續(xù)提升各級領(lǐng)導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實管理人員、專(兼)職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓,不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實“三級安全教育”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓工作,不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。
    2、加強安全經(jīng)營責任體系建設(shè),全面落實安全生產(chǎn)責任制。酒店主要負責人對本單位安全經(jīng)營負總責,分管領(lǐng)導對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負責。起到“誰主管,誰負責”的原則,各部門對本部門職責工作涉及的安全經(jīng)營負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書,使各級安全經(jīng)營責任能得到有效落實。
    3、完善安全管理目標。將進一步完善安全目標管理,對年度安全管理目標,層層分解到相關(guān)責任部門和重點崗位,并嚴格實行目標考核。對事故要嚴格落實責任事故追究制度,按照“四不放過”原則,追究造成責任事故的責任人和部門負責人的相關(guān)責任。
    (二)加強消防、交通、相關(guān)方等重點領(lǐng)域的安全管理。
    設(shè)施的有效運行;
    2、切實加強交通安全管理。加強對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓,嚴格執(zhí)行觀光車管理制度,切實加強車輛檢測維護和定期保養(yǎng),嚴禁車輛帶病行駛;加強對車輛運行的安全監(jiān)管;在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患。
    3、切實加強相關(guān)方的安全管理。認真落實各項安全監(jiān)督措施。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責任部門,監(jiān)督落實監(jiān)管責任;強化對相關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管,嚴格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風險;加強對人員的安全教育培訓工作。
    (三)推進安全經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)。
    安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,也是安全管理的出發(fā)點和落角點。以安全經(jīng)營標準建設(shè)、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機,切實加強安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,將安全經(jīng)營責任制、安全隊伍建設(shè)、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實到部門、班組、崗位。
    1、加大安全投入,不斷加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護保養(yǎng),確保各類安全設(shè)施處于良好的運行狀態(tài)。
    2、繼續(xù)加強安全管理組織機構(gòu)和隊伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作。
    (四)開展安全宣傳教育培訓,提升安全經(jīng)營管理水平。
    1、認真布置策劃“安全經(jīng)營月”、“119消防安全日”活動方案,組織開展各項消防活動、預(yù)案演練,提高消防知識及應(yīng)急救援能力。
    2、擬定安全培訓計劃,定期做好酒店的各級安全自主培訓工作,并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓、復(fù)訓工作,確保合格率100%。
    總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    以上是我們保安部20xx年工作計劃,不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
    保安部工作目標及計劃篇十
    1、為了保證入伙接管工作和收樓工作的`順利進行,方便業(yè)主能夠更好地為業(yè)主提供服務(wù),確保安全。
    1、依“行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù)”為服務(wù)基礎(chǔ),把服務(wù)的四個特點:“預(yù)見性,主動性,熱情性,周到性”全面貫徹落實到每個隊員身上,能夠讓業(yè)主深刻體會到感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
    2、不出現(xiàn)因服務(wù)不周或工作失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來不便。
    3、不出現(xiàn)任何不安全隱患,有險情能夠及時控制。
    1、收樓部門前崗位作好指引、咨詢服務(wù)工作的同時,作好收樓業(yè)主車倆指揮停放與監(jiān)管工作。
    2、c棟外圍執(zhí)勤服務(wù)點主要負責過往行人的指引和過往車輛的疏通,及注意異常情況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。
    3、車庫出口當值主要控制工作人員的進出,加強管理防范安全。
    4、四樓會所值勤服務(wù)點向參觀會所的業(yè)主能夠及時提供指引,咨詢服務(wù)工作,注意異常情況,確保會所公共物品安全。
    5、其它執(zhí)勤崗位不變,主要負責控制進出工作人員的登記放行與物品核實放行工作,加強安全警戒,確保安全。
    6、根據(jù)來收樓的業(yè)主和陪同人數(shù)的增加,大堂各出入口工作人員復(fù)雜,若由大堂當值工作人員以登記的方式來控制,工作量較大,業(yè)主也不方便。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統(tǒng)一辦理的業(yè)主臨時接待出入卡,由大堂當值做好發(fā)卡、收卡、驗證登記工作。
    7、做好收樓通道沿線和大廈區(qū)域的指引牌、標識牌、提醒牌等相關(guān)工作來方便業(yè)主行走。
    8、做好處理突發(fā)事件的備勤工作和救護病員的應(yīng)急工作。
    9、做好收樓業(yè)主的車輛指引停放監(jiān)管工作。
    10、加強樓層巡查力度,確保樓層設(shè)施設(shè)備完整無缺,及時糾正違規(guī)行為和發(fā)現(xiàn)不安全隱患。
    11、加強收樓通道清潔衛(wèi)生的檢查與維護,及時與清潔公司溝通協(xié)商,確保收樓通道的整潔,創(chuàng)造良好的收樓環(huán)境。
    12、做好應(yīng)急停電的處置工作與應(yīng)急照明工作。
    13、加強巡邏隊員的管理,發(fā)揮其機動性能,確保能夠及時給業(yè)主提供服務(wù),積極主動協(xié)助收樓工作工作人員做好其它工作。
    14、加強各當值崗位隊員的培訓力度,及時提高隊員的服務(wù)意識與安全意識,時刻都能夠提醒業(yè)主在施工現(xiàn)場注意安全和看管好自己小孩。
    15、加強廣場道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走方便暢通。
    16、協(xié)助其他工作工作人員做好其它事情。
    以上是保安部關(guān)于接管驗收和收樓工作的準備與部署,請各級領(lǐng)導指導!
    保安部工作目標及計劃篇十一
    為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)2010年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2011年度工作計劃。
    1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
    3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
    1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
    2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
    3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
    5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務(wù)部。
    打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)2010年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
    2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
    3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
    1、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
    3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
    2、執(zhí)行正確的`維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
    總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    保安部工作目標及計劃篇十二
    20xx年保安部將在犀安物管公司的領(lǐng)導下圍繞公司總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強保安部門的管理,增強保安部門的崗位責任、安全意識,進一步提高保安人員的服務(wù)水平,全面總結(jié)20xx年保安工作薄弱環(huán)節(jié),制定保安部20xx年度工作計劃。
    1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司工作精神和經(jīng)營決策,完成社區(qū)和公司各項工作任務(wù)并嚴格完成保安部相關(guān)的《20xx年度安全維穩(wěn)目標責任書》確定的指標。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
    3、與公司其他部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作。
    第一,保安部將結(jié)合公司實際情況做好20xx年的治安工作
    1、處理好與其他居委會的關(guān)系。
    2、對進出社區(qū)的閑雜人員進行登記和詢問。
    3、門衛(wèi)室盡可能不寄雜物及貴重物品。
    4、保安人員做好巡邏工作,特別是對重點區(qū)位的檢查,加強夜間巡查力度。
    5、與公司全體員工和合作單位緊密配合,群防群治,不斷完善辦案巡邏方案。
    6、做好治安管理系列的保密工作。
    7、堅決做到政令暢通,工作絕不討價還價。
    8、濾布除保安部訓練和熟悉業(yè)務(wù)之外,還要向先進社區(qū)學習管理經(jīng)驗。
    9、把工作推向一個新臺階。
    第二,配合公司把好用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支安定團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍;加強部門工作、紀律崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動工作積極性和主動性。
    1、每月一次車輛指揮、隊伍訓練、消防知識等培訓,增強保安人員綜合素質(zhì)。
    2、在日常工作中引導保安人員提高服務(wù)意識,禮貌待人,尊重住戶,讓住戶滿意。
    3、結(jié)合部門實際情況對保安員的著裝、儀容儀表、工作用語等進行不定期檢查。
    1、嚴格按照公司下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”建立目標管理責任制。對干于不干,干好與干壞進行區(qū)別對待,制定全年工作任務(wù)并且落實到個人,做到人人有任務(wù)、人人有壓力,有動力。
    2、進行安全檢查,認真研究存在問題并做好整改。
    3、每月進行兩次安全專項檢查,對存在的隱患整改復(fù)查,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    1、完善維保制度,明確維保責任,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。
    2、加強消防業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證設(shè)備維護工作的有序進行。
    3、做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,保安人員要做好a、b、c三區(qū)域的窗戶、室內(nèi)清潔。
    4、培養(yǎng)職業(yè)精神,激勵隊員繼續(xù)堅持務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象,為社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展做好本職工作。
    保安部工作目標及計劃篇十三
    為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,具體工作計劃如下:
    1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務(wù)。
    2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明.作風頑強的保安隊伍。
    3.做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
    4、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作。
    5、做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作,有計劃有組織的開展和進行落實。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
    7、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè).打造一支團結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍,確保酒店經(jīng)營安全。
    8、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
    9、加強各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責任.保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續(xù)求真務(wù)實的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個高效務(wù)實文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    保安部工作目標及計劃篇十四
    認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
    完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、禮貌執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的安保隊伍。
    做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
    抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓、訓練工作;構(gòu)成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
    一.保安部結(jié)合公司實際狀況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
    各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。
    嚴格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入酒吧街;維護酒吧街安全。
    做好民歌湖的巡查工作,個性是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
    與公司全體員工、合作單位、各商家構(gòu)成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    做好治安管理工作、消防工作。
    二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、職責心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)自組建安保隊伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強本部門工作、工作紀律、崗位職責、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的用心性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、職責感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
    三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高保安素質(zhì)的重要途徑。
    每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,透過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作潛力。
    定期對全體安保人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,用心營造員工的榮譽感、上進心與職責感。
    在日常工作中引導安保人員提高服從意識、服務(wù)意識、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)潛力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
    結(jié)合部門的實際狀況對安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
    四.認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
    嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理職責制,分解落實工作任務(wù),職責到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
    五.加強消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
    完善維保制度,明確職責。明確維保職責和工作流程,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
    執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    透過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風,樹立禮貌、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
    保安部工作目標及計劃篇十五
    尊敬的公司領(lǐng)導:
    您們好!
    光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀兣0碴犜?中國銀行如東支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)就對我接管負責的女保安隊工作總結(jié)如下:
    由于我們是在**中國銀行這樣一個大型的金融機構(gòu)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
    一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數(shù)從當初的12人,增加到現(xiàn)在的15人。在隊伍建設(shè)上,我強調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。傳授相關(guān)方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
    二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。;隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
    三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
    形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了。
    回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
    一、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
    二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
    四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
    五、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
    六、工作上還存在一些不如人意的地方。
    所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講09年的我部門的工作計劃,首先:
    1、重點加強保安部人員的培訓。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調(diào)整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗。通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
    2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設(shè)。四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。