總結(jié)可以幫助我們按部就班、有條不紊地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。總結(jié)要突出事實(shí)和數(shù)據(jù),能夠客觀準(zhǔn)確地反映工作和學(xué)習(xí)的實(shí)際情況。接下來(lái),我們一起來(lái)看一看小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文,或許能夠給我們一些靈感。
年度總結(jié)的格式篇一
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、工作總結(jié)有如下特點(diǎn):
1.自我性
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料,采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法 ,其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。
2.回顧性
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái),對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排??偨Y(jié)是回顧過(guò)去,對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種 文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。
3.客觀性
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無(wú)誤,任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗(yàn)性
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從某種意義上說(shuō),比物質(zhì)成果更寶貴,因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的 原則,去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。
二、工作總結(jié)的種類(lèi):
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備
有人說(shuō)過(guò):在應(yīng)用寫(xiě)作中,要想總結(jié)寫(xiě)得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的.評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
此外,還必須注意工作總結(jié)寫(xiě)作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則:全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫(xiě)作》雜志)
四、總結(jié)的寫(xiě)法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
五、工作總結(jié)文字表述的要求
1、要善于抓重點(diǎn)
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫(xiě)得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
六、撰寫(xiě)總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡同志在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會(huì)上的講話、胡同志七一重要講話、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中,嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。通過(guò)某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力,增強(qiáng)了對(duì)某市的了解和熱愛(ài);通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在某科工作的半年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
通過(guò)參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班,我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認(rèn)識(shí)到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來(lái),我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制**區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見(jiàn)》, *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開(kāi)了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議,對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署,個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫(xiě)的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時(shí)了解和督促各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開(kāi)展,*月又組織召開(kāi)了“十二五”規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。
期間,我自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),密切關(guān)注國(guó)家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài),收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn),為專(zhuān)向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,做好全區(qū)各類(lèi)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
今年8月份以來(lái),根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開(kāi)展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào),根據(jù)各單位的匯報(bào)情況,我們先后對(duì)我區(qū)汽車(chē)零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬(wàn)以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備,也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項(xiàng)目審批和管理工作。
通過(guò)科長(zhǎng)的指導(dǎo),我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法,了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來(lái),我們共審批各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目***個(gè),總投資***億元,建筑面積***萬(wàn)平方米。
第四,配合科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和信息報(bào)送工作。
半年來(lái),我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從8月份開(kāi)始擔(dān)任科室信息員,負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫(xiě)信息。在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我先后完成了我區(qū)召開(kāi)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議、**項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,在此過(guò)程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫(xiě)作能力。
第五,協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
年度總結(jié)的格式篇二
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,繁忙中20__年又成了歷史,不經(jīng)意間20__年翻開(kāi)了嶄新一頁(yè)。
____年是我來(lái)到國(guó)金單位三年中參與工程項(xiàng)目最多的一年,從基金委評(píng)審樓到萬(wàn)柳購(gòu)物中心,從南三街五項(xiàng)到碧水莊園,從國(guó)教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個(gè)項(xiàng)目。其間既有管理項(xiàng)目,又有監(jiān)理項(xiàng)目,既有剛剛開(kāi)工的項(xiàng)目,也有竣工收尾工程。通過(guò)這些項(xiàng)目的參與,使我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了適應(yīng)環(huán)境和隨機(jī)應(yīng)變的能力。同時(shí),也使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自己差距和不足。
回顧在這些項(xiàng)目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點(diǎn)體會(huì)和感受。
一、對(duì)管理項(xiàng)目的體會(huì):
1、在努力工作的同時(shí),還要善于總結(jié)和溝通。通過(guò)基金委評(píng)審樓管理項(xiàng)目,我體會(huì)到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時(shí),還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖,在每一步的工作中都應(yīng)盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業(yè)主滿意。當(dāng)然這也不意味著業(yè)主說(shuō)什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎(chǔ)上,盡量滿足業(yè)主的要求,這樣,既能讓業(yè)主滿意,又不必承擔(dān)不必要的麻煩。要做到這一點(diǎn),就要學(xué)會(huì)總結(jié),還要學(xué)會(huì)恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀,是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)?shù)赜脤?zhuān)業(yè)話語(yǔ)完美的表達(dá)出來(lái),讓業(yè)主認(rèn)可自己的工作。這樣才不至于埋沒(méi)我們?cè)诠芾砩献龀龅某煽?jī)。如果只埋頭工作,但不善于總結(jié)和溝通,就可能得不到業(yè)主的理解和認(rèn)可,有時(shí)就容易埋沒(méi)我們的工作成果。在總結(jié)和表達(dá)上我還有很多不足,在這點(diǎn)上,我要多像牛江經(jīng)理學(xué)習(xí),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的批評(píng)和指點(diǎn)。
2、精益求精,未雨綢繆。
在楊總及王旭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,國(guó)教總部管理項(xiàng)目得到了業(yè)主的好評(píng),我認(rèn)為這與王經(jīng)理重視細(xì)節(jié)的管理方法是分不開(kāi)的。在國(guó)教項(xiàng)目中,王經(jīng)理要求我們要充分理解合同,對(duì)圖紙要心中有數(shù),對(duì)工作要精益求精,與業(yè)主交流時(shí)要充分傾聽(tīng),任何事情都要考慮周全,以業(yè)主的利益為上,要具備服務(wù)意識(shí)并注重細(xì)節(jié),并要求施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)實(shí)施。正是因?yàn)檫@種嚴(yán)格的要求,才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認(rèn)可。
通過(guò)對(duì)這兩個(gè)管理項(xiàng)目總結(jié),我認(rèn)識(shí)到,影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和有效管理的重要性和必要性。上大學(xué),老師就講過(guò),管理既是科學(xué),又是藝術(shù),更是實(shí)踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)。但歸根到底其對(duì)象是有血有肉、有思想有意識(shí)的人,此時(shí),往往理論會(huì)顯得蒼白,而主觀的因素會(huì)起到很大作用。每位管理者都希望自己領(lǐng)導(dǎo)的是一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì),能夠令行禁止,來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。但單位的員工不是軍人,且管理遠(yuǎn)比發(fā)號(hào)施令要復(fù)雜得多了。因此我認(rèn)為管理中最重要的是影響力。影響力來(lái)自于自己的信念、知識(shí)、思想與行為。當(dāng)我們想要要求他人做好時(shí),首先應(yīng)當(dāng)以身作則,這樣才能要他人向你看齊。
二、對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的認(rèn)知:
1、要善于調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)人員的積極性。
要做好一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目,需要項(xiàng)目中的每個(gè)員工的積極參與和努力。為了調(diào)動(dòng)大家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負(fù)擔(dān),而且也會(huì)讓專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師產(chǎn)生被信任感,從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項(xiàng)目中,只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過(guò)程中,劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制要點(diǎn)。支持我每天下午召開(kāi)有施工單位參與的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)。因此雖然工期緊,任務(wù)重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業(yè)主的充分肯定和好評(píng)。在此,我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調(diào)能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境。
要做好監(jiān)理工作,得到業(yè)主的認(rèn)可和施工總包的尊重,項(xiàng)目總監(jiān)起著決定性的作用。我認(rèn)為豹房監(jiān)理項(xiàng)目是自己做監(jiān)理工作六年來(lái)最出彩的,這主要應(yīng)歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說(shuō):“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!逼鋵?shí)這說(shuō)的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到,豈不是強(qiáng)人所難,這樣的要求又有幾個(gè)人能心服口服呢?!凹核挥?,勿施于人”。常用自己對(duì)人對(duì)事的看法去惴度他人,也許就能設(shè)身處地地為對(duì)方著想,對(duì)一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理,其實(shí)都有一個(gè)由己及人、上下互動(dòng)的過(guò)程。如何實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程,尤其是如何開(kāi)始這一過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié)——改變自己,是非常值得我思考的一個(gè)問(wèn)題。
面對(duì)嶄新的20__年,我相信,隨著單位的發(fā)展,業(yè)務(wù)量的增加,單位對(duì)員工的要求也會(huì)越來(lái)越高,這就要求我們掌握更多更廣的知識(shí),為了適應(yīng)單位的發(fā)展,跟上時(shí)代的步伐,我會(huì)更勤奮地工作,并努力提高工作效率和技能。為單位做出更大的成績(jī)!
年度總結(jié)的格式篇三
20xx年度,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的密切配合下,公共事務(wù)中心在對(duì)外為轄區(qū)群眾和企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)和對(duì)內(nèi)提供后勤保障服務(wù)方面,克服困難,扎實(shí)工作,取得了顯著的成績(jī)。
一、根據(jù)全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“一門(mén)一網(wǎng)式”服務(wù)模式改革的要求,穩(wěn)步推進(jìn)街道、社區(qū)窗口綜合服務(wù)工作。到目前為止,我街道已完成衛(wèi)計(jì)、出租屋管理、養(yǎng)犬、地稅、人力資源共5個(gè)部門(mén)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐行政服務(wù)大廳。截止12月底,行政服務(wù)大廳共辦理房屋租賃合同(包括出卡量、憑證、合同注銷(xiāo))7445份,計(jì)生窗口累計(jì)辦理業(yè)務(wù)1300件,勞動(dòng)保障窗口累計(jì)辦理業(yè)務(wù)12150件。
二、以多種形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)宣傳,深入到基層聽(tīng)取建議,增進(jìn)政企之間的理解和支持,充分挖掘基層數(shù)據(jù)資源,積極開(kāi)展社會(huì)統(tǒng)計(jì)工作。全年新增國(guó)家一套表單位15家、新增基本單位65家、新增社團(tuán)和非企業(yè)13家,全部填表審核后錄入基本單位名錄庫(kù)。在完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)的同時(shí),注重加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè),建立了基本單位臺(tái)帳動(dòng)態(tài)管理制度,并進(jìn)行臺(tái)帳定期維護(hù)更新工作。
1、完成國(guó)家一套表網(wǎng)上直報(bào)。國(guó)家一套表包括:35家勞動(dòng)工資單位季報(bào)表,11家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)單位季報(bào)、6家餐飲單位月報(bào)、季報(bào)報(bào)表,13家批發(fā)零售單位月報(bào)、季報(bào)報(bào)表,1家建筑單位季報(bào)報(bào)表,4家工業(yè)單位月報(bào)、季報(bào)報(bào)表。11家規(guī)下服務(wù)業(yè)、小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶季度報(bào)表,1家商業(yè)小樣本報(bào)表,以上報(bào)表都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,沒(méi)有出現(xiàn)遲報(bào)漏報(bào)情況,上報(bào)合格率、直報(bào)率和直驗(yàn)率均為100%。
2、完成深圳市城市居民住戶調(diào)查。主要包括:金湖社區(qū)10戶住戶每月的生活基本支出費(fèi)用調(diào)查,負(fù)責(zé)開(kāi)戶、住戶系統(tǒng)上報(bào)培訓(xùn)、每天進(jìn)入住戶系統(tǒng)查看收支筆數(shù)、審核修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、編碼錄入、導(dǎo)出上報(bào)數(shù)據(jù)。住戶調(diào)查換戶,抽取200戶家庭戶和集體戶的樣本框進(jìn)行摸底、畫(huà)小區(qū)圖、上戶收集基本資料的工作,接受調(diào)查戶為181戶,最后選定10戶作為調(diào)查戶,進(jìn)行為期3年的日常生活基本支出費(fèi)用調(diào)查。
3、完成20xx年人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查。在抽取的兩個(gè)調(diào)查社區(qū)中,劃分成若干小區(qū),其中兩個(gè)小區(qū)作為調(diào)查小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,共登記戶數(shù)282戶,登記人數(shù)745人,及時(shí)了解我街道本年人口變動(dòng)和勞動(dòng)力情況。
4、完成第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查現(xiàn)場(chǎng)登記。共登記農(nóng)戶195戶,規(guī)模農(nóng)戶1戶,農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位23家,所有農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)經(jīng)反復(fù)審核、多次回查,按要求錄入pda,最后報(bào)送至國(guó)家農(nóng)普采集平臺(tái),反映我街道農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)情況。
5、同時(shí)還完成了上級(jí)交辦的其他專(zhuān)業(yè)調(diào)查。主要包括社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)調(diào)查、一套表審核質(zhì)量核查、聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)“營(yíng)改增”情況調(diào)查問(wèn)卷等。
三、以高度的社會(huì)責(zé)任感,積極做好轄區(qū)勞動(dòng)保障工作,和諧勞資關(guān)系,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)安定。
1、開(kāi)展勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng),推進(jìn)和諧勞資關(guān)系建設(shè)。20xx年5月5日,舉辦“陽(yáng)光普法促和諧”普法宣傳活動(dòng)。為做好事先預(yù)防違法勞動(dòng)用工,幫助企業(yè)規(guī)范用工管理,推進(jìn)和諧勞資關(guān)系建設(shè),利用第三方專(zhuān)業(yè)律師的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展勞動(dòng)普法,對(duì)轄區(qū)企業(yè)主和人力資源經(jīng)理進(jìn)行普法培訓(xùn)。轄區(qū)共62家企業(yè)120人參加,進(jìn)一步提高用人單位的法治觀念和守法意識(shí),切實(shí)規(guī)范勞動(dòng)用工,努力從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生,促進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定;20xx年10月26日,舉辦“金秋送法、收獲和諧”普法活動(dòng)。為了維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益保障,引導(dǎo)用人單位規(guī)范勞動(dòng)用工管理,進(jìn)一步構(gòu)建轄區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系,以話劇《以案說(shuō)法》創(chuàng)新普法形式,生動(dòng)宣傳勞動(dòng)法律知識(shí),讓職工及企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行近距離體驗(yàn),使參與的人員更好地理解勞動(dòng)法律法規(guī)的內(nèi)容,更清晰地認(rèn)知企業(yè)如何遵守勞動(dòng)法律法規(guī),勞動(dòng)者如何維護(hù)自己的合法權(quán)益,引導(dǎo)各類(lèi)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)意識(shí),規(guī)范勞動(dòng)用工管理,降低勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn),更好地促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)健康有序地發(fā)展。轄區(qū)共63家企業(yè)參加,進(jìn)一步提高用人單位的法治觀念和守法意識(shí),切實(shí)規(guī)范勞動(dòng)用工,努力從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生,促進(jìn)轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查,防患于未然。認(rèn)真做好勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查工作,對(duì)勞資糾紛防控的重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)每月巡查一次,查閱單位工資表,分別對(duì)管理人員和員工進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,制作調(diào)查筆錄,建立巡查臺(tái)帳。將9個(gè)社區(qū)分為5個(gè)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配置兩名工作人員。截止至本月,已開(kāi)展勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查企業(yè)830家次。
3、積極處理勞資糾紛,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)安定。本年度與有關(guān)部門(mén)一起成功處理13宗勞資糾紛,涉及231人,總金額約達(dá)2022651.43元。維護(hù)了勞資雙方的合法權(quán)益,維護(hù)了東湖轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。20xx年8月底介入深圳市捷誠(chéng)雅年手袋制造有限公司勞資糾紛,在相關(guān)部門(mén)共同努力下,完成了該廠員工勞動(dòng)仲裁、欠薪墊付工作,并積極指導(dǎo)該廠員工辦理失業(yè)證、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金,已于9月份分批次協(xié)助112名有需要的員工辦理了失業(yè)保險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)政府各部門(mén)通力合作,補(bǔ)償金于20xx年10月30日由法院依法統(tǒng)一進(jìn)行清算、核算,并發(fā)放至員工,該起勞資糾紛快速得到圓滿解決。20xx年11月14日,原捷誠(chéng)雅年手袋廠148名員工贈(zèng)送東湖街道辦事處“盡職盡責(zé),為民解決憂”,和街道公共事務(wù)中心“盡心盡責(zé),熱情服務(wù)”兩面錦旗,感謝東湖街道辦事處和街道公共事務(wù)中心的認(rèn)真負(fù)責(zé)和極高的辦事效率。
4、深入基層調(diào)查、宣傳,挖掘社會(huì)潛力,促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。深入街道各社區(qū)開(kāi)展人力資源社會(huì)保障基本情況調(diào)查;走訪轄區(qū)31家企業(yè),宣傳創(chuàng)業(yè)扶持政策,鼓勵(lì)用人單位招用就業(yè)困難人員,促進(jìn)困難群體就業(yè),推動(dòng)我街道創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作;走訪轄區(qū)27家已申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼企業(yè),了解企業(yè)用工及職工的情況,并對(duì)上崗職工提供跟蹤服務(wù)。截至本月,失業(yè)人員總數(shù)為252人,有求職愿望的148人都已成功就業(yè),成功就業(yè)率為100%(其中,被確認(rèn)困難人員130人,困難人員就業(yè)率達(dá)到100%),無(wú)求職愿望人員104人(其中40人申領(lǐng)失業(yè)金,64人屬于其他類(lèi));發(fā)放各類(lèi)補(bǔ)貼共計(jì)8098399.79元(其中,發(fā)放靈活就業(yè)補(bǔ)貼2917人次、發(fā)放單位招困補(bǔ)貼720人次、發(fā)放臨近退休社保補(bǔ)貼5人次),受理創(chuàng)業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼38人,受理創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼4人,申請(qǐng)貸款1人。
5、積極服務(wù)社區(qū)群眾,做好社會(huì)保障工作。本年度開(kāi)展社保待遇人員指紋生存驗(yàn)證,上門(mén)指紋驗(yàn)證155人,慰問(wèn)社會(huì)化管理企業(yè)退休人員1649人,辦理少兒醫(yī)保313份,協(xié)助異地離退休人員生存認(rèn)證147人。
四、完善工作機(jī)制,提高工作績(jī)效,做好安全、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障工作。
1、規(guī)范內(nèi)控流程、強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ),提高財(cái)務(wù)分析質(zhì)量,做好街道各部門(mén)財(cái)務(wù)保障工作。主要包括:嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做好上級(jí)部門(mén)、相關(guān)單位以及街道各部門(mén)有關(guān)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)以及相關(guān)的協(xié)調(diào)溝通工作,認(rèn)真完成人員經(jīng)費(fèi)支出和項(xiàng)目支出;按財(cái)政局要求,做好街道行政事業(yè)單位內(nèi)部控制工作,做好預(yù)決算以及相關(guān)信息公開(kāi)工作;做好十二個(gè)居委會(huì)賬務(wù)審單和匯總工作;做好街道和社區(qū)工作站財(cái)務(wù)人員20xx年支付新平臺(tái)培訓(xùn)工作;配合區(qū)審計(jì)局做好就業(yè)經(jīng)費(fèi)等審計(jì)工作。
2、嚴(yán)格按照公務(wù)車(chē)管理制度執(zhí)行公務(wù)用車(chē),安全高效做好公務(wù)車(chē)保障工作。
3、以高度的責(zé)任心做好食堂保障工作。在用餐人員劇增、物價(jià)上漲的情況下,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)食材品質(zhì)檢查,做到三餐保質(zhì)保量。
4、加強(qiáng)日常后期服務(wù),保障辦公環(huán)境安全高效運(yùn)作。做好辦公室裝修、水電設(shè)備日常維修、物業(yè)維護(hù)、停車(chē)場(chǎng)管理、水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)以及日常用品采購(gòu)領(lǐng)用登記等后期保障工作。
5、大力支持轄區(qū)棚改,積極提供后勤保障工作。棚戶區(qū)改造期間,積極協(xié)調(diào)安排棚改公務(wù)用車(chē),為各個(gè)棚改小組辦公場(chǎng)地提供水電供給,配備辦公設(shè)備及辦公用品,安排飯?zhí)眉影嗉狱c(diǎn)工作,為棚改干部職工及時(shí)提供可口飯菜,保障棚改工作深入高效開(kāi)展。
年度總結(jié)的格式篇四
本學(xué)期,本人由后勤調(diào)到前勤擔(dān)任九(4)班數(shù)學(xué)教學(xué)。在教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)評(píng)課,及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,充實(shí)自我的頭腦,構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,教育民主,使學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所用,不斷提高,從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)一下本學(xué)期的工作情景。
一、借助團(tuán)體智慧,營(yíng)造良好的教研氣氛。
一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)體的力量是無(wú)窮的。備課組是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體,備課組的八位教師榮辱與共,相互支持和鼓勵(lì),備課組活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色,保質(zhì)保量。堅(jiān)持團(tuán)體備課,每學(xué)期堅(jiān)持不少于10次的團(tuán)體聽(tīng)課和評(píng)課,團(tuán)體備課時(shí),大家毫無(wú)保留,廣泛地進(jìn)行學(xué)術(shù)上的交流和研討,互幫互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效保證了教研的質(zhì)量。
二、提高教學(xué)質(zhì)量,認(rèn)真上好每一節(jié)課。
1、課前精心備課。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,了解他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。研究教法,解決如何把教材資料傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
三、經(jīng)過(guò)對(duì)教材的研究,營(yíng)造課堂教學(xué)高效益。
這一階段,我們很講究“精講”這一環(huán),學(xué)校給我們的教學(xué)時(shí)間與別的學(xué)科一樣,時(shí)間緊,任務(wù)重,要做到“精講”,對(duì)教師來(lái)講,要求是十分高的。我注意引導(dǎo)學(xué)生對(duì)概念、定理、公式、規(guī)律的消化;注意針對(duì)學(xué)生的知識(shí)缺陷和疑難問(wèn)題作重點(diǎn)講述;注意新舊知識(shí)、新題舊題的比較,把復(fù)雜抽象的問(wèn)題作連貫解決;注意解題方法的延伸,摸索解決的規(guī)律;注意一題多解的研究和條件多變的問(wèn)題的對(duì)付方法;注意富有思考性的新問(wèn)題,與學(xué)生一齊探索研究。
“練”這一環(huán)也是我們后一階段的工作重點(diǎn),基本上保證每節(jié)課有30分鐘以上的練習(xí)時(shí)間,而練習(xí)題必須是經(jīng)過(guò)我們精雕細(xì)啄的、與中考接近的、有代表性的題目:理解概念、鞏固定理的基礎(chǔ)題;運(yùn)用知識(shí)的本事題;一題多解的思維題;易出錯(cuò)的常見(jiàn)題;綜合分析的提高題等等。經(jīng)過(guò)一系列的強(qiáng)化練習(xí),學(xué)生的解題準(zhǔn)確度,應(yīng)變本事,及技能會(huì)有很大的提高。
總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自我,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),使自我的教育教學(xué)再上一個(gè)臺(tái)階。
本學(xué)期擔(dān)任了九年級(jí)(四)班數(shù)學(xué)課、體育課,七年級(jí)、八年級(jí)信息技術(shù)課,每周21節(jié)日課,還有多節(jié)晚自習(xí)和中午自習(xí)課,工作量相對(duì)較大,具體情景總結(jié)如下:
一、完成了基本的教學(xué)任務(wù)。
根據(jù)教學(xué)大綱,提前備課、認(rèn)真上課、布置作業(yè),課后認(rèn)真批改作業(yè)、試卷,經(jīng)過(guò)各項(xiàng)考試的檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)學(xué)生成績(jī)總體較好,為增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),堅(jiān)持每一天早晨和上午大課間時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生跑步鍛煉身體,每節(jié)體育課認(rèn)真教學(xué)生一些體育知識(shí),使得學(xué)生們的身體素質(zhì)得到了很大的提高,并且班級(jí)里每個(gè)學(xué)生都有一項(xiàng)體育特長(zhǎng),有些學(xué)生喜歡跳繩,有些學(xué)生喜歡打乒乓球,有些學(xué)生喜歡踢足球,學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之后,進(jìn)取開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng),既鍛煉了身體,又讓身心得到了極大的放松。
七年級(jí)、八年級(jí)總共十一個(gè)班,每班每周一節(jié)信息課,上課之前先將計(jì)算機(jī)教室大門(mén)、電腦電源打開(kāi),再提前幾分鐘來(lái)到上課班級(jí)教室門(mén)口,將學(xué)生排好隊(duì)帶到計(jì)算機(jī)教室,下課后,整理好計(jì)算機(jī)教室才離開(kāi)。完成了信息技術(shù)的基本教學(xué)任務(wù),學(xué)生們的信息技術(shù)本事得到了較大提高。
二、優(yōu)點(diǎn)和取得的成績(jī)。
學(xué)生學(xué)習(xí)較踏實(shí),考試成績(jī)?cè)谄叫邪嗉?jí)中處于中等,有些學(xué)生經(jīng)過(guò)努力,取得了較大提高,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化情景較好。學(xué)生們?cè)谑钇谧x一本好書(shū)、青少年科技創(chuàng)新大賽、板報(bào)評(píng)比、迎元旦書(shū)法比賽等各類(lèi)校內(nèi)外比賽中,都取得了較好的成績(jī),有些學(xué)生還獲得了市級(jí)、縣級(jí)獎(jiǎng)。
三、不足之處及改善方法。
1、成績(jī)拔尖的學(xué)生較少,以后要配合各學(xué)科教師,仔細(xì)分析學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和薄弱學(xué)科,在學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱之處加強(qiáng),具體到數(shù)學(xué)學(xué)科,在難題和解題方法上要做更多的講解和引導(dǎo)。力爭(zhēng)有學(xué)生能實(shí)現(xiàn)成績(jī)的飛躍。
總之,教師的崗位性質(zhì)決定了應(yīng)無(wú)私的付出和辛勤的工作。雖然很辛苦,但我相信付出總有收獲,需要我繼續(xù)努力下去,將以后的教學(xué)工作做得更好!
年度總結(jié)的格式篇五
20__年對(duì)于客服部而言可說(shuō)是非常不平坦的一年,但又是成功的一年。一年來(lái),我們?cè)谛蝿?shì)極其嚴(yán)峻、硬件條件非常不好的情況下,完成了“回遷戶、占路戶”及部分購(gòu)房戶的收房工作,同時(shí)通過(guò)客服部全體人員的共同努力,進(jìn)一步提高了我們的管理水平和服務(wù)水平。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促使__年客服部工作能夠再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將客服部__年的各方面事宜做以下闡述:
—、回遷戶、占路戶、其他購(gòu)房戶的收房事宜。
先將截至目前的收房明細(xì)整理如下:
__年3月初至4月初——回遷業(yè)主105戶占整個(gè)小區(qū)總戶數(shù)的12%,舊宮占路業(yè)主45戶占小區(qū)總戶數(shù)的5%,回遷、占路戶共計(jì)150戶占小區(qū)總戶數(shù)的17%。
__年4月初至今——其他購(gòu)房業(yè)主156戶占整個(gè)小區(qū)總戶數(shù)的18%。
入住率:共收房310戶,入住率達(dá)36%。
由于我小區(qū)的特殊原因造成入住率偏低的現(xiàn)狀,這是改變不了的??头抗ぷ魅藛T通過(guò)這將近一年和現(xiàn)已入住業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式,業(yè)主對(duì)我們的工作也給予了充分的認(rèn)可。
二、處理報(bào)修及時(shí),回訪工作到位。
目前是施工方維保期間,需物業(yè)聯(lián)系施工方給業(yè)主維修,但由于種種原因施工方不能及時(shí)到位。我物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,施工方不能及時(shí)到位的先由我公司人員維修,這樣一來(lái)業(yè)主的保修就能夠得到及時(shí)的處理,客服部就可順利進(jìn)行下一步的回訪工作。這種果斷決策也得到了廣大業(yè)主的贊賞。
三、冬季入戶試暖及發(fā)放信箱鑰匙。
入冬以來(lái),客服人員協(xié)同壁掛爐廠家工作人員入戶試暖,這項(xiàng)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在入戶試暖、發(fā)放信箱鑰匙的同時(shí),物業(yè)、業(yè)主的關(guān)系又增進(jìn)了一步,這為我們明年入戶收費(fèi)起到了非常有力的推進(jìn)作用。
四、代辦事宜。
代辦電話、寬帶業(yè)務(wù):自業(yè)主入住以來(lái),已經(jīng)辦理50余戶報(bào)裝電話、寬帶業(yè)務(wù)。
有線電視報(bào)裝:幫助開(kāi)發(fā)收取有線電視初裝費(fèi)。
產(chǎn)權(quán)證辦理:幫助開(kāi)發(fā)聯(lián)系舊宮占路業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證事宜。
五、保潔。
做到了巡檢及時(shí),小區(qū)無(wú)衛(wèi)生死角,尤其是水泵房周邊。
以上是一年來(lái)客服部的主要工作事宜,有了這一年來(lái)與業(yè)主的磨合和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,客服部全體人員有信心做好明年的物業(yè)費(fèi)收繳工作及西區(qū)的收房工作。
年度總結(jié)的格式篇六
銷(xiāo)售年終總結(jié)一般要圍繞兩個(gè)字“業(yè)績(jī)”寫(xiě),領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡,并且在總結(jié)中要多以“數(shù)字”舉例,更具有說(shuō)服力,下面這篇銷(xiāo)售年終總結(jié)我認(rèn)為是一篇比較不錯(cuò)的總結(jié)性文章,值得大家參考學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)范文
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了。
回顧這9個(gè)月以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。
在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。
讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。
他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。
為此,通過(guò)這9個(gè)月的工作積累。
我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
以下我想說(shuō)二個(gè)方面:
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。
了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售能力方面:
1)工作中的心里感言。
謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。
感謝大家在工作中的給予幫助。
這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信,比服務(wù)。
3)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。
通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。
韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。
希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃:
20xx馬上就要過(guò)去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。
通過(guò)了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。
其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。
特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。
再次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。
合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。
最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。
提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
引導(dǎo)語(yǔ):學(xué)子網(wǎng)為您整理了20xx行政人事的年終工作總結(jié)范文,歡迎閱覽!
今年2月,我通過(guò)人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。
作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。
在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。
現(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。
我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。
面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。
社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。
為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。
如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。
這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。
回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。
然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。
這對(duì)于初來(lái)乍到的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。
好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高。
現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問(wèn),這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。
在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。
填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證;每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。
在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的`考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì),要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好 !
作為**集團(tuán)子公司的**公司,財(cái)務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。
在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。
財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比**年又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將**年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。
建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。
為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。
我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。
給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。
提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。
**年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。
并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
年度總結(jié)的格式篇七
時(shí)間好快好快,一學(xué)年轉(zhuǎn)眼過(guò)去,我們結(jié)束了一年級(jí)的學(xué)習(xí),再開(kāi)學(xué)就是二年啦!回顧這一學(xué)年我的計(jì)劃基本得到實(shí)施,孩子們進(jìn)步很大,我在教育教學(xué)上也收獲多多。
一、早自習(xí)、中午的讀書(shū)和背古詩(shī)。
每天我的要求是早自習(xí)來(lái)到學(xué)校,同學(xué)們就看課外書(shū),養(yǎng)成早自習(xí)來(lái)到學(xué)校自己讀書(shū)的習(xí)慣,現(xiàn)在所有早到的同學(xué)都能養(yǎng)成進(jìn)班級(jí)把書(shū)包一放就拿出課外書(shū)讀。等到人來(lái)齊了,我也早就到了,就帶領(lǐng)同學(xué)們讀古詩(shī),學(xué)習(xí)停頓,重音,有感情的朗讀,一個(gè)禮拜背下一首,目前孩子們背會(huì)22首,我則適當(dāng)講講意思,增進(jìn)對(duì)古詩(shī)的了解。中午孩子們吃飯回來(lái)就會(huì)自覺(jué)的拿出書(shū)來(lái)默默的讀,一周還會(huì)有幾次在一起分享自己讀過(guò)的書(shū)中喜歡的和精彩的內(nèi)容,大家一起說(shuō)看法等,逐步養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣。
二、數(shù)學(xué)重視四基,培養(yǎng)學(xué)生能力。
每一節(jié)課我都在研讀教材,了解學(xué)生基礎(chǔ)上實(shí)施教學(xué),難點(diǎn)放慢速度,重點(diǎn)分步講解,注重實(shí)際操作,積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)數(shù)感,發(fā)展學(xué)生思維,即使是11+2=13我也會(huì)讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)為什么用加法算,你怎樣算?動(dòng)手操作,合作研究在一年級(jí)也看到了效果,數(shù)學(xué)組長(zhǎng)會(huì)帶著大家學(xué)習(xí)的,小組培養(yǎng)初見(jiàn)成效。
三、語(yǔ)文從小培養(yǎng)語(yǔ)文素養(yǎng)。
識(shí)字方法很重要,激發(fā)識(shí)字興趣,鼓勵(lì)學(xué)生自主識(shí)字,能從食品,商店牌匾,身邊的一切,課外書(shū),電腦,電視等資源識(shí)字。寫(xiě)字落實(shí)在每一節(jié)語(yǔ)文課上,每節(jié)課都必須有一定時(shí)間寫(xiě)字,先觀察,再書(shū)寫(xiě),認(rèn)真,公正,表?yè)P(yáng)寫(xiě)得好的,給同學(xué)們樹(shù)立榜樣!鼓勵(lì)寫(xiě)得不好的,運(yùn)用賞識(shí)教育,少批評(píng),多鼓勵(lì)!
每節(jié)課都要出聲朗讀,個(gè)人讀,小組讀,男女生比賽讀,我們還經(jīng)常分角色朗讀,孩子們既喜歡又得到了鍛煉,還演課本劇,不僅增加對(duì)課文的印象,還能體驗(yàn)角色的內(nèi)涵,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。每節(jié)語(yǔ)文課孩子們都上的輕松,有活力。
培養(yǎng)口語(yǔ)交際和寫(xiě)話。一年級(jí)重要的是讓孩子們說(shuō)話,就是口語(yǔ)表達(dá),把自己想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)。經(jīng)常創(chuàng)造條件讓孩子們說(shuō),我認(rèn)為不一定非要在課堂上,非要在課本中看圖說(shuō),課下的時(shí)候我會(huì)說(shuō)她頭發(fā)今天扎得很漂亮,孩子就會(huì)接著和我說(shuō)誰(shuí)給她扎的,其他孩子也會(huì)湊過(guò)來(lái)聊這聊那。課前創(chuàng)造輕松話題比如昨天你看的什么書(shū),講得是什么啊?既考查了孩子們讀書(shū)情況,又培養(yǎng)了表達(dá)能力。如果這一天有什么值得一記的內(nèi)容,比如孩子們的跳繩比賽,大家七嘴八舌都想說(shuō)的時(shí)候,我就讓孩子們寫(xiě)出來(lái)一個(gè)一個(gè)看一個(gè)一個(gè)指導(dǎo),這樣慢慢的就培養(yǎng)了寫(xiě)話的能力,從開(kāi)始就嚴(yán)格要求格式,但是鼓勵(lì)所有內(nèi)容,不管孩子怎么寫(xiě)都行,只要格式對(duì),只要標(biāo)點(diǎn)對(duì),只要能寫(xiě)出來(lái)就行,我相信每學(xué)年這樣做,每天都這樣做,孩子們的寫(xiě)作一定不是問(wèn)題。
四、紀(jì)律和衛(wèi)生習(xí)慣也逐步養(yǎng)成。
自己負(fù)責(zé)的分擔(dān)區(qū),自己打掃的很到位,整理書(shū)包和桌堂,擺放下一節(jié)課的書(shū)本。下課去衛(wèi)生間或者外面去玩,在走廊里不喧嘩不打鬧,人多自覺(jué)成行,單排走,右側(cè)行,養(yǎng)成文明禮貌好習(xí)慣。
五、輔導(dǎo)差生,做好與家長(zhǎng)的溝通。
利用一切可以利用的時(shí)間,在生活上關(guān)心有困難的同學(xué),經(jīng)常電話聯(lián)系了解孩子在家情況,針對(duì)孩子學(xué)習(xí)上生活上出現(xiàn)的問(wèn)題給予指導(dǎo)和幫助,常常不厭其煩的在下班時(shí)間與家長(zhǎng)討論孩子的教育方法,總之盡我所能在孩子原有基礎(chǔ)上去提升每一個(gè)孩子。
六、專(zhuān)研業(yè)務(wù),讀書(shū)學(xué)習(xí)。
本學(xué)年讀了一本《薛瑞平班級(jí)日志》心平氣和的一年級(jí),又參加_的學(xué)習(xí),聽(tīng)課例,參與研討,自己則堅(jiān)持寫(xiě)博文,記錄孩子們的生活,參與課題研究。
總之,在一年級(jí)我重視學(xué)生基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展思維,養(yǎng)成好習(xí)慣,這也是今后繼續(xù)專(zhuān)研的方向。我要超越自己,超越教材,超越課堂!不求,只求更好!
年度總結(jié)的格式篇八
公司強(qiáng)大了就會(huì)開(kāi)分公司,分公司的工作總結(jié)怎么寫(xiě)?我給大家?guī)?lái)了分公司年度總結(jié)范文,歡迎各位閱讀。
一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),摸清底細(xì),擴(kuò)大區(qū)域,沉著應(yīng)對(duì)
長(zhǎng)期以來(lái),在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中,是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。
吳忠分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,要求各單位、各部門(mén)積極行動(dòng),安排布置社區(qū)工作,盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作,極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。
這無(wú)疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),改善服務(wù),占領(lǐng)市嘗抓住機(jī)遇,為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi),按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,壓濾機(jī)濾布以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū),平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶經(jīng)理,3名維護(hù)員,平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。
首先,經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶的數(shù)量,建立客戶基本信息資料,包括在線用戶的數(shù)量有多少,分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量,未安裝電話的居民數(shù)量,以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。
其次,在搞清楚用戶基本情況后,有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃,同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效考核》辦法,加大考核力度。
再次,注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況,新問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整思路,解決問(wèn)題,采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì)的形式,讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn),多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議,取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)成共識(shí),以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),積極采取應(yīng)對(duì)措施。
通過(guò)以上工作落實(shí),真正做到面對(duì)市場(chǎng),適應(yīng)變化,思路清晰,達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng),提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導(dǎo),更新觀念,愛(ài)崗敬業(yè),是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)
社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
年初以來(lái),中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,本著早計(jì)劃,早安排,早落實(shí)的原則,對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度,提倡社區(qū)工作是一面鏡子,一支隊(duì)伍,要帶好管好,對(duì)外代表電信公司的形象,對(duì)內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益,要求做一名稱(chēng)職的客戶經(jīng)理代表,時(shí)刻為公司的利益著想,為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
一是提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。
就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。
濾布其實(shí),現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高,責(zé)任也很重大。
既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)和工作能力,還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為了達(dá)到目的,社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),自行組織多期學(xué)習(xí)班,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則,提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。
三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候,別忘了多說(shuō)一句話,問(wèn)用戶電話有沒(méi)有來(lái)電顯示功能,辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有,當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒(méi)有,以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題,要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。
四是社區(qū)工作很辛苦,很累,幾乎沒(méi)有正常休息天。
經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)崗位,要堅(jiān)定信心,有思想準(zhǔn)備,做到吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),始終做電信服務(wù)的模范。
三、溶于集體,樂(lè)于奉獻(xiàn),激發(fā)熱情,是做好社區(qū)工作的動(dòng)力
做好社區(qū)的工作,要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗,就得有一個(gè)好的集體,好的環(huán)境,好的管理機(jī)制,合格的帶頭人。
能使大家心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。
今年以來(lái),htt無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班,還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題,分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
元月份,為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來(lái),出注意,想盡辦法,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使儀表人享受滿意服務(wù),在下雪天(當(dāng)時(shí)是星期六),組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門(mén)口的活動(dòng)。
為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示,開(kāi)展上門(mén)活動(dòng)。
4、5月份以來(lái),adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。
在做好日常基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)工作的同時(shí),積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù),多少次中午、晚上還在用戶家里安裝,不分晝夜,有時(shí)由于用戶的電腦配置問(wèn)題,為了用戶寬帶安裝成功,社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶滿意,自己也感到欣慰。
交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車(chē)都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開(kāi)身,就是因?yàn)樗煌诖罂蛻艚?jīng)理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務(wù),誰(shuí)也不能保證啥時(shí)間到電話障礙來(lái),只能是有障礙查修障礙,沒(méi)有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù),摸清市場(chǎng)行情,熟悉社區(qū)的用戶,盡可能的與廣大用戶多交朋友。
在業(yè)務(wù)工作中,遵循一個(gè)原則,本著鞏固老用戶,發(fā)展新用戶,中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工,溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況,關(guān)愛(ài)他們,還有什么不能解決的困難。
從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力,激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強(qiáng)化管理,措施得力,是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內(nèi)容繁多,管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。
要做到管理到位,措施得力,使社區(qū)工作開(kāi)展井然有序,不使大家拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。
根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況,采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制,才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施:一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制,隨叫隨到。
二是根據(jù)工作的實(shí)際需要,定期匯報(bào)工作存在的問(wèn)題,并填寫(xiě)社區(qū)經(jīng)理工作日志。
三是每周五統(tǒng)計(jì)報(bào)告一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,了解發(fā)展進(jìn)度。
四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路,建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況,分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo),按照《績(jī)效考核》辦法,按月獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格兌現(xiàn)。
六是利用幻燈形式,每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),研究對(duì)策。
七是建立健全對(duì)社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。
通過(guò)以上的工作落實(shí),現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化,有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。
xx年x月xx日公司承接了汽車(chē)運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”),按照公司的總體部署,成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。
分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個(gè)有利于”的要求,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,使本單位的經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。
一、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)職能部門(mén)的支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全體員工的努力,截止12月底,分公司共完成產(chǎn)值1500余萬(wàn)元,新增合同額13.5萬(wàn)元,為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。
(一) 成本管理工作
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程,采用的是切塊承包的模式。
年度總結(jié)的格式篇九
年度工作總結(jié),就是把一個(gè)月的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
這是總結(jié)的中心。
總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。
成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。
總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)?要詳,該略的要略。
年度工作總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:
條文式也稱(chēng)條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式.通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào),總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題,按問(wèn)題談情況和體會(huì).這種格式有靈活,方便的特點(diǎn)。
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫(xiě)做了哪些工作,取得了什么成績(jī);后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn).這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,中心明確的特點(diǎn)。
貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個(gè)主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述.常按時(shí)間順序敘述情況,談經(jīng)驗(yàn).這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn). 一篇總結(jié),采用何種格式來(lái)組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的.所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。
總結(jié)的名稱(chēng).標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì).
開(kāi)頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
署名,日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒(méi)有寫(xiě)明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫(xiě)明.最后還要在署名的下面寫(xiě)明日期。
以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象為重點(diǎn),按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則,全面動(dòng)員,人人參與,以人為本,精心組織,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),有力地推進(jìn)了公司三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提升了職工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和文明形象。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)文明建設(shè)健康發(fā)展
始終抓住鄧小平理論這個(gè)根本,緊密聯(lián)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和個(gè)人思想實(shí)際,深入持久地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨17大精神,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍的思想素養(yǎng),帶動(dòng)和促進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè),全面提高公司職工的整體素質(zhì)。
公司黨委以圍繞“四好班子”的目標(biāo),積極促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作:一是認(rèn)真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),堅(jiān)定班子對(duì)電力體制改革和本公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)求發(fā)展的信心。
二是大力加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè),提高駕馭各項(xiàng)工作的水平。
三是堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和合力。
四是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,密切聯(lián)系群眾,全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。
在創(chuàng)建四好班子活動(dòng)中,做到了三個(gè)結(jié)合,進(jìn)行全面建設(shè)。
首先是做到與黨風(fēng)廉政宣傳教育相結(jié)合;其次是做到與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合;第三是做到與公司發(fā)展相結(jié)合。
照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,建立完善班子內(nèi)部的工作分工、議事、決策規(guī)則、程序,提高決策水平。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權(quán)力,不搞“一言堂”。
二是民主討論,科學(xué)決策。
對(duì)大額資金使用、重大事情決策、機(jī)構(gòu)拆建、干部任免等重大問(wèn)題,充分醞釀,集體研究決定。
三是堅(jiān)持民主集中制原則,開(kāi)好民主生活會(huì),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),切實(shí)增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),班子成員在政治上志同道合,思想上肝膽相照,工作上密切配合,生活上互相關(guān)心,共同把工作做好。
加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持“五項(xiàng)教育”,即黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育;愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育;世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育;科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。
根據(jù)公司的性質(zhì)與特點(diǎn),有針對(duì)性地加強(qiáng)黨員的日常管理和監(jiān)督。
特別是做好對(duì)外承接工程隊(duì)伍黨員的跟蹤管理,成立駐外項(xiàng)目部黨支部。
嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求,堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,積極慎重發(fā)展新黨員,將發(fā)展的重點(diǎn)放在一線班組。
二、以人為本,探索積極向上的企業(yè)文化,開(kāi)創(chuàng)文明建設(shè)新局面
積極探索具有公司特點(diǎn)的文化價(jià)值管理模式,努力開(kāi)創(chuàng)文明單位建設(shè)的新局面。
主要做法是“五個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化,使企業(yè)有強(qiáng)大的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神;堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的文化;堅(jiān)持具有榮譽(yù)感、責(zé)任感與危機(jī)感的文化;堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織;堅(jiān)持以人為本的文化,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、關(guān)愛(ài)人這樣一種機(jī)制和氛圍。
大力弘揚(yáng)勞動(dòng)模范事跡,創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極開(kāi)展文明部室和文明員工的評(píng)選、宣傳和管理,修訂了公司《勞動(dòng)模范評(píng)選管理辦法》。
組織開(kāi)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰工作,年年共評(píng)出勞動(dòng)模范6人、先進(jìn)文明員工109人、工會(huì)積極分子20人、三八紅旗手5人、先進(jìn)文明部室4個(gè)、先進(jìn)文明班組9個(gè)。
年度總結(jié)的格式篇十
一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。下面是本站小編為你搜集的年度個(gè)人總結(jié),希望你喜歡!
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,圍繞信息化建設(shè)總體工作部署,我虛心求教,積極學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,服從安排,牢記職責(zé),認(rèn)真工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我對(duì)自己在20xx年全年的工作,分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面做如下總結(jié):
一、政治思想方面。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺(jué)悟,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策,特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。
二、工作態(tài)度方面。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
愛(ài)崗敬業(yè)踏實(shí)肯干勤奮上進(jìn)服從組織安排不講客觀條件、不消極怠工有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志恪盡職守盡心盡力充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)努力提高工作效率和工作質(zhì)量保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù)、攻堅(jiān)戰(zhàn)役、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間與公安民警一道放棄休息加班加點(diǎn)不計(jì)個(gè)人得失。
三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面。
工作了二年,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、積累,初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開(kāi)展。
在文秘工作方面,我工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到不懂的問(wèn)題,能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,對(duì)每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無(wú)誤,較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面,我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》,每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作,督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí),雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī),但也總結(jié)出一定的不足:一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁,工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?;仡櫧衲甑墓ぷ鳎〉昧撕艽蟮某煽?jī)。這些成績(jī)的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問(wèn)題,并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要,也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
一、努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,用典型和榜樣團(tuán)結(jié)教育青年。
“三個(gè)代表”重要思想是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源,是我們黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。一年來(lái),團(tuán)州委、州青聯(lián)積極參與xxx的農(nóng)村“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),不僅派出州青聯(lián)副主席xxx同志參加麻栗坡縣的“三學(xué)”督察組工作,而且向扶貧點(diǎn)丘北縣平寨鄉(xiāng)木柏村直接派出了以州青聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)廖云華為組長(zhǎng),李永政為組員的“三學(xué)”指導(dǎo)組?!叭龑W(xué)”指導(dǎo)組圓滿完成了這次農(nóng)村“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),還在團(tuán)州委、州青聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,無(wú)償提供xxx噸水呢,發(fā)動(dòng)群眾投工投勞,在木柏河上建設(shè)了一座寬闊的水泥橋,一舉解決了當(dāng)?shù)乩习傩者^(guò)河難的問(wèn)題,共同構(gòu)建了密切黨群干群關(guān)系的“民心工程”,受到了廣大人民群眾的熱烈歡迎。
用典型和榜樣團(tuán)結(jié)教育青年一直是xxx青聯(lián)努力抓好的一項(xiàng)重要工作,也是積極貫徹團(tuán)州委第七次團(tuán)代會(huì)“打基礎(chǔ)、樹(shù)典型、創(chuàng)品牌、出特色”工作思路的重要內(nèi)容。20xx年5月至10月,團(tuán)州委、州青聯(lián)與州委組織部、州委宣傳部、州人事局、州精神文明辦公室聯(lián)合舉辦了第三屆xxx“十大杰出青年”評(píng)選活動(dòng),經(jīng)過(guò)評(píng)審委員會(huì)嚴(yán)格認(rèn)真的評(píng)選,評(píng)選出了20名正式候選人面向社會(huì)公示,最后評(píng)出了三七精英——崔秀明、制種能手——王達(dá)昌等十位第三屆xxx十大杰出青年,評(píng)選結(jié)果公布后即與州委宣傳部共同發(fā)出了向崔秀明等“十大杰出青年”學(xué)習(xí)的通知,號(hào)召全州各級(jí)團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年向他們學(xué)習(xí),在全州掀起了向十杰青年學(xué)習(xí)的高潮。10月,在第二屆青年廣場(chǎng)文化節(jié)上舉行了隆重的十杰青年表彰、頒獎(jiǎng)晚會(huì),大張旗鼓地對(duì)十杰青年進(jìn)行表彰,樹(shù)立了當(dāng)代xxx青年的光輝形象,受到了社會(huì)各界和廣大團(tuán)員青年的一致好評(píng),起到了激勵(lì)廣大青年刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、服務(wù)社會(huì)、建功成才的效果。
由團(tuán)州委、州青聯(lián)推薦的麻栗坡縣青年農(nóng)民xxx獲中國(guó)“十大杰出青年農(nóng)民”提名獎(jiǎng);xxx獲“云南省第五屆十大杰出青年”提名獎(jiǎng);一大批省、州青聯(lián)委員、十杰青年在青聯(lián)活動(dòng)中得到了鍛煉和成長(zhǎng),引起了組織部門(mén)和社會(huì)各界的關(guān)注,得到提拔重用,紛紛走上了副處以上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
二、貫徹州委“走出去”戰(zhàn)略,順利實(shí)施中越青春橋梁計(jì)劃。
20xx年,中共xxx委制定了“走出去”戰(zhàn)略,為xxx實(shí)現(xiàn)“追趕式”和“跨越式”發(fā)展打牢基礎(chǔ)。團(tuán)州委、州青聯(lián)積極響應(yīng)州委“走出去”戰(zhàn)略部署,于20xx年年初組織省州青聯(lián)委員、團(tuán)干部等一行17人赴新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)進(jìn)行為期13天的學(xué)習(xí)考察,重點(diǎn)考察了泰國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及旅游業(yè),馬來(lái)西亞的教會(huì)學(xué)校和私立學(xué)校,新加坡的市政管理等。20xx年10月,團(tuán)州委、州青聯(lián)又組織省州青年委員、機(jī)關(guān)團(tuán)干部等一行20人分別考察了廣州、深圳、珠海、香港、澳門(mén)等地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、青年工作特色、城市建設(shè)等。通過(guò)連續(xù)兩次“走出去”的學(xué)習(xí)考察活動(dòng),青聯(lián)委員和團(tuán)干部們的視野得到了擴(kuò)展,進(jìn)一步了解了沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了青年干部對(duì)外部世界高速發(fā)展的感性認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步提高了青年干部的整體素質(zhì),強(qiáng)化了青聯(lián)委員和團(tuán)干部的對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放意識(shí),受到了廣大青聯(lián)委員和團(tuán)干部的熱烈歡迎。
這次“中越青春橋梁計(jì)劃”的實(shí)施,完成了既定的活動(dòng),達(dá)到了預(yù)期目的,取得了豐碩成果,為加強(qiáng)中越兩國(guó)青少年之間的友誼,擴(kuò)大xxx的對(duì)外開(kāi)放和友好往來(lái)做出了積極的貢獻(xiàn),也必將在我州青年工作對(duì)外交往史上留下濃墨重彩的一筆。
三、服務(wù)青年成長(zhǎng)成才工作廣獲好評(píng),青聯(lián)活動(dòng)豐富多彩。
服務(wù)青年成長(zhǎng)成才是xxx青聯(lián)重要職責(zé),20xx年州青聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真選擇服務(wù)項(xiàng)目,努力為青年辦實(shí)事、做好事,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,樹(shù)立了青聯(lián)良好的形象,青聯(lián)活動(dòng)的可信度、知名度和美譽(yù)度皆達(dá)到了一個(gè)新的高度。
20xx年6月,為了引導(dǎo)廣大電腦愛(ài)好者正確運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),充分展示xxx青少年運(yùn)用計(jì)算機(jī)的水平和技術(shù),挖掘我州青少年電腦技術(shù)人才,引導(dǎo)廣大青少年文明上網(wǎng),使網(wǎng)絡(luò)真正成為青少年學(xué)習(xí)知識(shí)、交流思想、休閑娛樂(lè)的重要平臺(tái),團(tuán)州委、州青聯(lián)與云南省公司xxx分公司聯(lián)合舉辦了首屆“xxx杯”網(wǎng)頁(yè)制作flash動(dòng)畫(huà)制作大賽。這次以“宣傳xxx、展示xxx、熱愛(ài)xxx”為主題的電腦技術(shù)運(yùn)用大賽,吸引了近百名電腦愛(ài)好者報(bào)名參賽,參賽者中有公務(wù)員、工人、教師、學(xué)生等,最大年齡47歲,最小的只有14歲,具有廣泛的參與性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)選,《三七之鄉(xiāng)——xxx》、《三七情緣》等六件構(gòu)思新穎、風(fēng)格鮮明的網(wǎng)頁(yè)作品、四件動(dòng)畫(huà)作品從一百多件參賽作品中脫穎而出,分別獲一、二、三等獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)作品全部刊載在xxx共青團(tuán)網(wǎng)站上供愛(ài)好者們觀賞。舉辦這次比賽在青少年中引起了強(qiáng)烈的反響,發(fā)現(xiàn)了一批電腦技術(shù)人才,大力倡導(dǎo)了積極向上、健康活潑的電腦上網(wǎng)時(shí)尚,促進(jìn)了青少年健康成長(zhǎng),受到了廣大電腦愛(ài)好者的熱烈歡迎。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
首先,積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)、商務(wù)禮儀、企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等內(nèi)容,并注重自學(xué),進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)組織安排參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期一周的培訓(xùn)生活中,通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí),為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干,完成工作。
在交通科工作的半年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一,配合領(lǐng)導(dǎo)做好我市“”規(guī)劃的相關(guān)編制工作。通過(guò)參加委里幾次“”規(guī)劃討論會(huì)議,我了解了“”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認(rèn)識(shí)到“”規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“”規(guī)劃編制期間,通過(guò)到相關(guān)局委學(xué)習(xí)調(diào)研,聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對(duì)我市整體狀況的了解,為我能更好的處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,做好全市交通能源項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求,我科積極開(kāi)展工作,布置并督促相關(guān)委局和單位進(jìn)行調(diào)查匯報(bào),根據(jù)各單位的匯報(bào)情況,我們先后對(duì)我市交通能源項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我市交通能源情況的了解,同時(shí)也為我市“”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項(xiàng)目審批和管理工作。在科長(zhǎng)和同事的指導(dǎo)幫助下,我逐步掌握了項(xiàng)目的審批程序和處理方法,了解我們的工作職能。
第四,配合科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和信息報(bào)送工作。半年來(lái),我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》、《我市能源基地發(fā)展建議》、《交通能源經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》《全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)》等多篇文章和信息,在此過(guò)程中逐漸提高了自己的文字寫(xiě)作能力。
第五,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。
年度總結(jié)的格式篇十一
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》。
正文一般分為如下三部分表述:
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。
這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。
有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。
如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。
專(zhuān)題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。
各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。
它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。
內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。
自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺(jué)悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。
作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。
因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。
對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來(lái)水。
在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。
在校內(nèi),虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽(tīng)課的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。
平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平。
總之,這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。
但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多:如理論知識(shí)不夠,論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。
三、服從安排,積極主動(dòng)。
在每周16節(jié)課的情況下,要安排好自己的工作,的確有時(shí)感到力不從心。
做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃,實(shí)施過(guò)程抓落實(shí),及時(shí)反思小結(jié),期末總結(jié)。
這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程,積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng),我盡量抽出時(shí)間,按照計(jì)劃,及時(shí)與教師探討、交流。
作業(yè)作到面批面改。
使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。
能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),努力工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下,本人堅(jiān)持出全勤,從不請(qǐng)臨時(shí)事假,把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。
這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。
但是在不斷的工作實(shí)踐中,我深深地認(rèn)識(shí)到,課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,提高自身的素養(yǎng)。
在教育教學(xué)工作中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué),這些還需不斷地努力。
希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督,作出批評(píng)指正。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。
業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。
世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。
工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。
不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。
根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。
在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。
“我對(duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。
擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。
在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。
問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。
在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。
語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。
因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
年度總結(jié)的格式篇十二
黨工委堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”制度,要求各基層黨組織定期召開(kāi)支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)和按時(shí)上好黨課,做到“三會(huì)一課”活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果四到位,進(jìn)一步健全黨的組織生活,加強(qiáng)黨員的教育管理。
一是確保時(shí)間到位。各基層黨組織圍繞黨工委的中心工作,結(jié)合支部換屆選舉、黨員教育、發(fā)展黨員等工作實(shí)際,一般情況下每3個(gè)月召開(kāi)一次支部大會(huì),每月召開(kāi)一次支委會(huì),每月開(kāi)展一至兩次黨小組活動(dòng),一兩個(gè)月要上一次黨課,每季度黨課最少安排一次半天時(shí)間;如遇到緊急情況,可隨時(shí)召開(kāi)支委會(huì)或組織黨課教育,如學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)重要文件或重要指示等。
二是確保人員到位。各基層組織在召開(kāi)“三會(huì)”或者上黨課都及時(shí)將會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容和要求通過(guò)通知、告示或者借助短信、電話等信息媒介事先告知全體黨員,確保黨員出席率;同時(shí)建立健全考勤考核制度,原則上應(yīng)參加人員不得缺席,如特殊情況應(yīng)事先請(qǐng)假,但參加人員不得少于應(yīng)到數(shù)的2/3,有時(shí)候吸收黨外干部或要求入黨的積極分子列席會(huì)議。三是確保內(nèi)容到位。各基層黨組織根據(jù)工作實(shí)際和黨員思想特點(diǎn),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展“三會(huì)一課”活動(dòng)。比如機(jī)關(guān)黨組織圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍的核心,以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹(shù)好形象為重點(diǎn)開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)黨日活動(dòng),事業(yè)單位黨組織圍繞服務(wù)大局、服務(wù)群眾開(kāi)展“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”黨日活動(dòng),社區(qū)黨組織圍繞服務(wù)群眾、凝聚人心、維護(hù)穩(wěn)定開(kāi)展“一幫一結(jié)對(duì)子”黨日活動(dòng),“兩新”黨組織圍繞促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)科學(xué)發(fā)展開(kāi)展“我為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)良策”、創(chuàng)建“紅旗班組等黨日活動(dòng)。
四是確保效果到位。為高質(zhì)量地開(kāi)展好“三會(huì)一課”活動(dòng),各基層黨組織著力抓好三個(gè)環(huán)節(jié):即活動(dòng)前要加強(qiáng)溝通,充分確定會(huì)議的內(nèi)容和方法,并通知黨員做好準(zhǔn)備;活動(dòng)中充分發(fā)揚(yáng)民-主,努力做到暢所欲言,各抒己見(jiàn),力求把議題議深議透,并形成統(tǒng)一的意見(jiàn);活動(dòng)后要落實(shí)責(zé)任,及時(shí)督促和檢查議定內(nèi)容。比如各基層黨組織在開(kāi)展黨課教育前要制定出黨課教育計(jì)劃,寫(xiě)出詳細(xì)的講課提綱或講義。課上講課人員努力回答黨員思想上、工作中遇到的問(wèn)題和最關(guān)心的問(wèn)題,解開(kāi)他們的思想扣子,做到有的放矢、講其所需、解其所惑,切實(shí)做到每上一次黨課,弄清一兩個(gè)基本觀點(diǎn),使大家提高一次認(rèn)識(shí)、接受一次教育。同時(shí),根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)和黨員思想新的變化,充實(shí)新的內(nèi)容,以豐富講課的內(nèi)容,拓寬講課的路子,提高講課的質(zhì)量。
年度總結(jié)的格式篇十三
總結(jié)的時(shí)候,有的單位要求每位員工都要上交一份述職報(bào)告,但這樣的年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,又能讓自己的業(yè)績(jī)考核加分呢?下面是范文小編為大家整理好的關(guān)于寫(xiě)年度工作總結(jié)的注意方面,僅供參考:
一、不可缺少的三大內(nèi)容
年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié),兩者有聯(lián)系,但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。
工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì),以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的,年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用,所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用,即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用,是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作,還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。
只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用,才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。
同時(shí),也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中,述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任,是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。
一般來(lái)說(shuō),年度總結(jié)可分三大部分,字?jǐn)?shù)以1800字為宜,如需發(fā)言,以20分鐘較合適。
1.標(biāo)題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。
在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
2.主要業(yè)績(jī)。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。
通俗地說(shuō),就是寫(xiě)你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī),其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3.問(wèn)題和改進(jìn)措施。
在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任,以及今后改進(jìn)的具體方法。
注意敘述時(shí)不要談空話,要切合實(shí)際,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述,不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。
總之,正文一般采取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái),并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述,而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
二、ppt版式效果更好
如有可能,可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。
這是因?yàn)?,ppt版式可以添加一些圖表、鏈接,令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績(jī),也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流。
過(guò)去年度總結(jié)是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào),寫(xiě)好上交就算完成了。
現(xiàn)在,許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能,而成為年底大家工作交流的一種工具。
圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績(jī)以外,同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
三、讓數(shù)據(jù)說(shuō)話
一份好的年度總結(jié),一篇有說(shuō)服力的述職報(bào)告不是流于形式,大話滿篇,空洞浮躁,而是將每項(xiàng)業(yè)績(jī)陳述具體、到位、客觀,盡量量化,并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照,在實(shí)際、可量的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。
定性的敘述必不可少,但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。
理論介紹完了,我們來(lái)分享一些優(yōu)秀的年度工作總結(jié)范文:
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,工作了已經(jīng)半年了。
在這半年工作中,我感觸很多,我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了,我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了。
我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。
同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。
作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,應(yīng)該做好以下工作:每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,做好合同管理。
參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。
我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標(biāo)工作,本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果用心多思考一下,核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。
接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。
當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
二、態(tài)度決定一切,可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。
因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專(zhuān)業(yè),剛來(lái)到公司,我有太多的茫然。
整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事,而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。
剛開(kāi)始,我甚至懷疑我不適合這份工作。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。
如今只要有工作,我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。
心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
三、學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),整天的翻閱書(shū)本,為的是能盡快熟悉工作,有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。
結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
四、我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。
在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
另外,我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。
公司應(yīng)注重提高員工工作效率,我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。
我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識(shí)和公司的.具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會(huì)不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會(huì)出現(xiàn)大變化,我會(huì)一步一個(gè)腳印,開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。
以后的路還有很長(zhǎng),我會(huì)在公司中不斷的努力,為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
銷(xiāo)售人員半年總結(jié)半年以來(lái),xx的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
xx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。
以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
年度總結(jié)的格式篇十四
xx年x月份的工作即將告一段落,可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧,覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了,回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作,主要是日常工作及xx年度的年報(bào)工作。
首先說(shuō)一下日常工作:
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。
2、配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票,督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠,合理使用資金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符,支出思考合理性,然后做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是xx年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作給我的壓力很大,這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否,直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī),值得欣慰的是,沒(méi)有什么大問(wèn)題,然后只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就能夠了,連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表,所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會(huì)的,不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教,在我們的共同努力下最后全部審核透過(guò)。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題:
由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人,這也就造成了有些事,做完之后沒(méi)有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)職責(zé)的現(xiàn)象。所以,在這個(gè)月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個(gè)人每一天務(wù)必上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在那里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉,人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,期望大家再給一次機(jī)會(huì),讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門(mén)組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作資料具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又開(kāi)始了,財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、然后應(yīng)做好而未做好的工作,這些就應(yīng)是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改善的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與職責(zé)。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,然后所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門(mén)用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
(1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,更好的把賬目核對(duì)清楚。
(3)透過(guò)給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目,然后我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),并開(kāi)具出熱費(fèi)專(zhuān)用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。
(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,用心響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)的好政策,領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓,學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
(4)透過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
(1)編制報(bào)送20xx年度報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4)用心配合各部門(mén)工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
(5)合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
十月份在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家團(tuán)結(jié)奮進(jìn),踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。此刻我把這個(gè)月來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào):
在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財(cái)務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則,遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律;認(rèn)真履行會(huì)計(jì)。
崗位職責(zé)。
一絲不茍忠于職守盡職盡責(zé)的工作工作上踏實(shí)肯干服從組織安排努力鉆研業(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)技能盡管平時(shí)工作繁忙不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成工作任務(wù);合理合法處理好日常財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核。
為領(lǐng)導(dǎo)審批把好關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔貼合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行狀況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預(yù)算方面,為提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒(méi)有資金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作,然后粘貼憑證附件,并對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔,確保財(cái)務(wù)記錄資料完整保存。
2、認(rèn)真復(fù)核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進(jìn)度等對(duì)帳工作,確保季度、年度決算順利進(jìn)行。
3、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)會(huì)計(jì)月報(bào)表、季度報(bào)表、年終決算報(bào)表,并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和資金使用狀況進(jìn)行認(rèn)真分析和思考,定期向總公司報(bào)送匯總。
4、用心參加單位組織的各項(xiàng)會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
5、其它日常事務(wù)性工作。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,職責(zé)重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),所以我不斷學(xué)習(xí),改善其方法,講求學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想,并透過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),使自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
總結(jié)工作的同時(shí),還充分認(rèn)識(shí)到存在的不足,如:依法理財(cái)?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)、處理問(wèn)題不夠成熟等。對(duì)于以后的工作要求,在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、更新知識(shí)、完善自我,使自身的業(yè)務(wù)潛力不斷提高;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)好的財(cái)務(wù)管理,積累經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理潛力。
用心參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作,按照公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。最后,我決心再接再厲,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持下,不遺余力地作好工作。
年度總結(jié)的格式篇十五
一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)決定等篇章。
二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;
三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解,也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng),汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。
四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄,一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記,一年來(lái),未出任何差錯(cuò)。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)銜接工作,較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生,沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
20**年是跌宕起伏的一年,從年初的清閑到年末的繁忙,從經(jīng)濟(jì)的蕭條到經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,從寒冬到春天,市場(chǎng)的恢復(fù)帶來(lái)了巨大的商機(jī),也帶來(lái)了市場(chǎng)的沖擊,同時(shí)這也是鍛煉人的大好機(jī)會(huì),于是,在這波浪似地經(jīng)濟(jì)浪潮中結(jié)束了20**年。
首先,工作要有專(zhuān)勁,有那么一種投入,或許每個(gè)人都有這種感受,就是在遇到問(wèn)題沒(méi)搞清楚時(shí),心里就會(huì)琢磨吧。當(dāng)遇到不明白或者棘手的時(shí)候,就會(huì)全身投入自己,從原因找方法,直至解決問(wèn)題為止。工作中還要多思、多想、多學(xué)、多問(wèn),在已有的基礎(chǔ)知識(shí)上增加自己多方面能力,這樣就會(huì)收到很好的.效果。
其次,鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。意思是說(shuō)刻一下,就停下來(lái),爛木頭也刻不斷;不停地刻下去,即使是堅(jiān)硬的金屬和石頭,也可以把它們刻穿。在工作中用這樣堅(jiān)持不懈的精神,鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己素質(zhì),再困難的事情也可以解決。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是在工作中這樣一點(diǎn)一滴累積起來(lái)的,日積月累,從量變到質(zhì)變,達(dá)到了一個(gè)新高度。
最后,要有耐心,有了耐心,可以全面而冷靜的看待問(wèn)題,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),不但可以迅速的解決問(wèn)題而且可以為客戶提供更好的方案,讓他們無(wú)后顧之憂。因信任,客戶會(huì)很放心的把他們的業(yè)務(wù)交到我們手上。這樣我們的業(yè)務(wù)就可以不斷地增長(zhǎng),業(yè)務(wù)越來(lái)越好。
說(shuō)到耐心,有時(shí)還是做的不夠好,事情一多,就急躁了,在處理事情的事情會(huì)不夠冷靜,有時(shí)急躁的情緒在某種程度上也影響了客戶的情緒。因此在新的一年中我會(huì)讓自己更有耐心,平靜而又中肯的處理事情,這也是種磨練。
展望已經(jīng)來(lái)到的20**年,新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。在虎虎生威的新一年中讓自己更上一層樓,目標(biāo)決定未來(lái),追求永無(wú)止境,那樣就一定可以打開(kāi)一個(gè)新局面,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,溫故而知新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,一定可以更上一層樓,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
年度總結(jié)的格式篇一
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、工作總結(jié)有如下特點(diǎn):
1.自我性
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料,采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法 ,其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。
2.回顧性
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái),對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排??偨Y(jié)是回顧過(guò)去,對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種 文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。
3.客觀性
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無(wú)誤,任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗(yàn)性
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從某種意義上說(shuō),比物質(zhì)成果更寶貴,因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的 原則,去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。
二、工作總結(jié)的種類(lèi):
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備
有人說(shuō)過(guò):在應(yīng)用寫(xiě)作中,要想總結(jié)寫(xiě)得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的.評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
此外,還必須注意工作總結(jié)寫(xiě)作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則:全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫(xiě)作》雜志)
四、總結(jié)的寫(xiě)法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
五、工作總結(jié)文字表述的要求
1、要善于抓重點(diǎn)
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫(xiě)得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
六、撰寫(xiě)總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡同志在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會(huì)上的講話、胡同志七一重要講話、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中,嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。通過(guò)某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力,增強(qiáng)了對(duì)某市的了解和熱愛(ài);通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在某科工作的半年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
通過(guò)參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班,我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認(rèn)識(shí)到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來(lái),我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制**區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見(jiàn)》, *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開(kāi)了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議,對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署,個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫(xiě)的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時(shí)了解和督促各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開(kāi)展,*月又組織召開(kāi)了“十二五”規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。
期間,我自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),密切關(guān)注國(guó)家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài),收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn),為專(zhuān)向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,做好全區(qū)各類(lèi)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
今年8月份以來(lái),根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開(kāi)展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào),根據(jù)各單位的匯報(bào)情況,我們先后對(duì)我區(qū)汽車(chē)零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬(wàn)以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備,也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項(xiàng)目審批和管理工作。
通過(guò)科長(zhǎng)的指導(dǎo),我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法,了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來(lái),我們共審批各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目***個(gè),總投資***億元,建筑面積***萬(wàn)平方米。
第四,配合科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和信息報(bào)送工作。
半年來(lái),我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從8月份開(kāi)始擔(dān)任科室信息員,負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫(xiě)信息。在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我先后完成了我區(qū)召開(kāi)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議、**項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,在此過(guò)程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫(xiě)作能力。
第五,協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
年度總結(jié)的格式篇二
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,繁忙中20__年又成了歷史,不經(jīng)意間20__年翻開(kāi)了嶄新一頁(yè)。
____年是我來(lái)到國(guó)金單位三年中參與工程項(xiàng)目最多的一年,從基金委評(píng)審樓到萬(wàn)柳購(gòu)物中心,從南三街五項(xiàng)到碧水莊園,從國(guó)教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個(gè)項(xiàng)目。其間既有管理項(xiàng)目,又有監(jiān)理項(xiàng)目,既有剛剛開(kāi)工的項(xiàng)目,也有竣工收尾工程。通過(guò)這些項(xiàng)目的參與,使我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了適應(yīng)環(huán)境和隨機(jī)應(yīng)變的能力。同時(shí),也使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自己差距和不足。
回顧在這些項(xiàng)目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點(diǎn)體會(huì)和感受。
一、對(duì)管理項(xiàng)目的體會(huì):
1、在努力工作的同時(shí),還要善于總結(jié)和溝通。通過(guò)基金委評(píng)審樓管理項(xiàng)目,我體會(huì)到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時(shí),還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖,在每一步的工作中都應(yīng)盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業(yè)主滿意。當(dāng)然這也不意味著業(yè)主說(shuō)什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎(chǔ)上,盡量滿足業(yè)主的要求,這樣,既能讓業(yè)主滿意,又不必承擔(dān)不必要的麻煩。要做到這一點(diǎn),就要學(xué)會(huì)總結(jié),還要學(xué)會(huì)恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀,是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)?shù)赜脤?zhuān)業(yè)話語(yǔ)完美的表達(dá)出來(lái),讓業(yè)主認(rèn)可自己的工作。這樣才不至于埋沒(méi)我們?cè)诠芾砩献龀龅某煽?jī)。如果只埋頭工作,但不善于總結(jié)和溝通,就可能得不到業(yè)主的理解和認(rèn)可,有時(shí)就容易埋沒(méi)我們的工作成果。在總結(jié)和表達(dá)上我還有很多不足,在這點(diǎn)上,我要多像牛江經(jīng)理學(xué)習(xí),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的批評(píng)和指點(diǎn)。
2、精益求精,未雨綢繆。
在楊總及王旭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,國(guó)教總部管理項(xiàng)目得到了業(yè)主的好評(píng),我認(rèn)為這與王經(jīng)理重視細(xì)節(jié)的管理方法是分不開(kāi)的。在國(guó)教項(xiàng)目中,王經(jīng)理要求我們要充分理解合同,對(duì)圖紙要心中有數(shù),對(duì)工作要精益求精,與業(yè)主交流時(shí)要充分傾聽(tīng),任何事情都要考慮周全,以業(yè)主的利益為上,要具備服務(wù)意識(shí)并注重細(xì)節(jié),并要求施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)實(shí)施。正是因?yàn)檫@種嚴(yán)格的要求,才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認(rèn)可。
通過(guò)對(duì)這兩個(gè)管理項(xiàng)目總結(jié),我認(rèn)識(shí)到,影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和有效管理的重要性和必要性。上大學(xué),老師就講過(guò),管理既是科學(xué),又是藝術(shù),更是實(shí)踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)。但歸根到底其對(duì)象是有血有肉、有思想有意識(shí)的人,此時(shí),往往理論會(huì)顯得蒼白,而主觀的因素會(huì)起到很大作用。每位管理者都希望自己領(lǐng)導(dǎo)的是一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì),能夠令行禁止,來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。但單位的員工不是軍人,且管理遠(yuǎn)比發(fā)號(hào)施令要復(fù)雜得多了。因此我認(rèn)為管理中最重要的是影響力。影響力來(lái)自于自己的信念、知識(shí)、思想與行為。當(dāng)我們想要要求他人做好時(shí),首先應(yīng)當(dāng)以身作則,這樣才能要他人向你看齊。
二、對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的認(rèn)知:
1、要善于調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)人員的積極性。
要做好一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目,需要項(xiàng)目中的每個(gè)員工的積極參與和努力。為了調(diào)動(dòng)大家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負(fù)擔(dān),而且也會(huì)讓專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師產(chǎn)生被信任感,從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項(xiàng)目中,只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過(guò)程中,劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制要點(diǎn)。支持我每天下午召開(kāi)有施工單位參與的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)。因此雖然工期緊,任務(wù)重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業(yè)主的充分肯定和好評(píng)。在此,我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調(diào)能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境。
要做好監(jiān)理工作,得到業(yè)主的認(rèn)可和施工總包的尊重,項(xiàng)目總監(jiān)起著決定性的作用。我認(rèn)為豹房監(jiān)理項(xiàng)目是自己做監(jiān)理工作六年來(lái)最出彩的,這主要應(yīng)歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說(shuō):“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!逼鋵?shí)這說(shuō)的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到,豈不是強(qiáng)人所難,這樣的要求又有幾個(gè)人能心服口服呢?!凹核挥?,勿施于人”。常用自己對(duì)人對(duì)事的看法去惴度他人,也許就能設(shè)身處地地為對(duì)方著想,對(duì)一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理,其實(shí)都有一個(gè)由己及人、上下互動(dòng)的過(guò)程。如何實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程,尤其是如何開(kāi)始這一過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié)——改變自己,是非常值得我思考的一個(gè)問(wèn)題。
面對(duì)嶄新的20__年,我相信,隨著單位的發(fā)展,業(yè)務(wù)量的增加,單位對(duì)員工的要求也會(huì)越來(lái)越高,這就要求我們掌握更多更廣的知識(shí),為了適應(yīng)單位的發(fā)展,跟上時(shí)代的步伐,我會(huì)更勤奮地工作,并努力提高工作效率和技能。為單位做出更大的成績(jī)!
年度總結(jié)的格式篇三
20xx年度,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的密切配合下,公共事務(wù)中心在對(duì)外為轄區(qū)群眾和企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)和對(duì)內(nèi)提供后勤保障服務(wù)方面,克服困難,扎實(shí)工作,取得了顯著的成績(jī)。
一、根據(jù)全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“一門(mén)一網(wǎng)式”服務(wù)模式改革的要求,穩(wěn)步推進(jìn)街道、社區(qū)窗口綜合服務(wù)工作。到目前為止,我街道已完成衛(wèi)計(jì)、出租屋管理、養(yǎng)犬、地稅、人力資源共5個(gè)部門(mén)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐行政服務(wù)大廳。截止12月底,行政服務(wù)大廳共辦理房屋租賃合同(包括出卡量、憑證、合同注銷(xiāo))7445份,計(jì)生窗口累計(jì)辦理業(yè)務(wù)1300件,勞動(dòng)保障窗口累計(jì)辦理業(yè)務(wù)12150件。
二、以多種形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)宣傳,深入到基層聽(tīng)取建議,增進(jìn)政企之間的理解和支持,充分挖掘基層數(shù)據(jù)資源,積極開(kāi)展社會(huì)統(tǒng)計(jì)工作。全年新增國(guó)家一套表單位15家、新增基本單位65家、新增社團(tuán)和非企業(yè)13家,全部填表審核后錄入基本單位名錄庫(kù)。在完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)的同時(shí),注重加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè),建立了基本單位臺(tái)帳動(dòng)態(tài)管理制度,并進(jìn)行臺(tái)帳定期維護(hù)更新工作。
1、完成國(guó)家一套表網(wǎng)上直報(bào)。國(guó)家一套表包括:35家勞動(dòng)工資單位季報(bào)表,11家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)單位季報(bào)、6家餐飲單位月報(bào)、季報(bào)報(bào)表,13家批發(fā)零售單位月報(bào)、季報(bào)報(bào)表,1家建筑單位季報(bào)報(bào)表,4家工業(yè)單位月報(bào)、季報(bào)報(bào)表。11家規(guī)下服務(wù)業(yè)、小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶季度報(bào)表,1家商業(yè)小樣本報(bào)表,以上報(bào)表都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,沒(méi)有出現(xiàn)遲報(bào)漏報(bào)情況,上報(bào)合格率、直報(bào)率和直驗(yàn)率均為100%。
2、完成深圳市城市居民住戶調(diào)查。主要包括:金湖社區(qū)10戶住戶每月的生活基本支出費(fèi)用調(diào)查,負(fù)責(zé)開(kāi)戶、住戶系統(tǒng)上報(bào)培訓(xùn)、每天進(jìn)入住戶系統(tǒng)查看收支筆數(shù)、審核修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、編碼錄入、導(dǎo)出上報(bào)數(shù)據(jù)。住戶調(diào)查換戶,抽取200戶家庭戶和集體戶的樣本框進(jìn)行摸底、畫(huà)小區(qū)圖、上戶收集基本資料的工作,接受調(diào)查戶為181戶,最后選定10戶作為調(diào)查戶,進(jìn)行為期3年的日常生活基本支出費(fèi)用調(diào)查。
3、完成20xx年人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查。在抽取的兩個(gè)調(diào)查社區(qū)中,劃分成若干小區(qū),其中兩個(gè)小區(qū)作為調(diào)查小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,共登記戶數(shù)282戶,登記人數(shù)745人,及時(shí)了解我街道本年人口變動(dòng)和勞動(dòng)力情況。
4、完成第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查現(xiàn)場(chǎng)登記。共登記農(nóng)戶195戶,規(guī)模農(nóng)戶1戶,農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位23家,所有農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)經(jīng)反復(fù)審核、多次回查,按要求錄入pda,最后報(bào)送至國(guó)家農(nóng)普采集平臺(tái),反映我街道農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)情況。
5、同時(shí)還完成了上級(jí)交辦的其他專(zhuān)業(yè)調(diào)查。主要包括社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)調(diào)查、一套表審核質(zhì)量核查、聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)“營(yíng)改增”情況調(diào)查問(wèn)卷等。
三、以高度的社會(huì)責(zé)任感,積極做好轄區(qū)勞動(dòng)保障工作,和諧勞資關(guān)系,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)安定。
1、開(kāi)展勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng),推進(jìn)和諧勞資關(guān)系建設(shè)。20xx年5月5日,舉辦“陽(yáng)光普法促和諧”普法宣傳活動(dòng)。為做好事先預(yù)防違法勞動(dòng)用工,幫助企業(yè)規(guī)范用工管理,推進(jìn)和諧勞資關(guān)系建設(shè),利用第三方專(zhuān)業(yè)律師的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展勞動(dòng)普法,對(duì)轄區(qū)企業(yè)主和人力資源經(jīng)理進(jìn)行普法培訓(xùn)。轄區(qū)共62家企業(yè)120人參加,進(jìn)一步提高用人單位的法治觀念和守法意識(shí),切實(shí)規(guī)范勞動(dòng)用工,努力從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生,促進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定;20xx年10月26日,舉辦“金秋送法、收獲和諧”普法活動(dòng)。為了維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益保障,引導(dǎo)用人單位規(guī)范勞動(dòng)用工管理,進(jìn)一步構(gòu)建轄區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系,以話劇《以案說(shuō)法》創(chuàng)新普法形式,生動(dòng)宣傳勞動(dòng)法律知識(shí),讓職工及企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行近距離體驗(yàn),使參與的人員更好地理解勞動(dòng)法律法規(guī)的內(nèi)容,更清晰地認(rèn)知企業(yè)如何遵守勞動(dòng)法律法規(guī),勞動(dòng)者如何維護(hù)自己的合法權(quán)益,引導(dǎo)各類(lèi)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)意識(shí),規(guī)范勞動(dòng)用工管理,降低勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn),更好地促進(jìn)轄區(qū)企業(yè)健康有序地發(fā)展。轄區(qū)共63家企業(yè)參加,進(jìn)一步提高用人單位的法治觀念和守法意識(shí),切實(shí)規(guī)范勞動(dòng)用工,努力從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生,促進(jìn)轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查,防患于未然。認(rèn)真做好勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查工作,對(duì)勞資糾紛防控的重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)每月巡查一次,查閱單位工資表,分別對(duì)管理人員和員工進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,制作調(diào)查筆錄,建立巡查臺(tái)帳。將9個(gè)社區(qū)分為5個(gè)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配置兩名工作人員。截止至本月,已開(kāi)展勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查企業(yè)830家次。
3、積極處理勞資糾紛,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)安定。本年度與有關(guān)部門(mén)一起成功處理13宗勞資糾紛,涉及231人,總金額約達(dá)2022651.43元。維護(hù)了勞資雙方的合法權(quán)益,維護(hù)了東湖轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。20xx年8月底介入深圳市捷誠(chéng)雅年手袋制造有限公司勞資糾紛,在相關(guān)部門(mén)共同努力下,完成了該廠員工勞動(dòng)仲裁、欠薪墊付工作,并積極指導(dǎo)該廠員工辦理失業(yè)證、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金,已于9月份分批次協(xié)助112名有需要的員工辦理了失業(yè)保險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)政府各部門(mén)通力合作,補(bǔ)償金于20xx年10月30日由法院依法統(tǒng)一進(jìn)行清算、核算,并發(fā)放至員工,該起勞資糾紛快速得到圓滿解決。20xx年11月14日,原捷誠(chéng)雅年手袋廠148名員工贈(zèng)送東湖街道辦事處“盡職盡責(zé),為民解決憂”,和街道公共事務(wù)中心“盡心盡責(zé),熱情服務(wù)”兩面錦旗,感謝東湖街道辦事處和街道公共事務(wù)中心的認(rèn)真負(fù)責(zé)和極高的辦事效率。
4、深入基層調(diào)查、宣傳,挖掘社會(huì)潛力,促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。深入街道各社區(qū)開(kāi)展人力資源社會(huì)保障基本情況調(diào)查;走訪轄區(qū)31家企業(yè),宣傳創(chuàng)業(yè)扶持政策,鼓勵(lì)用人單位招用就業(yè)困難人員,促進(jìn)困難群體就業(yè),推動(dòng)我街道創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作;走訪轄區(qū)27家已申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼企業(yè),了解企業(yè)用工及職工的情況,并對(duì)上崗職工提供跟蹤服務(wù)。截至本月,失業(yè)人員總數(shù)為252人,有求職愿望的148人都已成功就業(yè),成功就業(yè)率為100%(其中,被確認(rèn)困難人員130人,困難人員就業(yè)率達(dá)到100%),無(wú)求職愿望人員104人(其中40人申領(lǐng)失業(yè)金,64人屬于其他類(lèi));發(fā)放各類(lèi)補(bǔ)貼共計(jì)8098399.79元(其中,發(fā)放靈活就業(yè)補(bǔ)貼2917人次、發(fā)放單位招困補(bǔ)貼720人次、發(fā)放臨近退休社保補(bǔ)貼5人次),受理創(chuàng)業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼38人,受理創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼4人,申請(qǐng)貸款1人。
5、積極服務(wù)社區(qū)群眾,做好社會(huì)保障工作。本年度開(kāi)展社保待遇人員指紋生存驗(yàn)證,上門(mén)指紋驗(yàn)證155人,慰問(wèn)社會(huì)化管理企業(yè)退休人員1649人,辦理少兒醫(yī)保313份,協(xié)助異地離退休人員生存認(rèn)證147人。
四、完善工作機(jī)制,提高工作績(jī)效,做好安全、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障工作。
1、規(guī)范內(nèi)控流程、強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ),提高財(cái)務(wù)分析質(zhì)量,做好街道各部門(mén)財(cái)務(wù)保障工作。主要包括:嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做好上級(jí)部門(mén)、相關(guān)單位以及街道各部門(mén)有關(guān)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)以及相關(guān)的協(xié)調(diào)溝通工作,認(rèn)真完成人員經(jīng)費(fèi)支出和項(xiàng)目支出;按財(cái)政局要求,做好街道行政事業(yè)單位內(nèi)部控制工作,做好預(yù)決算以及相關(guān)信息公開(kāi)工作;做好十二個(gè)居委會(huì)賬務(wù)審單和匯總工作;做好街道和社區(qū)工作站財(cái)務(wù)人員20xx年支付新平臺(tái)培訓(xùn)工作;配合區(qū)審計(jì)局做好就業(yè)經(jīng)費(fèi)等審計(jì)工作。
2、嚴(yán)格按照公務(wù)車(chē)管理制度執(zhí)行公務(wù)用車(chē),安全高效做好公務(wù)車(chē)保障工作。
3、以高度的責(zé)任心做好食堂保障工作。在用餐人員劇增、物價(jià)上漲的情況下,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)食材品質(zhì)檢查,做到三餐保質(zhì)保量。
4、加強(qiáng)日常后期服務(wù),保障辦公環(huán)境安全高效運(yùn)作。做好辦公室裝修、水電設(shè)備日常維修、物業(yè)維護(hù)、停車(chē)場(chǎng)管理、水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)以及日常用品采購(gòu)領(lǐng)用登記等后期保障工作。
5、大力支持轄區(qū)棚改,積極提供后勤保障工作。棚戶區(qū)改造期間,積極協(xié)調(diào)安排棚改公務(wù)用車(chē),為各個(gè)棚改小組辦公場(chǎng)地提供水電供給,配備辦公設(shè)備及辦公用品,安排飯?zhí)眉影嗉狱c(diǎn)工作,為棚改干部職工及時(shí)提供可口飯菜,保障棚改工作深入高效開(kāi)展。
年度總結(jié)的格式篇四
本學(xué)期,本人由后勤調(diào)到前勤擔(dān)任九(4)班數(shù)學(xué)教學(xué)。在教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)評(píng)課,及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,充實(shí)自我的頭腦,構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,教育民主,使學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所用,不斷提高,從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)一下本學(xué)期的工作情景。
一、借助團(tuán)體智慧,營(yíng)造良好的教研氣氛。
一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)體的力量是無(wú)窮的。備課組是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體,備課組的八位教師榮辱與共,相互支持和鼓勵(lì),備課組活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色,保質(zhì)保量。堅(jiān)持團(tuán)體備課,每學(xué)期堅(jiān)持不少于10次的團(tuán)體聽(tīng)課和評(píng)課,團(tuán)體備課時(shí),大家毫無(wú)保留,廣泛地進(jìn)行學(xué)術(shù)上的交流和研討,互幫互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效保證了教研的質(zhì)量。
二、提高教學(xué)質(zhì)量,認(rèn)真上好每一節(jié)課。
1、課前精心備課。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,了解他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。研究教法,解決如何把教材資料傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
三、經(jīng)過(guò)對(duì)教材的研究,營(yíng)造課堂教學(xué)高效益。
這一階段,我們很講究“精講”這一環(huán),學(xué)校給我們的教學(xué)時(shí)間與別的學(xué)科一樣,時(shí)間緊,任務(wù)重,要做到“精講”,對(duì)教師來(lái)講,要求是十分高的。我注意引導(dǎo)學(xué)生對(duì)概念、定理、公式、規(guī)律的消化;注意針對(duì)學(xué)生的知識(shí)缺陷和疑難問(wèn)題作重點(diǎn)講述;注意新舊知識(shí)、新題舊題的比較,把復(fù)雜抽象的問(wèn)題作連貫解決;注意解題方法的延伸,摸索解決的規(guī)律;注意一題多解的研究和條件多變的問(wèn)題的對(duì)付方法;注意富有思考性的新問(wèn)題,與學(xué)生一齊探索研究。
“練”這一環(huán)也是我們后一階段的工作重點(diǎn),基本上保證每節(jié)課有30分鐘以上的練習(xí)時(shí)間,而練習(xí)題必須是經(jīng)過(guò)我們精雕細(xì)啄的、與中考接近的、有代表性的題目:理解概念、鞏固定理的基礎(chǔ)題;運(yùn)用知識(shí)的本事題;一題多解的思維題;易出錯(cuò)的常見(jiàn)題;綜合分析的提高題等等。經(jīng)過(guò)一系列的強(qiáng)化練習(xí),學(xué)生的解題準(zhǔn)確度,應(yīng)變本事,及技能會(huì)有很大的提高。
總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自我,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),使自我的教育教學(xué)再上一個(gè)臺(tái)階。
本學(xué)期擔(dān)任了九年級(jí)(四)班數(shù)學(xué)課、體育課,七年級(jí)、八年級(jí)信息技術(shù)課,每周21節(jié)日課,還有多節(jié)晚自習(xí)和中午自習(xí)課,工作量相對(duì)較大,具體情景總結(jié)如下:
一、完成了基本的教學(xué)任務(wù)。
根據(jù)教學(xué)大綱,提前備課、認(rèn)真上課、布置作業(yè),課后認(rèn)真批改作業(yè)、試卷,經(jīng)過(guò)各項(xiàng)考試的檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)學(xué)生成績(jī)總體較好,為增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),堅(jiān)持每一天早晨和上午大課間時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生跑步鍛煉身體,每節(jié)體育課認(rèn)真教學(xué)生一些體育知識(shí),使得學(xué)生們的身體素質(zhì)得到了很大的提高,并且班級(jí)里每個(gè)學(xué)生都有一項(xiàng)體育特長(zhǎng),有些學(xué)生喜歡跳繩,有些學(xué)生喜歡打乒乓球,有些學(xué)生喜歡踢足球,學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之后,進(jìn)取開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng),既鍛煉了身體,又讓身心得到了極大的放松。
七年級(jí)、八年級(jí)總共十一個(gè)班,每班每周一節(jié)信息課,上課之前先將計(jì)算機(jī)教室大門(mén)、電腦電源打開(kāi),再提前幾分鐘來(lái)到上課班級(jí)教室門(mén)口,將學(xué)生排好隊(duì)帶到計(jì)算機(jī)教室,下課后,整理好計(jì)算機(jī)教室才離開(kāi)。完成了信息技術(shù)的基本教學(xué)任務(wù),學(xué)生們的信息技術(shù)本事得到了較大提高。
二、優(yōu)點(diǎn)和取得的成績(jī)。
學(xué)生學(xué)習(xí)較踏實(shí),考試成績(jī)?cè)谄叫邪嗉?jí)中處于中等,有些學(xué)生經(jīng)過(guò)努力,取得了較大提高,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化情景較好。學(xué)生們?cè)谑钇谧x一本好書(shū)、青少年科技創(chuàng)新大賽、板報(bào)評(píng)比、迎元旦書(shū)法比賽等各類(lèi)校內(nèi)外比賽中,都取得了較好的成績(jī),有些學(xué)生還獲得了市級(jí)、縣級(jí)獎(jiǎng)。
三、不足之處及改善方法。
1、成績(jī)拔尖的學(xué)生較少,以后要配合各學(xué)科教師,仔細(xì)分析學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和薄弱學(xué)科,在學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱之處加強(qiáng),具體到數(shù)學(xué)學(xué)科,在難題和解題方法上要做更多的講解和引導(dǎo)。力爭(zhēng)有學(xué)生能實(shí)現(xiàn)成績(jī)的飛躍。
總之,教師的崗位性質(zhì)決定了應(yīng)無(wú)私的付出和辛勤的工作。雖然很辛苦,但我相信付出總有收獲,需要我繼續(xù)努力下去,將以后的教學(xué)工作做得更好!
年度總結(jié)的格式篇五
20__年對(duì)于客服部而言可說(shuō)是非常不平坦的一年,但又是成功的一年。一年來(lái),我們?cè)谛蝿?shì)極其嚴(yán)峻、硬件條件非常不好的情況下,完成了“回遷戶、占路戶”及部分購(gòu)房戶的收房工作,同時(shí)通過(guò)客服部全體人員的共同努力,進(jìn)一步提高了我們的管理水平和服務(wù)水平。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促使__年客服部工作能夠再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將客服部__年的各方面事宜做以下闡述:
—、回遷戶、占路戶、其他購(gòu)房戶的收房事宜。
先將截至目前的收房明細(xì)整理如下:
__年3月初至4月初——回遷業(yè)主105戶占整個(gè)小區(qū)總戶數(shù)的12%,舊宮占路業(yè)主45戶占小區(qū)總戶數(shù)的5%,回遷、占路戶共計(jì)150戶占小區(qū)總戶數(shù)的17%。
__年4月初至今——其他購(gòu)房業(yè)主156戶占整個(gè)小區(qū)總戶數(shù)的18%。
入住率:共收房310戶,入住率達(dá)36%。
由于我小區(qū)的特殊原因造成入住率偏低的現(xiàn)狀,這是改變不了的??头抗ぷ魅藛T通過(guò)這將近一年和現(xiàn)已入住業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式,業(yè)主對(duì)我們的工作也給予了充分的認(rèn)可。
二、處理報(bào)修及時(shí),回訪工作到位。
目前是施工方維保期間,需物業(yè)聯(lián)系施工方給業(yè)主維修,但由于種種原因施工方不能及時(shí)到位。我物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,施工方不能及時(shí)到位的先由我公司人員維修,這樣一來(lái)業(yè)主的保修就能夠得到及時(shí)的處理,客服部就可順利進(jìn)行下一步的回訪工作。這種果斷決策也得到了廣大業(yè)主的贊賞。
三、冬季入戶試暖及發(fā)放信箱鑰匙。
入冬以來(lái),客服人員協(xié)同壁掛爐廠家工作人員入戶試暖,這項(xiàng)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在入戶試暖、發(fā)放信箱鑰匙的同時(shí),物業(yè)、業(yè)主的關(guān)系又增進(jìn)了一步,這為我們明年入戶收費(fèi)起到了非常有力的推進(jìn)作用。
四、代辦事宜。
代辦電話、寬帶業(yè)務(wù):自業(yè)主入住以來(lái),已經(jīng)辦理50余戶報(bào)裝電話、寬帶業(yè)務(wù)。
有線電視報(bào)裝:幫助開(kāi)發(fā)收取有線電視初裝費(fèi)。
產(chǎn)權(quán)證辦理:幫助開(kāi)發(fā)聯(lián)系舊宮占路業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證事宜。
五、保潔。
做到了巡檢及時(shí),小區(qū)無(wú)衛(wèi)生死角,尤其是水泵房周邊。
以上是一年來(lái)客服部的主要工作事宜,有了這一年來(lái)與業(yè)主的磨合和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,客服部全體人員有信心做好明年的物業(yè)費(fèi)收繳工作及西區(qū)的收房工作。
年度總結(jié)的格式篇六
銷(xiāo)售年終總結(jié)一般要圍繞兩個(gè)字“業(yè)績(jī)”寫(xiě),領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡,并且在總結(jié)中要多以“數(shù)字”舉例,更具有說(shuō)服力,下面這篇銷(xiāo)售年終總結(jié)我認(rèn)為是一篇比較不錯(cuò)的總結(jié)性文章,值得大家參考學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售年終總結(jié)范文
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了。
回顧這9個(gè)月以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。
在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。
讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。
他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。
為此,通過(guò)這9個(gè)月的工作積累。
我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
以下我想說(shuō)二個(gè)方面:
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。
了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售能力方面:
1)工作中的心里感言。
謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。
感謝大家在工作中的給予幫助。
這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信,比服務(wù)。
3)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。
通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。
韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。
希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃:
20xx馬上就要過(guò)去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。
通過(guò)了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。
其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。
特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。
再次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。
合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。
最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。
提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
引導(dǎo)語(yǔ):學(xué)子網(wǎng)為您整理了20xx行政人事的年終工作總結(jié)范文,歡迎閱覽!
今年2月,我通過(guò)人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。
作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。
在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。
現(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。
我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。
面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。
社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。
為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。
如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。
這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。
回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。
然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。
這對(duì)于初來(lái)乍到的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。
好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高。
現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問(wèn),這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。
在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。
填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證;每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。
在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的`考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì),要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好 !
作為**集團(tuán)子公司的**公司,財(cái)務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。
在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。
財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比**年又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將**年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。
建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。
為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。
我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。
給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。
提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。
**年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。
并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
年度總結(jié)的格式篇七
時(shí)間好快好快,一學(xué)年轉(zhuǎn)眼過(guò)去,我們結(jié)束了一年級(jí)的學(xué)習(xí),再開(kāi)學(xué)就是二年啦!回顧這一學(xué)年我的計(jì)劃基本得到實(shí)施,孩子們進(jìn)步很大,我在教育教學(xué)上也收獲多多。
一、早自習(xí)、中午的讀書(shū)和背古詩(shī)。
每天我的要求是早自習(xí)來(lái)到學(xué)校,同學(xué)們就看課外書(shū),養(yǎng)成早自習(xí)來(lái)到學(xué)校自己讀書(shū)的習(xí)慣,現(xiàn)在所有早到的同學(xué)都能養(yǎng)成進(jìn)班級(jí)把書(shū)包一放就拿出課外書(shū)讀。等到人來(lái)齊了,我也早就到了,就帶領(lǐng)同學(xué)們讀古詩(shī),學(xué)習(xí)停頓,重音,有感情的朗讀,一個(gè)禮拜背下一首,目前孩子們背會(huì)22首,我則適當(dāng)講講意思,增進(jìn)對(duì)古詩(shī)的了解。中午孩子們吃飯回來(lái)就會(huì)自覺(jué)的拿出書(shū)來(lái)默默的讀,一周還會(huì)有幾次在一起分享自己讀過(guò)的書(shū)中喜歡的和精彩的內(nèi)容,大家一起說(shuō)看法等,逐步養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣。
二、數(shù)學(xué)重視四基,培養(yǎng)學(xué)生能力。
每一節(jié)課我都在研讀教材,了解學(xué)生基礎(chǔ)上實(shí)施教學(xué),難點(diǎn)放慢速度,重點(diǎn)分步講解,注重實(shí)際操作,積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)數(shù)感,發(fā)展學(xué)生思維,即使是11+2=13我也會(huì)讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)為什么用加法算,你怎樣算?動(dòng)手操作,合作研究在一年級(jí)也看到了效果,數(shù)學(xué)組長(zhǎng)會(huì)帶著大家學(xué)習(xí)的,小組培養(yǎng)初見(jiàn)成效。
三、語(yǔ)文從小培養(yǎng)語(yǔ)文素養(yǎng)。
識(shí)字方法很重要,激發(fā)識(shí)字興趣,鼓勵(lì)學(xué)生自主識(shí)字,能從食品,商店牌匾,身邊的一切,課外書(shū),電腦,電視等資源識(shí)字。寫(xiě)字落實(shí)在每一節(jié)語(yǔ)文課上,每節(jié)課都必須有一定時(shí)間寫(xiě)字,先觀察,再書(shū)寫(xiě),認(rèn)真,公正,表?yè)P(yáng)寫(xiě)得好的,給同學(xué)們樹(shù)立榜樣!鼓勵(lì)寫(xiě)得不好的,運(yùn)用賞識(shí)教育,少批評(píng),多鼓勵(lì)!
每節(jié)課都要出聲朗讀,個(gè)人讀,小組讀,男女生比賽讀,我們還經(jīng)常分角色朗讀,孩子們既喜歡又得到了鍛煉,還演課本劇,不僅增加對(duì)課文的印象,還能體驗(yàn)角色的內(nèi)涵,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。每節(jié)語(yǔ)文課孩子們都上的輕松,有活力。
培養(yǎng)口語(yǔ)交際和寫(xiě)話。一年級(jí)重要的是讓孩子們說(shuō)話,就是口語(yǔ)表達(dá),把自己想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)。經(jīng)常創(chuàng)造條件讓孩子們說(shuō),我認(rèn)為不一定非要在課堂上,非要在課本中看圖說(shuō),課下的時(shí)候我會(huì)說(shuō)她頭發(fā)今天扎得很漂亮,孩子就會(huì)接著和我說(shuō)誰(shuí)給她扎的,其他孩子也會(huì)湊過(guò)來(lái)聊這聊那。課前創(chuàng)造輕松話題比如昨天你看的什么書(shū),講得是什么啊?既考查了孩子們讀書(shū)情況,又培養(yǎng)了表達(dá)能力。如果這一天有什么值得一記的內(nèi)容,比如孩子們的跳繩比賽,大家七嘴八舌都想說(shuō)的時(shí)候,我就讓孩子們寫(xiě)出來(lái)一個(gè)一個(gè)看一個(gè)一個(gè)指導(dǎo),這樣慢慢的就培養(yǎng)了寫(xiě)話的能力,從開(kāi)始就嚴(yán)格要求格式,但是鼓勵(lì)所有內(nèi)容,不管孩子怎么寫(xiě)都行,只要格式對(duì),只要標(biāo)點(diǎn)對(duì),只要能寫(xiě)出來(lái)就行,我相信每學(xué)年這樣做,每天都這樣做,孩子們的寫(xiě)作一定不是問(wèn)題。
四、紀(jì)律和衛(wèi)生習(xí)慣也逐步養(yǎng)成。
自己負(fù)責(zé)的分擔(dān)區(qū),自己打掃的很到位,整理書(shū)包和桌堂,擺放下一節(jié)課的書(shū)本。下課去衛(wèi)生間或者外面去玩,在走廊里不喧嘩不打鬧,人多自覺(jué)成行,單排走,右側(cè)行,養(yǎng)成文明禮貌好習(xí)慣。
五、輔導(dǎo)差生,做好與家長(zhǎng)的溝通。
利用一切可以利用的時(shí)間,在生活上關(guān)心有困難的同學(xué),經(jīng)常電話聯(lián)系了解孩子在家情況,針對(duì)孩子學(xué)習(xí)上生活上出現(xiàn)的問(wèn)題給予指導(dǎo)和幫助,常常不厭其煩的在下班時(shí)間與家長(zhǎng)討論孩子的教育方法,總之盡我所能在孩子原有基礎(chǔ)上去提升每一個(gè)孩子。
六、專(zhuān)研業(yè)務(wù),讀書(shū)學(xué)習(xí)。
本學(xué)年讀了一本《薛瑞平班級(jí)日志》心平氣和的一年級(jí),又參加_的學(xué)習(xí),聽(tīng)課例,參與研討,自己則堅(jiān)持寫(xiě)博文,記錄孩子們的生活,參與課題研究。
總之,在一年級(jí)我重視學(xué)生基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展思維,養(yǎng)成好習(xí)慣,這也是今后繼續(xù)專(zhuān)研的方向。我要超越自己,超越教材,超越課堂!不求,只求更好!
年度總結(jié)的格式篇八
公司強(qiáng)大了就會(huì)開(kāi)分公司,分公司的工作總結(jié)怎么寫(xiě)?我給大家?guī)?lái)了分公司年度總結(jié)范文,歡迎各位閱讀。
一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),摸清底細(xì),擴(kuò)大區(qū)域,沉著應(yīng)對(duì)
長(zhǎng)期以來(lái),在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中,是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。
吳忠分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,要求各單位、各部門(mén)積極行動(dòng),安排布置社區(qū)工作,盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作,極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。
這無(wú)疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),改善服務(wù),占領(lǐng)市嘗抓住機(jī)遇,為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi),按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,壓濾機(jī)濾布以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū),平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶經(jīng)理,3名維護(hù)員,平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。
首先,經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶的數(shù)量,建立客戶基本信息資料,包括在線用戶的數(shù)量有多少,分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量,未安裝電話的居民數(shù)量,以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。
其次,在搞清楚用戶基本情況后,有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃,同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效考核》辦法,加大考核力度。
再次,注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況,新問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整思路,解決問(wèn)題,采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì)的形式,讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn),多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議,取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)成共識(shí),以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),積極采取應(yīng)對(duì)措施。
通過(guò)以上工作落實(shí),真正做到面對(duì)市場(chǎng),適應(yīng)變化,思路清晰,達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng),提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導(dǎo),更新觀念,愛(ài)崗敬業(yè),是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)
社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
年初以來(lái),中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,本著早計(jì)劃,早安排,早落實(shí)的原則,對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度,提倡社區(qū)工作是一面鏡子,一支隊(duì)伍,要帶好管好,對(duì)外代表電信公司的形象,對(duì)內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益,要求做一名稱(chēng)職的客戶經(jīng)理代表,時(shí)刻為公司的利益著想,為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
一是提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。
就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。
濾布其實(shí),現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高,責(zé)任也很重大。
既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)和工作能力,還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為了達(dá)到目的,社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),自行組織多期學(xué)習(xí)班,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則,提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。
三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候,別忘了多說(shuō)一句話,問(wèn)用戶電話有沒(méi)有來(lái)電顯示功能,辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有,當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒(méi)有,以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題,要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。
四是社區(qū)工作很辛苦,很累,幾乎沒(méi)有正常休息天。
經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)崗位,要堅(jiān)定信心,有思想準(zhǔn)備,做到吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),始終做電信服務(wù)的模范。
三、溶于集體,樂(lè)于奉獻(xiàn),激發(fā)熱情,是做好社區(qū)工作的動(dòng)力
做好社區(qū)的工作,要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗,就得有一個(gè)好的集體,好的環(huán)境,好的管理機(jī)制,合格的帶頭人。
能使大家心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。
今年以來(lái),htt無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班,還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題,分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
元月份,為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來(lái),出注意,想盡辦法,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使儀表人享受滿意服務(wù),在下雪天(當(dāng)時(shí)是星期六),組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門(mén)口的活動(dòng)。
為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示,開(kāi)展上門(mén)活動(dòng)。
4、5月份以來(lái),adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。
在做好日常基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)工作的同時(shí),積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù),多少次中午、晚上還在用戶家里安裝,不分晝夜,有時(shí)由于用戶的電腦配置問(wèn)題,為了用戶寬帶安裝成功,社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶滿意,自己也感到欣慰。
交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車(chē)都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開(kāi)身,就是因?yàn)樗煌诖罂蛻艚?jīng)理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務(wù),誰(shuí)也不能保證啥時(shí)間到電話障礙來(lái),只能是有障礙查修障礙,沒(méi)有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù),摸清市場(chǎng)行情,熟悉社區(qū)的用戶,盡可能的與廣大用戶多交朋友。
在業(yè)務(wù)工作中,遵循一個(gè)原則,本著鞏固老用戶,發(fā)展新用戶,中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工,溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況,關(guān)愛(ài)他們,還有什么不能解決的困難。
從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力,激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強(qiáng)化管理,措施得力,是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內(nèi)容繁多,管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。
要做到管理到位,措施得力,使社區(qū)工作開(kāi)展井然有序,不使大家拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。
根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況,采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制,才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施:一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制,隨叫隨到。
二是根據(jù)工作的實(shí)際需要,定期匯報(bào)工作存在的問(wèn)題,并填寫(xiě)社區(qū)經(jīng)理工作日志。
三是每周五統(tǒng)計(jì)報(bào)告一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,了解發(fā)展進(jìn)度。
四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路,建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況,分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo),按照《績(jī)效考核》辦法,按月獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格兌現(xiàn)。
六是利用幻燈形式,每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),研究對(duì)策。
七是建立健全對(duì)社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。
通過(guò)以上的工作落實(shí),現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化,有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。
xx年x月xx日公司承接了汽車(chē)運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”),按照公司的總體部署,成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。
分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個(gè)有利于”的要求,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,使本單位的經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。
一、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)職能部門(mén)的支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全體員工的努力,截止12月底,分公司共完成產(chǎn)值1500余萬(wàn)元,新增合同額13.5萬(wàn)元,為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。
(一) 成本管理工作
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程,采用的是切塊承包的模式。
年度總結(jié)的格式篇九
年度工作總結(jié),就是把一個(gè)月的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
這是總結(jié)的中心。
總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。
成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。
總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)?要詳,該略的要略。
年度工作總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:
條文式也稱(chēng)條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式.通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào),總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題,按問(wèn)題談情況和體會(huì).這種格式有靈活,方便的特點(diǎn)。
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫(xiě)做了哪些工作,取得了什么成績(jī);后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn).這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,中心明確的特點(diǎn)。
貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個(gè)主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述.常按時(shí)間順序敘述情況,談經(jīng)驗(yàn).這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn). 一篇總結(jié),采用何種格式來(lái)組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的.所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。
總結(jié)的名稱(chēng).標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì).
開(kāi)頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
署名,日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒(méi)有寫(xiě)明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫(xiě)明.最后還要在署名的下面寫(xiě)明日期。
以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象為重點(diǎn),按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則,全面動(dòng)員,人人參與,以人為本,精心組織,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),有力地推進(jìn)了公司三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提升了職工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和文明形象。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)文明建設(shè)健康發(fā)展
始終抓住鄧小平理論這個(gè)根本,緊密聯(lián)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和個(gè)人思想實(shí)際,深入持久地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨17大精神,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍的思想素養(yǎng),帶動(dòng)和促進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè),全面提高公司職工的整體素質(zhì)。
公司黨委以圍繞“四好班子”的目標(biāo),積極促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作:一是認(rèn)真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),堅(jiān)定班子對(duì)電力體制改革和本公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)求發(fā)展的信心。
二是大力加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè),提高駕馭各項(xiàng)工作的水平。
三是堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和合力。
四是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,密切聯(lián)系群眾,全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。
在創(chuàng)建四好班子活動(dòng)中,做到了三個(gè)結(jié)合,進(jìn)行全面建設(shè)。
首先是做到與黨風(fēng)廉政宣傳教育相結(jié)合;其次是做到與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合;第三是做到與公司發(fā)展相結(jié)合。
照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,建立完善班子內(nèi)部的工作分工、議事、決策規(guī)則、程序,提高決策水平。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權(quán)力,不搞“一言堂”。
二是民主討論,科學(xué)決策。
對(duì)大額資金使用、重大事情決策、機(jī)構(gòu)拆建、干部任免等重大問(wèn)題,充分醞釀,集體研究決定。
三是堅(jiān)持民主集中制原則,開(kāi)好民主生活會(huì),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),切實(shí)增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),班子成員在政治上志同道合,思想上肝膽相照,工作上密切配合,生活上互相關(guān)心,共同把工作做好。
加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持“五項(xiàng)教育”,即黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育;愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育;世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育;科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。
根據(jù)公司的性質(zhì)與特點(diǎn),有針對(duì)性地加強(qiáng)黨員的日常管理和監(jiān)督。
特別是做好對(duì)外承接工程隊(duì)伍黨員的跟蹤管理,成立駐外項(xiàng)目部黨支部。
嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求,堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,積極慎重發(fā)展新黨員,將發(fā)展的重點(diǎn)放在一線班組。
二、以人為本,探索積極向上的企業(yè)文化,開(kāi)創(chuàng)文明建設(shè)新局面
積極探索具有公司特點(diǎn)的文化價(jià)值管理模式,努力開(kāi)創(chuàng)文明單位建設(shè)的新局面。
主要做法是“五個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化,使企業(yè)有強(qiáng)大的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神;堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的文化;堅(jiān)持具有榮譽(yù)感、責(zé)任感與危機(jī)感的文化;堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織;堅(jiān)持以人為本的文化,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、關(guān)愛(ài)人這樣一種機(jī)制和氛圍。
大力弘揚(yáng)勞動(dòng)模范事跡,創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極開(kāi)展文明部室和文明員工的評(píng)選、宣傳和管理,修訂了公司《勞動(dòng)模范評(píng)選管理辦法》。
組織開(kāi)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰工作,年年共評(píng)出勞動(dòng)模范6人、先進(jìn)文明員工109人、工會(huì)積極分子20人、三八紅旗手5人、先進(jìn)文明部室4個(gè)、先進(jìn)文明班組9個(gè)。
年度總結(jié)的格式篇十
一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。下面是本站小編為你搜集的年度個(gè)人總結(jié),希望你喜歡!
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,圍繞信息化建設(shè)總體工作部署,我虛心求教,積極學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,服從安排,牢記職責(zé),認(rèn)真工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我對(duì)自己在20xx年全年的工作,分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面做如下總結(jié):
一、政治思想方面。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺(jué)悟,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策,特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。
二、工作態(tài)度方面。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
愛(ài)崗敬業(yè)踏實(shí)肯干勤奮上進(jìn)服從組織安排不講客觀條件、不消極怠工有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志恪盡職守盡心盡力充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)努力提高工作效率和工作質(zhì)量保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù)、攻堅(jiān)戰(zhàn)役、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間與公安民警一道放棄休息加班加點(diǎn)不計(jì)個(gè)人得失。
三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面。
工作了二年,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、積累,初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開(kāi)展。
在文秘工作方面,我工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到不懂的問(wèn)題,能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,對(duì)每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無(wú)誤,較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面,我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》,每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作,督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí),雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī),但也總結(jié)出一定的不足:一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁,工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?;仡櫧衲甑墓ぷ鳎〉昧撕艽蟮某煽?jī)。這些成績(jī)的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問(wèn)題,并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要,也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
一、努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,用典型和榜樣團(tuán)結(jié)教育青年。
“三個(gè)代表”重要思想是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源,是我們黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。一年來(lái),團(tuán)州委、州青聯(lián)積極參與xxx的農(nóng)村“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),不僅派出州青聯(lián)副主席xxx同志參加麻栗坡縣的“三學(xué)”督察組工作,而且向扶貧點(diǎn)丘北縣平寨鄉(xiāng)木柏村直接派出了以州青聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)廖云華為組長(zhǎng),李永政為組員的“三學(xué)”指導(dǎo)組?!叭龑W(xué)”指導(dǎo)組圓滿完成了這次農(nóng)村“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),還在團(tuán)州委、州青聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,無(wú)償提供xxx噸水呢,發(fā)動(dòng)群眾投工投勞,在木柏河上建設(shè)了一座寬闊的水泥橋,一舉解決了當(dāng)?shù)乩习傩者^(guò)河難的問(wèn)題,共同構(gòu)建了密切黨群干群關(guān)系的“民心工程”,受到了廣大人民群眾的熱烈歡迎。
用典型和榜樣團(tuán)結(jié)教育青年一直是xxx青聯(lián)努力抓好的一項(xiàng)重要工作,也是積極貫徹團(tuán)州委第七次團(tuán)代會(huì)“打基礎(chǔ)、樹(shù)典型、創(chuàng)品牌、出特色”工作思路的重要內(nèi)容。20xx年5月至10月,團(tuán)州委、州青聯(lián)與州委組織部、州委宣傳部、州人事局、州精神文明辦公室聯(lián)合舉辦了第三屆xxx“十大杰出青年”評(píng)選活動(dòng),經(jīng)過(guò)評(píng)審委員會(huì)嚴(yán)格認(rèn)真的評(píng)選,評(píng)選出了20名正式候選人面向社會(huì)公示,最后評(píng)出了三七精英——崔秀明、制種能手——王達(dá)昌等十位第三屆xxx十大杰出青年,評(píng)選結(jié)果公布后即與州委宣傳部共同發(fā)出了向崔秀明等“十大杰出青年”學(xué)習(xí)的通知,號(hào)召全州各級(jí)團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年向他們學(xué)習(xí),在全州掀起了向十杰青年學(xué)習(xí)的高潮。10月,在第二屆青年廣場(chǎng)文化節(jié)上舉行了隆重的十杰青年表彰、頒獎(jiǎng)晚會(huì),大張旗鼓地對(duì)十杰青年進(jìn)行表彰,樹(shù)立了當(dāng)代xxx青年的光輝形象,受到了社會(huì)各界和廣大團(tuán)員青年的一致好評(píng),起到了激勵(lì)廣大青年刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、服務(wù)社會(huì)、建功成才的效果。
由團(tuán)州委、州青聯(lián)推薦的麻栗坡縣青年農(nóng)民xxx獲中國(guó)“十大杰出青年農(nóng)民”提名獎(jiǎng);xxx獲“云南省第五屆十大杰出青年”提名獎(jiǎng);一大批省、州青聯(lián)委員、十杰青年在青聯(lián)活動(dòng)中得到了鍛煉和成長(zhǎng),引起了組織部門(mén)和社會(huì)各界的關(guān)注,得到提拔重用,紛紛走上了副處以上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
二、貫徹州委“走出去”戰(zhàn)略,順利實(shí)施中越青春橋梁計(jì)劃。
20xx年,中共xxx委制定了“走出去”戰(zhàn)略,為xxx實(shí)現(xiàn)“追趕式”和“跨越式”發(fā)展打牢基礎(chǔ)。團(tuán)州委、州青聯(lián)積極響應(yīng)州委“走出去”戰(zhàn)略部署,于20xx年年初組織省州青聯(lián)委員、團(tuán)干部等一行17人赴新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)進(jìn)行為期13天的學(xué)習(xí)考察,重點(diǎn)考察了泰國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及旅游業(yè),馬來(lái)西亞的教會(huì)學(xué)校和私立學(xué)校,新加坡的市政管理等。20xx年10月,團(tuán)州委、州青聯(lián)又組織省州青年委員、機(jī)關(guān)團(tuán)干部等一行20人分別考察了廣州、深圳、珠海、香港、澳門(mén)等地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、青年工作特色、城市建設(shè)等。通過(guò)連續(xù)兩次“走出去”的學(xué)習(xí)考察活動(dòng),青聯(lián)委員和團(tuán)干部們的視野得到了擴(kuò)展,進(jìn)一步了解了沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了青年干部對(duì)外部世界高速發(fā)展的感性認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步提高了青年干部的整體素質(zhì),強(qiáng)化了青聯(lián)委員和團(tuán)干部的對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放意識(shí),受到了廣大青聯(lián)委員和團(tuán)干部的熱烈歡迎。
這次“中越青春橋梁計(jì)劃”的實(shí)施,完成了既定的活動(dòng),達(dá)到了預(yù)期目的,取得了豐碩成果,為加強(qiáng)中越兩國(guó)青少年之間的友誼,擴(kuò)大xxx的對(duì)外開(kāi)放和友好往來(lái)做出了積極的貢獻(xiàn),也必將在我州青年工作對(duì)外交往史上留下濃墨重彩的一筆。
三、服務(wù)青年成長(zhǎng)成才工作廣獲好評(píng),青聯(lián)活動(dòng)豐富多彩。
服務(wù)青年成長(zhǎng)成才是xxx青聯(lián)重要職責(zé),20xx年州青聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真選擇服務(wù)項(xiàng)目,努力為青年辦實(shí)事、做好事,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,樹(shù)立了青聯(lián)良好的形象,青聯(lián)活動(dòng)的可信度、知名度和美譽(yù)度皆達(dá)到了一個(gè)新的高度。
20xx年6月,為了引導(dǎo)廣大電腦愛(ài)好者正確運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),充分展示xxx青少年運(yùn)用計(jì)算機(jī)的水平和技術(shù),挖掘我州青少年電腦技術(shù)人才,引導(dǎo)廣大青少年文明上網(wǎng),使網(wǎng)絡(luò)真正成為青少年學(xué)習(xí)知識(shí)、交流思想、休閑娛樂(lè)的重要平臺(tái),團(tuán)州委、州青聯(lián)與云南省公司xxx分公司聯(lián)合舉辦了首屆“xxx杯”網(wǎng)頁(yè)制作flash動(dòng)畫(huà)制作大賽。這次以“宣傳xxx、展示xxx、熱愛(ài)xxx”為主題的電腦技術(shù)運(yùn)用大賽,吸引了近百名電腦愛(ài)好者報(bào)名參賽,參賽者中有公務(wù)員、工人、教師、學(xué)生等,最大年齡47歲,最小的只有14歲,具有廣泛的參與性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)選,《三七之鄉(xiāng)——xxx》、《三七情緣》等六件構(gòu)思新穎、風(fēng)格鮮明的網(wǎng)頁(yè)作品、四件動(dòng)畫(huà)作品從一百多件參賽作品中脫穎而出,分別獲一、二、三等獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)作品全部刊載在xxx共青團(tuán)網(wǎng)站上供愛(ài)好者們觀賞。舉辦這次比賽在青少年中引起了強(qiáng)烈的反響,發(fā)現(xiàn)了一批電腦技術(shù)人才,大力倡導(dǎo)了積極向上、健康活潑的電腦上網(wǎng)時(shí)尚,促進(jìn)了青少年健康成長(zhǎng),受到了廣大電腦愛(ài)好者的熱烈歡迎。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
首先,積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)、商務(wù)禮儀、企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等內(nèi)容,并注重自學(xué),進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)組織安排參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期一周的培訓(xùn)生活中,通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí),為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干,完成工作。
在交通科工作的半年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一,配合領(lǐng)導(dǎo)做好我市“”規(guī)劃的相關(guān)編制工作。通過(guò)參加委里幾次“”規(guī)劃討論會(huì)議,我了解了“”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認(rèn)識(shí)到“”規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“”規(guī)劃編制期間,通過(guò)到相關(guān)局委學(xué)習(xí)調(diào)研,聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對(duì)我市整體狀況的了解,為我能更好的處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,做好全市交通能源項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求,我科積極開(kāi)展工作,布置并督促相關(guān)委局和單位進(jìn)行調(diào)查匯報(bào),根據(jù)各單位的匯報(bào)情況,我們先后對(duì)我市交通能源項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我市交通能源情況的了解,同時(shí)也為我市“”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項(xiàng)目審批和管理工作。在科長(zhǎng)和同事的指導(dǎo)幫助下,我逐步掌握了項(xiàng)目的審批程序和處理方法,了解我們的工作職能。
第四,配合科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和信息報(bào)送工作。半年來(lái),我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》、《我市能源基地發(fā)展建議》、《交通能源經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》《全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)》等多篇文章和信息,在此過(guò)程中逐漸提高了自己的文字寫(xiě)作能力。
第五,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。
年度總結(jié)的格式篇十一
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》。
正文一般分為如下三部分表述:
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。
這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。
有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。
如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。
專(zhuān)題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。
各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。
它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。
內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。
自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺(jué)悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。
作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。
因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。
對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來(lái)水。
在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。
在校內(nèi),虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽(tīng)課的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。
平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平。
總之,這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。
但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多:如理論知識(shí)不夠,論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。
三、服從安排,積極主動(dòng)。
在每周16節(jié)課的情況下,要安排好自己的工作,的確有時(shí)感到力不從心。
做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃,實(shí)施過(guò)程抓落實(shí),及時(shí)反思小結(jié),期末總結(jié)。
這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程,積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng),我盡量抽出時(shí)間,按照計(jì)劃,及時(shí)與教師探討、交流。
作業(yè)作到面批面改。
使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。
能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),努力工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下,本人堅(jiān)持出全勤,從不請(qǐng)臨時(shí)事假,把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。
這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。
但是在不斷的工作實(shí)踐中,我深深地認(rèn)識(shí)到,課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,提高自身的素養(yǎng)。
在教育教學(xué)工作中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué),這些還需不斷地努力。
希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督,作出批評(píng)指正。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。
業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。
世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。
工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。
不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。
根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。
在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。
“我對(duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。
擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。
在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。
問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。
在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。
語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。
因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
年度總結(jié)的格式篇十二
黨工委堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”制度,要求各基層黨組織定期召開(kāi)支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)和按時(shí)上好黨課,做到“三會(huì)一課”活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果四到位,進(jìn)一步健全黨的組織生活,加強(qiáng)黨員的教育管理。
一是確保時(shí)間到位。各基層黨組織圍繞黨工委的中心工作,結(jié)合支部換屆選舉、黨員教育、發(fā)展黨員等工作實(shí)際,一般情況下每3個(gè)月召開(kāi)一次支部大會(huì),每月召開(kāi)一次支委會(huì),每月開(kāi)展一至兩次黨小組活動(dòng),一兩個(gè)月要上一次黨課,每季度黨課最少安排一次半天時(shí)間;如遇到緊急情況,可隨時(shí)召開(kāi)支委會(huì)或組織黨課教育,如學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)重要文件或重要指示等。
二是確保人員到位。各基層組織在召開(kāi)“三會(huì)”或者上黨課都及時(shí)將會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容和要求通過(guò)通知、告示或者借助短信、電話等信息媒介事先告知全體黨員,確保黨員出席率;同時(shí)建立健全考勤考核制度,原則上應(yīng)參加人員不得缺席,如特殊情況應(yīng)事先請(qǐng)假,但參加人員不得少于應(yīng)到數(shù)的2/3,有時(shí)候吸收黨外干部或要求入黨的積極分子列席會(huì)議。三是確保內(nèi)容到位。各基層黨組織根據(jù)工作實(shí)際和黨員思想特點(diǎn),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展“三會(huì)一課”活動(dòng)。比如機(jī)關(guān)黨組織圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍的核心,以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹(shù)好形象為重點(diǎn)開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)黨日活動(dòng),事業(yè)單位黨組織圍繞服務(wù)大局、服務(wù)群眾開(kāi)展“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”黨日活動(dòng),社區(qū)黨組織圍繞服務(wù)群眾、凝聚人心、維護(hù)穩(wěn)定開(kāi)展“一幫一結(jié)對(duì)子”黨日活動(dòng),“兩新”黨組織圍繞促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)科學(xué)發(fā)展開(kāi)展“我為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)良策”、創(chuàng)建“紅旗班組等黨日活動(dòng)。
四是確保效果到位。為高質(zhì)量地開(kāi)展好“三會(huì)一課”活動(dòng),各基層黨組織著力抓好三個(gè)環(huán)節(jié):即活動(dòng)前要加強(qiáng)溝通,充分確定會(huì)議的內(nèi)容和方法,并通知黨員做好準(zhǔn)備;活動(dòng)中充分發(fā)揚(yáng)民-主,努力做到暢所欲言,各抒己見(jiàn),力求把議題議深議透,并形成統(tǒng)一的意見(jiàn);活動(dòng)后要落實(shí)責(zé)任,及時(shí)督促和檢查議定內(nèi)容。比如各基層黨組織在開(kāi)展黨課教育前要制定出黨課教育計(jì)劃,寫(xiě)出詳細(xì)的講課提綱或講義。課上講課人員努力回答黨員思想上、工作中遇到的問(wèn)題和最關(guān)心的問(wèn)題,解開(kāi)他們的思想扣子,做到有的放矢、講其所需、解其所惑,切實(shí)做到每上一次黨課,弄清一兩個(gè)基本觀點(diǎn),使大家提高一次認(rèn)識(shí)、接受一次教育。同時(shí),根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)和黨員思想新的變化,充實(shí)新的內(nèi)容,以豐富講課的內(nèi)容,拓寬講課的路子,提高講課的質(zhì)量。
年度總結(jié)的格式篇十三
總結(jié)的時(shí)候,有的單位要求每位員工都要上交一份述職報(bào)告,但這樣的年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,又能讓自己的業(yè)績(jī)考核加分呢?下面是范文小編為大家整理好的關(guān)于寫(xiě)年度工作總結(jié)的注意方面,僅供參考:
一、不可缺少的三大內(nèi)容
年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié),兩者有聯(lián)系,但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。
工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì),以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的,年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用,所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用,即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用,是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作,還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。
只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用,才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。
同時(shí),也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中,述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任,是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。
一般來(lái)說(shuō),年度總結(jié)可分三大部分,字?jǐn)?shù)以1800字為宜,如需發(fā)言,以20分鐘較合適。
1.標(biāo)題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。
在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
2.主要業(yè)績(jī)。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。
通俗地說(shuō),就是寫(xiě)你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī),其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3.問(wèn)題和改進(jìn)措施。
在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任,以及今后改進(jìn)的具體方法。
注意敘述時(shí)不要談空話,要切合實(shí)際,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述,不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。
總之,正文一般采取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái),并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述,而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
二、ppt版式效果更好
如有可能,可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。
這是因?yàn)?,ppt版式可以添加一些圖表、鏈接,令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績(jī),也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流。
過(guò)去年度總結(jié)是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào),寫(xiě)好上交就算完成了。
現(xiàn)在,許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能,而成為年底大家工作交流的一種工具。
圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績(jī)以外,同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
三、讓數(shù)據(jù)說(shuō)話
一份好的年度總結(jié),一篇有說(shuō)服力的述職報(bào)告不是流于形式,大話滿篇,空洞浮躁,而是將每項(xiàng)業(yè)績(jī)陳述具體、到位、客觀,盡量量化,并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照,在實(shí)際、可量的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。
定性的敘述必不可少,但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。
理論介紹完了,我們來(lái)分享一些優(yōu)秀的年度工作總結(jié)范文:
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,工作了已經(jīng)半年了。
在這半年工作中,我感觸很多,我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了,我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了。
我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。
同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。
作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,應(yīng)該做好以下工作:每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,做好合同管理。
參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。
我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標(biāo)工作,本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果用心多思考一下,核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。
接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。
當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
二、態(tài)度決定一切,可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。
因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專(zhuān)業(yè),剛來(lái)到公司,我有太多的茫然。
整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事,而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。
剛開(kāi)始,我甚至懷疑我不適合這份工作。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。
如今只要有工作,我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。
心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
三、學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),整天的翻閱書(shū)本,為的是能盡快熟悉工作,有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。
結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
四、我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。
在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
另外,我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。
公司應(yīng)注重提高員工工作效率,我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。
我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識(shí)和公司的.具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會(huì)不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會(huì)出現(xiàn)大變化,我會(huì)一步一個(gè)腳印,開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。
以后的路還有很長(zhǎng),我會(huì)在公司中不斷的努力,為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
銷(xiāo)售人員半年總結(jié)半年以來(lái),xx的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
xx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。
以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
年度總結(jié)的格式篇十四
xx年x月份的工作即將告一段落,可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧,覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了,回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作,主要是日常工作及xx年度的年報(bào)工作。
首先說(shuō)一下日常工作:
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。
2、配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票,督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠,合理使用資金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符,支出思考合理性,然后做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是xx年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作給我的壓力很大,這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否,直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī),值得欣慰的是,沒(méi)有什么大問(wèn)題,然后只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就能夠了,連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表,所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會(huì)的,不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教,在我們的共同努力下最后全部審核透過(guò)。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題:
由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人,這也就造成了有些事,做完之后沒(méi)有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)職責(zé)的現(xiàn)象。所以,在這個(gè)月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個(gè)人每一天務(wù)必上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在那里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉,人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,期望大家再給一次機(jī)會(huì),讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門(mén)組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作資料具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又開(kāi)始了,財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、然后應(yīng)做好而未做好的工作,這些就應(yīng)是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改善的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與職責(zé)。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,然后所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門(mén)用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
(1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,更好的把賬目核對(duì)清楚。
(3)透過(guò)給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目,然后我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),并開(kāi)具出熱費(fèi)專(zhuān)用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。
(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,用心響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)的好政策,領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓,學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
(4)透過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
(1)編制報(bào)送20xx年度報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4)用心配合各部門(mén)工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
(5)合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
十月份在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家團(tuán)結(jié)奮進(jìn),踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。此刻我把這個(gè)月來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào):
在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財(cái)務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則,遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律;認(rèn)真履行會(huì)計(jì)。
崗位職責(zé)。
一絲不茍忠于職守盡職盡責(zé)的工作工作上踏實(shí)肯干服從組織安排努力鉆研業(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)技能盡管平時(shí)工作繁忙不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成工作任務(wù);合理合法處理好日常財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核。
為領(lǐng)導(dǎo)審批把好關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔貼合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行狀況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預(yù)算方面,為提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒(méi)有資金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作,然后粘貼憑證附件,并對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔,確保財(cái)務(wù)記錄資料完整保存。
2、認(rèn)真復(fù)核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進(jìn)度等對(duì)帳工作,確保季度、年度決算順利進(jìn)行。
3、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)會(huì)計(jì)月報(bào)表、季度報(bào)表、年終決算報(bào)表,并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和資金使用狀況進(jìn)行認(rèn)真分析和思考,定期向總公司報(bào)送匯總。
4、用心參加單位組織的各項(xiàng)會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
5、其它日常事務(wù)性工作。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,職責(zé)重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),所以我不斷學(xué)習(xí),改善其方法,講求學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想,并透過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),使自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
總結(jié)工作的同時(shí),還充分認(rèn)識(shí)到存在的不足,如:依法理財(cái)?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)、處理問(wèn)題不夠成熟等。對(duì)于以后的工作要求,在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、更新知識(shí)、完善自我,使自身的業(yè)務(wù)潛力不斷提高;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)好的財(cái)務(wù)管理,積累經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理潛力。
用心參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作,按照公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。最后,我決心再接再厲,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持下,不遺余力地作好工作。
年度總結(jié)的格式篇十五
一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)決定等篇章。
二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;
三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解,也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng),汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。
四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄,一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記,一年來(lái),未出任何差錯(cuò)。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)銜接工作,較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生,沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
20**年是跌宕起伏的一年,從年初的清閑到年末的繁忙,從經(jīng)濟(jì)的蕭條到經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,從寒冬到春天,市場(chǎng)的恢復(fù)帶來(lái)了巨大的商機(jī),也帶來(lái)了市場(chǎng)的沖擊,同時(shí)這也是鍛煉人的大好機(jī)會(huì),于是,在這波浪似地經(jīng)濟(jì)浪潮中結(jié)束了20**年。
首先,工作要有專(zhuān)勁,有那么一種投入,或許每個(gè)人都有這種感受,就是在遇到問(wèn)題沒(méi)搞清楚時(shí),心里就會(huì)琢磨吧。當(dāng)遇到不明白或者棘手的時(shí)候,就會(huì)全身投入自己,從原因找方法,直至解決問(wèn)題為止。工作中還要多思、多想、多學(xué)、多問(wèn),在已有的基礎(chǔ)知識(shí)上增加自己多方面能力,這樣就會(huì)收到很好的.效果。
其次,鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。意思是說(shuō)刻一下,就停下來(lái),爛木頭也刻不斷;不停地刻下去,即使是堅(jiān)硬的金屬和石頭,也可以把它們刻穿。在工作中用這樣堅(jiān)持不懈的精神,鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己素質(zhì),再困難的事情也可以解決。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是在工作中這樣一點(diǎn)一滴累積起來(lái)的,日積月累,從量變到質(zhì)變,達(dá)到了一個(gè)新高度。
最后,要有耐心,有了耐心,可以全面而冷靜的看待問(wèn)題,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),不但可以迅速的解決問(wèn)題而且可以為客戶提供更好的方案,讓他們無(wú)后顧之憂。因信任,客戶會(huì)很放心的把他們的業(yè)務(wù)交到我們手上。這樣我們的業(yè)務(wù)就可以不斷地增長(zhǎng),業(yè)務(wù)越來(lái)越好。
說(shuō)到耐心,有時(shí)還是做的不夠好,事情一多,就急躁了,在處理事情的事情會(huì)不夠冷靜,有時(shí)急躁的情緒在某種程度上也影響了客戶的情緒。因此在新的一年中我會(huì)讓自己更有耐心,平靜而又中肯的處理事情,這也是種磨練。
展望已經(jīng)來(lái)到的20**年,新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。在虎虎生威的新一年中讓自己更上一層樓,目標(biāo)決定未來(lái),追求永無(wú)止境,那樣就一定可以打開(kāi)一個(gè)新局面,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,溫故而知新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,一定可以更上一層樓,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。