工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容大全(18篇)

字號:

    在總結(jié)中,我們可以客觀地評估自己的表現(xiàn),認識到自己的不足之處。此外,可以在總結(jié)中加入具體的例子和實踐經(jīng)驗,使總結(jié)更具體和生動??偨Y(jié)范文是總結(jié)寫作的范例,可以提供給我們一些寫作的思路和方向。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇一
    3、負責地區(qū)倉庫貨品盤點,產(chǎn)品保質(zhì)期管理,產(chǎn)品調(diào)撥申請,出入庫管理等工作;。
    4、負責地區(qū)各類銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及相關(guān)報表的提交;。
    5、負責地區(qū)所有行政人事工作的對接與執(zhí)行;。
    6、負責分公司經(jīng)理安排的其他工作事宜。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇二
    本章應分成以下幾條。
    1.1標識。
    本條應包含本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的完整標識,(若適用)包括標識號、標題、縮略詞語、版本號、發(fā)行號。
    1.2系統(tǒng)概述。
    本條應簡述本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的用途。它應描述系統(tǒng)與軟件的一般性質(zhì);概述系統(tǒng)開發(fā)、運行和維護的歷史;標識項目的投資方、需方、用戶、開發(fā)方和支持機構(gòu);標識當前和計劃的運行現(xiàn)場;并列出其他有關(guān)文檔。
    1.3文檔概述。
    本條應概括本文檔的用途與內(nèi)容,并描述與其使用有關(guān)的保密性與私密性要求。
    2引用文件。
    本章應列出本文檔引用的所有文檔的編號、標題、修訂版本和日期。本章還應標識不能通過正常的供貨渠道獲得的所有文檔的來源。
    3測試結(jié)果概述。
    本章應分為以下幾條提供測試結(jié)果的概述。
    3.1對被測試軟件的總體評估。
    本條應:
    a.根據(jù)本報告中所展示的測試結(jié)果,提供對該軟件的總體評估;
    c.對每一遺留缺陷、限制或約束,應描述:。
    1)對軟件和系統(tǒng)性能的影響,包括未得到滿足的需求的標識;
    2)為了更正它,將對軟件和系統(tǒng)設(shè)計產(chǎn)生的影響;
    3)推薦的更正方案/方法。
    3.2測試環(huán)境的影晌。
    本條應對測試環(huán)境與操作環(huán)境的差異進行評估,并分析這種差異對測試結(jié)果的影響。
    3.3改進建議。
    本條應對被測試軟件的設(shè)計、操作或測試提供改進建議。應討論每個建議及其對軟件的影響。如果沒有改進建議,本條應陳述為"無"。
    4詳細的測試結(jié)果。
    本章應分為以下幾條提供每個測試的詳細結(jié)果。
    注:"測試"一詞是指一組相關(guān)測試用例的集合。
    4.x(測試的項目唯-標識符)。
    本條應由項目唯一標識符標識一個測試,并且分為以下幾條描述測試結(jié)果。
    4.x.1測試結(jié)果小結(jié)。
    本條應綜述該項測試的結(jié)果。應盡可能以表格的形式給出與該測試相關(guān)聯(lián)的每個測試用例的完成狀態(tài)(例如,"所有結(jié)果都如預期的那樣","遇到了問題","與要求的有偏差"等)。當完成狀態(tài)不是"所預期的"時,本條應引用以下幾條提供詳細信息。
    4.x.2遇到了問題。
    本條應分條標識遇到一個或多個問題的每一個測試用例。
    4.x.2.y(測試用例的項目唯一標識符)。
    本條應用項目唯一標識符標識遇到一個或多個問題的測試用例,并提供以下內(nèi)容:。
    a.所遇到問題的簡述;。
    b.所遇到問題的測試過程步驟的標識;。
    c.(若適用)對相關(guān)問題/變更報告和備份數(shù)據(jù)的引用;。
    d.試圖改正這些問題所重復的過程或步驟次數(shù),以及每次得到的結(jié)果;。
    e.重測試時,是從哪些回退點或測試步驟恢復測試的。
    4.x.3與測試用例/過程的偏差。
    本條應分條標識與測試用例/測試過程出現(xiàn)偏差的每個測試用例。
    4.x.3.y(測試用例的項目唯一標識符)。
    本條應用項目唯一標識符標識出現(xiàn)一個或多個偏差的測試用例,并提供:。
    b.偏差的理由;。
    c.偏差對測試用例有效性影響的評估。
    5測試記錄。
    本章盡可能以圖表或附錄形式給出一個本報告所覆蓋的測試事件的按年月順序的記錄。測試記錄應包括:。
    a.執(zhí)行測試的日期、時間和地點;
    c.(若適用)與測試有關(guān)的每一活動的日期和時間,執(zhí)行該項活動的人和見證者的身份。
    6評價。
    6.1能力。
    6.2缺陷和限制。
    6.3建議。
    6.4結(jié)論。
    7測試活動總結(jié)。
    總結(jié)主要的測試活動和事件。總結(jié)資源消耗,如:
    7.1人力消耗。
    7.2物質(zhì)資源消耗。
    8注解。
    本章應包含有助于理解本文檔的一般信息(例如背景信息、詞匯表、原理)。本章應包含為理解本文檔需要的術(shù)語和定義,所有縮略語和它們在文檔中的含義的字母序列表。
    附錄。
    附錄可用來提供那些為便于文檔維護而單獨出版的信息(例如圖表、分類數(shù)據(jù))。為便于處理,附錄可單獨裝裝訂成冊。附錄應按字母順序(a,b等)編排。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇三
    售后服務工作內(nèi)容包括:
    1、培訓客戶、2、了解客戶需求、3、滿足不同客戶的個性需求、4、安慰客戶、通過一對一的提供個性化服務而和客戶建立長期關(guān)系,直至使網(wǎng)站獲得客戶的認可為目標。
    a、每個收費會員及廣告客戶,每兩周或每個月回訪一次,根據(jù)實際情況決定回訪的頻率,但每個月至少要回訪一次,回訪的目的主要包括安慰客戶、了解客戶需求,如果發(fā)現(xiàn)客戶有具體需求,要針對某個問題及時回訪,直到客戶問題得到圓滿解決。
    c、培訓客戶使用網(wǎng)站提供的服務,基本的服務(網(wǎng)站資料處理、錄入等)我們提供,但是不定期的操作仍然需要客戶自己來完成,比如:讓每個客戶每天都要到網(wǎng)站,接收咨詢信息,每天上班期間不定時的來重發(fā)信息,及時回復網(wǎng)站的站內(nèi)短信息,客戶咨詢,主動與采購企業(yè)取得聯(lián)系,爭取客戶等等,每次電話時根據(jù)不同的情況和客戶交流不同的內(nèi)容。
    g、獲取建議及意見,通過回訪,我們知道了所有收費會員及廣告客戶對我們網(wǎng)站平臺的真正意見,每周客戶服務人員寫匯總的報告提交給運營管理人員,根據(jù)意見定期對平臺、內(nèi)容、推廣等做出適當調(diào)整。
    h、提供客戶服務效果統(tǒng)計文檔,尤其是對于廣告客戶,我們提供的服務內(nèi)容很多,且廣告費一般都超過1萬塊,有的甚至達到10多萬,這樣一大筆的費用,公司內(nèi)部一般都會商量下,還有沒有必要繼續(xù)交錢給網(wǎng)站,而他們的討論往往需要數(shù)據(jù)支持。而在一年內(nèi),很多給他們帶來實際效果的事件他們可能都忘記了,或者直接負責人知道,而決策者往往不是很清楚,我們這個時候如果整理一個服務效果統(tǒng)計文檔給他們,并適當粉飾,為他們做決策提供參考,各種效果要截取圖片、要有數(shù)據(jù)作為支撐,不能說一句話:效果不錯就了事。這樣的方法往往對促進廣告客戶續(xù)費具有巨大的作用,這個也算是售后服務人員與客戶溝通最重要的技巧之一:用文檔說話。
    i、負責收取續(xù)費,收取續(xù)費由客戶服務人員完成,這樣客戶更容易認可,當客戶續(xù)費時,他是真正的要考慮服務及效果,任何忽悠技巧及電話銷售的技巧已經(jīng)不是最主要的,只要對方真正覺得有效果,服務又做得好,不需要您多次打電話去游說,續(xù)費是很容易的。但對于一些效果不大,搖擺不定的人,也需要一定的電話銷售技巧來輔助。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇四
    選擇了大學生村官這條路,你就與農(nóng)村基層黨建工作結(jié)下了深厚的緣分。作為一名奮斗在基層一線的大學生村干部,我們應該如何思考基層黨建工作包括哪些內(nèi)容、怎樣才可以讓黨建工作不流于形式?我認為大學生村官應該做好如下四個步驟:
    一、入門培訓,開啟“基層黨建”工作大門。知識就像一間屋子,如果想拿到房間里面的東西,首先就要打開房間的門。大學生村官上任前都有一個星期的崗前培訓,“三會一課”、“遠程教育”、“全程代理制度”、“三項制度”等內(nèi)容都會涉及到。當然,任職后當?shù)匾M織一次集中觀摩,讓大學生村官們了解農(nóng)村基層黨建工作的重點和要求,讓大學生們對黨建工作有一個新的認識,為大學生村官開啟一扇快速進入黨建工作角色的通道。
    二、學習實踐,延續(xù)“基層黨建”工作的做法。大部分大學生村官剛剛離開學校,社會工作經(jīng)驗不足。要管理好一個村的黨建工作存在一定的阻力,所以學習實踐是最好、最快的成長方法。大學生有著豐厚的文化知識,但面對村上工作有時候會無能為力、束手無策。大學生村官應該一步一個腳印的向村書記、村主任學習,加上自己在村黨建工作上的實踐,這樣就延續(xù)了大學生村官和基層黨建工作的緣分,讓大學生村官更近一步了解黨建工作。
    “四步驟”做好基層黨建。
    選擇了大學生村官這條路,你就與農(nóng)村基層黨建工作結(jié)下了深厚的緣分。作為一名奮斗在基層一線的大學生村干部,我們應該如何思考基層黨建工作包括哪些內(nèi)容、怎樣才可以讓黨建工作不流于形式?我認為大學生村官應該做好如下四個步驟:
    一、入門培訓,開啟“基層黨建”工作大門。知識就像一間屋子,如果想拿到房間里面的東西,首先就要打開房間的門。大學生村官上任前都有一個星期的崗前培訓,“三會一課”、“遠程教育”、“全程代理制度”、“三項制度”等內(nèi)容都會涉及到。當然,任職后當?shù)匾M織一次集中觀摩,讓大學生村官們了解農(nóng)村基層黨建工作的重點和要求,讓大學生們對黨建工作有一個新的認識,為大學生村官開啟一扇快速進入黨建工作角色的通道。
    二、學習實踐,延續(xù)“基層黨建”工作的做法。大部分大學生村官剛剛離開學校,社會工作經(jīng)驗不足。要管理好一個村的黨建工作存在一定的阻力,所以學習實踐是最好、最快的成長方法。大學生有著豐厚的文化知識,但面對村上工作有時候會無能為力、束手無策。大學生村官應該一步一個腳印的向村書記、村主任學習,加上自己在村黨建工作上的實踐,這樣就延續(xù)了大學生村官和基層黨建工作的緣分,讓大學生村官更近一步了解黨建工作。
    三、認真細致,保證“基層黨建”工作開展順利。黨建工作材料復雜,稍有一點不仔細,可能就會出錯,讓村民瞧不起你。在黨建工作過程中,強調(diào)以人為本、科學規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、分步實施、突出重點、注重效率的原則。農(nóng)村人際關(guān)系千頭萬緒、利益糾葛復雜,新來的年輕村官在短期內(nèi)難以真正被村民所接納。所以大學生村官應該認真細致,讓自己所做的工作能夠讓村民信服。例如,黨建工作中的全程代理制度,這是一套鄉(xiāng)、村、組三級服務代理體系,實現(xiàn)“兩零”服務(“零距離”服務、“零費用”服務業(yè)),切實解決群眾難辦事、辦事難的問題。同時,大學生村官在此項工作中要以一切為了群眾、為了一切群眾、為了群眾的一切為準繩,認認真真為村民做好每一件事。相信大學生村官的認真細致和熱心會感動群眾,讓大學生村官的基層黨建工作開展順利。
    四、深入研究,升華與“基層黨建”工作的緣分。在基層黨建工作中,大學生村官應該經(jīng)常多走走、多想想、多發(fā)現(xiàn)問題。國家、重慶市、各區(qū)縣領(lǐng)導都十分重視大學生村官,大學生村官應該經(jīng)常思考問題、去嘗試著解決問題,不要辜負全社會對大學生村官的期望?!皠?chuàng)新是一個民族進步的靈魂”,在基層黨建工作中大學生村官應該學會探究、學會創(chuàng)新。讓大學生村官與黨建工作的緣分得到更近一步的升華。
    參考資料:網(wǎng)絡。
    |評論。
    保持同人民群眾的密切聯(lián)系,實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益,凝聚群眾共同奮斗是基層黨建工作創(chuàng)新的核心。
    一是服務基層。在制定工作目標工作計劃時,首先要從基層的實際出發(fā),要建立和實施聯(lián)系基層制度,及時了解掌握基層工作狀況,千方百計幫助基層解決困難,保證黨的路線方針政策和上級的決定決議在基層貫徹落實。二是服務群眾。健全群眾利益表達和利益協(xié)調(diào)機制,拓寬新形勢下基層黨組織服務群眾凝聚人心的途徑和方法。用**服務,使黨群干群之間更融洽和諧,贏得群眾的信賴與支持。
    三是服務中心。正確處理黨務工作與業(yè)務工作的關(guān)系,找準結(jié)合點,把黨務工作融合于中心工作中,真正做到思想上同心,目標上同向,任務上同擔。堅持在本崗位建功立業(yè)。
    1、改進農(nóng)村基層黨組織的領(lǐng)導方式,提高領(lǐng)導能力。
    農(nóng)村黨支部是最基層的組織細胞。村級黨組織擔負著帶領(lǐng)農(nóng)村百姓實現(xiàn)共同富裕的歷史使命。當前我國正處于經(jīng)濟和社會的轉(zhuǎn)型期,人們的思想也面臨著多元化。做好農(nóng)村思想政治工作面臨著極大挑戰(zhàn)。
    農(nóng)村基層黨組織直接面向群眾,能否實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益,是其執(zhí)政能力強弱的直接體現(xiàn)。第一,改進農(nóng)村干部領(lǐng)導方式和工作方式,把“群眾滿意不滿意、答應不答應”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。領(lǐng)導干部要樹立法制觀念,依法辦事,不感情用事,不搞強迫命令。第二,創(chuàng)新農(nóng)村黨建新載體,注重加強農(nóng)村新型經(jīng)濟組織有黨建工作,切實增強村級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第三,規(guī)范工作機制,提高兩委班子***度。黨支部對村委會應做到領(lǐng)導不包辦、支持不干預、監(jiān)督不越位,村委會則在村黨支部的領(lǐng)導下開展工作,確保村黨支部在重大問題決策中的領(lǐng)導地位,實現(xiàn)“兩委”決策的程序化、***化和科學化。
    2、加強和改進農(nóng)村基層黨建工作,提高農(nóng)村干部綜合素質(zhì)。
    首先,加強思想建設(shè)。要認真組織農(nóng)村廣大黨員干部深入學習***理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,通過學習教育活動,幫助農(nóng)村黨員干部堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://,請保留此標記和價值觀。其次,加強能力建設(shè)。學會根據(jù)市場需求把握經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向,掌握適應市場的本領(lǐng);學習掌握科技文化知識,帶頭應用和普及農(nóng)業(yè)實用技術(shù),掌握致富的本領(lǐng);遵循客觀規(guī)律和市場規(guī)律,尊重群眾意愿,抓好典型,樹立榜樣,做好示范,告訴農(nóng)民市場需求信息,引導農(nóng)民干什么,教會農(nóng)民怎么干,掌握示范引導的本領(lǐng)。三是認真抓好后備干部隊伍建設(shè)。抓好后備干部隊伍建設(shè)是新形勢下搞好農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。必須把培養(yǎng)后備干部放在重要位置來抓,下大氣力認真做好培養(yǎng)后備干部工作,要及時發(fā)現(xiàn)和選擇有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀年輕黨員進行重點培養(yǎng),并對培養(yǎng)對象定期考核,已具備領(lǐng)導干部條件的,要不失時機地把他們推上基層領(lǐng)導崗位,為他們提供施展才能的政治舞臺。
    3、運用市場經(jīng)濟的手段壯大集體經(jīng)濟,增強村級服務功能。
    發(fā)展農(nóng)村村級經(jīng)濟,不僅是農(nóng)村發(fā)展的緊迫任務,也是促進國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,更是促進全面建設(shè)小康社會保證農(nóng)村社會穩(wěn)定的重大問題。大力發(fā)展村級集體經(jīng)濟,切實壯大村級集體經(jīng)濟實力,這是農(nóng)村黨組織的第一要務。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇五
    存貨包括哪些內(nèi)容存貨是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為銷售或者耗用而儲備的物資,它是流動資產(chǎn)中所占比例最大的項目,包括各種原材料、燃料、包裝物、低值易耗品、在產(chǎn)品、外購商品、協(xié)作件、自制半成品、產(chǎn)成品等。存貨按實物形態(tài)分類可以分為以下幾類:
    1.材料。
    材料指企業(yè)購入的各種原材料。包括:原料及主要材料、輔助材料、外購半成品(外購件)、修理備件(備品、備件)、包裝材料、燃料等。
    2.包裝物。
    包裝物是指為了包裝本企業(yè)產(chǎn)品而儲備的各種包裝容器。包括:生產(chǎn)過程中用于包裝產(chǎn)品,作為產(chǎn)品組成部分的包裝物品,隨同產(chǎn)品出售而單獨計價的包裝物品以及出租或借給購買單位使用的包裝物品等。
    3.低值易耗品。
    低值易耗品是指單位價值在規(guī)定限額以下,或者使用年限在1年以內(nèi),不作為固定資產(chǎn)核算的各種物品,如工具、管理用具、玻璃器皿,以及在經(jīng)營過程中周轉(zhuǎn)使用的包裝容器等。
    4.自制半成品。
    自制半成品是指已經(jīng)過一定生產(chǎn)過程并已檢驗合格交付半成品倉庫,但尚未制造完成為商品產(chǎn)品,仍可繼續(xù)加工的半成品或中間產(chǎn)品。
    5.產(chǎn)成品。
    產(chǎn)成品是指企業(yè)已經(jīng)完成全部生產(chǎn)過程并驗收入庫,合乎標準規(guī)格和技術(shù)條件,可以按照合同規(guī)定的條件送交訂貨單位,或者可以作為商品,對外銷售的產(chǎn)品。
    存貨按價值形態(tài)分類可以分為生產(chǎn)領(lǐng)域的定額流動資金和流通領(lǐng)域的定額流動資金。具體地說,包括:儲備資金、生產(chǎn)資金和產(chǎn)品資金。
    儲備資金是企業(yè)從用現(xiàn)金購買各項材料物資開始,到把它們投入到生產(chǎn)過程為止的整個過程所占用的資金。儲備資金占用額的大小取決于各項材料的日耗用量、材料的價格及各項材料資金的周轉(zhuǎn)天數(shù)。
    生產(chǎn)資金是指企業(yè)從原材料生產(chǎn)開始,直到產(chǎn)成品制成入庫為止的整個過程所用的資金。生產(chǎn)資金的占用額取決于在產(chǎn)品每日生產(chǎn)量、產(chǎn)品的單位計劃生產(chǎn)成本及產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。
    產(chǎn)成品資金是指產(chǎn)成品從制成入庫開始,直至銷售取得貨款或結(jié)算貨款為止整個過程所占用的資金。產(chǎn)成品資金占用額取決于產(chǎn)成品每日生產(chǎn)量、產(chǎn)成品單位計劃生產(chǎn)成本及產(chǎn)成品資金周轉(zhuǎn)天數(shù)。
    存貨項目在資產(chǎn)負債表上應如何列示。
    存貨應列在資產(chǎn)負債表資產(chǎn)類的流動資產(chǎn)項目下。因其流動性僅次于應收及預付款項,所以應列示于流動資產(chǎn)中應收及預付款項之后。
    資產(chǎn)負債表中存貨項目應包括:
    產(chǎn)成品、在產(chǎn)品、在途物資、原材料、包裝物、低值易耗品、自制半成品、庫存商品、委托加工物資、委托代銷商品、生產(chǎn)成本、勞務成本、存貨跌價準備(作為減項)等,還有材料采購、材料成本差異,采用零售價核算存貨的企業(yè),還應增設(shè)“商品進銷差價”科目,也包含在存貨項目中。
    所有這些科目的變化都會影響到存貨的變動。
    關(guān)于存貨的范圍還需要說明以下幾點:
    (1)關(guān)于代銷商品的歸屬。代銷商品售出之前應作為委托方的存貨處理,但為了使受托方加強對代銷商品的管理,現(xiàn)行規(guī)定受托方應對其受托代銷商品在資產(chǎn)負債表的存貨中反映。需要注意的是:受托方對其受托代銷商品在資產(chǎn)負債表的存貨中反映的同時要記錄受托代銷商品款,二者均在資產(chǎn)方的存貨項目中記錄,只不過將受托代銷商品款作為受托代銷商品的抵減項記錄,并不是說在資產(chǎn)方和負債方同時反映。
    (2)關(guān)于在途商品等的處理。對于銷售方按銷售合同協(xié)議規(guī)定已確認銷售,而尚未發(fā)運給購貨方的商品,對于購貨方已收到貨物但尚未收到銷貨方結(jié)算發(fā)票等的商品,以及對于購貨方已經(jīng)確認為購進而尚未到達入庫的在途商品,均應作為購貨方的存貨處理。
    (3)對于約定未來購入的商品,不作為購入方的存貨處理。
    (4)為各項工程而儲備的各種材料,不作為存貨核算。
    (5)特種儲備以及按國家指令專項儲備的資產(chǎn),不屬于企業(yè)的存貨。
    (6)周轉(zhuǎn)材料也屬于存貨。周轉(zhuǎn)材料是指企業(yè)能夠多次使用、逐漸轉(zhuǎn)移其價值但仍保持原有形態(tài)不確認為固定資產(chǎn)的材料,如包裝物和低值易耗品。在會計核算中,一般設(shè)置“周轉(zhuǎn)材料――包裝物”和“周轉(zhuǎn)材料――低值易耗品”科目核算,也可以根據(jù)具體的情況單獨設(shè)置“包裝物”和“低值易耗品”科目核算。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇六
    大體有兩種寫法。一是公文式標題。由單位名稱、時間、事由、文種等項組合而成。有的是完全式標題,即四項都有,如《××段委員會20xx年度工作總結(jié)》;有的是省去其中的一項或兩項,有的也直接寫成《工作總結(jié)》。二是新聞式標題,就是把所要表述的中心觀點,歸納為一句精煉的話作為標題。有時還可以用復式標題,即既有正題又有副題,正題突出中心,副題注明單位、時間、事由和文種。如《綜合治理齊抓共管持之以恒——××段委員會整頓干部作風工作總結(jié)》。
    即開頭部分,要求簡明扼要,緊扣中心,有吸引力,一般是概述基本情況,為主題內(nèi)容的展開作必要鋪墊。
    前言的寫法比較靈活,一般有以下幾種方式:
    概括介紹基本情況,即交待工作的背景、時間、地點、條件等。不要求全求詳,一般不要涉及與中心無關(guān)的事項。
    2、先明確提出總結(jié)出的結(jié)論,使人了解經(jīng)驗教訓的核心所在,然后再引出下文。
    對工作的主要內(nèi)容作提示性、概括性的介紹,它不概括經(jīng)驗,只提示總結(jié)的工作內(nèi)容和范圍。
    先提出問題,點明總結(jié)的重點引起人們的關(guān)注。
    5、對有關(guān)情況進行比較,以說明成績,闡明優(yōu)勢,引出下文。注意:不管哪種寫法,都要通過適當?shù)臍w納和概括,突出一些基本的統(tǒng)計數(shù)字,以增強表達效果。
    這是總結(jié)的核心部分,一般包括下列內(nèi)容:一是做法、成績與經(jīng)驗。這是總結(jié)的主要內(nèi)容,必須詳細、具體。要寫明做了哪些工作,采取了怎樣的措施、方法和步驟,有什么效果,取得了哪些成績,哪些做法是成功的、行之有效的,有什么經(jīng)驗和體會。這些內(nèi)容中,做法、成績是基礎(chǔ),經(jīng)驗、體會是重點。這部分內(nèi)容一般比較豐富,寫作中要處理好主次詳略的關(guān)系。那些關(guān)鍵性的、有創(chuàng)造性的做法要介紹得詳盡、具體、清楚、突出的經(jīng)驗體會要重點闡明,其他內(nèi)容則可寫得概括、簡單一些。經(jīng)驗可以自成一個部分,分條闡述,也可以結(jié)合工作進度來寫,將其納入每部分之中。寫經(jīng)驗時,不但要指出具體經(jīng)驗是哪些,還要用典型材料對經(jīng)驗加以充分的闡述,提示經(jīng)驗的意義和效果。二是問題與教訓。要寫出工作中存在的問題與不足,以及它們給工作帶來的影響、造成的損失、主客觀原因以及由此得出的教訓。不同的總結(jié)對這部分內(nèi)容的輕重處理也不盡相同,比如著重反映問題的總結(jié),就要把這部分作為重點來寫。三是今后的工作設(shè)想和努力方向。是在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,針對工作的實際問題,提出改進措施,或者說明今后打算,或者說明工作發(fā)展趨勢,展望工作前景,提出新的目標。
    主要寫明今后的打算、努力方向或改進意見。只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。也可以不要結(jié)尾段,以今后工作打算作為結(jié)束語。
    寫上總結(jié)的單位名稱,標明時間,題目中已有單位名稱的,可只標明時間。
    撰寫總結(jié)應注意的問題:
    既要有面上材料,又要有點上材料。面上的材料全面、概括,可以反映全貌;點上材料具體、生動,可以反映個性。選擇材料,一是要選擇最典型、最有代表性并能反映問題,本質(zhì)的材料。二是要選擇新穎、有特色的材料。三是要選擇能為中心服務的材料,材料太多,不但羅嗦,而且會淹沒中心,凡不能準確表達中心的材料,要堅決舍棄。
    總結(jié)不是現(xiàn)象的羅列和記錄,一份好的總結(jié),應當抓住重點,分清主次,總體情況全面概括,重點情況詳細具體,非重點的問題,可以少用些筆墨,至于細微末節(jié)或無關(guān)問題則一律不寫。抓不住這些,即使洋洋萬言,也不是一篇好總結(jié)。
    這是寫總結(jié)的硬功夫,是重點和難點所在。有人寫總結(jié),只是把所收集的情況和材料一一堆積上去,或者原原本本地把工作的過程寫出來,面面俱到,龐雜累贅,抓不住要領(lǐng),形成一本“流水帳”,使人讀后不知總結(jié)要說明什么問題,更不能從中得到有益的啟示。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇七
    《中華人民共和國工會法》對工會工作有規(guī)定:
    “第五條工會組織和教育職工依照憲法和法律的規(guī)定行使民主權(quán)利,發(fā)揮國家主人翁的作用,通過各種途徑和形式,參與管理國家事務、管理經(jīng)濟和文化事業(yè)、管理社會事務;協(xié)助人民政府開展工作,維護工人階級領(lǐng)導的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家政權(quán)。
    第六條維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責。工會在維護全國人民總體利益的同時,代表和維護職工的合法權(quán)益。
    工會通過平等協(xié)商和集體合同制度,協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,維護企業(yè)職工勞動權(quán)益。
    工會依照法律規(guī)定通過職工代表大會或者其他形式,組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。
    工會必須密切聯(lián)系職工,聽取和反映職工的意見和要求,關(guān)心職工的生活,幫助職工解決困難,全心全意為職工服務。
    第七條工會動員和組織職工積極參加經(jīng)濟建設(shè),努力完成生產(chǎn)任務和工作任務。教育職工不斷提高思想道德、技術(shù)業(yè)務和科學文化素質(zhì),建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍?!?BR>    《中國工會章程》對基層工會組織基本任務的規(guī)定:“第二十八條工會基層委員會的基本任務是:
    (一)執(zhí)行會員大會或者會員代表大會的決議和上級工會的決定,主持基層工會的日常工作。
    (二)代表和組織職工依照法律規(guī)定,通過職工代表大會、廠務公開和其他形式,參加本單位民主管理和民主監(jiān)督。企業(yè)、事業(yè)單位工會委員會是職工代表大會工作機構(gòu),負責職工代表大會的日常工作,檢查、督促職工代表大會決議的執(zhí)行。
    (三)參與協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和調(diào)解勞動爭議,與企業(yè)、事業(yè)單位行政方面建立協(xié)商制度,協(xié)商解決涉及職工切身利益問題。幫助和指導職工與企業(yè)、事業(yè)單位行政方面簽訂勞動合同,代表職工與企業(yè)、事業(yè)單位行政方面簽訂集體合同或者其他專項協(xié)議,并監(jiān)督執(zhí)行。
    (四)組織職工開展勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新和技術(shù)協(xié)作等活動,總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。做好先進生產(chǎn)(工作)者和勞動模范的評選、表彰、培養(yǎng)和管理服務工作。
    (五)對職工進行思想政治教育,鼓勵支持職工學習文化科學技術(shù)和管理知識,開展健康的文化體育活動。辦好工會文化、教育、體育事業(yè)。
    (六)監(jiān)督有關(guān)法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行。協(xié)助和督促行政方面做好工資、勞動安全衛(wèi)生和社會保險等方面的工作,辦好職工集體福利事業(yè),改善職工生活。依法參與勞動安全衛(wèi)生事故的調(diào)查處理。
    (七)維護女職工的特殊利益,同歧視、虐待、摧殘、迫害女職工的現(xiàn)象作斗爭。
    (八)搞好工會組織建設(shè),健全民主制度和民主生活。建立和發(fā)展工會積極分子隊伍。做好會員的發(fā)展、接收、教育和會籍管理工作。
    (九)收好、管好、用好工會經(jīng)費,管理好工會資產(chǎn)和工會的企業(yè)、事業(yè)?!?BR>    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇八
    以下是關(guān)于審計報告的作用:
    1.審計報告是審計人員評價被審計人承擔和履行經(jīng)濟責任情況、發(fā)表審計意見和提出審計建議的載體。
    2.國家審計的審計報告是國家審計機關(guān)向被審計單位做出審計決定的依據(jù)。
    3.審計報告是審計機關(guān)編制審計信息、為國家宏觀經(jīng)濟決策服務的.重要信息來源。
    4.注冊會計師簽發(fā)的審計報告是具有法律效力的證明文件,可以起到經(jīng)濟鑒證作用。
    5.審計報告是總結(jié)審計過程和結(jié)果,評價審計人員工作、控制審計質(zhì)量的重要依據(jù)。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇九
    平面設(shè)計是以“視覺”作為溝通和表現(xiàn)的方式,透過多種方式來創(chuàng)造和結(jié)合符號、圖片和文字,借此作出用來傳達想法或訊息的視覺表現(xiàn)。平面設(shè)計包括哪些內(nèi)容?本文特意為大家收集整理了平面設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容,希望大家喜歡!
    (1) 用一些特殊的操作來處理一些已經(jīng)數(shù)字化的圖像的過程。
    (2) 它是集電腦技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)意于一體的綜合內(nèi)容。
    了解設(shè)計的定義和概念將是了解設(shè)計的第一步,有助于了解我們作為一名準平面設(shè)計師的職責范圍。
    1、平面設(shè)計的正名與分類
    設(shè)計一詞來源于英文"design",包括很廣的設(shè)計范圍和門類建筑:工業(yè)、環(huán)藝、裝潢、展示、服裝、平面設(shè)計等等,而平面設(shè)計現(xiàn)在的名稱在平常的表述中卻很為難,因為現(xiàn)在學科之間的交*更廣更深,傳統(tǒng)的定義,例如現(xiàn)行的叫法“平面設(shè)計(graphis design)視覺傳達設(shè)計、裝潢設(shè)計……,這也許與平面設(shè)計的特點有很大的關(guān)系,因為設(shè)計無所不在、平面設(shè)計無所不在,從范圍來講用來印刷的都和平面設(shè)計有關(guān),從功能來講“對視覺通過人自身進行調(diào)節(jié)達到某種程度的行為”,稱之為視覺傳達,即用視覺語言進行傳遞信息和表達觀點,而裝潢設(shè)計或裝潢藝術(shù)設(shè)計則被公認為極不準確的名稱,帶有片面性。
    現(xiàn)在,在了解了對平面設(shè)計范圍和內(nèi)涵的情況下,我們再來看看平面設(shè)計的分類,如形象系統(tǒng)設(shè)計、字體設(shè)計、書籍裝幀設(shè)計、行錄設(shè)計、包裝設(shè)計、海報/招貼設(shè)計……可以這樣說有多少種需要就有多少種設(shè)計。 另外,商業(yè)設(shè)計與藝術(shù)設(shè)計很顯然是存在的。
    2、平面設(shè)計的概念
    設(shè)計是有目的的策劃,平面設(shè)計是這些策劃將要采取的形式之一,在平面設(shè)計中你需要用視覺元素來傳播你的設(shè)想和計劃,用文字和圖形把信息傳達給受眾,讓人們通過這些視覺元素了解你的設(shè)想和計劃,這才是我們設(shè)計的定義。一個視覺作品的生存底線,應該看他是否具有感動他人的能量,是否順利地傳遞出背后的信息,事實上她更象人際關(guān)系學,依*魅力來征服對象,你的設(shè)計有抓住人心的魅力嗎?是一見鐘情式的還是水到渠成式的,你需要象一個溫文爾雅的紳士還是一個不修邊幅的叛逆之子,或是治學嚴謹?shù)膶W者。事實上平面設(shè)計者所擔任的是多重角色,你需要知己知彼,你需要調(diào)查對象,你應成為對象中的一員,卻又不是投其所好,夸夸其談,你的設(shè)計代表著客戶的產(chǎn)品,客戶需要你的感情去打動他人,你事實上是“出賣”感情的人,平面設(shè)計是一種與特定目的有著密切聯(lián)系的藝術(shù)。
    3、平面設(shè)計的特征
    設(shè)計是科技與藝術(shù)的結(jié)合,是商業(yè)社會的產(chǎn)物,在商業(yè)社會中需要藝術(shù)設(shè)計與創(chuàng)作理想的平衡,需要客觀與克制,需要借作者之口替委托人說話。
    設(shè)計與美術(shù)不同,因為設(shè)計即要符合審美性又要具有實用性、替人設(shè)想、以人為本,設(shè)計是一種需要而不僅僅是裝飾、裝潢。
    設(shè)計沒有完成的概念,設(shè)計需要精益求精,不斷的完善,需要挑戰(zhàn)自我,向自己宣戰(zhàn)。設(shè)計的關(guān)鍵之處在于發(fā)現(xiàn),只有不斷通過深入的感受和體驗才能做到,打動別人對與設(shè)計師來說是一種挑戰(zhàn)。設(shè)計要讓人感動,足夠的細節(jié)本身就能感動人,圖形創(chuàng)意本身能打動人,色彩品位能打動人,材料質(zhì)地能打動人、……把設(shè)計的.多種元素進行有機藝術(shù)化組合。還有,設(shè)計師更應該明白嚴謹?shù)膽B(tài)度自身更能引起人們心靈的振動。
    1、你確認你要進入這一領(lǐng)域嗎?--設(shè)計師的知識結(jié)構(gòu)
    設(shè)計多元化的知識結(jié)構(gòu)必將要求設(shè)計人員具有多元化的知識及信息獲取方式。
    第一步:從點、線、面的認識開始,學習掌握平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成、透視學等基礎(chǔ);我們需要具備客觀的視覺經(jīng)驗,建立理性思維基礎(chǔ),掌握視覺的生理學規(guī)律,了解設(shè)計元素這一概念。
    第二步:你會畫草圖嗎?1998澳大利亞工業(yè)設(shè)計顧問委員會調(diào)查結(jié)果,設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生應具備的10項技能第一位就是:“應有優(yōu)秀的草圖和徒手作畫的能力,作為設(shè)計著應具備快而不拘謹?shù)囊曈X圖形表達能力,繪畫藝術(shù)是設(shè)計的源泉,設(shè)計草圖是思想的紙面形式,我們有理由相信,繪畫是平面設(shè)計的基礎(chǔ),平面設(shè)計的設(shè)計的基礎(chǔ)!”
    第三步:你還缺少什么?缺少對傳統(tǒng)課程的學習,如陶藝、版畫、水彩、油畫、攝影、書法、國畫、黑白畫等等,太多太多,你還是問問自己吧!不管如何這些課程將在不同層次上加強了你設(shè)計的動手能力、表現(xiàn)能力和審美能力,他們最關(guān)鍵的是讓你明白什么是藝術(shù),更重要的是你發(fā)現(xiàn)你自己的個性,但這也是一個長期的過程。
    第五步:你能辨別設(shè)計的好壞,知道為什么嗎?上一步通過對設(shè)計基礎(chǔ)知識的學習,不知不覺你已經(jīng)進入了設(shè)計的模仿階段,為了向前我們必須回顧歷史,既而從理論書籍的學習轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚯拜吋皟?yōu)秀設(shè)計師學習。這個階段伴隨著一個比較長期的一個過程,你的設(shè)計水平可能會很不穩(wěn)定,你有時困惑、有時欣喜,伴隨著大量的實踐以及對設(shè)計整個運轉(zhuǎn)流程逐漸掌握,開始向成熟設(shè)計師邁進。
    你需要學會規(guī)則,再打破規(guī)則。
    2、你能成為優(yōu)秀出眾的設(shè)計師嗎?--對設(shè)計師的要求
    現(xiàn)代設(shè)計師必須是具有寬廣的文化視角,深邃的智慧和豐富的知識;必須是具有創(chuàng)新精神知識淵博、敏感并能解決問題的人,應考慮社會反映、社會效果,力求設(shè)計作品對社會有益,能提高人們的審美能力,心理上的愉悅和滿足,應概括當代的時代特征,反映了真正的審美情趣和審美理想。起碼你應當明白,優(yōu)秀的設(shè)計師有他們“自己”的手法、清晰的形象、合乎邏輯的觀點。
    (2)、設(shè)計師一定要自信,堅信自己的個人信仰、經(jīng)驗、眼光、品味。不盲從、不孤芳自賞、不驕、不浮。以嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度面對,不為個性而個性,不為設(shè)計而設(shè)計。作為一名設(shè)計師,必須有獨特的素質(zhì)和高超的設(shè)計技能,即無論多么復雜的設(shè)計課題,都能通過認真總結(jié)經(jīng)驗,用心思考,反復推敲,汲取消化同類型的優(yōu)秀設(shè)計精華,實現(xiàn)新的創(chuàng)造。
    (3)、平面設(shè)計作為一種職業(yè),設(shè)計師職業(yè)道德的高低和設(shè)計師人格的完善有很大的關(guān)系,往往決定一個設(shè)計師設(shè)計水平的就是人格的完善程度,程度越高其理解能力、把握權(quán)衡能力、辨別能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力……將協(xié)助他在設(shè)計生活中越過一道又一道障礙,所以設(shè)計師必須注重個人的修為,文人常說:“先修其形,后練其品”。
    (4)、設(shè)計的提高必修在不斷的學習和實踐中進行,設(shè)計師的廣泛涉獵和專注是相互矛盾又統(tǒng)一的,前者是靈感和表現(xiàn)方式的源泉,后者是工作的態(tài)度。好的設(shè)計并不只是圖形的創(chuàng)作,他是中和了許多智力勞動的結(jié)果,涉獵不同的領(lǐng)域,擔當不同的角色,可以讓我們保持開闊的視野,可以讓我們的設(shè)計帶有更多的信息。在設(shè)計中最關(guān)鍵的是意念,好的意念需要學養(yǎng)和時間去孵化。設(shè)計還需要開闊的視野,使信息有廣闊的來源,觸類旁通是學習平面設(shè)計的重要特點之一,藝術(shù)之間本質(zhì)上是共通的,文化與智慧的不斷補給是成為設(shè)計界長青樹的法寶。
    (5)、有個性的設(shè)計可能是來自扎跟于本民族悠久的文化傳統(tǒng)和富有民族文化本色的設(shè)計思想,民族性和獨創(chuàng)性及個性同樣是具有價值的,地域特點也是設(shè)計師的知識背景之一。未來的設(shè)計師不再是狹隘的民族主義者,而每個民族的標志更多的體現(xiàn)在民族精神層面,民族和傳統(tǒng)也將成為一種圖式或者設(shè)計元素,作為設(shè)計師有必要認真看待民族傳統(tǒng)和文化。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十
     一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現(xiàn)實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
     本方案是筆者結(jié)合自身在營銷工作中的心得,企業(yè)的戰(zhàn)略定位的調(diào)整方面的經(jīng)歷,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享并互相提高。
     1、管理營銷信息與衡量市場需求
     (1)、營銷情報與調(diào)研
     (2)、預測概述和需求衡量
     (1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
     (2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
     (1)、消費者購買行為模式
     (2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
     (3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
     4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場)
     (1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
     (2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
     (3)、判定競爭者的目標
     (4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
     (5)、評估競爭者的反應模式
     (6)、選擇競爭者以便進攻和回避
     (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
     6、確定細分市場和選擇目標市場
     (2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
     1、營銷差異化與定位
     (1)、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
     (2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
     (3)、傳播公司的定位
     (1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
     (2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計
     (3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
     (1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
     4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
     (1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
     (3)、市場追隨者戰(zhàn)略
     (4)、市場補缺者戰(zhàn)略
     5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
     (1)、關(guān)于是否進入國際市場的決策
     (2)、關(guān)于進入哪些市場的決策
     (4)、關(guān)于營銷方案的決策(4p)
     1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
     (1)、產(chǎn)品線組合決策
     (3)、品牌決策
     (4)、包裝和標簽決策
     2、設(shè)計定價策略與方案
     3、選擇和管理營銷渠道
     (1)、渠道設(shè)計決策
     (2)渠道管理決策
     (3)、渠道動態(tài)
     (4)、渠道的合作、沖突和競爭
     4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
     5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系
     (2)、銷售促進
     (3)、公共關(guān)系
     6、管理銷售隊伍
     (1)、銷售隊伍的設(shè)計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
     四、管理營銷
     2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
     3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
     4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制人呢
     想要撰寫一份合格的產(chǎn)品促銷活動方案,對于他所包括的內(nèi)容的了解,是讓你更好地撰寫的基礎(chǔ)。不管在什么樣的時候當你要撰寫產(chǎn)品促銷活動方案時,你可以做一下最為基本的了解,讓自己所了解到的數(shù)據(jù),幫助你更好地進行促銷活動方案撰寫。那么產(chǎn)品促銷活動方案應該包括哪些內(nèi)容?接下來讓我們一起去看看產(chǎn)品促銷活動方案撰寫的知識:
     產(chǎn)品促銷活動方案應該包括哪些內(nèi)容
     關(guān)于產(chǎn)品促銷活動方案撰寫首先要寫明白活動目的,對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
     其次是活動對象,活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。緊接著是活動主題,在這一部分,主要是解決兩個問題: 確定活動主題包裝活動主題。
     還有是活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風險。 確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
     當然還應該在產(chǎn)品促銷活動方案中寫明白活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
     好了,以上就是產(chǎn)品促銷活動方案應該包括哪些內(nèi)容的知識。通過以上對于產(chǎn)品促銷活動方案撰寫內(nèi)容的分析,希望你在撰寫產(chǎn)品促銷活動方案時可以比較好地撰寫,而一品威客網(wǎng)所提供的促銷活動方案撰寫人才可以為你更好地服務。
    
    學術(shù)會議方案范例
    
    經(jīng)銷商會議方案
    
    終端會議拓客方案
    
    會議營銷方案
    
    會議方案的擬制及籌備
    
    征文比賽方案
    
    夏令營征文活動方案
    
    建筑方案設(shè)計工作內(nèi)容
    
    工作方案有哪些要素
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十一
    企業(yè)文化培訓內(nèi)容主要涉及到哪些方面呢?每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。企業(yè)文化培訓都包括什么內(nèi)容呢?如下,與您分享企業(yè)文化培訓常包含的內(nèi)容:
    1、公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應包括:(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
    2、企業(yè)的標志及由來。企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
    3、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
    4、企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務。
    企業(yè)針對新員工首先開展一場企業(yè)文化的培訓,有利于新員工盡快熟悉企業(yè)文化,加強對企業(yè)文化的認知,并盡快融入企業(yè)文化,為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十二
    5、待業(yè)保險費,即企業(yè)董事會或最高權(quán)力機構(gòu)及其成員為執(zhí)行職能而發(fā)生的差旅費、會議費等。
    管理費用屬于什么科目。
    管理費用屬于期間費用,是在發(fā)生的當期就計入當期的損失或是利益。管理費用通常是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各種費用。
    管理費用包括的具體項目有:企業(yè)董事會和行政管理部門在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)生的,或者應當由企業(yè)統(tǒng)一負擔的公司經(jīng)費、工會經(jīng)費、待業(yè)保險費、勞動保險費、董事會費、聘請中介機構(gòu)費、咨詢費、訴訟費、業(yè)務招待費、辦公費、差旅費、郵電費、綠化費、管理人員工資及福利費等。
    管理費用的處理方式。
    一是直接支付費用,比如招待費、審計費、訴訟費等;。
    二是轉(zhuǎn)賬攤銷費用,比如折舊費、低值易耗品攤銷費、無形資產(chǎn)攤銷費、提取壞賬準備等;。
    三是預付待攤費用,比如固定資產(chǎn)維修費用;。
    四是預提應付費用,比如企業(yè)選擇預提方法核算固定資產(chǎn)大修理費、企業(yè)計提的職工教育經(jīng)費等。
    管理費用借貸方向是什么。
    管理費用借貸方向的借款期限較短,可以為最長一年,費用也比較低,一般按月或季度償還,不需要復雜的擔保措施,因此易于融資,適用于短期資金的需求。同時,該類融資可以在企業(yè)經(jīng)營狀況不佳或供應鏈等方面發(fā)揮重要作用,避免暫時性資金短缺導致企業(yè)經(jīng)營困境。
    此外,企業(yè)在借款之前需要進行詳細的財務調(diào)查,以了解公司的盈利能力和經(jīng)營情況,并準備有效的財務計劃,以確保公司的償還能力。同時,企業(yè)還需要定期報告其財務狀況以及借款進度,以有效管理借貸方向的借款風險,避免拖欠本金和利息的情況發(fā)生。
    總的來說,管理費用借貸方向是企業(yè)短期資金管理的重要方法,企業(yè)通過嚴格管理財務狀況,以及準備有效的報告文件,可以有效降低借款風險,安全可靠地使用該方向的融資服務。
    管理費用與銷售費用區(qū)別。
    1、管理費用是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各項費用.管理費用屬于期間費用,在發(fā)生的當期就計入當期的損失或是利益.而銷售費用是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品、自制半成品和提供勞務等過程中發(fā)生的各項費用.
    2、管理費用一般包含:公司經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、業(yè)務招待費、稅金、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費、無形資產(chǎn)攤銷、咨詢費、訴訟費、開辦費攤銷、上繳上級管理費、勞動保險費、待業(yè)保險費、董事會會費、財務報告審計費、籌建期間發(fā)生的開辦費以及其他管理費用.
    銷售費用一般包括由企業(yè)負擔的包裝費、運輸費、廣告費、裝卸費、保險費、委托代銷手續(xù)費、展覽費、租賃費(不含融資租賃費)和銷售服務費、銷售部門人員工資、職工福利費、差旅費、折舊費、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷以及其他經(jīng)費等.與銷售有關(guān)的差旅費應計入銷售費用。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十三
    大多數(shù)初試低分者更有緊迫感,他們會更早地去做復試準備,更加用心地對待復試。所以態(tài)度真的很重要!
    比如一般復試都要加試英語口語,有的是英語自我介紹,有的考生在復試時還要求用英語與導師直接對話。所以,為避免啞巴英語或者臨場怯場,這點也要提前準備和練習。
    復試可能相對初試來說復習時間更短,但是也要針指定書目去熟悉參考書目的框架結(jié)構(gòu),針對面試可能問到的常規(guī)問題要熟悉答題框架,邏輯思維等等。
    內(nèi)在素養(yǎng)指邏輯思維能力、表達能力都在面試中有著舉足輕重的作用,很多同學在面試時因為過度緊張,導致語言表達錯亂,這對最終的分數(shù)會有很大的影響。
    此外在面試的時候也不要夸夸其談,畢竟在你對面的老師在專業(yè)知識方面都是比你強的。外在素養(yǎng)指注意服裝要簡單樸素干凈,要像個實在的學生樣子;并且在面試期間肢體語言要得當。
    比如臨場應變能力的培養(yǎng),對于導師提到的壓力性問題,比如你本科成績不好,你是跨專業(yè)報考那么你有什么優(yōu)勢?你為什么沒有通過四六級考試?你覺得自己這次面試表現(xiàn)的怎么樣?等等這一類容易給大家造成壓力的問題。
    再就是考場突然冷場,導師提問的問題完全不會回答,考場出現(xiàn)一些其他突發(fā)狀況時你該怎么解決。把這些可能性都在心里提前預演一下,并嘗試著做一些相對應的回答練習,學會巧妙應對和解決就好。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十四
    5、結(jié)尾段落中提出你的進一步行動請求,這里你可以建議如何進一步聯(lián)絡,留下可以隨時聯(lián)系到你的電話或地址。當然如果能對閱讀者表示感謝,效果會更好,以我們的經(jīng)驗,現(xiàn)在許多公司招聘任務是十分繁重的,招聘人員每天要閱讀大量的簡歷,一句關(guān)切的問候會給人留下很深的印象。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十五
    伴隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,更多的國外企業(yè)選擇在華發(fā)展,高職院校不少學生畢業(yè)后選擇加入外企工作或者從事對外的相關(guān)工作,因此涉外禮儀成為職場必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之一。以下是小編整理的一些職場素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容,有興趣的親可以來閱讀一下!
    職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范、要求以及提升,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識規(guī)范;時間管理能力提升、有效溝通能力提升、團隊協(xié)作能力提升、敬業(yè)精神、團隊精神;還有重要一點就是個人價值觀和公司的價值觀能夠銜接。
    一、職業(yè)價值觀
    什么讓你覺得有價值?讓你愿意追尋?獲得時有成就感?當你把它們歸結(jié)起來的時候,你就會發(fā)你當下的職業(yè)價值觀。它們會讓你幫助你評價現(xiàn)在的職業(yè)和未來的向往是否讓你覺得有價值。在梳理的職業(yè)價值觀時有兩個要點。第一是要分清楚那些價值觀是自己成長出來的,那些價值觀是被別人賦予的。只有前者才是你自己真正的職業(yè)價值觀,當你以后者為標準的時候往往你的決定會讓自己很難受。第二是要對自己的職業(yè)價值觀進行排序,優(yōu)先滿足那些你認為最重要的,會讓你發(fā)現(xiàn)很多決策并不在那么為難了。
    二、真正的興趣
    聊到職業(yè)生涯,一定離不開興趣。今天喜歡it ,明天想搞教育,這些是興趣,但不一定是你真正的興趣。人往往對自己對不了解的東西會好奇,對做不好的事情說:“我不感興趣”。要想了解到真正的興趣,第一要排除那些膚淺的表面興趣和偽裝的沒興趣。真正的興趣不會經(jīng)常變換。相反,它會帶給你更多的是持久的愉悅,就像回到家里吃媽媽做的菜。第二要去飼養(yǎng)自己的興趣,職場中的事情大多數(shù)都不能是“自己一個人玩兒”,因為有更多的參與者,必然就會讓游戲變得更復雜,更具有挑戰(zhàn),也會更困難。很多時候我們放棄某個“職業(yè)興趣”并不是真的沒有了興趣,而是因為畏懼失敗。然而成長卻總是在這里出現(xiàn),面對困難,你才會獲得成長,同時你會發(fā)現(xiàn),這個游戲真不錯。
    三、才干與品質(zhì)
    職場中的變化很快,知識在爆炸式增長,技能的保鮮期越來越短,就像我曾經(jīng)的以為做市場的來詢者說的:“還沒搞明白博客和微博,微信就來了,感覺這個時代變化的太快。”那有沒有什么能力是可以變得慢一點的,能讓我們這些奮斗的小強也可以有機會去“吃個火鍋、唱唱歌”有,那就是你的才干和品質(zhì)。那些通過技能的練習已經(jīng)進入到你的習慣中的能力,它們永遠都不會被淘汰,它們也不會受到行業(yè)的限制。比如認真負責的品質(zhì),積極主動的才干。在這里還是要說兩點。第一,才干和品質(zhì)一定要通過其他的形式才能被人識別,比如你的工作業(yè)績。第二,你擁有的,別人不一定沒有。職場總會有競爭,你不可能總是一個人玩兒??焖俑碌臅r代,一招鮮已經(jīng)不鮮了,那么最好的辦法就是有意識的修煉自己才干和品質(zhì),把自己打造成職場的鮮美菜肴。
    不要總是抱怨自己懷才不遇,是金子總會發(fā)光的,只是當機會來臨的時候你有沒有能力抓住。所以當前最應該做的就是腳踏實地將自己的本質(zhì)工作做到位,鍛煉自己各方面的能力,等待機會的到來。
    練二十多年內(nèi)功,你終于進入向往已久的企業(yè),但這并不意味著從此就一馬平川。企業(yè)里有許多看似瑣碎的細節(jié),實踐則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石,你不可不防。
    1、信封:
    很多企業(yè)在收到應聘簡歷時,都會把一些信封上印有原公司名字的簡歷第一輪就淘汰掉。原因很簡單,將公司業(yè)務交往用的信函私自挪為己用,是一種對原單位的極不尊重,同時也是應聘者個人行為很不負責任的一種表現(xiàn)。 我曾收到過這樣一封簡歷,信封是他第一家工作單位的,信紙是第二家的,其漂亮的彩色打印效果很不錯,只是在每頁的右下角都打印有他所在第三家公司的標記。我十分驚佩此人居然能將跨度為四年的三家單位的歷史濃縮在一封簡歷里,想必并非打算以此證明他的履歷的真實性,而是習慣成自然的一種表現(xiàn)。此人一貫的工作方式以及個人素質(zhì)都值得認真商榷。
    2、電話:
    在公司一般說來每個人的辦公桌上都安有電話,而且因為業(yè)務需要通常都開通了國內(nèi)或國際長途。但仍有一些公司在走廊或休息區(qū)專門設(shè)置了供員工撥打私人電話的投幣電話,目的是讓大家明白,公司電話僅是用于公司業(yè)務用途,而不是可以隨意聊天或處理私人事務。
    3、手機:
    前些年,在社會上還未普及的時候,很多銷售人員因為業(yè)務需要由公司配備了手機,外人看來頗有為風光,可當電話是由朋友打來的時候,他們?nèi)允菚喍灾笱杆賿鞌嗔穗娫?,因為他們心里明白,每月的電話使用清單上這部分私人電話是要計入自己賬單的。
    4、電腦:
    很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲,網(wǎng)上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡“笑傲江湖”。一位員工通過互聯(lián)網(wǎng)到一家國外的網(wǎng)站下載了許多圖片,卻不料這筆高額費用算到了公司的頭上,清查之下這位員工很快失去了這份相當不錯的工作,并且在個人形象方面也大為受損。
    5、紙張:
    很多公司對紙張的使用都有著嚴格的要求,例如:在打印機和復印機旁一般都設(shè)有三個盒子,一個是盛放新紙的,一個是盛放用過一面留待反面使用的,另一個才是盛放兩面都用過可以處理掉的。如果用過一面的紙張不便于再用作打印或復印,可以簡單裝訂起來作為草稿紙,或者用于財務報銷時貼發(fā)票,總之一定可以另找到用途,而不可隨意廢棄。
    6、水杯:
    有的公司規(guī)定一次性紙杯只能供客人使用。在公司開會時,經(jīng)常可以看到客人一側(cè)是清一色的紙杯,而公司職員這一側(cè)則是風格各異的瓷杯或玻璃杯,充分體現(xiàn)了主人的風格與愛好。
    7、用電:
    在中午的休息時間或辦公區(qū)長時間無人時,須自覺關(guān)閉電燈及電腦顯示器等。如果在中午時間你到了一家公司,發(fā)現(xiàn)里面燈光暗淡、電腦也似乎沒有開機,不要擔心,這一定是吃飯和午休時間,辦公室的主人們也許正在公司的餐廳或樓下咖啡座里享受人生呢。
    8、私人會談:
    對私人朋友來訪很多公司都專門設(shè)有會談室,通常說來不會允許客人進入到工作區(qū)。而且,在時間方面也有著較為嚴格的規(guī)定,一般只允許在休息時間接待這種來訪,除非是急事,并且也要求盡可能的簡短。很多人都覺得白領(lǐng)們大都喜歡下班后搞個聚餐或是找個酒吧、咖啡廳聊聊天,似乎特別在意搞些情調(diào),其實很大程度上是因為他們在工作時間根本沒機會閑聊或是與朋友們交流感情,一個白領(lǐng)自嘲說:“工作中像一個上了發(fā)條的機器零件,下班了也得像上足了弦的玩具兔子,從這個餐廳蹦到那個酒吧,而且不得不讓自己不停地動起來,不然朋友們會以為他消失了?!?BR>    9、報銷:
    大部分企業(yè)在審核出租車票的報銷時,都要求列出起止地點及時間明細等等細節(jié),并且對因工作需要或加班后乘坐出租車也制定了非常詳細的規(guī)定。白領(lǐng)們固然也不至于蒙受風吹雨打,但很多人也有著這樣的痛苦經(jīng)驗:回到辦公室后需要極其耐心地將幾日來積攢下的出租車票分門別類地貼好,并注明相應的起止地點以及乘坐的原因,再按財務制度將它們整齊地裝訂成冊送給上級領(lǐng)導審閱。如果其中有意或無意地混入些個人票據(jù),那后果當然是不言自明的.。
    大學生出入實習單位,對于新的環(huán)境很多都不了解,首先要樹立的是服務意識,不要把自己在大學里“養(yǎng)尊處優(yōu)”的不好習慣帶到職場中,畢竟在新的起點,你的老同事比你經(jīng)歷懂得多,所以能幫忙的舉手之勞就順帶幫一下左右同事,積極勤快的你會獲得前輩的提點經(jīng)驗。
    當然,這里所說的服務意識不是一味的過分的謙卑,而是要明辨是非,不卑不亢,不過分的拘謹,躲在角落不敢和人交流,也不是一味的答應同事的所有事情,有些事情要量力而行,有些事情也要堅定拒絕。
    保持積極自信的姿態(tài),幫助同事的同時也能及時維護自己的權(quán)益,信任和尊重都是互相的,這樣老同事也能正確的對待你。
    一家職業(yè)單位都不可能只招你一個實習生,很多的實習生,大家都想要留下來并轉(zhuǎn)正,但是職位只有那么幾個,老板往往只會青睞表現(xiàn)合格優(yōu)秀的實習生。這種競爭狀態(tài)之下,你也不必自亂陣腳,不要為急于表現(xiàn)而變現(xiàn)。
    抓住機會適時表現(xiàn)自己無疑會贏得更多機會,但不恰當?shù)谋憩F(xiàn)不但不會贏得機會,還會適得其反。為了表現(xiàn)而表現(xiàn)常常帶有明顯的功利性,反而會引起別人的抵觸情緒。你只要認真完成你的工作,踏實一點,不浮夸表現(xiàn),不浮躁搶功勞,你所做的事情,上司和老板都是明眼人,雖然平時不說什么,但是月底總結(jié)你的表現(xiàn)評審絕不會比那些只說不做的人低的。
    也許你和其他的實習生被分配的任務是一樣的,但是完成任務的結(jié)果并不是一道數(shù)學題,只有唯一的答案,它有很多很多種可能,而做得最出色,完成情況最好的人是上司最欣賞的。不止是針對某項工作,在實習的日常中,樹立質(zhì)量意識都是有必要的。
    除此之外,你也應該明白,要想在眾多的實習生之中被上司記住,除了做好本分的事情,你應該利用好工作之余的空余時間,加強自身學習的提升,比如外語和計算機等時機操作。任何時候不要覺得學習是沒有用處的,你所學的知識技能總有一天會讓你在上司嚴重“特別”起來。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十六
    措施費是建筑工程投標報價、施工管理、成本控制的重要組成部分。那么20xx措施費包括了哪些內(nèi)容呢?下面本站小編給大家整理了20xx措施費包括的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家閱讀。
    措施費是指為工程的形成提供條件所需的費用包括以下11項費用:。
    1、環(huán)境保護費;。
    2、文明施工費:
    3、安全施工費;。
    4、臨時設(shè)施費:
    5、夜間施工費:
    6、材料二次搬運費;。
    7、大型機械設(shè)備進出場費及安拆費;。
    8、砼、鋼筋砼、模板及支架費;。
    9、腳手架費;。
    10、以完工程保護費;。
    11、施工排水、降水費。
    1、三寶,即:安全網(wǎng)、安全帶、安全帽;。
    2、四口,即:樓梯口、電梯口、通道口、預留洞口;。
    3、五臨邊,即:陽臺周邊、樓板周邊、屋面周邊、基坑周邊、接料平臺的兩側(cè)等;。
    4、內(nèi)外腳手架,即:落地架、懸挑架、門架、附著式提升架;。
    5、施工用電,即:標準化電箱、電器保護裝置、電源線路的敷設(shè)、外電防護措施;。
    6、施工機械與用具,即:設(shè)備檢驗檢測、維修保養(yǎng)、安全檢測檢驗設(shè)備與儀器等;。
    7、勞動保護、安全教育培訓;。
    8、其它安全防護措施費。
    1、工地圍擋:圍擋簡單裝飾、大門、五牌一圖等;。
    2、臨時設(shè)施:辦公室、宿舍、食堂、衛(wèi)生間、淋浴間、娛樂室、倉庫、加工場;。
    3、硬地化:施工道路及場地的硬化;。
    5、消防、保健急救、宣傳欄及不擾民措施;。
    6、其它文明施工措施費。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十七
     什么是績效管理,如何理解績效管理?績效管理包括哪些內(nèi)容?下面就和小編一起來看看吧!
     做績效管理之初,我們首先必須明確概念,首先對什么是績效管理做一個深入透徹的剖析,避免從一開始就走錯了方向。
     重點解讀績效管理的概念非常必要,畢竟還有很多hr經(jīng)理不能夠正確理解它的概念,更沒有能夠很好地將其傳達給經(jīng)理和員工,以致于在經(jīng)理和員工之間造成了誤區(qū)認識,使績效管理還沒有開展就遭遇尷尬境地。
     關(guān)于績效管理的概念,目前比較流行的解釋是:“績效管理是一個經(jīng)理和員工持續(xù)不斷雙向溝通的過程。在這個過程中,經(jīng)理和員工就績效目標達成一致,經(jīng)理作為員工的輔導員、教練幫助員工不斷提高能力以使績效目標得以達成,最終使員工達到績效目標的要求,獲得自身能力的提升,最大程度地激發(fā)員工的潛能”。
     從這個不算復雜的概念解釋里,我們可以進一步獲得如下信息:
     1、績效管理是一個管理過程,而非階段性的績效考核,績效考核與績效管理不等同。如果你能夠從一開始就用管理過程的觀念理解和傳達績效管理理念,你就能更好地獲得員工的信任和直線經(jīng)理的支持,績效管理獲得成功的可能性就更大。
     2、績效管理的過程由經(jīng)理和員工的共同努力達成。在績效管理實施的過程中,經(jīng)理不是單打獨斗,員工也不是孤獨的行者,績效管理目標的實現(xiàn)需要經(jīng)理和員工的共同努力,離開任何一方的配合,績效管理都將流于形式,招致失敗。
     3、績效管理的實現(xiàn)需要經(jīng)理和員工就工作目標達成一致??冃Ч芾淼幕A(chǔ)是員工的職位說明書,一切的討論和溝通都是圍繞員工的職位和工作內(nèi)容展開,離開了對職位說明書的關(guān)注,績效目標將無法達成,績效管理就失去了邏輯性,也就不稱其為績效管理,至多只是個形式性的考核“表演”。所以,要想使績效管理取得成功,經(jīng)理必須和員工就工作目標達成一致,形成書面化,可追溯的績效目標。
     4、績效管理的終極目標是提升員工的能力、激發(fā)員工的潛能。當然,從企業(yè)的角度講,企業(yè)會更加關(guān)注戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和經(jīng)營業(yè)績的增長,但這并不矛盾,任何的戰(zhàn)略和規(guī)劃都需要有能力的人力資源去促成,所以提升員工的績效能力實際上就是幫助企業(yè)實現(xiàn)其目標和規(guī)劃,這二者是一致的。有人這樣形容企業(yè)的戰(zhàn)略目標的高度——“3萬英尺的高度”,績效管理就是幫助企業(yè)把戰(zhàn)略目從“3萬英尺的高度”轉(zhuǎn)化為員工的具體行動的最為有效的管理思想和管理工具,使戰(zhàn)略目標得到有效的分解和落實。
     我們必須摒棄以前那種做績效管理就是填寫績效考核表的觀念,重新以系統(tǒng)化的觀念看待績效管理。
     績效管理絕對不是單純的績效考核,更不是一年一度的填表“儀式”,考核與填表只是績效管理的一個環(huán)節(jié),做績效管理需要做績效考核,但績效考核完全不能等同于績效管理。
     在這一點,hr經(jīng)理有誤區(qū)認識,死抱著績效考核表這個法寶不放,言績效必稱考核,言考核必稱考核表,言考核表必稱量化,這就是一些hr經(jīng)理操作績效管理的行事邏輯,而恰恰是這些錯誤的想法和做法使得績效管理難以被直線經(jīng)理認可,結(jié)果,費盡心思做出來的績效考核方案難以得到有效的推行。
     實際上,績效管理并不是單純的工具和方法,而一個完整的管理系統(tǒng),我們必須把它視為一個完整的系統(tǒng),以系統(tǒng)的觀點出發(fā)看待和對待它。
     作為“系統(tǒng)”的績效管理,要求我們必須做好如下工作:
     1、明確企業(yè)的`戰(zhàn)略目標和規(guī)劃
     績效管理是為企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務的,作為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要輔助手段幫助企業(yè)有效分解戰(zhàn)略目標,使之落實到每個具體的員工身上,使企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)有效的分解。為此,企業(yè)管理層必須首先對戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃達成一致,這是績效管理的前提和基礎(chǔ)性的工作,不但要做,而且要認真做好,惟有如此,我們才可以談后續(xù)績效管理工作的開展。
     2、明確員工的職位說明書
     職位說明書是人力資源管理的基礎(chǔ),所有的人力資源管理工作都圍繞員工的職位說明書展開,諸如薪資、培訓、晉升、發(fā)展等人事決策都離不開定位準確、描述詳盡、職責分明、權(quán)責清晰的職位說明書。
     很多企業(yè)在沒有做職位分析的情況下,就匆忙上馬績效管理,使績效管理成為“空中樓閣”,沒有了根基,所以他們都沒有獲得成功。
     3、明確績效管理中的角色分工
     績效管理作為企業(yè)的一個系統(tǒng)化的管理工作,每個員工都牽涉其中,任何人包括總經(jīng)理都不能概莫能外。
     這里,包括總經(jīng)理,共有四個層面的角色分工,分別是:
     總經(jīng)理:提供支持,推動績效管理向深入開展。
     hr經(jīng)理:制定績效管理方案,提供績效管理工具,提供相關(guān)咨詢和幫助,對績效管理的實施、評估和改進進行組織等。
     直線經(jīng)理:績效管理的直接責任者,對下屬員工的績效發(fā)展負責,幫助員工提升績效能力,與員工保持持續(xù)的績效溝通,輔導員工達成和超越績效目標。
     員工:績效的“主人”(owner),擁有并產(chǎn)生績效。
     4、完善績效管理流程
     與單純的績效考核不同,績效管理作為一個系統(tǒng),擁有完備的流程,包括:
     1) 設(shè)定績效目標;
     2) 績效溝通與輔導;
     3) 記錄績效,建立員工業(yè)績檔案;
     4) 績效考核與反饋;
     5) 績效診斷和提高。
     與績效考核時經(jīng)理單向考核員工不同,績效管理“不是經(jīng)理對員工做某事”,不是經(jīng)理對員工的單方面考核,而是經(jīng)理和員工共同的事情,是經(jīng)理和員工之間共同進步的機會。
     填表打分式的績效考核使經(jīng)理和員工站到了對立面,形成了水火不相容的對立局面。而系統(tǒng)化的績效管理則不同,它倡導管理者和員工之間的關(guān)系是績效合作伙伴的關(guān)系,即員工的績效是經(jīng)理和員工兩者共同的事情,員工有責任把工作做好,取得好的績效,經(jīng)理也有責任在員工完成績效目標的過程中做出一定的付出,幫助員工取得好的績效,因為只有員工取得了好的績效,經(jīng)理的績效評價成績才可能好,否則,經(jīng)理只能和員工一起受罰,一起制造平庸而不是追求卓越。
     績效管理更多強調(diào)的是經(jīng)理與員工的合作,實踐表明,只有經(jīng)理與員工進行合作,績效管理才能取得成功!
     因此,經(jīng)理與員工是績效合作伙伴,這個觀念必須得到有效傳達并認真執(zhí)行。對于合作伙伴關(guān)系,可以從以下幾個方面進行理解:
     1、 經(jīng)理對員工的績效負責,對員工的績效管理本身就是各級直線管理者的工作職責,管理者有責任幫助員工提高能力,提升業(yè)績。
     2、 經(jīng)理和員工就共同達成的績效目標進行合作,經(jīng)理幫助員工實現(xiàn)目標。
     3、 經(jīng)理作為員工的輔導員、教練員,在員工實現(xiàn)績效目標的過程中,不斷與員工保持高效的績效溝通,幫助員工認識并清除工作中的障礙,提供各種資源支持,做好“服務員”。
    工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十八
    一份完整的教案的具體內(nèi)容包括以下幾項:
    一.課題(課題名稱)。
    二.。
    教學。
    目的(或稱教學要求,或稱教學目標,說明本課所要完成的教學任務)。
    三.課型(說明屬新授課,還是復習課)。
    四.課時(說明屬第幾課時)。
    五.教學重點。
    (說明本課所必須解決的關(guān)鍵性問題)。
    六.教學難點。
    (說明本課的學習時易產(chǎn)生困難和障礙的知識點)。
    七.教學方法。
    要根據(jù)學生實際,注重引導自學,注重啟發(fā)思維。
    八.教學過程(或稱課堂結(jié)構(gòu),說明教學進行的內(nèi)容、方法步驟)。
    九.作業(yè)處理(說明如何布置書面或口頭作業(yè))。
    十.板書設(shè)計(說明上課時準備寫在黑板上的內(nèi)容)。
    十一.教具(或稱教具準備,說明輔助教學手段使用的工具)教案書寫過程的關(guān)鍵包括以下幾個步驟:
    (一)導入新課。
    4.提問那些學生,需用多少時間等。
    教案實例。
    (二)講授新課。
    1.針對不同教學內(nèi)容,選擇不同的教學方法。2.怎樣提出問題,如何逐步啟發(fā)、誘導?
    3.教師怎么教學生怎么學?詳細步驟安排,需用時間。
    (三)鞏固練習。
    (四)歸納小結(jié)1.怎樣進行,是教師還是學生歸納?2.需用多少時間?
    (五)作業(yè)安排。
    1.布置那些內(nèi)容,要考慮知識拓展性、能力性。2.需不需要提示或解釋。
    新任教師2班劉瓊2014.11.21。
    教案,也稱課時計劃,教師經(jīng)過備課,以課時為單位設(shè)計的具體教學方案,教案是上課的重要依據(jù),通常包括:班級、學科、課題、上課時間、課的類型、教學方法、教學目的、教學內(nèi)容、課的進程和時間分配等。有的教案還列有教具和現(xiàn)代化教學手段(如電影、投影、錄像、錄音等)的使用、作業(yè)題、板書設(shè)計和課后自我分析等項目。
    (一)基本要求。
    2、編寫教案應以課程的教學大綱為依據(jù),在深入鉆研教材。
    3、教案的編制主要按課時進行,有的是1課時,有的是2至3課時。
    (二)基本內(nèi)容。
    教案的基本內(nèi)容包括授課內(nèi)容、教學目的和要求、教學重點和難點、教學方法、教學手段、教學過程組織等。
    1、教學目的:簡要注明大綱要求掌握、熟悉、理解、了解的內(nèi)容,備課中考慮課堂教學目標,使學生通過整個課程或某一課堂的學習,達到預期的效果。
    2、教學內(nèi)容:是指通過對教學大綱、教材和主要參考資料的研析,確定課程教學或課堂教學知識信息的總和及其重點、難點。
    3、教學方法:是教師把自己的學識傳授給學生的方法。在教學中,教師不應僅是傳授知識和技能,更重要的是教會學生主動學習和掌握知識的能力和方法。教師授課可采用多種方法,如講授法、討論法、演示法、自學輔導法、練習法等。在課堂中一般是幾種教學方法的綜合運用。
    4、多媒體使用:包括多媒體、投影、影像、課件等。
    5、教學過程:教案要對課堂每一環(huán)節(jié)進行設(shè)計,制定出具體時間,如復習舊課、導入新課、重點和難點內(nèi)容的講解、課間提問學生內(nèi)容、作業(yè)的布置及對本節(jié)課的歸納。
    總結(jié)。
    等。
    6、課后自我總結(jié)分析:是對課程教學中知識的科學性和完整性評價;某個教學環(huán)節(jié)的設(shè)計;教學重、難點的把握;教學方法的應用;師生互動活動的設(shè)計;教學效果等課堂教學過程情況的總結(jié)與分析,為以后的教學提供經(jīng)驗和素材。
    在這幾個因素中,教學過程設(shè)計是整個教案的主體部分,既體現(xiàn)出教學活動的邏輯程序,又要劃分出若干環(huán)節(jié)或步驟,并考慮到它們的時間分配、具體方法的應用,相互間的銜接、過渡,以及教學過程與板書的協(xié)調(diào)等等,充分反映教師教學設(shè)計思想,體現(xiàn)教師的教學經(jīng)驗和風格。
    完整的課堂教學設(shè)計主要包括以下幾個環(huán)節(jié):1.教學目標設(shè)計;
    2.根據(jù)學生已有水平確定教學起點設(shè)計;3.教學內(nèi)容設(shè)計;
    4.教學方法和教學媒體選用設(shè)計;5.教學評價設(shè)計;
    6.課堂教學結(jié)構(gòu)設(shè)計。
    上述幾個環(huán)節(jié)是互相聯(lián)系的。其中教學目標的設(shè)計是課堂教學設(shè)計的起點,它對課堂教學的發(fā)展起著調(diào)整和控制作用,制約著課堂教學設(shè)計的方向。學生的已有水平是進行課堂教學的“內(nèi)在條件”,在進行課堂教學設(shè)計時必須確定學習者的已有水平,確定向教學目標努力的起點,并據(jù)此設(shè)計相應的外部條件。這些外部條件包括教學內(nèi)容的組織安排,教學方法和教學媒體的選用及課堂教學結(jié)構(gòu)的安排等。這些外部條件的設(shè)計要與學習者的內(nèi)在條件有機地配合起來,從而優(yōu)化地達成教學目標。課堂教學設(shè)計是一項系統(tǒng)設(shè)計,在設(shè)計過程中,我們必須考慮到課堂教學系統(tǒng)各要素以及整個過程中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,只有這樣,才能獲得最好的方案。
    (一)科學、合理地確定課堂教學目標。
    要了解學生心理發(fā)展的一般特點。心理學研究表明,不同年齡階段的學生表現(xiàn)出不同的心理發(fā)展水平及特征,表現(xiàn)出不同的學習能力和學習特點。以思維的發(fā)展為例,小學生以具體形象思維為主,初中生處于具體形象思維向抽象思維過渡的階段,而高中生的抽象邏輯思維則有了很大發(fā)展。在進行課堂教學設(shè)計時對這些一般的特點必須加以考慮,這對于教學方法、媒體的選擇十分重要。除了了解不同年齡階段兒童發(fā)展的共同特征外,學生的個性特征包括氣質(zhì)、性格、能力等幾個方面,教師也應了解。我們研究學生發(fā)展中的共性與個性兩個方面,目的在于根據(jù)學生的特點確定教學目標,選擇相應的教學方法和教學媒體,安排不同的課堂教學結(jié)構(gòu),也就是說安排適合于學生“內(nèi)在條件”的外部條件。
    (三)教學內(nèi)容設(shè)計。
    教學內(nèi)容的設(shè)計過程也就是教師認真鉆研教科書,選擇組織講授內(nèi)容的過程。教學內(nèi)容集中體現(xiàn)在教科書中。但是,由于教科書的編排和編寫要受到書面形式等諸多因素的制約,總是存在著一定的局限性,如往往偏于顧及知識的邏輯結(jié)構(gòu),難以更多顧及學生的認知結(jié)構(gòu)。為達成教學目標,教師不可能原封不動的將教材搬給學生或不加指導的任憑學生自發(fā)學習,而要根據(jù)教學目標的要求,結(jié)合學生的實際水平,對教材進行科學的再加工,對教材進行取舍、補充、簡化,重新選擇有利于目標達成的材料。所選的材料要具有科學性、思想性、啟發(fā)性,并有一定的深度和廣度。根據(jù)教學目標選定了教學內(nèi)容后,就需要對這些內(nèi)容進行恰當?shù)陌才?,使之既合乎學科知識本身內(nèi)在的邏輯序列,又合乎學生認識發(fā)展的順序,從而把教材的知識結(jié)構(gòu)和學生的認知結(jié)構(gòu)很好地結(jié)合起來。只有這樣,才能使學生快速有效地掌握知識,順利地達到目標。
    (四)教學方法和教學媒體的選用設(shè)計。
    教學方法和教學媒體兩者是緊密關(guān)聯(lián)的。一方面,無論哪一種教學方法都需要媒體的配合,教學方法具有物質(zhì)性的特點。所謂教學方法的物質(zhì)性也就是它對教學媒體的依賴性,這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。另一方面媒體的使用必須貫穿一定的教學方法。教學方法和教學媒體是互為作用的,任何一方不恰當,均會影響課堂教學效果。
    在進行課堂教學結(jié)構(gòu)設(shè)計時必須注意具體問題具體分析。教學目標不同,學生特點不同,學科內(nèi)容不同,具體的課堂教學結(jié)構(gòu)的程式也就有所不同,一定要從實際出發(fā),使課堂教學結(jié)構(gòu)具有鮮明的針對性和有效的適應性。