企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容(匯總17篇)

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    一個(gè)好的方案可以有效解決問題,提高工作效率。寫方案時(shí),我們應(yīng)該注重方法的創(chuàng)新,充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力。希望以下的方案案例能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┙鉀Q問題的思路和方法。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇一
    執(zhí)行委員:f、g
    委員:各部門負(fù)責(zé)人
    二、委員會(huì)職責(zé)
    執(zhí)行委員:負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實(shí)施推進(jìn)工作; 委員:
    負(fù)責(zé)所在部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作;
    負(fù)責(zé)所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn);
    對于有涉外職能的部門(如市場、營銷),負(fù)責(zé)對外vi策劃和實(shí)施。
    三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容
    企業(yè)戰(zhàn)略愿景:
    企業(yè)使命:領(lǐng)華夏精品,創(chuàng)國際名牌
    企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)
    核心價(jià)值觀:尊重、團(tuán)隊(duì)、誠信、共享
    經(jīng)營理念:精益制造,品牌營銷,產(chǎn)品導(dǎo)向,精益管理
    四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案:
    1、行為系統(tǒng)(bi)
    1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn),內(nèi)容包括:
    領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范
    員工日常行為規(guī)范
    服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求)
    質(zhì)量行為規(guī)范
    企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范
    1.2 接待文化
    重要客戶或zf官員來訪時(shí),除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進(jìn)行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進(jìn)行采訪。事后形成專門的文稿,在宣傳欄目、期刊、網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。
    2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊
    2.1 環(huán)境文化
    2.1.1 視頻文化
    剪輯專門的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放(內(nèi)容包括:企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷程、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場表現(xiàn)、zf領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、媒體的關(guān)注、企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
    2.1.2 介質(zhì)文化:
    通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;
    期刊宣傳:設(shè)計(jì)期刊的擺放位置(會(huì)議室、前臺(tái)、入職人員培訓(xùn)室等);
    2.2 對外視覺:
    2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會(huì)展示、貨架商品展示、陳列商品展示等,都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格(比如參展和渠道商的裝修風(fēng)格,以及產(chǎn)品的陳列)。
    2.2.5 利用好媒體,加強(qiáng)品牌推廣建設(shè):
    (1)戶外廣告:如車身廣告,戶外高架廣告,公交站臺(tái)廣告(適用于公司附近的廣告站臺(tái),如康佳、聯(lián)想買斷其公司附近的站臺(tái)廣告,即作產(chǎn)品展示,可作為招聘陣地)。
    (2)平面紙媒體:借助和利用與教育電子公司有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報(bào)刊,如《電子商情》、《電腦報(bào)》、《電子工程》等等,策劃、編撰和發(fā)表有助于xxx教育電子品牌推廣等價(jià)值的文章或論文。
    (3)網(wǎng)絡(luò)媒體:在主流網(wǎng)絡(luò)媒體、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布有關(guān)xxx教育電子的消息,如pclonline、yesky、zol、baidu、qq等等。
    (4)電視媒體:廣告方案策劃和拍攝時(shí),體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化;
    3、理念系統(tǒng)(mi)
    3.1 mi的主要內(nèi)容包括:
    企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營理念,經(jīng)營方針,市場定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達(dá)方式:
    1、對企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語;
    3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn)
    3.2.2員工培訓(xùn):對于新進(jìn)人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進(jìn)行為期3——5天的入職培訓(xùn),核心內(nèi)容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
    3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時(shí)學(xué)習(xí),在公司重要的典禮上進(jìn)行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網(wǎng)站上播放。
    4、活動(dòng)推廣
    4.1企業(yè)重要習(xí)俗、慶典
    比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
    4.2公益活動(dòng)
    成立“xxx教育基金”,可與多方機(jī)構(gòu)合作(如李連杰壹基金、姚明姚基金、騰訊公益基金會(huì))。我們公司日常也在做公益方面的活動(dòng),但是不夠系統(tǒng)化,不容易形成集群效應(yīng)。
    4.3團(tuán)隊(duì)交流時(shí)間
    每天下午3:30——3:45進(jìn)行15分鐘的工間休息,便于同事之間自由交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融洽氣氛。(僅限于天安公司)。
    4.4學(xué)習(xí)園地
    在oa中開避一個(gè)欄目,大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或?qū)W習(xí)心得或者好的文章分享,好的書籍推薦都可以(比如之前我在郵箱里收到國際市場部同事發(fā)的英文勵(lì)志小故事,有所感悟,感覺挺好),這樣有助于形成學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍。
    4.4 每年節(jié)假日及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
    每年底的時(shí)候完成次年的系列活動(dòng)計(jì)劃,并予以實(shí)施。在實(shí)施過程當(dāng)中進(jìn)行效果調(diào)查和分析,根據(jù)分析結(jié)果,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?BR>    一、企業(yè)文化建設(shè)步驟
    一個(gè)好的先行者是我們公司首先實(shí)施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)(mi)的應(yīng)用,通過視覺形象系統(tǒng)的實(shí)施,可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無疑會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個(gè)時(shí)候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。輔之以長期的培訓(xùn)、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢文化。但同時(shí)要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
    二、企業(yè)文化建設(shè)具體方案(按需要選擇)
    1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)
    就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念??偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
    2、思想小結(jié)
    思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的'行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
    3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語
    花費(fèi)一定經(jīng)費(fèi),在出入口或展示區(qū)制作報(bào)刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,張貼于企業(yè)顯要位置。
    4、樹先進(jìn)典型
    給員工樹立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質(zhì)的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
    5、網(wǎng)站建設(shè)
    網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),展示公司的實(shí)力和專業(yè),或?qū)ふ覍I(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
    6、權(quán)威宣講
    引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講,是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。
    7、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)
    利用公司具有紀(jì)念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵(lì)優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
    8、故事
    有關(guān)企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
    9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
    有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品、照片、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,信任公司。
    10、文體活動(dòng)
    文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
    11、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化
    引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
    12、開展互評活動(dòng)
    互評活動(dòng)是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評價(jià)自己做的如何,并由同事評價(jià)自己做得如何,通過互評運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
    13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
    在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。
    14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊
    內(nèi)部編輯企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
    為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,延展企業(yè)文化的內(nèi)涵,做到文化建設(shè)與公司管理相輔相成,發(fā)揮文化管理的作用,特制定本推進(jìn)方案。
    一、指導(dǎo)思想和基本原則
    1、拓寬延展而非重塑再建
    企業(yè)文化推進(jìn)不是改造再造企業(yè)文化,而是在現(xiàn)有企業(yè)文化的沉淀上對企業(yè)文化加以發(fā)揚(yáng)和彰顯,進(jìn)而消除隱性的不良企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)文化的良性影響力。
    2、重點(diǎn)著力而非全面鋪開
    企業(yè)文化的推進(jìn)是應(yīng)在理念文化、制度文化、行為文化等方面展開的,雖全面但過于龐雜,因此應(yīng)選擇從重點(diǎn)、與公司管理關(guān)聯(lián)度高的、員工容易接受的方面與形式進(jìn)行著力推進(jìn)。
    3、系統(tǒng)跟進(jìn)而非零散難繼
    每一項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的舉措,都應(yīng)具有系統(tǒng)性和延續(xù)性,不能拘泥于單一的形式和單一的內(nèi)容,應(yīng)可挖掘、可深入、可延展,循序漸進(jìn),具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求。
    二、企業(yè)文化內(nèi)容
    正弘企業(yè)文化包涵:
    精神文化(企業(yè)理念)
    企業(yè)使命:以股東利益為根本,載承社會(huì)民居進(jìn)步責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,造就組織與員工持久共贏。
    企業(yè)宗旨:持續(xù)創(chuàng)造,與顧客共贏社會(huì)價(jià)值。
    經(jīng)營理念:品牌基于品質(zhì),品質(zhì)源于我心
    企業(yè)目標(biāo):行業(yè)典范
    企業(yè)愿景:人人居好屋
    企業(yè)精神:求實(shí)、求精、求新、求遠(yuǎn),合作進(jìn)取,高效執(zhí)行
    企業(yè)價(jià)值觀:傳承事業(yè),呈現(xiàn)價(jià)值,力圖長遠(yuǎn),感恩社會(huì)。
    企業(yè)人才觀:品質(zhì)+態(tài)度+技能=合適的人,把合適的人放在合適的崗位
    行為和制度文化
    企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化:人際簡單化,溝通直接化,執(zhí)行高效化,團(tuán)隊(duì)精英化,技能專業(yè)化,要求精細(xì)化,作風(fēng)硬朗化,服務(wù)規(guī)范化。
    “銘記在心”和論壇
    《管理手冊》和《員工手冊》
    三、企業(yè)文化建設(shè)舉措
    1、進(jìn)行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)
    通過對全體員工重新進(jìn)行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導(dǎo)和培訓(xùn),檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差,加深鞏固公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化主流思想和行為要求。
    (1)企業(yè)文化知識(shí)普及培訓(xùn)
    專題一:企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)(什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化包涵哪些內(nèi)容、為什么要建設(shè)企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)文化落地與傳播等)
    專題二:正弘企業(yè)文化解讀(正弘企業(yè)文化精髓提煉講解、正弘企業(yè)文化案例分享)
    專題三:正弘企業(yè)文化座談(員工理解的企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化感悟,正弘企業(yè)文化暢想等)
    (2)知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)觀摩學(xué)習(xí)
    深入知名企業(yè)如海爾、蒙牛,同行業(yè)企業(yè)如萬科、龍湖、華僑城等房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)參觀考察,感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力,同時(shí)獲取企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法。
    2、開辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺(tái)
    (1)開展企業(yè)文化不定期問卷調(diào)查活動(dòng),了解企業(yè)文化的認(rèn)同狀況。
    (2)建立通訊員隊(duì)伍,隨時(shí)采寫企業(yè)文化宣傳稿件,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化踐行代表。
    (3)開通oa交流平臺(tái),激活內(nèi)部溝通交流論壇,形成常態(tài)化討論。
    (4)匯集稿件和素材,以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內(nèi)刊。
    (5)邀約公司高層對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)知和理解的文章,作為學(xué)習(xí)材料。
    3、開展多形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)
    (1)開展征文、攝影、演講等企業(yè)文化相關(guān)主題活動(dòng)。
    (3)重溫“銘記在心”內(nèi)容同時(shí)加以擴(kuò)展,要求各部門針對性的進(jìn)行討論。
    4、企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
    (1)《管理手冊》和《員工手冊》或者《企業(yè)文化手冊》(籌)的更新印刷學(xué)習(xí),在制度及行為文化方面加以規(guī)范,同時(shí)納入部門績效考評體系。
    (2)企業(yè)文化與視覺標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)結(jié)合,如標(biāo)準(zhǔn)文件、標(biāo)準(zhǔn)量表、統(tǒng)一工裝、統(tǒng)一形象展示等。
    四、企業(yè)文化建設(shè)的組織建設(shè)
    1、建立企業(yè)文化宣傳機(jī)制
    設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、企業(yè)文化踐行代表獎(jiǎng)勵(lì)等形式,制定企業(yè)文化宣傳獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)多發(fā)現(xiàn)多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件。
    2、人員組織
    在人力部內(nèi)設(shè)立兼職企業(yè)文化專員崗,在其他部門選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員。設(shè)立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)把握企業(yè)文化宣傳建設(shè)的方向,監(jiān)督評價(jià)稿件、案例的代表性等。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇二
    為加強(qiáng)公司的安全文化建設(shè)工作,探索安全管理新模式,建立安全文化建設(shè)長效機(jī)制,促進(jìn)公司的安全管理上臺(tái)階,按照國家安監(jiān)總局、xx市委市政府及市安監(jiān)局對安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本方案。
    貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化員工安全意識(shí),加強(qiáng)安全宣傳教育,普及安全知識(shí),營造有利于安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,讓安全發(fā)展理念深入人心,積極探索安全文化建設(shè)的新思路,打造符合公司工作實(shí)際的安全管理文化,提高安全管理水平,促進(jìn)公司安全工作上臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
    從今年開始,在公司全面開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,進(jìn)一步完善安全管理體系,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳、教育工作,加強(qiáng)安全隱患排查治理力度,加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,保持公司安全生產(chǎn)形勢良好的狀況。到年底,建立起與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及公司發(fā)展相適應(yīng)的安全文化體系。
    為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保證公司安全文化建設(shè)的有序開展,公司成立“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長:
    副組長:
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安???,由田迎春任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。聯(lián)系電話:
    第一階段,做好創(chuàng)建申報(bào)工作。制定創(chuàng)建實(shí)施方案,填報(bào),上報(bào)縣安監(jiān)局。
    第二階段,啟動(dòng)創(chuàng)建工作,確立創(chuàng)建模式。召開創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì),加大宣傳力度,為創(chuàng)建工作營造濃厚氛圍,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)安全文化建設(shè)經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)隱患排查治理工作,并將工作情況報(bào)縣安監(jiān)局。
    第三階段建立完善的安全理念。提出明確的安全生產(chǎn)理念,完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,形成具有公司特色的安全文化體系。
    第四階段,全面開展安全文化建設(shè)活動(dòng)。做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的相關(guān)工作,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,開展以安全為主題的征文、知識(shí)競賽等活動(dòng),加強(qiáng)隱患排查治理工作,并將工作情況及時(shí)報(bào)縣安監(jiān)局。
    第五階段完成創(chuàng)建工作的相關(guān)報(bào)告,申請認(rèn)證。向縣安監(jiān)局上報(bào)工作報(bào)告和1年階段評估報(bào)告,申請?jiān)u定認(rèn)證。
    1、高度重視,精心組織。安全文化建設(shè)作為提升公司安全管理水平的重要途徑,公司各級(jí)各部門要把創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,列入議事日程,按照創(chuàng)建工作實(shí)施方案的要求,精心組織,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作,確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。
    2、扎實(shí)推進(jìn)。按照創(chuàng)建工作的實(shí)施步驟,認(rèn)真開展創(chuàng)建工作。
    3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實(shí)效。按照上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新工作思路,加大投入,采取各種形式,倡導(dǎo)安全文化,傳播安全理念,營造安全文化氛圍,達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的,實(shí)現(xiàn)以文化促管理、以安全促穩(wěn)定、以安全促發(fā)展。
    4、按時(shí)上報(bào)資料,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。按時(shí)向縣安監(jiān)局上報(bào)創(chuàng)建工作開展情況,并及時(shí)對創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié),吸取好的經(jīng)驗(yàn)和做法,克服不足,促進(jìn)創(chuàng)建工作上臺(tái)階。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇三
    主任:
    副主任:
    執(zhí)行委員:
    委員:各部門負(fù)責(zé)人
    二、委員會(huì)職責(zé)
    執(zhí)行委員:負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實(shí)施推進(jìn)工作; 委員:
    負(fù)責(zé)所在部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作;
    負(fù)責(zé)所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn);
    對于有涉外職能的部門(如市場、營銷),負(fù)責(zé)對外vi策劃和實(shí)施。
    三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容
    “xx”的來源:
    企業(yè)戰(zhàn)略愿景:成為北部灣區(qū)域最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和投資公司。
    企業(yè)使命:持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
    企業(yè)精神:激情創(chuàng)新,協(xié)作共贏。
    1 / 5
    核心價(jià)值觀:誠信做人,規(guī)范做事;鼓勵(lì)創(chuàng)新,共同發(fā)展;客戶價(jià)值,開放分享。
    經(jīng)營理念:始終以客戶和員工為關(guān)注焦點(diǎn),追求公司、員工、客戶和社會(huì)的共贏。
    四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案:
    1、行為系統(tǒng)(bi)
    1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn),內(nèi)容包括:
    領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范
    員工日常行為規(guī)范
    服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求)
    質(zhì)量行為規(guī)范
    企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范
    1.2 接待文化
    重要客戶來訪時(shí),除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進(jìn)行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進(jìn)行采訪。事后形成專門的文稿,在報(bào)紙,電臺(tái),電視臺(tái)等進(jìn)行宣傳,或留作企業(yè)畫冊使用。
    2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊
    2.1 環(huán)境文化
    2.1.1 視頻文化
    2 / 5
    企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
    2.1.2 介質(zhì)文化:
    通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;
    形象宣傳:策劃專門的宣傳圖片;公司旗幟、公司招牌、公共標(biāo)識(shí)牌、路標(biāo)指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告等。
    期刊宣傳:設(shè)計(jì)期刊的擺放位置(會(huì)議室、前臺(tái)、入職人員培訓(xùn)室等);
    2.1.3 企業(yè)logo:
    如企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、logo設(shè)計(jì)、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述;
    2.2 對外視覺:
    2.2.1 網(wǎng)站宣傳:制作公司的`專屬網(wǎng)站,在公司網(wǎng)站中增加“企業(yè)文化”專欄,記載公司的文化政策和日常的文化活動(dòng)。
    2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會(huì)展示、商品展示、項(xiàng)目展示等,都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格(比如參展的裝修風(fēng)格。)
    2.2.5 利用好媒體,加強(qiáng)品牌推廣建設(shè):
    (2)與一些較為用影響力的媒體合作,互惠互利。充分達(dá)到宣傳項(xiàng)目的同時(shí)又宣傳公司本身。
    3、理念系統(tǒng)(mi)
    3.1 mi的主要內(nèi)容包括:
    企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營理念,經(jīng)營方針,市場定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達(dá)方式:
    1、對企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語;
    3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn)
    3.2.2員工培訓(xùn):對于新進(jìn)人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進(jìn)行為期3—5天的入職培訓(xùn),核心內(nèi)容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
    3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時(shí)學(xué)習(xí),在公司重要的典禮上進(jìn)
    行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網(wǎng)站上播放。
    4、活動(dòng)推廣
    4.1企業(yè)重要習(xí)俗、慶典
    比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
    4.2團(tuán)隊(duì)拓展合作交流
    每月或者每個(gè)季度進(jìn)行一次拓展訓(xùn)練,便于同事之間自由交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融洽氣氛。
    4.3每年節(jié)假日及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
    每年底的時(shí)候完成次年的系列活動(dòng)計(jì)劃,并予以實(shí)施。在實(shí)施過程當(dāng)中進(jìn)行效果調(diào)查和分析,根據(jù)分析結(jié)果,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?BR>    一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)
    體現(xiàn)公司人才觀、企業(yè)觀和產(chǎn)品觀,推進(jìn)小公司管理模式和促進(jìn)營銷五
    個(gè)突破。
    傳播正面典型,樹立優(yōu)秀榜樣,故事化推廣。
    明確文化宣傳主線,促進(jìn)競爭性文化形成。
    二、公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求
    豐富宣傳載體,建立企業(yè)文化推廣小組。領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率,按照企業(yè)文化
    建設(shè)工作計(jì)劃和分工,結(jié)合本部門工作實(shí)際,制定具體措施,系統(tǒng)實(shí)施,有序推進(jìn)。把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、營銷、研發(fā)相結(jié)合,與各個(gè)部門的特點(diǎn)相結(jié)合。
    樹立典型,故事化推廣。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對行之有效的經(jīng)
    驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣,經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化,以故事為推廣形態(tài),使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。
    意識(shí)。
    三、具體實(shí)施辦法
    (一)思想導(dǎo)向宣傳工作
    1、建立企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣整體工作。
    建立企業(yè)文化建設(shè)小組,以發(fā)文的形式對外公布小組人員名單及對應(yīng)職責(zé)。營運(yùn)與人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門,牽頭企業(yè)文化建設(shè)工作,并將對各部門的實(shí)施情況予以考核。各部門設(shè)立1名文化建設(shè)負(fù)責(zé)人,1名人員文化通訊員,通訊員協(xié)助部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行相關(guān)推廣工作。
    暖通公司企業(yè)文化建設(shè)小組人員名單
    1
    設(shè)立組長一名,組員2名,各部門企業(yè)文化建設(shè)模塊六個(gè)及部門負(fù)責(zé)人和通訊員若干。
    職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)和推行企業(yè)文化建設(shè)。
    職責(zé):負(fù)責(zé)制定全年企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃和執(zhí)行考核總體工作,策劃執(zhí)行文化建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)方案,并對各部門建設(shè)模塊的執(zhí)行情況予以考核,推動(dòng)全體工作順利有效地進(jìn)行。
    各部門企業(yè)文化建設(shè)模塊:
    職責(zé):負(fù)責(zé)推進(jìn)小組策劃的活動(dòng)方案在部門內(nèi)順利開展,做好組織協(xié)調(diào)工作。
    2、豐富公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
    (1)對電子月刊改版,新增《企業(yè)心聲》及副刊等欄目,重點(diǎn)推廣典型人物,宣傳小公司管理模式。要求財(cái)務(wù)管理部、品質(zhì)管理部、國內(nèi)營銷公司、國際營銷公司、制造中心及研發(fā)中心六大部門每月定期定量投稿,數(shù)量及文章篇幅后期另行公布。內(nèi)刊主題將在月初公布,由各部門文化負(fù)責(zé)人組織號(hào)召寫稿。強(qiáng)化內(nèi)刊的策劃性和連續(xù)性,明晰公司的宣傳主線。
    (2)設(shè)立《品牌觀察》欄目,由品牌傳播撰寫,主題為行業(yè)的觀察,使內(nèi)刊具有行業(yè)信息導(dǎo)向作用,增強(qiáng)可讀性。
    (3)出版周期:每月一期,每月15日前完成。
    (4)對被刊登的稿件進(jìn)行40元/篇獎(jiǎng)勵(lì),并在基礎(chǔ)通報(bào)中體現(xiàn),樹立典型,提高員工參與的積極性。
    (5)逐步嘗試將電子月刊轉(zhuǎn)化為印刷版雜志,強(qiáng)化內(nèi)刊的可讀性和影響力。
    3、加強(qiáng)工廠車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在工廠內(nèi)張貼特定海報(bào)的宣傳和布置橫幅,以車間工人為宣傳主體。目前公司共有6處文化宣傳欄和三塊宣傳板,地點(diǎn)位于輕商、大機(jī)、部品車間及食堂前后門,后期將定期策劃專題,結(jié)合公司的實(shí)際情況,用于推廣典型人物、小公司模式及公司業(yè)余比賽等活動(dòng)。
    (二)活動(dòng)實(shí)施方案
    2
    (1)成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,并開會(huì)討論企業(yè)文化建設(shè)方案。
    (2)公文發(fā)布《暖通公司2012年企業(yè)文化宣傳工作重點(diǎn)》及《暖通公司2012年企業(yè)文化建設(shè)方案》。
    (3)開展企業(yè)文化知識(shí)宣講,舉辦專題講座,培訓(xùn)內(nèi)容由企業(yè)文化模塊編寫,發(fā)布至各部門,以考試的形式進(jìn)行考核。
    (4)加強(qiáng)企業(yè)文化基礎(chǔ)宣傳工作,利用公司網(wǎng)站、電子期刊、宣傳欄、郵件、263(文件柜、客戶端、郵箱、聯(lián)系人等處植入廣告口號(hào))、pdm(登錄首頁、公告欄等植入)、電腦屏保及公司應(yīng)用公文頁眉頁腳等平臺(tái),宣傳年度企業(yè)文化建設(shè)方案,豐富宣傳內(nèi)容,保持一個(gè)聲音說話。
    (5)開展小公司月活動(dòng),為全年企業(yè)文化宣傳制造氣氛,展示各部門如何在小公司管理模式取得的突破。
    (6)完善出版公司介紹小手冊,逐步豐富網(wǎng)站企業(yè)文化版面內(nèi)容。
    2、第二季度工作
    (1)開展以“典型”為核心的推廣工作,發(fā)現(xiàn)典型,宣傳典型,圍繞生產(chǎn)、研發(fā)、營銷和管理四個(gè)方面展開。如開展五一勞動(dòng)標(biāo)兵、研發(fā)技能大賽、營銷標(biāo)兵等評比活動(dòng)。第二季度主要以生產(chǎn)和研發(fā)為主。
    (2)調(diào)研部分部門企業(yè)文化宣貫工作情況。
    (3)開展第二期企業(yè)文化培訓(xùn),仍由文化模塊制定培訓(xùn)內(nèi)容,并舉辦企業(yè)文化知識(shí)競賽。
    (4)總結(jié)一期小公司模式推廣成果形成月刊,在電子期刊和網(wǎng)站上進(jìn)行報(bào)道公布。
    (5)總結(jié)上半年企業(yè)文化宣貫工作,補(bǔ)充完善下半年工作計(jì)劃。
    (1)繼續(xù)延續(xù)“典型”推廣工作,第三季度以營銷和管理為主。
    (2)開展第三期企業(yè)文化培訓(xùn),重點(diǎn)對2012屆畢業(yè)生宣傳。
    (3)開展小公司管理模式調(diào)整成果分享活動(dòng),由各部門負(fù)責(zé)人集中匯報(bào),并總結(jié)上半年企業(yè)文化建設(shè)工作,后期對成果予以宣傳和推廣。
    (4)開展暖通公司員工企業(yè)文化認(rèn)知情況調(diào)研。
    4、第四季度工作
    (1)開展年度優(yōu)秀員工評比活動(dòng)和勞動(dòng)模范選拔活動(dòng),繼續(xù)圍繞樹典型活動(dòng)展開。
    (2)舉辦小公司主題辯論賽,擴(kuò)大宣傳事件。
    (3)公布企業(yè)文化調(diào)研情況,并進(jìn)行第四期企業(yè)文化培訓(xùn)。
    (4)總結(jié)年度企業(yè)文化建設(shè)情況,制定2015年企業(yè)文化工作計(jì)劃。
    以下為2012年企業(yè)文化活動(dòng)簡介,活動(dòng)時(shí)間可以適當(dāng)調(diào)整。
    1、主要文化活動(dòng)
    五一勞動(dòng)標(biāo)兵評選
    主體為車間工人,樹立基層典型。
    時(shí)間: 5-6月
    研發(fā)技能大賽
    主體為研發(fā)品質(zhì)人員,樹立技術(shù)典型。
    時(shí)間:7-8月
    營銷標(biāo)兵評選
    十一勞動(dòng)模范評選
    主體為車間工人,樹立基層典型。
    年度優(yōu)秀員工大評比
    針對全公司范圍評選,各部門推廣代表,根據(jù)工作表現(xiàn)和部門評價(jià)綜合選定,樹立優(yōu)秀典型人物,推廣主流文化。
    2、公司業(yè)余比賽活動(dòng)
    業(yè)余比賽主推小公司模式,如舉行小公司月、球賽、趣味競賽等,以低成本活動(dòng)為主。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇四
    企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)的理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,特制定本實(shí)施方案。
    為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè):精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)靈魂,挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,加強(qiáng)制度化建設(shè)水平,將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;行為文化,就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn),使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提倡具有特色的德高作風(fēng);物質(zhì)文化,推行ci戰(zhàn)略,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)的手段,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效。
    堅(jiān)持以人為本的管理思想,積極探索當(dāng)前形勢下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強(qiáng)公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
    1、以人為本的原則
    把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識(shí),通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強(qiáng)調(diào)對人的管理,并把強(qiáng)調(diào)人的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面,強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發(fā)熱情,開發(fā)潛能,極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    2、講求實(shí)效的原則
    切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn)。
    3、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
    企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅(jiān)持打持久戰(zhàn)的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,作出整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),按層次落實(shí)。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)來進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹。明確自身角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,集中每一位員工的智慧,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設(shè)。
    4、突出特色、追求卓越的原則
    進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差異性。在建設(shè)過程中,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有德高特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時(shí)要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造出卓越的績效。但是,絕不能滿足現(xiàn)狀,止步不前,要始終堅(jiān)持追求卓越,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn)的思想。
    1. 規(guī)劃目標(biāo)
    遠(yuǎn)景目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著手,全面推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作,構(gòu)建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。
    中期目標(biāo):兩年計(jì)劃綱要
    (1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐。
    (2)形成企業(yè)核心理念體系,堅(jiān)持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    (3)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實(shí)踐,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
    (4)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到100%,企業(yè)客戶的認(rèn)知度要達(dá)到95%以上。
    (5)全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行,遵守行為規(guī)范程度達(dá)到99%以上。
    (6)企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。
    (7)在一定地域范圍內(nèi)達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。
    兩年工作重點(diǎn)
    20xx年:形成完整的《員工手冊》,逐步推行制度規(guī)范建設(shè),歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。
    20xx年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造良好企業(yè)形象,達(dá)到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。
    近期目標(biāo):一年行動(dòng)計(jì)劃
    突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造,統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺識(shí)別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng),導(dǎo)入cis概念并組織實(shí)施和逐步規(guī)范。重點(diǎn)在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時(shí)代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象,做大做強(qiáng)企業(yè),全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
    (1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號(hào)深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同,樹立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
    (2)制訂并完善《員工手冊》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,使得各項(xiàng)工作有章可循,實(shí)施責(zé)任追究和分責(zé)管理,嚴(yán)肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從要我遵守到我要遵守的升華,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從要我做到我要做的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊》知識(shí)競賽、有獎(jiǎng)問答等。
    (3)整體推進(jìn)vi識(shí)別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語、視板、工裝、太陽帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督。
    (4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
    (5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,樹立企業(yè)的正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對所有部門的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。
    (6)組織管理層人員開展大討論活動(dòng),探討問題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機(jī)會(huì)征求各方面的意見,避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的單一方式。
    (7)倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位,樹立必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行的理念,做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過程、服從全局。
    (8)倡導(dǎo)親情文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂解難,調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況,認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
    (9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言文明、禮貌待人,可以請一些這方面的專業(yè)人士主講現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座,促進(jìn)全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮。
    (10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹立正確的輿論導(dǎo)向,從根源上改變員工思想。
    (11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動(dòng),如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
    (12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,增強(qiáng)號(hào)召力,同時(shí)也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設(shè)把好舵,起到導(dǎo)向作用。
    企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來,在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過程中要切實(shí)可行,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí),及時(shí)監(jiān)督檢查,對于開展的各項(xiàng)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評估和指導(dǎo),按階段做好各項(xiàng)工作流程。與此同時(shí),企業(yè)文化的實(shí)施方案是開放性的,其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實(shí)施過程中的變化及時(shí)做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的思想,形成具有德高特色的企業(yè)文化。
    態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
    沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇五
    一、企業(yè)文化的追求目標(biāo)——企業(yè)愿景愿景就是企業(yè)長期的愿望以及企業(yè)未來發(fā)展的狀況,它體現(xiàn)了企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景有兩方面的內(nèi)容:愿,就是心愿,是員工共同的發(fā)自內(nèi)心的愿望;景,就是景象,是企業(yè)未來發(fā)展成功的目標(biāo)、任務(wù)和使命的遠(yuǎn)景。創(chuàng)建企業(yè)文化的目的,就是要用企業(yè)文化這個(gè)無型資產(chǎn),去調(diào)動(dòng)和激勵(lì)全體員工去實(shí)現(xiàn)心中的愿望和企業(yè)的宏偉目標(biāo),沒有企業(yè)愿景,企業(yè)文化就失去了存在的意義。
    企業(yè)愿景不一定包含著具體的行動(dòng)方案或行動(dòng)策略,但它一定是未來通過努力是可以實(shí)現(xiàn)的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。如,“以膠粘劑產(chǎn)品為龍頭,實(shí)現(xiàn)膠粘劑產(chǎn)品的品牌化、規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化,把公司建成東北地區(qū)最大的膠粘劑生產(chǎn)基地?!?BR>    愿景標(biāo)志著企業(yè)未來發(fā)展的理想圖景,它是企業(yè)能否獲得成功的關(guān)鍵原因。企業(yè)的每位員工都有自己的愿望和目標(biāo),有些愿望和目標(biāo)是一致的,有些不一致。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的未來直接關(guān)心到員工的利益。通過企業(yè)愿景的宣講、培養(yǎng)和教育,使員工對企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成了共識(shí),形成了信仰,產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,竭盡全力做好自己的本職工作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展努力奮斗。為此,企業(yè)愿景有強(qiáng)烈的激勵(lì)功能。
    二、企業(yè)文化的思想方略——企業(yè)理念企業(yè)理念又稱企業(yè)經(jīng)營理念,它是企業(yè)決策者根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定的,為處理市場、經(jīng)營者與消費(fèi)者之間,經(jīng)全體員工認(rèn)可的價(jià)值準(zhǔn)則和營銷方略。企業(yè)文化追求的目標(biāo)是企業(yè)愿景,而實(shí)現(xiàn)愿景必須有指導(dǎo)思想和行動(dòng)方略,企業(yè)理念就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供的指導(dǎo)思想和經(jīng)營策略,它引導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營方向和經(jīng)營行為。
    企業(yè)的經(jīng)營理念一般很短,但內(nèi)容十分豐富。如:“為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益”、“以市場需求為導(dǎo)向,將企業(yè)規(guī)模做大;以技術(shù)進(jìn)步為依托,把產(chǎn)品質(zhì)量做好;以降低成本為重點(diǎn),把產(chǎn)品價(jià)格做低;以轉(zhuǎn)換機(jī)制為核心,把企業(yè)管理做細(xì);以素質(zhì)教育為重點(diǎn),把員工隊(duì)伍做強(qiáng)?!?BR>    它是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的具體反映,含有深刻的哲理,為此,往往在企業(yè)理念提出之時(shí),就要對其內(nèi)涵進(jìn)行釋義。
    企業(yè)理念的本身反映的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營意識(shí),在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必定不斷地將其經(jīng)營理念滲透到企業(yè)的各個(gè)要素中去,通過天長日久、潛移默化的影響,使員工的意識(shí)、動(dòng)機(jī)、信念和追求達(dá)到共識(shí),和企業(yè)形成了唇齒相依、同舟共濟(jì)的關(guān)系,對企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀點(diǎn)形成認(rèn)同感、使命感和自豪感,進(jìn)而為企業(yè)追求的目標(biāo)而努力,在統(tǒng)一理念指導(dǎo)下,言行一致向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)。為此,企業(yè)理念具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向功能。
    三、企業(yè)文化的核心靈魂——企業(yè)精神企業(yè)精神是企業(yè)群體在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種信念和追求,是企業(yè)基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,為使企業(yè)獲得更大發(fā)展,經(jīng)過長期精心培育而逐步形成的,它是企業(yè)價(jià)值觀的外化,它用簡潔明了的語言,表現(xiàn)出企業(yè)在一切行為和一切觀念中的主導(dǎo)意識(shí),體現(xiàn)了群體的價(jià)值取向。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。企業(yè)愿景是企業(yè)文化追求的目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須有一個(gè)動(dòng)力進(jìn)行推動(dòng),企業(yè)精神就是這種動(dòng)力。企業(yè)精神都具有企業(yè)本質(zhì)特征。如:“奮勇爭先的奪標(biāo)精神,客戶為主的服務(wù)精神,通力合作的團(tuán)隊(duì)精神,遵紀(jì)守法的戰(zhàn)斗精神,吃苦耐勞的拼搏精神,精打細(xì)算的當(dāng)家精神”、“對待企業(yè)要忠誠,對待工作要敬業(yè),對待自己要?jiǎng)?chuàng)新”、“主動(dòng)積極的工作作風(fēng),樂觀向上的思想作風(fēng),快捷高效的行動(dòng)作風(fēng)”等等。
    企業(yè)精神代表企業(yè)的追求、志向和決心的總體傾向,是增強(qiáng)企業(yè)全體員工的內(nèi)聚力、向心力和持久力意識(shí)形態(tài)的總和。它以追求企業(yè)最佳的整體精神優(yōu)勢,把全體員工凝聚起來、團(tuán)結(jié)起來、振奮起來,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景奮力拼搏。為此,企業(yè)精神具有強(qiáng)烈的凝聚功能。
    四、企業(yè)文化的自覺行為——企業(yè)規(guī)范規(guī)范指的是約定俗成或明文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。任何事情都需要統(tǒng)一的管理,這就是規(guī)范的作用。企業(yè)文化追求的目標(biāo)是企業(yè)愿景,實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景需要全體員工的同一行動(dòng),企業(yè)規(guī)范就是為員工同一行動(dòng)樹立的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)。
    企業(yè)規(guī)范大體可分以下面幾個(gè)方面:1.制度規(guī)范。制度是企業(yè)頒布的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中形成的帶有強(qiáng)制的義務(wù),并能保證一定權(quán)力的規(guī)定。企業(yè)制度的內(nèi)容包括廠規(guī)、廠法等一切規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等。
    2.行為規(guī)范。行為規(guī)范是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有意無意形成的,在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中約定俗成的行為原則、標(biāo)準(zhǔn)和模式,企業(yè)的行為規(guī)范體現(xiàn)了公司管理者及員工在長期管理實(shí)踐中形成的基本經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)了企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的行為方式。行為規(guī)范包括很廣,如,思想行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、儀表舉止行為規(guī)范、文明語言行為規(guī)范、紀(jì)律行為規(guī)范等等。行為規(guī)范體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)格、作風(fēng)、風(fēng)俗、風(fēng)尚、習(xí)慣、傳統(tǒng)等等。
    3.道德規(guī)范。道德是社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一,一種特殊的行為規(guī)范。它是企業(yè)法規(guī)的必要補(bǔ)充,是協(xié)調(diào)企業(yè)與國家、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與員工之間利益關(guān)系的準(zhǔn)則。它以善良與邪惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實(shí)與虛偽、勤奮與懶散等相互對立的道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)企業(yè)與職工的各種行為。企業(yè)道德規(guī)范的核心是社會(huì)公德、職業(yè)道德和社會(huì)美德。
    制度是企業(yè)為達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)、并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定和條例。制度是維持企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序的有力手段,它是企業(yè)員工必須遵守的準(zhǔn)則,它規(guī)定著企業(yè)員工的個(gè)人行為必須符合企業(yè)的要求。企業(yè)制度雖然不是企業(yè)文化的主要內(nèi)容,但企業(yè)制度卻能為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造條件。企業(yè)文化中講的制度規(guī)范,主要指在制度建設(shè)中反映出來的經(jīng)營理念,這是強(qiáng)制性的規(guī)范。
    行為規(guī)范、道德規(guī)范是一種非正式的控制手段,它們沒有明文的規(guī)章制度,也無法用經(jīng)濟(jì)手段來控制和衡量,但可通過這些員工普遍接受的規(guī)范把員工共同的價(jià)值觀、共同的利益、共同的追求和信念,統(tǒng)一起來,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和員工行為,以潛移默化的方式來控制人們的行為。企業(yè)規(guī)范是一種“軟性”控制,為此,企業(yè)規(guī)范具有強(qiáng)烈的約束功能。
    五、企業(yè)文化的獨(dú)特資源——企業(yè)識(shí)別ci是公司識(shí)別的英文簡稱。完整的ci應(yīng)該是一個(gè)不可分割的系統(tǒng),通常譯為公司識(shí)別系統(tǒng)(cis)。企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是以企業(yè)的經(jīng)營方式、行為活動(dòng)、視覺傳達(dá)等實(shí)體和非實(shí)體的整體傳播,作為區(qū)別于其它企業(yè)的識(shí)別要素,其中以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)精神口號(hào)等基本要素為主要的識(shí)別要素。
    企業(yè)文化可分為三層,內(nèi)層是精神文化,中層是制度文化,外層是物資文化。企業(yè)識(shí)別也有三個(gè)子系統(tǒng),與精神文化對應(yīng)的識(shí)別系統(tǒng)稱為理念識(shí)別系統(tǒng)(mis),與制度文化對應(yīng)的識(shí)別系統(tǒng)稱為行為識(shí)別系統(tǒng)(bis),與物質(zhì)文化對應(yīng)的識(shí)別系統(tǒng)稱為視覺識(shí)別系統(tǒng)(vis)。
    理念識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心與原動(dòng)力,屬于思想文化的意識(shí)層面。理念識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)、市場等環(huán)節(jié)的總的原則、方針、制度、規(guī)劃、法規(guī)的統(tǒng)一規(guī)范,在設(shè)計(jì)層面上,理念識(shí)別系統(tǒng)具體表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營信條、精神標(biāo)語、座右銘、經(jīng)營策略等形式。
    行為識(shí)別系統(tǒng)是以明確而完善的經(jīng)營理念為核心,顯現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的制度、管理、教育等行為。行為識(shí)別系統(tǒng)對內(nèi)包括教育、服務(wù)態(tài)度、禮貌、工作環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備等。對外包括市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、公共關(guān)系、促銷活動(dòng)、流通政策、公益性、文化性活動(dòng)等。
    視覺識(shí)別系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)的統(tǒng)一的視覺符號(hào)系統(tǒng),對外傳達(dá)公司的經(jīng)營理念與情報(bào)信息,具有項(xiàng)目最多、層面最廣、效益最直接的特點(diǎn)。視覺識(shí)別系統(tǒng)基本要素包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、招牌、旗幟、建筑外觀、產(chǎn)品、包裝用品、廣告?zhèn)鞑?、展示陳列等等?BR>    企業(yè)識(shí)別是企業(yè)自己所獨(dú)有的其它企業(yè)所無法模仿的資源,更是企業(yè)的綜合實(shí)力的標(biāo)志。通過企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),能夠使用戶很快地認(rèn)識(shí)企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)的知名度和榮譽(yù)度。為此,企業(yè)識(shí)別有強(qiáng)烈的擴(kuò)張功能。
    我價(jià)值,積極影響著社會(huì)文化,得到社會(huì)和人們的認(rèn)同與支持,企業(yè)形象核心是公眾對公司信用方面的認(rèn)知和評價(jià)。
    就企業(yè)的共性而言,企業(yè)形象大致包括以下8個(gè)方面:1.產(chǎn)品形象。產(chǎn)品是企業(yè)的物質(zhì)載體,通過產(chǎn)品體現(xiàn)出來的企業(yè)形象最為直觀,公眾通過產(chǎn)品去了解一個(gè)企業(yè),企業(yè)也可以直接運(yùn)用產(chǎn)品去爭取公眾,產(chǎn)品形象是整個(gè)公司形象的客觀基礎(chǔ)。產(chǎn)品形象的基本要素包括質(zhì)量、性能、款式、包裝、品牌商標(biāo)等。
    2.管理形象。通過企業(yè)的管理行為展現(xiàn)的形象是全面的、整體的。包括公司的管理體制、方針政策、規(guī)章制度、辦事程序、工作效率、服務(wù)態(tài)度、人事政策、財(cái)政資信、信守合同的信譽(yù)、技術(shù)實(shí)力、公關(guān)能力、參與社區(qū)活動(dòng)的影響等等。
    3.人員形象。企業(yè)人員是最活躍的形象載體,包括人員的品行、素質(zhì)、作風(fēng)、能力、行為、儀表等等具體的形象因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象、管理群體的形象、全體員工形象,都是企業(yè)形象的縮影和化身。
    4.環(huán)境形象。環(huán)境形象是通過企業(yè)內(nèi)部及外部環(huán)境設(shè)施所展現(xiàn)的形象,包括企業(yè)的門面、招牌、廠容廠貌、辦公室、生產(chǎn)場地、指示牌的陳設(shè)、裝修、建筑風(fēng)格等等。
    5.文化形象。企業(yè)的特定的文化制約著公司形象的個(gè)性,標(biāo)志著企業(yè)形象的特定風(fēng)格。文化包括企業(yè)的價(jià)值觀念和管理理念,企業(yè)的歷史與傳統(tǒng),企業(yè)的榜樣人物和標(biāo)志性事件,以及公司的口號(hào)、訓(xùn)誡、廠歌、廠旗、廠服、各種宣傳品等等。
    6.社區(qū)形象。企業(yè)社區(qū)形象是一種睦鄰形象、地方形象、左鄰右舍的形象。社區(qū)是企業(yè)生存和發(fā)展的根基,與企業(yè)在空間上緊密聯(lián)系在一塊。企業(yè)的各種社會(huì)關(guān)系是通過社區(qū)形成和延伸的。企業(yè)的社會(huì)形象首先是表現(xiàn)為社區(qū)的認(rèn)知程度和評價(jià)狀況。一個(gè)企業(yè)如果不能得到社區(qū)公眾的認(rèn)同,就很難在社會(huì)上獲得良好的名聲。
    7.標(biāo)識(shí)形象。通過標(biāo)志和識(shí)別系統(tǒng)所展現(xiàn)的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、產(chǎn)品品牌、商標(biāo)、徽記、廣告代言人、形象使者、吉祥物、宣傳的主題詞、典型音樂、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色,包裝風(fēng)格、宣傳格調(diào)等等。這此視覺形象或聽覺形象的基本要素,是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的基本構(gòu)件。
    8.媒介形象。在現(xiàn)代信息社會(huì)和大眾傳播時(shí)代,人們對外界的認(rèn)知和判斷越來越依靠各種傳媒,大眾媒介是廣大公共認(rèn)知一個(gè)公司的重要渠道。通過電視、廣播、報(bào)紙、雜志以及因特網(wǎng)上的宣傳、廣告、新聞稿件,公眾能夠了解到企業(yè)的政策、行為、產(chǎn)品、人物、事件等等。
    企業(yè)是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要支柱和群體細(xì)胞,它在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)過程中,必然要同社會(huì)的各個(gè)方面發(fā)生這樣或那樣的聯(lián)系。良好的企業(yè)形象,能使企業(yè)在激烈的市場競爭中增強(qiáng)知名度,建立企業(yè)信譽(yù),取得社會(huì)信任,提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力、市場覆蓋率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,因此,企業(yè)形象具有強(qiáng)烈的輻射功能。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇六
    文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發(fā)展的重要支撐。對于企業(yè)來說,企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動(dòng)力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實(shí)把文化建設(shè)放在戰(zhàn)略高度抓緊抓好,堅(jiān)持把深化文化建設(shè)作為不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力的重要手段和途徑,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用,切實(shí)做到以文化力增強(qiáng)凝聚力,以文化力驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力,以文化力提升競爭力,保證企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。現(xiàn)筆者結(jié)合本單位實(shí)際,就加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提出膚淺的看法。
    1.1 對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不深刻、不全面。觀念決定行為,在企業(yè)文化建設(shè)中,說得多、做得少,只注重表象、不注重實(shí)效。由于認(rèn)識(shí)不深刻、不全面,研究探討的少、落實(shí)行動(dòng)的少,導(dǎo)致了在管理思想、管理觀念上創(chuàng)新不夠,致使企業(yè)文化建設(shè)遲遲得不到有效推進(jìn)。
    1.3 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全時(shí)空、全方位、全過程中,需要全員參與。大多數(shù)企業(yè),職工認(rèn)識(shí)不深刻,參與的積極性不高,沒有真正把企業(yè)文化落實(shí)到每個(gè)崗位上,沒有調(diào)動(dòng)全體職工參與到企業(yè)文化建設(shè)之中,還只停留在形式上,沒有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
    第一,關(guān)于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗(yàn),注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓,著眼未來發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念,并賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合,要得到企業(yè)全員的認(rèn)同。文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要途徑。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦大幅度調(diào)整,企業(yè)文化可能無法實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變。鑒于此,要求企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須形成一套個(gè)性鮮明、內(nèi)容全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有文化建設(shè)與戰(zhàn)略管理完美結(jié)合,才有可能準(zhǔn)確把握文化建設(shè)的方向。第三,樹立企業(yè)管理風(fēng)格。樹立企業(yè)獨(dú)特而嚴(yán)格的管理風(fēng)格,決定著企業(yè)的命運(yùn)。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、服務(wù)承諾制等等通過長時(shí)間的實(shí)踐,企業(yè)會(huì)形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格。
    3.1 愿景目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標(biāo)。愿景目標(biāo),是企業(yè)中每個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)和最終實(shí)現(xiàn)的愿望。田莊選煤廠提出了“建設(shè)富有活力品質(zhì)卓越的千萬噸級(jí)選煤廠”的愿景目標(biāo),為將這一目標(biāo)深入人心,人人皆知,該廠通過廣播、牌板、班前會(huì)學(xué)習(xí)、下發(fā)文件等形式,大力開展宣傳,同時(shí)要引導(dǎo)職工把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力??傊瑑?yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價(jià)值取向,是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠促進(jìn)企業(yè)重大決策達(dá)成共識(shí),激發(fā)職工的奮進(jìn)心,從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
    3.2 優(yōu)化管理模式。科學(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)規(guī)范化;信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化;現(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監(jiān)督,而是自覺履行職責(zé),去完成工作任務(wù),積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范,程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理,這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。
    3.3 全員素質(zhì)提升。職工是企業(yè)的主人,同時(shí)也是企業(yè)文化的主體,以人為本的企業(yè)文化建設(shè),如果得不到職工的認(rèn)同,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,必然枯竭。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為先導(dǎo),以培育崗位帶頭人為重點(diǎn),以崗位業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位技能素質(zhì)提高、崗位職業(yè)行為評價(jià)為基礎(chǔ),構(gòu)建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)和激勵(lì)每個(gè)職工向高素質(zhì)、高技能攀升,逐步改變知識(shí)多少一個(gè)樣、技能高低一個(gè)樣、工作績效優(yōu)劣一個(gè)樣的狀況。激勵(lì)員工努力掌握崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、練就高超的崗位技能、奉獻(xiàn)出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才、人盡其才,實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求和職業(yè)生涯目標(biāo)搭建了新平臺(tái),最終促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康和諧良性發(fā)展。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇七
    以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
    一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
    酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
    酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
    文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
    二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
    1。酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
    “員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識(shí)里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會(huì)竭誠為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
    2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識(shí)之士的共識(shí),酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識(shí)才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理。“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識(shí)。
    3。人性化的酒店文化管理
    企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
    三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
    1。積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
    酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
    2。尊重員工,營造快樂工作氛圍
    尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
    深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀ⅲ€取了一個(gè)非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳??偨?jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
    3。信任員工,給予員工充分授權(quán)
    古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問題,一會(huì)影響工作效率,二會(huì)影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
    4。多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
    培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎(jiǎng)勵(lì)他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
    通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇八
    (一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
    1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
    (一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
    (1)加強(qiáng)公司對全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
    (2)提高全體員工對公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
    (3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績;
    (4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
    (5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
    2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
    (環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
    (1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
    環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
    環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動(dòng)場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
    (2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
    制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
    制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
    規(guī)章制度等。
    (3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
    行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
    (4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
    精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
    (二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
    1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素;
    2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
    3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
    (三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
    在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
    2
    企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
    二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
    (一)工作指導(dǎo)思想
    圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動(dòng)中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
    (二)成立組織機(jī)構(gòu)
    1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
    領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總,副組長由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
    2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
    工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
    (三)工作內(nèi)容與分工
    1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
    此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
    (1)搞好企業(yè)文化的場地建設(shè),包括公司辦公場地、會(huì)場場地、活動(dòng)場地、資
    料室等;
    (2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
    (3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
    (4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
    (5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
    2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
    企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
    此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
    3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒?dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
    (1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
    (2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
    (3)經(jīng)營業(yè)績競賽;
    (4)員工績效考核評比;
    (5)員工專業(yè)技能大賽;
    (6)員工辦各自公環(huán)境評比;
    (7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會(huì);
    (8)突出貢獻(xiàn)表彰;
    (9)安全防范演練,安全檢查評比;
    (10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
    (11)困難職工幫扶活動(dòng);
    (12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
    (13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
    4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
    充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
    此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
    活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
    三、工作要求
    企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
    1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
    2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
    3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
    4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
    四、具體工作安排和進(jìn)度
    1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
    第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
    2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
    文化建設(shè)各部分的工作方案。
    3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
    第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
    人力資源部
    2015年6月12日
    1、確定mi(理念識(shí)別),包括:
    (1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
    (2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。
    (3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對社會(huì)和對人生的`理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
    2、確立vi(視覺識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
    3、確立bi(行為識(shí)別)
    主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
    抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
    5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
    7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;?,即:利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺效應(yīng)。
    一、企業(yè)文化需求分析
    在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
    二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
    在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
    1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
    2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
    3、建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺形象。
    4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
    5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營造良好的企業(yè)環(huán)境。
    三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
    企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過程。
    四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
    隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇九
    企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對其存在與運(yùn)用處于有意識(shí)或無意識(shí)狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價(jià)值觀,而價(jià)值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛心、誠信、精細(xì)、綠色”四個(gè)方面。
    韓國電視劇《人魚小姐》有個(gè)情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學(xué)習(xí)烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后,一日婆婆問雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃?!毖披愑⒒卮穑骸坝袀€(gè)秘密——我是帶著愛心做飯菜?!薄皭坌摹笔俏镔|(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì)。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對于愛恨都能感知并受影響。
    餐飲業(yè)愛心文化包括兩個(gè)層面:首先就是老板或管理者對員工的愛心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動(dòng)率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說:“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財(cái)有道?!逼髽I(yè)首先要對內(nèi)部顧客——員工充滿愛心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛護(hù)員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價(jià)值和尊嚴(yán)至高無上。其次,是員工對顧客的愛心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒有實(shí)際意義和效果。心中有愛,眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛,眼中能看到顧客的需要,手才有行動(dòng)。廚師心中有愛,就會(huì)對待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。
    “誠信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個(gè)層次:員工或企業(yè)對顧客的外部誠信,以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內(nèi)部誠信。
    對于餐飲業(yè)而言,外部誠信的主要含義是:
    1.食品采購、加工、服務(wù)過程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。
    2.價(jià)格公平合理。
    3.宣傳介紹不夸大、不做假。
    4.對顧客信守承諾。
    內(nèi)部誠信,首先是企業(yè)對員工,要遵守國家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險(xiǎn)、薪酬、工作時(shí)間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對員工的各項(xiàng)承諾。其次是對員工真誠相待,不隱瞞、不欺騙。
    員工對企業(yè)的誠信,體現(xiàn)在:
    1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。
    2.忠誠敬業(yè),努力工作。
    3.愛護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。
    4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
    中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過程是藝術(shù),暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營過程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個(gè)步驟:精細(xì)意識(shí)、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識(shí)。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化:“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。
    綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來的浪費(fèi)并主動(dòng)提供打包服務(wù)。
    綠色文化更包括無污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化,還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是,減少動(dòng)物被宰殺或被食用過程中的痛苦,直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對動(dòng)物講福利,就是對人類自己講福利。這正是從sars,到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來的教訓(xùn)。
    推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經(jīng)營哲學(xué),正是儒商夢洛川“財(cái)自道生,利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。
    以上四項(xiàng)文化,并不復(fù)雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅(jiān)持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展的軌道,并獲得滿意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇十
    為貫徹落實(shí)總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會(huì)精神,按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效”的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制訂此方案。
    6月21日至7月30日期間,利用周三學(xué)習(xí)日、黨支部書記例會(huì),調(diào)度會(huì)前10分鐘講課等時(shí)間,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織副科級(jí)以上干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會(huì)上的講話、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí),使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識(shí),明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺性。
    力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價(jià)值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會(huì)唱總廠廠歌。為此目標(biāo),采取如下措施:
    1、采取班組(科室)集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊》。
    2、利用板報(bào)分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點(diǎn)內(nèi)容(已經(jīng)開始)。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,如標(biāo)語、口號(hào)等。
    3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價(jià)值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會(huì)議室或其他醒目的地方,這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
    4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。
    5.8月末,組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
    6、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學(xué)唱廠歌活動(dòng),9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度。
    7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
    8、會(huì)議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標(biāo)識(shí),這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
    1、加強(qiáng)考核,落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報(bào),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé)。
    2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,規(guī)范職工行為,教育和引導(dǎo)職工自覺堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項(xiàng)工作由人力資源部(組織部)負(fù)責(zé)。
    3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律,力爭杜絕會(huì)議遲到早退,接打手機(jī)等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。
    組長:
    成員:
    侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門主任、基層黨支部書記。
    日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負(fù)責(zé)。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇十一
    借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費(fèi)者很容易對飲食消費(fèi)中的中國文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國文化的銜接點(diǎn),增加品牌的附屬價(jià)值,在企業(yè)營銷活動(dòng)中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。
    1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗,從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。
    案例:北京的“海碗居”
    老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計(jì)、大理石的八仙桌、紅漆實(shí)木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風(fēng)味小吃,每一個(gè)因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗(yàn)北京的地方文化氛圍。
    2.迎合時(shí)尚因素:追求時(shí)髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調(diào)動(dòng)起人們的消費(fèi)欲望。個(gè)性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點(diǎn)。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項(xiàng)目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
    以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動(dòng)餐飲文化營銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競爭。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營銷活動(dòng)提供有力保障和動(dòng)力源泉。
    1.樹立“真、善、美”的文化價(jià)值取向:人類文化活動(dòng)的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務(wù);向“善”,要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,尋“美”,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會(huì)接受和推崇,使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質(zhì),使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為,而且成為追求社會(huì)效益的文化行為。
    案例: 山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”
    在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨(dú)特文化管理的實(shí)踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動(dòng)品牌文化營銷的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸??鞓放c奉獻(xiàn)同在”的核心價(jià)值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,通過制度、流程、考核、審計(jì)和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到每個(gè)員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體。
    2.注重員工文化培訓(xùn),實(shí)行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會(huì)的態(tài)度,企業(yè)的文化建設(shè)得好,其員工素質(zhì)自然也會(huì)提高。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中加強(qiáng)對企業(yè)文化的培訓(xùn),讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,使每一個(gè)員工都成為文化的主動(dòng)實(shí)踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費(fèi)者對餐飲品牌的評價(jià)和定位。
    運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷,擴(kuò)大餐飲企業(yè)的營銷市場
    1.建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),邀請網(wǎng)友加入,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好。因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。
    2.運(yùn)用“雙微'等自媒體,通過發(fā)出帖子來讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時(shí)、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。
    例如:當(dāng)餐廳某生啤酒剩余較多時(shí),餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會(huì)有網(wǎng)友詢問,或登門享受限時(shí)、限量的特惠,結(jié)果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)。
    餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫餐廳招攬“最后一組客人”。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇十二
    1、確定mi(理念識(shí)別),包括:
    (1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
    (2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。
    (3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對社會(huì)和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
    2、確立vi(視覺識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
    3、確立bi(行為識(shí)別)
    主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
    抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
    5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
    7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;?,即:利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺效應(yīng)。
    一、企業(yè)文化需求分析
    在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
    二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
    在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
    1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
    2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
    3、建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺形象。
    4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
    5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營造良好的企業(yè)環(huán)境。
    三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
    企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過程。
    四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
    隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的`變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
    根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
    活動(dòng)規(guī)劃
    為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來,以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來規(guī)劃開展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團(tuán)結(jié)、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
    一、公司層面文化活動(dòng)
    二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
    主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
    (二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
    主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營造健康向上的文化環(huán)境。
    1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
    (1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
    (2)活動(dòng)組織:興趣俱樂部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開展一次正式活動(dòng),俱樂部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
    (3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u比和獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場地、吃飯、水等)2萬元,共計(jì)4.28萬元。
    四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬元,。
    企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
    2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)公司的改革發(fā)展,提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競爭力,實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)公司黨政工作安排,結(jié)合公司新形勢、新任務(wù)發(fā)展實(shí)際,現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施安排。
    一、任務(wù)目的
    主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解,建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳、骨干隊(duì)伍,逐步開展企業(yè)文化建設(shè),初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系。
    二、具體要求
    (一)、以人為本,全員參與。堅(jiān)持以人為本,尊重、理解、知心、關(guān)愛職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,通過“十項(xiàng)文化”的具體分工,各單位、科室積極發(fā)動(dòng)職工投身企業(yè)文化建設(shè),做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有職工參與,每一項(xiàng)成果都得到廣大職工的認(rèn)可,形成全員參與、積極互動(dòng)的建設(shè)局面。
    (二)、圍繞中心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運(yùn)營管理、思想政治教育、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實(shí)際工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),借助各種載體,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制。
    (三)、齊抓共管,協(xié)調(diào)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期培育的漸 1
    進(jìn)過程,需要群策群力,共同落實(shí)。各單位、科室要恪守本職,堅(jiān)持與日常管理相結(jié)合,把精神、制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,相互支撐,相互滲透,優(yōu)勢互補(bǔ),形成合力。
    (四)、彰顯共性,體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點(diǎn)。內(nèi)部管理上要深入推行精細(xì)管理,有利于企業(yè)文化在工作各個(gè)環(huán)節(jié)“落地生樹”,形成具有自身特色的運(yùn)營之道。
    三、主要內(nèi)容
    (一)、精神文化。總結(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號(hào)。抓好職工活動(dòng)、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè),積極宣傳公司服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)、講座并進(jìn)行相關(guān)測試,以進(jìn)一步提高職工對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。結(jié)合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動(dòng),要切實(shí)選樹和宣傳一批先進(jìn)人物和事跡,展示公司先進(jìn)人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌,發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。4月開展“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽,講述公司標(biāo)兵先進(jìn)事跡,同時(shí)規(guī)范宣傳欄,結(jié)合精細(xì)化管理專刊,大力宣傳先進(jìn),掀起全公司學(xué)習(xí)先進(jìn)、對標(biāo)先進(jìn)的熱潮。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
    發(fā)展觀要求的制度進(jìn)行修訂,重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,5月底修訂完畢,并組織單位全體干部職工逐級(jí)分層開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測試,達(dá)到每一位職工了解熟識(shí)匯編內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)全員制度化管理。
    建立有效的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和績效評估機(jī)制,在做好“二級(jí)獨(dú)立核算運(yùn)營管理”試點(diǎn)監(jiān)管的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管指標(biāo)量化、細(xì)化、重點(diǎn)化的要求,6月底實(shí)現(xiàn)全公司“二級(jí)獨(dú)立核算”整體模式,組織開展二級(jí)獨(dú)立核算講座,提高職工對二級(jí)獨(dú)立核算的認(rèn)知。具體工作由企管法規(guī)科負(fù)責(zé)。
    (三)、禮儀文化。深入開展社會(huì)主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊》、《廉政文化手冊》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
    開展禮儀文化的宣傳教育,抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí),規(guī)范職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為。4月組織開展禮儀講座,觀看《金正昆禮儀》光盤,具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
    (四)、培訓(xùn)文化。組織開展職工教育培訓(xùn),3月底結(jié)合工作實(shí)際制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、建立各項(xiàng)培訓(xùn)備案制度,做到新入崗職工、特殊工種、重點(diǎn)崗位的技能培訓(xùn)教育。通過查崗、考勤、通報(bào)等方式,抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
    安全培訓(xùn)。
    (五)、形象文化。統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)名、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,司旗等各種公司標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%,在用戶中的認(rèn)知程度要達(dá)到90%以上。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。
    規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
    規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機(jī)關(guān)人員著西裝,深一層單位干部職工著工裝,公司管理人員進(jìn)入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
    在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱,使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個(gè)方面。具體工作由行政科負(fù)責(zé),在6月前完成。
    (六)、安全文化:結(jié)合6月份“安全月”開展“安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng),對重點(diǎn)安全生產(chǎn)隱患部位進(jìn)行全方位排查,懸掛安全提示標(biāo)語等,積極組織職工開展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、安全保護(hù)設(shè)施使用比賽等活動(dòng);完善《安全生產(chǎn)手冊》,形成全方位安全生產(chǎn)管理體系,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障和支持。具體工作由安全科負(fù)責(zé),各項(xiàng)活動(dòng)在6月份陸續(xù)開展。
    (七)、班組文化:7月中旬開展“三亮、三比、三評”活動(dòng),崗位標(biāo)兵評比、拜師結(jié)對等競賽活動(dòng),掀起一股比奉獻(xiàn)、比技術(shù)、比成績的學(xué)習(xí)熱潮。具體工作由政工科、生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。
    以創(chuàng)新工作室為平臺(tái),5月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新工作研討、
    節(jié)支增效研討等形式,將工作中遇到的技術(shù)、設(shè)備等方面問題,提煉出有實(shí)際價(jià)值的新方法、新思路、新點(diǎn)子。具體工作由企管科負(fù)責(zé)。
    5月開展崗位體驗(yàn)活動(dòng),通過不同崗位輪換體驗(yàn),進(jìn)一步提高職工對公司工作的綜合了解,加強(qiáng)職工之間的溝通理解,使職工進(jìn)步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致。全年體驗(yàn)人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%,時(shí)間不少于7天。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
    根據(jù)班組實(shí)際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規(guī)范手冊》,全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)制度和流程“一體化”,6月前制定成冊下發(fā)。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
    (八)、服務(wù)文化:結(jié)合12319熱線、數(shù)字化城-管,規(guī)范接聽群眾來電來訪制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城-管等內(nèi)容,著力解決市民群眾反映突出的熱點(diǎn)問題,做好排水前置性預(yù)防工作,每月制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù),做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)。具體工作由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。
    強(qiáng)化行政許可服務(wù),在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口,為新用戶簡化辦理程序,為老用戶開啟“綠色通道”,提高審批效率。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。
    表率作用,增強(qiáng)廉潔從政的自覺性。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
    (十)、和諧文化:3月上旬開展婦女節(jié)活動(dòng)以及植樹造林、進(jìn)社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動(dòng);4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽。6月開展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評比、黨性教育系列活動(dòng)。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動(dòng)。9月組織職工開展“迎國慶”卡拉ok大賽。
    結(jié)合工團(tuán)建設(shè),逐步成立籃球隊(duì)、合唱團(tuán)、羽毛球隊(duì),實(shí)現(xiàn)興趣小組隊(duì)伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
    開拓新型管理方式,在重大節(jié)日、職工生日時(shí)送去祝福,實(shí)現(xiàn)和諧文化建設(shè)全員化。具體由辦公室負(fù)責(zé)。
    四、組織機(jī)構(gòu)
    成立排水公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由公司經(jīng)理、黨委書記擔(dān)任,副組長由黨委副書記擔(dān)任,成員為機(jī)關(guān)科長和基層單位黨政一把手。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政工科,政工科長兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責(zé),按照科室分工開展具體工作,領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開調(diào)度會(huì),總結(jié)當(dāng)月開展情況,明確下月進(jìn)度,確保企業(yè)文化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)。
    企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育,是職工隊(duì)伍思想道德的提高,是助推企業(yè)發(fā)展中的動(dòng)力。結(jié)合十項(xiàng)文化建設(shè),圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營重點(diǎn)、干部職工隊(duì)伍、精神文明建設(shè),齊抓共管有序推進(jìn),助力公司各項(xiàng)工作全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻(xiàn)、廉潔、和諧”的整體局面。
    懿興企業(yè)文化建設(shè)的具體方案
    一、企業(yè)文化建設(shè)步驟
    一個(gè)好的先行者是我們公司首先實(shí)施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)(mi)的應(yīng)用,通過視覺形象系統(tǒng)的實(shí)施,可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無疑會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個(gè)時(shí)候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。輔之以長期的培訓(xùn)、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢文化。但同時(shí)要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
    二、企業(yè)文化建設(shè)具體方案(按需要選擇)
    1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)
    就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。總結(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
    2、思想小結(jié)
    思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
    3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語
    花費(fèi)一定經(jīng)費(fèi),在出入口或展示區(qū)制作報(bào)刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,張貼于企業(yè)顯要位置。
    4、樹先進(jìn)典型
    給員工樹立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質(zhì)的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
    5、網(wǎng)站建設(shè)
    網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),展示公司的實(shí)力和專業(yè),或?qū)ふ覍I(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
    6、權(quán)威宣講
    引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講,是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。
    7、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)
    利用公司具有紀(jì)念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵(lì)優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
    8、故事
    有關(guān)企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
    9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
    有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品、照片、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,信任公司。
    10、文體活動(dòng)
    文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
    11、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化
    引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
    12、開展互評活動(dòng)
    互評活動(dòng)是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評價(jià)自己做的如何,并由同事評價(jià)自己做得如何,通過互評運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
    13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
    在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。
    14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊
    內(nèi)部編輯企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
    一、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性
    當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會(huì)產(chǎn)生文化沉淀,大到公司的經(jīng)營活動(dòng),小到員工偶然的思想或行為,都是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)容。這些內(nèi)容融合在一起,形成一個(gè)固有的具有該企業(yè)獨(dú)有特點(diǎn)的文化形態(tài),對內(nèi)凝聚著力量,對外展示著姿態(tài)。
    根據(jù)現(xiàn)代化市場的需要,結(jié)合公司現(xiàn)狀,企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫,它體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文明程度,它能更好的樹立品牌形象,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到“用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。
    二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容
    企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念,定義有廣有狹,眾說紛紜。但基本都包括四個(gè)層面,分別為物質(zhì)層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行。
    (3)、制度層:企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定或條例,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
    (4)、核心層精神文化:是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定背景、意識(shí)形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設(shè),是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重,是企業(yè)文化的靈魂所在,是各項(xiàng)文化建設(shè)順利開展的基礎(chǔ)。
    三、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟
    或者花多少錢組織一次活動(dòng)就能做到的。這是全方位的滲透,從各個(gè)角度,各個(gè)感官,讓每個(gè)員工從茫然到剔透,從猶豫到堅(jiān)定的過程。
    我們不能操之過急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。
    (1)、初期準(zhǔn)備階段
    1.宣傳培訓(xùn),使企業(yè)文化概念深入每個(gè)員工的心中。
    a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu);
    b、起草《企業(yè)文化制度/手冊》直至修訂完成;
    c、組織各部門主管級(jí)以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
    d、各部門大力宣導(dǎo);
    2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。
    a、企業(yè)宗旨;
    b、核心價(jià)值觀;
    c、企業(yè)愿景;
    d、企業(yè)使命;
    e、企業(yè)質(zhì)量方針;
    f、企業(yè)口號(hào);
    3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃、設(shè)計(jì)、籌備等工作。
    (2)、全面實(shí)施、推行階段
    1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。
    a、企業(yè)內(nèi)部刊物,形式不限;
    b、企業(yè)之歌;
    c、企業(yè)網(wǎng)站;
    d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片、大事記;
    e、宣傳欄、宣傳海報(bào)、辦公室標(biāo)語、車間標(biāo)語橫幅等等;
    f、制訂員工手冊,印刷出版,人手一本。
    2.規(guī)范制度文化。
    a、完善程序文件,嚴(yán)格執(zhí)行;
    b、規(guī)范各項(xiàng)制度、流程、行為準(zhǔn)則等;
    c、明晰公司組織架構(gòu);
    3.導(dǎo)入mi、bi、vi等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)。
    形象與塑造著公司的品牌;
    c、vi視覺識(shí)別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、logo、各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色員工服裝等等一切視覺形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)vi系統(tǒng)的核心。
    4.開展各類文化活動(dòng)。
    b、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng)、商務(wù)交際活動(dòng)、市場營銷等;
    c、成立業(yè)余愛好協(xié)會(huì),豐富員工業(yè)余生活。
    (3)、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段,讓員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。
    1.培訓(xùn)系統(tǒng)。
    a、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn),豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃;
    c、適當(dāng)開展室外拓展培訓(xùn);
    d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲(chǔ)備講師等人才。
    2.員工薪酬福利系統(tǒng)。
    b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問、各項(xiàng)津貼、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件、保險(xiǎn)、體檢、娛樂休閑設(shè)施、圖書等物質(zhì)型福利。
    3.員工關(guān)系。
    a、組織開展座談?dòng)懻摃?huì),增強(qiáng)員工、部門間的交流;
    b、員工協(xié)助計(jì)劃,針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助;
    c、設(shè)立意見箱,聽員工的心里話,倡導(dǎo)員工合理化建議,加強(qiáng)改善管理;
    (4)后期規(guī)整改善及鞏固階段
    2.切忌虎頭蛇尾,遇到問題馬上退縮;
    3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。
    四、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問題
    (1)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化,董事長需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。
    (2)企業(yè)文化不是一門單獨(dú)的學(xué)科,需要公司各部門積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強(qiáng)溝通交流。
    (3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍。
    (4)塑造獨(dú)一無二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化,不能抄襲復(fù)制,適合才是最重要的。
    (4)企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕,它是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的文化樹立工程,好比中國的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來的,那么,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
    (5)吸收采納各方意見,此方案未盡之處,可提出修正或補(bǔ)充。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇十三
    當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步,市場需求情況的變化,企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。不妨看看企業(yè)文化建設(shè)方案。
    以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
    1、系統(tǒng)性原則。
    2、實(shí)效性原則。
    3、以人為本原則。
    4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
    (一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
    2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
    (3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;。
    (5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;。
    (7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期;。
    3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。
    在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。
    4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
    進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。
    5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
    為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。
    6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
    為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場5s管理,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
    7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
    焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì),計(jì)劃5月份前完成。
    8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)××天”的宣傳牌。
    每天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識(shí),起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
    9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄。
    廠門口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
    (二)、開展活動(dòng)方面。
    1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。
    2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
    3、開展員工技能知識(shí)競賽,計(jì)劃5.6月份進(jìn)行。
    4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競賽,計(jì)劃6.7月份進(jìn)行。
    5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競賽,8.9月份進(jìn)行。
    6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
    (三)、員工溝通。
    定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關(guān)系。
    1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
    2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
    3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
    4、加強(qiáng)意見箱的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
    以上是公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實(shí)際情況而定。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇十四
    為了確保事情或工作有序有力開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
    1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
    (一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
    1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
    2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
    (2)、刊物形式:雜志;
    (3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
    (5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;
    (7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期;
    3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。
    在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。
    4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
    進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。
    5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
    為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。
    6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
    為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場5s管理,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
    7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
    焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì),計(jì)劃5月份前完成。
    8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)xx天”的宣傳牌。
    每天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故xx天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識(shí),起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
    9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄。
    廠門口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
    (二)、開展活動(dòng)方面
    1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。
    2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
    3、開展員工技能知識(shí)競賽,計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。
    4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競賽,計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。
    5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競賽,8、9月份進(jìn)行。
    6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
    (三)、員工溝通
    定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關(guān)系。
    1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
    2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
    3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
    4、加強(qiáng)意見箱的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
    以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實(shí)際情況而定。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇十五
    企業(yè)文化建設(shè),是二十一世紀(jì)企業(yè)管理的最具遠(yuǎn)景的發(fā)展方向,是提升企業(yè)管理水平的有效手段,它所產(chǎn)生的巨大作用是有目共睹,有口皆碑。
    可口可樂的總裁說:假如有一天可口可樂的所有生產(chǎn)設(shè)備蕩然無存,我只需要兩樣?xùn)|西,就能在三年內(nèi)重新建起一個(gè)同現(xiàn)在一樣規(guī)模的可口可樂,這兩個(gè)東西,一個(gè)是可口可樂的品牌,一個(gè)就保存在亞特蘭大一家銀行的保險(xiǎn)庫里的秘方。
    美國石油大王洛克菲勒說:我可以一無所有,甚至可以剝光我的衣服,再把我放到沙漠里,但只要讓我遇到一只駝隊(duì),我就還會(huì)成為百萬富翁,因?yàn)槲业拿种靛X。
    進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),重點(diǎn)從四個(gè)方面做起。一是熟悉企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容;二是遵循企業(yè)文化建設(shè)的原則;三是掌握企業(yè)文化建設(shè)的流程;四是把握好企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)。
    當(dāng)然,如果沒有對企業(yè)文化建設(shè)的重要性和讓企業(yè)文化在企業(yè)落地生根的思想和行動(dòng),就是建設(shè)再好的企業(yè)文化模型也是無用之功。下面我分別對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和方法與大家一起共同學(xué)習(xí)。
    企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大的工程,它包含的內(nèi)容也很多,美國哈佛大學(xué)教育研究院教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素,即企業(yè)環(huán)境、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)英雄人物、企業(yè)文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并以此來選擇自己的行為。英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀,使人們通過這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
    通過多年的研究,參考我國成功企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要有三個(gè)層面:核心層面,行為(制度)層面,視覺傳播層面。核心層面主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
    企業(yè)精神:企業(yè)精神是企業(yè)之魂,企業(yè)文化的核心,是全體職工認(rèn)同信守的理想目標(biāo)、價(jià)值追求、意志品質(zhì)和行動(dòng)準(zhǔn)則,是企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌的概括反映。
    企業(yè)精神在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位,對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。
    企業(yè)使命:所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與經(jīng)營戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。也可以說是企業(yè)生存的目的和定位。它包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
    中國移動(dòng)通信的企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁,上海家化公司:奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,幫助人們實(shí)現(xiàn)清潔,美麗,優(yōu)雅的生活。
    這些企業(yè)都把奉獻(xiàn)社會(huì),提升民眾生活質(zhì)量作為企業(yè)使命的定位點(diǎn),讓客戶感到可親,讓員工肩負(fù)責(zé)任,并為之去奮斗和努力。
    企業(yè)目標(biāo):企業(yè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)其宗旨所要達(dá)到的預(yù)期成果,沒有目標(biāo)的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。美國行為學(xué)家j.吉格勒指出:設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。
    企業(yè)目標(biāo)就是企業(yè)發(fā)展的終極方向,是指引企業(yè)航向的燈塔,是激勵(lì)企業(yè)員工不斷前行的精神動(dòng)力。
    企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)資源分配的依據(jù),能起到激勵(lì)員工,明確工作努力的方向,衡量經(jīng)營活動(dòng)成效的作用。如:天津中遠(yuǎn)公司目標(biāo):創(chuàng)國際一流企業(yè),躋身世界500強(qiáng)。tcl的企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)全球名牌、建國際企業(yè)。中小企業(yè)目標(biāo)制定一般是5到10年要達(dá)到的目標(biāo),也可以分為短期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。經(jīng)營哲學(xué):經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學(xué),它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。例如,日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益,重視生存意志,事事謀求生存和發(fā)展”。北京藍(lán)島商業(yè)大廈以“誠信為本,情義至上”的經(jīng)營哲學(xué)為指導(dǎo)。蒙牛的經(jīng)營哲學(xué)“百年蒙牛強(qiáng)乳興農(nóng)”。
    經(jīng)營哲學(xué)的制定要對市場環(huán)境、競爭環(huán)境、科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢等經(jīng)營要素進(jìn)行科學(xué)的分析,并結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營管理情況、資源情況來制定,是一個(gè)非常嚴(yán)肅和工作,它關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗。切不可隨意提上一兩句話就確定為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。
    價(jià)值觀念:企業(yè)的價(jià)值觀,是指企業(yè)員工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價(jià)值評價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí),是企業(yè)全體員工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。企業(yè)價(jià)值觀決定著員工的行為取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值觀,就會(huì)急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導(dǎo)致滅亡。
    海爾的核心價(jià)值觀:創(chuàng)新。張瑞敏先生在一次報(bào)告中說,海爾十七年來只做了一件事“創(chuàng)新”。
    企業(yè)道德作為企業(yè)成員群體的組織道德具有內(nèi)聚自約功能、均衡調(diào)節(jié)功能、導(dǎo)向激勵(lì)功能,對于企業(yè)成員的道德品質(zhì)和社會(huì)公德的形成具有重要的影響。
    企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力,但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力,當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應(yīng)性,是約束企業(yè)和員工行為的重要手段和工具。
    大慶人的道德準(zhǔn)則:“三老,四嚴(yán),四個(gè)一樣”
    經(jīng)營理念:所謂經(jīng)營理念,是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是對顧客及競爭者、以及員工價(jià)值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)。并在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想、發(fā)展方向、共同信念和經(jīng)營目標(biāo)。最基本的講,企業(yè)經(jīng)營理念即是企業(yè)運(yùn)營中系統(tǒng)的、根本的管理思想。每個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)都要有一個(gè)根本的原則,一切的管理都需圍繞這個(gè)根本的核心思想進(jìn)行,這個(gè)核心思想就是企業(yè)經(jīng)營理念。
    事實(shí)證明,一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念,可以在組織中發(fā)揮極大的效能。
    譬如說聞名全球的麥當(dāng)勞,他們的經(jīng)營理念q、s、c、v。q是quality(品質(zhì))。s是service(服務(wù))。c是clean(清潔)。v是value(價(jià)值)。
    石家莊海聯(lián)動(dòng)物蛋白飼料有限公司:先做人,后經(jīng)商,寧可不做,不騙顧客。
    沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念:“尊重每個(gè)員工、顧客是上帝、每天追求卓越”。
    日本豐田公司的經(jīng)營理念:優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)良的思想、世界的豐田。美國惠普公司的經(jīng)營理念:尊重個(gè)人價(jià)值。
    管理理念:企業(yè)管理理念是企業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想,是指在一定的生產(chǎn)方式下,企業(yè)依照一定的原則、程序和方法,對自身的人、財(cái)、物及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制,并以合理的勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)的觀念。如:“主動(dòng)、高效、堅(jiān)決、專業(yè)、誠信”等等。。企業(yè)管理理念從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以物為本,向新環(huán)境下的以人為本、以知識(shí)為本轉(zhuǎn)化。從經(jīng)營的角度上說,管理的根本目的在于提高企業(yè)的經(jīng)營效益。
    蒙牛的管理理念:科學(xué)化、市場化、系統(tǒng)化。上海石化的管理理念的核心內(nèi)容是:精細(xì)管理。精細(xì)管理的基本內(nèi)涵是:以精益求精作為經(jīng)營管理活動(dòng)的價(jià)值取向;以精雕細(xì)刻作為經(jīng)營管理過程的基本要求;以精良優(yōu)質(zhì)作為經(jīng)營管理成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
    山東省藥用玻璃股份有限公司企業(yè)管理理念:管理學(xué)習(xí)化,工作標(biāo)準(zhǔn)化,考核證據(jù)化。
    服務(wù)理念:
    服務(wù)理念是指企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)交付客戶后,在客戶使用中的技術(shù)保障的指導(dǎo)思想,是企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的總綱。當(dāng)今的市場競爭服務(wù)競爭是價(jià)格戰(zhàn)后的唯一選擇,是留住顧客的有效辦法。
    玉柴的服務(wù)理念:機(jī)器在您手中,服務(wù)刻我心中。
    海爾的服務(wù)理念:用戶永遠(yuǎn)是對的。并承諾,你只要打一個(gè)電話,剩下的事情由我們來做。
    關(guān)于企業(yè)文化的核心層面還可以細(xì)分一些內(nèi)容,如:質(zhì)量管理理念;企業(yè)用人原則(海爾的:人人是人才,賽馬不相馬);環(huán)境保護(hù)理念;企業(yè)的典型形象等。企業(yè)可以根據(jù)自身的情況來確定需要建立哪些內(nèi)容。
    企業(yè)文化建設(shè)的行為制度層包括兩個(gè)方面,一方面是指滲透于企業(yè)一般管理經(jīng)營制度中的企業(yè)文化核心層面的要求內(nèi)容。如,生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度中的環(huán)境行為;財(cái)務(wù)管理制度中的做人準(zhǔn)則;客戶服務(wù)制度中的企業(yè)道德和價(jià)值觀念等。
    企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地組織起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
    另一方面是指專指企業(yè)文化的相關(guān)制度,如企業(yè)人際關(guān)系行為準(zhǔn)則;員工著裝規(guī)定;維護(hù)企業(yè)利益制度等,這方面的內(nèi)容很多,需要根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)、生產(chǎn)特點(diǎn)、環(huán)境特點(diǎn)、經(jīng)營性質(zhì)來確定如何建立。
    一方面,企業(yè)的內(nèi)部形象特征,主要是通過對員工的宣傳、教育、培訓(xùn)產(chǎn)生影響,從而體現(xiàn)企業(yè)員工的精神面貌,如,員工參與企業(yè)管理的熱情;員工維護(hù)企業(yè)利益的主人公精神;員工樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神等。
    另一方面,企業(yè)的外部形象特征,如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。
    第三方面,這一層面主要體現(xiàn)的是企業(yè)通過報(bào)刊、雜志、電視、廣播、公關(guān)、客戶口碑等手段展示、宣傳企業(yè)形象。
    企業(yè)文化建設(shè)不能想當(dāng)然,它要根據(jù)一定的原則和要求來制定,以確保其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性,高度的概括性,至上的指導(dǎo)性,主要是遵循以下原則:
    企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。只有堅(jiān)持以人為本的原則,企業(yè)文化建設(shè)才算是找到了基礎(chǔ),才能很好的得到落實(shí)與發(fā)展。如;松下公司強(qiáng)調(diào)的七個(gè)精神:“產(chǎn)業(yè)報(bào)國,光明正大,和親一致,積極向上,禮節(jié)謙讓,順應(yīng)同化,感謝報(bào)恩”,他的每一個(gè)內(nèi)容都能夠讓人接受,也體現(xiàn)了人的價(jià)值的一面,讓員工感覺距離很近。
    如,我們強(qiáng)調(diào)建立文明的衛(wèi)生環(huán)境、和諧的人際關(guān)系、助力于員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn),就符合大多數(shù)人的希望與追求,讓其產(chǎn)生共識(shí),提升落實(shí)與執(zhí)行的積極性。
    沃爾馬的“顧客永遠(yuǎn)是對的”等等,都體現(xiàn)了自己企業(yè)的獨(dú)到的經(jīng)營理念。
    每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,被員工和顧客所公認(rèn),才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟,才有競爭的優(yōu)勢。企業(yè)不論大小,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)切忌不可照搬別人的文化,要結(jié)合本企業(yè)的行業(yè)、經(jīng)營地域、人員結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),深入挖掘自己的特點(diǎn),來建立形成自己的企業(yè)文化。
    如:前些年,國家為制止官員的大吃大喝,規(guī)定招待要“四菜一湯”,由于不具有可操作性,只能以失敗告終。
    企業(yè)文化建設(shè)的核心層是其它所有內(nèi)容的根本和統(tǒng)領(lǐng),企業(yè)的制度和形象都要以此為依托來建設(shè)與實(shí)施。
    海爾、蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)基本是十年左右一個(gè)周期,其核心思想更是指導(dǎo)了企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程,這也是很多企業(yè)在做企業(yè)文化時(shí)要請專業(yè)人員參與的原因。
    所謂經(jīng)濟(jì)性,是指企業(yè)文化必須以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提升企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo),不應(yīng)離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。
    ”企業(yè)文化建設(shè)也是這樣,它應(yīng)該是在不違背社會(huì)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉開發(fā),否則企業(yè)文化就會(huì)失去存在的基礎(chǔ),也就沒有生命力。企業(yè)文化建設(shè)不能離開社會(huì)、民族的文化要求,不能離開人們公認(rèn)的人生價(jià)值觀念。
    這些原則要貫徹于企業(yè)文化建設(shè)的全過程,只有不違背這些原則,建立起來的企業(yè)文化才能符合企業(yè)的發(fā)展要求,才能具有可操作性和對企業(yè)的指導(dǎo)性,從而形成企業(yè)的靈魂。
    在企業(yè)文化的建設(shè)中,不但要遵循原則,還要有一定的方法,這樣可以節(jié)約時(shí)間和成本。建立企業(yè)文化的方法很多,但歸納起來主要有下面幾個(gè)步驟:
    第一步,深入調(diào)查研究,提煉核心理念。
    企業(yè)的核心理念,是企業(yè)文化建設(shè)的核心,是企業(yè)的靈魂,所以要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查、研究、論證,才能提煉出來。首先我們要克服兩種錯(cuò)誤傾向:一是自然主義傾向。認(rèn)為,企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中自然形成的,企業(yè)沒辦法、也不應(yīng)該進(jìn)行人為的設(shè)計(jì);另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計(jì)。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無作為”現(xiàn)象,一切憑其自然發(fā)展,缺乏明確的理念指導(dǎo);后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出很響亮的理念、口號(hào),也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊。這兩種方法都會(huì)導(dǎo)致一個(gè)共同的結(jié)果:員工心理上,企業(yè)文化、理念都是空白。
    正確的方法,應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合。也就是說,企業(yè)文化建設(shè)不能獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之外獨(dú)立進(jìn)行。任何突擊式的企業(yè)文化建設(shè)都可能使企業(yè)文化獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之外,效果自然不會(huì)好。通過人為的主動(dòng)提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo),能夠使自然形成的文化理念明晰化,使員工對企業(yè)文化、理念的理解深刻化,認(rèn)同徹底化。因此,正確處理文化、理念的自然沉淀和人為設(shè)計(jì)的關(guān)系,是企業(yè)文化建設(shè)方法中的關(guān)鍵問題。
    企業(yè)文化首先要從歷史中提煉。在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中,一定會(huì)沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程之中,隱藏在一些關(guān)鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來,并進(jìn)行加工整理,就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念,這就是企業(yè)的精神和理念。
    按照這種原理,我們可以設(shè)計(jì)出提煉企業(yè)精神的方法:首先,找一些從企業(yè)創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人,讓他們每一個(gè)人講企業(yè)在創(chuàng)業(yè)歷程中,對企業(yè)發(fā)展的最重要的一件事是什么?你最難忘的一件事是什么?你最受感動(dòng)的一件事是什么?然后讓每個(gè)人再講三個(gè)人:你認(rèn)為對企業(yè)貢獻(xiàn)最大的是誰?這個(gè)人最寶貴的精神是什么?你從他身上受到最大的啟發(fā)是什么?由專人把每個(gè)人講的故事進(jìn)行記錄,把重復(fù)率最高的故事整理出來,進(jìn)行初步加工,形成完整的故事;找?guī)讉€(gè)剛來企業(yè)的員工,最好是大中專學(xué)生,把整理好的故事講給他們聽。然后,向他們提問:這個(gè)故事你聽說過沒有?你聽了之后,你最深的感受是什么?哪個(gè)情節(jié)最感動(dòng)、最難忘?這個(gè)故事體現(xiàn)了一種什么精神?用什么詞來表達(dá)你的感受?把他們的回答記錄下來;把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來,對記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工,就是企業(yè)精神或企業(yè)理念;按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作,寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。假如提煉出“拼搏”一詞,“拼搏”就用一個(gè)故事來詮釋。當(dāng)然,可能還有“創(chuàng)新”、“團(tuán)結(jié)”等等,每一個(gè)詞,都用一個(gè)甚至幾個(gè)故事進(jìn)行詮釋。
    當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)還要從未來出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對行業(yè)進(jìn)行分析,對競爭對手進(jìn)行分析,對自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位,找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。進(jìn)一步回答:要想縮短差距,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)必須具備什么精神,應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己?按照這種要求,設(shè)計(jì)出面向未來的文化理念。
    把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發(fā)設(shè)計(jì)的理念結(jié)合,進(jìn)行加工整理,就形成企業(yè)的核心理念。
    以海爾為例。其核心精神(企業(yè)精神)為“敬業(yè)報(bào)國,追求卓越”。這種追求卓越的精神在生產(chǎn)管理系統(tǒng)表現(xiàn)為“零缺陷,精細(xì)化“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”;在營銷系統(tǒng)表現(xiàn)為“先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”,在產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)表現(xiàn)為“客戶的難題就是開發(fā)的課題”,在服務(wù)系統(tǒng)表現(xiàn)為“零距離、零抱怨、零投訴”,在市場開發(fā)系統(tǒng)表現(xiàn)為“創(chuàng)造需求,引導(dǎo)消費(fèi)”、“自己做個(gè)蛋糕自己吃”??每一個(gè)理念都有相應(yīng)的典型事件與之對應(yīng)。所以,海爾的企業(yè)文化建設(shè)就與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)密切聯(lián)系起來了,避免了一般企業(yè)文化建設(shè)的單純形式化。
    第二步,制度滲透,建立制度企業(yè)的核心理念進(jìn)行充分的研究論證形成后,要做兩方面的工作,一是要對企業(yè)現(xiàn)有的制度逐個(gè)進(jìn)行分析,去除與核心理念不相適應(yīng)的部分,按照企業(yè)文化的核心理念進(jìn)行修改,使之能體現(xiàn)核心理念的思想與要求,將企業(yè)的核心理念滲透其中。二是建立新的企業(yè)文化制度、行為準(zhǔn)則,規(guī)范員工的職業(yè)道德,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:企業(yè)的價(jià)值觀;企業(yè)員工的道德要求等準(zhǔn)則或制度。
    第三步,營造視覺形象,設(shè)計(jì)實(shí)施方案。
    營造視覺形象,設(shè)計(jì)好有利于形成良好公司視覺形象的實(shí)施方案,工作量很大,如:員工服裝,公司徽標(biāo)、商標(biāo)、包裝、標(biāo)語、廣告語等等;設(shè)計(jì)公司文化手冊、制定媒體宣傳、員工培訓(xùn)方案,實(shí)施員工培訓(xùn)等。另外,還要制訂企業(yè)文化的具體實(shí)施方案,以便于有計(jì)劃的組織落實(shí)、執(zhí)行。
    第四步,定期論證,不斷完善。
    企業(yè)文化建設(shè)不是一步到位的,要在企業(yè)經(jīng)營過程中,根據(jù)發(fā)展的需要進(jìn)行不斷的完善,要形成定期分析、論證制度。
    象海爾、蒙牛這些成功企業(yè)的文化建設(shè)都是經(jīng)歷了多次的改進(jìn)和論證才形成的,而且,今后還要不斷的修正。
    企業(yè)文化建設(shè)的主要步驟就是這四步,實(shí)施的方法可以根據(jù)公司的經(jīng)營情況、財(cái)力情況來逐步進(jìn)行,可以先行實(shí)施一部分內(nèi)容,如,公司的核心理念,可以先提煉出主要的,當(dāng)前急需的。但后期建設(shè)不能斷線,要逐步完善,形成自己的體系。
    企業(yè)文化建設(shè)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,沒有嚴(yán)格的時(shí)間、時(shí)點(diǎn)上的要求,但是,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行建設(shè),會(huì)更有利于落實(shí),效果也會(huì)更好。以下幾種情況是對國內(nèi)外成功企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。
    總結(jié)。
    (1)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成長或快速增長期。此時(shí)企業(yè)的組織規(guī)模迅速膨脹,人員大量增加,資本迅速擴(kuò)張,已開始兼并其它企業(yè),這時(shí)就需要有與企業(yè)發(fā)展同步的企業(yè)文化,否則就會(huì)出現(xiàn)文化危機(jī)。
    (2)企業(yè)出現(xiàn)重組、大股東入股等產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變革。變革后,企業(yè)再不能沿襲原來的價(jià)值理念,應(yīng)適時(shí)導(dǎo)入與產(chǎn)權(quán)機(jī)制相一致的企業(yè)文化時(shí)。
    (3)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生重大轉(zhuǎn)移時(shí)。如從單一性產(chǎn)業(yè)向多業(yè)性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,從低價(jià)位市場戰(zhàn)略向名品牌市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)移,企業(yè)要重新定位自己的企業(yè)文化。
    (4)如果企業(yè)為求得新發(fā)展,實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”計(jì)劃,需要建立或啟動(dòng)新的企業(yè)文化戰(zhàn)略,以助于實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展和質(zhì)的轉(zhuǎn)變,這也是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)或改進(jìn)的有利時(shí)機(jī)。
    (5)企業(yè)的市場環(huán)境發(fā)生重大變化,如:企業(yè)由國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場時(shí)。走向國際競爭的企業(yè)必須適應(yīng)國際化、全球化的市場、不同社會(huì)制度,人文環(huán)境等要求,建立起與之相適應(yīng)的企業(yè)文化,也是進(jìn)行企業(yè)文化建立、更新的有利時(shí)機(jī)。
    (6)企業(yè)從壟斷經(jīng)營走向市場競爭時(shí)。以前形成的行業(yè)壟斷性行業(yè),如銀行、電信、航空、鐵路等,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,將打破壟斷,改變原有的企業(yè)文化狀態(tài),塑造新的企業(yè)文化。
    (7)企業(yè)的生產(chǎn)、生活、工作環(huán)境發(fā)生重大改變時(shí)。如遷入新的辦公大樓、新廠房落成時(shí),或企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo),或周年志慶時(shí),如企業(yè)達(dá)到階段性目標(biāo)或到十年、二十年進(jìn)行回顧和總結(jié)時(shí),而以前沒有進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè),可以成為開創(chuàng)新的企業(yè)文化的契機(jī)。
    (8)企業(yè)處于停滯狀態(tài)需要突破時(shí)。企業(yè)發(fā)展的某一階段出現(xiàn)停滯狀態(tài),此時(shí)重塑企業(yè)文化可能直到強(qiáng)大的振興作用。另外,企業(yè)管理失效、矛盾叢生時(shí)。由于種種原因,到一定階段,有的企業(yè)出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫、職責(zé)不清、管理混亂、人際關(guān)系惡化等現(xiàn)象,急需大力推行企業(yè)文化變革,用新文化賦予企業(yè)新的生命。
    第二篇:
    企業(yè)文化是一種在特定企業(yè)成長過程中土生土長、根植于企業(yè)本身土壤的獨(dú)特基因,它的建立只能通過內(nèi)部培養(yǎng)的方式進(jìn)行。建立完整的企業(yè)文化應(yīng)從以下三個(gè)方面入手,分別是:
    企業(yè)精神文化建設(shè)是個(gè)整體的概念,應(yīng)在物質(zhì)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)mi進(jìn)行有效組合。
    所以你可以用基礎(chǔ)系統(tǒng)+支撐系統(tǒng)+應(yīng)用系統(tǒng)+企業(yè)具體情況的方式進(jìn)行構(gòu)造。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇十六
    為貫徹落實(shí)總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會(huì)精神,按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的.企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效”的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制訂此方案。
    20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學(xué)習(xí)日、黨支部書記例會(huì),調(diào)度會(huì)前10分鐘講課等時(shí)間,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織副科級(jí)以上干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會(huì)上的講話、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí),使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識(shí),明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺性。
    二、積極宣貫,引導(dǎo)職工理解和認(rèn)同總廠企業(yè)文化
    力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價(jià)值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會(huì)唱總廠廠歌。為此目標(biāo),采取如下措施:
    1、采取班組(科室)集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊》。
    2、利用板報(bào)分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點(diǎn)內(nèi)容(已經(jīng)開始)。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,如標(biāo)語、口號(hào)等。
    3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價(jià)值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會(huì)議室或其他醒目的地方,這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
    4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。
    5、8月末,組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
    6、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學(xué)唱廠歌活動(dòng),9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度。
    7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
    8、會(huì)議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標(biāo)識(shí),這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
    1、加強(qiáng)考核,落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報(bào),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé)。
    2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,規(guī)范職工行為,教育和引導(dǎo)職工自覺堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項(xiàng)工作由人力資源部(組織部)負(fù)責(zé)。
    3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律,力爭杜絕會(huì)議遲到早退,接打手機(jī)等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。
    公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:劉榮、梁啟國
    成員:張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君
    侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門主任、基層黨支部書記
    日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負(fù)責(zé)。
    企業(yè)文化建設(shè)方案內(nèi)容篇十七
    企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。
    一、理念。
    1、共同愿景。
    2、價(jià)值觀。
    二、制度。
    1、管理制度。
    2、資源配置制度。
    3、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)(或服務(wù))的制度。
    4、測量、分析和改進(jìn)制度。
    三、行為規(guī)范。
    1、公德規(guī)范。
    2、職業(yè)道德規(guī)范。
    3、個(gè)人修養(yǎng)規(guī)范。
    三者之間的關(guān)系:理念起主導(dǎo)作用,制度起到激勵(lì)和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
    導(dǎo)向作用把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標(biāo)上。
    約束作用成文的或約定俗成的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對員工思想、行為起到約束作用。
    凝聚作用公司形成的共同價(jià)值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致,形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
    融合作用通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到群體中去。
    2.實(shí)施制度再建工程,整理成冊,編制公司管理大綱。
    (2)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
    (1)建立公司cis視覺識(shí)別系統(tǒng)(包括企業(yè)logo、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、司旗等);
    (2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;
    (3)建立公司對內(nèi)對外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺(tái);
    (4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司郵箱;
    (5)建立員工活動(dòng)室,圖書室,增加文化體育活動(dòng)設(shè)施及圖書資料;
    (6)制作公司簡報(bào)、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊》。
    4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動(dòng),如讀書月、公益活動(dòng)、k歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)、公司年會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
    企業(yè)文化建設(shè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)將圍繞“以專業(yè)的力量帶動(dòng)發(fā)展,以專業(yè)的精神對待工作,以專業(yè)的水準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)價(jià)值,以正直的人格影響他人”的總體思路,推進(jìn)......