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展廳日常管理制度篇一
為了提高客戶滿意度,營造一個溫馨、舒適的購車環(huán)境,現(xiàn)特制定銷售部展廳管理規(guī)定。
1)展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期清潔。
2)展廳的地面、墻面、前臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂貼的廣告海報(bào)等。
3)展廳內(nèi)的照明要求明亮,令人感覺舒適。
4)在營業(yè)期間播放舒緩,優(yōu)雅的輕音樂,顧客到休息區(qū)應(yīng)播放公司宣傳片。
5)銷售洽談桌使用完后及時清理,煙灰缸內(nèi)有3個以上(含3個),應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把有過煙灰缸清理干凈。
6)銷售顧問辦公區(qū)按7s展廳標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5)每天下班前,必須關(guān)閉及空調(diào)(9:30—17:30)。
6)每天下班前,必須關(guān)閉所有電源(19:00)。
1)展廳車輛由銷售顧問專人專車負(fù)責(zé),展廳主管每日監(jiān)督檢查。
2)展車必須時刻保持干凈(包括車胎需經(jīng)過噴蠟處理)、車身、車窗及門把手須無指紋印、無灰塵。
3)腳墊、坐墊,必須按規(guī)定的位置擺放并保持清潔。
4)座椅要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)無任何雜物,玻璃上無任何多余標(biāo)貼。
5)每人負(fù)責(zé)的車輛必須在早9:40之前完成車輛清潔工作。
6)每進(jìn)一部新展車由展廳銷售人員共同清潔。
7)每日檢查車輛電量,如發(fā)現(xiàn)展車沒電,由值班人員當(dāng)日及時充電。
8)車輛前后貼牌正確粘貼,不得歪斜或掉落。
1)接待臺面要保持干凈整潔,無任何雜物,資料擺放整齊。
2)值班人員有特殊原因離崗,需找人替代,替代人員承擔(dān)所有前臺值班的責(zé)任。
3)值勤人員站姿要端正,不允許歪身斜腿或身子倚在接待臺。
4)禁止在銷售前臺閱讀書刊報(bào)紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧,吸煙,玩手機(jī)游戲,打電話。
5)銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽,并說“您好!這是塘廈新世達(dá)汽車4s店,我是銷售部xx”。電話在最后應(yīng)說:“感謝您的來電”并做好電話來訪記錄。
6)不能使用公司電話長時間打私人電話。
1)交車區(qū),保持整齊清潔,沙發(fā),煙灰缸等擺放整齊并保持清潔。
2)交車區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)有3個以上(含3個),應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把有過煙灰缸清理干凈。
1)銷售顧問如有事外出一定要向上級申請。
2)銷售顧問必須站在距離門口2-5米左右的位置,當(dāng)客戶進(jìn)門時,要微笑致意:“您好!歡迎光臨新世達(dá)汽車4s店”,在送別客人時,要說:“請慢走,歡迎下次光臨”。
4)銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片。
6)在接待不飽和的情況下,不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待(來店維修客戶看車亦不例外)的狀況,如客戶多時,應(yīng)及時通知辦公室人員,接待客戶。
1)午間值班人員須輪流吃飯,午飯及午休時間不能超過60分鐘。
2)如找不到人替班不能離崗。
1)展廳主管監(jiān)督檢查后發(fā)現(xiàn)問題可對責(zé)任人進(jìn)行20元/次內(nèi)部考核。
2)銷售經(jīng)理監(jiān)督檢查后發(fā)現(xiàn)問題可對展廳主管進(jìn)行20元/次內(nèi)部考核。
展廳日常管理制度篇二
一、營養(yǎng)餐改善計(jì)劃食品原料必須由專人負(fù)責(zé),采購員熟悉食品衛(wèi)生知識和采購常識。
二、對于米面油及調(diào)味品等定型包裝原料采購要遵循定地點(diǎn)、定價(jià)格原則,采購員采購,食品管理員驗(yàn)收。要求做到“一看二聞三嘗四問五索”,即索取、查驗(yàn)其相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明或檢驗(yàn)報(bào)告單等材料,所索取的資料應(yīng)加蓋供方紅印章或供方親筆簽名。
3、采購糧、油、面粉;肉、禽、蛋、蔬菜、豆制品等大宗食品的,采購人員向持有有效工商執(zhí)照和有效衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位定點(diǎn)采購。
5、嚴(yán)禁采購腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、過期的食品和非定點(diǎn)屠宰的豬肉及其它肉食品。
6、購定型包裝食品要查看食品包裝標(biāo)識是否齊全,是否有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,標(biāo)識不全的不應(yīng)采購。
7、采購食品時應(yīng)防止運(yùn)輸過程中的污染。
8、采購食品時應(yīng)做好所采購食品的各類、數(shù)量、質(zhì)量等方面的登記,建立登記帳冊。
三、學(xué)校食品專門人員驗(yàn)收登記。
1、學(xué)校必須指定專門人員作為食品驗(yàn)收員,驗(yàn)收員須對采購的所有食品、原料進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)與查驗(yàn);嚴(yán)格把關(guān),拒收無合格證、無廠址廠名、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無qs標(biāo)識(米、油、面粉、調(diào)味品等)等不符合衛(wèi)生要求的食品和原料入庫。
2、學(xué)校須建立食品采購臺帳,對采購人員采購的所有食品和原料認(rèn)真登記,以便檢查。
3、驗(yàn)收人員對采購人員所索取的票據(jù)、證照復(fù)印件要?dú)w檔保存。
四、若因食品采購把關(guān)不嚴(yán)而引發(fā)學(xué)校食品安全事故的將嚴(yán)肅追究采購人員和驗(yàn)收人員的相關(guān)責(zé)任;對造成重大食物中毒事件,情節(jié)特別嚴(yán)重的,依法追究相應(yīng)責(zé)任人的法律責(zé)任。
營養(yǎng)改善計(jì)劃食品儲存制度。
1、學(xué)校設(shè)置專用的營養(yǎng)餐儲藏室或架,確保食品儲藏安全衛(wèi)生。
2、管理員應(yīng)切實(shí)履行崗位職責(zé),積極認(rèn)真的完成好營養(yǎng)改善計(jì)劃食品儲存管理工作。
3、入庫食品必須認(rèn)真檢查,更不能有過期、變質(zhì)、污染食品入庫。入庫的食品應(yīng)認(rèn)真登記。
4、實(shí)行索證登記制度,每批食品入庫必須由供貨商提供產(chǎn)品檢疫、檢驗(yàn)合格證及進(jìn)貨發(fā)票,建好臺賬。
5、每天出庫食品應(yīng)做好登記,并準(zhǔn)確登記數(shù)量和時間。
6、加強(qiáng)對食堂的管理與監(jiān)督,任何人未經(jīng)許可不得進(jìn)入食堂,防止不法分子投毒而造成中毒事件發(fā)生。
7、食品原料要分類存放,離地20cm,離墻15cm。
8、做好對保管人員的專業(yè)知識培訓(xùn),食堂從業(yè)人員搞好室內(nèi)衛(wèi)生,確保室內(nèi)整潔。
1、學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃的各項(xiàng)工作建立檔案,由分管此項(xiàng)工作老師專人管理。
2、上級主管部門關(guān)于營養(yǎng)改善計(jì)劃工作下發(fā)的文件、通知、通報(bào)、講話、檢查情況記錄、整改意見、措施等必須歸檔備查。
3、學(xué)校制定的營養(yǎng)改善計(jì)劃工作各種管理制度,突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案和組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)等材料都要裝訂歸檔。
4、學(xué)校接收、發(fā)放營養(yǎng)改善計(jì)劃等材料計(jì)劃必須及時歸檔,按學(xué)期裝訂。
5、對于突發(fā)事故,應(yīng)同步介入收集相關(guān)材料歸檔備查。
6、學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃檔案實(shí)行借還登記制度,按檔案管理?xiàng)l例進(jìn)行管理。
7、管理人員隨時搞好營養(yǎng)改善計(jì)劃工作檔案的保管,注意防盜、防火、防遺失。
8、檔案的資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確,為各級主管部門檢查營養(yǎng)餐工程落實(shí)情況提供詳實(shí)的資料依據(jù)。
9、借閱檔案須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意,并辦理借閱登記手續(xù),借閱人要愛護(hù)檔案原件,用后及時歸還。
營養(yǎng)改善計(jì)劃食品試嘗、陪餐、留樣制度。
1、學(xué)校要建立每天領(lǐng)導(dǎo)、教師自費(fèi)陪餐制度,供學(xué)生享用的每餐、每種食品,須有專人提前進(jìn)行試嘗并做好記錄,未發(fā)現(xiàn)有任何異常時,才能向?qū)W生供應(yīng)。
2、每餐、供應(yīng)的每種食品必須由專人負(fù)責(zé)留樣。
3、留樣用的容器,取樣用的工具用前必須嚴(yán)格消毒,取樣時無菌操作,防止污染。每種食品裝1個留樣容器,留樣量不少于100克或一份,放置于專用冰箱保存48小時。
4、留樣期滿,食用者無不良反應(yīng)才能解封。
5、留樣食品應(yīng)標(biāo)明日期、時間、品名、留樣人。
6、妥善保存食品試嘗、留樣等資料。
1、堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,按照“非營利性”要求,嚴(yán)格執(zhí)行“成本核算、收支平衡、略有結(jié)余”的原則進(jìn)行管理,不得以營利為目的。
2、學(xué)校食堂要建立健全財(cái)務(wù)管理制度。設(shè)立農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃資金銀行結(jié)算專戶,財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的劃入和撥出必須經(jīng)過該專戶。
3、學(xué)校營養(yǎng)餐專項(xiàng)資金只能用于支付在校學(xué)生營養(yǎng)餐食品的購置費(fèi)用,嚴(yán)禁擠占、挪用、截留或套取專項(xiàng)資金。
4、食材采購回后,依次驗(yàn)收、交貨、審核簽字。
5、原材料采購應(yīng)票據(jù)齊全,所有的支出必須有票據(jù),實(shí)事求是地核實(shí)營養(yǎng)餐品種成本,據(jù)實(shí)核算入賬。
7、食堂每學(xué)期期末應(yīng)將食堂收支情況進(jìn)行全面結(jié)算,并將結(jié)果向?qū)W校師生和家長公開,自覺接受學(xué)生及其家長、社會的監(jiān)督。
營養(yǎng)餐工程安全報(bào)告及處置制度。
一、學(xué)校做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件上報(bào)工作。學(xué)校要明確專人負(fù)責(zé),一旦發(fā)生食物中毒,學(xué)校負(fù)責(zé)人須第一時間到達(dá)現(xiàn)場。按照預(yù)案,各就各位,組織救援活動。
二、及時組織教師和相關(guān)人員搶救治療食物中毒人員,盡可能按就近、相對集中的原則進(jìn)行搶救處理。
三、立即用電話向區(qū)教育局、區(qū)疾控中心、當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),報(bào)告中毒情況、發(fā)生時間、主要癥狀、中毒人數(shù)等。
四、全力保持學(xué)校的穩(wěn)定,全體教職工統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想,作好輿論導(dǎo)向和家長群眾的安撫解釋工作,避免教師、學(xué)生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。
五、學(xué)校安排人員配合醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員妥善救治病人,并派人到醫(yī)院守護(hù)中毒病人,有什么情況便于及時匯報(bào)、解決和處理。
六、學(xué)校派有關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場,保管好供應(yīng)給學(xué)生的食物,對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場調(diào)查取證結(jié)束后,按照相關(guān)要求進(jìn)行處理。
七、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要密切配合相關(guān)部門做好學(xué)生、家長和社會各方面的工作,對發(fā)生食物中毒的學(xué)生逐一進(jìn)行個案調(diào)查,內(nèi)容包括主要癥狀、最早發(fā)病時間,如實(shí)說明24—48小時前的進(jìn)餐情況等。
展廳日常管理制度篇三
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班按時下班,上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時務(wù)必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)中的儀容儀表要求。
第六條辦公時光因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時光不得超過30分鐘;因私打電話務(wù)必簡短。
第七條上班時光內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時光內(nèi)不得用餐、吃零食;。
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)掉應(yīng)關(guān)掉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十五條禮貌用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
展廳日常管理制度篇四
為實(shí)現(xiàn)目的展覽、座談交流等活動提供綜合物、人、場等要素的最佳空間關(guān)系,特制訂本工作制度。
適用于7f1、2號展廳,休息區(qū);6f畫室,會議室;5f多功能廳,精品廳的日常各項(xiàng)工作。
展廳內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔,由展廳管理員每日負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作,室內(nèi)設(shè)備、地面、墻面、燈具、展柜等要做到手觸無塵,室內(nèi)空氣清新無異味。展廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃零食,進(jìn)入要穿干凈鞋套,不得攜帶危險(xiǎn)品。字畫作品禁止觸摸,禁止攝影、拍照。及時對進(jìn)/出展廳的參展人員作登記。
展廳內(nèi)字畫、文具由展廳管理員專人負(fù)責(zé)保管維護(hù)。每日進(jìn)行字畫數(shù)量、完整情況清點(diǎn)檢查。字畫如有發(fā)生遺失或損壞,按照收購作品價(jià)格的200﹪~500﹪賠償;管理員不得私自進(jìn)行字畫拍照、掃描、復(fù)制等操作,不得私自將字畫帶離展廳,違反者將嚴(yán)懲。
字畫、文具調(diào)撥進(jìn)/出展廳,由展廳管理員專人清點(diǎn)核對數(shù)量,填寫《布展字畫增減記錄表》及《展廳文具用品庫存記錄表》。填寫《布展字畫增減記錄表》時要認(rèn)真填寫作品名稱、編號、種類、進(jìn)/出原因、進(jìn)/出渠道、接收人、交付人、日期等內(nèi)容,缺一不可。
搬運(yùn)過程由展廳管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督控制,接觸字畫要帶手套,輕拿輕放。工作過程如有損壞,由搬運(yùn)人員承擔(dān)責(zé)任。
展廳管理員每日檢查展廳光照、溫度等環(huán)境因素,保持展廳的存放適宜性。展廳內(nèi)要求溫度保持在14℃~24℃之內(nèi),濕度在45﹪~60﹪之內(nèi)。每日至少二次檢查展廳配備的防盜、防水、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵、防高溫設(shè)施是否運(yùn)行完好,每日填寫《展廳環(huán)境情況登記表》。
展廳管理安全第一。展廳管理工作由展廳管理員專人負(fù)責(zé),字畫信息嚴(yán)禁外泄,權(quán)責(zé)到人,任何情況不得進(jìn)行無交接手續(xù)的接交工作。非展廳管理員未經(jīng)許可或未辦理使用手續(xù)者一律不得進(jìn)入使用。
離開展廳要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門,鑰匙要專人保管并存放在規(guī)定的安全位置,不得私自配制。
展廳原始單據(jù)需至少保存二年,為各部門、個人提供信息查詢。
展廳內(nèi)的各類突發(fā)事件、臨時事務(wù)由展廳管理員專人負(fù)責(zé)處理安排。
管理員調(diào)動工作時,要對展廳情況作詳細(xì)說明,認(rèn)真履行交接手續(xù)。
要做到手觸無塵,室內(nèi)空氣清新無異味。
室內(nèi)規(guī)定應(yīng)配備的日常用品、文具畫具等要按規(guī)定擺放,保持清潔。室內(nèi)整體情況由展廳管理員監(jiān)督檢查。
3、休息區(qū)、會議室管理。
休息區(qū)域、會議室內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔,室內(nèi)規(guī)定應(yīng)配備的日常用品、陳列架等要按規(guī)定擺放。使用過后煙灰缸、茶具要及時清理歸位;雜志架、報(bào)紙架陳列的報(bào)紙雜志要及時更換。
保持飲水設(shè)備清潔,飲料數(shù)量充足,使用快捷方便;保持室內(nèi)植物生機(jī)盎然。
衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識牌指引,由保潔員負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔。要保持手紙充足,掛衣鉤完好,清潔設(shè)備及烘干設(shè)備運(yùn)行正常。做到臺面、地面無積水無污垢無死角,室內(nèi)空氣清新無異味。
休息區(qū)、會議室整體情況由展廳管理員監(jiān)督檢查。
本制度自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起頒布生效實(shí)施。
展廳日常管理制度篇五
1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上下班不遲到不早退,上下班需在考勤表上簽到。有事提前請假,填寫員工請假單,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵,五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。
6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報(bào)請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在檢查登記表中簽字離開。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費(fèi)用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
展廳日常管理制度篇六
為充分發(fā)揮本??萍颊褂[館的作用,創(chuàng)建科技教育基地,在傳播科技文化的同時,展示校園文化的規(guī)劃與發(fā)展,特制定本管理制度:
1、每學(xué)期的根據(jù)科學(xué)教育需要向?qū)W生及教職工開放。
2、進(jìn)入本展館的人員要自覺遵守紀(jì)律,維護(hù)展覽秩序,不得大聲喧嘩,愛護(hù)公共財(cái)物,展示設(shè)備不得擅自搬動移動,自覺維護(hù)展館衛(wèi)生,展館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3、工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時開門、關(guān)門,設(shè)備的安全運(yùn)行和衛(wèi)生管理工作以及消防的監(jiān)督、檢查、日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告。
4、展館管理員應(yīng)確保展館的正常開放秩序和設(shè)備安全運(yùn)行,集開放、接待、安全應(yīng)急處理等責(zé)任為一體,全權(quán)組織、協(xié)調(diào)、處理單日工作。觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及展廳使用安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告,如為人為責(zé)任給予批評教育或適當(dāng)賠償。
展廳日常管理制度篇七
國際傳媒設(shè)計(jì)學(xué)院展覽館占地面積約190平方米,展館里有三層展廳,展覽總面積約400平方米,展覽館由教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)管理。
1.自覺遵守展覽館管理規(guī)定,維護(hù)展覽秩序,愛護(hù)館內(nèi)設(shè)施,共同營造安全文明,舒適溫馨的展廳環(huán)境。
2.館內(nèi)禁止吸煙,禁止攜帶或使用明火。
1.請不要擅自移動展廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和物品,不得擅自接水接電。
2.展位特裝請不要在展廳內(nèi)施行,請不要在展館內(nèi)進(jìn)行鋸,刨,鉆,焊,油漆等作業(yè)。
3.請愛護(hù)他人物品,不要越界使用他人的空間。
4.控制好聲音分貝,不要大聲喧嘩。
5.展品運(yùn)輸、安置、展品操作等應(yīng)考慮展廳的地面負(fù)重能力。
6.參展者的宣傳活動只可在各自展位內(nèi)進(jìn)行,不得在其展位以外的公眾地方做一切宣傳手段。
1.未經(jīng)允許,所有鳥類,爬蟲類,魚類或其他禽獸類不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動有關(guān),請先得到批準(zhǔn)。
2.危險(xiǎn)物:包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇xxx、放射物或者其它危險(xiǎn)物品。
3.違反中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、侵犯知識產(chǎn)權(quán)物品。
1.展館開館至閉館時間內(nèi)(包括布展、開展和撤展期),請參展單位保管好各自的物品,以防物品丟失或損壞。
2.展覽期間的物品不得自行出入展館,如需撤離須有教務(wù)辦公室蓋章(或簽字)的放行條方可撤離。
3.撤展展品請?jiān)诠芾矸揭蟮臅r間內(nèi)全部撤出展館,展位內(nèi)所有自行張貼、懸掛物由參展單位負(fù)責(zé)拆除并清理干凈。
1.申請單位:包括班級結(jié)課展覽、藝術(shù)采風(fēng)展覽、畢業(yè)設(shè)計(jì)展、工作室成果展、社團(tuán)成果展、個人作品展等。
2.申請展覽單位或個人務(wù)必提前15天至30天到教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)老師處申請,填寫《展覽館申請表》、填清楚展覽名稱、展覽單位、申請展覽時間的期限(包括布展時間)、布展詳細(xì)工作(遞交展板布置的平面圖,設(shè)備用電的方案)等信息,經(jīng)學(xué)科教研室主任簽字審核批準(zhǔn)后生效。
3.展覽所使用的一切用具、如有其它需求(咨詢、拆改展位家具租賃、展具租賃、照明燈具安裝、電源安裝以及配件、辦公用品、影象播放工具等)請?jiān)谏暾垥r提交詳細(xì)清單,教務(wù)辦公室按照學(xué)院實(shí)際情況酌情安排解決。
展廳日常管理制度篇八
在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的大趨勢面前,為了提高廠里效益和保護(hù)工人的利益,制定一下規(guī)定:。
1.個人利益小于廠里利益,廠里利益小于國家利益。誠信守法,遵守廠里的.規(guī)章制度是每個員工必須做到的。
2.在不要違反法律的情況下廠里所有人應(yīng)聽從王志宏同志一切安排,不聽從者看情節(jié)輕重按廠規(guī)處理.
3.在上班期間廠里出現(xiàn)任何緊急情況廠長應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報(bào)。如不匯報(bào)出現(xiàn)不必要的損失有廠長負(fù)責(zé).
根據(jù)總經(jīng)理張保剛副總經(jīng)理張長春和我國勞動法共同制定以下規(guī)章制度:。
1.我廠員工每天早晨8:00上班,有廠長點(diǎn)名??偨?jīng)理不定期抽查。遲到五分鐘扣工資10元。遲到30分鐘,扣除當(dāng)天工資。員工有事情應(yīng)像廠長請假再有總經(jīng)理批示,如無故曠工者扣發(fā)當(dāng)月工資或開除。
總經(jīng)理職責(zé):總經(jīng)理應(yīng)帶領(lǐng)全體員工做好各項(xiàng)工作.搞好團(tuán)結(jié)。儲備資源。保證工資按時發(fā)放。
廠長職責(zé):廠長應(yīng)帶領(lǐng)全長員工搞好生產(chǎn),抓好質(zhì)量,秉公執(zhí)法,不得徇私。做好各項(xiàng)總經(jīng)理交給的工作,搞好團(tuán)結(jié)。如果因配方出現(xiàn)質(zhì)量問題給我廠造成較大的損失應(yīng)有廠長負(fù)責(zé)。廠里如果需要任何材料廠長應(yīng)該向材料科提前三天提出要求。
材料科職責(zé):及時考察市場,了解市場材料的差價(jià)。如果因材料給我廠造成嚴(yán)重的損失應(yīng)有材料科長負(fù)責(zé)。
員工職責(zé):。
1.按時上班,不遲到,不早退。
2.按要求完成廠長交給的的工作。
3.愛護(hù)廠里模具,如果故意損壞按原價(jià)賠償。
未盡事宜,另做協(xié)商。
展廳日常管理制度篇九
管理處的日常服務(wù)與聯(lián)系是物業(yè)管理服務(wù)最基本的一項(xiàng)日常工作。物業(yè)管理的宗旨是為業(yè)戶提供服務(wù),物業(yè)公司通過有效的服務(wù)來保證業(yè)戶的需求樹立企業(yè)的形象。
管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)日常服務(wù)與聯(lián)系工作,對管理處業(yè)戶接待的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。
1。日常服務(wù)與聯(lián)系的內(nèi)容。
1。1日常服務(wù)內(nèi)容。
1。1。1維修保養(yǎng)服務(wù);
1。1。2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);
1。1。3治安消防服務(wù);
1。1。4環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù);
1。1。5停車管理服務(wù);
1。1。6特約服務(wù);
1。2。1小區(qū)中設(shè)置業(yè)戶聯(lián)系箱,每天定時開箱;
1。2。2設(shè)立投訴電話接受業(yè)戶的投訴;
1。2。3及時回訪業(yè)戶征詢意見。
2。日常服務(wù)與聯(lián)系的質(zhì)量控制。
2。1業(yè)戶人員應(yīng)多途徑與業(yè)戶保持溝通,經(jīng)常走訪業(yè)戶聽取意見,滿足合理要求,及時提供各類服務(wù)。
2。2每半年至少開展一次公益性活動,事先做好可行性調(diào)研,報(bào)計(jì)劃并做好策劃,事后要分析小結(jié),使該項(xiàng)工作不斷改進(jìn)提高。
2。3業(yè)戶接待要做好清潔、綠化、停車工作巡檢,保證服務(wù)質(zhì)量。
3。日常服務(wù)與聯(lián)系的質(zhì)量要求。
質(zhì)量要求以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以濟(jì)南市物業(yè)行業(yè)服務(wù)規(guī)范為依據(jù),嚴(yán)格按各項(xiàng)服務(wù)的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,做到業(yè)戶評議滿意率90%以上;業(yè)戶投訴率萬分之五以下;投訴處理率100%。
展廳日常管理制度篇十
1、按時上下班,提前請假,假期按30元/天,不得無故遲到、早退、曠工(曠工一天者,罰款100元,遲到罰款10元,遲到時間超過半小時者作曠工處理,并罰款50元,當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過三次者視為自動離職。遲到、早退、曠工、請假均扣發(fā)當(dāng)月全勤獎)。
2、各級員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,及時完成上級指派的工作任務(wù),不得無故拖延或拒絕。
3、不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,不得向索要喜錢和食物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。
4、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語,消極怠工,打盹、看書嬉戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)。
5、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機(jī)后及時清理現(xiàn)場。
6、未得上司許可,嚴(yán)禁擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5—20元,當(dāng)月累計(jì)三次者開除)。
7、服務(wù)員見牌上分嚴(yán)禁欠款上分,欠款數(shù)目有當(dāng)班服務(wù)員全額賠償,遇特殊情況請示帶班經(jīng)理。(欠款上分發(fā)現(xiàn)一次罰款200—500元)。
8、嚴(yán)禁透露機(jī)臺運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。
9、當(dāng)班服務(wù)員要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺故障,及時通知技術(shù)修復(fù)。
10、不得為客人留機(jī),如有特殊情況請示帶班經(jīng)理。
11、要不斷巡視所管轄場地,嚴(yán)密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。
12、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。
13、交班時搞好衛(wèi)生,交清帳目和記錄留機(jī)情況,分清責(zé)任。
14、上級主管部門檢查工作要熱情接待,并及時通知帶班經(jīng)理。
15、禁止留宿與場地?zé)o關(guān)人員,出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
16、本場人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負(fù)。
17、本場人員必須遵守國家法律、法規(guī)。
18、不得對外宣傳本電玩城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,開除并追究肇事者法律責(zé)任。
19、未經(jīng)管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。
20、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員,如未提前告知扣發(fā)100元及押金。
展廳日常管理制度篇十一
1、新進(jìn)人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法。
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍。
1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理。
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時處地開機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理。
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則。
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例。
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司或部門值日制度;。
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和資料。
(一)、員工值日。
1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);。
2、一般以工作時光為職責(zé)時光;。
3、值班要點(diǎn):。
1)、巡察辦公場所保潔狀況;。
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;。
3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)、部門主管值班。
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;。
2、一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光;。
3、值班要點(diǎn):。
1)、接待下班之后客;。
2)、處理未完成工作;。
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;。
4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;。
5)、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;。
6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定。
1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;。
2、值班時堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;。
3、在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管;。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五、接聽值班電話應(yīng)注意:。
2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;。
3、對重要或較長的電話資料,可請對方復(fù)述一遍;。
5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;。
6、除緊爭狀況隨時報(bào)告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報(bào)告;。
8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
展廳日常管理制度篇十二
1、學(xué)校必須成立“營養(yǎng)餐”管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長,副校長或總務(wù)主任為副組長,成員由教師代表、學(xué)生家長代表組成。領(lǐng)導(dǎo)小組對食堂的財(cái)務(wù)、經(jīng)營情況、飯菜的質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生安全、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。每學(xué)期要召開2次以上會議,定期聽取學(xué)生、學(xué)生家長和教師提出的意見,并將合理化建議提交學(xué)校行政會研究落實(shí)。
2、學(xué)校食堂一律由學(xué)校集體經(jīng)營管理,不準(zhǔn)個人承包或變相承包。
3、學(xué)校食堂應(yīng)遵循保本經(jīng)營的原則,學(xué)生“營養(yǎng)餐”只能將原材料和輔助材料納入成本核算,燃料費(fèi)、炊事員工資、廚房用品等一律不得納入成本。出售給學(xué)生的飯菜要明碼標(biāo)價(jià),確保數(shù)量和質(zhì)量。
4、學(xué)校應(yīng)按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定設(shè)立獨(dú)立的“營養(yǎng)餐”專賬,并納入學(xué)校財(cái)務(wù)核算。
5、學(xué)生“營養(yǎng)餐”補(bǔ)助款不得直接發(fā)放給學(xué)生或?qū)W生家長,應(yīng)由學(xué)校統(tǒng)一管理,用于學(xué)生在校期間的生活支出。
6、學(xué)校應(yīng)設(shè)立“營養(yǎng)餐”公示欄,將每日菜譜、“營養(yǎng)餐”價(jià)格、“營養(yǎng)餐”資金使用情況進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督。
7、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)飲食從業(yè)人員管理,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能和食品衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)。
8、學(xué)校應(yīng)建立健全食品衛(wèi)生安全管理制度和食物中毒事故應(yīng)急處理預(yù)案,嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。
食品采購索證制度。
1、實(shí)施食品定點(diǎn)采購制度:米、面、油、蛋、奶、面包等由鎮(zhèn)安縣教育后勤服務(wù)中心統(tǒng)一配送;其他食品、蔬菜、水果等要建立相對固定的,比較正規(guī)的采購地點(diǎn)。
2、食品原、輔料的采購必須做到“三有”“兩要”:有衛(wèi)生許可證、有營業(yè)執(zhí)照、有質(zhì)檢合格證;向供貨方索要合格的貨驗(yàn)報(bào)告,索要規(guī)范的供貨票據(jù)。
3、定型包裝食品的標(biāo)簽標(biāo)識必須清楚且符合有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁采購無廠名、無廠址、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的“三無”食品。
4、嚴(yán)禁采購過期、腐爛變質(zhì)、污穢不潔、混有異物或其它感觀異常的食品原輔料。
5、采購鮮(凍)畜肉類,應(yīng)當(dāng)索取畜產(chǎn)品檢疫檢驗(yàn)證,查看肉體上是否加蓋驗(yàn)訖印章。
6、食品采購定人、定責(zé)、定崗,必須有兩人采購,每購必記。
食品入(出)庫驗(yàn)收制度。
1、堅(jiān)持由驗(yàn)收員和食堂相關(guān)責(zé)任人多人驗(yàn)收,有驗(yàn)收入(出)庫記錄,做到每入每出必錄,注明名稱、數(shù)量、價(jià)格、金額、保質(zhì)期等事項(xiàng),并簽明意見和驗(yàn)收人的名字。
2、復(fù)核員要根據(jù)采購員兩人簽名的原始進(jìn)料單復(fù)核數(shù)量,驗(yàn)收員、復(fù)核員兩人簽名,并48小時留樣。
3、對達(dá)不到食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和不符合衛(wèi)生要求的食品要堅(jiān)決清退。
4、定性包裝食品的驗(yàn)收五要素:
一看:看包裝是否有廠名、廠址、日期(生產(chǎn)日期和保質(zhì)期)。二查:查包裝上內(nèi)容是否與檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容相符。三驗(yàn):驗(yàn)食物外觀有無破損、污損、變形、雜物、霉變等。四聞:氣味是否有異味。五摸:手感是否有異樣。
5、非定性包裝食物的驗(yàn)收四要素:
一查:是否有腐爛、霉變的食物;二聞:是否有異味;三摸:手感有無異樣;四看:蔬菜是否新鮮。
1、儲藏室要由專職管理人員負(fù)責(zé)儲藏室物資的驗(yàn)收、出入庫、儲存、保管等日常工作。
2、儲藏室物資實(shí)行“先進(jìn)先出”的工作原則,并按物資類別決定物資的儲存方式及擺放位置。
3、儲藏室管理人員每周對儲藏室內(nèi)的物資進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)霉變、破損、過期等物資要立即進(jìn)行處理,填寫變質(zhì)物品處理單。
4、入庫干雜調(diào)料要分類整理,嚴(yán)禁食品與非食品混放,堆放的食品隔墻(大于30厘米)、離地(大于20厘米),整齊存放,并標(biāo)明品名及入庫的時間。定期對儲藏室內(nèi)的物資進(jìn)行規(guī)范整理,對地面、貨架、門窗、墻壁進(jìn)行全面清潔。
5、儲藏室內(nèi)所有的貨架、貨墩、貨柜都必須貼上標(biāo)簽;在標(biāo)簽上注明品名及規(guī)格,并在進(jìn)出標(biāo)簽備注欄上注明進(jìn)貨批次、數(shù)量、日期及發(fā)貨的數(shù)量、日期。
6、嚴(yán)格控制儲藏室內(nèi)的溫度,隨時對儲藏室內(nèi)的溫度進(jìn)行檢查,保證室內(nèi)通風(fēng)良好,防止因溫度過高或受潮而引起庫存物質(zhì)過早過期霉變。
7、儲藏室內(nèi)嚴(yán)禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。禁止在儲藏室內(nèi)抽煙、酗酒及從事與儲藏室貯藏?zé)o關(guān)的活動。
食品試嘗和留樣制度。
1、供學(xué)生享用的每餐、每種食品(菜肴、湯和主食),須有專人提前進(jìn)行試嘗并做好記錄,未發(fā)現(xiàn)有任何異常時,才能向?qū)W生供應(yīng)。
2、每餐、每種供應(yīng)的食品必須設(shè)專人負(fù)責(zé)留樣。
3、留樣用的容器,取樣用的工具用前必須嚴(yán)格消毒,取樣時無菌操作,防止污染。每種食品裝1個留樣容器,留樣量不少于250克。留樣容器用保鮮膜密封后,放置于專用冰箱保存48小時。
4、留樣期滿,食用者無不良反應(yīng)才能解封。
5、妥善保存食品試嘗、留樣與解封記錄等資料。
從業(yè)人員健康檢查制度。
1、員工須參加基礎(chǔ)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后,持健康證方可上崗,健康證時效為一年。
2、員工(待聘人員)辦理健康證須統(tǒng)一組織在指定地點(diǎn)進(jìn)行體檢。
3、員工(待聘人員)健康證辦理須本人進(jìn)行,嚴(yán)禁代檢、代查;嚴(yán)格遵守體檢注意事項(xiàng)。
4、健康證到期再行體檢的員工,檢查未合格的應(yīng)立即停職,禁止進(jìn)入加工間、禁止與原材料接觸,并進(jìn)行復(fù)查,復(fù)查仍不合格的將予以解聘,復(fù)查合格者則恢復(fù)原崗位工作;待聘人員體檢不合格的,不予聘用。
5、員工在崗期間,健康證原件交個人保管,其復(fù)印件交領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一存檔管理,以備查閱。
6、健康證到期而未辦理的員工,應(yīng)立即組織辦理,直至領(lǐng)取新的健康證后方能上崗工作。
7、單位衛(wèi)生監(jiān)督人員、各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人須經(jīng)常對員工個人健康、衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,如有異常情況應(yīng)及時上報(bào)。
1、檔案管理范圍:實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組名單及職責(zé)和其他相關(guān)的文件、票據(jù)、菜譜、采購計(jì)劃單、光盤等。
2、檔案資料應(yīng)注意完整、規(guī)范、保密,不得用圓珠筆書寫、不得任意抽樣或遺失,不得任意向無關(guān)人員泄露。每學(xué)期整理一次移交給學(xué)校檔案室按財(cái)務(wù)檔案規(guī)定期限統(tǒng)一保管,不得隨意銷毀。
3、所有檔案資料應(yīng)登記、分類、編號,并由專人保管。根據(jù)保存檔案資料的數(shù)量,設(shè)置必要的檔案專用柜、櫥。
借閱登記工作,調(diào)閱完畢檔案應(yīng)及時還原,調(diào)卷時要輕取輕放,減少對檔案磨損。
5、檔案人員調(diào)動工作時,必須在辦完檔案移交手續(xù)后方能離開崗位。
6、上述檔案亦可存入計(jì)算機(jī),并按上述管理辦法進(jìn)行管理,或用加密措施保護(hù)檔案的安全。未經(jīng)允許,不得任意打開。
展廳日常管理制度篇十三
4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控,防止失控和出現(xiàn)不安全因素;關(guān)心所屬人員個人、家庭生活,幫忙解決實(shí)際問題。
(二)、副主任職責(zé)。
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。主任不在位時,自動履行主任職責(zé)。
(三)、參謀職責(zé)。
3、早操和周六軍事技能、體能訓(xùn)練的計(jì)劃安排、檢查指導(dǎo)和落實(shí);。
4、協(xié)助做好軍事理論課教學(xué)。
(四)、干事職責(zé)。
5、國防生網(wǎng)站的制作、維護(hù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在國防生招生選拔和思想政治教育中的作用。
(五)、助理員職責(zé)。
1、國防獎學(xué)金的請領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理;。
2、國防生登記表發(fā)放、填寫、回收;國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實(shí)完善。
4、報(bào)刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管;文電的收發(fā)、登記、保管;。
5、來人來客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng);。
(六)、教員職責(zé)。
1、國防生軍政理論教學(xué)工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量監(jiān)控;。
3、根據(jù)統(tǒng)一安排,承擔(dān)部分軍政課程的教學(xué)任務(wù);。
4、協(xié)助做好軍事技能、體能訓(xùn)練的落實(shí)。
三、分片負(fù)責(zé)制度。
4、晚自習(xí)檢查。晚自習(xí)時光,原則上由各模擬連排按專業(yè)統(tǒng)一帶到公教或圖書館,片區(qū)干部進(jìn)行抽查。
5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢,就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位狀況、電腦使用狀況,督促按時就寢。人員不在位要及時查找,禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦,禁止大一學(xué)生購買電腦。
6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動紅旗評比,按每個連隊(duì)兩個宿舍的數(shù)量,評選出優(yōu)秀宿舍。
五、會議制度。
5、周工作會議。每周三組織一次工作例會,主要匯報(bào)上周早操、周末訓(xùn)練、到課、晚自習(xí)、就寢、衛(wèi)生檢查狀況,部署安排本周工作。
六、談心制度。
辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個片區(qū)干部每學(xué)期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時,全方了解國防生的家庭、個人學(xué)習(xí)、生活及思想狀況,盡最大努力幫忙解決實(shí)際困難和問題。
七、工作評比制度。
辦公室每半年組織對每個人的表現(xiàn)狀況進(jìn)行一次綜合評定,并作為省軍區(qū)優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部評選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種狀況進(jìn)行評定:。
八、學(xué)習(xí)制度。
每周三下午安排政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、時事政治、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真、電報(bào)、電話通知精神,交流工作體會,研究新狀況新問題。
九、組織生活制度。
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團(tuán)支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午,模擬連黨團(tuán)支部活動安排在周六或周日,分別由黨小組長和片區(qū)負(fù)責(zé)人組織。主要匯報(bào)自我思想、學(xué)習(xí)、工作、生活狀況,開展批評和自我批評。
公室建立:。
1、大事記;2、各種會議紀(jì)錄本;3、值班記錄本;4、用稿狀況登記本;5、收、發(fā)文登記本。
片區(qū)建立:。
1、工作日志;2、各種檢查登記本。
個人建立:。
1、談心紀(jì)錄本;2、學(xué)習(xí)紀(jì)錄本。
展廳日常管理制度篇十四
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德。
忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范。
一)著裝、舉止。
1.著裝:整潔、大方、得體。
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神。
1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報(bào)請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
第三條語言規(guī)范。
1.會話:親切、誠懇、謙虛。
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。
5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報(bào)工作時應(yīng)簡潔、明確。
第四條社交活動。
1.待客:熱情大方的對待來客??腿说綍r應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應(yīng)道別。
2.作客:準(zhǔn)時赴約,作客時間不宜太長,告別時應(yīng)向主人表示謝意。
第三章員工日常工作行為規(guī)范。
第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,工作時間禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的。
工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關(guān)閉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范。
第二十二條工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。第二十三條辦公室衛(wèi)生員工輪流值日,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯誤報(bào)告或廢紙等,須及時處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
第五章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)。
第二十六條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),如有損壞,照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。
第二十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。
第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé),如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修,不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。
第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調(diào)好維修時間,然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。
第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向行政部報(bào)告的責(zé)任。
第六章罰則。
第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外,均計(jì)入當(dāng)月績效考核評分項(xiàng)目。
第三十五條其它處罰參照《海吉星公司管理制度》執(zhí)行。
第七章附則。
第三十六條本規(guī)定由公司行政部或部門負(fù)責(zé)人解釋、修訂。
第三十七條本規(guī)定自即日起執(zhí)行。
展廳日常管理制度篇一
為了提高客戶滿意度,營造一個溫馨、舒適的購車環(huán)境,現(xiàn)特制定銷售部展廳管理規(guī)定。
1)展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期清潔。
2)展廳的地面、墻面、前臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂貼的廣告海報(bào)等。
3)展廳內(nèi)的照明要求明亮,令人感覺舒適。
4)在營業(yè)期間播放舒緩,優(yōu)雅的輕音樂,顧客到休息區(qū)應(yīng)播放公司宣傳片。
5)銷售洽談桌使用完后及時清理,煙灰缸內(nèi)有3個以上(含3個),應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把有過煙灰缸清理干凈。
6)銷售顧問辦公區(qū)按7s展廳標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5)每天下班前,必須關(guān)閉及空調(diào)(9:30—17:30)。
6)每天下班前,必須關(guān)閉所有電源(19:00)。
1)展廳車輛由銷售顧問專人專車負(fù)責(zé),展廳主管每日監(jiān)督檢查。
2)展車必須時刻保持干凈(包括車胎需經(jīng)過噴蠟處理)、車身、車窗及門把手須無指紋印、無灰塵。
3)腳墊、坐墊,必須按規(guī)定的位置擺放并保持清潔。
4)座椅要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)無任何雜物,玻璃上無任何多余標(biāo)貼。
5)每人負(fù)責(zé)的車輛必須在早9:40之前完成車輛清潔工作。
6)每進(jìn)一部新展車由展廳銷售人員共同清潔。
7)每日檢查車輛電量,如發(fā)現(xiàn)展車沒電,由值班人員當(dāng)日及時充電。
8)車輛前后貼牌正確粘貼,不得歪斜或掉落。
1)接待臺面要保持干凈整潔,無任何雜物,資料擺放整齊。
2)值班人員有特殊原因離崗,需找人替代,替代人員承擔(dān)所有前臺值班的責(zé)任。
3)值勤人員站姿要端正,不允許歪身斜腿或身子倚在接待臺。
4)禁止在銷售前臺閱讀書刊報(bào)紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧,吸煙,玩手機(jī)游戲,打電話。
5)銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽,并說“您好!這是塘廈新世達(dá)汽車4s店,我是銷售部xx”。電話在最后應(yīng)說:“感謝您的來電”并做好電話來訪記錄。
6)不能使用公司電話長時間打私人電話。
1)交車區(qū),保持整齊清潔,沙發(fā),煙灰缸等擺放整齊并保持清潔。
2)交車區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)有3個以上(含3個),應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把有過煙灰缸清理干凈。
1)銷售顧問如有事外出一定要向上級申請。
2)銷售顧問必須站在距離門口2-5米左右的位置,當(dāng)客戶進(jìn)門時,要微笑致意:“您好!歡迎光臨新世達(dá)汽車4s店”,在送別客人時,要說:“請慢走,歡迎下次光臨”。
4)銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片。
6)在接待不飽和的情況下,不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待(來店維修客戶看車亦不例外)的狀況,如客戶多時,應(yīng)及時通知辦公室人員,接待客戶。
1)午間值班人員須輪流吃飯,午飯及午休時間不能超過60分鐘。
2)如找不到人替班不能離崗。
1)展廳主管監(jiān)督檢查后發(fā)現(xiàn)問題可對責(zé)任人進(jìn)行20元/次內(nèi)部考核。
2)銷售經(jīng)理監(jiān)督檢查后發(fā)現(xiàn)問題可對展廳主管進(jìn)行20元/次內(nèi)部考核。
展廳日常管理制度篇二
一、營養(yǎng)餐改善計(jì)劃食品原料必須由專人負(fù)責(zé),采購員熟悉食品衛(wèi)生知識和采購常識。
二、對于米面油及調(diào)味品等定型包裝原料采購要遵循定地點(diǎn)、定價(jià)格原則,采購員采購,食品管理員驗(yàn)收。要求做到“一看二聞三嘗四問五索”,即索取、查驗(yàn)其相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明或檢驗(yàn)報(bào)告單等材料,所索取的資料應(yīng)加蓋供方紅印章或供方親筆簽名。
3、采購糧、油、面粉;肉、禽、蛋、蔬菜、豆制品等大宗食品的,采購人員向持有有效工商執(zhí)照和有效衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位定點(diǎn)采購。
5、嚴(yán)禁采購腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、過期的食品和非定點(diǎn)屠宰的豬肉及其它肉食品。
6、購定型包裝食品要查看食品包裝標(biāo)識是否齊全,是否有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,標(biāo)識不全的不應(yīng)采購。
7、采購食品時應(yīng)防止運(yùn)輸過程中的污染。
8、采購食品時應(yīng)做好所采購食品的各類、數(shù)量、質(zhì)量等方面的登記,建立登記帳冊。
三、學(xué)校食品專門人員驗(yàn)收登記。
1、學(xué)校必須指定專門人員作為食品驗(yàn)收員,驗(yàn)收員須對采購的所有食品、原料進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)與查驗(yàn);嚴(yán)格把關(guān),拒收無合格證、無廠址廠名、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無qs標(biāo)識(米、油、面粉、調(diào)味品等)等不符合衛(wèi)生要求的食品和原料入庫。
2、學(xué)校須建立食品采購臺帳,對采購人員采購的所有食品和原料認(rèn)真登記,以便檢查。
3、驗(yàn)收人員對采購人員所索取的票據(jù)、證照復(fù)印件要?dú)w檔保存。
四、若因食品采購把關(guān)不嚴(yán)而引發(fā)學(xué)校食品安全事故的將嚴(yán)肅追究采購人員和驗(yàn)收人員的相關(guān)責(zé)任;對造成重大食物中毒事件,情節(jié)特別嚴(yán)重的,依法追究相應(yīng)責(zé)任人的法律責(zé)任。
營養(yǎng)改善計(jì)劃食品儲存制度。
1、學(xué)校設(shè)置專用的營養(yǎng)餐儲藏室或架,確保食品儲藏安全衛(wèi)生。
2、管理員應(yīng)切實(shí)履行崗位職責(zé),積極認(rèn)真的完成好營養(yǎng)改善計(jì)劃食品儲存管理工作。
3、入庫食品必須認(rèn)真檢查,更不能有過期、變質(zhì)、污染食品入庫。入庫的食品應(yīng)認(rèn)真登記。
4、實(shí)行索證登記制度,每批食品入庫必須由供貨商提供產(chǎn)品檢疫、檢驗(yàn)合格證及進(jìn)貨發(fā)票,建好臺賬。
5、每天出庫食品應(yīng)做好登記,并準(zhǔn)確登記數(shù)量和時間。
6、加強(qiáng)對食堂的管理與監(jiān)督,任何人未經(jīng)許可不得進(jìn)入食堂,防止不法分子投毒而造成中毒事件發(fā)生。
7、食品原料要分類存放,離地20cm,離墻15cm。
8、做好對保管人員的專業(yè)知識培訓(xùn),食堂從業(yè)人員搞好室內(nèi)衛(wèi)生,確保室內(nèi)整潔。
1、學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃的各項(xiàng)工作建立檔案,由分管此項(xiàng)工作老師專人管理。
2、上級主管部門關(guān)于營養(yǎng)改善計(jì)劃工作下發(fā)的文件、通知、通報(bào)、講話、檢查情況記錄、整改意見、措施等必須歸檔備查。
3、學(xué)校制定的營養(yǎng)改善計(jì)劃工作各種管理制度,突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案和組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)等材料都要裝訂歸檔。
4、學(xué)校接收、發(fā)放營養(yǎng)改善計(jì)劃等材料計(jì)劃必須及時歸檔,按學(xué)期裝訂。
5、對于突發(fā)事故,應(yīng)同步介入收集相關(guān)材料歸檔備查。
6、學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃檔案實(shí)行借還登記制度,按檔案管理?xiàng)l例進(jìn)行管理。
7、管理人員隨時搞好營養(yǎng)改善計(jì)劃工作檔案的保管,注意防盜、防火、防遺失。
8、檔案的資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確,為各級主管部門檢查營養(yǎng)餐工程落實(shí)情況提供詳實(shí)的資料依據(jù)。
9、借閱檔案須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意,并辦理借閱登記手續(xù),借閱人要愛護(hù)檔案原件,用后及時歸還。
營養(yǎng)改善計(jì)劃食品試嘗、陪餐、留樣制度。
1、學(xué)校要建立每天領(lǐng)導(dǎo)、教師自費(fèi)陪餐制度,供學(xué)生享用的每餐、每種食品,須有專人提前進(jìn)行試嘗并做好記錄,未發(fā)現(xiàn)有任何異常時,才能向?qū)W生供應(yīng)。
2、每餐、供應(yīng)的每種食品必須由專人負(fù)責(zé)留樣。
3、留樣用的容器,取樣用的工具用前必須嚴(yán)格消毒,取樣時無菌操作,防止污染。每種食品裝1個留樣容器,留樣量不少于100克或一份,放置于專用冰箱保存48小時。
4、留樣期滿,食用者無不良反應(yīng)才能解封。
5、留樣食品應(yīng)標(biāo)明日期、時間、品名、留樣人。
6、妥善保存食品試嘗、留樣等資料。
1、堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,按照“非營利性”要求,嚴(yán)格執(zhí)行“成本核算、收支平衡、略有結(jié)余”的原則進(jìn)行管理,不得以營利為目的。
2、學(xué)校食堂要建立健全財(cái)務(wù)管理制度。設(shè)立農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃資金銀行結(jié)算專戶,財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的劃入和撥出必須經(jīng)過該專戶。
3、學(xué)校營養(yǎng)餐專項(xiàng)資金只能用于支付在校學(xué)生營養(yǎng)餐食品的購置費(fèi)用,嚴(yán)禁擠占、挪用、截留或套取專項(xiàng)資金。
4、食材采購回后,依次驗(yàn)收、交貨、審核簽字。
5、原材料采購應(yīng)票據(jù)齊全,所有的支出必須有票據(jù),實(shí)事求是地核實(shí)營養(yǎng)餐品種成本,據(jù)實(shí)核算入賬。
7、食堂每學(xué)期期末應(yīng)將食堂收支情況進(jìn)行全面結(jié)算,并將結(jié)果向?qū)W校師生和家長公開,自覺接受學(xué)生及其家長、社會的監(jiān)督。
營養(yǎng)餐工程安全報(bào)告及處置制度。
一、學(xué)校做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件上報(bào)工作。學(xué)校要明確專人負(fù)責(zé),一旦發(fā)生食物中毒,學(xué)校負(fù)責(zé)人須第一時間到達(dá)現(xiàn)場。按照預(yù)案,各就各位,組織救援活動。
二、及時組織教師和相關(guān)人員搶救治療食物中毒人員,盡可能按就近、相對集中的原則進(jìn)行搶救處理。
三、立即用電話向區(qū)教育局、區(qū)疾控中心、當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),報(bào)告中毒情況、發(fā)生時間、主要癥狀、中毒人數(shù)等。
四、全力保持學(xué)校的穩(wěn)定,全體教職工統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想,作好輿論導(dǎo)向和家長群眾的安撫解釋工作,避免教師、學(xué)生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。
五、學(xué)校安排人員配合醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員妥善救治病人,并派人到醫(yī)院守護(hù)中毒病人,有什么情況便于及時匯報(bào)、解決和處理。
六、學(xué)校派有關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場,保管好供應(yīng)給學(xué)生的食物,對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場調(diào)查取證結(jié)束后,按照相關(guān)要求進(jìn)行處理。
七、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要密切配合相關(guān)部門做好學(xué)生、家長和社會各方面的工作,對發(fā)生食物中毒的學(xué)生逐一進(jìn)行個案調(diào)查,內(nèi)容包括主要癥狀、最早發(fā)病時間,如實(shí)說明24—48小時前的進(jìn)餐情況等。
展廳日常管理制度篇三
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班按時下班,上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時務(wù)必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)中的儀容儀表要求。
第六條辦公時光因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時光不得超過30分鐘;因私打電話務(wù)必簡短。
第七條上班時光內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時光內(nèi)不得用餐、吃零食;。
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)掉應(yīng)關(guān)掉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十五條禮貌用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
展廳日常管理制度篇四
為實(shí)現(xiàn)目的展覽、座談交流等活動提供綜合物、人、場等要素的最佳空間關(guān)系,特制訂本工作制度。
適用于7f1、2號展廳,休息區(qū);6f畫室,會議室;5f多功能廳,精品廳的日常各項(xiàng)工作。
展廳內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔,由展廳管理員每日負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作,室內(nèi)設(shè)備、地面、墻面、燈具、展柜等要做到手觸無塵,室內(nèi)空氣清新無異味。展廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃零食,進(jìn)入要穿干凈鞋套,不得攜帶危險(xiǎn)品。字畫作品禁止觸摸,禁止攝影、拍照。及時對進(jìn)/出展廳的參展人員作登記。
展廳內(nèi)字畫、文具由展廳管理員專人負(fù)責(zé)保管維護(hù)。每日進(jìn)行字畫數(shù)量、完整情況清點(diǎn)檢查。字畫如有發(fā)生遺失或損壞,按照收購作品價(jià)格的200﹪~500﹪賠償;管理員不得私自進(jìn)行字畫拍照、掃描、復(fù)制等操作,不得私自將字畫帶離展廳,違反者將嚴(yán)懲。
字畫、文具調(diào)撥進(jìn)/出展廳,由展廳管理員專人清點(diǎn)核對數(shù)量,填寫《布展字畫增減記錄表》及《展廳文具用品庫存記錄表》。填寫《布展字畫增減記錄表》時要認(rèn)真填寫作品名稱、編號、種類、進(jìn)/出原因、進(jìn)/出渠道、接收人、交付人、日期等內(nèi)容,缺一不可。
搬運(yùn)過程由展廳管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督控制,接觸字畫要帶手套,輕拿輕放。工作過程如有損壞,由搬運(yùn)人員承擔(dān)責(zé)任。
展廳管理員每日檢查展廳光照、溫度等環(huán)境因素,保持展廳的存放適宜性。展廳內(nèi)要求溫度保持在14℃~24℃之內(nèi),濕度在45﹪~60﹪之內(nèi)。每日至少二次檢查展廳配備的防盜、防水、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵、防高溫設(shè)施是否運(yùn)行完好,每日填寫《展廳環(huán)境情況登記表》。
展廳管理安全第一。展廳管理工作由展廳管理員專人負(fù)責(zé),字畫信息嚴(yán)禁外泄,權(quán)責(zé)到人,任何情況不得進(jìn)行無交接手續(xù)的接交工作。非展廳管理員未經(jīng)許可或未辦理使用手續(xù)者一律不得進(jìn)入使用。
離開展廳要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門,鑰匙要專人保管并存放在規(guī)定的安全位置,不得私自配制。
展廳原始單據(jù)需至少保存二年,為各部門、個人提供信息查詢。
展廳內(nèi)的各類突發(fā)事件、臨時事務(wù)由展廳管理員專人負(fù)責(zé)處理安排。
管理員調(diào)動工作時,要對展廳情況作詳細(xì)說明,認(rèn)真履行交接手續(xù)。
要做到手觸無塵,室內(nèi)空氣清新無異味。
室內(nèi)規(guī)定應(yīng)配備的日常用品、文具畫具等要按規(guī)定擺放,保持清潔。室內(nèi)整體情況由展廳管理員監(jiān)督檢查。
3、休息區(qū)、會議室管理。
休息區(qū)域、會議室內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔,室內(nèi)規(guī)定應(yīng)配備的日常用品、陳列架等要按規(guī)定擺放。使用過后煙灰缸、茶具要及時清理歸位;雜志架、報(bào)紙架陳列的報(bào)紙雜志要及時更換。
保持飲水設(shè)備清潔,飲料數(shù)量充足,使用快捷方便;保持室內(nèi)植物生機(jī)盎然。
衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識牌指引,由保潔員負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔。要保持手紙充足,掛衣鉤完好,清潔設(shè)備及烘干設(shè)備運(yùn)行正常。做到臺面、地面無積水無污垢無死角,室內(nèi)空氣清新無異味。
休息區(qū)、會議室整體情況由展廳管理員監(jiān)督檢查。
本制度自領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起頒布生效實(shí)施。
展廳日常管理制度篇五
1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上下班不遲到不早退,上下班需在考勤表上簽到。有事提前請假,填寫員工請假單,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵,五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。
6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報(bào)請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在檢查登記表中簽字離開。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費(fèi)用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
展廳日常管理制度篇六
為充分發(fā)揮本??萍颊褂[館的作用,創(chuàng)建科技教育基地,在傳播科技文化的同時,展示校園文化的規(guī)劃與發(fā)展,特制定本管理制度:
1、每學(xué)期的根據(jù)科學(xué)教育需要向?qū)W生及教職工開放。
2、進(jìn)入本展館的人員要自覺遵守紀(jì)律,維護(hù)展覽秩序,不得大聲喧嘩,愛護(hù)公共財(cái)物,展示設(shè)備不得擅自搬動移動,自覺維護(hù)展館衛(wèi)生,展館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3、工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時開門、關(guān)門,設(shè)備的安全運(yùn)行和衛(wèi)生管理工作以及消防的監(jiān)督、檢查、日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告。
4、展館管理員應(yīng)確保展館的正常開放秩序和設(shè)備安全運(yùn)行,集開放、接待、安全應(yīng)急處理等責(zé)任為一體,全權(quán)組織、協(xié)調(diào)、處理單日工作。觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及展廳使用安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告,如為人為責(zé)任給予批評教育或適當(dāng)賠償。
展廳日常管理制度篇七
國際傳媒設(shè)計(jì)學(xué)院展覽館占地面積約190平方米,展館里有三層展廳,展覽總面積約400平方米,展覽館由教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)管理。
1.自覺遵守展覽館管理規(guī)定,維護(hù)展覽秩序,愛護(hù)館內(nèi)設(shè)施,共同營造安全文明,舒適溫馨的展廳環(huán)境。
2.館內(nèi)禁止吸煙,禁止攜帶或使用明火。
1.請不要擅自移動展廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和物品,不得擅自接水接電。
2.展位特裝請不要在展廳內(nèi)施行,請不要在展館內(nèi)進(jìn)行鋸,刨,鉆,焊,油漆等作業(yè)。
3.請愛護(hù)他人物品,不要越界使用他人的空間。
4.控制好聲音分貝,不要大聲喧嘩。
5.展品運(yùn)輸、安置、展品操作等應(yīng)考慮展廳的地面負(fù)重能力。
6.參展者的宣傳活動只可在各自展位內(nèi)進(jìn)行,不得在其展位以外的公眾地方做一切宣傳手段。
1.未經(jīng)允許,所有鳥類,爬蟲類,魚類或其他禽獸類不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動有關(guān),請先得到批準(zhǔn)。
2.危險(xiǎn)物:包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇xxx、放射物或者其它危險(xiǎn)物品。
3.違反中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、侵犯知識產(chǎn)權(quán)物品。
1.展館開館至閉館時間內(nèi)(包括布展、開展和撤展期),請參展單位保管好各自的物品,以防物品丟失或損壞。
2.展覽期間的物品不得自行出入展館,如需撤離須有教務(wù)辦公室蓋章(或簽字)的放行條方可撤離。
3.撤展展品請?jiān)诠芾矸揭蟮臅r間內(nèi)全部撤出展館,展位內(nèi)所有自行張貼、懸掛物由參展單位負(fù)責(zé)拆除并清理干凈。
1.申請單位:包括班級結(jié)課展覽、藝術(shù)采風(fēng)展覽、畢業(yè)設(shè)計(jì)展、工作室成果展、社團(tuán)成果展、個人作品展等。
2.申請展覽單位或個人務(wù)必提前15天至30天到教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)老師處申請,填寫《展覽館申請表》、填清楚展覽名稱、展覽單位、申請展覽時間的期限(包括布展時間)、布展詳細(xì)工作(遞交展板布置的平面圖,設(shè)備用電的方案)等信息,經(jīng)學(xué)科教研室主任簽字審核批準(zhǔn)后生效。
3.展覽所使用的一切用具、如有其它需求(咨詢、拆改展位家具租賃、展具租賃、照明燈具安裝、電源安裝以及配件、辦公用品、影象播放工具等)請?jiān)谏暾垥r提交詳細(xì)清單,教務(wù)辦公室按照學(xué)院實(shí)際情況酌情安排解決。
展廳日常管理制度篇八
在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的大趨勢面前,為了提高廠里效益和保護(hù)工人的利益,制定一下規(guī)定:。
1.個人利益小于廠里利益,廠里利益小于國家利益。誠信守法,遵守廠里的.規(guī)章制度是每個員工必須做到的。
2.在不要違反法律的情況下廠里所有人應(yīng)聽從王志宏同志一切安排,不聽從者看情節(jié)輕重按廠規(guī)處理.
3.在上班期間廠里出現(xiàn)任何緊急情況廠長應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報(bào)。如不匯報(bào)出現(xiàn)不必要的損失有廠長負(fù)責(zé).
根據(jù)總經(jīng)理張保剛副總經(jīng)理張長春和我國勞動法共同制定以下規(guī)章制度:。
1.我廠員工每天早晨8:00上班,有廠長點(diǎn)名??偨?jīng)理不定期抽查。遲到五分鐘扣工資10元。遲到30分鐘,扣除當(dāng)天工資。員工有事情應(yīng)像廠長請假再有總經(jīng)理批示,如無故曠工者扣發(fā)當(dāng)月工資或開除。
總經(jīng)理職責(zé):總經(jīng)理應(yīng)帶領(lǐng)全體員工做好各項(xiàng)工作.搞好團(tuán)結(jié)。儲備資源。保證工資按時發(fā)放。
廠長職責(zé):廠長應(yīng)帶領(lǐng)全長員工搞好生產(chǎn),抓好質(zhì)量,秉公執(zhí)法,不得徇私。做好各項(xiàng)總經(jīng)理交給的工作,搞好團(tuán)結(jié)。如果因配方出現(xiàn)質(zhì)量問題給我廠造成較大的損失應(yīng)有廠長負(fù)責(zé)。廠里如果需要任何材料廠長應(yīng)該向材料科提前三天提出要求。
材料科職責(zé):及時考察市場,了解市場材料的差價(jià)。如果因材料給我廠造成嚴(yán)重的損失應(yīng)有材料科長負(fù)責(zé)。
員工職責(zé):。
1.按時上班,不遲到,不早退。
2.按要求完成廠長交給的的工作。
3.愛護(hù)廠里模具,如果故意損壞按原價(jià)賠償。
未盡事宜,另做協(xié)商。
展廳日常管理制度篇九
管理處的日常服務(wù)與聯(lián)系是物業(yè)管理服務(wù)最基本的一項(xiàng)日常工作。物業(yè)管理的宗旨是為業(yè)戶提供服務(wù),物業(yè)公司通過有效的服務(wù)來保證業(yè)戶的需求樹立企業(yè)的形象。
管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)日常服務(wù)與聯(lián)系工作,對管理處業(yè)戶接待的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。
1。日常服務(wù)與聯(lián)系的內(nèi)容。
1。1日常服務(wù)內(nèi)容。
1。1。1維修保養(yǎng)服務(wù);
1。1。2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);
1。1。3治安消防服務(wù);
1。1。4環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù);
1。1。5停車管理服務(wù);
1。1。6特約服務(wù);
1。2。1小區(qū)中設(shè)置業(yè)戶聯(lián)系箱,每天定時開箱;
1。2。2設(shè)立投訴電話接受業(yè)戶的投訴;
1。2。3及時回訪業(yè)戶征詢意見。
2。日常服務(wù)與聯(lián)系的質(zhì)量控制。
2。1業(yè)戶人員應(yīng)多途徑與業(yè)戶保持溝通,經(jīng)常走訪業(yè)戶聽取意見,滿足合理要求,及時提供各類服務(wù)。
2。2每半年至少開展一次公益性活動,事先做好可行性調(diào)研,報(bào)計(jì)劃并做好策劃,事后要分析小結(jié),使該項(xiàng)工作不斷改進(jìn)提高。
2。3業(yè)戶接待要做好清潔、綠化、停車工作巡檢,保證服務(wù)質(zhì)量。
3。日常服務(wù)與聯(lián)系的質(zhì)量要求。
質(zhì)量要求以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以濟(jì)南市物業(yè)行業(yè)服務(wù)規(guī)范為依據(jù),嚴(yán)格按各項(xiàng)服務(wù)的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,做到業(yè)戶評議滿意率90%以上;業(yè)戶投訴率萬分之五以下;投訴處理率100%。
展廳日常管理制度篇十
1、按時上下班,提前請假,假期按30元/天,不得無故遲到、早退、曠工(曠工一天者,罰款100元,遲到罰款10元,遲到時間超過半小時者作曠工處理,并罰款50元,當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過三次者視為自動離職。遲到、早退、曠工、請假均扣發(fā)當(dāng)月全勤獎)。
2、各級員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,及時完成上級指派的工作任務(wù),不得無故拖延或拒絕。
3、不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,不得向索要喜錢和食物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。
4、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語,消極怠工,打盹、看書嬉戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)。
5、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機(jī)后及時清理現(xiàn)場。
6、未得上司許可,嚴(yán)禁擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5—20元,當(dāng)月累計(jì)三次者開除)。
7、服務(wù)員見牌上分嚴(yán)禁欠款上分,欠款數(shù)目有當(dāng)班服務(wù)員全額賠償,遇特殊情況請示帶班經(jīng)理。(欠款上分發(fā)現(xiàn)一次罰款200—500元)。
8、嚴(yán)禁透露機(jī)臺運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。
9、當(dāng)班服務(wù)員要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺故障,及時通知技術(shù)修復(fù)。
10、不得為客人留機(jī),如有特殊情況請示帶班經(jīng)理。
11、要不斷巡視所管轄場地,嚴(yán)密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。
12、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。
13、交班時搞好衛(wèi)生,交清帳目和記錄留機(jī)情況,分清責(zé)任。
14、上級主管部門檢查工作要熱情接待,并及時通知帶班經(jīng)理。
15、禁止留宿與場地?zé)o關(guān)人員,出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
16、本場人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負(fù)。
17、本場人員必須遵守國家法律、法規(guī)。
18、不得對外宣傳本電玩城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,開除并追究肇事者法律責(zé)任。
19、未經(jīng)管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。
20、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員,如未提前告知扣發(fā)100元及押金。
展廳日常管理制度篇十一
1、新進(jìn)人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法。
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍。
1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理。
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時處地開機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理。
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則。
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例。
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司或部門值日制度;。
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和資料。
(一)、員工值日。
1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);。
2、一般以工作時光為職責(zé)時光;。
3、值班要點(diǎn):。
1)、巡察辦公場所保潔狀況;。
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;。
3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)、部門主管值班。
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;。
2、一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光;。
3、值班要點(diǎn):。
1)、接待下班之后客;。
2)、處理未完成工作;。
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;。
4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;。
5)、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;。
6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定。
1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;。
2、值班時堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;。
3、在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管;。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五、接聽值班電話應(yīng)注意:。
2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;。
3、對重要或較長的電話資料,可請對方復(fù)述一遍;。
5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;。
6、除緊爭狀況隨時報(bào)告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報(bào)告;。
8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
展廳日常管理制度篇十二
1、學(xué)校必須成立“營養(yǎng)餐”管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長,副校長或總務(wù)主任為副組長,成員由教師代表、學(xué)生家長代表組成。領(lǐng)導(dǎo)小組對食堂的財(cái)務(wù)、經(jīng)營情況、飯菜的質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生安全、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。每學(xué)期要召開2次以上會議,定期聽取學(xué)生、學(xué)生家長和教師提出的意見,并將合理化建議提交學(xué)校行政會研究落實(shí)。
2、學(xué)校食堂一律由學(xué)校集體經(jīng)營管理,不準(zhǔn)個人承包或變相承包。
3、學(xué)校食堂應(yīng)遵循保本經(jīng)營的原則,學(xué)生“營養(yǎng)餐”只能將原材料和輔助材料納入成本核算,燃料費(fèi)、炊事員工資、廚房用品等一律不得納入成本。出售給學(xué)生的飯菜要明碼標(biāo)價(jià),確保數(shù)量和質(zhì)量。
4、學(xué)校應(yīng)按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定設(shè)立獨(dú)立的“營養(yǎng)餐”專賬,并納入學(xué)校財(cái)務(wù)核算。
5、學(xué)生“營養(yǎng)餐”補(bǔ)助款不得直接發(fā)放給學(xué)生或?qū)W生家長,應(yīng)由學(xué)校統(tǒng)一管理,用于學(xué)生在校期間的生活支出。
6、學(xué)校應(yīng)設(shè)立“營養(yǎng)餐”公示欄,將每日菜譜、“營養(yǎng)餐”價(jià)格、“營養(yǎng)餐”資金使用情況進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督。
7、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)飲食從業(yè)人員管理,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能和食品衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)。
8、學(xué)校應(yīng)建立健全食品衛(wèi)生安全管理制度和食物中毒事故應(yīng)急處理預(yù)案,嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。
食品采購索證制度。
1、實(shí)施食品定點(diǎn)采購制度:米、面、油、蛋、奶、面包等由鎮(zhèn)安縣教育后勤服務(wù)中心統(tǒng)一配送;其他食品、蔬菜、水果等要建立相對固定的,比較正規(guī)的采購地點(diǎn)。
2、食品原、輔料的采購必須做到“三有”“兩要”:有衛(wèi)生許可證、有營業(yè)執(zhí)照、有質(zhì)檢合格證;向供貨方索要合格的貨驗(yàn)報(bào)告,索要規(guī)范的供貨票據(jù)。
3、定型包裝食品的標(biāo)簽標(biāo)識必須清楚且符合有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁采購無廠名、無廠址、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的“三無”食品。
4、嚴(yán)禁采購過期、腐爛變質(zhì)、污穢不潔、混有異物或其它感觀異常的食品原輔料。
5、采購鮮(凍)畜肉類,應(yīng)當(dāng)索取畜產(chǎn)品檢疫檢驗(yàn)證,查看肉體上是否加蓋驗(yàn)訖印章。
6、食品采購定人、定責(zé)、定崗,必須有兩人采購,每購必記。
食品入(出)庫驗(yàn)收制度。
1、堅(jiān)持由驗(yàn)收員和食堂相關(guān)責(zé)任人多人驗(yàn)收,有驗(yàn)收入(出)庫記錄,做到每入每出必錄,注明名稱、數(shù)量、價(jià)格、金額、保質(zhì)期等事項(xiàng),并簽明意見和驗(yàn)收人的名字。
2、復(fù)核員要根據(jù)采購員兩人簽名的原始進(jìn)料單復(fù)核數(shù)量,驗(yàn)收員、復(fù)核員兩人簽名,并48小時留樣。
3、對達(dá)不到食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和不符合衛(wèi)生要求的食品要堅(jiān)決清退。
4、定性包裝食品的驗(yàn)收五要素:
一看:看包裝是否有廠名、廠址、日期(生產(chǎn)日期和保質(zhì)期)。二查:查包裝上內(nèi)容是否與檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容相符。三驗(yàn):驗(yàn)食物外觀有無破損、污損、變形、雜物、霉變等。四聞:氣味是否有異味。五摸:手感是否有異樣。
5、非定性包裝食物的驗(yàn)收四要素:
一查:是否有腐爛、霉變的食物;二聞:是否有異味;三摸:手感有無異樣;四看:蔬菜是否新鮮。
1、儲藏室要由專職管理人員負(fù)責(zé)儲藏室物資的驗(yàn)收、出入庫、儲存、保管等日常工作。
2、儲藏室物資實(shí)行“先進(jìn)先出”的工作原則,并按物資類別決定物資的儲存方式及擺放位置。
3、儲藏室管理人員每周對儲藏室內(nèi)的物資進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)霉變、破損、過期等物資要立即進(jìn)行處理,填寫變質(zhì)物品處理單。
4、入庫干雜調(diào)料要分類整理,嚴(yán)禁食品與非食品混放,堆放的食品隔墻(大于30厘米)、離地(大于20厘米),整齊存放,并標(biāo)明品名及入庫的時間。定期對儲藏室內(nèi)的物資進(jìn)行規(guī)范整理,對地面、貨架、門窗、墻壁進(jìn)行全面清潔。
5、儲藏室內(nèi)所有的貨架、貨墩、貨柜都必須貼上標(biāo)簽;在標(biāo)簽上注明品名及規(guī)格,并在進(jìn)出標(biāo)簽備注欄上注明進(jìn)貨批次、數(shù)量、日期及發(fā)貨的數(shù)量、日期。
6、嚴(yán)格控制儲藏室內(nèi)的溫度,隨時對儲藏室內(nèi)的溫度進(jìn)行檢查,保證室內(nèi)通風(fēng)良好,防止因溫度過高或受潮而引起庫存物質(zhì)過早過期霉變。
7、儲藏室內(nèi)嚴(yán)禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。禁止在儲藏室內(nèi)抽煙、酗酒及從事與儲藏室貯藏?zé)o關(guān)的活動。
食品試嘗和留樣制度。
1、供學(xué)生享用的每餐、每種食品(菜肴、湯和主食),須有專人提前進(jìn)行試嘗并做好記錄,未發(fā)現(xiàn)有任何異常時,才能向?qū)W生供應(yīng)。
2、每餐、每種供應(yīng)的食品必須設(shè)專人負(fù)責(zé)留樣。
3、留樣用的容器,取樣用的工具用前必須嚴(yán)格消毒,取樣時無菌操作,防止污染。每種食品裝1個留樣容器,留樣量不少于250克。留樣容器用保鮮膜密封后,放置于專用冰箱保存48小時。
4、留樣期滿,食用者無不良反應(yīng)才能解封。
5、妥善保存食品試嘗、留樣與解封記錄等資料。
從業(yè)人員健康檢查制度。
1、員工須參加基礎(chǔ)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后,持健康證方可上崗,健康證時效為一年。
2、員工(待聘人員)辦理健康證須統(tǒng)一組織在指定地點(diǎn)進(jìn)行體檢。
3、員工(待聘人員)健康證辦理須本人進(jìn)行,嚴(yán)禁代檢、代查;嚴(yán)格遵守體檢注意事項(xiàng)。
4、健康證到期再行體檢的員工,檢查未合格的應(yīng)立即停職,禁止進(jìn)入加工間、禁止與原材料接觸,并進(jìn)行復(fù)查,復(fù)查仍不合格的將予以解聘,復(fù)查合格者則恢復(fù)原崗位工作;待聘人員體檢不合格的,不予聘用。
5、員工在崗期間,健康證原件交個人保管,其復(fù)印件交領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一存檔管理,以備查閱。
6、健康證到期而未辦理的員工,應(yīng)立即組織辦理,直至領(lǐng)取新的健康證后方能上崗工作。
7、單位衛(wèi)生監(jiān)督人員、各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人須經(jīng)常對員工個人健康、衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,如有異常情況應(yīng)及時上報(bào)。
1、檔案管理范圍:實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組名單及職責(zé)和其他相關(guān)的文件、票據(jù)、菜譜、采購計(jì)劃單、光盤等。
2、檔案資料應(yīng)注意完整、規(guī)范、保密,不得用圓珠筆書寫、不得任意抽樣或遺失,不得任意向無關(guān)人員泄露。每學(xué)期整理一次移交給學(xué)校檔案室按財(cái)務(wù)檔案規(guī)定期限統(tǒng)一保管,不得隨意銷毀。
3、所有檔案資料應(yīng)登記、分類、編號,并由專人保管。根據(jù)保存檔案資料的數(shù)量,設(shè)置必要的檔案專用柜、櫥。
借閱登記工作,調(diào)閱完畢檔案應(yīng)及時還原,調(diào)卷時要輕取輕放,減少對檔案磨損。
5、檔案人員調(diào)動工作時,必須在辦完檔案移交手續(xù)后方能離開崗位。
6、上述檔案亦可存入計(jì)算機(jī),并按上述管理辦法進(jìn)行管理,或用加密措施保護(hù)檔案的安全。未經(jīng)允許,不得任意打開。
展廳日常管理制度篇十三
4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控,防止失控和出現(xiàn)不安全因素;關(guān)心所屬人員個人、家庭生活,幫忙解決實(shí)際問題。
(二)、副主任職責(zé)。
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。主任不在位時,自動履行主任職責(zé)。
(三)、參謀職責(zé)。
3、早操和周六軍事技能、體能訓(xùn)練的計(jì)劃安排、檢查指導(dǎo)和落實(shí);。
4、協(xié)助做好軍事理論課教學(xué)。
(四)、干事職責(zé)。
5、國防生網(wǎng)站的制作、維護(hù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在國防生招生選拔和思想政治教育中的作用。
(五)、助理員職責(zé)。
1、國防獎學(xué)金的請領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理;。
2、國防生登記表發(fā)放、填寫、回收;國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實(shí)完善。
4、報(bào)刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管;文電的收發(fā)、登記、保管;。
5、來人來客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng);。
(六)、教員職責(zé)。
1、國防生軍政理論教學(xué)工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量監(jiān)控;。
3、根據(jù)統(tǒng)一安排,承擔(dān)部分軍政課程的教學(xué)任務(wù);。
4、協(xié)助做好軍事技能、體能訓(xùn)練的落實(shí)。
三、分片負(fù)責(zé)制度。
4、晚自習(xí)檢查。晚自習(xí)時光,原則上由各模擬連排按專業(yè)統(tǒng)一帶到公教或圖書館,片區(qū)干部進(jìn)行抽查。
5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢,就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位狀況、電腦使用狀況,督促按時就寢。人員不在位要及時查找,禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦,禁止大一學(xué)生購買電腦。
6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動紅旗評比,按每個連隊(duì)兩個宿舍的數(shù)量,評選出優(yōu)秀宿舍。
五、會議制度。
5、周工作會議。每周三組織一次工作例會,主要匯報(bào)上周早操、周末訓(xùn)練、到課、晚自習(xí)、就寢、衛(wèi)生檢查狀況,部署安排本周工作。
六、談心制度。
辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個片區(qū)干部每學(xué)期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時,全方了解國防生的家庭、個人學(xué)習(xí)、生活及思想狀況,盡最大努力幫忙解決實(shí)際困難和問題。
七、工作評比制度。
辦公室每半年組織對每個人的表現(xiàn)狀況進(jìn)行一次綜合評定,并作為省軍區(qū)優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部評選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種狀況進(jìn)行評定:。
八、學(xué)習(xí)制度。
每周三下午安排政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、時事政治、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真、電報(bào)、電話通知精神,交流工作體會,研究新狀況新問題。
九、組織生活制度。
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團(tuán)支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午,模擬連黨團(tuán)支部活動安排在周六或周日,分別由黨小組長和片區(qū)負(fù)責(zé)人組織。主要匯報(bào)自我思想、學(xué)習(xí)、工作、生活狀況,開展批評和自我批評。
公室建立:。
1、大事記;2、各種會議紀(jì)錄本;3、值班記錄本;4、用稿狀況登記本;5、收、發(fā)文登記本。
片區(qū)建立:。
1、工作日志;2、各種檢查登記本。
個人建立:。
1、談心紀(jì)錄本;2、學(xué)習(xí)紀(jì)錄本。
展廳日常管理制度篇十四
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德。
忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范。
一)著裝、舉止。
1.著裝:整潔、大方、得體。
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神。
1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報(bào)請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
第三條語言規(guī)范。
1.會話:親切、誠懇、謙虛。
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。
5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報(bào)工作時應(yīng)簡潔、明確。
第四條社交活動。
1.待客:熱情大方的對待來客??腿说綍r應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應(yīng)道別。
2.作客:準(zhǔn)時赴約,作客時間不宜太長,告別時應(yīng)向主人表示謝意。
第三章員工日常工作行為規(guī)范。
第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,工作時間禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的。
工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關(guān)閉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范。
第二十二條工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。第二十三條辦公室衛(wèi)生員工輪流值日,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯誤報(bào)告或廢紙等,須及時處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
第五章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)。
第二十六條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),如有損壞,照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。
第二十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。
第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé),如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修,不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。
第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調(diào)好維修時間,然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。
第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向行政部報(bào)告的責(zé)任。
第六章罰則。
第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外,均計(jì)入當(dāng)月績效考核評分項(xiàng)目。
第三十五條其它處罰參照《海吉星公司管理制度》執(zhí)行。
第七章附則。
第三十六條本規(guī)定由公司行政部或部門負(fù)責(zé)人解釋、修訂。
第三十七條本規(guī)定自即日起執(zhí)行。