裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案(通用12篇)

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    方案的制定需要根據(jù)實(shí)際需求和目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,不能一味追求完美而忽略實(shí)際可行性。完美的方案應(yīng)該能夠充分考慮不同的利益關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)因素,盡量避免可能出現(xiàn)的問(wèn)題和紕漏。了解方案的設(shè)計(jì)原則可以幫助我們更好地制定適合的方案。
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇一
    九翔裝飾設(shè)計(jì)師全部來(lái)自重慶乃至全國(guó)一線(xiàn)裝修公司品牌。從事設(shè)計(jì)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)各種經(jīng)典風(fēng)格的設(shè)計(jì)以及各種風(fēng)格的混搭。能夠根據(jù)業(yè)主的不同要求設(shè)計(jì)出高水平的作品?;顒?dòng)期間,客戶(hù)可自主選擇設(shè)計(jì)師,如無(wú)要求則按照先后順序排起。
    1.金牌施工員時(shí)時(shí)管理施工,確保順利進(jìn)行或提前標(biāo)準(zhǔn)完工
    2.高標(biāo)準(zhǔn)工藝要求,10年以上專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)施工師傅
    3.先裝修后付款,施工驗(yàn)收滿(mǎn)意后付對(duì)應(yīng)工程款
    4.所以工地公司直管,非承包給項(xiàng)目經(jīng)理。
    1.所有材料符合綠色環(huán)保材料標(biāo)準(zhǔn)
    2.材料驗(yàn)收滿(mǎn)意再進(jìn)場(chǎng)
    3.業(yè)主可根據(jù)自己需求選用喜歡的材料
    1.水電隱蔽工程十年質(zhì)保
    2.表面工程兩年質(zhì)保
    3.質(zhì)保期間7x24服務(wù)
    活動(dòng)時(shí)間: 20xx年4.28日-20xx年5.30日
    優(yōu)惠對(duì)象:活動(dòng)期間簽約或交定金的客戶(hù)
    工裝(辦公室,酒店,餐廳,ktv,賓館)等不參與此次活動(dòng)。
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇二
    居家裝飾是一個(gè)短期的行為,讓家居裝飾成為一種時(shí)尚,成為一種文化卻需要很長(zhǎng)時(shí)間的醞釀。由于消費(fèi)者對(duì)裝修知識(shí)的缺乏,對(duì)裝飾市場(chǎng)的不了解,加之這么多的裝修公司存在。所以,消費(fèi)者裝修的選擇上往往存在疑惑,不知道該選哪一家裝修公司。
    很多消費(fèi)者在居家裝修上都存在不同程度的誤區(qū),因?yàn)樗麄儧](méi)有充裕時(shí)間和裝修知識(shí)不足。往往出現(xiàn)花費(fèi)偏高,質(zhì)量卻很低?;蛘呤秦潏D便宜,找沒(méi)有資質(zhì)的裝飾公司和馬路游擊隊(duì),結(jié)果出現(xiàn)問(wèn)題投訴無(wú)門(mén),只能打掉門(mén)牙往肚子里咽了。
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇三
    揭示裝修中存在的問(wèn)題,引起消費(fèi)者的高度重視,做到防患于未然。給廣大消費(fèi)者傳播裝修知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)!通過(guò)活動(dòng)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠,通過(guò)與專(zhuān)業(yè)媒體和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的合作,同時(shí)也展示了裝飾公司的實(shí)力和誠(chéng)信度,對(duì)于打擊不良裝修公司和馬路游擊隊(duì)起到了一定的積極作用。讓信譽(yù)好,有資質(zhì)的裝修公司擁有更大的市場(chǎng)發(fā)展空間,活動(dòng)的本身也起到了推廣品牌裝飾公司的知名度和美譽(yù)度的作用!
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇四
    1、“代表性精品樣板看房直通車(chē)”
    (1)創(chuàng)意:
    事實(shí)勝于雄辯,耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)!
    (2)目的:
    2-1通過(guò)實(shí)地參觀(guān)精品樣板房,讓業(yè)主切身感受到公司的設(shè)計(jì)和施工實(shí)力,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的案例,更能讓業(yè)主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝!給業(yè)主能留下更加深刻的印象!為下面的動(dòng)作做好鋪墊!
    2-2通過(guò)對(duì)樣板房的參觀(guān)和業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)的溝通,為本次活動(dòng)提前預(yù)熱,聚集人氣,引起業(yè)主對(duì)公司進(jìn)一步的關(guān)注,有利于后面活動(dòng)中對(duì)公司的認(rèn)可,便于為下一個(gè)動(dòng)作“現(xiàn)場(chǎng)簽單”打好基礎(chǔ)!
    (3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):
    3-1、四輛大型中巴車(chē)輪流帶業(yè)主參觀(guān)樣板房,由工作人員帶領(lǐng)并沿途做簡(jiǎn)單概述,節(jié)省看房時(shí)間。
    3-2、a、b、c、d看房車(chē)分別看1、2、3、4樣板房,實(shí)行錯(cuò)位看房,有利于節(jié)省時(shí)間,避免業(yè)主集中于某一處樣板房,顯得擁擠,影響看房質(zhì)量!
    3-3、樣板房要經(jīng)過(guò)布置,做到窗明幾亮,工作人員要統(tǒng)一服裝,顯示公司規(guī)范性管理!
    3-4時(shí)間安排:8:30―11:30,每個(gè)樣板房時(shí)間控制在30分鐘。時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),容易產(chǎn)生審美疲勞!
    2、xxx地區(qū)作品展示。
    (1)創(chuàng)意:
    以實(shí)際的作品展示,作品說(shuō)明,展示設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)風(fēng)格,與“展示文化底蘊(yùn),凸現(xiàn)藝術(shù)風(fēng)采”相呼應(yīng)。
    (此內(nèi)容以xx本地具有代表性的小區(qū)和房型為主導(dǎo))。
    (2)活動(dòng)前提:
    作品要有一定的文化內(nèi)涵,突出不同階層業(yè)主的知識(shí)水平和文化修養(yǎng),作品要是本地區(qū)的,能夠說(shuō)明作品的來(lái)源。
    3)目的:。
    3-1通過(guò)對(duì)公司20xx年在xx的實(shí)際案例,不同裝修檔次作品的展示,讓業(yè)主更多的了解公司,顯示公司的實(shí)力,增加消費(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知度,以作品影響消費(fèi)者的認(rèn)識(shí),以實(shí)際案例來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者!
    3-2消費(fèi)者對(duì)展示作品和實(shí)際案例的評(píng)頭論足,增加了消費(fèi)者的設(shè)計(jì)的一個(gè)初步印象,更加有利于消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師的直接溝通,便于縮短溝通時(shí)間,能給后面的互動(dòng)環(huán)節(jié)節(jié)省更多的時(shí)間,有利于現(xiàn)場(chǎng)簽約的可能性!
    (4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):。
    4-1作品展示呈扇面展示,位于業(yè)主就座位置的兩側(cè),作品與作品之間的間隔大約控制在1米左右。作品上面有設(shè)計(jì)效果圖和實(shí)景圖進(jìn)行比較,注明設(shè)計(jì)說(shuō)明和業(yè)主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價(jià)格說(shuō)明!
    4-2作品有所區(qū)分,幾種不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格,由設(shè)計(jì)師在作品旁邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)并回答消費(fèi)者的`提問(wèn)。設(shè)計(jì)師統(tǒng)一佩戴設(shè)計(jì)證,統(tǒng)一著裝。
    4-3作品展示時(shí)間安排在1:00―1:45,作品展示時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),要消費(fèi)者對(duì)作品有一個(gè)大概的了解即可,在這種狀態(tài)下,消費(fèi)者才更愿以聽(tīng)下面的“裝修課堂”有利于保持會(huì)場(chǎng)的秩序!
    3、裝修課堂。
    (1)創(chuàng)意:
    剖析家裝,消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
    (2)目的:
    2-1專(zhuān)業(yè)的知識(shí),群眾語(yǔ)言的講解,讓消費(fèi)者更能明白裝修是怎么回事,明白裝修費(fèi)用是如何花費(fèi)的!
    2-2針對(duì)目前裝飾行業(yè),正規(guī)、品牌裝飾公司與小企業(yè)和馬路游擊隊(duì)的本質(zhì)上的區(qū)別(后期服務(wù)、質(zhì)量上),讓消費(fèi)者更加安心、放心、舒心。
    2-3推出公司的幾種裝修模式:基礎(chǔ)裝修類(lèi)、基礎(chǔ)裝修+櫥柜+成品門(mén)類(lèi)、基礎(chǔ)裝修+櫥柜+成品門(mén)+地板+潔具+瓷磚+家紡布藝類(lèi)、基礎(chǔ)裝修+櫥柜+成品門(mén)+家紡布藝+地板+潔具+瓷磚+開(kāi)關(guān)面板+鎖具四大類(lèi)。讓消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際情況只有選擇裝修類(lèi)型,更直接。
    2-4目前裝飾行業(yè)黑暗面的揭示,提醒消費(fèi)者注意,同時(shí)展示正規(guī)裝飾公司是如何做的,增加消費(fèi)者對(duì)公司的信任度,有利于消費(fèi)者的最終簽單!
    (3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):。
    3-1參與業(yè)主以半橢圓形式就座,便于觀(guān)摩,聆聽(tīng)講解,半橢圓形也是一個(gè)比較寬松的形式,更加有利于接受,有別于面對(duì)面填鴨式的灌輸。
    3-2電腦、投影設(shè)備、音響等準(zhǔn)備好,每個(gè)座位上一瓶礦泉水;。
    4、誠(chéng)信宣言、優(yōu)惠酬賓。
    (1)創(chuàng)意:
    人無(wú)信不立,公司的發(fā)展也一樣,要講究誠(chéng)信待客!
    (2)目的:
    2-1一個(gè)看似簡(jiǎn)單的誠(chéng)信宣言,背后卻要付出很多的努力,消費(fèi)者看到的不是誠(chéng)信宣言的本身,而是通過(guò)宣言,預(yù)示到后期的一個(gè)服務(wù),有了這樣一個(gè)決心和態(tài)度,更加能讓消費(fèi)者堅(jiān)定與公司合作的信心。
    2-2誠(chéng)信宣言的本身也是在堅(jiān)決的推廣公司的品牌意識(shí),展示公司的文化,通過(guò)媒體的炒作,擴(kuò)大公司的良好信譽(yù),容易引起更多消費(fèi)者的關(guān)注!
    (3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
    3-1公司的主要負(fù)責(zé)人面對(duì)公司理念和企業(yè)文化展示牌表明決心和態(tài)度,相關(guān)負(fù)責(zé)人表明要以什么樣的服務(wù)來(lái)回饋廣大消費(fèi)者。
    5、宣布優(yōu)惠活動(dòng)與業(yè)主互動(dòng)。
    (1)創(chuàng)意:
    人無(wú)利不往,從眾心理是社會(huì)的一個(gè)普遍的心態(tài)。
    (2)目的。
    2-1優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)成了消費(fèi)者的一種普遍的心理,為了適應(yīng)消費(fèi)者的心理,可以適當(dāng)?shù)倪x擇一些優(yōu)惠措施來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求心理,更加容易讓消費(fèi)者接受。
    2-2優(yōu)惠的本身也顯示了裝飾公司對(duì)業(yè)主的重視程度,每個(gè)人都希望一種被重視的感覺(jué),這個(gè)感覺(jué)更加有利于促使消費(fèi)者認(rèn)同公司,和公司簽約的意愿度更大!
    2-3優(yōu)惠活動(dòng)宣布后,設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)和業(yè)主溝通,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)本次活動(dòng)的認(rèn)知,機(jī)會(huì)難得,有利于發(fā)掘潛在的意向客戶(hù)!
    (3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
    3-1公司領(lǐng)導(dǎo)宣布酬賓的優(yōu)惠措施和具體實(shí)施辦法。
    3-2設(shè)計(jì)師在自己的作品前面設(shè)置辦公桌子,方便與消費(fèi)者的溝通。接受和登記消費(fèi)者的信息,以便于展會(huì)后的跟進(jìn)。
    3-3在展會(huì)自由活動(dòng)期間,迅速布置客戶(hù)的休息和業(yè)務(wù)員的洽談區(qū)域,在設(shè)計(jì)師沒(méi)有時(shí)間的情況下,業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)并邀請(qǐng)業(yè)主填寫(xiě)裝修咨詢(xún)信息表,備案方便以后的跟進(jìn)和聯(lián)系!
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇五
    1.主持人開(kāi)場(chǎng)白,介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭和講話(huà)和講話(huà)和講話(huà);。
    2.分公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭和講話(huà)和講話(huà)和講話(huà);。
    3.嘉賓致辭和講話(huà)和講話(huà)和講話(huà);。
    4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲;外請(qǐng)演員表演節(jié)目、中間抽獎(jiǎng);。
    演出內(nèi)容:20xx年會(huì)節(jié)目單。
    氣氛:歡樂(lè)、和諧、熱烈。
    時(shí)間:2015年*月*日晚*點(diǎn)。
    地點(diǎn):***宴會(huì)廳。
    主辦:**。
    主持人:**。
    時(shí)間:
    19:0019:05:女子動(dòng)感打擊樂(lè)中國(guó)的傳統(tǒng)樂(lè)器-紅色的大鼓,鼓身上全部繡有金色的龍,鼓面上裝水,美麗而修發(fā)飄逸的女演員配上動(dòng)感震撼的音樂(lè)激情演奏《中國(guó)龍》《龍騰虎躍》等經(jīng)典曲目,將中國(guó)的傳統(tǒng)樂(lè)器給現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾一個(gè)全新的視覺(jué),聽(tīng)覺(jué)效果。(女4人)。
    19:0519:10:主持人開(kāi)場(chǎng)詞。
    19:1019:15:跳動(dòng)的嘉年華巴西最熱情的舞蹈,絢麗的服裝,激情的音樂(lè),節(jié)日的喜悅此時(shí)此刻進(jìn)入觀(guān)眾的眼簾,讓觀(guān)眾有一起歡樂(lè)舞動(dòng)的欲望。將貴賓們帶入節(jié)日氛圍。(女8人)。
    19:1519:25:男聲獨(dú)唱?jiǎng)⒌氯A超級(jí)模仿秀(2015年央視夢(mèng)想劇場(chǎng)總冠軍,2015年央視星光大道季冠軍)激情演唱?jiǎng)⒌氯A經(jīng)典歌曲《中國(guó)人》等。(歌曲可以挑選)。
    19:2519:35:領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,嘉賓發(fā)言表彰優(yōu)秀員工敬酒。
    19:3019:45:游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
    19:4520:00:《動(dòng)感街頭元素》前衛(wèi)時(shí)尚的少男少女,激情表演街舞花式籃球,動(dòng)感小輪車(chē)等。。歡快震撼的音樂(lè),加上驚險(xiǎn)刺激,朝氣蓬勃表演,把現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾帶到那個(gè)前衛(wèi)青春的年代。(女2人,男4人)。
    20:0020:05:川劇變臉神奇的蜀中絕技,幾百年的中華藝術(shù)瑰寶,讓您身歷其境的體會(huì)傳統(tǒng)藝術(shù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),亙古不滅的藝術(shù)魅力。三個(gè)人同時(shí)在舞臺(tái)上演繹變臉絕活更為精彩,在舞臺(tái)下面和觀(guān)眾零距離接觸,體驗(yàn)變臉的魅力。(男1人)。
    20:0520:20:游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
    20:2020:25:武術(shù)《武魂》中華武術(shù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),他體現(xiàn)了中華兒女的博大的情懷。我們的隊(duì)員全部來(lái)自于中國(guó)武術(shù)的發(fā)源地河南嵩山少林寺。他們將激情表演拳術(shù),兵器演練,硬氣功,太極,等等。(男6人)。
    20:2520:30:傣族舞蹈《吉慶有余》美麗的傣族少女,身著鯉魚(yú)一樣的服裝裝,在優(yōu)美的音樂(lè)下翩翩起舞。就像一條一條漂亮的鯉魚(yú),在水里暢游,跳躍,祝福在場(chǎng)嘉賓年年有余。(女8人)。
    20:3020:40:時(shí)尚電音組合:《火美娃娃》動(dòng)感青春的四人電子弦樂(lè)組合,節(jié)奏時(shí)尚動(dòng)感,青春逼人,曾多次參加山東,河南等地春節(jié)晚會(huì)的錄制,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,配合燈光的運(yùn)用,將現(xiàn)場(chǎng)推向高潮。2015公司年會(huì)晚會(huì)活動(dòng)策劃方案--策劃書(shū)策劃書(shū)策劃方案。她們將激情演奏《勝利》《賦格》等火爆曲目。(女4人)。
    20:4020:45:墨舞丹青:北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式表演上的墨舞讓全世界人們驚嘆,他將做過(guò)的古典舞蹈和書(shū)法完美的結(jié)合,用夸張的舞蹈形式把中國(guó)書(shū)法的精髓體現(xiàn)得淋漓盡致。(男2人)。
    20:4520:55:游戲及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
    20:5521:00:大型舞蹈《千手觀(guān)音》絢麗的燈光,優(yōu)美的音樂(lè)再加上古樸,典雅的舞姿讓現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾震撼、感動(dòng)。讓他們?cè)谡?、善、美的境界里找的自我?女8人)。
    21:5022:05:幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
    22:0522:10:主持人致結(jié)束詞。
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇六
    凡持抽獎(jiǎng)卡的客戶(hù)于xx年12月3日全部到現(xiàn)場(chǎng)的家庭,持贈(zèng)送抽獎(jiǎng)券(剪下副券)參加抽獎(jiǎng),并可獲得溫情大禮包一份。
    1、感恩回饋:xx年12月20日―xx年12月31日期間,憑代金券介紹新客戶(hù)成交者,獲得天盛感謝基金888元/戶(hù)。
    2、現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)品:三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(三名):三星數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)+500元代金券。
    二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(一名):三星攝像機(jī)一臺(tái)+1000元代金券。
    一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(一名):豪華多功能按摩椅一臺(tái)+xx元代金券。
    特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(一名):“比亞迪f0汽車(chē)”
    溫情禮包可由公司客服專(zhuān)員送上門(mén),并與客戶(hù)合影留念。
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇七
    我們銷(xiāo)售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂(lè)觀(guān)的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受!
    商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;。
    網(wǎng)站和實(shí)體相結(jié)合。
    二、平臺(tái)概述。
    網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設(shè)計(jì)師和供應(yīng)商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。
    三、市場(chǎng)分析。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯?duì)美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來(lái)越多的客戶(hù)已經(jīng)意識(shí)到,建材在影響著裝修質(zhì)量的`同時(shí),施工會(huì)同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊(duì)是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的社會(huì)里,,每個(gè)老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,價(jià)格透明度越來(lái)越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過(guò)大概了解中國(guó)現(xiàn)階段有幾百萬(wàn)個(gè)裝飾公司,幾千萬(wàn)的裝修民工————————如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話(huà)是一個(gè)很好很值得研究的客題!
    另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)上海市場(chǎng)裝修消費(fèi)需求近年來(lái)每年可達(dá)數(shù)億元,總消費(fèi)量占全國(guó)消費(fèi)量近3成,裝修文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭和越來(lái)越多元化的市場(chǎng)趨勢(shì)。
    時(shí)下正值今年家庭裝修旺季的中后期,記者近日采訪(fǎng)時(shí)了解到,大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷(xiāo)。而隨著不少市民開(kāi)始入住新房,家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷(xiāo)的局面。
    在三站家具市場(chǎng),前來(lái)選購(gòu)家具的市民絡(luò)繹不絕,商家也是大力展開(kāi)打折促銷(xiāo)活動(dòng)。據(jù)商家介紹,板式家具和時(shí)尚家具是比較旺銷(xiāo)的家具種類(lèi),如臥室高門(mén)柜、客廳板式書(shū)柜、視聽(tīng)組合家具套裝等,許多品牌的銷(xiāo)量都十分可觀(guān)。一位經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者:“現(xiàn)在年輕人比較青睞時(shí)尚家具,特別是一些具備‘歐式’設(shè)計(jì)風(fēng)格的板式家具,簡(jiǎn)單大方,銷(xiāo)量不錯(cuò)?!庇浾吡私獾?,布藝沙發(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費(fèi)者的首選。
    記者走訪(fǎng)市區(qū)幾大商場(chǎng)了解到,隨著價(jià)格的不斷下調(diào),同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷(xiāo)狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說(shuō):“新房剛裝修完,彩電冰箱洗衣機(jī)這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價(jià)格都下調(diào),感覺(jué)挺實(shí)惠的?!?BR>    業(yè)內(nèi)人士表示,隨著港城市民生活水平的提高,家裝市場(chǎng)也逐漸提升檔次,時(shí)尚并且實(shí)用的中高檔家裝相關(guān)用品開(kāi)始成為市場(chǎng)的主流。但消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)不應(yīng)只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的搭配。
    上海零點(diǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)——————是全國(guó)唯一家專(zhuān)業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷(xiāo)供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布,為廣大公員提供一個(gè)免費(fèi)發(fā)布信息的機(jī)會(huì)!網(wǎng)站的宗旨是“免費(fèi)到底,互惠互動(dòng)。共同開(kāi)拓,共同發(fā)展。”
    我們的目標(biāo)是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門(mén)網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計(jì)劃裝修的家居客戶(hù)和辦公室消費(fèi)者提供擔(dān)保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設(shè)計(jì)師,我們的網(wǎng)站為會(huì)您解決煩惱!
    四、競(jìng)爭(zhēng)分析。
    1。目前發(fā)展勢(shì)頭最為迅猛,但主作建材團(tuán)購(gòu),辦工、人員,終斷,費(fèi)用發(fā)展費(fèi)用龐大,但他們目前已經(jīng)走出上海,在蘇州,南京,杭州設(shè)有辦事處。
    2。地處上海,處于發(fā)展中期,規(guī)模良好,但是主做現(xiàn)場(chǎng),周期長(zhǎng),砍價(jià)為主,引起了商家反感。采用先進(jìn)的php+mysql的網(wǎng)絡(luò)程序,打造一流的電子商務(wù)網(wǎng)站。
    三、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯?duì)美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來(lái)越多的客戶(hù)已經(jīng)意識(shí)到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時(shí),施工會(huì)起著舉足輕重的作用。在這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的社會(huì)里,,每個(gè)老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,價(jià)格透明度越來(lái)越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。
    而據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)上海市場(chǎng)裝修消費(fèi)需求近年來(lái)每年可達(dá)數(shù)億元,總消費(fèi)量占全國(guó)消費(fèi)量近3成,裝修文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭和越來(lái)越多元化的市場(chǎng)趨勢(shì)。
    全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),日益顯現(xiàn)出自身的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。(參考前面相同部分)。
    因?yàn)榱泓c(diǎn)團(tuán)購(gòu)是眾合服務(wù)平臺(tái),一站式服務(wù)!
    四、競(jìng)爭(zhēng)策略。
    1。做好情報(bào)搜集工作;。
    3。開(kāi)通800家裝有問(wèn)必答客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇八
     時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁(yè)即將翻開(kāi),綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門(mén)工作計(jì)劃如下:
     一、 市場(chǎng)部
     只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:
     (1) 注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生),市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)信息到公司。
     (2) 有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
     (3) 與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話(huà)等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話(huà)拜訪(fǎng)等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù),并引導(dǎo)客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
     二:設(shè)計(jì)部
     設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶(hù)與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
     (1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶(hù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶(hù)型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開(kāi)展。
     (2) 由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展工作,加大工作力度,提高工作績(jī)效。
     (3) 據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門(mén)客戶(hù)簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀(guān)意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場(chǎng)客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門(mén)客戶(hù)的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類(lèi)推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率提升到十分之二。
     三:工程部
     (1) 工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
     (2) 招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,利于公司管理。
     (3) 制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
     四:公司內(nèi)部管理整改方案:
     (1) 行政人員工作調(diào)整。除日??记冢緝?nèi)部資料、客戶(hù)檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶(hù)談單進(jìn)度的跟蹤工作。
     (2) 在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶(hù)外,其他部門(mén)均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶(hù)談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話(huà)題。例如有客戶(hù)打電話(huà)到公司咨詢(xún)裝修事宜,行政人員在接到電話(huà)后可以說(shuō):您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員xxx,請(qǐng)您稍等片刻,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶(hù)到店面咨詢(xún),行政人員可以說(shuō):您好,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可。
     (3) 公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶(hù)外,禁用“哥”,“姐”之類(lèi)的稱(chēng)呼,稱(chēng)呼只有兩種:工作職稱(chēng)或姓名。部門(mén)不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開(kāi)自己的工作區(qū)域。
     (4) 有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),材料供應(yīng)商資料,工長(zhǎng)資料,聯(lián)系電話(huà)等,全部交由工程部保存管理。
     (5) 公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,只要是為公司提供客戶(hù)信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵。
     (6) 在條件允許的情況下,針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
    
     轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過(guò)去一大半時(shí)間,在這段時(shí)間里,二線(xiàn)部門(mén)共同努力,在一線(xiàn)部門(mén)的大力配合下,工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,現(xiàn)在針對(duì)20xx年下半年工作進(jìn)行以下闡述:
     工程篇
     首先要說(shuō)的是公司營(yíng)運(yùn)的命脈部門(mén)---工程部,主要包括三方面的內(nèi)容:
     一、工地管理
     加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理,從而實(shí)現(xiàn)工地管理的強(qiáng)化,嚴(yán)格把控工程質(zhì)量并嚴(yán)抓工期,提升工地服務(wù),提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。
     1.上半年延期工地為9戶(hù),下半年處理延期工地為5戶(hù)。
     2.本年度截止目前開(kāi)工209戶(hù),完工143戶(hù)(含2014年)
     3.本年度截止目前在施工地159戶(hù),其中13年1戶(hù),14年5戶(hù)。
     4.本年度截止目前對(duì)工地進(jìn)行了26次巡檢。
     在接下來(lái)的時(shí)間里,二線(xiàn)部門(mén)將不懈努力:
     1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
     2.加大開(kāi)工力度,對(duì)現(xiàn)有積單客戶(hù)進(jìn)行催促開(kāi)工。
     3.加強(qiáng)巡檢工作,有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務(wù)。
     二、對(duì)質(zhì)檢、項(xiàng)目經(jīng)理的考核
     1.加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考核,熟悉工藝標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程,熟悉買(mǎi)家及套餐細(xì)則,方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。
     2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面,要實(shí)行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式,使新來(lái)的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。
     3.質(zhì)檢要嚴(yán)抓內(nèi)控工期、合同工期,并及時(shí)督促相關(guān)人員對(duì)工地問(wèn)題進(jìn)行整改,提高工地形象,使整體工地得到質(zhì)的提升。
     4.提高質(zhì)檢及項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)。
     5.繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理月考核機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。
     6.優(yōu)先對(duì)工地服務(wù)好并有回頭客的工長(zhǎng)進(jìn)行派單。
     7.以透明化形式公開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)理接單量,并且公布上墻。
     8.在處理工地問(wèn)題時(shí),與客服部、主材部、設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)配合,提高工作效率,共同降低投訴,減少損失。
     9.針對(duì)巡檢工地所發(fā)生的問(wèn)題,逐一歸類(lèi)、分析、處理,降低常規(guī)問(wèn)題的發(fā)生率。
     三、關(guān)于審核工作計(jì)劃
     1.在圖紙、報(bào)價(jià)審核的過(guò)程中,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
     2.總結(jié)各項(xiàng)問(wèn)題,對(duì)設(shè)計(jì)師及相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有效規(guī)避問(wèn)題。
     3.通過(guò)培訓(xùn),有效減少?gòu)?fù)審次數(shù)并保證開(kāi)工質(zhì)量。
     4.完善套餐、買(mǎi)家模式中尚且存在的漏洞。
     主材篇
     以上是對(duì)工程部的闡述,接下來(lái)要談的是營(yíng)運(yùn)的保障部門(mén)---主材部
     一、主材部?jī)?nèi)部管理
     首先針對(duì)主材內(nèi)部管理,有以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
     1.下單及時(shí)準(zhǔn)確,把控工期逐項(xiàng)落實(shí)。
     2.主材員言行舉止,端正態(tài)度,培養(yǎng)積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。
     3.加強(qiáng)對(duì)材料商的管理力度,做到堅(jiān)持:計(jì)劃、安排、檢查、落實(shí)、協(xié)調(diào)、反饋。
     4.提高主材員自身產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),每周參與巡檢工地實(shí)地學(xué)習(xí)安裝標(biāo)準(zhǔn)及售后問(wèn)題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。
     二、主材商的管理
     其次對(duì)主材商的管理更加至關(guān)重要:
     1.嚴(yán)格要求主材商的庫(kù)存量,確保供貨及時(shí)。
     2.嚴(yán)格要求主材商進(jìn)行自檢,保證安裝質(zhì)量,針對(duì)惡性安裝服務(wù)問(wèn)題,整改加罰款,從嚴(yán)處罰。
     3.針對(duì)整改和維修,提高處理問(wèn)題效率,降低整改、維修率,從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,如果出現(xiàn)責(zé)任推諉、拖延時(shí)間等情況采用嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)制裁。
     4.進(jìn)一步完善與主材商的銜接配合,提高工作效率。
     三、展廳維護(hù)與套餐重組
     1.主材員每天對(duì)展廳進(jìn)行巡檢,質(zhì)檢每月大檢一次,及時(shí)維護(hù)展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。
     2.后半年將整合兩個(gè)套餐,同時(shí)儲(chǔ)備品牌產(chǎn)品。
     四、主材商儲(chǔ)備
     1.各項(xiàng)產(chǎn)品儲(chǔ)備1-2個(gè)材料商,以便公司進(jìn)行調(diào)配,而且為后期工作開(kāi)展提供便利條件。
     以上關(guān)于主材部主要論述了四方面的問(wèn)題。另外在公司運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,扮演著紐帶、橋梁角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通的部門(mén)也發(fā)揮著其不可替代的作用,并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、案例分析方面提供重要信息,下面將講述關(guān)于客服部工作的相關(guān)內(nèi)容:
     一、售前工作
     1.對(duì)于簽單客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,繼承實(shí)現(xiàn)上半年的百分百回訪(fǎng)率,并且通過(guò)回訪(fǎng)添加客戶(hù)微信,有效利用微信平臺(tái),及時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。
     2.售前工作中,重點(diǎn)在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(hù)(含定金3戶(hù)),預(yù)約金額4554965.36元,實(shí)繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶(hù),50100元,購(gòu)買(mǎi)材料1戶(hù),20000元),實(shí)退334579.428元,違約金42793.072元。計(jì)劃下半年退單率下降2個(gè)百分點(diǎn),違約金收取提高2個(gè)百分點(diǎn)。
     二、售中工作
     售中工作是整個(gè)工地服務(wù)的重心,也是難點(diǎn),加強(qiáng)售中服務(wù),是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度最重要的環(huán)節(jié):
     1.持續(xù)實(shí)現(xiàn)售中客戶(hù)至少每周回訪(fǎng)一次,回訪(fǎng)率達(dá)到百分百,同時(shí)利用微信平臺(tái),建立客戶(hù)與公司工作人員微信群,消息互通,共同服務(wù)客戶(hù)。
     比例高,其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個(gè)百分點(diǎn),在買(mǎi)家模式施工磨合中總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn),降低投訴率。一般投訴通過(guò)產(chǎn)品自檢提高質(zhì)量、安裝服務(wù)品質(zhì),爭(zhēng)取投訴率降低5個(gè)百分點(diǎn)。
     3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門(mén)占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通過(guò)強(qiáng)化工程質(zhì)量,完善工程流程,提高服務(wù)意識(shí),從而降低投訴賠付,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,必要時(shí)采取罰款手段,督促各相關(guān)人員提升服務(wù)。
     三、售后工作
     售后維修與投訴工作具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性:
     1.上半年共計(jì)報(bào)修429戶(hù),已維修386戶(hù),維修率達(dá)到89.98%,其中基裝報(bào)修141戶(hù),基裝已維修117戶(hù),基裝維修率82.98%,主材報(bào)修288戶(hù),主材已維修269戶(hù),主材維修率93.40%。
     2.后期工作中,將通過(guò)前期工程質(zhì)量把控及產(chǎn)品使用介紹,減少不必要的報(bào)修數(shù)量及問(wèn)題。例如:花灑裂縫、龍頭出水小等,此類(lèi)問(wèn)題與地域地理特征緊密相連,在特殊水質(zhì)特征中產(chǎn)品使用要多加注意,向客戶(hù)介紹產(chǎn)品使用注意事項(xiàng),減少后期報(bào)修。
     3.通過(guò)各部門(mén)配合,提高維修率?;b維修率提高至90%,同比上半年提高7.02個(gè)百分點(diǎn),主材維修率提高至95%,同比上半年提高1.6個(gè)百分點(diǎn),總體維修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52個(gè)百分點(diǎn)。
     務(wù),提高客戶(hù)售后滿(mǎn)意度。
     四、老客戶(hù)維護(hù)計(jì)劃
     售后工作中,對(duì)于老客戶(hù)的維護(hù),有著重大的意義,長(zhǎng)期性的呵護(hù)、關(guān)懷、維護(hù)有利于提升公司口碑,實(shí)現(xiàn)老客戶(hù)二次營(yíng)銷(xiāo),在后半年工作中,開(kāi)展中秋節(jié)、元旦老客戶(hù)問(wèn)候回訪(fǎng)活動(dòng),添加微信,加深客戶(hù)印象,宣傳公司新動(dòng)態(tài),吸引老客戶(hù)背后的潛在客戶(hù)。
     一、環(huán)境分析
     (一)企業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)環(huán)境分析:
     1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的`人也掀起了購(gòu)房的熱潮.簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費(fèi)觀(guān)念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向.
     2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費(fèi)水平可見(jiàn)一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在南昌購(gòu)房的人群外來(lái)戶(hù)也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢(qián)真心求購(gòu),要么抄房)
     (二)同行業(yè)的環(huán)境分析:
     我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌形象,相對(duì)于其他的公司我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)境分析供參考:
     劣勢(shì):
     因素:沒(méi)有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.
     啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量.
     解決方案:
     創(chuàng)建市場(chǎng)部,市場(chǎng)部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來(lái),勢(shì)必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。
     啟示:加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳,注重對(duì)員工績(jī)效水平的考核,注重對(duì)員工的尊重.
     威脅:
     因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來(lái)吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假也要搶取市場(chǎng)占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對(duì)混亂對(duì)我們也有一定的影響.
     啟示:聽(tīng)聞?wù)f今年的樓盤(pán)開(kāi)發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒(méi)有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即e1這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷(xiāo)方式,做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信.另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹(shù)立.
     機(jī)會(huì):
     因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
     啟示:抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。
     (三)公司內(nèi)部微觀(guān)環(huán)境的分析:
     1、市場(chǎng)部:擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問(wèn)題,我建議招聘部分低薪及無(wú)薪人員,在薪酬管理上做到無(wú)業(yè)績(jī)無(wú)底薪或半底薪。
     一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間)我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái),防止優(yōu)秀人員的流失。
     2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,(我覺(jué)得是材料的質(zhì)量沒(méi)有展現(xiàn)給顧客,讓他切實(shí)感受)另外就是設(shè)計(jì)的水平。可以想像,每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里。可是設(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
     3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問(wèn)題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問(wèn)題,我們可以?huà)旃谲姲?,讓施工好的?duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì),以此激勵(lì)每個(gè)施工部。
     二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):
     (一)促銷(xiāo):由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問(wèn)題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的新開(kāi)盤(pán)小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過(guò)一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁(yè)宣傳頁(yè))等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷(xiāo)之外,我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)(注冊(cè)會(huì)員,以后推薦顧客過(guò)來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢(qián),只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。
     (二)目標(biāo)市場(chǎng):
     1、從裝飾工地的類(lèi)型來(lái)看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
     2、從裝飾的客戶(hù)消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類(lèi)似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短幾年,我個(gè)人覺(jué)得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶(hù),這樣一來(lái),相比較一些小的公司,我們的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外,由于南昌的消費(fèi)水平不是很高,低檔客戶(hù)是消費(fèi)人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過(guò)是我個(gè)人的看法,公司可以自己斟酌)
     裝飾公司市場(chǎng)部計(jì)劃和運(yùn)作流程
     一、人員構(gòu)建:人數(shù)20人
     人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來(lái)實(shí)行
     位上。
     用人宗旨:a、有德有才,重用 b、有德無(wú)才,培養(yǎng)
     c、有才無(wú)德,限用 d、無(wú)德無(wú)才,棄用
     人才價(jià)值關(guān):讓每一位市場(chǎng)員工發(fā)揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
     二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來(lái)做:
     a、 培訓(xùn)內(nèi)容
     1、公司的企業(yè)文化 ------成立時(shí)間,成立結(jié)構(gòu),主營(yíng)項(xiàng)目,特定群體等
     巡檢制度,施工管理制度,等
     3、裝飾行業(yè)前景
     4、工作簽單流程
     b、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問(wèn)
     2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶(hù)——業(yè)務(wù))
     3、材料培訓(xùn)
     4、工藝培訓(xùn)
     5、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理規(guī)定
     c、1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
     2、渠道建設(shè)
     3、小區(qū)推廣疑難問(wèn)答
     4、核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)
     5、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)答
     三、人員劃分
     1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長(zhǎng)
     2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入
     3、與設(shè)計(jì)開(kāi)成分包格局
     四、渠道建設(shè)
     責(zé)任到人,專(zhuān)人負(fù)責(zé),電話(huà)名單分配制
     五、市場(chǎng)部所用資料
     名片、戶(hù)型研發(fā)、客戶(hù)登記表(本表一式兩份)
     基本流程:
     1、業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場(chǎng)量房) 電話(huà)通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人員進(jìn)行量房 量房后(市場(chǎng)人員填寫(xiě)客戶(hù)登記表)交市場(chǎng)部經(jīng)理1份(存根1份 ) 與設(shè)計(jì)師配合電話(huà)聯(lián)系約訪(fǎng)客戶(hù)(這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位) 注:客戶(hù)登記表要在第二天早會(huì)以前交上。
     2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話(huà) 填寫(xiě)客戶(hù)登記表 交市場(chǎng)部經(jīng)理存檔(已備確定客戶(hù)來(lái)源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法) 注:(此表要詳細(xì)填寫(xiě))客戶(hù)登記表要不定時(shí)交市場(chǎng)部經(jīng)理檢查,市場(chǎng)部人員要在客戶(hù)登記表上詳細(xì)填寫(xiě)約訪(fǎng)內(nèi)容(規(guī)定為2天一個(gè)電話(huà)來(lái)進(jìn)行約訪(fǎng))
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇九
    所需資金:10萬(wàn)元。
    開(kāi)業(yè)成本:5萬(wàn)元。
    員工工資:6-10人,5000元左右。
    流動(dòng)資金:2萬(wàn)元。
    月盈利:2萬(wàn)元左右。
    二、市場(chǎng)分析。
    隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀(guān)舒適,特別是搬入新居之后,往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀(guān)的限制,對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。因此,往往求助于專(zhuān)門(mén)的裝修公司。
    我國(guó)的家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn),居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國(guó)的家居裝飾業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,xx年來(lái)發(fā)展很快。
    家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每?jī)赡攴环?,相?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到xx億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢(shì)或盲目樂(lè)觀(guān)。
    家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門(mén)的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對(duì)居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶(hù)型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機(jī)。據(jù)專(zhuān)家分析,家裝市場(chǎng)在未來(lái)幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    三、地址選擇。
    家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地。
    四、特色門(mén)面設(shè)計(jì)。
    家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門(mén)面”,它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對(duì)于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō),裝潢公司的“門(mén)面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
    1、追求“后現(xiàn)代主義”
    “后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來(lái),傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過(guò)多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來(lái)重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致,金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛(ài),這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
    2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”
    裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過(guò)裝飾好自己的門(mén)面向顧客展示自己對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)到見(jiàn)解及敬業(yè)精神。簡(jiǎn)約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
    3、返璞歸真,滄桑懷舊。
    在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開(kāi)始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門(mén)銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開(kāi)啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
    4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合。
    這種設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對(duì)性最強(qiáng)、包容性最大的空間,以傳達(dá)給觀(guān)者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)業(yè)能力與平和的感受,以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的'灰色以及門(mén)面外燈箱的黑白用色,是個(gè)性的張揚(yáng);開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計(jì)的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細(xì)地推敲。
    五、房間特色設(shè)計(jì)。
    每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方,但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性,把所有這些精華部分提煉出來(lái),在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱(chēng)之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。
    下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路,可供讀者參考:
    (1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;。
    (2)色彩融合出氣氛;。
    (3)材料交合出品位;。
    (4)造型融合出旋律。
    在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門(mén)廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺(jué)高度。
    對(duì)于那些有偏愛(ài)的,可根據(jù)其愛(ài)好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運(yùn)用起來(lái),以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴(kuò)大的效果。
    有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線(xiàn),顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對(duì)房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門(mén)楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來(lái)裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對(duì)墻體的裝修用板塊的形式來(lái)打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來(lái)營(yíng)造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
    六、經(jīng)營(yíng)建議。
    1、簽訂一份公平的合同。
    在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,是十分有必要的。有的客戶(hù)不認(rèn)真審核合同輕率簽字,到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。
    2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表。
    這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購(gòu)買(mǎi),哪些是客戶(hù)自購(gòu),大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表,就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇十
    二、新進(jìn)店客戶(hù)三重禮:
    1、凡進(jìn)店咨詢(xún)均贈(zèng)送“精美印花床單一個(gè)”;
    3、凡活動(dòng)期間交定金的客戶(hù),在簽單并交齊首款后(簽單不限當(dāng)日),再免費(fèi)贈(zèng)送“康佳32寸液晶電視一臺(tái)”。
    三、注意事項(xiàng):
    1、贈(zèng)送項(xiàng)目不能折合現(xiàn)金;
    2、“免管理費(fèi)”的優(yōu)惠不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享受;
    3、新進(jìn)店客戶(hù)(1,2,3)三項(xiàng)優(yōu)惠可同時(shí)享受;
    4、解釋權(quán)歸xxxxxx裝飾公司所有。
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇十一
    1、主題:我愛(ài)我家。
    2、優(yōu)惠:工程造價(jià)8.5折(綜合管理費(fèi)不參與打折)活動(dòng)期間每天享受家裝團(tuán)購(gòu)驚喜價(jià)。
    3、禮品:活動(dòng)期間交意向合同就送家居實(shí)用好禮(茶具、碗具、鍋、枕芯)活動(dòng)期間凡簽單即送大禮。(詳見(jiàn)禮品贈(zèng)送規(guī)定)。
    二、活動(dòng)具體內(nèi)容。
    名門(mén)裝飾五大優(yōu)惠措施,空前讓利六千元。
    一重禮:交定金2000抵3000元工程款,直接讓利1000元。二重禮:板材由__級(jí)升級(jí)為_(kāi)_級(jí),價(jià)值2000元。三重禮:墻面漆由__升級(jí)為_(kāi)_凈味,價(jià)值1500元。四重禮:工程款滿(mǎn)5萬(wàn),送全房開(kāi)關(guān)插座,__品牌,價(jià)值1000元。五重禮:工程竣工后贈(zèng)送家政一次,價(jià)值500元。
    1、繳納定金之后,全年(20__年)保價(jià),絕對(duì)不會(huì)因?yàn)椴牧虾腿斯r(jià)格的上漲而漲價(jià)。
    2、免費(fèi)量房、免費(fèi)出平面圖、免費(fèi)出預(yù)算、免費(fèi)出施工圖,不再另行收取設(shè)計(jì)費(fèi)。
    3、精準(zhǔn)預(yù)算,在不變更施工工藝與施工項(xiàng)目的前提下,結(jié)算工程款。保證在預(yù)算價(jià)格的5%以?xún)?nèi)浮動(dòng),無(wú)預(yù)算超支之憂(yōu)。
    4、工程不轉(zhuǎn)包,裝修工人由公司統(tǒng)一調(diào)配,工程由實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理管理制,嚴(yán)禁分包或轉(zhuǎn)包,務(wù)使工程“施工與設(shè)計(jì)相吻合”、“質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)相吻合”和“整體效果與客戶(hù)心愿相吻合”。
    5、材料由公司集中采購(gòu),統(tǒng)一配送,嚴(yán)格杜絕假冒偽劣材料,凡屬本公司所購(gòu)的材料或商品一律符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),無(wú)環(huán)保隱患之憂(yōu)。
    6、階段式付款,工程款分四步支付,按照進(jìn)度驗(yàn)收付款,讓業(yè)主牽著公司的鼻子走,放心裝修——無(wú)“誤上賊船”之憂(yōu)。
    7、嚴(yán)格按照與業(yè)主簽訂的施工方案進(jìn)行施工,確保施工與設(shè)計(jì)相吻合、整體效果與客戶(hù)心愿相吻合。
    8、嚴(yán)格按照《__省裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)裝修施工規(guī)范》施工,按照《__省裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》驗(yàn)收。讓質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)相吻合。
    9、水電五年保修,其余兩年保修,終身維修,無(wú)售后服務(wù)之憂(yōu)。
    10、活動(dòng)期間繳納定金客戶(hù),享受總經(jīng)理關(guān)注工程,總經(jīng)理直接關(guān)注工程進(jìn)度與施工質(zhì)量,每周巡檢工地不少于1次。
    三、促銷(xiāo)優(yōu)惠方案。
    (1)品牌地磚__品牌地板6折起團(tuán)購(gòu)。
    (2)品牌廚房__品牌衛(wèi)浴7折起團(tuán)購(gòu)。
    (3)品牌家具7折起團(tuán)購(gòu)。
    (4)裝修團(tuán)購(gòu)85折起,每增加10戶(hù)再降5個(gè)點(diǎn),一直降到7折零利潤(rùn)裝修。
    (5)來(lái)就送500元通兌券,在團(tuán)購(gòu)最大優(yōu)惠基礎(chǔ)上,由我家裝公司再讓您省下500元。
    (6)本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)只報(bào)名不收取訂金,客戶(hù)報(bào)名后只需于我們活動(dòng)截止日前到我公司簽署設(shè)計(jì)協(xié)議即生效,真正無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的完美家裝之旅。
    裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案篇十二
    自起,商品零售業(yè)蓬勃發(fā)展,促進(jìn)國(guó)內(nèi)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)及居民消費(fèi)的增長(zhǎng),消費(fèi)力明顯趨向品質(zhì)好、品牌知名度大的商品。
    通過(guò)對(duì)行業(yè)的調(diào)查,
    1、80后的消費(fèi)群體未來(lái)三年將成為市場(chǎng)的消費(fèi)主流:對(duì)價(jià)格不敏感,對(duì)時(shí)尚度、舒適度要求高。
    2、知名品牌加速擴(kuò)張,國(guó)內(nèi)大裝品牌大部分切入三線(xiàn)市場(chǎng),占據(jù)了百貨商場(chǎng)、城市街鋪的主流渠道,我公司現(xiàn)有店鋪以商場(chǎng)店、專(zhuān)賣(mài)店為主,品牌知名度以及美譽(yù)度較高,能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和未來(lái)市場(chǎng)的變化。
    在這種態(tài)勢(shì)下,公司認(rèn)真審視自身的優(yōu)、劣勢(shì)和經(jīng)營(yíng)情況,確立品牌的市場(chǎng)定位——二線(xiàn)市場(chǎng)的二級(jí)商圈、城市的一二級(jí)百貨及三線(xiàn)市場(chǎng)的一級(jí)商圈,未來(lái)將成為公司的主流渠道。
    因此,公司今后三年年度的經(jīng)營(yíng)方針確定為:提升品牌知名度和美譽(yù)度,強(qiáng)化終端視覺(jué)表現(xiàn)力;圍繞核心店鋪動(dòng)銷(xiāo)率的提升,提升單店盈利水平,促進(jìn)資金的良性回籠,保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
    (一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
    --,公司核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為:
    1、每年度銷(xiāo)售1300萬(wàn)元。
    2、年度銷(xiāo)售增長(zhǎng)率25%。
    3、每年度毛利潤(rùn)520萬(wàn)元。
    商品毛利率:40%--45%。
    4、年度總費(fèi)用控制220萬(wàn)元,利潤(rùn)率控制為30%,利潤(rùn)額為300萬(wàn)元:
    費(fèi)用預(yù)算:管理費(fèi)用56萬(wàn)元,營(yíng)運(yùn)費(fèi)用130萬(wàn)元,商品折損34萬(wàn)元。
    (二)銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分。
    銷(xiāo)售總指標(biāo)。
    (三)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
    1、采購(gòu)管控目標(biāo):1000萬(wàn)元。
    2016-主要經(jīng)營(yíng)策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新、價(jià)格立體化、消費(fèi)群體拉寬、渠道升級(jí)、品牌力提升及終端視覺(jué)表現(xiàn)加強(qiáng)等幾個(gè)方面延伸制訂。
    (一)市場(chǎng)策略。
    1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,支持前端銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)達(dá)成。
    2、通過(guò)在目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)桿店鋪的復(fù)制,進(jìn)行推廣,有效拉升各核心店鋪的視覺(jué)形象表現(xiàn)力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    3、通過(guò)每季單店盈利模式的固化實(shí)施,將直營(yíng)打造成公司核心銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)基地。
    4、渠道拓展的主攻方向是公司直營(yíng)和重點(diǎn)市場(chǎng),以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶(hù)為核心方向,做好公司的基本盤(pán)面建設(shè)。
    5、2016--20,公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐已有一定知名度和實(shí)力的商場(chǎng),作為品牌形象提升的另一核心策略.
    (二)商品策略。
    1.商品的風(fēng)格調(diào)整:拉寬消費(fèi)群,貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài),錯(cuò)開(kāi)相應(yīng)風(fēng)格品牌的直接對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。
    2.圍繞企業(yè)商品力的提升,將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造。
    (三)品牌策略。
    1、提升品牌終端視覺(jué)表現(xiàn)力。
    1)新開(kāi)店鋪質(zhì)量管控:年起,以“小城市開(kāi)大店”的策略,執(zhí)行新開(kāi)店審批流程,并加強(qiáng)開(kāi)店店鋪的施工質(zhì)量,強(qiáng)化店鋪視覺(jué)表現(xiàn)并嚴(yán)把開(kāi)店的質(zhì)量關(guān)。
    2)調(diào)整品牌商圈。
    2017年開(kāi)始,公司將大力推進(jìn)二線(xiàn)商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
    3)提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣,提升商品表現(xiàn)力。
    2、展開(kāi)廣告投放與廣告投放的配套工作,進(jìn)行品牌塑造,聚焦推廣。
    1)公司進(jìn)行電視媒體廣告和各種平面媒體廣告投放,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力。
    2)2017年,計(jì)劃在承德區(qū)域進(jìn)行不少于10次大型促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行平面拉動(dòng)。
    四、公司年度費(fèi)用點(diǎn)控制。
    年度總費(fèi)用控制220萬(wàn)元,費(fèi)用點(diǎn)17%,各費(fèi)用項(xiàng)目如下:
    1)管理費(fèi)用:56萬(wàn)元。
    2)營(yíng)業(yè)費(fèi)用:130萬(wàn)元。
    3)貨品折損費(fèi)用:34萬(wàn)元。