總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行歸納和概括。寫(xiě)總結(jié)前，我們需要明確總結(jié)的目的和要點(diǎn)，制定一個(gè)清晰的寫(xiě)作計(jì)劃。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)寫(xiě)作的范文，希望對(duì)大家有所幫助。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年舉辦全疆系統(tǒng)性保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期，累計(jì)培訓(xùn)保險(xiǎn)代理管理人員110人次，取得保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證人數(shù)達(dá)到600人。另一方面各家產(chǎn)險(xiǎn)公司加大了對(duì)我行保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的培訓(xùn)力度。20xx年各家壽險(xiǎn)公司累計(jì)培訓(xùn)我行員工2086人次，較上年增加623人次，其中中國(guó)xx保培訓(xùn)977人次，較上年增加258人次；太平洋產(chǎn)險(xiǎn)培訓(xùn)278人次，較上年增加93人次；中華聯(lián)合培訓(xùn)474人次，較上年增加58人次；永安培訓(xùn)212人次；天安培訓(xùn)145人次，較上年增加2人次。
在雙方已建立起良好業(yè)務(wù)合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，2007年我行進(jìn)一步加大“交強(qiáng)險(xiǎn)銀保通”系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度，在有效整合資源、發(fā)揮銀行代理渠道優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化雙單作業(yè)力度，全面提高代理渠道產(chǎn)能等方面，與六家產(chǎn)險(xiǎn)公司展開(kāi)深層次、高效能的業(yè)務(wù)合作。
一是充分發(fā)揮我行資源優(yōu)勢(shì)，依托資產(chǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)化公司法人信貸業(yè)務(wù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)“雙單”作業(yè)執(zhí)行力度，推動(dòng)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng)。
二是加大“交強(qiáng)險(xiǎn)銀保通”系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度，在已開(kāi)通中國(guó)xx保等三家產(chǎn)險(xiǎn)公司“交強(qiáng)險(xiǎn)銀保通”系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加快中華聯(lián)合、永安產(chǎn)險(xiǎn)公司“交強(qiáng)險(xiǎn)銀保通”系統(tǒng)上線步伐，進(jìn)一步擴(kuò)大銀保業(yè)務(wù)合作范圍，深化合作內(nèi)容，提高合作質(zhì)量。
三是20xx年10月，系統(tǒng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了全面摸底調(diào)研，根據(jù)調(diào)研反饋情況，2007年我行將有針對(duì)性加強(qiáng)與高產(chǎn)、高效能的保險(xiǎn)公司合作力度，充分發(fā)揮大公司的市場(chǎng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
四是加大產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。一方面今年分行將集中舉辦3期保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提高全行代理產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力及風(fēng)險(xiǎn)控制能力；另一方面各家產(chǎn)險(xiǎn)公司要重點(diǎn)加強(qiáng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)方面的合作培訓(xùn)力度，綜合提高銀行代理渠道產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、效益同步增長(zhǎng)。
五是建立銀保互動(dòng)機(jī)制，及時(shí)解決銀保業(yè)務(wù)合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保合作渠道的暢通，并按月進(jìn)行報(bào)表數(shù)據(jù)交換，共享資源、信息，加強(qiáng)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控工作。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二
一、履行黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”承諾情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，_思想，_理論和“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)黨性原則，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要意義。工作中，我熱愛(ài)本職工作，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，遵守單位的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己的言行，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，嚴(yán)于律己，自覺(jué)維護(hù)黨的`形象。作為一名黨員和科室負(fù)責(zé)人，我時(shí)刻牢記自己是一名_員，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作，充分調(diào)動(dòng)科室人員的積極性，團(tuán)結(jié)同事，打造科室團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神，帶領(lǐng)防?？剖胰藛T按時(shí)完成中心及預(yù)防保健各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、工作方面：
已經(jīng)過(guò)去，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，年初由于新橋社區(qū)站拆遷，上半年我服從領(lǐng)導(dǎo)安排在向_區(qū)站，下半年我負(fù)責(zé)城子防保科預(yù)防保健全面工作。面對(duì)兩次新的工作環(huán)境，新的工作人員，我能較快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)化，積極融入新的集體中。在社區(qū)站的工作中，我積極配合站長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)是做了慢病管理工作，對(duì)門(mén)診高血壓、冠心病、糖尿病、腦卒中慢性病患者積極建立電子健康檔案，記錄soap全科診療及每次隨訪記錄，對(duì)慢病患者做到了規(guī)范管理，并積極主動(dòng)帶頭進(jìn)行電子檔案錄機(jī)工作。
在今年新開(kāi)展的_家庭醫(yī)生式服務(wù)工作中，我積極主動(dòng)到轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居委會(huì)及轄區(qū)四所小學(xué)、三所中學(xué)學(xué)校的師生進(jìn)行了廣泛宣傳，向居委會(huì)人員及教師耐心講解開(kāi)展此項(xiàng)工作的目的與意義，并帶領(lǐng)站內(nèi)人員每周上街進(jìn)行家庭醫(yī)生式服務(wù)工作宣傳咨詢及入戶宣傳活動(dòng)，并發(fā)放宣傳材料、張貼宣傳畫(huà)，通過(guò)我們的大力宣傳，提高了轄區(qū)居民的知曉率。
二、履行黨員個(gè)人承諾情況。
1、按時(shí)完成了黨員實(shí)事承諾，為轄區(qū)一名空巢老人連續(xù)提供上門(mén)服務(wù)，為就診患者提供一次性方便紙杯。
2、按時(shí)參加黨小組會(huì)議及民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，虛心接受黨員不同意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督，受到群眾好評(píng)；在行風(fēng)政風(fēng)工作中，自覺(jué)做到廉潔自律，無(wú)違法違紀(jì)行為，()個(gè)人年度考核合格。
在防?？频陌肽旯ぷ髦?，我很快轉(zhuǎn)變了工作方式，適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉并掌握了防保科的日常工作，帶領(lǐng)全科人員積極開(kāi)展日常工作。在開(kāi)展黨員亮身份、樹(shù)形象、爭(zhēng)創(chuàng)黨員先鋒崗位工作中，我積極帶領(lǐng)科室黨員發(fā)揮模范帶頭作用，做到以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力改善目前兒童就診環(huán)境，為兒童接種室、體檢室配備小太陽(yáng)取暖。
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)和要求，我還有一些不足之處，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我將牢固樹(shù)立以人為本服務(wù)的理念，把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作貫穿始終，積極向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能，做到愛(ài)職業(yè)，樂(lè)奉獻(xiàn)，講實(shí)效，全心全意為每位兒童提供優(yōu)質(zhì)的預(yù)防保健服務(wù)。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三
經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí)，讓我在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。相比幾個(gè)月前，我成長(zhǎng)了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開(kāi)始意識(shí)到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識(shí)到自己很多方面還得去學(xué)習(xí)，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的科班出身，從事保險(xiǎn)行業(yè)肯定會(huì)如魚(yú)得水，肯定會(huì)比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大，教會(huì)了我謙卑，教會(huì)了我忘掉過(guò)去的光環(huán)，用空杯的心理去面對(duì)現(xiàn)在，這樣才能有進(jìn)步，有以后更好的發(fā)展。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)早會(huì)，早會(huì)的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動(dòng)力，在早會(huì)中我們有一個(gè)嚴(yán)格的考勤，規(guī)范大家紀(jì)律性，同時(shí)又能提供知識(shí)的分享，解決我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時(shí)遇到的疑難問(wèn)題，挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機(jī)，給我們動(dòng)力和激情，最后通過(guò)業(yè)務(wù)快報(bào)激勵(lì)表彰業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個(gè)刺激和動(dòng)力。下午，我們也經(jīng)常邀請(qǐng)到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來(lái)給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧，以此來(lái)提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)能力。當(dāng)然，更多時(shí)候，我們還是在自己學(xué)習(xí)，去別人的網(wǎng)點(diǎn)，去向師傅學(xué)，向同業(yè)學(xué)。看著許多伙伴紛紛開(kāi)單，我更是蠢蠢欲動(dòng)，越越一試。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
我是學(xué)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的，再?zèng)]進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之前心里還是有點(diǎn)些許疑慮，雖然我們?cè)谌雽W(xué)的時(shí)候老師就告訴我們，保險(xiǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)幾年發(fā)展?jié)摿?huì)很大，你們都將會(huì)前途無(wú)限?？墒侵?chē)松磉吶藢?duì)保險(xiǎn)的排斥，讓我心里沒(méi)有底，保險(xiǎn)好做嗎?帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險(xiǎn)部，在經(jīng)過(guò)一個(gè)封閉式的崗前培訓(xùn)后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個(gè)行業(yè)，我覺(jué)得我的思想經(jīng)過(guò)洗禮后有了一個(gè)蛻變，我的心情沉淀了下來(lái)了。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色，首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品，對(duì)這個(gè)行業(yè)都沒(méi)信心，底氣不足，自己連自己都說(shuō)服不了，自然心情也不會(huì)好，又如何去說(shuō)服客戶呢?快樂(lè)的工作呢。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我對(duì)從事保險(xiǎn)行業(yè)下定了決心。
我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)遇到的問(wèn)題我們都會(huì)在下午的夕會(huì)中提出來(lái)，大家一起來(lái)討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而大家一塊來(lái)討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度來(lái)看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、解決使我們團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員都得到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)技能上的不足，從而不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)侯，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會(huì)主持更是進(jìn)步了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在一些不足：一是工作中有時(shí)耐心不足，有放棄的動(dòng)機(jī)。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券，股票知識(shí)不夠?qū)I(yè)。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)，談資太少。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一個(gè)客戶。我相信只要努力工作，一切都會(huì)有的，一切也都會(huì)好起來(lái)的。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇四
在組織的培養(yǎng)教育下，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、對(duì)工作和學(xué)習(xí)精益求精，在20_年4月20日即將到來(lái)之際，我鄭重向黨組提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
為了便于黨組織對(duì)自己的考察，我將自己一年來(lái)的情況向組織作以匯報(bào)：
一.政治思想方面：
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)常聽(tīng)廣播、看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅(jiān)定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù)，拿一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我還閱讀了老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的一些理論著作，及時(shí)學(xué)習(xí)江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進(jìn)行?quot;三講教育中，我聽(tīng)從隊(duì)里的安排，將這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)放在首位，不遲到缺席，認(rèn)真閱讀資料，作好學(xué)習(xí)筆記。其次，我注意從平時(shí)做起，從小事做起，在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外，對(duì)于隊(duì)里各項(xiàng)要求和活動(dòng)，我還積極的參加和配合，如參加五四演講的撰稿工作，隊(duì)里組織的辦報(bào)和學(xué)術(shù)活動(dòng);在生活中樂(lè)于助人、關(guān)心團(tuán)結(jié)同學(xué)。另外，我還十分重視與黨組織的思想交流，經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得，按期向黨小組長(zhǎng)匯報(bào)自己的思想狀況，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題，表達(dá)入黨的光榮和迫切愿望。通過(guò)以上的努力，我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)得到進(jìn)一步提高。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五
很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部工作在周總領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門(mén)工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后工作總結(jié)如下：
進(jìn)入本部門(mén)后，在周總領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事幫助下，快速適應(yīng)新工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中不斷完善自己，改正不良工作習(xí)慣，將自己職業(yè)生涯和公司發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。
以上是對(duì)xx年工作簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入xx年了，新一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始一年，也是我非常重要一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力去充實(shí)完善自己，以便使自己在新一年里有更大進(jìn)步和成績(jī)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考良好習(xí)慣。把參加集體組織學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹(shù)立正確人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
以上，是我對(duì)xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)去對(duì)待每一天，完善管理開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新任務(wù)，能迎接xx年新挑戰(zhàn)。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六
一、周密計(jì)劃，合理布署是成功的基礎(chǔ)。
三、
三”模式是；向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無(wú)阻；分管副經(jīng)理和主管科長(zhǎng)與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)專(zhuān)干進(jìn)行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀?？蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進(jìn)行溝通交流，確保陣地不失。同時(shí)，我們?cè)诟骷倚芯謱?shí)行“四個(gè)統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù)，統(tǒng)一競(jìng)賽方案，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)政策，統(tǒng)一費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。成事在人，謀事在天。2010年一季度，我們克服了重重困難，實(shí)現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。
二、誠(chéng)實(shí)守信，以誠(chéng)待人是成功的關(guān)鍵。
做銀保，就是做人。面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)主體和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，牢固的合作基礎(chǔ)和深厚的合作友誼是搶占陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的重要因素。粒米成籮，滴水成河。友誼的建立不能停留在口頭表面上，而是要從小事、小節(jié)上用心地去付出，以自己的人格魅力來(lái)吸引和感染我們的銀郵員工，我們這么做了，也堅(jiān)持這么做了。每年的大年初一，我們都會(huì)帶上精美的糖果到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，送去我們最真誠(chéng)；每逢銀郵領(lǐng)導(dǎo)及員工過(guò)生日，我們都會(huì)送去鮮花和蛋糕，帶上我們真心的祝愿；每逢重大節(jié)日我們都會(huì)發(fā)出祝福的短信，寄托我們的心意；每逢銀郵員工家有紅白喜事，我們都會(huì)親自到場(chǎng)，帶去一份安慰。點(diǎn)滴的小事，真情的表露，讓我們與各家行局領(lǐng)導(dǎo)及員工結(jié)下了深厚的友情，記得今年二月的一天，人民人壽的一個(gè)主管來(lái)到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說(shuō)明來(lái)意后，該主任只說(shuō)了一句話，“我只認(rèn)識(shí)楊賢剛，不認(rèn)識(shí)你”然后忙去了。簡(jiǎn)單的話語(yǔ)道出了我們合作伙伴對(duì)中國(guó)人壽的認(rèn)可和認(rèn)同，我們感到欣慰和自豪，也讓我們常想起王總常說(shuō)的一句話“要合作好就要關(guān)系好，要關(guān)系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉獻(xiàn)多?！睒銓?shí)的語(yǔ)言概括了我們工作的全部，我們并沒(méi)有做到最好，也沒(méi)有什么優(yōu)異的業(yè)績(jī)，我們只是將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，細(xì)小的事情用心做，能做的事情堅(jiān)持做了。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，我們用自己的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)贏得了市場(chǎng)。
三、敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守是成功的前提。
選擇我們熱愛(ài)的，熱愛(ài)我們選擇的。2010年中國(guó)人壽銀保線的《基本法》出臺(tái)給我們基層客戶經(jīng)理帶來(lái)實(shí)惠和希望。歷史性的財(cái)務(wù)支持政策，也給我們注入前所未有的沖勁和活力。我們沒(méi)有錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī)。我們建行黔城分理處的陳小萍，充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，專(zhuān)業(yè)技能和人格魅力。與網(wǎng)點(diǎn)人員融為一體，打成一片，堅(jiān)持以網(wǎng)點(diǎn)為家，不僅精通自己的專(zhuān)業(yè)，而且熟知銀行各種業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)既是客戶經(jīng)理又是銀行的大堂經(jīng)理。每天有10個(gè)小時(shí)以上奮斗在工作崗位上，堅(jiān)守在自己的網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)守著自己的陣地。有付出定有回報(bào)。陳小萍個(gè)人的職級(jí)也由中級(jí)晉升到銀保客戶經(jīng)理的最高級(jí)別資深客戶經(jīng)理，同時(shí)她也被省公司評(píng)為誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)個(gè)人。在她辛勤經(jīng)營(yíng)和努力下，建行黔城分理處共出單躉交500萬(wàn)，期交120萬(wàn)元的可喜業(yè)績(jī)。不但為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，也為建行今年的中介業(yè)務(wù)發(fā)展立下新功。而且讓建行洪江市支行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)2010年躋身懷化建行前三甲，得到上級(jí)行的充分肯定和褒獎(jiǎng)。渠道是我們生存的土壤，網(wǎng)點(diǎn)是我們經(jīng)營(yíng)的門(mén)面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心，真情，真意在詮釋著。這就是我們的國(guó)壽員工，這就是我們國(guó)壽員工對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛(ài)。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。我們相信一份耕耘必然會(huì)有一份收獲。
四、科學(xué)管理，嚴(yán)格制度是成功的根本。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。一直以來(lái)，我們對(duì)客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學(xué)；管理方法簡(jiǎn)單，粗放；管理過(guò)程不嚴(yán)肅，不堅(jiān)持。完全是一種放羊式管理。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動(dòng)，思想松散，紀(jì)律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理；更好地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，主動(dòng)性和能動(dòng)性；增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感；提升他們的綜合素質(zhì)；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣。我們結(jié)合公司實(shí)際，制定詳細(xì)的管理考核制度。
1、堅(jiān)持晨夕會(huì)制度。每周的星期一至星期五開(kāi)晨會(huì)，安排和計(jì)劃當(dāng)天的工作，星期五5點(diǎn)開(kāi)夕會(huì)，小結(jié)本周工作，相互交流學(xué)習(xí)。每缺席一次樂(lè)捐10元。
2、嚴(yán)肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，堅(jiān)決予以辭退。
3、嚴(yán)格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案?？蛻艚?jīng)理分四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的底薪和目標(biāo)不同，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競(jìng)聘銀郵網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)購(gòu)任務(wù)目標(biāo)，以提高自己的工資待遇，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的潛力，實(shí)現(xiàn)多勞多得。
4、加強(qiáng)駐點(diǎn)服務(wù)和511考核制度。婁底經(jīng)驗(yàn)告訴我們，駐點(diǎn)服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。在駐點(diǎn)服務(wù)考核中，我們實(shí)行中介科直管，網(wǎng)點(diǎn)主任協(xié)管的雙重管理制，并實(shí)行不定時(shí)地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網(wǎng)點(diǎn)的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。一個(gè)月累計(jì)次數(shù)達(dá)10次者，堅(jiān)決予以辭退。同時(shí)將底薪工資的百分之五十與駐點(diǎn)服務(wù)掛鉤，嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)好，管理好網(wǎng)點(diǎn)，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅(jiān)持最少5個(gè)有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個(gè)問(wèn)題。同時(shí)我們主管實(shí)行不定時(shí)抽查活動(dòng)日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項(xiàng)處罰20元。5.嚴(yán)格落實(shí)反洗錢(qián)工作。堅(jiān)持常抓不懈，落實(shí)到人，責(zé)任到人，注重常態(tài)化，精細(xì)化管理。合理的制度，人性化的管理。我們的工作少了一份爭(zhēng)執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。
我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門(mén)造車(chē)感覺(jué)良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。因而，我們決不會(huì)有“不以物喜”的慶幸，也不會(huì)有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，力爭(zhēng)取得更好的業(yè)績(jī)。
銀保部2010年12月1日。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七
本學(xué)年，在上級(jí)主管部門(mén)、園領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理下，幼兒園堅(jiān)持_以防為主、防消結(jié)合_的方針，扎扎實(shí)實(shí)做好消防安全工作，提高師生安全防范能力，確保學(xué)校、師生生命的安全。
一、高度重視，提高消防安全工作的認(rèn)識(shí)幼兒園將消防安全工作放在首位，重視消防安全宣傳教育，在教師、幼兒中廣開(kāi)展消防知識(shí)的教育活動(dòng)，提高全園師生安全防范的意識(shí)，做到消防安全警鐘長(zhǎng)鳴，長(zhǎng)抓不懈。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織為了切實(shí)做好學(xué)校消防安全工作，幼兒園建立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)消防隊(duì)，按_誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)_，_誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)_的原則，掌握滅火的知識(shí)與技能，熟悉幼兒園應(yīng)急疏散預(yù)案組織實(shí)施，監(jiān)督檢查日常的防火安全。
三、廣泛開(kāi)展形式多樣，宣傳了解火災(zāi)危害和自救逃生常識(shí)為了讓全校師生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)火災(zāi)危害，掌握一旦發(fā)生險(xiǎn)情自救逃生的常識(shí)，各班利用圖片、故事、觀看專(zhuān)題片等形式，開(kāi)展消防安全教育。幼兒園還重新修訂了《火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案》，演練疏散路線，將消防安全防患于未然。
四、制定措施、落實(shí)制度建立消防安全工作各項(xiàng)制度，增強(qiáng)教職工的崗位責(zé)任，使防火工作有章可循，有法可依。
開(kāi)展消防安全檢查，做到三個(gè)結(jié)合：全校的檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合，*時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合，檢查和整改相結(jié)合。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八
消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)是消費(fèi)xx工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過(guò)教育和引導(dǎo)使廣大消費(fèi)者充xx有和行使消費(fèi)者權(quán)益保xx所賦予的九項(xiàng)權(quán)利，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)、文明、合理地消費(fèi)。因而緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”年主題xx開(kāi)展“xx、xx”消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)入手，大造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響，提升宣傳教育效率。
活動(dòng)xx設(shè)立主會(huì)場(chǎng)和xx處分會(huì)場(chǎng)xx處，咨詢臺(tái)xx個(gè)，假冒偽劣展示臺(tái)xx處，曝光假冒偽劣產(chǎn)品xx余種，發(fā)放各宣傳材料8千余份，懸掛張貼標(biāo)語(yǔ)xx條，出動(dòng)宣傳車(chē)xx臺(tái)，發(fā)布“消費(fèi)警示”xx條，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴xx起，當(dāng)場(chǎng)解決xx起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1千余元，接待消費(fèi)者咨詢xx余人次，銷(xiāo)毀*品等產(chǎn)品共值xx萬(wàn)余元，技術(shù)監(jiān)督、煙草等xx個(gè)單位結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)積極參加了本次活動(dòng)。
結(jié)合“12315五進(jìn)”活動(dòng)對(duì)村一級(jí)消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行重新登記工作，針對(duì)近年來(lái)村一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)流動(dòng)性強(qiáng)和改選并村等現(xiàn)實(shí)情況對(duì)全縣的消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站重新進(jìn)行梳理，確定新的投訴聯(lián)絡(luò)站投訴人員是村一級(jí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益聯(lián)絡(luò)的準(zhǔn)確性得到了極大的增強(qiáng)。根據(jù)省局的具體部署結(jié)合我縣實(shí)際在全縣范圍內(nèi)選擇有行業(yè)代表性的企業(yè)和個(gè)體工商戶掛設(shè)12315標(biāo)志牌，明確注明消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)應(yīng)及時(shí)選擇的投訴途徑，方便消費(fèi)者投訴。以全面貫徹落實(shí)人民調(diào)解機(jī)制為重點(diǎn)積極聯(lián)系司法部門(mén)重點(diǎn)以社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者分會(huì)為基礎(chǔ)設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。從根本上化解消費(fèi)糾紛，解決可能因消費(fèi)糾紛引發(fā)的群眾矛盾。
一是針對(duì)我縣春夏兩季的消費(fèi)熱點(diǎn)有針對(duì)性的開(kāi)展了春季農(nóng)資市場(chǎng)和夏季旅游市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。聯(lián)同縣農(nóng)業(yè)局和旅游局xx市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)xx次，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為xx件，查處對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行虛假表示誤導(dǎo)消費(fèi)者案件xx件，罰款xx萬(wàn)元。
二是繼續(xù)深入開(kāi)展打假xx反欺詐活動(dòng)。目前部分經(jīng)營(yíng)者以現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的方式通過(guò)贈(zèng)送禮品等方法租用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地向消費(fèi)者推銷(xiāo)以治療為目地的保健食品、食品、保健用品，宣傳過(guò)程中夸大產(chǎn)品療效，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，達(dá)到非法謀利的目地，因其租用場(chǎng)地，流動(dòng)性強(qiáng)，銷(xiāo)售時(shí)間基本上集中在早晚兩個(gè)時(shí)間段，并以正規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行登記注冊(cè)，給監(jiān)管工作造成很大難度。一旦發(fā)生侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為因經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束致使合法權(quán)益無(wú)法得到維護(hù)，鑒于這種情況，我局采取活動(dòng)前登記備案，活動(dòng)中流動(dòng)監(jiān)管，活動(dòng)后場(chǎng)地提供方進(jìn)行賠付的方法，有效制止了以產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等方式侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。及時(shí)關(guān)閉了xx起不規(guī)范的銷(xiāo)售活動(dòng)。
三是切實(shí)開(kāi)展“兩下鄉(xiāng)”工作，使惠農(nóng)制度落到實(shí)處年以來(lái)，隨著國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”政策的深入落實(shí)，縣工商局為切實(shí)把“家電下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策落到實(shí)處，根據(jù)省、州工商局對(duì)“兩下鄉(xiāng)”工作的具體部署，緊緊圍繞“走訪、監(jiān)督、教育、跟蹤、xx”十字工作措施，切實(shí)加大農(nóng)村家電市場(chǎng)的監(jiān)管執(zhí)法、遵紀(jì)力度，確保國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”政策落實(shí)到位。
四、認(rèn)真受理消費(fèi)者申訴xx，做好依法xx救助工作。
受理廣大消費(fèi)者的申訴xx是法律賦予工商機(jī)關(guān)的重要職責(zé)，也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要途徑。因而我們從進(jìn)一步規(guī)范受理、調(diào)查、調(diào)解、查處、相關(guān)文書(shū)、建立檔案等各環(huán)節(jié)的工作入手，努力達(dá)到受理申訴xx工作制度完善、程序正確、行為規(guī)范、快捷高效。今年xx月我科充分利用人民調(diào)解機(jī)制順利解決了xx起因種子質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件，為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)余元。xx月通過(guò)調(diào)解解決xx起外省消費(fèi)者來(lái)我縣旅游過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品受到欺詐一案，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx元，增加賠償消費(fèi)者xx元，共計(jì)xx元。截至目前共受理消費(fèi)者投訴xx件，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)余元。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間20__年過(guò)去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自我的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自我，鞭策自我，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。進(jìn)取參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，一年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高。20__年，我更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自我真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
一、安全工作。
總結(jié)20__年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自我班組的管理。20__年的問(wèn)題大多出此刻新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在學(xué)車(chē)的時(shí)候帶教_的職責(zé)心不強(qiáng)，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒(méi)有學(xué)好。自我頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠大，對(duì)班組存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中，我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行，要求并監(jiān)督帶教必須把自我的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責(zé)心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間解決及整改，今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作。
從事行車(chē)工作行車(chē)就是我們的飯碗，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)它有崇高的敬意，不能對(duì)它有半點(diǎn)不在乎。行車(chē)工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出此刻操作時(shí)對(duì)設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作。
三、設(shè)備點(diǎn)檢。
對(duì)員工設(shè)備點(diǎn)檢本事進(jìn)行時(shí)常的檢查和測(cè)驗(yàn)，異常是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對(duì)不能麻痹大意，行車(chē)就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時(shí)要嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢，嚴(yán)禁走馬觀花糊弄事。嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自我開(kāi)一個(gè)放心車(chē)。
下一步工作計(jì)劃：
1、在班中加大巡檢力度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。
2、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育，加大安全學(xué)習(xí)力度，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
3、對(duì)員工出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決及匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則處理。
4、在特殊的時(shí)間段對(duì)異常的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為，嚴(yán)禁做不貼合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。
作為班長(zhǎng)在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和提高，把工作做的更上一層樓。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十
截止至2015年6月30日，x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬(wàn)美元。（五）企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
成功營(yíng)銷(xiāo)x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃，參保戶數(shù)為x戶，提前。
完成全年任務(wù)指標(biāo)。二、主要工作舉措及亮點(diǎn)。
（一）崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整。
今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)的順利開(kāi)展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整，范文寫(xiě)作一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)。
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí)，今年以來(lái)我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至x月x日底，貸款新增x萬(wàn)元，銀行承兌匯票新增x萬(wàn)元，取得了良好的成績(jī)。
所增加，中型客戶占。
比不斷提升，是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。四、存在的問(wèn)題。
（一）存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來(lái)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足。專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷(xiāo)售也還需進(jìn)一步提升。
五、下階段工作安排。
戶結(jié)構(gòu)，實(shí)施差別營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和管理，建立完。
整的客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷(xiāo)的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
（二）為加快實(shí)施專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé)，完善績(jī)效管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制，主要做到以下幾點(diǎn)：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會(huì)激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們把自我價(jià)值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，放手鍛煉，主動(dòng)培養(yǎng)；二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門(mén)氛圍；三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，無(wú)論是從思想上、責(zé)任意識(shí)、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面、快速成長(zhǎng)。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓(xùn)；派員工到省行相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)交流，將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
（三）針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目，加快材料收集進(jìn)度，盡快確定授信方案，撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告，跟蹤報(bào)批進(jìn)度，力爭(zhēng)早投放、早收益。
（四）充分發(fā)揮條線管理職能，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
公司業(yè)務(wù)部2015年7月2日。
2013年上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個(gè)xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站搶抓xx建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況（一）存款業(yè)務(wù)。
截止至2013年5月31日，x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬(wàn)美元。
（五）企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
（一）崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整。
今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)的順利開(kāi)展，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)。
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí)，今年以來(lái)我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至x月x日底，貸款新增x萬(wàn)元，銀行承兌匯票新增x萬(wàn)元，取得了良好的成績(jī)。
比不斷提升，是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。四、存在的問(wèn)題。
（一）存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來(lái)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足。專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷(xiāo)售也還需進(jìn)一步提升。
五、下階段工作安排。
整的客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷(xiāo)的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
（二）為加快實(shí)施專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé)，完善績(jī)效管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制，主要做到以下幾點(diǎn)：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會(huì)激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們把自我價(jià)值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，放手鍛煉，主動(dòng)培養(yǎng)；二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門(mén)氛圍；三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，無(wú)論是從思想上、責(zé)任意識(shí)、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面、快速成長(zhǎng)。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓(xùn)；派員工到省行相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)交流，將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
（三）針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目，加快材料收集進(jìn)度，盡快確定授信方案，撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告，跟蹤報(bào)批進(jìn)度，力爭(zhēng)早投放、早收益。
要嚴(yán)厲整治銷(xiāo)售誤導(dǎo)，強(qiáng)化回訪制度執(zhí)行力，防范非正常退保風(fēng)險(xiǎn)；要完善內(nèi)部管控，規(guī)范手續(xù)費(fèi)支付，防范商業(yè)賄賂和惡性競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；要堅(jiān)定不移地推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過(guò)制定調(diào)整規(guī)劃，健全考核機(jī)制，創(chuàng)新銷(xiāo)售和服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的***統(tǒng)一。各銀郵代理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，轉(zhuǎn)變合作理念，在客戶回訪、柜面銷(xiāo)售、信訪投訴和手續(xù)費(fèi)支付等方面，積極配合保險(xiǎn)公司依法合規(guī)展業(yè)，共同推動(dòng)銀保業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)銀保市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
江西保監(jiān)局張興局長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，全省銀保工作點(diǎn)多面廣、任務(wù)艱巨，各銀保主體要切實(shí)站在保護(hù)被保險(xiǎn)人利益，維護(hù)江西金融市場(chǎng)穩(wěn)定大局的高度，同心同德、再接再厲，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得更大成效，促進(jìn)銀保市場(chǎng)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會(huì)議的有各人身險(xiǎn)省分公司分管副總經(jīng)理、銀保部門(mén)負(fù)責(zé)人，各商業(yè)銀行省級(jí)分行分管副行長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，江西保監(jiān)局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)邀派員出席會(huì)議。中國(guó)人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲(chǔ)銀行江西省分行作交流發(fā)言。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十一
工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部2005年的工作情況和2006年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、2005年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)。
截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)xxx萬(wàn)元，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo)；區(qū)部至11月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx％；各級(jí)主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧2005年走過(guò)的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
從年初開(kāi)始，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：
第一階段：年初xx躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部配合市公司“xxxxxx”躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。
第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案，倡導(dǎo)“人人舉績(jī)，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪，周周舉績(jī)，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。
第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用xxx培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷(xiāo)售技能，開(kāi)展多層次對(duì)抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開(kāi)展并炒作“xxxx”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，積極開(kāi)展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部推出的“九月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。
（三）針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
區(qū)部從2003年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加，至2005年已有區(qū)部精英俱樂(lè)部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂(lè)部的有3人，加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)（mdrt）1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂(lè)部章程》，對(duì)2006年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，努力加入俱樂(lè)部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后，專(zhuān)門(mén)為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長(zhǎng)，區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來(lái)，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近2006年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來(lái)越牢固。
3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十二
（重客銀保部）。
自年初以來(lái)，我部在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的共同努力下，在面對(duì)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，特別是同行業(yè)不斷增加市場(chǎng)費(fèi)用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以提升業(yè)務(wù)平臺(tái)為主線，積極拓展非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截止6月26日，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)1819.61萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)269.1%，年度計(jì)劃達(dá)成率78.32%，經(jīng)營(yíng)成本率63%，全國(guó)排名第4位，首次承保昆鋼集團(tuán)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，標(biāo)志性大項(xiàng)目有所突破；全省銀保渠道實(shí)收保費(fèi)705.11萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)35%，年度達(dá)成率29%，經(jīng)營(yíng)成本率72%，全國(guó)排名第20位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務(wù)占比達(dá)90%以上。重客渠道同比突破較大，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo)。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。
一、主要工作回顧。
我部按照總分公司“抓早抓實(shí)”的工作部署，從去年底，就對(duì)2011年度工作深入調(diào)查落實(shí)，對(duì)外主要圍繞“兩個(gè)方面”深入開(kāi)展，對(duì)內(nèi)把握各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
（一）審時(shí)度勢(shì)，從“兩個(gè)方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級(jí)增長(zhǎng)方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、走內(nèi)涵式價(jià)值發(fā)展之路”的既定方針開(kāi)展各項(xiàng)工作。重客渠道是財(cái)險(xiǎn)公司非車(chē)業(yè)務(wù)的主要渠道，是公司價(jià)值渠道之一；銀行自身有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，近年財(cái)險(xiǎn)公司都加大了公關(guān)與投入。針對(duì)我司重客銀保市場(chǎng)起步晚，社會(huì)認(rèn)知度不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等實(shí)際，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開(kāi)展工作。
一是重客渠道圍繞標(biāo)志性保險(xiǎn)項(xiàng)目，加大宣傳，強(qiáng)勢(shì)公關(guān)。銀保渠道通過(guò)各種關(guān)系及日漸凸顯的陽(yáng)光品牌，抓住銀保新簽合約的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)上門(mén)宣傳陽(yáng)光保險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)多輪談判，在原有合作銀行基礎(chǔ)上，分別增加了4家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達(dá)7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務(wù)，但為宣傳陽(yáng)光及明年發(fā)力做好了鋪墊。
二是加強(qiáng)溝通，上下聯(lián)動(dòng)，捕捉信息。在實(shí)際工作中，部分機(jī)構(gòu)由于起步晚，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)排名靠后，社會(huì)認(rèn)知度較低，找不到突破口，一時(shí)難以開(kāi)展重客銀保業(yè)務(wù)合作。我部利用政府招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái),為機(jī)構(gòu)提供重大招標(biāo)信息,同時(shí)利用省對(duì)省合作等機(jī)會(huì)，窮盡自身人脈關(guān)系，捕捉銀保業(yè)務(wù)信息，為部分機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)。
（二）苦練內(nèi)功，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ)，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，科學(xué)決策，打造一支過(guò)硬的隊(duì)伍，重樹(shù)領(lǐng)導(dǎo)信心，獲取領(lǐng)導(dǎo)的支持。我部在注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展的過(guò)程中，重點(diǎn)突出以下基礎(chǔ)工作：
一是始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為工作主線。我部借助總公司理順重客銀保渠道條線銷(xiāo)售人員管理辦法、明確渠道專(zhuān)屬業(yè)務(wù)定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機(jī)會(huì)，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機(jī)構(gòu)解決團(tuán)隊(duì)組建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。另外，還充分利用視頻會(huì)議、集中培訓(xùn)、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺(tái)、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡(luò)方式，強(qiáng)化培訓(xùn)和信息交流，充分開(kāi)展團(tuán)隊(duì)組建及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)推廣工作。
二是協(xié)同機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。我部在獲知渠道信息及其他相關(guān)承保信息后，積極與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通，先后為各機(jī)構(gòu)提供重要信息20余次，成功協(xié)同展業(yè)12次利用。
三是始終牢記機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的宗旨,切實(shí)為基層解決實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)同公關(guān)。
二、存在的問(wèn)題。
在面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)背景下，經(jīng)過(guò)大家的努力，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)首次領(lǐng)跑，年增長(zhǎng)率超過(guò)100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。
（一）從內(nèi)部看，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不一，信心不足，缺乏后勁。
一是各機(jī)構(gòu)發(fā)展極不平衡，兩級(jí)分化嚴(yán)重，紅河、玉溪等大市場(chǎng)、大容量的機(jī)構(gòu)未能發(fā)力，主要原因是業(yè)務(wù)起勢(shì)相對(duì)較慢，專(zhuān)員畏難情緒較重，部分機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人活動(dòng)量幾乎為零，思想上對(duì)重客銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯(cuò)失良機(jī)。
二是活動(dòng)量不足。特別是銀保渠道各級(jí)高層互訪嚴(yán)重缺失，給銀行上下造成一般合作關(guān)系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入，但能快速增進(jìn)雙方了解與互信，能為下屬機(jī)構(gòu)合作鋪平道路。
三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)展遲緩，團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)員數(shù)量覆蓋面還難以適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求，專(zhuān)員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。我們?cè)谖齼?nèi)部能人和外部人才方面缺乏實(shí)質(zhì)有效的措施，規(guī)劃不夠，行動(dòng)不力，缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司費(fèi)用政策、核保政策還難以完全符合重客銀保基層業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。在面對(duì)變化無(wú)常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一定程度上被動(dòng)機(jī)械、難以應(yīng)對(duì)。
五是部門(mén)橫向溝通聯(lián)系不夠，部分政策落實(shí)不到位。現(xiàn)場(chǎng)基層調(diào)研時(shí)間較少，尤其是對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)重客銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對(duì)性的指導(dǎo)措施。加上過(guò)分擔(dān)心招待費(fèi)用超支，人為減少了日?；?dòng)溝通，活動(dòng)量明顯不足。
（二）從外部看，市場(chǎng)紛繁復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
一是各大中介面臨增加中間業(yè)務(wù)收入的巨大壓力，從上到下加大了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)入賬絕對(duì)額的考核，“哪家手續(xù)費(fèi)高做哪家的業(yè)務(wù)”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要，部分財(cái)險(xiǎn)公司大幅提高手續(xù)費(fèi)，非理性競(jìng)爭(zhēng)頻出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
二是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)退保事件負(fù)面影響成倍擴(kuò)大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務(wù)，波及到了銀保個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，特別是家財(cái)險(xiǎn)、散單個(gè)人意外險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)阻力很大。
三是監(jiān)管力度加大、中介機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)搶、客戶自由選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)較多等因素削弱了中介代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的話語(yǔ)權(quán)，加上員工肩上指標(biāo)任務(wù)較多，個(gè)人激勵(lì)費(fèi)用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。
（三）分機(jī)構(gòu)看，各有優(yōu)勢(shì)，問(wèn)題各不相同。
機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)條件。
四級(jí)機(jī)構(gòu)完善、重客銀保。
存在問(wèn)題解決辦法。
有條件的四級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)立專(zhuān)。
上下溝通不到位，高層互訪活資源豐富、在當(dāng)?shù)赜杏绊懬浮?BR> 力、關(guān)系到位、專(zhuān)員業(yè)務(wù)。
員整體作戰(zhàn)能力有待提高。
技能高。
在當(dāng)?shù)乇ＹM(fèi)市場(chǎng)占有率。
重客銀保資源欠缺，總量相對(duì)高、有話語(yǔ)權(quán)、重客銀保。
較少，專(zhuān)員人數(shù)不足，活動(dòng)量普洱關(guān)系很到位、專(zhuān)員業(yè)務(wù)技。
暫不能滿足銀行好重要客戶能高、溝通能力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)的需求。
支持到位。
省會(huì)城市中心、重客銀行昆明。
資源最為豐富、僅四大國(guó)。
重；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，人才。
增強(qiáng)活動(dòng)頻率，捕捉大項(xiàng)目。
專(zhuān)員缺乏，銀保專(zhuān)員流失嚴(yán)。
盡快充實(shí)重客銀保部專(zhuān)員，業(yè)務(wù)平臺(tái)。
道潛力，提高工行、建行的增強(qiáng)活動(dòng)頻率，深挖現(xiàn)有渠大合作渠道，快速提升平臺(tái)。
動(dòng)量不足，政策指導(dǎo)不夠，專(zhuān)。
員績(jī)效，給予政策傾斜，擴(kuò)員或潛力團(tuán)隊(duì)，及時(shí)兌現(xiàn)專(zhuān)有銀行年信貸規(guī)模就達(dá)3000億元、潛力非常巨大。全省標(biāo)志性大客戶集中。
引進(jìn)困難。信息，力爭(zhēng)快速突破。
銀保合作關(guān)系單一，長(zhǎng)期依托。
農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主，擴(kuò)大合作渠道，改變單一合專(zhuān)員業(yè)務(wù)技能高、溝通能文山。
力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。
保重客資源豐富，潛力巨大。
破，人才引進(jìn)困難，業(yè)務(wù)進(jìn)展。
取政策支持。
緩慢。
人才缺乏，至今兩渠道均無(wú)專(zhuān)重客銀行資源豐富、當(dāng)?shù)亍?BR> 人維護(hù)，高層互訪活動(dòng)量為紅河農(nóng)行代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)間久。
零。尚未真正啟動(dòng)重客、銀保遠(yuǎn)、潛力非常巨大。
業(yè)務(wù)。
人才缺乏，專(zhuān)人維護(hù)無(wú)連續(xù)在當(dāng)?shù)乇ＹM(fèi)市場(chǎng)占有率保山。
高、有話語(yǔ)權(quán)、潛力巨大。
息和動(dòng)力不足。
專(zhuān)員業(yè)務(wù)技能高、溝通能楚雄。
力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。
量不足，信息和動(dòng)力不足。
作模式，深挖渠道潛力。
工作思路狹窄，高層互訪活動(dòng)。
及時(shí)溝通，獲取政策支持。擴(kuò)大合作渠道，改變單一合性，高層互訪活動(dòng)量不足，信。
通，盡快加強(qiáng)與產(chǎn)品部門(mén)的快速引進(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝務(wù)。
通，盡快啟動(dòng)重客、銀保業(yè)快速引進(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，原有同業(yè)。
推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作，加強(qiáng)。
銀保關(guān)系緊密，短期內(nèi)難以突。
與產(chǎn)品部門(mén)的及時(shí)溝通，獲行的人脈關(guān)系，深挖渠道潛力。拓展現(xiàn)有資源客戶。
此類(lèi)業(yè)務(wù)又是我司限制業(yè)務(wù)，作模式，利用好工行、農(nóng)發(fā)重客銀行資源豐富、當(dāng)?shù)赜裣r(nóng)行代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)間久遠(yuǎn)、潛力非常巨大。
人才缺乏，至今重客渠道無(wú)專(zhuān)人維護(hù)，高層互訪活動(dòng)量不足。
重客資源缺乏，總量相對(duì)較。
快速引進(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝通，盡快啟動(dòng)重客、銀保業(yè)務(wù)。
銀保關(guān)系很到位、領(lǐng)導(dǎo)重德宏。
視、溝通能力強(qiáng)。
依賴(lài)農(nóng)行。
銀行資源豐富、有代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、潛力較大，臨滄。
銀保關(guān)系很到位、領(lǐng)導(dǎo)重視、溝通能力強(qiáng)。林權(quán)抵押業(yè)務(wù)活躍，是林。
未建立真正的銀保合作關(guān)系，版納木火災(zāi)保險(xiǎn)開(kāi)展的最佳機(jī)。
高層互訪活動(dòng)量幾乎為零。
構(gòu)。重客業(yè)務(wù)有合作基礎(chǔ)。重客銀行資源豐富、有代昭通理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、潛力較大。
擴(kuò)大合作渠道，改變單一合作模式，深挖渠道潛力。
推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作，加強(qiáng)。
困難，重客業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。林。
與產(chǎn)品部門(mén)的及時(shí)溝通，獲取政策支持。
保險(xiǎn)開(kāi)展的最佳機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)上下溝通，盡快與銀行搭建合作平臺(tái)，特別是抵押林木火險(xiǎn)的推進(jìn)可?？焖僖M(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝通，盡快與銀行搭建合長(zhǎng)期作平臺(tái)。
三、
應(yīng)對(duì)措施。
（一）堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)。
一是分機(jī)構(gòu)、分險(xiǎn)種實(shí)行差異化配置政策。按照機(jī)構(gòu)自報(bào)，分公司把關(guān)確定的原則，明確不同的激勵(lì)措施。實(shí)行不同保費(fèi)規(guī)模、不同價(jià)值渠道給予不同的市場(chǎng)費(fèi)用配置，在人力支持、渠道合作方面給予不同的待遇，給力重點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
二是強(qiáng)力執(zhí)行總分公司相關(guān)政策，近期內(nèi)增加高層互訪頻率，在4月底以前力爭(zhēng)再完成一到兩家銀行的年度合作方案。盡可能實(shí)現(xiàn)與紅河云錫集團(tuán)的合作。
三是與產(chǎn)品部門(mén)互動(dòng)，共同制定2012年二季度專(zhuān)屬渠道、專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品推動(dòng)方案，確保日均平臺(tái)在上一個(gè)新臺(tái)階。
四是上下聯(lián)動(dòng)，互通信息，形成業(yè)務(wù)發(fā)展合力。繼續(xù)以業(yè)務(wù)競(jìng)賽深挖各主要銀行合作渠道的保費(fèi)潛能，通過(guò)過(guò)程監(jiān)控有效保障各項(xiàng)措施在各機(jī)構(gòu)的落地執(zhí)行，通過(guò)核保政策、費(fèi)用政策的及時(shí)跟進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)發(fā)展重客銀保業(yè)務(wù)的積極性。
五是大力吸納公司內(nèi)外專(zhuān)業(yè)人才，全面加強(qiáng)各級(jí)機(jī)構(gòu)重客銀保團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)增加紅河、玉溪、昆明的專(zhuān)員。強(qiáng)化考核、加大獎(jiǎng)懲力度、優(yōu)勝劣汰、有效增員。
六是認(rèn)真貫徹總分公司會(huì)議精神，順應(yīng)公司發(fā)展要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，了解基層情況，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力。監(jiān)督各機(jī)構(gòu)落實(shí)團(tuán)隊(duì)維護(hù)費(fèi)用，保護(hù)和調(diào)動(dòng)銀保專(zhuān)員的積極性。
（二）強(qiáng)化活動(dòng)量管理，督促三級(jí)機(jī)構(gòu)強(qiáng)力執(zhí)行。
一是從長(zhǎng)計(jì)議、強(qiáng)勢(shì)公關(guān)。通過(guò)活動(dòng)量管理，要求各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)熟人關(guān)系及日漸凸顯的陽(yáng)光品牌，親自率隊(duì)、積極主動(dòng)拜訪重客銀?？蛻簦祥T(mén)宣傳陽(yáng)光保險(xiǎn)。通過(guò)開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，加深了解、增進(jìn)友誼，為展開(kāi)業(yè)務(wù)合作搭建平臺(tái)。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子必須按月制定工作計(jì)劃報(bào)分公司銷(xiāo)售總監(jiān)。二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升重客銀保團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ)，要真正抓住重客銀保工作的“牛鼻子”，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，科學(xué)決策，打造一支過(guò)硬的隊(duì)伍，注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展。各機(jī)構(gòu)必須制定了詳細(xì)的月度工作計(jì)劃，按月推進(jìn)。
三是主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)溝通。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀保市場(chǎng)，各機(jī)構(gòu)要主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)溝通信息，爭(zhēng)取總分公司的大力支持，通過(guò)嚴(yán)格的考核和預(yù)警制度，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和銀保專(zhuān)員的責(zé)任管控能力。
（三）維護(hù)現(xiàn)有客戶，拓展重點(diǎn)項(xiàng)目。
一是做好續(xù)保工作，大力拓展股東關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，協(xié)同理賠部門(mén)提升理賠速度，更好的服務(wù)于股東，提高股東維護(hù)專(zhuān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
二是對(duì)于過(guò)去未能建立有效合作關(guān)系的經(jīng)紀(jì)公司，在今后的工作中，加大跟進(jìn)宣傳力度，結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì)，與之進(jìn)行有力的溝通協(xié)商，爭(zhēng)取建立合作關(guān)系。同時(shí)要有效地跟進(jìn)已確立合作關(guān)系的公司，做到業(yè)務(wù)合作最大化。
三是組織各機(jī)構(gòu)積極參加各種招標(biāo)活動(dòng)，認(rèn)真研究我省規(guī)劃詳細(xì)方案，組織人員進(jìn)行市場(chǎng)深入分析調(diào)研后，及時(shí)將項(xiàng)目情況提供給所在各機(jī)構(gòu)，上下聯(lián)動(dòng)及時(shí)反映，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)對(duì)公關(guān)和談判進(jìn)展情況定期上報(bào)書(shū)面材料，協(xié)助機(jī)構(gòu)做好相關(guān)工作，對(duì)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持、指導(dǎo)服務(wù)跟蹤處理并最終促成簽單。
重客銀保部。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十三
為了充分發(fā)揮教師的輻射帶動(dòng)作用，我校開(kāi)展了骨干教師與青年教師結(jié)為幫帶對(duì)象，并制訂出了詳細(xì)的帶徒計(jì)劃，目標(biāo)明確，措施到位。我有幸與身邊的青年教師xx成為師徒，一學(xué)年來(lái)，師徒雙方相互學(xué)習(xí)認(rèn)真履行職責(zé)，通過(guò)經(jīng)常深入課堂，就課堂教學(xué)遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入的討論，開(kāi)展“師徒平臺(tái)互動(dòng)研討課”活動(dòng)。其中指導(dǎo)徒弟xx老師開(kāi)一節(jié)全校性的公開(kāi)課，并就這一節(jié)主持集中研討。在日常的教育教學(xué)中，我們師徒通過(guò)一起學(xué)習(xí)、互相聽(tīng)課、評(píng)課等形式的活動(dòng)，共同探討、研究教學(xué)中遇到的問(wèn)題，尋找解決的方法不斷改進(jìn)于完善自身的課堂教學(xué)方式，強(qiáng)化提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)研究，從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十四
我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門(mén)造車(chē)感覺(jué)良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。因而，我們決不會(huì)有“不以物喜”的慶幸，也不會(huì)有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，力爭(zhēng)取得更好的業(yè)績(jī)。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年舉辦全疆系統(tǒng)性保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期，累計(jì)培訓(xùn)保險(xiǎn)代理管理人員110人次，取得保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證人數(shù)達(dá)到600人。另一方面各家產(chǎn)險(xiǎn)公司加大了對(duì)我行保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的培訓(xùn)力度。20xx年各家壽險(xiǎn)公司累計(jì)培訓(xùn)我行員工2086人次，較上年增加623人次，其中中國(guó)xx保培訓(xùn)977人次，較上年增加258人次；太平洋產(chǎn)險(xiǎn)培訓(xùn)278人次，較上年增加93人次；中華聯(lián)合培訓(xùn)474人次，較上年增加58人次；永安培訓(xùn)212人次；天安培訓(xùn)145人次，較上年增加2人次。
在雙方已建立起良好業(yè)務(wù)合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，2007年我行進(jìn)一步加大“交強(qiáng)險(xiǎn)銀保通”系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度，在有效整合資源、發(fā)揮銀行代理渠道優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化雙單作業(yè)力度，全面提高代理渠道產(chǎn)能等方面，與六家產(chǎn)險(xiǎn)公司展開(kāi)深層次、高效能的業(yè)務(wù)合作。
一是充分發(fā)揮我行資源優(yōu)勢(shì)，依托資產(chǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)化公司法人信貸業(yè)務(wù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)“雙單”作業(yè)執(zhí)行力度，推動(dòng)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng)。
二是加大“交強(qiáng)險(xiǎn)銀保通”系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度，在已開(kāi)通中國(guó)xx保等三家產(chǎn)險(xiǎn)公司“交強(qiáng)險(xiǎn)銀保通”系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加快中華聯(lián)合、永安產(chǎn)險(xiǎn)公司“交強(qiáng)險(xiǎn)銀保通”系統(tǒng)上線步伐，進(jìn)一步擴(kuò)大銀保業(yè)務(wù)合作范圍，深化合作內(nèi)容，提高合作質(zhì)量。
三是20xx年10月，系統(tǒng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了全面摸底調(diào)研，根據(jù)調(diào)研反饋情況，2007年我行將有針對(duì)性加強(qiáng)與高產(chǎn)、高效能的保險(xiǎn)公司合作力度，充分發(fā)揮大公司的市場(chǎng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
四是加大產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。一方面今年分行將集中舉辦3期保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提高全行代理產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力及風(fēng)險(xiǎn)控制能力；另一方面各家產(chǎn)險(xiǎn)公司要重點(diǎn)加強(qiáng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)方面的合作培訓(xùn)力度，綜合提高銀行代理渠道產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、效益同步增長(zhǎng)。
五是建立銀保互動(dòng)機(jī)制，及時(shí)解決銀保業(yè)務(wù)合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保合作渠道的暢通，并按月進(jìn)行報(bào)表數(shù)據(jù)交換，共享資源、信息，加強(qiáng)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控工作。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二
一、履行黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”承諾情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，_思想，_理論和“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)黨性原則，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要意義。工作中，我熱愛(ài)本職工作，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，遵守單位的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己的言行，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，嚴(yán)于律己，自覺(jué)維護(hù)黨的`形象。作為一名黨員和科室負(fù)責(zé)人，我時(shí)刻牢記自己是一名_員，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作，充分調(diào)動(dòng)科室人員的積極性，團(tuán)結(jié)同事，打造科室團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神，帶領(lǐng)防?？剖胰藛T按時(shí)完成中心及預(yù)防保健各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、工作方面：
已經(jīng)過(guò)去，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，年初由于新橋社區(qū)站拆遷，上半年我服從領(lǐng)導(dǎo)安排在向_區(qū)站，下半年我負(fù)責(zé)城子防保科預(yù)防保健全面工作。面對(duì)兩次新的工作環(huán)境，新的工作人員，我能較快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)化，積極融入新的集體中。在社區(qū)站的工作中，我積極配合站長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)是做了慢病管理工作，對(duì)門(mén)診高血壓、冠心病、糖尿病、腦卒中慢性病患者積極建立電子健康檔案，記錄soap全科診療及每次隨訪記錄，對(duì)慢病患者做到了規(guī)范管理，并積極主動(dòng)帶頭進(jìn)行電子檔案錄機(jī)工作。
在今年新開(kāi)展的_家庭醫(yī)生式服務(wù)工作中，我積極主動(dòng)到轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居委會(huì)及轄區(qū)四所小學(xué)、三所中學(xué)學(xué)校的師生進(jìn)行了廣泛宣傳，向居委會(huì)人員及教師耐心講解開(kāi)展此項(xiàng)工作的目的與意義，并帶領(lǐng)站內(nèi)人員每周上街進(jìn)行家庭醫(yī)生式服務(wù)工作宣傳咨詢及入戶宣傳活動(dòng)，并發(fā)放宣傳材料、張貼宣傳畫(huà)，通過(guò)我們的大力宣傳，提高了轄區(qū)居民的知曉率。
二、履行黨員個(gè)人承諾情況。
1、按時(shí)完成了黨員實(shí)事承諾，為轄區(qū)一名空巢老人連續(xù)提供上門(mén)服務(wù)，為就診患者提供一次性方便紙杯。
2、按時(shí)參加黨小組會(huì)議及民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，虛心接受黨員不同意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督，受到群眾好評(píng)；在行風(fēng)政風(fēng)工作中，自覺(jué)做到廉潔自律，無(wú)違法違紀(jì)行為，()個(gè)人年度考核合格。
在防?？频陌肽旯ぷ髦?，我很快轉(zhuǎn)變了工作方式，適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉并掌握了防保科的日常工作，帶領(lǐng)全科人員積極開(kāi)展日常工作。在開(kāi)展黨員亮身份、樹(shù)形象、爭(zhēng)創(chuàng)黨員先鋒崗位工作中，我積極帶領(lǐng)科室黨員發(fā)揮模范帶頭作用，做到以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力改善目前兒童就診環(huán)境，為兒童接種室、體檢室配備小太陽(yáng)取暖。
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)和要求，我還有一些不足之處，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我將牢固樹(shù)立以人為本服務(wù)的理念，把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作貫穿始終，積極向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能，做到愛(ài)職業(yè)，樂(lè)奉獻(xiàn)，講實(shí)效，全心全意為每位兒童提供優(yōu)質(zhì)的預(yù)防保健服務(wù)。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三
經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí)，讓我在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。相比幾個(gè)月前，我成長(zhǎng)了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開(kāi)始意識(shí)到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識(shí)到自己很多方面還得去學(xué)習(xí)，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的科班出身，從事保險(xiǎn)行業(yè)肯定會(huì)如魚(yú)得水，肯定會(huì)比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大，教會(huì)了我謙卑，教會(huì)了我忘掉過(guò)去的光環(huán)，用空杯的心理去面對(duì)現(xiàn)在，這樣才能有進(jìn)步，有以后更好的發(fā)展。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)早會(huì)，早會(huì)的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動(dòng)力，在早會(huì)中我們有一個(gè)嚴(yán)格的考勤，規(guī)范大家紀(jì)律性，同時(shí)又能提供知識(shí)的分享，解決我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時(shí)遇到的疑難問(wèn)題，挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機(jī)，給我們動(dòng)力和激情，最后通過(guò)業(yè)務(wù)快報(bào)激勵(lì)表彰業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個(gè)刺激和動(dòng)力。下午，我們也經(jīng)常邀請(qǐng)到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來(lái)給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧，以此來(lái)提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)能力。當(dāng)然，更多時(shí)候，我們還是在自己學(xué)習(xí)，去別人的網(wǎng)點(diǎn)，去向師傅學(xué)，向同業(yè)學(xué)。看著許多伙伴紛紛開(kāi)單，我更是蠢蠢欲動(dòng)，越越一試。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
我是學(xué)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的，再?zèng)]進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之前心里還是有點(diǎn)些許疑慮，雖然我們?cè)谌雽W(xué)的時(shí)候老師就告訴我們，保險(xiǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)幾年發(fā)展?jié)摿?huì)很大，你們都將會(huì)前途無(wú)限?？墒侵?chē)松磉吶藢?duì)保險(xiǎn)的排斥，讓我心里沒(méi)有底，保險(xiǎn)好做嗎?帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險(xiǎn)部，在經(jīng)過(guò)一個(gè)封閉式的崗前培訓(xùn)后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個(gè)行業(yè)，我覺(jué)得我的思想經(jīng)過(guò)洗禮后有了一個(gè)蛻變，我的心情沉淀了下來(lái)了。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色，首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品，對(duì)這個(gè)行業(yè)都沒(méi)信心，底氣不足，自己連自己都說(shuō)服不了，自然心情也不會(huì)好，又如何去說(shuō)服客戶呢?快樂(lè)的工作呢。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我對(duì)從事保險(xiǎn)行業(yè)下定了決心。
我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)遇到的問(wèn)題我們都會(huì)在下午的夕會(huì)中提出來(lái)，大家一起來(lái)討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而大家一塊來(lái)討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度來(lái)看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、解決使我們團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員都得到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)技能上的不足，從而不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)侯，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會(huì)主持更是進(jìn)步了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在一些不足：一是工作中有時(shí)耐心不足，有放棄的動(dòng)機(jī)。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券，股票知識(shí)不夠?qū)I(yè)。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)，談資太少。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一個(gè)客戶。我相信只要努力工作，一切都會(huì)有的，一切也都會(huì)好起來(lái)的。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇四
在組織的培養(yǎng)教育下，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、對(duì)工作和學(xué)習(xí)精益求精，在20_年4月20日即將到來(lái)之際，我鄭重向黨組提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
為了便于黨組織對(duì)自己的考察，我將自己一年來(lái)的情況向組織作以匯報(bào)：
一.政治思想方面：
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)常聽(tīng)廣播、看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅(jiān)定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù)，拿一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我還閱讀了老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的一些理論著作，及時(shí)學(xué)習(xí)江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進(jìn)行?quot;三講教育中，我聽(tīng)從隊(duì)里的安排，將這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)放在首位，不遲到缺席，認(rèn)真閱讀資料，作好學(xué)習(xí)筆記。其次，我注意從平時(shí)做起，從小事做起，在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外，對(duì)于隊(duì)里各項(xiàng)要求和活動(dòng)，我還積極的參加和配合，如參加五四演講的撰稿工作，隊(duì)里組織的辦報(bào)和學(xué)術(shù)活動(dòng);在生活中樂(lè)于助人、關(guān)心團(tuán)結(jié)同學(xué)。另外，我還十分重視與黨組織的思想交流，經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得，按期向黨小組長(zhǎng)匯報(bào)自己的思想狀況，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題，表達(dá)入黨的光榮和迫切愿望。通過(guò)以上的努力，我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)得到進(jìn)一步提高。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五
很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部工作在周總領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門(mén)工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后工作總結(jié)如下：
進(jìn)入本部門(mén)后，在周總領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事幫助下，快速適應(yīng)新工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立新工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中不斷完善自己，改正不良工作習(xí)慣，將自己職業(yè)生涯和公司發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。
以上是對(duì)xx年工作簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入xx年了，新一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始一年，也是我非常重要一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力去充實(shí)完善自己，以便使自己在新一年里有更大進(jìn)步和成績(jī)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考良好習(xí)慣。把參加集體組織學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹(shù)立正確人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
以上，是我對(duì)xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)去對(duì)待每一天，完善管理開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新任務(wù)，能迎接xx年新挑戰(zhàn)。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六
一、周密計(jì)劃，合理布署是成功的基礎(chǔ)。
三、
三”模式是；向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無(wú)阻；分管副經(jīng)理和主管科長(zhǎng)與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)專(zhuān)干進(jìn)行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀?？蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進(jìn)行溝通交流，確保陣地不失。同時(shí)，我們?cè)诟骷倚芯謱?shí)行“四個(gè)統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù)，統(tǒng)一競(jìng)賽方案，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)政策，統(tǒng)一費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。成事在人，謀事在天。2010年一季度，我們克服了重重困難，實(shí)現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。
二、誠(chéng)實(shí)守信，以誠(chéng)待人是成功的關(guān)鍵。
做銀保，就是做人。面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)主體和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，牢固的合作基礎(chǔ)和深厚的合作友誼是搶占陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的重要因素。粒米成籮，滴水成河。友誼的建立不能停留在口頭表面上，而是要從小事、小節(jié)上用心地去付出，以自己的人格魅力來(lái)吸引和感染我們的銀郵員工，我們這么做了，也堅(jiān)持這么做了。每年的大年初一，我們都會(huì)帶上精美的糖果到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，送去我們最真誠(chéng)；每逢銀郵領(lǐng)導(dǎo)及員工過(guò)生日，我們都會(huì)送去鮮花和蛋糕，帶上我們真心的祝愿；每逢重大節(jié)日我們都會(huì)發(fā)出祝福的短信，寄托我們的心意；每逢銀郵員工家有紅白喜事，我們都會(huì)親自到場(chǎng)，帶去一份安慰。點(diǎn)滴的小事，真情的表露，讓我們與各家行局領(lǐng)導(dǎo)及員工結(jié)下了深厚的友情，記得今年二月的一天，人民人壽的一個(gè)主管來(lái)到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說(shuō)明來(lái)意后，該主任只說(shuō)了一句話，“我只認(rèn)識(shí)楊賢剛，不認(rèn)識(shí)你”然后忙去了。簡(jiǎn)單的話語(yǔ)道出了我們合作伙伴對(duì)中國(guó)人壽的認(rèn)可和認(rèn)同，我們感到欣慰和自豪，也讓我們常想起王總常說(shuō)的一句話“要合作好就要關(guān)系好，要關(guān)系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉獻(xiàn)多?！睒銓?shí)的語(yǔ)言概括了我們工作的全部，我們并沒(méi)有做到最好，也沒(méi)有什么優(yōu)異的業(yè)績(jī)，我們只是將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，細(xì)小的事情用心做，能做的事情堅(jiān)持做了。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，我們用自己的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)贏得了市場(chǎng)。
三、敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守是成功的前提。
選擇我們熱愛(ài)的，熱愛(ài)我們選擇的。2010年中國(guó)人壽銀保線的《基本法》出臺(tái)給我們基層客戶經(jīng)理帶來(lái)實(shí)惠和希望。歷史性的財(cái)務(wù)支持政策，也給我們注入前所未有的沖勁和活力。我們沒(méi)有錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī)。我們建行黔城分理處的陳小萍，充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，專(zhuān)業(yè)技能和人格魅力。與網(wǎng)點(diǎn)人員融為一體，打成一片，堅(jiān)持以網(wǎng)點(diǎn)為家，不僅精通自己的專(zhuān)業(yè)，而且熟知銀行各種業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)既是客戶經(jīng)理又是銀行的大堂經(jīng)理。每天有10個(gè)小時(shí)以上奮斗在工作崗位上，堅(jiān)守在自己的網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)守著自己的陣地。有付出定有回報(bào)。陳小萍個(gè)人的職級(jí)也由中級(jí)晉升到銀保客戶經(jīng)理的最高級(jí)別資深客戶經(jīng)理，同時(shí)她也被省公司評(píng)為誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)個(gè)人。在她辛勤經(jīng)營(yíng)和努力下，建行黔城分理處共出單躉交500萬(wàn)，期交120萬(wàn)元的可喜業(yè)績(jī)。不但為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，也為建行今年的中介業(yè)務(wù)發(fā)展立下新功。而且讓建行洪江市支行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)2010年躋身懷化建行前三甲，得到上級(jí)行的充分肯定和褒獎(jiǎng)。渠道是我們生存的土壤，網(wǎng)點(diǎn)是我們經(jīng)營(yíng)的門(mén)面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心，真情，真意在詮釋著。這就是我們的國(guó)壽員工，這就是我們國(guó)壽員工對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛(ài)。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。我們相信一份耕耘必然會(huì)有一份收獲。
四、科學(xué)管理，嚴(yán)格制度是成功的根本。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。一直以來(lái)，我們對(duì)客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學(xué)；管理方法簡(jiǎn)單，粗放；管理過(guò)程不嚴(yán)肅，不堅(jiān)持。完全是一種放羊式管理。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動(dòng)，思想松散，紀(jì)律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理；更好地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，主動(dòng)性和能動(dòng)性；增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感；提升他們的綜合素質(zhì)；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣。我們結(jié)合公司實(shí)際，制定詳細(xì)的管理考核制度。
1、堅(jiān)持晨夕會(huì)制度。每周的星期一至星期五開(kāi)晨會(huì)，安排和計(jì)劃當(dāng)天的工作，星期五5點(diǎn)開(kāi)夕會(huì)，小結(jié)本周工作，相互交流學(xué)習(xí)。每缺席一次樂(lè)捐10元。
2、嚴(yán)肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，堅(jiān)決予以辭退。
3、嚴(yán)格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案?？蛻艚?jīng)理分四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的底薪和目標(biāo)不同，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競(jìng)聘銀郵網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)購(gòu)任務(wù)目標(biāo)，以提高自己的工資待遇，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的潛力，實(shí)現(xiàn)多勞多得。
4、加強(qiáng)駐點(diǎn)服務(wù)和511考核制度。婁底經(jīng)驗(yàn)告訴我們，駐點(diǎn)服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。在駐點(diǎn)服務(wù)考核中，我們實(shí)行中介科直管，網(wǎng)點(diǎn)主任協(xié)管的雙重管理制，并實(shí)行不定時(shí)地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網(wǎng)點(diǎn)的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。一個(gè)月累計(jì)次數(shù)達(dá)10次者，堅(jiān)決予以辭退。同時(shí)將底薪工資的百分之五十與駐點(diǎn)服務(wù)掛鉤，嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)好，管理好網(wǎng)點(diǎn)，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅(jiān)持最少5個(gè)有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個(gè)問(wèn)題。同時(shí)我們主管實(shí)行不定時(shí)抽查活動(dòng)日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項(xiàng)處罰20元。5.嚴(yán)格落實(shí)反洗錢(qián)工作。堅(jiān)持常抓不懈，落實(shí)到人，責(zé)任到人，注重常態(tài)化，精細(xì)化管理。合理的制度，人性化的管理。我們的工作少了一份爭(zhēng)執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。
我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門(mén)造車(chē)感覺(jué)良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。因而，我們決不會(huì)有“不以物喜”的慶幸，也不會(huì)有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，力爭(zhēng)取得更好的業(yè)績(jī)。
銀保部2010年12月1日。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七
本學(xué)年，在上級(jí)主管部門(mén)、園領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理下，幼兒園堅(jiān)持_以防為主、防消結(jié)合_的方針，扎扎實(shí)實(shí)做好消防安全工作，提高師生安全防范能力，確保學(xué)校、師生生命的安全。
一、高度重視，提高消防安全工作的認(rèn)識(shí)幼兒園將消防安全工作放在首位，重視消防安全宣傳教育，在教師、幼兒中廣開(kāi)展消防知識(shí)的教育活動(dòng)，提高全園師生安全防范的意識(shí)，做到消防安全警鐘長(zhǎng)鳴，長(zhǎng)抓不懈。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織為了切實(shí)做好學(xué)校消防安全工作，幼兒園建立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)消防隊(duì)，按_誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)_，_誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)_的原則，掌握滅火的知識(shí)與技能，熟悉幼兒園應(yīng)急疏散預(yù)案組織實(shí)施，監(jiān)督檢查日常的防火安全。
三、廣泛開(kāi)展形式多樣，宣傳了解火災(zāi)危害和自救逃生常識(shí)為了讓全校師生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)火災(zāi)危害，掌握一旦發(fā)生險(xiǎn)情自救逃生的常識(shí)，各班利用圖片、故事、觀看專(zhuān)題片等形式，開(kāi)展消防安全教育。幼兒園還重新修訂了《火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案》，演練疏散路線，將消防安全防患于未然。
四、制定措施、落實(shí)制度建立消防安全工作各項(xiàng)制度，增強(qiáng)教職工的崗位責(zé)任，使防火工作有章可循，有法可依。
開(kāi)展消防安全檢查，做到三個(gè)結(jié)合：全校的檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合，*時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合，檢查和整改相結(jié)合。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八
消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)是消費(fèi)xx工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過(guò)教育和引導(dǎo)使廣大消費(fèi)者充xx有和行使消費(fèi)者權(quán)益保xx所賦予的九項(xiàng)權(quán)利，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)、文明、合理地消費(fèi)。因而緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”年主題xx開(kāi)展“xx、xx”消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)入手，大造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響，提升宣傳教育效率。
活動(dòng)xx設(shè)立主會(huì)場(chǎng)和xx處分會(huì)場(chǎng)xx處，咨詢臺(tái)xx個(gè)，假冒偽劣展示臺(tái)xx處，曝光假冒偽劣產(chǎn)品xx余種，發(fā)放各宣傳材料8千余份，懸掛張貼標(biāo)語(yǔ)xx條，出動(dòng)宣傳車(chē)xx臺(tái)，發(fā)布“消費(fèi)警示”xx條，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴xx起，當(dāng)場(chǎng)解決xx起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1千余元，接待消費(fèi)者咨詢xx余人次，銷(xiāo)毀*品等產(chǎn)品共值xx萬(wàn)余元，技術(shù)監(jiān)督、煙草等xx個(gè)單位結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)積極參加了本次活動(dòng)。
結(jié)合“12315五進(jìn)”活動(dòng)對(duì)村一級(jí)消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行重新登記工作，針對(duì)近年來(lái)村一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)流動(dòng)性強(qiáng)和改選并村等現(xiàn)實(shí)情況對(duì)全縣的消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站重新進(jìn)行梳理，確定新的投訴聯(lián)絡(luò)站投訴人員是村一級(jí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益聯(lián)絡(luò)的準(zhǔn)確性得到了極大的增強(qiáng)。根據(jù)省局的具體部署結(jié)合我縣實(shí)際在全縣范圍內(nèi)選擇有行業(yè)代表性的企業(yè)和個(gè)體工商戶掛設(shè)12315標(biāo)志牌，明確注明消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)應(yīng)及時(shí)選擇的投訴途徑，方便消費(fèi)者投訴。以全面貫徹落實(shí)人民調(diào)解機(jī)制為重點(diǎn)積極聯(lián)系司法部門(mén)重點(diǎn)以社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者分會(huì)為基礎(chǔ)設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。從根本上化解消費(fèi)糾紛，解決可能因消費(fèi)糾紛引發(fā)的群眾矛盾。
一是針對(duì)我縣春夏兩季的消費(fèi)熱點(diǎn)有針對(duì)性的開(kāi)展了春季農(nóng)資市場(chǎng)和夏季旅游市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。聯(lián)同縣農(nóng)業(yè)局和旅游局xx市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)xx次，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為xx件，查處對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行虛假表示誤導(dǎo)消費(fèi)者案件xx件，罰款xx萬(wàn)元。
二是繼續(xù)深入開(kāi)展打假xx反欺詐活動(dòng)。目前部分經(jīng)營(yíng)者以現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的方式通過(guò)贈(zèng)送禮品等方法租用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地向消費(fèi)者推銷(xiāo)以治療為目地的保健食品、食品、保健用品，宣傳過(guò)程中夸大產(chǎn)品療效，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，達(dá)到非法謀利的目地，因其租用場(chǎng)地，流動(dòng)性強(qiáng)，銷(xiāo)售時(shí)間基本上集中在早晚兩個(gè)時(shí)間段，并以正規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行登記注冊(cè)，給監(jiān)管工作造成很大難度。一旦發(fā)生侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為因經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束致使合法權(quán)益無(wú)法得到維護(hù)，鑒于這種情況，我局采取活動(dòng)前登記備案，活動(dòng)中流動(dòng)監(jiān)管，活動(dòng)后場(chǎng)地提供方進(jìn)行賠付的方法，有效制止了以產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等方式侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。及時(shí)關(guān)閉了xx起不規(guī)范的銷(xiāo)售活動(dòng)。
三是切實(shí)開(kāi)展“兩下鄉(xiāng)”工作，使惠農(nóng)制度落到實(shí)處年以來(lái)，隨著國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”政策的深入落實(shí)，縣工商局為切實(shí)把“家電下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策落到實(shí)處，根據(jù)省、州工商局對(duì)“兩下鄉(xiāng)”工作的具體部署，緊緊圍繞“走訪、監(jiān)督、教育、跟蹤、xx”十字工作措施，切實(shí)加大農(nóng)村家電市場(chǎng)的監(jiān)管執(zhí)法、遵紀(jì)力度，確保國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”政策落實(shí)到位。
四、認(rèn)真受理消費(fèi)者申訴xx，做好依法xx救助工作。
受理廣大消費(fèi)者的申訴xx是法律賦予工商機(jī)關(guān)的重要職責(zé)，也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要途徑。因而我們從進(jìn)一步規(guī)范受理、調(diào)查、調(diào)解、查處、相關(guān)文書(shū)、建立檔案等各環(huán)節(jié)的工作入手，努力達(dá)到受理申訴xx工作制度完善、程序正確、行為規(guī)范、快捷高效。今年xx月我科充分利用人民調(diào)解機(jī)制順利解決了xx起因種子質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件，為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)余元。xx月通過(guò)調(diào)解解決xx起外省消費(fèi)者來(lái)我縣旅游過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品受到欺詐一案，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx元，增加賠償消費(fèi)者xx元，共計(jì)xx元。截至目前共受理消費(fèi)者投訴xx件，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)余元。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間20__年過(guò)去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自我的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自我，鞭策自我，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。進(jìn)取參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，一年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高。20__年，我更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自我真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
一、安全工作。
總結(jié)20__年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自我班組的管理。20__年的問(wèn)題大多出此刻新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在學(xué)車(chē)的時(shí)候帶教_的職責(zé)心不強(qiáng)，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒(méi)有學(xué)好。自我頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠大，對(duì)班組存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中，我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行，要求并監(jiān)督帶教必須把自我的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責(zé)心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間解決及整改，今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作。
從事行車(chē)工作行車(chē)就是我們的飯碗，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)它有崇高的敬意，不能對(duì)它有半點(diǎn)不在乎。行車(chē)工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出此刻操作時(shí)對(duì)設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作。
三、設(shè)備點(diǎn)檢。
對(duì)員工設(shè)備點(diǎn)檢本事進(jìn)行時(shí)常的檢查和測(cè)驗(yàn)，異常是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對(duì)不能麻痹大意，行車(chē)就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時(shí)要嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢，嚴(yán)禁走馬觀花糊弄事。嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自我開(kāi)一個(gè)放心車(chē)。
下一步工作計(jì)劃：
1、在班中加大巡檢力度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。
2、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育，加大安全學(xué)習(xí)力度，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
3、對(duì)員工出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決及匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則處理。
4、在特殊的時(shí)間段對(duì)異常的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為，嚴(yán)禁做不貼合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。
作為班長(zhǎng)在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和提高，把工作做的更上一層樓。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十
截止至2015年6月30日，x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬(wàn)美元。（五）企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
成功營(yíng)銷(xiāo)x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃，參保戶數(shù)為x戶，提前。
完成全年任務(wù)指標(biāo)。二、主要工作舉措及亮點(diǎn)。
（一）崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整。
今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)的順利開(kāi)展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整，范文寫(xiě)作一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)。
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí)，今年以來(lái)我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至x月x日底，貸款新增x萬(wàn)元，銀行承兌匯票新增x萬(wàn)元，取得了良好的成績(jī)。
所增加，中型客戶占。
比不斷提升，是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。四、存在的問(wèn)題。
（一）存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來(lái)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足。專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷(xiāo)售也還需進(jìn)一步提升。
五、下階段工作安排。
戶結(jié)構(gòu)，實(shí)施差別營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和管理，建立完。
整的客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷(xiāo)的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
（二）為加快實(shí)施專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé)，完善績(jī)效管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制，主要做到以下幾點(diǎn)：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會(huì)激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們把自我價(jià)值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，放手鍛煉，主動(dòng)培養(yǎng)；二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門(mén)氛圍；三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，無(wú)論是從思想上、責(zé)任意識(shí)、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面、快速成長(zhǎng)。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓(xùn)；派員工到省行相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)交流，將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
（三）針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目，加快材料收集進(jìn)度，盡快確定授信方案，撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告，跟蹤報(bào)批進(jìn)度，力爭(zhēng)早投放、早收益。
（四）充分發(fā)揮條線管理職能，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
公司業(yè)務(wù)部2015年7月2日。
2013年上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個(gè)xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站搶抓xx建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況（一）存款業(yè)務(wù)。
截止至2013年5月31日，x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬(wàn)美元。
（五）企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
（一）崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整。
今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)的順利開(kāi)展，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)。
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí)，今年以來(lái)我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至x月x日底，貸款新增x萬(wàn)元，銀行承兌匯票新增x萬(wàn)元，取得了良好的成績(jī)。
比不斷提升，是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。四、存在的問(wèn)題。
（一）存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來(lái)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足。專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷(xiāo)售也還需進(jìn)一步提升。
五、下階段工作安排。
整的客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷(xiāo)的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
（二）為加快實(shí)施專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé)，完善績(jī)效管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制，主要做到以下幾點(diǎn)：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會(huì)激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們把自我價(jià)值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，放手鍛煉，主動(dòng)培養(yǎng)；二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門(mén)氛圍；三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，無(wú)論是從思想上、責(zé)任意識(shí)、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面、快速成長(zhǎng)。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓(xùn)；派員工到省行相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)交流，將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
（三）針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目，加快材料收集進(jìn)度，盡快確定授信方案，撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告，跟蹤報(bào)批進(jìn)度，力爭(zhēng)早投放、早收益。
要嚴(yán)厲整治銷(xiāo)售誤導(dǎo)，強(qiáng)化回訪制度執(zhí)行力，防范非正常退保風(fēng)險(xiǎn)；要完善內(nèi)部管控，規(guī)范手續(xù)費(fèi)支付，防范商業(yè)賄賂和惡性競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；要堅(jiān)定不移地推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過(guò)制定調(diào)整規(guī)劃，健全考核機(jī)制，創(chuàng)新銷(xiāo)售和服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的***統(tǒng)一。各銀郵代理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，轉(zhuǎn)變合作理念，在客戶回訪、柜面銷(xiāo)售、信訪投訴和手續(xù)費(fèi)支付等方面，積極配合保險(xiǎn)公司依法合規(guī)展業(yè)，共同推動(dòng)銀保業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)銀保市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
江西保監(jiān)局張興局長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，全省銀保工作點(diǎn)多面廣、任務(wù)艱巨，各銀保主體要切實(shí)站在保護(hù)被保險(xiǎn)人利益，維護(hù)江西金融市場(chǎng)穩(wěn)定大局的高度，同心同德、再接再厲，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得更大成效，促進(jìn)銀保市場(chǎng)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會(huì)議的有各人身險(xiǎn)省分公司分管副總經(jīng)理、銀保部門(mén)負(fù)責(zé)人，各商業(yè)銀行省級(jí)分行分管副行長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，江西保監(jiān)局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)邀派員出席會(huì)議。中國(guó)人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲(chǔ)銀行江西省分行作交流發(fā)言。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十一
工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部2005年的工作情況和2006年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、2005年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)。
截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)xxx萬(wàn)元，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo)；區(qū)部至11月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx％；各級(jí)主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧2005年走過(guò)的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
從年初開(kāi)始，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：
第一階段：年初xx躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部配合市公司“xxxxxx”躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。
第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案，倡導(dǎo)“人人舉績(jī)，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪，周周舉績(jī)，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。
第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用xxx培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷(xiāo)售技能，開(kāi)展多層次對(duì)抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開(kāi)展并炒作“xxxx”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，積極開(kāi)展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部推出的“九月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。
（三）針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
區(qū)部從2003年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加，至2005年已有區(qū)部精英俱樂(lè)部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂(lè)部的有3人，加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)（mdrt）1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂(lè)部章程》，對(duì)2006年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，努力加入俱樂(lè)部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后，專(zhuān)門(mén)為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長(zhǎng)，區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來(lái)，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近2006年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來(lái)越牢固。
3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十二
（重客銀保部）。
自年初以來(lái)，我部在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的共同努力下，在面對(duì)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，特別是同行業(yè)不斷增加市場(chǎng)費(fèi)用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以提升業(yè)務(wù)平臺(tái)為主線，積極拓展非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截止6月26日，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)1819.61萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)269.1%，年度計(jì)劃達(dá)成率78.32%，經(jīng)營(yíng)成本率63%，全國(guó)排名第4位，首次承保昆鋼集團(tuán)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，標(biāo)志性大項(xiàng)目有所突破；全省銀保渠道實(shí)收保費(fèi)705.11萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)35%，年度達(dá)成率29%，經(jīng)營(yíng)成本率72%，全國(guó)排名第20位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務(wù)占比達(dá)90%以上。重客渠道同比突破較大，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo)。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。
一、主要工作回顧。
我部按照總分公司“抓早抓實(shí)”的工作部署，從去年底，就對(duì)2011年度工作深入調(diào)查落實(shí)，對(duì)外主要圍繞“兩個(gè)方面”深入開(kāi)展，對(duì)內(nèi)把握各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
（一）審時(shí)度勢(shì)，從“兩個(gè)方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級(jí)增長(zhǎng)方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、走內(nèi)涵式價(jià)值發(fā)展之路”的既定方針開(kāi)展各項(xiàng)工作。重客渠道是財(cái)險(xiǎn)公司非車(chē)業(yè)務(wù)的主要渠道，是公司價(jià)值渠道之一；銀行自身有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，近年財(cái)險(xiǎn)公司都加大了公關(guān)與投入。針對(duì)我司重客銀保市場(chǎng)起步晚，社會(huì)認(rèn)知度不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等實(shí)際，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開(kāi)展工作。
一是重客渠道圍繞標(biāo)志性保險(xiǎn)項(xiàng)目，加大宣傳，強(qiáng)勢(shì)公關(guān)。銀保渠道通過(guò)各種關(guān)系及日漸凸顯的陽(yáng)光品牌，抓住銀保新簽合約的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)上門(mén)宣傳陽(yáng)光保險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)多輪談判，在原有合作銀行基礎(chǔ)上，分別增加了4家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達(dá)7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務(wù)，但為宣傳陽(yáng)光及明年發(fā)力做好了鋪墊。
二是加強(qiáng)溝通，上下聯(lián)動(dòng)，捕捉信息。在實(shí)際工作中，部分機(jī)構(gòu)由于起步晚，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)排名靠后，社會(huì)認(rèn)知度較低，找不到突破口，一時(shí)難以開(kāi)展重客銀保業(yè)務(wù)合作。我部利用政府招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái),為機(jī)構(gòu)提供重大招標(biāo)信息,同時(shí)利用省對(duì)省合作等機(jī)會(huì)，窮盡自身人脈關(guān)系，捕捉銀保業(yè)務(wù)信息，為部分機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)。
（二）苦練內(nèi)功，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ)，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，科學(xué)決策，打造一支過(guò)硬的隊(duì)伍，重樹(shù)領(lǐng)導(dǎo)信心，獲取領(lǐng)導(dǎo)的支持。我部在注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展的過(guò)程中，重點(diǎn)突出以下基礎(chǔ)工作：
一是始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為工作主線。我部借助總公司理順重客銀保渠道條線銷(xiāo)售人員管理辦法、明確渠道專(zhuān)屬業(yè)務(wù)定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機(jī)會(huì)，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機(jī)構(gòu)解決團(tuán)隊(duì)組建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。另外，還充分利用視頻會(huì)議、集中培訓(xùn)、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺(tái)、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡(luò)方式，強(qiáng)化培訓(xùn)和信息交流，充分開(kāi)展團(tuán)隊(duì)組建及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)推廣工作。
二是協(xié)同機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。我部在獲知渠道信息及其他相關(guān)承保信息后，積極與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通，先后為各機(jī)構(gòu)提供重要信息20余次，成功協(xié)同展業(yè)12次利用。
三是始終牢記機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的宗旨,切實(shí)為基層解決實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)同公關(guān)。
二、存在的問(wèn)題。
在面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)背景下，經(jīng)過(guò)大家的努力，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)首次領(lǐng)跑，年增長(zhǎng)率超過(guò)100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。
（一）從內(nèi)部看，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不一，信心不足，缺乏后勁。
一是各機(jī)構(gòu)發(fā)展極不平衡，兩級(jí)分化嚴(yán)重，紅河、玉溪等大市場(chǎng)、大容量的機(jī)構(gòu)未能發(fā)力，主要原因是業(yè)務(wù)起勢(shì)相對(duì)較慢，專(zhuān)員畏難情緒較重，部分機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人活動(dòng)量幾乎為零，思想上對(duì)重客銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯(cuò)失良機(jī)。
二是活動(dòng)量不足。特別是銀保渠道各級(jí)高層互訪嚴(yán)重缺失，給銀行上下造成一般合作關(guān)系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入，但能快速增進(jìn)雙方了解與互信，能為下屬機(jī)構(gòu)合作鋪平道路。
三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)展遲緩，團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)員數(shù)量覆蓋面還難以適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求，專(zhuān)員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。我們?cè)谖齼?nèi)部能人和外部人才方面缺乏實(shí)質(zhì)有效的措施，規(guī)劃不夠，行動(dòng)不力，缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司費(fèi)用政策、核保政策還難以完全符合重客銀保基層業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。在面對(duì)變化無(wú)常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一定程度上被動(dòng)機(jī)械、難以應(yīng)對(duì)。
五是部門(mén)橫向溝通聯(lián)系不夠，部分政策落實(shí)不到位。現(xiàn)場(chǎng)基層調(diào)研時(shí)間較少，尤其是對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)重客銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對(duì)性的指導(dǎo)措施。加上過(guò)分擔(dān)心招待費(fèi)用超支，人為減少了日?；?dòng)溝通，活動(dòng)量明顯不足。
（二）從外部看，市場(chǎng)紛繁復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
一是各大中介面臨增加中間業(yè)務(wù)收入的巨大壓力，從上到下加大了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)入賬絕對(duì)額的考核，“哪家手續(xù)費(fèi)高做哪家的業(yè)務(wù)”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要，部分財(cái)險(xiǎn)公司大幅提高手續(xù)費(fèi)，非理性競(jìng)爭(zhēng)頻出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
二是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)退保事件負(fù)面影響成倍擴(kuò)大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務(wù)，波及到了銀保個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，特別是家財(cái)險(xiǎn)、散單個(gè)人意外險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)阻力很大。
三是監(jiān)管力度加大、中介機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)搶、客戶自由選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)較多等因素削弱了中介代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的話語(yǔ)權(quán)，加上員工肩上指標(biāo)任務(wù)較多，個(gè)人激勵(lì)費(fèi)用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。
（三）分機(jī)構(gòu)看，各有優(yōu)勢(shì)，問(wèn)題各不相同。
機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)條件。
四級(jí)機(jī)構(gòu)完善、重客銀保。
存在問(wèn)題解決辦法。
有條件的四級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)立專(zhuān)。
上下溝通不到位，高層互訪活資源豐富、在當(dāng)?shù)赜杏绊懬浮?BR> 力、關(guān)系到位、專(zhuān)員業(yè)務(wù)。
員整體作戰(zhàn)能力有待提高。
技能高。
在當(dāng)?shù)乇ＹM(fèi)市場(chǎng)占有率。
重客銀保資源欠缺，總量相對(duì)高、有話語(yǔ)權(quán)、重客銀保。
較少，專(zhuān)員人數(shù)不足，活動(dòng)量普洱關(guān)系很到位、專(zhuān)員業(yè)務(wù)技。
暫不能滿足銀行好重要客戶能高、溝通能力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)的需求。
支持到位。
省會(huì)城市中心、重客銀行昆明。
資源最為豐富、僅四大國(guó)。
重；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，人才。
增強(qiáng)活動(dòng)頻率，捕捉大項(xiàng)目。
專(zhuān)員缺乏，銀保專(zhuān)員流失嚴(yán)。
盡快充實(shí)重客銀保部專(zhuān)員，業(yè)務(wù)平臺(tái)。
道潛力，提高工行、建行的增強(qiáng)活動(dòng)頻率，深挖現(xiàn)有渠大合作渠道，快速提升平臺(tái)。
動(dòng)量不足，政策指導(dǎo)不夠，專(zhuān)。
員績(jī)效，給予政策傾斜，擴(kuò)員或潛力團(tuán)隊(duì)，及時(shí)兌現(xiàn)專(zhuān)有銀行年信貸規(guī)模就達(dá)3000億元、潛力非常巨大。全省標(biāo)志性大客戶集中。
引進(jìn)困難。信息，力爭(zhēng)快速突破。
銀保合作關(guān)系單一，長(zhǎng)期依托。
農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主，擴(kuò)大合作渠道，改變單一合專(zhuān)員業(yè)務(wù)技能高、溝通能文山。
力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。
保重客資源豐富，潛力巨大。
破，人才引進(jìn)困難，業(yè)務(wù)進(jìn)展。
取政策支持。
緩慢。
人才缺乏，至今兩渠道均無(wú)專(zhuān)重客銀行資源豐富、當(dāng)?shù)亍?BR> 人維護(hù)，高層互訪活動(dòng)量為紅河農(nóng)行代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)間久。
零。尚未真正啟動(dòng)重客、銀保遠(yuǎn)、潛力非常巨大。
業(yè)務(wù)。
人才缺乏，專(zhuān)人維護(hù)無(wú)連續(xù)在當(dāng)?shù)乇ＹM(fèi)市場(chǎng)占有率保山。
高、有話語(yǔ)權(quán)、潛力巨大。
息和動(dòng)力不足。
專(zhuān)員業(yè)務(wù)技能高、溝通能楚雄。
力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。
量不足，信息和動(dòng)力不足。
作模式，深挖渠道潛力。
工作思路狹窄，高層互訪活動(dòng)。
及時(shí)溝通，獲取政策支持。擴(kuò)大合作渠道，改變單一合性，高層互訪活動(dòng)量不足，信。
通，盡快加強(qiáng)與產(chǎn)品部門(mén)的快速引進(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝務(wù)。
通，盡快啟動(dòng)重客、銀保業(yè)快速引進(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，原有同業(yè)。
推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作，加強(qiáng)。
銀保關(guān)系緊密，短期內(nèi)難以突。
與產(chǎn)品部門(mén)的及時(shí)溝通，獲行的人脈關(guān)系，深挖渠道潛力。拓展現(xiàn)有資源客戶。
此類(lèi)業(yè)務(wù)又是我司限制業(yè)務(wù)，作模式，利用好工行、農(nóng)發(fā)重客銀行資源豐富、當(dāng)?shù)赜裣r(nóng)行代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)間久遠(yuǎn)、潛力非常巨大。
人才缺乏，至今重客渠道無(wú)專(zhuān)人維護(hù)，高層互訪活動(dòng)量不足。
重客資源缺乏，總量相對(duì)較。
快速引進(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝通，盡快啟動(dòng)重客、銀保業(yè)務(wù)。
銀保關(guān)系很到位、領(lǐng)導(dǎo)重德宏。
視、溝通能力強(qiáng)。
依賴(lài)農(nóng)行。
銀行資源豐富、有代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、潛力較大，臨滄。
銀保關(guān)系很到位、領(lǐng)導(dǎo)重視、溝通能力強(qiáng)。林權(quán)抵押業(yè)務(wù)活躍，是林。
未建立真正的銀保合作關(guān)系，版納木火災(zāi)保險(xiǎn)開(kāi)展的最佳機(jī)。
高層互訪活動(dòng)量幾乎為零。
構(gòu)。重客業(yè)務(wù)有合作基礎(chǔ)。重客銀行資源豐富、有代昭通理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、潛力較大。
擴(kuò)大合作渠道，改變單一合作模式，深挖渠道潛力。
推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作，加強(qiáng)。
困難，重客業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。林。
與產(chǎn)品部門(mén)的及時(shí)溝通，獲取政策支持。
保險(xiǎn)開(kāi)展的最佳機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)上下溝通，盡快與銀行搭建合作平臺(tái)，特別是抵押林木火險(xiǎn)的推進(jìn)可?？焖僖M(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝通，盡快與銀行搭建合長(zhǎng)期作平臺(tái)。
三、
應(yīng)對(duì)措施。
（一）堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)。
一是分機(jī)構(gòu)、分險(xiǎn)種實(shí)行差異化配置政策。按照機(jī)構(gòu)自報(bào)，分公司把關(guān)確定的原則，明確不同的激勵(lì)措施。實(shí)行不同保費(fèi)規(guī)模、不同價(jià)值渠道給予不同的市場(chǎng)費(fèi)用配置，在人力支持、渠道合作方面給予不同的待遇，給力重點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
二是強(qiáng)力執(zhí)行總分公司相關(guān)政策，近期內(nèi)增加高層互訪頻率，在4月底以前力爭(zhēng)再完成一到兩家銀行的年度合作方案。盡可能實(shí)現(xiàn)與紅河云錫集團(tuán)的合作。
三是與產(chǎn)品部門(mén)互動(dòng)，共同制定2012年二季度專(zhuān)屬渠道、專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品推動(dòng)方案，確保日均平臺(tái)在上一個(gè)新臺(tái)階。
四是上下聯(lián)動(dòng)，互通信息，形成業(yè)務(wù)發(fā)展合力。繼續(xù)以業(yè)務(wù)競(jìng)賽深挖各主要銀行合作渠道的保費(fèi)潛能，通過(guò)過(guò)程監(jiān)控有效保障各項(xiàng)措施在各機(jī)構(gòu)的落地執(zhí)行，通過(guò)核保政策、費(fèi)用政策的及時(shí)跟進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)發(fā)展重客銀保業(yè)務(wù)的積極性。
五是大力吸納公司內(nèi)外專(zhuān)業(yè)人才，全面加強(qiáng)各級(jí)機(jī)構(gòu)重客銀保團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)增加紅河、玉溪、昆明的專(zhuān)員。強(qiáng)化考核、加大獎(jiǎng)懲力度、優(yōu)勝劣汰、有效增員。
六是認(rèn)真貫徹總分公司會(huì)議精神，順應(yīng)公司發(fā)展要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，了解基層情況，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力。監(jiān)督各機(jī)構(gòu)落實(shí)團(tuán)隊(duì)維護(hù)費(fèi)用，保護(hù)和調(diào)動(dòng)銀保專(zhuān)員的積極性。
（二）強(qiáng)化活動(dòng)量管理，督促三級(jí)機(jī)構(gòu)強(qiáng)力執(zhí)行。
一是從長(zhǎng)計(jì)議、強(qiáng)勢(shì)公關(guān)。通過(guò)活動(dòng)量管理，要求各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)熟人關(guān)系及日漸凸顯的陽(yáng)光品牌，親自率隊(duì)、積極主動(dòng)拜訪重客銀?？蛻簦祥T(mén)宣傳陽(yáng)光保險(xiǎn)。通過(guò)開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，加深了解、增進(jìn)友誼，為展開(kāi)業(yè)務(wù)合作搭建平臺(tái)。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子必須按月制定工作計(jì)劃報(bào)分公司銷(xiāo)售總監(jiān)。二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升重客銀保團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ)，要真正抓住重客銀保工作的“牛鼻子”，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，科學(xué)決策，打造一支過(guò)硬的隊(duì)伍，注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展。各機(jī)構(gòu)必須制定了詳細(xì)的月度工作計(jì)劃，按月推進(jìn)。
三是主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)溝通。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀保市場(chǎng)，各機(jī)構(gòu)要主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)溝通信息，爭(zhēng)取總分公司的大力支持，通過(guò)嚴(yán)格的考核和預(yù)警制度，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和銀保專(zhuān)員的責(zé)任管控能力。
（三）維護(hù)現(xiàn)有客戶，拓展重點(diǎn)項(xiàng)目。
一是做好續(xù)保工作，大力拓展股東關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，協(xié)同理賠部門(mén)提升理賠速度，更好的服務(wù)于股東，提高股東維護(hù)專(zhuān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
二是對(duì)于過(guò)去未能建立有效合作關(guān)系的經(jīng)紀(jì)公司，在今后的工作中，加大跟進(jìn)宣傳力度，結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì)，與之進(jìn)行有力的溝通協(xié)商，爭(zhēng)取建立合作關(guān)系。同時(shí)要有效地跟進(jìn)已確立合作關(guān)系的公司，做到業(yè)務(wù)合作最大化。
三是組織各機(jī)構(gòu)積極參加各種招標(biāo)活動(dòng)，認(rèn)真研究我省規(guī)劃詳細(xì)方案，組織人員進(jìn)行市場(chǎng)深入分析調(diào)研后，及時(shí)將項(xiàng)目情況提供給所在各機(jī)構(gòu)，上下聯(lián)動(dòng)及時(shí)反映，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)對(duì)公關(guān)和談判進(jìn)展情況定期上報(bào)書(shū)面材料，協(xié)助機(jī)構(gòu)做好相關(guān)工作，對(duì)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持、指導(dǎo)服務(wù)跟蹤處理并最終促成簽單。
重客銀保部。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十三
為了充分發(fā)揮教師的輻射帶動(dòng)作用，我校開(kāi)展了骨干教師與青年教師結(jié)為幫帶對(duì)象，并制訂出了詳細(xì)的帶徒計(jì)劃，目標(biāo)明確，措施到位。我有幸與身邊的青年教師xx成為師徒，一學(xué)年來(lái)，師徒雙方相互學(xué)習(xí)認(rèn)真履行職責(zé)，通過(guò)經(jīng)常深入課堂，就課堂教學(xué)遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入的討論，開(kāi)展“師徒平臺(tái)互動(dòng)研討課”活動(dòng)。其中指導(dǎo)徒弟xx老師開(kāi)一節(jié)全校性的公開(kāi)課，并就這一節(jié)主持集中研討。在日常的教育教學(xué)中，我們師徒通過(guò)一起學(xué)習(xí)、互相聽(tīng)課、評(píng)課等形式的活動(dòng)，共同探討、研究教學(xué)中遇到的問(wèn)題，尋找解決的方法不斷改進(jìn)于完善自身的課堂教學(xué)方式，強(qiáng)化提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)研究，從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
銀保工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十四
我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門(mén)造車(chē)感覺(jué)良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。因而，我們決不會(huì)有“不以物喜”的慶幸，也不會(huì)有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，力爭(zhēng)取得更好的業(yè)績(jī)。