通過報(bào)告可以對(duì)某一問題或現(xiàn)象進(jìn)行全面的調(diào)查和解釋。最后，對(duì)于撰寫報(bào)告的人來說，要保持對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)素養(yǎng)的提升，不斷優(yōu)化自己的報(bào)告寫作能力。歡迎大家閱讀這份精心準(zhǔn)備的報(bào)告，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇一
本人張傳余，今年37歲。20_年10月22日進(jìn)入海開倚源物業(yè)公司龍?jiān)错?xiàng)目部任職安保主管，工作至今已有3個(gè)月了。在工作中一直恪盡職守，認(rèn)真聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，隨時(shí)彌補(bǔ)工作中的不足之處，努力做好本項(xiàng)目的各項(xiàng)安全保衛(wèi)、管理工作。
進(jìn)入龍?jiān)错?xiàng)目部以來首先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境及人員情況進(jìn)行了解，對(duì)前期保安工作遺留的工作問題進(jìn)行了分析和調(diào)整。對(duì)廠區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查并登記入檔，制定了消防巡查制度。在工作中發(fā)現(xiàn)的各種隱患及時(shí)向廠區(qū)安檢委進(jìn)行匯報(bào)并積極整改。整理完成了中控鑰匙的編號(hào)、排序、交接等工作。完成了部門的各崗位記錄的建檔、歸檔工作，制定了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案，并予以培訓(xùn)落實(shí)到人。完成了老宿舍的搬遷工作，并對(duì)老宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行了清理。落實(shí)新宿舍的安全、衛(wèi)生管理制度，并對(duì)新宿舍的內(nèi)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)整頓，做到半軍事化管理。119消防日配合廠區(qū)進(jìn)行了一次消防預(yù)案演練比賽，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，得到了安監(jiān)委的表揚(yáng)。
保安部定期組織公司員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，和安全消防義務(wù)教育。增加全員的防火安全意識(shí)及自身保護(hù)能力。元旦期間對(duì)廠區(qū)進(jìn)行了節(jié)日前期安全大檢查的工作。配合了前臺(tái)對(duì)來廠區(qū)參觀人員的安全保衛(wèi)，做到合理布置、禮貌接待。在項(xiàng)目經(jīng)理以身作則的帶動(dòng)下，同志們加班加點(diǎn)，任勞任怨沒有一個(gè)人有怨言;從中我們也學(xué)到了很多東西。
工作中有很多收獲;也有不足之處。大門崗作為物業(yè)的形象崗，由于禮貌禮儀沒有培訓(xùn)到位，有時(shí)出現(xiàn)對(duì)客人接待工作方法不得當(dāng)，出現(xiàn)了個(gè)別投訴;部門引起高度重視，會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)回訪客戶，征求意見，及時(shí)反饋處理結(jié)果;在此基礎(chǔ)上總結(jié)教訓(xùn)，定期為全體隊(duì)員進(jìn)行了禮儀禮貌培訓(xùn)，以及工作中處理一般性事物的方式方法培訓(xùn)，在工作實(shí)踐中得以提高完善。
由于前期保安工作管理混亂，造成了部門人員流失率較大，隊(duì)員的思想不穩(wěn)定;經(jīng)過和隊(duì)員們溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，在生活上給予他們關(guān)心、照顧和幫助，穩(wěn)定了隊(duì)伍的流失，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，也為今后保安隊(duì)伍的建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
保衛(wèi)工作任重道遠(yuǎn)，還有很多地方亟待我們?nèi)W(xué)習(xí)去完善。在新的一年里，安保部將認(rèn)真貫徹公司的工作指導(dǎo)思想，加強(qiáng)全員各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，完善各項(xiàng)保安管理的制度，不斷提高自身服務(wù)品質(zhì)。做到項(xiàng)目全年無安全重大責(zé)任事故的發(fā)生。爭取為6月份的續(xù)簽工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：
狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。xx路xx號(hào)院、xxx院、xx公司院、第xx校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：”你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人。”說明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對(duì)黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的'解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元?，F(xiàn)在的：xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資xxx元。每月減少工資費(fèi)用x萬余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進(jìn)行，爭取早日理順努力完成。
對(duì)人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng)，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
工作擔(dān)子很重，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過苦叫過累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊(duì)伍形象教育，班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部，其中三個(gè)班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!
一年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，通過以上的總結(jié)和敘述，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇三
一年就快結(jié)束，回首xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了?；仡檟x年，可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下：
一年來，在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對(duì)物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會(huì)議針對(duì)小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)（大廈）本區(qū)的'實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大，針對(duì)這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了，重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作，重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強(qiáng)了三級(jí)管理、三級(jí)檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對(duì)所屬單位，平衡計(jì)分卡檢查考核工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改，對(duì)小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級(jí)聯(lián)系溝通，使問題及時(shí)得到解決。
3、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)（大廈）內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實(shí)地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個(gè)小區(qū)（大廈）存在問題進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門。
4、xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際，在所屬各單位保安隊(duì)伍中開展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育，使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍，通過此次學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團(tuán)結(jié)的重要性，并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并號(hào)召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，牢固樹立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個(gè)離不開的思想，做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過對(duì)開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。各公司、小區(qū)（大廈）開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng)、組織員工進(jìn)行，常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工自救防范意識(shí)。
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。xx年投資100萬元對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請(qǐng)消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查，xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況，安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
回顧xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測(cè)消防設(shè)備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù)，加大對(duì)一線職工、新進(jìn)職工的消防知識(shí)技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機(jī)制，使職工自我安全防范意識(shí)、技能水平更高，能有效應(yīng)對(duì)、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來的20xx年，我仍然會(huì)鼓足干勁，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。爭取實(shí)現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時(shí)俱進(jìn)的給自己的工作開創(chuàng)一個(gè)新局面。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇四
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去了?；仡櫸以诮凸具@一年來的工作，可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同，因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇五
20xx在xxxx的一年。在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績：
1、設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對(duì)總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)。
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識(shí)，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。
2、人文關(guān)懷。
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理。
對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每兩小時(shí)一次巡樓，工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
1、20xx，對(duì)于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng)，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng)，沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容，在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
在20xx工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長時(shí)間空置的問題；商戶管理方面，我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇六
自今年調(diào)入xxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的.工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在xxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（4）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：
（2）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（3）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（1）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（3）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇七
我現(xiàn)任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報(bào)告，加入xx物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在20xx年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
在一區(qū)見習(xí)期間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；
2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
由于工作關(guān)系，20xx年我由一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；
2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；
3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：
（1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練；
（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練（到目前為止共舉行專項(xiàng)訓(xùn)練16次）；前期售樓部安防隊(duì)伍在舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化；
5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。
1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少，前期介入知識(shí)不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
1、每周到現(xiàn)場值班時(shí)多觀察，針對(duì)不足加強(qiáng)整改，更好的配合銷售工作；
3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長；
4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，思想?yún)R報(bào)專題我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的，我將和她一起成長一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會(huì)開展的會(huì)越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊(duì)伍，在20xx年的工作中爭取做得更好！
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇八
我是xxxx，從商場xx年開業(yè)至今擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理一職。20xx年是商場發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，在集團(tuán)董事及商場姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)安全管理目標(biāo)，作為一名的物業(yè)經(jīng)理，感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵(lì)以及莫大的榮譽(yù)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)，下面就是20xx年度我的工作匯報(bào)：
這一年，作為一名物業(yè)管理者，我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作，不斷強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作。作為一名管理者，我一心把精力用在管理上，以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，排除各類安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
20xx年，我商場人員減少。但我們物業(yè)部克服種種困難，完成了一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù)。例如：門前大理石臺(tái)階和地磚，往年都是找專業(yè)人員付費(fèi)維修，我們偷師學(xué)藝，認(rèn)真鉆研，今年在人員少的情況下，我們自己完成了維修、更換任務(wù)，并且質(zhì)量很好、耐用，為公司節(jié)省了開銷。還有商場內(nèi)照明問題，原來都普通日光燈管，更換led燈管節(jié)能環(huán)保，使用壽命長，我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝led燈，現(xiàn)一期一至三樓，二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節(jié)省了一筆不小的`資金。商場物業(yè)工作，面廣，還雜，有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和維修工作。作為一名管理人員，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，能及時(shí)處理和解決，當(dāng)日能做，決不留到第二天，我部門解決和處理不了的及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決，我商場物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺，所以每次維修都需到現(xiàn)場查看，有時(shí)還需自己來完成工作。
今年，全國電梯事故頻發(fā)，作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員，深知電梯的安全重要性。我們用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)商場所有員工進(jìn)行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn)。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試，合格率達(dá)到100%。
消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重，我們商場作為江源區(qū)重點(diǎn)防火單位，今年共接待省，市，區(qū)、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日，區(qū)消防大隊(duì)組織全區(qū)重點(diǎn)單位70余人，到我商場來參觀學(xué)習(xí)，并得到了江源區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。
以上是我20xx年述職，以后我還要腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)，干好本職工作！
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇九
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
2018年，帶著對(duì)工作的熱忱與理想，我加入了志成物業(yè)這個(gè)溫暖的集體。自9月2日入職任客服專員以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在同事的支持與包容下，我對(duì)物業(yè)客服這項(xiàng)工獲得了全新、全面的認(rèn)識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)并從經(jīng)驗(yàn)中積累提升，工作能力得到了快速成長與進(jìn)步，我也深深喜歡上這份讓人“痛并快樂著”的工作?，F(xiàn)就2019年工作做如下述職：
一、完善理論知識(shí)，做專業(yè)的物業(yè)客服。
二、理論是實(shí)踐的基石，一定意義上指導(dǎo)著實(shí)際工作。在客服專員任職期間，我閱讀了《物業(yè)管理》、《物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》、《物業(yè)服務(wù)常見問題100例》等書籍，以及《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《合同法》等相關(guān)法文本，彌補(bǔ)薄弱的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的《物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊(cè)》、項(xiàng)目部《百問百答知識(shí)庫》等文件。將之運(yùn)用到對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)和思考中，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力成為一名專業(yè)的物業(yè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)者。
三、
專注日常工作，做勤奮的物業(yè)客服。
做為一名物業(yè)客服，我要求自己做到處理日常工作有條不紊、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)業(yè)主周到耐心。每天早迎和分發(fā)報(bào)紙時(shí)，我主動(dòng)的向業(yè)主問好，以熱情的面貌開始新的一天；在接聽電話、接待業(yè)主咨詢時(shí)，我認(rèn)真聆聽，清晰記錄，耐心解答；在接到工程報(bào)修后，合理的安排工程人員上門處理，時(shí)刻了解進(jìn)程，及時(shí)向業(yè)主反饋信息，并認(rèn)真做好回訪和記錄。遇到情緒激動(dòng)甚至態(tài)度惡劣的業(yè)主，以及種種突發(fā)狀況，我鎮(zhèn)定面對(duì)，安撫業(yè)主，并以最快的速度聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理遇到的情況。日常工作中的我勤奮認(rèn)真，因?yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)滴滴都我進(jìn)步階梯。
四、注重經(jīng)驗(yàn)累積，做進(jìn)步的物業(yè)客服。
在我剛?cè)肼毑痪玫囊惶?，正值下班高峰期，突然停電，第一次遇到這種突發(fā)事件的我，一時(shí)愣在那里，不知從何下手。而工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事們已經(jīng)迅速行動(dòng)起來，組織工作，協(xié)條配合，確保了下班高峰期順利度過，停電期間項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。盡管那天加班到很晚，但我參與其中受益匪淺，親歷并學(xué)到了突發(fā)事件應(yīng)急處理的方法。無論是他人身上的優(yōu)秀之處，還是我曾經(jīng)失敗的教訓(xùn)，都使我快速積累經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力。因此，在工作中我多留心，多。
總結(jié)。
多反思不斷追求進(jìn)步。
新年伊始，從事物業(yè)客服工作已逾四個(gè)月，盡管取得了一定的進(jìn)步，但需要學(xué)習(xí)與改進(jìn)之處還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未夠，在下一年的工作中，我將更加注重完善專業(yè)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，創(chuàng)新工作內(nèi)容，爭取取得更大的進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十一
我于20xx年8月—20xx年2月?lián)慰hxx局局長，20xx年2月因工作需要調(diào)任縣xx主任。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施辦法的要求及縣審計(jì)局文件精神，現(xiàn)將本人任期內(nèi)的工作情況匯報(bào)如下：
縣xx局于20xx年7月與縣xx局分離出新組建而成的。主要負(fù)責(zé)研究提出全縣煤炭行業(yè)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，中長期規(guī)劃和年度發(fā)展計(jì)劃，承擔(dān)煤炭生產(chǎn)安全地方監(jiān)管職能，依法檢查煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，負(fù)責(zé)特種人員的培訓(xùn)考核和發(fā)證工作。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，我堅(jiān)持立足監(jiān)管職能，團(tuán)結(jié)干群一心，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的指示精神，切實(shí)解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以項(xiàng)目建設(shè)為第一抓手，以安全生產(chǎn)為第一工作，以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定為第一責(zé)任，真抓實(shí)干，勇于創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)效益共贏局面。
20xx、20xx年全市、全省小煤礦安全管理現(xiàn)場會(huì)在我縣召開，推廣了我們的成功經(jīng)驗(yàn)，兄弟縣區(qū)先后蒞臨我縣參觀學(xué)習(xí)。20xx年榮獲縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，20xx年被陜西省煤炭局評(píng)為安全管理工作先進(jìn)單位，20xx年被咸陽煤礦安全監(jiān)察分局評(píng)為安全生產(chǎn)管理工作先進(jìn)單位。20xx—20xx年連續(xù)三年被縣委、縣政府評(píng)為目標(biāo)管理先進(jìn)個(gè)人。
“文明創(chuàng)建沒有，只有更好?！蔽覀兏鶕?jù)形勢(shì)變化，不斷調(diào)整文明創(chuàng)建內(nèi)容，把抓素質(zhì)、樹形象作為文明創(chuàng)建的重點(diǎn)，努力開創(chuàng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的新局面。任期內(nèi)，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，加大工作力度，從點(diǎn)到線，從線到面，全面構(gòu)建煤礦安全工作新格局。
一是加強(qiáng)組織建設(shè)。我從上任開始，就注重班子建設(shè)，在局班子自身建設(shè)上通過落實(shí)各項(xiàng)管理制度，對(duì)局班子成員的思想、作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行了全方位約束。同時(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，引導(dǎo)大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部建設(shè)上我以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，調(diào)整科室人員使其知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到的優(yōu)化，大大提高了中層干部的整體水平和素質(zhì)。在一般干部調(diào)整上，我盡力做到促進(jìn)人員合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，通過堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，為全縣煤炭事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在全局開展“給一張笑臉、遞一杯熱茶、做一件實(shí)事、保一份滿意”的“四個(gè)一”活動(dòng)，嚴(yán)格遵守社會(huì)公德和公務(wù)員行為規(guī)范，提速工作過程，提高工作質(zhì)量，做到隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，局班子以身作則和優(yōu)良的工作作風(fēng)，為全局工作人員樹立了榜樣，工作上一呼百應(yīng)，力爭上游，形成了勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的團(tuán)隊(duì)精神。
三是加強(qiáng)行業(yè)管理。充分發(fā)揮指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)作用，促進(jìn)了煤炭企業(yè)的安全和諧發(fā)展。四是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。任期內(nèi)，改善了辦公環(huán)境，裝修了辦公室，購置了辦公桌椅，添置了電腦，購買了小車，固定資產(chǎn)得以增值，樹立了較好的機(jī)關(guān)形象。
一是加強(qiáng)法律法規(guī)清理，明確執(zhí)法依據(jù)。將行政許可、行政處罰的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等以及各股室的主要職責(zé)、辦事內(nèi)容和程序、服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了公布，簡化辦事程序，提高行政效率，接受群眾監(jiān)督。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法行為。利用每周五學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)。通過自學(xué)和輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高了執(zhí)法者的素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法過程中堅(jiān)持文明執(zhí)法，亮證執(zhí)法。我任期內(nèi)未發(fā)生一起因安全執(zhí)法引起的社會(huì)矛盾和糾紛。
二是增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，要求班子成員和干部職工在履行職務(wù)和職責(zé)過程中自覺嚴(yán)于律已，維護(hù)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的純潔。
三是以“局長”自律。一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率，三個(gè)文明建設(shè)的領(lǐng)頭雁，因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡要求群眾做到的，自己先做到，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力，較好的發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)?；仡櫲温氁詠淼穆穆毥?jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰，我和全體同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了思想，建立了友誼，獲得了許多良師益友，也獲得了許多的啟示，工作能力也得到一定提高。
概括起來有兩點(diǎn)啟示：
二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到，我在工作上做出的一些決策，從機(jī)構(gòu)改革到機(jī)關(guān)管理和日常工作，存在一些正常的工作分歧，方方面面也有一些不同意見，但我及班子成員并沒有把精力耗在無謂的爭議上，而是在工作實(shí)踐中逐步加深認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了解，最終達(dá)到共識(shí)，把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。
大家好！20xx年，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，帶領(lǐng)物業(yè)公司全體干部員工，按照“做精做強(qiáng)做大物業(yè)品牌”的戰(zhàn)略指導(dǎo)，圍繞物業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真踏實(shí)努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定成績。下面，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
20xx年，我以“轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、提高工作效能”為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度，認(rèn)真向解放軍學(xué)習(xí)，認(rèn)真向物業(yè)公司同行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合素質(zhì)，努力做一名“四事干部”，認(rèn)真貫徹“安全穩(wěn)定”方針，推行“誠信至上，服務(wù)為本，優(yōu)質(zhì)取勝，滿意為準(zhǔn)”的服務(wù)理念，不斷加大各項(xiàng)工作的管理和監(jiān)控力度，盡最大努力為業(yè)主創(chuàng)造現(xiàn)代品質(zhì)生活條件，以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得業(yè)主的信譽(yù)，拓展公司服務(wù)生存發(fā)展的空間。
20xx年，我立足業(yè)主的需要，做到物業(yè)管理高標(biāo)準(zhǔn)，要求廣大員工真正把“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的工作理念落實(shí)到實(shí)處，不斷強(qiáng)化職責(zé)分工，落實(shí)工作實(shí)效，做好了以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保安全穩(wěn)定。我切實(shí)加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心和道德素養(yǎng)，對(duì)新進(jìn)的保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)及試用，規(guī)范和完善安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)檢查與監(jiān)督，真正把“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的理念落實(shí)到物業(yè)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保安全穩(wěn)定。
2、加強(qiáng)綠化、保潔工作，努力創(chuàng)設(shè)潔凈、溫馨的環(huán)境。為了給業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，我要求保潔人員做好以下工作：一是強(qiáng)化衛(wèi)生打掃，注重日常保潔。堅(jiān)持公共區(qū)域每天清掃2遍和“垃圾不落地，日產(chǎn)日清”的保潔制度，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。二是加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治，確保綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，努力構(gòu)建和諧物業(yè)。為了有效提升我們的服務(wù)層次，我不斷加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，認(rèn)真接受業(yè)主的監(jiān)督評(píng)議，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，做到不回避、不推脫，而是認(rèn)真傾聽、虛心接受、詳細(xì)記錄、及時(shí)整改，力求讓每一位業(yè)主滿意。通過這些工作，我有效提升了物業(yè)管理水平，獲得了業(yè)主的滿意，為我公司今后業(yè)務(wù)的開拓打下良好基礎(chǔ)。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，取得了較好的成績，自己的經(jīng)營管理水平有了明顯提高，做到愛崗敬業(yè)、服務(wù)第一，具有良好的職業(yè)態(tài)度和強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，但還是存在一些不足問題，主要是學(xué)習(xí)還不夠，在工作忙的情況下，放松了學(xué)習(xí)；工作上精細(xì)管理還不夠，存在一些管理不到位的情況；業(yè)務(wù)拓展力度有待加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步加大科學(xué)管理力度，堅(jiān)持“走出去的”戰(zhàn)略，向同行企業(yè)學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的管理手段，創(chuàng)新我們的物業(yè)管理水平，努力拓展業(yè)務(wù)，做精做強(qiáng)做大物業(yè)品牌。
二是進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)和文化建設(shè)力度，重點(diǎn)培訓(xùn)和提高員工的專業(yè)知識(shí)水平，提高戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。做到以人為本，員工為本，實(shí)行人性化管理，關(guān)心和愛護(hù)員工，組織各種文體活動(dòng)，樹立和弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)員工勤奮努力工作。
三是進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)力度，特別是加強(qiáng)公共環(huán)境安全及公共設(shè)施安全，力爭全年年實(shí)現(xiàn)無安全事故。
四是進(jìn)一步加大保潔力度，做好各類保潔工作，創(chuàng)造衛(wèi)生清潔的優(yōu)良環(huán)境，獲得業(yè)主的真誠滿意。
五是進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，教育員工樹立服務(wù)意識(shí)，使我們的物業(yè)管理方便快捷，服務(wù)周到，靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)打響我們的物業(yè)服務(wù)品牌。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十三
考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)自治州縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部20xx年度考核工作有關(guān)通知要求，下面我代表殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報(bào)告，敬請(qǐng)?jiān)u議。
思想建設(shè)及學(xué)習(xí)情況。今年，州殘聯(lián)以建立學(xué)習(xí)型黨組織為抓手，狠抓班子及成員的思想教育和學(xué)習(xí)提高。結(jié)合思想教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、十八屆四中全會(huì)，區(qū)、州全委擴(kuò)大會(huì)議精神；結(jié)合新疆實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的民族宗教政策、民族團(tuán)結(jié)等知識(shí)，在大是大非面前能夠保持清醒頭腦，能夠與黨中央保持高度一致，能夠旗幟鮮明地反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)；結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中紀(jì)委、區(qū)、州主要領(lǐng)導(dǎo)在黨風(fēng)廉政建設(shè)及糾紛工作會(huì)議上的講話及廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定；結(jié)合工作需要，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中央、區(qū)、州黨委政府的重要會(huì)議精神、決策部署，關(guān)愛殘疾人的惠民政策，市場經(jīng)濟(jì)、依法行政等法律法規(guī)知識(shí)。同時(shí)為提升殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，今年舉辦殘聯(lián)系統(tǒng)培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)殘疾人70名；先后選送12名干部赴外地考察學(xué)習(xí)。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況。6月，成功召開了自治州第五次殘疾人代表大會(huì)，大會(huì)選舉產(chǎn)生了殘聯(lián)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子和出席自治區(qū)殘代表會(huì)代表，圓滿完成換屆工作。
干部選拔任用情況。通過殘聯(lián)黨組理事會(huì)的努力，殘聯(lián)新增編制5個(gè)，新增殘聯(lián)內(nèi)設(shè)科室3個(gè)，增加科級(jí)干部指數(shù)4名。按照《干部選拔任用條例》提拔了3名科級(jí)干部。同時(shí)，增編后新調(diào)進(jìn)1名副理事長，3名工作人員，干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
突出“一崗雙責(zé)”。按照領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制的要求，結(jié)合殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)分工對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了逐一分解，將任務(wù)及責(zé)任落實(shí)到人，并狠抓了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
突出“五個(gè)重點(diǎn)”。即紀(jì)委十一屆三次全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)；反腐倡廉工作的宣傳教育；廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作；黨政正職“四個(gè)不直接分管”和“末位表態(tài)”制度的貫徹落實(shí)；泡病號(hào)取全薪的專項(xiàng)整治。
突出“制度建設(shè)”。今年新增《州殘聯(lián)黨政正職“四個(gè)不直接分管”和“末位表態(tài)”制度》、《州殘聯(lián)績效考核辦法及細(xì)則》，修訂完善了《州殘聯(lián)黨組議事會(huì)議制度》、《州殘聯(lián)干部激勵(lì)機(jī)制》等制度，并狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)。
突出“作風(fēng)建設(shè)”。一是貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、自治州黨委、自治區(qū)殘聯(lián)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定，制定了《州殘聯(lián)貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的通知》，并嚴(yán)格按照通知要求狠抓落實(shí)。二是開展了干部下基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾活動(dòng)。殘聯(lián)黨員干部先后多次深入巴勒根特村和社區(qū)，入戶宣講黨的方針、政策及十八大精神，教育干部群眾樹立維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局意識(shí)。同時(shí)與共建村（社區(qū)）22戶貧困戶開展了結(jié)對(duì)子活動(dòng)。今年為共建村（社區(qū)）辦了六件實(shí)事：協(xié)調(diào)相關(guān)部門，完成了巴勒根特村村頭一條800米的防滲渠維修；分別為村（社區(qū)）新購置價(jià)值4000元的筆記本電腦各1臺(tái)；通過“一事一議”組織村民完成了村頭800米砂石路面硬化；為共建村隊(duì)8戶貧困黨員、貧困殘疾人家庭每戶20xx元的扶貧資金，共計(jì)1.6萬元；為長城社區(qū)貧困殘疾人家庭配發(fā)近2萬元的輔助器具；州殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部每人捐助300元，干部每人捐助150元，共計(jì)2700元，用于購買雞苗分別捐贈(zèng)給巴勒根特村9戶貧困黨員戶和困難戶。同時(shí)州殘聯(lián)干部職工還根據(jù)長城社區(qū)共建戶的家庭情況結(jié)合自身實(shí)際為共建戶送去面粉、清油、衣物等物品。
（一）民生工程項(xiàng)目及重點(diǎn)工作完成情況。
今年州黨委、政府確定州殘聯(lián)民生工程項(xiàng)目5項(xiàng)、重點(diǎn)工作1項(xiàng)。共爭取自治區(qū)、州及援博資金927萬元，同比增加了200萬元。
一是全面完成“貧困殘疾人康復(fù)救助關(guān)愛工程”。投資150萬元，開展殘疾人“助視、助聽、助行、助學(xué)”等項(xiàng)目，對(duì)農(nóng)村112名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，完成任務(wù)的112%。500名貧困殘疾人得到資助或不同程度的康復(fù)服務(wù)。二是全面完成“陽光家園計(jì)劃”項(xiàng)目。投資30萬元，為200名精神、智力和重度殘疾人提供了居家托養(yǎng)資助。三是全面完成“光明工程”。爭取自治區(qū)“陽光工程”項(xiàng)目資金50萬元，為牧區(qū)殘疾人配發(fā)了太陽能發(fā)電設(shè)備、電視、天線接收器各100套。四是全面完成貧困殘疾人危房改造項(xiàng)目。已將90戶殘疾人危房戶改造項(xiàng)目納入自治州“安居富民，定居興牧”項(xiàng)目總體計(jì)劃任務(wù)之中，并積極爭取到國家、自治區(qū)殘疾人危房改造項(xiàng)目資金25萬元，使這些殘疾人危房戶在享受自治州優(yōu)惠政策的同時(shí)，特困戶每戶還可以享受20xx元，一般戶享受1000元的補(bǔ)貼。五是全面完成農(nóng)村基層黨組織助殘扶貧工程（重點(diǎn)工作）。通過開展殘疾人基本保障、結(jié)對(duì)幫扶、就業(yè)技能培訓(xùn)等途徑，使50戶農(nóng)村貧困殘人家庭脫貧，并為每戶發(fā)放20xx元的扶貧資金。六是積極爭取精神、智力和重度殘疾人托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目。通過爭取自治區(qū)殘聯(lián)項(xiàng)目資金，整合購買各級(jí)民政社會(huì)福利院床位80張，開展三類殘疾人托養(yǎng)服務(wù)，此項(xiàng)目已列入?yún)^(qū)殘聯(lián)計(jì)劃，已報(bào)自治區(qū)財(cái)政廳，目前項(xiàng)目資金尚未撥付到位，預(yù)計(jì)年底能夠完成。
（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作完成情況。
及時(shí)召開殘疾人工作會(huì)議。2月28日，州殘聯(lián)召開了20xx年殘疾人工作會(huì)議，會(huì)議全面總結(jié)了20xx年工作，并對(duì)20xx年工作進(jìn)行了全面安排部署；兌現(xiàn)了20xx年目標(biāo)考核和參加自治區(qū)第四屆殘疾人文藝匯演獲獎(jiǎng)節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)。
政策措施落實(shí)情況。在認(rèn)真貫徹落實(shí)自治州黨委，政府一系列關(guān)愛殘疾人陽光政策的基礎(chǔ)上，今年5月，州人大常委會(huì)對(duì)自治州貫徹《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。6月在州殘聯(lián)換屆前，州黨委常委會(huì)議聽取了州殘聯(lián)的工作匯報(bào)，專題研究了殘疾人事業(yè)發(fā)展有關(guān)問題,州黨委趙青書記對(duì)殘聯(lián)工作給予了高度評(píng)價(jià)。
殘疾人文化體育工作。一是積極備戰(zhàn)全國第八屆文藝匯演，在湖南全國第八屆文藝匯演中，我州分別獲得1個(gè)二等獎(jiǎng)、1個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)和1個(gè)歌曲創(chuàng)作獎(jiǎng)。三是投入90余萬元，在精河縣成功舉辦了博州第二屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)和專題文藝晚會(huì)。
殘疾人就業(yè)工作。一是加大力度促進(jìn)殘疾人就業(yè)，今年新增按比例安排殘疾人就業(yè)59人，集中就業(yè)50人，個(gè)體就業(yè)創(chuàng)業(yè)66人。二是依托殘疾人就業(yè)基地促進(jìn)殘疾人就業(yè)。今年我州的5個(gè)扶貧就業(yè)基地共解決了50名殘疾人就業(yè)。三是加大殘疾人就業(yè)保障金征收力度。截止9月底已征收殘保金438萬元。
對(duì)口援建工作。9月，湖北省殘聯(lián)考察團(tuán)一行10人來博考察調(diào)研，捐贈(zèng)援助資金25萬元。10月，州殘聯(lián)理事長帶領(lǐng)各縣市殘聯(lián)理事長一行8人參加了湖北省殘聯(lián)舉辦的地州市殘聯(lián)理事長培訓(xùn)班，同時(shí)，分別赴湖北省對(duì)口地州殘聯(lián)，就援博工作進(jìn)行了友好對(duì)接。截止目前，共爭取援博資金148.5萬元。
一是深入基層調(diào)研少，對(duì)全面了解和掌握殘疾人的所思、所想、所需、所盼信息不明；
二是班子在新形勢(shì)下加快殘疾人事業(yè)發(fā)展的新思路、新辦法不多，創(chuàng)新不足；
三是各級(jí)殘聯(lián)缺乏想干事，能干事的復(fù)合型人才。
針對(duì)存在的問題和不足，今后，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、十八屆四中全會(huì)及區(qū)八屆六次全會(huì)精神，緊緊圍繞自治州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，全面真實(shí)準(zhǔn)確地掌握全州殘疾人的生產(chǎn)生活狀況，及時(shí)了解殘疾人的所需、所盼，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行好國家、自治區(qū)、自治州黨委、政府出臺(tái)的一系列關(guān)于殘疾人的惠民政策，努力爭取更多地民生項(xiàng)目，讓殘疾人得到更多地實(shí)惠。把殘聯(lián)班子打造成凝心聚力的領(lǐng)導(dǎo)集體，把殘聯(lián)構(gòu)建成具有自主性、思考性、合作性的高效團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十四
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本、以客為尊、以誠為源、以質(zhì)為先”的公司服務(wù)理念，以“上水平、創(chuàng)效益、樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在此，對(duì)一年的工作做簡要總結(jié)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，根據(jù)運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員x人，本年度共有x人離職和調(diào)職，其中x人調(diào)職到庫區(qū)，x人離職。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)，并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況開展了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，樹立了員工工作的責(zé)任心。目前員工已經(jīng)能夠按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理模式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置，一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加。隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的x次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)xx車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔）。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面x次晶面處理和地毯、床頭、沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
x月份大廈采購綠植約x顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。
xx椰子成功繁殖了兩顆。20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年x月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
20xx年保潔平均清潔費(fèi)用x/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液），例如卷紙每月費(fèi)用近x元，洗手液每月費(fèi)用近x元。
石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近x元。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、xx藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例如，為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近x次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。例如，經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體保潔員的努力下，將在20xx年有更好的表現(xiàn)。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十五
1、建立健全街道各級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)12個(gè)，其中，街道街道辦事處1個(gè)，村調(diào)委會(huì)10個(gè)，社區(qū)調(diào)解委員會(huì)1個(gè)。村、居調(diào)委會(huì)達(dá)到了“四有”、“六落實(shí)”。
2、堅(jiān)持每月兩排查一分析制度，全年共排查調(diào)處各類矛盾糾紛63起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率98%。無因調(diào)解不及時(shí)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件和群眾性集體上訪案件的發(fā)生。
3、強(qiáng)化調(diào)解人民的培訓(xùn)利用每月日的調(diào)解主任例會(huì)和年初集中培訓(xùn)的方法，對(duì)69名調(diào)解員進(jìn)行了法律、法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了他們的調(diào)解技能。
1、加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的排查，全街道共排摸出5年內(nèi)的刑釋解教人員19名，其中：刑釋18名，解教1名，并建檔立卡進(jìn)行安置幫教，幫教率為100%。安置率100%。
2、積極主動(dòng)與各單位和基層安置幫教小組協(xié)調(diào)，采取感化、挽救、政策幫扶、落實(shí)責(zé)任田，聯(lián)系在就業(yè)，解決了他們的實(shí)際困難，確保減少了社會(huì)不穩(wěn)定的因素。
3、年內(nèi)試建過度性安置幫教基地一個(gè)，擬安置刑解人員2名。
1、20年協(xié)調(diào)與街道各中心、站室，采取多種形勢(shì)開展法制宣傳工作，全年共辦各類法制培訓(xùn)班4期，發(fā)放各類宣傳資料4千余份。
2、開展法律進(jìn)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)活動(dòng)，年內(nèi)上法制課6場次，解答法律咨詢25人次，為提供依法行政，遵紀(jì)守法增加了知識(shí)。
3、“五五”普法全面展開，街道制定了五年普法規(guī)劃。20年普法工作安排，全街道共建立普法領(lǐng)導(dǎo)小組22個(gè)。共有普法對(duì)象2100人。
學(xué)習(xí)是一個(gè)干部的必修課，作為司法所負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持帶頭不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示精神，是我認(rèn)真履行工作職責(zé)，全心全意為人民服務(wù)基礎(chǔ)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，參加了社會(huì)主義榮辱觀，社會(huì)主義法制理念，黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。二是按時(shí)參加市局組織的集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)外，主動(dòng)積極參加街道上周一、周五學(xué)習(xí)。三是熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)科學(xué)管理。為了不斷提高管理水平，避免工作偏失，利用閑時(shí)向書本學(xué)，工作中向同志們學(xué)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，提高自身的綜合素質(zhì)。
嚴(yán)以律己、清正廉潔，永做組織上放心，人民滿意的公務(wù)員。自重、自省、自警、自勵(lì)、堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，自覺維護(hù)黨員形象，珍惜黨的聲譽(yù)是我對(duì)自己的基本要求。我是一個(gè)農(nóng)民的兒子，又從事司法行政工作多年，我始終銘記做事先做人，正人先正紀(jì)的道理，時(shí)刻告戒自己，做人做事上要對(duì)得組織，下要對(duì)得起農(nóng)民群眾，要對(duì)得起家人和自己的良心。
總之，一年來在組織上的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助努力下，做了一些工作，但與組織上和人民群眾的要求還存在著一定差距和不足。在今后的工作中努力克服解決，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自加壓力，提高工作效率，力爭各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十六
兩年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo)，嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求，著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營效率，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展，財(cái)務(wù)管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)等部門檢查并獲得一致好評(píng)，榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財(cái)務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)?，F(xiàn)將兩年來的工作情況匯報(bào)如下：
為規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，做到有法可依、有章可循,進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善原有財(cái)務(wù)管理制度，建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項(xiàng)、崗位職責(zé)18個(gè)及相關(guān)規(guī)定25條，收集相關(guān)法律法規(guī)，整理裝訂成冊(cè)，編制成××市中心醫(yī)院《財(cái)務(wù)管理制度匯編》，使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算，同時(shí)，為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，財(cái)務(wù)科實(shí)行“周報(bào)制”，及時(shí)匯報(bào)各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)及預(yù)算執(zhí)行情況，查找問題，提出應(yīng)對(duì)措施，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。每年向職代會(huì)通報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識(shí)，讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和未來發(fā)展趨勢(shì)。
通過對(duì)有限資金的合理調(diào)配，確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力，我們多次與×行、×行聯(lián)系申請(qǐng)并批準(zhǔn)了醫(yī)院1.3億元流動(dòng)資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款，緊接著通過多方努力，與××銀行簽訂了項(xiàng)目資金貸款合同，新增固定資產(chǎn)貸款6000萬元，另外追加流動(dòng)資金貸款3600萬元，到目前為止，兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8000萬元，外資貸款1450萬元，償還職工借款4270萬元，新舊債務(wù)相抵后減少借款4570萬元。并與醫(yī)?？啤⑨t(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作，及時(shí)催繳醫(yī)保中心及各項(xiàng)醫(yī)療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎(jiǎng)金、福利的按時(shí)發(fā)放。
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，兩年來共投入設(shè)備資產(chǎn)8370萬元，目前醫(yī)院總資產(chǎn)達(dá)到8.4億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度，與總務(wù)科、器械科組成清查小組，每年對(duì)全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查，并對(duì)報(bào)廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)申購設(shè)備時(shí)必須附有詳細(xì)的可行性報(bào)告和成本效益分析;為了減少浪費(fèi)，堵塞漏洞，財(cái)務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機(jī)制，對(duì)設(shè)備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。
財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍龐大，崗位眾多且分散，窗口服務(wù)一直是醫(yī)院的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。為提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，科室針對(duì)多班制情況組織財(cái)務(wù)人員在業(yè)余時(shí)間分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期考試，考后統(tǒng)一公布成績，組織講評(píng)，將成績列入年度績效考核體系并作為每年公開競聘上崗的依據(jù)，極大提高了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫(yī)療價(jià)格，增強(qiáng)醫(yī)院價(jià)格透明度，財(cái)務(wù)科主動(dòng)與相關(guān)科室銜接，以多種形式將藥品和醫(yī)用材料價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)和患者進(jìn)行公示;通過公開投訴電話、設(shè)立價(jià)格咨詢服務(wù)臺(tái)等渠道，認(rèn)真接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的咨詢，受理群眾舉報(bào)投訴、解答患者問題，及時(shí)化解各種矛盾。
過去兩年，雖然取得了一些成績，但仍有不少困難和差距，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和整體水平還有待提高，仍需提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思維，開拓進(jìn)取。
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，收集整理資料，對(duì)近三年來購置的大型設(shè)備收入及費(fèi)用耗用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立電子檔案，進(jìn)行成本效益分析和監(jiān)測(cè)，為提高設(shè)備使用效益提供切實(shí)可行的依據(jù)。
2、合理控制費(fèi)用成本，加強(qiáng)核算監(jiān)督。針對(duì)醫(yī)院目前運(yùn)營成本較高的情況，我們將進(jìn)一步細(xì)化成本管理，開源節(jié)流。財(cái)務(wù)科將對(duì)房屋設(shè)備的維修進(jìn)行信息化管理，分項(xiàng)目設(shè)置臺(tái)賬，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作監(jiān)督職能。
3、科學(xué)管理人員隊(duì)伍，為有效調(diào)動(dòng)工作積極性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，我們將對(duì)窗口收費(fèi)人員進(jìn)行績效考核，依據(jù)工作量、病人滿意度、日常工作表現(xiàn)等量化指標(biāo)制定一系列績效考評(píng)制度，考核結(jié)果與科室獎(jiǎng)金二次分配掛鉤。
今年是啟用新醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的第一年，醫(yī)療衛(wèi)生單位將進(jìn)入企業(yè)化管理模式，我們將以此為契機(jī)，組織人員培訓(xùn)，更新知識(shí)，以適應(yīng)新一輪會(huì)計(jì)改革需要，用管理會(huì)計(jì)的頭腦做好前景預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理念做好事中控制和運(yùn)營分析，科學(xué)化管理、精細(xì)化操作，使財(cái)務(wù)管理在醫(yī)療改革中真正起到出謀劃策的作用。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十七
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，本人服從工作分工，積極認(rèn)真開展工作，取得了一定的成績，20xx年度被評(píng)為**市統(tǒng)一戰(zhàn)線先模人物；獲**市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)并榮獲**市振興沂蒙勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況總結(jié)如下：
根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，本人任職期間，分管辦公室、財(cái)務(wù)、基地品牌辦、計(jì)劃生育、綜合治理等工作。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)是做一名合格干部的根本，是為人民服務(wù)的基本條件，因此特別注重政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各種政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，做到信念堅(jiān)定，對(duì)黨忠誠，牢固樹立共產(chǎn)主義的堅(jiān)定信仰和對(duì)中國特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信念。
（二）努力做好分管的各項(xiàng)工作。
1、本人在抓好辦公室、后勤日常事務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真搞好單位計(jì)劃生育、綜合治理和平安單位創(chuàng)建工作，在縣里組織的歷次檢查中均取得了較好成績。
2、扎實(shí)開展業(yè)務(wù)工作。一是根據(jù)分工負(fù)責(zé)牽頭龍家圈鎮(zhèn)、許家湖鎮(zhèn)、**鋪鎮(zhèn)、諸葛鎮(zhèn)、沙溝鎮(zhèn)、道托鎮(zhèn)6個(gè)鎮(zhèn)的果品發(fā)展、規(guī)劃及技術(shù)指導(dǎo)等工作，和單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同志們共同努力，龍家圈鎮(zhèn)、許家湖鎮(zhèn)、諸葛鎮(zhèn)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都超額完成了20xx年的果品規(guī)?；l(fā)展任務(wù)，分別取得了全縣第2、5、6名的好成績。二是具體負(fù)責(zé)蘋果高光效樹形改造綜合配套技術(shù)開發(fā)、**縣蘋果精品園建設(shè)二個(gè)個(gè)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作并分別獲得了**市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、**縣科學(xué)技術(shù)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。三是圓滿完成省級(jí)名優(yōu)茶生產(chǎn)加工技術(shù)示范推廣項(xiàng)目。項(xiàng)目重點(diǎn)由院東頭鎮(zhèn)組織實(shí)施，目前已完成新建優(yōu)質(zhì)茶葉基地300畝，規(guī)劃建設(shè)茶葉大棚100個(gè)，整修生產(chǎn)路基3.5公里，新建茶博園后廣場及茶餐飲旅游點(diǎn)1處，順利通過了省市專家的驗(yàn)收，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。四是大力搞好培訓(xùn)科技培訓(xùn)。今年來，組織果農(nóng)培訓(xùn)30余期，培訓(xùn)果農(nóng)1000余人次，其中組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)到**等地及縣內(nèi)特色園片參觀學(xué)習(xí)10次，400余人次。
認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，自覺遵守國家的法律、法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律已，潔身自好。
1、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，自己工作職責(zé)與對(duì)群眾服務(wù)的責(zé)任心聯(lián)系不夠密切，離上級(jí)要求與標(biāo)準(zhǔn)還有差距。
2、平時(shí)學(xué)習(xí)不夠努力，考慮問題不周到、細(xì)致，處理問題簡單。
3、責(zé)任心、事業(yè)心不夠強(qiáng)，有得過且過的思想。
今后工作中樹立長期學(xué)習(xí)和事事時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的觀念，既要向書本學(xué)習(xí)理論知識(shí)，又要向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)豐富的實(shí)踐知識(shí)，尤其要向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí)科學(xué)工作方法。進(jìn)一步端正工作態(tài)度，工作上提高主動(dòng)性、開拓性和創(chuàng)新性，做到主動(dòng)不盲動(dòng)，到位不越位，既要多思考，又要努力開拓，要從思想上、行動(dòng)上提高自己，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、多做有益于群眾的事，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！2013年度，在集團(tuán)黨委、中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了較大提高。現(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：
一、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
一年來，按照集團(tuán)“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求，結(jié)合中心工作實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念。工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真做好分管部門各項(xiàng)工作。
努力做到走出來、沉下去，每周堅(jiān)持到分管的住宅、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門進(jìn)行工作檢查、調(diào)研，指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題；定期到各部門參加工作例會(huì)，深入了解各部門工作狀態(tài)，實(shí)地檢驗(yàn)各部門服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理，開源節(jié)流。
在抓好經(jīng)營創(chuàng)收方面：年初，在對(duì)中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo)，在2012年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看，預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，本人分管的住宅、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成。
在嚴(yán)格控制成本方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)中心車輛的管理，定期對(duì)公務(wù)車輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制校車運(yùn)行成本，嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修審批制度，利用專業(yè)知識(shí)對(duì)車輛故障進(jìn)行維修鑒定，控制維修成本，最大限度減少預(yù)算外支出。
3、認(rèn)真做好中心各項(xiàng)安全工作。
督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案，指導(dǎo)各部門對(duì)車輛運(yùn)行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制，定期組織開展安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全宣傳教育，不定期的帶隊(duì)開展自檢自查工作，及時(shí)對(duì)隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
平時(shí)能嚴(yán)格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。8月份，參與了快舟一號(hào)衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作，歷時(shí)49天，行程10000多公里，圓滿的完成了學(xué)校交給的工作任務(wù)。
在工作中，時(shí)刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)班子，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見，同時(shí)主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)中心的良好形象。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極參加黨內(nèi)民主生活，嚴(yán)格以民主集中制的原則和黨紀(jì)國法來要求、約束自己的思想言行，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能夠做到廉潔自律。
三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向。
一年來，本人做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
四、對(duì)物業(yè)工作的感悟。
2013年，物業(yè)中心的各項(xiàng)工作成績喜人，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍建設(shè)上，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)落實(shí)不到位，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。對(duì)于這些，都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的。
通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，自己深深地體會(huì)到，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實(shí)求是，不講空話，真正把上級(jí)的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒，不計(jì)較個(gè)人得失，將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開始，團(tuán)結(jié)同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。
最后，衷心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對(duì)我工作的支持和幫助，謝謝大家。
本人張傳余，今年37歲。20_年10月22日進(jìn)入海開倚源物業(yè)公司龍?jiān)错?xiàng)目部任職安保主管，工作至今已有3個(gè)月了。在工作中一直恪盡職守，認(rèn)真聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，隨時(shí)彌補(bǔ)工作中的不足之處，努力做好本項(xiàng)目的各項(xiàng)安全保衛(wèi)、管理工作。
進(jìn)入龍?jiān)错?xiàng)目部以來首先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境及人員情況進(jìn)行了解，對(duì)前期保安工作遺留的工作問題進(jìn)行了分析和調(diào)整。對(duì)廠區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查并登記入檔，制定了消防巡查制度。在工作中發(fā)現(xiàn)的各種隱患及時(shí)向廠區(qū)安檢委進(jìn)行匯報(bào)并積極整改。整理完成了中控鑰匙的編號(hào)、排序、交接等工作。完成了部門的各崗位記錄的建檔、歸檔工作，制定了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案，并予以培訓(xùn)落實(shí)到人。完成了老宿舍的搬遷工作，并對(duì)老宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行了清理。落實(shí)新宿舍的安全、衛(wèi)生管理制度，并對(duì)新宿舍的內(nèi)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)整頓，做到半軍事化管理。119消防日配合廠區(qū)進(jìn)行了一次消防預(yù)案演練比賽，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，得到了安監(jiān)委的表揚(yáng)。
保安部定期組織公司員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，和安全消防義務(wù)教育。增加全員的防火安全意識(shí)及自身保護(hù)能力。元旦期間對(duì)廠區(qū)進(jìn)行了節(jié)日前期安全大檢查的工作。配合了前臺(tái)對(duì)來廠區(qū)參觀人員的安全保衛(wèi)，做到合理布置、禮貌接待。在項(xiàng)目經(jīng)理以身作則的帶動(dòng)下，同志們加班加點(diǎn)，任勞任怨沒有一個(gè)人有怨言;從中我們也學(xué)到了很多東西。
工作中有很多收獲;也有不足之處。大門崗作為物業(yè)的形象崗，由于禮貌禮儀沒有培訓(xùn)到位，有時(shí)出現(xiàn)對(duì)客人接待工作方法不得當(dāng)，出現(xiàn)了個(gè)別投訴;部門引起高度重視，會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)回訪客戶，征求意見，及時(shí)反饋處理結(jié)果;在此基礎(chǔ)上總結(jié)教訓(xùn)，定期為全體隊(duì)員進(jìn)行了禮儀禮貌培訓(xùn)，以及工作中處理一般性事物的方式方法培訓(xùn)，在工作實(shí)踐中得以提高完善。
由于前期保安工作管理混亂，造成了部門人員流失率較大，隊(duì)員的思想不穩(wěn)定;經(jīng)過和隊(duì)員們溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，在生活上給予他們關(guān)心、照顧和幫助，穩(wěn)定了隊(duì)伍的流失，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，也為今后保安隊(duì)伍的建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
保衛(wèi)工作任重道遠(yuǎn)，還有很多地方亟待我們?nèi)W(xué)習(xí)去完善。在新的一年里，安保部將認(rèn)真貫徹公司的工作指導(dǎo)思想，加強(qiáng)全員各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，完善各項(xiàng)保安管理的制度，不斷提高自身服務(wù)品質(zhì)。做到項(xiàng)目全年無安全重大責(zé)任事故的發(fā)生。爭取為6月份的續(xù)簽工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：
狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。xx路xx號(hào)院、xxx院、xx公司院、第xx校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：”你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人。”說明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對(duì)黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的'解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元?，F(xiàn)在的：xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資xxx元。每月減少工資費(fèi)用x萬余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進(jìn)行，爭取早日理順努力完成。
對(duì)人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng)，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
工作擔(dān)子很重，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過苦叫過累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊(duì)伍形象教育，班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部，其中三個(gè)班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!
一年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，通過以上的總結(jié)和敘述，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇三
一年就快結(jié)束，回首xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了?；仡檟x年，可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下：
一年來，在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對(duì)物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會(huì)議針對(duì)小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)（大廈）本區(qū)的'實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大，針對(duì)這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了，重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作，重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強(qiáng)了三級(jí)管理、三級(jí)檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對(duì)所屬單位，平衡計(jì)分卡檢查考核工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改，對(duì)小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級(jí)聯(lián)系溝通，使問題及時(shí)得到解決。
3、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)（大廈）內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實(shí)地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個(gè)小區(qū)（大廈）存在問題進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門。
4、xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際，在所屬各單位保安隊(duì)伍中開展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育，使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍，通過此次學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團(tuán)結(jié)的重要性，并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并號(hào)召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，牢固樹立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個(gè)離不開的思想，做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過對(duì)開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。各公司、小區(qū)（大廈）開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng)、組織員工進(jìn)行，常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工自救防范意識(shí)。
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。xx年投資100萬元對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請(qǐng)消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查，xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況，安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
回顧xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測(cè)消防設(shè)備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù)，加大對(duì)一線職工、新進(jìn)職工的消防知識(shí)技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機(jī)制，使職工自我安全防范意識(shí)、技能水平更高，能有效應(yīng)對(duì)、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來的20xx年，我仍然會(huì)鼓足干勁，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。爭取實(shí)現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時(shí)俱進(jìn)的給自己的工作開創(chuàng)一個(gè)新局面。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇四
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去了?；仡櫸以诮凸具@一年來的工作，可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同，因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇五
20xx在xxxx的一年。在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績：
1、設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計(jì)劃，我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對(duì)總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費(fèi)用，購買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)。
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識(shí)，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù)，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。
2、人文關(guān)懷。
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理。
對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每兩小時(shí)一次巡樓，工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
1、20xx，對(duì)于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng)，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng)，沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容，在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
在20xx工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長時(shí)間空置的問題；商戶管理方面，我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇六
自今年調(diào)入xxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的.工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在xxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（4）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：
（2）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（3）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（1）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（3）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇七
我現(xiàn)任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報(bào)告，加入xx物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在20xx年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
在一區(qū)見習(xí)期間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；
2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
由于工作關(guān)系，20xx年我由一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；
2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；
3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：
（1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練；
（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練（到目前為止共舉行專項(xiàng)訓(xùn)練16次）；前期售樓部安防隊(duì)伍在舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化；
5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。
1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少，前期介入知識(shí)不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
1、每周到現(xiàn)場值班時(shí)多觀察，針對(duì)不足加強(qiáng)整改，更好的配合銷售工作；
3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長；
4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，思想?yún)R報(bào)專題我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的，我將和她一起成長一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會(huì)開展的會(huì)越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊(duì)伍，在20xx年的工作中爭取做得更好！
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇八
我是xxxx，從商場xx年開業(yè)至今擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理一職。20xx年是商場發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，在集團(tuán)董事及商場姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)安全管理目標(biāo)，作為一名的物業(yè)經(jīng)理，感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵(lì)以及莫大的榮譽(yù)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)，下面就是20xx年度我的工作匯報(bào)：
這一年，作為一名物業(yè)管理者，我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作，不斷強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作。作為一名管理者，我一心把精力用在管理上，以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，排除各類安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
20xx年，我商場人員減少。但我們物業(yè)部克服種種困難，完成了一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù)。例如：門前大理石臺(tái)階和地磚，往年都是找專業(yè)人員付費(fèi)維修，我們偷師學(xué)藝，認(rèn)真鉆研，今年在人員少的情況下，我們自己完成了維修、更換任務(wù)，并且質(zhì)量很好、耐用，為公司節(jié)省了開銷。還有商場內(nèi)照明問題，原來都普通日光燈管，更換led燈管節(jié)能環(huán)保，使用壽命長，我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝led燈，現(xiàn)一期一至三樓，二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節(jié)省了一筆不小的`資金。商場物業(yè)工作，面廣，還雜，有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和維修工作。作為一名管理人員，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，能及時(shí)處理和解決，當(dāng)日能做，決不留到第二天，我部門解決和處理不了的及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決，我商場物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺，所以每次維修都需到現(xiàn)場查看，有時(shí)還需自己來完成工作。
今年，全國電梯事故頻發(fā)，作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員，深知電梯的安全重要性。我們用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)商場所有員工進(jìn)行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn)。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試，合格率達(dá)到100%。
消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重，我們商場作為江源區(qū)重點(diǎn)防火單位，今年共接待省，市，區(qū)、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日，區(qū)消防大隊(duì)組織全區(qū)重點(diǎn)單位70余人，到我商場來參觀學(xué)習(xí)，并得到了江源區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。
以上是我20xx年述職，以后我還要腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)，干好本職工作！
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇九
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
2018年，帶著對(duì)工作的熱忱與理想，我加入了志成物業(yè)這個(gè)溫暖的集體。自9月2日入職任客服專員以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在同事的支持與包容下，我對(duì)物業(yè)客服這項(xiàng)工獲得了全新、全面的認(rèn)識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)并從經(jīng)驗(yàn)中積累提升，工作能力得到了快速成長與進(jìn)步，我也深深喜歡上這份讓人“痛并快樂著”的工作?，F(xiàn)就2019年工作做如下述職：
一、完善理論知識(shí)，做專業(yè)的物業(yè)客服。
二、理論是實(shí)踐的基石，一定意義上指導(dǎo)著實(shí)際工作。在客服專員任職期間，我閱讀了《物業(yè)管理》、《物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》、《物業(yè)服務(wù)常見問題100例》等書籍，以及《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《合同法》等相關(guān)法文本，彌補(bǔ)薄弱的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的《物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊(cè)》、項(xiàng)目部《百問百答知識(shí)庫》等文件。將之運(yùn)用到對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)和思考中，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力成為一名專業(yè)的物業(yè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)者。
三、
專注日常工作，做勤奮的物業(yè)客服。
做為一名物業(yè)客服，我要求自己做到處理日常工作有條不紊、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)業(yè)主周到耐心。每天早迎和分發(fā)報(bào)紙時(shí)，我主動(dòng)的向業(yè)主問好，以熱情的面貌開始新的一天；在接聽電話、接待業(yè)主咨詢時(shí)，我認(rèn)真聆聽，清晰記錄，耐心解答；在接到工程報(bào)修后，合理的安排工程人員上門處理，時(shí)刻了解進(jìn)程，及時(shí)向業(yè)主反饋信息，并認(rèn)真做好回訪和記錄。遇到情緒激動(dòng)甚至態(tài)度惡劣的業(yè)主，以及種種突發(fā)狀況，我鎮(zhèn)定面對(duì)，安撫業(yè)主，并以最快的速度聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理遇到的情況。日常工作中的我勤奮認(rèn)真，因?yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)滴滴都我進(jìn)步階梯。
四、注重經(jīng)驗(yàn)累積，做進(jìn)步的物業(yè)客服。
在我剛?cè)肼毑痪玫囊惶?，正值下班高峰期，突然停電，第一次遇到這種突發(fā)事件的我，一時(shí)愣在那里，不知從何下手。而工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事們已經(jīng)迅速行動(dòng)起來，組織工作，協(xié)條配合，確保了下班高峰期順利度過，停電期間項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。盡管那天加班到很晚，但我參與其中受益匪淺，親歷并學(xué)到了突發(fā)事件應(yīng)急處理的方法。無論是他人身上的優(yōu)秀之處，還是我曾經(jīng)失敗的教訓(xùn)，都使我快速積累經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力。因此，在工作中我多留心，多。
總結(jié)。
多反思不斷追求進(jìn)步。
新年伊始，從事物業(yè)客服工作已逾四個(gè)月，盡管取得了一定的進(jìn)步，但需要學(xué)習(xí)與改進(jìn)之處還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未夠，在下一年的工作中，我將更加注重完善專業(yè)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，創(chuàng)新工作內(nèi)容，爭取取得更大的進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十一
我于20xx年8月—20xx年2月?lián)慰hxx局局長，20xx年2月因工作需要調(diào)任縣xx主任。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施辦法的要求及縣審計(jì)局文件精神，現(xiàn)將本人任期內(nèi)的工作情況匯報(bào)如下：
縣xx局于20xx年7月與縣xx局分離出新組建而成的。主要負(fù)責(zé)研究提出全縣煤炭行業(yè)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，中長期規(guī)劃和年度發(fā)展計(jì)劃，承擔(dān)煤炭生產(chǎn)安全地方監(jiān)管職能，依法檢查煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，負(fù)責(zé)特種人員的培訓(xùn)考核和發(fā)證工作。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，我堅(jiān)持立足監(jiān)管職能，團(tuán)結(jié)干群一心，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的指示精神，切實(shí)解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以項(xiàng)目建設(shè)為第一抓手，以安全生產(chǎn)為第一工作，以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定為第一責(zé)任，真抓實(shí)干，勇于創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)效益共贏局面。
20xx、20xx年全市、全省小煤礦安全管理現(xiàn)場會(huì)在我縣召開，推廣了我們的成功經(jīng)驗(yàn)，兄弟縣區(qū)先后蒞臨我縣參觀學(xué)習(xí)。20xx年榮獲縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，20xx年被陜西省煤炭局評(píng)為安全管理工作先進(jìn)單位，20xx年被咸陽煤礦安全監(jiān)察分局評(píng)為安全生產(chǎn)管理工作先進(jìn)單位。20xx—20xx年連續(xù)三年被縣委、縣政府評(píng)為目標(biāo)管理先進(jìn)個(gè)人。
“文明創(chuàng)建沒有，只有更好?！蔽覀兏鶕?jù)形勢(shì)變化，不斷調(diào)整文明創(chuàng)建內(nèi)容，把抓素質(zhì)、樹形象作為文明創(chuàng)建的重點(diǎn)，努力開創(chuàng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的新局面。任期內(nèi)，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，加大工作力度，從點(diǎn)到線，從線到面，全面構(gòu)建煤礦安全工作新格局。
一是加強(qiáng)組織建設(shè)。我從上任開始，就注重班子建設(shè)，在局班子自身建設(shè)上通過落實(shí)各項(xiàng)管理制度，對(duì)局班子成員的思想、作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行了全方位約束。同時(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，引導(dǎo)大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部建設(shè)上我以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，調(diào)整科室人員使其知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到的優(yōu)化，大大提高了中層干部的整體水平和素質(zhì)。在一般干部調(diào)整上，我盡力做到促進(jìn)人員合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，通過堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，為全縣煤炭事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在全局開展“給一張笑臉、遞一杯熱茶、做一件實(shí)事、保一份滿意”的“四個(gè)一”活動(dòng)，嚴(yán)格遵守社會(huì)公德和公務(wù)員行為規(guī)范，提速工作過程，提高工作質(zhì)量，做到隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，局班子以身作則和優(yōu)良的工作作風(fēng)，為全局工作人員樹立了榜樣，工作上一呼百應(yīng)，力爭上游，形成了勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的團(tuán)隊(duì)精神。
三是加強(qiáng)行業(yè)管理。充分發(fā)揮指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)作用，促進(jìn)了煤炭企業(yè)的安全和諧發(fā)展。四是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。任期內(nèi)，改善了辦公環(huán)境，裝修了辦公室，購置了辦公桌椅，添置了電腦，購買了小車，固定資產(chǎn)得以增值，樹立了較好的機(jī)關(guān)形象。
一是加強(qiáng)法律法規(guī)清理，明確執(zhí)法依據(jù)。將行政許可、行政處罰的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等以及各股室的主要職責(zé)、辦事內(nèi)容和程序、服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了公布，簡化辦事程序，提高行政效率，接受群眾監(jiān)督。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法行為。利用每周五學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)。通過自學(xué)和輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高了執(zhí)法者的素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法過程中堅(jiān)持文明執(zhí)法，亮證執(zhí)法。我任期內(nèi)未發(fā)生一起因安全執(zhí)法引起的社會(huì)矛盾和糾紛。
二是增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，要求班子成員和干部職工在履行職務(wù)和職責(zé)過程中自覺嚴(yán)于律已，維護(hù)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的純潔。
三是以“局長”自律。一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率，三個(gè)文明建設(shè)的領(lǐng)頭雁，因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡要求群眾做到的，自己先做到，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力，較好的發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)?；仡櫲温氁詠淼穆穆毥?jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰，我和全體同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了思想，建立了友誼，獲得了許多良師益友，也獲得了許多的啟示，工作能力也得到一定提高。
概括起來有兩點(diǎn)啟示：
二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到，我在工作上做出的一些決策，從機(jī)構(gòu)改革到機(jī)關(guān)管理和日常工作，存在一些正常的工作分歧，方方面面也有一些不同意見，但我及班子成員并沒有把精力耗在無謂的爭議上，而是在工作實(shí)踐中逐步加深認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了解，最終達(dá)到共識(shí)，把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。
大家好！20xx年，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，帶領(lǐng)物業(yè)公司全體干部員工，按照“做精做強(qiáng)做大物業(yè)品牌”的戰(zhàn)略指導(dǎo)，圍繞物業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真踏實(shí)努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定成績。下面，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
20xx年，我以“轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、提高工作效能”為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度，認(rèn)真向解放軍學(xué)習(xí)，認(rèn)真向物業(yè)公司同行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合素質(zhì)，努力做一名“四事干部”，認(rèn)真貫徹“安全穩(wěn)定”方針，推行“誠信至上，服務(wù)為本，優(yōu)質(zhì)取勝，滿意為準(zhǔn)”的服務(wù)理念，不斷加大各項(xiàng)工作的管理和監(jiān)控力度，盡最大努力為業(yè)主創(chuàng)造現(xiàn)代品質(zhì)生活條件，以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得業(yè)主的信譽(yù)，拓展公司服務(wù)生存發(fā)展的空間。
20xx年，我立足業(yè)主的需要，做到物業(yè)管理高標(biāo)準(zhǔn)，要求廣大員工真正把“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的工作理念落實(shí)到實(shí)處，不斷強(qiáng)化職責(zé)分工，落實(shí)工作實(shí)效，做好了以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保安全穩(wěn)定。我切實(shí)加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心和道德素養(yǎng)，對(duì)新進(jìn)的保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)及試用，規(guī)范和完善安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)檢查與監(jiān)督，真正把“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的理念落實(shí)到物業(yè)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保安全穩(wěn)定。
2、加強(qiáng)綠化、保潔工作，努力創(chuàng)設(shè)潔凈、溫馨的環(huán)境。為了給業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，我要求保潔人員做好以下工作：一是強(qiáng)化衛(wèi)生打掃，注重日常保潔。堅(jiān)持公共區(qū)域每天清掃2遍和“垃圾不落地，日產(chǎn)日清”的保潔制度，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。二是加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治，確保綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，努力構(gòu)建和諧物業(yè)。為了有效提升我們的服務(wù)層次，我不斷加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，認(rèn)真接受業(yè)主的監(jiān)督評(píng)議，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，做到不回避、不推脫，而是認(rèn)真傾聽、虛心接受、詳細(xì)記錄、及時(shí)整改，力求讓每一位業(yè)主滿意。通過這些工作，我有效提升了物業(yè)管理水平，獲得了業(yè)主的滿意，為我公司今后業(yè)務(wù)的開拓打下良好基礎(chǔ)。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，取得了較好的成績，自己的經(jīng)營管理水平有了明顯提高，做到愛崗敬業(yè)、服務(wù)第一，具有良好的職業(yè)態(tài)度和強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，但還是存在一些不足問題，主要是學(xué)習(xí)還不夠，在工作忙的情況下，放松了學(xué)習(xí)；工作上精細(xì)管理還不夠，存在一些管理不到位的情況；業(yè)務(wù)拓展力度有待加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步加大科學(xué)管理力度，堅(jiān)持“走出去的”戰(zhàn)略，向同行企業(yè)學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的管理手段，創(chuàng)新我們的物業(yè)管理水平，努力拓展業(yè)務(wù)，做精做強(qiáng)做大物業(yè)品牌。
二是進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)和文化建設(shè)力度，重點(diǎn)培訓(xùn)和提高員工的專業(yè)知識(shí)水平，提高戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。做到以人為本，員工為本，實(shí)行人性化管理，關(guān)心和愛護(hù)員工，組織各種文體活動(dòng)，樹立和弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)員工勤奮努力工作。
三是進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)力度，特別是加強(qiáng)公共環(huán)境安全及公共設(shè)施安全，力爭全年年實(shí)現(xiàn)無安全事故。
四是進(jìn)一步加大保潔力度，做好各類保潔工作，創(chuàng)造衛(wèi)生清潔的優(yōu)良環(huán)境，獲得業(yè)主的真誠滿意。
五是進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，教育員工樹立服務(wù)意識(shí)，使我們的物業(yè)管理方便快捷，服務(wù)周到，靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)打響我們的物業(yè)服務(wù)品牌。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十三
考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)自治州縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部20xx年度考核工作有關(guān)通知要求，下面我代表殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報(bào)告，敬請(qǐng)?jiān)u議。
思想建設(shè)及學(xué)習(xí)情況。今年，州殘聯(lián)以建立學(xué)習(xí)型黨組織為抓手，狠抓班子及成員的思想教育和學(xué)習(xí)提高。結(jié)合思想教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、十八屆四中全會(huì)，區(qū)、州全委擴(kuò)大會(huì)議精神；結(jié)合新疆實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的民族宗教政策、民族團(tuán)結(jié)等知識(shí)，在大是大非面前能夠保持清醒頭腦，能夠與黨中央保持高度一致，能夠旗幟鮮明地反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)；結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中紀(jì)委、區(qū)、州主要領(lǐng)導(dǎo)在黨風(fēng)廉政建設(shè)及糾紛工作會(huì)議上的講話及廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定；結(jié)合工作需要，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中央、區(qū)、州黨委政府的重要會(huì)議精神、決策部署，關(guān)愛殘疾人的惠民政策，市場經(jīng)濟(jì)、依法行政等法律法規(guī)知識(shí)。同時(shí)為提升殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，今年舉辦殘聯(lián)系統(tǒng)培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)殘疾人70名；先后選送12名干部赴外地考察學(xué)習(xí)。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況。6月，成功召開了自治州第五次殘疾人代表大會(huì)，大會(huì)選舉產(chǎn)生了殘聯(lián)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子和出席自治區(qū)殘代表會(huì)代表，圓滿完成換屆工作。
干部選拔任用情況。通過殘聯(lián)黨組理事會(huì)的努力，殘聯(lián)新增編制5個(gè)，新增殘聯(lián)內(nèi)設(shè)科室3個(gè)，增加科級(jí)干部指數(shù)4名。按照《干部選拔任用條例》提拔了3名科級(jí)干部。同時(shí)，增編后新調(diào)進(jìn)1名副理事長，3名工作人員，干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
突出“一崗雙責(zé)”。按照領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制的要求，結(jié)合殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)分工對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了逐一分解，將任務(wù)及責(zé)任落實(shí)到人，并狠抓了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
突出“五個(gè)重點(diǎn)”。即紀(jì)委十一屆三次全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)；反腐倡廉工作的宣傳教育；廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作；黨政正職“四個(gè)不直接分管”和“末位表態(tài)”制度的貫徹落實(shí)；泡病號(hào)取全薪的專項(xiàng)整治。
突出“制度建設(shè)”。今年新增《州殘聯(lián)黨政正職“四個(gè)不直接分管”和“末位表態(tài)”制度》、《州殘聯(lián)績效考核辦法及細(xì)則》，修訂完善了《州殘聯(lián)黨組議事會(huì)議制度》、《州殘聯(lián)干部激勵(lì)機(jī)制》等制度，并狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)。
突出“作風(fēng)建設(shè)”。一是貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、自治州黨委、自治區(qū)殘聯(lián)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定，制定了《州殘聯(lián)貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的通知》，并嚴(yán)格按照通知要求狠抓落實(shí)。二是開展了干部下基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾活動(dòng)。殘聯(lián)黨員干部先后多次深入巴勒根特村和社區(qū)，入戶宣講黨的方針、政策及十八大精神，教育干部群眾樹立維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局意識(shí)。同時(shí)與共建村（社區(qū)）22戶貧困戶開展了結(jié)對(duì)子活動(dòng)。今年為共建村（社區(qū)）辦了六件實(shí)事：協(xié)調(diào)相關(guān)部門，完成了巴勒根特村村頭一條800米的防滲渠維修；分別為村（社區(qū)）新購置價(jià)值4000元的筆記本電腦各1臺(tái)；通過“一事一議”組織村民完成了村頭800米砂石路面硬化；為共建村隊(duì)8戶貧困黨員、貧困殘疾人家庭每戶20xx元的扶貧資金，共計(jì)1.6萬元；為長城社區(qū)貧困殘疾人家庭配發(fā)近2萬元的輔助器具；州殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部每人捐助300元，干部每人捐助150元，共計(jì)2700元，用于購買雞苗分別捐贈(zèng)給巴勒根特村9戶貧困黨員戶和困難戶。同時(shí)州殘聯(lián)干部職工還根據(jù)長城社區(qū)共建戶的家庭情況結(jié)合自身實(shí)際為共建戶送去面粉、清油、衣物等物品。
（一）民生工程項(xiàng)目及重點(diǎn)工作完成情況。
今年州黨委、政府確定州殘聯(lián)民生工程項(xiàng)目5項(xiàng)、重點(diǎn)工作1項(xiàng)。共爭取自治區(qū)、州及援博資金927萬元，同比增加了200萬元。
一是全面完成“貧困殘疾人康復(fù)救助關(guān)愛工程”。投資150萬元，開展殘疾人“助視、助聽、助行、助學(xué)”等項(xiàng)目，對(duì)農(nóng)村112名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，完成任務(wù)的112%。500名貧困殘疾人得到資助或不同程度的康復(fù)服務(wù)。二是全面完成“陽光家園計(jì)劃”項(xiàng)目。投資30萬元，為200名精神、智力和重度殘疾人提供了居家托養(yǎng)資助。三是全面完成“光明工程”。爭取自治區(qū)“陽光工程”項(xiàng)目資金50萬元，為牧區(qū)殘疾人配發(fā)了太陽能發(fā)電設(shè)備、電視、天線接收器各100套。四是全面完成貧困殘疾人危房改造項(xiàng)目。已將90戶殘疾人危房戶改造項(xiàng)目納入自治州“安居富民，定居興牧”項(xiàng)目總體計(jì)劃任務(wù)之中，并積極爭取到國家、自治區(qū)殘疾人危房改造項(xiàng)目資金25萬元，使這些殘疾人危房戶在享受自治州優(yōu)惠政策的同時(shí)，特困戶每戶還可以享受20xx元，一般戶享受1000元的補(bǔ)貼。五是全面完成農(nóng)村基層黨組織助殘扶貧工程（重點(diǎn)工作）。通過開展殘疾人基本保障、結(jié)對(duì)幫扶、就業(yè)技能培訓(xùn)等途徑，使50戶農(nóng)村貧困殘人家庭脫貧，并為每戶發(fā)放20xx元的扶貧資金。六是積極爭取精神、智力和重度殘疾人托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目。通過爭取自治區(qū)殘聯(lián)項(xiàng)目資金，整合購買各級(jí)民政社會(huì)福利院床位80張，開展三類殘疾人托養(yǎng)服務(wù)，此項(xiàng)目已列入?yún)^(qū)殘聯(lián)計(jì)劃，已報(bào)自治區(qū)財(cái)政廳，目前項(xiàng)目資金尚未撥付到位，預(yù)計(jì)年底能夠完成。
（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作完成情況。
及時(shí)召開殘疾人工作會(huì)議。2月28日，州殘聯(lián)召開了20xx年殘疾人工作會(huì)議，會(huì)議全面總結(jié)了20xx年工作，并對(duì)20xx年工作進(jìn)行了全面安排部署；兌現(xiàn)了20xx年目標(biāo)考核和參加自治區(qū)第四屆殘疾人文藝匯演獲獎(jiǎng)節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)。
政策措施落實(shí)情況。在認(rèn)真貫徹落實(shí)自治州黨委，政府一系列關(guān)愛殘疾人陽光政策的基礎(chǔ)上，今年5月，州人大常委會(huì)對(duì)自治州貫徹《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。6月在州殘聯(lián)換屆前，州黨委常委會(huì)議聽取了州殘聯(lián)的工作匯報(bào)，專題研究了殘疾人事業(yè)發(fā)展有關(guān)問題,州黨委趙青書記對(duì)殘聯(lián)工作給予了高度評(píng)價(jià)。
殘疾人文化體育工作。一是積極備戰(zhàn)全國第八屆文藝匯演，在湖南全國第八屆文藝匯演中，我州分別獲得1個(gè)二等獎(jiǎng)、1個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)和1個(gè)歌曲創(chuàng)作獎(jiǎng)。三是投入90余萬元，在精河縣成功舉辦了博州第二屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)和專題文藝晚會(huì)。
殘疾人就業(yè)工作。一是加大力度促進(jìn)殘疾人就業(yè)，今年新增按比例安排殘疾人就業(yè)59人，集中就業(yè)50人，個(gè)體就業(yè)創(chuàng)業(yè)66人。二是依托殘疾人就業(yè)基地促進(jìn)殘疾人就業(yè)。今年我州的5個(gè)扶貧就業(yè)基地共解決了50名殘疾人就業(yè)。三是加大殘疾人就業(yè)保障金征收力度。截止9月底已征收殘保金438萬元。
對(duì)口援建工作。9月，湖北省殘聯(lián)考察團(tuán)一行10人來博考察調(diào)研，捐贈(zèng)援助資金25萬元。10月，州殘聯(lián)理事長帶領(lǐng)各縣市殘聯(lián)理事長一行8人參加了湖北省殘聯(lián)舉辦的地州市殘聯(lián)理事長培訓(xùn)班，同時(shí)，分別赴湖北省對(duì)口地州殘聯(lián)，就援博工作進(jìn)行了友好對(duì)接。截止目前，共爭取援博資金148.5萬元。
一是深入基層調(diào)研少，對(duì)全面了解和掌握殘疾人的所思、所想、所需、所盼信息不明；
二是班子在新形勢(shì)下加快殘疾人事業(yè)發(fā)展的新思路、新辦法不多，創(chuàng)新不足；
三是各級(jí)殘聯(lián)缺乏想干事，能干事的復(fù)合型人才。
針對(duì)存在的問題和不足，今后，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、十八屆四中全會(huì)及區(qū)八屆六次全會(huì)精神，緊緊圍繞自治州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，全面真實(shí)準(zhǔn)確地掌握全州殘疾人的生產(chǎn)生活狀況，及時(shí)了解殘疾人的所需、所盼，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行好國家、自治區(qū)、自治州黨委、政府出臺(tái)的一系列關(guān)于殘疾人的惠民政策，努力爭取更多地民生項(xiàng)目，讓殘疾人得到更多地實(shí)惠。把殘聯(lián)班子打造成凝心聚力的領(lǐng)導(dǎo)集體，把殘聯(lián)構(gòu)建成具有自主性、思考性、合作性的高效團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十四
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本、以客為尊、以誠為源、以質(zhì)為先”的公司服務(wù)理念，以“上水平、創(chuàng)效益、樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在此，對(duì)一年的工作做簡要總結(jié)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，根據(jù)運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員x人，本年度共有x人離職和調(diào)職，其中x人調(diào)職到庫區(qū)，x人離職。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)，并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況開展了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，樹立了員工工作的責(zé)任心。目前員工已經(jīng)能夠按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理模式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置，一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加。隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的x次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)xx車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔）。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面x次晶面處理和地毯、床頭、沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
x月份大廈采購綠植約x顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。
xx椰子成功繁殖了兩顆。20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年x月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
20xx年保潔平均清潔費(fèi)用x/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液），例如卷紙每月費(fèi)用近x元，洗手液每月費(fèi)用近x元。
石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近x元。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、xx藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例如，為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近x次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。例如，經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體保潔員的努力下，將在20xx年有更好的表現(xiàn)。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十五
1、建立健全街道各級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)12個(gè)，其中，街道街道辦事處1個(gè)，村調(diào)委會(huì)10個(gè)，社區(qū)調(diào)解委員會(huì)1個(gè)。村、居調(diào)委會(huì)達(dá)到了“四有”、“六落實(shí)”。
2、堅(jiān)持每月兩排查一分析制度，全年共排查調(diào)處各類矛盾糾紛63起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率98%。無因調(diào)解不及時(shí)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件和群眾性集體上訪案件的發(fā)生。
3、強(qiáng)化調(diào)解人民的培訓(xùn)利用每月日的調(diào)解主任例會(huì)和年初集中培訓(xùn)的方法，對(duì)69名調(diào)解員進(jìn)行了法律、法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了他們的調(diào)解技能。
1、加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的排查，全街道共排摸出5年內(nèi)的刑釋解教人員19名，其中：刑釋18名，解教1名，并建檔立卡進(jìn)行安置幫教，幫教率為100%。安置率100%。
2、積極主動(dòng)與各單位和基層安置幫教小組協(xié)調(diào)，采取感化、挽救、政策幫扶、落實(shí)責(zé)任田，聯(lián)系在就業(yè)，解決了他們的實(shí)際困難，確保減少了社會(huì)不穩(wěn)定的因素。
3、年內(nèi)試建過度性安置幫教基地一個(gè)，擬安置刑解人員2名。
1、20年協(xié)調(diào)與街道各中心、站室，采取多種形勢(shì)開展法制宣傳工作，全年共辦各類法制培訓(xùn)班4期，發(fā)放各類宣傳資料4千余份。
2、開展法律進(jìn)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)活動(dòng)，年內(nèi)上法制課6場次，解答法律咨詢25人次，為提供依法行政，遵紀(jì)守法增加了知識(shí)。
3、“五五”普法全面展開，街道制定了五年普法規(guī)劃。20年普法工作安排，全街道共建立普法領(lǐng)導(dǎo)小組22個(gè)。共有普法對(duì)象2100人。
學(xué)習(xí)是一個(gè)干部的必修課，作為司法所負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持帶頭不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示精神，是我認(rèn)真履行工作職責(zé)，全心全意為人民服務(wù)基礎(chǔ)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，參加了社會(huì)主義榮辱觀，社會(huì)主義法制理念，黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。二是按時(shí)參加市局組織的集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)外，主動(dòng)積極參加街道上周一、周五學(xué)習(xí)。三是熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)科學(xué)管理。為了不斷提高管理水平，避免工作偏失，利用閑時(shí)向書本學(xué)，工作中向同志們學(xué)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，提高自身的綜合素質(zhì)。
嚴(yán)以律己、清正廉潔，永做組織上放心，人民滿意的公務(wù)員。自重、自省、自警、自勵(lì)、堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，自覺維護(hù)黨員形象，珍惜黨的聲譽(yù)是我對(duì)自己的基本要求。我是一個(gè)農(nóng)民的兒子，又從事司法行政工作多年，我始終銘記做事先做人，正人先正紀(jì)的道理，時(shí)刻告戒自己，做人做事上要對(duì)得組織，下要對(duì)得起農(nóng)民群眾，要對(duì)得起家人和自己的良心。
總之，一年來在組織上的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助努力下，做了一些工作，但與組織上和人民群眾的要求還存在著一定差距和不足。在今后的工作中努力克服解決，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自加壓力，提高工作效率，力爭各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十六
兩年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo)，嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求，著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營效率，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展，財(cái)務(wù)管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)等部門檢查并獲得一致好評(píng)，榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財(cái)務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)?，F(xiàn)將兩年來的工作情況匯報(bào)如下：
為規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，做到有法可依、有章可循,進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善原有財(cái)務(wù)管理制度，建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項(xiàng)、崗位職責(zé)18個(gè)及相關(guān)規(guī)定25條，收集相關(guān)法律法規(guī)，整理裝訂成冊(cè)，編制成××市中心醫(yī)院《財(cái)務(wù)管理制度匯編》，使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算，同時(shí)，為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，財(cái)務(wù)科實(shí)行“周報(bào)制”，及時(shí)匯報(bào)各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)及預(yù)算執(zhí)行情況，查找問題，提出應(yīng)對(duì)措施，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。每年向職代會(huì)通報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識(shí)，讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和未來發(fā)展趨勢(shì)。
通過對(duì)有限資金的合理調(diào)配，確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力，我們多次與×行、×行聯(lián)系申請(qǐng)并批準(zhǔn)了醫(yī)院1.3億元流動(dòng)資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款，緊接著通過多方努力，與××銀行簽訂了項(xiàng)目資金貸款合同，新增固定資產(chǎn)貸款6000萬元，另外追加流動(dòng)資金貸款3600萬元，到目前為止，兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8000萬元，外資貸款1450萬元，償還職工借款4270萬元，新舊債務(wù)相抵后減少借款4570萬元。并與醫(yī)?？啤⑨t(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作，及時(shí)催繳醫(yī)保中心及各項(xiàng)醫(yī)療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎(jiǎng)金、福利的按時(shí)發(fā)放。
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，兩年來共投入設(shè)備資產(chǎn)8370萬元，目前醫(yī)院總資產(chǎn)達(dá)到8.4億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度，與總務(wù)科、器械科組成清查小組，每年對(duì)全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查，并對(duì)報(bào)廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)申購設(shè)備時(shí)必須附有詳細(xì)的可行性報(bào)告和成本效益分析;為了減少浪費(fèi)，堵塞漏洞，財(cái)務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機(jī)制，對(duì)設(shè)備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。
財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍龐大，崗位眾多且分散，窗口服務(wù)一直是醫(yī)院的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。為提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，科室針對(duì)多班制情況組織財(cái)務(wù)人員在業(yè)余時(shí)間分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期考試，考后統(tǒng)一公布成績，組織講評(píng)，將成績列入年度績效考核體系并作為每年公開競聘上崗的依據(jù)，極大提高了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫(yī)療價(jià)格，增強(qiáng)醫(yī)院價(jià)格透明度，財(cái)務(wù)科主動(dòng)與相關(guān)科室銜接，以多種形式將藥品和醫(yī)用材料價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)和患者進(jìn)行公示;通過公開投訴電話、設(shè)立價(jià)格咨詢服務(wù)臺(tái)等渠道，認(rèn)真接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的咨詢，受理群眾舉報(bào)投訴、解答患者問題，及時(shí)化解各種矛盾。
過去兩年，雖然取得了一些成績，但仍有不少困難和差距，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和整體水平還有待提高，仍需提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思維，開拓進(jìn)取。
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，收集整理資料，對(duì)近三年來購置的大型設(shè)備收入及費(fèi)用耗用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立電子檔案，進(jìn)行成本效益分析和監(jiān)測(cè)，為提高設(shè)備使用效益提供切實(shí)可行的依據(jù)。
2、合理控制費(fèi)用成本，加強(qiáng)核算監(jiān)督。針對(duì)醫(yī)院目前運(yùn)營成本較高的情況，我們將進(jìn)一步細(xì)化成本管理，開源節(jié)流。財(cái)務(wù)科將對(duì)房屋設(shè)備的維修進(jìn)行信息化管理，分項(xiàng)目設(shè)置臺(tái)賬，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作監(jiān)督職能。
3、科學(xué)管理人員隊(duì)伍，為有效調(diào)動(dòng)工作積極性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，我們將對(duì)窗口收費(fèi)人員進(jìn)行績效考核，依據(jù)工作量、病人滿意度、日常工作表現(xiàn)等量化指標(biāo)制定一系列績效考評(píng)制度，考核結(jié)果與科室獎(jiǎng)金二次分配掛鉤。
今年是啟用新醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的第一年，醫(yī)療衛(wèi)生單位將進(jìn)入企業(yè)化管理模式，我們將以此為契機(jī)，組織人員培訓(xùn)，更新知識(shí)，以適應(yīng)新一輪會(huì)計(jì)改革需要，用管理會(huì)計(jì)的頭腦做好前景預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理念做好事中控制和運(yùn)營分析，科學(xué)化管理、精細(xì)化操作，使財(cái)務(wù)管理在醫(yī)療改革中真正起到出謀劃策的作用。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十七
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，本人服從工作分工，積極認(rèn)真開展工作，取得了一定的成績，20xx年度被評(píng)為**市統(tǒng)一戰(zhàn)線先模人物；獲**市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)并榮獲**市振興沂蒙勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況總結(jié)如下：
根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，本人任職期間，分管辦公室、財(cái)務(wù)、基地品牌辦、計(jì)劃生育、綜合治理等工作。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)是做一名合格干部的根本，是為人民服務(wù)的基本條件，因此特別注重政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各種政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，做到信念堅(jiān)定，對(duì)黨忠誠，牢固樹立共產(chǎn)主義的堅(jiān)定信仰和對(duì)中國特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信念。
（二）努力做好分管的各項(xiàng)工作。
1、本人在抓好辦公室、后勤日常事務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真搞好單位計(jì)劃生育、綜合治理和平安單位創(chuàng)建工作，在縣里組織的歷次檢查中均取得了較好成績。
2、扎實(shí)開展業(yè)務(wù)工作。一是根據(jù)分工負(fù)責(zé)牽頭龍家圈鎮(zhèn)、許家湖鎮(zhèn)、**鋪鎮(zhèn)、諸葛鎮(zhèn)、沙溝鎮(zhèn)、道托鎮(zhèn)6個(gè)鎮(zhèn)的果品發(fā)展、規(guī)劃及技術(shù)指導(dǎo)等工作，和單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同志們共同努力，龍家圈鎮(zhèn)、許家湖鎮(zhèn)、諸葛鎮(zhèn)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都超額完成了20xx年的果品規(guī)?；l(fā)展任務(wù)，分別取得了全縣第2、5、6名的好成績。二是具體負(fù)責(zé)蘋果高光效樹形改造綜合配套技術(shù)開發(fā)、**縣蘋果精品園建設(shè)二個(gè)個(gè)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作并分別獲得了**市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、**縣科學(xué)技術(shù)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。三是圓滿完成省級(jí)名優(yōu)茶生產(chǎn)加工技術(shù)示范推廣項(xiàng)目。項(xiàng)目重點(diǎn)由院東頭鎮(zhèn)組織實(shí)施，目前已完成新建優(yōu)質(zhì)茶葉基地300畝，規(guī)劃建設(shè)茶葉大棚100個(gè)，整修生產(chǎn)路基3.5公里，新建茶博園后廣場及茶餐飲旅游點(diǎn)1處，順利通過了省市專家的驗(yàn)收，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。四是大力搞好培訓(xùn)科技培訓(xùn)。今年來，組織果農(nóng)培訓(xùn)30余期，培訓(xùn)果農(nóng)1000余人次，其中組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)到**等地及縣內(nèi)特色園片參觀學(xué)習(xí)10次，400余人次。
認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，自覺遵守國家的法律、法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律已，潔身自好。
1、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，自己工作職責(zé)與對(duì)群眾服務(wù)的責(zé)任心聯(lián)系不夠密切，離上級(jí)要求與標(biāo)準(zhǔn)還有差距。
2、平時(shí)學(xué)習(xí)不夠努力，考慮問題不周到、細(xì)致，處理問題簡單。
3、責(zé)任心、事業(yè)心不夠強(qiáng)，有得過且過的思想。
今后工作中樹立長期學(xué)習(xí)和事事時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的觀念，既要向書本學(xué)習(xí)理論知識(shí)，又要向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)豐富的實(shí)踐知識(shí)，尤其要向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí)科學(xué)工作方法。進(jìn)一步端正工作態(tài)度，工作上提高主動(dòng)性、開拓性和創(chuàng)新性，做到主動(dòng)不盲動(dòng)，到位不越位，既要多思考，又要努力開拓，要從思想上、行動(dòng)上提高自己，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、多做有益于群眾的事，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。
物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！2013年度，在集團(tuán)黨委、中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了較大提高。現(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：
一、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
一年來，按照集團(tuán)“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求，結(jié)合中心工作實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念。工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真做好分管部門各項(xiàng)工作。
努力做到走出來、沉下去，每周堅(jiān)持到分管的住宅、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門進(jìn)行工作檢查、調(diào)研，指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題；定期到各部門參加工作例會(huì)，深入了解各部門工作狀態(tài)，實(shí)地檢驗(yàn)各部門服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理，開源節(jié)流。
在抓好經(jīng)營創(chuàng)收方面：年初，在對(duì)中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo)，在2012年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看，預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，本人分管的住宅、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成。
在嚴(yán)格控制成本方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)中心車輛的管理，定期對(duì)公務(wù)車輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制校車運(yùn)行成本，嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修審批制度，利用專業(yè)知識(shí)對(duì)車輛故障進(jìn)行維修鑒定，控制維修成本，最大限度減少預(yù)算外支出。
3、認(rèn)真做好中心各項(xiàng)安全工作。
督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案，指導(dǎo)各部門對(duì)車輛運(yùn)行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制，定期組織開展安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全宣傳教育，不定期的帶隊(duì)開展自檢自查工作，及時(shí)對(duì)隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
平時(shí)能嚴(yán)格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。8月份，參與了快舟一號(hào)衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作，歷時(shí)49天，行程10000多公里，圓滿的完成了學(xué)校交給的工作任務(wù)。
在工作中，時(shí)刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)班子，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見，同時(shí)主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)中心的良好形象。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極參加黨內(nèi)民主生活，嚴(yán)格以民主集中制的原則和黨紀(jì)國法來要求、約束自己的思想言行，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能夠做到廉潔自律。
三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向。
一年來，本人做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
四、對(duì)物業(yè)工作的感悟。
2013年，物業(yè)中心的各項(xiàng)工作成績喜人，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍建設(shè)上，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)落實(shí)不到位，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。對(duì)于這些，都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的。
通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，自己深深地體會(huì)到，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實(shí)求是，不講空話，真正把上級(jí)的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒，不計(jì)較個(gè)人得失，將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開始，團(tuán)結(jié)同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。
最后，衷心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對(duì)我工作的支持和幫助，謝謝大家。