職工個人年終工作總結(jié)個人(通用14篇)

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    總結(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),從而為下一階段的工作和學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。寫總結(jié)時,要遵循簡潔明了、邏輯清晰的原則,使讀者容易理解和接受。這是一份總結(jié)范文的集合,希望能給大家?guī)聿煌膯l(fā)和思路。
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇一
    如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為客服工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。
    回顧過來的客服工作,有得有失。下面我就簡單總結(jié)一下:
    1、日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。
    2、日常報修的處理:根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的`完成情況及時地進(jìn)行回訪。
    3、每天早晨檢查各部門簽到情況。
    4、檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。
    5、對庫房的管理:領(lǐng)取及入庫物品及時登記。
    6、催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。
    7、搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
    在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少我認(rèn)為做好客服最重要是:
    (1)服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對我們更加信任。
    (2)我們要有主動性,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對小區(qū)院落進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
    對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待的細(xì)節(jié)。
    2、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
    3、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
    很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx的團(tuán)隊(duì),此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自己、超越自己,取得更大的進(jìn)步!
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇二
    20__年是公司突破發(fā)展的一年,x月份順利承接__大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在正常開展__大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好__大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
    一、規(guī)范入職培訓(xùn),提高保安服務(wù)質(zhì)量。
    安保隊(duì)員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,__大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動__人次,大廈管理處安保隊(duì)員流動__人次,新聘安保隊(duì)員__人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,認(rèn)真制定入職培計(jì)劃,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮__等小教員的作用,采用請進(jìn)來、走出去等多種方式因人施教。
    二、細(xì)化崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書。
    在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理__大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認(rèn)識后,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),違反工作紀(jì)律會受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長x名,辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障__大廈安全保衛(wèi)工作。
    三、強(qiáng)化車輛管理,努力增加收入。
    自去年x月份《__大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年x月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出x名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《__大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊(duì)員,學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),每個環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費(fèi)。
    四、強(qiáng)化安全管理,創(chuàng)建平安、文明大廈。
    __大廈管理處編制__人,負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需__個固定崗任,只能設(shè)一個巡護(hù)崗位,巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理__店、__大賣場為直接管理,請x店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)__小時。通過有效的訓(xùn)練,提高市場整體應(yīng)急處置能力。
    五、承接__大廈,不斷探素管理經(jīng)驗(yàn)。
    今年x月__日,安保部__人先行介入__大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場管理,做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。x月份,配合公司承接__大廈項(xiàng)目,__大廈項(xiàng)目的承接,標(biāo)志公司上了新的臺階,實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機(jī),以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率__%,物業(yè)整改合格率約__%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率__%,裝修審批率__%。x月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點(diǎn),全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn),剖析典型案件,組織員工學(xué)習(xí)、討論,統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高服務(wù)質(zhì)量。如x號樓__室業(yè)主自行車丟失,向安保隊(duì)員報失后,接待不周、處置不當(dāng),又沒有及時及業(yè)主溝通,導(dǎo)致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識到自己的不足,全體隊(duì)員很受啟發(fā)。
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇三
    20xx年彈指間已過??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:。
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的`態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
    在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
    工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
    (一)、強(qiáng)化自制力。
    (二)、加強(qiáng)溝通。
    同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
    (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
    積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
    最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
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    職工個人年終工作總結(jié)個人篇四
    這一年里我廠,在公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù),根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人、相互協(xié)調(diào)、努力調(diào)動各專業(yè)員工工作的積極性。不知不覺來到公司已經(jīng)近五個月了,作為一名剛接觸電廠運(yùn)行的學(xué)員就我的工作加以總結(jié):
    首先,在思想上,通過各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更加全面掌握了電氣運(yùn)行專業(yè)知識,增強(qiáng)了安全穩(wěn)定意識,提高了反事故控制能力,集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),為做好本職工作而努力。在這近半年中不斷完善思想,提高覺悟。
    其次,在工作上,這近半年里,通過領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,師傅的帶領(lǐng),同事的幫助,專業(yè)能力得到了很大的提高。作為一名電氣學(xué)員,在每次的突發(fā)事故和實(shí)際操作中,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己在運(yùn)行工作的能力?,F(xiàn)在已經(jīng)掌握了廠里有關(guān)電氣方面的基本操作。對本廠電氣簡單方面的工作,已經(jīng)可以獨(dú)立進(jìn)行操作。
    我認(rèn)為在廠里的工作成敗因素可以總結(jié)為:態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)注定成敗。一些重大事故的發(fā)生我認(rèn)為大多數(shù)都是可以避免的,只要在工作上端正態(tài)度,認(rèn)真、細(xì)心的工作,我相信可以將事故的發(fā)生率降到最低。我們在每次事故發(fā)生后要認(rèn)真總結(jié),真正的做到電廠的“四不放過”。我們可以加大培訓(xùn)力度提高班員技術(shù)水平,進(jìn)一步細(xì)化班組管理,強(qiáng)化個人安全素質(zhì)。可以建立事故資源庫,提高每個人的安全意識,責(zé)任到人,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患餅排除。在設(shè)備巡檢上加大力度,加強(qiáng)細(xì)致化檢測,不斷提高設(shè)備的可靠性,全面落實(shí)控股集團(tuán)公司和公司的安全措施及安全規(guī)定,每個人都要做到態(tài)度端正,工作細(xì)心。
    1、來年要努力定上電氣副職一職,做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應(yīng)的工作。
    2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),時常熟悉操作規(guī)程,并在班組學(xué)習(xí)各種的交流途徑,不斷提高自我技能,事件上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程。培養(yǎng)個人獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生操作事故,把工作中的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)注意事項(xiàng)記下來,虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教。
    3、提高個人安全素質(zhì),除了保證設(shè)備安全外還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個人安全培訓(xùn)教育,加強(qiáng)安全監(jiān)督力度,加強(qiáng)違反規(guī)程的考核力度。
    以上是我舊的一年里的總結(jié)和新的一年里一些工作上的想法和簡單的計(jì)劃,可能考慮的不夠成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。火車跑的快還需車頭帶,我們一定堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針,增強(qiáng)全局認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識,把我廠建設(shè)成為一只能打善拼的隊(duì)伍。
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇五
    20xx年過去了,在一年里,我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
    在企業(yè)的一年多時間里,企業(yè)的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此,我要感謝企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持。
    在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控企業(yè)風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅(jiān)持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守企業(yè)各方面的規(guī)章制度,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào),不斷地去改進(jìn)并完善。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo)。
    在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,縣區(qū)雖然人少,件少,卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù),俗話說:麻雀雖小,五臟俱全,其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
    通過一年多的實(shí)踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識。
    2、對一些事情的處理方法欠妥。
    3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強(qiáng)。
    4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作效率有待提高。
    20xx年,我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是:
    1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;。
    2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);。
    3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù);。
    4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;。
    雖然來企業(yè)的時候還不長,但看到企業(yè)的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造價值,同企業(yè)一起展望美好的未來!
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇六
    20xx年即將逝去,這是我步入昌達(dá)公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫忙下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作本事和素質(zhì),堅(jiān)持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自我的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情景匯報如下:
    跨出了學(xué)校的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,理解領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
    工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自我的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自我各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
    將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對待每一天的工作,把握好我所理解的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情景下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情景,堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我。
    要認(rèn)識自我,樹立信心。要時刻檢查查自我的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自我身上問題。對自我和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)職責(zé)意識、危機(jī)意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自我和公司良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個職責(zé)是我不可推脫,必須要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù)。
    的支持幫忙下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達(dá)煤炭公司在我以及每一個員工的幫忙下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    我作業(yè)區(qū)xx年在場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及有關(guān)部門的大力支持下,現(xiàn)在以圓滿的完成農(nóng)場下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
    今年我作業(yè)區(qū)春季遇到特大洪澇災(zāi)害,種植4000余畝的大豆等經(jīng)濟(jì)作物,因洪澇災(zāi)害的影響,造成毀種,主要?dú)ХN原因,大豆出苗部分地號因澇災(zāi)的影響,地號內(nèi)澇的影響地號內(nèi)出現(xiàn)明水,作物被水淹死造成成片沒苗,點(diǎn)片毀種。也有一部分地號因澇災(zāi)的影響造成大豆根部病害嚴(yán)重,6月中旬開始死苗,地號作物保苗不足4成,由此造成全面積的毀種。
    今年的氣象形勢,不容樂觀。春季的降雨量較為集中,作物的生長發(fā)育受到嚴(yán)重的影響,造成部分地號毀種,6月份又干旱作物生長緩慢。大平小不平的地號,低洼易澇的地方,作物全部淹死,沒有淹死的作物生長受到抑制,根部病害非常嚴(yán)重,大部分停止生長,導(dǎo)致大豆的植株高度10―20厘米,嚴(yán)重的影響作物的產(chǎn)量,也是今年我作業(yè)區(qū)部分地號經(jīng)濟(jì)效益低的主要原因。地號中出現(xiàn)大量的明水,作物受到嚴(yán)重的澇災(zāi),具統(tǒng)計(jì)因水大淹死的地號達(dá)到1000余畝,直接損失20萬余元,總的來說,今年的作物,經(jīng)過了大風(fēng)大雨,從不良的環(huán)境中成長起來,經(jīng)調(diào)查大多數(shù)的地號,作物長勢良好。所以,在特殊的年份中需要總結(jié)很多??偨Y(jié)如下:
    困難中摸索出的經(jīng)驗(yàn)
    1、思想上早動員、早準(zhǔn)備,只要思想不滑坡,辦法總比困難多
    春季雨水連綿不斷,以過播種季節(jié),可是,人們卻在家里待著,心如焚燒,多年來辛苦創(chuàng)下的一點(diǎn)兒基業(yè),全部轉(zhuǎn)變成上打租和生產(chǎn)資料。春季剛到,天氣就變的這樣,人心怎能不急,好不容宜將種子全部播上,又趕上連續(xù)的降雨,旱田變成了水田,廣大種植戶心如焚。做為一作業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子,看到這種情況,及時溝通思想,不能以包待管,及時想辦法,為廣大種植戶出謀劃策。首先積極的組織人力機(jī)車,進(jìn)行排水排澇,將地號里的明水排除地外,盡量減少災(zāi)害帶來的損失,將損失降到最小程度。
    對于毀種的地號,作業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子及時的與種植戶進(jìn)行溝通,及時的勘察地號,能不毀種的盡量保留,減少毀種帶來的增加成本。能部分毀種的地號,部分保留部分毀種,積極的做種植戶的思想工作,并及時的與陽光風(fēng)險聯(lián)系,作到有記錄,為今年的陽光風(fēng)險理賠打下了基礎(chǔ)。對于毀種的地號種植什么作物,及時的與種植戶進(jìn)行溝通,因勢利導(dǎo)種植適宜的作物,玉米的種植面積500畝,大豆的毀種面積3000余畝,種植全部采用60―80天還家的品種,我作業(yè)區(qū)引進(jìn)北711(北安的品種生育期80天)作業(yè)區(qū)積極的為種植戶聯(lián)系新品種,確保種植戶的經(jīng)濟(jì)效益,也為明年的備荒品種打下了基礎(chǔ)。為今年的增產(chǎn)增收,提供了有利保障。
    其次,及時對檢修農(nóng)機(jī)具,進(jìn)行檢查驗(yàn)收,做到精益求精,機(jī)具標(biāo)準(zhǔn)率到位達(dá)到100%。如果一但作業(yè)條件允許,機(jī)車可以全方位的投入春播的戰(zhàn)役中。據(jù)統(tǒng)計(jì),我作業(yè)區(qū)10000萬余畝地,在條件允許的情況下,每天出動播種機(jī)具40余臺,在4天的時間里全部搶播結(jié)束。最后,作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,統(tǒng)籌安排,合理的調(diào)配機(jī)具及人力,保障了在短時間內(nèi)完成春播戰(zhàn)役。
    2、強(qiáng)化服務(wù)意識,為廣大種植戶節(jié)本降耗,創(chuàng)造最大利潤。
    我作業(yè)區(qū)的土地大部分由本單位的職工承租,種植戶對面外市場的生資信息了解少,而且今天你家拉3噸化肥,雇一趟車,明天他家拉4噸也雇一趟車,無形中增加了成本的投入,看到這些我作業(yè)區(qū)將種植戶有機(jī)的組織起來,由作業(yè)區(qū)牽頭,統(tǒng)一購入生資,分配到各戶的手中。由于采購量大,是周邊的最低價格,而且節(jié)省了許多的費(fèi)用,深受種植戶的好評,增加了領(lǐng)導(dǎo)班子在種植戶中的威信。
    在種植管理過程中,領(lǐng)導(dǎo)成員能夠身先士卒,各個農(nóng)忙季節(jié),所有成員能夠吃住在作業(yè)區(qū),服務(wù)于田間地頭,哪里出現(xiàn)問題,哪里就會出現(xiàn)干部的身影,真正的做到想為種植戶所想,忙為種植戶之所忙。一切圍繞如何提高種植戶的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn),完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作。如:今年春季因天氣的影響,種植的大豆。玉米的毀種,領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時的發(fā)?,F(xiàn)問題,通過各方的聯(lián)系,及時購回10余噸的大豆種子,解決農(nóng)戶的后顧之憂,全身心的投入到各項(xiàng)的生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)工作中。
    3、要高產(chǎn),強(qiáng)管理,投入
    農(nóng)業(yè)如何增收,產(chǎn)量如何提高,只有加大科技投入,才能有一個好的收成。
    我作業(yè)區(qū)為農(nóng)戶能夠有一個好的收成,充分的利用冬訓(xùn),除農(nóng)場安排必要的科技培訓(xùn)外,我作業(yè)區(qū)還積極的與高等院校(東農(nóng))及農(nóng)藥的經(jīng)銷商(先正達(dá)集團(tuán))聯(lián)系,并結(jié)成對子。將教授請到我作業(yè)區(qū),為廣大種植戶進(jìn)行補(bǔ)腦充電,使廣大種植戶能充分了解現(xiàn)在的世界農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢。還充分的利用田間課堂,為廣大種植戶在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),現(xiàn)場講解,直觀、貼切、實(shí)際,使廣大種植戶真正了解到各種病害的危害及病害的不同癥狀,如何去防治?每一個種植戶真正的都能變成一名土專家。今年我作業(yè)區(qū)召開田間大小課堂,15余次,使種植戶真正的得到了培訓(xùn),種植水平明顯的提高,為今年的豐產(chǎn)豐收奠定了有利的基礎(chǔ)。
    在管理上,我作業(yè)區(qū)今年加大管理力度,雖然土地轉(zhuǎn)租個人,但是整個作業(yè)區(qū)的作物種植安排,作業(yè)區(qū)必須有統(tǒng)籌的安排,合理的輪作。尤其針對外來的承租戶,因?yàn)榻鼛啄陙?,外來的承租戶在我場的種植為掠奪經(jīng)營,投入少,只種植大豆。例如:外來種植戶為減少投入,不翻地、不深松,能原垅卡播的堅(jiān)決原垅卡播,不能原垅卡播的采用破垅種植,實(shí)在不行了,耙一遍就開始播種作業(yè),作業(yè)種植的水平低放,在肥料的投入上,以苗后的微肥為主,基肥每畝地就上5公斤化肥,完全掠奪式的使用土壤中的有機(jī)質(zhì)含量明顯減少。他們種的地普遍的表現(xiàn)為,前期小苗還能說的過去,后期表現(xiàn)嚴(yán)重的脫肥,產(chǎn)量每畝100斤左右,地板造成了高低不平、板結(jié)、瘠薄。針對這樣情況我作業(yè)區(qū)加大管理的力度。
    首先,由作業(yè)區(qū)制定各地號的農(nóng)業(yè)措施表,發(fā)放到種植戶的手中,種植戶認(rèn)可后在表上簽字,嚴(yán)格的按照措施表去進(jìn)行耕作栽培。其次,制定一系列的管理辦法,獎罰明確,各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織人員進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時的處理。最后,針對外來種植戶,在耕作中投入少的現(xiàn)象,我作業(yè)區(qū)將土地的整地權(quán)收回,由作業(yè)區(qū)按措施表進(jìn)行統(tǒng)一安排機(jī)車作業(yè)。管理人員嚴(yán)把作業(yè)的質(zhì)量關(guān),做到種植戶能夠放心的將土地交給作業(yè)區(qū)來管理,也解決了外來種植戶在整地過程中投入少的現(xiàn)象。整地的投入上去了,他自然加大在管理上的科技投入,否則再打200來斤,就是一個賠錢。
    4、明確目標(biāo),努力工作。
    一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨。作為一名管理區(qū)的副手,就應(yīng)當(dāng)好主任的叁謀,生產(chǎn)各方面的事情就應(yīng)跑到主任的前頭,每到一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),都能首先掌握第一手資料,能首先發(fā)現(xiàn)問題,及時的解決問題,真正的做到想為種植戶所想,急為種植戶所急,由此我知道我應(yīng)去干什么,怎樣將各項(xiàng)生產(chǎn)管理上去。每天早晨起來,就應(yīng)知道今天該做什么,不能讓主任天天攆著去干什么。所以在春季,我今年提前做好各項(xiàng)農(nóng)業(yè)措施表,并印發(fā)成小冊子發(fā)到農(nóng)戶的手中,使他們明白今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主攻目標(biāo)是什么?只有明確方向,各項(xiàng)工作才能有條不紊的落實(shí)到位。秋天能夠及時的分析秋季的生產(chǎn)形勢,積極的組織召開了秋收動員大會,與廣大種植戶充分的分析現(xiàn)有的大好形勢,使廣大種植戶能夠認(rèn)清現(xiàn)有的形勢,積極的準(zhǔn)備好機(jī)車人力,早早的投入到今年的秋收各項(xiàng)生產(chǎn)工作中去,使我作業(yè)區(qū)再今年的各項(xiàng)生產(chǎn)中,能夠抓住有利時機(jī)將各項(xiàng)工作搶前抓早,按照農(nóng)場的各項(xiàng)要求,保質(zhì)保量的完成秋收各項(xiàng)任務(wù)。
    今年春季,針對各地號進(jìn)行詳細(xì)的勘察,并制定各地號的詳細(xì)措施表,包括作物的種植安排,化肥農(nóng)藥的使用量,以及播種機(jī)的單口流量,制定成表格,不同地號不同作物,都有不同的措施。發(fā)放到種植戶的手中,使種植戶也能夠有自己今年的主攻目標(biāo)。使今年在各環(huán)節(jié)生產(chǎn)上,每個農(nóng)戶都能知道近段時間的工作方向。以往都是管理人員,天天攆種植戶下地,現(xiàn)在是種植戶來找你,我地里的莊稼是否脫肥?是否有?。课椰F(xiàn)階段應(yīng)做些什么工作?單看今年的投入上作物的追肥防病,大部分地號達(dá)到了3遍,只有少部分地號2遍;化學(xué)防蟲上全面積達(dá)到了2遍;而且各項(xiàng)農(nóng)業(yè)措施的到位率90%以上。收到好的效果。
    努力將工作干好,就應(yīng)做到腿勤,將各地號跑到位,及時的發(fā)現(xiàn)問題,并拿出解決問題的辦法。遇到問題要多想,根據(jù)地號的不同作物長勢、具體情況做到心里有數(shù)。如何將工作干好,真正的做到為廣大種植戶做好服務(wù),必須做到農(nóng)戶沒有想到的,你應(yīng)先考慮到,減少種植戶的損失。例如:春季澇,地號沒法作業(yè),播上的大豆還要?dú)ХN,積極的為種植戶進(jìn)行市場及現(xiàn)有的情況分析。對種植戶所需要的種子?;始百Y金進(jìn)行購入及準(zhǔn)備。
    5、做好調(diào)查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
    工作了一年,成績?nèi)绾危恐挥械靥柪锏淖魑锸亲詈玫淖C明。尤其是今年的特殊年份,經(jīng)廣大干部群眾的共同努力,地里的作物長勢喜人。但也有低產(chǎn)的地號,為什么區(qū)別這樣大,是非常值得總結(jié)的。所以田間的調(diào)查非常重要。今年我改變以往的調(diào)查方法。將廣大的種植戶組織起來,改變以往的光找種植技能較高的種植戶,進(jìn)行田間調(diào)查及評比優(yōu)勝戶。今年我將所有的種植戶組織起來,進(jìn)行調(diào)查評比的同時,也同時進(jìn)行現(xiàn)場講評,并將今年種植技能比較好的種植戶,當(dāng)場進(jìn)行現(xiàn)場介紹經(jīng)驗(yàn),如我作業(yè)區(qū)的種植戶陳國波,去年小麥毀種了大豆,作物的長勢比較不錯,今年小麥又遭到澇災(zāi)的影響,又毀種了大豆并且長勢又不錯,在大災(zāi)之年如何抗災(zāi)自救,找到了有效的措施,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過這次調(diào)查,廣大種植戶切身體會到了,自身在種植過程中存在的不足,加強(qiáng)了自身建設(shè)。同時選擇了明年所要種植作物的品種。
    全部調(diào)查完回來后,進(jìn)行總結(jié)、評比。評出最佳種植能手人,最主要的是使廣大種植戶真正的體會到同樣經(jīng)過一年的辛苦耕耘,別人收回的是希望,而自己天天沒早沒晚的種植出的是失望。暗暗的使勁,明年一定要按照要求將自己的莊稼種好,科技來不得半點(diǎn)虛假。
    6、秋收工作及再生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作
    秋收工作的好壞,直接影響到種植戶的經(jīng)濟(jì)利益及來年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主力與被動問題,所以我作業(yè)區(qū)根據(jù)今年國家的種植上的一系列優(yōu)惠政策,及糧食價格高,種植戶的種植積極性高的優(yōu)點(diǎn),及時的審時度勢,將我作業(yè)區(qū)的各地號,按成熟程度及第二年的種植作物及時合理的安排機(jī)車,作到適時早收,收后及時整地,今年秋季天氣較好,整地時間長,我作業(yè)區(qū)抓住各項(xiàng)農(nóng)時,時間緊任務(wù)重,作到人停車不停,領(lǐng)導(dǎo)跟班作業(yè),正是抓住了有利時機(jī),我作業(yè)區(qū)完成秋起壟任務(wù)大壟密4800余畝,小壟起了6000余畝,100%的達(dá)到黑色越冬,為來年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)奠定下良好的基礎(chǔ)。
    1、要想豐產(chǎn),農(nóng)機(jī)具是保障
    今年春季播種,對農(nóng)機(jī)具的力量估計(jì)不足,關(guān)鍵的時候,整地達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),沒有機(jī)具播種,天一下雨,越是平的地號越是不上干。大豆都是最后播上的。所以在今年的生產(chǎn)中,農(nóng)機(jī)具是保障。今年秋天為加大我作業(yè)區(qū)的收獲力量,及時的與外部機(jī)車聯(lián)系,為我作業(yè)區(qū)秋收提前做好準(zhǔn)備工作,提供有利保障,而且所有的收獲機(jī)全部進(jìn)行檢修、復(fù)檢率達(dá)到100%。秋收以防澇為主,鏈軌的完好率100%。一切準(zhǔn)備就緒,只等秋收戰(zhàn)役的打響,使今年能按時保質(zhì)保量的完成秋收工作提供了保障。
    2、作物高產(chǎn),加強(qiáng)培訓(xùn),以防為主
    我作業(yè)區(qū)今年的莊稼長勢,普遍來看長勢不錯,但是好壞的分差太大,從調(diào)查的結(jié)果來看,作物長勢差的前期因受到了澇災(zāi)的影響,造成大面積的植株矮小,根腐病嚴(yán)重的發(fā)生,對作物的產(chǎn)量造成嚴(yán)重的影響,現(xiàn)從直觀上看,產(chǎn)量將影響到了6成,主要原因,因嚴(yán)重的澇災(zāi),使大豆的根部須根發(fā)生少,6月份又趕上了干旱,大豆的生長發(fā)育受到了嚴(yán)重的影響,后期地號又不能進(jìn)車,葉面積的吸收又不能跟上,只能看著作物病害一天一天的加重。所以這些種植戶對作物的病害理解得非常深刻。作物的病害一定要以防為主,一但得病治愈的機(jī)會就非常少,所以今年的冬訓(xùn)工作,一定要讓種植戶真正的認(rèn)識到整地標(biāo)準(zhǔn)不能降低,作物健身防病的更重要。
    3、增強(qiáng)抗災(zāi)的意識,杜絕麻痹思想
    對于種植戶來說“農(nóng)時”并不陌生,年年提,時時提,各個農(nóng)業(yè)環(huán)節(jié),各項(xiàng)重大措施,搶“農(nóng)時”一直放在頭一位,種植戶之間也常常提到農(nóng)時,但是,每年都是在農(nóng)時上出現(xiàn)問題。如:今年春播,一天能播上的看到天晚了,就放到明天播,結(jié)果晚上降雨,一連好幾天,機(jī)車無法下地作業(yè),錯過作物的高產(chǎn)期,天氣好了。又不著急了。今年如果杜絕麻痹思想,我作業(yè)區(qū)至少還能將高產(chǎn)期搶播上xx余畝地,所以秋收已臨近現(xiàn)要加大宣傳力度,增強(qiáng)抗災(zāi)的意識,以搶農(nóng)時放在首位,適時將豐產(chǎn)的作物搶收回來。
    4、加大伏秋整地意識,為明年創(chuàng)造好的基礎(chǔ)
    近幾年來,我作業(yè)區(qū)雖然在場農(nóng)業(yè)發(fā)展部的督促下,加大了秋整地的任務(wù),但是,力度還是不夠,如今年的春季大田的搶播過程中,秋起壟的地號可以適時搶播,將作物播在高產(chǎn)期,沒有秋起壟的地號,只能等、靠。錯過作物的高產(chǎn)期,今年秋收作業(yè)區(qū)做到,認(rèn)真的對各個地號進(jìn)行勘察,作好地號的區(qū)劃設(shè)計(jì),安排好機(jī)車秋收各地號的先后順序,機(jī)車的整地先后順序,秋起壟、秋施肥的地號先收,原壟卡的地號,放在最后收,為明年創(chuàng)造一個好的基礎(chǔ),爭取更大的豐收。
    1、大豆的主要病害:因連續(xù)降雨天氣的影響,大豆的主要病害是根腐病,嚴(yán)重的影響大豆的植株生長。解決辦法積極的組織種植戶,對作物進(jìn)行葉面追肥,增加追肥得遍數(shù),使作物依靠葉面的吸收來補(bǔ)給根部的影響,7―10天葉面追肥一遍,保證作物的養(yǎng)分需求。
    2、玉米的主要病害:今年玉米的主要病害,表現(xiàn)在玉米的條斑病,直接影響到作物的產(chǎn)量,今年我作業(yè)區(qū),在玉米封壟前,結(jié)合葉面追肥直接噴施殺菌劑殺蟲劑,為作物后期的健身防病奠定了基礎(chǔ)。
    3、玉米種植的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):今年我作業(yè)區(qū)經(jīng)受了70年沒有遇到的特大澇災(zāi),但是在澇災(zāi)之年玉米仍有1400―1500斤的地塊?,F(xiàn)將今年玉米種植的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)介紹如下:因天氣的影響,我作業(yè)區(qū)有7000余畝地的玉米,播種嚴(yán)重的拖后,5月下旬至6月上旬,種植玉米采用玉米壟上覆膜,種植早熟的品種,墾玉10由牡丹江種子公司繁育,生育期為110天,從今年的生長情況來看,只要在5月中旬來播種,都能正常成熟,產(chǎn)量一般在1400―1500斤/畝,在有吉單27。吉單252。這兩品種的生育期在122―125天之間,產(chǎn)量一般在1700―1800斤/畝。播期只要在5月上中旬,正常播種都可以正常成熟。
    4、玉米覆膜:畝成本比直播高30元左右,但是經(jīng)濟(jì)效益每畝要高200元,所以,對于種植小戶每家種植100余畝地,適合種植覆膜玉米,覆膜玉米可以適時早播,只要地里土壤有喧土,可以將地膜蓋上土,就可以播種,不怕種子粉種,在外面如內(nèi)蒙4月中旬就播種。該播種方法還可以合理加大保苗密度,今年我作業(yè)區(qū)將畝保苗加大到5500株。因覆膜玉米可以省了農(nóng)藥的危害,在條件不容許的情況下,可以采用苗帶噴藥,只噴壟溝并對農(nóng)藥的要求不嚴(yán),對玉米藥害輕不影響作物的生長。
    冬訓(xùn)工作的好壞,直接影響到種植戶的種植水平,通過幾年的冬訓(xùn)工作,種植戶的種植水平都有明顯的提高,能夠帶著問題進(jìn)行聽課,在聽課的過程中直接找到一年中的工作不足,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)直接起到推動作用。今年冬訓(xùn)的計(jì)劃,我作業(yè)區(qū)玉米7000余畝,冬季時間又較長,所以我作業(yè)區(qū)計(jì)劃12月中旬,開始辦班,計(jì)劃4次。一次作業(yè)區(qū)自己授課,講講這一年中各個種植戶在種植過程中,存在的不同問題。一次是請農(nóng)業(yè)發(fā)展部進(jìn)行授課,講一些新的科技知識,來提高種植戶的科技水平。兩次請高等院校的教授來講,使種植戶了解一下現(xiàn)在世界的一些高科技知識,以增加農(nóng)民對世界的認(rèn)識,將來世界農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢。教授已聯(lián)系好了,時間安排在1月中旬左右。
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇八
    20_年,注定是不平凡的一年、原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在____年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時候了。
    一、回憶過去。
    1、對新銷售區(qū)域的拓展、
    以越南市場為重點(diǎn)開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到____年底止,總計(jì)銷售金額為28萬美金。從____年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
    2、注重品牌意識。
    一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著十分大的推動作用。____年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
    3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    重點(diǎn)為烏克蘭客戶_和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。_在____年銷售金額總計(jì)為32萬美金,面對_____年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
    二、總結(jié)現(xiàn)在。
    1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
    無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
    2、跟單工作的艱難。
    按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以____年來衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,_專題這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺,不僅對工作帶來了十分大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
    三、展望未來。
    海外市場的開拓沒有終點(diǎn),____年對于____年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,____年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果20_年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
    我堅(jiān)信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇九
    20xx年就快結(jié)束,回首xxxx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有夾背的汗水?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    (一)在xxxx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)在xxxx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
    (一)xxxx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xxxx年下半年,行政部組織召開了xxxx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好了固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
    在安防工作這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
    (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    針對xxxx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
    (二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的`思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇十
    回顧20xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,通過自己的不斷努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了很大的進(jìn)步和很大的收獲。現(xiàn)將我的工作業(yè)績總結(jié)如下:
    有事業(yè)心,參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,提出政治要求,政治覺悟高。在工作中,能夠忠于職守,嚴(yán)格遵守自己的法律,勤奮工作,遵守局的各項(xiàng)規(guī)章制度。我在工作流程的很多細(xì)節(jié)上想到思路,找到方法,在符合相關(guān)規(guī)章制度的前提下,簡化流程,提高效率,更好的完成工作。在學(xué)習(xí)上,從參加工作開始,我就一直沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)知識。我對現(xiàn)狀一直不滿意。不僅掌握和提高了自己的財(cái)務(wù)知識,而且具備了必要的理論水平,通過了郵政業(yè)務(wù)員考試。在學(xué)習(xí)理論的同時,更深入的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識融入到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
    在做好本職工作的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己高標(biāo)準(zhǔn),自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加在職培訓(xùn)和考試,不斷提高自身素質(zhì)。
    第一,學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷涌現(xiàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    第二,工作累了,思想就放松了,這不是自我政治素質(zhì)高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    第三,業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    針對以上問題,我今后的努力方向是:
    第一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉并不能代替對更高層次的個人素質(zhì)提升的'追求。要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。
    第二,增強(qiáng)大局觀念,努力克服偶爾出現(xiàn)的自我負(fù)面情緒,提高工作質(zhì)量和效率,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事做好工作。
    第三,除了強(qiáng)化自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平,作為一名郵政員工,還要不斷強(qiáng)化自己的郵政業(yè)務(wù)技能,這樣才能輕松高效地完成工作任務(wù)。
    在未來的工作中,我會努力把自己培養(yǎng)成一個忠于職守、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、獨(dú)立、精力充沛、充滿夢想的復(fù)合型人才?!吧膬r值在于奉獻(xiàn)?!痹谖磥淼那斑M(jìn)道路上,我將繼續(xù)用我對郵政的活力和熱情,把我的熱血、智慧和青春奉獻(xiàn)給我熱愛的郵局。
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇十一
    20__年,根據(jù)《__》要求,河雍辦事處高度重視,認(rèn)真執(zhí)行政府信息公開條例,現(xiàn)將20__年度政府信息公開年度總結(jié)如下:
    一、概述。
    積極開展推進(jìn)政府信息公開是貫徹落實(shí)《條例》的一項(xiàng)總要舉措,是深入推行政務(wù)公開的,轉(zhuǎn)變政府職能,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,建立人民滿意服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要工作,也是政府取信與人民群眾的的根本保證。按照《條例》的要求,河雍辦事處政府信息公開工作,深化了公開內(nèi)容,建立和完善了各項(xiàng)制度,加強(qiáng)了基礎(chǔ)性建設(shè)工作等方面取得了新的進(jìn)展,公開的內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確。
    二、工作開展情況。
    我處按照__市網(wǎng)站公開內(nèi)容要求。
    一是對20__年需要公開的政府文件進(jìn)行了梳理歸類,對機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、需要公開的政府規(guī)范性文件、最新工作動態(tài)以及企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況梳理上報政府信息公開網(wǎng)站。
    二是進(jìn)一步明確責(zé)任,健全管理制度。辦事處對從事政府信息公開的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),建立了嚴(yán)格的上報審核制度和科學(xué)系統(tǒng)的上報體系,每次上報的內(nèi)容需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批,做到主動、依法公開。
    三是規(guī)范上報內(nèi)容。經(jīng)過自查,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了政府信息公開目錄編制規(guī)范等內(nèi)容,對信息上報渠道和流程努力做到規(guī)范、熟悉。
    三、主動公開信息情況。
    我們對政府信息進(jìn)行了梳理和編目,20__年主動公開的信息36條,其中領(lǐng)導(dǎo)成員及機(jī)構(gòu)職責(zé)2條,工作動態(tài)6條;辦事流程8條;鄉(xiāng)鎮(zhèn)文件12條;重大項(xiàng)目建設(shè)事項(xiàng)5條;人事管理信息1條;其它重大事項(xiàng)1條。在公開形式上,我們按照__市網(wǎng)站要求,在__市政府政務(wù)公開網(wǎng)站上設(shè)立了信息公開欄,發(fā)布了辦事處政府信息公開指南及辦事流程,公開了政府政務(wù)公開咨詢電話。
    四、工作中存在的主要問題和改進(jìn)情況。
    按照當(dāng)前的社會形式和要求,我們的政府政務(wù)信息公開的工作力度還不夠,公開的信息項(xiàng)目、內(nèi)容、形式、力度都需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。主要的工作任務(wù)是:深化公開的內(nèi)容,規(guī)范公開行為,明確公開的目的,同時要加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。
    主要做好以下幾個方面的工作:
    一是深化公開內(nèi)容,以社會關(guān)注度高,公開利益大的政府信息作為突破口,推進(jìn)制定不同方面的政府信息的公開內(nèi)容細(xì)則;深化行政處罰決定信息的公開,做到所公開的信息透明度高、內(nèi)容涉及廣、強(qiáng)度大、形式多樣。
    二是規(guī)范公開行為,進(jìn)一步公開信息公開流程,拓寬公開渠道,確保操作簡便明了,利于查找。
    三是加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,推進(jìn)政府機(jī)關(guān)對社會關(guān)注度高,專業(yè)性強(qiáng)的重大決定提供解讀服務(wù);結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)測評,繼續(xù)完善政府信息公開監(jiān)督、評議制度,將評議監(jiān)督工作常規(guī)化,日?;?;加強(qiáng)政府信息公開咨詢服務(wù)工作;加強(qiáng)宣傳普及力度,提高公眾對政府信息公開的認(rèn)知度,為廣大人民群眾監(jiān)督政府提供完整、詳細(xì)的資料。
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇十二
    20_年的時間很快就過去了,在這一年里,我在街道領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的協(xié)助中圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,為全街安全0傷亡貢獻(xiàn)了自己的力量。
    在這一年中,我的主要工作內(nèi)容如下:
    一、提高個人業(yè)務(wù)水平。
    作為一名安監(jiān)系統(tǒng)的青年干部,只有不斷學(xué)習(xí)新的知識和領(lǐng)會各項(xiàng)法律法規(guī)的精髓,全面了解各行各業(yè)的安全生產(chǎn)工作,才能更好地履行本職工作,為實(shí)現(xiàn)自身價值打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    安監(jiān)科是個業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門,作為安監(jiān)科負(fù)責(zé)人,需要具備一定的理論功底和綜合知識以及較好的協(xié)調(diào)溝通能力。為此,為此,我不放棄任何一個學(xué)習(xí)新知識的機(jī)會,不放過任何一個向老專家請教的機(jī)會,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,確保更好的為企業(yè)服務(wù)。
    1、拉網(wǎng)式排查,嚴(yán)堵建筑工地安全漏洞。二季度,建筑工地進(jìn)入施工期,為切實(shí)做好建筑施工安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)安全社區(qū)建筑工地項(xiàng)目推進(jìn),確保街道建筑工地安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,嚴(yán)密防范各類事故發(fā)生,4月23日—4月26日,我?guī)ьI(lǐng)安監(jiān)科全體人員,協(xié)調(diào)派出所、綜治辦、社保中心、社會事務(wù)科工作人員,深入9家建筑工地進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,工作中,檢查人員分組深入建筑工地施工現(xiàn)場、員工食堂、宿舍檢查重點(diǎn)圍繞“嚴(yán)查工人違章作業(yè),嚴(yán)查非法用工,嚴(yán)查現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)查設(shè)施設(shè)備日常檢查維護(hù)和運(yùn)行情況,嚴(yán)查食品安全”等方面內(nèi)容進(jìn)行了全面檢查。
    通過此次檢查發(fā)現(xiàn)主要發(fā)現(xiàn)工人安全意識淡薄,施工現(xiàn)場管理不到位,個別工地合同部完善等安全隱患,共47處,下達(dá)整改意見書15份,現(xiàn)場立即整改32處,限期整改15處,整改期限為15個工作日,現(xiàn)以全部整改完成。
    2、規(guī)范內(nèi)業(yè)檔案臺帳,夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案是安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)。為了切實(shí)有效解決轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案不健全、不規(guī)范問題,我和王貴盛通知編制了安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案建冊立檔模板并在全街企業(yè)開始培訓(xùn)、推廣。
    安全基礎(chǔ)工作薄弱是導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的重要原因之一。因此,在監(jiān)督檢查的同時,街道幫助企業(yè)制定安全管理臺賬模板,共分為《企業(yè)基本情況》、《安全制度》、《會議臺賬》、《培訓(xùn)教育臺賬》、《勞保用品發(fā)放臺賬》等21個子臺賬,內(nèi)容包括一書、一案、三制、四薄、六表制度等內(nèi)容。規(guī)范轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案臺賬是街道20_年“走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)項(xiàng)目、共解難題、確保安全”主題實(shí)踐活動的重要內(nèi)容之一。截至目前,已對轄區(qū)120家重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)檔案進(jìn)行了指導(dǎo)規(guī)范。下一步,街道將對全街中小企業(yè)進(jìn)行分行業(yè)、分步驟的推廣和培訓(xùn)指導(dǎo)工作,為全街企業(yè)內(nèi)業(yè)管理正規(guī)化夯實(shí)基礎(chǔ)。
    3、全面排查液氨使用單位,消除安全隱患。從今年5月份開始,我?guī)ьI(lǐng)安監(jiān)科的同志對轄區(qū)所有液氨使用單位進(jìn)行了一次全面的摸底工作,同時對發(fā)現(xiàn)的所有安全隱患和企業(yè)反映的問題記錄在案,并積極協(xié)調(diào)解決。將所有的問題匯總上報領(lǐng)導(dǎo),同時參照《市非化工液氨使用單位管理規(guī)定》,結(jié)合街道實(shí)際情況制定了《街道液氨使用單位管理規(guī)定》。這項(xiàng)工作由于開展比較早,為德惠冷庫爆炸后的全區(qū)液氨檢查提供了良好的先決條件。
    4、探索新的管理機(jī)制,加強(qiáng)九小場所安全管理。九小場所是安全生產(chǎn)日常管理中重要的一部分,尤其是針對街道鹽廠村海鮮街九小場所集中這一現(xiàn)象,我思考新的管理機(jī)制,制定了《街道九小場所“大拇指”安全評比活動方案》,并在鹽廠村試點(diǎn)推行。轄區(qū)九小場所發(fā)放“九小場所”評定板,對九小場所的證照齊全、無假冒偽劣商品銷售、用電安全、用氣安全、消防應(yīng)急設(shè)備完善、經(jīng)營環(huán)境良好、從業(yè)人員持證上崗以及文明誠信經(jīng)商,八個方面進(jìn)行安全等級評定,以向上或者向下的大拇指嚴(yán)格區(qū)分安全等級。對于在一個月內(nèi)得到1個向下大拇指的責(zé)令其限期整改;2個向下大拇指的給予罰款處罰并立即整改;對于整改不到位的業(yè)戶責(zé)令其停業(yè)整頓;對于情節(jié)嚴(yán)重者,聯(lián)合工商、稅務(wù)等部門取消其年檢資格。
    回顧一年來的工作,我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步,但仍有許多不足之處,比如安全生產(chǎn)理論知識水平還有待提高,對全區(qū)安全生產(chǎn)狀況還要進(jìn)一步了解等等。對于20_年,我想最重要的是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),主要是學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、理論知識,學(xué)習(xí)宣傳教育方面的有關(guān)知識。在工作上還要更細(xì),還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí)請教。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇十三
    轉(zhuǎn)眼間我們送走了20××年迎來了嶄新的20__年,回顧這一年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為酒店的出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。
    從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作。認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(票據(jù)上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
    回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使忙一點(diǎn),心里還是感到很欣慰很踏實(shí),在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),前輩的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也由衷的欽佩他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的`工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進(jìn)步。
    在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為酒店的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對我的期望!同時我也衷心期待前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
    身為酒店的一員為加強(qiáng)酒店經(jīng)營的規(guī)范管理,促進(jìn)及酒店多額發(fā)展,提高酒店的效益,特提出以下建議:
    1、據(jù)自己的經(jīng)營特色,做好宣傳工作,強(qiáng)調(diào)突出自己的特色。
    2、做好酒店店員工的基礎(chǔ)管理,通過薪酬和績效管理,穩(wěn)定并激勵員工。
    3、制定自己的菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行,贏得更多的回頭客。
    4、通過有效的營銷促銷手段,吸引更多客源,擴(kuò)大知名度。
    5、綜合考量自身的成本費(fèi)用和同行價格以及顧客承受能力,制定合理的菜品價格。
    6、積極聽取顧客意見和建議,及時改進(jìn)菜品品種和口味及服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),保持服務(wù)質(zhì)量方面的競爭優(yōu)勢。根據(jù)具體情況對菜品價格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,確保顧客流失率降到最低。
    7、積極到同行那是取經(jīng)(方式不限),人家的長處,不斷完善和提高自己。
    8、與稅收物價衛(wèi)生等部門搞好關(guān)系,減少這方面的麻煩。
    9、吸收新思想新觀念,不斷改進(jìn)顧客就餐的環(huán)境,滿足顧客、吃出氣氛的需求。
    10、密切關(guān)注原料輔料價格波動,通過選擇優(yōu)秀供應(yīng)商和調(diào)整結(jié)算期限來有效控制成本的上升,以獲取競爭優(yōu)勢。
    11、確定自己的經(jīng)營理念,把顧客放在第一位,經(jīng)常到別人店里當(dāng)顧客,換位思考,你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,及時調(diào)整改進(jìn)自己的不足。
    12、根據(jù)自己飯店的發(fā)展進(jìn)程,不斷建立和完善已有的各項(xiàng)規(guī)章制度,為酒店前進(jìn)保駕護(hù)航。
    最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
    職工個人年終工作總結(jié)個人篇十四
    20__年工作全面展開,預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此,我們有必要對過去的工作認(rèn)真總結(jié),保持清醒認(rèn)識,并著手準(zhǔn)備應(yīng)對__年我們將面對的新形勢和新問題,下面我對經(jīng)營部的工作進(jìn)行總結(jié)。
    (一)經(jīng)營部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在市場經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長,這個月時間完成近四萬多方,回?cái)n資金1000多萬元。
    (二)客戶對我們比較滿意,結(jié)交了一批忠誠客戶,并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系,讓他們有困難時想到我們,公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達(dá)到良好的效果。
    (三)與各有關(guān)部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應(yīng),絕大多數(shù)工作主動積極,經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強(qiáng)做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生的價值。
    (四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,沒有發(fā)生任何事故。
    二、不足之處。
    以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結(jié)果,對個人而言也是有一定的進(jìn)步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進(jìn)。
    (一)員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng)造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細(xì)化管理要效益的格局還沒有形成。
    (二)加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現(xiàn)不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié),看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認(rèn)清不足是希望做的更好。
    目前,混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴(yán)峻的考驗(yàn),在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內(nèi)部管理,提高生產(chǎn)效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,才能使企業(yè)立于不敗之地。
    (一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
    (二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。
    (三)加強(qiáng)對攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理。
    (四)嚴(yán)格執(zhí)行采購制度,加強(qiáng)材料入庫管理。
    (五)加大對現(xiàn)場文明的整治,評價一個企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質(zhì)量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護(hù)企業(yè)的形象。