通過制定方案，我們可以更好地預測和解決潛在的問題。在撰寫方案時要注意語言表達的準確性和邏輯結構的合理性。方案的制定需要充分的邏輯和思維，以確保方案的合理性和有效性。
文明進社區(qū)活動方案篇一
為進一步推動社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作，廣泛開展“講文明樹新風”活動，鞏固提升文明餐桌的創(chuàng)建成果。根據(jù)縣文明委、鎮(zhèn)文明辦開展“文明餐桌行動”工作要求，社區(qū)決定在轄區(qū)內(nèi)全面開展文明餐桌行動，廣泛引導社區(qū)居民文明就餐、厲行節(jié)約、反對浪費。根據(jù)實際情況，制定工作方案如下：
一、指導思想。
貫徹落實黨的十八大精神，以科學發(fā)展觀為指導，以提高社區(qū)居民的文明健康素質和社會文明程度為目標，以“文明用餐、提倡節(jié)儉”為主題，營造和諧文明的用餐文化，把精神文明融入到社區(qū)居民的.日常生活，把儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念變成廣大市民的自覺行動。
二、行動目標。
實現(xiàn)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位“文明餐桌”行動全覆蓋。樹立“文明餐桌”典型，引導居民文明就餐，提高轄區(qū)居民的文明素養(yǎng)。
三、活動內(nèi)容。
1、廣泛宣傳，營造氛圍。充分利用社區(qū)宣傳欄、樓棟宣傳窗口、宣傳標語等途徑對文明餐桌行動進行宣傳，在社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的餐飲門店、學校食堂懸掛或擺放文明餐桌行動告示牌，發(fā)放“文明餐桌公約”，引導居民形成文明就餐的良好氛圍。
2、合理點餐，文明就餐。點餐時服務員應向顧客明示菜品分量，建議顧客合理搭配菜品，引導消費者“合理飲食、文明用餐、科學打包、避免浪費”，做到“不剩菜、不剩飯”。餐飲單位在提供文明就餐環(huán)境的同時，普及餐桌禮儀，倡導用餐時不抽煙，用餐時不大聲喧嘩等，倡導“民以食為天，用餐禮為先”的文明餐桌禮儀，營造“微笑服務、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。
3、倡導節(jié)約，綠色消費。顧客用完餐后，服務員應向顧客建議將未用完的餐點打包，并免費提供環(huán)保打包餐盒。堅持采購、使用合格的餐具、食用油和其他原輔材料。不用一次性餐具，提高原材料使用率，減少餐廚垃圾的產(chǎn)生。
4、創(chuàng)建示范，提升品位。通過開展文明餐桌行動，確定一批活動開展良好，活動效應顯著的餐飲企業(yè)、食堂，做為文明餐桌示范店，進一步提升餐飲業(yè)服務水平、經(jīng)營特色和文化品位。
四、工作措施要求。
1、加強組織領導。加強組織領導，成立“文明餐桌”領導小組，由社區(qū)黨委書記魯璇同志任組長，小組辦公室社區(qū)辦公大廳，負責“文明餐桌”行動日常工作，細化工作任務，強化工作措施，落實具體人員，確保工作落到實處。
2、加強義務巡邏志愿工作。切實落實文明餐桌行動，在餐飲企業(yè)和公共食堂開展志愿行動，組織志愿者發(fā)放文明餐桌宣傳資料，勸導消費者“文明用餐、提倡節(jié)儉”。同時充分調動社區(qū)退休黨員積極性，開展義務巡邏，引導和督查開展“文明餐桌”活動。
3、積極探索，加強單位聯(lián)動。不斷完善創(chuàng)建“文明餐桌”的辦法，加強同社區(qū)結對共建單位合作，聯(lián)合開展“文明餐桌”活動，逐步形成社區(qū)、社區(qū)物業(yè)、結對工作單位、文明餐桌示范點相結合的創(chuàng)建機制。同時在轄區(qū)內(nèi)評選文明餐館、文明食堂和文明餐桌行動示范店，并掛牌管理。通過逐步完善相應的激勵和監(jiān)督辦法，確保文明餐桌行動不流于形式，使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民的自覺行為。
文明進社區(qū)活動方案篇二
以滿足群眾需求、為群眾提供服務的宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，健全志愿者服務工作體系和運行機制。
以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展保健指導、家政服務、文化娛樂等志愿服務，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質的生活條件。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、科普知識等內(nèi)容的宣講培訓活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質和健康素質。
2、維護交通秩序。
在社區(qū)居民中宣傳交通安全知識，維護交通秩序，集中開展文明交通志愿行動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，勸導和影響廣大市民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習，提高個人文明素質，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
3、文明志愿服務。
主要針對部分隨地吐痰、亂扔垃圾、口吐臟言等不文明行為，對有這些行為的居民進行勸導。
4、環(huán)保志愿服務。
定期開展環(huán)保服務，既改善了環(huán)境，又對居民進行了思想教育，圍繞當前生態(tài)、生存主體，開展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃等志愿服務，引導社區(qū)居民提高環(huán)境意識、共同參與保護和改善環(huán)境，營造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。
文明進社區(qū)活動方案篇三
為提升我校師生旅游文明素質，展現(xiàn)文明風采，提升軟實力，促進我國改革開放和現(xiàn)代化建設事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)文件精神，特制定如下實施意見。
一、指導思想。
提升旅游文明素質，要以深入貫徹十八大精神和《中華人民共和國旅游法》為指導，堅持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成，通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理，引導師生以實際行動樹立淮北市公民的良好形象。
二、組織領導。
為加強領導，學校將成立以校長為組長的“文明旅游行動”活動工作指導小組。
三、
工作目標。
通過過廣泛深入的宣傳教育實踐活動，經(jīng)過一段時間的努力，要實現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質顯著提升。學生外出時，要知法、懂法，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護旅游秩序。
四、活動內(nèi)容。
圍繞課堂。
教學。
校內(nèi)外活動學校日常管理，結合文明禮儀教育，開展文明旅游宣傳教育，引導學生從小注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習慣。通過家長學校等教育陣地，采取專題講座征文演講知識競賽主題班隊會等形式，有計劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎知識涉外禮儀公共禮儀等宣傳教育，使《旅游法》中文明旅游相關條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知，逐步成為全體公民的廣泛共識和自覺行動。
五、工作要求。
1、提升師生旅游文明素質，是一項直接面向廣大師生宣傳教育實踐活動，要求很高。要把實施“提升公民旅游文明素質”作為加強社會主義核心價值體系建設的重大舉措，作為提高公民素質和社會文明程度的大事來抓，列入重要日程，制定工作規(guī)劃，落實保障措施，確保各項工作落到實處。
2、要加大輿論引導力度。廣播、學校網(wǎng)站，要開設專題專欄，運用言論評論，大力倡導文明旅游，營造全社會共同促進旅游文明素質提升的良好氛圍。要及時宣傳報導提升公民旅游文明素質活動開展情況，發(fā)揮先進典型的示范作用，引導人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督，對那些出行游中影響惡劣的不文明行為，進行曝光、予以鞭撻著力，推動突出問題的解決。
文明進社區(qū)活動方案篇四
以鄧小平理論和大精神為指導，結合當前形勢，深入實施《公民道德建設實施綱要》，開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動，強化“公德意識”、“環(huán)境意識”和“法制意識”，為全市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境，提高社區(qū)整體文明程度。
二、主要目標。
以學習實踐科學發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞建設和諧四季為重點，通過居民學校的宣傳、教育、培訓，不斷提高居民素質，推動社區(qū)精神文明建設不斷向前發(fā)展。
三、活動對象。
四季社區(qū)全體居民。
四、活動內(nèi)容。
以素質教育為根本，開展多種形式的文明市民素質教育?，F(xiàn)結合社區(qū)工作實際安排內(nèi)容如下：
具體內(nèi)容：
1、愛國主義教育;。
2、“三德”、“三觀”教育;。
3、形勢政策教育;。
4、文明習慣養(yǎng)成教育;。
5、法律法規(guī)講座;。
6、未成年保護法教育;。
7、交通安全教育;。
8、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”的家庭美德教育;。
專題講座、遠程學習、交流座談會、文體活動、合唱比賽、演講比賽等。
六、工作要求。
2、《公民道德建設實施綱要》宣傳活動要廣泛、經(jīng)常性;。
3、認真做好每一次活動記錄，及時總結經(jīng)驗，并登記入檔。
文明進社區(qū)活動方案篇五
工作方案。
為全面提升市民旅游文明程度，推動文化旅游融合，提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量，做大做強旅游文化產(chǎn)業(yè)，使其真正成為服務行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境，讓文明旅游成為人民的生活方式，融入人民的幸福中，現(xiàn)結合實際，制定工作方案如下：
一、工作思路。
深入落實并貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神，認真落實縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，按照“優(yōu)化產(chǎn)品結構、推動產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質、推進營銷升級、拓展服務功能、促進文明旅游”的思路，采取輿論引導、全民參與、依法整治、全面推進的方式，大力加強文化、文明建設，發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用，潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準、誠信守法意識和文明素質，凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量，積極倡導綠色出游、透明消費，文明旅游，形成和諧有序的旅游秩序，為加快推進旅游經(jīng)濟強縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場環(huán)境。
3、旅游飯店服務環(huán)境不斷優(yōu)化，消防安全設施齊全，設有特殊群體無障礙設施，娛樂消費等明碼標價，衛(wèi)生清潔干凈，職工隊伍整體素質進一步提高，專業(yè)化服務水平、行業(yè)品牌影響力顯著提升；4、強化我縣游客出境旅游文明意識，提升文明道德素質，避免出現(xiàn)不文明旅游行為，以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風采，以文明言行舉止為自己加分，為中國添彩。
6、管理機制完善，突發(fā)事件應急處置機制完備，執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法，游客滿意度高，旅游行業(yè)整體素質明顯提升。
三、組織機構。
為加強組織領導，成立我縣文明旅游活動協(xié)調小組，由縣旅游局黨組書記、局長陳立新任組長，相關單位負責人為成員（活動協(xié)調小組附后），領導組下設辦公室，由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任，全面負責全縣文明旅游的組織、策劃、實施、監(jiān)督、總結等工作。
四、工作重點。
1、加強旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設。
嚴格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項法律法規(guī)。進一步加強宣傳力度，深入人心。一是在公共場所、社區(qū)顯著位置張掛相關法律法規(guī)內(nèi)容，在各旅游景區(qū)（點）設立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用，設立法律、法規(guī)專欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學習掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強行業(yè)思想道德建設。
公開，設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗，增強黨員意識，強化自我約束。二是亮標準。在工作服務區(qū)域，通過網(wǎng)絡、電子顯示屏、公示欄、服務指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責、履職要求、服務標準等進行公開。三是亮承諾。將服務內(nèi)容、工作要求、完成時限、責任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當形式向社會公布。
開展“三創(chuàng)建”活動（創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質服務品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績）。一是全縣旅游管理部門和窗口服務單位，積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位；二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等活動，并結合本單位特點，不斷豐富服務內(nèi)涵，努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質服務品牌；三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳，開展技能大賽、服務競賽等活動載體，積極引導旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位，當標兵、樹榜樣、作表率，創(chuàng)一流業(yè)績，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵，彰顯先鋒模范作用。
情況，安全教育等內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅行社”；以環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅游飯店”；以旅游交通、安全保障、標識標牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”；以組織導游、領隊和講解員等旅游從業(yè)人員進行禮儀知識培訓，普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅游風景區(qū)”。
開展創(chuàng)建文明機關建設活動。牢固樹立服務意識，改進作風，提高工作效率，執(zhí)行上級決策部署堅決，措施到位，全面樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。
威寧縣金龍客運有限公司。
2014年11月1日至12月31日。
三、工作目標。
通過宣傳教育，倡導文明行為，樹立文明標準，摒棄自身和社會上一些突出陋習，使全局干部職工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意識、文明意識、和諧意識明顯增強。
四、組織領導。
成立由副局長xxx任組長，黨支部書記xxx任副組長的領導小組，負責“三文明”的組織、指導和協(xié)調工作。領導小組辦公室設在黨支部，負責相關日常工作。
五、活動內(nèi)容。
1、行路駕車文明有禮。
沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放，引導人們自覺遵守交通規(guī)則，維護交通秩序，爭當文明行路人、文明駕駛員。
文明交通倡議：文明交通行動圍繞“關愛生命、文明出行”這一活動主題：一是倡導“六大文明交通行為”。即：大力倡導機動車禮讓斑馬線，機動車按序排隊通行，機動車有序停放，文明使用車燈，行人、非機動車各行其道，行人、非機動車過街遵守信號等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習”。即：自覺告別機動車隨意變更車道，占用應急車道，開車打手機，不系安全帶，駕乘摩托車不帶頭盔，行人過街跨越隔離設施等交通陋習。三是“抵制六大危險駕駛行為”。即：堅決抵制酒后駕駛，超速行駛，疲勞駕駛，闖紅燈，強行超車，超遠、超載等危險駕駛行為。工作開展重點：完善機關安全駕駛規(guī)定、辦法。要求機關工作人員行路、駕駛機動車、非機動車都必須遵守交通信號燈和標志標線，嚴格遵守交通法規(guī)，文明出行。
責任領導：副局長xxx，責任人：辦公室主任xxx，成員：xxx、zzz、xxx、ccc。
2、旅游觀光文明有禮。
工作主要內(nèi)容：自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做到懂禮儀、守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習俗，講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，既快樂旅游，文明觀光，又學習歷史文化知識，陶冶情操，提高道德修養(yǎng)，爭做文明游客。
文明旅游倡議：文明旅游行動圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行動。倡導“十大文明旅游行動”。即：維護環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境，愛護文物古跡，愛惜公共設施，低碳旅游，講究以禮待人，注重消防安全，倡導健康娛樂，尊重當?shù)仫L俗習慣。摒棄“十大旅游陋習”。即：亂寫亂畫，隨地吐痰，隨地大小便，集體行動缺乏時間觀念，污言穢語打架斗毆，亂扔廢棄物，大聲喧嘩，踐踏草坪亂踩花果，用酒店毛巾擦鞋，不守秩序亂插隊。
工作開展重點：加強機關工作人員文明休閑旅游教育和引導。在公園、風景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳，引導廣大游客文明游覽，自覺遵守各項管理規(guī)定。
責任領導：副局長ddd，責任人：dddd，成員：fff、ggg、hhh、jjj。
威寧縣金龍客運有限公司2014年11月1日。
為貫徹落實國家和河南省旅游局“關于開展旅游服務質量提升年”活動總體要求，努力創(chuàng)建全國文明城市、大力提升我市旅游行業(yè)的服務質量，理工社區(qū)根據(jù)自身的實際情況特制定本方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實發(fā)展旅游業(yè)的相關意見，按照社區(qū)文明旅游服務質量的要求，優(yōu)化旅游服務環(huán)境，提高旅游從業(yè)人員素質，倡導文明旅游新風，樹立旅游行業(yè)良好形象，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、總體目標通過開展“優(yōu)質服務、文明旅游”活動，進一步提升我市旅游行業(yè)的整體服務水平，營造文明開發(fā)、文明經(jīng)營、文明服務、文明管理的行業(yè)環(huán)境；提升全行業(yè)的質量意識、標準意識、品牌意識；提升行業(yè)監(jiān)管水平，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境和秩序；全面提高游客和市民對旅游行業(yè)服務質量的滿意度指標，為把洛陽打造成為河南一流、國內(nèi)知名的旅游目的地夯實基礎。
三、活動內(nèi)容。
（一）提高旅游飯店服務質量。
1、開展優(yōu)質服務“四心”競賽活動。全市旅游飯店將開展“四心”服務（即：設施放心、環(huán)境舒心、服務貼心、消費稱心）百日競賽活動。內(nèi)容主要從服務的程序、儀容儀表是否規(guī)范；內(nèi)外環(huán)境是否整潔舒適；設施設備運行是否安全可靠；食品客用品是否安全衛(wèi)生；服務項目是否明碼標價；有無欺瞞消費者的行為發(fā)生等。
2、開展“全員培訓，崗位練兵”技能大賽活動，進一步提高服務意識和服務水平，為迎接外來游客打下堅實的基礎。
3、開展“六常法”管理活動，即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。各飯店要根據(jù)自身實際情況，對“六常法”進行有效導入和試行。
（二）提升旅游景區(qū)（點）服務水平。
1、組織轄區(qū)4a級旅游區(qū)（點）開展“規(guī)范服務，誠信經(jīng)營”倡議活動，通過媒體向社會廣泛宣傳。并組織轄區(qū)a級旅游區(qū)（點）對照評定標準自查自糾，組織轄市（區(qū)）旅游局和旅游區(qū)（點）相關人員進行交叉檢查，采用明查暗訪的方式對外發(fā)布檢查結果。
2、加強培訓工作，組織轄區(qū)景區(qū)高級管理人員培訓班。要求各旅游區(qū)（點）建立包括崗前培訓、在崗培訓和脫產(chǎn)培訓相結合的培訓體系，制訂年度培訓工作專項計劃并組織實施，以提升從業(yè)人員隊伍整體素質；根據(jù)自身人才需求，加快緊缺人才的培養(yǎng)，提高崗位培訓的針對性和實用性；建立和完善員工薪酬機制、保障機制、激勵機制和進出機制，保障員工合法權益，穩(wěn)定人才隊伍；大力加強骨干人才和后備人才的培養(yǎng)。
3、強化服務質量保證，要求各旅游區(qū)（點）建立內(nèi)部質量保證和外部質量保證相結合的質量保證機制。
（三）提升導游服務質量。
五、工作要求。
蘇偉任組長，各黨委委員、副局長、助理調研員任副組長，黨委副書記、紀委書記陸文虎兼任秘書長，各處室負責人任成員，領導小組辦公室設在組織人事處。各轄市區(qū)、主管部門、企業(yè)單位一定要高度重視，充分認識到提升服務質量對于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，制定質量年活動具體實施計劃，落實領導責任，確保活動取得實效。
（二）明確職責，分類指導。各旅游企業(yè)要成立相應機構，分工到人，明確職責，并制定本企業(yè)的質量提升時序進度表，上報市旅游局相關職能處室；各職能處室要結合企業(yè)上報的計劃和具體方案，加強對旅游企業(yè)的分類指導和督查。
（三）強化檢查，嚴格考核。通過日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決不拖延；狠抓責任制層層落實，努力健全和完善各項考核機制。通過教育培訓，增強員工的主動意識和參與活動的自覺性。強化管理措施，嚴格實行獎罰制度，切實提高服務質量。
文明進社區(qū)活動方案篇六
以鄧小平理論和十七大精神為指導，結合當前形勢，深入實施《公民道德建設實施綱要》，開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動，強化“公德意識”、“環(huán)境意識”和“法制意識”，為全市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境，提高社區(qū)整體文明程度。
二、主要目標
以學習實踐科學發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞建設和諧四季為重點，通過居民學校的宣傳、教育、培訓，不斷提高居民素質，推動社區(qū)精神文明建設不斷向前發(fā)展。
三、活動對象
四季社區(qū)全體居民。
四、活動內(nèi)容
以素質教育為根本，開展多種形式的文明市民素質教育?，F(xiàn)結合社區(qū)工作實際安排內(nèi)容如下：
具體內(nèi)容：
1、愛國主義教育;
2、“三德”、“三觀”教育;
3、形勢政策教育;
4、文明習慣養(yǎng)成教育;
5、法律法規(guī)講座;
6、未成年保護法教育;
7、交通安全教育;
8、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”的家庭美德教育;
五、活動方式
專題講座、遠程學習、交流座談會、文體活動、合唱比賽、演講比賽等。
六、工作要求
1、 堅持開展好全年文明禮儀活動，形成長效工作機制;
2、《公民道德建設實施綱要》宣傳活動要廣泛、經(jīng)常性;
3、認真做好每一次活動記錄，及時總結經(jīng)驗，并登記入檔。
文明進社區(qū)活動方案篇七
為進一步美化新區(qū)環(huán)境，提升城市品位，改善居民生產(chǎn)、生活質量，順利通過全國文明城市檢查驗收，結合街道實際，制定文明城市創(chuàng)建工作方案如下：
一、指導思想。
堅持以人為本，搶抓行政區(qū)劃調整和新區(qū)獲批重大機遇，緊緊圍繞市容環(huán)境、公共秩序、社會治理、行業(yè)服務、生態(tài)文明建設等創(chuàng)建重點，高標準抓好公共場所管理、窗口單位服務以及未成年人思想道德建設等工作，促進街道經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)建設全面協(xié)調發(fā)展，努力塑造整潔優(yōu)美、規(guī)范有序、和諧文明、充滿生機的城區(qū)新形象，確保高水平通過國家文明城市檢查驗收。
二、工作機制。
本次“創(chuàng)城”在創(chuàng)城工作領導小組的統(tǒng)一指揮下開展工作，實行“條塊結合、以塊為主”的工作機制，領導小組下設辦公室作為綜合協(xié)調部門?！皸l”上由城管辦、執(zhí)法中隊、物業(yè)辦、市場事務所、科技文化中心具體負責業(yè)務指導，分管黨政成員為第一責任人，科室負責人為直接責任人;“塊”上由各管區(qū)牽頭開展工作，管區(qū)書記為第一責任人，各社區(qū)書記為直接責任人。
三、工作目標。
通過集中開展“創(chuàng)城”活動，推動形成整潔有序的市容環(huán)境、文明知禮的市民風貌、安定祥和的社會秩序和濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍，以的成績迎接實地檢查。主要做好以下幾個方面的工作：
(一)深入宣傳，強力造勢。進一步提高對公益廣告發(fā)布工作的認識，做好社會主義核心價值觀公益廣告展板、“講文明樹新風”公益廣告、“尊德守禮”提示牌的制作和設置。充分利用社區(qū)電子顯示屏、社區(qū)宣傳欄、張貼創(chuàng)城宣傳畫，培育和踐行社會主義核心價值觀。進一步加強對居民關于創(chuàng)城工作的宣傳，把創(chuàng)城的意義向居民講清楚，理順情緒、化解矛盾，確保良好的調查滿意度。
(二)全民動員，常態(tài)發(fā)展。深化居民文明意識和文明禮儀的宣傳教育，組織文明市民、志愿者發(fā)揮社會監(jiān)督員的作用，對亂倒垃圾、踐踏花草、亂貼亂畫、橫穿馬路、隨地吐痰等不文明行為進行監(jiān)督和勸阻，使廣大市民逐步養(yǎng)成良好的文明習慣。深入社區(qū)開展文明示范活動，在全社會形成講禮儀、有修養(yǎng)的良好風尚。
(三)加強收集，規(guī)范檔案。提高思想認識，嚴格落實責任，加強道德講堂建設和未成年人思想道德建設，做好全國城市文明程度測評指數(shù)檔案、依托物業(yè)管理檔案、未成年人思想道德建設檔案、道德講堂和網(wǎng)絡文明傳播創(chuàng)城檔案材料的收集和整理,高標準達到全國測評要求，確保得高分、堅決不丟分。
(四)突出重點，集中整治。結合“創(chuàng)城”活動，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序為目標，大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。一是整治市容環(huán)境。主要對亂停亂放、亂搭亂建、亂涂亂畫、亂堆亂占、亂扯亂掛、亂擺攤點等“六亂”現(xiàn)象進行整治。落實“門前五包”責任制，加強對馬路市場的管理，堅決取締重要道路、重點區(qū)域攤點群。二是整治社區(qū)、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。重點清理垃圾死角、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾，亂掛亂曬衣物等現(xiàn)象，解決背街小巷臟亂差問題。三是整治農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場。規(guī)范市場經(jīng)營秩序，落實各項衛(wèi)生制度，健全除“四害”防治制度和措施。嚴格市場準入，商品劃行歸市，證照齊全、亮證經(jīng)營。切實提高管理質量，確保市場環(huán)境衛(wèi)生達標。四是加大違法建筑查處力度。按照逐步消化存量、堅決遏制增量原則，重點加強對居民小區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、主要道路兩側等重點區(qū)域違法建設查處力度，違建巡查要到位，拆除行動要迅速。五是整治小區(qū)出入道路路口路面形象。發(fā)揮城市維修資金作用，對香江路以南、太行山路以東部分物業(yè)小區(qū)與市政道路交叉路口破損路面進行維修，改善居民出行道路環(huán)境，把創(chuàng)城環(huán)境整治與為民、便民行動結合起來。
四、有關要求。
(一)提高認識，加強領導。創(chuàng)建全國文明城市意義重大，任務艱巨，今年是第四輪全國文明城市創(chuàng)建三年周期的最后一年，也是分量最重、最為關鍵的一年。各單位要高度重視，尤其是各社區(qū)要充分發(fā)揮新一屆“兩委會”的活力和干勁，精心組織，通力協(xié)作，講求實效，確保完成各項創(chuàng)建工作任務。街道“創(chuàng)城”工作領導小組組長由街道主要領導擔任，黨政成員任領導小組成員，領導小組下設辦公室。各部門、各社區(qū)要成立專門工作機構，主要負責人親自主抓，并確定專人負責此項工作的協(xié)調開展。
(二)落實責任，整體聯(lián)動。按照相關標準要求，各社區(qū)要組織自查自檢，針對存在的問題將工作任務進行目標分解，制定切實可行的工作方案，落實各項保證措施。對確定的重點任務、重點部位，要按照條塊結合，誰主管、誰負責的原則，層層落實，在規(guī)定時限內(nèi)整改完畢。對于涉及多個部門的工作任務，各部門要加強溝通，相互支持，積極配合，形成合力。
(三)嚴格督查，力求實效。建立和完善工作制度，結合迎檢工作的進程，街道“創(chuàng)城”領導小組將建立督促檢查、跟蹤問效和通報反饋制度，每天對各部門、各社區(qū)的工作情況進行督查指導，全面掌握工作推進情況，督促相關單位認真解決存在的問題，及時溝通工作進展和工作成果。每天下午4點前各管區(qū)要安排專人將一天的工作情況、存在的問題及需協(xié)調解決的問題進行匯總，報創(chuàng)城辦公室郵箱。街道將嚴格實行問責制度，對創(chuàng)建工作不得力、完不成時限目標的部門和社區(qū)要追究主要領導責任?！皠?chuàng)城”工作考核成績將作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，并納入對科室、社區(qū)的年終考核。
文明進社區(qū)活動方案篇八
以文明城市初評為契機，突出以人為本，結合"三思三創(chuàng)"主題教育實踐活動，不斷解放思想、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新機制，拓展文明創(chuàng)建內(nèi)涵，提升文明創(chuàng)建水平。動員一切可以動員的力量，采取一切可以采取的措施，認真查找不足，及時整改提高，為20__年我市爭創(chuàng)"全國文明城市"打牢基礎，做出貢獻。
二、領導小組成立運營管理部文明創(chuàng)建迎檢工作領導小組組長：馮建明副組長：田寶貴李科基成員：李昌元李宗生沈榮祥高國華王松鶴胡立富張位升葉豐水王如明朱德寶黃躍光姚苗麗諸夏冰領導小組值班室設在運營管理部綜合科聯(lián)系電話：
三、實施步驟和工作重點。
按照機場統(tǒng)一部署，我部迎接創(chuàng)建全國文明城市檢查工作分四個階段進行：
(一)、規(guī)劃部署、宣傳發(fā)動階段(4月份)。
對照《機場20__年全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作標準》責任分工，擬訂具體《實施方案》，收集整理機場創(chuàng)建檔案，包括實施方案、信息簡報、新聞報道、會議紀要、管理臺賬、領導講話、圖片資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。加強宣傳引導，廣泛發(fā)動員工，營造良好氛圍，同時召開會議，層層發(fā)動，全面參與。
(二)重點整治、整體推進階段(5-8月份)。
對照《開發(fā)區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市工作規(guī)劃》責任分工，特別是承擔的實地檢查項目，進一步搞好自查、整改工作，對已達標的項目進一步鞏固成果，對存在明顯差距和不足的項目查找原因，對薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治，全面推進創(chuàng)建工作。
1、抓好安全服務檢查工作。檢查部門安全、服務標準落實情況，以及與之相對應的臺帳內(nèi)容是否規(guī)范。檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問題要及時反饋相關單位，跟蹤整改，具體包括以下幾方面：檢查機場安全運行管理、安全設施維護、進出通道安全檢查等相關工作；檢查服務規(guī)范、旅客投訴受理反饋、意見征詢等工作；檢查標志指示牌標準規(guī)范、各類設施設備(消防設施)管理維護等內(nèi)容。
2、抓好環(huán)境衛(wèi)生督察工作。檢查環(huán)境衛(wèi)生和綠化情況；主要機場范圍內(nèi)和機場小區(qū)、機場在市區(qū)工作區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生及禁煙工作，職工食堂、旅客餐廳及候機樓內(nèi)商家的衛(wèi)生制度建設情況、所轄員工對衛(wèi)生制度的知曉和執(zhí)行情況、衛(wèi)生設施的使用情況；旅客活動區(qū)域和員工工作區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境質量，地下停車場車輛秩序以及機場小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生治理，確保公益廣告宣傳數(shù)量和質量、迎檢工作知曉率達標。
3、落實節(jié)能目標。提倡“低碳辦公，文明餐飲”的理念，糾正奢侈浪費現(xiàn)象，規(guī)范部門車輛管理，完善部門節(jié)能舉措，全面落實機場節(jié)能工作目標。
4、開展文明活動。結合部門培訓計劃，開展服務禮儀、商務禮儀和行車安全培訓；參與文明之星、道德模范評選活動，大力宣傳具有積極示范作用的先進典型；繼續(xù)推進文明禮讓，文明出行活動；配合做好城市公共文明指數(shù)測評工作。
(三)立足長效、鞏固提高階段(9-12月份)。
各責任部門總結經(jīng)驗教訓，進一步凝聚各界力量，調動一切積極因素，鞏固已有成果，彌補各項不足，探索長效工作機制，推動我部創(chuàng)建活動再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
四、完成創(chuàng)建工作措施。
1、加強督查督辦。領導小組要制定措施，分階段，分項目指標開展督查，抓好各項文明創(chuàng)建工作的進一步落實完善。
2、密切協(xié)調。進一步做好與有關牽頭部門和協(xié)作部門的協(xié)調，形成創(chuàng)建合力。
3、加強考核考評。將文明創(chuàng)建的指標實施情況納入部門績效考核和全市科技進步目標管理考核范疇，強化權重，獎優(yōu)罰劣。
4、加強宣傳造勢。促進部門內(nèi)進一步動員，形成人人關注、人人參與、人人有責的文明城市創(chuàng)建的。
文明進社區(qū)活動方案篇九
弘揚志愿精神、爭做xx好人。
12月5日國際志愿者日前后。
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，動員我市30萬志愿者扎實深入開展“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”等志愿服務活動，多為城鄉(xiāng)群眾辦實事、辦好事，積極引導人們在多做好事、常做好事的過程中增加愛心、陶冶情操、提升境界，不斷形成和鞏固全社會關心、支持和參與志愿服務的良好氛圍，凝聚“四個xx”建設的強大精神力量，推動形成志愿服務人人愿為、時時能為、處處可為的生動局面。
1、舉辦主題志愿服務行動啟動儀式。各地各部門要結合實際，舉辦主題志愿服務活動啟動儀式，設計開展為志愿者授星儀式、志愿者集體宣誓儀式、重點活動啟動儀式、志愿者和志愿服務組織同發(fā)倡議書等有儀式感的活動，不斷提升志愿服務的社會影響力和志愿者的榮譽感、歸屬感。
2、開展優(yōu)秀典型推選活動。宣傳學習全國“最美志愿者、最佳志愿服務項目、最佳志愿服務組織、最美志愿服務”、第二屆xx市“最美志愿者”、第三屆xx市志愿服務先進典型，宣傳推選20xx年度xx省志愿服務優(yōu)秀典型，評選星級社區(qū)志愿服務廣場。發(fā)揮媒體和社區(qū)志愿服務廣場等陣地作用，組織優(yōu)秀志愿服務典型展示等活動，增進公眾對志愿服務的認知與理解。各地要組織開展志愿者星級認定、志愿服務嘉許與回饋、禮遇優(yōu)秀志愿服務典型等活動，營造做志愿者光榮的良好社會氛圍。
3、開展志愿服務座談培訓活動。利用各地志愿服務培訓基地、道德講堂、市民學校、社區(qū)志愿服務工作站等陣地，對本地公益組織負責人、志愿服務骨干、新進志愿者進行相關知識和技能培訓，提高服務意識、服務能力和服務水平。舉辦志愿服務工作座談交流會，探索交流推進志愿服務常態(tài)化制度化的辦法和舉措。
4、開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”志愿服務活動。各地各單位要組織志愿者赴農(nóng)村宣傳黨的十八屆五中全會精神和我市“十二五”時期的發(fā)展成果及規(guī)劃“十三五”美好前景;組織文化志愿者送戲、送電影下鄉(xiāng)，并指導農(nóng)民群眾開展群眾性文化活動，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活;組織科普志愿者送農(nóng)科信息下鄉(xiāng)，開展形式多樣的科普活動;組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者開展義診和送醫(yī)送藥送健康活動，并培訓農(nóng)村衛(wèi)生人員。
文明進社區(qū)活動方案篇十
為貫徹落實黨的十七大精神，構建社會主義和諧新農(nóng)村，現(xiàn)根據(jù)《**縣文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動實施方案》的要求，制訂我局《文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動方案》。
一、指導思想。
“買難”、“賣難”問題。
二、工作目標。
通過開展市場整頓和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設，進一步完善商品流通網(wǎng)絡，提升服務功能，提高服務質量，切實解決當前農(nóng)村市場中存在的突出問題，使群眾能夠買到真正的“放心”商品，使老百姓生產(chǎn)出的農(nóng)副產(chǎn)品能及時出售。
1、繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設。一是鞏固現(xiàn)有100家“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)資連鎖店建設成果，加強管理，完善制度，改善服務，使群眾能買到放心農(nóng)資。二是加大“日用百貨店”改造和建設力度，使日用品連鎖店遍布全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）各村。
2、積極開展市場整頓。一是聯(lián)合城建部門對城鄉(xiāng)馬路市場進行整頓，堅決取締城鄉(xiāng)馬路市場。二是加強市場建設力度，對條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要盡快建成市場，劃行歸市。三是提升現(xiàn)有農(nóng)村市場的服務功能，使每個農(nóng)村市場都能成為當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的集散地。
3、加強信息溝通。充分利用商務網(wǎng)自身優(yōu)勢，加大我縣農(nóng)副產(chǎn)品宣傳力度，及時發(fā)布農(nóng)副產(chǎn)品市場信息，幫助農(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題。
三、工作措施。
為統(tǒng)籌搞好我局文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動，局里成立文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動領導小組，由局長唐愛任組長，副局長胡眾糧任副組長，肖靜、肖應榮為成員，以切實加強文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動的領導。全局上下要統(tǒng)一思想，提高認識，明確責任，落實措施，確?；顒娱_展取得真正的實效。
文明進社區(qū)活動方案篇十一
為積極做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作，營造和構建和諧的金融消費環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了"3.15金融消費者"宣傳教育活動?，F(xiàn)將其活動總結如下：
我行結合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關于組織開展"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導思想，以"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"為主題，組織開展形式多樣的"3.15金融消費者權益日"主題宣傳活動。
我行消費者權益保護辦公室及時將消費者權益保護相關知識通過金融服務園地轉發(fā)全行。組織全行干部員工學習《新消費者權益保護法》，了解"新消法"首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》(20xx年版)，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
(一)做好網(wǎng)點主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點通過液晶電視播放《新消費者權益保護法》專題宣傳教育視頻，告知消費者，金融機構在新消費者權益保護法中應履行的義務。電子屏滾動播放"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"、"權益保護以人為本優(yōu)質服務誠信文明安全消費和諧金融"等"3.15金融消費者權益日"活動主題，并公布咨詢投訴電話。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點設置"3.15"宣傳專區(qū)，設立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，向消費者普及"人民幣反假"、"反洗錢"、"個人征信"等相關知識，強化消費者風險意識，引導消費者依法、理性維護權益，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
(二)走出去集中宣傳。一是宣傳"新消法"知識。市分行營業(yè)部、機構業(yè)務部、個人金融業(yè)務部以及市分行消費者權益保護辦公室聯(lián)合開展了"3.15"《消費者權益保護法》知識普及活動。發(fā)放《新消費者權益保護法》知識介紹資料60余份，介紹"新消法"賦予消費者的基本權利，金融機構應履行的責任。"3.15"活動日，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信;個人金融業(yè)務部宣講員指導客戶現(xiàn)場使用"95588"咨詢電話;機構業(yè)務部宣講員認真解答了一位老年客戶關于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝。二是開展征信主題宣傳活動。3月10日，我行海安支行走進海安中大街社區(qū)開展"3?15金融消費者"權益征信宣傳活動?；顒迂S富多彩，寓教于樂，通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳，有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛。縣電視臺"民生熱線"欄目當晚對活動進行了報道。港閘支行以"3.15"為契機，走進企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負責人手上，詳細講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關知識，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄。開發(fā)區(qū)支行設立宣傳臺，向消費者宣傳信用報告的用途、知情權、異議申訴權等知識同時，還選擇了與百姓生活相關度較高的業(yè)務種類，普及安全用卡、客戶維權、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強辨假防騙能力，收到良好效果。三是開展現(xiàn)金業(yè)務權益保護宣傳。通州支行各網(wǎng)點除在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺并擺放宣傳資料，向客戶講解反假幣和征信知識外，還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁，宣傳"新消法"賦予金融消費者的六項權利、講解反假幣的基礎知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護人民幣的意義等，并現(xiàn)場進行殘損幣及小面額錢幣兌換，受到人們的普遍歡迎。啟東支行開展"3.15"現(xiàn)金業(yè)務權益保護集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結算等方面業(yè)務知識咨詢服務，受到廣大市民歡迎和好評。如皋支行組織12名義務宣傳員，走進共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務宣傳。提高社區(qū)群眾對我行金融服務的滿意度。四是普及銀行基礎知識。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為"3.15保護消費者權益，從你我做起"的主題宣傳活動。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品，如何防范金融欺詐風險，維護自己的合法權益。現(xiàn)場指導客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個網(wǎng)點，聯(lián)合展開"3.15"宣傳活動，重點向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉賬匯款、自助機具、電子銀行等方面的內(nèi)容，宣傳我行服務政策。
(三)與監(jiān)管部門共同宣傳。3月15日，如東支行營業(yè)部理財經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及計劃統(tǒng)計科兩位專家共同開展了"3.15"消費者權益保護宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進行了資料的發(fā)放和普及，收到了收好的效果。
"3.15金融消費者權益日"宣傳活動期間，南通分行115個網(wǎng)點開展網(wǎng)點宣傳，開展大型戶外集中宣傳活動20余場，參與員工509人次，發(fā)放《消費者權益保護法》和《征信管理條例》知識要點、信用報告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條，受眾對象3900余人。海安電視臺"民生熱線"欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進行了報道。"3.15"宣傳活動讓消費者了解了"新消法"賦予金融消費者的各種權利、金融機構應履行的責任;了解了自身信用報告的用途、知情權、異議申訴權;了解我行投訴受理渠道和處理流程，有效強化了消費者風險意識和依法、理性維權意識，同時也提升了我行服務品質。
文明進社區(qū)活動方案篇十二
為認真貫徹落實邳委發(fā)(20__2號文件精神，確保創(chuàng)建全國文明城市目標任務的完成，根據(jù)市委要求，結合我局實際，制定本方案。
一、總體要求。
以“三個代表”重要思想為指導，以人為本，圍繞“三先”奮斗目標，以提高城市文明程度為著力點，確保完成全國文明城市創(chuàng)建各項任務，努力把我市建設成為“大而強富而美”的東隴海第三大市。
二、目標任務。
創(chuàng)建全國文明城市的各項考核數(shù)據(jù)為市區(qū)數(shù)據(jù)，實地考察的范圍主要是建成區(qū)。文明城市的各類數(shù)據(jù)取測評年度前兩年的平均值。材料審核以測評年度前兩年的材料為主。
1、勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象;。
2、對外來務工經(jīng)商人員進行市民教育形成制度并得到落實;。
3、社會保險基金征繳率大于95%;。
4、城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率大于70%。
三、工作措施。
(一)組織領導：為加強對創(chuàng)建全國文明城市工作的組織領導，局成立創(chuàng)建工作領導小組，局長、黨組書記張延青任組長，尤艷俠、何富鑾、徐繼飛任副組長，各有關科室、單位主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，徐繼飛兼任辦公室主任，聯(lián)絡員沈軍。
(二)目標責任：
1、“勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象”。直接責任人：趙東風;承辦人：杜輝。
2、“對外來務工經(jīng)商人員進行市民教育形成制度并得到落實”。直接責任人：朱英鵬;承辦人：鄭海峰。
3、“社會保險基金征繳率大于95%”。企業(yè)養(yǎng)老保險直接責任人：尤艷俠;承辦人：曹雷、馮敏。機關事業(yè)養(yǎng)老保險直接責任人：商靜;承辦人：王光輝。失業(yè)保險直接責任人：朱英鵬;承辦人：趙偉。醫(yī)療保險直接責任人：滕俊江;承辦人：田貫益、劉增軍。工傷保險、生育保險直接責任人：滕俊江;承辦人：姚紅。
4、“城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率大于70%”。直接責任人：朱英鵬;承辦人：鄭海峰。
責任人和相關責任人的責任。
四、工作要求。
(一)創(chuàng)建全國文明城市工作對于塑造邳州良好形象，促進我市三個文明建設，推動勞動保障事業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，各科室、單位要調度重視，切實樹立責任感，增強緊迫感，全力投入，全員參與。要創(chuàng)新活動形式，積極開展形式多樣的活動，以扎實有效的工作確保通過考核驗收。
(二)各責任科室、單位創(chuàng)建文明城市各項目標任務必須在20__年5月30日前全面完成，確保在迎檢中不失分。
(三)各責任科室、單位將材料(含檔案材料、匯報材料)規(guī)范整理成冊，于5月30日前報局創(chuàng)建辦匯總。
(四)各科室、單位對創(chuàng)建工作中存在的客觀困難的指標，及時報局創(chuàng)建工作領導小組。
邳州市勞動和社會保障局。
二o__月一日。
文明進社區(qū)活動方案篇十三
1、指導思想：將研究性學習與社會實踐相結合，要求學生走出校園，走向社會，去關心社會發(fā)展，去關注社會問題，去嘗試解決自己研究的社會問題，成為學生課余生活的有益補充，開辟出有自己特色的社會實踐的新途徑。
2、意義：
1)改變學習方式，拓展學習資源，拓寬發(fā)展空間。
2)參與社會實踐，激發(fā)學習興趣，增進生存體驗。
3)主動服務社區(qū)，形成服務意識，強化社會責任。
二、社會實踐的組織形式：
組織形式：小組合作模式。學生一般由6—10人組成社會實踐活動小組，自己推選組長，聘請有一定專長的成年人(如本校教師、學生家長等)為指導老師。研究過程中，活動小組成員有分有合，互相協(xié)作。
具體過程參考如下：
a、編組、選題。
b、聘指導教師。
d、小組研究設計具體操作(設計訪談表格、問卷;制定參觀、觀察、活動計劃;準備錄音機、錄像機等活動工具)。
e、實踐活動(觀察、訪談、問卷、實驗)。
f、分析活動資料(定量：用統(tǒng)計圖表定量分析自己的調查結果;定性：用比較與分類、歸納與演繹、分析與綜合、抽象與具體等方法分析整理后的資料，找出規(guī)律特點。)。
g、撰寫社會實踐調查報告。
三、注意事項：
1、在生活中提煉。從社會生活中選定主題，讓學生關注社會，體驗社會角色;熱愛生活，關注生活問題;學會健康愉悅地、自由而負責任地、智慧而有創(chuàng)意地生活。
2、在興趣中選擇。捕捉自己最感興趣的問題，開展研究。在合作探究的過程中，學生間相互感染、相互促進，更好地發(fā)展興趣，培養(yǎng)特長，提高綜合素質。
3、合理利用各種資源。充分利用網(wǎng)絡資源。網(wǎng)絡已經(jīng)成為的資源庫，在綜合實踐活動中，要充分利用網(wǎng)絡上的技術和資源，搜集信息、處理信息。同時要充分利用圖書資源，從圖書館中獲取自己所需要的內(nèi)容。
4、綜合運用各種方法手段。從參與研究的對象來看，可以采用個人獨立探究的方式、小組合作探究的方式、學校合作探究的方式、跨學校合作的方式。從研究采取的手段來看，可以采用活動設計、網(wǎng)絡技術、調查研究、參觀訪問、實驗演示、表演交流、測量制作、社會宣傳、服務、總結、答辯、反思等學習活動。
文明進社區(qū)活動方案篇一
為進一步推動社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作，廣泛開展“講文明樹新風”活動，鞏固提升文明餐桌的創(chuàng)建成果。根據(jù)縣文明委、鎮(zhèn)文明辦開展“文明餐桌行動”工作要求，社區(qū)決定在轄區(qū)內(nèi)全面開展文明餐桌行動，廣泛引導社區(qū)居民文明就餐、厲行節(jié)約、反對浪費。根據(jù)實際情況，制定工作方案如下：
一、指導思想。
貫徹落實黨的十八大精神，以科學發(fā)展觀為指導，以提高社區(qū)居民的文明健康素質和社會文明程度為目標，以“文明用餐、提倡節(jié)儉”為主題，營造和諧文明的用餐文化，把精神文明融入到社區(qū)居民的.日常生活，把儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念變成廣大市民的自覺行動。
二、行動目標。
實現(xiàn)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位“文明餐桌”行動全覆蓋。樹立“文明餐桌”典型，引導居民文明就餐，提高轄區(qū)居民的文明素養(yǎng)。
三、活動內(nèi)容。
1、廣泛宣傳，營造氛圍。充分利用社區(qū)宣傳欄、樓棟宣傳窗口、宣傳標語等途徑對文明餐桌行動進行宣傳，在社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的餐飲門店、學校食堂懸掛或擺放文明餐桌行動告示牌，發(fā)放“文明餐桌公約”，引導居民形成文明就餐的良好氛圍。
2、合理點餐，文明就餐。點餐時服務員應向顧客明示菜品分量，建議顧客合理搭配菜品，引導消費者“合理飲食、文明用餐、科學打包、避免浪費”，做到“不剩菜、不剩飯”。餐飲單位在提供文明就餐環(huán)境的同時，普及餐桌禮儀，倡導用餐時不抽煙，用餐時不大聲喧嘩等，倡導“民以食為天，用餐禮為先”的文明餐桌禮儀，營造“微笑服務、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。
3、倡導節(jié)約，綠色消費。顧客用完餐后，服務員應向顧客建議將未用完的餐點打包，并免費提供環(huán)保打包餐盒。堅持采購、使用合格的餐具、食用油和其他原輔材料。不用一次性餐具，提高原材料使用率，減少餐廚垃圾的產(chǎn)生。
4、創(chuàng)建示范，提升品位。通過開展文明餐桌行動，確定一批活動開展良好，活動效應顯著的餐飲企業(yè)、食堂，做為文明餐桌示范店，進一步提升餐飲業(yè)服務水平、經(jīng)營特色和文化品位。
四、工作措施要求。
1、加強組織領導。加強組織領導，成立“文明餐桌”領導小組，由社區(qū)黨委書記魯璇同志任組長，小組辦公室社區(qū)辦公大廳，負責“文明餐桌”行動日常工作，細化工作任務，強化工作措施，落實具體人員，確保工作落到實處。
2、加強義務巡邏志愿工作。切實落實文明餐桌行動，在餐飲企業(yè)和公共食堂開展志愿行動，組織志愿者發(fā)放文明餐桌宣傳資料，勸導消費者“文明用餐、提倡節(jié)儉”。同時充分調動社區(qū)退休黨員積極性，開展義務巡邏，引導和督查開展“文明餐桌”活動。
3、積極探索，加強單位聯(lián)動。不斷完善創(chuàng)建“文明餐桌”的辦法，加強同社區(qū)結對共建單位合作，聯(lián)合開展“文明餐桌”活動，逐步形成社區(qū)、社區(qū)物業(yè)、結對工作單位、文明餐桌示范點相結合的創(chuàng)建機制。同時在轄區(qū)內(nèi)評選文明餐館、文明食堂和文明餐桌行動示范店，并掛牌管理。通過逐步完善相應的激勵和監(jiān)督辦法，確保文明餐桌行動不流于形式，使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民的自覺行為。
文明進社區(qū)活動方案篇二
以滿足群眾需求、為群眾提供服務的宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，健全志愿者服務工作體系和運行機制。
以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展保健指導、家政服務、文化娛樂等志愿服務，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質的生活條件。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、科普知識等內(nèi)容的宣講培訓活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質和健康素質。
2、維護交通秩序。
在社區(qū)居民中宣傳交通安全知識，維護交通秩序，集中開展文明交通志愿行動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，勸導和影響廣大市民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習，提高個人文明素質，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
3、文明志愿服務。
主要針對部分隨地吐痰、亂扔垃圾、口吐臟言等不文明行為，對有這些行為的居民進行勸導。
4、環(huán)保志愿服務。
定期開展環(huán)保服務，既改善了環(huán)境，又對居民進行了思想教育，圍繞當前生態(tài)、生存主體，開展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃等志愿服務，引導社區(qū)居民提高環(huán)境意識、共同參與保護和改善環(huán)境，營造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。
文明進社區(qū)活動方案篇三
為提升我校師生旅游文明素質，展現(xiàn)文明風采，提升軟實力，促進我國改革開放和現(xiàn)代化建設事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)文件精神，特制定如下實施意見。
一、指導思想。
提升旅游文明素質，要以深入貫徹十八大精神和《中華人民共和國旅游法》為指導，堅持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成，通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理，引導師生以實際行動樹立淮北市公民的良好形象。
二、組織領導。
為加強領導，學校將成立以校長為組長的“文明旅游行動”活動工作指導小組。
三、
工作目標。
通過過廣泛深入的宣傳教育實踐活動，經(jīng)過一段時間的努力，要實現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質顯著提升。學生外出時，要知法、懂法，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護旅游秩序。
四、活動內(nèi)容。
圍繞課堂。
教學。
校內(nèi)外活動學校日常管理，結合文明禮儀教育，開展文明旅游宣傳教育，引導學生從小注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習慣。通過家長學校等教育陣地，采取專題講座征文演講知識競賽主題班隊會等形式，有計劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎知識涉外禮儀公共禮儀等宣傳教育，使《旅游法》中文明旅游相關條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知，逐步成為全體公民的廣泛共識和自覺行動。
五、工作要求。
1、提升師生旅游文明素質，是一項直接面向廣大師生宣傳教育實踐活動，要求很高。要把實施“提升公民旅游文明素質”作為加強社會主義核心價值體系建設的重大舉措，作為提高公民素質和社會文明程度的大事來抓，列入重要日程，制定工作規(guī)劃，落實保障措施，確保各項工作落到實處。
2、要加大輿論引導力度。廣播、學校網(wǎng)站，要開設專題專欄，運用言論評論，大力倡導文明旅游，營造全社會共同促進旅游文明素質提升的良好氛圍。要及時宣傳報導提升公民旅游文明素質活動開展情況，發(fā)揮先進典型的示范作用，引導人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督，對那些出行游中影響惡劣的不文明行為，進行曝光、予以鞭撻著力，推動突出問題的解決。
文明進社區(qū)活動方案篇四
以鄧小平理論和大精神為指導，結合當前形勢，深入實施《公民道德建設實施綱要》，開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動，強化“公德意識”、“環(huán)境意識”和“法制意識”，為全市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境，提高社區(qū)整體文明程度。
二、主要目標。
以學習實踐科學發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞建設和諧四季為重點，通過居民學校的宣傳、教育、培訓，不斷提高居民素質，推動社區(qū)精神文明建設不斷向前發(fā)展。
三、活動對象。
四季社區(qū)全體居民。
四、活動內(nèi)容。
以素質教育為根本，開展多種形式的文明市民素質教育?，F(xiàn)結合社區(qū)工作實際安排內(nèi)容如下：
具體內(nèi)容：
1、愛國主義教育;。
2、“三德”、“三觀”教育;。
3、形勢政策教育;。
4、文明習慣養(yǎng)成教育;。
5、法律法規(guī)講座;。
6、未成年保護法教育;。
7、交通安全教育;。
8、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”的家庭美德教育;。
專題講座、遠程學習、交流座談會、文體活動、合唱比賽、演講比賽等。
六、工作要求。
2、《公民道德建設實施綱要》宣傳活動要廣泛、經(jīng)常性;。
3、認真做好每一次活動記錄，及時總結經(jīng)驗，并登記入檔。
文明進社區(qū)活動方案篇五
工作方案。
為全面提升市民旅游文明程度，推動文化旅游融合，提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量，做大做強旅游文化產(chǎn)業(yè)，使其真正成為服務行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境，讓文明旅游成為人民的生活方式，融入人民的幸福中，現(xiàn)結合實際，制定工作方案如下：
一、工作思路。
深入落實并貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神，認真落實縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，按照“優(yōu)化產(chǎn)品結構、推動產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質、推進營銷升級、拓展服務功能、促進文明旅游”的思路，采取輿論引導、全民參與、依法整治、全面推進的方式，大力加強文化、文明建設，發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用，潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準、誠信守法意識和文明素質，凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量，積極倡導綠色出游、透明消費，文明旅游，形成和諧有序的旅游秩序，為加快推進旅游經(jīng)濟強縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場環(huán)境。
3、旅游飯店服務環(huán)境不斷優(yōu)化，消防安全設施齊全，設有特殊群體無障礙設施，娛樂消費等明碼標價，衛(wèi)生清潔干凈，職工隊伍整體素質進一步提高，專業(yè)化服務水平、行業(yè)品牌影響力顯著提升；4、強化我縣游客出境旅游文明意識，提升文明道德素質，避免出現(xiàn)不文明旅游行為，以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風采，以文明言行舉止為自己加分，為中國添彩。
6、管理機制完善，突發(fā)事件應急處置機制完備，執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法，游客滿意度高，旅游行業(yè)整體素質明顯提升。
三、組織機構。
為加強組織領導，成立我縣文明旅游活動協(xié)調小組，由縣旅游局黨組書記、局長陳立新任組長，相關單位負責人為成員（活動協(xié)調小組附后），領導組下設辦公室，由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任，全面負責全縣文明旅游的組織、策劃、實施、監(jiān)督、總結等工作。
四、工作重點。
1、加強旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設。
嚴格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項法律法規(guī)。進一步加強宣傳力度，深入人心。一是在公共場所、社區(qū)顯著位置張掛相關法律法規(guī)內(nèi)容，在各旅游景區(qū)（點）設立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用，設立法律、法規(guī)專欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學習掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強行業(yè)思想道德建設。
公開，設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗，增強黨員意識，強化自我約束。二是亮標準。在工作服務區(qū)域，通過網(wǎng)絡、電子顯示屏、公示欄、服務指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責、履職要求、服務標準等進行公開。三是亮承諾。將服務內(nèi)容、工作要求、完成時限、責任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當形式向社會公布。
開展“三創(chuàng)建”活動（創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質服務品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績）。一是全縣旅游管理部門和窗口服務單位，積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位；二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等活動，并結合本單位特點，不斷豐富服務內(nèi)涵，努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質服務品牌；三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳，開展技能大賽、服務競賽等活動載體，積極引導旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位，當標兵、樹榜樣、作表率，創(chuàng)一流業(yè)績，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵，彰顯先鋒模范作用。
情況，安全教育等內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅行社”；以環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅游飯店”；以旅游交通、安全保障、標識標牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”；以組織導游、領隊和講解員等旅游從業(yè)人員進行禮儀知識培訓，普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構建測評體系評選“文明旅游風景區(qū)”。
開展創(chuàng)建文明機關建設活動。牢固樹立服務意識，改進作風，提高工作效率，執(zhí)行上級決策部署堅決，措施到位，全面樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。
威寧縣金龍客運有限公司。
2014年11月1日至12月31日。
三、工作目標。
通過宣傳教育，倡導文明行為，樹立文明標準，摒棄自身和社會上一些突出陋習，使全局干部職工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意識、文明意識、和諧意識明顯增強。
四、組織領導。
成立由副局長xxx任組長，黨支部書記xxx任副組長的領導小組，負責“三文明”的組織、指導和協(xié)調工作。領導小組辦公室設在黨支部，負責相關日常工作。
五、活動內(nèi)容。
1、行路駕車文明有禮。
沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放，引導人們自覺遵守交通規(guī)則，維護交通秩序，爭當文明行路人、文明駕駛員。
文明交通倡議：文明交通行動圍繞“關愛生命、文明出行”這一活動主題：一是倡導“六大文明交通行為”。即：大力倡導機動車禮讓斑馬線，機動車按序排隊通行，機動車有序停放，文明使用車燈，行人、非機動車各行其道，行人、非機動車過街遵守信號等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習”。即：自覺告別機動車隨意變更車道，占用應急車道，開車打手機，不系安全帶，駕乘摩托車不帶頭盔，行人過街跨越隔離設施等交通陋習。三是“抵制六大危險駕駛行為”。即：堅決抵制酒后駕駛，超速行駛，疲勞駕駛，闖紅燈，強行超車，超遠、超載等危險駕駛行為。工作開展重點：完善機關安全駕駛規(guī)定、辦法。要求機關工作人員行路、駕駛機動車、非機動車都必須遵守交通信號燈和標志標線，嚴格遵守交通法規(guī)，文明出行。
責任領導：副局長xxx，責任人：辦公室主任xxx，成員：xxx、zzz、xxx、ccc。
2、旅游觀光文明有禮。
工作主要內(nèi)容：自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做到懂禮儀、守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習俗，講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，既快樂旅游，文明觀光，又學習歷史文化知識，陶冶情操，提高道德修養(yǎng)，爭做文明游客。
文明旅游倡議：文明旅游行動圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行動。倡導“十大文明旅游行動”。即：維護環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境，愛護文物古跡，愛惜公共設施，低碳旅游，講究以禮待人，注重消防安全，倡導健康娛樂，尊重當?shù)仫L俗習慣。摒棄“十大旅游陋習”。即：亂寫亂畫，隨地吐痰，隨地大小便，集體行動缺乏時間觀念，污言穢語打架斗毆，亂扔廢棄物，大聲喧嘩，踐踏草坪亂踩花果，用酒店毛巾擦鞋，不守秩序亂插隊。
工作開展重點：加強機關工作人員文明休閑旅游教育和引導。在公園、風景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳，引導廣大游客文明游覽，自覺遵守各項管理規(guī)定。
責任領導：副局長ddd，責任人：dddd，成員：fff、ggg、hhh、jjj。
威寧縣金龍客運有限公司2014年11月1日。
為貫徹落實國家和河南省旅游局“關于開展旅游服務質量提升年”活動總體要求，努力創(chuàng)建全國文明城市、大力提升我市旅游行業(yè)的服務質量，理工社區(qū)根據(jù)自身的實際情況特制定本方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實發(fā)展旅游業(yè)的相關意見，按照社區(qū)文明旅游服務質量的要求，優(yōu)化旅游服務環(huán)境，提高旅游從業(yè)人員素質，倡導文明旅游新風，樹立旅游行業(yè)良好形象，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、總體目標通過開展“優(yōu)質服務、文明旅游”活動，進一步提升我市旅游行業(yè)的整體服務水平，營造文明開發(fā)、文明經(jīng)營、文明服務、文明管理的行業(yè)環(huán)境；提升全行業(yè)的質量意識、標準意識、品牌意識；提升行業(yè)監(jiān)管水平，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境和秩序；全面提高游客和市民對旅游行業(yè)服務質量的滿意度指標，為把洛陽打造成為河南一流、國內(nèi)知名的旅游目的地夯實基礎。
三、活動內(nèi)容。
（一）提高旅游飯店服務質量。
1、開展優(yōu)質服務“四心”競賽活動。全市旅游飯店將開展“四心”服務（即：設施放心、環(huán)境舒心、服務貼心、消費稱心）百日競賽活動。內(nèi)容主要從服務的程序、儀容儀表是否規(guī)范；內(nèi)外環(huán)境是否整潔舒適；設施設備運行是否安全可靠；食品客用品是否安全衛(wèi)生；服務項目是否明碼標價；有無欺瞞消費者的行為發(fā)生等。
2、開展“全員培訓，崗位練兵”技能大賽活動，進一步提高服務意識和服務水平，為迎接外來游客打下堅實的基礎。
3、開展“六常法”管理活動，即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。各飯店要根據(jù)自身實際情況，對“六常法”進行有效導入和試行。
（二）提升旅游景區(qū)（點）服務水平。
1、組織轄區(qū)4a級旅游區(qū)（點）開展“規(guī)范服務，誠信經(jīng)營”倡議活動，通過媒體向社會廣泛宣傳。并組織轄區(qū)a級旅游區(qū)（點）對照評定標準自查自糾，組織轄市（區(qū)）旅游局和旅游區(qū)（點）相關人員進行交叉檢查，采用明查暗訪的方式對外發(fā)布檢查結果。
2、加強培訓工作，組織轄區(qū)景區(qū)高級管理人員培訓班。要求各旅游區(qū)（點）建立包括崗前培訓、在崗培訓和脫產(chǎn)培訓相結合的培訓體系，制訂年度培訓工作專項計劃并組織實施，以提升從業(yè)人員隊伍整體素質；根據(jù)自身人才需求，加快緊缺人才的培養(yǎng)，提高崗位培訓的針對性和實用性；建立和完善員工薪酬機制、保障機制、激勵機制和進出機制，保障員工合法權益，穩(wěn)定人才隊伍；大力加強骨干人才和后備人才的培養(yǎng)。
3、強化服務質量保證，要求各旅游區(qū)（點）建立內(nèi)部質量保證和外部質量保證相結合的質量保證機制。
（三）提升導游服務質量。
五、工作要求。
蘇偉任組長，各黨委委員、副局長、助理調研員任副組長，黨委副書記、紀委書記陸文虎兼任秘書長，各處室負責人任成員，領導小組辦公室設在組織人事處。各轄市區(qū)、主管部門、企業(yè)單位一定要高度重視，充分認識到提升服務質量對于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，制定質量年活動具體實施計劃，落實領導責任，確保活動取得實效。
（二）明確職責，分類指導。各旅游企業(yè)要成立相應機構，分工到人，明確職責，并制定本企業(yè)的質量提升時序進度表，上報市旅游局相關職能處室；各職能處室要結合企業(yè)上報的計劃和具體方案，加強對旅游企業(yè)的分類指導和督查。
（三）強化檢查，嚴格考核。通過日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決不拖延；狠抓責任制層層落實，努力健全和完善各項考核機制。通過教育培訓，增強員工的主動意識和參與活動的自覺性。強化管理措施，嚴格實行獎罰制度，切實提高服務質量。
文明進社區(qū)活動方案篇六
以鄧小平理論和十七大精神為指導，結合當前形勢，深入實施《公民道德建設實施綱要》，開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動，強化“公德意識”、“環(huán)境意識”和“法制意識”，為全市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境，提高社區(qū)整體文明程度。
二、主要目標
以學習實踐科學發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞建設和諧四季為重點，通過居民學校的宣傳、教育、培訓，不斷提高居民素質，推動社區(qū)精神文明建設不斷向前發(fā)展。
三、活動對象
四季社區(qū)全體居民。
四、活動內(nèi)容
以素質教育為根本，開展多種形式的文明市民素質教育?，F(xiàn)結合社區(qū)工作實際安排內(nèi)容如下：
具體內(nèi)容：
1、愛國主義教育;
2、“三德”、“三觀”教育;
3、形勢政策教育;
4、文明習慣養(yǎng)成教育;
5、法律法規(guī)講座;
6、未成年保護法教育;
7、交通安全教育;
8、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”的家庭美德教育;
五、活動方式
專題講座、遠程學習、交流座談會、文體活動、合唱比賽、演講比賽等。
六、工作要求
1、 堅持開展好全年文明禮儀活動，形成長效工作機制;
2、《公民道德建設實施綱要》宣傳活動要廣泛、經(jīng)常性;
3、認真做好每一次活動記錄，及時總結經(jīng)驗，并登記入檔。
文明進社區(qū)活動方案篇七
為進一步美化新區(qū)環(huán)境，提升城市品位，改善居民生產(chǎn)、生活質量，順利通過全國文明城市檢查驗收，結合街道實際，制定文明城市創(chuàng)建工作方案如下：
一、指導思想。
堅持以人為本，搶抓行政區(qū)劃調整和新區(qū)獲批重大機遇，緊緊圍繞市容環(huán)境、公共秩序、社會治理、行業(yè)服務、生態(tài)文明建設等創(chuàng)建重點，高標準抓好公共場所管理、窗口單位服務以及未成年人思想道德建設等工作，促進街道經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)建設全面協(xié)調發(fā)展，努力塑造整潔優(yōu)美、規(guī)范有序、和諧文明、充滿生機的城區(qū)新形象，確保高水平通過國家文明城市檢查驗收。
二、工作機制。
本次“創(chuàng)城”在創(chuàng)城工作領導小組的統(tǒng)一指揮下開展工作，實行“條塊結合、以塊為主”的工作機制，領導小組下設辦公室作為綜合協(xié)調部門?！皸l”上由城管辦、執(zhí)法中隊、物業(yè)辦、市場事務所、科技文化中心具體負責業(yè)務指導，分管黨政成員為第一責任人，科室負責人為直接責任人;“塊”上由各管區(qū)牽頭開展工作，管區(qū)書記為第一責任人，各社區(qū)書記為直接責任人。
三、工作目標。
通過集中開展“創(chuàng)城”活動，推動形成整潔有序的市容環(huán)境、文明知禮的市民風貌、安定祥和的社會秩序和濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍，以的成績迎接實地檢查。主要做好以下幾個方面的工作：
(一)深入宣傳，強力造勢。進一步提高對公益廣告發(fā)布工作的認識，做好社會主義核心價值觀公益廣告展板、“講文明樹新風”公益廣告、“尊德守禮”提示牌的制作和設置。充分利用社區(qū)電子顯示屏、社區(qū)宣傳欄、張貼創(chuàng)城宣傳畫，培育和踐行社會主義核心價值觀。進一步加強對居民關于創(chuàng)城工作的宣傳，把創(chuàng)城的意義向居民講清楚，理順情緒、化解矛盾，確保良好的調查滿意度。
(二)全民動員，常態(tài)發(fā)展。深化居民文明意識和文明禮儀的宣傳教育，組織文明市民、志愿者發(fā)揮社會監(jiān)督員的作用，對亂倒垃圾、踐踏花草、亂貼亂畫、橫穿馬路、隨地吐痰等不文明行為進行監(jiān)督和勸阻，使廣大市民逐步養(yǎng)成良好的文明習慣。深入社區(qū)開展文明示范活動，在全社會形成講禮儀、有修養(yǎng)的良好風尚。
(三)加強收集，規(guī)范檔案。提高思想認識，嚴格落實責任，加強道德講堂建設和未成年人思想道德建設，做好全國城市文明程度測評指數(shù)檔案、依托物業(yè)管理檔案、未成年人思想道德建設檔案、道德講堂和網(wǎng)絡文明傳播創(chuàng)城檔案材料的收集和整理,高標準達到全國測評要求，確保得高分、堅決不丟分。
(四)突出重點，集中整治。結合“創(chuàng)城”活動，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序為目標，大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。一是整治市容環(huán)境。主要對亂停亂放、亂搭亂建、亂涂亂畫、亂堆亂占、亂扯亂掛、亂擺攤點等“六亂”現(xiàn)象進行整治。落實“門前五包”責任制，加強對馬路市場的管理，堅決取締重要道路、重點區(qū)域攤點群。二是整治社區(qū)、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。重點清理垃圾死角、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾，亂掛亂曬衣物等現(xiàn)象，解決背街小巷臟亂差問題。三是整治農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場。規(guī)范市場經(jīng)營秩序，落實各項衛(wèi)生制度，健全除“四害”防治制度和措施。嚴格市場準入，商品劃行歸市，證照齊全、亮證經(jīng)營。切實提高管理質量，確保市場環(huán)境衛(wèi)生達標。四是加大違法建筑查處力度。按照逐步消化存量、堅決遏制增量原則，重點加強對居民小區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、主要道路兩側等重點區(qū)域違法建設查處力度，違建巡查要到位，拆除行動要迅速。五是整治小區(qū)出入道路路口路面形象。發(fā)揮城市維修資金作用，對香江路以南、太行山路以東部分物業(yè)小區(qū)與市政道路交叉路口破損路面進行維修，改善居民出行道路環(huán)境，把創(chuàng)城環(huán)境整治與為民、便民行動結合起來。
四、有關要求。
(一)提高認識，加強領導。創(chuàng)建全國文明城市意義重大，任務艱巨，今年是第四輪全國文明城市創(chuàng)建三年周期的最后一年，也是分量最重、最為關鍵的一年。各單位要高度重視，尤其是各社區(qū)要充分發(fā)揮新一屆“兩委會”的活力和干勁，精心組織，通力協(xié)作，講求實效，確保完成各項創(chuàng)建工作任務。街道“創(chuàng)城”工作領導小組組長由街道主要領導擔任，黨政成員任領導小組成員，領導小組下設辦公室。各部門、各社區(qū)要成立專門工作機構，主要負責人親自主抓，并確定專人負責此項工作的協(xié)調開展。
(二)落實責任，整體聯(lián)動。按照相關標準要求，各社區(qū)要組織自查自檢，針對存在的問題將工作任務進行目標分解，制定切實可行的工作方案，落實各項保證措施。對確定的重點任務、重點部位，要按照條塊結合，誰主管、誰負責的原則，層層落實，在規(guī)定時限內(nèi)整改完畢。對于涉及多個部門的工作任務，各部門要加強溝通，相互支持，積極配合，形成合力。
(三)嚴格督查，力求實效。建立和完善工作制度，結合迎檢工作的進程，街道“創(chuàng)城”領導小組將建立督促檢查、跟蹤問效和通報反饋制度，每天對各部門、各社區(qū)的工作情況進行督查指導，全面掌握工作推進情況，督促相關單位認真解決存在的問題，及時溝通工作進展和工作成果。每天下午4點前各管區(qū)要安排專人將一天的工作情況、存在的問題及需協(xié)調解決的問題進行匯總，報創(chuàng)城辦公室郵箱。街道將嚴格實行問責制度，對創(chuàng)建工作不得力、完不成時限目標的部門和社區(qū)要追究主要領導責任?！皠?chuàng)城”工作考核成績將作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，并納入對科室、社區(qū)的年終考核。
文明進社區(qū)活動方案篇八
以文明城市初評為契機，突出以人為本，結合"三思三創(chuàng)"主題教育實踐活動，不斷解放思想、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新機制，拓展文明創(chuàng)建內(nèi)涵，提升文明創(chuàng)建水平。動員一切可以動員的力量，采取一切可以采取的措施，認真查找不足，及時整改提高，為20__年我市爭創(chuàng)"全國文明城市"打牢基礎，做出貢獻。
二、領導小組成立運營管理部文明創(chuàng)建迎檢工作領導小組組長：馮建明副組長：田寶貴李科基成員：李昌元李宗生沈榮祥高國華王松鶴胡立富張位升葉豐水王如明朱德寶黃躍光姚苗麗諸夏冰領導小組值班室設在運營管理部綜合科聯(lián)系電話：
三、實施步驟和工作重點。
按照機場統(tǒng)一部署，我部迎接創(chuàng)建全國文明城市檢查工作分四個階段進行：
(一)、規(guī)劃部署、宣傳發(fā)動階段(4月份)。
對照《機場20__年全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作標準》責任分工，擬訂具體《實施方案》，收集整理機場創(chuàng)建檔案，包括實施方案、信息簡報、新聞報道、會議紀要、管理臺賬、領導講話、圖片資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。加強宣傳引導，廣泛發(fā)動員工，營造良好氛圍，同時召開會議，層層發(fā)動，全面參與。
(二)重點整治、整體推進階段(5-8月份)。
對照《開發(fā)區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市工作規(guī)劃》責任分工，特別是承擔的實地檢查項目，進一步搞好自查、整改工作，對已達標的項目進一步鞏固成果，對存在明顯差距和不足的項目查找原因，對薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治，全面推進創(chuàng)建工作。
1、抓好安全服務檢查工作。檢查部門安全、服務標準落實情況，以及與之相對應的臺帳內(nèi)容是否規(guī)范。檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問題要及時反饋相關單位，跟蹤整改，具體包括以下幾方面：檢查機場安全運行管理、安全設施維護、進出通道安全檢查等相關工作；檢查服務規(guī)范、旅客投訴受理反饋、意見征詢等工作；檢查標志指示牌標準規(guī)范、各類設施設備(消防設施)管理維護等內(nèi)容。
2、抓好環(huán)境衛(wèi)生督察工作。檢查環(huán)境衛(wèi)生和綠化情況；主要機場范圍內(nèi)和機場小區(qū)、機場在市區(qū)工作區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生及禁煙工作，職工食堂、旅客餐廳及候機樓內(nèi)商家的衛(wèi)生制度建設情況、所轄員工對衛(wèi)生制度的知曉和執(zhí)行情況、衛(wèi)生設施的使用情況；旅客活動區(qū)域和員工工作區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境質量，地下停車場車輛秩序以及機場小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生治理，確保公益廣告宣傳數(shù)量和質量、迎檢工作知曉率達標。
3、落實節(jié)能目標。提倡“低碳辦公，文明餐飲”的理念，糾正奢侈浪費現(xiàn)象，規(guī)范部門車輛管理，完善部門節(jié)能舉措，全面落實機場節(jié)能工作目標。
4、開展文明活動。結合部門培訓計劃，開展服務禮儀、商務禮儀和行車安全培訓；參與文明之星、道德模范評選活動，大力宣傳具有積極示范作用的先進典型；繼續(xù)推進文明禮讓，文明出行活動；配合做好城市公共文明指數(shù)測評工作。
(三)立足長效、鞏固提高階段(9-12月份)。
各責任部門總結經(jīng)驗教訓，進一步凝聚各界力量，調動一切積極因素，鞏固已有成果，彌補各項不足，探索長效工作機制，推動我部創(chuàng)建活動再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
四、完成創(chuàng)建工作措施。
1、加強督查督辦。領導小組要制定措施，分階段，分項目指標開展督查，抓好各項文明創(chuàng)建工作的進一步落實完善。
2、密切協(xié)調。進一步做好與有關牽頭部門和協(xié)作部門的協(xié)調，形成創(chuàng)建合力。
3、加強考核考評。將文明創(chuàng)建的指標實施情況納入部門績效考核和全市科技進步目標管理考核范疇，強化權重，獎優(yōu)罰劣。
4、加強宣傳造勢。促進部門內(nèi)進一步動員，形成人人關注、人人參與、人人有責的文明城市創(chuàng)建的。
文明進社區(qū)活動方案篇九
弘揚志愿精神、爭做xx好人。
12月5日國際志愿者日前后。
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，動員我市30萬志愿者扎實深入開展“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”等志愿服務活動，多為城鄉(xiāng)群眾辦實事、辦好事，積極引導人們在多做好事、常做好事的過程中增加愛心、陶冶情操、提升境界，不斷形成和鞏固全社會關心、支持和參與志愿服務的良好氛圍，凝聚“四個xx”建設的強大精神力量，推動形成志愿服務人人愿為、時時能為、處處可為的生動局面。
1、舉辦主題志愿服務行動啟動儀式。各地各部門要結合實際，舉辦主題志愿服務活動啟動儀式，設計開展為志愿者授星儀式、志愿者集體宣誓儀式、重點活動啟動儀式、志愿者和志愿服務組織同發(fā)倡議書等有儀式感的活動，不斷提升志愿服務的社會影響力和志愿者的榮譽感、歸屬感。
2、開展優(yōu)秀典型推選活動。宣傳學習全國“最美志愿者、最佳志愿服務項目、最佳志愿服務組織、最美志愿服務”、第二屆xx市“最美志愿者”、第三屆xx市志愿服務先進典型，宣傳推選20xx年度xx省志愿服務優(yōu)秀典型，評選星級社區(qū)志愿服務廣場。發(fā)揮媒體和社區(qū)志愿服務廣場等陣地作用，組織優(yōu)秀志愿服務典型展示等活動，增進公眾對志愿服務的認知與理解。各地要組織開展志愿者星級認定、志愿服務嘉許與回饋、禮遇優(yōu)秀志愿服務典型等活動，營造做志愿者光榮的良好社會氛圍。
3、開展志愿服務座談培訓活動。利用各地志愿服務培訓基地、道德講堂、市民學校、社區(qū)志愿服務工作站等陣地，對本地公益組織負責人、志愿服務骨干、新進志愿者進行相關知識和技能培訓，提高服務意識、服務能力和服務水平。舉辦志愿服務工作座談交流會，探索交流推進志愿服務常態(tài)化制度化的辦法和舉措。
4、開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”志愿服務活動。各地各單位要組織志愿者赴農(nóng)村宣傳黨的十八屆五中全會精神和我市“十二五”時期的發(fā)展成果及規(guī)劃“十三五”美好前景;組織文化志愿者送戲、送電影下鄉(xiāng)，并指導農(nóng)民群眾開展群眾性文化活動，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活;組織科普志愿者送農(nóng)科信息下鄉(xiāng)，開展形式多樣的科普活動;組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者開展義診和送醫(yī)送藥送健康活動，并培訓農(nóng)村衛(wèi)生人員。
文明進社區(qū)活動方案篇十
為貫徹落實黨的十七大精神，構建社會主義和諧新農(nóng)村，現(xiàn)根據(jù)《**縣文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動實施方案》的要求，制訂我局《文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動方案》。
一、指導思想。
“買難”、“賣難”問題。
二、工作目標。
通過開展市場整頓和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設，進一步完善商品流通網(wǎng)絡，提升服務功能，提高服務質量，切實解決當前農(nóng)村市場中存在的突出問題，使群眾能夠買到真正的“放心”商品，使老百姓生產(chǎn)出的農(nóng)副產(chǎn)品能及時出售。
1、繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設。一是鞏固現(xiàn)有100家“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)資連鎖店建設成果，加強管理，完善制度，改善服務，使群眾能買到放心農(nóng)資。二是加大“日用百貨店”改造和建設力度，使日用品連鎖店遍布全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）各村。
2、積極開展市場整頓。一是聯(lián)合城建部門對城鄉(xiāng)馬路市場進行整頓，堅決取締城鄉(xiāng)馬路市場。二是加強市場建設力度，對條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要盡快建成市場，劃行歸市。三是提升現(xiàn)有農(nóng)村市場的服務功能，使每個農(nóng)村市場都能成為當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的集散地。
3、加強信息溝通。充分利用商務網(wǎng)自身優(yōu)勢，加大我縣農(nóng)副產(chǎn)品宣傳力度，及時發(fā)布農(nóng)副產(chǎn)品市場信息，幫助農(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題。
三、工作措施。
為統(tǒng)籌搞好我局文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動，局里成立文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動領導小組，由局長唐愛任組長，副局長胡眾糧任副組長，肖靜、肖應榮為成員，以切實加強文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動的領導。全局上下要統(tǒng)一思想，提高認識，明確責任，落實措施，確?；顒娱_展取得真正的實效。
文明進社區(qū)活動方案篇十一
為積極做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作，營造和構建和諧的金融消費環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了"3.15金融消費者"宣傳教育活動?，F(xiàn)將其活動總結如下：
我行結合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關于組織開展"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導思想，以"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"為主題，組織開展形式多樣的"3.15金融消費者權益日"主題宣傳活動。
我行消費者權益保護辦公室及時將消費者權益保護相關知識通過金融服務園地轉發(fā)全行。組織全行干部員工學習《新消費者權益保護法》，了解"新消法"首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》(20xx年版)，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
(一)做好網(wǎng)點主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點通過液晶電視播放《新消費者權益保護法》專題宣傳教育視頻，告知消費者，金融機構在新消費者權益保護法中應履行的義務。電子屏滾動播放"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"、"權益保護以人為本優(yōu)質服務誠信文明安全消費和諧金融"等"3.15金融消費者權益日"活動主題，并公布咨詢投訴電話。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點設置"3.15"宣傳專區(qū)，設立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，向消費者普及"人民幣反假"、"反洗錢"、"個人征信"等相關知識，強化消費者風險意識，引導消費者依法、理性維護權益，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
(二)走出去集中宣傳。一是宣傳"新消法"知識。市分行營業(yè)部、機構業(yè)務部、個人金融業(yè)務部以及市分行消費者權益保護辦公室聯(lián)合開展了"3.15"《消費者權益保護法》知識普及活動。發(fā)放《新消費者權益保護法》知識介紹資料60余份，介紹"新消法"賦予消費者的基本權利，金融機構應履行的責任。"3.15"活動日，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信;個人金融業(yè)務部宣講員指導客戶現(xiàn)場使用"95588"咨詢電話;機構業(yè)務部宣講員認真解答了一位老年客戶關于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝。二是開展征信主題宣傳活動。3月10日，我行海安支行走進海安中大街社區(qū)開展"3?15金融消費者"權益征信宣傳活動?；顒迂S富多彩，寓教于樂，通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳，有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛。縣電視臺"民生熱線"欄目當晚對活動進行了報道。港閘支行以"3.15"為契機，走進企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負責人手上，詳細講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關知識，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄。開發(fā)區(qū)支行設立宣傳臺，向消費者宣傳信用報告的用途、知情權、異議申訴權等知識同時，還選擇了與百姓生活相關度較高的業(yè)務種類，普及安全用卡、客戶維權、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強辨假防騙能力，收到良好效果。三是開展現(xiàn)金業(yè)務權益保護宣傳。通州支行各網(wǎng)點除在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺并擺放宣傳資料，向客戶講解反假幣和征信知識外，還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁，宣傳"新消法"賦予金融消費者的六項權利、講解反假幣的基礎知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護人民幣的意義等，并現(xiàn)場進行殘損幣及小面額錢幣兌換，受到人們的普遍歡迎。啟東支行開展"3.15"現(xiàn)金業(yè)務權益保護集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結算等方面業(yè)務知識咨詢服務，受到廣大市民歡迎和好評。如皋支行組織12名義務宣傳員，走進共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務宣傳。提高社區(qū)群眾對我行金融服務的滿意度。四是普及銀行基礎知識。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為"3.15保護消費者權益，從你我做起"的主題宣傳活動。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品，如何防范金融欺詐風險，維護自己的合法權益。現(xiàn)場指導客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個網(wǎng)點，聯(lián)合展開"3.15"宣傳活動，重點向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉賬匯款、自助機具、電子銀行等方面的內(nèi)容，宣傳我行服務政策。
(三)與監(jiān)管部門共同宣傳。3月15日，如東支行營業(yè)部理財經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及計劃統(tǒng)計科兩位專家共同開展了"3.15"消費者權益保護宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進行了資料的發(fā)放和普及，收到了收好的效果。
"3.15金融消費者權益日"宣傳活動期間，南通分行115個網(wǎng)點開展網(wǎng)點宣傳，開展大型戶外集中宣傳活動20余場，參與員工509人次，發(fā)放《消費者權益保護法》和《征信管理條例》知識要點、信用報告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條，受眾對象3900余人。海安電視臺"民生熱線"欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進行了報道。"3.15"宣傳活動讓消費者了解了"新消法"賦予金融消費者的各種權利、金融機構應履行的責任;了解了自身信用報告的用途、知情權、異議申訴權;了解我行投訴受理渠道和處理流程，有效強化了消費者風險意識和依法、理性維權意識，同時也提升了我行服務品質。
文明進社區(qū)活動方案篇十二
為認真貫徹落實邳委發(fā)(20__2號文件精神，確保創(chuàng)建全國文明城市目標任務的完成，根據(jù)市委要求，結合我局實際，制定本方案。
一、總體要求。
以“三個代表”重要思想為指導，以人為本，圍繞“三先”奮斗目標，以提高城市文明程度為著力點，確保完成全國文明城市創(chuàng)建各項任務，努力把我市建設成為“大而強富而美”的東隴海第三大市。
二、目標任務。
創(chuàng)建全國文明城市的各項考核數(shù)據(jù)為市區(qū)數(shù)據(jù)，實地考察的范圍主要是建成區(qū)。文明城市的各類數(shù)據(jù)取測評年度前兩年的平均值。材料審核以測評年度前兩年的材料為主。
1、勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象;。
2、對外來務工經(jīng)商人員進行市民教育形成制度并得到落實;。
3、社會保險基金征繳率大于95%;。
4、城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率大于70%。
三、工作措施。
(一)組織領導：為加強對創(chuàng)建全國文明城市工作的組織領導，局成立創(chuàng)建工作領導小組，局長、黨組書記張延青任組長，尤艷俠、何富鑾、徐繼飛任副組長，各有關科室、單位主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，徐繼飛兼任辦公室主任，聯(lián)絡員沈軍。
(二)目標責任：
1、“勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象”。直接責任人：趙東風;承辦人：杜輝。
2、“對外來務工經(jīng)商人員進行市民教育形成制度并得到落實”。直接責任人：朱英鵬;承辦人：鄭海峰。
3、“社會保險基金征繳率大于95%”。企業(yè)養(yǎng)老保險直接責任人：尤艷俠;承辦人：曹雷、馮敏。機關事業(yè)養(yǎng)老保險直接責任人：商靜;承辦人：王光輝。失業(yè)保險直接責任人：朱英鵬;承辦人：趙偉。醫(yī)療保險直接責任人：滕俊江;承辦人：田貫益、劉增軍。工傷保險、生育保險直接責任人：滕俊江;承辦人：姚紅。
4、“城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率大于70%”。直接責任人：朱英鵬;承辦人：鄭海峰。
責任人和相關責任人的責任。
四、工作要求。
(一)創(chuàng)建全國文明城市工作對于塑造邳州良好形象，促進我市三個文明建設，推動勞動保障事業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，各科室、單位要調度重視，切實樹立責任感，增強緊迫感，全力投入，全員參與。要創(chuàng)新活動形式，積極開展形式多樣的活動，以扎實有效的工作確保通過考核驗收。
(二)各責任科室、單位創(chuàng)建文明城市各項目標任務必須在20__年5月30日前全面完成，確保在迎檢中不失分。
(三)各責任科室、單位將材料(含檔案材料、匯報材料)規(guī)范整理成冊，于5月30日前報局創(chuàng)建辦匯總。
(四)各科室、單位對創(chuàng)建工作中存在的客觀困難的指標，及時報局創(chuàng)建工作領導小組。
邳州市勞動和社會保障局。
二o__月一日。
文明進社區(qū)活動方案篇十三
1、指導思想：將研究性學習與社會實踐相結合，要求學生走出校園，走向社會，去關心社會發(fā)展，去關注社會問題，去嘗試解決自己研究的社會問題，成為學生課余生活的有益補充，開辟出有自己特色的社會實踐的新途徑。
2、意義：
1)改變學習方式，拓展學習資源，拓寬發(fā)展空間。
2)參與社會實踐，激發(fā)學習興趣，增進生存體驗。
3)主動服務社區(qū)，形成服務意識，強化社會責任。
二、社會實踐的組織形式：
組織形式：小組合作模式。學生一般由6—10人組成社會實踐活動小組，自己推選組長，聘請有一定專長的成年人(如本校教師、學生家長等)為指導老師。研究過程中，活動小組成員有分有合，互相協(xié)作。
具體過程參考如下：
a、編組、選題。
b、聘指導教師。
d、小組研究設計具體操作(設計訪談表格、問卷;制定參觀、觀察、活動計劃;準備錄音機、錄像機等活動工具)。
e、實踐活動(觀察、訪談、問卷、實驗)。
f、分析活動資料(定量：用統(tǒng)計圖表定量分析自己的調查結果;定性：用比較與分類、歸納與演繹、分析與綜合、抽象與具體等方法分析整理后的資料，找出規(guī)律特點。)。
g、撰寫社會實踐調查報告。
三、注意事項：
1、在生活中提煉。從社會生活中選定主題，讓學生關注社會，體驗社會角色;熱愛生活，關注生活問題;學會健康愉悅地、自由而負責任地、智慧而有創(chuàng)意地生活。
2、在興趣中選擇。捕捉自己最感興趣的問題，開展研究。在合作探究的過程中，學生間相互感染、相互促進，更好地發(fā)展興趣，培養(yǎng)特長，提高綜合素質。
3、合理利用各種資源。充分利用網(wǎng)絡資源。網(wǎng)絡已經(jīng)成為的資源庫，在綜合實踐活動中，要充分利用網(wǎng)絡上的技術和資源，搜集信息、處理信息。同時要充分利用圖書資源，從圖書館中獲取自己所需要的內(nèi)容。
4、綜合運用各種方法手段。從參與研究的對象來看，可以采用個人獨立探究的方式、小組合作探究的方式、學校合作探究的方式、跨學校合作的方式。從研究采取的手段來看，可以采用活動設計、網(wǎng)絡技術、調查研究、參觀訪問、實驗演示、表演交流、測量制作、社會宣傳、服務、總結、答辯、反思等學習活動。