護(hù)理大學(xué)計劃書范文(18篇)

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    擁有良好的計劃能力可以提高我們的組織能力和解決問題的能力。在制定計劃時,我們應(yīng)該首先明確自己的目標(biāo)和期望成果。有時候,我們也可能會遇到一些計劃變更和調(diào)整的情況,以下是一些應(yīng)對變動的建議和指導(dǎo)。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇一
    1.加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值。
    2.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
    3.將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
    4.加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
    5.對新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。
    6.完善護(hù)理文書記錄,減少安全隱患。
    7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    8.以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
    9.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用。
    10.護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對存在的問題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的`服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
    11.嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),具體措施如下:
    (1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),護(hù)理核心制度;
    (3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力;
    (4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修。
    12.加強(qiáng)護(hù)理人員,清潔工的管理,保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行,抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈。
    總之,我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,扎實工作,使各項護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,以便更好的為病人服務(wù)。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇二
    正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員,我們每個人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。我們應(yīng)該重視它。計劃網(wǎng)工作計劃頻道小編特擬定以下護(hù)理工作計劃供大家閱讀。
    一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
    1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
    2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的`整體素養(yǎng)。
    1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
    2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
    3、開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
    二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平。
    (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
    (二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
    (三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
    三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
    (一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
    (三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇三
    本次培訓(xùn)重點(diǎn)是圍繞公立醫(yī)院改革的背景下如何持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所展開的,主要是面向臨床基層的管理人員,針對目前臨床護(hù)理管理中的難點(diǎn)問題、瓶頸問題進(jìn)行了有目的的培訓(xùn)。
    一、對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認(rèn)識”
    一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護(hù)士干護(hù)工的活?這樣做是否會導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的深入講解,我對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應(yīng)用??浦R、發(fā)展??扑?、促進(jìn)??聘镄?、才能真正凝煉出護(hù)士專科技能的硬功夫。
    通過學(xué)習(xí),我對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠(yuǎn)是一個課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進(jìn)一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個護(hù)士長前進(jìn)一小步,護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。
    二、升華了對護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識。
    郭燕紅副司長說護(hù)理職業(yè)是一門“雪中送炭”的職業(yè),因為病人有兩條剛性需求——一是診斷治療性的需求,另一個是被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助,是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是飽含人文精神的科學(xué),摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性,醫(yī)學(xué)要扭轉(zhuǎn)技術(shù)至上的錯誤,應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”,護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛”的天使,我們希望在護(hù)士的關(guān)愛與照護(hù)下康復(fù)的病人,走入社會后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去,在社會中“播種”。
    三、增長了管理知識、經(jīng)驗,為今后工作開辟了新的思路。
    簡博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當(dāng)我們面臨兩難的問題時,需要運(yùn)用管理的思維和手段。香港地區(qū)的護(hù)理專家的講座對臨床護(hù)理實踐具有很大指導(dǎo)作用,績效管理、人力資源管理、全責(zé)護(hù)理、護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等為我們臨床實際工作打開了新的視角。
    除此以外,培訓(xùn)班還特地利用晚上時間召開了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的專項討論,傾聽基層管理工作者的心聲,幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重視及關(guān)切,的確是意味深長。因此,作為基層臨床護(hù)理管理者,我們更應(yīng)該將國家對護(hù)理工作的這種殷切關(guān)懷化為一股踏踏實實踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的動力,真正以病人為中心,讓政府、社會、群眾滿意。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇四
    嚴(yán)格執(zhí)行十六項核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全護(hù)理得以保證。
    1、明確各級、各類護(hù)理人員崗位職責(zé)。
    2、貫徹堅持查對制度。護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意。
    3、認(rèn)真書寫留觀病歷,填寫輸液單,避免差錯發(fā)生。
    1、加強(qiáng)三基三嚴(yán)理論培訓(xùn):堅持每月對全組護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)理論考核。
    2、門診護(hù)理人員是我院平均年齡的隊伍,雖然責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗較豐富,但普遍精力不比年輕,接受新技術(shù)、新事物相對較慢,我們將努力克服,迎難而上,犧牲更多的休息時間認(rèn)真、扎實做好部分工作,規(guī)范操作保障二已評審順利過關(guān)。
    護(hù)士長相比其他科室,管理經(jīng)驗欠缺,要多與其他科室護(hù)士長學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,取得護(hù)士的支持,爭取在最短的時間里訓(xùn)練出合格的護(hù)理隊伍。
    1、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)療好、群眾滿意。
    2、創(chuàng)先爭優(yōu),從我做起。
    3、以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》。
    2、堅持監(jiān)督科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇五
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年外科護(hù)理工作計劃書,更多2019年外科護(hù)理工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
    總指導(dǎo)思想。
    遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结槪约訌?qiáng)護(hù)士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓???、重培訓(xùn)為重點(diǎn),為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。
    一、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理。
    (1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。
    (2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
    (3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
    (4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。(4)。
    二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施。
    (1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
    (2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
    (3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    (4)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
    (1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計劃,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
    (3)每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
    (4)提高臨床護(hù)士的實際工作能力,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。
    (5)簡化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預(yù)措施。
    以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
    (1)主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    (2)加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
    (3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。
    五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
    1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)。
    2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
    3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
    4、消毒液。
    液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),并及時記錄。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時制定出相關(guān)護(hù)理措施,以確保護(hù)理安全。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇六
    在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:
    1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
    2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
    3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
    4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
    1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
    2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
    3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
    4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
    5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
    1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
    2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的`交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實際工作中。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
    4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
    我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
    隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
    加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止針不小心刺傷和其他利器損傷。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇七
    通過臨床實習(xí)幫助學(xué)生將理論知識及基本操作技能結(jié)合臨床實踐,應(yīng)用到以病人為中心的高質(zhì)量護(hù)理工作中,在臨床中以培養(yǎng)護(hù)生的自學(xué)能力、思維能力和探索精神為出發(fā)點(diǎn);以培養(yǎng)護(hù)生臨床護(hù)理能力、護(hù)理教學(xué)能力、人際交流能力、護(hù)理管理和護(hù)理科研能力5個方面為目標(biāo)。為畢業(yè)后的獨(dú)立工作打下扎實基礎(chǔ),最終成為德才兼?zhèn)涞淖o(hù)理人員。
    1、遵守本科室規(guī)章制度,按時上班,不能隨意離崗或調(diào)班,有事先請假。
    2、上班期間注意儀表端莊,服裝整潔。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理操作規(guī)程,操作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度及遵守?zé)o菌技術(shù)原則。
    4、理論聯(lián)系實踐,應(yīng)用系統(tǒng)論知識,解決臨床專業(yè)問題。
    5、應(yīng)用溝通交流技巧,協(xié)調(diào)人際關(guān)系。
    1、在護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由科室護(hù)理長具體管理,指定資歷深的教員負(fù)責(zé)指導(dǎo)實習(xí)生的實習(xí)活動,做到專人負(fù)責(zé),堅持一對一式帶教。
    2、熱情接待每一位新入科的護(hù)生,介紹病區(qū)環(huán)境。病房管理中有一整套消毒隔離防范制度與措施,傳授有關(guān)護(hù)理人員職業(yè)性感染防護(hù)知識,培養(yǎng)護(hù)生普及預(yù)防觀念。
    3、樹立以人為本的服務(wù)理念,在實踐中學(xué)會尊重關(guān)愛病人,加強(qiáng)護(hù)患溝通交流。培養(yǎng)良好的個性心理特征,樂觀、開朗、謙虛、謹(jǐn)慎,與同事良好相處,恪守護(hù)理道德職責(zé),全心全意為病人服務(wù)。
    4、熟悉呼吸系統(tǒng)常見病及多發(fā)病的臨床護(hù)理要點(diǎn)如感染性疾病,慢阻肺。熟悉對危重病人進(jìn)行初步的緊急處理和配合搶救工作,呼吸衰竭、重癥哮喘、肺心病、咯血的臨床觀察病變特點(diǎn)及護(hù)理重點(diǎn)。
    5、具有專科特點(diǎn)的動脈血?dú)夥治?,氧氣霧化療法,以及各種類型呼吸器的使用,護(hù)理,觀察指標(biāo)及儀器的.保養(yǎng)。
    6、分管病人,掌握病人的整體護(hù)理。熟悉護(hù)理文件的書寫規(guī)范及要求。
    7.定時開展教學(xué)講課,每周小講課一次,每個月護(hù)理查房及臨床病例討論一次。每人進(jìn)行實習(xí)生講課一次,在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,參與病房管理,學(xué)習(xí)前沿知識,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
    8認(rèn)真對護(hù)生進(jìn)行出科理論與操作考核,并將成績記錄在實習(xí)生手冊上,事實求是的寫在出科評語上,交由護(hù)士長審閱簽名。
    10.具體安排如下:
    教學(xué)目標(biāo)。
    第一周。
    1、熟悉病區(qū)環(huán)境、布局、收住病種、了解護(hù)士排班方式、各崗位職責(zé)及科室規(guī)章制度。
    2、了解本科室常見疾病的臨床癥狀與護(hù)理常規(guī)。
    3、掌握無菌技術(shù)原則、查對方法,
    4、了解及掌握給氧。
    法、氧氣霧化吸入療法。
    5、學(xué)會常見標(biāo)本采集。掌握結(jié)核菌素試驗及臨床意義。
    第二周。
    1熟悉本??瞥S盟幬锵嚓P(guān)知識。
    2了解機(jī)械通氣病人的護(hù)理及氣管切開術(shù)后的護(hù)理、吸痰法。
    3、掌握消毒隔離制度及空氣培養(yǎng)方法。
    4、掌握對病人進(jìn)行健康教育的方法和技巧。
    5鞏固??评碚撝R及技術(shù)技能。
    6掌握特殊的治療檢查的護(hù)理。
    7了解輸血制度、壓瘡分期護(hù)理及檢查登記制度。
    8熟悉護(hù)理文件的書寫規(guī)范及要求。
    9熟悉整體護(hù)理,掌握一般護(hù)理,心理護(hù)理及特殊護(hù)理。
    第三周。
    科技能,能夠獨(dú)立完成。
    2、參與病房管理。
    3、初步熟悉臨床帶教,完成實習(xí)生小講課,培養(yǎng)教學(xué)人才。
    4、總結(jié)實習(xí)帶教經(jīng)驗。
    教學(xué)形式。
    1、介紹病區(qū)情況,醫(yī)療物品、藥品放置,收住病種及床位安排,講解各崗。
    2、講解本科室常見的疾病的癥狀與護(hù)理常規(guī)。
    3、加強(qiáng)無菌觀念,強(qiáng)化三查七對制度將理論貫穿于臨床實踐中。
    4、講解各種氧療方法及注意事項。
    5、各種標(biāo)本的采集。
    方法,示范ppd試驗操作及講解試驗的臨床意義。
    1本科常用藥物的藥理作用、劑量、用藥途徑、毒副作用、配伍禁忌。
    2講解講解氣管切開術(shù)后護(hù)理、呼吸機(jī)的應(yīng)用及護(hù)理觀察、吸痰注意事項。3講解常見消毒液的作用、濃度及配置方法。
    4介紹健康教育的方法、內(nèi)容及與病人溝通的技巧。
    1、
    的術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理。
    3、講解臨床輸血制度,壓瘡評估,臨床分期和護(hù)理及其檢查登記制度。
    4、按照護(hù)理文件的書寫規(guī)范及要求講解病例書寫相關(guān)要點(diǎn)。
    1、進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作及??乒ぷ骷寄苡?xùn)練。
    2、在護(hù)士長帶領(lǐng)下參與病房管理。
    3、每人進(jìn)行一次小講課,并以評價。
    4、出科理論及操作考試。
    5、實習(xí)反饋及鑒定呼吸內(nèi)科帶教小組。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇八
    在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20護(hù)理工作計劃:。
    一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
    1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇九
    20**年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護(hù)理管理有了新的認(rèn)識,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
    通過這次培訓(xùn),我懂得了,身為一名護(hù)士長,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
    護(hù)士長必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,運(yùn)用自身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的.主人翁意識,并按照各人所長進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
    社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處入手,開展護(hù)理工作。同樣,精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成??!
    “無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高安全意識,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實施、查對制度的落實等項目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
    對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操作考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
    接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理前輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn)。我感動的同時,也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊伙伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇十
    1.加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值。
    2.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
    3.將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
    4.加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
    5.對新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。
    6.完善護(hù)理文書記錄,減少安全隱患。
    7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    8.以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
    9.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用。
    10.護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對存在的問題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
    11.嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),具體措施如下:
    (1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),護(hù)理核心制度;
    (3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力;
    (4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修。
    12.加強(qiáng)護(hù)理人員,清潔工的管理,保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行,抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈。
    總之,我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,扎實工作,使各項護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,以便更好的為病人服務(wù)。
    嚴(yán)格執(zhí)行十六項核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全護(hù)理得以保證。
    1、明確各級、各類護(hù)理人員崗位職責(zé)。
    2、貫徹堅持查對制度。護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意。
    3、認(rèn)真書寫留觀病歷,填寫輸液單,避免差錯發(fā)生。
    1、加強(qiáng)三基三嚴(yán)理論培訓(xùn):堅持每月對全組護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)理論考核
    2、門診護(hù)理人員是我院平均年齡的隊伍,雖然責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗較豐富,但普遍精力不比年輕,接受新技術(shù)、新事物相對較慢,我們將努力克服,迎難而上,犧牲更多的休息時間認(rèn)真、扎實做好部分工作,規(guī)范操作保障二已評審順利過關(guān)。
    護(hù)士長相比其他科室,管理經(jīng)驗欠缺,要多與其他科室護(hù)士長學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,取得護(hù)士的支持,爭取在最短的時間里訓(xùn)練出合格的護(hù)理隊伍。
    1、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)療好、群眾滿意。
    2、創(chuàng)先爭優(yōu),從我做起。
    3、以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》。
    2、堅持監(jiān)督科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇十一
    20xx—0920xx—07安徽省皖醫(yī)護(hù)校護(hù)理畢業(yè)證書97802。
    20xx—0920xx—01華僑醫(yī)院廣東省第一屆全科護(hù)士培訓(xùn)班廣東省全科護(hù)士證。
    20xx—0320xx—01x醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    粵語水平:良好。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    自我評價。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇十二
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年優(yōu)質(zhì)護(hù)理計劃書,更多2019年優(yōu)質(zhì)護(hù)理計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    新年的鐘聲即將敲響,過去的一篇也即將翻頁,新的一年里,醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進(jìn)。
    一、提高思想認(rèn)識,營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。
    組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動的相關(guān)文件,收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗及宣傳資料,使大家認(rèn)識創(chuàng)優(yōu)的目的'、意義、活動方案和具體措施,做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工作,并組織討論,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的突破口,充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,提高護(hù)士責(zé)任感與使命感,用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。
    二、規(guī)范病房管理,落實重點(diǎn)工作。
    配合護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度,修訂完善各項護(hù)理常規(guī),力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求,并落實各項制度及規(guī)定,日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示”牌,美化病區(qū)環(huán)境,修訂入院須知及各種協(xié)議書,針對精神科護(hù)理管理的特點(diǎn),做好安全護(hù)理工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明,落實患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡,記錄患者的相關(guān)信息,便于護(hù)士掌握病情,對患者進(jìn)行分級管理,患者的護(hù)理級別與病情相符,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9s管理的活動相結(jié)合,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的整頓,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
    三、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量。
    責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),每個護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認(rèn)識疾病,恢復(fù)自知力,提供支持性的心理護(hù)理,做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理,臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科??铺厣?,開展豐富多彩的工娛、運(yùn)動、作業(yè)治療,每周二次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理游戲等團(tuán)體治療,促進(jìn)患者社會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實行半開放的管理模式,完善開放管理的各項制度,保障患者安全,促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù),體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)理行為。
    四、降低陪住率,提高患者滿意度。
    因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式,而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護(hù),首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護(hù),盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù),一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護(hù),力求家屬陪護(hù)比例降低。再是加強(qiáng)陪護(hù)家屬的管理和教育,定期召開家屬會議及工休座談會,對家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識講座,了解家屬需求,解答疑問,提供健康指導(dǎo),提升家屬照顧患者的能力。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,護(hù)理人員必須以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿意度,努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康,讓每一個護(hù)士成為精神疾病患者的“陽光天使”。
    五、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
    對病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂,科學(xué)安排各班工作職責(zé),細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,改革護(hù)理工作模式,根據(jù)護(hù)理人員的情況能級對應(yīng)進(jìn)行工作,力求新的職責(zé)更實用和科學(xué),根據(jù)工作量的實際情況合理安排護(hù)理人員,實行彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日排班,保障護(hù)理工作順利進(jìn)行,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中。護(hù)理服務(wù)明星每季度評選一次,并在科內(nèi)上墻公示。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇十三
    在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績,積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),在未來的一年中我們也堅信,會努力做到更好,以下是骨科xx年護(hù)理工作計劃:
    一、抓好質(zhì)量管理。
    針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),焦點(diǎn)的問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),是規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
    二、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌。
    重點(diǎn)培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教、務(wù)求達(dá)到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
    三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
    加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù),嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量,對不同年資,能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
    四、認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,嚴(yán)格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制。
    五、護(hù)理文書書寫。
    依然按照病歷書寫規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,做到客觀,真實準(zhǔn)確,及時,完整,達(dá)到字跡清晰工整,表述準(zhǔn)確,語句通順,杜絕表格刮、粘、涂、改等現(xiàn)象,正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語描述病人的癥狀體征。
    六、切實落實“以病人為中心”的服務(wù)。
    完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng)。把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
    七、加強(qiáng)病房管理,積極開展業(yè)務(wù)查房。
    并反環(huán)境要達(dá)到清潔、整齊、安靜、舒適,一律用醫(yī)院的被褥,穿病號服,做好晨間掃床,督促護(hù)理員工作,做好禁煙工作。對新入院的病人認(rèn)真做好入院指導(dǎo)及健康教育,清除陌生感,使病人積極配合治療,要求護(hù)士及時巡視病房,杜絕病人自拔點(diǎn)滴,招呼加藥。要求每個護(hù)理小組對所負(fù)責(zé)的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,堅持每月兩次業(yè)務(wù)查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理。
    八、加強(qiáng)感染監(jiān)測。
    各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及時回收,分類清楚,及時處理。處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并濕式拖地。
    九、開展護(hù)理成本效益的研究,加強(qiáng)科室的成本管理。
    避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源,以盡量少的勞動耗費(fèi),提供更多的.適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇十四
    1.加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值。
    2.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
    3.將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
    4.加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
    5.對新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。
    6.完善護(hù)理文書記錄,減少安全隱患。
    7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    8.以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
    9.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用。
    10.護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對存在的問題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
    11.嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),具體措施如下:
    (1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),護(hù)理核心制度;
    (3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力;
    (4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修。
    12.加強(qiáng)護(hù)理人員,清潔工的管理,保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行,抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈。
    總之,我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,扎實工作,使各項護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,以便更好的為病人服務(wù)。
    一、認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度。
    嚴(yán)格執(zhí)行十六項核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全護(hù)理得以保證。
    1、明確各級、各類護(hù)理人員崗位職責(zé)。
    2、貫徹堅持查對制度。護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意。
    3、認(rèn)真書寫留觀病歷,填寫輸液單,避免差錯發(fā)生。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練。
    1、加強(qiáng)三基三嚴(yán)理論培訓(xùn):堅持每月對全組護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)理論考核。
    2、門診護(hù)理人員是我院平均年齡的隊伍,雖然責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗較豐富,但普遍精力不比年輕,接受新技術(shù)、新事物相對較慢,我們將努力克服,迎難而上,犧牲更多的休息時間認(rèn)真、扎實做好部分工作,規(guī)范操作保障二已評審順利過關(guān)。
    三、加強(qiáng)護(hù)士長自身的培訓(xùn)。
    護(hù)士長相比其他科室,管理經(jīng)驗欠缺,要多與其他科室護(hù)士長學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,取得護(hù)士的支持,爭取在最短的時間里訓(xùn)練出合格的護(hù)理隊伍。
    四、繼續(xù)推動《威遠(yuǎn)縣同心醫(yī)院三好一滿意活動》。
    1、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)療好、群眾滿意。
    2、創(chuàng)先爭優(yōu),從我做起。
    3、以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。
    五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》。
    2、堅持監(jiān)督科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇十五
    年齡:34。
    戶口所在:安徽。
    國籍:中國。
    婚姻狀況:已婚。
    民族:漢族。
    身高:169cm。
    體重:55kg。
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:護(hù)理主任/護(hù)士長,護(hù)士/護(hù)理人員。
    工作年限:13。
    職稱:初級。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時
    希望工作地區(qū):廣州,佛山,中山。
    工作經(jīng)歷。
    **公司起止年月:20xx—06~20xx—12。
    公司性質(zhì):事業(yè)單位。
    所屬行業(yè):醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生。
    擔(dān)任職位:護(hù)理。
    工作描述:從事婦產(chǎn)科護(hù)理。
    離職原因:
    **公司。
    起止年月:20xx—09~20xx—05。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生。
    擔(dān)任職位:護(hù)士長。
    工作描述:全院護(hù)士的工作協(xié)調(diào)安排及管理。
    離職原因:
    **公司。
    起止年月:20xx—05~20xx—08。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生。
    擔(dān)任職位:護(hù)理。
    工作描述:主要從事心血管內(nèi)科及胸腦外科護(hù)理工作,個人擅長急救護(hù)理。
    離職原因:尋求發(fā)展空間。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:x醫(yī)科大學(xué)。
    最高學(xué)歷:大專。
    畢業(yè)日期:20xx—01
    專業(yè):護(hù)理。
    20xx—0920xx—07安徽省皖醫(yī)護(hù)校護(hù)理畢業(yè)證書97802。
    20xx—0920xx—01華僑醫(yī)院廣東省第一屆全科護(hù)士培訓(xùn)班廣東省全科護(hù)士證。
    20xx—0320xx—01x醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    粵語水平:良好。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    自我評價。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇十六
    優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇十七
    1、安全是所有工作中的核心。護(hù)理工作要細(xì)心,耐心,嚴(yán)格按照護(hù)理核心制度,護(hù)理常規(guī),工作流程執(zhí)行。三級質(zhì)控確實落實到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。
    2、梳理現(xiàn)有的工作流程,修改不合理的流程。新開展項目制定確實可行的工作流程或指引。做到有章可依。
    1、經(jīng)常以一個患者為例,進(jìn)行跟蹤調(diào)查,詢問患者對工作人員的意見,對衛(wèi)生環(huán)境的看法,對工作流程的看法,對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的看法等,從中發(fā)現(xiàn)問題,積極改進(jìn)。
    2、每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,并對結(jié)果進(jìn)行分析。每月召開公休會一次。
    1、根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計劃,結(jié)合科室的人員特點(diǎn)制定個性化的培訓(xùn)方案。
    2、圍繞骨科十大安全目標(biāo),科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的??婆嘤?xùn)計劃。
    3、根據(jù)護(hù)士掌握知識程度不同,盡量做到個性化培訓(xùn)。
    關(guān)注科室績效,多收患者,增收節(jié)支,每月由患者評選2名優(yōu)秀護(hù)士,2名優(yōu)秀醫(yī)生給予獎勵。
    努力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)互助,積極向上的工作氛圍。鼓勵護(hù)士參加職員考試??吹阶o(hù)士的優(yōu)點(diǎn),用其所長。合理排班,科室成員緊密配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作。工作表現(xiàn)突出者,多表揚(yáng)。
    優(yōu)質(zhì)護(hù)理已經(jīng)實施一年了,明年主要工作提升建設(shè),重視細(xì)節(jié)護(hù)理。
    1、應(yīng)用追蹤法,從患者的表達(dá),生活照護(hù),病歷書寫,疾病的護(hù)理,醫(yī)囑的執(zhí)行,核心制度的落實,用藥,告知,技術(shù)操作的完成,病情觀察,患者現(xiàn)場的情況,動態(tài)的評估觀察護(hù)士的工作質(zhì)量,以此提高整體的護(hù)理質(zhì)量。
    2、環(huán)境建設(shè):根據(jù)病房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及清潔工和護(hù)工工作標(biāo)準(zhǔn),檢查病房物品的擺放,整理,環(huán)境的清潔程度。辦公室的整潔程度。創(chuàng)造一個清潔,安靜,溫暖的病房環(huán)境。
    明年骨科將引進(jìn)新技術(shù)對護(hù)理提出更高的要求,為配合醫(yī)療工作,擬派一名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修骨科。
    護(hù)理大學(xué)計劃書篇十八
    繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,加強(qiáng)對危重病人的管理。嚴(yán)格落實《護(hù)士條例》,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊。
    (1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,組織培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,加強(qiáng)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。
    (2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
    (3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制,按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,有計劃的對護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實基本功底.
    (4)提高護(hù)士長的管理水平,向模范科室學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的先進(jìn)工作經(jīng)驗。
    (5)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護(hù)士在整個護(hù)理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。
    (6)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
    3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。
    (1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
    (2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
    (3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每周的護(hù)士長工作例會上進(jìn)行總結(jié);每月組織護(hù)士長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評價,對存在問題以工作動態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。
    4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理。
    切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護(hù)士,護(hù)士長要在科內(nèi)會議表揚(yáng)并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
    5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理。
    (1)實行apn排班方法,彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
    (2)責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
    者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
    (4)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
    6、定期滿意度調(diào)查。
    (1)每月參加科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
    (2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋科室。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
    7、加強(qiáng)患者健康教育。
    (1)個體宣教。
    個體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的.講解.
    (2)集體宣教由資深護(hù)士負(fù)責(zé),內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護(hù)。
    8、建立績效考核措施、嚴(yán)格落實各種制度的執(zhí)行。
    (1)責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績效考核依據(jù)。
    (2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。
    (3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。