通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在書寫總結(jié)時,要注意結(jié)構(gòu)的合理性,包括引言、主體和結(jié)論。請大家仔細(xì)閱讀這些總結(jié)范文,從中尋找適合自己寫作的風(fēng)格和表達(dá)方式。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇一
要切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各單位、各部門一把手要集中精力,親自指揮調(diào)度,認(rèn)真抓好落實。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分,把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解,落實到具體單位和個人,切實做到定人、定責(zé)、定時限,確保事事有人辦、件件有人管。
我中心成立時間短,工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此,中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀(jì)律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過二年多的成長,數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的單位,總結(jié)成績的同時,我們也存在一些不足。
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進(jìn)一步完善;面對新形式、新任務(wù)、新要求,我們清醒地看到,個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強(qiáng);條線管理部門“責(zé)任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下,網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺階!
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇二
豫青網(wǎng)。
2014年村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)工作計劃村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)。
付集村委會下轄8個村民小組,面積7平方公里,村民229戶、1090人,現(xiàn)有黨小組2個,黨員27名.自2月初以來,我村積極響應(yīng)上級各級黨委政府的號召,按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,開展了村級網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點創(chuàng)建活動.活動開展以來,我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下,在上級各級政法委的精心指導(dǎo)下,順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站、網(wǎng)格化社會管理信息平臺信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設(shè)、視頻監(jiān)控建設(shè)和制度建設(shè)等方面的工作,成效明顯.自工作站建成以來,共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次.2月27日上午,市委副書記、市委政法委書記周松青率領(lǐng)全市各縣(市、區(qū))政法委書記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負(fù)責(zé)人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點建設(shè)情況后對我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定,稱贊“全市絕對一流”.現(xiàn)將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報告如下:。
一、高度重視,舍得投入.1月22日下午,市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作.他要求,市公安局“三萬”活動駐村工作組,要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的群眾路線教育的重要抓手,將好事辦好,好事辦實,做到“三帶”:一是帶頭.市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動隊長單位,要帶頭按要求落實好各項任務(wù),完成好“規(guī)定動作”和“自選動作”.二是帶動.公安局作為牽頭單位,要及時將相關(guān)會議精神、上級要求進(jìn)行傳達(dá),帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動.三是帶領(lǐng).要充分挖掘各種資源、整合信息,帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路.1月23日,市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時要求,工作站要高起點謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),高水平推進(jìn),并現(xiàn)場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓落實.如何抓落實?沒有空閑的房子怎么辦?()村委會一商量,經(jīng)請示龔德湘同志同意,將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地.村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦?市公安局駐村工作組不等不靠,克服自身經(jīng)費緊張的困難,多方籌措資金,在建設(shè)之初即將10萬元??顡芨兜酱謇锏馁~上,給予經(jīng)費保障.
123豫青網(wǎng)。
二、強(qiáng)化措施,高標(biāo)推進(jìn).我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點村,必須率先啟動網(wǎng)格化建設(shè),為了發(fā)揮示范點的示范效應(yīng),市公安局駐村工作組與村委會一道一方面采取走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗;另一方面,請市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實地指導(dǎo)工作.通過各方面努力,截止目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo),即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務(wù)全方位,困難群體全關(guān)注;治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務(wù)有人辦.二是科學(xué)劃分網(wǎng)格,將全村科學(xué)劃分為8個網(wǎng)格,選配8名網(wǎng)格員,成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu);三是長期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格信息管理員(每月工資1200元),負(fù)責(zé)工作站日常工作;四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺.《荊門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個一”即:一臺專用電腦、一個打印機(jī)、一個社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個視頻監(jiān)控室.示范村還要建立2-3個高清視頻探頭.目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個一”標(biāo)準(zhǔn)外,還配備了一個55英寸的液晶電視機(jī)、一個高清存儲機(jī)、一個辦公平臺、一個檔案柜、一套辦公桌椅、一個服務(wù)群眾資料存放架,一套管理制度,達(dá)到了“十一個一”的標(biāo)準(zhǔn).
三、示范帶頭,服務(wù)群眾.2月21日下午,市局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作.他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”后,對這次新“三萬”活動“規(guī)定動作”——網(wǎng)格化建設(shè)作出指示,他要求,駐村工作組要將運用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會治理水平提升的一項重點工作來抓,示范點工作不能平推,要務(wù)實創(chuàng)新,從農(nóng)村實際出發(fā),合理劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實際工作目標(biāo),確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù),建立網(wǎng)格化運行流程和工作規(guī)范,確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實效.為此,駐村工作組與村委會一道自我加壓,在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上,還制作出“兩冊兩卡”,即,《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集(受理)信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》,讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù)、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等;讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作.2月27日,市公安局駐村工作組與村委會一道對網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會.會上,全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我,把滿意帶回家”的口號,紛紛表示,將組建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊,定期上門采集(受理)群眾訴求和各類案件線索反映,解疑釋惑,扶貧幫困,排憂解難,預(yù)防隱患,滿足您的多樣化需求.自工作站運行以來,網(wǎng)格員共采集各類信息10余條,如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報及時,村委會均妥善處置,有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng)建活動.
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇三
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作固然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細(xì)心和協(xié)調(diào),解決鄰居之間的“矛盾,社區(qū)的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20xx)如下。
第一,收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認(rèn)識,并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人,以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
第二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。
第三,社區(qū)工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭,展開以來,在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下,對黑除惡勢力任意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調(diào)查,初步營造了推進(jìn)系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進(jìn),包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固,盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩,但根據(jù)工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達(dá)成工作的思想就可以了。愿意奉獻(xiàn),讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今后在人群中樹立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇四
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇五
為進(jìn)一步落實燃?xì)獍踩芾碇黧w責(zé)任,切實抓好全處的燃?xì)獍踩芾砉ぷ?,完善燃?xì)獍踩芾砭W(wǎng)格化框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的燃?xì)獍踩O(jiān)管網(wǎng)格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,在《關(guān)于調(diào)整鞋塘辦事處安全生產(chǎn)委員會及其專業(yè)委員會的通知》基礎(chǔ)上建立鞋塘辦事處燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理制,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,按照省、市、區(qū)三級主要領(lǐng)導(dǎo)要求,進(jìn)一步細(xì)化落實安全責(zé)任,落實安全保障措施,夯實安全管理基礎(chǔ),提升燃?xì)馐褂冒踩?,維護(hù)鞋塘辦事處的安全穩(wěn)定。
通過實行鞋塘辦事處燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理制度,進(jìn)一步明確燃?xì)獍踩珝徫话踩?zé)任、主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,做到責(zé)任清晰、任務(wù)明確、人員到位、管理規(guī)范,構(gòu)建全員管理、全程參與、全面覆蓋的燃?xì)獍踩芾砭W(wǎng)格體系,將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環(huán)節(jié),確保各項措施全面落實。
(二)村鎮(zhèn)建設(shè)辦負(fù)責(zé):組織開展重點區(qū)域燃?xì)怆[患排查;積極防范城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施第三方破壞,督促建設(shè)單位建立施工質(zhì)量安全監(jiān)管制度、完善燃?xì)夤こ坦芸伢w系;開展城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險普查、城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)(企業(yè))安全評估和重大安全隱患風(fēng)險點辨識;開展燃?xì)獍踩a(chǎn)檢查,強(qiáng)化燃?xì)庠O(shè)施防護(hù),推動老舊管線檢測和改造升級;配合做好違法建筑侵占燃?xì)庠O(shè)施用地的整治;督促企業(yè)依法與送氣人員簽訂勞動合同,建立本地區(qū)送氣人員信息庫,規(guī)范配送服務(wù)制度;開展建筑工地用氣安全專項整治,督促建筑工地用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(三)市場監(jiān)管所負(fù)責(zé):開展氣瓶固定充裝情況檢查,整治規(guī)范充裝前后的氣瓶安全檢查及記錄制度,確保氣瓶定期檢測到位;加強(qiáng)對燃?xì)鈮毫艿?、壓力容器的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察,督促企業(yè)提高管道檢測和評估的能力水平;加強(qiáng)燃?xì)庠畹绕骶咴O(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,淘汰不合格產(chǎn)品;指導(dǎo)開展農(nóng)貿(mào)市場等場所用氣安全專項整治,督促農(nóng)貿(mào)市場等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(四)行政執(zhí)法中隊負(fù)責(zé):加強(qiáng)對城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)、網(wǎng)點及用戶安全巡查和執(zhí)法處罰,配合村鎮(zhèn)建設(shè)辦對移交的違法違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。
(五)派出所負(fù)責(zé):對燃?xì)獍踩涡袆又蟹恋K公務(wù)和危害公共安全等違法行為進(jìn)行打擊。
(六)安監(jiān)所負(fù)責(zé):組織開展城鎮(zhèn)燃?xì)夤?yīng)的工業(yè)場所用氣安全專項整治,督促工業(yè)用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(七)兩員兩站負(fù)責(zé):對燃?xì)膺\輸及運輸車輛的監(jiān)督檢查,查處違法運輸燃?xì)獾能囕v。
(八)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)對燃?xì)庠O(shè)施項目進(jìn)行核準(zhǔn)、備案,配合打擊程序不合法的燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)活動;組織開展餐飲、商場等用氣安全專項整治,督促餐飲、商場等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(九)教衛(wèi)線負(fù)責(zé):組織開展學(xué)校、幼兒園等教育場所用氣安全專項整治,督促學(xué)校、幼兒園等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。組織開展醫(yī)院等醫(yī)療場所用氣安全專項整治,督促醫(yī)院等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(十)旅游線負(fù)責(zé):組織開展旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等場所用氣安全專項整治,督促旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(十一)消防站負(fù)責(zé):加大對使用城鎮(zhèn)燃?xì)鈭鏊南腊踩膊?、檢查,并指導(dǎo)消除消防安全隱患。
(十三)各行政村落實屬地、各村書記負(fù)責(zé):對居民瓶裝液化石油氣使用進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,要求用戶及時采取措施消除隱患。
一是精心組織,務(wù)求實效。認(rèn)真開展工作,落實網(wǎng)格責(zé)任、開展巡查、進(jìn)行規(guī)范、強(qiáng)化網(wǎng)格監(jiān)管,每個網(wǎng)格責(zé)任人監(jiān)督本網(wǎng)格巡查工作,并認(rèn)真填寫燃?xì)獍踩[患督查記錄表,切實做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人,務(wù)求實效。
二是健全機(jī)制,加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制,“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動,形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機(jī)制,推動安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,能自查自糾的,立即進(jìn)行整改。
三是嚴(yán)格責(zé)任,明確獎懲。將網(wǎng)格化管理分工職責(zé)分解到每一位主體責(zé)任人,加強(qiáng)督查指導(dǎo),層層抓落實。建立責(zé)任追究和獎勵機(jī)制。
四是注重實效,快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責(zé)任分工,增強(qiáng)責(zé)任意識,強(qiáng)化效能監(jiān)管,切實解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇六
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會2月23日通知,為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進(jìn)會順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際,總結(jié)經(jīng)驗,凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進(jìn)行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標(biāo)語,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進(jìn)行入戶調(diào)查,及時了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下:
案例一:
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標(biāo)準(zhǔn),解除居民心中的疑慮。
案例二:
202月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,展開調(diào)解工作。年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進(jìn)行勸告,結(jié)合兒女與老人的實際情況,最終達(dá)成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道。
社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機(jī)制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務(wù)管理更加有效。
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實針對性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù),開展個性化服務(wù)活動,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇七
從201x年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇八
(一)社區(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴(yán)重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來,我處新增8名網(wǎng)格員,但沒有相應(yīng)的專項經(jīng)費撥付,導(dǎo)致電腦等硬件設(shè)施欠缺,如遇突擊任務(wù),會出現(xiàn)辦公電腦不夠,辦公場所不足的情況,對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入,完善硬件設(shè)施,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
(二)社會管理一體化綜合服務(wù)平臺不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng),電腦,手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應(yīng)網(wǎng)速過慢的問題,給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強(qiáng)平臺技術(shù)支持,及時解決影響平臺運行的問題所在。
(三)社區(qū)網(wǎng)格員考核標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué),不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績效考核標(biāo)準(zhǔn),只有對于低于100分扣除相應(yīng)績效的規(guī)定,但無其他獎勵機(jī)制體現(xiàn),不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中,不僅需要基層干部通過強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實,還要求上級部門能夠出臺相應(yīng)的激勵機(jī)制,充分調(diào)動廣大人員的主觀能動性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇九
前一階段網(wǎng)格化服務(wù)管理的業(yè)務(wù)開展主要是由試點鋪開到整個城鄉(xiāng)。主要有以下幾個方面的工作:
一是全區(qū)網(wǎng)格的劃分。城區(qū)共615個網(wǎng)格,根據(jù)組織部今年1月的上常委會方案,都明確了網(wǎng)格的具體界限,所屬的黨支部。根據(jù)組織部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格劃分方案,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格共27個。明確了網(wǎng)格數(shù)量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報聯(lián)絡(luò)員,做到全面覆蓋。
二是網(wǎng)格化四級平臺的建設(shè)。目前區(qū)監(jiān)管中心正常運轉(zhuǎn),街道的分中心已建成,場地、分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、專線、電腦、門牌、制度已落實。社區(qū)的網(wǎng)格化站已相應(yīng)建成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)軟硬件設(shè)施正在配備,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)格員基本確定。
三是網(wǎng)格員隊伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來源等基本信息都已齊備,街道網(wǎng)格員絕大部分由社區(qū)干部兼任,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊,組織部文件是,與政務(wù)中心各報一份,還差5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),將和組織部銜接,星期三之前收齊。
四是數(shù)據(jù)庫的建立。完成了各街道的操作培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星期二能完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正組織先錄成電子檔,等網(wǎng)線一安好即導(dǎo)入?,F(xiàn)已錄入戶籍人口條,流動人口條,房屋條,本月增量為。
根據(jù)南順目督[2014]36號文件,共有11個市級部門納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來督查牽通的發(fā)改局,共有21個區(qū)級部門接通專線,但交辦出去的事件只有件。這一千多件事件,例如,基本都在網(wǎng)格處理好了,報到街道社區(qū)都很少。
下一步打算:
(一)進(jìn)一步規(guī)范平臺建設(shè)。
街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任,社區(qū)站點的站長。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心明確中心主任,是否出文?是否公示?片區(qū)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)規(guī)范建設(shè)平臺,并掌握基本情況,及時反饋。星期二之前統(tǒng)計下各負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的平臺建設(shè)的具體情況,包括軟硬件設(shè)施的配備,是否進(jìn)行宣傳等情況,星期四統(tǒng)計掌握電信安裝鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)線的情況,匯總給王燕。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)。
所負(fù)責(zé)街道網(wǎng)格員更換要及時報監(jiān)管中心,對應(yīng)指導(dǎo)人應(yīng)及時在系統(tǒng)中把手持終端機(jī)的用戶名改過來。
區(qū)上對網(wǎng)格員提出明確要求:一是每個網(wǎng)格員每天至少報一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強(qiáng)宣傳,讓網(wǎng)格員能入戶,能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專干應(yīng)在各自街道或各自社區(qū)定期召開后續(xù)培訓(xùn)交流提高例會。四是建議每個街道評選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員,進(jìn)行獎勵。
(三)全力保障數(shù)據(jù)庫的建成。
一是做好后續(xù)培訓(xùn)保障。對應(yīng)指導(dǎo)人,做好電話和qq指導(dǎo),街道不會操作的,到監(jiān)管中心來現(xiàn)場指導(dǎo)。及時收集并反饋給王燕。
二是各對應(yīng)指導(dǎo)人每周一早上查看所負(fù)責(zé)街道各類數(shù)據(jù)的總量和增量?;绢悇e就按照市目標(biāo)辦規(guī)定的七類查看。
三是各對應(yīng)指導(dǎo)人對本街道的數(shù)據(jù)采錄與事件上報的目標(biāo)與完成率心中有數(shù),動態(tài)掌握,主動謀劃,保障完成目標(biāo)。在例會或平時交流經(jīng)驗,共享經(jīng)驗,提高效率。
四是星期三之前收齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)錄入目標(biāo),并由王燕匯總,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核蓋章后下達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時復(fù)印前期事例。
(四)網(wǎng)格事件辦理體系的完善。
各片區(qū)負(fù)責(zé)人對上報到監(jiān)管中心的事件及時分流到職能部門,并跟蹤辦理流程根據(jù)目標(biāo)考核文件進(jìn)行扣分記錄。各片區(qū)負(fù)責(zé)人掌握自己片區(qū)的典型事例,做好跟蹤與匯報,及時解決問題,宣傳優(yōu)秀事例。隨著事件交辦的增多,將進(jìn)一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系,讓網(wǎng)格化服務(wù)管理發(fā)揮實效。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十
xx市xx街道為創(chuàng)新基層黨建工作模式,轉(zhuǎn)變基層黨組織工作作風(fēng),增強(qiáng)基層黨建工作人員的責(zé)任意識,密切黨群關(guān)系,以實現(xiàn)組織覆蓋最大化、工作設(shè)置最優(yōu)化和服務(wù)體系最強(qiáng)化為目標(biāo),實現(xiàn)基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機(jī)統(tǒng)一,結(jié)合xx地區(qū)城市綜合管理網(wǎng)格劃分,對接“無縫隙”治理平臺,建立了黨建服務(wù)網(wǎng)格體系,建立走訪聯(lián)系制度,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
xx街道結(jié)合城市綜合管理網(wǎng)格劃分,建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個黨建服務(wù)站的“無縫隙”黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一中心:黨建服務(wù)中心;五塊區(qū):按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊;在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個片區(qū);在片區(qū)中建立32個居民區(qū)黨建服務(wù)站和6個特色黨建服務(wù)站,形成橫向到邊、縱向到底,全覆蓋、無縫隙的黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
每個塊區(qū)都設(shè)立負(fù)責(zé)人,由尚橋書記工作室的老書記擔(dān)任。同時,建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責(zé)。社區(qū)黨建服務(wù)中心指導(dǎo)塊區(qū)工作,塊區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)塊內(nèi)居民區(qū)黨組織交流活動的'組織安排,一般每兩個月開展一次活動,街道在預(yù)算中安排塊區(qū)活動經(jīng)費。各居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人要認(rèn)真參加塊區(qū)交流活動,并且將在塊區(qū)交流活動中的收獲,運用到小區(qū)的自治管理和群眾服務(wù)工作中。
通過建立“活動型”塊區(qū)黨建工作交流制度,促進(jìn)居民區(qū)服務(wù)型黨組織xx和黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,進(jìn)而更好地落實街道下達(dá)的公共管理、公共服務(wù)、公共安全和文明創(chuàng)建等各項工作任務(wù);實現(xiàn)塊區(qū)內(nèi)居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人的以老帶新,推進(jìn)居民區(qū)負(fù)責(zé)人隊伍的xx;因地制宜地開展塊區(qū)活動,增強(qiáng)居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人隊伍的凝聚力。
片區(qū)劃分將所屬32個居民區(qū)黨組織、21個“兩新”黨組織、38個黨建服務(wù)站與xx黨建服務(wù)中心12名黨建聯(lián)絡(luò)員一一對接,經(jīng)過兩年多的實踐,形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度,黨建服務(wù)中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡(luò)員會議,聽取聯(lián)絡(luò)員走訪聯(lián)系的情況,有針對性地指導(dǎo)工作。
片區(qū)聯(lián)絡(luò)員在走訪聯(lián)系中,結(jié)合xx“大調(diào)研”工作,重點了解基層黨組織黨群工作動態(tài),并注意收集先進(jìn)經(jīng)驗;及時傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲,以便協(xié)調(diào)改進(jìn);協(xié)同基層黨組織及時研究、處理突出問題。同時,立足基層需求,延伸服務(wù)觸角;立足教育,以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓(xùn);立足服務(wù),整合社區(qū)服務(wù)資源,對基層黨組織工作給予指導(dǎo)、支持和幫助;立足宣傳,挖掘基層黨組織黨建案例,弘揚先進(jìn),塑造典型,傳播社會正能量。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十一
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實了義務(wù)防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點,關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計、推進(jìn)社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十二
(一)實行“一把手”負(fù)責(zé)制。**區(qū)在全市率先成立以區(qū)長為組長,綜治等24家責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了校園安全管理工作聯(lián)席會議機(jī)制,及時研究解決校園安全工作中的問題。
(二)壓實層級安全責(zé)任。**區(qū)教育局每年開學(xué)初均與各校長簽訂《安全工作責(zé)任書》,各校也成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),明確各級崗位各自職責(zé)和工作任務(wù)。全面推行“一票否決制”,確保安全工作責(zé)任制和安全防范措施落到實處。
(三)落實校園安全經(jīng)費保障。區(qū)財政每年投入2590余萬元,為全區(qū)72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配備771名安保人員;每年投入1600萬元解決公辦學(xué)?!耙攒嚧!眴栴};20xx年市區(qū)兩級財政投入1000多萬元,用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的校園安保問題;20xx年追加投入985萬元為全區(qū)所有校(園)安裝了治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),每年投入250余萬元進(jìn)行運行維護(hù),校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續(xù)加強(qiáng)。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十三
今年,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我市中心工作,繼續(xù)堅持以人為本、深入基層,便民為民的指導(dǎo)思想,廣泛宣傳黨的各項方針、政策,讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實,努力提升自身服務(wù)能力,各項工作有序進(jìn)行,匯報如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此,我在搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)班,與其他網(wǎng)格長交流了工作經(jīng)驗,利用學(xué)到的知識在轄區(qū)開展工作,努力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,不斷完善辦事流程,認(rèn)真做好各項記錄,方便自身工作,提高工作效率。
二、堅持依靠群眾,健全管理機(jī)制。
網(wǎng)格化工作必須堅持走群眾路線,堅持從群眾中來,到群眾中去,積極為群眾服務(wù)。為此,我每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題及時進(jìn)行匯總、上報,與大家共同商討解決疑難問題。
三、
強(qiáng)化宣傳發(fā)動,提升服務(wù)能力。
制各種宣傳資料,為轄區(qū)群眾發(fā)放,廣泛宣傳我市各項拆遷補(bǔ)償政策,逐戶落實拆遷項目,搞好固化物清點登記,針對不同家庭的不同訴求開展工作,一次不行,就反復(fù)多次;正面工作不行就利用外圍關(guān)系,動用各種社會關(guān)系開展思想工作,為提高拆遷群眾見面率,我們沒有上下班時間,堅持吃住在村,工作到深夜、凌晨是常有的事,為搞好拆遷工作,我們經(jīng)常被群眾誤解、謾罵,這些沒有影響我們工作的熱情。
四、搞好引導(dǎo)發(fā)動,全面開展工作。
在拆遷工作中,我們在積極做好群眾工作的同時,把村、組黨員干部的的帶頭作用放在首位,引導(dǎo)廣大群眾的參與意識,在唐三彩路改造拆遷工作時,我們轄區(qū)的***在唐三彩路上有占地**畝的養(yǎng)狗場,經(jīng)營幾年來,***同志付出了很多辛勤和汗水,經(jīng)過我們認(rèn)真細(xì)致的工作,***同志說:“你們放心,我就是賠死,也要支持你們的工作,支持全市重點工程”。他不但說到了,也在規(guī)定的時間完成了拆遷。像***同志的事跡還有很多,總之,在大家的共同努力下,我們按時完成了本轄區(qū)拆遷工作,確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展。
總之,在各級各部門的支持下,在大家的齊心協(xié)力下,我們完成了各項中心工作,確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定,確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全,但是,與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距,我會虛心求教,努力工作,確保我們網(wǎng)格的繁榮、穩(wěn)定。
2013年7月10日。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十四
xx年x月初,我幸運的被分配到了xx社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格長,平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時間里我從初入這個崗位,有些靦腆和懵懂的初學(xué)者,成為了一個居民的貼心人。每天忙忙碌碌,我卻感覺十分有意義,因為能夠幫助居民解決一些實際的問題,不管受沒受到別人的好評,自己心里總是覺得非常開心,幫助了別人,自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將這半年總結(jié)如下:一.從事網(wǎng)格工作的感受.網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作,但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實事,幫助居民解決一些小的問題,得到居民的認(rèn)可,我覺得這工作就是偉大的。在日常工作中,我碰到入戶難,經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟居民打交道。通過與社區(qū)居委會人員一起入戶,一起與居民參加各類活動,同時我又向居委會年齡大一點的老員工積極的請教,讓我學(xué)習(xí)到了如何和居民打交道,跟居民打交道要有耐心,與居民交友要誠心。把居民當(dāng)自己的真心朋友對待,使居民感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,有的居民見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動力。因為現(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步,宣傳力度還是不夠,有些不認(rèn)識的居民對我還是有些防范的心里,這也是人之常情,人家不認(rèn)識你自然就有所防范,經(jīng)常遇到那種不講理的居民,來到社區(qū)辦事,根本不讓你照相,對于這種居民我也就只能跟她耐心的細(xì)說。有句俗話說的好:授人玫瑰,手留余香。我做的幫助居民的事,不僅是我的工作,同時我感覺自己的心也是非??鞓返模銕椭鷦e人的同時,無行之中就已經(jīng)投資了感情,別人對于你的幫助會永記在心。我相信在不久的將來,在與居民接觸時間長了之后,通過實實在在的為他們解決問題,他們會把我當(dāng)成自己的貼心人。
二.這半年來取得的成就和不足.先說成就:這半年來,我通過入戶和實際考察,得知了一些生活上有困難,肢體上有殘疾和有的老人兒女時常在外打工,半年或者一年才回來一趟的。這些人員的信息基本上已經(jīng)摸清。經(jīng)常幫助腿腳不便的老人送老年券,時不常的去看望一些空巢老人,有一次去看望一位空巢老人,他激動的對我說,“小伙子,你真好,沒事還能過來看看我,陪我聊聊天,比我的兒女都強(qiáng),他們一年到了春節(jié)都不一定回來?!碑?dāng)時我心里真是滋味不好受,對于一位老人來說,陪伴也許就是他們最開心的事了。有的因住的高,大爺大媽不方便下來買水買電的,都會給我打電話,我就幫他們給買了,巡查過程中看到有樓道內(nèi)燈泡不亮的,我都會及時的通知物業(yè)的師傅去修理,看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時候,我都會及時通知物業(yè),現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的環(huán)境好多了??吹侥羌易郁[矛盾,我都會及時的去進(jìn)行調(diào)解,小區(qū)內(nèi)人們和諧了不少??吹叫^(qū)這樣大的變化,我心里也是暖烘烘的。
1.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,對于小區(qū)任何的情況都應(yīng)了解,做到心中有數(shù)。
3.認(rèn)真做好信息采集,多去走訪空巢老人,身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關(guān)心他們,他們做不了的事,自己積極的去幫助解決。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應(yīng)的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。5.對于小區(qū)環(huán)境還應(yīng)下大力度去整治,積極聯(lián)系物業(yè)公司,采取更加積極有效的措施,持續(xù)發(fā)力,全面整改,爭取建設(shè)成一個環(huán)境優(yōu)美,人文和諧的社區(qū)。
針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感,并且在工作中對自己有清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好每一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神,始終不能忘記做好本職工作,時時刻刻想著居民,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xx社區(qū)。
xx。
xx年xx月。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十五
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認(rèn)識,不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境,根據(jù)人民銀行安排,在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動,現(xiàn)將活動情況匯報如下:
根據(jù)中國人民銀行公告(【20xx】10號)、中國人民銀行公告(【20xx】18號)、中國人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求,我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳,各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢,利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣,拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標(biāo)語,宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介,發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語,普及基礎(chǔ)金融知識,引導(dǎo)群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村,現(xiàn)場懸掛宣傳標(biāo)語,并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁,向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為,與開戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議,引導(dǎo)商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量,網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠(yuǎn)在路上。人民幣是我國的法定貨幣,維護(hù)人民幣法定貨幣地位,任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施,規(guī)范現(xiàn)金管理,提高現(xiàn)金流通效率,保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動,持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步促進(jìn)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作常態(tài)化與處置規(guī)范化,灤南人行采取四項措施,建立“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制”,完善整治工作長效機(jī)制,持續(xù)深入做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。
一是提高認(rèn)識,不斷增強(qiáng)做好整治工作的主動性。灤南人行組織召開《灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作推進(jìn)會》,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,提高各單位各部門對整治拒收現(xiàn)金工作的認(rèn)識,把思想統(tǒng)一到整治拒收人民幣現(xiàn)金工作就是落實“我為群眾辦實事”的具體舉措,各單位各部門自覺把責(zé)任擔(dān)起來,立即行動起來,把整治工作落到實處。
二是明確責(zé)任,持續(xù)加大整治工作的執(zhí)行力度。制定下發(fā)《關(guān)于建立灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制的通知》,成立以縣人民銀行行長為組長、綜合業(yè)務(wù)部牽頭的.“灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,強(qiáng)化主體責(zé)任。并按照縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點分布情況,詳細(xì)列出《灤南縣整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理表》,對各單位各部門的整治工作任務(wù)進(jìn)行“網(wǎng)格化”劃分,責(zé)任到人。將整治拒收現(xiàn)金工作納入年度考核,對整治工作成效明顯的單位將給予通報表揚,否則,將視情況給予通報批評。
三是全員參與,大力營造整治工作的濃厚氛圍。一方面,各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點要按照網(wǎng)格化分布加大對整治拒收現(xiàn)金工作的宣傳力度。抓住重要時點、事件、綜合運用營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏、張貼畫、宣傳手冊、短信、微信、抖音、美篇、快手視頻等多種宣傳方式和渠道,廣泛地向公眾宣傳不同場景下的現(xiàn)金收付要求和解決措施,形成良好的現(xiàn)金使用氛圍。另一方面,對拒收現(xiàn)金行為影響面較大,具有典型性的違法主體,予以行政處罰,并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,同時依法曝光,形成警示效應(yīng)。
四是多措并舉,切實提高整治工作的實際效果。首先,縣人民銀行、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,確保監(jiān)管單位網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi)不發(fā)生拒收現(xiàn)金違法行為。第二,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi),在本單位開戶單位和周邊經(jīng)營主體進(jìn)行拒收現(xiàn)金宣傳輔導(dǎo)、摸排調(diào)查,按時上報縣人民銀行主管部門。第三,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)金收付與流通環(huán)節(jié)上,對使用現(xiàn)金較多的小微企業(yè),在普惠金融方面給予傾斜和支持,定期為其提供小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務(wù),引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十七
為進(jìn)一步普及人民幣相關(guān)知識,提升我行周邊社區(qū)居民辨別人民幣真?zhèn)魏头婪督鹑谠p騙的能力,維護(hù)地區(qū)人民幣流通秩序,凈化人民幣流通環(huán)境,光大銀行西城支行積極響應(yīng)人行號召,于9月22日、24日在周邊社區(qū)開展了為期兩天的“人民幣宣傳服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。
此次活動宣傳對象主要是社區(qū)附近的面館、超市、面包店、醫(yī)藥店和理發(fā)店等以現(xiàn)金結(jié)算為主的單位。我行工作人員從小面額現(xiàn)金預(yù)約兌換、殘損幣兌換、硬幣兌換、新版人民幣識別和嚴(yán)禁商戶拒收現(xiàn)金行為五個方面對人民幣相關(guān)知識進(jìn)行了詳細(xì)地講解。其中,20xx年版第五套人民幣50元、20元、10元、1元紙幣防偽特征、人民幣圖樣的規(guī)范使用以及九種人民幣收藏品騙局作為重點講解。另外,我行工作人員向商戶們普及了零鈔兌換的相關(guān)知識,并介紹了我行的兌換服務(wù)。商戶們都積極配合我行工作,并留存信息于我行,以便后續(xù)回訪。
此次宣傳活動,累計發(fā)放宣傳資料30余份,接受咨詢商戶16戶。通過我行人員的細(xì)心講解,社區(qū)內(nèi)的商戶對于識別假幣、小面額現(xiàn)金兌換和殘幣兌換等有了更清晰的了解,提高了識別假幣的能力,增強(qiáng)了防范假幣的意識,也對如何正確使用人民幣,嚴(yán)禁拒收現(xiàn)金等知識有了更為全面的認(rèn)識。
商戶王某說:“平時對假幣也沒有太多的`認(rèn)識,這次銀行的工作人員給我細(xì)心講解怎么識別假幣,這讓我對假幣有了更深的認(rèn)識?!?BR> 商戶劉某說:“之前有收到很多的殘幣和小面額零幣,也不好給其他顧客找零回去,就一直都存著,實在不知道該怎么處理。這次聽了工作人員的講解,就知道該怎么辦了,等今天回家整理一下就去銀行兌換了?!?BR> 現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化便利了商戶的日常經(jīng)營,保障了居民的自主支付選擇權(quán),特別是老年群體偏好使用現(xiàn)金的消費需求,規(guī)范了人民幣流通的市場秩序。我行會持續(xù)貫徹落實這一措施,將便民的工作理念落到實處。同時,通過人民幣宣傳活動不斷加強(qiáng)我行周邊居民的自我維權(quán)意識和自我防范意識。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇一
要切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各單位、各部門一把手要集中精力,親自指揮調(diào)度,認(rèn)真抓好落實。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分,把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解,落實到具體單位和個人,切實做到定人、定責(zé)、定時限,確保事事有人辦、件件有人管。
我中心成立時間短,工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此,中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀(jì)律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過二年多的成長,數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的單位,總結(jié)成績的同時,我們也存在一些不足。
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進(jìn)一步完善;面對新形式、新任務(wù)、新要求,我們清醒地看到,個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強(qiáng);條線管理部門“責(zé)任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下,網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺階!
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇二
豫青網(wǎng)。
2014年村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)工作計劃村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)。
付集村委會下轄8個村民小組,面積7平方公里,村民229戶、1090人,現(xiàn)有黨小組2個,黨員27名.自2月初以來,我村積極響應(yīng)上級各級黨委政府的號召,按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,開展了村級網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點創(chuàng)建活動.活動開展以來,我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下,在上級各級政法委的精心指導(dǎo)下,順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站、網(wǎng)格化社會管理信息平臺信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設(shè)、視頻監(jiān)控建設(shè)和制度建設(shè)等方面的工作,成效明顯.自工作站建成以來,共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次.2月27日上午,市委副書記、市委政法委書記周松青率領(lǐng)全市各縣(市、區(qū))政法委書記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負(fù)責(zé)人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點建設(shè)情況后對我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定,稱贊“全市絕對一流”.現(xiàn)將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報告如下:。
一、高度重視,舍得投入.1月22日下午,市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作.他要求,市公安局“三萬”活動駐村工作組,要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的群眾路線教育的重要抓手,將好事辦好,好事辦實,做到“三帶”:一是帶頭.市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動隊長單位,要帶頭按要求落實好各項任務(wù),完成好“規(guī)定動作”和“自選動作”.二是帶動.公安局作為牽頭單位,要及時將相關(guān)會議精神、上級要求進(jìn)行傳達(dá),帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動.三是帶領(lǐng).要充分挖掘各種資源、整合信息,帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路.1月23日,市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時要求,工作站要高起點謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),高水平推進(jìn),并現(xiàn)場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓落實.如何抓落實?沒有空閑的房子怎么辦?()村委會一商量,經(jīng)請示龔德湘同志同意,將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地.村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦?市公安局駐村工作組不等不靠,克服自身經(jīng)費緊張的困難,多方籌措資金,在建設(shè)之初即將10萬元??顡芨兜酱謇锏馁~上,給予經(jīng)費保障.
123豫青網(wǎng)。
二、強(qiáng)化措施,高標(biāo)推進(jìn).我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點村,必須率先啟動網(wǎng)格化建設(shè),為了發(fā)揮示范點的示范效應(yīng),市公安局駐村工作組與村委會一道一方面采取走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗;另一方面,請市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實地指導(dǎo)工作.通過各方面努力,截止目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo),即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務(wù)全方位,困難群體全關(guān)注;治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務(wù)有人辦.二是科學(xué)劃分網(wǎng)格,將全村科學(xué)劃分為8個網(wǎng)格,選配8名網(wǎng)格員,成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu);三是長期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格信息管理員(每月工資1200元),負(fù)責(zé)工作站日常工作;四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺.《荊門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個一”即:一臺專用電腦、一個打印機(jī)、一個社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個視頻監(jiān)控室.示范村還要建立2-3個高清視頻探頭.目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個一”標(biāo)準(zhǔn)外,還配備了一個55英寸的液晶電視機(jī)、一個高清存儲機(jī)、一個辦公平臺、一個檔案柜、一套辦公桌椅、一個服務(wù)群眾資料存放架,一套管理制度,達(dá)到了“十一個一”的標(biāo)準(zhǔn).
三、示范帶頭,服務(wù)群眾.2月21日下午,市局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作.他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”后,對這次新“三萬”活動“規(guī)定動作”——網(wǎng)格化建設(shè)作出指示,他要求,駐村工作組要將運用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會治理水平提升的一項重點工作來抓,示范點工作不能平推,要務(wù)實創(chuàng)新,從農(nóng)村實際出發(fā),合理劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實際工作目標(biāo),確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù),建立網(wǎng)格化運行流程和工作規(guī)范,確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實效.為此,駐村工作組與村委會一道自我加壓,在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上,還制作出“兩冊兩卡”,即,《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集(受理)信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》,讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù)、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等;讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作.2月27日,市公安局駐村工作組與村委會一道對網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會.會上,全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我,把滿意帶回家”的口號,紛紛表示,將組建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊,定期上門采集(受理)群眾訴求和各類案件線索反映,解疑釋惑,扶貧幫困,排憂解難,預(yù)防隱患,滿足您的多樣化需求.自工作站運行以來,網(wǎng)格員共采集各類信息10余條,如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報及時,村委會均妥善處置,有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng)建活動.
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇三
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作固然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細(xì)心和協(xié)調(diào),解決鄰居之間的“矛盾,社區(qū)的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20xx)如下。
第一,收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認(rèn)識,并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人,以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
第二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。
第三,社區(qū)工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭,展開以來,在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下,對黑除惡勢力任意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調(diào)查,初步營造了推進(jìn)系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進(jìn),包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固,盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩,但根據(jù)工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達(dá)成工作的思想就可以了。愿意奉獻(xiàn),讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今后在人群中樹立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇四
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇五
為進(jìn)一步落實燃?xì)獍踩芾碇黧w責(zé)任,切實抓好全處的燃?xì)獍踩芾砉ぷ?,完善燃?xì)獍踩芾砭W(wǎng)格化框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的燃?xì)獍踩O(jiān)管網(wǎng)格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,在《關(guān)于調(diào)整鞋塘辦事處安全生產(chǎn)委員會及其專業(yè)委員會的通知》基礎(chǔ)上建立鞋塘辦事處燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理制,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,按照省、市、區(qū)三級主要領(lǐng)導(dǎo)要求,進(jìn)一步細(xì)化落實安全責(zé)任,落實安全保障措施,夯實安全管理基礎(chǔ),提升燃?xì)馐褂冒踩?,維護(hù)鞋塘辦事處的安全穩(wěn)定。
通過實行鞋塘辦事處燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理制度,進(jìn)一步明確燃?xì)獍踩珝徫话踩?zé)任、主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,做到責(zé)任清晰、任務(wù)明確、人員到位、管理規(guī)范,構(gòu)建全員管理、全程參與、全面覆蓋的燃?xì)獍踩芾砭W(wǎng)格體系,將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環(huán)節(jié),確保各項措施全面落實。
(二)村鎮(zhèn)建設(shè)辦負(fù)責(zé):組織開展重點區(qū)域燃?xì)怆[患排查;積極防范城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施第三方破壞,督促建設(shè)單位建立施工質(zhì)量安全監(jiān)管制度、完善燃?xì)夤こ坦芸伢w系;開展城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險普查、城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)(企業(yè))安全評估和重大安全隱患風(fēng)險點辨識;開展燃?xì)獍踩a(chǎn)檢查,強(qiáng)化燃?xì)庠O(shè)施防護(hù),推動老舊管線檢測和改造升級;配合做好違法建筑侵占燃?xì)庠O(shè)施用地的整治;督促企業(yè)依法與送氣人員簽訂勞動合同,建立本地區(qū)送氣人員信息庫,規(guī)范配送服務(wù)制度;開展建筑工地用氣安全專項整治,督促建筑工地用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(三)市場監(jiān)管所負(fù)責(zé):開展氣瓶固定充裝情況檢查,整治規(guī)范充裝前后的氣瓶安全檢查及記錄制度,確保氣瓶定期檢測到位;加強(qiáng)對燃?xì)鈮毫艿?、壓力容器的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察,督促企業(yè)提高管道檢測和評估的能力水平;加強(qiáng)燃?xì)庠畹绕骶咴O(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,淘汰不合格產(chǎn)品;指導(dǎo)開展農(nóng)貿(mào)市場等場所用氣安全專項整治,督促農(nóng)貿(mào)市場等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(四)行政執(zhí)法中隊負(fù)責(zé):加強(qiáng)對城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)、網(wǎng)點及用戶安全巡查和執(zhí)法處罰,配合村鎮(zhèn)建設(shè)辦對移交的違法違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。
(五)派出所負(fù)責(zé):對燃?xì)獍踩涡袆又蟹恋K公務(wù)和危害公共安全等違法行為進(jìn)行打擊。
(六)安監(jiān)所負(fù)責(zé):組織開展城鎮(zhèn)燃?xì)夤?yīng)的工業(yè)場所用氣安全專項整治,督促工業(yè)用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(七)兩員兩站負(fù)責(zé):對燃?xì)膺\輸及運輸車輛的監(jiān)督檢查,查處違法運輸燃?xì)獾能囕v。
(八)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)對燃?xì)庠O(shè)施項目進(jìn)行核準(zhǔn)、備案,配合打擊程序不合法的燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)活動;組織開展餐飲、商場等用氣安全專項整治,督促餐飲、商場等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(九)教衛(wèi)線負(fù)責(zé):組織開展學(xué)校、幼兒園等教育場所用氣安全專項整治,督促學(xué)校、幼兒園等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。組織開展醫(yī)院等醫(yī)療場所用氣安全專項整治,督促醫(yī)院等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(十)旅游線負(fù)責(zé):組織開展旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等場所用氣安全專項整治,督促旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(十一)消防站負(fù)責(zé):加大對使用城鎮(zhèn)燃?xì)鈭鏊南腊踩膊?、檢查,并指導(dǎo)消除消防安全隱患。
(十三)各行政村落實屬地、各村書記負(fù)責(zé):對居民瓶裝液化石油氣使用進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,要求用戶及時采取措施消除隱患。
一是精心組織,務(wù)求實效。認(rèn)真開展工作,落實網(wǎng)格責(zé)任、開展巡查、進(jìn)行規(guī)范、強(qiáng)化網(wǎng)格監(jiān)管,每個網(wǎng)格責(zé)任人監(jiān)督本網(wǎng)格巡查工作,并認(rèn)真填寫燃?xì)獍踩[患督查記錄表,切實做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人,務(wù)求實效。
二是健全機(jī)制,加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制,“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動,形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機(jī)制,推動安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,能自查自糾的,立即進(jìn)行整改。
三是嚴(yán)格責(zé)任,明確獎懲。將網(wǎng)格化管理分工職責(zé)分解到每一位主體責(zé)任人,加強(qiáng)督查指導(dǎo),層層抓落實。建立責(zé)任追究和獎勵機(jī)制。
四是注重實效,快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責(zé)任分工,增強(qiáng)責(zé)任意識,強(qiáng)化效能監(jiān)管,切實解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇六
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會2月23日通知,為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進(jìn)會順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際,總結(jié)經(jīng)驗,凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進(jìn)行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標(biāo)語,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進(jìn)行入戶調(diào)查,及時了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下:
案例一:
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標(biāo)準(zhǔn),解除居民心中的疑慮。
案例二:
202月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,展開調(diào)解工作。年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進(jìn)行勸告,結(jié)合兒女與老人的實際情況,最終達(dá)成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道。
社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機(jī)制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務(wù)管理更加有效。
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實針對性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù),開展個性化服務(wù)活動,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇七
從201x年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇八
(一)社區(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴(yán)重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來,我處新增8名網(wǎng)格員,但沒有相應(yīng)的專項經(jīng)費撥付,導(dǎo)致電腦等硬件設(shè)施欠缺,如遇突擊任務(wù),會出現(xiàn)辦公電腦不夠,辦公場所不足的情況,對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入,完善硬件設(shè)施,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
(二)社會管理一體化綜合服務(wù)平臺不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng),電腦,手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應(yīng)網(wǎng)速過慢的問題,給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強(qiáng)平臺技術(shù)支持,及時解決影響平臺運行的問題所在。
(三)社區(qū)網(wǎng)格員考核標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué),不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績效考核標(biāo)準(zhǔn),只有對于低于100分扣除相應(yīng)績效的規(guī)定,但無其他獎勵機(jī)制體現(xiàn),不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中,不僅需要基層干部通過強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實,還要求上級部門能夠出臺相應(yīng)的激勵機(jī)制,充分調(diào)動廣大人員的主觀能動性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇九
前一階段網(wǎng)格化服務(wù)管理的業(yè)務(wù)開展主要是由試點鋪開到整個城鄉(xiāng)。主要有以下幾個方面的工作:
一是全區(qū)網(wǎng)格的劃分。城區(qū)共615個網(wǎng)格,根據(jù)組織部今年1月的上常委會方案,都明確了網(wǎng)格的具體界限,所屬的黨支部。根據(jù)組織部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格劃分方案,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格共27個。明確了網(wǎng)格數(shù)量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報聯(lián)絡(luò)員,做到全面覆蓋。
二是網(wǎng)格化四級平臺的建設(shè)。目前區(qū)監(jiān)管中心正常運轉(zhuǎn),街道的分中心已建成,場地、分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、專線、電腦、門牌、制度已落實。社區(qū)的網(wǎng)格化站已相應(yīng)建成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)軟硬件設(shè)施正在配備,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)格員基本確定。
三是網(wǎng)格員隊伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來源等基本信息都已齊備,街道網(wǎng)格員絕大部分由社區(qū)干部兼任,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊,組織部文件是,與政務(wù)中心各報一份,還差5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),將和組織部銜接,星期三之前收齊。
四是數(shù)據(jù)庫的建立。完成了各街道的操作培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星期二能完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正組織先錄成電子檔,等網(wǎng)線一安好即導(dǎo)入?,F(xiàn)已錄入戶籍人口條,流動人口條,房屋條,本月增量為。
根據(jù)南順目督[2014]36號文件,共有11個市級部門納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來督查牽通的發(fā)改局,共有21個區(qū)級部門接通專線,但交辦出去的事件只有件。這一千多件事件,例如,基本都在網(wǎng)格處理好了,報到街道社區(qū)都很少。
下一步打算:
(一)進(jìn)一步規(guī)范平臺建設(shè)。
街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任,社區(qū)站點的站長。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心明確中心主任,是否出文?是否公示?片區(qū)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)規(guī)范建設(shè)平臺,并掌握基本情況,及時反饋。星期二之前統(tǒng)計下各負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的平臺建設(shè)的具體情況,包括軟硬件設(shè)施的配備,是否進(jìn)行宣傳等情況,星期四統(tǒng)計掌握電信安裝鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)線的情況,匯總給王燕。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)。
所負(fù)責(zé)街道網(wǎng)格員更換要及時報監(jiān)管中心,對應(yīng)指導(dǎo)人應(yīng)及時在系統(tǒng)中把手持終端機(jī)的用戶名改過來。
區(qū)上對網(wǎng)格員提出明確要求:一是每個網(wǎng)格員每天至少報一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強(qiáng)宣傳,讓網(wǎng)格員能入戶,能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專干應(yīng)在各自街道或各自社區(qū)定期召開后續(xù)培訓(xùn)交流提高例會。四是建議每個街道評選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員,進(jìn)行獎勵。
(三)全力保障數(shù)據(jù)庫的建成。
一是做好后續(xù)培訓(xùn)保障。對應(yīng)指導(dǎo)人,做好電話和qq指導(dǎo),街道不會操作的,到監(jiān)管中心來現(xiàn)場指導(dǎo)。及時收集并反饋給王燕。
二是各對應(yīng)指導(dǎo)人每周一早上查看所負(fù)責(zé)街道各類數(shù)據(jù)的總量和增量?;绢悇e就按照市目標(biāo)辦規(guī)定的七類查看。
三是各對應(yīng)指導(dǎo)人對本街道的數(shù)據(jù)采錄與事件上報的目標(biāo)與完成率心中有數(shù),動態(tài)掌握,主動謀劃,保障完成目標(biāo)。在例會或平時交流經(jīng)驗,共享經(jīng)驗,提高效率。
四是星期三之前收齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)錄入目標(biāo),并由王燕匯總,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核蓋章后下達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時復(fù)印前期事例。
(四)網(wǎng)格事件辦理體系的完善。
各片區(qū)負(fù)責(zé)人對上報到監(jiān)管中心的事件及時分流到職能部門,并跟蹤辦理流程根據(jù)目標(biāo)考核文件進(jìn)行扣分記錄。各片區(qū)負(fù)責(zé)人掌握自己片區(qū)的典型事例,做好跟蹤與匯報,及時解決問題,宣傳優(yōu)秀事例。隨著事件交辦的增多,將進(jìn)一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系,讓網(wǎng)格化服務(wù)管理發(fā)揮實效。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十
xx市xx街道為創(chuàng)新基層黨建工作模式,轉(zhuǎn)變基層黨組織工作作風(fēng),增強(qiáng)基層黨建工作人員的責(zé)任意識,密切黨群關(guān)系,以實現(xiàn)組織覆蓋最大化、工作設(shè)置最優(yōu)化和服務(wù)體系最強(qiáng)化為目標(biāo),實現(xiàn)基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機(jī)統(tǒng)一,結(jié)合xx地區(qū)城市綜合管理網(wǎng)格劃分,對接“無縫隙”治理平臺,建立了黨建服務(wù)網(wǎng)格體系,建立走訪聯(lián)系制度,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
xx街道結(jié)合城市綜合管理網(wǎng)格劃分,建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個黨建服務(wù)站的“無縫隙”黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一中心:黨建服務(wù)中心;五塊區(qū):按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊;在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個片區(qū);在片區(qū)中建立32個居民區(qū)黨建服務(wù)站和6個特色黨建服務(wù)站,形成橫向到邊、縱向到底,全覆蓋、無縫隙的黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
每個塊區(qū)都設(shè)立負(fù)責(zé)人,由尚橋書記工作室的老書記擔(dān)任。同時,建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責(zé)。社區(qū)黨建服務(wù)中心指導(dǎo)塊區(qū)工作,塊區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)塊內(nèi)居民區(qū)黨組織交流活動的'組織安排,一般每兩個月開展一次活動,街道在預(yù)算中安排塊區(qū)活動經(jīng)費。各居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人要認(rèn)真參加塊區(qū)交流活動,并且將在塊區(qū)交流活動中的收獲,運用到小區(qū)的自治管理和群眾服務(wù)工作中。
通過建立“活動型”塊區(qū)黨建工作交流制度,促進(jìn)居民區(qū)服務(wù)型黨組織xx和黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,進(jìn)而更好地落實街道下達(dá)的公共管理、公共服務(wù)、公共安全和文明創(chuàng)建等各項工作任務(wù);實現(xiàn)塊區(qū)內(nèi)居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人的以老帶新,推進(jìn)居民區(qū)負(fù)責(zé)人隊伍的xx;因地制宜地開展塊區(qū)活動,增強(qiáng)居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人隊伍的凝聚力。
片區(qū)劃分將所屬32個居民區(qū)黨組織、21個“兩新”黨組織、38個黨建服務(wù)站與xx黨建服務(wù)中心12名黨建聯(lián)絡(luò)員一一對接,經(jīng)過兩年多的實踐,形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度,黨建服務(wù)中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡(luò)員會議,聽取聯(lián)絡(luò)員走訪聯(lián)系的情況,有針對性地指導(dǎo)工作。
片區(qū)聯(lián)絡(luò)員在走訪聯(lián)系中,結(jié)合xx“大調(diào)研”工作,重點了解基層黨組織黨群工作動態(tài),并注意收集先進(jìn)經(jīng)驗;及時傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲,以便協(xié)調(diào)改進(jìn);協(xié)同基層黨組織及時研究、處理突出問題。同時,立足基層需求,延伸服務(wù)觸角;立足教育,以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓(xùn);立足服務(wù),整合社區(qū)服務(wù)資源,對基層黨組織工作給予指導(dǎo)、支持和幫助;立足宣傳,挖掘基層黨組織黨建案例,弘揚先進(jìn),塑造典型,傳播社會正能量。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十一
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實了義務(wù)防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點,關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計、推進(jìn)社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十二
(一)實行“一把手”負(fù)責(zé)制。**區(qū)在全市率先成立以區(qū)長為組長,綜治等24家責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了校園安全管理工作聯(lián)席會議機(jī)制,及時研究解決校園安全工作中的問題。
(二)壓實層級安全責(zé)任。**區(qū)教育局每年開學(xué)初均與各校長簽訂《安全工作責(zé)任書》,各校也成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),明確各級崗位各自職責(zé)和工作任務(wù)。全面推行“一票否決制”,確保安全工作責(zé)任制和安全防范措施落到實處。
(三)落實校園安全經(jīng)費保障。區(qū)財政每年投入2590余萬元,為全區(qū)72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配備771名安保人員;每年投入1600萬元解決公辦學(xué)?!耙攒嚧!眴栴};20xx年市區(qū)兩級財政投入1000多萬元,用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的校園安保問題;20xx年追加投入985萬元為全區(qū)所有校(園)安裝了治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),每年投入250余萬元進(jìn)行運行維護(hù),校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續(xù)加強(qiáng)。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十三
今年,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我市中心工作,繼續(xù)堅持以人為本、深入基層,便民為民的指導(dǎo)思想,廣泛宣傳黨的各項方針、政策,讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實,努力提升自身服務(wù)能力,各項工作有序進(jìn)行,匯報如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此,我在搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)班,與其他網(wǎng)格長交流了工作經(jīng)驗,利用學(xué)到的知識在轄區(qū)開展工作,努力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,不斷完善辦事流程,認(rèn)真做好各項記錄,方便自身工作,提高工作效率。
二、堅持依靠群眾,健全管理機(jī)制。
網(wǎng)格化工作必須堅持走群眾路線,堅持從群眾中來,到群眾中去,積極為群眾服務(wù)。為此,我每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題及時進(jìn)行匯總、上報,與大家共同商討解決疑難問題。
三、
強(qiáng)化宣傳發(fā)動,提升服務(wù)能力。
制各種宣傳資料,為轄區(qū)群眾發(fā)放,廣泛宣傳我市各項拆遷補(bǔ)償政策,逐戶落實拆遷項目,搞好固化物清點登記,針對不同家庭的不同訴求開展工作,一次不行,就反復(fù)多次;正面工作不行就利用外圍關(guān)系,動用各種社會關(guān)系開展思想工作,為提高拆遷群眾見面率,我們沒有上下班時間,堅持吃住在村,工作到深夜、凌晨是常有的事,為搞好拆遷工作,我們經(jīng)常被群眾誤解、謾罵,這些沒有影響我們工作的熱情。
四、搞好引導(dǎo)發(fā)動,全面開展工作。
在拆遷工作中,我們在積極做好群眾工作的同時,把村、組黨員干部的的帶頭作用放在首位,引導(dǎo)廣大群眾的參與意識,在唐三彩路改造拆遷工作時,我們轄區(qū)的***在唐三彩路上有占地**畝的養(yǎng)狗場,經(jīng)營幾年來,***同志付出了很多辛勤和汗水,經(jīng)過我們認(rèn)真細(xì)致的工作,***同志說:“你們放心,我就是賠死,也要支持你們的工作,支持全市重點工程”。他不但說到了,也在規(guī)定的時間完成了拆遷。像***同志的事跡還有很多,總之,在大家的共同努力下,我們按時完成了本轄區(qū)拆遷工作,確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展。
總之,在各級各部門的支持下,在大家的齊心協(xié)力下,我們完成了各項中心工作,確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定,確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全,但是,與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距,我會虛心求教,努力工作,確保我們網(wǎng)格的繁榮、穩(wěn)定。
2013年7月10日。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十四
xx年x月初,我幸運的被分配到了xx社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格長,平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時間里我從初入這個崗位,有些靦腆和懵懂的初學(xué)者,成為了一個居民的貼心人。每天忙忙碌碌,我卻感覺十分有意義,因為能夠幫助居民解決一些實際的問題,不管受沒受到別人的好評,自己心里總是覺得非常開心,幫助了別人,自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將這半年總結(jié)如下:一.從事網(wǎng)格工作的感受.網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作,但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實事,幫助居民解決一些小的問題,得到居民的認(rèn)可,我覺得這工作就是偉大的。在日常工作中,我碰到入戶難,經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟居民打交道。通過與社區(qū)居委會人員一起入戶,一起與居民參加各類活動,同時我又向居委會年齡大一點的老員工積極的請教,讓我學(xué)習(xí)到了如何和居民打交道,跟居民打交道要有耐心,與居民交友要誠心。把居民當(dāng)自己的真心朋友對待,使居民感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,有的居民見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動力。因為現(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步,宣傳力度還是不夠,有些不認(rèn)識的居民對我還是有些防范的心里,這也是人之常情,人家不認(rèn)識你自然就有所防范,經(jīng)常遇到那種不講理的居民,來到社區(qū)辦事,根本不讓你照相,對于這種居民我也就只能跟她耐心的細(xì)說。有句俗話說的好:授人玫瑰,手留余香。我做的幫助居民的事,不僅是我的工作,同時我感覺自己的心也是非??鞓返模銕椭鷦e人的同時,無行之中就已經(jīng)投資了感情,別人對于你的幫助會永記在心。我相信在不久的將來,在與居民接觸時間長了之后,通過實實在在的為他們解決問題,他們會把我當(dāng)成自己的貼心人。
二.這半年來取得的成就和不足.先說成就:這半年來,我通過入戶和實際考察,得知了一些生活上有困難,肢體上有殘疾和有的老人兒女時常在外打工,半年或者一年才回來一趟的。這些人員的信息基本上已經(jīng)摸清。經(jīng)常幫助腿腳不便的老人送老年券,時不常的去看望一些空巢老人,有一次去看望一位空巢老人,他激動的對我說,“小伙子,你真好,沒事還能過來看看我,陪我聊聊天,比我的兒女都強(qiáng),他們一年到了春節(jié)都不一定回來?!碑?dāng)時我心里真是滋味不好受,對于一位老人來說,陪伴也許就是他們最開心的事了。有的因住的高,大爺大媽不方便下來買水買電的,都會給我打電話,我就幫他們給買了,巡查過程中看到有樓道內(nèi)燈泡不亮的,我都會及時的通知物業(yè)的師傅去修理,看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時候,我都會及時通知物業(yè),現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的環(huán)境好多了??吹侥羌易郁[矛盾,我都會及時的去進(jìn)行調(diào)解,小區(qū)內(nèi)人們和諧了不少??吹叫^(qū)這樣大的變化,我心里也是暖烘烘的。
1.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,對于小區(qū)任何的情況都應(yīng)了解,做到心中有數(shù)。
3.認(rèn)真做好信息采集,多去走訪空巢老人,身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關(guān)心他們,他們做不了的事,自己積極的去幫助解決。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應(yīng)的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。5.對于小區(qū)環(huán)境還應(yīng)下大力度去整治,積極聯(lián)系物業(yè)公司,采取更加積極有效的措施,持續(xù)發(fā)力,全面整改,爭取建設(shè)成一個環(huán)境優(yōu)美,人文和諧的社區(qū)。
針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感,并且在工作中對自己有清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好每一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神,始終不能忘記做好本職工作,時時刻刻想著居民,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xx社區(qū)。
xx。
xx年xx月。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十五
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認(rèn)識,不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境,根據(jù)人民銀行安排,在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動,現(xiàn)將活動情況匯報如下:
根據(jù)中國人民銀行公告(【20xx】10號)、中國人民銀行公告(【20xx】18號)、中國人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求,我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳,各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢,利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣,拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標(biāo)語,宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介,發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語,普及基礎(chǔ)金融知識,引導(dǎo)群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村,現(xiàn)場懸掛宣傳標(biāo)語,并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁,向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為,與開戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議,引導(dǎo)商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量,網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠(yuǎn)在路上。人民幣是我國的法定貨幣,維護(hù)人民幣法定貨幣地位,任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施,規(guī)范現(xiàn)金管理,提高現(xiàn)金流通效率,保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動,持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步促進(jìn)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作常態(tài)化與處置規(guī)范化,灤南人行采取四項措施,建立“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制”,完善整治工作長效機(jī)制,持續(xù)深入做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。
一是提高認(rèn)識,不斷增強(qiáng)做好整治工作的主動性。灤南人行組織召開《灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作推進(jìn)會》,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,提高各單位各部門對整治拒收現(xiàn)金工作的認(rèn)識,把思想統(tǒng)一到整治拒收人民幣現(xiàn)金工作就是落實“我為群眾辦實事”的具體舉措,各單位各部門自覺把責(zé)任擔(dān)起來,立即行動起來,把整治工作落到實處。
二是明確責(zé)任,持續(xù)加大整治工作的執(zhí)行力度。制定下發(fā)《關(guān)于建立灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制的通知》,成立以縣人民銀行行長為組長、綜合業(yè)務(wù)部牽頭的.“灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,強(qiáng)化主體責(zé)任。并按照縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點分布情況,詳細(xì)列出《灤南縣整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理表》,對各單位各部門的整治工作任務(wù)進(jìn)行“網(wǎng)格化”劃分,責(zé)任到人。將整治拒收現(xiàn)金工作納入年度考核,對整治工作成效明顯的單位將給予通報表揚,否則,將視情況給予通報批評。
三是全員參與,大力營造整治工作的濃厚氛圍。一方面,各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點要按照網(wǎng)格化分布加大對整治拒收現(xiàn)金工作的宣傳力度。抓住重要時點、事件、綜合運用營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏、張貼畫、宣傳手冊、短信、微信、抖音、美篇、快手視頻等多種宣傳方式和渠道,廣泛地向公眾宣傳不同場景下的現(xiàn)金收付要求和解決措施,形成良好的現(xiàn)金使用氛圍。另一方面,對拒收現(xiàn)金行為影響面較大,具有典型性的違法主體,予以行政處罰,并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,同時依法曝光,形成警示效應(yīng)。
四是多措并舉,切實提高整治工作的實際效果。首先,縣人民銀行、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,確保監(jiān)管單位網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi)不發(fā)生拒收現(xiàn)金違法行為。第二,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi),在本單位開戶單位和周邊經(jīng)營主體進(jìn)行拒收現(xiàn)金宣傳輔導(dǎo)、摸排調(diào)查,按時上報縣人民銀行主管部門。第三,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)金收付與流通環(huán)節(jié)上,對使用現(xiàn)金較多的小微企業(yè),在普惠金融方面給予傾斜和支持,定期為其提供小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務(wù),引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道。
新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十七
為進(jìn)一步普及人民幣相關(guān)知識,提升我行周邊社區(qū)居民辨別人民幣真?zhèn)魏头婪督鹑谠p騙的能力,維護(hù)地區(qū)人民幣流通秩序,凈化人民幣流通環(huán)境,光大銀行西城支行積極響應(yīng)人行號召,于9月22日、24日在周邊社區(qū)開展了為期兩天的“人民幣宣傳服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。
此次活動宣傳對象主要是社區(qū)附近的面館、超市、面包店、醫(yī)藥店和理發(fā)店等以現(xiàn)金結(jié)算為主的單位。我行工作人員從小面額現(xiàn)金預(yù)約兌換、殘損幣兌換、硬幣兌換、新版人民幣識別和嚴(yán)禁商戶拒收現(xiàn)金行為五個方面對人民幣相關(guān)知識進(jìn)行了詳細(xì)地講解。其中,20xx年版第五套人民幣50元、20元、10元、1元紙幣防偽特征、人民幣圖樣的規(guī)范使用以及九種人民幣收藏品騙局作為重點講解。另外,我行工作人員向商戶們普及了零鈔兌換的相關(guān)知識,并介紹了我行的兌換服務(wù)。商戶們都積極配合我行工作,并留存信息于我行,以便后續(xù)回訪。
此次宣傳活動,累計發(fā)放宣傳資料30余份,接受咨詢商戶16戶。通過我行人員的細(xì)心講解,社區(qū)內(nèi)的商戶對于識別假幣、小面額現(xiàn)金兌換和殘幣兌換等有了更清晰的了解,提高了識別假幣的能力,增強(qiáng)了防范假幣的意識,也對如何正確使用人民幣,嚴(yán)禁拒收現(xiàn)金等知識有了更為全面的認(rèn)識。
商戶王某說:“平時對假幣也沒有太多的`認(rèn)識,這次銀行的工作人員給我細(xì)心講解怎么識別假幣,這讓我對假幣有了更深的認(rèn)識?!?BR> 商戶劉某說:“之前有收到很多的殘幣和小面額零幣,也不好給其他顧客找零回去,就一直都存著,實在不知道該怎么處理。這次聽了工作人員的講解,就知道該怎么辦了,等今天回家整理一下就去銀行兌換了?!?BR> 現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化便利了商戶的日常經(jīng)營,保障了居民的自主支付選擇權(quán),特別是老年群體偏好使用現(xiàn)金的消費需求,規(guī)范了人民幣流通的市場秩序。我行會持續(xù)貫徹落實這一措施,將便民的工作理念落到實處。同時,通過人民幣宣傳活動不斷加強(qiáng)我行周邊居民的自我維權(quán)意識和自我防范意識。