個人的述職報告落款(精選16篇)

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    在做報告之前,需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和調(diào)研,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。報告的撰寫要遵循邏輯思維的原則,確保觀點的連貫和推理的合理性。報告的目的不僅是向讀者傳達(dá)信息,更是為了激發(fā)讀者的思考和行動。
    個人的述職報告落款篇一
    個人述職述職報告的標(biāo)題,常見的寫法有以下三種:
    文種式標(biāo)題,只寫《個人述職報告》。
    公文式標(biāo)題,姓名+時限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報告》。
    文章式標(biāo)題用正題,或正副題配合,如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。
    個人述職報告抬頭
    述職報告的抬頭,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”。
    個人述職報告正文
    個人述職報告的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成:
    開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個人認(rèn)識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
    主體,是述職報告的中心內(nèi)容,主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓(xùn)、問題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個方面:對黨和國家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出?!皸l”、“項”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
    結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正”等作結(jié)語。
    個人的述職報告落款篇二
    本人自參加工作以來,能堅持四項基本原則,積極響應(yīng)黨的號召,落實黨在新時期的教育方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項教育法規(guī),做到依法治教。平時能嚴(yán)格要求自己,堅持政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治覺悟。在教學(xué)工作中服從學(xué)校安排,從不挑剔,工作上勤勤懇懇,任勞任怨,能以大局為重,從不計較個人得失,盡心盡力做好自己的本質(zhì)工作,用實際行動服務(wù)于學(xué)生,做到讓學(xué)校放心,家長滿意。
    99年我畢業(yè)于淮北煤炭師范學(xué)院物理教育專業(yè),因在大學(xué)期間學(xué)業(yè)成績優(yōu)異和實習(xí)成績優(yōu)秀,當(dāng)年被評為“優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生”,并成為直接分配到省重點中學(xué)任教的青年教師,參加工作以后,由于別人的幫助,本人的踏實肯干和虛心學(xué)習(xí),很快就適應(yīng)了高中物理循環(huán)教學(xué),特別是任現(xiàn)職以來連續(xù)兩年高考成績顯著,根據(jù)學(xué)校工作安排現(xiàn)擔(dān)任高三年級主任同時兼任高三實驗班班主任,組織本年級的教學(xué)、管理工作。在這10年的教學(xué)生涯中,我時刻牢記“一桶水與一碗水”的關(guān)系,長期堅持邊工作邊學(xué)習(xí),還經(jīng)常利用節(jié)假日的時間參加各種各樣的培訓(xùn),以極大的熱情參加了中小學(xué)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí);多次參加班主任工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn);去年暑假還參加了新教材的業(yè)務(wù)培訓(xùn);為了適應(yīng)新時期教師業(yè)務(wù)能力發(fā)展的需要,長期自學(xué)計算機(jī)有關(guān)知識并把它應(yīng)用到在教學(xué)中去,能輕松地用相應(yīng)的軟件制作物理課件,服務(wù)于物理教學(xué),并在計算機(jī)等級考試中取得了《計算機(jī)等級考試》的高級證書;此外還參加了普通話的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過自己的努力順利地拿到了普通話考試的合格證書。學(xué)海無涯,學(xué)無止境,我深知終身學(xué)習(xí)的重要性和教師這項職業(yè)的特殊性,今后我會在此基礎(chǔ)上更加努力學(xué)習(xí),充實自我。
    另外在業(yè)余時間還主動加強(qiáng)了本專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),長期訂閱《物理教學(xué)參考》、《中學(xué)物理》等教學(xué)期刊,進(jìn)行了認(rèn)真的閱讀和研究,開闊了自己的視野,豐富了自己的專業(yè)知識;經(jīng)常上網(wǎng)了解全國各地的教學(xué)動態(tài)和一些新的變化;學(xué)校組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動也積極主動參加,經(jīng)常撰寫心得體會。“終身學(xué)習(xí)”,“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才”是對全社會每一個人的號召,這也更是我們從事的職業(yè)的基本要求,并且比其它行業(yè)體現(xiàn)得尤為重要,知識的更新,教育思想的革新,教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變,更需要我們處處留心,向身邊的所有人學(xué)習(xí),只有這樣,才能使我們有清醒的頭腦,正確的方向,淵博的知識,從容地應(yīng)對學(xué)生對我們提出的新的要求。
    1.教學(xué)能力
    在教學(xué)工作中,我首先把好課堂教學(xué)關(guān),為了上好每堂課,自己總是認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材,精心備課,對教學(xué)重點、難點了如指掌,經(jīng)常虛心向別人請教,潛心研究教材教法,為了使學(xué)生更好理解所授的課堂知識,我非常注重根據(jù)教學(xué)內(nèi)容尋找最佳教學(xué)方法,如充分利用實驗教學(xué),認(rèn)真分析物理概念形成的過程,降低概念難度,易于學(xué)生理解;如有時候用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢來模擬一些物理情景,展示實驗所難以演示的物理過程。因為我長期從事新的課堂教學(xué)方法的探索與嘗試,積累了一定的經(jīng)驗,因此長期有同行老師跟班聽課,曾多次為本校教師及外校來訪教師上公開課、示范課。
    其次,注重對學(xué)生的課余輔導(dǎo),強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)基本知識的落實,不論是任教哪個年級,我都能夠既注重尖子學(xué)生的培養(yǎng),又能面向全體,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,上課自習(xí)時間都注重效率的提高,對學(xué)生的要求比較嚴(yán)格,特別是專心聽講和課堂作業(yè)這兩個方面,當(dāng)然我也會耐心細(xì)致地回答學(xué)生提出的問題,指出他們的錯誤,分析錯誤的原因,所以一直都能得到學(xué)生的好評。
    教學(xué)能力的提高還得益于在實踐中學(xué)習(xí),從事高中物理教學(xué)已經(jīng)有了十年的時間,教學(xué)能力的提高一直是我的追求,并且始終不渝地堅持向別人學(xué)習(xí),包括向剛剛分配工作的年輕人學(xué)習(xí),他們有充沛的精力,有活躍的思想,這都是我們學(xué)習(xí)的地方;還經(jīng)常性的聽課,學(xué)有經(jīng)驗的老師對重點的把握和難點的突破,學(xué)習(xí)他們處理問題的技巧。邊學(xué)習(xí),邊摸索,邊體會,邊創(chuàng)新,邊鞏固,形成自己的教學(xué)方法。
    通過自己長期的摸索與學(xué)習(xí),教學(xué)方面取得了較好的效果,特別是任現(xiàn)職以來,每年的教學(xué)效果都較為突出:20xx—20xx年度擔(dān)任高二0305班班主任,任教0305、0306、0307班的物理,所教班級物理成績在期末學(xué)校評比中名列前茅,所帶班級被學(xué)校評為“先進(jìn)班集體”,被教育局評為“臨澧縣中小學(xué)優(yōu)秀班級”,本人被教育局評為“縣優(yōu)秀班主任”;20xx—20xx年度擔(dān)任高三0305班班主任,高考一、二本上線人數(shù)均居年級前列,超額完成學(xué)校制定的任務(wù),理綜成績綜合評價年級第一名;20xx—20xx年度擔(dān)任高三0410班班主任,任教0410、0411班物理,高考中理綜成績綜合評價年級第一名;所帶班級一、二本上線人數(shù)居年級之首,個人被學(xué)校評為首屆“十佳班主任”、“市級骨干班主任”;20xx—20xx年度擔(dān)任高一奧賽班0710班班主任,被學(xué)校評為“十佳教育工作者”;20xx—20xx年度擔(dān)任高二奧賽班0705班班主任,任教物理,在每次期考成績無論合格率還是優(yōu)秀率都是同類班級前列,本人被縣教育局評為“縣優(yōu)秀班主任”。
    2.教育能力
    進(jìn)入臨澧一中以來長期擔(dān)任班主任工作,在教育工作方面也積累了一定的經(jīng)驗,取得了一定的成績。首先是常規(guī)管理工作主動,牢牢樹立“班主任工作無小事,事事都育人”的觀念,對學(xué)生不放棄任何一個教育的細(xì)節(jié)和機(jī)會,包括:到校、就寢、自習(xí)、?;?、就餐、儀容儀表……,各個方面都作為一個教育的機(jī)會,全面注意學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng),教會他們?nèi)绾巫鋈俗鍪拢私游铮逃娜蝿?wù)本身就不是單方面學(xué)習(xí)成績的提高,而是全面的發(fā)展,由于狠抓常規(guī)管理,所帶班級都有良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng),學(xué)習(xí)成績每次都處于年級前列,每學(xué)期均被學(xué)校評為“優(yōu)秀班集體”。
    認(rèn)真把握重大活動的機(jī)會,做到活動中育人,學(xué)校組織活動的目的并不只是為了某次活動,而是通過活動培養(yǎng)人、教育人,我緊扣這一宗旨,使學(xué)生在活動中得到鍛煉,受到教育,比如每年的運動會可以培養(yǎng)學(xué)生的拼搏精神和集體主義,同時也可以培養(yǎng)許多學(xué)生的組織和策劃能力,在每年的運動會上都能通過學(xué)生的努力取得“精神文明班集體”的稱號;通過活動也可以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
    認(rèn)真總結(jié)反思,經(jīng)常撰寫心得體會,也促進(jìn)了我教育能力的迅速提高,對學(xué)生科布置的“經(jīng)驗”“計劃”“總結(jié)”從不打折扣,寫作的過程是一個反思、整理、提高的過程,把它上升到理論的高度,有利于指導(dǎo)今后的工作,并積極參加了學(xué)生科主持的《中華民族傳統(tǒng)美德教育提高實效性方式的研究》課題研究。
    3.教研能力
    “質(zhì)量立校,教研興校”是我校明確的宗旨,并且已經(jīng)把教研擺到了十分突出的位置,說明教學(xué)研究是每一個教師提高業(yè)務(wù)水平的重要性,這些年來能積極參加學(xué)校組織的各項教研活動,并利用教研活動的平臺,虛心向別人學(xué)習(xí),充實自我;積極參與各項公開課,有時候以身示范,有時候向別人學(xué)習(xí),并同時提出一些中肯的意見和建議。一直以來都堅持每一個學(xué)期上一堂公開課,供大家研究。
    長期從事高中物理教學(xué)過程中,我結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗和體會,寫了多篇教學(xué)論文,《新課程背景下高中物理教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變》在湖南省20xx年物理教育教學(xué)論文評選中獲一等獎,《高中物理現(xiàn)象如何觀察》在湖南省20xx年度中學(xué)物理優(yōu)秀論文評比中獲二等獎,論文《如何提高學(xué)生物理學(xué)習(xí)能力》在市教科所論文評選的活動中獲獎。班主任經(jīng)驗論文《 做一名智慧的班主任》在學(xué)?!兜掠诰€》上發(fā)表,論文《中學(xué)生心理問題成因及對策思考》在市教科所心理健康教育優(yōu)秀論文評選中獲獎。
    積極投入競賽輔導(dǎo),取得了良好的效果,在20xx年的物理競賽中有多人獲得市級以上獎勵,其中曹承同學(xué)取得了省級一等獎的好成績?,F(xiàn)在任教實驗班物理,估計在高三這一學(xué)年里只要付出巨大的努力,一定也會有豐厚的回報。
    4.教輔能力
    本人在提高自己專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力的同時,積極幫助和指導(dǎo)新分配和新調(diào)入本校的教師,參與了學(xué)校組織的“青藍(lán)工程”師徒結(jié)對活動,年輕教師長期跟班聽課,經(jīng)常聽他們上課,指導(dǎo)他們上課,指導(dǎo)他們備課,使他們的教學(xué)水平迅速提高。
    在20xx.9—20xx.6一年里,我參加了到四新崗中學(xué)的支教活動,除了給他們的學(xué)生們上課之外,經(jīng)常與四新崗中學(xué)的物理老師共同探討物理教學(xué),多次開展教研活動,給他們提供了一定的幫助,受到了同行們的好評。
    根據(jù)學(xué)校工作安排,20xx年下半年起擔(dān)任年級主任同時擔(dān)任班主任工作。這對我來說是一個新的挑戰(zhàn),既要身先士卒、率先垂范,又要抓好本年級的教育教學(xué)管理工作,工作任務(wù)重,頭緒多,在困難和壓力面前我沒有退縮,本著務(wù)實工作的態(tài)度,始終堅持狠抓班主任隊伍建設(shè),年級常規(guī)管理、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè);始終堅持狠抓備課組建設(shè),提高教育教學(xué)質(zhì)量。高一年級時學(xué)生上路迅速,整個年級學(xué)風(fēng)好,管理到位,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評;高二年級在全省的學(xué)業(yè)水平考試中,全年級近1500人,年級及格率達(dá)到96%,九大學(xué)科單科及格率均超過98%,超額完成學(xué)校給年級制定的指標(biāo)?,F(xiàn)在已進(jìn)入高三,全體高三教師熱情似火,全身心投入到高三教學(xué)中,“真心奉獻(xiàn)無怨悔,不待揚鞭自奮碲!”在他們身上得到了很好的詮釋,相信有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全體高三教師的奮力拼搏,臨澧一中20xx年的高考一定會再創(chuàng)輝煌。
    1、20xx—20xx年每學(xué)期均被學(xué)校評為“優(yōu)秀班主任”;
    2、20xx年被縣教育局評為“縣級優(yōu)秀班主任”。
    3、20xx年所帶班級被縣教育局評為“縣級優(yōu)秀班集體”。
    4、20xx年高考成績年級第二名;
    5、20xx年縣政府給予“嘉獎”;
    6、20xx年高考成績年級第一名;
    7、20xx年縣政府給予“嘉獎”;
    8、20xx年被學(xué)校評為臨澧一中首屆“十佳班主任”;
    9、20xx年被評為“市級骨干班主任”;
    9、20xx年被學(xué)校評為“十佳教育工作者”;
    10、20xx年曹承同學(xué)獲物理競賽得省級一等獎;
    11、20xx年被教育局評為“縣級優(yōu)秀班主任“;
    1、20xx年——20xx年度擔(dān)任高一年級主任,主持高一年級全面工作;同時擔(dān)任高一奧賽班0710班班主任,從事物理教學(xué)工作。
    2、20xx年——20xx年度擔(dān)任高二年級主任,主持高二年級全面工作;同時擔(dān)任高二奧賽班0705班班主任,從事物理教學(xué)工作。
    3、20xx年——20xx年度擔(dān)任高三年級主任,主持高三年級全面工作;同時擔(dān)任高三實驗班0705班班主任,從事物理教學(xué)工作。
    個人的述職報告落款篇三
    xx,男,現(xiàn)年36歲,20xx年9月在圣城街道一中任教至今。20xx.9至20xx.9連續(xù)擔(dān)任班主任工作,20xx.9至20xx.9擔(dān)任校團(tuán)委書記,20xx.9至今從事級部主任工作。根據(jù)工作需要,曾任教過地理、歷史、政治、物理四個學(xué)科。
    回顧13年的工作可以歸結(jié)為愛心、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新六個字。
    一、愛心。教師的全部心思就是如何愛學(xué)生。作為一名教師不僅要愛優(yōu)生,更要愛問題生,因為由于種種原因他們更需要老師的關(guān)心和幫助。
    每逢過年過節(jié)總會收到學(xué)生的祝福短信。有一次,我收到一張賀卡,寄賀卡的是一位畢業(yè)多年的學(xué)生,她在賀卡中說,當(dāng)年作為一名中途轉(zhuǎn)學(xué)的借讀生,老師公平、公正的態(tài)度,讓她很快消除了陌生感,并很快融入到了班集體。也許我不經(jīng)意的做法給學(xué)生留下了很深的印象,所以當(dāng)她拿到單位的新年賀卡時,她將第一張賀卡寄給了我。
    去年我任教的班級里有位學(xué)生不注重個人衛(wèi)生,身上有股難聞的味道,去年我給八年級六班當(dāng)班主任,剛開學(xué)不幾天,有個女生就給我寫了一封信,信中強(qiáng)烈要求老師給她調(diào)位,還說為了不傷害同桌的自尊心,不能在信中告訴我調(diào)位的理由。事后我經(jīng)過了解得知,她的同桌不太注意個人衛(wèi)生,身上有股難聞的味道,弄得周圍的同學(xué)都對他有意見。對此,我沒有簡單的一調(diào)了之,而是耐心的做那位女生的思想工作。我跟她說,你嫌他,別的同學(xué)一定也嫌他,我把你們倆調(diào)開,誰又愿意做他的同桌,這樣調(diào)來調(diào)去,對他會有多大的傷害呀,這樣還怎么讓他在同學(xué)們面前抬起頭來做人。那個女生甚至建議,原先他就沒有同桌,暗指讓他單人單桌就行。面對女生的堅持,我沒有妥協(xié)。我試圖讓她從道理上明白,調(diào)位不是解決問題的根本辦法,改變那個男生的衛(wèi)生習(xí)慣才是根本。為此,我利用周末進(jìn)行家訪,第一次,在大棚邊我和家長達(dá)成一致,從改變孩子的個人衛(wèi)生開始,讓孩子融入集體。從大棚回到學(xué)生的家里,我又和學(xué)生達(dá)成一致,每天按時刷牙,及時理發(fā),勤洗衣?lián)Q衣。此后我又連續(xù)進(jìn)行了兩次跟蹤家訪,使學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和個人形象發(fā)生了根本變化,學(xué)生們也從最初的排斥逐漸接受了他。
    學(xué)生過生日時,我都會送給他(她)一份生日禮物,一張我親筆贈言的生日賀卡,上面有祝福,也有評價、期望和感恩。禮物不在重而在與代表了老師的一份心意,同時也架起了我和學(xué)生無障礙交流的橋梁。
    用愛心喚醒愛心,給問題學(xué)生改正的時間,讓每一個從我們手下教過的學(xué)生都感受到成長的快樂。這是我一直追求的。
    二、學(xué)習(xí)。離開學(xué)習(xí),一個人很難得到提高和突破。為了提高自己的業(yè)務(wù),我積極參加教育局組織的各類外出培訓(xùn),每次培訓(xùn)回來,我都寫一篇心得體會。記錄培訓(xùn)中的所聽、所思、所悟,以期得到提高。
    20xx年8月16日在世紀(jì)學(xué)校進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),時間雖短,但收獲頗豐??梢哉f是我工作十年來感觸最深的一次培訓(xùn)。那次培訓(xùn)的主題是關(guān)注行走在教育邊緣的級部主任。一天的培訓(xùn)如同一頓豐盛的精神大餐,專家和前輩的報告,給了我很大的震撼,讓我們在聆聽智者的同時反思自己。回來后我寫了一篇題為“行動的先行者,思想的領(lǐng)路人”的心得體會。也是從那個暑假我建立了自己的教育博客,至今已寫了190多篇原創(chuàng)博文,記錄了課堂的點點滴滴,記錄了我和學(xué)生的成長故事,也記錄了教學(xué)中的問題和困惑。這些都充實了我的教學(xué)之路。
    20xx年8月20、21日在濰坊市委黨校進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間我有幸第二次聆聽濰坊市教科院李秀偉主任的講座,他提倡每一位教師都應(yīng)成為研究型教師,以研究的姿態(tài)經(jīng)歷教學(xué),以教學(xué)的名義投身科研,這一理念給了我很大觸動?;貋砗蠼Y(jié)合世紀(jì)學(xué)校張樂華老師的考前指導(dǎo)講座,我寫了一篇心得體會----做自己的人生教練。多讀書、多實踐,一個能引領(lǐng)自己成長的老師,才能成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,才能更好的引領(lǐng)學(xué)生成長。
    20xx年壽光市教育局組織的“暑期新課改培訓(xùn)班”讓我近距離的觸摸了課改的實質(zhì),體驗了高效課堂的流程、組織和實施,給我?guī)砹舜猴L(fēng)花雨般的愉悅。回來后我寫下了心得體會----“讓課改的星火在這個夏日成為燎原之勢”,從那一刻起,我下定決心實行課改。課改是要擔(dān)風(fēng)險的,尤其是在畢業(yè)班。而我始終認(rèn)為成績是檢驗課改是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。讓學(xué)生在課堂上輕松學(xué)習(xí),高效學(xué)習(xí),體驗學(xué)習(xí)帶來的快樂,同時成績又能經(jīng)得起學(xué)生、家長的檢驗。所以我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢起步,自己分小組,設(shè)計小組評價,規(guī)范課堂秩序,形成課堂評價規(guī)則。
    個人的述職報告落款篇四
    20xx年9月,我由東營xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光xx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
    作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實集團(tuán)要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
    我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜稀M瑫r,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
    公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    個人的述職報告落款篇五
    如白駒過隙,20xx,一晃而過。
    在人生總的年輪又少了一年的路上,我走過了兩座城市。我成為一個地地道道的新城市、新家園的建設(shè)者。
    20xx年3月到4月,在青島經(jīng)銷商的“理想之城”項目服務(wù)。工作內(nèi)容是技術(shù)服務(wù)及項目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當(dāng)中,泥頭車跑來跑去,天空灰蒙蒙一片,實難以顯現(xiàn)青島的白云藍(lán)天的美麗境界。我們項目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉(zhuǎn)。從一個區(qū)到另外一個區(qū)一來回就是30分鐘以上;到甲方項目部開會,一個來回一個小時。買了2雙質(zhì)量好的雙星牌運動鞋,最后竟然都笑開了口。
    最終,理想之城完工了驗收了,與藍(lán)天白云融為一體,看著美麗的別墅,黑油油的馬路,真難以想象建設(shè)時期的泥濘、項目人員的艱辛。
    20xx年5月到8月,青島富臣廠房建設(shè)。工作內(nèi)容是作為一個項目經(jīng)理服務(wù)廠房建設(shè)。條件也是很辛苦,一個臨時組合板房,身兼三職:辦公室、臥室、油漆倉庫。晴天太陽烤人,雨天漏水,晚上蚊子多。最后,油性油漆運到時,屋子里充滿的刺鼻的味道。到晚上,更是難以度過。當(dāng)時廠里的治安不是很好,其他公司施工隊伍丟過一些建筑工具,門窗關(guān)吧油漆味刺鼻,對身體不好,不關(guān)吧怕不安全,于是就半掩著門睡覺,常常在半睡半醒之間?,F(xiàn)在想起來,真不知是怎么度過的。
    我們自己的廠房施工,與其他的工地比起來,更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質(zhì)量要好,厚度要厚。手工操作,大面積施工,還有工期的限制,這樣,十分的艱難。到辦公樓施工時,就換成了無氣噴涂,基本上解決了厚度的問題、工期的問題。無氣噴涂對材料耗量把控的也比較精確。
    還有槽罐的除銹防腐工程。說句實在話,我們做的比其他的工程都實在。除銹經(jīng)過驗收后才可以進(jìn)入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區(qū)噴涂,兩遍沒有噴完碰三遍,達(dá)到要求為止。
    自己工廠的活,可以說比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活,做了只是自己看,達(dá)到一般的合格要求即可。工廠的活,時時刻刻公司的同仁都可以看的到,還有外來的客戶也會參觀,要求要達(dá)到優(yōu)良的水平。每道工序檢查是必須的內(nèi)容。還有對外墻的基底要求也比較高,得罪總包方、施工隊伍是家常便飯,有時候甚至得罪了自己廠房的建設(shè)。最后自己的感覺是,寧可建自家三間房,不愿建工廠一間房。
    20xx年9月至今,服務(wù)于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內(nèi)容就是全面負(fù)責(zé)一個工程了。,工程已經(jīng)基本上大面積施工完畢,收款達(dá)至合同的90%。甲方為一家大型企業(yè),管理人員多,手續(xù)復(fù)雜,在內(nèi)的其他施工單位,基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢,收款達(dá)至合同額的90%,實是難見,這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關(guān)系溝通是分不開的。最終我司預(yù)算純收益在*萬元左右。武昌,我司是按照保質(zhì)量、保效益兩點去做的,而且已經(jīng)基本上達(dá)到初定目標(biāo)。
    好的結(jié)果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后,有我們一大批默默無聞的工作者,有先期的制板的,有現(xiàn)場的項目經(jīng)理,有背后大力支撐的、公司,缺少哪一個都不成。而最重要的是,在這些日常的繁瑣的項目事務(wù)中,能夠感知自己的不足,能夠有所發(fā)現(xiàn),能夠有所進(jìn)步。這些才是我所迫切需要的,這些才使我們所做的越來越完善;我們的產(chǎn)品,越來越有美感。
    天行健,我們要自強(qiáng)不息迎接美好的明天!
    個人的述職報告落款篇六
    時光荏苒,從事事務(wù)員工作已接近一年,在這一年過程中在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的幫助支持下,我學(xué)會了事務(wù)員所有的工作,并順利保證各項產(chǎn)線指標(biāo)完成。
    xx年1月1號,我正式擔(dān)任事務(wù)員,帶領(lǐng)181335線振,踏上崗位后我積極向其他管理人員學(xué)習(xí),努力完成各項工作指標(biāo),我堅信執(zhí)行力是完成各項任務(wù)的唯一途徑,通過對各個工位教導(dǎo)和管控,在整個團(tuán)隊的共同努力下,產(chǎn)量保持在21000以上,報廢率控制到3%以下,被評為優(yōu)秀產(chǎn)線。在此工作期間,為保證報廢率,我試驗返修振膜不良,對于扣膜不良利用酒精可再次利用,這次改善一直延續(xù)到現(xiàn)在,我相信改善是創(chuàng)造利潤之泉。
    xx年2月份,公司開始引進(jìn)新品120726,我很榮幸被調(diào)往生產(chǎn)新品,同時我明白責(zé)任重大,120726最大特點就是產(chǎn)品小,不良多,爬坡困難,走上新崗位之后我積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,與自己的團(tuán)隊一塊順利完成爬坡計劃15000,公司給予產(chǎn)線員工每人100獎勵,爬坡順利完成讓我們團(tuán)隊更加有信心。當(dāng)時人力用19人,產(chǎn)量穩(wěn)定在15000.在爬坡過程中其中膠點問題一直困擾著我們,膠點工位一人跟線最多1xx,且不良很多每天300左右,為了控制報廢對于膠點不良,我們采用棉棒蘸甲苯進(jìn)行擦拭膠點再次利用振膜,在控制不良的同時我們也在積極尋找提升膠點效率的方法,通過去歌爾學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)我們的手法與歌爾手法的差異,我們點膠點人員點膠點是進(jìn)行畫橫,歌爾直接是點點,畫橫造成出膠時間過長,導(dǎo)致效率太低,同時移動針頭的方向也影響了效率和質(zhì)量,回來后結(jié)合pe、qc共同將膠點效率低不良多問題徹底解決了,截止現(xiàn)在產(chǎn)線用人為17,產(chǎn)量提升到17500. 120726產(chǎn)量低、不良多,車間很多員工因為產(chǎn)品小避而遠(yuǎn)離,同時穩(wěn)定員工成為了我們管理人員的一大難題,我相信只有保證質(zhì)量、產(chǎn)量,才能保證員工的工資,才能真正留住員工。120726積極開展產(chǎn)量提升pk,我們團(tuán)隊順利完成生產(chǎn)任務(wù),報廢率控制在7%以內(nèi)。
    xx年12月份,公司開始引進(jìn)新品110622,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)再次對我的信任,我成為了新品線振生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人。110622比120726產(chǎn)品更小,這將又是一大挑戰(zhàn)。
    通過這一年的努力,自己學(xué)到了很多知識,也取得了一些成績,但是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。
    溝通能力差,在與員工溝通時不能掌握主動權(quán),不能更好的讓員工明白自己的意思。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時不能及時全面客觀的匯報工作。工作計劃不夠明確,導(dǎo)致問題不能及時解決,執(zhí)行力太差,有些工作不能有效的時間內(nèi)完成任務(wù)。
    首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,給了這次實習(xí)班長的機(jī)會,在后續(xù)的工作過程中,我將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)為我的殷切期望,努力把工作做好。
    努力學(xué)習(xí)管理知識,增加自己的管理能力,學(xué)會運用科學(xué)化管理模式,學(xué)會5s及車間基層管理,并運用到實踐當(dāng)中去。努力學(xué)習(xí)ie知識,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,為公司創(chuàng)造更多的價值。
    努力學(xué)習(xí)溝通方法和技巧,溝通是班組長必備的能力,有效的溝通才能保證任務(wù)的正確傳達(dá),積極學(xué)習(xí)語言組織能力,保證讓員工明白自己的意思。學(xué)習(xí)匯報工作的方式,提前準(zhǔn)備相關(guān)問題,保證有效溝通。學(xué)會因人而異溝通,不同的人采用不同的溝通模式。
    努力提升自己的執(zhí)行力,學(xué)會以身作則提高執(zhí)行力,讓員工監(jiān)督自己。同時對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,保證在規(guī)定時間內(nèi)完成。
    保證110622爬坡計劃的順利完成,爬坡計劃不僅是產(chǎn)量的爬坡更是質(zhì)量的爬坡,我們要完成目標(biāo)產(chǎn)能,同時在爬坡周期內(nèi)解決各個質(zhì)量問題,及時溝通總裝線對反饋的問題積極整改并跟蹤效果確認(rèn)。
    希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會,我將以更加優(yōu)異的成績來回報各位領(lǐng)導(dǎo),祝xx電聲越來越美好!
    個人的述職報告落款篇七
    轉(zhuǎn)眼間,成為zc員工已經(jīng)接近半年時間了。在這四個多月里,我經(jīng)歷了從一個學(xué)校學(xué)生到zc員工的角色轉(zhuǎn)換。期間,有面對新工作任務(wù)的壓力,也有在工作上取得小小突破的喜悅。20xx年是公司穩(wěn)步騰飛的一年,在動車及地鐵新造項目中取得巨大的成績。作為zc的一位新員工,我感到非常榮幸,在這里,我也在各方面取得不小的進(jìn)步。
    其實,報告中很多真實的感受及總結(jié)未一一列舉,畢竟是給領(lǐng)導(dǎo)看的內(nèi)容。
    報告里,未提到的是,直至此刻,我對職業(yè)的選擇依然舉棋不定。我對這份工作并非那么樂觀,或者說對我自己在這個行業(yè)的發(fā)展的潛力不夠自信。
    多次想過換工作、轉(zhuǎn)行業(yè)。但更多的次數(shù)又覺得這工作好像也挺不錯(大概是最近各種福利不少)。
    昨天路上,一滴滴司機(jī)和我說,做個一兩年積累點經(jīng)驗就出來。一輩子在廠里沒啥出息。一來,積累不了人脈。二來,頭腦會更加封閉、遲鈍。我聽得,激情澎湃啊。這不就是我對職業(yè)生涯的想法嗎。但是,他后來補了一句,這個年頭,打工不容易,做老板也不容易。都是這個理!
    見習(xí)幾個月,我最大的收獲大概是,發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足和差距。
    一、文字表述功底極差,這一點很多在校生大概從不想到文字表達(dá)在工作中的重要性。甚至,我怪起自己當(dāng)年沒有在語文作文上花功夫。
    二、腦子極其不靈活,封閉得很。沒錯,這兩個程度副詞并非故意夸張。只有到工作崗位上,你才能真正了解真實的自己。在校的時候,我們往往選擇逃避,從而失去了了解自己的機(jī)會。腦子由于過于封閉,對某些事物的認(rèn)識過于執(zhí)著,從而在評判事物的時候往往一概而論,有失偏頗。這一點導(dǎo)致個人思考問題的思維極其片面,對個人發(fā)展影響很不好,這大概就是所謂的油膩中年的一個方面吧。
    所以,多看書,而且要以開放的學(xué)習(xí)心態(tài)去接受書中不同的觀點。
    健身,多出去走走,別讓自己的生活方式太單一,保持頭腦清醒。
    多見人,這點好像見效比較快。就連路上的一個滴滴司機(jī)很多時候都能刷新我的認(rèn)知。
    三、工作習(xí)慣、生活習(xí)慣還有很大的改善空間。從一點一滴,從現(xiàn)在開始。別偷懶!好的習(xí)慣直接影響大腦負(fù)荷及個人情緒。這也是之前不夠重視的一方面。
    這是我近期感受最深的三點。想成事,務(wù)必從此刻逐漸落實。
    個人的述職報告落款篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    本人20xx年7月加入xx集團(tuán),在總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、基建科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的關(guān)心、支持配合下,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)包括:安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo),施工進(jìn)度目標(biāo)控制不盡人意?,F(xiàn)就自己最近一年的思想、工作情況向大家作一匯報。
    1、安全目標(biāo)基本實現(xiàn)。
    為工程的順利建設(shè)創(chuàng)造一個和諧的文明環(huán)境。每天進(jìn)入現(xiàn)場后對整個現(xiàn)場人員、安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、施工用電等等進(jìn)行認(rèn)真排查,對存在隱患的地方及時安排現(xiàn)場施工安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。不斷落實安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神,對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,加強(qiáng)現(xiàn)場的安全管理力度。對于現(xiàn)場違規(guī)人員堅持以教育為主、懲罰為輔的安全管理具體措施,培養(yǎng)現(xiàn)場施工人員的安全意識。
    2、質(zhì)量目標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。
    質(zhì)量問題和安全問題并列為第一問題。質(zhì)量的好壞關(guān)系到我公司的切身利益。
    在基建科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格工序交接制度,對重點工序?qū)嵤┲攸c監(jiān)督管理,在施工過程中,隱蔽工程驗收會同監(jiān)理單位和施工單位共同驗收,參與原材料、半成品、成品及各類制品的進(jìn)場驗收工作。現(xiàn)如今在建的20多個項目從原材料到施工完畢的整個過程都經(jīng)過我們的嚴(yán)格控制和監(jiān)督,保障質(zhì)量目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
    3、施工進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)不盡人意。
    施工進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)存在著一定的偏差,影響該目標(biāo)實現(xiàn)的因素有很多,諸如天氣原因、資金原因等因素使施工進(jìn)度未能按計劃進(jìn)行,但除了近期開工的廠區(qū)道路、生活區(qū)道路等其他車間都已進(jìn)入后期的裝飾裝修階段,主體階段基本都已完成。在今后的施工過程中按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和進(jìn)度計劃目標(biāo)實施嚴(yán)格控制,爭取我公司早日試車、早日投產(chǎn)。
    1、政策、業(yè)務(wù)水平還有待提高;要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、知識,多看、多學(xué)、多問、多做不斷豐富自己的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平。
    2、工作還不夠大膽,有畏難情緒;要放開步子,在相關(guān)規(guī)范、法律法規(guī)的指引下,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,多學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗、先進(jìn)的技術(shù)措施、科學(xué)的方法,勇于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新,將新方法、新理論帶到工作中來。
    3、為施工單位的服務(wù)還不夠;在接下的工作中,加大和施工單位的溝通力度,在監(jiān)督管理其施工行為的同時,為其工程的順利進(jìn)行提供更好的服務(wù)。
    1、努力學(xué)習(xí)、好好工作,爭取取得二級建造師的從業(yè)資格,保證公司所有建設(shè)項目在高質(zhì)量的要求下順利建設(shè)完成,爭取提前完成,同時提高自身的政策業(yè)務(wù)水平,為公司以后的工作積累經(jīng)驗。
    2、工作中抓重點、突難點、創(chuàng)新工作方法,從而做到以點帶線開創(chuàng)監(jiān)督現(xiàn)場管理工作的新局面。
    3、積極努力的在領(lǐng)導(dǎo)的要求下和領(lǐng)導(dǎo)下完成各項工作,爭取做一個合格的xx人。
    個人的述職報告落款篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    時間過的真快,一轉(zhuǎn)瞬,一年又進(jìn)入了尾聲。回顧匆匆過去的一年,有收獲也有失落,有精彩也有黯淡。但我的內(nèi)心卻是充實的、愉悅的。為了自我所熱愛的幼教事業(yè)而付出是心甘情愿的。在工作中,我得到了許多教師的幫忙,在那里我最要感激的是xx教師,是她給了我太多太多的幫忙,從她身上我學(xué)到了更多的知識,也感激園長給我們供給了配班的機(jī)會。
    在這學(xué)期中,我能夠進(jìn)取地參加園里組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記,爭評價時,我就和孩子一齊商討解決的辦法,經(jīng)過再次的加工,此刻孩子們可喜歡玩這個游戲了。
    光有教育是不夠的,家長工作也是我們工作的一個重要部分,開學(xué)初,我們與家長進(jìn)行了溝通,介紹本學(xué)期我們班級的目標(biāo)、方法等等。為了讓家長們更了解我們的工作,我們還經(jīng)過家園聯(lián)系冊來介紹幼兒在園的情景,家長們也認(rèn)真地進(jìn)行了填寫,讓我們明白孩子在家的表現(xiàn)。當(dāng)時,班上有個叫xx的女孩子,她的媽媽就在聯(lián)系冊上告訴我們,小孩有尿急的現(xiàn)象,并且有二次把小便解在身上了,說實話,這正是我們?nèi)f萬沒有想到的事情,大班的孩子怎樣會呢?這也許就是我們工作中的小小失誤,原先這孩子在家就有尿床的習(xí)慣,明白這些后,我們對她更加注意,再也沒有類似現(xiàn)象發(fā)生。
    在離園、來園活動中,我和x教師總會有一人在接待家長,與他們交流孩子的提高,對于一些幼兒在班上有必須的'提高時,我會立刻與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使孩子能繼續(xù)提高。為了充實家長們的育兒經(jīng)驗,我會去網(wǎng)站中搜集新的文章,及時更換家園共育欄中有關(guān)保育文章,以便給家長閱讀、交流。
    我覺得自我在工作中也存在著許多不足。如自身方面,在班級管理上不夠大膽,怎樣和家長相處的更融洽等等。在下學(xué)期的工作中我會更認(rèn)真努力,研究探索、用新的思維理念,新的工作方法,新的教學(xué)方案,培養(yǎng)出一批新時代素質(zhì)高,全方面發(fā)展的優(yōu)秀兒童,為我園的亮麗花朵添姿加彩。
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    個人的述職報告落款篇十
    一年來,我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求開展各項工作,及時轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)崗位,政治堅定,工作踏實,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、努力創(chuàng)新,善于配合,積極熱情完成上級交辦的.各項工作和嚴(yán)格遵守黨的的各項規(guī)定,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
    一是進(jìn)一步強(qiáng)化了政治立場。
    二是進(jìn)一步加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
    三是進(jìn)一步遵循了政治紀(jì)律。
    一是加強(qiáng)理念學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    二是提高業(yè)務(wù)能力,維護(hù)合法權(quán)益。
    三是樹立服務(wù)意識,提高援助質(zhì)量。
    一是“三觀”有時有動搖。
    二是工作標(biāo)準(zhǔn)有時不夠高。
    三是工作方法有時不靈活。
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
    二是樹牢政績觀念。
    三是創(chuàng)新工作方法。
    個人的述職報告落款篇十一
    時光飛逝,20xx年即將過去,在即將過去的一年里,在公司和項目部的領(lǐng)導(dǎo)下,我順利的完成了一年的工作,回顧過去的一年工作經(jīng)歷,也要看到我們工作中存在的不足。我們要戒驕戒躁,以飽滿的熱情迎接20xx年。
    20xx年我貴公司擔(dān)任測量員工作,測量放線是建筑工程之本。測量放線就是工程中的各工種的標(biāo)尺,沒有它我們的工作就沒了目標(biāo),就是盲目的工作,就會出現(xiàn)不就應(yīng)出現(xiàn)的錯誤。本身我們的建筑行業(yè)對工程中各工序要求相當(dāng)嚴(yán),所以我本人也對自我本職工作要求比較嚴(yán)格。緊緊圍繞施工組織以及測量方案要求來要求施工隊的測量放線工,在盡量減小誤差,消滅錯誤的前提下。把自我的本職工作做好。為本工程的順利施工帶給最有利的保障。在平常的工作中用心督促勞務(wù)隊的放線工搞好放線工作,并協(xié)助他們做好樓層平面放線和樓層高程的抄測。加強(qiáng)再平時工作中的的巡察,加強(qiáng)過程控制,做到有問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決,及時改正。將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)之中;避免成為工程進(jìn)度的絆腳石。
    今年上班以來我擔(dān)任xx項目部測量的全面工作。xx項目部處于以二次結(jié)構(gòu)工作為主;結(jié)構(gòu)主體局部尾活施工。在工作中團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格要求自我,及時掌握工程動態(tài)。確保二次結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)工程同時進(jìn)行的順利展開需要全面掌握各個開間的二次放線,所以自我跟隨勞務(wù)隊進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)放線工作,以確保各個房間的開間尺寸準(zhǔn)確無誤。
    20xx年x月x日接到公司通知,我公司的xx目部需測量人員我被調(diào)往xx項目部,工程的開工正是工程最困難的時候,我沒有任何怨言聽從領(lǐng)導(dǎo)的人員調(diào)動安排,以最快的時光全面的熟悉設(shè)計圖紙文件及監(jiān)理細(xì)則,編制測量方案,同時理解監(jiān)理工程師或設(shè)計單位交給的控制樁、水準(zhǔn)點以及樁坐標(biāo)資料。在接到設(shè)計單位發(fā)出的樁位圖及坐標(biāo)、標(biāo)高等數(shù)據(jù)現(xiàn)場交樁后,在規(guī)定期限內(nèi)自我進(jìn)行復(fù)核檢測,檢測過程中總工指導(dǎo)、旁站監(jiān)理,沒有錯誤且精度貼合設(shè)計及施工的要求現(xiàn)場直接轉(zhuǎn)交給勞務(wù)隊,并要求其負(fù)責(zé)以后的維護(hù)和使用;在以后的使用過程中若發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個以上控制樁點丟失、損壞時,應(yīng)要求設(shè)計單位補定。在施工測量過程中均要求按批準(zhǔn)的方案實施,且先進(jìn)行自檢、互檢,合格后再請監(jiān)理人員復(fù)核。
    xx項處于基槽開挖和連續(xù)墻打樁期間,很多事情都是項目部管理人員親自動手去做,無論是黑天還是白夜,做到隨叫隨到。連續(xù)墻打樁施工過程中需要嚴(yán)格精確的對每一根樁點進(jìn)行定位放線,因為每一根樁點的尺寸直接影響到將來施工面的大小,在東北的人防出口和人防中間需要打六根棧橋樁,在樁的`上方橫架污水管道,這需要樁點務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤,否則直接影響到結(jié)構(gòu)甚至吃結(jié)構(gòu)的工作面,在這種狀況下我和張宏彤認(rèn)真熟悉圖紙,多次對圖紙和現(xiàn)場結(jié)合深思熟慮后定出六個樁點,在基礎(chǔ)開挖完畢后,實地放出人防出口結(jié)構(gòu)位置線以及防水導(dǎo)墻外皮線,經(jīng)過核對后兩側(cè)棧橋樁絲毫不影響結(jié)構(gòu)及工作面,至此心中的石頭算是塵埃落定。
    在基槽開挖的過程中對基坑周邊布設(shè)沉降觀測點以及局部砌筑擋土墻的部位布置位移觀測點,并且嚴(yán)格按照規(guī)范要求的周期進(jìn)行觀測,并做好沉降位移觀測記錄,在基坑開挖到設(shè)計標(biāo)高時嚴(yán)格控制標(biāo)高以及集水坑、電梯井、后澆帶等位置尺寸,經(jīng)常是我根據(jù)圖紙算出各種坑的上下口距離軸線的尺寸,然后叫來施工隊的放線員進(jìn)行尺寸核對才進(jìn)行現(xiàn)場放線,并且時常在現(xiàn)場進(jìn)行核對所放位置是否準(zhǔn)確。槽中12b及12c位置處共有51根抗拔樁因分包單位沒有測量員也未請專業(yè)人員前來定位,項目安排我和xx配合他們進(jìn)行抗拔樁定位,我們不厭其煩多次重復(fù)的給他們定位,因為抗拔樁與結(jié)構(gòu)的柱子相連,幾乎每棵抗拔樁的上邊都是結(jié)構(gòu)的柱子,所以要求定位極為精確,我們將每棵樁按順序編號,在需要放線的前一天將待放樁距離哪兩個軸線尺寸位置關(guān)系計算好繪成草圖,放線時均是經(jīng)緯儀將軸線全部放出,定樁拉白線然后鋼尺量距離,最后報驗質(zhì)檢及監(jiān)理,合格后方可允許挖樁。直至目前為止抗拔樁的開挖工作才逐漸接近尾聲,此刻13a、12a施工工作全面展開,在結(jié)構(gòu)施工上我要更加努力的完成各項工作。
    20xx即將過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下用心協(xié)助項目部領(lǐng)導(dǎo)的工作,克服困難,按質(zhì)按量完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);確保日常工作的順利。在不久的將要到來的20xx年中我會更加努力工作,做到更出色。
    個人的述職報告落款篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我于20xx年3月1日來到金潤公司,到這個月已經(jīng)一年了。
    作為一個剛踏入公司的新人,接觸一個完全陌生的行業(yè),初來公司真不知道從何下手,但是公司良好的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快融入了這個集體。
    來到采購部工作,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作。采購部門是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節(jié),我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,通過這幾個月跟宋經(jīng)理的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了許多知識,也積累了一些前所未有的經(jīng)驗,我深深的體會到做一個優(yōu)秀的采購員不是一件簡單的工作,需要各方面都必須有良好的素質(zhì),不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質(zhì)、未雨綢繆的的積極態(tài)度,更要有誠實守信的職業(yè)道德素質(zhì)。要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個人偏見,在采購中堅持以公司利益準(zhǔn)則。
    中學(xué)到了很多的知識,了解了公司盤點的全部流程,實在是一個學(xué)習(xí)的絕佳的機(jī)會,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我學(xué)習(xí)的機(jī)會。
    公司在五月份邀請ibmg的老師給公司的采購人員進(jìn)行培訓(xùn),很幸運我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,雖然當(dāng)時我還不是采購但也得到了學(xué)習(xí)的機(jī)會讓我感到很欣慰,ibmg的老師從合同的管理、談判技巧、優(yōu)勢談判、到促銷活動策劃與實施、海報規(guī)劃與發(fā)放在到采購人員的職責(zé)與素質(zhì)、毛利與定價策略、以及數(shù)據(jù)分析、商品陳列,老師的講解讓我聽的入迷,這是以前從來都沒有學(xué)習(xí)過的,讓我感到莫名的興奮。
    由于剛來采購的時間不長,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同事一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。來到這里工作,我最大的收獲莫過于敬業(yè)精神。不論思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了很大的進(jìn)步和提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會把公司當(dāng)成是自己的家,融入這個大家庭,公司的事就是我的事,齊心合力經(jīng)營好這個場所。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,為公司創(chuàng)造價值,與公司一起展望美好的未來,愿公司的明天更加美好!
    采購員:xxx
    20xx年3月20日
    個人的述職報告落款篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    你好!
    20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
    4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
    20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
    1、完善車間的各項規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為;
    2、獎懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性;
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助;
    4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù);
    5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點;
    6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強(qiáng),對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
    1、完善各項制度及操作流程;
    2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù);
    3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn);
    4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
    20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    個人的述職報告落款篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    一年以來,在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)的崗位職責(zé)。
    一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
    “救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,為此,我以對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)骨科學(xué)理論的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計:記業(yè)務(wù)工作筆記5萬字,撰寫工作報告2份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文4篇。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者200人,實施手術(shù)100例,治愈病人198人(次)。
    作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    此致
    敬禮!
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    個人的述職報告落款篇十五
    根據(jù)公司述職方案要求,下面我就主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。
    我叫xxx,行政專員,6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院,3月底到xx電子公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實;六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    (一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。來,起草、審核機(jī)電公司通報175份,通知80份,會議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
    (二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產(chǎn)運行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項及時進(jìn)行督查調(diào)度,調(diào)度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進(jìn)。(人力資源專員招聘)。
    (三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計劃考核工作。
    (四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實工作。上半年共計收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時傳達(dá)。
    (五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來,未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。
    (六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進(jìn)行落實,確保夜間值班工作有序開展。
    經(jīng)過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。
    一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗;
    二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
    雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認(rèn)識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個方面:
    一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
    下半年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的.交流協(xié)作,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。
    我的述職完畢,謝謝!
    個人的述職報告落款篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    20xx年2月,我正式來到世茂香檳湖苑任職二期客服部主管,對于我個人來說,這是新的人生驛站。從2月到現(xiàn)在,不知不覺中就工作近1年了,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然,我將每位員工培訓(xùn)后,做到一名合格的、稱職的客服人員,讓他們具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,激發(fā)高度的自覺性和工作責(zé)任心,我一直很賣力,并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡,但它卻在業(yè)主的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,20xx年工作也全面鋪開,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了上年度各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。任職以來,客服部始終貫穿著前期物業(yè)服務(wù)工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。 在過去的近一年時間里,經(jīng)過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn),也在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項目領(lǐng)導(dǎo)、員工的共同努力下,在工作取得了些許的成績。在此,非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。
    為了更好地開展下一步工作,及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報:
    做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,遵守公司各項管理規(guī)定,務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時,擔(dān)任“主管”一職后,本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時做好匯報,向下級傳達(dá)、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進(jìn)行。
    1、有效、合理的安排工作
    根據(jù)工作實際情況,員工的自身特點,能較有針對性地分配任務(wù),務(wù)求將工作完成,做到更好。在項目201x.5.4青年節(jié)活動中,部門人員取得了冠軍團(tuán)隊。
    2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)
    根據(jù)工作實際情況,能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決。
    3、做好業(yè)主的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作
    針對業(yè)主重要投訴事項,帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過去近一年里,我部處理投訴21起。及時安排員工定期做好業(yè)主拜訪、回訪工作,通過與業(yè)主零距離的溝通交流,收集信息,向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作,將對業(yè)主的困擾降到最低,得到了廣大業(yè)主的諒解。而在日常的服務(wù)工作中,了解業(yè)主所需所求,并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務(wù),這樣為處理業(yè)主投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果。
    4、監(jiān)督做好員工考勤工作
    按照公司管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
    5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20xx年物業(yè)費的收繳率達(dá)94%。
    6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報修中做到“事事有著落 件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報事1255件,完成率98%,業(yè)主滿意率100%。
    7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行部門培訓(xùn),本年度組織部門員工60余次。
    8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。
    參與組織了項目的3.8婦女節(jié)送鮮花、5.1diy親子環(huán)保活動、5.29長者生日會、等12項社區(qū)活動的順利開展,更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中,獲得常州分公司第一名。
    1、加強(qiáng)部門內(nèi)部紀(jì)律管理
    紀(jì)律是嚴(yán)明隊伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀(jì)律要“常抓、常管”,堅持按“制度辦事”,務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊伍。
    2、加強(qiáng)工作的落實和監(jiān)管力度
    嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序 狠抓落實 從我做起 立即執(zhí)行”
    3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度
    強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,落實各項計劃和新措施,抓細(xì)節(jié),追求“提供最契合的服務(wù)”的服務(wù)理念,不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動服務(wù)意識,從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始,從認(rèn)真研究每一個服務(wù)細(xì)節(jié)開始,帶動整個服務(wù)體系的提升。
    4、開展員工業(yè)余活動,增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊精神。
    總結(jié)20xx年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足:
    1、部門員工有時做事不細(xì)心,責(zé)任心不強(qiáng);
    2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;
    3、客服前臺與樓棟管家在對接方面溝通不及時,導(dǎo)致有些工作疏忽延時。
    4、部門人員無全方位發(fā)展,只在從事單一工作。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo),展望201x公司精細(xì)化管理的一年,我們信心十足。
    謝謝大家!