監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)(通用17篇)

字號(hào):

    總結(jié)可以幫助我們審視自己的目標(biāo)是否得到了實(shí)現(xiàn),有助于調(diào)整工作方向。在寫(xiě)總結(jié)之前要對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷進(jìn)行充分回顧和思考。通過(guò)讀取他人的總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到更多的寫(xiě)作技巧和經(jīng)驗(yàn)。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇一
    光陰荏苒,時(shí)光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要過(guò)去了,作為院里的一個(gè)特殊部門(mén)――生活部,各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學(xué)服務(wù),為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé),并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng),獲得了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。現(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié):
    每周二例會(huì),每次點(diǎn)名簽到。都在有條不紊的進(jìn)行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開(kāi)展其他工作的前提。
    在本學(xué)期舉辦的春季運(yùn)會(huì)中取得了前所未有的好成績(jī),創(chuàng)歷史新高,所以我們?cè)谄渲兴龅呐σ彩侵档玫?。在春季運(yùn)會(huì)期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會(huì)場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)員休息室由我們負(fù)責(zé)。雖然繁瑣,但是能為運(yùn)動(dòng)員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。
    大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹(shù)縣發(fā)生了強(qiáng)震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛(ài)心,我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻(xiàn)一份愛(ài)心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日,院學(xué)生會(huì)又組織全體成員在一教門(mén)前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開(kāi)展非常順利。
    每周有一次定期不定時(shí)的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評(píng)分評(píng)比規(guī)定,在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過(guò)程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí),向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠(chéng)地歡迎他們提出寶貴意見(jiàn)和建議。最后,我們都及時(shí)地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問(wèn)題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強(qiáng)了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
    為我形成我院獨(dú)特的寢室文化,營(yíng)造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要,改變學(xué)生的風(fēng)貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)淡薄的局面,我部門(mén)主辦這次優(yōu)秀文明寢室評(píng)比活動(dòng),對(duì)第二學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎(jiǎng)勵(lì),希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時(shí)也希望其他沒(méi)有入選的寢室再接再厲爭(zhēng)取下次的入選。
    生活部為學(xué)院組織的活動(dòng)后勤工作作出了突出貢獻(xiàn),我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評(píng)。如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門(mén)籃球友誼賽等活動(dòng)。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供了一個(gè)良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動(dòng)中,生活部都積極的配合各部門(mén)搞好每次活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
    總之,我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作,成績(jī)也是有的,雖然工作過(guò)程中還有很多失誤和不足,但是針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正,爭(zhēng)取以后作到更好,而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門(mén),更好服務(wù)全院師生。
    學(xué)生會(huì)生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們腳踏實(shí)地的做好本職工作,加強(qiáng)同其他部門(mén)的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門(mén)組織的活動(dòng),完成各項(xiàng)任務(wù),做好各部門(mén)的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔(dān)的宿舍裝飾大賽等活動(dòng)!并積極開(kāi)拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準(zhǔn)備,全力投入,使同學(xué)們都能積極的參加,并把活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長(zhǎng)補(bǔ)短,認(rèn)清目標(biāo),明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)發(fā),力求務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新并加強(qiáng)我們自身的組織建設(shè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我們相信通過(guò)努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績(jī),為我院的明天更加美好而作出貢獻(xiàn)。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇二
    不知不覺(jué)一個(gè)學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,還記得第一次進(jìn)部門(mén)時(shí)的那一種陌生和害怕,到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜,我很慶幸我來(lái)到了財(cái)務(wù)部。不得不說(shuō),進(jìn)部門(mén)對(duì)我的改變是巨大的。
    財(cái)務(wù)部相對(duì)而言其實(shí)是一個(gè)比較輕松的部門(mén),可是很需要細(xì)心,回想這幾個(gè)月,我們因?yàn)椴粔蚣?xì)心也犯下過(guò)許許多多大大小小的錯(cuò)誤,一路改正,一路成長(zhǎng)。我也因此認(rèn)識(shí)了一大群可愛(ài)的小伙伴,學(xué)習(xí)到了許多新東西。
    財(cái)務(wù)部工作簡(jiǎn)單,最主要的就是報(bào)賬領(lǐng)錢(qián)以及借還東西,偶爾也會(huì)配合其他部門(mén)一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報(bào)賬工作出了問(wèn)題,本來(lái)只是一個(gè)小數(shù)點(diǎn),但是最后卻讓兩位部長(zhǎng)查了好久,因?yàn)橘~務(wù)問(wèn)題出錯(cuò)追溯源頭十分困難,我們被兩位部長(zhǎng)批評(píng)了,自己下去也非常深刻地反省過(guò),我們選擇了這一個(gè)部門(mén),就需要當(dāng)起這一份責(zé)任,因?yàn)槲迨畮讉€(gè)社團(tuán)的資金賬目都在財(cái)務(wù)部,如果出了問(wèn)題后果非常嚴(yán)重,因此在后來(lái)的工作中我們也學(xué)會(huì)了更小心更謹(jǐn)慎地對(duì)待每一次工作。
    這個(gè)大家庭也教會(huì)了我很多,達(dá)人秀第一次作為工作人員參與布置,讓我知道了一場(chǎng)華麗的晚會(huì)背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,維護(hù)秩序,為了那兩個(gè)小時(shí)的節(jié)目,我們花費(fèi)了大量的人力物力以及時(shí)間,也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時(shí),我也漸漸明白應(yīng)該如何去安排一場(chǎng)晚會(huì),幕后流程與分工一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)給工作帶來(lái)極大的困擾,從而浪費(fèi)更多時(shí)間。
    一次次的總結(jié)分享,一次次的鍛煉,讓我變成了不一樣的自己,每一次工作我都在進(jìn)步,每一次都有不一樣的收獲,這就是這個(gè)組織帶給我的意義。
    社聯(lián)是一個(gè)溫暖的大家庭,財(cái)務(wù)部是一個(gè)溫暖的小家庭,這里我感受到了人與人之間的友好和善,也學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇三
    會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)。
    組織部2010年12月22日。
    共青團(tuán)蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)組織部。
    時(shí)光匆匆,隨著本學(xué)期即將結(jié)束,團(tuán)學(xué)會(huì)的各項(xiàng)工作及活動(dòng)也將暫告一段落。站在歲末,透視過(guò)去的這一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回望過(guò)去的一幕慕,在不知不覺(jué)中充實(shí)。
    組織部作為系團(tuán)學(xué)會(huì)的一個(gè)核心部門(mén),面向全系的青年團(tuán)員工作。這一年里,在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)總支的直接指導(dǎo)下,以及全系同學(xué)們的監(jiān)督和配合下,各項(xiàng)工作有條不紊的持續(xù)開(kāi)展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本,務(wù)實(shí)抓好基層服務(wù)工作,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)日常工作,并在探索共青團(tuán)工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅(jiān)決的一步。我們本著“為廣大青年團(tuán)員服務(wù)”的宗旨,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,不斷積極聽(tīng)取廣大青年團(tuán)員的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整工作方式。在同學(xué)中起到了良好的帶頭作用,在一定程度上做好了老師和同學(xué)之間的橋梁作用。下面將分幾個(gè)方面來(lái)全面的總結(jié)組織部在2010學(xué)年-2011學(xué)年上學(xué)期的工作。
    一、不斷加強(qiáng)團(tuán)員檔案管理,積極開(kāi)展團(tuán)費(fèi)收繳工作;
    本學(xué)期順利完成了團(tuán)員注冊(cè)、新生團(tuán)員轉(zhuǎn)入、團(tuán)資料整理、新團(tuán)員的發(fā)展、團(tuán)費(fèi)收繳等常規(guī)工作。現(xiàn)我系共有團(tuán)支部48個(gè),團(tuán)員2570人,新發(fā)展團(tuán)員61人。
    在工作過(guò)程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個(gè)更好的規(guī)章制度和工作流程。
    二、主動(dòng)開(kāi)展新團(tuán)員發(fā)展工作,搞好組織建設(shè);
    共青團(tuán)是先進(jìn)青年的組織,是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導(dǎo)、教育和服務(wù)青年,是共青團(tuán)的基本職責(zé),發(fā)展新團(tuán)員是共青團(tuán)自身建設(shè)的重要內(nèi)容,是團(tuán)的性質(zhì)和任務(wù)決定的,發(fā)展新團(tuán)員是組織部的一項(xiàng)重要職責(zé),是健全團(tuán)的組織,活躍團(tuán)的工作的需要,做好發(fā)展新團(tuán)員工作具有極為重要的意義。
    在本學(xué)期內(nèi),共有63名入團(tuán)積極分子向共青團(tuán)組織遞交了入團(tuán)申請(qǐng)書(shū);經(jīng)過(guò)組織考察與培養(yǎng),發(fā)展了61名先進(jìn)青年為新團(tuán)員。組織部將派專人進(jìn)一步對(duì)新團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)系,了解他們的學(xué)習(xí)、工作、生活情況,及時(shí)進(jìn)行思想教育工作。
    三、積極配合組織各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦。
    組織部本學(xué)期積極參加各項(xiàng)活動(dòng),主要負(fù)責(zé)了“迎新杯”籃球賽,“迎新杯”排球賽,“迎新杯”足球賽的啦啦隊(duì)組織工作。配合學(xué)習(xí)部成功舉辦“十佳大學(xué)生”評(píng)選活動(dòng),配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽,以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學(xué)期組織部出色的完成了院團(tuán)委、團(tuán)總支、以及老師交代的各項(xiàng)任務(wù)。
    四、深入開(kāi)展干部培訓(xùn)與交流工作,為組織培養(yǎng)堅(jiān)實(shí)的后備力量;
    組織部作為團(tuán)學(xué)會(huì)最要的職能部門(mén)之一,肩負(fù)著為團(tuán)學(xué)會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強(qiáng)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門(mén)聯(lián)系的責(zé)任。一個(gè)組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質(zhì),能否積極有效的完成組織交辦各項(xiàng)工作。在這學(xué)期中,向本部干事宣傳了學(xué)生干部要樹(shù)立全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識(shí);明確了學(xué)生干部的職責(zé)和使命,只有理論結(jié)合實(shí)踐才能出色的完成工作;同時(shí)還教育學(xué)生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),提高綜合素質(zhì)以德服人;還灌輸了要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的務(wù)實(shí)精神和決策意識(shí)等,起到了良好的效果。
    五、全力支持兄弟部門(mén)工作,協(xié)助開(kāi)展各類活動(dòng);
    這學(xué)期以來(lái)團(tuán)學(xué)會(huì)開(kāi)展了各種豐富多彩的活動(dòng),雖然組織部不是主要負(fù)責(zé)部門(mén),但是作為團(tuán)學(xué)會(huì)這個(gè)大家庭來(lái)說(shuō),對(duì)于每一個(gè)活動(dòng),我們也義不容辭,在圓滿落幕的迎新晚會(huì)、十佳大學(xué)生評(píng)選活動(dòng)、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中,我們提供著扎實(shí)的穩(wěn)固后勤工作。在團(tuán)學(xué)會(huì)的其他活動(dòng)中,我們也一直起著穿針引線,為每一個(gè)活動(dòng)提供我們能做的,努力把每一個(gè)活動(dòng)做好。
    六、正視缺點(diǎn)與不足,將組織部工作推上新臺(tái)階;
    由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等多方面因素,組織部工作存在這各種缺點(diǎn)與不足。首先,部門(mén)建設(shè)是部門(mén)發(fā)展最根本的問(wèn)題,為了促進(jìn)部?jī)?nèi)成員的交流,我們一起開(kāi)展了豐富多樣的活動(dòng),由于組織部這一紐帶型部門(mén)的性質(zhì),這些活動(dòng)能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力,同時(shí)作為休閑娛樂(lè)的方式,勞逸結(jié)合,提高工作效率。部?jī)?nèi)每個(gè)成員在工作方面,都提出了一個(gè)要求,就是本著原則做事。由于部門(mén)性質(zhì),我們必須得格外的認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)于律己,從這些根本出發(fā),然后才能有效開(kāi)展我們的工作。
    其次,工作方法仍有改進(jìn)空間。在組織部前輩們的努力下,組織部已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度,但是在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中,根據(jù)新時(shí)期、新形勢(shì)下工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,我們?cè)趪L試著改變一些工作方法,來(lái)提高我們的工作效率,節(jié)省人力物力。
    眼看著,2010-2011年上學(xué)期就要過(guò)去,我們組織部一學(xué)期以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,組織部全體成員奮力拼搏,不斷超越,取得了一些成績(jī),發(fā)生了一些變化,我們堅(jiān)信,在今后工作中,我們以百倍的信心,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大青年團(tuán)員,銳意改革,不斷創(chuàng)新,努力推動(dòng)組織部工作再上新臺(tái)階。
    共青團(tuán)蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院。
    會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)。
    組
    織
    部
    2010年12月22日。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇四
    轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù),并積累不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)。
    公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
    為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)。
    為確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
    1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
    2、主管、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。
    3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。
    4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
    5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
    6、對(duì)本部門(mén)員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
    1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
    2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
    3、在工作期間,見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼,主動(dòng)問(wèn)好。
    項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。
    1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    2、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵,無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    3、玻璃、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印,無(wú)明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    4、衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    5、天花板應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。
    6、墻身應(yīng)無(wú)積塵,無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    7、裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    9、花盆應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    11、門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    12、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    13、地腳線應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
    15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    16、未沖洗坐廁,不得超過(guò)45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
    17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,鏡面抹凈刮凈。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇五
    結(jié)
    書(shū)
    ****年**月**日。
    本學(xué)期,我們動(dòng)協(xié)組織部在協(xié)會(huì)精神的正確指引下,部門(mén)的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷深入發(fā)展。我們動(dòng)協(xié)組織部的工作以信心、愛(ài)心和耐心為基準(zhǔn),以熱情為協(xié)會(huì)會(huì)員服務(wù)的理念,切實(shí)貫徹了協(xié)會(huì)的創(chuàng)新的變革理念,扎實(shí)部門(mén)工作。根據(jù)協(xié)會(huì)活動(dòng)對(duì)我們部門(mén)工作的要求,我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬で笮曼c(diǎn)子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點(diǎn),不斷突破自己,基本上實(shí)現(xiàn)了組織部這個(gè)學(xué)期的工作目標(biāo)。在這一學(xué)期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
    一、“兔王”任旭平的講座:本次活動(dòng)是我們協(xié)會(huì)本學(xué)期開(kāi)展的第一次活動(dòng),也是我們部門(mén)招募新干事后組織的活動(dòng)。由于10級(jí)新干事都是第一次參加工作,所以在組織會(huì)員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會(huì)場(chǎng)秩序總體不錯(cuò),增加了會(huì)員對(duì)養(yǎng)兔等知識(shí)的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
    二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會(huì)長(zhǎng)分配給我們部門(mén)的工作是組織會(huì)員進(jìn)場(chǎng)和維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序。此次組織會(huì)員進(jìn)場(chǎng)比第一次工作有序得多。講座后,會(huì)員們都感覺(jué)不錯(cuò),大家的收獲都不少。
    三、“育雛與禽病”交流會(huì):此次交流會(huì)可以說(shuō)是本學(xué)期我們部門(mén)組織工作中做得最好的一次。組織時(shí)間最短,在交流會(huì)過(guò)程中會(huì)員們都非常遵守會(huì)場(chǎng)秩序。交流會(huì)結(jié)束后,很多會(huì)員都表示在交流會(huì)中學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)中的知識(shí),學(xué)到了一些在課堂和書(shū)本上學(xué)不到的東西。
    四、動(dòng)協(xié)第六屆換屆典禮:整個(gè)換屆典禮里,會(huì)長(zhǎng)分配給我們部門(mén)的工作是購(gòu)買聘書(shū)和證書(shū)、布置會(huì)場(chǎng)座位、組織會(huì)員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等。部門(mén)干事都積極投入到工作中,在做完本部門(mén)本職工作后還幫組協(xié)會(huì)其他部門(mén)做事。在典禮當(dāng)天,我們的工作還是比較不錯(cuò)的,并沒(méi)有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。
    五、“溫暖冬日”啟明募捐活動(dòng):此次活動(dòng)主要是生產(chǎn)部和紀(jì)檢部承辦。我們部門(mén)在募捐活動(dòng)的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場(chǎng)。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻(xiàn)了愛(ài)心。募捐當(dāng)天,同學(xué)們踴躍的捐獻(xiàn),都希望獻(xiàn)出一份愛(ài)讓小動(dòng)物能夠溫暖的過(guò)冬。
    六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個(gè)過(guò)程組成,在幾個(gè)過(guò)程中我們部門(mén)都有相應(yīng)的工作,證書(shū)也是有我們部門(mén)購(gòu)買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會(huì)的特色項(xiàng)目,非常受到重視。在活動(dòng)前后,部門(mén)干事都表現(xiàn)不錯(cuò),活動(dòng)比較成功。
    七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導(dǎo)大家保護(hù)動(dòng)物,協(xié)會(huì)針對(duì)我會(huì)會(huì)員開(kāi)展了一次觀看保護(hù)動(dòng)物的影片《海豚灣》。在活動(dòng)中,我部門(mén)干事組織會(huì)員入場(chǎng)和維持秩序都做得很好,在此過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。
    從組織部的工作本身來(lái)說(shuō),我們體會(huì)較深的有以下五點(diǎn):
    一、要自覺(jué)地領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)的宗旨和精神。
    二、要發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,找到解決問(wèn)題的方法,及時(shí)處理好存在的問(wèn)題。
    三、要抓好重點(diǎn),策劃好部門(mén)的階段性工作目標(biāo)。
    四、要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),切實(shí)做好本職工作。
    五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門(mén)的工作。
    在做好本部門(mén)的工作的同時(shí),我們也清楚地看到我們組織部在活動(dòng)中的工作仍然存在一些有待進(jìn)一步解決的問(wèn)題,主要是:部門(mén)工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺(jué)性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進(jìn),工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng).以上這些問(wèn)題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進(jìn)、增強(qiáng)和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來(lái)的工作中,我們將做得越來(lái)越好,我們部門(mén)的成員也越來(lái)越團(tuán)結(jié),各方面都得到進(jìn)步。我們組織部永遠(yuǎn)是最棒的!
    ******年**月**日。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇六
    陽(yáng)春三月,春暖花開(kāi),春意盎然,在這個(gè)處處充滿生機(jī)與活力的3月。我院開(kāi)展了“嚴(yán)管月”活動(dòng)。為配合和積極響應(yīng)“嚴(yán)管月”的工作要求,秘書(shū)部從以下幾方面開(kāi)展了工作:
    2.協(xié)助安全部進(jìn)行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確了大功率的標(biāo)準(zhǔn),第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認(rèn)識(shí)到作為院學(xué)生會(huì)的一員,應(yīng)該擺正自己的位置,應(yīng)該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
    3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù),查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點(diǎn),秘書(shū)部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。
    4.統(tǒng)計(jì)例會(huì)到會(huì)人員情況,通報(bào)遲到人員名單,強(qiáng)調(diào)會(huì)議制度。明確院學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)于經(jīng)費(fèi)取之有道、用之有度,報(bào)銷前必須向秘書(shū)長(zhǎng)申請(qǐng)。提倡節(jié)約,規(guī)定院學(xué)生會(huì)相關(guān)資料必須一張紙兩頁(yè)都打。
    6.協(xié)助警體部寫(xiě)與督察隊(duì)籃球賽活動(dòng)流程。
    7.協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜,進(jìn)行春游預(yù)算及采購(gòu)及最后結(jié)算。
    下個(gè)月秘書(shū)處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動(dòng)的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
    “嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲,這個(gè)月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個(gè)月的工作比較辛苦。在這里我想對(duì)院學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員說(shuō)聲“大家辛苦了”。一個(gè)月的時(shí)間,院學(xué)生會(huì)迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。從突擊檢查大功率,到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢,到“走進(jìn)食堂”活動(dòng)開(kāi)展,到與督察隊(duì)籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動(dòng)的敲定,到最后落雁島的春游,這個(gè)月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會(huì)到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個(gè)群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會(huì)更加地繁忙,相信我們會(huì)做得更好!一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴去積累,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇七
    回顧一年來(lái)的工作,本人在市_和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為_(kāi)的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)工作總結(jié)如下:
    在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。
    盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
    我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
    收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。=為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
    對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得_能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
    單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好_的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)_的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    在現(xiàn)有條件下,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項(xiàng)工作的順利完成。
    年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度_財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。
    同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇八
    20xx年,市新成立一家券商營(yíng)業(yè)部,市區(qū)證券營(yíng)業(yè)部的數(shù)量達(dá)到了三家。新券商營(yíng)業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競(jìng)爭(zhēng),我營(yíng)業(yè)部成立時(shí)間長(zhǎng),保有客戶數(shù)量多,這是多年來(lái)我營(yíng)業(yè)部積累的財(cái)富,現(xiàn)在卻成為了競(jìng)爭(zhēng)券商眼中的“香餑餑”。面對(duì)對(duì)手氣勢(shì)洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營(yíng)業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問(wèn)題。在這樣的背景下,專職服務(wù)小組應(yīng)運(yùn)而生。專職服務(wù)小組的成立,是營(yíng)業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措,是營(yíng)業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的一大舉措,是營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
    專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日,設(shè)立的目的是填補(bǔ)營(yíng)業(yè)部主動(dòng)客戶服務(wù)的空白點(diǎn),服務(wù)對(duì)象是總資產(chǎn)10-30萬(wàn)的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務(wù)工作,提高目標(biāo)客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度,減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    小組成員已經(jīng)完成了針對(duì)自己服務(wù)客戶的平臺(tái)短信群發(fā)次,合計(jì)約x條,除手機(jī)號(hào)碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項(xiàng)工作進(jìn)展較緩慢,已在業(yè)務(wù)會(huì)議中督促,20xx年開(kāi)始上班后將盡快實(shí)施。
    小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進(jìn)行大半,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成首次電話溝通。通過(guò)電話溝通,成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
    小組成員與客戶約見(jiàn)與拜訪,20xx年共成功實(shí)施x人次,均收獲良好效果。客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意,對(duì)小組的工作提出了表?yè)P(yáng)與期望。從結(jié)果上看,小組的成立提高了客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺(jué),有利于提高客戶挽留的成功率。
    通過(guò)與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過(guò)程中都有服務(wù)方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個(gè)別擬轉(zhuǎn)戶的客戶,在得到小組的服務(wù)后,放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算,原因是聽(tīng)說(shuō)其他券商的服務(wù)比較好,但之前在中原多年未享受過(guò)服務(wù)。小組的成立,滿足了這部分客戶對(duì)服務(wù)的需求,于無(wú)形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
    小組剛剛成立,時(shí)間尚短,能夠總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)不多,下面從不足之處對(duì)小組的工作進(jìn)行一些匯報(bào)。
    對(duì)于主動(dòng)服務(wù),小組員工的經(jīng)驗(yàn)都顯不足,尤其是面對(duì)形形色色的客戶、層出不窮的問(wèn)題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
    簡(jiǎn)單的信息推送無(wú)法完全滿足客戶對(duì)服務(wù)的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點(diǎn),20xx年我們小組沒(méi)能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點(diǎn)。
    小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束,之后如何電話服務(wù)客戶,正在探討,還沒(méi)有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長(zhǎng)發(fā)揮,還是小組制定出標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問(wèn)題。
    專職服務(wù)小組20xx年的工作計(jì)劃中,需要在明確各自責(zé)任的前提下,將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、活動(dòng)的統(tǒng)一實(shí)施等。
    小組承擔(dān)的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營(yíng)業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時(shí)間,保證按時(shí)足量完成。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇九
    20xx年上半年,在自治區(qū)國(guó)土資源廳和州國(guó)土資源局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,**州直地籍管理工作緊緊圍繞國(guó)土資源管理中心工作,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為核心,以地籍基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點(diǎn),全面落實(shí)第二次土地調(diào)查各項(xiàng)工作任務(wù),狠抓依法行政,規(guī)范操作,全面提高地籍管理工作水平,較好地完成了20xx年上半年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),國(guó)土部門(mén)上半年地籍工作總結(jié)。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)州直第二次土地調(diào)查工作如期完成。
    20xx年,州直土地調(diào)查工作在成立組織機(jī)構(gòu)、組建土地調(diào)查辦公室、擬定實(shí)施方案、確定工作職責(zé)、組織人員培訓(xùn)、招聘工作隊(duì)伍等工作的基礎(chǔ)上,20xx年1月外業(yè)調(diào)繪基本完成,全面轉(zhuǎn)入內(nèi)業(yè)建庫(kù)階段。20xx年2月以來(lái),州局黨組按照自治區(qū)土地調(diào)查辦公室調(diào)研組的要求,先后4次召開(kāi)州直土地調(diào)查專題會(huì)議,根據(jù)不同階段任務(wù)和新要求,有針對(duì)性的重點(diǎn)解決州直土地調(diào)查工作中存在的突出問(wèn)題,制定強(qiáng)有力的措施,克服各種困難,確保了州直第二次土地調(diào)查工作按時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)整體推進(jìn)。
    一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。由局黨組成員對(duì)10個(gè)縣市土地調(diào)查工作進(jìn)行分片包干,定點(diǎn)負(fù)責(zé),分類督導(dǎo),并明確要求各縣市局把土地調(diào)查工作作為“一把手工程”來(lái)抓,縣市土地調(diào)查工作由縣市國(guó)土資源局局長(zhǎng)負(fù)主要責(zé)任,具體工作由分管副局長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成任務(wù)的縣市,將追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各縣市再抽調(diào)3名專職土地調(diào)查人員充實(shí)到土地調(diào)查辦公室,保證土地調(diào)查必須的人員力量,確保按照自治區(qū)確定的`時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量要求加快推進(jìn)。
    二是采取“倒計(jì)時(shí)”的方式,制訂完善了每一個(gè)縣市第二次土地調(diào)查各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間表,并將各個(gè)階段的工作任務(wù)和時(shí)間要求進(jìn)行了分解量化。今年2月中旬以來(lái),根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重的情況,取消了土地調(diào)查人員的節(jié)假日,全力以赴確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    三是制定補(bǔ)充協(xié)議,將州、縣市、承擔(dān)單位列為合同的三方,確定了三方權(quán)利和義務(wù)、工作時(shí)限、獎(jiǎng)懲辦法。同時(shí),按照縣市和作業(yè)單位確定的各階段工作完成的時(shí)間,每半個(gè)月下發(fā)一次州直土地調(diào)查各階段工作進(jìn)度和主要工作任務(wù),敦促各作業(yè)單位進(jìn)行人員調(diào)配,集中力量保證工作進(jìn)度。
    四是定期向州、縣市黨委、政府匯報(bào)土地調(diào)查工作進(jìn)展情況,重點(diǎn)加強(qiáng)與部隊(duì)、兵團(tuán)等單位的協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)解決好土地權(quán)屬、工作界線劃定、兵地接邊等方面存在的突出問(wèn)題,完成了部分現(xiàn)實(shí)權(quán)屬確認(rèn)、部隊(duì)用地調(diào)繪、兵團(tuán)工作界線劃定等工作,確保土地調(diào)查工作順利推進(jìn)。
    五是采取縣市土地調(diào)查辦公室一周聽(tīng)取一次作業(yè)單位工作進(jìn)展情況匯報(bào),州土地調(diào)查辦公室半個(gè)月聽(tīng)取一次縣市土地調(diào)查辦公室工作進(jìn)展情況匯報(bào)的方式,由局黨組成員和州、縣市土地調(diào)查辦公室根據(jù)工作進(jìn)度表對(duì)各作業(yè)單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查,并及時(shí)以會(huì)議紀(jì)要和工作簡(jiǎn)報(bào)等形式逐級(jí)上報(bào)。對(duì)進(jìn)度快、質(zhì)量好的縣市,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、組織學(xué)習(xí)推廣,并抓緊進(jìn)行成果檢查;對(duì)工作進(jìn)展慢的縣市及時(shí)研究解決問(wèn)題,推進(jìn)工作,決不因一個(gè)縣市沒(méi)有完成、進(jìn)度慢或質(zhì)量不合格影響州直整體,拖自治區(qū)的后腿。
    六是發(fā)揮跟班學(xué)習(xí)人員監(jiān)督、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的作用,使跟班學(xué)習(xí)成為培養(yǎng)干部的措施之一。各縣市先后選派1-2名有一定工作經(jīng)驗(yàn)的年輕干部到各承擔(dān)單位跟班學(xué)習(xí),全程參與建庫(kù)過(guò)程,了解工作方法和作業(yè)程序,重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決土地權(quán)屬、行政界線、不一致圖斑、基本農(nóng)田等方面的問(wèn)題,有效促進(jìn)了內(nèi)業(yè)工作進(jìn)度。
    通過(guò)以上措施,州直農(nóng)村土地調(diào)查工作順利完成,全面進(jìn)入檢查和匯交國(guó)家核查階段,比原定工作進(jìn)度提前1個(gè)月完成。其中:**市、奎屯市已于4月1日提交;察布查爾縣、尼勒克縣、昭蘇縣、特克斯縣、**縣、**縣已于5月5日前提交;鞏留縣、**縣于5月19日提交;所有縣市土地調(diào)查成果已交國(guó)土資源部核查。目前基本農(nóng)田上圖工作也已進(jìn)入后期建庫(kù)階段。
    二、以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為把手,全力推進(jìn)州直城鎮(zhèn)和村莊地籍調(diào)查工作。
    加大城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作力度,本著先難后易的原則,充分利用**州土地勘測(cè)規(guī)劃院技術(shù)力量,在20xx年完成特克斯鎮(zhèn)10平方公里、昭蘇鎮(zhèn)10平方公里、**縣吉里于孜鎮(zhèn)12平方公里、州奶牛場(chǎng)15平方公里、**口岸12平方公里、察布查爾縣新增2平方公里的城鎮(zhèn)地籍測(cè)量任務(wù)的基礎(chǔ)上,特克斯縣、昭蘇縣、奶牛場(chǎng)完成權(quán)屬調(diào)查1.52萬(wàn)宗,**縣、察布查爾縣全面啟動(dòng)權(quán)屬調(diào)查工作,**縣地籍測(cè)量工作正在進(jìn)行,**縣、尼勒克縣城鎮(zhèn)地籍調(diào)查成果更新也全面啟動(dòng)。為州直全面完成城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作奠定了基礎(chǔ)。
    為促進(jìn)基層站所規(guī)范化建設(shè),**市完成了近71平方公里、3.2萬(wàn)宗地的村莊地籍調(diào)查工作,對(duì)州直土地調(diào)查工作的開(kāi)展提供了良好的示范和帶動(dòng)作用。
    三、嚴(yán)格依法行政,不斷增強(qiáng)地籍服務(wù)意識(shí)。
    在全面推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作的同時(shí),按照州局黨組制度建設(shè)年的要求,切實(shí)把土地登記作為地籍管理的中心工作來(lái)抓,繼續(xù)完善基層土地登記初審、縣市流轉(zhuǎn)和會(huì)審等制度,規(guī)范土地登記行為和工作程序。上半年,州局受理**口岸、都拉塔口岸、州奶牛場(chǎng)土地登記審核3批次,共會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)203宗,退回22宗未準(zhǔn)予辦理登記,保護(hù)了土地權(quán)利人的合法權(quán)益。
    及時(shí)、準(zhǔn)確完成了20xx年度綜合統(tǒng)計(jì)匯總、檢查和上報(bào)工作,以及20xx年季度報(bào)、月報(bào)工作。同時(shí),按照國(guó)家對(duì)土地調(diào)查統(tǒng)計(jì)的要求,根據(jù)各作業(yè)單位工作進(jìn)度,按月報(bào)送了州直土地調(diào)查工作進(jìn)展情況。
    根據(jù)地籍管理工作的職責(zé),對(duì)新增建設(shè)用地審批、礦業(yè)權(quán)流轉(zhuǎn)審查中的地類、權(quán)屬和是否符合土地利用總體規(guī)劃情況全面進(jìn)行了審查。為促進(jìn)州直優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)換和城鄉(xiāng)建設(shè)的需要,對(duì)**縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃局部調(diào)整進(jìn)行了審核,提出了審查意見(jiàn),并經(jīng)自治區(qū)批準(zhǔn)。同時(shí),對(duì)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)建設(shè)用地符合土地規(guī)劃情況提出了調(diào)整意見(jiàn)或建議。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇十
    在首次的工作中試著去了解和認(rèn)識(shí)彼此,令人高興的是,三天的迎新工作也確實(shí)給了我們這樣一個(gè)良好的平臺(tái)使我們彼此了解對(duì)方,為我們后來(lái)的合時(shí)間確實(shí)過(guò)得很快,四個(gè)月眨眼就過(guò)去了,回望城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部在上半年的工作,確實(shí)感慨萬(wàn)千,完成了學(xué)生會(huì)的工作任務(wù),也適當(dāng)?shù)牡拈_(kāi)展了自我部門(mén)的相關(guān)活動(dòng),收獲了很多,同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
    在九月份的迎新工作中,我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)部長(zhǎng)是第一次合作,當(dāng)時(shí)的我們對(duì)彼此都不是很了解,所以我們作打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
    接著在學(xué)生會(huì)的招新工作中我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)負(fù)責(zé)人也彼此熟悉了。當(dāng)時(shí)的我們對(duì)于學(xué)習(xí)部招收怎么樣的部員進(jìn)行了幾次坦誠(chéng)的討論和協(xié)調(diào),在招新過(guò)程中,我們盡量招收那些做事積極,認(rèn)真,踏實(shí),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)和性格外向的同學(xué)。在后來(lái)的工作安排中,我們根據(jù)工作安排和要求把不同性格,能力和專業(yè)的部員們進(jìn)行了搭配,使他們?cè)诠ぷ髦心軌蛳嗷W(xué)習(xí),提高效率,從而真正的在能力上有所提高和收獲。
    在十月份的中旬,我們學(xué)習(xí)部組織的“走進(jìn)科大”演講比賽開(kāi)始了,這次比賽一是為校學(xué)生會(huì)舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設(shè)學(xué)院的隊(duì)伍,二是鍛煉大一新生們的演講才能,提升他們的交際能力。演講比賽于10月x日晚七點(diǎn)在13110階梯教室舉行,參加比賽的學(xué)生,都是各部經(jīng)過(guò)層層選拔,推薦上來(lái)的優(yōu)秀選手,比賽中,他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的才能和技巧,演講內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明,立意深刻,內(nèi)容充實(shí),情理交融,緊扣生活學(xué)習(xí);語(yǔ)言表達(dá)自然流暢,聲情并茂;儀表端莊大方表情親切自然,精神飽滿振作,演講的每一個(gè)細(xì)節(jié)都使評(píng)委和觀眾引人入勝、感人至深,贏得了各位評(píng)委和觀眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開(kāi)的原則下,通過(guò)評(píng)委們的評(píng)判,我們選拔出了張貝,朱齊林,祝遠(yuǎn)寒三位優(yōu)秀同學(xué)。
    通過(guò)此次活動(dòng),提高了學(xué)生的演講能力,豐富了學(xué)生的課余生活,為學(xué)生施展才華搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。但是在活動(dòng)中我們部門(mén)還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
    例如部員們工作不細(xì)致,在比賽之前確認(rèn)課室不夠仔細(xì),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)比賽所借的教室已經(jīng)被其他同學(xué)占用了,到臨近比賽時(shí)才發(fā)現(xiàn),造成比賽之前工作的混亂。同時(shí)也說(shuō)明我們部長(zhǎng)沒(méi)有在應(yīng)急方案里考慮到課室臨時(shí)會(huì)出問(wèn)題。還有就是比賽過(guò)程中簽到的問(wèn)題,不能很好的確認(rèn)活動(dòng)中相關(guān)人員是否按時(shí)到打比賽現(xiàn)場(chǎng)。這些都說(shuō)明我們部門(mén)在工作中一定得注重解決細(xì)節(jié)問(wèn)題,作為部長(zhǎng)的我們,也應(yīng)該在對(duì)活動(dòng)進(jìn)行策劃時(shí)多做全方位的打算和安排,對(duì)不遠(yuǎn)門(mén)的工作安排應(yīng)該更仔細(xì),全面。
    而在十月份的下旬,為了豐富同學(xué)們的課余知識(shí),提高思辯能力,鍛煉其思維表達(dá)能力和培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神,城市建設(shè)學(xué)院第十一屆“一二·九”新生辯論賽正式打響了。在近一個(gè)月的活動(dòng)中,我們學(xué)習(xí)部的全體成員都在積極的工作,完成每一場(chǎng)比賽的任務(wù),在開(kāi)始的第一輪辯論賽海選工作中,我們?nèi)徊块L(zhǎng)和全體部員都在為比賽積極的準(zhǔn)備,在任務(wù)安排上,我們盡可能的分工明確,部員們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻保持著相互協(xié)作的精神,并且做事積極。
    辯論賽一共進(jìn)行了9場(chǎng),不僅為學(xué)院挑選一些適合辯論的同學(xué)組成辯論隊(duì),來(lái)代表城建學(xué)院參加下學(xué)期的校辯論賽。更加展示同學(xué)們的個(gè)人風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)能力,為將來(lái)打下了良好的基礎(chǔ)。此次活動(dòng)舉辦十分成功,不僅深受本院同學(xué)的喜歡,報(bào)名積極,宣傳及時(shí)新穎,更吸引了其他學(xué)院同學(xué)的觀看。
    通過(guò)本次比賽,學(xué)習(xí)部的每一個(gè)成員都得到了鍛煉,我們每個(gè)人都學(xué)到了為人處事的正確方式,與人交流的方法,懂得了做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮锰?,同時(shí)面對(duì)經(jīng)常遇到辯論賽沒(méi)教室的情況,鍛煉了我們部長(zhǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力。
    縱觀整個(gè)辯論賽的經(jīng)過(guò),比賽組織得良好,不愿對(duì)比賽前期的宣傳做得很好,開(kāi)始通知各班班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員組織各班的同學(xué)進(jìn)行宣傳及報(bào)名,保證每一位同學(xué)獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學(xué)對(duì)本次比賽的關(guān)注度,也增強(qiáng)了他們對(duì)辯論賽的了解和參賽的熱情,令我你們欣喜的是,對(duì)于辯論賽報(bào)名,學(xué)院廣大同學(xué)報(bào)名很積極。
    通過(guò)海選我們共挑選出30多名同學(xué),組建了建裝、建工代表隊(duì)、土木代表隊(duì)、環(huán)設(shè)代表隊(duì),給排水代表隊(duì)和建筑代表隊(duì)5支隊(duì)伍。從中我們也發(fā)現(xiàn)了一些口才、思維應(yīng)變能力較強(qiáng)的同學(xué),為以后創(chuàng)建院隊(duì)打下了基礎(chǔ)。
    在活動(dòng)組織中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,例如海選當(dāng)天由于報(bào)名的人數(shù)太多,沒(méi)有做好合理的分流措施以致有些學(xué)生由于等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),產(chǎn)生一些厭煩的情緒,這說(shuō)明我們部長(zhǎng)們做策劃時(shí)沒(méi)有考慮周全。
    在海選比賽中,同學(xué)們由于是第一次正式的辯論賽,所以辯論賽的水平不是很高,同時(shí)在舉止、儀態(tài)方面仍顯稚嫩,選手們對(duì)一些規(guī)則還不是很了解。但作為本場(chǎng)比賽的組織者,我們學(xué)習(xí)部在活動(dòng)中也顯得有些生疏,沒(méi)能夠組織好觀眾,使得本場(chǎng)比賽打的略顯冷清。
    針對(duì)辯論賽中出現(xiàn)的問(wèn)題,我們一方面召開(kāi)部門(mén)例會(huì)進(jìn)行總結(jié)和討論解決方案,同時(shí)積極與辯論賽的領(lǐng)隊(duì)們協(xié)調(diào),交流。在后來(lái)的幾輪比賽中我們吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而使比賽的水平越來(lái)越高,更加具有觀賞性。
    在辯論賽進(jìn)入第二輪時(shí),由上輪比賽勝出的的六支隊(duì)伍抽簽決定各自立場(chǎng)和對(duì)陣,接著帶了兩場(chǎng)比賽,對(duì)陣雙方為建筑代表隊(duì)對(duì)陣土木代表隊(duì)和土木國(guó)防生代表隊(duì)對(duì)陣環(huán)設(shè)代表隊(duì),本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進(jìn)步,上一輪比賽中出現(xiàn)的一些問(wèn)題在這次的比賽中也較少看到,但從所打出的內(nèi)容來(lái)看他們對(duì)各自辯題的了解還不夠深入,僅僅停留在表面內(nèi)容,只能依靠網(wǎng)絡(luò)等有限的渠道去尋找材料。于是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐對(duì)邊手進(jìn)行了一些指導(dǎo),后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)有了很大的進(jìn)步。
    學(xué)習(xí)部組織這次比賽表現(xiàn)出的最大問(wèn)題就是由于活動(dòng)總時(shí)間過(guò)長(zhǎng),學(xué)習(xí)部的部員們工作激情沒(méi)有最初那么大,都表現(xiàn)出了一些厭煩心理,出現(xiàn)了一些不積極的現(xiàn)象,如何讓一個(gè)活動(dòng)在部員心中保持較高的熱情,將是我們部門(mén)以后的工作中必須解決的問(wèn)題。
    在本學(xué)期中我們學(xué)習(xí)部還在進(jìn)行一個(gè)很重要的工作就是城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,而通過(guò)最近兩個(gè)月的學(xué)風(fēng)考勤考核,學(xué)院各個(gè)班級(jí)自我考核,我們的課堂抽查等綜合考核手段,城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)確實(shí)有了很大的提升,在這一工作中,我們的部員們不惜犧牲自己時(shí)間,積極而又不間斷的參與考勤工作,使部門(mén)的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作更加的制度化,規(guī)范化。
    如何更有效地培養(yǎng)部員的能力;如何在工作中與其他同事保持協(xié)調(diào),合作;如何更好地提升部門(mén)的整體工作能力和效率,如何提高部員們對(duì)日?,嵥槭聞?wù)的工作積極性等等這些問(wèn)題。我想這些問(wèn)題也必須要求我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)負(fù)責(zé)人想辦法去解決,更好地帶領(lǐng)學(xué)習(xí)部完成學(xué)生會(huì)的工作。
    在接下來(lái)的一學(xué)期中,我們應(yīng)努力帶好部員,認(rèn)真而高效的完成學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作,從而使學(xué)習(xí)部的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。在工作中積極的為部員們創(chuàng)造提升能力的平臺(tái),使他們真正在武漢科技大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部中能有所收獲,提升他們的綜合素質(zhì)和能力!
    20xx年x月x日。
    城市建設(shè)學(xué)院學(xué)習(xí)部。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇十一
    我想這一年咱們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺(jué)得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)?,F(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享:
    忙碌,時(shí)間是過(guò)得挺快的,還記得咱們?cè)谌R茵華庭,還記得新辦公室開(kāi)始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動(dòng)的合同,許多合同就接二連三地來(lái)了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時(shí)間急,所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進(jìn)展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,下半年的成績(jī)的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開(kāi)始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報(bào)價(jià),到現(xiàn)場(chǎng)勘查,再到設(shè)計(jì)圖紙,只要是我自己能做的,我都從來(lái)不麻煩別人。由于咱們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng),參數(shù)易變更的工作,所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報(bào)價(jià)也得隨之變化,時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。
    收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開(kāi)始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng),畫(huà)圖紙,簽合同,讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強(qiáng)了自信心,也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯,從報(bào)價(jià)到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨(dú)立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?;涟,F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng),我都從不抱怨,每次都按時(shí)給客戶響應(yīng),由于時(shí)間緊張,連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書(shū),又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過(guò)程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個(gè)人收入方面也有了明顯增加,日子不用過(guò)得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境,為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。
    成長(zhǎng),這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實(shí)力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績(jī),但是恰恰是xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉,基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作,我想在咱們公司這樣的背景下,正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利,成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過(guò)這一年,對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低,節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間,提高了成交率。
    xx年,對(duì)于公司,對(duì)于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng),公司正日益壯大,同時(shí),公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果。快速的發(fā)展也提示咱們當(dāng)前還存在許多問(wèn)題,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖的,如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇十二
    開(kāi)頭:20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)的的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中,我們相比20xx年銷售量大幅增長(zhǎng),貨款回籠率很高,基本沒(méi)有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好,這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
    從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
    缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的主動(dòng)性不強(qiáng),沒(méi)有自動(dòng)自發(fā)的去開(kāi)發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
    從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時(shí)銷售人員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過(guò)。或者有些客戶只合作了一次就結(jié)束了。
    銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
    銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
    在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度,績(jī)效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門(mén)拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開(kāi)發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇十三
    經(jīng)過(guò)兩天的崗位職責(zé)培訓(xùn)和個(gè)人總結(jié),針對(duì)每個(gè)人的工作狀態(tài)開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)每個(gè)人的崗位職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的分析,對(duì)過(guò)去半年每位員工的工作情況進(jìn)行了細(xì)致的點(diǎn)評(píng),對(duì)取得的成績(jī)給予了肯定,對(duì)不足之處提出了許多的意見(jiàn)和建議。通過(guò)本次培訓(xùn)和個(gè)人總結(jié),每位員工都受到了很多啟迪,無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是部門(mén),在今后的工作開(kāi)展中,都提供了思路,指明了方向。現(xiàn)將加工廠半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    半年以來(lái),加工廠全體員工普遍存在如下問(wèn)題:
    (1)、對(duì)自己的崗位職責(zé)理解不透徹,不知道該干些什么事,很多工作沒(méi)有承擔(dān)起來(lái),而且認(rèn)為目前生產(chǎn)未動(dòng),很多工作(包括學(xué)習(xí))要等到生產(chǎn)動(dòng)起來(lái)以后才好開(kāi)展。而事實(shí)上,大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,進(jìn)入了一個(gè)思想誤區(qū),如果前期工作沒(méi)有準(zhǔn)備好,生產(chǎn)是不可能盲目的動(dòng)起來(lái)的。
    (2)、工作流程沒(méi)有理順,導(dǎo)致忙、亂,反而工作效率低下。
    (3)、工作的主動(dòng)性、積極性不夠,被動(dòng)接受工作。
    (4)、不愛(ài)學(xué)習(xí),不善于思考,只顧埋頭干活,不會(huì)抬頭看路,導(dǎo)致所做的工作顧頭不顧尾,工作效果不佳;業(yè)務(wù)能力停滯不前,沒(méi)有提高。
    (5)、廠長(zhǎng)和廠長(zhǎng)助理沒(méi)有抓好全面性的工作,只抓點(diǎn),而沒(méi)有通盤(pán)考慮全局。
    (6)、制度執(zhí)行不嚴(yán)格,監(jiān)督、檢查落實(shí)不到位,沒(méi)有起到指導(dǎo)和帶頭的作用。
    1、巖白菜工藝改進(jìn)實(shí)驗(yàn),自3月份以來(lái),一直著手巖白菜的工藝改進(jìn)實(shí)驗(yàn),盡管取得了一些數(shù)據(jù),但穩(wěn)定性較差,工藝技術(shù)和工藝參數(shù)還不能準(zhǔn)確地確定下來(lái),一些技術(shù)難點(diǎn)也還未攻克,如重結(jié)晶方法,脫色等,這需要在今后的工作中加大力度努力解決。
    2、燈盞花種植試驗(yàn),燈盞花種植試驗(yàn)的情況也不理想。一是經(jīng)驗(yàn)不足,播種時(shí)間稍晚,苗圃地里的雜草難以解決;二是后期管理跟不上,沒(méi)有采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,導(dǎo)致出苗率太低,長(zhǎng)勢(shì)緩慢。從近期的情況看,燈盞花的種植采用育苗后鋪地膜移栽的方法比較適宜,這樣既可以節(jié)約種子,同時(shí)也可以有效控制雜草,但育苗期間必須及時(shí)拔除雜草,而且要經(jīng)常拔。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé),各司其職,各盡其責(zé);加強(qiáng)監(jiān)督、檢查的力度,切實(shí)把每項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    2、結(jié)合工作計(jì)劃書(shū),定期或不定期地進(jìn)行崗位職責(zé)審計(jì),確保工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
    3、加強(qiáng)思想溝通和工作交流,構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。
    4、有針對(duì)性的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的力度,努力提高全體員工的管理水平和業(yè)務(wù)水平,把工作成果真正體現(xiàn)在“行于細(xì)微、現(xiàn)于效率”上。
    5、盡快完成巖白菜工藝改進(jìn)實(shí)驗(yàn),完成工藝規(guī)程、操作規(guī)程、質(zhì)量文件的編寫(xiě)和修定工作。
    6、跟進(jìn)燈盞花種植試驗(yàn),加強(qiáng)后期的維護(hù)管理工作,多收集相關(guān)數(shù)據(jù),積累經(jīng)驗(yàn),為明年的推廣種植打下基礎(chǔ)。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇十四
    書(shū)到用時(shí)方恨少,我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨ji烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨保持一致,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí),不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
    我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
    一)、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過(guò)半年實(shí)踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
    二)、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,要加班加點(diǎn),有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇十五
    2012年,校紀(jì)委、監(jiān)審處在學(xué)校黨委、行政和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)審部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧-小-平理論、 “xx-xx”重要思想和xx大精神為指針,按照中紀(jì)委、省紀(jì)委全會(huì)精神和上級(jí)組織有關(guān)要求以及“杭州商學(xué)院二o o三年度紀(jì)檢監(jiān)審工作要點(diǎn)”,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,積極開(kāi)展工作,取得了一定的成效。現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,促進(jìn)廣大黨員干部自覺(jué)反腐倡廉
    通過(guò)黨風(fēng)廉政教育,使廣大黨員干部增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí),自覺(jué)構(gòu)筑起拒腐防變的思想道德防線,這是反腐-敗關(guān)口前移的一項(xiàng)重要舉措,也是我校黨風(fēng)廉政建設(shè)中的一項(xiàng)根本性工作。為此,一年來(lái)校紀(jì)委十分重視抓好對(duì)廣大黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。
    1、利用全校紀(jì)檢監(jiān)審工作會(huì)議、開(kāi)通“杭商廉政網(wǎng)”(自xx年3月20日開(kāi)通至xx年末,不到10個(gè)月的時(shí)間就有15000多人次上網(wǎng)閱覽)、編發(fā)《紀(jì)檢監(jiān)審信息》、發(fā)放《反腐-敗導(dǎo)刊》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》、《xx論黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗斗爭(zhēng)》、向校報(bào)撰稿、向校網(wǎng)發(fā)送信息等,積極向廣大黨員干部宣傳當(dāng)前反腐-敗斗爭(zhēng)的形勢(shì),宣傳中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗斗爭(zhēng)的講話,宣傳中央紀(jì)委二次全會(huì)、省紀(jì)委二次全會(huì)和全省教育系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,宣傳中央、省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,宣傳省教育紀(jì)工委和學(xué)校關(guān)于xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作的部署和要求,宣傳學(xué)校黨委書(shū)記王光明同志在學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)審工作會(huì)議上就怎樣加強(qiáng)學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)所提出的要求以及學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)際進(jìn)展情況等。
    2、根據(jù)上級(jí)組織的布置,在全校黨員干部,重點(diǎn)是處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展了“艱苦奮斗、廉潔從政”的主題教育活動(dòng)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于艱苦奮斗、居安思危、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述,學(xué)習(xí)了毛澤東同志在七屆二中全會(huì)上的講話,特別是其中關(guān)于“兩個(gè)務(wù)必”的重要論述;學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告和黨章;學(xué)習(xí)了xx同志在西柏坡考察時(shí)的重要講話;學(xué)習(xí)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政方面的有關(guān)規(guī)定。同時(shí),在《杭商廉政網(wǎng)》上安排了先進(jìn)榜樣教育片《一心為民的好書(shū)記——鄭培民》和警示教育片《廳(局)、縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部腐-敗案件警示錄》及警示教育材料《李真“錢(qián)箱現(xiàn)象”的三點(diǎn)警示》、《李真腐-敗案的要害在哪里?》等,并專門(mén)發(fā)出通知,要求各黨總(直)支通知廣大黨員干部,特別是處以上領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真收看。組織處以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加了廉潔從政知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭,組織工作到位,學(xué)校副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加測(cè)試率達(dá)到100%,而且全部獲得優(yōu)良成績(jī)。
    3、召開(kāi)黨風(fēng)廉政教育專題座談會(huì),教育有關(guān)黨員干部在改革開(kāi)放過(guò)程中不斷增強(qiáng)防范意識(shí),始終保持清醒的頭腦,堅(jiān)持反腐倡廉,拒腐防變。針對(duì)校內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面需要引起重視的某些專門(mén)問(wèn)題,召集具有一定財(cái)權(quán)、物權(quán)、人事權(quán)的部門(mén)的黨員干部進(jìn)行座談。會(huì)前先請(qǐng)幾位同志結(jié)合不同的工作性質(zhì)和工作角度,就對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、體會(huì)和建議方面作好發(fā)言準(zhǔn)備。會(huì)上開(kāi)展充分的交流后,紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,并結(jié)合學(xué)校和各有關(guān)職能部門(mén)的工作特點(diǎn),向與會(huì)同志提出進(jìn)一步做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的意見(jiàn)和要求。
    另外,今年還注意加強(qiáng)了對(duì)有關(guān)同志的打招呼式個(gè)別談話教育,等等。
    通過(guò)多種形式、多種渠道對(duì)廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和從政道德教育,使廣大黨員干部的黨性、紀(jì)律觀念和反腐倡廉意識(shí)不斷增強(qiáng),從政道德水平不斷提高。不少部門(mén)和同志把廉潔自律作為自覺(jué)行動(dòng),特別是掌管學(xué)校人財(cái)物的部門(mén)和同志,主動(dòng)要求接受組織和群眾的監(jiān)督,并在工作中嚴(yán)格做到拒吃請(qǐng)、拒收禮,秉公辦事,維護(hù)學(xué)校的整體利益。例如,今年有一位黨員處級(jí)干部堅(jiān)決拒收外單位送給他的1萬(wàn)元現(xiàn)金;另一位黨員處級(jí)干部?jī)纱螌⑼酥坏舻膬晒P現(xiàn)金共8千元主動(dòng)交到校紀(jì)委等。
    二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè),認(rèn)真履行監(jiān)督職能,著力從源頭上預(yù)防和治理消極腐-敗現(xiàn)象
    做好反腐倡廉工作既要靠加強(qiáng)教育,也要靠加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督工作。一年來(lái),學(xué)校紀(jì)委在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)和認(rèn)真履行監(jiān)督職能方面主要做了以下工作:
    1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政的規(guī)定和紀(jì)律。
    一是在年初,校紀(jì)委專門(mén)向廣大黨員干部重申并要求大家自覺(jué)遵守中央、及其他上級(jí)組織有關(guān)廉潔自律的規(guī)定,如:領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)利用職權(quán)干預(yù)和插手建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)等,為個(gè)人和親友謀取私利的規(guī)定;領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收受管理和服務(wù)對(duì)象、主管范圍內(nèi)的下屬和個(gè)人、其他與其行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證等的規(guī)定;領(lǐng)導(dǎo)干部的配偶、子女從業(yè)的規(guī)定;狠剎奢侈享樂(lè)、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng),禁止以各種名義用公-款相互宴請(qǐng)、大吃大喝、安排私人旅游、進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)的規(guī)定;黨員干部不得以任何形式參與、支持各種封建迷信、賭博等非法活動(dòng)的規(guī)定及樹(shù)立良好的師德師風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)和防止學(xué)術(shù)腐-敗的規(guī)定,等等。
    二是在年末及時(shí)發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)自律、廉政過(guò)節(jié)的通知》,向廣大黨員干部再次重申并要求大家自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。
    三是認(rèn)真貫徹落實(shí)全省教育紀(jì)檢監(jiān)察暨規(guī)范教育收費(fèi)工作會(huì)議精神。紀(jì)委專門(mén)組織紀(jì)委委員、特邀監(jiān)察員、專職紀(jì)監(jiān)審干部學(xué)習(xí)了侯靖方、張美鳳兩位領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話。紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校專門(mén)召開(kāi)的收費(fèi)工作會(huì)議上就規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作提出了明確的要求。學(xué)校收費(fèi)工作管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)工作的管理,認(rèn)真執(zhí)行教育收費(fèi)報(bào)批和公示制度,并通過(guò)清理對(duì)原由校內(nèi)有關(guān)部門(mén)面向?qū)W生收費(fèi)的24個(gè)項(xiàng)目予以明令取消等。
    四是按照上級(jí)有關(guān)要求,為全校120多名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部建立了廉政檔案。每一位處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案都有電子檔案和文書(shū)檔案兩套形式。
    2、認(rèn)真抓好學(xué)校有關(guān)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度的落實(shí)工作。這幾年學(xué)校根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,制定了一系列黨風(fēng)廉政規(guī)章制度,如:《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于進(jìn)一步完善和深化校務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》、《招投標(biāo)管理辦法》、《關(guān)于參與下沙校區(qū)建設(shè)工作人員的廉政勤政規(guī)定》等。xx年,紀(jì)委主要是花力氣抓好這些黨風(fēng)廉政規(guī)章制度的落實(shí)與檢查督促工作。
    (1)為進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識(shí),除經(jīng)常提醒他們嚴(yán)格按照一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的要求,認(rèn)真抓好責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)外,xx年初紀(jì)委明確提出將在年終考核中試行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部書(shū)面述廉工作。年末,紀(jì)委會(huì)同校黨委組織部就如何做好處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部年終書(shū)面述廉工作專門(mén)發(fā)出了通知,要求全校處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)事求是地把本年度廉潔自律情況、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和重視本部門(mén)廉潔自律工作的情況,作出書(shū)面敘述。每一位處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的書(shū)面述廉報(bào)告將放入干部的個(gè)人廉政檔案內(nèi)。
    (2)嚴(yán)格要求學(xué)校各有關(guān)職能部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行《杭州商學(xué)院招投標(biāo)管理辦法》,并對(duì)學(xué)校各項(xiàng)招投標(biāo)工作進(jìn)行了全程監(jiān)督。在招標(biāo)過(guò)程中,紀(jì)委、監(jiān)審處工作人員和其他有關(guān)部門(mén)的同志及教職工代表一起拒絕投標(biāo)單位的請(qǐng)吃和送禮,堅(jiān)持公正、公開(kāi)的原則,不辭辛勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)地為學(xué)校把好關(guān),努力做到既保證各類招標(biāo)項(xiàng)目的質(zhì)量,又盡可能地為學(xué)校節(jié)省資金,增加效益。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),xx年學(xué)校實(shí)施設(shè)備儀器采購(gòu)、基建維修、房產(chǎn)出租、學(xué)生保險(xiǎn)、圖書(shū)及教材采購(gòu)等招標(biāo)項(xiàng)目138項(xiàng)。其中僅設(shè)備儀器招標(biāo)和總額包干維修項(xiàng)目招標(biāo)87項(xiàng),標(biāo)的總金額達(dá)40970089.41元,為學(xué)校節(jié)省資金2857284.90余元。同時(shí),進(jìn)一步完善了招標(biāo)、中標(biāo)信息網(wǎng)上公示工作。
    (3)按照《杭州商學(xué)院關(guān)于參與下沙校區(qū)建設(shè)工作人員的廉政勤政規(guī)定》的要求,認(rèn)真抓好下沙校區(qū)工程建設(shè)中的反腐倡廉工作。一是認(rèn)真監(jiān)督學(xué)?;ㄌ幣c有關(guān)施工和監(jiān)理單位簽訂《工程建設(shè)廉潔自律責(zé)任書(shū)》,全年共簽訂《工程建設(shè)廉潔自律責(zé)任書(shū)》15份;二是紀(jì)委定時(shí)派員去下沙工地開(kāi)啟設(shè)置在每個(gè)施工標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)的舉報(bào)箱,走訪學(xué)?;ü芾砣藛T、施工單位及監(jiān)理單位有關(guān)人員,了解工程建設(shè)中各廉潔自律責(zé)任方的廉潔自律情況;三是學(xué)校紀(jì)委還利用會(huì)議等形式向基建管理干部、施工單位和監(jiān)理單位的有關(guān)人員強(qiáng)調(diào),一定要嚴(yán)格按照廉潔自律責(zé)任書(shū)約定的要求行事;四是一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)處理解決。如上半年,紀(jì)委得知某監(jiān)理公司的一位監(jiān)理人員違反約定,私自到施工單位就餐、過(guò)生日等情況后,馬上要求基建處向?qū)Ψ絾挝粐?yán)肅指出問(wèn)題,及時(shí)予以制止。對(duì)方當(dāng)事人作了書(shū)面檢查和保證,對(duì)方單位對(duì)其作出了相應(yīng)處罰,并向我校作了以后不再發(fā)生此類問(wèn)題的http://書(shū)面承諾。
    (4)按照《杭州商學(xué)院關(guān)于校內(nèi)各部門(mén)有關(guān)事項(xiàng)實(shí)施公開(kāi)的意見(jiàn)》的要求,加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院實(shí)施校務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大,管理重心逐漸下移,做好二級(jí)學(xué)院的院務(wù)公開(kāi)工作十分重要。為此,紀(jì)委、監(jiān)審處會(huì)同校工會(huì)、校務(wù)公開(kāi)工作辦公室于上半年歷時(shí)兩個(gè)月對(duì)18個(gè)二級(jí)學(xué)院和相關(guān)部門(mén)實(shí)施院務(wù)公開(kāi)工作的情況開(kāi)展了比較全面的檢查,并以會(huì)議交流和書(shū)面通報(bào)的形式,及時(shí)肯定了二級(jí)學(xué)院院務(wù)公開(kāi)工作方面的成績(jī),也指出了存在的問(wèn)題。從總體上看,各二級(jí)學(xué)院的黨總支、行政和分工會(huì)對(duì)開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)比較到位,工作比較自覺(jué);集體決策意識(shí)明顯增強(qiáng),管理工作不斷趨于民-主化、制度化和規(guī)范化;公示的`形式多種多樣,工作的透明度和公平公正程度不斷提高,涌現(xiàn)出了許多具有一定特色的集體決策、民-主決策、促進(jìn)工作公開(kāi)透明、公平公正的經(jīng)驗(yàn)和做法。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),18個(gè)二級(jí)學(xué)院和相關(guān)部門(mén)全年共實(shí)施院務(wù)公開(kāi)829項(xiàng)次。
    (5)按照《關(guān)于進(jìn)一步完善和深化校務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》的要求,努力加強(qiáng)對(duì)其他校務(wù)公開(kāi)工作的檢查和監(jiān)督。學(xué)校的校務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容除了上面講到的招投標(biāo)工作和二級(jí)學(xué)院院務(wù)公開(kāi)工作外,還有招生、畢業(yè)生就業(yè)、評(píng)職稱、評(píng)優(yōu)等。紀(jì)委一是注意從面上加強(qiáng)對(duì)有關(guān)職能部門(mén)執(zhí)行學(xué)校校務(wù)公開(kāi)文件規(guī)定情況的檢查和了解;二是派人直接參與其中某些校務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)工作,如招生、評(píng)職稱等,實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)督。從總體上看,一年來(lái)我校各有關(guān)職能部門(mén)基本上都能認(rèn)真按照學(xué)校文件要求實(shí)施校務(wù)公開(kāi)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),xx年各有關(guān)部門(mén)通過(guò)校網(wǎng)、公開(kāi)展示、公告欄和校務(wù)公開(kāi)欄張貼,通過(guò)登報(bào)、發(fā)文件、書(shū)面通知、會(huì)議通報(bào)等形式,對(duì)職稱、財(cái)務(wù)管理、招生、畢業(yè)生就業(yè)、評(píng)優(yōu)、招投標(biāo)等內(nèi)容實(shí)施公開(kāi)212項(xiàng)次。
    3、按照內(nèi)部審計(jì)工作制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)審計(jì)工作,充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。
    在財(cái)務(wù)收支與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)方面:(1)根據(jù)學(xué)校的要求,完成了對(duì)后勤發(fā)展總公司xx年度的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì),針對(duì)公司存在的不足,提出了建議。(2)對(duì)各二級(jí)學(xué)院及體育工作部、國(guó)際教育中心等18個(gè)部門(mén)xx年度的經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出。如:有的部門(mén)記錄不夠規(guī)范,個(gè)別開(kāi)支缺少原始單證,有些支出憑證簽字手續(xù)不夠齊全;個(gè)別部門(mén)的創(chuàng)收收入未能及時(shí)按規(guī)定與學(xué)校進(jìn)行分成等。(3)對(duì)文化中心、政法培訓(xùn)中心、法學(xué)院等部門(mén)的原負(fù)責(zé)人進(jìn)行了離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。通過(guò)審計(jì),對(duì)他們?cè)谌纹陂g的經(jīng)濟(jì)工作和履約情況作出了客觀的審計(jì)評(píng)價(jià),對(duì)某部門(mén)經(jīng)濟(jì)分配上存在的不合理做法予以了糾正。
    在基建與維修審計(jì)方面:(1)會(huì)同有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)編制下沙工程建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)底的工作。標(biāo)底的編制,較好地防范了投標(biāo)單位的串標(biāo)抬標(biāo)現(xiàn)象,也為學(xué)校避免了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。(2)積極配合社會(huì)中介機(jī)構(gòu)順利完成了下沙后勤生活區(qū)二個(gè)樁基工程的決算審計(jì)。(3)會(huì)同總務(wù)處、后勤總公司對(duì)19項(xiàng)小型維修項(xiàng)目的工程決算進(jìn)行了審核。除去一次性包干金額后送審造價(jià)總額為96.87萬(wàn)元,凈核減額為19.79萬(wàn)元,核減率為20.43%。委托并配合審計(jì)事務(wù)所對(duì)4項(xiàng)修繕工程決算進(jìn)行了審計(jì),送審造價(jià)總額為191.56萬(wàn)元,經(jīng)審計(jì)后核減14.80萬(wàn)元,核減率為7.73%。
    在審計(jì)調(diào)查方面:按照省教育廳浙教辦審[xx]48號(hào)文件的要求,認(rèn)真做好學(xué)校xx學(xué)年度的勤工助學(xué)與獎(jiǎng)貸基金使用管理情況的審計(jì)調(diào)查工作。在校財(cái)務(wù)處、學(xué)生處等部門(mén)的協(xié)助下,歷時(shí)1個(gè)多月,終于較好地完成了上級(jí)交辦的這項(xiàng)審計(jì)調(diào)查任務(wù)。通過(guò)審計(jì)調(diào)查,充分肯定了我校在勤工助學(xué)與獎(jiǎng)貸基金按照國(guó)家政策規(guī)定足額提取、??顚S梅矫妫趯?duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助方面所取得的顯著成績(jī)和好的做法,同時(shí)也提出合理的建議。
    三、做好來(lái)信來(lái)訪的接待、主動(dòng)走訪和有關(guān)事項(xiàng)的核查工作
    來(lái)信來(lái)電來(lái)訪是群眾向紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)反映意見(jiàn)和要求的重要渠道,是違紀(jì)違法案件線索的重要來(lái)源。因此,紀(jì)委、監(jiān)審處一直高度重視做好群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪工作。一是在學(xué)校各校區(qū)設(shè)置了紀(jì)檢舉報(bào)箱,在校網(wǎng)上設(shè)置了電子舉報(bào)信箱,在杭商廉政網(wǎng)上開(kāi)通了在線舉報(bào)等,使得群眾與紀(jì)委的溝通十分方便;二是注意從群眾的來(lái)信來(lái)電來(lái)訪中發(fā)現(xiàn)某些問(wèn)題的線索,及時(shí)組織力量進(jìn)行核查,采取措施予以糾正。同時(shí),紀(jì)委適時(shí)走訪校內(nèi)有關(guān)部門(mén)和二級(jí)學(xué)院,一方面為便于更廣泛、及時(shí)地了解有關(guān)信息,另一方面也為更好地爭(zhēng)取校內(nèi)有關(guān)部門(mén)和二級(jí)學(xué)院對(duì)學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)審工作的理解和支持。
    xx年,紀(jì)委、監(jiān)審處共接到群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪和上級(jí)有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的舉報(bào)信函11件。在初步分析的基礎(chǔ)上,紀(jì)委、監(jiān)審處對(duì)這11件舉報(bào)開(kāi)展了認(rèn)真的核查。經(jīng)過(guò)查閱大量的資料、走訪有關(guān)部門(mén)和單位、找了校內(nèi)外有關(guān)人員談話等,現(xiàn)已將這11件舉報(bào)基本核查清楚,并已向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)作出匯報(bào)。其中,對(duì)屬于與事實(shí)不符或不完全相符的,給予了澄清;對(duì)確實(shí)存在一定問(wèn)題的給予了當(dāng)事人批評(píng)教育,并作出了相應(yīng)的處理。
    同時(shí),認(rèn)真做好李志坤案件的結(jié)案工作。在xx年7月19日杭州市西湖區(qū)人民法院判定李志坤侵吞本單位公-款共計(jì)人民幣462219.25元,并以貪污罪判處李志坤有期徒刑十二年以后,紀(jì)委一方面與杭州市西湖區(qū)人民法院積極聯(lián)系,通過(guò)法律途徑追回了李志坤的贓款和非法所得共計(jì)人民幣483543.39元,為學(xué)校挽回了重大經(jīng)濟(jì)損失;另一方面與學(xué)校人事處和后勤公司黨總支及時(shí)溝通,按照黨和國(guó)家有關(guān)黨紀(jì)、政紀(jì)之規(guī)定,通過(guò)正常組織程序開(kāi)除了李志坤的黨籍和公職。目前,在學(xué)校綜合檔案室的大力支持下,數(shù)萬(wàn)頁(yè)的李志坤案卷材料的規(guī)范化歸檔工作也已基本完成。
    四、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)審干部隊(duì)伍自身建設(shè),努力提高思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)
    在新的歷史條件下,紀(jì)檢監(jiān)審工作面臨著許多新的問(wèn)題,紀(jì)檢監(jiān)審干部面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),這就對(duì)紀(jì)檢監(jiān)審干部隊(duì)伍建設(shè)提出了新的更高的要求。為此,一年來(lái)學(xué)校紀(jì)委十分注重加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)審干部隊(duì)伍的自身建設(shè)。
    一是先后四次組織學(xué)校紀(jì)委委員和紀(jì)檢監(jiān)審部門(mén)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“xx-xx”重要思想,學(xué)習(xí)黨的xx大精神,學(xué)習(xí)中央紀(jì)委二次全會(huì)、省紀(jì)委二次全會(huì)、全省教育系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議和西湖區(qū)高校預(yù)防職務(wù)犯罪網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議精神等。
    二是專門(mén)組織校紀(jì)委委員、特邀監(jiān)察員、專職紀(jì)檢監(jiān)審干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄭培民同志和李友星同志的先進(jìn)事跡,并要求全體專兼職紀(jì)檢監(jiān)審干部以鄭培民和李友星同志為榜樣,時(shí)刻牢記“xx-xx”和“兩個(gè)務(wù)必”,牢記黨的根本宗旨,牢固樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
    三是根據(jù)省教育紀(jì)工委的通知精神,認(rèn)真組織全校專兼職紀(jì)檢監(jiān)審干部參加了由中央紀(jì)委宣傳教育室部署的全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察專業(yè)知識(shí)測(cè)試活動(dòng),參加測(cè)試率為100%,優(yōu)良率為100%。
    四是利用學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)審工作會(huì)議、《紀(jì)檢監(jiān)審信息》等向各黨總(直)支紀(jì)檢委員宣傳上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政工作的方針、政策和學(xué)校關(guān)于黨風(fēng)廉政工作的部署和安排,發(fā)放有關(guān)學(xué)習(xí)資料,及時(shí)請(qǐng)學(xué)校紀(jì)委委員閱讀有關(guān)文件,安排專職紀(jì)檢監(jiān)審干部參加紀(jì)檢監(jiān)審工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,加強(qiáng)專兼職紀(jì)檢監(jiān)審干部隊(duì)伍的思想政治和業(yè)務(wù)建設(shè),提高他們的思想政治和紀(jì)檢監(jiān)審業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    另外,紀(jì)委開(kāi)始了探索怎樣通過(guò)組織黨風(fēng)廉政建設(shè)專題研究活動(dòng)來(lái)促進(jìn)專兼職紀(jì)檢監(jiān)審干部進(jìn)一步提高思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的工作。目前,已在學(xué)校黨委下發(fā)的xx年《杭州商學(xué)院黨建研究課題參考目錄》中列入了《如何發(fā)揮黨支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的作用》、《黨總支做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的研究》、《如何進(jìn)一步健全監(jiān)督制約機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力行使的監(jiān)督》和《提高黨風(fēng)廉政教育有效性的途徑與方法研究》四個(gè)課題。今后,還將努力集廣大專兼職紀(jì)檢監(jiān)審干部的智慧,不斷總結(jié)改進(jìn)這方面的工作。
    五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)組織交辦的其他工作任務(wù),做好有關(guān)部門(mén)需要配合的工作。
    總之,過(guò)去的一年,我們?cè)谏霞?jí)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下,工作中取得了一些成績(jī)。校紀(jì)委也因此被中共浙江省紀(jì)委和省監(jiān)察廳評(píng)為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)辦案工作先進(jìn)集體。校紀(jì)委、監(jiān)審處被教育部評(píng)為全國(guó)教育系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)單位。但是,我們還必須清醒看到工作中的不足,需要我們不斷加以改進(jìn),如要進(jìn)一步提高黨風(fēng)廉政教育的有效性,要進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)。在新的一年中,我們一定更加努力地工作,為學(xué)校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
    原文來(lái)自:http://,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,謝謝!
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇十六
    1、我行的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展一年半有余。應(yīng)該說(shuō),通過(guò)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽,上級(jí)行制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強(qiáng)化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn),也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
    上半年,省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競(jìng)賽也告一段落。我行參賽的5個(gè)單位均取得了較好的成績(jī)。其中,分行營(yíng)業(yè)部獲得金牌單位稱號(hào)。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號(hào)。
    同時(shí),依據(jù)分行制定的《柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對(duì)各參賽單位上半年的服務(wù)競(jìng)賽情況進(jìn)行了綜合考評(píng),最終,確定xx支行、xx支行和分行營(yíng)業(yè)部三個(gè)單位為上半年服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競(jìng)賽辦法,分行將于近期對(duì)上述三個(gè)單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說(shuō)盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見(jiàn)的。主要集中在兩個(gè)方面。
    首先,無(wú)論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺(tái)服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會(huì)上都對(duì)客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說(shuō)明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點(diǎn)研究的課題和主要工作。
    其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問(wèn)題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說(shuō)是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對(duì)這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過(guò)程中卻始終參差不齊??傮w來(lái)說(shuō),在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機(jī)關(guān)各部門(mén),要加強(qiáng)對(duì)所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
    下半年主要工作事項(xiàng)
    1、關(guān)于服務(wù)工作。
    7月份,省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營(yíng)業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場(chǎng)支行幾個(gè)單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請(qǐng)上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競(jìng)賽文件的指導(dǎo)意見(jiàn),做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競(jìng)賽中取得理想的成績(jī)。需要說(shuō)明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對(duì)4家參賽單位的要求,而是對(duì)所有支行的工作要求。為了切實(shí)做好該項(xiàng)工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗(yàn),并在轄內(nèi)推廣,同時(shí),下半年,分行還將對(duì)各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,檢查結(jié)果,將計(jì)入各行當(dāng)月的服務(wù)競(jìng)賽成績(jī)。此外,下半年適當(dāng)時(shí)間,分行計(jì)劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。
    2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)驗(yàn)收工作
    目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測(cè)試已接近尾聲。綜合測(cè)試成績(jī)與省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo)相比,并不樂(lè)觀。8月中旬,省行將來(lái)我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測(cè)試驗(yàn)收。為使我行的晉級(jí)指標(biāo)如期完成,請(qǐng)各單位督促本部參測(cè)員工抓緊訓(xùn)練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗(yàn)收測(cè)試中取得理想的成績(jī)。
    3、8月份,按照分行工會(huì)全年工作安排,分行計(jì)劃組織全行員工,舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。9月份,為迎接建國(guó)60周年,分行還計(jì)劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動(dòng)通知及細(xì)則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動(dòng)規(guī)模較大,在此,請(qǐng)各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
    監(jiān)審部門(mén)工作總結(jié)篇十七
    過(guò)去的'一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
    切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷xx份共組織x次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了xx人實(shí)習(xí)學(xué)生xx人。
    部門(mén)工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
    2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
    3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
    4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
    5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
    1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
    2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
    3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。