計劃可以讓我們看到未來的方向,為我們的前進指引明確的道路。在制定計劃時,要根據(jù)任務的緊急程度和重要程度來設置優(yōu)先級,以確保重要的事情得到優(yōu)先處理。計劃的成功需要全體成員的合作和努力。
員工培訓計劃匯編表篇一
1、搭建集團公司財務組織構(gòu)架,明確崗位及職責。 崗位職責:
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。 會計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結(jié)帳;編制財務報表。 出納:負責現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。 庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據(jù)集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內(nèi)部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質(zhì)量。 收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
目前,財務部半數(shù)人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質(zhì),扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持"試用"觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
員工培訓計劃匯編表篇二
培訓內(nèi)容包括安全基礎知識、安全技術(shù)理論知識和實際操作技能訓練三部分。安全基礎知識主要包括煤礦安全生產(chǎn)方針與法律法規(guī)、職業(yè)特殊性、煤礦主要災害的防治和自救、互救與創(chuàng)傷急救知識。安全技術(shù)理論知識包括安全操作技術(shù)知識和綜合技能知識;實際操作技能包括瓦斯檢查工進行實際操作的各種實際操作要領和各種實際操作技能訓練。
員工培訓計劃匯編表篇三
通過安全教育培訓,各部門負責人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故,控制職業(yè)危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產(chǎn)教育基礎。
――新聘用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗實現(xiàn)率達到100%;
――企業(yè)全員接受安全培訓達標率達到100%;
――安全管理人員安全培訓率達到100%;
――生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
――危險貨物運輸從業(yè)人員培訓率達到100%。
員工培訓計劃匯編表篇四
新員工入職培訓,是酒店給員工的第一印象,新進員工是酒店的新生力量,同時也是酒店培養(yǎng)和發(fā)展的重點,因此新員工的培訓顯得尤為重要。
幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行文模式,了解公司的相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。培訓要求受訓者:
1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德。
2、學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
3、減少工作中的安全事故。
4、增強自身對勝任工作的信心。
5、增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
培訓時間為一個月,共分為以下三個專題。
(1)了解公司的歷史和文化,讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產(chǎn)生認同。
(2)了解公司的組織結(jié)構(gòu)、領導和各部門的職責和權(quán)限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境,會成倍地提高新員工的工作效率。
(3)了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。
(2)個人衛(wèi)生
(3)舉止優(yōu)雅:注意站姿、走姿和坐姿
根據(jù)新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓、斟酒技能培訓、業(yè)務知識培訓、收銀結(jié)賬培訓等各種培訓技能。
1、經(jīng)理主管負責制
個別課程由經(jīng)理主管來負責培訓完成的
2、專人制
由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓新員工。
3、講師講授
由講師來向員工講課。
4、案例分析
給幾個案例,讓其自己討論,并分析提出解決辦法。
5、情景演練
模擬一個場景,讓其深置其中。
員工培訓計劃匯編表篇五
尊敬的公司領導:
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求
3、加強大客戶管理,進一步掌握政府,集團需求信息
2、對廣大的農(nóng)村市場宣傳,進一步加大銷售力度,發(fā)展更加廣泛的農(nóng)村市場
五、強化管理,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。
最后希望公司蒸蒸日上!
員工培訓計劃匯編表篇六
1.參觀熟悉前廳各個崗位的分布;介紹并盡快熟悉主要設施設備的功能、使用。
2.根據(jù)前廳部員工培訓計劃分崗位詳細講解各崗位的崗位職責和業(yè)務流程及各項業(yè)務標準,穿插強調(diào)員工經(jīng)常出現(xiàn)的問題。講解的過程中因地制宜的由客房部主管實踐操作并解答各種問題。
3.針對前廳部員工日常工作中的業(yè)務由前廳部主管重點講解前臺接待散客入住程序;行李員引領客人入住程序;商務中心復印、訂票、收發(fā)傳真、商品銷售;大堂吧現(xiàn)有各種酒水的制作及服務標準。
4.介紹白班及夜班主管工作流程,強調(diào)關(guān)鍵時間檢查解決的重點問題。
5.學習制作主管應做的各種表格。如:自查對比分析,賓客意見統(tǒng)計、周小結(jié)等。
6.講解工作過程中應著重仔細查的問題和填寫前廳部各崗位到位表的注意事項。
7.結(jié)合與客房部有關(guān)的工作項目講解和討論可改進的措施。
8.在業(yè)務培訓過程中穿插介紹部門容易出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)
所謂實踐出真知,只有當理論和實踐結(jié)合起來的時候,培訓的意義才能體現(xiàn)出來。同時也反映出培訓的時間并不充裕。
員工培訓計劃匯編表篇七
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進員工
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。
1、脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較
評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
1、企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、勞動合同、福利及社會保險等;
8、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
9、員工體檢日程安排和體檢項目;
10、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
11、員工手冊、政策、程序、財務信息;
13、內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事)
14、著裝要求;
15、公務禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;
7、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的.大小,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。
員工培訓計劃匯編表篇八
5月26日下午,法學院楊陽學長為安徽大學“春暉家園計劃”暑期支教團隊的成員開展了一次法律知識的培訓。通過學長對留守兒童普法教育、志愿者支教過程中面臨的法律問題的耐心細致的講解,我收獲頗多?,F(xiàn)在就一下四個問題簡單發(fā)表一下個人的觀點與想法。
一、小學生普法內(nèi)容和普法形式。
內(nèi)容(1).《中華人民共和國憲法》第二章關(guān)于公民基本權(quán)利和義務部分;
(1)《中華人民共和國未成年人保護法》;
(2)《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》;
(3)《中華人民共和國道路交通安全法》;
(4)《中華人民共和國治安管理處罰條例》。
我們通過幫助他們簡單學習這些法律知識,讓小學生養(yǎng)成初步的法律意識,權(quán)利意識和自我保護意識并具有法律觀念和權(quán)利觀念。
方式:(1)從互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)法律及案例,打印成文本材料,出發(fā)前根據(jù)學生數(shù)量打印出足夠的教材資料。年級之間可以輪流使用以節(jié)約成本。
(2).從互聯(lián)網(wǎng)上下載相關(guān)視頻和ppt材料,供授課使用。
我認為孩子們從小就需要培養(yǎng)一個正確的法律意識,適當?shù)钠辗ń逃?。對于支教區(qū)的小學生而言,,首先得樹立正確的權(quán)利觀與義務觀,重點可以放在九年義務教育及平時行為規(guī)范上,如偷、搶等皆屬違法行為。從小處入手,講課方式除視頻外可結(jié)合身邊案例,深度剖析。還要教育學生要學會法律武器保護自己的合法利益。由于教學條件有限,三、四年級可采用案例教學法,五、六年級可適當結(jié)合模擬法庭,辯論等的形式,激發(fā)學生學習法律的興趣。
二、規(guī)避班級小團體。
班級中往往存在各種無固定組織形式的群體。這種非正式團體往往是以興趣、愛好、共同的成長經(jīng)歷,為紐帶而自發(fā)形成。一般來說,絕大多數(shù)對小團體對于班級和學校管理是無害的,所以我們不要反應過度,不要帶著情緒和偏見去看待,而是應該正確面對,冷靜分析,因勢利導。
(1)深入調(diào)查,了解情況。
對班級小團體進行管理,首先應大致掌握每一個學生的基本情況,了解小團體的形成原因。調(diào)查方法可以是觀察法、談心、家訪等。剛接手一個班級時可以采用問卷調(diào)查法,根據(jù)調(diào)查資料,總結(jié)出班級群體關(guān)系的大致情況。
(2)引導和改造小團體。
應充分發(fā)揮小團體的積極作用,減少和消除它們的消極作用,正確引導和改造小團體。
a.幫助樹立正確的團體目標;
b.加強團體之間的情感交流;
c.利用良好的風氣帶動個體進步;
d.組建積極的團體,強化班級的凝聚力。
三、志愿者及學生人身傷害應對措施。
(4)發(fā)生交通意外等責任事故時,除采?。?)中所列措施外,還應注意保護現(xiàn)常。
四、離異家庭學生心理問題輔導。
家庭離異學生在學生所占比例雖不高,但也值得我們?nèi)プ⒁膺@么一個弱勢群體。他們由于特殊的生活環(huán)境,在心理、學習、行為方面容易產(chǎn)生一系列問題。但是這些孩子們?nèi)绻艿玫接行У男睦磔o導,其心理問題的出現(xiàn)率會大大降低。我認為應從以下幾個方面入手:
(2)給與更多關(guān)愛和情感補償,培養(yǎng)健康心態(tài);
(3)樹立信心,正視挫折,培養(yǎng)頑強的意志力;
(4)親近家長,加強溝通,幫助家長樹立正確的育子觀。學校教育離不開家庭教育的配合與支持,通過家訪、家長會等途徑幫助家長正確認識自己的孩子,為孩子成長營造良好的家庭氛圍,幫助孩子走出心靈的困境。
最后,預祝我們的“春暉家園計劃”取得成功。
員工培訓計劃匯編表篇九
(一)培訓目的:
1.使員工明確責任和權(quán)力,了解崗位的基本情況。
2、提高員工從業(yè)能力
(二)培訓班期安排:試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。
(一)、崗前培訓(2-3天)
1. 休閑場館以及部門的應知應會培訓。
1)將休閑場館、部門的應知應會內(nèi)容發(fā)放到員工手中,員工記憶,如:企業(yè)概況、內(nèi)部電話、服務價位等。
2)由主管帶領新員工了解各個崗位的具體位置營業(yè)時間等,熟悉各區(qū)域的分布情況及特點,重點了解客房各種房型的排列規(guī)律以及房間內(nèi)各種物品的擺放。
2.熟悉前臺工作的崗位職責,主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序,使新員工有一個初步的印象和思路。
3.復習培訓內(nèi)容并進行上崗前考試。針對前兩天培訓的崗位職責、各種工作流程、應知應會進行書面測試,并對測試成績不合格者予以補考,將測試試卷存檔。
(二)、上崗培訓(8-9天)
上崗培訓分為兩個部分:白班工作培訓和夜班工作培訓。分為4個步驟:
1.先由接待班組主管帶新員工3個白班,1個夜班;
2.由老員工帶3個白班,個夜班。(這期間的白班、夜班交叉進行)
3.最后進行崗前業(yè)務技能考核,合格后單獨上崗。
4.單獨盯崗初期,由當班主管加強指導監(jiān)督。
最后,經(jīng)理、主管、領班一起給予該員工一個綜合評價和考核,指出不足之處,對其表現(xiàn)出色的地方給予鼓勵,如通過考核下個月起開始獨立當班。
員工培訓計劃匯編表篇十
國家政策、市場環(huán)境劇烈變化,醫(yī)藥行業(yè)進入新常態(tài)。公司十三五戰(zhàn)略進入第二年,面臨招標及非公市場業(yè)務爭奪等工作挑戰(zhàn),對公司管理能力、銷售干部素養(yǎng)等提出了更高的要求,需要公司全體統(tǒng)一思想,上下聯(lián)動,提升應變能力、創(chuàng)新能力、高效執(zhí)行能力。培訓應當更具計劃性、針對性、有效性的服務公司戰(zhàn)略,助推人才隊伍建設、員工素養(yǎng)提升。培訓工作當前面臨的情況:
1、行業(yè)內(nèi)各項挑戰(zhàn)增多,公司人員的成長與發(fā)展十分關(guān)鍵,培訓需求大;
3、公司追求打造學習型組織,其路程是漫長而又艱辛的,目前多數(shù)部門對培訓的重視仍然不足,缺乏切實的行動計劃、方法,員工的全面培訓工作展開不豐富。
培訓xx年重點將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎重點項目,保障效果與質(zhì)量優(yōu)先。循序漸進、持之以恒,建立和營造學習氛圍,激發(fā)自主學習、積極分享的正能量。
1、確立分層分類培訓、公司和部門聯(lián)動、內(nèi)外訓結(jié)合、線下線上交互的思路;
2、推廣授課、讀書會、崗位實踐、標桿學習、專題研討等組合式學習方法;
3、著手游戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創(chuàng)新。
為培訓工作提供制度保障,讓工作開展有制度可依,讓培訓與員工發(fā)展和晉升、組織績效的提升等相掛鉤,形成系統(tǒng)、科學的體系。
2、研究制定培訓學習積分制等,探索必修課、選修課結(jié)合的模式;
講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營造的載體,是培訓體系又快又穩(wěn)搭建和運作的前提保障。結(jié)合現(xiàn)狀借助外部機構(gòu)力量,用 “選、育、用、留”四步來推動內(nèi)部講師體系的建設。
1、選:根據(jù)課程主題,選拔人員,關(guān)注工作能力突出、工作經(jīng)驗豐富;有表達能力、分享意愿,有組織規(guī)劃能力、學習創(chuàng)新能力等方面的人才。
2、育:明確資質(zhì)標準,開展授課技巧、課程開發(fā)的學習、分享,結(jié)合內(nèi)部、外部資源,提升講師能力。
3、用:定期開展主題培訓,讓內(nèi)部講師具有持續(xù)運用、鍛煉和提升自己能力的機會。做好知識、技能等方面的傳承。
開展中層、基層管理兩個班次培養(yǎng),培訓為期兩年,從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長遠發(fā)展提供人才保障和人才儲備。
1、嚴格后備管理干部選拔,要求忠于公司、績效優(yōu)、有潛質(zhì)、善學習,初步篩選合格后,經(jīng)過筆試、面試兩輪考核通過后方可進入后備培訓班級。
2、加大培養(yǎng)考核力度,嚴進嚴出,采取考核淘汰制,未結(jié)業(yè)者不能獲得晉升機會,同時今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,讓培訓資源價值最大化。
3、采取7·2·1原則培養(yǎng),重點加強70%的項目實踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設計10%的培訓課程教育。
4、培養(yǎng)期表現(xiàn)及相關(guān)資料匯編成冊,為后備今后晉升、公司用人提供參考依據(jù)。
構(gòu)建科學的新人適職系統(tǒng),以最少的.時間、精力、經(jīng)費投入,幫助新人快速完成角色轉(zhuǎn)變,適應公司文化及崗位要求,最終能滿懷激情、斗志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽感、成就感。
1、面試:從員工體驗感出發(fā),展示公司專業(yè)、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實。
2、入職引導:消除新人陌生感,營造賓至如歸的“家”文化,從入職手續(xù)的順利辦理,部門歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其盡快進入工作角色。
3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業(yè)文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。
思想動態(tài),解決需求,收集意見,開導困惑、鼓勵前行。
5、結(jié)業(yè)表彰:對試用期工作表現(xiàn),進行總結(jié)評價、分析指導,認同貢獻與成績,溝通制定未來發(fā)展規(guī)劃,正面激勵。
向管理要效益,借助內(nèi)外部資源、講師,針對銷售管理干部及部門經(jīng)理以上管理人員,開展專業(yè)培訓,助推改變認識,提升工作能力。
1、植入理念:解讀和介紹市場及行業(yè)挑戰(zhàn),灌輸狼性精神,引入新觀念;
2、強化能力:專項提升統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等;
結(jié)合公司職能部門劃分,借助外部機構(gòu)、內(nèi)部講師及管理人員等一起,成立課程開發(fā)小組,有針對性開發(fā)和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優(yōu)質(zhì)資源。
2、專業(yè)技能:窗口單位基礎知識及技能類,各部門開發(fā)不少于1個課程;
3、管理技能:打造團隊管理、領導力、下屬培養(yǎng)等課程;
會同團委,借助外部資源力量,共同搭建匯仁學堂,構(gòu)建線上、線下集合的網(wǎng)絡商學院。提供豐富課程,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,方便大家碎片化、自主學習。
采用積分管理制度,層級不同,所學積分不同,與年終績效、評優(yōu)、晉升掛鉤,采取一票否決制。
附:年度工作推進規(guī)劃表
從組織、部門、個人三層次展開需求調(diào)研,通過訪談、問卷擔等,收集信息。
1、 基于公司戰(zhàn)略的培訓需求調(diào)查
注重外部資源的整合及引進(如財務、采購等)、關(guān)注部門人才隊伍培養(yǎng)與技能補充(如采購人員)等。
2、 基于業(yè)績目標與人才培養(yǎng)的培訓需求調(diào)查
針對部門管理者,通過問卷調(diào)查及訪談。對公司11個部門管理者及主要骨干進行了調(diào)查。共性的需求及意見,集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫作等通識素養(yǎng)提升;希望培訓形式創(chuàng)新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應付課時。
各部門專業(yè)技能級人才培養(yǎng),內(nèi)部學習分享加外派學習(如運管數(shù)據(jù)處理、采購派外、質(zhì)量藥監(jiān)政策、儲運現(xiàn)代物流、財務技能)等。
其中,財務部、質(zhì)量部、運管部、贛州中心有清晰的部門培訓計劃,、純銷部、營銷中心有自己的培訓規(guī)劃。
3、 基于個人培訓認同及需求的調(diào)查 針對員工,通過網(wǎng)絡問卷調(diào)查。
通過bqq、聯(lián)絡員宣傳,開放微信和網(wǎng)頁兩個渠道,最終共收到各部門103份有效問卷,三個方面內(nèi)容:
1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學習熱情,希望多組織與工作時間不沖突的培訓。
2)培訓組織安排:需要培訓來突破自身的技能和提高綜合素質(zhì);比較關(guān)注實用性;偏好外部資源和內(nèi)部優(yōu)秀員工的授課;希望課堂能生動、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時左右的安排,最受歡迎。
3)培訓需求課程:需求多樣,通用類課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫作等關(guān)注度高;管理類課程:問題分析與解決、執(zhí)行力打造、員工培養(yǎng)與激勵、贏得上司支持與認可等課程需求較大。
各部門的培訓需求匯總分析。詳見附件1《培訓需求調(diào)查記錄》、附件2《員工培訓調(diào)查分析》。
培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開發(fā)費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個大的方面。在年度預算固定的情況,對各板塊擬定相應標準,具體操作過程中,適當靈活調(diào)整。
1、授課課酬標準
2、課程開發(fā)費用標準
3、培訓組織保障費用
4、培訓激勵
5、專項及外部培訓資源支出
6、部門崗位技能課程費用支出
劃撥費用至各部門,供自行支配和使用。要求部門開發(fā)出,關(guān)于“部門工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導。
1、各部門費用規(guī)劃
統(tǒng)籌管理,建立部門培訓聯(lián)絡機制,上下聯(lián)動;成立講師團、課程開發(fā)小組,保障培訓資源;做好培訓計劃階段分解,落實執(zhí)行,抓好效果。
1、組織架構(gòu)及職責
1)培訓中心:負責整個培訓活動的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào),教務工作組織。
2)培訓顧問團:公司管理領導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及咨詢意見。
3)部門領導:負責部門課程開發(fā)的落實,培訓工作的支持、監(jiān)督、指導。
4)部門聯(lián)絡員:部門內(nèi)培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。
5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營造。
6)課程開發(fā)小組:根據(jù)學員需求,有針對性,開發(fā)課程。
2、計劃執(zhí)行
1)按月度分解培訓計劃工作,落實執(zhí)行。公司及部門需于月底,制定下月計劃并執(zhí)行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓中心監(jiān)督,并提供支持及指導。
2)要求各部門開展培訓,全年部門經(jīng)理需6學時以上,業(yè)務骨干需4學時以上。
3、風險管理
1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協(xié)議書》避免人員流失,并要求學習完,
做內(nèi)部分享培訓。
考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規(guī)范、負責。培訓中心不定期抽查,監(jiān)督培訓執(zhí)行情況、過程,評估結(jié)果與部門月度工作績效評分相掛聯(lián)。
2、針對授課
考核講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學員感受等通過滿意度問卷,進行評估。
3、針對學員
考核學員的學習態(tài)度以及學習效果。態(tài)度不端正的,如無故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學習效果方面。
作為培訓的重要資料,將分類建檔管理,包括培訓實施記錄檔案、學員個人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今后的工作盤點、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結(jié)等提供依據(jù)。
1、培訓實施記錄檔案
包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學員考核成績或心得總結(jié)、培訓視頻及照片等等。
2、學員個人檔案
包含員工所受的各種業(yè)余、專業(yè)、脫產(chǎn)等培訓。將培訓記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料進行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
3、課程檔案
建立課程檔案庫,分類匯各類培訓課程,包括各類課件、開發(fā)素材、案例,推薦授課老師、供應商等。
4、講師檔案
包含講師的基本信息、評定的等級、擅長的課程;以及培訓授課記錄、學員對其評價信息等等。
不斷改善和優(yōu)化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學員的體驗感等方面總結(jié)改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優(yōu)化。通過訪談和問卷調(diào)查等方式,收集領導、部門、學員等多方的意見和建議。形成書面報告,進行經(jīng)驗總結(jié)和不足改善。
員工培訓計劃匯編表篇十一
1、加強公司高管工作人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理工作人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)工作人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作工作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作工作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次工作人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理工作人員和行業(yè)工作人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
員工培訓計劃匯編表篇十二
為了適應市場的不斷發(fā)展,調(diào)整適應其發(fā)展的市場策略,為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力,建立高質(zhì)量,優(yōu)服務的動漫培訓隊伍,讓新廣在同行中處于領先位置,從而達到提高新廣的知名度。
培訓目標
通過不定期的培訓,讓員工們提高自身的素質(zhì)、工作能力,工作效率,每日保持飽滿的工作狀態(tài),同時使員工們對自身有明確的職業(yè)規(guī)劃,工作時有努力的方向,有追求的目標,最后能實現(xiàn)自我的要求。
在培訓的過程當中,需要明確的是:“為何培訓”“培訓什么”“培訓效果”
那么,培訓應堅持以下幾點原則:
一)堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫自己感興趣的培訓內(nèi)容,為人力資源部做好下期培訓內(nèi)容提供考量。
二)堅持中心內(nèi)部自主培訓為主,外委培訓為輔。
三)堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。
培訓內(nèi)容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點:
主要是關(guān)于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責、職業(yè)著裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。
不同的部門培訓的課程設置需要有針對性
市場部:主要是面對生源,銷售的培訓則處于重要的位置。在銷售培訓方面:有銷售技巧、銷售心態(tài)、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術(shù)、電話銷售技巧、客戶關(guān)系的維護等。
綜合辦/拓展部:著重于工作職責的明確,工作的配合,處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態(tài)。
由培訓老師靈活安排如:現(xiàn)場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。
在培訓師方面主要有兩形式。
1:推薦教學部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓師,有豐富的培訓經(jīng)驗,同時在中心的任職時間較長,了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細情況,更有針對性,有效性的進行培訓。
2:聘用外委培訓師。
外委培訓師有系統(tǒng)化,完整性的的培訓體系,能夠針對不同的需要做培訓,由此產(chǎn)生的費用也相對高一些。
1、人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調(diào)查表》見附件)或是要求培訓后的員工們提交培訓感受。
2、做好培訓后期調(diào)查統(tǒng)計、總結(jié),關(guān)注培訓的效果,交給上級審核。
3、對培訓表現(xiàn)佳的員工進行贊揚。
4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓活動。
1、上級領導的審核及批準。
2、各部門主管的支持同配合。
3、教學部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。
4、網(wǎng)絡部老師將相關(guān)的培訓信息放到網(wǎng)站上,做好前期的宣傳通知工作。
5、中心可將公司的相關(guān)考勤、績效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。
培訓的對象
新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部分領導,其他部門人員屆時另行安排。
培訓時間:
培訓時間安排初步定在12月份,利用周六時間。
培訓地點:
演講廳
員工培訓計劃匯編表篇十三
(一)前期準備和編制階段(20xx年)??h局要根據(jù)執(zhí)法人員數(shù)量、工作狀況和培訓等情況,按照三年輪訓一遍的時限要求,于20xx年5月底前將本單位的培訓實施方案及培訓計劃報市局(含紙制和電子版)。計劃編制要留有余地,以確保按期完成。
(二)全面培訓階段(20xx―20xx年)。
1、培訓的基本原則是:20xx、20xx、20xx年分別按單位執(zhí)法人員總數(shù)的35%、35%、30%確定培訓計劃,在市局編制全市交通運輸行政執(zhí)法人員培訓計劃,報省廳審查后下達執(zhí)行,有關(guān)人員按要求及時參加培訓。
2、培訓方式??h局將分期分批組織全局的執(zhí)法人員參加市局及省廳組織的培訓,同時各單位也要按照培訓計劃組織好本單位執(zhí)法人員實施培訓。
3、培訓安排。目前全縣交通運輸行政執(zhí)法人員共計49人,其中公路路政10人,道路運政39人。計劃20xx年底前培訓17人;20xx年底前培訓17人;20xx年底前培訓15人(每期具體培訓安排見附件)。
(三)開展執(zhí)法人員考試。
按照省廳和市局的統(tǒng)一部署進行??荚嚳颇烤捎瞄]卷筆試形式,實行百分制,60份及格。體能和執(zhí)法實訓考核,實行“優(yōu)良、及格、不及格”等級制??己瞬缓细裾弑仨氃谝?guī)定的時間內(nèi)進行補考。經(jīng)過補考仍不及格的,不得頒發(fā)交通運輸行政執(zhí)法證件,不允許上崗。已取得交通運輸行政執(zhí)法證件的,暫扣其執(zhí)法證件,并進行離崗培訓。
(四)建立執(zhí)法人員和執(zhí)法證件數(shù)據(jù)庫。
要結(jié)合執(zhí)法人員培訓考試工作,進一步建立健全執(zhí)法人員和執(zhí)法證件管理信息系統(tǒng),指定專人負責,將所有執(zhí)法人員的基本信息、執(zhí)法崗位信息、培訓記錄、考試結(jié)果等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),利用信息系統(tǒng)組織開展證件年審和換發(fā)證件工作,建立和完善執(zhí)法人員和執(zhí)法證件數(shù)據(jù)庫。
員工培訓計劃匯編表篇十四
1、所有參加培訓人員,必須按規(guī)定時間接受本次組織的崗前培訓,任何人不得無故缺課,每缺一次課,罰款50元。課堂手機一律調(diào)到靜音或震動,每響鈴一次罰款50元。接聽電話一次罰款50元。
2、授課教師必須在規(guī)定的時間內(nèi)向職工授課,不得無故缺課,如因有事,必須有事,必須提前向培訓組長請假,由培訓組長另行安排授課教師。無故缺課罰款100元。
3、凡參加培訓人員,培訓完成后,必須參加進行考試。不參加考試人員取消上崗資格,并罰款100元。
4、如因參加人員培訓課時不夠,除處罰當事人外,負責人一并處罰。
5、考試不及格者必須另外進行補考,補考一息尚存及格者取消上崗資格。
員工培訓計劃匯編表篇十五
領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構(gòu)及場所(如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務必落實建立學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),于員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
員工培訓計劃匯編表篇十六
有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
員工培訓計劃匯編表篇十七
開展行政執(zhí)法人員培訓是建設高素質(zhì)執(zhí)法隊伍的基礎性、戰(zhàn)略性工程,是推進依法行政、建設法治政府的重要保證。為切實抓好此項工作,決定成立由局長孫樂平擔任組長,副局長趙建中,局黨委副書記王大樸,副局長龍高猛任副組長,各所、站、股、室負責人為成員的培訓工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在局法制股,具體負責組織實施、監(jiān)督指導、綜合協(xié)調(diào)等工作。聯(lián)系人:魏振宇。從而,形成一把手負總責、分管領導具體抓,法制部門牽頭,相關(guān)部門配合的工作機制,明確責任分工,確保培訓工作有人抓、有人管、落到實處。
(二)保證培訓質(zhì)量。
要加強對培訓工作的監(jiān)督指導,確保培訓工作時間到位、內(nèi)容到位、效果到位。按上級要求培訓總學時不得低于90學時,其中,理論業(yè)務課60學時,隊列、體能和執(zhí)法技能戰(zhàn)術(shù)訓練16學時。開學、結(jié)業(yè)、實地調(diào)研參觀等14學時。培訓注重基礎性、實戰(zhàn)性、針對性,突出重點,根據(jù)學員特點和交通運輸行政執(zhí)法工作要求,妥善處理基礎知識的系統(tǒng)性與執(zhí)法實戰(zhàn)需要的關(guān)系,注重法律基礎素質(zhì)的養(yǎng)成和行政執(zhí)法能力的培養(yǎng)。實行精講多練、練講結(jié)合,啟發(fā)式與互動研討,現(xiàn)場情景模擬訓練,案例評析,反復練習、及時講評等訓練方法,努力提高培訓質(zhì)量。
(三)保證培訓經(jīng)費。
此次培訓涉及面廣、人數(shù)多、要求高,要有必要的經(jīng)費作保障。局財務股要負責落實培訓工作的專項經(jīng)費,將其列入年度財政預算,保證培訓工作的開展。
(四)加強監(jiān)督、嚴格獎懲。
要加強對培訓工作監(jiān)督檢查,將其納入單位目標管理當中。未按照上級主管部門要求按期完成培訓任務的單位,年度考評不得評為優(yōu)秀。行政執(zhí)法人員培訓未取得優(yōu)秀成績的,不得評為優(yōu)秀,也不得晉升職務。
員工培訓計劃匯編表篇十八
1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。
員工培訓計劃匯編表篇一
1、搭建集團公司財務組織構(gòu)架,明確崗位及職責。 崗位職責:
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。 會計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結(jié)帳;編制財務報表。 出納:負責現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。 庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據(jù)集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內(nèi)部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質(zhì)量。 收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
目前,財務部半數(shù)人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質(zhì),扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持"試用"觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
員工培訓計劃匯編表篇二
培訓內(nèi)容包括安全基礎知識、安全技術(shù)理論知識和實際操作技能訓練三部分。安全基礎知識主要包括煤礦安全生產(chǎn)方針與法律法規(guī)、職業(yè)特殊性、煤礦主要災害的防治和自救、互救與創(chuàng)傷急救知識。安全技術(shù)理論知識包括安全操作技術(shù)知識和綜合技能知識;實際操作技能包括瓦斯檢查工進行實際操作的各種實際操作要領和各種實際操作技能訓練。
員工培訓計劃匯編表篇三
通過安全教育培訓,各部門負責人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故,控制職業(yè)危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產(chǎn)教育基礎。
――新聘用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗實現(xiàn)率達到100%;
――企業(yè)全員接受安全培訓達標率達到100%;
――安全管理人員安全培訓率達到100%;
――生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
――危險貨物運輸從業(yè)人員培訓率達到100%。
員工培訓計劃匯編表篇四
新員工入職培訓,是酒店給員工的第一印象,新進員工是酒店的新生力量,同時也是酒店培養(yǎng)和發(fā)展的重點,因此新員工的培訓顯得尤為重要。
幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行文模式,了解公司的相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。培訓要求受訓者:
1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德。
2、學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
3、減少工作中的安全事故。
4、增強自身對勝任工作的信心。
5、增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
培訓時間為一個月,共分為以下三個專題。
(1)了解公司的歷史和文化,讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產(chǎn)生認同。
(2)了解公司的組織結(jié)構(gòu)、領導和各部門的職責和權(quán)限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境,會成倍地提高新員工的工作效率。
(3)了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。
(2)個人衛(wèi)生
(3)舉止優(yōu)雅:注意站姿、走姿和坐姿
根據(jù)新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓、斟酒技能培訓、業(yè)務知識培訓、收銀結(jié)賬培訓等各種培訓技能。
1、經(jīng)理主管負責制
個別課程由經(jīng)理主管來負責培訓完成的
2、專人制
由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓新員工。
3、講師講授
由講師來向員工講課。
4、案例分析
給幾個案例,讓其自己討論,并分析提出解決辦法。
5、情景演練
模擬一個場景,讓其深置其中。
員工培訓計劃匯編表篇五
尊敬的公司領導:
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求
3、加強大客戶管理,進一步掌握政府,集團需求信息
2、對廣大的農(nóng)村市場宣傳,進一步加大銷售力度,發(fā)展更加廣泛的農(nóng)村市場
五、強化管理,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。
最后希望公司蒸蒸日上!
員工培訓計劃匯編表篇六
1.參觀熟悉前廳各個崗位的分布;介紹并盡快熟悉主要設施設備的功能、使用。
2.根據(jù)前廳部員工培訓計劃分崗位詳細講解各崗位的崗位職責和業(yè)務流程及各項業(yè)務標準,穿插強調(diào)員工經(jīng)常出現(xiàn)的問題。講解的過程中因地制宜的由客房部主管實踐操作并解答各種問題。
3.針對前廳部員工日常工作中的業(yè)務由前廳部主管重點講解前臺接待散客入住程序;行李員引領客人入住程序;商務中心復印、訂票、收發(fā)傳真、商品銷售;大堂吧現(xiàn)有各種酒水的制作及服務標準。
4.介紹白班及夜班主管工作流程,強調(diào)關(guān)鍵時間檢查解決的重點問題。
5.學習制作主管應做的各種表格。如:自查對比分析,賓客意見統(tǒng)計、周小結(jié)等。
6.講解工作過程中應著重仔細查的問題和填寫前廳部各崗位到位表的注意事項。
7.結(jié)合與客房部有關(guān)的工作項目講解和討論可改進的措施。
8.在業(yè)務培訓過程中穿插介紹部門容易出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)
所謂實踐出真知,只有當理論和實踐結(jié)合起來的時候,培訓的意義才能體現(xiàn)出來。同時也反映出培訓的時間并不充裕。
員工培訓計劃匯編表篇七
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進員工
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。
1、脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較
評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
1、企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、勞動合同、福利及社會保險等;
8、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
9、員工體檢日程安排和體檢項目;
10、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
11、員工手冊、政策、程序、財務信息;
13、內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事)
14、著裝要求;
15、公務禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;
7、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的.大小,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。
員工培訓計劃匯編表篇八
5月26日下午,法學院楊陽學長為安徽大學“春暉家園計劃”暑期支教團隊的成員開展了一次法律知識的培訓。通過學長對留守兒童普法教育、志愿者支教過程中面臨的法律問題的耐心細致的講解,我收獲頗多?,F(xiàn)在就一下四個問題簡單發(fā)表一下個人的觀點與想法。
一、小學生普法內(nèi)容和普法形式。
內(nèi)容(1).《中華人民共和國憲法》第二章關(guān)于公民基本權(quán)利和義務部分;
(1)《中華人民共和國未成年人保護法》;
(2)《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》;
(3)《中華人民共和國道路交通安全法》;
(4)《中華人民共和國治安管理處罰條例》。
我們通過幫助他們簡單學習這些法律知識,讓小學生養(yǎng)成初步的法律意識,權(quán)利意識和自我保護意識并具有法律觀念和權(quán)利觀念。
方式:(1)從互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)法律及案例,打印成文本材料,出發(fā)前根據(jù)學生數(shù)量打印出足夠的教材資料。年級之間可以輪流使用以節(jié)約成本。
(2).從互聯(lián)網(wǎng)上下載相關(guān)視頻和ppt材料,供授課使用。
我認為孩子們從小就需要培養(yǎng)一個正確的法律意識,適當?shù)钠辗ń逃?。對于支教區(qū)的小學生而言,,首先得樹立正確的權(quán)利觀與義務觀,重點可以放在九年義務教育及平時行為規(guī)范上,如偷、搶等皆屬違法行為。從小處入手,講課方式除視頻外可結(jié)合身邊案例,深度剖析。還要教育學生要學會法律武器保護自己的合法利益。由于教學條件有限,三、四年級可采用案例教學法,五、六年級可適當結(jié)合模擬法庭,辯論等的形式,激發(fā)學生學習法律的興趣。
二、規(guī)避班級小團體。
班級中往往存在各種無固定組織形式的群體。這種非正式團體往往是以興趣、愛好、共同的成長經(jīng)歷,為紐帶而自發(fā)形成。一般來說,絕大多數(shù)對小團體對于班級和學校管理是無害的,所以我們不要反應過度,不要帶著情緒和偏見去看待,而是應該正確面對,冷靜分析,因勢利導。
(1)深入調(diào)查,了解情況。
對班級小團體進行管理,首先應大致掌握每一個學生的基本情況,了解小團體的形成原因。調(diào)查方法可以是觀察法、談心、家訪等。剛接手一個班級時可以采用問卷調(diào)查法,根據(jù)調(diào)查資料,總結(jié)出班級群體關(guān)系的大致情況。
(2)引導和改造小團體。
應充分發(fā)揮小團體的積極作用,減少和消除它們的消極作用,正確引導和改造小團體。
a.幫助樹立正確的團體目標;
b.加強團體之間的情感交流;
c.利用良好的風氣帶動個體進步;
d.組建積極的團體,強化班級的凝聚力。
三、志愿者及學生人身傷害應對措施。
(4)發(fā)生交通意外等責任事故時,除采?。?)中所列措施外,還應注意保護現(xiàn)常。
四、離異家庭學生心理問題輔導。
家庭離異學生在學生所占比例雖不高,但也值得我們?nèi)プ⒁膺@么一個弱勢群體。他們由于特殊的生活環(huán)境,在心理、學習、行為方面容易產(chǎn)生一系列問題。但是這些孩子們?nèi)绻艿玫接行У男睦磔o導,其心理問題的出現(xiàn)率會大大降低。我認為應從以下幾個方面入手:
(2)給與更多關(guān)愛和情感補償,培養(yǎng)健康心態(tài);
(3)樹立信心,正視挫折,培養(yǎng)頑強的意志力;
(4)親近家長,加強溝通,幫助家長樹立正確的育子觀。學校教育離不開家庭教育的配合與支持,通過家訪、家長會等途徑幫助家長正確認識自己的孩子,為孩子成長營造良好的家庭氛圍,幫助孩子走出心靈的困境。
最后,預祝我們的“春暉家園計劃”取得成功。
員工培訓計劃匯編表篇九
(一)培訓目的:
1.使員工明確責任和權(quán)力,了解崗位的基本情況。
2、提高員工從業(yè)能力
(二)培訓班期安排:試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。
(一)、崗前培訓(2-3天)
1. 休閑場館以及部門的應知應會培訓。
1)將休閑場館、部門的應知應會內(nèi)容發(fā)放到員工手中,員工記憶,如:企業(yè)概況、內(nèi)部電話、服務價位等。
2)由主管帶領新員工了解各個崗位的具體位置營業(yè)時間等,熟悉各區(qū)域的分布情況及特點,重點了解客房各種房型的排列規(guī)律以及房間內(nèi)各種物品的擺放。
2.熟悉前臺工作的崗位職責,主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序,使新員工有一個初步的印象和思路。
3.復習培訓內(nèi)容并進行上崗前考試。針對前兩天培訓的崗位職責、各種工作流程、應知應會進行書面測試,并對測試成績不合格者予以補考,將測試試卷存檔。
(二)、上崗培訓(8-9天)
上崗培訓分為兩個部分:白班工作培訓和夜班工作培訓。分為4個步驟:
1.先由接待班組主管帶新員工3個白班,1個夜班;
2.由老員工帶3個白班,個夜班。(這期間的白班、夜班交叉進行)
3.最后進行崗前業(yè)務技能考核,合格后單獨上崗。
4.單獨盯崗初期,由當班主管加強指導監(jiān)督。
最后,經(jīng)理、主管、領班一起給予該員工一個綜合評價和考核,指出不足之處,對其表現(xiàn)出色的地方給予鼓勵,如通過考核下個月起開始獨立當班。
員工培訓計劃匯編表篇十
國家政策、市場環(huán)境劇烈變化,醫(yī)藥行業(yè)進入新常態(tài)。公司十三五戰(zhàn)略進入第二年,面臨招標及非公市場業(yè)務爭奪等工作挑戰(zhàn),對公司管理能力、銷售干部素養(yǎng)等提出了更高的要求,需要公司全體統(tǒng)一思想,上下聯(lián)動,提升應變能力、創(chuàng)新能力、高效執(zhí)行能力。培訓應當更具計劃性、針對性、有效性的服務公司戰(zhàn)略,助推人才隊伍建設、員工素養(yǎng)提升。培訓工作當前面臨的情況:
1、行業(yè)內(nèi)各項挑戰(zhàn)增多,公司人員的成長與發(fā)展十分關(guān)鍵,培訓需求大;
3、公司追求打造學習型組織,其路程是漫長而又艱辛的,目前多數(shù)部門對培訓的重視仍然不足,缺乏切實的行動計劃、方法,員工的全面培訓工作展開不豐富。
培訓xx年重點將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎重點項目,保障效果與質(zhì)量優(yōu)先。循序漸進、持之以恒,建立和營造學習氛圍,激發(fā)自主學習、積極分享的正能量。
1、確立分層分類培訓、公司和部門聯(lián)動、內(nèi)外訓結(jié)合、線下線上交互的思路;
2、推廣授課、讀書會、崗位實踐、標桿學習、專題研討等組合式學習方法;
3、著手游戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創(chuàng)新。
為培訓工作提供制度保障,讓工作開展有制度可依,讓培訓與員工發(fā)展和晉升、組織績效的提升等相掛鉤,形成系統(tǒng)、科學的體系。
2、研究制定培訓學習積分制等,探索必修課、選修課結(jié)合的模式;
講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營造的載體,是培訓體系又快又穩(wěn)搭建和運作的前提保障。結(jié)合現(xiàn)狀借助外部機構(gòu)力量,用 “選、育、用、留”四步來推動內(nèi)部講師體系的建設。
1、選:根據(jù)課程主題,選拔人員,關(guān)注工作能力突出、工作經(jīng)驗豐富;有表達能力、分享意愿,有組織規(guī)劃能力、學習創(chuàng)新能力等方面的人才。
2、育:明確資質(zhì)標準,開展授課技巧、課程開發(fā)的學習、分享,結(jié)合內(nèi)部、外部資源,提升講師能力。
3、用:定期開展主題培訓,讓內(nèi)部講師具有持續(xù)運用、鍛煉和提升自己能力的機會。做好知識、技能等方面的傳承。
開展中層、基層管理兩個班次培養(yǎng),培訓為期兩年,從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長遠發(fā)展提供人才保障和人才儲備。
1、嚴格后備管理干部選拔,要求忠于公司、績效優(yōu)、有潛質(zhì)、善學習,初步篩選合格后,經(jīng)過筆試、面試兩輪考核通過后方可進入后備培訓班級。
2、加大培養(yǎng)考核力度,嚴進嚴出,采取考核淘汰制,未結(jié)業(yè)者不能獲得晉升機會,同時今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,讓培訓資源價值最大化。
3、采取7·2·1原則培養(yǎng),重點加強70%的項目實踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設計10%的培訓課程教育。
4、培養(yǎng)期表現(xiàn)及相關(guān)資料匯編成冊,為后備今后晉升、公司用人提供參考依據(jù)。
構(gòu)建科學的新人適職系統(tǒng),以最少的.時間、精力、經(jīng)費投入,幫助新人快速完成角色轉(zhuǎn)變,適應公司文化及崗位要求,最終能滿懷激情、斗志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽感、成就感。
1、面試:從員工體驗感出發(fā),展示公司專業(yè)、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實。
2、入職引導:消除新人陌生感,營造賓至如歸的“家”文化,從入職手續(xù)的順利辦理,部門歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其盡快進入工作角色。
3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業(yè)文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。
思想動態(tài),解決需求,收集意見,開導困惑、鼓勵前行。
5、結(jié)業(yè)表彰:對試用期工作表現(xiàn),進行總結(jié)評價、分析指導,認同貢獻與成績,溝通制定未來發(fā)展規(guī)劃,正面激勵。
向管理要效益,借助內(nèi)外部資源、講師,針對銷售管理干部及部門經(jīng)理以上管理人員,開展專業(yè)培訓,助推改變認識,提升工作能力。
1、植入理念:解讀和介紹市場及行業(yè)挑戰(zhàn),灌輸狼性精神,引入新觀念;
2、強化能力:專項提升統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等;
結(jié)合公司職能部門劃分,借助外部機構(gòu)、內(nèi)部講師及管理人員等一起,成立課程開發(fā)小組,有針對性開發(fā)和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優(yōu)質(zhì)資源。
2、專業(yè)技能:窗口單位基礎知識及技能類,各部門開發(fā)不少于1個課程;
3、管理技能:打造團隊管理、領導力、下屬培養(yǎng)等課程;
會同團委,借助外部資源力量,共同搭建匯仁學堂,構(gòu)建線上、線下集合的網(wǎng)絡商學院。提供豐富課程,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,方便大家碎片化、自主學習。
采用積分管理制度,層級不同,所學積分不同,與年終績效、評優(yōu)、晉升掛鉤,采取一票否決制。
附:年度工作推進規(guī)劃表
從組織、部門、個人三層次展開需求調(diào)研,通過訪談、問卷擔等,收集信息。
1、 基于公司戰(zhàn)略的培訓需求調(diào)查
注重外部資源的整合及引進(如財務、采購等)、關(guān)注部門人才隊伍培養(yǎng)與技能補充(如采購人員)等。
2、 基于業(yè)績目標與人才培養(yǎng)的培訓需求調(diào)查
針對部門管理者,通過問卷調(diào)查及訪談。對公司11個部門管理者及主要骨干進行了調(diào)查。共性的需求及意見,集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫作等通識素養(yǎng)提升;希望培訓形式創(chuàng)新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應付課時。
各部門專業(yè)技能級人才培養(yǎng),內(nèi)部學習分享加外派學習(如運管數(shù)據(jù)處理、采購派外、質(zhì)量藥監(jiān)政策、儲運現(xiàn)代物流、財務技能)等。
其中,財務部、質(zhì)量部、運管部、贛州中心有清晰的部門培訓計劃,、純銷部、營銷中心有自己的培訓規(guī)劃。
3、 基于個人培訓認同及需求的調(diào)查 針對員工,通過網(wǎng)絡問卷調(diào)查。
通過bqq、聯(lián)絡員宣傳,開放微信和網(wǎng)頁兩個渠道,最終共收到各部門103份有效問卷,三個方面內(nèi)容:
1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學習熱情,希望多組織與工作時間不沖突的培訓。
2)培訓組織安排:需要培訓來突破自身的技能和提高綜合素質(zhì);比較關(guān)注實用性;偏好外部資源和內(nèi)部優(yōu)秀員工的授課;希望課堂能生動、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時左右的安排,最受歡迎。
3)培訓需求課程:需求多樣,通用類課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫作等關(guān)注度高;管理類課程:問題分析與解決、執(zhí)行力打造、員工培養(yǎng)與激勵、贏得上司支持與認可等課程需求較大。
各部門的培訓需求匯總分析。詳見附件1《培訓需求調(diào)查記錄》、附件2《員工培訓調(diào)查分析》。
培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開發(fā)費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個大的方面。在年度預算固定的情況,對各板塊擬定相應標準,具體操作過程中,適當靈活調(diào)整。
1、授課課酬標準
2、課程開發(fā)費用標準
3、培訓組織保障費用
4、培訓激勵
5、專項及外部培訓資源支出
6、部門崗位技能課程費用支出
劃撥費用至各部門,供自行支配和使用。要求部門開發(fā)出,關(guān)于“部門工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導。
1、各部門費用規(guī)劃
統(tǒng)籌管理,建立部門培訓聯(lián)絡機制,上下聯(lián)動;成立講師團、課程開發(fā)小組,保障培訓資源;做好培訓計劃階段分解,落實執(zhí)行,抓好效果。
1、組織架構(gòu)及職責
1)培訓中心:負責整個培訓活動的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào),教務工作組織。
2)培訓顧問團:公司管理領導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及咨詢意見。
3)部門領導:負責部門課程開發(fā)的落實,培訓工作的支持、監(jiān)督、指導。
4)部門聯(lián)絡員:部門內(nèi)培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。
5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營造。
6)課程開發(fā)小組:根據(jù)學員需求,有針對性,開發(fā)課程。
2、計劃執(zhí)行
1)按月度分解培訓計劃工作,落實執(zhí)行。公司及部門需于月底,制定下月計劃并執(zhí)行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓中心監(jiān)督,并提供支持及指導。
2)要求各部門開展培訓,全年部門經(jīng)理需6學時以上,業(yè)務骨干需4學時以上。
3、風險管理
1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協(xié)議書》避免人員流失,并要求學習完,
做內(nèi)部分享培訓。
考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規(guī)范、負責。培訓中心不定期抽查,監(jiān)督培訓執(zhí)行情況、過程,評估結(jié)果與部門月度工作績效評分相掛聯(lián)。
2、針對授課
考核講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學員感受等通過滿意度問卷,進行評估。
3、針對學員
考核學員的學習態(tài)度以及學習效果。態(tài)度不端正的,如無故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學習效果方面。
作為培訓的重要資料,將分類建檔管理,包括培訓實施記錄檔案、學員個人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今后的工作盤點、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結(jié)等提供依據(jù)。
1、培訓實施記錄檔案
包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學員考核成績或心得總結(jié)、培訓視頻及照片等等。
2、學員個人檔案
包含員工所受的各種業(yè)余、專業(yè)、脫產(chǎn)等培訓。將培訓記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料進行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
3、課程檔案
建立課程檔案庫,分類匯各類培訓課程,包括各類課件、開發(fā)素材、案例,推薦授課老師、供應商等。
4、講師檔案
包含講師的基本信息、評定的等級、擅長的課程;以及培訓授課記錄、學員對其評價信息等等。
不斷改善和優(yōu)化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學員的體驗感等方面總結(jié)改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優(yōu)化。通過訪談和問卷調(diào)查等方式,收集領導、部門、學員等多方的意見和建議。形成書面報告,進行經(jīng)驗總結(jié)和不足改善。
員工培訓計劃匯編表篇十一
1、加強公司高管工作人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理工作人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)工作人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作工作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作工作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次工作人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理工作人員和行業(yè)工作人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
員工培訓計劃匯編表篇十二
為了適應市場的不斷發(fā)展,調(diào)整適應其發(fā)展的市場策略,為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力,建立高質(zhì)量,優(yōu)服務的動漫培訓隊伍,讓新廣在同行中處于領先位置,從而達到提高新廣的知名度。
培訓目標
通過不定期的培訓,讓員工們提高自身的素質(zhì)、工作能力,工作效率,每日保持飽滿的工作狀態(tài),同時使員工們對自身有明確的職業(yè)規(guī)劃,工作時有努力的方向,有追求的目標,最后能實現(xiàn)自我的要求。
在培訓的過程當中,需要明確的是:“為何培訓”“培訓什么”“培訓效果”
那么,培訓應堅持以下幾點原則:
一)堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫自己感興趣的培訓內(nèi)容,為人力資源部做好下期培訓內(nèi)容提供考量。
二)堅持中心內(nèi)部自主培訓為主,外委培訓為輔。
三)堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。
培訓內(nèi)容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點:
主要是關(guān)于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責、職業(yè)著裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。
不同的部門培訓的課程設置需要有針對性
市場部:主要是面對生源,銷售的培訓則處于重要的位置。在銷售培訓方面:有銷售技巧、銷售心態(tài)、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術(shù)、電話銷售技巧、客戶關(guān)系的維護等。
綜合辦/拓展部:著重于工作職責的明確,工作的配合,處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態(tài)。
由培訓老師靈活安排如:現(xiàn)場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。
在培訓師方面主要有兩形式。
1:推薦教學部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓師,有豐富的培訓經(jīng)驗,同時在中心的任職時間較長,了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細情況,更有針對性,有效性的進行培訓。
2:聘用外委培訓師。
外委培訓師有系統(tǒng)化,完整性的的培訓體系,能夠針對不同的需要做培訓,由此產(chǎn)生的費用也相對高一些。
1、人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調(diào)查表》見附件)或是要求培訓后的員工們提交培訓感受。
2、做好培訓后期調(diào)查統(tǒng)計、總結(jié),關(guān)注培訓的效果,交給上級審核。
3、對培訓表現(xiàn)佳的員工進行贊揚。
4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓活動。
1、上級領導的審核及批準。
2、各部門主管的支持同配合。
3、教學部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。
4、網(wǎng)絡部老師將相關(guān)的培訓信息放到網(wǎng)站上,做好前期的宣傳通知工作。
5、中心可將公司的相關(guān)考勤、績效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。
培訓的對象
新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部分領導,其他部門人員屆時另行安排。
培訓時間:
培訓時間安排初步定在12月份,利用周六時間。
培訓地點:
演講廳
員工培訓計劃匯編表篇十三
(一)前期準備和編制階段(20xx年)??h局要根據(jù)執(zhí)法人員數(shù)量、工作狀況和培訓等情況,按照三年輪訓一遍的時限要求,于20xx年5月底前將本單位的培訓實施方案及培訓計劃報市局(含紙制和電子版)。計劃編制要留有余地,以確保按期完成。
(二)全面培訓階段(20xx―20xx年)。
1、培訓的基本原則是:20xx、20xx、20xx年分別按單位執(zhí)法人員總數(shù)的35%、35%、30%確定培訓計劃,在市局編制全市交通運輸行政執(zhí)法人員培訓計劃,報省廳審查后下達執(zhí)行,有關(guān)人員按要求及時參加培訓。
2、培訓方式??h局將分期分批組織全局的執(zhí)法人員參加市局及省廳組織的培訓,同時各單位也要按照培訓計劃組織好本單位執(zhí)法人員實施培訓。
3、培訓安排。目前全縣交通運輸行政執(zhí)法人員共計49人,其中公路路政10人,道路運政39人。計劃20xx年底前培訓17人;20xx年底前培訓17人;20xx年底前培訓15人(每期具體培訓安排見附件)。
(三)開展執(zhí)法人員考試。
按照省廳和市局的統(tǒng)一部署進行??荚嚳颇烤捎瞄]卷筆試形式,實行百分制,60份及格。體能和執(zhí)法實訓考核,實行“優(yōu)良、及格、不及格”等級制??己瞬缓细裾弑仨氃谝?guī)定的時間內(nèi)進行補考。經(jīng)過補考仍不及格的,不得頒發(fā)交通運輸行政執(zhí)法證件,不允許上崗。已取得交通運輸行政執(zhí)法證件的,暫扣其執(zhí)法證件,并進行離崗培訓。
(四)建立執(zhí)法人員和執(zhí)法證件數(shù)據(jù)庫。
要結(jié)合執(zhí)法人員培訓考試工作,進一步建立健全執(zhí)法人員和執(zhí)法證件管理信息系統(tǒng),指定專人負責,將所有執(zhí)法人員的基本信息、執(zhí)法崗位信息、培訓記錄、考試結(jié)果等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),利用信息系統(tǒng)組織開展證件年審和換發(fā)證件工作,建立和完善執(zhí)法人員和執(zhí)法證件數(shù)據(jù)庫。
員工培訓計劃匯編表篇十四
1、所有參加培訓人員,必須按規(guī)定時間接受本次組織的崗前培訓,任何人不得無故缺課,每缺一次課,罰款50元。課堂手機一律調(diào)到靜音或震動,每響鈴一次罰款50元。接聽電話一次罰款50元。
2、授課教師必須在規(guī)定的時間內(nèi)向職工授課,不得無故缺課,如因有事,必須有事,必須提前向培訓組長請假,由培訓組長另行安排授課教師。無故缺課罰款100元。
3、凡參加培訓人員,培訓完成后,必須參加進行考試。不參加考試人員取消上崗資格,并罰款100元。
4、如因參加人員培訓課時不夠,除處罰當事人外,負責人一并處罰。
5、考試不及格者必須另外進行補考,補考一息尚存及格者取消上崗資格。
員工培訓計劃匯編表篇十五
領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構(gòu)及場所(如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務必落實建立學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),于員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
員工培訓計劃匯編表篇十六
有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
員工培訓計劃匯編表篇十七
開展行政執(zhí)法人員培訓是建設高素質(zhì)執(zhí)法隊伍的基礎性、戰(zhàn)略性工程,是推進依法行政、建設法治政府的重要保證。為切實抓好此項工作,決定成立由局長孫樂平擔任組長,副局長趙建中,局黨委副書記王大樸,副局長龍高猛任副組長,各所、站、股、室負責人為成員的培訓工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在局法制股,具體負責組織實施、監(jiān)督指導、綜合協(xié)調(diào)等工作。聯(lián)系人:魏振宇。從而,形成一把手負總責、分管領導具體抓,法制部門牽頭,相關(guān)部門配合的工作機制,明確責任分工,確保培訓工作有人抓、有人管、落到實處。
(二)保證培訓質(zhì)量。
要加強對培訓工作的監(jiān)督指導,確保培訓工作時間到位、內(nèi)容到位、效果到位。按上級要求培訓總學時不得低于90學時,其中,理論業(yè)務課60學時,隊列、體能和執(zhí)法技能戰(zhàn)術(shù)訓練16學時。開學、結(jié)業(yè)、實地調(diào)研參觀等14學時。培訓注重基礎性、實戰(zhàn)性、針對性,突出重點,根據(jù)學員特點和交通運輸行政執(zhí)法工作要求,妥善處理基礎知識的系統(tǒng)性與執(zhí)法實戰(zhàn)需要的關(guān)系,注重法律基礎素質(zhì)的養(yǎng)成和行政執(zhí)法能力的培養(yǎng)。實行精講多練、練講結(jié)合,啟發(fā)式與互動研討,現(xiàn)場情景模擬訓練,案例評析,反復練習、及時講評等訓練方法,努力提高培訓質(zhì)量。
(三)保證培訓經(jīng)費。
此次培訓涉及面廣、人數(shù)多、要求高,要有必要的經(jīng)費作保障。局財務股要負責落實培訓工作的專項經(jīng)費,將其列入年度財政預算,保證培訓工作的開展。
(四)加強監(jiān)督、嚴格獎懲。
要加強對培訓工作監(jiān)督檢查,將其納入單位目標管理當中。未按照上級主管部門要求按期完成培訓任務的單位,年度考評不得評為優(yōu)秀。行政執(zhí)法人員培訓未取得優(yōu)秀成績的,不得評為優(yōu)秀,也不得晉升職務。
員工培訓計劃匯編表篇十八
1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。