報告的目的是為了向讀者傳達關于特定主題的信息和觀點。在寫作過程中,要注意語言的表達準確和簡練,避免使用模糊的詞語和術語,保持邏輯性和條理性。請大家根據自己的需要和要求,適當調整和改編這些范文。
網絡營銷報告篇一
我在自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣,效果并不明顯,我們仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄,其實我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得,可以利用qq群宣傳,特別是在自己的好友群里,進行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進行聯(lián)合推廣,和其他網店交換友情鏈接,比如我和一家網店店主成了交易朋友,他的信用很高,我經過他的同意,讓他在他的網站上加入我們網站的友情鏈接,這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客,但要經營好網店,還有好多后續(xù)工作要做,其中比較重要的就是網店的促銷,即顧客上門后,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類:一類是已經購買本店商品的顧客,一類是購買競爭對手商品的顧客,還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類,就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。
例如可以用感情營銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認同呢,我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動,讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外,我們還應該時時了解顧客的信息反饋,和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量,及時的更新我們的營銷計劃。所以,我們應該抓住網站上新的機遇,學會使用各種推廣營銷工具,并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合,增加新的營銷手段,這樣才能幫助我們更好的做好網店的推廣和營銷。
最后,就是服務。這其實是貫穿始終的,它以感性訴求為主,著意渲染或營造一種特有的網店氛圍,著意體現(xiàn)商品及服務的價值感。同時,它也可以消除網店與顧客在時間與空間上的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化。所以,這其實是非常重要的,于是,就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務,他能推薦顧客更喜歡的商品,幫助顧客挑選更適合他的商品,并適時的給顧客一些心理暗示,幫助顧客做決定。
其次就是要有快速、高效、重信譽的訂單處理服務,不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后,要做好真誠的售后服務。通過網店的售前、售中、售后服務來提升網店在客戶心中的地位,從而促進營銷。無論是月入上萬元的誠信老店,還是初出茅廬的小店,都要力求做到真誠服務,從買家咨詢,到出售后的包裝郵寄,每一個環(huán)節(jié),都要注意細節(jié),因為回頭客是很大的一個市場,我們最終贏得市場要靠我們的真誠與誠信。
在這短短的幾個星期的網店實訓里,雖然我一件商品也沒能賣出去,但決不意味著我這次經歷是失敗的,因為我總結出了許多對今后有用的經驗,這是得經過親身實踐才會深有感觸的。我也明白了,開網店是需要我們堅持不懈的,因為它其實是一個循序漸進的過程,經驗、人氣是需要積累的。
所以希望我們各位參與這次網店實訓的同學,在以后的銷售工作中,能不斷的學習更多的專業(yè)知識,采用更多的營銷方法,把持久的信心給自己,長久的耐心給學習,恒久的恒心給努力,最終相信每一個人都能在自己的工作領域有所成就。
網絡營銷報告篇二
敬愛的經理:
您好!我是網絡營銷推廣專員,很遺憾在年底向公司提出辭職,遞交辭職報告我也是迫于無奈。
一方面,由于到了談婚論嫁的年齡,在北京又買不起房子,所以選擇考慮回老家發(fā)展。
另一方面,公司的工資實在是低得可憐,福利也不咱樣。
希望公司以后要想發(fā)展更好一些,這些方面還是為員工多考慮一些,可能會好一些的吧。
此致
敬禮
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
網絡營銷報告篇三
前一周我們學習的是制作網頁,也就是從網上下載模版,然后自己在軟件里面編輯,然后再上傳到常來網里。雖然大致只有幾句話,但是制作過程卻讓我糾結了很久。有些事情不只是開頭難,中間難,后面也難。好吧,我承認在制作網頁上把我難住了幾天。其實建立一個網站就像蓋一幢大樓一樣,它是一個系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循這個步驟,按部就班地一步步來,才能設計出一個滿意的網站?,F(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡略的寫出來一下。
1、從網上尋找合適的網頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學都遇見過和我一樣的問題了,下載一個網頁后,解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百,還有夾雜的falsh,psd,亂七八糟的文件,編輯的時候根本不記得哪些文件在哪,一個不小心上傳錯了,網頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經過多次的失敗后得出:尋找網頁的時候最好選擇簡單的,個人網頁或博客模式的網頁、,只含html的模版會在后期制作的時候簡單一點,比較適合新手制作,畢竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。
2、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進行編輯了,在編輯中要注意的,你必須先整體規(guī)劃一下網頁模型,也就是在制作的時候心里有個底,我看到很多同學就是做一步算一步,到最后網頁做不下去了,只好棄之。模版是死的,人是活動,不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的,制作時,可以自己插入圖片,文字,表格。動畫,甚至是代碼。過程是很繁瑣的,所以這也是考驗人的耐心和細心程度,我在制作的時候就因為網速卡,從而越來越暴躁,自己調節(jié)一下心態(tài),慢慢來,心急吃不了熱豆腐。因為我是一次性編輯好后在上傳,雖然沒有多次編輯的麻煩,但是因為趕時間,所以網頁并沒有我預想的好,還是有沒注意到的地方,想在弄一下時間上不允許了,這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,所以有的同學在進行多次編輯的時候老是說圖片不顯示,其實是因為圖片連接的位置不對,最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面,修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在多次的操作過程中累計經驗的。
最后,想讓網頁更加美觀其實還要學很多東西,比如ps,falsh......總的來說,制作的時候要不急不躁,一步一步來,學會統(tǒng)籌全局,細心,自己總結經驗,多學多做,那么做一個美觀大方的網站也就指日可待了。
第二周我們學習了b2b,b2c,c2c,物流,網絡營銷,以及電子商務的后臺操作等的流程,通過學習,我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的.方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
b2b,b2c,c2c,物流,網絡營銷,以及電子商務的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點,但是做的多了習慣了,也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后,會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習中最大的收獲了。
在實習的過程中、也遇見過操作上的困難,相信很多同學都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆,做到半路就卡住,然后就在b2b與物流中不停的打轉。通過幾天的操作,我總結出想要把這一環(huán)節(jié)做好,只有多練習,在做的過程中把步驟記好,如果實在是怕自己記不住的,可以把流程寫在紙上,實在不記得下一步的時候可以跟紙上的流程做下一步,這是一個笨辦法,但是卻很有效果的。
通過這次實習我更加了解并熟悉了網頁制作,b2b,b2c,c2c,物流,網絡營銷,以及電子商務的后臺操作等的流程,收獲很多。并初步了解電子商務基本情況;基本掌握電子商務操作及應用;加深對電子商務的理解;充分結合書本所學知識,融會貫通;更深一層的理解電子商務在各個領域的應用。
網絡營銷報告篇四
學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx年8月7日至20xx年8月11日。
商務實訓中心。
為期1個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
(一)實習內容介紹。
自20xx年8月7日進入學習,老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
2、選擇目標企業(yè),進行業(yè)務流程分析。
通過上面的學習,我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業(yè),進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹。
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,xx年成功實現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉型,確立了“為社會創(chuàng)造財富、為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會”的核心價值觀,樹立了“真誠服務每一天”的服務理念,建立了“給人才以機會,讓機會造就人才”的`用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機,開拓創(chuàng)新,積極進取,穩(wěn)健經營,在做大做強零售業(yè)務的同時,加大企業(yè)資源整合力度,創(chuàng)新經營模式,積極跨入地產開發(fā)與物業(yè)經營領域,向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”;購物環(huán)境上求“舒適”;服務細節(jié)上求“細膩”;使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步?!罢嬲\服務每一天”在做大做強的同時,向“建百年老店,創(chuàng)一流企業(yè)”的目標而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級,采用國內先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造,新增了更多的時尚元素,提升了市場定位和購物環(huán)境,營業(yè)面積達60000多平方米,一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
(2)業(yè)務流程分析。
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于“成商集團股份有限公司“,他的網站隸屬”成商集團股份有限公司“(以下簡稱成商),成商沒有在網上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業(yè)務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規(guī)劃后加入了”在線訂購“的一個業(yè)務流程分析:
1)商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司。
3)各角色進行入庫出庫生成財務帳工作。
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行—申請(客戶;商店、物流公司)注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)。
6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢。
7)進行交易。
網絡營銷報告篇五
通過網絡營銷的專用周學習了解企業(yè)的網絡營銷情況,把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx年8月7日至20xx年8月11日。
商務實訓中心。
為期1個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
(一)實習內容介紹。
自20xx年8月7日進入學習,老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
2、選擇目標企業(yè),進行業(yè)務流程分析。
通過上面的學習,我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業(yè),進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹。
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,xx年成功實現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉型,確立了“為社會創(chuàng)造財富、為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會”的核心價值觀,樹立了“真誠服務每一天”的服務理念,建立了“給人才以機會,讓機會造就人才”的用人理念。
在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機,開拓創(chuàng)新,積極進取,穩(wěn)健經營,在做大做強零售業(yè)務的同時,加大企業(yè)資源整合力度,創(chuàng)新經營模式,積極跨入地產開發(fā)與物業(yè)經營領域,向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”;購物環(huán)境上求“舒適”;服務細節(jié)上求“細膩”;使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步?!罢嬲\服務每一天”在做大做強的同時,向“建百年老店,創(chuàng)一流企業(yè)”的目標而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級,采用國內先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造,新增了更多的時尚元素,提升了市場定位和購物環(huán)境,營業(yè)面積達60000多平方米,一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
(2)業(yè)務流程分析。
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于“成商集團股份有限公司“,他的網站隸屬”
成商集團股份有限公司“(以下簡稱成商),成商沒有在網上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業(yè)務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規(guī)劃后加入了”在線訂購“的一個業(yè)務流程分析:
1)商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司。
3)各角色進行入庫出庫生成財務帳工作。
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行—申請(客戶;商店、物流公司)--注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)。
6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢。
7)進行交易。
網絡營銷報告篇六
前言:
自20世紀以來,伴隨網絡的興起及網絡技術的發(fā)展,電子商務時代也隨之興起。從企業(yè)內部的信息管理到國內企業(yè)間的電子數(shù)據交換(edi),再到國際化的電子商務活動,它經歷了一段艱辛的發(fā)展歷程,現(xiàn)在已備受世界各國政府、企業(yè)的重視。電子商務作為一種新興的商業(yè)貿易方式,它大大改變了人們傳統(tǒng)的交易方式和思維習慣,帶動了經濟體系結構的變革,成為推動經濟發(fā)展的巨大助力。淘寶網是電子商務的一個重大發(fā)展和成功,它以其獨特的優(yōu)勢吸引著越來越多的顧客的青睞,現(xiàn)在許多實體經營的企業(yè)正面臨著來自虛擬商店的競爭,這樣的趨勢也促使人們不得不重新看待網店這個新鮮事務。電子商務的發(fā)展也促進了物流、包裝等一系列產業(yè),并且隨著電子商務法律法規(guī)的健全,電子商務越來越重要。同時隨著人們經商一時的興起,人人經商已經成了這個時代的主題,越來越多的人加入到淘寶等一系列的平臺中進行經營。我們作為市場營銷專業(yè)的學生,如果不掌握網絡營銷的有關知識,我們將來就不可能在這激烈的市場競爭中有更大的發(fā)展。
基礎。
2、了解企業(yè)運營管理各流程,全面了解企業(yè)各部門的管理職能,結合現(xiàn)場學習,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力。
3、為畢業(yè)論文(設計)撰寫準備素材并打下良好的實踐基礎,為以后的工作和學習積累相關經驗。
4、樹立正確的勞動觀念與服務觀念,培養(yǎng)學生正確的人生觀與社會責任感,引導學生建立正確的擇業(yè)觀。
1、申請開店與商店基本信息維護。
(1)注冊并申請網上開店。
(2)添加網上商店信息。
(3)維護網上商店信息(要求:做好產品定位和產品分析,確定網上商店賣的商品。并使用photoshop設計商店的logo。)。
2、商品管理。
(1)添加新商品。
(2)刪改商品信息和禁售商品。
(3)零售價管理,設定折扣等。
(4)設置商品分類。
(5)違規(guī)商品管理。
3、店面管理。
(1)裝修店面。
(2)設置首頁顯示圖片。
(3)設置首頁推薦商品。
(4)設置首頁特色商品。
4、交易管理與客戶管理。
(1)訂單處理、包括確認、取消訂單。
(2)訂單查詢。
(3)查詢本店注冊用戶。
(4)查詢購物歷史的顧客。
5、店鋪裝修管理。
(1)熟悉各個裝修環(huán)節(jié)。
(2)如何合理設計店鋪裝修布局。
6、店鋪促銷管理。
(1)熟悉各種促銷工具。
(2)如何參加各種促銷活動。
1、登錄淘寶網上商城.,點擊"我要賣"。
2、選擇商品銷售價格策略:"一口價"或是"競拍價"。
3、進行實名認證:申請支付寶,并和銀行簽約。
4、激活支付寶賬戶。
5、發(fā)布寶貝:按商品的不同種類進行劃分和發(fā)布,發(fā)布寶貝時,應詳細填寫商品的信息、價格、所在地、支付方式等。至少發(fā)布10件寶貝方可開店。
6、完成寶貝發(fā)布,登錄"我的淘寶",點擊進入"我要開店",給你的店鋪取一個漂亮的名字。
7、進行店面的裝修和宣傳,完成開店。
我們店主要銷售各種飾品,店的首頁和logo。
如下圖:
網絡營銷報告篇七
xx。
目錄。
一.調查背景。
網絡營銷是電子商務和市場營銷專業(yè)學生的一門重要的專業(yè)必修課,在這門課程的學習過程中,實訓環(huán)節(jié)是一項重要的。
教學。
內容。通過實訓訓練,可使學生具備廣泛的職業(yè)適應能力;通過有職業(yè)針對性的實踐,使學生掌握基本的實務操作技能。所以,網絡營銷實訓的目的在于增強學生的專業(yè)化水平以及實際操作動手能力,并且通過有針對性的訓練,使得學生具有從事和經營網絡營銷的實際業(yè)務能力與技能。同時,掌握搜索引擎的使用方法以及在internet上進行市場調查的基本方法;通過網上信息查詢發(fā)掘了解企業(yè)創(chuàng)建自己的門戶的網站的意義;掌握從網上各種商業(yè)信息中發(fā)掘有價值信息的方法。
二.公司簡介。
1984年,邁克爾*戴爾先生創(chuàng)立了戴爾公司。公司的創(chuàng)立基于一個前所未有的理念――直接向客戶銷售電腦,用最高效的計算解決方案滿足客戶的需求。多年以來,戴爾一直致力于傾聽客戶的需求,提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術與服務。戴爾公司,是一家總部位于美國德克薩斯州朗德羅克的世界500強企業(yè)。創(chuàng)辦之初公司全名是pc’slimited,1987年改為現(xiàn)在的名字。戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公電腦而聞名,不過他同時也涉足高端電腦市場,生產與銷售服務器、數(shù)據儲存設備、網絡設備等。戴爾的其他的產品還包括pda、軟件、打印機等電腦周邊產品。
1999年戴爾取代康柏電腦成為美國第一大個人電腦銷售商。2002年戴爾的這一地位被剛剛收購了康柏的惠普公司取代。不過到了2003年第一季度,戴爾再次取得領先地位。當公司逐漸發(fā)展到其他非電腦領域后,公司的股東們在2003年股東大會上批準公司更名為戴爾公司。
戴爾的直接商業(yè)模式,即去除中間人直接向客戶銷售產品,使得公司能夠以更低廉的價格為客戶提供各種產品,并保證送貨上門。此外戴爾公司也確保戴爾的產品還未生產出來就已經售出。
三.調查目的目前,由于互聯(lián)網已成為家喻戶曉的東西,也被越來越多的人所接受,而網絡營銷也應時代需求也迅速發(fā)展,所以掌握互聯(lián)網技術不僅是掌握一種先進的科技技術,同時也是掌握一種生存技術。因此,網絡營銷被現(xiàn)在各個企業(yè)所使用。本次調查的目標是戴爾公司,戴爾公司是近年來發(fā)展迅速的高科技公司,他在擴展市場時不僅是采用的是傳統(tǒng)營銷手段,更多的是采用的是網絡營銷手段。利用先進的互聯(lián)網技術讓自己的產品成為家喻戶曉的名字。因此本地調查就是為了對他的營銷手段進行一些了解,了解他是如何進行網絡營銷的,使用了那些網絡營銷手段,如何掌握這些技術和怎樣利用這些技術更好的進行發(fā)展。同時,掌握搜索引擎的使用方法以及在internet上進行市場調查的基本方法;通過網上信息查詢發(fā)掘了解企業(yè)創(chuàng)建自己的門戶的網站的意義;掌握從網上各種商業(yè)信息中發(fā)掘有價值信息的方法。
四.調查對象。
本次調查所選目標是戴爾公司。戴爾是全球最知名的品牌之一,是全球企業(yè)首選的it整體解決方案及服務供應商。作為全球領先的系統(tǒng)與服務提供商,戴爾為包括大型企業(yè)、政府機構、教育組織、中小企業(yè)以及個人消費者在內的廣大客戶提供服務。戴爾公司每年在中國的采購額達250億美元,是中國最大的出口商之一。2011年,戴爾公司獲由聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(unido)和國際節(jié)能環(huán)保協(xié)會(ieepa)共同主辦的第四屆環(huán)保大會頒發(fā)的“國際碳金獎”獲得由商務部、中國外商投資企業(yè)協(xié)會、中華健康快車基金會共同頒發(fā)的“光明公益獎”獲得“2010-2011年度廈門最佳雇主”殊榮。在由國際人力資源管理協(xié)會發(fā)起的“2011中國最佳雇主榜單”評選中,戴爾榮膺“2011中國最佳雇主”等多個獎項。因此,了解戴爾,不僅讓自己學更多的知識,也讓自己更成功。
戴爾公司目前已成為全球領先的計算機系統(tǒng)直銷商,跨身業(yè)內主要制造商之。
列。目前戴爾公司利用互聯(lián)網進一步推廣其直線訂購模式,再次處于業(yè)內領先地位。戴爾在1994年推出了dell網站。今天,基于微軟公司windowsnt操作系統(tǒng),戴爾運營著全球最大規(guī)模的互聯(lián)網商務網站。該網站銷售額占公司總收益的40%~50%。戴爾poweredge服務器運作的dell網址包括80個國家的站點,目前每季度有超過4000萬人瀏覽。客戶可以評估多種配置,即時獲取報價,得到技術支持,訂購一個或多個系統(tǒng)。戴爾曾不止一次地宣稱過他的"黃金三原則":即"堅持直銷"、"摒棄庫存"、"與客戶結盟"。
戴爾的營銷模式習慣被稱為直銷。所謂戴爾直銷方式,就是由戴爾公司建立一套與客戶聯(lián)系的渠道,由客戶直接向戴爾發(fā)訂單,訂單中可以詳細列出所需的配置,然后由戴爾"按單生產"。戴爾所稱的"直銷模式"實質上就是簡化、消滅中間商。
戴爾公司不僅實行的是傳統(tǒng)直銷,還進一步推行了網絡直銷,建立了公司的網上銷售渠道。在美國,戴爾公司的網上銷售現(xiàn)已占銷售總額的將近一半。在亞洲,戴爾電腦公司的目標是,到2001年增加到50%。戴爾不僅打算利用國際互聯(lián)網銷售產品,還想用它整合從零部件供應商到最終用戶的整個供應鏈。
任何事情都是有利有弊的,戴爾的直銷方式首先在廣告宣傳上的投入時非常大的。由于缺少面對面與客戶交流的機會和諸多的銷售網點,直銷廠商必須加大其他方面的宣傳力度。另外,從表面上看,直銷越過了分吃利潤的中間商,節(jié)省了可觀的銷售成本。但事實是,公司首先得擁有一個日益龐大和復雜的全球信息和通信網絡,包括免費的電話和傳真支持。
六.調查方式。
本次調查我們?yōu)榱吮WC結果的準確性,我們采取了多種網絡調查方法。其中包括網上問卷調研法、網上觀察法和網上觀察法等。
網絡營銷報告篇八
時間像流水般一去不復返,我的網絡營銷實習也一去不復返。從學校踏入社會,從學生轉換成工作者,我學到了很多很實際的`東西。工作的規(guī)則,復雜的人際關系都需要我們慢慢去適應。
1、 沒有參加網絡營銷實習之前,比較迷茫,不知道如何操作,從第一天開始思路變得清晰,做網絡營銷注意一些細節(jié),每天都有忙,是實實在在的學到了真東西,之前對寫文章了解的也不多,通過實訓對文章寫作。
4、 之前把網絡營銷想得太困難了,通過三天的學習,練習,總結,讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難,只要認認真真的把本工作做好,網絡營銷是個比較辛苦的工作,之前對網絡認識的不多,只知道網絡是玩的,這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的,給我們帶來方便,生活的快樂,網絡也可以幫助人,對網絡了解的不多,是會害人的,只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。
這三天讓我思路清晰,現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作,
也沒有想到的是通過一個團隊,在網絡營銷實習的只用了三天時間我們所做網站已經到了百度排名首頁上去了,今天的這個消息讓我覺得非常的高興,更的是要感謝老師,對我們嚴格要求,現(xiàn)在是要感謝老師,還有這里的每一個家人,我們相互幫助,帶來的笑聲,我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來。
網絡營銷報告篇九
(2)實習地點:zj商貿有限公司。
(3)實習性質:畢業(yè)實習。
20xx年3月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網絡優(yōu)化、網站建設與推廣、w—e—b—s全流程外貿m廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
互聯(lián)網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數(shù)據和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程。
起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網絡社區(qū)的了解和使用,認識網絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網絡廣告的訓練目標是:通過網絡實驗,認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4網站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
(3)分析(主要關鍵字、)——分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
網絡營銷報告篇十
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的網絡營銷總結報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網絡營銷顧名思義就是借助互聯(lián)網從事營銷活動、并利用互聯(lián)網這一平臺達成營銷的目的性。通過這幾節(jié)課對網絡營銷有了進一步了解,知道互聯(lián)網是一個非?;钴S的舞臺,我們如何在生活、工作、學習。中更好的利用這一平臺,需要我們不斷的嘗試與摸索。
我認為每一個產品在投入市場之前都需要進行定位,而網絡營銷也無法避免,也需要對自己的產品和內容進行定位,只有進行了更好的定位,才能更有針對性,才能使作用最大化。
1:肯德基:簡單明了,一目了然,通過進入肯德基網站,可以了解企業(yè)產品及滿足各方面的需求。
2:麥當勞:非常具有特色,植入了一段視頻,效果非常好,沒有眼花繚亂的感覺,沒有太多的花絮,感覺不錯。
3:可口可樂:剛開始進入公司的官網是,就給人一種吸引人的誘惑,他那個logo做的特別好,網站突出了中國紅,給人一種愉悅的心情,各方面的排版也是很有特色的,反正,我是非常喜歡的。
4:百事可樂:百事可樂的網站,給人眼花繚亂的感覺,還引入了淘寶的模式,我個人覺得不怎么樣,沒怎么突出產品的特色和企業(yè)的文化體現(xiàn)。
1:首先要選擇一家購物網站,最好是要有信譽保證和可信度高的。關于支付模式,有在線支付和貨到付款,如果是在線支付,就需要辦一張網銀的銀行卡了。關于具體的流程根據操作步驟做就行。
2:聚美優(yōu)品、糯米網、百度團購、美團網、拉手網、窩窩網等。
2:網易:網游、廣告、郵箱…
3:搜狐:搜狐的主要收入來源是網絡廣告服務。
4:騰訊:qq會員增值服務、qq空間增值服務、qq紅鉆、黃鉆、綠鉆服務廣告代理收入、電子商務等,騰訊已形成了即時通訊業(yè)務、網絡媒體、無線和固網增值業(yè)務、互動娛樂業(yè)務、互聯(lián)網增值業(yè)務、電子商務和廣告業(yè)務七大業(yè)務體系,并初步形成了“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局。
5:360:網絡流量、殺毒軟件、廣告植入。
2:網易印象派是網易公司開發(fā)的一個新產品,我曾經也使用過,感覺非常好,很不錯。非常的方便快捷,可以提供很多的個性化服務。我認為這個項目非常具有發(fā)展前景,需要加強宣傳力度,不斷的擴大用戶量。
在國內,e―mail營銷的.發(fā)展稍顯滯后,人們往往把e―mail營銷錯誤誤解為群發(fā)垃圾郵件。其實,e―mail營銷的三個基本因素包括:基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的e―mail營銷。
2:在淘寶上注冊用戶、網店主的實名認證、通過淘寶開店考試。但是接下來你還有很多工作要做,比如發(fā)布商品、店鋪裝修、提高網店信譽、推廣與營銷等。
3:它相當于一個第三方的支付平臺。
以上的總結還有許多的不足之處,但通過一定的了解,我對網絡營銷產生了濃厚的興趣,我會通過自己的努力學習,增加我對這一方面知識的了解以及應用。
網絡營銷報告篇十一
20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)xxx經營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間。
20xx年3月底至今。
三、實習地點。
四、實習單位和部門。
銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
網絡營銷報告篇十二
此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
由于國際互聯(lián)網具有不受時間、地域限制的特性,一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過國際互聯(lián)網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內,國際互聯(lián)網將成為全球最大的交易市場所在地,其蘊含的商機無可限量。電子商務的產生與發(fā)展,為國際貿易帶來了極大的沖擊,一些新的問題由此產生。如網絡交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問題的解決直接關系到網絡交易的發(fā)展。但是,由于*律本身的滯后性,傳統(tǒng)*律尚未針對網絡交易這一新型交易方式進行補充或修正,造成許多衍生的*律問題無*用現(xiàn)行*律進行規(guī)范與調整。這使得許多準備從事網絡交易的商家望而卻步,影響到這一商業(yè)運作方式的迅速發(fā)展。因此積極加強對網絡交易的研究,建立規(guī)范網絡交易的靈活*律框架,不僅可保障進行網絡交易各方面的利益,而且還可保障網絡交易的順利進行。本文擬就有關問題進行探討。
1運行環(huán)境要求
2安裝設置
a. 將本網站拷貝到硬盤上的某一目錄下,如:拷貝至c:y1下。
b. 運行pws,將默認的web站點主目錄設置為該目錄,如上例應為c:y1;
具體步驟:
a. 選擇“高級”項;
c. 設置啟動默認文檔為:
主機部分
1、 國際域名
2 頁面空間
100兆頁面空間??扇菁{約1000頁網頁,不包含程序控制的網頁。多為asp php 。
3 數(shù)據庫空間
20兆數(shù)據庫空間??扇菁{1400萬字純文本。多為access或是sql 數(shù)據庫。
頁面部分
a 靜態(tài)部分
1 風格設計
考慮到行業(yè)特*,*調以綠、淡藍為主,清新,具有親和力。 輔助以適當?shù)膄lash以增加 網站的生動性。
2 靜態(tài)頁面
公司簡介、合作單位、用戶列表、英文版等非程序控制的頁面。
b 動態(tài)頁面
主要應用在比較多邊的地方。更新數(shù)據、資料比較容易,方便
程序部分
1 新聞中心
表現(xiàn)形式為《新書快訊》、《行業(yè)新聞》、《圖書評論》等幾個功能相同但表現(xiàn)形式和內容不同的模塊。
2 新書快訊
主要內容是報導新書的出版發(fā)行動態(tài)。對新書進行介紹。
前臺:瀏覽者可以看到新書報導的文章標題、出處、日期、作者、正文和配圖。
后臺:管理員登錄后可以對《新書快訊》進行維護,包括:增加文章,填寫文章的文章標題、出處、日期、作者、正文,上傳圖片。對已經上傳的文章和圖片進行更改、更新、陳舊文章的刪除等。每次新登載和更新的文章會自動排序在《新書快訊》頻道的第一位。
3 行業(yè)新聞
主要內容是報導圖書行業(yè)的新聞、政策、*規(guī)。 功能與《新書快訊》模塊相同。
4 圖書評論
主要內容是登載專業(yè)人士對熱點圖書的評論,對有爭議的圖書進行探討。 功能與《新書快訊》模塊相同。
5 圖書中心
《圖書中心》、《最新推存》、《優(yōu)惠促銷》這三個模塊程序類似但有一定區(qū)別,表現(xiàn)形式不同,對圖書經營所起的作用也不同。
圖書中心,內容包括最新推薦和優(yōu)惠銷的書目。主要作用是供瀏覽者按分類或用搜索的方式查找所需書籍,與電子商務在線購書模塊密切相關。
任何一個地區(qū)的地貌,都不是單純地由外力作用或單純地由內力作用形成的。盡管在某個地區(qū)和某個時期,內外營力可能是不平衡的,但在地貌的發(fā)育過程中,兩種營力總是彼此消長、相互作用、相互影響的。一般認為,地球表面大的起伏主要是由內力作用所奠定的,外力主要是刻削這些大型起伏,造成更復雜的形態(tài),并最終趨于將地表夷平。許多地貌學家認為,就整個地球表面說來,內營力與外營力的地貌作用在數(shù)量上具有同等的意義。地貌營力的作用與地表組成物質(包括地質構造與巖石性質)也有密切的關系。正由于此,現(xiàn)代地貌學的一個重要原理是:地貌是內營力與外營力共同作用于地表的結果。
1、從網上尋找合適的網頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學都遇見過和我一樣的問題了,下載一個網頁后,解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百,還有夾雜的falsh,psd,亂七八糟的文件,編輯的時候根本不記得哪些文件在哪,一個不小心上傳錯了,網頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經過多次的失敗后得出:尋找網頁的時候最好選擇簡單的,個人網頁或博客模式的網頁、,只含html的模版會在后期制作的時候簡單一點,比較適合新手制作,畢竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。
2、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進行編輯了,在編輯中要注意的,你必須先整體規(guī)劃一下網頁模型,也就是在制作的時候心里有個底,我看到很多同學就是做一步算一步,到最后網頁做不下去了,只好棄之。模版是死的,人是活動,不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的,制作時,可以自己插入圖片,文字,表格。動畫,甚至是代碼。過程是很繁瑣的,所以這也是考驗人的耐心和細心程度,我在制作的時候就因為網速卡,從而越來越暴躁,自己調節(jié)一下心態(tài),慢慢來,心急吃不了熱豆腐。因為我是一次性編輯好后在上傳,雖然沒有多次編輯的麻煩,但是因為趕時間,所以網頁并沒有我預想的好,還是有沒注意到的地方,想在弄一下時間上不允許了,這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,所以有的同學在進行多次編輯的時候老是說圖片不顯示,其實是因為圖片連接的位置不對,最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面,修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在多次的操作過程中累計經驗的。
最后,想讓網頁更加美觀其實還要學很多東西,比如ps,falsh......總的來說,制作的時候要不急不躁,一步一步來,學會統(tǒng)籌全局,細心,自己總結經驗,多學多做,那么做一個美觀大方的網站也就指日可待了。
第二周我們學習了b2b,b2c,c2c,物流,網絡營銷,以及電子商務的后臺操作等的流程,通過學習,我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
b2b,b2c,c2c,物流,網絡營銷,以及電子商務的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點,但是做的多了習慣了,也就不覺得了。而且每次把整套的`流程做完以后,會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習中最大的收獲了。
網絡營銷報告篇十三
網絡營銷實習報告范文5000字應該怎么寫呢?本站的小編為你整理了網絡營銷實習報告范文5000字,希望你喜歡!更多網絡營銷實習報告范文請關注本站本欄目!
前言。
20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間。
20xx年3月底至今。
三、實習地點。
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號。
四、實習單位和部門。
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經營部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發(fā)現(xiàn),早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關的文章,比如產品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發(fā)布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網站,增加自己的知識,也經??匆恍┚W絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
2018年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間。
2018年3月底至今。
三、實習地點。
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號。
四、實習單位和部門。
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經營部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
所以每天還是要堅持重發(fā)信息但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率每天兩次最能達到收效個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關的文章,比如產品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發(fā)布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網站,增加自己的知識,也經常看一些網絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
××××年××月××日到××××年××月××日。
××××科技有限公司××分分公司。
三、電話營銷實習單位、部門及職位:
電話營銷實習單位:××××科技有限公司××分分公司。
職位:商務代表。
大學生大部分時間都在學校里學習,對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校里學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是深,所以在選學方面會出現(xiàn)一定的差錯!
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內為它創(chuàng)造價值,那么它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。
其實也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想馬上見到投入的成本轉變?yōu)閮r值。第二:現(xiàn)在人才流動很頻繁,誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才,當見到這個人可以為公司創(chuàng)造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,大量的人失業(yè),勞動力市場供過于求,企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了,通過電話營銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話營銷實習把所學到的知識用于公司,為公司創(chuàng)造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
1)熟悉環(huán)境:
有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習的內容之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時,他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權,他的適應環(huán)境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
來到××后,發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比××那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心里在想會不會××治安比××好?在后來的日子證明了××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。
這些情況一點都不夸張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補的!電話營銷實習的目的在于提高個人的整體能力,去適應環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調節(jié),去改變,才能讓自己成長得更快!
2)培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的.,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白,當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么匯??萍荚趺磿媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢,這一點都不簡單!所以雖然我們知道什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!
3)找資料:
1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎么去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法—去網吧查找,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料并不難,弄完后可以直接回宿舍了,多輕松(以后的日子證明了,這個方法最不中用)。
3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全可以在公司看電影,上網或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行,所以他們過得是非常輕松自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么輕松,我們也一樣的輕松,誰不知道我們是什么都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往后的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約輕松,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網上的資料是最差的,不止你一個人在網上找,大把的人都在網上找,所以網上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是可以的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡單。
4)邀約:
1、邀約:就是以電話邀約為主,通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關3g及信息名址知識,來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù),總結出來,一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關,到場人數(shù)多,到場客戶資質高那簽單業(yè)績就會很高,當一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的心情。
2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯:這個問題一直在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自己的內心膽怯,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。后來經理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自己去適應,去煅練。
4:普通話不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有一定的阻礙,最明顯的就是那個“g”的讀音,我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的,然后每次都習慣性說成廣東口音的“g”,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強了。
5、對于產品了解不深入:當我們說“我們是3g組委會的工作人員”,然后他們問題你什么是3g呢?因為自己對于這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續(xù)續(xù),那時心理就更膽怯了。所以電話營銷必須自己得清楚了解自己產品及相關的事物,因為你無法確定他們有什么不懂的,他們會問你什么問題。
5)跟催:
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不一定會來,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話,也就不錯了,加上那6—10個人中是資質比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!
2、我很無奈,一連串的連所反應,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內心很痛苦!現(xiàn)在要做的就是調節(jié)好心態(tài),等待下次會議的到來,把希望放在下次會議了。
6)會議:
1、找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是通過講師來為企業(yè)家們講下現(xiàn)在3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果,讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義,與mobi合作后所帶來的一系列變革。
1、自身能力:通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術:在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調整:現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài),不要高不成低不就的。
網絡營銷報告篇十四
熟悉網站建設知識以及對網站建設的技術應用。了解網絡營銷中介平臺的相關知識,網絡專業(yè)中介商的營銷手段,商務流程。了解電子商務中介平臺的運作流程。
小組分工合作。
隨著都市人們生活節(jié)奏的加快,已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍;同時,網絡日益普及,電子商務飛速發(fā)展,一批批網站書店應運而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流,實施網絡營銷是當代企業(yè)必然之路。加之,網絡營銷的規(guī)模經營和零庫存的經營模式使經營成本不斷降低,企業(yè)通過降低成本后把利益轉讓給消費者,使消費者能在網上買到價廉物美的商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網絡營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下,我們推出“xx書屋”網。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調查中發(fā)現(xiàn),目前網上購書網站主要集中在幾家知名大型綜合網站,如當當網、卓越網等。專業(yè)中介網站目前并不多,這可說還是一個空白市場,可進入性很強,有很好的發(fā)展前景。為此我們把“xx書屋網”的目標市場定位為愛書一族,專業(yè)營銷書籍。我們的經營理念是,以專業(yè)鑄造誠信,以誠信樹立品牌。我們的口號是,為讀者選好書,為好書找讀者。
基于在校學生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁;來實現(xiàn)這一需求。達到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。
(一)內容規(guī)劃。
1、網站定義,之所以取名為“xx書屋網”是因為我們的網站要達到的效果是容納世界上各種書籍,實現(xiàn)應有盡有讓消費者購其所需的效果,體現(xiàn)海納百川的形象;另一方面是因為書籍是智慧知識的載體,自古有“知識的海洋”的說法,這一文化底蘊吸引了我們,因此我們網站名稱象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。
2、網站結構規(guī)劃,我們的網站有主頁,購物中心,熱點新聞,論壇,行業(yè)咨詢,服務中心,我要銷售,我要購買等板塊構成。
在建設的過程中,我們遵循了網絡營銷的產品策略和價格策略。在產品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產品,這出了是滿足消費的需求外,還因為書具兼有形產品和無形產品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略,零價策略,差別定價策略,捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在,網上售價比市場價低,設置免費在線閱讀,制定普通會員價和vip會員價,購書贈送光盤和熱賣價等。
4、網站功能規(guī)劃。
(1)通過建設購物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購買過程中體驗到和現(xiàn)實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
(2)服務中心,達到“以速度創(chuàng)造價值,專業(yè)樹立品牌;以溝通為橋梁,用誠信暖人心”的服務宗旨。
(3)建設行業(yè)咨詢,為顧客提供專業(yè)知識信息,以滿足他們對產品的附加需求。可以起到網站推廣的作用,同時也在為網絡營銷的發(fā)展做貢獻。
網絡營銷報告篇十五
實習對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷,盡快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實踐目的。
通過到xxxx網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯(lián)網行業(yè)做進一步的'了解;其次,可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業(yè)所學的知識應用到實踐中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實踐內容。
針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關客戶。
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,并總結。
針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
兩三天開一次遠程會議,做工作匯報總結,發(fā)現(xiàn)其中問題,及時做修改及經驗交流。
第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區(qū)總經理和網絡安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關于網絡安全的相關技術,如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付,了解過相關網頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實踐經驗。
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網絡營銷報告篇十六
2實習地點:商貿有限公司。
3實習性質:畢業(yè)實習。
二、實習單位簡介。
實習的崗位是網絡銷售員,年月中旬在商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習。公司成立于年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網絡優(yōu)化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析。
其無所不包的數(shù)據和信息,互聯(lián)網已經成為面向大眾的普及性網絡。為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程。
1解過程。
剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,起初。不過都是相通的第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我任務是簡單主營銷售產品介紹,按照經理教我方法,運用操作工具開始慢慢學,熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
對社會的解以及對工作單位各方面情況的解都是甚少陌生的一開始我公司里的各項規(guī)章制度,作為初次到社會上去工作的學生來說。工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是便閱讀單位下發(fā)給我員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他幫助,對公司的情況及工作內容等有了一定的解。
2摸索過程。
開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后。工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,也了解到挺多知識。
通過網絡,網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱。使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我生活中不可缺少的一部分。
解與體驗網絡營銷的銷售環(huán)節(jié),通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能。掌握網絡營銷的整個流程操作。
其中包括對供求信息分類廣告、黃頁服務、網絡社區(qū),解并掌握網絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作。病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
3實際操作。
關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的于是便向小組里的員工同事交流,工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的發(fā)廣告效率不高。向他請教簡單快速的方法與技巧。運用他介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
公司里每個員工所分配到任務不同我負責的有網絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
操作流程:
1注冊、登錄—發(fā)表主題;
2瀏覽主題—回復帖子;
3發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
搜索引擎營銷具有不同的目標,2搜索引擎營銷的連連目標是不同的發(fā)行階段。最終的目標是于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
1搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
2利用關鍵詞廣告、競價廣告。
3利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
操作流程:
1注冊/登錄—廣告;
2選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式)。
3瀏覽廣告—管理廣告。
操作流程:
1注冊/登錄—獲取代碼;
2將代碼放在網站上—查看統(tǒng)計報表(月日年)。
3分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率)。
4其他分析。
聽從經理的安排,上班期間。接受經理分配的工作任務,自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了有時也學著運用他方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收獲。
對網絡營銷、網絡優(yōu)化有了一個較完整的解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,實習期間。但實習中,拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到東西。
而且體驗網絡銷售的銷售環(huán)節(jié),本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能。掌握了網絡營銷的整個流程的操作,學會了供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網絡社區(qū)擁有了一定的解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷,也學會了搜索引擎的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,于此同時。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到社會工作的艱苦性,通過實習,讓我社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
六、致謝。
能讓我社會上接觸學校書本知識外的東西,感謝商貿有限公司給了這樣一個實習的機會。也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我部門小組經理幫助我解決處理相關問題,包容我錯誤,讓我不斷進步。此外,還要感謝我實習指導老師,實習期間指導我實習過程中需要注意的相關事項。感謝在有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網絡營銷報告篇十七
:通過網絡營銷的專用周學習了解企業(yè)的網絡營銷情況,把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
:商務實訓中心。
為期1個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
自20xx年xx月xx日進入學習,老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
2、選擇目標企業(yè),進行業(yè)務流程分析。
通過上面的學習,我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業(yè),進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹。
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,20xx年成功實現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉型,確立了“為社會創(chuàng)造財富、為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會”的核心價值觀,樹立了“真誠服務每一天”的服務理念,建立了“給人才以機會,讓機會造就人才”的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機,開拓創(chuàng)新,積極進取,穩(wěn)健經營,在做大做強零售業(yè)務的同時,加大企業(yè)資源整合力度,創(chuàng)新經營模式,積極跨入地產開發(fā)與物業(yè)經營領域,向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”;購物環(huán)境上求“舒適”;服務細節(jié)上求“細膩”;使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步?!罢嬲\服務每一天”在做大做強的同時,向“建百年老店,創(chuàng)一流企業(yè)”的目標而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級,采用國內先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造,新增了的時尚元素,提升了市場定位和購物環(huán)境,營業(yè)面積達60000多平方米,一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于“成商集團股份有限公司“,他的網站隸屬”
成商集團股份有限公司“(以下簡稱成商),成商沒有在網上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業(yè)務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規(guī)劃后加入了”在線訂購“的一個業(yè)務流程分析:
1)商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司。
3)各角色進行入庫出庫生成財務帳工作。
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行—申請(客戶;商店、物流公司)——注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)。
6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢。
7)進行交易。
網絡營銷報告篇十八
m月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網絡優(yōu)化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
(1)實習時間:x月15日至x月15日
(2)實習地點:xx商貿有限公司
(3)實習性質:畢業(yè)實習
網絡營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數(shù)據和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程
起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網絡社區(qū)的了解和使用,認識網絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
網絡營銷報告篇十九
一、1、可以與同行、同道博主和站長相互配合,相互合作,到訪光臨之間的博客,而且相互討論,相互學習。2、通過邀請自己身邊的同學、朋友,還有親戚家人一起參與和幫忙,在邀請的同時也讓他們多多進入自己的個人主頁來給自己評論、投票、留言或者聊天和討論,有空多訪問鑒賞自己的頁面。從而提高了個人主頁的瀏覽量(pv)。
二、策劃好網絡營銷方案,全面規(guī)劃,分析當時的營銷環(huán)境,了解自己的優(yōu)點和弱點,改進和完善,分析自己網站的動態(tài),每天至少一次進行更新。
三、在博客發(fā)表博文,提交觀點,提高自己的博客的威望,與其他博客緊密結合,進行傳播和傳遞自己所提出的觀點。
四、‘編輯詞條’是一件比較難的問題,詞條要符合實際,而不是虛構的。往往我們編輯詞條時,要理解這個詞的含義,了解詞的用義,如果不懂可以通過詞典或者上網進行全面了解,用自己現(xiàn)實生活中的詞語和詞組去構成這個詞條的所形成的過程,產生的結果。
五、首先網站想營銷好,不管你站外做多少引擎優(yōu)化,多少外鏈,都改變不了你網站本身的不足,只是如同一個人在外表的一種妝扮。網站的搜索引擎優(yōu)化只是起到一個引導和引領作用,去傳播,傳遞網站的信息,讓人們知道存在著這樣的一個東西,讓人們去了解和認識它。真正的關鍵內因在于站內優(yōu)化,就先修其身,必須做好網內優(yōu)化,豐富自己網站的內容,更新網站的資源和信息,讓閱覽者更快,更方便地獲得更多的資訊,正如砌墻一樣,根基不好一建高一點就會倒塌。
六、互助鏈接是你情我愿的,你如何讓別的站長能夠與你互鏈,如何說服別人,首先、要有誠心誠意。2、要有誠懇、溫和的態(tài)度,3、與別人互鏈要落實和遵守諾言,誠實。
七、通過微博寫心情,發(fā)表文章,發(fā)表新聞,對各種觀點發(fā)表意見,進行討論和投票,經常寫博文。讓更多的人了解你的個人網頁信息,增加個人頁面瀏覽量(pv),與此同時也讓更多的人了解“網絡營銷能力秀”。大家可以經常關注、訪問和參照這個博客,博主在發(fā)表相關觀點文章時,都或多或少的觀點意見與個人主頁之間一次次親密接觸,增強網友與博主的感情,提高微博與博客的知名度,增強博客的權重。
八、網站聯(lián)盟推廣也是我們網站搜索引擎優(yōu)化的一種常見的方法,必竟個人的力量是微弱的,借助別人的長處改進自己的短處,共同促進,能很好地提高自己網站的訪問量,增強各引擎的信任。
九、此次網絡營銷大賽是一個煅煉廣大學子的一個好平臺,也是一次競爭激烈的比賽,同時更是一次考驗,一次挑戰(zhàn),大家相互交流的好平臺,正如子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?。相互學習,相互討論,彼此相互促進和提高自己的學識和才能。相信有才之人會得到展示,有才之人得到重用,英才有用武之地。對廣大學子是一個非常好的機會,相信各位通過自己努力,通過自己的奮斗,通過自己的學習,會學到更多對自己有用的知識,對自己以后工作有用的東西,同時廣大學子能夠馬到成功,相信天下不負有心人,水到渠成,付出一定會有收獲的。
網絡營銷報告篇二十
××××年××月××日到××××年××月××日。
××××科技有限公司××分分公司。
三、電話營銷實習單位、部門及職位:
電話營銷實習單位:××××科技有限公司××分分公司。
職位:商務代表。
大學生大部分時間都在學校里學習,對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校里學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是深,所以在選學方面會出現(xiàn)一定的差錯!
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內為它創(chuàng)造價值,那么它就不會在乎你是??粕€是本科生,只有走人的份了。
其實也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想馬上見到投入的成本轉變?yōu)閮r值。第二:現(xiàn)在人才流動很頻繁,誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才,當見到這個人可以為公司創(chuàng)造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,大量的人失業(yè),勞動力市場供過于求,企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了,通過電話營銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話營銷實習把所學到的知識用于公司,為公司創(chuàng)造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
1)熟悉環(huán)境:
有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習的內容之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時,他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權,他的適應環(huán)境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
來到××后,發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比××那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心里在想會不會××治安比××好?在后來的日子證明了××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。
這些情況一點都不夸張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補的!電話營銷實習的目的在于提高個人的整體能力,去適應環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調節(jié),去改變,才能讓自己成長得更快!
2)培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白,當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么匯??萍荚趺磿媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢,這一點都不簡單!所以雖然我們知道什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!
網絡營銷報告篇一
我在自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣,效果并不明顯,我們仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄,其實我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得,可以利用qq群宣傳,特別是在自己的好友群里,進行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進行聯(lián)合推廣,和其他網店交換友情鏈接,比如我和一家網店店主成了交易朋友,他的信用很高,我經過他的同意,讓他在他的網站上加入我們網站的友情鏈接,這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客,但要經營好網店,還有好多后續(xù)工作要做,其中比較重要的就是網店的促銷,即顧客上門后,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類:一類是已經購買本店商品的顧客,一類是購買競爭對手商品的顧客,還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類,就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。
例如可以用感情營銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認同呢,我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動,讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外,我們還應該時時了解顧客的信息反饋,和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量,及時的更新我們的營銷計劃。所以,我們應該抓住網站上新的機遇,學會使用各種推廣營銷工具,并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合,增加新的營銷手段,這樣才能幫助我們更好的做好網店的推廣和營銷。
最后,就是服務。這其實是貫穿始終的,它以感性訴求為主,著意渲染或營造一種特有的網店氛圍,著意體現(xiàn)商品及服務的價值感。同時,它也可以消除網店與顧客在時間與空間上的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化。所以,這其實是非常重要的,于是,就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務,他能推薦顧客更喜歡的商品,幫助顧客挑選更適合他的商品,并適時的給顧客一些心理暗示,幫助顧客做決定。
其次就是要有快速、高效、重信譽的訂單處理服務,不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后,要做好真誠的售后服務。通過網店的售前、售中、售后服務來提升網店在客戶心中的地位,從而促進營銷。無論是月入上萬元的誠信老店,還是初出茅廬的小店,都要力求做到真誠服務,從買家咨詢,到出售后的包裝郵寄,每一個環(huán)節(jié),都要注意細節(jié),因為回頭客是很大的一個市場,我們最終贏得市場要靠我們的真誠與誠信。
在這短短的幾個星期的網店實訓里,雖然我一件商品也沒能賣出去,但決不意味著我這次經歷是失敗的,因為我總結出了許多對今后有用的經驗,這是得經過親身實踐才會深有感觸的。我也明白了,開網店是需要我們堅持不懈的,因為它其實是一個循序漸進的過程,經驗、人氣是需要積累的。
所以希望我們各位參與這次網店實訓的同學,在以后的銷售工作中,能不斷的學習更多的專業(yè)知識,采用更多的營銷方法,把持久的信心給自己,長久的耐心給學習,恒久的恒心給努力,最終相信每一個人都能在自己的工作領域有所成就。
網絡營銷報告篇二
敬愛的經理:
您好!我是網絡營銷推廣專員,很遺憾在年底向公司提出辭職,遞交辭職報告我也是迫于無奈。
一方面,由于到了談婚論嫁的年齡,在北京又買不起房子,所以選擇考慮回老家發(fā)展。
另一方面,公司的工資實在是低得可憐,福利也不咱樣。
希望公司以后要想發(fā)展更好一些,這些方面還是為員工多考慮一些,可能會好一些的吧。
此致
敬禮
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
網絡營銷報告篇三
前一周我們學習的是制作網頁,也就是從網上下載模版,然后自己在軟件里面編輯,然后再上傳到常來網里。雖然大致只有幾句話,但是制作過程卻讓我糾結了很久。有些事情不只是開頭難,中間難,后面也難。好吧,我承認在制作網頁上把我難住了幾天。其實建立一個網站就像蓋一幢大樓一樣,它是一個系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循這個步驟,按部就班地一步步來,才能設計出一個滿意的網站?,F(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡略的寫出來一下。
1、從網上尋找合適的網頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學都遇見過和我一樣的問題了,下載一個網頁后,解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百,還有夾雜的falsh,psd,亂七八糟的文件,編輯的時候根本不記得哪些文件在哪,一個不小心上傳錯了,網頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經過多次的失敗后得出:尋找網頁的時候最好選擇簡單的,個人網頁或博客模式的網頁、,只含html的模版會在后期制作的時候簡單一點,比較適合新手制作,畢竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。
2、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進行編輯了,在編輯中要注意的,你必須先整體規(guī)劃一下網頁模型,也就是在制作的時候心里有個底,我看到很多同學就是做一步算一步,到最后網頁做不下去了,只好棄之。模版是死的,人是活動,不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的,制作時,可以自己插入圖片,文字,表格。動畫,甚至是代碼。過程是很繁瑣的,所以這也是考驗人的耐心和細心程度,我在制作的時候就因為網速卡,從而越來越暴躁,自己調節(jié)一下心態(tài),慢慢來,心急吃不了熱豆腐。因為我是一次性編輯好后在上傳,雖然沒有多次編輯的麻煩,但是因為趕時間,所以網頁并沒有我預想的好,還是有沒注意到的地方,想在弄一下時間上不允許了,這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,所以有的同學在進行多次編輯的時候老是說圖片不顯示,其實是因為圖片連接的位置不對,最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面,修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在多次的操作過程中累計經驗的。
最后,想讓網頁更加美觀其實還要學很多東西,比如ps,falsh......總的來說,制作的時候要不急不躁,一步一步來,學會統(tǒng)籌全局,細心,自己總結經驗,多學多做,那么做一個美觀大方的網站也就指日可待了。
第二周我們學習了b2b,b2c,c2c,物流,網絡營銷,以及電子商務的后臺操作等的流程,通過學習,我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的.方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
b2b,b2c,c2c,物流,網絡營銷,以及電子商務的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點,但是做的多了習慣了,也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后,會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習中最大的收獲了。
在實習的過程中、也遇見過操作上的困難,相信很多同學都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆,做到半路就卡住,然后就在b2b與物流中不停的打轉。通過幾天的操作,我總結出想要把這一環(huán)節(jié)做好,只有多練習,在做的過程中把步驟記好,如果實在是怕自己記不住的,可以把流程寫在紙上,實在不記得下一步的時候可以跟紙上的流程做下一步,這是一個笨辦法,但是卻很有效果的。
通過這次實習我更加了解并熟悉了網頁制作,b2b,b2c,c2c,物流,網絡營銷,以及電子商務的后臺操作等的流程,收獲很多。并初步了解電子商務基本情況;基本掌握電子商務操作及應用;加深對電子商務的理解;充分結合書本所學知識,融會貫通;更深一層的理解電子商務在各個領域的應用。
網絡營銷報告篇四
學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx年8月7日至20xx年8月11日。
商務實訓中心。
為期1個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
(一)實習內容介紹。
自20xx年8月7日進入學習,老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
2、選擇目標企業(yè),進行業(yè)務流程分析。
通過上面的學習,我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業(yè),進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹。
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,xx年成功實現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉型,確立了“為社會創(chuàng)造財富、為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會”的核心價值觀,樹立了“真誠服務每一天”的服務理念,建立了“給人才以機會,讓機會造就人才”的`用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機,開拓創(chuàng)新,積極進取,穩(wěn)健經營,在做大做強零售業(yè)務的同時,加大企業(yè)資源整合力度,創(chuàng)新經營模式,積極跨入地產開發(fā)與物業(yè)經營領域,向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”;購物環(huán)境上求“舒適”;服務細節(jié)上求“細膩”;使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步?!罢嬲\服務每一天”在做大做強的同時,向“建百年老店,創(chuàng)一流企業(yè)”的目標而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級,采用國內先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造,新增了更多的時尚元素,提升了市場定位和購物環(huán)境,營業(yè)面積達60000多平方米,一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
(2)業(yè)務流程分析。
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于“成商集團股份有限公司“,他的網站隸屬”成商集團股份有限公司“(以下簡稱成商),成商沒有在網上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業(yè)務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規(guī)劃后加入了”在線訂購“的一個業(yè)務流程分析:
1)商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司。
3)各角色進行入庫出庫生成財務帳工作。
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行—申請(客戶;商店、物流公司)注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)。
6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢。
7)進行交易。
網絡營銷報告篇五
通過網絡營銷的專用周學習了解企業(yè)的網絡營銷情況,把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx年8月7日至20xx年8月11日。
商務實訓中心。
為期1個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
(一)實習內容介紹。
自20xx年8月7日進入學習,老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
2、選擇目標企業(yè),進行業(yè)務流程分析。
通過上面的學習,我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業(yè),進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹。
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,xx年成功實現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉型,確立了“為社會創(chuàng)造財富、為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會”的核心價值觀,樹立了“真誠服務每一天”的服務理念,建立了“給人才以機會,讓機會造就人才”的用人理念。
在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機,開拓創(chuàng)新,積極進取,穩(wěn)健經營,在做大做強零售業(yè)務的同時,加大企業(yè)資源整合力度,創(chuàng)新經營模式,積極跨入地產開發(fā)與物業(yè)經營領域,向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”;購物環(huán)境上求“舒適”;服務細節(jié)上求“細膩”;使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步?!罢嬲\服務每一天”在做大做強的同時,向“建百年老店,創(chuàng)一流企業(yè)”的目標而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級,采用國內先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造,新增了更多的時尚元素,提升了市場定位和購物環(huán)境,營業(yè)面積達60000多平方米,一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
(2)業(yè)務流程分析。
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于“成商集團股份有限公司“,他的網站隸屬”
成商集團股份有限公司“(以下簡稱成商),成商沒有在網上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業(yè)務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規(guī)劃后加入了”在線訂購“的一個業(yè)務流程分析:
1)商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司。
3)各角色進行入庫出庫生成財務帳工作。
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行—申請(客戶;商店、物流公司)--注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)。
6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢。
7)進行交易。
網絡營銷報告篇六
前言:
自20世紀以來,伴隨網絡的興起及網絡技術的發(fā)展,電子商務時代也隨之興起。從企業(yè)內部的信息管理到國內企業(yè)間的電子數(shù)據交換(edi),再到國際化的電子商務活動,它經歷了一段艱辛的發(fā)展歷程,現(xiàn)在已備受世界各國政府、企業(yè)的重視。電子商務作為一種新興的商業(yè)貿易方式,它大大改變了人們傳統(tǒng)的交易方式和思維習慣,帶動了經濟體系結構的變革,成為推動經濟發(fā)展的巨大助力。淘寶網是電子商務的一個重大發(fā)展和成功,它以其獨特的優(yōu)勢吸引著越來越多的顧客的青睞,現(xiàn)在許多實體經營的企業(yè)正面臨著來自虛擬商店的競爭,這樣的趨勢也促使人們不得不重新看待網店這個新鮮事務。電子商務的發(fā)展也促進了物流、包裝等一系列產業(yè),并且隨著電子商務法律法規(guī)的健全,電子商務越來越重要。同時隨著人們經商一時的興起,人人經商已經成了這個時代的主題,越來越多的人加入到淘寶等一系列的平臺中進行經營。我們作為市場營銷專業(yè)的學生,如果不掌握網絡營銷的有關知識,我們將來就不可能在這激烈的市場競爭中有更大的發(fā)展。
基礎。
2、了解企業(yè)運營管理各流程,全面了解企業(yè)各部門的管理職能,結合現(xiàn)場學習,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力。
3、為畢業(yè)論文(設計)撰寫準備素材并打下良好的實踐基礎,為以后的工作和學習積累相關經驗。
4、樹立正確的勞動觀念與服務觀念,培養(yǎng)學生正確的人生觀與社會責任感,引導學生建立正確的擇業(yè)觀。
1、申請開店與商店基本信息維護。
(1)注冊并申請網上開店。
(2)添加網上商店信息。
(3)維護網上商店信息(要求:做好產品定位和產品分析,確定網上商店賣的商品。并使用photoshop設計商店的logo。)。
2、商品管理。
(1)添加新商品。
(2)刪改商品信息和禁售商品。
(3)零售價管理,設定折扣等。
(4)設置商品分類。
(5)違規(guī)商品管理。
3、店面管理。
(1)裝修店面。
(2)設置首頁顯示圖片。
(3)設置首頁推薦商品。
(4)設置首頁特色商品。
4、交易管理與客戶管理。
(1)訂單處理、包括確認、取消訂單。
(2)訂單查詢。
(3)查詢本店注冊用戶。
(4)查詢購物歷史的顧客。
5、店鋪裝修管理。
(1)熟悉各個裝修環(huán)節(jié)。
(2)如何合理設計店鋪裝修布局。
6、店鋪促銷管理。
(1)熟悉各種促銷工具。
(2)如何參加各種促銷活動。
1、登錄淘寶網上商城.,點擊"我要賣"。
2、選擇商品銷售價格策略:"一口價"或是"競拍價"。
3、進行實名認證:申請支付寶,并和銀行簽約。
4、激活支付寶賬戶。
5、發(fā)布寶貝:按商品的不同種類進行劃分和發(fā)布,發(fā)布寶貝時,應詳細填寫商品的信息、價格、所在地、支付方式等。至少發(fā)布10件寶貝方可開店。
6、完成寶貝發(fā)布,登錄"我的淘寶",點擊進入"我要開店",給你的店鋪取一個漂亮的名字。
7、進行店面的裝修和宣傳,完成開店。
我們店主要銷售各種飾品,店的首頁和logo。
如下圖:
網絡營銷報告篇七
xx。
目錄。
一.調查背景。
網絡營銷是電子商務和市場營銷專業(yè)學生的一門重要的專業(yè)必修課,在這門課程的學習過程中,實訓環(huán)節(jié)是一項重要的。
教學。
內容。通過實訓訓練,可使學生具備廣泛的職業(yè)適應能力;通過有職業(yè)針對性的實踐,使學生掌握基本的實務操作技能。所以,網絡營銷實訓的目的在于增強學生的專業(yè)化水平以及實際操作動手能力,并且通過有針對性的訓練,使得學生具有從事和經營網絡營銷的實際業(yè)務能力與技能。同時,掌握搜索引擎的使用方法以及在internet上進行市場調查的基本方法;通過網上信息查詢發(fā)掘了解企業(yè)創(chuàng)建自己的門戶的網站的意義;掌握從網上各種商業(yè)信息中發(fā)掘有價值信息的方法。
二.公司簡介。
1984年,邁克爾*戴爾先生創(chuàng)立了戴爾公司。公司的創(chuàng)立基于一個前所未有的理念――直接向客戶銷售電腦,用最高效的計算解決方案滿足客戶的需求。多年以來,戴爾一直致力于傾聽客戶的需求,提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術與服務。戴爾公司,是一家總部位于美國德克薩斯州朗德羅克的世界500強企業(yè)。創(chuàng)辦之初公司全名是pc’slimited,1987年改為現(xiàn)在的名字。戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公電腦而聞名,不過他同時也涉足高端電腦市場,生產與銷售服務器、數(shù)據儲存設備、網絡設備等。戴爾的其他的產品還包括pda、軟件、打印機等電腦周邊產品。
1999年戴爾取代康柏電腦成為美國第一大個人電腦銷售商。2002年戴爾的這一地位被剛剛收購了康柏的惠普公司取代。不過到了2003年第一季度,戴爾再次取得領先地位。當公司逐漸發(fā)展到其他非電腦領域后,公司的股東們在2003年股東大會上批準公司更名為戴爾公司。
戴爾的直接商業(yè)模式,即去除中間人直接向客戶銷售產品,使得公司能夠以更低廉的價格為客戶提供各種產品,并保證送貨上門。此外戴爾公司也確保戴爾的產品還未生產出來就已經售出。
三.調查目的目前,由于互聯(lián)網已成為家喻戶曉的東西,也被越來越多的人所接受,而網絡營銷也應時代需求也迅速發(fā)展,所以掌握互聯(lián)網技術不僅是掌握一種先進的科技技術,同時也是掌握一種生存技術。因此,網絡營銷被現(xiàn)在各個企業(yè)所使用。本次調查的目標是戴爾公司,戴爾公司是近年來發(fā)展迅速的高科技公司,他在擴展市場時不僅是采用的是傳統(tǒng)營銷手段,更多的是采用的是網絡營銷手段。利用先進的互聯(lián)網技術讓自己的產品成為家喻戶曉的名字。因此本地調查就是為了對他的營銷手段進行一些了解,了解他是如何進行網絡營銷的,使用了那些網絡營銷手段,如何掌握這些技術和怎樣利用這些技術更好的進行發(fā)展。同時,掌握搜索引擎的使用方法以及在internet上進行市場調查的基本方法;通過網上信息查詢發(fā)掘了解企業(yè)創(chuàng)建自己的門戶的網站的意義;掌握從網上各種商業(yè)信息中發(fā)掘有價值信息的方法。
四.調查對象。
本次調查所選目標是戴爾公司。戴爾是全球最知名的品牌之一,是全球企業(yè)首選的it整體解決方案及服務供應商。作為全球領先的系統(tǒng)與服務提供商,戴爾為包括大型企業(yè)、政府機構、教育組織、中小企業(yè)以及個人消費者在內的廣大客戶提供服務。戴爾公司每年在中國的采購額達250億美元,是中國最大的出口商之一。2011年,戴爾公司獲由聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(unido)和國際節(jié)能環(huán)保協(xié)會(ieepa)共同主辦的第四屆環(huán)保大會頒發(fā)的“國際碳金獎”獲得由商務部、中國外商投資企業(yè)協(xié)會、中華健康快車基金會共同頒發(fā)的“光明公益獎”獲得“2010-2011年度廈門最佳雇主”殊榮。在由國際人力資源管理協(xié)會發(fā)起的“2011中國最佳雇主榜單”評選中,戴爾榮膺“2011中國最佳雇主”等多個獎項。因此,了解戴爾,不僅讓自己學更多的知識,也讓自己更成功。
戴爾公司目前已成為全球領先的計算機系統(tǒng)直銷商,跨身業(yè)內主要制造商之。
列。目前戴爾公司利用互聯(lián)網進一步推廣其直線訂購模式,再次處于業(yè)內領先地位。戴爾在1994年推出了dell網站。今天,基于微軟公司windowsnt操作系統(tǒng),戴爾運營著全球最大規(guī)模的互聯(lián)網商務網站。該網站銷售額占公司總收益的40%~50%。戴爾poweredge服務器運作的dell網址包括80個國家的站點,目前每季度有超過4000萬人瀏覽。客戶可以評估多種配置,即時獲取報價,得到技術支持,訂購一個或多個系統(tǒng)。戴爾曾不止一次地宣稱過他的"黃金三原則":即"堅持直銷"、"摒棄庫存"、"與客戶結盟"。
戴爾的營銷模式習慣被稱為直銷。所謂戴爾直銷方式,就是由戴爾公司建立一套與客戶聯(lián)系的渠道,由客戶直接向戴爾發(fā)訂單,訂單中可以詳細列出所需的配置,然后由戴爾"按單生產"。戴爾所稱的"直銷模式"實質上就是簡化、消滅中間商。
戴爾公司不僅實行的是傳統(tǒng)直銷,還進一步推行了網絡直銷,建立了公司的網上銷售渠道。在美國,戴爾公司的網上銷售現(xiàn)已占銷售總額的將近一半。在亞洲,戴爾電腦公司的目標是,到2001年增加到50%。戴爾不僅打算利用國際互聯(lián)網銷售產品,還想用它整合從零部件供應商到最終用戶的整個供應鏈。
任何事情都是有利有弊的,戴爾的直銷方式首先在廣告宣傳上的投入時非常大的。由于缺少面對面與客戶交流的機會和諸多的銷售網點,直銷廠商必須加大其他方面的宣傳力度。另外,從表面上看,直銷越過了分吃利潤的中間商,節(jié)省了可觀的銷售成本。但事實是,公司首先得擁有一個日益龐大和復雜的全球信息和通信網絡,包括免費的電話和傳真支持。
六.調查方式。
本次調查我們?yōu)榱吮WC結果的準確性,我們采取了多種網絡調查方法。其中包括網上問卷調研法、網上觀察法和網上觀察法等。
網絡營銷報告篇八
時間像流水般一去不復返,我的網絡營銷實習也一去不復返。從學校踏入社會,從學生轉換成工作者,我學到了很多很實際的`東西。工作的規(guī)則,復雜的人際關系都需要我們慢慢去適應。
1、 沒有參加網絡營銷實習之前,比較迷茫,不知道如何操作,從第一天開始思路變得清晰,做網絡營銷注意一些細節(jié),每天都有忙,是實實在在的學到了真東西,之前對寫文章了解的也不多,通過實訓對文章寫作。
4、 之前把網絡營銷想得太困難了,通過三天的學習,練習,總結,讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難,只要認認真真的把本工作做好,網絡營銷是個比較辛苦的工作,之前對網絡認識的不多,只知道網絡是玩的,這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的,給我們帶來方便,生活的快樂,網絡也可以幫助人,對網絡了解的不多,是會害人的,只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。
這三天讓我思路清晰,現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作,
也沒有想到的是通過一個團隊,在網絡營銷實習的只用了三天時間我們所做網站已經到了百度排名首頁上去了,今天的這個消息讓我覺得非常的高興,更的是要感謝老師,對我們嚴格要求,現(xiàn)在是要感謝老師,還有這里的每一個家人,我們相互幫助,帶來的笑聲,我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來。
網絡營銷報告篇九
(2)實習地點:zj商貿有限公司。
(3)實習性質:畢業(yè)實習。
20xx年3月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網絡優(yōu)化、網站建設與推廣、w—e—b—s全流程外貿m廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
互聯(lián)網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數(shù)據和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程。
起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網絡社區(qū)的了解和使用,認識網絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網絡廣告的訓練目標是:通過網絡實驗,認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4網站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
(3)分析(主要關鍵字、)——分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
網絡營銷報告篇十
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的網絡營銷總結報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網絡營銷顧名思義就是借助互聯(lián)網從事營銷活動、并利用互聯(lián)網這一平臺達成營銷的目的性。通過這幾節(jié)課對網絡營銷有了進一步了解,知道互聯(lián)網是一個非?;钴S的舞臺,我們如何在生活、工作、學習。中更好的利用這一平臺,需要我們不斷的嘗試與摸索。
我認為每一個產品在投入市場之前都需要進行定位,而網絡營銷也無法避免,也需要對自己的產品和內容進行定位,只有進行了更好的定位,才能更有針對性,才能使作用最大化。
1:肯德基:簡單明了,一目了然,通過進入肯德基網站,可以了解企業(yè)產品及滿足各方面的需求。
2:麥當勞:非常具有特色,植入了一段視頻,效果非常好,沒有眼花繚亂的感覺,沒有太多的花絮,感覺不錯。
3:可口可樂:剛開始進入公司的官網是,就給人一種吸引人的誘惑,他那個logo做的特別好,網站突出了中國紅,給人一種愉悅的心情,各方面的排版也是很有特色的,反正,我是非常喜歡的。
4:百事可樂:百事可樂的網站,給人眼花繚亂的感覺,還引入了淘寶的模式,我個人覺得不怎么樣,沒怎么突出產品的特色和企業(yè)的文化體現(xiàn)。
1:首先要選擇一家購物網站,最好是要有信譽保證和可信度高的。關于支付模式,有在線支付和貨到付款,如果是在線支付,就需要辦一張網銀的銀行卡了。關于具體的流程根據操作步驟做就行。
2:聚美優(yōu)品、糯米網、百度團購、美團網、拉手網、窩窩網等。
2:網易:網游、廣告、郵箱…
3:搜狐:搜狐的主要收入來源是網絡廣告服務。
4:騰訊:qq會員增值服務、qq空間增值服務、qq紅鉆、黃鉆、綠鉆服務廣告代理收入、電子商務等,騰訊已形成了即時通訊業(yè)務、網絡媒體、無線和固網增值業(yè)務、互動娛樂業(yè)務、互聯(lián)網增值業(yè)務、電子商務和廣告業(yè)務七大業(yè)務體系,并初步形成了“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局。
5:360:網絡流量、殺毒軟件、廣告植入。
2:網易印象派是網易公司開發(fā)的一個新產品,我曾經也使用過,感覺非常好,很不錯。非常的方便快捷,可以提供很多的個性化服務。我認為這個項目非常具有發(fā)展前景,需要加強宣傳力度,不斷的擴大用戶量。
在國內,e―mail營銷的.發(fā)展稍顯滯后,人們往往把e―mail營銷錯誤誤解為群發(fā)垃圾郵件。其實,e―mail營銷的三個基本因素包括:基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的e―mail營銷。
2:在淘寶上注冊用戶、網店主的實名認證、通過淘寶開店考試。但是接下來你還有很多工作要做,比如發(fā)布商品、店鋪裝修、提高網店信譽、推廣與營銷等。
3:它相當于一個第三方的支付平臺。
以上的總結還有許多的不足之處,但通過一定的了解,我對網絡營銷產生了濃厚的興趣,我會通過自己的努力學習,增加我對這一方面知識的了解以及應用。
網絡營銷報告篇十一
20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)xxx經營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間。
20xx年3月底至今。
三、實習地點。
四、實習單位和部門。
銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
網絡營銷報告篇十二
此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
由于國際互聯(lián)網具有不受時間、地域限制的特性,一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過國際互聯(lián)網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內,國際互聯(lián)網將成為全球最大的交易市場所在地,其蘊含的商機無可限量。電子商務的產生與發(fā)展,為國際貿易帶來了極大的沖擊,一些新的問題由此產生。如網絡交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問題的解決直接關系到網絡交易的發(fā)展。但是,由于*律本身的滯后性,傳統(tǒng)*律尚未針對網絡交易這一新型交易方式進行補充或修正,造成許多衍生的*律問題無*用現(xiàn)行*律進行規(guī)范與調整。這使得許多準備從事網絡交易的商家望而卻步,影響到這一商業(yè)運作方式的迅速發(fā)展。因此積極加強對網絡交易的研究,建立規(guī)范網絡交易的靈活*律框架,不僅可保障進行網絡交易各方面的利益,而且還可保障網絡交易的順利進行。本文擬就有關問題進行探討。
1運行環(huán)境要求
2安裝設置
a. 將本網站拷貝到硬盤上的某一目錄下,如:拷貝至c:y1下。
b. 運行pws,將默認的web站點主目錄設置為該目錄,如上例應為c:y1;
具體步驟:
a. 選擇“高級”項;
c. 設置啟動默認文檔為:
主機部分
1、 國際域名
2 頁面空間
100兆頁面空間??扇菁{約1000頁網頁,不包含程序控制的網頁。多為asp php 。
3 數(shù)據庫空間
20兆數(shù)據庫空間??扇菁{1400萬字純文本。多為access或是sql 數(shù)據庫。
頁面部分
a 靜態(tài)部分
1 風格設計
考慮到行業(yè)特*,*調以綠、淡藍為主,清新,具有親和力。 輔助以適當?shù)膄lash以增加 網站的生動性。
2 靜態(tài)頁面
公司簡介、合作單位、用戶列表、英文版等非程序控制的頁面。
b 動態(tài)頁面
主要應用在比較多邊的地方。更新數(shù)據、資料比較容易,方便
程序部分
1 新聞中心
表現(xiàn)形式為《新書快訊》、《行業(yè)新聞》、《圖書評論》等幾個功能相同但表現(xiàn)形式和內容不同的模塊。
2 新書快訊
主要內容是報導新書的出版發(fā)行動態(tài)。對新書進行介紹。
前臺:瀏覽者可以看到新書報導的文章標題、出處、日期、作者、正文和配圖。
后臺:管理員登錄后可以對《新書快訊》進行維護,包括:增加文章,填寫文章的文章標題、出處、日期、作者、正文,上傳圖片。對已經上傳的文章和圖片進行更改、更新、陳舊文章的刪除等。每次新登載和更新的文章會自動排序在《新書快訊》頻道的第一位。
3 行業(yè)新聞
主要內容是報導圖書行業(yè)的新聞、政策、*規(guī)。 功能與《新書快訊》模塊相同。
4 圖書評論
主要內容是登載專業(yè)人士對熱點圖書的評論,對有爭議的圖書進行探討。 功能與《新書快訊》模塊相同。
5 圖書中心
《圖書中心》、《最新推存》、《優(yōu)惠促銷》這三個模塊程序類似但有一定區(qū)別,表現(xiàn)形式不同,對圖書經營所起的作用也不同。
圖書中心,內容包括最新推薦和優(yōu)惠銷的書目。主要作用是供瀏覽者按分類或用搜索的方式查找所需書籍,與電子商務在線購書模塊密切相關。
任何一個地區(qū)的地貌,都不是單純地由外力作用或單純地由內力作用形成的。盡管在某個地區(qū)和某個時期,內外營力可能是不平衡的,但在地貌的發(fā)育過程中,兩種營力總是彼此消長、相互作用、相互影響的。一般認為,地球表面大的起伏主要是由內力作用所奠定的,外力主要是刻削這些大型起伏,造成更復雜的形態(tài),并最終趨于將地表夷平。許多地貌學家認為,就整個地球表面說來,內營力與外營力的地貌作用在數(shù)量上具有同等的意義。地貌營力的作用與地表組成物質(包括地質構造與巖石性質)也有密切的關系。正由于此,現(xiàn)代地貌學的一個重要原理是:地貌是內營力與外營力共同作用于地表的結果。
1、從網上尋找合適的網頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學都遇見過和我一樣的問題了,下載一個網頁后,解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百,還有夾雜的falsh,psd,亂七八糟的文件,編輯的時候根本不記得哪些文件在哪,一個不小心上傳錯了,網頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經過多次的失敗后得出:尋找網頁的時候最好選擇簡單的,個人網頁或博客模式的網頁、,只含html的模版會在后期制作的時候簡單一點,比較適合新手制作,畢竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。
2、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進行編輯了,在編輯中要注意的,你必須先整體規(guī)劃一下網頁模型,也就是在制作的時候心里有個底,我看到很多同學就是做一步算一步,到最后網頁做不下去了,只好棄之。模版是死的,人是活動,不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的,制作時,可以自己插入圖片,文字,表格。動畫,甚至是代碼。過程是很繁瑣的,所以這也是考驗人的耐心和細心程度,我在制作的時候就因為網速卡,從而越來越暴躁,自己調節(jié)一下心態(tài),慢慢來,心急吃不了熱豆腐。因為我是一次性編輯好后在上傳,雖然沒有多次編輯的麻煩,但是因為趕時間,所以網頁并沒有我預想的好,還是有沒注意到的地方,想在弄一下時間上不允許了,這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,所以有的同學在進行多次編輯的時候老是說圖片不顯示,其實是因為圖片連接的位置不對,最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面,修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在多次的操作過程中累計經驗的。
最后,想讓網頁更加美觀其實還要學很多東西,比如ps,falsh......總的來說,制作的時候要不急不躁,一步一步來,學會統(tǒng)籌全局,細心,自己總結經驗,多學多做,那么做一個美觀大方的網站也就指日可待了。
第二周我們學習了b2b,b2c,c2c,物流,網絡營銷,以及電子商務的后臺操作等的流程,通過學習,我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
b2b,b2c,c2c,物流,網絡營銷,以及電子商務的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點,但是做的多了習慣了,也就不覺得了。而且每次把整套的`流程做完以后,會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習中最大的收獲了。
網絡營銷報告篇十三
網絡營銷實習報告范文5000字應該怎么寫呢?本站的小編為你整理了網絡營銷實習報告范文5000字,希望你喜歡!更多網絡營銷實習報告范文請關注本站本欄目!
前言。
20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間。
20xx年3月底至今。
三、實習地點。
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號。
四、實習單位和部門。
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經營部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發(fā)現(xiàn),早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關的文章,比如產品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發(fā)布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網站,增加自己的知識,也經??匆恍┚W絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
2018年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間。
2018年3月底至今。
三、實習地點。
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號。
四、實習單位和部門。
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經營部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
所以每天還是要堅持重發(fā)信息但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率每天兩次最能達到收效個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關的文章,比如產品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發(fā)布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網站,增加自己的知識,也經常看一些網絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
××××年××月××日到××××年××月××日。
××××科技有限公司××分分公司。
三、電話營銷實習單位、部門及職位:
電話營銷實習單位:××××科技有限公司××分分公司。
職位:商務代表。
大學生大部分時間都在學校里學習,對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校里學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是深,所以在選學方面會出現(xiàn)一定的差錯!
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內為它創(chuàng)造價值,那么它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。
其實也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想馬上見到投入的成本轉變?yōu)閮r值。第二:現(xiàn)在人才流動很頻繁,誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才,當見到這個人可以為公司創(chuàng)造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,大量的人失業(yè),勞動力市場供過于求,企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了,通過電話營銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話營銷實習把所學到的知識用于公司,為公司創(chuàng)造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
1)熟悉環(huán)境:
有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習的內容之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時,他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權,他的適應環(huán)境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
來到××后,發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比××那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心里在想會不會××治安比××好?在后來的日子證明了××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。
這些情況一點都不夸張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補的!電話營銷實習的目的在于提高個人的整體能力,去適應環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調節(jié),去改變,才能讓自己成長得更快!
2)培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的.,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白,當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么匯??萍荚趺磿媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢,這一點都不簡單!所以雖然我們知道什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!
3)找資料:
1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎么去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法—去網吧查找,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料并不難,弄完后可以直接回宿舍了,多輕松(以后的日子證明了,這個方法最不中用)。
3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全可以在公司看電影,上網或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行,所以他們過得是非常輕松自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么輕松,我們也一樣的輕松,誰不知道我們是什么都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往后的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約輕松,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網上的資料是最差的,不止你一個人在網上找,大把的人都在網上找,所以網上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是可以的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡單。
4)邀約:
1、邀約:就是以電話邀約為主,通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關3g及信息名址知識,來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù),總結出來,一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關,到場人數(shù)多,到場客戶資質高那簽單業(yè)績就會很高,當一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的心情。
2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯:這個問題一直在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自己的內心膽怯,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。后來經理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自己去適應,去煅練。
4:普通話不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有一定的阻礙,最明顯的就是那個“g”的讀音,我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的,然后每次都習慣性說成廣東口音的“g”,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強了。
5、對于產品了解不深入:當我們說“我們是3g組委會的工作人員”,然后他們問題你什么是3g呢?因為自己對于這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續(xù)續(xù),那時心理就更膽怯了。所以電話營銷必須自己得清楚了解自己產品及相關的事物,因為你無法確定他們有什么不懂的,他們會問你什么問題。
5)跟催:
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不一定會來,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話,也就不錯了,加上那6—10個人中是資質比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!
2、我很無奈,一連串的連所反應,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內心很痛苦!現(xiàn)在要做的就是調節(jié)好心態(tài),等待下次會議的到來,把希望放在下次會議了。
6)會議:
1、找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是通過講師來為企業(yè)家們講下現(xiàn)在3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果,讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義,與mobi合作后所帶來的一系列變革。
1、自身能力:通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術:在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調整:現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài),不要高不成低不就的。
網絡營銷報告篇十四
熟悉網站建設知識以及對網站建設的技術應用。了解網絡營銷中介平臺的相關知識,網絡專業(yè)中介商的營銷手段,商務流程。了解電子商務中介平臺的運作流程。
小組分工合作。
隨著都市人們生活節(jié)奏的加快,已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍;同時,網絡日益普及,電子商務飛速發(fā)展,一批批網站書店應運而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流,實施網絡營銷是當代企業(yè)必然之路。加之,網絡營銷的規(guī)模經營和零庫存的經營模式使經營成本不斷降低,企業(yè)通過降低成本后把利益轉讓給消費者,使消費者能在網上買到價廉物美的商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網絡營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下,我們推出“xx書屋”網。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調查中發(fā)現(xiàn),目前網上購書網站主要集中在幾家知名大型綜合網站,如當當網、卓越網等。專業(yè)中介網站目前并不多,這可說還是一個空白市場,可進入性很強,有很好的發(fā)展前景。為此我們把“xx書屋網”的目標市場定位為愛書一族,專業(yè)營銷書籍。我們的經營理念是,以專業(yè)鑄造誠信,以誠信樹立品牌。我們的口號是,為讀者選好書,為好書找讀者。
基于在校學生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁;來實現(xiàn)這一需求。達到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。
(一)內容規(guī)劃。
1、網站定義,之所以取名為“xx書屋網”是因為我們的網站要達到的效果是容納世界上各種書籍,實現(xiàn)應有盡有讓消費者購其所需的效果,體現(xiàn)海納百川的形象;另一方面是因為書籍是智慧知識的載體,自古有“知識的海洋”的說法,這一文化底蘊吸引了我們,因此我們網站名稱象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。
2、網站結構規(guī)劃,我們的網站有主頁,購物中心,熱點新聞,論壇,行業(yè)咨詢,服務中心,我要銷售,我要購買等板塊構成。
在建設的過程中,我們遵循了網絡營銷的產品策略和價格策略。在產品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產品,這出了是滿足消費的需求外,還因為書具兼有形產品和無形產品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略,零價策略,差別定價策略,捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在,網上售價比市場價低,設置免費在線閱讀,制定普通會員價和vip會員價,購書贈送光盤和熱賣價等。
4、網站功能規(guī)劃。
(1)通過建設購物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購買過程中體驗到和現(xiàn)實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
(2)服務中心,達到“以速度創(chuàng)造價值,專業(yè)樹立品牌;以溝通為橋梁,用誠信暖人心”的服務宗旨。
(3)建設行業(yè)咨詢,為顧客提供專業(yè)知識信息,以滿足他們對產品的附加需求。可以起到網站推廣的作用,同時也在為網絡營銷的發(fā)展做貢獻。
網絡營銷報告篇十五
實習對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷,盡快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實踐目的。
通過到xxxx網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯(lián)網行業(yè)做進一步的'了解;其次,可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業(yè)所學的知識應用到實踐中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實踐內容。
針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關客戶。
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,并總結。
針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
兩三天開一次遠程會議,做工作匯報總結,發(fā)現(xiàn)其中問題,及時做修改及經驗交流。
第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區(qū)總經理和網絡安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關于網絡安全的相關技術,如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付,了解過相關網頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實踐經驗。
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網絡營銷報告篇十六
2實習地點:商貿有限公司。
3實習性質:畢業(yè)實習。
二、實習單位簡介。
實習的崗位是網絡銷售員,年月中旬在商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習。公司成立于年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網絡優(yōu)化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析。
其無所不包的數(shù)據和信息,互聯(lián)網已經成為面向大眾的普及性網絡。為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程。
1解過程。
剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,起初。不過都是相通的第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我任務是簡單主營銷售產品介紹,按照經理教我方法,運用操作工具開始慢慢學,熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
對社會的解以及對工作單位各方面情況的解都是甚少陌生的一開始我公司里的各項規(guī)章制度,作為初次到社會上去工作的學生來說。工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是便閱讀單位下發(fā)給我員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他幫助,對公司的情況及工作內容等有了一定的解。
2摸索過程。
開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后。工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,也了解到挺多知識。
通過網絡,網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱。使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我生活中不可缺少的一部分。
解與體驗網絡營銷的銷售環(huán)節(jié),通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能。掌握網絡營銷的整個流程操作。
其中包括對供求信息分類廣告、黃頁服務、網絡社區(qū),解并掌握網絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作。病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
3實際操作。
關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的于是便向小組里的員工同事交流,工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的發(fā)廣告效率不高。向他請教簡單快速的方法與技巧。運用他介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
公司里每個員工所分配到任務不同我負責的有網絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
操作流程:
1注冊、登錄—發(fā)表主題;
2瀏覽主題—回復帖子;
3發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
搜索引擎營銷具有不同的目標,2搜索引擎營銷的連連目標是不同的發(fā)行階段。最終的目標是于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
1搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
2利用關鍵詞廣告、競價廣告。
3利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
操作流程:
1注冊/登錄—廣告;
2選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式)。
3瀏覽廣告—管理廣告。
操作流程:
1注冊/登錄—獲取代碼;
2將代碼放在網站上—查看統(tǒng)計報表(月日年)。
3分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率)。
4其他分析。
聽從經理的安排,上班期間。接受經理分配的工作任務,自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了有時也學著運用他方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收獲。
對網絡營銷、網絡優(yōu)化有了一個較完整的解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,實習期間。但實習中,拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到東西。
而且體驗網絡銷售的銷售環(huán)節(jié),本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能。掌握了網絡營銷的整個流程的操作,學會了供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網絡社區(qū)擁有了一定的解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷,也學會了搜索引擎的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,于此同時。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到社會工作的艱苦性,通過實習,讓我社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
六、致謝。
能讓我社會上接觸學校書本知識外的東西,感謝商貿有限公司給了這樣一個實習的機會。也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我部門小組經理幫助我解決處理相關問題,包容我錯誤,讓我不斷進步。此外,還要感謝我實習指導老師,實習期間指導我實習過程中需要注意的相關事項。感謝在有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網絡營銷報告篇十七
:通過網絡營銷的專用周學習了解企業(yè)的網絡營銷情況,把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
:商務實訓中心。
為期1個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
自20xx年xx月xx日進入學習,老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
2、選擇目標企業(yè),進行業(yè)務流程分析。
通過上面的學習,我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業(yè),進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹。
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,20xx年成功實現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉型,確立了“為社會創(chuàng)造財富、為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會”的核心價值觀,樹立了“真誠服務每一天”的服務理念,建立了“給人才以機會,讓機會造就人才”的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機,開拓創(chuàng)新,積極進取,穩(wěn)健經營,在做大做強零售業(yè)務的同時,加大企業(yè)資源整合力度,創(chuàng)新經營模式,積極跨入地產開發(fā)與物業(yè)經營領域,向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”;購物環(huán)境上求“舒適”;服務細節(jié)上求“細膩”;使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步?!罢嬲\服務每一天”在做大做強的同時,向“建百年老店,創(chuàng)一流企業(yè)”的目標而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級,采用國內先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造,新增了的時尚元素,提升了市場定位和購物環(huán)境,營業(yè)面積達60000多平方米,一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于“成商集團股份有限公司“,他的網站隸屬”
成商集團股份有限公司“(以下簡稱成商),成商沒有在網上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業(yè)務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規(guī)劃后加入了”在線訂購“的一個業(yè)務流程分析:
1)商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司。
3)各角色進行入庫出庫生成財務帳工作。
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行—申請(客戶;商店、物流公司)——注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)。
6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢。
7)進行交易。
網絡營銷報告篇十八
m月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網絡優(yōu)化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
(1)實習時間:x月15日至x月15日
(2)實習地點:xx商貿有限公司
(3)實習性質:畢業(yè)實習
網絡營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數(shù)據和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程
起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網絡社區(qū)的了解和使用,認識網絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
網絡營銷報告篇十九
一、1、可以與同行、同道博主和站長相互配合,相互合作,到訪光臨之間的博客,而且相互討論,相互學習。2、通過邀請自己身邊的同學、朋友,還有親戚家人一起參與和幫忙,在邀請的同時也讓他們多多進入自己的個人主頁來給自己評論、投票、留言或者聊天和討論,有空多訪問鑒賞自己的頁面。從而提高了個人主頁的瀏覽量(pv)。
二、策劃好網絡營銷方案,全面規(guī)劃,分析當時的營銷環(huán)境,了解自己的優(yōu)點和弱點,改進和完善,分析自己網站的動態(tài),每天至少一次進行更新。
三、在博客發(fā)表博文,提交觀點,提高自己的博客的威望,與其他博客緊密結合,進行傳播和傳遞自己所提出的觀點。
四、‘編輯詞條’是一件比較難的問題,詞條要符合實際,而不是虛構的。往往我們編輯詞條時,要理解這個詞的含義,了解詞的用義,如果不懂可以通過詞典或者上網進行全面了解,用自己現(xiàn)實生活中的詞語和詞組去構成這個詞條的所形成的過程,產生的結果。
五、首先網站想營銷好,不管你站外做多少引擎優(yōu)化,多少外鏈,都改變不了你網站本身的不足,只是如同一個人在外表的一種妝扮。網站的搜索引擎優(yōu)化只是起到一個引導和引領作用,去傳播,傳遞網站的信息,讓人們知道存在著這樣的一個東西,讓人們去了解和認識它。真正的關鍵內因在于站內優(yōu)化,就先修其身,必須做好網內優(yōu)化,豐富自己網站的內容,更新網站的資源和信息,讓閱覽者更快,更方便地獲得更多的資訊,正如砌墻一樣,根基不好一建高一點就會倒塌。
六、互助鏈接是你情我愿的,你如何讓別的站長能夠與你互鏈,如何說服別人,首先、要有誠心誠意。2、要有誠懇、溫和的態(tài)度,3、與別人互鏈要落實和遵守諾言,誠實。
七、通過微博寫心情,發(fā)表文章,發(fā)表新聞,對各種觀點發(fā)表意見,進行討論和投票,經常寫博文。讓更多的人了解你的個人網頁信息,增加個人頁面瀏覽量(pv),與此同時也讓更多的人了解“網絡營銷能力秀”。大家可以經常關注、訪問和參照這個博客,博主在發(fā)表相關觀點文章時,都或多或少的觀點意見與個人主頁之間一次次親密接觸,增強網友與博主的感情,提高微博與博客的知名度,增強博客的權重。
八、網站聯(lián)盟推廣也是我們網站搜索引擎優(yōu)化的一種常見的方法,必竟個人的力量是微弱的,借助別人的長處改進自己的短處,共同促進,能很好地提高自己網站的訪問量,增強各引擎的信任。
九、此次網絡營銷大賽是一個煅煉廣大學子的一個好平臺,也是一次競爭激烈的比賽,同時更是一次考驗,一次挑戰(zhàn),大家相互交流的好平臺,正如子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?。相互學習,相互討論,彼此相互促進和提高自己的學識和才能。相信有才之人會得到展示,有才之人得到重用,英才有用武之地。對廣大學子是一個非常好的機會,相信各位通過自己努力,通過自己的奮斗,通過自己的學習,會學到更多對自己有用的知識,對自己以后工作有用的東西,同時廣大學子能夠馬到成功,相信天下不負有心人,水到渠成,付出一定會有收獲的。
網絡營銷報告篇二十
××××年××月××日到××××年××月××日。
××××科技有限公司××分分公司。
三、電話營銷實習單位、部門及職位:
電話營銷實習單位:××××科技有限公司××分分公司。
職位:商務代表。
大學生大部分時間都在學校里學習,對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校里學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是深,所以在選學方面會出現(xiàn)一定的差錯!
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內為它創(chuàng)造價值,那么它就不會在乎你是??粕€是本科生,只有走人的份了。
其實也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想馬上見到投入的成本轉變?yōu)閮r值。第二:現(xiàn)在人才流動很頻繁,誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才,當見到這個人可以為公司創(chuàng)造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,大量的人失業(yè),勞動力市場供過于求,企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了,通過電話營銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話營銷實習把所學到的知識用于公司,為公司創(chuàng)造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
1)熟悉環(huán)境:
有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習的內容之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時,他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權,他的適應環(huán)境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
來到××后,發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比××那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心里在想會不會××治安比××好?在后來的日子證明了××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。
這些情況一點都不夸張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補的!電話營銷實習的目的在于提高個人的整體能力,去適應環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調節(jié),去改變,才能讓自己成長得更快!
2)培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白,當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么匯??萍荚趺磿媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢,這一點都不簡單!所以雖然我們知道什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!