總結使我們能夠更好地記住和利用已有的知識和經驗,并在未來的道路上更加從容和自信??偨Y應注重具體實事求是的分析和總結,避免空泛和抽象的描述。小編整理了一些寫作上的技巧和注意事項,希望對大家寫好總結有所幫助。
公司綜合部工作總結篇一
本人于20xx年x月份調入公司綜合部做行政工作,過去的十個月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領導和部門領導、同事的支持和幫助下,通過不斷的實踐和積累,自身的素質和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協(xié)調與溝通,使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報的起草xx余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20xx年度的相關資料xx余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進辦公室“6s”管理規(guī)定,嚴格按照規(guī)定要求,定時或不定時的對行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費用由原來的每月xxxx元降至每月xxxx元。20xx年為公司節(jié)約辦公成本近x萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶xx元的價格降為每桶x元,為公司節(jié)約成本近xxxx元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細化,每樓層設置定時工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來的x-x篇,升至月x-x篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政組工作的核心就是做好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為到訪客戶服務。一年來我完成了重要會議安排xx次、參與各級領導接待工作x次。在服務工作方面我做到了以下二點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護等日常工作,做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政工作等待領導來安排的習慣。
2、為了能切實提高本部門員工的素質,以更好地適應市場競爭,我積極配合部門經理推進本部門年度、月度的學習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容,組織本部門員工進行培訓。實習了員工素質與企業(yè)發(fā)展的緊密結合,并把培訓工作納入部門整體的工作計劃之中。
做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準備,工作過程有指導,工作之后有成果,受到一致好評。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
公司綜合部工作總結篇二
各位領導:
大家下午好!
首先感謝名位領導給了我這次競聘的機會,我叫伍海軍,現(xiàn)年25歲,團員,大專學歷。我競聘的崗位是瑪曲縣公司綜合部副經理。
自2008年9月進入瑪曲縣移動公司以來,一直在綜合部工作的我學到了不少的知識,學會了交際,正真的懂得了什么是責任,讓我擁有了勝任綜合部副經理這個崗位的能力。如果這次能夠競聘上綜合部副經理這個崗位,我會認真做好以下幾方面的工作。
1、加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高工作效率。只有不斷加強學習和綜合部業(yè)務相關知識,才能勝任崗位要求。綜合部擔負著全公司的文秘、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口,是全公司各項工作起輔助作用的職能部門。因此,從事綜合部工作光榮而辛苦,需要強烈的事業(yè)性和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護公司的企業(yè)形象。
2、做好綜合協(xié)助、協(xié)調工作,處理好與領導和同事的關系,確保公司的政令暢通。我將及時地傳達貫徹公司會議的決策,并加強督辦檢查,促進我公司各項決策的落實。并且認真、科學地做好公司部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生,使大家通力合作,密切配合。在行動上必須與領導保持一致,在思想上與領導同步思維,支持領導、尊重領導、服從領導,維護領導的權威。同時,還要處理好和同事之間的關系。工作上擺正自己的位置,合理分工、合理調度,認真落實崗位責任制;還要在關心同事、支持同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調節(jié),協(xié)調好本部門員工之間的關系,做到全體員工一條心,保證扎扎實實、井然有序地做好本部門的各項工作。
3、當好參謀助手,服務公司領導決策。我將及時準確地掌握公司的各方面工作動態(tài),及時向公司領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析,主動為公司領導獻計獻策,對各種情況進行科學分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。真正為領導當好參謀助手,做好后勤工作。
在此祝大家工作順利,生活愉快!我的演講結束,不妥之處,請各位領導批評指正,謝謝大家。
公司綜合部工作總結篇三
在20xx年工作中,我作為剛剛加入廠管理人員隊伍的一名新兵,能夠緊密團結在廠領導班子周圍,圍繞全廠的安全生產、經營銷售、信訪穩(wěn)定等工作,結合實際扎實工作,較好地完成了本職范圍內的管理工作,促進了全廠各項任務目標的順利實現(xiàn)。在實際工作中,不斷加強學習,認真踐行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真履行工作職責和黨風廉政建設職責,提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性,積極與廠領導班子搞好配合,能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調,切實做好了團員青年管理、“四大”活動管理以及對內對外的接待等具體事務?,F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下:
一、加強思想政治和業(yè)務管理學習,不斷提高自身素質。
20xx年,我本人能牢牢抓住“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動這個珍貴時機,突出加強政治理論學習,對科學發(fā)展觀的認識水準有了明顯提高,并把對科學發(fā)展觀理論的學習運用到具體的工作中,從思想境界、工作態(tài)度、工作責任感等方面均有了新的增強和提高。注重黨性修養(yǎng),我個人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善,深刻領會“抓具體,具體抓,抓住不放,一抓到底”的內涵,把更多的時間用在了工作的協(xié)調指揮上,確保了分管范圍內設備、人員等方面的動態(tài)管理,確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。突出理論與實踐相結合,保證了科學發(fā)展觀理論出實效,在整個學習實踐活動中,組織全廠團員青年累計開展以結合生產現(xiàn)場實際為主的義務奉獻勞動13次,突出解決了安全生產、設備管理、修舊利廢等方面的實際難題。
二、在團務工作上取得的主要成績。
2011年,建材廠團支部在礦、廠黨政領導下,圍繞公司團委的工作思路,結合本廠工作實際和青工思想狀況,以服從大局、服務青年為主要任務,不斷加強團支部的自身建設、壯大青年團員的隊伍,充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用,為全面完成的年初的計劃提供了堅強有力的組織保障。作為團支部書記,我本人以創(chuàng)建學習型團支部為抓手,在青年團員中掀起了“學理論、學知識、學技術、學管理、學制度、學經驗、學修養(yǎng)”的熱潮,要求青年團員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對領導、誠對同事、嚴對自己”,響亮地喊出“向我看齊”的口號。鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏。團員青年隊伍素質得到明顯提高。新型建材廠監(jiān)控室共6名職工,其中青工5人,平均年齡30歲,是本廠“青年文明號”掛牌崗點。其工作性質屬新型建材廠從原料配比到產品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關工作的核心崗位,是新型建材廠的標志性崗點和文明創(chuàng)建窗口。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產環(huán)節(jié),成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產品進出窯、產品質量分級等整個生產線的得力“耳目”,該班職工根據(jù)屏顯,對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止,成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。圍繞中心,突出重點,堅定不移筑牢“青”字號安全防線。結合礦井不同時期的安全工作重點,營造濃厚安全氛圍;積極組織青工宣傳安全、學習安全、領會安全、保持了青年安全宣傳教育的長流水,不斷線。6月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評為“十佳工班長”。
三、在后勤服務管理工作上取得的成績。
作為廠綜合部負責人,擔負著廠材料、財會、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務和人員的管理和協(xié)調,在20xx年工作中,較為圓滿地完成了公司每季度的地面質量標準化檢查的接待和迎檢,接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導。優(yōu)質地做好了“四大”活動的管理,突出了材料房的管理,堅持,務實召開材料例會,對于各車間使用的材料堅持交舊領新和分管領導審批,以月度為階段,對各車間、部室使用的材料使用明細和下月的計劃進行在公開園地公開,接受全廠干群監(jiān)督,使材料管理工作進一步規(guī)范,確保材料費用嚴格控制在礦定指標之內。并結合廠實際做好了專用庫房的建設,成了油脂庫和廢舊物資存放庫。為進一步加強廠內部財務管理,結合單位生產銷售經營工作實際,在礦尚未派遣駐廠財務期間,從1月份開始,廠設立內部財務,設出納一人,現(xiàn)金保管一人,同時制訂財務管理制度,嚴格發(fā)貨流程,明確職責范圍,銷售部負責簽訂銷售合同、根據(jù)銷售例會精神確定產品出廠批價,客戶交款后,由廠主要負責人簽字確認后發(fā)貨,客戶回饋單交廠財務。確保貨、款分離,流程制約,使權力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。
四、個人工作中存在的不足和改進方向。
在黨性修養(yǎng)和政治理論上,本人還較為膚淺,在今后需要進一步加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng),主動向老黨員老同志學習;因個人從事管理工作時間較短,工作經驗不足,尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象,今后要加強業(yè)務學習,努力提升管理能力。
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公司綜合部工作總結篇四
2016年,xx移動綜合部在縣委、縣政府的大力支持下和公司領導班子的正確領導,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,克服各種困難,努力推動各項工作朝著既定目標邁進?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,規(guī)范內部建設,促進工作有序運轉。公司綜合部首先在制度建設上下功夫,抓好內部管理,提高管理水平。一是規(guī)范執(zhí)行各項管理制度。綜合部從公務用車、辦公用房、會議管理、接待管理、通信費管理等七個方面進行了規(guī)范要求,同時結合市公司相關工作制度進行細化完善與整改。做好公務車輛的調配與管理,按周對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計,做好車輛運行費臺帳管理;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程,及時提交與綜合部事務有關的各類通報。二是不斷加強自身隊伍建設。目前綜合部人手短缺,還面臨新人新崗,但我們能做到不畏困難、勇于挑戰(zhàn)??炭鄬W習業(yè)務知識,政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識。做到統(tǒng)一思想,顧全大局、服從大局、服務大局,大家伙在工作上經常加班加點,任勞任怨,確保綜合部工作規(guī)范、有序運轉。
二、做好統(tǒng)籌安排與數(shù)據(jù)上報,為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,高度關注政務平臺信息公告,做好時事宣傳與督導。一是及時做好各類匯報材料的編制上報(如年度工作總結、安全生產月報、月度考勤考核、財務檢查報告等各材料的編制與上報工作)。及時完成綜合財務數(shù)據(jù)分析,給領導提供決策依據(jù),當好財務參謀。二是完成政府及外部相關單位往來檢查,資料報送等工作。加強與政府、工商、稅務等行政機關的溝通與聯(lián)系,形成了良好的合作關系,建立了良好的企業(yè)形象。
三、圍繞中心工作,強化執(zhí)行與監(jiān)督服務。
一是在黨委的指導下,做好了公司黨風廉政建設工作。根據(jù)年度目標任務,完成公司黨群與紀檢監(jiān)察相關活動的通知、學習等工作。針對公司2016年黨風廉政建設責任制的要求,分解到各部門,層層簽訂責任書,做到責任到人。在認真開展“守紀律、講規(guī)矩、強黨性”為主題的反腐倡廉教育月活動基礎上,認真開展了家庭助廉活動,同時全體黨員通過觀看警示教育片、認真學習《中國共產黨章程》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《從嚴治黨嚴明黨的紀律》、《筑牢拒腐防變的思想道德防線》、《你愛黨章有多深(上、下)》、《解讀》等,通過這些活動,解放了思想,提高了認識,增長了知識,筑牢“不想腐”的防線。
二是做好了各項具體事務的處理工作。根據(jù)市公司人力資源部要求,完成2016年1-12月培訓系統(tǒng)流程的培訓宣講、附件歸檔等工作。做好每一期初級員工轉聘及后續(xù)工作安排,加強對《xxx職位管理辦法》等文件宣貫,為員工職業(yè)規(guī)劃作正向、有效引導。同時搞好離退養(yǎng)與黨團工會服務工作。組織員工開展各項活動,如三八節(jié)戶外活動,員工趣味運動會、xx酷跑咪咕運動活動等,豐富員工業(yè)余生活,提升員工凝聚力。
四、加強溝通協(xié)調,注重安全生產,加強基礎管理。今年上半年以來,組織各部門認真落實安全生產管理,加強日常安全檢查與制度落實;配合財務對會議費、辦公費、差旅費、招待費等加強了規(guī)范管理,建立業(yè)務臺帳。配合各部門,做好車輛調度、存貨調配與后勤服務;組織各兼職安全管理員,對安全生產常抓不懈,及時消除安全隱患,落實基礎管理。
綜合部將繼續(xù)圍繞公司的總體部署,貫徹落實領導交辦的各項工作任務,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是強化內部管理,繼續(xù)完善各項制度,抓好綜合性事務管理。修訂完善公司內部車輛管理辦法,加強駕駛員及車輛安全管理;完善食堂管理制度,做好員工福利費管理和公務接待及會議管理。嚴格執(zhí)行綜合部各項管理流程,加大對行政類運作費預算分析及使用能力,規(guī)范工作程序,促進各項工作的順利開展。
二是加強人力資源系統(tǒng)員工信息檔案與培訓管理,搞好員工服務。
在公司內部建立員工檔案管理,調查了解部門培訓計劃與員工需求,與市公司多溝通、反饋信息。按照市公司人力部年初計劃,組織落實好2016年職業(yè)技能認證及相關培訓安排工作,完成好2016年員工培訓指導。對公司職級員工的持證上崗、職位競聘、職級晉升調整等作對好即時精神傳達與服務支撐。加強對員工計件薪酬文件精神理解與宣貫,指導各部門做好員工績效培訓與職業(yè)計劃培訓規(guī)劃。三是進一步落實黨建工作。
在分公司黨支部帶領下,提升責任意識,加強思想政治建設全面從嚴治黨,扎實做好分公司黨建管理工作。認真落實“三會一課”制度,搞好黨支部規(guī)范化建設達標及黨風廉政建設工作。認真組織開展好“支部主題黨日”活動,扎實推進“兩學一做”學習教育。充分做到以黨建促生產,確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。同時認真開展員工文體活動、實施“幸福1+1”及職工小家“暖心工程”建設。不斷加強班組文化建設,發(fā)揮黨團工會作用,搞好后勤服務,做到服務員工,使大家快樂工作,快樂生活。
四是抓好財務綜合管理,嚴格執(zhí)行財務規(guī)章制度與報帳、稽核流程管理。
以檢查清單為規(guī)范,加強對各部門的業(yè)務指導,提高財務基礎管理。加強對供應商資格審核與錄入,加大對一般納稅人的合作,提高成本使用率,合理合規(guī)使用各項費用。著力加強稽核管理,我們各級稽核員不僅要加強傳統(tǒng)營銷業(yè)務稽核,更要加大對集團業(yè)務的稽核力度;對裝機材料、政企物料作更規(guī)范使用,加強存貨與資金資產管理,確保各項業(yè)務規(guī)范、持續(xù)發(fā)展。
公司綜合部工作總結篇五
翻過2012年最后一頁,我感慨萬千,加入公司1年了,在公司領導和同事的幫助和支持下,我從一個心高氣傲沒有定力的年輕小伙子慢慢成長成為一個成熟忠實的公司員工。我沒有過人的特長,也沒有優(yōu)越的才能,但我擁有年輕而積極上進的心,從不懂到懂,不會到會,從沒有經驗到業(yè)務嫻熟。過去的一年,我認真總結不足,一一對照努力改正,經過這一年的學習和自我提高,已能夠勝任行政部的工作?;仡欉@一年,辦公室工作依然瑣碎,但我基本上做到了繁而不亂,有章有條。人的成長不但是別人給創(chuàng)造的環(huán)境,更重要是自己給自己創(chuàng)造的壓力和動力。在公司領導的指導和幫助下辦公室工作完成的比較圓滿,然而離公司發(fā)展需要和整體目標計劃相差還有一段距離。在這里,我簡要總結過去一年的工作成績并剖析不足,請領導和各位同事給予指正。
年初,同各個部門一樣,行政部定立了工作目標:資質管理、員工培訓,各項資料、規(guī)章制度完善等,特別是二級建造師考試都是幾項重要工作,都基本上完成了計劃。2012年除日常上傳下達、發(fā)文收文、檔案管理、職工培訓等基本行政事務外,我積極完成各部門配套工作,如招投標信息搜集、報名及招投標業(yè)務,項目證照配合辦理等。做到只要是公司的事,都積極配合,切實做到了后勤人員為一線服務的宗旨。具體工作又有以下幾方面:
1、完成員工培訓學習工作。
2012年,結合行政部的員工培訓計劃,積極開展各類培訓學習,1全公司一共取得了:1名一級建造師、3名二級建造師、2名a類安全員、2名b類安全員、4名c類安全員、1名高級工程師職稱、4名工程師職稱、4名助理工程師職稱、2名專職城建檔案管理員的良好成績,為公司人才儲備做了一定貢獻。
2、完成公司證照的變更、年檢管理工作。
除了公司各大證件的年檢之外,由于公司股權變化,其條件變化符合變更登記的規(guī)定,故需進行變更工商登記。在經理和各管理層的幫助下,準備各種書面材料,于2012年11月順利完成工商登記變更。
公司的工會主席發(fā)生變更,同時也到市、鎮(zhèn)兩級公會進行了變更申請,并完成了機構代碼證的更換。
3、編制和匯總部門規(guī)章制度。
在公司領導的組織和安排下,各部門主管負責編制本部門的具體規(guī)章,最后匯總行政部,完善公司的制度,使公司運行有章可循,提高公司運作效率。同時還作了各類管理辦法的編制。
4、招、投標信息的采集及業(yè)務辦理。
為擴大公司業(yè)務,行政部一直積極通過各類媒體渠道獲取招、投標信息,2012年12月辦理了大理軍分區(qū)干部周轉房工程的招、投標工作,包括資格預審申請書、標書的制作及開標會議等工作。
5、公司檔案、合同、證照的管理。
其它工作做好準備。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。自工作以來,個人能力有限,有過工作失誤,但我一直在努力去克服不足,改善工作方式以求進步。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,在公司這個融洽的大家庭,能為公司領導服務為每一位同事服務是我的義務。辦公室工作無小事,爭取做到大事誤不了小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上,從內向自閉走向開朗大方,老天對每個人都是公平的,只有積極向上,珍惜機會,努力工作才能實現(xiàn)自身價值。我們不是國家機關單位,不會去喊高調,只求務實,把精力充分用在工作上,學習上。不談無私奉獻,只求珍惜工作機會,努力工作,無愧公司領導的期望,無愧自己的良心。懷著不辜負領導期望,回報公司,珍惜機會,提升自身,實現(xiàn)價值的思想,腳踏實地去工作?;仡欉^去的工作,當中依然有些缺憾不能完全克服,比如工作不能及時完成,仍有一些拖沓,在新的一年我將以更加飽滿的熱情繼續(xù)用心工作不辜負領導的期望和同事們的支持。
行政部:
2013年1月22日。
公司綜合部工作總結篇六
按照程序規(guī)定及時流轉公文xxx份,紅頭文件x份,管委協(xié)同處理各類來文xxx份,集團協(xié)同轉發(fā)文件xx份,報送文件x份;登記公文流轉簿及電子臺賬,催辦,電子存檔。
1、嚴格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺賬,本周用印xx次。
2、完成20xx年x季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年x季度文書檔案整理,進行20xx年x季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質檔案x次。
1、統(tǒng)籌安排集團會議室共計xx次,會務服務xx次。
2、整理規(guī)范會議室用品擺放。
3、負責領導會議通知。
1、本周接到申購單x單,已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續(xù)。
2、完成各類報銷單報銷1筆。
1、電子設備耗材更換x次。
2、食堂管理相關事宜,每日檢查菜品質量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。
1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團各工作群。
4、向xx區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務信息、調研信息、改革信息、約稿信息報xx區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報送至高新區(qū)宣傳部x條,被采用x條。
7、編制本周《xx簡訊》。
公司綜合部工作總結篇七
綜合管理部經歷了2010年整個年度的調整變化后,四個中心的職責已清楚明細,調整到綜合管理部已進9月,回首總結這段時間的工作情況:
一、人事中心。
1、招聘。
(1)網絡招聘渠道主要為新安人才網,華東地區(qū)的各類招聘會以及與各大高校聯(lián)合進行的校園招聘會,2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次,員工經歷公司介紹、管理制度、商務禮儀、基礎業(yè)務知識等培訓后分配到各崗位實訓或輪訓。
(2)這期間,離職人員人數(shù)也相對較多,達到40多人,離職率較高的原因有諸多因素,主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等,雙方未達成共識,造成離職的現(xiàn)象,今后人事部門對于完善工作細節(jié)和考核機制,特別是試用期人員的跟蹤管理,需持續(xù)培養(yǎng)儲備力量。(3)除了加強員工內部管理以外,拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點,擬在全國各主要城市進行網絡招聘合作,尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計劃2011年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場招聘工作,為畢業(yè)生提供實習、就業(yè)崗位,但不降低用人標準,持續(xù)選拔,寧缺毋濫,保證人才的基本梯隊,降低用人風險,完善用人機制。
(4)內部員工選拔,主要是已有員工崗位進行優(yōu)化,通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關心談話來了解更多員工內心的真實想法,以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎,從公司內部完善各崗位的優(yōu)化,從員工角度多方面的給予進步空間,以達到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下,可以推薦優(yōu)秀人員到公司。
2、培訓。
(1)新員工入職培訓:這是作為日常培訓部分,新進的員工按小班制(10人以內)進行集中培訓,主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進行崗前集中培訓,9月以來新員工入職共開5班。
(2)員工在崗培訓:先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓,包括部門專業(yè)知識培訓、數(shù)據(jù)培訓、流程培訓和營銷人員的年中年終培訓,同時最具意義的是培訓先后統(tǒng)一規(guī)范培訓教材,員工在課后可繼續(xù)結合教材自我學習,鞏固加深。
3、薪資績效福利。
(1)薪資標準已是公司有明確文件,在核算工資的背景下,就是要求完善員工檔案,定崗定薪制度,還要完善人事工作細節(jié),如員工的《入職申請表》,《轉正申請表》、《崗位異動申請表》,一是明確發(fā)生異動的時間,最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批,以便在工資核算中作為依據(jù),既有利于人事部門的工作清楚連貫,更重要的是減少勞資糾紛,穩(wěn)定員工工作情緒,不會產生不必要的誤會。(2)績效,加大績效考核激勵員工的工作積極性,一方面在今年的績效考核方案中,有些部分過于復雜,所以績效的推動不理想,所以今后簡化績效指標,更好的推動績效考核,提高員工工作積極性,在績效推動的同時對加工計件工作量、批銷量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié),避免造成管理真空,人力成本加大。
(3)福利方面,一直按照法律相關要求為正式員工購買保險,但在新年度內為了加強管理,新聘員工社會保險統(tǒng)一在公司總部辦理,其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險的,逐步轉移到總部,公司根據(jù)合肥市政府的有關規(guī)定為轉正員工交納社會保險。
4、人事檔案管理。
(2)對于離職員工也建立好資料檔案,需加強追蹤和分析,以了解離職背景下的公司招人用人上的問題,了解企業(yè)真正需要的人員。
二、行政中心。
1、物資管理。
(4)物資的報廢程序:隨著辦公場所的調整,內部環(huán)境的整頓,今年先后三次對無法維修使用的物資進行報廢處理,按照報廢流程進行上報審批,一方面回收資源,最重要的是增強了環(huán)保意識。
2、辦公環(huán)境管理。
(2)辦公場地一直在優(yōu)化,在各部門的配合下,已完成管理部門辦公相對集中,業(yè)務部門辦公相對集中,作業(yè)場地相對集中,方便工作溝通。
3、采購。
(2)各種物資都有至少2-3家供應商進行選擇,無論從價格上還是供貨效率上進行互補。
4、車輛管理。
5、統(tǒng)一招待管理,節(jié)約費用。
(1)業(yè)務招待統(tǒng)一管理:按照級別對招待費用進行集中審批,杜絕浪費超標情況;
(3)酒水領用實行按客戶級別進行,與公司相關招待人員進行溝通,招待的過程中根據(jù)客戶實際級別等情況分派領用不同檔次的酒水飲料,所以2010年度公司備用多種品種的酒水,高端酒如國窖1573,口子窖20年等,中檔酒如口子窖5年裝,家酒新款喝彩版等,底端瀘州窖酒等,目的就是控制公司的各項費用開銷,節(jié)約的都是硬性成本。
三、
總經理辦公室。
1、用章管理:對于具有法律效應的各類公司章已實行統(tǒng)一審批管理;
2、發(fā)文管理:對公司各類重要通知、文件經審批后集中發(fā)文,現(xiàn)發(fā)文程序已完善;
3、完成出版發(fā)行單位年檢事項;
4、申報文化產業(yè)獎勵。
四、網絡技術中心。
1、計算機軟硬件及其網絡維護管理方面,此項工作主要包括公司計算機及網絡設備的管理,保證公司及相關網絡產品的正常工作,軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題及時解決,對已損壞無法正常使用的電腦進行重新組裝,防治電腦及整個網絡被病毒攻擊,及公司打印機等資源共享設置等等。
2、完成網站及數(shù)據(jù)庫更新及備份的工作,及時檢查處理網站及數(shù)據(jù)庫相關問題,保障oa、erp系統(tǒng)正常運行。
3、根據(jù)客戶需求,構建網上薦購系統(tǒng)。
4、電話以及弱電設備方面的維護與管理。公司電話數(shù)量比較多,在日常使用種,線路比較容易出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。保障了各部門電話正常使用。
5、配合相關部門辦公地點調整,對電話及網絡重新規(guī)劃與實施。相關部門辦公地點的調整,其相應的電話及網絡都要做相應的規(guī)劃,然后做具體的實施。
6、展會期間,配合組委會做相關的技術支持。
五、質量控制中心。
11、12月份的發(fā)貨任務;
2、數(shù)據(jù)校對:基礎編目校對:編目009和019分編數(shù)據(jù)校對:多家客戶數(shù)據(jù)校對方面存在問題及建議:
由于數(shù)據(jù)人員的流動性比較大,數(shù)據(jù)的質量不穩(wěn)定,這給我們的校對工作帶來一定的困難,校對的數(shù)量和質量都會收到影響。同時,校對人員在校對過程中,也會出現(xiàn)差錯,不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美,我們會總結經驗,力求把錯誤降到最低點。
六、團隊建設。
自綜合管理部新的團隊組建以后,幾輪的優(yōu)化組合,現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團隊氣氛,在行政人事中心、網絡技術中心和總經理辦公室、質量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學習,相互協(xié)作的氣氛,而在綜合管理部內部,從各中心負責人中,可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進行培養(yǎng),主任級可以成為部門的負責人儲備,主管級為部門的核心崗位,主辦級有著向主管學習,服從管理的良好工作態(tài)度,基層骨干員工可以踏踏實實的勞作,實習期人員作為崗位的儲備干部進行悉心培訓,讓多層次的員工不緊缺的同時,更好的進行優(yōu)化組合,在各自的崗位上有激情的工作學習,提高工作效率,上級引導下級教導工作方法,下級對上級管理無條件服從的同時多多向上級學習,勇于推薦自己。這樣,整個綜合管理部的人員配備可以逐步完善,不是單靠規(guī)模也不是靠單獨的人才力量,靠整個團隊,整股力量將部門的工作做到最佳!
綜合管理部。
2011年1月18日星期二。
公司綜合部工作總結篇八
自成為公司員工以來,我一直都在努力適應工作環(huán)境和工作崗位,和同事搞好關系虛心學習,履行職責,認真完成各項工作。我們物業(yè)部一直在努力的進行工作,下面是我工作總結:
履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》,沒有及時整改者,即將情況向領導匯報。原外包單位(xx清潔服務有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見,20xx年度關于服務工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜,業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領導的指導下,逐漸完善業(yè)戶的資料:(1)將舊文件歸類存檔;(2)更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)管理各種合同文件;(4)打印和存檔文件。20xx年12月20日,物業(yè)部在領導的指導和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務,這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進。
物業(yè)部接到業(yè)戶關于工程求助或意見時,及時發(fā)出《工程單》,同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目,由物業(yè)部發(fā)出《內部協(xié)調單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時,即與工程部主管協(xié)調,并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工,物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調的作用。
五、部門協(xié)調與監(jiān)督工作。
履行部門監(jiān)督制度,協(xié)調部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時,及時向其部門主管溝通,同時發(fā)出有關文件,如果該現(xiàn)象經多次協(xié)調無果時,及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時,及時發(fā)出《部門通知》,例如20xx年8月接到臺風“鸚鵡”襲擊大陸的通知時,及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。
六、公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時,及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費催收工作。
物業(yè)部負責將每月的管理費情況匯總并催收,20xx年度里,物業(yè)部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百;物業(yè)管理費20xx年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。
八、倉庫與廣告位的管理。
物業(yè)部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。
過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點點的成績,卻也犯了不少錯誤。這與本人的經驗及能力有很大的關系。在將來的日子里,我將更加認真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
物業(yè)部工作的好壞是關系到公司生機的重要的部門,我深知這個道理。我會一直遵紀守法,認真做好工作。建設社會主義和諧社會,我們要建設社會主義和諧公司,這關系到每個同事和員工的切身利益。
新的一年里,我會一直繼續(xù)努力的工作。
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3.
10.
公司綜合部工作總結篇九
(2012年12月)。
2012年,綜合管理部在公司領導的指導下,在各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞公司各項重點工作推進,全面加強基礎管理,切實履行工作職責,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將綜合管理部2012年工作總結及2013年工作計劃匯報如下:
一、2012年工作回顧。
(一)如期完成公司注冊、辦公樓裝修,確保公司順利入駐延安。
按照公司注冊工作要求,在集團公司的指導和支持下,如期辦理取得公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照,確保公司如期完成注冊,揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標、裝修工作,確定施工單位,督促施工單位作業(yè),確保公司于十月底入駐延安并正常辦公,配合相關部門,完成公司項目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件,為員工提供良好的工作環(huán)境。
(二)積極推進延安圣地河谷文化旅游產業(yè)園區(qū)管理委員會成立工作在公司領導的指導下,加強與延安市委市政府溝通、協(xié)調,積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產業(yè)園區(qū)管理委員會”工作。目前,已上報并通過延安市委組織部會議,待延安市常委會研究批復。
(三)高標準完成會務、接待和外聯(lián)工作。
切實將精細化標準融入日常行政公務接待中,不斷提高會務、接待組織服務水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會;7月2日項目概念性總體規(guī)劃方案國際競賽暨文化旅游產業(yè)發(fā)展論壇,延安公司成立揭牌儀式,公司與中建股份、陜西大美術集團公司簽訂合作協(xié)議書儀式;9月21日,項目分區(qū)規(guī)劃方案評審會;12月7日,延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動的服務接待工作。在服務接待任務過程中,得到了上級領導和外界單位的一致好評。
按期組織召開了公司周例會、月度總結會、季度總結會,較好的完成公司級會議的組織服務工作。同時,協(xié)助其他部門完成了各部門專題會議的召開。
(四)強化督辦力度,推動各項決策和重點工作的落實做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段。今年以來,綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領導要求,做好督辦、公文上報工作。
一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結及計劃,將每月工作任務細化分解,責任到人,明確時限和工作要求,及時上報公司項目動態(tài)。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結及工作計劃》,向公司領導準確反映我公司項目進展情況。
二是配套出臺公司內部督辦工作計劃,保證督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。對照部門督辦表,綜合運用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況,隨時掌握動態(tài),及時督促整改。
三是在督辦過程中,既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又注重分析問題產生的原因,更注重提出解決問題的對策措施,提高督辦工作的針對性和實效性。
四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦,做到件件有著落、事事有回音。
(五)緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)。
員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難,在招聘過程中,采取了網絡招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法,確保各部門籌建順利完成。目前,公司組織架構已基本建立,人員隊伍建設初見規(guī)模。
公司成立建設的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部參考集團公司《1999年—2007年規(guī)章制度選編》、《2003年—2011年規(guī)章制度匯編》等資料,并結合公司運行的實際情況,按照邊繁榮邊理順的工作思路,建立完善了公司行政、人事、財務、招投標、工程管理、合同預算等基礎規(guī)章管理制度,編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產業(yè)投資有限公司制度匯編》,堅持重要制度上會通過,重要制度上墻,切實加強公司制度建設。
(七)文秘機要強化管理,規(guī)范辦文。
在文秘管理工作上,堅持嚴格規(guī)范。公文草擬突出簡明、樸實、嚴謹、規(guī)范的特點。合理安排公文處理程序,文件收發(fā)程序;對公司各項公文、資料,統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團歸口部門的對接方面,積極配合公司重點工作宣傳,積極向集團網站發(fā)送新聞稿件,確保宣傳信息的有效、及時發(fā)布。
截止十二月份,草擬各類公文、文件共計100余份,按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結18篇,信息簡報5篇,完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉,共接收各類行政收文70余份,確保了內外部信息的有效傳遞。同時,對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會議紀要等紙質文件資料歸檔整理,確保公司檔案完整無缺,及時立卷歸檔。
(八)安全保衛(wèi)工作。
安全工作一直是公司重點工作之一,公司嚴格遵守集團公司安全管理要求,采取有效措施加強公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理,確保公司2012年無安全事故發(fā)生。
切實加強公司安全管理,對公司保安進行崗前培訓、現(xiàn)場教育、強化安全意識,嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度,做好痕跡化管理,維護辦公區(qū)的安全。加強員工安全培訓,提高員工安全意識,杜絕安全事故,定期排查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
(九)車輛管理工作。
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調配,優(yōu)先安排領導、項目部門用車。一切以項目建設為首要任務,科學合理地安排市內車輛行程,做到高效率、高質量運行。
建立車輛專車專人負責制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛,未發(fā)生一起行車事故。
(十)后勤服務保障工作。
綜合管理部嚴格按照集團公司領導提出的“照顧好員工生活,確保員工工作無后顧之憂”的指示,加強員工食堂和宿舍的管理,為員工工作提供強有力的后勤保障。
一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,員工食堂堅持提前了解、提前準備,針對員工飲食方面的意見建議,員工食堂不斷提高餐飲質量和服務水平,保證員工正常舒適就餐。
針對公司員工多為異地工作的實際,積極落實員工宿舍,并不斷完善宿舍配套設施。及時配置床品、熱水器、空調、洗衣機等生活設施,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。同時,配備宿舍保潔,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。
(十一)加強公司企業(yè)文化建設。
努力營造企業(yè)內外部和諧的氛圍,不斷加強公司企業(yè)文化建設。舉辦各種文藝表演、生日聚餐,節(jié)日聚會,加強公司員工凝聚力,提高員工歸屬感和認同感,豐富員工生活,不斷激發(fā)員工的活力。
以員工為中心,營造以人為本、關愛員工的企業(yè)氛圍,尊重員工、理解員工,幫助員工成長,弘揚企業(yè)價值觀,樹立“有為才有位”、“無私無畏”的價值取向,企業(yè)文化建設成效顯著。
(十二)加強自身建設和作風建設,不斷提高工作效率和質量。
為適應新形勢下綜合管理部工作的新要求,不斷加強團隊自身建設和作風建設,深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念,鼓勵部門人員不斷加強自身的學習提高,養(yǎng)成有事立辦,急事急辦,特事特辦的好習慣。積極培養(yǎng)團隊精神,內部既分清職責,落實責任,又相互支持密切配合,形成合力,發(fā)揮整體優(yōu)勢,齊心協(xié)力做好工作。大力提倡“敢于擔當,敢于創(chuàng)新,甘于奉獻”的敬業(yè)精神。通過持續(xù)加強團隊建設和作風建設,不斷促進了綜合管理部的工作質量和工作效率。
二、工作中的不足及改進措施。
(一)部門人員磨合有待加強,團隊建設仍需強化綜合管理部各位成員之間還需進一步磨合,尋找最優(yōu)工作方式,各位同事之間各司其職、各負其責,保持溝通順暢,及時溝通,積極主動協(xié)調,確保及時掌握最新信息,提高工作效率。
(二)工作業(yè)務水平需進一步提高。
在日常工作中,與領導、其他部門、上級單位之間的信息溝通還存在不足之處,仍需提高自身業(yè)務素質。
三、2013年工作計劃。
2013年,部門將圍繞公司總體部署和整體安排,認真落實各項重點工作,強化管理,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,強化協(xié)調聯(lián)絡、督辦檢查、信息化建設等職能,做好公司的后勤保障,高效率的配合其他業(yè)務和職能部門工作,為全面推動公司快速發(fā)展做出應有的貢獻。
我們將重點做好以下幾方面:
(一)加大督辦力度,推動各項重點工作順利開展做好督辦工作是貫徹集團公司戰(zhàn)略決策落實,明年我們要把握督辦工作的關鍵,在制定細化的全年工作任務分解表基礎上,強化督辦體系建設,使督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。根據(jù)公司重要戰(zhàn)略安排,重大項目進展及重點任務分解表,綜合運用抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門計劃完成情況,隨時掌握動態(tài),及時督促整改。充分利用每月《重大項目督辦表》、《工作簡報》、《月工作總結及計劃》、《安全月報》,向公司領導準確反映情況,督促各部門集中力量抓好落實;在督辦過程中,注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又注意分析問題產生的原因,更注重提出解決問題的對策措施,提高督辦工作的針對性和實效性。
(二)圍繞中心,積極發(fā)揮聯(lián)絡協(xié)調職能,提高服務水平強化協(xié)調溝通職能,繼續(xù)做好與延安市委市政府及相關單位部門的公共關系維護;協(xié)調公司各部門做好重點工作所需的與相關上級、行業(yè)管理部門的協(xié)調、溝通。
加強公司各部門之間的協(xié)調、溝通,努力發(fā)揮好上傳下達、橫向溝通的職能,共同推進工作落實。
提高服務水平,提高組織、接待水平。重要工作、重大活動精心籌備,流程化、高水準組織接待,全方位提高綜合管理部組織、接待水平。
(三)強化人力資源管理工作。
加強招聘管理,做好人員儲備工作,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際工作需要,制定招聘計劃,通過各種渠道進行招聘,保證公司各崗位人才儲備;完善人事檔案管理,與全體員工簽訂正式的勞動合同,規(guī)避用工風險;加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善;制定員工福利與激勵政策,做好相關資料的統(tǒng)計整理工作。
加強公司人員素質、技能的培訓。按照2013年員工培訓計劃,逐步實施員工培訓工作,不斷提高員工素質和業(yè)務水平。建立健全具有競爭力的人才培養(yǎng)選拔體系和完善人才工作機制體制,打造一支責任心強,創(chuàng)新能力強,專業(yè)技能強,綜合素質高,且具有駕馭市場復雜環(huán)境能力的人才隊伍。
(四)做好后勤保障服務工作。
嚴格按照領導要求,做好員工后勤保障服務工作。加強員工辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作,為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。
(五)加強公司制度建設,加強企業(yè)文化建設。
制度建設帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。綜合管理部將把制度建設擺在十分重要的位置,并且融入到各項工作中去。
不斷提高思想政治宣傳工作水平,認真做好思想政治工作。努力實現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展、和諧發(fā)展。大力弘揚企業(yè)精神,續(xù)推進企業(yè)文化建設,增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力,提高企業(yè)核心競爭力。
(六)加強部門建設,提高工作效率和質量。
采取各種形式,擴大橫向交流聯(lián)系,通過與各界的交流溝通,互相學習、互相幫助、互相促進,共同提高綜合管理部的業(yè)務水平。充分發(fā)揮部門“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優(yōu)勢,在領導決策的過程中積極發(fā)揮參謀助手作用,著重從以下方面提高部門能力水平:一是要圍繞中心工作,加強業(yè)務綜合。二是提高前瞻性,積極主動地輔助集團領導決策,成為外腦和智囊。三是加強信息調研工作。及時、準確、全面地提供各種重要信息,搜集各方面的意見和情況,見微知著,當好領導的耳目。
(七)加強公司安全管理,以人為本,提高安全處置能力2013年度,嚴格落實集團公司安全管理要求,加強公司各項安全管理工作。加強員工安全教育培訓,制定安全預防措施,創(chuàng)造安全生產環(huán)境,提高安全處置能力。
公司綜合部工作總結篇十
一、人力資源之人事變動。
1、招聘。
2、解聘和離職。
二、人力資源之公司管理制度。
原有公司管理制度。
新增管理制度。
制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
今后發(fā)展方向。
三、人力資源之員工檔案管理情況。
總體情況。
社保情況及勞動合同情況。
四、2014年人力資源存在的問題。
一、固定資產及辦公用品管理工作。
二、辦公環(huán)境管理。
三、考勤管理。
四、2014年行政管理工作存在的問題。
第二部分、2014年我個人存在的不足的地方。
第三部分、2014年的人力資源行政部的總體工作目標。
內容同上。
工作目標之三:薪酬管理。
內容同上。
工作目標之四:員工福利與激勵。
內容同上。
工作目標之五:績效評價體系。
內容同上。
工作目標之六:配合產品部完成2014年全年的員工培訓工作。
內容同上。
工作目標之七:人員流動。
內容同上。
工作目標之八:本部門自身建設。
內容同上。
工作目標之九:其他工作目標(行政管理工作)。
內容同上。
一、人力資源之人事變動。
1、招聘。
總體情況。
本年度比較大規(guī)模的招聘全部集中在了客服專員的招聘上,但總體效果不明顯,人員流動性非常的頻繁。主要原因有:首先是我們招聘的途徑比較單一,不靈活,招聘過程中主要依托中華英才網這一個平臺(后來才意識到增加了另一個招聘途徑前程無憂網),而且簡歷的質量上也不高;其次,面試來的人員整體素質不高,當初我的設想是公司給出的工資水平應該是與人員的結構是對等的,但是沒有想到用變通的方法來解決這個問題,更沒有將遇到的實際困難上報以便尋求解決的方法,所以造成了當時工作上的混亂和延誤;第三在招聘、面試、培訓到后期監(jiān)督跟進的過程中,公司所有環(huán)節(jié)的相關人員都準備的不夠充分,沒有一個負責人能認識到這個問題(后來經林總提點才明白)。
目前招聘途徑。
本年度公司到目前為止采取的招聘途徑較為靈活,采取多種形式吸納人才。主要形式有:中華英才網(收費,年費1500元/年,20個職位)。
此種形式一般適用于中高端職位的招聘活動。此種形式一般適用于基層崗位人員的招聘。
認為此種形式比較靈活,可以減少對于人才基本素質方面初步認定的過程,一般只對人才的待遇、可否勝任本職工作以及是否適應公司發(fā)展方向等方面的問題加以認定即可。
報紙招聘(不做首要招聘途徑)。
這種方式不會浪費太多的財力、物力,但相對來說成功的機率較小。主要原因如下:
首先,此報紙刊登較為大眾化,這是此刊物本身的優(yōu)勢之一。但大眾化的結果是光顧刊物人才庫的人員素質及文化檔次并不突出,搜羅到優(yōu)秀人才比率不大。所以不作為主要的招聘途徑。前程無憂網(收費,年費1960元/年,20個職位)公司內部推薦(這是我的建議)。
2、解聘和離職。
總體情況。
公司現(xiàn)有員工29人,全年離職總人數(shù)為27人,新進總人數(shù)為5人。
辭退。
自我感覺無法融入公司現(xiàn)有環(huán)境,不適應現(xiàn)有工作狀況;認為公司所提供的工作環(huán)境不適合自己的發(fā)展規(guī)劃;為充實自己想要充電;認為公司現(xiàn)有各項體系和管理方式不足以促進在公司的進一步發(fā)展和長遠利益。無法勝任本職工作;在工作過程中出現(xiàn)重大失誤,并造成公司重大損失;在無正當理由的前提下,不按照公司的規(guī)章制度完成份內工作任務,并違反商業(yè)準則。
由此可見,員工主動辭職的比例較高,因而公司要深入研究有關人員發(fā)展規(guī)劃及管理理念等相關問題,希望能由此改善現(xiàn)狀,留住人才,更留住人心。
從另一個角度出發(fā),即如何利用正常的人員流動刺激現(xiàn)有員工的勞動積極性,結合下表分析:
員工流動情況比例統(tǒng)計。
司帶來不利影響,甚至造成個別員工對公司的誤解,因此,我的建議是公司在新一年中要轉變用人的理念,對于不適合自身工作崗位的員工予以相應的措施,必要時果斷處理,通過正常的途徑予以辭退,避免負面影響的蔓延。同時提高應聘人員的整體素質,將現(xiàn)有人員與新進高素質員工整合,實行淘汰機制。
二、人力資源之公司管理制度。
原有公司管理制度。
優(yōu)勢。
格式統(tǒng)一,目錄清晰;將各類制度分類編號,方便查閱;在每項制度前添加了“目的”、“規(guī)范及范圍”等內容。
針對各部門的制度不夠細化;。
“目的”一項內容當中描述不夠具體、明確,概念籠統(tǒng)、片面。劣勢??
新增管理制度。
改善方面。
將現(xiàn)有的公司各個管理制度裝訂成冊,并要求公司全體員工簽閱,簽閱后由行政部統(tǒng)一管理;將完整的公司各項管理制度做成電子版放在新的系統(tǒng)里,方便公司員工參照、查閱。
制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
人力資源行政部門作為組織、監(jiān)督、執(zhí)行的第一責任人,但在此執(zhí)行過程中,公司個別部門的配合程度不夠,導致制度的執(zhí)行中出現(xiàn)緩慢甚至停滯的現(xiàn)象。
今后發(fā)展方向。
關于公司各項制度的制訂及執(zhí)行,公司的原則是:
行制度的微調或小范圍的變更。
三、人力資源之員工檔案管理情況。
總體情況。
目前人力資源部建立了完整的員工檔案明細,記錄了員工的個人檔案、到崗時間、薪資情況、簽訂勞動合同時間、繳納保險情況等。目前公司工作時間3年以上的員工有9名(包括馬竣),工作2年以上的員工6名,2014年入職的員工12名。
社保情況及勞動合同情況。
公司于年底陸續(xù)與員工續(xù)簽正式的勞動合同,截止至年底簽訂勞動合同的員工總。
數(shù)為17人。合同簽訂年限分為:1年或2年。
特殊崗位的員工簽訂年限為2年,其余崗位為1年勞動合同;截止至11年底,未轉正員工均未簽訂勞動合同,共有6人(包括郭秀英)。
四、2014年人力資源存在的問題。
1、招聘方面:詳見招聘中總體情況。
2、人員異動方面:2014年公司的人員異動基本上處于一個被動的狀態(tài),對于員工心態(tài)和動向把握不準,部門負責人與人事部門銜接、溝通不及時,作為人事管理的負責人,我沒有做到及時、準確的去與員工和其部門負責人溝通,在處于被動的又沒有及時去反思問題的原因在哪。
3、獎懲制度方面:客服部門目前的各種考評、獎懲制度比較完善,并且根據(jù)不同的考核機制確定員工的獎勵與處罰,體現(xiàn)了公司的公平性。但其他部門并沒有建立全面的考核與激勵機制,單純性的處罰機制過于片面化,對于員工也會有抱怨的情緒,所以在人力資源部要全面建立非銷售部門的各種考評制度,及時對員工的工作績效進行考核并根據(jù)考核結果進行相應獎勵與懲罰,使員工正確面對工作壓力與動力,提高工作效率,增強危機意識不強,激發(fā)員工的工作熱情。
一、固定資產及辦公用品管理工作。
完成了固定資產、辦公用品登記的第一步工作,將公司現(xiàn)有物品進行了分類匯總,同時實時更新現(xiàn)有庫存,但此項工作是在林總的提醒下完成的。后續(xù)的工作會在2014年陸續(xù)完成,在2014年的計劃中會體現(xiàn)。
二、辦公環(huán)境管理。
2014年公司的辦公環(huán)境根本沒有形成制度去要求每個員工及每個部門。行政部更談不上管理了,所以沒有制度化的管理就談不上對員工有要求,希望自覺養(yǎng)成習慣也不可能,因為每個員工都沒有那么高的職業(yè)素養(yǎng)。
三、考勤管理。
總體情況:員工全年考勤遲到和請假的情況比較集中在客服部門,做得比較好的部門是物流部門。但大部分的責任在行政部門。
四、2014年行政管理工作存在的問題。
2014年行政上沒有作出任何成績,最基本的工作也都是在公司領導的重視和指導下,得以完成的。對于行政管理上存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力和時間有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而制度執(zhí)行上出現(xiàn)滯緩和脫節(jié)的現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決和注意的地方。
第二部分、2014年我個人存在的不足的地方。
3、工作的主動性有待提高;。
4、個人心態(tài)方面,在工作中經常出現(xiàn)不夠職業(yè)的一面,情緒化的東西太多。
第三部分、2014年的人力資源行政部的總體工作目標。
雖然2014年是人力資源和行政管理較失敗的一年,但我會仔細分析和梳理工作中的得失,根據(jù)去年的工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從幾個方面開展20的工作:1、完善公司2014年公司規(guī)章管理制度(即2014年員工手冊的修訂版)2、人力資源招聘與配置3、薪酬管理4、員工福利與激勵5、績效評價體系6、配合產品部完成2014年全年的員工培訓工作7、人員流動8、本部門自身建設9、其他工作目標(行政管理工作)。
給部門經理負責執(zhí)行、簽閱,行政人事部制定考核時間表,并在日常行為中監(jiān)督所有的員工,保證公司的運營在既有的制度中運行。
具體實施方案。
1、由人力資源行政部經理去完成2014年員工手冊的修訂和補充;。
2、制定關于公司員工打卡、考勤的管理辦法及處罰規(guī)定;。
3、制定關于辦公環(huán)境及個人環(huán)境、著裝等相關的管理辦法及處罰規(guī)定;。
4、制定關于固定資產、辦公用品登記、領用等手續(xù)問題的管理辦法及處罰規(guī)定。
具體時間安排。
2014年3月底完成2014年員工手冊的修訂和補充。
2014年2月中旬完成關于公司員工打卡、考勤的管理辦法及處罰規(guī)定;。
所有制度爭取在新的辦公室確定后開始執(zhí)行。
目標實施注意事項。
2、在制度形成后,同樣要開會討論實施的方案,并下達執(zhí)行中每一階段的責任人和執(zhí)行的進度,行政人事部要做到隨時了解各種動態(tài)信息。
目標責任人。
目標第一責任人:朱宏宇。
協(xié)作責任人:林征、王平。
工作目標之二:人力資源招聘與配置。
目標描述。
2014年公司在人力上是比較失敗的一年,2014年公司也將是決定性的一年,在人力上力求高標準、嚴要求,爭取2014年公司的人力資源形成高素質、高職業(yè)素養(yǎng)的局面。所以人力資源行政部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體招聘工作。在達成目標過程中,人力資源行政部將會嚴格按照《員工招聘甄選錄用管理辦法》對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。2014年人力資源行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證人事儲備、謹慎招聘。
具體實施方案。
1、繼續(xù)采取的招聘方式:還是以中華英才網和前程無憂網為主;。
2、報紙招聘:特殊職位的招聘沿用的招聘途徑;。
3、熟人推薦:只作為2014年一個招聘途徑的備選方案。
具體時間安排。
1、2014年2月底,客服人員的招聘人數(shù)計劃4人。(考慮到末位淘汰)。
2、根據(jù)公司的需求,其他崗位,如文編、行政專員(會給王平半年的時間,如果到6月底不能完全勝任行政專員的工作,將會重新確定行政專員)。
實施目標注意事項。
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求,招聘用的各種表單。
2、安排面試應注意:面試方法的選定、面試題的擬定(會增加心理測試題目)、面試表單的填寫、面試結果的反饋。
公司綜合部工作總結篇十一
個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;總結過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進步,20xx年是公司投產發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門20xx年工作思路做如下安排:
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此,為做好20xx年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:
一是愛崗敬業(yè)意識;
二是服務至上意識;
三是靈活變通意識;
四是自立自強意識;
五是分工協(xié)調意識;
六是團結協(xié)作意識;
七是廉潔自律意識。
xx年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關人員應根據(jù)各自職責,按公司安排、結合xx本地實際情況,擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數(shù)字。特別是在一些相關節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。建立投訴問責制度,設置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxx水泥的美好明天!
公司綜合部工作總結篇十二
個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;總結過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進步,20__年是公司投產發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門20__年工作思路做如下安排:
一、增強服務意識,提高員工滿意度。
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此,為做好20__年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:
一是愛崗敬業(yè)意識;。
二是服務至上意識;。
三是靈活變通意識;。
四是自立自強意識;。
五是分工協(xié)調意識;。
六是團結協(xié)作意識;。
七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
__年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關人員應根據(jù)各自職責,按公司安排、結合__本地實際情況,擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數(shù)字。特別是在一些相關節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣。
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。建立投訴問責制度,設置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手。
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力。
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理。
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)____水泥的美好明天!
公司綜合部工作總結篇十三
本人于20__年_月份調入公司綜合部做行政工作,過去的十個月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領導和部門領導、同事的支持和幫助下,通過不斷的實踐和積累,自身的素質和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。
一、加強基礎管理,做好基礎工作。
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協(xié)調與溝通,使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報的起草__余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20__年度的相關資料__余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進辦公室“6s”管理規(guī)定,嚴格按照規(guī)定要求,定時或不定時的對行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費用由原來的每月____元降至每月____元。20__年為公司節(jié)約辦公成本近_萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶__元的價格降為每桶_元,為公司節(jié)約成本近____元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細化,每樓層設置定時工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來的_-_篇,升至月_-_篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政組工作的核心就是做好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為到訪客戶服務。一年來我完成了重要會議安排__次、參與各級領導接待工作_次。在服務工作方面我做到了以下二點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護等日常工作,做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政工作等待領導來安排的習慣。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
2、為了能切實提高本部門員工的素質,以更好地適應市場競爭,我積極配合部門經理推進本部門年度、月度的學習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容,組織本部門員工進行培訓。實習了員工素質與企業(yè)發(fā)展的緊密結合,并把培訓工作納入部門整體的工作計劃之中。
四、認真履行工作職責,嚴守公司制度。
做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準備,工作過程有指導,工作之后有成果,受到一致好評。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
公司綜合部工作總結篇十四
20____年旺季自7月1日開始,8月31日止,____綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結束,現(xiàn)總結如下:
地面安全保障篇。
在分公司領導帶領下,綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次,重點檢查對象為在建工程、地面設備、車輛、食品安全等,特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導到最前沿。
生產運行篇。
在旺季開始之前,部門召開全體旺季動員會,做好旺季安全教育工作,在旺季生產期間結合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關整改措施,確保旺季生產期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動,為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備,應急人員待命,仔細檢查戶外設施,檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時可用。
后勤保障篇。
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門,空勤餐廳、員工餐廳同步供應,為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動,先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長鳴,開展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產,為空勤人員提供更好的服務,對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務準備室加裝紗窗,同時停車場遮陽網更換。
在飛行、客艙準備室、業(yè)務準備室及各大樓電梯配置驅蚊花露水及風油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨,給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護,不負期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務,為分公司發(fā)展保駕護航!
公司綜合部工作總結篇十五
一轉眼間,兔年又將離我們而去。在本年度里,在公司領導的正確領導下,在各部門的支持和幫助下,我們發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,不斷進取,圓滿完成了領導交付的各項任務,取得一定成績,同時也存在問題,為了促進工作,提高工作標準和效率,為了今后綜合服務部工作開展取得更好成績?,F(xiàn)將綜合服務部一年來工作開展情況匯報如下:
(1)完成了本部門《后勤管理制度》、《餐廳及就餐制度》、《消防應急預案》、《檔案管理制度》、《安全管理制度》等規(guī)章制度的建立;制定了關于定期舉行安全檢查的通知,并形成安全檢查的月報。
(2)完成建立、整理和保存綜合服務部的'檔案管理。
(3)完成了業(yè)務用車管理、調度。
(4)完成了公司文件的上傳下達等文秘工作。
(1)完成了項目內的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
(2)配合各部門接待了省部級、廳局級領導約30多次,確保接待工作在安全順利進行。
(3)完成了項目內的日常巡邏工作和固定崗位的安排布置和調換。
(4)和當?shù)毓卜志?、派出所建立了良好的關系。
(1)完成了辦公區(qū)域日常的維修維護工作。
(2)完成了項目內機電設備的日常維護保養(yǎng)工作。
(3)跟蹤掌握了項目內土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)工程。
(4)協(xié)助工程建設部完成了項目內的一些工程建設工作。
(1)完成了項目內的交易大棚、冷庫及道路的日常清潔工作。
(2)完成了項目內的辦公區(qū)域日常清潔工作。
(3)完成了項目內公共區(qū)域周邊的綠化修剪工作。
(1)完成了設備材料的庫存和保管使用工作。
(2)完成了所需物品的后勤采購工作。
(3)完成了員工餐廳的組建工作。
(4)完成了員工用餐及餐廳的管理工作。
工作中存在的不足及遇到的困難總結如下:
一、關于維修維護方面的專業(yè)知識仍需加強學習;
二、服務意識要進一步提高。
三、設備管理專業(yè)人員需要增加,以目前現(xiàn)有的人員無法滿足市場實際投入運營。
四、市場建設期間發(fā)生偷盜行為,安保管理工作需要加強。20xx年的工作努力方向及工作計劃:
我部門在做好日常工作的基礎上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規(guī)范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
二、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強后勤員工餐廳的管理。
五、加強項目內安保工作,在適當?shù)臅r間增加安保人員,為市場順利運行保駕護航。
20xx年我們綜合服務部將在公司領導統(tǒng)一指導下,團結一致,開拓進取,做好后勤服務工作,為市場輝煌的明天而努力奮斗!
公司綜合部工作總結篇十六
20xx年綜合部年終總結四個月來,綜合部在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了一定的提高,較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務等多方面的任務。作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,團結協(xié)作、緊密配合,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極的貢獻,現(xiàn)將四個多月以來的情況匯報如下:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
1、人事檔案管理,記錄在公司員工的詳細情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
5、制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結。
四、文秘工作按規(guī)范運行。
由于辦公室在一次又一次的業(yè)務評審會議召開的歷程中,積累了經驗,因此,在會議服務工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調研時,我公司各位領導出席匯報工作,綜合部也派出人員參與會務工作,配合提供會議服務,保證了會議的順利召開。
五、存在的不足。
在過去的這段時間里,在公司領導和上級的重視和指導下,在各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績單仍存在著很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
3、制度落實不夠,由于公司剛成立沒幾個月,在制度完善方面還存在著一些問題,某些制度還不夠完善。
公司綜合部工作總結篇十七
20xx年,隨著項目建設的正常推進、正式點火投產的步伐,xxxx有限責任公司走過了成長期間的關鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年,也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎的一年。一年來,綜合管理部在公司領導的指導下,在相關部門的大力支持下,經全體員工的共同努力,發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項目建設這一中心,較好地完成了公司下達的全年目標任務。成績的取得離不開公司領導的關心和全體員工的支持,在此綜合管理部的全體員工向公司領導及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下:
20xx年主要工作情況。
綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起,我部就抽調了專人協(xié)助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協(xié)調到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里,所有的領導、員工在綜合部的組織帶領下連續(xù)通宵達旦的工作了近半個月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領導、媒體、同行的一致好評,這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因為大家努力,讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個優(yōu)秀的團隊力量。
公司成立建設的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經驗、結合本公司的實際情況,范文寫作建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產管理制度》等等規(guī)章制度。截至20xx年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求,精細化管理,互相學習、努力提高自身業(yè)務水平和崗位素養(yǎng),保證了我部全年行文準確率100%。同時,對企業(yè)所有成文資料包括項目生產資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質資料歸檔整理。
員工招聘工作是緊密配合項目生產建設進度需要來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中,針對不同技術層面上的員工,采取了網絡招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法,現(xiàn)已完成公司人員定編的90%,暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產技術人員5人。
員工培訓方面,年初分別輸送兩批新學員到廣州云浮、xx正大進行崗前培訓;對xx技術學院、xx城建學院等渠道招聘的新學員集中培訓,同時根據(jù)生產需要和集團公司安排,組織公司檔案管理、生產統(tǒng)計等崗位外派培訓學習。
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產環(huán)境,在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識,招聘培訓了一批高素質的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責,由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的'惡性的事件。移交工作以后,在公司領導的親自過問下,治安隊伍不斷壯大、隊員素質不斷提升,確保了公司廠區(qū)生產安全無事故。
生產安全工作建立了專人負責制,對新進員工崗前培訓、現(xiàn)場教育、不定期學習強化安全生產意識,嚴格控制安全生產事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產責任制度。
建立車輛專車專人負責制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項目生產正常進行。
后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強后盾。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,靈活發(fā)放餐劵或餐卡,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后,積極與項目部聯(lián)系,完善宿舍水電等配套設施,及時配置床具等生活設施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,與生產部和物資管理部聯(lián)系,為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。
周邊關系的協(xié)調處理關系到項目施工進展,為項目順利點火投產做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關系協(xié)調兩方面。思想?yún)R報專題本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊:礦區(qū)拆遷建設、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設已完成75%,皮帶廊建設因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%,還路還壩及茶馬線正緊張進行中,預計明年年初可以完成,安置區(qū)建設第一批17戶已確定戶型和位置,正交地建設階段。廠區(qū)高壓線路建設已圓滿完成,確保了廠區(qū)生產施工的正常供電。
周邊關系協(xié)調方面與當?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的合作關系,得到當?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經驗。
公司綜合部工作總結篇十八
1、加強公文管理,完善了行文制度,使其合法化。
2、加強檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3、加強會務管理,完善會議管理制度,會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛(wèi)生等準備工作,會后做好會議記錄,保證會議按時召開。
4、做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領用記錄。
5、協(xié)助領導做好接待工作。
6、20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下,全年實現(xiàn)安全行駛。組織駕駛員學習公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》,督促駕駛員在出車前,收車后對車輛進行例行檢查,排除安全隱患。辦公室進一步加強了對車輛的管理,積極推行車輛使用登記審批制度,對突發(fā)性用車加強協(xié)調,盡量做到統(tǒng)籌兼顧,合理調度,保證了領導用車、部門用車倆不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬,認真做好出車記錄,嚴格各項費用的.管理,做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。
1、行政工作事多面廣,有事考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
2、行政公文的流轉處理還存在不足。
3、工作效率還有待加強。
希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個臺階。
公司綜合部工作總結篇一
本人于20xx年x月份調入公司綜合部做行政工作,過去的十個月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領導和部門領導、同事的支持和幫助下,通過不斷的實踐和積累,自身的素質和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協(xié)調與溝通,使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報的起草xx余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20xx年度的相關資料xx余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進辦公室“6s”管理規(guī)定,嚴格按照規(guī)定要求,定時或不定時的對行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費用由原來的每月xxxx元降至每月xxxx元。20xx年為公司節(jié)約辦公成本近x萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶xx元的價格降為每桶x元,為公司節(jié)約成本近xxxx元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細化,每樓層設置定時工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來的x-x篇,升至月x-x篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政組工作的核心就是做好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為到訪客戶服務。一年來我完成了重要會議安排xx次、參與各級領導接待工作x次。在服務工作方面我做到了以下二點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護等日常工作,做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政工作等待領導來安排的習慣。
2、為了能切實提高本部門員工的素質,以更好地適應市場競爭,我積極配合部門經理推進本部門年度、月度的學習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容,組織本部門員工進行培訓。實習了員工素質與企業(yè)發(fā)展的緊密結合,并把培訓工作納入部門整體的工作計劃之中。
做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準備,工作過程有指導,工作之后有成果,受到一致好評。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
公司綜合部工作總結篇二
各位領導:
大家下午好!
首先感謝名位領導給了我這次競聘的機會,我叫伍海軍,現(xiàn)年25歲,團員,大專學歷。我競聘的崗位是瑪曲縣公司綜合部副經理。
自2008年9月進入瑪曲縣移動公司以來,一直在綜合部工作的我學到了不少的知識,學會了交際,正真的懂得了什么是責任,讓我擁有了勝任綜合部副經理這個崗位的能力。如果這次能夠競聘上綜合部副經理這個崗位,我會認真做好以下幾方面的工作。
1、加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高工作效率。只有不斷加強學習和綜合部業(yè)務相關知識,才能勝任崗位要求。綜合部擔負著全公司的文秘、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口,是全公司各項工作起輔助作用的職能部門。因此,從事綜合部工作光榮而辛苦,需要強烈的事業(yè)性和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護公司的企業(yè)形象。
2、做好綜合協(xié)助、協(xié)調工作,處理好與領導和同事的關系,確保公司的政令暢通。我將及時地傳達貫徹公司會議的決策,并加強督辦檢查,促進我公司各項決策的落實。并且認真、科學地做好公司部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生,使大家通力合作,密切配合。在行動上必須與領導保持一致,在思想上與領導同步思維,支持領導、尊重領導、服從領導,維護領導的權威。同時,還要處理好和同事之間的關系。工作上擺正自己的位置,合理分工、合理調度,認真落實崗位責任制;還要在關心同事、支持同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調節(jié),協(xié)調好本部門員工之間的關系,做到全體員工一條心,保證扎扎實實、井然有序地做好本部門的各項工作。
3、當好參謀助手,服務公司領導決策。我將及時準確地掌握公司的各方面工作動態(tài),及時向公司領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析,主動為公司領導獻計獻策,對各種情況進行科學分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。真正為領導當好參謀助手,做好后勤工作。
在此祝大家工作順利,生活愉快!我的演講結束,不妥之處,請各位領導批評指正,謝謝大家。
公司綜合部工作總結篇三
在20xx年工作中,我作為剛剛加入廠管理人員隊伍的一名新兵,能夠緊密團結在廠領導班子周圍,圍繞全廠的安全生產、經營銷售、信訪穩(wěn)定等工作,結合實際扎實工作,較好地完成了本職范圍內的管理工作,促進了全廠各項任務目標的順利實現(xiàn)。在實際工作中,不斷加強學習,認真踐行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真履行工作職責和黨風廉政建設職責,提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性,積極與廠領導班子搞好配合,能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調,切實做好了團員青年管理、“四大”活動管理以及對內對外的接待等具體事務?,F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下:
一、加強思想政治和業(yè)務管理學習,不斷提高自身素質。
20xx年,我本人能牢牢抓住“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動這個珍貴時機,突出加強政治理論學習,對科學發(fā)展觀的認識水準有了明顯提高,并把對科學發(fā)展觀理論的學習運用到具體的工作中,從思想境界、工作態(tài)度、工作責任感等方面均有了新的增強和提高。注重黨性修養(yǎng),我個人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善,深刻領會“抓具體,具體抓,抓住不放,一抓到底”的內涵,把更多的時間用在了工作的協(xié)調指揮上,確保了分管范圍內設備、人員等方面的動態(tài)管理,確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。突出理論與實踐相結合,保證了科學發(fā)展觀理論出實效,在整個學習實踐活動中,組織全廠團員青年累計開展以結合生產現(xiàn)場實際為主的義務奉獻勞動13次,突出解決了安全生產、設備管理、修舊利廢等方面的實際難題。
二、在團務工作上取得的主要成績。
2011年,建材廠團支部在礦、廠黨政領導下,圍繞公司團委的工作思路,結合本廠工作實際和青工思想狀況,以服從大局、服務青年為主要任務,不斷加強團支部的自身建設、壯大青年團員的隊伍,充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用,為全面完成的年初的計劃提供了堅強有力的組織保障。作為團支部書記,我本人以創(chuàng)建學習型團支部為抓手,在青年團員中掀起了“學理論、學知識、學技術、學管理、學制度、學經驗、學修養(yǎng)”的熱潮,要求青年團員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對領導、誠對同事、嚴對自己”,響亮地喊出“向我看齊”的口號。鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏。團員青年隊伍素質得到明顯提高。新型建材廠監(jiān)控室共6名職工,其中青工5人,平均年齡30歲,是本廠“青年文明號”掛牌崗點。其工作性質屬新型建材廠從原料配比到產品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關工作的核心崗位,是新型建材廠的標志性崗點和文明創(chuàng)建窗口。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產環(huán)節(jié),成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產品進出窯、產品質量分級等整個生產線的得力“耳目”,該班職工根據(jù)屏顯,對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止,成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。圍繞中心,突出重點,堅定不移筑牢“青”字號安全防線。結合礦井不同時期的安全工作重點,營造濃厚安全氛圍;積極組織青工宣傳安全、學習安全、領會安全、保持了青年安全宣傳教育的長流水,不斷線。6月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評為“十佳工班長”。
三、在后勤服務管理工作上取得的成績。
作為廠綜合部負責人,擔負著廠材料、財會、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務和人員的管理和協(xié)調,在20xx年工作中,較為圓滿地完成了公司每季度的地面質量標準化檢查的接待和迎檢,接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導。優(yōu)質地做好了“四大”活動的管理,突出了材料房的管理,堅持,務實召開材料例會,對于各車間使用的材料堅持交舊領新和分管領導審批,以月度為階段,對各車間、部室使用的材料使用明細和下月的計劃進行在公開園地公開,接受全廠干群監(jiān)督,使材料管理工作進一步規(guī)范,確保材料費用嚴格控制在礦定指標之內。并結合廠實際做好了專用庫房的建設,成了油脂庫和廢舊物資存放庫。為進一步加強廠內部財務管理,結合單位生產銷售經營工作實際,在礦尚未派遣駐廠財務期間,從1月份開始,廠設立內部財務,設出納一人,現(xiàn)金保管一人,同時制訂財務管理制度,嚴格發(fā)貨流程,明確職責范圍,銷售部負責簽訂銷售合同、根據(jù)銷售例會精神確定產品出廠批價,客戶交款后,由廠主要負責人簽字確認后發(fā)貨,客戶回饋單交廠財務。確保貨、款分離,流程制約,使權力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。
四、個人工作中存在的不足和改進方向。
在黨性修養(yǎng)和政治理論上,本人還較為膚淺,在今后需要進一步加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng),主動向老黨員老同志學習;因個人從事管理工作時間較短,工作經驗不足,尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象,今后要加強業(yè)務學習,努力提升管理能力。
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公司綜合部工作總結篇四
2016年,xx移動綜合部在縣委、縣政府的大力支持下和公司領導班子的正確領導,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,克服各種困難,努力推動各項工作朝著既定目標邁進?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,規(guī)范內部建設,促進工作有序運轉。公司綜合部首先在制度建設上下功夫,抓好內部管理,提高管理水平。一是規(guī)范執(zhí)行各項管理制度。綜合部從公務用車、辦公用房、會議管理、接待管理、通信費管理等七個方面進行了規(guī)范要求,同時結合市公司相關工作制度進行細化完善與整改。做好公務車輛的調配與管理,按周對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計,做好車輛運行費臺帳管理;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程,及時提交與綜合部事務有關的各類通報。二是不斷加強自身隊伍建設。目前綜合部人手短缺,還面臨新人新崗,但我們能做到不畏困難、勇于挑戰(zhàn)??炭鄬W習業(yè)務知識,政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識。做到統(tǒng)一思想,顧全大局、服從大局、服務大局,大家伙在工作上經常加班加點,任勞任怨,確保綜合部工作規(guī)范、有序運轉。
二、做好統(tǒng)籌安排與數(shù)據(jù)上報,為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,高度關注政務平臺信息公告,做好時事宣傳與督導。一是及時做好各類匯報材料的編制上報(如年度工作總結、安全生產月報、月度考勤考核、財務檢查報告等各材料的編制與上報工作)。及時完成綜合財務數(shù)據(jù)分析,給領導提供決策依據(jù),當好財務參謀。二是完成政府及外部相關單位往來檢查,資料報送等工作。加強與政府、工商、稅務等行政機關的溝通與聯(lián)系,形成了良好的合作關系,建立了良好的企業(yè)形象。
三、圍繞中心工作,強化執(zhí)行與監(jiān)督服務。
一是在黨委的指導下,做好了公司黨風廉政建設工作。根據(jù)年度目標任務,完成公司黨群與紀檢監(jiān)察相關活動的通知、學習等工作。針對公司2016年黨風廉政建設責任制的要求,分解到各部門,層層簽訂責任書,做到責任到人。在認真開展“守紀律、講規(guī)矩、強黨性”為主題的反腐倡廉教育月活動基礎上,認真開展了家庭助廉活動,同時全體黨員通過觀看警示教育片、認真學習《中國共產黨章程》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《從嚴治黨嚴明黨的紀律》、《筑牢拒腐防變的思想道德防線》、《你愛黨章有多深(上、下)》、《解讀》等,通過這些活動,解放了思想,提高了認識,增長了知識,筑牢“不想腐”的防線。
二是做好了各項具體事務的處理工作。根據(jù)市公司人力資源部要求,完成2016年1-12月培訓系統(tǒng)流程的培訓宣講、附件歸檔等工作。做好每一期初級員工轉聘及后續(xù)工作安排,加強對《xxx職位管理辦法》等文件宣貫,為員工職業(yè)規(guī)劃作正向、有效引導。同時搞好離退養(yǎng)與黨團工會服務工作。組織員工開展各項活動,如三八節(jié)戶外活動,員工趣味運動會、xx酷跑咪咕運動活動等,豐富員工業(yè)余生活,提升員工凝聚力。
四、加強溝通協(xié)調,注重安全生產,加強基礎管理。今年上半年以來,組織各部門認真落實安全生產管理,加強日常安全檢查與制度落實;配合財務對會議費、辦公費、差旅費、招待費等加強了規(guī)范管理,建立業(yè)務臺帳。配合各部門,做好車輛調度、存貨調配與后勤服務;組織各兼職安全管理員,對安全生產常抓不懈,及時消除安全隱患,落實基礎管理。
綜合部將繼續(xù)圍繞公司的總體部署,貫徹落實領導交辦的各項工作任務,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是強化內部管理,繼續(xù)完善各項制度,抓好綜合性事務管理。修訂完善公司內部車輛管理辦法,加強駕駛員及車輛安全管理;完善食堂管理制度,做好員工福利費管理和公務接待及會議管理。嚴格執(zhí)行綜合部各項管理流程,加大對行政類運作費預算分析及使用能力,規(guī)范工作程序,促進各項工作的順利開展。
二是加強人力資源系統(tǒng)員工信息檔案與培訓管理,搞好員工服務。
在公司內部建立員工檔案管理,調查了解部門培訓計劃與員工需求,與市公司多溝通、反饋信息。按照市公司人力部年初計劃,組織落實好2016年職業(yè)技能認證及相關培訓安排工作,完成好2016年員工培訓指導。對公司職級員工的持證上崗、職位競聘、職級晉升調整等作對好即時精神傳達與服務支撐。加強對員工計件薪酬文件精神理解與宣貫,指導各部門做好員工績效培訓與職業(yè)計劃培訓規(guī)劃。三是進一步落實黨建工作。
在分公司黨支部帶領下,提升責任意識,加強思想政治建設全面從嚴治黨,扎實做好分公司黨建管理工作。認真落實“三會一課”制度,搞好黨支部規(guī)范化建設達標及黨風廉政建設工作。認真組織開展好“支部主題黨日”活動,扎實推進“兩學一做”學習教育。充分做到以黨建促生產,確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。同時認真開展員工文體活動、實施“幸福1+1”及職工小家“暖心工程”建設。不斷加強班組文化建設,發(fā)揮黨團工會作用,搞好后勤服務,做到服務員工,使大家快樂工作,快樂生活。
四是抓好財務綜合管理,嚴格執(zhí)行財務規(guī)章制度與報帳、稽核流程管理。
以檢查清單為規(guī)范,加強對各部門的業(yè)務指導,提高財務基礎管理。加強對供應商資格審核與錄入,加大對一般納稅人的合作,提高成本使用率,合理合規(guī)使用各項費用。著力加強稽核管理,我們各級稽核員不僅要加強傳統(tǒng)營銷業(yè)務稽核,更要加大對集團業(yè)務的稽核力度;對裝機材料、政企物料作更規(guī)范使用,加強存貨與資金資產管理,確保各項業(yè)務規(guī)范、持續(xù)發(fā)展。
公司綜合部工作總結篇五
翻過2012年最后一頁,我感慨萬千,加入公司1年了,在公司領導和同事的幫助和支持下,我從一個心高氣傲沒有定力的年輕小伙子慢慢成長成為一個成熟忠實的公司員工。我沒有過人的特長,也沒有優(yōu)越的才能,但我擁有年輕而積極上進的心,從不懂到懂,不會到會,從沒有經驗到業(yè)務嫻熟。過去的一年,我認真總結不足,一一對照努力改正,經過這一年的學習和自我提高,已能夠勝任行政部的工作?;仡欉@一年,辦公室工作依然瑣碎,但我基本上做到了繁而不亂,有章有條。人的成長不但是別人給創(chuàng)造的環(huán)境,更重要是自己給自己創(chuàng)造的壓力和動力。在公司領導的指導和幫助下辦公室工作完成的比較圓滿,然而離公司發(fā)展需要和整體目標計劃相差還有一段距離。在這里,我簡要總結過去一年的工作成績并剖析不足,請領導和各位同事給予指正。
年初,同各個部門一樣,行政部定立了工作目標:資質管理、員工培訓,各項資料、規(guī)章制度完善等,特別是二級建造師考試都是幾項重要工作,都基本上完成了計劃。2012年除日常上傳下達、發(fā)文收文、檔案管理、職工培訓等基本行政事務外,我積極完成各部門配套工作,如招投標信息搜集、報名及招投標業(yè)務,項目證照配合辦理等。做到只要是公司的事,都積極配合,切實做到了后勤人員為一線服務的宗旨。具體工作又有以下幾方面:
1、完成員工培訓學習工作。
2012年,結合行政部的員工培訓計劃,積極開展各類培訓學習,1全公司一共取得了:1名一級建造師、3名二級建造師、2名a類安全員、2名b類安全員、4名c類安全員、1名高級工程師職稱、4名工程師職稱、4名助理工程師職稱、2名專職城建檔案管理員的良好成績,為公司人才儲備做了一定貢獻。
2、完成公司證照的變更、年檢管理工作。
除了公司各大證件的年檢之外,由于公司股權變化,其條件變化符合變更登記的規(guī)定,故需進行變更工商登記。在經理和各管理層的幫助下,準備各種書面材料,于2012年11月順利完成工商登記變更。
公司的工會主席發(fā)生變更,同時也到市、鎮(zhèn)兩級公會進行了變更申請,并完成了機構代碼證的更換。
3、編制和匯總部門規(guī)章制度。
在公司領導的組織和安排下,各部門主管負責編制本部門的具體規(guī)章,最后匯總行政部,完善公司的制度,使公司運行有章可循,提高公司運作效率。同時還作了各類管理辦法的編制。
4、招、投標信息的采集及業(yè)務辦理。
為擴大公司業(yè)務,行政部一直積極通過各類媒體渠道獲取招、投標信息,2012年12月辦理了大理軍分區(qū)干部周轉房工程的招、投標工作,包括資格預審申請書、標書的制作及開標會議等工作。
5、公司檔案、合同、證照的管理。
其它工作做好準備。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。自工作以來,個人能力有限,有過工作失誤,但我一直在努力去克服不足,改善工作方式以求進步。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,在公司這個融洽的大家庭,能為公司領導服務為每一位同事服務是我的義務。辦公室工作無小事,爭取做到大事誤不了小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上,從內向自閉走向開朗大方,老天對每個人都是公平的,只有積極向上,珍惜機會,努力工作才能實現(xiàn)自身價值。我們不是國家機關單位,不會去喊高調,只求務實,把精力充分用在工作上,學習上。不談無私奉獻,只求珍惜工作機會,努力工作,無愧公司領導的期望,無愧自己的良心。懷著不辜負領導期望,回報公司,珍惜機會,提升自身,實現(xiàn)價值的思想,腳踏實地去工作?;仡欉^去的工作,當中依然有些缺憾不能完全克服,比如工作不能及時完成,仍有一些拖沓,在新的一年我將以更加飽滿的熱情繼續(xù)用心工作不辜負領導的期望和同事們的支持。
行政部:
2013年1月22日。
公司綜合部工作總結篇六
按照程序規(guī)定及時流轉公文xxx份,紅頭文件x份,管委協(xié)同處理各類來文xxx份,集團協(xié)同轉發(fā)文件xx份,報送文件x份;登記公文流轉簿及電子臺賬,催辦,電子存檔。
1、嚴格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺賬,本周用印xx次。
2、完成20xx年x季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年x季度文書檔案整理,進行20xx年x季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質檔案x次。
1、統(tǒng)籌安排集團會議室共計xx次,會務服務xx次。
2、整理規(guī)范會議室用品擺放。
3、負責領導會議通知。
1、本周接到申購單x單,已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續(xù)。
2、完成各類報銷單報銷1筆。
1、電子設備耗材更換x次。
2、食堂管理相關事宜,每日檢查菜品質量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。
1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團各工作群。
4、向xx區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務信息、調研信息、改革信息、約稿信息報xx區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報送至高新區(qū)宣傳部x條,被采用x條。
7、編制本周《xx簡訊》。
公司綜合部工作總結篇七
綜合管理部經歷了2010年整個年度的調整變化后,四個中心的職責已清楚明細,調整到綜合管理部已進9月,回首總結這段時間的工作情況:
一、人事中心。
1、招聘。
(1)網絡招聘渠道主要為新安人才網,華東地區(qū)的各類招聘會以及與各大高校聯(lián)合進行的校園招聘會,2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次,員工經歷公司介紹、管理制度、商務禮儀、基礎業(yè)務知識等培訓后分配到各崗位實訓或輪訓。
(2)這期間,離職人員人數(shù)也相對較多,達到40多人,離職率較高的原因有諸多因素,主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等,雙方未達成共識,造成離職的現(xiàn)象,今后人事部門對于完善工作細節(jié)和考核機制,特別是試用期人員的跟蹤管理,需持續(xù)培養(yǎng)儲備力量。(3)除了加強員工內部管理以外,拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點,擬在全國各主要城市進行網絡招聘合作,尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計劃2011年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場招聘工作,為畢業(yè)生提供實習、就業(yè)崗位,但不降低用人標準,持續(xù)選拔,寧缺毋濫,保證人才的基本梯隊,降低用人風險,完善用人機制。
(4)內部員工選拔,主要是已有員工崗位進行優(yōu)化,通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關心談話來了解更多員工內心的真實想法,以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎,從公司內部完善各崗位的優(yōu)化,從員工角度多方面的給予進步空間,以達到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下,可以推薦優(yōu)秀人員到公司。
2、培訓。
(1)新員工入職培訓:這是作為日常培訓部分,新進的員工按小班制(10人以內)進行集中培訓,主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進行崗前集中培訓,9月以來新員工入職共開5班。
(2)員工在崗培訓:先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓,包括部門專業(yè)知識培訓、數(shù)據(jù)培訓、流程培訓和營銷人員的年中年終培訓,同時最具意義的是培訓先后統(tǒng)一規(guī)范培訓教材,員工在課后可繼續(xù)結合教材自我學習,鞏固加深。
3、薪資績效福利。
(1)薪資標準已是公司有明確文件,在核算工資的背景下,就是要求完善員工檔案,定崗定薪制度,還要完善人事工作細節(jié),如員工的《入職申請表》,《轉正申請表》、《崗位異動申請表》,一是明確發(fā)生異動的時間,最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批,以便在工資核算中作為依據(jù),既有利于人事部門的工作清楚連貫,更重要的是減少勞資糾紛,穩(wěn)定員工工作情緒,不會產生不必要的誤會。(2)績效,加大績效考核激勵員工的工作積極性,一方面在今年的績效考核方案中,有些部分過于復雜,所以績效的推動不理想,所以今后簡化績效指標,更好的推動績效考核,提高員工工作積極性,在績效推動的同時對加工計件工作量、批銷量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié),避免造成管理真空,人力成本加大。
(3)福利方面,一直按照法律相關要求為正式員工購買保險,但在新年度內為了加強管理,新聘員工社會保險統(tǒng)一在公司總部辦理,其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險的,逐步轉移到總部,公司根據(jù)合肥市政府的有關規(guī)定為轉正員工交納社會保險。
4、人事檔案管理。
(2)對于離職員工也建立好資料檔案,需加強追蹤和分析,以了解離職背景下的公司招人用人上的問題,了解企業(yè)真正需要的人員。
二、行政中心。
1、物資管理。
(4)物資的報廢程序:隨著辦公場所的調整,內部環(huán)境的整頓,今年先后三次對無法維修使用的物資進行報廢處理,按照報廢流程進行上報審批,一方面回收資源,最重要的是增強了環(huán)保意識。
2、辦公環(huán)境管理。
(2)辦公場地一直在優(yōu)化,在各部門的配合下,已完成管理部門辦公相對集中,業(yè)務部門辦公相對集中,作業(yè)場地相對集中,方便工作溝通。
3、采購。
(2)各種物資都有至少2-3家供應商進行選擇,無論從價格上還是供貨效率上進行互補。
4、車輛管理。
5、統(tǒng)一招待管理,節(jié)約費用。
(1)業(yè)務招待統(tǒng)一管理:按照級別對招待費用進行集中審批,杜絕浪費超標情況;
(3)酒水領用實行按客戶級別進行,與公司相關招待人員進行溝通,招待的過程中根據(jù)客戶實際級別等情況分派領用不同檔次的酒水飲料,所以2010年度公司備用多種品種的酒水,高端酒如國窖1573,口子窖20年等,中檔酒如口子窖5年裝,家酒新款喝彩版等,底端瀘州窖酒等,目的就是控制公司的各項費用開銷,節(jié)約的都是硬性成本。
三、
總經理辦公室。
1、用章管理:對于具有法律效應的各類公司章已實行統(tǒng)一審批管理;
2、發(fā)文管理:對公司各類重要通知、文件經審批后集中發(fā)文,現(xiàn)發(fā)文程序已完善;
3、完成出版發(fā)行單位年檢事項;
4、申報文化產業(yè)獎勵。
四、網絡技術中心。
1、計算機軟硬件及其網絡維護管理方面,此項工作主要包括公司計算機及網絡設備的管理,保證公司及相關網絡產品的正常工作,軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題及時解決,對已損壞無法正常使用的電腦進行重新組裝,防治電腦及整個網絡被病毒攻擊,及公司打印機等資源共享設置等等。
2、完成網站及數(shù)據(jù)庫更新及備份的工作,及時檢查處理網站及數(shù)據(jù)庫相關問題,保障oa、erp系統(tǒng)正常運行。
3、根據(jù)客戶需求,構建網上薦購系統(tǒng)。
4、電話以及弱電設備方面的維護與管理。公司電話數(shù)量比較多,在日常使用種,線路比較容易出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。保障了各部門電話正常使用。
5、配合相關部門辦公地點調整,對電話及網絡重新規(guī)劃與實施。相關部門辦公地點的調整,其相應的電話及網絡都要做相應的規(guī)劃,然后做具體的實施。
6、展會期間,配合組委會做相關的技術支持。
五、質量控制中心。
11、12月份的發(fā)貨任務;
2、數(shù)據(jù)校對:基礎編目校對:編目009和019分編數(shù)據(jù)校對:多家客戶數(shù)據(jù)校對方面存在問題及建議:
由于數(shù)據(jù)人員的流動性比較大,數(shù)據(jù)的質量不穩(wěn)定,這給我們的校對工作帶來一定的困難,校對的數(shù)量和質量都會收到影響。同時,校對人員在校對過程中,也會出現(xiàn)差錯,不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美,我們會總結經驗,力求把錯誤降到最低點。
六、團隊建設。
自綜合管理部新的團隊組建以后,幾輪的優(yōu)化組合,現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團隊氣氛,在行政人事中心、網絡技術中心和總經理辦公室、質量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學習,相互協(xié)作的氣氛,而在綜合管理部內部,從各中心負責人中,可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進行培養(yǎng),主任級可以成為部門的負責人儲備,主管級為部門的核心崗位,主辦級有著向主管學習,服從管理的良好工作態(tài)度,基層骨干員工可以踏踏實實的勞作,實習期人員作為崗位的儲備干部進行悉心培訓,讓多層次的員工不緊缺的同時,更好的進行優(yōu)化組合,在各自的崗位上有激情的工作學習,提高工作效率,上級引導下級教導工作方法,下級對上級管理無條件服從的同時多多向上級學習,勇于推薦自己。這樣,整個綜合管理部的人員配備可以逐步完善,不是單靠規(guī)模也不是靠單獨的人才力量,靠整個團隊,整股力量將部門的工作做到最佳!
綜合管理部。
2011年1月18日星期二。
公司綜合部工作總結篇八
自成為公司員工以來,我一直都在努力適應工作環(huán)境和工作崗位,和同事搞好關系虛心學習,履行職責,認真完成各項工作。我們物業(yè)部一直在努力的進行工作,下面是我工作總結:
履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》,沒有及時整改者,即將情況向領導匯報。原外包單位(xx清潔服務有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見,20xx年度關于服務工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜,業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領導的指導下,逐漸完善業(yè)戶的資料:(1)將舊文件歸類存檔;(2)更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)管理各種合同文件;(4)打印和存檔文件。20xx年12月20日,物業(yè)部在領導的指導和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務,這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進。
物業(yè)部接到業(yè)戶關于工程求助或意見時,及時發(fā)出《工程單》,同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目,由物業(yè)部發(fā)出《內部協(xié)調單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時,即與工程部主管協(xié)調,并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工,物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調的作用。
五、部門協(xié)調與監(jiān)督工作。
履行部門監(jiān)督制度,協(xié)調部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時,及時向其部門主管溝通,同時發(fā)出有關文件,如果該現(xiàn)象經多次協(xié)調無果時,及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時,及時發(fā)出《部門通知》,例如20xx年8月接到臺風“鸚鵡”襲擊大陸的通知時,及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。
六、公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時,及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費催收工作。
物業(yè)部負責將每月的管理費情況匯總并催收,20xx年度里,物業(yè)部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百;物業(yè)管理費20xx年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。
八、倉庫與廣告位的管理。
物業(yè)部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。
過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點點的成績,卻也犯了不少錯誤。這與本人的經驗及能力有很大的關系。在將來的日子里,我將更加認真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
物業(yè)部工作的好壞是關系到公司生機的重要的部門,我深知這個道理。我會一直遵紀守法,認真做好工作。建設社會主義和諧社會,我們要建設社會主義和諧公司,這關系到每個同事和員工的切身利益。
新的一年里,我會一直繼續(xù)努力的工作。
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公司綜合部工作總結篇九
(2012年12月)。
2012年,綜合管理部在公司領導的指導下,在各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞公司各項重點工作推進,全面加強基礎管理,切實履行工作職責,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將綜合管理部2012年工作總結及2013年工作計劃匯報如下:
一、2012年工作回顧。
(一)如期完成公司注冊、辦公樓裝修,確保公司順利入駐延安。
按照公司注冊工作要求,在集團公司的指導和支持下,如期辦理取得公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照,確保公司如期完成注冊,揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標、裝修工作,確定施工單位,督促施工單位作業(yè),確保公司于十月底入駐延安并正常辦公,配合相關部門,完成公司項目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件,為員工提供良好的工作環(huán)境。
(二)積極推進延安圣地河谷文化旅游產業(yè)園區(qū)管理委員會成立工作在公司領導的指導下,加強與延安市委市政府溝通、協(xié)調,積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產業(yè)園區(qū)管理委員會”工作。目前,已上報并通過延安市委組織部會議,待延安市常委會研究批復。
(三)高標準完成會務、接待和外聯(lián)工作。
切實將精細化標準融入日常行政公務接待中,不斷提高會務、接待組織服務水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會;7月2日項目概念性總體規(guī)劃方案國際競賽暨文化旅游產業(yè)發(fā)展論壇,延安公司成立揭牌儀式,公司與中建股份、陜西大美術集團公司簽訂合作協(xié)議書儀式;9月21日,項目分區(qū)規(guī)劃方案評審會;12月7日,延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動的服務接待工作。在服務接待任務過程中,得到了上級領導和外界單位的一致好評。
按期組織召開了公司周例會、月度總結會、季度總結會,較好的完成公司級會議的組織服務工作。同時,協(xié)助其他部門完成了各部門專題會議的召開。
(四)強化督辦力度,推動各項決策和重點工作的落實做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段。今年以來,綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領導要求,做好督辦、公文上報工作。
一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結及計劃,將每月工作任務細化分解,責任到人,明確時限和工作要求,及時上報公司項目動態(tài)。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結及工作計劃》,向公司領導準確反映我公司項目進展情況。
二是配套出臺公司內部督辦工作計劃,保證督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。對照部門督辦表,綜合運用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況,隨時掌握動態(tài),及時督促整改。
三是在督辦過程中,既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又注重分析問題產生的原因,更注重提出解決問題的對策措施,提高督辦工作的針對性和實效性。
四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦,做到件件有著落、事事有回音。
(五)緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)。
員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難,在招聘過程中,采取了網絡招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法,確保各部門籌建順利完成。目前,公司組織架構已基本建立,人員隊伍建設初見規(guī)模。
公司成立建設的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部參考集團公司《1999年—2007年規(guī)章制度選編》、《2003年—2011年規(guī)章制度匯編》等資料,并結合公司運行的實際情況,按照邊繁榮邊理順的工作思路,建立完善了公司行政、人事、財務、招投標、工程管理、合同預算等基礎規(guī)章管理制度,編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產業(yè)投資有限公司制度匯編》,堅持重要制度上會通過,重要制度上墻,切實加強公司制度建設。
(七)文秘機要強化管理,規(guī)范辦文。
在文秘管理工作上,堅持嚴格規(guī)范。公文草擬突出簡明、樸實、嚴謹、規(guī)范的特點。合理安排公文處理程序,文件收發(fā)程序;對公司各項公文、資料,統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團歸口部門的對接方面,積極配合公司重點工作宣傳,積極向集團網站發(fā)送新聞稿件,確保宣傳信息的有效、及時發(fā)布。
截止十二月份,草擬各類公文、文件共計100余份,按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結18篇,信息簡報5篇,完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉,共接收各類行政收文70余份,確保了內外部信息的有效傳遞。同時,對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會議紀要等紙質文件資料歸檔整理,確保公司檔案完整無缺,及時立卷歸檔。
(八)安全保衛(wèi)工作。
安全工作一直是公司重點工作之一,公司嚴格遵守集團公司安全管理要求,采取有效措施加強公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理,確保公司2012年無安全事故發(fā)生。
切實加強公司安全管理,對公司保安進行崗前培訓、現(xiàn)場教育、強化安全意識,嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度,做好痕跡化管理,維護辦公區(qū)的安全。加強員工安全培訓,提高員工安全意識,杜絕安全事故,定期排查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
(九)車輛管理工作。
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調配,優(yōu)先安排領導、項目部門用車。一切以項目建設為首要任務,科學合理地安排市內車輛行程,做到高效率、高質量運行。
建立車輛專車專人負責制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛,未發(fā)生一起行車事故。
(十)后勤服務保障工作。
綜合管理部嚴格按照集團公司領導提出的“照顧好員工生活,確保員工工作無后顧之憂”的指示,加強員工食堂和宿舍的管理,為員工工作提供強有力的后勤保障。
一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,員工食堂堅持提前了解、提前準備,針對員工飲食方面的意見建議,員工食堂不斷提高餐飲質量和服務水平,保證員工正常舒適就餐。
針對公司員工多為異地工作的實際,積極落實員工宿舍,并不斷完善宿舍配套設施。及時配置床品、熱水器、空調、洗衣機等生活設施,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。同時,配備宿舍保潔,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。
(十一)加強公司企業(yè)文化建設。
努力營造企業(yè)內外部和諧的氛圍,不斷加強公司企業(yè)文化建設。舉辦各種文藝表演、生日聚餐,節(jié)日聚會,加強公司員工凝聚力,提高員工歸屬感和認同感,豐富員工生活,不斷激發(fā)員工的活力。
以員工為中心,營造以人為本、關愛員工的企業(yè)氛圍,尊重員工、理解員工,幫助員工成長,弘揚企業(yè)價值觀,樹立“有為才有位”、“無私無畏”的價值取向,企業(yè)文化建設成效顯著。
(十二)加強自身建設和作風建設,不斷提高工作效率和質量。
為適應新形勢下綜合管理部工作的新要求,不斷加強團隊自身建設和作風建設,深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念,鼓勵部門人員不斷加強自身的學習提高,養(yǎng)成有事立辦,急事急辦,特事特辦的好習慣。積極培養(yǎng)團隊精神,內部既分清職責,落實責任,又相互支持密切配合,形成合力,發(fā)揮整體優(yōu)勢,齊心協(xié)力做好工作。大力提倡“敢于擔當,敢于創(chuàng)新,甘于奉獻”的敬業(yè)精神。通過持續(xù)加強團隊建設和作風建設,不斷促進了綜合管理部的工作質量和工作效率。
二、工作中的不足及改進措施。
(一)部門人員磨合有待加強,團隊建設仍需強化綜合管理部各位成員之間還需進一步磨合,尋找最優(yōu)工作方式,各位同事之間各司其職、各負其責,保持溝通順暢,及時溝通,積極主動協(xié)調,確保及時掌握最新信息,提高工作效率。
(二)工作業(yè)務水平需進一步提高。
在日常工作中,與領導、其他部門、上級單位之間的信息溝通還存在不足之處,仍需提高自身業(yè)務素質。
三、2013年工作計劃。
2013年,部門將圍繞公司總體部署和整體安排,認真落實各項重點工作,強化管理,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,強化協(xié)調聯(lián)絡、督辦檢查、信息化建設等職能,做好公司的后勤保障,高效率的配合其他業(yè)務和職能部門工作,為全面推動公司快速發(fā)展做出應有的貢獻。
我們將重點做好以下幾方面:
(一)加大督辦力度,推動各項重點工作順利開展做好督辦工作是貫徹集團公司戰(zhàn)略決策落實,明年我們要把握督辦工作的關鍵,在制定細化的全年工作任務分解表基礎上,強化督辦體系建設,使督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。根據(jù)公司重要戰(zhàn)略安排,重大項目進展及重點任務分解表,綜合運用抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門計劃完成情況,隨時掌握動態(tài),及時督促整改。充分利用每月《重大項目督辦表》、《工作簡報》、《月工作總結及計劃》、《安全月報》,向公司領導準確反映情況,督促各部門集中力量抓好落實;在督辦過程中,注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又注意分析問題產生的原因,更注重提出解決問題的對策措施,提高督辦工作的針對性和實效性。
(二)圍繞中心,積極發(fā)揮聯(lián)絡協(xié)調職能,提高服務水平強化協(xié)調溝通職能,繼續(xù)做好與延安市委市政府及相關單位部門的公共關系維護;協(xié)調公司各部門做好重點工作所需的與相關上級、行業(yè)管理部門的協(xié)調、溝通。
加強公司各部門之間的協(xié)調、溝通,努力發(fā)揮好上傳下達、橫向溝通的職能,共同推進工作落實。
提高服務水平,提高組織、接待水平。重要工作、重大活動精心籌備,流程化、高水準組織接待,全方位提高綜合管理部組織、接待水平。
(三)強化人力資源管理工作。
加強招聘管理,做好人員儲備工作,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際工作需要,制定招聘計劃,通過各種渠道進行招聘,保證公司各崗位人才儲備;完善人事檔案管理,與全體員工簽訂正式的勞動合同,規(guī)避用工風險;加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善;制定員工福利與激勵政策,做好相關資料的統(tǒng)計整理工作。
加強公司人員素質、技能的培訓。按照2013年員工培訓計劃,逐步實施員工培訓工作,不斷提高員工素質和業(yè)務水平。建立健全具有競爭力的人才培養(yǎng)選拔體系和完善人才工作機制體制,打造一支責任心強,創(chuàng)新能力強,專業(yè)技能強,綜合素質高,且具有駕馭市場復雜環(huán)境能力的人才隊伍。
(四)做好后勤保障服務工作。
嚴格按照領導要求,做好員工后勤保障服務工作。加強員工辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作,為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。
(五)加強公司制度建設,加強企業(yè)文化建設。
制度建設帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。綜合管理部將把制度建設擺在十分重要的位置,并且融入到各項工作中去。
不斷提高思想政治宣傳工作水平,認真做好思想政治工作。努力實現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展、和諧發(fā)展。大力弘揚企業(yè)精神,續(xù)推進企業(yè)文化建設,增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力,提高企業(yè)核心競爭力。
(六)加強部門建設,提高工作效率和質量。
采取各種形式,擴大橫向交流聯(lián)系,通過與各界的交流溝通,互相學習、互相幫助、互相促進,共同提高綜合管理部的業(yè)務水平。充分發(fā)揮部門“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優(yōu)勢,在領導決策的過程中積極發(fā)揮參謀助手作用,著重從以下方面提高部門能力水平:一是要圍繞中心工作,加強業(yè)務綜合。二是提高前瞻性,積極主動地輔助集團領導決策,成為外腦和智囊。三是加強信息調研工作。及時、準確、全面地提供各種重要信息,搜集各方面的意見和情況,見微知著,當好領導的耳目。
(七)加強公司安全管理,以人為本,提高安全處置能力2013年度,嚴格落實集團公司安全管理要求,加強公司各項安全管理工作。加強員工安全教育培訓,制定安全預防措施,創(chuàng)造安全生產環(huán)境,提高安全處置能力。
公司綜合部工作總結篇十
一、人力資源之人事變動。
1、招聘。
2、解聘和離職。
二、人力資源之公司管理制度。
原有公司管理制度。
新增管理制度。
制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
今后發(fā)展方向。
三、人力資源之員工檔案管理情況。
總體情況。
社保情況及勞動合同情況。
四、2014年人力資源存在的問題。
一、固定資產及辦公用品管理工作。
二、辦公環(huán)境管理。
三、考勤管理。
四、2014年行政管理工作存在的問題。
第二部分、2014年我個人存在的不足的地方。
第三部分、2014年的人力資源行政部的總體工作目標。
內容同上。
工作目標之三:薪酬管理。
內容同上。
工作目標之四:員工福利與激勵。
內容同上。
工作目標之五:績效評價體系。
內容同上。
工作目標之六:配合產品部完成2014年全年的員工培訓工作。
內容同上。
工作目標之七:人員流動。
內容同上。
工作目標之八:本部門自身建設。
內容同上。
工作目標之九:其他工作目標(行政管理工作)。
內容同上。
一、人力資源之人事變動。
1、招聘。
總體情況。
本年度比較大規(guī)模的招聘全部集中在了客服專員的招聘上,但總體效果不明顯,人員流動性非常的頻繁。主要原因有:首先是我們招聘的途徑比較單一,不靈活,招聘過程中主要依托中華英才網這一個平臺(后來才意識到增加了另一個招聘途徑前程無憂網),而且簡歷的質量上也不高;其次,面試來的人員整體素質不高,當初我的設想是公司給出的工資水平應該是與人員的結構是對等的,但是沒有想到用變通的方法來解決這個問題,更沒有將遇到的實際困難上報以便尋求解決的方法,所以造成了當時工作上的混亂和延誤;第三在招聘、面試、培訓到后期監(jiān)督跟進的過程中,公司所有環(huán)節(jié)的相關人員都準備的不夠充分,沒有一個負責人能認識到這個問題(后來經林總提點才明白)。
目前招聘途徑。
本年度公司到目前為止采取的招聘途徑較為靈活,采取多種形式吸納人才。主要形式有:中華英才網(收費,年費1500元/年,20個職位)。
此種形式一般適用于中高端職位的招聘活動。此種形式一般適用于基層崗位人員的招聘。
認為此種形式比較靈活,可以減少對于人才基本素質方面初步認定的過程,一般只對人才的待遇、可否勝任本職工作以及是否適應公司發(fā)展方向等方面的問題加以認定即可。
報紙招聘(不做首要招聘途徑)。
這種方式不會浪費太多的財力、物力,但相對來說成功的機率較小。主要原因如下:
首先,此報紙刊登較為大眾化,這是此刊物本身的優(yōu)勢之一。但大眾化的結果是光顧刊物人才庫的人員素質及文化檔次并不突出,搜羅到優(yōu)秀人才比率不大。所以不作為主要的招聘途徑。前程無憂網(收費,年費1960元/年,20個職位)公司內部推薦(這是我的建議)。
2、解聘和離職。
總體情況。
公司現(xiàn)有員工29人,全年離職總人數(shù)為27人,新進總人數(shù)為5人。
辭退。
自我感覺無法融入公司現(xiàn)有環(huán)境,不適應現(xiàn)有工作狀況;認為公司所提供的工作環(huán)境不適合自己的發(fā)展規(guī)劃;為充實自己想要充電;認為公司現(xiàn)有各項體系和管理方式不足以促進在公司的進一步發(fā)展和長遠利益。無法勝任本職工作;在工作過程中出現(xiàn)重大失誤,并造成公司重大損失;在無正當理由的前提下,不按照公司的規(guī)章制度完成份內工作任務,并違反商業(yè)準則。
由此可見,員工主動辭職的比例較高,因而公司要深入研究有關人員發(fā)展規(guī)劃及管理理念等相關問題,希望能由此改善現(xiàn)狀,留住人才,更留住人心。
從另一個角度出發(fā),即如何利用正常的人員流動刺激現(xiàn)有員工的勞動積極性,結合下表分析:
員工流動情況比例統(tǒng)計。
司帶來不利影響,甚至造成個別員工對公司的誤解,因此,我的建議是公司在新一年中要轉變用人的理念,對于不適合自身工作崗位的員工予以相應的措施,必要時果斷處理,通過正常的途徑予以辭退,避免負面影響的蔓延。同時提高應聘人員的整體素質,將現(xiàn)有人員與新進高素質員工整合,實行淘汰機制。
二、人力資源之公司管理制度。
原有公司管理制度。
優(yōu)勢。
格式統(tǒng)一,目錄清晰;將各類制度分類編號,方便查閱;在每項制度前添加了“目的”、“規(guī)范及范圍”等內容。
針對各部門的制度不夠細化;。
“目的”一項內容當中描述不夠具體、明確,概念籠統(tǒng)、片面。劣勢??
新增管理制度。
改善方面。
將現(xiàn)有的公司各個管理制度裝訂成冊,并要求公司全體員工簽閱,簽閱后由行政部統(tǒng)一管理;將完整的公司各項管理制度做成電子版放在新的系統(tǒng)里,方便公司員工參照、查閱。
制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
人力資源行政部門作為組織、監(jiān)督、執(zhí)行的第一責任人,但在此執(zhí)行過程中,公司個別部門的配合程度不夠,導致制度的執(zhí)行中出現(xiàn)緩慢甚至停滯的現(xiàn)象。
今后發(fā)展方向。
關于公司各項制度的制訂及執(zhí)行,公司的原則是:
行制度的微調或小范圍的變更。
三、人力資源之員工檔案管理情況。
總體情況。
目前人力資源部建立了完整的員工檔案明細,記錄了員工的個人檔案、到崗時間、薪資情況、簽訂勞動合同時間、繳納保險情況等。目前公司工作時間3年以上的員工有9名(包括馬竣),工作2年以上的員工6名,2014年入職的員工12名。
社保情況及勞動合同情況。
公司于年底陸續(xù)與員工續(xù)簽正式的勞動合同,截止至年底簽訂勞動合同的員工總。
數(shù)為17人。合同簽訂年限分為:1年或2年。
特殊崗位的員工簽訂年限為2年,其余崗位為1年勞動合同;截止至11年底,未轉正員工均未簽訂勞動合同,共有6人(包括郭秀英)。
四、2014年人力資源存在的問題。
1、招聘方面:詳見招聘中總體情況。
2、人員異動方面:2014年公司的人員異動基本上處于一個被動的狀態(tài),對于員工心態(tài)和動向把握不準,部門負責人與人事部門銜接、溝通不及時,作為人事管理的負責人,我沒有做到及時、準確的去與員工和其部門負責人溝通,在處于被動的又沒有及時去反思問題的原因在哪。
3、獎懲制度方面:客服部門目前的各種考評、獎懲制度比較完善,并且根據(jù)不同的考核機制確定員工的獎勵與處罰,體現(xiàn)了公司的公平性。但其他部門并沒有建立全面的考核與激勵機制,單純性的處罰機制過于片面化,對于員工也會有抱怨的情緒,所以在人力資源部要全面建立非銷售部門的各種考評制度,及時對員工的工作績效進行考核并根據(jù)考核結果進行相應獎勵與懲罰,使員工正確面對工作壓力與動力,提高工作效率,增強危機意識不強,激發(fā)員工的工作熱情。
一、固定資產及辦公用品管理工作。
完成了固定資產、辦公用品登記的第一步工作,將公司現(xiàn)有物品進行了分類匯總,同時實時更新現(xiàn)有庫存,但此項工作是在林總的提醒下完成的。后續(xù)的工作會在2014年陸續(xù)完成,在2014年的計劃中會體現(xiàn)。
二、辦公環(huán)境管理。
2014年公司的辦公環(huán)境根本沒有形成制度去要求每個員工及每個部門。行政部更談不上管理了,所以沒有制度化的管理就談不上對員工有要求,希望自覺養(yǎng)成習慣也不可能,因為每個員工都沒有那么高的職業(yè)素養(yǎng)。
三、考勤管理。
總體情況:員工全年考勤遲到和請假的情況比較集中在客服部門,做得比較好的部門是物流部門。但大部分的責任在行政部門。
四、2014年行政管理工作存在的問題。
2014年行政上沒有作出任何成績,最基本的工作也都是在公司領導的重視和指導下,得以完成的。對于行政管理上存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力和時間有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而制度執(zhí)行上出現(xiàn)滯緩和脫節(jié)的現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決和注意的地方。
第二部分、2014年我個人存在的不足的地方。
3、工作的主動性有待提高;。
4、個人心態(tài)方面,在工作中經常出現(xiàn)不夠職業(yè)的一面,情緒化的東西太多。
第三部分、2014年的人力資源行政部的總體工作目標。
雖然2014年是人力資源和行政管理較失敗的一年,但我會仔細分析和梳理工作中的得失,根據(jù)去年的工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從幾個方面開展20的工作:1、完善公司2014年公司規(guī)章管理制度(即2014年員工手冊的修訂版)2、人力資源招聘與配置3、薪酬管理4、員工福利與激勵5、績效評價體系6、配合產品部完成2014年全年的員工培訓工作7、人員流動8、本部門自身建設9、其他工作目標(行政管理工作)。
給部門經理負責執(zhí)行、簽閱,行政人事部制定考核時間表,并在日常行為中監(jiān)督所有的員工,保證公司的運營在既有的制度中運行。
具體實施方案。
1、由人力資源行政部經理去完成2014年員工手冊的修訂和補充;。
2、制定關于公司員工打卡、考勤的管理辦法及處罰規(guī)定;。
3、制定關于辦公環(huán)境及個人環(huán)境、著裝等相關的管理辦法及處罰規(guī)定;。
4、制定關于固定資產、辦公用品登記、領用等手續(xù)問題的管理辦法及處罰規(guī)定。
具體時間安排。
2014年3月底完成2014年員工手冊的修訂和補充。
2014年2月中旬完成關于公司員工打卡、考勤的管理辦法及處罰規(guī)定;。
所有制度爭取在新的辦公室確定后開始執(zhí)行。
目標實施注意事項。
2、在制度形成后,同樣要開會討論實施的方案,并下達執(zhí)行中每一階段的責任人和執(zhí)行的進度,行政人事部要做到隨時了解各種動態(tài)信息。
目標責任人。
目標第一責任人:朱宏宇。
協(xié)作責任人:林征、王平。
工作目標之二:人力資源招聘與配置。
目標描述。
2014年公司在人力上是比較失敗的一年,2014年公司也將是決定性的一年,在人力上力求高標準、嚴要求,爭取2014年公司的人力資源形成高素質、高職業(yè)素養(yǎng)的局面。所以人力資源行政部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體招聘工作。在達成目標過程中,人力資源行政部將會嚴格按照《員工招聘甄選錄用管理辦法》對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。2014年人力資源行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證人事儲備、謹慎招聘。
具體實施方案。
1、繼續(xù)采取的招聘方式:還是以中華英才網和前程無憂網為主;。
2、報紙招聘:特殊職位的招聘沿用的招聘途徑;。
3、熟人推薦:只作為2014年一個招聘途徑的備選方案。
具體時間安排。
1、2014年2月底,客服人員的招聘人數(shù)計劃4人。(考慮到末位淘汰)。
2、根據(jù)公司的需求,其他崗位,如文編、行政專員(會給王平半年的時間,如果到6月底不能完全勝任行政專員的工作,將會重新確定行政專員)。
實施目標注意事項。
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求,招聘用的各種表單。
2、安排面試應注意:面試方法的選定、面試題的擬定(會增加心理測試題目)、面試表單的填寫、面試結果的反饋。
公司綜合部工作總結篇十一
個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;總結過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進步,20xx年是公司投產發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門20xx年工作思路做如下安排:
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此,為做好20xx年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:
一是愛崗敬業(yè)意識;
二是服務至上意識;
三是靈活變通意識;
四是自立自強意識;
五是分工協(xié)調意識;
六是團結協(xié)作意識;
七是廉潔自律意識。
xx年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關人員應根據(jù)各自職責,按公司安排、結合xx本地實際情況,擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數(shù)字。特別是在一些相關節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。建立投訴問責制度,設置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxx水泥的美好明天!
公司綜合部工作總結篇十二
個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;總結過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進步,20__年是公司投產發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門20__年工作思路做如下安排:
一、增強服務意識,提高員工滿意度。
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此,為做好20__年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:
一是愛崗敬業(yè)意識;。
二是服務至上意識;。
三是靈活變通意識;。
四是自立自強意識;。
五是分工協(xié)調意識;。
六是團結協(xié)作意識;。
七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
__年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關人員應根據(jù)各自職責,按公司安排、結合__本地實際情況,擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數(shù)字。特別是在一些相關節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣。
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。建立投訴問責制度,設置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手。
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力。
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理。
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)____水泥的美好明天!
公司綜合部工作總結篇十三
本人于20__年_月份調入公司綜合部做行政工作,過去的十個月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領導和部門領導、同事的支持和幫助下,通過不斷的實踐和積累,自身的素質和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。
一、加強基礎管理,做好基礎工作。
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協(xié)調與溝通,使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報的起草__余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20__年度的相關資料__余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進辦公室“6s”管理規(guī)定,嚴格按照規(guī)定要求,定時或不定時的對行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費用由原來的每月____元降至每月____元。20__年為公司節(jié)約辦公成本近_萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶__元的價格降為每桶_元,為公司節(jié)約成本近____元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細化,每樓層設置定時工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來的_-_篇,升至月_-_篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政組工作的核心就是做好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為到訪客戶服務。一年來我完成了重要會議安排__次、參與各級領導接待工作_次。在服務工作方面我做到了以下二點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護等日常工作,做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政工作等待領導來安排的習慣。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
2、為了能切實提高本部門員工的素質,以更好地適應市場競爭,我積極配合部門經理推進本部門年度、月度的學習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容,組織本部門員工進行培訓。實習了員工素質與企業(yè)發(fā)展的緊密結合,并把培訓工作納入部門整體的工作計劃之中。
四、認真履行工作職責,嚴守公司制度。
做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準備,工作過程有指導,工作之后有成果,受到一致好評。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
公司綜合部工作總結篇十四
20____年旺季自7月1日開始,8月31日止,____綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結束,現(xiàn)總結如下:
地面安全保障篇。
在分公司領導帶領下,綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次,重點檢查對象為在建工程、地面設備、車輛、食品安全等,特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導到最前沿。
生產運行篇。
在旺季開始之前,部門召開全體旺季動員會,做好旺季安全教育工作,在旺季生產期間結合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關整改措施,確保旺季生產期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動,為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備,應急人員待命,仔細檢查戶外設施,檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時可用。
后勤保障篇。
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門,空勤餐廳、員工餐廳同步供應,為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動,先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長鳴,開展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產,為空勤人員提供更好的服務,對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務準備室加裝紗窗,同時停車場遮陽網更換。
在飛行、客艙準備室、業(yè)務準備室及各大樓電梯配置驅蚊花露水及風油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨,給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護,不負期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務,為分公司發(fā)展保駕護航!
公司綜合部工作總結篇十五
一轉眼間,兔年又將離我們而去。在本年度里,在公司領導的正確領導下,在各部門的支持和幫助下,我們發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,不斷進取,圓滿完成了領導交付的各項任務,取得一定成績,同時也存在問題,為了促進工作,提高工作標準和效率,為了今后綜合服務部工作開展取得更好成績?,F(xiàn)將綜合服務部一年來工作開展情況匯報如下:
(1)完成了本部門《后勤管理制度》、《餐廳及就餐制度》、《消防應急預案》、《檔案管理制度》、《安全管理制度》等規(guī)章制度的建立;制定了關于定期舉行安全檢查的通知,并形成安全檢查的月報。
(2)完成建立、整理和保存綜合服務部的'檔案管理。
(3)完成了業(yè)務用車管理、調度。
(4)完成了公司文件的上傳下達等文秘工作。
(1)完成了項目內的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
(2)配合各部門接待了省部級、廳局級領導約30多次,確保接待工作在安全順利進行。
(3)完成了項目內的日常巡邏工作和固定崗位的安排布置和調換。
(4)和當?shù)毓卜志?、派出所建立了良好的關系。
(1)完成了辦公區(qū)域日常的維修維護工作。
(2)完成了項目內機電設備的日常維護保養(yǎng)工作。
(3)跟蹤掌握了項目內土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)工程。
(4)協(xié)助工程建設部完成了項目內的一些工程建設工作。
(1)完成了項目內的交易大棚、冷庫及道路的日常清潔工作。
(2)完成了項目內的辦公區(qū)域日常清潔工作。
(3)完成了項目內公共區(qū)域周邊的綠化修剪工作。
(1)完成了設備材料的庫存和保管使用工作。
(2)完成了所需物品的后勤采購工作。
(3)完成了員工餐廳的組建工作。
(4)完成了員工用餐及餐廳的管理工作。
工作中存在的不足及遇到的困難總結如下:
一、關于維修維護方面的專業(yè)知識仍需加強學習;
二、服務意識要進一步提高。
三、設備管理專業(yè)人員需要增加,以目前現(xiàn)有的人員無法滿足市場實際投入運營。
四、市場建設期間發(fā)生偷盜行為,安保管理工作需要加強。20xx年的工作努力方向及工作計劃:
我部門在做好日常工作的基礎上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規(guī)范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
二、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強后勤員工餐廳的管理。
五、加強項目內安保工作,在適當?shù)臅r間增加安保人員,為市場順利運行保駕護航。
20xx年我們綜合服務部將在公司領導統(tǒng)一指導下,團結一致,開拓進取,做好后勤服務工作,為市場輝煌的明天而努力奮斗!
公司綜合部工作總結篇十六
20xx年綜合部年終總結四個月來,綜合部在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了一定的提高,較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務等多方面的任務。作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,團結協(xié)作、緊密配合,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極的貢獻,現(xiàn)將四個多月以來的情況匯報如下:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
1、人事檔案管理,記錄在公司員工的詳細情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
5、制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結。
四、文秘工作按規(guī)范運行。
由于辦公室在一次又一次的業(yè)務評審會議召開的歷程中,積累了經驗,因此,在會議服務工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調研時,我公司各位領導出席匯報工作,綜合部也派出人員參與會務工作,配合提供會議服務,保證了會議的順利召開。
五、存在的不足。
在過去的這段時間里,在公司領導和上級的重視和指導下,在各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績單仍存在著很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
3、制度落實不夠,由于公司剛成立沒幾個月,在制度完善方面還存在著一些問題,某些制度還不夠完善。
公司綜合部工作總結篇十七
20xx年,隨著項目建設的正常推進、正式點火投產的步伐,xxxx有限責任公司走過了成長期間的關鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年,也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎的一年。一年來,綜合管理部在公司領導的指導下,在相關部門的大力支持下,經全體員工的共同努力,發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項目建設這一中心,較好地完成了公司下達的全年目標任務。成績的取得離不開公司領導的關心和全體員工的支持,在此綜合管理部的全體員工向公司領導及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下:
20xx年主要工作情況。
綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起,我部就抽調了專人協(xié)助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協(xié)調到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里,所有的領導、員工在綜合部的組織帶領下連續(xù)通宵達旦的工作了近半個月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領導、媒體、同行的一致好評,這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因為大家努力,讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個優(yōu)秀的團隊力量。
公司成立建設的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經驗、結合本公司的實際情況,范文寫作建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產管理制度》等等規(guī)章制度。截至20xx年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求,精細化管理,互相學習、努力提高自身業(yè)務水平和崗位素養(yǎng),保證了我部全年行文準確率100%。同時,對企業(yè)所有成文資料包括項目生產資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質資料歸檔整理。
員工招聘工作是緊密配合項目生產建設進度需要來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中,針對不同技術層面上的員工,采取了網絡招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法,現(xiàn)已完成公司人員定編的90%,暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產技術人員5人。
員工培訓方面,年初分別輸送兩批新學員到廣州云浮、xx正大進行崗前培訓;對xx技術學院、xx城建學院等渠道招聘的新學員集中培訓,同時根據(jù)生產需要和集團公司安排,組織公司檔案管理、生產統(tǒng)計等崗位外派培訓學習。
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產環(huán)境,在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識,招聘培訓了一批高素質的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責,由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的'惡性的事件。移交工作以后,在公司領導的親自過問下,治安隊伍不斷壯大、隊員素質不斷提升,確保了公司廠區(qū)生產安全無事故。
生產安全工作建立了專人負責制,對新進員工崗前培訓、現(xiàn)場教育、不定期學習強化安全生產意識,嚴格控制安全生產事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產責任制度。
建立車輛專車專人負責制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項目生產正常進行。
后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強后盾。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,靈活發(fā)放餐劵或餐卡,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后,積極與項目部聯(lián)系,完善宿舍水電等配套設施,及時配置床具等生活設施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,與生產部和物資管理部聯(lián)系,為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。
周邊關系的協(xié)調處理關系到項目施工進展,為項目順利點火投產做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關系協(xié)調兩方面。思想?yún)R報專題本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊:礦區(qū)拆遷建設、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設已完成75%,皮帶廊建設因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%,還路還壩及茶馬線正緊張進行中,預計明年年初可以完成,安置區(qū)建設第一批17戶已確定戶型和位置,正交地建設階段。廠區(qū)高壓線路建設已圓滿完成,確保了廠區(qū)生產施工的正常供電。
周邊關系協(xié)調方面與當?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的合作關系,得到當?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經驗。
公司綜合部工作總結篇十八
1、加強公文管理,完善了行文制度,使其合法化。
2、加強檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3、加強會務管理,完善會議管理制度,會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛(wèi)生等準備工作,會后做好會議記錄,保證會議按時召開。
4、做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領用記錄。
5、協(xié)助領導做好接待工作。
6、20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下,全年實現(xiàn)安全行駛。組織駕駛員學習公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》,督促駕駛員在出車前,收車后對車輛進行例行檢查,排除安全隱患。辦公室進一步加強了對車輛的管理,積極推行車輛使用登記審批制度,對突發(fā)性用車加強協(xié)調,盡量做到統(tǒng)籌兼顧,合理調度,保證了領導用車、部門用車倆不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬,認真做好出車記錄,嚴格各項費用的.管理,做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。
1、行政工作事多面廣,有事考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
2、行政公文的流轉處理還存在不足。
3、工作效率還有待加強。
希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個臺階。