報(bào)告是一種將實(shí)際情況、研究結(jié)果等內(nèi)容系統(tǒng)地陳述出來的書面材料。報(bào)告中的段落劃分要清晰,確保每一段只包含一個(gè)主題,并使用適當(dāng)?shù)倪^渡詞語進(jìn)行連接。在這些報(bào)告范文中,大家可以找到各種不同的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu),以及不同領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
為落實(shí)監(jiān)管要求,切實(shí)做好我行20xx年防范非法集資宣傳教育工作,不斷提升社會(huì)公眾對(duì)非法集資的防范意識(shí)和能力,按照人民銀行和上級(jí)行要求,我行積極開展防范非法集資宣傳月活動(dòng)。
宣傳活動(dòng)主題:守住錢袋子?護(hù)好幸福家。
活動(dòng)時(shí)間:xx月為集中宣傳月,xx月xx日為全行集中宣傳日。同時(shí)自xx月xx日起組織員工參與全國(guó)開展為期10天的防范非法集資知識(shí)答題競(jìng)賽活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:1,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域。一是面向公眾宣傳銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)基本知識(shí)、非法集資性質(zhì)特征及主要手法等。重點(diǎn)針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)、涉農(nóng)組織、私募基金、財(cái)富管理等領(lǐng)域開展宣傳活動(dòng),同時(shí)對(duì)打著科技創(chuàng)新、綠色轉(zhuǎn)型等政策旗號(hào),利用元宇宙、nft等新概念的新業(yè)態(tài)新形態(tài)非法集資,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示。二是要嚴(yán)格規(guī)范有關(guān)工作流程,對(duì)相關(guān)金融產(chǎn)品客觀真實(shí)提示風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)及時(shí)提示欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
2、開展《反有組織犯罪法》學(xué)習(xí)宣傳。3。本次宣傳活動(dòng)月重點(diǎn)和特色是《防范和處置非法集資條例》的普及宣傳。
宣傳活動(dòng)一:廳堂陣地宣傳。
宣傳活動(dòng)二:公眾號(hào)、朋友圈等線上宣傳。
宣傳活動(dòng)三:周邊廣場(chǎng)、商超宣傳。
宣傳活動(dòng)四:下鄉(xiāng)入戶宣傳。
宣傳活動(dòng)五:參加金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合宣傳。
宣傳活動(dòng)六:參與非法集資競(jìng)賽答題。
本次活動(dòng)受眾反映良好。我行會(huì)持續(xù)落實(shí)主體責(zé)任,建立非法集資宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)提升我行非法集資宣傳活動(dòng)質(zhì)效,不斷提升社會(huì)公眾對(duì)非法集資的防范意識(shí)和能力!
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
??敬老月期間,全區(qū)各街道及社區(qū)積極主動(dòng)為老年人辦好事、實(shí)事,工作到位不走過場(chǎng)。
??1、為百歲老人和貧困老人送溫暖。區(qū)、街領(lǐng)導(dǎo)對(duì)敬老月活動(dòng)高度重視,區(qū)委書記張樹明、副區(qū)長(zhǎng)盧明剛、自強(qiáng)街道黨工委書記李桂芝及區(qū)老齡委辦公室的領(lǐng)導(dǎo),帶著慰問金、果藍(lán)和生活用品走訪了百歲老人朱學(xué)篤和貧困老人曹桂榮,把黨和政府的溫暖送到了老人家中。各街道、社區(qū)也都走訪慰問了本轄區(qū)的百歲老人和貧困老人。具統(tǒng)計(jì),在“敬老月”期間全區(qū)共走訪慰問118人。
??2、為特困老人辦理助養(yǎng)金,區(qū)政府支出22800元,為38名特困老人辦理了特困助養(yǎng)金,幫助特困老人解決了生活急需。
??3、深入開展“青少年愛老義工活動(dòng)”,發(fā)動(dòng)全區(qū)中小學(xué),在“敬老月”期間,走訪慰問孤寡老人和貧困老人,為老年人表演節(jié)目、剪指甲、梳頭等一些力所能及事情,進(jìn)一步培養(yǎng)青少年愛老敬老的思想品德。
??4、開展健康講座,各街道、社區(qū)利用新蓋的辦公用房的優(yōu)勢(shì),為老年人進(jìn)行免費(fèi)義診,組織健康講座,受益人達(dá)5000余人,深受老年人的歡迎。
??5、開展豐富多彩的老年人文體活動(dòng),組織了“南關(guān)區(qū)金色晚年大家樂”文藝匯演,全區(qū)有100多個(gè)節(jié)目參加了調(diào)演,有20個(gè)節(jié)目參加了匯演,有5個(gè)節(jié)目參加了市老年藝術(shù)節(jié)的演出。
??6、各街道、社區(qū)普遍建立了愛老敬老志愿者隊(duì)伍,加大了對(duì)特困、孤寡老年人的幫扶助養(yǎng)力度,弘揚(yáng)了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德和鄰里互助的道德風(fēng)尚。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
端午節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,對(duì)于中國(guó)人來說有著深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的歷史內(nèi)涵。近年來,銀行業(yè)在端午節(jié)期間開展了一系列的活動(dòng),以推廣傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)品牌影響力和提高客戶黏性。本文將就銀行端午節(jié)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
1.派發(fā)端午節(jié)禮品,增加客戶滿意度。
在端午節(jié)當(dāng)天,銀行往往會(huì)準(zhǔn)備一些有中國(guó)特色的節(jié)日禮品,如粽子、龍舟模型、扇子等等,派發(fā)給所有到來的客戶。這種方式能夠增加客戶前來銀行的動(dòng)力,也相應(yīng)地提升了客戶感知度。
2.社區(qū)活動(dòng),增加品牌影響力。
有些銀行會(huì)在端午節(jié)的前一兩天,進(jìn)行一些社區(qū)公益活動(dòng),如端午節(jié)文化講座、宣傳龍舟文化、發(fā)放粽子、舉行龍舟比賽等等。這種方式可以吸引大量的參與者,同時(shí)增加銀行在社區(qū)中的知名度和品牌影響力。
3.優(yōu)惠活動(dòng),提高客戶黏性。
銀行也會(huì)在端午節(jié)期間推出一些優(yōu)惠活動(dòng),如儲(chǔ)蓄卡刷卡返現(xiàn)、信用卡消費(fèi)送積分等等,在優(yōu)惠力度上相對(duì)比較大。這種方式不僅可以吸引新客戶,也能夠讓老客戶更加留戀和信任銀行。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的效果十分顯著,其主要有以下幾個(gè)方面:
1.提升品牌影響力。
通過活動(dòng)對(duì)銀行的品牌和形象進(jìn)行推廣,從而提升了消費(fèi)者對(duì)銀行的認(rèn)知和好感度?;顒?dòng)所獲得的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)等都可以進(jìn)一步增加銀行的品牌影響力和美譽(yù)度。
2.增加客戶滿意度。
通過派發(fā)禮品、優(yōu)惠和活動(dòng)等形式,增加對(duì)客戶的實(shí)際利益回饋,進(jìn)而提高客戶滿意度。老客戶會(huì)更加信任銀行,也會(huì)更積極地推薦銀行產(chǎn)品給親朋好友。
3.吸引新客戶。
銀行端午節(jié)活動(dòng)通過各種形式,如社區(qū)活動(dòng)開展、優(yōu)惠券推出等等,能夠吸引更多的新客戶前來體驗(yàn)銀行服務(wù)。這是銀行業(yè)擴(kuò)大客戶群體的.必要手段,同時(shí)也是不斷增加自身業(yè)務(wù)規(guī)模的重要途徑。
4.提高員工士氣。
銀行員工作為銀行活動(dòng)的參與者和推廣者,在活動(dòng)過程中的表現(xiàn)直接關(guān)系到活動(dòng)效果的好壞。如果員工態(tài)度熱情、服務(wù)周到,那么也能夠拉近與客戶之間的距離,提高客戶滿意度。同時(shí)也能夠增加員工的歸屬感和工作積極性,從而促進(jìn)銀行內(nèi)部的協(xié)調(diào)和發(fā)展。
銀行端午節(jié)活動(dòng)雖然取得了很好的效果,但也需要反思和完善:
1.活動(dòng)方式單一,需要多樣化。
銀行端午節(jié)活動(dòng)多以派發(fā)禮品、優(yōu)惠活動(dòng)、社區(qū)宣傳等方式為主,需要更多多樣化的活動(dòng)方式來滿足廣大消費(fèi)者的不同需求。比如設(shè)置vr體驗(yàn)廳、開設(shè)龍舟比賽、推出端午節(jié)專屬信用卡等方式來進(jìn)行活動(dòng)。
2.重視活動(dòng)效果評(píng)估。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的效果評(píng)估應(yīng)該尤為重視,不僅需要考慮活動(dòng)的客觀反應(yīng)、反饋,還需要采用科學(xué)的評(píng)估方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、比對(duì)。在活動(dòng)結(jié)束后,銀行需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性分析和評(píng)價(jià),以便不斷改進(jìn)活動(dòng)的方式和效果。
3.節(jié)日意義與銀行業(yè)務(wù)的關(guān)系需要合理搭配。
銀行業(yè)務(wù)既要顧及到節(jié)日傳統(tǒng)文化的推廣,又不能單純停留在表層,需要與銀行業(yè)務(wù)和具體產(chǎn)品的營(yíng)銷緊密結(jié)合。在銀行節(jié)日活動(dòng)中不僅可以展示文化內(nèi)涵,更可以在不同的節(jié)日中突出不同的銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)銀行品牌宣傳和積極的營(yíng)銷效果。
綜上所述,銀行端午節(jié)活動(dòng)對(duì)于提升品牌影響、增加客戶滿意度、吸引新客戶等方面都取得了十分顯著的效果,銀行需要反思和完善活動(dòng)方式、效果評(píng)估、與業(yè)務(wù)搭配等方面來不斷拓展自身銀行業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和形象。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
??敬老月期間,我街道及社區(qū)積極主動(dòng)為老年人辦好事、實(shí)事,工作切實(shí)到位。
??1、為百歲老人送溫暖。街領(lǐng)導(dǎo)對(duì)敬老月活動(dòng)高度重視,在人武部長(zhǎng)周健的帶領(lǐng)下,街道代表和星海社區(qū)干部,帶著慰問金和慰問品看望了百歲老人王志元。把黨和政府的溫暖送到了老人家中。
??2、慰問80周歲以上老人。部分社區(qū)代表及居家養(yǎng)老服務(wù)員將慰問品送至老人家中,讓老人們切實(shí)感受到節(jié)日的氛圍和政府的關(guān)懷。
??4、關(guān)愛分散五保人員。新開街道對(duì)分散五保中六十周歲以上老年人開展了慰問工作,將慰問金及時(shí)送到了老人手中。
??5、進(jìn)行慈善救助。重陽節(jié)當(dāng)日,街道代表對(duì)區(qū)敬老院的老人們進(jìn)行了慰問,并將相關(guān)救助金交至敬老院領(lǐng)導(dǎo)的手中。
??6、開展豐富多彩的老年人文體活動(dòng)。相繼在通盛社區(qū)、沙家圩村等村居組織了送戲進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。沙家圩村組織了一場(chǎng)別開生面的“九九重陽節(jié)文藝匯演”。街道領(lǐng)導(dǎo)及村居干部同老人們一起觀看了演出。在演出期間,領(lǐng)導(dǎo)干部們對(duì)全村80周歲以上的老人發(fā)放了節(jié)日慰問品。
??新開街道將繼續(xù)堅(jiān)持“敬老宣傳月”期間的好做法、好經(jīng)驗(yàn),不斷提高為老服務(wù)水平,積極做好老齡工作。在市老齡委及區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下不斷開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí),努力開創(chuàng)本街道老齡工作的新局面。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五
為紀(jì)念“想雷鋒同志學(xué)習(xí)發(fā)表五十周年”,開展深入持久的學(xué)雷鋒活動(dòng),佳木斯市中心支行開展了“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)。堅(jiān)持不懈學(xué)雷鋒,將雷鋒精神在每一位青年員工心中根深蒂固。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視我行收到共青團(tuán)中央《關(guān)于“3.5”期間集中開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的通知》后,行領(lǐng)導(dǎo)親自組織各位青年員工學(xué)習(xí)上級(jí)通知精神,布置落實(shí)上級(jí)的通知要求,制定本行的工作方案,使得我行此項(xiàng)活動(dòng)能順利開展。
二、營(yíng)造氣氛深入宣傳在接到上級(jí)的通知后,每位黨員都在胸前佩戴了黨徽并利用晨會(huì)期間進(jìn)行了雷鋒故事宣講雷鋒生平簡(jiǎn)介雷鋒日記摘抄等等使全體員工耳濡目染營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍也使青年員工對(duì)雷鋒精神內(nèi)涵有了更深入的了解。我行青年文明號(hào)根據(jù)市行的布置制訂了“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”的活動(dòng)方案。
三、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)(1)我行組織了以“弘揚(yáng)雷鋒精神,學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”為主題的知識(shí)競(jìng)賽。還就現(xiàn)在怎樣理解“螺絲釘”精神;“雷鋒叔叔為何三月來四月走”等問題展開了激烈的討論。本次活動(dòng),使青年員工進(jìn)一步理解了學(xué)雷鋒不僅局限于做好事,也要與自己的日常生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,與自己身邊的種.種現(xiàn)象結(jié)合起來,不斷賦予新的形式、新的內(nèi)容,更要對(duì)照雷鋒精神,明確生活處處無小事,躬行事事皆雷鋒,努力工作,樹立時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,做一名優(yōu)秀的青年員工。
(2)結(jié)合實(shí)際工作,開展“幫助每一位客戶”的親情活動(dòng)。主動(dòng)幫助老年人填寫憑證,“爭(zhēng)做一名感恩的工對(duì)殘疾人及特殊群體多一份關(guān)心與慰問。行員工”。
(3)凈化、美化工作環(huán)境。全面實(shí)施禁煙活動(dòng),還工作環(huán)境一片潔凈。組織志愿者建立衛(wèi)生監(jiān)督崗的學(xué)雷鋒活動(dòng)小隊(duì),在行里內(nèi)開展清掃衛(wèi)生死角、清潔墻壁腳印、保持行里清潔衛(wèi)生的美化支行活動(dòng)。
(4)在員工中開展“一言一行見公德”的道德實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合“員工行、為規(guī)范”“員工守則”加強(qiáng)員工的常規(guī)教育,培養(yǎng)全行員工做習(xí)慣良好、文明守紀(jì)、遵守道德規(guī)范的“青年文明號(hào)”。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六
??九九重陽節(jié)是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,是一個(gè)屬于老年人自己的日子,為弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,進(jìn)一步營(yíng)造愛老助老的良好社會(huì)氛圍,xx社區(qū)積極開展敬老月活動(dòng),精心組織了一系列敬老愛老活動(dòng),把社區(qū)敬老愛老活動(dòng)推向一個(gè)新的高潮?,F(xiàn)將xx社區(qū)敬老月活動(dòng)總結(jié)如下:
??一、大力營(yíng)造宣傳氛圍,增強(qiáng)居民敬老愛老意識(shí)。為了組織好我社區(qū)的“敬老月”活動(dòng),結(jié)合社區(qū)特點(diǎn),開展各具特色的愛老敬老活動(dòng)。
??二、利用社區(qū)板報(bào)、宣傳欄等各種宣傳形式,大力營(yíng)造愛老敬老的輿論氛圍,強(qiáng)化了社區(qū)的愛老敬老意識(shí)。
??三、開展系列敬老愛老活動(dòng),使活動(dòng)落到實(shí)處。
??1、20xx年10月23日商業(yè)銀行支行還為xx街道各社區(qū)90歲以上老人、特困老人舉辦了慈善捐助活動(dòng)。
??2、xx街衛(wèi)生服務(wù)中心免費(fèi)為90歲以上老年進(jìn)行體檢。社區(qū)還組織健康講座,受益人達(dá)200余人,深受老年人的歡迎。
??3、社區(qū)還舉辦了一場(chǎng)大型游園活動(dòng)。游園活動(dòng)包括夾珠珠、套圈、掃籃球、猜謎語等項(xiàng)目,個(gè)個(gè)老人都樂開了懷。有100余名社區(qū)老年人參加了這此活動(dòng)。
??4、社區(qū)組織青年志愿者,對(duì)轄區(qū)特困、孤寡老年人進(jìn)行家庭清潔、義務(wù)讀報(bào)等服務(wù),弘揚(yáng)了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七
??1、牛河中心學(xué)校收到教育局文件后,于20xx年9月28日召開專題會(huì)議,校長(zhǎng)魏林慶親自主持會(huì)議。在會(huì)上組織學(xué)習(xí)了[20xx]92號(hào)文件精神,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,魏林慶任組長(zhǎng),親自指導(dǎo)此次工作。
??2、牛河中心學(xué)校工會(huì)具體負(fù)責(zé)此次工作,制定工作計(jì)劃,精心組織,周密安排,確?!熬蠢显隆被顒?dòng)取得成效。
??(二)廣泛開展了《老年法》宣傳教育活動(dòng)。
??1、牛河中心學(xué)校于20xx年9月29日召開全體教師會(huì)議,組織教師深入學(xué)習(xí)、宣傳新修訂的《老年法》。宣傳教育的主要資料包括:有關(guān)老齡工作的方針政策和法律法規(guī);相關(guān)學(xué)校尊老、敬老、愛老、助老、養(yǎng)老的動(dòng)人事跡;離退休教職工老有所為的先進(jìn)典型等。
??2、牛河中心學(xué)校將敬老愛老助老教育列入學(xué)生思想道德教育計(jì)劃和日常行為規(guī)范,對(duì)廣大學(xué)生開展敬老養(yǎng)老助老傳統(tǒng)教育,提高學(xué)生尊老愛老觀念。學(xué)校充分發(fā)揮“國(guó)旗下的講話”、班隊(duì)會(huì)、校園廣播、黑板報(bào)櫥窗、宣傳標(biāo)語、丹江口教育信息網(wǎng)等宣傳陣地作用,及時(shí)總結(jié)推廣宣傳貫徹《老年法》的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。透過宣傳教育,增強(qiáng)廣大師生的敬老意識(shí),激發(fā)中小學(xué)生參與敬老、助老活動(dòng)的熱情。
??(三)扎實(shí)開展老年維權(quán)活動(dòng)。
??1、牛河中心學(xué)校以維護(hù)離退休教職工權(quán)益為重點(diǎn),認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年法》,切實(shí)把各項(xiàng)惠老優(yōu)待政策落到實(shí)處。
??2、牛河中心學(xué)校認(rèn)真做好維護(hù)老年人權(quán)益保障工作,認(rèn)真落實(shí)離退休教職工的工資發(fā)放和住院醫(yī)療費(fèi)用的核銷等政策。鼓勵(lì)離退休教職工自尊、自信、自立、自強(qiáng),引導(dǎo)離退休教職工遵紀(jì)守法,履行法律規(guī)定的義務(wù)。
??3、牛河中心學(xué)校十分重視離退休教職工來信來訪工作,保障離退休教職工的合法權(quán)益。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八
“臘八節(jié)”到來之際,樂陵農(nóng)商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)紛紛開展形式多樣的“臘八節(jié)”主題活動(dòng),送“臘八”粥、寫春聯(lián)、送“福字”……,為客戶送上溫暖的節(jié)日祝福。
營(yíng)業(yè)部、城區(qū)支行、云紅支行、郭家支行、花園支行、鐵營(yíng)支行、孔鎮(zhèn)支行、西環(huán)路支行、奎臺(tái)支行、鄭店支行、楊安鎮(zhèn)支行、興業(yè)分理處、聚源分理處、興隆分理處、大徐分理處等15家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展“臘八”節(jié)主題廳堂活動(dòng),為辦理業(yè)務(wù)的`客戶送去暖心“臘八粥”、“臘八蒜”等物品,同時(shí)介紹防詐騙宣傳知識(shí)及農(nóng)商銀行存貸款產(chǎn)品?;顒?dòng)當(dāng)天發(fā)放“臘八粥”300余份、“臘八蒜”100余份。
朱集支行清晨一早走進(jìn)朱集鎮(zhèn)灶戶田村莊,為上學(xué)的小朋友們送去“臘八粥”;張屯分理處到鄭博士村第一屆社員分紅大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),為村民朋友送去“臘八粥”,宣傳農(nóng)商銀行存款優(yōu)勢(shì),贏得客戶一致好評(píng);市中科技支行、劉武官支行為環(huán)衛(wèi)工人送上“臘八粥”,在這個(gè)寒冷的冬日向辛勤的“城市美容師”表達(dá)一份敬意;楊盤支行走進(jìn)幸福小學(xué)開展暖心“粥”到活動(dòng),為家長(zhǎng)學(xué)生及教師們送去自行熬制的“臘八粥”,宣傳農(nóng)商銀行存貸款、電子銀行產(chǎn)品。
黃夾支行、富民支行開展“臘八福氣到”主題廳堂活動(dòng),為客戶送去新春“?!弊郑缓抑醒?qǐng)退休教師現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)贈(zèng)送客戶,營(yíng)造節(jié)日氣氛,活動(dòng)當(dāng)天送出春聯(lián)20余份。
寨頭堡支行開展“情意農(nóng)商,溫暖臘八”感恩回饋活動(dòng),舉辦“剝臘八蒜”比賽;三間堂支行開展“挑臘八豆”趣味游戲活動(dòng)。與廣大客戶共同感受農(nóng)商行帶來的節(jié)日溫暖,為獲勝客戶送去臘八米等節(jié)日禮物。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九
為了使大廈全體員工了解消防基礎(chǔ)知識(shí),提高安全防范意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,學(xué)會(huì)滅火以及自我逃生能力,確保人員生命安全及財(cái)產(chǎn)安全,2013年6月9日中午12:30時(shí)到14:00時(shí),物業(yè)服務(wù)中心組織了本次消防演練。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,演練活動(dòng)組織到位,這次消防演練活動(dòng),安排周密,從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施到正式演練所經(jīng)歷的各個(gè)階段,公司領(lǐng)導(dǎo)都給予了很大的幫助和支持和。并指派公司五名安全主管進(jìn)行協(xié)助,服務(wù)中心畢主任作為省進(jìn)出口銀行大廈安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人和演習(xí)總指揮,對(duì)這次演習(xí)工作高度重視,認(rèn)真審定演習(xí)方案,確定演習(xí)目的、原則和規(guī)模,還親自對(duì)演習(xí)工作進(jìn)行部署,親臨演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,下達(dá)演練命令,觀察演習(xí)情況,對(duì)演習(xí)工作全面實(shí)施控制。服務(wù)中心各部門主管,作為演練的各小組組長(zhǎng),積極帶頭參加演練前的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);身先士卒積極參與演練方案的討論和修訂工作,為保證演練工作的順利進(jìn)行提供了良好保障。
二、籌劃縝密,演習(xí)方案的安全可行性,根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)要求從服務(wù)中心安全工作的實(shí)際情況出發(fā),確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器和消火栓的正確使用,掌握火場(chǎng)逃生基本方法,提高自我安全意識(shí)。經(jīng)過認(rèn)真研究,擬定了“省進(jìn)出口銀行消防演習(xí)預(yù)案”。為了使得演習(xí)方案安全可行,在方案中就演習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說明。
三、積極參與,為了使演習(xí)效果呈現(xiàn)良好效果,消防演習(xí)于2013年6月9日中午12:30分到14:00進(jìn)行。首先由工程部一名人員上二樓對(duì)感煙探測(cè)器釋放煙霧;一名巡邏隊(duì)員在對(duì)二樓巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)火情,并立即用對(duì)講機(jī)向消監(jiān)控中心報(bào)警發(fā)現(xiàn)火情;監(jiān)控室值班員通過消防主機(jī)查看火災(zāi)的.具體位置后,立即向總指揮報(bào)告;總指揮和各演習(xí)小組組長(zhǎng)成立指揮部;總指揮立即下達(dá)滅火搶救,疏散警戒;滅火組和搶救組立即上樓滅火、搶救,疏散組立即對(duì)各樓層工作人員進(jìn)行疏散;同時(shí)消控中心開啟消防廣播指引其向就近的逃生通道安全有序的疏散,不要乘坐電梯;警戒人員立即對(duì)大廈進(jìn)行拉線警戒;由于火勢(shì)太大,需要消防隊(duì)救援,立即播打119火警電話;消防車到達(dá)參與滅火(模擬),大火撲滅、人員撤離,人員集合,總指揮對(duì)本次消防演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。演練達(dá)到預(yù)期效果,最終獲得了圓滿成功。
四、通過演習(xí)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的,使全體員工的防范意識(shí)和應(yīng)急自救的能力得到加強(qiáng)。
1.參與人員,特別是大廈辦公人員的消防安全意識(shí)有所增強(qiáng),對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
2.對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高,現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)人員能有效組織、迅速地對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出相應(yīng)反映,對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件很有益處。
3.演習(xí)過程中,參與人員都能遵守紀(jì)律,“一切行動(dòng)聽指揮”,團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了提高。
4.安全工作領(lǐng)導(dǎo)的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。
五。幾點(diǎn)不足,需加強(qiáng)宣傳力度,總體來說,()達(dá)到了目的,取得了成功,但也存在不足。
1.參演單位和各班組相互協(xié)調(diào)需進(jìn)一步加強(qiáng);(未到規(guī)定時(shí)間,提前釋放煙霧報(bào)警并導(dǎo)致消控中心提前開啟消防應(yīng)急廣播,引起三樓會(huì)議室聽課人員有緊張感)。
2.對(duì)演習(xí)科目的實(shí)戰(zhàn)性,觀賞性,表演性相互結(jié)合上有待提高。
4.現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)模擬逼真度不高,缺少相應(yīng)的設(shè)備和器材,人員沒有緊張感。
火災(zāi)防患于未然,消防責(zé)任重于泰山,通過本次演習(xí)提高全體人員的安全意識(shí),增強(qiáng)員工的逃生自救能力,檢驗(yàn)大廈消防設(shè)備的運(yùn)行情況,做好安全工作的防范;更重要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力尋找不足以圖改進(jìn),全面提高全體人員的消防安全意識(shí)和義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)水平。
省進(jìn)出口銀行物業(yè)服務(wù)中心。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費(fèi)用以來,前來該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)的客戶的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,前來該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用的客戶平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費(fèi)用的收入占某公用事業(yè)單位費(fèi)用現(xiàn)金收入的40%,數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費(fèi)用政策已初見成效,基本上達(dá)到了第一階段的宣傳目的。
調(diào)查中也了解到,由于銀行代收費(fèi)在執(zhí)行過程中,存在著一些銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等候時(shí)間過長(zhǎng)、銀行營(yíng)業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費(fèi)等題,導(dǎo)致有些客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),而且,有些客戶對(duì)某公用事業(yè)單位不收費(fèi)改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費(fèi)員和局領(lǐng)導(dǎo)增加了不少壓力,或多或少地影響了各營(yíng)業(yè)所的正常運(yùn)作。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),常到各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用,這些客戶占繳費(fèi)用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設(shè)法鼓勵(lì)他們到銀行交費(fèi)。
因此,為了進(jìn)一步深入持續(xù)推行銀行代收費(fèi)的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營(yíng)業(yè)所窗口人工收費(fèi)的壓力與降低經(jīng)營(yíng)成本開支,提高服務(wù)質(zhì)量,本方案提議舉行“交費(fèi)到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動(dòng)。
了解仍然不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費(fèi)到銀行”的政策,鼓勵(lì)人們“交費(fèi)到銀行”。
20xx年x11月。
仍然不愿意到銀行交費(fèi)的15000戶客戶。
向不愿意到銀行交費(fèi)的.客戶發(fā)送調(diào)查函,了解其不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的原因,并向回函的客戶贈(zèng)送禮品。
以郵資信封裝置調(diào)查函,向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調(diào)查回函,客戶填妥調(diào)查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營(yíng)業(yè)務(wù),任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營(yíng)。
郵資封片的特點(diǎn):
1、權(quán)威性:由國(guó)郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀(jì)念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一
xx年以來,xx分行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月20日,各項(xiàng)存款凈增51573萬元,余額達(dá)到433176萬元,同比多增萬元,提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬元,同比多增4615萬元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬元,余額達(dá)到160047萬元,完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的xx%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬元,多比多收42萬元。
去年底以來,市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過xx電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇,在市委機(jī)關(guān)報(bào)《xx日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng),加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問信,在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語,使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn),大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神,即“想千方百計(jì),走千家萬戶,歷千辛萬苦,說千言萬語”,全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng),在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次,走訪重點(diǎn)客戶110余人次,發(fā)放慰問信8000多份,紙杯10萬只,對(duì)聯(lián)2萬余幅,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè),營(yíng)造了宣傳聲勢(shì),推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的`開展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間,全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語,在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
各縣(區(qū))支行在宣傳營(yíng)銷中,各打各的優(yōu)勢(shì)仗,堅(jiān)持“人無我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務(wù)理念,推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場(chǎng),做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)?,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬,市分行就早行動(dòng)、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng),金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后,市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和xx分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》,并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo),有措施,有結(jié)果。為了抓好落實(shí),實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作,并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問,加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。
二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門經(jīng)常通過電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò),督導(dǎo)基層行活動(dòng)開展,并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問題,幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難,促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開展,使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二
為了迎接母親節(jié)的到來,為母親獻(xiàn)上我們的一份祝福,同時(shí)也能回饋喜愛我行產(chǎn)品的客戶,增加我們產(chǎn)品的營(yíng)銷量,提高支行在分行的排名。
傳遞“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛意
xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部
5月6日-5月9日
xx銀行全體客戶
為迎接即將到來的母親節(jié),xx銀行在5月6日-5月9日特別推出了“xx銀行母親節(jié)系列活動(dòng)”。花語廳堂、微信上墻、微信賀卡,一系列的母親節(jié)特別活動(dòng),將傳遞出“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式,用自己的行動(dòng)為媽媽們獻(xiàn)上祝福,讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動(dòng):作為“xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,用戶可以發(fā)送對(duì)母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動(dòng)。在xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝?!叭衲繐簟?。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線下活動(dòng)主要包括:廳堂布置,贈(zèng)送康乃馨,贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液,贈(zèng)送廚房餐具。
廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著對(duì)偉大母親濃濃的愛意,可在大廳門口擺上康乃馨,首先給進(jìn)入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外,對(duì)公區(qū),理財(cái)區(qū),現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。
禮品贈(zèng)送:凡是購買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈(zèng)送金玫瑰和一束康乃馨,并且有機(jī)會(huì)免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng),先到先得,名額有限。針對(duì)年輕女客戶,重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng),針對(duì)中年以上女客戶,重點(diǎn)推薦贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,用戶可以發(fā)送對(duì)母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動(dòng)。在xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝?!叭衲繐簟?。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天,因此在綜合考慮了各種情況下,根據(jù)實(shí)際情況制定出此次活動(dòng)方案。贈(zèng)送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來做安排的,并且此次母親節(jié)的活動(dòng)恰好趕在化妝活動(dòng)之前,兩次活動(dòng)恰到好處的可以做個(gè)交叉,也可以增加營(yíng)銷的噱頭。希望此次活動(dòng)不僅僅是用于母親節(jié)的活動(dòng)營(yíng)銷,也可以應(yīng)用到其他的各類活動(dòng),以及各類產(chǎn)品的營(yíng)銷,并且也可以增加我們的營(yíng)銷氛圍。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三
近日,銀行端午節(jié)活動(dòng)圓滿落幕,回顧活動(dòng)內(nèi)容和效果,可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
銀行端午節(jié)活動(dòng)策劃方案應(yīng)根據(jù)銀行實(shí)際情況,制定與之適應(yīng)的活動(dòng)策劃方案。比如,在活動(dòng)內(nèi)容的確定上,應(yīng)從客戶需求、市場(chǎng)熱點(diǎn)出發(fā),結(jié)合銀行自身特色制定活動(dòng)主題。同時(shí),還要確定活動(dòng)形式、參與方式、宣傳渠道、資源配置等細(xì)節(jié)方案,以確?;顒?dòng)的順利開展。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的核心是對(duì)客戶的'優(yōu)惠回饋。優(yōu)惠方案應(yīng)以吸引客戶參與活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)出優(yōu)惠內(nèi)容、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠比例、優(yōu)惠范圍等??舍槍?duì)不同客戶類型,設(shè)計(jì)個(gè)性化的優(yōu)惠方案,滿足客戶不同需求。比如,對(duì)于有存款的客戶,可推出加息、理財(cái)禮品等優(yōu)惠活動(dòng);對(duì)于信用卡客戶,可推出消費(fèi)返現(xiàn)、積分翻倍等優(yōu)惠活動(dòng)。這些優(yōu)惠措施為銀行客戶提供了更加實(shí)際的福利,增強(qiáng)了客戶滿意度。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的宣傳推廣應(yīng)采用多種渠道、形式和手段。除了線下宣傳和推廣,還可以充分利用線上渠道,比如社交媒體、微信公眾號(hào)等,向客戶傳遞活動(dòng)信息。同時(shí),銀行還可以借助娛樂、體驗(yàn)和福利等方式吸引客戶在活動(dòng)中參與,增加活動(dòng)的吸引力。比如,在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置游戲、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié),為客戶提供更加豐富的活動(dòng)體驗(yàn)。
銀行端午節(jié)活動(dòng)結(jié)束后,需要對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過對(duì)客戶參與、消費(fèi)情況、活動(dòng)效果等數(shù)據(jù)的分析,可以識(shí)別活動(dòng)中的優(yōu)缺點(diǎn),不斷完善和提高活動(dòng)效果。同時(shí),還可以將分析結(jié)果作為未來活動(dòng)的決策依據(jù),為銀行的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
綜上所述,銀行端午節(jié)活動(dòng)的開展離不開策劃、參與優(yōu)惠、宣傳推廣和數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)工作。只有不斷完善和提高這些環(huán)節(jié),才能在客戶中樹立銀行品牌形象,增強(qiáng)客戶黏性,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四
通過開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式,普及公眾的金融知識(shí),提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力;另一方面,開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),通過在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)xx銀行文化的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到xx銀行,從心底奠定對(duì)xx銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升xx銀行的品牌形象,達(dá)到xx銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
通過對(duì)xx銀行金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)的宣傳、營(yíng)銷工作,擴(kuò)大xx銀行的知名度和影響力,極大地拓展新客戶開戶并帶動(dòng)存款、理財(cái)?shù)绕渌囗?xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
使xx銀行的產(chǎn)品成為人們投資理財(cái)?shù)氖走x產(chǎn)品,得到金融行業(yè)的認(rèn)可,在金融理財(cái)行業(yè)中占取有利的市場(chǎng)地位。
宣傳金融知識(shí),共建和諧社區(qū)
工作人員與社區(qū)居民互動(dòng)
1、與小區(qū)聯(lián)系,確定場(chǎng)地,設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置
2、所需用具:桌椅、音響、話筒、vcd、功放、金融知識(shí)宣傳材料、光大紀(jì)念品等
3、確定參加活動(dòng)的銀行工作人員4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加
1、選擇十個(gè)優(yōu)質(zhì)小區(qū),逢周六或周日舉行。
2、利用led媒體,分早中晚播放xx銀行的相關(guān)信息,提升活動(dòng)的影響力。
3、散發(fā)宣傳海報(bào)、宣傳橫幅、擺放易拉寶等進(jìn)行前期的宣傳造勢(shì),并可邀請(qǐng)部分媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪及后期宣傳。
4、活動(dòng)開始前半個(gè)小時(shí)左右,燃放禮炮,吸引人群聚集,同時(shí)告知居民活動(dòng)即將開始。
5、通過音響設(shè)備對(duì)金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行震撼性的鼓動(dòng)。
分節(jié)目表演區(qū)和活動(dòng)咨詢區(qū)兩大區(qū)
節(jié)目表演區(qū)
游戲規(guī)則:
(1)你猜我演活動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)的觀眾自由組合,兩人一組,一人根據(jù)展板上給出的詞語進(jìn)行描述,但絕對(duì)不能涉及題板上給出的字,另一方根據(jù)提示來猜,猜出詞語最多者勝出。贈(zèng)送由xx銀行提供的禮品一份。
(2)理財(cái)知識(shí)知多少
主持人提出一些與金融理財(cái)有關(guān)的問題,嘉賓最快搶答并回答正確的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),沒有回答正確的給予紀(jì)念獎(jiǎng)一份。
(3)xx銀行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
2、爾后,再由第一位獲獎(jiǎng)?wù)叱槌龅诙猾@獎(jiǎng)?wù)?,以此類推,一共抽?0位幸運(yùn)者,每人均獲得xx銀行的答謝禮品一份。
(4)組織社區(qū)關(guān)愛活動(dòng)
針對(duì)社區(qū)開展捐贈(zèng)書籍、送溫暖等青年愿志者活動(dòng),深入社區(qū)開展金融服務(wù)活動(dòng)和金融支持弱勢(shì)群體調(diào)研活動(dòng),增進(jìn)金融系統(tǒng)廣大青年對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體的了解和關(guān)愛,倡導(dǎo)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾的奉獻(xiàn)精神。
備注:形成良好的社會(huì)氛圍,擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。做好活動(dòng)資料、圖片的采集和宣傳工作,通過團(tuán)刊、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等形式,及時(shí)發(fā)布、上報(bào)有關(guān)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息,交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),深化活動(dòng)效果。
活動(dòng)咨詢區(qū)
1、xx銀行企業(yè)形象展示
集中展示xx銀行的發(fā)展歷程、企業(yè)文化,通過展板的形式,讓廣大公眾從心底奠定對(duì)光大品牌的好感度、認(rèn)知度。
2、舉辦金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
備注:宣傳內(nèi)容主要是與居民緊密相關(guān)的各類理財(cái)產(chǎn)品、金融服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。
備注:人員安排
人員:xxxx
人數(shù):xxxx
職責(zé)
主持人2人現(xiàn)場(chǎng)主持活動(dòng),以及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛的控制
活動(dòng)咨詢?nèi)藛T4人負(fù)責(zé)銀行產(chǎn)品的講解宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員
2人
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的秩序維護(hù)及安全保障
青年活動(dòng)志愿者
4人負(fù)責(zé)書籍捐贈(zèng)等群眾性服務(wù)活動(dòng)
禮儀人員
4人
負(fù)責(zé)引路以及活動(dòng)禮品的發(fā)放等相關(guān)事宜
1、擬出問卷內(nèi)容。
2、對(duì)參加活動(dòng)的居民發(fā)放問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查。
3、現(xiàn)場(chǎng)采訪參加活動(dòng)的居民,請(qǐng)居民談?wù)剬?duì)此項(xiàng)活動(dòng)的體會(huì)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費(fèi)用以來,前來該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)的客戶的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,前來該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用的客戶平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費(fèi)用的收入占某公用事業(yè)單位費(fèi)用現(xiàn)金收入的40%,數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費(fèi)用政策已初見成效,基本上達(dá)到了第一階段的宣傳目的。
調(diào)查中也了解到,由于銀行代收費(fèi)在執(zhí)行過程中,存在著一些銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等候時(shí)間過長(zhǎng)、銀行營(yíng)業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費(fèi)等題,導(dǎo)致有些客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),而且,有些客戶對(duì)某公用事業(yè)單位不收費(fèi)改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費(fèi)員和局領(lǐng)導(dǎo)增加了不少壓力,或多或少地影響了各營(yíng)業(yè)所的正常運(yùn)作。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),常到各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用,這些客戶占繳費(fèi)用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設(shè)法鼓勵(lì)他們到銀行交費(fèi)。
因此,為了進(jìn)一步深入持續(xù)推行銀行代收費(fèi)的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營(yíng)業(yè)所窗口人工收費(fèi)的壓力與降低經(jīng)營(yíng)成本開支,提高服務(wù)質(zhì)量,本方案提議舉行“交費(fèi)到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動(dòng)。
了解仍然不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費(fèi)到銀行”的政策,鼓勵(lì)人們“交費(fèi)到銀行”。
20xx年x11月。
仍然不愿意到銀行交費(fèi)的'15000戶客戶。
向不愿意到銀行交費(fèi)的客戶發(fā)送調(diào)查函,了解其不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的原因,并向回函的客戶贈(zèng)送禮品。
以郵資信封裝置調(diào)查函,向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調(diào)查回函,客戶填妥調(diào)查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營(yíng)業(yè)務(wù),任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營(yíng)。
郵資封片的特點(diǎn):
1、權(quán)威性:由國(guó)郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀(jì)念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義。
制作15000枚調(diào)查函(郵資片)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
為落實(shí)監(jiān)管要求,切實(shí)做好我行20xx年防范非法集資宣傳教育工作,不斷提升社會(huì)公眾對(duì)非法集資的防范意識(shí)和能力,按照人民銀行和上級(jí)行要求,我行積極開展防范非法集資宣傳月活動(dòng)。
宣傳活動(dòng)主題:守住錢袋子?護(hù)好幸福家。
活動(dòng)時(shí)間:xx月為集中宣傳月,xx月xx日為全行集中宣傳日。同時(shí)自xx月xx日起組織員工參與全國(guó)開展為期10天的防范非法集資知識(shí)答題競(jìng)賽活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:1,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域。一是面向公眾宣傳銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)基本知識(shí)、非法集資性質(zhì)特征及主要手法等。重點(diǎn)針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)、涉農(nóng)組織、私募基金、財(cái)富管理等領(lǐng)域開展宣傳活動(dòng),同時(shí)對(duì)打著科技創(chuàng)新、綠色轉(zhuǎn)型等政策旗號(hào),利用元宇宙、nft等新概念的新業(yè)態(tài)新形態(tài)非法集資,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示。二是要嚴(yán)格規(guī)范有關(guān)工作流程,對(duì)相關(guān)金融產(chǎn)品客觀真實(shí)提示風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)及時(shí)提示欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
2、開展《反有組織犯罪法》學(xué)習(xí)宣傳。3。本次宣傳活動(dòng)月重點(diǎn)和特色是《防范和處置非法集資條例》的普及宣傳。
宣傳活動(dòng)一:廳堂陣地宣傳。
宣傳活動(dòng)二:公眾號(hào)、朋友圈等線上宣傳。
宣傳活動(dòng)三:周邊廣場(chǎng)、商超宣傳。
宣傳活動(dòng)四:下鄉(xiāng)入戶宣傳。
宣傳活動(dòng)五:參加金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合宣傳。
宣傳活動(dòng)六:參與非法集資競(jìng)賽答題。
本次活動(dòng)受眾反映良好。我行會(huì)持續(xù)落實(shí)主體責(zé)任,建立非法集資宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)提升我行非法集資宣傳活動(dòng)質(zhì)效,不斷提升社會(huì)公眾對(duì)非法集資的防范意識(shí)和能力!
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
??敬老月期間,全區(qū)各街道及社區(qū)積極主動(dòng)為老年人辦好事、實(shí)事,工作到位不走過場(chǎng)。
??1、為百歲老人和貧困老人送溫暖。區(qū)、街領(lǐng)導(dǎo)對(duì)敬老月活動(dòng)高度重視,區(qū)委書記張樹明、副區(qū)長(zhǎng)盧明剛、自強(qiáng)街道黨工委書記李桂芝及區(qū)老齡委辦公室的領(lǐng)導(dǎo),帶著慰問金、果藍(lán)和生活用品走訪了百歲老人朱學(xué)篤和貧困老人曹桂榮,把黨和政府的溫暖送到了老人家中。各街道、社區(qū)也都走訪慰問了本轄區(qū)的百歲老人和貧困老人。具統(tǒng)計(jì),在“敬老月”期間全區(qū)共走訪慰問118人。
??2、為特困老人辦理助養(yǎng)金,區(qū)政府支出22800元,為38名特困老人辦理了特困助養(yǎng)金,幫助特困老人解決了生活急需。
??3、深入開展“青少年愛老義工活動(dòng)”,發(fā)動(dòng)全區(qū)中小學(xué),在“敬老月”期間,走訪慰問孤寡老人和貧困老人,為老年人表演節(jié)目、剪指甲、梳頭等一些力所能及事情,進(jìn)一步培養(yǎng)青少年愛老敬老的思想品德。
??4、開展健康講座,各街道、社區(qū)利用新蓋的辦公用房的優(yōu)勢(shì),為老年人進(jìn)行免費(fèi)義診,組織健康講座,受益人達(dá)5000余人,深受老年人的歡迎。
??5、開展豐富多彩的老年人文體活動(dòng),組織了“南關(guān)區(qū)金色晚年大家樂”文藝匯演,全區(qū)有100多個(gè)節(jié)目參加了調(diào)演,有20個(gè)節(jié)目參加了匯演,有5個(gè)節(jié)目參加了市老年藝術(shù)節(jié)的演出。
??6、各街道、社區(qū)普遍建立了愛老敬老志愿者隊(duì)伍,加大了對(duì)特困、孤寡老年人的幫扶助養(yǎng)力度,弘揚(yáng)了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德和鄰里互助的道德風(fēng)尚。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
端午節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,對(duì)于中國(guó)人來說有著深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的歷史內(nèi)涵。近年來,銀行業(yè)在端午節(jié)期間開展了一系列的活動(dòng),以推廣傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)品牌影響力和提高客戶黏性。本文將就銀行端午節(jié)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
1.派發(fā)端午節(jié)禮品,增加客戶滿意度。
在端午節(jié)當(dāng)天,銀行往往會(huì)準(zhǔn)備一些有中國(guó)特色的節(jié)日禮品,如粽子、龍舟模型、扇子等等,派發(fā)給所有到來的客戶。這種方式能夠增加客戶前來銀行的動(dòng)力,也相應(yīng)地提升了客戶感知度。
2.社區(qū)活動(dòng),增加品牌影響力。
有些銀行會(huì)在端午節(jié)的前一兩天,進(jìn)行一些社區(qū)公益活動(dòng),如端午節(jié)文化講座、宣傳龍舟文化、發(fā)放粽子、舉行龍舟比賽等等。這種方式可以吸引大量的參與者,同時(shí)增加銀行在社區(qū)中的知名度和品牌影響力。
3.優(yōu)惠活動(dòng),提高客戶黏性。
銀行也會(huì)在端午節(jié)期間推出一些優(yōu)惠活動(dòng),如儲(chǔ)蓄卡刷卡返現(xiàn)、信用卡消費(fèi)送積分等等,在優(yōu)惠力度上相對(duì)比較大。這種方式不僅可以吸引新客戶,也能夠讓老客戶更加留戀和信任銀行。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的效果十分顯著,其主要有以下幾個(gè)方面:
1.提升品牌影響力。
通過活動(dòng)對(duì)銀行的品牌和形象進(jìn)行推廣,從而提升了消費(fèi)者對(duì)銀行的認(rèn)知和好感度?;顒?dòng)所獲得的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)等都可以進(jìn)一步增加銀行的品牌影響力和美譽(yù)度。
2.增加客戶滿意度。
通過派發(fā)禮品、優(yōu)惠和活動(dòng)等形式,增加對(duì)客戶的實(shí)際利益回饋,進(jìn)而提高客戶滿意度。老客戶會(huì)更加信任銀行,也會(huì)更積極地推薦銀行產(chǎn)品給親朋好友。
3.吸引新客戶。
銀行端午節(jié)活動(dòng)通過各種形式,如社區(qū)活動(dòng)開展、優(yōu)惠券推出等等,能夠吸引更多的新客戶前來體驗(yàn)銀行服務(wù)。這是銀行業(yè)擴(kuò)大客戶群體的.必要手段,同時(shí)也是不斷增加自身業(yè)務(wù)規(guī)模的重要途徑。
4.提高員工士氣。
銀行員工作為銀行活動(dòng)的參與者和推廣者,在活動(dòng)過程中的表現(xiàn)直接關(guān)系到活動(dòng)效果的好壞。如果員工態(tài)度熱情、服務(wù)周到,那么也能夠拉近與客戶之間的距離,提高客戶滿意度。同時(shí)也能夠增加員工的歸屬感和工作積極性,從而促進(jìn)銀行內(nèi)部的協(xié)調(diào)和發(fā)展。
銀行端午節(jié)活動(dòng)雖然取得了很好的效果,但也需要反思和完善:
1.活動(dòng)方式單一,需要多樣化。
銀行端午節(jié)活動(dòng)多以派發(fā)禮品、優(yōu)惠活動(dòng)、社區(qū)宣傳等方式為主,需要更多多樣化的活動(dòng)方式來滿足廣大消費(fèi)者的不同需求。比如設(shè)置vr體驗(yàn)廳、開設(shè)龍舟比賽、推出端午節(jié)專屬信用卡等方式來進(jìn)行活動(dòng)。
2.重視活動(dòng)效果評(píng)估。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的效果評(píng)估應(yīng)該尤為重視,不僅需要考慮活動(dòng)的客觀反應(yīng)、反饋,還需要采用科學(xué)的評(píng)估方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、比對(duì)。在活動(dòng)結(jié)束后,銀行需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性分析和評(píng)價(jià),以便不斷改進(jìn)活動(dòng)的方式和效果。
3.節(jié)日意義與銀行業(yè)務(wù)的關(guān)系需要合理搭配。
銀行業(yè)務(wù)既要顧及到節(jié)日傳統(tǒng)文化的推廣,又不能單純停留在表層,需要與銀行業(yè)務(wù)和具體產(chǎn)品的營(yíng)銷緊密結(jié)合。在銀行節(jié)日活動(dòng)中不僅可以展示文化內(nèi)涵,更可以在不同的節(jié)日中突出不同的銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)銀行品牌宣傳和積極的營(yíng)銷效果。
綜上所述,銀行端午節(jié)活動(dòng)對(duì)于提升品牌影響、增加客戶滿意度、吸引新客戶等方面都取得了十分顯著的效果,銀行需要反思和完善活動(dòng)方式、效果評(píng)估、與業(yè)務(wù)搭配等方面來不斷拓展自身銀行業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和形象。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
??敬老月期間,我街道及社區(qū)積極主動(dòng)為老年人辦好事、實(shí)事,工作切實(shí)到位。
??1、為百歲老人送溫暖。街領(lǐng)導(dǎo)對(duì)敬老月活動(dòng)高度重視,在人武部長(zhǎng)周健的帶領(lǐng)下,街道代表和星海社區(qū)干部,帶著慰問金和慰問品看望了百歲老人王志元。把黨和政府的溫暖送到了老人家中。
??2、慰問80周歲以上老人。部分社區(qū)代表及居家養(yǎng)老服務(wù)員將慰問品送至老人家中,讓老人們切實(shí)感受到節(jié)日的氛圍和政府的關(guān)懷。
??4、關(guān)愛分散五保人員。新開街道對(duì)分散五保中六十周歲以上老年人開展了慰問工作,將慰問金及時(shí)送到了老人手中。
??5、進(jìn)行慈善救助。重陽節(jié)當(dāng)日,街道代表對(duì)區(qū)敬老院的老人們進(jìn)行了慰問,并將相關(guān)救助金交至敬老院領(lǐng)導(dǎo)的手中。
??6、開展豐富多彩的老年人文體活動(dòng)。相繼在通盛社區(qū)、沙家圩村等村居組織了送戲進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。沙家圩村組織了一場(chǎng)別開生面的“九九重陽節(jié)文藝匯演”。街道領(lǐng)導(dǎo)及村居干部同老人們一起觀看了演出。在演出期間,領(lǐng)導(dǎo)干部們對(duì)全村80周歲以上的老人發(fā)放了節(jié)日慰問品。
??新開街道將繼續(xù)堅(jiān)持“敬老宣傳月”期間的好做法、好經(jīng)驗(yàn),不斷提高為老服務(wù)水平,積極做好老齡工作。在市老齡委及區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下不斷開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí),努力開創(chuàng)本街道老齡工作的新局面。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五
為紀(jì)念“想雷鋒同志學(xué)習(xí)發(fā)表五十周年”,開展深入持久的學(xué)雷鋒活動(dòng),佳木斯市中心支行開展了“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)。堅(jiān)持不懈學(xué)雷鋒,將雷鋒精神在每一位青年員工心中根深蒂固。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視我行收到共青團(tuán)中央《關(guān)于“3.5”期間集中開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的通知》后,行領(lǐng)導(dǎo)親自組織各位青年員工學(xué)習(xí)上級(jí)通知精神,布置落實(shí)上級(jí)的通知要求,制定本行的工作方案,使得我行此項(xiàng)活動(dòng)能順利開展。
二、營(yíng)造氣氛深入宣傳在接到上級(jí)的通知后,每位黨員都在胸前佩戴了黨徽并利用晨會(huì)期間進(jìn)行了雷鋒故事宣講雷鋒生平簡(jiǎn)介雷鋒日記摘抄等等使全體員工耳濡目染營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍也使青年員工對(duì)雷鋒精神內(nèi)涵有了更深入的了解。我行青年文明號(hào)根據(jù)市行的布置制訂了“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”的活動(dòng)方案。
三、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)(1)我行組織了以“弘揚(yáng)雷鋒精神,學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”為主題的知識(shí)競(jìng)賽。還就現(xiàn)在怎樣理解“螺絲釘”精神;“雷鋒叔叔為何三月來四月走”等問題展開了激烈的討論。本次活動(dòng),使青年員工進(jìn)一步理解了學(xué)雷鋒不僅局限于做好事,也要與自己的日常生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,與自己身邊的種.種現(xiàn)象結(jié)合起來,不斷賦予新的形式、新的內(nèi)容,更要對(duì)照雷鋒精神,明確生活處處無小事,躬行事事皆雷鋒,努力工作,樹立時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,做一名優(yōu)秀的青年員工。
(2)結(jié)合實(shí)際工作,開展“幫助每一位客戶”的親情活動(dòng)。主動(dòng)幫助老年人填寫憑證,“爭(zhēng)做一名感恩的工對(duì)殘疾人及特殊群體多一份關(guān)心與慰問。行員工”。
(3)凈化、美化工作環(huán)境。全面實(shí)施禁煙活動(dòng),還工作環(huán)境一片潔凈。組織志愿者建立衛(wèi)生監(jiān)督崗的學(xué)雷鋒活動(dòng)小隊(duì),在行里內(nèi)開展清掃衛(wèi)生死角、清潔墻壁腳印、保持行里清潔衛(wèi)生的美化支行活動(dòng)。
(4)在員工中開展“一言一行見公德”的道德實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合“員工行、為規(guī)范”“員工守則”加強(qiáng)員工的常規(guī)教育,培養(yǎng)全行員工做習(xí)慣良好、文明守紀(jì)、遵守道德規(guī)范的“青年文明號(hào)”。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六
??九九重陽節(jié)是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,是一個(gè)屬于老年人自己的日子,為弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,進(jìn)一步營(yíng)造愛老助老的良好社會(huì)氛圍,xx社區(qū)積極開展敬老月活動(dòng),精心組織了一系列敬老愛老活動(dòng),把社區(qū)敬老愛老活動(dòng)推向一個(gè)新的高潮?,F(xiàn)將xx社區(qū)敬老月活動(dòng)總結(jié)如下:
??一、大力營(yíng)造宣傳氛圍,增強(qiáng)居民敬老愛老意識(shí)。為了組織好我社區(qū)的“敬老月”活動(dòng),結(jié)合社區(qū)特點(diǎn),開展各具特色的愛老敬老活動(dòng)。
??二、利用社區(qū)板報(bào)、宣傳欄等各種宣傳形式,大力營(yíng)造愛老敬老的輿論氛圍,強(qiáng)化了社區(qū)的愛老敬老意識(shí)。
??三、開展系列敬老愛老活動(dòng),使活動(dòng)落到實(shí)處。
??1、20xx年10月23日商業(yè)銀行支行還為xx街道各社區(qū)90歲以上老人、特困老人舉辦了慈善捐助活動(dòng)。
??2、xx街衛(wèi)生服務(wù)中心免費(fèi)為90歲以上老年進(jìn)行體檢。社區(qū)還組織健康講座,受益人達(dá)200余人,深受老年人的歡迎。
??3、社區(qū)還舉辦了一場(chǎng)大型游園活動(dòng)。游園活動(dòng)包括夾珠珠、套圈、掃籃球、猜謎語等項(xiàng)目,個(gè)個(gè)老人都樂開了懷。有100余名社區(qū)老年人參加了這此活動(dòng)。
??4、社區(qū)組織青年志愿者,對(duì)轄區(qū)特困、孤寡老年人進(jìn)行家庭清潔、義務(wù)讀報(bào)等服務(wù),弘揚(yáng)了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七
??1、牛河中心學(xué)校收到教育局文件后,于20xx年9月28日召開專題會(huì)議,校長(zhǎng)魏林慶親自主持會(huì)議。在會(huì)上組織學(xué)習(xí)了[20xx]92號(hào)文件精神,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,魏林慶任組長(zhǎng),親自指導(dǎo)此次工作。
??2、牛河中心學(xué)校工會(huì)具體負(fù)責(zé)此次工作,制定工作計(jì)劃,精心組織,周密安排,確?!熬蠢显隆被顒?dòng)取得成效。
??(二)廣泛開展了《老年法》宣傳教育活動(dòng)。
??1、牛河中心學(xué)校于20xx年9月29日召開全體教師會(huì)議,組織教師深入學(xué)習(xí)、宣傳新修訂的《老年法》。宣傳教育的主要資料包括:有關(guān)老齡工作的方針政策和法律法規(guī);相關(guān)學(xué)校尊老、敬老、愛老、助老、養(yǎng)老的動(dòng)人事跡;離退休教職工老有所為的先進(jìn)典型等。
??2、牛河中心學(xué)校將敬老愛老助老教育列入學(xué)生思想道德教育計(jì)劃和日常行為規(guī)范,對(duì)廣大學(xué)生開展敬老養(yǎng)老助老傳統(tǒng)教育,提高學(xué)生尊老愛老觀念。學(xué)校充分發(fā)揮“國(guó)旗下的講話”、班隊(duì)會(huì)、校園廣播、黑板報(bào)櫥窗、宣傳標(biāo)語、丹江口教育信息網(wǎng)等宣傳陣地作用,及時(shí)總結(jié)推廣宣傳貫徹《老年法》的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。透過宣傳教育,增強(qiáng)廣大師生的敬老意識(shí),激發(fā)中小學(xué)生參與敬老、助老活動(dòng)的熱情。
??(三)扎實(shí)開展老年維權(quán)活動(dòng)。
??1、牛河中心學(xué)校以維護(hù)離退休教職工權(quán)益為重點(diǎn),認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年法》,切實(shí)把各項(xiàng)惠老優(yōu)待政策落到實(shí)處。
??2、牛河中心學(xué)校認(rèn)真做好維護(hù)老年人權(quán)益保障工作,認(rèn)真落實(shí)離退休教職工的工資發(fā)放和住院醫(yī)療費(fèi)用的核銷等政策。鼓勵(lì)離退休教職工自尊、自信、自立、自強(qiáng),引導(dǎo)離退休教職工遵紀(jì)守法,履行法律規(guī)定的義務(wù)。
??3、牛河中心學(xué)校十分重視離退休教職工來信來訪工作,保障離退休教職工的合法權(quán)益。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八
“臘八節(jié)”到來之際,樂陵農(nóng)商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)紛紛開展形式多樣的“臘八節(jié)”主題活動(dòng),送“臘八”粥、寫春聯(lián)、送“福字”……,為客戶送上溫暖的節(jié)日祝福。
營(yíng)業(yè)部、城區(qū)支行、云紅支行、郭家支行、花園支行、鐵營(yíng)支行、孔鎮(zhèn)支行、西環(huán)路支行、奎臺(tái)支行、鄭店支行、楊安鎮(zhèn)支行、興業(yè)分理處、聚源分理處、興隆分理處、大徐分理處等15家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展“臘八”節(jié)主題廳堂活動(dòng),為辦理業(yè)務(wù)的`客戶送去暖心“臘八粥”、“臘八蒜”等物品,同時(shí)介紹防詐騙宣傳知識(shí)及農(nóng)商銀行存貸款產(chǎn)品?;顒?dòng)當(dāng)天發(fā)放“臘八粥”300余份、“臘八蒜”100余份。
朱集支行清晨一早走進(jìn)朱集鎮(zhèn)灶戶田村莊,為上學(xué)的小朋友們送去“臘八粥”;張屯分理處到鄭博士村第一屆社員分紅大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),為村民朋友送去“臘八粥”,宣傳農(nóng)商銀行存款優(yōu)勢(shì),贏得客戶一致好評(píng);市中科技支行、劉武官支行為環(huán)衛(wèi)工人送上“臘八粥”,在這個(gè)寒冷的冬日向辛勤的“城市美容師”表達(dá)一份敬意;楊盤支行走進(jìn)幸福小學(xué)開展暖心“粥”到活動(dòng),為家長(zhǎng)學(xué)生及教師們送去自行熬制的“臘八粥”,宣傳農(nóng)商銀行存貸款、電子銀行產(chǎn)品。
黃夾支行、富民支行開展“臘八福氣到”主題廳堂活動(dòng),為客戶送去新春“?!弊郑缓抑醒?qǐng)退休教師現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)贈(zèng)送客戶,營(yíng)造節(jié)日氣氛,活動(dòng)當(dāng)天送出春聯(lián)20余份。
寨頭堡支行開展“情意農(nóng)商,溫暖臘八”感恩回饋活動(dòng),舉辦“剝臘八蒜”比賽;三間堂支行開展“挑臘八豆”趣味游戲活動(dòng)。與廣大客戶共同感受農(nóng)商行帶來的節(jié)日溫暖,為獲勝客戶送去臘八米等節(jié)日禮物。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九
為了使大廈全體員工了解消防基礎(chǔ)知識(shí),提高安全防范意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,學(xué)會(huì)滅火以及自我逃生能力,確保人員生命安全及財(cái)產(chǎn)安全,2013年6月9日中午12:30時(shí)到14:00時(shí),物業(yè)服務(wù)中心組織了本次消防演練。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,演練活動(dòng)組織到位,這次消防演練活動(dòng),安排周密,從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施到正式演練所經(jīng)歷的各個(gè)階段,公司領(lǐng)導(dǎo)都給予了很大的幫助和支持和。并指派公司五名安全主管進(jìn)行協(xié)助,服務(wù)中心畢主任作為省進(jìn)出口銀行大廈安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人和演習(xí)總指揮,對(duì)這次演習(xí)工作高度重視,認(rèn)真審定演習(xí)方案,確定演習(xí)目的、原則和規(guī)模,還親自對(duì)演習(xí)工作進(jìn)行部署,親臨演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,下達(dá)演練命令,觀察演習(xí)情況,對(duì)演習(xí)工作全面實(shí)施控制。服務(wù)中心各部門主管,作為演練的各小組組長(zhǎng),積極帶頭參加演練前的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);身先士卒積極參與演練方案的討論和修訂工作,為保證演練工作的順利進(jìn)行提供了良好保障。
二、籌劃縝密,演習(xí)方案的安全可行性,根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)要求從服務(wù)中心安全工作的實(shí)際情況出發(fā),確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器和消火栓的正確使用,掌握火場(chǎng)逃生基本方法,提高自我安全意識(shí)。經(jīng)過認(rèn)真研究,擬定了“省進(jìn)出口銀行消防演習(xí)預(yù)案”。為了使得演習(xí)方案安全可行,在方案中就演習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說明。
三、積極參與,為了使演習(xí)效果呈現(xiàn)良好效果,消防演習(xí)于2013年6月9日中午12:30分到14:00進(jìn)行。首先由工程部一名人員上二樓對(duì)感煙探測(cè)器釋放煙霧;一名巡邏隊(duì)員在對(duì)二樓巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)火情,并立即用對(duì)講機(jī)向消監(jiān)控中心報(bào)警發(fā)現(xiàn)火情;監(jiān)控室值班員通過消防主機(jī)查看火災(zāi)的.具體位置后,立即向總指揮報(bào)告;總指揮和各演習(xí)小組組長(zhǎng)成立指揮部;總指揮立即下達(dá)滅火搶救,疏散警戒;滅火組和搶救組立即上樓滅火、搶救,疏散組立即對(duì)各樓層工作人員進(jìn)行疏散;同時(shí)消控中心開啟消防廣播指引其向就近的逃生通道安全有序的疏散,不要乘坐電梯;警戒人員立即對(duì)大廈進(jìn)行拉線警戒;由于火勢(shì)太大,需要消防隊(duì)救援,立即播打119火警電話;消防車到達(dá)參與滅火(模擬),大火撲滅、人員撤離,人員集合,總指揮對(duì)本次消防演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。演練達(dá)到預(yù)期效果,最終獲得了圓滿成功。
四、通過演習(xí)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的,使全體員工的防范意識(shí)和應(yīng)急自救的能力得到加強(qiáng)。
1.參與人員,特別是大廈辦公人員的消防安全意識(shí)有所增強(qiáng),對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
2.對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高,現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)人員能有效組織、迅速地對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出相應(yīng)反映,對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件很有益處。
3.演習(xí)過程中,參與人員都能遵守紀(jì)律,“一切行動(dòng)聽指揮”,團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了提高。
4.安全工作領(lǐng)導(dǎo)的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。
五。幾點(diǎn)不足,需加強(qiáng)宣傳力度,總體來說,()達(dá)到了目的,取得了成功,但也存在不足。
1.參演單位和各班組相互協(xié)調(diào)需進(jìn)一步加強(qiáng);(未到規(guī)定時(shí)間,提前釋放煙霧報(bào)警并導(dǎo)致消控中心提前開啟消防應(yīng)急廣播,引起三樓會(huì)議室聽課人員有緊張感)。
2.對(duì)演習(xí)科目的實(shí)戰(zhàn)性,觀賞性,表演性相互結(jié)合上有待提高。
4.現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)模擬逼真度不高,缺少相應(yīng)的設(shè)備和器材,人員沒有緊張感。
火災(zāi)防患于未然,消防責(zé)任重于泰山,通過本次演習(xí)提高全體人員的安全意識(shí),增強(qiáng)員工的逃生自救能力,檢驗(yàn)大廈消防設(shè)備的運(yùn)行情況,做好安全工作的防范;更重要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力尋找不足以圖改進(jìn),全面提高全體人員的消防安全意識(shí)和義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)水平。
省進(jìn)出口銀行物業(yè)服務(wù)中心。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費(fèi)用以來,前來該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)的客戶的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,前來該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用的客戶平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費(fèi)用的收入占某公用事業(yè)單位費(fèi)用現(xiàn)金收入的40%,數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費(fèi)用政策已初見成效,基本上達(dá)到了第一階段的宣傳目的。
調(diào)查中也了解到,由于銀行代收費(fèi)在執(zhí)行過程中,存在著一些銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等候時(shí)間過長(zhǎng)、銀行營(yíng)業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費(fèi)等題,導(dǎo)致有些客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),而且,有些客戶對(duì)某公用事業(yè)單位不收費(fèi)改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費(fèi)員和局領(lǐng)導(dǎo)增加了不少壓力,或多或少地影響了各營(yíng)業(yè)所的正常運(yùn)作。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),常到各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用,這些客戶占繳費(fèi)用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設(shè)法鼓勵(lì)他們到銀行交費(fèi)。
因此,為了進(jìn)一步深入持續(xù)推行銀行代收費(fèi)的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營(yíng)業(yè)所窗口人工收費(fèi)的壓力與降低經(jīng)營(yíng)成本開支,提高服務(wù)質(zhì)量,本方案提議舉行“交費(fèi)到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動(dòng)。
了解仍然不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費(fèi)到銀行”的政策,鼓勵(lì)人們“交費(fèi)到銀行”。
20xx年x11月。
仍然不愿意到銀行交費(fèi)的15000戶客戶。
向不愿意到銀行交費(fèi)的.客戶發(fā)送調(diào)查函,了解其不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的原因,并向回函的客戶贈(zèng)送禮品。
以郵資信封裝置調(diào)查函,向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調(diào)查回函,客戶填妥調(diào)查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營(yíng)業(yè)務(wù),任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營(yíng)。
郵資封片的特點(diǎn):
1、權(quán)威性:由國(guó)郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀(jì)念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一
xx年以來,xx分行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月20日,各項(xiàng)存款凈增51573萬元,余額達(dá)到433176萬元,同比多增萬元,提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬元,同比多增4615萬元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬元,余額達(dá)到160047萬元,完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的xx%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬元,多比多收42萬元。
去年底以來,市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過xx電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇,在市委機(jī)關(guān)報(bào)《xx日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng),加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問信,在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語,使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn),大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神,即“想千方百計(jì),走千家萬戶,歷千辛萬苦,說千言萬語”,全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng),在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次,走訪重點(diǎn)客戶110余人次,發(fā)放慰問信8000多份,紙杯10萬只,對(duì)聯(lián)2萬余幅,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè),營(yíng)造了宣傳聲勢(shì),推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的`開展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間,全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語,在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
各縣(區(qū))支行在宣傳營(yíng)銷中,各打各的優(yōu)勢(shì)仗,堅(jiān)持“人無我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務(wù)理念,推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場(chǎng),做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)?,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬,市分行就早行動(dòng)、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng),金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后,市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和xx分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》,并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo),有措施,有結(jié)果。為了抓好落實(shí),實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作,并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問,加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。
二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門經(jīng)常通過電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò),督導(dǎo)基層行活動(dòng)開展,并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問題,幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難,促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開展,使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二
為了迎接母親節(jié)的到來,為母親獻(xiàn)上我們的一份祝福,同時(shí)也能回饋喜愛我行產(chǎn)品的客戶,增加我們產(chǎn)品的營(yíng)銷量,提高支行在分行的排名。
傳遞“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛意
xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部
5月6日-5月9日
xx銀行全體客戶
為迎接即將到來的母親節(jié),xx銀行在5月6日-5月9日特別推出了“xx銀行母親節(jié)系列活動(dòng)”。花語廳堂、微信上墻、微信賀卡,一系列的母親節(jié)特別活動(dòng),將傳遞出“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式,用自己的行動(dòng)為媽媽們獻(xiàn)上祝福,讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動(dòng):作為“xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,用戶可以發(fā)送對(duì)母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動(dòng)。在xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝?!叭衲繐簟?。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線下活動(dòng)主要包括:廳堂布置,贈(zèng)送康乃馨,贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液,贈(zèng)送廚房餐具。
廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著對(duì)偉大母親濃濃的愛意,可在大廳門口擺上康乃馨,首先給進(jìn)入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外,對(duì)公區(qū),理財(cái)區(qū),現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。
禮品贈(zèng)送:凡是購買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈(zèng)送金玫瑰和一束康乃馨,并且有機(jī)會(huì)免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng),先到先得,名額有限。針對(duì)年輕女客戶,重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng),針對(duì)中年以上女客戶,重點(diǎn)推薦贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,用戶可以發(fā)送對(duì)母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動(dòng)。在xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝?!叭衲繐簟?。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天,因此在綜合考慮了各種情況下,根據(jù)實(shí)際情況制定出此次活動(dòng)方案。贈(zèng)送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來做安排的,并且此次母親節(jié)的活動(dòng)恰好趕在化妝活動(dòng)之前,兩次活動(dòng)恰到好處的可以做個(gè)交叉,也可以增加營(yíng)銷的噱頭。希望此次活動(dòng)不僅僅是用于母親節(jié)的活動(dòng)營(yíng)銷,也可以應(yīng)用到其他的各類活動(dòng),以及各類產(chǎn)品的營(yíng)銷,并且也可以增加我們的營(yíng)銷氛圍。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三
近日,銀行端午節(jié)活動(dòng)圓滿落幕,回顧活動(dòng)內(nèi)容和效果,可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
銀行端午節(jié)活動(dòng)策劃方案應(yīng)根據(jù)銀行實(shí)際情況,制定與之適應(yīng)的活動(dòng)策劃方案。比如,在活動(dòng)內(nèi)容的確定上,應(yīng)從客戶需求、市場(chǎng)熱點(diǎn)出發(fā),結(jié)合銀行自身特色制定活動(dòng)主題。同時(shí),還要確定活動(dòng)形式、參與方式、宣傳渠道、資源配置等細(xì)節(jié)方案,以確?;顒?dòng)的順利開展。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的核心是對(duì)客戶的'優(yōu)惠回饋。優(yōu)惠方案應(yīng)以吸引客戶參與活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)出優(yōu)惠內(nèi)容、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠比例、優(yōu)惠范圍等??舍槍?duì)不同客戶類型,設(shè)計(jì)個(gè)性化的優(yōu)惠方案,滿足客戶不同需求。比如,對(duì)于有存款的客戶,可推出加息、理財(cái)禮品等優(yōu)惠活動(dòng);對(duì)于信用卡客戶,可推出消費(fèi)返現(xiàn)、積分翻倍等優(yōu)惠活動(dòng)。這些優(yōu)惠措施為銀行客戶提供了更加實(shí)際的福利,增強(qiáng)了客戶滿意度。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的宣傳推廣應(yīng)采用多種渠道、形式和手段。除了線下宣傳和推廣,還可以充分利用線上渠道,比如社交媒體、微信公眾號(hào)等,向客戶傳遞活動(dòng)信息。同時(shí),銀行還可以借助娛樂、體驗(yàn)和福利等方式吸引客戶在活動(dòng)中參與,增加活動(dòng)的吸引力。比如,在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置游戲、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié),為客戶提供更加豐富的活動(dòng)體驗(yàn)。
銀行端午節(jié)活動(dòng)結(jié)束后,需要對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過對(duì)客戶參與、消費(fèi)情況、活動(dòng)效果等數(shù)據(jù)的分析,可以識(shí)別活動(dòng)中的優(yōu)缺點(diǎn),不斷完善和提高活動(dòng)效果。同時(shí),還可以將分析結(jié)果作為未來活動(dòng)的決策依據(jù),為銀行的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
綜上所述,銀行端午節(jié)活動(dòng)的開展離不開策劃、參與優(yōu)惠、宣傳推廣和數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)工作。只有不斷完善和提高這些環(huán)節(jié),才能在客戶中樹立銀行品牌形象,增強(qiáng)客戶黏性,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四
通過開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式,普及公眾的金融知識(shí),提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力;另一方面,開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),通過在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)xx銀行文化的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到xx銀行,從心底奠定對(duì)xx銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升xx銀行的品牌形象,達(dá)到xx銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
通過對(duì)xx銀行金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)的宣傳、營(yíng)銷工作,擴(kuò)大xx銀行的知名度和影響力,極大地拓展新客戶開戶并帶動(dòng)存款、理財(cái)?shù)绕渌囗?xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
使xx銀行的產(chǎn)品成為人們投資理財(cái)?shù)氖走x產(chǎn)品,得到金融行業(yè)的認(rèn)可,在金融理財(cái)行業(yè)中占取有利的市場(chǎng)地位。
宣傳金融知識(shí),共建和諧社區(qū)
工作人員與社區(qū)居民互動(dòng)
1、與小區(qū)聯(lián)系,確定場(chǎng)地,設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置
2、所需用具:桌椅、音響、話筒、vcd、功放、金融知識(shí)宣傳材料、光大紀(jì)念品等
3、確定參加活動(dòng)的銀行工作人員4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加
1、選擇十個(gè)優(yōu)質(zhì)小區(qū),逢周六或周日舉行。
2、利用led媒體,分早中晚播放xx銀行的相關(guān)信息,提升活動(dòng)的影響力。
3、散發(fā)宣傳海報(bào)、宣傳橫幅、擺放易拉寶等進(jìn)行前期的宣傳造勢(shì),并可邀請(qǐng)部分媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪及后期宣傳。
4、活動(dòng)開始前半個(gè)小時(shí)左右,燃放禮炮,吸引人群聚集,同時(shí)告知居民活動(dòng)即將開始。
5、通過音響設(shè)備對(duì)金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行震撼性的鼓動(dòng)。
分節(jié)目表演區(qū)和活動(dòng)咨詢區(qū)兩大區(qū)
節(jié)目表演區(qū)
游戲規(guī)則:
(1)你猜我演活動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)的觀眾自由組合,兩人一組,一人根據(jù)展板上給出的詞語進(jìn)行描述,但絕對(duì)不能涉及題板上給出的字,另一方根據(jù)提示來猜,猜出詞語最多者勝出。贈(zèng)送由xx銀行提供的禮品一份。
(2)理財(cái)知識(shí)知多少
主持人提出一些與金融理財(cái)有關(guān)的問題,嘉賓最快搶答并回答正確的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),沒有回答正確的給予紀(jì)念獎(jiǎng)一份。
(3)xx銀行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
2、爾后,再由第一位獲獎(jiǎng)?wù)叱槌龅诙猾@獎(jiǎng)?wù)?,以此類推,一共抽?0位幸運(yùn)者,每人均獲得xx銀行的答謝禮品一份。
(4)組織社區(qū)關(guān)愛活動(dòng)
針對(duì)社區(qū)開展捐贈(zèng)書籍、送溫暖等青年愿志者活動(dòng),深入社區(qū)開展金融服務(wù)活動(dòng)和金融支持弱勢(shì)群體調(diào)研活動(dòng),增進(jìn)金融系統(tǒng)廣大青年對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體的了解和關(guān)愛,倡導(dǎo)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾的奉獻(xiàn)精神。
備注:形成良好的社會(huì)氛圍,擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。做好活動(dòng)資料、圖片的采集和宣傳工作,通過團(tuán)刊、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等形式,及時(shí)發(fā)布、上報(bào)有關(guān)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息,交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),深化活動(dòng)效果。
活動(dòng)咨詢區(qū)
1、xx銀行企業(yè)形象展示
集中展示xx銀行的發(fā)展歷程、企業(yè)文化,通過展板的形式,讓廣大公眾從心底奠定對(duì)光大品牌的好感度、認(rèn)知度。
2、舉辦金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
備注:宣傳內(nèi)容主要是與居民緊密相關(guān)的各類理財(cái)產(chǎn)品、金融服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。
備注:人員安排
人員:xxxx
人數(shù):xxxx
職責(zé)
主持人2人現(xiàn)場(chǎng)主持活動(dòng),以及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛的控制
活動(dòng)咨詢?nèi)藛T4人負(fù)責(zé)銀行產(chǎn)品的講解宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員
2人
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的秩序維護(hù)及安全保障
青年活動(dòng)志愿者
4人負(fù)責(zé)書籍捐贈(zèng)等群眾性服務(wù)活動(dòng)
禮儀人員
4人
負(fù)責(zé)引路以及活動(dòng)禮品的發(fā)放等相關(guān)事宜
1、擬出問卷內(nèi)容。
2、對(duì)參加活動(dòng)的居民發(fā)放問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查。
3、現(xiàn)場(chǎng)采訪參加活動(dòng)的居民,請(qǐng)居民談?wù)剬?duì)此項(xiàng)活動(dòng)的體會(huì)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費(fèi)用以來,前來該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)的客戶的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,前來該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用的客戶平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費(fèi)用的收入占某公用事業(yè)單位費(fèi)用現(xiàn)金收入的40%,數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費(fèi)用政策已初見成效,基本上達(dá)到了第一階段的宣傳目的。
調(diào)查中也了解到,由于銀行代收費(fèi)在執(zhí)行過程中,存在著一些銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等候時(shí)間過長(zhǎng)、銀行營(yíng)業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費(fèi)等題,導(dǎo)致有些客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),而且,有些客戶對(duì)某公用事業(yè)單位不收費(fèi)改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費(fèi)員和局領(lǐng)導(dǎo)增加了不少壓力,或多或少地影響了各營(yíng)業(yè)所的正常運(yùn)作。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi),常到各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用,這些客戶占繳費(fèi)用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設(shè)法鼓勵(lì)他們到銀行交費(fèi)。
因此,為了進(jìn)一步深入持續(xù)推行銀行代收費(fèi)的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營(yíng)業(yè)所窗口人工收費(fèi)的壓力與降低經(jīng)營(yíng)成本開支,提高服務(wù)質(zhì)量,本方案提議舉行“交費(fèi)到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動(dòng)。
了解仍然不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費(fèi)到銀行”的政策,鼓勵(lì)人們“交費(fèi)到銀行”。
20xx年x11月。
仍然不愿意到銀行交費(fèi)的'15000戶客戶。
向不愿意到銀行交費(fèi)的客戶發(fā)送調(diào)查函,了解其不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的原因,并向回函的客戶贈(zèng)送禮品。
以郵資信封裝置調(diào)查函,向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調(diào)查回函,客戶填妥調(diào)查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營(yíng)業(yè)務(wù),任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營(yíng)。
郵資封片的特點(diǎn):
1、權(quán)威性:由國(guó)郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀(jì)念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義。
制作15000枚調(diào)查函(郵資片)。