心得體會可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗,形成自己獨(dú)特的思考和見解。寫心得體會時要注意語法和拼寫的準(zhǔn)確性,這樣才能讓讀者更容易理解和接受。以下是小編為大家精心收集的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇一
隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步,越來越多的大學(xué)生選擇通過實習(xí)的方式來積累工作經(jīng)驗并了解職場。我作為一名大三的學(xué)生,在假期期間有幸在一家知名企業(yè)的行政部門實習(xí)。通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我收獲頗豐,對行政工作有了更全面的了解,也培養(yǎng)了一些必要的職業(yè)技能。下面將從實習(xí)的目的、工作內(nèi)容、團(tuán)隊合作、溝通能力以及自我提升等五個方面詳細(xì)分享我的心得體會。
首先,我選擇在行政部門實習(xí)主要是為了了解和學(xué)習(xí)這個專業(yè)領(lǐng)域的工作流程和操作規(guī)范。在實習(xí)開始之前,我制定了一份詳細(xì)的實習(xí)目標(biāo),包括熟悉行政工作的相關(guān)流程和規(guī)章制度、提升實際操作能力以及培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)等。通過實習(xí),我逐漸了解了行政部門的重要性,明白了行政工作是如何支持和保障企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的。同時,我也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于行政管理的理論和實踐知識,培養(yǎng)了一些必要的行政技能。
其次,在實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)行政部門的日常辦公事務(wù),包括文件收發(fā)、電話接待、復(fù)印文件等。這些看似瑣碎的工作,卻是行政部門運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。通過這些日常工作,我學(xué)會了如何高效地完成任務(wù),并對各項工作有了更深入的認(rèn)識。同時,我也在辦公自動化軟件和辦公設(shè)備使用方面得到了鍛煉,提高了自己的操作技巧。
第三,在行政部門實習(xí)期間,我深刻體驗到了集體合作的重要性。在一個部門中,不同的崗位和職責(zé)需要彼此配合和溝通。作為一名實習(xí)生,我積極與同事們溝通合作,尊重并接受他們的指導(dǎo)和幫助。通過與同事們的配合,我不僅快速適應(yīng)了工作環(huán)境,還完成了一系列實習(xí)任務(wù)。這個經(jīng)歷讓我明白團(tuán)隊合作的重要性,給了我更大的動力去學(xué)習(xí)和工作。
第四,在實習(xí)期間,我也逐漸意識到溝通能力的重要性。作為一名行政人員,溝通能力是必備的素質(zhì)。在與同事溝通合作的過程中,我學(xué)會了如何有效地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn),并傾聽他人的建議和意見。同時,我也學(xué)會了如何在工作中與不同的人交流,在言詞和態(tài)度上保持謙和和尊重。這些練習(xí)和經(jīng)驗讓我提高了自己的溝通能力,更加適應(yīng)和融入了團(tuán)隊。
最后,通過行政部門實習(xí),我不僅收獲了關(guān)于行政工作的知識和技能,也提高了自己的自我管理和自我提升能力。在實習(xí)期間,我積極主動地向同事請教問題,參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷擴(kuò)充自己的知識面和技能。同時,我也注意總結(jié)和反思自己的實習(xí)經(jīng)歷,及時修正自己的不足和錯誤。通過這種方式,我逐漸培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng),提高了自己的自我管理和自我發(fā)展能力。
綜上所述,通過在行政部門的實習(xí),我不僅了解了行政工作的流程和規(guī)范,還學(xué)到了很多實踐性的知識和技能。同時,通過與同事的合作和溝通,我培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和溝通能力。另外,我也通過不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和修正,提高了自己的自我管理和自我發(fā)展能力。這段實習(xí)經(jīng)歷為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇二
孫玉祥在報告中指出,去年,國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年,市場依然保持增長,公司經(jīng)營勢頭強(qiáng)勁,中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來,在金融海嘯的強(qiáng)大威力下,許多項目因國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建,致使我們沒有重點(diǎn)項目投標(biāo),公司果敢調(diào)整營銷策略,到11月份中標(biāo)了1個億的水工項目。進(jìn)入12月份,在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下,市場開始回暖,我們抓準(zhǔn)時機(jī),重拳出擊,歲末再傳捷報,中標(biāo)了杭州九堡大橋工程,超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來,營銷工作的主要收獲為:
1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;
2、海外市場開發(fā)取得重要進(jìn)展;
3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;
5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;
6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機(jī)制初步形成。
二、施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
報告指出,20__年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn);受宏觀環(huán)境影響,在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神,突出施工組織管理,加強(qiáng)項目前期策劃,使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中,認(rèn)真開展勞動競賽,加大重點(diǎn)項目、困難項目管控力度,推動在建項目均衡發(fā)展;重點(diǎn)指導(dǎo)項目部抓好過程控制,把握施工節(jié)奏,盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢,施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序,未發(fā)生重大業(yè)主投訴,超額完成了年度任務(wù)。
三、企業(yè)管理從緊從嚴(yán)。
報告指出,在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢強(qiáng)勁沖擊的大背景下,公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時有效,企業(yè)的風(fēng)險控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財務(wù)風(fēng)險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策,管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器,主動出擊維權(quán),積極應(yīng)訴化險。
2、項目成本風(fēng)險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作,并督促項目及時辦理分包結(jié)算,有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理,實施季度過程評價和完工評價制度,培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強(qiáng)化項目管理的激勵與約束機(jī)制,對工期跨度大的項目實施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法,提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經(jīng)理述職,幫助虧損項目開展成本分析,研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn),數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo),各個模塊正常運(yùn)行,實現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎,經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進(jìn)水平7項;5項工法獲得__省施工工法,其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術(shù)交流,在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇,出版了。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控,完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司20__年度總工會,專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司20__年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實現(xiàn),主要項目管理精細(xì),工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項,省級優(yōu)秀qc小組7項。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動,狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強(qiáng)對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓(xùn),提高安全工作保障率;重點(diǎn)落實特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險得到有效控制,全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評為“__市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法,統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度,理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級制管理,將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位,區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備,推行“基星級”概念,使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級考核制度與職工分配制度有機(jī)融合;不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢,全過程參與項目施工過程中的船機(jī)選型和配置,為降低項目船機(jī)成本做了大量工作,服務(wù)水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回,按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司,將全公司項目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司,并從新開工項目開始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績,項目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置,公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān),加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率,克服了重復(fù)購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn),黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部,實行網(wǎng)上審批,項目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤,有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員,盡量減少臨時性用工,在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力,同時也降低了項目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型企業(yè),全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次,員工培訓(xùn)率達(dá)到41.2%,其中,適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人,減員率1.3%。
9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn),實現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行,完成了綜合業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)建設(shè),信息化建設(shè)逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資,并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司,企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化,“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成。
四、認(rèn)清新形勢,推動公司新一輪發(fā)展。
孫玉祥在報告中指出,在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn),工作中存在的問題和差距。
主要是:營銷架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整,輻射經(jīng)營機(jī)制不健全,訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配,流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全,公司作業(yè)層斷檔,質(zhì)量問題時有發(fā)生,業(yè)主投訴增多,并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險管理體系、信息化建設(shè)須升級上檔。
孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢。他說,20__年將是推動公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對世界金融危機(jī)給我國經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊,保證國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,國家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施,實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,擴(kuò)內(nèi)需,保增長,其中,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的突出亮點(diǎn)。
中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計劃,各地方公布了近18萬億的投資計劃,包括在建項目、已經(jīng)規(guī)劃的項目和追加投資,涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè),這是繼98年金融危機(jī)以來,我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面,國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面,明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬億元的水平;海外建筑市場,在全球資本短缺的大背景下會受到影響,但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看,局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略,這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長帶來了巨大的動力和市場空間,因此,在新一輪重要機(jī)遇期來臨時,我們要迅速行動起來,趁勢而上,抓份額,謀效益,為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以,我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
20__年的工作方針是:認(rèn)真落實局工作部署,強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同,追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動,搶抓新一輪市場機(jī)遇,實現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級;夯實管理基礎(chǔ),建設(shè)創(chuàng)新體系,強(qiáng)化風(fēng)險機(jī)制,推動公司由增長型向成長型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)管理升級。
五、公司20__年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)。
20__年四項工作目標(biāo):
1.新增經(jīng)營合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實現(xiàn)利潤6150萬元。
2.貫徹卓越績效管理模式,完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn),安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn),杜絕重大責(zé)任事故。
3.全員勞動生產(chǎn)率200萬元/人/年。
4.在崗職工收入適度增長。
20__年八項工作任務(wù):。
1、創(chuàng)新經(jīng)營架構(gòu)和營銷制度。做強(qiáng)基層市場基礎(chǔ),構(gòu)建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營機(jī)制,擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò);集合拳頭力量,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營責(zé)任制;修訂營銷制度,增強(qiáng)激勵制度吸引力。
推動“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務(wù)長期發(fā)展。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng),規(guī)范項目管理行為,發(fā)揮專業(yè)公司作用。提高新物資管理體系的運(yùn)行效率,理順管理流程,建設(shè)供應(yīng)企業(yè)。
第二作業(yè)區(qū)是有特色的,他有三條主線且特點(diǎn)鮮明。如服務(wù)質(zhì)量、隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)。
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn),斬草總還除不了根。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,抓這項工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識和責(zé)任心,還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,如船方換艙時違章、西煉停泵時找不著人等。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇三
第一段:介紹實習(xí)背景和目的(150字)。
作為一名大學(xué)生,在校期間積累實習(xí)經(jīng)驗是非常重要的。為了拓寬自己的視野和提升自己的能力,在某大型企業(yè)行政部門實習(xí)成為了我近期的選擇。這次實習(xí)的目的是為了了解企業(yè)行政管理的運(yùn)作機(jī)制,鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力以及培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作意識,并且將課堂上學(xué)到的理論知識與實際工作相結(jié)合起來。
第二段:實習(xí)過程中的工作內(nèi)容和角色(250字)。
在這段實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購和維護(hù)工作。這包括與供應(yīng)商的協(xié)商、價格的比較以及采購合同的簽訂等等。此外,我還負(fù)責(zé)定期檢查辦公設(shè)備的使用情況,并協(xié)調(diào)維修人員進(jìn)行維護(hù)和修理。作為一名實習(xí)生,我在這個崗位上起到了一個輔助角色,但是這并不妨礙我認(rèn)真對待每一項工作,不斷提高認(rèn)識和能力。
第三段:在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和收獲(300字)。
在這段實習(xí)期間,我學(xué)到了很多實際操作的技巧和方法。首先,我深化了對企業(yè)行政管理的認(rèn)識,了解了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制和各個部門之間的聯(lián)系。其次,我學(xué)會了與供應(yīng)商進(jìn)行合作和協(xié)商,在保證質(zhì)量的前提下爭取更好的價格。此外,我還學(xué)會了如何合理安排時間和任務(wù),以應(yīng)對工作上的緊迫和繁忙。最重要的是,我在與同事的合作中培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力,更好地與他人協(xié)作完成工作。
第四段:實習(xí)中遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對辦法(300字)。
在實習(xí)期間,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于缺乏實際經(jīng)驗,我對于采購市場的了解不夠深入,導(dǎo)致在與供應(yīng)商的談判中常常處于被動地位。為了應(yīng)對這個問題,我主動尋求同事的幫助和指導(dǎo),從他們身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗和技巧,并且加強(qiáng)對市場的觀察和研究。其次,由于工作內(nèi)容的復(fù)雜性和多樣性,我常常感到壓力很大,無法有效地處理好各項任務(wù)。為了應(yīng)對這個問題,我學(xué)會了合理劃分時間和優(yōu)先級,以及與同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,共同完成任務(wù)。
第五段:總結(jié)實習(xí)體會和展望未來(200字)。
通過這段實習(xí),我不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力,更加深了我對行政部門工作的興趣和熱愛。未來,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累相關(guān)專業(yè)知識,在行政管理領(lǐng)域深耕,并努力成為一名優(yōu)秀的行政管理人才。此外,我也會繼續(xù)加強(qiáng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識,以更好地適應(yīng)未來工作環(huán)境的需求,并為公司創(chuàng)造更大的價值。
通過這段實習(xí),我不僅學(xué)到了實際操作的技巧和方法,還鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識。在未來,我會繼續(xù)努力提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇四
隨著我步入大學(xué)的大門,逐漸走向成人社會,實習(xí)成了我大學(xué)生活中不可或缺的一部分。作為一名行政管理專業(yè)的學(xué)生,我有幸能夠在大三的時候?qū)嵙?xí)于一家知名企業(yè)的行政部門。在這段實習(xí)經(jīng)歷中,我深刻體會到了行政部門的重要性和行政工作的復(fù)雜性。在接下來的文章中,我將從五個方面來分享我在行政部門實習(xí)中的心得體會。
首先,在實習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識到行政部門在一個企業(yè)中的重要性。行政部門是企業(yè)的中樞,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項行政工作。他們是企業(yè)運(yùn)行的推動者和支持者,為其他部門提供了全方位的支持服務(wù)。作為實習(xí)生,我親自參與了行政部門的日常工作,包括文件管理、會議組織、考勤管理等。這些工作看似瑣碎,但卻決定了企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。有時候,我需要處理一些突發(fā)事件,如員工的緊急請假、會議的臨時變動等。這些挑戰(zhàn)讓我意識到行政部門的工作需要高度的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。沒有一個高效的行政部門,企業(yè)的運(yùn)營將會受到嚴(yán)重影響。
其次,實習(xí)期間,我進(jìn)一步了解了行政工作的復(fù)雜性。行政工作需要綜合考慮并處理各種各樣的問題。例如,我參與了員工培訓(xùn)計劃的制定,需要根據(jù)不同崗位的需求來設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)課程,確保員工能夠掌握所需的技能。我還參與了行政預(yù)算的編制,需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求來合理安排資源。此外,我還涉及到了企業(yè)文化的建設(shè)、福利政策的制定等方面的工作。通過參與并親身經(jīng)歷這些工作,我意識到行政工作需要靈活運(yùn)用各種管理方法和知識,以滿足企業(yè)的需求。
第三,實習(xí)期間,我學(xué)到了許多珍貴的溝通與協(xié)調(diào)技巧。作為行政部門的一員,我需要與其他部門的同事保持緊密的合作和溝通。有時候,為了協(xié)調(diào)各方的利益,我需要與其他部門的同事一起商討解決辦法。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽他人的意見和理解,學(xué)會了靈活性和妥協(xié),以便達(dá)到共同的目標(biāo)。我也意識到了溝通的重要性,只有通過有效的溝通,才能夠理清工作的思路,減少各種誤解和沖突。
第四,在實習(xí)期間,我鍛煉了自己的獨(dú)立工作能力和解決問題的能力。在行政部門,有時候會面臨一些獨(dú)立處理的問題,如文件的整理、會議的組織等。在這些工作中,我需要獨(dú)立分析問題,提出并實施解決方案。這對于我的個人成長非常有幫助,我學(xué)會了更好地管理自己的時間和任務(wù),培養(yǎng)了判斷力和決策力。
最后,通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我也認(rèn)識到自己的不足之處。行政工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致的執(zhí)行力,我在這方面還有很大的提升空間。另外,溝通能力和團(tuán)隊合作能力也是我需要進(jìn)一步發(fā)展的方向。從這些認(rèn)識中,我明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,我將會進(jìn)一步在這些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉。
總而言之,在行政部門實習(xí)過程中,我深刻體會到了行政部門的重要性和行政工作的復(fù)雜性。我學(xué)到了許多寶貴的溝通與協(xié)調(diào)技巧,鍛煉了自己的獨(dú)立工作能力和解決問題的能力。這段實習(xí)經(jīng)歷對我個人的成長和職業(yè)規(guī)劃起到了積極的促進(jìn)作用。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠在行政管理領(lǐng)域有所作為。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇五
這次,我有幸參加上海新紀(jì)元教育集團(tuán)舉辦的命題培訓(xùn)會(視頻會議),聆聽了上海的姚教授和重慶一中王老師的報告,深深地認(rèn)識到命題這一環(huán)節(jié)在教學(xué)中的作用。
在此之前,我們已經(jīng)在教育集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下自己命了一次題目,此次命題是作為學(xué)校半期檢測的試題,整個命題過程我們叫苦不迭,因為那些命題知識都是首次耳聞,就別說目睹了,那些雙向細(xì)目表、難度、效度、區(qū)分度??等等一系列的知識弄得我們暈頭轉(zhuǎn)向。說我落后,我覺得一點(diǎn)也不言過其實。僅僅一張命題雙向細(xì)目表就花了幾天的時間,最后總算湊齊了,讓我如釋重負(fù),接著就是命題,按照細(xì)目表精心挑選題目,把題目組成試卷,試卷批改完了,要命的家伙又來了,質(zhì)量分析,光是聽那幾個“度”,頭都大了,好不容易完成了,說句心里話,就像卸下千斤重?fù)?dān)。不過還是學(xué)到許多關(guān)于命題的知識。
這一次培訓(xùn)會,我終于茅塞頓開,知道命題要以新課程標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù),要遵循“導(dǎo)向性、基礎(chǔ)性、適度開放性”的原則,以基礎(chǔ)知識、基本技能為主要測試內(nèi)容,以緊扣教材、緊扣基礎(chǔ)、緊扣日常教學(xué)為基本命題底線,突出重點(diǎn),加強(qiáng)應(yīng)用,從而達(dá)到檢測的目的。
教學(xué)檢測也不合理,必須把“布盧姆目標(biāo)分類”結(jié)合“solo分類方法”,進(jìn)行教學(xué)測量與評價,既不影響目前我們習(xí)慣的測量與評價方式,又能適應(yīng)課程改革的需要,對主觀性、開放性問題的進(jìn)行有效的質(zhì)性評分,有利于幫助學(xué)生形成良好的思維習(xí)慣和創(chuàng)性意識?!安急R姆目標(biāo)分類”用于教學(xué)測量與評價,有助于教師獲得學(xué)生在各個學(xué)習(xí)水平和思維的類型,但不能清晰地獲得學(xué)生的思維結(jié)構(gòu)層次,“solo分類法”應(yīng)用教學(xué)測量與評價,有助于教師了解學(xué)生的思維結(jié)構(gòu)層次。在命題的難易度控制的技巧上,姚教授以案例做了詳細(xì)的介紹,讓我們都耳目一新,今后也不會再呆板地命題。
重慶一中的王海洋老師則是介紹具體的實踐中總結(jié)的優(yōu)秀經(jīng)驗上指導(dǎo)我們命題。他提出命題必須“兩注意”,即“換位與定位”“運(yùn)思與悅?cè)恕彼^“換位”也就是換位思考,要求我們在命題時能站在學(xué)生的角度去進(jìn)行思維還原,凸顯過程,“定位”就是要重點(diǎn)研讀課標(biāo)、研讀考查點(diǎn)、研讀教材、研讀學(xué)情,命題的指令要精確?!斑\(yùn)思”就是讓人樂思能思,讓試題有開放性,增加試題的自由度和靈活性,加強(qiáng)試題的實用性?!皭?cè)恕本褪亲屧囶}有賞心悅目的感覺,增強(qiáng)試題的可讀性和對話性?!皭偰俊本褪亲龊迷嚲淼囊?guī)范性,不能給學(xué)生讀題疲勞的感覺。同時,他還教給我們收集命題素材,以備命題時需要。做好命題這一重要環(huán)節(jié)的工作。
兩位老師!
行政部門培訓(xùn)心得體會篇六
為全面提高審計工作水平和審計人員綜合素質(zhì),使審計工作再上新臺階,現(xiàn)提出20xx年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排計劃。
一、目的意義。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和上級審計機(jī)關(guān)對審計工作的要求為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),結(jié)合審計工作實際,通過學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)、技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗,使審計人員正確認(rèn)識審計事業(yè)面對的新形勢、新任務(wù),準(zhǔn)確理解審計工作新準(zhǔn)則、新規(guī)范對工作帶來的重大變化,熟練掌握新技能、新方法,應(yīng)對各種復(fù)雜審計局面,成為復(fù)合型的審計專業(yè)人才,為完成今后的審計工作任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容、人員、目標(biāo)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容。
《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《財政違法行為處罰處分條例》、《中華人民共和國審計法實施條例》、《成都市國家建設(shè)項目審計辦法》、《崇州市依法行政五年規(guī)劃》、《四川省內(nèi)部審計條例》。
(二)參加培訓(xùn)人員。
根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容不同分別由全體審計人員參加培訓(xùn)和由局領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)職能科室選派審計業(yè)務(wù)骨干參加。
(三)目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使審計人員熟練掌握并準(zhǔn)確運(yùn)用新的法律法規(guī)、新準(zhǔn)則、新技術(shù)、新方法,進(jìn)一步提高依法行政的能力和審計工作質(zhì)量、工作效率。
三、培訓(xùn)方式。
采取自行組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)和送出去參加審計署、省審計廳、成都市審計局舉辦的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的形式。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇七
在過去的幾天里,我有幸參與了一個為期兩周的培訓(xùn)者培訓(xùn)課程。作為一名培訓(xùn)者,我對這個課程充滿了期待,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
這次培訓(xùn)的主題是“有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)力”,地點(diǎn)在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們希望通過這次培訓(xùn),更深入地理解領(lǐng)導(dǎo)力,提升溝通技巧,從而更好地引領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)展。
我們在課程中學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論,探討了溝通技巧,并進(jìn)行了大量的實踐練習(xí)。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主,使參與者能夠在互動中學(xué)習(xí),在實踐中成長。
我收獲了很多知識和技能,更深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我學(xué)習(xí)到了如何更好地傾聽和理解他人,如何有效地傳達(dá)信息和引領(lǐng)團(tuán)隊。我也明白了在領(lǐng)導(dǎo)過程中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn),以及如何應(yīng)對這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結(jié)束后,參與者的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍,能夠更好地理解并解決團(tuán)隊中的問題。我為能夠參與這次培訓(xùn)課程感到非常自豪,并期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中。
總的來說,這次培訓(xùn)課程是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅學(xué)習(xí)到了很多新的知識和技能,還更加深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我非常感謝培訓(xùn)團(tuán)隊的組織者和講師,他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中,更好地服務(wù)于我的團(tuán)隊。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布行政部門培訓(xùn)工作計劃,更多行政部門培訓(xùn)工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的.工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇九
為貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》及省、市、縣相關(guān)部門實施意見,為促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè),提高我局廣大干部職工依法行政水平,特制定依法行政學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》,把依法行政學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為依法行政的基礎(chǔ)工作來抓,使全局干部職工通過全面系統(tǒng)的、經(jīng)常性的依法行政學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)法律意識,提高法律素質(zhì),提升依法行政水平和能力。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。以領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法為重點(diǎn),健全并落實集體學(xué)法制度。局領(lǐng)導(dǎo)干部年度集中學(xué)習(xí)不少于四次,局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)習(xí)年度不少于六次。
(二)加強(qiáng)公務(wù)員的學(xué)習(xí)。以規(guī)范政府行政行為、轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn),重點(diǎn)是學(xué)習(xí)依法行政基本知識和崗位法律知識。公務(wù)員除參加機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)外,各股室學(xué)習(xí)年度不少于十二次。集中學(xué)習(xí)以股室為單位,由股室自行組織、自行安排。
(三)加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)。單位職工學(xué)習(xí)每月不少于一次,服務(wù)窗口股室可適當(dāng)增加。重點(diǎn)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,重點(diǎn)提高其法律素養(yǎng)、遵紀(jì)守法的自覺性和依法維權(quán)的能力。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。全年舉辦培訓(xùn)班兩期,開展法律法規(guī)和依法行政知識等輔導(dǎo)。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊。沒有過多喘息的機(jī)會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點(diǎn)的頻率,3天的時間我們在8個點(diǎn)留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對于當(dāng)時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善。
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難。
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識,如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn),行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下,提升服務(wù)用人點(diǎn)對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時,增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)。
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。
4、感受。
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會得以認(rèn)識更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十一
作為一名培訓(xùn)者,我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程,旨在提高我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這段時間里,我學(xué)到了很多有用的知識和技能,并且對培訓(xùn)行業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定教學(xué)計劃和課程,如何有效地與學(xué)員互動,如何使用不同的教學(xué)方法和工具,以及如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系,如何激勵他們積極參與,以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到培訓(xùn)行業(yè)的重要性。培訓(xùn)可以幫助員工提高技能和知識,從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓(xùn)者,我有責(zé)任為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo),并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
在這次培訓(xùn)中,我也學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗和技巧。例如,我學(xué)會了如何使用不同的教學(xué)方法和工具,如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系,以及如何激勵他們積極參與。我還學(xué)會了如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果,以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓(xùn)對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它讓我更加了解培訓(xùn)行業(yè)的重要性,并且提高了我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為學(xué)員提供更好的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十二
墊江三中呂紅。
為期接近一年的墊江縣第四批中小學(xué)縣級骨干教師培訓(xùn)緊張、充實、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓(xùn)包括三階段:2013年暑假公共課程培訓(xùn)、2013年秋期計算機(jī)中級培訓(xùn)、2014年春期專業(yè)課培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中我的收獲很大。在培訓(xùn)過程,本人非常認(rèn)真,每堂課都細(xì)致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識上的淵博,讓我對中學(xué)生物教法和計算機(jī)知識在。
教學(xué)。
中的運(yùn)用有了較深的認(rèn)識?,F(xiàn)將心得體會。
總結(jié)。
如下:
一、更新了教育觀念。
意識地設(shè)計問題串,以問題驅(qū)動學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,活躍學(xué)生的思維,引導(dǎo)和組織學(xué)生討論,鼓勵不同觀點(diǎn)之間的相互辯論,而不是老師問學(xué)生答這種簡單的教學(xué)模式。而備課是一個再創(chuàng)造過程,此間,教師不但要備知識,應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n,吃透大綱,鉆研教材,還要從學(xué)生的實際出發(fā),了解他們已有的知識儲備,努力尋找能夠激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣的切入點(diǎn);在對教材的把握上,首先對本學(xué)科的有關(guān)概念要正確理解,并能隨時了解本學(xué)科理論前沿的動態(tài)和發(fā)展,始終把最新最科學(xué)的知識傳授給學(xué)生,并善于將學(xué)科知識與現(xiàn)實社會、學(xué)生生活實際相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。其次,教師還要具備基本的社會知識和生活常識,有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識儲備,并能靈活地把各知識點(diǎn)聯(lián)系起來.在課堂教學(xué)過程中,教師要能針對學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生的經(jīng)歷、興趣、知識水平、理解力等,設(shè)計出富有彈性的靈活多樣的教學(xué)活動,營造寬松的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、積極互動參與、探究的課堂教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動性,師生一起去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
二、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用水平.
教學(xué)課件。興趣是學(xué)習(xí)的第一位老師,是推動學(xué)生積極主動探求知識的動力,是加快教學(xué)節(jié)奏,提高課堂教學(xué)效率的基礎(chǔ)??鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥?,好知者不如樂之者?!爆F(xiàn)代化教學(xué)手段容量大,信息反饋快,能較好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)生物積極性、主動性,開發(fā)學(xué)生的智力。教師應(yīng)在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平和能力,充分利用各種教具以及現(xiàn)代化教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性,開發(fā)學(xué)生的智力。適當(dāng)?shù)剡x用電教媒體,使教學(xué)更加豐富多彩,效果更好。它能激發(fā)學(xué)生的求知興趣,突出訓(xùn)練難點(diǎn),有效地縮短學(xué)生的認(rèn)知過程,更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位,對于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率,起到了十分重要的作用。
三、
教育教學(xué)方法掌握得更到位。
四、合作學(xué)習(xí)、共同成長.
最后在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長,成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,結(jié)下了深厚的友誼。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十三
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動,通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊成員進(jìn)行高效溝通,還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團(tuán)隊的方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓(xùn)的價值。
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進(jìn)的建議,還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點(diǎn),我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。
第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸。
培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團(tuán)隊成員交流時更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外,我還主動參與團(tuán)隊活動,積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團(tuán)隊合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中,通過改進(jìn)和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十四
第一段:引言和背景介紹(150字)。
每個人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情,無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓(xùn),并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性(250字)。
首先,我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗與教訓(xùn)(300字)。
在我參加的培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習(xí)和改進(jìn)。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對我來說是一次寶貴的機(jī)會,讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學(xué)會合理分配和管理時間。
第四段:培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲(300字)。
在培訓(xùn)過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓(xùn)方式不適合個人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴(kuò)展人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)。
通過參加各種培訓(xùn),我意識到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機(jī)會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)。
在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會。通過參加培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓(xùn)也是一次寶貴的機(jī)會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí),還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴(kuò)展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn),我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十五
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2011年6月3日至5日,我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí),既達(dá)到了自己的期許,結(jié)識了許多同行,還有很多意外收獲,從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗,對于我個人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式,讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓(xùn)的3個要點(diǎn)是:新知、情感、哲理;培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是:1、投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;2、未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;4、做我所學(xué),進(jìn)而教我所做。
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10個知識點(diǎn)是ppp表、人格三層次、三階段及重點(diǎn)、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容。
1、ppp表,包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變,改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài),就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運(yùn)。
2、人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點(diǎn),事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己,其次是聽眾和內(nèi)容;過程重點(diǎn)處理好與聽眾的關(guān)系,其次是自己和內(nèi)容;事后重點(diǎn)還是自己。
4、自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二:預(yù)演未來。利用明天可以影響今天,提前預(yù)演未來,且準(zhǔn)備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。
6、理性了解:強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容,解決“說什么”的問題,追求的效果是“叫好”。
7、感性認(rèn)知:強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法,解決“怎么說”的問題,追求的效果是“叫座”?!霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立:通過尋求與學(xué)員的共同點(diǎn);建立良好的第一印象;樹立同理心;學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓(xùn)師的威信,短期靠訓(xùn)練如:舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式;長期靠內(nèi)涵如:知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧:發(fā)問有兩部分技巧,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題,另一部分指應(yīng)對員工提問,如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用:1、啟發(fā)思考;2、了解學(xué)員狀況;3、集中學(xué)習(xí)注意力;4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。
10、激發(fā)參與的方法:回饋:演講完畢,通過收集資訊,不斷反省改進(jìn),以求進(jìn)步。方法:自我回饋;他人回饋;做活動;私下溝通。專業(yè)的回饋:先肯定、認(rèn)同、說好的、優(yōu)點(diǎn),再說可以該進(jìn)的、未來會有更好的行為。
二、收獲。
本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”,內(nèi)容“個性化”特色。培訓(xùn)方式,程序規(guī)范,方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙,現(xiàn)場演練,游戲等互動活動,引人入勝;視頻,圖畫,模擬測試,問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段,依據(jù)教學(xué)需要,充分使用,有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容,超前先進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)專業(yè),精品經(jīng)典。新觀點(diǎn)新理論言之有據(jù),啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上,精心籌劃,獨(dú)具匠心,在“培”與“訓(xùn)”,“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié),突出”新”“精”“實”三大特色,使學(xué)員的收獲,含金量高,非常實用,很有價值。
我初到培訓(xùn)班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師,二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法,三天的培訓(xùn)我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動,在課程結(jié)束,發(fā)表感言時,我忍不住淚流滿面,謝謝中心的張主任,及每一位老師,我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束,“投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做我所學(xué),進(jìn)而教我所做?!蔽艺嬲_始應(yīng)用;“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末,10大知識點(diǎn)會讓我“做我所學(xué),進(jìn)而教我所做”。
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行政部門培訓(xùn)心得體會篇一
隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步,越來越多的大學(xué)生選擇通過實習(xí)的方式來積累工作經(jīng)驗并了解職場。我作為一名大三的學(xué)生,在假期期間有幸在一家知名企業(yè)的行政部門實習(xí)。通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我收獲頗豐,對行政工作有了更全面的了解,也培養(yǎng)了一些必要的職業(yè)技能。下面將從實習(xí)的目的、工作內(nèi)容、團(tuán)隊合作、溝通能力以及自我提升等五個方面詳細(xì)分享我的心得體會。
首先,我選擇在行政部門實習(xí)主要是為了了解和學(xué)習(xí)這個專業(yè)領(lǐng)域的工作流程和操作規(guī)范。在實習(xí)開始之前,我制定了一份詳細(xì)的實習(xí)目標(biāo),包括熟悉行政工作的相關(guān)流程和規(guī)章制度、提升實際操作能力以及培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)等。通過實習(xí),我逐漸了解了行政部門的重要性,明白了行政工作是如何支持和保障企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的。同時,我也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于行政管理的理論和實踐知識,培養(yǎng)了一些必要的行政技能。
其次,在實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)行政部門的日常辦公事務(wù),包括文件收發(fā)、電話接待、復(fù)印文件等。這些看似瑣碎的工作,卻是行政部門運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。通過這些日常工作,我學(xué)會了如何高效地完成任務(wù),并對各項工作有了更深入的認(rèn)識。同時,我也在辦公自動化軟件和辦公設(shè)備使用方面得到了鍛煉,提高了自己的操作技巧。
第三,在行政部門實習(xí)期間,我深刻體驗到了集體合作的重要性。在一個部門中,不同的崗位和職責(zé)需要彼此配合和溝通。作為一名實習(xí)生,我積極與同事們溝通合作,尊重并接受他們的指導(dǎo)和幫助。通過與同事們的配合,我不僅快速適應(yīng)了工作環(huán)境,還完成了一系列實習(xí)任務(wù)。這個經(jīng)歷讓我明白團(tuán)隊合作的重要性,給了我更大的動力去學(xué)習(xí)和工作。
第四,在實習(xí)期間,我也逐漸意識到溝通能力的重要性。作為一名行政人員,溝通能力是必備的素質(zhì)。在與同事溝通合作的過程中,我學(xué)會了如何有效地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn),并傾聽他人的建議和意見。同時,我也學(xué)會了如何在工作中與不同的人交流,在言詞和態(tài)度上保持謙和和尊重。這些練習(xí)和經(jīng)驗讓我提高了自己的溝通能力,更加適應(yīng)和融入了團(tuán)隊。
最后,通過行政部門實習(xí),我不僅收獲了關(guān)于行政工作的知識和技能,也提高了自己的自我管理和自我提升能力。在實習(xí)期間,我積極主動地向同事請教問題,參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷擴(kuò)充自己的知識面和技能。同時,我也注意總結(jié)和反思自己的實習(xí)經(jīng)歷,及時修正自己的不足和錯誤。通過這種方式,我逐漸培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng),提高了自己的自我管理和自我發(fā)展能力。
綜上所述,通過在行政部門的實習(xí),我不僅了解了行政工作的流程和規(guī)范,還學(xué)到了很多實踐性的知識和技能。同時,通過與同事的合作和溝通,我培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和溝通能力。另外,我也通過不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和修正,提高了自己的自我管理和自我發(fā)展能力。這段實習(xí)經(jīng)歷為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇二
孫玉祥在報告中指出,去年,國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年,市場依然保持增長,公司經(jīng)營勢頭強(qiáng)勁,中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來,在金融海嘯的強(qiáng)大威力下,許多項目因國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建,致使我們沒有重點(diǎn)項目投標(biāo),公司果敢調(diào)整營銷策略,到11月份中標(biāo)了1個億的水工項目。進(jìn)入12月份,在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下,市場開始回暖,我們抓準(zhǔn)時機(jī),重拳出擊,歲末再傳捷報,中標(biāo)了杭州九堡大橋工程,超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來,營銷工作的主要收獲為:
1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;
2、海外市場開發(fā)取得重要進(jìn)展;
3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;
5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;
6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機(jī)制初步形成。
二、施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
報告指出,20__年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn);受宏觀環(huán)境影響,在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神,突出施工組織管理,加強(qiáng)項目前期策劃,使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中,認(rèn)真開展勞動競賽,加大重點(diǎn)項目、困難項目管控力度,推動在建項目均衡發(fā)展;重點(diǎn)指導(dǎo)項目部抓好過程控制,把握施工節(jié)奏,盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢,施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序,未發(fā)生重大業(yè)主投訴,超額完成了年度任務(wù)。
三、企業(yè)管理從緊從嚴(yán)。
報告指出,在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢強(qiáng)勁沖擊的大背景下,公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時有效,企業(yè)的風(fēng)險控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財務(wù)風(fēng)險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策,管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器,主動出擊維權(quán),積極應(yīng)訴化險。
2、項目成本風(fēng)險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作,并督促項目及時辦理分包結(jié)算,有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理,實施季度過程評價和完工評價制度,培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強(qiáng)化項目管理的激勵與約束機(jī)制,對工期跨度大的項目實施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法,提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經(jīng)理述職,幫助虧損項目開展成本分析,研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn),數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo),各個模塊正常運(yùn)行,實現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎,經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進(jìn)水平7項;5項工法獲得__省施工工法,其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術(shù)交流,在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇,出版了。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控,完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司20__年度總工會,專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司20__年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實現(xiàn),主要項目管理精細(xì),工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項,省級優(yōu)秀qc小組7項。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動,狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強(qiáng)對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓(xùn),提高安全工作保障率;重點(diǎn)落實特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險得到有效控制,全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評為“__市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法,統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度,理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級制管理,將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位,區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備,推行“基星級”概念,使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級考核制度與職工分配制度有機(jī)融合;不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢,全過程參與項目施工過程中的船機(jī)選型和配置,為降低項目船機(jī)成本做了大量工作,服務(wù)水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回,按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司,將全公司項目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司,并從新開工項目開始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績,項目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置,公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān),加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率,克服了重復(fù)購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn),黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部,實行網(wǎng)上審批,項目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤,有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員,盡量減少臨時性用工,在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力,同時也降低了項目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型企業(yè),全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次,員工培訓(xùn)率達(dá)到41.2%,其中,適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人,減員率1.3%。
9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn),實現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行,完成了綜合業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)建設(shè),信息化建設(shè)逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資,并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司,企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化,“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成。
四、認(rèn)清新形勢,推動公司新一輪發(fā)展。
孫玉祥在報告中指出,在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn),工作中存在的問題和差距。
主要是:營銷架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整,輻射經(jīng)營機(jī)制不健全,訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配,流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全,公司作業(yè)層斷檔,質(zhì)量問題時有發(fā)生,業(yè)主投訴增多,并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險管理體系、信息化建設(shè)須升級上檔。
孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢。他說,20__年將是推動公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對世界金融危機(jī)給我國經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊,保證國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,國家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施,實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,擴(kuò)內(nèi)需,保增長,其中,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的突出亮點(diǎn)。
中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計劃,各地方公布了近18萬億的投資計劃,包括在建項目、已經(jīng)規(guī)劃的項目和追加投資,涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè),這是繼98年金融危機(jī)以來,我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面,國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面,明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬億元的水平;海外建筑市場,在全球資本短缺的大背景下會受到影響,但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看,局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略,這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長帶來了巨大的動力和市場空間,因此,在新一輪重要機(jī)遇期來臨時,我們要迅速行動起來,趁勢而上,抓份額,謀效益,為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以,我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
20__年的工作方針是:認(rèn)真落實局工作部署,強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同,追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動,搶抓新一輪市場機(jī)遇,實現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級;夯實管理基礎(chǔ),建設(shè)創(chuàng)新體系,強(qiáng)化風(fēng)險機(jī)制,推動公司由增長型向成長型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)管理升級。
五、公司20__年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)。
20__年四項工作目標(biāo):
1.新增經(jīng)營合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實現(xiàn)利潤6150萬元。
2.貫徹卓越績效管理模式,完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn),安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn),杜絕重大責(zé)任事故。
3.全員勞動生產(chǎn)率200萬元/人/年。
4.在崗職工收入適度增長。
20__年八項工作任務(wù):。
1、創(chuàng)新經(jīng)營架構(gòu)和營銷制度。做強(qiáng)基層市場基礎(chǔ),構(gòu)建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營機(jī)制,擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò);集合拳頭力量,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營責(zé)任制;修訂營銷制度,增強(qiáng)激勵制度吸引力。
推動“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務(wù)長期發(fā)展。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng),規(guī)范項目管理行為,發(fā)揮專業(yè)公司作用。提高新物資管理體系的運(yùn)行效率,理順管理流程,建設(shè)供應(yīng)企業(yè)。
第二作業(yè)區(qū)是有特色的,他有三條主線且特點(diǎn)鮮明。如服務(wù)質(zhì)量、隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)。
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn),斬草總還除不了根。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,抓這項工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識和責(zé)任心,還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,如船方換艙時違章、西煉停泵時找不著人等。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇三
第一段:介紹實習(xí)背景和目的(150字)。
作為一名大學(xué)生,在校期間積累實習(xí)經(jīng)驗是非常重要的。為了拓寬自己的視野和提升自己的能力,在某大型企業(yè)行政部門實習(xí)成為了我近期的選擇。這次實習(xí)的目的是為了了解企業(yè)行政管理的運(yùn)作機(jī)制,鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力以及培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作意識,并且將課堂上學(xué)到的理論知識與實際工作相結(jié)合起來。
第二段:實習(xí)過程中的工作內(nèi)容和角色(250字)。
在這段實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購和維護(hù)工作。這包括與供應(yīng)商的協(xié)商、價格的比較以及采購合同的簽訂等等。此外,我還負(fù)責(zé)定期檢查辦公設(shè)備的使用情況,并協(xié)調(diào)維修人員進(jìn)行維護(hù)和修理。作為一名實習(xí)生,我在這個崗位上起到了一個輔助角色,但是這并不妨礙我認(rèn)真對待每一項工作,不斷提高認(rèn)識和能力。
第三段:在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和收獲(300字)。
在這段實習(xí)期間,我學(xué)到了很多實際操作的技巧和方法。首先,我深化了對企業(yè)行政管理的認(rèn)識,了解了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制和各個部門之間的聯(lián)系。其次,我學(xué)會了與供應(yīng)商進(jìn)行合作和協(xié)商,在保證質(zhì)量的前提下爭取更好的價格。此外,我還學(xué)會了如何合理安排時間和任務(wù),以應(yīng)對工作上的緊迫和繁忙。最重要的是,我在與同事的合作中培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力,更好地與他人協(xié)作完成工作。
第四段:實習(xí)中遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對辦法(300字)。
在實習(xí)期間,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于缺乏實際經(jīng)驗,我對于采購市場的了解不夠深入,導(dǎo)致在與供應(yīng)商的談判中常常處于被動地位。為了應(yīng)對這個問題,我主動尋求同事的幫助和指導(dǎo),從他們身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗和技巧,并且加強(qiáng)對市場的觀察和研究。其次,由于工作內(nèi)容的復(fù)雜性和多樣性,我常常感到壓力很大,無法有效地處理好各項任務(wù)。為了應(yīng)對這個問題,我學(xué)會了合理劃分時間和優(yōu)先級,以及與同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,共同完成任務(wù)。
第五段:總結(jié)實習(xí)體會和展望未來(200字)。
通過這段實習(xí),我不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力,更加深了我對行政部門工作的興趣和熱愛。未來,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累相關(guān)專業(yè)知識,在行政管理領(lǐng)域深耕,并努力成為一名優(yōu)秀的行政管理人才。此外,我也會繼續(xù)加強(qiáng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識,以更好地適應(yīng)未來工作環(huán)境的需求,并為公司創(chuàng)造更大的價值。
通過這段實習(xí),我不僅學(xué)到了實際操作的技巧和方法,還鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識。在未來,我會繼續(xù)努力提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇四
隨著我步入大學(xué)的大門,逐漸走向成人社會,實習(xí)成了我大學(xué)生活中不可或缺的一部分。作為一名行政管理專業(yè)的學(xué)生,我有幸能夠在大三的時候?qū)嵙?xí)于一家知名企業(yè)的行政部門。在這段實習(xí)經(jīng)歷中,我深刻體會到了行政部門的重要性和行政工作的復(fù)雜性。在接下來的文章中,我將從五個方面來分享我在行政部門實習(xí)中的心得體會。
首先,在實習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識到行政部門在一個企業(yè)中的重要性。行政部門是企業(yè)的中樞,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項行政工作。他們是企業(yè)運(yùn)行的推動者和支持者,為其他部門提供了全方位的支持服務(wù)。作為實習(xí)生,我親自參與了行政部門的日常工作,包括文件管理、會議組織、考勤管理等。這些工作看似瑣碎,但卻決定了企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。有時候,我需要處理一些突發(fā)事件,如員工的緊急請假、會議的臨時變動等。這些挑戰(zhàn)讓我意識到行政部門的工作需要高度的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。沒有一個高效的行政部門,企業(yè)的運(yùn)營將會受到嚴(yán)重影響。
其次,實習(xí)期間,我進(jìn)一步了解了行政工作的復(fù)雜性。行政工作需要綜合考慮并處理各種各樣的問題。例如,我參與了員工培訓(xùn)計劃的制定,需要根據(jù)不同崗位的需求來設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)課程,確保員工能夠掌握所需的技能。我還參與了行政預(yù)算的編制,需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求來合理安排資源。此外,我還涉及到了企業(yè)文化的建設(shè)、福利政策的制定等方面的工作。通過參與并親身經(jīng)歷這些工作,我意識到行政工作需要靈活運(yùn)用各種管理方法和知識,以滿足企業(yè)的需求。
第三,實習(xí)期間,我學(xué)到了許多珍貴的溝通與協(xié)調(diào)技巧。作為行政部門的一員,我需要與其他部門的同事保持緊密的合作和溝通。有時候,為了協(xié)調(diào)各方的利益,我需要與其他部門的同事一起商討解決辦法。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽他人的意見和理解,學(xué)會了靈活性和妥協(xié),以便達(dá)到共同的目標(biāo)。我也意識到了溝通的重要性,只有通過有效的溝通,才能夠理清工作的思路,減少各種誤解和沖突。
第四,在實習(xí)期間,我鍛煉了自己的獨(dú)立工作能力和解決問題的能力。在行政部門,有時候會面臨一些獨(dú)立處理的問題,如文件的整理、會議的組織等。在這些工作中,我需要獨(dú)立分析問題,提出并實施解決方案。這對于我的個人成長非常有幫助,我學(xué)會了更好地管理自己的時間和任務(wù),培養(yǎng)了判斷力和決策力。
最后,通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我也認(rèn)識到自己的不足之處。行政工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致的執(zhí)行力,我在這方面還有很大的提升空間。另外,溝通能力和團(tuán)隊合作能力也是我需要進(jìn)一步發(fā)展的方向。從這些認(rèn)識中,我明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,我將會進(jìn)一步在這些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉。
總而言之,在行政部門實習(xí)過程中,我深刻體會到了行政部門的重要性和行政工作的復(fù)雜性。我學(xué)到了許多寶貴的溝通與協(xié)調(diào)技巧,鍛煉了自己的獨(dú)立工作能力和解決問題的能力。這段實習(xí)經(jīng)歷對我個人的成長和職業(yè)規(guī)劃起到了積極的促進(jìn)作用。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠在行政管理領(lǐng)域有所作為。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇五
這次,我有幸參加上海新紀(jì)元教育集團(tuán)舉辦的命題培訓(xùn)會(視頻會議),聆聽了上海的姚教授和重慶一中王老師的報告,深深地認(rèn)識到命題這一環(huán)節(jié)在教學(xué)中的作用。
在此之前,我們已經(jīng)在教育集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下自己命了一次題目,此次命題是作為學(xué)校半期檢測的試題,整個命題過程我們叫苦不迭,因為那些命題知識都是首次耳聞,就別說目睹了,那些雙向細(xì)目表、難度、效度、區(qū)分度??等等一系列的知識弄得我們暈頭轉(zhuǎn)向。說我落后,我覺得一點(diǎn)也不言過其實。僅僅一張命題雙向細(xì)目表就花了幾天的時間,最后總算湊齊了,讓我如釋重負(fù),接著就是命題,按照細(xì)目表精心挑選題目,把題目組成試卷,試卷批改完了,要命的家伙又來了,質(zhì)量分析,光是聽那幾個“度”,頭都大了,好不容易完成了,說句心里話,就像卸下千斤重?fù)?dān)。不過還是學(xué)到許多關(guān)于命題的知識。
這一次培訓(xùn)會,我終于茅塞頓開,知道命題要以新課程標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù),要遵循“導(dǎo)向性、基礎(chǔ)性、適度開放性”的原則,以基礎(chǔ)知識、基本技能為主要測試內(nèi)容,以緊扣教材、緊扣基礎(chǔ)、緊扣日常教學(xué)為基本命題底線,突出重點(diǎn),加強(qiáng)應(yīng)用,從而達(dá)到檢測的目的。
教學(xué)檢測也不合理,必須把“布盧姆目標(biāo)分類”結(jié)合“solo分類方法”,進(jìn)行教學(xué)測量與評價,既不影響目前我們習(xí)慣的測量與評價方式,又能適應(yīng)課程改革的需要,對主觀性、開放性問題的進(jìn)行有效的質(zhì)性評分,有利于幫助學(xué)生形成良好的思維習(xí)慣和創(chuàng)性意識?!安急R姆目標(biāo)分類”用于教學(xué)測量與評價,有助于教師獲得學(xué)生在各個學(xué)習(xí)水平和思維的類型,但不能清晰地獲得學(xué)生的思維結(jié)構(gòu)層次,“solo分類法”應(yīng)用教學(xué)測量與評價,有助于教師了解學(xué)生的思維結(jié)構(gòu)層次。在命題的難易度控制的技巧上,姚教授以案例做了詳細(xì)的介紹,讓我們都耳目一新,今后也不會再呆板地命題。
重慶一中的王海洋老師則是介紹具體的實踐中總結(jié)的優(yōu)秀經(jīng)驗上指導(dǎo)我們命題。他提出命題必須“兩注意”,即“換位與定位”“運(yùn)思與悅?cè)恕彼^“換位”也就是換位思考,要求我們在命題時能站在學(xué)生的角度去進(jìn)行思維還原,凸顯過程,“定位”就是要重點(diǎn)研讀課標(biāo)、研讀考查點(diǎn)、研讀教材、研讀學(xué)情,命題的指令要精確?!斑\(yùn)思”就是讓人樂思能思,讓試題有開放性,增加試題的自由度和靈活性,加強(qiáng)試題的實用性?!皭?cè)恕本褪亲屧囶}有賞心悅目的感覺,增強(qiáng)試題的可讀性和對話性?!皭偰俊本褪亲龊迷嚲淼囊?guī)范性,不能給學(xué)生讀題疲勞的感覺。同時,他還教給我們收集命題素材,以備命題時需要。做好命題這一重要環(huán)節(jié)的工作。
兩位老師!
行政部門培訓(xùn)心得體會篇六
為全面提高審計工作水平和審計人員綜合素質(zhì),使審計工作再上新臺階,現(xiàn)提出20xx年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排計劃。
一、目的意義。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和上級審計機(jī)關(guān)對審計工作的要求為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),結(jié)合審計工作實際,通過學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)、技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗,使審計人員正確認(rèn)識審計事業(yè)面對的新形勢、新任務(wù),準(zhǔn)確理解審計工作新準(zhǔn)則、新規(guī)范對工作帶來的重大變化,熟練掌握新技能、新方法,應(yīng)對各種復(fù)雜審計局面,成為復(fù)合型的審計專業(yè)人才,為完成今后的審計工作任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容、人員、目標(biāo)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容。
《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《財政違法行為處罰處分條例》、《中華人民共和國審計法實施條例》、《成都市國家建設(shè)項目審計辦法》、《崇州市依法行政五年規(guī)劃》、《四川省內(nèi)部審計條例》。
(二)參加培訓(xùn)人員。
根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容不同分別由全體審計人員參加培訓(xùn)和由局領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)職能科室選派審計業(yè)務(wù)骨干參加。
(三)目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使審計人員熟練掌握并準(zhǔn)確運(yùn)用新的法律法規(guī)、新準(zhǔn)則、新技術(shù)、新方法,進(jìn)一步提高依法行政的能力和審計工作質(zhì)量、工作效率。
三、培訓(xùn)方式。
采取自行組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)和送出去參加審計署、省審計廳、成都市審計局舉辦的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的形式。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇七
在過去的幾天里,我有幸參與了一個為期兩周的培訓(xùn)者培訓(xùn)課程。作為一名培訓(xùn)者,我對這個課程充滿了期待,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
這次培訓(xùn)的主題是“有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)力”,地點(diǎn)在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們希望通過這次培訓(xùn),更深入地理解領(lǐng)導(dǎo)力,提升溝通技巧,從而更好地引領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)展。
我們在課程中學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論,探討了溝通技巧,并進(jìn)行了大量的實踐練習(xí)。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主,使參與者能夠在互動中學(xué)習(xí),在實踐中成長。
我收獲了很多知識和技能,更深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我學(xué)習(xí)到了如何更好地傾聽和理解他人,如何有效地傳達(dá)信息和引領(lǐng)團(tuán)隊。我也明白了在領(lǐng)導(dǎo)過程中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn),以及如何應(yīng)對這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結(jié)束后,參與者的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍,能夠更好地理解并解決團(tuán)隊中的問題。我為能夠參與這次培訓(xùn)課程感到非常自豪,并期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中。
總的來說,這次培訓(xùn)課程是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅學(xué)習(xí)到了很多新的知識和技能,還更加深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我非常感謝培訓(xùn)團(tuán)隊的組織者和講師,他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中,更好地服務(wù)于我的團(tuán)隊。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布行政部門培訓(xùn)工作計劃,更多行政部門培訓(xùn)工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的.工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇九
為貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》及省、市、縣相關(guān)部門實施意見,為促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè),提高我局廣大干部職工依法行政水平,特制定依法行政學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》,把依法行政學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為依法行政的基礎(chǔ)工作來抓,使全局干部職工通過全面系統(tǒng)的、經(jīng)常性的依法行政學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)法律意識,提高法律素質(zhì),提升依法行政水平和能力。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。以領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法為重點(diǎn),健全并落實集體學(xué)法制度。局領(lǐng)導(dǎo)干部年度集中學(xué)習(xí)不少于四次,局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)習(xí)年度不少于六次。
(二)加強(qiáng)公務(wù)員的學(xué)習(xí)。以規(guī)范政府行政行為、轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn),重點(diǎn)是學(xué)習(xí)依法行政基本知識和崗位法律知識。公務(wù)員除參加機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)外,各股室學(xué)習(xí)年度不少于十二次。集中學(xué)習(xí)以股室為單位,由股室自行組織、自行安排。
(三)加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)。單位職工學(xué)習(xí)每月不少于一次,服務(wù)窗口股室可適當(dāng)增加。重點(diǎn)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,重點(diǎn)提高其法律素養(yǎng)、遵紀(jì)守法的自覺性和依法維權(quán)的能力。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。全年舉辦培訓(xùn)班兩期,開展法律法規(guī)和依法行政知識等輔導(dǎo)。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊。沒有過多喘息的機(jī)會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點(diǎn)的頻率,3天的時間我們在8個點(diǎn)留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對于當(dāng)時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善。
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難。
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識,如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn),行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下,提升服務(wù)用人點(diǎn)對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時,增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)。
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。
4、感受。
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會得以認(rèn)識更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十一
作為一名培訓(xùn)者,我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程,旨在提高我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這段時間里,我學(xué)到了很多有用的知識和技能,并且對培訓(xùn)行業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定教學(xué)計劃和課程,如何有效地與學(xué)員互動,如何使用不同的教學(xué)方法和工具,以及如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系,如何激勵他們積極參與,以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到培訓(xùn)行業(yè)的重要性。培訓(xùn)可以幫助員工提高技能和知識,從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓(xùn)者,我有責(zé)任為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo),并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
在這次培訓(xùn)中,我也學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗和技巧。例如,我學(xué)會了如何使用不同的教學(xué)方法和工具,如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系,以及如何激勵他們積極參與。我還學(xué)會了如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果,以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓(xùn)對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它讓我更加了解培訓(xùn)行業(yè)的重要性,并且提高了我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為學(xué)員提供更好的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十二
墊江三中呂紅。
為期接近一年的墊江縣第四批中小學(xué)縣級骨干教師培訓(xùn)緊張、充實、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓(xùn)包括三階段:2013年暑假公共課程培訓(xùn)、2013年秋期計算機(jī)中級培訓(xùn)、2014年春期專業(yè)課培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中我的收獲很大。在培訓(xùn)過程,本人非常認(rèn)真,每堂課都細(xì)致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識上的淵博,讓我對中學(xué)生物教法和計算機(jī)知識在。
教學(xué)。
中的運(yùn)用有了較深的認(rèn)識?,F(xiàn)將心得體會。
總結(jié)。
如下:
一、更新了教育觀念。
意識地設(shè)計問題串,以問題驅(qū)動學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,活躍學(xué)生的思維,引導(dǎo)和組織學(xué)生討論,鼓勵不同觀點(diǎn)之間的相互辯論,而不是老師問學(xué)生答這種簡單的教學(xué)模式。而備課是一個再創(chuàng)造過程,此間,教師不但要備知識,應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n,吃透大綱,鉆研教材,還要從學(xué)生的實際出發(fā),了解他們已有的知識儲備,努力尋找能夠激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣的切入點(diǎn);在對教材的把握上,首先對本學(xué)科的有關(guān)概念要正確理解,并能隨時了解本學(xué)科理論前沿的動態(tài)和發(fā)展,始終把最新最科學(xué)的知識傳授給學(xué)生,并善于將學(xué)科知識與現(xiàn)實社會、學(xué)生生活實際相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。其次,教師還要具備基本的社會知識和生活常識,有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識儲備,并能靈活地把各知識點(diǎn)聯(lián)系起來.在課堂教學(xué)過程中,教師要能針對學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生的經(jīng)歷、興趣、知識水平、理解力等,設(shè)計出富有彈性的靈活多樣的教學(xué)活動,營造寬松的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、積極互動參與、探究的課堂教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動性,師生一起去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
二、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用水平.
教學(xué)課件。興趣是學(xué)習(xí)的第一位老師,是推動學(xué)生積極主動探求知識的動力,是加快教學(xué)節(jié)奏,提高課堂教學(xué)效率的基礎(chǔ)??鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥?,好知者不如樂之者?!爆F(xiàn)代化教學(xué)手段容量大,信息反饋快,能較好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)生物積極性、主動性,開發(fā)學(xué)生的智力。教師應(yīng)在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平和能力,充分利用各種教具以及現(xiàn)代化教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性,開發(fā)學(xué)生的智力。適當(dāng)?shù)剡x用電教媒體,使教學(xué)更加豐富多彩,效果更好。它能激發(fā)學(xué)生的求知興趣,突出訓(xùn)練難點(diǎn),有效地縮短學(xué)生的認(rèn)知過程,更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位,對于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率,起到了十分重要的作用。
三、
教育教學(xué)方法掌握得更到位。
四、合作學(xué)習(xí)、共同成長.
最后在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長,成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,結(jié)下了深厚的友誼。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十三
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動,通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊成員進(jìn)行高效溝通,還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團(tuán)隊的方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓(xùn)的價值。
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進(jìn)的建議,還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點(diǎn),我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。
第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸。
培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團(tuán)隊成員交流時更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外,我還主動參與團(tuán)隊活動,積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團(tuán)隊合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中,通過改進(jìn)和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十四
第一段:引言和背景介紹(150字)。
每個人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情,無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓(xùn),并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性(250字)。
首先,我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗與教訓(xùn)(300字)。
在我參加的培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習(xí)和改進(jìn)。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對我來說是一次寶貴的機(jī)會,讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學(xué)會合理分配和管理時間。
第四段:培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲(300字)。
在培訓(xùn)過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓(xùn)方式不適合個人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴(kuò)展人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)。
通過參加各種培訓(xùn),我意識到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機(jī)會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)。
在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會。通過參加培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓(xùn)也是一次寶貴的機(jī)會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí),還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴(kuò)展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn),我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
行政部門培訓(xùn)心得體會篇十五
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2011年6月3日至5日,我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí),既達(dá)到了自己的期許,結(jié)識了許多同行,還有很多意外收獲,從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗,對于我個人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式,讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓(xùn)的3個要點(diǎn)是:新知、情感、哲理;培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是:1、投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;2、未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;4、做我所學(xué),進(jìn)而教我所做。
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10個知識點(diǎn)是ppp表、人格三層次、三階段及重點(diǎn)、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容。
1、ppp表,包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變,改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài),就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運(yùn)。
2、人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點(diǎn),事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己,其次是聽眾和內(nèi)容;過程重點(diǎn)處理好與聽眾的關(guān)系,其次是自己和內(nèi)容;事后重點(diǎn)還是自己。
4、自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二:預(yù)演未來。利用明天可以影響今天,提前預(yù)演未來,且準(zhǔn)備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。
6、理性了解:強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容,解決“說什么”的問題,追求的效果是“叫好”。
7、感性認(rèn)知:強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法,解決“怎么說”的問題,追求的效果是“叫座”?!霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立:通過尋求與學(xué)員的共同點(diǎn);建立良好的第一印象;樹立同理心;學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓(xùn)師的威信,短期靠訓(xùn)練如:舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式;長期靠內(nèi)涵如:知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧:發(fā)問有兩部分技巧,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題,另一部分指應(yīng)對員工提問,如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用:1、啟發(fā)思考;2、了解學(xué)員狀況;3、集中學(xué)習(xí)注意力;4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。
10、激發(fā)參與的方法:回饋:演講完畢,通過收集資訊,不斷反省改進(jìn),以求進(jìn)步。方法:自我回饋;他人回饋;做活動;私下溝通。專業(yè)的回饋:先肯定、認(rèn)同、說好的、優(yōu)點(diǎn),再說可以該進(jìn)的、未來會有更好的行為。
二、收獲。
本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”,內(nèi)容“個性化”特色。培訓(xùn)方式,程序規(guī)范,方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙,現(xiàn)場演練,游戲等互動活動,引人入勝;視頻,圖畫,模擬測試,問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段,依據(jù)教學(xué)需要,充分使用,有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容,超前先進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)專業(yè),精品經(jīng)典。新觀點(diǎn)新理論言之有據(jù),啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上,精心籌劃,獨(dú)具匠心,在“培”與“訓(xùn)”,“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié),突出”新”“精”“實”三大特色,使學(xué)員的收獲,含金量高,非常實用,很有價值。
我初到培訓(xùn)班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師,二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法,三天的培訓(xùn)我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動,在課程結(jié)束,發(fā)表感言時,我忍不住淚流滿面,謝謝中心的張主任,及每一位老師,我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束,“投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做我所學(xué),進(jìn)而教我所做?!蔽艺嬲_始應(yīng)用;“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末,10大知識點(diǎn)會讓我“做我所學(xué),進(jìn)而教我所做”。
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