總結(jié)可以促使我們思考，激發(fā)我們對未來的規(guī)劃和目標(biāo)的思考和決策。在寫總結(jié)時，我們可以參考以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。部分范文中提及了一些很好的總結(jié)方法和技巧，值得借鑒。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇一
能夠體現(xiàn)在實習(xí)過程中的不足和優(yōu)勢，今天本站小編就給大家?guī)懋厴I(yè)實習(xí)。
工作報告。
希望給大家提供一定的幫助。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在經(jīng)管超市實訓(xùn)已經(jīng)一個多星期了，這段時間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。
我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的工作就是負責(zé)每天的開會和收發(fā)作業(yè)，相對而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時間比較多，所以在空閑時間，我一般會到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當(dāng)遇到比較忙的同學(xué)時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候，那是我對所有的流程都還不懂，開會的時候很緊張，但是有了第一次，以后的開會就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺有點無聊，不過我在這學(xué)會了打印復(fù)印，學(xué)到很多與人交往的方式方法，同時也懂得了很多。
這次的實訓(xùn)過程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下，會不會對別人造成傷害，但是單從這次的實訓(xùn)過程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認為這句話不對，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受;這次，我逐漸改變了我的想法，原來現(xiàn)實的社會生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現(xiàn)實，這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么，因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。。。
對于這里的實訓(xùn)，我的工作相對而言比較輕松，所以我就有空余的時間，者同時讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題，首先，我們真心的感謝學(xué)校給我們這個實訓(xùn)的機會，我們也很珍惜這個機會，對我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，能夠在真正出去實習(xí)之前先有個小小的實訓(xùn)是很幸運的，這樣可以讓我們提前適應(yīng)以后的工作和生活。通過實訓(xùn)能夠讓我更多的學(xué)習(xí)，在實訓(xùn)過程中我們可以更好的運用所學(xué)過的東西，能夠直到我們學(xué)會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇二
我于7月畢業(yè)后參加大學(xué)生村官招錄考試被分配到禹州市方崗鄉(xiāng)劉屯村擔(dān)黨支部書記助理工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，即將開始，在這段工作實踐中，在黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，我俯下身子學(xué)習(xí)，靜下心思做事，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，，不僅在磨合中漸漸適應(yīng)了工作，而且在接觸中慢慢的融入了劉屯村委會這個集體。在熟悉工作，接觸工作的過程中，我熟悉了本村的情況，工作能力也慢慢提高，收獲頗多，總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)換角色，正確定位。
從來到這里，我就一直在問自己，我在方崗鄉(xiāng)要干些什么？我在劉屯村要干些什么？我應(yīng)該怎么做？這三個問題常常在腦海中浮現(xiàn)，經(jīng)過這三個月的工作，也更加堅定了我的選擇與信心。我決心調(diào)整心態(tài)，在實際的工作中磨合自己不斷去適應(yīng)農(nóng)村工作，在與村組干部及村民的廣泛接觸中，在自己在村里的工作中去逐漸熟悉了解劉屯村的村情民意。
我所在的劉屯村坐落在方崗鄉(xiāng)的北部，東鄰龍崗電廠，南鄰方崗鄉(xiāng)方北村，轄區(qū)面積約2平方公里，呈狹長狀。該行政村由吳村、張村、劉屯三個自然村共計9個村民小組組成，全村共760戶，共計2638人。剛到崗時，為了盡快適應(yīng)環(huán)境，熟悉工作，我一有機會就跟著工作區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下村，知道了方崗鄉(xiāng)北工作區(qū)里除劉屯村外，昌王村，和溝村，方北村都在哪兒，了解村容村貌以及村民。這段時間以來，除了在鄉(xiāng)政府的工作以外，我積極地參與了村上的村務(wù)工作，十月份到十一月份主要是村委會換屆工作，十二月份主要是村支部換屆工作和迎接上級的各項檢查比如計劃生育工作檢查、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作檢查工作，另外還有年底民政上和救濟款物發(fā)放工作。這些工作的參與使我在實踐中更加深刻領(lǐng)悟到建設(shè)新農(nóng)村的必要性和關(guān)注三農(nóng)問題的重要性。
特別是在對困難的黨員及群眾的生活情況核查的過程中，我做到了對困難戶逐門逐戶的入戶走訪，這樣更是給了我一個零距離了解并接觸農(nóng)民的實際生活狀況的機會。
二、多看，多問，多干。
這段時間的工作使我更加深刻地認識到，對于我而言，農(nóng)村工作是一個幾乎完全陌生的工作領(lǐng)域，自己沒有任何的工作經(jīng)驗和閱歷可以借鑒，只有堅持多看、多問、多干，不斷地摸索工作道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠逐步成長為一名合格的大學(xué)生村官。
首先，多看?！按逯怼笔且幻逦瘯ぷ魅藛T。對于日常問題的處理，除了包村干部及村支書的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對第六屆村兩委換屆選舉程序問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的`政策或者事例來說明?！岸嗫础边€要求我們對農(nóng)村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。
總結(jié)。
再次，多干。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“語言上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應(yīng)該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。不論干什么都是給自己干的，那將是自己最寶貴的經(jīng)驗和人生閱歷。
我在村里任職，同時也參與了鄉(xiāng)政府的一些工作，由于種種原因，在鄉(xiāng)政府的時間居多，但是我還是要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在下村工作的時候能帶我，給了我許多見識新事物、學(xué)習(xí)的機會。我自己也經(jīng)常跟村支書說，在我辦公室事情不忙的情況下，我保證隨喊隨到。我覺得只有在實際為村里做事的情況下，自己才是一名名副其實的大學(xué)生村官。
三、認清不足，積極進取。
我在取得成績的同時，也清醒的看到自己存在不足。我將彌補不足之處放在年工作計劃之中，匯報如下：
一是認識不足。經(jīng)過近四個月的工作，我反躬自省，認為自己沒有在思想上高度重視村官工作。由于思想認識不夠到位，個人信心不足，自我認識不清，在村里工作上等靠的思想比較嚴重，沒有主動出擊的意識。
二是政治理論水平欠缺。領(lǐng)導(dǎo)安排寫一些關(guān)于農(nóng)村的工作情況匯報等材料，總感覺自己的理論水平不夠，我會在2010年加強學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平，做到運用起來游刃有余。
三是對農(nóng)村方針、政策及法律法規(guī)的了解不夠透徹。我是學(xué)法律的，但是以前學(xué)習(xí)時偏重刑事和民事類法律，對農(nóng)村方針、政策及法律法規(guī)關(guān)注不夠，比如今年村兩委換屆選舉中相關(guān)的法律問題是我從來沒有接觸過的，所以在2010年我要加強農(nóng)村方面的方針政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)能力。
四是解決農(nóng)村糾紛還欠方法技巧。農(nóng)村矛盾糾紛很多，尤其是在農(nóng)忙時節(jié)，矛盾尤為突出，在處理一些農(nóng)村矛盾時，感覺自己還欠缺一些方式、方法和技巧，還要向周圍的同事和村上的干部學(xué)習(xí)，提高調(diào)解能力。
12。
全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組工作總結(jié)及工作安排。
村莊創(chuàng)建生態(tài)文明村經(jīng)驗總結(jié)。
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五是社會歷練遠遠不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用。由于走出學(xué)校沒多久，對社會的認識還很片面，遇到事情考慮還不夠全面，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，缺少工作亮點。每天平平庸庸地干一些瑣事，沒有學(xué)到太多實質(zhì)性的東西。作為大學(xué)生村官。除開自己的人生規(guī)劃外，更應(yīng)該試著為農(nóng)村解決一些實際問題，切切實實為農(nóng)民做一些好事。
總之，以上的不足，我會進一步加強學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，提高農(nóng)村工作的實際本領(lǐng)，努力為群眾多辦事、辦好事，為加快劉屯村的新農(nóng)村建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇三
擔(dān)任助理班主任，是我大學(xué)學(xué)習(xí)生活計劃的一部分，從學(xué)院招聘公告掛網(wǎng)之后，我就開始做各種應(yīng)聘的準備，包括深入了解助理班主任的職責(zé)、需要具備的素質(zhì)等，直到應(yīng)聘成功后，我開始感到擔(dān)憂。我不斷的自問，我到底能給新生怎樣的引導(dǎo)，我是否能帶好一個班級？帶著這些疑問，我在暑假進行各種工作的準備，直到接新生工作完成之后懸著的心終于放了下來。9月5日新生入學(xué)到1月8日新生軍訓(xùn)完畢，我已經(jīng)習(xí)慣各種文件、通知擠滿電腦桌面，手機連續(xù)的震動，經(jīng)常開會和經(jīng)常熬夜的生活。每天的情緒會因為新生的各種喜怒哀樂而牽動，這段時間，可以這樣形容：最辛苦、最充實和最快樂。
二、班級學(xué)生情況。
公管17班實際報到30人，男11人，女19人，幾乎是1:2的比例。其中28人是省內(nèi)學(xué)生，2人為外省學(xué)生。班內(nèi)學(xué)生的自身條件相差不遠，經(jīng)過不斷地磨合，同學(xué)之間相處融洽。從整體上看，整個班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)較好。
三、具體工作的開展。
班風(fēng)建設(shè)。
我抱著建設(shè)積極向上、有凝聚力的班風(fēng)的理念，展開以下工作：
首先，在班委會產(chǎn)生之前，我的工作重心是讓同學(xué)之間有更多的溝通和了解。因此，在開學(xué)初期，我盡量多的開展集體活動。由于班內(nèi)男女學(xué)生比例稍有失衡，男女生之間的交流并不多。但是隨著時間的推移，情況逐漸好轉(zhuǎn)。
其次，本著公平公正原則進行班干部的選擇。優(yōu)秀的班委會不僅對所在的班級有很大的影響，同時對于我的工作的展開起到重要的鏈接作用。針對班委會的產(chǎn)生形式，我與班主任進行溝通，決定采用民主選舉結(jié)合我、班主任和微笑特工意見的方式選出最后的人選。班委會產(chǎn)生初期工作并不順利，我不斷地反思，最主要的原因是他們還沒有建立起自己的威信。最后，通過他們自身的努力，逐漸取得了同學(xué)們的認可。
再次，鼓勵同學(xué)們參加學(xué)校、學(xué)院的各級組織。學(xué)校、學(xué)院各級組織是學(xué)生鍛煉自身能力，為學(xué)校、學(xué)院貢獻力量的舞臺。通過部分組織主要負責(zé)人的介紹的同時我結(jié)合自身的經(jīng)驗向他們提一些意見和建議，班內(nèi)的同學(xué)都做出了自己的選擇。整體上看，同學(xué)們都很積極進取，大致有自己學(xué)習(xí)的方向。
最后，鼓勵他們多參加校級、院級的集體活動。集體活動是培養(yǎng)班集體凝聚力的最好時機，在班委會的領(lǐng)導(dǎo)下，他們積極參加各種活動，雖然結(jié)果沒有達到他們的預(yù)想，但在這個過程中他們收獲的是同學(xué)之間的團結(jié)協(xié)作。
現(xiàn)在，在班委的領(lǐng)導(dǎo)下，班規(guī)及班級文化逐漸建立起來，例如，開會的紀律，每月17號的班級文化節(jié)等等。在接下來的學(xué)習(xí)生活中，靠的是他們自己積極主動，不斷完善、發(fā)展好班級文化。
學(xué)風(fēng)建設(shè)。
首先，讓同學(xué)們了解各個專業(yè)方向。20是我們學(xué)校第一次大類招生，同學(xué)們還沒有選定自己的專業(yè)，助班需要為同學(xué)們提供初步的專業(yè)介紹。這是助班工作的一個重要挑戰(zhàn)，目前為止，我只能提供一些表面的介紹，接下來需要請相關(guān)專業(yè)方向的老師向他們介紹，同時需要他們的努力加深對各專業(yè)的認識，最后做出自己的選擇。
其次，盡自己的能力向他們介紹學(xué)習(xí)上的各種相關(guān)知識，提醒他們學(xué)習(xí)能力的重要性，促使他們不斷上進。同時，動員班委組織學(xué)習(xí)活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，例如進行晚自習(xí)。督促班委經(jīng)常與班主任進行溝通，讓班主任做出正確的引導(dǎo)。
最后，適時地提醒他們注意協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。大學(xué)里，由于學(xué)生工作耽誤學(xué)習(xí)的例子并不少。因為工作可以給他們帶來新鮮感和挑戰(zhàn)，更是由于大學(xué)主要是靠自我學(xué)習(xí)，很多同學(xué)往往將學(xué)習(xí)居于次位，造成各種不良后果。因此，要加強他們學(xué)習(xí)的意識，協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。
軍訓(xùn)。
軍訓(xùn)是對新生素質(zhì)的強化訓(xùn)練，是每個同學(xué)的必修課。軍訓(xùn)的確是種考驗，在嚴寒的冬天，他們站著標(biāo)準的軍姿，嚴格按照教官的指示進行操練。通過這次軍訓(xùn)，強化了同學(xué)們的國防意識，磨練了同學(xué)們的意志，培養(yǎng)了他們不怕苦，不怕累，不屈不撓的精神；增強了組織的紀律性，教育培養(yǎng)了集體榮譽感和團隊精神；鍛煉了同學(xué)們自立自理能力，為今后的學(xué)習(xí)和個人發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
喜歡站在操場看他們操練，希望可以拍下他們每一個動作，通過本次軍訓(xùn)，他們可以深刻認識到軍人的偉大，同時樹立“天將降大任于斯人也，必先、、、、、、”的認知。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇四
回顧過去一年的工作，我深深地體會到要做好各項工作，必須堅持做到以下三方面：
（一）在不同崗位間，要切實轉(zhuǎn)變角色。
一年來，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機關(guān)、區(qū)部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點：
一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標(biāo)準。在海字村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務(wù)；在鎮(zhèn)選舉辦工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)農(nóng)村社會關(guān)系情況；在區(qū)政府辦工作期間，它要求我站在全區(qū)的高度來把握工作的重心和中心。
二是盡快明確職責(zé)，準確進入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè)；從事選舉信息錄入工作期間，我堅持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則，認真反復(fù)地核實各項數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時、準確地錄入系統(tǒng)；從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；從事會務(wù)工作期間，我注重理順會務(wù)籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題，積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
三是主動處理好與同事間的關(guān)系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
（二）在實踐操作前，要主動加強學(xué)習(xí)。
俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，更是xx年年我面臨的主要任務(wù)。要做好各項工作，就必須主動加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。
一是加強政治理論學(xué)習(xí)。一年來，我參加了社會主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，深入領(lǐng)會了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，增強了自己的責(zé)任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來，我認真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、民主選舉、民主理財?shù)确矫嬷R。此外，我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
（三）在具體工作中，要積極思考問題。
有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。
一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質(zhì)，往往會收到意想不到的結(jié)果。以本次換屆選舉中個別村村委職數(shù)設(shè)置問題為例，如果站在村黨支部成員的角度，你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采用職數(shù)少的設(shè)置方式；如果站在上屆村委會成員的角度，你會發(fā)現(xiàn)部分人希望保持現(xiàn)有職數(shù)的設(shè)置方式；如果站在有競選意圖的村民的角度，你會發(fā)現(xiàn)大部分人希望采用職數(shù)多的設(shè)置方式；如果站在一般選民的角度，你會發(fā)現(xiàn)他們則希望采用有利于增收致富和本村經(jīng)濟發(fā)展的村委設(shè)置結(jié)構(gòu)。
二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊；善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學(xué)會分析他人成功經(jīng)驗，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學(xué)會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)、摸索和實踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
三是及時反思自身行為和不足?？鬃诱f過“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會反思，知錯，改錯。一個學(xué)會自我反思的人才會取得成功。一年來，我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習(xí)方面還有差距，時常感覺到自己知識不足帶來的困惑和迷茫；深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法；具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴格的標(biāo)準、更加務(wù)實的作風(fēng)，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。
2011年各項工作的順利完成，離不開各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛，離不開同事們的熱心幫助，離不開社會各界的大力支持。20是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進員、協(xié)調(diào)員”的要求，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，進一步提高自身綜合素質(zhì)，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，以后的路還有很漫長，我給自己定的目標(biāo)就是五年的計劃，我想在農(nóng)村工作五年之后，再進行下一步的規(guī)劃，就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進了很多，我相信自己會做的更好。2012年我一直在期待！
來源：
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇五
一、今年主要做了以下幾項具體工作。
(一)深入組織學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)和科學(xué)發(fā)展觀工作。按照鄉(xiāng)黨委政府的要求，開展學(xué)習(xí)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基本內(nèi)容、基本要求等實踐活動，做好創(chuàng)先爭優(yōu)軟件資料等。
(二)計劃生育工作。計劃生育是一票否決的工作，必須時刻抓緊這根弦。作為村主任助理，積極參加有關(guān)計生工作的各項活動，如下隊通知尿檢等。認真做好本年度省市縣三次計生大迎檢工作。
(三)積極協(xié)助村兩委搞好農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。在全體村干部的積極努力下，我村通過招商引資與北京思壯公司簽訂租地協(xié)議，在合淮阜高速路旁建立草莓育苗基地，我與村兩委積極協(xié)助基地建設(shè)工作，此次招商引資為我村剩余勞動力提供了就業(yè)保障，增加了農(nóng)民的收入。同時和村兩委帶領(lǐng)我村蔬菜大棚戶到外地參觀學(xué)習(xí)，引進先進技術(shù)、經(jīng)驗。
(四)秸稈禁燒工作。根據(jù)鄉(xiāng)政府關(guān)于秸稈禁燒會議精神，村成立滅火領(lǐng)導(dǎo)小組，組建滅火消防隊員，我積極做好秸稈禁燒宣傳工作，做好晚上值班巡邏工作。
(五)民生工程工作。
1、衛(wèi)生改廁工作。在鄉(xiāng)改廁領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，挨家挨戶實地查看衛(wèi)生廁所完善情況，并對衛(wèi)生廁所進行戶編碼噴印，對少數(shù)廁門不整齊、化糞池密封不嚴等情況，現(xiàn)場指導(dǎo)整改落實，確保工程質(zhì)量。積極協(xié)助村兩委下隊宣傳衛(wèi)生改廁。目前我村已落實16座衛(wèi)生廁所，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
2、“低保”工作。協(xié)助村兩委初步摸底“低?！泵麊?。下隊通知村民代表、村民黨員、廉勤委員到村黨員活動室開會，集體評議“低保”名單，積極做好后勤工作，確?！暗捅！惫ぷ鞴健⒐?、公開。
3、“農(nóng)家書屋”建設(shè)和管理工作。在鄉(xiāng)文化站夏站長的帶領(lǐng)下，先后對我鄉(xiāng)楊店村、甄灣村、向東村三個村的“農(nóng)家書屋”開展如火如荼的組織建設(shè)，對這些書籍進行了接收、搬運、登記、分類、編號等，在大家積極努力下5000余冊書籍全部落實到位。此項民生工程有效地解決了農(nóng)民群眾“買書難、借書難、學(xué)習(xí)難”等問題，在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，深受廣大農(nóng)民群眾的歡迎。作為管理員，主要做好借閱登記和衛(wèi)生服務(wù)等，我村農(nóng)家書屋工程得到了國家新聞出版總署領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
(六)全員人口信息錄入工作。
這項工作任務(wù)繁重、工作量大，貫穿整個六月份。不僅工作日按時、按量完成既定標(biāo)準，就連節(jié)假日也不休息，志愿加入加班行列。在工作分工明確、責(zé)任明確及大家的共同努力下，這個6月底基本完成了信息錄入工作。
(七)鄉(xiāng)檔案文書材料錄入、歸檔工作。
這項工作任務(wù)也非常繁重、時間很緊迫。由于村里事物比較繁瑣，不能集中時間到鄉(xiāng)里錄，錄入進度相對較慢。在縣檔案局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、唐委員的督促下，我們加班加點，終于在國慶節(jié)放假前完成了軟件資料錄入、歸檔工作。
(八)人口普查工作。人口普查是一項重要的國情調(diào)查，對國家管理、制定各項方針政策具有重要的意義。在此次人口普查中，我作為村普查指導(dǎo)員積極參加人普培訓(xùn)學(xué)習(xí)，協(xié)助書記認真選好普查員，努力將素質(zhì)高、責(zé)任心強、將以往有人普工作經(jīng)驗的人納入到人普工作當(dāng)中并對他們進行了有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極落實好各項普查工作，使普查工作取得了圓滿成功。
(九)宅基地確權(quán)發(fā)證工作。按照鄉(xiāng)黨委政府的要求，我村成立了宅基地確權(quán)發(fā)證領(lǐng)導(dǎo)小組，作為小組成員，我積極協(xié)助村兩委對我村一千多戶房屋進行了測量，確保了我村宅基地確權(quán)發(fā)證工作的順利完成。
(十)陽光村務(wù)工作。根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求，結(jié)合我村實際，精心組織，和村兩委一起扎實推進我村“陽光村務(wù)工程”建設(shè)工作。特別是對我村資產(chǎn)、資源、資金即“三資”進行了全面清理。同時成立監(jiān)督委對清理結(jié)果進行核查。摸清了我村的“家底”，扎實的推進了我村“三資”清理工作。按照“四議兩公開”工作法，力爭村務(wù)公示公開，切實維護好我村黨風(fēng)廉政建設(shè)成果。
(十一)清潔家園、植樹造林工作。自12月29日我鄉(xiāng)召開清潔家園植樹造林工作促進會后，我村及時召開了村兩委會，成立了清潔家園植樹造林工作領(lǐng)導(dǎo)組，村委班子按路段分工負責(zé)，我負責(zé)對蔣巷路段路邊垃圾、雜草、草堆及各種亂堆亂放物進行了清理。
(十二)民防應(yīng)急工作。在鄉(xiāng)民防辦的的帶領(lǐng)下，我與村書記到崗集鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)了民防應(yīng)急工作法。回來后，根據(jù)我村自身實際同時結(jié)合先進經(jīng)驗作法，按照鄉(xiāng)民防辦的要求，我村成立專門機構(gòu)加強應(yīng)急管理、制定了村總體應(yīng)急預(yù)案及地質(zhì)災(zāi)害、重大動物疫情、地震、火災(zāi)、衛(wèi)生、信訪、道路交通、建筑物倒塌等專項應(yīng)急預(yù)案，并且各項制度上墻。
同時加強應(yīng)急隊伍建設(shè)、積極開展各類應(yīng)急培訓(xùn)、認真開展應(yīng)急演練、大范圍開展應(yīng)急科普教育宣傳，從而使我村民防應(yīng)急工作上了新的臺階。
(十三)慰問工作。今年“六一”、“七一”、春節(jié)等期間，和全體村干部慰問了在校“留守兒童”、“五保戶”、“低保戶”、“老黨員”、“特困戶”等。
二、工作體會。
(一)農(nóng)村工作枯燥乏味，且牽頭萬緒。恩格斯講過一句話：“即在平靜時期，一切都變得庸俗了”。我們農(nóng)村的文化生活和城里生活相比顯得單調(diào)而乏味，出行坐車不變、信息相當(dāng)閉塞，而且農(nóng)村工作牽頭萬緒，這就需要我們能按耐住寂寞。如今邁向社會、踏上工作崗位，需要給自己一個正確的定位。首先,我已經(jīng)是名村官，同時我也是剛剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生;其次,我是名村干部，要樹立正確的為群眾服務(wù)的意識。
(二)工作與學(xué)習(xí)要互相兼顧。作為一名年輕的大學(xué)生村官，工作上要盡職盡責(zé)，積極完成上級下達的各項任務(wù)，努力為群眾辦好事、解難事。在工作之余，要加強對農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村實用技術(shù)、黨建基本知識、農(nóng)村工作方法等方面的學(xué)習(xí)，以利于提高工作質(zhì)量和效率。
三、明年工作目標(biāo)。
1、積極協(xié)助村委會抓好計劃生育工作。
2、認真執(zhí)行上級黨委政府和本村黨員大會的決議及其他關(guān)系本村的發(fā)展事項。
3、協(xié)助村委班子積極探索農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷增加農(nóng)民收入。
4、時刻以黨的標(biāo)準要求自己，積極擁入黨的懷抱，時刻接受群眾的監(jiān)督。
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，但離鄉(xiāng)黨委政府的要求還有一些差距和不足，我將力爭在新的一年里，團結(jié)奮斗，扎實工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村而努力奮斗!
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇六
不知不覺上半年已經(jīng)悄然過去，這半年的時間是非常忙碌，可是也是非常充實的。通過自己的努力，我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵，更讓自己得到了進步。
通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了：“農(nóng)村是一個廣闊的天地，有志向的青年人可以大有作為，對于大學(xué)生來說，工作是人生的一個轉(zhuǎn)折，然而擔(dān)任村官助理就是工作的又一個轉(zhuǎn)折”?；仡欉@段時間的點點滴滴，有自己的辛苦努力，更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。先將2019年。
如下：
認真領(lǐng)會省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會議精神，扎實學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。
我時刻以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學(xué)習(xí)、會議，沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象：在自覺遵守各項。
規(guī)章制度。
的同時，認真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
我嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作后，通過一段時間的摸索和實踐，很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會三中、四中召開以后，自己認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會報告精神，理解報告中的新思想，對新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認識，也認真宣傳貫徹好黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會報告精神，通過發(fā)傳單、寫標(biāo)語、廣播、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式，積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神。
2、協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作，建立了基層社會矛盾調(diào)處工作站，并擔(dān)任工作站的信息員。
3、計劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”，我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作，積極宣傳國家的計劃生育政策，跟他們講道理，擺事實。通過自己和村干部們的不懈努力，就我所在村的上站服務(wù)率達到了百分之九十五以上，也完成了鎮(zhèn)里交待的各項計劃生育工作任務(wù)。
4、我還加強計算機知識學(xué)習(xí)，利用互連網(wǎng)、報刊、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識，加深我對農(nóng)村工作的了解，也找出一些適合村里經(jīng)濟發(fā)展的好項目和制富的信息。
5、積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材，自發(fā)成立了秧歌隊，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌，有時還和周圍其他村的秧歌隊進行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球、唱歌。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助，同時也參與到他們當(dāng)中，和他們一起享受運動的快樂。
以上就是我對自己一年來的工作總結(jié)。在農(nóng)村工作，沒有什么轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事。事情雖小，但是我也要求自己認真對待，因為每一件小事，在村民那里就有可能是大事。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇七
回顧過去，在我和新生共同成長的過程中，心中充滿了感激。在這個過程中，是新生讓我在辛苦的工作中獲得快樂，是新生給予我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生的思考的火花。他們讓我看到了自己的缺點，看到自己還缺乏歷練等等。
助班常規(guī)性的工作是跟學(xué)校、學(xué)院學(xué)生管理結(jié)合在一起的，是學(xué)校、學(xué)院學(xué)生管理工作的具體實施。我們的工作就是幫助新生解決學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)過渡問題，因此要緊密配合學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作的部署，對新生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對生活自理獨立能力予以引導(dǎo)、對集體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生檔案建立和管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實，充盈在助理班主任工作的全部，體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。因此，我盡可能地多利用一些課余時間走訪宿舍，了解他們的新動態(tài)，適時地給出自己的意見與建議。同時，通過向班委了解班里的情況，提醒班委應(yīng)該注意的事項等等。我也許不是一個優(yōu)秀的助班，但是我是一個負責(zé)任的助班。
助班的工作看似瑣碎，但實際是一個整體，是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中存在一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素，只有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們助班工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。結(jié)合自身工作經(jīng)驗，我認為助班工作應(yīng)該注意以下幾點：
定位。
在做任何一份工作之前，首先要確定好自己的位置，這是保障工作質(zhì)量和工作順利進行的奠基石。助理班主任是鏈接學(xué)院、老師與同學(xué)之間的橋梁，這是助理班主任最主要的定位。助理班主任同時是新生進入大學(xué)后的第一個引導(dǎo)人。因此所有工作的開展都應(yīng)該基于這樣的定位的基礎(chǔ)上。
制定計劃與培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力。
機會總是留給有準備的人，同時，有計劃才能讓工作進行得有條不紊。雖然有計劃，但計劃趕不上變化，因此應(yīng)在平常的生活中培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力。
注重與同學(xué)的交流。
溝通是打破人與人之間隔膜的最好途徑，只有通過交流才能分享彼此的經(jīng)歷和認知，可以切實給他們帶來幫助。通過與他們的溝通，可以知道他們最近的動向，他們遇到的問題，他們對于將來的計劃等等，在這個過程中我也學(xué)到了很多東西。
五、期望。
對自己的期望。
通過一個學(xué)期的助理班主任工作，我更加清楚地認識到自己的優(yōu)點與缺點，希望自己在以后的學(xué)習(xí)工作中，腳踏實地，積累更多的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改進自己的缺點。
對公管17班的期望。
最后希望每一位同學(xué)通過努力盡早找到自己的學(xué)習(xí)方向，不斷挖掘自我、完善自我。
編輯：
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇八
2008年，那年我剛剛大學(xué)畢業(yè)，積極響應(yīng)國家號召，參加市委組織部組織的“選聘優(yōu)秀大學(xué)生到村任職”考試，同年12月我終于榮幸的成為了一名村官。農(nóng)村對我來說不是陌生的，因為我從小生長在農(nóng)村，但是村官這個崗位卻是陌生而且充滿挑戰(zhàn)的。
我被分配到馬澗鎮(zhèn)馬四村，擔(dān)任馬四村村主任助理，這一干就干了將近5年，從剛畢業(yè)懵懵懂懂的黃毛丫頭到現(xiàn)在完全能適應(yīng)農(nóng)村工作，積極投身農(nóng)村工作的。并逐漸地對這份工作充滿了信心與喜愛，堅信自己能在農(nóng)村這塊舞臺上體現(xiàn)自己的價值。這5年的農(nóng)村工作給我?guī)砹祟H多的收獲，也讓我快速成長起來，從普通群眾轉(zhuǎn)變成一名共產(chǎn)黨員“戰(zhàn)士”，為新農(nóng)村建設(shè)奉獻自己。就以下幾方面談?wù)勎业墓ぷ鳎?BR> 1、快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，積極融入農(nóng)村工作。
一方面實現(xiàn)從學(xué)校學(xué)生到工作學(xué)生的轉(zhuǎn)變，雖然走出學(xué)校畢業(yè)了，但是人生的課堂還遠遠不能停止，從老師那學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變到從老鄉(xiāng)鎮(zhèn)老干部那學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，逐漸去除自身的書生氣，作為一名大學(xué)生村官就要下得了地上得了山，到田間地頭和村民們閑話家常，特別還要注意與村支兩委成員以及村民關(guān)系的融洽，做農(nóng)民群眾的朋友。更要注重利用所學(xué)知識使擔(dān)負的工作順利和高質(zhì)量的完成，積極為農(nóng)村工作獻計獻策。另一方面在面對現(xiàn)實的工作環(huán)境，難免有落差，或許與大學(xué)剛畢業(yè)時候的憧憬有著天壤之別，沒有華麗的辦公室，沒有豐厚的薪水，比起有些還沒有移動信號的小山村而言，我們馬四村還算在鎮(zhèn)中心位置，我在心理上已經(jīng)很滿足，在娛樂相對貧乏的農(nóng)村，可以利用空閑時間讀書、鍛煉，增強自己的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。這種生活方式的轉(zhuǎn)變，不僅能夠使我們順利地解決失落感，投入到農(nóng)村工作中；而且有利于我們自身綜合素質(zhì)的提高，為我們以后的發(fā)展打下堅實的硬件條件。
2、堅持學(xué)以致用，積極投入村里各項事物，在學(xué)中干，干中學(xué)。
1、積極開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育。做為到村任職大學(xué)生，積極開展遠程教育也是我的分內(nèi)工作，我積極協(xié)助組織村內(nèi)黨員群眾，他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、黨的'方針政策等節(jié)目，充分發(fā)揮了遠程教育在推進農(nóng)村基層組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)中的作用，活動內(nèi)容豐富。
2、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及目前的養(yǎng)老金。大力宣傳合作醫(yī)療的政策，()養(yǎng)老政策，我積極配合村會計，因工作到位，我村年年的100%的參合率在全鎮(zhèn)名列前茅。
3、積極參與村支兩委工作，協(xié)調(diào)基層組織建設(shè)，同時完善村“兩委”會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄，規(guī)范村議事程序和決策辦法，確保“兩委”協(xié)調(diào)、高效運轉(zhuǎn)。
4、做好村民的代辦員工作。由于村民對部分辦事程序不了解，在辦理準生證或是家電下鄉(xiāng)補貼時不知道該如何辦理，我都會為村民一一講解，并陪同或代為辦理。
5、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的輪崗工作，一方面能熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的運作程序，另一方面也能更好的幫助農(nóng)民群眾辦一些實事。
3、不忘學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。
在工作之余，要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列思想，鄧小平理論，三個代表，十八大精神。并深入學(xué)習(xí)了中央一號文件精神等中央省市關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)政策法規(guī)。學(xué)習(xí)新農(nóng)村的法律法規(guī)，“三農(nóng)”問題的相關(guān)政策，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、遠程教育等關(guān)注黨的方針政策及相關(guān)文件精神。我本身是專科畢業(yè)，對此也很遺憾當(dāng)年高考沒考好，因此，畢業(yè)以后一直希望有機會能再學(xué)習(xí)。然后，我2010年我選擇繼續(xù)教育，完成本科文憑，這不單單是一張文憑，更是知識積累的沉淀。
“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”。村官的工作讓我的人生變得更加有意義，也為我以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。千里之行，始于足下。農(nóng)村基層工作沒有驚天動地的大事，都是些平凡的小事，把做好每件小事當(dāng)成習(xí)慣，在平凡的崗位上也能做出不平凡的成績。
馬澗鎮(zhèn)馬四村周蓉。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇九
不知不覺xx年的上半年已經(jīng)悄然過去，這半年的時間是非常忙碌，可是也是非常充實的。通過自己的努力，我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵，更讓自己得到了進步。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了：“農(nóng)村是一個廣闊的天地，有志向的青年人可以大有作為，對于大學(xué)生來說，工作是人生的一個轉(zhuǎn)折，然而擔(dān)任村官助理就是工作的又一個轉(zhuǎn)折”?；仡欉@段時間的點點滴滴，有自己的辛苦努力，更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
一、在思想政治方面：
認真領(lǐng)會省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會議精神，扎實學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。
二、在組織紀律方面：
我時刻以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學(xué)習(xí)、會議，沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象：在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
三、在工作方面：
我嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作后，通過一段時間的摸索和實踐，很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
大三中、四中召開以后，自己認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會報告精神，理解報告中的新思想，對新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認識，也認真宣傳貫徹好黨的xx大報告精神，通過發(fā)傳單、寫標(biāo)語、廣播、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式，積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的xx大精神。
2.協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作，建立了基層社會矛盾調(diào)處工作站，并擔(dān)任工作站的信息員。
3.計劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”，我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作，積極宣傳國家的計劃生育政策，跟他們講道理，擺事實。通過自己和村干部們的不懈努力，就我所在村的上站服務(wù)率達到了百分之九十五以上，也完成了鎮(zhèn)里交待的各項計劃生育工作任務(wù)。
4.我還加強計算機知識學(xué)習(xí)，利用互連網(wǎng)、報刊、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識，加深我對農(nóng)村工作的了解，也找出一些適合村里經(jīng)濟發(fā)展的好項目和制富的信息。
5.積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材，自發(fā)成立了秧歌隊，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌，有時還和周圍其他村的'秧歌隊進行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球、唱歌。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助，同時也參與到他們當(dāng)中，和他們一起享受運動的快樂。
以上就是我對自己一年來的工作總結(jié)。在農(nóng)村工作，沒有什么轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事。事情雖小，但是我也要求自己認真對待，因為每一件小事，在村民那里就有可能是大事。
在工作當(dāng)中，我始終保持謙虛謹慎，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度。對于不了解，不熟悉的情況，及時向村委會干部請教。同時，我也放下矜持，走到群眾中間去，有什么不懂的就向他們學(xué)習(xí)。踏實的工作態(tài)度，得到了村委會干部和村民的信任。
在新的一年里，要做的工作還有很多，我將一貫堅持謙虛謹慎、認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，踏實工作，在新城鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的關(guān)心指導(dǎo)和村委會干部的帶領(lǐng)下，為我村的新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧新農(nóng)村，繼續(xù)努力。
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大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的，xxxx年4月份，我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到xxxx部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在xxxx部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心?？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時?？蛻舨粷M足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認真負責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題。
1）總公司倉庫希望能把嚴點，。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十一
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結(jié)、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識不斷增強。特別是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
7、負責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系。
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立。
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、20xx本年度招聘渠道如下：
以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情。
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經(jīng)驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個團結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關(guān)懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他(她)們的關(guān)愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護士高質(zhì)量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調(diào)，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護理質(zhì)量。
以服務(wù)意識改進服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)?？蛻魧w檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能非常重要。我把增強員工的服務(wù)意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表達到服務(wù)技能和手勢、表情，都要進行訓(xùn)練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務(wù)做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護士經(jīng)常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。半年來的工作，我有收獲，也有教訓(xùn)。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責(zé)任意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務(wù)理念，培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務(wù)實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十二
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù)，表現(xiàn)可以說是很不錯的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進步的，至少出錯的`頻率跟上年相比是降低了很多的，工作起來也越來越得心應(yīng)手了，在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了，這一改變讓我覺得非常的欣慰，也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài)，讓自己能夠一直都有進步，把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實就是做好銷售部門的后勤工作，管理好各類的銷售文件和訂單合同，工作確實是有一些簡單的，但不管是什么工作想要做到不出錯做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的，各類文件我都分門別類的擺放好了，也做好了其它方面的一些工作，表現(xiàn)可以說是很不錯的。
這一年自己在完成工作的同時也是學(xué)到了很多的東西的，本來在去年的時候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容，今年只要努力的去做熟練就可以了，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實都是有新的東西要學(xué)的，要與時俱進也要努力的讓自己做到符合公司和社會對銷售助理這個崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的，但我覺得只要我堅持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的，也因為自己的努力讓我有了一些收獲，我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài)，才能夠把自己的工作完成得越來越好，自己的工作能力才能夠有進步。這個崗位是有晉升的空間的，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機會來臨的時候就一定能夠抓住機會讓自己有更上一步的發(fā)展。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯誤的，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計劃是繼續(xù)向我的上級領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法，多進行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯的，對我自己也是一種鼓勵，但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的，也不會辜負我自己的努力。期待著明年的這個時候在做工作總結(jié)的時候自己能夠有更多的成績。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十三
在這工作有三年時間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結(jié)如下：
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您。。?！辈⒃敿氂浵滤麄€人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十四
時間總在不經(jīng)意間流過，轉(zhuǎn)眼踏入建筑施工行業(yè)已經(jīng)三年了，回顧這三年的工作歷程，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，并且通過自身不斷地努力學(xué)習(xí)和工作實踐，無論是思想上還是工作上，我都取得了巨大的收獲，在工作中積累了豐富的施工經(jīng)驗，并在工程實際施工中得到了應(yīng)用，現(xiàn)在就本人有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
思想上，我認真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。多年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
二、工作實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強。
在工作中，吃苦、肯干，對工程認真仔細，與現(xiàn)場施工人員一起工作。向經(jīng)驗豐富的施工員虛心求教，學(xué)習(xí)及改進自己工作上的不足之處。
工作以來，我的工作內(nèi)容主要有：參與北川地震紀念館工程的內(nèi)業(yè)管理，對施工流程有個明確的了解。本人以“安全第一、質(zhì)量為主”的工作原則去開展各項工作，通過自己的努力和自己在工作中積累的經(jīng)驗，能做到將質(zhì)量、安全隱患降到最低，確保不發(fā)生質(zhì)量安全事故，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報情況。
20xx年7月至20xx年7月，本人剛踏入建筑行業(yè)，在建筑裝潢工程有限公司擔(dān)任施工員、資料管理員，參與了泥城鎮(zhèn)小區(qū)內(nèi)的動遷宅等工程的施工管理。
20xx年11月至今，調(diào)入城鄉(xiāng)建設(shè)投資有限公司。在公司工作不到一年時間之內(nèi)，參與20xx年新農(nóng)村建設(shè)道路、河道及污水納管的竣工驗收事宜、20xx年新農(nóng)村建設(shè)的摸底勘查以及20xx年泥城鎮(zhèn)小型項目的招投標(biāo)工作，每道環(huán)節(jié)認真仔細，提升了自身的技術(shù)管理能力。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十五
新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成xx年工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
二、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
五、學(xué)會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標(biāo)準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝！爭取在新的一年里能取得更大的進步！
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇一
能夠體現(xiàn)在實習(xí)過程中的不足和優(yōu)勢，今天本站小編就給大家?guī)懋厴I(yè)實習(xí)。
工作報告。
希望給大家提供一定的幫助。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在經(jīng)管超市實訓(xùn)已經(jīng)一個多星期了，這段時間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。
我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的工作就是負責(zé)每天的開會和收發(fā)作業(yè)，相對而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時間比較多，所以在空閑時間，我一般會到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當(dāng)遇到比較忙的同學(xué)時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候，那是我對所有的流程都還不懂，開會的時候很緊張，但是有了第一次，以后的開會就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺有點無聊，不過我在這學(xué)會了打印復(fù)印，學(xué)到很多與人交往的方式方法，同時也懂得了很多。
這次的實訓(xùn)過程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下，會不會對別人造成傷害，但是單從這次的實訓(xùn)過程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認為這句話不對，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受;這次，我逐漸改變了我的想法，原來現(xiàn)實的社會生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現(xiàn)實，這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么，因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。。。
對于這里的實訓(xùn)，我的工作相對而言比較輕松，所以我就有空余的時間，者同時讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題，首先，我們真心的感謝學(xué)校給我們這個實訓(xùn)的機會，我們也很珍惜這個機會，對我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，能夠在真正出去實習(xí)之前先有個小小的實訓(xùn)是很幸運的，這樣可以讓我們提前適應(yīng)以后的工作和生活。通過實訓(xùn)能夠讓我更多的學(xué)習(xí)，在實訓(xùn)過程中我們可以更好的運用所學(xué)過的東西，能夠直到我們學(xué)會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇二
我于7月畢業(yè)后參加大學(xué)生村官招錄考試被分配到禹州市方崗鄉(xiāng)劉屯村擔(dān)黨支部書記助理工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，即將開始，在這段工作實踐中，在黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，我俯下身子學(xué)習(xí)，靜下心思做事，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，，不僅在磨合中漸漸適應(yīng)了工作，而且在接觸中慢慢的融入了劉屯村委會這個集體。在熟悉工作，接觸工作的過程中，我熟悉了本村的情況，工作能力也慢慢提高，收獲頗多，總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)換角色，正確定位。
從來到這里，我就一直在問自己，我在方崗鄉(xiāng)要干些什么？我在劉屯村要干些什么？我應(yīng)該怎么做？這三個問題常常在腦海中浮現(xiàn)，經(jīng)過這三個月的工作，也更加堅定了我的選擇與信心。我決心調(diào)整心態(tài)，在實際的工作中磨合自己不斷去適應(yīng)農(nóng)村工作，在與村組干部及村民的廣泛接觸中，在自己在村里的工作中去逐漸熟悉了解劉屯村的村情民意。
我所在的劉屯村坐落在方崗鄉(xiāng)的北部，東鄰龍崗電廠，南鄰方崗鄉(xiāng)方北村，轄區(qū)面積約2平方公里，呈狹長狀。該行政村由吳村、張村、劉屯三個自然村共計9個村民小組組成，全村共760戶，共計2638人。剛到崗時，為了盡快適應(yīng)環(huán)境，熟悉工作，我一有機會就跟著工作區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下村，知道了方崗鄉(xiāng)北工作區(qū)里除劉屯村外，昌王村，和溝村，方北村都在哪兒，了解村容村貌以及村民。這段時間以來，除了在鄉(xiāng)政府的工作以外，我積極地參與了村上的村務(wù)工作，十月份到十一月份主要是村委會換屆工作，十二月份主要是村支部換屆工作和迎接上級的各項檢查比如計劃生育工作檢查、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作檢查工作，另外還有年底民政上和救濟款物發(fā)放工作。這些工作的參與使我在實踐中更加深刻領(lǐng)悟到建設(shè)新農(nóng)村的必要性和關(guān)注三農(nóng)問題的重要性。
特別是在對困難的黨員及群眾的生活情況核查的過程中，我做到了對困難戶逐門逐戶的入戶走訪，這樣更是給了我一個零距離了解并接觸農(nóng)民的實際生活狀況的機會。
二、多看，多問，多干。
這段時間的工作使我更加深刻地認識到，對于我而言，農(nóng)村工作是一個幾乎完全陌生的工作領(lǐng)域，自己沒有任何的工作經(jīng)驗和閱歷可以借鑒，只有堅持多看、多問、多干，不斷地摸索工作道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠逐步成長為一名合格的大學(xué)生村官。
首先，多看?！按逯怼笔且幻逦瘯ぷ魅藛T。對于日常問題的處理，除了包村干部及村支書的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對第六屆村兩委換屆選舉程序問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的`政策或者事例來說明?！岸嗫础边€要求我們對農(nóng)村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。
總結(jié)。
再次，多干。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“語言上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應(yīng)該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。不論干什么都是給自己干的，那將是自己最寶貴的經(jīng)驗和人生閱歷。
我在村里任職，同時也參與了鄉(xiāng)政府的一些工作，由于種種原因，在鄉(xiāng)政府的時間居多，但是我還是要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在下村工作的時候能帶我，給了我許多見識新事物、學(xué)習(xí)的機會。我自己也經(jīng)常跟村支書說，在我辦公室事情不忙的情況下，我保證隨喊隨到。我覺得只有在實際為村里做事的情況下，自己才是一名名副其實的大學(xué)生村官。
三、認清不足，積極進取。
我在取得成績的同時，也清醒的看到自己存在不足。我將彌補不足之處放在年工作計劃之中，匯報如下：
一是認識不足。經(jīng)過近四個月的工作，我反躬自省，認為自己沒有在思想上高度重視村官工作。由于思想認識不夠到位，個人信心不足，自我認識不清，在村里工作上等靠的思想比較嚴重，沒有主動出擊的意識。
二是政治理論水平欠缺。領(lǐng)導(dǎo)安排寫一些關(guān)于農(nóng)村的工作情況匯報等材料，總感覺自己的理論水平不夠，我會在2010年加強學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平，做到運用起來游刃有余。
三是對農(nóng)村方針、政策及法律法規(guī)的了解不夠透徹。我是學(xué)法律的，但是以前學(xué)習(xí)時偏重刑事和民事類法律，對農(nóng)村方針、政策及法律法規(guī)關(guān)注不夠，比如今年村兩委換屆選舉中相關(guān)的法律問題是我從來沒有接觸過的，所以在2010年我要加強農(nóng)村方面的方針政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)能力。
四是解決農(nóng)村糾紛還欠方法技巧。農(nóng)村矛盾糾紛很多，尤其是在農(nóng)忙時節(jié)，矛盾尤為突出，在處理一些農(nóng)村矛盾時，感覺自己還欠缺一些方式、方法和技巧，還要向周圍的同事和村上的干部學(xué)習(xí)，提高調(diào)解能力。
12。
全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組工作總結(jié)及工作安排。
村莊創(chuàng)建生態(tài)文明村經(jīng)驗總結(jié)。
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五是社會歷練遠遠不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用。由于走出學(xué)校沒多久，對社會的認識還很片面，遇到事情考慮還不夠全面，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，缺少工作亮點。每天平平庸庸地干一些瑣事，沒有學(xué)到太多實質(zhì)性的東西。作為大學(xué)生村官。除開自己的人生規(guī)劃外，更應(yīng)該試著為農(nóng)村解決一些實際問題，切切實實為農(nóng)民做一些好事。
總之，以上的不足，我會進一步加強學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，提高農(nóng)村工作的實際本領(lǐng)，努力為群眾多辦事、辦好事，為加快劉屯村的新農(nóng)村建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇三
擔(dān)任助理班主任，是我大學(xué)學(xué)習(xí)生活計劃的一部分，從學(xué)院招聘公告掛網(wǎng)之后，我就開始做各種應(yīng)聘的準備，包括深入了解助理班主任的職責(zé)、需要具備的素質(zhì)等，直到應(yīng)聘成功后，我開始感到擔(dān)憂。我不斷的自問，我到底能給新生怎樣的引導(dǎo)，我是否能帶好一個班級？帶著這些疑問，我在暑假進行各種工作的準備，直到接新生工作完成之后懸著的心終于放了下來。9月5日新生入學(xué)到1月8日新生軍訓(xùn)完畢，我已經(jīng)習(xí)慣各種文件、通知擠滿電腦桌面，手機連續(xù)的震動，經(jīng)常開會和經(jīng)常熬夜的生活。每天的情緒會因為新生的各種喜怒哀樂而牽動，這段時間，可以這樣形容：最辛苦、最充實和最快樂。
二、班級學(xué)生情況。
公管17班實際報到30人，男11人，女19人，幾乎是1:2的比例。其中28人是省內(nèi)學(xué)生，2人為外省學(xué)生。班內(nèi)學(xué)生的自身條件相差不遠，經(jīng)過不斷地磨合，同學(xué)之間相處融洽。從整體上看，整個班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)較好。
三、具體工作的開展。
班風(fēng)建設(shè)。
我抱著建設(shè)積極向上、有凝聚力的班風(fēng)的理念，展開以下工作：
首先，在班委會產(chǎn)生之前，我的工作重心是讓同學(xué)之間有更多的溝通和了解。因此，在開學(xué)初期，我盡量多的開展集體活動。由于班內(nèi)男女學(xué)生比例稍有失衡，男女生之間的交流并不多。但是隨著時間的推移，情況逐漸好轉(zhuǎn)。
其次，本著公平公正原則進行班干部的選擇。優(yōu)秀的班委會不僅對所在的班級有很大的影響，同時對于我的工作的展開起到重要的鏈接作用。針對班委會的產(chǎn)生形式，我與班主任進行溝通，決定采用民主選舉結(jié)合我、班主任和微笑特工意見的方式選出最后的人選。班委會產(chǎn)生初期工作并不順利，我不斷地反思，最主要的原因是他們還沒有建立起自己的威信。最后，通過他們自身的努力，逐漸取得了同學(xué)們的認可。
再次，鼓勵同學(xué)們參加學(xué)校、學(xué)院的各級組織。學(xué)校、學(xué)院各級組織是學(xué)生鍛煉自身能力，為學(xué)校、學(xué)院貢獻力量的舞臺。通過部分組織主要負責(zé)人的介紹的同時我結(jié)合自身的經(jīng)驗向他們提一些意見和建議，班內(nèi)的同學(xué)都做出了自己的選擇。整體上看，同學(xué)們都很積極進取，大致有自己學(xué)習(xí)的方向。
最后，鼓勵他們多參加校級、院級的集體活動。集體活動是培養(yǎng)班集體凝聚力的最好時機，在班委會的領(lǐng)導(dǎo)下，他們積極參加各種活動，雖然結(jié)果沒有達到他們的預(yù)想，但在這個過程中他們收獲的是同學(xué)之間的團結(jié)協(xié)作。
現(xiàn)在，在班委的領(lǐng)導(dǎo)下，班規(guī)及班級文化逐漸建立起來，例如，開會的紀律，每月17號的班級文化節(jié)等等。在接下來的學(xué)習(xí)生活中，靠的是他們自己積極主動，不斷完善、發(fā)展好班級文化。
學(xué)風(fēng)建設(shè)。
首先，讓同學(xué)們了解各個專業(yè)方向。20是我們學(xué)校第一次大類招生，同學(xué)們還沒有選定自己的專業(yè)，助班需要為同學(xué)們提供初步的專業(yè)介紹。這是助班工作的一個重要挑戰(zhàn)，目前為止，我只能提供一些表面的介紹，接下來需要請相關(guān)專業(yè)方向的老師向他們介紹，同時需要他們的努力加深對各專業(yè)的認識，最后做出自己的選擇。
其次，盡自己的能力向他們介紹學(xué)習(xí)上的各種相關(guān)知識，提醒他們學(xué)習(xí)能力的重要性，促使他們不斷上進。同時，動員班委組織學(xué)習(xí)活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，例如進行晚自習(xí)。督促班委經(jīng)常與班主任進行溝通，讓班主任做出正確的引導(dǎo)。
最后，適時地提醒他們注意協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。大學(xué)里，由于學(xué)生工作耽誤學(xué)習(xí)的例子并不少。因為工作可以給他們帶來新鮮感和挑戰(zhàn)，更是由于大學(xué)主要是靠自我學(xué)習(xí)，很多同學(xué)往往將學(xué)習(xí)居于次位，造成各種不良后果。因此，要加強他們學(xué)習(xí)的意識，協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。
軍訓(xùn)。
軍訓(xùn)是對新生素質(zhì)的強化訓(xùn)練，是每個同學(xué)的必修課。軍訓(xùn)的確是種考驗，在嚴寒的冬天，他們站著標(biāo)準的軍姿，嚴格按照教官的指示進行操練。通過這次軍訓(xùn)，強化了同學(xué)們的國防意識，磨練了同學(xué)們的意志，培養(yǎng)了他們不怕苦，不怕累，不屈不撓的精神；增強了組織的紀律性，教育培養(yǎng)了集體榮譽感和團隊精神；鍛煉了同學(xué)們自立自理能力，為今后的學(xué)習(xí)和個人發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
喜歡站在操場看他們操練，希望可以拍下他們每一個動作，通過本次軍訓(xùn)，他們可以深刻認識到軍人的偉大，同時樹立“天將降大任于斯人也，必先、、、、、、”的認知。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇四
回顧過去一年的工作，我深深地體會到要做好各項工作，必須堅持做到以下三方面：
（一）在不同崗位間，要切實轉(zhuǎn)變角色。
一年來，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機關(guān)、區(qū)部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點：
一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標(biāo)準。在海字村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務(wù)；在鎮(zhèn)選舉辦工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)農(nóng)村社會關(guān)系情況；在區(qū)政府辦工作期間，它要求我站在全區(qū)的高度來把握工作的重心和中心。
二是盡快明確職責(zé)，準確進入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè)；從事選舉信息錄入工作期間，我堅持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則，認真反復(fù)地核實各項數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時、準確地錄入系統(tǒng)；從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；從事會務(wù)工作期間，我注重理順會務(wù)籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題，積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
三是主動處理好與同事間的關(guān)系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
（二）在實踐操作前，要主動加強學(xué)習(xí)。
俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，更是xx年年我面臨的主要任務(wù)。要做好各項工作，就必須主動加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。
一是加強政治理論學(xué)習(xí)。一年來，我參加了社會主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，深入領(lǐng)會了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，增強了自己的責(zé)任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來，我認真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、民主選舉、民主理財?shù)确矫嬷R。此外，我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
（三）在具體工作中，要積極思考問題。
有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。
一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質(zhì)，往往會收到意想不到的結(jié)果。以本次換屆選舉中個別村村委職數(shù)設(shè)置問題為例，如果站在村黨支部成員的角度，你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采用職數(shù)少的設(shè)置方式；如果站在上屆村委會成員的角度，你會發(fā)現(xiàn)部分人希望保持現(xiàn)有職數(shù)的設(shè)置方式；如果站在有競選意圖的村民的角度，你會發(fā)現(xiàn)大部分人希望采用職數(shù)多的設(shè)置方式；如果站在一般選民的角度，你會發(fā)現(xiàn)他們則希望采用有利于增收致富和本村經(jīng)濟發(fā)展的村委設(shè)置結(jié)構(gòu)。
二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊；善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學(xué)會分析他人成功經(jīng)驗，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學(xué)會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)、摸索和實踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
三是及時反思自身行為和不足?？鬃诱f過“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會反思，知錯，改錯。一個學(xué)會自我反思的人才會取得成功。一年來，我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習(xí)方面還有差距，時常感覺到自己知識不足帶來的困惑和迷茫；深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法；具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴格的標(biāo)準、更加務(wù)實的作風(fēng)，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。
2011年各項工作的順利完成，離不開各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛，離不開同事們的熱心幫助，離不開社會各界的大力支持。20是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進員、協(xié)調(diào)員”的要求，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，進一步提高自身綜合素質(zhì)，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，以后的路還有很漫長，我給自己定的目標(biāo)就是五年的計劃，我想在農(nóng)村工作五年之后，再進行下一步的規(guī)劃，就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進了很多，我相信自己會做的更好。2012年我一直在期待！
來源：
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇五
一、今年主要做了以下幾項具體工作。
(一)深入組織學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)和科學(xué)發(fā)展觀工作。按照鄉(xiāng)黨委政府的要求，開展學(xué)習(xí)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基本內(nèi)容、基本要求等實踐活動，做好創(chuàng)先爭優(yōu)軟件資料等。
(二)計劃生育工作。計劃生育是一票否決的工作，必須時刻抓緊這根弦。作為村主任助理，積極參加有關(guān)計生工作的各項活動，如下隊通知尿檢等。認真做好本年度省市縣三次計生大迎檢工作。
(三)積極協(xié)助村兩委搞好農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。在全體村干部的積極努力下，我村通過招商引資與北京思壯公司簽訂租地協(xié)議，在合淮阜高速路旁建立草莓育苗基地，我與村兩委積極協(xié)助基地建設(shè)工作，此次招商引資為我村剩余勞動力提供了就業(yè)保障，增加了農(nóng)民的收入。同時和村兩委帶領(lǐng)我村蔬菜大棚戶到外地參觀學(xué)習(xí)，引進先進技術(shù)、經(jīng)驗。
(四)秸稈禁燒工作。根據(jù)鄉(xiāng)政府關(guān)于秸稈禁燒會議精神，村成立滅火領(lǐng)導(dǎo)小組，組建滅火消防隊員，我積極做好秸稈禁燒宣傳工作，做好晚上值班巡邏工作。
(五)民生工程工作。
1、衛(wèi)生改廁工作。在鄉(xiāng)改廁領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，挨家挨戶實地查看衛(wèi)生廁所完善情況，并對衛(wèi)生廁所進行戶編碼噴印，對少數(shù)廁門不整齊、化糞池密封不嚴等情況，現(xiàn)場指導(dǎo)整改落實，確保工程質(zhì)量。積極協(xié)助村兩委下隊宣傳衛(wèi)生改廁。目前我村已落實16座衛(wèi)生廁所，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
2、“低保”工作。協(xié)助村兩委初步摸底“低?！泵麊?。下隊通知村民代表、村民黨員、廉勤委員到村黨員活動室開會，集體評議“低保”名單，積極做好后勤工作，確?！暗捅！惫ぷ鞴健⒐?、公開。
3、“農(nóng)家書屋”建設(shè)和管理工作。在鄉(xiāng)文化站夏站長的帶領(lǐng)下，先后對我鄉(xiāng)楊店村、甄灣村、向東村三個村的“農(nóng)家書屋”開展如火如荼的組織建設(shè)，對這些書籍進行了接收、搬運、登記、分類、編號等，在大家積極努力下5000余冊書籍全部落實到位。此項民生工程有效地解決了農(nóng)民群眾“買書難、借書難、學(xué)習(xí)難”等問題，在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，深受廣大農(nóng)民群眾的歡迎。作為管理員，主要做好借閱登記和衛(wèi)生服務(wù)等，我村農(nóng)家書屋工程得到了國家新聞出版總署領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
(六)全員人口信息錄入工作。
這項工作任務(wù)繁重、工作量大，貫穿整個六月份。不僅工作日按時、按量完成既定標(biāo)準，就連節(jié)假日也不休息，志愿加入加班行列。在工作分工明確、責(zé)任明確及大家的共同努力下，這個6月底基本完成了信息錄入工作。
(七)鄉(xiāng)檔案文書材料錄入、歸檔工作。
這項工作任務(wù)也非常繁重、時間很緊迫。由于村里事物比較繁瑣，不能集中時間到鄉(xiāng)里錄，錄入進度相對較慢。在縣檔案局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、唐委員的督促下，我們加班加點，終于在國慶節(jié)放假前完成了軟件資料錄入、歸檔工作。
(八)人口普查工作。人口普查是一項重要的國情調(diào)查，對國家管理、制定各項方針政策具有重要的意義。在此次人口普查中，我作為村普查指導(dǎo)員積極參加人普培訓(xùn)學(xué)習(xí)，協(xié)助書記認真選好普查員，努力將素質(zhì)高、責(zé)任心強、將以往有人普工作經(jīng)驗的人納入到人普工作當(dāng)中并對他們進行了有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極落實好各項普查工作，使普查工作取得了圓滿成功。
(九)宅基地確權(quán)發(fā)證工作。按照鄉(xiāng)黨委政府的要求，我村成立了宅基地確權(quán)發(fā)證領(lǐng)導(dǎo)小組，作為小組成員，我積極協(xié)助村兩委對我村一千多戶房屋進行了測量，確保了我村宅基地確權(quán)發(fā)證工作的順利完成。
(十)陽光村務(wù)工作。根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求，結(jié)合我村實際，精心組織，和村兩委一起扎實推進我村“陽光村務(wù)工程”建設(shè)工作。特別是對我村資產(chǎn)、資源、資金即“三資”進行了全面清理。同時成立監(jiān)督委對清理結(jié)果進行核查。摸清了我村的“家底”，扎實的推進了我村“三資”清理工作。按照“四議兩公開”工作法，力爭村務(wù)公示公開，切實維護好我村黨風(fēng)廉政建設(shè)成果。
(十一)清潔家園、植樹造林工作。自12月29日我鄉(xiāng)召開清潔家園植樹造林工作促進會后，我村及時召開了村兩委會，成立了清潔家園植樹造林工作領(lǐng)導(dǎo)組，村委班子按路段分工負責(zé)，我負責(zé)對蔣巷路段路邊垃圾、雜草、草堆及各種亂堆亂放物進行了清理。
(十二)民防應(yīng)急工作。在鄉(xiāng)民防辦的的帶領(lǐng)下，我與村書記到崗集鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)了民防應(yīng)急工作法。回來后，根據(jù)我村自身實際同時結(jié)合先進經(jīng)驗作法，按照鄉(xiāng)民防辦的要求，我村成立專門機構(gòu)加強應(yīng)急管理、制定了村總體應(yīng)急預(yù)案及地質(zhì)災(zāi)害、重大動物疫情、地震、火災(zāi)、衛(wèi)生、信訪、道路交通、建筑物倒塌等專項應(yīng)急預(yù)案，并且各項制度上墻。
同時加強應(yīng)急隊伍建設(shè)、積極開展各類應(yīng)急培訓(xùn)、認真開展應(yīng)急演練、大范圍開展應(yīng)急科普教育宣傳，從而使我村民防應(yīng)急工作上了新的臺階。
(十三)慰問工作。今年“六一”、“七一”、春節(jié)等期間，和全體村干部慰問了在校“留守兒童”、“五保戶”、“低保戶”、“老黨員”、“特困戶”等。
二、工作體會。
(一)農(nóng)村工作枯燥乏味，且牽頭萬緒。恩格斯講過一句話：“即在平靜時期，一切都變得庸俗了”。我們農(nóng)村的文化生活和城里生活相比顯得單調(diào)而乏味，出行坐車不變、信息相當(dāng)閉塞，而且農(nóng)村工作牽頭萬緒，這就需要我們能按耐住寂寞。如今邁向社會、踏上工作崗位，需要給自己一個正確的定位。首先,我已經(jīng)是名村官，同時我也是剛剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生;其次,我是名村干部，要樹立正確的為群眾服務(wù)的意識。
(二)工作與學(xué)習(xí)要互相兼顧。作為一名年輕的大學(xué)生村官，工作上要盡職盡責(zé)，積極完成上級下達的各項任務(wù)，努力為群眾辦好事、解難事。在工作之余，要加強對農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村實用技術(shù)、黨建基本知識、農(nóng)村工作方法等方面的學(xué)習(xí)，以利于提高工作質(zhì)量和效率。
三、明年工作目標(biāo)。
1、積極協(xié)助村委會抓好計劃生育工作。
2、認真執(zhí)行上級黨委政府和本村黨員大會的決議及其他關(guān)系本村的發(fā)展事項。
3、協(xié)助村委班子積極探索農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷增加農(nóng)民收入。
4、時刻以黨的標(biāo)準要求自己，積極擁入黨的懷抱，時刻接受群眾的監(jiān)督。
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，但離鄉(xiāng)黨委政府的要求還有一些差距和不足，我將力爭在新的一年里，團結(jié)奮斗，扎實工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村而努力奮斗!
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇六
不知不覺上半年已經(jīng)悄然過去，這半年的時間是非常忙碌，可是也是非常充實的。通過自己的努力，我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵，更讓自己得到了進步。
通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了：“農(nóng)村是一個廣闊的天地，有志向的青年人可以大有作為，對于大學(xué)生來說，工作是人生的一個轉(zhuǎn)折，然而擔(dān)任村官助理就是工作的又一個轉(zhuǎn)折”?；仡欉@段時間的點點滴滴，有自己的辛苦努力，更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。先將2019年。
如下：
認真領(lǐng)會省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會議精神，扎實學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。
我時刻以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學(xué)習(xí)、會議，沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象：在自覺遵守各項。
規(guī)章制度。
的同時，認真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
我嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作后，通過一段時間的摸索和實踐，很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會三中、四中召開以后，自己認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會報告精神，理解報告中的新思想，對新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認識，也認真宣傳貫徹好黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會報告精神，通過發(fā)傳單、寫標(biāo)語、廣播、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式，積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神。
2、協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作，建立了基層社會矛盾調(diào)處工作站，并擔(dān)任工作站的信息員。
3、計劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”，我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作，積極宣傳國家的計劃生育政策，跟他們講道理，擺事實。通過自己和村干部們的不懈努力，就我所在村的上站服務(wù)率達到了百分之九十五以上，也完成了鎮(zhèn)里交待的各項計劃生育工作任務(wù)。
4、我還加強計算機知識學(xué)習(xí)，利用互連網(wǎng)、報刊、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識，加深我對農(nóng)村工作的了解，也找出一些適合村里經(jīng)濟發(fā)展的好項目和制富的信息。
5、積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材，自發(fā)成立了秧歌隊，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌，有時還和周圍其他村的秧歌隊進行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球、唱歌。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助，同時也參與到他們當(dāng)中，和他們一起享受運動的快樂。
以上就是我對自己一年來的工作總結(jié)。在農(nóng)村工作，沒有什么轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事。事情雖小，但是我也要求自己認真對待，因為每一件小事，在村民那里就有可能是大事。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇七
回顧過去，在我和新生共同成長的過程中，心中充滿了感激。在這個過程中，是新生讓我在辛苦的工作中獲得快樂，是新生給予我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生的思考的火花。他們讓我看到了自己的缺點，看到自己還缺乏歷練等等。
助班常規(guī)性的工作是跟學(xué)校、學(xué)院學(xué)生管理結(jié)合在一起的，是學(xué)校、學(xué)院學(xué)生管理工作的具體實施。我們的工作就是幫助新生解決學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)過渡問題，因此要緊密配合學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作的部署，對新生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對生活自理獨立能力予以引導(dǎo)、對集體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生檔案建立和管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實，充盈在助理班主任工作的全部，體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。因此，我盡可能地多利用一些課余時間走訪宿舍，了解他們的新動態(tài)，適時地給出自己的意見與建議。同時，通過向班委了解班里的情況，提醒班委應(yīng)該注意的事項等等。我也許不是一個優(yōu)秀的助班，但是我是一個負責(zé)任的助班。
助班的工作看似瑣碎，但實際是一個整體，是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中存在一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素，只有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們助班工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。結(jié)合自身工作經(jīng)驗，我認為助班工作應(yīng)該注意以下幾點：
定位。
在做任何一份工作之前，首先要確定好自己的位置，這是保障工作質(zhì)量和工作順利進行的奠基石。助理班主任是鏈接學(xué)院、老師與同學(xué)之間的橋梁，這是助理班主任最主要的定位。助理班主任同時是新生進入大學(xué)后的第一個引導(dǎo)人。因此所有工作的開展都應(yīng)該基于這樣的定位的基礎(chǔ)上。
制定計劃與培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力。
機會總是留給有準備的人，同時，有計劃才能讓工作進行得有條不紊。雖然有計劃，但計劃趕不上變化，因此應(yīng)在平常的生活中培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力。
注重與同學(xué)的交流。
溝通是打破人與人之間隔膜的最好途徑，只有通過交流才能分享彼此的經(jīng)歷和認知，可以切實給他們帶來幫助。通過與他們的溝通，可以知道他們最近的動向，他們遇到的問題，他們對于將來的計劃等等，在這個過程中我也學(xué)到了很多東西。
五、期望。
對自己的期望。
通過一個學(xué)期的助理班主任工作，我更加清楚地認識到自己的優(yōu)點與缺點，希望自己在以后的學(xué)習(xí)工作中，腳踏實地，積累更多的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改進自己的缺點。
對公管17班的期望。
最后希望每一位同學(xué)通過努力盡早找到自己的學(xué)習(xí)方向，不斷挖掘自我、完善自我。
編輯：
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇八
2008年，那年我剛剛大學(xué)畢業(yè)，積極響應(yīng)國家號召，參加市委組織部組織的“選聘優(yōu)秀大學(xué)生到村任職”考試，同年12月我終于榮幸的成為了一名村官。農(nóng)村對我來說不是陌生的，因為我從小生長在農(nóng)村，但是村官這個崗位卻是陌生而且充滿挑戰(zhàn)的。
我被分配到馬澗鎮(zhèn)馬四村，擔(dān)任馬四村村主任助理，這一干就干了將近5年，從剛畢業(yè)懵懵懂懂的黃毛丫頭到現(xiàn)在完全能適應(yīng)農(nóng)村工作，積極投身農(nóng)村工作的。并逐漸地對這份工作充滿了信心與喜愛，堅信自己能在農(nóng)村這塊舞臺上體現(xiàn)自己的價值。這5年的農(nóng)村工作給我?guī)砹祟H多的收獲，也讓我快速成長起來，從普通群眾轉(zhuǎn)變成一名共產(chǎn)黨員“戰(zhàn)士”，為新農(nóng)村建設(shè)奉獻自己。就以下幾方面談?wù)勎业墓ぷ鳎?BR> 1、快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，積極融入農(nóng)村工作。
一方面實現(xiàn)從學(xué)校學(xué)生到工作學(xué)生的轉(zhuǎn)變，雖然走出學(xué)校畢業(yè)了，但是人生的課堂還遠遠不能停止，從老師那學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變到從老鄉(xiāng)鎮(zhèn)老干部那學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，逐漸去除自身的書生氣，作為一名大學(xué)生村官就要下得了地上得了山，到田間地頭和村民們閑話家常，特別還要注意與村支兩委成員以及村民關(guān)系的融洽，做農(nóng)民群眾的朋友。更要注重利用所學(xué)知識使擔(dān)負的工作順利和高質(zhì)量的完成，積極為農(nóng)村工作獻計獻策。另一方面在面對現(xiàn)實的工作環(huán)境，難免有落差，或許與大學(xué)剛畢業(yè)時候的憧憬有著天壤之別，沒有華麗的辦公室，沒有豐厚的薪水，比起有些還沒有移動信號的小山村而言，我們馬四村還算在鎮(zhèn)中心位置，我在心理上已經(jīng)很滿足，在娛樂相對貧乏的農(nóng)村，可以利用空閑時間讀書、鍛煉，增強自己的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。這種生活方式的轉(zhuǎn)變，不僅能夠使我們順利地解決失落感，投入到農(nóng)村工作中；而且有利于我們自身綜合素質(zhì)的提高，為我們以后的發(fā)展打下堅實的硬件條件。
2、堅持學(xué)以致用，積極投入村里各項事物，在學(xué)中干，干中學(xué)。
1、積極開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育。做為到村任職大學(xué)生，積極開展遠程教育也是我的分內(nèi)工作，我積極協(xié)助組織村內(nèi)黨員群眾，他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、黨的'方針政策等節(jié)目，充分發(fā)揮了遠程教育在推進農(nóng)村基層組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)中的作用，活動內(nèi)容豐富。
2、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及目前的養(yǎng)老金。大力宣傳合作醫(yī)療的政策，()養(yǎng)老政策，我積極配合村會計，因工作到位，我村年年的100%的參合率在全鎮(zhèn)名列前茅。
3、積極參與村支兩委工作，協(xié)調(diào)基層組織建設(shè)，同時完善村“兩委”會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄，規(guī)范村議事程序和決策辦法，確保“兩委”協(xié)調(diào)、高效運轉(zhuǎn)。
4、做好村民的代辦員工作。由于村民對部分辦事程序不了解，在辦理準生證或是家電下鄉(xiāng)補貼時不知道該如何辦理，我都會為村民一一講解，并陪同或代為辦理。
5、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的輪崗工作，一方面能熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的運作程序，另一方面也能更好的幫助農(nóng)民群眾辦一些實事。
3、不忘學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。
在工作之余，要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列思想，鄧小平理論，三個代表，十八大精神。并深入學(xué)習(xí)了中央一號文件精神等中央省市關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)政策法規(guī)。學(xué)習(xí)新農(nóng)村的法律法規(guī)，“三農(nóng)”問題的相關(guān)政策，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、遠程教育等關(guān)注黨的方針政策及相關(guān)文件精神。我本身是專科畢業(yè)，對此也很遺憾當(dāng)年高考沒考好，因此，畢業(yè)以后一直希望有機會能再學(xué)習(xí)。然后，我2010年我選擇繼續(xù)教育，完成本科文憑，這不單單是一張文憑，更是知識積累的沉淀。
“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”。村官的工作讓我的人生變得更加有意義，也為我以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。千里之行，始于足下。農(nóng)村基層工作沒有驚天動地的大事，都是些平凡的小事，把做好每件小事當(dāng)成習(xí)慣，在平凡的崗位上也能做出不平凡的成績。
馬澗鎮(zhèn)馬四村周蓉。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇九
不知不覺xx年的上半年已經(jīng)悄然過去，這半年的時間是非常忙碌，可是也是非常充實的。通過自己的努力，我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵，更讓自己得到了進步。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了：“農(nóng)村是一個廣闊的天地，有志向的青年人可以大有作為，對于大學(xué)生來說，工作是人生的一個轉(zhuǎn)折，然而擔(dān)任村官助理就是工作的又一個轉(zhuǎn)折”?；仡欉@段時間的點點滴滴，有自己的辛苦努力，更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
一、在思想政治方面：
認真領(lǐng)會省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會議精神，扎實學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。
二、在組織紀律方面：
我時刻以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學(xué)習(xí)、會議，沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象：在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
三、在工作方面：
我嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作后，通過一段時間的摸索和實踐，很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
大三中、四中召開以后，自己認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會報告精神，理解報告中的新思想，對新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認識，也認真宣傳貫徹好黨的xx大報告精神，通過發(fā)傳單、寫標(biāo)語、廣播、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式，積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的xx大精神。
2.協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作，建立了基層社會矛盾調(diào)處工作站，并擔(dān)任工作站的信息員。
3.計劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”，我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作，積極宣傳國家的計劃生育政策，跟他們講道理，擺事實。通過自己和村干部們的不懈努力，就我所在村的上站服務(wù)率達到了百分之九十五以上，也完成了鎮(zhèn)里交待的各項計劃生育工作任務(wù)。
4.我還加強計算機知識學(xué)習(xí)，利用互連網(wǎng)、報刊、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識，加深我對農(nóng)村工作的了解，也找出一些適合村里經(jīng)濟發(fā)展的好項目和制富的信息。
5.積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材，自發(fā)成立了秧歌隊，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌，有時還和周圍其他村的'秧歌隊進行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球、唱歌。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助，同時也參與到他們當(dāng)中，和他們一起享受運動的快樂。
以上就是我對自己一年來的工作總結(jié)。在農(nóng)村工作，沒有什么轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事。事情雖小，但是我也要求自己認真對待，因為每一件小事，在村民那里就有可能是大事。
在工作當(dāng)中，我始終保持謙虛謹慎，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度。對于不了解，不熟悉的情況，及時向村委會干部請教。同時，我也放下矜持，走到群眾中間去，有什么不懂的就向他們學(xué)習(xí)。踏實的工作態(tài)度，得到了村委會干部和村民的信任。
在新的一年里，要做的工作還有很多，我將一貫堅持謙虛謹慎、認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，踏實工作，在新城鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的關(guān)心指導(dǎo)和村委會干部的帶領(lǐng)下，為我村的新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧新農(nóng)村，繼續(xù)努力。
覺得以上工作總結(jié)不錯的朋友，不妨分享！
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的，xxxx年4月份，我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到xxxx部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在xxxx部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心?？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時?？蛻舨粷M足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認真負責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題。
1）總公司倉庫希望能把嚴點，。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十一
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結(jié)、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識不斷增強。特別是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
7、負責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系。
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立。
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、20xx本年度招聘渠道如下：
以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情。
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經(jīng)驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個團結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關(guān)懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他(她)們的關(guān)愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護士高質(zhì)量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調(diào)，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護理質(zhì)量。
以服務(wù)意識改進服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)?？蛻魧w檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能非常重要。我把增強員工的服務(wù)意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表達到服務(wù)技能和手勢、表情，都要進行訓(xùn)練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務(wù)做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護士經(jīng)常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。半年來的工作，我有收獲，也有教訓(xùn)。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責(zé)任意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務(wù)理念，培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務(wù)實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十二
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù)，表現(xiàn)可以說是很不錯的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進步的，至少出錯的`頻率跟上年相比是降低了很多的，工作起來也越來越得心應(yīng)手了，在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了，這一改變讓我覺得非常的欣慰，也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài)，讓自己能夠一直都有進步，把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實就是做好銷售部門的后勤工作，管理好各類的銷售文件和訂單合同，工作確實是有一些簡單的，但不管是什么工作想要做到不出錯做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的，各類文件我都分門別類的擺放好了，也做好了其它方面的一些工作，表現(xiàn)可以說是很不錯的。
這一年自己在完成工作的同時也是學(xué)到了很多的東西的，本來在去年的時候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容，今年只要努力的去做熟練就可以了，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實都是有新的東西要學(xué)的，要與時俱進也要努力的讓自己做到符合公司和社會對銷售助理這個崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的，但我覺得只要我堅持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的，也因為自己的努力讓我有了一些收獲，我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài)，才能夠把自己的工作完成得越來越好，自己的工作能力才能夠有進步。這個崗位是有晉升的空間的，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機會來臨的時候就一定能夠抓住機會讓自己有更上一步的發(fā)展。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯誤的，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計劃是繼續(xù)向我的上級領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法，多進行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯的，對我自己也是一種鼓勵，但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的，也不會辜負我自己的努力。期待著明年的這個時候在做工作總結(jié)的時候自己能夠有更多的成績。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十三
在這工作有三年時間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結(jié)如下：
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您。。?！辈⒃敿氂浵滤麄€人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十四
時間總在不經(jīng)意間流過，轉(zhuǎn)眼踏入建筑施工行業(yè)已經(jīng)三年了，回顧這三年的工作歷程，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，并且通過自身不斷地努力學(xué)習(xí)和工作實踐，無論是思想上還是工作上，我都取得了巨大的收獲，在工作中積累了豐富的施工經(jīng)驗，并在工程實際施工中得到了應(yīng)用，現(xiàn)在就本人有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
思想上，我認真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。多年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
二、工作實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強。
在工作中，吃苦、肯干，對工程認真仔細，與現(xiàn)場施工人員一起工作。向經(jīng)驗豐富的施工員虛心求教，學(xué)習(xí)及改進自己工作上的不足之處。
工作以來，我的工作內(nèi)容主要有：參與北川地震紀念館工程的內(nèi)業(yè)管理，對施工流程有個明確的了解。本人以“安全第一、質(zhì)量為主”的工作原則去開展各項工作，通過自己的努力和自己在工作中積累的經(jīng)驗，能做到將質(zhì)量、安全隱患降到最低，確保不發(fā)生質(zhì)量安全事故，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報情況。
20xx年7月至20xx年7月，本人剛踏入建筑行業(yè)，在建筑裝潢工程有限公司擔(dān)任施工員、資料管理員，參與了泥城鎮(zhèn)小區(qū)內(nèi)的動遷宅等工程的施工管理。
20xx年11月至今，調(diào)入城鄉(xiāng)建設(shè)投資有限公司。在公司工作不到一年時間之內(nèi)，參與20xx年新農(nóng)村建設(shè)道路、河道及污水納管的竣工驗收事宜、20xx年新農(nóng)村建設(shè)的摸底勘查以及20xx年泥城鎮(zhèn)小型項目的招投標(biāo)工作，每道環(huán)節(jié)認真仔細，提升了自身的技術(shù)管理能力。
大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十五
新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成xx年工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
二、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
五、學(xué)會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標(biāo)準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝！爭取在新的一年里能取得更大的進步！