供電公司年度總結(jié)（精選18篇）

    一個(gè)好的總結(jié)可以讓我們更好地反思和回顧自己的所學(xué)所得。除了總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，還可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。這些總結(jié)范文的內(nèi)容豐富，觸及到不同領(lǐng)域和主題，對(duì)我們的寫(xiě)作很有啟發(fā)。
    供電公司年度總結(jié)篇一
    xxxx年xx縣供電公司黨支部在xx供電公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的^v^、十六屆五中、六中全會(huì)精神，堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大力弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，圍繞抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流的“三抓一創(chuàng)”的工作思路，緊密結(jié)合公司各時(shí)期中心任務(wù)，開(kāi)展“學(xué)習(xí)黨章、尋找差距、增強(qiáng)黨性”主體實(shí)踐活動(dòng)，著重加強(qiáng)黨員教育保持先進(jìn)性，加強(qiáng)支部建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，提高黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，推進(jìn)公司“三個(gè)文明”建設(shè)。
    1、理論教育進(jìn)一步加強(qiáng)。公司黨支部始終堅(jiān)持把用^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)，作為支部的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)的根本任務(wù)來(lái)抓。政治理論教育結(jié)合本部門(mén)、各班組的實(shí)際，充分利用組織生活、班組學(xué)習(xí)時(shí)間，有計(jì)劃、有安排、保證時(shí)間地組織廣大黨員和職工學(xué)習(xí)，廣大干部職工思想政治素質(zhì)有了提高，黨支部圍繞中心開(kāi)展工作，調(diào)動(dòng)了全公司職工工作積極性，促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，公司x-x月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)供電量萬(wàn)千瓦時(shí)，售電量萬(wàn)千瓦時(shí)，綜合線(xiàn)損為，平均電價(jià)元/kkwh,電費(fèi)回收xxx%，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
    2、做好^v^員的培養(yǎng)。黨支部在^v^員的培養(yǎng)上，堅(jiān)持“十六字”方針，注意把握條件，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，不搞突擊發(fā)展，不強(qiáng)調(diào)落實(shí)任務(wù)。去年底黨支部轉(zhuǎn)正了x名黨員，發(fā)展了x名預(yù)備黨員，培養(yǎng)x名入黨積極分子，對(duì)新發(fā)展的兩名黨員由入黨介紹人定期進(jìn)行考察登記，黨支部定期分析預(yù)備黨員的情況，并如實(shí)填寫(xiě)了海東供電公司預(yù)備黨員跟蹤考察表。
    3、做好黨費(fèi)的.收繳工作。交納黨費(fèi)是衡量每個(gè)黨員對(duì)黨的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。黨支部把黨費(fèi)收繳工作列入工作的議事日程，認(rèn)真按照黨章規(guī)定，公司xx名黨員，按時(shí)繳交黨費(fèi)的黨員達(dá)xxx%，完成黨費(fèi)收取xxx%。
    4、群團(tuán)工作有聲有色：公司工會(huì)、團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，把各項(xiàng)活動(dòng)融入各項(xiàng)工作中，公司分會(huì)積極創(chuàng)建省級(jí)“先進(jìn)模范職工之家”和職工小家活動(dòng)，組織職工開(kāi)展安全技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)和提合理化建議，關(guān)心職工的生活。公司團(tuán)支部組織青年團(tuán)員積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用電安全和電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng)，受到了當(dāng)?shù)赜脩?hù)和群眾的好評(píng)。
    1、黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。xxxx年公司按照海東供電公司紀(jì)委關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，緊密結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真制定了《xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》，并分解任務(wù)。公司黨政和上級(jí)黨委簽訂了《xxxx年黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)》，黨支部與股室、供電所、班組簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，并正在開(kāi)展著“治理商業(yè)賄賂自查自糾活動(dòng)”班子成員明確了分工，各負(fù)其責(zé)，公司內(nèi)逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，按照公司制定的責(zé)任考核辦法考核，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度，有力地促進(jìn)了企業(yè)管理人員和員工廉潔自律和廉潔服務(wù)的工作。半年來(lái)公司未發(fā)生違紀(jì)違規(guī)和行風(fēng)投訴，損害企業(yè)形象事，較好地完成了行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作任務(wù)。
    2、思想政治工作更有作為。企業(yè)的思想政治工作只有堅(jiān)持把國(guó)家的利益同職工群眾的心聲統(tǒng)一起來(lái)，尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好職工群眾的根本利益，才能取信于職工群眾，堅(jiān)持以人為本，在服務(wù)職工群眾中更好地引導(dǎo)職工群眾，教育職工群眾。今年公司在黨員中堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，在職工中堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)和形勢(shì)教育活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)貫徹中央及上級(jí)指示精神，組織全體職工學(xué)習(xí)十六屆五中、六中全會(huì)精神、“十一五”規(guī)劃和省公司、xx公司xxxx年黨政工作會(huì)議精神，認(rèn)真組織職工進(jìn)行黨建及政研課題調(diào)研，尤其是省、地公司印發(fā)的《形勢(shì)教育提綱》，組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)后職工反映好評(píng)價(jià)好，真正起到了解疑釋惑穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用。黨支部組織開(kāi)展的“學(xué)習(xí)黨章、尋找差距、增強(qiáng)黨性”主體實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效，使黨員受到了教育。
    3、黨建目標(biāo)完成情況：公司堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，無(wú)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員違法違紀(jì)問(wèn)題，全體黨員沒(méi)發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象、精神文明建設(shè)工作良好，社會(huì)治安綜合治理工作穩(wěn)定，全體黨員、職工沒(méi)有參與“黃、賭、毒、封建迷信活動(dòng)”的事，也未發(fā)生造成惡劣社會(huì)影響的問(wèn)題。認(rèn)真做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作，無(wú)發(fā)生影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的重大事件、突發(fā)事件。全體黨員先進(jìn)作用突出，全體職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，推動(dòng)了黨建和各項(xiàng)工作的進(jìn)一步開(kāi)展，全面完成了支部目標(biāo)責(zé)任制工作。
    1、不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。今年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司、xx公司xxxx年紀(jì)委工作會(huì)議精神，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”，以提高供電服務(wù)質(zhì)量為核心，以群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題為主攻方向，建立行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)重視，職工認(rèn)真，工作常抓不懈，廣泛征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，接受群眾的監(jiān)督，做到真誠(chéng)溝通、共謀發(fā)展。針對(duì)行風(fēng)調(diào)查中的意見(jiàn)和建議，公司專(zhuān)門(mén)制訂整改措施，把整改任務(wù)落實(shí)到部門(mén)到人，對(duì)社會(huì)各界反映的供電問(wèn)題及時(shí)提出整改思路，加強(qiáng)整改并取得顯著成效。做好投訴舉報(bào)問(wèn)題的跟蹤反饋，屬于公司自身問(wèn)題的做到了及時(shí)整改反饋。
    2、提高廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)透明度。公司成立廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了黨務(wù)、廠(chǎng)務(wù)“兩公開(kāi)”，公開(kāi)內(nèi)容主要包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、涉及職工切身利益及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、領(lǐng)導(dǎo)班子民主評(píng)議情況等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所做到了電量、電價(jià)、電費(fèi)“三公開(kāi)”，各服務(wù)窗口做到了服務(wù)承諾、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公開(kāi)，方便了廣大用電客戶(hù)。
    3、加強(qiáng)文明建設(shè)。公司嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)、工作成效顯著、精神狀態(tài)良好、單位秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的文明創(chuàng)建要求，加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)。以開(kāi)展了社會(huì)主義榮辱觀(guān)“八榮八恥”教育活動(dòng)加強(qiáng)職工基本道德建設(shè)，目前單位整潔衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)美，職工精神面貌良好，職工恪守職業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德，樹(shù)立了電力企業(yè)的新形象。
    電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)建設(shè)。今年，公司開(kāi)展的營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)兩個(gè)供電所被上級(jí)列為示點(diǎn)單位。公司上下一心，實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)的“五規(guī)范”：即規(guī)范窗口視覺(jué)標(biāo)識(shí)，改善外部環(huán)境；規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置；規(guī)范管理制度；規(guī)范服務(wù)行為；規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得良好的成效。通過(guò)供電營(yíng)業(yè)示范窗口規(guī)范化服務(wù)工作，公司服務(wù)環(huán)境溫馨便捷，員工的服務(wù)素質(zhì)明顯提高，精神面貌煥然一新，體現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，充分利用xxxxx服務(wù)全面提高了電力搶修服務(wù)的效率，有效提升了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    1、公司的黨建工作和精神文明建設(shè)等項(xiàng)工作的考核方式還有待于進(jìn)一步完善。
    2、黨支部建設(shè)需要不斷探索適應(yīng)新形勢(shì)下的活動(dòng)內(nèi)容和工作方式。
    3、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和^v^員的先鋒模范作用還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    今年下半年我們將以“創(chuàng)一流”工作為中心，結(jié)合創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，以“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作方針，采取各種有效措施，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹黨的^v^精神，全面貫徹^v^同志“三個(gè)代表”重要思想。在實(shí)施新的計(jì)劃和安排等一系列工作方面，做出不懈的努力，以新的精神風(fēng)貌，抓住機(jī)遇，明確責(zé)任，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，振奮精神，開(kāi)拓奮進(jìn)，扎實(shí)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量地完成上級(jí)黨委賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)公司xxxx年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
    供電公司年度總結(jié)篇二
    20xx年在中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，本窗口以“人民電業(yè)為人民”為宗旨，圍繞中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作，堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，狠抓實(shí)干，開(kāi)拓進(jìn)取。以樹(shù)立良好的電力形象為已任，按照便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，積極開(kāi)展電力行政審批的各項(xiàng)工作，取得了優(yōu)異的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
    （一）服務(wù)熱情，便民利民。
    在辦理行政審批過(guò)程中，牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的意識(shí)，把中心窗口當(dāng)做拓展供電公司行政審批及服務(wù)功能的平臺(tái)，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，一切從方便服務(wù)對(duì)象出發(fā)，進(jìn)行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)符合法律法規(guī)的項(xiàng)目審批工作。
    返引起不便，方便了辦事人員電力增容工作，同時(shí)也提高了本窗口的工作效率。
    （二）強(qiáng)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    本窗口從當(dāng)事人的利益出發(fā)，簡(jiǎn)化辦事程序，努力給申請(qǐng)人提供更多的方便，保證了窗口的辦事效率和辦事質(zhì)量。嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為群眾服務(wù)。本窗口與相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評(píng)。全年共辦件581件，辦結(jié)581件。業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達(dá)到100%，全年無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
    （三）以科學(xué)理論為指導(dǎo)，深化教育成果。
    一年來(lái)，我窗口以科學(xué)理論為指導(dǎo)，努力提高工作人員的事業(yè)心、責(zé)任感，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。在政務(wù)服務(wù)的工作崗位上，學(xué)習(xí)不能放松。繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步激發(fā)了我們工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，時(shí)刻有緊迫感，才能提高工作水準(zhǔn)，提高個(gè)人素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)到有好的作風(fēng)，才能創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。在政務(wù)服務(wù)中心黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，本窗口積極參加中心的各種活動(dòng)和工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，理論和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大提高。在審批過(guò)程中，以“服務(wù)指南”為先導(dǎo)，以相關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù)，耐心、細(xì)致的解答群眾在審批程序上遇到的問(wèn)題，高質(zhì)量的完成每一項(xiàng)審批業(yè)務(wù)。
    （四）切實(shí)加強(qiáng)“窗口”管理，努力樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
    繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)窗口人員的管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變窗口工作人員作風(fēng)，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，有效監(jiān)督窗口工作人員依法行政、依規(guī)審批、遵守紀(jì)律、熱情服務(wù)、不斷提高辦事效率、著力改善服務(wù)形象。近年來(lái)，我公司深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，以服務(wù)新豐南科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)和人民群眾幸福之都建設(shè)為己任，堅(jiān)持安全發(fā)展，確保生產(chǎn)穩(wěn)定；堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快電網(wǎng)建設(shè)；堅(jiān)持集約發(fā)展，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理；堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)活力；堅(jiān)持和諧發(fā)展，提升服務(wù)品質(zhì)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，連年排名河北百?gòu)?qiáng)企業(yè)前十位。
    在今后的工作中我窗口將在中心和領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在下一年取得新的更大的成績(jī)，推動(dòng)中心工作再取得更大發(fā)展。
    （一）針對(duì)新裝、增容辦電（單電源、雙電源）審批工作的不同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，規(guī)范工作流程，申請(qǐng)人在提出申請(qǐng)材料齊全即時(shí)受理，不齊全的一次性告知，不讓申請(qǐng)人跑重復(fù)路。完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督，建立了崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理查找承諾體系；加強(qiáng)窗口工作人員的自律行為，增強(qiáng)窗口工作人員自我約束，自我防范，提升服務(wù)效能，隨時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督和行政監(jiān)督。
    （二）在今后的工作中，本窗口將在中心和領(lǐng)導(dǎo)的決策帶領(lǐng)下，延伸服務(wù)，縮短窗口與企業(yè)之間的距離。同時(shí)繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)，推動(dòng)中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
    供電公司年度總結(jié)篇三
    20xx年，供電所在興達(dá)農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下，在公司相關(guān)職能部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，以黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照興達(dá)公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展定位，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線(xiàn)，以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理、職工隊(duì)伍穩(wěn)定，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力，我所各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成，精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著?，F(xiàn)將我所20xx年。
    和明年工作打算匯報(bào)如下：
    一、20xx年工作完成情況。
    (一)抓好安全管理，提高安全生產(chǎn)水平。
    20xx年，我所安全生產(chǎn)形勢(shì)呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
    一是堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持以人為本，按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求，健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”，堅(jiān)持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各類(lèi)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    二是加強(qiáng)安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn)，提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，積極推廣現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)，強(qiáng)化安全專(zhuān)業(yè)化管理，規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)展“零違章班組創(chuàng)建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機(jī)制;積極開(kāi)展“電力線(xiàn)路保護(hù)區(qū)管理年”活動(dòng)，加大對(duì)《江蘇省電力保護(hù)條例》的學(xué)習(xí)，結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng)，通過(guò)對(duì)線(xiàn)路清障、增補(bǔ)電力設(shè)施各種標(biāo)識(shí)，有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為，進(jìn)一步提高電力設(shè)施整體安全水平。
    三是加大反違章督查力度，嚴(yán)格落實(shí)整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點(diǎn)，加強(qiáng)供電所各級(jí)人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場(chǎng)安全督察。認(rèn)真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng)，全方位進(jìn)行安全隱患排查治理，對(duì)排查出的108條缺陷，都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計(jì)劃，截止目前已消除101條，消缺率達(dá)99.87%。不定期的檢查運(yùn)行設(shè)備12次，共查出各類(lèi)缺陷10條，發(fā)現(xiàn)違章和問(wèn)題12條，處罰3人次。有計(jì)劃的完成了“兩措”計(jì)劃。
    四是認(rèn)真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng)，讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn)，使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的實(shí)質(zhì)，緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論，將各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進(jìn)行主題簽名活動(dòng)，使全體員工牢記安全。
    (二)抓好營(yíng)銷(xiāo)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。
    一是抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。20xx年完成供電量1.6462億萬(wàn)kwh、售電量1.6590億萬(wàn)kwh;10kv線(xiàn)損3.17%、400v線(xiàn)損6%;平均單價(jià)762.8元/kkwh。與上年同期相比，供電量增長(zhǎng)了24.8%，售電量增長(zhǎng)了25.3%;10kv線(xiàn)損比上年下降0.44個(gè)百分點(diǎn)，400v線(xiàn)損率比上年下降0.01個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達(dá)指標(biāo)。
    二是抓電費(fèi)回收。為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理，我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃，電費(fèi)回收、線(xiàn)損等指標(biāo)按月分解，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計(jì)量跟蹤抄表制度，認(rèn)真開(kāi)展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)，綜合變下用戶(hù)電費(fèi)實(shí)現(xiàn)了郵政儲(chǔ)蓄代扣和銀行代扣，保證了電費(fèi)回收。全年共應(yīng)回收電費(fèi)1.265億元，做到月結(jié)月清，已基本回收到位。
    三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項(xiàng)，其中新增居民用戶(hù)183戶(hù)1264kw，非居民用戶(hù)850戶(hù)kw(其中正式動(dòng)力用戶(hù)52戶(hù)，259kw、臨時(shí)用電228戶(hù),1336kw)，其他雜項(xiàng)業(yè)務(wù)2548項(xiàng)。
    四是狠抓線(xiàn)損管理。堅(jiān)持每月召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析和討論，采取有效措施，使線(xiàn)損穩(wěn)中有降。在抓線(xiàn)損管理的過(guò)程中，不定期的開(kāi)展反竊電活動(dòng)，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規(guī)范了供用電秩序。
    合同。
    管理、零電量用戶(hù)進(jìn)行稽查，現(xiàn)場(chǎng)檢查2898營(yíng)業(yè)戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)正定比量79戶(hù)，對(duì)到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶(hù)，及時(shí)追補(bǔ)違約使用電費(fèi)500元，提高了公司經(jīng)營(yíng)效益。
    (三)抓好電網(wǎng)建設(shè)，提高供電質(zhì)量。
    全面年公司共下達(dá)我鎮(zhèn)電網(wǎng)建設(shè)(改造)項(xiàng)目計(jì)23個(gè)總預(yù)算513.1萬(wàn)。其中新建(改造)10千伏線(xiàn)路4.816千米，新增配變12臺(tái)計(jì)2750kva,更換配變1臺(tái)200kva，增加低壓無(wú)功補(bǔ)償560千伏。新建(改造)3個(gè)臺(tái)片低壓線(xiàn)路15.87千米，新建改造接戶(hù)線(xiàn)8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項(xiàng)目現(xiàn)已全面竣工，并經(jīng)自檢合格。同時(shí)，積極配合地方政府做好桿線(xiàn)遷移，不斷滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的需求，完成轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝任務(wù)56個(gè),為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (四)加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理，提高供電可靠性。
    設(shè)備運(yùn)行狀況是衡量農(nóng)村電網(wǎng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，它的好壞直接關(guān)系著千家萬(wàn)戶(hù)的可靠用電，因此加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)的運(yùn)行管理尤其重要。我所在農(nóng)村電網(wǎng)的運(yùn)行中著重做了以下幾點(diǎn)：一是重視設(shè)備的巡視和安全檢查。每次施工結(jié)束后，均對(duì)高低壓線(xiàn)路電桿進(jìn)行了夯實(shí)檢查，同時(shí)，定期組織開(kāi)展設(shè)備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應(yīng)巡必巡，共巡出一、二類(lèi)缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達(dá)100%;二是加強(qiáng)了負(fù)荷監(jiān)測(cè)管理工作。一方面，在今年春季高峰負(fù)荷到來(lái)之前，根據(jù)去年冬季高峰用電中暴露出的問(wèn)題，進(jìn)行了具體分析，有針對(duì)性的提前采取了預(yù)防措施。根據(jù)公司迎峰度夏計(jì)劃，盡早安排，提前落實(shí)改造計(jì)劃。另一方面，抓好對(duì)負(fù)荷較大的農(nóng)村綜合變壓器合理配置負(fù)載工作和三相負(fù)荷的平衡工作，并保質(zhì)、保量的完成了設(shè)備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設(shè)備的日常管理工作。特別是加強(qiáng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器管理，確保“三率”100%，為預(yù)防人身觸電事故和檢測(cè)線(xiàn)路運(yùn)行狀況提供了保障。
    (五)抓好黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    我所始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    責(zé)任書(shū)。
    并定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議專(zhuān)題會(huì)議特別是對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議存在的突出問(wèn)題做到定期通報(bào)并按時(shí)整改到位從源頭上杜絕了各類(lèi)腐敗行為和行風(fēng)問(wèn)題的發(fā)生。一是大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們以“反腐敗警示日”活動(dòng)為契機(jī)積極組織全體員工通過(guò)看錄像、聽(tīng)案例等形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育和警示教育。通過(guò)學(xué)習(xí)、排查堅(jiān)決糾正和制止行業(yè)不正之風(fēng)杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶(hù)的現(xiàn)象筑牢了思想道德防線(xiàn)增強(qiáng)了遵紀(jì)守法意識(shí)提高了拒腐防變能力。通過(guò)樹(shù)立典型大力弘揚(yáng)先進(jìn)事跡通過(guò)對(duì)違紀(jì)、違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)、批評(píng)教育轉(zhuǎn)化后進(jìn)員工的思想并從工作上、生活上關(guān)心從政治上關(guān)愛(ài)每一個(gè)同志打造了一支勤政、廉政、高效、服務(wù)優(yōu)良的供電隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)大膽創(chuàng)新服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀(guān)念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動(dòng)中我所工作人員深入到農(nóng)村基層開(kāi)展安全用電宣傳周活動(dòng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況充分利用村委會(huì)開(kāi)村民大會(huì)和中小學(xué)開(kāi)學(xué)的機(jī)會(huì)向來(lái)往的農(nóng)民用戶(hù)和學(xué)生宣傳、講解安全用電知識(shí)發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴(kuò)安裝中時(shí)時(shí)監(jiān)督本所工作人員按。
    規(guī)章制度。
    辦事，嚴(yán)禁向用戶(hù)吃、拿、卡、要，要求工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上要謙遜、禮貌、規(guī)范，全年共受理各類(lèi)故障報(bào)修業(yè)務(wù)1090次，均符合服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)要求，并要求用電客戶(hù)在報(bào)修服務(wù)意見(jiàn)書(shū)上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用，所領(lǐng)導(dǎo)積極與他們座談交流，讓他們擔(dān)當(dāng)衛(wèi)生區(qū)的負(fù)責(zé)人，今年，還將成立老同志義務(wù)巡查隊(duì)，讓他們好的經(jīng)驗(yàn)在農(nóng)電事業(yè)上不斷發(fā)揚(yáng)光大。
    (六)抓好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，提高黨建工作水平。
    一是積極組織開(kāi)展“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強(qiáng)、四優(yōu)”活動(dòng)。為不斷提升支部黨建工作水平，增強(qiáng)支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，我所支部按照上級(jí)要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定計(jì)劃，成立組織，明確責(zé)任，積極組織開(kāi)展“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強(qiáng)、四優(yōu)”活動(dòng)。黨支部利用支部會(huì)、黨課等形式組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)網(wǎng)公司、省市公司開(kāi)展支部“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強(qiáng)、四優(yōu)”活動(dòng)的方案，使黨員明確了活動(dòng)意義、目標(biāo)任務(wù)和要求，調(diào)動(dòng)了黨員主動(dòng)參與活動(dòng)的積極性。為促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，我所定期與結(jié)對(duì)配電運(yùn)檢支部就如何進(jìn)一步做好“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，全面促進(jìn)和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式，先后開(kāi)展了“黨員與員工結(jié)對(duì)”活動(dòng)、成立黨員先鋒搶修隊(duì)、黨員迎“七一”比奉獻(xiàn)等活動(dòng)，充分展示了新時(shí)期黨員的風(fēng)范，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典范，上半年所長(zhǎng)徐忠被鹽城供電公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，吳榮倉(cāng)同志被公司黨委接受為中共預(yù)備黨員，使全所上下“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲，有力推動(dòng)了我所安全管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平全面提升。
    二是完善支部各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)員工思想教育。嚴(yán)格按照規(guī)范化考評(píng)細(xì)則要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善支部各項(xiàng)管理制度，建全黨建臺(tái)帳資料，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想素質(zhì)教育，建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)雙過(guò)硬的農(nóng)電隊(duì)伍，搞好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕了投訴、上訪(fǎng)等事件的發(fā)生，樹(shù)立了良好的供電企業(yè)整體形象。
    三是通訊報(bào)道工作取得了明顯效果。為及時(shí)報(bào)道我所各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況、做法和取得的成績(jī)，我所針對(duì)上年度在通訊報(bào)道方面的不足，積極采取措施，通過(guò)全員參與，各個(gè)班組每月在公司網(wǎng)頁(yè)上至少有3篇報(bào)道，大力宣傳供電工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型做法、工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)供電工作的了解，贏得了用戶(hù)的信賴(lài)和支持，樹(shù)立了我所良好的社會(huì)形象。
    (七)抓好標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建以及5s定置管理，提高管理水平。
    今年來(lái)，我所按照省公司創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展創(chuàng)建工作。首先是抓規(guī)范管理，使各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)化方向全面推進(jìn);其次是抓軟件整理工作,目前我所標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作已初步通過(guò)驗(yàn)收，被省公司命名為“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”。標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建及5s定置管理以來(lái)，班組內(nèi)部管理流程進(jìn)行一步規(guī)范和完善，工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀(guān)念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。
    二、存在的主要問(wèn)題。
    回顧一年的工作，雖然取得一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來(lái)看，還有部分線(xiàn)路設(shè)施仍不符合安全要求，有些地方仍然發(fā)生低電壓的現(xiàn)象，有些臺(tái)區(qū)一到吹大風(fēng)，下大雨，因跳閘造成部分區(qū)域停電。個(gè)人員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏憂(yōu)患意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)差，工作中隨意盲從，習(xí)慣性違章還時(shí)有發(fā)生。
    2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識(shí)有待加強(qiáng)培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。
    3、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開(kāi)展得少，而且不細(xì)致，缺乏執(zhí)行力和創(chuàng)新精神。
    4、在營(yíng)銷(xiāo)工作中，個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問(wèn)題，業(yè)務(wù)流程有時(shí)還存在著超期現(xiàn)象。
    5、線(xiàn)路設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作存在巡視不認(rèn)真，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患。pms系統(tǒng)沒(méi)有完成維護(hù)到位。
    6、月度的業(yè)績(jī)考核沒(méi)有動(dòng)真碰硬。
    20xx年是實(shí)施規(guī)劃的第一年，為了適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好的建設(shè)電網(wǎng)，我所按照上級(jí)電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網(wǎng)規(guī)劃編制工作，為打造堅(jiān)強(qiáng)、穩(wěn)定的輸電線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)提供了堅(jiān)實(shí)的遠(yuǎn)景規(guī)劃基礎(chǔ)。結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃，20xx年，我們將認(rèn)真做好以下工作：
    一是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任，確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故，不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故，不破公司和所里的安全記錄，確?！半p零”目標(biāo)。
    二是理清工作思路，重抓安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。按照公司20xx年的工作思路、奮斗目標(biāo)和下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，理清工作思路，主抓安全工作，著重抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕“三違”現(xiàn)象，確保“三不傷害”。認(rèn)真落實(shí)“三防十要反六不”措施，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保農(nóng)電生產(chǎn)安全。
    三是堅(jiān)持“以人為本”，抓好安全培訓(xùn)工作。加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過(guò)各種安全知識(shí)的培訓(xùn)、考試和考核，職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育，安全活動(dòng)日學(xué)習(xí)等方法，使員工正確認(rèn)識(shí)和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律，熟悉必要的安全技術(shù)知識(shí)，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，我?huì)安全”，將安全潛移默化為職工的自覺(jué)行動(dòng)和良好習(xí)慣，使員工形成良好的安全意識(shí)。
    四是加強(qiáng)供電所內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作，進(jìn)一步鞏固標(biāo)準(zhǔn)化供電所、標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建和5s管理的成果，不斷提升管理水平。
    五是認(rèn)真做好節(jié)能降損工作。加大營(yíng)業(yè)普查和計(jì)量整改力度，確保電價(jià)執(zhí)行合理、電量不流失。
    六是認(rèn)真做好安全用電宣傳工作。通過(guò)廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡回開(kāi)展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客戶(hù)在用電高峰注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀(guān)念在廣大電力客戶(hù)中家喻戶(hù)曉，深入人心，減少用戶(hù)安全事故的發(fā)生。
    七是按照20xx年公司下達(dá)電網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃，認(rèn)真組織好人力、物力，按時(shí)編制好農(nóng)、配網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    八是做好10kv線(xiàn)路代維護(hù)工作。做好迎峰度夏及節(jié)日期間的保供電工作。
    九是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”。
    十是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
    供電公司年度總結(jié)篇四
    同志們：
    剛剛過(guò)去的20xx年，是艱難坎坷的一年，也是波瀾壯闊的一年。這一年，我們歷經(jīng)了抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)的磨練洗禮，歷經(jīng)了有序供電、奧運(yùn)保電的千辛萬(wàn)苦，歷經(jīng)了國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的深刻影響。在重重艱難和壓力面前，公司廣大干部職工迎難而上，頑強(qiáng)拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)，各項(xiàng)工作取得了新成績(jī)，開(kāi)創(chuàng)了新局面。全年完成購(gòu)電量?jī)|千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)%；售電量?jī)|千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)%；綜合線(xiàn)損率%，供電可靠率%；電壓合格率%；電費(fèi)回收率100%；完成銷(xiāo)售收入億元，稅金2716萬(wàn)元，利潤(rùn)616萬(wàn)元。
    20xx年，公司以確保奧運(yùn)安全供電為主線(xiàn)，堅(jiān)持把安全生產(chǎn)可控、能控、在控貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。修訂完善了《各級(jí)管理人員工作現(xiàn)場(chǎng)到位標(biāo)準(zhǔn)》和《到位檢查標(biāo)準(zhǔn)》，共規(guī)范崗位46個(gè)、到位標(biāo)準(zhǔn)396條、到位檢查標(biāo)準(zhǔn)3067條，進(jìn)一步明確了各級(jí)管理人員的到位職責(zé)。該標(biāo)準(zhǔn)入選了青島供電公司最佳實(shí)踐庫(kù)。制定下發(fā)了違反“四個(gè)安全”考核處罰規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化、量化了考核內(nèi)容，全年考核處罰職工15人次。大力開(kāi)展了安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)工作，公司作為全省十七個(gè)試點(diǎn)縣之一，在完成自查、自評(píng)和整改后，12月份順利通過(guò)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)、評(píng)級(jí)工作復(fù)查，青島供電公司安監(jiān)處趙總對(duì)公司安全管理工作和《到位標(biāo)準(zhǔn)》的有效實(shí)施給予高度評(píng)價(jià)。深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“百問(wèn)百查”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，3月份組織了全員安規(guī)考試，6月份舉行了安全知識(shí)競(jìng)賽。完成春秋兩季檢修工作，組織了防汛和反事故演習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的安全培訓(xùn)，將安全培訓(xùn)與具體專(zhuān)業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，提高“主動(dòng)安全”意識(shí)。截至20xx年12月31日，公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)4006天。
    奧運(yùn)保電和援川救災(zāi)工作，是公司有史以來(lái)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、規(guī)模最大、條件最艱苦、工作最艱巨的兩大任務(wù)。公司上下高度重視，增強(qiáng)大局意識(shí)，堅(jiān)決服從上級(jí)公司的統(tǒng)一調(diào)遣，迅速組織精干力量奔赴各條戰(zhàn)線(xiàn)。在奧運(yùn)保電工作中，公司專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織實(shí)施了“護(hù)站”、“護(hù)線(xiàn)”、“加強(qiáng)值班警戒”等一系列保電措施：一是增強(qiáng)了220千伏變電站的保衛(wèi)力量。每座變電站增設(shè)4名保衛(wèi)值班人員，加強(qiáng)24小時(shí)值班警戒和治安巡邏，嚴(yán)格門(mén)禁制度，嚴(yán)防非工作人員進(jìn)入。二是加強(qiáng)了鎮(zhèn)、村聯(lián)動(dòng)聯(lián)防。依靠鎮(zhèn)、村治安巡邏隊(duì)等群眾力量，動(dòng)員全社會(huì)共同參與，聯(lián)合作戰(zhàn)，加強(qiáng)對(duì)輸電線(xiàn)路的防護(hù)力度。三是加大線(xiàn)路清障力度。對(duì)線(xiàn)下違章樹(shù)木和建筑物開(kāi)展了一次集中清理，共清理線(xiàn)下樹(shù)障5200棵。四是對(duì)**境內(nèi)35千伏以上輸電線(xiàn)路實(shí)行全封閉式巡視和防護(hù)。增加人員26名、車(chē)輛5臺(tái)，加大對(duì)**境內(nèi)2條500千伏線(xiàn)路、4條220千伏輸電線(xiàn)路和110千伏、35千伏重點(diǎn)輸變電設(shè)施的巡視力度，實(shí)行包線(xiàn)到所、包桿到人。在援川救災(zāi)工作中，公司廣大干部職工表現(xiàn)出無(wú)私奉獻(xiàn)、全力支援的高尚精神風(fēng)貌，共計(jì)捐款、繳納“特殊黨、團(tuán)費(fèi)”32萬(wàn)余元，捐獻(xiàn)價(jià)值8萬(wàn)元的軍用棉被600床。6月14日，公司緊急組建的25人援川電力突擊隊(duì)，奔赴受災(zāi)最嚴(yán)重的北川縣任家坪村執(zhí)行救災(zāi)援建任務(wù)。他們?cè)诠ぷ髦胁挥?jì)得失、不畏艱險(xiǎn)、不怕?tīng)奚?，以?jiān)強(qiáng)的意志和毅力，連續(xù)奮戰(zhàn)45天，圓滿(mǎn)完成了700多套板房電氣安裝和外線(xiàn)施工等急難險(xiǎn)重任務(wù)。
    在決戰(zhàn)奧運(yùn)保電和援川救災(zāi)“兩大戰(zhàn)役”的四個(gè)多月里，公司上下齊心協(xié)力，前方后方和衷共濟(jì)，以團(tuán)結(jié)一致的強(qiáng)大力量、堅(jiān)韌不撥的頑強(qiáng)毅力，最終奪取了奧運(yùn)保電和援川救災(zāi)的全面勝利，為災(zāi)區(qū)重建和奧運(yùn)會(huì)順利舉辦做出了積極的貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了**供電職工英勇頑強(qiáng)、敢打敢拼的“鐵軍”風(fēng)采。
    20xx年，面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，公司上下齊心協(xié)力、密切協(xié)作，完成電網(wǎng)建設(shè)改造資金2800余萬(wàn)元。其中，投資1502萬(wàn)元，新建改造110千伏工程項(xiàng)目8個(gè)；投資236萬(wàn)元，新建改造35千伏工程項(xiàng)目4個(gè)；投資萬(wàn)元，新建改造10千伏工程項(xiàng)目9個(gè)；投資萬(wàn)元，完成調(diào)度工程項(xiàng)目8個(gè)；農(nóng)村低壓電網(wǎng)改造投入資金686萬(wàn)元，增容變壓器29臺(tái)4480千伏安，更換配電盤(pán)136面、表箱2130只、電度表8300只、敷設(shè)電纜千米，改造千伏線(xiàn)路千米，一戶(hù)一表602戶(hù)。目前，**境內(nèi)擁有220千伏變電站2座、110千伏變電站7座、35千伏變電站17座，主變總?cè)萘咳f(wàn)千伏安；110千伏線(xiàn)路14條千米；35千伏線(xiàn)路53條千米；10千伏配電線(xiàn)路88條千米；千伏配電線(xiàn)路千米，10千伏配電變壓器3344臺(tái)，總?cè)萘咳f(wàn)千伏安。
    加快推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)。積極爭(zhēng)取市委、市政府支持，5月份由市政府牽頭專(zhuān)題召開(kāi)了**市加快實(shí)施新農(nóng)村電氣化建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)，下發(fā)了《電氣化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，把電氣化縣建設(shè)納入全市新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃，建立了“政府主導(dǎo)、電力主動(dòng)、鎮(zhèn)村互動(dòng)”的高效工作機(jī)制。20xx年，公司共投入資金700余萬(wàn)元，建成姜山、李權(quán)莊2個(gè)電氣化鎮(zhèn)，44個(gè)電氣化村；在建另外15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電氣化試點(diǎn)村17個(gè)。其中，新架設(shè)線(xiàn)桿28基、線(xiàn)路6千米，敷設(shè)電纜千米，整理pvc套管千米、線(xiàn)弓478處，安裝透明表箱2467個(gè)、電子表12756只，整改線(xiàn)路走向8處，更換節(jié)能配變7臺(tái)。通過(guò)實(shí)施電氣化改造，帶動(dòng)了農(nóng)村小加工、小作坊等“五小”加工業(yè)的發(fā)展，為我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
    加強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)，實(shí)施精益化管理。深入研究和創(chuàng)新業(yè)績(jī)考核辦法，制定下發(fā)了《定期工作和動(dòng)態(tài)工作考核細(xì)則》，每月落實(shí)考核責(zé)任。嚴(yán)格實(shí)行抄核收分離，成立抄表中心，下設(shè)5個(gè)抄表隊(duì)，負(fù)責(zé)全市所有用戶(hù)的電量抄錄，目前已接管直供戶(hù)電能表3170只、臺(tái)區(qū)電能表1145只；一戶(hù)一表85個(gè)臺(tái)區(qū)9369戶(hù)，農(nóng)村“四到戶(hù)”71個(gè)臺(tái)區(qū)15747戶(hù)。加強(qiáng)線(xiàn)損管理，嚴(yán)格執(zhí)行供電所線(xiàn)損考核管理辦法，超罰節(jié)獎(jiǎng)，對(duì)線(xiàn)損嚴(yán)重超標(biāo)的152個(gè)臺(tái)區(qū)27764只電能表現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行校驗(yàn)，更換淘汰不合格表2120只。20xx年低壓線(xiàn)損率%，同比降低個(gè)百分點(diǎn)。強(qiáng)化電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制，推廣預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，電費(fèi)回收率100%，收取功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)萬(wàn)元。深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查和反竊電工作，檢查用電村67個(gè)1847戶(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題253處，全部予以整改，查處竊電案件19起，追補(bǔ)電量萬(wàn)千瓦時(shí)、電費(fèi)12余萬(wàn)元。加強(qiáng)計(jì)量管理，全年輪換校驗(yàn)單相表85767只、互感器4796只。穩(wěn)妥進(jìn)行車(chē)輛管理改革，壓縮拍賣(mài)車(chē)輛40臺(tái)，年均可節(jié)約開(kāi)支153萬(wàn)元。注重法律風(fēng)險(xiǎn)超前管理，研究下發(fā)了《法律事務(wù)糾紛管理規(guī)定》，提高了干部職工的法律意識(shí)和法律素質(zhì)。
    標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面展開(kāi)。20xx年，公司把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，提升企業(yè)管理水平的重要手段來(lái)抓。成立了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，下設(shè)7個(gè)工作小組，進(jìn)行了明確的責(zé)任分工。制定了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體系框架、推進(jìn)方案和實(shí)施細(xì)則，使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作在“面”上鋪開(kāi)，在“點(diǎn)”上實(shí)施。目前，共編寫(xiě)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1546個(gè)、管理標(biāo)準(zhǔn)134個(gè)、工作標(biāo)準(zhǔn)167個(gè)，充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)公司日常工作的指導(dǎo)作用，提升了管理水平。加快公司最佳實(shí)踐庫(kù)建設(shè)，《gprs負(fù)荷控制管理》入選集團(tuán)公司最佳實(shí)踐庫(kù)，《工程管理》、《現(xiàn)場(chǎng)到位標(biāo)準(zhǔn)》和《農(nóng)電工薪酬管理》入選青島供電公司最佳實(shí)踐庫(kù)。加強(qiáng)標(biāo)桿選樹(shù)工作，姜山供電所被集團(tuán)公司命名為“標(biāo)桿供電所”?？萍歼M(jìn)步取得新成果，公司研制開(kāi)發(fā)的“智能電力工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)”獲集團(tuán)公司科技成果二等獎(jiǎng)和青島市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)；“電力變壓器經(jīng)濟(jì)運(yùn)行計(jì)算分析系統(tǒng)”和“vqc無(wú)功優(yōu)化運(yùn)行閉環(huán)控制系統(tǒng)”獲**市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；高壓線(xiàn)路放線(xiàn)牽引機(jī)獲國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利權(quán)。
    以提升“四個(gè)服務(wù)”能力為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“彩虹連奧運(yùn)，服務(wù)促和諧”活動(dòng)，努力營(yíng)造“和諧共贏”的服務(wù)機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范服務(wù)流程，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序，全年受理高壓客戶(hù)用電申請(qǐng)254戶(hù)，驗(yàn)收送電182戶(hù)，高壓增容73505千伏安。完成了95598系統(tǒng)升級(jí)改造，受理客戶(hù)各類(lèi)業(yè)務(wù)電話(huà)10492個(gè)，全部給予及時(shí)答復(fù)處理。安裝投運(yùn)大客戶(hù)監(jiān)控終端211臺(tái)，24小時(shí)監(jiān)控大客戶(hù)的用電情況，幫助指導(dǎo)科學(xué)合理用電。拓展零點(diǎn)作業(yè)、帶電作業(yè)工作范圍，全年開(kāi)展零點(diǎn)作業(yè)工程263次；實(shí)施帶電作業(yè)256次，增供電量60萬(wàn)千瓦時(shí)。積極開(kāi)拓電費(fèi)回收渠道，開(kāi)通郵政儲(chǔ)蓄代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，全年已開(kāi)通127800戶(hù)，方便了客戶(hù)交費(fèi)。圓滿(mǎn)完成全市重要政治、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和重大節(jié)日期間的保電任務(wù)78次。
    20xx年5月份以來(lái)，由于電煤供應(yīng)緊張，電力供需矛盾非常突出，我市最大負(fù)荷缺口達(dá)到12萬(wàn)千瓦，按照上級(jí)下達(dá)的用電指標(biāo)，公司緊急啟動(dòng)了有序用電應(yīng)急方案，采取移峰、錯(cuò)峰、輪休等措施，合理分配用電負(fù)荷。同時(shí)，在**電視臺(tái)以滾動(dòng)字幕形式，向全社會(huì)發(fā)布20xx年**電網(wǎng)供用電形勢(shì)及電力服務(wù)情況報(bào)告。加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的指導(dǎo)和服務(wù)，召開(kāi)了座談會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)與泰光、耐克森橡膠、耐克森輪胎、海升果汁、漢莎食品、雀巢、萬(wàn)福等大企業(yè)直接對(duì)接，營(yíng)銷(xiāo)部與35千伏及以上線(xiàn)路用戶(hù)直接對(duì)接；供電所與10千伏線(xiàn)路用戶(hù)直接對(duì)接，爭(zhēng)取了客戶(hù)的理解和支持，確保了全市有序用電。
    供電公司年度總結(jié)篇五
    在工作上，我窗口服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同志，做好本職工作，全面完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。20xx年內(nèi)建設(shè)工程抗震設(shè)防要求的審批共辦理了23項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中對(duì)于區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目我窗口積極開(kāi)通綠色通道，主動(dòng)為重點(diǎn)項(xiàng)目排憂(yōu)解難。例如，xx市豐南建設(shè)投資有限公司申報(bào)的“xx區(qū)棚戶(hù)區(qū)改造工程”，xx市豐南商廈有限公司申報(bào)的“榮大摩爾”建設(shè)項(xiàng)目我單位主動(dòng)容缺受理，為其辦理了抗震設(shè)防要求審批意見(jiàn)書(shū)。
    在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇、任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要時(shí)刻準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
    在學(xué)習(xí)上，我窗口積極參加單位上組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。特別是上級(jí)部門(mén)頒發(fā)的各個(gè)文件，用心細(xì)讀，體會(huì)里面的精神，把學(xué)到的知識(shí)用到工作中來(lái)，有效地提高了工作的質(zhì)量。
    我窗口將根據(jù)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)、工作成績(jī)、及時(shí)查找出存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，積極地發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的方面，努力克服存在的不足，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作取得更大成績(jī)。以服務(wù)發(fā)展為目的，使行政審批窗口更加規(guī)范化。鞏固和提高行政審批制度改革成果，扎實(shí)開(kāi)展受理窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化建設(shè)，進(jìn)一步提升窗口整體形象，簡(jiǎn)化和規(guī)范審批程序。在以后工作中積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)提出的號(hào)召“主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、容缺受理”確確實(shí)實(shí)為老百姓辦實(shí)事、辦好事，讓群眾感受到我們的貼心服務(wù)。
    供電公司年度總結(jié)篇六
    各位代表、同志們：
    工作報(bào)告。
    主要是回顧總結(jié)過(guò)去一年來(lái)的工作分析面臨的形勢(shì)和任務(wù)明確新一年的主要目標(biāo)和重點(diǎn)工作動(dòng)員公司系統(tǒng)廣大干部職工認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心搶抓機(jī)遇、克難求進(jìn)加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司努力推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。現(xiàn)在我將公司這一年的工作進(jìn)行報(bào)告：
    2019年對(duì)于我公司而言，是個(gè)極不尋常、極不平凡的一年，在省、市公司和縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，公司全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，深入推進(jìn)集約化發(fā)展、精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司發(fā)展取得新的業(yè)績(jī)。全年完成供電量aaa億千瓦時(shí)、售電量aaaa億千瓦時(shí)，同比分別增長(zhǎng)aaa%、aaa%，增幅列全省第4位;全口徑線(xiàn)損率aaa%，同比下降0.07個(gè)百分點(diǎn);地區(qū)用電最高負(fù)荷aaa萬(wàn)千瓦、最大日供電量aaa萬(wàn)千瓦時(shí)，均創(chuàng)歷史新高。
    在全體員工的共同努力下，去年我公司首次榮獲“國(guó)家電網(wǎng)公司2019-2019年文明單位”稱(chēng)號(hào)，喜獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，連續(xù)第五次榮獲“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”稱(chēng)號(hào);公司團(tuán)委榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司“五四紅旗團(tuán)委”稱(chēng)號(hào);公司被省公司表彰為2019年度“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。
    (一)安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫國(guó)網(wǎng)新頒《安規(guī)》，重新修訂“兩票”填寫(xiě)及執(zhí)行規(guī)定。落實(shí)“大安全”要求，農(nóng)電、信息、電力設(shè)施保護(hù)、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強(qiáng)。截至12月31日，公司安全生產(chǎn)無(wú)事故記錄達(dá)到2463天，實(shí)現(xiàn)了第六個(gè)“安全年”的奮斗目標(biāo)。
    (二)電網(wǎng)建設(shè)取得顯著成績(jī)。全年完成電網(wǎng)基建和技改投資aaa億元，新增35千伏及以上輸電線(xiàn)路723.2公里、變電容量245.25萬(wàn)千伏安。220千伏鹽北(潘蕩)開(kāi)關(guān)站工程被國(guó)網(wǎng)公司授予“2019年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù)，建成電氣化縣2個(gè)、電氣化鎮(zhèn)11個(gè)、電氣化村202個(gè)。
    (三)人財(cái)物集約化管理和信息化建設(shè)明顯加快。推進(jìn)生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)扁平化，“一部四中心”順利實(shí)施到位，檢修分公司正式掛牌運(yùn)作。大力推進(jìn)群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，“變電所門(mén)鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，加快信息化建設(shè)步伐，有效實(shí)施信息安全工程，信息系統(tǒng)實(shí)用化進(jìn)程進(jìn)一步加快，公司在省公司信息專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第一名的好成績(jī)。
    (四)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作更加精細(xì)規(guī)范。開(kāi)展臨時(shí)用電、超容用電等專(zhuān)項(xiàng)稽查，進(jìn)一步促進(jìn)行為規(guī)范。加強(qiáng)政策宣傳，強(qiáng)化電費(fèi)核算，順利完成了電價(jià)調(diào)整工作。建立電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開(kāi)通電信、移動(dòng)代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，加大對(duì)銀行等代收網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督力度，有效遏制了各類(lèi)拒收現(xiàn)象。
    (五)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作取得新成效。堅(jiān)持“勤儉辦企”方針，深入開(kāi)展“三節(jié)約”活動(dòng)，大力實(shí)施增供擴(kuò)銷(xiāo)和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大違約用電稽查力度，挽回?fù)p失近aa萬(wàn)元。常態(tài)開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，初步建立了覆蓋公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系。
    (六)規(guī)范管理工作得到加強(qiáng)。加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)控，組織開(kāi)展模擬法庭競(jìng)賽活動(dòng)，編發(fā)了《觸電人身?yè)p害案件風(fēng)險(xiǎn)防范與實(shí)務(wù)應(yīng)對(duì)指南》。制訂下發(fā)《信訪(fǎng)穩(wěn)定突發(fā)事件。
    應(yīng)急預(yù)案。
    》，組織開(kāi)展“金橋行動(dòng)”，完善重要信訪(fǎng)檔案,歷史遺留問(wèn)題基本見(jiàn)底，信訪(fǎng)總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報(bào)制度，歸集處置工作更加規(guī)范透明?！缎⌒突ㄑb飾裝修工程管理》項(xiàng)目被省公司授予“2019年度效能監(jiān)察項(xiàng)目?jī)?yōu)秀成果二等獎(jiǎng)”。
    (七)和諧企業(yè)建設(shè)取得積極成果。落實(shí)員工學(xué)歷、職稱(chēng)和技能三方面提升措施，公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)穩(wěn)步提高。堅(jiān)持“三公”原則，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序，保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，成立困難職工幫扶中心，公司榮獲“鹽城市勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，公司工會(huì)被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設(shè)先進(jìn)單位”。
    (八)企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。繼續(xù)推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍考核常態(tài)化管理，干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。積極爭(zhēng)創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”，廣泛開(kāi)展“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”活動(dòng)，逐步實(shí)行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)了源頭防腐。大力宣貫國(guó)網(wǎng)核心價(jià)值觀(guān)，推進(jìn)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”，“國(guó)家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)得到深入推廣。
    過(guò)去的一年是公司上下積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，全力以赴保增長(zhǎng)的重要一年，也是公司發(fā)展再上新臺(tái)階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，我們順利完成了六屆三次職代會(huì)上確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體干部職工、離退休老同志，以及所有關(guān)心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝!向全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界致以崇高的敬意!
    2019年是全面完成規(guī)劃任務(wù)，為發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。公司既面臨著適應(yīng)調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢(shì)和新任務(wù)，又面臨著加快發(fā)展、乘勢(shì)而上的新機(jī)遇和新環(huán)境。
    一方面，國(guó)網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設(shè)智能電網(wǎng)為主線(xiàn)，以推進(jìn)“三集五大”工作為重點(diǎn)，以“三個(gè)建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。作為網(wǎng)省公司的一份子，我們要積極順應(yīng)這種變革和調(diào)整，加強(qiáng)對(duì)“三集五大”等新理念、新要求的學(xué)習(xí)和研讀，切實(shí)增強(qiáng)“公轉(zhuǎn)”意識(shí)和大局意識(shí)，主動(dòng)將鹽城公司的發(fā)展融入到國(guó)網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中，積極推動(dòng)管理創(chuàng)新和流程再造，在解放思想中統(tǒng)一思想，在深化轉(zhuǎn)變中促進(jìn)發(fā)展，努力搶占發(fā)展先機(jī)，贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
    另一方面，實(shí)施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機(jī)遇。我們要以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)為主線(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)能、光伏能負(fù)荷特性的研究，努力提高電網(wǎng)對(duì)清潔能源的吸納能力。堅(jiān)持主動(dòng)作為、超前介入，整合公司內(nèi)外資源，統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)工作，全面提高電網(wǎng)的安全運(yùn)行水平和供電保障能力。
    此外，鞏固經(jīng)濟(jì)回升向好對(duì)電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學(xué)研判經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)，做好電力供需平衡預(yù)測(cè)分析工作，認(rèn)真執(zhí)行鹽城電網(wǎng)年度運(yùn)行方式，采取有針對(duì)性的管理策略，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、電力可靠有效供應(yīng)，全力滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求。
    當(dāng)前及今后一段時(shí)期，正處于收官和開(kāi)啟的重要戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)上，公司系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹上級(jí)的決策部署，全面確立“三步走”的工作思路，力爭(zhēng)通過(guò)三到五年的努力，將員工隊(duì)伍打造成為“守誠(chéng)信、重責(zé)任”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，將公司建設(shè)成為“講政治、負(fù)責(zé)任，強(qiáng)管理、重服務(wù)，求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步，2019年重抓體系建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任，促進(jìn)公司發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固;第二步，2019年重抓規(guī)范執(zhí)行，突出績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司效率效益同步提升;第三步，2019-2019年重抓品質(zhì)內(nèi)涵，培育文化，建成“誠(chéng)信責(zé)任”企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
    2019年公司工作的總體要求是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)公司各項(xiàng)工作，切實(shí)增強(qiáng)“公轉(zhuǎn)”意識(shí)和大局意識(shí)，主動(dòng)融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局，適應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)變，提升執(zhí)行效能;堅(jiān)持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進(jìn)的“兩個(gè)輪子”，建立嚴(yán)明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系，著力營(yíng)造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;堅(jiān)持以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)為主線(xiàn)，緊跟沿海開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，重抓“兩頭”，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)持以推進(jìn)“三集五大”工作為重點(diǎn)，著力推進(jìn)規(guī)范管理、依法經(jīng)營(yíng)、從嚴(yán)治企，向管理要效益，加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)持以服務(wù)為先，暢通內(nèi)部服務(wù)流程，優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提速增效，助力社會(huì)和諧發(fā)展;堅(jiān)持以黨政協(xié)作機(jī)制、企業(yè)文化“三大工程”、績(jī)效管理體系為載體，著力推進(jìn)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實(shí)力。努力推動(dòng)專(zhuān)業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效，力爭(zhēng)部分專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)同行領(lǐng)先、整體工作進(jìn)位爭(zhēng)先。
    一是加強(qiáng)安全管控標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。二是加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理。三是強(qiáng)化安全應(yīng)急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
    一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學(xué)性。二是全力加快年度在建工程進(jìn)度。三是加強(qiáng)基建工程管理。
    一是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理集約化。二是進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)管理集約化。三是進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)組織集約化。四是進(jìn)一步推進(jìn)物資管理集約化。五是進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程。
    一是建立責(zé)任清晰、考核得力的責(zé)任體系和管理流程。二是抓好績(jī)效管理體系的建設(shè)和運(yùn)行工作。三是持續(xù)推進(jìn)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。
    一是加強(qiáng)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化管理。二是扎實(shí)開(kāi)展“配網(wǎng)管理年”活動(dòng)。
    一是推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)精益化管理。二是推進(jìn)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
    一是完善法律內(nèi)控機(jī)制。二是完善財(cái)務(wù)審計(jì)內(nèi)控機(jī)制。三是完善效能監(jiān)察機(jī)制。四是規(guī)范用工管理機(jī)制。五是繼續(xù)推行陽(yáng)光工程。
    一是切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。二是加快建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。四是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。五是深入推進(jìn)精神文明建設(shè)。六是進(jìn)一步加強(qiáng)群團(tuán)工作。
    一是要增強(qiáng)公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識(shí)。二是要增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)。三是要增強(qiáng)誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)。四是要增強(qiáng)創(chuàng)新奉獻(xiàn)意識(shí)。
    同志們，展望新的一年，公司改革發(fā)展的任務(wù)依然十分繁重。讓我們進(jìn)一步解放思想，認(rèn)清形勢(shì)，適應(yīng)調(diào)整，促進(jìn)轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)四種意識(shí)，緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署，統(tǒng)籌兼顧，把握大局，銳意進(jìn)取，拼搏爭(zhēng)先，確保高質(zhì)量地完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，推動(dòng)鹽城經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
    供電公司年度總結(jié)篇七
    20____年，供電所在興達(dá)農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下，在公司相關(guān)職能部門(mén)的指導(dǎo)和幫助，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照興達(dá)公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展定位，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線(xiàn)，以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理、職工隊(duì)伍穩(wěn)定，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力，我所各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成，精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著?，F(xiàn)將我所20____年工作總結(jié)和明年工作打算匯報(bào)如下：
    (一)抓好安全管理，提高安全生產(chǎn)水平。
    20____年，我所安全生產(chǎn)形勢(shì)呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
    一是堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持以人為本，按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求，健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”，堅(jiān)持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各類(lèi)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    二是加強(qiáng)安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn)，提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，積極推廣現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)，強(qiáng)化安全專(zhuān)業(yè)化管理，規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)展“零違章班組創(chuàng)建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機(jī)制;積極開(kāi)展“電力線(xiàn)路保護(hù)區(qū)管理年”活動(dòng)，加大對(duì)《江蘇省電力保護(hù)條例》的學(xué)習(xí)，結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng)，通過(guò)對(duì)線(xiàn)路清障、增補(bǔ)電力設(shè)施各種標(biāo)識(shí)，有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為，進(jìn)一步提高電力設(shè)施整體安全水平。
    三是加大反違章督查力度，嚴(yán)格落實(shí)整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點(diǎn)，加強(qiáng)供電所各級(jí)人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場(chǎng)安全督察。認(rèn)真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng)，全方位進(jìn)行安全隱患排查治理，對(duì)排查出的108條缺陷，都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計(jì)劃，截止目前已消除101條，消缺率達(dá)99.87%。不定期的檢查運(yùn)行設(shè)備12次，共查出各類(lèi)缺陷10條，發(fā)現(xiàn)違章和問(wèn)題12條，處罰3人次。有計(jì)劃的完成了“兩措”計(jì)劃。
    四是認(rèn)真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng)，讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn)，使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的實(shí)質(zhì)，緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論，將各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進(jìn)行主題簽名活動(dòng)，使全體員工牢記安全。
    (二)抓好營(yíng)銷(xiāo)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。
    一是抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。20____年完成供電量1.6462億萬(wàn)ks系統(tǒng)沒(méi)有完成維護(hù)到位。
    6、月度的業(yè)績(jī)考核沒(méi)有動(dòng)真碰硬。
    20____年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第一年，為了適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好的建設(shè)電網(wǎng)，我所按照上級(jí)“十二五”電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃編制工作，為打造堅(jiān)強(qiáng)、穩(wěn)定的輸電線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)提供了堅(jiān)實(shí)的遠(yuǎn)景規(guī)劃基礎(chǔ)。結(jié)合“十二五”電網(wǎng)規(guī)劃，20____年，我們將認(rèn)真做好以下工作：
    一是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任，確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故，不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故，不破公司和所里的安全記錄，確保“雙零”目標(biāo)。
    二是理清工作思路，重抓安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。按照公司20____年的工作思路、奮斗目標(biāo)和下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，理清工作思路，主抓安全工作，著重抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕“三違”現(xiàn)象，確?！叭粋Α?。認(rèn)真落實(shí)“三防十要反六不”措施，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保農(nóng)電生產(chǎn)安全。
    三是堅(jiān)持“以人為本”，抓好安全培訓(xùn)工作。加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過(guò)各種安全知識(shí)的培訓(xùn)、考試和考核，職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育，安全活動(dòng)日學(xué)習(xí)等方法，使員工正確認(rèn)識(shí)和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律，熟悉必要的安全技術(shù)知識(shí)，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩視?huì)安全”，將安全潛移默化為職工的自覺(jué)行動(dòng)和良好習(xí)慣，使員工形成良好的安全意識(shí)。
    四是加強(qiáng)供電所內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作，進(jìn)一步鞏固標(biāo)準(zhǔn)化供電所、標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建和5s管理的成果，不斷提升管理水平。
    五是認(rèn)真做好節(jié)能降損工作。加大營(yíng)業(yè)普查和計(jì)量整改力度，確保電價(jià)執(zhí)行合理、電量不流失。
    六是認(rèn)真做好安全用電宣傳工作。通過(guò)廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡回開(kāi)展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客戶(hù)在用電高峰注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀(guān)念在廣大電力客戶(hù)中家喻戶(hù)曉，深入人心，減少用戶(hù)安全事故的發(fā)生。
    七是按照20____年公司下達(dá)電網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃，認(rèn)真組織好人力、物力，按時(shí)編制好農(nóng)、配網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    八是做好10kv線(xiàn)路代維護(hù)工作。做好迎峰度夏及節(jié)日期間的保供電工作。
    九是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”。
    十是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
    供電公司年度總結(jié)篇八
    我叫***，*年*月出生，現(xiàn)年*歲，_黨員。*年*月參加工作，先后在***、**供電站、**工程隊(duì)、**修試班工作，*年考入華北電力大學(xué)（北京）用電監(jiān)察與管理專(zhuān)業(yè)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，**年畢業(yè)后在**局**保線(xiàn)站工作，**年元月獲得助理工程師職稱(chēng)，*年*月調(diào)至***科，先后從事**專(zhuān)責(zé)、**專(zhuān)責(zé)、**專(zhuān)責(zé)和**專(zhuān)責(zé)工作?，F(xiàn)在**科主管**營(yíng)業(yè)管理工作，同時(shí)兼任**局**專(zhuān)責(zé)和**專(zhuān)責(zé)。
    任助理工程師近*年來(lái)，自己的工作性質(zhì)和從事的專(zhuān)業(yè)雖沒(méi)有改變，但不同崗位的鍛煉，使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了一個(gè)更大的實(shí)踐和拓展空間，進(jìn)一步鍛煉和豐富了自己，增長(zhǎng)了知識(shí)和才干，提高了自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，各方面都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)，在近幾年的營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)踐中，自己堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，以服務(wù)宗旨，堅(jiān)持科學(xué)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，狠抓落實(shí)，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)并取得了較好成績(jī)。
    一、思想政治素質(zhì)得到提高。
    在多年的工作實(shí)踐中，自己深深認(rèn)識(shí)到，只有政治上的堅(jiān)定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作風(fēng)和忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的勤奮精神。因此，在任助理工程師以來(lái)的工作中，自己更注重不斷地補(bǔ)充自己，提高自己的政治和理論素養(yǎng)。一是抓好學(xué)習(xí)，尤其是理論學(xué)習(xí)，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)中，自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí)，記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，還利用工作和業(yè)余時(shí)間抓好自學(xué)，注意拓寬學(xué)習(xí)面，提高自己的綜合知識(shí)水平；并注重了解和掌握時(shí)事政治，在思想上時(shí)刻與_保持一致，在工作步調(diào)上與縣局保持一致；同時(shí)，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，與同事們一起有針對(duì)性地學(xué)習(xí)探討，研討工作學(xué)習(xí)方法和體會(huì)，用正確的理論武裝思想，指導(dǎo)工作，不斷改造自己的世界觀(guān)。
    二是認(rèn)真貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹上級(jí)的指示精神，以明確的思想意識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)，按照上級(jí)的安排部署，積極投身于各種活動(dòng)。三是在工作學(xué)習(xí)中認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹(shù)立公仆意識(shí)。自己經(jīng)常想，我之所以能從一個(gè)普通工人走上管理崗位，取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，完全是黨的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這個(gè)崗位上我只能是盡職盡責(zé)，干好工作回報(bào)黨。因此，在日常工作中，自己堅(jiān)持深入基層，到一線(xiàn)調(diào)查了解管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高自己能力，同時(shí)，對(duì)自己嚴(yán)格要求，減少辦事程序，提高工作效能，恪守職業(yè)道德，注重保持良好的職業(yè)形象。四是堅(jiān)持黨性原則，實(shí)事求是，作風(fēng)正派，用自己的行動(dòng)去體現(xiàn)一個(gè)黨員和工程技術(shù)人員的導(dǎo)向作用，發(fā)揚(yáng)敢抓敢管的作用，推動(dòng)自己主管的各項(xiàng)工作不斷發(fā)展。同時(shí)，在日常工作中，自己堅(jiān)持努力做到踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，正確對(duì)待個(gè)人的名利待遇，堅(jiān)持扎實(shí)認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)地努力工作，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
    從參加工作尤其是任助理工程理師職稱(chēng)以來(lái)，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng)，如果說(shuō)兩年的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實(shí)踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實(shí)踐中，自己常常認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的工程師和學(xué)者，不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，自己一是側(cè)重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時(shí)間，每到夜晚，自己總是堅(jiān)持看相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論書(shū)籍，堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上，于*年至*年函授讀完了華北電力大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本學(xué)習(xí)，順利畢業(yè)，成為全班70人中僅有10人獲得學(xué)士學(xué)位的人員之一。
    管理、**管理等方面，有實(shí)際工作中均有比較復(fù)雜的問(wèn)題需要自己拿出初步方案意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)此，自己一方面認(rèn)真傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)并以自己的理論知識(shí)來(lái)加以分析，另一方面，帶著這些問(wèn)題查閱有關(guān)書(shū)籍資料，尋找解決問(wèn)題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富、提高。四是訂閱各種學(xué)習(xí)資料，不斷研究了解國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)。對(duì)一些先進(jìn)的理論，做到學(xué)通弄懂，對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識(shí)，做到與本單位的實(shí)際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)，利用自己的計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)，熟練的掌握了用電營(yíng)銷(xiāo)管理軟件的使用和日常維護(hù)以及故障的解決和排除方法，并結(jié)合實(shí)際編寫(xiě)操作手冊(cè)，指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)微機(jī)來(lái)檢查和輔助決策全局的營(yíng)銷(xiāo)狀況和相關(guān)工作。通過(guò)幾年來(lái)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到很大的提高，并能有效地將理論知識(shí)應(yīng)用到管理實(shí)踐，取得了較好的成效。
    三、工作業(yè)務(wù)卓有成效。
    1、連年完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。在自己任職的近幾年時(shí)間里，經(jīng)歷了電力市場(chǎng)由買(mǎi)方變?yōu)橘u(mài)方的轉(zhuǎn)型期。在此期間，自己發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，為全局的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成而盡職盡責(zé)。尤其是在近年來(lái)，自己與局領(lǐng)導(dǎo)及其他營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)真分析市場(chǎng)，貫徹上級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)方略，千方百計(jì)開(kāi)拓電力市場(chǎng)，并不斷完善用電營(yíng)業(yè)抄、核、收制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，連年完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。使售電量由**年的*億千瓦時(shí)增長(zhǎng)到*年的*億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率*%；銷(xiāo)售收入由*年*萬(wàn)元增長(zhǎng)到*年的萬(wàn)元，增長(zhǎng)率%，線(xiàn)損率穩(wěn)中有降，綜合線(xiàn)損較*年的*%下降到*年的*%，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的年增長(zhǎng)率平均以12%的速度遞增。*年*月自己接管*營(yíng)業(yè)主管工作后,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果不斷擴(kuò)大,今年1-6月,實(shí)現(xiàn)**收入較去年同期增長(zhǎng)*萬(wàn)元的好成績(jī),指標(biāo)完成連創(chuàng)本局最好記錄。
    2、積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)。根據(jù)我縣的電力市場(chǎng)現(xiàn)狀，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，自己主動(dòng)出擊，先后爭(zhēng)取了原由**供電局供電的用電大戶(hù)玻璃纖維廠(chǎng)的供電，幫助縣水泥廠(chǎng)、**水泥廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)了技改擴(kuò)容，積極爭(zhēng)取英特利果蔬公司等工業(yè)大戶(hù)由我局供電，這一切，為我局電量增長(zhǎng)、利潤(rùn)增加和電費(fèi)回收奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    3、積極開(kāi)展qc活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。從*年至今，自己連年主持參加縣局qc活動(dòng)，并連年獲獎(jiǎng)。*年的“降低電能表故障率”獲得**局二等獎(jiǎng)，*省電力行業(yè)協(xié)會(huì)三等獎(jiǎng)，并被*省科協(xié)，共青團(tuán)**省委授予優(yōu)秀獎(jiǎng)；**年的“降低配電變壓器故障率”獲得**局三等獎(jiǎng)，*省電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)；**年的“解決10kv高壓計(jì)量箱帶電操作安全問(wèn)題”獲得**局二等獎(jiǎng)，**省電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。這些成果的取得，都源于自己平時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累和調(diào)查研究的結(jié)果。
    供電公司年度總結(jié)篇九
    二、電量情況：最高電量萬(wàn)，最低電量萬(wàn)，平均電量萬(wàn)，月總供電量萬(wàn)，日平均供電量與去年同期相比下降萬(wàn)，下降率為，今年月份總電量，比去年同期減少萬(wàn)，下降率為，其中轉(zhuǎn)供電量萬(wàn)，較去年同期增加萬(wàn)，增長(zhǎng)率。
    三、事故情況：本月因受“海棠”臺(tái)風(fēng)的影響，事故較多，輸電線(xiàn)路事故條次（岳趙線(xiàn)）、輸電線(xiàn)路事故條次、線(xiàn)路事故條次。
    四、本月工作完成情況。
    2、線(xiàn)路正常巡視，其中線(xiàn)路，線(xiàn)路，線(xiàn)路，線(xiàn)路事故巡視。主要完成：安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺(tái)次、制作電纜頭個(gè)、砍樹(shù)棵、更換引線(xiàn)處、鑒定電纜故障處、線(xiàn)路掛牌塊，有力的保證了線(xiàn)路安全、可靠運(yùn)行。
    3、對(duì)供應(yīng)站院內(nèi)原黃莊變主變進(jìn)行了大修并試驗(yàn)合格，并對(duì)座變電站、座變電站的直流屏模塊進(jìn)行了清掃，保證了直流系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    5、綜合治理方面，加強(qiáng)了三廠(chǎng)地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線(xiàn)路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次（其中五廠(chǎng)生活區(qū)處、井下生活區(qū)處）。出動(dòng)警力人次，下交費(fèi)通知單戶(hù)，催繳電費(fèi)戶(hù)，安裝、更換電能表塊、校驗(yàn)電能表塊、計(jì)量檢查處、封箱處、更換臺(tái)，較好地控制了電量的流失。
    6、為確保夏季居民用電的正常，處屬各單位積極采取措施，對(duì)居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線(xiàn)路、配電變壓器的負(fù)荷、溫度、接地極、線(xiàn)路克零克、室外配電柜的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查、整改，加強(qiáng)了低壓系統(tǒng)居民用戶(hù)供電電源的維護(hù)和管理，加強(qiáng)了“三燈”（路燈、廁所燈、樓道燈）的整改和維修工作，本月低壓設(shè)備檢修、檢查臺(tái)套，處理低壓設(shè)備故障處，變壓器測(cè)溫、測(cè)負(fù)荷臺(tái)次，為居民服務(wù)人次，更換電表塊，共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只，更換、安裝開(kāi)關(guān)只，更換安裝空開(kāi)只，處理計(jì)量故障處，整改低壓線(xiàn)路處，安裝、更換動(dòng)力柜臺(tái)，提高了服務(wù)質(zhì)量，為居民用戶(hù)提供了舒適明亮的生活環(huán)境。
    供電公司年度總結(jié)篇十
    主變已投運(yùn)。(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線(xiàn)路建設(shè)，目前已收尾。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來(lái)實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造，共完成“一戶(hù)一表”改造80576戶(hù)(全縣總農(nóng)戶(hù)數(shù)87813戶(hù))，覆蓋率92%。
    (四)堅(jiān)持廉潔自律的職業(yè)操守。
    今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問(wèn)題。
    一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級(jí)黨委的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作，沒(méi)有違反干部選拔任用程序的問(wèn)題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒(méi)有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。
    三是在供電服務(wù)方面。沒(méi)有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象，沒(méi)有客戶(hù)的重大投訴，沒(méi)有員工的重大埋怨，一般的.咨詢(xún)均給予了認(rèn)真回復(fù)。
    四是在信訪(fǎng)維穩(wěn)方面。沒(méi)有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。
    五是在廉潔從業(yè)方面。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。
    六是在案件查辦方面。沒(méi)有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒(méi)有隱瞞不報(bào)的情況。
    二、存在問(wèn)題和不足。
    (一)安全生產(chǎn)管理形勢(shì)嚴(yán)峻。在去年的安全性評(píng)價(jià)工作中，專(zhuān)家組提出的整改意見(jiàn)及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。
    (二)增供擴(kuò)銷(xiāo)工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒(méi)有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機(jī)的加深，供電負(fù)荷仍有銳減的勢(shì)頭，而新的用電負(fù)荷難以培育，電費(fèi)回收的難度越來(lái)越大。
    三、下步工作及整改。
    針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：
    一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號(hào)令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線(xiàn)”，確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。
    二是積極做好xxxx年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程，主動(dòng)配合縣委、縣政府，整合項(xiàng)目資金，通過(guò)農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設(shè)，助推“866”工程的實(shí)施。
    三是主動(dòng)配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè)，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，努力培育用電負(fù)荷，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    四是以?xún)冬F(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)”為主要內(nèi)容，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。
    五是堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，重視成本控制，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)抄核收業(yè)務(wù)和線(xiàn)損“四分”管理。
    供電公司年度總結(jié)篇十一
    20xx年修試所工會(huì)工作在公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在所黨支部和行政的大力支持下，修試所工會(huì)認(rèn)真貫徹公司工會(huì)精神，積極圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的大局，服務(wù)生產(chǎn)，積極組織和動(dòng)員全體職工投身于企業(yè)的改革與發(fā)展，較好的調(diào)動(dòng)和保護(hù)了職工參與企業(yè)民主管理，民主決策、民主監(jiān)督的積極性，維護(hù)了職工的合法權(quán)益和合法利益，職工的主人翁地位得到了充分的尊重，現(xiàn)將20xx年度民主管理和工會(huì)工作情況匯報(bào)如下：
    本年度職代會(huì)為三屆四次及三屆五次職代會(huì)。三屆四次職代會(huì)于3月份召開(kāi)，該次職代會(huì)審議通過(guò)了所領(lǐng)導(dǎo)分管工作述職報(bào)告、職代會(huì)工作報(bào)告、財(cái)務(wù)工作報(bào)告、審計(jì)工作報(bào)告，業(yè)務(wù)招待費(fèi)工作報(bào)告。會(huì)議期間，職工代表除對(duì)上述報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真討論外，還討論并出臺(tái)了《獎(jiǎng)金分配辦法》和《勞動(dòng)紀(jì)律考核辦法》。三屆五次職代會(huì)于9月份召開(kāi)，會(huì)議通過(guò)了上半年工作總結(jié)，進(jìn)行了所工會(huì)換屆選舉，選舉出程來(lái)友同志為首的新一屆工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)對(duì)我所長(zhǎng)期發(fā)展、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及企業(yè)管理中的一些重大問(wèn)題，群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
    職代會(huì)會(huì)閉會(huì)期間，充分發(fā)揮職代會(huì)聯(lián)席會(huì)和職代會(huì)專(zhuān)委會(huì)作用，全年共召開(kāi)多次聯(lián)席會(huì)。主要研究改革過(guò)程中涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)，職工福利事項(xiàng)。黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主參與管理活動(dòng)，把這項(xiàng)工作看成是講政治，保穩(wěn)定的大事。聯(lián)席會(huì)主要內(nèi)容為：所行政向聯(lián)席會(huì)通報(bào)了公司小型基建、生活區(qū)建設(shè)規(guī)劃等；對(duì)涉及到職工后勤服務(wù)，傳統(tǒng)節(jié)日福利等進(jìn)行了專(zhuān)題研究和表決。
    三屆四次職代會(huì)對(duì)工區(qū)現(xiàn)任四名所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了評(píng)議。所領(lǐng)導(dǎo)分別在大會(huì)上向職工代表進(jìn)行了述職。評(píng)議結(jié)果在民主評(píng)議干部委員會(huì)的監(jiān)督下進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
    公司廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作在繼承原有方案的基礎(chǔ)上，今年按黨政領(lǐng)導(dǎo)的提議，擴(kuò)展了公開(kāi)的領(lǐng)域，創(chuàng)新了公開(kāi)渠道，明確了公開(kāi)的重點(diǎn)，向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域延伸，及時(shí)公開(kāi)不同層面職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，加大在職代會(huì)上公開(kāi)的內(nèi)容，專(zhuān)門(mén)例會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容，使公開(kāi)事項(xiàng)發(fā)布后，能夠及時(shí)聽(tīng)到職工的意見(jiàn)和建議，定期分析和總結(jié)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作，并進(jìn)行找差距。
    工會(huì)重視勞動(dòng)保護(hù)、作業(yè)環(huán)境工作。所領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議，對(duì)勞動(dòng)保護(hù)方面征求意見(jiàn)和建議。用實(shí)際行動(dòng)關(guān)心職工，履行集體合同，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)力，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，有效的激發(fā)了職工的凝聚力和責(zé)任感。對(duì)特困職工，重病職工撥付慰問(wèn)金，今年共到醫(yī)院看望慰問(wèn)生病住院職工30多人次；認(rèn)真落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)政策，為生產(chǎn)一線(xiàn)職工配備充足的勞動(dòng)保護(hù)用品。
    在黨政工三方的共同努力下，我公司集體合同履約渠道暢通，職工參加企業(yè)管理的積極性高漲，職工對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展給予更多的關(guān)注，集體合同制度即維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展也保護(hù)和調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
    20xx年工會(huì)工作的重點(diǎn)是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十六大會(huì)議精神、新《工會(huì)法》和全總十四大及省總十一大會(huì)議精神，落實(shí)國(guó)電公司《加強(qiáng)民主管理和工會(huì)工作的意見(jiàn)》，建設(shè)好工會(huì)組織，當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，最大限度的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性。
    1、學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十六大會(huì)議精神、新《工會(huì)法》和全總十四大及省總十一大會(huì)議精神。為進(jìn)一步組織和引導(dǎo)全體職工深入學(xué)習(xí)黨的十六大精神，結(jié)合我省打造信用安徽、創(chuàng)建信用行業(yè)、誠(chéng)信行業(yè)和實(shí)施“誠(chéng)信進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，在全局職工中開(kāi)了展“學(xué)習(xí)十六大精神，爭(zhēng)做誠(chéng)信職工，全面建設(shè)小康社會(huì)職工百題競(jìng)賽”活動(dòng)，職工參與率達(dá)60%以上。修試所工會(huì)劉君同志在全國(guó)職工學(xué)習(xí)十六大系列活動(dòng)中，榮獲中華全國(guó)總工會(huì)“全國(guó)職工學(xué)習(xí)黨的十六大精神系列活動(dòng)答題競(jìng)賽三等獎(jiǎng)”。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)十四大和省總十一大會(huì)議精神，在全市電力系統(tǒng)行文下發(fā)要求各基層工會(huì)要認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)十四大會(huì)議精神，修試所工會(huì)召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)和基層工會(huì)主席例會(huì)，朱慕樟同志結(jié)合參加全總十四大學(xué)習(xí)班體會(huì)，為大家做學(xué)習(xí)十四大精神輔導(dǎo)，詳細(xì)闡述了學(xué)習(xí)工會(huì)十四大對(duì)工會(huì)工作者的重要性，并就如何把工會(huì)十四大精神與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)提出了具體要求，為便于基層工會(huì)扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)工會(huì)十四大精神，修試所工會(huì)為基層工會(huì)訂購(gòu)了《中國(guó)工會(huì)十四大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)專(zhuān)輯》一書(shū)，并利用工會(huì)網(wǎng)頁(yè)廣泛宣傳工會(huì)十四大精神。
    2、策劃并成功地舉辦了“慶祝阜陽(yáng)供電局建局三十周年文藝慶典”。為把建局三十周年文藝慶典辦好，修試所工會(huì)提前一個(gè)月就精心策劃，早作準(zhǔn)備，組織人員利用晚上和星期天的時(shí)間進(jìn)行排練，沒(méi)有因?yàn)榕啪氂绊懻９ぷ?，制定排練?jì)劃，工會(huì)工作人員實(shí)行“節(jié)目項(xiàng)目”負(fù)責(zé)制，保證節(jié)目的.表演質(zhì)量，確保正式演出取得成功。該臺(tái)文藝演出是建局以來(lái)舉辦的規(guī)模最大，節(jié)目質(zhì)量、藝術(shù)水準(zhǔn)最高，效果最好的一次文藝演出。
    3、眾志成誠(chéng)，抗擊“非典”。在全面阻擊“非典”斗爭(zhēng)面前，修試所工會(huì)始終堅(jiān)信，在黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司統(tǒng)一布署，同心同德，眾志成城，依靠科學(xué)，一定打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。修試所工會(huì)積極配合各單位進(jìn)行“防非”宣傳教育，在公司“防非”領(lǐng)導(dǎo)下，督促各項(xiàng)防“非典”規(guī)章制度、措施規(guī)定的落實(shí)，并為窗口單位職工配備了溫度計(jì)。
    4、以職工職業(yè)道德建設(shè)為抓手，以創(chuàng)建文明行業(yè)、創(chuàng)一流供電企業(yè)、創(chuàng)建文明單位為載體，有針對(duì)性的開(kāi)展職工職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高職工的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。今年在職工中開(kāi)展了職工職業(yè)道德建設(shè)競(jìng)賽，在窗口單位開(kāi)展了“窗口單位職工文明行為規(guī)范競(jìng)賽”等，通過(guò)形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽，教育和培育職工不斷提高“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)水平。
    在全省第二次萬(wàn)人評(píng)行風(fēng)中，我公司在全市28個(gè)參評(píng)行業(yè)中被評(píng)為第三名，被市創(chuàng)建文明行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)授予“文明行業(yè)”，客服中心被授予“十佳文明行業(yè)先進(jìn)集體”，客服中心鄭義同志被授予“先進(jìn)個(gè)人”，在11月6日全市文明行業(yè)創(chuàng)建總結(jié)表彰會(huì)，我公司代表被表彰的先進(jìn)集體在大會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)介紹。
    5、發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)，組織動(dòng)員職工立足崗位多做貢獻(xiàn)。在連續(xù)兩年安康杯競(jìng)賽取得成果的基礎(chǔ)上，今年我局又報(bào)名參加“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，制定下發(fā)了“安康杯”活動(dòng)競(jìng)賽方案，在安全月活動(dòng)期間，在全局職工中開(kāi)展一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，競(jìng)賽題采用“20xx年安全生產(chǎn)月全省安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽試題”，競(jìng)賽內(nèi)容涉及到安全生產(chǎn)政策法規(guī)、交通安全（道路、水運(yùn)、航運(yùn)、鐵路）、消防、工礦安全生產(chǎn)、公共場(chǎng)所及社區(qū)安全知識(shí)等，競(jìng)賽內(nèi)容與我們?nèi)粘９ぷ?、生活休戚相關(guān)，安全知識(shí)競(jìng)賽職工參與率達(dá)60%以上；修試所工會(huì)還承辦了由市政府安委會(huì)、市總工會(huì)主辦的“20xx年全國(guó)安全生產(chǎn)宣傳月市直安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽”，市直安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽分預(yù)賽和決賽兩場(chǎng)，知識(shí)競(jìng)賽的組織工作受到市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線(xiàn)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步深化創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，推行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，提高供電營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明程度，近日，修試所工會(huì)與阜陽(yáng)市總工會(huì)聯(lián)合舉辦了“阜陽(yáng)市電力系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”。此次競(jìng)賽參與面廣，競(jìng)賽分初賽和決賽，全市電力系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職工全員參加了各單位組織的初賽，各單位初賽成績(jī)前3名的職工參加市總和市局組織的決賽，在決賽中，15名同志取得優(yōu)異成績(jī)，按照競(jìng)賽辦法，取得成績(jī)優(yōu)異的15名同志由市總工會(huì)授予“阜陽(yáng)市電力系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)崗位標(biāo)兵” 稱(chēng)號(hào)。
    20xx年度實(shí)現(xiàn)千次操作無(wú)差錯(cuò)294人，線(xiàn)路工區(qū)送達(dá)事故隱書(shū)29份，變電二工區(qū)2人和五十萬(wàn)工區(qū)實(shí)現(xiàn)百?gòu)埞ぷ髌睙o(wú)差錯(cuò)，變電一工區(qū)實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)行五周年。
    6、重視做好女職工工作，發(fā)揮女職工的作用。女職工網(wǎng)絡(luò)健全、工作有調(diào)不紊。在去年女職工開(kāi)展《女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)工程》、《女職工素質(zhì)“四個(gè)一”競(jìng)賽》的基礎(chǔ)上，在女職工中開(kāi)展巾幗示范崗活動(dòng)，鼓勵(lì)女職工提高自身素質(zhì)，發(fā)揮自身女職工優(yōu)勢(shì)，積極投身于企業(yè)的改革、發(fā)展中，鼓勵(lì)女職工崗位做貢獻(xiàn)，女職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高?？蛻?hù)服務(wù)中心營(yíng)業(yè)室被市婦聯(lián)命名“巾幗示范崗”，計(jì)量所校表班被市婦聯(lián)命名為創(chuàng)建“巾幗示范崗”試點(diǎn)。維護(hù)女職工特殊利益，做好女職工健康保健工作，堅(jiān)持每年春秋兩季女職工的生殖健康檢查，對(duì)婦檢查出的病情，做好統(tǒng)計(jì)，并督促治療。12月12日下午，修試所工會(huì)特聘請(qǐng)了陜西省著名的婦科保健專(zhuān)家在公司六樓會(huì)議室給女職工進(jìn)行女性保健知識(shí)講座，婦科專(zhuān)家李教授用幽默詼諧的語(yǔ)言、生動(dòng)具體的事例和多年臨床的經(jīng)驗(yàn)給大家介紹了女性從青春期到更年期的種種生理變化，如何自我診斷，預(yù)防不同時(shí)期可能出現(xiàn)的疾病，以及發(fā)現(xiàn)疾病、隱患后，怎樣對(duì)癥下藥，及時(shí)治療等，現(xiàn)場(chǎng)女職工又咨詢(xún)了許多問(wèn)題，專(zhuān)家都一一詳細(xì)進(jìn)行了講解和答復(fù)。做好計(jì)劃生育工作，今年按照市政府、市計(jì)生委的要求，對(duì)公司在職職工進(jìn)行了個(gè)人計(jì)劃生育狀況的登記工作，該項(xiàng)工作任務(wù)急，工作量大，該項(xiàng)工作的順利完成，方便了今后計(jì)生工作的開(kāi)展和以后實(shí)行社區(qū)化管理與所屬社區(qū)的接軌。加強(qiáng)生活區(qū)的計(jì)劃生育政策宣傳，利用宣傳欄、局域網(wǎng)宣傳計(jì)劃生育政策和計(jì)生科普知識(shí)，向已婚夫婦發(fā)放婚姻育宣傳資料，在西苑生活區(qū)設(shè)立計(jì)劃生育直通車(chē)宣傳欄，此項(xiàng)工作受到市計(jì)生委、新建居委會(huì)的好評(píng)和肯定，11月5日，阜陽(yáng)市電視臺(tái)綜合新聞?lì)l道做了專(zhuān)題采訪(fǎng)報(bào)道。
    7、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展經(jīng)常性文體活動(dòng)。修試所工會(huì)根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日和公司實(shí)際情況，開(kāi)展主題鮮明，不同形式的文化體育活動(dòng)，年初舉辦了主題為“抓安全，促生產(chǎn)，講誠(chéng)信，攀高峰，第三屆職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”；十一前夕，舉辦了“慶國(guó)慶，系列文體活動(dòng)”，設(shè)乒乓球、撲克牌（80分）、象棋比賽；元旦，還將舉辦“電力杯”全市電力系統(tǒng)職工書(shū)畫(huà)、攝影展。力爭(zhēng)通過(guò)開(kāi)展文化體育活動(dòng)，使職工在活動(dòng)中收到了寓教娛樂(lè)的效果。
    我公司中老年秧歌隊(duì)獲得“皖北商貿(mào)杯秧歌大賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)，阜陽(yáng)市文化藝術(shù)節(jié)舞蹈三等獎(jiǎng)。
    8、積極開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工、班組和家庭”活動(dòng)。為貫徹落實(shí)公司黨委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的整體布署，提高電力職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)電力職工隊(duì)伍的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電力事業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定，從根本上維護(hù)職工的合法權(quán)益和合法利益。工會(huì)積極推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，制定了具體的實(shí)施方案和辦法，成立了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、員工、家庭指導(dǎo)委員會(huì)，確定了11個(gè)班組、15個(gè)家庭、30名員工，作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、員工和家庭試點(diǎn)，試點(diǎn)班組根據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn)，確定了以不同的形式作為創(chuàng)建載體（試點(diǎn)類(lèi)型），如：調(diào)度所遠(yuǎn)動(dòng)班在網(wǎng)頁(yè)上建立了“班組園地”，“班組園地”被譽(yù)為“職工的精神家園”，全公司班組共享，在計(jì)量所確立“四個(gè)一”（一種班組園地、一個(gè)班組書(shū)角、一塊學(xué)習(xí)園地、每周一次專(zhuān)題會(huì)議），在修試所建立了一個(gè)書(shū)室，在變電一工區(qū)操作隊(duì)等開(kāi)展“每日一講”，各班的“每日一講”內(nèi)容各不相同；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作指導(dǎo)委員會(huì)成員分別于修試所、計(jì)量所、線(xiàn)路工區(qū)等單位員工進(jìn)行深度會(huì)談，講解學(xué)習(xí)型組織理論《第五項(xiàng)修練》，指導(dǎo)其建愿景，立標(biāo)桿；在試點(diǎn)班組、員工、家庭中開(kāi)展“建愿景、立標(biāo)桿”活動(dòng)，并匯編成冊(cè)；召開(kāi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、員工、家庭座談會(huì)，為大家提供互相交流平臺(tái)；利用工會(huì)網(wǎng)頁(yè)宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義。目前二項(xiàng)活動(dòng)正積極推進(jìn)。
    在11月8日，市總工會(huì)舉辦了“阜陽(yáng)市首屆職工計(jì)算機(jī)知識(shí)普及應(yīng)用大獎(jiǎng)賽”中，我公司代表隊(duì)取得團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個(gè)人試點(diǎn)修試所職工郭興科同志榮獲個(gè)人第一名的好成績(jī)，在11月29日，省總工會(huì)舉辦的全省職工計(jì)算機(jī)知識(shí)普及應(yīng)用大獎(jiǎng)賽中，我公司榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)，郭興科同志榮獲個(gè)人二等獎(jiǎng)好成績(jī)。
    9、在抗洪救災(zāi)斗爭(zhēng)中，修試所工會(huì)心系災(zāi)區(qū)，情牽參加抗洪救災(zāi)的供電職工，修試所工會(huì)分赴阜南、潁上抗洪救災(zāi)一線(xiàn)慰問(wèn)抗洪搶險(xiǎn)的供電職工，把公司領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)一線(xiàn)職工的關(guān)心和關(guān)愛(ài)送到職工心坎上。在公司重點(diǎn)工程和迎峰度夏中，修試所工會(huì)關(guān)心施工和搶修現(xiàn)場(chǎng)職工的工作和生活，做到凡重點(diǎn)工程，工會(huì)都深入到現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)。
    10、以“建職工小家”為載體，不斷增強(qiáng)基層工會(huì)活力。認(rèn)真貫徹《中華全國(guó)總工會(huì)關(guān)于在新形式下深入開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)的意見(jiàn)》，修試所工會(huì)注重提高指導(dǎo)和服務(wù)基層的水平，健全基層工會(huì)組織，并結(jié)合基層工會(huì)實(shí)際，開(kāi)展基層工會(huì)建家活動(dòng)，為部分基層工會(huì)“職工之家”配置了圖書(shū)、體育器材。12月份，修試所工會(huì)又為8個(gè)多經(jīng)基層工會(huì)和13個(gè)變電所配置了體育用品，為基層工會(huì)活動(dòng)增添活力。
    公司客戶(hù)服務(wù)中心工會(huì)被中華全國(guó)總工會(huì)授予“模范職工小家”稱(chēng)號(hào)。
    修試所工會(huì)在今后的工作中，將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、全總十四大會(huì)議精神，圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)改革和發(fā)展的大局，服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于基層，服務(wù)于職工，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系職工群眾的優(yōu)良作風(fēng)，加強(qiáng)調(diào)查研究，提高工作質(zhì)量，克服行政化、機(jī)關(guān)化傾向，心往基層想，人往基層去，勁往基層使，錢(qián)為基層花，以務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，在全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的偉大事業(yè)中發(fā)揮工會(huì)組織的重要作用！
    供電公司年度總結(jié)篇十二
    我在今年**月份，來(lái)到了**供電公司電力工程部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來(lái)說(shuō)是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，同時(shí)，我也對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門(mén)有了初步的了解，供電公司實(shí)習(xí)報(bào)告。
    電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線(xiàn)路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力專(zhuān)業(yè)覆蓋面最廣的部門(mén)，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
    我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿(mǎn)好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的`悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過(guò)在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線(xiàn)、接線(xiàn)、對(duì)線(xiàn)到線(xiàn)路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。
    雖然在端子箱和控制室里接電纜線(xiàn)這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線(xiàn)、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)報(bào)告《供電公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
    實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。“三人行，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
    在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線(xiàn)的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人!
    供電公司年度總結(jié)篇十三
    沿河縣板場(chǎng)鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)(20xx年6月30日)我校位于沿河自治縣西南部，距沿河縣城22公里，學(xué)?，F(xiàn)有教師102人，教學(xué)班級(jí)31個(gè)，在校學(xué)生1865人。近年來(lái)，我校在條件艱苦，工作辛苦的情況下，始終立足“書(shū)香校園〃潤(rùn)澤人生”的總體定位，牢固樹(shù)立“校園安全無(wú)小事"工作理念，深入推進(jìn)“平安和諧校園”建設(shè)，有力維護(hù)了學(xué)校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的和諧穩(wěn)定，有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校先后被省、市、縣及教育主管部門(mén)授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進(jìn)集體”“精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”“平安校園先進(jìn)集體”“教育教學(xué)綜合評(píng)比先進(jìn)集體”“安全工作達(dá)標(biāo)學(xué)?！钡葮s譽(yù)稱(chēng)號(hào)。主要做法是：
    一是充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)作用。將法制副校長(zhǎng),學(xué)校安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)納入學(xué)校班子成員對(duì)待，要求每月到學(xué)校和師生開(kāi)展一次法制宣傳交流，同時(shí)對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行教育管控；二是全面推行學(xué)科教學(xué)滲透法制教育?？迫谓處煾鶕?jù)所任學(xué)科，結(jié)合典型案例精心備課，在學(xué)科教學(xué)中讓學(xué)生潛移默化接受法制教育。
    1、班主任和科任教師把法制知識(shí)教師滲透到課堂之中，隨時(shí)讓學(xué)生知法、懂法而不犯法。
    2、班主任定期對(duì)班級(jí)開(kāi)展主題班會(huì)，進(jìn)行法制宣傳。開(kāi)展法制宣傳。我校將法制宣傳納入學(xué)校工作計(jì)劃，每個(gè)學(xué)期在抓好法制宣傳欄、法律知識(shí)搶答賽、法制講座、學(xué)生手抄報(bào)和墻報(bào)、犯罪模演習(xí)與分析等常規(guī)宣傳的同時(shí)，還開(kāi)展了青少年違法犯罪警示教育、師生溫馨交流、紅色文化教育等系列活動(dòng)。通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)校法制教育，形成常態(tài)，有效提升了依法治校能力，兩年來(lái)，我校無(wú)一名師生違法違紀(jì)，升學(xué)率達(dá)98.6％，有112名學(xué)生被省級(jí)示范性高中錄取。
    普通高中，2人進(jìn)入省級(jí)示范性高中，其余33人由政府、學(xué)校、社會(huì)資助分別送入貴陽(yáng)電子工業(yè)學(xué)校、重慶工商學(xué)校等學(xué)校就學(xué)。二是實(shí)行“五制”，強(qiáng)化校外暫住(留守)學(xué)生管理。實(shí)行承包制，成立“留守學(xué)生之家”辦公室，明確科任教師為暫住(留守)學(xué)生的“代理家長(zhǎng)”“愛(ài)心媽媽”，全天候?qū)λ邪膶W(xué)生實(shí)施管理；實(shí)行免費(fèi)制，學(xué)校無(wú)償提供電話(huà)，要求學(xué)生定時(shí)與在外打工家長(zhǎng)進(jìn)行電話(huà)溝通，實(shí)施親情遠(yuǎn)程管理。這樣有助于留守學(xué)生的生活和思想負(fù)擔(dān)；實(shí)行巡防制，學(xué)校的晚自習(xí)實(shí)行學(xué)生分批出校園，其中七年級(jí)學(xué)生是8.20下自習(xí)，八年級(jí)學(xué)生是9.20下自習(xí)，九年級(jí)學(xué)生是10.20下自習(xí)。這樣對(duì)學(xué)生成群結(jié)隊(duì)、打架事故有一定的防患作用。每天晚自習(xí)后，由鄉(xiāng)派出所、學(xué)校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊(duì)對(duì)校園周邊和出租房進(jìn)行常態(tài)巡防；實(shí)行情況通報(bào)制，要求房東每周向班主任通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況，每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況；家長(zhǎng)每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況；有情況及時(shí)通報(bào)、及時(shí)處理、及時(shí)教育；實(shí)行結(jié)伴制，每天晚自習(xí)結(jié)束，學(xué)校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍，學(xué)生相互照應(yīng)，減少學(xué)生安全事故的發(fā)生。
    見(jiàn)到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場(chǎng)所、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)內(nèi)容、統(tǒng)一警務(wù)裝備、統(tǒng)一工作臺(tái)帳、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求，建立學(xué)生家長(zhǎng)、知名人士、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機(jī)制，健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37個(gè)安全管理制度，強(qiáng)化網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、流動(dòng)飲食攤點(diǎn)等學(xué)校及周邊治安綜合整治，嚴(yán)厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪，全面推進(jìn)“放心食堂”建設(shè)，構(gòu)建村(居)、學(xué)校、政府齊抓共管平臺(tái)。二是營(yíng)造書(shū)香文化氛圍，做到“三有四能”(即每天早晨都有讀書(shū)聲，每天都有學(xué)生在圖書(shū)室閱讀書(shū)籍，每天都有教師指導(dǎo)，大部分學(xué)生能背誦50條以上人生哲理格言，能寫(xiě)一手規(guī)范漢字，能跳一曲土家擺手舞，能唱5首以上土家山歌和愛(ài)國(guó)歌曲)。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。學(xué)校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責(zé)任落實(shí)到班級(jí)、落實(shí)到每位教師，凡發(fā)生一起交通事故或安全事故，相關(guān)教師不能享受績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，取消評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。后果嚴(yán)重者，除嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任外，調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細(xì)管理和特色教育當(dāng)成重中之重來(lái)抓，使學(xué)校的整體水平得到真正的提高。
    下步工作中，我校將以貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神為契機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作措施，確?！捌桨埠椭C校園”創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
    供電公司年度總結(jié)篇十四
    xxxx年上半年，我們認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府的總體部署，把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，著力穩(wěn)增長(zhǎng)、強(qiáng)電網(wǎng)、優(yōu)服務(wù)、保平安、惠民生，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，綠色發(fā)展，電網(wǎng)建設(shè)不斷加快，管理水平持續(xù)提升，供電能力顯著提高，精神文明建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)，公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8126.51萬(wàn)元，售電量15255.97萬(wàn)千瓦時(shí)，利潤(rùn)127.96萬(wàn)元，共獲得省、市、縣各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)16個(gè)，基本完成了“雙過(guò)半”的目標(biāo)任務(wù)。
    組織全體黨員和職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把思想統(tǒng)一到十八大的決策和部署上來(lái)，把力量凝聚到集團(tuán)公司和縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)，緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用。結(jié)合群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，部門(mén)提煉出一個(gè)亟待解決的問(wèn)題12個(gè)，破解臨時(shí)用電管理，農(nóng)電工管理等難題。
    堅(jiān)決執(zhí)行中央政治局“八項(xiàng)”規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實(shí)際問(wèn)題；轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)文風(fēng)，說(shuō)實(shí)話(huà)、鼓實(shí)勁、干實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效，開(kāi)短會(huì)、講短話(huà)、寫(xiě)短文，力戒“假、長(zhǎng)、空”，做到“短、實(shí)、新”，重在解決問(wèn)題、推動(dòng)工作，提高工作效率；領(lǐng)導(dǎo)層和管理層堅(jiān)持“四個(gè)深入”，深入基層員工、深入站所、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入臺(tái)區(qū)，面對(duì)面傾聽(tīng)基層意見(jiàn)，實(shí)打?qū)崬閱T工排憂(yōu)解難。
    深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng)。投資319萬(wàn)元，改造10千伏線(xiàn)路13.67千米，0.4千伏線(xiàn)路37.76千米；新增和更換配電變壓器83臺(tái)/12.865兆伏安。完成改造觀(guān)音堂、游風(fēng)等4條饋路10千伏線(xiàn)路架設(shè)13.67千米；貞元宋家村、大莊張堡村等16個(gè)村0.4千伏線(xiàn)路改造37.76千米。
    完善優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行。完成城南變、河道變35kv定值調(diào)整；加固35千伏貞城線(xiàn)、貞龍線(xiàn)桿塔；完成10kv薛固、普集街、南仁、大莊、貞元、蘇坊線(xiàn)路ct更換和定值調(diào)整工作；完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線(xiàn)路加裝開(kāi)關(guān)工程。開(kāi)展線(xiàn)路設(shè)備監(jiān)察性巡視“百、千、萬(wàn)”活動(dòng)，測(cè)電壓、測(cè)負(fù)荷、測(cè)電阻、測(cè)溫度、測(cè)交跨距離，查違章、查樹(shù)障、查電力設(shè)施保護(hù)，結(jié)合隱患記錄，及時(shí)消缺。加強(qiáng)線(xiàn)路通道清理、雷害治理、防外力破壞，確保農(nóng)村低壓電網(wǎng)在負(fù)荷高峰期間正常供電?？茖W(xué)合理編制檢修、停電計(jì)劃，要把狀態(tài)檢修和預(yù)防性試驗(yàn)相結(jié)合，推行“聯(lián)合檢修”、“零點(diǎn)檢修”和“帶電作業(yè)”，減少重復(fù)停電。
    應(yīng)急管理進(jìn)一步加強(qiáng)。修訂完善各類(lèi)保電預(yù)案和有序用電方案，定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練。迎峰、汛期和重大節(jié)假日前，各站所抓早動(dòng)快，提前對(duì)線(xiàn)路、設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)消缺，排除隱患。及時(shí)公示停電信息，合理調(diào)整運(yùn)行方式，進(jìn)一步提高應(yīng)急能力。
    生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升。按照集團(tuán)公司事故（事件）調(diào)查規(guī)程，進(jìn)一步完善生產(chǎn)管理制度。運(yùn)用mis系統(tǒng)加強(qiáng)生產(chǎn)報(bào)表資料管理，逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。應(yīng)用地理接線(xiàn)信息系統(tǒng)，加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備及生產(chǎn)基礎(chǔ)資料管理，徹底摸清線(xiàn)路設(shè)備底子，為生產(chǎn)管理和電網(wǎng)規(guī)劃打好基礎(chǔ)。
    按照縣委、縣政府的工作部署和要求，與政府相關(guān)部門(mén)建立了招商引資聯(lián)動(dòng)機(jī)制，每季召開(kāi)一次市場(chǎng)分析會(huì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)政策，收集投資信息，提早介入，主動(dòng)跟進(jìn)，按“流程”及時(shí)提供整套服務(wù)方案。以工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，鞏固發(fā)展大客戶(hù)。扎實(shí)做好市場(chǎng)細(xì)分管理，不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額。建立業(yè)擴(kuò)工程例會(huì)制度，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)，著力解決。對(duì)供電能力不足的臺(tái)區(qū)，優(yōu)先改造升級(jí)，確保網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)，供電安全可靠。上半年，公司共受理客戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝14475kva/126戶(hù)。
    以“心貼心服務(wù)百姓，手牽手惠及民生”為主題，以新的《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》為標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展第八個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)。開(kāi)展供電可靠率較低饋路剖析、低電壓治理、有序用電、檢修停電、故障報(bào)修、恢復(fù)供電指標(biāo)達(dá)標(biāo)、客戶(hù)座談、重點(diǎn)客戶(hù)走訪(fǎng)、收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)暗訪(fǎng)、計(jì)量裝置校驗(yàn)輪換、報(bào)裝接電檢查以及96789熱線(xiàn)服務(wù)投訴處理滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化服務(wù)，走進(jìn)基層，深入農(nóng)村，大張旗鼓地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    對(duì)大客戶(hù)實(shí)行了精品服務(wù)。完善了銀銅牌客戶(hù)和重點(diǎn)項(xiàng)目檔案，建立了客戶(hù)項(xiàng)目信息庫(kù)，與重要客戶(hù)定期協(xié)調(diào)溝通。制定了《銀銅牌客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，修訂了《客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法》，對(duì)大客戶(hù)提供“一對(duì)一”服務(wù)。定期開(kāi)展“大走訪(fǎng)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了銀銅牌客戶(hù)“零停電”和“限時(shí)停電”的目標(biāo)，完成了供電服務(wù)調(diào)查和第三方滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，客戶(hù)滿(mǎn)意率96%，96789一次呼叫解決率85.3%。
    緊扣“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)促進(jìn)安全發(fā)展”主題，以安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、反習(xí)慣性違章、安全培訓(xùn)教育、安全基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的部署和要求，實(shí)現(xiàn)了“零事故”目標(biāo)。
    以?xún)蓚€(gè)“安全月活動(dòng)”為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展自行作業(yè)“零容忍”、設(shè)備管理“零缺陷”、應(yīng)急預(yù)案“零漏洞”、交通安全“零違章”的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，健全了安全責(zé)任體系和安全監(jiān)督體系，開(kāi)展春季安全大檢查暨安全督察、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)等活動(dòng)，組織標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)檢查6次，執(zhí)行兩卡523份，安全培訓(xùn)和安全警示教育10次，安全隱患整改率98%，投資20余萬(wàn)元完善了安全工器具、安全警示標(biāo)識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)措施。
    強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。重點(diǎn)檢查了“五個(gè)到位”情況，即施工組織設(shè)計(jì)方案是否編制到位；編入的安全措施是否到位；安全措施內(nèi)容與項(xiàng)目實(shí)際的銜接是否到位；現(xiàn)場(chǎng)安全措施執(zhí)行是否到位。著力打造“文明工地”和“作業(yè)安全樣板”，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理、安全監(jiān)督和違章查處，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。上半年共排查消除安全隱患61處，查處現(xiàn)場(chǎng)違章人員5名，警示教育10人次，從而實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)零”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
    交通文明創(chuàng)先進(jìn)位。強(qiáng)化公車(chē)管理，持之以恒地執(zhí)行了《派車(chē)單》制度，堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”，即遵守交通安全法規(guī)到位、人員日常管理到位、車(chē)輛檢查維護(hù)到位；把好“三關(guān)”，即車(chē)輛使用審批關(guān)、出入管理關(guān)、乘車(chē)監(jiān)督關(guān)。
    深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。公司以“每人每天做好每件事”為主題，組織各部門(mén)制訂了《精細(xì)化管理實(shí)施方案》、《督察督辦實(shí)施意見(jiàn)》，修訂了《全員績(jī)效考核管理辦法》，以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為核心理念，以“八化”為基本方法，基本將精細(xì)化管理落實(shí)到了每個(gè)工作環(huán)節(jié)。公司辦公室充分發(fā)揮督察督辦職能，突出“快”，體現(xiàn)“實(shí)”，對(duì)重點(diǎn)工作以“督辦單”的形式跟蹤問(wèn)效，及時(shí)督導(dǎo)，對(duì)工作中出現(xiàn)的責(zé)任不清、工作不力、協(xié)調(diào)不暢的問(wèn)題，從速銜接，合力解決，保證了領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)到位。上半年，共發(fā)出督辦單12份，對(duì)32人次進(jìn)行了督辦考核。
    目標(biāo)責(zé)任制和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)日臻完善?；窘⒘恕爸黧w明確、權(quán)責(zé)對(duì)稱(chēng)、層級(jí)清晰、獎(jiǎng)罰分明、銜接得當(dāng)”的責(zé)任體系。狠抓了“年部署、季推進(jìn)、月計(jì)劃、周安排、日控制”的制度落實(shí)，實(shí)行了管理部門(mén)每日“碰頭會(huì)”，并推行書(shū)面工作備忘錄制度，管理人員利用mis平臺(tái)，堅(jiān)持填寫(xiě)工作日志，統(tǒng)籌安排工作，基本做到了“日事日結(jié)，事不過(guò)夜”；公司利用“電子海報(bào)屏”，每日發(fā)布生產(chǎn)運(yùn)行管理信息；并使用網(wǎng)絡(luò)郵件形式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和任務(wù)傳遞，初步實(shí)現(xiàn)了信息互通，公開(kāi)透明。上半年，公司共下發(fā)月度會(huì)紀(jì)要6期、月度考核紀(jì)要6期，媒體刊用稿件80篇。
    公司高度重視班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)已命名的13個(gè)“規(guī)范化”供電所和1個(gè)“示范所”，堅(jiān)持“月檢互查”、“綜合排名”、“全員考核”等行之有效的管理辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，確保整改到位，水平不降。上半年，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化班組均認(rèn)真開(kāi)展了2次自查自檢活動(dòng)，保持各項(xiàng)工作符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，鞏固和發(fā)展了標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建成果。
    率先開(kāi)展了“六型一化”星級(jí)班組與“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作。按照集團(tuán)公司《十二五班組建設(shè)規(guī)劃》和分公司《“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，公司精心組織，抓早動(dòng)快，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，選擇北營(yíng)供電所為“六型一化”星級(jí)班組建設(shè)試點(diǎn)、貞元供電所為“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建試點(diǎn)，結(jié)合本所實(shí)際，制定了實(shí)施方案，公司領(lǐng)導(dǎo)成員幾次深入兩所，進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)、悉心指導(dǎo)。目前，創(chuàng)建活動(dòng)已全面展開(kāi)，并初見(jiàn)成效。
    輔業(yè)公司的工程管理得到加強(qiáng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建要求，輔業(yè)公司堅(jiān)持對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目、完成時(shí)限、工作地點(diǎn)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)督員以及工作班成員提前公示，編制月度施工計(jì)劃，按月、按節(jié)點(diǎn)量化進(jìn)度，定期召開(kāi)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和工程監(jiān)理，確保施工安全和工程質(zhì)量，切實(shí)做到“工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)一格，工程質(zhì)量緊一扣”，干一處，成一處。上半年，已完成電網(wǎng)改造和戶(hù)表工程56項(xiàng)，文明工地達(dá)到100%，為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化輔業(yè)公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    實(shí)現(xiàn)預(yù)算分解在橫向、縱向和時(shí)間上全覆蓋，按上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)要求，已100%分解到部門(mén)、班站，80%落實(shí)到個(gè)人。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。從年初以來(lái)，公司持續(xù)開(kāi)展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“回頭看”活動(dòng)，對(duì)下屬部門(mén)和班站，從主業(yè)、輔業(yè)到各站所，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從培訓(xùn)和檢查的雙向結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)規(guī)范化管理，為迎接省財(cái)政廳會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查驗(yàn)收做好了準(zhǔn)備。以“財(cái)務(wù)稽核”為重點(diǎn)，加強(qiáng)資金管理，定期開(kāi)展對(duì)站所財(cái)務(wù)稽核，清查私設(shè)“小金庫(kù)”行為。與軟件公司合作，完善了供電所收費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)，新增了資金平衡報(bào)表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、資金核對(duì)明細(xì)表等3種報(bào)表。利用一月時(shí)間，通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、全面預(yù)算執(zhí)行、財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度的落實(shí)，按規(guī)范流程，對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行了一次全面自查。
    在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到上半年工作存在的問(wèn)題，一是雖大力開(kāi)拓市場(chǎng)，但上半年售電量卻較去年同期下降4.55%；二是員工隊(duì)伍中領(lǐng)軍人才短缺，業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖子不足，班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)，操作層技能水平還不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求；三是安全管理尚有薄弱環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和程序化作業(yè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是少數(shù)員工作業(yè)技能不高、自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。四是多數(shù)農(nóng)電工年齡老化，因體力不支，難以適應(yīng)桿上作業(yè)，對(duì)新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用不能有效掌握和熟練運(yùn)用。以上問(wèn)題，需要我們妥善應(yīng)對(duì)，認(rèn)真加以解決。
    下半年，我們要繼續(xù)以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)為總攬，緊緊抓住創(chuàng)新這個(gè)核心，創(chuàng)新思想觀(guān)念，創(chuàng)新發(fā)展模式，創(chuàng)新管理方法，創(chuàng)新服務(wù)特色，全面抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作：
    一、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是以“新農(nóng)村建設(shè)”及“加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)”為契機(jī)，大力開(kāi)拓農(nóng)村用電市場(chǎng)，積極引導(dǎo)客戶(hù)改變能源使用結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步挖掘城鄉(xiāng)居民用電潛力。二是著力抓好增供擴(kuò)銷(xiāo)工作，在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，從加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、提高“兩率”、縮短報(bào)裝時(shí)限、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，確保年度售電量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是深入推行大客戶(hù)精品服務(wù)，落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)銀銅牌客戶(hù)提供“一對(duì)一”服務(wù)，完善客戶(hù)電子信息檔案，規(guī)范供用電合同管理。四是強(qiáng)化線(xiàn)損管理，加大營(yíng)業(yè)稽查力度，堅(jiān)持每月召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì)，從小處著手，降低線(xiàn)損。五是下半年計(jì)劃校驗(yàn)電能表計(jì)2500塊，安裝綜合變智能表計(jì)10塊。
    二、加強(qiáng)用電營(yíng)銷(xiāo)管理。一是加強(qiáng)配網(wǎng)線(xiàn)損管理，逐步建立分級(jí)、分壓、分線(xiàn)、分臺(tái)區(qū)的“四分”線(xiàn)損管理體系，健全各部室和供電所全程參與的線(xiàn)損管理網(wǎng)絡(luò)。二是深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查，全面檢查各供電所的營(yíng)業(yè)票據(jù)、客戶(hù)管理、抄核收管理、臨時(shí)用電管理，下猛藥，動(dòng)真的，杜絕超抄、下甩、折倒電量現(xiàn)象，切實(shí)做到重獎(jiǎng)重罰，月度兌現(xiàn)。三是開(kāi)展“電力執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)排查治理行動(dòng)”，狠抓“五查”工作，即查專(zhuān)變及低壓用電大戶(hù)的基礎(chǔ)資料、查客戶(hù)計(jì)量裝置、查電價(jià)執(zhí)行情況、查黑戶(hù)漏戶(hù)、查違章用電和竊電。四是強(qiáng)化計(jì)量管理，對(duì)計(jì)量資產(chǎn)實(shí)行條形碼管理、據(jù)實(shí)編錄；10月份，與用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)連接，使每塊表計(jì)，互感器均有一個(gè)獨(dú)自編號(hào)。
    三、強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控。一要強(qiáng)化安全意識(shí)，加大教育力度，建全安全培訓(xùn)考核體系，落實(shí)安全生產(chǎn)分片包抓制度，全面推行《安全信譽(yù)評(píng)價(jià)管理辦法》，年底要評(píng)選一批部門(mén)和員工“安全榮譽(yù)之星”。二要強(qiáng)化安全監(jiān)督，突出“現(xiàn)場(chǎng)”這個(gè)中心，規(guī)范“兩票”、“兩卡”；召開(kāi)班前班后會(huì)，杜絕作業(yè)人員的習(xí)慣性違章。三要狠抓隱患排查，以秋安大檢查為重點(diǎn)，組織各站所，對(duì)公司線(xiàn)路、設(shè)備進(jìn)行2次拉網(wǎng)式大排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)治理。完善安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)識(shí)。強(qiáng)化電力設(shè)施執(zhí)法檢查，嚴(yán)格用電稽查，打擊涉電違法犯罪行為。
    四、落實(shí)“精細(xì)管理年”要求。一是細(xì)化工作任務(wù)，做到每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)有人抓、有人管、有人落實(shí)。堅(jiān)持管理部門(mén)每日召開(kāi)“碰頭會(huì)”；管理人員每天填寫(xiě)“工作日志”；利用“電子海報(bào)屏”，每日發(fā)布工作信息；利用mis平臺(tái)，堅(jiān)持溝通業(yè)務(wù)、傳遞信息。二是量化考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，將年度綜合目標(biāo)考核和全員月度績(jī)效考核落實(shí)到每個(gè)站所、每名員工，做到綜合排名，全員考核，獎(jiǎng)罰分明。三是優(yōu)化工作流程，結(jié)合實(shí)際，對(duì)101種工作流程再梳理、再完善。四是加強(qiáng)工作銜接，對(duì)關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)工作，按輕重緩急，合理安排。營(yíng)銷(xiāo)人員要站在生產(chǎn)角度分析、處理問(wèn)題，生產(chǎn)人員要站在營(yíng)銷(xiāo)角度考慮、解決問(wèn)題，各部門(mén)緊密配合、環(huán)環(huán)相扣，形成閉環(huán)管理。五是應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò)，收集、整理、應(yīng)用各類(lèi)資料，建立標(biāo)準(zhǔn)化模板。
    五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng)，在盡快完成網(wǎng)改遺留工程的基礎(chǔ)上，為河道變、龍門(mén)變新架2臺(tái)主變6300千伏安，完成10千伏北環(huán)線(xiàn)路接入工作，普集街、蘇坊主線(xiàn)改造工程，10千伏線(xiàn)路48.34千米，低壓線(xiàn)路74.15千米，新增和更換配變13.23兆伏安/80臺(tái)，覆蓋38個(gè)行政村、10398戶(hù)。投資200萬(wàn)元，改造100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化配電室。新增供電能力9.45兆伏安。完成10kv北環(huán)線(xiàn)路接入，普集街線(xiàn)路負(fù)荷轉(zhuǎn)移工程；投資93.5萬(wàn)元，完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線(xiàn)路加裝開(kāi)關(guān)工程。
    總之，我們一定要在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，使標(biāo)準(zhǔn)化成體系、信息化成引領(lǐng)、管理方法成機(jī)制、創(chuàng)新工作成風(fēng)氣，不斷提升企業(yè)的“人才、技術(shù)、文化”三項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，圓滿(mǎn)完成xxxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    供電公司年度總結(jié)篇十五
    xx年安全工作總結(jié)安全生產(chǎn)關(guān)系著人民群眾生命安全和公司的經(jīng)濟(jì)效益與穩(wěn)定，在過(guò)去的一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)，組織進(jìn)行了安全性評(píng)價(jià)、安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，制定了危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控及安全措施卡制度，下發(fā)一系列安全性文件，建立了安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，不斷加大安全工作監(jiān)察力度使公司的安全生產(chǎn)邁上了新的臺(tái)階。截止到xx年11月15日，我公司安全運(yùn)行357天；年安全運(yùn)行320天。未發(fā)生任何人員責(zé)任事故及考核事故；確保了公司的安全生產(chǎn)。主要做了如下工作：
    1、今年，圍繞安全生產(chǎn)，我們進(jìn)一步建立、健全了各種規(guī)章制度，全面落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。編寫(xiě)下發(fā)了配電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)項(xiàng)目檢查表一冊(cè)；習(xí)慣性違章處罰考核辦法及習(xí)慣性違章事例300例。制定了xx年度安全指標(biāo)分解及考核獎(jiǎng)罰規(guī)定；xx年安全工作計(jì)劃；xx年反事故技術(shù)重點(diǎn)措施計(jì)劃；xx年安全技術(shù)措施計(jì)劃；xx年安全用器具、消防器具購(gòu)置計(jì)劃；xx年安全工作重點(diǎn)安排，并實(shí)施完成。加大了對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，使安全考核獎(jiǎng)罰有章可循；安全工作有計(jì)劃、有落實(shí)；安全防范措施提前做。
    2、就四個(gè)工種分別編寫(xiě)下發(fā)了《危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控及安全措施卡制度》；危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施是預(yù)防事故發(fā)生的重要手段，是防止人為責(zé)任事故發(fā)生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項(xiàng)工作前對(duì)作業(yè)中可能存在的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實(shí)，變被動(dòng)防范為主動(dòng)控制，確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產(chǎn)運(yùn)行在安全措施卡的約束下安全作業(yè)，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生人為責(zé)任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險(xiǎn)點(diǎn)和控制違章作業(yè)目的`。
    3、與公司六個(gè)基層單位簽訂了xx年安全責(zé)任書(shū)；xx年消防責(zé)任書(shū)；與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》；使安全安全責(zé)任、消防責(zé)切實(shí)落實(shí)到位；人人身上有責(zé)任。
    4、下發(fā)變電一、二種，線(xiàn)路一、二種，檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人名單；安全領(lǐng)導(dǎo)小組名單的調(diào)整通知。xx年，我們針對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)、新的“兩票”標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了“兩票”執(zhí)行的管理力度。在每次的安全檢查中，我們都對(duì)“兩票”的執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)“兩票”的執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格考核；全年共執(zhí)行變電工作票873張，操作票張，合格率均達(dá)到99.6％，千次操作（僅11個(gè)110kv變電站）共計(jì)126769次；線(xiàn)路一、二種工作票109張，合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
    5、開(kāi)展冬季百日安全行車(chē)無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng)；開(kāi)展車(chē)輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車(chē)輛交通安全，開(kāi)展各種集體場(chǎng)所消防檢查整治工作，確保集體場(chǎng)所消防安全，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)整治，落實(shí)了安全責(zé)任制、日常監(jiān)督管理，建立了安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保整治工作取得成效。
    6、在全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，圍繞安全生產(chǎn)我們訂購(gòu)了班組學(xué)習(xí)材料，并督促組織學(xué)習(xí)。開(kāi)展了“安全月”板報(bào)比賽活動(dòng)及張貼標(biāo)語(yǔ)、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標(biāo)語(yǔ)、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)場(chǎng)、線(xiàn)路施工改造現(xiàn)場(chǎng)。在“119消防日”做了宣傳圖板，開(kāi)展了消防演習(xí)工作。努力構(gòu)建公司安全工作的良好氛圍。
    7、開(kāi)展安全知識(shí)講座，監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、班（站長(zhǎng)）學(xué)習(xí)班授課；舉辦安全知識(shí)、消防知識(shí)培訓(xùn)班一期及消防演習(xí)工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識(shí)和防災(zāi)能力，通過(guò)廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強(qiáng)了職工自我安全保護(hù)意識(shí)。
    8、協(xié)助綜合辦完成操作權(quán)、安規(guī)考試工作；變電運(yùn)行上崗考試改卷工作。加強(qiáng)員工安全教育，保證運(yùn)行人員、檢修人員持證上崗。4月份組織了《安規(guī)》考試，考試合格率均為98%。
    9、我們還著力抓了班站的安全活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)練兵。參加變電安全活動(dòng)及事故演習(xí)；全年，三個(gè)變電運(yùn)行單位共組織安全活動(dòng)932次，組織技術(shù)問(wèn)答2741人／次。線(xiàn)路工區(qū)組織安全活動(dòng)128次、事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動(dòng)開(kāi)展了296人.次）、班組組織事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動(dòng)開(kāi)展了216人.次。如今，職工群眾“安全第一”的意識(shí)加強(qiáng)了，安全意識(shí)也已深入人心了。
    10、進(jìn)行節(jié)前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查；每季度安全大檢查；配網(wǎng)線(xiàn)路農(nóng)機(jī)井進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)普查72口井；技改、大修現(xiàn)場(chǎng)安全措施監(jiān)督檢查、變電檢修現(xiàn)場(chǎng)、線(xiàn)路施工改造現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書(shū)15份。用電安全普查2663戶(hù)，發(fā)出整改通知書(shū)7份，查出違章用戶(hù)8戶(hù)、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹(shù)木600多棵。做到安全工作防患于未然；安全工作落實(shí)到實(shí)處。
    11、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定出公司以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的各工種專(zhuān)業(yè)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，淘汰了部分繁瑣、浪費(fèi)的裝備和不規(guī)范標(biāo)識(shí)；使線(xiàn)路標(biāo)識(shí)、變電所標(biāo)示牌、公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立各崗位安全質(zhì)量責(zé)任制。完成了變電運(yùn)行、線(xiàn)路工區(qū)、車(chē)隊(duì)、用電營(yíng)銷(xiāo)單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對(duì)部分輸電線(xiàn)路同桿（同塔）架設(shè)編號(hào)確認(rèn)并購(gòu)置；對(duì)缺損的、不規(guī)范的標(biāo)示牌、警示牌、設(shè)備編號(hào)進(jìn)行了補(bǔ)充、拆除、更換。
    供電公司年度總結(jié)篇十六
    為確保雨季以及全年的安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，根據(jù)灘海開(kāi)發(fā)公司2017年電力春檢方案以及灘海開(kāi)發(fā)公司生產(chǎn)科徐津強(qiáng)主管的周密工作安排，煉達(dá)公司從3月20日至4月13日先后對(duì)灘海開(kāi)發(fā)公司1-1島、2-1井場(chǎng)、2-1島、2-2島、埕海聯(lián)合站、2-2井場(chǎng)的低壓開(kāi)關(guān)柜、電力變壓器、電泵變頻器、升壓器、電動(dòng)機(jī)接線(xiàn)盒、高壓架空線(xiàn)部分進(jìn)行了檢修，檢修過(guò)程中施工單位本著注重細(xì)節(jié)，查找隱患為宗旨，圓滿(mǎn)完成了灘海開(kāi)發(fā)公司電力春檢任務(wù)，收到了預(yù)期的效果。
    1、加強(qiáng)全所員工《安全規(guī)程》等安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，3月10日我們利用一天時(shí)間組織全所員工觀(guān)看了電力安全操作錄像，重溫學(xué)習(xí)了《電力安全操作規(guī)程》的內(nèi)容，并根據(jù)檢修內(nèi)容及要求，有針對(duì)性的`進(jìn)行了提問(wèn)考試，從而提高了全所員工的檢修安全意識(shí)。
    2、施工人員安全技術(shù)交底，3月11日我們利用一天時(shí)間組織施工單位所有施工人員進(jìn)行公司各站、點(diǎn)的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)安全交底，針對(duì)春檢設(shè)備檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了詳細(xì)的交底工作，從而提高了施工人員危害識(shí)別的能力，掌握了春檢工作的內(nèi)容和要求，做到了人人心中有數(shù)。
    3、對(duì)施工單位檢修工器具、儀器儀表、安全工器具、交通車(chē)輛等進(jìn)行了檢查，及早做好了備品備件的儲(chǔ)備工作，確保了春檢的正常使用和供應(yīng)。
    4、細(xì)安排，重落實(shí)。針對(duì)我所實(shí)際，我們制定了相應(yīng)的春檢工作要求，并進(jìn)一步明確了春檢期間相關(guān)人員的工作職責(zé)，各類(lèi)工作進(jìn)行了明確分工，各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，做到了計(jì)劃周密，安排合理，保證了各項(xiàng)工作忙而不亂。
    降低了外界因素導(dǎo)致線(xiàn)路掉閘的幾率，提高了線(xiàn)路運(yùn)行可靠性，提高了設(shè)備的健康水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階的有力基礎(chǔ)。在今年春檢過(guò)程中我們共處理缺陷12起，清理柜內(nèi)殘余物1kg，清除鳥(niǎo)窩共計(jì)23處。
    今年的春檢工作結(jié)束了，但同時(shí)也是全年工作的開(kāi)始，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是還應(yīng)看到我們也存在著很多不足之處，我們要在今后的工作中，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn)，更加努力的工作，全面完成支公司下達(dá)的全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
    供電公司年度總結(jié)篇十七
    近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)各界和廣大客戶(hù)對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
    今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的'開(kāi)展，狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí)，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶(hù)，在群眾滿(mǎn)意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程，成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程，成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線(xiàn)綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
    (一)逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)。
    拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能；優(yōu)化供電服務(wù)流程，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序，使“95598”真正成為客戶(hù)供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線(xiàn)受理電話(huà)xxxx起，其中：自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起，%；人工接聽(tīng)xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)回訪(fǎng)率100％。受理客戶(hù)故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件；受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件；受理xxxxx城建服務(wù)熱線(xiàn)派單xxx張，其中咨詢(xún)單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%，滿(mǎn)意率為xxx%，綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱(chēng)號(hào)、“萬(wàn)科”杯全國(guó)qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。
    (二)組織開(kāi)展明查暗訪(fǎng)工作。
    按照公司工作安排，由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭，各相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)三城區(qū)、大戶(hù)所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪(fǎng)。
    在明查暗訪(fǎng)過(guò)程中，我們感覺(jué)到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高，但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問(wèn)題。建議各部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門(mén)盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。
    發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡，按照(關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項(xiàng)規(guī)定，扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法的通知)第三章(處罰)通報(bào)批評(píng)并處罰500元。
    (三)建立了“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”
    通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)走訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，開(kāi)展經(jīng)理接待日，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶(hù)代表座談會(huì)，發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)卡等活動(dòng)，向用戶(hù)通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策，解答用戶(hù)質(zhì)詢(xún)，誠(chéng)征意見(jiàn)和建議。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，納入“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
    (四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。
    (一)95598客服中心組織開(kāi)展了“典型錄音分析”活動(dòng)，每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶(hù)交流的電話(huà)錄音，經(jīng)過(guò)回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問(wèn)題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    (二)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層，真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
    (三)今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車(chē)道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶(hù)用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設(shè)施資源，極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。
    在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中，要建立以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手，完善了(客戶(hù)服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動(dòng)語(yǔ)音熱線(xiàn)電話(huà)和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。其次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)單位加大檢查考核力度，尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度，對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示，逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次，對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法，將各單位客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系，從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。通過(guò)這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，保證了服務(wù)水平的提升。
    我們認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐：
    (一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下，全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”，加班加點(diǎn)，打破常規(guī)，在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組，抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過(guò)我們精心、努力的工作，保證了施工順利進(jìn)行，確保了沿線(xiàn)用戶(hù)正常的生產(chǎn)生活，得到了社會(huì)的了解與支持，收到了良好的社會(huì)效益!
    (二)我公司以大客戶(hù)信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶(hù)制，評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶(hù)、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶(hù)在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù)；電費(fèi)發(fā)票送上門(mén)服務(wù)；定期贈(zèng)閱(山西電力報(bào))等專(zhuān)業(yè)雜志，利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí)；提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶(hù)分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶(hù)的“雙贏”。
    (三)針對(duì)于近年來(lái)出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電，而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶(hù)上訪(fǎng)的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶(hù)進(jìn)行一戶(hù)一表改造，集中管理、分戶(hù)交費(fèi)。去年以來(lái)，共惠及用戶(hù)xx余戶(hù)?；饬艘蚱髽I(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以?xún)?yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
    供電公司年度總結(jié)篇十八
    1、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況：
    功率因數(shù)0.96；供電量?jī)|kwh，主要原因是因?yàn)?月份xx廠(chǎng)停產(chǎn)檢修；變配電綜合損失率%（車(chē)間內(nèi)部核算），其指標(biāo)值低于分公司下發(fā)指標(biāo)%，主要是因?yàn)橛酂岚l(fā)電計(jì)量點(diǎn)在冶方，車(chē)間內(nèi)部核算沒(méi)有核算余熱發(fā)電的損耗，隨著供電網(wǎng)絡(luò)的增大，很多新投產(chǎn)項(xiàng)目，特別是新建環(huán)保項(xiàng)目，大部分都負(fù)荷不大，導(dǎo)致變配損基本沒(méi)有了提高空間。
    2、各項(xiàng)增收節(jié)支措施落實(shí)情況：
    （1）積極配合分公司生產(chǎn)科對(duì)機(jī)修配電源的倒換，通過(guò)合理調(diào)節(jié)運(yùn)行方式，節(jié)約固定電費(fèi)。
    （2）車(chē)間嚴(yán)格控制成本開(kāi)支，根據(jù)全面預(yù)算管理的要求，嚴(yán)格做到有計(jì)劃不超支、無(wú)計(jì)劃不開(kāi)支。全年，通過(guò)對(duì)成本控制，車(chē)間發(fā)生可控成本費(fèi)用萬(wàn)元，比預(yù)算進(jìn)度數(shù)萬(wàn)元節(jié)約了3.16萬(wàn)元，同時(shí)車(chē)間將綜合變配損控制在%，為分公司節(jié)約購(gòu)電成本4.77萬(wàn)元。
    3、重點(diǎn)工作：
    （1）完成了各配電站的檢修任務(wù)，配合完成了一配3臺(tái)高壓柜改造任務(wù)。
    （2）重新辨識(shí)了車(chē)間危險(xiǎn)源點(diǎn)及環(huán)境因素識(shí)別；
    （3）重新梳理了車(chē)間防汛預(yù)案，上半年車(chē)間共計(jì)組織職工進(jìn)行消防及防汛演習(xí)3次。
    （4）黨員發(fā)展工作，根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定、流程，今年上半年對(duì)入黨積極分子進(jìn)行了考核，已向分公司申報(bào)了兩名入黨積極分子作為預(yù)備黨員的候選人。
    （5）完成了班組整合，將原維操隊(duì)與硫酸配合并為一維操隊(duì)，將熔煉配與一配合并為二維操隊(duì)，加強(qiáng)班組培訓(xùn)力度，通過(guò)分公司組織的電工培訓(xùn)及班組技師內(nèi)訓(xùn)師、黨員內(nèi)訓(xùn)師等活動(dòng)，對(duì)各班加強(qiáng)了培訓(xùn)力度。
    （6）車(chē)間大力開(kāi)展安全隱患排查，共計(jì)組織各類(lèi)防雷防汛排查6次，涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站，整改不符合項(xiàng)2項(xiàng)，防雷接地測(cè)試59處。結(jié)合分公司開(kāi)展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)”活動(dòng)，車(chē)間共開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查26次，處置各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備安全隱患57項(xiàng)，安全隱患整改率達(dá)100%，制作各類(lèi)安全標(biāo)識(shí)、設(shè)備標(biāo)識(shí)32項(xiàng)，極大的提高了各配電站的管理水平。
    3、4月份，按計(jì)劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個(gè)變配電站的檢修任務(wù)。改造升級(jí)一總降低壓交流屏2臺(tái)，改造升級(jí)并調(diào)試投運(yùn)一配電高壓柜3臺(tái)；完成7個(gè)變配電站共計(jì)10余套蓄電池組的充放電任務(wù)；因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障，車(chē)間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組，節(jié)約維修成本約30萬(wàn)元。5月份，車(chē)間組織修復(fù)五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車(chē)斷路器控制電路板2塊，節(jié)約維修成本約3萬(wàn)元。
    為了完成車(chē)間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及安全目標(biāo)，車(chē)間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患，要繼續(xù)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，特別是新進(jìn)職工及新提值班長(zhǎng)，下半年，車(chē)間要利用培訓(xùn)基地對(duì)職工進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手處理故障的培訓(xùn)。大力推進(jìn)黨員內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課，促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度，每月車(chē)間組織一次大型的隱患排查，做到隱患排查制度化。督促指導(dǎo)各班組完成“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建”。
    為了防止惡劣天氣的影響，降低故障處理時(shí)間，20xx年，車(chē)間要在大力排查隱患，確保設(shè)備不發(fā)生故障的前提下，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況，梳理出重要的備品備件清單，并做好相關(guān)的儲(chǔ)備。