行政工作總結(jié)完整版大全(14篇)

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    總結(jié)可以幫助我們反思,思考過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),以便在未來更好地應(yīng)對類似的情況。在總結(jié)中可以借鑒一些有效的寫作技巧,如使用恰當(dāng)?shù)谋扔骱鸵?。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家寫總結(jié)提供一些參考和啟發(fā)。
    行政工作總結(jié)完整版篇一
    新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首20__年,作為公司綜合服務(wù)部門―――行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學(xué)習(xí)、接觸到了很多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我們行政部很多的支持與關(guān)心,在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協(xié)助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,也因為有了大家的幫助,才能令行政部在工作中更上一個新臺階。公司創(chuàng)立初期,各部門并未建制完成,當(dāng)然也沒有設(shè)立行政部,一切前期事務(wù)都是由公司幾個同事一起做的。后來公司于20__年5月份正式成立行政部,其職責(zé)范圍定位于服務(wù)性部門。主要處理公司一些綜合性事務(wù),工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。
    行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等。行政部初期只有一人,后來隨著時間的延續(xù)及其他人員的加入,行政部的工作一步步走入正軌。
    在20__年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為__年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
    為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,以便更好地嚴(yán)格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續(xù)向前,現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)匯報整理如下:
    一、日常主要工作。
    1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作。
    20__年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。檔案管理:建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù),并認真做好相關(guān)文件的借閱、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù),同時同步建立了電子檔案,基本實現(xiàn)了每個合同文本均有電子檔案的目標(biāo)。
    2、配合公司領(lǐng)導(dǎo)參與公司一些制度的制訂、修改和完善20__年至今,擬定后總部通過的制度有10個,包括:《董事會對臨沂瑞柏房地產(chǎn)有限公司經(jīng)營層授權(quán)管理規(guī)定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責(zé)》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《車輛管理制度》、《財務(wù)費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度;另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準(zhǔn)則》、《員工獎懲制度》、《材料設(shè)備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標(biāo)管理辦法》、《印章使用管理規(guī)定》、《預(yù)算及成本管理制度》等制度。根據(jù)上面的各種制度,陸續(xù)完善了一些日常使用表格。
    3、員工管理。
    員工檔案:制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關(guān)資料,加強完善了員工檔案的管理工作。
    人員招聘:通過在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關(guān)部門人員,進行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預(yù)算人員、財務(wù)人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。
    4、車輛管理。制定了相關(guān)的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。
    5、辦公用品的考察、購買、保管及發(fā)放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點及辦公用品庫存清點。
    6、每周工作報告的整理。根據(jù)工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務(wù),對每個工作任務(wù)的完成時間及要求都明確記錄安排到位,并要求行政部作好督促工作。
    二、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    1、20__年臨沂市11、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計、整理;。
    2、物業(yè)方面。
    3、整理臨沂市區(qū)每月主要樓盤的項目進度報告;。
    4、政府政策、有關(guān)樓盤的廣告掃描及其相關(guān)活動等內(nèi)容的跟蹤和統(tǒng)計;。
    6、利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動;。
    三、找出問題、改正不足,繼續(xù)成長。
    通過20__年以來的學(xué)習(xí)、工作,不但使行政部能夠慢慢成長和完善,而且使部門人員的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高。同時在工作中也暴露出了一些問題,還有很多不足的地方需要改進和提高。
    1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主,在日??记?、獎懲方面做得不是很好,當(dāng)然也有其它的一些因素在里面。時間一長,易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決,甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象。
    2、團隊整體素質(zhì)和自身意識不高,主要是各員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能水平參差不齊。由于每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標(biāo)準(zhǔn)的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低、專業(yè)水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問題,工作結(jié)果也讓人很不滿意。
    3、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導(dǎo)致在半年的時間里發(fā)生了三起責(zé)任事故。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。
    四、下一步工作。
    1、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
    2、繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
    3、加快工作進度,使部門內(nèi)的工作早日走上正軌。
    4、加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過統(tǒng)一思想,達到步調(diào)一致,繼而推動工作有所進展。
    5、針對已發(fā)現(xiàn)和其它存在的問題,采取一些行之有效的辦法,改進工作,提高成績。
    行政工作總結(jié)完整版篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。下面小編給大家?guī)韐tv收銀工作總結(jié),希望大家喜歡!
    時間對于我們這些勤勞工作的人而言,是過得格外的快的,我來到咱們__大酒店當(dāng)一名前臺收銀員也已經(jīng)有幾年了,在這里,我迎來了第_個年末,這代表著今年的工作已經(jīng)迎來了尾聲,可這不代表著我們能放假休息了,越是到年末,酒店的工作反而會越來越忙,接待的客人也會越來越多,這對于酒店的全體員工都是一場考驗,只要順利的度過年末這一大關(guān),酒店也不會虧待每一位員工,能保證大家都安安心心過一個好年?,F(xiàn)在,就讓我來對本年度的收銀工作做一個總結(jié)。
    隨著社會發(fā)展的越來越好,收銀這個崗位變得越來越智能化了,再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零,現(xiàn)在的工作都是智能化了,有著許多先進的機器代替我們?nèi)ミM行計算,我們只需要負責(zé)告訴客人需要支付多少錢即可,找零什么的機器會自動幫我們計算,這讓我不得不感嘆,現(xiàn)在的收銀工作只需要一個認字的人就可以完成了,實在是太便利了,而且也極少出現(xiàn)誤差,說不定在以后的生活里,機器能完全的替代我們。除了機器越來越智能化外,現(xiàn)在的支付方式也是越來越厲害了,以前我們都是收現(xiàn)金的,但隨著手機支付的崛起,越來越多的人都開始使用手機支付了,這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩,特別是當(dāng)酒店前臺人多時,如果都使用現(xiàn)金支付的話,根本就忙不過來,現(xiàn)在就好的多了,只需要用手機掃一掃支付碼,就能完成支付,我們只需要注意到賬信息即可。
    現(xiàn)在,雖然收銀的工作簡單了不少,但是我們依然不能掉以輕心,因為機器雖然便利,但還是不能完全的相信它們,一旦出現(xiàn)了故障,還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題并去解決,而且很多客人還是堅持著使用現(xiàn)金支付,這一切都在告誡我,可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了,不然遲早會出麻煩。在本年度里,我也參加了不少次的培訓(xùn),其中就有著關(guān)于防詐騙的知識,因為的確會有著一些人來招搖撞騙,他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益,好在經(jīng)過培訓(xùn)后,我們對于這些手段也是有所了解了,在收銀時我們都會相互監(jiān)督、相互提醒,以免酒店遭受損失。最后,祝愿咱們__酒店的成績越來越好,明年的工作也變得越來越順利!
    過去的一年,是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè),酒店在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標(biāo),堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化,以此為動力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    第一科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點業(yè)績。
    (一)經(jīng)營創(chuàng)收。
    ____年(8-12月)經(jīng)營收入萬元,其它業(yè)務(wù)收入萬元,總收入達萬元(其中:餐飲部為萬元,房務(wù)部為萬元,全年客房平均出租率為%,年均房價元。營業(yè)成本萬元,毛利額萬元,綜合毛利率為,營業(yè)費用為萬元,營業(yè)稅金為萬元,管理費用為萬元,財務(wù)費用為萬元,營業(yè)外支出萬元,利潤總額虧損萬元。
    (二)管理制度創(chuàng)利。
    俗話說“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。
    各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實到每一個工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),且與個人的工資掛鉤。
    目前酒店各項制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實處。
    (三)安全創(chuàng)穩(wěn)定。
    酒店通過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
    第二品牌管理,酒店主抓八大工作。
    (一)以對外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會關(guān)系。
    酒店自___年8月15日試營業(yè)以來,一直處于半施工半運營的試營業(yè)期,酒店的消防未驗收,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進行了多次檢查并下發(fā)處罰單,通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。
    (二)以財務(wù)管理為目標(biāo),抓好每一項工作。
    1、會計基礎(chǔ)工作方面。
    為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。
    2、會計管理方面。
    加強了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進行監(jiān)督,嚴(yán)格控制;由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,做到萬無一失。
    3、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面。
    協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費用開支,編制費用預(yù)算,合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo),及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題,為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。
    20__年_月_日,從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
    一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)。
    做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
    二、尊重自己的工作,尊重每一個人。
    堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在__這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
    三、注重細節(jié),服務(wù)第一。
    記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
    四、明確目標(biāo),正確把握。
    可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
    (一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。
    (二)加強監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。
    (三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造。
    (四)再接再厲,永創(chuàng)佳績。
    沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20__年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
    以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
    __年,我部門認真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
    作為剛踏入社會的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
    在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
    一、__公司經(jīng)營概況。
    (1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
    (3)員工是酒店的主導(dǎo)。1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
    2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
    3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
    三、歸納。
    酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。
    __即將成為過去,而過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
    以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。
    我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近一年的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這一年的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
    通過近一年的工作和學(xué)習(xí),超市的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這一年的時間里,自己一直保持著工作的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名超市的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
    雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
    在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩。
    在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
    時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
    行政工作總結(jié)完整版篇三
    關(guān)于政法工作的重要指示和歷次來*考察重要講話重要指示精神,認真落實中省市司法行政工作會議和縣委**屆*次全會安排部署,深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義,堅決做到“兩個維護”,切實把黨對政法工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)貫徹到司法行政工作各個方面,以實際行動貫徹落實黨的二十大精神,充分發(fā)揮“法制監(jiān)督、行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)”四大職能,奮力推進司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展,為建設(shè)“民族圣地﹒綠色**”提供了堅強有力的法治保障和優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)?,F(xiàn)將2022年度司法行政工作總結(jié)如下:
    (一)依法治縣穩(wěn)步推進。一是依法履行統(tǒng)籌職能。制定印發(fā)了《法治**建設(shè)實施規(guī)劃(2022-2025)》《**縣法治社會建設(shè)實施方案(2022-2025)》《**縣法治政府建設(shè)設(shè)施方案(2022-2025)》《**縣“八五”普法規(guī)劃》《**縣2022年度法治政府建設(shè)工作要點》《2022年全縣普法依法治理工作要點》。強化督察考核,推動法治政府建設(shè)各項任務(wù)落地落實。今年共組織開展法治督察2次,推動法治政府建設(shè)各項任務(wù)落到實處。二是提升全民守法意識。制定印發(fā)了《關(guān)于進一步落實國家機關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制的實施意見》,對今年全縣普法重點工作任務(wù)進行了明確,對“誰執(zhí)法、誰普法”普法責(zé)任清單進行了重新修訂。在全縣114個村(社區(qū))評選培養(yǎng)了***個法律明白人,進一步夯實了法治社會建設(shè)實踐基礎(chǔ),為構(gòu)筑共建共享的鄉(xiāng)村治理體系,建設(shè)充滿活力、和諧有序的鄉(xiāng)村社會環(huán)境營造了良好的法治氛圍。進一步落實國家工作人員學(xué)法用法制度,督促指導(dǎo)全縣各級機關(guān)、單位將習(xí)近平法治思想作為重點學(xué)習(xí)內(nèi)容,納入各級黨委(黨組)中心組、政府常務(wù)會、干部教育培訓(xùn)計劃,組織全縣各級黨政機關(guān)****人參加了學(xué)法用法考試。開展了《反有組織犯罪法》“4·15”全民國家安全教育日、“美好生活·民法典相伴”“12.4”國家憲法宣傳周等主題宣傳活動。截至目前,全縣開展宣講會及培訓(xùn)**場次,普法宣傳活動***場次,解答各類群眾咨詢*****余人次,發(fā)放各類宣傳資料*****余份。
    (二)法治保障能力有效提升。一是做好規(guī)范性文件監(jiān)督管理。印發(fā)了《**縣規(guī)范性文件制定程序和備案辦法》《縣級行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”實施方案》,進一步加大行政規(guī)范性文件備案審查力度,做到有件必備、有備必審、有錯必糾。今年來,共征詢立法建議*件,參與文件制定聽證會*次,接受規(guī)范性文件咨詢**次,審核規(guī)范性文件*件,發(fā)布*件(*件尚在討論中)。按照中省市各級要求,堅持行政規(guī)范性文件定期清理制度,今年來,共審查規(guī)范性文件**件及政府協(xié)議*件,并向縣政府辦公室提出了失效*件、保留**件、協(xié)議失效*件、保留*件的建議。二是做好行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。加強行政復(fù)議規(guī)范化、信息化建設(shè),全面落實了行政復(fù)議網(wǎng)上公開制度,著力提高辦案質(zhì)量和效率。全年共辦理行政復(fù)議案件**件,除*件不符合行政復(fù)議法的受案條件作出不予受理決定外,其余**件均已立案受理,目前審結(jié)**件(維持*件、撤銷*件、駁回*件,終止*件),另外*件正在審理中。認真履行監(jiān)督行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴職責(zé),嚴(yán)格貫徹落實市委依法治市委員會《關(guān)于進一步加強和改進行政應(yīng)訴工作有關(guān)事項》文件精神,引導(dǎo)各鎮(zhèn)辦、政府各部門提高認識,依法規(guī)范做好行政應(yīng)訴工作,不斷加強和改進我縣行政應(yīng)訴工作。截至目前,辦理縣政府行政訴訟案件*件,行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴率100%。三是做好行政執(zhí)法監(jiān)督工作。印發(fā)了《貫徹實施《行政處罰法》任務(wù)清單》《嚴(yán)格落實行政執(zhí)法公示制度全過程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度的通知》《優(yōu)化營商環(huán)境專項整治行動方案》《加強作風(fēng)建設(shè)切實解決行政執(zhí)法中群眾反映強烈突出問題專項整治工作的方案》等文件,加強執(zhí)法人員和執(zhí)法證件管理,完善了行政執(zhí)法綜合管理監(jiān)督信息系統(tǒng)。開展了全縣行政執(zhí)法“三項制度”評估工作,對全縣行政執(zhí)法單位進行了*次專項執(zhí)法檢查。完成了***人行政執(zhí)法證件新申領(lǐng)和換發(fā)工作,全縣***名行政執(zhí)法人員全部持證上崗。
    (三)社會和諧穩(wěn)定有效維護。一是抓好二十大安保維穩(wěn)。成立二十大安保維穩(wěn)工作專班,印發(fā)了《安全生產(chǎn)大檢查暨“防風(fēng)險、除隱患、保安全、迎盛會”專項整治行動工作實施方案》《新時代“十個沒有”平安建設(shè)活動實施方案》《黨的二十大維穩(wěn)安保工作實施方案》,開展了專項整治行動。二是大力預(yù)防化解矛盾糾紛。印發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)和“兩會”期間矛盾糾紛排查化解工作的通知》《開展“矛盾糾紛大化解,喜迎黨的二十大”專項活動實施方案》。截止目前,共開展矛盾糾紛排查***次,預(yù)防糾紛**件,調(diào)解矛盾糾紛**件,調(diào)解成功**件,涉及金額***萬元,調(diào)解成功率100%。三是抓好抓實特殊人群管控。成立了縣、鎮(zhèn)(辦)社區(qū)矯正委員會及辦公室,召開了縣社區(qū)矯正委員會第一次全體(擴大)會議,審核通過了《**縣社區(qū)矯正委員會工作規(guī)則》和《**縣社區(qū)矯正委員會職責(zé)及成員單位職責(zé)》。組織開展了“百日社區(qū)矯正隱患排查整治專項行動”“社區(qū)矯正執(zhí)行和監(jiān)督專項督導(dǎo)”,全面排查了社區(qū)矯正對象涉黑涉惡人員和安全隱患。共開展社區(qū)矯正案件執(zhí)法抽查檢查*次,聯(lián)合檢察院開展社區(qū)矯正執(zhí)法檢查*次。截止目前,對**名被告人進行了調(diào)查評估,接收社區(qū)矯正對象**人,解除社區(qū)矯正對象**人,全縣在冊社區(qū)矯正對象**人。四是全面完成“六好司法所”建設(shè)。投資***萬元對**、**、**司法所業(yè)務(wù)用房進行了新建和維修改造。
    辦理各類公證***件,接受公證咨詢***余人次,代寫法律文書**件。
    促鄉(xiāng)村振興,選派年輕黨員到**街道**村擔(dān)任第一書記,組織干部參與疫情值守、果園防凍***余人次,防汛救災(zāi)捐款*****元、消費扶貧*****余元,投資**萬元為幫扶村建成文化廣場一個。五是扎實開展干警大走訪活動,提高了廣大人民群眾對平安建設(shè)、提升“九率一度”參與率、知曉率和滿意度。累計發(fā)放《致全縣人民群眾的一封信》*****份,平安建設(shè)走訪宣傳提綱*****份,平安建設(shè)滿意度模擬問卷*****份,張貼宣傳海報***余張,發(fā)放宣傳資料*****余份,填寫入戶來訪登記表*****余份、調(diào)查問卷*****余份。
    二、下一步工作方向。
    一是全面落實工作責(zé)任。全面落實黨委(黨組)書記點評法治和黨政主要負責(zé)人履行推進法治建設(shè)第一責(zé)任職責(zé)工作機制,深入推進鎮(zhèn)(辦)黨委(黨工委)書記點評法治和黨政主要負責(zé)人履行法治建設(shè)第一責(zé)任職責(zé)工作。
    二是加強行政應(yīng)訴工作。認真貫徹落實市委依法治市委員會《關(guān)于進一步加強和改進行政應(yīng)訴工作有關(guān)事項》《**市行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴辦法》要求,加強溝通協(xié)調(diào),定期印發(fā)行政應(yīng)訴情況通報,把行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴情況納入法治建設(shè)考核和法治建設(shè)督察內(nèi)容。
    三是推進法治政府建設(shè)。推進法治政府建設(shè)“八項行動”,扎實做好全省法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建鞏固提升工作,加強跟蹤問效。持續(xù)推動鎮(zhèn)(辦)法治政府建設(shè)評估工程。
    四是加強執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督。推進全面嚴(yán)格落實行政執(zhí)法“三項制度”,組織開展全覆蓋實地評估。以年度評估結(jié)果作為確定年度目標(biāo)責(zé)任考核法治建設(shè)項建議分值、評優(yōu)評先依據(jù),促進嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
    計劃,列入全縣干部。
    教育。
    培訓(xùn)。
    計劃。
    列入黨校(行政學(xué)校)必修課程不斷提高各級。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    干部運用法治思維和法治方式解決問題的能力。以普法常態(tài)化,加強法治宣傳教育,充分利用重大熱點案(事)件開展普法。
    工作。
    行政工作總結(jié)完整版篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2019年xx市交通運輸局行政審批工作在市審管辦和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照行政審批重點工作——群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”的工作要求,認真抓好各項年度工作計劃和落實。今年是我市開展“最多跑一次”改革工作的第三年,在前兩年的工作基礎(chǔ)上,2019年是全面推進落實“最多跑一次”改革工作的關(guān)鍵年?,F(xiàn)將行政審批科2019年工作情況總結(jié)如下:
    在2018年x月xx省交通運輸廳“最多跑一次”改革“八統(tǒng)一”工作、2018年道路運輸“最多跑一次”改革二十條的基礎(chǔ)上,省交通運輸廳再次整理交通運輸系統(tǒng)“八統(tǒng)一”,加入孫項細分后我局交通運輸系統(tǒng)群眾和企業(yè)到政府辦事事項確定為xx項(以最小細分項計):其中行政許可xx項、行政確認xx項、其他權(quán)力事項xx項。
    為進一步深化“最多跑一次”改革,推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,根據(jù)上級部門工作要求提升政務(wù)服務(wù)七大核心指標(biāo)(事項數(shù)、即辦事項比、承諾期限壓縮比、跑零次實現(xiàn)率、網(wǎng)上辦事實現(xiàn)率、掌上辦事實現(xiàn)率、材料電子化率)。行政審批科與局屬各單位審批職能科室轉(zhuǎn)變思路、自加壓力,從調(diào)整審批流程入手,大幅度提升政務(wù)服務(wù)事項即辦件占比、承諾期限壓縮比,目前我局政務(wù)服務(wù)事項xx項中:即辦事項xx件,占比99%;承諾期限壓縮比99.53%;跑零次實現(xiàn)率、網(wǎng)上辦事實現(xiàn)率、掌上辦事實現(xiàn)率和材料電子化率均達到100%,七項核心指標(biāo)在2018市縣市區(qū)同類部門排名均在前列。
    截止11月底,市行政服務(wù)中心交通窗口今年共辦理xx件(其中臨時客運牌核發(fā)xx件、包車客運備案xx件、車輛技術(shù)等級評定xx件、從業(yè)資格證誠信考核xx件、出租車駕駛員從業(yè)資格注冊注銷xx件、駕培車輛備案證xx件、營運車輛年審xx件、車輛道路運輸證配發(fā)(含換發(fā)、補發(fā)、注銷)xx件、普貨經(jīng)營許可證新增換補證注銷xx件、貨運貨代備案注銷xx件、維修備案xx件、駕培xx件、客運公交xx件、出租車xx件、業(yè)戶信息變更xx件、公路跨越穿越公路作業(yè)許可xx件、辦理交通建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)xx件、公路水運工程交(竣)工質(zhì)量評定備案12件),事項按期辦結(jié)率100%,服務(wù)滿意率100%。
    二、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實。
    為進一步踐行以人民為中心的發(fā)展理念,通過深入一線體驗,總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題,落實破難攻堅舉措,助推全市“最多跑一次”改革,今年繼續(xù)開展部門負責(zé)人體驗“最多跑一次”改革活動,分管領(lǐng)導(dǎo)xxx副局長今年每月都會抽出時間來到交通窗口參與。在窗口,局領(lǐng)導(dǎo)作為辦理人員親自為辦事群眾進行事項辦理,根據(jù)親身體驗對“最多跑一次”改革、受辦分離改革、“全科無差別受理”、網(wǎng)上辦件掌上辦件以及行政審批工作提出意見與建議;針對問題、難點,也與窗口工作人員進行深入探討,制定解決方案并要求加以落實;對交通窗口提出“高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作要求,要求窗口工作人員再接再厲,給予群眾高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象。
    三、積極助推xx創(chuàng)建“無證明”城市工作。
    創(chuàng)建“無證明”城市是今年的一項重點工作,我局高度重視、積極部署,局法制科制定了《xx市交通運輸局創(chuàng)建“無證明城市”實施方案》文件(臨交〔2018〕xx號),成立了xx市交通運輸局創(chuàng)建“無證明城市”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,法制科、行政審批科以及各局屬審批科室一起召開兩次專題會議,研究創(chuàng)建“無證明城市”工作的推進,并通過xx交通微信公眾號進行創(chuàng)無工作的廣泛宣傳。最終共梳理出證明材料xx項,涉及事項共xx項,涵蓋客運、駕培、出租、維修各行業(yè)。這xx項證明材料調(diào)整為部門間核查、部門內(nèi)部核查和書面承諾方式予以替代。同時,制定了動態(tài)調(diào)整機制、事中事后監(jiān)管機制、協(xié)查工作機制、舉報投訴機制等配套制度。截至目前,通過核查和書面承諾方式辦理的事項共有xx項合計xx件。
    四、通過交保連通工程拓展辦事網(wǎng)點。
    “交保連通”工程是2018市交通運輸局聯(lián)同中國人保財險2018市分公司在全2018范圍內(nèi)開展的一項重點工程,其目的是為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,全面推升“五心”“媽媽式”服務(wù)水平,打通“三服務(wù)”的“最后一公里”,有效幫助企業(yè)破難、為群眾解憂、營造更加良好的營商環(huán)境,通過整合社會資源,深化交保合作,構(gòu)建一體聯(lián)動的線上線下政務(wù)服務(wù)體系,將交通政務(wù)服務(wù)窗口延伸到全市各人保營業(yè)廳,實現(xiàn)企業(yè)和群眾“就近能辦”。目前,xx推進情況良好,在完成系統(tǒng)對接驗收與前期辦件量較大事項的培訓(xùn)工作后,已正式開展xx人保營業(yè)廳的受理工作。
    五、首次聯(lián)合市監(jiān)部門開展跨部門“雙隨機、一公開”抽查監(jiān)管工作。
    為推進省行政執(zhí)法監(jiān)管平臺“浙政釘掌上執(zhí)法系統(tǒng)”應(yīng)用工作,加強對我市交通運輸行業(yè)的安全監(jiān)管。我局聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局開展首次交通運輸行業(yè)跨部門“雙隨機、一公開”抽查監(jiān)管專項行動。本次行動主要針對全市客運、貨運、駕校等九大道路運輸行業(yè)進行檢查,對通過系統(tǒng)隨機抽取到的道路運輸企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)條件、制度執(zhí)行情況、檔案建立及管理情況、安全管理機構(gòu)設(shè)置及人員配備情況、企業(yè)登記事項和公示信息等各項內(nèi)容進行詳細檢查,并將檢查情況在“xx掌上執(zhí)法系統(tǒng)”上進行登記存檔并簽字確認,實現(xiàn)了“進一次門,查多項事”,最大程度提升行政執(zhí)法效率。
    跨部門“雙隨機一公開”抽查工作共抽取企業(yè)(含業(yè)戶)xx家,xx家企業(yè)未發(fā)現(xiàn)問題,占比81.3%;xx家企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)指導(dǎo)已立即改正,占比15.6%;xx家企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題待后續(xù)處理(后續(xù)已處理完畢),占比3.1%。所有檢查結(jié)。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看果都通過xx省行政執(zhí)法監(jiān)管平臺進行錄入、審核并于xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行公示。
    六、推進“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè),全面提升服務(wù)水平。
    一是緊抓交通窗口內(nèi)部管理,加強制度執(zhí)行力,使窗口工作人員自覺執(zhí)行行政服務(wù)中心各項規(guī)章制度;二是加大管理與培訓(xùn)力度,通過培訓(xùn)和教育,改變窗口工作人員的思想觀念,從原來的“人求我”變?yōu)椤拔曳?wù)”,牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念,增強工作作風(fēng),提高精神面貌與敬業(yè)精神;三是狠抓廉政建設(shè),對前來辦事的群眾,無論親疏,做到一視同仁,熱情接待,認真辦理。做到廉潔自律,不徇私情,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象的發(fā)生;四是積極推進窗口“標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理”建設(shè),為打造環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理有序的辦事氛圍。窗口全體工作人員有信心也有決心全面高質(zhì)量地實行標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理,以達到優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、文明服務(wù)的目的,提高行政審批工作效率,提升辦事群眾滿意度,努力打造一支“業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到”的行政審批工作隊伍。
    七、推行“辦事無休日”,全心全意為民服務(wù)。
    為進一步踐行陳亦君書記倡導(dǎo)的“媽媽式”服務(wù)理念,提升政務(wù)服務(wù)水平,增強企業(yè)和辦事群眾對“最多跑一次”改革的獲得感和滿意度,交通窗口積極響應(yīng),決定針對部分辦件量大、辦事頻次高且緊密關(guān)系民生的運管事項開展辦事無休日服務(wù)。
    企業(yè)和辦事群眾可以在雙休日照常前往交通窗口辦理無休日服務(wù)目錄上的事項(服務(wù)目錄已通過市行政服務(wù)中心以及我局微信公眾號向社會發(fā)布),目錄外的事項可通過電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約等方式在雙休日進行辦理。
    截止x月底,交通窗口無休日共辦件xx件,滿意率100%。
    八、大力推進營運車輛網(wǎng)上年審、自助年審。
    營運車輛年審工作一直是交通窗口所有事項辦件量的重中之重,占比達1/3以上。曾經(jīng),要辦理車輛年審,需要經(jīng)營者先到綜合性能檢測機構(gòu)檢測合格,憑紙質(zhì)檢測報告單到窗口辦理年審簽注,來來回回需要多次跑腿。自從推行互聯(lián)網(wǎng)道路運輸便民政務(wù)服務(wù)后,當(dāng)月年審到期的營運車輛,在做完綜合性能檢測后,可以直接通過放置在檢測機構(gòu)的營運車輛自助年審機進行電子簽注,也可以打開xx運政網(wǎng)上服務(wù)大廳,點擊進入車輛年審辦理模塊,查看車輛違章記錄、車輛技術(shù)等級評定情況、衛(wèi)星定位裝置情況的自動比對結(jié)果,一切合格的話,待管理部門確認,即可在企業(yè)基本信息的車輛信息里打印該車的年審憑證,無需到窗口進行簽注。網(wǎng)上年審、自助年審的推行最大程度上節(jié)約了經(jīng)營者在車輛年審上所花費的時間。截至目前,今年交通窗口共辦理營運車輛年審xx輛,其中網(wǎng)上年審xx輛、自助年審xx輛,占比69.1%,位于2018前列。
    讓群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”,是xx省政府著力推進的一項重要工作,是構(gòu)建和諧社會和實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要舉措,也是一件關(guān)系我市經(jīng)濟社會發(fā)展的大事,各地各部門都在比學(xué)趕超,加緊推進。2020年,xx市交通運輸局將根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署和要求,貫徹落實有關(guān)會議文件精神,做好以下各項工作。
    3.加快推進交保連通工程,繼續(xù)拓展街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理網(wǎng)點;
    5.繼續(xù)推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,提升群眾通過網(wǎng)上、掌上申請辦事比例,努力向移動審批轉(zhuǎn)型。
    總之,要深化交通運輸“最多跑一次”改革,強化數(shù)字化監(jiān)管,著力優(yōu)化營商環(huán)境,爭取以更大的改革成效,讓人民群眾有更多、更強的獲得感、幸福感、安全感。
    行政工作總結(jié)完整版篇五
    不知不覺20__年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    一、20__年的工作回顧。
    1、人力資源管理工作:20__年對于行政部而言是個不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機構(gòu),公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標(biāo)員工20名,并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
    2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據(jù)公司實際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識,加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
    3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,開拓辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數(shù)據(jù)報表,認真完成各單位要求落實的各項任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務(wù)局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀(jì)要及重點的提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    4、證照的申報和管理工作:20__年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過了“iso三體系認證”、新華節(jié)水認證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20__年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。
    認真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識,并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
    二、工作中存在的問題。
    行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認識到它,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
    1、身處在一個全新的部門環(huán)境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
    2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系,各部門關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細致具體,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,與大家的溝通應(yīng)該進一步加強。
    3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,提高自身管理水平。
    三、20__年的工作計劃。
    1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2、本著實事求是的原則,強化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。加強薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
    4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新,多搞活動,搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強服務(wù)意識,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
    5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)工作實用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。
    6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,建立預(yù)防機制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進,不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級。
    7、節(jié)約后勤運行成本,節(jié)省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
    四、新年展望和目標(biāo)。
    20__年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
    行政部。
    二〇一x年一月十九日。
    行政工作總結(jié)完整版篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    不經(jīng)意間又到了歲末年終,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,這時候,最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!以下是小編整理的行政辦公室年終工作總結(jié),希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
    回顧20__作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    一、踏實的工作態(tài)度。
    一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。
    2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
    3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責(zé),做好行政工作。
    認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。
    1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。
    2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進行點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報紙分發(fā)各部室。
    5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表,詳細記錄購買以及領(lǐng)用的明細,定期對煙酒進行點檢,并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。
    6、相關(guān)人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。
    8、企業(yè)文化建設(shè)工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
    9、培訓(xùn)工作:協(xié)助做好培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)簽到,做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。
    10、每天準(zhǔn)時分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
    11、參加公司業(yè)務(wù)接待。
    三、20__所學(xué)知識。
    1、__的指導(dǎo):規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
    2、__的培訓(xùn):結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
    3、__的培訓(xùn):內(nèi)控基本知識,董事會相關(guān)知識、行政管理,案例以及公文寫作培訓(xùn)。
    4、__、__的培訓(xùn):機電、電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),機電安裝工程。
    5、__的培訓(xùn):工程檔案資料管理。
    6、__的培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
    7、王_的培訓(xùn):人事制度講解。
    8、__的培訓(xùn):消防安全知識培訓(xùn)。
    9、做工作要積極主動,遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
    四、工作中存在的不足。
    1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強。
    2、個人能力還有待提高。
    五、20__年度工作計劃以及感想。
    1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
    (2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
    (3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
    (4)做好會議的安排與服務(wù)工作,保管好會議室器材。
    2、在行政工作中,我將做到以下幾點。
    (1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
    (2)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為__就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
    時光飛逝、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年。對于__公司注定是不平凡的一年,我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,我們可愛的__家人也得到了成長與進步?;厥祝覀兛梢则湴恋恼f,我們過的很好!
    來到__馬上三個年頭了,我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥,經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷,我即將成為一只老鳥了,哈哈,這是相對來說的,自己得到了很大的進步與提高,感謝這個社會,感謝這個平臺。
    一年來,作為辦公室。
    主任。
    兼管。
    后勤。
    部,主要負責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項工作任務(wù),如20__年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次,展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志,關(guān)于青春演講會、崗位精編、主持召開會議,上海及昆山。
    學(xué)習(xí)。
    年終會展示會潑水節(jié)核心場驗收發(fā)債協(xié)助年中旅游撲克牌簽證,各種文件一中捐款工裝六場開工軍訓(xùn)拓展等。
    總結(jié)自身以及本職工作:
    一、努力學(xué)習(xí),不斷加強自身建設(shè)。
    愛崗敬業(yè)樂于奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置,重溫課本知識,吸收先進思想,堅持理論與實踐相結(jié)合,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
    二、團結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對部門,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
    加強溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室既要上情下達,又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各部門進行有效服務(wù),變部門行為為整體行為,提高整體工作水平。
    認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認真準(zhǔn)備招待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),盡量出現(xiàn)任何紕漏。
    加強團結(jié),時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護團結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。
    認真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備,做好會議工作。始終堅持嚴(yán)細認真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
    新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負荷運轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團隊將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為建設(shè)我們的__家園而努力奮斗!
    20__年工作計劃。
    辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
    積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
    1.充分發(fā)揮部門職能,加班加點完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作;。
    2.積極貫徹各種會議精神,傳達領(lǐng)導(dǎo)指示;。
    3.協(xié)調(diào)各部門,溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;。
    4.提高溝通協(xié)調(diào)能力,用心盡心做事,低調(diào)沉穩(wěn);。
    5.做好各種接待及對外交流,維護公司形象;。
    6.履行發(fā)展委常委(代主任)的責(zé)任,為發(fā)展委工作貢獻力量。
    新的起點,新的征程,不斷尋找新的風(fēng)景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中,我得到了很大的進步。感謝公司給我信任,讓我進步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的__人,真實簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應(yīng)這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!
    過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
    一、主要工作情況。
    1、全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
    辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
    2、細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
    辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
    3、精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
    過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
    二、工作中尚待改進的地方。
    辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
    1、工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
    2、工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細致關(guān),進一步提升工作細致度。
    3、管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
    三、明年的工作計劃。
    20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
    1、加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    2、強化主動意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
    3、響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
    無論學(xué)校放不放假,總有行政二組的人員在崗,無論白天還是黑夜,總有行政二組的人員當(dāng)班,我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活,猶如夜空中毫不起眼的星星,卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒,始終奉獻著自己百分之百的熱情,始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生。我們默默地用行動告訴大家,雖然做不了大事,但可以把可以做的小事做好,為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展獻出自己一份綿薄的力量。
    一、加強學(xué)習(xí),增強為師生服務(wù)的意識。
    有三百多名教職工在管;夜晚,二千七百多名住校生,卻只有十三位生活指導(dǎo)在管。深感責(zé)任重大,壓力繁多。為此,同志們紛紛表示,一定要增強為師生服務(wù)的意識,用心管理,恪盡職守,為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量。
    每月定期召開一次全組人員工作會議,回顧前期工作,分析工作的得與失,部署下個月的工作思路,在討論中尋找對策,在工作中不斷完善。
    二、有序運作,確保各項工作正常開展。
    自暑假開始,就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作,人員一招進來,即先行進行培訓(xùn),及時上崗。
    上學(xué)期期末即統(tǒng)計好各班級的住宿生人數(shù),暑假即調(diào)整寢室,確保暑假高三、初三補課和新高一、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處,在假期里配合完成修理工作。
    高一、初一新生軍訓(xùn)前,要落實好住宿生和全校自行車的停放的計劃。由于分班工作的艱難和滯后,年年都導(dǎo)致住宿安排吃緊,生活指導(dǎo)老師需要連夜加班,才能確保第二天學(xué)生能住進來。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過預(yù)期,不得不臨時調(diào)整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室。自行車的停放安排工作超前計劃,由于郭森陽老師的離開,給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫?,好在門衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力,分工明確,使自行車停放計劃在學(xué)生到來之時即知道停在哪里。
    門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè),把好安全大門,還配合學(xué)校的行為規(guī)范檢查和防控h1n1流感工作,堅持外來人員進出的詢問和登記工作,記好臺帳。盡管自行車管理工作新接手,但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點保衛(wèi)工作。一學(xué)期來,沒有發(fā)生一起失竊事件,值得肯定。
    醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守,熱心服務(wù)。除日常的工作外,搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳,及時為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點之重的三件大事:學(xué)生體檢、防控甲型h1n1流感、三次疫苗接種,將三位校醫(yī)搞得身心疲憊,但他們卻樂此不疲,默默地為師生奉獻著自己的光和熱。從早上六點半到晚上九點半,從校醫(yī)室到門衛(wèi)室,從周日十二點半到周六下午五點半,都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計劃到聯(lián)系,從組織到實施,從整理到反饋,都有序運作。諸多的繁復(fù)工作,他們?nèi)欢家闳粵Q然地承擔(dān)下來,毫無怨言地做細做實,誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部,用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動。
    政教員的每天有做不完的事,新生校牌的辦理,日常資料的打印整理、每日的反饋、學(xué)生校牌的補辦、課間操的檢查等,把何密同志忙得團團轉(zhuǎn)。好在她業(yè)務(wù)熟練,思考在前,積極主動,在忙中得到了充實,在充實中感受到樂趣,這其實也是種平凡人的人生境界。
    生活區(qū)的管理苦又累,十三位生活指導(dǎo)老師,五位樓長名司其職,恪盡職守。做好學(xué)生的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作,加強值班管理,重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作,工作細致踏實。一學(xué)期來,有序就是成功,安全就是圓滿。解決了學(xué)校的后顧之憂,讓我們向默默奉獻的十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意。
    三、增強責(zé)任,強化工作的細致深入。
    一個人只要有責(zé)任心,就會在自己的工作職責(zé)內(nèi)多思考,想點子,增強工作的預(yù)見性,并且能把工作做細做深入。
    門衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學(xué)校的放假信息,思在前,部署在前,確保學(xué)生回家的安全和通暢。注意觀察校門口的動態(tài),及時匯報,所以能及時發(fā)現(xiàn)和控制多起可能發(fā)生的打架事件,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時捕捉防病信息,預(yù)先宣傳和建議才能取得防控h1n1甲型流感攻堅戰(zhàn)的初步勝利,確保校園平安和穩(wěn)定。
    政教員工作能預(yù)先安排,才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作,能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓(xùn)期間拍照,才能保證開學(xué)后校牌及時發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中,不拖行為規(guī)范落實的后退。
    生活區(qū)工作有預(yù)見性、主動性,確保宿舍區(qū)一開學(xué)即進入自動化運作的狀態(tài)。下寢室檢查人數(shù),及時通知班主任,才能了解學(xué)生的動態(tài)。平時深入學(xué)生,親近學(xué)生,服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果。牟永強老師想出循環(huán)紅旗的點子,將班級管理的舉措移用到寢室管理,收到極佳的效果。實施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度,讓大家在看、查的過程中找差距、學(xué)經(jīng)驗,最后達到共同提高的目的,就是因為大家都有責(zé)任心,都有把工作做好的愿望,才能正視自己的不足,尋求更好的措施和方法。
    責(zé)任心是做好一切事情的前提。應(yīng)該說,行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤,但不可否認,他們每一位都是富有責(zé)任心的人,我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團隊而慶幸、而自豪。
    工作總結(jié)。
    (五),充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),具體。
    總結(jié)。
    如下:
    一、主要工作回顧。
    辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
    1、日常工作。
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
    2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應(yīng)商。
    3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真的履行了自己的崗位職責(zé)。
    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。
    5)認真做好公司的文字工作。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
    6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
    7)做好公司工作。
    匯報。
    會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    2、參與部分銷售管理工作。
    從20__年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預(yù)告證234戶,預(yù)抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
    3、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    作為行政辦公室人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
    及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
    經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常。
    工作。
    中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。
    二、工作中存在的問題。
    回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
    2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    行政工作總結(jié)完整版篇七
    一年來,我校根據(jù)上級關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制工作的通知精神,結(jié)合學(xué)校實際認真貫徹落實,把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為重要任務(wù),突出抓好行政領(lǐng)導(dǎo)干部教育、監(jiān)督和廉潔自律,抓好糾正損壞群眾利益不正之風(fēng)的工作,抓好反腐倡廉工作體制機制創(chuàng)新。堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,進一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防好懲治腐敗體系。具體總結(jié)如下:
    一、以加強黨的建設(shè)為主渠道推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    一是加強黨的組織作風(fēng)建設(shè)。以“三會一課”為活動載體,結(jié)合黨員目標(biāo)管理考評、黨員幫扶聯(lián)系掛鉤、發(fā)展新黨員談話、黨員批評與自我批評等活動,以黨員干部作風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)為切入點,推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。從堅持和發(fā)展黨的先進性的現(xiàn)實需要出發(fā),常抓典型的警示教育,加強“長效機制”學(xué)習(xí),從“教育倡廉、制度規(guī)廉、監(jiān)督促廉、懲治興廉”四個方面,加強黨員干部廉政建設(shè)的使命感和緊迫感,切實增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律建設(shè),構(gòu)建和諧學(xué)校,構(gòu)建廉潔學(xué)校。
    二是加強黨風(fēng)廉政職責(zé)制建設(shè)。在日常工作中明確黨風(fēng)廉政職責(zé)制建設(shè),明確職能部門負責(zé)制,明確板塊工作的職責(zé)分解,明確行政干部廉政自律。結(jié)合黨員行政的工作實際給以評價、誡免、談心、幫扶、改善、提高。確保黨風(fēng)廉政建設(shè)在黨員干部的工作中、在職責(zé)主體的踐行中得以深入細化。
    三是加強黨員民主評議建設(shè)。在績效考核、晉升職務(wù)、推優(yōu)評先等工作中抓好民主評議,保證有效的群眾監(jiān)督,促進基層上下構(gòu)成合力。
    四是加強黨員先進性教育建設(shè)。加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,做“守土有責(zé)、廉潔從政”。學(xué)校行政組成為團結(jié)帶領(lǐng)全體教師進行學(xué)校改革和發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘。校行政組成員率先垂范,依法執(zhí)教,勤政廉政,作風(fēng)民主,分工合作,務(wù)實工作。在各種教育教學(xué)活動中,學(xué)校行政既當(dāng)運動員,又當(dāng)服務(wù)員,保證活動順利進行。
    二、以加強師生思想道德建設(shè)為主陣地推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    一是強化教師廉潔從教意識。教師的一言一行直接關(guān)系到學(xué)校的形象,教師的執(zhí)行力如何直接影響到學(xué)校的健康發(fā)展。學(xué)校重視教師的師德教育,扎實推進廉政文化進學(xué)?;顒樱o抓廉潔從教、依法執(zhí)教引導(dǎo)教育,倡導(dǎo)教師愛心教育人、知識哺育人、人格感化人,要求教師杜絕有償補課行為發(fā)生,謝絕家長不必要的宴請,履行工作成本節(jié)儉,減少不必要的浪費,促進學(xué)校德育工作提升和學(xué)生思想教育成效呈現(xiàn)。
    二是強化教師師德作風(fēng)建設(shè)。學(xué)校繼續(xù)完善《學(xué)校教師獎懲制度》、《學(xué)校教師師德考核制度》《年度考核制度》等規(guī)章制度,實行“師德考核”一票否決制度。舉行教師公開課課和自治區(qū)送教下鄉(xiāng)同課異構(gòu)等多種形式的活動,用行動詮釋師德的真諦,在活動中總結(jié)師德規(guī)范和要求,尋找差距,教書育人,為人師表,提高師德修養(yǎng),也是把教師教育教學(xué)舞臺展示效果的評價權(quán)交給身邊的教師、身邊的學(xué)生。重視和諧文化的建設(shè)方面,經(jīng)常性“請進來,走出去”活動豐富學(xué)校的教學(xué)。
    三是豐富學(xué)生教育活動內(nèi)涵。
    學(xué)校認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,結(jié)合婦女節(jié)、清明節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日,國旗下講話、主題班會和青年志愿者活動,將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、感恩教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動緊密結(jié)合,積極開展各種活動,促進青少年思想道德水準(zhǔn)的提升。
    注重精神禮貌的建設(shè),在全校范圍開設(shè)關(guān)于禮儀和普法資料課程,經(jīng)過講故事和主題班會等形式開展廉潔文化教育活動,使之深入學(xué)生心田,并影響自我的周邊人。
    三、以規(guī)范財務(wù)管理為主窗口推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    一是厲行節(jié)儉、規(guī)范理財。以學(xué)校的教育教學(xué)和財務(wù)常規(guī)工作為著力點,嚴(yán)格履行辦事的規(guī)范制度。進一步鞏固黨政工齊抓共管的有效機制,嚴(yán)格落實科學(xué)決策、民主管理和校務(wù)公開制度,較有成效地開展了校務(wù)公開工作。在工程建設(shè)、設(shè)備采購和大宗物品做到“貨比三家”、“集中采購”,力爭能夠精打細算、少花錢多辦事辦實事。
    二是加強財務(wù)管理、做好校務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費現(xiàn)象。在財務(wù)管理上,進一步完善經(jīng)費開支的審批制度,定期對學(xué)校財務(wù)管理的檢查監(jiān)督,堅決杜絕擅自把公用經(jīng)費作人員經(jīng)費開支,堅決杜絕學(xué)校私設(shè)“小金庫”,堅決杜絕學(xué)?,F(xiàn)金坐支等現(xiàn)象,確保學(xué)校經(jīng)費用到實處,辦好讓人民滿意的教育。
    按照豫投紀(jì)委【2017】29號文的要求,并認真學(xué)習(xí)《.....黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等文件,結(jié)合工作實際,現(xiàn)將本人廉潔自律自查情景匯報如下:
    本人自今年以來,在實際工作和生活中能以集團黨委、公司黨委要求,認真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制和廉潔自律有關(guān)規(guī)定,始終堅持清醒的頭腦,與時俱進,恪盡職守,廉潔自律?;仡櫼郧暗墓ぷ鳉v程,認為在廉潔自律方面,本人能夠辨明是非、堅持原則,促進了自身工作的開展。
    一、從思想上充分認識廉潔自律、廉政建設(shè)的重大意義。
    毛澤東同志的反腐治貪思想,是在領(lǐng)導(dǎo)社會主義革命和建設(shè)的條件下開展反腐敗斗爭理論和實踐探索的科學(xué)總結(jié)。繼承了毛澤東從嚴(yán)治黨思想的精髓,明確指出“懲治腐敗要從黨內(nèi)抓起,從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起?!笨偨Y(jié)了改革開放20多年來我們黨開展反腐敗斗爭、加強黨的建設(shè)的新鮮經(jīng)驗,提出"從嚴(yán)治黨,必須全面貫徹于黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè),切實體現(xiàn)到對各級黨組織、廣大黨員和干部進行教育、管理、監(jiān)督的各個環(huán)節(jié)中去。"這些重要思想和基本觀點,體現(xiàn)了我們黨加強廉政建設(shè)的一貫方針,反映了黨對從嚴(yán)治黨認識的不斷深化和理論上的豐富發(fā)展,是推進新時期黨的建設(shè)的根本保證。
    做為新鄉(xiāng)中益公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員之一,我始終能夠牢記肩頭的職責(zé),在千頭萬緒的實際工作中,時刻繃緊廉政建設(shè)這根弦。始終把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓,從嚴(yán)要求自已,確實管住自我,管好自我的配偶和子女;對員工嚴(yán)格教育,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理;廣泛聽取群眾意見和提議,自覺理解群眾監(jiān)督。對黨風(fēng)廉正建設(shè)在思想認識上到達“四個明確”,即:明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)是深化改革、搞好生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實需要;明確了搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)必須齊抓共管,看好自我的門,管好自我的人;明確了作為領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)資料和要求;明確了如果知法犯法,貪污受賄就必然受到法律職責(zé)追究。正是因為堅持了黨性原則,在日常工作中才能做到廉潔自律、勤政廉潔的表率。
    二、加強自身學(xué)習(xí),不斷提高修養(yǎng),樹立正確的人生觀、價值觀。
    擔(dān)任新鄉(xiāng)中益公司副總工程師以來,在集團黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合工作實際,我一方面狠抓業(yè)務(wù),開拓進取,另一方面強調(diào)政治理論學(xué)習(xí),全方位鑄造鍛煉培養(yǎng)自我。經(jīng)過黨委中心組集中學(xué)習(xí)和日常工作中的自學(xué),對形式與資料、外因與內(nèi)因、正人與正己、權(quán)力與義務(wù)、自律與他律的內(nèi)涵有了深層次的理解,從思想上構(gòu)筑反腐倡廉、拒腐防變的防線。在鞏固中深入,在創(chuàng)新中提高,用理論去指導(dǎo)各項工作的開展,取得了較好的效果。
    任何一名從事管理工作,異常是掌握必須權(quán)利的人,無論權(quán)利大小,都會受到各種誘惑,在誘惑面前是否堅持原則,往往決定工作的力度和效果。僅有清正廉潔,才能走得正、站的直,腰桿硬,工作才能有底氣。本人在工作之余,總是十分注重學(xué)習(xí),自覺參加黨支部活動,認真學(xué)習(xí)公司和上級黨委的有關(guān)文件精神,并且在工作之余擠出時間進行自我加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中注重聯(lián)系思想和工作實際,認真對照檢查,不斷加強總結(jié),以加強世界觀的改造,促進工作的健康發(fā)展;注重邊工作邊學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)推動工作,以學(xué)習(xí)提高認識,以改革的思維和發(fā)展的觀點研究處理工作中遇到的各類問題。始終堅持警鐘長鳴、自檢自醒,堅定了自我對廉潔自律的認識。
    三、堅持原則、按章辦事、講求方法,嚴(yán)肅作風(fēng)。
    按章辦事、抓好落實是加強廉政建設(shè)和廉潔自律的重要環(huán)節(jié)。本人在工作中能認真落實本單位和集團的各項制度要求,始終堅持以企業(yè)利益為重,凡事出于公心,堅持原則,按制度辦事。對自我分管的開支費用做到多方了解、嚴(yán)格把關(guān),并按照財務(wù)審批制度進行落實。把廉潔自律工作做在前頭、抓在事前,避免出現(xiàn)失誤,并嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格維護企業(yè)利益。工作中、始終堅持民主集中制,進取落實年度崗位目標(biāo)職責(zé)制,嚴(yán)格遵守各項議事規(guī)則,注意發(fā)揚民主,維護班子的團結(jié)與統(tǒng)一。凡事能做到識大體顧大局,對個人得失從不斤斤計較。關(guān)心同志,尊重同志,嚴(yán)以律已,寬以待人。
    四、廉潔自律,以身作則,充分發(fā)揮模范作用。
    與自我批評,促進了公司各項工作的有力開展。
    五、強化監(jiān)督、防微杜漸。
    深刻理解廉潔自律、防腐倡廉“關(guān)口”前移的問題。監(jiān)督關(guān)口前移,防微杜漸具有現(xiàn)實與深遠的意義。如果權(quán)力監(jiān)督制約乏力,異常是單位主要領(lǐng)導(dǎo),如果自我不主動理解別人監(jiān)督,別人很難監(jiān)督到位。本人能夠自覺理解組織的監(jiān)督。將落實職責(zé)目標(biāo)置于領(lǐng)導(dǎo)班子和上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下,主動向上級報告自我貫徹落實職責(zé)目標(biāo)的情景。身體力行執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報、重大事項報告制度、建立好廉政檔案;日常將自我置身于群眾之中,自覺理解廣大黨員和群眾的監(jiān)督。
    總之,新的歷史時期,黨風(fēng)廉政建設(shè)又將面臨許多的新問題,新困難,在新公司籌劃基建期間和今后的工作中,我還將進一步認真學(xué)習(xí),用馬列思想武裝頭腦,用先進的思想指引自我,確保自我不犯錯誤、不違法、不侵害職工利益,理直氣壯的做人。經(jīng)常用標(biāo)準(zhǔn)對照自我。堅持盡心盡力樹好形象,身體力行,并認真做好黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揮自我的優(yōu)勢、改正不足,為實現(xiàn)公司的新跨越和集團公司的發(fā)展而努力奮斗。
    一、學(xué)習(xí)法紀(jì),不貪臟枉法。
    根據(jù)各級紀(jì)委對黨員異常是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實際,現(xiàn)將本人一年來在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的相關(guān)情景報告于后。
    我作為一名基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,其權(quán)力是人民授予的,不是屬于個人的,這就要求我必須處理好手中的權(quán)力與個人利益的關(guān)系,必須講黨性、重品行、作表率,模范遵守黨紀(jì)國法,繼承優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚新風(fēng)正氣,真正做到不貪、不沾、不奢侈浪費,進取維護國家和公眾利益,全心全意為人民服務(wù)。
    1、自覺學(xué)習(xí)和認真貫徹執(zhí)行黨和國家的廉政政策,理解群眾監(jiān)督。
    在實際工作中,我認真學(xué)習(xí)了毛澤東反__斗爭要常抓不懈,反__必須堅決反對官僚主義,反__必須依靠群眾,內(nèi)外夾攻的思想;要靠教育,但要法制,依法查處__分子,從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起,學(xué)習(xí)了新時期黨和國家一系列有關(guān)反腐倡廉的方針政策、法律法規(guī),從而提高了自我的思想認識,增強了拒腐防變的本事,增強了廉政政策的自覺性,在實際工作中自覺理解群眾監(jiān)督。
    2、不索賄、不受賄、不行賄。
    我身處基層,工作生活在基層,直接與老百姓打交道,始終堅持群眾路線,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,從沒以任何借口或形式向他人索要一分錢,從沒憑借手中權(quán)力謀取私利,理解__,從沒在辦事過程中向他人進行__。
    二、秉公盡責(zé),不以權(quán)謀私。
    本人在實際工作中,時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)干部要起好表率作用,做廉潔自律反腐倡廉的帶頭人這句話,做到了言行一致。在實際工作中從沒利用手中的權(quán)力為子女和親屬謀取私利;從沒在各類經(jīng)濟實體中兼職;從沒到各企事業(yè)單位報銷個人支付的各種費用;從沒理解過任何單位和個人的饋贈;從沒有用__參與高消費的娛樂活動。
    三、艱苦樸素,不奢侈浪費。
    本人在實際工作中,發(fā)揚了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng);不講排場,不搞“花架子”,從不奢侈浪費;從不給群眾增加負擔(dān);從不利用__旅游、吃喝、娛樂;從不搞封建迷信活動;從不參與任何賭博、__娼、吸毒、販毒等“六害”行為。始終堅持了一個...人的本色,帶頭講奉獻,嚴(yán)格守紀(jì)律,秉公辦事,顧全大局,自覺維護黨和國家的利益,始終堅持同人民群眾的血肉聯(lián)系,對人民群眾最關(guān)心的熱點、難點一抓到底,急群眾之所急,想群眾之所想,為民辦實事、辦好事,甘當(dāng)人民的好公仆。
    行政工作總結(jié)完整版篇八
    在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兩地教育局的直接關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,學(xué)校各項工作穩(wěn)步推進。下面作簡要總結(jié):
    一、,掌握實情,為異地順利開展工作打好基礎(chǔ)。
    肩負兩地政府和教育主管部門的重托和轄區(qū)人民的期盼,作為一長、一名教育工作者,我以對全體師生員工高度負責(zé)的態(tài)度,堅決擁護兩地教育局的正確領(lǐng)導(dǎo),擁護教育局的決策,認真落實教育局的會議精神和工作要求,牢牢把握兩地合作的大好契機,始終把學(xué)校的穩(wěn)定、生存和發(fā)展放在第一位,用“廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新”作為座右銘,緊緊團結(jié)、依靠同志們,堅持以人為本,努力調(diào)動每一位師生員工的積極性。
    我們班子成員嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定和六條禁令,遠離形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),致力于樹立“敬業(yè)愛崗,作風(fēng)過硬,嚴(yán)于律己,寬于待人,平等友善,率先垂范,強毅奮進”的校長團隊形象。本人緊緊依靠全體教職工和管理團隊,保持“沉著、穩(wěn)定、博愛、厚實”的良好心態(tài),做到團結(jié)同志、精誠合作、獻計獻策,做到實事求是、客觀公正、以身作則,做到兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔。我虛心向每一位有緣接觸的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),尊重每一位接觸到的教職工,包括每一位學(xué)生、每一位家長。能認真思考,大膽創(chuàng)新,著力提升學(xué)校的辦學(xué)水平,提高育人質(zhì)量,努力把學(xué)校辦成全體師生追求人生價值的精神樂園。
    本人堅持每天前幾位到校,后幾位離校。從反饋信息來看,能獲得教職工支持,獲得學(xué)生和家長的好評,獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    我堅信微笑可以讓人感到溫暖,熱情可以融化堅冰,鞭策可以催人奮進,堅持可以創(chuàng)造奇跡。用實際工作和一言一行表明作為一名教育工作者,作為一名優(yōu)秀校長所具有的政治思想素質(zhì)和事業(yè)責(zé)任感。
    二、積極思考,理清思路,以核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校教育和發(fā)展。
    繼承黃質(zhì)夫先生的教育理想和教育精神,以新教育理念和行動為引領(lǐng),根據(jù)學(xué)校教育實情和師生的精神狀態(tài),學(xué)校提出并踐行“幸福教育”,強調(diào)面向全體學(xué)生,促進每個學(xué)生的全面發(fā)展、個性發(fā)展和主動發(fā)展,為學(xué)生的終身發(fā)展和幸福人生奠基。學(xué)校用幸福來詮釋教育,強調(diào)在教育中體驗、享受幸福。追求楓葉片片紅,師生個個亮。
    學(xué)校提出“構(gòu)建以人為本,誠信、和諧、文明、催人奮進、追求卓越的‘幸福教育學(xué)校文化’”。以“精神強大、德才兼?zhèn)洹睘樾S?xùn),以“誠信協(xié)作、自律超越”為校風(fēng),以“以學(xué)定教,嚴(yán)謹(jǐn)摯愛”為教風(fēng),以“博學(xué)感恩,厚積有恒”為學(xué)風(fēng)。總結(jié)提出了學(xué)?!叭秊?、三共、三能”學(xué)校教育精神。明確了好教師、好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。提出學(xué)校評價理念,做到全員、全面、全程評價,形成比勤奮、看進位、學(xué)先進、幫同事的良好教育氛圍。管理強調(diào)常規(guī)化、精細化、信息化、制度化。強調(diào)團隊拼搏、全力以赴,鼓勵每一位師生爭取成績,爭做秀的自己。
    確立了共同愿景,把學(xué)校打造成師資隊伍素質(zhì)過硬、素質(zhì)教育特色鮮明、教學(xué)氛圍濃郁、教學(xué)質(zhì)量、文化環(huán)境優(yōu)美、教學(xué)設(shè)施先進、校本課程較完備、各項達標(biāo)率較高的棲霞區(qū)先進學(xué)校;一所特色文化品牌學(xué)校;一所外向型、新教育實驗示范窗口學(xué)校。南京市棲霞區(qū)海門實驗初中是一所富有辦學(xué)思想和引領(lǐng)價值的學(xué)校。
    學(xué)校提出并實施用“先進的辦學(xué)理念、獨特的教育結(jié)構(gòu)、溫馨的育人環(huán)境、精細的常規(guī)管理、科學(xué)的評價體系”來培養(yǎng)學(xué)生,努力做到科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)并重,全面發(fā)展和特長發(fā)展兼顧,知識提升和能力提升同步,培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)實、思維活、能力強,培養(yǎng)具有世界眼光、中國情懷、家鄉(xiāng)情結(jié)的現(xiàn)代公民。
    7月31日前,為學(xué)校獨立后運行進行了建章立制,編寫了教師和學(xué)生的培訓(xùn)材料各一本,為8月1日后南京市棲霞區(qū)海門實驗初級中學(xué)正式運行后辦學(xué)思想、教育教學(xué)理念、操作規(guī)范及各項制度的校本學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
    三、認真謀劃,制訂計劃,以針對性措施和嚴(yán)格管理保證學(xué)校穩(wěn)步提升。
    根據(jù)教育局的指導(dǎo)性意見和總體辦學(xué)要求,根據(jù)學(xué)校的獨特的辦學(xué)歷史和人文環(huán)境,決定通過高舉旗幟,如辦學(xué)思想、教育教學(xué)理念、學(xué)校發(fā)展愿景、共同價值追求等來引領(lǐng)共同的朝向,凝心聚力,共同踏上學(xué)??焖侔l(fā)展之路,共同開始追求之征程。
    本人十分強調(diào)工作的條理性,做到超前謀劃、提前規(guī)劃、認真計劃,做好長計劃,短安排,讓全體師生提早準(zhǔn)備,心中有數(shù)。
    本人主要做了以下事情:
    1、堅持每天寫工作日記。從2月23日起,堅持寫工作日記,記錄著每天的工作、得失和思考,也為了防止遺忘。
    2、本人廣泛聽課,確保兩個校區(qū)每個教師的課都能聽到,從而了解教師。本人經(jīng)常進入教室、辦公室內(nèi),與行政組人員、教師、職工、學(xué)生和家長交談了解各方面情況,包括人員、課務(wù),工作、學(xué)習(xí)狀況,學(xué)生和家長的愿望等,甚至人與人之間的關(guān)系、主要矛盾,管理的規(guī)范,工作的流程,辦公系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)等等,為后續(xù)工作開展掌握第一手資料。
    3、認真組織好海門專家團隊和區(qū)教研室到學(xué)校來進行教學(xué)調(diào)研工作,對學(xué)校教學(xué)進行較好地診斷指導(dǎo),展示認真計劃、精細安排的工作樣式。向兄弟學(xué)校老師展示,由區(qū)教研室組織全區(qū)相關(guān)教師觀摩課堂。
    行政工作總結(jié)完整版篇九
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    已經(jīng)過去的xx年秋學(xué)期,是我校教育工作在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的大力支持下落實科學(xué)發(fā)展觀,取得跨越式發(fā)展的一學(xué)期。
    這一學(xué)期來,我們認真學(xué)習(xí)貫徹黨的教育方針、政策,努力踐行“xx”
    一、德育工作學(xué)校認真貫徹落實《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》,重視德育工作,堅持德育為首,開展“三德”系列教育活動,即:領(lǐng)導(dǎo)修政德,老師修師德,學(xué)生修品德。不斷加強師德建設(shè),強化學(xué)生的養(yǎng)成教育,真正落實“以德立校,創(chuàng)新育人”的辦學(xué)思想。
    要思想,使全體教師的政治素養(yǎng)和師德師風(fēng)修養(yǎng)發(fā)生了很大變化,教師的敬業(yè)精神更強了,對學(xué)生付出的愛心更多了,教育效果明顯提高。
    強化學(xué)生養(yǎng)成教育,培養(yǎng)具有良好習(xí)慣的學(xué)生。小學(xué)教育就是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,并為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基矗為此我們重視對學(xué)生的養(yǎng)成教育,少先隊經(jīng)常組織大型教育活動和主題中隊會,利用班隊會、思想品德課、紅領(lǐng)巾廣播站、國旗下演講對學(xué)生進行品德熏陶。為了保證養(yǎng)成教育經(jīng)?;?,并將養(yǎng)成教育落到實處,學(xué)校制定了“行為規(guī)范示范班級評選制度”,并要求值周領(lǐng)導(dǎo)、教師提前到校,在校門口檢查,督促學(xué)生排隊入校。把行為規(guī)范班級的榮譽和班主任的津貼掛鉤,調(diào)動了師生的積極性,從而使學(xué)生的行為規(guī)范時時有人抓處處有人管,形成了良好的局面。
    抓好學(xué)生法制教育工作,使師生知法守法,學(xué)校聘請法制副校長,定期到學(xué)校對學(xué)生進行法制教育宣傳,通報社會治安情況,本學(xué)期進行法制專題講座3次。通報青少年犯罪情況,并對青少年犯罪心理和預(yù)防進行講解,使廣大師生做到了警鐘長鳴。學(xué)校通過辦法制,教師專題講座,深化了法制教育的內(nèi)涵。一學(xué)期來,學(xué)校師生中無違法犯罪人員,無涉毒人員,無刑事案件法制觀念深入了老師的頭腦。學(xué)校被北水橋社區(qū)申報為“xx區(qū)平安學(xué)?!薄?BR>    1、加強學(xué)校內(nèi)部管理,全面提高管理水平。
    在內(nèi)部管理中實施校長負責(zé)、中層領(lǐng)導(dǎo)參與、教師監(jiān)督的民主治校的管理體制。凡學(xué)校重大事情,均要通過校委會討論,教師會通過,確保了決策的準(zhǔn)確性。發(fā)揮教代會和工會的職能作用,保證了學(xué)校管理的透明、公開。
    2、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強中層主動服務(wù)意識,使領(lǐng)導(dǎo)班子成為學(xué)校工作的堅強核心。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中,實行參與領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作,責(zé)任到崗,誰主管誰負責(zé),進一步增強校長為中層服務(wù),中層老師服務(wù),老師為學(xué)生服務(wù),一切工作為學(xué)校發(fā)展服務(wù)的主動服務(wù)意識。使領(lǐng)導(dǎo)班子成為了一個敬業(yè)勤政,團結(jié)協(xié)作,作風(fēng)踏實、辦事公正,有強烈責(zé)任感和事業(yè)心的集體。加大對中層人員的考核力度,提高要求,為其他教師樹立良好的榜樣。
    3、大力加強師資建設(shè),提高教師綜合素質(zhì)。
    學(xué)校在強化師德師風(fēng)修養(yǎng)的同時,利用校本資源優(yōu)勢,進行計算機應(yīng)用、設(shè)計制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等校本業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時抓好教師在職學(xué)歷提高。學(xué)校31名教師中,本科4人,大專21人,中師6人,學(xué)歷達標(biāo)率100%,學(xué)校還通過派教師外出學(xué)習(xí)提高教師業(yè)務(wù)水平,使教師的業(yè)務(wù)能力普遍得到提高,學(xué)校這一學(xué)期又派出25%的教師外出學(xué)習(xí),近三年來,學(xué)校老師全部輪流到外地學(xué)習(xí)過一次。
    行政工作總結(jié)完整版篇十
    轉(zhuǎn)眼之間20__年10月份即將過去了,在10月份的工作中有歡樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
    在這一個月里,我的提高是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要堅持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每一天忙忙碌碌,每一天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)腵,感激的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每一天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心境變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,立刻輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
    在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識,才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,__的明天會更好!
    經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能夠完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
    平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
    行政工作總結(jié)完整版篇十一
    為依據(jù)。按照學(xué)生的特長出發(fā),重點培訓(xùn)繪畫的尖子生。平時讓他們進行課后的練習(xí)工作,讓他們在學(xué)習(xí)各文化知識的過程中能豐富藝術(shù)修養(yǎng)。以生為本,著重發(fā)展他們的個性特長。
    :
    一、培養(yǎng)了學(xué)生對美術(shù)的興趣:
    有參加興趣小組的同學(xué)都有這么一個感受:就是以前畫畫只是應(yīng)付老師的作業(yè),有時甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過學(xué)習(xí)他們意識到他們不再是被動的而是變成主動的學(xué)習(xí),他們的學(xué)習(xí)能夠自覺完成了而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識。在他們的影響下更多的學(xué)生想?yún)⒓优d趣小組特別是高年級學(xué)生尤為突出。
    二、培養(yǎng)學(xué)生的知識面:
    在這次少年宮繪畫中不但需要掌握美術(shù)的基本知識,而且更多的是讓學(xué)生掌握了許多繪畫的基本技法,使他們的知識面得到很大的拓展。
    三、增加了實踐的機會:
    由于少年宮繪畫活動不僅有室內(nèi)的理論學(xué)習(xí)而且還參與了實踐,給很多同學(xué)以動手的機會,特別是部分學(xué)生還參加了繪畫比賽,贏得了師生的好評。特別是我們少年宮組本學(xué)期還舉辦了期末成果展,讓所有的學(xué)生作品都能有一個展示的平臺,而更大的就是“繪畫來源于生活而美化生活”,使他們意識到學(xué)習(xí)繪畫的用處。當(dāng)然也更增加他們的學(xué)習(xí)興趣。
    四、豐富了學(xué)生的第二課堂:
    從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活,他們的生活不在僅限于課堂上,讓他們意識到學(xué)習(xí)的樂趣,更有興趣學(xué)習(xí)了。
    當(dāng)然,我們的。
    工作。
    還存在不足,我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善,得到更好的發(fā)展。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作,使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
    行政工作總結(jié)完整版篇十二
    各位老師,下面我就本學(xué)年的學(xué)校工作,向大家作工作報告,請大家審閱,并提出寶貴意見。
    一、過去一學(xué)年的主要工作。
    (一)以全省義務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢為契機,促進學(xué)校辦學(xué)條件大力改善。
    本學(xué)年,我們所經(jīng)歷的一項重要工作就是迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查,對于此項工作,我們從20__年3月份就開始進行部署,明確了分工,細化了方案。20__年9月初,我們進入了本次迎檢的沖刺階段,在這段時間內(nèi),全體教師積極參與,人人動手,美化校園、規(guī)范檔案,做好了各項迎檢準(zhǔn)備工作。在本次迎檢過程,我校的辦學(xué)條件得到了極大改善。
    一是校容校貌換然一新。去年暑期開始,學(xué)校便著手進行校容校貌的整治,分人分項目負責(zé)到人,整個暑期,所涉及的相關(guān)人員加班工作,順利完成了各項整治工作。20__年8月初,填平了學(xué)校東面的水池,既改變了學(xué)校的整體面貌,又消除了學(xué)校的一大安全隱患。9月中上旬,我們完成了教學(xué)樓前場地改選,將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面,讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬,對學(xué)校所有建設(shè)物的內(nèi)外墻進行了涮新,使每幢建設(shè)物從里到外都變得清爽整潔。在此過程中,我們還對學(xué)校的一些角落進行了修補。今年暑假期間,我們又爭取資金,對學(xué)?;@球場進行了改選,并對餐廳前的場地進行了美化,力爭為學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。
    二是教學(xué)設(shè)施進一步充實、管理和使用不斷規(guī)范。一方面,在學(xué)校房屋比較緊張的情況下,我們合理安排功能室布局,配齊了所有功能室及小學(xué)的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學(xué)需要的設(shè)施設(shè)備,并已全部投入使用,特別是我校以前的幾個薄弱功能室,如音樂室、美術(shù)室、衛(wèi)生室,這些功能室的投入使用,極大方便的了老師們的教學(xué),衛(wèi)生室的建設(shè)與投入使用,使我校今年的學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測真正做到了數(shù)據(jù)真實。在本次迎檢準(zhǔn)備過程中,各功能室提高了管理的規(guī)范性,從設(shè)備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置,都有了很大改觀,同時我們還把這些管理要求常態(tài)化,以規(guī)范的管理來促進功能室發(fā)揮最大效益。
    三是學(xué)校的檔案資源進一步全面規(guī)范。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標(biāo)進行檔案整理,各塊任務(wù)分解到相關(guān)科室,學(xué)校統(tǒng)一了封面、目錄及裝訂樣式,提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中,我們還對學(xué)校辦學(xué)水平的有關(guān)數(shù)據(jù)進行全面的測量匯總,包括校園面積、建設(shè)面積、各功能室面積、設(shè)施設(shè)備等數(shù)據(jù),都一一進行了測量和核算匯總。
    二、努力規(guī)范內(nèi)部管理,為學(xué)生的均衡發(fā)展找尋良好的平臺。
    對于學(xué)校的各項常規(guī)工作,我們做到了有章可循、規(guī)范細致、科學(xué)合理。
    規(guī)范師德建設(shè)及管理。以活動為載體,建立健全各項師德建設(shè)與管理制度,用高尚的師德教育全體教師,文明行教,規(guī)范執(zhí)教。建立了整治教師亂辦班亂補課及濫發(fā)教輔資料管理制度,通過簽訂責(zé)任狀,建立領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制度,層層分解落實責(zé)任,并建立了多途徑、定時調(diào)查反饋機制,讓整治工作真正落到實處。
    規(guī)范教學(xué)管理常規(guī)。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展生存的生命線,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量是每一位教師工作的落腳點。本學(xué)年,我們緊緊圍繞教學(xué)這一中心工作,規(guī)范教學(xué)管理的各項常規(guī),向細致規(guī)范的常規(guī)管理要高質(zhì)量。規(guī)范課程管理,確保按照上級要求開齊開足課時,在課程課時上保障學(xué)校素質(zhì)教育的實施。規(guī)范教學(xué)各環(huán)節(jié)管理,從備、教、輔、改、考、評、研等環(huán)節(jié)著手,做到有要求、有方案、有檢查、有反饋,從每個細小的環(huán)節(jié)、每堂課的準(zhǔn)備與教學(xué)、每個學(xué)生的檢查與輔導(dǎo)抓起。規(guī)范管理各項師生教學(xué)活動,本學(xué)年,我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動,使之成為了我校每天的活動常規(guī)。對于每一項活動,學(xué)??偸窍饶贸黾氈驴尚械姆桨?,定參加學(xué)生、定輔導(dǎo)教師、定訓(xùn)練時間與地點,在正式開始訓(xùn)練前,總是盡可能幫助老師們解決好設(shè)備及人員上的困難,并隨時也相關(guān)教師研究訓(xùn)練的方法。在本學(xué)年的“常態(tài)下課內(nèi)比教學(xué)”中,我們通過開展課件制作比賽,提高教師對“班班通”設(shè)備的有效利用能力,促進全體學(xué)生的均衡發(fā)展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂,分管人員定期巡堂的制度,讓教學(xué)管理更加深入、更顯常態(tài)。
    規(guī)范安全管理常規(guī)。安全工作是學(xué)校工作的底線,安全如果沒有保障,一切教學(xué)工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產(chǎn)安全,學(xué)校高度重視學(xué)校的安全工作管理。規(guī)范安全教育工作,做到每天都由值日教師或班主任對學(xué)生進行最少一次安全教育,每周由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)或班主任在班隊會上對學(xué)生進行一次專題安全教育活動。
    規(guī)范值班管理,做到值班領(lǐng)導(dǎo)和值日教師全天24小時在校值班,校門值班男教師每天2人在學(xué)生上學(xué)和放學(xué)進到校門值班,低年級陪寢教師在學(xué)生放學(xué)后全程監(jiān)管低年級住校學(xué)生。本學(xué)年,我們與校安公司聯(lián)系,由他們用校車接送我校學(xué)生上學(xué)和回家,與相關(guān)人員簽訂了安全責(zé)任狀,每次安排兩名教師在車上負責(zé)管理學(xué)生,以確保學(xué)生在上、放學(xué)途中的安全。安全常規(guī)的健全與落實,為每個學(xué)生的均衡發(fā)展提供了保障。
    規(guī)范科研管理常規(guī)。教育科研是學(xué)校發(fā)展的力量之源,本學(xué)年,我們以立足科研興校,科研強師、強校。落實校本培訓(xùn)常規(guī),做到全校集中培訓(xùn)、教研組分散培訓(xùn)與個人自主培訓(xùn)相結(jié)合,以集中培訓(xùn)引路,分散培訓(xùn)強化,自主培訓(xùn)補充?!鞍喟嗤ā痹O(shè)備投入使用時,為提高老師們制作課件的能力,我們從今年3月下旬開始,連續(xù)組織了幾次教學(xué)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力,從而為高效課堂的實施提供保障。
    規(guī)范德育管理常規(guī)。學(xué)校德育工作是素質(zhì)教育的基礎(chǔ),學(xué)校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設(shè)等方面形成了規(guī)范的德育管理常規(guī)。規(guī)范德育資源管理常規(guī),以“動漫德育”為切入點,以各種節(jié)日為載體,以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成為重點,不斷豐富德育內(nèi)容,促進學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。在清明節(jié)期間,我們組織全體學(xué)生開展了網(wǎng)上祭先烈的活動;兒童節(jié)時,我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出,豐富了學(xué)生的文化生活,提高了學(xué)生的情操。本學(xué)年,我們還加強了對學(xué)生亂扔亂丟的教育和管理,通過德育處、大隊委、學(xué)生會共同實施收到了良好的效果。規(guī)范了德育隊伍建設(shè)與管理常規(guī),建立健全了班主任例會制度,以班主任例會為主陣地,提高班主任德育工作水平。
    規(guī)范后勤管理常規(guī)。后勤是前勤的保障,學(xué)校后勤工作在確保安全的基礎(chǔ)上,不斷提高質(zhì)量,改進服務(wù),保障了學(xué)校前勤工作的順利開展。規(guī)范采買常規(guī)、加工流程、品嘗制度等,以這些制度促進后勤管理的規(guī)范、高質(zhì)與高效。嚴(yán)格收費紀(jì)律,嚴(yán)格按上級文件精神收費,生活費的收取嚴(yán)格按照家長自愿的原則收取,并做到一月一核算,公示到位接受家長和社會監(jiān)督。加強經(jīng)費使用管理,按時發(fā)放貧困生補足費用,讓國家的好政策能及時落實到學(xué)生身上。
    三、以全省示范家長學(xué)校迎檢為契機,促進學(xué)校家庭教育工作進一步規(guī)范。
    本學(xué)年的全省示范家長學(xué)校的檢查,規(guī)范了我校的家長學(xué)校工作。我們從家長學(xué)校開課節(jié)次、授課內(nèi)容、家長出勤率等方面進一步規(guī)范。分年級請各位家長到校進行家教知識培訓(xùn),家長出勤率達98%以上,在培訓(xùn)中,各班班主任擔(dān)任主講教師,認真準(zhǔn)備,結(jié)合各班學(xué)生的實際情況對家長進行家庭教育的指導(dǎo)。在此過程中,我們還積極發(fā)揮家長委員會的作用,讓他們?yōu)閷W(xué)校的發(fā)展建言獻策,向社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念及辦學(xué)成果。
    四、有條不穩(wěn)做好學(xué)校的其他常規(guī)工作。
    在迎接一次次的檢查過程中,我們始終沒有忘記學(xué)校的常規(guī)工作,并按照要求有條不穩(wěn)完成各項常規(guī)工作。
    20__一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
    記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構(gòu)。除此之外,對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
    一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
    不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水?但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
    二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的.思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
    一直以來,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
    勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
    三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。
    剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。
    今年,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。
    馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年3月底,我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
    四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
    接手信貸工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
    正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
    一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;。
    二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;。
    三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
    在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
    3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
    總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
    行政工作總結(jié)完整版篇十三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    導(dǎo)師象征有相當(dāng)?shù)闹R和智慧,就這一點來說,是相當(dāng)切合傳統(tǒng)的hierophant的特質(zhì)的,他們是知識和道德的傳播者,是診療人世傷痛的行醫(yī)人。下面小編給大家?guī)韺?dǎo)師個人工作總結(jié),希望大家喜歡!
    前段時間很忙,因為有許多社會角色和由此引發(fā)的社會活動。本學(xué)期終于在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切下沉靜下來,致力于多做科研。也正是因為時間和精力稍微富足的原因,我答應(yīng)了學(xué)院教務(wù)和學(xué)工部門的關(guān)于帶20__級12名新生學(xué)習(xí),擔(dān)任他們的指導(dǎo)老師的邀請。
    早就知道要做學(xué)生導(dǎo)師,尤其是十多位新生的導(dǎo)師是件很需要時間和想法的事。但是既然接了下來,是一定要盡力的。除了經(jīng)常跟學(xué)工辦的老師以及這些同學(xué)們的助理班主任溝通情況外,我們不定期地見面和談話是我保持跟學(xué)生的密切關(guān)系的良好渠道。
    第一次見面,他們讓我回憶起剛剛進大學(xué)的當(dāng)年的我。將心比心,他們是急需關(guān)愛和引導(dǎo)的。于是,我用流利的,標(biāo)志性的英文跟他們做了自我介紹,并推薦了大學(xué)時期可以做的一些事,比如在保證學(xué)習(xí)質(zhì)量的同時,參加社團活動、擔(dān)任義工、尋求更多社會資源等。記得他們當(dāng)時是有著“敬仰”的表情的。我們還用英文進行了由學(xué)生提出的不低于十個問題的探討。我想,第一次見面成功給后面的路做了很好的鋪墊。
    于是,每當(dāng)有我認為有用,尤其是我本人出現(xiàn)的公共場合,如我義務(wù)為20__級四個班學(xué)生做講座、我在學(xué)校舉行英語演講與口才講座等學(xué)術(shù)活動,我就會通知他們前來。這樣,他們不僅長了知識,而且能漸漸覺得導(dǎo)師本身就是一個榜樣,值得學(xué)習(xí)。他們還集體來到過我的大三學(xué)生《高級英語(一)》的課堂,感受英語專業(yè)高年級的學(xué)習(xí)氣氛。
    配合學(xué)校和學(xué)院對為學(xué)生制定的培養(yǎng)計劃,我還給學(xué)生布置了關(guān)于英語基本技能訓(xùn)練的幾項作業(yè)和練習(xí)。他們在期末之前已經(jīng)上交給我。我說,因為大家太年輕,暫時還需要一個過來人對你們有所掌控;其實,大學(xué)里很重要的一點就是要學(xué)會自我學(xué)習(xí)和自我提高。
    我和學(xué)生也有零散的問答時間。每當(dāng)遇到學(xué)生提問,我一定會認真思考,因為我的嚴(yán)肅和熱情的態(tài)度會讓他們真正有所收獲。此外,還有其他新生班級的學(xué)生聽說到我,主動聯(lián)系我讓我?guī)兔饣蟮?。有一次,在?jīng)過幾次電話溝通確認時間和地點后,1104班的5位同學(xué)和1102班的`1位同學(xué)集體代表自己的班級前來我的辦公室進行了一個多小時的談話。我很歡迎這些好學(xué)的同學(xué),也囑咐他們將我所講的內(nèi)容的精華傳遞給班上其他同學(xué),讓同學(xué)們在專業(yè)學(xué)習(xí)、時間掌控、就業(yè)和考研規(guī)劃等方面不至于走太多彎路。節(jié)省了時間就意味著能做更多有意義的事情,為自己的將來打好基礎(chǔ)。
    期末考試馬上就要到了。因為新生入學(xué)軍訓(xùn)將課程推后的緣故,大家的考試比高年級的有一些推后。于是我在學(xué)期結(jié)束前再次召集12位同學(xué)前來見面,講了三個問題:一是繼續(xù)進行基礎(chǔ)技能訓(xùn)練,把基本功練好,可以自己找同學(xué)或者朋友進行團隊練習(xí);二是好好復(fù)習(xí)迎考并尊重學(xué)術(shù)道德,成績雖不是唯一評判學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),但是好成績能說明問題,并將對他們將來的升學(xué)和就業(yè)產(chǎn)生積極作用;三是在放假之前起草并修改寒假學(xué)習(xí)計劃,之后發(fā)郵件給我,然后督促自己執(zhí)行。我是一個人性化的老師,所以并不強迫學(xué)生假期每天不停地學(xué)習(xí),只是至少讓他們知道,時間是自己掌握的,進步也是自己創(chuàng)造的,對自己的優(yōu)勢和缺點要有十分清晰的了解,以便通過不懈的努力和科學(xué)的方法,把自己打造成一個更優(yōu)秀的人。
    期待下個學(xué)期看到更加優(yōu)秀的他們。
    一學(xué)年結(jié)束了,作為一名德育導(dǎo)師,有與同學(xué)們相處的許多個日子以來,有好多感覺。蘇霍姆林斯基說:每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想,對那些學(xué)習(xí)不好,行為習(xí)慣差的學(xué)生,作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關(guān)心和耐心,和學(xué)生"以心換心",才能成為學(xué)生可敬畏的嚴(yán)師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。
    我的德育學(xué)生的是五3班的段同學(xué)。首先,我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道,他的父母都不在家,很少有時間管教他。所以我覺得導(dǎo)致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴(yán)重問題。接著,我又接連多次找他談話。通過與他的反復(fù)交談,我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟,盡管表面看上去老氣橫秋,但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚,腦子里的有些想法非常簡單,有時是想到哪里就做到哪里,從不計后果,而且他的自信心不足,所以會導(dǎo)致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。
    經(jīng)過努力和分析,在終于找到了他不良行為原因所在之后,我就思考,如何來做進一步的轉(zhuǎn)化工作?這也不是一日兩日形成的,要慢慢來、一步一步來,心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當(dāng)中,父母親情的力量是最大的,也是無窮的。我工作的第一步,是立即與他父母取得聯(lián)系,一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法,不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法,管制他的一些不良做法,及時與我們學(xué)校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通,得到了家長的支持。其次,在學(xué)校里我聯(lián)合其他任課教師,不間斷地與他交流,了解他的內(nèi)心動向,給與他各方面的關(guān)心,鼓勵。主要做了以下幾方面努力:
    (一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復(fù),孩子的進步需要等待。
    孩子的進步是螺旋式上升的,當(dāng)孩子出現(xiàn)錯誤的反復(fù)時,我們要理解這是正常的。成績起起伏伏,錯誤反反復(fù)復(fù),這就是孩子。在轉(zhuǎn)化的過程中,因為段的反復(fù)犯錯誤,我彷徨過,傷心過,可我從沒對孩子失望過,當(dāng)段出現(xiàn)反復(fù)時,我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復(fù)的原因,不給自己的轉(zhuǎn)化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己:孩子出現(xiàn)錯誤的反復(fù)是正?,F(xiàn)象。轉(zhuǎn)化學(xué)生,切忌急躁,孩子的進步需要等待。
    和該生談心。
    幫助學(xué)生分析不做作業(yè)的害處。給學(xué)生樹立榜樣,包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
    (二)正視孩子之間的智力差異,幫助孩子樹立合適的目標(biāo)。
    孩子因為其遺傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素,其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異,不是把孩子分為三六九等,而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異,有利于我們在轉(zhuǎn)化后進孩子的過程中,幫助孩子樹立合適的目標(biāo)。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。
    發(fā)揮同伴力量。
    和學(xué)生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標(biāo)訂得小一點,實一點,是能夠達到的,做到了再給他訂更高的目標(biāo)。找?guī)孜黄穼W(xué)兼優(yōu)的同學(xué),與他交往,同時在交往活動中善意地指出他存在的問題,希望其改正。
    同學(xué)們多督促他的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步,在班會課上及時指出,讓他體會的成功的樂趣。
    (三)相信學(xué)校與家庭的教育合力是巨大的,爭取家長的支持。
    學(xué)校教育和家庭教育就如火車之雙軌,孩子就如鐵軌上奔跑的火車,只要雙軌配合得好,再重的火車,也能承載得起。我常會和他的父母通話,之前他們都以為老師打來電話是告狀的,所以都不接。我很耐心地告訴他們,我們之間需要商量,才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流,很多家里的事情也有必要讓孩子知道,讓他體會到父母的辛苦。這樣,他的生活閱歷才能深刻點,肩上才會有重擔(dān)的感覺,不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學(xué)期要有一定的期望值,關(guān)注他的進步和退步,有針對性的談話。
    多與家長商討。
    通過教師與家長會談,剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法,統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。
    德育工作是繁重的,道路是坎坷的,灑下的汗水可能會消失在土壤中,但是,不要灰心,土壤終歸要吸附汗水的。我相信,只要我們帶著愛心走進孩子的內(nèi)心世界,不要擔(dān)心,孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒,是成功的鑰匙,只要用愛心來擦亮它,教育一定會得心應(yīng)手的。
    20__年9月,根據(jù)大慶師范學(xué)院化學(xué)化工學(xué)院的統(tǒng)一安排,我承擔(dān)了20__級化學(xué)工程與工藝4班36名學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作。在一年的導(dǎo)師工作實踐中,逐漸地真正體會到了導(dǎo)師工作的重要性,逐漸與學(xué)生建立起了感情,并從導(dǎo)師工作的實踐中意識到要真正做好導(dǎo)師工作,履行好導(dǎo)師職責(zé)并非是一件易事。一年過去了,現(xiàn)在將有關(guān)工作內(nèi)容匯報如下:
    一、了解學(xué)生的基本情況。
    針對“大一”學(xué)生在適應(yīng)大學(xué)生活、專業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面存在的普遍問題和困惑,通過面談、電話等方式進行多次交與流溝通,發(fā)現(xiàn)學(xué)生們普遍存在的問題如下:
    1、對大學(xué)生活沒有完全適應(yīng)。結(jié)束中學(xué)學(xué)習(xí)階段進入大學(xué)校園,一切都很新鮮,有些同學(xué)甚至還沒有從高考后的休息期轉(zhuǎn)變過來,感覺上了大學(xué)管自己的人少了,很自由,但同時又感到很失落,不知如何適應(yīng)大學(xué)生活和安排大量課余時間。
    2、學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。學(xué)生有求知欲望,但由于缺乏正確引導(dǎo),致使學(xué)習(xí)目標(biāo)無法明確定位。很多同學(xué)甚至還停留在,上了大學(xué),只要考試及格就行了的狀態(tài)。
    3、缺乏正確的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)教師的授課方法和方式與中學(xué)教師完全不同,大學(xué)講授的課程門數(shù)較多;每堂課講授的內(nèi)容和知識點也比較多;有些課程有作業(yè),有些課程沒有作業(yè),平時又沒有考試,學(xué)生們無法適應(yīng),不知道如何學(xué)習(xí),等第一學(xué)期考試時,才發(fā)現(xiàn)自己稀里糊涂,沒有正確的學(xué)習(xí)方法。
    4、對專業(yè)目標(biāo)和專業(yè)知識感到非常茫然。由于進校后,這一年里學(xué)的主要是基礎(chǔ)課,無法接觸到與本專業(yè)有關(guān)的知識,很茫然,非常想知道本專業(yè)的一些情況。
    5、學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊。我所指導(dǎo)的這個班級,36名同學(xué)均為大慶學(xué)籍,而且入學(xué)成績相對于其他班級也是存在差距的。所以,學(xué)生的基礎(chǔ)不同。
    二、指導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    在了解學(xué)生實際情況的基礎(chǔ)上,在與同學(xué)交流的時候,就對同學(xué)說過,學(xué)業(yè)是大學(xué)生立身之本,是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)集中精力努力掌握的知識、能力、素質(zhì)體系。
    具備和擁有好的學(xué)業(yè),才會有好的就業(yè)、好的職業(yè)。
    1、要求同學(xué)對自己大學(xué)四年的學(xué)習(xí)進行總體規(guī)劃。
    站在大學(xué)校園門口,同學(xué)們必須思考自己的學(xué)業(yè)。進入大學(xué)后,我們究竟應(yīng)該干什么?還是那句老話:大學(xué)生的天職是學(xué)習(xí),大學(xué)是學(xué)習(xí)的天堂。人生也許很長,但只有大學(xué)這幾年是可以讓人充分、自由學(xué)習(xí)的時期,過了這個階段就再也難找了。參加工作后,要么有心情沒時間,要么有時間沒心情。因此,決不可以為學(xué)的東西暫時沒有發(fā)揮作用,或者自己不喜歡這個專業(yè)而不去學(xué)習(xí)。同學(xué)們要根據(jù)社會需要、社會發(fā)展趨勢和個人的興趣、特長及所學(xué)專業(yè)等確立自己大學(xué)期間努力的目標(biāo)。并根據(jù)確立的目標(biāo),做好切實可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃,及早準(zhǔn)備,付諸行動。為此,我要求全班同學(xué)每人都要對自己的學(xué)業(yè)進行規(guī)劃,并上交學(xué)業(yè)規(guī)劃。
    從學(xué)生上交的學(xué)業(yè)規(guī)劃來看,有些同學(xué)給自己制定了每學(xué)年的計劃,有些同學(xué)甚至制定了每天的學(xué)業(yè)計劃,不管同學(xué)們是如何規(guī)劃自己的學(xué)業(yè),最起碼讓同學(xué)們知道了在大學(xué)應(yīng)該學(xué)什么、怎么學(xué)、什么時候?qū)W等問題,目的是確保自身順利完成學(xué)業(yè),為成功實現(xiàn)就業(yè)或開辟事業(yè)打好基礎(chǔ),提高素質(zhì)優(yōu)勢,才有可能在將來激烈的競爭中把握住機會,獲得成功。
    2、對學(xué)生分類指導(dǎo)。
    針對學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo),將學(xué)生分為兩類,一類是準(zhǔn)備考研究生,一類是準(zhǔn)備畢業(yè)后馬上找工作。針對不同的學(xué)生進行分類指導(dǎo),對考研的學(xué)生要求他們在大一和大二必須學(xué)好基礎(chǔ)課程,例如數(shù)學(xué)、英語、無機化學(xué),有機化學(xué)等,在大三和大四,必須學(xué)好專業(yè)課程;同時在大學(xué)期間必須通過國家英語四級考試;對準(zhǔn)備找工作的學(xué)生,要求他們在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的同時還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力,要求至少考到英語四級、_專題計算機二級等,為以后找工作做好充分準(zhǔn)備。
    3、結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)歷,傳授專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)方法。
    針對學(xué)生們對數(shù)學(xué)、英語、基礎(chǔ)化學(xué)的學(xué)習(xí)普遍感到困難這一現(xiàn)象,傳授一些學(xué)習(xí)方法,同時鼓勵他們與高年級的同學(xué)接觸,從他們那里了解一些學(xué)習(xí)方法。
    4、指導(dǎo)學(xué)生如何選報選修課程。
    將學(xué)院列出來可以選修的課程一一進行介紹,分析每門課主要講述的內(nèi)容和特點,結(jié)合已經(jīng)學(xué)習(xí)過的課程,讓同學(xué)們根據(jù)自己的喜好來選。
    三、和學(xué)生交朋友,做學(xué)生的良師益友。
    剛剛步入大學(xué)一年級的學(xué)生,對大學(xué)校園的一切都很陌生,在學(xué)習(xí)和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學(xué)生第一次見面時,首先和同學(xué)們說的是,我們之間既是師生更重要的是朋友的關(guān)系。
    同時,以我多年的學(xué)習(xí)、教學(xué)和生活經(jīng)歷去告訴學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和生活;作為朋友,我們可以互相交流和學(xué)習(xí)。
    四、曉之以理,動之以情,關(guān)心愛護學(xué)生,全面提高學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。
    由于所知道班級同學(xué)都來自大慶,家庭條件相對比較優(yōu)越,但個別學(xué)生上了大學(xué)就覺得輕松了,拿著父母的錢,開始娛樂并陶醉于網(wǎng)絡(luò)游戲,請同學(xué)吃飯,攀比穿用,每天想著吃喝玩樂,對學(xué)習(xí)一點兒也不上心。面對這些現(xiàn)象,我就和同學(xué)們講,父母的錢是他們辛苦賺來的,要懂得珍惜,懂得感恩,學(xué)會生活,人生要有追求,將來要靠自己的能力去賺錢。上大學(xué)不是目的,這只是人生萬里長征的起點,怎樣掌握好專業(yè)知識,最終成為一個對國家有用的人,這才是我們應(yīng)該做的。講了這些之后,對一部分同學(xué)還是很有用的。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,經(jīng)常和學(xué)生干部及學(xué)生輔導(dǎo)員溝通,隨時掌握,對于有進步的學(xué)生給予表揚,對于落后的學(xué)生,分析并找出落后原因,多鼓勵。
    五、分析專業(yè)知識結(jié)構(gòu),幫助學(xué)生樹立專業(yè)思想。
    由于低年級學(xué)生還沒有進入到專業(yè)課的學(xué)習(xí),對專業(yè)認識了解得還很少。針這種情況,向?qū)W生講明本專業(yè)將要學(xué)習(xí)哪些知識,這些知識之間有什么關(guān)系,對于今后走向社會起到什么樣的作用等,以便同學(xué)們有目標(biāo)地學(xué)習(xí)每門課程。對于立志考研的學(xué)生,幫助他們認清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學(xué)生樹立專業(yè)思想,讓學(xué)生所學(xué)知所用,目的明確。只有這樣,學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度才能端正,學(xué)習(xí)才有方向,才能更好地學(xué)習(xí)。
    六、漸進式引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。
    大學(xué)學(xué)習(xí)知識內(nèi)容的領(lǐng)域廣泛決定了大學(xué)學(xué)習(xí)具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計劃好四年的學(xué)習(xí)生活,對于將來達到一個什么樣的層次具有至關(guān)重要的作用。鑒于一年級新生剛從高中艱苦的學(xué)習(xí)狀態(tài)走出,又踏進了一個令人神往而又一無所知的新環(huán)境,在具體的指導(dǎo)過程中,遵循漸進式的指導(dǎo)原則,引導(dǎo)學(xué)生們對于學(xué)習(xí)中所遇到的一系列問題各個擊破,達到全面發(fā)展的最終目的。
    如在這一年學(xué)年的第一學(xué)期的工作中,我的指導(dǎo)計劃是這樣安排的。第一次,
    在簡單地相互認識之后,就讓學(xué)生們分組討論大學(xué)的目標(biāo)和計劃,然后共同探討這些論題;第二次,向?qū)W生們講解豐富多采的大學(xué)生活,并將之與高中的學(xué)習(xí)生活相區(qū)別;第三次,與學(xué)生們共同探討如何學(xué)好經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)課和公共課,并陳述各自的利弊;第四次,向?qū)W生們簡單介紹英語、計算機和數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并告訴他們這些科目的學(xué)習(xí)對于將來的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次,講解如何進行期末考試復(fù)習(xí)等。
    總之,在一年多的學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作中,自己學(xué)到了許多的新東西,也深感該項工作的重要性和教師認真履行職責(zé)的必要性。在本學(xué)年里根據(jù)學(xué)生的具體情況和要求開展了一些活動并進行了一些必要的指導(dǎo),但由于教學(xué)工作和科研工作比較繁重,我的工作還存在諸多不足,如20__—20__學(xué)年第二學(xué)期期末考試中,我所帶班級的同學(xué),有19人次《大學(xué)外語》不及格,16人次《馬克思主義基本原理》不及格,有22人次《有機化學(xué)》不及格;很多同學(xué)對學(xué)習(xí)不感興趣,上課聽課效果差;上自習(xí)期間,學(xué)習(xí)效果差等。這些問題我在以后的指導(dǎo)過程中將逐漸改進和完善。
    導(dǎo)師個人工作總結(jié)4韶光飛逝,回顧近幾年班導(dǎo)師作業(yè)的酸甜苦辣,心中充溢感謝。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我進一步感遭到這一份作業(yè)的快樂,進一步了解班導(dǎo)師所需擔(dān)負的責(zé)任,進一步鞏固了擔(dān)任一個好班導(dǎo)的決心,也是你們讓我進一步確認了作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——根據(jù)實踐的學(xué)習(xí)與反思,你們給予了我許多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于日子的考慮的火花;我要感謝學(xué)校和學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責(zé)的心情給了我典范的力氣,是你們每一次班導(dǎo)師會議語重心長的囑托,讓我深深感遭到班導(dǎo)師作業(yè)的重要與偉大。是作業(yè),是實踐,給我?guī)Ыo了進行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心腸感謝這一切!
    班導(dǎo)師慣例性的作業(yè)是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一齊的,或許說是學(xué)校學(xué)生管理作業(yè)的詳細施行,另一方面作為學(xué)生作業(yè)來說,有別于輔導(dǎo)員關(guān)于的學(xué)生作業(yè),班導(dǎo)師是緊密配合學(xué)校學(xué)生作業(yè)的布置,對學(xué)生的學(xué)習(xí)心情學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對日子自理獨立潛力予以引導(dǎo)、對人生規(guī)劃予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導(dǎo)、對日子或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫忙等等。
    這些作業(yè)的落實,充盈著班導(dǎo)師作業(yè)全部,體此刻開班會、宿舍造訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常作業(yè)行為傍邊。
    下面談?wù)勎覍Π鄬?dǎo)師作業(yè)的一些心得體會。
    我的榜首個別會是:要做一個好的引導(dǎo)者,首要得用自己的行為贏得學(xué)生的敬重,了解他們的心里活動。同樣一句話,在不同的時分、用不同的語氣,從不同人的嘴里說出,會產(chǎn)生天壤之別的作用。當(dāng)學(xué)生十分尊重你、崇拜你時,你說的話,他會十分重視;而當(dāng)學(xué)生在心思根本不接收你、不認同你、乃至看不起你時,你說的再多,再苦口婆心,他也懶得聽,只覺得你很煩。而這種敬重的贏得,可能是透過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐性、你的正派、你的曠達、你所體現(xiàn)的自決心、你的一句鼓舞的言語、一個到位的點評、一個信賴的目光而得到的。比如:記住每個學(xué)生的面孔,當(dāng)你可以信口開河他們的名字,他們也會感動,至少明白你在很用心腸對待他們;常常同學(xué)生交流,了解他們一些學(xué)習(xí)、日子習(xí)慣,辯證地了解他們的某些思維等。
    我的第二個別會是:多一些鼓舞,少一些數(shù)說。
    大學(xué)時期,正是大學(xué)生樹立人生決心的要害時期。教師在某時不經(jīng)意間的一句表彰,可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言,也可能會讓他記恨你終身。我一向告誡自己對學(xué)生必需要多一些鼓舞,少一些數(shù)說。
    盡管學(xué)生常常會對一些他們比較感謝的教師說,您就像咱們的爸爸媽媽一樣關(guān)懷和幫忙咱們。學(xué)生犯錯時,你必需要考慮他們的心情、性格特征和思維狀況,找個他們能了解的方法進行批判教育。有些心思素質(zhì)好或十分狡猾的學(xué)生,他有什么不對,你可能可以直接給他指出來,他也比較簡單了解。而有些本來就膽怯、自卑的學(xué)生,一旦犯錯,你就得特性留意和他交流的方法,要學(xué)會很巧妙地給他指出問題。否則他們很簡單會因你某句不小心的言語而使自尊心遭到傷害,而一旦遭到了傷害,要讓他們重新康復(fù)對你的信賴會是很費力的一件事。他們會覺得從此自己在教師心目中的位置更低,這也會使得他們將來更膽怯、更自卑,見到你就想躲。所以我覺得即使是批判學(xué)生也應(yīng)找個他能了解的方法,講究點藝術(shù)。由于批判的目的是讓他改進,而不是為了刺傷他。如他不能了解你的批判,那就無法抵達作用。
    我的第三個別會是:讓學(xué)生能感覺到你的關(guān)懷無處不在。
    由于學(xué)生們都在實習(xí)階段,所以班導(dǎo)師不能時間出此刻同學(xué)們身邊,但身為一個班導(dǎo)師,又必須讓學(xué)生們感覺到你的關(guān)懷是無處不在的,怎樣辦呢?很簡單,需知如虎添翼不如濟困扶危,班導(dǎo)師不是學(xué)生的保姆,但可以透過與學(xué)生各種方法的交流交流,想其所想、及其所及,在學(xué)生們需要幫忙的時分,及時地呈現(xiàn),以一通電話、一封電郵、一個約談等方法,成為他們剛強的后盾,因而qq、微信成了咱們聯(lián)絡(luò)的工具,我會常常了解學(xué)生的實習(xí)狀況,幫忙他們解決一些在實習(xí)中遇到的困難,成為他們精神家園的引導(dǎo)者、守護者,給予他們力氣。
    我的第四個別會是:在力所能及的范圍內(nèi),多一些容納、多一些耐性。
    正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特,并不是每個學(xué)生都是導(dǎo)師心目中的模范生,那么關(guān)于那些個人特質(zhì)較為明顯的學(xué)生,班導(dǎo)師首要要做的不是批判及否定,而是拿出自己的容納及耐性,加強與他們的交流和交流,了解他們的主意,選取正確的方法,培育他們學(xué)習(xí)的自決心,提高他們學(xué)習(xí)的自覺性,并開掘他們的特長,引導(dǎo)他們找出自己的閃光點。
    我的第五個別會是:要自動使用一切機會深入了解學(xué)生的思維狀況,幫忙他們走出困惑。
    每個大學(xué)生,都有其特定的社會文化背景,他們來自不同的地方,有著不同的學(xué)習(xí)日子習(xí)慣,也有著各自共同的心思人格,怎么對癥下藥,這是班導(dǎo)師作業(yè)中的一大難點。我以為,對癥下藥必須要建立在是班導(dǎo)師對自己的學(xué)生們有足夠知道的基礎(chǔ)上。那么,怎么取得足夠的知道呢?要害點在交流。班導(dǎo)師需調(diào)整自己的心態(tài),不時換位考慮,拓展自身的知識面及接觸面,深入到學(xué)生中間,與學(xué)生常聯(lián)絡(luò)、常交流。
    一起,現(xiàn)代大學(xué)生或多或少存在一些心思問題,而且自作聰明的他們還常常給這個心思問題加上一層假裝,比如說,明明是個挺自卑的人,但體現(xiàn)出來的卻是相當(dāng)?shù)淖园?或許明明心里很孤獨、很封閉,但偏偏要當(dāng)個自來熟、人來瘋。過度的假裝及自我壓抑,不光使其的心思問題愈加嚴(yán)峻,還對班導(dǎo)師的心思引導(dǎo)糾錯作業(yè)造成了阻止。關(guān)于此類學(xué)生,班導(dǎo)師必須支付雙倍的耐性及時間,透過詳盡的調(diào)查、頻繁的交流找出病因,以溫順的言語,耐性的勸導(dǎo)使其康復(fù)健康的心態(tài),讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學(xué)習(xí)日子中。
    總歸,我以為想要做一個好的班導(dǎo)師,就必須凡事以學(xué)生為先、以學(xué)生為重,這樣才干保證班導(dǎo)師作業(yè)順利有用展開。
    曩昔的幾年我的作業(yè)是取得了一點成績,但這已經(jīng)歸于曩昔,我更垂青的是曩昔的這幾年中我在作業(yè)中缺乏的方面,因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,彌補這些缺乏,從而不斷提高自己各方面潛力,在今后的作業(yè)中更加盡力,爭奪取得更大的成就,以不孤負領(lǐng)導(dǎo)的希望和搭檔的信賴。
    “導(dǎo)師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng),增強企業(yè)發(fā)展后勁,持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。“導(dǎo)師帶徒”這一項計劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們這些大學(xué)生的重視程度,更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。
    __年_月,結(jié)束了我的大學(xué)生涯,進入了江西火電建設(shè)公司機械租賃公司新昌工地工作,也真正步入了社會。作為一名剛跨出校門的大學(xué)生來講,企業(yè)是一個全然陌生的環(huán)境,也是我們的第二學(xué)堂,如何去更快更好地了解企業(yè)、適應(yīng)并投入工作是企業(yè)與我們都關(guān)心的一個問題。而“導(dǎo)師帶徒”正是企業(yè)針對這一問題開展的一項工程。單位根據(jù)每位大學(xué)生不同的專業(yè),不同的興趣愛好,不同的個性特點為每位大學(xué)生安排了適合我們的工作崗位,并專門指定了專業(yè)知識與經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來指導(dǎo)及教育我們。
    在工地工作快一年了,這段時間里,在師傅的帶領(lǐng)下,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。我覺得,“導(dǎo)師帶徒”活動對于剛進入社會的我,有很強的指導(dǎo)作用,讓我很快從迷茫中走了出來,很快就適應(yīng)了工作。我?guī)煾凳菣C械租賃公司新昌工地副主任楊明,師傅是位很有經(jīng)驗的技術(shù)員。師傅在工地負責(zé)技術(shù)工作已有5年,對于現(xiàn)場的起重機械可謂了如指掌,有著十分豐富的機械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗。在師傅傳授下,我很快的成長著,學(xué)習(xí)的技術(shù)更扎實,校園學(xué)到的理論知識也和實際慢慢的結(jié)合起來了,為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。能成為楊明的徒弟我很高興。
    俗話說:嚴(yán)師出高徒。師傅在工作中對我嚴(yán)格要求,從開始就培養(yǎng)我獨立思考,刻苦鉆研,辦事認真的工作作風(fēng)。師傅是我的良師亦是我的益友,無論在專業(yè)知識的傳授還是在生活環(huán)境的適應(yīng)當(dāng)中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會了我技術(shù),還讓我明白了不少人生哲理,使我受益匪淺,正是在他們的諄諄教導(dǎo)下,我懂得了如何充實自己,如何體現(xiàn)自身的價值,如何在復(fù)雜的社會環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟,我成為了師徒結(jié)隊活動的一名受益者。
    在技術(shù)方面,從我到現(xiàn)場的那天開始師傅就帶我到各個機械施工點去認識和熟悉各種起重機械,指導(dǎo)我閱讀起重機械的資料,幫忙我學(xué)習(xí)公司三標(biāo)體系、機具管理流程、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、兩個因素的辨識等。在70t履帶吊拆卸的時候,我才入廠不到一個月,我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導(dǎo)書編寫導(dǎo)則》和70t履帶吊的說明書單獨編寫拆卸作業(yè)指導(dǎo)書,編寫完成后師傅認真的指出其缺點并告訴我解決的方案,這次作業(yè)指導(dǎo)書的編寫使我受益匪淺,為我以后成功的編寫作業(yè)指導(dǎo)書奠定了基礎(chǔ)。我第一次填寫機械月檢表,前后更改四次,在師傅的指導(dǎo)下不斷完善月檢表的填寫資料,細化月檢資料,為日后的機械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗。在技術(shù)學(xué)習(xí)過程中,我的師傅楊明給了我很大的幫忙,每次遇到自己難以解決的問題,師傅總是很耐心地為我解答。
    在生活方面,剛步入社會的我還沒有真正的學(xué)會在新的環(huán)境中去處理復(fù)雜的社會關(guān)系,是師傅教會了我怎樣和工人們相處,怎樣和領(lǐng)導(dǎo)打交道,為我日后工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。我的身體一向很虛弱,在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒,師傅一向在精神上鼓勵我并且教會我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食,使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細節(jié)上也很關(guān)心我,不知疲倦,每當(dāng)我遇到困難時,他總是有辦法為我解答。
    回顧在工作中存在的問題和今后努力方向,我認為主要是現(xiàn)場技術(shù)只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;對外協(xié)調(diào)潛力需進一步加強。在今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,為本職工作做出自己的貢獻,放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協(xié)調(diào)潛力,力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
    感謝師傅一年來的教導(dǎo),使我快速的成長起來。師傅為我樹立了很好榜樣。今后,我將努力不懈,緊緊跟隨師傅的步伐,有計劃有步奏的完成制定的各項目標(biāo),把書本上的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中需要的技能,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服自己的缺點和不足,吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),努力提高和完善自己,繼續(xù)鉆研技術(shù)。多學(xué)習(xí)技術(shù)方面的書籍,提高技術(shù)水平。
    行政工作總結(jié)完整版篇十四
    本人于20__年x月有幸成為__銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的x個月以來,我被分到支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的x個月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):
    一、在思想上。
    一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐,進一步地認識了__以客戶為中心的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
    二、在業(yè)務(wù)上。
    我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務(wù)的__操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。
    我還利用空閑時間認真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用的辦法來解決問題和困難。
    總之,在本次的實習(xí)鍛煉過程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與__人的接觸中,團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻的__的精神地鼓舞了我,誠信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實,拼搏進取的__作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學(xué)到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。