方案是為了解決某個問題或達成某個目標而經(jīng)過仔細考慮和制定的計劃。方案的可行性和可持續(xù)性是考量其好壞的重要指標之一。以下是小編為大家收集的方案范例,僅供參考,希望能夠給予您一些啟發(fā)。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇一
定本方案。
(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的
員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應(yīng)遵循以下原則:
一、明確化、公開化原則??荚u內(nèi)容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制。
二、客觀考評原則??冃гu估過程中,考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關(guān)考評資料,不應(yīng)帶個人主觀因素和感情-色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。
三、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后,評估的`結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結(jié)果的同時,還應(yīng)向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內(nèi)容與標準
(一)考核時間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為
每個月25日至30日。
2.年度考評:每年12月20—12月25號
(二)根據(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算,對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。
(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
(四)考核內(nèi)容以及標準:
1. 工作態(tài)度 (每達標一項給4分,總分20分)
a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真
b工作從不偷賴、不倦怠
c 做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e 遇事及時、正確地向上級報告
2. 基礎(chǔ)能力 (每達標一項給3分,總分15分)
a 精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
b 掌握個人工作重點
c 善于計劃工作的步驟、積極做準備工作
d 嚴守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
e 在既定
3. 業(yè)務(wù)水平 (每達標一項給4分,總分20分)
a工作沒有差錯,且速度快
b 處理事物能力卓越,正確
c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d 確實地做好自己的工作
e 可以獨立并正確完成新的工作
4. 責任感 (每達標一項給3分,總分15分)
a 責任感強,確實完成交付的工作
b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
c 努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生
d 預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策
e 做事冷靜,絕不感情用事
5. 團隊合作精神 (每達標一項給3分,總分15分)
a 與同事配合,和睦地工作
b 重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)
c 在工作上樂于幫助同事
d 積極參加公司舉辦的活動
e有集體榮譽感
6. 自我意識 (每達標一項給3分,總分15分)
a 審查自己的力,并學習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
c 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點
d 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
e 即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
(五)考核等級劃分:考核結(jié)果分為abcd四個等級
a級 月度考核在85分以上
b級 月度考核在75分以上
c級 月度考核在65分以上
d級 月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
(六)特別注意:
1、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)
2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇二
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞?BR> 1、服務(wù)行為的標準化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
物管處全體員工。
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)。
(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護情況;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
略。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇三
為充分調(diào)動加工部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結(jié)合起來,實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。
適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資
由各加工部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資
以各加工部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門內(nèi)考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資
原則上非計件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標準設(shè)立周嚴性關(guān)鍵業(yè)績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資
(1)計件制崗位應(yīng)在完成勞動定額基礎(chǔ)上實施產(chǎn)量計件制考核。
(2)公司根據(jù)各加工部當月交庫計件產(chǎn)品的加工工資成本對各加工部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各加工部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應(yīng)發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各加工部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個人應(yīng)得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。
2.點工工資
各加工部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的加工部員工不能享受)。
3.工齡工資
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
4.各項補(津)貼
4.1全勤獎
為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼
對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。
4.3營養(yǎng)補貼
該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
注:此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產(chǎn)品加工工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補貼
該項補貼由加工部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼
該項補貼由加工部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。
4.6病假補貼
4.7公假補貼
凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
處于試用培訓期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇四
為充分調(diào)動制造部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結(jié)合起來,實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。
二、適用范圍。
適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法。
根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資。
由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資。
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資。
以各制造部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內(nèi)考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資。
原則上非計件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標準設(shè)立周嚴性關(guān)鍵業(yè)績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資。
(1)計件制崗位應(yīng)在完成勞動定額基礎(chǔ)上實施產(chǎn)量計件制考核。
(2)公司根據(jù)各制造部當月交庫計件產(chǎn)品的制造工資成本對各制造部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各制造部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各制造部計件工資總額與應(yīng)發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各制造部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個人應(yīng)得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。
2.點工工資。
各制造部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。
3.工齡工資。
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
4.各項補(津)貼。
4.1全勤獎。
為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼。
對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。
4.3營養(yǎng)補貼。
該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
注:此項補貼包含在各制造部當月交庫計件產(chǎn)品制造工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補貼。
該項補貼由制造部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼。
該項補貼由制造部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。
4.6病假補貼。
4.7公假補貼。
凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
四、試用期員工薪資待遇規(guī)定。
處于試用培訓期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇五
國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中明確提出要將我國建設(shè)成一個人力資源強國的理念,而且近些年來,我國一直在向這一目標靠近,如企業(yè)對員工的知識能力水平要求不斷上升等,科研企業(yè)是我國現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分。隨著時代的發(fā)展,人才已經(jīng)成為代表企業(yè)競爭力的重要因素,對于科研企業(yè)來說,績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的一部分,這是保持企業(yè)工作能力并激勵其不斷提高的重要手段之一。但是,就目前的情況來看,科研企業(yè)的績效考核仍然存在很多問題,為了更好地推動科研企業(yè)的發(fā)展,必須從多個角度入手,不斷完善企業(yè)的績效考核工作。
正確的認識是科研企業(yè)開展績效考核工作的基礎(chǔ),在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)開展績效考核主要是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標。隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展,在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,科研企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)人員素質(zhì)的提高是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵,而績效考核則可以對企業(yè)員工產(chǎn)生很大的激勵效果,進而不斷促進企業(yè)員工完善自身,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。但是,就目前的情況來看,很多科研企業(yè)都認識不到績效考核與企業(yè)競爭力增強之間存在的邏輯關(guān)系,所以,往往忽略了績效考核工作的開展。
績效考核周期安排不合理則是我國科研企業(yè)績效考核中存在的另外一個問題,就目前來看,在我國現(xiàn)在的很多科研企業(yè)中,績效考核周期安排存在兩種極端現(xiàn)象,第一種現(xiàn)象是績效考核周期過長,很多企業(yè)的績效考核工作都被設(shè)立在了年終進行,而且會根據(jù)績效考核結(jié)果為企業(yè)員工安排年終獎勵。但是考核周期過長,會使績效考核的準確性大幅降低,從企業(yè)整體發(fā)展的角度來看,并不利于企業(yè)人才的培養(yǎng)。第二種現(xiàn)象則是績效考核周期過短,在企業(yè)的日常管理中,會不定時地頻繁進行績效考核,這種績效考核方式雖然提高了考核的準確性,但是會造成企業(yè)管理成本的上升,從整體角度來看,也不利于企業(yè)的發(fā)展。
由于科研企業(yè)自身性質(zhì)的特殊性,其在績效考核指標的確立中仍然存在很多不完善的地方,很多科研企業(yè)過分注重員工的指定工作完成情況,以此作為評定員工優(yōu)良的重要依據(jù)。其次,很多企業(yè)在績效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性,所設(shè)立的考核指標比較單一,無法對企業(yè)員工的綜合能力進行正確判斷。再者,由于績效考核指標體系的不完善,導致很多企業(yè)忽略了員工基本素質(zhì)的考核,忽略了基本素質(zhì)的重要作用。
作為科研企業(yè)的管理者,必須認識到,績效考核是企業(yè)人力資源管理工作的重點內(nèi)容,通過績效考核工作的開展,可以發(fā)現(xiàn)員工自身的問題,進而更好地培養(yǎng)員工的責任感和使命感,而且績效考核工作的開展,可以對企業(yè)員工產(chǎn)生巨大的激勵作用,使員工在日常工作中不斷地完善自己。另一方面,企業(yè)也必須認識到,考核周期的合理安排對于考核工作的開展意義重大,為了確保周期安排的合理性,科研企業(yè)可以將考核周期設(shè)定為每四個月考核以此,這樣既確保了考核的有效性,又不會造成企業(yè)成本的增加。
科研企業(yè)績效考核工作存在的缺陷很大程度上是因為其指標考核體系建設(shè)不完善,所以,必須對相應(yīng)的績效考核指標予以確立。在科研企業(yè)員工績效管理過程中,評價指標的確立是評定企業(yè)員工工作績效的完成情況,是企業(yè)最終評估員工績效管理效果的主要依據(jù)。在現(xiàn)代科研企業(yè)中,最看中的則是企業(yè)員工的工作績效,這些指標應(yīng)該包括工作任務(wù)完成的數(shù)量、工作完成的合格率、工作中創(chuàng)造性成果的數(shù)量等,通過這些指標的設(shè)立,可以以此為依據(jù)對企業(yè)員工的工作績效進行評定,然后根據(jù)評定結(jié)果對企業(yè)員工的績效管理效果進行評價。除此之外,企業(yè)還可以設(shè)置其他方面的評價指標。如員工工作能力績效評定指標,包括專業(yè)知識水平、經(jīng)驗水平、創(chuàng)新能力。專業(yè)知識水平是科研企業(yè)員工工作開展的基礎(chǔ),而經(jīng)驗水平是企業(yè)型員工發(fā)揮其專業(yè)能力的基礎(chǔ),通常情況下,在企業(yè)的老員工或者高級知識型員工比企業(yè)基層知識型員工的經(jīng)驗豐富。另一方面,還可以設(shè)定科研企業(yè)員工品質(zhì)績效指標,包括個人思想品德、工作責任性以及忠誠度等,通過這些指標的設(shè)立,為科研企業(yè)員工的工作績效進行綜合評定,而且在績效考核中還要注意定量考核和定性考核的相互結(jié)合,進而不斷提高科研企業(yè)績效考核效果。
溝通反饋機制的建設(shè)和完善可以為科研企業(yè)績效考核工作的開展提供良好的保障,由個體行為的層面進行考察,企業(yè)員工具備一種盡快掌握上級評價自身工作的根本需求。在此類信息不可以盡快反饋給職員,他們首先會迷失前進的方向,不僅不清楚自己的工作辦法有沒有錯誤,進而停滯不前,其次,他們會覺得自身的工作沒有受到組織的關(guān)注,進而不再有工作動力。所以,構(gòu)建一種制度化及非制度化相緊密聯(lián)系的交流及反饋機制是相當關(guān)鍵的。機制部分的靈活性是很多科研企業(yè)具有的優(yōu)點,然而,規(guī)范化不到位還是企業(yè)的劣勢之一。規(guī)范有序,能夠降低組織“能量”的使用,靈活、人性化能夠提升組織里面的動力。規(guī)范和靈活的緊密連接,需要變成激勵工作以及員工績效管理的追求目標。通過對溝通反饋機制的完善,可以使企業(yè)領(lǐng)導對員工的實際需求有更多的了解,進而根據(jù)績效考核相關(guān)結(jié)果,再結(jié)合員工所反饋的各類信息,制定出更有針對性的激勵機制,進而使員工績效考核的實際效果不斷提升。
科研企業(yè)的績效考核所存在的問題主要表現(xiàn)在認識不足、考核周期安排不合理、考核指標體系不完善等,為此,科研企業(yè)管理者必須加強自身認識,根據(jù)企業(yè)實際情況對考核周期進行合理安排,并且對考核指標予以明確,為了績效考核效果的進一步提高,企業(yè)還應(yīng)該建立完善的溝通與反饋機制。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇六
調(diào)查結(jié)果表明,企業(yè)實施績效考核的目的,被調(diào)查企業(yè)列在前三位的分別是:把薪酬與績效結(jié)合起來(75.90%);檢查工作完成情況(55.40%);培養(yǎng)員工的能力(54.50%)。列在后三位的分別是:改變企業(yè)的組織文化(19.30%);輔助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃(19.90%);確定培訓需求(26.10%)。
績效管理的主要目的應(yīng)該是用來幫助員工提升績效,進而達到提升企業(yè)績效的目的。而 “把薪酬與績效結(jié)合”只應(yīng)該是績效管理的副產(chǎn)品,它是保證績效管理能起到效果的重要手段,而不應(yīng)該是績效管理的主要目的。但是從這一調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)75.90%的被調(diào)查企業(yè)把“把薪酬與績效結(jié)合起來”當作是績效管理的主要目的之一,這樣就會導致企業(yè)最終為了“薪酬”而不是“績效”進行績效管理,從而使績效管理誤入歧途,這一點值得中國企業(yè)高度關(guān)注。
從調(diào)查結(jié)果來看,有55.4%的被調(diào)查企業(yè)把“檢查員工的工作完成情況”視為績效管理的目的之一;有54.50%的被調(diào)查企業(yè)把“培養(yǎng)員工的能力”視為績效管理的目的之一;有49.60%的被調(diào)查企業(yè)把“幫助員工更有效地開展工作”視為績效管理的目的之一,而績效管理確實應(yīng)該服務(wù)于“幫助員工更有效地開展工作”、“檢查員工的工作完成情況”,并“培養(yǎng)員工的能力”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,中國企業(yè)已經(jīng)認識到并已經(jīng)重視績效管理在以上三個方面的重要作用。
然而調(diào)查結(jié)果表明,只有28.90%的被調(diào)查企業(yè)認為績效管理的目的是“確定每個員工的績效目標”。在績效管理體系中只有先“確定了每個員工的績效目標”才能保證整個績效管理體系的良性運作。只有26.10%的企業(yè)把“確定培訓需求”視為績效管理的目的之一;只有19.90%的被調(diào)查企業(yè)把“輔助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃”視為績效管理的目的之一;只有19.30%的被調(diào)查企業(yè)把“改變企業(yè)的組織文化”視為績效管理的目的之一。實際上績效管理體系如果設(shè)計得當?shù)脑挘梢栽凇按_定員工培訓需求”、“輔助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃”、“改變企業(yè)的組織文化”方面起到重要的作用。從這一結(jié)果可以看出,中國企業(yè)在今后實施績效管理的過程中,有必要重視績效管理體系在“確定員工培訓需求”、“輔助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃”、“改變企業(yè)的組織文化”三個方面的作用。
二、績效管理制度的制定
調(diào)查結(jié)果顯示,85.20%的被調(diào)查企業(yè)的“人力資源部”參與了績效管理制度的制定,同時有82.70%被調(diào)查企業(yè)的“公司高層管理人員”參與了績效管理制度的制定。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,國內(nèi)企業(yè)的人力資源部和高層管理人員都積極地參與到績效管理制度的制定中來了。但是,從調(diào)查結(jié)果也可以看出,只有59.30%被調(diào)查企業(yè)的“中層管理者”參與了績效管理制度的制定,只有16.50%被調(diào)查企業(yè)的“一般員工”參與了績效管理制度的制定??冃Ч芾砟芊竦玫接行У膱?zhí)行,能不能真正發(fā)揮作用,在很大程度上取決于中層管理人員對績效管理制度的認同與理解,取決于企業(yè)制定的績效管理制度是不是符合各個部門以及員工的實際情況。從這一點來看,國內(nèi)企業(yè)今后在設(shè)計績效管理制度的時候,有必要考慮更多地讓“中層管理者”和“一般員工”參與進來。
此外,大部分中國企業(yè)“實施績效管理”還是“頭一遭”或者是剛剛起步,在這一階段我們很有必要借用“外腦”,以在最短的時間內(nèi)“借鑒外部的經(jīng)驗”、“吸取外部的教訓”,建立起真正規(guī)范、有效的績效管理體系。但是,從調(diào)查結(jié)果來看,只有20.60%的企業(yè)在制定績效管理制度的時候聽取了“外部顧問”的建議,國內(nèi)企業(yè)今后有必要加大引進“外部顧問”的力度,更多地獲取“外腦”的支持。
三、績效管理起到的主要作用
1、績效管理在傳遞公司戰(zhàn)略目標方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.1)表明,相對一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“傳遞公司戰(zhàn)略目標”方面所起的作用比較大,有5.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有20.6%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有很大一部分企業(yè)認為績效管理/考核在“傳遞公司戰(zhàn)略目標”沒有起到什么作用,有23.6%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有14.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”。這一調(diào)查結(jié)果表明,國內(nèi)大部分企業(yè)的績效管理體系還沒有很好地與公司戰(zhàn)略結(jié)合起來,因而在“傳遞公司戰(zhàn)略”方面并沒有發(fā)揮很大的作用??冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)提升績效的重要工具,只有和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來之后才能真正發(fā)揮作用。因此,在這方面國內(nèi)企業(yè)今后需要花大力氣去改變這一現(xiàn)狀,真正把績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來,讓績效管理真正成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要工具。
2、績效管理在員工工資調(diào)整決策方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.2)表明,相對一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“員工工作調(diào)整決策”方面所起的作用比較大,有7.6%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有32%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有部分企業(yè)認為績效管理/考核在“員工工作調(diào)整決策”沒有起到什么作用,有15.3%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有9.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”。雖然績效管理/考核的主要目的不應(yīng)該是“員工工資調(diào)整決策”,但是企業(yè)在做“員工工資調(diào)整決策”的時候確實應(yīng)該主要根據(jù)“績效管理/考核”的結(jié)果來確定,用“工資調(diào)整”來刺激員工績效的提升。這一調(diào)查結(jié)果表明,國內(nèi)企業(yè)在這方面還有較大的提高空間,企業(yè)在今后績效管理/考核的實施過程中,應(yīng)該把“績效”與“員工工資調(diào)整決策”更有機地結(jié)合起來。
3、績效管理在員工晉升/降職決策方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.3)表明,相對一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“員工晉升/降職決策”方面所起的作用比較大,有6.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有31.10%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“員工晉升/降職決策”沒有起到什么作用,有15.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有9.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”?!翱冃А辈⒉粦?yīng)該是企業(yè)制訂“員工晉升/降職決策”的主要依據(jù),企業(yè)應(yīng)該主要根據(jù)“一個人是否勝任某一職位”來做出“晉升”或者“降職”的決策。即企業(yè)首先應(yīng)該分析職位的勝任特征模型(competency model),然后根據(jù)任職者所具備的勝任特征來確定是否可以晉升或者應(yīng)該降職。當然,采用這種做法并不是要否認“績效”的作用,“績效”應(yīng)該是企業(yè)對現(xiàn)有人員做出“員工晉升/降職決策”的參考依據(jù)之一。這一調(diào)查結(jié)果表明,國內(nèi)企業(yè)在做出“晉升”或者“降職”決策時,有過于看重“績效”的傾向。
4、績效管理在推動員工工作業(yè)績提升方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.4)表明,相對一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“推動員工工作業(yè)績的提升”方面所起的作用比較大,有5.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有30%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“推動員工工作業(yè)績的提升”方面“沒有起到什么作用”,有15.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有9.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”??冃Ч芾?考核的最根本的目的應(yīng)該就是“推動員工工作業(yè)績的提升”,而從上面的調(diào)查結(jié)果可以看出,還有很大一部分被調(diào)查企業(yè)的績效管理/考核系統(tǒng)在這方面并沒有起到比較大的作用。可見,國內(nèi)企業(yè)的績效管理/考核系統(tǒng)并不完善,企業(yè)在今后的實踐過程中,需要進一步重視績效管理/考核系統(tǒng)在推動員工工作業(yè)績提升方面的作用。
5、績效管理在推動員工工作能力提升方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.5)表明,有一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“推動員工工作能力的提升”方面所起的作用比較大,有4.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有24.10%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“推動員工工作能力的提升”方面“沒有起到什么作用”,有17.6%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有9.1%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”。企業(yè)在推行績效管理/考核體系的時候,一方面應(yīng)關(guān)注“業(yè)績”的'提升,另一方面也應(yīng)該關(guān)注“員工工作能力”的提升,只有這樣才能為持續(xù)不斷地推動“業(yè)績”的提升。從調(diào)查結(jié)果看來,很大一部分被調(diào)查企業(yè)在“推工員工工作能力的提升”方面做得并不是很理想,國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理/考核過程中,有必要進一步強化績效管理/考核在“推動員工工作能力的提升”方面的功能。
6、績效管理在獎金發(fā)放方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.6)表明,絕大部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“獎金發(fā)放”方面所起的作用非常大,有14.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有36.10%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”。雖然績效管理/考核的主要目的不應(yīng)該是“獎金發(fā)放”,但是企業(yè)在“獎金發(fā)放”的時候確實應(yīng)該主要根據(jù)“績效管理/考核”的結(jié)果來確定,這樣才能真正推動企業(yè)績效的提升。這一調(diào)查結(jié)果表明,國內(nèi)企業(yè)在這方面已經(jīng)做得比較不錯,很大一部分企業(yè)已經(jīng)把“績效”與“獎金”結(jié)合起來了。但是,也要注意到還有一小部分企業(yè)沒有把“績效”與“獎金”結(jié)合起來,有12.1%的被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“獎金發(fā)放”方面的“作用不是很大”,有6%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”。
7、績效管理在提高管理人員的管理水平方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.7)表明,有一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“提高管理人員的管理水平”方面所起的作用非常大,有7.1%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有23.30%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“提高管理人員的管理水平”方面沒有起到什么作用,有16.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有10%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”。績效管理/考核體系是企業(yè)為管理人員提供的一項重要工具,這項工具一方面可以幫助管理者更規(guī)范地對本部門進行管理,另一方面也會直接推動管理人員管理水平的提升。從調(diào)查結(jié)果看來,國內(nèi)很大一部分被調(diào)查企業(yè)的績效管理/考核系統(tǒng)在“提高管理人員的管理水平”明顯不夠。國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理/考核過程中,有必要進一步強化績效管理/考核在“提高管理人員的管理水平”方面的功能。
四、對績效管理各環(huán)節(jié)的滿意程度
1、對績效計劃的制訂/目標設(shè)定的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.1)表明,有一部分被調(diào)查企業(yè)對“績效計劃的制訂/目標設(shè)定”的滿意程度比較高,有1.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有23.30%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,更大一部分被調(diào)查企業(yè)對“績效計劃的制訂/目標設(shè)定”并不是很滿意,有45.50%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有17.3%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有10.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”??冃в媱澋闹朴?目標設(shè)定是績效管理的基礎(chǔ)或者前提條件,如果對“績效計劃的制訂/目標設(shè)定”不是很滿意的話,則會使績效管理的實施缺乏有力的保障。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理過程中,有必要進一步規(guī)范“績效計劃的制訂/目標設(shè)定”的操作流程,以提高員工對“績效計劃的制訂/目標設(shè)定”的滿意程度,確??冃Ч芾砟軌蛘嬲l(fā)揮作用。
2、對績效考核過程的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.2)表明,有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的過程”的滿意程度比較高,有1.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有16.50%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,更大一部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的過程”并不是很滿意,有49.50%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有21.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有9.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,國內(nèi)企業(yè)的績效考核過程還存在很多需要進一步完善的地方。企業(yè)在今后的績效管理過程中,有必要重新梳理績效考核的過程,以提高員工對績效考核過程的認同程度。
3、對績效考核方法的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.3)表明,有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的方法”的滿意程度比較高,有3.2%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有24.40%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,更大一部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的方法”并不是很滿意,有46.30%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有16.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有8%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對績效考核的方法并不是很滿意。國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理實施過程中,一方面有必要重新考慮在績效考核中應(yīng)該采用什么樣的方法,根據(jù)行業(yè)、企業(yè)、部門以及職位的特點采用合適的方法,另一方面也有必要加強對員工的宣傳與溝通,以增強他們對績效考核方法的認同程度。
4、對績效考核周期的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.4)表明,很大一部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的周期”的滿意程度比較高,有3.3%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有42.10%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分企業(yè)所采用的績效考核周期還是比較合理的。當然,也有一部分被調(diào)查企業(yè)對績效考核的周期并不是很滿意,有35.40%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有12.1%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有5.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”,這一點也值得我們高度注意。
5、對績效考核結(jié)果運用的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.5)表明,有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核結(jié)果的運用”的滿意程度比較高,有2.5%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有15.50%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,絕大部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核結(jié)果的運用”并不是很滿意,有36.90%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有24.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有12.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對績效考核結(jié)果的運用并不是很滿意??冃Э己私Y(jié)果的運用是績效管理中關(guān)鍵的一環(huán),如果結(jié)果運用得當,對績效考核的實施會有極大的推動作用;而如果運用不得當?shù)脑?,則可能會使整個績效管理起不到任何作用。從這一調(diào)查結(jié)果來看,國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理實施過程中,有必要高度重視績效考核結(jié)果的運用,讓績效管理的各個環(huán)節(jié)能形成一個有機的整體。
6、對績效考核實施效果的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.6)表明,有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的實施效果”的滿意程度比較高,有1.2%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有13.70%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,絕大部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的實施效果”并不是很滿意,有45.20%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有25.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有13.1%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對績效考核的實施效果并不是很滿意,認為績效考核并沒有本來應(yīng)該發(fā)揮的作用。從這一調(diào)查結(jié)果來看,國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理過程中,有必要對績效考核的實施過程進行重新規(guī)劃,在“合適的時間”采用“合理的方法”由“合適的人”對“合適的內(nèi)容”進行“合理的考核”,以對員工的績效進行客觀、公正的評價。
7、對績效輔導/反饋的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.7)表明,只有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效輔導/反饋”的滿意程度比較高,有1.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有10.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,絕大部分被調(diào)查企業(yè)對“績效輔導/反饋”并不是很滿意,有40.20%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有28.3%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有17.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對績效輔導/反饋并不是很滿意。績效輔導/反饋是決定員工能否真正達到企業(yè)所希望的業(yè)績水平的重要保障之一,而現(xiàn)在大部分企業(yè)未能給予員工所需要的輔導或者反饋。企業(yè)在今后的績效管理中,有必要加強對管理人員的培訓和培養(yǎng),以確保他們能及時地給員工提供必要的反饋與輔導。
8、對培養(yǎng)發(fā)展計劃制訂的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.8)表明,只有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“培訓發(fā)展計劃的制訂”的滿意程度比較高,有1.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有10.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,絕大部分被調(diào)查企業(yè)對“培訓發(fā)展計劃的制訂”并不是很滿意,有29.80%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有35.40%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有20.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對培訓發(fā)展計劃的制訂并不是很滿意。企業(yè)在今后的績效管理中,有必要加大對“培訓發(fā)展計劃的制訂”的重視程度,尤其是要重視管理人員“培訓發(fā)展計劃的制訂”。
9、對整個績效管理體系總體情況的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.9)表明,只有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效管理體系的總體情況”的滿意程度比較高,有1.5%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有15.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,絕大部分被調(diào)查企業(yè)對“績效管理體系的總體情況”并不是很滿意,有46.50%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有23.10%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有11.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對績效管理體系并不很滿意??梢姡m然大部分企業(yè)開始引進了績效管理體系,但是績效管理體系還存在很多不如人意的地方,企業(yè)還需要花大力起去改進整個績效管理體系。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇七
考核、評估只有在做出公正的鑒定后,再實施獎勵和懲罰,才能充分調(diào)動員工的積極性,達到實現(xiàn)單位目標的目的,所以考核評估應(yīng)該具有以下作用:
1、作為獎勵和懲罰的主要依據(jù)
一個單位內(nèi)的物質(zhì)利益分配和精神獎勵,必須符合貢獻與報酬相對的原則,才能使員工心理平衡,才能激發(fā)員工多做貢獻。
2、為具體、全面地了解員工提供依據(jù)
單位在發(fā)展過程中,都要提拔單位內(nèi)部的一些人員到管理崗位上。提拔誰,不提拔誰,不能根據(jù)一時的情況,而應(yīng)該依據(jù)他的總體情況進行分析。連續(xù)的考核評估記錄可以比較準確地反映總體情況。
3、為員工能正確地了解自己
使員工知道單位的其他員工和領(lǐng)導以自己的看法及評價,自己在哪些方面應(yīng)該改進或糾正,哪些方面可以繼續(xù)發(fā)揚。同時,了解自己與其他員工,尤其是員工之間的'差距。
4、為員工今后的發(fā)展提供依據(jù)
單位可以根據(jù)考核評估的記錄,很方便地了解每個員工的素質(zhì)、技能、行為、知識等方面同單位要求之間的差距,這樣就可以根據(jù)單位的要求為他們制定培訓計劃和發(fā)展規(guī)劃。
5、可以為單位建立一種有利的工作環(huán)境
這屬于文化氛圍的范疇。有效、公平的考核獎懲制度,可以使員工心情舒暢,為員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性提供極有利的環(huán)境條件。這一點在現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理上是非常重要的。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇八
企業(yè)為了規(guī)范員工的行為,激發(fā)員工的工作積極性,進而提升企業(yè)的競爭力,打到實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的目的,企業(yè)都會制定與本企業(yè)相符的。
企業(yè)績效考核制度包括:化工企業(yè)、制造型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)績效考核制度;還包括服裝企業(yè)、房地產(chǎn)、酒店。
制定企業(yè)績效考核制度的流程包括:績效考核目標、績效考核周期、績效考核方式、績效考核原則、績效考核結(jié)果的運用、績效考核反饋。
一、績效考核目的
1.通過目標逐級分解和考核,促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2.通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3.通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4.通過考核規(guī)范工作流程,提高公司的整體管理水平;
5.通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平,從而有效提升公司的整體績效和整體員工素質(zhì)。
二、績效考核原則
1.以提高員工績效為導向;
2.定性考核與定量考核相結(jié)合;
3.360度全方位考核;
4.公平、公正、公開原則。
三、績效考核周期
四、績效考核指標的設(shè)立
2.考核指標的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定,并報部門負責人批準后方可生效。
五、年度考核結(jié)果的用途
個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、培訓等工作的依據(jù)。依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司做出不同的獎懲決定,一般有以下幾類:
1.職務(wù)升降
績效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。年度考核為"優(yōu)秀"及以上的.員工,列為人才梯隊的后備人選及職務(wù)晉升候選對象。
年度考核連續(xù)兩年為"合格"的員工由上級領(lǐng)導決定是否給予崗位調(diào)整直到待崗處理;連續(xù)兩年考核為"差"、連續(xù)三年考核結(jié)果為"合格"的員工將被待崗處理。
2.工資等級升降
績效考核連續(xù)三個月為"優(yōu)秀"及以上、目標實現(xiàn)度、忠誠度、職業(yè)化達到要求水準的員工可主動申請,報直屬上司、部門負責人和行政人事部,經(jīng)審批通過后予以調(diào)整工資等級??冃Э己诉B續(xù)三個月為"差"的員工,由直屬上司提議是否給予降薪處理或辭退。
3.培訓
針對成績,公司提供不同的培訓。年度績效考核為"優(yōu)秀"及以上的員工,優(yōu)先列為深造培訓的對象??己藶?合格"的員工,由行政人事部結(jié)合其直接上級對其進行針對性強化培訓,幫助員工改善績效。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇九
第一條 為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條 績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。
第三條 本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
二、考核方法
第四條 對部門經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。具體見表 。
第五條 對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每個季度考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判,具體見表 。
第六條 自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下-體現(xiàn):
年度綜合評判為"a"者,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"b"者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"c"者,其薪資待遇保持不變;
綜合評判兩個為"d"者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
第七條 對操作層面員工的考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表 。
1. 月度業(yè)績考核為a者,本月工資增加3%;
2. 月度業(yè)績考核為b者,本月工資保持不變;
3. 月度業(yè)績考核為c者,本月工資減少5%;
4. 月度業(yè)績考核為d者,本月工資減少12%;
7. 月度業(yè)績考核有6個d者,公司將辭退該員工。
第八條 操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
1. 月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的'分值a:0.5;b:0.0;c:-0.3;d:-0.5。由12個月的累計分數(shù)確定對該員工的綜合評判。
2. 累計分數(shù)大于等于5分者,年度為"a";
3. 累計分數(shù)小于5分,大于等于3分者,年度為"b";
4. 累計分數(shù)小于3分,大于等于0分者,年度為"c";
5. 累計分數(shù)小于0分者,年度為"d";
三、考核時間
第九條 經(jīng)理人員考核時間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時間為每月的十四日至十六日,若逢節(jié)假日,依次順延。
四、績效考核面談
第十條 年度績效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級安排對下屬的績效考核面談??冃Э己嗣嬲剳?yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排,并報行政人事部備案。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十
工程技術(shù)管理人員是工程建設(shè)領(lǐng)域企事業(yè)單位中的中堅力量,所以對于工程技術(shù)管理人員切身利益相關(guān)的考核體系也應(yīng)該給予充分的重視,在績效考核制度的應(yīng)用方面,要加強基層人員對于績效考核的理念理解、對績效考核方式給予重視和公平、對績效考核的成績也要正確看待,將績效考核制度的效用最大化。
績效考核主要是指一種對于員工工作的效率與成績進行一定反饋的考核評價機制,它的主要意義在于為企事業(yè)單位的人力資源管理提供可靠的依據(jù),促進企事業(yè)單位工作效率的整體提升。企事業(yè)單位中的績效考核主要是指根據(jù)既定的績效考核標準和一定的原則來對工作人員進行多方面的評價和考核,包括但不限于工作人員的工作業(yè)務(wù)成績、工作行為表現(xiàn)、工作成果反饋及工作業(yè)務(wù)素質(zhì)等,考核標準和原則就是績效考核的制度體現(xiàn)。這些經(jīng)過績效考核的數(shù)據(jù)會成為日后企事業(yè)單位進行人力管理與人力調(diào)動的重要依據(jù),為職務(wù)變動、績效工資等問題提供一個客觀的依據(jù),在單位管理日趨透明化的今天,合理的績效考核體系和標準就顯得尤為重要。
在對工程技術(shù)管理人員的績效考核制度設(shè)計管理過程中,應(yīng)當注重以企事業(yè)的價值貢獻和能夠?qū)崿F(xiàn)的利潤最大化為原則,切實體現(xiàn)企事業(yè)的用人標準及以企事業(yè)的發(fā)展為最終評判標準,把工程技術(shù)管理人員的業(yè)績作為重要參考坐標系,建立科學合理的績效考核制度,這種制度要有利于增強工程技術(shù)管理人員本身的責任感與危機感,督促他們更加努力地參與到工作當中,確保企事業(yè)單位的整體發(fā)展,在針對工程技術(shù)管理人員的績效考核制度的設(shè)立中,注重以下幾個設(shè)計原則。
1、業(yè)績主體、量化明顯的原則。在績效考核制度中,員工的工作業(yè)績應(yīng)該是評價員工工作的最重要指標和依據(jù),在制度的制定中,要注重工作業(yè)績的重要性,把工作人員對單位的貢獻和效益做出明確的量化分析與排名,嚴格按照制度與程序,確保評價制度的透明性與公開性。
2、團結(jié)一致,集體為軸的原則。在績效考核制度的設(shè)立中,應(yīng)該以集體利益的考量為重要原則,確??傮w的業(yè)績指標在企事業(yè)單位的績效考核制度之中得到體現(xiàn),使工程技術(shù)管理人員能夠根據(jù)這個合理的績效考核制度對自身的工作和集體的要求之間實現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)與規(guī)劃。
3、區(qū)分明顯,操作性強的原則。在績效考核制度的設(shè)立與管理中,要注重對于形式主義的預(yù)防,對工作實效的重視要大于對考核制度重要形式的重視,對績效考核制度中的關(guān)鍵點要加以區(qū)分對待和強化操作性,使這些關(guān)鍵點變得便于執(zhí)行,簡明扼要,為績效考核制度的實行提供最大的便利。
4、考核嚴格,公平至上的原則。在考核的結(jié)果分配階段,由于工程技術(shù)管理人員都是根據(jù)自身的實際能力進行的工作,所以在績效考核的結(jié)果評比上一定要注重避免平均主義,把效益作為評價標準和對工程技術(shù)人員的激勵重要參考依據(jù),使得工程技術(shù)管理人員更加注重于工作和集體意識的凝聚。
三、工程技術(shù)管理人員的具體評價標準應(yīng)用。
工程技術(shù)管理人員的具體評價制度應(yīng)用要確保以單位的工作目標作為導向,結(jié)合工程技術(shù)管理人員的具體工作流程對員工進行評價,進行評價之后的結(jié)果和數(shù)據(jù)可以在單位中的多方面管理中得到應(yīng)用。
1、反饋標準??冃гu價制度在工作中的應(yīng)用主要是成為工程技術(shù)管理人員和單位溝通和反饋的一個橋梁,績效評價制度可以在單位內(nèi)成為制度化的正常的交流渠道,在績效評價與考核中,單位要注重對工程技術(shù)管理人員的進步和不足進行一定的交流反饋,對員工進行精確到個體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導,激發(fā)員工的積極性。
2、工資標準??冃гu價制度可以作為工程技術(shù)管理人員的工資調(diào)整與績效獎金發(fā)放的重要的依據(jù),單位的績效工資應(yīng)該與合理的績效評價制度掛鉤,對工作成績優(yōu)異的工程技術(shù)管理人員要及時給予獎勵,從而促進員工的積極性,這些獎勵包括績效工資、基本工資提升及年度獎金,使員工充分認識到進行工作績效考核的重要性,也會更加積極地參與到績效考核中去。
3、人事調(diào)整與職稱評審。在企事業(yè)單位管理越來越規(guī)范化的今天,人事調(diào)整與職稱評審必須有一個合理的制度,合理績效評價制度就是重要的參考依據(jù),也可以說是績效評價制度最為重要的應(yīng)用部分。另外,績效管理的結(jié)果還可以應(yīng)用于對工程管理技術(shù)人員的技術(shù)培訓、職務(wù)提升上,從而實現(xiàn)企事業(yè)單位的效率、規(guī)范發(fā)展。
四、結(jié)語。
工程管理技術(shù)人員在從事工程建設(shè)領(lǐng)域企事業(yè)單位中占有十分重要的地位,所以合理科學的績效考核制度對于單位來說尤其重要,要對此引起高度重視,對績效考核制度的制定原則和合理的應(yīng)用有一定的了解,才能更好地實現(xiàn)管理上的高效率發(fā)展。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十一
績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。下面小編為大家準備了企業(yè)績效管理與績效考核的文章,歡迎閱讀。
績效計劃是績效管理的起點,是進行績效管理的基礎(chǔ)和依據(jù),是對績效管理的全面的系統(tǒng)的設(shè)計。績效計劃是績效管理體系的第一個關(guān)鍵步驟,也是實施績效管理的主要平臺和關(guān)鍵手段,通過它可以在公司內(nèi)部建立起一種科學合理的管理機制,能夠有機的股東的利益和員工的個人利益整合在一起??冃в媱澥窃诳冃Ч芾砥陂g開始的時候由經(jīng)理人和員工共同制定的績效契約,是績效管理的一種有力的工具,體現(xiàn)了上下級之間承諾的績效指標的嚴肅性。
績效計劃的設(shè)定是整個績效管理過程的重中之重。合理的計劃目標不僅能夠保證企業(yè)全面控制目標計劃實現(xiàn)的過程和結(jié)果,保證所有崗位的計劃目標都與企業(yè)目標緊密相連,還能夠?qū)冃С袚鸬胶艽蟮募钭饔肹2]。
績效考核是一項系統(tǒng)工程,包括行為考核和業(yè)績考核兩大部分,是針對企業(yè)中每位員工所承擔的工作,應(yīng)用各種科學的定性和定量的方法,對員工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行考核和評價。其本質(zhì)上也是一種過程管理,而不僅僅是對結(jié)果的考核,是將中長期的目標分解為年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成既定目標的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。
傳統(tǒng)的績效考核可以歸結(jié)為“德能勤績”式、“檢查評比”式、“總結(jié)報告”式、“人事考評”式等幾種典型模式,方式方法上都有片面性和不科學性?,F(xiàn)代績效管理的考核手段通常有目標管理法、360度打分法、關(guān)鍵業(yè)績指標(kpi)法、平衡計分卡(bsc)法和技能矩陣等方法。
目標管理法提供了一種將組織的`整體目標轉(zhuǎn)化為組織單位和每個成員目標的有效方法,它把個人目標和組織目標有機結(jié)合起來,有助于提高工作效率,激發(fā)員工潛力,但目標管理也存在不足,即強調(diào)短期目標、目標設(shè)置困難和無法權(quán)變;360度打分法也稱為全方位考核法,是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。
關(guān)鍵業(yè)績指標(kpi)法是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。kpi法符合一個重要的管理原理――“八二原理”。在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,存在著“80/20”的規(guī)律;而且在每一位員工身上“八二原理”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績評價的重心[3]。
平衡計分卡(bsc)法,是績效管理中的一種新思路,是一種前沿的組織績效管理手段和管理思想,該方法打破了傳統(tǒng)的只注重財務(wù)指標的業(yè)績管理方法,更適用于對部門的團隊考核[4]。bsc方法認為,組織應(yīng)從四個角度審視自身業(yè)績:創(chuàng)新與學習、業(yè)務(wù)流程、顧客、財務(wù)。平衡計分卡中的目標和評估指標來源于組織戰(zhàn)略,它把組織的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有形的目標和衡量指標。
績效溝通是績效管理的靈魂和核心,是整個績效管理過程中耗時最長、最關(guān)鍵、最能產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。所謂績效溝通,是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質(zhì)性的面談,并著力于尋求應(yīng)對之策,服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法??冃贤ㄔ谡麄€人力資源管理中占據(jù)著相當重要的地位,主要包括績效目標溝通、績效輔導溝通、績效反饋溝通和績效改進溝通。由此可以看出在績效管理全過程中都必須強調(diào)溝通,而且應(yīng)該做到溝通有記錄,溝通效果有反饋、有考核。
在過程之初的目標建立階段,管理人員和員工通過認真平等溝通,對未來一段時間(通常是一年)的工作目標、計劃和任務(wù)達成一致,并確定績效評價的標準,這是非常基礎(chǔ)的一個環(huán)節(jié),如果缺少了溝通,員工沒有參與感,心里有抵觸甚至根本不認同單獨由管理人員提出來的目標和計劃,所以這個環(huán)節(jié)的溝通是不可缺少的。在目標實施的過程中,員工可能會遇到這樣或那樣的問題,甚至還會遇到一些跨部門的障礙,作為管理人員有義務(wù)與員工隨時進行溝通,解決他們在權(quán)力、技術(shù)、資源、經(jīng)驗、方法上的困難,確保他們在順利完成目標的同時獲得最直接的指導、幫助和經(jīng)驗積累。最后在績效評價時,績效反饋溝通和績效改進溝通就顯得更為重要和必要了,它主要通過考核者與被考核者之間的溝通,就被考核者在考核周期內(nèi)的績效情況進行面談,在肯定成績的同時,找出工作中的不足并加以改進。其目的是為了讓員工了解自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達到所定的目標,行為態(tài)度是否合格,讓管理者和員工雙方達成對評估結(jié)果一致的看法;雙方共同探討績效未合格的原因所在并制定績效改進計劃,同時,管理者要向員工傳達組織的期望,雙方對績效周期的目標進行探討,最終形成一個績效合約。由于績效反饋溝通和績效改進溝通是在績效考核結(jié)束后實施,而且是考核者和被考核者之間的直接對話,因此,有效的績效反饋溝通和績效改進溝通對績效管理起著至關(guān)重要的作用。
科學的績效管理體系強調(diào)基于績效目標的員工行為管理和組織的可持續(xù)發(fā)展,是一個循環(huán)過程,是一個管理者和員工保持雙向溝通的過程,是一種提高組織員工的績效和開發(fā)團隊及個體的潛能,是組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法??冃Ч芾韽娬{(diào)組織目標和個人目標的一致性,通過績效管理,可以實現(xiàn)組織和個人同步成長,增強團隊凝聚力,提高團隊效率,促進形成一個以績效為導向的企業(yè)文化,從而形成“多贏”局面。由此可見,建立科學有效的績效管理體系對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
4.1 正確認識績效管理與績效考核的區(qū)別
在績效管理的實施中,很多企業(yè)容易產(chǎn)生一個誤區(qū),即簡單的把績效考核當作績效管理,而實際上績效考核只是績效管理的一部分。如果把績效管理簡化為績效考核,員工的薪酬、獎金和升遷僅僅憑考核的結(jié)果作為依據(jù),而沒有正確、清醒、全面認識績效管理,就容易走上績效管理的歧途。由此造成員工更注重的是如何不犯錯誤,而不是如何改進自己的績效,努力提升自己的工作能力,這樣的績效管理就無法達到企業(yè)最初想要達到的發(fā)展目標,無法實現(xiàn)組織與個人共同成長的目的,更無法實現(xiàn)雙贏甚至多贏的目的[5,6,7]。
4.2 建立一個強有力的組織保障體系
很多企業(yè)通常認為績效管理工作只是人力資源部門的事情,并沒有清楚的認識到績效管理實際上是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它包括了企業(yè)戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略目標的分解與傳遞、績效計劃目標的制定、績效評估方案的制定以及員工激勵等多個環(huán)節(jié)。由此可見,在有效的績效管理過程中,最關(guān)鍵的是需要企業(yè)各級管理者的組織、參與和推動,應(yīng)該是上至企業(yè)高層領(lǐng)導,下至一線員工都要得力地承擔起相應(yīng)的績效管理責任,應(yīng)該把績效管理作為各級管理者日常工作的一部分。有效的績效管理應(yīng)避免管理過程流于形式,杜絕各級管理者對績效管理的抵制情緒,防止僅僅為了給管理者提供簡單乏味的績效考核表,而忽視了績效管理的真正目標是不斷提高組織核心競爭力和員工能力[8,9]。
4.3 構(gòu)建科學完整的績效考核評估體系
由于績效考核評估的對象、目的和范圍復(fù)雜多樣,因此績效考核的內(nèi)容也比較復(fù)雜。企業(yè)應(yīng)避免簡單粗放的考核方式,而應(yīng)采取精細化、多層次的考核方式,區(qū)別管理崗位、技術(shù)崗位和技能崗位,分類管理、分類考核,按照以工作實績?yōu)橹攸c的考核要求,使考核內(nèi)容更具有實效性。在績效考核實施過程中,還需要結(jié)合實際情況采用科學的考核方法。如前所述,現(xiàn)代績效管理的考核方法通常有kpi法、360度打分法、bsc法、eva價格管理法、技能矩陣法等考核方法,為了避免因單一工具造成的考核缺陷,可采用多種考核工具,如“kpi法+360打分+bsc法”就是一種比較先進的考核方法。
4.4 重視溝通、及時反饋、科學利用考核結(jié)果
傳統(tǒng)的績效管理認為企業(yè)的目標由管理者制定,員工僅僅是執(zhí)行而已,至于在執(zhí)行的過程中是否與組織目標保持一致,則與員工關(guān)系不大。但是科學的績效管理則強調(diào)“以人為本”,強調(diào)組織目標和個人目標的一致性,強調(diào)員工參與計劃的制定、目標的實現(xiàn)、以及員工的責任、義務(wù)和權(quán)利。因此,在整個績效體系執(zhí)行的過程中,為保持管理者與員工對實現(xiàn)工作目標的要求上達成一致,避免信息的不對稱,溝通就顯得尤為重要。
其次,很多企業(yè)缺乏及時的反饋機制,在實際的管理過程中,認為績效考核結(jié)束了,績效管理即告一段落了,而各種各樣的表格在耗費了大量的時間和精力完成后,就被束之高閣。企業(yè)管理者不能將考核結(jié)果及時反饋給員工,更不可能幫助員工改正工作中存在的不足,違背了績效管理以持續(xù)不斷的溝通和改進來實現(xiàn)績效目標這一基本目的。
再次,績效考核實施成功與否,很大程度上取決于績效考核結(jié)果的應(yīng)用。績效考核結(jié)果不僅要與員工的薪酬、晉升等個人需求掛鉤,更要將考核結(jié)果科學、合理的應(yīng)用到企業(yè)績效的改進上,不斷提高組織績效、員工能力和組織核心能力。與此同時,為了避免平均主義或分配不公等現(xiàn)象的發(fā)生,在績效管理過程中,還需要正確處理團隊績效與員工個人績效之間的關(guān)系。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十二
一、考核目的:
運用績效考核評估機制,促進公司各項工作的有序進行,為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營目標的實現(xiàn)和調(diào)整提供參考依據(jù)。
二、考核原則:
1、公平、公正、客觀的原則;
2、有效性和可行性原則。
三、考評權(quán)限
a、??考核人:所有考核表的執(zhí)行人,即考核人,都必須以兩人以上的組合進行。
b、??考核人由各部門領(lǐng)導層(包括總監(jiān)、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、組長)組成。
c、??考核時按照:
總監(jiān)
經(jīng)理
主管?領(lǐng)班?組長?文員
員工
上面的架構(gòu)圖進行逐級考評,權(quán)限是從下到上逐級增加,最高領(lǐng)導層可直接審核、修正部門任何一個層面的主管和員工的評分。
一、??考核標準
以《廠規(guī)廠紀的評分草案》為標準,嚴格打分?。
二、??考核辦法:
a、??考核時必須有兩個人同時在場,下級領(lǐng)班或組長,遇到違規(guī)行為時,必須找到上級主管或經(jīng)理一同對員工的違規(guī)行為作出準確的判斷,然后對其扣分,并讓違規(guī)的'員工最評分表上面簽字確認。
b、??每月的考核表必須由考核人和部門經(jīng)理的簽字,匯總到部門總監(jiān),由部門總監(jiān)審核確認后匯總到人事部。
c、??績效考核分為兩個部分:1、定量化指標的考核,即可計算出具體素質(zhì)的指標,可以稱之為績效考核,主要是部門的工作職責、遵守制度。2、定性化指標的考核,即用一些事情、工作內(nèi)容描述結(jié)果的指標,可以稱之為態(tài)度考核,包括服從安排、團隊精神、服務(wù)意識、進取精神。3、考核指標要遵循以下原則:具體性、可度量性、可實現(xiàn)性、現(xiàn)實性、有時限性。
六、設(shè)定獎金基數(shù)
設(shè)定獎金基數(shù),獎金基數(shù)對應(yīng)分值設(shè)定為某個分值(如80分)時,員工得到80分意味著績效水平一般,得到獎金基數(shù)額度的激勵;如果績效提升得到高于80?分,就會得到超額的獎勵。
七、考核計算方法
對于定量指標使用負分考核法,對標準進行扣減而不進行加分的考核方法,但發(fā)現(xiàn)指標在完成過程中出現(xiàn)異常情況時,就按照一定的標準進行扣分,如果沒有發(fā)現(xiàn)問題就是基礎(chǔ)分(80分)。
對于定性指標使用說明法,需要對考核可能出現(xiàn)的多種情況進行說明,并根據(jù)實際情況給予加分或者扣分。
八、??考核等級
考核等級分為5個等級a、b、c、d、e,根據(jù)分數(shù)所在的分值范圍確定其所在的等級,如下表:
根據(jù)評定的等級,每月公布一次評分結(jié)果,列出等級(不列分數(shù)),根據(jù)等級,每季度評選一次優(yōu)秀員工,并公布評選結(jié)果。
九、??申訴
對考核結(jié)果有異議,可以向考核人的上級提出申訴,經(jīng)過調(diào)查若仍有異議,可向部門總監(jiān)提出申訴。調(diào)查后,若仍有異議,人事部收集、整理申訴資料并交予最高行政總裁做出仲裁。
為完善公司的管理體系,?對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標?,根據(jù)公司實際組織機構(gòu),制定如下考核辦法.
一?、?績?效考核的目的?
二、績效考核的基本原則?
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;?
三、績效考核周期?
1、?副總(管理層)?績效考核周期為半年考核和年度考核;????
2、?職能部門,項目部,員工?績效考核周期為月考核、季考核、年度考核?.
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月?1?日上報考核情況;?
半年考核時間安排為6月25日開始,7月?1?日前上報考核情況;?
全年考核時間安排為12月2?5?日至下一年度1月?2?日結(jié)束?.
4?、?每月25日,各考核對象上報下月工作目標和計劃.
四、?考核體系:績效考核實行分級負責,公司績效考核小組負責跟蹤,檢查,考核結(jié)果的統(tǒng)計整理.公司級考核只到部門和項目部,員工考核由部門和項目部負責.根據(jù)目前公司組織機構(gòu),建立如下考核體系.
2、?總經(jīng)理----副總經(jīng)理-----職能部門-----部門員工
五?、?考核對象,考核內(nèi)容和指標,考核人.
月度工作計劃和目標???????????????????????總經(jīng)理
公司制度的執(zhí)行和落實?????????????????????總經(jīng)理
對分管部門的考核?????????????????????????總經(jīng)理
重要事件和領(lǐng)導臨時安排的工作處理?????????總經(jīng)理
月度工作計劃和目標???????????????????????分管副總
考核(項目部和本部門員工)??????????????????分管副總
企業(yè)文化建設(shè)(會議紀要,東部動態(tài)稿件,????????行政人事部
學習制度)
重要事件和領(lǐng)導臨時安排的工作處理??????????相關(guān)領(lǐng)導
企業(yè)文化建設(shè)(東部動態(tài)稿件,會議紀要,學習????行政人事部
制度,工程圖片)?
質(zhì)量安全管理(質(zhì)量管理制度,安全管理制度?????質(zhì)量安全部
是否完善和不良事件的發(fā)生)
各類報表(工程類,合同類,公司要求的文件)??????相關(guān)部門
主控制度是否完善并嚴格執(zhí)行(員工考核制??????相關(guān)部門??????
度,財務(wù)報銷制度,設(shè)備材料管理制度等)
六、?考核等級:
分為a?b?c?d四類,a代表良好,b代表較好,c代表一般,d代表差
對于考核中出現(xiàn)等級d?,第一次給予警告處分,連續(xù)第二次,由分管副總約談,連續(xù)三次,被考核對象停職調(diào)查或由總經(jīng)理約談處理.
七?、績效考核結(jié)果的應(yīng)用?
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理?召集管理層會議?根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報?行政人事?部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理?召集管理層會議根據(jù)考核結(jié)果做出決定.
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十三
績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標,促進企業(yè)的更好發(fā)展。
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、改正的pdca循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標設(shè)定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資??冃ЧべY的分配與員工的`績效考核得分息息相關(guān),所以一說起考核,員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。
績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。績效考核的應(yīng)用重點在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十四
建筑企業(yè)的 內(nèi)容包括建安公司績效考核制度、鋼結(jié)構(gòu)公司績效考核制度、建筑裝飾公司績效考核制度、工程建筑企業(yè)績效考核制度、房地產(chǎn)公司績效考核制度、裝潢公司績效考 核制度,為建筑開發(fā)企業(yè)制定合理有效的績效考核制度提供一個參考依據(jù),同時也為建筑開發(fā)企業(yè)實施績效考核制度提供一個行動指南。
公司實施的最終目的是改善公司員工的工作表現(xiàn),以達到公司的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
績效考核的結(jié)果主要用于公司員工的工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進。
適合本企業(yè)的績效考核體系,可以提升公司員工的工作效率,增強公司員工的責任感,保證公司的`戰(zhàn)略計劃順利實現(xiàn)。
一.績效考核目的
1.2采用目標管理體系,公司制訂總發(fā)展目標,然后分級分解的管理辦法;
二.績效考核原則
2.1絕對考核原則:以工作任務(wù)和工作目標為依據(jù),按照崗位職責標準對員工的工作行為進行考核,而非人與人之間的對比考核。
2.2分析考核原則:按崗位職能設(shè)置考核要素和考核重點逐項進行考核,而不是對人進行模糊的整體評價。
2.3一個主體原則:采用一個主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認的考核結(jié)果為依據(jù)。
2.4一個輔助原則:員工和部門經(jīng)理的最終考核結(jié)果受部門整體考核結(jié)果影響。
三、績效考核組織
3.1公司成立考核領(lǐng)導小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設(shè)在企管部,由企管部績效主管具體承辦。
3.2各部門對考核評價有不同意見,可以直接向總裁辦書面申明,由總裁辦裁決。
四.績效考核方式
4.1采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結(jié)合目標管理法(部門整體工作目標達成情況)對部門進行考核。
4.2員工考核由主管上級進行評價,再結(jié)合部門考核結(jié)果確定員工最終考核結(jié)果;
4.3根據(jù)公司下達的季度工作目標分解表建立部門工作目標,由直接領(lǐng)導對部門工作目標達成情況考核并結(jié)合相關(guān)聯(lián)部門的評價確定最終考核結(jié)果。
4.4采用季度考核和年終考核。
五.績效考核內(nèi)容
5.1員工主要績效考核內(nèi)容:
專業(yè)知識和工作能力,崗位職責的履行,部門職責的履行。
5.2部門主要考核內(nèi)容:
部門工作目標完成情況,部門合作協(xié)調(diào)關(guān)系。
5.3高層領(lǐng)導考核:
以所管轄部門考核結(jié)果為準,主管多個部門的按照考核評均分計算。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十五
企業(yè)制度中,員工的績效考核已成為人力資源管理的一個核心問題,它對提高員工素質(zhì),加強勞動管理,激發(fā)工作積極性都具有十分重要的作用。但是,目前許多企業(yè)特別是中小企業(yè)在對員工進行績效考核時存在諸多問題,嚴重地阻礙了企業(yè)的健康企業(yè)畢竟發(fā)展的時間短,績效考核的體系還不完善,管理人員的經(jīng)驗和能力有限,在企業(yè)成長過程中,如果管理人員的管理水平不能得到同步提升,勢必會成為企業(yè)發(fā)展的障礙。中小企業(yè)一方面可以聘請外部的管理專家進行指導,對企業(yè)的管理人員進行教育和培訓,提升管理人員的管理水平。另一方面企業(yè)也可以發(fā)揮主動性,從基礎(chǔ)的工作分析開始,制定出規(guī)范合理的工作說明書和工作描述作為企業(yè)績效考核的依據(jù),進而建立內(nèi)容相對全面、規(guī)范合理的績效考核制度。具體講,在設(shè)計績效考核體系時,應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,從職位分析、目標任務(wù)、管理制度、工作實際出發(fā),制定出能夠明確企業(yè)戰(zhàn)略目標、各部門業(yè)務(wù)重點和體現(xiàn)個人關(guān)鍵績效領(lǐng)域的便于度量的績效考核體系與標準;在設(shè)計績效考核指標時,采取定性指標與定量指標相結(jié)合的辦法,針對不同的考核群體設(shè)計出差異化的績效考核指標,并確定每種指標在不同對象的權(quán)重等事項,因地制宜地對考核指標進行合理取舍,防止績效考核指標設(shè)計不當造成誤導性,同時應(yīng)事先制定考核標準和績效管理制度對可能出現(xiàn)的偏差進行必要的控制。對此,筆者理解的績效考核評價流程,如圖2所示:
4.2 制定合理的考核評價指標
考核指標即通常說的考核要素,考核指標一般包括指標維度、指標權(quán)重和指標等次。
(1)指標維度,即考核指標的類別。根據(jù)企業(yè)實際情況,可以將考核指標分為靜態(tài)指標和動態(tài)指標兩類,靜態(tài)指標即考核中一般采用的德、能、勤、績四類;動態(tài)指標包括日常工作任務(wù)、階段性重點工作、計劃外任務(wù)等關(guān)鍵事件。為進一步深入了解考核對象的能力素質(zhì),可以對靜態(tài)考核指標進行進一步細化,分解為若干個二級指標進行考核。
(2)指標權(quán)重,即各類考核指標在指標體系中的重要程度,它與考核組織的目標和價值取向密切相關(guān)。動態(tài)指標一般以加分、減分形式計入考核總分,不單獨設(shè)置權(quán)重;靜態(tài)指標中,為突出“重點考核工作實績”和“加強職業(yè)道德建設(shè)”的要求,建議德、能、勤、績分別按20%、25%、15%和40%的比例確定各自權(quán)重,二級指標在此基礎(chǔ)上需進一步細化。另外,考核評價應(yīng)堅持組織認可和群眾認可相結(jié)合的原則,即突出其主管領(lǐng)導和相對人的評價權(quán)重,一般主管領(lǐng)導的評價權(quán)重不低于測評權(quán)重的50%,相對人的評價權(quán)重不低于30%,自評權(quán)重占20%左右,如圖3。
(3)指標等次,即每一個考核指標的評價標準等級和分值關(guān)系。從理論上講,評價標準的等級越多,評價精度越高,但同時,評價標準的等級越多,操作難度也越大。在兼顧評價精度與操作難度的前提下,建議評價標準的等次設(shè)定在4-5個為宜。若設(shè)定為4個,可描述為:好、較好、一般、差,等次分值比例依次為:10、8、6、4。
4.3 克服績效考核中的主觀偏差
彼得·杜拉克說過:“組織的目的是通過工人力量的結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng),并避開他們的`不足?!边@也正是有效的績效考核的目的。因此,考核者和被考核者都應(yīng)該事先清楚、無歧義的了解績效標準。作為評價的依據(jù),考核標準應(yīng)當是管理者和下屬之間相互交流、協(xié)調(diào)溝通后共同制定的,并且經(jīng)過雙方同意的考核過程。通過實施考核評價,一方面使上級了解員工的業(yè)績和要求,有的放矢地進行激勵和指導;另一方面使下級知道上級對自己的評價和期望,根據(jù)要求不斷改進和提高自己。只有這樣,績效考核才能達到良好的效果。
4.4 加強員工的參與度,提高考核的公平性
為了保證績效考核的公正性,績效考核指標的制定就要保證效度和信度??冃Э己司哂形磥韺蛐?它不僅僅要了解員工過去工作做的怎樣,更重要的是通過績效考核,促使員工以后把工作做的更好。中小企業(yè)應(yīng)該在績效考核過程中形成規(guī)范的反饋流程和相關(guān)的制度,使得績效考核的結(jié)果讓員工盡可能早的知道,從而作為以后改進工作和提升業(yè)績的依據(jù)。通過把績效考核的結(jié)果和員工的薪酬、工作調(diào)動切實聯(lián)系在一起,使員工感受到績效管理和自己的切身利益是緊密相連的,從而提高員工參與績效考核和績效管理整個過程的積極性。
4.5 塑造健康的績效考核文化,提高員工的認識度
從目前中小合法企業(yè)現(xiàn)狀來看,要建立有效的績效考核機制,通過宣傳來滲透績效考核的理念、消除抵觸情緒至關(guān)重要。要引導考核雙方認識到:首先,實施績效管理是通過績效計劃、績效目標監(jiān)控和績效結(jié)果的評價達成組織目標的完成,其目的是幫助員工、部門及企業(yè)提高績效,促成管理者與員工之間的真誠合作,是為了更及時有效地解決間題,而不是為了批評和指責員工。其次,績效考核雖表面上關(guān)注績效低下問題,卻旨在加強管理者對績效計劃實施情況的監(jiān)控,以減少失誤,使員工在成功與進步中達成人格與技能的完善,并受到組織和他人的認可與尊重。最后,績效管理雖需平時投入大量的溝通時間,卻因防患于未然避免了日后的慘重代價。
總之,中小企業(yè)的績效考核是一個系統(tǒng)的,動態(tài)的管理過程。中小企業(yè)建立良好、有序的績效管理系統(tǒng),不是一朝一夕就能完成的,需要中小企業(yè)不斷地認識和了解自身的特點和經(jīng)營方式,注重在績效管理過程中加強各個部門的協(xié)調(diào)合作,以及加強上下級之間持續(xù)有效地溝通。只有這樣,中小企業(yè)才能在激烈的競爭中保持自身的優(yōu)勢,展現(xiàn)強大的生命力。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十六
為加強省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金(以下簡稱創(chuàng)新資金)支出績效管理,切實提高資金使用效率,根據(jù)《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金管理暫行辦法》和《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金項目績效考核管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,我們會同省財政廳進行了2012年省創(chuàng)新資金項目績效評價工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
一、專項資金基本情況
科技型中小企業(yè)作為國家創(chuàng)新體系中最具活力和發(fā)展前景的重要元素,在技術(shù)創(chuàng)新、活躍經(jīng)濟、繁榮市場、增加就業(yè)以及壯大財源方面,具有至關(guān)重要的作用。為支持科技型中小企業(yè)發(fā)展,1999年國務(wù)院批準設(shè)立了國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金,2001年,山東省結(jié)合實際,設(shè)立了省級科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金,積極支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動,促進科技成果產(chǎn)業(yè)化,推動創(chuàng)新機制與環(huán)境建設(shè),努力培育新的經(jīng)濟增長點。2001-2012年,省財政累計安排創(chuàng)新資金3.2億元,支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目1125項,配套爭取國家級創(chuàng)新基金10億元,有力地促進了科技成果轉(zhuǎn)化,提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動了我省企業(yè)自主創(chuàng)新體系建設(shè)。據(jù)調(diào)查,我省2001-2012年獲得創(chuàng)新資金支持的1125個項目,項目執(zhí)行期內(nèi)累計實現(xiàn)銷售收入381億元、凈利潤56億元,實現(xiàn)稅收42.5億元,出口創(chuàng)匯3億美元;執(zhí)行期內(nèi)共申請專利2528項,獲授權(quán)專利1790項,取得鑒定成果810項。其中:2012年,省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金安排6000萬元,對151家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目進行扶持,配套爭取國家科技創(chuàng)新資金1.3億元,帶動銀行貸款3億元。
二、績效評價實施情況
為加強創(chuàng)新資金支出績效管理,了解創(chuàng)新資金項目實施進展情況,客觀公正評價取得的成效和存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,切實提高財政資金使用效益,根據(jù)《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金管理暫行辦法》、《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金項目績效考核管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定,2014年6月,省科技廳會同省財政廳對2012年度科技型創(chuàng)新資金發(fā)展專項扶持資金績效評價工作進行了部署。
1.績效評價原則??冃гu價工作遵循三個原則,一是全面與重點相結(jié)合。既突出考核每個創(chuàng)新資金項目實施效益情況,又全面考核創(chuàng)新資金管理、組織保障等情況。二是定量與定性相結(jié)合。根據(jù)實際情況,在對績效考核內(nèi)容確定量化分值的基礎(chǔ)上,結(jié)合項目總體實施效果和管理情況進行綜合分析評價。三是項目單位自評與主管部門復(fù)核相結(jié)合??荚u成績以項目承擔單位自評為主,主管部門對項目單位的自評結(jié)果進行審查復(fù)核,并填報地方復(fù)評表。
2.績效評價指標。以考核對象和相關(guān)規(guī)定及內(nèi)容為基礎(chǔ),并考慮系統(tǒng)性、重要性等多種因素,績效考核指標分為企業(yè)自評考核指標和地方復(fù)評指標,共包含84個指標,其中企業(yè)自評考核表分為項目總體實施情況和企業(yè)成長情況,包含60個指標;地方復(fù)評表包括管理能力考核和實施效果考核,包含24個指標。企業(yè)自評考核表作為地方復(fù)評考核的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),績效考核內(nèi)容包括地方創(chuàng)新資金整合、培育和服務(wù)科技型中小企業(yè)等方面的工作成效、創(chuàng)新資金項目管理、組織保障工作、創(chuàng)新資金項目完成情況、創(chuàng)新資金項目實施效果、違規(guī)違紀行為等。
3.績效評價程序。首先,項目承擔單位根據(jù)績效評價指標體系,實事求是地對各自承擔的創(chuàng)新資金項目進行自評考核,并提交各市科技財政部門。其次,市科技局、財政局匯總所在轄區(qū)內(nèi)所有項目考核表,審查復(fù)核后填報地方復(fù)評表,并根據(jù)績效考核評價指標相關(guān)內(nèi)容撰寫本地區(qū)創(chuàng)新資金項目績效考核報告,連同所有項目考核自評表報送省科技廳、省財政廳。最后,省科技廳、財政廳根據(jù)各市績效考核報告、企業(yè)的項目績效考核表、地方復(fù)評表等材料,完成績效考核工作,形成省級績效評價報告。
三、專項資金績效總體評價
2012年,全省共有151個項目列入年度專項資金計劃,其中創(chuàng)新類項目133個、集群類項目18個,計劃總投資9.5億元,安排專項資金0.6億元。截至今年9月底,按計劃實施146項,已完成投資7.44億元,占計劃總投資的78.3%;山東英克萊光電技術(shù)有限公司承擔的“大功率高效高亮度低光衰高抗靜電led路燈光源研發(fā)與生產(chǎn)”、 山東魯電電氣集團有限公司承擔的“apf有源電力濾波裝置產(chǎn)業(yè)化”和山東賽克賽斯氫能源有限公司承擔的“車用助燃節(jié)能制氫系統(tǒng)”等3個項目因“計劃性調(diào)整,設(shè)備、材料未及時落實”等原因進度拖延;山東亞翔動力有限公司承擔的”四沖程船外機”和長島科元海洋生物開發(fā)有限公司承擔的“海蟄降血壓活性肽提取技術(shù)科研成果轉(zhuǎn)化”因“技術(shù)骨干變動”等原因進度拖延。16個地方主管部門工作績效評價考核平均得分為90.1分,其中90分以上9個,80-90分7個。
項目實施期間共申請專利389件,其中發(fā)明專利192件;授權(quán)專利257件,其中發(fā)明專利102件;項目承擔單位年總收入由2011年的38億元增加到2012年的67.6億元,增幅78%;62家通過高新技術(shù)企業(yè)認定,95項獲得國家創(chuàng)新基金支持;承擔企業(yè)吸納高校應(yīng)屆畢業(yè)生3713人,其中研究生以上學歷589人。如山東勝岳精密機械有限公司實施的“sv精密節(jié)能高速全電動注射成型機”節(jié)能效果達到國家最高標準一級,節(jié)能省電達到50%-80%,已獲批授權(quán)專利6項;藍景公司實施的“耐高溫聚酰亞胺一體化非對稱蒸汽滲透膜”項目解決了現(xiàn)有的滲透汽化膜不耐熱、不耐壓等問題,使膜的耐熱溫度由80度提升至120度,提高其蒸汽滲透通量及分離因子,能將有機混合物中水含量脫至1%以下甚至ppm級,達到國際先進水平,在國內(nèi)率先將滲透汽化膜分離技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,對石油化工、醫(yī)藥等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進步具有重要的推動作用。
從績效評價結(jié)果來看,創(chuàng)新基金在提升科技型小微企業(yè)自主創(chuàng)新能力、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、促進高端人才培養(yǎng)和引進、引導社會資本投入等方面作出了重要貢獻。一是創(chuàng)新基金引導扶持科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新活動成效顯著。創(chuàng)新資金通過支持科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目,使企業(yè)的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和技術(shù)研發(fā)水平得到明顯提高。據(jù)調(diào)查,80%的企業(yè)認為創(chuàng)新基金增強了企業(yè)的創(chuàng)新能力,88%的企業(yè)獲得支持后研發(fā)資金投入增加10%以上。二是創(chuàng)新基金培育壯大科技型中小企業(yè)群體。通過創(chuàng)新基金項目的實施,累計培植了16個上市企業(yè),魯南制藥、威海廣泰、積成電子、力博重工、陽谷華泰等一大批企業(yè)迅速由小到大,成長為國內(nèi)外具有一定影響力的高新技術(shù)企業(yè),科技型中小企業(yè)群體從8000多家增長到2萬多家,為我省經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力,成為我省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅力量。據(jù)調(diào)查,項目實施后企業(yè)的銷售收入、上繳稅收和凈利潤分別比項目實施前增加了180%、170%和165%。三是創(chuàng)新基金拓寬科技型中小企業(yè)融資渠道。創(chuàng)新基金為科技型中小企業(yè)帶來直接資金支持,同時也起到了良好的示范和導向作用,成倍地吸引和帶動了其他資金的投入,緩解了企業(yè)的資金困難,起到了“雪中送炭”和“四兩撥千斤”作用。四是創(chuàng)新基金促進科技型中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)機構(gòu)快速發(fā)展。在創(chuàng)新基金引導下,我省積極發(fā)展為科技型中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的公共服務(wù)機構(gòu),已建成各類中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)機構(gòu)2000多家,初步形成了工程技術(shù)研究中心、專業(yè)研發(fā)服務(wù)機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、生產(chǎn)力促進中心、大學科技園、特色產(chǎn)業(yè)基地等相互銜接、互為補充的科技型中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)體系,成為服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要平臺。五是創(chuàng)新基金推動高端人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)。在創(chuàng)新基金支持下,一批象藍光軟件“盧新明”、 力博重工“周滿山”一樣具有豐富管理經(jīng)驗和技術(shù)特長的科技企業(yè)家、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的科技領(lǐng)軍人才紛紛成長起來,為我省科技型中小企業(yè)發(fā)展做出貢獻。通過創(chuàng)新基金目的實施,吸引了一大批技術(shù)人才進入科技型中小企業(yè),新增就業(yè)崗位近4萬個,吸引本科以上人才1.6萬人。
四、存在的問題及下一步擬采取的措施
經(jīng)過多年的實施,創(chuàng)新基金已成為扶持我省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要資金支撐渠道,在引導扶持科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新活動、推動我省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成效顯著,但受資金規(guī)模限制,每年獲創(chuàng)新資金支持企業(yè)偏少,難以滿足科技型中小企業(yè)日益增長的創(chuàng)新活動需求,主要表現(xiàn)在一是單項項目扶持額度小,2012年為48.6萬元,其中133個項目在40及40萬元以下,這相對于每個項目的總投資,補助金額偏低;二是資金分配地區(qū)不平衡,棗莊、東營、威海、濱州等市扶持項目數(shù)偏低,煙臺、濰坊、聊城等市扶持項目數(shù)偏高;三是個別項目因研發(fā)人員變動等原因進展緩慢,實施成效不明顯;四是部分市地尚未獨立設(shè)立市級創(chuàng)新基金。
2014年是貫徹落實“十八屆三中全會”精神的開局之年,也是完成我省“十二五”規(guī)劃的攻堅之年,為進一步優(yōu)化科技型中小企業(yè)的`成長環(huán)境,激發(fā)發(fā)展活力,提升發(fā)展水平,發(fā)揮其在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和建設(shè)創(chuàng)新型省份中的重要作用,提高創(chuàng)新資金使用效益,下一步擬采取以下工作措施:一是改革創(chuàng)新有利于科技型中小企業(yè)發(fā)展的管理方式。圍繞提升科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,完善科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,引導社會資本支持科技型中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面開展工作,提高資金使用效率。省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金的扶持重點包括:以創(chuàng)新性強、技術(shù)含量高、市場前景好、具有自主知識產(chǎn)權(quán)、需要由政府扶持的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新類項目;以科技企業(yè)孵化器和產(chǎn)業(yè)集群為載體,面向科技型中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開展基礎(chǔ)性、公共性和開放性的公共技術(shù)研發(fā)平臺、創(chuàng)新資源共享平臺和技術(shù)轉(zhuǎn)移平臺的公共技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺項目;采取跟進投資、風險補償、績效獎勵等方式,拓寬科技型中小企業(yè)融資渠道的創(chuàng)業(yè)投資引導基金項目。二是加強創(chuàng)新資金項目監(jiān)管工作。積極推進創(chuàng)新資金項目的實施,建立項目跟蹤調(diào)查制度,針對項目實施過程中遇到的問題,強化政策咨詢和投資服務(wù),切實提高項目管理水平和綜合效益;適應(yīng)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金發(fā)展的新形勢,修訂《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金管理暫行辦法》(魯財企[2001]48號),制定項目監(jiān)理驗收規(guī)范;完善專家?guī)欤<易稍冎贫龋瑸槠髽I(yè)和專家對接接線搭橋。三是加強創(chuàng)新資金的宣傳工作。利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等主要新聞媒介,展示創(chuàng)新基金工作取得的成績,宣傳創(chuàng)新基金在提升科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、促進高端人才培養(yǎng)和引進、引導社會資本投入等方面作出的重要貢獻;利用科技部創(chuàng)新基金中心年度創(chuàng)新基金項目典型案例匯編等出版物,宣傳和推介承擔項目的科技型中小企業(yè),助推企業(yè)充分利用社會各種創(chuàng)新資源加速發(fā)展;利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽之際,展示、推介實施創(chuàng)新基金項目效果優(yōu)秀的科技型中小企業(yè),引導創(chuàng)新資源和社會資本等資源向科技型中小企業(yè)聚集。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十七
1、考核原則:
1.1、以月為單位,時間必須體現(xiàn)一致性,即每月1―10號考核上一個月績效。
1.2、必須做到客觀、公正、公平、公開反映員工的實際工作情況,避免偏見,認人為親等不良作風。
2、考核范圍:
本公司所有員工。
3、考核要素及責任:
3.1、目標計劃應(yīng)達成的關(guān)鍵業(yè)績指標必須明確并有據(jù)可查。
3.2、各項規(guī)章制度的遵守情況、行政違紀、崗位違紀記錄必須清楚。
3.3、考評小組每月5、15、25日為突擊檢查日,將考核結(jié)果記錄歸檔作為考核依據(jù)。
3.4、員工的`直接上級為一級考核者,直接上級的上級為二級考核者,行政部監(jiān)督、指導考核結(jié)果。
3.5、考核小組全體成員和行政部對考核結(jié)果進行綜合評定。
4、考核小組的責、權(quán):
4.1、考核小組領(lǐng)導負責制定修改考核方案,并對考核過程及結(jié)果負責,明確考核的薪資標準和對職員的幫助、培訓。
4.2、考核者必須按程序公平、公正,對直接下級進行考核,并負有指導和輔導責任。
4.3、公司總經(jīng)理有權(quán)了解考核結(jié)果,并負有對考核工作的柔性調(diào)控和批準執(zhí)行的權(quán)力。
5、考核權(quán)限:
采取由上至下的考核方式,報行政部核準。
6.1、績效考核由被考核人、被考核人的直接上級、部門負責人、行政人員、總經(jīng)理共同參與。
6.2、各部門管理人員對被考核人的評估狀況,由行政部進行監(jiān)核、記錄,力求公正有序。
6.3、行政部依照部門分別統(tǒng)計填寫:員工績效考核匯總表,經(jīng)總經(jīng)理審核后,填寫:“員工績效考核通知單”送達各部門負責人處,由各部門負責人通知送達員工本人。
7、各類考核形式有:
7.1上級評議;
7.2同級同事評議;
7.3自我鑒定;
7.4下級評議;
7.5外部客戶評議。
7.6各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。
8、考核結(jié)果及效力。
8.1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
8.2、考核結(jié)果具有的效力:
8.2.1決定員工職位升降的主要依據(jù);
8.2.2與員工工資獎金掛鉤。
8.2.3與福利(住房、培訓、休假)等待遇相關(guān);
8.2.4決定對員工的獎勵與懲罰;
8.2.5決定對員工的解聘。
9、附則:
9.1、考核過程中文件(審核資料、統(tǒng)計表)嚴格保密,結(jié)果只反饋到個人,不予公布。
9.2、本制度由考核小組制定,行政部負責解釋。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇一
定本方案。
(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的
員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應(yīng)遵循以下原則:
一、明確化、公開化原則??荚u內(nèi)容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制。
二、客觀考評原則??冃гu估過程中,考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關(guān)考評資料,不應(yīng)帶個人主觀因素和感情-色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。
三、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后,評估的`結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結(jié)果的同時,還應(yīng)向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內(nèi)容與標準
(一)考核時間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為
每個月25日至30日。
2.年度考評:每年12月20—12月25號
(二)根據(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算,對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。
(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
(四)考核內(nèi)容以及標準:
1. 工作態(tài)度 (每達標一項給4分,總分20分)
a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真
b工作從不偷賴、不倦怠
c 做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e 遇事及時、正確地向上級報告
2. 基礎(chǔ)能力 (每達標一項給3分,總分15分)
a 精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
b 掌握個人工作重點
c 善于計劃工作的步驟、積極做準備工作
d 嚴守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
e 在既定
3. 業(yè)務(wù)水平 (每達標一項給4分,總分20分)
a工作沒有差錯,且速度快
b 處理事物能力卓越,正確
c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d 確實地做好自己的工作
e 可以獨立并正確完成新的工作
4. 責任感 (每達標一項給3分,總分15分)
a 責任感強,確實完成交付的工作
b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
c 努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生
d 預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策
e 做事冷靜,絕不感情用事
5. 團隊合作精神 (每達標一項給3分,總分15分)
a 與同事配合,和睦地工作
b 重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)
c 在工作上樂于幫助同事
d 積極參加公司舉辦的活動
e有集體榮譽感
6. 自我意識 (每達標一項給3分,總分15分)
a 審查自己的力,并學習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
c 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點
d 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
e 即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
(五)考核等級劃分:考核結(jié)果分為abcd四個等級
a級 月度考核在85分以上
b級 月度考核在75分以上
c級 月度考核在65分以上
d級 月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
(六)特別注意:
1、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)
2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店績效考核方案設(shè)計。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇二
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞?BR> 1、服務(wù)行為的標準化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
物管處全體員工。
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)。
(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護情況;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
略。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇三
為充分調(diào)動加工部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結(jié)合起來,實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。
適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資
由各加工部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資
以各加工部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門內(nèi)考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資
原則上非計件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標準設(shè)立周嚴性關(guān)鍵業(yè)績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資
(1)計件制崗位應(yīng)在完成勞動定額基礎(chǔ)上實施產(chǎn)量計件制考核。
(2)公司根據(jù)各加工部當月交庫計件產(chǎn)品的加工工資成本對各加工部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各加工部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應(yīng)發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各加工部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個人應(yīng)得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。
2.點工工資
各加工部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的加工部員工不能享受)。
3.工齡工資
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
4.各項補(津)貼
4.1全勤獎
為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼
對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。
4.3營養(yǎng)補貼
該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
注:此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產(chǎn)品加工工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補貼
該項補貼由加工部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼
該項補貼由加工部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。
4.6病假補貼
4.7公假補貼
凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
處于試用培訓期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇四
為充分調(diào)動制造部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結(jié)合起來,實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。
二、適用范圍。
適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法。
根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資。
由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資。
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資。
以各制造部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內(nèi)考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資。
原則上非計件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標準設(shè)立周嚴性關(guān)鍵業(yè)績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資。
(1)計件制崗位應(yīng)在完成勞動定額基礎(chǔ)上實施產(chǎn)量計件制考核。
(2)公司根據(jù)各制造部當月交庫計件產(chǎn)品的制造工資成本對各制造部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各制造部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各制造部計件工資總額與應(yīng)發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各制造部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個人應(yīng)得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。
2.點工工資。
各制造部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。
3.工齡工資。
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
4.各項補(津)貼。
4.1全勤獎。
為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼。
對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。
4.3營養(yǎng)補貼。
該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
注:此項補貼包含在各制造部當月交庫計件產(chǎn)品制造工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補貼。
該項補貼由制造部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼。
該項補貼由制造部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。
4.6病假補貼。
4.7公假補貼。
凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
四、試用期員工薪資待遇規(guī)定。
處于試用培訓期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇五
國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中明確提出要將我國建設(shè)成一個人力資源強國的理念,而且近些年來,我國一直在向這一目標靠近,如企業(yè)對員工的知識能力水平要求不斷上升等,科研企業(yè)是我國現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分。隨著時代的發(fā)展,人才已經(jīng)成為代表企業(yè)競爭力的重要因素,對于科研企業(yè)來說,績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的一部分,這是保持企業(yè)工作能力并激勵其不斷提高的重要手段之一。但是,就目前的情況來看,科研企業(yè)的績效考核仍然存在很多問題,為了更好地推動科研企業(yè)的發(fā)展,必須從多個角度入手,不斷完善企業(yè)的績效考核工作。
正確的認識是科研企業(yè)開展績效考核工作的基礎(chǔ),在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)開展績效考核主要是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標。隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展,在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,科研企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)人員素質(zhì)的提高是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵,而績效考核則可以對企業(yè)員工產(chǎn)生很大的激勵效果,進而不斷促進企業(yè)員工完善自身,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。但是,就目前的情況來看,很多科研企業(yè)都認識不到績效考核與企業(yè)競爭力增強之間存在的邏輯關(guān)系,所以,往往忽略了績效考核工作的開展。
績效考核周期安排不合理則是我國科研企業(yè)績效考核中存在的另外一個問題,就目前來看,在我國現(xiàn)在的很多科研企業(yè)中,績效考核周期安排存在兩種極端現(xiàn)象,第一種現(xiàn)象是績效考核周期過長,很多企業(yè)的績效考核工作都被設(shè)立在了年終進行,而且會根據(jù)績效考核結(jié)果為企業(yè)員工安排年終獎勵。但是考核周期過長,會使績效考核的準確性大幅降低,從企業(yè)整體發(fā)展的角度來看,并不利于企業(yè)人才的培養(yǎng)。第二種現(xiàn)象則是績效考核周期過短,在企業(yè)的日常管理中,會不定時地頻繁進行績效考核,這種績效考核方式雖然提高了考核的準確性,但是會造成企業(yè)管理成本的上升,從整體角度來看,也不利于企業(yè)的發(fā)展。
由于科研企業(yè)自身性質(zhì)的特殊性,其在績效考核指標的確立中仍然存在很多不完善的地方,很多科研企業(yè)過分注重員工的指定工作完成情況,以此作為評定員工優(yōu)良的重要依據(jù)。其次,很多企業(yè)在績效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性,所設(shè)立的考核指標比較單一,無法對企業(yè)員工的綜合能力進行正確判斷。再者,由于績效考核指標體系的不完善,導致很多企業(yè)忽略了員工基本素質(zhì)的考核,忽略了基本素質(zhì)的重要作用。
作為科研企業(yè)的管理者,必須認識到,績效考核是企業(yè)人力資源管理工作的重點內(nèi)容,通過績效考核工作的開展,可以發(fā)現(xiàn)員工自身的問題,進而更好地培養(yǎng)員工的責任感和使命感,而且績效考核工作的開展,可以對企業(yè)員工產(chǎn)生巨大的激勵作用,使員工在日常工作中不斷地完善自己。另一方面,企業(yè)也必須認識到,考核周期的合理安排對于考核工作的開展意義重大,為了確保周期安排的合理性,科研企業(yè)可以將考核周期設(shè)定為每四個月考核以此,這樣既確保了考核的有效性,又不會造成企業(yè)成本的增加。
科研企業(yè)績效考核工作存在的缺陷很大程度上是因為其指標考核體系建設(shè)不完善,所以,必須對相應(yīng)的績效考核指標予以確立。在科研企業(yè)員工績效管理過程中,評價指標的確立是評定企業(yè)員工工作績效的完成情況,是企業(yè)最終評估員工績效管理效果的主要依據(jù)。在現(xiàn)代科研企業(yè)中,最看中的則是企業(yè)員工的工作績效,這些指標應(yīng)該包括工作任務(wù)完成的數(shù)量、工作完成的合格率、工作中創(chuàng)造性成果的數(shù)量等,通過這些指標的設(shè)立,可以以此為依據(jù)對企業(yè)員工的工作績效進行評定,然后根據(jù)評定結(jié)果對企業(yè)員工的績效管理效果進行評價。除此之外,企業(yè)還可以設(shè)置其他方面的評價指標。如員工工作能力績效評定指標,包括專業(yè)知識水平、經(jīng)驗水平、創(chuàng)新能力。專業(yè)知識水平是科研企業(yè)員工工作開展的基礎(chǔ),而經(jīng)驗水平是企業(yè)型員工發(fā)揮其專業(yè)能力的基礎(chǔ),通常情況下,在企業(yè)的老員工或者高級知識型員工比企業(yè)基層知識型員工的經(jīng)驗豐富。另一方面,還可以設(shè)定科研企業(yè)員工品質(zhì)績效指標,包括個人思想品德、工作責任性以及忠誠度等,通過這些指標的設(shè)立,為科研企業(yè)員工的工作績效進行綜合評定,而且在績效考核中還要注意定量考核和定性考核的相互結(jié)合,進而不斷提高科研企業(yè)績效考核效果。
溝通反饋機制的建設(shè)和完善可以為科研企業(yè)績效考核工作的開展提供良好的保障,由個體行為的層面進行考察,企業(yè)員工具備一種盡快掌握上級評價自身工作的根本需求。在此類信息不可以盡快反饋給職員,他們首先會迷失前進的方向,不僅不清楚自己的工作辦法有沒有錯誤,進而停滯不前,其次,他們會覺得自身的工作沒有受到組織的關(guān)注,進而不再有工作動力。所以,構(gòu)建一種制度化及非制度化相緊密聯(lián)系的交流及反饋機制是相當關(guān)鍵的。機制部分的靈活性是很多科研企業(yè)具有的優(yōu)點,然而,規(guī)范化不到位還是企業(yè)的劣勢之一。規(guī)范有序,能夠降低組織“能量”的使用,靈活、人性化能夠提升組織里面的動力。規(guī)范和靈活的緊密連接,需要變成激勵工作以及員工績效管理的追求目標。通過對溝通反饋機制的完善,可以使企業(yè)領(lǐng)導對員工的實際需求有更多的了解,進而根據(jù)績效考核相關(guān)結(jié)果,再結(jié)合員工所反饋的各類信息,制定出更有針對性的激勵機制,進而使員工績效考核的實際效果不斷提升。
科研企業(yè)的績效考核所存在的問題主要表現(xiàn)在認識不足、考核周期安排不合理、考核指標體系不完善等,為此,科研企業(yè)管理者必須加強自身認識,根據(jù)企業(yè)實際情況對考核周期進行合理安排,并且對考核指標予以明確,為了績效考核效果的進一步提高,企業(yè)還應(yīng)該建立完善的溝通與反饋機制。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇六
調(diào)查結(jié)果表明,企業(yè)實施績效考核的目的,被調(diào)查企業(yè)列在前三位的分別是:把薪酬與績效結(jié)合起來(75.90%);檢查工作完成情況(55.40%);培養(yǎng)員工的能力(54.50%)。列在后三位的分別是:改變企業(yè)的組織文化(19.30%);輔助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃(19.90%);確定培訓需求(26.10%)。
績效管理的主要目的應(yīng)該是用來幫助員工提升績效,進而達到提升企業(yè)績效的目的。而 “把薪酬與績效結(jié)合”只應(yīng)該是績效管理的副產(chǎn)品,它是保證績效管理能起到效果的重要手段,而不應(yīng)該是績效管理的主要目的。但是從這一調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)75.90%的被調(diào)查企業(yè)把“把薪酬與績效結(jié)合起來”當作是績效管理的主要目的之一,這樣就會導致企業(yè)最終為了“薪酬”而不是“績效”進行績效管理,從而使績效管理誤入歧途,這一點值得中國企業(yè)高度關(guān)注。
從調(diào)查結(jié)果來看,有55.4%的被調(diào)查企業(yè)把“檢查員工的工作完成情況”視為績效管理的目的之一;有54.50%的被調(diào)查企業(yè)把“培養(yǎng)員工的能力”視為績效管理的目的之一;有49.60%的被調(diào)查企業(yè)把“幫助員工更有效地開展工作”視為績效管理的目的之一,而績效管理確實應(yīng)該服務(wù)于“幫助員工更有效地開展工作”、“檢查員工的工作完成情況”,并“培養(yǎng)員工的能力”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,中國企業(yè)已經(jīng)認識到并已經(jīng)重視績效管理在以上三個方面的重要作用。
然而調(diào)查結(jié)果表明,只有28.90%的被調(diào)查企業(yè)認為績效管理的目的是“確定每個員工的績效目標”。在績效管理體系中只有先“確定了每個員工的績效目標”才能保證整個績效管理體系的良性運作。只有26.10%的企業(yè)把“確定培訓需求”視為績效管理的目的之一;只有19.90%的被調(diào)查企業(yè)把“輔助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃”視為績效管理的目的之一;只有19.30%的被調(diào)查企業(yè)把“改變企業(yè)的組織文化”視為績效管理的目的之一。實際上績效管理體系如果設(shè)計得當?shù)脑挘梢栽凇按_定員工培訓需求”、“輔助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃”、“改變企業(yè)的組織文化”方面起到重要的作用。從這一結(jié)果可以看出,中國企業(yè)在今后實施績效管理的過程中,有必要重視績效管理體系在“確定員工培訓需求”、“輔助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃”、“改變企業(yè)的組織文化”三個方面的作用。
二、績效管理制度的制定
調(diào)查結(jié)果顯示,85.20%的被調(diào)查企業(yè)的“人力資源部”參與了績效管理制度的制定,同時有82.70%被調(diào)查企業(yè)的“公司高層管理人員”參與了績效管理制度的制定。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,國內(nèi)企業(yè)的人力資源部和高層管理人員都積極地參與到績效管理制度的制定中來了。但是,從調(diào)查結(jié)果也可以看出,只有59.30%被調(diào)查企業(yè)的“中層管理者”參與了績效管理制度的制定,只有16.50%被調(diào)查企業(yè)的“一般員工”參與了績效管理制度的制定??冃Ч芾砟芊竦玫接行У膱?zhí)行,能不能真正發(fā)揮作用,在很大程度上取決于中層管理人員對績效管理制度的認同與理解,取決于企業(yè)制定的績效管理制度是不是符合各個部門以及員工的實際情況。從這一點來看,國內(nèi)企業(yè)今后在設(shè)計績效管理制度的時候,有必要考慮更多地讓“中層管理者”和“一般員工”參與進來。
此外,大部分中國企業(yè)“實施績效管理”還是“頭一遭”或者是剛剛起步,在這一階段我們很有必要借用“外腦”,以在最短的時間內(nèi)“借鑒外部的經(jīng)驗”、“吸取外部的教訓”,建立起真正規(guī)范、有效的績效管理體系。但是,從調(diào)查結(jié)果來看,只有20.60%的企業(yè)在制定績效管理制度的時候聽取了“外部顧問”的建議,國內(nèi)企業(yè)今后有必要加大引進“外部顧問”的力度,更多地獲取“外腦”的支持。
三、績效管理起到的主要作用
1、績效管理在傳遞公司戰(zhàn)略目標方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.1)表明,相對一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“傳遞公司戰(zhàn)略目標”方面所起的作用比較大,有5.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有20.6%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有很大一部分企業(yè)認為績效管理/考核在“傳遞公司戰(zhàn)略目標”沒有起到什么作用,有23.6%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有14.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”。這一調(diào)查結(jié)果表明,國內(nèi)大部分企業(yè)的績效管理體系還沒有很好地與公司戰(zhàn)略結(jié)合起來,因而在“傳遞公司戰(zhàn)略”方面并沒有發(fā)揮很大的作用??冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)提升績效的重要工具,只有和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來之后才能真正發(fā)揮作用。因此,在這方面國內(nèi)企業(yè)今后需要花大力氣去改變這一現(xiàn)狀,真正把績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來,讓績效管理真正成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要工具。
2、績效管理在員工工資調(diào)整決策方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.2)表明,相對一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“員工工作調(diào)整決策”方面所起的作用比較大,有7.6%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有32%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有部分企業(yè)認為績效管理/考核在“員工工作調(diào)整決策”沒有起到什么作用,有15.3%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有9.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”。雖然績效管理/考核的主要目的不應(yīng)該是“員工工資調(diào)整決策”,但是企業(yè)在做“員工工資調(diào)整決策”的時候確實應(yīng)該主要根據(jù)“績效管理/考核”的結(jié)果來確定,用“工資調(diào)整”來刺激員工績效的提升。這一調(diào)查結(jié)果表明,國內(nèi)企業(yè)在這方面還有較大的提高空間,企業(yè)在今后績效管理/考核的實施過程中,應(yīng)該把“績效”與“員工工資調(diào)整決策”更有機地結(jié)合起來。
3、績效管理在員工晉升/降職決策方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.3)表明,相對一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“員工晉升/降職決策”方面所起的作用比較大,有6.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有31.10%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“員工晉升/降職決策”沒有起到什么作用,有15.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有9.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”?!翱冃А辈⒉粦?yīng)該是企業(yè)制訂“員工晉升/降職決策”的主要依據(jù),企業(yè)應(yīng)該主要根據(jù)“一個人是否勝任某一職位”來做出“晉升”或者“降職”的決策。即企業(yè)首先應(yīng)該分析職位的勝任特征模型(competency model),然后根據(jù)任職者所具備的勝任特征來確定是否可以晉升或者應(yīng)該降職。當然,采用這種做法并不是要否認“績效”的作用,“績效”應(yīng)該是企業(yè)對現(xiàn)有人員做出“員工晉升/降職決策”的參考依據(jù)之一。這一調(diào)查結(jié)果表明,國內(nèi)企業(yè)在做出“晉升”或者“降職”決策時,有過于看重“績效”的傾向。
4、績效管理在推動員工工作業(yè)績提升方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.4)表明,相對一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“推動員工工作業(yè)績的提升”方面所起的作用比較大,有5.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有30%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“推動員工工作業(yè)績的提升”方面“沒有起到什么作用”,有15.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有9.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”??冃Ч芾?考核的最根本的目的應(yīng)該就是“推動員工工作業(yè)績的提升”,而從上面的調(diào)查結(jié)果可以看出,還有很大一部分被調(diào)查企業(yè)的績效管理/考核系統(tǒng)在這方面并沒有起到比較大的作用。可見,國內(nèi)企業(yè)的績效管理/考核系統(tǒng)并不完善,企業(yè)在今后的實踐過程中,需要進一步重視績效管理/考核系統(tǒng)在推動員工工作業(yè)績提升方面的作用。
5、績效管理在推動員工工作能力提升方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.5)表明,有一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“推動員工工作能力的提升”方面所起的作用比較大,有4.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有24.10%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“推動員工工作能力的提升”方面“沒有起到什么作用”,有17.6%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有9.1%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”。企業(yè)在推行績效管理/考核體系的時候,一方面應(yīng)關(guān)注“業(yè)績”的'提升,另一方面也應(yīng)該關(guān)注“員工工作能力”的提升,只有這樣才能為持續(xù)不斷地推動“業(yè)績”的提升。從調(diào)查結(jié)果看來,很大一部分被調(diào)查企業(yè)在“推工員工工作能力的提升”方面做得并不是很理想,國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理/考核過程中,有必要進一步強化績效管理/考核在“推動員工工作能力的提升”方面的功能。
6、績效管理在獎金發(fā)放方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.6)表明,絕大部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“獎金發(fā)放”方面所起的作用非常大,有14.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有36.10%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”。雖然績效管理/考核的主要目的不應(yīng)該是“獎金發(fā)放”,但是企業(yè)在“獎金發(fā)放”的時候確實應(yīng)該主要根據(jù)“績效管理/考核”的結(jié)果來確定,這樣才能真正推動企業(yè)績效的提升。這一調(diào)查結(jié)果表明,國內(nèi)企業(yè)在這方面已經(jīng)做得比較不錯,很大一部分企業(yè)已經(jīng)把“績效”與“獎金”結(jié)合起來了。但是,也要注意到還有一小部分企業(yè)沒有把“績效”與“獎金”結(jié)合起來,有12.1%的被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“獎金發(fā)放”方面的“作用不是很大”,有6%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”。
7、績效管理在提高管理人員的管理水平方面的作用
調(diào)查結(jié)果(見圖3.7)表明,有一部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“提高管理人員的管理水平”方面所起的作用非常大,有7.1%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用很大”,有23.30%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用比較大”;但是,也有部分被調(diào)查企業(yè)認為績效管理/考核在“提高管理人員的管理水平”方面沒有起到什么作用,有16.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“作用不是很大”,有10%的被調(diào)查企業(yè)認為“沒有什么作用”。績效管理/考核體系是企業(yè)為管理人員提供的一項重要工具,這項工具一方面可以幫助管理者更規(guī)范地對本部門進行管理,另一方面也會直接推動管理人員管理水平的提升。從調(diào)查結(jié)果看來,國內(nèi)很大一部分被調(diào)查企業(yè)的績效管理/考核系統(tǒng)在“提高管理人員的管理水平”明顯不夠。國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理/考核過程中,有必要進一步強化績效管理/考核在“提高管理人員的管理水平”方面的功能。
四、對績效管理各環(huán)節(jié)的滿意程度
1、對績效計劃的制訂/目標設(shè)定的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.1)表明,有一部分被調(diào)查企業(yè)對“績效計劃的制訂/目標設(shè)定”的滿意程度比較高,有1.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有23.30%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,更大一部分被調(diào)查企業(yè)對“績效計劃的制訂/目標設(shè)定”并不是很滿意,有45.50%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有17.3%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有10.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”??冃в媱澋闹朴?目標設(shè)定是績效管理的基礎(chǔ)或者前提條件,如果對“績效計劃的制訂/目標設(shè)定”不是很滿意的話,則會使績效管理的實施缺乏有力的保障。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理過程中,有必要進一步規(guī)范“績效計劃的制訂/目標設(shè)定”的操作流程,以提高員工對“績效計劃的制訂/目標設(shè)定”的滿意程度,確??冃Ч芾砟軌蛘嬲l(fā)揮作用。
2、對績效考核過程的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.2)表明,有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的過程”的滿意程度比較高,有1.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有16.50%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,更大一部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的過程”并不是很滿意,有49.50%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有21.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有9.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,國內(nèi)企業(yè)的績效考核過程還存在很多需要進一步完善的地方。企業(yè)在今后的績效管理過程中,有必要重新梳理績效考核的過程,以提高員工對績效考核過程的認同程度。
3、對績效考核方法的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.3)表明,有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的方法”的滿意程度比較高,有3.2%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有24.40%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,更大一部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的方法”并不是很滿意,有46.30%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有16.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有8%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對績效考核的方法并不是很滿意。國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理實施過程中,一方面有必要重新考慮在績效考核中應(yīng)該采用什么樣的方法,根據(jù)行業(yè)、企業(yè)、部門以及職位的特點采用合適的方法,另一方面也有必要加強對員工的宣傳與溝通,以增強他們對績效考核方法的認同程度。
4、對績效考核周期的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.4)表明,很大一部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的周期”的滿意程度比較高,有3.3%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有42.10%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分企業(yè)所采用的績效考核周期還是比較合理的。當然,也有一部分被調(diào)查企業(yè)對績效考核的周期并不是很滿意,有35.40%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有12.1%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有5.9%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”,這一點也值得我們高度注意。
5、對績效考核結(jié)果運用的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.5)表明,有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核結(jié)果的運用”的滿意程度比較高,有2.5%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有15.50%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,絕大部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核結(jié)果的運用”并不是很滿意,有36.90%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有24.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有12.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對績效考核結(jié)果的運用并不是很滿意??冃Э己私Y(jié)果的運用是績效管理中關(guān)鍵的一環(huán),如果結(jié)果運用得當,對績效考核的實施會有極大的推動作用;而如果運用不得當?shù)脑?,則可能會使整個績效管理起不到任何作用。從這一調(diào)查結(jié)果來看,國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理實施過程中,有必要高度重視績效考核結(jié)果的運用,讓績效管理的各個環(huán)節(jié)能形成一個有機的整體。
6、對績效考核實施效果的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.6)表明,有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的實施效果”的滿意程度比較高,有1.2%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有13.70%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,絕大部分被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的實施效果”并不是很滿意,有45.20%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有25.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有13.1%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對績效考核的實施效果并不是很滿意,認為績效考核并沒有本來應(yīng)該發(fā)揮的作用。從這一調(diào)查結(jié)果來看,國內(nèi)企業(yè)在今后的績效管理過程中,有必要對績效考核的實施過程進行重新規(guī)劃,在“合適的時間”采用“合理的方法”由“合適的人”對“合適的內(nèi)容”進行“合理的考核”,以對員工的績效進行客觀、公正的評價。
7、對績效輔導/反饋的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.7)表明,只有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效輔導/反饋”的滿意程度比較高,有1.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有10.4%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,絕大部分被調(diào)查企業(yè)對“績效輔導/反饋”并不是很滿意,有40.20%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有28.3%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有17.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對績效輔導/反饋并不是很滿意。績效輔導/反饋是決定員工能否真正達到企業(yè)所希望的業(yè)績水平的重要保障之一,而現(xiàn)在大部分企業(yè)未能給予員工所需要的輔導或者反饋。企業(yè)在今后的績效管理中,有必要加強對管理人員的培訓和培養(yǎng),以確保他們能及時地給員工提供必要的反饋與輔導。
8、對培養(yǎng)發(fā)展計劃制訂的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.8)表明,只有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“培訓發(fā)展計劃的制訂”的滿意程度比較高,有1.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有10.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,絕大部分被調(diào)查企業(yè)對“培訓發(fā)展計劃的制訂”并不是很滿意,有29.80%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有35.40%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有20.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對培訓發(fā)展計劃的制訂并不是很滿意。企業(yè)在今后的績效管理中,有必要加大對“培訓發(fā)展計劃的制訂”的重視程度,尤其是要重視管理人員“培訓發(fā)展計劃的制訂”。
9、對整個績效管理體系總體情況的滿意程度
調(diào)查結(jié)果(見圖4.9)表明,只有一小部分被調(diào)查企業(yè)對“績效管理體系的總體情況”的滿意程度比較高,有1.5%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常滿意”,有15.7%的被調(diào)查企業(yè)認為“滿意”。但是,絕大部分被調(diào)查企業(yè)對“績效管理體系的總體情況”并不是很滿意,有46.50%的被調(diào)查企業(yè)認為“一般”,有23.10%的被調(diào)查企業(yè)認為“不是很滿意”,有11.8%的被調(diào)查企業(yè)認為“非常不滿意”。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,大部分被調(diào)查企業(yè)對績效管理體系并不很滿意??梢姡m然大部分企業(yè)開始引進了績效管理體系,但是績效管理體系還存在很多不如人意的地方,企業(yè)還需要花大力起去改進整個績效管理體系。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇七
考核、評估只有在做出公正的鑒定后,再實施獎勵和懲罰,才能充分調(diào)動員工的積極性,達到實現(xiàn)單位目標的目的,所以考核評估應(yīng)該具有以下作用:
1、作為獎勵和懲罰的主要依據(jù)
一個單位內(nèi)的物質(zhì)利益分配和精神獎勵,必須符合貢獻與報酬相對的原則,才能使員工心理平衡,才能激發(fā)員工多做貢獻。
2、為具體、全面地了解員工提供依據(jù)
單位在發(fā)展過程中,都要提拔單位內(nèi)部的一些人員到管理崗位上。提拔誰,不提拔誰,不能根據(jù)一時的情況,而應(yīng)該依據(jù)他的總體情況進行分析。連續(xù)的考核評估記錄可以比較準確地反映總體情況。
3、為員工能正確地了解自己
使員工知道單位的其他員工和領(lǐng)導以自己的看法及評價,自己在哪些方面應(yīng)該改進或糾正,哪些方面可以繼續(xù)發(fā)揚。同時,了解自己與其他員工,尤其是員工之間的'差距。
4、為員工今后的發(fā)展提供依據(jù)
單位可以根據(jù)考核評估的記錄,很方便地了解每個員工的素質(zhì)、技能、行為、知識等方面同單位要求之間的差距,這樣就可以根據(jù)單位的要求為他們制定培訓計劃和發(fā)展規(guī)劃。
5、可以為單位建立一種有利的工作環(huán)境
這屬于文化氛圍的范疇。有效、公平的考核獎懲制度,可以使員工心情舒暢,為員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性提供極有利的環(huán)境條件。這一點在現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理上是非常重要的。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇八
企業(yè)為了規(guī)范員工的行為,激發(fā)員工的工作積極性,進而提升企業(yè)的競爭力,打到實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的目的,企業(yè)都會制定與本企業(yè)相符的。
企業(yè)績效考核制度包括:化工企業(yè)、制造型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)績效考核制度;還包括服裝企業(yè)、房地產(chǎn)、酒店。
制定企業(yè)績效考核制度的流程包括:績效考核目標、績效考核周期、績效考核方式、績效考核原則、績效考核結(jié)果的運用、績效考核反饋。
一、績效考核目的
1.通過目標逐級分解和考核,促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2.通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3.通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4.通過考核規(guī)范工作流程,提高公司的整體管理水平;
5.通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平,從而有效提升公司的整體績效和整體員工素質(zhì)。
二、績效考核原則
1.以提高員工績效為導向;
2.定性考核與定量考核相結(jié)合;
3.360度全方位考核;
4.公平、公正、公開原則。
三、績效考核周期
四、績效考核指標的設(shè)立
2.考核指標的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定,并報部門負責人批準后方可生效。
五、年度考核結(jié)果的用途
個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、培訓等工作的依據(jù)。依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司做出不同的獎懲決定,一般有以下幾類:
1.職務(wù)升降
績效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。年度考核為"優(yōu)秀"及以上的.員工,列為人才梯隊的后備人選及職務(wù)晉升候選對象。
年度考核連續(xù)兩年為"合格"的員工由上級領(lǐng)導決定是否給予崗位調(diào)整直到待崗處理;連續(xù)兩年考核為"差"、連續(xù)三年考核結(jié)果為"合格"的員工將被待崗處理。
2.工資等級升降
績效考核連續(xù)三個月為"優(yōu)秀"及以上、目標實現(xiàn)度、忠誠度、職業(yè)化達到要求水準的員工可主動申請,報直屬上司、部門負責人和行政人事部,經(jīng)審批通過后予以調(diào)整工資等級??冃Э己诉B續(xù)三個月為"差"的員工,由直屬上司提議是否給予降薪處理或辭退。
3.培訓
針對成績,公司提供不同的培訓。年度績效考核為"優(yōu)秀"及以上的員工,優(yōu)先列為深造培訓的對象??己藶?合格"的員工,由行政人事部結(jié)合其直接上級對其進行針對性強化培訓,幫助員工改善績效。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇九
第一條 為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條 績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。
第三條 本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
二、考核方法
第四條 對部門經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。具體見表 。
第五條 對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每個季度考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判,具體見表 。
第六條 自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下-體現(xiàn):
年度綜合評判為"a"者,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"b"者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"c"者,其薪資待遇保持不變;
綜合評判兩個為"d"者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
第七條 對操作層面員工的考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表 。
1. 月度業(yè)績考核為a者,本月工資增加3%;
2. 月度業(yè)績考核為b者,本月工資保持不變;
3. 月度業(yè)績考核為c者,本月工資減少5%;
4. 月度業(yè)績考核為d者,本月工資減少12%;
7. 月度業(yè)績考核有6個d者,公司將辭退該員工。
第八條 操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
1. 月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的'分值a:0.5;b:0.0;c:-0.3;d:-0.5。由12個月的累計分數(shù)確定對該員工的綜合評判。
2. 累計分數(shù)大于等于5分者,年度為"a";
3. 累計分數(shù)小于5分,大于等于3分者,年度為"b";
4. 累計分數(shù)小于3分,大于等于0分者,年度為"c";
5. 累計分數(shù)小于0分者,年度為"d";
三、考核時間
第九條 經(jīng)理人員考核時間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時間為每月的十四日至十六日,若逢節(jié)假日,依次順延。
四、績效考核面談
第十條 年度績效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級安排對下屬的績效考核面談??冃Э己嗣嬲剳?yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排,并報行政人事部備案。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十
工程技術(shù)管理人員是工程建設(shè)領(lǐng)域企事業(yè)單位中的中堅力量,所以對于工程技術(shù)管理人員切身利益相關(guān)的考核體系也應(yīng)該給予充分的重視,在績效考核制度的應(yīng)用方面,要加強基層人員對于績效考核的理念理解、對績效考核方式給予重視和公平、對績效考核的成績也要正確看待,將績效考核制度的效用最大化。
績效考核主要是指一種對于員工工作的效率與成績進行一定反饋的考核評價機制,它的主要意義在于為企事業(yè)單位的人力資源管理提供可靠的依據(jù),促進企事業(yè)單位工作效率的整體提升。企事業(yè)單位中的績效考核主要是指根據(jù)既定的績效考核標準和一定的原則來對工作人員進行多方面的評價和考核,包括但不限于工作人員的工作業(yè)務(wù)成績、工作行為表現(xiàn)、工作成果反饋及工作業(yè)務(wù)素質(zhì)等,考核標準和原則就是績效考核的制度體現(xiàn)。這些經(jīng)過績效考核的數(shù)據(jù)會成為日后企事業(yè)單位進行人力管理與人力調(diào)動的重要依據(jù),為職務(wù)變動、績效工資等問題提供一個客觀的依據(jù),在單位管理日趨透明化的今天,合理的績效考核體系和標準就顯得尤為重要。
在對工程技術(shù)管理人員的績效考核制度設(shè)計管理過程中,應(yīng)當注重以企事業(yè)的價值貢獻和能夠?qū)崿F(xiàn)的利潤最大化為原則,切實體現(xiàn)企事業(yè)的用人標準及以企事業(yè)的發(fā)展為最終評判標準,把工程技術(shù)管理人員的業(yè)績作為重要參考坐標系,建立科學合理的績效考核制度,這種制度要有利于增強工程技術(shù)管理人員本身的責任感與危機感,督促他們更加努力地參與到工作當中,確保企事業(yè)單位的整體發(fā)展,在針對工程技術(shù)管理人員的績效考核制度的設(shè)立中,注重以下幾個設(shè)計原則。
1、業(yè)績主體、量化明顯的原則。在績效考核制度中,員工的工作業(yè)績應(yīng)該是評價員工工作的最重要指標和依據(jù),在制度的制定中,要注重工作業(yè)績的重要性,把工作人員對單位的貢獻和效益做出明確的量化分析與排名,嚴格按照制度與程序,確保評價制度的透明性與公開性。
2、團結(jié)一致,集體為軸的原則。在績效考核制度的設(shè)立中,應(yīng)該以集體利益的考量為重要原則,確??傮w的業(yè)績指標在企事業(yè)單位的績效考核制度之中得到體現(xiàn),使工程技術(shù)管理人員能夠根據(jù)這個合理的績效考核制度對自身的工作和集體的要求之間實現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)與規(guī)劃。
3、區(qū)分明顯,操作性強的原則。在績效考核制度的設(shè)立與管理中,要注重對于形式主義的預(yù)防,對工作實效的重視要大于對考核制度重要形式的重視,對績效考核制度中的關(guān)鍵點要加以區(qū)分對待和強化操作性,使這些關(guān)鍵點變得便于執(zhí)行,簡明扼要,為績效考核制度的實行提供最大的便利。
4、考核嚴格,公平至上的原則。在考核的結(jié)果分配階段,由于工程技術(shù)管理人員都是根據(jù)自身的實際能力進行的工作,所以在績效考核的結(jié)果評比上一定要注重避免平均主義,把效益作為評價標準和對工程技術(shù)人員的激勵重要參考依據(jù),使得工程技術(shù)管理人員更加注重于工作和集體意識的凝聚。
三、工程技術(shù)管理人員的具體評價標準應(yīng)用。
工程技術(shù)管理人員的具體評價制度應(yīng)用要確保以單位的工作目標作為導向,結(jié)合工程技術(shù)管理人員的具體工作流程對員工進行評價,進行評價之后的結(jié)果和數(shù)據(jù)可以在單位中的多方面管理中得到應(yīng)用。
1、反饋標準??冃гu價制度在工作中的應(yīng)用主要是成為工程技術(shù)管理人員和單位溝通和反饋的一個橋梁,績效評價制度可以在單位內(nèi)成為制度化的正常的交流渠道,在績效評價與考核中,單位要注重對工程技術(shù)管理人員的進步和不足進行一定的交流反饋,對員工進行精確到個體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導,激發(fā)員工的積極性。
2、工資標準??冃гu價制度可以作為工程技術(shù)管理人員的工資調(diào)整與績效獎金發(fā)放的重要的依據(jù),單位的績效工資應(yīng)該與合理的績效評價制度掛鉤,對工作成績優(yōu)異的工程技術(shù)管理人員要及時給予獎勵,從而促進員工的積極性,這些獎勵包括績效工資、基本工資提升及年度獎金,使員工充分認識到進行工作績效考核的重要性,也會更加積極地參與到績效考核中去。
3、人事調(diào)整與職稱評審。在企事業(yè)單位管理越來越規(guī)范化的今天,人事調(diào)整與職稱評審必須有一個合理的制度,合理績效評價制度就是重要的參考依據(jù),也可以說是績效評價制度最為重要的應(yīng)用部分。另外,績效管理的結(jié)果還可以應(yīng)用于對工程管理技術(shù)人員的技術(shù)培訓、職務(wù)提升上,從而實現(xiàn)企事業(yè)單位的效率、規(guī)范發(fā)展。
四、結(jié)語。
工程管理技術(shù)人員在從事工程建設(shè)領(lǐng)域企事業(yè)單位中占有十分重要的地位,所以合理科學的績效考核制度對于單位來說尤其重要,要對此引起高度重視,對績效考核制度的制定原則和合理的應(yīng)用有一定的了解,才能更好地實現(xiàn)管理上的高效率發(fā)展。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十一
績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。下面小編為大家準備了企業(yè)績效管理與績效考核的文章,歡迎閱讀。
績效計劃是績效管理的起點,是進行績效管理的基礎(chǔ)和依據(jù),是對績效管理的全面的系統(tǒng)的設(shè)計。績效計劃是績效管理體系的第一個關(guān)鍵步驟,也是實施績效管理的主要平臺和關(guān)鍵手段,通過它可以在公司內(nèi)部建立起一種科學合理的管理機制,能夠有機的股東的利益和員工的個人利益整合在一起??冃в媱澥窃诳冃Ч芾砥陂g開始的時候由經(jīng)理人和員工共同制定的績效契約,是績效管理的一種有力的工具,體現(xiàn)了上下級之間承諾的績效指標的嚴肅性。
績效計劃的設(shè)定是整個績效管理過程的重中之重。合理的計劃目標不僅能夠保證企業(yè)全面控制目標計劃實現(xiàn)的過程和結(jié)果,保證所有崗位的計劃目標都與企業(yè)目標緊密相連,還能夠?qū)冃С袚鸬胶艽蟮募钭饔肹2]。
績效考核是一項系統(tǒng)工程,包括行為考核和業(yè)績考核兩大部分,是針對企業(yè)中每位員工所承擔的工作,應(yīng)用各種科學的定性和定量的方法,對員工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行考核和評價。其本質(zhì)上也是一種過程管理,而不僅僅是對結(jié)果的考核,是將中長期的目標分解為年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成既定目標的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。
傳統(tǒng)的績效考核可以歸結(jié)為“德能勤績”式、“檢查評比”式、“總結(jié)報告”式、“人事考評”式等幾種典型模式,方式方法上都有片面性和不科學性?,F(xiàn)代績效管理的考核手段通常有目標管理法、360度打分法、關(guān)鍵業(yè)績指標(kpi)法、平衡計分卡(bsc)法和技能矩陣等方法。
目標管理法提供了一種將組織的`整體目標轉(zhuǎn)化為組織單位和每個成員目標的有效方法,它把個人目標和組織目標有機結(jié)合起來,有助于提高工作效率,激發(fā)員工潛力,但目標管理也存在不足,即強調(diào)短期目標、目標設(shè)置困難和無法權(quán)變;360度打分法也稱為全方位考核法,是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。
關(guān)鍵業(yè)績指標(kpi)法是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。kpi法符合一個重要的管理原理――“八二原理”。在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,存在著“80/20”的規(guī)律;而且在每一位員工身上“八二原理”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績評價的重心[3]。
平衡計分卡(bsc)法,是績效管理中的一種新思路,是一種前沿的組織績效管理手段和管理思想,該方法打破了傳統(tǒng)的只注重財務(wù)指標的業(yè)績管理方法,更適用于對部門的團隊考核[4]。bsc方法認為,組織應(yīng)從四個角度審視自身業(yè)績:創(chuàng)新與學習、業(yè)務(wù)流程、顧客、財務(wù)。平衡計分卡中的目標和評估指標來源于組織戰(zhàn)略,它把組織的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有形的目標和衡量指標。
績效溝通是績效管理的靈魂和核心,是整個績效管理過程中耗時最長、最關(guān)鍵、最能產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。所謂績效溝通,是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質(zhì)性的面談,并著力于尋求應(yīng)對之策,服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法??冃贤ㄔ谡麄€人力資源管理中占據(jù)著相當重要的地位,主要包括績效目標溝通、績效輔導溝通、績效反饋溝通和績效改進溝通。由此可以看出在績效管理全過程中都必須強調(diào)溝通,而且應(yīng)該做到溝通有記錄,溝通效果有反饋、有考核。
在過程之初的目標建立階段,管理人員和員工通過認真平等溝通,對未來一段時間(通常是一年)的工作目標、計劃和任務(wù)達成一致,并確定績效評價的標準,這是非常基礎(chǔ)的一個環(huán)節(jié),如果缺少了溝通,員工沒有參與感,心里有抵觸甚至根本不認同單獨由管理人員提出來的目標和計劃,所以這個環(huán)節(jié)的溝通是不可缺少的。在目標實施的過程中,員工可能會遇到這樣或那樣的問題,甚至還會遇到一些跨部門的障礙,作為管理人員有義務(wù)與員工隨時進行溝通,解決他們在權(quán)力、技術(shù)、資源、經(jīng)驗、方法上的困難,確保他們在順利完成目標的同時獲得最直接的指導、幫助和經(jīng)驗積累。最后在績效評價時,績效反饋溝通和績效改進溝通就顯得更為重要和必要了,它主要通過考核者與被考核者之間的溝通,就被考核者在考核周期內(nèi)的績效情況進行面談,在肯定成績的同時,找出工作中的不足并加以改進。其目的是為了讓員工了解自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達到所定的目標,行為態(tài)度是否合格,讓管理者和員工雙方達成對評估結(jié)果一致的看法;雙方共同探討績效未合格的原因所在并制定績效改進計劃,同時,管理者要向員工傳達組織的期望,雙方對績效周期的目標進行探討,最終形成一個績效合約。由于績效反饋溝通和績效改進溝通是在績效考核結(jié)束后實施,而且是考核者和被考核者之間的直接對話,因此,有效的績效反饋溝通和績效改進溝通對績效管理起著至關(guān)重要的作用。
科學的績效管理體系強調(diào)基于績效目標的員工行為管理和組織的可持續(xù)發(fā)展,是一個循環(huán)過程,是一個管理者和員工保持雙向溝通的過程,是一種提高組織員工的績效和開發(fā)團隊及個體的潛能,是組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法??冃Ч芾韽娬{(diào)組織目標和個人目標的一致性,通過績效管理,可以實現(xiàn)組織和個人同步成長,增強團隊凝聚力,提高團隊效率,促進形成一個以績效為導向的企業(yè)文化,從而形成“多贏”局面。由此可見,建立科學有效的績效管理體系對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
4.1 正確認識績效管理與績效考核的區(qū)別
在績效管理的實施中,很多企業(yè)容易產(chǎn)生一個誤區(qū),即簡單的把績效考核當作績效管理,而實際上績效考核只是績效管理的一部分。如果把績效管理簡化為績效考核,員工的薪酬、獎金和升遷僅僅憑考核的結(jié)果作為依據(jù),而沒有正確、清醒、全面認識績效管理,就容易走上績效管理的歧途。由此造成員工更注重的是如何不犯錯誤,而不是如何改進自己的績效,努力提升自己的工作能力,這樣的績效管理就無法達到企業(yè)最初想要達到的發(fā)展目標,無法實現(xiàn)組織與個人共同成長的目的,更無法實現(xiàn)雙贏甚至多贏的目的[5,6,7]。
4.2 建立一個強有力的組織保障體系
很多企業(yè)通常認為績效管理工作只是人力資源部門的事情,并沒有清楚的認識到績效管理實際上是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它包括了企業(yè)戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略目標的分解與傳遞、績效計劃目標的制定、績效評估方案的制定以及員工激勵等多個環(huán)節(jié)。由此可見,在有效的績效管理過程中,最關(guān)鍵的是需要企業(yè)各級管理者的組織、參與和推動,應(yīng)該是上至企業(yè)高層領(lǐng)導,下至一線員工都要得力地承擔起相應(yīng)的績效管理責任,應(yīng)該把績效管理作為各級管理者日常工作的一部分。有效的績效管理應(yīng)避免管理過程流于形式,杜絕各級管理者對績效管理的抵制情緒,防止僅僅為了給管理者提供簡單乏味的績效考核表,而忽視了績效管理的真正目標是不斷提高組織核心競爭力和員工能力[8,9]。
4.3 構(gòu)建科學完整的績效考核評估體系
由于績效考核評估的對象、目的和范圍復(fù)雜多樣,因此績效考核的內(nèi)容也比較復(fù)雜。企業(yè)應(yīng)避免簡單粗放的考核方式,而應(yīng)采取精細化、多層次的考核方式,區(qū)別管理崗位、技術(shù)崗位和技能崗位,分類管理、分類考核,按照以工作實績?yōu)橹攸c的考核要求,使考核內(nèi)容更具有實效性。在績效考核實施過程中,還需要結(jié)合實際情況采用科學的考核方法。如前所述,現(xiàn)代績效管理的考核方法通常有kpi法、360度打分法、bsc法、eva價格管理法、技能矩陣法等考核方法,為了避免因單一工具造成的考核缺陷,可采用多種考核工具,如“kpi法+360打分+bsc法”就是一種比較先進的考核方法。
4.4 重視溝通、及時反饋、科學利用考核結(jié)果
傳統(tǒng)的績效管理認為企業(yè)的目標由管理者制定,員工僅僅是執(zhí)行而已,至于在執(zhí)行的過程中是否與組織目標保持一致,則與員工關(guān)系不大。但是科學的績效管理則強調(diào)“以人為本”,強調(diào)組織目標和個人目標的一致性,強調(diào)員工參與計劃的制定、目標的實現(xiàn)、以及員工的責任、義務(wù)和權(quán)利。因此,在整個績效體系執(zhí)行的過程中,為保持管理者與員工對實現(xiàn)工作目標的要求上達成一致,避免信息的不對稱,溝通就顯得尤為重要。
其次,很多企業(yè)缺乏及時的反饋機制,在實際的管理過程中,認為績效考核結(jié)束了,績效管理即告一段落了,而各種各樣的表格在耗費了大量的時間和精力完成后,就被束之高閣。企業(yè)管理者不能將考核結(jié)果及時反饋給員工,更不可能幫助員工改正工作中存在的不足,違背了績效管理以持續(xù)不斷的溝通和改進來實現(xiàn)績效目標這一基本目的。
再次,績效考核實施成功與否,很大程度上取決于績效考核結(jié)果的應(yīng)用。績效考核結(jié)果不僅要與員工的薪酬、晉升等個人需求掛鉤,更要將考核結(jié)果科學、合理的應(yīng)用到企業(yè)績效的改進上,不斷提高組織績效、員工能力和組織核心能力。與此同時,為了避免平均主義或分配不公等現(xiàn)象的發(fā)生,在績效管理過程中,還需要正確處理團隊績效與員工個人績效之間的關(guān)系。
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十二
一、考核目的:
運用績效考核評估機制,促進公司各項工作的有序進行,為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營目標的實現(xiàn)和調(diào)整提供參考依據(jù)。
二、考核原則:
1、公平、公正、客觀的原則;
2、有效性和可行性原則。
三、考評權(quán)限
a、??考核人:所有考核表的執(zhí)行人,即考核人,都必須以兩人以上的組合進行。
b、??考核人由各部門領(lǐng)導層(包括總監(jiān)、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、組長)組成。
c、??考核時按照:
總監(jiān)
經(jīng)理
主管?領(lǐng)班?組長?文員
員工
上面的架構(gòu)圖進行逐級考評,權(quán)限是從下到上逐級增加,最高領(lǐng)導層可直接審核、修正部門任何一個層面的主管和員工的評分。
一、??考核標準
以《廠規(guī)廠紀的評分草案》為標準,嚴格打分?。
二、??考核辦法:
a、??考核時必須有兩個人同時在場,下級領(lǐng)班或組長,遇到違規(guī)行為時,必須找到上級主管或經(jīng)理一同對員工的違規(guī)行為作出準確的判斷,然后對其扣分,并讓違規(guī)的'員工最評分表上面簽字確認。
b、??每月的考核表必須由考核人和部門經(jīng)理的簽字,匯總到部門總監(jiān),由部門總監(jiān)審核確認后匯總到人事部。
c、??績效考核分為兩個部分:1、定量化指標的考核,即可計算出具體素質(zhì)的指標,可以稱之為績效考核,主要是部門的工作職責、遵守制度。2、定性化指標的考核,即用一些事情、工作內(nèi)容描述結(jié)果的指標,可以稱之為態(tài)度考核,包括服從安排、團隊精神、服務(wù)意識、進取精神。3、考核指標要遵循以下原則:具體性、可度量性、可實現(xiàn)性、現(xiàn)實性、有時限性。
六、設(shè)定獎金基數(shù)
設(shè)定獎金基數(shù),獎金基數(shù)對應(yīng)分值設(shè)定為某個分值(如80分)時,員工得到80分意味著績效水平一般,得到獎金基數(shù)額度的激勵;如果績效提升得到高于80?分,就會得到超額的獎勵。
七、考核計算方法
對于定量指標使用負分考核法,對標準進行扣減而不進行加分的考核方法,但發(fā)現(xiàn)指標在完成過程中出現(xiàn)異常情況時,就按照一定的標準進行扣分,如果沒有發(fā)現(xiàn)問題就是基礎(chǔ)分(80分)。
對于定性指標使用說明法,需要對考核可能出現(xiàn)的多種情況進行說明,并根據(jù)實際情況給予加分或者扣分。
八、??考核等級
考核等級分為5個等級a、b、c、d、e,根據(jù)分數(shù)所在的分值范圍確定其所在的等級,如下表:
根據(jù)評定的等級,每月公布一次評分結(jié)果,列出等級(不列分數(shù)),根據(jù)等級,每季度評選一次優(yōu)秀員工,并公布評選結(jié)果。
九、??申訴
對考核結(jié)果有異議,可以向考核人的上級提出申訴,經(jīng)過調(diào)查若仍有異議,可向部門總監(jiān)提出申訴。調(diào)查后,若仍有異議,人事部收集、整理申訴資料并交予最高行政總裁做出仲裁。
為完善公司的管理體系,?對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標?,根據(jù)公司實際組織機構(gòu),制定如下考核辦法.
一?、?績?效考核的目的?
二、績效考核的基本原則?
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;?
三、績效考核周期?
1、?副總(管理層)?績效考核周期為半年考核和年度考核;????
2、?職能部門,項目部,員工?績效考核周期為月考核、季考核、年度考核?.
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月?1?日上報考核情況;?
半年考核時間安排為6月25日開始,7月?1?日前上報考核情況;?
全年考核時間安排為12月2?5?日至下一年度1月?2?日結(jié)束?.
4?、?每月25日,各考核對象上報下月工作目標和計劃.
四、?考核體系:績效考核實行分級負責,公司績效考核小組負責跟蹤,檢查,考核結(jié)果的統(tǒng)計整理.公司級考核只到部門和項目部,員工考核由部門和項目部負責.根據(jù)目前公司組織機構(gòu),建立如下考核體系.
2、?總經(jīng)理----副總經(jīng)理-----職能部門-----部門員工
五?、?考核對象,考核內(nèi)容和指標,考核人.
月度工作計劃和目標???????????????????????總經(jīng)理
公司制度的執(zhí)行和落實?????????????????????總經(jīng)理
對分管部門的考核?????????????????????????總經(jīng)理
重要事件和領(lǐng)導臨時安排的工作處理?????????總經(jīng)理
月度工作計劃和目標???????????????????????分管副總
考核(項目部和本部門員工)??????????????????分管副總
企業(yè)文化建設(shè)(會議紀要,東部動態(tài)稿件,????????行政人事部
學習制度)
重要事件和領(lǐng)導臨時安排的工作處理??????????相關(guān)領(lǐng)導
企業(yè)文化建設(shè)(東部動態(tài)稿件,會議紀要,學習????行政人事部
制度,工程圖片)?
質(zhì)量安全管理(質(zhì)量管理制度,安全管理制度?????質(zhì)量安全部
是否完善和不良事件的發(fā)生)
各類報表(工程類,合同類,公司要求的文件)??????相關(guān)部門
主控制度是否完善并嚴格執(zhí)行(員工考核制??????相關(guān)部門??????
度,財務(wù)報銷制度,設(shè)備材料管理制度等)
六、?考核等級:
分為a?b?c?d四類,a代表良好,b代表較好,c代表一般,d代表差
對于考核中出現(xiàn)等級d?,第一次給予警告處分,連續(xù)第二次,由分管副總約談,連續(xù)三次,被考核對象停職調(diào)查或由總經(jīng)理約談處理.
七?、績效考核結(jié)果的應(yīng)用?
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理?召集管理層會議?根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報?行政人事?部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理?召集管理層會議根據(jù)考核結(jié)果做出決定.
企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十三
績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標,促進企業(yè)的更好發(fā)展。
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、改正的pdca循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標設(shè)定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資??冃ЧべY的分配與員工的`績效考核得分息息相關(guān),所以一說起考核,員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。
績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。績效考核的應(yīng)用重點在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十四
建筑企業(yè)的 內(nèi)容包括建安公司績效考核制度、鋼結(jié)構(gòu)公司績效考核制度、建筑裝飾公司績效考核制度、工程建筑企業(yè)績效考核制度、房地產(chǎn)公司績效考核制度、裝潢公司績效考 核制度,為建筑開發(fā)企業(yè)制定合理有效的績效考核制度提供一個參考依據(jù),同時也為建筑開發(fā)企業(yè)實施績效考核制度提供一個行動指南。
公司實施的最終目的是改善公司員工的工作表現(xiàn),以達到公司的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
績效考核的結(jié)果主要用于公司員工的工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進。
適合本企業(yè)的績效考核體系,可以提升公司員工的工作效率,增強公司員工的責任感,保證公司的`戰(zhàn)略計劃順利實現(xiàn)。
一.績效考核目的
1.2采用目標管理體系,公司制訂總發(fā)展目標,然后分級分解的管理辦法;
二.績效考核原則
2.1絕對考核原則:以工作任務(wù)和工作目標為依據(jù),按照崗位職責標準對員工的工作行為進行考核,而非人與人之間的對比考核。
2.2分析考核原則:按崗位職能設(shè)置考核要素和考核重點逐項進行考核,而不是對人進行模糊的整體評價。
2.3一個主體原則:采用一個主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認的考核結(jié)果為依據(jù)。
2.4一個輔助原則:員工和部門經(jīng)理的最終考核結(jié)果受部門整體考核結(jié)果影響。
三、績效考核組織
3.1公司成立考核領(lǐng)導小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設(shè)在企管部,由企管部績效主管具體承辦。
3.2各部門對考核評價有不同意見,可以直接向總裁辦書面申明,由總裁辦裁決。
四.績效考核方式
4.1采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結(jié)合目標管理法(部門整體工作目標達成情況)對部門進行考核。
4.2員工考核由主管上級進行評價,再結(jié)合部門考核結(jié)果確定員工最終考核結(jié)果;
4.3根據(jù)公司下達的季度工作目標分解表建立部門工作目標,由直接領(lǐng)導對部門工作目標達成情況考核并結(jié)合相關(guān)聯(lián)部門的評價確定最終考核結(jié)果。
4.4采用季度考核和年終考核。
五.績效考核內(nèi)容
5.1員工主要績效考核內(nèi)容:
專業(yè)知識和工作能力,崗位職責的履行,部門職責的履行。
5.2部門主要考核內(nèi)容:
部門工作目標完成情況,部門合作協(xié)調(diào)關(guān)系。
5.3高層領(lǐng)導考核:
以所管轄部門考核結(jié)果為準,主管多個部門的按照考核評均分計算。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十五
企業(yè)制度中,員工的績效考核已成為人力資源管理的一個核心問題,它對提高員工素質(zhì),加強勞動管理,激發(fā)工作積極性都具有十分重要的作用。但是,目前許多企業(yè)特別是中小企業(yè)在對員工進行績效考核時存在諸多問題,嚴重地阻礙了企業(yè)的健康企業(yè)畢竟發(fā)展的時間短,績效考核的體系還不完善,管理人員的經(jīng)驗和能力有限,在企業(yè)成長過程中,如果管理人員的管理水平不能得到同步提升,勢必會成為企業(yè)發(fā)展的障礙。中小企業(yè)一方面可以聘請外部的管理專家進行指導,對企業(yè)的管理人員進行教育和培訓,提升管理人員的管理水平。另一方面企業(yè)也可以發(fā)揮主動性,從基礎(chǔ)的工作分析開始,制定出規(guī)范合理的工作說明書和工作描述作為企業(yè)績效考核的依據(jù),進而建立內(nèi)容相對全面、規(guī)范合理的績效考核制度。具體講,在設(shè)計績效考核體系時,應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,從職位分析、目標任務(wù)、管理制度、工作實際出發(fā),制定出能夠明確企業(yè)戰(zhàn)略目標、各部門業(yè)務(wù)重點和體現(xiàn)個人關(guān)鍵績效領(lǐng)域的便于度量的績效考核體系與標準;在設(shè)計績效考核指標時,采取定性指標與定量指標相結(jié)合的辦法,針對不同的考核群體設(shè)計出差異化的績效考核指標,并確定每種指標在不同對象的權(quán)重等事項,因地制宜地對考核指標進行合理取舍,防止績效考核指標設(shè)計不當造成誤導性,同時應(yīng)事先制定考核標準和績效管理制度對可能出現(xiàn)的偏差進行必要的控制。對此,筆者理解的績效考核評價流程,如圖2所示:
4.2 制定合理的考核評價指標
考核指標即通常說的考核要素,考核指標一般包括指標維度、指標權(quán)重和指標等次。
(1)指標維度,即考核指標的類別。根據(jù)企業(yè)實際情況,可以將考核指標分為靜態(tài)指標和動態(tài)指標兩類,靜態(tài)指標即考核中一般采用的德、能、勤、績四類;動態(tài)指標包括日常工作任務(wù)、階段性重點工作、計劃外任務(wù)等關(guān)鍵事件。為進一步深入了解考核對象的能力素質(zhì),可以對靜態(tài)考核指標進行進一步細化,分解為若干個二級指標進行考核。
(2)指標權(quán)重,即各類考核指標在指標體系中的重要程度,它與考核組織的目標和價值取向密切相關(guān)。動態(tài)指標一般以加分、減分形式計入考核總分,不單獨設(shè)置權(quán)重;靜態(tài)指標中,為突出“重點考核工作實績”和“加強職業(yè)道德建設(shè)”的要求,建議德、能、勤、績分別按20%、25%、15%和40%的比例確定各自權(quán)重,二級指標在此基礎(chǔ)上需進一步細化。另外,考核評價應(yīng)堅持組織認可和群眾認可相結(jié)合的原則,即突出其主管領(lǐng)導和相對人的評價權(quán)重,一般主管領(lǐng)導的評價權(quán)重不低于測評權(quán)重的50%,相對人的評價權(quán)重不低于30%,自評權(quán)重占20%左右,如圖3。
(3)指標等次,即每一個考核指標的評價標準等級和分值關(guān)系。從理論上講,評價標準的等級越多,評價精度越高,但同時,評價標準的等級越多,操作難度也越大。在兼顧評價精度與操作難度的前提下,建議評價標準的等次設(shè)定在4-5個為宜。若設(shè)定為4個,可描述為:好、較好、一般、差,等次分值比例依次為:10、8、6、4。
4.3 克服績效考核中的主觀偏差
彼得·杜拉克說過:“組織的目的是通過工人力量的結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng),并避開他們的`不足?!边@也正是有效的績效考核的目的。因此,考核者和被考核者都應(yīng)該事先清楚、無歧義的了解績效標準。作為評價的依據(jù),考核標準應(yīng)當是管理者和下屬之間相互交流、協(xié)調(diào)溝通后共同制定的,并且經(jīng)過雙方同意的考核過程。通過實施考核評價,一方面使上級了解員工的業(yè)績和要求,有的放矢地進行激勵和指導;另一方面使下級知道上級對自己的評價和期望,根據(jù)要求不斷改進和提高自己。只有這樣,績效考核才能達到良好的效果。
4.4 加強員工的參與度,提高考核的公平性
為了保證績效考核的公正性,績效考核指標的制定就要保證效度和信度??冃Э己司哂形磥韺蛐?它不僅僅要了解員工過去工作做的怎樣,更重要的是通過績效考核,促使員工以后把工作做的更好。中小企業(yè)應(yīng)該在績效考核過程中形成規(guī)范的反饋流程和相關(guān)的制度,使得績效考核的結(jié)果讓員工盡可能早的知道,從而作為以后改進工作和提升業(yè)績的依據(jù)。通過把績效考核的結(jié)果和員工的薪酬、工作調(diào)動切實聯(lián)系在一起,使員工感受到績效管理和自己的切身利益是緊密相連的,從而提高員工參與績效考核和績效管理整個過程的積極性。
4.5 塑造健康的績效考核文化,提高員工的認識度
從目前中小合法企業(yè)現(xiàn)狀來看,要建立有效的績效考核機制,通過宣傳來滲透績效考核的理念、消除抵觸情緒至關(guān)重要。要引導考核雙方認識到:首先,實施績效管理是通過績效計劃、績效目標監(jiān)控和績效結(jié)果的評價達成組織目標的完成,其目的是幫助員工、部門及企業(yè)提高績效,促成管理者與員工之間的真誠合作,是為了更及時有效地解決間題,而不是為了批評和指責員工。其次,績效考核雖表面上關(guān)注績效低下問題,卻旨在加強管理者對績效計劃實施情況的監(jiān)控,以減少失誤,使員工在成功與進步中達成人格與技能的完善,并受到組織和他人的認可與尊重。最后,績效管理雖需平時投入大量的溝通時間,卻因防患于未然避免了日后的慘重代價。
總之,中小企業(yè)的績效考核是一個系統(tǒng)的,動態(tài)的管理過程。中小企業(yè)建立良好、有序的績效管理系統(tǒng),不是一朝一夕就能完成的,需要中小企業(yè)不斷地認識和了解自身的特點和經(jīng)營方式,注重在績效管理過程中加強各個部門的協(xié)調(diào)合作,以及加強上下級之間持續(xù)有效地溝通。只有這樣,中小企業(yè)才能在激烈的競爭中保持自身的優(yōu)勢,展現(xiàn)強大的生命力。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十六
為加強省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金(以下簡稱創(chuàng)新資金)支出績效管理,切實提高資金使用效率,根據(jù)《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金管理暫行辦法》和《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金項目績效考核管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,我們會同省財政廳進行了2012年省創(chuàng)新資金項目績效評價工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
一、專項資金基本情況
科技型中小企業(yè)作為國家創(chuàng)新體系中最具活力和發(fā)展前景的重要元素,在技術(shù)創(chuàng)新、活躍經(jīng)濟、繁榮市場、增加就業(yè)以及壯大財源方面,具有至關(guān)重要的作用。為支持科技型中小企業(yè)發(fā)展,1999年國務(wù)院批準設(shè)立了國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金,2001年,山東省結(jié)合實際,設(shè)立了省級科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金,積極支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動,促進科技成果產(chǎn)業(yè)化,推動創(chuàng)新機制與環(huán)境建設(shè),努力培育新的經(jīng)濟增長點。2001-2012年,省財政累計安排創(chuàng)新資金3.2億元,支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目1125項,配套爭取國家級創(chuàng)新基金10億元,有力地促進了科技成果轉(zhuǎn)化,提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動了我省企業(yè)自主創(chuàng)新體系建設(shè)。據(jù)調(diào)查,我省2001-2012年獲得創(chuàng)新資金支持的1125個項目,項目執(zhí)行期內(nèi)累計實現(xiàn)銷售收入381億元、凈利潤56億元,實現(xiàn)稅收42.5億元,出口創(chuàng)匯3億美元;執(zhí)行期內(nèi)共申請專利2528項,獲授權(quán)專利1790項,取得鑒定成果810項。其中:2012年,省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金安排6000萬元,對151家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目進行扶持,配套爭取國家科技創(chuàng)新資金1.3億元,帶動銀行貸款3億元。
二、績效評價實施情況
為加強創(chuàng)新資金支出績效管理,了解創(chuàng)新資金項目實施進展情況,客觀公正評價取得的成效和存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,切實提高財政資金使用效益,根據(jù)《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金管理暫行辦法》、《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金項目績效考核管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定,2014年6月,省科技廳會同省財政廳對2012年度科技型創(chuàng)新資金發(fā)展專項扶持資金績效評價工作進行了部署。
1.績效評價原則??冃гu價工作遵循三個原則,一是全面與重點相結(jié)合。既突出考核每個創(chuàng)新資金項目實施效益情況,又全面考核創(chuàng)新資金管理、組織保障等情況。二是定量與定性相結(jié)合。根據(jù)實際情況,在對績效考核內(nèi)容確定量化分值的基礎(chǔ)上,結(jié)合項目總體實施效果和管理情況進行綜合分析評價。三是項目單位自評與主管部門復(fù)核相結(jié)合??荚u成績以項目承擔單位自評為主,主管部門對項目單位的自評結(jié)果進行審查復(fù)核,并填報地方復(fù)評表。
2.績效評價指標。以考核對象和相關(guān)規(guī)定及內(nèi)容為基礎(chǔ),并考慮系統(tǒng)性、重要性等多種因素,績效考核指標分為企業(yè)自評考核指標和地方復(fù)評指標,共包含84個指標,其中企業(yè)自評考核表分為項目總體實施情況和企業(yè)成長情況,包含60個指標;地方復(fù)評表包括管理能力考核和實施效果考核,包含24個指標。企業(yè)自評考核表作為地方復(fù)評考核的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),績效考核內(nèi)容包括地方創(chuàng)新資金整合、培育和服務(wù)科技型中小企業(yè)等方面的工作成效、創(chuàng)新資金項目管理、組織保障工作、創(chuàng)新資金項目完成情況、創(chuàng)新資金項目實施效果、違規(guī)違紀行為等。
3.績效評價程序。首先,項目承擔單位根據(jù)績效評價指標體系,實事求是地對各自承擔的創(chuàng)新資金項目進行自評考核,并提交各市科技財政部門。其次,市科技局、財政局匯總所在轄區(qū)內(nèi)所有項目考核表,審查復(fù)核后填報地方復(fù)評表,并根據(jù)績效考核評價指標相關(guān)內(nèi)容撰寫本地區(qū)創(chuàng)新資金項目績效考核報告,連同所有項目考核自評表報送省科技廳、省財政廳。最后,省科技廳、財政廳根據(jù)各市績效考核報告、企業(yè)的項目績效考核表、地方復(fù)評表等材料,完成績效考核工作,形成省級績效評價報告。
三、專項資金績效總體評價
2012年,全省共有151個項目列入年度專項資金計劃,其中創(chuàng)新類項目133個、集群類項目18個,計劃總投資9.5億元,安排專項資金0.6億元。截至今年9月底,按計劃實施146項,已完成投資7.44億元,占計劃總投資的78.3%;山東英克萊光電技術(shù)有限公司承擔的“大功率高效高亮度低光衰高抗靜電led路燈光源研發(fā)與生產(chǎn)”、 山東魯電電氣集團有限公司承擔的“apf有源電力濾波裝置產(chǎn)業(yè)化”和山東賽克賽斯氫能源有限公司承擔的“車用助燃節(jié)能制氫系統(tǒng)”等3個項目因“計劃性調(diào)整,設(shè)備、材料未及時落實”等原因進度拖延;山東亞翔動力有限公司承擔的”四沖程船外機”和長島科元海洋生物開發(fā)有限公司承擔的“海蟄降血壓活性肽提取技術(shù)科研成果轉(zhuǎn)化”因“技術(shù)骨干變動”等原因進度拖延。16個地方主管部門工作績效評價考核平均得分為90.1分,其中90分以上9個,80-90分7個。
項目實施期間共申請專利389件,其中發(fā)明專利192件;授權(quán)專利257件,其中發(fā)明專利102件;項目承擔單位年總收入由2011年的38億元增加到2012年的67.6億元,增幅78%;62家通過高新技術(shù)企業(yè)認定,95項獲得國家創(chuàng)新基金支持;承擔企業(yè)吸納高校應(yīng)屆畢業(yè)生3713人,其中研究生以上學歷589人。如山東勝岳精密機械有限公司實施的“sv精密節(jié)能高速全電動注射成型機”節(jié)能效果達到國家最高標準一級,節(jié)能省電達到50%-80%,已獲批授權(quán)專利6項;藍景公司實施的“耐高溫聚酰亞胺一體化非對稱蒸汽滲透膜”項目解決了現(xiàn)有的滲透汽化膜不耐熱、不耐壓等問題,使膜的耐熱溫度由80度提升至120度,提高其蒸汽滲透通量及分離因子,能將有機混合物中水含量脫至1%以下甚至ppm級,達到國際先進水平,在國內(nèi)率先將滲透汽化膜分離技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,對石油化工、醫(yī)藥等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進步具有重要的推動作用。
從績效評價結(jié)果來看,創(chuàng)新基金在提升科技型小微企業(yè)自主創(chuàng)新能力、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、促進高端人才培養(yǎng)和引進、引導社會資本投入等方面作出了重要貢獻。一是創(chuàng)新基金引導扶持科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新活動成效顯著。創(chuàng)新資金通過支持科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目,使企業(yè)的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和技術(shù)研發(fā)水平得到明顯提高。據(jù)調(diào)查,80%的企業(yè)認為創(chuàng)新基金增強了企業(yè)的創(chuàng)新能力,88%的企業(yè)獲得支持后研發(fā)資金投入增加10%以上。二是創(chuàng)新基金培育壯大科技型中小企業(yè)群體。通過創(chuàng)新基金項目的實施,累計培植了16個上市企業(yè),魯南制藥、威海廣泰、積成電子、力博重工、陽谷華泰等一大批企業(yè)迅速由小到大,成長為國內(nèi)外具有一定影響力的高新技術(shù)企業(yè),科技型中小企業(yè)群體從8000多家增長到2萬多家,為我省經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力,成為我省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅力量。據(jù)調(diào)查,項目實施后企業(yè)的銷售收入、上繳稅收和凈利潤分別比項目實施前增加了180%、170%和165%。三是創(chuàng)新基金拓寬科技型中小企業(yè)融資渠道。創(chuàng)新基金為科技型中小企業(yè)帶來直接資金支持,同時也起到了良好的示范和導向作用,成倍地吸引和帶動了其他資金的投入,緩解了企業(yè)的資金困難,起到了“雪中送炭”和“四兩撥千斤”作用。四是創(chuàng)新基金促進科技型中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)機構(gòu)快速發(fā)展。在創(chuàng)新基金引導下,我省積極發(fā)展為科技型中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的公共服務(wù)機構(gòu),已建成各類中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)機構(gòu)2000多家,初步形成了工程技術(shù)研究中心、專業(yè)研發(fā)服務(wù)機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、生產(chǎn)力促進中心、大學科技園、特色產(chǎn)業(yè)基地等相互銜接、互為補充的科技型中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)體系,成為服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要平臺。五是創(chuàng)新基金推動高端人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)。在創(chuàng)新基金支持下,一批象藍光軟件“盧新明”、 力博重工“周滿山”一樣具有豐富管理經(jīng)驗和技術(shù)特長的科技企業(yè)家、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的科技領(lǐng)軍人才紛紛成長起來,為我省科技型中小企業(yè)發(fā)展做出貢獻。通過創(chuàng)新基金目的實施,吸引了一大批技術(shù)人才進入科技型中小企業(yè),新增就業(yè)崗位近4萬個,吸引本科以上人才1.6萬人。
四、存在的問題及下一步擬采取的措施
經(jīng)過多年的實施,創(chuàng)新基金已成為扶持我省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要資金支撐渠道,在引導扶持科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新活動、推動我省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成效顯著,但受資金規(guī)模限制,每年獲創(chuàng)新資金支持企業(yè)偏少,難以滿足科技型中小企業(yè)日益增長的創(chuàng)新活動需求,主要表現(xiàn)在一是單項項目扶持額度小,2012年為48.6萬元,其中133個項目在40及40萬元以下,這相對于每個項目的總投資,補助金額偏低;二是資金分配地區(qū)不平衡,棗莊、東營、威海、濱州等市扶持項目數(shù)偏低,煙臺、濰坊、聊城等市扶持項目數(shù)偏高;三是個別項目因研發(fā)人員變動等原因進展緩慢,實施成效不明顯;四是部分市地尚未獨立設(shè)立市級創(chuàng)新基金。
2014年是貫徹落實“十八屆三中全會”精神的開局之年,也是完成我省“十二五”規(guī)劃的攻堅之年,為進一步優(yōu)化科技型中小企業(yè)的`成長環(huán)境,激發(fā)發(fā)展活力,提升發(fā)展水平,發(fā)揮其在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和建設(shè)創(chuàng)新型省份中的重要作用,提高創(chuàng)新資金使用效益,下一步擬采取以下工作措施:一是改革創(chuàng)新有利于科技型中小企業(yè)發(fā)展的管理方式。圍繞提升科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,完善科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,引導社會資本支持科技型中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面開展工作,提高資金使用效率。省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金的扶持重點包括:以創(chuàng)新性強、技術(shù)含量高、市場前景好、具有自主知識產(chǎn)權(quán)、需要由政府扶持的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新類項目;以科技企業(yè)孵化器和產(chǎn)業(yè)集群為載體,面向科技型中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開展基礎(chǔ)性、公共性和開放性的公共技術(shù)研發(fā)平臺、創(chuàng)新資源共享平臺和技術(shù)轉(zhuǎn)移平臺的公共技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺項目;采取跟進投資、風險補償、績效獎勵等方式,拓寬科技型中小企業(yè)融資渠道的創(chuàng)業(yè)投資引導基金項目。二是加強創(chuàng)新資金項目監(jiān)管工作。積極推進創(chuàng)新資金項目的實施,建立項目跟蹤調(diào)查制度,針對項目實施過程中遇到的問題,強化政策咨詢和投資服務(wù),切實提高項目管理水平和綜合效益;適應(yīng)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金發(fā)展的新形勢,修訂《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項扶持資金管理暫行辦法》(魯財企[2001]48號),制定項目監(jiān)理驗收規(guī)范;完善專家?guī)欤<易稍冎贫龋瑸槠髽I(yè)和專家對接接線搭橋。三是加強創(chuàng)新資金的宣傳工作。利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等主要新聞媒介,展示創(chuàng)新基金工作取得的成績,宣傳創(chuàng)新基金在提升科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、促進高端人才培養(yǎng)和引進、引導社會資本投入等方面作出的重要貢獻;利用科技部創(chuàng)新基金中心年度創(chuàng)新基金項目典型案例匯編等出版物,宣傳和推介承擔項目的科技型中小企業(yè),助推企業(yè)充分利用社會各種創(chuàng)新資源加速發(fā)展;利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽之際,展示、推介實施創(chuàng)新基金項目效果優(yōu)秀的科技型中小企業(yè),引導創(chuàng)新資源和社會資本等資源向科技型中小企業(yè)聚集。
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企業(yè)績效考核方案設(shè)計篇十七
1、考核原則:
1.1、以月為單位,時間必須體現(xiàn)一致性,即每月1―10號考核上一個月績效。
1.2、必須做到客觀、公正、公平、公開反映員工的實際工作情況,避免偏見,認人為親等不良作風。
2、考核范圍:
本公司所有員工。
3、考核要素及責任:
3.1、目標計劃應(yīng)達成的關(guān)鍵業(yè)績指標必須明確并有據(jù)可查。
3.2、各項規(guī)章制度的遵守情況、行政違紀、崗位違紀記錄必須清楚。
3.3、考評小組每月5、15、25日為突擊檢查日,將考核結(jié)果記錄歸檔作為考核依據(jù)。
3.4、員工的`直接上級為一級考核者,直接上級的上級為二級考核者,行政部監(jiān)督、指導考核結(jié)果。
3.5、考核小組全體成員和行政部對考核結(jié)果進行綜合評定。
4、考核小組的責、權(quán):
4.1、考核小組領(lǐng)導負責制定修改考核方案,并對考核過程及結(jié)果負責,明確考核的薪資標準和對職員的幫助、培訓。
4.2、考核者必須按程序公平、公正,對直接下級進行考核,并負有指導和輔導責任。
4.3、公司總經(jīng)理有權(quán)了解考核結(jié)果,并負有對考核工作的柔性調(diào)控和批準執(zhí)行的權(quán)力。
5、考核權(quán)限:
采取由上至下的考核方式,報行政部核準。
6.1、績效考核由被考核人、被考核人的直接上級、部門負責人、行政人員、總經(jīng)理共同參與。
6.2、各部門管理人員對被考核人的評估狀況,由行政部進行監(jiān)核、記錄,力求公正有序。
6.3、行政部依照部門分別統(tǒng)計填寫:員工績效考核匯總表,經(jīng)總經(jīng)理審核后,填寫:“員工績效考核通知單”送達各部門負責人處,由各部門負責人通知送達員工本人。
7、各類考核形式有:
7.1上級評議;
7.2同級同事評議;
7.3自我鑒定;
7.4下級評議;
7.5外部客戶評議。
7.6各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。
8、考核結(jié)果及效力。
8.1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
8.2、考核結(jié)果具有的效力:
8.2.1決定員工職位升降的主要依據(jù);
8.2.2與員工工資獎金掛鉤。
8.2.3與福利(住房、培訓、休假)等待遇相關(guān);
8.2.4決定對員工的獎勵與懲罰;
8.2.5決定對員工的解聘。
9、附則:
9.1、考核過程中文件(審核資料、統(tǒng)計表)嚴格保密,結(jié)果只反饋到個人,不予公布。
9.2、本制度由考核小組制定,行政部負責解釋。